Всички международни пощенски пратки (МПО) при пристигане в страната на местоназначение преминават митнически контрол. Адресатите, които с нетърпение очакват доставка на пратката и редовно проверяват състоянието й на проследяване, винаги се интересуват колко пратката е на митницатас други думи, какъв е срокът за преминаване на митнически контрол.

Митничарите изпълняват проверка на съдържанието на IGOза липсата на категории стоки, които са забранени за внос. Те също така проверяват съответствието на съдържанието на пратката с митническата декларация и събират мита, ако възникне необходимост (например, ако стойността на съдържанието на пратката от онлайн магазина надвишава установената митническа граница).

Обикновено трябва да се извърши митническото оформяне на колета за три дниот момента на пристигането му на мястото на международната пощенска размяна (MMPO). На практика този период може да бъде по -дълъг в два основни случая: голямо натоварване на MMPO или проблеми с пратката (неправилно попълнена декларация, наличие на забранени стоки, съмнение за стоки и т.н.).

В Русия например има няколко MMPO, но по -голямата част от международната поща преминава през Москва. Поради големия поток от колети, те могат да бъдат наблюдавани при преминаването на митнически контрол - митница физически неспособни да се справятс толкова много пратки.

Най -често се случват забавяния след празницитетъй като колетите се натрупват през уикенда. Понякога при голям товар колетите се пренасочват от Москва към други MMPO, но това също отнема известно време и удължава времето, през което пратката преминава през митницата.

Проблемите с митническото оформяне са по -чести за пратки, изпратени от куриерски служби(TNT, DHL, UPS, FedEx и др.). Първо, за тези услуги митническата граница е по -ниска, тоест максималната стойност на стоките, при която пратката не подлежи на мито. Второ, тези услуги не отговарят на условията за поемане. Следователно, когато колетът е задържан на митницата, ще трябва да дойдете лично, за да регистрирате пратката или да платите за услугите на посредник - митнически брокер.

Какво може да се направи по ред така че пратката да минава по -бързо през митницата? Естествено, не е по силите ви да „разтоварите“ MMPO, но можете да изберете оптималния начин на доставка и да се погрижите за правилната регистрация на пратката, което ще намали вероятността от проблеми на митницата.

Първото е по -добре използвайте услугите на обикновената пощавместо куриерски услуги. Националните пощенски служби на страните по света са членове на Всемирния пощенски съюз и са упълномощени да поемат митническата процедура. Това означава, че ако се изисква плащане на мито, няма да е необходимо да отидете лично в митницата или да платите на брокер: пратката ще напусне MMPO и ще платите митото по пощата при получаването.

Второ, трябва да се уверите в това митническата декларация е попълнена правилно: списъкът на стоките съответства на съдържанието на колета, а обявената стойност съответства на реалната. В противен случай пакетът може да отнеме много време, за да се преоцени.

Например, в колети, изпратени от пощенската служба на САЩ (USPS), ролята на митническата декларация се играе от пощенски етикет(етикет за доставка). Ако пазарувате в американски онлайн магазини, важно е да се уверите, че продавачът правилно е декларирал всички изпратени стоки в декларацията и не е подценил стойността им.

Ако по някаква причина се съмнявате в изпращача, можете да генерирате имейл етикет и да го изпратите на продавача, а той ще го отпечата и залепи върху пратката. Можете да направите това с помощта на услугата Пощенски Maker, което ви позволява да генерирате пощенски етикети в полуавтоматичен режим.

След проста регистрация в системата и попълване на личния ви акаунт, ще трябва да въведете информация за получателя, изпращача и съдържанието на пратката в съответните полета на онлайн формуляра и да кликнете върху бутона „Генериране на пряк път“. Готов пряк пътмогат да бъдат незабавно отпечатани или записани в .pdf формат.

Ако следвате простите правила, споменати по -горе, вероятността от проблеми на митницата ще бъде минимална, и пратката ви ще премине митнически контрол в рамките на декларираните три дни, освен ако MMPO не е претоварен в този момент.

06.09.18 33 016 0

Пратката е останала на митницата. Какво да правя?

Инструкции от човека, който отива на митница, как да работи

През юли прекарах 12 часа на московската митница, като изстъргах колетите си от чужбина от тях.

Максим Иляхов

Вече познавам местните инспектори наглед, идвам добре подготвен и мога да разреша проблемите, ако не бързо, то поне за първи път. Ето какво научих за получаването на пратки чрез руските митници: прочетете, ако поръчвате от чужбина.

Какво ще научите

Как са свързани пакетът и митниците

За да стигнат до Русия, колетите от чужбина трябва да преминат през митницата: това е специална услуга, която следи вноса и износа на стоки през границата. Има митнически учреждения на летища, морски пристанища, пощенски служби. Когато пристигате в Русия и се разхождате по „зеления коридор“ на летището, това също е митница.

Когато международен колет пристигне в Русия, той преминава и през митницата. Това се отнася за всички колети, без изключение, дори за тези, изпратени от куриерски служби. Митническият служител проверява съдържанието на пратката (на рентгенови снимки, според документи и понякога дори лично) и ако всичко е наред, той пуска пратката да отиде по-далеч в страната. В повечето случаи това се случва незабелязано за нас: просто получаваме пакета във формата, в която е изпратен. Дори не знаем, че е минала митницата.

Защо митниците забавят колетите

Митниците имат много причини да задържат пратка, но в нашия случай най -вероятно ще бъде една от четирите:

1. митническият служител има подозрение, че продуктът е търговски, въпреки че е деклариран като частна покупка;
2. получателят е изразходвал месечния лимит за безмитни покупки в чужбина - сега той е 1000 евро на месец или 31 кг;
3. митническият служител не е разбрал какво има в колета, има нужда от обяснение;
4. митничарят реши, че има нещо забранено в колета.

В тези случаи получателят ще бъде поканен в местното митническо учреждение, за да даде разяснения и да плати таксите.

Ако подозирате, че сте надхвърлили лимита, проверете дали магазинът или куриерът знаят вашия TIN. Към момента на това писане митницата взема предвид ограниченията за покупки само за онези колети, за които се изисква TIN на получателя: обикновено това са пратки с куриер. Ако куриерската служба не знае вашия TIN, ще получите писмо от тях: „Посочете TIN“. Куриерските служби познават тези характеристики на руското законодателство и вече дори не изпращат пратки, без да знаят TIN на получателя.

Ако поръчате нещо, което идва с обикновена поща и не изисква вашия ИНН, митническото учреждение вероятно няма да брои този артикул в рамките на лимита. Но това е сега. Те ще въведат някаква система за контрол и тогава всичко ще се брои.

Как да разберем, че пратката е била задържана на митницата

Ако митницата задържа вашия пакет, ще се случат две неща:

1. Номерът на пистата на вашия колет ще покаже, че е готов за доставка, но не там, където обикновено го получавате, а на някое непознато място. В Москва това е международната поща на магистрала „Варшавское” 37. Но все още не е нужно да ходите там, ще бъде загуба на време. Като алтернатива, проследяващата пратка ще каже „Изпратено с митническо известие“.
2. Митницата ще ви изпрати заверено писмо на мястото на доставка на пратката. Пликът ще съдържа шаблонно писмо от митницата, казват, ела, скъпа. Причините за забавянето най -вероятно няма да бъдат посочени - писмото е стереотипно и неясно, но в различните митнически служби може да е различно. Към писмото ще бъде приложено известие за получаване на колета с неговите следи, тегло и срок на годност.

Ако сте получили заверено писмо, съберете документите и се пригответе да си вземете почивка от работа.

Лош бизнес: пистата показва, че митницата в Санкт Петербург изпрати колета ми до Москва с уведомление. Един ден ще ми падне писмо ...

Обърнете внимание на срока на годност на пратката: ако предстои да изтече, трябва да пристигнете възможно най -скоро. Има опасност между първото пристигане на митницата и реалното освобождаване на пратката да минат 2-3 дни - ще трябва да съберете някои допълнителни документи или те няма да имат време да ви приемат в първия ден. През това време срокът за съхранение може да изтече и пратката ще бъде изпратена обратно.

Не получавайте писмо, ако не отивате на митница

Чрез известието във вашата пощенска кутия ще разберете, че писмото е дошло от главната поща.

Ако разбирате, че няма да отидете на митница по икономически причини (прочетете за това по -долу), можете просто да игнорирате писмото. След това пратката ще се върне след две седмици и можете да поръчате този продукт отново след известно време, например, когато лимитът за безмитен внос се нулира.

Какво да вземете със себе си на митницата

Тъй като все още не знаем защо митницата забави пакета, трябва да се подготвим за най -лошото. Ето какво да вземете със себе си от документите.

Писмото и известието, изпратени до вас.Това е основанието митническият служител да говори с вас. Ще трябва да се даде писмото и след уведомяване ще ви бъде изпратен колет, ако всичко върви добре.

Копия от паспорт:първа страница и регистрация. Ще ви трябва едно копие, но не боли да имате няколко на склад. Когато поръчвате продукти от интернет, може да е трудно да спрете. На Вършавка има копирна машина точно в пощата, 15 R на екземпляр.

Копия от документи на роднини.Ако пакетът съдържа много стоки, които сте поръчали за членове на семейството, ще са необходими копия от техните паспорти, за да докажат, че сте поръчали стоките не за продажба, а на вашите роднини. От копията трябва да стане ясно, че това са ваши роднини. Ако не е ясно - копия от документи, които установяват родство: свидетелства за брак, свидетелства за раждане.

Потвърждение за покупка- фактура от онлайн магазина и потвърждение на плащането. Фактурата обикновено се изтегля от уебсайта на магазина, а разписката се изтегля от интернет банката. От фактурата и касовата бележка трябва да стане ясно, че вие ​​сте платили стоката.

Описания на това, което е в опаковката.Трябва да сте готови да обясните на митническия служител какво има в колета, със снимки. Снимки на продукта от сайта, разпечатки на страниците на онлайн магазина ще направят. Ако пратката съдържа много различни неща, за всичко са необходими документи: митнически служител може да има въпроси относно конкретно нещо. Последният път, когато отидох на митницата, имах дузина снимки на стоките в колета, митничарят ги проучи с голям интерес и попита: „Какво е това? И тук? Как работи? " Снимките помогнаха много.

14 дни

срок на съхранение на пратка в митницата

Парични средства за плащане на таксата:най -малко една трета от цената на вашите стоки, най -малко 4 € за килограм, всичко в рубли. В Москва Varshavka не приема карти, но има един пощенски банкомат. Дали ще работи и дали в него ще има пари, не е известно.

От ежедневните неща си струва да вземете още нещо.

Термос за чай и лека закуска.Лесно е да прекарате 5-7 часа на опашката до инспектора. Можете да излезете, в пощата можете да пиете кафе от машината, но аз предпочитам да взема моето.

Комплект ярки стикери Post-its и необичаен маркер.Ще се изненадате защо те са полезни. Засега просто хвърлете чантата си.

Във Вършавка, според моите наблюдения, мобилният интернет е лошо уловен. Ако планирате да гледате телевизионни предавания по интернет, по -добре е да ги изтеглите предварително на таблета си. Ако работите с google документи, инсталирайте разширението за Chrome, за да работи офлайн.

Обърнете внимание на митническите дни за получаване и работното време. В Москва Варшавка не приема лица в понеделник, а в събота е кратък ден. По -добре да пристигнете от вторник до петък точно в девет сутринта или дори в седем и половина.

Какво да правите на опашката

Различните обичаи работят по различни начини: някъде е пълен ад, някъде - цивилизовано място. Ще ви разкажа за митницата на магистрала „Варшавско” 37, където поръчващите ги за Москва получават колети. Най -добрите ми години минаха в него.

Митницата на Вършавка е десетина прозорци, от които в най -добрия случай двама работеха с мен - казват, че няма достатъчно персонал. Линията се движи бавно. Плакати с електронна опашка висят, но не работят, така че винаги, когато бях там, трябваше да стоя на опашка на живо.

Особеността на опашката на живо в това митническо учреждение е, че се движи чудовищно бавно (при мен 3-4 души преминаха през два прозореца на час) и хората често си тръгват, без да чакат. Достойните хора си тръгват, като предварително са запознали онези, които стоят зад тях, с тези, които са пред тях. Но се случва 2-3 души от средата на опашката да се откажат мълчаливо и тогава не е възможно да се намерят краищата кой зад кого е стоял. Започват писъци, истерии и размахване.

1000 €

ограничение за безмитни покупки в чужбина на месец

Съвети.Вземете със себе си набор от смели стикери след него и смел маркер. Ако в митническото ви бюро има опашка на живо, напишете цифри върху тези ярки парчета хартия и ги раздайте на всички, сякаш това е електронна опашка.

Не е нужно да правите това, но с този жест значително ще опростите живота за всички, на първо място за себе си. Когато човек има ярък лист хартия с номер в ръцете си, той спокойно се чувства на опашка, никой не пита: „Момиче, за кого си?“ Ето жените в червено. “ Бъдете човекът, който е подредил опашката. Няма да ви благодарят, но ще прекарате следващите 3-4 часа на спокойствие. Ако не вие, тогава кой?

Ако е задушно.Ако сте във Вършавка и се чувствате задушени, намерете панела на климатика близо до информационния щанд. Тя работи. Натиснете бутона - на всички ще бъде по -лесно.

Какво да правя с инспектора

Когато дойде вашият ред, уведомете инспектора. Той намира вашия бизнес и започва да работи с вас. Той ще задава въпроси и ще иска разяснения относно нещата в пакета. Покажете му всички документи, които сте подготвили предварително.

Инспекторът няма колети, не ги е виждал в очите си и никога няма да ги види. Той гледа само документите. Следователно, искането на инспектора да отвори пратката и да се увери в нещо за себе си няма да работи. Самият пакет се намира някъде в склад на два етажа по -долу, напълно различни хора ще ви го дадат.

Всички инспектори, на които попаднах, бяха спокойни, методични и приятелски настроени. Те работеха бавно, но старателно. Ако нещо не беше ясно, ми обясниха всичко. Когато бяха груби и отрязани поради дългото чакане, те го вдигнаха. Не срещнах адски лъжички и грубости, въпреки че хората в опашката постоянно се оплакваха от промени в правилата и неточни инструкции.

Тук трябва да разберете, че имаме работа с хора, които от своя страна се занимават с документи и разпоредби. Те трябва да спазват всички формалности и правила, това е тяхна задача. Ако инспекторът счупи нещо или сгреши с документите, той ще лети до него за това. Той обаче е мъж, може да греши. Но в крайна сметка нямаме нужда той да прави всичко правилно - трябва да разберем какви конкретни действия този конкретен инспектор очаква от нас, за да освободим нашия конкретен пакет.

Съвети.Опитайте се да направите всичко максимално на място, без да отлагате работата на следващия ден. Например инспектор може да поиска да напишете някакво разяснение. Съгласете се, че ще излезете от линия след 10 минути.

Ако отложите делото за утре, тогава може да попаднете на друг инспектор и вместо да обясни, той може да поиска друг документ или дори да ви изпрати в някакъв мистериозен отдел, за който никой никога не е чувал. Всички хора, които се върнаха на следващия ден с мен, винаги започнаха производството от самото начало и бяха много раздразнени, че всеки нов инспектор изискваше от тях някои нови неща.

Какво да не правите на митницата

Не споменавайте думата „за продажба“.Инспекторът ще реши, че това е търговска партида и вие не плащате митата.

Не трябва да казвате думите „наблюдение“, „тракер“, „скрит аудио запис“, „криптиране“.Всички инструменти за криптиране трябва да преминат специална проверка от властите. Ако например сте поръчали компютър или микроконтролер от чужбина, мълчете, че можете да шифровате нещо на него или да наблюдавате нещо.

Не се шегувайте с оръжия и наркотици.Представете си колко пъти инспекторът е чувал този виц.

Не изпадайте в истерия.Инспекторът работи според правилата и седи зад стъклото. Не го е грижа за всичките ни психи. Но ако вашето производство с инспектора се проточи, колегите ви ще се редуват, ще бъде ясно, че забавяте целия процес - те могат да организират народен съд.

Плащане на мито

Вероятно развитие на събитията е, ако сте поръчали нещо скъпо от интернет и сте надхвърлили лимита за безмитен внос, който сега е 31 кг и 1000 евро на месец. В случай на превишаване, ще трябва да платите допълнително мито от 30% от стойността на стоката, но не по -малко от 4 € за килограм. Най -вероятно дори с тази надценка покупката ще бъде по -евтина, отколкото в Русия.

Митото се заплаща с пощенски паричен превод, който може да бъде издаден веднага в пощата. Взимат комисионна.

За плащане ще ви трябват паспорт и фактура за митото, които ще бъдат издадени от инспектора. Операторът на пощенската служба ще приеме парите и ще издаде чек, като с чека трябва да се върнете при инспектора и да получите неговата благословия да освободи пратката.

Ами ако не отидете

Ако не отидете на митницата преди датата на изтичане на пратката, тя най -вероятно ще бъде изпратена обратно в магазина. Най -често магазинът ще ви възстанови стойността на артикула, но ще запази разходите за доставка. Може би това има икономически смисъл, вижте.

Да предположим, че сте поръчали артикул за 990 евро, но се случи така, че този месец надхвърлихте безмитния праг. Ще трябва да платите допълнителна такса от 300 € (включително комисионна) и да прекарате време на митницата.

Пет часа на митницата ви струват пари. Да предположим, че печелите 500 рубли на час. Пътуване до митницата, без да се броят транспортните и режийните разходи, ще ви струва 2-3 хиляди рубли. Но стоките ще бъдат налични веднага.

От друга страна, можете да игнорирате продукта, да изчакате да се върне в магазина, да получите възстановяване и да го поръчате отново, когато лимитите бъдат нулирани. Стоките ще бъдат след 1,5-2 месеца, но веднага ще се появят в пощата близо до къщата.

Две възможности за спестяване

Отидете на митницата, плащайте митото:

• −300 € такси;
• −2500 R за времето;
• −5 часа живот.

Обща сума:−24,400 R, −5 часа живот, стоки веднага.

Не ходете на митница, поръчайте отново стоките:

• −60 € за доставка;
• −60 € за повторна доставка;
• +5 часа живот.

Обща сума:−8760 R, стоки за два месеца.

Как да държите ума си в митницата

1. Ако чакате скъп колет от чужбина, добавете песента му към личния си акаунт на уебсайта на пощата на Русия, за да сте наясно със съдбата на този колет. Така няма да пропуснете момента, в който тя се забива на митницата.
2. Не потрепвайте, докато не получите официално писмо от митницата. Отидете там без писмо, само ако срокът за съхранение на пратката е на път да изтече. Сега срокът на годност е 14 дни.
3. Вземете копие от паспорта си, в брой и всеки възможен документ за покупка, включително банково извлечение от покупката. Снимки на продукти, екранни снимки от сайта - отпечатайте всичко.
4. Съберете възможно най -много документи, за да разрешите проблеми с пратката в едно пътуване. По -добре да отпечатате десет допълнителни страници, отколкото да прекарате десет допълнителни дни, отивайки при инспекторите.
5. Пригответе се за 5 часа на опашка. Сами организирайте опашка на живо, така че никой да не се изплаши.
6. Първо проучете какво е забранено за внос в Русия и ако е възможно, не провокирайте митническия служител с тези думи.
7. Ако проблемът е в митата, помислете кое е по-изгодно: вземете стоките на митницата сега или ги поръчайте отново след месец или два.

От 13 знака започва с две главни английски букви. Следва 9-цифрена комбинация и кодът завършва с две букви, които показват страната на изпращача. Например, RK457389923DE е от Германия.

Проследяването трябва да бъде въведено на уебсайта на пощата на Русия (http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo) или на сър Ян (http://www.airsoft73.ru/tracking.php ). В някои случаи проследяването е неуспешно. Следователно можете да се обадите на бюрото за помощ на ФГУП Руска поща-8-800-2005-888 или EMS Руска поща-8-800-2005-055 (безплатно от всяка точка на Руската федерация).

След това продължете според инструкциите, предоставени от. Ако е възможно, отидете на митницата. Вземете със себе си паспорта и неговото копие, разпечатка на поръчката. Не забравяйте да вземете документ, потвърждаващ плащането на стоките. Това може да бъде заверена сметка за кредитна карта, копие от заявлението за пари и извлечение от сметка - всичко зависи от формата на плащане.

Информирайте митническия служител за прехода и предоставете документите. Ако вашият колет съдържа прекалено много стоки, напишете заявление за издаването му. Това се прехвърля от служителя в друг прозорец, където се изчислява митническата такса и се издава разписка. След плащане и попълване на документите колетът се предава на вас.

Забележка

При търсене на колет могат да възникнат други нюанси. Решението на проблема зависи от вашата конкретна ситуация. За повече информация относно международната поща можете да разберете на http://www.russianpost.ru

Полезен съвет

Няма да ви бъде даден колет, ако съдържа забранени предмети: огнестрелно оръжие, наркотици, отровни животни и растения, руски банкноти и валута, нетрайни храни и напитки.

Източници:

• Пощенска станция. Контакти.
• Инструкция. Какво да направите, ако вашият пакет е задържан от митницата.

Всички пратки се изпращат от Германия от държавната пощенска служба. На всяка от пратките трябва да бъде присвоен идентификационен номер (код за проследяване), с който можете да проследите местоположението на всеки изпратен товар. Въпреки факта, че работата на пощенските услуги непрекъснато се подобрява, не може да се каже със сигурност, че тя е перфектна. От време на време възникват ситуации, когато трябва не само да следите отблизо движението на колета, но и да го търсите.

Ще имаш нужда

• - копие от разписката за изпращане на пратката;
• - идентификационен номер на артикула;
• - паспорт;
• - Интернетът;
• - формата на декларацията за загуба на международна поща;
• - Пощенска служба.

Инструкции

Като се обадите или изпратите по имейл изпращача, точната дата и индивидуалният код за проследяване, присвоен на изпратения товар. Поискайте да изпратите сканирана версия на пощенската разписка с ясно четима информация на вашата електронна поща, което ще ви позволи да получите надеждни данни за местоположението на пратката и да я намерите в бъдеще.

След като сте получили проследяващия код, обърнете внимание на съдържанието му. Състои се от дванадесет числа, които вървят в един ред без интервали. Започнете да наблюдавате движението на товара след два или три дни от момента на него.

За да получите ясна информация за колет, който е отишъл извън Германия, е необходимо да конвертирате съществуващия дванадесетцифрен код в международен, който ще придобие различни значения. Той ще се състои от четири букви и девет цифри, където първите две комбинации от букви могат да бъдат различни, а последната винаги ще остане непроменена и ще има стойността DE.

Използвайте официалния уебсайт за проследяване и контрол на движението на стоки в Германия (DHL) http://nolp.dhl.de/. В прозореца вляво въведете дванадесетцифрения номер на разписката. След това кликнете върху бутона за търсене, разположен в долния десен ъгъл.

Обърнете внимание на дясната колона на първия ред. Ако сте напуснали Германия, ще се появи международен тринадесетицифрен проследяващ код. Ако вместо число се появи изречение, състоящо се от няколко думи, чието значение може да се установи, като се свържете с някой преводач за помощ, пратката все още не е пристигнала в страната на местоназначение. В този случай трябва да изчакате няколко дни и да направите заявката отново.

Когато получите проследяващия код, моля, препишете го. След седмица отидете на уебсайта на руската поща, до пощенската служба. Въведете тринадесетцифрения номер и щракнете върху бутона „Намери“. В прозореца, който се отваря, ще се появи подробна информация с датата и часа, както и имената на точките, през които е преминала пратката.

В случай, че се окаже, че очакваната пратка липсва, т.е. напускайки една дестинация и не пристигайки в друга за дълъг период от време, свържете се с някоя пощенска служба. Вземете паспорта си, ясно копие на пощенската разписка и предварително попълненото заявление, което може да бъде взето от официалния уебсайт на руската поща или взето от самата пощенска служба. Проверете при пощенския служител условията за разглеждане на заявлението и вземете талон, потвърждаващ факта на подаването му.

Периодично разберете информация за етапа, на който се разглежда заявлението и какви мерки се предприемат, за да се намери пакета. Ако го намерите и получите пощенски разходи, вземете намерения артикул в рамките на десет дни.

Забележка

В зависимост от вида на пратката, времето за получаване на пратката може да бъде различно и да варира от един до месец и половина. Допустимото тегло на международен колет е 20 кг.

Полезен съвет

В случай на необоснован отказ за търсене на пратка, подайте жалба, като напишете писмо до имейл адреса на Отдела за искове, посочен на официалния уебсайт на пощата на Русия, с подробно описание на ситуацията.

Ако имате приятели или семейство в Германия и искате да им изпратите SMS чрез Интернетът, тогава можете да направите това, като използвате една от услугите, чрез Skype или като се свържете с уебсайта на мобилен оператор.

Със сигурност всеки човек, използвал услугата за доставка на стоки от чужбина поне веднъж, е чувал за такова неприятно, но задължително нещо като митницата. Именно чрез Федералната митническа служба нашите колети могат да бъдат забавени допълнително 5-10 дни по пътя от онлайн магазина до купувача. Всъщност митническата служба работи само в полза на хората, чрез това самите те улавят опасни товари, които много често се опитват да влязат на територията на страната ни. Знаете на 100%, че поръчаните от вас стоки няма да могат да навредят на никого по никакъв начин и в същото време не нарушават никакъв закон за движението на стоки в международната поща, но са задържани, какво да се прави и защо митницата забавя пратките?

Като начало трябва да сте наясно с някои от причините, на които митницата често обръща внимание и след това забавя. Така:

1. Цената и теглото на колетите

Ако цената на стоките, които преминават през митницата за един месец, е повече от 1000 евро с общо тегло над 31 килограма, тогава в този случай ще е необходимо да се плати мито в размер на 30% от стойността на стоките , но не по -малко от четири евро за 1 кг от теглото му. (Можете да прочетете по -подробно тук.)

2.Пакетът съдържа няколко продукта от същия тип.

В такива ситуации митническата служба приема, че пратка от този вид е търговска, така че в крайна сметка ще е необходимо ясно да се обясни защо имате, например, 10 смартфона.

3. Пратката съдържа стоки, които са забранени или ограничени от законаза пратки, използващи международни пощенски пратки.

Важно !!! Информация, която всеки пазаруващ, който поръчва стоки в чужбина, трябва да знае:

Пратката е забавена от митницата, какво да правя?

Ето го, неприятен момент - вместо очаквания пратка получавате известие, че пратката, предназначена за вас, е задържана на митницата. Но не се притеснявайте и паникьосвайте. Най -добре е да вземете копие от митническата декларация, получена в пощата, както и самото уведомление, след което да намерите правилния адрес на митническата служба във вашия град и да отидете веднага там.

Какво трябва да взема със себе си?

Няма да е възможно да се вземе пратката точно така на митницата. Ето защо си струва предварително да подготвите документи:

Фактура от онлайн магазина, че покупката е извършена.

Извлечение от банкова сметка.

Копие на собствения ви паспорт, както и копия на паспортите на всички роднини и специални копия на документи, които потвърждават връзката ви (това е в случай, че в колета има няколко еднакви стоки, защото сте поръчали всички тези стоки за тях, нали ?)

Снимка на продукта, отпечатана от уебсайта на онлайн магазина.

Най -накрая сте на митницата!

След като представите паспорта, известието и копие от декларацията, ще получите формуляр за кандидатстване за митнически контрол, както и формуляр за обяснение, в който ще трябва да напишете всичко подробно, за кого и какви стоки има в колета .

В случай, че митническата служба подозира, че една от стоките в колета е включена в списъка на стоките с ограничен достъп за внос, тогава стоките ще трябва да бъдат предадени за специален преглед.

Не трябва да забравяме за важен факт, ако цената на стоките в колета, оценена на повече от 1000 евро, тогава ще трябва да платите такса, която ще бъде равна на 30% от превишения праг от 1000 евро. И също така, ако е известно, че пратката е търговска, тогава ще трябва да платите такса, чиято сума ще бъде 30% от общата сума на пратката.

След плащането ще трябва да отидете в отдела за плащания с TIN сертификат, паспорт и разписка за плащане. Не забравяйте да направите преждевременно копия на изброените документи.

След това ще получите митническа разписка и печатно известие, че пратката е оторизирана за издаване. В пощенската служба ще трябва да отворите пратката отново и да сравните съдържанието й с декларацията, след което да се върнете у дома с облекчение.

Мнозина се интересуват какво да правят, ако пакетътне преминали митницата,как да разберете дали пратката се забавя на митницата, какво да направите, акомитниците не пропусна телефоназадържанколет от Китай.

Напоследък имаше много оплаквания относно задържането на телефони от xiaomi и други производители, например поради липса на уведомление от ФСБ.

Може да има много причини, поради които пратката не е преминала митницата.

Член 49. Опростена процедура за обжалване на решение, действие (бездействие) на длъжностно лице на митническия орган

1. По опростен начин решението, действието (бездействието) на митнически служител или митнически пункт във връзка с вноса в Руската федерация и (или) износа от Руската федерация на стоки, чиято стойност не надвишава 1,5 милиона рубли и (или) едно превозно средство (комплект превозни средства).

2. Опростената процедура за обжалване на решение, действие (бездействие) на длъжностно лице от митническото учреждение или митническия пункт се състои в обжалване на лице с устна жалба до висше длъжностно лице на митническото учреждение или митническия пост, съответно, и в случай, че обжалване на решение, действие (бездействие) на началника на митническия пункт - до началника на митническото учреждение в района, в който се намира митническата станция.

3. Разглеждане на жалба срещу решение, действие (бездействие) на длъжностно лице от митническия орган по опростен начин спешно и решението по него се взема незабавно, но не по -късно от три часа от момента на подаването му.

4. При обжалване по опростен начин, по искане на лицето, подало жалба срещу решението, действието (бездействието) на митническото лице, митническото лице, разглеждащо споменатото оплакване, съставя акт за разглеждане на тази жалба по опростен начин, който уточнява информация за длъжностното лице на митническия орган, разглеждащ жалбата, за лицето, което е подало жалбата, резюме на жалбата, причините и основанията за решението и взетото решение. В случай на отказ да се разгледа жалба срещу решение, действие (бездействие) на служител на митническия орган по опростен начин, в този акт се посочват причините за този отказ. Формата на акта се определя от федералния изпълнителен орган, упълномощен в областта на митниците. Актът за разглеждане на жалба срещу решение, действие (бездействие) на длъжностно лице на митническия орган по опростен начин се подписва от длъжностното лице на митническия орган, разглеждащ жалбата, и лицето, подало жалбата. Копие от акта за разглеждане на жалба срещу решение, действие (бездействие) на длъжностно лице на митническия орган по опростен начин се връчва на лицето, подало жалбата.

5. Разглеждането на жалба срещу решение, действие (бездействие) на митнически служител по опростен начин и вземането на решение по него не са пречка за подаване на жалба срещу решение, действие (бездействие) на митнически орган или официално по общ начин.

6. Акт за разглеждане на жалба срещу решение, действие (бездействие) на длъжностно лице на митническия орган по опростен начин може да се обжалва по общ начин пред по -висш митнически орган или пред съд, арбитражен съд.

Ако жалбата бъде разгледана устно и удовлетворена, имате възможност да върнете пратката. В случай на писмена жалба отговорът ще бъде даден приблизително на 30 -ия ден и до този момент пратката вече ще се върне. Ако жалбата е удовлетворена, тогава можете да опитате да възстановите загубите, които понасяте поради факта, че пратката е върната на изпращача.

Ако жалбата бъде отхвърлена, можете да използвате описания по -горе алгоритъм, за да напишете жалби относно решението да откажете да удовлетворите жалбата, докато не стигнете до Федералната митническа служба на Русия.

Ако FCS на Русия също откаже, тогава можете да отидете само в съда.

По -пълна инструкция за обжалване е в статията

Има селекция от регулаторни документи за колети и митници