Postavljanje ciljev – načela postavljanja ciljev. Koncept "ciljev upravljanja"

Za učinkovito upravljanje financ podjetja mora imeti strokovnjak poglobljeno znanje in praktične veščine, saj le učinkovita uporaba vseh orodij in metod omogoča učinkovito reševanje zastavljenih nalog za doseganje strateških ciljev podjetja:

  1. izboljšanje vašega finančnega položaja, izogibanje bankrotu in finančnim neuspehom;
  2. rast obsega proizvodnje in prodaje;
  3. vodstvo v boju s konkurenti (z vidika finančnika se konkurenčnost izraža z donosom kapitala, tj. dobičkom na enoto kapitala);
  4. maksimiranje cene podjetja.

Vsi ti cilji so med seboj povezani in se dopolnjujejo, vendar mora podjetje za izvajanje učinkovitih dejavnosti vedno stremeti k doseganju celotnega kompleksa.

Vendar se je treba zavedati, da je cilj finančnega upravljanja - maksimiranje cene podjetja, kot najbolj razumno merilo finančnega upravljanja, uporaben le, če ni omejitev ali kakršne koli diskriminacije pri oblikovanju cen vrednostnih papirjev v kapitalu. trgu.

Rezultat oblikovanja strategije razvoja podjetja je določitev višine dolgoročnih naložb v nekratkoročna sredstva in virov njihovega financiranja. Viri dolgoročnega financiranja so dolgoročni krediti (posojila), dolgoročne dolžniške obveznosti ter lastniški (lastniški) kapital.

Ti viri financiranja bi morali pokriti vsaj potrebe po dolgoročnih naložbah.

Finančnik se vedno sooča z vprašanjem strukture virov financiranja in povprečne cene kapitala. To vprašanje je strateško, teorija kapitalske strukture pa je, kot že omenjeno, temeljna pri finančnem upravljanju.

Taktični cilji, ki naj bi jih dosegel finančni menedžment, so:

  1. stanje zneskov in časovni razpored prejema in porabe sredstev;
  2. zadostnost denarnih tokov;
  3. dobičkonosnost prodaje (konkurenčnost na operativni ravni).

Zato je primarna naloga operativnega finančnega upravljanja podjetja zagotavljanje njegove likvidnosti. Resen razlog za njegovo ohranitev so tako nevarne posledice plačilne nesposobnosti, kot je razglasitev stečaja in prenehanje obstoja podjetja. Vse strateške in operativne odločitve je treba preučiti, da se ugotovi, ali spodbujajo ali rušijo ravnotežje.

Za ohranitev plačilne sposobnosti podjetja je potrebno učinkovito upravljanje denarnih tokov. Denar je najbolj omejen vir v kontekstu prehoda na tržne gospodarske mehanizme in uspešnost podjetja je v veliki meri odvisna od učinkovitosti njegove uporabe. Zato pridobijo naloge načrtovanja in nadzora tokov (gibanja) denarnih sredstev podjetja izjemen pomen.

Denarni promet podjetja je sestavljen iz denarnih tokov v zvezi z različnimi poslovnimi operacijami, ki jih lahko, kot smo že omenili, glede na ekonomsko vsebino razdelimo v tri glavne kategorije: tekoče, investicijske in finančne. To združevanje omogoča prepoznavanje finančnega rezultata vsakega od treh področij dejavnosti podjetja. Vsota teh rezultatov določa neto spremembo denarnih sredstev za obdobje in se uskladi z začetnim in končnim stanjem denarnih sredstev v bilanci stanja.

Prednost imajo denarni tokovi, povezani s tekočimi dejavnostmi. Pozitiven denarni tok iz tekočega poslovanja iz leta v leto je primarni pogoj za uspešno poslovanje podjetja in dokaz njegove finančne stabilnosti. To pomeni, da dohodek iz tekočih dejavnosti zadošča ne le za preprosto, ampak tudi za razširjeno reprodukcijo. Trajni negativni rezultati tekočih dejavnosti vodijo v plačilno nesposobnost in na koncu v stečaj.

Taktični (tekoči) problemi vključujejo določanje višine naložb v obratna sredstva in virov njihovega financiranja. Velikost obratnih sredstev je odvisna od obsega tekočih dejavnosti (obsega proizvodnje in (ali) prodaje) in taktike upravljanja podjetja. Ker tekoče investicije zahtevajo ustrezen vir, finančni menedžer določi njihovo strukturo z vidika izbrane taktike vodenja podjetja. Kratkoročno financiranje zagotavljamo s kratkoročnimi posojili in krediti pri bankah ter vsemi vrstami obveznosti do dobaviteljev. Iz teh virov se financira tekoča dejavnost.

Tako finančno upravljanje podjetja vključuje spremljanje glavnih značilnosti bilance stanja: dolgoročnih in kratkoročnih finančnih naložb, dolgoročnih in kratkoročnih virov financiranja, glede na njihovo tekočo dejavnost in razvojne možnosti podjetja.

Koordinacijska in nadzorna funkcija od finančnega menedžerja zahteva, da lahko sodeluje z drugimi menedžerji. Vse poslovne odločitve imajo finančno plat. Na primer, ko se odločamo za povečanje prodaje, je treba oceniti, kako bo to vplivalo na sredstva, zaloge, uporabo proizvodnih zmogljivosti in, nasprotno, kako bo stanje virov podjetja vplivalo na obseg prodaje.

Uspešno delujoče podjetje ima visoke stopnje rasti prodaje, zato je aktualno vprašanje investicij v objekte, opremo in zaloge. Upravljavec mora ob upoštevanju finančnih odločitev določiti optimalno stopnjo rasti prodaje, izbrati najboljši način financiranja pridobivanja sredstev, ugotoviti, kaj je bolj donosno: z lastnimi sredstvi ali izposojenimi sredstvi in ​​če najamete posojilo, kako dolgo.

Sklepanje poslov na finančnem trgu zahteva predvsem sposobnost opravljanja poslov na borzah in pri trgovanju na prostem trgu. Vsako podjetje, ki vstopi na trg, nanj položi razpoložljiva sredstva ali svoje vrednostne papirje. Tako vpliva na borzo in tudi sam je pod njegovim vplivom. Finančni menedžer sprejema odločitve o financiranju sredstev z izbiro najboljše možnosti. Če vam to uspe uspešno, potem se cena podjetja poveča, hkrati pa se poveča bogastvo delničarjev.

Logika sodobnega gospodarskega razvoja vodi v to, da finančni vidik začne igrati vse pomembnejšo vlogo pri upravljanju velikega podjetja (korporacije). V skoraj vseh razvitih državah finančne institucije že dolgo upravljajo deleže v industrijskih podjetjih. Tako se v zadnjem času še povečuje vloga borznega trga in finančnih posrednikov pri upravljanju gospodarstva. Povečuje se tudi vpliv največjih industrijskih podjetij. Tako v ZDA svoje delnice kotira na borzi 6000 izdajateljev, na Japonskem 3000, v Nemčiji 650, v Rusiji 200–300.

Posebnosti razvoja podjetij v razvitih državah so pustile pečat v znanosti. Finančni management v drugi polovici 20. stoletja. razvil kot veda o finančnem upravljanju srednjih in velikih podjetij. Za sodobno Rusijo je značilno naslednje:

  1. nizka raven odobrenega kapitala privatiziranih podjetij;
  2. visoka cena finančnih sredstev;
  3. nerazvitost javnofinančnega sistema;
  4. nerazvitost borze in finančne infrastrukture;
  5. nizka naložbena privlačnost podjetij.

Naloga domače znanosti in prakse je uporaba zahodnih dosežkov za prehod od ekstenzivnega k intenzivnemu razvoju. Ni dovolj, da obvladamo določeno tujo tehniko ali model. Treba ga je prilagoditi specifični situaciji, za to pa je zelo pomembno razumevanje teoretičnih osnov finančnega upravljanja podjetja.

Ujel sem novo rusko zlato ribico.

Pusti me, izpolnila ti bom tri želje,« reče ribica.

Prva želja: Želim si, da naša ekipa postane svetovni prvak v nogometu. Druga želja: želim, da veliki Pele reče, da je naša ekipa največja ekipa vseh časov. In tretja želja: želim, da se veseli vsa država.

Bang-bang - in vse je postalo temno. Zbudil se je in pogledal - sam je bil črn, črnci so plesali okoli njega in kričali: "Brazilija! Brazilija!!!"

Bistvo: kaj hočemo? Mora biti? Na kaj ciljamo?

Vse se začne s ciljem. Cilj je zvezda vodnica vsake strategije, brez njega izgubi pomen. Praviloma ne govorimo o enem cilju, ampak o njihovem kompleksu. Hkrati lahko zasledujemo cilje z različnih področij življenja: karierne cilje, cilje v zvezi, cilje na področju zdravja itd. Napačno bi bilo zanemariti nekatere cilje zaradi drugih, če so nam vsi pomembni.

Namen tega razdelka je postaviti cilje ali jih razjasniti, bistvo tega pa je odgovoriti na preprosto vprašanje: kaj hočem? Kot smo že omenili, je odgovor na to vprašanje niz ciljev. Ti pa so lahko sestavljeni iz podciljev, potrebnih za doseganje ciljev. Tako je vprašanje "kaj hočem" dodano vprašanju: kaj potrebujem za kaj hočem?

Glavni cilj in podcilji

Povedal vam bom zgodbo iz mojih izkušenj s prodajo. Nato sem delal v podjetju, ki se ukvarja s prodajo in vzdrževanjem sistemov pravne podpore "Garant". Verjetno je bil že konec drugega meseca mojih neuspešnih poskusov prodaje tega sistema. Jasno je, da me to ni zelo razveselilo. Tudi če upoštevamo, da sta bila to moja prva dva meseca dela v prodaji in seveda nisem imel izkušenj, bi ta dva meseca lahko postala moja zadnja meseca dela v prodaji. Ker se je plača večinoma oblikovala iz odstotka od prodaje. Brez prodaje - brez obresti, brez obresti - brez plače in brez plače - nič za preživetje. Ali ni čas, da si poiščem drugo službo?

In s tako žalostnimi mislimi me pred naslednjim izletom do potencialne stranke ustavi moj vodja prodajnega oddelka. Šefu je ime Stas, 6 let starejši od mene, približno 12 let izkušenj v prodaji (in zelo uspešnih izkušenj). Njegova plača se v večji meri oblikuje iz pogoja izpolnjevanja plana prodaje s strani naše službe in v manjši meri iz fiksnega dela plače. Seveda ga zanima tudi uspeh vsakega posameznega vodje (imenovali smo se vodje prodaje).

Tako me ustavi šef in vpraša:

Valera, kam greš zdaj?

Odgovorim: "Tam, tam."

Zakaj greš tja?

Hmm, čudno vprašanje. Pravim:

Izvedite predstavitev, pokažite program, vse kot so učili (tu je treba opozoriti, da takšna prodaja temelji na dobri predstavitvi in ​​tega so nas učili).

Da,« pravi, »vse je pravilno, vendar ne greš tja zaradi tega.«

Kaj za? - vprašam, zmeden.

Tja greš PRODAJAT! Vaš cilj je PRODAJA, ne predstavitev. razumeš?

Prebavljam to preprosto, a globoko misel.

Da, mislim, da razumem.

Dobro opravljeno. Torej pojdi in ga prodaj.

Globa:).

Tisti dan sem opravil svojo prvo prodajo. Prodaja, ki mi je omogočila nadaljnje delo, obvladovanje težke znanosti aktivne prodaje. Imel sem srečo, da sem ugotovil, kako pravilno postaviti cilje, drugi pa ne. Približno polovica novih menedžerjev je ob koncu drugega meseca odstopila zaradi premajhne prodaje.

Vendar oblikovanje cilja ni vedno enostavno. Na vprašanje "kaj hočem" je mogoče takoj odgovoriti le v preprostih primerih. Pri zapletenih in netrivialnih nalogah bo najverjetneje prišlo do postopnega pojasnjevanja in dodajanja odgovorov, t.j. odzivni proces je lahko iterativen, kjer nas vsaka naslednja iteracija (korak) približa resnično globokemu in smiselnemu razumevanju ciljev. Če torej nimate takoj jasnega razumevanja ciljev in podciljev, potem to ni razlog za razočaranje, to je razlog za naknadna pojasnila in dopolnitve odgovorov.

Strateški in taktični cilji

Če se vrnemo k prejšnjemu primeru, lahko rečemo, da je prodaja strateški cilj, dobra predstavitev pa taktični cilj. Lahko se poglobite in identificirate druge taktične podcilje. Ideja je preprosta: taktični cilji služijo doseganju strateškega cilja, ni tako pomembno, kakšni so, pomembno je, koliko pomagajo ali ovirajo doseganje strateškega cilja.

Če nekaj taktično naredimo narobe, se na primer napačno predstavimo, smo nesramni do stranke, potem seveda zmanjšamo možnosti za dosego strateškega cilja: sklenitve posla, prodaje. Toda tudi če naredimo vse pravilno: naredimo kompetentno predstavitev, se obnašamo vljudno in prijazno, pozabimo pa na glavni cilj - prodajo, potem imamo tudi malo možnosti, da ga dosežemo. Pri meni je to izgledalo takole. Zadovoljna stranka se je poslovila od mene in rekla: »Kako kul in jasno si mi vse povedala, zdaj vem, za kakšen sistem gre. Mogoče ga bom nekoč kupil." To je to, zavesa, nisem opravil svoje naloge. Samo zato, ker ni bil dovolj pozoren na svoj glavni cilj.

Glavni strateški cilj morate obdržati v glavi, mu posvetiti nekaj pozornosti, ga dobesedno ponoviti, spomniti se, zakaj se vse to počne, s kakšnim namenom. V mojem primeru je bilo treba narediti dobro predstavitev, zgraditi dialog z naročnikom, pri tem pa upoštevati glavni cilj. In potem je prodaja uspela. Nato je sčasoma ohranjanje glavnega cilja postalo navada, ki ni zahtevala znatnih stroškov pozornosti. In bolj ali manj sem se naučil prodajati. To se vedno zgodi pri obvladovanju kompleksnega dela - prej ali slej se zgradi optimalna shema za porazdelitev pozornosti.

Valery Chugreev, 14.4.2012

Valery Chugreev 07.02.2012 17:48

[Odgovori] [Prekliči odgovor]

Cilj je želeno stanje, ki ga želi organizacija doseči. Cilji so pomembni, ker so organizacije ustvarjene s posebnimi nameni, ki so formalizirani kot cilji. predstavlja opis načinov doseganja ciljev in določa razporeditev virov, urnike dela, naloge in druga dejanja.

Izraz načrtovanje zajema obe ideji: načrtovanje pomeni postavljanje ciljev organizacije in sredstev za njihovo doseganje.

Postopek načrtovanja se začne z izjavo o poslanstvu, ki opredeljuje glavni namen organizacije, zlasti za zunanje občinstvo.

Je osnova za strateški nivo ciljev in načrtov (ravni podjetja), ki tvori taktični nivo (nivo enote) in nato operativni nivo (nivo oddelka). – to je utemeljitev dejavnosti organizacije, tj. opis njenih vrednot, želja in razlogov za rojstvo. Jasno zastavljen cilj postane osnova za vse nadaljnje cilje in načrte.

Širše izjave, ki opisujejo, kje želijo organizacije biti v prihodnosti, se imenujejo strateški cilji. Pomembnejši so za organizacijo kot celoto. Kot do njegovih posameznih oddelkov. Strateški cilji se pogosto imenujejo formalni cilji, ker sporočajo, kaj namerava organizacija doseči.

Strateški načrt opisuje korake, ki jih namerava podjetje izvesti za dosego svojih strateških ciljev. Predstavlja, katere ukrepe je treba izvesti in kako razporediti razpoložljiva sredstva, človeške in proizvodne vire za doseganje strateških ciljev podjetja. Strateško načrtovanje je običajno dolgoročne narave in lahko začrta akcije organizacije za več let vnaprej. Namen strateškega načrta je uresničiti strateške cilje organizacije v določenem časovnem obdobju.

riž. Ravni ciljev in načrtov organizacije.

Najvišji menedžerji so običajno odgovorni za razvoj strateških ciljev in načrtov, ki odražajo ključne ideje o učinkovitosti in produktivnosti organizacije. Za razvoj taktičnih ciljev in načrtov so odgovorni vodje srednjega nivoja: vodje oddelkov in funkcionalnih enot.

Vodja enote pripravi taktične načrte, ki se osredotočajo na tiste glavne ukrepe, ki jih mora enota izvesti za uresničitev svojega dela strateškega načrta, ki ga je razvilo najvišje vodstvo. Operativni načrti opredeljujejo posebne postopke ali procese, ki se zahtevajo na najnižjih ravneh organizacije, tj. oddelki in zaposleni.

Upravljanje po ciljih je proces načrtovanja, pri katerem vodje in zaposleni definirajo cilje za vsak oddelek, projekt in zaposlenega, ki se uporabljajo za naknadno spremljanje uspešnosti organizacije. Postopek učinkovitega upravljanja s cilji je sestavljen iz naslednjih korakov:

  1. Postavljanje ciljev. Ta stopnja je najtežja. Postavljanje ciljev zahteva vključevanje vseh ravni zaposlenih in sposobnost, da pogledajo onkraj vsakodnevnih operacij, da bi odgovorili na vprašanje "Kaj poskušamo doseči." Cilj mora biti konkreten in realen, določiti rok za dosego rezultata in porazdeliti odgovornost.
  2. Razvoj akcijskih načrtov. Akcijski načrt opredeljuje konkretne korake, potrebne za dosego zastavljenih ciljev. Takšni načrti so izdelani tako za oddelke kot za zaposlene.
  3. Spremljanje napredka pri doseganju ciljev. Za spremljanje skladnosti z načrtom je potreben periodični pregled napredka. Če se pri kontroli izkaže, da cilja ni mogoče doseči z uresničevanjem trenutnega načrta, se lahko načrt prilagodi.
  4. Ocena splošnih rezultatov uspešnosti. Končna stopnja upravljanja s cilji vključuje natančno oceno, ali je uspešnost zaposlenih in oddelkov usklajena z njihovimi letnimi cilji.

Taktični cilj ni splošen cilj, temveč maksimalno specifičen in nujno realen cilj, katerega uresničevanje omogoča približevanje doseganju strateškega cilja.

Slovar poslovnih izrazov. Akademik.ru. 2001.

Oglejte si, kaj je "taktična tarča" v drugih slovarjih:

    taktični cilj- taktinis taikinys statusas T sritis Gynyba apibrėžtis Taikinys, turintis taktinę reikšmę (taktinių karinių vienetų mūšyje). atitikmenys: angl. taktični cilj rus. taktični cilj ... Artilerijos terminų žodynas

    Pomen teme članka je postavljen pod vprašaj. Prosimo, da v članku pokažite pomen njegove teme z dodajanjem dokazov o pomembnosti po zasebnih merilih pomembnosti ali, v primeru zasebnih meril pomembnosti za... ... Wikipedia

    CILJ- načrtovan rezultat, enotnost motivov in sredstev. Vrednota se oblikuje pri presoji načinov zadovoljevanja ustrezne potrebe, je vrednostno-racionalne narave, je izključno družbena. fenomen, ki je lasten samo človeku kot aktivnemu subjektu... Ruska sociološka enciklopedija

    Letalska taktična raketa Kh-29l- 1980 Projektil X 29l je namenjen uničevanju zemeljskih ciljev v preprostih vremenskih razmerah, kot so: močna zaklonišča za letala, mirujoči železniški in avtocestni mostovi, industrijski objekti, skladišča, betonske vzletno-pristajalne steze. Razvoj rakete X 29 s... ... Vojaška enciklopedija

    Kh-59 "Gadfly" vodena taktična raketa srednjega dosega- Vodena taktična raketa srednjega dosega X 59 "Gadfly" 1985 Taktična raketa srednjega dosega X 59 je zasnovana za napad na majhne zemeljske cilje, katerih koordinate so določene pred izstrelitvijo rakete. Razvito v ICD...... Vojaška enciklopedija

    Letalska taktična raketa Kh-29t- 1980 Projektil X 29t je zasnovan za uničevanje vizualno vidnih zemeljskih in površinskih ciljev, kot so: armiranobetonska zaklonišča, nepremični železniški in avtocestni mostovi, industrijske strukture, skladišča, betonske vzletno-pristajalne steze, ladje in pristanki... ... Vojaška enciklopedija

    Letalska taktična raketa X-25ml- 1981 Letalska taktična raketa X 25 ml je zasnovana za uničenje majhnih gibljivih in stacionarnih zemeljskih (površinskih) ciljev: radarjev in lansirnikov sistemov protiraketne obrambe, letal na odprtih parkiriščih in v lahkih zakloniščih, lahkih mostovih in ... .. . Vojaška enciklopedija

    Usmerjanje na izposojene rezerve- taktični cilj monetarne politike, ki ga je uporabljal sistem Federal Reserve od oktobra 1982 do 1989. Oddelek za vrednostne papirje Banke Federal Reserve v New Yorku je kupoval in prodajal vrednostne papirje v količinah, ki so zadostovale za doseganje ravnovesja ... ...

    Usmerjanje na neizposojene rezerve- taktični cilj denarne politike. Oddelek za vrednostne papirje Federal Reserve Bank of New York je kupoval in prodajal vrednostne papirje v količinah, ki zadoščajo za vzdrževanje neizposojenih rezerv na ciljni ravni... ... Sodobni denar in bančništvo: glosar

    Ciljna obrestna mera zveznih skladov- taktični cilj denarne politike. Oddelek za vrednostne papirje Federal Reserve Bank of New York je kupoval in prodajal vrednostne papirje na odprtem trgu v znesku, ki je zadostoval za vzdrževanje obrestne mere na zvezni ravni... ... Sodobni denar in bančništvo: glosar

Izraz »strateški management« se je začel uporabljati na prelomu iz 60. v 70. leta 20. stoletja. Označila je razlike med tekočim upravljanjem na ravni proizvodnje in upravljanjem, ki se izvaja na ravni korporacije kot celote.

Strateško upravljanje je sistem namenskih dejanj organizacije, ki vodijo v dolgoročno preseganje ravni uspešnosti organizacije nad ravnjo uspešnosti konkurentov.

Naloga strateškega menedžmenta je pripraviti organizacijo na morebitne spremembe razmer na trgu in dolgoročno vzdržati negativne vplive zunanjega okolja.

Proces strateškega upravljanja se razkriva skozi medsebojno povezane funkcije upravljanja: osnovne in specifične. Spreminja pa se vsebina nekaterih osnovnih funkcij in pojavljajo se nove specifične upravljavske funkcije.

Tako načrtovanje postane strateško načrtovanje, pojavijo pa se nove funkcije, kot so trženje, upravljanje inovacij, odnosi z javnostmi, logistika, upravljanje človeških virov itd.

Proces načrtovanja se začne z določitvijo ciljev. Opravljajo organizacijske, motivacijske in nadzorne funkcije. Cilj je želeno, možno in potrebno stanje upravljanega objekta.

Organizacija si zastavi veliko različnih ciljev. Ti cilji se razlikujejo glede na raven, področje in časovno obdobje. V organizaciji obstajajo štiri glavne ravni ciljev: poslanstvo, strateški, taktični in operativni cilji. Na vrhu hierarhije ciljev je poslanstvo.

Poslanstvo– temeljni, edinstveni, kakovostni cilj, ki poudarja značilnosti poslovanja podjetja in njegovo razliko od drugih podjetij v panogi.

Poslanstvo je mogoče določiti glede na vrsto potreb, ki jih zadovoljuje; nabor potrošnikov; izdelani izdelki; konkurenčne prednosti; tehnologije, ki jih je treba uporabiti; politike rasti in financiranja; kultura organizacije, ki določa odnose znotraj podjetja in zahteve do zaposlenih.

Strateški cilji. To so splošni dolgoročni cilji, ki določajo prihodnje stanje organizacije kot celote in nakazujejo časovni okvir njihovega doseganja.

Taktični cilji določi rezultate, ki jih morajo doseči glavne enote organizacije, da zagotovijo izvajanje strateških ciljev. Tako so taktični cilji sredstvo za doseganje strateških ciljev.

Operativni (proizvodni) cilji. Gre za specifične, merljive rezultate delovanja oddelkov, delovnih skupin in posameznih zaposlenih v organizaciji. So sredstvo za doseganje taktičnih ciljev.

Glavna področja postavljanja ciljev so: dobičkonosnost, trgi, produktivnost, produkti, finančni viri, proizvodne zmogljivosti, raziskave in inovacije, organiziranost (sprememba strukture), kadri, družbena odgovornost.