Резюме: Системният анализ при изследване на системите за управление. Системният анализ като изследователски метод

→

Лекция 1: Системният анализ като методология за решаване на проблеми

Необходимо е да можете да мислите абстрактно, за да възприемате света около нас по нов начин.

Р. Фейнман

Едно от направленията на преструктуриране във висшето образование е преодоляването на недостатъците на тясната специализация, укрепването на интердисциплинарните връзки, развитието на диалектическа визия за света и системното мислене. В учебния план на много университети вече са въведени общи и специални курсове, които реализират тази тенденция: за инженерните специалности - „методи за проектиране“, „системно инженерство“; за военни и икономически специалности - „оперативни изследвания“; в административното и политическото управление - „политология“, „футурология“; в приложните научни изследвания - „симулационно моделиране“, „експериментална методология“ и др. Тези дисциплини включват и курс по системен анализ- типично между- и наддисциплинарен курс, който обобщава методологията за изучаване на сложни технически, природни и социални системи.

1.1 Системният анализ в структурата на съвременните системни изследвания

В момента има две противоположни тенденции в развитието на науките:

1. Диференциация, когато с увеличаване на знанията и появата на нови проблеми специалните науки се открояват от по -общите науки.
2. 2. Интеграция, когато възникнат по -общи науки в резултат на обобщаване и развитие на определени раздели на сродните науки и техните методи.

Процесите на диференциация и интеграция се основават на 2 основни принципа на материалистичната диалектика:

1. принципът на качествената уникалност на различните форми на движение на материята, деф. необходимостта от изучаване на определени аспекти на материалния свят;
2. принципът на материалното единство на света, деф. необходимостта да се получи цялостен поглед върху всякакви обекти в материалния свят.

В резултат на проявата на интегративна тенденция се появи нова област на научна дейност: системно изследване, което е насочено към решаване на сложни мащабни проблеми с голяма сложност.

В рамките на системните изследвания се развиват такива интеграционни науки като: кибернетика, оперативни изследвания, системно инженерство, системен анализ, изкуствен интелект и други. Тези. говорим за създаването на компютър от 5 -то поколение (за премахване на всички посредници между компютъра и машината. Неквалифициран потребител.), се използва интелигентен интерфейс.

Системният анализ разработва системна методология за решаване на сложни приложни проблеми, разчитаща на принципите на системния подход и общата теория на системите, разработване и методологично обобщаване на концептуалния (идеологически) и математически апарат на кибернетиката, операционните изследвания и системното инженерство.

Системният анализ е ново научно направление от тип интеграция, което разработва системна методология за вземане на решения и заема определено място в структурата на съвременните системни изследвания.

Фигура 1.1 - Системен анализ

1. системни изследвания
2. системен подход
3. специфични системни концепции
4. обща теория на системите (метатеория във връзка със специфични системи)
5. диалектически материализъм (философски проблеми на системното изследване)
6. теории и модели на научните системи (учението за биосферата на земята; теория на вероятностите; кибернетика и др.)
7. теории и разработки на техническите системи - оперативни изследвания; системно инженерство, системен анализ и др.
8. конкретни теории за системата.

1.2 Класификация на проблемите според степента на тяхното структуриране

Според класификацията, предложена от Саймън и Нюел, целият набор от проблеми, в зависимост от дълбочината на техните знания, е разделен на 3 класа:

1. добре структурирани или количествено определени проблеми, които се поддават на математическа формализация и се решават с помощта на формални методи;
2. неструктурирани или качествено изразени проблеми, които са описани само на съществено ниво и се решават с помощта на неформални процедури;
3. полуструктурирани (смесени проблеми), които съдържат количествени и качествени проблеми, а качествените, малко познати и несигурни страни на проблемите са склонни да доминират.

Тези проблеми се решават чрез сложното използване на официални методи и неформални процедури. Класификацията се основава на степента на структуриране на проблема, а структурата на целия проблем се определя от 5 логически елемента:

1. цел или набор от цели;
2. алтернативи за постигане на целите;
3. ресурси, изразходвани за прилагане на алтернативи;
4. модел или гама от модели;
5. 5. критерий за избор на предпочитаната алтернатива.

Степента на структуриране на проблема се определя от това колко добре са идентифицирани и разбрани посочените елементи от проблемите.

Характерно е, че същият проблем може да заеме различно място в класификационната таблица. В процеса на все по-задълбочено проучване, разбиране и анализ проблемът може да се превърне от неструктуриран в полуструктуриран, а след това от полуструктуриран в структуриран. В този случай изборът на метод за решаване на проблем се определя от мястото му в таблицата с класификации.

Фигура 1.2 - Класификационна таблица

1. идентифициране на проблема;
2. формулиране на проблема;
3. решение;
4. неструктуриран проблем (може да бъде решен с помощта на евристични методи);
5. методи за експертни оценки;
6. лошо структуриран проблем;
7. методи за системен анализ;
8. добре структуриран проблем;
9. методи за изследване на операциите;
10. вземане на решение;
11. внедряване на решението;
12. оценка на решението.

1.3 Принципи за решаване на добре структурирани проблеми

За решаване на проблеми от този клас, математическите методи на I.O. В оперативните изследвания могат да се разграничат основните етапи:

1. Определяне на конкурентни стратегии за постигане на целта.
2. Изграждане на математически модел на операцията.
3. Оценка на ефективността на конкурентните стратегии.
4. Избор на оптимална стратегия за постигане на целите.

Математическият модел на операцията е функционален:

E = f (x∈x →, (α), (β)) ⇒ extz

• Д - критерият за ефективност на операциите;
• x е стратегията на оперативната страна;
• α е съвкупност от условия за извършване на операции;
• β е съвкупност от условия на околната среда.

Моделът дава възможност да се оцени ефективността на конкуриращите се стратегии и да се избере оптималната стратегия измежду тях.

1. постоянство на проблема
2. ограничения
3. критерий за изпълнение
4. математически модел на операцията
5. параметрите на модела, но някои от параметрите, като правило, не са известни, следователно (6)
6. информация за прогнозиране (т.е. трябва да предвидите редица параметри)
7. конкурентни стратегии
8. анализ и стратегии
9. оптимална стратегия
10. одобрена стратегия (по -проста, но отговаряща на редица критерии)
11. внедряване на решение
12. корекция на модела

Критерият за ефективност на операцията трябва да отговаря на редица изисквания:

1. Представителност, т.е. критерият трябва да отразява основната, а не вторичната цел на операцията.
2. Критичност - т.е. критерият трябва да се промени при промяна на параметрите на операциите.
3. Уникалност, тъй като само в този случай е възможно да се намери строго математическо решение на задачата за оптимизация.
4. Отчитане на стохастичността, която обикновено се свързва със случайния характер на някои параметри на операции.
5. Разглеждане на несигурности, свързани с липсата на каквато и да е информация за някои параметри на операциите.
6. Като се вземе предвид противодействието, което често е причинено от съзнателен противник, който контролира пълните параметри на операциите.
7. Просто, защото прост критерий ви позволява да опростите математическите изчисления при търсене на опция. решения.

Ето диаграма, която илюстрира основните изисквания за критерия за ефективност на оперативното изследване.

Ориз. 1.4 - Схема, която илюстрира изискванията за критерия за ефективност на оперативното изследване

1. постановка на проблема (следват 2 и 4 (ограничения));
2. критерий за ефективност;
3. задачи от най-високо ниво
4. ограничения (организираме влагане на модели);
5. комуникация с модели от най-високо ниво;
6. представителност;
7. критично;
8. уникалност;
9. отчитане на стохастичността;
10. отчитане на несигурността;
11. отчитане на опозицията (теория на игрите);
12. простота;
13. задължителни ограничения;
14. допълнителни ограничения;
15. изкуствени ограничения;
16. избор на основния критерий;
17. превод на ограничения;
18. изграждане на обобщен критерий;
19. оценка на математически резултати;
20. изграждане на доверителни интервали:
21. анализ на възможните опции (има система; не знаем точно какъв е интензитетът на входния поток; можем само да приемем определен интензитет с определена вероятност; след това претегляме изходните опции).

Уникалност - за да можете да решите проблема със строго математически методи.

Точки 16, 17 и 18 са начини да се отървете от многокритериите.

Отчитане на стохастичността - повечето от параметрите имат стохастична стойност. В някои случаи, stoh. ние уточняваме под формата на f- и разпределение, следователно самият критерий трябва да бъде осреднен, т.е. прилагат математически очаквания, следователно клаузи 19, 20, 21.

1.4 Принципи за решаване на неструктурирани проблеми

За решаване на проблеми от този клас е препоръчително да се използват методите на експертни оценки.

Методите за експертна оценка се използват в случаите, когато математическото формализиране на проблемите е или невъзможно поради тяхната новост и сложност, или изисква много време и пари. Общо за всички методи на експертни оценки е апелът към опита, ръководството и интуицията на специалисти, изпълняващи функциите на експерти. Давайки отговори на поставения въпрос, експертите са като сензори за информация, която се анализира и обобщава. Следователно може да се твърди, че ако има верен отговор в обхвата на отговорите, тогава съвкупността от несъгласувани мнения може да бъде ефективно синтезирана в някакво обобщено мнение, близко до реалността. Всеки метод за експертни оценки е набор от процедури, насочени към получаване на информация от евристичен произход и обработка на тази информация с помощта на математически и статистически методи.

Процесът на подготовка и провеждане на изпит включва следните етапи:

1. дефиниране на експертни вериги;
2. формиране на група анализатори;
3. формиране на група експерти;
4. разработване на сценарий и процедури за изследване;
5. събиране и анализ на експертна информация;
6. обработка на експертна информация;
7. анализ на резултатите от проверката и вземане на решение.

При формирането на група експерти е необходимо да се вземе предвид индивидуалното им x-ki, което влияе върху резултатите от изследването:

• компетентност (ниво на професионално обучение)
• творчество (човешко творчество)
• конструктивно мислене (не „лети“ в облаците)
• конформизъм (излагане на влиянието на авторитета)
• отношение към експертизата
• колективизъм и самокритика

Методите за експертна оценка се прилагат доста успешно в следните ситуации:

• избор на цели и теми на научно изследване
• избор на варианти за сложни технически и социално-икономически проекти и програми
• изграждане и анализ на модели на сложни обекти
• изграждане на критерии в задачите за векторна оптимизация
• класификация на хомогенни обекти според тежестта на имота
• оценка на качеството на продуктите и новите технологии
• вземане на решения в задачи за управление на производството
• перспективно и текущо планиране на производството, научноизследователската и развойната дейност
• научно, техническо и икономическо прогнозиране и др. и т.н.

1.5 Принципи за решаване на полуструктурирани проблеми

За решаване на проблеми от този клас е препоръчително да се използват методите за системен анализ. Проблемите, решени с помощта на системен анализ, имат редица характерни черти:

1. взетото решение се отнася за бъдещето (завода, който все още не съществува)
2. има широк спектър от алтернативи
3. решенията зависят от настоящата непълнота на технологичния напредък
4. взетите решения изискват големи инвестиции на ресурси и съдържат елементи на риск
5. изискванията, свързани с разходите и времето за решаване на проблема, не са напълно дефинирани
6. вътрешен проблем е сложен поради факта, че за неговото решаване е необходимо да се комбинират различни ресурси.

Основните концепции за системния анализ са следните:

• процесът на решаване на проблема трябва да започне с идентифициране и обосноваване на крайната цел, която те искат да постигнат в определена област и вече на тази основа се определят междинни цели и задачи
• всеки проблем трябва да се подхожда като сложна система, като същевременно се идентифицират всички възможни детайли и взаимовръзки, както и последиците от определени решения
• в процеса на решаване на проблема се осъществява формирането на много алтернативи за постигане на целта; оценка на тези алтернативи, като се използват подходящи критерии и избор на предпочитана алтернатива
• организационната структура на механизма за решаване на проблеми трябва да бъде подчинена на цел или набор от цели, а не обратно.

Системният анализ е многоетапен итеративен процес и отправната точка на този процес е формулирането на проблема в някаква начална форма. При формулиране на проблем трябва да се вземат предвид 2 противоречиви изисквания:

1. проблемът трябва да бъде формулиран достатъчно широко, за да не пропусне нищо съществено;
2. проблемът трябва да бъде оформен по такъв начин, че да е видим и да може да бъде структуриран. В хода на системния анализ степента на структуриране на проблема се увеличава, т.е. проблемът се формулира все по -ясно и всеобхватно.

Ориз. 1.5 - Едноетапен системен анализ

1. формулиране на проблема
2. обосновка на целта
3. формиране на алтернативи
4. проучване на ресурси
5. изграждане на модел
6. оценка на алтернативите
7. вземане на решение (избор на едно решение)
8. анализ на чувствителността
9. проверка на първоначалните данни
10. изясняване на крайната цел
11. търсене на нови алтернативи
12. анализ на ресурси и критерии

1.6 Основни стъпки и методи на CA

CA предвижда: разработването на системен метод за решаване на проблема, т.е. логически и процедурно организирана последователност от операции, насочени към избора на предпочитаната алтернатива на решението. CA се прилага практически на няколко етапа, но все още няма единство по отношение на техния брой и съдържание, тъй като Това е голямо разнообразие от приложни проблеми.

Ето таблица, която илюстрира основните закони на SA от различни научни училища.

Основните етапи на системния анализ
Според Ф. Хансман Германия, 1978 г.	Според Д. Джеферс САЩ, 1981 г.	Според В. В. Дружинин СССР, 1988 г.
Обща ориентация в проблема (очертайте констатация на проблема) Избор на подходящи критерии Формиране на алтернативни решения Изолиране на значими фактори на околната среда Изграждане и валидиране на модел Оценка и прогноза на параметрите на модела Получаване на информация въз основа на модел Подготовка за избор на решение Изпълнение и контрол	Избор на проблем Постановка на проблема и ограничаване на степента на неговата сложност Установяване на йерархия, цели и задачи Избор на начини за решаване на проблема Моделиране Оценка на възможните стратегии Изпълнение на резултатите	Изолация на проблема Описание Установяване на критерии Идеализация (изключително опростяване, опит за изграждане на модел) Разлагане (разбиване на части, намиране на решения на части) Състав ("залепване" на части заедно) Вземане на най -доброто решение

Научните инструменти на CA включват следните методи:

• скриптов метод (опитва се да опише системата)
• метод на дърво на целите (има крайна цел, тя се разделя на подцели, подцели за проблеми и т.н., т.е. разлагане на задачи, които можем да решим)
• метод на морфологичен анализ (за изобретения)
• експертни методи за оценка
• вероятностни и статистически методи (теория на МЛ, игри и др.)
• кибернетични методи (обект в черна кутия)
• IO методи (скаларна опция)
• методи за векторна оптимизация
• симулационни техники (например GPSS)
• мрежови методи
• матрични методи
• методи за икономически анализ и др.

В процеса на CA, на различните му нива, се използват различни методи, при които евристиката се комбинира с формализъм. CA служи като методологическа рамка, която обединява всички необходими методи, изследователски техники, дейности и ресурси за решаване на проблеми.

1.7 Системата за предпочитания на вземащите решения и системен подход към процеса на вземане на решения.

Процесът на вземане на решение се състои в избора на рационално решение от набор от алтернативни решения, като се вземе предвид системата за предпочитания на вземащия решения. Както всеки процес, в който човек участва, той има 2 страни: обективна и субективна.

Обективната страна е тази, която е реална извън съзнанието на човек, а субективната е тази, която се отразява в съзнанието на човек, т.е. обективно в съзнанието на човек. Целта се отразява в съзнанието на човек не винаги достатъчно адекватно, но от това не следва, че не може да има правилни решения. Практически за правилно решение се счита, че в основните очертания правилно отразява ситуацията и отговаря на поставената задача.

Системата за предпочитания на вземащия решения се определя от много фактори:

• разбиране на проблема и перспективите за развитие;
• актуална информация за състоянието на дадена операция и външните условия на нейния ход;
• директиви от висши органи и различни видове ограничения;
• правни, икономически, социални, психологически фактори, традиции и др.

Ориз. 1.6 - Система за предпочитания на вземащите решения

1. директиви от висши органи относно целите и задачите на операциите (технически процеси, прогнозиране)
2. ограничения на ресурсите, степен на независимост и др.
3. обработка на информация
4. операция
5. външни условия (външна среда), а) определяне; б) стохастичен (компютърът се проваля на случаен интервал t); в) организирано противопоставяне
6. информация за външни условия
7. рационално решение
8. синтез на управление (зависи от системата)

Като е в тези хватки, вземащият решения трябва да нормализира набора от потенциални решения от тях. Изберете 4-5 най-добри от тях и 1 решение от тях.

Системният подход към процеса на вземане на решения се състои в прилагането на 3 взаимосвързани процедури:

1. Много потенциални решения се открояват.
2. Сред тях са избрани много конкурентни решения.
3. Рационалното решение се избира, като се вземат предвид предпочитанията на вземащия решение.

Ориз. 1.7 - Систематичен подход към процеса на вземане на решения

1. възможни решения
2. конкурентни решения
3. рационално решение
4. целта и целите на операцията
5. информация за състоянието на работа
6. информация за външни условия
   1. стохастичен
   2. организирано противодействие
7. ограничение на ресурсите
8. ограничаване на степента на независимост
9. допълнителни ограничения и условия
   1. правни фактори
   2. икономически сили
   3. социологически фактори
   4. психологически фактори
   5. традиции и др
10. критерий за ефективност

Съвременният системен анализ е приложна наука, целяща да установи причините за реалните трудности, пред които е изправен „собственикът на проблема“, и да разработи варианти за тяхното отстраняване. В най -напредналата си форма системният анализ включва също директна, практическа, подобряваща намеса в проблемна ситуация.

Последователността не трябва да изглежда като някаква иновация, последното постижение на науката. Систематичността е универсално свойство на материята, форма на нейното съществуване и следователно неотменимо свойство на човешката практика, включително мислене. Всяка дейност може да бъде по -малко или повече системна. Появата на проблем е знак за недостатъчна последователност; решението на проблема е резултат от увеличаване на последователността. Теоретичната мисъл на различни нива на абстракция отразява последователността на света като цяло и последователността на човешкото познание и практика. На философско ниво това е диалектическият материализъм, на общонаучно ниво, системология и обща теория на системите, теория на организацията; по естествени науки - кибернетика. С развитието на компютърните технологии се появиха информатика и изкуствен интелект.

В началото на 80 -те години на миналия век стана очевидно, че всички тези теоретични и приложни дисциплини образуват така или иначе един -единствен поток, „системно движение“. Последователността се превръща не само в теоретична категория, но и в съзнателен аспект на практическата дейност. Тъй като големите и сложни системи на необходимост станаха обект на изследване, управление и проектиране, беше необходимо да се обобщят методите за изучаване на системите и методите за въздействие върху тях. Трябваше да възникне един вид приложна наука, която е „мост“ между абстрактните теории за системността и живата системна практика. Той също възникна - първо, както отбелязахме, в различни области и под различни имена, а през последните години се разви в наука, получила името „системен анализ“.

Характеристиките на съвременния системен анализ произтичат от самата природа на сложните системи. Като за цел елиминирането на проблема или поне изясняването на причините за него, системният анализ привлича за това широк спектър от средства, използва възможностите на различни науки и практически области на дейност. По същество приложна диалектика, системният анализ придава голямо значение на методологическите аспекти на всяко системно изследване. От друга страна, приложната ориентация на системния анализ води до използването на всички съвременни средства за научни изследвания - математика, компютърни технологии, моделиране, полеви наблюдения и експерименти.

В хода на изследване на реална система обикновено се срещат голямо разнообразие от проблеми; невъзможно е един човек да бъде професионалист във всеки от тях. Изходът се вижда във факта, че тези, които се ангажират да извършват системен анализ, имат образованието и опита, необходими за идентифициране и класифициране на конкретни проблеми, за определяне на кои специалисти трябва да се свържат, за да продължат анализа. Това налага специални изисквания към системните специалисти: те трябва да имат широка ерудиция, спокойно мислене, способност да привличат хора към работа и да организират колективни дейности.

След като сте изслушали този курс от лекции или сте прочели няколко книги по тази тема, не можете да станете специалист по системен анализ. Както е казал У. Шекспир: „Ако беше толкова лесно да се направи, колкото и да се знае какво да се прави, параклисите щяха да бъдат катедрали, хижите - дворци“. Професионализмът се придобива чрез практика.

Помислете за интересна прогноза за най-бързо разширяващите се области на заетост в САЩ: Динамика в% 1990-2000.

• медицински сестри - 70%
• специалисти по радиационни технологии - 66%
• туристически агенти - 54%
• анализатори на компютърни системи - 53%
• програмисти - 48%
• електронни инженери - 40%

Развитие на системни представи

Какво означава думата „система“ или „голяма система“, какво означава „да действаш системно“? Ще получаваме отговори на тези въпроси постепенно, увеличавайки нивото на последователност на нашите знания, което е целта на този курс от лекции. Междувременно имаме достатъчно онези асоциации, които възникват, когато думата „система“ се използва в обикновената реч в комбинация с думите „обществено-политически“, „слънчева“, „нервна“, „отопление“ или „уравнения“, „показатели“, „възгледи и убеждения“. Впоследствие ще разгледаме подробно и изчерпателно признаците на последователност, а сега ще отбележим само най -очевидните и задължителни от тях:

• структурираност на системата;
• взаимосвързаността на съставните му части;
• подчинение на организацията на цялата система на определена цел.

Последователност на практическата дейност

По отношение например на човешката дейност тези признаци са очевидни, тъй като всеки от нас лесно ще ги открие в собствените си практически дейности. Всяко наше съзнателно действие преследва добре определена цел; при всяко действие е лесно да се видят съставните му части, по -малки действия. В този случай съставните части се изпълняват не в произволен ред, а в определена последователност. Това е определена взаимосвързаност на съставните части, подчинени на целта, което е знак за последователност.

Последователност и алгоритмичност

Друго име за такава конструкция на дейности е алгоритмичността. Концепцията за алгоритъм възниква в началото на математиката и означава възлагане на точно определена последователност от недвусмислено разбрани операции върху числа или други математически обекти. През последните години алгоритмичният характер на всяка дейност започна да се реализира. Вече говорят не само за алгоритми за вземане на управленски решения, алгоритми за обучение, алгоритми за игра на шах, но и за алгоритми за изобретение, алгоритми за композиране на музика. Подчертаваме, че това е отклонение от математическото разбиране на алгоритъма: при запазване на логическата последователност от действия се приема, че алгоритъмът може да съдържа неформализирани действия. По този начин изричната алгоритмизация на всяка практическа дейност е важно свойство за нейното развитие.

Последователност на познавателната дейност

Една от характеристиките на познанието е наличието на аналитичен и синтетичен начин на мислене. Същността на анализа се състои в разделяне на цялото на части, в представяне на комплекса като набор от по -прости компоненти. Но за да се познае целият, сложен, е необходим и обратният процес - синтез. Това се отнася не само за индивидуалното мислене, но и за универсалното човешко знание. Нека просто кажем, че разчленяването на мисленето в анализ и синтез и взаимосвързаността на тези части са най -важният признак за системния характер на познанието.

Системността като универсално свойство на материята

Тук е важно за нас да подчертаем идеята, че последователността не е само свойство на човешката практика, включваща както външна активна дейност, така и мислене, но свойство на цялата материя. Последователността на нашето мислене следва от последователността на света. Съвременните научни данни и съвременните системни концепции ни позволяват да говорим за света като за безкрайна йерархична система от системи в развитие и на различни етапи от развитието, на различни нива на системната йерархия.

Обобщавайте

В заключение, като информация за размисъл, ние даваме диаграма, показваща връзката на въпросите, обсъдени по -горе.

Фигура 1.8 - Връзка на въпросите, обсъдени по -горе

Правото ”(и още повече!) Ние поставяме правата и свободите на човек, гражданин или мерки и форми на свобода на индивида, след това, независимо дали ни харесва или не, когато анализираме структурата на правовата държава ( и дори закон!) без това лице, гражданин, индивид. В хипотезата, разположението и санкцията той „не се вижда, просто е скрит някъде ...“, и още повече за правата и свободите.

Това обаче не се вписва добре в идеите за демократично, хуманно общество и върховенство на закона, да не говорим за свободата на човек и индивид. Освен това, ако се придържаме към концепцията за пазарно правно мислене, тогава различни участници в обществените отношения (а не само субектите, посочени от Г.О. Петров) могат да действат като субекти в структурата на правовата държава. Трябва също така да се има предвид, че правната норма често е адресирана до кръг лица, определени с конкретни характеристики (граждани, родители, съпрузи, данъчна служба, съдия -изпълнител и др.).

За разлика от заповед, адресирана до точно определени субекти и валидна до нейното изпълнение (решения за строеж на сграда, прехвърляне на точно определено имущество, изплащане на бонуси, за уволнение), върховенството на закона не се ограничава до изпълнение. Той е обърнат към бъдещето в смисъл, че е предназначен не само за даден, наличен случай, но и за привидно неопределен брой дела и отношения, определени в обща форма (сключване на договор, прехвърляне на собственост, брак, раждане на дете) и се прилага всеки път, когато възникнат предвидените от него обстоятелства и ситуации.

По отношение на процесуалните норми, както показва Р.В. Ша-гиева, темата е много важна. Характеризира се с много специфични черти и моменти. По -специално, процесуалното състояние може да бъде свързано с естествените свойства на неодушевените обекти. Въз основа на естествените свойства на нещата, законодателят изгражда регулиране на поведението на субекти, свързани с тези неща. Тези състояния включват съхранение на материални източници на доказателства и различни вещи, ценности, пари. Подобно състояние на нещата възниква във връзка с избора на мярка за неотклонение под формата на гаранция: гаранция в парично изражение или под формата на ценности се депозира в съда от обвиняемия, заподозрения или друго лице и се съхранява от съда, докато не се наложи тази мярка за неотклонение. Той възниква и при прилагането на такава мярка за обезпечаване на иск като запор на имущество или парични суми, принадлежащи на ответника.

Такъв възможен елемент от процесуално -правна норма, като индикация за предмета, често се появява в законодателството, тъй като процесуалните норми почти винаги са предназначени не за каквито и да било, а само за определени лица (субекти), които може да се окажат

в областта на съдебния процес. Това е съд, избран по установения от закона ред, прокурор, следовател, арбитражен съд, комисия по трудови спорове, администрация на организация и т.н. Това обаче важи и за участниците в процеса (например лице, което владее езици, познаването на които е необходимо по делото и е назначено от разследващия орган, следовател, прокурор като преводач). Нещо повече, повечето процесуални норми не са адресирани към всички, а само към много конкретен участник в регулираните от тях обществени отношения (съд, ищец, ответник, защитник и др.), Поради което указание за субектния състав в тях често е необходимо. Съдържанието на предметния състав на процесуалните норми обикновено е описание на качеството на субекта, придобито от него поради раждане или извлечено от каквито и да било действия (гражданство, брак, инвалидност, стаж, родство, специалност).

Поради спецификата на своята дейност определени лица не могат (а понякога и не искат) да упражняват своите процесуални права и задължения без намесата на специално упълномощени представители на властите, без проявата на техните правомощия. И така, лице, което е претърпяло морални, физически или имуществени щети от престъпление, се включва в наказателния процес едва след като лицето, което извършва разследването, следователят и съдията вземат решение за признаването му за жертва. Всичко това се отразява на структурата на процесуалните норми, подсказвайки необходимостта от ясно посочване на техния предметен състав.

Указание за адресатите на наказателноправна норма понякога се формулира не само в положителна, но и в отрицателна форма. Процесуалният закон съдържа голям брой членове относно условия, които изключват възможността и необходимостта от участие на субекти в съдебни производства. По този начин преводачът трябва не само да владее необходимия език, но и да няма пряк или косвен интерес от изхода на делото (съгласно закона). Важна роля при определяне на предметния състав играят институциите за отвод, замяна на неподходящата страна (в гражданския процес) и др. Не много често в процесуалното законодателство има указание за непосредствената цел на процесуалните действия. Известно е, че следственият експеримент се провежда „с цел проверка и изясняване на данните, свързани с делото“.

Субектите в съвременните условия трябва да бъдат включени в структурата на всяка върховенство на закона или във всеки случай те трябва винаги да се имат предвид, да се обмислят, да се въвеждат в действие и т.н., а не да се отрича или да се преструва, че те просто не съществуват. Освен това във всяка норма, ситуация и т.н. субектът ще бъде негов, със собствен набор от характеристики, права, задължения, линия на поведение и т. н. Темата е най -важният елемент от върховенството на закона.

III. Проблеми на теорията на правото

Какво. Но какво да кажем за други връзки на върховенството на закона? Със същата хипотеза, разпореждане и санкция? Без тях също никога нямаше да получим пълната норма (с една връзка, две или три, няма значение). Хипотезите, разпоредбите и санкциите са в основата на всяка върховенство на закона, в основата на логическата структура на всяка правна норма.

Хипотезата, както и досега, действа като част от нормата, като посочва житейски обстоятелства, настъпването на които ще доведе до „включване“ на действието на една или друга правна норма. Те могат да бъдат събития (например тежко наводнение), конкретен резултат от действие (предаване на ръкопис на издател), възрастов факт (60 години - мъжете имат възможност да повдигнат въпроса за отпускане на пенсия) , време, място и др. Хипотезите ще бъдат или прости (едно условие, едно обстоятелство), или сложни (няколко обстоятелства, необходими, за да работи нормата).

Диспозицията действа като „коренна“ част от върховенството на закона, съдържаща самото правило за поведение, което трябва да бъде последвано от субектите на отношенията, регламентирани от тази норма. Диспозицията най -често посочва правата и задълженията на субектите, съдържа указания (инструкции), как трябва да действат тези, които ще попаднат под него, т.е. е даден стандарт на желателно поведение.

Санкцията определя вида и степента на последиците, произтичащи от спазването или неспазването на разпоредбите. На първо място, видът и мярката на принуда, прилагана към субектите - нарушители на тази норма, са свързани със санкцията на върховенството на закона. Съществува обаче определен брой санкции, които предвиждат положителен резултат (получаване на награда, благодарност, награда) за извършване на всякакви специални, значими действия в съответствие с предписанието на правната норма. В този случай санкцията ще действа и като предоставяне преди всичко на вида и мярката на принудителните мерки, отрицателни, нежелани последици за субекта.

Санкциите предвиждат следните възможности:

Лишаване на субекта от определени материални ценности;

Лишаване от субекта (физическо или юридическо)
ползите, които го лъжат, или непредставянето на тези обезщетения, които
използвайте други субекти на правото (лишаване от свобода, за
забрана за пускане на нестандартни продукти, прехвърляне на специални
режим на кредитиране и др.);

Намаляване на честта и достойнството на субекта (обявяване на порицание
ra, уволнение от служба);

Невалидни действия на субекта (физически
или правни), насочени към постигане на определени
правни резултати (признаване на сделката за невалидна
премахване на закона, приет в нарушение на компетентността
първо действие и др.).

Понякога учените погрешно приравняват санкцията с юридическата отговорност. Санкцията обаче е елемент от правна норма, която се прилага само в случай на нарушение. Винаги съществува и отговорността идва само с реално нарушение на тази норма. Санкцията така или иначе предхожда отговорността, като предвижда предварително, посочвайки пред правоприлагащите органи вида и размера на отговорността, която може да бъде приложена към субекта (гражданина) за извършеното от него нарушение. На субекта на нарушителя от своя страна санкцията посочва методите, към които могат да прибягнат съответните държавни органи, процедурата, границата на санкциите, принудителните и наказателните методи на въздействие. Общоприето е, че санкциите са правното основание за всички видове отговорност.

Логическата структура на нормата е от голямо значение за усъвършенстване на практиката за прилагане на правните норми. Последователността на правото, неразривната връзка и последователността на нормите, чиито елементи се съдържат в различни нормативни актове (или членове, раздели на закона), изискват при решаване на всеки правен случай внимателно да се проучат всички тези разпоредби на законодателството, които са свързани с приложимата законова разпоредба.

Предимството на схемата от четири елемента е именно фактът, че тази схема насърчава учените-юристи и практиците не само към цялостен анализ на нормативния материал в неговата цялост, за определяне на условията за прилагане на правна норма, нейното съдържание, последиците от неговото нарушаване, но също така и да анализира проблемите субект, човек, гражданин и т.н. в едно демократично общество, неговите права и свободи, защитата на тези права и свободи, тяхното насърчаване. Такава ориентация не се осигурява нито от дву-, нито от триелементна схема, която огражда правото, правата и свободите от лице, гражданин, индивид с определена стена.

Правата и свободите на човека и гражданите в Русия са признати за най -високата ценност (член 2 от Конституцията на Руската федерация). Оказва се, че тази най -висока стойност на субекта (човек, гражданин) не може да бъде пренебрегната в структурата на правовата държава, както в първоначалния елемент на правото, но тя трябва да бъде поставена на първо място в сравнение с всички останали елементи на това правило. В същото време правата и свободите на човека и гражданите и техните мерки е важно да се вземат предвид при цялостно проучване на вътрешните и външните форми на правото.

Вътрешната и външната форма на правилата обаче често не съвпадат. Много рядко има такива членове на законите, които съдържат всички съставни части на една правна държава (предмет, хипотеза, разпореждане, санкция). Най -често има членове, които съдържат разпореждане и санкция, като хипотезата трябва или да се подразбира, или да се съдържа в друга статия. По същия начин може

III. Проблеми на теорията на правото

10. Системен анализ на върховенството на закона

Оказва се, че диспозицията се съдържа в една статия, санкцията е във втората, а субектът е в третата. Така, в съответствие с Наказателно -процесуалния кодекс, „при предявяване на обвинения, следователят е длъжен да обясни на обвиняемия правата му, предвидени в закона, за което се прави бележка за решението за преследване като обвиняем, което е удостоверено с подписа на обвиняемия “(чл. 149).

В тази статия има тема - "обвиняемият", "неговите права", хипотеза - "при предявяване на обвинения (обстоятелства)", има разпореждане - правило: "трябва да обясни правата и да отбележи в решение. " Няма обаче санкция, която се съдържа в чл. 213-214 от Наказателно-процесуалния кодекс: когато прокурорът, одобрявайки обвинителния акт, установи, че изискванията на този член не са изпълнени, той няма да одобри заключението, но, връщайки го на следователя, ще принуди последния да премахнете това нарушение. Връщането на делото за по -нататъшно разследване е санкция.

В процеса на законотворчество се развива практиката за излагане на нормите на правото в членове на нормативни актове, която се състои в неговата многовариантност, когато един член на нормативен акт съответства на една норма на правото (членът и нормата съвпадат ), т.е. в една статия има предмет, хипотеза, разпореждане, санкция. Това изложение на закона е рядкост. Един член на нормативен акт съдържа само една част от правовата държава, например разпоредба; един член на нормативен акт съдържа няколко норми на правото; един член на нормативен акт съдържа две части на правова държава, например хипотеза и санкция (или хипотеза и разпореждане).

Най -често срещаната версия на представянето на правните норми е, когато една норма се намира в няколко членове на нормативен акт и дори в няколко нормативни акта, например субект - в един, хипотеза - във втора и диспозиция - в трети нормативен акт. Това се дължи на изискванията (правилата) на законодателната технология, които предполагат краткостта и компактността на публикуването на нормативен акт. В противен случай кодовете биха преминали от лесни за използване компактни издания до обемисти обеми, които биха били много трудни за използване.

Систематичният, всеобхватен анализ на нормите на правото изисква разработването на научно обоснована класификация на нормите на правото, които играят важна роля за правоприлагащата практика на държавните органи и други субекти. Държавните и правните теоретици често започват с диференциране на нормите според индустриалните критерии (въз основа на клоновете на правото). След това анализират нормите на материалното и процесуалното право, след това диференцират нормите под формата на предписания (на задължителни, авторитетни и забранителни) и накрая характеризират основните (програмни норми, норми-правила на поведение и общи норми).

Класификацията на нормите, ако се придържаме към понятието гражданско право, трябва да започне с програмни, първоначални норми на правото. С тях започва целият "правен принцип" на всяка демократична държава, целият (а не с клонове) процес на общо познание, разбиране и в бъдеще изграждането на цялата нормативно-правна система на демократична държава . Това са програмни, основни (начални) норми, правила на поведение и общи норми.

Програмата, първоначалните норми са норми-принципи, норми-определения, които служат като отправна точка за законодателните органи на демократична държава. Всички субекти трябва да се ръководят от тях, приемайки всички други норми. Това е един вид указател, ориентир и в същото време изискване за законодателя. Такива норми се срещат главно в конституциите. Конституционното право съдържа много програмни идеи, които са важни за установяване на ред в много сфери на обществените отношения, но не чрез възникване на конкретни правоотношения, а чрез прокламиране на най -общите правила и принципи, които са насочени към създаване на конкретни норми.

Пример е нормата, съдържаща се в чл. 2 от Конституцията на Руската федерация: „Правата и свободите на човека в Руската федерация са най -високата ценност“, или в част 1 на чл. 68: „Държавният език на Руската федерация на цялата й територия е руски.“ Същото правило ще бъде установено от част 1 на чл. 129 разпоредбата, че „прокуратурата на Руската федерация представлява единна централизирана система с подчинение на подчинените прокурори на по -висшите и на главния прокурор на Руската федерация“.

Норми - правилата за поведение са основната част от правните норми. Това са правилата, които съставляват мнозинството във всички клонове на правото. Сред тях най -често срещаните са регулаторни и защитни норми.

Общите норми са норми, които разширяват своето действие не към един клон или институция на правото, а към няколко клона и институции. Този тип норми са най-очевидни в общите части на определен клон на правото (наказателно, административно, наказателно-изпълнително и др.). Общите правила обхващат комплекс от отношения, регулирани от тях като общо правило за техните участници. Към програмните, първоначалните норми могат да се добавят норми по отношение на методите за въздействие върху поведението на субектите.

Тази класификация на правните норми носи следи от първоначалното формиране на правото. По време на формирането на правата на неговия източник

Подобна информация.

• Превод

Системният анализ осигурява строг подход към техниките за вземане на решения. Използва се за изследване на алтернативи и включва моделиране и симулация, анализ на разходите, анализ на техническия риск и анализ на ефективността.

За разлика от SWEBoK, SEBoK е много по -малко разпространен в Русия. Поне когато подготвях курс за обучение за магистър, не успях да намеря поне някои преводи на неговите статии. Въпреки това книгата структурира много полезни и засега разпръснати знания при разработването на големи системи, включително системен анализ.

Тъй като моят курс се занимаваше специално със системен анализ, под изреза ще има превод на тази глава на SEBoK ... Но това са само няколко глави от един от 7 -те раздела на книгата.

P.S. Ще бъда благодарен за вашите коментари и вашето мнение относно тази статия (качество, необходимост) и за интереса ви към системния анализ и системното инженерство.

Основни принципи на системния анализ

Една от основните задачи на системното инженерство е да оцени резултатите, получени в резултат на неговите процеси. Сравнението, оценката е централният обект на системния анализ, предоставяйки необходимите техники и инструменти за:

• Определяне на критерии за сравнение въз основа на системните изисквания;
• Оценки на очакваните свойства на всяко алтернативно решение в сравнение с избраните критерии;
• Обобщена оценка на всяка опция и нейното обяснение;
• Избор на най -подходящото решение.

Процесът на анализ и избор между алтернативни решения на идентифицирания проблем / възможност е описан в раздел 2 на SEBoK (глава Системни подходи към проектирането на системи). Нека да дефинираме основните принципи на системния анализ:

• Системният анализ е итеративен процес, който се състои в оценяване на алтернативни решения, получени в процеса на синтез на системата.
• Системният анализ се основава на критерии за оценка въз основа на описание на проблем или способност на системата;
  • Критериите се основават на идеално описание на системата;
  • Критериите трябва да вземат предвид необходимото поведение и свойства на системата в крайното решение, във всички възможни по -широки контексти;
  • Критериите трябва да включват нефункционални въпроси като сигурност и сигурност на системата и т.н. (описано по -подробно в глава "Системно инженерство и специално проектиране").
  • „Идеална“ система може да поддържа „хлабаво“ описание, от което могат да се определят „неясни“ критерии. Например заинтересованите страни са за или против определени видове решения, трябва да се вземат предвид и съответните социални, политически или културни конвенции и т.н.
• Критериите за сравнение трябва да включват като минимум разходи и времеви ограничения, които са приемливи за заинтересованите страни.
• Системният анализ предоставя отделен механизъм за проучване на компромиси за анализ на алтернативни решения
  • Търсенето на компромиси е интердисциплинарен подход за намиране на най-балансираното решение сред многото предполагаеми жизнеспособни възможности.
  • Проучването разглежда целия набор от критерии за оценка, като се вземат предвид техните ограничения и взаимовръзки. Създава се „система от критерии за оценка“.
  • Когато сравняваме алтернативи, ще трябва да се справим както с обективни, така и с субективни критерии. Трябва да се внимава да се определи въздействието на всеки критерий върху общия резултат (чувствителността на общия резултат).

Забележка: „Мекото“ / „хлабаво“ и „строго“ описание на системата се отличава със способността да се определят ясно целите, задачите и мисията на системата (за „меките“ системи това често е изключително трудно).

Проучване на компромиси

Забележка: В нашата литература терминът „Анализ на алтернативите“ или „Оценка на алтернативите“ е по -често срещан.
В контекста на описанието на системата, компромисното изследване се състои в сравняване на характеристиките на всеки системен елемент и всяка опция за системна архитектура, за да се определи цялостното решение, което най-добре отговаря на оценяваните критерии. Анализът на различни характеристики се извършва в процесите на анализ на разходите, анализ на риска и анализ на ефективността. От гледна точка на системното инженерство тези три процеса ще бъдат разгледани по -подробно.

Всички методи за анализ трябва да използват общи правила:

• Критериите за оценка се използват за класифициране на различни решения. Те могат да бъдат относителни или абсолютни. Например, максималната цена за единица продукция е в рубли, намаляването на разходите е%, повишаването на ефективността е%, намаляването на риска също е в%.
• Определят се допустимите граници на критериите за оценка, които се прилагат по време на анализа (например вида на разходите, които трябва да бъдат взети предвид; приемливите технически рискове и т.н.);
• Скалите за оценка се използват за сравняване на количествени характеристики. Тяхното описание трябва да включва максималните и минималните граници, както и реда, в който характеристиката се променя в тези граници (линейна, логаритмична и т.н.).
• На всяка опция за вземане на решение се дава оценка по всички критерии. Целта на компромисното изследване е да осигури количествено сравнение в три измерения (и тяхното разлагане на отделни критерии) за всеки вариант на решение: цена, риск и ефективност. Тази операция обикновено е сложна и изисква създаването на модели.
• Оптимизирането на характеристики или свойства подобрява оценката на най -интересните решения.

Вземането на решения не е точна наука, така че изследването на алтернативи има своите ограничения. Следните въпроси трябва да бъдат взети под внимание:

• Субективните критерии за оценка са личното мнение на анализатора. Например, ако компонентът трябва да бъде красив, какъв е критерият „красив“?
• Недефинирани данни. Например, инфлацията трябва да се вземе предвид при изчисляването на разходите за услуги за целия жизнен цикъл на системата. Как един системен инженер може да прогнозира инфлацията през следващите пет години?
• Анализ на чувствителността. Общият рейтинг, даден на всяка алтернатива, не е абсолютен; поради това се препоръчва да се извърши анализ на чувствителността, който да отчита малките промени в "теглата" на всеки критерий за оценка. Оценката се счита за надеждна, ако промяната в „теглата“ не промени съществено оценката.

Внимателно проведеното компромисно проучване определя приемливите стойности на резултатите.

Анализ на ефективността

Анализът на ефективността се основава на контекста на използването на системата или проблема.

Ефективността на решението се определя въз основа на изпълнението на основните и допълнителните функции на системата, които се идентифицират въз основа на задоволяването на изискванията на заинтересованите страни. За продуктите това ще бъде набор от общи нефункционални качества, например: безопасност, сигурност, надеждност, поддръжка, използваемост и т.н. Тези критерии често са точно описани в свързани технически дисциплини и области. За услуги или организации критериите може да са по -свързани с определяне на нуждите на потребителите или целите на организацията. Типичните характеристики на такива системи включват стабилност, гъвкавост, способност за развитие и т.н.

В допълнение към оценката на абсолютната ефективност на решението, трябва да се вземат предвид и разходите и ограниченията във времето. Като цяло ролята на системния анализ се свежда до идентифициране на решения, които могат да осигурят ефективност до известна степен, като се вземат предвид разходите и времето, разпределени за всяка дадена итерация.

Ако нито едно от решенията не може да осигури ниво на изпълнение, което оправдава очакваната инвестиция, тогава е необходимо да се върнете към първоначалното състояние на проблема. Ако дори една от опциите показва достатъчна ефективност, тогава изборът може да бъде направен.

Ефективността на решението включва (но не се ограничава до) няколко основни характеристики: производителност, използваемост, надеждност, производство, обслужване и поддръжка и т.н. Анализът във всяка от тези посоки подчертава предложените решения от гледна точка на различни аспекти.

Важно е да се установи класификация на важността на аспектите за анализ на ефективността, т.нар. ключови показатели за ефективност. Основната трудност при анализа на ефективността е правилното сортиране и избор на набор от аспекти, по отношение на които се оценява ефективността. Например, ако даден продукт е произведен за еднократна употреба, поддръжката не би била подходящ критерий.

Анализ на разходите

Анализът на разходите отчита разходите за целия жизнен цикъл. Основният набор от типични разходи може да варира за конкретен проект и система. Структурата на разходите може да включва както разходите за труд (разходи за труд), така и разходите, които не включват труд.

Тип	Описание и пример
Развитие на	Проектиране, разработване на инструменти (хардуер и софтуер), управление на проекти, тестване, прототипиране и прототипиране, обучение и др.
Производство на продукт или предоставяне на услуга	Суровини и материали, резервни части и запаси, ресурси, необходими за работа (вода, електричество и т.н.), рискове, евакуация, обработка и съхранение на отпадъци или отпадъци, административни разходи (данъци, администрация, документи, контрол на качеството, почистване, контрол и др.), опаковане и съхранение, необходима документация.
Продажби и следпродажбено обслужване	Разходи за търговската мрежа (клонове, магазини, сервизни центрове, дистрибутори, получаване на информация и т.н.), обработка на жалби и предоставяне на гаранции и др.
Използване от клиенти	Данъци, инсталация (на място на клиента), ресурси, необходими за работа (вода, гориво и т.н.), финансови рискове и др.
Доставки	Транспорт и доставка
Обслужване	Сервизни центрове и посещения, профилактика, контрол, резервни части, разходи за гаранционно обслужване и др.
Изтриване	Сгъване, демонтаж, транспорт, изхвърляне на отпадъци и др.

Методите за изчисляване на разходите са описани в раздела „Планиране“ (раздел 3).

Анализ на техническите рискове

Рискът е потенциалната невъзможност за постигане на цели в рамките на определени разходи, график и технически ограничения. Състои се от две части:

1. Вероятността за реализация (вероятността рискът да бъде оправдан и целите да не бъдат постигнати);
2. Степента на влияние или последици от изпълнението.

Всеки риск има вероятност по -голяма от 0 и по -малка от 1, степента на въздействие е по -голяма от 0 и времето е в бъдеще. Ако вероятността е 0, няма риск; ако е 1, това вече е факт, а не риск; ако степента на влияние е 0 - няма риск, т.к няма последствия от възникването му (може да се пренебрегне); ако датите не са в бъдеще, това вече е свършен факт.

Анализът на риска във всяка област се основава на три фактора:

1. Анализ на наличието на потенциални заплахи или нежелани събития и вероятността от тяхното възникване.
2. Анализ на последиците от идентифицираните заплахи и тяхната класификация според скалата на тежест.
3. Намаляване на вероятността от заплахи или нивото на тяхното въздействие до приемливи стойности.

Техническите рискове се реализират, когато системата вече не отговаря на изискванията към нея. Причините за това са или в изискванията, или в самото решение. Те се изразяват под формата на недостатъчна ефективност и могат да имат няколко причини:

• Неправилна оценка на технологичните възможности;
• Преоценка на техническата готовност на системен елемент;
• Инциденти поради износване или остаряване на оборудване, компоненти или софтуер,
• Зависимост от доставчика (несъвместими части, забавяне на доставката и т.н.);
• Човешки фактор (недостатъчно обучение, неправилни настройки, недостатъчно обработка на грешки, неподходящи процедури, злонамерени намерения) и др.

Техническите рискове не трябва да се бъркат с рисковете по проекта, въпреки че методите за тяхното управление са еднакви. Въпреки факта, че техническите рискове могат да доведат до рискове по проекта, те са фокусирани върху самата система, а не върху процеса на нейното развитие (описано по -подробно в глава „Управление на риска“, раздел 3).

Процесен подход

Цел и принципи на подхода

Процесът на системен анализ се използва за:

1. Осигуряване на строг подход при вземане на решения, разрешаване на конфликтни изисквания и оценка на алтернативни физически решения (отделни елементи и цялата архитектура);
2. Определяне на нивото на задоволяване на изискванията;
3. Подкрепа за управление на риска;
4. Потвърждение, че решенията се вземат само след изчисляване на разходите, времето, ефективността и въздействието на риска върху проектирането на системата или препроектирането.

Този процес също се нарича Процес за анализ на решения (НАСА, 2007) и е бил използван за оценка на технически проблеми, алтернативни решения и тяхната несигурност при вземане на решения. Повече подробности в глава "Управление на решенията" (раздел 3).
Системният анализ поддържа други процеси на описание на системата:

• Описание на изискванията на заинтересованите страни и системни изисквания Описание Процесите използват системен анализ за разрешаване на конфликти между изискванията; по -специално свързани с разходите, техническите рискове и ефективността. Системните изисквания, които са изложени на висок риск или изискват значителни архитектурни промени, се обсъждат допълнително.
• Процесите на проектиране на логическа и физическа архитектура използват системен анализ за оценка на характеристиките или свойствата на архитектурните опции и предоставят обосновка за избор на най -ефективния вариант по отношение на разходите, техническия риск и ефективността.

Както при всеки процес на описване на система, системният анализ се повтаря. Всяка операция се извършва няколко пъти, всяка стъпка подобрява точността на анализа.

Задачи в рамките на процеса

Основните дейности и задачи в този процес включват:

• Планиране на проучване на алтернативи:
  • Определяне на броя алтернативи за анализ, използвани методи и процедури, очаквани резултати (примери за обекти за избор: поведенчески сценарий, физическа архитектура, системен елемент и т.н.) и обосновка.
  • Създаване на график за анализ според наличността на модели, технически данни (системни изисквания, описание на системните свойства), квалификация на персонала и избрани процедури.
• Определяне на критерии за избор на модел:
  • Избор на критерии за оценка от нефункционални изисквания (производителност, експлоатационни условия, ограничения и т.н.) и / или описания на имоти.
  • Сортиране и подреждане на критерии;
  • Определяне на скала за сравнение за всеки критерий за оценка и определяне на тежестта на всеки критерий в съответствие с неговото ниво на значимост спрямо други критерии.
• Определете опциите за вземане на решения, свързаните модели и данни.
• Оценка на опциите с помощта на предварително определени методи и процедури:
  • Извършете анализ на разходите, анализ на техническия риск и анализ на ефективността, като поставите всички алтернативи в скала за всеки критерий за оценка.
  • Оценете всички алтернативи по обща скала.
• Предоставяне на резултати на процеса на иницииране: критерии за оценка, избор на рейтинги, скали за сравнение, резултати от оценка за всички опции и възможни препоръки с обосновка.

Артефакти и терминология на процесите

Процесът създава артефакти като:

• Модел на критериите за подбор (списък, скали за оценка, тегла);
• Доклади за анализ на разходите, рисковете, ефективността;
• Доклад, обосноваващ избора.

Процесът използва термините, изброени в таблицата по -долу.

Срок	Описание
Критерий за оценка	В контекста на системния анализ критерият за оценка е характеристика, използвана за сравняване на елементи от системата, физическа архитектура, функционални сценарии и други елементи, които могат да бъдат сравнени. Включва: идентификатор, заглавие, описание, тегло.
Избор на оценка	Управление на системни елементи въз основа на оценка, която обяснява избора на системни елементи, физическа архитектура или случай на употреба.
Резултат от оценката (оценка)	Резултатът от оценката се получава от елементите на системата, физическата архитектура, функционалните сценарии, използвайки набор от критерии за оценка. Включва: идентификатор, заглавие, описание, стойност.
Разходи	Стойността в избраната валута, свързана със стойността на системния елемент и т.н. Включва: идентификатор, заглавие, описание, размер, вид на разходите (разработка, производство, употреба, поддръжка, изхвърляне), метод на оценка, период на валидност.
Риск	Събитие, което може да настъпи и да повлияе на целите на системата или нейните индивидуални характеристики (технически рискове). Включва: идентификатор, заглавие, описание, състояние.

Проверка на правилността на системния анализ

За да получите проверени резултати, трябва да сте сигурни, че са изпълнени следните точки:

• Съответствие на модели и данни в контекста на използване на системата;
• Съответствие с критериите за оценка във връзка с контекста на използване на системата;
• Възпроизводимост на симулационни и изчислителни резултати;
• Достатъчно ниво на точност на скалите за сравнение;
• Доверие в оценките;
• Достатъчно ниво на чувствителност на получените резултати във връзка с тежестите на критериите за оценка.

Принципи на използване на моделите

• Използване на общи модели. В контекста на системния анализ могат да се използват различни видове модели.
  • Физическите модели са мащабни модели, които ви позволяват да експериментирате с физически явления. Са специфични за всяка дисциплина; например: манекени, тестови стендове, прототипи, вибрационни маси, декомпресионни камери, въздушни тунели и др.
  • Моделите на изглед се използват главно за моделиране на поведението на системата. Например диаграми на състоянието и т.н.
  • Аналитичните модели се използват за установяване на стойността на оценките. Използвайте уравнения или диаграми, за да опишете действителната работа на системата. Те могат да бъдат много прости (добавяне на елементи) или невероятно сложни (вероятностно разпределение с няколко променливи).
• Използване на необходимите модели. На всеки етап от проекта трябва да се използват подходящи модели:
  • В началото на проекта се използват прости инструменти за грубо сближаване без много разходи или усилия. Такова сближаване често е достатъчно, за да се идентифицират незабавно нереалистични решения.
  • С напредването на проекта е необходимо да се подобри точността на данните, за да се сравнят все още конкуриращите се възможности. Работата ще бъде по -трудна с високо ниво на иновации в проекта.
  • Системният инженер сам по себе си не може да моделира сложна система; за това той се подпомага от експерти от съответните тематични области.
• Изпит от експерти по предмета: когато стойността на критерия за оценка не може да бъде установена обективно и точно. Изследването се провежда на 4 етапа:
  1. Подбор на респондентите за получаване на квалифицирани мнения по разглеждания въпрос.
  2. Създаване на проект на въпросник. Въпросник с точни въпроси е по -лесен за оценка, но ако е твърде затворен, съществува риск да пропуснете важни точки.
  3. Провеждане на интервюта със специалисти по въпросника, включително провеждане на задълбочено обсъждане на проблема за получаване на по-точно мнение.
  4. Анализирайте констатациите с няколко различни хора, сравнявайки тяхната обратна връзка, докато се постигне съгласие относно класификацията на критериите за оценка или възможностите за решение.

  Най -често използваните аналитични модели в рамките на системния анализ са показани в таблицата.
  

  Тип модел	Описание
  Детерминирани (дефинирани) модели	Детерминиран модел е модел, който не зависи от теорията на вероятността. Тази категория включва модели, базирани на статистика. Принципът е да се създаде модел въз основа на значително количество данни и резултатите от предишни проекти. Те могат да се прилагат само към тези компоненти на системата, чиято технология вече е известна. По аналогия моделите също използват предишни дизайни. Изследваният елемент се сравнява със съществуващ елемент с известни характеристики. Тогава тези характеристики се усъвършенстват въз основа на опита на специалистите. Кривите на обучение ви позволяват да предвидите промяна в характеристиката или технологията. Един пример: „Всеки път, когато броят на произведените модули се удвои, цената на този модул се намалява с определена, постоянна част.“
  Стохастични (вероятностни) модели	Ако моделът съдържа случайни променливи, т.е. определен само от някои вероятностни характеристики, тогава моделът се нарича стохастичен (вероятностен, случаен). В този случай всички резултати, получени при разглеждане на модела, са от стохастичен характер и трябва да бъдат тълкувани съответно. Теорията на вероятностите ни позволява да класифицираме възможните решения като следствие от много събития. Тези модели са приложими за ограничен брой събития с прости комбинации от възможни опции.
  Модели с много критерии	Ако има повече от 10 критерия, се препоръчва използването на многокритериални модели. Те се получават в резултат на следните действия: Изградете йерархия от критерии; Свържете с всеки критерий всеки клон на дървото с неговото "тегло" спрямо критериите на същото ниво. Теглото за всеки „лист“ от критерии за всеки клон се изчислява чрез умножаване по всички тегла на клона. Оценявайте всяко алтернативно решение според критериите, обобщавайте резултатите и сравнявайте помежду си. Анализът на чувствителността може да се извърши с помощта на компютър, за да се получи точен резултат.

  Основните клопки и успешните практики на системния анализ са описани в два раздела по -долу.

  Подводни скали

  Подводна скала	Описание
  Аналитичното моделиране не е инструмент за вземане на решения	Аналитичен модел предоставя аналитичен резултат от анализираните данни. Тя трябва да се разглежда като помощ, но не и като инструмент за вземане на решения.
  Модели и нива на разлагане на системата	Моделът може да бъде добре адаптиран за n -то ниво на декомпозиция на системата и е несъвместим с модел от по -високо ниво, който използва данни от дъщерни нива. Важно е системният инженер да поддържа последователност между моделите на различни нива.
  Оптимизацията не е сбор от оптимизирани елементи	Цялостната оптимизация на изследваната система не е сумата от оптимизацията на всяка от нейните части.

  Доказани методологии

  Методология	Описание
  Останете на оперативното поле	Моделите никога няма да могат да покажат цялото поведение и отговор на системата: те работят в ограничено пространство с тесен набор от променливи. Когато използвате модел, винаги трябва да се уверите, че входовете и параметрите са част от оперативното поле. В противен случай съществува висок риск от неправилни резултати.
  Разработване на модели	Моделите трябва да се развиват по време на целия проект: чрез промяна на настройките на параметрите, въвеждане на нови данни (промяна на критериите за оценка, изпълнявани функции, изисквания и т.н.) и чрез използване на нови инструменти, когато предишните достигнат своите граници.
  Използвайте няколко типа модели	Препоръчва се да се използват няколко различни типа модели едновременно, за да се сравнят резултатите и да се вземат предвид други аспекти на системата.
  Поддържайте последователност в контекстните елементи	Резултатите от симулацията винаги се получават в контекста на симулацията: използваните инструменти, предположенията, въведените параметри и данни и разсейването на резултатите.

Виртуална изложба

Системни анализи в икономиката

Библиотечно -информационният комплекс на Финансовия университет ви кани на виртуалната изложба „Системен анализ в икономиката“, която представя публикации за законите на съществуването и развитието на обществото, за прилагането на системен подход при решаване на социално-икономически и управленски проблеми.

От втората половина на ХХ век. са се появили десетки и може би стотици хиляди публикации, посветени на изучаването на различни системи в живата и неживата природа, както и в обществото. Това беше придружено от многобройни опити да се класифицират както самите системи, така и изследователската работа, насочена към тяхното изучаване.

Понятията „система“, „структура“, „системен анализ“, „системно-структурни изследвания“, „системен подход“ станаха широко разпространени в родната и чуждестранната литература. В строги научни, научно -популярни трудове и учебници се дават различни определения на тези понятия, те се уточняват, обхватът им се ограничава или разширява. Все още обаче няма общоприети определения на тези понятия и ясни граници на тяхната приложимост.

Тъй като сложността на научните изследвания и практическите (предприемачески, социални и политически) дейности, стана съвсем очевидно, че има значителни разлики между научните изследвания на различни системи в природата и обществото, от една страна, и аналитичните изследвания, фокусирани върху изучаването на системни явления и процеси в социалната сфера, бизнес сферата и политическата дейност - от друга.

Научните изследвания в крайна сметка са фокусирани върху познаването на истината, тоест откриването на надеждни, експериментално потвърдени и спазвани закони на природата и обществото, нови факти, методология и методи за тяхното изучаване, докато аналитичните изследвания в социалната, бизнес и политическата област сферата е насочена към задоволяване нуждите на клиентите, тоест ръководители на различни обществени, бизнес и политически организации и институции.

Настоящото ниво на развитие на различни клонове на научното познание се характеризира с две противоположни, но не изключващи се тенденции:

1. Диференциацията е процесът на отделяне на частните науки от общите в резултат на увеличаване на знанията и появата на нови проблеми.

2. Интеграцията е процесът на възникване на общите науки в резултат на обобщаването на знанията и развитието на отделни части от сродни науки и техните методи. В резултат на тези процеси се появи фундаментално нова предметна област на научната дейност - системни изследвания.

Системните изследвания включват операционни изследвания, кибернетика, системно инженерство, системен анализ, системна теория. Системният анализ е модерно научно направление от тип интеграция, което разработва системна методология за вземане на решения и заема определено място в структурата на съвременните системни изследвания.

Системният анализ се прилага в различни предметни области - икономика и управление, технологии, производство, компютърни науки и др. Основната цел на системния анализ е да се намерят начини за излизане от проблемна ситуация в разглежданата предметна област. В резултат на внедряването на процедури за системен анализ се получава методология за решаване на сложни проблеми. В процеса на създаване на методологията се използват основните принципи на теорията на системите, системния подход, апаратът за изследване на операциите, кибернетиката и системното инженерство.

Една от основните бизнес нужди е количествено обосноваване на конкретно решение за управление. Тази потребност се задоволява най -пълно с развитието на научната дисциплина „операционни изследвания“. Целта на дисциплината "оперативно изследване" е цялостен анализ на проблема и неговото решение чрез използването на оптимизационни математически модели. Operations Research има тясна връзка с друга дисциплина в цикъла на системни изследвания - системен анализ.

Системният анализ в управлението на предприятието също има за цел да намери обосновани (в идеалния случай количествено обосновани) управленски решения. Количественото определяне на решението улеснява избора на най -добрата алтернатива от многото налични. Правото на окончателен избор в процеса на вземане на оптимално управленско решение принадлежи на лицето, вземащо управленските решения (DM). Под операция се разбира всяка дейност, насочена към постигане на определена цел. Косвено степента на постигане на целта може да бъде оценена чрез показателите за ефективност на предприятието.

Ефективността е съотношението между резултата и цената за получаването му. Показатели за ефективност - група параметри, характеризиращи ефективността на операцията или ефективността на системата. Критерият за изпълнение е предпочитаният показател за ефективност от набора от приемливи. Критериите за изпълнение могат да бъдат както качествени, така и количествени. Ако има информация за обекта на управление и параметрите на външната среда, можем да кажем, че управленските решения се вземат в условия на сигурност.

Характеристиките на управлявания обект се задават с помощта на контролирани и неконтролирани променливи. Контролираните променливи (променливи за вземане на решение) са количествено измерими количества и характеристики, с помощта на които вземащият решения може да упражнява контрол. Пример за това е обемът на производството, запасите от суровини и др. Неконтролируемите променливи (параметри) са фактори, на които вземащият решения не е в състояние да повлияе или промени, например капацитета на пазара, действията на конкурентите. В процеса на изучаване на сложните системи се изучават техният състав, структура, тип връзки между елементите, както и между системата и външната среда, поведението на системата при различни управленски влияния. Но не всички сложни системи (особено социално-икономическите) могат да изпитат различни управленски влияния. За да се премахне тази трудност, се използват модели при изследване на сложни системи.

Модел - обект, който отразява най -важните характеристики на изследвания процес или система, създаден за получаване на допълнителна информация за даден процес или система. За да се оцени количественото въздействие върху критерия за ефективност на контролирани променливи, е необходимо да се създаде математически модел на управлявания обект. Математическият модел е логико-математическа връзка, която установява връзка между характеристиките на контролиран обект и критерия за ефективност.

В процеса на изграждане на икономически и математически модел, икономическата същност на проблема е написана с помощта на различни символи, променливи и константи, индекси и други обозначения. С други думи, ситуацията на управление е формализирана. Всички условия на задачата трябва да бъдат написани под формата на уравнения или неравенства. При формализиране на управленските ситуации на първо място се определя система от променливи. При икономически проблеми променливите или желаните количества са: обемът на производството в предприятието, количеството товар, транспортиран от доставчици до конкретни потребители и т.н.

Едва ли е възможно да се класифицират всички ситуации на икономическо управление, в които има нужда от системен анализ. Трябва да се отбележат най -често срещаните типове ситуации на управление, при които е възможно използването на системен анализ:

1. Решаване на нови проблеми. С помощта на системния анализ се формулира проблем, определя се какво и какво трябва да се знае, кой трябва да знае.

2. Решението на проблема включва свързване на целите с различни средства за тяхното постигане.

3. Проблемът има разклонени връзки, които причиняват дългосрочни последици в различните сектори на националната икономика и вземането на решение по тях изисква отчитане на пълната ефективност и пълните разходи.

4. Решаване на проблеми, при които има различни, трудни за сравняване помежду си, варианти за решаване на проблем или постигане на взаимосвързан набор от цели.

5. Случаи, когато в националната икономика се създават напълно нови системи или коренно се преустройват старите системи.

6. Случаи, когато се извършва подобряване, подобряване, преустройство на производствените или икономическите отношения.

7. Проблеми, свързани с автоматизацията на производството и най -вече управлението, в процеса на създаване на автоматизирани системи за управление на всяко ниво.

8. Работа за усъвършенстване на методите и формите на икономическо управление, тъй като е известно, че нито един от методите за икономическо управление не работи сам по себе си, а само в определена комбинация, във взаимосвързаност.

9. Случаи, когато подобряването на организацията на производство или управление се извършва в съоръжения, които са уникални, нетипични, характеризиращи се с голяма специфичност на тяхната дейност, където е невъзможно да се действа по аналогия.

10. Случаи, когато бъдещите решения, разработването на план или програма за развитие трябва да вземат предвид фактора на несигурност и риск.

11. Случаи при планиране или вземане на отговорни решения относно посоките на развитие се правят за доста далечно бъдеще.

Антонов, А.В. Системен анализ: учебник / А.В. Антонов.-М.: Висше училище, 2004.-454 с. (пълен текст).

Анфилатов, В.С. Системни анализи в управлението: учебник / В.С. Анфилатов, А.А. Емелянов, А.А. Кукушкин.-М.: Финанси и статистика, 2002.-368 с. (пълен текст).

Берг, Д. Б. Системният анализ на конкурентните стратегии: урок / Д. Б. Берг, С. Н. Лапшина. - Екатеринбург: Издателство „Урал“. Университет, 2014.- 56 с. (пълен текст).

Волкова, В.Н. Основи на теорията на системите и системния анализ: учебник / В.Н. Волкова, А.А. Денисов. - 2 -ро изд., Преработено. и допълнително - СПб.: Издателство на Санкт Петербургския държавен технически университет, 2001. - 512 с. (пълен текст).

Волкова, В.Н. Системна теория и системен анализ: учебник за бакалаври / В.Н. Волкова, А.А. Денисов.-М.: ЮРАЙТ, 2012.-679 с. (резюме, въведение, съдържание).

Герасимов, Б.И. Основи на теорията за системния анализ: качество и избор: учебник / Б.И. Герасимов, Г.Л. Попова, Н.В. Злобин. - Тамбов: Издателство на ФГБОУ ВПО "ТСТУ", 2011. - 80 с. (Пълен текст).

Гермайер, Ю.Б. Въведение в теорията на оперативните изследвания / Ю.Б. Germeyer.-M.: Nauka, 1971.-384s. (пълен текст).

Дрогобицки, И.Г. Системни анализи в икономиката: учебник.-2 изд., Ревизиран. и допълнително- М.: UNITI-DANA, 2011.- 423 стр. (пълен текст).

Иванилов, Ю.П. Математически модели в икономиката: учебник / Ю.П. Иванилов, А.В. Лотов.-М.: Наука, 1979.-304с. (пълен текст).

Intriligator, М. Математически методи за оптимизация и икономическа теория / превод. изд. A.A. Konyus.-M.: Progress, 1975.-598s. (пълен текст).

Калужски, М.Л. Обща теория на системите: учебник / М.Л. Калужски.-М.: Direct-Media, 2013.-177 с. (Пълен текст).

Каталевски, Д. Ю. Основи на симулацията и системния анализ в управлението: учебник / Д.Ю. Каталевски.-М.: Издателство на Москва. Университет, 2011.-304 с. (пълен текст).

Козлов, В.Н. Системен анализ, оптимизация и вземане на решения: урок / В. Н. Козлов.- Санкт Петербург. : Издателство на Политехника. Университет, 2011. - 244 с. (пълен текст).

Коломоец, Ф.Г. Основи на системния анализ и теорията за вземане на решения: ръководство за изследователи, мениджъри и студенти / Ф.Г. Коломоец.-Мн.: Тесей, 2006.-320 с. (пълен текст).

Конспект на лекциите по дисциплината "Теоретичен анализ на икономическите системи" / Казански федерален университет (пълен текст).

Моисеев, Н.Н. Математически проблеми на системния анализ: учебник / Н.Н. Моисеев.-М.: Наука, 1981 (пълен текст).

Новоселцев, В.И. Системен анализ: съвременни концепции / В.И. Новоселцев. - 2 -ро изд., Рев. и допълнително). - Воронеж: Кварта, 2003. - 360 страници (пълен текст).

Остроухова Н.Г. Системни анализи в икономиката и управлението на предприятието: Учебник. надбавка / Н.Г. Остроухова. - Саратов: Издателство „КУБиК“, 2014. - 90 с. (пълен текст).

Перегудов, Ф.И. Въведение в системния анализ: урок / F.I. Перегудов, Ф.П. Тарасенко.-М.: Висше училище, 1989.-360 с. (пълен текст).

Системни анализи - IT komplekc iccledovany, nappavlennyx nA vyyavlenie obschix tendersy и faktopov pazvitiya opganizatsii и vypabotky mepoppiyaty Po covepshenctvovaniyu cictemy yppavleniya и vcey ppoizvodctvenno-xozyaycty

Системният анализ има следното Характеристика:

Те се използват за решаване на такива задачи, които не могат да бъдат предоставени и решени чрез отделни математически методи, т.е. проблем с несигурността на ситуацията при вземане на решения;

Той използва не само формални методи, но и методи за качествен анализ, т.е. методи, насочени към активизиране използването на интуицията и опита на специалистите;

Комбинира различни методи с помощта на един -единствен метод;

Тя се основава на актуалния светоглед, по -специално на диалектическата логика;

Тя дава възможност да се комбинират знания, прозрение и интуиция на специалисти в различни области на знанието и ги задължава към специфична дисциплина на мислене;

Основният акцент е върху целта и целта.

Области на приложениеСистемният анализ може да се определи от гледна точка на решението на проблема:

Задачи, свързани с трансформация и анализ на цели и функции;

Проблеми с развитието или подобряването на конструкциите;

Проблеми с дизайна.

Всички тези задачи се изпълняват по различни начини на различни нива на икономическо управление. Следователно е целесъобразно да се отделят областите на приложение на системния анализ и следователно принципът: задачи на ниво клон; задачи от регионален характер; задачи от нивото на синдикатите, съоръженията.

10. Етапите на процеса на развитие и основните методи за вземане на управленски решения.

Вземането на решение е бърз процес от две или повече алтернативи. РешениеТова е съзнателен избор на характеристики на поведение в конкретна ситуация.

Всички решения могат да бъдат разделени на програмируемии непрограмируеми... Така че установяването на стойността на заплатите в бюджетна организация е програмируемо решение, което се определя от действащите в Руската федерация законодателни и регулаторни актове.

По спешностразпределят:

изследваниярешения;

кризисни насоки.

Решенията за научни изследвания се вземат, когато има време за допълнителна информация. Кризисно интуитивни решения се използват, когато има опасност, която изисква незабавна реакция.

Има следните подходи за вземане на решения:

по степен на централизация;

чрез индивидуалност;

според степента на участие на служителите.

Централизираният подход предполага, че възможно най -много решения трябва да се вземат на най -високото ниво на организацията. Децентрализираният подход насърчава мениджърите да прехвърлят отговорността за вземане на решения на по -ниското ниво на управление. Освен това решението може да се вземе индивидуално или като група.

Тъй като технологичните процеси стават все по -сложни, все повече решения се вземат от група специалисти в различни области на научното познание. Степента на участие на служителите в решаването на проблема зависи от нивото на компетентност.Трябва да се отбележи, че съвременният мениджмънт насърчава участието на служителите в решаването на проблеми, например чрез създаване на система за събиране на предположения за подобряване на предприятието.

Процесът на планиране на решения може да бъде разделен на шест етапа: -дефиниране на проблема;

Поставяне на цели; разработване на алтернативни решения; избор на алтернатива; внедряване на решение;

оценка на резултатите.

Проблемът обикновено се крие в някои отклонения от очаквания ход на събитията. След това трябва да определите мащаба на проблема, например какъв е делът на отхвърлените продукти в общия обем. Много по -трудно е да се определят причините за проблема, например, когато нарушаването на технологията е довело до появата на брака. Определянето на проблема е последвано от поставяне на цел, която ще служи като основа за бъдещи решения, например какъв трябва да бъде броят на браковете.

Проблемът често може да бъде решен по повече от два начина. За да се формират алтернативни решения, е необходимо да се събира информация от много източници. Количеството на събраната информация зависи от наличието на средства и от времето на вземане на решения. В предприятието, като правило, вероятността за постигане на резултати от повече от 90% се счита за добър показател.

За да се избере една от алтернативите, е необходимо да се разгледа съответствието между разходите и очакваните резултати, както и възможността за прилагане на решението на практика и вероятността от възникване на нови проблеми след внедряването на решенията.

Изпълнението на решението включва обявяване на алтернатива, издаване на необходимите заповеди, разпределение на задачите, предоставяне на ресурси, наблюдение на процеса на изпълнение на решението и приемане на допълнителни решения.

След като приложи решението, мениджърът трябва да оцени ефективността му, като отговори на въпросите:

Постигната ли е целта, възможно ли е да се постигне необходимото ниво на разходи;

Имало ли е нежелани последици;

Какво е мнението на служителите, мениджърите и други категории лица, участващи в дейностите на предприятието, относно ефективността на решението.

11. Подход на целенасочено управление. Понятието и класификацията на целите.

Основният принцип на управлението е правилният избор на цели, тъй като целенасочеността е основната характеристика на всяка човешка дейност. Преходът към пазарни отношения убедително показва, че управлението на процеса на труд и производство все повече се превръща в процес на управление на хората.

Целе конкретизиране на мисията на организацията под налична форма за управление на процеса на тяхното изпълнение

Изисквания за целите на организацията:

Функционалност за така че мениджърите на различни нива могат лесно да трансформират общи цели, които са поставени на по -високо ниво, в задачи за по -ниски нива

Установяване на задължителна временна връзка между дългосрочни и краткосрочни цели

Те периодично се преразглеждат въз основа на анализ на специални критерии, за да се гарантира, че вътрешният капацитет е в съответствие със съществуващите условия;

Осигуряване на необходимата концентрация на ресурси и усилия;

Необходимостта да се разработи система от цели, а не само една цел;

Обхващане на всички сфери и нива на дейност.

Всяка цел ще бъде ефективна, ако има следното характеристики:

Конкретност и измеримост;

Сигурност във времето;

Насочване, насоченост;

Утеха и последователност с други цели и ресурсни възможности на организацията;

Управляемост.

Цялата система от цели на организацията трябва да бъде взаимосвързана система. Тази връзка се постига чрез свързването им чрез изграждане „Дърво на целите“.Същността на концепцията за „дърво на целите“ е, че на първия етап от поставянето на цели в една организация се определя основната цел на нейната дейност. Тогава една цел се разпада на система от цели за всички сфери и нива на управление и производство. Броят на нивата на декомпозиция (разделяне на обща цел на подцели) зависи от мащаба и сложността на поставените цели, структурата, възприета в организацията, и степента на йерархия при изграждането на нейното управление. В най -горната част на този модел е общата цел (мисия) на организацията, а основата са задачите, които са формулирането на работа, която може да бъде изпълнена според изискванията и в предварително определени срокове.

Указания за подобряване на поставянето на цели в организацията:

Разработване и уточняване на параметрите на икономически анализ в организацията; анализ на икономическата дейност на организацията;

Контрол и управление на промените в икономическите параметри на развитието на организацията;

Наличие на прогнозни икономически изчисления за развитието на нови пазари;

Определяне на икономическата стратегия на организацията по отношение на конкурентите, партньорите и потребителите;

Оценка на дълготрайни активи, оборотни средства, производителност на труда;

Икономически изчисления на нуждите на населението от стоките и услугите, предлагани от организацията;

Определяне на стратегически подход към икономическото изчисляване на базовата цена за продукт (услуга);

Създаване на ефективна система за възнаграждение за персонала на организацията.

Важна роля в процеса на поставяне на цели играе мотивция.Моделът за формиране на система от организационни цели се основава на система от мотивации, които се използват на различни нива на управление на компанията. Ефективната мотивация може да се осъществи въз основа на система от средства, а не с помощта на някой, дори много важен стимул. Следователно при разработването на целите на една организация правилното изграждане и методът на прилагане на мотивационната система са от голямо значение.

Класификация на целите на организацията.

Целите на организацията определят параметрите на организацията. Целите на една организация често се определят като посоките, в които трябва да се осъществява нейната дейност. Основните цели на организацията се разработват от мениджърите на основните ресурси (професионални мениджъри) въз основа на система от ценности. Висшето ръководство на организацията е един от ключовите ресурси, поради което ценностната система на висшето ръководство влияе върху структурата на целите на организацията, като в същото време се постига интегриране на ценностите на служителите на компанията и акционерите. .

Може да се разграничи система от цели на организацията:

Оцеляване в конкурентна среда;

Предотвратяване на фалит и големи финансови неуспехи;

Лидерство в борбата с конкурентите;

Максимизиране на "цена" или създаване на имидж;

Нарастване на икономическия потенциал;

Ръст на производството и продажбите;

Максимизиране на печалбата;

Минимизиране на разходите;

Рентабилност.

Целите на организацията са класифицирани:

2. периодът на създаване: стратегически, тактически, оперативен;

3 приоритета: висок приоритет, приоритет, други;

4 измеримост: количествена и качествена;

5 естеството на интересите: външни и вътрешни;

6 повторяемост: постоянно повтарящи се и еднократни;

7 времеви период: краткосрочен, средносрочен, дългосрочен;

8 функционален фокус: финансов, иновационен, маркетинг, производствен, административен;

9 етапа от жизнения цикъл: на етапа на проектиране и създаване, на етапа на растеж, на етапа на зрялост, на етапа на завършване на жизнения цикъл;

11 йерархии: цели на цялата организация, цели на отделни звена (проекти), лични цели на служителя;

12 скали: корпоративни, вътрешнофирмени, групови, индивидуални.

Разнообразието от цели на организацията се обяснява с факта, че по съдържание елементите на организацията са многопосочни по много параметри. Това обстоятелство налага набор от цели, различни по отношение на нивото на управление, управленските задачи и т.н. Класификацията на целите позволява по -задълбочено разбиране на многостранността на дейността на икономическите организации. Критериите, използвани за класификация, могат да се прилагат и от много бизнес организации. Конкретните изрази на целите в тази класификация обаче ще останат различни. Класификацията на целите на организацията ви позволява да подобрите ефективността на управлението, като изберете за всяка цел система от необходимата информация и зададете методи.