Данил Дехканов написа колона за процесора за това защо човек се нуждае от способността да разбира правилно поведението на другите и по какви начини може да се развива.

Напоследък започнах да забелязвам, че около мен има все повече хора, които имат все по -забележими разлики в развитието между „традиционна“ интелигентност и „социална“ (или ако искате, емоционална). Но първо първо.

През 1920 г. американският психолог Едуард Лий Торндайк въвежда термина „социална интелигентност“, който описва способността за правилно разбиране на човешкото поведение. Тази способност, развита от човека в резултат на еволюцията, е необходима за ефективно взаимодействие между представители на нашата раса и успешна социална адаптация на нейните нови членове.

През 1937 г. друг американски психолог, Гордън Олпорт, автор на теорията за личностните черти, свързва социалната интелигентност със способността да прави бързи, почти автоматични преценки за хората, да предвижда най -вероятните човешки реакции. Според него "социалната интелигентност" е специален дар, който ни позволява да се адаптираме към обществото и улеснява отношенията с хората.

Нека педантичните психолози ми простят, но към социалната интелигентност, в контекста на съвременния ни живот, бих добавил още един термин - „емоционална интелигентност“. В крайна сметка изразяването на емоции в по -голямата част от случаите е социален инструмент.

В потвърждение на социалната роля на емоциите свидетелства поне фактът, че изражението на лицето при слепи от раждането хора е изключително бедно.

Терминът Емоционална интелигентност (EI), въведен през 1990 г. от Питър Саловей и Джак Майер, описва способността на човек да разпознава емоциите, да определя техния произход и роли и да ги генерира и манипулира за емоционален и интелектуален растеж.

Коефициентът на EI, за разлика от разбираемия IQ на всеки, описва способността на човек да интерпретира правилно ситуацията и да й повлияе, интуитивно да схване какво искат и имат нужда другите хора, да разбере техните силни и слаби страни, да устои на стреса и да бъде очарователен.

И така, връщайки се в началото на тази статия, много психолози наскоро стигнаха до извода, че нивото на „общата“ интелигентност не корелира по никакъв начин с нивото на социалната интелигентност.

И третозащото нашето общество се променя. Много скоро представители на поколението "Z" (или Digital Native) ще заменят нас, които знаем как да пускаме музика от аудио касета.

И най -вероятно поколението „родени в Интернет“ ще има свои собствени стандарти и оценки на коефициента на EI.

Като пример за това как социалната комуникация се променя, можем да посочим интересен обичай, съществувал преди около 400 години (по времето на Шекспир) между мъже и жени: влюбените бяха толкова обсебени от миризмата на телата на другия, че жените често държаха обелени ябълки под мишниците им, докато поемат потта и миризмата им. Те подариха тази „ябълка на любовта“ на партньорите си, за да могат да вдишат аромата й в тяхно отсъствие.

Следователно е напълно възможно нашите деца да гледат на нашите социални обичаи със същото отвращение, както ние гледаме на тези любители на „ябълки на любовта“.

Способността да разбирате хората около вас и да се държите по най -достоен начин са важни компоненти в живота, които помагат за постигане на успех и гарантират силни взаимоотношения с всички около вас. Те зависят от нивото на социална интелигентност. Следователно трябва да знаете всичко най -важно за него.

Концепция

Социалната интелигентност (SI) е способността да се различават и разбират действията на всички хора. Концепцията включва и умението да общуваш с другите, да установяваш дългосрочни контакти с индивиди, лесно да намираш общ език с всички хора. Нормалното ниво на неговото развитие позволява на човек бързо да се адаптира в обществото, да взаимодейства правилно с хората и да постига целите си. Ето защо е много важно да го поддържате на прилично ниво през цялото време.

Често концепцията е тясно свързана с емоционалната интелигентност, което улеснява разпознаването на емоциите, намеренията или мотивациите на другите. Много хора са склонни да комбинират и двата интелекта в едно. Независимо от това, концепцията за социален тип, като правило, е представена в един от трите варианта:

• Отделен вид ум. Един от компонентите на когнитивното умение. Пряко свързано с математическата и вербалната интелигентност.
• Умения, знания, възгледи. Всичко, което човек е придобил по време на социализация в обществото.
• Лична черта. Човешка черта, от която зависи бъдещето, включително комуникативни умения.

Всеки от трите възгледи за концепцията е правилен. Те дори могат да се комбинират, за да създадат по -ясна картина при разбирането на явлението.

Бъдещата самореализация зависи от нивото на развитие на такава интелигентност.

Концепция в психологията

Самата концепция е въведена от Едуард Лий Торндайк през 1920 г. Неговото определение по правило се счита за основно и е включено в речника на психологическите термини. Под социална интелигентност той разбира мъдростта, която се проявява във взаимоотношенията между хората. Малко по -късно други учени от областта на психологията обърнаха внимание на явлението.

Хенри Олпорт

Американецът Г. Олпорт описва явлението малко по -различно. Според него той представлява една от 8 -те личностни черти, които са необходими за разбирането на другите хора. Основният определящ фактор за такава интелигентност, както смята Хенри, е умението бързо да преценява другите.

М. И. Бобнева

Първият съветски психолог, който описва СИ, е М. И. Бобнева. Според нея няма връзка между социалното и общото ниво на интелигентност. В същото време дори високо развитите умствени способности не са гаранция за лесна и успешна адаптация в обществото, както и способността за пълноценна комуникация с хората и поведение достойно.

Г. Айзенк

Ученият Г. Айзенк отиде по -далеч. Неговото тълкуване предполага, че социалната интелигентност трябва да се разбира като умения за разсъждение, качество на паметта, способност за учене, стратегическо мислене, адаптация към околния свят, лекота на решаване на различни проблеми. В същото време той си представя, че това понятие е тясно свързано с биологичния и психометричния интелект. Затова той ги обедини в една схема, според която последните два вида интелигентност са част от социалната.

Д. Гилфорд

Психологът Д. Гилфорд смята, че основният компонент на СИ е познанието. В този случай концепцията включва следните фактори и умения:

• подчертаване на типа изразяване на мисли от контекста;
• възприемане на свойствата на обектите при получаване на информация;
• предсказване на последиците от всякакви действия;
• разбиране на връзката между данни и разликата между едни и същи ценности във възприятието (важи и за взаимодействието на хората) и причините за определено поведение на хората.

Но основното не беше как ученият си представяше тази концепция. Много по -важен е моделът, който той разработи под формата на куб, който показва структурата на човешкия интелект.

Г. Гарднър

Психологът Г. Гарднър идентифицира два допълнителни типа интелигентност, които имат пряко въздействие върху социалната. Интраперсонален, под който той има предвид умението да се позовава на собствените си психологически процеси, да разбира мислите, действията си, да оценява възможностите, мотивацията и чувствата. Междуличностни, отговорни за способността да се разберат чувствата, мислите, желанията на хората наоколо.

Общ изглед на психолозите

Ако обобщим възгледите на повечето известни психолози, тогава под социална интелигентност можем спокойно да имаме предвид именно уменията да разбираме хората и да общуваме с тях. Много други учени са на същото мнение като тези, описани по -горе.

Нива

Веднага след като научната общност успя да опише социалната интелигентност, тя реши да започне да разработва скала за нейното разделение по нива. За това Д. Гилфород създаде специален психологически тест. Той тества скоростта и оригиналността на решаването на проблеми с различна сложност. Това даде възможност да се даде точен отговор на това колко разбираща е темата в социалната сфера. Въз основа на резултатите беше възможно да се идентифицират три нива, всяко от които описва развитието на различна социална интелигентност.

В Русия техника, базирана на теста на Гилдфорд, създадена от Е. С. Михайлова, стана широко разпространена.

Къс

Хората с ниско ниво на социална интелигентност постоянно изпитват различни трудности. По правило те са причинени от човешко поведение и самият той не го разбира. Такива хора имат девиантно поведение и винаги се ръководят от инстинкти, а повечето им действия са причинени от импулси. Те не могат да се разбират с други хора, защото дори при добро развитие на отношенията на всеки план, в определен момент се проявяват техните черти, което напълно изключва продължаването на комуникацията с човек и води до недоразумения или кавги.

Те не успяват сами да решат подобни проблеми, поради което хората често са принудени да прибягват до помощта на близки.

Средно аритметично

Тези, които имат средно ниво на SI, действат стереотипно. В ежедневието те почти винаги постигат целите си. Комуникацията с хората не е трудна. За такъв човек обаче е трудно да се справи с необичайни или сложни задачи, поради което може просто да изостави това или онова начинание и да продължи да живее според обичайния си модел.

Високо

Социално интелигентен човек лесно се справя с най -трудните задачи. Те почти винаги излизат от неразрешими ситуации като победители. За тях е много лесно да се запознаят, да общуват с хората и да ги манипулират, променяйки техните мисли, възгледи, желания. Такива хора са лидери.

Възрастни особености

Един от най -важните фактори, които влияят върху характеристиките на социалната интелигентност, е възрастовият период. Детето изисква един подход, а младият мъж - съвсем различен. Много е важно да се вземе предвид онтогенезата и да се даде възможност на човек да получи развитието на интелигентността по естествен начин.

Развитието на SI продължава през целия живот.

Деца

Предучилищната или началната училищна възраст изисква редовно участие в ролеви игри. Това ще стимулира растежа на нивото на социална интелигентност. Също толкова важно през този период е да позволите на детето да прекарва време с връстници. Ако той има поне няколко приятели, това напълно ще премахне социалната изостаналост в бъдеще.

От голямо значение е видът на учителя, който работи с детето в детска градина или училище. В първия случай е необходимо той да стимулира децата да играят онези игри, които изискват активна комуникация. Във второто е важно той да не ограничава поведението на децата по време на почивка и да им позволява да тичат, да общуват и да си взаимодействат възможно най -много. Неговата компетентност е най -важният фактор за развитието на детето. При грешен подход към образованието развитието на СИ може да бъде много ниско. Проблемите на тази възраст са основната причина за асоциалното поведение в зряла възраст.

Тийнейджъри

Тийнейджърът е най -трудният от възрастите. Родителите трудно се справят с децата, които са започнали да растат. Важно е да не разваляте всичко, т.к през този период се формира склонност към общуване, самосъзнание и разбиране на хората наоколо. За да върви всичко възможно най -гладко, родителите трябва да разберат, че тийнейджър трябва самостоятелно да реши как и с кого да общува. Нарушаването на неговото лично пространство или желания може да доведе до спад в социалната интелигентност. Ако правите това редовно, тогава той ще бъде нисък.

Млади мъже

В юношеството се формира способността да се предвиждат резултатите от нечии действия и умението да се прогнозира поведението на някой друг в различни ситуации. На тази възраст различията между половете между хората са от голямо значение.

Момчетата развиват умения за вербална комуникация много по-бързо, а момичетата развиват чувствителност към взаимоотношенията с добро възприемане на невербалната комуникация, което прави последните много по-лесни за оценка на тона и цвета на думите на събеседника. Неправилното възпитание в детството, когато учителят на детето ненужно го ограничава и го лишава от възможността да подобри интелекта си, както психически, така и социален, може да причини проблеми в общуването на тази възраст. Неправилното влияние върху по -големите деца рядко води до сериозни отклонения на социалния план.

Зрели

Един възрастен продължава да се развива винаги в социалната сфера. Той започва да осъзнава грешките си, да ги анализира, да прави необходимите изводи. Най -добрата характеристика на тази ера е мъдростта. Именно тя се появява в човек със зрялост. При правилно социално развитие индивидът разбира ограниченията на знанията, а също така се научава да идентифицира своевременно всички видове проблеми. Хората с развита социална мъдрост са много по -успешни от другите.

Развитие

Никога не е късно да се подобрите. Следователно всеки трябва да знае как да подобри качеството на социалната интелигентност. Ако поне понякога изпълнявате упражнения и се опитвате да увеличите социалното развитие, то постепенно то ще достигне високо ниво. Това изисква положително въздействие върху всички компоненти на SI:

• самопознание;
• саморегулиране;
• социалност;
• съпричастност;
• мотивация.

Има много начини, по които може да се разработи SI. Те трябва да се прилагат редовно на практика, за да се постигне максимален ефект.

Има и прости начини за подобряване на социалната интелигентност. Например банално участие в настолни игри с приятели.

Невербално взаимодействие

Винаги трябва да обръщате внимание на действията на събеседника. Това е особено вярно за неговите невербални сигнали. Всяко движение носи голям смисъл. За да научите как да ги разбирате добре, струва си да прочетете специализирана книга. Добра тренировка би била да гледате филм без звук и независимо да определите значението на движенията на героите. Също така е важно да контролирате собствените си невербални, за да предадете по-точно емоциите си.

Самочувствие, комуникация

В много отношения подобряването на уменията за социална интелигентност зависи от увереността и способността за комуникация. Важно е да почувствате силна стойка, собствените си сили, да забравите за всичко негативно. За да направите това, можете да се занимавате със спорт, да купувате скъпи дрехи и т.н. Също така редовната комуникация с хората има ефективен ефект върху увереността, ако изглежда на човек с трудности. Затова трябва да се опитате да общувате с голям брой хора, както и редовно да създавате нови познанства. В същото време трябва да се научите да слушате, да говорите правилно, да наблюдавате събеседниците.

Емоционална и социална интелигентности тяхното развитие е сравнително нова, но много популярна област на практическата психология. По някакъв начин емоционалната и социалната интелигентност на човек (които заедно съставляват т. Нар. Социално-емоционална интелигентност или смесена форма) противоположен на известния коефициент на интелигентност (IQ)... Нека да разберем защо това се е случило, каква е разликата между всички тези понятия, как те имат характеристики и какво точно е включено във всяка от тях.

Какво е емоционална интелигентност?

Емоционална интелигентност на личносттаполучи голямо внимание от психолози, бизнес треньори и др. в края на ХХ - началото на XXI век, самата концепция е въведена в науката в средата на 60 -те години, а проблемите, включени в нея, се обсъждат от учените още от разцвета на бихевиористичните теории. За разлика от коефициента на интелигентност, който всъщност отразява характеристиките на „сухото“ мислене, емоционалната интелигентност или EQ (емоционален коефициент), е насочен към това, което всъщност прави човека човек, а именно към неговите емоции. Първоначално този термин включваше всички способности, умения и черти на личността, по един или друг начин, свързани с емоциите и чувствата. По този начин основите на високия EQ са способността да разбирате добре собствените си емоции, способността да разпознавате емоциите на други хора (на съзнателно и подсъзнателно ниво) и най -важното - способността да използвате емоциите (както вашите, така и чуждите ) за постигане на определени цели.

Има няколко модела на емоционална интелигентност и един от най -популярните е моделът на способностите, или моделът Майер - Саловей - Карузо... Той включва следните компоненти:

1. възприемането на емоциите (както вашите, така и тези на другите);
2. разбиране на емоциите;
3. управление на емоциите;
4. използване на емоции за стимулиране на мисленето (с други думи, способността да се мотивирате чрез собствените си емоции или способността да вземате всяко творческо решение, получено с помощта на емоции).

Поради това, емоционално интелигентен човеке в състояние да скрие истинските си емоции (например нетърпение или раздразнение), както и да демонстрира това, което наистина не изпитва (правдоподобно да се усмихне от учтивост на някой, когото наистина не харесва). Освен това човек с висок еквалайзер отлично разпознава емоциите и чувствата на другите хора, знае как да работи с тях (например неутрализира гнева или ги настройва за доверие), използва ги, за да убеди някого в нещо или да докаже своята гледна точка , и такива емоционални „Аргументи“ се подбират индивидуално за събеседника.

Разбира се, емоциите и тяхното управление играят значителна роля в живота на всеки от нас, но емоционалната интелигентност нямаше да привлече толкова голямо внимание на личните треньори, ако не бяха елементите на социалната интелигентност, които проникват в това понятие, което също отразява страната на личността, която е пропусната от IQ и е фокусирана върху това, което ни прави хора. И така преминаваме към характеристиките на социалната интелигентност.

Какво е социална интелигентност?

Ако емоционалната интелигентност изучава предимно емоциите, тогава, социална интелигентност на човек (Социален коефициент, SQ), както се досещате, - социални аспекти. С други думи, концепцията за социална интелигентност включва способността за комуникация, установяване и поддържане на контакти, намиране на общ език с различни хора и т.н. Това включва и способността да се определят намеренията на други хора, до известна степен да се предскаже тяхното поведение (на съзнателно и подсъзнателно ниво). Социалната интелигентност позволява на хората да живеят в обществото, да работят заедно и т.н. В същото време се приема, че хората с висока социална интелигентност са по -успешни в бизнеса (поне в някои от неговите области, където е необходимо активно взаимодействие с другите) и в личния живот.

Какво е социална емоционална интелигентност?

По правило успешните и хармонични личности се отличават с високо ниво на социална и емоционална интелигентност. Ето защо сред бизнес треньорите, треньорите за личностно израстване и т.н. най - известен смесени модели, или модели на социално-емоционална интелигентност... Един от най-известните е т.нар смесен модел от Даниел Големан, който той описа в книгата си „Емоционална интелигентност“. Д. Големан включва 5 компонента в него:

1. самопознание;
2. саморегулиране;
3. социални умения;
4. емпатия (способност за съпричастност и в този случай способност за разбиране на чувствата, емоциите и намеренията на другите);
5. мотивация.

Както можете да видите, тук присъстват социални умения и в същото време Д. Големан ги насочи към емоционалната интелигентност. Ето защо този модел се нарича смесен и с леката ръка на научен журналист самата дефиниция на EQ и това, което е включено в нея, започна да се замъглява. Това, което днес мнозина смятат за част от емоционалната интелигентност, е по-вероятно да бъде социално-емоционална интелигентност.

Характеристики на емоционалната (социално-емоционална) интелигентност

И така, какво е характерно за човек, който има високо ниво на емоционална интелигентност в разширената си интерпретация (с други думи, развита социална и емоционална интелигентност)? Такъв човек е способен да контролира своите и чуждите емоции, знае как да разпознае настроението и намеренията на друг човек, разбира какво го движи и какво чувства.
Важно е също така човек с високи EQ и SQ да осъзнае какво го мотивира и да може да мотивира както себе си, така и другите хора. Той има добре развити комуникативни умения, разполага със себе си (или по-скоро прави впечатление на другите, което иска да направи). Сред другите характеристики на собствениците на развита социална и емоционална интелигентност са устойчивостта на стрес, способността да се „справят“ с различни ситуации, да възприемат неуспехите като възможност да анализират грешките и да започнат отначало и т.н. Самоконтрол, способността да не се спирате на негативното и да разбирате себе си - това са още няколко аспекта, включени в смесения модел EQ + SQ.

Това описание напомня ли ви за нещо? Може би си мислите, че човекът с висок EQ в смесената си форма всъщност е портрет на идеалния клиент мениджър? Какъв е списъкът с тези качества, открит преди всичко в автобиографията? Че развитата социално-емоционална интелигентност е необходима за тези, които искат да постигнат ненадминати кариерни висоти? Да, определено си прав. Популярността на социалната и емоционална интелигентност сред бизнес треньорите, HR отделите и т.н. е свързано именно с факта, че много от качествата на EQ и SQ са търсени сред мениджърите и тези, които взаимодействат с клиенти, изпълнители и т.н. Следователно, представители на съответните професии (а понякога и просто всички подред) се тестват за нивото на социална и емоционална интелигентност, когато се наемат.

EQ и SQ имат положителни аспекти, свързани с личен живот... Например в ежедневието също няма да навреди на способността да се мотивирате, да не се поддавате на лоши емоции и като цяло да се разбирате. Тъй като EQ помага да се четат други хора, да се разберат истинските им намерения, това намалява риска от разочарование в тях и в техните действия. Шансът някой да успее да ви предаде е намален - в края на краищата със сигурност ще прозрите подобни опити. Въпреки че хората често виждат това, което искат да видят, уликите на емоционалната интелигентност могат да бъдат възприети като глас на интуициятаи игнориран, така че EQ не е панацея.

Лъжица катран

Това, че социално-емоционалната интелигентност не е панацея, се подкрепя и от други факти. По -специално, една интересна подробност: много от чертите, присъщи на хората с висока социално-емоционална интелигентност, също са присъщи на социопатите: харизма, способността да влияете на други хора, да ги манипулирате, да ги разположите за себе си и т.н.
На теория социално-емоционалната интелигентност се основава на понятия като „успех в живота“, „прави ни хора“ и т.н., но такива характеристики като „манипулатор“, „човек, на чиито емоции не може да се вярва“. Разбира се, да можеш да скриеш емоциите не означава да ги криеш през цялото време, но това прави ли ни хора и ни дава успех в живота?

На свой ред учените в своите изследвания упрекват социално-емоционалната интелигентност за ненаучен(или слаби научни познания). Размита дефиниция, присъствието на думите „интуиция“, „на подсъзнателно ниво“ в нея, ориентация към такива относителни и двусмислени понятия като „успех в живота“ ... Тези и други подобни характеристики дават основание на експертите да вземат EQ и SQ извън границите на строгата психологическа наука ... Това обаче не пречи на социалната, емоционалната и социално-емоционалната интелигентност да бъде широко приложима в живота и затова мнозина се интересуват дали тя може да бъде развита и как да стане това. За това е следващата ни статия.

Социалната интелигентност е способността да се разбере правилно поведението на хората. Тази способност е от съществено значение за ефективно междуличностно взаимодействие и успешна социална адаптация.

Самият термин "социална интелигентност" е въведен в психологията от Е. Торндайк през 1920 г., за да обозначи "предвидливост в междуличностните отношения". Много известни психолози са допринесли за тълкуването на това понятие. През 1937 г. Г. Олпорт свързва социалната интелигентност със способността да изразява бързи, почти автоматични преценки за хората, да предсказва най -вероятните човешки реакции. Социалната интелигентност, според Г. Олпорт, е специален „социален дар“, който осигурява гладкост в отношенията с хората, чийто продукт е социалната адаптация, а не дълбочината на разбиране.

Тогава способностите на социалната интелигентност бяха открити от много известни учени в структурите на общата интелигентност. Сред тях най -ярко представени са моделите на интелигентност, предложени от Д. Гилдфорд, Г. Айзенк.

Доскоро имаше дискусии сред психолозите около дефиницията на интелигентността, дадена от Е. Boring: интелигентността е това, което се измерва чрез тестовете за интелигентност. Има различни гледни точки за оценката на това твърдение. Според B.F. Анурина, тя е доста тавтологична, тривиална и директно моли за критика. Други изследователи считат това определение за рекурсивно, което е изключително често срещано в математиката, компютърните науки, компютърното програмиране и изкуствения интелект. Г. Айзенк не е съгласен с определението на Е. Боринг: тестовете за интелигентност, твърди той, не се съставят на случаен принцип и се основават в своето развитие на добре познати, идентифицирани и доказани природни закони, като например принципа на „положителното разнообразие“.

Модел на структурата на интелигентността от Г. Айзенк.

Ханс Юргенс Айзенк, психотерапевт в болницата Royal Bethlem в Лондон, разработи общата концепция за интелигентност. Той изхожда от факта, че интелигентността, въпреки трудностите при нейното дефиниране, е също толкова научно понятие, колкото гравитацията, електричеството, химическите връзки: от факта, че те не се виждат, те не са осезаеми и затова според някои изследователи, не са "Материални", те не губят своята познавателна стойност като научни понятия. Като се спира на трудностите при определянето на интелигентността, той посочва: това до голяма степен следва от факта, че днес има три относително различни и относително независими концепции за интелигентност. В същото време той не ги противопоставя един на друг и дори се опитва да обясни „под един покрив“. Тази комбинация е показана на диаграмата (Фигура 1).

Снимка 1. Взаимовръзка на различни видове интелигентност според Г. Айзенк

Биологичната интелигентност е вродената, предварително определена способност за обработка на информация, свързана със структурите и функциите на мозъчната кора. Това е основният, най -фундаменталният аспект на интелигентността. Той служи като генетична, физиологична, неврологична, биохимична и хормонална основа за когнитивното поведение, т.е. свързани главно със структурите и функциите на мозъчната кора. Без тях не е възможно смислено поведение. Д. Векслер твърди, че „всяко работно определение за интелигентност трябва да бъде фундаментално биологично“.

Психометричната интелигентност е вид връзка между биологичната и социалната интелигентност. Това е, което излиза на повърхността и е видимо за изследователя прояви на това, което Спиърман нарича обща интелигентност (ж). С други думи, ако перифразираме Boring, това, което се измерва чрез тестове за интелигентност, не е нищо повече от психометрична интелигентност.

Социалната интелигентност е интелигентността на индивида, която се формира в хода на неговата социализация, под влияние на условията на определена социална среда.

Модел на структурата на интелигентността от Дж. Гилдфорд.

През 60 -те години друг учен, Дж. Гилфорд, създателят на първия надежден тест за измерване на социалната интелигентност, го разглежда като система от интелектуални способности, независима от общия интелигентен фактор и свързана преди всичко с познаването на поведенческа информация . Възможността за измерване на социалната интелигентност следва от общия модел на структурата на интелигентността от Дж. Гилдфорд.

Факторно-аналитичните проучвания, които се провеждат повече от двадесет години от Дж. Гилфорд и неговите сътрудници от Университета на Южна Калифорния с цел разработване на тестови програми за измерване на общите способности, завършили със създаването на кубичен модел на структурата на разузнаването. Този модел дава възможност да се идентифицират 120 фактора на интелигентност, които могат да бъдат класифицирани според три независими променливи, които характеризират процеса на обработка на информация. Тези променливи са както следва: 1) съдържанието на представената информация (естеството на стимулиращия материал); 2) операции по обработка на информация (умствени действия); 3) резултатите от обработката на информация.

Всяка интелектуална способност се описва като специфично съдържание, операции, резултат и се обозначава с комбинация от три индекса. Помислете за параметрите на всяка от трите променливи, като посочите съответния азбучен индекс.

Съдържание на предоставената информация

Изображения (F) - визуални, слухови, проприоцептивни и други изображения, отразяващи физическите характеристики на обект.

Символи (S) - официални знаци: Букви, цифри, бележки, кодови обозначения и др.

Семантика (М) - концептуална информация, най -често словесна; словесни идеи и концепции; смисъл, предаден чрез думи или изображения.

Поведение (В) - информация, която отразява процеса на междуличностна комуникация: мотиви, нужди, настроения, мисли, нагласи, които определят поведението на хората.

Операции за обработка на информация:

Познание (C) - откриване, разпознаване, осъзнаване, разбиране на информацията.

Памет (M) - запаметяване и съхраняване на информация.

Дивергентно мислене (D) - формирането на много различни алтернативи, логически свързани с представената информация, многовариантно търсене на решение на проблема.

Конвергентно мислене (N) - получаване на единственото логическо следствие от представената информация, търсене на едно правилно решение на проблема.

Оценка (Д) - сравнение и оценка на информация по определен критерий.

Резултати от обработката на информация:

Елементи (U) - отделни информационни единици, единична информация.

Класове (C) - основата за присвояване на обекти към един клас, групиране на информация в съответствие с общи елементи или свойства.

Връзки (R) - установяване на връзки между информационни единици, връзки между обекти.

Системи (S) - групирани системи от информационни единици, комплекси от взаимосвързани части, информационни блокове, интегрални мрежи, съставени от елементи.

Трансформации (Т) - трансформация, модификация, преформулиране на информацията.

Последици (I) - резултати, заключения, които са логически свързани с тази информация, но надхвърлят нея.

Така схемата за класификация на Д. Гилфорд описва 120 интелектуални фактора (способности): 5x4x6 = 120. Всяка интелектуална способност съответства на малък куб, образуван от три оси координати: съдържание, операции, резултати (Фигура 2). Високата практическа стойност на модела на Д Гилфорд за психология, педагогика, медицина и психодиагностика е отбелязана от много големи авторитети в тези области: А. Анастази (1982), Дж. Годефрой (1992), Б. Кулагин (1984).

Фигура 2. Модел на структурата на интелигентността от Дж. Гилдфорд (1967). Блокът на социалната интелигентност (способност за познаване на поведението) е подчертан в сиво

Според концепцията на Д. Гилфорд социалната интелигентност е система от интелектуални способности, независима от факторите на общата интелигентност. Тези способности, както и общите интелектуални, могат да бъдат описани в пространството на три променливи: съдържание, операции, резултати. Дж. Гилфорд отделя една операция - познание (С) - и фокусира изследванията си върху познаването на поведението (КБ). Тази способност включва 6 фактора:

Познаване на елементите на поведение (CBU) - способността да се подчертае вербалното и невербалното изразяване на поведение от контекста (способността е близка до способността да се подчертае „фигура от фона“ в гещалт психологията).

Познаване на класове поведение (CBC) - способността да се разпознават общи свойства в някакъв поток от изразителна или ситуационна информация за поведението.

Познаване на поведенчески отношения (CBR) - способността да се разберат връзките, които съществуват между елементи на информация за поведението.

Познаване на поведенчески системи (CBS) - способността да се разбере логиката на развитието на холистични ситуации на човешко взаимодействие, значението на тяхното поведение в тези ситуации.

Познанието за поведенческа трансформация (CBT) е способността да се разберат смислените промени в подобни поведения (вербални или невербални) в различни ситуационни контексти.

Познанието за поведенчески резултати (CBI) е способността да се предвидят последиците от поведението въз основа на наличната информация.

Първите опити да се изолира всеки параметър, съответстващ на социалната интелигентност, са изследванията на Thorndike (1936) и Woodrow (1939). Първоначално те не успяха да направят това, след като извършиха факторния анализ на Теста за социална интелигентност на Джордж Вашингтон. Причината според тях е, че този тест за социална интелигентност е наситен с вербални и мнемонични фактори. Следвайки това, Uedek (1947) създава стимулиращ материал, който дава възможност да се открои сред факторите на общата и вербалната интелигентност фактора на „психологическите способности“, който служи като прототип на социалната интелигентност. Тези проучвания са доказали необходимостта от използване на невербален материал за диагностициране на социалната интелигентност.

Дж. Гилфорд разработи своята тестова батерия въз основа на 23 теста, предназначени да измерват шест идентифицирани от него фактора на социалната интелигентност. Резултатите от теста потвърдиха първоначалната хипотеза. Социалната интелигентност не корелира значително с развитието на общата интелигентност (при средни и над средните стойности на последната) и пространствените представи, способността за визуално разграничаване, оригиналността на мисленето и способността за манипулиране на комикси. Последният факт е особено важен, защото в неговата методология невербалната информация е използвана под формата на комикси. От първоначалните 23 теста, четири теста, най -подходящи за измерване на социалната интелигентност, съставляват диагностичната батерия на Дж. Гилфорд. Впоследствие е адаптиран и стандартизиран във Франция. Резултатите от френската адаптация бяха обобщени в ръководството „Les tests d ¢ Intelligence sociale“, което беше взето като основа за адаптиране на теста към руските социално-културни условия Е. С. Михайлова. в периода от 1986 до 1990 г. на базата на лабораторията по педагогическа психология на Научноизследователския институт за професионално образование на Руската академия на образованието и катедрата по психология на Руския държавен педагогически университет (Михайлова, 1996).

Изследвания на социалната интелигентност от местни психолози.

В руската психология понятието „социална интелигентност“ е разгледано от редица изследователи. Един от първите, които описват този термин, е M.I. Бобнев (1979). Тя го определи в системата на социално развитие на индивида.

Нека разгледаме по -отблизо логиката на тази структура.

Механизмът на формиране на личността е процесът на социализация. Както отбелязва авторът, има поне две интерпретации на това понятие. В широкия смисъл на думата терминът „социализация“ се използва за обозначаване на процеса „по време на който човек с определени биологични наклонности придобива качествата, които са му необходими за живота в обществата. Теорията на социализацията е предназначена да установи под влияние на какви социални фактори се формират определени личностни черти, механизма на този процес и неговите последици за обществото. От тази интерпретация следва, че индивидуалността не е предпоставка за социализация, а нейният резултат.

Второ, по -конкретно определение на термина се използва в социологията и социалната психология. Социализацията като процес, който осигурява включването на човек в определена социална група или общност. Формиране на човек като представител на тази група, т.е. носителят на нейните ценности, норми на нагласи, ориентации и др., предполага развитието на необходимите за това свойства и способности.

Като се има предвид наличието на тези стойности, М.И. Бобнева отбелязва, че само социализацията не осигурява цялостното формиране на личността. И, освен това, той определя най -важната закономерност на процеса на социално развитие на индивида, наличието в него на две противоположни тенденции - типизация и индивидуализация. Примери за първите са разнообразни видове стереотипи, формиране на социално-психологически свойства, зададени от групата и общи за нейните членове. Примери за второто са натрупването на индивидуален опит от социално поведение и комуникация от човек, развитие на отношението му към предписаните му роли, формиране на лични норми и убеждения, системи от значения и значения и т.н. Тук можем да видим аналогия с принципа на адаптивния характер на интелигентността в теорията на Ж. Пиаже (1994). Въз основа на което адаптацията се разбира като баланс между асимилация (или усвояване на даден материал чрез съществуващи модели на поведение) и приспособяване (или адаптиране на тези модели към определена ситуация).

Освен това в своите разсъждения М.И. Бобнева се спира на втората тенденция - индивидуализация. Тя отбелязва, че всеки процес на човешко развитие, включително социалното развитие, винаги е процес на неговото индивидуално развитие в рамките, в контекста, в условията на обществото, социалната група, социалните контакти, комуникацията. Така формирането на личността е резултат от сложна комбинация от процеси на социализация и индивидуално социално развитие на индивида. Авторът свързва последното със социалното обучение и като пример се позовава на творбите на Д.Б. Елконин, който идентифицира две форми на детско развитие: 1) усвояване на предметни знания и умения за субектни действия и дейности, формиране на умствени свойства и способности, свързани с такова учене и развитие и др.; 2) овладяването на детето от социалните условия на съществуването му, овладяването в играта на социални отношения, роли, норми, мотиви, оценки, одобрени средства за дейност, приети форми на поведение и отношения в екипа.

M.I. Бобнева определя наличието на специална потребност в развиваща се личност - необходимостта от социален опит. Тази нужда може да търси изход в спонтанно търсене под формата на неорганизирани, неконтролируеми действия и действия, но може да се реализира и в специално създадени условия. Тези. съществуват и са необходими за пълноценното развитие на личността две форми на придобиване на социален опит - както организираното социално обучение, така и спонтанната практика на социални взаимодействия, което осигурява спонтанно и активно развитие на личността. Че. най -важната задача на приложната социална психология на личността и психологията на възпитанието, както отбелязва изследователят, е търсенето на оптимални форми за комбиниране на двата вида социално обучение и идентифициране на техните специфични модели.

Трябва да се отбележи, гледайки напред, че легитимността и значението на последното изявление стават особено очевидни в светлината на това изследване. Той ясно демонстрира необходимостта от организиране на социална и психологическа работа с млади хора, моделиране и развитие на социална интелигентност за превенция на социално анормално поведение.

Социално-психологическото развитие на личността включва формиране на способности и свойства, които гарантират нейната социална адекватност (на практика адекватното човешко поведение се разграничава в макро- и микросоциална среда). Социалното въображение и социалната интелигентност са такива основни способности. Първият се разбира като способността на човек да се постави в реален социален контекст и да очертае собствената си линия на поведение в съответствие с такова „въображение“. Социалната интелигентност е способността да виждаме и схващаме сложни взаимоотношения и зависимости в социалната сфера. Бобнева М.И. счита, че социалната интелигентност трябва да се разглежда като специална човешка способност, която се формира в процеса на неговата дейност в социалната сфера, в областта на комуникацията и социалните взаимодействия. И е фундаментално важно, подчертава авторът, че нивото на "общо" интелектуално развитие не е еднозначно свързано с нивото на социална интелигентност. Високото интелектуално ниво е само необходимо, но не и достатъчно условие за действителното социално развитие на индивида. Тя може да бъде благоприятна за социалното развитие, но не може да я замени или обуслови. Нещо повече, високата интелигентност може да бъде напълно обезценена от социалната слепота на човека, социалната неадекватност на поведението му, нагласите му и т.н.

Друг местен изследовател Ю. Н. Емелянов изучава социалната интелигентност в рамките на практическа психологическа дейност - повишаване на комуникативната компетентност на индивида с помощта на активна социална и психологическа подготовка. Определяйки социалната интелигентност, той пише: „Сферата на възможностите на субективно-субективното познание на индивида може да се нарече неговата социална интелигентност, което означава стабилна, основана на спецификата на психичните процеси, афективния отговор и социалния опит, способността да се разбере себе си, както и други хора, техните взаимоотношения и предсказват междуличностни събития ”(Емелянов, 1985). Авторът предлага термина "комуникативна компетентност", подобен на концепцията за социална интелигентност. Комуникативната компетентност се формира чрез интериоризация на социалните контексти. Този процес е безкраен и постоянен. Той има вектор от между- до вътрешно-, от действителни междуличностни събития до резултатите от осъзнаването на тези събития, които са фиксирани в когнитивните структури на психиката под формата на умения и способности. Емпатията е в основата на чувствителността - специална чувствителност към психичните състояния на другите, техните стремежи, ценности и цели, което от своя страна формира социалната интелигентност. Ученият подчертава, че през годините емпатичната способност се затъмнява, се измества от символични средства за представяне. Че. социалната интелигентност е относително независима праксеологическа единица.

Въз основа на анализа на литературата могат да бъдат идентифицирани следните източници на развитие на социалната интелигентност.

Житейски опит - той има водеща роля в развитието на комуникативната компетентност. Опитът на междуличностната комуникация е важен. Характеристиките му са следните. (1) той е социален, включва интернализирани норми и ценности на определена социална среда; (2) той е индивидуален, защото въз основа на индивидуалните характеристики и психологическите събития в личния му живот.

Изкуството, - естетическата дейност обогатява човек от двете страни: както в ролята на създателя, така и в ролята на възприемащото произведение на изкуството. Той насърчава развитието на комуникативни умения.

Общата ерудиция е запас от надеждни и систематизирани хуманитарни знания, свързани с историята и културата на човешкото общуване, които има даден индивид.

Научни методи - предполагат интегриране на всички източници на комуникативна компетентност, отварят възможността за описване, концептуализиране, обясняване и прогнозиране на междуличностното взаимодействие с последващото развитие на практически средства за повишаване на комуникативната компетентност на нивото на индивида, групите и колективите, като както и цялото общество.

По отношение на формата и съдържанието комуникативната компетентност е пряко свързана с характеристиките на социалните роли на индивида. Препоръчително е също така да се подчертаят професионалната комуникативна компетентност и общата комуникативна компетентност.

Емелянов, подобно на други изследователи, свързва социалната интелигентност и адаптацията към ситуацията. Социалната интелигентност предполага владеене на вербални и невербални средства за социално поведение - всякакви семиотични системи. Авторът допълва комуникативната компетентност с елементи, свързани с осъзнаването на активната среда (социална и физическа), заобикаляща човек, и способността да му влияят за постигане на целите си, а в условията на съвместна работа, да направят действията им разбираеми за другите. Този „екшън“ аспект на комуникативната компетентност изисква осъзнаване на: а) собствените нужди и ценностни ориентации, техниката на лична работа; б) техните възприемащи умения, т.е. способността да се възприема околната среда без субективни изкривявания и „систематизирани слепи петна“ (устойчиви предразсъдъци по отношение на определени проблеми); в) готовност за възприемане на нови неща във външната среда; г) способностите им за разбиране на нормите и ценностите на други социални групи и култури (реален интернационализъм); д) техните чувства и психични състояния във връзка с влиянието на фактори на околната среда (екологична психокултура); е) начини за персонализиране на средата (материалното въплъщение на „чувството за собственика“); ж) нивото на тяхната икономическа култура (отношение към околната среда - жилища, земя като източник на храна, родна земя, архитектура и др.).

Говорейки за начините за подобряване на комуникативната компетентност, Ю.Н. Емелянов отбелязва, че комуникативните умения и интелигентността на междуличностните отношения, въпреки несъмненото им значение, са все пак вторични (както във филогенетична, така и в онтогенетична гледна точка) по отношение на фактора на съвместната дейност на хората. Следователно ключовите начини за подобряване на комуникативната компетентност не трябва да се търсят не в полирането на поведенчески умения и не в рискови опити за лична реконструкция, а по пътищата на активното осъзнаване на естествените междуличностни ситуации на индивида и него като участник в тези ситуации на дейност, на пътищата на развитие на социално-психологическо въображение, което дава възможност да се види света от гледна точка на други хора.

A.L. Южанинова (1984) също идентифицира социалната интелигентност като трета характеристика на интелектуалната структура, в допълнение към практическата и логическата интелигентност. Последните отразяват сферата на отношенията субект-обект, а социалната интелигентност-субект-субект.

Тя разглежда социалната интелигентност като специална социална способност в три измерения: способности за социално-възприятие, социално въображение и техника за социална комуникация.

Социално-перцептивните способности са такова цялостно и лично образование, което осигурява способността за адекватно отразяване на индивидуалността, личните свойства на реципиента, характеристиките на протичането на неговите психични процеси и проявлението на емоционалната сфера, както и точност в разбирането характера на връзката на получателя с другите. От друга страна, като се вземе предвид връзката на рефлексивните процеси със социално-възприемащите процеси, психологическото съдържание на това явление трябва да бъде допълнено със способността за самопознание (осъзнаване на индивидуално-личните свойства, мотивите на поведение и природата на възприемането на себе си от другите).

Социалното въображение е способността да се моделират адекватно индивидуалните и личните характеристики на хората въз основа на външни признаци, както и способността да се предскаже естеството на поведението на реципиента в конкретни ситуации, да се предскажат точно характеристиките на по -нататъшното взаимодействие.

Социалната техника на общуване е „ефективен“ компонент, проявяващ се в способността да приема ролята на друг, да контролира ситуацията и да насочва взаимодействието в посоката, необходима за индивида, в богатството на технологии и средства за комуникация. И най-високият критерий за проявление на социално-интелектуалния потенциал на човек е способността да влияе на психичните състояния и прояви на други хора, както и да влияе върху формирането на психичните свойства на другите.

Изследване, проведено от A.L. Южанинов, както и редица други учени, установяват, че социалната интелигентност е слабо свързана с оценките на общата интелигентност, със скалата на интелектуалната производителност на теста MMPI (Gauer, 1957), с данни за фактор В на теста на Cattell. Всички тези данни ни позволяват да говорим за легитимността на идентифицирането на социалната интелигентност като независим компонент от общата система от познавателни способности на индивида. Установени са корелации с някои от MMPI тестовите скали.

Значителна положителна връзка с рейтингите по ролевата скала (McCleland, 1951). По този начин способността да взаимодействате с другите, да бъдете социално приемлив човек е компонент на социалната интелигентност.

Значителен отрицателен резултат от скалата за самочувствие (Gibson, 1955). Очевидно е, че надценяването на самочувствието наистина е свързано с невъзможността да се ориентираш в социалната среда.

Слаба стегнатост на връзките със "социална приемственост" и "социална увереност". Колкото по -висока е социалната интелигентност, толкова по -желана е комуникацията с човек за околните, толкова по -уверен се чувства той.

Нелинейна, обърната V-крива връзка с тревожност.

Така заключението, че колкото по -висока е социалната интелигентност, толкова по -адаптивен човек изглежда доста оправдан. Значението на тази страна на психиката е особено ясно разкрито в многобройни примери, когато хора, които се отличават с високи постижения в изучаването на явленията на материалния свят (с висока обща субектно-ориентирана интелигентност), се оказват безпомощни в областта на междуличностните отношения.

По този начин социалната интелигентност е интегрална интелектуална способност, която определя успеха на комуникацията и социалната адаптация. Социалната интелигентност обединява и регулира когнитивните процеси, свързани с отразяването на социални обекти (човек като комуникационен партньор, група хора). Образуващите го процеси включват социална чувствителност, социално възприятие, социална памет и социално мислене. Понякога в литературата социалната интелигентност се идентифицира с един от процесите, най -често със социално мислене или социално възприятие. Това се дължи на традицията за отделно, несвързано изследване на тези явления в рамките на общата и социалната психология.

Социалната интелигентност осигурява разбиране за действията и действията на хората, разбиране за речевата продукция на човек, както и за неговите невербални реакции (изражения на лицето, пози, жестове). Той е когнитивен компонент на комуникативните способности на човек и професионално важно качество в професии като „човек - човек“, както и някои професии „човек - художествен образ“. В онтогенеза социалната интелигентност се развива по -късно от емоционалния компонент на комуникативните способности - емпатията. Формирането му се стимулира от началото на училищното образование.

През този период социалният кръг на детето се увеличава, неговата чувствителност, социално-възприемащи способности, способността да се тревожи за друг без пряко възприемане на чувствата му, способността да децентрира (способността да стои на гледната точка на друг човек, да разграничават неговата гледна точка от други възможни) развиват, както и съставляват основата на социалната интелигентност. Нарушаването, хипотрофията на тези способности може да предизвика асоциално поведение или да предизвика склонност към такова (Михайлова, 1991).

Както показват изследванията на J. Piaget (Piaget, 1981), формирането на способността за децентрация е свързано с преодоляването на егоцентризма. Пример за прехода от „познавателен егоцентризъм“ към децентрация в областта на комуникацията е правило, взето от изкуството на аргументите. Което основно се състои в това да знаете как да вземете гледната точка на партньора, за да му докажете нещо от неговата собствена гледна точка. Без тази способност аргументът е безполезен.

Библиография

Анастази А. Психологическо тестване в 2 книги. М., 1982 г.

Андреева Г.М. Социална психология. М., Aspect press, 1996.

Анурин В.Ф. Интелект и общество. Въведение в социологията на интелигентността. Н. Новгород, издателство на N-градския университет, 1997.

Артифексова А.А. Медицински и биологични аспекти на лошите навици: Информационно -методическо ръководство. Нижни Новгород, Нижегородски хуманитарен център, 1995 г.

Базилевич Т.Ф. Въведение в психологията на холистичната индивидуалност. М., Институт по психология на РАН, 1998.

Годефрой Дж. Какво е психология. В 2 тома. М., Мир, 1992.

Гребенникова Н.В. Лекции по темата "Клинична психология". М., Институт по психология МГСУ, 1999.

Емелянов Ю.И. Активно социално и психологическо обучение. Л., Ленинградски държавен университет, 1985.

Емелянов Ю.И. Диалог за преподаване на паритет: Учебно ръководство. Л., Ленинградски държавен университет, 1991.

Емелянов Ю.И. Практически курс по социална психология за лидери на трудови колективи. Л., издателство LSU, 1983.

Емелянов Ю.И. Теоретични и методологически основи на социално-психологическото обучение. Урок. Л., Ленинградски държавен университет, 1983.

Жуков Ю.М. Методи за диагностика и развитие на комуникативна компетентност. В книгата: „Комуникация и оптимизация на съвместни дейности“. М., 1987, (стр. 64-74).

Зейгарник Б.В. Теорията на личността на Кърт Левин. М., 1981 г.

С. В. Кондратьева Психолого -педагогически аспекти на познанието. В книгата: „Психологията на междуличностното познание“. М., „Педагогика“, 1981 (стр. 158-174).

Б. В. Кулагин Основи на професионалната психодиагностика. Л., „Медицина“, 1984.

В. А. Лабунская Фактори за успешно разпознаване на емоционалните състояния по изражението на лицето. В книгата: „Психологията на междуличностното познание“. М., „Педагогика“, 1981г.

Михайлова Е.С. Комуникативни и рефлексивни компоненти и тяхната връзка в структурата на педагогическите способности. Резюме. Л., 1991 г.

Михайлова (Алешина) Е.С. Метод за изследване на социалната интелигентност. Ръководство за употреба. СПб., ДП "Иматон", 1996г.

Р. С. Немов Психология. В 3 книги. М., Образование, 1995.

Пиаже Ж. Избрани психологически произведения. М., Международна педагогическа академия. 1994 г.

Пиаже Дж. За природата на егоцентричната реч. В книгата: „Читател по обща психология“. М., 1981 г.

Психология на междуличностното познание. Ed. Бодалева А.А. М., „Педагогика“, 1981г.

Социална психология на личността. Отговорен Ed. Бобнева М.И. и Шорохова Е.В. М., "Наука", 1979.

Структурата на интелигентността на възрастните. Сборник научни. върши работа. Л., НИИ ООВ АПН СССР, 1979 г.

Тихомиров О.К. Психология на мисленето. М., Московски държавен университет, 1984 г.

Тихомиров О.К. Структурата на умствената дейност на човека. М., Московски държавен университет, 1969.

Чеснокова О.Б. Изучаване на социалното познание в детството. В книгата: „Общество за познание. Развитие ". Москва, ИП РАН, 1996.

Южанинова А.Л. По проблема за диагностициране на социалната интелигентност на човек. In Sat: "Проблеми на оценката в психологията". Саратов, Саратовски университетски печат, 1984 г.

За подготовката на тази работа бяха използвани материали от сайта psychology-online.net/

Вижте статията на L.B. Филонов в книгата. Социална психология на личността. М., „Наука“, 1979.

Модел Дж. Гилдфорд

Дж. Гилфорд предлага модел на "структура на интелигентността (СИ)", систематизирайки резултатите от своите изследвания в областта на общите способности. Този модел обаче не е резултат от факторизиране на първичните експериментално получени корелационни матрици, а се отнася до априорни модели, тъй като се основава само на теоретични предположения. Според неявната си структура моделът се основава на схемата: стимул - латентна работа - реакция. Мястото на стимула в модела на Гилфорд е заето от „съдържание“, „операция“ означава умствен процес, а „реакция“ означава резултат от прилагане на операция върху материал. Факторите в модела са независими. Така моделът е триизмерен, скалата на интелигентността в модела е скалата на имената. Операция Гилфорд интерпретира като умствен процес: познание, памет, разминаващо се мислене, конвергентно мислене, оценка.

Резултати - формата, в която субектът дава отговор: елемент, класове, отношения, системи, видове трансформации и заключения.

Всеки фактор в модела на Гилфорд е резултат от комбинация от категории от трите измерения на интелигентността. Категориите се комбинират механично. Имената на факторите са произволни. Общо в класификационната схема на Гилфорд има 5x4x6 = = 120 фактора.

Той смята, че в момента са идентифицирани повече от 100 фактора, тоест са избрани подходящи тестове за тяхната диагноза. Концепцията на Дж. Гилфорд е широко използвана в САЩ, особено в работата на учители с надарени деца и юноши. На негова основа са създадени програми за обучение, които ви позволяват рационално да планирате образователния процес и да го насочите към развитието на способностите.

Много изследователи считат разделянето на дивергентното и конвергентното мислене за основно постижение на Дж. Гилфорд. Различното мислене е свързано с генериране на множество решения въз основа на недвусмислени данни и според предположението на Гилфорд е в основата на творчеството. Конвергентното мислене има за цел да намери единствения правилен резултат и се диагностицира с традиционните тестове за интелигентност. Недостатъкът на модела на Гилфорд е несъответствието с резултатите от повечето факторно-аналитични изследвания. Алгоритъмът на Гилфорд за „субективно въртене“ на фактори, който „изстисква“ данните в неговия модел, е критикуван от почти всички изследователи на интелигентността.

Описание на Effecton - Тест за социална интелигентност на Гилдфорд

Социалната интелигентност е професионално важно качество за професии като „човек на човек“ и ви позволява да прогнозирате успеха на учители, психолози, психотерапевти, журналисти, мениджъри, адвокати, следователи, лекари, политици, бизнесмени.

Подтестовете диагностицират 4 способности в структурата на социалната интелигентност: познаване на класове, системи, трансформации и резултати от поведението. Тестът на Дж. Гилфорд ви позволява да измерите общото ниво на развитие на социалната интелигентност, както и да оцените частната способност да разбирате поведението на хората:
-способността да се предвиждат последиците от поведението,
- адекватността на отражението на вербалния и невербалния израз,
-разбиране на логиката на развитие на сложни ситуации на междуличностно взаимодействие,
-разбиране на вътрешните мотиви на поведението на хората.

Ориз. 1.2. Структурата на интелигентността според Гилдфорд

71. Интелигентност и интелектуално тестване

Интелигентносткак концепцията е въведена през втората половина на 19 век. Галтън... Той вярваше, че наследствеността е основното в различията. Интелигентността е генотипно определена способност, която не зависи от възпитанието и други условия. Галтън разкри, въз основа на анализ на биографиите на известни личности, че гениалността и надареността в семействата не са случайност (талантливите деца се появяват с талантливи родители).

Дарвинсмята, че в допълнение към умствено изостаналите, всички други се раждат с приблизително същото ниво на интелигентност. Разлики в дейността и упоритата работа на хората. Интелигентността е вид биологичен механизъм.

Сега няма ясно определение какво е интелигентност. Има много подходи към интелигентността. Три основни подхода:

1. Интелигентността като способност за адаптиране към околния свят. Стърн, Пиаже и др. Това е индикация за функцията на психиката като цяло. Това е смисълът на интелигентността, нейната функция.

2. Интелигентността като способност за учене. Бине, Саймън, Спиърман и други. Не всички възрасти имат водеща образователна дейност. Можете да бъдете талантливи, но не и способни да учите (например Айнщайн).

3. Интелектът като способността да се работи с абстракции. Сферата на приложение на интелигентността е стеснена: възприемащата сфера е изключена. Практическа интелигентност. Показва един от механизмите на дейност. Практическата интелигентност предполага, че човек се справя със специфични задачи и абстракцията не винаги е подходяща тук. Сетивните и двигателните области се потискат.

ИнтелигентностТова е колекция от способности.

Много способности включват интелигентност.

Структурата на интелигентността се основава на факта, че мозъкът не е хомогенен, а интелигентността е карта на мозъка.

1. Интелигентността е йерархия на способностите. Спиърмене първият, който предлага тази версия в началото на ХХ век. Двуфакторна структура. Всяка интелектуална дейност се определя от общите способности (G-фактор). Специфичните способности зависят от условията на интелектуалния D (английски психолози).

2. Противоположни способности. Тер Камък... Той идентифицира 12 фактора - първични интелектуални способности. Използва се факторен анализ (вербален, математически, пространствен, дедуктивно мислене и други). Структурата на интелекта е съставена от редица групови фактори - набор от способности.

3. Кетелсе опита да комбинира G-фактора и свързаните с него способности. Синтез на теориите на Спиърман и Тер Стоун. Има общи обобщени способности и в тях той отдели индивидуалните интелектуални способности (17). Разпределени в групи и получени два вида разузнаване:

1. течна интелигентност (не зависи от опит и обучение и се проявява в тестове, изградени върху изображения);

2. кристализирана интелигентност (зависи от културата, формира се в учебния процес; проявява се в словесни тестове).

През 60 -те години Върнънпредложи подобна структура на разузнаването. Общи са два фактора:

1. глаголен фактор (словесни, числени и т.н. - вторични фактори);

2. практиченфактор (практически и механични способности) (техническа осведоменост, ръчни умения и др. - фактори на осведоменост; технически, пространствени, психомоторни). Също така идентифицирах специфични фактори, които са свързани с практическата дейност.

През 60 -те години се появява структурата на разузнаването Джон Гилдфорд, който изостави структурата на Спиърман (G-фактор). Има независими интелектуални способности (до 150 вида). Теоретичен модел. Има 3 измерения, чиято комбинация определя вида на интелектуалните способности:

1. Психични операции:

§ - познание;

§ - памет;

§ - Оценяване;

§ - различно мислене;

§ - конвергентно мислене.

2. Съдържание (характеризира естеството на информацията, с която се извършват умствени операции):

§ - глоба;

§ - символично;

§ - смислови;

§ - поведенчески;

§ - слухови (подчертани по -късно).

3. Продукт или резултат (характеризира формата, в която се излива резултатът от умствена операция):

§ - елементи;

§ - класове;

§ - връзка;

§ - системи;

§ - видове трансформации;

§ - Ползи.

Той изобразява този модел под формата на куб (куб). Направени 105 техники. Тогава реших да ги проверя. Той не успя да докаже модела си. Психичните способности са свързани помежду си.

Не може да се създаде структура на интелигентност за никого.

Целите на използването на интелигентни тестове:

1. Нивото на интелектуално развитие към момента на тестване.

2. Да се ​​разпределят учениците в различни училища и класове.

3. За оценка на интелектуалната променливост.

4. Оценете интелектуалните способности при наемане.

Тестът на Wechsler се използва и като помощно средство за психиатрична диагноза.

Задачи за тестове:

1. Изясняване на валидността на съдържанието за всеки тест.

2. Ограничаване на целите на използването на интелигентни тестове.

Тестовете на ума не са се доказали като мярка за интелектуални способности. Те измерват уменията и знанията, които човек е придобил преди да премине теста. Тестът записва резултата, нивото на постижения.

Тестове за стабилност:

1. Промяна на средата:

o- фактори на биологичната среда: теглото на детето при раждането, хода на бременността, болестта на родителите и др.

o-социално-икономически фактори: социално-икономически статус, степен на образование на родителите, професия на бащата, заплати и др.

Всеки фактор влияе върху интелигентността.

2. Изучаване на интелигентността при представители на различни култури. Тестовете на ума се извършват най -добре от тези, чиято култура са създадени (американско - американско).

Зависимостта на показателите от околната среда разкрива тяхната (тестова) променливост, нестабилност.

Психодиагностиците са разочаровани от тестовете за интелигентност. Те диагностицират знанието, умствената дейност - познавателната сфера, но не и способността.

Резултатите от различни тестове на ума имат различни резултати в една и съща група.

Всеки тест диагностицира резултата от решаването на тестови задачи, но не и действията за постигането му.

Биологична интелигентностБиологичните основи на интелектуалното поведение. Те учат на молекулярно ниво, на клетъчно ниво. Не психолози.

Социална интелигентност- това е способността да решавате социални проблеми и да се държите адекватно в комуникацията.

Практическа интелигентност- способност за решаване на различни видове ежедневни проблеми.

Тест на Амтауер

Той е създаден през 1953 г. и е предназначен да измерва нивото на интелектуално развитие на лица на възраст от 13 до 61 години. В теста те включиха задачи за диагностика на следните компоненти на интелигентността: вербална, броителна и математическа, пространствена, мнемонична. Тестът се състои от 9 подтеста, всеки от които е насочен към измерване на различни функции на интелигентността. Използват се задачите от затворен тип.

Прогресивните матрици на Raven 1936 година. 2 основни опции: черно -бяло и цветно. Черно -бялото е за изследване на деца и юноши на възраст между 8 и 14 години и възрастни на възраст между 20 и 65 години.

Тест на CattellНезависимо от влиянието на факторите на околната среда (култура, образование и др.). 3 варианта: 1) за деца 4 - 8 години и възрастни с умствена изостаналост; 2) за деца 8 - 12 години и възрастни без висше образование; 3) за ученици, студенти и възрастни с висше образование.

Интелигентни скали на Wechsler (за възрастни). Групов интелектуален тест на Wana (GIT). За ученици на възраст 10-12 години.

Дж. Гилфорд. Три страни на интелигентността

Темата на моята лекция е областта на човешкия интелект, в която имената на Турман и Станфорд вече са станали световноизвестни. Скалата за интелигентност Binet, преиздадена от Станфорд, е еталонът, спрямо който се сравняват всички други методи за измерване на интелигентността.

Целта ми е да говоря за анализа на обект, наречен човешка интелигентност, заедно с неговите компоненти. Не мисля, че Бинет или Търман, ако бяха с нас сега, се противопоставиха на идеята за изследване и детайлизиране на изследването на интелигентността в опит да се разбере по -добре нейната същност. Преди да разработи скалата на интелигентността, Бине направи много изследвания върху различни видове умствена дейност и очевидно осъзна, че интелигентността има много страни. Приносът на Бине и Търман в науката, който издържа изпитанието на времето, е въвеждането на голямо разнообразие от задачи в скалата за оценка на разузнаването.

Две събития от наши дни ни подтикват да изучаваме колкото е възможно повече за природата на интелигентността. Имам предвид появата на изкуствени спътници и планетарни станции, както и частично произтичащата от това криза в образованието. Запазването на нашия начин на живот и бъдещата ни сигурност зависи от най -важните ресурси на нашата нация: нашите интелектуални и най -вече нашето творчество. Дойде време, когато трябва, ако е възможно, да проучим всичко за тези ресурси. Нашите познания за съставните части на човешката интелигентност се появиха главно през последните 25 години. Основният източник на тази информация в Съединените щати бяха изследванията на Търнстън и неговите последователи, работата на психолозите на ВВС на САЩ по време на войната, проучванията от по -късно време - Проектът за способности в Университета на Южна Калифорния, а през последните 10 години - изследване на познанието и мисленето. ... Резултатите от Проекта за изследване на пристрастяването може да са привлекли вниманието към изследване на способностите за творческо мислене. Това са най -новите произведения. Що се отнася до мен, смятам за най -значителната работа по разработването на единна теория за човешкия интелект. Тази теория комбинира известни специфични или основни интелектуални способности в една единствена система, наречена „структура на интелигентността“. Това е системата, на която ще посветя по -голямата част от лекцията си, с много кратки препратки към значението на теорията за психологията на мисленето и проблема с решаването на проблеми за професионални тестове и образование.

Откриването на компонентите на интелигентността е извършено с помощта на метода на факторния анализ в експериментални изследвания. Не е нужно да знаете нищо за теорията или метода на факторния анализ, за ​​да проследите процеса на разглеждане на компонентите, съставляващи структурата на интелигентността. Бих искал да отбележа обаче, че факторният анализ няма нито сходство, нито връзка с психоанализата. За да направя положителните изявления по -разбираеми, ще отбележа само, че всеки компонент на интелигентността или фактор е уникална способност, необходима за завършване на тест или задача от определен тип. Общото правило, което изведохме, е, че някои хора, които се представят добре на някои тестове, може да са неуспешни при решаването на тестове от друг тип.

Стигнахме до заключението, че факторът се характеризира с онези свойства, които са често срещани при тестове от един или друг тип. Ще дам примери с тестове, които заедно представляват фактор.

Структурата на интелигентността

Въпреки че има ясна разлика между факторите, открити при факторния анализ, през последните години стана ясно, че самите фактори могат да бъдат класифицирани, тъй като в някои отношения те са сходни един с друг. Основата на класификацията трябва да съответства на основния тип процес или операция, която трябва да се извърши. Този тип класификация дава пет големи групи интелектуални способности: фактори на познание, памет, конвергентно и дивергентно мислене и оценка.

Познанието означава откриване, преоткриване или разпознаване. Паметта е запазване на наученото. Два вида продуктивно мислене генерират нова информация от вече известна и съхранена в паметта информация. В операциите на дивергентно мислене ние мислим в различни посоки, понякога изследваме, понякога търсим разлика. В процеса на конвергентно мислене информацията ни води до един правилен отговор или до разпознаване на най -добрия или общ отговор. При оценката се стремим да решим какво е качеството, правилността, уместността или адекватността на това, което знаем, помним и създаваме чрез продуктивно мислене.

Вторият начин за класифициране на интелектуалните фактори съответства на вида материал или съдържанието, включено в него. Досега са известни три вида материал или съдържание: съдържанието може да бъде представено под формата на изображения, символи или да е семантично съдържание. Изображенията са такъв конкретен материал, който се възприема с помощта на сетивата. В него няма нищо освен него самия. Възприеманият материал има свойства като размер, форма, цвят, местоположение, плътност. Това, което чуваме или чувстваме, са примери за различни видове образни, конкретни материали. Символното съдържание се състои от букви, цифри и други конвенционални символи, обикновено комбинирани в общи системи като азбуката или цифровата система. Семантичното съдържание се появява под формата на значения на думи или мисли; няма нужда от примери.

Когато една или друга операция се приложи към определено съдържание, се получават най -малко шест вида крайния умствен продукт. Може да се твърди, че има достатъчно доказателства, че въпреки комбинацията от операции и съдържание, е открита връзка между същите шест вида крайния умствен продукт. Тези типове са следните: елементи, класове, отношения, системи, трансформации, предвидливост. Това са само основните видове психични продукти, познати ни, идентифицирани чрез факторния анализ. Като такива те могат да бъдат основните класове, на които психологически съответстват всички видове информация.

Тези три типа класификация на интелигентните фактори могат да бъдат представени под формата на куб модел, показан на фиг. И.

В този модел, който наричаме „структура на интелигентността“, всяко измерение представлява един начин за измерване на фактори. В едно измерение се намират различни видове операции, в другото различни типове крайния умствен продукт, в трето различни видове съдържание. В съдържателното измерение е добавена четвърта категория, обозначена като „поведенческа“, по чисто теоретични причини - да представлява обща способност, понякога наричана „социална интелигентност“. За тази част от модела ще говорим по -подробно по -късно.

За да осигуря по -добро разбиране на модела и да създам основата за приемането му като картина на човешката интелигентност, ще го преглеждам систематично, използвайки няколко примера на съответни тестове. Всяка клетка от този модел обозначава един вид способност, която може да бъде описана от гледна точка на работа, съдържание и продукт, а за всяка клетка в пресечната точка с други има уникална комбинация от видове операции, съдържание и продукт. Тестът за определяне на определена мисловна способност трябва да даде същите три характеристики. При разглеждането на модела ще вземем целия вертикален ред наведнъж, започвайки от предната страна. Предната равнина ни дава матрица от 18 клетки (ако изключим реда, свързан с способностите за разбиране на поведението, за които все още не са открити фактори). Всяка от тези 18 клетки трябва да съдържа познавателни способности.

Познавателна способност

Понастоящем знаем за специфични способности, които включват, по смисъла на случая, 15 от 18 -те клетки на матрицата, свързани с когнитивните способности. Всеки ред е триада от подобни способности, които имат общ тип мисловен продукт. Факторите от първия ред са свързани с познаването на елементите. Добър тест за определяне на тази способност е разпознаването на изображения на единични обекти - това е тестът за "пълнене на гещалт".

За по -ранен разказ за тази концепция вижте Гилдфорд.

Символични единици: Jire, kire, Fora, kore, kora Lire, Gora, Gire.

Семантични единици: поезия, проза, танци, музика, ходене, пеене, говорене, скачане.

В този тест разпознаването на познати обекти, показани на снимката като силует, е затруднено от факта, че части от обектите не са ясно изобразени. Известен е друг фактор, който включва възприемането на звукови образи - под формата на мелодии, ритми и звуци на речта. Освен това беше открит още един фактор, който включва разпознаването на кинестетичните форми. Наличието на три фактора в една клетка (вероятно те са различни способности, въпреки че това все още не е проучено) потвърждава, че поне в колоната, свързана с разпознаването на изображения, можем да се надяваме да намерим повече от една способност. Четвърта величина, свързана с измерванията на сензорните модалности, може да бъде свързана със съдържанието на изображенията. По този начин моделът на структурата на интелигентността може да бъде разширен, ако фактите изискват неговото разширяване.

Способността за разпознаване на символни елементи се измерва чрез един от следните тестове.

Поставете гласни на празните места, за да получите думите:

К-36-к

3-L-B

g-rn-l
Пренаредете буквите, за да направите думи:

толе чаник андрак

Способността за разпознаване на семантични елементи е добре известен фактор при разбирането на думите и се измерва най-добре чрез речникови тестове като:

Привличането е ... Справедливостта е ... Смелостта е ...

От сравнение на горните фактори може да се види, че разпознаването на познати думи като буквени структури и знанието какво означават тези думи зависят от напълно различни способности.

За да се измери способността, свързана със знанието за класове на единични обекти, можем да представим следните типове въпроси, някои със символично съдържание, други със семантично съдържание.

Кои групи букви не принадлежат към следното: кцм пваа лень 3?

Кой обект не принадлежи към следното: роза на печка на мида?

Тестовете, предназначени за работа с изображения, се създават по напълно подобен начин, във всяко представяне се дават четири изображения, три от които имат общо свойство, а в четвъртото това свойство отсъства.

Трите способности, свързани с разбирането на взаимоотношенията, са също толкова лесни за измерване с прости тестове, които се различават по съдържание. В този случай се прилага добре познатият тест за аналогия с два типа единици - символични и семантични:

Понастоящем трите фактора, свързани със системното познание, не показват толкова близко сходство в тестовете, както в току -що цитирания пример. Въпреки това в основата на тези фактори има значителни логически прилики. Като тестове за тази способност - разпознаване на системи в конкретен образен материал - се използват обикновени пространствени тестове, като например коректорски таблици, изображения и карти на Търстън и др. Разглежданата система е редът или подреждането на обекти в пространството. Система, която използва символи

елементи, можете да илюстрирате с теста "Буквен триъгълник".

d -b d - a in f?

Каква буква трябва да бъде на мястото на въпросителен знак?

Способността да се разбират семантичните структури е известна като специален фактор като "общо разсъждение". Един от най -точните показатели на този фактор е тестът, който включва редица аритметични разсъждения. За измерване на тази способност е важна само фазата на разбиране, това се подчертава от факта, че такъв тест се счита за решен, дори ако проверяващият не достигне цялостно решение. Той трябва само да докаже, че е разбрал структурата на съответната задача. Например, човек пита само какви аритметични операции трябва да бъдат изпълнени, за да се реши проблемът:

Цената на асфалтово пътно легло с ширина 6 м и дължина 150 м е 900 рубли. Каква е цената на 1 кв. м от пътя?

а) Добавяне и умножаване,

б) умножете и разделете,

в) изваждане и разделяне,

г) добавяне и изваждане,

д) разделяне и сгъване.

Поставяйки фактора „общо разсъждение“ в структурата на интелигентността, ние придобиваме ново разбиране за нейната същност. Това трябва да бъде универсална способност да се схващат всички видове системи, способността да се изразяват в словесни понятия, а не само да се разбират проблеми като аритметиката.

Трансформациите са промени от различен тип, които включват промени в местоположението, организацията и значението на обектите. За колоната, свързана с трансформацията на изображението, беше открит фактор, известен като способността да предизвиква визуални изображения. Тестът за способности, който е свързан с трансформацията на смисъла, насочен към определяне на фактора, поставен в "семантичната" колона, се нарича тест за установяване на сходство. От изследваните се изисква да идентифицират редица характеристики, по които всеки два обекта, например ябълка и портокал, са подобни. Само като си представя полисемията на всеки от обектите, субектът е в състояние да даде редица отговори на такава задача.

При определяне на далновидността откриваме, че индивидът надхвърля дадената информация, но не до степента, до която може да се нарече извод. Можем да кажем, че темата се екстраполира. Въз основа на тази информация той прави предположение или предвижда например някои изводи. Двата фактора в този ред на матрицата първо бяха определени като фактори за предвиждане. Далновидността по отношение на образния материал може да бъде изследвана с помощта на тестове, които изискват решаване на проблеми с пъзела, като например „намерете изход от този лабиринт“. Способността да се предвиждат събития, съответстващи на определени явления, се разкрива например с помощта на тест, който предлага да се зададат всички въпроси, необходими за правилното решаване на проблема.

Колкото повече въпроси задава изпитваният на експериментатора, след като е получил такава задача, толкова повече очевидно е в състояние да предвиди случайни обстоятелства.

Способности за памет

Областта на капацитета на паметта е изследвана по -малко от други области на работа и следователно факторите са известни само за седем от възможните клетки на матрицата. Тези клетки се намират само в три реда: елементи, връзки, системи. Паметта за поредица от букви или цифри, изследвана в тестове за краткосрочна памет, съответства на концепцията за "памет за символни единици". Паметта за отделни семантични мисловни единици съответства на понятието „памет за семантични единици“.

Формирането на асоциации между елементи, като визуални форми, срички, смислени думи, които са свързани по метода на сдвоени асоциации, очевидно предполага наличието на три способности за запаметяване на взаимоотношения, съответно три вида съдържание. Познаваме две такива способности, в нашия модел те са включени в символните и семантичните колони. Паметта за известни системи е представена от две способности, които наскоро бяха открити. Запаметяването на местоположението на обектите в пространството е основната същност на способността, поставена в колоната, свързана с изображения, а запомнянето на последователността от явления е същността на способността, поставена в семантичната колона. Разликата между тези две способности се характеризира с факта, че човек може да каже къде на страницата е видял този или онзи текст, но след като обърне няколко страници, които включват желаната, той вече не може да отговори на същия въпрос ... Разглеждайки празните редове в матрицата на паметта, се надяваме, че ще бъде открита способността да се запомнят класове, трансформации и прогнози, както и способността да се запомнят елементи, взаимоотношения и системи.

Способности за различно мислене

Особеността на крайния умствен продукт, получен с помощта на дивергентно мислене, е разнообразието от възможни отговори. Крайният мисловен продукт не е напълно дефиниран от тази информация. Но не може да се каже, че дивергентното мислене не е част от общия процес на достигане на един -единствен извод, тъй като то действа навсякъде, където има мислене чрез опит и грешка.

Известната владеене на подбора на думи се изследва в тестове, в които субектът е помолен да цитира поредица от слави, които отговарят на конкретно изискване, например тези, които започват с буквата „С“ или думи, завършващи на „а“. Тази способност обикновено се разглежда като лекота на създаване на символни единици чрез различно мислене. Тази семантична способност е известна като плавност. Типичните тестове, които изискват изброяване на обекти, са повсеместни.

Производството на идеи с помощта на дивергентно мислене се разглежда като единно свойство, принадлежащо към фактора, обозначен с понятието „гъвкавост на мисленето“. Типичен тест изисква от субекта да изброи всички възможни приложения на обикновена тухла, за което му се дават 8 минути. Ако отговорите на субекта са следните: изграждане на къща, плевня, гараж, училище, камина, алея, това ще означава, че субектът има висок резултат за свободно мислене, но нисък резултат за спонтанна гъвкавост, тъй като всички начини, по които той изброява използването на тухли, принадлежат към един тип.

Ако респондентът каже, че с помощта на тухла можете: да задържите вратата, да натоварите хартия, да забиете пирон, да направите червен прах, след това, освен висок резултат за свободно мислене, той също ще получи висок резултат за незабавна гъвкавост на мисленето. Този предмет преминава бързо от един клас в друг.

Изследването на неизвестните, но предсказуеми възможности на модела за дивергентно мислене включва използването на тестове, които биха определили дали има способност за формиране на множество класове изображения и символи. В теста за фигуративно дивергентно мислене са представени определен брой изображения, които могат да бъдат комбинирани в групи по три различни начина, като всяко изображение може да се използва в повече от една група. Тестът за способност за работа със символи също представя редица обекти, които могат да бъдат класифицирани по различни начини.

Единствената способност, която включва справяне с взаимоотношенията, се нарича умение за асоцииране. Това изисква разбиране на разнообразието от обекти, свързани по определен начин с даден обект. Например субектът е помолен да изброи думи със значение „добро“ или да изброи думи с противоположно значение на „твърд“. Отговорът, получен в тези примери, трябва да включва определена връзка и смислово съдържание. Някои от наличните експериментални тестове, изискващи установяването на различни отношения като такива, също имат образно и символично съдържание. Например са дадени четири малки числа. Въпросът е как те трябва да бъдат свързани помежду си, за да получат общо осем.

Един фактор, свързан с проектирането на системите, е известен като „плавност“. Същността на някои тестове, които изследват този фактор, е бързото образуване на фрази или изречения. Например, първоначалните букви са дадени:

w - c - e - n

и субектът трябва да образува различни изречения. Може да напише „Можем да ядем ядки“ или „Откъде дойде Ева Нютон“ („Къде е родена Ева Нютон?“). Когато интерпретираме този фактор, ние разглеждаме изречението като система от символи. По аналогия системата от изображения може да има определен тип изграждане на линии и други елементи, а семантичната система ще действа под формата на устно формулирани задачи или под формата на по -сложна конструкция, например теория.

В трансформационната част на матрицата на разминаващото се мислене откриваме няколко интересни фактора. Известно е, че едно от тях, обозначено като „лесно прилягане“, понастоящем принадлежи към колоната с изображения. Един от тестовете за определяне на тази способност е например решаването на задачи със съвпадения. Този тест се основава на нормална игра, използваща квадратчета с мачове отстрани. Субектът е помолен да премахне определен брой съвпадения, като остави определен брой квадратчета и не отлага нищо друго. Нищо не се казва за размера на останалите квадрати. Ако субектът си наложи ограничението, че размерът на оставените му квадрати трябва да бъде същият, опитите му да реши проблем, подобен на този, показан на фиг. 2 ще се провали.

Допълнителни типове решения се въвеждат в други задачи с мачове, като пресичащи се квадрати, квадрати в квадрати и т.н. В някои варианти на задачите, субектът е помолен да даде две или повече решения за всяка задача.

Факторът, наречен „оригиналност“, сега се разбира като лекота на адаптиране към семантичен материал, при който значението трябва да се промени по такъв начин, че да се получат нови, необичайни, умни или изкуствени мисли. Тестът за заглавие на сюжета е кратка история. Субектът е помолен да изброи възможно най -много имена, когато чуе историята.

Когато оценяваме резултатите от теста, разделяме отговорите на две категории: умни и неразумни. Интелигентните отговори на субекта се вземат предвид от броя точки за оригиналността или производителността на разминаващото се мислене в областта на семантичните трансформации.

Друг тест за оригиналност представя много различен проблем, при който подходящ отговор е необичаен за субекта. В теста за формиране на символи субектът е помолен да създаде прост символ, който да обозначава съществително или глагол във всяко кратко изречение - с други думи, той трябва да измисли нещо като изобразителни символи. В друг тест за оригиналност субектът е помолен да начертае линии за щамповане на картон - задача, която изисква субектът да бъде „умен“. По този начин се предлага голямо разнообразие от тестове за измерване на оригиналността, включително два или три други, които не споменах.

Способността за създаване на различни прогнози се оценява чрез тестове, които изискват обработка на информация. Съответният тест за изображение предлага на субекта един или два реда, към които той трябва да добави други редове, за да получи обект. Колкото повече редове обектът добавя, толкова повече точки получава. В семантичния тест на субекта се дава скица на плана; той е помолен да намери всички подробности за плана, които му се струват необходими, за да може планът да работи. Опитваме се да въведем нов тест в областта на символите, който представлява две прости равенства, като B-C = D и Z = A + D. От получената информация субектът трябва да състави възможно най-много други равенства.

Способност за продуктивно конвергентно мислене

От 18 -те продуктивни способности за конвергентно мислене, които вероятно принадлежат към трите колони на съдържанието, в момента са открити 12. За първия ред, свързан с елементи, беше открита способността да се назовава качеството на изображението (форма или цвят) и способността да се назовават абстракции (класове, връзки и т.н.). Възможно е способността, която има общ характер със скоростта на именуване на формите и скоростта на именуване на цветове, не е препоръчително да се поставя в матрицата на конвергентното мислене. Може да се предположи, че обектът, създаден в тест, който изследва продуктивното конвергентно мислене по отношение на изобразителните единици, ще се появи под формата на изображение, а не на дума. Най -добрият тест за определяне на такава способност би бил следният: субектът определя какво представлява обектът от това, което е необходимо за този обект.

Тестът, който изследва продуктивното конвергентно мислене във връзка с класовете (групиране на думи), е списък от 12 думи, които трябва да бъдат групирани в четири и само четири групи със значение, така че всяка дума да се появи само в една група. Подобен тест, тестът за разбиране на изображението, се състои от 20 начертани реални обекта, които трябва да бъдат комбинирани в семантични групи от два или повече обекта.

Продуктивното конвергентно мислене, което се занимава с взаимоотношения, е представено от три добре известни фактора, участващи в „идентифицирането на релационни концепции“, както го определя Спиърман. Тази информация включва една единица и определено съотношение, субектът трябва да намери друга единица в двойка. Подобни тестове, които изискват заключение, а не избор между два алтернативни отговора, разкриват този вид способности. Ето фрагмент от такъв тест със символично съдържание:

скрап - казват те; куб - бук; мечта - ...?

Ето откъс от семантичен тест, предназначен да идентифицира корелативни понятия:

Няма звук - ...?

Между другото, последният фрагмент е взет от теста за попълване на група думи, а връзката му със способността да се дават корелативни понятия показва как при промяна на формата тестът за речника може да разкрие напълно различна способност да идентифицира кой обикновено е предназначен за, а именно, фактора за разбиране на думите.

Има само един известен фактор, свързан с продуктивното конвергентно мислене, работещ със системи, и той се намира в семантичната колона. Този фактор се измерва чрез група тестове, които могат да бъдат определени като тестове за подреждане на обекти. Темата е представена в разстройство с определен брой явления, които имат по -добра или по -лоша логическа последователност. Това могат да бъдат изображения, както в тестовете за класификация на картини, или думи. Снимките могат да бъдат направени от карикатури. Вербален тест за последователност може да се състои от описание на различните последователни действия, които трябва да бъдат предприети за засаждане, например на ново цветно легло. Несъмнено има видове системи, които не са съгласувани във времето и те също могат да се използват за определяне на способностите, свързани с операционните системи и свързани с матрицата, описваща продуктивното конвергентно мислене.

По отношение на получаването на трансформации от специфичен вид, открихме три фактора, известни като способността за създаване на нови дефиниции. Във всеки случай новата дефиниция включва промяна на функциите или използване на някои аспекти на елемента и придаване на нови функции или използването им в някои нови условия. Рисунките на Готшалд могат да се използват за измерване на способността, характеризираща се с създаването на нови дефиниции по отношение на изображенията. На фиг. 3 показва фрагмент от такъв тест. Когато разпознавате проста фигура, затворена в по -сложна, определени редове трябва да придобият ново значение.

Следващият тест, базиран на символен материал, показва кои групи от букви в дадени думи трябва да бъдат пренаредени, така че да могат да се използват с други думи. В теста с маскирани думи всяко изречение съдържа например името на спорт или игра.

Тест за структурна трансформация може да се използва за определяне на фактор, свързан със способността да се дефинира семантичен материал.

Далновидността в областта на продуктивното конвергентно мислене означава да се правят много категорични изводи от дадената информация. Известният фактор - лекотата на работа с числата - принадлежи към колоната със символи. За тази способност в колоната с изображения имаме добре познат тест за разбиране на формата, който използва добре дефинирани действия с изображения. Фактор, понякога наричан „приспадане“, изглежда подходящ за тази способност в семантичната колона. В този случай се използват тестове от този тип:

Чарлз е по -млад от Робърт.

Чарлз е по -възрастен от Франк,

Кой е по -възрастен: Робърт или Франк?

Възможност за оценка

Много малко изследвания са направени по всички категории операции в областта на способността за оценка. Всъщност само едно аналитично и систематично изследване е посветено на тази област. Само 8 оценителни способности попадат в матрицата за оценка. Но поне пет реда имат по един или повече фактори във всеки, както и три фактора от обичайните колони или категории съдържание. Във всеки случай оценката включва преценки относно точността, качеството, съответствието и приложимостта на информацията. Във всеки ред от този или онзи вид краен умствен продукт има определен критерий или модел на преценка.

При оценката на елементите (първи ред) трябва да се вземе решение относно идентичността на единиците. Този елемент идентичен ли е с друг? За колона от изображения откриваме фактор, известен от дълго време като "скорост на възприемане". При тест, който измерва този фактор, като правило се изисква да се вземе решение за идентичността на обектите. Вярвам, че идеята, че въпросната способност е разпознаване на визуални форми, е общо погрешно схващане. Вече видяхме, че това е по -съгласувано с друг фактор, който трябва да се намира в първата клетка на когнитивната матрица. Той има сходства със способността да оценява елементи, но неговите характеристики не включват като задължителна преценка за идентичността на елементите.

За символна колона има възможност да се правят преценки за идентичността на символните елементи, които се появяват като поредица от букви, цифри или собствени имена.

Следните двойки идентични ли са?

825170493-825176493

dkeltvmpa - dkeltvmpa

С. П. Иванов - С. М. Иванов

Такива тестове обикновено се използват за определяне на годността за работа в офиса.

Трябва ли да има подобна способност за вземане на решение относно идентичността или различието на две идеи или идентичността на мисълта, изразена в това и в другото изречение? Дали две поговорки изразяват по същество една и съща идея? Такива тестове съществуват и с тяхна помощ можете да проверите наличието на тази способност.

Способността за оценка на класовете явления все още не е открита. Тези способности, които се проявяват при оценката на взаимоотношенията, трябва да отговарят на критерия за логическа последователност. Тестовете от силогистичен тип, включващи азбучни знаци, разкриват различна способност от тестовете от същия тип, но включват словесни формулировки. Надяваме се, че тестовете, включващи геометрични разсъждения и доказателства, показват подобна способност в колона от изображения да усетят логиката на изводите, свързани с взаимоотношенията между изображенията.

Оценката на системите изглежда се занимава с вътрешната последователност на тези системи.

Пример е показан на фиг. 4, който пита: "Какво не е наред в тази картина?" Подобни погрешни неща често са вътрешно противоречиви.

Семантичната способност за оценка на трансформациите е известна от известно време като „преценка“. В типичните тестове за преценка субектът е помолен да каже кое от петте решения на практически проблем е най -подходящо. Често решенията включват импровизация, необичайно използване на познати предмети. За такива нови решения тази способност трябва да бъде оценена.

Факторът, първоначално известен като „усещане за проблема“, се разглежда като способността да се оценяват прогнозите. Един от тестовете за този фактор (тест за апарат) изисква субектът да представи две подобрения за всеки от обичайните механизми, като телефон и т.н.

Стойността на изследването на структурата на интелигентността за психологическата теория. Въпреки че факторният анализ в общата си употреба е най -добрият начин да се изследва как един индивид се различава от друг - с други думи, той има за цел да разкрие най -характерните черти, той може да разкрие и общността на индивидите. Следователно информацията за факторите и техните взаимоотношения ни дава разбиране за действащите индивиди. Може да се каже, че петте вида интелектуални способности представляват по отношение на операциите пет начина на действие. Видовете интелектуални способности, които се различават според различията в съдържанието на тестовете, и видовете способности, които се различават според разнообразието на крайните продукти на дейността, предполагат класификацията на основните форми на информация или знания. Структурата на разузнаването, предвидена по този начин, е структурата на извършване на различни видове действия въз основа на различни видове информация. Концепциите, които определят различията в интелектуалните способности и тяхната класификация, могат да бъдат много полезни в бъдещите ни изследвания по проблемите на ученето, паметта, решаването на проблеми, независимо от методите, които избираме да подходим към тези въпроси.

За професионален подбор. Като се има предвид, че вече са известни около 50 интелигентни фактора, можем да кажем, че има 50 начина да бъдете умни. Но, за съжаление, на шега може да се предположи, че има много повече начини да бъдеш глупав. Структурата на интелигентността е теоретичен модел, който предвижда, че има 120 различни способности, ако всяка клетка от този модел съдържа фактор. Вече знаем, че всяка клетка съдържа два или повече фактора и че всъщност може да има други клетки от този тип. От първата концепция на модела са открити дванадесет фактора, предвидени от модела. Следователно има надежда да попълним други празни места и в крайна сметка може да открием повече от 120 способности.

Голямото значение на оценката на интелигентността е, че за да познаваме напълно интелектуалните ресурси на даден индивид, се нуждаем от необичайно голям брой категории за оценка. Може да се предположи, че има взаимовръзки между много фактори. След това става възможно, чрез използване на подходящи проби, да се открият водещи способности, като се използва ограничен брой тестове. Във всеки случай подходът за оценка на интелигентността с множество критерии е в известна връзка с естеството на дейностите на индивидите в бъдещите професии.

Като се имат предвид видовете способности, класифицирани според съдържанието, можем грубо да говорим за четири вида интелигентност. Способностите, включващи използването на изобразителна информация, могат да се разглеждат като „специфична“ интелигентност. Хората, които разчитат най -вече на тези способности, се занимават с конкретни неща и техните свойства. Сред тези хора има механици, оператори, инженери (в някои аспекти на тяхната работа), художници, музиканти.

Със способностите, свързани със символично и семантично съдържание, имаме два вида "абстрактна" интелигентност. Способността да се работи със символи е важна за научаването да разпознава думите, да произнася и записва звуци и да работи с цифри. Лингвистите и математиците са силно зависими от такива способности, с изключение на някои аспекти на математиката, като геометрията, където фигуративният компонент също е от съществено значение. Семантичната интелигентност е важна за разбирането на значението на явленията, описани с помощта на вербални понятия, и затова е важна във всички области, където същността е изучаването на факти и мисли.

В хипотетична колона структурата на интелигентността е свързана с поведението, което може грубо да се опише като „социално“. интелигентност, има някои много интересни възможности. Разбирането на поведението на другите и на себе си до голяма степен е невербално. В тази област теорията предвижда поне 30 способности, някои от тях са свързани с разбирането на поведението, някои с продуктивното мислене в областта на поведението, а други с неговата оценка. Теоретично се приема също, че информация за поведението съществува под формата на шест типа крайния умствен продукт и тези видове се отнасят до други аспекти на интелигентността, включват елементи, взаимоотношения, системи и т. Н. Способности в областта на социалната интелигентност , ако доказаното съществуване играе важна роля за тези личности, които се занимават предимно с хора: за учители, адвокати, лекари, държавници и т.н.

За образование. Стойността на факторния анализ, интелигентността за образованието е много голяма, но аз имам време да спомена само няколко области на приложение. Най -фундаменталното значение на тази теория е, че можем свободно да я прехвърлим на учениците и процеса на обучение. Според преобладаващото разбиране ученикът е механизъм, изграден на принципа на стимул-отговор и прилича на автомат, който работи при поискване. Оставяш монета и нещо се появява. Машината научава как трябва да реагира, когато я удари определена монета. Ако вместо тази представа, ние мислим за ученика като за човек, който се занимава с информация, която се разбира много широко, тогава ученикът ще бъде по -скоро като електронна изчислителна машина. Ние даваме информация за изчислителната машина, тя съхранява тази информация и я използва за генериране на нова информация, прибягвайки до различен или конвергентен начин на мислене и машината оценява собствените си резултати. Предимствата, които учещият човек има пред машина, включват етапа на независимо търсене и откриване на нова информация, както и етапа на самопрограмиране. Може би тези етапи ще бъдат допълнени от действията на компютъра, ако това вече не е направено в редица случаи.

Във всеки случай такова разбиране на ученика ни води до идеята, че учебният процес е процес на откриване на информация, а не само на формиране на асоциации, особено асоциации под формата на стимул - реакция. Напълно съм наясно, че моето предположение може да се класифицира като еретично. Но ако постигнем значителен напредък в нашето разбиране за човешкото обучение и особено в разбирането ни за т. Нар. Висши психични процеси - мислене, решаване на проблеми и творческо мислене - в психологическата теория са възможни значителни промени.

Идеята, че образователните проблеми са проблеми с обучението на ума или обучението на интелекта, стана доста непопулярна, където и да се прилага тази психологическа догма. Поне на теория акцентът е върху преподаването на доста специфични умения и умения. Ако използваме показанията, съдържащи се в теорията на факторите на интелигентността, ще разберем, че проблемът с ученето вероятно има както специфични, така и общи аспекти. Общите аспекти могат да бъдат свързани с фактори на интелигентността. Това не означава, че статутът на индивида във всеки фактор се определя изцяло от обучението. Не знаем до каква степен всеки фактор се определя от наследствеността и до каква степен от ученето. Най -добрата позиция на учителя е да приеме позицията, че очевидно всеки фактор може да бъде развит в индивида, поне до известна степен.

Ако образованието има обща цел - развитието на интелигентността на учениците, може да се предположи, че всеки интелектуален фактор осигурява определена цел, която се има предвид. Всяка способност се определя от една или друга комбинация от съдържание, операции и крайния умствен продукт, а след това, за да се постигне подобряване на способността, е необходим определен вид обучение. Това предполага избор на програма и избор или създаване на такива методи на преподаване, които биха били най -съгласувани с постигането на желаните резултати.

Като се има предвид много голямото разнообразие от способности, открити при изследването на интелигентността, използвайки факторния анализ, можем по -точно да поставим въпроса за връзката между общите интелектуални умения и ученето. Често се подчертава тези дни, че е имало намаляване на броя на творчески настроените студенти сред висшистите. Доколко това е вярно в сравнение с други времена, не знам. Може би този недостатък стана забележим във връзка с изискванията за творчество, които значително се увеличиха в наше време. Във всеки случай, въз основа на разбирането, че креативността изглежда е най -силно концентрирана в категориите на дивергентното мислене и до известна степен в категорията на трансформациите, можем да поставим въпроса дали има подходящи възможности за развитие на тези способности.

Структурата на теорията за интелигентността, както я представих, може или не може да издържи изпитанието на времето. Дори ако общият му вид остане, са възможни някои промени. Вероятно ще бъдат предложени и други модели. В същото време ни се струва твърдо установено, че има значително разнообразие от интелектуални способности.

Има много хора, които се стремят към простотата на добрите стари времена, когато сме живели, без да анализираме интелекта. Разбира се, простотата има свой чар. Но човешката природа е сложна. Бързата промяна в събитията в света, в който живеем, ни поставя пред необходимостта от задълбочено познаване на човешката интелигентност. Мирните стремежи на човечеството, за щастие, зависят от нашия контрол над природата и собственото ни поведение, а това от своя страна зависи от разбирането на самите нас, включително възможностите на нашия интелект.

ДЪРЖАВНА БЮДЖЕТНА УЧЕБНА ИНСТИТУЦИЯ НА ВИСШЕТО ПРОФЕСИОНАЛНО ОБРАЗОВАНИЕМОСКОВСКА РЕГИОН

"АКАДЕМИЯ НА СОЦИАЛНОТО УПРАВЛЕНИЕ"

Факултет за професионална преквалификация

Москва, 2013 г.

Въведение ………………………………………………… .3

1. Терминология ………………………………………… 4

1. Социална интелигентност ……………………… ... 4
2. Емоционална интелигентност …………………… 5

1. Модели ……………………………………………… ... 6

1. Социална интелигентност ……………………… ... 7
2. Емоционална интелигентност …………………… 9

1. Сравнителен анализ ……………………………… 11

Заключение ……………………………………………… 13

Препратки …………………………………… ... 15

Въведение.

Често в преподавателската практика попадате в ситуация, при която интелектуално надарените и развити деца (като правило първокласници, но има и ученици в други класове) не могат да се адаптират в екип. Те стават обект на тормоз от други деца (когато наблизо няма възрастни или учители), емоционално „експлодират“ в урока, за което получават „заслужена“ оценка за поведението си от учителя, подигравки и продължителен тормоз от съученици . Тази ситуация не може да не повлияе на обучението, психическото и физическото здраве на детето и неговото бъдеще. В тази ситуация много зависи от възрастните: да разпознаят навреме причината за лошото поведение (от страна на учителя-възпитател) и да помогнат на детето да се справи със себе си и ситуацията (родители, учители, училищен психолог).

Коренът на тази ситуация се крие в недоразвитието на социалната и емоционалната интелигентност на детето.

Първият термин (социална интелигентност) се появява през 20 -те години на миналия век (2, стр. 442), вторият (емоционална интелигентност) - през 90 -те години (2, стр. 29).

В момента проблемът с изследванията на емоционалната интелигентност привлича към себе сивнимание на широк кръг психолози, по -специално специалисти в областта на психологията на надареността и креативността. В същото време продължава дебатът за това дали емоционалната интелигентност е независима формация (5, стр. 29) или е част от структурата на социалната интелигентност, а разделянето им на независими сфери не е продуктивно (3, стр. 1).

Каква е основната разлика между термините (социална и емоционална интелигентност)? Какви са техните модели (структури)? Какво общо имат?

Търсенето на отговор на тези въпроси беше целта на тази абстрактна работа.

1. Терминология.

Редица литературни източници посочват някои особености на терминологията: „интелект“ е термин, свързан с когнитивната сфера (2, стр. 439), а дефинициите „социален“ и „емоционален“ към сферата на чувствата, емоциите, възприятието . Въпреки това, предвид факта на появата на термини в пресечната точка на науките („социалната интелигентност“ се появи като термин на кръстопътя на общата психология и социологията), авторите на статиите са съгласни „с тази терминология, приемайки я като определена конвенция, напълно приемлива при създаване на нови условия. " (3, стр. 1) Какво означават термините „социална интелигентност“ и „емоционална интелигентност“?

1. Социална интелигентност.

Е. Торндайк е първият, който въвежда термина „социална интелигентност“ през 1920 г. Под този термин той разбира способността да разбира правилно другите хора от един човек. По -късно идеята му се потвърждава в работата на Ведек и Спиърман през 1947 г., като способност за критична и правилна оценка на чувствата, настроението и мотивацията на действията на другите хора.

В края на 50 -те години на миналия век Дж. Гилфорд извежда теоретичен модел на човешката интелигентност, при който социалната интелигентност получава статут на независим компонент от общата когнитивна структура. И терминът социална интелигентност се разбира като способността да се разбере поведението на хората около тях.

Американският психолог Дейвид Уекслър предложи социалната интелигентност да се определи като адаптация на индивида към човешкото съществуване. (3, стр. 4)

В началото на този век психолозите се заеха с проблема за социалната интелигентност: М.И. Бобнев, В.П. Захаров, А.С. Кондратьев, А.Г. Пчела. Общото между специалистите е разбирането за социална интелигентност като способност за възприемане и схващане на сложни взаимоотношения и зависимости в социалната сфера, която се формира в процеса на комуникация и социално взаимодействие.

В резултат на това определението за „социална интелигентност“ в учебника „Обща психология“ за 2006 г. е дадено, както следва:

„Социалната интелигентност е сложна динамична структура в системата на комуникативния потенциал, представляваща съвкупност от социални когнитивни процеси на регулиране на междуличностната комуникация, определяща успеха на социалното взаимодействие, характеризираща нивото на социално развитие на индивида и формирана в процеса на комуникация. " (2, стр. 459)

1. Емоционална интелигентност.

Идеята за емоционалната интелигентност произтича от концепцията за социална интелигентност. Предшественикът на „емоционалната интелигентност“ е вътрешноличностната интелигентност (теорията за множествения интелект от К. Гарднър), интерпретирана като „достъп до собствения емоционален живот, до афектите и емоциите на човека: способността незабавно да различава чувствата, да ги назовава, да ги превежда. в символни кодове и ги използвайте като средство за разбиране и управление на собственото ви поведение “(5, стр. 29)

За първи път терминът „емоционална интелигентност“ е въведен в психологията от Д. Майер и П. Саловей през 1990 г. В тяхното разбиране емоционалната интелигентност е „способността да се възприемат и изразяват емоциите, да се усвояват емоции и мисли, да се разбира и обясняват емоциите, да регулират собствените си емоции и емоциите на другите. “(4, стр. 1). През 1995 г. Д. Големан публикува книгата си „Емоционална интелигентност“, разширява термина Д. Майер и П. Саловей с такива компоненти като ентусиазъм, постоянство и социални умения. Според Големан, развитата емоционална интелигентност „ви позволява да сдържате емоционален импулс, да отгатнете най -съкровените чувства на друг човек и да изградите отношения - като цяло, както каза Аристотел, придобийте рядка цел и правилно“ (2, стр. 12). Високата популярност на книгата на Д. Големан (и не само сред специалистите, благодарение на популяризиращия стил на представяне) привлича вниманието на много психолози към проблема с емоционалната интелигентност. През 1997 г. Р. Бар-Он дава много широко тълкуване на понятието „емоционална интелигентност“, определяйки го като „всички некогнитивни способности, знания и компетентност, които дават възможност на човек да се справи успешно с различни житейски ситуации“.

У нас проблемът с емоционалната интелигентност се занимава най -активно от Д.В. Люсин, който предлага да се разглежда емоционалната интелигентност като способността да се разбират собствените и чуждите емоции и да се контролират, докато психологът обяснява, че „способността да разбираш емоциите и да ги управляваш е много тясно свързана с общата ориентация на индивида към емоционална сфера, тоест с интерес към вътрешния свят на хората (включително техния собствен), склонност към психологически анализ на поведението, с ценности, приписвани на емоционалните преживявания. " (5, стр.30)

2 модела.

Създават се теоретични модели за решаване на приложни проблеми; в психологията това са предимно проблеми на диагностиката и развитието. Следователно създадените от авторите методи за диагностициране на социалната интелигентност и емоционалната интелигентност всъщност са отражение на техните теоретични модели

1. Социална интелигентност.

Преди Дж. Гилдфорд социалната интелигентност съществува като терминологично понятие. Дж. Гилфорд създава многофакторен модел на човешката интелигентност, който включва 120 способности, 30 от които той обединява в групата „способността да разбира поведението на хората наоколо“ (2, стр. 442). Гилфорд оставя модела си отворен, като приема, че моделът ще бъде попълнен с други елементи (в момента са дефинирани 180 елемента).

С. Космитски и О.П. Джон предлага концепцията за социална интелигентност, която позволява провеждането на изследване въз основа на поведенчески, невербални начини за оценката й. Като част от модела има 7 елемента, разделени в две групи:

1. когнитивна - оценка на перспективата, разбиране на хората, познаване на специални правила, откритост в отношенията с другите
2. поведенчески - способността за общуване с хората, социална адаптивност, топлина в междуличностните отношения. (3, стр. 4)

К. Джоунс и JD Day разграничават два характерни фактора на социалната интелигентност и тяхната връзка: „кристализирано социално знание“ (декларативни и опитни познания за добре познати социални събития) и „социално-познавателна гъвкавост“ (способността да се прилагат социалните знания при решаването неизвестни проблеми.

Модел R.I. Риджио (3, стр. 5) предлага пет социални умения: емоционална изразителност, емоционална чувствителност, емоционален контрол, социална експресивност и социален контрол.

Социалната интелигентност, според Д. В. Ушаков (3, стр. 6), има редица от следните характерни структурни особености:

„Непрекъснат характер;

Използване на невербално представяне;

Загуба на точна социална оценка по време на вербализация;

Формиране в процеса на социално обучение;

Използване на "вътрешен" опит "

Моделът на социалната интелигентност според A.I. Савенков им се представя по следния начин:

1. Когнитивно:

Социални знания - познания за хората, познаване на специални правила, разбиране на други хора;

Социална памет - памет за имена, лица;

Социална интуиция - оценка на чувствата, определяне на настроението, разбиране на мотивите на действията на другите хора, способност за адекватно възприемане на наблюдаваното поведение в рамките на социалния контекст;

Социално прогнозиране - формулиране на планове за вашите собствени действия, проследяване на вашето развитие, отразяване на собственото ви развитие и оценка на неизползваните алтернативни възможности.

2. Емоционални:

Социална изразителност - емоционална изразителност, емоционална чувствителност, емоционален контрол;

Емпатия - способността да влезеш в позицията на други хора, да се поставиш на мястото на друг (да преодолееш комуникативния и моралния егоцентризъм);

Способност за саморегулация - способност за регулиране на собствените емоции и собственото настроение.

3. Поведенчески:

Социално възприятие - способността да слушате събеседника, разбиране за хумор;

Социално взаимодействие - способността и желанието за съвместна работа, способността за колективно взаимодействие и, като най -висшият вид на това взаимодействие - колективното творчество;

Социална адаптация - способността да се обясняват и убеждават другите, способността да се разбираме с други хора, откритостта в отношенията с другите. (3, стр. 7)

1. Емоционална интелигентност.

В момента съществуват два типа модели на емоционална интелигентност: смесени модели (където емоционалната интелигентност се тълкува като сложна психическа формация, която има както когнитивна, така и лична природа) и модели на способности (където емоционалната интелигентност се определя като съвкупност от способности).

Първият модел на емоционална интелигентност, разработен от П. Саловей и Дж. Майер, е модел на способности. По -късно Д. Крузо се присъединява към изследователите; моделът, който те модифицират, също е модел на способности, който включва:

1. Съзнателно управление на емоциите
2. Разбиране и анализ на емоциите
3. Използване на емоции за подобряване на ефективността на мислене и действие
4. Възприемане, оценка и изразяване на емоции.

Моделът на Д. Големан също принадлежи към моделите на способностите. В момента тя включва четири компонента на емоционалната интелигентност - самосъзнание; самоконтрол; социална чувствителност; управление на взаимоотношенията. Друг пример за модел на способности би бил моделът на Хол:

1. емоционално осъзнаване;
2. управление на емоциите си;
3. само мотивиране;
4. съпричастност;
5. разпознаване на емоциите на други хора. (4, стр. 4)

Смесените модели включват модела на Р. Бар-Он, който разграничава пет сфери на емоционална интелигентност в своя модел:

Познаване на собствената личност (осъзнаване на собствените емоции, самочувствие, самочувствие, самореализация, независимост);

Междуличностни умения (междуличностни отношения, социална отговорност, съпричастност);

Адаптивност (решаване на проблеми, оценка на реалността, адаптивност);

Управление на стресови ситуации (устойчивост на стрес, импулсивност, контрол);

Преобладаващо настроение (щастие, оптимизъм).

Моделът на емоционалната интелигентност, предложен от D.V. Луусин, разкрива определението си за емоционална интелигентност като способност да разбира и управлява емоциите.

Способността да се разбират емоциите означава, че човек:

• може да разпознае емоцията, тоест да установи самия факт за наличието на емоционално преживяване в себе си или в друг човек;
• може да идентифицира емоция, тоест да установи каква емоция изпитва той или друг човек и да намери словесен израз за нея;
• разбира причините, предизвикали тази емоция, и последствията, до които тя ще доведе.

Способността да управлява емоциите означава, че човек:

• може да контролира интензивността на емоциите, особено за да заглуши прекалено силните емоции;
• може да контролира външното изразяване на емоции;
• може, ако е необходимо, доброволно да предизвика тази или онази емоция.

Освен това и двата компонента могат да бъдат насочени както към собствените емоции, така и към емоциите на други хора. Също така Д. Люсин идентифицира три фактора, влияещи върху емоционалната интелигентност:

Когнитивни способности (бързина и точност на обработката на емоционална информация);

Идеи за емоции (като ценности, като важен източник на информация за себе си и за другите хора и т.н.);

Характеристики на емоционалността (емоционална стабилност, емоционална чувствителност и т.н.).

Като цяло моделът не може да бъде приписван нито на смесени модели, нито на модели на способности (според автора (4, стр. 5-6))

1. Сравнителен анализ

Сравнявайки концептуалните термини „социална интелигентност“ и „емоционална интелигентност“, не е трудно да се види, че редица изследователи са вложили в понятието „социална интелигентност“ елементи на понятието „емоционална интелигентност“ (например: Ведек и Спиърман - „... за правилна оценка на чувствата и настроенията ..“) и обратно (например: Goleman, който въвежда компонента „социални умения“ в понятието „емоционална интелигентност“).

Ситуацията с моделите е още по -противоречива. Така че моделът на социалната интелигентност R.I. Риджио е наполовина съставен от компоненти на емоционалната интелигентност, А. И. Савенков разглежда емоционалната интелигентност като неразделна част от социалната интелигентност. И много модели на емоционална интелигентност имат компоненти, свързани със социалната сфера в своята структура (моделът на R. Bar-On и моделът на Goleman)

Заключение.

Дебатът за това дали социалната интелигентност е автономна способност, включен ли е в цялата система на интегративни качества от интелектуално естество или е структурен компонент на интелигентната система като цяло, плавно се превърна в спорове от подобен характер по отношение на социалната интелигентност и емоционална интелигентност.

Няколко автори твърдят, че разделянето на емоционалната интелигентност и социалната интелигентност е контрапродуктивно. Емоционалната интелигентност може да се разглежда като елемент на социалната интелигентност. Други твърдят, че емоционалната интелигентност, макар и тясно свързана със социалната, има своите специфики. Следователно тези две конструкции могат да бъдат представени като припокриващи се области.

Според речниковите данни,емоции (от лат. emovere - да възбуждам, възбуждам) - състояния, свързани с оценка на значимостта за даден индивид от фактори, действащи върху него и изразени предимно под формата на преки преживявания на удовлетворение или неудовлетвореност от действителните му нужди. Емоцията се разбира или като вътрешно чувствочовек или проява на това чувство (вж.невербална комуникация ). Често се наричат ​​най-силните, но краткосрочни емоциивъздействат , и дълбоко и стабилно -чувства ... Емоцията е психически процес на импулсивна регулация на поведението, основан на сетивно отражение на потребността-стойност на външните влияния, техните благоприятни или вредни за живота на индивида.

Емоционалната интелигентност, отделена от социалната интелигентност, все още е независима конструкция. Достатъчно е да наблюдавате новородени деца: емоционална реакция е присъща на децата от раждането (лошо - плаче, удобно - появява се полуусмивка), едва от 4 -та седмица от живота има реакция към хората - усмивка, наслада (когато детето започва да прави разлика между възрастни) или по -късно смях, недоволство и други реакции - раждането на социална интелигентност. Емоцията може да бъде насочена към обект, който изобщо не е друг човек или човек. Така емоционалното себеизразяване (появата на емоционална интелигентност) се появява по-рано от желанието за комуникация (появата на социална интелигентност), тоест емоционалната интелигентност е независима сфера, но силно свързана със сферата на социалната интелигентност. От друга страна, социалната интелигентност е това, което е присъщо на хората като социални същества - извън човешкото общество социалната интелигентност няма да се развива. И всяко пряко човешко общуване има емоционално оцветяване и следователно, без развитието на емоционалната интелигентност, развитието на социалната интелигентност е невъзможно.

По този начин концепциите за социална интелигентност и интелигентност са емоционално различни, въпреки че са тясно взаимосвързани - невъзможно е да се развие социална интелигентност без развиване на емоционална интелигентност и обратно.

Независимо от това, изучаването на двете посоки е много важно в съвременната психология и педагогика, тъй като резултатите от тези изследвания ще бъдат широко използвани в практиката на учителите и психолозите за възпитание на надарени и успешни хора в живота.

Библиография.

1. Големан, Д. Емоционална интелигентност / Даниел Големан; на от английски A.P. Исаева. - М.: АКТ: АКТ МОСКВА; Владимир: ВКТ, 2009.-478 с.
2. Обща психология: Учебник / Под ред. Тугушева Р.Х. и Гарбера Е.И. - М.: Издателство „Ексмо“, 2006.- 560-те. - (Образователен стандарт XXI).
3. Савенков А.И. Концепция за социална интелигентност.http://www.den-za-dnem.ru/page.php?article=388
4. Сергиенко Е.А., Ветрова И.И. Емоционална интелигентност: адаптация на руски език към теста Mayer-Salovey-Caruso (MSCEIT V2.0) [Електронен ресурс] // Психологически изследвания: електрон. научни. zhurn. 2009. N 6 (8). URL: http://psystudy.ru (дата на достъп: 11.03.2013 г.).

1. Социална интелигентност: теория, измерване, изследвания / Под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушаков. Москва: Институт по психология на РАН, 2004. стр. 29 - 36.