Если вы решили прочитать эту статью, то, вероятно, это из-за того, что вы стали несчастной жертвой смартфонного вора, или просто потеряли свой телефон. Неважно, что именно вас беспокоит – денежная стоимость девайса или вся личная информация о вас, факт отсутствия телефона – это всегда плохо. Вам необходимо действовать быстро, если вы хотите вернуть вашего электронного друга.
Вот перечень действий, если ваш телефон был украден:
- установите местонахождение устройства;
- дистанционно удалите все данные на нем;
- пошлите сообщение о том, что ваш смартфон был похищен;
- заблокируйте вашу SIM-карту;
- защитите ваш телефон.
Android предлагает несколько способов отыскать потерянный или украденный смартфон. Лучшим из них можно назвать сервис Find My Device, доступ к которому вы можете получить с веб-сайта на вашем ПК или с помощью приложения из Google Play Store.
Другие приложения и решения могут помочь вам найти ваш телефон при помощи их GPS. Если вам удалось выяснить, где находится ваш девайс, лучше не подходить к вору в одиночку. В данном случае передайте информацию о злоумышленнике в полицию. Но, если вы просто потеряли ваш аппарат, указанное выше ПО поможет вам узнать, где он находится и вернуть его назад самостоятельно.
Если вы потеряли ваш телефон в общественном транспорте, вам стоит обратиться в соответствующую транспортную организацию, чтобы выяснить, не был ли случайно найден ваш электронный друг. Также возможен вариант, когда местное отделение полиции сохранит ваш телефон специально для вас, если добропорядочный гражданин нашел его и принес его к стражам порядка.
Как удалить данные с вашего смартфона на расстоянии
Если вы не смогли найти ваш телефон, Android предоставляет вам возможность удалить информацию на нем дистанционно при помощи упомянутого выше сервиса Find My Device. Вам потребуется всего несколько секунд, чтобы выполнить сброс на вашем девайсе, однако вам следует знать, что этот процесс необратим, и перед тем, как осуществить это действие, взвесьте все за и против.
Как сообщить о том, что смартфон был украден
Если ваш девайс был похищен, важно как можно быстрее сообщить о краже полиции (в течение 48 часов). Это особенно важно, если украденное устройство было застраховано. Сообщение из полиции позволит местным властям заблокировать использование телефона в других мобильных сетях.
Чтобы заявить в полицию о краже вашего телефона, вам понадобится следующая информация:
- номер IMEI вашего смартфона, который можно найти на коробке, в которой был телефон при покупке, или в разделе «О телефоне» в меню настроек. Данный номер содержит 15 цифр, и вам стоит записать его где-нибудь для подстраховки;
- модель вашего смартфона и любых украденных аксессуаров. Следует указать производителя, версию и цвет;
- номер вашего смартфона и название вашей мобильной сети;
- обстоятельства кражи, в частности, дата, время и место кражи телефона.
Если ваш смартфон застрахован, необходимо как можно скорее уведомить о краже соответствующую страховую организацию. Уделите большое внимание словам, которые вы будете говорить сотрудникам этой организации, так как это может повлиять на конечный исход вашего страхового случая.
Как заблокировать SIM-карту
Кто бы ни украл ваш телефон, этот человек может захотеть позвонить на какие-либо платные номера, в результате чего с вашего счета может быть списана большая сумма денег. Во избежание этого вам следует как можно скорее уведомить вашего мобильного оператора о том, что ваш девайс был похищен и попросить его заблокировать вашу SIM-карту. К слову, вы можете подать заявку на блокировку номера на сайте вашего оператора связи, в его фирменных магазинах или через службу поддержки клиентов. В большинстве случаев, у вас останется возможность после блокировки вашей SIM-карты позвонить на вашу голосовую почту с другого телефона без каких-либо ополнительных трат. Также вы сможете активировать новую SIM-карту у вашего оператора связи позже, если по каким-либо причинам не сумеете вернуть ваш украденный телефон назад.
Как защитить ваш смартфон
Для того чтобы защитить ваш телефон, когда он украден, или, по крайней мере, минимизировать ущерб, вам нужно принять основные меры предосторожности, например, настроить Find My Device (также известный как Android Device Manager), код экрана блокировки и/или сканер отпечатка пальцев, если таковой есть на вашем девайсе.
А вы когда-нибудь становились жертвой смартфонных воров? Вы смогли вернуть ваше устройство назад? Расскажите нам об этом в комментариях.
Итак, произошло то, от чего никто не застрахован: вы стали жертвой кражи мобильного телефона. Что же теперь делать? Как вернуть украденный телефон и реально ли вообще это сделать? Главное в такое ситуации сохранять спокойствие и здравый смысл, а также быстро принять все необходимые меры, которые повысят шанс вернуть свой телефон. В этой статье мы расскажем вам о том, какие действия следует предпринять в случае кражи телефона.
- Попробуйте дозвониться до украденного телефона. Для этого вы можете воспользоваться телефоном друга, знакомого или прохожего человека. Если на вашем телефоне стоит громкая мелодия, а не виброзвонок, то она может выдать вора, который еще не успел скрыться и возможно находится недалеко от вас.
- Отправьте на украденный телефон СМС сообщение о том, что хотите вернуть его или сим карту за вознаграждение. Возможно ваше предложение заинтересует воришку.
- Напишите заявление в полицию. Сделать это следует в кратчайшие сроки, возможно полиция сумеет найти вора по горячим следам. Заявление нужно подавать по месту кражи телефона, а не по месту жительства. В заявлении следует указать ваши контактные данные, обстоятельства кражи или ограбления, а также данные о телефоне, такие как производитель, модель, размеры, цвет и IMEI (указывается в документах, на самом телефоне под аккумулятором и на коробке, а также он выводится на экран аппарата после набора специального номера — *#06#). Приложите к заявлению копии документов, которые подтверждают факт законного владения телефоном. После подачи заявления, обязательно запишите номер заявления, под которым оно было зарегистрировано. По этому номеру вы всегда можете узнать фамилию сотрудника полиции, который занимается раскрытием преступления.
- Найдите на карте ближайшие точки скупающие б/у сотовые телефоны и посетите их. Расскажите свою ситуацию продавцам, оставьте свои контактные данные и гарантируйте достойное вознаграждение за телефон или за своевременный вам звонок.
- Заблокируйте SIM-карту, но не сразу. Возможно похититель начнет совершать звонки, по которым полиция сможет вычислить его. Для блокировки симки обратитесь к своему мобильному оператору связи.
- Если у вас украли Iphone или телефон на базе Android или Windows Phone, то вы можете воспользоваться специальными сервисами («Найти iPhone» , Android Device Manager , Поиск Windows Phone), которые могут определять местоположение телефона, делать звонки, блокировать телефон и стирать всю информацию. Определив примерное местонахождение вашего телефона, передайте полученные данные полиции. Ни в коем случае не пытайтесь сами найти телефон, это может быть опасно для жизни. Вряд ли вор обрадуется вашему визиту.
- Интересуйтесь ходом расследования. Наладьте контакты с полицейскими - это повысит шансы на успех в деле. Будьте настойчивы и активны в течении месяца-полтора. Это тот срок, за который станет понятно, будет ли найден ваш телефон или пора смериться.
Теперь вы знаете, что делать, если у вас украли телефон. Данный список действий не является исчерпывающим. Каждый случай по-своему уникальный, и каждый требует индивидуального подхода. Нам остается лишь искренне пожелать вам найти свой украденный телефон в целости и сохранности. Удачи.
Воровство дорогой техники процветает, так как доказать факт кражи сложно, а сбыть имущество очень легко. Крадут ноутбуки, планшеты, но чаще всего принято воровать мобильные. И если украли телефон, хозяину очень сложно вернуть его, а тем более привлечь вора к ответственности.
В каком порядке действовать, если украли телефон
Кражи мобильных телефонов распространены не только в России, но и в Украине, Казахстане, Беларуси и даже Англии. Современные гаджеты стоят довольно дорого и их легко продать. Поэтому, чем дороже трубка, тем выше шансы, что она может попасть в руки вора.
Владелец смартфона, у которого его украли впервые, может растеряться и не знать, что делать. Это позволяет грабителям скрыться с места преступления и сбыть краденное в кратчайшие сроки. Если злоумышленник смог украсть телефон, необходимо выполнить ряд действий для быстрого обнаружения пропажи:
- Стоит сразу позвонить на свой номер. Например, с мобильного знакомого. Если вор не успел далеко уйти или выключить телефон, его легко можно будет отыскать.
- Когда мобильный не выключен, владелец может отправить вору СМС-сообщение с предложением о выкупе гаджета.
- Обязательно нужно позвонить оператору и попросить заблокировать симку. Но делать это сразу после пропажи не стоит. Если преступник позвонит с этого номера, то его проще будет найти.
Если все эти действия не помогли в поисках гаджета, следует обращаться в полицию.
Куда обращаться
Согласно УК РФ воровство сотового телефона подпадает под статью 158. Минимальный срок лишения свободы за это – до 2 лет. Если же обнаружатся отягчающие обстоятельства, то наказание за кражу будет гораздо серьезнее. Санкция данной статьи подразумевает также оплату штрафа. Поэтому то, сколько должен будет заплатить злоумышленник и что конкретно грозит за кражу, зависит от квалификации преступления.
Хозяин телефона может обратиться в полицию. Если кража была совершена на улице, можно сразу направиться к сотрудникам патрульно-постовой службы. Нередко это помогает находить преступников по горячим следам. В других случаях стоит пойти в ближайшее отделение полиции и подать заявление. По факту хищения собственности будет проведено расследование.
Шансы найти через полицию украденный смартфон достаточно велики. Сотрудники правоохранительных органов могут отследить телефон и определить личность преступника. Но нередко такие дела игнорируются полицейскими, как заведомо нераскрываемые. Можно пожаловаться на их работу, вернее, бездействие, составив жалобу руководству подразделения или в вышестоящий орган. Но, как привило, на раскрываемость таких мелких краж это влияет не сильно.
Как правильно оформить заявление
- Заявление составляется на имя начальника отделения. Поэтому в «шапке» документа следует указать его Ф. И. О., звание и т. д. Также нужно писать свои личные данные.
- Далее идет та часть документа, в которой потерпевшему нужно подробно изложить обстоятельства кражи телефона. Если он не знает, когда конкретно произошло хищение, следует описать все события этого дня.
- Также нужно указать, какой телефон был похищен. То есть, марку, модель, какие-то индивидуальные характеристики вещи. Пишется и мобильный номер.
- Затем указывается просьба найти злоумышленников и вернуть похищенное. Если есть подозреваемые, следует указать их личные данные.
- Далее заявителю необходимо указать, что он знает про уголовную ответственность за клевету.
- Дата и подпись.
Справка: если владелец знает IMEI телефона, то обязательно нужно написать его в заявлении. Это упростит поиск.
При подаче документа следует удостовериться, что сотрудник полиции его зарегистрировал, то есть внес в специальный журнал. Заявителю должен быть выдан талон с регистрационным номером, с помощью которого он может наблюдать за ходом продвижения расследования. Если эта процедура не будет соблюдена, то заявление может попросту исчезнуть. Доказать факт обращения после этого будет невозможно.
Можно ли найти мобильный самостоятельно
Самостоятельно вернуть свой телефон достаточно трудно, если, конечно, вор не был пойман на месте преступления. Если злоумышленник не выключил его, что бывает крайне редко, то можно договориться с ним о возврате. Обычно злоумышленники возвращают собственность за вознаграждение владельцу или его родственникам. Конечно, все происходит через подставное лицо. Хозяину смартфона сообщат, куда следует приехать для того, чтобы получить его обратно.
Владелец может обойти ближайшие торговые точки, где продают старые телефоны. Некоторые продавцы берут на реализацию краденые гаджеты. Если смартфон был дорогим или имел какие-то индивидуальные характеристики, его можно узнать. Правда, придется его покупать, так как доказать факт продажи краденного довольно сложно.
Как защититься от мошенников
Кража телефона сейчас для многих означает не только потерю дорогой вещи. Смартфоны содержат огромное количество конфиденциальной информации, включая различные пароли, пин-коды от банковских карт и т. д. Поэтому и следить за тем, чтобы мобильный не смогли своровать, нужно очень внимательно.
Итак, делать нужно следующее:
- Записать IMEI телефона. Обычно он указывается под батареей. Также эта информация указывается на гарантийном талоне. Код позволит впоследствии отследить смартфон.
- Нельзя носить гаджет в кармане, особенно в местах скопления большого количества людей, в транспорте и т. д.
- Если телефон носится в сумке, то для его хранения следует использовать потайные карманы. Это затруднит вору задачу, так как он не сможет быстро его вытащить.
- Чтобы в руки преступнику не попала личная информация, следует установить блокировку на сам телефон, а также на приложения.
- Есть специальные программы, позволяющие определить местонахождение телефона при его пропаже, а также блокировать его. В нужный момент программа может включить фронтальную камеру на девайсе, GPS и т. д. Управление осуществляется как через СМС, так и через Интернет.
- Не стоит брать с собой дорогой телефон, отправляясь гулять в вечернее время или с малознакомой компанией. Для того чтобы совсем не остаться без связи, достаточно купить недорогой мобильник и пользоваться им время от времени.
- Также нельзя оставлять гаджет без присмотра, тем более надолго.
- Приобретая телефон, уже бывший в использовании, важно проверить его на предмет воровства. Опять же, для этого понадобится IMEI. Существует немало сайтов, где с помощью этого кода можно узнать, не находится ли устройство в розыске.
За воровство преступнику может грозить тюремный срок, исправительные работы или штраф. Тем не менее это не останавливает любителей легких денег. Поэтому сохранность имущества зависит от собственника. Если же телефон все же был украден, нужно сделать все возможное, чтобы поймать и наказать вора. Даже если обращение в полицию кажется безрезультатным, следует написать заявление. Такие кражи хоть и раскрываются нечасто, но шансы все равно есть.
Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:
Что делать если украли телефон? В подобной ситуации у каждого из нас может возникнуть две совершенно различные стратегии поведения. Первая – постараться забыть о неприятном факте, погрустить, купить себе новый аппарат, и впредь быть очень внимательным и осторожным. Вторая – приложить все усилия, чтобы вернуть украденный телефон. Для этого вам потребуются усилия и время, а вот гарантии, что ваш телефон вернут, нет. И всё-таки попробовать заняться поисками своего телефона стоит. Но для этого необходимо, чтобы у вас имелась коробка с кодом IMEI, также чек и другие документы - без всего этого отследить телефон будет нельзя.
Куда звонить и обращаться, если ваш телефон украден?
Для начала, необходимо позвонить оператору сотовой связи и попросить, чтобы ваш номер заблокировали, это не позволит злоумышленнику воспользоваться вашими средствами и сим-картой.
Далее подать заявление в милицию. Подача заявления должна происходить по месту происшествия, и сделать это лучше как можно быстрее. Чем раньше вы его подадите, тем вероятнее, что ваш телефон найдут. Ваше заявление обязаны принять и зарегистрировать в любом полицейском отделении. Также вам обязаны сообщить номер вашего дела и фамилию следователя, который будет его вести в дальнейшем. После подачи заявления вы должны быть более настойчивыми, и как можно больше интересоваться в какой стадии находится дело, в таком случае вероятность того, что ваш телефон найдут, возрастает.
В самом бланке заявления нужно указать всё как можно подробнее – когда, где, и при каких обстоятельствах была совершена кража, номер SIM-карты и код IMEI. Если у вас имеется чек на телефон, то приобщайте его к делу.
Также, необходимо подробно описать злоумышленника. Такие отличительные признаки, как рост, цвет волос и глаз. Особые признаки – шрамы, тату, серьги и т.д. Иногда подобные признаки помогают быстрее найти преступника.
По статистике видно, что шанс находки телефона, очень низок. Всё это потому, что по прошествии определённого срока, поиски вашего телефона просто прекращаются. Вы должны понимать, что ближайший месяц, это реальный срок активного поиска вашего телефона.
При покупке телефона, всегда обращайте внимание, чтобы на коробке был написан код IMEI, всегда сохраняйте упаковку и документы в дальнейшем. Чтобы избежать неприятных ситуаций, не следует покупать б/у телефоны, даже если их цены более чем привлекательны. Есть вероятность приобрести краденное, а следствие этому, возврат законному владельцу, и общение с правоохранительными органами. Безусловно, никакой компенсации за изъятый телефон, не полагается.
Проверяйте соответствие IMEI в телефоне и в документах. Если в вашем мобильном хранится важная информация, то всегда делайте её копию на ноутбук или ПК. Самое главное - будьте более бдительны в опасных местах, особенно там где большое скопление людей, в очередях в транспорте и т.д.
И всё таки если у вас возник вопрос «что делать если украли телефон?» Не стоит слишком сильно расстраиваться из-за этого. В любом случае всегда можно купить себе новый телефон.
Содержание
Сотовый аппарат для многих людей становится хранилищем личных данных, важной информации и просто гаджетом, которым пользуются каждый день. Иногда по невнимательности человек может его потерять или злоумышленник украсть. В таких случаях следует знать, как найти свой телефон, что для этого нужно сделать заранее со своим аппаратом.
Как найти телефон, если он выключен
Это самая неприятная ситуация, которая может приключится, если мобильный был украден. Злоумышленники сразу же извлекают СИМ-карту, выключают аппарат. Это сильно сокращает перечень способов вернуть мобильный. Если успели выключить сотовый, то у вас есть только один способ, как найти выключенный телефон – обратиться в правоохранительные органы. Для этого вам нужно:
- Найти коробку от устройства, чек из магазина, взять паспорт.
- Прийти в отделение полиции со своим паспортом, написать заявление.
- Для идентификации телефона следует написать код IMEI, который является уникальным для каждого конкретного аппарата.
- Ждать, что госслужба выполнит свои обязанности.
Количество краж мобильных сильно сократилось после того, как устройства стали обладать более доступной ценой, но фактов хищения все равно много. Полиция попробует через оператора отыскать сотовый, но действительно находят их крайне редко. Следует морально подготовиться к тому, что придется приобрести новый сотовый. Совсем иначе обстоит ситуация, если вы потеряли телефон, он сел и выключился, но карточка осталась внутри. Провайдер сможет определить местоположение аппарата и вам вернут гаджет.
Как найти телефон по IMEI
Этот код является уникальным серийным идентификатором устройств. Отыскать можно на коробке девайса или под аккумулятором смартфона. Состоит из 15 цифр, при необходимости специальной командой его можно вывести на экран телефона. Рекомендуется после покупки записать IMEI куда-нибудь в блокнот или на гарантийный талон/чек. В случае обращения в полицию вам понадобится этот код.
Правоохранительные органы делают запрос в суд на разрешение потребовать от оператора найти телефон по IMEI. Все смартфоны работают на базе одной из операционных систем (Windows Phone, Adnroid, iOS), что делает из него мини-ПК. При помощи спутников оператор связи может отыскать украденный сотовый по коду IMEI, сделать это способен только провайдер. Для этого должно быть постановление суда с запросом на эту операцию.
В сети встречаются сайты, на которых предлагают отследить ваше устройство при помощи кода IMEI. Сторонние ресурсы не имеют такой возможности, если после ввода данных у вас просят отправить смс – это попытка выманить деньги. Базы данных по коду хранятся только у оператора, в открытом доступе их нет. Вы можете только занести IMEI вашего украденного смартфона, другие пользователи могут проверить затем не предлагают ли им купить ворованный телефон.
Как найти телефон по номеру телефона
Каждый человек в России при покупке пакета от компании заключает договор и, как правило, симка в использовании одна от компании. К сожалению, поиск телефона по номеру карточки невозможен. Такими технологиями и возможностями обладает только оператор связи, но делать этого по вашей личной просьбе не станет. Дело не в лени, а дороговизне процедуры, она не является стандартной и требует затрат человеческих, технических ресурсов. Это имеет смысл только при поиске смартфонов из ограниченной серии или высокой стоимости.
В интернете можно встретить ресурсы, которые предлагают бесплатно определить местоположение потерянного смартфона, если его украли. Это еще один миф, таких возможностей у сторонних сайтов нет. Исключение составляют официальные ресурсы от производителей Самсунга, Айфона, которые привязывают к аппарату учетную запись и осуществляют поиск через спутниковый канал (GPS), если он включен.
Как найти потерянный телефон Андроид через компьютер
Многие портативные гаджеты работаю на базе операционной системы Андроид. Она абсолютно бесплатная, пользуется большой популярностью, поэтому разработчики активно создают приложения, программы на базе этой ОС. Каждый владелец смартфона может найти Андроид устройство при помощи специальных утилит. Единственный минус – устанавливать следует приложения заранее, но большинство вспоминают об этом, когда сотовый уже украли или потеряли. Инсталлировать следует самостоятельно из официального магазина Google Play. Вот несколько популярных вариантов:
- Lost Android. После включения утилиты ей нужно предоставить административные права. Для поиска через приложение у вас должна быть учетная запись в Гугл, которая привязана к сотовому.
- Wheres My Droid. Это утилита уже будет искать устройство через специальный сайт «Commander». На нем тоже следует зарегистрироваться, а с мобильного авторизоваться в учетную запись.
Поиск телефона через Гугл-аккаунт с компьютера
Один из самых легких вариантов, как найти украденный телефон – через сервис Google. Операционная система Андроид принадлежит этой компании, поэтому все устройства на базе ОС имеют хорошую совместимость с системой. Это не значит, то нельзя найти телефон через Гугл-аккаунт на iOS или Windows. Чтобы искать мобильный, который украли или потеряли, необходимо создать учетную запись в системе.
Далее нужно зайти из настроек в раздел «Аккаунты», нажать там строчку под названием «Google» и авторизоваться. Для всех владельцев устройств с Андроид от 5 версии и выше больше ничего делать не нужно. Система автоматически откроет доступ для удаленного управления. Всем остальным устройствам нужно перейти в раздел «Администраторы» и активировать возможность доступа к устройству через компьютер. После этого у вас будет возможность из своего аккаунта в Google делать следующее:
- включить сигнал на полной громкости, чтобы найти потерянный ил украденный девайс, если он рядом;
- можно заблокировать аппарат и установить на экран сообщение с просьбой вернуть за вознаграждение;
- есть возможность включить поиск, на карте высветиться адрес, где сотовый был в последний раз обнаружен;
- полностью стереть все данные с девайса в режиме онлайн с помощью компьютера.
Как найти телефон по GPS через компьютер
Можно попробовать найти телефон через спутник через номер мобильного. Система геопозиционирования способна через маячок определять местоположение объекта с точностью до нескольких метров. Если на девайсе будет включен трекер, то система будет возможность найти телефон по GPS. Главная проблема – человек, который нашел мобильный, может с легкостью выключить датчик и сам сотовый. После этого данный вариант поиска работать не будет.
Для отслеживания девайса необходимо установить специальное приложение, которое будет осуществлять слежение. Далее с компьютера у вас будет возможность зайти в учетную запись и отследить нахождение смартфона. Подходят, к примеру, такие приложения:
- Live GPS Tracker;
- TrackMe;
- My World GPS Tracker.