एक निश्चित सीमा तक कोई भी संगठन बदलते परिवेश में मौजूद रहता है। यह बाहरी वातावरण की गतिशील प्रकृति है जो इसकी प्रभावशीलता सुनिश्चित करने के लिए संगठन के प्रबंधन के निरंतर सुधार की आवश्यकता को निर्धारित करती है। बाजार की बदलती परिस्थितियों, अधिशेष श्रम, जनता की अपेक्षाओं, कानूनी आवश्यकताओं, नए विचारों, और बहुत कुछ के अनुकूल होने के लिए संगठनों को प्रभावी तकनीकों और कार्य विधियों की आवश्यकता होती है।

आज जिस मुख्य समस्या का सामना संगठन कर रहे हैं वह है प्रभावी परिवर्तन प्रबंधन। एक गतिशील बाजार में, संगठनों को जीवित रहने के लिए बाहरी वातावरण में परिवर्तनों के अनुकूल होने में सक्षम होना चाहिए। अक्सर, परिवर्तन की जटिलता और गति प्रबंधकों और श्रमिकों की स्थिति के अनुकूल होने की क्षमता का परीक्षण करती है। यदि कोई संगठन आवश्यक परिवर्तन करने में विफल रहता है, तो उसे इसके लिए बहुत अधिक कीमत चुकानी पड़ती है। 41

जब हम किसी संगठन में परिवर्तन के बारे में बात करते हैं, तो हमारा मतलब है कि प्रबंधन द्वारा संगठनात्मक लक्ष्यों, संरचना, उद्देश्यों, प्रौद्योगिकी और मानवीय कारकों के संदर्भ में एक या एक से अधिक आंतरिक चर को बदलने का निर्णय। ऐसे निर्णय लेने में, प्रबंधन को सक्रिय या प्रतिक्रियाशील होना चाहिए, अर्थात। या तो सक्रिय होने के लिए, या स्थिति की मांगों का जवाब देने के लिए। एक निगरानी प्रणाली द्वारा पाई गई त्रुटि को ठीक करने के लिए किया गया परिवर्तन एक विशिष्ट प्रतिक्रियाशील क्रिया है। पर्यावरण द्वारा प्रस्तुत एक अवसर का जवाब देने के लिए की गई कार्रवाई, भले ही वास्तविक समस्या अभी तक मौजूद न हो, सक्रिय होगी। 42

कुछ नवोन्मेषी और बदलते चर की स्थिति की जटिलताओं के कारण, इन चरों की अन्योन्याश्रयता और नवाचार की प्रतिक्रिया, प्रभावी परिवर्तन प्रबंधन प्रबंधकों के लिए सबसे कठिन लेकिन मौलिक चुनौतियों में से एक है।

प्रबंधकों (और कर्मचारियों) को संगठन में लगातार बदलाव करना चाहिए, जिससे बाद वाले को संगठनात्मक वातावरण के बाहर प्रभावी ढंग से अनुकूलित करने की अनुमति मिलती है, जिसे प्रबंधक नियंत्रित करने में असमर्थ हैं। परिवर्तन की मांग कंपनी के भीतर से श्रमिकों की जरूरतों और अपेक्षाओं के रूप में, और बाहर से बढ़ती प्रतिस्पर्धा, तकनीकी नवाचारों, नए कानून और सामाजिक कारकों के दबाव के रूप में आती है। 43

वर्तमान में, प्रबंधन की प्रभावशीलता में सुधार करने के कई तरीके हैं, जिनमें से प्रत्येक का उद्देश्य या तो स्वयं नेता, उसके व्यक्तिगत और व्यावसायिक गुणों या प्रबंधन गतिविधि के किसी भी तत्व पर है। शासन में सुधार किसी भी तत्व से शुरू हो सकता है जो संगठन में सुधार के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक है। साथ ही, यह महत्वपूर्ण है कि तत्वों के एक दूसरे के साथ संबंधों को न खोएं।

नियोजित संगठनात्मक परिवर्तन करने के लिए प्रारंभिक बिंदु के रूप में संगठनात्मक समस्याओं का पूर्ण निदान नितांत आवश्यक है। लगभग किसी भी संगठन में, आप व्यवहार या प्रक्रियाओं के पैटर्न पा सकते हैं जो बिना किसी बदलाव के लंबे समय से मौजूद हैं, और कोई भी यह नहीं समझा सकता है कि ऐसा क्यों और क्यों होता है या इन कार्यों में कोई अर्थ नहीं मिलता है। 44

संगठन में परिवर्तन के निदान को उद्यम प्रबंधन की विशिष्ट विशेषताओं और इसके सुधार के लिए दिशाओं को दिखाना चाहिए, जीवन चक्र के चरण को ध्यान में रखते हुए, संभावनाओं और प्रमुख दक्षताओं की पहचान करना चाहिए। निदान को लक्ष्यों और प्रमुख कार्यों को तैयार करना संभव बनाना चाहिए, जिसकी लगातार उपलब्धि संगठन को वांछित दिशा में आगे बढ़ने की अनुमति देगी। इन लक्ष्यों में शामिल हो सकते हैं: लाभ बढ़ाना; उत्पादन क्षमता में वृद्धि; उद्यम की वृद्धि और उसकी गतिविधियों का पैमाना; एक व्यावसायिक प्रतिष्ठा का निर्माण; कुछ तकनीकी श्रेष्ठता और दिवालियापन का कम जोखिम।

प्रबंधन प्रणाली में सुधार के कई मुख्य तरीके हैं: तकनीकी, बाजार और रणनीतिक। 45

टेक्नोक्रेटिक पथ प्रगतिशील क्रमिक सूक्ष्म परिवर्तनों के माध्यम से प्रबंधन तंत्र का एक "आदर्श" मॉडल बनाने पर केंद्रित है जो सुधारकों के प्रयासों के प्रतिरोध को कम करता है।

बाजार पथ आर्थिक संबंधों की बदलती परिस्थितियों के लिए प्रबंधन तंत्र के सहज अनुकूलन पर केंद्रित है। हालांकि, इसके कार्यान्वयन की सहजता से बलों का ध्रुवीकरण हो सकता है, परिवर्तन के प्रतिरोध में वृद्धि हो सकती है और नौकरशाही की स्थिति मजबूत हो सकती है।

नौकरशाही संरचनाओं के प्रभाव के कमजोर होने के बावजूद, प्रबंधन के सकारात्मक लोकतांत्रिक रूपों की पहचान और विकास के आधार पर उद्यम के कामकाज की वास्तविक स्थितियों को ध्यान में रखते हुए रणनीतिक पथ पर ध्यान केंद्रित किया जाता है।

इस प्रकार, प्रबंधन प्रणाली में सुधार के लिए विकल्पों की पहचान करना संभव है:

प्रबंधन के नए संगठनात्मक रूपों का उपयोग - मैट्रिक्स संरचनाओं को शुरू करने, परियोजना प्रबंधन और लाभ केंद्र बनाने की सलाह दी जाती है। ऐसी प्रबंधन संरचनाएं सभी स्तरों के प्रबंधकों के कार्यों के समन्वय में सुधार करना संभव बनाती हैं, उद्यमों की आर्थिक गतिविधियों का वित्तीय नियंत्रण प्रदान करती हैं।

प्रबंधकीय निर्णय लेने और बनाने के लिए सामूहिक तरीकों का विकास - प्रबंधन प्रणाली में सुधार के लिए उच्च योग्य विशेषज्ञों की "टीमों" का निर्माण शामिल है।

मौलिक रूप से नए प्रबंधन मॉडल का गठन - प्रबंधन स्तरों में कमी की संख्या और "उच्च" संरचनाओं से "फ्लैट" में उनके अधिकारों और जिम्मेदारियों के इसी विस्तार के साथ संक्रमण शामिल है; परामर्श कलाकारों के रूपों का विस्तार करके पर्यवेक्षण और नियंत्रण के कार्यों में तेज कमी; जमीनी स्तर पर प्रबंधन कार्यों का स्थानीयकरण और उत्पादन कार्यों के साथ उनका एकीकरण; उद्यम की आंतरिक नीति की कुछ दिशाओं का गठन, मुख्य रूप से सामाजिक क्षेत्र में।

आर्थिक संबंधों की प्रबंधन प्रणाली में व्यापक रूप से निर्मित उत्पादों को अन्य उत्पादन इकाइयों, सहित बेचने के अधिकार प्रदान करना है। प्रशासन, जो टीम के सभी सदस्यों के आर्थिक हित, कार्य प्रदर्शन की सटीकता, प्रबंधन की विश्वसनीयता, साथ ही प्रबंधन विधियों में और सुधार के अवसरों को बढ़ाता है।

किसी संगठन के प्रबंधन को बेहतर बनाने के सबसे सामान्य तरीकों में से कोई एक बता सकता है:

प्रबंधन संरचना में सुधार, इसका अधिकतम सरलीकरण, अधिकांश कार्यों का विकेंद्रीकरण, प्रबंधकों की शक्तियों का निर्धारण, उनकी योग्यता और व्यक्तिगत गुणों को ध्यान में रखते हुए।

अपनी ताकत और कमजोरियों के विश्लेषण के आधार पर एक संगठन के विकास के लिए एक रणनीति का विस्तार, संगठन के दर्शन और नीति का विकास, इसके सभी कार्यात्मक क्षेत्रों को कवर करना।

संगठन के लिए एक सूचना प्रणाली का विकास जो कर्मचारियों और विभागों के बीच प्रभावी संचार प्रदान करता है।

का विकास निर्णय लेने की प्रणाली, नियम और प्रबंधन प्रक्रियाएं, प्रोत्साहन प्रणाली।

प्रशिक्षण, पुनर्प्रशिक्षण, पहल के विकास, रचनात्मकता के आधार पर कर्मचारियों के निरंतर व्यावसायिक विकास की प्रणाली।

प्रबंधन कर्मियों के चयन, प्रशिक्षण, मूल्यांकन और स्थानांतरण के लिए एक प्रणाली का विकास, प्रबंधकों के लिए कैरियर योजना, एक नेतृत्व शैली का उपयोग जो संगठन को प्रभावित करने वाले आंतरिक और बाहरी कारकों के लिए पर्याप्त है।

कर्मियों के चयन के सबसे प्रभावी तरीकों का उपयोग, इसका मूल्यांकन, कर्मचारियों की एक व्यावहारिक, संगत रचना का गठन, सबसे अनुकूल सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु का निर्माण।

कर्मचारियों द्वारा मान्यता प्राप्त और अनुमोदित संगठन की संस्कृति, साझा मूल्यों के विकास के लिए कार्य करें।

उपरोक्त सामग्री को सारांशित करते हुए, यह कहा जा सकता है कि प्रत्येक उद्यम को गतिविधि की बारीकियों और पहले से स्थापित प्रबंधन प्रणाली की विशेषताओं के आधार पर प्रबंधन दक्षता में सुधार के तरीकों के चुनाव पर स्वतंत्र रूप से निर्णय लेना चाहिए। आधुनिक प्रबंधन का व्यापक सैद्धांतिक और पद्धतिगत आधार प्रबंधन प्रणाली को समग्र रूप से और इसके व्यक्तिगत तत्वों दोनों में सुधार के लिए दिशाओं को रचनात्मक रूप से निर्धारित करने की अनुमति देता है।

उसी समय, किसी भी नेता के लिए यह महसूस करना महत्वपूर्ण है कि प्रबंधन गतिविधियों की सबसे बड़ी दक्षता हासिल की जाएगी यदि एक ही समय में उद्यम के विकास के लक्ष्यों और रणनीतियों पर ध्यान केंद्रित करते हुए एक जटिल में विभिन्न तरीकों का उपयोग किया जाता है।

निष्कर्ष

संसाधनों के कुशल उपयोग को सुनिश्चित करने और बढ़ती प्रतिस्पर्धात्मकता की समस्याओं को हल करने में सक्षम उच्च गुणवत्ता वाला प्रबंधन एक उद्यम की सफलता और समृद्धि का एक महत्वपूर्ण कारक है।

संगठन प्रबंधन के सैद्धांतिक और कार्यप्रणाली पहलुओं का एक सुसंगत विश्लेषण हमें निम्नलिखित निष्कर्ष निकालने की अनुमति देता है: प्रबंधन को एक एकीकरण प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया जाता है जिसके माध्यम से पेशेवर रूप से प्रशिक्षित विशेषज्ञ संगठन बनाते हैं और लक्ष्य निर्धारित करके और उन्हें प्राप्त करने के तरीके विकसित करके उनका प्रबंधन करते हैं।

संगठनों के उद्देश्यों, लक्ष्यों और उद्देश्यों की विविधता उनके विशेष अंतरों को निर्धारित करती है, इसलिए, उनके प्रबंधन के लिए विशेष ज्ञान और कला, विधियों और तकनीकों की आवश्यकता होती है जो संगठन की विशिष्ट विशेषताओं को ध्यान में रखते हैं। संगठन का प्रबंधन इन विशिष्ट विशेषताओं पर आधारित होना चाहिए, बाहरी परिस्थितियों के प्रभाव में परिवर्तन और संगठन की वृद्धि और विकास के परिणामस्वरूप।

संगठन (फर्म) के लक्ष्यों की प्रभावी उपलब्धि में योगदान करते हुए, प्रबंधन कार्यों के तर्कसंगत वितरण पर भी ध्यान दिया जाना चाहिए।

प्रबंधन में सुधार - मुख्य प्रबंधन कार्यों में से एक - प्रबंधन प्रणाली को प्रभावित करने की एक जटिल और निरंतर प्रक्रिया है, जिसका उद्देश्य प्रबंधन प्रणाली के एक अधिक समीचीन संगठन के उद्देश्य से प्रबंधित वस्तु द्वारा सर्वोत्तम आर्थिक प्रदर्शन प्राप्त करना है।

परिचय

अध्ययन के तहत समस्या की प्रासंगिकता। संगठन की प्रबंधन प्रणाली में नियोजन एक प्रमुख भूमिका निभाता है। यह एक स्वयंसिद्ध है जिसे विकसित देशों में लंबे समय से अभ्यास में परीक्षण किया गया है। हालांकि, रूसी अर्थव्यवस्था में बाजार सुधारों के परिणामस्वरूप, सरकार के सभी स्तरों पर एक संस्था के रूप में नियोजन को व्यावहारिक रूप से समाप्त कर दिया गया था। लेकिन जीवन ने दिखाया है कि यह सुधार की रणनीतिक गलतियों में से एक है। और आज सरकार के सभी स्तरों पर नियोजन का मुद्दा तीव्र हो गया है। आधुनिक संगठन की प्रबंधन प्रणाली में सुधार सामाजिक उत्पादन की दक्षता बढ़ाने की मुख्य दिशाओं में से एक है।

इस प्रकार, विभिन्न उद्योगों में आधुनिक संगठनों के प्रबंधन में सुधार एक जरूरी समस्या है, जिसके समाधान के लिए गुणात्मक रूप से नई प्रभावी प्रबंधन प्रणालियों के निर्माण की आवश्यकता होती है: ये रीयल-टाइम सिस्टम, "त्वरित प्रतिक्रिया" प्रणाली, संगठनों के लिए परिचालन प्रबंधन प्रणाली होनी चाहिए, और अंत में, परिचालन नवाचार प्रबंधन प्रणाली।

इस कार्य का उद्देश्य उद्यम के प्रबंधन का विश्लेषण और सुधार करना है।

उद्यम की प्रबंधन गतिविधियों के सैद्धांतिक पहलुओं का अन्वेषण करें; - उद्यम की प्रबंधन गतिविधियों का आकलन करने के लिए; - उद्यम की गतिविधियों में सुधार के लिए प्रबंधन समाधान विकसित करना।

अनुसंधान का विषय उद्यम की प्रबंधन गतिविधियों की दक्षता में सुधार के उपायों का विकास है। अध्ययन का उद्देश्य कंपनी "विरटेक" थी

प्रबंधन प्रणाली में सुधार के लिए सैद्धांतिक नींव

सामाजिक-आर्थिक घटना के रूप में प्रबंधन गतिविधि

प्रबंधन गतिविधि एक जटिल और विविध सामाजिक-आर्थिक घटना है और इसमें कई विशेषताएं हैं जो इसे आर्थिक अनुसंधान की एक विशिष्ट वस्तु के रूप में अलग करती हैं। प्रबंधकीय श्रम, एक ओर, सामाजिक उत्पादन के साधन के रूप में कार्य करता है और उत्पादक शक्तियों के विकास के स्तर पर निर्भर करता है, और दूसरी ओर, यह श्रम सहयोग की शर्तों के तहत लोगों के सामाजिक संबंधों को व्यक्त करता है, जिससे विशिष्ट को दर्शाता है। किसी दिए गए गठन के उत्पादन संबंधों की प्रकृति। कुछ समय पहले तक, आर्थिक साहित्य में प्रबंधकीय श्रम के सार को परिभाषित करने के लिए कोई एकीकृत दृष्टिकोण नहीं रहा है। तो एन.पी. Bialiatskiy इस बात पर जोर देता है कि "प्रबंधकीय कार्य प्रबंधकीय गुणों, सकारात्मक रचनात्मक गतिविधि और इसकी सामग्री की खपत की एक प्रक्रिया है" को श्रम कार्य के प्रदर्शन में श्रमिकों की मानसिक और शारीरिक ऊर्जा के व्यय की संरचना के रूप में दर्शाया जा सकता है। " नौमोवा, प्रबंधकीय कार्य को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए किसी संगठन के संसाधनों को बनाने और उपयोग करने के लिए एक निश्चित प्रकार की परस्पर क्रियाओं को लागू करने की प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया गया है। बी मिलनर प्रबंधकीय कार्य की सामग्री में लक्ष्यों को विकसित करने, मूल्यों को निर्धारित करने, समन्वय करने की क्षमता और क्षमता शामिल है। कार्यों और कार्यों का प्रदर्शन, कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना और उनकी गतिविधियों के प्रभावी परिणाम प्राप्त करना।

"प्रबंधकीय कार्य की सामग्री प्रबंधन प्रणाली के कामकाज और विकास की प्रक्रिया के लिए सामान्य मार्गदर्शन प्रदान करना है और प्रबंधन के उद्देश्य - उत्पादन के संबंध में अपने कार्यों को पूरा करना है" - जी.के.एच. पोपोव। फेयोल के अनुसार प्रबंधन गतिविधि में दूरदर्शिता, संगठन, प्रबंधन, समन्वय और नियंत्रण शामिल है, यह प्रबंधन कार्यों का कार्यान्वयन है, जो उनके दृष्टिकोण से, प्रबंधन प्रणाली की प्रभावशीलता का स्रोत है। अन्य विद्वानों ने एक समान परिभाषा दी है, जिसमें "संगठन के लक्ष्यों को आकार देने और प्राप्त करने के लिए योजना बनाने, संगठित करने, प्रेरित करने और नियंत्रित करने की प्रक्रिया" शामिल है। प्रबंधक के काम की सामग्री की परिभाषा धीरे-धीरे प्रबंधन की परिभाषा में बदल जाती है, विशेष रूप से, पी। ड्रकर का मानना ​​​​है: "प्रबंधन एक विशेष प्रकार की गतिविधि है जो एक असंगठित भीड़ को एक प्रभावी उद्देश्यपूर्ण और उत्पादक समूह में बदल देती है।"

प्रबंधन दूसरों को प्रभावित करने की बहुभिन्नरूपी प्रणाली का उपयोग करके प्रत्येक विशिष्ट स्थिति में सर्वोत्तम समाधान खोजने की क्षमता है।

इस मुद्दे पर अभी भी मौजूद अलग-अलग राय इंगित करती है कि प्रबंधकीय कार्य एक प्रकार की श्रम गतिविधि है, जो मुख्य रूप से तत्काल परिणामों को निर्धारित करने में कठिनाई की विशेषता है, क्योंकि यह उन श्रमिकों के संगठन और प्रबंधन से जुड़ा है जो सीधे भौतिक मूल्यों का निर्माण करते हैं।

प्रबंधकीय कार्य में प्रबंधन कर्मियों की संयुक्त गतिविधि शामिल है, उनके और उत्पादन प्रक्रिया में सीधे शामिल कर्मचारियों के बीच कुछ संबंध स्थापित करने की आवश्यकता को व्यक्त करता है, साथ ही प्रबंधन के क्षेत्र में कार्यरत प्रबंधन कर्मियों के बीच संबंधों को एक ही आयोजन के नेतृत्व में व्यक्त करता है। केंद्र, जो न केवल इस श्रम में लगे सभी कर्मचारियों को एक पूरे में जोड़ता है, बल्कि उनकी गतिविधियों का समन्वय भी करता है। प्रबंधकीय श्रम एक विशिष्ट प्रकार की मानसिक गतिविधि (आंशिक रूप से शारीरिक) है जिसका उद्देश्य कुछ तरीकों का उपयोग करके लोगों का मार्गदर्शन करना है, और उनके माध्यम से - उत्पादन प्रक्रिया के दौरान।

औद्योगिक और प्रबंधकीय श्रम का एक ही लक्ष्य और परिणाम होता है। हालाँकि, प्रबंधकीय कार्य की अपनी विशिष्टताएँ हैं। प्रबंधन के पदानुक्रमित स्तर की परवाह किए बिना प्रबंधकीय कार्य की सामग्री बनाने वाले कार्यों और संचालन को एक चक्रीय योजना के रूप में दर्शाया जा सकता है जिसमें तीन चरण शामिल हैं।

प्रारंभिक चरण में, प्रबंधकीय कार्य एक रणनीति विकसित करने, लक्ष्यों को प्राप्त करने और उन्हें सही ठहराने के तरीकों से जुड़ा होता है। यहां, इस प्रक्रिया में टीम को शामिल करने के लिए नेताओं की क्षमता का विशेष महत्व है। दूसरे चरण में, निर्धारित लक्ष्य के कार्यान्वयन को व्यवस्थित करने की एक व्यवस्थित प्रक्रिया है (लक्ष्य को चरणों, तत्वों में विभाजित करना और उन्हें प्रत्येक विभाग और कलाकार, उनकी प्रेरणा में लाना)। तीसरे चरण में, विनियमन, कार्य के समन्वय और उनके नियंत्रण पर मुख्य ध्यान दिया जाता है। इस स्तर पर, लक्ष्यों के समायोजन और समय पर स्पष्टीकरण आदि को बहुत महत्व दिया जाता है। आज, प्रबंधकीय कार्य का परिवर्तन न केवल वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति और अर्थव्यवस्था में आमूल-चूल परिवर्तनों के प्रभाव में हो रहा है जैसे कि बाजार संबंधों में संक्रमण, विकेंद्रीकरण, आदि। यह सब प्रबंधकीय कार्य की सामग्री में महत्वपूर्ण परिवर्तन करता है:

प्रबंधकीय कार्य की जटिलता को बढ़ाने की प्रक्रिया, इसकी रचनात्मक अभिविन्यास की वृद्धि, जो मुख्य रूप से कंप्यूटर प्रौद्योगिकी की शुरूआत के कारण होती है;

दस्तावेजी सूचना प्रौद्योगिकी के बिना कार्यान्वयन, जिसकी संभावना कंप्यूटर प्रौद्योगिकी द्वारा प्रदान की जाती है;

सूचना के मूल्य में वृद्धि;

सॉफ्टवेयर प्रकार के उपकरण और प्रौद्योगिकी के प्रसार के कारण प्रबंधन चक्र की अवधि में तेज कमी।

आधुनिक परिस्थितियों में, प्रबंधन में श्रम विभाजन की एक नई प्रणाली का गठन किया गया है, जो सामूहिक रूप से ध्यान केंद्रित करती है:

प्रत्यक्ष उत्पादक प्रबंधकीय श्रम के विषय का दर्जा प्राप्त करते हैं, प्रबंधन चक्र के सभी चरणों में भाग लेते हैं;

प्रबंधकीय श्रम के एकमात्र सहयोग के लिए भौतिक आधार बनाया जा रहा है, क्योंकि प्रबंधकों और प्रत्यक्ष उत्पादकों की घनिष्ठ अन्योन्याश्रयता है। यह प्रबंधकीय कार्य का यह सामाजिक-आर्थिक रूप है जिसे बाजार संबंधों की प्रकृति के लिए पर्याप्त माना जा सकता है, क्योंकि यह निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने में संयुक्त, सामूहिक कार्यों के प्रबंधन के कार्यों के प्रभावी और प्रभावी कार्यान्वयन को सुनिश्चित करने में सक्षम है।

OLYMPIS LLC के प्रमुख की प्रबंधन गतिविधि (प्रबंधन शैली) में सुधार के लिए निर्देश

समाज के आधुनिक विकास से पता चलता है कि किसी संगठन की सफल गतिविधि काफी हद तक एक कुशल और सक्षम नेता पर निर्भर करती है। बदले में, यह याद रखना चाहिए कि कोई भी संगठन एक एकल है, और यदि नेता का कार्य स्वयं ठीक से व्यवस्थित नहीं है, तो नेता प्रभावी ढंग से काम नहीं कर पाएगा, जो निस्संदेह पूरे संगठन के काम को प्रभावित करेगा।

यदि प्रबंधक अपने काम की योजना और आयोजन सही ढंग से नहीं करता है, तो इससे काम के समय की हानि होगी, अनावश्यक अतिरंजना होगी और अंततः प्रबंधन की गुणवत्ता प्रभावित होगी। प्रबंधक के पास दिन के समय कार्य करने का एक निश्चित कोष होता है। प्रबंधक के कार्य दिवस की लंबाई सीमित नहीं है, लेकिन अपने काम की योजना इस तरह से बनाना आवश्यक है कि कार्य दिवस 14-15 घंटे तक न खिंचे।

सबसे पहले, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कार्य दिवस के दौरान प्रबंधक का प्रदर्शन अलग होता है। तो चोटी का प्रदर्शन 10 से 11 घंटे के बीच होता है। फिर प्रदर्शन गिर जाता है। दोपहर के भोजन के बाद (12 से 13 बजे के बीच) उत्पादकता थोड़ी बढ़ जाती है, लेकिन 14 बजे के बाद यह काफी कम हो जाती है। इसके अनुसार अधिकतम दक्षता की अवधि के दौरान महत्वपूर्ण निर्णय लेना आवश्यक है।

प्रबंधक को अपने कार्य दिवस की सावधानीपूर्वक योजना बनानी चाहिए। वर्क शेड्यूल इसके लिए सबसे उपयुक्त हैं। ऐसे चार्ट में, किसी भी दोहराए जाने वाले कार्यों को करने के लिए दिन के दौरान एक निश्चित समय तुरंत निर्दिष्ट किया जाता है।

अनुमानित कार्य अनुसूची:

	सचिव द्वारा तैयार किए गए दिन के लिए कार्य सूची से परिचित होना
	विभाग के प्रबंधकों से प्राप्त रिपोर्टों का विश्लेषण
	प्रबंधकों के साथ एक योजना बैठक आयोजित करना
	वस्तु / आपूर्तिकर्ता के गोदाम के लिए प्रस्थान /
	व्यापार पत्राचार, व्यापार पत्राचार
	अन्य विभाग के नेताओं के साथ बैठक का आयोजन
	नए वितरण चैनलों / थोक / की दिशा में व्यावसायिक संपर्क स्थापित करना
	उद्योग की वर्तमान स्थिति को ट्रैक करना, क्रियाओं को सही करना
	आराम करने का समय, लंच ब्रेक
	संपन्न अनुबंधों पर हस्ताक्षर, प्रशासनिक दस्तावेज, दस्तावेजों के साथ अन्य कार्य
	व्यक्तिगत मामलों पर ग्राहकों, कर्मचारियों का स्वागत
	उच्च प्रबंधन को फर्म की गतिविधियों की वर्तमान स्थिति पर एक रिपोर्ट लिखना

अनुसूची के पालन की सख्त आवश्यकता नहीं है, लेकिन यह आपको अपने काम के घंटों की योजना बनाने में मदद करता है। प्रबंधक को लगातार निगरानी करनी चाहिए कि नियोजित कार्य कैसे पूरे होते हैं, साथ ही कार्य समय के उपयोग का विश्लेषण करते हैं और यह पता लगाते हैं कि क्या यह उन्हीं कारणों से खो नहीं गया है। नतीजतन, नेता खुद को बेहतर तरीके से जानता है, भविष्य में वह सबसे महत्वपूर्ण समस्याओं को हल करने पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम होगा और न केवल काम करने में सक्षम होगा, बल्कि उच्च परिणाम प्राप्त करने में सक्षम होगा।

साथ ही, प्रबंधन के प्रदर्शन में सुधार के लिए नेता को विभिन्न सम्मेलनों, सेमिनारों में भाग लेकर अपने कौशल और क्षमताओं में सुधार करना चाहिए।

चूंकि OLISPIS LLC के प्रमुख निकोलाई वासिलिविच के पास एक लोकतांत्रिक प्रबंधन शैली है, मेरी राय में, शैली में महत्वपूर्ण सुधार की आवश्यकता नहीं है, वह जानता है कि अपने अधीनस्थों के साथ एक आम भाषा कैसे खोजना है, उनकी राय सुनता है, कभी-कभी जिम्मेदार काम सौंपता है अपने अधीनस्थों को, प्रक्रिया में हस्तक्षेप किए बिना, जिससे अधीनस्थों का आत्म-सम्मान बढ़ता है, और वे नेता का सम्मान करने लगते हैं। निकोलाई वासिलीविच अधीनस्थ के काम के छोटे विवरणों में तल्लीन नहीं करता है, उस पर क्षुद्र संरक्षण और नियंत्रण नहीं लगाता है, लेकिन लगातार लक्ष्य तैयार करता है, अधीनस्थ के काम में उसकी रुचि पर जोर देता है, यदि आवश्यक हो तो सलाह देता है, समाधान के लिए विकल्प प्रदान करता है, और व्यवस्थित रूप से नियंत्रण करता है .

प्रबंधन में सुधार की आवश्यकता के दृष्टिकोण से, उद्यम अपनी संरचना में लगातार सुधार करने के लिए बाध्य है, सबसे प्रगतिशील नियंत्रण योजनाओं के उपयोग के माध्यम से व्यापार और तकनीकी प्रक्रिया के प्रबंधन के लिए लागत में अधिकतम कमी प्राप्त करना, आधुनिक कंप्यूटरों की शुरूआत। , इंजीनियरिंग और तकनीकी और प्रबंधकीय कार्यों का मशीनीकरण और स्वचालन, यह सब निस्संदेह प्रमुख के काम के उच्च-गुणवत्ता वाले संगठन पर निर्भर करता है। आज के नेताओं को, पहले से कहीं अधिक, उत्पादकता के बारे में चिंतित होना चाहिए और यह कि उनका संगठन अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में यथासंभव कुशलता और कुशलता से प्रदर्शन कर रहा है।

समाज के विकास के वर्तमान चरण में आंतरिक मामलों के निकायों की गतिविधियों को तेज करने के लिए एक उद्देश्य पूर्वापेक्षा कंप्यूटर प्रौद्योगिकियों की शुरूआत के आधार पर प्रबंधन के भंडार और इसके केंद्रीय तत्व - प्रबंधन गतिविधियों का अधिक पूर्ण और विस्तृत खुलासा है।

अपने कार्यों के माध्यम से प्रबंधन गतिविधि किसी भी संगठन की अंतर-संगठनात्मक गतिविधि, उसकी रणनीति और रणनीति के लिए मुख्य सूचना आधार के रूप में कार्य करती है। मुख्य उद्देश्य प्रबंधन निर्णय लेने के लिए जानकारी तैयार करना है।

प्रबंधन गतिविधि इकाई के भीतर ही प्रबंधन के लिए आवश्यक सभी प्रकार की लेखांकन जानकारी को कवर करती है, इसलिए, यह एक अत्यंत जटिल और श्रम-गहन प्रक्रिया है, जिस तर्कसंगत संगठन पर वास्तविक गतिविधि की प्रभावशीलता निर्भर करती है।

पुलिस विभाग में काम के तर्कसंगत संगठन के मुद्दों पर लंबे समय से बहुत ध्यान दिया गया है। साथ ही, एक एकीकृत दृष्टिकोण की आवश्यकता पर लगातार जोर दिया जाता है, जिसका तात्पर्य निम्नलिखित क्षेत्रों में संगठनात्मक उपायों की एक पूरी श्रृंखला के कार्यान्वयन से है: काम करने की स्थिति में सुधार, कार्यस्थलों को लैस करना, काम के घंटों को सुव्यवस्थित करना, कार्य दिवस के दौरान शारीरिक और मनो-शारीरिक पुनर्वास , श्रम संचालन, सहयोग और श्रम विभाजन, राशनिंग, श्रम की उत्तेजना, सांस्कृतिक और व्यावसायिक स्तर को ऊपर उठाना 2.

कंप्यूटर प्रौद्योगिकियों की शुरूआत के आधार पर प्रबंधन गतिविधि वर्तमान में विभिन्न प्रकार की मानव गतिविधि के महत्वपूर्ण क्षेत्रों में से एक है, क्योंकि इसमें श्रम प्रक्रिया में विज्ञान और अभ्यास की उपलब्धियों की शुरूआत, इसके विनियमन, साथ ही साथ सुरक्षा की सुरक्षा शामिल है। व्यक्ति के अधिकार और वैध हित। अधिकांश आधुनिक विशेषज्ञों का कार्यस्थल एक विश्वसनीय सहायक - एक कंप्यूटर के बिना पहले से ही अकल्पनीय है।

वर्तमान में, रूसी संघ में कानून प्रवर्तन सहित समाज के जीवन के सभी पहलुओं के लिए नवीन प्रक्रियाओं का विस्तार करने की आवश्यकता के बारे में जागरूकता है। इन प्रक्रियाओं का वैज्ञानिक संगठन, साथ ही आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों का काम, आंशिक रूप से कानूनी सुधार के अनुक्रम और गति में, आंतरिक मामलों के निकायों और उनके कार्यों की संरचना में सुधार, सामाजिक सुरक्षा और काम करने की स्थिति सुनिश्चित करने में व्यक्त किया जाता है। , तकनीकी उपकरणों और अन्य क्षेत्रों के आधुनिकीकरण में। श्रम के वैज्ञानिक संगठन का मुख्य और परिभाषित मूल्य वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति के क्षेत्र में उपलब्धियों के उपयोग के माध्यम से संबंधों को बदलने के लिए एक विशेष प्रणाली का अनुकूलन है।

आंतरिक मामलों के निकायों की कानून प्रवर्तन गतिविधियों की गुणवत्ता "दक्षता" की अवधारणा का उपयोग करके व्यक्त की जाती है। इस अवधारणा में कई तत्व शामिल हैं, जिसमें कार्य समय की बचत, दस्तावेजों के साथ काम को युक्तिसंगत बनाना, विभिन्न तकनीकी साधनों का उपयोग करना, कार्यस्थलों का वैज्ञानिक संगठन, परिचालन और सेवा गतिविधियों के अधिक उन्नत तरीकों का उपयोग करना आदि शामिल हैं। आंतरिक मामलों के निकायों में श्रम का वैज्ञानिक संगठन विज्ञान और अभ्यास की आधुनिक उपलब्धियों के आधार पर सूचीबद्ध कार्यों को हल करने की प्रभावशीलता सुनिश्चित करता है।

इस प्रकार, आंतरिक मामलों के निकायों में कंप्यूटर प्रौद्योगिकियों की शुरूआत पर आधारित प्रबंधन गतिविधियाँ-यह एक ऐसी गतिविधि है जिसे कानूनी मानदंडों के सख्त पालन में वैज्ञानिक उपलब्धियों और सर्वोत्तम प्रथाओं के आवेदन के आधार पर निर्धारित कार्यों के प्रभावी समाधान को सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

आंतरिक मामलों के निकायों की गतिविधियों में, कंप्यूटर प्रौद्योगिकियों की शुरूआत परिचालन और सेवा गतिविधियों के तरीकों में सुधार और आधुनिक प्रौद्योगिकी की उपलब्धियों की शुरूआत में योगदान करती है। आधुनिक कामकाजी परिस्थितियों का निर्माण, प्रबंधन की शैली और तरीकों में सुधार, कर्मियों का वैज्ञानिक रूप से संगठित चयन और उनकी गतिविधियों की उत्तेजना जैसे पहलू गतिविधियों की दक्षता में वृद्धि को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करते हैं। सामान्य तौर पर, कंप्यूटर प्रौद्योगिकियों की शुरूआत आधुनिक आवश्यकताओं को पूरा करने वाले आंतरिक मामलों के निकायों के रूपों और गतिविधियों के तरीकों के गठन के लिए स्थितियां बनाती है।

कंप्यूटर प्रौद्योगिकियों को शुरू करने की प्रक्रिया इस तथ्य पर आधारित है कि आंतरिक मामलों के निकायों सहित गतिविधि में श्रम संचालन और प्रक्रियाएं शामिल हैं जिसमें व्यक्तिगत कर्मचारी और उनकी टीम दोनों लगे हुए हैं। कंप्यूटर प्रौद्योगिकी की शुरूआत सामान्य कर्मचारियों और प्रबंधन कर्मियों दोनों के लिए विभिन्न श्रेणियों के अनुकूलन के लिए एक विभेदित दृष्टिकोण की ओर ले जाती है। श्रम प्रक्रियाओं का कम्प्यूटरीकरण आंतरिक मामलों के निकायों की गतिविधियों में सुधार के लिए विभिन्न प्रकार की समस्याओं को हल करने की अनुमति देता है।

कानून प्रवर्तन में कंप्यूटर प्रौद्योगिकियों को पेश करने के मुख्य कार्य हैं:

आर्थिक कार्य;

साइकोफिजियोलॉजिकल कार्य;

सामाजिक कार्य;

कानूनी कार्य।

आर्थिक कार्यसामग्री और वित्तीय संसाधनों को बचाने के साथ-साथ काम के समय, किसी व्यक्ति के साइकोफिजियोलॉजिकल संसाधनों और गतिविधि के विशिष्ट क्षेत्रों में उसकी श्रम लागत को बचाने का सुझाव दें।

साइकोफिजियोलॉजिकल कार्यअनुकूल कामकाजी परिस्थितियों के निर्माण, काम के माहौल के इष्टतम मानकों को बनाए रखने के साथ-साथ स्वास्थ्य और उच्च प्रदर्शन सुनिश्चित करने से जुड़ा हुआ है।

सामाजिक कार्यपेशेवर विकास, शिक्षा, व्यक्ति के व्यापक और सामंजस्यपूर्ण विकास, काम की सामग्री और आकर्षण को बढ़ाने, कैरियर के विकास के साथ-साथ आधिकारिक कर्तव्यों के प्रति एक ईमानदार दृष्टिकोण को बढ़ावा देने के लिए स्थितियां बनाने में शामिल हैं।

कानूनी कार्यविशेष महत्व और विशिष्ट सामग्री है। एक ओर, कानून प्रवर्तन में श्रम के वैज्ञानिक संगठन को पूरी तरह से कानून का पालन करना चाहिए। दूसरी ओर, नवाचार प्रक्रियाएं समाज के विकास के नियमों द्वारा निर्धारित की जाती हैं, जिसका उद्देश्य व्यावहारिक गतिविधियों की उनकी सामग्री को ध्यान में रखते हुए कानून में सुधार की आवश्यकता है।

आंतरिक मामलों के निकायों में, कंप्यूटर प्रौद्योगिकियों की शुरूआत कानून प्रवर्तन के लक्ष्यों और उद्देश्यों के अधीन है। तदनुसार, आंतरिक मामलों के निकायों में कंप्यूटर प्रौद्योगिकियों को पेश करने के सिद्धांतों को कानून प्रवर्तन (वैधता, पारदर्शिता, मानवाधिकारों के लिए सम्मान, और अन्य) के सिद्धांतों के संयोजन में माना जा सकता है। आंतरिक मामलों के निकायों में कंप्यूटर प्रौद्योगिकियों के कार्यान्वयन के मुख्य सिद्धांतों में निम्नलिखित शामिल हैं:

अन्य लक्ष्यों पर मानवाधिकारों को प्राथमिकता देनाआंतरिक मामलों के निकायों में सुधार, अर्थात्। इस गतिविधि में, केवल वही नवाचार संभव है जो आम तौर पर स्वीकृत मानदंडों, मानव और नागरिक अधिकारों की सुरक्षा के अनुरूप हो।

नवाचार की विनिर्माण क्षमता पर कानून का शासन,वे। कानून प्रवर्तन के लिए, यह नवोन्मेष से प्राप्त भौतिक लाभ अधिक महत्वपूर्ण नहीं है, बल्कि इस प्रकार की गतिविधि को विनियमित करने वाले कानून की आवश्यकताओं का अनुपालन है।

सिस्टम-वाइड साधनों और कानून प्रवर्तन के तरीकों की एकता... इसका मतलब यह है कि नवाचार रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय की प्रणाली में एक संरचनात्मक लिंक का विशेषाधिकार नहीं हो सकता है।

क्षमता का विभाजननवाचार के विकासकर्ता और वैज्ञानिक उत्पादों के ग्राहक के बीच (उदाहरण के लिए, एक वैज्ञानिक संगठन और रूस के आंतरिक मामलों के मंत्रालय के बीच), जो रूसी संघ के कानून के अनुसार कानूनी संबंधों के संविदात्मक रूप पर आधारित है।

नवाचार को लागू करने के परिणामों के लिए जिम्मेदारीएक आवश्यक घटक है। इस संबंध में, एक नियम के रूप में, आंतरिक मामलों के निकायों में नवाचारों को प्रारंभिक अनुमोदन से गुजरना होगा।

कंप्यूटर प्रौद्योगिकियों को शुरू करने के रूपों और साधनों का प्रचार।यह सिद्धांत यह है कि, एक ओर, कानून प्रवर्तन सार्वजनिक नियंत्रण और चर्चा के लिए खुला है, और दूसरी ओर, प्रचार किसी भी तरह की असंगति, नवाचार की यादृच्छिकता को खत्म करने में मदद करता है।

कंप्यूटर प्रौद्योगिकियों को शुरू करने के रूपों और विधियों की निरंतरतापहले से शुरू किए गए नवाचारों को ध्यान में रखते हुए, कानून प्रवर्तन में लगातार सुधार शामिल है।

इस गतिविधि के संबंधित क्षेत्रों में कंप्यूटर प्रौद्योगिकियों को पेश करने के कार्यों का पूरी तरह से खुलासा किया गया है:

श्रम का विभाजन और सहयोग;

श्रम प्रक्रियाओं का युक्तिकरण;

उन्नत तकनीकों और कार्य विधियों का परिचय;

श्रम राशन में सुधार;

प्रोत्साहन विधियों का अनुकूलन;

काम करने की स्थिति का प्रावधान;

काम के समय का तर्कसंगत उपयोग;

प्रतिभागियों की रचनात्मक गतिविधि का विकास।

श्रम विभाजन संरचनात्मक प्रभागों, व्यक्तिगत कर्मचारियों के कार्यों से जुड़ा है और आंतरिक मामलों के निकायों के विभिन्न कार्यों के कारण है। सहयोग की अवधारणा का उपयोग अक्सर बातचीत के अर्थ में किया जाता है, क्योंकि श्रम सहयोग का उपयोग तब किया जाता है जब किसी प्रकार के कार्य को करने के लिए विभिन्न विशेषज्ञों के ज्ञान और अनुभव की आवश्यकता होती है। उदाहरणों से पता चलता है कि श्रम विभाजन और सहयोग के रूपों का चुनाव, साथ ही साथ उनकी उचित सीमाएँ हमेशा स्पष्ट नहीं होती हैं। इसके अलावा, गतिविधि के प्रबंधकीय, कानूनी, सामाजिक, तकनीकी, मनोवैज्ञानिक, शारीरिक और अन्य पहलुओं को ध्यान में रखना आवश्यक है। यह ज्ञात है कि एक प्रणाली के व्यक्तिगत तत्वों की अत्यधिक विशेषज्ञता प्रबंधन प्रक्रिया की अनुचित जटिलता और इसकी दक्षता में कमी का कारण बन सकती है। दूसरी ओर, श्रम का अत्यधिक सहयोग बातचीत में व्यक्तिगत प्रतिभागियों की जड़ता का कारण बन सकता है, साथ ही एक दूसरे पर जिम्मेदारी "स्थानांतरित" कर सकता है।

श्रम प्रक्रियाओं का युक्तिकरण, उन्नत तकनीकों और श्रम के तरीकों की शुरूआत, कई प्रकार की मानव गतिविधियों के लिए कंप्यूटर प्रौद्योगिकियों की शुरूआत की अग्रणी दिशाओं में से एक है, क्योंकि श्रम के तरीकों में सुधार तकनीकी प्रगति में योगदान देता है। कानून प्रवर्तन और उसके तरीकों के युक्तिकरण के अपने निर्देश हैं। सबसे पहले, परिचालन और सेवा गतिविधियों के संगठनात्मक और कानूनी रूप विकसित हो रहे हैं, जो कानून में सुधार और उन्नत अनुभव की शुरूआत से जुड़ा है। दूसरे, वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति परिचालन और सेवा गतिविधियों के लिए अधिक से अधिक उन्नत नमूने और तकनीकी साधनों के मॉडल प्रदान करती है, जो आंतरिक मामलों के निकायों को सौंपे गए कार्यों को अधिक प्रभावी ढंग से हल करना संभव बनाती है।

आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों के लिए श्रम राशनिंग के कई पहलू हैं: काम के घंटों का राशनिंग; कर्मचारियों की संख्या, साथ ही हथियारों का राशनिंग; एक कर्मचारी के वेतन का राशनिंग; वस्त्र भत्ता और भोजन राशन का राशनिंग; नौकरी की जिम्मेदारियों का राशनिंग; कार्य दिवस की राशनिंग, आदि। मानकों के मुख्य मापदंडों को नगरपालिका अधिकारियों के लिए कानूनी कृत्यों द्वारा, संरचनात्मक प्रभागों के लिए, पदों की श्रेणियों और विशेष शीर्षकों के लिए स्थापित किया जाता है। इस तरह के मानदंड प्रबंधन कर्मचारियों के लिए सुविधाजनक हैं, लेकिन वे हमेशा कर्मचारी की जरूरतों को पूरा नहीं करते हैं। इस प्रकार, एक व्यावहारिक कार्यकर्ता का काम कभी-कभी कार्य दिवस की लंबाई के संदर्भ में मानकीकृत नहीं होता है, सभी मामलों में यह संचार और परिवहन के साधनों के साथ प्रदान नहीं किया जाता है, सभी सेवाओं में कार्यालय परिसर की स्थिति और उनमें कर्मचारियों की नियुक्ति मानकों के अनुरूप है। कानून प्रवर्तन में कई श्रम कार्यों के लिए कोई मानक भी नहीं हैं। यहां तक ​​कि कुछ श्रेणियों के पदों के लिए योग्यता मानकों को भी विकसित नहीं किया गया है। ये और कुछ अन्य समस्याएं ज्ञात हैं। वे श्रम राशनिंग पर अनसुलझे मुद्दों के अस्तित्व की ओर इशारा करते हैं।

आंतरिक मामलों के निकायों में श्रम को प्रोत्साहित करने के उपायों की एक प्रणाली है, उनमें से - अनुशासनात्मक, भौतिक और नैतिक प्रोत्साहन। हालांकि, अभ्यास संगठनात्मक और प्रबंधन गतिविधियों में प्रोत्साहन की भूमिका को कम करके आंकने का संकेत देता है। प्रोत्साहनों को अक्सर प्रेरणा के साथ जोड़ा जाता है, या प्रोत्साहन की प्रभावशीलता को मौद्रिक मूल्य के अनुपात में माना जाता है। इस बीच, इसके प्रत्येक प्रकार के लिए प्रोत्साहन तंत्र विविध हैं। यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि उनके उपयोग का मुख्य सिद्धांत एक एकीकृत दृष्टिकोण है।

श्रम दक्षता काफी हद तक उन परिस्थितियों पर निर्भर करती है जिनमें काम किया जाता है। काम करने की स्थिति को ठीक से सुनिश्चित करने के लिए, कई परिस्थितियों को ध्यान में रखना आवश्यक है: कार्य परिसर का क्षेत्र, तापमान की स्थिति, प्रकाश व्यवस्था, शोर का स्तर; घरेलू और मनोवैज्ञानिक आराम, साथ ही कुछ अन्य घटक। कर्मचारी की काम करने की स्थिति उच्च गुणवत्ता वाले काम के लिए पूर्व शर्त बनाती है, किसी व्यक्ति के मनोविज्ञान संबंधी संसाधनों को बचाती है, स्वास्थ्य और दीर्घकालिक कार्य क्षमता सुनिश्चित करती है। आंतरिक मामलों के निकायों में काम करने की स्थिति के उचित प्रावधान पर कार्यों का समाधान जुड़ा हुआ है, सबसे पहले, आधुनिक आवश्यकताओं के आधार पर इमारतों और कार्यालय परिसर के मानक डिजाइन, साथ ही साथ उनके उपकरण विकसित करने की आवश्यकता के साथ।

विज्ञान में, कार्य समय के तर्कसंगत उपयोग को श्रम के वैज्ञानिक संगठन की एक स्वतंत्र दिशा के रूप में प्रतिष्ठित किया जाता है। ऐसा लगता है कि यह पूरी तरह सच नहीं है, क्योंकि यह दिशा श्रम और श्रम संचालन के नियमन के अधीन है। उसी समय, कुछ श्रेणियों के कर्मचारियों के लिए काम के समय का संगठन प्रबंधन का एक व्यक्तिगत कार्य हो सकता है, जो "स्व-प्रबंधन" की अवधारणा से जुड़ा हुआ है। इस दृष्टिकोण के साथ, स्व-सरकार को अपने स्वयं के काम को व्यवस्थित करने का कौशल माना जाना चाहिए, जो कुछ मानकों पर आधारित है। वे काम के समय के बजट के लिए सामान्य ढांचा निर्धारित करते हैं, और इसका तर्कसंगत उपयोग आपको व्यर्थ समय को कम करने और काम की एक निश्चित राशि को पूरी तरह से पूरा करने की अनुमति देता है। स्वशासन के मुख्य तरीके हैं: प्राथमिकता की डिग्री के अनुसार जिम्मेदारियों का विश्लेषण, काम के घंटों की व्यक्तिगत (व्यक्तिगत) योजना और आत्म-नियंत्रण। प्रबंधन कर्मचारियों की गतिविधियों में, साथ ही आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों की अन्य श्रेणियों में, स्व-सरकार व्यावसायिक गुणों और कैरियर के विकास की पुष्टि करने के एक विश्वसनीय साधन के रूप में कार्य करती है। स्व-प्रबंधन के अलावा, कर्मचारियों के कार्य समय के प्रबंधन को सुनिश्चित करने के लिए संगठनात्मक उपाय एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

आंतरिक मामलों के निकायों की दक्षता बढ़ाने के लिए एक शर्त कंप्यूटर प्रौद्योगिकियों की शुरूआत है। श्रम संगठन के वैज्ञानिक रूपों का विकास और कार्यान्वयन एक नवीन प्रक्रिया में किया जाता है - आंतरिक मामलों के निकायों की गतिविधियों का उद्देश्यपूर्ण सुधार। इसी समय, प्रक्रिया की ख़ासियत इस तथ्य में निहित है कि कानून प्रवर्तन के लक्ष्यों और उद्देश्यों के संबंध में, नवाचार प्रक्रिया हमेशा गौण होती है। इसलिए, कंप्यूटर प्रौद्योगिकी की शुरूआत को आंतरिक मामलों के निकायों की गतिविधियों को नियंत्रित करने वाले कानून का पूरी तरह से पालन करना चाहिए।

प्रबंधन गतिविधि इकाई के भीतर संचार प्रणाली को दर्शाती है। इसका लक्ष्य विशिष्ट परिणाम और प्रदर्शन संकेतक प्राप्त करने के लिए जिम्मेदार प्रबंधकों को प्रासंगिक जानकारी प्रदान करना है। प्रबंधन गतिविधि में किसी दिए गए संगठन के भीतर योजना, प्रबंधन और नियंत्रण के लिए सूचना का लेखांकन, संग्रह और प्रसंस्करण शामिल है।

आधी सदी से अधिक समय से, जटिल वस्तुओं के लिए तथाकथित स्वचालित नियंत्रण प्रणाली मौजूद हैं और विकसित हो रही हैं: उद्यम, ऊर्जा प्रणाली, उद्योग, जटिल उत्पादन क्षेत्र, विभिन्न संगठन और विभाग।

एक स्वचालित नियंत्रण प्रणाली (एसीएस) हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर का एक जटिल है, जो संगठनात्मक संरचनाओं (व्यक्तियों या एक टीम) के साथ, एक औद्योगिक, वैज्ञानिक या सामाजिक वातावरण में किसी वस्तु (जटिल) के प्रबंधन को सुनिश्चित करता है।

एसीएस के विकास और कार्यान्वयन का उद्देश्य विभिन्न प्रकार की प्रणालियों के प्रबंधन की गुणवत्ता में सुधार करना है, जिसे दो मुख्य क्षेत्रों में हासिल किया जाता है:

निर्णय लेने के लिए स्वचालित नियंत्रण प्रणाली का उपयोग करने वाले प्रबंधन कर्मियों को पूर्ण और विश्वसनीय जानकारी का समय पर प्रावधान;

इष्टतम निर्णय लेने के लिए गणितीय विधियों और मॉडलों का अनुप्रयोग।

वर्तमान में, वैज्ञानिक साहित्य में, ACS शब्द के बजाय, सूचना प्रबंधन प्रणाली (ISU) शब्द का अधिक बार उपयोग किया जाता है।

आईएमएस की शुरूआत आमतौर पर संगठनात्मक संरचनाओं और प्रबंधन विधियों में सुधार, वर्कफ़्लो और प्रबंधन प्रक्रियाओं के अधिक लचीले विनियमन, मानकों के उपयोग और निर्माण को सुव्यवस्थित करने और उत्पादन के संगठन में सुधार की ओर ले जाती है। एमआईएस उनके द्वारा किए जाने वाले कार्यों और सूचना सेवा की क्षमताओं से अलग होता है। उत्पादन में सबसे अधिक सक्रिय रूप से उपयोग किया जाने वाला IMS, हालांकि, आंतरिक मामलों के विभाग में प्रबंधकीय समस्याओं को हल करने के लिए IMS को पेश करना संभव है।

सूचना प्रबंधन प्रणाली मैन-मशीन कॉम्प्लेक्स हैं, जिसमें विशेषज्ञों के अलावा, सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर का एक सेट, सूचना प्रसारण प्रणाली, इसका प्रसंस्करण और उपयोग शामिल है, जिसकी मदद से प्रबंधन प्रक्रिया को इसके व्यक्तिगत चरणों के नियंत्रण के साथ किया जाता है और अंतिम परिणाम।

वर्तमान में, प्रबंधन गतिविधियों के विभिन्न क्षेत्रों में IMS का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। आंतरिक मामलों के निकायों के प्रबंधन का स्वचालन एक प्रकार का विशेष उद्देश्य IMS है। आंतरिक मामलों के निकायों में, साथ ही साथ अन्य समान प्रणालियों में, ISU की मुख्य कड़ी व्यक्ति है, अर्थात। ऑटोमेशन टूल की मदद से किए गए प्रत्येक कार्य को एक अधिकृत व्यक्ति द्वारा चरणबद्ध तरीके से नियंत्रित किया जाता है।

आंतरिक मामलों के निकायों के फोरेंसिक विभागों में आधुनिक सूचना प्रौद्योगिकियों के उपयोग के साथ आईएमएस सफलतापूर्वक हल कर सकने वाले सामयिक प्रबंधन कार्यों में निम्नलिखित हैं:

परिचालन वातावरण का विश्लेषण और मूल्यांकन;

परिचालन और सेवा कार्यों को करते समय बलों और साधनों के इष्टतम उपयोग के लिए गणना करना;

केंद्रीकृत सूचना और संदर्भ डेटा बैंकों का रखरखाव और उपयोग;

विशेष संचार चैनलों में प्रबंधन सूचना के प्रवाह का विनियमन और सूचना तक पहुंच के तरीके का प्रावधान;

* अभिलेखीय भंडारण और कुछ अन्य कार्यों का संगठन।

निकायों की प्रणाली में निर्णय के साथ IMS को व्यवहार में लाना संभव है

परिचालन और सेवा सूचना के जटिल प्रसंस्करण के मुद्दों के आंतरिक मामले। एकीकृत सूचना प्रसंस्करण (आईसीपी) एक तर्कसंगत, समन्वित और सतत प्रक्रिया है। KOI प्रबंधन जानकारी के संग्रह, व्यवस्थितकरण और प्रसंस्करण के लिए एक तार्किक आधार प्रदान करता है, इसके लिए प्रबंधन स्तरों के अनुसार सूचना की स्पष्ट संरचना की आवश्यकता होती है। प्रत्येक लिंक प्रबंधन के लिए आवश्यक और पर्याप्त डेटा के एक निश्चित सेट के अनुरूप होना चाहिए।

प्रबंधकीय जानकारी के वैज्ञानिक रूप से आधारित प्रसंस्करण के लिए व्यक्तिगत कंप्यूटरों का उपयोग आंतरिक मामलों के निकायों के फोरेंसिक विभागों में स्वचालित कार्यस्थानों के रूप में प्रबंधकीय श्रम (NOUT) के वैज्ञानिक संगठन के रूप में पेश करना संभव बनाता है।

एक स्वचालित वर्कस्टेशन (एडब्ल्यूपी) तकनीकी उपकरणों का एक सेट है जिसका उपयोग फोरेंसिक विभाग के एक कर्मचारी के लिए एक व्यक्तिगत वर्कस्टेशन को लैस करने के लिए किया जाता है, जो उसे अपने कार्यात्मक कर्तव्यों को पूरी तरह से पूरा करने की अनुमति देता है। इस तरह की कार्य संगठन प्रणाली सार्थक परिचालन और सेवा गतिविधियों की दक्षता को बढ़ाती है, अर्थात। कई विषय समस्याओं के सफल समाधान में योगदान देता है।

आंतरिक मामलों के निकायों के फोरेंसिक विभागों (ECP) की गतिविधियों में LEUT के कार्यान्वयन की तकनीकी और सामाजिक दिशाएँ कई मामलों में एक-दूसरे के साथ होती हैं और सामान्य समस्याओं को हल करती हैं। कार्यस्थलों का कम्प्यूटरीकरण, कार्यालय परिसर में काम करने की स्थिति, कर्मचारियों की गतिविधियों में गतिशीलता, दस्तावेज़ परिसंचरण में कमी, इकाई के कामकाज की सुरक्षा, घटनाओं के बारे में जानकारी के लिए त्वरित प्रतिक्रिया और वैज्ञानिक विकास के कार्यान्वयन के कुछ अन्य पहलुओं से आधिकारिक प्रदर्शन में सुधार होता है।

NOUT का सार प्रबंधन प्रक्रिया का चरण-दर-चरण सुधार है, प्रत्येक चरण अपनी समस्याओं को हल करता है और गतिविधि के अपने संगठनात्मक और कानूनी रूप हैं। एटीएम के ईकेपी में LEUT के सफल कार्यान्वयन का आधार सभी कार्यों का सुसंगत समाधान है।

प्रबंधन के सूचनाकरण के कारण ईकेपी एटीएस में एलईयूटी आपको निम्नलिखित लक्ष्यों को प्राप्त करने की अनुमति देता है:

गणितीय विधियों और मॉडलों के उपयोग के माध्यम से किए गए निर्णयों की वैज्ञानिक वैधता और गुणवत्ता में वृद्धि करना;

प्रबंधन के लचीलेपन में वृद्धि, आंतरिक मामलों के निकायों की गतिविधि की स्थितियों में परिवर्तन का जवाब देने की क्षमता;

प्रबंधन निर्णय लेने के लिए सूचना की समय पर और लक्षित तैयारी के कारण प्रबंधन की दक्षता में वृद्धि;

प्रबंधकीय निर्णय लेने वालों की उत्पादकता में वृद्धि;

प्रबंधन लागत में कमी 3.

प्रबंधन विज्ञान के विकास और श्रम के वैज्ञानिक संगठन के सिद्धांतों के अनुप्रयोग के संबंध में, वर्तमान में, आंतरिक मामलों के निकाय सुधार गतिविधियों के दो क्षेत्रों को अलग करते हैं: संगठनात्मक और सामरिक, जिसमें उपायों का एक सेट शामिल है जो वृद्धि में योगदान देता है सर्वोत्तम संगठन और रणनीति के माध्यम से आंतरिक मामलों के निकायों के कर्मचारियों के काम की दक्षता। श्रम संचालन का कार्यान्वयन, और तकनीकी, जिसमें काम पर खर्च किए गए समय को कम करने, श्रमिकों के अनावश्यक आंदोलनों को खत्म करने के लिए विभिन्न तकनीकी साधनों का उपयोग शामिल है।

परिचय

1. उद्यम प्रबंधन प्रणाली में सुधार की सैद्धांतिक नींव

1.1. उद्यम में प्रबंधन के संगठन की विशेषताएं

1.2 औद्योगिक फर्मों के प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना

2. सीजेएससी "नोवोकुबंस्को" की संगठनात्मक और आर्थिक विशेषताएं

2.1. उत्पादन की संगठनात्मक और कानूनी शर्तें

2.2. उद्यम की सामान्य आर्थिक विशेषताएं

2.3. प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना

3. सीजेएससी "नोवोकुबंस्को" की प्रबंधन सुविधाओं का विश्लेषण

3.1. उत्पादन और प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना का विश्लेषण

3.2. सीजेएससी "नोवोकुबंस्को" के श्रम और मजदूरी का विश्लेषण

4. CJSC "Novokubanskoe" की संगठनात्मक प्रबंधन प्रणाली में सुधार के तरीके

4.2. एक उद्यम में एक विपणन सेवा शुरू करने के अवसर

4.3. CJSC "Novokubanskoe" में प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना में सुधार की आर्थिक दक्षता

निष्कर्ष

प्रयुक्त साहित्य की सूची

निबंध

पृष्ठ, टेबल, आंकड़े, स्रोत

प्रबंधन, नियंत्रण प्रणाली, प्रबंधन के तरीके और सिद्धांत, संगठनात्मक संरचना, उत्पादन संरचना, आर्थिक गतिविधियां

थीसिस का उद्देश्य बाजार की स्थितियों में उद्यम प्रबंधन की समस्या का अध्ययन करना और इसके सुधार के लिए व्यावहारिक सिफारिशें विकसित करना है।

अध्ययन का उद्देश्य ZAO नोवोकुबंस्कोए है। थीसिस बाजार की स्थितियों में उद्यम प्रबंधन के सैद्धांतिक मुद्दों पर प्रकाश डालती है, 2001-2003 के लिए उद्यम प्रबंधन और प्रदर्शन संकेतकों का विश्लेषण करती है। आधुनिक परिस्थितियों में CJSC "Novokubanskoye" के उद्यम के प्रबंधन में सुधार के लिए सिफारिशें विकसित की गई हैं।

परिचय

बाजार संबंधों में परिवर्तन और संपूर्ण आर्थिक प्रणाली का पुनर्गठन प्रबंधकीय और आर्थिक सेवाओं में काम करने वाले विशेषज्ञों पर नई आवश्यकताओं को लागू करता है। उन्हें कुशल आयोजक, विवेकपूर्ण उत्पादन मालिक होना चाहिए, फर्म की दक्षता में सुधार के मुख्य तरीकों की स्पष्ट रूप से पहचान करने में सक्षम होना चाहिए।

आर्थिक सेवाओं और उत्पादन इकाइयों का एक अधिक तर्कसंगत संगठन, प्रबंधन के लिए एक वैज्ञानिक दृष्टिकोण और निरंतर सुधार, और उत्पादन तकनीक और कार्मिक प्रबंधन में सुधार उद्यम की दक्षता बढ़ाने में ठोस परिणाम देगा और इसकी आर्थिक स्थिति में सुधार करने में योगदान देगा।

प्रबंधन संरचना के ढांचे के भीतर, प्रबंधन प्रक्रिया होती है (सूचना की आवाजाही और प्रबंधन निर्णयों को अपनाना), जिसमें प्रतिभागियों के बीच कार्य और प्रबंधन कार्य वितरित किए जाते हैं, और इसलिए उनके कार्यान्वयन के अधिकार और जिम्मेदारी। इन पदों से, प्रबंधन संरचना को प्रबंधन गतिविधियों के विभाजन और सहयोग के रूप में देखा जा सकता है, जिसके भीतर प्रबंधन प्रक्रिया होती है, जिसका उद्देश्य इच्छित प्रबंधन लक्ष्यों को प्राप्त करना है।

इस प्रकार, प्रबंधन संरचना में विभिन्न लिंक के बीच वितरित सभी लक्ष्य शामिल हैं, जिनके बीच लिंक उनके कार्यान्वयन के लिए व्यक्तिगत कार्यों का समन्वय सुनिश्चित करते हैं। इसलिए, इसे कार्य तंत्र की विशेषताओं के विपरीत पक्ष के रूप में माना जा सकता है (नियंत्रण प्रणाली के संरचनात्मक लिंक को लागू करने की प्रक्रिया के रूप में)। प्रबंधन की प्रमुख अवधारणाओं के साथ संरचना का संबंध - इसके लक्ष्य, कार्य, प्रक्रिया, कार्यप्रणाली का तंत्र, लोग और उनकी शक्तियाँ - संगठन के काम के सभी पहलुओं पर इसके व्यापक प्रभाव की गवाही देते हैं। यही कारण है कि सभी स्तरों के प्रबंधक सिद्धांतों और गठन के तरीकों, संरचनाओं के प्रकार या संयोजन की पसंद, उनके निर्माण में प्रवृत्तियों के अध्ययन और लक्ष्यों और उद्देश्यों को हल करने के उनके अनुपालन के आकलन पर बहुत ध्यान देते हैं।

इस संबंध में, डिप्लोमा परियोजना का विषय "सीजेएससी" नोवोकुबंस्कॉय "की प्रबंधन संरचना में सुधार" आज भी प्रासंगिक है।

डिप्लोमा परियोजना का उद्देश्य अंतिम परिणामों पर केंद्रित एक समग्र प्रबंधन प्रणाली विकसित करना और कार्यबल की रचनात्मक क्षमता, प्रबंधन की नई विधियों और तकनीकों के उपयोग पर आधारित है।

अनुसंधान के उद्देश्य:

प्रबंधन संरचना के तत्वों और कनेक्शनों पर विचार करें;

प्रबंधन के लक्ष्यों, उद्देश्यों और कार्यों के साथ संरचना के संबंध का निर्धारण;

एक संगठन की प्रबंधन संरचना के निर्माण के सिद्धांतों को दिखाएं;

अनुसंधान का विषय औद्योगिक उद्यम प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना है।

अनुसंधान का उद्देश्य ZAO नोवोकुबंस्कोए है।

डिप्लोमा परियोजना में एक परिचय, चार अध्याय और एक निष्कर्ष शामिल हैं।

पहला अध्याय प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना की सैद्धांतिक नींव प्रदान करता है, लक्ष्यों, कार्यों, प्रबंधन विधियों, संगठनात्मक संरचनाओं के निर्माण की नींव का खुलासा करता है। दूसरे अध्याय में उद्यम की संगठनात्मक और आर्थिक विशेषताओं का विवरण दिया गया है। तीसरा अध्याय सीजेएससी "नोवोकुबंस्को" के प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना का विश्लेषण करता है, मजदूरी का संगठन, श्रम की मात्रा और गुणवत्ता पर इसकी निर्भरता सुनिश्चित करता है। CJSC नोवोकुबंस्कॉय की प्रबंधन प्रणाली में सुधार के लिए सिफारिशें चौथे अध्याय में प्रस्तुत की गई हैं।

1.उद्यम प्रबंधन प्रणाली में सुधार का सैद्धांतिक आधार

1.1. उद्यम में प्रबंधन के संगठन की विशेषताएं

एक बाजार अर्थव्यवस्था में औद्योगिक रूपों के कामकाज और विकास में प्रबंधन गतिविधि सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक है। माल के उत्पादन और बिक्री की उद्देश्य आवश्यकताओं, आर्थिक संबंधों की जटिलता, तकनीकी, आर्थिक और उत्पादों के अन्य मापदंडों के निर्माण में उपभोक्ता की बढ़ती भूमिका के अनुसार इस गतिविधि में लगातार सुधार किया जा रहा है। संगठनात्मक रूपों में परिवर्तन और फर्मों की गतिविधियों की प्रकृति भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।

आधुनिक अर्थव्यवस्था की एक विशेषता संसाधनों की कमी की स्थिति में अर्थव्यवस्था के तर्कसंगत प्रबंधन को सुनिश्चित करने, न्यूनतम लागत के साथ उच्च अंतिम परिणाम प्राप्त करने की आवश्यकता, प्रशासनिक तरीकों से उत्पादन विनियमन की कम दक्षता पर काबू पाने पर ध्यान केंद्रित करना है, और उत्पादन विकास की गहन प्रकृति में संक्रमण को तेज करना। आधुनिक परिस्थितियों में उद्यम को कठिन आर्थिक परिस्थितियों में रखा गया है। एक ओर, अपूर्ण कानून, उच्च कर, और आपूर्तिकर्ताओं और खरीदारों दोनों के साथ उत्पादन संबंधों के विच्छेद ने बाजार की स्थिति को अस्थिर कर दिया है। दूसरी ओर, उपकरण अप्रचलन, नैतिक और भौतिक गिरावट, मरम्मत, प्रतिस्थापन और आधुनिकीकरण के लिए धन की कमी।

उत्पादन गतिविधि की स्थितियों में परिवर्तन, इसके लिए प्रबंधन प्रणाली के पर्याप्त अनुकूलन की आवश्यकता न केवल इसके संगठन के सुधार को प्रभावित करती है, बल्कि जिम्मेदारी के स्तर, उनकी बातचीत के रूपों द्वारा प्रबंधन कार्यों के पुनर्वितरण को भी प्रभावित करती है।

सबसे पहले, हम ऐसी प्रबंधन प्रणाली (सिद्धांतों, कार्यों, विधियों, संगठनात्मक संरचना) के बारे में बात कर रहे हैं, जो बाजार आर्थिक प्रणाली की उद्देश्य आवश्यकता और कानूनों से उत्पन्न होती है, जो बैठक से जुड़ी होती है, सबसे पहले, व्यक्तिगत जरूरतों को सुनिश्चित करना। उच्चतम अंतिम परिणामों में कर्मचारियों की रुचि, जनसंख्या की बढ़ती आय, कमोडिटी-मनी संबंधों का विनियमन, वैज्ञानिक और तकनीकी क्रांति की उपलब्धियों का व्यापक उपयोग। यह सब औद्योगिक फर्मों को आर्थिक, वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति में उभरते अंतर्विरोधों को दूर करने के लिए नई बाजार स्थितियों के अनुकूल होने की आवश्यकता है।

इन स्थितियों में, संगठनों के निर्माण के अध्ययन के मुद्दे प्रासंगिक हो जाते हैं। बाजार अर्थव्यवस्था को मांग, सुधार और उत्पादों, प्रौद्योगिकियों और संगठनों के प्रबंधन और निर्माण के तरीकों में बदलाव के लिए त्वरित प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है। यह कोई रहस्य नहीं है कि प्रत्येक संगठन एक अलग तरीके से उभरता है और रहता है, हो रहे परिवर्तनों पर अलग तरह से प्रतिक्रिया करता है। प्रबंधन के संगठनात्मक रूपों में सुधार करना नेतृत्व के सामने सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक है।

एक महत्वपूर्ण प्रबंधन कार्य संगठन का कार्य है, जिसमें फर्म के सभी प्रभागों के बीच स्थायी और अस्थायी संबंध स्थापित करना, फर्म के कामकाज के क्रम और शर्तों का निर्धारण करना शामिल है।

संगठन के कार्यों को संगठन के विभागों और आर्थिक सेवाओं पर विनियम बनाकर फर्म में कार्यान्वित किया जाता है। यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण प्रक्रिया है जिसके लिए निरंतर प्रबंधन ध्यान देने की आवश्यकता है। आर्थिक सेवाओं का एक सुविचारित संगठन संघर्ष की स्थितियों को रोकता है, फलदायी और कुशल कार्य की स्थापना में योगदान देता है। दूसरी ओर, संगठन में गलतियाँ "शक्तियों" को जन्म देती हैं जो संगठन को अलग कर देती हैं, काम में बाधाएँ पैदा करती हैं।

संगठन के कार्य को दो तरह से महसूस किया जाता है: प्रशासनिक और संगठनात्मक प्रबंधन के माध्यम से और परिचालन प्रबंधन के माध्यम से।

प्रशासनिक और संगठनात्मक प्रबंधन में कंपनी की संरचना का निर्धारण, संबंधों की स्थापना और सभी विभागों के बीच कार्यों का वितरण, अधिकार प्रदान करना और प्रबंधन तंत्र के कर्मचारियों के बीच जिम्मेदारी की स्थापना शामिल है।

यह मानता है कि कंपनी की संगठनात्मक संरचना बनती है, संगठनात्मक संरचना के निर्माण के कारक और तरीके निर्धारित किए जाते हैं। यानी संगठनात्मक ढांचे को बनाने या सुधारने की एक प्रक्रिया है, इसमें शामिल आर्थिक सेवाओं का अंतर्संबंध, उनका एकीकरण और विघटन। इस स्तर पर, आर्थिक सेवाओं और डिवीजनों के प्रमुख कर्मियों की व्यवस्था भी होती है, नौकरी विवरण बनाने की प्रक्रिया, साथ ही शक्तियों और जिम्मेदारियों का परिसीमन किया जाता है, लाइन और स्टाफ आर्थिक सेवाओं को आवंटित किया जाता है।

परिचालन प्रबंधन अनुमोदित योजना के अनुसार कंपनी के कामकाज को सुनिश्चित करता है। इसमें योजना द्वारा उल्लिखित परिणामों के साथ प्राप्त वास्तविक परिणामों की आवधिक या निरंतर तुलना और उनके बाद के सुधार शामिल हैं। परिचालन प्रबंधन वर्तमान योजना से निकटता से संबंधित है।

संगठन के कार्य को लागू करने का यह तरीका मानता है कि संगठन को कम समय में परिवर्तनों के लिए त्वरित प्रतिक्रिया की एक प्रणाली बनानी चाहिए। इस प्रणाली में ऐसी आर्थिक सेवाएं या विभाग शामिल हो सकते हैं, जैसे: प्रेषण सेवा, योजना विभाग, आर्थिक विभाग, लेखा और इसी तरह। इस प्रणाली की एक विशिष्ट विशेषता यह होगी कि प्रबंधक को डिवीजनों में मामलों की स्थिति के बारे में निरंतर जानकारी होगी और यदि आवश्यक हो, तो आवश्यक उपायों का एक सेट जो इस या उस मामले में किया जाना चाहिए।

प्रबंधन संरचना के ढांचे के भीतर, प्रबंधन प्रक्रिया होती है (सूचना की आवाजाही और प्रबंधन निर्णयों को अपनाना), जिसमें प्रतिभागियों के बीच कार्य और प्रबंधन कार्य वितरित किए जाते हैं, और इसलिए उनके कार्यान्वयन के अधिकार और जिम्मेदारी। इन पदों से, प्रबंधन संरचना को प्रबंधन गतिविधियों के विभाजन और सहयोग के रूप में देखा जा सकता है, जिसके भीतर प्रबंधन प्रक्रिया होती है, जिसका उद्देश्य इच्छित प्रबंधन लक्ष्यों को प्राप्त करना है।

प्रबंधन संरचना में विभिन्न लिंक के बीच वितरित सभी लक्ष्य शामिल हैं, जिनके बीच लिंक उनके कार्यान्वयन के लिए व्यक्तिगत कार्यों का समन्वय सुनिश्चित करते हैं (चित्र 1.1)।

योजना 1.1. संगठनात्मक संरचना के निर्धारक

लक्ष्य संगठन के मिशन के एक ऐसे रूप में विनिर्देश हैं जो उनके कार्यान्वयन की प्रक्रिया को प्रबंधित करने के लिए उपलब्ध है। उन्हें निम्नलिखित विशेषताओं और गुणों की विशेषता है:

एक निश्चित समय अंतराल के लिए एक स्पष्ट अभिविन्यास;

ठोसता और मापनीयता;

अन्य लक्ष्यों और संसाधनों के साथ संगति और निरंतरता;

लक्ष्यीकरण और नियंत्रणीयता।

एक नियम के रूप में, संगठन एक नहीं, बल्कि कई लक्ष्यों को निर्धारित और कार्यान्वित करते हैं जो उनके कामकाज और विकास के लिए महत्वपूर्ण हैं। रणनीतिक लक्ष्यों और उद्देश्यों के साथ, उन्हें बड़ी संख्या में वर्तमान और परिचालन वाले को हल करना होगा। आर्थिक लोगों के अलावा, उन्हें सामाजिक, संगठनात्मक, वैज्ञानिक और तकनीकी चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। आवर्ती, पारंपरिक समस्याओं के साथ-साथ उन्हें अप्रत्याशित परिस्थितियों आदि के बारे में भी निर्णय लेने होते हैं। लक्ष्यों का वर्गीकरण (जिनमें से एक संभावित रूप तालिका 1.1 में प्रस्तुत किया गया है) आपको लक्ष्य-निर्धारण कार्य को ठोस बनाने और लक्ष्यों के विभिन्न समूहों के लिए विकसित उपयुक्त तंत्र और विधियों का उपयोग करने की अनुमति देता है।

तालिका 1.1 लक्ष्यों का वर्गीकरण

वर्गीकरण मानदंड	लक्षित समूह
स्थापना अवधि	सामरिक सामरिक	आपरेशनल
विषय	आर्थिक संगठनात्मक वैज्ञानिक	सामाजिक तकनीकी राजनीतिक
कार्यात्मक संरचना	विपणन अभिनव कार्मिक	विनिर्माण वित्तीय प्रशासनिक
बुधवार	अंदर का	बाहरी
वरीयता	उच्च प्राथमिकता वरीयता	अन्य
मापन योग्यता	मात्रात्मक	गुणात्मक
repeatability	स्थायी (बार - बार आने वाला)
पदानुक्रम	संगठन	उप विभाजनों
जीवन चक्र के चरण	किसी वस्तु का डिजाइन और निर्माण वस्तु वृद्धि	वस्तु परिपक्वता वस्तु के जीवन चक्र का समापन

एक उदाहरण के रूप में, नीचे हम कार्यात्मक उप-प्रणालियों के लिए लक्ष्य-निर्धारण की प्रक्रिया पर विचार करते हैं, जिन्हें अक्सर संगठनों (विपणन, नवाचार, उत्पादन, कार्मिक, वित्त और सामान्य प्रबंधन) में पहचाना जाता है, और तालिका 1.2 इन उप-प्रणालियों के लिए लक्ष्यों के अनुमानित सूत्र प्रदान करती है। वास्तविक जीवन में, इन लक्ष्यों को उपयुक्त संकेतकों का उपयोग करके निर्दिष्ट और परिमाणित किया जाना चाहिए।

तालिका 1.2. वाणिज्यिक संगठनों में कार्यात्मक उप-प्रणालियों के लक्ष्यों का निरूपण

कार्यात्मक उपप्रणाली	मुख्य लक्ष्य
विपणन	किसी विशिष्ट बाजार में उत्पादों की बिक्री (एक विशिष्ट प्रकार के) में प्रथम बनें
उत्पादन	सभी (या कुछ) प्रकार के उत्पादों के उत्पादन में उच्चतम स्तर की श्रम उत्पादकता प्राप्त करना
अनुसंधान और विकास (नवाचार)	अनुसंधान और विकास के लिए बिक्री (बिक्री) से आय के एक निश्चित प्रतिशत का उपयोग करके, नए प्रकार के उत्पादों (सेवाओं) की शुरूआत में नेतृत्व की स्थिति हासिल करने के लिए
वित्त	सभी प्रकार के वित्तीय संसाधनों को आवश्यक स्तर पर बनाए रखना और बनाए रखना
कर्मचारी।	कर्मचारियों की रचनात्मक क्षमता को विकसित करने और काम में संतुष्टि और रुचि के स्तर को बढ़ाने के लिए आवश्यक शर्तें प्रदान करें
सामान्य प्रबंधन	नियोजित परिणाम देने के लिए महत्वपूर्ण प्रबंधन प्रभाव क्षेत्रों और प्राथमिकताओं की पहचान करें

प्रबंधन और प्रबंधकों के लक्ष्य और उद्देश्य प्रबंधन कार्य के दायरे और प्रकारों को निर्धारित करने के लिए प्रारंभिक बिंदु हैं जो उनकी उपलब्धि सुनिश्चित करते हैं। हम उन कार्यों के बारे में बात कर रहे हैं जो किसी विशेष संगठन की विशेषताओं (आकार, उद्देश्य, स्वामित्व का रूप, आदि) की परवाह किए बिना किसी भी प्रबंधन प्रक्रिया के अभिन्न अंग हैं। इसलिए, उन्हें सामान्य कहा जाता है और उनमें नियोजन, संगठन, समन्वय, नियंत्रण और प्रेरणा शामिल हैं। उनके बीच के संबंध को किसी भी प्रबंधन प्रक्रिया की सामग्री को दर्शाने वाले पाई चार्ट द्वारा दर्शाया जा सकता है (चित्र 1.1)। आरेख में तीरों से पता चलता है कि नियोजन चरण से नियंत्रण तक की गति प्रक्रिया को व्यवस्थित करने और श्रमिकों को प्रेरित करने से संबंधित कार्य करने से ही संभव है। आरेख के केंद्र में समन्वय कार्य है, यह सुनिश्चित करता है कि बाकी सभी समन्वित और अंतःक्रियाशील हैं।

चित्र 1.1। प्रबंधन कार्यों का अंतर्संबंध

नियंत्रण कार्यों के निष्पादन के लिए हमेशा समय और प्रयास के एक निश्चित निवेश की आवश्यकता होती है, जिसके परिणामस्वरूप नियंत्रित वस्तु को किसी दिए गए या वांछित स्थिति में लाया जाता है। यह "प्रबंधन प्रक्रिया" की अवधारणा की मुख्य सामग्री है। उन्हें प्रबंधन कार्यों के एक निश्चित सेट के रूप में समझा जाता है जो सिस्टम के "आउटपुट" पर "इनपुट" पर उत्पादों या सेवाओं में संसाधनों को बदलकर निर्धारित लक्ष्यों की उपलब्धि सुनिश्चित करने के लिए तार्किक रूप से एक-दूसरे से जुड़े होते हैं।

यह परिभाषा संगठन के प्रबंधन तंत्र द्वारा की जाने वाली प्रक्रिया की उद्देश्यपूर्ण प्रकृति के साथ-साथ उनके कार्यान्वयन के लिए आवश्यक कार्यों, लक्ष्यों और संसाधनों के साथ इसके संबंध पर जोर देती है। प्रबंधन प्रक्रिया को समस्याओं की पहचान करने, किए गए निर्णयों के कार्यान्वयन को खोजने और व्यवस्थित करने से जुड़ी चक्रीय क्रियाओं के एक सेट के रूप में प्रस्तुत किया जाता है। यह दृष्टिकोण चित्र 1.2 में योजनाबद्ध रूप से दिखाया गया है, जहां उत्पादन प्रक्रिया को "इनपुट" और "आउटपुट" के साथ "ब्लैक बॉक्स" के रूप में प्रस्तुत किया जाता है, और प्रबंधन प्रक्रिया को तीन ब्लॉकों में 6 माना जाता है: एम - राज्य की मॉडलिंग इससे प्राप्त जानकारी के आधार पर नियंत्रण वस्तु; आर - प्रबंधन निर्णयों का विकास और अंगीकरण; बी - अपनाए गए निर्णयों के कार्यान्वयन का संगठन। अंतिम ब्लॉक उत्पादन प्रक्रिया के "इनपुट" के साथ सूचना चैनलों के माध्यम से जुड़ा हुआ है और इस प्रकार नियंत्रण प्रणाली द्वारा नियोजित परिवर्तन प्रदान करता है।

चित्र 1.2. प्रबंधन निर्णय लेने की प्रक्रिया

प्रबंधन प्रक्रिया के सार को परिभाषित करने के लिए इन दो दृष्टिकोणों के बीच कोई विरोधाभास नहीं है, वे एक दूसरे के पूरक हैं, जो प्रबंधन कार्यों के प्रदर्शन से संबंधित चक्रीय रूप से दोहराई जाने वाली निर्णय लेने की प्रक्रियाओं की निरंतरता बनाते हैं। प्रबंधन कार्यों को करने की प्रक्रिया में, प्रबंधकों को बड़ी संख्या में निर्णय लेने, योजना बनाने, कार्य को व्यवस्थित करने, संगठन में कार्यरत लोगों को प्रेरित करने, उसमें होने वाली हर चीज को नियंत्रित और समन्वयित करने की आवश्यकता होती है।

निर्णय लेने की प्रक्रिया के लिए प्रारंभिक आवेग नियंत्रित वस्तु के नियंत्रित मापदंडों की स्थिति के बारे में जानकारी द्वारा निर्धारित किया जाता है, और प्रभाव एक उपयुक्त निर्णय के विकास और अपनाने के बाद किया जाता है, जो एक या किसी अन्य जानकारी के रूप में होता है। (आदेश, आदेश, आदेश, योजना, आदि) "इनपुट" प्रबंधित वस्तु को भेजा जाता है। प्रबंधकीय निर्णय लेने की प्रक्रिया प्रकृति में चक्रीय है, यह नियोजित लक्ष्यों या मानकों के साथ मापदंडों के गैर-अनुपालन का पता लगाने के साथ शुरू होती है और इस विसंगति को समाप्त करने वाले निर्णयों को अपनाने और लागू करने के साथ समाप्त होती है।

एक समस्या को नियंत्रित वस्तु की वास्तविक स्थिति (उदाहरण के लिए, उत्पादों का उत्पादन), वांछित या निर्दिष्ट (योजनाबद्ध) के बीच विसंगति के रूप में समझा जाता है। यह नियोजित (या मानक) राज्यों से विचलन के संबंध में है, जिसे एक निश्चित समय पर नोट किया जाता है या भविष्य के लिए भविष्यवाणी की जाती है, और अक्सर संगठनों में समस्याएं उत्पन्न होती हैं। लेकिन उनका स्रोत स्वयं लक्ष्यों या मानकों में बदलाव भी हो सकता है।

समस्या की स्थिति के विवरण में, एक नियम के रूप में, दो भाग होते हैं: स्वयं समस्या का विवरण (इसकी घटना का स्थान और समय, सार और सामग्री, संगठन के काम पर इसके प्रभाव के वितरण की सीमाएं या इसके हिस्से) और स्थितिजन्य कारक जो समस्या की उपस्थिति का कारण बने (वे संगठन के लिए बाहरी और आंतरिक हो सकते हैं)।

आंतरिक कारक जो उद्यम पर सबसे अधिक निर्भर हैं, उनमें विकास के लक्ष्य और रणनीति, ऑर्डर पोर्टफोलियो की स्थिति, उत्पादन और प्रबंधन की संरचना, वित्तीय और श्रम संसाधन, काम की मात्रा और गुणवत्ता, आर एंड डी, आदि शामिल हैं।

वे एक उद्यम को एक प्रणाली के रूप में बनाते हैं, जिसके तत्वों का परस्पर संबंध और अंतःक्रिया उसके लक्ष्यों की उपलब्धि सुनिश्चित करती है। इसलिए, एक या एक से अधिक कारकों में एक साथ परिवर्तन एक अभिन्न इकाई के रूप में सिस्टम के गुणों को संरक्षित करने के उद्देश्य से प्रबंधन के उपाय करने की आवश्यकता का कारण बनता है। उदाहरण के लिए, यदि किसी संगठन के विकास में रणनीतिक दिशा में कोई बदलाव आया है, तो यह निर्धारित करना आवश्यक है कि यह उत्पादन, वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति, कर्मियों आदि जैसे उप-प्रणालियों की गतिविधियों को कैसे प्रभावित करेगा। दूसरे शब्दों में, प्रबंधन प्रणाली को नई विकास रणनीति के लक्ष्यों को प्राप्त करने के उद्देश्य से संगठनात्मक परिवर्तनों के लिए एक योजना विकसित करनी चाहिए।

बाहरी कारक संगठन के प्रबंधकों से प्रभावित होने के लिए कम संवेदनशील होते हैं, क्योंकि वे उस वातावरण का निर्माण करते हैं जिसमें संगठन संचालित होता है। आधुनिक परिस्थितियों में, यह बड़ी जटिलता, गतिशीलता और अनिश्चितता की विशेषता है, जो संगठनात्मक निर्णय लेते समय पर्यावरणीय कारकों के विचार को महत्वपूर्ण रूप से जटिल बनाता है। और कारक स्वयं संगठन के कार्य पर भिन्न प्रभाव डालते हैं। उदाहरण के लिए, आपूर्तिकर्ता, ग्राहक, प्रतियोगी, नियामक, लेनदार, अन्य संगठन और समाज के संस्थान जो सीधे संगठन की गतिविधि के क्षेत्र से संबंधित हैं, का इसके काम, सामने आने वाली समस्याओं की प्रकृति और उनके समाधान पर सीधा प्रभाव पड़ता है।

उपभोक्ता के स्वाद और प्राथमिकताओं में परिवर्तन भी एक संगठन में कई समस्याएं पैदा करता है जिसने पहले अपनी जरूरतों को पूरा करने पर अपना उत्पादन केंद्रित किया है।

बाहरी कारकों का दूसरा समूह संगठन के प्रबंधकों की ओर से व्यावहारिक रूप से बेकाबू है, लेकिन इसकी गतिविधियों पर अप्रत्यक्ष (अप्रत्यक्ष) प्रभाव पड़ता है, जिसे ध्यान में रखा जाना चाहिए। इसमें किसी देश (या क्षेत्र) की अर्थव्यवस्था की स्थिति, वैज्ञानिक, तकनीकी और सामाजिक विकास का स्तर, सामाजिक-सांस्कृतिक और राजनीतिक स्थिति, अन्य देशों में किसी दिए गए संगठन के लिए महत्वपूर्ण घटनाएं आदि शामिल हैं। उदाहरण के लिए, किसी देश (क्षेत्र) की आर्थिक स्थिति, पूंजी और श्रम की उपलब्धता, मूल्य स्तर और मुद्रास्फीति, श्रम उत्पादकता, उपभोक्ता आय, सरकारी वित्तीय और कर नीतियों आदि जैसे पर्यावरण के ऐसे मापदंडों के माध्यम से किसी संगठन के काम को प्रभावित करती है। इस प्रकार, मुद्रास्फीति क्रय क्षमता में कमी लाती है और संगठन द्वारा उत्पादित उत्पादों की मांग को कम करती है। संबंधित उद्योगों के उत्पादों के लिए कीमतों के स्तर में वृद्धि से संगठन में उत्पादन लागत में एक समान वृद्धि होती है, जिसके परिणामस्वरूप इसके उत्पादों की कीमतों में वृद्धि होती है और उपभोक्ताओं के एक निश्चित समूह के "बहिर्वाह" का कारण हो सकता है। जब उनकी आय कम हो जाती है, तो खरीदार खपत की संरचना और संरचना को बदल देते हैं, जो मांग को भी प्रभावित कर सकता है। देश में वैज्ञानिक और तकनीकी विकास के स्तर का अर्थव्यवस्था की संरचना, उत्पादन और प्रबंधन के स्वचालन की प्रक्रियाओं पर, उत्पादों के निर्माण की तकनीक पर, संगठनों के कर्मियों की संरचना और संरचना पर एक मजबूत प्रभाव पड़ता है। और, जो विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, उत्पादों और प्रौद्योगिकियों की प्रतिस्पर्धात्मकता पर। कई और विविध पर्यावरणीय कारकों को ध्यान में रखते हुए, उनमें से मुख्य को चुनना और उनके पारस्परिक प्रभाव में संभावित परिवर्तनों की आशा करना नेताओं और प्रबंधकों के सामने सबसे कठिन काम है।

एक प्रबंधकीय निर्णय अपने अंतिम चरण में प्रबंधन प्रक्रिया की एक केंद्रित अभिव्यक्ति है। यह एक प्रबंधित वस्तु पर प्रबंधकीय प्रभाव के लिए एक प्रकार के सूत्र के रूप में कार्य करता है और इस प्रकार इसकी स्थिति में परिवर्तन करने के लिए आवश्यक कार्यों को पूर्व निर्धारित करता है।

समाधान कुछ आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए। उनमें से मुख्य हैं वैधता, शब्दों की स्पष्टता, वास्तविक व्यवहार्यता, समयबद्धता, लागत-प्रभावशीलता (लागत की मात्रा से निर्धारित), दक्षता (संसाधनों की लागत की तुलना में निर्धारित लक्ष्यों की उपलब्धि की डिग्री के रूप में)। एक नियम के रूप में, निर्णय लिया जाना चाहिए जहां एक समस्या की स्थिति उत्पन्न होती है; इसके लिए, उचित स्तर के प्रबंधकों को सशक्त बनाया जाना चाहिए और नियंत्रित वस्तु की स्थिति के लिए उन्हें जवाबदेह ठहराया जाना चाहिए। किसी संगठन के काम पर किसी निर्णय के सकारात्मक प्रभाव के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण शर्त, पहले के निर्णयों के साथ, दोनों लंबवत और क्षैतिज रूप से संगति है (जब तक, निश्चित रूप से, अगला निर्णय संपूर्ण विकास नीति में मौलिक परिवर्तन के उद्देश्य से नहीं है)।

संगठनों में, सामग्री, अवधि और विकास, फोकस और प्रभाव के पैमाने, स्वीकृति के स्तर, सूचना सुरक्षा आदि में एक-दूसरे से भिन्न होते हुए, बड़ी संख्या में निर्णय लिए जाते हैं। उनका वर्गीकरण उन वर्गों या निर्णयों के प्रकारों को अलग करना संभव बनाता है जिनके लिए प्रबंधन प्रक्रिया के संगठन और निर्णय लेने के तरीकों के साथ-साथ असमान समय और अन्य संसाधनों के लिए एक अलग दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।

1.2. औद्योगिक फर्मों के प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना

औद्योगिक फर्मों के प्रबंधन के संगठनात्मक ढांचे बहुत विविध हैं और कई उद्देश्य कारकों और शर्तों से निर्धारित होते हैं। इनमें शामिल हो सकते हैं, विशेष रूप से, कंपनी की उत्पादन गतिविधियों का आकार:

कंपनी का उत्पादन प्रोफ़ाइल;

उत्पादों की प्रकृति और उनके उत्पादन की तकनीक;

फर्म की गतिविधि का क्षेत्र;

गतिविधि का पैमाना और इसके कार्यान्वयन के रूप;

एकाधिकार संघ की प्रकृति।

प्रत्येक उद्यम की अपनी संरचना होती है, अर्थात्, प्रबंधन स्तरों और कार्यात्मक क्षेत्रों का तार्किक संबंध, इस तरह से निर्मित होता है जो आपको संगठन के लक्ष्यों को सबसे प्रभावी ढंग से प्राप्त करने की अनुमति देता है। लगभग हर आधुनिक उद्यम में श्रम का विभाजन होता है। एक विशिष्ट विशेषता श्रम का एक विशेष विभाजन है - इस कार्य को विशेषज्ञों को सौंपना, अर्थात्। जो संगठन के दृष्टिकोण से इसे सर्वश्रेष्ठ करने में सक्षम हैं। सबसे छोटे संगठनों को छोड़कर सभी में, विशिष्ट लाइनों के साथ श्रम का एक क्षैतिज विभाजन होता है। यदि संगठन काफी बड़ा है, तो विशेषज्ञों को आमतौर पर कार्यात्मक क्षेत्र के भीतर समूहीकृत किया जाता है। कार्यात्मक क्षेत्रों की पसंद उद्यम की संरचना का आधार और काफी हद तक इसकी सफल गतिविधि की संभावनाओं को निर्धारित करती है। लोगों के बीच काम को विभाजित करने के तरीकों की प्रभावशीलता और उपयुक्तता - ऊपर से नीचे तक, संगठन के पहले स्तर तक - कई मामलों में यह निर्धारित करता है कि प्रतिस्पर्धियों की तुलना में उद्यम कितना उत्पादक हो सकता है। यह भी उतना ही महत्वपूर्ण है कि श्रम का ऊर्ध्वाधर विभाजन कैसे किया जाता है, अर्थात। कार्यों के प्रत्यक्ष निष्पादन से समन्वय कार्य को अलग करना। उद्यम में श्रम के जानबूझकर ऊर्ध्वाधर विभाजन के परिणामस्वरूप प्रबंधन स्तरों का एक पदानुक्रम होता है, जिसकी केंद्रीय विशेषता प्रत्येक स्तर पर व्यक्तियों की औपचारिक अधीनता होती है। प्रबंधन के उच्चतम स्तर पर एक व्यक्ति की अधीनस्थता में विभिन्न कार्यात्मक क्षेत्रों का प्रतिनिधित्व करने वाले कई मध्य प्रबंधक हो सकते हैं। इन लाइन मैनेजरों में कई लाइन मैनेजर भी हो सकते हैं। एक प्रबंधक के अधीनस्थ व्यक्तियों की संख्या उसके नियंत्रण का क्षेत्र है। यदि एक नेता को बड़ी संख्या में लोग रिपोर्ट करते हैं, तो हम नियंत्रण के एक विस्तृत क्षेत्र के बारे में बात कर रहे हैं, जिसके परिणामस्वरूप एक सपाट प्रबंधन संरचना होती है। यदि नियंत्रण का क्षेत्र संकीर्ण है, तो प्रबंधन संरचना बहुस्तरीय या उच्च है।

उद्यम की गतिविधियों के प्रबंधन के कार्यों को प्रबंधन तंत्र और व्यक्तिगत कर्मचारियों के उपखंडों द्वारा कार्यान्वित किया जाता है, जो एक ही समय में एक दूसरे के साथ आर्थिक, संगठनात्मक, सामाजिक, मनोवैज्ञानिक और अन्य संबंधों में प्रवेश करते हैं। उद्यम के प्रबंधन तंत्र के विभागों और कर्मचारियों के बीच विकसित होने वाले संगठनात्मक संबंध इसकी संगठनात्मक संरचना को निर्धारित करते हैं।

विभिन्न प्रकार के कार्यात्मक संबंध और विभागों और कर्मचारियों के बीच उनके वितरण के संभावित तरीके उत्पादन प्रबंधन के लिए संभावित प्रकार की संगठनात्मक संरचनाओं की विविधता निर्धारित करते हैं। इन सभी प्रकारों को मुख्य रूप से चार प्रकार की संगठनात्मक संरचनाओं में घटाया जाता है: रैखिक, कार्यात्मक, मंडल और अनुकूली।

रैखिक (पदानुक्रमित) प्रबंधन संरचना का सार इस तथ्य में निहित है कि वस्तु पर नियंत्रण कार्यों को केवल एक प्रमुख व्यक्ति द्वारा स्थानांतरित किया जा सकता है - नेता, जो केवल अपने सीधे अधीनस्थ व्यक्तियों से आधिकारिक जानकारी प्राप्त करता है, संबंधित सभी मुद्दों पर निर्णय लेता है वस्तु का वह भाग जिसे वह प्रबंधित करता है और अपने कार्य के लिए एक श्रेष्ठ प्रबंधक के प्रति उत्तरदायी होता है (चित्र 1.3)।

चित्र 1.3 रैखिक नियंत्रण संरचना

आर - सिर, एल - रैखिक नियंत्रण (रैखिक)

नेता), मैं-कलाकार

इस प्रकार की संगठनात्मक प्रबंधन संरचना का उपयोग आपूर्तिकर्ताओं, उपभोक्ताओं, वैज्ञानिक और डिजाइन संगठनों आदि के साथ शाखाओं वाले सहकारी संबंधों की अनुपस्थिति में सरल उत्पादन वाले छोटे उद्यमों के कामकाज की स्थितियों में किया जाता है। वर्तमान में, इस तरह की संरचना का उपयोग उत्पादन स्थलों की प्रबंधन प्रणाली, व्यक्तिगत छोटी कार्यशालाओं के साथ-साथ सजातीय और सीधी तकनीक वाली छोटी फर्मों में किया जाता है।

रैखिक संरचना के फायदे उपयोग में आसानी के कारण हैं। सभी जिम्मेदारियों और प्राधिकरणों को यहां स्पष्ट रूप से वितरित किया गया है, और इसलिए टीम में आवश्यक अनुशासन बनाए रखने के लिए एक परिचालन निर्णय लेने की प्रक्रिया के लिए स्थितियां बनाई गई हैं।

संगठन के रैखिक संगठन की कमियों के बीच, यह आमतौर पर कठोरता, अनम्यता, उद्यम के आगे विकास और विकास में असमर्थता है। रैखिक संरचना प्रबंधन के निचले स्तर पर श्रमिकों की पहल को सीमित करते हुए, प्रबंधन के एक स्तर से दूसरे स्तर पर स्थानांतरित की गई बड़ी मात्रा में जानकारी पर केंद्रित है। वह अधीनस्थों के उत्पादन और प्रबंधन के सभी मामलों में प्रबंधकों की योग्यता और उनकी क्षमता पर उच्च मांग करती है।

उत्पादन के पैमाने में वृद्धि और इसकी जटिलता के साथ श्रम का गहरा विभाजन होता है, उत्पादन प्रणाली के कार्यों का विभेदीकरण होता है। इसी समय, प्रबंधन कार्य की मात्रा में वृद्धि प्रबंधकीय श्रम के कार्यात्मक विभाजन को गहरा करने, कार्यों के पृथक्करण और प्रबंधन इकाइयों की विशेषज्ञता के साथ होती है। यह एक कार्यात्मक प्रकार की प्रबंधन संरचना बनाता है।

कार्यात्मक संरचना (चित्र 1.4) प्रबंधन प्रक्रिया की बढ़ती जटिलता के अपरिहार्य परिणाम के रूप में विकसित हुई है। कार्यात्मक संरचना की ख़ासियत यह है कि यद्यपि एक-व्यक्ति प्रबंधन संरक्षित है, व्यक्तिगत प्रबंधन कार्यों के लिए विशेष प्रभाग बनाए जाते हैं, जिनके कर्मचारियों को प्रबंधन के इस क्षेत्र में ज्ञान और कौशल होता है।

चित्र 1.4. कार्यात्मक प्रबंधन संरचना

आर - प्रमुख, एफ - कार्यात्मक प्रबंधन निकाय (कार्यात्मक नेता), मैं - कलाकार

सिद्धांत रूप में, एक कार्यात्मक संरचना का निर्माण उन व्यापक कार्यों के अनुसार कर्मियों के समूह में कम हो जाता है जो वे करते हैं। किसी विशेष इकाई (ब्लॉक) की गतिविधि की विशिष्ट विशेषताएं और विशेषताएं संपूर्ण की गतिविधि के सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों से मेल खाती हैं उद्यम।

उद्यम के पारंपरिक कार्यात्मक ब्लॉक उत्पादन, विपणन, वित्त विभाग हैं। ये गतिविधि, या कार्यों के व्यापक क्षेत्र हैं, जो अपने लक्ष्यों की उपलब्धि सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक उद्यम में मौजूद हैं।

यदि पूरे संगठन या किसी दिए गए विभाग का आकार बड़ा है, तो मुख्य कार्यात्मक विभागों को, बदले में, छोटी कार्यात्मक इकाइयों में विभाजित किया जा सकता है। उन्हें द्वितीयक या व्युत्पन्न कहा जाता है। यहां मुख्य विचार विशेषज्ञता के लाभों को अधिकतम करना है न कि नेतृत्व को अभिभूत करना। ऐसा करने में, यह सुनिश्चित करने के लिए एक निश्चित मात्रा में ध्यान रखा जाना चाहिए कि ऐसा विभाग (या इकाई) पूरे उद्यम के समग्र लक्ष्यों से ऊपर अपने लक्ष्य निर्धारित नहीं करता है।

व्यवहार में, एक रैखिक-कार्यात्मक, या मुख्यालय, संरचना का आमतौर पर उपयोग किया जाता है, जो मुख्य लिंक पर कार्यात्मक इकाइयों की एक रैखिक संरचना के निर्माण के लिए प्रदान करता है (चित्र 1.5) इन इकाइयों की मुख्य भूमिका मसौदा निर्णय तैयार करना है जो लागू होते हैं संबंधित लाइन प्रबंधकों द्वारा अनुमोदन के बाद

चित्र 1.5 दबाव की रैखिक-कार्यात्मक संरचना

आर - प्रबंधक, एफ - कार्यात्मक प्रबंधन निकाय (कार्यात्मक नेता), एल - रैखिक प्रबंधन निकाय, आई-निष्पादक

लाइन प्रबंधकों (निदेशकों, शाखाओं और दुकानों के प्रमुख) के साथ, कार्यात्मक विभागों (योजना, तकनीकी, वित्तीय विभाग, लेखा) के प्रमुख होते हैं जो मसौदा योजना, रिपोर्ट तैयार करते हैं, जो लाइन प्रबंधकों द्वारा हस्ताक्षर करने के बाद आधिकारिक दस्तावेजों में बदल जाते हैं।

इस प्रणाली की दो किस्में हैं: एक कार्यशाला प्रबंधन संरचना, जो कार्यशाला के प्रमुख के तहत सबसे महत्वपूर्ण उत्पादन कार्यों के लिए कार्यात्मक इकाइयों के निर्माण की विशेषता है, और एक कार्यशाला रहित प्रबंधन संरचना जिसका उपयोग छोटे उद्यमों में किया जाता है और जो कार्यशालाओं के विभाजन की विशेषता नहीं है, बल्कि खंड।

इस संरचना का मुख्य लाभ यह है कि यह रैखिक संरचना की उद्देश्यपूर्णता को बनाए रखते हुए, व्यक्तिगत कार्यों के प्रदर्शन में विशेषज्ञता को संभव बनाता है और इस तरह समग्र रूप से प्रबंधन की क्षमता को बढ़ाता है।

एक कार्यात्मक संरचना के लाभों में यह तथ्य शामिल है कि यह व्यवसाय और पेशेवर विशेषज्ञता को उत्तेजित करता है, कार्यात्मक क्षेत्रों में संसाधनों के प्रयास और खपत के दोहराव को कम करता है, और गतिविधियों के समन्वय में सुधार करता है।

साथ ही, कार्यात्मक विभागों की विशेषज्ञता अक्सर उद्यम के सफल संचालन में बाधा होती है, क्योंकि यह प्रबंधकीय प्रभावों के समन्वय को जटिल बनाती है।

संगठन के समग्र लक्ष्यों की तुलना में कार्यात्मक विभाग अपने विभागों के लक्ष्यों और उद्देश्यों को साकार करने में अधिक रुचि ले सकते हैं। इससे कार्यात्मक विभागों के बीच संघर्ष की संभावना बढ़ जाती है। इसके अलावा, एक बड़े उद्यम में, नेता से प्रत्यक्ष निष्पादक तक आदेशों की श्रृंखला बहुत लंबी हो जाती है।

अनुभव से पता चलता है कि उन उद्यमों में कार्यात्मक संरचना का उपयोग करना उचित है जो अपेक्षाकृत सीमित उत्पादों का उत्पादन करते हैं, स्थिर बाहरी परिस्थितियों में काम करते हैं और उनके कामकाज को सुनिश्चित करने के लिए मानक प्रबंधन समस्याओं के समाधान की आवश्यकता होती है। इस प्रकार के उदाहरण कच्चे माल का उत्पादन करने वाले उद्योगों में धातुकर्म, रबर-तकनीकी उद्योग में काम करने वाले उद्यम हैं।

कार्यात्मक संरचना एक विस्तृत या अक्सर बदलती उत्पाद श्रृंखला वाले उद्यमों के साथ-साथ व्यापक अंतरराष्ट्रीय स्तर पर काम करने वाले उद्यमों के लिए उपयुक्त नहीं है, साथ ही विभिन्न सामाजिक-आर्थिक प्रणालियों और कानून वाले देशों में कई बाजारों में।

इस प्रकार के उद्यमों के लिए, संभागीय संरचनाएं अधिक उपयुक्त हैं।

अवधारणा का पहला विकास और संभागीय प्रबंधन संरचनाओं की शुरूआत की शुरुआत 1920 के दशक की है, और उनके औद्योगिक उपयोग का चरम 1960 और 1970 के दशक में आता है।

प्रबंधन के संगठन के लिए नए दृष्टिकोण की आवश्यकता उद्यमों के आकार में तेज वृद्धि, उनकी गतिविधियों के विविधीकरण और गतिशील रूप से बदलते बाहरी वातावरण में तकनीकी प्रक्रियाओं की जटिलता के कारण हुई। इस मॉडल के अनुसार संरचना का पुनर्गठन करने वाला पहला सबसे बड़े संगठन थे, जिन्होंने अपने विशाल उद्यमों (निगमों) के भीतर उत्पादन विभाग बनाना शुरू किया, जिससे उन्हें परिचालन गतिविधियों के कार्यान्वयन में कुछ हद तक स्वतंत्रता मिली। उसी समय, प्रशासन ने विकास रणनीति, अनुसंधान और विकास, निवेश आदि के सामान्य कॉर्पोरेट मुद्दों पर कड़े नियंत्रण का अधिकार सुरक्षित रखा। इसलिए, इस प्रकार की संरचना को अक्सर विकेन्द्रीकृत प्रबंधन (समन्वय और नियंत्रण बनाए रखते हुए विकेंद्रीकरण) के साथ केंद्रीकृत समन्वय के संयोजन के रूप में वर्णित किया जाता है।

एक प्रभागीय संरचना वाले संगठनों के प्रबंधन में प्रमुख आंकड़े कार्यात्मक इकाइयों के प्रमुख नहीं हैं, बल्कि प्रबंधक (प्रबंधक) हैं जो उत्पादन विभागों के प्रमुख हैं। विभागों द्वारा एक संगठन की संरचना आमतौर पर तीन मानदंडों में से एक के अनुसार की जाती है: प्रदान किए गए उत्पादों, सेवाओं (उत्पाद विशेषज्ञता) के अनुसार, ग्राहक अभिविन्यास (उपभोक्ता विशेषज्ञता) के अनुसार, सेवा किए गए क्षेत्रों (क्षेत्रीय विशेषज्ञता) के अनुसार। उत्पाद द्वारा विभाजनों का संगठन (चित्र 1.6) संभागीय संरचना के शुरुआती रूपों में से एक है, और आज अधिकांश सबसे बड़े विविध उपभोक्ता सामान निर्माता संगठन की उत्पाद संरचना का उपयोग करते हैं।

सामान्य उपखंड उत्पादन उपखंड

चित्र 1.6। उत्पाद प्रबंधन संरचना

डिवीजनल-उत्पाद प्रबंधन संरचना का उपयोग करते समय, मुख्य उत्पादों के लिए डिवीजन बनाए जाते हैं। किसी उत्पाद (सेवा) के उत्पादन और विपणन का प्रबंधन एक व्यक्ति को हस्तांतरित किया जाता है जो किसी दिए गए प्रकार के उत्पाद के लिए जिम्मेदार होता है। समर्थन सेवा के नेता उसके अधीन हैं।

कुछ व्यवसाय उत्पादों या सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला का उत्पादन करते हैं जो उपभोक्ताओं या बाजारों के कई बड़े समूहों की जरूरतों को पूरा करते हैं। प्रत्येक समूह या बाजार ने स्पष्ट रूप से परिभाषित, या विशिष्ट, जरूरतों को पूरा किया है। यदि इनमें से दो या अधिक तत्व उद्यम के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण हो जाते हैं, तो यह एक ग्राहक-उन्मुख संगठनात्मक संरचना का उपयोग कर सकता है जिसमें इसके सभी विभाग विशिष्ट ग्राहक समूहों के आसपास समूहीकृत होते हैं (चित्र 1.7)।

चित्र 1.7। ग्राहक केंद्रित संगठनात्मक संरचना

इस प्रकार की संगठनात्मक संरचना विशिष्ट क्षेत्रों में लागू होती है, उदाहरण के लिए, शिक्षा के क्षेत्र में, जहां हाल ही में, पारंपरिक सामान्य शिक्षा कार्यक्रमों के साथ, वयस्क शिक्षा, उन्नत प्रशिक्षण आदि के लिए विशेष विभाग उभरे हैं। वाणिज्यिक बैंक उपभोक्ता-उन्मुख संगठनात्मक संरचना के सक्रिय उपयोग का एक उदाहरण हैं। उनकी सेवाओं का उपयोग करने वाले उपभोक्ताओं के मुख्य समूह व्यक्तिगत ग्राहक (व्यक्ति), पेंशन फंड, ट्रस्ट फर्म, अंतर्राष्ट्रीय वित्तीय संगठन हैं। क्रेता-उन्मुख संगठनात्मक संरचनाएं थोक और खुदरा व्यापार रूपों में समान रूप से समान हैं।

यदि किसी उद्यम की गतिविधियाँ बड़े भौगोलिक क्षेत्रों को कवर करती हैं, विशेष रूप से अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर, तो एक क्षेत्रीय संगठनात्मक संरचना उपयुक्त हो सकती है, अर्थात। सभी डिवीजनों के स्थान पर (चित्र 1.6)। क्षेत्रीय संरचना स्थानीय कानूनों, रीति-रिवाजों और उपभोक्ता जरूरतों से संबंधित समस्याओं के समाधान की सुविधा प्रदान करती है। यह दृष्टिकोण ग्राहकों के साथ उद्यम के संचार के साथ-साथ उसके विभागों के बीच संचार को सरल बनाता है।

क्षेत्रीय संगठनात्मक संरचनाओं का एक परिचित उदाहरण बड़े उद्यमों की बिक्री बल है। उनमें से, आप अक्सर उन उपखंडों को पा सकते हैं जिनकी गतिविधियाँ बहुत व्यापक भौगोलिक क्षेत्रों को कवर करती हैं, जो बदले में छोटे उपखंडों में विभाजित होते हैं, और भी छोटे ब्लॉकों में विभाजित होते हैं।

चित्र 1.8। क्षेत्रीय संगठनात्मक संरचना

विभिन्न प्रकार की संभागीय संरचना का एक ही लक्ष्य होता है - किसी विशेष पर्यावरणीय कारक के लिए उद्यम की अधिक कुशल प्रतिक्रिया प्रदान करना।

उत्पाद संरचना प्रतिस्पर्धा, प्रौद्योगिकी में सुधार या ग्राहकों की संतुष्टि के आधार पर नए प्रकार के उत्पादों के विकास का सामना करना आसान बनाती है। क्षेत्रीय संरचना स्थानीय कानूनों, सामाजिक आर्थिक प्रणालियों और बाजारों के अधिक प्रभावी विचार की अनुमति देती है क्योंकि बाजार क्षेत्रों का भौगोलिक रूप से विस्तार होता है। उपभोक्ता-उन्मुख संरचना के लिए, यह उन उपभोक्ताओं की जरूरतों को सबसे प्रभावी ढंग से ध्यान में रखना संभव बनाता है जिन पर उद्यम सबसे अधिक निर्भर करता है। इस प्रकार, एक संभागीय संरचना का चुनाव इस बात पर आधारित होना चाहिए कि कंपनी की रणनीतिक योजनाओं के कार्यान्वयन को सुनिश्चित करने और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के संदर्भ में इनमें से कौन सा कारक अधिक महत्वपूर्ण है।

संभागीय संरचना बाहरी वातावरण में परिवर्तन के लिए उद्यम की प्रतिक्रिया को काफी तेज करती है। परिचालन और आर्थिक स्वतंत्रता की सीमाओं के विस्तार के परिणामस्वरूप, विभागों को लाभ केंद्रों के रूप में देखा जाता है, सक्रिय रूप से कार्य कुशलता में सुधार के लिए उन्हें प्रदान की गई स्वतंत्रता का उपयोग करते हुए।

इसी समय, मंडल प्रबंधन संरचनाओं ने पदानुक्रम में वृद्धि की है, अर्थात। प्रबंधन का कार्यक्षेत्र। उन्होंने विभागों, समूहों आदि के कार्यों के समन्वय के लिए प्रबंधन के मध्यवर्ती स्तरों के गठन की मांग की। विभिन्न स्तरों पर प्रबंधन कार्यों के दोहराव से अंततः प्रबंधन तंत्र को बनाए रखने की लागत में वृद्धि हुई।

अनुकूली, या जैविक, प्रबंधन संरचनाएं बाहरी वातावरण में परिवर्तन के लिए उद्यम की त्वरित प्रतिक्रिया प्रदान करती हैं, नई उत्पादन प्रौद्योगिकियों की शुरूआत को बढ़ावा देती हैं। इन संरचनाओं को जटिल कार्यक्रमों और परियोजनाओं के त्वरित कार्यान्वयन द्वारा निर्देशित किया जाता है, उद्यमों में, संघों में, उद्योगों और बाजारों के स्तर पर लागू किया जा सकता है। आमतौर पर दो प्रकार की अनुकूली संरचनाएं होती हैं: प्रोजेक्ट और मैट्रिक्स।

परियोजना संरचना तब बनती है जब संगठन परियोजनाओं को विकसित करता है, जिन्हें सिस्टम में उद्देश्यपूर्ण परिवर्तन की किसी भी प्रक्रिया के रूप में समझा जाता है, उदाहरण के लिए, उत्पादन का आधुनिकीकरण, नए उत्पादों या प्रौद्योगिकियों का विकास, सुविधाओं का निर्माण आदि। परियोजना प्रबंधन में अपने लक्ष्यों को परिभाषित करना, एक संरचना बनाना, कार्य की योजना बनाना और आयोजन करना, कलाकारों के कार्यों का समन्वय करना शामिल है।

परियोजना प्रबंधन के रूपों में से एक एक विशेष इकाई का गठन है - एक अस्थायी आधार पर काम करने वाली एक परियोजना टीम। इसमें आमतौर पर प्रबंधन में शामिल लोगों सहित आवश्यक विशेषज्ञ शामिल होते हैं। परियोजना प्रबंधक तथाकथित परियोजना प्राधिकरण से संपन्न है। इनमें कर्मचारियों के लिए सामग्री प्रोत्साहन सहित आवंटित संसाधनों के उपयोग के लिए परियोजना नियोजन, अनुसूची की स्थिति और कार्य की प्रगति के लिए जिम्मेदारी शामिल है। इस संबंध में, एक परियोजना प्रबंधन अवधारणा बनाने, टीम के सदस्यों के बीच कार्यों को वितरित करने, प्राथमिकताओं और संसाधनों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करने और रचनात्मक रूप से संघर्ष समाधान के लिए प्रबंधक की क्षमता से बहुत महत्व जुड़ा हुआ है। परियोजना के पूरा होने पर, संरचना विघटित हो जाती है, और कर्मचारी एक नई परियोजना संरचना में चले जाते हैं या अपनी स्थायी स्थिति में वापस आ जाते हैं (अनुबंध कार्य के मामले में, उन्हें निकाल दिया जाता है)। ऐसी संरचना बहुत लचीली होती है, लेकिन कई लक्षित कार्यक्रमों या परियोजनाओं की उपस्थिति में, यह संसाधनों के विखंडन की ओर ले जाती है और समग्र रूप से संगठन के उत्पादन और वैज्ञानिक और तकनीकी क्षमता के रखरखाव और विकास को जटिल बनाती है। उसी समय, परियोजना प्रबंधक को न केवल परियोजना जीवन चक्र के सभी चरणों का प्रबंधन करने की आवश्यकता होती है, बल्कि इस संगठन की परियोजनाओं के नेटवर्क में परियोजना के स्थान को भी ध्यान में रखना चाहिए।

संगठनों में समन्वय कार्यों को सुविधाजनक बनाने के लिए, परियोजना प्रबंधकों से मुख्यालय प्रबंधन निकायों को मान्यता दी जाती है या तथाकथित मैट्रिक्स संरचनाओं का उपयोग किया जाता है।

चित्र 1.9 मैट्रिक्स प्रबंधन संरचना

मैट्रिक्स संरचना (चित्र 1.9) कलाकारों की दोहरी अधीनता के सिद्धांत पर निर्मित एक जाली संगठन है: एक तरफ, कार्यात्मक सेवा के तत्काल प्रमुख को, जो परियोजना प्रबंधक को कर्मियों और तकनीकी सहायता प्रदान करता है, दूसरी ओर, परियोजना प्रबंधक (लक्ष्य कार्यक्रम) को, जो नियोजित समय, संसाधनों और गुणवत्ता के अनुसार प्रबंधन प्रक्रिया को लागू करने के लिए आवश्यक शक्तियों से संपन्न है। ऐसे संगठन के साथ, परियोजना प्रबंधक अधीनस्थों के दो समूहों के साथ सहयोग करता है: परियोजना टीम के स्थायी सदस्यों के साथ और कार्यात्मक विभागों के अन्य कर्मचारियों के साथ जो अस्थायी रूप से और सीमित मुद्दों पर उसके अधीनस्थ हैं। साथ ही, उपखंडों, विभागों, सेवाओं के प्रत्यक्ष प्रमुखों के प्रति उनकी अधीनता संरक्षित है।

परियोजना प्रबंधक का अधिकार सभी परियोजना विवरणों पर पूर्ण अधिकार से लेकर प्राधिकरण के साधारण कार्यालय तक हो सकता है। परियोजना प्रबंधक इस परियोजना पर सभी विभागों के काम को नियंत्रित करता है, कार्यात्मक विभागों के प्रमुख - सभी परियोजनाओं पर उनके विभाग (और इसके डिवीजनों) का काम

मैट्रिक्स संरचना एक संगठन के निर्माण के कार्यात्मक और डिजाइन दोनों सिद्धांतों का लाभ उठाने का प्रयास है और यदि संभव हो तो उनकी कमियों से बचें।

प्रबंधन की मैट्रिक्स संरचना आपको एक निश्चित लचीलापन प्राप्त करने की अनुमति देती है जो कार्यात्मक संरचनाओं में कभी मौजूद नहीं होती है, क्योंकि उनमें सभी कर्मचारियों को विशिष्ट कार्यात्मक विभागों को सौंपा जाता है। मैट्रिक्स संरचनाओं में, आप लचीले ढंग से प्रत्येक परियोजना की विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर कर्मियों को पुन: आवंटित कर सकते हैं। मैट्रिक्स संगठन कार्य के समन्वय के लिए एक महान अवसर प्रदान करता है, जो कि संभागीय संरचनाओं के लिए विशिष्ट है। यह एक परियोजना प्रबंधक की स्थिति बनाकर हासिल किया जाता है जो विभिन्न कार्यात्मक विभागों में काम कर रहे परियोजना प्रतिभागियों के बीच सभी संचारों का समन्वय करता है।

मैट्रिक्स संगठन की कमियों के बीच, इसकी संरचना की जटिलता और कभी-कभी समझ से बाहर होने पर आमतौर पर जोर दिया जाता है, ऊर्ध्वाधर और क्षैतिज शक्तियों को लागू करना एक-व्यक्ति प्रबंधन के सिद्धांत को कमजोर करता है, जो अक्सर निर्णय लेने में संघर्ष और कठिनाइयों की ओर जाता है। मैट्रिक्स संरचना का उपयोग करते समय, पारंपरिक संरचनाओं की तुलना में कर्मचारियों के बीच व्यक्तिगत संबंधों पर सफलता की अधिक निर्भरता होती है।

इन सभी कठिनाइयों के बावजूद, मैट्रिक्स संगठन का उपयोग कई उद्योगों में किया जाता है, विशेष रूप से उच्च तकनीक वाले उद्योगों में (उदाहरण के लिए, इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के उत्पादन में), साथ ही गैर-उत्पादन क्षेत्र में कुछ संगठनों में।

प्रबंधन संरचनाओं की सामग्री की बहुमुखी प्रतिभा उनके गठन के सिद्धांतों की बहुलता को पूर्व निर्धारित करती है। सबसे पहले, संरचना को संगठन के लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्रतिबिंबित करना चाहिए, और इसलिए, इसमें होने वाले परिवर्तनों के साथ-साथ उत्पादन और परिवर्तन के अधीन होना चाहिए। यह श्रम के कार्यात्मक विभाजन और प्रबंधन श्रमिकों के अधिकार के दायरे को प्रतिबिंबित करना चाहिए, बाद में नीतियों, प्रक्रियाओं, नियमों और नौकरी के विवरण द्वारा निर्धारित किया जा रहा है और एक नियम के रूप में, प्रबंधन के उच्च स्तर की ओर विस्तार किया जा रहा है। एक उदाहरण एक विशिष्ट उद्यम प्रबंधन योजना है (चित्र 1.10)

किसी भी स्तर पर एक नेता की शक्तियाँ न केवल आंतरिक कारकों द्वारा, बल्कि बाहरी वातावरण के कारकों, संस्कृति के स्तर और समाज के मूल्य अभिविन्यास, उसमें अपनाई गई परंपराओं और मानदंडों द्वारा भी सीमित होती हैं। दूसरे शब्दों में, प्रबंधन संरचना को सामाजिक-सांस्कृतिक वातावरण के अनुरूप होना चाहिए, और इसे बनाते समय, उन परिस्थितियों को ध्यान में रखना आवश्यक है जिनमें इसे कार्य करना है। व्यावहारिक रूप से, इसका मतलब यह है कि अन्य संगठनों में सफल शासन संरचनाओं की आँख बंद करके नकल करने का प्रयास विफल होने के लिए अभिशप्त है यदि काम करने की स्थिति अलग है। समान रूप से महत्वपूर्ण कार्यों और शक्तियों के बीच पत्राचार के सिद्धांत का कार्यान्वयन है, और दूसरी ओर योग्यता और संस्कृति का स्तर।

चित्र 1.10. उद्यम प्रबंधन तंत्र की संरचना का आरेख

प्रबंधन संरचना के किसी भी पुनर्गठन का मूल्यांकन मुख्य रूप से इसके लिए निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के दृष्टिकोण से किया जाना चाहिए। सामान्य रूप से विकासशील (गैर-संकट) अर्थव्यवस्था में, पुनर्गठन का उद्देश्य अक्सर प्रबंधन में सुधार करके संगठन की दक्षता में सुधार करना होता है। प्रणाली, जबकि सुधार के मुख्य कारक उत्पादकता वृद्धि श्रम, तकनीकी विकास का त्वरण, प्रबंधकीय निर्णय लेने और लागू करने में सहयोग आदि हैं। संकट की अवधि में, प्रबंधन संरचनाओं में परिवर्तन का उद्देश्य संसाधनों के अधिक तर्कसंगत उपयोग, लागत में कमी और बाहरी वातावरण की आवश्यकताओं के लिए अधिक लचीले अनुकूलन के माध्यम से संगठन के अस्तित्व के लिए स्थितियां बनाना है।

सामान्य तौर पर, उद्यम प्रबंधन की एक तर्कसंगत संगठनात्मक संरचना को निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए:

कार्यात्मक उपयुक्तता रखें, विश्वसनीयता सुनिश्चित करें और सभी स्तरों पर नियंत्रण सुनिश्चित करें;

चालू रहें, उत्पादन प्रक्रिया की प्रगति के साथ बने रहें;

प्रबंधन निकायों के बीच प्रबंधन स्तर और तर्कसंगत संचार की न्यूनतम संख्या हो;

किफायती रहें, प्रबंधन कार्यों को करने की लागत को कम करें।

1.3. संगठनात्मक प्रबंधन संरचनाओं के पुनर्गठन की मुख्य दिशाएँ

वर्तमान में, वर्तमान स्तर पर प्रबंधन के संगठनात्मक ढांचे के पुनर्गठन की निम्नलिखित मुख्य दिशाओं की पहचान की गई है:

1. प्रबंधन के सिद्धांतों में: रणनीतिक प्राथमिकताओं में बदलाव के संबंध में प्रबंधन में केंद्रीकरण और विकेंद्रीकरण के बीच एक आवधिक संबंध, विभागों के बीच बातचीत की प्रभावशीलता की तीव्रता या कमजोर होना, कंपनी के संसाधनों को समेकित करने के लिए कार्यक्रम-लक्षित प्रबंधन को मजबूत करना वैज्ञानिक और तकनीकी अनुसंधान या विकास के अधिक उन्नत क्षेत्र और बड़े पैमाने पर परियोजनाओं को अंजाम देना जिनके लिए एक विभाग में एक ही प्रोफ़ाइल के विशेषज्ञों के संयोजन की आवश्यकता होती है।

2. नियंत्रण तंत्र में: इकाइयों का पुनर्समूहन; उनके बीच संबंध बदलना, बातचीत की प्रकृति, शक्तियों और जिम्मेदारियों का वितरण; अन्य फर्मों के अधिग्रहण या विनिर्माण उद्यमों की बिक्री के परिणामस्वरूप आंतरिक संरचनाओं का पुनर्गठन जो इसमें फिट नहीं होते हैं; स्वतंत्र आर्थिक डिवीजनों में एक उद्यम प्रकृति के कार्यक्रम-लक्षित परियोजना समूहों का आवंटन या उनके आधार पर नए डिवीजनों का निर्माण; आंशिक अंतर्प्रवेश, शेयर पूंजी में भागीदारी के माध्यम से अंतर-फर्म संबंधों की प्रकृति को बदलना; औपचारिक रूप से स्वतंत्र छोटी कंपनियों के बड़े निगमों के अनुसंधान और उत्पादन परिसरों में एकीकरण को मजबूत करना; विज्ञान-गहन उद्योगों के अनुसंधान और उत्पादन परिसरों के पुनर्गठन में गतिविधि में वृद्धि; उत्पादन डिवीजनों की देखरेख करने वाले विशेष डिवीजनों की मध्यवर्ती प्रबंधन इकाइयों की बढ़ती संख्या के प्रबंधन तंत्र में निर्माण, जिसमें उत्पाद की बिक्री और मुनाफे की मात्रा नहीं बढ़ती है, और जिन्हें अन्य व्यावसायिक डिवीजनों और प्रशासनिक सेवाओं के साथ बातचीत की समस्या है।

3. प्रबंधन कार्यों में: दीर्घकालिक आर्थिक और तकनीकी नीति के विकास के आधार पर रणनीतिक योजना और पूर्वानुमान को मजबूत करना; उत्पाद विकास से लेकर इसके क्रमिक उत्पादन तक सभी चरणों में उत्पादों की गुणवत्ता पर नियंत्रण को मजबूत करना; इलेक्ट्रॉनिक कंप्यूटिंग प्रौद्योगिकी के व्यापक अनुप्रयोग के आधार पर लेखांकन और रिपोर्टिंग में सुधार के आधार पर फर्म की गतिविधियों के सूचना विज्ञान और आर्थिक विश्लेषण को प्राथमिकता देना; उत्पादन और कार्मिक प्रबंधन के मुद्दों को पहले की तुलना में अधिक महत्व देना; निदेशक मंडल की बैठकों में मुद्दों को हल करने में भाग लेकर, शेयर खरीदकर कंपनी की शेयर पूंजी में भाग लेने के लिए कर्मचारियों को आकर्षित करना; उत्पादन तकनीक में सुधार, नए उत्पादों को बनाने और पेश करने के क्षेत्र में नए विचारों के विकास के लिए कर्मचारियों को प्रोत्साहित करना; प्रबंधन के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक पहलुओं पर अधिक ध्यान देना; उत्पाद के लिए और उत्पादन विभाग के लिए विपणन कार्यक्रम में उल्लिखित अंतिम परिणामों को प्राप्त करने के लिए गतिविधियों, रूपों और विधियों के विकास के लिए विपणन गतिविधियों के क्षेत्र में कंपनी के अन्य डिवीजनों और कार्यात्मक सेवाओं के साथ आर्थिक संबंधों को मजबूत करने के लिए ध्यान में वृद्धि ; विपणन गतिविधियों की लागत दक्षता में वृद्धि।

4. आर्थिक गतिविधि में: तकनीकी प्रक्रिया में परिवर्तन; लचीली स्वचालित तकनीकों का उपयोग, रोबोटों का व्यापक उपयोग, संख्यात्मक नियंत्रण वाले मशीन टूल्स; विशेषज्ञता और उत्पादन के सहयोग, बड़े संयुक्त अनुसंधान और उत्पादन कार्यक्रमों के कार्यान्वयन और आर्थिक, वैज्ञानिक और तकनीकी सहयोग पर समझौतों के क्षेत्र में अंतरराष्ट्रीय स्तर पर अंतर-फर्म सहयोग को गहरा करना; न केवल प्राकृतिक संसाधनों के विकास के क्षेत्र में, बल्कि विशेष रूप से विकसित देशों में उच्च तकनीक वाले होनहार उद्योगों में संयुक्त उत्पादन उद्यमों का निर्माण।

संगठन के शास्त्रीय सिद्धांत के अनुसार, संगठन की संरचना को ऊपर से नीचे तक डिजाइन किया जाना चाहिए। यह आश्चर्य की बात नहीं है कि संगठनात्मक संरचना के विकास का क्रम नियोजन प्रक्रिया में तत्वों के अनुक्रम के समान है। नेताओं को पहले संगठन को व्यापक क्षेत्रों में विभाजित करना चाहिए, फिर विशिष्ट उद्देश्य निर्धारित करना चाहिए - जैसे कि नियोजन में, पहले सामान्य उद्देश्य तैयार करें, और फिर विशिष्ट नियम तैयार करें।

संगठन की संरचना के कार्यों का क्रम इस प्रकार है:

1. रणनीति के कार्यान्वयन के लिए गतिविधि के सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों के अनुरूप संगठन के विभाजन को क्षैतिज रूप से व्यापक ब्लॉकों में करना।

2. विभिन्न पदों की शक्तियों का संतुलन स्थापित करना।

3. विशिष्ट कार्यों और कार्यों के एक सेट के रूप में नौकरी की जिम्मेदारियों को परिभाषित करें और विशिष्ट व्यक्तियों को उनके कार्यान्वयन को सौंपें।

विकास के परिणामस्वरूप जो संगठनात्मक संरचना उभरी है, वह स्थिर रूप नहीं है। चूंकि संगठनात्मक संरचनाएँ योजनाओं पर आधारित होती हैं, इसलिए योजनाओं में महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए संरचना में तदनुरूपी परिवर्तनों की आवश्यकता हो सकती है।

परिचालन उत्पादन प्रबंधन को वास्तविक उत्पादन स्थिति में प्रबंधन कर्मियों द्वारा निर्णय लेने की विशेषता है। इन स्थितियों में, उत्पादन विभागों के प्रमुखों के विकसित नियोजन कार्यों या निर्णयों को नियोजित कार्य करने के लिए एक सख्त और स्पष्ट समय प्रक्रिया सुनिश्चित करनी चाहिए।

अंतर्विभागीय स्तर पर, आंतरिक सामग्री, श्रम और वित्तीय संसाधनों का उपयोग करके, घटकों की बाहरी आपूर्ति सुनिश्चित करने, कार्यक्रम में नए उत्पादों सहित, उत्पादन में लॉन्च किए गए उत्पादों को हटाने, बदलने के मूलभूत मुद्दों को हल करने के लिए परिचालन प्रबंधन किया जाता है।

वर्तमान में, परिचालन प्रबंधन प्रक्रियाएं उत्पादन के प्रौद्योगिकी और विनियमन (प्रेषण) के साथ तेजी से जुड़ी हुई हैं।

उत्पादन का संचालन प्रबंधन उत्पादन की प्रगति की निरंतर निगरानी के आधार पर किया जाता है, जिससे टीमों पर लक्षित प्रभाव पड़ता है।

यह हासिल किया जाता है:

थोड़े समय के लिए काम का सख्त वितरण;

उत्पादन की प्रगति पर जानकारी के संग्रह और प्रसंस्करण का एक स्पष्ट संगठन;

प्रबंधन निर्णयों के लिए विकल्प तैयार करने के लिए कंप्यूटर प्रौद्योगिकी का व्यापक उपयोग;

उद्यम के प्रत्येक लिंक में उत्पादन की स्थिति के प्रबंधन कर्मियों का दिन-प्रतिदिन विश्लेषण और प्रबंधन;

उत्पादन के दौरान व्यवधानों को रोकने के लिए या नियोजित नियंत्रण प्रक्षेपवक्र से विचलन के मामले में इसे जल्दी से बहाल करने के लिए समय पर निर्णय लेना और काम का संगठन।

प्रबंधन संरचना महत्वपूर्ण कारकों से प्रभावित होती है, जिनमें से सबसे महत्वपूर्ण हैं: उद्यम की उद्योग संबद्धता, उत्पादन का पैमाना और नामकरण, लागू तकनीकी प्रक्रियाओं की विशेषताएं, विशेषज्ञता का स्तर, सहयोग और संयोजन उद्यम। उत्पादन के तकनीकी और आर्थिक संकेतकों का स्तर काफी हद तक प्रबंधन संरचना की तर्कसंगतता की डिग्री पर निर्भर करता है। उद्यम प्रबंधन की सही ढंग से निर्मित संरचना प्रबंधन की उच्च दक्षता, इसके संरचनात्मक प्रभागों के समन्वित कार्य के लिए आवश्यक शर्तें बनाती है।

2. CJSC "नोवोकुबंस्की" की संगठनात्मक और आर्थिक विशेषताएं

2.1. उत्पादन की संगठनात्मक और कानूनी शर्तें

बंद संयुक्त स्टॉक कंपनी नोवोकुबंस्को का गठन नोवोकुबंस्को राज्य के खेत के श्रम सामूहिक द्वारा किया गया था, जो कि 4 सितंबर, 1992 नंबर 708 के रूसी संघ की सरकार की डिक्री के अनुसार अपने पुनर्गठन के क्रम में, प्रमुख के संकल्प द्वारा पंजीकृत है। नोवोकुबंस्की जिला प्रशासन संख्या 243 दिनांक 17 मार्च, 1997।

जेएससी "नोवोकुबंस्कॉय" नोवोकुबंस्क शहर के उपनगरीय इलाके में स्थित है और क्रास्नोडार शहर के क्षेत्रीय केंद्र से 225 किमी दूर है। सीजेएससी के भूमि उपयोग में तीन भूखंड हैं। खेत में तीन उत्पादन दल हैं। अरमावीर रेलवे स्टेशन के साथ संचार, दूसरा उपखंड और क्षेत्रीय केंद्र डामर सड़कों द्वारा किया जाता है, और अन्य उपखंडों और भूमि पथों के बीच बजरी और बेहतर कच्ची सड़कों द्वारा किया जाता है। कृषि उत्पादों और आपूर्ति ठिकानों के वितरण के बिंदु नोवोकुबंस्क में स्थित हैं।

अर्थव्यवस्था का क्षेत्र दूसरे कृषि क्षेत्र में शामिल है, जो समशीतोष्ण महाद्वीपीय जलवायु की विशेषता है। वर्षा की मात्रा के अनुसार, अर्थव्यवस्था का क्षेत्र अस्थिर नमी के क्षेत्र से संबंधित है; गर्मी की आपूर्ति के संदर्भ में - मध्यम गर्म करने के लिए।

CJSC "Novokubanskoe" संघीय कानून "ऑन ज्वाइंट स्टॉक कंपनियों" दिनांक 25.12.1995, रूसी संघ के नागरिक संहिता, घटक दस्तावेजों द्वारा निर्धारित तरीके से संचालित होता है।

कंपनी आर्थिक स्वतंत्रता के सिद्धांतों पर काम करती है, अपनी सभी संपत्ति के साथ अपने दायित्वों के लिए जिम्मेदार है।

कंपनी स्वतंत्र रूप से अपनी संपत्ति के स्वामित्व, उपयोग और निपटान के अधिकारों का प्रयोग करती है, जिसमें अचल संपत्ति और कार्यशील पूंजी, मूर्त और अमूर्त संपत्ति और शेयरधारकों द्वारा हस्तांतरित धन, प्राप्त आय और कानूनी रूप से अर्जित अन्य संपत्ति शामिल हैं।

CJSC "नोवोकुबंस्को" की गतिविधि के मुख्य क्षेत्र हैं:

कृषि उत्पादों का उत्पादन, प्रसंस्करण, खरीद और विपणन;

शराब बनाने वाले कचरे से शराब सामग्री, शराब, कॉन्यैक, कॉन्यैक और अन्य शराब उत्पादों का उत्पादन;

कॉन्यैक, पेय, वाइन को विभिन्न आकारों और आकारों की बोतलों में भरना;

ब्रांड की दुकानों, कैफे, चखने के कमरों का संगठन और संचालन।

ZAO नोवोकुबंस्कॉय के स्वामित्व का रूप निजी (सामान्य-शेयर) है। भूमि वर्तमान कानून के अनुसार सामूहिक स्वामित्व के अधिकार के आधार पर समाज की है।

कंपनी छोड़ने वाले व्यक्तियों को भूमि के हिस्से और संपत्ति के हिस्से के रूप में आवंटन नहीं किया जाता है, लेकिन मौद्रिक शर्तों में उनके मूल्य का भुगतान किया जाता है। अधिकृत पूंजी का गठन इसके संस्थापकों के योगदान की कीमत पर किया गया था और यह राशि 273,378 हजार रूबल थी और इसे 1,000 रूबल के बराबर मूल्य के साथ 273,378 शेयरों में विभाजित किया गया था।

कंपनी के सभी शेयर अधिकृत पूंजी में उनके योगदान के अनुपात में संस्थापकों के बीच पंजीकृत और वितरित किए जाते हैं।

बिक्री आय निर्धारित की जाती है क्योंकि उत्पादों को भेज दिया जाता है। कर उद्देश्यों के लिए राजस्व - भुगतान के रूप में।

अचल संपत्तियों का पुनर्मूल्यांकन नियमों के अनुसार, गुणांक का उपयोग करके और पेशेवर विशेषज्ञों को शामिल करके किया जाता है।

आर्थिक तरीके से निष्पादित अचल संपत्तियों की वर्तमान, औसत और ओवरहाल की लागत, आरक्षित निधि के गठन के बिना उत्पादन की लागत में लिखी जाती है।

लेखांकन और रिपोर्टिंग डेटा की सटीकता सुनिश्चित करने के लिए, नोवोकुबंस्कॉय सीजेएससी में वर्ष में एक बार एक सूची बनाई जाती है, चालू वर्ष के दिसंबर के बाद नहीं।

ईंधन और स्नेहक, शराब उत्पादों के लिए तेल डिपो और गोदामों में, तैयार उत्पादों के लिए बॉटलिंग की दुकान में, मासिक आधार पर एक सूची बनाई जाती है।

औसत लागत पद्धति का उपयोग करके इन्वेंटरी को उत्पादन के लिए लिखा जाता है।

CJSC नोवोकुबंस्कॉय में एक आरक्षित निधि, एक संचय निधि और एक उपभोग निधि बनाई जा रही है।

उगने वाले पौधों की मुख्य फसलें: अंगूर, अनाज की फसलें, मक्का, सब्जियां, खरबूजे, सूरजमुखी। पशुधन प्रजनन को दो मुख्य श्रेणियों द्वारा दर्शाया जाता है: पशु प्रजनन और सुअर प्रजनन। इसके अलावा, CJSC नोवोकुबंस्को कॉन्यैक का उत्पादन करता है: नोवोकुबंस्की, बिग प्राइज, ग्रेट रस, आदि।

दो तिहाई उत्पादों की आपूर्ति लंबी अवधि के प्रत्यक्ष अनुबंधों के तहत की जाती है। उत्पादों के मुख्य उपभोक्ता हैं: ओजेएससी कुबारस-मिल्क, ओजेएससी नोवोकुबंस्कोए, वेरखनेकुबंस्की ग्रामीण जिले का प्रशासन, एलएलसी आर्मवीर फूड प्रोसेसिंग प्लांट, सीजेएससी केएसपी ड्रुझबा, एलएलसी वोस्तोक, सीजेएससी कैओस, आदि।

CJSC नोवोकुबंस्कॉय का सर्वोच्च शासी निकाय शेयरधारकों की आम बैठक है, जो कंपनी के चार्टर को बदलता है और पूरक करता है, शेयरधारकों के बोर्ड और लेखा परीक्षा आयोग के सदस्यों का चुनाव करता है, वार्षिक रिपोर्ट और बैलेंस शीट को मंजूरी देता है।

कंपनी की गतिविधियों के सामान्य प्रबंधन का प्रभारी निकाय कंपनी के शेयरधारकों का बोर्ड है, जो कंपनी की व्यावसायिक गतिविधियों की रणनीतिक दिशाओं को निर्धारित करता है, संरचनात्मक विभाजन बनाता है, दिशा निर्धारित करता है और दीर्घकालिक आर्थिक संबंधों में विशिष्ट प्रतिभागियों को निर्धारित करता है। आंतरिक श्रम अनुसूची सहित कर्मियों के साथ काम करने के नियम।

आम बैठक शेयरधारकों में से सामान्य निदेशक का चुनाव करती है। सामान्य निदेशक शेयरधारकों की सामान्य बैठक के निर्णयों के कार्यान्वयन को सुनिश्चित करता है, कंपनी के संचालन का प्रबंधन करता है।

2.2. उद्यम की सामान्य आर्थिक विशेषताएं

नोवोकुबंस्कॉय सीजेएससी के मुख्य प्रदर्शन संकेतक तालिका 2.2.1 में दिखाए गए हैं।

तालिका 2.2.1 - सीजेएससी "नोवोकुबंस्को" के मुख्य प्रदर्शन संकेतकों का विश्लेषण

पी / पी नं।		संकेतक				विकास दर
						2002% से 2001	2003 % से 2002 . में
1		2	3	4	5	6	7
1		- माल, उत्पादों, कार्यों, सेवाओं, हजार रूबल की बिक्री से आय।	67477	81446	111478	120,7	136,9
2		बेचे गए माल की लागत, हजार रूबल	35742	42238	57301	118,2	135,7
3		अचल संपत्तियों की औसत वार्षिक लागत, हजार रूबल	53076	56592	63211	106,6	111,7
4		कर्मचारियों, लोगों की औसत वार्षिक संख्या	480	484	515	100,8	106,4
5		मजदूरी निधि, हजार रूबल	15821	19612	23414	123,9	119,4
6		श्रम उत्पादकता, हजार रूबल	140	168	216	120,0	128,6
7		कर्मचारियों का औसत मासिक वेतन, रूबल	2747	3377	3788	122,9	111,3
8		बेचे गए उत्पादों के प्रति 1 रूबल की लागत, रगड़।	0,53	0,52	0,51	98,1	98,0
9		संपत्ति पर वापसी, रगड़।	1,27	1,44	1,76	113,3	122,2
तालिका 2.2.1 . की निरंतरता
1	2		3	4	5	6	7
10	पूंजी की तीव्रता, रगड़।		0,78	0,69	0,58	88,5	84,1
11	पूंजी-श्रम अनुपात, हजार रूबल		110,6	116,9	122,7	105,7	104,9
12	वर्तमान तरलता और शोधन क्षमता अनुपात		6,9	15,2	26,0	220,3	171,0
13	स्वायत्तता अनुपात		0,96	0,96	0,93	100,0	96,9
14	निर्भरता अनुपात		0,08	0,04	0,03	60,0	75,0
15	बिक्री से लाभ हजार रूबल		31735	39192	54162	123,5	138,2
16	कर पूर्व लाभ, हजार रूबल		30036	38419	56791	127,9	147,8
17	प्रदर्शन की गई गतिविधि की लाभप्रदता,%		88,8	97,8	94,5	110,1	96,6
18	ख़रीदारी पर वापसी,%		44,5	47,2	50,9	106,1	107,8

तालिका 2.2.1 में आंकड़ों का विश्लेषण करते हुए, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि 2003 में बिक्री से आय 2002 की तुलना में बढ़ी है, विकास दर 136.9% है। निम्नलिखित संकेतकों ने उत्पादों की बिक्री से राजस्व में वृद्धि को प्रभावित किया:

2003 में, 19,950 सेंटीमीटर सर्दियों का अनाज बेचा गया था, और 2002 में - 16,385, यानी 2003 में 1.2 गुना अधिक बेचा गया था; अंगूर 2003 में 14265 सेंटर्स, 2002 में - 12971 सेंटर्स में बिके।

2003 में, शराब उत्पादों को 64952 हजार रूबल में बेचा गया था।

CJSC "नोवोकुबंस्को" कॉन्यैक "रस वेलिकाया", "नोवोकुबंस्की", "बिग प्राइज", "यूबिलिनी -25", ब्रांडी "प्रोमेटी" का उत्पादन करता है।

2003 में, 2002 की तुलना में 11150 अधिक कॉन्यैक का उत्पादन किया गया था। 2002 में, 2001 की तुलना में, बिक्री आय में भी वृद्धि हुई। इसकी विकास दर 120.7% थी। जून से जुलाई 2002 की अवधि में मिट्टी और हवा के सूखे के परिणामस्वरूप, कृषि फसलों की आंशिक मृत्यु हुई: सिलेज के लिए मकई, वार्षिक और बारहमासी घास, चारा खरबूजे, जिसके कारण फसलों की कमी और पूरा करने में विफलता हुई। घास (88.0%), साइलेज (87.0%), चारा खरबूजे (80%) के उत्पादन की योजना।

2002 में 2001 की तुलना में लाभप्रदता 29% कम हो गई। यह अनाज के विक्रय मूल्य में 59-92 रूबल की कमी के कारण था। 1 सेंट के लिए। यदि 2001 में अनाज का विक्रय मूल्य 162-73 रूबल था, तो 2002 में यह केवल 102-81 रूबल था। सामान्य तौर पर, अनाज की बिक्री पर नुकसान 442 हजार रूबल था। सूरजमुखी लाभदायक बनी हुई है, इसकी बिक्री से लाभ 664 हजार रूबल है। लाभप्रदता 94.4% थी। अंगूर ने 2002 में उपज में 2001 के मुकाबले 46.9 सेंटीमीटर की कमी के बावजूद 221 हजार रूबल का लाभ दिया। 1 हे. सामान्य तौर पर, 2002 में फसल उत्पादन में लाभ 2001 के मुकाबले 3176 हजार रूबल कम हो गया।

पशुधन उठाना विशेष रूप से कम लाभ वाला रहता है। पिछले 10 वर्षों में पहली बार पूरे पशुधन प्रजनन में उत्पादों की बिक्री से 1407 हजार रूबल की राशि का नुकसान हुआ है। दूध की बिक्री सहित 403 हजार रूबल। मवेशियों के मांस की बिक्री के लिए 649 हजार रूबल, सुअर के मांस की बिक्री के लिए 336 हजार रूबल। जीवित वजन में मवेशियों के मांस की मुख्य लागत 3008-45 रूबल थी, और सुअर के मांस की - 5685-60 रूबल।

मुख्य लाभ शराब उत्पादों की बिक्री से आया। कॉन्यैक की बिक्री से, ब्रांडी की बिक्री से, 2798 हजार रूबल का लाभ 37358 हजार रूबल था।

2003 में कर्मचारियों की औसत वार्षिक संख्या में 2002 के मुकाबले 31 कर्मचारियों की वृद्धि हुई, और 2002 में 2001 की तुलना में इसमें 4 लोगों की वृद्धि हुई।

2001 में, मजदूरी अर्जित की गई और 15821 हजार रूबल का भुगतान किया गया, 2002 में - 19612 हजार रूबल, 2001 में प्रति कर्मचारी औसत मासिक वेतन 2747 रूबल था, 2002 में - 3377 रूबल, 22.9% की वृद्धि।

2002 की तुलना में 2003 में सभी स्रोतों के लिए वार्षिक वेतन निधि में 19.4% या 3802 हजार रूबल की वृद्धि हुई। तदनुसार, औसत मासिक वेतन में भी वृद्धि हुई है। 2003 में, औसत मासिक वेतन 3788 रूबल था "3377 रूबल के मुकाबले, यानी 411 रूबल या 11.3% की वृद्धि हुई।

श्रम उत्पादकता (एक कर्मचारी द्वारा औसत वार्षिक उत्पादन) 2001 में 140 हजार रूबल से बढ़कर 2003 में 216 हजार रूबल या 1.5 गुना हो गई। श्रम उत्पादकता की वृद्धि कृषि उत्पादों के उत्पादन में वृद्धि से प्रभावित थी।

पूंजीगत उत्पादकता (बिक्री का अनुपात अचल संपत्तियों की लागत से) 1.27 रूबल से बढ़कर 1.76 रूबल हो गया। 2003 में, 2388 हजार रूबल की राशि में कृषि मशीनरी और वाइनमेकिंग उपकरण खरीदे गए थे।

पूंजी की तीव्रता (उत्पादन की लागत के लिए अचल संपत्तियों की औसत वार्षिक लागत का अनुपात) 2001 में 0.78 रूबल से घटकर 2003 में 0.58 रूबल हो गई।

कुल पूंजी-श्रम अनुपात का संकेतक 2002 में अचल संपत्तियों के साथ उद्यम के प्रावधान के स्तर को 2001 की तुलना में 5.7% और 2003 में 2002 की तुलना में - 4.9% की वृद्धि की विशेषता है।

वर्तमान तरलता और सॉल्वेंसी अनुपात आर्थिक गतिविधियों के संचालन और अपने तत्काल दायित्वों को चुकाने के लिए कार्यशील पूंजी के साथ उद्यम के सामान्य प्रावधान की विशेषता है। 2001 में, ZAO नोवोकुबंस्कॉय के लिए, यह गुणांक 6.9 था, 2002 में - 15.2, और 2003 में - 26.0।

स्वायत्तता अनुपात से पता चलता है कि इक्विटी पूंजी की कीमत पर उद्यम द्वारा उपयोग की जाने वाली संपत्ति किस हद तक बनती है। 2001 और 2002 में, यह 96% था, और 2003 में - ZAO नोवोकुबंस्कॉय की संपत्ति का 93% इक्विटी पूंजी की कीमत पर बनाया गया था, जो उद्यम की स्थिर वित्तीय स्थिति को इंगित करता है।

वित्तीय निर्भरता अनुपात यह दर्शाता है कि एक उद्यम किस हद तक वित्तपोषण के बाहरी स्रोतों पर निर्भर करता है, अर्थात। इक्विटी पूंजी के एक रूबल के लिए कंपनी ने कितना उधार लिया था। 2001 में, इक्विटी पूंजी के एक रूबल के लिए, CJSC नोवोकुबंस्कॉय ने ऋण पूंजी के 0.08 रूबल को आकर्षित किया, 2002 में - 0.04 रूबल, 2003 में - 0.03 रूबल, जो लेनदारों से उद्यम की स्वतंत्रता को दर्शाता है।

2003 में उत्पादन गतिविधियों की लाभप्रदता (बिक्री से लाभ का अनुपात बेचे गए उत्पादों की लागत की राशि) 2001 में 94.5% थी - 88.8%। यह दर्शाता है कि उत्पादों के उत्पादन और बिक्री पर खर्च किए गए प्रत्येक रूबल से कंपनी को कितना लाभ होता है।

बिक्री की लाभप्रदता (प्राप्त आय की राशि से कर पूर्व लाभ) 2001 में 44.5% से बढ़कर 2003 में 50.9% हो गई।

अंत में, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि तीन साल की गतिशीलता में सीजेएससी "नोवोकुबंस्कॉय" की वित्तीय स्थिति स्थिर है। उद्यम उत्पादों की श्रेणी का विस्तार करने के लिए अतिरिक्त अवसरों की तलाश कर रहा है, नए बिक्री बाजार ढूंढता है, और उत्पाद की गुणवत्ता पर ध्यान देता है।

2.3. CJSC "नोवोकुबंस्को" के प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना

उद्यम प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना उत्पादन विभागों और डिवीजनों, कार्यात्मक और उत्पादन विभागों और सेवाओं का एक सेट है जो एक दूसरे से जुड़े और अन्योन्याश्रयता की एक आदेशित प्रणाली के साथ है। संगठन और प्रबंधन प्रणाली का उद्देश्य विभिन्न समस्याओं को हल करना है: संगठनात्मक, तकनीकी, वित्तीय और आर्थिक, विपणन, प्रेरक और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक। संगठन के मिशन को प्राप्त करने के लिए इन समस्याओं को हल करना आवश्यक है, अर्थात। इसका मुख्य रणनीतिक लक्ष्य। इस लक्ष्य का सार लाभ कमाकर, करों और भुगतानों का भुगतान करने के लिए राज्य के दायित्वों को पूरा करने के साथ-साथ उद्यम के कर्मचारियों की सामाजिक और घरेलू जरूरतों को पूरा करके विस्तारित प्रजनन सुनिश्चित करना है।

विशेष रूप से, CJSC "Novokubanskoye" में संगठनात्मक संरचना एक चार-स्तरीय पदानुक्रमित प्रणाली है: एक उद्यम, एक कार्यशाला, एक साइट, एक टीम। उत्पादन संरचना और प्रबंधन प्रणाली समाज की बुनियादी तकनीक के अनुसार आयोजित की जाती है, अर्थात। कृषि उत्पादों का उत्पादन और प्रसंस्करण। प्रबंधन संगठन की संरचना इसके विभाजनों, सेवाओं, अधिकारियों, अधीनता और उनके बीच संबंध (क्षैतिज और लंबवत) का एक विचार देती है। कुल मिलाकर, उत्पादन और प्रबंधन संरचना में 48 संरचनात्मक विभाजन होते हैं। इन डिवीजनों में शामिल हैं: 14 शीर्ष-स्तरीय विभाग, 3 मुख्य उत्पादन और 11 सहायक कार्यशालाएं, 3 उत्पादन स्थल और विभाग, 20 ब्रिगेड और बाकी डिवीजन और प्रबंधन तंत्र और सेवा उत्पादन की सेवाएं। उम्र बढ़ने की कार्यशाला, बॉटलिंग कार्यशाला और शराब सामग्री कार्यशाला मुख्य उत्पादन कार्यशालाओं में से हैं।

सहायक कार्यशालाओं, विभागों और सेवाओं में शामिल हैं: उत्पादन प्रयोगशाला; यांत्रिक मरम्मत की दुकान; मरम्मत और निर्माण की दुकान; परिवहन की दुकान; बिजली के सामान की दुकान; गैरेज; भंडारण की सुविधाएं।

"कंपनी" की गतिविधियों को सुनिश्चित करने और चलाने के लिए, प्रबंधन और नियंत्रण निकाय बनाए गए हैं:

निदेशक मंडल;

एकमात्र कार्यकारी निकाय सामान्य निदेशक है।

कंपनी के निदेशक मंडल का चुनाव शेयरधारकों की बैठक में किया जाता है। निदेशक मंडल में 7-10 सदस्य होते हैं। आवश्यकतानुसार बैठकें आयोजित की जाती हैं, लेकिन महीने में कम से कम एक बार। ड्राफ्ट प्रॉफिट एंड लॉस अकाउंट और ऑडिटर की रिपोर्ट की समीक्षा के लिए वित्तीय वर्ष की समाप्ति के बाद तीन महीने के बाद एक बैठक आयोजित की जाती है।

सामान्य निदेशक परिचालन प्रबंधन का प्रयोग करता है और रूसी संघ के कानून के अनुसार, इस कार्य को करने के लिए सभी आवश्यक शक्तियों के साथ निहित है।

शेयरधारकों के बोर्ड द्वारा स्थापित क्षमता के भीतर सामान्य निदेशक कंपनी की ओर से कार्य करता है। CJSC नोवोकुबंस्कॉय के कामकाज से संबंधित परिचालन मुद्दों को हल करने में सामान्य निदेशक एक-व्यक्ति प्रबंधन के आधार पर कार्य करता है। सामान्य निदेशक शेयरधारकों की सामान्य बैठक के निर्णयों का कार्यान्वयन सुनिश्चित करता है (चित्र 2.1)।

ZAO नोवोकुबंस्कॉय के उत्पादन उपखंड - कार्यशालाएं, खेतों और सेवाओं की सेवा करने वाले क्षेत्र (उत्पादन प्रक्रिया में प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से शामिल), उनके बीच संबंध एक संगठनात्मक संरचना का गठन करते हैं जो श्रम उत्पादकता के स्तर, तकनीकी उपकरणों के संचालन की दक्षता को पूर्व निर्धारित करता है।

संरचनात्मक उत्पादन इकाइयों में कार्यशालाएं, खंड शामिल हैं जहां कॉन्यैक बनाने की तकनीकी प्रक्रिया का निर्माण किया जाता है और गुजरता है। कॉन्यैक के निर्माण के लिए मुख्य कार्यशालाएँ संचालन करती हैं। बॉटलिंग सेक्शन का इस्तेमाल कॉन्यैक की बॉटलिंग के लिए किया जाता है। सहायक क्षेत्र: यांत्रिक मरम्मत की दुकान, मरम्मत और निर्माण स्थल, बिजली की दुकान, तकनीकी विभाग, कच्चा माल विभाग, उत्पादन प्रयोगशाला।

उत्पादन प्रयोगशाला नोवोकुबंस्कॉय सीजेएससी की उत्पादन संरचना में एक अमूल्य भूमिका निभाती है। यह तकनीकी प्रक्रियाओं को परिष्कृत करता है, प्रयोगात्मक कार्य करता है, ब्रांडी ब्रांडों को बाजार की आवश्यकताओं के पूर्ण अनुपालन में लाता है।

मुख्य दुकानों में, एक विषय संरचना का उपयोग किया जाता है: प्रत्येक दुकान में एक निश्चित तकनीकी प्रक्रिया होती है (चित्र 2.2)।

विषय संरचना के बहुत फायदे हैं। यह कार्यशालाओं के बीच उत्पादन अंतर्संबंध के रूपों को सरल और सीमित करता है, कच्चे माल के मार्ग को छोटा करता है, अंतर-कार्यशाला और कार्यशाला परिवहन को सरल और सस्ता करता है, और काम की गुणवत्ता के लिए श्रमिकों की जिम्मेदारी बढ़ाता है।

कार्यशालाओं की विषय संरचना आपको तकनीकी प्रक्रिया के दौरान उपकरणों की व्यवस्था करने की अनुमति देती है। यह सब उत्पादन उत्पादन में वृद्धि, श्रम उत्पादकता में वृद्धि और उत्पादन लागत में कमी सुनिश्चित करता है।

प्रबंधन संरचना महत्वपूर्ण कारकों से प्रभावित होती है। जिनमें से सबसे महत्वपूर्ण में शामिल हैं: उत्पादन का पैमाना और सीमा, लागू तकनीकी प्रक्रियाओं की विशेषताएं। एक उचित रूप से निर्मित प्रबंधन संरचना उच्च प्रबंधन दक्षता और इसके सभी संरचनात्मक प्रभागों के समन्वित कार्य के लिए पूर्वापेक्षाएँ बनाती है।

CJSC "नोवोकुबंस्कॉय" का लेखा विभाग दस्तावेजों के प्रसंस्करण, लेखांकन रजिस्टरों में लेखांकन रिकॉर्ड के तर्कसंगत रखरखाव प्रदान करता है। उनके आधार पर रिपोर्ट तैयार की जाती है। उद्यम के उत्पादन और आर्थिक गतिविधियों पर लेखांकन जानकारी की समय पर प्राप्ति आपको उत्पादन के पाठ्यक्रम को जल्दी से प्रभावित करने, उद्यम के आर्थिक प्रदर्शन (श्रम उत्पादकता, लाभ) में सुधार के लिए उपयुक्त उपायों को लागू करने की अनुमति देती है।

CJSC "नोवोकुबंस्को" के लेखा विभाग में है:

लेखा विभाग, जिसके कर्मचारी, प्राथमिक दस्तावेजों के आधार पर, मजदूरी और उससे कटौती पर सभी गणना करते हैं, वेतन निधि और उपभोग निधि के उपयोग की निगरानी करते हैं, सामाजिक बीमा योगदान और योगदान के लिए सुरक्षा के लिए भुगतान का रिकॉर्ड रखते हैं। पेंशन निधि;

सामग्री लेखांकन, जिसके कर्मचारी भौतिक संपत्ति के अधिग्रहण, सामग्री के आपूर्तिकर्ताओं के साथ बस्तियों, सामग्रियों की प्राप्ति और खपत, उनके भंडारण और उपयोग आदि का रिकॉर्ड रखते हैं;

कच्चे माल का लेखा विभाग, जिसके कर्मचारी सभी प्रकार के उत्पादन के लिए लागत का रिकॉर्ड रखते हैं, उत्पादों की वास्तविक लागत की गणना करते हैं और रिपोर्ट तैयार करते हैं, प्रगति पर काम के लिए लागत की संरचना निर्धारित करते हैं;

सामान्य लेखांकन, जिसके कर्मचारी अन्य कार्यों का रिकॉर्ड रखते हैं, सामान्य खाता बही रखते हैं और वित्तीय विवरण तैयार करते हैं;

बिक्री लेखांकन, जिसके कर्मचारी उद्यमों, संगठनों और व्यक्तियों के साथ धन और बस्तियों का रिकॉर्ड रखते हैं।

लेखांकन उपकरण सीधे उद्यम की सभी कार्यशालाओं और विभागों से संबंधित है। वह उनसे लेखांकन के कार्यान्वयन के लिए आवश्यक कुछ डेटा प्राप्त करता है।

प्रबंधन तंत्र के सबसे महत्वपूर्ण संरचनात्मक प्रभागों में से एक परिचालन प्रबंधन सेवा है, जिसके कार्यों में सूचना समर्थन और उत्पादन प्रक्रिया का विनियमन शामिल है।

परिचालन विनियमन, जिसका अर्थ है एक विशिष्ट स्थिति के अनुसार प्रबंधन के विषयों द्वारा विकसित और अपनाया गया प्रबंधन निर्णयों का विकास और कार्यान्वयन। सूचना संग्रह के परिचालन प्रबंधन की प्रक्रिया एक केंद्रीकृत लेखा विभाग की मदद से की जाती है। इस विभाग में 6 विशेषज्ञ शामिल हैं, उनमें से 3 प्रोग्रामर हैं जो कंप्यूटर उपकरणों के नियंत्रण प्रक्रिया और तकनीकी रखरखाव के लिए सॉफ्टवेयर का संचालन करते हैं। फिलहाल, 6 कार्यक्रम विकसित किए गए हैं और कार्यान्वित किए जा रहे हैं: "प्रबंधक का कार्यक्रम", "योजना कार्यक्रम", "पेरोल", "कच्चे माल का लेखा", "बिक्री लेखांकन", "वजन कार्यक्रम"। इन सभी कार्यक्रमों को लागू करने के लिए प्रशासनिक कर्मचारियों के विशेषज्ञों को कंप्यूटर प्रदान किए जाते हैं। उद्यम में कंप्यूटरों की संख्या 14 इकाइयाँ हैं। कार्यक्रमों के कार्यान्वयन पर नियंत्रण की प्रभावशीलता सुनिश्चित करने के लिए, विभाग को एक कंप्यूटर समूह आवंटित किया गया है और यह मुख्य लेखाकार के अधीनस्थ है।

3. CJSC "NOVOKUBANSKOE" के प्रबंधन की सुविधाओं का विश्लेषण

3.1. उत्पादन और प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना का विश्लेषण

उत्पादन और प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना का विश्लेषण करते हुए, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह एक पारंपरिक रूप से स्थापित प्रणाली है, बोझिल, तर्कसंगत नहीं है और बाजार की बदलती परिस्थितियों और उत्पादन की मात्रा के अनुकूल नहीं है।

उद्यम प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना शास्त्रीय रैखिक कार्यात्मक प्रबंधन प्रणाली से संबंधित है। इस प्रणाली का सार यह है कि प्रबंधक (सामान्य निदेशक, दुकानों के प्रमुख, अनुभागों और ब्रिगेड के फोरमैन) एकमात्र प्रबंधक हैं और अधीनस्थ वस्तु के संगठन और प्रबंधन के सभी मुद्दों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।

उत्पादन विभागों के साथ-साथ कार्यात्मक सेवाएं, विभाग और अन्य विभाग कार्यों और उनकी नौकरी की जिम्मेदारियों के अनुसार कार्यात्मक मुद्दों के विकास और समाधान में लगे हुए हैं।

जीन को रिपोर्ट करने वाले विभागों और सेवाओं के प्रमुख। उद्यम के निदेशक: उद्यम के मुख्य अभियंता, उप निदेशक (मुख्य प्रौद्योगिकीविद्), उप निदेशक, मुख्य अर्थशास्त्री, कार्मिक विभाग के प्रमुख। कार्यात्मक विभाग: बिक्री विभाग, सामान्य लेखा, कला। फोरमैन, विभागों के प्रमुख।

मुख्य अभियंता के अधीनस्थ सेवाएं और विभाग: उत्पादन और तकनीकी विभाग, मुख्य मैकेनिक विभाग, ईंधन और स्नेहक गोदाम, गैस स्टेशन, परिवहन विभाग।

उप निदेशक (मुख्य प्रौद्योगिकीविद्) के अधीनस्थ विभाग और कार्यशालाएँ: कॉन्यैक उत्पादन, उम्र बढ़ने की कार्यशाला, बॉटलिंग कार्यशाला, शराब सामग्री कार्यशाला, प्रयोगशाला, आपूर्ति विभाग।

उप निदेशक के अधीनस्थ विभाग और कार्यशालाएँ: केंद्रीय गोदाम, किंडरगार्टन, कैंटीन।

अर्थशास्त्र विभाग वित्तीय योजनाएं विकसित करता है, जो उत्पादों के उत्पादन और बिक्री की मात्रा, वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति के विकास, नए प्रबंधन निर्णयों और वित्तीय संसाधनों की शुरूआत और उनके प्रावधान के पूर्वानुमान हैं। वित्तीय नियोजन की प्रक्रिया में मुख्य संकेतक: लाभ, पूंजी निवेश।

निवेश प्रक्रिया में सबसे उपयुक्त निर्णय लेता है, बिक्री की इष्टतम वृद्धि दर, आकर्षित धन की संरचना, उनके जुटाने के तरीके निर्धारित करता है; निवेश के तरीके।

सभी सेवाओं के साथ वित्तीय गतिविधियों का समन्वय करता है।

CJSC नोवोकुबंस्कॉय के अर्थशास्त्र विभाग के विश्लेषणात्मक कार्य का उद्देश्य भंडार की पहचान करना और उसे जुटाना, लागत बचाना और सभी उपलब्ध संसाधनों का उपयोग करने की दक्षता बढ़ाना है।

विभाग आने वाली आय, लागत और मुनाफे के स्तर पर व्यवस्थित नियंत्रण करता है, जो एक स्थिर वित्तीय स्थिति की कुंजी है, कंपनी के संसाधनों का सामान्य संचलन। व्यक्तिगत मानकीकृत वस्तुओं के संदर्भ में मानदंडों और मानकों के परिकलित मूल्यों के साथ कमोडिटी परिसंपत्तियों के वास्तविक संतुलन की तुलना करता है, इन्वेंट्री प्रबंधन और वर्तमान परिसंपत्तियों की तरलता सुनिश्चित करता है।

कंपनी नियंत्रण और विश्लेषणात्मक कार्य पर बहुत ध्यान देती है, क्योंकि इसकी प्रभावशीलता काफी हद तक वित्तीय गतिविधियों के परिणाम को निर्धारित करती है। नोवोकुबंस्कॉय सीजेएससी का अर्थशास्त्र और वित्त विभाग लगातार वित्तीय, नकद और क्रेडिट योजनाओं, लाभ और लाभप्रदता की योजनाओं के प्रदर्शन की निगरानी करता है, अपने इच्छित उद्देश्य के लिए इक्विटी और ऋण पूंजी के उपयोग और बैंक ऋणों के इच्छित उपयोग की निगरानी करता है।

लेखा विभाग के साथ घनिष्ठ संपर्क के परिणामस्वरूप, अर्थशास्त्र और वित्त विभाग को उत्पादन योजनाएं, लेनदारों और देनदारों की सूची, कर्मचारियों को मजदूरी के भुगतान पर दस्तावेज प्रदान किए जाते हैं।

3.2. सीजेएससी "नोवोकुबंस्को" के श्रम और मजदूरी का विश्लेषण

श्रम संसाधनों के उपयोग के विश्लेषण को मजदूरी के साथ निकट संबंध में माना जाना चाहिए। कार्मिक श्रम प्रबंधन का एक उद्देश्य है, और मजदूरी श्रम के लिए पारिश्रमिक का मुख्य भौतिक रूप है और कर्मचारियों को प्रेरित करने का एक तरीका है।

प्रेरणा मुख्य कारकों में से एक है जो काम की प्रभावशीलता को निर्धारित करती है। इस संबंध में, एक महत्वपूर्ण भूमिका मजदूरी के संगठन में सुधार, श्रम की मात्रा और गुणवत्ता पर इसकी प्रत्यक्ष निर्भरता और अंतिम उत्पादन परिणामों से संबंधित है। विश्लेषण की प्रक्रिया में, वेतन वृद्धि के लिए आवश्यक संसाधन बनाने के लिए भंडार की पहचान की जाती है, श्रमिकों के पारिश्रमिक के प्रगतिशील रूपों की शुरूआत, श्रम और खपत के माप की व्यवस्थित निगरानी प्रदान की जाती है।

वेतन निधि के उपयोग का विश्लेषण करने के कार्य:

श्रम पारिश्रमिक के लिए धन के उपयोग का आकलन;

कर्मियों की श्रेणियों और मजदूरी के प्रकारों द्वारा मजदूरी निधि के उपयोग को प्रभावित करने वाले कारकों का निर्धारण;

कर्मचारियों के लिए पारिश्रमिक और मजदूरी के प्रकार, बोनस सिस्टम के लागू रूपों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन;

श्रम पारिश्रमिक के लिए धन के तर्कसंगत उपयोग के लिए भंडार की पहचान, इसके भुगतान में वृद्धि की तुलना में श्रम उत्पादकता में भारी वृद्धि सुनिश्चित करना।

विश्लेषण मुख्य गतिविधि में लगे उद्यम के कर्मियों के लिए श्रम लागत में अतिरिक्त (कमी) की मात्रा निर्धारित करने के साथ शुरू होता है, जो उनके सामान्यीकृत मूल्य की तुलना में बेची गई सेवाओं की लागत में शामिल होता है। उसी समय, श्रम लागत की मानकीकृत राशि की गणना उद्यमों, संघों और संगठनों से करों पर कानून के अनुसार की जाती है, जो तुलना में श्रम लागत में अधिक या कमी की राशि से कर योग्य लाभ में वृद्धि या कमी प्रदान करता है। उनकी मानकीकृत राशि के साथ। श्रम लागत की मानकीकृत राशि पिछले वर्ष में इन उद्देश्यों के लिए लागतों के आधार पर निर्धारित की जाती है, सेवाओं की बिक्री की मात्रा में वृद्धि और सरकार द्वारा स्थापित श्रम लागत की वृद्धि दर को ध्यान में रखते हुए।

श्रम लागत का विश्लेषण न केवल उद्यम के लिए, बल्कि व्यक्तिगत दुकानों के लिए भी किया जाता है। साथ ही, इन लागतों के मानकीकृत मूल्य को पार करने वाले डिवीजनों को अलग कर दिया जाता है, कारणों का अध्ययन किया जाता है, और उन्हें रोकने के लिए प्रभावी समाधान विकसित किए जाते हैं।

चूंकि कराधान का उद्देश्य उपभोग के लिए आवंटित अतिरिक्त धन की राशि है (श्रम लागत सेवाओं की लागत में शामिल है, लाभ से विभिन्न भुगतान, शेयरों से आय और उपभोग के लिए अनुशंसित अन्य फंड), इनमें से गैर-कर योग्य राशि की तुलना में कानून द्वारा निर्धारित तरीके से निर्धारित धन। इन स्थितियों में, वेतन निधि के उपयोग के विश्लेषण का उद्देश्य इन निधियों की गैर-कर योग्य राशि के साथ उपभोग के लिए आवंटित धन की राशि के अनुपालन का निर्धारण भी हो जाता है, उन कारणों की पहचान जो की अधिकता का कारण बने। यह राशि, प्रणाली और पारिश्रमिक के रूपों में सुधार के लिए सिफारिशों का विकास। विश्लेषण के लिए, उपभोग के लिए आवंटित धन के व्यय को नियंत्रित करने वाले कर पर गणना के डेटा का उपयोग किया जाता है।

विश्लेषण की प्रक्रिया में, पिछले वर्ष से कर्मियों की श्रेणियों द्वारा वास्तविक वेतन निधि का विचलन कर्मचारियों की संख्या और एक कर्मचारी के औसत वेतन में परिवर्तन और संबंधित मजदूरी निधि को बचाने के लिए भंडार के प्रभाव के तहत निर्धारित किया जाता है। कर्मचारियों की संख्या और वेतन में अनुचित वृद्धि के कारणों के उन्मूलन के साथ प्रकट होता है।

ZAO नोवोकुबंस्कॉय में, कुछ प्रकार के वेतन के लिए योजना से रिपोर्टिंग फंड का विचलन निर्धारित किया जाता है, विचलन के कारणों की स्थापना की जाती है, और अनुत्पादक भुगतानों के उन्मूलन और इसकी अनुचित वृद्धि के परिणामस्वरूप मजदूरी निधि को बचाने के लिए भंडार पहचाने जाते हैं। विश्लेषण के लिए, वर्तमान वेतन निधि के डेटा का उपयोग किया जाता है।

श्रम पारिश्रमिक के लिए धन की बचत के लिए भंडार का विश्लेषण मुख्य रूप से सेवाओं और उत्पादों के उत्पादन की श्रम तीव्रता में कमी, संगठन और पारिश्रमिक के एक ब्रिगेड रूप की शुरूआत, पुरानी उत्पादन दरों और कीमतों में संशोधन, सेवा के परिणामस्वरूप प्राप्त किया जाता है। मानकों, कर्मचारियों की अधिकता को समाप्त करना, और अन्य उपाय जो श्रम उत्पादकता में वृद्धि सुनिश्चित करते हैं, साथ ही अनुत्पादक भुगतानों को समाप्त करने और व्यक्तिगत श्रमिकों के वेतन में अनुचित वृद्धि को समाप्त करने के कारण। इसलिए, फंड की संभावित बचत की राशि की गणना श्रम उत्पादकता में वृद्धि के लिए भंडार के विश्लेषण के परिणामों पर आधारित है।

श्रम उत्पादकता में वृद्धि और उसके पारिश्रमिक के बीच संबंधों का विश्लेषण करते हुए, एक कर्मचारी का औसत वेतन माल और सेवाओं के उत्पादन में शामिल कर्मचारियों के वेतन कोष और उनकी संख्या के आधार पर निर्धारित किया जाता है। श्रम उत्पादकता में वृद्धि और उसके पारिश्रमिक के बीच संबंध को अग्रिम के गुणांक से आंका जाता है।

विश्लेषण की प्रक्रिया में, वे न केवल श्रम उत्पादकता की वृद्धि दर और औसत मजदूरी के बीच के अनुपात को निर्धारित करते हैं, बल्कि उनके बीच नियोजित अनुपात की पूर्ति भी स्थापित करते हैं।

तालिका 3.2.1। CJSC "नोवोकुबंस्को" में श्रम और मजदूरी का विश्लेषण

2001	2002	2003	विचलन, ±
			2002 2001 से		2003 2002 . से
1	2	3	4	5		6
1. कर्मचारियों, लोगों की औसत वार्षिक संख्या। कार्यकर्ताओं सहित, लोग
2. वार्षिक वेतन कोष, हजार रूबल। सहित कार्यकर्ता, हजार रूबल जिनमें से स्थायी, हजार रूबल मौसमी और अस्थायी, हजार रूबल
कर्मचारियों का औसत मासिक वेतन, रूबल	2747	3377	3788	+630	+411
श्रमिकों का औसत मासिक वेतन, रूबल	2711	3229	3621	+518	+392

तालिका 3.2.1 से पता चलता है कि 2003 में मजदूरी निधि की कुल राशि में वृद्धि हुई। 2003 में यह 23414 हजार रूबल की राशि थी, जिसमें 3802 हजार रूबल की वृद्धि हुई, 2002 में 2001 के मुकाबले 376.4 हजार रूबल की वृद्धि हुई, जिसकी राशि 15821 हजार थी। रूबल।

2003 में कर्मचारियों के औसत मासिक वेतन में 411 रूबल की वृद्धि हुई और 3788 रूबल की राशि थी, और 2001 में वेतन 2747 रूबल था।

श्रमिकों की मजदूरी 2001 में 2,711 रूबल से बढ़कर 2003 में 3,621 रूबल हो गई।

देश के आर्थिक और सामाजिक विकास में परिवर्तन के अनुसार बाजार अर्थव्यवस्था की एक प्रणाली में संक्रमण के संदर्भ में, मजदूरी, सामाजिक समर्थन और श्रमिकों की सुरक्षा के क्षेत्र में नीति भी महत्वपूर्ण रूप से बदल रही है। इस नीति के कार्यान्वयन के लिए राज्य के कई कार्य सीधे उद्यमों को हस्तांतरित किए जाते हैं, जो स्वतंत्र रूप से इसके परिणामों के लिए रूपों, प्रणालियों और पारिश्रमिक की मात्रा, सामग्री प्रोत्साहन स्थापित करते हैं। "मजदूरी" की अवधारणा को नई सामग्री से भर दिया गया है और इसमें सभी प्रकार की कमाई (साथ ही बोनस, बोनस, भत्ते और सामाजिक लाभ) शामिल हैं जो नकद और वस्तु के रूप में (फंडिंग स्रोतों की परवाह किए बिना), अर्जित धन की राशि सहित कर्मचारियों को बिना काम के समय (वार्षिक छुट्टी, छुट्टियां, आदि) के लिए कानून के अनुसार।

इस प्रकार, प्रत्येक कर्मचारी की श्रम आय व्यक्तिगत योगदान द्वारा निर्धारित की जाती है, उद्यम के अंतिम परिणामों को ध्यान में रखते हुए, करों द्वारा नियंत्रित किया जाता है और अधिकतम राशि (तालिका 3.2.2) तक सीमित नहीं है।

नोवोकुबंस्कॉय सीजेएससी के लिए तालिका 3.2.2 में डेटा का विश्लेषण करते हुए, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि 2003 में अर्थव्यवस्था के सभी क्षेत्रों में कार्यरत श्रमिकों ने 2001 की तुलना में 3 हजार मानव-दिन और 48 हजार मानव-घंटे अधिक काम किया।

तालिका 3.2.2 CJSC "नोवोकुबंस्कॉय" के पेरोल फंड की कुल राशि का विश्लेषण

2001	2002	2003	विचलन, ±
			2002 2001 से	2003 2002 . से
1. अर्थव्यवस्था के सभी क्षेत्रों में कार्यरत श्रमिकों द्वारा काम किया गया, कुल: हजार। व्यक्ति दिन हजार। श्रम घंटे
2. वर्ष के अंत में कर्मचारियों की सूची से मिलकर बनता है - कुल, लोग। उनमें से महिलाएं, लोग
3. वेतन निधि की कुल राशि से, इसकी गणना नकद और वस्तु के रूप में की जाती है: टैरिफ दरों, वेतन, पीस दरों पर भुगतान (छुट्टी वेतन, अधिभार और भत्तों को छोड़कर) वरिष्ठता, कार्य अनुभव के लिए पारिश्रमिक (भत्ते) वार्षिक प्रदर्शन बोनस सहित सभी स्रोतों से बोनस अवकाश भुगतान कर्मचारियों के लिए भोजन की लागत का भुगतान छुट्टी के लिए अतिरिक्त राशि सहित वित्तीय सहायता

वेतन निधि की कुल राशि से, टैरिफ दरों, वेतन, टुकड़ा दरों पर भुगतान 10,442.8 हजार रूबल से बढ़ गया। 2001 में 14237 हजार रूबल तक। 2003 में।

वरिष्ठता के लिए पारिश्रमिक (भत्ते), कार्य अनुभव में 2002 की तुलना में 2002 में 920 हजार रूबल की वृद्धि हुई, और 2002 में 2001 की तुलना में - 3044.4 हजार रूबल की वृद्धि हुई।

2003 में, सभी स्रोतों से बोनस में वृद्धि हुई, जिसमें वर्ष के लिए काम के परिणामों के आधार पर बोनस 251 हजार रूबल और 2002 में 2001 की तुलना में 662.7 हजार रूबल की वृद्धि हुई। 2001 में अवकाश भुगतान की राशि 1,762.4 हजार रूबल, 2002 में - 1,862 हजार रूबल, 2003 में - 2680 हजार रूबल थी।

सामग्री सहायता, छुट्टी के लिए अतिरिक्त राशि सहित, 2002 की तुलना में 2003 में 285 हजार रूबल और 2001 की तुलना में 2002 में 434.2 हजार रूबल की वृद्धि हुई।

श्रम उत्पादकता के स्तर का आकलन करने के लिए, सामान्यीकरण, आंशिक और सहायक संकेतकों की एक प्रणाली का उपयोग किया जाता है।

सामान्यीकरण संकेतकों में मूल्य के संदर्भ में प्रति कर्मचारी औसत वार्षिक, औसत दैनिक और औसत प्रति घंटा उत्पादन शामिल है। निजी संकेतक एक मानव-दिन या मानव-घंटे के लिए भौतिक रूप से एक निश्चित प्रकार के उत्पाद की एक इकाई के उत्पादन पर खर्च किए गए समय हैं। सहायक संकेतक एक निश्चित प्रकार के कार्य की एक इकाई या समय की प्रति इकाई किए गए कार्य की मात्रा को पूरा करने में लगने वाले समय की विशेषता है।

श्रम उत्पादकता का सबसे सामान्यीकृत संकेतक एक श्रमिक का औसत वार्षिक उत्पादन है। इसका मूल्य न केवल श्रमिकों के उत्पादन पर निर्भर करता है, बल्कि कर्मियों की कुल संख्या में बाद के अनुपात के साथ-साथ उनके द्वारा काम किए गए दिनों की संख्या और कार्य दिवस की लंबाई पर भी निर्भर करता है।

यह सबसे वस्तुनिष्ठ संकेतक हमें तालिका 3.2.3 का मूल्यांकन करने में मदद करेगा

तालिका 3.2.3 सीजेएससी "नोवोकुबंस्को" की श्रम उत्पादकता का विश्लेषण

2001 में प्रति कर्मचारी औसत वार्षिक उत्पादन 140 हजार रूबल प्रति व्यक्ति था, 2002 में यह बढ़कर 168 हजार रूबल प्रति व्यक्ति हो गया, 2003 में यह काफी गंभीरता से बढ़ गया और प्रति व्यक्ति 216 हजार रूबल हो गया।

4. CJSC "Novokubanskoe" की संगठनात्मक प्रबंधन प्रणाली में सुधार के तरीके

4.1. प्रबंधन के संगठनात्मक ढांचे में सुधार के लिए प्रस्तावित उपाय

बाजार की स्थितियों में एक उद्यम के सफल कामकाज में सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक स्पष्ट रूप से डिबग किया गया है, विभिन्न परिवर्तनों के लिए प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना को स्वतंत्र रूप से अनुकूलित करना।

उद्यम के कामकाज की बाजार स्थितियों में, प्रबंधन संरचना को चाहिए:

उत्पादन संरचना की आवश्यकताओं को पूरा करना और उत्पादन की बदलती परिस्थितियों के अनुसार इसके विकास को बढ़ावा देना;

सभी उद्देश्यपूर्ण आवश्यक प्रबंधन कार्यों के कार्यान्वयन को सुनिश्चित करना;

प्रबंधनीयता के मानकों और तर्कसंगत सूचना संचार की आवश्यकताओं को पूरा करना;

कम से कम लेकिन पर्याप्त संख्या में नियंत्रण कदम रखें;

नियंत्रण तंत्र के सभी कार्यों को सुदृढ़ बनाना;

उच्च अनुकूलन क्षमता, विश्वसनीयता, दक्षता, गुणवत्ता, अर्थव्यवस्था और प्रबंधन दक्षता की गारंटी के लिए।

वर्तमान में, विभिन्न प्रकार की संगठनात्मक प्रबंधन संरचनाएं हैं, हालांकि, अभी भी कोई तर्कसंगत संरचना नहीं है जो सभी प्रकार के संगठनों के लिए समान रूप से उपयुक्त हो। एक उद्यम की तर्कसंगत संगठनात्मक संरचना को निर्णय लेने के विभिन्न स्तरों पर समान कार्यों के दोहराव की अनुमति नहीं देनी चाहिए।

प्रबंधन प्रणाली के सभी संरचनात्मक तत्वों के बीच शक्तियों और जिम्मेदारी के क्षेत्रों को स्पष्ट रूप से चित्रित किया जाना चाहिए। हालांकि, ये अंतर प्रबंधन लिंक की पहल का आधार नहीं होना चाहिए। एक तर्कसंगत प्रबंधन संरचना के लिए मुख्य मानदंड हैं:

प्रबंधन के लिंक की बातचीत;

कार्यात्मक इकाइयों में कार्यात्मक इकाइयों की एकाग्रता, लेकिन उनकी आंशिक स्वतंत्रता की शर्त पर, अर्थात। प्रत्येक लिंक के लिए एकल प्रबंधन प्रक्रिया में भाग लेने के वास्तविक अवसर;

प्रत्येक नियंत्रण लिंक के लिए "रिसेप्शन" और "आउटपुट" कमांड के स्रोतों की सबसे छोटी संख्या;

उद्यम की बदलती बाहरी और आंतरिक स्थितियों के अनुकूल प्रबंधन संरचना की क्षमता।

किसी भी संगठनात्मक संरचना का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि संगठन के उद्देश्यों की पूर्ति हो। समय के साथ, उद्यम के लक्ष्य बदलते हैं, उद्यम प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना में उचित परिवर्तन करना आवश्यक है:

उपखंडों को प्रमुख प्रणाली की ओर उन्मुख होना चाहिए (उदाहरण के लिए, बाजार, मूल संगठन);

बुनियादी ब्लॉक विशेषज्ञों के समूह और एक व्यक्ति के नेताओं की टीम होनी चाहिए;

हमें प्रबंधन स्तरों की न्यूनतम संख्या के लिए प्रयास करना चाहिए;

प्रत्येक कर्मचारी को जवाबदेह होना चाहिए और उसे पहल करने का अवसर मिलना चाहिए।

CJSC "Novokubanskoe" के प्रबंधन की मौजूदा संगठनात्मक संरचना के विश्लेषण से पता चला कि इसमें कई कमियाँ हैं, जैसे:

अधीनता का द्वंद्व और अधीनस्थों के लिए विपरीत निर्देश प्राप्त करने की संभावना;

बाहरी और आंतरिक वातावरण में तेजी से बदलाव के अनुकूल होने में असमर्थता;

विभागों, सेवाओं के बीच सूचना पारित करने में कठिनाई।

प्रबंधनीयता के इष्टतम वैज्ञानिक रूप से आधारित मानक के अनुसार, प्रति प्रबंधक या विशेषज्ञ प्रबंधन के दोनों स्तरों के संरचनात्मक प्रभागों या अधीनस्थ प्रबंधकों की संख्या 5-7 इकाइयों से अधिक नहीं होनी चाहिए।

मौजूदा प्रबंधन प्रणाली में, प्रमुख विशेषज्ञों द्वारा प्रबंधकीय और संगठनात्मक कर्तव्यों और जिम्मेदारियों के प्रदर्शन पर कार्यों का दोहराव और असमान भार है। तो, 5 संरचनात्मक विभाग मुख्य अभियंता, डिप्टी के अधीनस्थ हैं। सामान्य मामलों के निदेशक भी 7 डिवीजनों के अधीनस्थ होते हैं, 10 डिवीजनों के सामान्य निदेशक के अधीनस्थ होते हैं। ऊपर सूचीबद्ध लोगों के अलावा, नुकसान में से एक प्रमुख विशेषज्ञों द्वारा जिम्मेदारी का दोहराव है।

एक विपणन सेवा की कमी प्रबंधन के संगठनात्मक ढांचे के मुख्य नुकसानों में से एक है, क्योंकि बाजार की स्थितियों में प्रबंधन कच्चे माल की आपूर्ति और बिक्री के मुद्दों को सफलतापूर्वक हल नहीं कर सकता है। ऊपर से, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि उद्यम के उत्पादन की संगठनात्मक संरचना के अनुकूलन और सुधार की समस्या प्रासंगिक है और इसके तत्काल समाधान की आवश्यकता है।

CJSC नोवोकुबंस्कॉय के प्रबंधन ढांचे में इन कमियों को खत्म करने के लिए, इसे सुधारने के लिए कई उपाय करना आवश्यक है। हमारी राय में, प्रबंधन संरचना में सुधार करते समय, निम्नलिखित सिद्धांतों का पालन करना आवश्यक है:

प्रबंधन और व्यक्तिगत जिम्मेदारी की एकता का सिद्धांत। यह अधीनता के द्वंद्व और परस्पर विरोधी निर्देश प्राप्त करने की संभावना को समाप्त करता है;

नियंत्रण की व्यापकता का सिद्धांत। अधीनस्थों की संख्या को सही ढंग से निर्धारित करना आवश्यक है जिन्हें एक व्यक्ति द्वारा प्रभावी ढंग से प्रबंधित किया जा सकता है, अर्थात। नियंत्रणीयता दर;

स्पष्ट कार्यात्मक चित्रण का सिद्धांत। प्रत्येक उत्पादन और कार्यात्मक लिंक में सीमित कार्य होने चाहिए जो समान प्रबंधन स्तर पर अन्य विभागों के कार्यों को प्रभावित नहीं करते हैं;

प्रत्येक प्रबंधन लिंक और अधिकारी के अधिकारों, कर्तव्यों और जिम्मेदारियों के अनुपालन का सिद्धांत। यह अनुपालन इष्टतम निर्णयों को अपनाने और लागू करने के लिए वास्तविक परिस्थितियों का निर्माण करता है;

लचीलेपन और अर्थव्यवस्था का सिद्धांत। प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना को न्यूनतम लागत पर आंतरिक और बाहरी वातावरण में परिवर्तन का जवाब देना चाहिए, अर्थात। तर्कसंगत आत्म-अनुकूलन की संपत्ति है।

इन सिद्धांतों के अलावा, प्रबंधन संरचना में सुधार करते समय, आंतरिक और बाहरी कारकों के प्रभाव को ध्यान में रखना आवश्यक है।

CJSC "Novokubanskoye" के प्रबंधन के संगठनात्मक ढांचे के कामकाज की दक्षता में सुधार करने के लिए, निम्नलिखित उपायों को करने का प्रस्ताव है:

2. एक सूचना और विश्लेषणात्मक विभाग बनाएं।

3. एक समाजशास्त्रीय सेवा का परिचय दें।

4. प्रबंधन तंत्र के कर्मचारियों और प्रशासनिक कर्मियों की कुल संख्या को कम करना।

5. संयंत्र में एक अनुकूलन प्रणाली बनाने के लिए, जो उद्यम की लगातार बदलती आंतरिक और बाहरी परिस्थितियों में प्रबंधन तंत्र की दक्षता बढ़ाने में मदद करेगी।

आइए हम ZAO नोवोकुबंस्कॉय की प्रबंधन प्रणाली में सुधार के लिए प्रस्तावित उपायों पर अधिक विस्तार से विचार करें।

सबसे बड़ी सीमा तक, प्रबंधन तंत्र की प्रभावशीलता उद्यम की रैखिक और कार्यात्मक सेवाओं के काम पर निर्भर करती है। प्रबंधन संरचना के विभिन्न सेवाओं और विभागों के कार्यों का विश्लेषण करते समय, यह पाया गया कि प्रेषण सेवा और बिक्री और आपूर्ति विभाग जैसे कार्यात्मक लिंक उन्हें सौंपी गई जिम्मेदारियों को पर्याप्त रूप से पूरा नहीं करते हैं। अक्सर, उनकी गलती के कारण, संयंत्र को उत्पादों की बिक्री में कठिनाई होती है, साथ ही संयंत्र की प्रेषण सेवा के असंगठित कार्यों के कारण उपकरण डाउनटाइम भी होता है। उद्यम की प्रेषण सेवा की गतिविधियों का विश्लेषण करते हुए, कई महत्वपूर्ण कमियों की पहचान की गई:

इस सेवा का मुखिया वह व्यक्ति होता है जिसके पास इस क्षेत्र में उचित योग्यता और अनुभव नहीं होता है;

कोई सूचना भंडारण नहीं है;

सूचना विश्लेषण मैन्युअल रूप से किया जाता है, जो इसके प्रसंस्करण की गति और सटीकता को धीमा कर देता है;

सेवा द्वारा प्रदान की गई जानकारी अक्सर पुरानी होती है;

संयंत्र के विभिन्न विभागों, सेवाओं और उत्पादन इकाइयों के साथ कोई संपर्क नहीं है।

इन कमियों को दूर करने के लिए प्रेषण सेवा के स्थान पर सूचना एवं विश्लेषणात्मक विभाग बनाने का प्रस्ताव है। यह एक स्वतंत्र संरचनात्मक इकाई होगी और संयंत्र के सामान्य निदेशक के अधीनस्थ होगी।

इस विभाग की जिम्मेदारियां इस प्रकार होंगी:

प्रगति और कार्य की वास्तविक स्थिति पर सभी उत्पादन और आर्थिक इकाइयों से जानकारी प्राप्त करें, दिन के किसी भी समय जानकारी भी जारी करें;

उत्पादन की प्रगति पर परिचालन नियंत्रण, उत्पादन क्षमता का अधिकतम उपयोग सुनिश्चित करना, तैयार उत्पादों की डिलीवरी, तैयार उत्पादों की लय और समय पर शिपमेंट सुनिश्चित करना, कच्चे माल की प्राप्ति और बिक्री के लिए कार्यों का समन्वय करना;

मुख्य उत्पादन के लिए कच्चे माल की आपूर्ति को नियंत्रित करना,

आवश्यक सामग्री, हैंडलिंग उपकरण;

उत्पादन की प्रगति पर रिपोर्ट और अन्य जानकारी तैयार करें, संयंत्र के डिवीजनों की गतिविधियों के विश्लेषण और मूल्यांकन में भाग लें, आंतरिक उत्पादन भंडार की पहचान करें।

प्रेषण सेवा की तुलना में सूचना और विश्लेषणात्मक विभाग के मुख्य लाभ इस प्रकार होंगे:

सूचना प्रसंस्करण की उच्च गति और सटीकता;

आवश्यक जानकारी के लिए त्वरित खोज;

विभागों, सेवाओं से सीधे सूचना तक मुफ्त पहुंच;

काम के समय के नुकसान को कम करना;

नौकरी में कटौती, जिससे श्रम लागत कम होगी।

संयंत्र में एक सूचना और विश्लेषणात्मक विभाग की शुरूआत से प्रबंधन तंत्र में कर्मचारियों की एक महत्वपूर्ण संख्या में कमी आएगी।

प्रत्येक विभाग में, उद्यम प्रबंधन तंत्र की सेवा में, कर्मचारियों द्वारा मैन्युअल रूप से कई कार्य किए जाते हैं, जो इस तथ्य की ओर जाता है कि इन कार्यों को धीरे-धीरे, अक्सर अकुशल, बड़ी संख्या में सकल त्रुटियों के साथ किया जाता है।

इन सभी विभागों से गुजरने वाले दस्तावेज अक्सर सही पते पर समय पर नहीं पहुंचते हैं। इस वजह से, उद्यम के कई कर्मचारियों के लिए काम के समय का बड़ा नुकसान होता है। सूचना और विश्लेषणात्मक विभाग की शुरूआत के साथ, कई कार्यों को करने की आवश्यकता नहीं है। ये सभी कार्य विभाग में किए जाएंगे, जिससे प्रबंधन तंत्र में कर्मचारियों की संख्या में अपरिहार्य कमी आएगी। मैं निम्नलिखित कटौती करने का सुझाव देता हूं:

1. उत्पादन और तकनीकी विभाग में, एक डिज़ाइन इंजीनियर को कम करें।

2. मुख्य विद्युत अभियंता के विभाग में इंस्ट्रुमेंटेशन और ऑटोमेशन का हेड काटा।

3. शराब सामग्री की दुकान में: फोरमैन ऑपरेटर और मैकेनिकल इंजीनियर।

4. लेखा विभाग में, कनिष्ठ लेखाकार और लेखाकार-कैलकुलेटर को कम करना आवश्यक है, क्योंकि उनके कार्यों को कंप्यूटर द्वारा प्रतिस्थापित किया जाएगा।

5. आपूर्ति विभाग: विभाग प्रमुख और चार फारवर्डर।

6. प्रेषण सेवा पूरी तरह से समाप्त हो गई है, जबकि 4 लोग कम हो गए हैं।

7. कार्मिक विभाग में: टाइमकीपर।

8. आर्थिक विभाग में श्रम के संगठन और नियमन के लिए किसी इंजीनियर की आवश्यकता नहीं होती है।

तो, बेमानी होने वालों की कुल संख्या 17 लोग होंगे। इन कटौती से संयंत्र प्रबंधन की दक्षता में कमी नहीं आएगी, इसके विपरीत, वे इसमें योगदान देंगे:

नौकरशाही बाधाओं को कम करना;

प्रबंधन तंत्र की लागत को कम करना;

सूचना पारित होने की गति बढ़ाना;

श्रमिकों के भारी कार्यभार के कारण कार्य समय की हानि को कम करना।

किसी भी उद्यम का प्रभावी कामकाज, विशेष रूप से इसकी संगठनात्मक संरचना, श्रम संसाधनों की स्थिति और विकास पर निर्भर करता है। कर्मचारियों की गतिविधियों की दक्षता टीम में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु की स्थिति पर निर्भर करती है। आधुनिक परिस्थितियों में टीम के सामाजिक विकास के महत्व को ध्यान में रखते हुए, संयंत्र में एक मनोवैज्ञानिक सेवा शुरू करने का प्रस्ताव है, जिसके कार्यों में कर्मियों के चयन, प्रमुखों के साथ उभरते संघर्षों के समाधान से संबंधित सभी मुद्दे शामिल होंगे। विभागों के; उत्पादन प्रबंधन की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक समस्याओं पर उद्यम के प्रमुखों से परामर्श करके टीमों और कार्य समूहों के गठन में भाग लेना।

केवल अपने व्यक्तिगत तत्वों में उद्यम के कार्मिक प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना में सुधार से वांछित परिणाम की उपलब्धि नहीं होगी, अर्थात। विभिन्न प्रकार के परिवर्तनों के अनुकूल होने और उत्पादन क्षमता में सुधार करने के लिए संरचना की क्षमता। उद्यम के कार्मिक प्रबंधन की संरचना को संगठन के कामकाज की लगातार बदलती बाहरी और आंतरिक स्थितियों के लिए स्वतंत्र रूप से अनुकूलित करने में सक्षम होने के लिए, इसे व्यापक रूप से सुधारना आवश्यक है।

इसके लिए, उद्यम प्रबंधन की दक्षता में सुधार के लिए एक अनुकूलन प्रणाली शुरू करने की योजना है।

अनुकूलन प्रणाली का सार नई बाजार स्थितियों के लिए प्रबंधन संरचना के अनुकूलन के माध्यम से उद्यम की दक्षता में सुधार करना है। यह प्रणाली उद्यम के सभी स्तरों को कवर करेगी: उत्पादन इकाइयां, विभाग, अनुभाग, कार्यस्थल।

प्रणाली का मुख्य लक्ष्य उद्यम की लगातार बदलती परिस्थितियों के लिए प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना को अनुकूलित करने की क्षमता विकसित करना है। इस लक्ष्य को निम्नलिखित मुख्य उद्देश्यों के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है:

प्रबंधन का विकेंद्रीकरण;

उद्यम के कर्मचारियों की व्यक्तिगत जिम्मेदारी बढ़ाना;

कॉलेजियम निर्णय लेने के लिए समितियों का संगठन, विभागों को एकजुट करना, उद्यम की सेवाओं को उनके कार्यात्मक संबद्धता के अनुसार।

मेरी राय में, संयंत्र में निम्नलिखित समितियों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:

मानव संसाधन प्रबंधन समिति;

उत्पादन के वैज्ञानिक और तकनीकी विकास के प्रबंधन के लिए समिति;

उत्पाद गुणवत्ता प्रबंधन समिति;

कार्यशील पूंजी, सामग्री और वित्तीय संसाधनों के प्रबंधन के लिए समिति;

अचल संपत्तियों और पूंजीगत निवेश के प्रबंधन के लिए समिति;

टीम के सामाजिक विकास के प्रबंधन के लिए समिति।

इन समितियों का मुख्य कार्य क्रॉस-फंक्शनल समन्वय है, अर्थात। प्रासंगिक कार्य से संबंधित मुद्दों पर व्यवस्थित विचार और उन प्रबंधकों की भागीदारी जिन पर कुछ निर्णयों को अपनाना और कार्यान्वयन सबसे बड़ी सीमा तक निर्भर करता है।

समितियों को स्वैच्छिक आधार पर काम करना चाहिए। समिति की संरचना उनके सामने आने वाले कार्यों से निर्धारित होती है, लेकिन कम से कम 5 लोग। वे हर समय काम करते हैं, लेकिन वे सप्ताह में एक बार समस्याओं पर चर्चा करने के लिए एकत्र होते हैं। प्रत्येक समिति में एक समन्वयक होगा। इन समितियों की प्रभावशीलता का आकलन उनकी प्रस्तावित गतिविधियों के कार्यान्वयन के परिणामस्वरूप प्राप्त प्रभाव से होगा। इन समितियों के गठन और संचालन के लिए उद्यम के मुख्य अभियंता के व्यक्ति में एक जिम्मेदार व्यक्ति को नियुक्त करना आवश्यक है।

अनुकूलन प्रणाली के कामकाज में महत्वपूर्ण कारकों में से एक इसकी सूचना समर्थन है। अनुकूलन प्रणाली के कामकाज की प्रक्रिया में, सूचना के स्रोतों और शिक्षा के स्रोतों की एकता सुनिश्चित करना आवश्यक है, यदि संभव हो तो सूचना प्रवाह के प्रत्यक्ष चैनल। यह अनुकूलन प्रणाली, प्रबंधन तंत्र और समग्र रूप से उत्पादन प्रक्रिया के बीच बातचीत को समन्वयित करने की सबसे बड़ी सीमा तक अनुमति देगा, और यह बदले में, उत्पादन क्षमता में वृद्धि करेगा।

4.2. एक उद्यम में एक विपणन सेवा शुरू करने के अवसर

CJSC "Novokubanskoye" के प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना में सुधार एक बिक्री विभाग के बजाय एक विपणन सेवा की शुरूआत होगी।

बिक्री विभाग के प्रमुख की जिम्मेदारियों में शामिल हैं:

कच्चे माल की दुकान की समय पर और उच्च गुणवत्ता वाली तैयारी और कच्चे माल की निर्बाध स्वीकृति, उच्च गुणवत्ता वाले प्रसंस्करण और आने वाले कच्चे माल की सुरक्षा पर नियंत्रण;

सामग्री और तकनीकी आपूर्ति, उत्पादों की बिक्री के मुद्दों को हल करता है;

परिवहन के निर्बाध संचालन के मुद्दों को हल करता है, सहित। रेलवे कारों का प्रभावी उपयोग, अत्यधिक डाउनटाइम की रोकथाम;

अधीनस्थ इकाइयों में कर्मचारियों के लिए सुरक्षित काम करने की स्थिति प्रदान करता है;

गोदाम के काम का पर्यवेक्षण करता है।

जैसा कि बिक्री प्रबंधक के नौकरी विवरण से देखा जा सकता है, उसके अधिकांश कर्तव्य उसकी गतिविधियों से संबंधित नहीं हैं, जिससे कंपनी के उत्पादों को बेचने में कठिनाई होती है। अपने उच्च कार्यभार के साथ-साथ कम पेशेवर और योग्य स्तर के कारण, कार्य अनुभव की कमी ने इस तथ्य को जन्म दिया कि संयंत्र ने अपने उपभोक्ताओं की स्थिति की निगरानी करना बंद कर दिया। वर्ष 2000 से बिक्री विभाग ने अपने उत्पादों के लिए कोई बाजार अनुसंधान नहीं किया। इस कारण से, संयंत्र में बिक्री की बड़ी कठिनाइयाँ थीं, जिसने प्रदर्शन संकेतकों को प्रभावित किया। इस संबंध में, ZAO नोवोकुबंस्कॉय की स्थिति एक विपणन सेवा के गठन के लिए स्वाभाविक रूप से परिपक्व है।

संयंत्र में विपणन विभाग के कार्य होंगे:

उपभोक्ता और बाजार में उसके व्यवहार का अध्ययन; - बाजार के अवसरों का विश्लेषण;

माल का अध्ययन;

रूपों और वितरण चैनलों का विश्लेषण;

प्रचार गतिविधियों का अनुसंधान और चयन;

प्रतियोगियों का अध्ययन।

अंततः, संपूर्ण मार्केटिंग सेवा अपनी गतिविधियों के विस्तार पर ध्यान केंद्रित करेगी। प्रबंधक को इस क्षेत्र में कम से कम 3 साल की उपयुक्त शिक्षा और कार्य अनुभव वाला व्यक्ति होना चाहिए। यह एक विशेषज्ञ पद्धति द्वारा स्थापित किया गया था कि विपणन सेवा की शुरुआत के साथ, नोवोकुबंस्कॉय सीजेएससी की बाजार हिस्सेदारी 16% और राशि 32% तक बढ़ जाएगी, इसलिए लाभ दर में भी वृद्धि होगी।

आइए हम निम्नलिखित ग्राफ (चित्र। 3.1) में ZAO नोवोकुबंस्कॉय के बाजार हिस्से पर वापसी की दर की निर्भरता पर विचार करें।

लाभ,% 40

10 20 30 बाजार हिस्सेदारी,%

ए - वास्तविक स्थिति, बी - विपणन सेवा की शुरूआत के बाद की स्थिति।

चित्र 4.1। बाजार हिस्सेदारी पर वापसी की दर की निर्भरता

सीजेएससी "नोवोकुबंस्को"

आंकड़े बताते हैं कि बाजार हिस्सेदारी में 16% की वृद्धि के साथ वापसी की दर 28% होगी।

तीव्र प्रतिस्पर्धा की स्थितियों में, संयंत्र के लिए बाजार हिस्सेदारी बढ़ाना मुश्किल होगा। इस कार्य को सुनिश्चित करने के लिए, हम बाजार के विशिष्ट उपभोक्ताओं को ध्यान में रखते हुए एक विभेदक दृष्टिकोण का उपयोग करने का प्रस्ताव करते हैं।

नोवोकुबंस्कॉय सीजेएससी के प्रभावी संचालन के लिए एक गंभीर बाधा संगठनात्मक संरचना में विपणन सेवा की कमी है। इसलिए, कुछ विपणन कार्य बिक्री विभाग और क्रय विभाग द्वारा किए जाते हैं।

नोवोकुबंस्कॉय सीजेएससी में खरीद विभाग के मुख्य कार्य हैं:

1. नियोजन में - भौतिक संसाधनों में उद्यम की जरूरतों का पूर्वानुमान और निर्धारण; व्यक्तिगत वस्तुओं के लिए बाजार का अध्ययन करना और इस आवश्यकता को पूरा करने के स्रोतों का निर्धारण करना; आपूर्तिकर्ताओं के साथ आर्थिक संबंधों की स्थापना।

2. परिचालन खरीद कार्य में - आपूर्तिकर्ताओं द्वारा उद्यम के पते पर उत्पादों के शिपमेंट के समय का नियंत्रण और समन्वय; रेलवे स्टेशन से आने वाले उत्पादों के संयंत्र की प्राप्ति और संगठन।

3. कार्यशालाओं को सामग्री प्रदान करना - नियोजन आवश्यकताओं और कार्यशालाओं को सामग्री की आपूर्ति के लिए एक सीमा निर्धारित करना; कार्यशालाओं और कार्यस्थलों पर उनके वितरण का संगठन; उत्पादन लागत का नियंत्रण।

4. भंडारण सुविधाओं के संगठन में - आने वाली सामग्रियों की गुणवत्ता पर आवक नियंत्रण, उनकी स्वीकृति और उचित भंडारण, उत्पादन खपत के लिए सामग्री तैयार करना, उनकी दुकानों को जारी करना।

CJSC नोवोकुबंस्कॉय के बिक्री विभाग के मुख्य कार्य हैं:

1. बाजार पर सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने के लिए योजनाएं, कार्य, पूर्वानुमान, रणनीति और रणनीति विकसित करना;

2. बिक्री लक्ष्य निर्धारित करता है, काम पर रखता है, उद्यम की वर्तमान और भविष्य की जरूरतों के लिए उपयुक्त कर्मचारियों का चयन करता है;

3. बिक्री गतिविधियों के परिणामों का निरीक्षण, नियंत्रण और मूल्यांकन;

4. प्रभावी प्रबंधन जानकारी और अन्य बिक्री समर्थन प्रणालियों को व्यवस्थित करता है;

5. अच्छे सौदे चाहता है

विपणन और नियमित उत्पादन और वितरण गतिविधियों के बीच अंतर:

विपणन	बिक्री
मुख्य फोकस पर है
स्वाद, वास्तविक संभावित उपभोक्ताओं के अनुरोधों को ध्यान में रखते हुए;	उत्पादन की लागत में संभावित कमी के लिए;
वैज्ञानिक अनुसंधान का उद्देश्य है:
बाजार विश्लेषण (उपभोक्ता, प्रतियोगी);	योजना के अनुसार उत्पाद बेचना;
मूल्य निर्धारण नीति को ध्यान में रखते हुए बनाया गया है:
बाजार की स्थितियां	वर्तमान मूल्य सूची और उत्पादन लागत
नए उत्पादों का विकास विश्लेषण पर आधारित है:
उत्पाद उपभोक्ता और उत्पादन क्षमता, अन्य बाजार कारक।
निर्माण प्रक्रिया:
अधिकतम लचीलापन	आमतौर पर कठिन
पैकेजिंग को एक साधन के रूप में देखा जाता है:
मांग उत्पत्ति	माल की बचत
किसी उत्पाद की प्रतिस्पर्धात्मकता को निम्न के चश्मे से देखा जाता है:
खपत की कीमतें; बिक्री एक अधीनस्थ भूमिका निभाती है	बिक्री कीमत
उत्पादन का दर्शन और पूरी टीम
जो बिकता है उसे पैदा करो, जो पैदा होता है उसे मत बेचो	उपभोक्ता पर ध्यान दिए बिना जो उत्पादित किया जाता है उसे बेचें

इस रूप में एक तुलनात्मक विश्लेषण हमें विश्वास के साथ यह कहने की अनुमति देता है कि ये अंतर सभी सूचीबद्ध भागों के लिए महत्वपूर्ण हैं। विपणन में मुख्य बात वस्तुओं और सेवाओं के लिए उपभोक्ताओं की मांगों के विश्लेषण और उन्हें पूरा करने पर जोर देना है; यह बदलने के लिए भी अनुकूल है। विपणन दर्शन के अनुसार, बिक्री संचार और उपभोक्ता अनुसंधान का एक साधन है। विपणन उपभोक्ता के स्वाद में वास्तविक अंतर की तलाश करता है और उनकी संतुष्टि के उद्देश्य से प्रस्ताव विकसित करता है। यह एक दीर्घकालिक परिप्रेक्ष्य पर केंद्रित है, इसके लक्ष्य उद्यम के सामान्य उद्देश्यों को दर्शाते हैं, और अंत में, विपणन उपभोक्ता की जरूरतों को एक संकीर्ण अर्थ के बजाय व्यापक रूप से मानता है।

लोग कुछ वस्तुओं और सेवाओं का उपभोग करते हैं। विपणन उन्हें अधिक सूचित, चयनात्मक बनने की अनुमति देता है, बदले में, उत्पादन और जीवन शैली की सामान्य संस्कृति को प्रभावित करता है। इस संबंध में, विपणक मानते हैं कि वे केवल लोगों की इच्छाओं का जवाब देते हैं और उन कीमतों पर सर्वोत्तम उत्पादन करते हैं जो लोग भुगतान करने को तैयार हैं।

मार्केटिंग का दायरा बेहद व्यापक है। यह मूल्य निर्धारण, भंडारण, पैकेजिंग, वितरण, परिवहन और बहुत कुछ से संबंधित है।

उत्पादन विश्लेषण के आधार पर, यह कहा जा सकता है कि विपणन के सिद्धांतों पर उत्पादन और वितरण गतिविधियों के संक्रमण के दो परस्पर संबंधित परिणाम हैं।

सबसे पहले, एक विपणन अभिविन्यास में, बिक्री संचालन की योजना और प्रबंधन बिक्री प्रबंधन का एक अनिवार्य तत्व बन जाता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि क्रमादेशित बिक्री और लाभ मार्जिन हासिल किया जा सके। इनमें शामिल हैं: प्रासंगिक उत्पादों की बिक्री की मात्रा का पूर्वानुमान, बिक्री के लिए वित्तीय अनुमान विकसित करना, बाजार विभाजन, पुनर्विक्रेताओं और कंपनी स्टोरों के लिए बिक्री योजनाओं और असाइनमेंट को तैयार करना और कार्यान्वित करना, उनके साथ सूचना लिंक व्यवस्थित करना, सांख्यिकीय बिक्री संचालन शुरू करना और उत्पाद बिक्री का सांख्यिकीय विश्लेषण करना। अंत उपभोक्ताओं, बिक्री कर्मियों के काम का मूल्यांकन।

दूसरे, बिक्री विभाग के कार्यों को महत्वपूर्ण रूप से संशोधित किया गया है। एक साधारण आदेश निष्पादक से, यह विभाग अनिवार्य रूप से एक ओर उत्पादन और तकनीकी सेवाओं के लिए एक जिम्मेदार समन्वयक और सलाहकार और दूसरी ओर पुनर्विक्रेताओं में बदल जाता है। इस मामले में, उनके कार्यों में शामिल हैं, विशेष रूप से, बाजार की जरूरतों और जनसंख्या की मांग के संदर्भ में निर्मित उत्पादों के अनुपालन पर सलाह देना, सौंदर्य और कार्यात्मक मापदंडों, पैकेजिंग, मूल्य स्तर और सेवाओं की एक श्रृंखला के संदर्भ में उत्पादों में सुधार करना। . यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जब बाहरी बाजार में प्रवेश करने की बात आती है, जहां खरीदारों की आवश्यकताएं बहुत अधिक होती हैं, और प्रतिस्पर्धा "कमजोर" उत्पादों की बिक्री की उम्मीद नहीं छोड़ती है। इस संबंध में, कंपनी को विपणन प्रबंधन के एक तर्कसंगत संगठन के निर्माण से जुड़े मुद्दे पर विचार करना चाहिए।

नोवोकुबंस्कॉय सीजेएससी में एक विपणन सेवा का निर्माण, जो निम्नलिखित कार्य करेगा:

सामान्य रूप से बाजारों (खरीदारों, प्रतियोगियों, माल) और बाहरी वातावरण के अध्ययन के लिए गतिविधियों का संगठन;

उद्यम के उत्पादन और विपणन गतिविधियों को सक्रिय रूप से प्रभावित करना, विशेष रूप से, नए माल के विकास, विकास और परीक्षण बिक्री पर;

बाजार के विकास की भविष्यवाणी करना और बाजार में अपेक्षित स्थिति के आधार पर माल के उत्पादन की मात्रा का निर्धारण करना;

उत्पादों के लिए वितरण चैनलों की पसंद और उत्पाद वितरण के संगठन सहित एक बाजार रणनीति का विकास।

4.3. CJSC "Novokubanskoe" में प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना में सुधार की आर्थिक दक्षता

प्रबंधन की प्रभावशीलता का आकलन करने का एक महत्वपूर्ण पहलू प्रबंधन संरचना में सुधार के उद्देश्य से उपायों की प्रभावशीलता का निर्धारण करना है। प्रबंधन संरचना में सुधार के लिए उपरोक्त प्रस्तावित उपायों का उद्देश्य संयंत्र के उत्पादन और आर्थिक गतिविधियों के आर्थिक मानकों में सुधार करना है। आइए प्रबंधन तंत्र में कर्मचारियों की संख्या को कम करने के उपायों के आर्थिक प्रभाव की गणना करें। गणना के लिए आवश्यक डेटा तालिका 3.1 में प्रस्तुत किए गए हैं।

तालिका 4.1। CJSC "नोवोकुबंस्कॉय" को कम करने के उपायों के कर्मियों की संख्या पर प्रारंभिक डेटा

आर्थिक प्रभाव की गणना कई चरणों में की जाती है:

1. वेतन बिल में होगी बचत

एफ़ोट = 3400 x 17 = 51000 रूबल।

एक महीने में, वेतन बिल में बचत 51,000 रूबल होगी, वर्ष के लिए - 612 हजार रूबल।

2. अतिरिक्त बजटीय निधियों में योगदान की लागत में बचत

इक्विटी फंड = 965.6 x 17 = 16415.2 रूबल, वर्ष के लिए - 196.9 हजार रूबल।

3. श्रम लागत और ऑफ-बजट फंड में कटौती पर वार्षिक आर्थिक प्रभाव

जैसे = 612 टी। रगड़। + 196.9 टी। रगड़। = 808.9 हजार रूबल।

4. उद्यम के लिए उत्पादकता में% में वृद्धि की गणना सूत्र द्वारा की जाती है:

(3.1)

जहां Chs प्रस्तावित घटना के परिणामस्वरूप जारी किए गए श्रमिकों की संख्या है,

Chppp - उद्यम के औद्योगिक उत्पादन कर्मियों की अनुमानित संख्या।

गणना से पता चलता है कि प्रबंधन श्रमिकों की रिहाई से वार्षिक आर्थिक प्रभाव 808.9 हजार रूबल होगा, हालांकि, हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की शुरूआत के साथ, यह राशि में नए कर्मचारियों को अपनाने से जुड़ी लागतों की मात्रा में कमी आएगी 3800 रूबल के वेतन वाले 6 लोग। प्रति माह, जो प्रति वर्ष 273.6 टन की राशि होगी। इस प्रकार, कर्मचारियों का वेतन होगा:

ज़ू.पी. = पी (एफ) - ईएफ। + जेड,

जहां (ф) प्रबंधन कर्मचारियों की वास्तविक मजदूरी है,

Eeff.- प्रबंधन तंत्र के कर्मचारियों की रिहाई का प्रभाव,

- नए कर्मचारियों को अपनाने से जुड़ी लागत।

5. श्रम संसाधनों और उनके उपयोग की दक्षता के साथ उद्यम का प्रावधान:

वीपी = पीआर × जीवी (3.2)

आरपी = सीआर × जीवी × डीवी (3.3)

जहां सीएचआर उद्यम के कर्मचारियों की औसत संख्या है;

- एक कर्मचारी का औसत वार्षिक उत्पादन;

डीवी सकल उत्पादन में बेचे गए उत्पादों का हिस्सा है।

प्रस्तावित गतिविधियों के कार्यान्वयन से पहले:

वीपी = 515 × 216 = 111478 (टी। रगड़।)

कार्यान्वयन के बाद:

वीपी = 504 × 241 = 121464 (टी। रूबल)

6. सूचना की गति में वृद्धि से कार्यशील पूंजी कारोबार में तेजी आएगी:

जहां वीपी बिक्री से प्राप्त आय है;

जूस औसत वार्षिक कार्यशील पूंजी मूल्य है।

प्रत्यक्ष कारोबार अनुपात कार्यशील पूंजी के प्रति रूबल बेचे गए उत्पादों के मूल्य को दर्शाता है। इस गुणांक में वृद्धि का अर्थ है टर्नओवर की संख्या में वृद्धि और कार्यशील पूंजी के प्रत्येक निवेशित रूबल के लिए बिक्री की मात्रा में वृद्धि।

उपरोक्त उपायों की शुरूआत सीजेएससी "नोवोकुबंस्कॉय" को तालिका 4.2 में प्रस्तुत अतिरिक्त लाभ प्राप्त करने की अनुमति देगी।

तालिका 4.2. CJSC "नोवोकुबंस्को" की प्रस्तावित गतिविधियों का आर्थिक प्रभाव

तालिका में डेटा का विश्लेषण करते हुए, यह देखा जा सकता है कि श्रम उत्पादकता में वृद्धि के कारण, बिक्री आय में 9,986 हजार रूबल की वृद्धि हुई, कर्मचारियों की संख्या में 11 लोगों की कमी के कारण, पेरोल में 338.4 हजार रूबल की कमी हुई, सूचना की गति में वृद्धि के लिए, टर्नओवर अनुपात में 0.13 की वृद्धि हुई, कर से पहले लाभ बढ़कर 75.0 हजार रूबल हो जाएगा।

प्रस्तावित सिफारिशों के कार्यान्वयन के बाद प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना चित्र 4.2 में दिखाई गई है।

निष्कर्ष

राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था का बाजार अर्थव्यवस्था में संक्रमण, राज्य के स्वामित्व वाले उद्यमों का निजीकरण, स्वामित्व के विभिन्न रूपों के उत्पादन संरचनाओं की उद्यमशीलता गतिविधि, उनके बीच बहुपक्षीय संबंधों का विकास, सख्त मूल्य विनियमन की अस्वीकृति के लिए एक महत्वपूर्ण सुधार की आवश्यकता है उद्यम प्रबंधन की संपूर्ण संगठनात्मक प्रणाली।

यह काफी हद तक इंजीनियरिंग और आर्थिक कर्मियों के व्यावसायिक विकास के स्तर और लक्ष्य अभिविन्यास में सुधार की आवश्यकता के कारण है (आधुनिक तकनीकों में महारत हासिल करने और उत्पादन प्रबंधन के आयोजन के तरीकों के संदर्भ में)।

संगठन के क्षेत्र में विशेषज्ञों का व्यावसायिक विकास संगठनात्मक और आर्थिक निर्णयों को चुनने और अपनाने में उनकी स्वतंत्रता में उद्यमों की गतिविधियों से निकटता से संबंधित है।

इसका उद्देश्य मानवीय कारक को बढ़ाना है, जो सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण घटनाओं के कार्यान्वयन और उत्पादन प्रबंधन में श्रमिकों की तर्कसंगत रूप से संभव और आवश्यक भागीदारी पर केंद्रित है।

संगठन की प्रबंधन संरचना परस्पर संबंधित तत्वों का एक क्रमबद्ध सेट है जो एक दूसरे के साथ स्थिर संबंधों में हैं, उनके कामकाज और समग्र रूप से विकास सुनिश्चित करते हैं। संरचना के तत्व व्यक्तिगत कार्यकर्ता, सेवाएं और प्रबंधन तंत्र के अन्य लिंक हैं, और उनके बीच संबंध कनेक्शन के लिए धन्यवाद बनाए रखा जाता है, जो आमतौर पर क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर में विभाजित होते हैं। क्षैतिज लिंक में समन्वय की प्रकृति होती है और, एक नियम के रूप में, एक-स्तर की होती है। ऊर्ध्वाधर लिंक अधीनस्थ लिंक हैं, और उनकी आवश्यकता तब उत्पन्न होती है जब प्रबंधन पदानुक्रमित होता है, अर्थात। यदि नियंत्रण के कई स्तर हैं। इसके अलावा, प्रबंधन संरचना में लिंक रैखिक और कार्यात्मक हो सकते हैं। रैखिक कनेक्शन तथाकथित लाइन प्रबंधकों के बीच प्रबंधन निर्णयों और सूचनाओं की आवाजाही को दर्शाते हैं, अर्थात। संगठन या उसके संरचनात्मक प्रभागों की गतिविधियों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार व्यक्ति। कुछ प्रबंधन कार्यों पर सूचना प्रवाह और प्रबंधन निर्णयों की रेखा के साथ कार्यात्मक संबंध होते हैं।

प्रबंधन संरचनाओं की सामग्री की बहुमुखी प्रतिभा उनके गठन के सिद्धांतों की बहुलता को पूर्व निर्धारित करती है। सबसे पहले, संरचना को संगठन के लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्रतिबिंबित करना चाहिए, और इसलिए, इसमें होने वाले परिवर्तनों के साथ-साथ उत्पादन और परिवर्तन के अधीन होना चाहिए। यह श्रम के कार्यात्मक विभाजन और प्रबंधन कर्मचारियों के अधिकार के दायरे को प्रतिबिंबित करना चाहिए; उत्तरार्द्ध नीतियों, प्रक्रियाओं, नियमों और नौकरी के विवरण द्वारा परिभाषित होते हैं और सरकार के उच्च स्तर की ओर बढ़ते हैं। इसी समय, किसी भी स्तर पर एक नेता की शक्तियाँ न केवल आंतरिक कारकों द्वारा, बल्कि बाहरी वातावरण के कारकों, संस्कृति के स्तर और समाज के मूल्य अभिविन्यास, उसमें अपनाई गई परंपराओं और मानदंडों द्वारा सीमित होती हैं। दूसरे शब्दों में, प्रबंधन संरचना को सामाजिक-सांस्कृतिक वातावरण के अनुरूप होना चाहिए, और इसे बनाते समय, उन परिस्थितियों को ध्यान में रखना आवश्यक है जिनमें इसे कार्य करना है। व्यावहारिक रूप से, इसका मतलब यह है कि अन्य संगठनों में सफल शासन संरचनाओं की आँख बंद करके नकल करने का प्रयास विफल होने के लिए अभिशप्त है यदि काम करने की स्थिति अलग है। समान रूप से महत्वपूर्ण कार्यों और शक्तियों के बीच पत्राचार के सिद्धांत का कार्यान्वयन है, और दूसरी ओर योग्यता और संस्कृति का स्तर।

डिप्लोमा कार्य में, CJSC "नोवोकुबंस्कॉय" के प्रबंधन की मौजूदा संगठनात्मक संरचना का विश्लेषण किया गया था। नोवोकुबंस्कॉय सीजेएससी की मुख्य गतिविधियाँ कृषि उत्पादों का उत्पादन, प्रसंस्करण, खरीद और बिक्री, कॉन्यैक का उत्पादन, पेय आदि हैं।

औसत मासिक वेतन 2001 में 2711 रूबल से बढ़कर 2003 में 3621 रूबल हो गया, और श्रम उत्पादकता में 48 हजार रूबल की वृद्धि हुई।

प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना के विश्लेषण में कई कमियाँ दिखाई दीं, जैसे:

नियंत्रण प्रणाली में अत्यधिक कदम और लिंक;

अधीनस्थों का द्वंद्व और अधीनस्थों के लिए विपरीत निर्देश प्राप्त करने की संभावना;

प्रबंधन के केंद्रीकरण का एक उच्च स्तर;

अपने कर्मचारियों की बड़ी संख्या के कारण प्रबंधन तंत्र की कम दक्षता;

आंतरिक और बाहरी वातावरण में तेजी से बदलाव के अनुकूल होने में असमर्थता;

विभागों, सेवाओं के बीच सूचना पारित करने में कठिनाइयाँ।

प्रबंधन संरचना में इन कमियों को दूर करने के लिए, इसे सुधारने के लिए कई उपायों की योजना बनाई गई है।

CJSC "Novokubanskoe" के प्रबंधन के संगठनात्मक ढांचे के कामकाज की दक्षता में सुधार करने के लिए, निम्नलिखित उपायों को करने का प्रस्ताव किया गया था:

1. कारखाने में एक विपणन सेवा बनाएँ।

2. एक समाजशास्त्रीय सेवा का परिचय दें।

3. प्रशासनिक तंत्र के कर्मचारियों को कम करना।

4. संयंत्र में एक अनुकूलन प्रणाली बनाने के लिए, जो उद्यम की लगातार बदलती आंतरिक और बाहरी परिस्थितियों में प्रबंधन तंत्र की दक्षता में वृद्धि में योगदान देगा।

श्रम उत्पादकता में वृद्धि से, बिक्री राजस्व में 9986 हजार रूबल की वृद्धि होगी, कर्मचारियों की संख्या में 11 लोगों की कमी से, पेरोल में 338.4 हजार रूबल की कमी होगी, सूचना के पारित होने की गति में वृद्धि से, टर्नओवर अनुपात में 0.13 की वृद्धि होगी, लाभ कर से पहले 75.0 हजार रूबल की वृद्धि होगी।

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