Юридические лица нуждаются в качественных услугах связи, предоставляемых по приемлемой цене. Во многом именно от них зависит успех компании. Ростелеком разработал ряд тарифов на телефонию и интернет с весьма привлекательными расценками и условиями для бизнеса. Используя услуги от Ростелеком, вы всегда будете на связи с клиентами и партнерами.
Физические и юридические лица: основные отличия в тарифах
Тарифы для физических и юридических лиц отличаются не только стоимостью, но и особенностями обслуживания. Выделим основные преимущества тарифов для бизнес-клиентов:
- Пакеты для юридических лиц создаются исходя из потребностей клиентов. Для крупного бизнеса они формируются по заказу пользователя при заключении договора. Клиент имеет возможность самостоятельно определить набор функций, которые войдут в пакет, их объем, обсудить стоимость.
- Используется более качественное оборудование для предоставления связи. Прокладывается отдельный канал для предоставления интернета, используется выделенная линия телефонной связи.
- Высокое качество технического обслуживания. Если физические лица обслуживают, в основном, работники с малым опытом работы, то корпоративных клиентов обслуживает персонал, работающий уже несколько лет. Все неполадки устраняются в кратчайшие сроки.
- Возможность создания частных сетей VPN , площадки для создания видеоконференций, дополнительные функции для защиты связи, облегчения работы компании по доступным ценам.
- Клиентам предоставляется высокоскоростной интернет , с помощью которого можно не только обмениваться файлами, но и общаться в онлайн-режиме.
Где ознакомиться с тарифами
Ознакомиться с предложениями для юридических лиц можно на официальном сайте компании. Для этого:
- «Для малого бизнеса».
- «Для крупного бизнеса».
- «Для государственного сектора».
- Выбираем в нижнем меню один из разделов:
- Просматриваем представленные пакеты и информацию о них и выбираем наиболее подходящий вариант.
Основные тарифы Ростелеком
Компания предлагает следующие базовые пакеты для малого и среднего бизнеса:
- Пакет «Базис №1»
- Скорость интернета до 512 Кбит/сек.
- 1 телефонная линия.
- 1460 рублей в месяц.
- Тариф «Базис №2»
- Скорость интернета до 1 Мбит/сек.
- 3 телефонные линии.
- 2 762 рубля в месяц.
- Пакет Базис №3
- Скорость интернета до 2 мБит/сек.
- 5 телефонных линий.
- 4 475 рублей в месяц.
Интернет от Ростелеком для юридических лиц
Ростелеком предлагает корпоративным клиентам воспользоваться услугами Интернета. Стоимость напрямую зависит от скорости передачи данных и объема потребляемого трафика, а также от региона.
При подключении, пользователи могут также выбрать дополнительные возможности, куда входит создание VPN и защита от DDoS-атак. С их помощью связь станет еще надежнее.
Ознакомиться со стоимостью можно позвонив в службу техподдержки компании или на официальном сайте, обратившись в ближайший сервисный центр.
Ростелеком для юридических лиц: телефон
Компания предлагает весьма широкий спектр тарифов на телефонию.
Сюда входит не только местная, но и междугородняя, международная связь.
В первую очередь, необходимо обратить внимание на ряд выгодных пакетов для местной связи:
- Безлимит – неограниченный объем минут, стоимость 640 рублей в месяц.
- Комбинированный 350 – в пакет входит 350 бесплатных минут. Ежемесячная плата составляет 370.
- Комбинированный 450 – абоненту предоставляется 450 минут в месяц. Стоимость услуги 380.
- Повременный – бесплатные минуты не предоставляются. Стоимость минуты звонка 0.54 рубля. Абонентская плата за пользование составит 210 рублей в месяц.
- Базовый – неограниченное количество бесплатных минут, плюс пакет дополнительных услуг. Абонентская плата составит 900 рублей.
Для междугородней и международной связи компания предлагает два основных пакета:
- Предварительный выбор Ростелеком.
- Выбор Ростелеком при каждом звонке.
Абонентская плата за пользование отсутствует. Абонент платит лишь за совершенные звонки согласно действующих расценок.
Дополнительные услуги
Юридические лица при необходимости могут заказать также следующие услуги:
- Web-конференция . Позволяет создавать и проводить конференции в онлайн-режиме. Выделяют четыре основных тарифа:
- Экономный – позволяет приглашать до 10 участников. Стоимость за один аккаунт 650 рублей в месяц.
- Базовый – до 20 участников, 3300 рублей.
- Оптимальный – до 50 участников, цена 15 500.
- Максимальный – до 100 участников. Абонентская плата – 29 500.
- Облачные сервисы. Клиент может выбрать одну или несколько следующих услуг:
- Виртуальный ЦОД.
- Виртуальное хранилище.
- Виртуальный офис.
- Интерактивное ТВ. Вы можете выбрать один из следующих вариантов подключения:
- Для сферы услуг – от 1000 рублей в месяц.
- Для офиса – от 500 в месяц.
- Для гостиницы от 199 в месяц.
Номера службы техподдержки
Для обслуживания корпоративных клиентов в компании имеется отдельное подразделение. В нем работают лучшие менеджеры и технические работники. При обращении в службу поддержки клиентам помогут уладить все проблемы начиная с подбора наиболее приемлемого тарифа и заканчивая устранением неполадок.
Для звонка в техподдержку обращайтесь по следующим номерам:
- Горячая линия провайдера 8-800-100-25-25 .
- Отдел по обслуживанию корпоративных клиентов и VIP – 8-800-200-53-35 .
- Техподдержка Интернет-провайдера для юридических лиц – 8-800-302-08-10 .
Обратившись в Ростелеком, юридические лица смогут получить доступ к качественным услугам связи по весьма выгодным расценкам. Получить всю необходимую информацию по тарифам и услугам можно на сайте провайдера или позвонив на горячую линию.
Бизнесу необходимы качественные услуги связи – телефонная линия с возможностью подключения нескольких каналов, высокоскоростной широкополосный интернет с защитой передаваемых конфиденциальных данных. Компания Ростелеком зарекомендовала себя как доступного и надежного провайдера, и предоставляет услуги не только населению, но и юридическим лицам. Обслуживание корпоративных клиентов происходит на высоком уровне, тарифные планы имеют множество дополнительных опций, которые обеспечиваются по договоренности с фирмой-заказчиком при заключении контракта. В статье мы расскажем о тарифах Ростелеком для юридических лиц на телефон и интернет, способах подключения, а также о сотрудничестве с техподдержкой оператора.
Ростелеком: обслуживание юридических лиц
Обслуживание бизнеса сегодня обеспечивается множеством средств и инструментов компании. Во многих городах и регионах РТК уже протянул магистральную сеть интернета. Это гарантирует бесперебойный доступ и высокий уровень сигнала, что максимально важно для корпоративных клиентов. Высокая скорость позволяет не только обеспечить передачу данных, но и дает возможность проведения онлайн-конференций.
Тарифные планы Ростелеком для юридических лиц (для малого и среднего бизнеса) отличаются широким разнообразием – разработаны пакеты для различных целей и потребностей. Для крупного бизнеса и государственного сектора планы оговариваются отдельно при заключении контракта и зависят от требований клиента.
Важной составляющей, которую предлагает провайдер для корпоративных клиентов, является частная сеть. С ее помощью пользователи могут обмениваться данными из разных точек страны и мира, при этом вся передаваемая информация максимально защищена. Кроме того, это возможность создавать отдельные каналы сети для связи с клиентами.
Тарифы на интернет
Узнать стоимость и подключить необходимый пакет услуг Ростелеком для юр. лиц (интернет или телефон) можно тремя способами: посетив офис продаж компании, позвонив в службу поддержки или зайдя на веб-сайт и оставив заявку. Ежемесячная стоимость рассчитывается оператором провайдера и будет зависеть от общего объема потребляемого интернет-трафика и количества включенных в пакет услуг. Сетка тарифов Ростелеком для юридических лиц очень разнообразна: интернет со скоростью до 10 Гбит/сек, до 10 линий телефонной связи, возможность аренды оборудования.
Для каждого региона включенные опции, скорость интернет-соединения и пакетная цена может отличаться.
Кроме тарифных планов предлагаются и дополнительные опции, весьма нужные для многих фирм-клиентов. Среди них и защита от DDoS-атак, и создание виртуальных офисов и дата-центров (в «облаках» провайдера).
Ростелеком юр. лица: телефон
Тарифы на телефон для юр. лиц от Ростелеком также представлены широкой линейкой – от ограниченных по времени соединения и недорогих, до более дорогостоящих и безлимитных.
Современные технологии развиваются с огромной скоростью. Ростелеком не отстает от инноваций, предлагая клиентам множество инструментов для ведения бизнеса. Сегодня набирают популярность «облачные технологии» (cloud computing). РТК предлагает телефонию в собственном виртуальном облаке. Кроме стандартных звонков здесь и другие функции: возможность записи и обработки переговоров вашего оператора с клиентом, автоматизированные звонки по клиентской базе, внутренняя телефонная сеть с короткими номерами. Управление услугой осуществляется через интернет.
Стандартная телефония Ростелеком для юридических лиц включает местную, междугороднюю и международную связь.
Поддержка Ростелеком для юридических лиц
Для корпоративных клиентов предоставляется отдельное подразделение служащих, которыми осуществляется поддержка юридических лиц – клиентов Ростелеком. В составе отдела и технические работники, и менеджеры, и телефонная Служба поддержки. При выборе услуг работники выясняют необходимые требования связи для вашего бизнеса, квалифицированные специалисты-техники осуществляют подключение.
Горячая линия Ростелеком для юридических лиц и техподдержка
Список телефонных номеров компании:
- 8 800 100 25 25 – единая горячая линия Ростелеком (для юридических и физических лиц);
- 8 800 200 53 35 – обслуживание корпоративных и VIP клиентов;
- 8 800 302 08 10 – техподдержка интернет для юридических лиц.
Подключение услуг на сайте Ростелеком
Самый удобный и доступный метод выбора и подключения тарифного плана для юридических лиц, сотрудничающих с Ростелеком, это заказ услуги через веб-страницу оператора.
В специальной форме (вкладка «Для бизнеса») вам будет предложено заполнить поля, где указаны доступные опции. Здесь же необходимо оставить ваш контактный телефон, после чего работник компании проанализирует заявку и свяжется с вами для обсуждения предложения.
Провайдер стремительно развивает собственные возможности и сервисы для клиентов. Он стал одним из ведущих поставщиков услуг связи, осуществляя деятельность не только в России, но и в европейских государствах. Целью компании является предоставление качественной и максимально функциональной связи. Поэтому услуги Ростелекома для юридических лиц обретают все большую популярность в российской бизнес среде.
class="eliadunit">
Пользуясь услугами связи, сложно обойтись без номеров техподдержки, оператора, чтобы в максимально короткие сроки решить возникшую проблему, или получить ответ на волнующий вопрос. Провайдер Ростелеком - крупнейший из российских операторов, предоставляющих услуги Интернета, телевидения и стационарной телефонии. У компании имеется несколько номеров поддержки и сервиса, ориентированных на физических и юридических лиц.
Номера Ростелеком для отдельных клиентов
Многие люди не представляют жизни без доступа в Интернет. Кроме этого, провайдер Ростелеком предлагает абонентам и другие услуги – это стационарная телефония и цифровое телевидение.
Если на линии связи, или на абонентском/операторском оборудовании возникают проблемы, пользователи начинают испытывать неудобства из-за неработающего домашнего телефона, некорректного приема телевизионного сигнала, или с не открывающимися страничками в Интернете.
Имея в своей телефонной книге контактные номера провайдера, можно оперативно решить практически каждую проблему дистанционно, без вмешательства мастера. Предлагается рассмотреть эти номера подробно.
Самым главным контактом является номер 8-800-100-08-00 . Позвонив на данный номер, абоненты могут уточнить:
- вопросы, касающиеся подключения;
- о нюансах и датах проведения платежей;
- информацию по предоставляемым подключенным услугам, проводимым акциям.
Здесь работает центр по первичной работе с клиентами. То есть, по данному номеру можно и подать заявку на подключение услуг провайдера.
Данный номер актуален для жителей Москвы и области, которым провайдер Ростелеком предоставляет услуги под брендом "ОнЛайм". Узнать актуальный номер для отдельного региона можно, заглянув в договор, подписанный с провайдером. Найти информацию о номере можно и на сайте Ростелеком.
Если еще нет подключения к провайдеру, но есть желание стать абонентом Ростелекома, можно обратиться в ближайший офис обслуживания, расположенный в городе. Персонал подскажет информацию по доступности услуг связи в доме абонента, поможет решить некоторые другие вопросы.
Помимо того, в списке контактов Ростелеком имеется номер 8-800-707-80-00 - это контакт-центр Ростелекома по вопросам подключения. При желании стать абонентом Ростелеком, нужно звонить именно по этому номеру.
Для абонентов, которые уже пользуются услугами провайдера, полезен следующий номер Ростелекома – +7-495-981-66-89 . На данном телефоне имеется полноценная линия технической поддержки по всем услугам оператора.
Если у пользователя отключился стационарный телефон, или по нему/на него просто невозможно дозвониться, не показывает телевизор, нарушилась связь с Интернет-соединением, нужно звонить именно сюда – специалисты контакт-центра быстро решат любые проблемы, с которыми абонент не может справиться самостоятельно.
Описанные выше номера работают в круглосуточном режиме, у операторов не имеется выходных и праздничных дней, поэтому помощь можно получить в любое время.
Если с первого и третьего раза не получается дозвониться по указанным номерам - не нужно искать других, просто линия перегружена, нужно пробовать звонить позже.
Контакты Ростелекома можно найти и в Интернете, они представлены контентом, работающим по адресу электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .
На сайте оператора имеется клавиша под названием "Обратная связь". Если появились вопросы, нужно кликнуть по ней. Специалисты, работающие на линии, знают ответы на все вопросы!
Имеется и еще один способ получения помощи – с помощью групп в социальных сетях, например, в ВК . Здесь публикуются не только новости компании, но и в обсуждениях имеется возможность задать свой вопрос.Но, здесь можно получить ответ не на каждый вопрос, по некоторым стоит обращаться только по номеру техподдержки.
Контакты Ростелеком для корпоративных клиентов
Провайдер предоставляет свои услуги не только отдельным лицам, но и целым компаниям. Не важно, какой бизнес у абонента бизнес - крупный, малый или средний, для каждого имеется своя горячая линия, вот полезные номера:
- 8-800-301-01-60 – номер телефона "ОнЛайм" для представителей среднего и малого бизнеса, с помощью него решаются вопросы только по подключению услуг. Если возникли проблемы с соединением, операторы ничем не смогут помочь;
- 8-800-301-02-60 – телефон бренда "ОнЛайм" для технической поддержки вышеуказанных бизнес-пользователей;
Для крупного бизнеса предназначены следующие контакты Ростелекома:
- 8-800-200-99-09 - решить вопросы по подключению;
- 8-800-200-3000 - техническая поддержка представителей крупного бизнес-сегмента.
Если частное лицо не может дозвониться по указанным в начале статьи номерам, не имеет смысла звонить на указанные в данном разделе, операторы не смогут помочь в решении проблем и ответить на стандартные вопросы.
Получить консультацию специалистов, приобрести товары и услуги, а также сменить настройки. Для этого есть разные отделения rostelekom по всей стране. Узнать адреса офисов и салонов Ростелеком в Москве можно из этой статьи.
Адреса салонов Ростелеком в Москве и время их работы
Посетить салоны можно по адресам :
- На проспекте Андронова в доме 19 (недалеко от станции м.Коломенская), отделение открывается в 9-ть, а закрывается в 20.30, каждый день.
- На Сущевский вал/26, с 9-и утра и до 20.30 7 дней в неделю.
- Улица Брянская/3 (рядом со ст.м. Киевская), с понедельника по пятницу работает с 9-ти и до 19-ти.
- По улице Гончарной в доме 26 (неподалеку от м. Таганская), всю неделю работает с 9.00 и до 20.30.
- На Тверской улице в доме 19 (на м. Пушкинская), открывается в 9.00, а закрывается в 20.30 ежедневно.
Получить информацию о том, где находится ближайшее отделение можно по телефону +74957274977.
На сайте Ростелекома можно получить подробную информацию о том, сколько отделений работает в городе, где расположено ближайшее и многое другое.
Адреса офисов Ростелеком в Москве и время их работы
Воспользоваться помощью можно не только в отделениях столицы, но и по области. Компания Ростелеком расширяется, поэтому открываются дополнительные отделения по обслуживанию клиентов. Поэтому далее будут перечислены адреса Москвы и МО.
Воспользоваться услугами консультантов можно в офисах по адресам :
- На Арбата улице в доме 46 (на м. Смоленская) с понедельника по воскресенье с 9.00 и до 20.30.
- Улица Нагатинская/1 стр. 23, без перерыва работает с 9-ти и до 20.30 всю неделю.
- На микрорайоне 1 в Московском, дом 48, со вторника по субботу работает с 9-ти и до 18-и (перерыв с 13-и и до 14-ти), понедельник и воскресенье выходные дни.
- В п.Железнодорожный на улице Маяковской в д.17 (звонить на 88004500150), с понедельника и по пятницу с 9-ти и до 19-и, а в субботу с 9.00 и до 16-ти (перерывов нет).
- На Балашихе по проспекту Ленина в доме 26, по будням работает с 9.00 и до 20-ти, по выходным работает с 10-и утра и до 17-и, перерыва нет.
- На Люберцах в д.17 отделение работает каждый день, с понед. по пятн. с 9-и и до 20.00, в субботу и воскресенье график с 10.00 и до 17-и.
- В Одинцово в доме 10 на улице Говорова, с понедельника по пятницу работает с 9.00 и до 20-ти, в выходные дни открыт с 10-и, а закрывается в 17-ть.
- В Красногорске на Кирова/30а, график по будням с 9-и и до 20-ти, а в выходные с 10-ти и до 17-ти.
По телефону 88007071212 можно узнать различную информацию. Специалисты Ростелеком могут проконсультировать своих клиентов не только по телефону, но и при личном общении в салонах или офисах.