В тази статия анализирам брошури, обяви и флаери на нашите колеги, строители и довършители. Някой ще си вземе урок, някой ще злорадства над грешките и грешките.
В този запис комбинирам всички статии по тази тема (от 2012 г.), които преди това са се появявали в Дневника. Ако намеря нещо ново, ще го добавя тук, затова ви препоръчвам да добавите тази статия към любимата си социална мрежа (бутоните са вляво).
Най-новите отзиви са в самия край на тази публикация.
Нека ви напомня, че всичко, което четете по-долу е само мое недискретно мнение.
В повечето случаи го оправдавам, но това не е истината в последно време. и аз мога да греша.
И последното. На някои места И безмилостен. Ако сте уязвим човек с ниско самочувствие, не четете.
флаер на фирма за монтаж на прозорци
Реших да подредя листовките точка по точка, някой ще намери полезни мисли за себе си:
Това е предната страна.
какво виждаме?
1. Обвързване с целевата аудитория (пенсионери получават пенсия в пощенските станции, така че каналът е правилен): „Получавайки пенсия, получавайте обезщетение.“
Бих отделил „получаване на пенсия“ и „получаване на обезщетение“ по-голямо, защото пенсионерите не виждат много добре. Въпреки че, ако стоите на опашка, тогава ще има достатъчно време да прочетете всичко.
2. Има оферта за безплатно измерване (бих подчертал и по-голям).
3. Има купон за отстъпка (много добър за измерване на ефективността) с голям номинал.
4. Има списък на извършената работа.
5. Останалото пространство според мен можеше да се използва по-ефективно.
Мисля, че дизайнерът и копирайтърът идват от идеята, че като покажат колко хора работят във фирмата, те ще създадат доверие.
Задна страна:
1. Рецензии. Много отзиви, отзиви от различни части на града. Това е добре. Отзивите са подобни на това, което биха написали истинските хора (най-вероятно са).
Отзивите значително повишават доверието на потенциален клиент.
2. Има снимки на произведения в количество от три.
Според мен снимките са прекалено обработени, ако изглеждаха по-малко професионално щеше да е по-убедително. Добре че има стара и нова цена.
3. Призив за действие с контакти в отделен блок. Това е добре.
Бих формулирал призива за действие по различен начин, подчертавайки „Безплатно измерване“.
Изобщо една от листовките, в която няма какво да се смеем. Много добра работа. Моята оценка е 6 от 10.
флаер на компанията за подобряване на дома
Още един флаер от пощенската кутия, този път от Jutta.
Всъщност тази фирма е интересна от гледна точка на развитието на бизнеса. Те използват може би най-агресивния маркетинг сред фирмите, които се занимават с ремонт на помещения в Санкт Петербург.
Веднъж дори видях безплатен вестник, раздаван от баби близо до метрото, и този вестник беше издаден от Yutta.
От това, което чух от хора, които се свързаха с тях и след това дойдоха при нас, и според отзивите в интернет, този маркетинг донесе неочаквани резултати: голям обем поръчки и много силна дискредитация на марката.
Те просто не са в състояние да контролират всички обекти, така че можете да намерите много отзиви на ядосани клиенти в интернет.
Но разговорът сега не е за компетентно бизнес планиране, казах доста за това.
Днес искам да анализирам листовка за компанията Jutta. И така, предната страна:
какво може да се каже:
1. Голям "Ремонт на апартаменти". Това е добре, защото веднага привлича тези, които наистина се интересуват от него.
2. Ясна оферта "Дизайн проект за подарък". Не знам доколко една такава оферта може да работи в жилищен район и с целевата аудитория на Jutta (повече за това по-късно). Според мен офертата е грешна.
3. "Минимална поръчка 8000 рубли." Какъв може да бъде дизайнерският проект в този случай? Кой клиент може да се нуждае от дизайнерски проект, ако е готов да похарчи само 8000 рубли за ремонт на апартамент? Глупаво. Това е лошо.
4. Неразбираемо графично място с анимирани инструменти, приковаващи логото към стената. За какво? Това място може да се използва много по-разумно. Това е лошо.
5. И най-невероятното. — Каним майстори. Чудесен пример за това как опитът за спестяване на пари вреди на маркетинга.
За какво ще мисли потенциалният клиент, когато чете тази част от рекламата? Кой е CA? Майстори довършителни работи (идете при нас, за да печелите пари, таксуваме от 8000 рубли за ремонт)? Или все пак клиенти (ние ще ви направим ремонт, но имаме недостиг на персонал)? Неясен. Това е лошо.
Грешна страна:
какво виждаме?
1. Повторение на офертата от лицевата страна. Добре, ако офертата беше по-добра. Но идеята е правилна. Офертата трябва да се повтори и от двете страни. Хубаво е офертата да има краен срок.
2. Има индикация за цени (много ниски, следователно привличащи удушители, за което говорих). Отново от цените става ясно на поканените майстори колко ще спечелят 🙂 Това е добре за привличане, но не е много добре за преобразуване. Ако искате да накарате телефона да звъни, използвайте ниски цени. Телефонът може да звъни без прекъсване през целия ден. Ще се говори много, но няма продажби.
3. "Офиси във всеки район на града." Това е добре. Тъй като, ако се съди по нивото на цените, целевата аудитория са пенсионери, удобството и лесната достъпност са важни за такива хора. Вярно е, че не виждам причина да работя с този сегмент, защото средната проверка е микроскопична и има много главоболия. Но разговорът отново не е за това.
4. Без призив за действие. Ясно и разбираемо. И забележимо. Това е лошо.
5. Отново ужасна покана за майсторите. Това е лошо.
6. Без видими данни за контакт. Човек, който получи такава листовка, ще разбере на кой телефон да му се обади (а телефонът на син фон явно е само за майстори). Това е лошо.
По принцип човекът, който е разработил тази листовка, според мен не разбира наистина какво прави. Въпреки че не мисля, че той би се съгласил с това.
Моята оценка е 2/10.
Имате ли листовка и бихте ли искали да я подредя в този блог? Изпращам по пощата.
Не обещавам, че ще го направя, но всичко е възможно.
фирмена брошура за монтаж на врати
Още една продадена листовка, този път от Александър от Алметиевск.
Познавам лично Александър, за кратко се пресичахме, когато беше в Санкт Петербург (като в края на март 2012 г.).
Ако мога да изразя впечатлението си с няколко думи, мога да кажа едно: Александър е браво!
Развива бизнеса си и се развива себе си, като напуска зоната си на комфорт и прави това, което е трудно и неудобно за правене. Отлична проява на характер и воля.
Между другото, той беше един от първите купувачи на обучението „9 ужасни тайни за това как да увеличите печалбите чрез управление на персонала“ и почти веднага след покупката ми писа за резултатите от прилагането.
Но да преминем към неговия флаер. Какво виждаме от предната страна:
1. Привличане на внимание със заглавие „Уникална оферта“. Като цяло не е лошо, но бих го заменил с някаква полза за потенциален клиент. Ако това предложение спестява пари, тогава можете да го напишете по този начин. Всички, които не са мързеливи, вече крещят за уникалността на предложенията си, така че формулировката постепенно губи силата си.
2. Хубаво е, че има етикет с цена за тичащи размери. Фразата "с инсталацията!" Бих го променил на „включена инсталация“ или „включена инсталация“ (освен ако, разбира се, не съм разбрал правилно съобщението). Освен това можете допълнително да подсилите офертата, ако знаете как да го направите.
3. Купонът е страхотна идея. Страхотно е, че има ограничен срок на годност и ограничаващи условия (малък текст в долния десен ъгъл).
4. Има няколко не много големи недостатъка:
- твърде много различни шрифтове (по-добре е да се ограничите до три);
- не много добра снимка (портата не се вижда, въпреки че са основният обект на продажба);
- твърде много цветове (и тук е по-добре да не прекалявате);
- напишете призив за действие преди телефона.
Но всички тези недостатъци - това е основата за подобрение. Като цяло тази страна е добра.
Сега към гърба на листовката:
1. Подборът на съдържание е спорен. Ако предната част на листовката продава много специфичен артикул, тогава задната част отвлича вниманието от ясна и фокусирана оферта.
Разбирам, че това е опит да се каже „и ние също можем...“, но в този случай, според мен, беше по-разумно да се засили офертата от предната страна и да се каже повече за това, което клиентите получават, като поръчат порта.
2. Задната страна не продава нищо. Това е като излъчване в празнотата, когато скучен лектор изнася лекции пред спяща публика.
Бих използвал това място по различен начин.
Общо, за предната страна резултат 8/10, за грешната страна - 2/10.
Надявам се Александър да сподели статистиката за тестването на листовката и резултатите, които получава.
Имате ли листовка и бихте ли искали да я подредя в този блог? Изпращам по пощата.
Не обещавам, че ще го направя, но всичко е възможно.
Флаер на фирма за ремонт на уреди
Още веднъж пощенската кутия зарадва. Когато жена ми извади плика, отначало искаше да го изхвърли, но после реши, че ще ми бъде интересно. И тя беше права.
Днес ще разгледаме не отделна брошура, а цял набор от маркетингови материали. Не знам как работи (ще ви разкажа за моите съображения по-късно), но подходът е интересен.
И така, нека започнем с плика (всички изображения могат да бъдат отворени в голям размер, като щракнете върху тях).
Изглежда тревожно, така че изхвърлянето му не е много удобно (въпреки първия импулс на жена ми, която има опит в рекламната отпадъчна хартия).
В плика се усеща хартия и още нещо. Изглежда доста официално.
Отворете плика и извадете съдържанието. какво виждаме?
1. Всъщност, листовка. Предната страна:
Много е добре за продажба на магистърски курсове: ако стигне до целевата аудитория, която търси работа, всичко се прави повече или по-малко правилно.
Недостатъкът е липсата на присъединяване към проблема и призив за действие пред телефона за връзка. Е, и няколко граматически грешки, но разговорът не е за това сега.
2. Листовка, грешна страна.
От една страна видяхме покана за магистърски курсове и ако започнахме да четем обратната страна, за да получим повече информация, тогава тук откриваме изкривен текст за продажба, който ни продава магнит за хладилник, който е включен в това набор от маркетингови материали и не е свързан с нашето бъдещо търсене на работа.
Как възприема това потенциален клиент (дори не разбирам кой е той, щастлив собственик на счупен хладилник или удобен безработен човек, който търси себе си)?
Най-вероятно, ако трябваше да ремонтирам домакински уреди, нямаше да прочета тази страна на рекламата, а веднага ще я изпратя в кошчето: хладилникът ми е повреден, защо ми трябват курсове?
Ако, напротив, исках да се науча как да ремонтирам същите хладилници, нямаше да намеря нищо полезно от тази страна, освен да потвърдя, че такива майстори са необходими (поне за тази компания).
Неясен.
3. В плика имаше и магнит за хладилник:
В случай, че си търся работа, този магнит не ми е от полза.
В случай, че търся майстори, може да ми е полезен магнит, който е и карта за отстъпка. И това е плюс.
Но само ако не изхвърлих всичко, като прочетох рекламата за майсторски курсове на предната страна на листовката.
Какви са предимствата на магнита?
1. Карта за отстъпки, която винаги е на лице и точно там, където може да ви бъде полезна: на хладилника.
2. Напомняне как фирмата може да помогне.
1. Твърде много дребен шрифт.
Като се има предвид, че сега живея в много тих жилищен район, където повечето жители са пенсионери, такъв малък шрифт е грешка.
2. Липса на конкретика в офертата за отстъпки.
Това, че отстъпката ще бъде като процент, вече е ясен. Въпрос: колко атрактивен ще бъде за мен, ако хладилникът ми се счупи или нещо друго?
3. Твърде много графики.
Може би това се прави, за да бъде магнитът "красив". В текста за продажба от грешната страна на листовката е написано „със своята яркост и оригиналност, тя ще украси интериора на всяка кухня“ 🙂
Еми незнам. Ако има оригинал, който ще възприеме тези рекламни материали като декорация, тогава най-вероятно ще има малко такива хора. И най-вероятно такъв човек ще има толкова много различни неща, залепени в хладилника, че тази карта за отстъпка просто ще бъде загубена на нейния фон.
4. И по принцип основният недостатък: несъответствието на листовката, магнита и плика един към друг.
Изглежда, че хората, които са разработили този комплект, са взели няколко стратегии, комбинирали са ги в една и са решили да тестват какво се случва.
Предвид факта, че всичко това струва пари, според мен е малко скъпо за тестване. Особено като се има предвид, че този комплект има две цели: да продава обучение и да продава ремонти.
И тези цели се изключват взаимно, което означава, че всяка от тях има своя собствена целева аудитория.
И вие и аз, колеги, отново ставаме свидетели на техничарско желание да спестите пари и да убиете две зайцета с един удар.
Както винаги, такова желание води до рязко намаляване на ефективността и на двете цели, за което постоянно говоря.
Като цяло, моята присъда: лошо. Но интересен и оригинален опит.
Ако една и съща стратегия бъде завършена и доведена до една цел, вместо до две, тогава тя трябва да се окаже по-ефективна.
Имате ли листовка и бихте ли искали да я подредя в този блог? Изпращам по пощата.
Не обещавам, че ще го направя, но всичко е възможно.
Листовка на фирма за монтаж на опънати тавани
Днес ще анализираме листовката на фирмата, която се занимава с опънати тавани.
И така, това, което виждаме от предната страна:
1. Фразата "Опънати тавани" е подчертана в цвят и шрифт, така че всеки, който се интересува от нея, да обърне внимание. Това е добре.
2. Самото послание „Цялата истина за опънати тавани“ буди любопитство и известно напрежение. Това е добре.
Всъщност това е универсално заглавие за привличане на внимание и предизвикване на интерес. Аз самият го използвам често, независимо какво искам да продам.
От друга страна, няма призив за действие, който да обяснява какво точно трябва да направи човек, който иска да знае тази „цялата истина“. Това е лошо.
4. Има телефонен номер и адрес на офиса. Това е добре. Няма обаждане за обаждане или идване. Това е лошо.
5. Има красиви снимки (доколкото успях да видя, това са визуализации, а не снимки). Всички снимки показват доста скъпи решения, което също е добро за филтриране и позициониране.
6. Има оферта (3D визуализация като подарък). Хубаво е, но не тук. По-долу ще обясня защо. Офертата е слаба и незабележима. Въпреки че, като се има предвид, че тук не е необходимо, не е толкова зле :)
7. Има лого на фирмата. Това е добре, но отново не тук.
8. Много празно неизползвано пространство. Това е лошо. Кратостта, разбира се, е сестрата на таланта, но не винаги. Ако продавате нещо, тогава успехът на продажбата зависи от броя на аргументите.
Какво виждаме на гърба?
Нищо. Обратната страна е празна и чиста. Това е много лошо.
В крайна сметка: Не е лоша идея да генерирате поток от заинтересовани потенциални клиенти.
Ако линка водеше към страница със същото заглавие като в обявата "Цялата истина за опънати тавани", тогава щеше да работи много по-добре (не знам как става сега). Този подход в маркетинга се нарича генериране на потенциални клиенти или leadgen от английската дума lead, което означава потенциален клиент.
Каква е идеята: привличате хора, които потенциално се интересуват от вашата услуга или продукт, като обещавате да им дадете полезна информация. Те идват там, където ги изпращате, и освен полезна информация, са изложени на ефект на продажба, например.
Оказва се, че сте посочили онези, които ви интересуват, и сте им дали това, което сте обещали, като същевременно сте продали по пътя.
Между другото, затова офертата трябваше да бъде не в листовката, а на страницата, до която е стигнал заинтересованият потенциален клиент.
Трябваше да има лого и всички други атрибути на компанията.
А във флаера за Leadgen дори не трябва да има намек, че искате да продадете нещо. Просто предложение за безплатна информация и обещание да кажа "цялата истина" за всичко.
И така, сайтът е напълно неподготвен за продажба.
Какво може да се каже в заключение? Като цяло, добър опит. Добра идея, леко развалена от неграмотно изпълнение. Би било интересно да се знае статистиката на техните продажби.
Оценка - 6 от 10.
Имате ли листовка и бихте ли искали да я подредя в този блог? Изпращам по пощата.
Не обещавам, че ще го направя, но всичко е възможно.
Листовка на фирма за продажба на строителни материали и строителни конструкции
Днес ще анализираме листовка за продажба (флаер) на строителна компания, изпратена от Алексей от Каменск-Уралски.
Така че нека започваме.
Всъщност самата листовка за продажба (флаер):
Това, доколкото разбирам, е предната страна.
1. Името на фирмата е изписано с най-големите букви. Тук бих поспорил с автора на листовката: според твърдото ми мнение не името на фирмата трябва да хваща окото, а или решението, което листовката продава, или проблемът, чието решение продава листовката. Но предвид факта, че има снимка, това съображение губи малко тегло. Но остава.
2. Нечетливият надпис "Може би най-добрият в града" е излишен. Първо, той е лошо четим, и второ, няма никакъв смисъл за потенциален клиент. Така че разбирам, че това е опит за имитация на ревю (надявам се поне), но в този случай е по-добре да прикачите истинска рецензия с четливи печатни букви със снимка на клиента.
3. Има много артикули за продажба. „Балкони, лоджии, щори” са от една група стоки (логично), „вътрешни врати и корпусни мебели” вече са от друга. Една от най-честите грешки, които предприемачите правят, е да се опитват да продадат всичко, което имат с едно докосване: на флаер, уебсайт или печатна реклама. Така вие не спестявате пари, а намалявате конвертирането на избрания медиен инструмент, отклонявайки вниманието на потенциалния клиент от това, от което се нуждае в момента. Ето защо препоръчвам на клиентите да пренасят различни области от дейността на компанията в различни обекти. Специалистите се уважават, операторите на няколко машини са по-малко уважавани.
4. И тогава изведнъж, в целия този асортимент, също се появява прозорец. За един ден. Това е добре, между другото. Ако премахнете всичко, което беше отгоре, тогава това може да работи: има подобие на USP (прозорец за един ден), има цена, има картина, която привлича вниманието. Но се оказва, че тази част от листовката няма нищо общо с предишната.
6. Без призив за действие! Човек трябва да бъде подканен какво да прави с контактите: да се обади, да дойде, да пише. Това е лошо.
7. „Бързо и удобно“ е, както разбирам, друг подход към USP (който все още не е наличен, но, съдейки по факта, че Алексей сега има мини-обучение, скоро ще се появи).
Да преминем към грешната страна.
1. Променете флаера на отстъпка. Това е добре. Това е стимул за потенциален клиент да не изхвърли листовката, а да я запази, докато узрее за покупка. 3% отстъпка не означава практически нищо и не е аргумент. 10% да. 3% - не. Бих помислил как да увелича отстъпката или как може да бъде заменен.
2. И тук влиза в игра нов играч - опънат таван за 2 дни. Внезапно. Има цена, която е добра. Но този, който разглежда листовката, вече има хаос в главата си: балкони, лоджии, интериорни врати, щори, корпусни мебели, прозорци... а сега и опънат таван. Това е излишно.
3. Следващата снимка, без надпис, вероятно означава входната врата. Няма подпис - лошо. Началната цена е - добра. Има снимка - добра е. Още една продуктова позиция на една листовка е лоша.
4. Контакти. Добре, но няма призив за действие.
5. Може би бих помислил за комбинация от цветове (въпреки че не съм дизайнер). Не съм сигурен за правилния избор на червен текст на фона на червена тухлена стена. Това важи и за жълтото, но не в същата степен.
Резюме. Флаерът трябва да бъде подобрен. Бих му дал 3 от 10 (по една точка за използване на двете страни, различими контакти и „смяна на флаера за отстъпка“).
Имате ли листовка и бихте ли искали да я подредя в този блог? Изпращам по пощата.
Не обещавам, че ще го направя, но всичко е възможно.
Фирмена брошура за монтаж на прозорци
Днес ще подредя още една листовка, която попадна в слота на пощенската ми кутия.
В листовката се продава монтаж на пластмасова дограма и допълнителни услуги.
Така че да тръгваме.
Не е ясно къде е предната страна и къде е задната, така че ще започна, тъй като лично видях тази листовка за продажба.
Страна 1:
В оригинала листовката е малко по-малка (на ширина - около 12 см).
Какво виждаме:
1. Заглавие, което не казва нищо за предмета на продажбата (това заглавие може да бъде залепено за всичко и не дава никакъв намек защо заинтересован потенциален клиент трябва да го прочете). Това е лошо.
Заглавието трябва да „продаде“ останалата част от съдържанието на листовката или, в най-лошия случай, поне да посочи какво ще бъде обсъдено по-нататък, така че читателят веднага да разбере дали това се отнася до неговия проблем или не.
2. Следва точно това, което трябва да се забележи на първо място: индикация за проблема, който се решава. Хубаво е, че е, но е лошо, че не е там, където трябва да бъде. Освен това този елемент е напълно напразно въведен в списъка с водещи символи: той се слива с това, което следва.
3. Описание на опциите под формата на списък с водещи символи. Хубаво е да има подробности. Това увеличава вероятността да навлезете в проблема на целевата аудитория и не кара потенциалния клиент да мисли как компанията може да му бъде полезна.
4. Оферта, забележима и подчертана. Това е добре. Дребният шрифт в долната част леко разваля впечатлението.
За тези, които не могат да разпознаят надписа: "Отстъпката се предоставя за сума, която не надвишава 25% от стойността на поръчката, не може да се комбинира с всички отстъпки и промоции."
Човек, който чете дребния шрифт, докато разглежда листовката, преди да се обади, може да каже: „А, виждам, още една измама“. и промени решението си.
Но самата оферта е добра. И добре, че хваща окото.
Страна 2:
Сканирано неравномерно, в оригинала няма такова изкривяване.
Какво виждаме, когато обърнем това парче тънка хартия?
1. Сърцераздирателен въпрос (не е ясно на кого: на себе си или на потенциален клиент). Въпросният знак тук е излишен и е по-добре да го замените с двоеточие, защото следва изброяването на свойствата (забележете, това са свойства, а не предимства и не). Средно аритметично. Може да е по-лошо, но може и да е по-добре.
2. Списък с маркировки с имоти (и би било по-добре това да са предимства или предимства за потенциален клиент). Средно аритметично.
3. Последният артикул е подчертан и е ценова оферта, което не е лошо на фона на всичко останало. Добре.
4. Телефон и работно време без призив за действие (което би било полезно тук). Зле.
5. Призив за действие с превод към сайта. Хубаво е, че дадоха стимул за посещение на сайта (прочетете рецензии), а не написаха нещо като „Научете повече“ и т.н.
Присъда. Като цяло флаерът е по-добър от много други, но се нуждае от малко работа.
Какво бих направил:
1. На първата страна, вместо самохвалното „Препоръчани сме на приятели“, бих поставил заглавие, показващо, че продавам. В идеалния случай това би било USP.
2. Ще изтегли първия ред от списъка, за да го раздели визуално (поне премахне маркера в началото на реда).
4. От втора страна бих преформулирал всички имоти в предимства и ползи за потенциален клиент.
Имате ли листовка и бихте ли искали да я подредя в този блог? Изпращам по пощата.
Не обещавам, че ще го направя, но всичко е възможно.
Актуализация от 2017-07: Флаер на фирмата за ремонт на апартаменти
Днес ще анализираме обявата на фирма за ремонт на апартаменти.
Вярвам, че рекламите на входната врата (в други градове на Русия - входът) нямат шанс. По-скоро те са толкова оскъдни, че съотношението резултат/разход е изключително непривлекателно.
Но днес хванах окото си на заглавието и се зарадвах на една добра идея, която може да бъде разработена, но вече на целева страница или уебсайт в системата.
Ето и самата реклама:
Всъщност може много добре да е част от целевата страница. Няма да обсъждам бебето, което виси с главата надолу на заден план, това е, което имаме.
Нека поговорим за копирайтинг и една полезна идея, която е в тази реклама.
Предимствата, изложени в тялото на рекламата, са съвсем стандартни и вече се възприемат от потенциален клиент като бял шум, тъй като всички сервизи казват същото за себе си.
Но идеята за „опции за вашия бюджет“ е много добра.
На тази идея можете да изградите не много дълга фуния и да я популяризирате като инструмент за спестяване на време и усилия на клиента.
Нещо като безплатен автоматичен консултант, който ще избере опции за решаване на проблема с ремонта на апартамент и ще ги изпрати до пощата.
Основното нещо е да си представите през какви етапи преминава вашият потенциален клиент и къде е най-лесно да го завлечете във вашата фуния.
Имате ли листовка и бихте ли искали да я подредя в този блог? Изпращам по пощата.
Не обещавам, че ще го направя, но всичко е възможно.
Актуализация от 2018-05: Флаер за фирма за интериорна декорация
Тази листовка е изпратена за анализ от Сергей от компанията LOFT в Ухта.
Според Сергей той е платил на "професионалисти" за неговото развитие.
Отдавам почит на смелостта на Сергей. Изпращането на листовка за безмилостен анализ е индикатор за готовност да се приеме реалното състояние на нещата, а не сладка илюзия.
И така, какво имаме:
По отношение на дизайна (постоянство на цветове, шрифтове, текст и графики) нямам оплаквания. Дори само защото не съм дизайнер и нищо не разбирам от това.
Нищо не боли окото. И това е лошо. Защото човешкият рептилоиден мозък, ако окото не е закачено за нищо, е в сънливо състояние.
Когато човек спи, той не купува.
Следователно върху листовка или листовка е необходимо да се наруши (в разумни граници) правилото за последователност на дизайна. Нещо трябва да реже окото и да привлича вниманието.
Да вървим по ред:
1. С едър шрифт - името на фирмата. Всъщност това е най-големият текстов елемент в листовката.
За да има по-голяма вероятност потенциалният клиент да прочете останалата част от текста, вниманието му трябва да бъде привлечено от нещо, което е пряко свързано с него. Името на фирмата няма смисъл за него.
Най-видимият елемент трябва да бъде офертата: атрактивна оферта.
Или в най-лошия случай описание на проблема, който решавате.
2. В тази листовка изобщо няма оферта, което значително намалява нейните шансове.
Не е ясно за какво е предназначена листовката.
Фактът, че потенциален клиент има проблем с довършването в момента, но не знае къде да търси довършители? Умолявам те.
Това можеше да бъде преди 20 години, когато интернет беше слаб и не беше достъпен за всички. Но не днес.
Добрата оферта „закачи“ потенциален клиент с ясна полза за него. Няма оферта, няма полза.
3. Моят фаворит: опитвам се да продам всичко на едно място наведнъж.
Това е проблемът на повечето техници: защо да правите по една листовка за всяка посока, ако можете да поставите всичко в един лист хартия, оставете клиента да го разбере сам!
Вашият потенциален клиент не живее на „никое място“ и не работи на „никое място“.
Живее в апартамент и работи в офис. „Всяка стая“ е безсмислена фраза, която не предизвиква признание от потенциален клиент.
Следователно, когато продавате нещо, имате нужда от конкретика: ремонт на апартаменти, ремонт на офис или основен ремонт на хангари за Су-29.
Освен това, колкото по-тясна е нишата, толкова по-добре ще работи: „ремонт на апартамент“ работи по-зле от „ремонт на двустаен апартамент“.
Ясно е, че пазарът също се свива, когато нишата се стеснява. Но по-фокусирано послание е по-вероятно да достигне до вниманието на потенциален клиент.
4. Графика "да бъде".
Това е чисто дизайнерска болест: нещо липсва, нека добавим безсмислени икони!
Говоря за "отметката в кръга" и за "10 години".
10 години от какво? Опит? Работа във времето на пазара?
И само след като се вгледате внимателно и прочетете по-долу, разбирате, че става дума за гаранция.
5. Така че, спри. Това не е фирма за ремонт, това е магазин!
Продават и декоративен камък и улично осветление. А какво ще кажете за следващия нечетлив списък с незавършена работа?
Разбирам! Това е продължение на историята за „сложете всичко в една реклама!“.
Но вече писах за това, няма да се повтарям.
6. Списък на произведенията.
За какво? Безсмислено е.
Клиентът не се интересува какво е включено в финала. Той се интересува от резултата. Решение на проблема му.
Вместо списък би било по-добре да поставите няколко блока с рецензии.
7. Попълване: данни за контакт.
Телефонът очевидно е мобилен. Това е лошо. Дори и да нямате офис, телефонът трябва да е стационарен (или просто директен), това повишава увереността.
Имейл адресът е твърде дълъг и труден за запомняне.
Вместо адреса на сайта - адресът на групата VK. Това е лошо за доверието. .
8. И някакво предложение накрая.
Няма призив за действие, няма стимул да се отговори точно сега.
Безплатно замразяване? ДОБРЕ.
9. Резултати.
Пред нас е типичен пример за флаер, създаден от дизайнери, които не се интересуват от продажби и преобразуване.
Това често се случва, когато плащате на хората за работа, а не за резултати.
Изглежда хубаво, забравя се моментално, не носи приложения (мисля така).
Това е всичко.
Имате ли листовка и бихте ли искали да я подредя в този блог? Изпращам по пощата.
Не обещавам, че ще го направя, но всичко е възможно.
- Дефиниране на целева аудитория
- Персонализирайте рекламите
- Вземете целеви абонати
- Вземете приложения
Компанията "Chestny Remont" се занимава с цялостна и частична декорация на апартаменти в Санкт Петербург. Помагат и при безплатно приемане на апартаменти в нови сгради. Преди това вече бяха проведени рекламни кампании във Vkontakte, но те не донесоха резултати и решиха да се свържат с мен, за да привлекат клиенти за ремонт на апартаменти от тази социална мрежа.
Преди да започнете, трябва да подготвите целева страница (в този случай група) за трафик. Преди всичко той помоли клиента да смени корицата и да напълни групата с уникално съдържание. Те започнаха да използват публикации с цветни снимки, анкети и взеха хаштагове.
Фунията за продажби е инструмент за анализ, който ви позволява да разберете как вашият потенциален клиент стига до решение да закупи вашия продукт или услуга.
Когато работех по този проект, реших да използвам 3 фунии за продажби:
След като разговарях с клиента, идентифицирах следните сегменти от аудиторията в мисловната карта:
Събирам бази на:
- Състезатели
- Жилищни комплекси
- Приятели на конкурентни служители
- Категории по интереси
Освен това:
- Анализирам популярни публикации по темата, за да разбера кои изображения в рекламите най-вероятно ще бъдат засегнати.
- Сглобявам ядрото, за да разбера по-добре целевата аудитория: демографски данни, в кои групи. Най-често от ремонт се интересуват момичета от 20 до 45 години. Те също са в 2-3 групи за интериорен дизайн и красиви покрития.
За тестване на рекламата се използват снимки от интернет или предоставени от клиента. Тествам и призиви за действие. Например: „Отидете и се присъединете / Отидете и попълнете / Присъединете се и вземете отстъпка.“ Резултатът е 20-30 публикации с различни снимки и призиви. Избирам горещи бази за теста, събрани от конкуренти и Жилищни комплекси.Изключвам го и виждам кои публикации имат най-висок CTR, конвертиране в абонамент и положително към отрицателно съотношение.
Примерна реклама за ремонт на апартамент VKontakte
В хода на работата бяха разкрити редица „неподходящи“ реклами за реклама:
Неуспешни промоции
1. Публики, които се представиха добре в тази ниша: жилищни комплекси и конкуренти.
Те постоянно носят заявления за 100-300 рубли, което прави мен и моя клиент много щастливи.
2. Трябва да изработите съдържанието на групата.
В началото на работа абонаментът за група (за гореща публика) струва 50 рубли! Това е много, нали? Поради това беше решено напълно да се промени планът за съдържание в групата и в резултат цената падна до 20 рубли на абонат.
3. Дизайн.
Дизайнът трябва да вдъхва увереност и да изглежда прилично сред конкурентите, които имат ужасен дизайн.
4. Ремонтирайте след няколко месеца.
Тази ниша не е най-бързата за печалба, но това е нейният плюс. Постоянно подгрявайки абонатите с помощта на съдържание, ние им показваме нашия професионализъм и факта, че можем да ни поверим ремонта в техния апартамент. И ако постоянно доставяте поръчки на клиента за 100-300 рубли (и дори по-малко), тогава това ще се счита за отлична основа за дългосрочно сътрудничество.
Вече знаете къде да вземете клиенти за ремонт на апартаменти и как да напишете обява, за да намерите много клиенти. Можете още веднъж да разгледате текста на обявите в мострите от моя случай и въз основа на него да създадете свой собствен продаващ текст за рекламен ремонт на апартамент. Ако нещо не е ясно, не забравяйте да пишете в коментарите.
Ако решите да направите ремонт на апартаменти на други хора, тогава тази статия ще бъде полезна. Ще ви кажа как да направите ремонт на апартамент, какви трудности ще възникнат, какво трябва да знаете и можете да правите. В този бизнес съм повече от 13 години. Опитах се да разделя статията на няколко раздела, за да се опитам да покрия всички аспекти на създаването на бизнес за ремонт на апартаменти. На тази страница са комбинирани няколко статии, написани за вашите бъдещи клиенти.
И така, решихте да се заемете с бизнеса с ремонт на апартаменти. Желанието е голямо, но няма опит - лошо. Ако сте направили ремонт в апартамента си, това не е опит или по-скоро почти никакъв опит. Да правиш за себе си и за другите хора са две много различни неща. Моят съвет: работите няколко години във фирми, които ремонтират апартаменти. Както се казва, "ще си напълниш ръката", натрупай ценен опит, а също и се запознай със специалисти, които ще ти бъдат полезни, т.к. трудно и дълго се прави ремонт на апартамент сам, клиентите рядко се съгласяват на дългосрочен ремонт.
Ако не искате да работите сами, а искате да играете ролята на посредник между клиента и изпълнителя (търсете работа и работници), тогава мога да ви разочаровам. Този начин на печалба е ефективен, ако имате постоянен голям клиент (верига от магазини и т.н.), който ще ви доставя поръчки. В противен случай дълго време ще търсите апартамент за ремонт, а след това и работници.
Както казах по-рано, имате нужда от опит в ремонта на апартаменти, поне за да знаете как, какво и какво се прави, за какъв период от време. Трябва да имате 20-40 хиляди рубли, за да закупите професионален инструмент. За ремонт на апартаменти се нуждаете от професионален инструмент, домакински няма да издържи дълго. За да спестите пари, по-добре е да закупите инструмента, който е необходим за извършване на конкретни видове работа, за които можете да получите пари.
Да започнеш винаги е трудно. Не си мислете, че ще имате много клиенти и няма да има край. Трябва да харчите пари за реклама. Можете да отворите уебсайт в Интернет и да поръчате контекстна реклама на него в Yandex или Google. Рекламите във вестниците и по телевизията все още са ефективни. Има полза от публикуването на флаери само ако сте ги залепили в нова къща под наем. На автобусни спирки и други места листовките за ремонт на апартаменти не са ефективни. Най-добрата реклама е "от уста на уста" (когато бивши клиенти с добри отзиви говорят за вас). Основното нещо, което трябва да запомните, е, че добрата репутация е трудно да се спечели и запази, но лошата е лесно и за дълго време.
Първоначално можете да правите ремонт на апартаменти не официално, в бъдеще е по-добре да се регистрирате като индивидуален предприемач или LLC. Между тях почти няма разлика, освен че големите клиенти обичат да работят с LLC, отколкото индивидуалните предприемачи, не са необходими строителни лицензи и разрешителни за SRO. Хората обичат официални изпълнители и гаранции за качество на работа.
И тогава те се обадиха и ти дойде да видиш обекта. Не ви съветвам да надценявате, но и да не работите срещу символично възнаграждение. Все още нямате репутация, ще трябва да убедите клиента в своя професионализъм. Говорете кратко, ясно и ясно. Трябва да убедите клиента, че сте професионалист.
Обсъдете всички видове работа, какви материали ще бъдат използвани. Задайте срока за ремонт на апартамента да бъде с 10% повече от броя на дните, за които очаквате да го направите. Не забравяйте да обсъдите начините на плащане. Най-оптималното (толкова ми харесва) е да отделите една седмица за видовете свършена работа. Малките суми пари се дават по-лесно от клиента.
Невъзможно е да се разкажат за всички тънкости и моменти в ремонта на апартаменти. Ако се занимавате с този бизнес, скоро ще разберете, че няма „лесни и бързи пари“. И така успех в тази упорита работа.
Каква е разликата между козметичен ремонт и основен ремонт? Много клиенти бъркат основен ремонт с козметичен, вероятно поради факта, че цените на козметичния ремонт са много по-ниски от основния. Обаче обозначението на видовете ремонти не е измислено напразно и ще ви кажа как се различават.
Често се случва да ми звънят по телефона:
- Здравейте, правите ли ремонт на апартаменти?
- Да.
- Колко ви струва квадратен метър, площ, ремонт на апартамент?
- такава цена.
- Когато можеш да видиш.
В резултат на това, когато пристигнете в апартамента, виждате, че клиентът се нуждае не от козметичен ремонт, а от основен. Когато клиентът разбере приблизителната цена на ремонта на апартамента, той отказва, т.к. не очаквах да похарчи толкова много.
В резултат на това моето време и времето на клиента бяха пропилени и всичко това, защото клиентът вярваше, че има лесни и евтини видове работа, т.е. ремонтиране.
Измислени са видове ремонт на апартаменти, за да се улесни клиентите и строителите да се ориентират за какъв ремонт става дума, т.е. сложността на работата. Все едно да купуваш месо от магазин, докато не знаеш цената за 1 кг, няма да разбереш колко струва парчето, което харесваш.
Квадратният метър площ е приблизителна парична единица. Малко хора ще работят въз основа на цената на квадратен метър площ. Всъщност в този квадратен метър можете да поръчате много видове работа. Все едно да си купиш наденица, лошо качество - евтино е, високо качество - скъпо.
Сега за видовете ремонт на апартаменти:
Реконструкция- Когато една жена иска да направи лицето си по-привлекателно, тя използва козметика, за това не е нужно да ходи на пластичен хирург. И тя може всеки ден да променя стила си. Козметичните ремонти много приличат на дамската козметика, т.е. в апартамента се сменят тапети, линолеум, пребоядисани са тръби или стени. Всички видове работа, които променят външния вид на апартамента само в цветове. Този ремонт също се нарича Икономична класа, Бюджетен вариант.
Основен ремонт- това е, когато стените са подравнени в апартамента, добавят се нови дизайнерски елементи, се извършва преустройство. Всичко, което ще промени облика на апартамента, не е само в цветовата гама.
Тъй като основният ремонт е свободно понятие, т.е. Ако можете да направите прост, висококачествен ремонт или можете да го направите в стила на древна Гърция, тогава той е разделен на класове, в зависимост от сложността на работата.
Ремонт- Тази концепция беше популярна в края на 90-те и началото на 2000-те. Защото предполагаше използването на евро-материали. Сега материалите от евростандарта се произвеждат навсякъде в Русия и се използват във всякакъв вид ремонт. Самата концепция за ремонт с европейско качество е остаряла за дълго време и не носи семантичен товар за сложността на работата.
Стандартен ремонт- Такива ремонти включват работа по висококачествено изравняване на подове, стени, тавани. Не включва сложни работи като многостепенни тавани от гипсокартон и други сложни елементи.
VIP, Lux, Premium- Такива видове ремонти са длъжни да въплъщават всякакви идеи на клиента, ако това е технически възможно. Най-скъпият вид ремонт на апартаменти, т.к. посещава се от висококвалифицирани специалисти.
Какво е спешен ремонт на апартаменти, кога и защо е необходим?
Причините за спешния ремонт на апартамента могат да бъдат различни.
Не можете да напуснете дома си, не искате да наемете апартамент или хотел за време на ремонта, не искате да чакате няколко месеца, докато апартаментът бъде ремонтиран и т.н.
Трябва да сте подготвени за това, че спешен ремонт на апартамент струва повече от обикновен ремонт, обикновено има доплащане от 30% и ще обясня защо.
Обикновено строителните екипи и фирми имат фиксиран персонал от работници. Обикновено няма много такива работници. Това се дължи на факта, че за 2-3 работници е по-лесно да си намерят работа, отколкото за 4-5, тъй като строителите не винаги се натъкват на обема работа, където могат да бъдат ангажирани 5 работници. Ако 5 работници могат да ремонтират апартамента ви за 1,5 месеца (например), тогава 3 работници ще направят 2-2,5 месеца.
Така че защо спешният ремонт на апартамент е по-скъп от обикновено?
Всичко е много просто. Работниците ще трябва да работят повече през делничните дни, както и през почивните дни. Това се отразява на тяхната умора, ще трябва да плащате допълнително за обработката на работното време. За да увеличат скоростта на ремонта на вашия апартамент, строителите могат да включат други екипи, които съвместно ще извършват видове работи, в зависимост от вида на ремонта на апартамента, с основните строители. А това налага допълнително време за търсене и сключване на договори с такива подизпълнители.
Трябва да се има предвид, че спешният ремонт на апартамента не предполага, че ще бъде направен след седмица (образно). Можете да намалите времето за ремонт само в разумни граници.
Например апартамент ще бъде направен не за 2 месеца, а за месец, просто едни ще направят стая, други ще направят кухня, трети ще направят бани и т.н.
Замазката трябва да изсъхне преди да може да се полага върху настилката и изсъхва 1 см слой - седмица, 2 см слоеве 2 седмици и т.н. След шпакловането на стените той също трябва да изсъхне преди залепването на тапета, ако тапетът е залепен, без да остави шпакловката да изсъхне, с течение на времето може да се появи гъбичка върху тапета.
Има много такива моменти в ремонта на апартамент, така че трябва да вземете сериозно времето за спешен ремонт на апартамент.
Какво е включено в концепцията довършителни работи и ремонт на апартаменти до ключ? Това означава сложни работи (както се казва от А до Я). Ще ви бъде даден ключът и ще можете да живеете в апартамента си. Независимо от какъв вид ремонт се нуждаете, работите до ключ осигуряват, че няма да има допълнителна работа, изискваща специалисти. За цялата работа отговаря само едно лице (изпълнител), с което ще решите всички видове работа, необходими за ремонта на вашия апартамент, ще направите финансови изчисления, ще поискате качество и т.н.
Статия от сайта на сайта
Разбира се, този изпълнител няма да може да завърши или ремонтира апартамента до ключ. Обикновено изпълнителят има подизпълнители, които може да наеме отвън, или може да има свои служители. Във всеки случай изпълнителят носи отговорност за цялата работа, извършена във вашия апартамент (качество, време), и той решава кой и какво ще прави във вашия апартамент. Това е много удобно, когато един човек отговаря за всички видове ремонти и не е нужно да търсите специалисти за различни видове работа до приключване на ремонта на апартамента. Това е приятното предимство на довършването или ремонта на апартамент до ключ.
Има ситуации, когато възниква конфликт между клиента и изпълнителя (строителите) относно качеството на извършените строителни работи. Когато клиентът смята, че строителите не са свършили добре работата, а строителите смятат, че клиентът е твърде придирчив. Този спор помага за разрешаване на SNiP.
SNiPса строителни норми и наредби. Неговата задача е да обясни допустимите отклонения при ремонта и декорацията на апартаменти, офиси и селски къщи. Ето допустимите отклонения при ремонт и довършителни работи по SNiP 3.04.01-87 .
тапет
параграф 3.67
Разстоянието между фугите на тапета не трябва да надвишава 0,5 мм.
Не е разрешено да има въздушни мехурчета, петна, пролуки, лепене и разслояване, както и залепване на первази, ключове и контакти с тапети.
Осигурете точно прилягане.
Повърхностно боядисване
параграф 3.67
Боядисаните повърхности трябва да са еднакви и равномерни, без петна, пръски, петна. Също така не е разрешено прозрачността на предишни слоеве боя.
Облицовка с керамични плочки
параграф 3.62
Отклонение на ширината на фугата от предвидената по проекта - (+/-) 0,5 мм.
Отклонението на шевовете от вертикала и хоризонтала на 1 m дължина е 1,5 mm.
Неравности на равнината на плочката на 2 м - 2 мм.
Отклонения от вертикалата на 1 м дължина - 1,5 мм.
Мазилка работа
клауза 3.12
Отклонението от хоризонталата за 1 m дължина е не повече от 2 mm.
Отклонение от вертикалата на 1 м дължина - 2 мм.
Неравности на гладки контури на 4 m на дълбочина до 3 mm не повече от - 2.
Замазка
4.24
Замазка за паркет, ламинат, линолеум: луфт при проверка с 2-метрова шина - 2 мм.
Замазка за други повърхности: луфт при проверка с 2-метрова шина - 6 мм.
Първо, нека дефинираме какво е СРОкойто има нужда от него, т.е. Имате ли нужда от разрешение за SRO?
Така. SRO означава саморегулиращи се организации, той дойде да замени строителните лицензи, които престанаха да са валидни през 2010 г.
Одобрението на SRO е необходимо при строителството или проектирането на сгради за различни цели.
В днешно време има много места, където можете да получите достъп до SRO, цената на такова "удоволствие" е различна навсякъде, но не е евтина.
Обикновено, за да получите достъп до SRO, трябва да сте регистрирани като юридическо лице (LLC, OJSC и др.).
Трябва да имате минимален уставен капитал, всичко това може да се намери в сайтове, които се занимават с приемане на СРО.
SRO е от 3 вида: за строители, проектанти и златотърсачи. Самата същност на СРО е, че с разрешение можете да извършвате сериозни строително-монтажни работи. SRO контролира и подобрява качеството на работа. Има ясен механизъм за обезщетение за вреди и щети на трети лица от участници в СРО, както и финансови разходи (в рамките на компенсационния фонд), възникнали в резултат на причиняване на вреда на трети лица.
С други думи, други участници в SRO гарантират за вас, че ще изпълните работата правилно и качествено.