Ang kalamangan sa kumpetisyon ay madalas na tinutumbasan ng pagiging mapagkumpitensya. Ang pagkakakilanlang ito ay may ilang mga batayan, dahil ang pagiging mapagkumpitensya ay kadalasang binibigyang kahulugan bilang ang kakayahang makakuha ng isang malakas na posisyon sa merkado sa pamamagitan ng pagkamit ng pinakamahusay na ratio ng presyo at kalidad ng mga kalakal. Kasabay nito, mayroong isang mahalagang pagkakaiba sa pagitan ng mga konseptong ito: ang mga competitive na bentahe ay isang potensyal na pagkakataon lamang upang makamit ang tagumpay, habang ang pagiging mapagkumpitensya ay ang resulta ng kanilang epektibong paggamit. Sa pamamagitan ng kanyang sarili, ang pagbuo ng mapagkumpitensyang mga kalamangan ay hindi awtomatikong tinitiyak ang mataas na pagiging mapagkumpitensya. Kailangang maisagawa ang mga ito, na imposible nang walang siyentipikong sistema ng organisasyon at pamamahala. Ang pagiging mapagkumpitensya ay malaki ring naiimpluwensyahan ng panlabas na kapaligiran ng paggana ng mga entidad sa ekonomiya, na lubhang pabago-bago at hindi mahuhulaan. Kaya, ang mga kalamangan sa kompetisyon at pagiging mapagkumpitensya ay nauugnay sa isa't isa bilang nilalaman at anyo, habang ang anyo, bilang panuntunan, ay mas mayaman kaysa sa nilalaman nito, dahil ito ay resulta ng pakikipag-ugnayan ng isang kumplikadong hanay ng parehong panloob, mahahalagang kadahilanan at panlabas. mga.

Ang kalamangan sa kompetisyon at pagiging mapagkumpitensya ay nauugnay sa isang produkto, korporasyon, industriya, ekonomiya. Ang pagiging mapagkumpitensya ng isang produkto ay sumasalamin sa kakayahan nitong mas ganap na matugunan ang mga pangangailangan ng mga customer at ikumpara sa mga katulad na produkto, o mga produkto ng kapalit. Ito ay higit na tinutukoy ng mapagkumpitensyang mga kalamangan sa anyo ng pinakamahusay na ratio ng kalidad at presyo ng produkto. Bilang karagdagan, ang pagiging mapagkumpitensya ng isang produkto ay naiimpluwensyahan ng mga pakinabang ng korporasyon sa pag-aayos ng warranty at post-warranty na serbisyo, ang epektibong pagiging mapagkumpitensya ng produkto ay nagpapahiwatig ng pagiging posible ng produksyon nito at ang posibilidad ng kumikitang pagbebenta.

Kasabay nito, ang pagiging mapagkumpitensya ng isang produkto ay hindi lamang mataas na kalidad, kundi pati na rin ang mahusay na pagmamaniobra sa espasyo ng merkado, at higit sa lahat, ang pinakamataas na pagsasaalang-alang sa mga kinakailangan at kakayahan ng mga partikular na grupo ng mga mamimili. Bukod dito, ang isang layunin na pagtatasa ng lahat ng aspeto ng antas ng pagiging mapagkumpitensya ay maaari lamang gawin batay sa pamantayan na nagpapahiwatig ng mataas na pangangailangan para sa produktong ito. Sa huli, ang pagiging mapagkumpitensya ng isang produkto ay isang tiyak na anyo ng pagpapakita ng mapagkumpitensyang mga pakinabang sa pamamahala sa proseso ng pag-unlad, pagbebenta at pagpapatakbo nito. Dahil dito, ang pagiging mapagkumpitensya ng isang produkto ay nailalarawan sa pamamagitan ng sumusunod na apat na mahalagang tagapagpahiwatig: kalidad ng mga kalakal, presyo, mga gastos sa pagpapatakbo (aplikasyon, paggamit) ng produkto sa panahon ng siklo ng buhay nito, at ang antas ng serbisyo pagkatapos ng benta. Ang halaga ng mga tagapagpahiwatig na ito ng pagiging mapagkumpitensya ng isang produkto ay nakasalalay sa lakas ng impluwensya ng panlabas at panloob na mga kadahilanan na tumutukoy sa mga bentahe nito sa kompetisyon.

Ang pagiging mapagkumpitensya ng isang produkto ay direkta at direktang nauugnay sa pagiging mapagkumpitensya ng isang korporasyon, na resulta ng mabisang paggamit ng mga bentahe ng kompetisyon nito sa larangan ng R&D, produksyon, pananalapi, marketing, paggawa at motibasyon. Ang isang mas mataas na antas ng organisasyon ng produksyon, pananalapi, paggawa, proseso ng pagbebenta kumpara sa karaniwang mga kondisyon ng industriya ay nagpapahintulot sa korporasyon na makagawa ng mga produkto na may pinakamahusay na ratio ng kalidad ng presyo at, samakatuwid, ay sumasakop sa isang nangingibabaw na posisyon sa segment na ito ng merkado.

Ang pagiging mapagkumpitensya ng isang produkto at isang korporasyon ay mga layunin na tagapagpahiwatig na natutukoy sa pamamagitan ng kumpetisyon sa loob ng industriya, ang pangunahing resulta nito ay ang presyo ng industriya (market, pampubliko) ng produkto. Ang mga korporasyong iyon na ang mga gastos sa ekonomiya ay mas mababa kaysa sa average ng industriya ay ang pinaka-mapagkumpitensya at tumatanggap ng pang-ekonomiyang (sobra) na kita.

Depende sa pagkakaroon ng ilang partikular na mapagkumpitensyang bentahe at ang estado ng kapaligiran sa merkado, ang bawat korporasyon ay bubuo ng sarili nitong diskarte sa kompetisyon. Ang pinakasikat ay ang sumusunod na limang uri ng mga diskarte sa mapagkumpitensya: isang diskarte sa pamumuno batay sa mababang gastos, isang diskarte ng pinakamahusay na ratio ng kalidad ng presyo, isang diskarte ng konsentrasyon sa isang makitid na segment ng merkado batay sa agarang kasiyahan ng demand ng isang tiyak pangkat ng mga mamimili at pagkakaiba ng presyo alinsunod sa elastisidad ng demand.

Ang bawat isa sa mga estratehiyang ito ay nagpapahintulot sa korporasyon na makabuluhang palakasin ang posisyon nito sa merkado at makamit ang mataas na resulta sa ekonomiya at pananalapi. Kasabay nito, ang bawat isa sa kanila ay may sariling mga detalye, dahil sa kung saan ang epektibong pagpapatupad nito ay posible lamang sa naaangkop na antas at kalidad ng pamamahala.

Kasabay nito, napakahalaga na magkaroon ng impormasyon tungkol sa mga kalakasan at kahinaan ng iyong mga kakumpitensya. Isinasaalang-alang ang mga magagamit na competitive advantage, maaaring sakupin ng isang korporasyon ang isa sa anim na posibleng mapagkumpitensyang posisyon sa merkado: 1) nangingibabaw, kapag kinokontrol nito ang pag-uugali ng iba pang mga kakumpitensya at may malaking hanay ng mga modernong diskarte sa kompetisyon; 2) malakas kapag ang korporasyon ay may isang malakas na pangmatagalang posisyon sa merkado, na hindi maaaring baguhin ang anumang mga aksyon ng mga kakumpitensya; 3) paborable kapag may patuloy na pangangailangan para sa produkto at (o) serbisyo ng korporasyon; 4) maaasahan, kung saan tiwala ang korporasyon sa pagpapalawak ng mga aktibidad nito sa pamamagitan ng pagpapalabas ng mga bagong produkto; 5) mahina, kapag ang korporasyon ay may mababang resulta sa pananalapi, ngunit mayroon pa ring ilang pagkakataon upang mapabuti ang posisyon nito sa merkado; 6) hindi mabubuhay, kapag ang korporasyon ay insolvent, ang anumang dami ng output ay nagdudulot ng mga pagkalugi, at walang pagkakataon na mapabuti ang posisyon nito.

Ang isa sa mga mahalagang tool para sa pagtaas ng pagiging mapagkumpitensya ng isang korporasyon ay upang matukoy ang diskarte ng mga kakumpitensya. Ang diskarte ng mga kakumpitensya at ang kanilang malamang na mga aksyon sa malapit na hinaharap ay may direktang epekto sa sarili nitong mga estratehikong desisyon: alinman ay kinakailangan na kumuha ng isang nagtatanggol na posisyon, o gumamit ng pagsalakay. Kung ang isang korporasyon ay hindi binibigyang pansin ang mga aksyon ng mga kakumpitensya nito, ito ay pumapasok sa isang bulag na kumpetisyon, na lubhang nagpapahina sa posisyon nito sa merkado. Ang pinaka-pangkalahatang ideya tungkol sa mga pangunahing kakumpitensya ng kumpanya ay nakuha batay sa isang masusing pag-aaral ng impormasyon sa pananalapi at pang-ekonomiya tungkol sa kanilang kalagayan, posisyon sa industriya, mga madiskarteng layunin, mga pamamaraan ng kumpetisyon.

Sa huli, ang mapagkumpitensyang mga bentahe ng isang korporasyon, tulad ng mga mapagkumpitensyang bentahe ng isang produkto, ay tinutukoy ng isang kumplikadong kumbinasyon ng panlabas at panloob na mga kadahilanan.

Ang isang napakahalagang papel sa mekanismo ng paglago ng ekonomiya at kahusayan ng ekonomiya ay kabilang sa pagiging mapagkumpitensya ng industriya. Ang pagiging mapagkumpitensya ng industriya ay tinutukoy ng pagkakaroon ng mga teknikal, pang-ekonomiyang kondisyon ng organisasyon para sa paglikha, paggawa at pagbebenta (na may mga gastos na hindi mas mataas kaysa sa mga internasyonal) ng mga de-kalidad na produkto na nakakatugon sa mga kinakailangan ng mga partikular na grupo ng mga mamimili. Ipinapalagay ng pagiging mapagkumpitensya ng industriya ang pagkakaroon ng mapagkumpitensyang mga kalamangan sa mga katulad na industriya sa ibang bansa, na maaaring ipahayag sa pagkakaroon ng makatuwirang istruktura ng industriya; isang pangkat ng mataas na mapagkumpitensyang nangungunang mga kumpanya na nagdadala ng iba pang mga negosyo sa industriya hanggang sa kanilang antas; isang mahusay na gumaganang eksperimentong disenyo at progresibong produksyon at teknolohikal na base, isang binuo na imprastraktura ng industriya, isang nababaluktot na sistema ng siyentipiko at teknikal, produksyon, materyal at teknikal at komersyal na kooperasyon kapwa sa loob ng industriya at sa iba pang mga industriya sa bansa at sa ibang bansa, isang epektibong sistema ng pamamahagi ng produkto. Ang pagiging mapagkumpitensya ng industriya ay nakakamit kapwa sa pamamagitan ng mapagkumpitensyang mga bentahe ng mga paksa nito at ang sistema ng kanilang pakikipag-ugnayan.

Sa kabila ng katotohanan na ang kalubhaan at modelo ng kumpetisyon sa bawat industriya ay iba, gayunpaman, may mga karaniwang kadahilanan na tumutukoy sa kanilang posisyon sa merkado. Kaya, ang Propesor ng Harvard Business School na si M. Porter ay naniniwala na ang pagiging mapagkumpitensya ng isang industriya ay natutukoy ng sumusunod na limang puwersang mapagkumpitensya: 1) tunggalian sa pagitan ng mga nagbebenta sa loob ng industriya para sa isang mamimili; 2) ang banta ng paglitaw ng mga kapalit na kalakal; 3) ang posibilidad ng paglitaw ng mga bagong kakumpitensya sa loob ng industriya; 4) ang kakayahan ng mga supplier ng mga hilaw na materyales at mga bahagi na magdikta ng kanilang mga termino; 5) kapangyarihan sa merkado ng mga mamimili. Ang parehong diskarte sa pagtatasa ng pangunahing mapagkumpitensyang mga kadahilanan ay nakapaloob sa mga gawa ni F. Kotler.

Ang mapagkumpitensyang mga bentahe ng isang industriya ay sa maraming paraan katulad ng mga partikular na bentahe ng korporasyon nito. Kaya, ang mga panlabas na mapagkumpitensyang bentahe ng industriya ay kinabibilangan ng: isang mataas na antas ng pagiging mapagkumpitensya ng bansa, aktibong suporta ng gobyerno para sa maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo, mataas na kalidad na legal na regulasyon ng paggana ng ekonomiya ng bansa, pagiging bukas ng lipunan at mga merkado, isang mataas na siyentipikong antas ng pamamahala ng ekonomiya ng bansa; pagsunod sa pambansang sistema ng standardisasyon at sertipikasyon sa internasyonal na sistema, naaangkop na suporta ng estado para sa agham at pagbabago, mataas na kalidad ng suporta sa impormasyon para sa pamamahala ng bansa, mataas na antas ng integrasyon sa loob ng bansa at sa loob ng internasyonal na komunidad, makatwirang mga rate ng buwis, positibong mga rate ng interes, pagkakaroon ng abot-kaya at murang mga mapagkukunan, mataas na kalidad ng sistema ng pagsasanay at muling pagsasanay ng mga tauhan ng pamamahala sa bansa, magandang klimatiko na kondisyon at heograpikal na lokasyon ng bansa, isang mataas na antas ng kumpetisyon sa lahat ng mga lugar ng aktibidad sa bansa .

Ang pangunahing panloob na mapagkumpitensyang bentahe ng industriya ay ang mga sumusunod: ang pagkakaroon ng mataas na demand ng consumer para sa produkto ng industriya, ang pinakamainam na antas ng konsentrasyon, espesyalisasyon at kooperasyon sa industriya, ang pinakamainam na antas ng pag-iisa at standardisasyon ng mga produkto ng industriya, isang mataas na proporsyon ng mapagkumpitensyang tauhan sa industriya, mataas na kalidad na impormasyon at pamamahala ng balangkas ng regulasyon sa industriya, mapagkumpitensyang mga supplier, pagkakaroon ng access sa mataas na kalidad na murang mga hilaw na materyales at iba pang mapagkukunan, pagganap ng trabaho upang ma-optimize ang kahusayan ng paggamit ng mapagkukunan, isang mataas na antas ng mga radikal na pagbabago, mapagkumpitensyang mga tagapamahala, gumagana ng mga sistema ng kasiguruhan sa pagiging mapagkumpitensya sa mga organisasyon ng industriya, sertipikasyon ng mga produkto at sistema, pagiging eksklusibo ng produkto ng industriya , mataas na kahusayan ng organisasyon ng industriya, isang mataas na bahagi ng pag-export ng mga high-tech na kalakal, isang mataas na proporsyon ng mapagkumpitensyang kumpanya at mga produkto ng industriya.

Dahil sa katotohanan na ang pagiging mapagkumpitensya ng isang korporasyon ay natutukoy ng isang kumplikadong kumbinasyon ng mga panlabas at panloob na mga kadahilanan, isang kinakailangang kondisyon para sa matagumpay na pagpapatupad ng isang mapagkumpitensyang diskarte ay ang pagkilala sa mga pangunahing kadahilanan ng tagumpay kapwa sa maikli at mahabang panahon.

Ang mga Key Success Factors (KFUs) ay ang mga salik na dapat bigyan ng espesyal na pansin ng korporasyon at industriya, dahil sila ang tumutukoy sa kanilang tagumpay sa merkado sa panahong ito. Ang mga pangunahing salik ng tagumpay ay nag-iiba-iba sa mga industriya at korporasyon. Bilang karagdagan, maaari silang magbago sa paglipas ng panahon sa parehong industriya sa ilalim ng impluwensya ng mga pagbabago sa parehong panloob at panlabas na kapaligiran. Ipinapakita ng pagsasanay na napakabihirang posible na mag-isa ng higit sa tatlo o apat na KFU sa isang tiyak na punto ng oras. Bilang isang patakaran, ito ay isa o dalawang mga kadahilanan na maaaring nauugnay sa iba't ibang mga link sa istruktura ng ekonomiya ng KFU, depende sa teknolohiya (ang kalidad ng siyentipikong pananaliksik, ang posibilidad ng pagbuo ng mga bagong produkto, ang antas ng karunungan ng mga umiiral na teknolohiya);

KFU na may kaugnayan sa produksyon (mababang gastos ng produksyon, magandang kalidad, mataas na paggamit ng mga pasilidad sa produksyon, kanais-nais na lokasyon ng negosyo, pagkakaroon ng isang kwalipikadong workforce, mataas na produktibidad sa paggawa, ang kakayahang gumawa ng isang malaking bilang ng mga modelo ng produkto);

KFU na may kaugnayan sa pagbebenta ng mga produkto (isang malawak na network ng mga pakyawan na distributor at retail na tindahan, mababang gastos sa pagbebenta, mabilis na paghahatid);

KFU na may kaugnayan sa marketing (mataas na kwalipikasyon ng kawani ng departamento ng pagbebenta, isang sistema ng teknikal na tulong na magagamit sa kliyente, tumpak na pagpapatupad ng mga order ng customer, sining ng pagbebenta, kaakit-akit na disenyo, packaging, mga garantiya);

KFU na may kaugnayan sa mga propesyonal na kasanayan at kwalipikasyon ng mga empleyado ng kompanya.

Ang mahusay na pagkilala at paggamit ng mga pangunahing salik ng kumpetisyon ay makabuluhang nagpapataas ng pagiging mapagkumpitensya ng korporasyon at industriya.

Ang pagiging mapagkumpitensya ng isang produkto, korporasyon, at industriya sa huli ay tumutukoy sa pagiging mapagkumpitensya ng pambansang ekonomiya. Ang mas mapagkumpitensyang mga produkto at serbisyo, mga kumpanya at industriya sa isang bansa, mas mataas ang pagiging mapagkumpitensya ng ekonomiya nito.

Kaya, ang lahat ng mga istrukturang bumubuo ng mga uri ng pagiging mapagkumpitensya ng modernong ekonomiya ng merkado ay magkakaugnay at magkakaugnay. Bilang isang organikong kabuuan, kinakatawan nila ang isang layunin na pagtatasa ng antas ng pag-unlad at kahusayan ng pambansang ekonomiya, ang lugar at papel nito sa internasyonal na dibisyon ng paggawa.

"Ang isang kumpanya na nagsasagawa ng madiskarteng mahahalagang aktibidad sa mas mababang halaga o mas mahusay kaysa sa mga kakumpitensya nito ay nakakakuha ng isang mapagkumpitensyang kalamangan." - Michael Porter

Ang mga terminong "competitiveness" at "competitiveness" ay malapit na nauugnay sa konsepto ng "competitive advantage".

Ang kumpetisyon ay ang pinakamahalagang elemento ng mekanismo na nauugnay sa mga kondisyon ng merkado na may pagbuo ng isang pang-ekonomiyang proporsyon batay sa tunggalian ng mga komersyal na nilalang para sa mas mahusay at mas matipid na mas kumikitang mga kondisyon para sa pamumuhunan ng kapital, pagbebenta ng mga kalakal at serbisyo.

Ang pinakamahalagang katangian ng anumang merkado ay ang umiiral na antas ng kumpetisyon. Nagpapatakbo sa merkado, ang isang negosyo ay karaniwang nahaharap sa kumpetisyon mula sa iba pang mga kumpanya na gumagawa at nagbebenta ng mga katulad na kalakal. Ang bawat isa sa kanila, bilang panuntunan, ay nagsusumikap na sakupin ang isang nangungunang posisyon at ang pinakamalaking posibleng bahagi ng merkado. Ito ay kumpetisyon na nagpipilit sa mga prodyuser ng kalakal na patuloy na ipakilala ang pinakamabisang pamamaraan ng produksyon, upang i-update ang hanay ng produkto, iyon ay, upang bumuo at mapanatili ang mga bentahe sa kompetisyon.

Ang mga negosyo ay nakikipagkumpitensya upang makamit ang isang mapagkumpitensyang kalamangan at makakuha ng isang malakas na posisyon sa merkado. Nagaganap ang kumpetisyon sa kapaligiran ng marketing, sa mga partikular na kondisyon ng oras at lugar.

Ang isa sa mga direksyon ng mapagkumpitensyang pakikibaka ay ang pagbuo ng mga competitive na bentahe ng organisasyon. Sa loob ng balangkas ng direksyon na ito, ang organisasyon ay nangangailangan hindi lamang upang umangkop sa mga kondisyon ng kumpetisyon, ngunit din upang maghanap para sa at mapagtanto ang mga kalamangan sa kompetisyon.

Ang pangunahing kinakailangan ay ang pagkakaiba sa mga kakumpitensya ay dapat na totoo at nagpapahayag. Gaya ng sinabi ni B. Karlof: "... napakadaling ipahayag na mayroon kang competitive na kalamangan nang hindi nahihirapang maniwala kung ang mga pinaghihinalaang mga kalamangan na ito ay tumutugma sa mga pangangailangan ng mga customer ... bilang isang resulta, ang mga produkto na may mga gawa-gawang kalamangan ay lilitaw ." Samakatuwid, ang organisasyon ay dapat magkaroon ng ilang mapagkumpitensyang bentahe na kailangang protektahan.

Maaaring kabilang sa mga remedyo ang:

monopolyo

Pag-access sa mga mapagkukunan ng mga hilaw na materyales

Alam kung paano.

Upang matagumpay na malabanan ang isang mapagkumpitensyang banta, ang isang negosyo ay dapat magkaroon ng isang tiyak na potensyal na kontra-kumpetensya. Ang organisasyon at ang produkto nito ay dapat na mapagkumpitensya. Ang kapital at kapasidad ng kalakalan ay dapat na nakatuon sa parehong normal na mga kondisyon ng paggalaw ng mga kalakal at sukdulan, kapag ang mga organisasyon ay nahaharap sa mga kakumpitensya. Ang katotohanan ng isang mapagkumpitensyang banta ay tinasa batay sa isang pagsusuri ng sitwasyon sa merkado, kapag natukoy ang mga umiiral na kakumpitensya o ang posibilidad ng kanilang hitsura ay natukoy.

Kaya, ang kalamangan sa kumpetisyon ay hindi mapaghihiwalay na nauugnay sa kumpetisyon. Lumilitaw ang mga ito kung kailan at saan naroroon at umuunlad ang kompetisyon. Ang mas malawak na kumpetisyon ay nagiging sa merkado, ang mas mahalagang competitive na mga bentahe ay para sa matagumpay na operasyon ng isang organisasyon.

Ang papel na ginagampanan ng pagsusuri at pagtatasa ng pagiging mapagkumpitensya at mapagkumpitensyang mga bentahe ng mga organisasyon ay tumataas habang ang kumpetisyon sa pagitan ng mga ito ay lumalaganap at tumitindi.

Ang mapagkumpitensyang kalamangan ay madalas na katumbas ng kakayahan ng isang negosyo na mas mahusay na pamahalaan ang mga magagamit na mapagkukunan. Ang pagkakatulad na ito ay may magagandang dahilan, dahil ang kahulugan ng pagiging mapagkumpitensya ay kadalasang binibigyang kahulugan bilang ang kakayahang malampasan ang mga karibal sa pagkamit ng mga layunin sa ekonomiya. Gayunpaman, may mga pagkakaiba sa pagitan ng mga konseptong ito.

Ang pagiging mapagkumpitensya ay bunga ng mga kalamangan sa pakikipagkumpitensya ng isang nakikipagkumpitensyang entidad, iyon ay, ang pagiging mapagkumpitensya at mga kalamangan sa kompetisyon ay may mga ugnayang sanhi.

Ang pagiging mapagkumpitensya ay isang resulta na nag-aayos ng pagkakaroon ng mga kalamangan sa kompetisyon sa lahat ng mga tagapagpahiwatig, na kinabibilangan ng kakayahang kumita, kahusayan sa pamamahala, aktibidad ng negosyo, pagkatubig at katatagan ng merkado. Kasabay nito, ang produksyon, pagbebenta ng mga mapagkumpitensyang kalakal at ang mahusay na paggamit ng lahat ng mga mapagkukunan sa isang mapagkumpitensyang kapaligiran ay nananatiling pangunahing katangian ng isang mapagkumpitensyang organisasyon. Gayunpaman, ang pagkakaroon ng hiwalay na mapagkumpitensyang mga bentahe ay hindi nangangahulugang isang awtomatikong kagustuhan ng mga mamimili ng isang partikular na negosyo sa sektor ng hospitality.

Ang pag-aaral ng mga dahilan para sa paglitaw ng mga bentahe ng mapagkumpitensya ay sumasaklaw sa halos lahat ng antas ng mga aktibidad ng organisasyon, dahil ang kamalayan sa hinaharap ay natanto sa tunay na pagiging mapagkumpitensya.

Ang mapagkumpitensyang bentahe ng bawat isa sa mga entidad ng negosyo ay may panloob at panlabas na panig. Ang panloob na bahagi ay isang hanay ng mga nakamit ng isang entidad ng negosyo, na nagtataglay na nilalayon niyang sakupin ang merkado at itulak ang mga katunggali. Ang panlabas na bahagi ay isang pagtatasa ng antas ng pagiging kaakit-akit ng isang naibigay na entidad ng negosyo para sa panlabas na kapaligiran, na isinasaalang-alang ang mga nagawa nito.

Ang isang mahalagang pangyayari sa pagtiyak ng mga mapagkumpitensyang bentahe sa ilalim ng impluwensya ng kapaligiran ay ang pagkakaroon ng isang mapagkumpitensyang diskarte sa isang nakikipagkumpitensyang negosyo. Ito ay idinisenyo upang malutas ang mga problema ng pag-angkop ng isang negosyo sa mga umiiral na kundisyon, pagbabago ng mga indibidwal na kondisyon sa kapaligiran upang makakuha ng mga kalamangan sa kompetisyon.

Kaya, ang pagiging mapagkumpitensya ng mga organisasyon ay isang pagpapakita ng mapagkumpitensyang bentahe ng kanilang mga katangian sa mga katulad na katangian ng mga kakumpitensya, na nakamit sa pamamagitan ng pagbagay sa pagbabago ng mga kondisyon ng mapagkumpitensyang kapaligiran. Ang mga kalamangan sa kompetisyon ay kumikilos nang sabay-sabay bilang mga layunin ng kompetisyon sa pagitan ng mga entidad ng negosyo at bilang mga instrumento ng naturang tunggalian. Kung ang isang mapagkumpitensyang kalamangan ay madaling kopyahin ng mga kakumpitensya, pagkatapos ay mawawala ang halaga nito. Samakatuwid, ang negosyo ay kailangang bumuo ng mga estratehiya para sa kanilang pagbuo at pangangalaga.

Tema: " Ang pagiging mapagkumpitensya ng samahan at ang pangunahing mga kadahilanan ng kanyang mapagkumpitensyang kalamangan "

Panimula.

Ang tunay na layunin ng anumang kumpanya ay upang manalo sa kumpetisyon. Ang tagumpay ay hindi isang beses, hindi sinasadya, ngunit bilang isang natural na resulta ng patuloy at karampatang pagsisikap ng kumpanya. Kung ito ay nakamit o hindi ay nakasalalay sa pagiging mapagkumpitensya ng mga produkto at serbisyo ng kumpanya, iyon ay, kung gaano kahusay ang mga ito kumpara sa kanilang mga katapat - ang mga produkto at serbisyo ng iba pang mga kumpanya. Ano ang kakanyahan ng kategoryang ito ng ekonomiya ng merkado at bakit, sa lahat ng pagsisikap ng anumang kumpanya, ay hindi mahigpit na magagarantiyahan?

Karaniwan, ang pagiging mapagkumpitensya ng isang produkto ay nauunawaan bilang isang tiyak na kamag-anak na integral na katangian na sumasalamin sa mga pagkakaiba nito mula sa isang nakikipagkumpitensyang produkto at, nang naaayon, tinutukoy ang pagiging kaakit-akit nito sa mga mata ng mamimili. Ngunit ang buong problema ay nakasalalay sa tamang kahulugan ng nilalaman ng katangiang ito. Lahat ng maling akala ay nagsisimula dito.

Karamihan sa mga nagsisimula ay tumutuon sa mga parameter ng isang produkto at pagkatapos, upang masuri ang pagiging mapagkumpitensya, ihambing ang ilan sa mga mahalagang katangian ng naturang pagtatasa para sa iba't ibang nakikipagkumpitensyang produkto. Kadalasan, ang pagtatasa na ito ay sumasaklaw lamang sa mga tagapagpahiwatig ng kalidad, at pagkatapos (hindi karaniwan) ang pagtatasa ng pagiging mapagkumpitensya ay pinalitan ng isang paghahambing na pagtatasa ng kalidad ng mga nakikipagkumpitensya na analogue. Ang pagsasagawa ng pandaigdigang merkado ay malinaw na nagpapatunay sa hindi tama ng pamamaraang ito. Bukod dito, ang mga pag-aaral ng maraming mga merkado ng produkto ay malinaw na nagpapakita na ang pangwakas na desisyon sa pagbili ay isang pangatlo lamang na nauugnay sa mga tagapagpahiwatig ng kalidad ng produkto. At ang iba pang dalawang-katlo? Ang mga ito ay nauugnay sa makabuluhan at sapat na matimbang para sa mga kondisyon ng mamimili para sa pagbili at paggamit sa hinaharap ng mga kalakal.

Upang lubos na maunawaan ang kakanyahan ng problema, iisa-isa natin ang ilang mahahalagang kahihinatnan ng posisyong ito.

1. Ang pagiging mapagkumpitensya ay may tatlong pangunahing bahagi. Ang isa sa mga ito ay mahigpit na nauugnay sa produkto tulad nito at higit sa lahat ay nabawasan sa kalidad. Ang isa ay konektado kapwa sa ekonomiya ng paglikha ng isang benta at serbisyo ng isang produkto, at sa mga pang-ekonomiyang pagkakataon at limitasyon ng mamimili. Sa wakas, ang pangatlo ay sumasalamin sa lahat ng bagay na maaaring maging kaaya-aya o hindi kasiya-siya sa mamimili bilang isang mamimili, bilang isang tao, bilang isang miyembro ng isang partikular na pangkat ng lipunan, atbp.

2. Ang mamimili ay ang pangunahing tagasuri ng mga kalakal. At ito ay humahantong sa isang napakahalagang katotohanan sa mga kondisyon ng merkado: ang lahat ng mga elemento ng pagiging mapagkumpitensya ng isang produkto ay dapat na napakalinaw sa isang potensyal na mamimili na ang kaunting pagdududa o iba pang interpretasyon ay hindi maaaring lumitaw kaugnay sa alinman sa mga ito. Kapag bumubuo tayo ng isang "competitiveness complex", napakahalaga sa advertising na isaalang-alang ang mga katangian ng sikolohikal na edukasyon at ang antas ng intelektwal ng mga mamimili, maraming iba pang mga kadahilanan ng isang personal na kalikasan. Isang kawili-wiling katotohanan: halos lahat ng mga dayuhang manwal sa advertising ay itinatampok ang materyal na nauugnay sa advertising sa isang hindi marunong bumasa o intelektwal na madla.

3. Tulad ng alam mo, ang bawat merkado ay nailalarawan sa pamamagitan ng kanyang "sariling" mamimili. Samakatuwid, ang ideya ng ilang ganap, walang kaugnayan sa isang tiyak na merkado, ang pagiging mapagkumpitensya ay sa una ay hindi naaangkop.

Ano ang sinasabi ng pagsasanay? Dahil ang isang tiyak na pangkalahatang pananaw ng pagiging mapagkumpitensya ay nabuo, susubukan naming bumaling sa pagsusuri ng isang praktikal na halimbawa. Marahil kahit papaano ay pagyamanin nito ang pangkalahatang kahulugan, at kasama ang lahat ng alam na natin, ito ay magbibigay-daan sa atin na makakuha ng medyo kumpletong larawan ng paksang tinatalakay.

Sa matinding pakikibaka sa pagitan ng mga tagagawa ng Amerikano at Hapon sa halos lahat ng mga merkado para sa mga advanced na teknolohiya, ang mga posisyon ng mga Hapones ay tila mas kanais-nais sa ngayon. Sa anong paraan? Ang halos nagkakaisang sagot noong dekada 70 ay: presyo at kalidad. Ngunit isang dekada na ang nakalilipas, ang antas ng benta, advertising at kultura ng serbisyo ng mga kumpanya ng Hapon ay nagsimulang makaakit ng higit at higit na atensyon ng mga marketer sa buong mundo. At ngayon ay pinag-uusapan na nila ang katotohanan na ang katangian ng "pilosopiya ng kalidad" ng mga Hapones ay nagiging mahalagang bahagi na lamang ng kanilang sariling "pilosopiya ng paglilingkod" na ngayon ay nabubuo. Ang lahat ng ito ay higit pa o mas kaunti coincides sa mga pangunahing posisyon na nabanggit mas maaga. Ngunit narito kung ano ang kawili-wili: ang isang bilang ng mga Amerikanong mananaliksik at negosyante ay matagal at patuloy na nagsabi na ang Japan, sa pamamagitan ng mahusay na propaganda, ay mas mabilis na bumuo ng isang opinyon tungkol sa pinakamataas na kalidad ng mga kalakal nito kaysa sa aktwal na ipinapakita ito sa pagsasanay.

Kahit na aminin dito ang isang makabuluhang (at napaka!) Bahagi ng pagmamalabis at nasugatan pagmamataas, tandaan namin na sa kabuuan ang "imahe ng bansa" ay nagbibigay ng isang nasasalat na pagtaas sa competitiveness ng mga kalakal nito.

Ang ekonomiya ng merkado, at pagkatapos nito ang mga siyentipiko nito, ay matagal at naunawaan nang husto na ang pagsisikap na ipahayag ang eskematiko ng pagiging mapagkumpitensya ng isang produkto ay tulad ng pagsubok na ipakita sa isang diagram ang lahat ng pagiging kumplikado at lahat ng mga subtleties ng proseso ng merkado. Para sa kanila, ang pagiging mapagkumpitensya ay samakatuwid ay naging isang maginhawa, tumutuon ng pansin at pag-iisip na termino, sa likod kung saan ang buong iba't ibang mga estratehiko at taktikal na pamamaraan ng pamamahala sa pangkalahatan at marketing sa partikular ay binuo. Ang pagiging mapagkumpitensya ay hindi isang tagapagpahiwatig, ang antas nito ay maaaring kalkulahin para sa sarili at para sa isang katunggali, at pagkatapos ay manalo. Una sa lahat, ito ay isang pilosopiya ng pagtatrabaho sa isang kapaligiran sa merkado, na nakatuon sa:

pag-unawa sa mga pangangailangan at uso ng mamimili sa kanilang pag-unlad;

kaalaman sa pag-uugali at kakayahan ng mga kakumpitensya;

kaalaman sa estado at mga uso ng pag-unlad ng merkado;

kaalaman sa kapaligiran at mga uso nito;

ang kakayahang lumikha ng naturang produkto at dalhin ito sa mamimili,

upang mas gusto ito ng mamimili kaysa sa produkto ng katunggali.

Ang pagiging mapagkumpitensya ng organisasyon

Ang pandaigdigang kadahilanan na tumutukoy sa matagumpay na pagbuo ng espasyo sa merkado ay ang nababaluktot na paggamit ng mga batas ng kompetisyon. Ang tunay na mapagkumpitensyang kapaligiran ay isang kumplikado, multifactorial at dynamic na pagbabago ng sistema, samakatuwid ito ay kinakailangan upang patuloy na pagbutihin ang mga pamamaraan at pamamaraan ng pagtatasa ng pagiging mapagkumpitensya ng mga organisasyon, pagtukoy ng kanilang potensyal para sa matagumpay na pag-unlad sa hinaharap. Ang terminong "kumpetisyon" ay hindi ginamit sa ekonomiya ng Russia hanggang sa 90s ng huling siglo, dahil hindi ito kailangan. Tanging ang paglipat ng Russia sa isang ekonomiya ng merkado ay humantong sa paglitaw ng aktwal na kumpetisyon sa halos lahat ng mga spheres ng aktibidad. Ang mga pribadong negosyo, na kinakatawan ng kanilang mga may-ari, ay nagsimulang pangalagaan ang pagiging mapagkumpitensya ng kanilang mga kalakal at serbisyo.
Sa simula, ang salitang "paligsahan" ay nagmula sa Latin na concurrere, na nangangahulugang "magbangga". S.I. Itinuturing ni Ozhegov ang kumpetisyon bilang tunggalian, isang pakikibaka upang makamit ang mahusay na mga benepisyo at pakinabang. Ngayon ay may isang malaking bilang ng mga termino para sa konseptong ito, higit sa lahat ay dayuhan (ang pinakakaraniwang mga kahulugan ng terminong "kumpetisyon" ay ibinibigay sa talahanayan).
Ang pagkakaroon ng isang tunay na pakikibaka sa merkado sa merkado para sa mga kalakal o serbisyo kung saan nagpapatakbo ang isang negosyo ay nangangailangan nito upang matiyak ang isang tiyak na pagiging mapagkumpitensya. Kung hindi, siya ay nasa panganib na mapatalsik sa mga pamilihang ito, mabangkarote at mamatay. Ang pagiging mapagkumpitensya, sa katunayan, ay ang kakayahan ng isang negosyo na makatiis sa kumpetisyon, upang labanan ang mga kakumpitensya na gumagawa ng mga katulad na produkto (ang pinakakaraniwang mga kahulugan ng terminong "competitiveness ng isang organisasyon" ay ibinibigay sa sumusunod na talahanayan). Kaya, sa rehiyon ng Nizhny Novgorod, bawat ikasampu lamang ng mga itinatag na negosyo ay nagdiriwang ng ikalimang anibersaryo nito. Ang natitira ay namamatay, hindi makayanan ang kumpetisyon.
Kasunod ng kanilang mga kahulugan, maaari nating pag-usapan ang pagiging mapagkumpitensya ng isang partikular na produkto (serbisyo), ibig sabihin sa pamamagitan nito ang antas ng pagiging kaakit-akit ng isang naibigay na produkto para sa isang mamimili na gumagawa ng isang tunay na pagbili. Sa madaling salita, ang pagiging mapagkumpitensya ay maaaring tukuyin bilang isang kumplikado ng mga katangian ng consumer ng isang produkto na tumutukoy sa pagkakaiba nito mula sa iba pang katulad na mga produkto sa mga tuntunin ng antas at antas ng kasiyahan ng customer at ang halaga ng pagbili at pagpapatakbo nito. Ang pagiging mapagkumpitensya ay maaari ding tukuyin bilang ang kakayahan ng isang produkto (o bagay) na magdala ng tubo sa namuhunan na kapital na hindi bababa sa isang ibinigay o bilang isang labis sa average na istatistikal na kita sa nauugnay na lugar ng negosyo.
Ang pagiging mapagkumpitensya ay isang katangian ng isang produkto na nagpapakita ng pagkakaiba nito mula sa isang katulad na mapagkumpitensyang produkto kapwa sa antas ng pagsunod sa isang partikular na pangangailangan at sa halaga ng pagtugon dito. Maraming mga kumpanya ang nabangkarote, hindi naibigay ang kalidad na kinakailangan ng mamimili sa isang katanggap-tanggap na halaga. Mahal ang kalidad.
Dahil dito, ang pagiging mapagkumpitensya ng mga produkto ay walang iba kundi isang pagpapakita ng kalidad ng produkto sa mga kondisyon ng merkado. . Ito ay tinutukoy ng kakayahan ng mga produkto na ibenta sa isang partikular na merkado, sa pinakamataas na posibleng dami at walang pagkalugi para sa tagagawa. Kung ang isang produkto o serbisyo ay mapagkumpitensya sa isang tiyak na merkado, mas marami sa kanila ang ibinebenta kaysa sa mga analogue, at sa parehong oras ang nagbebenta ay gumagana nang may kita na nagsisiguro sa karagdagang pag-unlad nito.

Ang pag-uugnay ng isang produkto o serbisyo sa isang partikular na merkado ay kinakailangan. Halimbawa, ihambing natin ang mga benta ng mga pampasaherong sasakyan sa merkado ng Russia. Ang AvtoVAZ taun-taon ay nagbebenta ng humigit-kumulang 700 libong mga kotse, at sa parehong oras, ang pinakamalaking dayuhang kumpanya sa Russia ay nagbebenta mula sa iilan hanggang dalawa o tatlong libu-libong mga kotse bawat taon. Ang mga produkto ng mga kumpanyang ito sa merkado ng Kanluran ay hindi matatawag na hindi mapagkumpitensya, ngunit sa merkado ng Russia ay malinaw na nawawala ang kumpetisyon sa AvtoVAZ (sa mga tuntunin ng presyo). Sa pagsasaalang-alang sa mga merkado ng Germany, France o Turkey, ang ratio sa mga tuntunin ng mga benta ay hindi pabor sa VAZ.
Ipinakita ng pananaliksik na ang pagiging mapagkumpitensya ng mga negosyo ay makabuluhang naiimpluwensyahan ng antas ng siyentipiko at teknikal at ang antas ng pagiging perpekto ng teknolohiya ng produksyon, ang paggamit ng pinakabagong mga imbensyon at pagtuklas, ang pagpapakilala ng mga modernong paraan ng automation ng produksyon at iba pang mga kadahilanan ng macroenvironment, microenvironment at panloob na kapaligiran ng kumpanya. Ang pagtatasa nito ay maaaring isagawa lamang sa mga negosyong kabilang sa parehong industriya o gumagawa ng parehong mga produkto o serbisyo. Ito ay higit na nakasalalay sa kung paano makakaangkop ang kumpanya sa pagbabago ng mga kondisyon ng merkado. Hindi tulad ng pagiging mapagkumpitensya ng isang produkto, ang kalidad na ito ng isang negosyo ay hindi makakamit sa isang maikling panahon. Ito ay nakakamit lamang sa pangmatagalan at walang kamali-mali na trabaho sa merkado. Kaya, maaari nating tapusin na ang isang negosyo na nagpapatakbo ng mas mahabang panahon sa merkado ay may mahusay na mapagkumpitensyang mga pakinabang sa isang negosyo na pumapasok lamang sa merkado na ito o tumatakbo sa maikling panahon.
Ang kagalingan sa pananalapi ng organisasyon ay sumusunod sa pagiging mapagkumpitensya ng mga produkto nito, tulad ng isang anino para sa isang tao. Ipinapakita ng pagsasanay na ang layuning ito ay kadalasang nakakamit ng mga negosyong may mas mataas na potensyal na mapagkumpitensya. Ang mapagkumpitensyang potensyal ng isang negosyo ay nangangahulugan ng parehong tunay at potensyal na kakayahan ng kumpanya na bumuo, gumawa, magbenta at magserbisyo ng mga mapagkumpitensyang produkto sa mga partikular na segment ng merkado. Iyon ay, ang mga kalakal na mas mataas sa kalidad at mga parameter ng presyo sa mga analog at nasa mas mataas na priyoridad na demand sa mga mamimili. Kaya, ang kilalang kumpanya ng Nizhny Novgorod na RIDA ay nagawang manalo ng isang "lugar sa araw" dahil lamang sa mataas na kalidad ng mga nakabaluti nitong sasakyan, na sumasalamin sa mataas na potensyal ng tao at teknikal ng negosyo.
Kaya, ang mataas na competitiveness ng isang enterprise ay natutukoy sa pamamagitan ng pagkakaroon ng mga sumusunod na tatlong mga tampok: 1) ang mga mamimili ay nasiyahan at handa na bumili muli ng mga produkto ng organisasyong ito (mga mamimili ay bumalik, ngunit ang mga kalakal ay hindi);
2) ang kumpanya, mga shareholder at mga kasosyo ay walang mga paghahabol laban sa organisasyon;
3) ipinagmamalaki ng mga empleyado ang kanilang pakikilahok sa mga aktibidad ng organisasyon, at itinuturing ng mga tagalabas na isang karangalan na magtrabaho sa kumpanyang ito.

Ang pagtatasa ng mapagkumpitensyang posisyon ng isang negosyo sa merkado ay nagsasangkot ng paglilinaw ng mga kalakasan at kahinaan nito, pati na rin ang mga salik na, sa isang antas o iba pa, ay nakakaapekto sa saloobin ng mga mamimili sa negosyo at, bilang isang resulta, binabago ang bahagi nito sa benta sa isang partikular na merkado ng produkto. Nahaharap sa internasyonal at lokal na kompetisyon, ayon sa mga Pranses na ekonomista na sina A. Ollivier, A. Diane at R. Ursay, dapat nitong tiyakin ang sarili nitong antas ng pagiging mapagkumpitensya sa pamamagitan ng walong salik. ito:

• ang konsepto ng mga kalakal at serbisyo kung saan nakabatay ang mga aktibidad ng negosyo;
• kalidad, na ipinahayag sa pagsang-ayon ng produkto sa mataas na antas ng mga produkto ng mga pinuno ng merkado at natukoy sa pamamagitan ng mga survey at comparative test;
• presyo ng produkto na may posibleng dagdag na bayad;
• pananalapi - parehong pagmamay-ari at hiniram;
• kalakalan - sa mga tuntunin ng mga komersyal na pamamaraan at paraan ng aktibidad;
• serbisyo pagkatapos ng benta, na nagbibigay sa kumpanya ng palaging kliyente;
• dayuhang kalakalan ng negosyo, na nagpapahintulot sa ito na positibong pamahalaan ang mga relasyon sa mga awtoridad, pahayagan at opinyon ng publiko;
• paghahanda bago ang pagbebenta, na nagpapatunay sa kakayahan nito hindi lamang na mahulaan ang mga pangangailangan ng hinaharap na mga mamimili, kundi pati na rin upang kumbinsihin sila sa mga pambihirang kakayahan ng negosyo upang matugunan ang mga pangangailangang ito.

Ang pagsusuri sa mga kakayahan ng enterprise sa pamamagitan ng walong salik na ito ay nagpapahintulot sa amin na bumuo ng hypothetical na "competitiveness polygon" (Figure 2.1.1).

kanin. 1. "Polygon ng pagiging mapagkumpitensya"

Kung lapitan natin ang pagtatasa ng mga kakayahang mapagkumpitensya ng isang bilang ng mga kumpanya sa parehong paraan, na nagpapatong ng mga scheme sa bawat isa, kung gayon, ayon sa mga may-akda, makikita natin ang mga lakas at kahinaan ng isang negosyo na may kaugnayan sa isa pa (sa Fig. 1 - mga negosyo A at B).

Ang isang katulad na pananaw ay ipinahayag ng mga domestic ekonomista. Sa partikular, ang "mga pangunahing salik ng tagumpay sa merkado" ay kinabibilangan ng: "ang posisyon sa pananalapi ng negosyo, ang pagbuo ng base para sa sarili nitong R&D at ang antas ng mga gastos para sa kanila, ang pagkakaroon ng advanced na teknolohiya, ang pagkakaloob ng mataas na kwalipikadong tauhan. , ang kakayahang maniobra ng produkto (at presyo), ang pagkakaroon ng isang network ng pagbebenta at may karanasan na mga kawani ng pagbebenta, ang estado ng pagpapanatili, ang kakayahang i-kredito ang kanilang mga pag-export (kabilang ang sa tulong ng mga organisasyon ng estado), ang pagiging epektibo ng advertising at relasyon sa publiko mga sistema, pagkakaroon ng impormasyon, pagiging mapagkakatiwalaan ng mga pangunahing mamimili."

Ang pagsusuri ng mga napiling salik, ayon sa mga may-akda, ay binubuo sa pagtukoy ng mga kalakasan at kahinaan kapwa sa kanilang mga aktibidad at sa gawain ng mga kakumpitensya, na maaaring pahintulutan, sa isang banda, upang maiwasan ang mga pinaka matinding anyo ng kumpetisyon, at sa ang isa, upang gamitin ang kanilang mga pakinabang at kahinaan.katunggali.

Ang isang bilang ng iba pang mga may-akda, na sinusuri ang mga kadahilanan ng pagiging mapagkumpitensya ng negosyo, ay nag-aalok ng iba pang mga prinsipyo ng systematization. Sa partikular, iminungkahi na uriin ang mga ito depende sa nilalayon na layunin ng nilikhang produkto ng paggawa.

Para sa mga negosyong lumilikha ng mga produktong pangkonsumo, mayroong:

a: komersyal na mga termino - ang kakayahan ng kumpanya na magbigay sa mga customer ng consumer o komersyal na mga pautang, mga diskwento mula sa listahan ng presyo, mga diskwento kapag ibinalik ang isang produkto na dati nang binili mula sa isang kumpanya na gumamit ng pang-ekonomiyang mapagkukunan nito, ang posibilidad ng pagtatapos ng palitan ng kalakal (barter) mga transaksyon;

b: organisasyon ng isang network ng pagbebenta - ang lokasyon ng isang chain ng mga tindahan, supermarket, ang kanilang kakayahang magamit sa isang malawak na hanay ng mga mamimili, pagpapakita ng mga produkto sa pagkilos sa mga showroom at showroom ng kumpanya o mga reseller nito, sa mga eksibisyon at fairs, ang pagiging epektibo ng mga kampanya sa advertising, pagkakalantad sa mga relasyon sa publiko ";

c: organisasyon ng pagpapanatili ng produkto - ang dami ng mga serbisyong ibinigay, mga tuntunin ng pagkukumpuni ng warranty, gastos ng serbisyo pagkatapos ng warranty, atbp.;

d: ang ideya ng mga mamimili tungkol sa kumpanya, awtoridad at reputasyon nito, hanay ng mga produkto nito, serbisyo, epekto ng trademark ng kumpanya sa pag-akit ng atensyon ng mga mamimili sa mga produkto nito;

e: ang epekto ng mga uso sa merkado sa posisyon ng kompanya sa merkado.

Ang pagiging mapagkumpitensya ng mga negosyo na nagpoproseso ng mga hilaw na materyales ay naiimpluwensyahan, una sa lahat, ng mga kadahilanan tulad ng halaga ng kita na natanggap mula sa pagproseso ng mga hilaw na materyales, na nakasalalay sa kalidad at mga katangian ng gastos ng mga hilaw na materyales, pati na rin ang gastos ng iba pang produksyon. mga mapagkukunan - paggawa, nakapirming kapital, nakonsumo ng gasolina, atbp. enerhiya; ang estado ng mga kondisyon ng merkado para sa pangwakas na produkto ng pagproseso ng mga hilaw na materyales, dynamics ng presyo bilang isang resulta ng pagbabagu-bago sa supply at demand, ang gastos ng transportasyon ng mga hilaw na materyales sa lugar ng pagproseso o pagkonsumo; mga anyo ng komersyal at iba pang relasyon sa pagitan ng mga prodyuser at mga mamimili.

Ang antas ng pagiging mapagkumpitensya ng mga kumpanya sa pagmamanupaktura ng kalakal ay higit na tinutukoy ng kung anong mga kalakal ang kanilang ipinagkalakal, kung saan at paano ang mga kalakal na ito ay natupok.

Ngunit, marahil, ang pinakapangunahing pag-aaral ng mga kadahilanan ng pagiging mapagkumpitensya ng mga negosyo ay ibinigay sa mga gawa ni M. Porter. Kasabay nito, ang mga kadahilanan ng pagiging mapagkumpitensya ay nauunawaan niya bilang isa sa apat na pangunahing determinant ng competitive advantage, kasama ang diskarte ng mga kumpanya, ang kanilang istraktura at mga kakumpitensya, mga kondisyon ng demand at ang pagkakaroon ng mga kaugnay o nauugnay na mga industriya at negosyo na mapagkumpitensya sa pandaigdigang merkado.

Ang lahat ng apat na determinant na ito ay bumubuo, ayon kay M. Porter, isang sistema (brilyante), "na ang mga bahagi ay kapwa pinalakas. Ang bawat determinant ay nakakaapekto sa lahat ng iba pa. ... Bilang karagdagan, ang mga benepisyo sa isang determinant ay maaaring lumikha o magpalaki ng mga benepisyo sa iba ”(Figure 2.1.2).

Upang makakuha at mapanatili ang mga pakinabang sa mga industriyang masinsinang kaalaman na bumubuo sa batayan ng anumang maunlad na ekonomiya, kinakailangan na magkaroon ng mga pakinabang sa lahat ng bahagi ng sistema.

Posible rin ang mapagkumpitensyang kalamangan batay sa isa o dalawang determinant. Ngunit sa mga industriya lamang na may malakas na pag-asa sa mga likas na yaman o mga industriya na hindi gumagamit ng mga kaugnay na teknolohiya at may mataas na kasanayan sa paggawa. Gayunpaman, ang kalamangan na ito ay karaniwang panandalian at nawawala sa pagpasok ng malalaking kumpanya at kumpanya sa merkado na ito.

Samakatuwid, ang mga bentahe ng bawat indibidwal na bahagi ng sistema ay hindi isang kinakailangan para sa isang mapagkumpitensyang kalamangan sa industriya. Tanging ang interaksyon ng mga benepisyo sa lahat ng determinant ang nagbibigay ng synergistic (self-reinforcing) na epekto ng system.

Ang diskarte sa itaas ay malinaw na nagpapakita kung gaano kahalaga ang papel ng tamang pagkakakilanlan at paggamit ng mga kadahilanan ng pagiging mapagkumpitensya.

Direktang iniuugnay ni M. Porter ang mga salik ng pagiging mapagkumpitensya sa mga salik ng produksyon. Ipinakita niya ang lahat ng mga kadahilanan na tumutukoy sa mga bentahe ng mapagkumpitensya ng isang negosyo at isang kumpanya sa industriya sa anyo ng maraming malalaking grupo:

1. yamang tao - dami, kwalipikasyon at halaga ng paggawa.

2. Mga pisikal na mapagkukunan - dami, kalidad, kakayahang magamit at gastos ng mga plot ng lupa, tubig, mineral, mapagkukunan ng kagubatan, pinagmumulan ng hydropower, mga lugar ng pangingisda; klimatiko kondisyon at heyograpikong lokasyon ng bansa kung saan nakabase ang negosyo.

3. Mapagkukunan ng kaalaman - ang kabuuan ng impormasyong pang-agham, teknikal at merkado na nakakaapekto sa pagiging mapagkumpitensya ng mga produkto at serbisyo at nakakonsentra sa mga unibersidad na pang-akademiko, mga institusyong pananaliksik sa industriya ng estado, mga pribadong laboratoryo ng pananaliksik, mga bangko ng data ng pananaliksik sa merkado at iba pang mga mapagkukunan.

4. Mga mapagkukunan ng pera - ang halaga at halaga ng kapital na maaaring magamit upang tustusan ang industriya at isang indibidwal na negosyo. Naturally, ang kapital ay hindi homogenous. Nangangailangan ito ng mga anyo gaya ng unsecured debt, secured debt, stocks, venture capital, speculative securities, atbp. Ang bawat isa sa mga form na ito ay may sariling mga kondisyon ng paggana. At isinasaalang-alang ang iba't ibang mga kondisyon ng kanilang paggalaw sa iba't ibang mga bansa, higit na matutukoy nila ang mga detalye ng aktibidad ng ekonomiya ng mga entidad sa iba't ibang mga bansa.

5. Imprastraktura - uri, kalidad ng umiiral na imprastraktura at mga bayarin para sa paggamit nito, na nakakaapekto sa kalikasan ng kumpetisyon. Kabilang dito ang sistema ng transportasyon ng bansa, sistema ng komunikasyon, mga serbisyo sa koreo, paglilipat ng mga pagbabayad at pondo mula sa bangko patungo sa bangko sa loob at labas ng bansa, sistemang pangkalusugan at kultura, pabahay at pagiging kaakit-akit nito sa mga tuntunin ng pamumuhay at pagtatrabaho.

Ang mga tampok na partikular sa industriya, siyempre, ay nagpapataw ng kanilang mga makabuluhang pagkakaiba sa komposisyon at nilalaman ng mga salik na ginamit.

M. Porter ay nagmumungkahi na hatiin ang lahat ng mga kadahilanan na nakakaimpluwensya sa pagiging mapagkumpitensya ng negosyo sa ilang mga uri.

Una, ang mga basic at advanced. Ang mga pangunahing salik ay likas na yaman, klimatikong kondisyon, heyograpikong lokasyon ng bansa, unskilled at semi-skilled labor force, at debit capital.

Ang mga nabuong salik ay isang modernong imprastraktura para sa pagpapalitan ng impormasyon, mga mataas na kwalipikadong tauhan (mga espesyalista na may mas mataas na edukasyon, mga espesyalista sa larangan ng mga computer at PC) at mga departamento ng pananaliksik ng mga unibersidad na nakikitungo sa mga kumplikado, high-tech na disiplina.

Ang paghahati ng mga salik sa mga pangunahing at binuo ay sa halip arbitrary. Ang mga pangunahing salik ay umiral nang may layunin o nangangailangan ng maliit na pampubliko at pribadong pamumuhunan upang malikha ang mga ito. Bilang isang patakaran, ang kalamangan na kanilang nilikha ay hindi matatag at ang kita mula sa paggamit ay mababa. Ang mga ito ay partikular na kahalagahan para sa mga extractive na industriya, mga industriya na nauugnay sa agrikultura at kagubatan, at mga industriya na pangunahing gumagamit ng standardized na teknolohiya at mababang-skilled na paggawa.

Ang mga nabuong salik, bilang mga salik ng mas mataas na pagkakasunud-sunod, ay higit na mahalaga para sa pagiging mapagkumpitensya. Ang kanilang pag-unlad ay nangangailangan ng makabuluhang, madalas na pag-ubos ng oras na pamumuhunan ng kapital at yamang-tao. Bilang karagdagan, ang isang kinakailangang kondisyon para sa mismong paglikha ng mga binuo na kadahilanan ay ang paggamit ng mataas na kwalipikadong tauhan at mataas na teknolohiya.

Ang isang tampok ng binuo na mga kadahilanan ay, bilang isang patakaran, mahirap makuha ang mga ito sa merkado ng mundo. Kasabay nito, ang mga ito ay isang kailangang-kailangan na kondisyon para sa makabagong aktibidad ng negosyo. Ang tagumpay ng mga negosyo sa maraming mga bansa sa mundo ay direktang nauugnay sa isang matatag na baseng pang-agham at ang pagkakaroon ng mataas na kwalipikadong mga espesyalista.

Ang mga nabuong salik ay kadalasang nakabatay sa pinagbabatayan na mga salik. Iyon ay, ang pangunahing mga kadahilanan, habang hindi isang maaasahang mapagkukunan ng mapagkumpitensyang kalamangan, sa parehong oras ay dapat na may sapat na kalidad upang payagan ang paglikha ng mga kaugnay na binuo na mga kadahilanan sa kanilang batayan.

Ang isa pang prinsipyo ng paghahati ng mga kadahilanan ay ang antas ng kanilang espesyalisasyon. Alinsunod dito, ang lahat ng mga kadahilanan ay nahahati sa pangkalahatan at dalubhasa.

Pangkalahatang mga kadahilanan, kung saan ang M. Porter ay tumutukoy sa sistema ng kalsada, debit capital, mga tauhan na may mas mataas na edukasyon, ay maaaring magamit sa isang malawak na hanay ng mga industriya.

Ang mga dalubhasang kadahilanan ay lubos na dalubhasang mga tauhan, tiyak na imprastraktura, mga database sa ilang sangay ng kaalaman, iba pang mga salik na inilalapat sa isa o sa isang limitadong bilang ng mga industriya. Ang isang halimbawa ay ngayon ay custom-developed na software, sa halip na karaniwang pangkalahatang layunin na mga pakete ng software.

Dapat tandaan na ang mga salik na ito ay nauugnay sa paggamit ng naturang mobile na uri ng kapital bilang venture capital.

Ang mga karaniwang salik ay may posibilidad na magbigay ng limitadong mapagkumpitensyang mga kalamangan. Ang mga ito ay matatagpuan sa isang makabuluhang bilang ng mga bansa.

Ang mga espesyal na salik, na kung minsan ay nakabatay sa mga pangkalahatan, ay bumubuo ng mas matatag, pangmatagalang batayan para matiyak ang pagiging mapagkumpitensya. Ang pagpopondo para sa paglikha ng mga salik na ito ay mas naka-target at kadalasang mas mapanganib, na, gayunpaman, ay hindi nangangahulugan ng pagtanggi na lumahok sa naturang pagpopondo mula sa estado.

Mula sa itaas, maaari nating tapusin na posible na madagdagan ang pagiging mapagkumpitensya ng isang negosyo kung ito ay binuo at pinasadyang mga kadahilanan. Ang antas ng mapagkumpitensyang kalamangan at ang posibilidad ng pagpapalakas nito ay nakasalalay sa kanilang kakayahang magamit at kalidad.

Ang isang mapagkumpitensyang kalamangan batay sa isang kumbinasyon ng mga pangunahing at karaniwang mga kadahilanan ay isang mas mababang-order (malawak na uri) na kalamangan na panandalian at hindi matatag.

Dapat tandaan na ang pamantayan para sa pag-uuri ng mga salik bilang binuo o dalubhasa ay patuloy na hinihigpitan. Ito ang resulta ng epekto ng NTP. Kung ano ang isinasaalang-alang ngayon sa antas ng isang binuo na kadahilanan (sabihin, kaalamang pang-agham), bukas ay tatawagin bilang pangunahing isa. Katulad nito, sa antas ng pagdadalubhasa (halimbawa, ang parehong kaalamang pang-agham). Mayroon ding tumataas na kalakaran dito. "Nangyayari din ito sa mga mapagkukunan ng tao, imprastraktura at kahit na mga mapagkukunan ng kapital." Samakatuwid, ang mapagkukunan ng isang kadahilanan bilang batayan ng isang pangmatagalang competitive na kalamangan ay depreciated kung ito ay hindi patuloy na mapabuti at gawing mas dalubhasa.

At, sa wakas, ang isa pang prinsipyo ng pag-uuri ay ang paghahati ng mga kadahilanan ng pagiging mapagkumpitensya sa natural (iyon ay, minana ng kanilang mga sarili: likas na yaman, lokasyon ng heograpiya) at artipisyal na nilikha. Malinaw na ang huli ay mga salik ng mas mataas na pagkakasunud-sunod na nagsisiguro ng mas mataas at mas matatag na kompetisyon.

Ang paglikha ng salik ay isang proseso ng akumulasyon: ang bawat henerasyon ay nagmamana ng mga salik na minana mula sa nakaraang henerasyon at lumilikha ng sarili nitong, pagdaragdag sa mga nauna. Ang pananaw na ito ay ibinahagi hindi lamang ni M. Porter, kundi pati na rin ng iba pang ekonomista sa Kanluran, tulad nina B. Scott, J. Lodge, J. Bauer, J. Zuesman, L. Tyson.

Dapat pansinin ang sumusunod na mahalagang tampok. Ito ay ipinahiwatig sa itaas kung gaano kahalaga ang papel ng pagkakaroon ng dalubhasa at binuo na mga kadahilanan. Bilang isang tuntunin, sila ay binuo ng mga kumpanya at negosyo mismo, bilang ang pinaka-alam kung ano ang kailangan nila ngayon upang matiyak ang isang competitive na kalamangan. Ang pagpopondo ng pamahalaan para sa paglikha ng mga salik ay ginagabayan ng pangunahin at pangkalahatang mga salik, bilang paglikha ng batayan para sa mga salik ng mas mataas na pagkakasunud-sunod.

Ang karanasan sa mundo ay nagpapakita na ang mga hakbang ng gobyerno upang mapabuti ang mga dalubhasa at binuo na mga kadahilanan, bilang isang panuntunan, ay nabigo dahil sa hindi dinamika ng sistema ng estado mismo.

Siyempre, imposibleng lumikha at mapabuti ang lahat ng uri ng mga kadahilanan nang sabay-sabay. Anong mga kadahilanan ang nilikha, pinabuting at epektibong ginagamit ay nakasalalay sa likas na katangian ng demand sa merkado, ang pagkakaroon at kakayahan ng mga kaugnay at nauugnay na negosyo, ang likas na katangian ng kumpetisyon at ang mga layunin ng negosyo mismo.

Siyempre, ang bawat isa sa mga klasipikasyon sa itaas ay may karapatang umiral. Ang paggamit nito ay nakasalalay sa layunin ng pagsasaliksik na isinasagawa at sa prinsipyong pinagbabatayan nito.

Batay sa konsepto sa itaas ng pagiging mapagkumpitensya ng negosyo at isang kritikal na pagsusuri ng ipinakita na mga klasipikasyon at pag-unawa sa ilalim ng mga kadahilanan ng pagiging mapagkumpitensya ng mga phenomena at proseso ng produksyon at pang-ekonomiyang aktibidad ng negosyo at sosyo-ekonomikong buhay ng lipunan, na nagiging sanhi ng pagbabago sa ganap at kamag-anak na halaga ng mga gastos para sa produksyon at pagbebenta ng mga produkto, at Bilang resulta, isang pagbabago sa antas ng pagiging mapagkumpitensya ng negosyo mismo, iminungkahi na ang buong hanay ng mga kadahilanan na tumutukoy sa saloobin ng mamimili sa entidad mismo at ang mga produkto o serbisyo nito ay nahahati sa panloob at panlabas na kaugnay nito.

Kasabay nito, dapat na maunawaan ang mga panlabas na salik, una, ang mga sukat ng impluwensya ng estado ng isang pang-ekonomiyang kalikasan (patakaran sa pamumura, buwis, mga patakaran sa pananalapi at kredito, kabilang ang iba't ibang mga gawad at subsidyo ng estado at interstate; patakaran sa customs at mga kaugnay na tungkulin sa pag-import; insurance ng estado sistema ; pakikilahok sa internasyonal na dibisyon ng paggawa, pag-unlad at pagpopondo ng mga pambansang programa upang matiyak ang pagiging mapagkumpitensya ng negosyo), at isang administratibong kalikasan (pag-unlad, pagpapabuti at pagpapatupad ng mga batas na pambatasan na nag-aambag sa pag-unlad ng mga relasyon sa merkado, demopolization ng ekonomiya; ang sistema ng estado ng standardisasyon at sertipikasyon ng mga produkto at sistema para sa paglikha nito; pangangasiwa at kontrol ng estado sa pagsunod sa ipinag-uutos na mga kinakailangan ng mga pamantayan, mga patakaran para sa ipinag-uutos na sertipikasyon ng mga produkto at sistema, kontrol sa metrolohiko; ligal na proteksyon ng mga interes ng mamimili). Iyon ay, lahat ng bagay na tumutukoy sa mga pormal na tuntunin para sa aktibidad ng isang entidad ng negosyo sa isang partikular na pambansa o pandaigdigang merkado.

Pangalawa, ang mga kadahilanan ng pagiging mapagkumpitensya ay ang mga pangunahing katangian ng merkado mismo para sa aktibidad ng isang naibigay na negosyo; uri at kapasidad nito; ang presensya at kakayahan ng mga kakumpitensya; seguridad, komposisyon at istraktura ng mga mapagkukunan ng paggawa.

Ang ikatlong pangkat ng mga panlabas na kadahilanan ay dapat isama ang mga aktibidad ng pampubliko at hindi pang-estado na institusyon. Sa isang banda, sa pamamagitan ng iba't ibang mga organisasyon ng proteksyon ng consumer, kumikilos sila bilang isang hadlang sa paglago ng pagiging mapagkumpitensya ng kumpanya. Sa kabilang banda, sa pamamagitan ng mga institusyong pamumuhunan na hindi pang-estado, nag-aambag sila sa paglago ng pagiging mapagkumpitensya ng negosyo, na nagbibigay ng mga pamumuhunan sa mga pinaka-promising na lugar ng aktibidad.

At, sa wakas, ang kadahilanan ng pagiging mapagkumpitensya, siyempre, ay ang aktibidad ng mga partidong pampulitika, kilusan, bloke, atbp., na bumubuo sa sitwasyong sosyo-politikal sa bansa. Naipahiwatig na namin sa itaas kung gaano kahalaga ang salik na ito para sa ekonomiya ng anumang bansa at kung gaano kaingat ang mga dayuhang mamumuhunan at mga internasyonal na organisasyon ng pananalapi sa pagtatasa nito.

Sa ganitong pag-unawa, ang hanay ng mga salik na ipinakita sa itaas ay tumutukoy sa pormal at impormal na "mga patakaran ng laro" sa merkado, tinutukoy ang panlabas na kapaligiran kung saan gagana ang negosyo, at ang mga punto na dapat itong isaalang-alang kapag bumubuo ng diskarte sa pag-unlad nito. .

Ang mga panloob na kadahilanan na nagsisiguro sa pagiging mapagkumpitensya ng negosyong ito ay kinabibilangan ng potensyal ng mga serbisyo sa marketing, pang-agham at teknikal, produksyon at teknolohikal, pinansiyal at pang-ekonomiya, mapagkukunan ng tao, potensyal sa kapaligiran; kahusayan sa advertising; ang antas ng logistik, imbakan, packaging, transportasyon; ang antas ng paghahanda at pag-unlad ng mga proseso ng produksyon; ang pagiging epektibo ng kontrol sa produksyon, pagsubok at inspeksyon; ang antas ng pagkakaloob ng mga gawaing komisyon at pag-install; antas ng pagpapanatili pagkatapos ng produksyon; serbisyo at serbisyo ng warranty. Iyon ay, pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga potensyal na kakayahan ng negosyo mismo upang matiyak ang sarili nitong pagiging mapagkumpitensya.

Tulad ng nabanggit na natin, ang mga kadahilanan ay ang mga phenomena at proseso ng produksyon at aktibidad sa ekonomiya ng isang negosyo at ang sosyo-ekonomikong buhay ng lipunan na nagdudulot ng pagbabago sa ganap at kamag-anak na halaga ng mga gastos sa produksyon, at bilang resulta, isang pagbabago sa ang antas ng pagiging mapagkumpitensya ng negosyo mismo.

Ang mga kadahilanan ay maaaring makaimpluwensya sa parehong direksyon ng pagtaas ng pagiging mapagkumpitensya ng negosyo at sa direksyon ng pagbaba. Ang mga kadahilanan ay kung ano ang nag-aambag sa pagbabago ng mga posibilidad sa katotohanan. Tinutukoy ng mga kadahilanan ang mga paraan at paraan ng paggamit ng mga reserba ng pagiging mapagkumpitensya. Ngunit ang pagkakaroon ng mga kadahilanan mismo ay hindi sapat upang matiyak ang pagiging mapagkumpitensya. Ang pagkuha ng isang mapagkumpitensyang kalamangan batay sa mga salik ay depende sa kung gaano kabisa ang paggamit ng mga ito at kung saan, kung saang industriya sila inilalapat.

Tinitiyak ang pagiging mapagkumpitensya ng mga produkto at mga paraan upang mapabuti ito

Sa modernong mga kondisyon, kailangang baguhin ang oryentasyon at pamantayan sa pagsusuri para sa mga produktong binuo at ginagawa.

Ang pagiging mapagkumpitensya ng isang produkto ay nauunawaan bilang ang kabuuan ng kalidad at mga katangian ng gastos nito, na tinitiyak ang kasiyahan ng mga tiyak na pangangailangan ng mamimili at nakikilala ito nang mabuti para sa mamimili mula sa mga katulad na produkto - mga kakumpitensya.

Ang pagiging mapagkumpitensya ay tinutukoy ng kabuuan ng mga katangian ng produkto na bahagi ng kalidad nito at mahalaga para sa mamimili, na tumutukoy sa mga gastos ng mamimili para sa pagbili, pagkonsumo at pagtatapon ng mga produkto. Ang pangkalahatang pamamaraan para sa pagtatasa ng pagiging mapagkumpitensya ay ipinapakita sa Fig. 3.

Fig 3. Scheme ng pagtiyak ng competitiveness

Ang pagtatasa ng pagiging mapagkumpitensya ay nagsisimula sa kahulugan ng layunin ng pananaliksik:

O kung kinakailangan upang matukoy ang posisyon ng isang naibigay na produkto sa mga katulad na mga, pagkatapos ito ay sapat na upang magsagawa ng direktang paghahambing sa pamamagitan ng pinakamahalagang mga parameter;

O kung ang layunin ng pag-aaral ay upang masuri ang mga prospect para sa pagbebenta ng isang produkto sa isang partikular na merkado, ang pagsusuri ay dapat gumamit ng impormasyon na kinabibilangan ng impormasyon tungkol sa mga produkto na papasok sa merkado sa hinaharap, pati na rin ang impormasyon tungkol sa mga pagbabago sa mga pamantayan. at batas na may bisa sa bansa, at ang dynamics ng demand ng consumer.

Anuman ang mga layunin ng pag-aaral, ang batayan para sa pagtatasa ng pagiging mapagkumpitensya ay ang pag-aaral ng mga kondisyon ng merkado, na dapat na isagawa nang palagian, kapwa bago ang pagbuo ng mga bagong produkto, at sa panahon ng pagpapatupad nito. Ang gawain ay iisa-isa ang pangkat ng mga kadahilanan na nakakaapekto sa pagbuo ng demand sa isang partikular na sektor ng merkado:

O isinasaalang-alang ang mga pagbabago sa mga kinakailangan ng mga regular na customer ng mga produkto;

O sinusuri ang mga direksyon ng pag-unlad ng mga katulad na pag-unlad;

O Isinasaalang-alang ang mga lugar ng posibleng paggamit ng produkto;

O ang bilog ng mga regular na customer ay sinusuri.

Ang nasa itaas ay nagpapahiwatig ng "komprehensibong pananaliksik sa merkado". Ang pangmatagalang pagtataya ng pag-unlad nito ay tumatagal ng isang espesyal na lugar sa pag-aaral ng merkado. Batay sa pananaliksik sa merkado at mga kinakailangan ng customer, ang mga produkto ay pinili para sa pagsusuri o ang mga kinakailangan para sa isang hinaharap na produkto ay nabuo, at pagkatapos ay ang katawagan ng mga parameter na kasangkot sa pagtatasa ay tinutukoy.

Ang pagsusuri ay dapat gumamit ng parehong pamantayan na pinapatakbo ng mamimili kapag pumipili ng isang produkto. Para sa bawat pangkat ng mga parameter, isang paghahambing ang ginawa upang ipakita kung gaano kalapit ang mga parameter na ito sa kaukulang parameter ng demand.

Ang pagsusuri ng pagiging mapagkumpitensya ay nagsisimula sa isang pagtatasa ng mga parameter ng regulasyon. Kung hindi bababa sa isa sa mga ito ay hindi tumutugma sa antas na inireseta ng kasalukuyang mga pamantayan at pamantayan, kung gayon ang karagdagang pagtatasa ng pagiging mapagkumpitensya ng mga produkto ay hindi naaangkop, anuman ang resulta ng paghahambing para sa iba pang mga parameter. Kasabay nito, ang paglampas sa mga pamantayan at pamantayan at batas ay hindi maaaring isaalang-alang bilang isang bentahe ng produkto, dahil mula sa punto ng view ng mamimili ito ay madalas na walang silbi at hindi nagpapataas ng halaga ng mamimili. Ang mga pagbubukod ay maaaring gawin kapag ang mamimili ay interesado sa ilang labis sa kasalukuyang mga pamantayan at pamantayan sa pag-asa na higpitan ang mga ito sa hinaharap.

Ang pagkalkula ng mga tagapagpahiwatig ng grupo ay isinasagawa, na sa dami ng anyo ay nagpapahayag ng pagkakaiba sa pagitan ng nasuri na mga produkto at ang pangangailangan para sa isang naibigay na pangkat ng mga parameter at ginagawang posible upang hatulan ang antas ng kasiyahan ng pangangailangan para sa pangkat na ito. Kinakalkula ang isang mahalagang tagapagpahiwatig, na ginagamit upang masuri ang pagiging mapagkumpitensya ng mga nasuri na produkto para sa lahat ng itinuturing na pangkat ng mga parameter sa kabuuan.

Ang mga resulta ng pagtatasa ng pagiging mapagkumpitensya ay ginagamit upang bumuo ng isang konklusyon tungkol dito, pati na rin upang pumili ng mga paraan upang mahusay na mapataas ang pagiging mapagkumpitensya ng mga produkto upang malutas ang mga problema sa merkado.

Gayunpaman, ang katotohanan ng mataas na competitiveness ng produkto mismo ay isang kinakailangang kondisyon lamang para sa pagbebenta ng produktong ito sa merkado sa mga tinukoy na volume. Dapat ding isaalang-alang ang mga anyo at pamamaraan ng pagpapanatili, ang pagkakaroon ng advertising, kalakalan at relasyong pampulitika sa pagitan ng mga bansa, atbp.

Bilang resulta ng pagtatasa ng pagiging mapagkumpitensya ng mga produkto, ang mga sumusunod na paraan ng pagtaas ng pagiging mapagkumpitensya ng solusyon ay maaaring gawin:

O pagbabago sa komposisyon, istraktura ng mga materyales na ginamit (hilaw na materyales, semi-tapos na mga produkto), mga bahagi o disenyo ng produkto;

O pagbabago ng pagkakasunud-sunod ng disenyo ng produkto;

O pagbabago sa teknolohiya ng pagmamanupaktura ng mga produkto, mga pamamaraan ng pagsubok, mga sistema ng kontrol sa kalidad para sa pagmamanupaktura, imbakan, packaging, transportasyon, pag-install;

O pagbabago sa mga presyo para sa mga produkto, mga presyo para sa mga serbisyo, pagpapanatili at pagkumpuni, mga presyo para sa mga ekstrang bahagi;

O pagbabago ng pagkakasunud-sunod ng pagbebenta ng mga produkto sa merkado;

O pagbabago sa istraktura at laki ng mga pamumuhunan sa pagpapaunlad, produksyon at marketing ng mga produkto;

O pagbabago sa istraktura at dami ng mga supply ng kooperatiba sa paggawa ng mga produkto at presyo para sa mga bahagi at ang komposisyon ng mga napiling supplier;

O pagbabago ng sistema ng insentibo para sa mga supplier;

O pagbabago sa istruktura ng mga import at uri ng mga imported na produkto.

Ang diskarte sa pagpapabuti ng kalidad ng mga kalakal ay ang pinakamahalagang bahagi ng diskarte ng kumpanya. Ang mga bagay ng pagtataya ay mga tagapagpahiwatig ng kalidad ng produkto na mas mababa kaysa sa mga produkto ng mga kakumpitensya.

Ang pagiging mapagkumpitensya ng mga kumpanya at ang kanilang mga pakinabang sa kompetisyon. Mga uri ng mga diskarte sa mapagkumpitensya - Mga tala sa panayam, seksyon Economics, ekonomiya ng mundo: mga pangunahing tampok, pattern, mga uso sa pag-unlad Sa konteksto ng tumitinding pakikipagkumpitensya sa mga merkado sa mundo Ang tagumpay ng mga kumpanya ...

Pagtatapos ng trabaho -

Ang paksang ito ay kabilang sa seksyon:

Ekonomiya ng mundo: mga pangunahing tampok, pattern, mga uso sa pag-unlad

Mga tala sa panayam .. ang tema ng ekonomiya ng mundo, ang mga pangunahing tampok ng pattern ng trend .. ang tema ng internasyonal na dibisyon ng paggawa ..

Kung kailangan mo ng karagdagang materyal sa paksang ito, o hindi mo nakita ang iyong hinahanap, inirerekumenda namin ang paggamit ng paghahanap sa aming database ng mga gawa:

Ano ang gagawin natin sa natanggap na materyal:

Kung ang materyal na ito ay naging kapaki-pakinabang para sa iyo, maaari mo itong i-save sa iyong pahina sa mga social network:

Tweet

Lahat ng mga paksa sa seksyong ito:

Ang konsepto ng ekonomiya ng mundo
Sa modernong mundo, ang mga pangangailangan ng dinamikong pagsasama ng mga pambansang ekonomiya sa ekonomiya ng mundo, pagpapalakas ng mga ugnayan at pagtutulungan sa pagitan ng mga bansa ay isang pandaigdigang pattern ng pag-unlad.

Ang mga pangunahing yugto ng pagbuo at pag-unlad ng ekonomiya ng mundo
Ang pag-unlad ng pandaigdigang ekonomiya ay malapit na magkakaugnay sa ebolusyon ng pag-unlad ng internasyonal na ugnayang pang-ekonomiya, na bumangon bago pa mabuo ang pandaigdigang ekonomiya at may mahalagang papel sa

Mga modernong uso sa pag-unlad ng ekonomiya ng mundo
Ang mahabang proseso ng pag-unlad ng ekonomiya ng mundo ay ginagawang posible na iisa ang isang bilang ng mga uso at mga pattern ng pag-unlad nito, na malinaw na natukoy sa pagtatapos ng ika-20 siglo. Una sa lahat, dapat tandaan ang proseso

Ang istraktura ng ekonomiya ng mundo
Ang ekonomiya ng mundo bilang isang uri ng sistemang pang-ekonomiya ay kinabibilangan ng humigit-kumulang 200 bansa. Malaki ang pagkakaiba ng mga bansang ito sa mga tuntunin ng GDP, antas ng pag-unlad ng socio-economic, bilis at uri ng

Mga bansang binuo at ang kanilang papel sa pandaigdigang ekonomiya
Ang pangkat ng mga mauunlad na bansa ay kinabibilangan ng mga estadong may market ekonomiya at mataas na antas ng sosyo-ekonomikong pag-unlad. Pamantayan para sa pagsasama ng isang bansa sa isang pangkat ng industriya

Mga tampok ng pag-unlad ng mga umuunlad na bansa
Kasama sa grupo ng mga umuunlad na bansa (hindi gaanong maunlad, hindi maunlad) ang mga estadong may mababang antas ng pag-unlad ng ekonomiya. Sa 182 bansang kasapi ng International Monetary Fund,

Pangkat ng mga bansang may mga ekonomiyang nasa transition
Kasama sa grupong ito ang mga estado na mula sa 80s - 90s. isakatuparan ang paglipat mula sa isang sosyalistang ekonomiya tungo sa isang ekonomiya ng merkado (samakatuwid, sila ay madalas na tinatawag na post-sosyalista). Ito ang 12 bansa ng Central

Kakanyahan, uri at pamamaraan ng internasyonal na kumpetisyon
Ang kumpetisyon ay tunggalian sa ekonomiya, ang paghaharap ng mga entidad sa merkado na tumatakbo sa mga kondisyon ng limitadong mga pagkakataon para sa pag-maximize ng kanilang mga benepisyong pang-ekonomiya mula sa ekonomiya.

Ang pagiging mapagkumpitensya ng pambansang ekonomiya at ang mga determinant nito
Ang pandaigdigang posisyon sa ekonomiya ng anumang bansa sa ekonomiya ng mundo ay pangunahing tinutukoy ng pagiging mapagkumpitensya ng ekonomiya nito, mga industriya at kumpanya nito. Marami ang nakasalalay dito: at karagdagang pang-ekonomiya

Internasyonal na kalakalan sa kasalukuyang yugto, ang mga anyo nito at mga uso sa pag-unlad
Ang internasyunal na kalakalan ay tumutukoy sa saklaw ng internasyonal na ugnayan ng kalakal-pera at isang hanay ng mga transaksyon para sa pagpapalitan ng mga kalakal at serbisyo sa pagitan ng mga bansa. Ang batayan ng ekonomiya nito ay

Mga teorya sa internasyonal na kalakalan
Sa pag-unlad ng internasyonal na kalakalan, lumitaw ang mga teorya na nagpapaliwanag sa mga dahilan ng pag-unlad nito at ang mga benepisyo na natatanggap ng mga bansa mula sa mutual na kalakalan. Ang una sa mga teoryang ito ay ang teorya ng ganap na mga hula.

Pagpepresyo sa pandaigdigang kalakalan
Sa pandaigdigang merkado, ang proseso ng pagpepresyo ay may ilang mga tampok dahil sa epekto ng ilang mga kadahilanan. Ang lahat ng iba't ibang mga kadahilanan na nakakaapekto sa mga presyo ng mundo ay maaaring pagsamahin sa ilang

Patakaran sa kalakalang panlabas at mga instrumento nito
Ang patakaran sa kalakalang panlabas ng estado ay isang hanay ng mga hakbang upang ayusin ang mga operasyong pag-export-import. Sa pagsasagawa ng mundo, mayroong dalawang direksyon ng patakaran sa kalakalang panlabas: malayang kalakalan

Pandaigdigang labor migration
1. International labor migration: sanhi, uri, sukat Isa sa mga manipestasyon ng dumaraming internasyonalisasyon ng pang-ekonomiya at sosyo-kultural na buhay ng sangkatauhan

Socio-economic na epekto ng labor migration
Ang migrasyon ay may malaking epekto sa mga ekonomiya ng parehong mga bansang nagluluwas at nag-aangkat ng paggawa. Bukod dito, ang impluwensyang ito ay kasalungat. Sa kabila ng umiiral sa lahat ng mauunlad na bansa

Mga direksyon ng internasyonal na paglipat ng paggawa
Ipinapakita ng pagsasanay na ang mga direksyon ng internasyonal na daloy ng paglipat ay hindi pare-pareho at nagbabago sa mga pagbabago sa pang-ekonomiya at panlipunang mga kondisyon sa mga indibidwal na bansa, rehiyon, sa mundo.

Kakanyahan, mga kadahilanan at pangunahing anyo ng pag-export ng kapital
Ang pandaigdigang kilusan ng kapital ay isa sa mga katangiang phenomena ng pandaigdigang ekonomiya. Ang pag-export ng kapital, o dayuhang pamumuhunan, ay ang proseso ng pag-alis ng bahagi ng kapital mula sa pambansang sirkulasyon at

Mga uso sa internasyonal na daloy ng kapital
Ang mga pagbabagong nagaganap sa ekonomiya ng mundo ay humantong sa ilang mga pagbabago sa dinamika, direksyon at anyo ng pandaigdigang paglipat ng kapital. Ang huling dekada ng ika-20 siglo ay nailalarawan sa pamamagitan ng

Regulasyon ng estado ng paglipat ng kapital
Ang pandaigdigang paggalaw ng kapital ay may malaking epekto sa ekonomiya ng mga bansang nagluluwas at nag-aangkat ng kapital. Sa koneksyon na ito, ang internasyonal na paglipat ng kapital ay nagiging object ng estado p

Internasyonal na palitan ng teknolohiya at mga mekanismo nito
Ang lumalagong papel ng agham at teknolohiya sa pag-unlad ng ekonomiya ng mga bansa ay humantong sa mabilis na pag-unlad ng internasyonal na palitan (kalakalan) ng mga teknolohiya. Sa kasong ito, ang mga teknolohiya ay nauunawaan bilang isang komplikadong pang-agham

Ang konsepto, sanhi at katangian ng mga transnational na korporasyon
Ang pagiging regular ng modernong pag-unlad ng ekonomiya ng mundo ay isang matalim na pagtaas sa papel ng mga transnational na korporasyon (TNCs), na lumitaw sa proseso ng pag-unlad at paglago ng kapangyarihan ng mga kumpanya, at kung saan

Ang impluwensya ng mga TNC sa pag-unlad ng ekonomiya ng mundo at mga relasyon sa ekonomiya ng mundo
Ang impluwensya ng mga TNC sa pag-unlad ng ekonomiya ng mundo ay pangunahin dahil sa laki ng kanilang mga aktibidad, ang antas ng konsentrasyon ng kapangyarihang pang-ekonomiya. Sa ekonomiya ng mundo ngayon mayroong higit sa 65 libo

Transnational na mga bangko at ang kanilang papel sa internasyonal na ekonomiya
Ang transnational bank (TNB) ay isang malaking unibersal na bangko na gumaganap ng isang intermediary na papel sa pandaigdigang paggalaw ng loan capital. Karaniwang umaasa ang TNB sa isang network ng mga dayuhang negosyo, na may

Ang konsepto, mga kinakailangan at mga layunin ng internasyonal na pagsasama-sama ng ekonomiya
Ang International Economic integration (MEI) ay isang rapprochement, mutual adaptation, fusion ng mga pambansang sistemang pang-ekonomiya. Ang pagsasama ay isang layunin, sinasadyang ginagabayan na proseso,

Mga yugto ng pag-unlad, sosyo-ekonomikong epekto ng integrasyon
Sa pag-unlad nito, dumaan ang MPEI sa ilang mga yugto (ang mga yugto ay tinatawag ding mga anyo ng mga asosasyon ng pagsasama). 1. Free Trade Zone (FTA): nagbibigay ito ng kumpletong pag-aalis ng customs at

Pagsasama-sama ng ekonomiya ng Europa
Naabot ng integrasyon ang pinakamataas na pag-unlad nito sa kontinente ng Europa, kung saan 27 estado ang ganap na miyembro ng European Union: Austria, Belgium, Great Britain, Germany, Greece, Denmark, Ireland, at

Ang konsepto at istraktura ng sistema ng pananalapi ng mundo. Mga yugto ng pag-unlad nito
Ang pinakamahalagang bahagi ng ekonomiya ng mundo ay ang mga internasyonal na relasyon sa pananalapi. Mga relasyon sa pera - mga relasyon sa pananalapi na nagmumula sa internasyonal na merkado kapag nangangalakal

European monetary integration
Mula noong 1979, nagsimulang gumana ang European Monetary System (EMU). Ito ay nilikha ng mga miyembrong estado ng EU na may layuning patatagin ang mga halaga ng palitan at naging isang sona ng coordinated

World currency market
Ang merkado ng dayuhang palitan ay isang saklaw ng mga relasyon sa ekonomiya na nagmula sa pagpapatupad ng mga transaksyon para sa pagbili at pagbebenta ng dayuhang pera at mga dokumento sa pagbabayad sa dayuhang pera (mga tseke, mga bill ng palitan, telegraph

Exchange rate at mga uri nito. Mga kadahilanan ng halaga ng palitan
Ang halaga ng palitan ay tinukoy bilang ang halaga ng monetary unit ng isang bansa, na ipinahayag sa monetary units ng ibang bansa. Ang halaga ng palitan ay nakakaapekto sa balanse ng mga pagbabayad ng bansa, ang muling pamamahagi ng pandaigdigang pera

Patakaran sa foreign exchange ng estado
Ang patakaran sa pananalapi ay isang sistema ng mga hakbang ng estado sa larangan ng internasyonal na relasyon sa pananalapi. Sa legal na paraan, ang patakaran sa foreign exchange ay pinapormal ng mga kaugnay na gawaing pambatasan ng bansa.

Globalisasyon at pandaigdigang mga problema ng ekonomiya ng mundo
1. Globalisasyon: konsepto, paksa, salik at epekto Ang pangunahing kalakaran sa pag-unlad ng ekonomiya ng daigdig sa modernong mga kondisyon ay ang internasyonalisasyon ng buhay pang-ekonomiya

Potensyal sa ekonomiya ng Republika ng Belarus
Ang konsepto ng "potensyal" na may kaugnayan sa ekonomiya ay nangangahulugang mga mapagkukunan, pondo, reserba, mga pagkakataon na maaaring magamit upang makamit ang mga layunin ng pag-unlad ng socio-economic at kung saan nagtuturo

Ang pagiging bukas ng ekonomiya ng Belarus at ang pagiging mapagkumpitensya nito
Ang Republika ng Belarus ay isang bansang may bukas na ekonomiya na isinama sa pandaigdigang ekonomiya ng mundo. Ayon sa tagapagpahiwatig ng pagiging bukas ng ekonomiya, na tinutukoy ng ratio ng mga pag-export ng mga kalakal at serbisyo sa

gawaing kurso

Mga kalamangan sa kompetisyon ng negosyo

Panimula

1. Teoretikal na pundasyon ng mapagkumpitensyang bentahe ng negosyo

1.1 Konsepto at kakanyahan ng mapagkumpitensyang mga kalamangan

2.2 Estruktura ng organisasyon ng OJSC "Arnest"

Konklusyon

Dahil ang isang tipikal na pagkakamali sa pagsusuri ng problemang ito ay ang pagkalito ng mga konsepto ng pagiging mapagkumpitensya at competitive na kalamangan, samakatuwid, linawin natin ang mga konseptong ito.

"Ang pagiging mapagkumpitensya ng isang produkto ay isang mahalagang paghahambing na katangian ng isang produkto, isang komprehensibong pagtatasa ng mga parameter nito (consumer, pang-ekonomiya, organisasyon at komersyal) na may kaugnayan sa mga kinakailangan sa merkado o mga parameter ng mga katulad na produkto. Ang tunay na pagiging mapagkumpitensya ng isang produkto ay natutukoy lamang sa pamamagitan ng paghahambing ng mga parameter nito na makabuluhan para sa mga mamimili na may mga katangian at kondisyon ng pagbebenta ng mga katulad na nakikipagkumpitensyang produkto. "

"Ang pagiging mapagkumpitensya ay isang pag-aari ng isang bagay, na nailalarawan sa antas ng tunay o potensyal na kasiyahan ng isang partikular na pangangailangan kumpara sa mga katulad na bagay sa ibinigay na merkado. Tinutukoy ng pagiging mapagkumpitensya ang kakayahang makatiis sa kompetisyon kumpara sa mga katulad na katangian sa isang partikular na merkado. "

Ang pagiging mapagkumpitensya ng isang kumpanya ay ang kakayahang makatiis sa iba pang mga tagagawa at mga supplier ng mga katulad na produkto sa merkado, kapwa sa mga tuntunin ng antas ng kasiyahan sa kanilang mga kalakal o serbisyo sa isang partikular na pangangailangan ng mga mamimili, at sa mga tuntunin ng kahusayan sa negosyo. Ito ay kadalasang tinatasa ng mga espesyalista ng kumpanya, at ang mga bentahe ng mapagkumpitensya ay sinusuri ng mga mamimili na naghahambing ng mga alok ng kumpanya at mga kakumpitensya nito. Sa ganitong kahulugan, ang konsepto ng competitive advantage ay relatibo din. Ginagawang posible ng mga mapagkumpitensyang bentahe na makamit ang higit na katapatan ng mamimili, samakatuwid, higit na tinutukoy nila ang diskarte sa kumpetisyon ng kumpanya, i.e. kung paano ito nakikipagkumpitensya.

"Ang mapagkumpitensyang kalamangan ay ang natatanging tampok ng isang kumpanya at ang produkto nito sa mga mata ng mga mamimili. "

"Ang mga mapagkumpitensyang bentahe ng mga paksa ay maaaring namamana, nakabubuo, teknolohikal, impormasyon, kwalipikado, managerial, natural at klimatiko, atbp."

"Ang mapagkumpitensyang bentahe ng isang sistema ay anumang eksklusibong halaga na taglay ng isang sistema na nagbibigay ng kalamangan sa mga kakumpitensya nito. "

"Ang mga pangunahing salik ng tagumpay sa pakikipagkumpitensya ay ang mga salik na nagmumula sa mga kinakailangan sa merkado na maaaring magbigay sa isang kumpanya ng kalamangan sa mga kakumpitensya nito. "

"Ang tunggalian sa pagitan ng mga umiiral na kakumpitensya ay kadalasang nagmumula sa pagsisikap sa lahat ng paraan upang makamit ang isang paborableng posisyon, gamit ang mga taktika ng kompetisyon sa presyo, promosyon ng produkto at matinding advertising. "

"Ang kaalaman sa mga kakayahan ng kumpanya at mga mapagkukunan ng mapagkumpitensyang impluwensya ay makakatulong na matukoy ang mga lugar kung saan ang kumpanya ay maaaring pumunta sa bukas na paghaharap sa mga kakumpitensya, at kung saan - upang maiwasan ito. Kung ang isang kumpanya ay isang prodyuser na may mababang halaga, magagawa nitong tutulan ang kapangyarihan ng mga mamimili dahil maaari itong magbenta sa kanila ng mga kalakal na hindi madaling mapalitan ng mga kalakal. "

Ang mga mapagkukunan ng mapagkumpitensyang kalamangan ay magkakaiba, ngunit kadalasan ang mga ito ay batay sa:

Ang kahusayan sa pagpapatakbo, i.e. pagsasagawa ng mga katulad na aktibidad na mas mahusay kaysa sa mga kakumpitensya (kalidad ng serbisyo o kalidad ng produkto, oras ng operasyon at lokasyon, bilis ng serbisyo, bentahe sa gastos, atbp.);

Strategic positioning, i.e. pagsasagawa ng mga aktibidad mula sa personal mula sa mga kakumpitensya o pagsasagawa ng mga katulad na aktibidad, ngunit sa iba't ibang paraan. Ang madiskarteng pagpoposisyon ay batay sa isang competitive na kalamangan (isang pangunahing competitive na kalamangan). Ito ay maaaring ang pagiging natatangi ng isang produkto o serbisyo, isang brand image, teknolohikal na pamumuno, isang natatanging kumbinasyon ng mga aktibidad, atbp.

Kaya, ang panukala ng kumpanya ay dapat na makabuluhan sa mga mamimili upang ito ay maiuri bilang competitive advantage. Gayunpaman, nag-iiba ang antas ng kahalagahan.

"Para sa isang tiyak na kadahilanan upang maging isang mapagkumpitensyang kalamangan ng isang kumpanya, ito ay dapat na mahalagang kahalagahan sa mga mamimili at sa parehong oras ay batay sa pagiging natatangi ng negosyo ng kumpanya. "

Ang pinaka-nabanggit na may-akda sa dayuhan at lokal na panitikan sa teorya ng kumpetisyon, pamamahala ng mga competitive na bentahe ay M. Porter. Ang susunod na seksyon ng kursong papel ay titingnan ang teorya ni Michael Porter ng mapagkumpitensyang kalamangan.

1.2 Ang teorya ni Michael Porter ng competitive advantage

Upang mabuhay o manalo sa isang mahigpit na pakikibaka sa pakikipagkumpitensya, ang anumang sistema ay dapat magkaroon ng ilang partikular na pakinabang sa mga katunggali nito. Sa mga nakalipas na taon, halos anumang libro sa kompetisyon, competitive advantage, o competitiveness ay sumangguni sa seminal book na International Competition ni Michael Porter.

M. Porter, ay nagmungkahi ng isang hanay ng mga tipikal na estratehiya, na batay sa ideya na ang bawat isa sa kanila ay nakabatay sa isang competitive na kalamangan at ang kompanya ay dapat makamit ito sa pamamagitan ng pagpili ng sarili nitong diskarte. Dapat siyang magpasya kung anong uri ng competitive advantage ang gusto niyang makuha at sa anong lugar.

"Kaya, ang unang bahagi ng madiskarteng pagpili sa ilalim ng modelong ito ay mapagkumpitensyang kalamangan, na nahahati sa dalawang pangunahing uri: mas mababang gastos at pagkakaiba ng produkto. "

“Ang mababang gastos ay sumasalamin sa kakayahan ng isang kumpanya na magdisenyo, gumawa at magbenta ng isang maihahambing na produkto sa mas mababang halaga kaysa sa isang katunggali. Ang pagbebenta ng isang produkto sa parehong (o humigit-kumulang pareho) na presyo bilang mga kakumpitensya, ang kumpanya sa kasong ito ay kumikita ng malaking kita. "

Ang differentiation ay ang kakayahang magbigay sa isang customer ng natatangi at mas malaking halaga sa anyo ng isang bagong kalidad ng produkto, mga espesyal na pag-aari ng consumer o after-sales service. Ang pagkita ng kaibhan ay nagpapahintulot sa kompanya na magdikta ng mataas na presyo, na, sa katumbas na halaga sa mga kakumpitensya, ay nagbibigay ng malaking kita.

Mahirap, ngunit posible pa ring makakuha ng isang mapagkumpitensyang kalamangan batay sa parehong mas mababang gastos at pagkita ng kaibhan. Gayunpaman, dapat tugunan ng anumang epektibong diskarte ang lahat ng uri ng competitive advantage, kahit na hindi mahigpit na sumusunod sa isa sa mga ito. Ang isang kompanya na nakatutok sa mababang gastos ay dapat gayunpaman ay magbigay ng katanggap-tanggap na kalidad at serbisyo.Katulad nito, ang produkto ng isang differentiated firm ay hindi dapat mas mahal kaysa sa mga produkto ng mga kakumpitensya sa kapinsalaan ng kumpanya.

"Ang mapagkumpitensyang bentahe ng isang kumpanya ay natutukoy sa pamamagitan ng kung gaano kalinaw nito maaayos ang mga relasyon sa mga supplier at mga mamimili. Sa pamamagitan ng mas mahusay na pag-aayos ng mga koneksyon na ito, ang kumpanya ay maaaring makakuha ng isang competitive na kalamangan. Ang mga regular at on-time na paghahatid ay maaaring mabawasan ang mga gastos sa pagpapatakbo ng isang kumpanya at mabawasan ang mga kinakailangang antas ng imbentaryo. Ang mga link na ito ay lumitaw kapag ang paraan ng isang aktibidad ay nakakaapekto sa gastos o pagiging epektibo ng iba. "

Ang mga relasyon ay madalas na humahantong sa katotohanan na ang mga karagdagang gastos ng "pag-aayos" ng mga indibidwal na aktibidad sa bawat isa ay magbabayad sa hinaharap. Ang mga kumpanya ay dapat magkaroon ng mga gastos na ito alinsunod sa kanilang diskarte sa pangalan ng competitive advantage.

Sinabi ni M. Porter na ang mga kumpanya ay nakakakuha ng competitive advantage:

Batay sa mga bansang iyon na nagbibigay ng pinakamabilis na akumulasyon ng mga espesyal na mapagkukunan at kasanayan;

Kung ang bansa kung saan nakabatay ang kompanya ay may mas madaling ma-access at tumpak na impormasyon tungkol sa mga pangangailangan para sa mga kalakal at teknolohiya;

Kung posible ang permanenteng pamumuhunan;

Kung ang mga interes ng mga may-ari, mga tagapamahala at mga kawani ay magkakasabay.

"Kaya, ang isa sa mga pangunahing layunin ng maraming mga organisasyon ay upang makakuha ng isang kalamangan sa kanilang mga direktang kakumpitensya. Ang pangunahing tanong ay, paano makukuha ng organisasyon ang kalamangan na ito? Sinasagot ni M. Porter ang mahalagang tanong na ito sa pamamagitan ng pag-highlight ng mga pangunahing pangkalahatang estratehiya. "

Tatlo ang gayong mga estratehiya ay ang pamumuno sa gastos, pag-indibidwal, at pagtuon. Ang bawat isa sa kanila ay sunud-sunod na isasaalang-alang sa susunod na talata ng gawaing pang-kurso.

1.3 Mga estratehiya para sa pagkamit ng competitive advantage ayon kay M. Porter

Ang mga estratehiya para sa pagkamit ng mga bentahe sa mapagkumpitensya ay nabibilang sa pangkat ng mga diskarte sa mapagkumpitensya, na maaari ring magsama ng mga diskarte para sa pag-uugali sa isang mapagkumpitensyang kapaligiran. Ang bawat isa sa mga estratehiyang ito ay batay sa pangangailangan na makamit ang isang tiyak na kalamangan sa kompetisyon.

"Ang mga competitive na bentahe ay nangangahulugan ng natatanging nasasalat o hindi nasasalat na mga ari-arian ng kumpanya o espesyal na kakayahan sa mga lugar ng aktibidad na mahalaga para sa negosyong ito (kagamitan, tatak, pagmamay-ari ng mga hilaw na materyales, kakayahang umangkop, kakayahang umangkop, mga kwalipikasyon ng kawani, atbp.). "

Tandaan na ang mapagkumpitensyang mga bentahe ng mga modernong kumpanya ay hindi palaging nauugnay sa teknolohiya ng produksyon, madalas na lumilipat sila sa yugto ng marketing, serbisyo, R&D, managerial at financial innovation. Ang mga mapagkumpitensyang bentahe, bilang panuntunan, ay natanto sa antas ng madiskarteng) »mga yunit ng negosyo. Isaalang-alang natin ang mga tampok ng mga pangunahing diskarte para sa pagkamit ng mga kalamangan sa kompetisyon.

Ang pagsusuri ng mapagkumpitensyang kapaligiran at pagpapasiya ng mapagkumpitensyang posisyon ng organisasyon ay nagsasangkot ng pagpapasiya ng pagiging kumplikado at dinamismo ng mapagkumpitensyang kapaligiran. Ang mga unibersal na pamamaraan ng naturang pagsusuri ay ang modelo ng limang pwersa ng M. Porter at ang pagsusuri ng mga gastos ng mga kakumpitensya.

Ang modelo ng limang pwersa ay nagpapalagay ng isang pagsusuri sa istruktura batay sa pagtukoy sa tindi ng kumpetisyon at pagsusuri sa banta ng pagpasok sa merkado ng mga potensyal na kakumpitensya, ang kapangyarihan ng mga mamimili, ang kapangyarihan ng mga supplier, ang banta mula sa mga pamalit para sa isang produkto o serbisyo.

Ang pagsusuri sa gastos ng kakumpitensya ay bumababa sa pagtukoy sa mga estratehikong salik na nagtutulak ng mga gastos, aktwal na pagsusuri ng mga gastos, at pagmomodelo ng mga gastos ng mga kakumpitensya.

"Upang makakuha ng competitive na kalamangan, ang isang kumpanya ay maaaring gumamit ng tatlong pangkalahatang mga diskarte sa kompetisyon: cost leadership (ang gawain ay upang makamit ang cost leadership sa isang partikular na lugar sa pamamagitan ng isang hanay ng mga hakbang upang kontrolin ang mga ito), individualization (ito ay ipinapalagay na ang produkto ng organisasyon o ang serbisyo ay nakikilala mula sa mga produkto o serbisyo ng mga kakumpitensya sa lugar na ito), na tumututok (ang gawain ay tumutok sa isang partikular na grupo, segment ng merkado o heyograpikong rehiyon). "

Pamumuno sa gastos. Kapag ipinatupad ang diskarteng ito, ang gawain ay upang makamit ang pamumuno sa mga tuntunin ng mga gastos sa kanilang industriya sa pamamagitan ng isang hanay ng mga functional na hakbang na naglalayong malutas ang partikular na problemang ito. Bilang isang diskarte, ito ay nagpapahiwatig ng mahigpit na kontrol sa mga gastos at overhead, pagliit ng mga gastos sa mga lugar tulad ng pananaliksik at pagpapaunlad, advertising, atbp. Nangangailangan din ito ng isang buong layer ng mga mamimili na nakadarama ng bentahe ng mababang gastos sa mga tuntunin ng mga presyo.

Ang mababang gastos na posisyon ay nagbibigay sa isang organisasyon ng magandang pagbabalik sa industriya nito kahit na may matinding kompetisyon sa industriya nito. Ang isang diskarte sa pamumuno sa gastos ay madalas na lumilikha ng isang bagong batayan para sa kompetisyon sa mga industriya kung saan naitatag na ang matinding kompetisyon sa iba't ibang anyo.

Indibidwalisasyon. Kasama sa diskarteng ito ang pagkakaiba ng produkto o serbisyo ng isang organisasyon mula sa mga inaalok ng mga kakumpitensya sa industriya. Tulad ng ipinapakita ni Porter, ang diskarte sa pag-personalize ay maaaring magkaroon ng maraming anyo, kabilang ang imahe, tatak, teknolohiya, katangi-tangi, espesyal na serbisyo sa customer, at iba pa.

Ang pag-personalize ay nangangailangan ng seryosong pananaliksik at pag-unlad pati na rin ang mga benta. Bilang karagdagan, ang mga mamimili ay dapat magbigay ng kanilang gusto para sa isang produkto bilang isang bagay na kakaiba. Ang mga potensyal na panganib sa diskarte ay mga pagbabago sa merkado o pagpapalabas ng mga analog na maaaring simulan ng mga kakumpitensya, na sisira sa anumang competitive na kalamangan na nakamit na ng kumpanya.

"Ang isang diskarte sa pagtutok ay ang pumili ng isang makitid na segment o pangkat ng mga segment sa isang industriya at matugunan ang mga pangangailangan ng segment na iyon nang mas epektibo kaysa sa magagawa ng mga kakumpitensya na naglilingkod sa isang mas malawak na segment ng merkado. Ang diskarte sa pagtutuon ay maaaring ilapat ng parehong kumpanya na nangunguna sa gastos na nagsisilbi sa isang partikular na segment at isang differentiator na nakakatugon sa mga espesyal na kinakailangan ng isang segment ng merkado sa paraang nagbibigay-daan para sa mataas na presyo. "

Kaya't ang mga kumpanya ay maaaring makipagkumpitensya sa isang malawak na harapan (nagsisilbi sa maraming mga segment) o tumuon sa isang makitid na harapan (may layuning aksyon). Ang parehong mga diskarte sa pagtutuon ay batay sa mga pagkakaiba sa pagitan ng target at ng iba pang bahagi ng industriya. Ang mga pagkakaibang ito ang matatawag na dahilan ng pagbuo ng isang segment na hindi maayos na pinaglilingkuran ng mga kakumpitensya na nagsasagawa ng mga malalaking aktibidad at walang kakayahang umangkop sa mga partikular na pangangailangan ng segment na ito. Ang isang kumpanyang nakatuon sa gastos ay maaaring madaig ang mga malawak na nakabase na kumpanya sa kakayahan nitong alisin ang "labis" na hindi binibigyang halaga sa isang partikular na segment.

Sa kaso ng pagpili ng diskarteng ito, ang pangunahing gawain ay mag-focus sa isang partikular na grupo ng consumer, market segment o geographically separate market. Ang ideya ay upang maghatid ng isang tiyak na layunin nang maayos, hindi ang industriya sa kabuuan.

Ipinapalagay na ang organisasyon sa gayon ay makakapaglingkod sa isang makitid na target na grupo na mas mahusay kaysa sa mga katunggali nito. Ang posisyon na ito ay nagbibigay ng proteksyon laban sa lahat ng mga puwersang nakikipagkumpitensya. Ang pagtutok ay maaari ding mangahulugan ng pamumuno sa gastos o indibidwalisasyon ng produkto (serbisyo).

1.4 Mga estratehiya para sa pagkamit ng competitive advantage ayon kay F. Kotler

Nag-aalok si F. Kotler ng kanyang sariling pag-uuri ng mga diskarte sa mapagkumpitensya batay sa bahagi ng merkado na pag-aari ng negosyo (firm):

1. Ang "lider" na diskarte. Ang matatag na "pinuno" ng merkado ng produkto ay sumasakop sa isang nangingibabaw na posisyon, at ito ay kinikilala ng mga kakumpitensya nito. Ang nangungunang kumpanya ay may isang buong hanay ng mga madiskarteng alternatibo sa pagtatapon nito:

Pagpapalawak ng pangunahing pangangailangan na naglalayong maghanap ng mga bagong mamimili ng produkto, palawakin ang saklaw ng paggamit nito, dagdagan ang minsanang paggamit ng produkto, na kadalasang ipinapayong gamitin sa mga unang yugto ng ikot ng buhay ng produkto, isang diskarte sa pagtatanggol na ang innovator firm ay nagpatibay upang maprotektahan ang bahagi nito sa merkado mula sa mga pinaka-mapanganib na kakumpitensya;

Isang nakakasakit na diskarte, kadalasang binubuo ng pagtaas ng kakayahang kumita sa pamamagitan ng pinakamalawak na posibleng paggamit ng epekto ng karanasan. Gayunpaman, tulad ng ipinapakita ng kasanayan, mayroong isang tiyak na limitasyon kung saan ito ay nagiging hindi kapaki-pakinabang upang higit pang madagdagan ang bahagi ng merkado;

Isang diskarte sa demarketing upang bawasan ang iyong bahagi sa merkado upang maiwasang akusahan ng monopolyo.

2. Ang "challenger" na diskarte. Ang isang kompanya na wala sa isang nangingibabaw na posisyon ay maaaring umatake sa pinuno, i.e. hamon sa kanya. Ang layunin ng diskarte na ito ay upang kunin ang lugar ng pinuno. Kasabay nito, ang susi ay nagiging solusyon ng dalawang pinakamahalagang gawain: ang pagpili ng isang tulay para sa pagsasagawa ng pag-atake sa pinuno at isang pagtatasa ng mga posibilidad ng kanyang reaksyon at pagtatanggol.

3. Ang diskarte sa "pagsunod sa pinuno". Ang "next-to-the-leader" ay isang kakumpitensya na may maliit na bahagi sa merkado na pumipili ng adaptive na pag-uugali, na iniayon ang kanilang mga desisyon sa ginawa ng mga kakumpitensya. Ang diskarteng ito ay pinakakaraniwan para sa maliliit na negosyo, kaya't tingnan natin ang mga posibleng alternatibong strategic na nagbibigay sa mga maliliit na negosyo ng pinakakatanggap-tanggap na antas ng kakayahang kumita.

Malikhaing segmentasyon ng merkado. Ang isang maliit na kumpanya ay dapat na tumutok lamang sa ilang mga segment ng merkado kung saan maaari itong mas mahusay na gamitin ang kanyang kakayahan o may higit na liksi upang maiwasan ang pagbangga sa mga nangungunang kakumpitensya.

Gamitin ang R&D nang epektibo. Dahil ang mga maliliit na negosyo ay hindi maaaring makipagkumpitensya sa malalaking kumpanya sa pangunahing pananaliksik, dapat nilang ituon ang R&D sa pagpapabuti ng teknolohiya upang mabawasan ang mga gastos.

Manatiling maliit. Ang mga matagumpay na maliliit na negosyo ay tumutuon sa mga kita kaysa sa pagtaas ng mga benta o bahagi sa merkado, at sila ay may posibilidad na magpakadalubhasa sa halip na mag-iba-iba.

Malakas na pinuno. Ang impluwensya ng isang pinuno sa naturang mga kumpanya ay higit pa sa pagbabalangkas ng isang diskarte at pakikipag-usap nito sa mga empleyado, na sumasaklaw din sa pamamahala ng pang-araw-araw na aktibidad ng kumpanya.

4. Ang diskarte ng isang espesyalista, ang "Espesyalista" ay pangunahing nakatuon sa isa o ilang mga segment ng merkado, iyon ay, mas interesado siya sa husay na bahagi ng bahagi ng merkado.

Tila ang diskarte na ito ay pinaka malapit na nauugnay sa diskarte sa pagtutok ng M. Porter. Bukod dito, sa kabila ng katotohanan na ang "espesyalista" na kumpanya ay nangingibabaw sa isang tiyak na paraan sa niche nito sa merkado, mula sa punto ng view ng merkado para sa isang partikular na produkto (sa isang malawak na kahulugan) sa kabuuan, dapat itong sabay na ipatupad ang diskarte ng "sumusunod sa pinuno".

1.5 Pag-uuri ng mga mapagkumpitensyang bentahe ng organisasyon

Ang pamamahala ng mga mapagkumpitensyang bentahe ng negosyo ay isinasagawa ayon sa parehong mga pag-andar ng pamamahala (pamamahala) bilang pamamahala ng iba pang mga bagay.

"Ang mga kadahilanan ng mapagkumpitensyang bentahe ng organisasyon ay nahahati sa panlabas, ang pagpapakita nito ay nakasalalay sa isang maliit na lawak sa organisasyon, at panloob, halos ganap na tinutukoy ng pamamahala ng organisasyon. "

Talahanayan 1.1 Listahan ng mga panlabas na salik ng competitive advantage ng organisasyon

Ang panlabas na kadahilanan ng mapagkumpitensyang kalamangan ng organisasyon	Ano ang kailangang gawin upang makamit at magamit ang isang mapagkumpitensyang kalamangan sa mga kondisyon ng Russia
Antas ng pagiging mapagkumpitensya ng bansa	Magbukas ng organisasyon sa isang bansang may mataas na antas ng pagiging mapagkumpitensya o pataasin ang pagiging mapagkumpitensya ng iyong bansa
Antas ng pagiging mapagkumpitensya ng industriya	Gumawa ng mga hakbang upang mapataas ang pagiging mapagkumpitensya ng industriya o iwanan ito para sa isa pa, mas mapagkumpitensyang industriya
Antas ng pagiging mapagkumpitensya ng rehiyon	Gumawa ng mga hakbang upang mapataas ang pagiging mapagkumpitensya ng rehiyon o iwanan ito para sa isa pa, mas mapagkumpitensyang rehiyon
Suporta ng estado para sa maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo sa bansa at mga rehiyon	Baguhin ang balangkas ng pambatasan para sa maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo, na itinuon ito sa epektibo at masunurin sa batas na mga dikta ng negosyo
Legal na regulasyon ng paggana ng ekonomiya ng bansa at mga rehiyon	Baguhin ang legislative framework para sa paggana ng ekonomiya bilang isang sistema ng mga code at karapatan (competitive, antitrust, administrative, labor, atbp.)
Ang pagiging bukas ng lipunan at mga pamilihan	Pag-unlad ng internasyonal na kooperasyon at integrasyon, internasyonal na libreng kompetisyon
Ang siyentipikong antas ng pamamahala ng ekonomiya ng isang bansa, industriya, rehiyon, atbp., ang kakayahang magamit ng mga tool ng bagong ekonomiya	Ang aplikasyon ng mga pang-ekonomiyang batas ng paggana ng mga relasyon sa merkado, ang mga batas ng organisasyon sa statics at dynamics, na isinasaalang-alang sa mga paksa 2-5, 20 pang-agham na diskarte sa pamamahala at tiyak na mga prinsipyo ng pamamahala ng iba't ibang mga bagay, mga pamamaraan ng pamamahala sa lahat ng antas ng hierarchy . Kung ang pinuno ay hindi nagmamay-ari ng mga siyentipikong pamamaraan, malabong pag-aari sila ng tagapalabas.
Pambansang sistema ng standardisasyon at sertipikasyon	Pagpapalakas ng trabaho sa lugar na ito, pagpapalakas ng kontrol sa pagsunod sa mga internasyonal na pamantayan at kasunduan, legal na suporta ng pagkakasundo sa internasyonal na sistema
Suporta ng estado para sa pag-unlad ng tao	Upang taasan ang sampung beses sa mga gastusin sa badyet ng Russia sa edukasyon, pangangalaga sa kalusugan at panlipunang globo
Suporta ng estado para sa agham at pagbabago	Pagbutihin ang sistema ng paglipat (pag-unlad ng mga pagbabago, ang kanilang pagbabago at pagsasabog), dagdagan ang mga paggasta sa badyet para sa agham ng sampung beses
Ang kalidad ng suporta sa impormasyon para sa pamamahala sa lahat ng antas ng hierarchy	Paglikha ng pinag-isang pambansang sentro ng impormasyon para sa mga sphere o sangay ng pambansang ekonomiya na nakakatugon sa pinakabagong agham at teknolohiya
Ang antas ng integrasyon sa loob ng bansa at sa loob ng pandaigdigang komunidad	Ang pagpasok ng Russia sa mga internasyonal na organisasyon at pag-unlad sa ilalim ng mga internasyonal na batas
Mga rate ng buwis sa bansa at rehiyon	Baguhin ang sistema ng buwis, kung maaari, ihanay at pag-isahin ang mga rate
Mga rate ng interes sa bansa at rehiyon	Baguhin ang sistema ng mga rate ng interes sa lahat ng antas ng pamamahala at pamumuhunan
Pagkakaroon ng abot-kaya at murang likas na yaman	Upang madagdagan ang bahagi ng mga mapagkukunang pag-aari ng estado na nakuha at sa ilalim ng lupa, hanggang sa hindi bababa sa 50%. I-debug ang kontrol ng estado sa paggasta ng mga mapagkukunan
Ang sistema ng pagsasanay at muling pagsasanay ng mga tauhan ng pamamahala sa bansa	Ang pagtanggap ng mga pamumuhunan sa internasyonal, estado at sponsorship sa lugar na ito at ang kanilang paggasta ay dapat nasa ilalim ng kontrol ng estado at magbigay ng mga konkretong resulta.
Klimatikong kondisyon at heograpikong lokasyon ng isang bansa o rehiyon	Protektahan ang natural na kapaligiran, pagbutihin ang kalidad ng tirahan at bumuo ng mapagkumpitensyang bentahe sa lugar na ito
Ang antas ng kumpetisyon sa lahat ng mga lugar ng aktibidad sa bansa	Komprehensibong bumuo at ipatupad ang mga relasyon sa merkado

Talahanayan 1.2 Listahan ng mga panloob na salik ng competitive advantage ng organisasyon

Ang intrinsic factor ng competitive advantage ng organisasyon	Ano ang kailangang gawin upang makamit at gumamit ng competitive advantage
istraktura ng produksyon ng organisasyon	Magdisenyo ng mga organisasyon batay sa mga flexible na sistema ng pagmamanupaktura, mula sa mga automated na module at system
misyon ng organisasyon	Ang misyon ay dapat maglaman ng isang orihinal na ideya, isang eksklusibong larangan ng aktibidad, isang mapagkumpitensyang produkto, isang sikat na trademark, isang tatak, atbp.
istraktura ng organisasyon ng organisasyon	Ang istraktura ng organisasyon ay dapat na binuo batay sa puno ng mga layunin ng organisasyon na may pahalang na koordinasyon ng lahat ng trabaho ng manager para sa isang partikular na produkto (problem-target na istraktura ng organisasyon)
Espesyalisasyon sa produksyon	Isagawa ang disenyo ng organisasyon batay sa pagsusuri ng mga prinsipyo ng rasyonalisasyon ng mga istruktura at proseso, gamit ang mga pamamaraan ng pagmomolde
ang antas ng pag-iisa at standardisasyon ng mga produkto at mga bahagi ng produksyon	Gawin ang buong hanay ng trabaho sa pag-iisa at standardisasyon ng iba't ibang mga bagay upang i-streamline ang mga ito ayon sa mga karaniwang sukat, uri, pamamaraan, atbp.
accounting at regulasyon ng mga proseso ng produksyon	Isama sa istraktura ng organisasyon ang mga paraan para sa pag-automate ng accounting para sa pagsunod sa mga prinsipyo ng proporsyonalidad, pagpapatuloy, paralelismo, ritmo ng daloy ng mga indibidwal na proseso
mga tauhan	Patuloy na pumili ng mga tauhan, pagbutihin ang kanilang mga kwalipikasyon at lumikha ng mga kondisyon para sa promosyon, mag-udyok ng mataas na kalidad at epektibong trabaho upang matiyak ang pagiging mapagkumpitensya ng mga tauhan.
impormasyon at normative-methodological management base	Kapag nagdidisenyo at bumubuo ng mga istruktura, ang mga sistema ng impormasyon ay dapat magsama ng mataas na kalidad na impormasyon at mga dokumentong pangregulasyon at pamamaraan.
ang lakas ng kompetisyon sa paglabas at pagpasok ng system	Kapag pumipili ng isang larangan ng aktibidad at mga supplier ng mga hilaw na materyales, materyales, sangkap, kagamitan, tauhan, pag-aralan ang lakas ng kumpetisyon at pumili ng mga mapagkumpitensyang supplier
Mapagkukunan: mga supplier access sa mataas na kalidad na murang hilaw na materyales at iba pang mapagkukunan	Patuloy na pag-aralan ang mapagkumpitensyang kapaligiran, ang bilang ng mga supplier, ang lakas ng kumpetisyon sa pagitan nila, ang kanilang pagiging mapagkumpitensya upang piliin ang pinakamahusay. Subaybayan ang mga parameter ng merkado upang hindi makaligtaan ang posibleng pag-access sa mataas na kalidad at murang hilaw na materyales
accounting at pagsusuri ng paggamit ng lahat ng uri ng mga mapagkukunan ngunit lahat ng mga yugto ng ikot ng buhay ng malalaking bagay ng organisasyon	Pasiglahin ang pagsasagawa ng naturang pagsusuri, dahil sa hinaharap, ang pag-save ng mga mapagkukunan mula sa mga mamimili ng kanilang mga kalakal ay magiging isang priyoridad na direksyon ng mga aktibidad ng organisasyon, isang kadahilanan ng competitive na kalamangan
pag-optimize ng kahusayan ng mapagkukunan	Suportahan ang gawain ng pag-optimize ng mga mapagkukunan, dahil ang pandaigdigang layunin ng kompetisyon ay upang makatipid ng mga mapagkukunan at mapabuti ang kalidad ng buhay
Teknikal: pagmamay-ari	Ipagpatuloy ang trabaho upang madagdagan ang bilang ng mga imbensyon at patent
patentadong teknolohiya at kagamitan	Upang taasan ang proporsyon ng mga progresibong teknolohikal na kagamitan, upang bawasan ang average na edad nito
kalidad ng pagkakagawa	Ilapat ang mga modernong pamamaraan ng kontrol sa kalidad at pagpapasigla upang mapanatili ang isang mapagkumpitensyang kalamangan
Pamamahala: mga tagapamahala	Palakihin ang bahagi ng mapagkumpitensyang mga tagapamahala
pagsusuri ng pagpapatupad ng mga batas ng organisasyon	Batay sa mga resulta ng pagsusuri ng mga batas ng organisasyon, ang mga hakbang upang mapabuti ang mga proseso ay dapat na binuo at ipatupad.
organisasyon ng supply ng mga hilaw na materyales, materyales, ayon sa prinsipyong "sa tamang panahon"	Ang pagpapanatili ng competitive advantage na ito ay nangangailangan ng mataas na disiplina sa buong ikot ng daloy ng materyal.
ang paggana ng sistema ng pamamahala (competitiveness) ng organisasyon	Bumuo at magpatupad ng isang sistema
paggana ng sistema ng pamamahala ng kalidad sa organisasyon	Ang karagdagang pagpapanatili ng mapagkumpitensyang kalamangan na ito ay nangangailangan ng mataas na kwalipikadong tauhan, ang paggamit ng mga pamamaraang pang-agham na pamamahala.
panloob at panlabas na sertipikasyon ng mga produkto at sistema	Ang sistema ng pamamahala ng kalidad ay dapat sumunod sa mga internasyonal na pamantayang ISO 9000: 2000. siyentipikong diskarte at prinsipyo ng pamamahala ng kalidad
Batay sa merkado: access sa merkado para sa mga mapagkukunang kinakailangan ng organisasyon	Upang makuha ang kalamangan na ito, kinakailangang pag-aralan ang mga parameter ng mga merkado sa pasukan ng sistema (organisasyon), at upang mapanatili ito, kinakailangan na subaybayan ang imprastraktura ng merkado.
nangungunang posisyon sa merkado ng mga kalakal	Upang mapanatili ang pangunahing bentahe na ito, kinakailangan na patuloy na gumawa ng mga hakbang upang mapanatili ang lahat ng mapagkumpitensyang bentahe ng organisasyon.
pagiging eksklusibo ng produkto ng organisasyon	Ang kalamangan na ito ay nakamit sa pamamagitan ng mataas na patentability ng mga kalakal, na, sa turn, ay tinitiyak ang kanilang pagiging mapagkumpitensya kumpara sa mga kapalit na kalakal.
pagiging eksklusibo ng channel ng pamamahagi	Ang kalamangan na ito ay nakakamit ng isang mataas na antas ng logistik, na pinananatili ng mga mapagkumpitensyang marketer at salespeople
pagiging eksklusibo ng advertising ng mga produkto ng organisasyon	Upang mapanatili ang kalamangan, kinakailangan ang mataas na kwalipikasyon ng mga manggagawa sa advertising at sapat na pondo para dito.
epektibong sales promotion at after-sales service system	Ang kalamangan ay nakakamit ng mga mataas na kwalipikadong ekonomista, psychologist at tagapamahala ng organisasyon, atbp. siyempre sa mga kinakailangang paraan
Patakaran sa Paghula sa Pagpepresyo at Imprastraktura ng Market	Upang mapanatili ang mapagkumpitensyang kalamangan na ito, kinakailangang suriin ang pagpapatakbo ng batas ng demand, supply, kompetisyon, atbp. para sa iyong mga produkto, upang magkaroon ng mataas na kalidad na base ng impormasyon at mga kwalipikadong espesyalista.
Ang pagiging epektibo ng organisasyon: Mga tagapagpahiwatig ng kakayahang kumita (batay sa mga ratio ng kakayahang kumita ng mga produkto, produksyon, kapital, benta)	Tinutukoy ng mga economic indicator ang kalidad ng paggana ng organisasyon sa lahat ng aspeto at direksyon. Samakatuwid, upang mapanatili ang mga mapagkumpitensyang bentahe nito, dapat pagbutihin ng organisasyon ang pang-agham na antas ng pamamahala.
Ang intensity ng paggamit ng kapital (ayon sa turnover ratios ng mga uri ng resources o capital)	Ang mga antas ng kakayahang kumita, intensity ng paggamit ng kapital at katatagan ng pananalapi ng paggana ng organisasyon ay tinutukoy nang paisa-isa
pagpapanatili ng pananalapi ng organisasyon	Kung mas mataas ang lakas ng kumpetisyon sa industriya, mas mababa ang kakayahang kumita at halaga ng mga kalakal, ngunit mas mataas ang kalidad ng mga kalakal.
Bahagi ng pag-export ng mga high-tech na kalakal	Ang kumpetisyon ay isa ring salik sa pagpapabuti ng kahusayan ng paggamit ng lahat ng mapagkukunan.

Nakalista sa talahanayan. 1.1 at 1.2 panlabas at panloob na mga kadahilanan ng mapagkumpitensyang kalamangan ng organisasyon ay ang pinakamataas na posible para sa isang abstract na organisasyon. Para sa isang partikular na negosyo, ang bilang ng mga mapagkumpitensyang bentahe ay maaaring anuman.

"Ang halaga ng bawat benepisyo ay maaaring ma-quantified at masuri sa paglipas ng panahon. Gayunpaman, halos hindi posible na isama ang lahat ng mga benepisyo sa isang solong tagapagpahiwatig. "

Sa prinsipyo, kung mas may mapagkumpitensyang bentahe ang isang organisasyon sa kasalukuyan at potensyal na mga kakumpitensya nito, mas mataas ang pagiging mapagkumpitensya, survivability, kahusayan, at mga prospect nito. Upang gawin ito, kinakailangan na itaas ang antas ng pang-agham ng pamamahala, makakuha ng mga bagong competitive na bentahe at tumingin nang mas matapang sa hinaharap.

1.6 Mga Pangunahing Salik ng Tagumpay sa Kumpetisyon

Ang mga pangunahing salik ng tagumpay ay karaniwang tinutukoy bilang mga salik na nagmumula sa mga kinakailangan sa merkado na maaaring magbigay sa isang kumpanya ng kalamangan sa mga kakumpitensya nito.

Halimbawa, ang pangunahing kadahilanan ay maaaring "ecological niche", iyon ay, hindi nasiyahan sa mga pangangailangan ng umiiral na mga tagagawa na maaaring masiyahan sa iminungkahing produkto (o, mas madalas, para sa kapakanan ng isang ganap na bagong produkto ay dapat na binuo).

Kaya, ang bawat kumpanya ay nakakahanap ng isang segment ng merkado na kasalukuyang hindi inookupahan at iginiit ang sarili nito, na nagsisiguro ng komersyal na tagumpay. Naturally, sa bawat oras na ang "ecological niche" ay makabuluhang naiiba.

Ang mga pagbabago sa network ng pamamahagi, sa patakaran ng pagpili ng sistema ng produksyon ng kalakal, atbp. ay maaari ding maging pangunahing mga kadahilanan ng tagumpay.

"Ang mga pangunahing salik ay palaging tinutukoy sa paghahambing ng iyong produkto at ng iyong kumpanya sa mga kakumpitensya. Pagkatapos ng paghahambing, ang nangungunang administrasyon ay nagpapasya sa kung anong mga tagapagpahiwatig ang dapat lampasan ng mga kakumpitensya, at kung ano - upang mapanatili ang parehong antas sa kanya o kahit na pumayag sa ilang paraan. "

Dapat alalahanin na kung minsan ang mga pangunahing salik ng tagumpay ay may likas na katangian na ang kumpanya ay hindi makapag-iisa na nagmamay-ari sa kanila. Naghahain ito ng malubhang pagdududa sa pagiging posible na maabot ito at dapat na paksa ng masusing pagsisiyasat sa bahagi ng pamamahala ng kumpanya.

"Kapag pinamamahalaan ang mga pangunahing kadahilanan, ang unang hakbang ay upang malaman kung aling" panlabas na kapaligiran "o" panloob na kapaligiran "ng marketing ang responsable para sa paglikha ng mga hadlang sa paggamit ng mga pangunahing kadahilanan ng tagumpay. Susunod, magpasya kung ang kumpanya ay may kakayahang baguhin ang kasalukuyang estado ng mga gawain; kung oo - bumuo ng isang programa ng mga pagbabago, at kung hindi - alamin ang posibilidad na magtrabaho sa ibang merkado o sa ibang sektor. "

Ang papel ng mga elemento ng panloob na istraktura ng kumpanya, na tinatawag na "mga sentro ng responsibilidad", ay napakahalaga sa bagay na ito. Kadalasan, dito nakasalalay ang mga pangunahing kadahilanan ng tagumpay. Ang mga sentro ng responsibilidad ay ang mga yunit na itinalaga ng mga espesyal na gawain sa pagkamit ng nakaplanong pagganap sa pananalapi.

Ang mga sentro ng gastos ay mga yunit ng produksyon na nagtatakda ng mga pamantayan para sa pagkonsumo ng mga materyales at mapagkukunan ng paggawa. Ang layunin ng mga pinuno ng mga sentrong ito ay upang mabawasan ang mga paglihis ng aktwal na mga gastos mula sa mga nakaplano.

Ang mga sentro ng pagbebenta ay mga departamento ng pagbebenta na ipinagbabawal na magpababa ng mga presyo upang mapataas ang mga benta, ngunit inireseta upang magsikap para sa pinakamataas na benta.

Ang mga discretionary center ay mga administratibong dibisyon kung saan hindi posible na mahigpit na magtatag ng mga rate ng gastos / benepisyo: dito kinakailangan upang matiyak ang pinakamahusay na posibleng kalidad ng aktibidad na may kakayahang umangkop ng item sa paggasta ng badyet sa marketing.

Ang mga sentro ng tubo ay karaniwang lahat ng mga dibisyon, isang paraan o iba pang nakatali sa mga linya ng istraktura ng "orientasyon ng produkto", at ang halaga ng kita ay itinakda batay sa mga elemento ng marketing na talagang kayang pamahalaan ng kaukulang dibisyon.

Mga sentro ng pamumuhunan. Sa kanila, ang indicator ng kahusayan ay "return on capital" (profit minus tax on capital na ginamit). Kaya, ang mga pangunahing kadahilanan ng pagiging mapagkumpitensya ay nagbibigay sa kumpanya ng mga kalamangan sa kompetisyon, na nagpapaliwanag ng pangangailangan para sa kanilang paggamit sa mga aktibidad ng negosyo.

2. Pamamahala ng competitive advantage sa organisasyon

2.1 Mga katangian ng mga aktibidad ng OJSC "Arnest"

Si Arnest ang pinuno ng Russia sa negosyo ng aerosol sa larangan ng mataas na teknolohiya, dami ng produksyon at pagbebenta ng produkto. Ang kumpanya ay gumugugol ng maraming oras at pera sa pagpapatupad ng mga programang panlipunan. Sa loob ng higit sa 30 taon, ang "Arnest" ay gumagawa ng mga produktong kosmetiko at mga kemikal sa sambahayan.

Pagmamay-ari: pribadong pag-aari. Organisasyon at legal na anyo: open joint stock company.

"Joint-stock na kumpanya - ay isang kumpanya, ang awtorisadong kapital na kung saan ay nahahati sa isang tiyak na bilang ng mga pagbabahagi. Mga shareholder, i.e. ang mga may-ari ng mga pagbabahagi ng kumpanyang ito ay hindi mananagot para sa mga obligasyon nito, ngunit nagdadala ng panganib ng mga pagkalugi na nauugnay sa mga aktibidad ng kumpanya, sa loob ng halaga ng mga pagbabahagi na pagmamay-ari nila, i.e. ay may limitadong pananagutan. "

"Ang mga pinagsamang kumpanya ng stock ay nahahati sa bukas at sarado. Sa unang kaso, ang mga miyembro ng kumpanya ay maaaring ihiwalay ang kanilang mga pagbabahagi nang walang pahintulot ng iba pang mga shareholder; sa pangalawa, ang mga pagbabahagi ay ipinamamahagi lamang sa mga miyembro. Ang bilang ng mga shareholder ng isang open joint stock company ay walang limitasyon. "

Kabilang sa mga sikat na tatak: "Prelest", "Symphony", "Lyra", "Destructive Power", "Garden", "Mebelux", atbp. Salamat sa aktibong pag-unlad ng mga tatak na ito, ang kumpanya ay tradisyonal na humahawak ng isang nangungunang posisyon sa merkado para sa mga produkto ng pag-istilo ng buhok, mga air freshener, unibersal na insecticides at polishes.

Ang assortment ng kumpanya ay patuloy na pinapabuti at ngayon ay may kasamang higit sa 350 mga pangalan ng produkto. Ang mataas na kalidad ng mga produkto ay paulit-ulit na nakumpirma ng pinaka-prestihiyosong mga parangal.

Ang negosyo ay nilagyan ng pinakamodernong mataas na kalidad na kagamitan mula sa mga nangungunang kumpanya sa Europa. Ang kapasidad ng produksyon ay 150 milyong lalagyan ng aerosol at 15 milyong bote ng polimer bawat taon.

Si Arnest ang una sa Russia na pumasok sa internasyonal na antas ng produksyon at kontrol sa kalidad ng produkto, may sertipiko ng kalidad ng sistema na ISO 9001 at sertipiko ng kapaligiran ng pagsunod sa mga kinakailangan ng ISO 14001-98.

Ngayon ang mga produkto ng kumpanya ay kinakatawan sa lahat ng mga lungsod ng Russia, ang mga bansa ng CIS, ang Baltic States at Iran. Kabilang sa mga pangunahing kasosyo ng negosyo ang mga kilalang kumpanya ng pabango at kosmetiko sa Europa: Schwarzkopf, L'oreal, Unilever, pati na rin ang Russian concern Kalina.

Ang kumpanya ng Arnest ay nakatuon sa paggawa ng mga de-kalidad na produkto at nagsusumikap na i-maximize ang kasiyahan ng customer. Ang paggamit ng mga pinakamodernong makabagong teknolohiya ay nagpapahintulot kay Arnest na mapanatili ang katayuan ng isang pinuno sa Russia.

Ang pinakamahalagang gawain ng kumpanya ay:

Pagpapanatili at pagpapabuti ng mga posisyon sa pamumuno sa pangunahing mga segment ng merkado ng aerosol,

Pagsasama-sama ng lahat ng mga empleyado ng Kumpanya batay sa mga karaniwang layunin ng negosyo, mga halaga ng korporasyon, mga prinsipyo, pamantayan at panuntunan,

Ang patuloy na pagpapalawak ng aming presensya sa mga kosmetiko, kemikal sa bahay at pamatay-insekto sa pamamagitan ng heograpikong pagpapalawak at pagpasok sa mga bago, potensyal na kaakit-akit na mga merkado at mga segment.

Ang kumpanya ng Arnest ay nagbibigay ng buong hanay ng mga serbisyo para sa paggawa ng produkto:

Pagbili o paggawa ng mga pangunahing bahagi (mga lata ng aerosol o mga bote ng polimer) at pagpapakete ng grupo sa mismong negosyo;

Pagbili ng lahat ng uri ng hilaw na materyales mula sa pinakamahusay na mga tagagawa mula saanman sa mundo, o magtrabaho kasama ang mga hilaw na materyales na ibinibigay ng customer;

Karagdagang paglilinis sa mismong planta at pagdadala ng mga hydrocarbon propellants sa kinakailangang presyon;

Paghahalo ng mga sangkap ng aktibong sangkap at pagpuno nito sa mga lata ng aerosol at mga bote ng polimer sa mga linya ng mga tagagawa ng Europa;

Pre-printing paghahanda at pagbagay ng mga disenyo sa mga kinakailangan ng batas ng Russia;

Pagbuo ng pagbabalangkas ayon sa isinumiteng kahilingan ng mamimili;

Sertipikasyon ng tapos na produkto kasama ang pagpaparehistro ng buong hanay ng mga kinakailangang dokumento;

Imbakan ng tapos na produkto sa aming sariling mga bodega;

Pag-unlad ng pinakamainam na mga scheme ng logistik para sa paghahatid ng tapos na produkto sa mga bodega ng customer.

Ang pinag-aralan na organisasyon ay nagpapatakbo sa loob ng balangkas ng diskarte sa pag-unlad ng organisasyon at, sa partikular, ang diskarte ng katamtamang paglago, ang paggamit nito ay ipinapalagay ang liksi; paggamit ng mga panlabas na mapagkukunan; pagkakaiba-iba ng negosyo; pagpapalawak ng pangunahing pananaliksik; konsentrasyon ng mga pagsisikap sa pagpapatupad ng mga pagbabago.

Ang mga prospect para sa karagdagang pag-unlad ng OJSC "Arnest" ay dahil sa paglaki ng pagkonsumo ng mga produkto ng mga mamimili ng Russia at dayuhan.

Sa kabila ng paglaki sa dami ng mga produkto, hindi pa naabot ng kumpanya ang kinakailangang antas ng pagpapatupad, na nagpapahintulot sa koponan na tuluy-tuloy at may layuning lutasin ang mga gawain ng pamamahala ng mga mapagkumpitensyang bentahe.

2.2 Istruktura ng organisasyon ng JSC"Arnest"

Ang mga pag-andar ng pamamahala ng mga aktibidad ng negosyo ay ipinatupad ng mga subdibisyon ng pamamahala ng aparato at mga indibidwal na empleyado, na sa parehong oras ay pumasok sa pang-ekonomiya, organisasyon, panlipunan, sikolohikal na relasyon sa bawat isa.

Ang istraktura ng organisasyon ng sistema ng pamamahala ng tauhan ay isang hanay ng magkakaugnay na mga subdibisyon ng sistema ng pamamahala ng tauhan at mga opisyal.

Mayroong mataas na antas ng sentralisasyon ng pamamahala. Mga prinsipyo ng pamamahala na bumubuo sa batayan ng istraktura ng organisasyon:

Hierarchy ng mga antas ng pamamahala, kung saan ang bawat mas mababang antas ay kinokontrol ng isang mas mataas na antas at sumusunod sa kanya;

Korespondensiya ng awtoridad at responsibilidad ng mga empleyado ng pamamahala sa kanilang lugar sa hierarchy;

Dibisyon ng proseso ng paggawa sa magkakahiwalay na tungkulin at pagdadalubhasa ng mga manggagawa ayon sa mga tungkuling ginanap;

Formalization at standardisasyon ng mga aktibidad, tinitiyak ang pagkakapareho ng pagganap ng mga empleyado ng kanilang mga tungkulin at ang koordinasyon ng solusyon ng iba't ibang mga gawain.

Ang Lupon ng Pamamahala ay pinamumunuan ng Pangulo at binubuo ng ilang miyembro na hinirang ng Lupon ng mga Direktor. Pinamamahalaan nito ang ilang mga lugar ng trabaho, ang mga miyembro nito ay nakikibahagi sa paglutas ng mga isyu sa mga pulong ng lupon. Ang Lupon ng Pamamahala ay nagsusumite sa Pangkalahatang Pagpupulong ng mga Shareholder ng isang taunang ulat, balanse at isang draft na pamamahagi ng kita. Mga tungkulin ng lupon: kasalukuyang pagpaplano; pamamahala ng gawaing pananaliksik, produksyon, benta; pagbuo ng isang tiyak na direksyon ng aksyon, mga programa at pamamaraan; paggawa ng mga desisyon sa mga organisasyonal na anyo ng pamamahala; delegasyon ng awtoridad sa mga opisyal sa mas mababang antas ng pamahalaan; pagsasagawa ng patakaran sa tauhan; kontrol sa estado ng posisyon sa pananalapi ng kumpanya; pag-apruba ng mga badyet ng kumpanya; kontrol sa kakayahang kumita ng mga operasyon; pagkakaloob ng mga intercompany communications at settlements.

Ang pinakamahalagang pamantayan para sa kalidad ng gawain ng lupon ay: pagtiyak ng matatag na kita, pinakamainam na benta, mataas na kalidad at pagiging bago ng mga produkto, pati na rin ang mga serbisyong ibinibigay sa mamimili.

Ang gitnang antas ng pamamahala ay idinisenyo upang matiyak ang kahusayan ng paggana at pag-unlad ng kumpanya sa pamamagitan ng pag-coordinate ng mga aktibidad ng lahat ng mga departamento.

Ang mga sentral na serbisyo ay mga functional na serbisyo na nagsasagawa ng pinakamahalagang tungkulin ng pamamahala: marketing, pagpaplano, koordinasyon, accounting at kontrol, pamamahala ng mga aktibidad na pang-agham, teknikal at produksyon at marketing. Sa gitna ng mga aktibidad ng mga sentral na serbisyo ay ang koordinasyon ng gawain ng mga nauugnay na departamento sa mga departamento ng produksyon. Ang pangunahing bagay sa mga aktibidad ng mga sentral na serbisyo ay ang pagpapatupad ng mga functional na link:

Ang mas mababang antas ng pamamahala ay nakatuon sa pagpapatakbo na solusyon ng mga gawain para sa pag-aayos ng mga aktibidad sa ekonomiya sa loob ng balangkas ng mga dibisyon ng istruktura, ang pangunahing gawain kung saan ay upang matupad ang mga naitatag na gawain para sa paggawa ng mga produkto at kumita ng kita.

Kasama sa mga departamento ng produksyon ang mas maliliit na subdibisyon - mga departamento, sektor. Ang mga dibisyon ay pinamumunuan ng mga tagapamahala na may ganap na kalayaan sa paglutas ng mga kasalukuyang problema.

2.3 Diskarte sa marketing at mga layunin ng Arnest OJSC

Sa konteksto ng pag-unlad ng mga relasyon sa merkado, ang Arnest CJSC ay nagbibigay ng espesyal na pansin sa pagpapatakbo at halos araw-araw na pagsusuri ng iba't ibang aspeto ng mga aktibidad sa marketing ng kumpanya.

Ang pinakamataas, pangunahing layunin ng negosyo sa isang ekonomiya ng merkado ay upang i-maximize ang kita. Gayunpaman, sa ilang mga yugto ng pag-unlad at paggana ng organisasyon, mayroon ding mga intermediate na layunin, halimbawa: upang matiyak ang break-even na trabaho; makakuha ng malaking bahagi ng merkado para sa mga kalakal at serbisyo; ayusin ang supply ng produkto alinsunod sa demand; palawakin ang merkado ng pagbebenta; upang matiyak ang maximum na paglago ng mga tagapagpahiwatig;

Ang bawat isa sa mga intermediate na layunin ay palaging gumaganap bilang isang paraan upang makamit ang pangunahing (pangunahing) layunin. Ang pangunahing madiskarteng layunin ng Arnest OJSC ay upang mapanatili ang pangmatagalang competitiveness sa Russian aerosol business market. Upang makamit ang layuning ito, ipinapatupad ng Arnest OJSC ang mga sumusunod na estratehiya:

1. Oryentasyon sa merkado ng Russia at merkado ng CIS, paglago sa pamamagitan ng pag-unlad sa pagpapalawak ng domestic market.

2. Pagtaas sa dami at bahagi ng export na benta ng mga produkto.

3. Diskarte sa pag-unlad na nakatuon sa customer - ang pagpapatupad ng mga corporate order para sa paggawa ng mga produkto, ang paglikha ng mga sistema ng diskwento, ang pagbuo at pagpapatupad ng mga diskwento para sa mga regular na customer ng mga branded na tindahan.

Diskarte sa marketing ng Arnest OJSC:

Pagtaas ng bilang ng mga benta habang binabawasan ang mga gastos sa produksyon;

Konsentrasyon sa isang promising market segment;

Pagkita ng kaibhan ng produkto;

Pag-unlad ng mga sistema ng diskwento at mga card ng customer para sa mga mamimili;

Paglikha ng isang club ng mga kliyenteng katulad ng pag-iisip;

Paglikha ng isang diskarte na nakatuon sa kliyente.

2.4 Pagsusuri ng merkado at mapagkumpitensyang kapaligiran ng Arnest OJSC

Ang patuloy na pagsubaybay sa mapagkumpitensyang kapaligiran ay isang paunang kinakailangan para sa isang analytical na pagtatasa ng sitwasyon sa merkado at ang oryentasyon ng produksyon upang matugunan ang mga pangangailangan ng merkado sa pinaka mahusay na paraan.

Upang matiyak ang mataas na kalidad na pamamahala sa negosyo, ang mga diskarte sa pagtingin sa hinaharap sa larangan ng pagiging mapagkumpitensya ay dapat na binuo, pati na rin ang mga kinakailangang hakbang sa organisasyon para sa lahat ng aspeto ng pamamahala sa ekonomiya.

Ang mga pangunahing kakumpitensya ng enterprise ay: Zavodbytovoykhimii LLC, Dzerzhinsky Household Chemistry Plant, Spectr CJSC, Vershina LLC, Household Chemistry Factory CJSC. Ipinapakita ng figure ang inookupahang bahagi ng Arnest OJSC sa merkado ng mga tagagawa ng aerosol, pati na rin ang bahaging inookupahan ng mga pangunahing kakumpitensya nito.

kanin. Pamamahagi ng market share

Ang pagtaas ng kumpetisyon na may sabay-sabay na pagpapalawak ng merkado ng produkto ng aerosol ay lumilikha ng mga karagdagang kinakailangan para sa pag-update ng hanay at pagpapabuti ng kalidad ng produkto. Ang mga bentahe ng mga kakumpitensya ay maaaring humantong sa pagkawala ng mga customer, parehong umiiral at potensyal; at humahantong din sa pagkawala ng sinakop na bahagi ng merkado.

Upang maiwasang mangyari ito, dapat hanapin at alisin ng kumpanya ang mga dahilan para sa pagkahuli sa likod ng mga kakumpitensya, pati na rin subukan na "bypass" ang kakumpitensya sa iba pang mga pakinabang.

"Ang mga organisasyon ng mamimili ay may posibilidad na magkaroon ng malinaw na mga alituntunin pagdating sa pagbili ng mga kalakal sa mga pamilihang ito. Ito ay ang katanyagan ng mga kalakal, ang pagiging maaasahan ng nagbebenta, ang katatagan ng kalidad, ang katiyakan ng paghahatid, at ang pagiging affordability ng presyo. Kasabay nito, sa ilang partikular na kundisyon, ang ilang partikular na salik ay maaaring magkaroon ng malaking kahalagahan. "

Sa katunayan, ang anumang higit na kahusayan sa mga kakumpitensya ay nakakamit sa pamamagitan ng pagbabago, at samakatuwid ang kakayahang magpakilala ng mga bagong teknikal at teknolohikal na elemento sa mga aktibidad ng isang negosyo na nagbibigay ng mga bentahe sa merkado ay isang kinakailangang bahagi ng pagiging mapagkumpitensya ng isang negosyo. Sa harap ng mahigpit na kumpetisyon, ang higit na kahusayan sa kalidad, presyo at mga lugar ng pagbebenta ay ngayon ang sumusuporta sa buhay na kadahilanan ng tagumpay sa merkado.

2.5 Patakaran sa kalidad ng OJSC "Arnest" bilang isang competitive na kalamangan

Ang pangunahing layunin ng OJSC "Arnest" ay upang matugunan ang mga kinakailangan at inaasahan ng mga mamimili at iba pang mga interesadong partido, upang mapanatili ang imahe ng kumpanya sa batayan na ito at upang madagdagan ang pagiging mapagkumpitensya ng mga produkto.

Upang makamit ang layuning ito, isinasagawa ng Arnest OJSC ang:

Patuloy na pag-renew ng assortment, pagtaas sa pagpapalabas ng mga bagong uri ng mga produkto;

Pagpapakilala ng mga bagong teknolohiya batay sa modernong kagamitan;

Pagsunod sa mga kinakailangan ng batas sa kapaligiran at iba pang ipinag-uutos na mga kinakailangan sa larangan ng ekolohiya;

Pagbabawas ng negatibong epekto ng mga aktibidad nito sa kapaligiran;

Pagbuo ng ekolohikal na kultura ng mga tauhan;

Pagsasanay sa lahat ng empleyado sa mga isyu sa kalidad at kapaligiran;

Paglahok ng mga tauhan sa mga aktibidad sa pagpapabuti ng kalidad;

Pagbuo ng kapwa kapaki-pakinabang na pakikipagsosyo sa lahat ng mga stakeholder;

Pagpapabuti ng pinagsama-samang sistema ng pamamahala ng kalidad ng OJSC "Arnest" na inilapat sa mga produktong pabango at kosmetiko at mga produktong kemikal sa sambahayan, alinsunod sa mga kinakailangan ng GOST R ISO 9001-2001 at GOST R 14001-98.

Ang pamamahala ng Arnest OJSC ay nangangako na sundin ang Patakarang ito at ibigay ang mga kinakailangang mapagkukunan at kundisyon para sa pagpapatupad nito ng lahat ng empleyado.

Ang kumpanya ng Russia na "ARNEST" ay nagpahayag ng sarili bilang isang mataas na antas ng negosyo, na nakatanggap noong 2000 ng isang sertipiko ng pagsunod sa mga kinakailangan ng internasyonal na pamantayan ng kalidad na ISO 9001-96.

Noong Abril 2003, muling na-certify ang sistema ng pamamahala ng kalidad ayon sa bagong bersyon ng mga pamantayan ng serye ng ISO 9000.

Noong Disyembre 2004, ang environmental management system ng Arnest OJSC ay na-certify para sa pagsunod sa mga kinakailangan ng ISO 14000 series standards.

Ang pagkuha ng mga sertipiko na ito ay nangangahulugan na ang kumpanya ay nagmamalasakit hindi lamang tungkol sa kalidad ng mga produkto nito, kundi pati na rin sa sitwasyon sa kapaligiran sa rehiyon.

Ang pagiging maaasahan ng mga produkto ay sinisiguro ng mga uri ng kontrol na umiiral sa negosyo, mula sa papasok na inspeksyon ng mga hilaw na materyales at materyales hanggang sa kontrol ng mga natapos na produkto.

Ang pagsunod sa mga produkto, semi-tapos na mga produkto, bahagi, hilaw na materyales na may mga internasyonal na pamantayan ay kinokontrol sa pamamagitan ng malawak na network ng dokumentasyon. Ang mga ipinag-uutos na kinakailangan para sa mga produkto ay natutugunan:

Ang pagiging maaasahan ng packaging at ang komposisyon ng produkto ay ginagarantiyahan ang kaligtasan ng buhay at kalusugan ng mga customer.

Ang paggawa ng mga produkto sa ozone-safe propellant ay nakakatulong sa pangangalaga sa kapaligiran.

2.6 Mga kalamangan sa kompetisyon ng Arnest

Ang pangunahing mapagkumpitensyang bentahe ng Arnest ay:

Ang pagkakaroon ng sarili nating malalakas na tatak sa pangunahing niches sa merkado;

Availability ng ISO 9001-2001 (quality management system), ISO 14001-2000 (ecology);

Sariling produksyon ng mga aluminum cylinders. Sa Russia, bukod sa OJSC "Arnest", ang naturang produksyon ay umiiral lamang sa isang planta. Dapat itong bigyang-diin na halos kalahati ng lahat ng mga produkto ng aerosol ay maaari lamang mapunan sa mga lata ng aluminyo. Nalalapat ito sa pag-istilo ng mousses (foams), deodorant at antiperspirant, ilang antistatic agent, ilang produktong panlinis, at lahat ng iba pang produkto na agresibo ang formulated. Bilang karagdagan sa pagiging natatangi ng mga silindro ng aluminyo, ang kanilang produksyon ay may mas mataas na kadaliang kumilos kumpara sa paggawa ng mga silindro ng lata, na batay sa paunang pag-print sa lata na may kasunod na pagtitiklop at paghihinang ng mga pinagsamang sheet;

Sariling produksyon ng European standard valves at spray device, kabilang ang ilang configuration ng heads, caps at spray caps ng ilang uri. Ang Arnest OJSC ay nagpatupad ng isang buong ikot ng produksyon ng mga balbula at nozzle, na nagbibigay-daan hindi lamang upang ganap na matugunan ang mga pangangailangan sa pagpuno, kundi pati na rin na ibenta ang mga ito sa mga customer nang hiwalay. Ang kalidad ng mga balbula at takip na ginawa ay nakakatugon sa mga pangangailangan ng mga multinasyunal na customer;

Paggawa ng silindro ng lata. Sa teritoryo ng OJSC "Arnest" mayroong isang kumpanya ng Aleman para sa paggawa ng mga lata na may kapasidad na hanggang 100 milyong piraso. Sa taong. Ang kalidad ng mga produkto ay ginagawang ang tagagawa na ito ang tanging negosyo sa Russia na ang mga produkto ay nakakatugon sa pangangailangan ng mga transnational na customer ng lata packaging para sa contract filling ng mga aerosol;

Makabagong bodega para sa HCP (hydrocarbon propellants) at kagamitan para sa paglilinis ng HCP. Mayroong isang produksyon ng 8 iba't ibang mga pressure at mixtures para sa buong hanay ng mga produkto.

Ang JSC "Arnest" ay may sariling planta para sa paggawa ng mga propellant, habang wala sa mga tagagawa ng Russia ng mga aerosols at hanggang sa 90% ng mga tagagawa sa mundo ang may ganitong mga kakayahan, ngunit bumili ng mga handa na mixtures. Bilang karagdagan, ang isang seryosong competitive na kalamangan ay ang HCP purification system, na ginagawang posible na bumili ng hindi nilinis na murang isobutane fraction at magkaroon ng isa sa mga pangunahing bahagi ng aerosol na hindi bababa sa 40% na mas mura kaysa sa mga kakumpitensya;

Sariling mga bodega ng mga hilaw na materyales at mga natapos na produkto: pagkakaroon ng isang bodega ng logistik para sa "L" Oreal, pagkakaroon ng sarili nitong bodega ng pansamantalang imbakan (pansamantalang bodega ng imbakan) para sa clearance ng customs ng mga na-import na kalakal. Sa yugto ng pagkumpleto - isang terminal ng bodega (11 libo sq. M.);

Sariling sentrong pang-agham at teknikal (sentro ng pang-agham at teknikal) - pagbuo ng mga recipe, sertipikasyon, estado. pagpaparehistro. Sariling accredited chemical analysis laboratory;

Ang ERP-system na MS Axapta ay ipinatupad;

Isang malawak at lumalagong network ng pamamahagi, na kasalukuyang may bilang ng higit sa 100 mga kumpanya sa Russia at sa ibang bansa;

Ang isang malakas na pangkat ng pamamahala ay nakatuon sa panghuling resulta.

Batay sa pagsusuri sa itaas ng mga mapagkumpitensyang bentahe ng Arnest, maaari nating tapusin na ang kumpanya ay may matagumpay na aktibidad sa paggawa sa paggawa at pagbebenta ng mga produktong aerosol, kabilang ang dahil sa katotohanan na maaari itong makipagkumpitensya kumpara sa mga katulad na pasilidad sa merkado na ito.

Konklusyon

Summing up, dapat tandaan na upang mabuhay o manalo sa isang mahigpit na kumpetisyon, ang anumang organisasyon ay dapat magkaroon ng ilang mga pakinabang sa mga kakumpitensya nito.

Ang kaalaman sa mga kakayahan ng kumpanya at mga mapagkukunan ng mapagkumpitensyang impluwensya ay makakatulong na matukoy ang mga lugar kung saan ang kumpanya ay maaaring pumunta sa bukas na paghaharap sa mga kakumpitensya, at kung saan - upang maiwasan ito.

Kung mas may mapagkumpitensyang bentahe ang isang organisasyon sa kasalukuyan at potensyal na mga kakumpitensya nito, mas mataas ang pagiging mapagkumpitensya, survivability, kahusayan, at mga prospect nito. Para sa mga ito, ito ay kinakailangan upang itaas ang pang-agham na antas ng pamamahala, upang makakuha ng mga bagong competitive na bentahe.

Si Arnest ang pinuno ng Russia sa negosyo ng aerosol sa larangan ng mataas na teknolohiya, dami ng produksyon at pagbebenta ng produkto.

Ang diskarte ng kumpanya ay upang mahanap ang pinakamahusay na mga paraan upang mag-alok sa mga mamimili ng pinakamataas na kalidad ng mga produkto. Patuloy na pinapataas ng organisasyon ang hanay ng mga produktong inaalok at nagsusumikap na bumuo ng bahagi ng marketing ng negosyo.

Gayundin, ang prayoridad na layunin ng OJSC "Arnest" ay upang matugunan ang mga kinakailangan at inaasahan ng mga mamimili at iba pang mga interesadong partido, upang mapanatili ang imahe ng kumpanya sa batayan na ito at upang madagdagan ang pagiging mapagkumpitensya ng mga produkto.

Ang pag-aaral ng mapagkumpitensyang bentahe ng kumpanya ng Arnest ay nagpapakita ng matagumpay na aktibidad ng paggawa ng negosyo para sa paggawa at pagbebenta ng mga produktong aerosol, kabilang ang dahil sa ang katunayan na ang negosyo ay may ilang mga pakinabang sa mga kakumpitensya nito sa merkado na ito.

Bibliograpiya

1) Belyaev V.I. Marketing: Mga Pundasyon ng Teorya at Practice. - M .: KNORUS, 2005 .-- 672 p.

2) Burtseva T.A., Sizov V.Ts., Tsen O.A. Pamamahala ng marketing. - M .: Economit, 2005 .-- 271 p.

3) Ngipin A.T. Madiskarteng pamamahala. - M .: Prospect, 2007 .-- 432 p.

4) Lapusta M.G. Direktoryo ng direktor ng negosyo. - M .: INFRA-M, 2004 .-- 912 p.

5) Markova V.D. Pamamahala ng marketing. - M. Omega-L, 2007 .-- 204 p.

6) Okeanova Z.K. Marketing. - M .: Prospect, 2007 .-- 424 p.

7) Pankrukhin A.P. Marketing. - M .: Omega-L, 2007 .-- 656 p.

8) Parakhina V.N., Maksimenko S.V., Panaseenko S.V., Strategic management. - M .: KNORUS, 2007 .-- 496 p.

9) Petrov A.N. Madiskarteng pamamahala. - SPb .: Peter, 2007 .-- 496 p.

10) Porter M.E. Kumpetisyon. - M .: Williams, 2005 .-- 608 p.

11) Razdorozhny A.A. Pamamahala ng organisasyon (enterprise). - M .: Pagsusuri, 2006 .-- 637 p.

12) Reznik GA, Spirina SG, Panimula sa espesyalidad na "Marketing". - Rostov n / a .: Phoenix, 2006 .-- 224 p.

13) Sinyaeva M.A. Marketing sa maliit na negosyo. - M .: UNITI-DANA, 2006 .-- 287 p.

14) Titov V.I. Ekonomya ng negosyo. - M .: Eksmo, 2008 .-- 416 p.

15) Fakhtudinov R.A. Madiskarteng pamamahala. - M .: Delo, 2005 .-- 448 p.

16) Fakhtudinov R.A. Pamamahala ng pagiging mapagkumpitensya ng organisasyon. - M .: Eksmo, 2006 .-- 544 p.

17) Tsakhaev R.A., Murtizalieva T.V. Aliev S.A., Mga Batayan ng Marketing. - M .: Pagsusuri, 2005 .-- 448 p.

Reznik GA, Spirina SG, Panimula sa espesyalidad na "Marketing". - Rostov n / a .: Phoenix, 2006 .-- 87 p.

Markova V.D. Pamamahala ng marketing. - M. Omega-L, 2007 .-- 136 p.

Reznik GA, Spirina SG, Panimula sa espesyalidad na "Marketing". - Rostov n / a .: Phoenix, 2006 .-- 100 p.

Reznik GA, Spirina SG, Panimula sa espesyalidad na "Marketing". - Rostov n / a .: Phoenix, 2006 .-- 101 p.

Lapusta M.G. Direktoryo ng direktor ng negosyo. - M .: INFRA-M, 2004 .-- 16 p.

Titov V.I. Ekonomiya ng negosyo. - M .: Eksmo, 2008 .-- 36 p.

Okeanova Z.K. Marketing. - M .: Prospect, 2007 .-- 160 p.