Ta poklic se je pojavil relativno nedavno. Če vprašate naključnega mimoidočega na ulici, kaj počnejo trgovci, verjetno ne bo znal dati jasnega odgovora.
Tudi samo ime te specialitete se v ruskem jeziku še ni uveljavilo: izvirna angleška beseda merchandising se izgovori bodisi na "e" (merchandising) bodisi na "a" (merchandising).
Kakšno delo je to?
Predstavniki poklica, ki nas zanima, delajo v podjetjih, ki se ukvarjajo s prodajo (predvsem maloprodajo). Področje interesa merchandiserja je organiziranje in spodbujanje prodaje izdelkov.
trgovec je odgovoren za:
- popolnost asortimana, ki je na voljo strankam;
- pravočasna dostava blaga;
- oblikovanje dvorane na splošno in posebej posebnih pultov/vitrin;
- Zagotavljanje primernega videza in vedenja zaposlenih;
- vzdrževanje regalov in polic v dobrem stanju;
- regulacija cen.
Dnevno ali tedensko obiskuje maloprodajne objekte podjetja in daje lokalnim delavcem – administratorjem, prodajalcem – ažurna navodila.
Več točk, več potovanj: trgovci velikih verig živilskih izdelkov morajo obiskati 6-7 naslovov na dan. Zaposleni praviloma vozi svoj avto brez uporabe storitev voznika.
Kdo lahko postane merchandiser?
Poklic je idealen za ljudi, ki so diplomirali na srednjih in visokošolskih ustanovah s posebnostjo " upravljanje". Tudi sprejemljivo ekonomska izobrazba. Dodatna veščina, ki je za kandidata pomembna, je sposobnost uporabe osnovnega nabora pisarniških računalniških programov.
Druge zahteve za kandidata za položaj so določene glede na naravo izdelka, ki se prodaja.
Trgovec, ki se želi zaposliti v supermarketu, mora pridobiti zdravniško spričevalo in opravljati redne zdravniške preglede. Podobno usposobljen specialist, ki se zaposli v trgovini s strojno opremo, mora biti v dobri telesni pripravljenosti – biti mora pripravljen pogosto dvigovati težke predmete.
Prednosti in slabosti poklica
Iz očitnih razlogov je specialnost izjemno privlačna kot prvi korak do kariere v maloprodaji.
Vendar pa obstaja tudi nekaj "ampak".
Prvič, to je naporno delo. Predstavljajte si: ves dan preživite na nogah, nenehno morate biti izjemno pozorni ...
Drugič, široka pooblastila pomenijo visoko stopnjo odgovornosti. Trgovec je tisti, ki tvega, da ostane zadnji, če kupec vodstvu trgovine prijavi kislo smetano, ki ji je potekel rok uporabe, ali umazano oblazinjenje oblazinjenega pohištva.
Poklic v naši državi lahko imenujemo eden od novih, vendar se aktivno razvija in pridobiva na priljubljenosti. Če se odločite za področje trgovine na drobno, je lahko poklic trgovca odlična izbira. In da ga najdete zase, morate najprej pravilno napisati svoj življenjepis.
Naloge in odgovornosti trgovca
Preden preidemo neposredno na pravila za pisanje življenjepisa trgovca, ugotovimo, katere naloge in odgovornosti spadajo v področje dejavnosti takih zaposlenih.
Poklica trgovca ne smemo zamenjevati s prodajnim zastopnikom.
Deluje kot posrednik med dobaviteljem in trgovino, potuje po maloprodajnih mestih in sklepa pogodbe o dobavi blaga, zbira naročila.
Merchandiser dela neposredno z izdelkom, že na prodajnem mestu.
Odgovornosti trgovca vključujejo:
Dekoracija oken;
Razstavljanje blaga na policah;
Pri tem so najpomembnejša znanja in veščine trgovca:
Sposobnost organiziranja maloprodajnega prostora, poznavanje načel coniranja maloprodajnega prostora;
Osnovna znanja o promociji in trženju izdelkov;
Brezhibno poznavanje lastnosti posamezne skupine izdelkov;
Sposobnost hitrega odzivanja na spremembe povpraševanja in razmer na trgu.
Življenjepis trgovca
Seveda bodo prva točka v življenjepisu trgovca osebni in kontaktni podatki - noben dokument prosilca ne more brez tega.
Idealna izobrazba za trgovca je diploma iz trgovanja ali vodenja prodaje. Zaželene so izkušnje kot prodajalec, prodajni svetovalec ali komercialist.
Vendar pa lahko pogosto oseba brez izkušenj dobi položaj trgovca. V tem primeru je pomembno, da v svojem življenjepisu navedete željo po učenju, razvoju v trgovini in pridobivanju novih izkušenj.
V rubriki strokovna znanja morate navesti (če imate ustrezno znanje):
Obvladanje dela z osebnim računalnikom in blagajno; izkušnje s promocijo izdelkov;
Spremljanje stanja blaga v skladišču in pravočasno dopolnjevanje zalog;
Spremljanje ravni prodaje in takojšnje spreminjanje taktike v primeru zmanjšanja ali povečanja povpraševanja potrošnikov;
Znanje tujega jezika.
Kar zadeva osebne lastnosti, so za trgovca pomembne komunikacijske sposobnosti in odpornost na stres. Prav te lastnosti je treba poudariti v ustreznem delu vašega življenjepisa.
Delajte kot trgovec je ena najbolj dostopnih specialitet za tiste, ki so osredotočeni na uspešen startup in kasnejšo karierno rast. Poleg tega so strokovnjaki tega profila zelo povprašeni - maloprodaja se danes razvija več kot hitro. Kdo je trgovec, kaj počne, kako dobiti to službo itd. - vse informacije so predstavljene v spodnjem članku.
Kaj je trgovec: opredelitev pojma
Beseda "merchandise" v prevodu iz angleščine pomeni več konceptov hkrati - to je izdelek, trgovsko blago in celo pripomočki. Dodajanje konca "er" pomeni poklic (posebnost), to pomeni, da koncept "merchandiser" ne pomeni nič drugega kot "strokovnjak za izdelke".
Ruska realnost ni daleč od angleške slovnice, saj se trgovci običajno imenujejo zaposleni, odgovorni za pospeševanje prodaje. To pomeni, da je njegova glavna naloga povečati prodajo v določenih maloprodajnih mestih.
Merchandiser ali merchandiser - kaj je pravilno?
Merchandiser je anglicizem, ki še ni zavzel močnega položaja v ruskem jeziku, zato vprašanje njegovega pravilnega črkovanja in izgovorjave v ruski različici ne more imeti jasnega odgovora. V izvirnem jeziku je beseda zapisana kot "merchandiser", kjer se črka "a" izgovarja kot križanec med "a" in "e". Se pravi v razpravi o tem, kako je pravilno - merchandiser ali merchandiser, obe strani se lahko štejeta za pravi.
Deloma se lahko kot arbiter v tem sporu uporabijo spletni iskalniki, ki dajejo prednost prvi možnosti (črkovanje s črko "a" v drugem zlogu). Toda na tej podlagi je nemogoče sklepati o absolutni in brezpogojni pravilnosti te različice.
Kaj je delo trgovca: opis dela, glavne odgovornosti
Delajte kot trgovec, v nasprotju s splošnim mnenjem, sploh ne pomeni opravljanja nalog, omejenih na razstavljanje blaga na police supermarketov. Pospeševanje prodaje in povečanje obsega prodaje sta vedno rezultat celostnega pristopa k trgovalnemu procesu, ki vključuje širok spekter dejanj.
Torej, v Delovne obveznosti trgovca, praviloma vključuje izvajanje naslednje funkcionalnosti:
- preučevanje povpraševanja potrošnikov, vključno glede na značilnosti ciljne publike, kazalnike sezonskosti in druge dejavnike;
- sodelovanje pri asortimanski politiki podjetja glede na prodajno mesto, ki mu je dodeljen določen trgovec (oblikovanje in vzdrževanje asortimana, upravljanje stanja, zaloge itd.);
- organiziranje oblikovanja prodajnega prostora (zagotovitev postavitve opreme, optimalne osvetlitve, ozvočenja itd.);
- zagotavljanje prostega gibanja kupcev po prodajnem prostoru in zmožnosti slednjih, da izberejo potrebno blago brez pomoči prodajalcev ali z minimalno pomočjo (analiza prikaza blaga in spremljanje skladnosti s sprejetimi standardi);
- izdelava konkurenčne analize v smislu promocije podobnih izdelkov ali nadomestkov (nadomestnih izdelkov);
- poročanje o rezultatih uporabe marketinških orodij in spremljanje rasti prodaje blaga.
Ta seznam odgovornosti je mogoče razširiti ali določiti glede na cilje podjetja ali določene trgovine ter trgovinske, cenovne in asortimanske politike. To je odgovor na vprašanje kaj počne trgovec, je lahko le približen - funkcionalnost se včasih razlikuje tudi med kolegi trgovci, ki delajo v istem podjetju, vendar v različnih obratih.
Kaj dela prodajalec v supermarketu?
Supermarket in hipermarket sta najbolj priljubljena in obetavna prodajna formata v maloprodajnem sektorju. Samopostrežne trgovine, glede na različna spletna mesta, ki objavljajo oglase za prosta delovna mesta in iskanje zaposlitve, najpogosteje potrebujejo trgovce.
Vse je logično, saj je v takih trgovalnih razmerah delo trgovca(ob kvalitetni izvedbi) je eno izmed ključnih zagotovil povečanja prodaje in promocije določenih izdelkov na trgu.
Za primerjavo: v manjših maloprodajnih mestih, ki nimajo samopostrežne ponudbe (majhne trgovine, kioski, paviljoni), način razstavljanja blaga ni posebej pomemben. To je posledica dejstva, da je glavni cilj sledenja določeni tehnologiji prikaza psihološki vpliv na kupca (lokacija dražjega blaga v višini oči obiskovalca, zagotavljanje učinka razpoložljivega asortimana ipd.) in s različne oblike prodaje, stroški trgovskih storitev praviloma nimajo ekonomske upravičenosti.
Kakšno je delo trgovca v spletni trgovini?
Pogosto na specializiranih spletnih mestih najdete oglase za odprto prosto delovno mesto trgovca v spletni trgovini. Postavlja se logično vprašanje: če je trgovec specialist za maloprodajno področje, kako je potem lahko koristen na področju prodaje na daljavo?
Ne poznate svojih pravic?
Glede na ime poklica potem nič. V teh primerih delodajalec preprosto zamenja pojme in izjavi, da išče trgovca, čeprav v resnici potrebuje tržnika. Pristojnosti teh specialistov so na splošno podobne, vsaj kar zadeva strateške interese.
Zato imeti željo po zaposlitvi delati kot trgovec in ko preučujete ustrezne ponudbe, morate biti pozorni na obliko prodaje, ki jo navede delodajalec.
Merchandiser nadzornik: naloge in odgovornosti
Poklic nadzornika se nepoznavalcu zdi še bolj eksotičen kot trgovec. A v resnici imata najbolj neposreden odnos drug do drugega, saj je nadzornik nihče drug kot vodja trgovcev.
Delo trgovskega supervizorja (pravilen naziv delovnega mesta je »merchandising supervizor«) je predvsem analitične narave. Med njegovimi nalogami je zbiranje podatkov o dinamiki rasti prodaje v maloprodajnih objektih pod njegovim nadzorom. Za posredovanje takšnih informacij so odgovorni trgovci, ki oskrbujejo določene točke.
Kljub temu, da je nadrejeni vodja, običajno nima pravice zaposlovati, odpuščati ali disciplinsko kaznovati svojih podrejenih. Njegove naloge so omejene na sistematizacijo prejetih informacij in prenos rezultatov analize višjemu vodstvu s sklepi in priporočili za nadaljnjo organizacijo dela pospeševanja prodaje.
Včasih naloge nadzornikov vključujejo razvoj planograma - diagrama za prikaz blaga na policah trgovin. Toda to se zgodi redko in je na splošno v nasprotju z bistvom stališča: tovrstno ukrepanje zahteva profesionalen pristop in je v pristojnosti strokovnjakov za trženje.
Mobilni in stacionarni trgovec - kakšna je razlika?
Glede na način opravljanja nalog, vsebino opisa delovnega mesta in lokacijo delo trgovcev lahko razdelimo v dve kategoriji:
- mobilni trgovec;
- stacionarno blago.
Razlike med njima so očitne in izhajajo iz samega naslova delovnega mesta. Torej, mobilni trgovec(aka vizitka) ni dodeljena določeni poslovalnici. Njegove odgovornosti vključujejo zaporedne obiske različnih trgovin v omrežju za izmenično opravljanje delovne funkcije v vsaki od njih.
Stacionarni prodajalec blaga, nasprotno, stalno služi le eni trgovini. Seveda je možna premestitev zaposlenega iz ene poslovalnice v drugo, vendar bo tudi to trajno.
Obstaja še ena vrsta trgovskega blaga, ki združuje lastnosti obeh kategorij - univerzalno. Zanj je značilen fleksibilen urnik dela, ki omogoča opravljanje funkcij tako mobilnega kot stacionarnega sodelavca, odvisno od naloge.
Odgovornosti trgovca: za življenjepis in nadaljnje delo
Delajte kot trgovec— odlična možnost za začetek kariere in ne zahteva posebne izobrazbe. Pogosto delodajalci, ko povabijo zaposlene na to delovno mesto, ne pripisujejo pomena prisotnosti ali odsotnosti delovnih izkušenj, zato je vedno dovolj ljudi, ki so pripravljeni dobiti takšno delo.
Če želite pravilno sestaviti življenjepis, ki bi lahko bil zanimiv za delodajalca, morate poznati osnovne zahteve za prosilce. Seveda se lahko njihov seznam razlikuje, vendar glavne točke ostajajo nespremenjene:
- privlačen videz;
- odpornost na stres;
- vzdržljivost;
- dejavnost;
- sposobnost in pripravljenost prevzeti odgovornost za sprejete odločitve.
Kar zadeva posebne veščine, njihova prisotnost sploh ni potrebna, čeprav v življenjepis trgovcaČe je navedena sposobnost izvajanja konkurenčne analize ali poznavanje tehnologij prikazovanja izdelkov, se bodo možnosti kandidata za zaposlitev znatno povečale.
V primerih, ko je želeni položaj Trgovec, odgovornosti ki med drugim zajemajo vzdrževanje sortimenta in vodenje bilanc, bi nam koristile izkušnje s specializirano programsko opremo za obračunavanje zalog. Če je takšna veščina prisotna, jo je treba omeniti v življenjepisu; če ne, pod nobenim pogojem ne smete olepševati svojega znanja in spretnosti, sicer tvegate, da se vaše delovne izkušnje končajo na začetku poskusne dobe.
Za tiste, ki dvomijo v svojo sposobnost kompetentnega izražanja lastnih zaslug in dosežkov, je bolje uporabiti veščine uporabe interneta in prenosa vzorec življenjepisa trgovca. Bolje je imeti več možnosti in izbrati najprimernejšo.
Opis delovnega mesta trgovca: na kaj morate biti pozorni pri prijavi na delovno mesto
Informacija za tiste, ki ste uspešno opravili fazo pisanja življenjepisa in udeležbe na razgovoru ter se zaposlili na delovnem mestu merchandiserja: ob zaposlitvi mora delavec poleg pogodbe o zaposlitvi podpisati še nekatere druge dokumente, med drugim opis delovnega mesta. .
Preden se podpišete, morate preučiti vsebino navodil in posebno pozornost nameniti naslednjim točkam:
- "Podrejenost" (običajno se nahaja v razdelku "Splošne določbe" na samem začetku dokumenta) - menedžerje je treba poznati ne le po videzu, ampak tudi po položaju, da ne pridejo v nerodno situacijo;
- "Meje funkcionalnosti" (v razdelku "Funkcije") - da jasno razumete obseg svojih delovnih obveznosti;
- "Delovne obveznosti" (v razdelku z istim imenom) - imeti predstavo o tem, kako natančno je potrebno opravljati dodeljene funkcije;
- "Finančna odgovornost" (v istoimenskem delu) - za preventivno reševanje vprašanja razlogov za njen nastanek.
trgovec- za rusko uho zveni zelo skrivnostno in nenavadno, nekatere pa tako nerazumljivo ime popolnoma odvrne. Pravzaprav je položaj trgovca položaj predstavnika podjetja, ki sodeluje pri promociji izdelkov podjetja in ohranjanju pozitivnega imena promovirane blagovne znamke. Študent ali začetnik brez delovnih izkušenj lahko postane trgovec, ki bo v letu ali dveh pridobil potrebna znanja za uspešno karierno napredovanje. To je ustvarjalno delo, ki vam omogoča, da uresničite svoje sposobnosti in pridobite nove priložnosti za poklicno rast.
Mesta dela
Posebnost trgovca je povpraševanje v vsakem podjetju, ki se ukvarja z veleprodajo ali maloprodajo - naj gre za oblačila, električno orodje ali hrano.
Zgodovina poklica
Načrtovanje in pospeševanje prodaje izdelkov, torej neposredni funkciji trgovca, je postalo ločena funkcija šele pred približno 20 leti. Nato so podjetja poskušala poiskati nove poteze, da bi preživela in se uveljavila na trgu, spodbudila kupce in se ne izgubila med konkurenti. Tako se je pojavil položaj trgovca, ki naredi izdelek bolj viden in privlačen za kupca.
Odgovornosti trgovca
Kaj dela trgovec? Njegove glavne odgovornosti:
- spremljati prikaz blaga v trgovinah in supermarketih;
- za ureditev vitrin in dodatne opreme;
- nadzor razpoložljivosti celotne ponudbe izdelkov podjetja v trgovini.
Poleg tega lahko delovne naloge trgovca vključujejo postavitev POS materialov (cenovnikov, voblerjev, plakatov itd.), ki pomagajo pritegniti pozornost na izdelke, razporeditev blaga v skladu s korporativno politiko podjetja in povečanje deleža prostora na policah za blaga. Poleg tega, kar je neposredno v pristojnosti trgovca, lahko opravlja tudi dodatne funkcije, kot so:
- dajanje naročil;
- regulacija maloprodajnih cen;
- vzdrževanje embalaže v stanju, primernem za prodajo;
- dopolnjevanje zalog v trgovini.
Zahteve za trgovca
Zahteve se oblikujejo glede na področje dejavnosti. Običajno posebnih zahtev za kandidata ni, saj se predvideva, da se bo novinec učil ob delu v podjetju. Osnovne zahteve za trgovca so:
- Starost od 18 let.
- poznavanje računalnika na ravni uporabnika.
- Državljanstvo Ruske federacije (včasih delodajalci dovolijo državljanstvo Belorusije).
- Registracija zdravstvenega spričevala, če morate delati z živili.
- Pripravljenost na fizične napore, če morate delati z velikim in težkim blagom.
Če nameravate obiskati več maloprodajnih mest, podjetja kot odgovornost trgovca zahtevajo sposobnost vožnje avtomobila in iščejo kandidate z osebnim prevozom, saj je enostavno nerealno obiskati 6-8 trgovin na dan in tam opraviti potrebno delo na javnih mestih. transport. Poleg tega trgovec pogosto dostavlja blago v maloprodajna mesta v svojem avtomobilu.
Vzorec življenjepisa trgovca
Kako postati trgovec
Študent ali oseba brez posebne izobrazbe se lahko zaposli kot trgovec, čeprav včasih delodajalci povabijo samo diplomante ekonomskih univerz. Vendar pa večina podjetij raje zaposluje novince in jim predaja veščine sama, jih uči »po svoji meri«, saj je seznam tega, kar mora trgovec vedeti, za vsako podjetje drugačen, odvisno od specifike izdelka.
Plača trgovca
Plača je odvisna od regije, zaposlitve (polni ali krajši delovni čas) in podjetja. Povprečna plača je približno 30.000 rubljev, vendar se zgodi, da je plača trgovca 8.000-15.000 rubljev za krajši delovni čas. Praviloma tak zaposleni dela v 2-3 podjetjih. Tudi plača, ki jo ima trgovec, bo odvisna od razpoložljivosti avtomobila, izobrazbe in dodatnih znanj - v tem primeru je lahko 35.000-70.000 rubljev.