Kinakalkula ng mga istatistika sa ilang mga bansa na hanggang sa 70% ng oras sa buhay ng karamihan sa mga tao ay sinasakop ng mga proseso ng komunikasyon. Sa komunikasyon, ipinapasa namin sa bawat isa ang iba't ibang impormasyon; nagpapalitan tayo ng kaalaman, opinyon, paniniwala; ideklara ang aming mga layunin at interes; natututunan namin ang mga praktikal na kasanayan at kakayahan, pati na rin ang mga prinsipyong moral, alituntunin ng pag-uugali at tradisyon.
Gayunpaman, ang komunikasyon ay hindi laging maayos at matagumpay. Madalas kaming nakaharap sa mga kritikal na sitwasyon: may hindi nakakaintindi sa amin; wala kaming naintindihan; sa isang tao na sinalita namin ng masyadong mahigpit, walang pakundangan, bagaman hindi namin nais. Siyempre, sa tuwing pagkatapos ng hindi pagkakaunawaan, isang pag-uusap sa isang nakataas na tinig, isa pang salungatan, lumala ang aming kalooban, hindi namin maintindihan kung bakit ito nangyari. Walang taong hindi pa nakakaranas ng mga paghihirap sa proseso ng komunikasyon sa kanyang buhay. Sa pribadong buhay, may karapatan tayong pumili ng mga taong nasisiyahan tayong makipag-usap, iyong mga umaakit sa atin. Sa serbisyo, obligado kaming makipag-usap sa mga taong kasama, kasama ang mga taong hindi masyadong nagkakasundo sa amin; at sa sitwasyong ito napakahalaga na malaman kung paano makipag-ugnay, dahil ang tagumpay ng propesyonal na aktibidad ay nakasalalay sa kasanayang ito. Maraming pag-aaral ng mga psychologist ang nagpatunay na mayroong direkta at malakas na koneksyon sa pagitan ng kalidad ng komunikasyon at pagiging epektibo ng anumang aktibidad. Ang isang kilalang negosyanteng Amerikano, ang pinuno ng kumpanya ng kotse ng Chrysler na si Lee Iacocca, ay nagsabi na ang kakayahang makipag-usap sa mga tao ang lahat.
Ang bawat isa sa atin ay may ideya kung ano ang komunikasyon. Ang aming buhay ay binuo mula dito, nakasalalay ito sa batayan ng pagkakaroon ng tao, samakatuwid ang komunikasyon ay naging isang bagay ng pagsusuri ng sosyo-sikolohikal.
Maraming magkakaibang kahulugan ng komunikasyon sa panitikan. Gagamitin namin ang pinaka-pangkalahatang konsepto. Ang komunikasyon ay isang kumplikado, maraming proseso na proseso, na kung saan ay ang pakikipag-ugnay ng dalawa o higit pang mga tao, kung saan mayroong isang palitan ng impormasyon, pati na rin ang proseso ng kapwa impluwensya, empatiya at pag-unawa sa bawat isa.
Sa proseso ng komunikasyon, ang sikolohikal at etikal na mga relasyon ay nabuo at binuo, na bumubuo sa kultura ng pakikipag-ugnayan sa negosyo.
Ang komunikasyon sa negosyo ay komunikasyon na tinitiyak ang tagumpay ng ilang karaniwang kadahilanan at lumilikha ng mga kinakailangang kundisyon para sa mga tao na makipagtulungan upang makamit ang mga layunin na makabuluhan sa kanila. Ang komunikasyon sa negosyo ay nag-aambag sa pagtatatag at pagbuo ng mga ugnayan ng kooperatiba sa pagitan ng mga kasamahan sa trabaho, kakumpitensya, kostumer, kasosyo, atbp. Samakatuwid, ang pangunahing gawain ng komunikasyon sa negosyo ay produktibong kooperasyon, at para sa pagpapatupad nito kinakailangan upang malaman kung paano makipag-usap.
Ipinakita ng mga pag-aaral na ang tanong ng talatanungan: "Alam mo ba kung paano makipag-usap?" 80% ng mga na-survey ay nagbigay ng isang nakumpirmang sagot.
Ano ang ibig sabihin ng makapag-usap? Ito ang, una sa lahat, ang kakayahang maunawaan ang mga tao at mabuo ang kanilang mga relasyon sa batayan na ito.
Paulit-ulit naming sinasabi na ang bawat tao ay natatangi, mayroon siyang kakaibang, natatanging paraan ng komunikasyon; gayunpaman, ang aming mga kausap ay maaaring mapagsama-sama sa pangkat. Ano ang mga ito, ang aming mga nakikipag-usap? Ang librong "Sikolohiya ng Pamamahala" * (* Samygin SI., Stolyarenko L. D. Sikolohiya ng Pamamahala. - Rostov-on-Don, 1997.- Ang S. 363-367) ay nagbibigay ng isang paglalarawan ng siyam na "abstract na uri" ng mga nakikipag-usap.
1. Isang taong hangal, isang "nihilist". Hindi sumunod sa paksang pag-uusap, walang pasensya, walang pigil. Ang kanyang posisyon ay nakalilito sa mga nakikipag-usap at pinupukaw sila na hindi sumasang-ayon sa kanyang mga argumento.
2. Isang positibong tao. Siya ang pinaka kaaya-ayang taong kausap. Siya ay mabait, masipag, palaging nagsusumikap para sa kooperasyon.
3. Alam-lahat. Palaging tiwala na alam niya ang lahat nang mas mahusay kaysa sa sinuman; patuloy siyang kasama sa anumang pag-uusap.
4. Chatterbox. Gustong magsalita ng mahaba, walang taktika na nakakaabala sa pag-uusap.
5. Duwag. Ang nasabing interlocutor ay hindi sapat na tiwala sa sarili; mas gugustuhin niyang manatiling tahimik kaysa ipahayag ang kanyang opinyon sa takot na lumitaw na katawa-tawa o tanga.
6. Malamig na dugo, hindi malalapitan na interlocutor. Siya ay sarado, pinapanatiling malayo, hindi sumali sa isang pag-uusap sa negosyo, dahil sa tingin niya ay hindi karapat-dapat sa kanyang pansin at pagsisikap.
7. Hindi interesadong interlocutor. Pakikipag-usap sa negosyo, ang paksa ng pag-uusap ay hindi interesado sa kanya.
8. Isang mahalagang ibon. Ang nasabing interlocutor ay hindi nagpaparaya sa anumang pagpuna. Pakiramdam niya ay higit siya sa lahat at kumilos nang naaayon.
9. Bakit ito. Patuloy na nagtatanong, hindi alintana kung ang mga ito ay tunay o malayo. Siya ay simpleng "nasusunog" mula sa pagnanais na magtanong.
Tulad ng alam mo, ang mga tao ay hindi gawi ng pareho sa lahat ng mga sitwasyon sa buhay. Ang isang tao ay maaaring magbago depende sa kahalagahan ng paksa ng pag-uusap, ang kurso ng pag-uusap at ang uri ng interlocutor.
Upang matiyak ang isang mataas na antas ng komunikasyon sa negosyo, dapat naming magamit ang mga teknolohiya ng komunikasyon batay sa kaalamang sikolohikal. Dapat tandaan na sa proseso ng komunikasyon sa pagitan ng mga kasamahan, pamamahala, kliyente, isang sitwasyon ng hidwaan, maaaring maganap ang pag-igting, at ang hindi paggamit ng salita ay maaaring humantong sa mga pagkabigo sa komunikasyon, sa pagkawala ng impormasyon.
Mga tanong sa pansubok na sarili
1. Ano ang komunikasyon? Ano ang batayan ng komunikasyon?
2. Ano ang pangunahing gawain ng komunikasyon sa negosyo?
3. Ano ang kahulugan ng "makapag-usap"?
4. Anong mga "abstract na uri" ng mga nakikipag-usap ang alam mo?
5. Ano ang mga "abstract na uri" ng mga kausap na madalas mong natutugunan? Magbigay ng halimbawa.
Komunikasyon - ang pundasyon tao pagiging Tinatantiya ng mga estadistika ng ilang mga bansa na hanggang sa 70% ng oras sa karamihan sa buhay ng mga tao ay sinasakop ng mga proseso komunikasyon ... Sa komunikasyon, ipinapasa namin sa bawat isa ang iba't ibang impormasyon; nagpapalitan tayo ng kaalaman, opinyon, paniniwala; ideklara ang aming mga layunin at interes; natututunan namin ang mga praktikal na kasanayan at kakayahan, pati na rin ang mga prinsipyong moral, alituntunin ng pag-uugali at tradisyon. pero komunikasyon ay hindi laging nagpapatuloy nang maayos at matagumpay. Kadalasan nahaharap tayo sa mga kritikal na sitwasyon: isang tao ...
697 Mga Salita | 3 p.
Ang pangunahing uri ng aktibidad ng tao: trabaho, dula, pag-aaral, komunikasyon
NG PROFESSIONAL EDUCATION OMSK PEDAGOGICAL COLLEGE № 4 PAGSUSULIT NG TRABAHO SA PAKSA NG PSYCHOLOGY Sa paksang "Ang mga pangunahing uri ng tao mga gawain: trabaho, laro, pag-aaral, komunikasyon »Nakumpleto: mag-aaral gr. 301 SD ng Kagawaran ng mga kurso sa pagsusulatan Tamara Viktorovna Yatsenko Omsk - 2007 Mga Nilalaman Panimula Kabanata 1. Mga Uri tao mga gawain Kabanata 2. Komunikasyon Kabanata 3. Mga Kabanata sa Laro 4. Doktrina Kabanata 5. Konklusyon sa Paggawa Listahan ng ginamit na panitikan Panimula Mga Gawain ay maaaring ...
3899 Mga Salita | 16 p.
Talumpati at komunikasyon
"TYUMEN STATE ACADEMY OF CULTURE, ARTS AND SOCIAL TECHNOLOGIES" Institute of Sociocultural Service at Impormasyon Teknolohiya Kagawaran pamamahala, ekonomiya at batas Tyumen Abstract Sa pamamagitan ng disiplina: Sikolohiya Sa paksang: " Komunikasyon at pagsasalita "...
2097 Mga Salita | 9 P.
Mga Batayan ng Sikolohiya sa Komunikasyon
Ang pangunahing kaalaman sikolohiya komunikasyon (16865) Pang-unawa sa isang tao at ang pagbuo ng unang impression sa kanya - ito ang paunang yugto komunikasyon ... Ang mga tao ay may posibilidad na magkamali sa pang-unawa ng ibang mga tao. Ipinaliwanag ito ng mga psychologist sa maraming mga kadahilanan. Ang una sa kanila ay madalas na ang mga elemento ng hitsura ay naiugnay sa isang tukoy na ugali ng tauhan ng isang tao. Ang pangalawang dahilan ay ang mga katangiang sikolohikal na iniuugnay sa isang tao depende sa aesthetic na apela ng kanyang hitsura. Ang pangatlong dahilan ay kapag ...
7604 Mga Salita | 31 p.
Usapang negosyo
"Negosyo komunikasyon "Sa paksa:" Etika ng negosyo komunikasyon »Nakumpleto ng mag-aaral ng sulat sa 21-ezs na pangkat na N.S Vodneva. SPIEB 2013 Nilalaman Panimula …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 1. komunikasyon : konsepto, nilalaman, uri ………………………… ..5-7 2. Pangunahing mga prinsipyo ng negosyo komunikasyon ……………………………… ..8-11 Konklusyon ……………………………………………………………… .12 Listahan ng ginamit panitikan ………………………………………… ... ... 13 Panimula Ang pakikipag-ugnay sa dayalekto sa pagitan ng indibidwal at lipunan ay imposible kung wala komunikasyon , pampubliko ...
2000 Salita | 8 p.
Ang papel na ginagampanan ng komunikasyon sa pag-unlad ng personalidad
TUNGKOL KOMUNIKASYON SA PANG-PERSONAL NA NILALAMAN NG NILALAMAN PANIMULA 2 1. TUNGKULIN KOMUNIKASYON SA PAGPAPAUNLAD NG PERSONAL NG TAO NA NAGING 4 1.1. Konsepto komunikasyon , mga uri at pag-andar nito. 4 1.2. Pag-uuri komunikasyon . 8 2. KOMUNIKASYON BILANG KATOTOHANAN NG PAGPAPAKATAO NG PERSONAL 12 2.1. Personal na pag-unlad sa proseso komunikasyon ... Pagkatao sa komunikasyon at mga gawain. 12 2.2. Vygotsky L.S., Leonov N.I., Gippenreiter Yu.B. tungkol sa papel komunikasyon sa pag-unlad ng personalidad. 18 KONKLUSYON 28 SANGGUNIAN 30 PANIMULA ...
6686 Mga Salita | 27 p.
Sikolohiya sa Negosyo
NEGOSYO KOMUNIKASYON "Opsyon bilang 1 Nakumpleto ng isang mag-aaral ng pangkat na___________ ________________________________ (apelyido, pangalan, patronymic ng mag-aaral) "____" _______________________ 20__. ______________ (lagda ng mag-aaral) Nasuri ang________________ (posisyon, apelyido ng kumikilos na guro) Kazan 2013 NILALAMAN INTRODUKSYON 1. ROLE KOMUNIKASYON SA TAUHANG PAGPAPAUNLAD NG TAO 1.1 Konsepto komunikasyon , ang kanyang ...
6730 Mga Salita | 27 p.
Komunikasyon sa pamamahala
Institute of Economics and Social Management (munisipal na institusyon ng mas mataas na propesyonal na edukasyon) Kagawaran ng Psychological at Pedagogical Foundation pamamahala ng kurso sa trabaho sa disiplina: "Sikolohiya ng pamamahala" sa paksang: "MANAGEMENT KOMUNIKASYON "Nakumpleto ng: 4 na taong mag-aaral ng HPE ng specialty na" Sikolohiya "buong-oras ...
6060 Mga Salita | 25 p.
Sikolohiya ng komunikasyon
Nilalaman 1. Panimula 2. Ang konsepto ng komunikasyon 3. Istraktura komunikasyon 3.1. Komunikasyon paano makipagpalitan ng impormasyon (panig na nakikipag-usap komunikasyon ) 3.2. Komunikasyon bilang pakikipag-ugnay (interactive na bahagi komunikasyon ) 3.3. Komunikasyon bilang pagpapalitan ng impormasyon (panig na nakikipag-usap komunikasyon ) 4. Konklusyon 5. Panimula sa Panitikan Komunikasyon - ang pinaka "pamilyar" na paraan upang mai-install ...
5063 Mga Salita | 21 p.
Sikolohiya ng komunikasyon
Disiplina sa disiplina: "Sikolohiya komunikasyon "Sa paksa:" Ang konsepto ng komunikasyon at istraktura nito "Inihanda ni: mag-aaral mga pangkat ng Guro: Kryvyi Rih 2013 Mga Nilalaman Panimula …………………………………………………………………………… ..3 Kabanata 1. Konsepto ng komunikasyon ……………………………………………… ... 4 Kabanata 2. Papel komunikasyon sa sistema ng ugnayan ng lipunan at interpersonal ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Panlipunan at interpersonal relasyon ...................................................... 6 2.2. Komunikasyon sa sistema ng interpersonal at panlipunan ...
4646 Mga Salita | 19 p.
Ang komunikasyon bilang isang abstract na halaga ng moral
Ang tanging tunay na luho ay ang luho tao komunikasyon ... A. de Saint-Exupery. Mahalaga, lahat ng mga problema sa moral ay "Buksan" at "sarado" - huwag bumangon at malulutas nila nang mag-isa. Ipinakita nila ang kanilang mga sarili sa komunikasyon mga tao sa bawat isa - komunikasyon , na siyang pinakamahalagang pangangailangan ng indibidwal at ng lipunan. Ang demokratisasyon at paggawa ng tao ng mga ugnayan sa publiko, katangian ng ikalawang kalahati ng ikadalawampu siglo, humantong sa isang pagbabago ng diin sa sistema ng interpersonal komunikasyon lalo na sa ating lipunan. Isang lugar...
1444 Mga Salita | 6 P.
Ang papel na ginagampanan ng komunikasyon sa pag-unlad ng kaisipan ng tao
turismo ABSTRAK sa disiplina na "Sikolohiya" sa paksang: "Ang pangangailangan komunikasyon para sa pag-unlad ng kaisipan ng tao "Mag-aaral: 2 kurso, mga pangkat З11ЭП ________________________ M.A. Ratkevich (nilagdaan) Minsk 2012 NILALAMAN PANIMULA ………………………………………………………………… 3 1. Konsepto komunikasyon , mga pagpapaandar at uri nito 5 2. Ang papel komunikasyon sa pag-unlad ng kaisipan ng tao 3. 14 KONKLUSYON ……………………………………………………………… ...
2414 Mga Salita | 10 p.
Mga problemang panlipunan ng sosyolohiya ng komunikasyon
Panimula …………………………………………………………………………… ..2 1. Konsepto " komunikasyon "…………………………………………………………… ..4 1. Mga Pag-andar komunikasyon ……………………………………………………… ..5 2. Istraktura komunikasyon ………………………………………………………….… .7 3. Mga paraan ng pag-oorganisa ng aktibidad sa paggawa at komunikasyon ……………… .... 12 Konklusyon ………………………………………………………………… ..… ..15 Listahan ng mga ginamit na panitikan …… …………………………………… ... ... 16 Panimula Interes sa mga problema tao komunikasyon ay tumataas. Tao ang buhay ay higit na direktang nauugnay sa komunikasyon na ang saklaw ay ...
3244 Mga Salita | 13 p.
usapan sa negosyo
1.Komunikasyon 3 2. Disiplina "Negosyo komunikasyon "6 3.Sensya" Sosyal na sikolohiya "9 4.Sociation ng agham" Sikolohiyang panlipunan "at disiplina "Negosyo komunikasyon "16 5. Ang pangunahing pagpapaandar ng" Negosyo komunikasyon »17 Mga Sanggunian 20 1. Komunikasyon Kailangan sa komunikasyon , ayon sa mga psychologist, ay isa sa pangunahing (pangunahing) pangangailangan ng tao. Komunikasyon - isang kinakailangang kondisyon para sa normal na pag-unlad ng isang tao bilang kasapi ng lipunan at bilang isang tao, isang kundisyon para sa kanyang espiritwal at pisikal na kalusugan. Kahit na tao komunikasyon laging ...
3254 Mga Salita | 14 p.
Sikolohiya ng Relasyong Pantao
Faculty of State Medical University Kagawaran ng Sikolohiya CONTROL WORK Sa disiplina na "Psychology and Pedagogy" Paksa: "Psychology tao relasyon ”Novosibirsk 2009 Talaan ng mga nilalaman Panimula 3 1. Mga katangian ng sikolohikal ng pagkatao 4 2. Komunikasyon 5 3. Mga uri komunikasyon 7 4. Tungkulin komunikasyon sa pag-unlad ng kaisipan ng isang tao 10 5. Diskarte at diskarte komunikasyon 12 Konklusyon 15 Mga Sanggunian 16 Panimula Sa modernong mundo, kinakailangan ang kaalaman sa kalikasan ng tao ...
3268 Mga Salita | 14 p.
Pakikipag-usap sa kapwa
3 p. 1. Interpersonal komunikasyon .................................................. ...................................... 4 p. 2. Istraktura komunikasyon sa ugnayan ng kapwa ...................... 7 p. 3. Mga Pag-andar komunikasyon sa mga pakikipag-ugnay na interpersonal ...................... 9 na pahina Konklusyon .............. .................................................. .....
2163 Mga Salita | 9 P.
Ang papel na ginagampanan ng komunikasyon sa pagitan ng isang bata at matatanda
Abstract sa paksa: "Ang papel komunikasyon bata na may matanda " Nilalaman Panimula ………………………………………………………………… .. .............. 6 1.2 Development komunikasyon komunikasyon ni M.I. Lisina ................................................. .................. 7 1.3 Negosyo sa sitwasyon komunikasyon ......................................
5313 Mga Salita | 22 p.
Komunikasyon na hindi pasalita
1. Sikolohiya komunikasyon …………………………………………………… ... 5 1.1. Istraktura komunikasyon …………………………………………………… 6 2. Komunikasyon paano pagpapalitan ng kaalaman ………………………………………. 8 3. Pandiwang panig komunikasyon ……………………………………………. 18 3.1. Pandiwang komunikasyon at mga uri nito …………………………………… 18 Konklusyon ………………………………………………………………………………. 21 Mga Sanggunian ……………………………………………………………………. 22 Panimula Komunikasyon - isa sa mga kinakailangang kondisyon para sa pagkakaroon tao lipunan. Ang mga form nito ...
4543 Mga Salita | 19 p.
Panimula sa Etika sa Negosyo komunikasyon 1. Etika ng mga ugnayan sa negosyo bilang isang inilapat na sangay ng kaalamang sikolohikal. 2. Kasaysayan ng pagbuo ng etika relasyon sa negosyo. 3. Pangunahing konsepto sa etika sa negosyo komunikasyon ... 1. Etika ng mga ugnayan sa negosyo bilang isang inilapat na sangay ng kaalamang sikolohikal. Ang mga ugnayan sa negosyo ay isang kumplikadong koneksyon na lumitaw sa pagitan ng mga tao sa proseso ng kanilang pakikipag-ugnay sa propesyonal. Ang isang mahalagang tampok ng mga ugnayan na ito ay ang kanilang materyal ang pundasyon ... Lahat sila ay bumangon ...
4837 Mga Salita | 20 p.
pangunahing uri ng komunikasyon
Panimula 2 1.Mga uri ng pangunahing komunikasyon 4 1.1 Papel komunikasyon sa sikolohikal na pag-unlad ng isang tao 10 1.2 Diskarte at diskarte komunikasyon …………………………………………………………………………… 12 1.3 Development komunikasyon ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………. komunikasyon "…………………… ..23 Konklusyon ……………………………………………………………………… .25 Mga Sanggunian 26 PANIMULA Nang Wala komunikasyon walang hiwalay ...
7750 Mga Salita | 31 p.
pangunahing kaalaman sa pamamahala 2
Abstract Ang pangunahing kaalaman kultura ng komunikasyon ng manager na si Evgeniya Germanovna Sidorova Mga Nilalaman Panimula 1. Mga kinakailangan para sa manager 2. Mga katangian ng etikal at sikolohikal na kinakailangan para sa isang modernong tagapamahala 3. Kultura komunikasyon sa mga aktibidad sa pamamahala PANIMULA Konsepto komunikasyon at ang istraktura nito ay isang regalo tao pagsasalita, kakayahang komunikasyon , ang isang maayos at nabuong wika ay nailalarawan ng lahat ng kilala tao pamayanan Bilang pinakamahalagang aspeto ng kultura, ang wika ang unang maaabot ...
1868 Mga Salita | 8 p.
Komunikasyon sa pagitan ng isang bata at isang may sapat na gulang: mga yugto ng pagbuo
PANIMULA ……………………………………………………………… 3 KABANATA 1. PAG-UNLAD KOMUNIKASYON ANAK NA MAY PATUNANG 1.1 Determinants ng relasyon mga bata hanggang sa mga matatanda ……………… .6 1.2 Development komunikasyon bata na may matanda sa buong pagkabata. Mga form komunikasyon ni M.I. Lisina ……………………………………………… 7 1.3 sitwasyon sa Negosyo komunikasyon ……………………………………… .10 KABANATA 2. ROLE AND impluwensya KOMUNIKASYON SA PAMILYA PARA SA KAUNLANG PAMBANSA NG BATA 2.1 Komunikasyon mga bata sa pamilya ………………………………………………… .12 2.2. Negatibo ...
5321 Mga Salita | 22 p.
komunikasyon bilang isang halaga
Ano komunikasyon bilang isang halaga at ang unang mahalagang pangangailangan ay nasa pokus ng pilosopiya, etika, sikolohiya, pedagogy, pag-aaral sa kultura, na sumusubok na matukoy ang kakanyahan ng hindi pangkaraniwang bagay na ito mula sa iba't ibang mga pananaw. Kaya, tinutukoy ng mga psychologist komunikasyon bilang pakikipag-alam at paksa na pakikipag-ugnayan sa proseso kung saan ang mga ugnayan ng interpersonal ay napagtanto at nabuo (Ya.L. Kolominsky). At ang kahulugan na ito ay tama, dahil ito, sa partikular, ay sumasalamin sa character na aktibidad komunikasyon tulad ng mga form ...
1193 Mga Salita | 5 p.
Panimula sa Etika sa Negosyo
1 Panimula sa Etika sa Negosyo komunikasyon 1. Etika ng mga ugnayan sa negosyo bilang isang inilapat na sangay ng kaalamang sikolohikal. 2. Kasaysayan ng pag-unlad ng etika relasyon sa negosyo. 3. Pangunahing konsepto sa etika sa negosyo komunikasyon ... 1. Etika ng mga ugnayan sa negosyo bilang isang inilapat na sangay ng kaalamang sikolohikal. Ang mga ugnayan sa negosyo ay isang kumplikadong koneksyon na lumitaw sa pagitan ng mga tao sa proseso ng kanilang pakikipag-ugnay sa propesyonal. Ang isang mahalagang tampok ng mga ugnayan na ito ay ang kanilang materyal ang pundasyon ... Lahat sila ay bumangon bilang isang resulta ...
4619 Mga Salita | 19 p.
Usapang negosyo
Paksa: Komunikasyon at ang papel nito sa aktibidad ng tao. Nilalaman Panimula ...................................... ... .................................................. .............. 3 1. Komunikasyon ... Mga uri at form komunikasyon .................................................. ................ 4 2. Mga pagpapaandar at uri komunikasyon .................................................. ......................... 10 3. Halaga komunikasyon Sa buhay ng tao ...................................... .............. 12 Konklusyon ...
3074 Mga Salita | 13 p.
Laro bilang isang kababalaghan ng pagkakaroon ng tao
Mga Nilalaman: 1. Eugen Fink tungkol sa laro 2. Pagsusuri sa kakanyahan ng laro at ang lugar nito sa pagiging 3. Mga elemento ng laro Ang buong mundo ay teatro. Dito ay mga kababaihan, kalalakihan - Lahat ng mga artista. Mayroon silang kani-kanilang mga exit, exit, At bawat isa ay gumaganap ng higit sa isang papel. W. Shakespeare. 1. Inilahad ng pilosopong Aleman na si Eugen Fink ang laro bilang isa sa mga phenomena tao pagiging kasama ang mga phenomena tulad ng paggawa, pag-ibig, dominasyon, kamatayan. Ang salitang "hindi pangkaraniwang bagay" ay sinadya hindi lamang sa isang phenomenological sense, ngunit din sa kahulugan ng "isang bagay na labis na mahalaga ...
2578 Mga Salita | 11 P.
Kakayahan sa komunikasyon
Sa paksa: Kakayahan komunikasyon sa mga propesyong nakikipag-usap Nakumpleto: mag-aaral ng ika-3 taong gulang ng departamento ng sulat Mga Kagawaran ng Espesyalidad na "E&U" gawain ni Ligay Alena. Sinuri ni: Bilyalova G.K. Almaty 2011 Talaan ng nilalaman Panimula Kabanata 1. Kakayahang sosyo-sikolohikal ng indibidwal at sikolohikal na paraan upang mapabuti ito. 1. Ang konsepto ng sosyo-sikolohikal na kakayahan 2. Pandiwang at di-berbal na paraan komunikasyon 3. Mga pamamaraang diagnostic ...
6228 Mga Salita | 25 p.
Ang pangunahing uri ng komunikasyon at mga pag-andar nito
teknolohiya "Kagawaran ng pamamahala ng mga proseso ng panlipunan at pang-ekonomiya Disiplina: Nilalaman at pamamaraan ng gawaing psychosocial sa sistema ng gawaing panlipunan KONTROL NG TRABAHO Paksa: "Ang pangunahing uri ng komunikasyon at ang mga pag-andar nito "Nakumpleto ni: [[[[[[[[[Pangkat # [[[[[[[Kurso 5 Sinuri ang________________________ ...
3119 Mga Salita | 13 p.
Moral na pundasyon ng komunikasyon
Panimula …………………………………………………………………… .2 1. Komunikasyon at etika ……………………………………………………… .3 2. Pag-uugali sa negosyo …………………………………………………… …… ..10 3. Konklusyon ……………………………………………………………… .19 4. Listahan ng mga ginamit na panitikan ……………………………… 20 Panimula Sa modernong pagsasalita ng makatao, mga term na tulad ng sosyolohiya komunikasyon , sikolohiya komunikasyon , pilosopiya komunikasyon , estetika komunikasyon , pedagogy komunikasyon ... At, syempre, ang legalidad ng pagsasama ng mga salitang "etika komunikasyon »Hindi maitaas ang anumang mga espesyal na pagdududa; etikal na aspeto komunikasyon , siguro ...
4388 Mga Salita | 18 P.
Abstract na Komunikasyon
Nilalaman Panimula 3 1 Konsepto komunikasyon 4 2 Komunikasyon kung paano makipagpalitan ng impormasyon 4 2.1 Mga paraan ng komunikasyon 4 2.2 Pandiwang at komunikasyong di-berbal 4 2.3 Kahulugan komunikasyon sa propesyonal na aktibidad ………………………… ... 15 3 Mga Rekumenda para sa pagpapabuti ng kahusayan komunikasyon ……………………… ... 16 Konklusyon 19 Listahan ng ginamit na panitikan ………………………………………………… 20 Panimula Isa sa mga kasalukuyang paksa ay ang paksa " Komunikasyon bilang palitan ng impormasyon ”. Napakahalaga ay ...
4633 Mga Salita | 19 p.
Sikolohiya ng komunikasyon. Nilalaman, layunin, paraan ng komunikasyon.
Paksa bilang 10. Paksa komunikasyon ... Nilalaman, layunin, paraan komunikasyon ... NILALAMAN Panimula …………………………………………………………………….… 3 1. Sikolohiya komunikasyon ………………………………………….…. ………… 5 2. Nilalaman, mga layunin, ibig sabihin komunikasyon ………… .. ……. ………………… ..… 8 Konklusyon ………………………………………… ... ………………………… 13 Listahan ng ginamit na panitikan ……………………………………………. 14 PANIMULANG Sikolohiya komunikasyon - isang seksyon na nakatuon sa isa sa mga pangunahing larangan ng aming buhay. Lahat tayo ay mga sosyal na nilalang. Upang mabuhay at masiyahan sa nangyayari araw-araw ...
2157 Mga Salita | 9 P.
Ang komunikasyon ay tulad ng komunikasyon sa interpersonal
ABSTRACT sa paksa: “ Komunikasyon - bilang interpersonal na komunikasyon " Moscow 2012 NILALAMAN Panimula ……………………………………………………………………… .3 Istraktura komunikasyon ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………… 7 ………………………………… 13 modelo ng proseso ng pakikipag-usap …………………………… ............ 0.17 Konklusyon ....................................... ....................................... .... 24 ...
4625 Mga Salita | 19 p.
Komunikasyon bilang isang pagpapalitan ng impormasyon
Grigorievich at Nikolai Grigorievich Stoletovs "Kagawaran Abstract sa disiplina ng sikolohiya at pedagogy sa paksa:" Komunikasyon paano palitan impormasyon "Nakumpleto ng mag-aaral gr. ZEEd-114 Zaikov I.A. guro na si Anikina E.B. Vladimir 2015 Mga Nilalaman Panimula .......................................... .................................................. ................... 3 Komunikasyon kung paano makipagpalitan ng impormasyon ...................................... . .......................... 4 Mga tool sa komunikasyon ...
4727 Mga Salita | 19 p.
Kadahilanan ng pandiwang komunikasyon
bagay at paksa ng agham "Negosyo komunikasyon ". Ipakita ang ugnayan at pagkakaugnay ng paksa ng agham na "Negosyo komunikasyon "At mga item sikolohiya at etika 3 2. Palawakin ang mga pamamaraan at pag-andar ng agham "Negosyo komunikasyon "12 3. Praktikal na gawain 18 Mga Sanggunian 23 1. Nailalarawan ang sikolohiya at etika. Ang paksa ng" negosyo ng disiplina komunikasyon "Ang mga pamamaraan ba sa pag-optimize ...
4051 Mga Salita | 17 P.
usapan sa negosyo
Nilalaman Nilalaman 2 1. Nailalarawan ang kontribusyon ng mga siyentipikong Ruso sa pag-aaral ng sikolohiya ng interpersonal komunikasyon . 3 2.Ano ang pangunahing mga probisyon ng "kolektibong reflexology" VM Bekhterev. 8 3. Alin sa mga ipinanukalang siyentipikong probisyon na sumasalamin sa posisyon ng sikolohiya ng Russia: 12 a) komunikasyon mayroong isang psychosocial na relasyon sa pagitan ng mga tao, kung saan mayroong isang tuluy-tuloy na "pagpapalitan ng mga reaksyon" at "bawat isa sa mga kalahok nito ay nakikita ang isa pa bilang isang paksa ...
2290 Mga Salita | 10 p.
komunikasyon
Nilalaman Panimula …………………………………………………………………… ... 3 Mga Uri komunikasyon …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… .. komunikasyon ………………………………………………………………… 9 Konklusyon …………………………………………………………………… …… .14 Listahan ng mga mapagkukunang ginamit ……………………………………… ..16 Panimula Psychology komunikasyon nangyayari sa anumang larangan ng aktibidad kung saan higit sa dalawang tao ang nagtatrabaho. Sa panahon ng komunikasyon nakikipagpalitan ang mga kalahok nito - hindi lamang ang kanilang mga pisikal na aksyon o produkto, ang mga resulta ng paggawa ...
2651 Mga Salita | 11 P.
Ang bahagi ng komunikasyon sa komunikasyon
Nilalaman 1. Konsepto komunikasyon 2 2. Komunikasyon paano makipagpalitan ng impormasyon 3 3. Mga paraan ng komunikasyon. Talumpati 11 4. Pandiwang komunikasyon 15 5. Komunikasyon di-berbal 16 Panitikan 17 1. Konsepto komunikasyon Ang pakikipag-ugnay ng isang tao sa mundo sa paligid niya ay isinasagawa sa sistema ng mga layunin na ugnayan na bubuo sa pagitan ng mga tao sa kanilang buhay panlipunan. Mga pakay na ugnayan at koneksyon (mga ugnayan ng pagpapakandili, pagpapasakop, kooperasyon, tulong sa isa't isa, atbp.) Hindi maiiwasan at natural na lumitaw sa ...
4023 Mga Salita | 17 P.
Usapang negosyo
disiplina: "Negosyo komunikasyon "Paksa numero 2:" Ang ugnayan ng disiplina na "Negosyo komunikasyon "At agham" Sikolohiya sa lipunan "" Nakumpleto: Mag-aaral sa ika-3 taong gulang (gabi) ng Accounting at Istatistika ng Istatistika ng Espesyalidad na "Bukh. accounting, analysis and audit "Gogol Victoria Nikolaevna Gradebook No. 06UBB20551 Checked: Omsk - 2009 Nilalaman Komunikasyon Disiplina "Negosyo komunikasyon "Agham" Sikolohiya sa lipunan "Relasyon sa pagitan ng agham" Sikolohiya sa lipunan "at disiplina na" Negosyo komunikasyon "Pangunahing pagpapaandar ...
3413 Mga Salita | 14 p.
Mga Batayan ng Sikolohiya
1. Komunikasyon - isang komplikadong multidimensional na proseso ng pagtataguyod at pagbuo ng mga contact sa pagitan ng mga tao (interpersonal komunikasyon ) at mga pangkat (intergroup komunikasyon ), nabuo ng mga pangangailangan ng magkasanib na aktibidad at may kasamang hindi bababa sa tatlong magkakaibang proseso: komunikasyon (pagpapalitan ng impormasyon), pakikipag-ugnayan (pagpapalitan ng mga aksyon) at pang-unawa sa lipunan (pang-unawa at pag-unawa sa kapareha). Sa labas komunikasyon imposible tao komunikasyon tiningnan mula sa anggulo ...
5914 Mga Salita | 24 p.
Komunikasyon. Mga uri at pag-andar
pedagogy "Paksa:" Komunikasyon ... Mga uri at pag-andar "Nakumpleto ni: Potaman E.L. Code: 10 - EZB - 6234 Sinuri ni: St. Boldinova O.G. Krasnodar 2013 Talaan ng nilalaman: 1. Panimula 2. Pangkalahatang katangian komunikasyon , mga pagpapaandar nito 3. Mga uri komunikasyon 4. Konklusyon 5. Listahan ng ginamit na panitikan Mga Suliranin sa Panimula komunikasyon palaging may kaugnayan, ngunit ...
2138 Mga Salita | 9 P.
Interactive na bahagi ng komunikasyon
Nilalaman Panimula 3 Komunikasyon bilang isang sosyo-sikolohikal na mekanismo ng pakikipag-ugnayan ng tao 4 Pakikipag-ugnayan ng mga kasapi isinasagawa ang koponan komunikasyon 6 na Uri komunikasyon 10 Mga Layunin komunikasyon 12 Pag-andar komunikasyon 14 Konklusyon 25 Mga Sanggunian 26 Panimula Interactive na panig komunikasyon ay isang maginoo term na nagsasaad ng mga katangian ng mga bahagi komunikasyon na nauugnay sa pakikipag-ugnayan ng mga tao, sa direktang samahan ...
4743 Mga Salita | 19 p.
Sikolohiya ng komunikasyon
"Sikolohiya komunikasyon "Paksa" Konsepto komunikasyon »Nakumpleto ni: Arkaeva M.Yu., pangkat 401; profile "sikolohiya ng edukasyon Sinuri ni: Savina NG, Kandidato ng Pedagogical Science, Associate Professor ng Kagawaran ng Thermal and Industrial Engineering na Chelyabinsk, 2015 Mga Nilalaman Panimula ………………………………………………………………. 3 1. Konsepto at mga uri komunikasyon ………………………………… .5 2. Tungkulin komunikasyon sa pag-unlad ng kaisipan ng tao ………… 11 Konklusyon ………………………………………………… 15 Listahan ng bibliya ………………………………… .16 Panimula . Kakayahang upang komunikasyon ito ay...
2899 Mga Salita | 12 p.
Pakikipagtalo bilang isang uri ng pagsasaayos ng komunikasyon ng tao
komunikasyon sa intercultural "Abstract sa disiplina Wika ng Russia at kultura ng pagsasalita tungkol sa paksa:" Hindi pagkakasundo bilang isang uri ng samahan tao komunikasyon »Na-check: nakumpleto: guro, mag-aaral ng K-310 group na Khan ON E.V. Peregudova Yekaterinburg 2012 Mga Nilalaman Panimula …………………………………………………………………… ..2 1. Ang pagtatalo bilang isang uri ng samahan tao komunikasyon …………………. .4 1.1 Katibayan ……………………………………………………. … 5 1.2 Mga uri ng pagtatalo ………………………………………………………… ...
4254 Mga Salita | 18 P.
komunikasyon
(interpersonal komunikasyon ) at mga pangkat (intergroup komunikasyon ), nabuo ng mga pangangailangan ng magkasanib na aktibidad at kasama hindi bababa sa tatlong magkakaibang proseso: komunikasyon (pagpapalitan ng impormasyon), pakikipag-ugnay (palitan ng mga aksyon) at pang-unawa sa lipunan (pang-unawa at pag-unawa sa isang kapareha). Sa labas komunikasyon imposible tao aktibidad. Pagtukoy sa sikolohikal ng mga proseso komunikasyon , isinasaalang-alang mula sa pananaw ng ugnayan sa pagitan ng indibidwal at lipunan, ay pinag-aaralan sa loob ng balangkas ng sikolohiya komunikasyon ; paggamit ...
Konsepto sa komunikasyon pop up hindi lamang sa mga agham ng lipunan at tao, kundi pati na rin sa natural na agham. Mula sa pananaw ng mga araling panlipunan, komunikasyon - ito ay isang paraan ng paglilipat ng impormasyon mula sa isang tao patungo sa iba pa. Ito rin ang proseso ng pagtataguyod at pag-unlad ng mga contact sa pagitan ng mga tao o grupo ng mga tao.
Ang komunikasyon ay isang uri ng pinagsamang aktibidad ng tao, kung wala ang anumang iba pang uri ng magkasanib na aktibidad ay imposible. Ang komunikasyon ay kasama ng maraming uri ng trabaho.
Ang pagiging natatangi ng komunikasyon bilang isang uri ng aktibidad ay ang mga sumusunod. Halos lahat ng uri ng aktibidad ay itinayo sa prinsipyo ng paksa-bagay, iyon ay, ang isang tao ay kumikilos at nagbabago ng isang bagay - kung ano ang nakadirekta sa kanyang aktibidad. Karaniwan ay batay sa prinsipyo ang komunikasyon paksa-paksa, iyon ay, ang pantay na pakikipag-ugnayan ng dalawang indibidwal.
Mga pagpapaandar sa komunikasyon.
Sa istraktura ng komunikasyon, nakikilala ng mga psychologist ang tatlong panig - pang-unawa, komunikasyon at pakikipag-ugnayan... Mula dito maaari mong mabawasan tatlong pangunahing tungkulin ng komunikasyon.
- Perceptual function. Siya ay - affective-communicative... Ipinapakita ang emosyonal na globo ng isang tao, ang kanyang pag-uugali sa kung ano ang pumapaligid sa kanya.
- Pag-andar ng impormasyon at komunikasyon... Pag-andar ng palitan ng impormasyon. Ang pagpapaandar na ito na madalas na nauugnay sa konsepto ng komunikasyon.
- Interactive na pag-andar... Siya ay - regulasyon at nakikipag-usap... Ang pag-andar ng pag-oorganisa ng mga pinagsamang aktibidad.
Mga layunin at uri ng komunikasyon.
Mga layunin sa komunikasyon ng tao itinakda, ngunit ang lahat ay nahahati sa dalawang uri:
- Ang komunikasyon bilang isang paraan ng pagkamit ng ilang ibang layunin, na walang kinalaman sa komunikasyon. Halimbawa, ang pagtatanong sa isang dumadaan kung paano makakarating sa istasyon ng bus ay may totoong layunin - huwag ma-late sa bus, at ang layuning ito ay hindi direktang nauugnay sa komunikasyon.
- Komunikasyon bilang isang pagtatapos sa sarili nito... Kapag tumawag ka sa isang kaibigan upang makipag-chat, ang iyong komunikasyon ay isang wakas sa kanyang sarili.
- Cognitive Pagpapalitan ng kaalaman.
- Emosyonal. Palitan ng emosyon. Ang kontaminasyong emosyonal ang siyang ginagawang posible sa ganitong uri ng komunikasyon. Ang isang halimbawa ay ang pagsasabi sa isang tao ng isang biro upang pasayahin ka.
- Pagganyak. Kadalasan, ang layunin ng naturang komunikasyon ay upang kumbinsihin ang isang tao, akitin, akitin, atbp.
- Aktibo Palitan ng mga kasanayan at kakayahan. Anumang seksyon sa palakasan o bilog ng mga mahilig sa pagkanta ay isang halimbawa ng aktibong komunikasyon.
- Materyal. Palitan ng mga halagang materyal.
Bilang konklusyon, maaari nating tapusin na ang isang kumplikadong aktibidad tulad ng komunikasyon,
Paksa 1.2. Ang komunikasyon ang batayan ng pagkakaroon ng tao
2.2.1. Komunikasyon sa sistema ng interpersonal at panlipunang ugnayan
Plano:
1. Komunikasyon sa sistema ng mga relasyon sa publiko.
2. Komunikasyon sa sistema ng ugnayan ng interpersonal.
1. Komunikasyon sa sistema ng mga relasyon sa publiko
Ang nilalaman at antas ng ugnayan ng tao sa mundo ay labis na magkakaiba. Ang isang taong naninirahan sa isang lipunan ay hindi maiiwasang pumasok sa iba`t ibang mga ugnayan sa lipunan, nakasalalay sa aling klase, nasyonalidad, pangkat na kinabibilangan niya.
Ang komunikasyon ay ang pagsasakatuparan ng buong sistema ng mga ugnayan ng tao. Mayroong dalawang serye ng mga relasyon - panlipunan at interpersonal.
Relasyong panlipunan - iba't ibang mga ugnayan sa pagitan ng mga indibidwal o grupo, dahil sa kanilang mga tungkulin sa lipunan.
Ang papel na ginagampanan sa lipunan ay ang pag-aayos ng isang tiyak na posisyon na ito o ang indibidwal ay sinasakop sa sistema ng mga ugnayang panlipunan. Ang bawat indibidwal ay hindi natutupad ang isa, ngunit maraming mga tungkuling panlipunan: maaari siyang maging isang accountant, isang ama, isang miyembro ng isang unyon, isang manlalaro ng pambansang koponan ng putbol, atbp.
Ang mga relasyon sa lipunan ay lumitaw sa pagitan ng:
- mga indibidwal bilang bahagi ng isang pangkat panlipunan;
- sa pamamagitan ng mga pangkat ng mga indibidwal;
- ng mga indibidwal at pangkat ng mga indibidwal.
Talaan ng nilalaman
PANIMULA
SEKSYON 1. BATAYAN NG PSYCHOLOGY NG KOMUNIKASYON.
Paksa 1.1. Isang pagpapakilala sa sikolohiya ng komunikasyon.
Paksa 1.2. Ang komunikasyon ang batayan ng pagkakaroon ng tao.
2.2.1. Komunikasyon sa sistema ng interpersonal at panlipunang ugnayan.
2.2.2. Pag-uuri ng komunikasyon. Mga uri at pag-andar ng komunikasyon. Ang istraktura at paraan ng komunikasyon.
2.2.3. Ang pagkakaisa ng komunikasyon at aktibidad.
Paksa 1.3. Ang komunikasyon bilang pang-unawa ng bawat isa ng mga tao (ang perceptual na bahagi ng komunikasyon).
1.3.1. Konsepto ng panlipunang pang-unawa. Mga kadahilanan na nakakaimpluwensya sa pang-unawa. Distortions sa proseso ng pang-unawa.
1.3.2. Mga mekanismo ng sikolohikal na pang-unawa. Ang impluwensya ng imahe sa pang-unawa ng tao.
Paksa 1.4. Komunikasyon bilang pakikipag-ugnayan (ang interactive na bahagi ng komunikasyon).
1.4.1. Mga uri ng pakikipag-ugnay: kooperasyon at kumpetisyon. Mga posisyon ng pakikipag-ugnay sa mainstream ng transactional analysis. Isang oryentasyon tungo sa pag-unawa at isang oryentasyong patungo sa kontrol.
1.4.2. Pakikipag-ugnayan bilang isang samahan ng magkasanib na mga aktibidad.
Paksa 1.5. Ang komunikasyon bilang isang pagpapalitan ng impormasyon (ang bahagi ng komunikasyon sa komunikasyon).
1.5.1. Pangunahing elemento ng komunikasyon. Pandiwang komunikasyon.
Mga hadlang sa komunikasyon.
1.5.2. Komunikasyon na hindi pasalita.
1.5.3. Mga pamamaraan para sa pagpapaunlad ng mga kasanayan sa komunikasyon. Mga uri, alituntunin at pamamaraan ng pandinig. Ang pagpapaubaya bilang isang paraan ng pagpapabuti ng kahusayan sa komunikasyon.
Paksa 1.6. Mga uri ng komunikasyon sa negosyo at kanilang mga katangian.
1.6.1. Usapang negosyo. Mga form ng pagtatanong.
1.6.2. Mga tampok na sikolohikal ng pagsasagawa ng mga talakayan sa negosyo at pagsasalita sa publiko. Pagtatalo.
Listahan para sa Seksyon 1.
SEKSYON 2. KONFLIKTO AT PARAAN NG KANILANG BABALA AT RESOLUSYON.
Paksa 2.1. Salungatan: ang kakanyahan at pangunahing mga katangian.
Paksa 2.2. Emosyonal na tugon sa mga salungatan at pagsasaayos ng sarili.
2.2.1. Mga tampok ng tugon ng emosyonal sa mga salungatan. Galit at pananalakay. Paglabas ng emosyon.
2.2.2. Mga panuntunan sa pag-uugali sa mga salungatan. Ang impluwensya ng pagpapaubaya sa mga nalutas na sitwasyon ng hidwaan.
Listahan para sa Seksyon 2.
SEKSYON 3. EHIKAL NA ANYO NG KOMUNIKASYON.
Paksa 3.1. Pangkalahatang impormasyon tungkol sa kulturang etikal.
3.1.1. Konsepto: etika at moralidad. Mga kategorya ng etika. Mga pamantayan sa moral. Mga pamantayang moral at pamantayan bilang batayan para sa mabisang komunikasyon.
3.1.2. Ang pag-uugali sa negosyo sa mga propesyonal na aktibidad. Ang ugnayan sa pagitan ng pag-uugali sa negosyo at etika sa negosyo.
Paksa 3.2. Etika ng komunikasyon sa negosyo.
3.2.1. Pag-uugali at kultura ng pag-uugali sa komunikasyon sa negosyo. Pag-uugali sa mga sulat at pag-uusap sa telepono. Mga tampok ng pambansang istilo ng etika sa komunikasyon sa negosyo.
Listahan para sa seksyon 3.
LISTAHIN NG NANGROMENDANG LITERATURA.
PAGLALAHAD NG MGA TERMA AT KONSEPTO.
SIKAT NA PSYCHOLOGISTS AT ANG KANILANG PAGTUKLAS.
Libreng pag-download ng e-book sa isang maginhawang format, manuod at magbasa:
I-download ang librong Psychology ng komunikasyon, Glazkova N.N., 2014 - fileskachat.com, mabilis at libreng pag-download.
- Pang-edukasyon na kasanayan, tulong sa pagtuturo para sa mga mag-aaral na nakatala sa direksyon 44.03.01 - edukasyong pedagogical, profile - edukasyong matematika, kurso sa pagsusulatan, Lebedeva S.V., 2014
- Pagtuturo ng sikolohiya sa system ng mas mataas at karagdagang edukasyon, pang-agham at pedagogical na kasanayan, Kalistratova T.D., Kalistratov P.Yu., 2014
Komunikasyon ay ang batayan para sa pag-unlad ng tao mismo. Sa pamamagitan ng komunikasyon, natutugunan ng isang tao ang kanyang mga pangangailangan. Kung ang isang tao ay pinagkaitan ng pagkakataong matugunan ang kanilang mga pangangailangan, maaari rin itong humantong sa mga abnormalidad sa intelektwal at kaisipan. Maaari rin itong maging isang paglabag sa pag-unlad ng pagsasalita, mga kasanayan sa komunikasyon at kakayahan. Simula mula sa kapanganakan, natututo ng bata ang mundo at nakikipag-usap sa mga ekspresyon ng mukha, kilos, hitsura.
Sa pangkalahatan, sa mga unang taon ng buhay, ang komunikasyon ay may hindi inaasahang karakter, iyon ay, ang batayan nito ay ang pagiging passivity ng bata, hindi aktibidad, at gayun pa man ang ugnayan sa mga tao ay bumubuo sa mga bata ng kumpiyansa sa mga nasa paligid nila, positibo at emosyonal na pagpapakita.
Lahat tayo ay modernong tao, bawat isa ay mayroong mobile phone, kung saan halos 100 mga bilang ng parehong mga modernong tao ang naitala, mayroon kaming mga personal na pahina sa mga social network ng Internet, kung saan sa tabi ng haligi ng "Mga Kaibigan" mayroong isang 2-digit o 3-digit na numero ... Sa nagdaang siglo, ang sangkatauhan ay gumawa ng isang malaking hakbang pasulong at ngayon ay may pagkakataon tayong makipag-usap sa mga mahal sa buhay nang hindi umaalis sa bahay.
Sa pagsilang, ang bata ay likas na humihingi ng proteksyon at init, kumakapit sa kanyang mga magulang, na parang naiintindihan na hindi siya makakahanap ng isang maaasahang kanlungan, at samakatuwid ay inaabot ang kanyang mga kamay sa kanila. Mahal niya ang mga yakap ng kanyang ina, ang paghalik ay isang koneksyon, ganito nagaganap ang komunikasyon. Naiintindihan ng mag-ina ang bawat isa at ang iba pang mga paraan ng komunikasyon ay magiging labis dito. At kung paano nakikipag-usap ang mga mahilig sa kalye, walang mga salita, isang ugnayan lamang, isang maikling hitsura at ang lahat ay malinaw. Anyayahan silang maghiwalay sa mga maiinit na bahay at makipag-usap, sabihin, sa pamamagitan ng telepono o sa Internet, at hindi ka nila maintindihan.
Kaya ano ang mangyayari? Ang napakalaking mga pagkakataon na ibinibigay sa atin ng modernong teknolohiya ay hindi gaanong makabuluhan kumpara sa direktang simpatiya ng kausap. Karamihan sa mga tao ay gusto ang impormasyon, iyon ay, mga katotohanan at numero, at ito ay isang malaking problema. Mas interesado kami sa mga detalye sa halip na mga sensasyon, ngunit sapat na ito: SMS, fax, tawag sa telepono. Oo, syempre, kung kukuha tayo ng komunikasyon sa negosyo, kung gayon sa kasong ito maaari nating gamitin ang mga paraan ng komunikasyon at sabihin na ang komunikasyon ay isang paraan ng paglilipat ng impormasyon mula sa isang tao patungo sa isa pa, upang makamit ang kapwa pag-unawa at sa huli ang landas ng kooperasyon sa pagitan ng mga kasosyo .
Ang komunikasyon ng tao ay nagaganap sa isang tiyak na kapaligiran na sosyo-kultural, kung saan, alinsunod sa mga tradisyon at ilang mga pamantayan at pagpapahalagang moral, nagiging isang sariling katangian.
Sa ilalim ng antropolohikal na aspeto ng komunikasyon, mula pa noong sinaunang panahon ang mga tao ay nagkakaiba-iba ng mga pamamaraan ng komunikasyon: pandiwang at di-berbal.
Pandiwang komunikasyon- Ito ang paglipat ng impormasyon gamit ang wika at pagsasalita, at ang di-berbal na komunikasyon ay ang proseso ng paglilipat ng impormasyon na may ekspresyon ng mukha, kilos, hitsura.
Ang pangunahing ng pangunahing mga tampok ng komunikasyon, bilang isang aktibong form, ay ang mga moral na aspeto ng isang tao, ilang mga katangian ng kultura, kagandahang-loob, magalang, magiliw at paggalang sa kapwa sa iba. Ang komunikasyon ay tumutulong sa mga tao na makipagpalitan ng impormasyon, kanilang kaalaman, karanasan at kasanayan. Sa pamamagitan ng komunikasyon, ang mga tao ay nakakahanap ng isang espiritwal na koneksyon, at napagtanto ang kanilang mga kasanayan.
Komunikasyon kasabay ng paggawa at kaalaman sa isang tiyak na paraan ay isang pagpapakita ng kooperasyon ng aktibidad ng tao, na kung saan ay matatawag na aktibidad na nakikipag-usap. Ang komunikasyon ay isang espesyal na anyo ng pakikipag-ugnayan ng tao at mga ugnayan sa pagitan ng mga tao. Sa pangkalahatan, kung walang komunikasyon sa pagitan ng mga tao, hindi magkakaroon ng palitan ng karanasan, paggawa at mga kasanayang pang-araw-araw, at walang impluwensya sa bawat isa. Ang komunikasyon ay mahalaga sa pagbuo ng isang intelektwal at malikhaing kakayahan ng isang tao, ang kanyang emosyonal at kusang loob na larangan, ang pagtuklas ng panloob na mundo ng isang tao.
Kaya, komunikasyon- direkta ito, isang mahalagang bahagi ng pagkakaroon ng unibersal na tao. Salamat sa komunikasyon sa pagitan ng mga tao, mayroong pagkakaugnay, pag-unawa sa isa't isa at kooperasyon. Ang direktang komunikasyon ay nakatulong sa isang tao na lumipat mula sa isang hayop, natural na pamumuhay, umangat sa itaas ng kanyang mga limitasyong biyolohikal at, salamat dito, lumikha ng isang kultura at isang modernong lipunan.
Kung ang isang tao ay mayroong isang mansanas at ang iba ay mayroong isang mansanas, tulad ng nabanggit ng kilalang manunugtog ng Ingles na Bernard Shaw, kung magpapalitan ka ng mansanas, ang lahat ay makakatanggap ng isang mansanas. Ngunit kung ang isang tao ay may ideya at ang ibang tao ay may ideya, magkasama magkakaroon sila ng dalawang ideya.
Kaya, sa panahon ng komunikasyon sa pagitan ng mga tao, ang kanilang karaniwang pag-unawa, pag-aari, at hindi lamang ang pagpapalitan at paglipat ng impormasyon ang nangyayari. Dahil dito mayroong edukasyon at pagsasanay, ang pagkakaroon ng bagong kaalaman, kasanayan at kakayahan. Samakatuwid, ito ay sa komunikasyon na ipapakita ng mga tao ang kanilang mabuti o masamang ugali, isiwalat ang kanilang panloob na mundo.