Какво включва професията PR-мениджър? Това е мениджър за връзки с обществеността, с други думи, посредник между компанията и нейната целева аудитория (потенциални клиенти и служители). Основните задължения на PR мениджъра включват информиране на обществеността за дейността на компанията, разпространение на публикации и рецензии за нея, публикуване на новини и др. PR мениджърът носи голяма отговорност за имиджа и репутацията на компанията или марката. Функциите на PR мениджъра включват също така представяне на компанията и говорене от нейно име на различни събития.

Работни места

Може да се каже, че всяка голяма компания, пресслужба и независима PR агенция се нуждае от услугите на специалист по връзки с обществеността. Знанията и уменията на PR мениджъра са търсени и в политиката, шоубизнеса, интернет и медийни проекти.

История на професията

Концепцията за връзки с обществеността и професията на PR мениджър се появява в Съединените щати в началото на 20 век, когато в Харвардския университет се появява отдел за връзки с обществеността, а Демократическата партия на САЩ използва услугите на съветник по публичността. В периода от 30-те до 60-те години на ХХ век позициите на PR мениджър се появяват в много компании, а връзките с обществеността вече се разглеждат като самостоятелно направление в управлението.

Отговорности на PR мениджър

Длъжностните отговорности на PR мениджъра включват:

• разработване и прилагане на PR стратегия на компанията;
• популяризиране на марката на компанията на пазара;
• формиране на план за PR дейност;
• работа със социални медии (SMM);
• писане и публикуване на статии, прессъобщения, новини, интервюта и официални съобщения в медиите и на уебсайта на компанията;
• разработване и поръчка на рекламно-информационни материали, печат и сувенири;
• мониторинг на конкурентната среда;
• организиране на събития, специализирани семинари, конференции и др.;
• анализ и оценка на ефективността на PR кампаниите.

Изисквания към PR мениджър

Сред изискванията към специалистите по връзки с обществеността са:

• висше образование по специалности, свързани с маркетинг, журналистика, филология и връзки с обществеността;
• опит в PR, маркетинг или IT технологии;
• ораторски умения;
• компютърни умения (MS Office, графични редактори и други програми);
• умения за копирайтинг;
• Правилен устен и писмен език.

Доста често работодателите изискват от кандидатите да владеят английски език.

Образец на автобиография на PR мениджър

Как се става PR мениджър

За да станете мениджър в областта на PR, трябва да получите висше образование, включително обучение по основите на връзките с обществеността - много университети предоставят такава възможност. Специалисти по връзки с обществеността могат да станат и кандидати с основно журналистическо и икономическо образование.

Заплата на PR мениджър

Заплатата на PR мениджър варира от 20 до 70 хиляди рубли и зависи от вида на заетостта, графика на специалиста и размера на изпълняваните задължения. Средната заплата на PR мениджър е 40 хиляди рубли. Регионът, в който работи, също влияе върху нивото на доходите на PR специалиста.

Къде да получите обучение

В допълнение към висшето образование, на пазара има редица краткосрочни проучвания с продължителност, като правило, от седмица до година.

Междурегионална академия на строително-промишления комплекс и нейните курсове по посока "".

Институтът за професионално образование "ИПО" Ви кани на дистанционни курсове по направление "" (има опции 256, 512 и 1024 академични часа) с диплома или държавно удостоверение. Обучили сме над 8000 възпитаници от почти 200 града. Можете да се обучавате екстернатно, да получите безлихвен план на вноски.

PR-мениджърът е специалност, която се появи не толкова наскоро. През изминалото време работниците в тази професия успяха да се утвърдят като много значими служители. Техните дейности, извършвани правилно, ще донесат реални и осезаеми ползи за тяхната компания.

Защо ви е необходим мениджър за връзки с обществеността?

Мениджър връзки с обществеността е необходим за различни цели в малки и големи организации. В малко предприятие такъв служител изпълнява много широк спектър от функции, например той традиционно пише рекламни текстове. В допълнение към това той изпълнява маркетингови функциии може да работи и като мениджър продажби.

В същото време служител на голяма компания част от връзките с обществеността. Такова лице в организацията изпълнява определени високоспециализирани функции.

Цялостен мениджър връзки с обществеността необходими за осъществяване на комуникация с медиите. Той също е длъжен създаване на положителен публичен имидж на компаниятакато цяло и директно към целевата аудитория в частност. Следователно служител от този профил поема отговорност за всички нюанси, които са свързани с имиджа на организацията.

Общи положения на инструкцията

Общите разпоредби на инструкцията включват основните нюанси, свързани с работата на PR-мениджъра. Този раздел съдържа основните правила за лицето на тази позиция. По-специално, той включва следните правила:

• PR-мениджърът в организацията принадлежи към група специалисти;
• назначаването на PR-мениджър на неговата длъжност се извършва с решение на генералния директор, издадено под формата на заповед;
• освобождаването на PR-мениджъра от работата му се извършва по подобен начин;
• PR-мениджърът, при изпълнение на служебните си функции, се ръководи от следните документи:
  • общото законодателство на Руската федерация;
  • местни правни актове, приети в организацията, по-специално нейния устав, действащи вътрешни правила и др.;
  • решения на ръководителите, включително заповеди, инструкции и заповеди;
  • с тази инструкция.

Отговорности и задачи

PR-мениджърът е служител, чиито задачи са да повишаване на информираността на обществото за дейността на компанията. Той също трябва да подобри отношението й към предприятието. За да изпълни тези задачи, той има следните отговорности:

важно! Основното задължение на квалифициран PR-мениджър е да затвори всички комуникации с външния свят върху себе си. В работата с медиите и обществеността този служител е професионалист.

Желателно е другите служители на организацията също да разберат това, осъзнавайки също, че неправилно проведената комуникация може да навреди на имиджа на цялото предприятие.

Изисквания към специалист

Изискванията към специалист могат да варират в зависимост от организацията, в която работи. PR-мениджър в голяма структура се избира на базата на значително по-високи изисквания от специалист в малка организация. Типичната длъжностна характеристика на PR мениджърите включва следните изисквания:

Отделно е предвидено, че кандидатът трябва да работи една година на подобна позиция.

Освен това се определя, че този служител трябва да има представа за следното:

• маркетингово начало;
• общи методи, използвани в PR;
• начини за планиране на PR-кампании и тяхното прилагане на практика;
• начини за разграничаване на целевите аудитории, към които трябва да бъде адресирано рекламното послание;
• начини за взаимодействие с медиите;
• процедурата за разработване на фирмени прессъобщения, изпращане на информационни съобщения до медиите;
• основните разпоредби на различни видове PR-дейности, включително вътрешнокорпоративни и клиентски;
• правила и техники за PR, произведени в кризисна ситуация, включително общоикономически и частни;
• нормативно-правни актове, които регулират рекламната сфера;
• информация, определена като държавна тайна;
• информация, представляваща търговска и служебна тайна.

Също така като цяло PR-мениджърът трябва да знае английски. Това изискване се спазва и когато той работи във фирма, в която повечето служители не говорят този език.

Отговорност и права

Отговорността на PR-мениджъра идва като цяло в резултат на предоставянето им на неподходяща информация. Тъй като работата му е да информира в полза на компанията, негова отговорност е да се справя добре. По-специално, инструкциите предвиждат отговорност за:

В допълнение, PR-мениджърът носи отговорност за нарушения на наказателното и административното законодателство в хода на професионалните дейности. Основанията за такава отговорност са Наказателният кодекс на Руската федерация и Кодексът за административните нарушения.

PR мениджърът има следните права:

• подават искане за информация от лица, ръководещи структурни подразделения на дружеството и от отделни служители, както по собствена инициатива, така и с разрешение на висшестоящите ръководители, когато има такъв ред;
• представлява вашата компания, действа от нейно име при взаимодействие с държавни агенции и местни власти, членове на обществеността и медиите;
• да води кореспонденция по въпроси, свързани с обхвата на неговата юрисдикция, със структурните подразделения на дружеството и други предприятия;
• представя предложения на ръководителите на организацията, насочени към подобряване на нейните дейности, свързани със задълженията, включени в тази инструкция;
• изисква от предприятието да издаде документи, които са необходими на служителя за изпълнение на възложените му задължения;
• изискват осигуряване на организационна и техническа поддръжка в съответствие със съвременните стандарти.

Плюсове и минуси на работата

Предимствата на работата като PR-мениджър включват:

• широкото търсене на такива специалисти, опитен специалист по връзки с обществеността няма да остане бездействащ;
• модният образ на това шествие, съкращението "pr" все още има магически звук за мнозина;
• възможност за развиване на полезни контакти, служител, който заема мястото на PR-мениджър, има възможност да общува редовно с журналисти, както и с други значими личности, понякога много влиятелни;
• офис работа в удобни условия;
• И накрая, значителна заплата.

Сред недостатъците на тази специалност е необходимо да се спомене:

• значителна конкуренция между служители, които не са имали време да се докажат;
• нервната природа на работата, свързана с постоянни емоционални преживявания;
• не твърде високи печалби в началните етапи.

Длъжностна характеристика на мениджър връзки с обществеността

1. Общи положения

1.1 Тази длъжностна характеристика определя функционалните задължения, права и отговорности на мениджъра по връзки с обществеността.

1.2 Мениджърът по връзки с обществеността принадлежи към категорията на мениджърите.

1.3 Мениджърът за връзки с обществеността се назначава и освобождава от длъжност по реда на действащото трудово законодателство със заповед на директора на туристическата агенция.

1.4 Връзки по длъжност:

1.4.1	директно подаване	Директор на туристическа агенция
1.4.2.	Допълнително подаване	−
1.4.3	Дава нареждания	Служители на агенцията
1.4.4	Служителят замества	Лице, назначено от директора на туристическа агенция
1.4.5	Служителят замества	−

1. Квалификации на мениджър връзки с обществеността:

2.1.	образование	с висше професионално (хуманитарно)
2.2	опит
2.3	знания	Законът "За основите на туристическата дейност в Украйна", резолюции, заповеди, заповеди, други ръководни и регулаторни документи на висши и други организации в областта на туризма; основите на пазарната икономика, предприемачеството и бизнеса; туристически маркетинг; методи за събиране, обработка и анализ на информация; основи на статистиката и анализа; техники за количествено определяне и анализ на информация; обща методология Връзки с обществеността мястото на мениджъра по връзки с обществеността в структурата на организацията; методи за определяне на целеви аудитории; основни средства за PR работа (средства за масова информация, корпоративен бюлетин, асоциации, антураж, информация и др.); принципи на планиране на PR, PR кампании; методи за организиране и провеждане на PR кампании; структура и функции на средствата за масово осведомяване; методи за работа с медиите; процедурата за организиране и подготовка на прессъобщения, информационни съобщения, провеждане на брифинги, пресконференции, медийни комплекти, фонове; основните принципи на клиентския PR, в рамките на корпоративен PR, кризисен PR, други видове PR; основни принципи на работа в конкурентна среда; принципи на административно управление; основи на управлението; компютърни технологии и софтуер за автоматизирана обработка на информация (текстове, бази данни и др.); основи на етиката, социологията, психологията, филологията; правила за бизнес кореспонденция; състава на информацията, която е държавна, служебна и търговска тайна, реда за нейната защита и използване; основи на социалната психология; стандарти за деловодство (класификация на документи, процедура за регистрация, регистрация, преминаване, съхранение и др.); методи за обработка на информация с помощта на съвременни технически средства за комуникация и комуникация, компютър; основи на трудовото законодателство; правила и норми за защита на труда, мерки за безопасност, промишлена санитария и противопожарна защита;
2.4	умения	−
2.5	Допълнителни изисквания	допълнително обучение по мениджмънт

1. Документи, регламентиращи дейността

3.1 Външни документи:

Законодателни и подзаконови актове, свързани с извършената работа.

3.2 Вътрешни документи:

Устав на туристическата агенция, Заповеди и заповеди на директора на туристическата агенция; Правилник за туристическа агенция, Длъжностна характеристика на мениджър връзки с обществеността, Правила за вътрешния трудов ред.

1. Работни задължениямениджър връзки с обществеността

Мениджърът за връзки с обществеността има следните отговорности:

4.1. Управлява връзките с обществеността и медиите.

4.2. Ръководи персонала (отдела) на PR-специалисти или други служители на организацията, подчинени на него, разпределя задачите между тях, контролира изпълнението на възложените им задачи.

4.3. Разработва комуникационна стратегия с обществеността и медиите; общи контури на корпоративната идентичност на организацията; план за действие за формиране или коригиране на имиджа на корпоративната култура на организацията; проект на тематичен и финансов план за работа на PR-специалисти.

4.4. Разработва план за провеждане на PR кампании, прави прогнози за въздействието върху имиджа на организацията на определени планирани действия.

4.5. Определя бюджета за PR кампании.

4.6. Разработва начини на представяне: връзката на организацията с икономически, политически, екологични и социални въпроси; информация за основните насоки на развитие на организацията, нейните постижения, социално-икономическото състояние на организацията и туристическата индустрия като цяло и др.

4.7. Организира пресконференции, брифинги, медийни комплекти, фонове, интервюта с лидери на организацията в медиите.

4.8. Организира изготвянето на прессъобщения за дейността на организацията, корпоративни бюлетини, други информационни материали за дейността на организацията за медиите, аудитории на "специалисти" и "наблюдатели", изготвя публична отчетна документация на организацията.

4.9. Провежда пазарни проучвания на търсенето на туристическа информация.

4.10. Анализира външната среда, за да проучи отношението към дейността на организацията, организира проучвания, въпросници и интервюта с обществеността, за да идентифицира реално отношение към имиджа и политиката на организацията.

4.11. Организира взаимодействието с центровете за изследване на общественото мнение и изготвя свои програми за проучване и определяне на общественото мнение за дейността на организацията.

4.12. Информира ръководството на организацията за резултатите от проучванията на общественото мнение (потребители, медии, държавни служители, партньори и клиенти и др.).

4.13. Анализира социалните, икономическите и политическите аспекти на обществото, разработва прогнози за бъдещето и идентифицира предварително неблагоприятни тенденции за организацията.

4.14. Анализира запитвания от медии и други членове на обществеността относно дейността на организацията, дава препоръки на PR специалистите относно отразяването и интерпретацията на определени събития в организацията.

4.15. Използва информационни поводи (изложби, презентации, събития и др.) в полза на имиджа на организацията чрез привличане на обществено внимание чрез пресата без директна реклама.

4.16. Анализира предложенията за участие на организацията в провеждането на различни събития (изложби, пресконференции, презентации, кръгли маси, фестивали, благотворителни събития и др.), Дава становище относно възможността за съвместно участие в PR кампании на организации на трети страни.

4.17. Използва в работата си всички необходими средства за предоставяне на информация за всички успешни действия на организацията до потенциална аудитория (клиенти, акционери, инвеститори и др.), От които зависи просперитетът на организацията.

4.18. Анализира ефективността на проведените PR кампании.

4.19. Обобщава, анализира и предоставя на вниманието на ръководството материали на медиите за организацията (стоки, услуги), които не са инициирани от организацията и PR-персонала.

4.20. Отговаря на критики към организацията (подготвя ответни речи, пресконференции, организира изясняване и коментиране на критики под други форми).

4.21. Организира обучения за ръководството на организацията по взаимодействие с медиите, общественици.

4.22. Анализира PR стратегиите на конкурентите, идентифицира техните силни и слаби страни.

4.23. Организира анкети сред служителите на организацията за получаване на материали за необходимостта от провеждане на вътрешни корпоративни PR кампании (за подобряване на кадровата политика на организацията, предотвратяване на вътрешни конфликти и др.).

4.24. Разработва предложения за подобряване на структурата на взаимодействие между PR персонала и други структурни подразделения на организацията.

4.25. Организира работата на PR-архива на организацията (който включва всички заявки от обществеността, отговори, материали за предприети действия и др.).

4.26. Води изградената документация и своевременно изготвя справки.

1. правамениджър връзки с обществеността

Мениджърът за връзки с обществеността има право да:

5.1. Участвайте в обсъждането на проекти за решения на ръководителя на организацията.

5.2. Разпорежда се с имуществото и средствата, които са му поверени, в съответствие с изискванията, определени от законодателни и подзаконови актове, Устава на организацията.

5.3. Подписват и заверяват документи от своята компетентност.

5.4. Инициира и провежда срещи по организационни, финансови и икономически въпроси.

5.5. Изисква и получава необходимата информация и документи от структурните звена.

5.6. Провеждайте проверки на качеството и навременността на заданията.

5.7. Изисквайте прекратяване (спиране) на работа (в случай на нарушения, неспазване на установените изисквания и др.), Спазване на установените норми, правила, инструкции; дава указания за коригиране на недостатъци и отстраняване на нарушения.

5.8. Представете за разглеждане от ръководителя на организацията идеи за приемане, преместване и уволнение на служители, за насърчаване на отличени служители и за прилагане на дисциплинарни санкции на служители, които нарушават трудовата дисциплина.

5.9. Участват в обсъждането на въпроси, свързани със служебните им задължения.

5.10. Изискване от ръководителя на организацията да съдейства при изпълнението на техните задължения и права.

1. Отговорностмениджър връзки с обществеността

Мениджърът за връзки с обществеността отговаря за:

6.1. За неправилно изпълнение или неизпълнение на служебните си задължения, предвидени в тази длъжностна характеристика - в границите, определени от действащото трудово законодателство на Украйна.

6.2. За престъпления, извършени в процеса на извършване на тяхната дейност - в границите, определени от действащото административно, наказателно и гражданско законодателство на Украйна.

6.3. За причиняване на материални щети - в границите, определени от действащото трудово и гражданско законодателство на Украйна.

1. Описание на длъжността за мениджър връзки с обществеността

7.1. Режимът на работа на мениджъра за връзки с обществеността се определя в съответствие с Правилника за вътрешния трудов ред, установен в туристическата агенция.

7.2. Поради производствени нужди мениджърът по връзки с обществеността може да бъде изпратен в командировки (включително местни).

7.3. За решаване на оперативни въпроси на мениджъра за връзки с обществеността могат да бъдат разпределени служебни автомобили.

1. Условия за плащане

Условията за възнаграждение на мениджъра за връзки с обществеността се определят в съответствие с Правилника за възнагражденията на персонала.

9 Заключителни разпоредби

9.1 Настоящата длъжностна характеристика е съставена в два екземпляра, единият от които се съхранява от туристическата агенция, а другият от служителя.

9.2 Задачи, отговорности, права и отговорности могат да бъдат конкретизирани в съответствие с промяната в структурата, задачите и функциите на структурното звено и работното място.

9.3 Промените и допълненията в настоящата длъжностна характеристика се извършват със заповед на директора на туристическата агенция.

Ръководител на структурно звено
		(подпис)	(фамилия, инициали)
ДОГОВОРЕНО:
Началник правен отдел
(подпис)	(фамилия, инициали)
00.00.0000
Запознах се с инструкциите:
		(подпис)	(фамилия, инициали)
		00.00.00

Служителят има болничен от 10.09. до 21.09.2014г Дата на изпращане до Бюрото на ITU: 22.09.2014 г Дата на регистрация на документите в Бюрото на ITU: 29.09.2014 г. Разгледан в Бюрото на ITU: 30.09.2014 г Моля, кажете ми колко дни отпуск по болест трябва да платя?

Отпускът по болест е основата за изчисляване на обезщетението по болест. Ако служител се разболее, без да е инвалидизиран, изплатете отпуска по болест за целия период на заболяването до установяване на групата за служителя. В този случай надбавката се начислява до датата, непосредствено предхождаща деня на регистрация на документите в институцията за медико-социална експертиза (ITU). Това е посочено в параграф 28 от одобрената Процедура.

Ако въз основа на резултатите от медицинския и социален преглед служителят е диагностициран с увреждане, тогава периодът на временна неработоспособност завършва на датата, непосредствено предхождаща деня на регистрация на документите в институцията за медицински и социален преглед (клауза 28 от Процедурата, одобрена със заповед на Министерството на здравеопазването и социалното развитие на Русия от 29 юни 2011 г. № 624n).

В този случай лекарят трябва да удължи отпуска по болест до 28 септември 2014 г. Тъй като датата на регистрация на документи в ITU е 29 септември 2014 г.

И болничния, който ти е предоставил служителят от 10.09 до 21.09. Следователно, ако служителят не предостави удължен отпуск по болест, тогава не изплащайте обезщетения от 22 септември.

Обосновката за тази позиция е дадена по-долу в материалите на системата Главбух

Отговорът на този въпрос зависи от това в коя от ситуациите е изправен работодателят:

• към момента на отваряне на удостоверението за инвалидност служителят не е бил с увреждане, увреждането е възложено след заболяване (със служителя е сключен безсрочен трудов договор или трудов договор с продължителност най-малко шест месеца); *
• към момента на откриване болничният служител е бил с увреждания (служителят има безсрочен трудов договор или трудов договор с продължителност най-малко шест месеца);
• обезщетението се начислява на служител с увреждания, с който е сключен срочен трудов договор за период по-малък от шест месеца .

Ако служител се разболее, без да е инвалидизиран, изплатете отпуска по болест за целия период на заболяването до установяване на групата за служителя. В този случай надбавката се начислява до датата, непосредствено предхождаща деня на регистрация на документите в институцията за медико-социална експертиза (ITU). Това е посочено в параграф 28 от Процедурата, одобрена със заповед на Министерството на здравеопазването и социалното развитие на Русия от 29 юни 2011 г. № 624n.

Пример
Изплащане на отпуск по болест.

По време на застрахователното събитие служителят не е бил с увреждане. Присъдена инвалидност след заболяване

Работникът И.А. Иванов е нает от организацията Алфа на безсрочен трудов договор.

Служителят е бил болен от 11 септември до 9 октомври. Датата на изпращане до институцията ITU е 9 октомври, датата на регистрация на документи и заверка е 10 октомври. На служителя е определена III група инвалидност. Актът за инвалидност е закрит на 9 октомври.

Счетоводителят на организацията е кредитирал на Иванов болнични за периода от 11 септември до 9 октомври включително.

Ситуация:Как се заплаща времето за медицински и социален преглед на служителя?

Процедурата за плащане зависи от резултатите от медицинския и социален преглед: дали служителят ще бъде признат за инвалид или не.

Ако въз основа на резултатите от медико-социалния преглед не се установи увреждане на служителя, тогава болничният лист може да бъде удължен до пълно възстановяване на работоспособността с честотата на удължаването му с решение на медицинската комисия най-малко след 15 години. дни или до повторно подаване на медицински и социален преглед (клауза 29 от Процедурата, одобрена със заповед на Министерството на здравеопазването и социалното развитие на Русия от 29 юни 2011 г. № 624n). Следователно в този случай времето за преминаване на медицински и социален преглед ще бъде включено в периода на неработоспособност в отпуск по болест и ще бъде изплатено като част от обезщетенията за временна нетрудоспособност.

Така във втория случай за дните на преминаване на медицинския и социален преглед служителят ще получи пенсия за инвалидност. Работодателят няма задължение да заплаща допълнително за такива дни. В графика за работно време отразете този период с буквения код "Т" или числото "20". В допълнение, организацията има право да въведе собствено азбучно (цифрово) обозначение на периода на изследване, например азбучен код - EC и цифров - 37. Разпоредбите на инструкциите, одобрени с Указ на Goskomstat на Русия от 5 януари 2004 г. № 1 допускат такава възможност.

Статия:На служителя е извършен медико-социален преглед

Служителят е болен дълго време, след което е изпратен за медико-социална експертиза за установяване на увреждане. Счетоводителите имат много въпроси относно това как трябва да се попълни болничен лист в такава ситуация. Редакторите на списание Zarplata ги адресираха до Татяна Митрофановна Илюхина, ръководител на отдела за правна подкрепа на осигуряването в случай на временна нетрудоспособност и във връзка с майчинството на Правния отдел на ФСС на Руската федерация.

Въпрос:Как трябва да се издаде отпуск по болест, как да се изчисли размерът на обезщетенията за временна нетрудоспособност за периода на преглед в бюрото на ITU?

Отговор:

На коя дата трябва да се затвори болничният лист

• инвалидността е продължила повече от 15 календарни дни или по-малко от 15 календарни дни;
• определена група инвалидност или не е определена.

Образци за попълване на листове за отпуск по болест при изпращане на служител за медицински и социален преглед и коментари към тях са дадени по-долу (проби 1, 2 и 3).

Проба 1 (фрагмент от попълване на болничен лист, ако увреждането на служителя е продължило по-малко от 15 дни, не му е определена група инвалидност, след прегледа лечението е продължено)