Поставяне на цели – принципите на целеполагане. Концепцията за "цели на управление"

За да управлява ефективно финансите на предприятието, специалистът трябва да има дълбоки познания и практически умения, тъй като само ефективното използване на всички инструменти и методи ни позволява качествено да решаваме поставените задачи за постигане на стратегическите цели на предприятието:

  1. подобряване на финансовото състояние, избягване на фалит и финансови провали;
  2. ръст в производството и обемите на продажбите;
  3. лидерство в борбата срещу конкурентите (от гледна точка на финансиста, конкурентоспособността се изразява с показател за възвръщаемост на капитала, т.е. печалба на единица капитал);
  4. максимизиране на стойността на компанията.

Всички тези цели са взаимосвързани и се допълват, но за да извършва ефективни дейности, предприятието винаги трябва да се стреми да постигне целия си комплекс.

Трябва обаче да се има предвид, че целта на финансовия мениджмънт – максимизиране на цената на дружеството, като най-разумния критерий за финансово управление, е приложима само ако няма ограничения и каквато и да е дискриминация на капиталовия пазар при определяне на цените на ценните книжа.

Резултатът от формирането на стратегия за развитие на предприятието е определянето на размера на дългосрочните инвестиции в нетекущи активи и източниците на тяхното финансиране. Източниците на дългосрочно финансиране включват дългосрочни кредити (заеми), дългови задължения с дългосрочен характер, както и собствен (собствен) капитал.

Тези източници на финансиране трябва като минимум да покриват необходимостта от дългосрочни инвестиции.

Финансовият мениджър винаги е изправен пред въпроса за структурата на източниците на финансиране и средната цена на капитала. Този въпрос е стратегически, а теорията на капиталовата структура, както вече беше отбелязано, е основна във финансовото управление.

Тактическите цели, чието постигане трябва да осигури финансово управление, са:

  1. баланс на сумите и сроковете за получаване и изразходване на средствата;
  2. достатъчно касови бележки;
  3. възвръщаемост на продажбите (конкурентоспособност на оперативно ниво).

Следователно основната задача на оперативното управление на финансите на предприятието е да осигури неговата ликвидност. Сериозни основания за поддържането му са такива опасни последици от несъстоятелността като обявяването в несъстоятелност и прекратяването на съществуването на предприятието. Всички стратегически и оперативни решения трябва да бъдат тествани, за да се види дали допринасят за поддържането на баланса или го нарушават.

За да се поддържа платежоспособността на предприятието, е необходимо ефективно да се управляват неговите парични потоци. Паричните средства са най-ограниченият ресурс при прехода към пазарни икономически механизми и успехът на предприятието до голяма степен се определя от ефективността на тяхното използване. Следователно задачите за планиране и контрол на потока (движението) на паричните средства на предприятието са от първостепенно значение.

Паричният оборот на предприятието се състои от парични потоци във връзка с различни бизнес транзакции, които, както вече беше отбелязано, могат да бъдат разделени на три основни категории според икономическото им съдържание: текущи, инвестиционни и финансови. Това групиране ви позволява да идентифицирате финансовия резултат от всяка от трите дейности на предприятието. Сборът от тези резултати определя нетната промяна в паричните средства за периода и се съгласува с началните и крайните парични салда на баланса.

Приоритет се дава на паричните потоци, свързани с текущи дейности. Положителният паричен поток от текущата дейност от година на година е първостепенно условие за успешната дейност на предприятието и доказателство за неговата финансова стабилност. Това означава, че приходите от текущи дейности са достатъчни не само за просто, но и за разширено възпроизвеждане. Продължителните отрицателни резултати от текущата дейност водят до неплатежоспособност и в крайна сметка до фалит.

Тактическите (текущи) проблеми включват определяне на размера на инвестициите в текущи активи и източници на тяхното финансиране. Размерът на текущите активи зависи от мащаба на текущите дейности (обем на производство и (или) продажби) и тактиката на управление на предприятието. Тъй като текущите инвестиции изискват подходящ източник, финансовият мениджър определя тяхната структура от гледна точка на избраната от него тактика за управление на предприятието. Краткосрочното финансиране се осигурява от краткосрочни банкови заеми и кредити, както и всички видове задължения. Тези източници финансират текущи дейности.

По този начин финансовото управление на предприятието включва контрол върху основните характеристики на баланса: дългосрочни и краткосрочни инвестиции, дългосрочни и краткосрочни източници на финансиране, във връзка с текущата им дейност и перспективите за развитие. на предприятието.

Функцията за координация и контрол изисква финансовият мениджър да може да взаимодейства с други мениджъри. Всички бизнес решения имат финансов аспект. Например, когато се взема решение за увеличаване на продажбите, е необходимо да се оцени как това ще се отрази на средствата, запасите, използването на производствените мощности и, обратно, как състоянието на ресурсите на компанията ще се отрази на обема на продажбите.

Една успешна компания има висок темп на растеж на продажбите, което прави важно да се инвестира в съоръжения, оборудване и консумативи. Като вземе предвид финансовите решения, мениджърът трябва да определи оптималния темп на растеж на продажбите, да избере най-добрия начин за финансиране на придобиването на активи, да определи кое е по-изгодно: да използвате собствени средства или заемни средства и ако вземете заем, тогава за колко дълго.

Извършването на транзакции на финансовия пазар включва, на първо място, възможността за извършване на транзакции на фондовите борси и в извънборсовия оборот. Всяка фирма, навлизайки на пазара, пуска свободни парични средства или свои ценни книжа върху него. По този начин той влияе на фондовия пазар и сам се влияе от него. Финансовият мениджър взема решение за финансирането на активи, като избира най-добрия вариант. Ако това може да се направи успешно, тогава стойността на компанията се увеличава и в същото време се увеличава благосъстоянието на акционерите.

Логиката на съвременното икономическо развитие води до факта, че финансовият аспект започва да играе все по-важна роля в управлението на голямо предприятие (корпорация). В почти всички развити страни финансовите институции отдавна управляват акции на индустриални компании. Така ролята на фондовия пазар и финансовите посредници в управлението на икономиката продължава да расте през последните години. Нараства и влиянието на най-големите индустриални компании. Така в САЩ 6000 емитента изброяват акциите си на фондовата борса, в Япония - 3000, в Германия - 650, а в Русия - 200 - 300.

Спецификата на корпоративното развитие на развитите страни също е оставила отпечатък върху науката. Финансовото управление през втората половина на XX век. разработена като наука за финансовото управление на средни и големи корпорации. За съвременна Русия е характерно следното:

  1. ниско ниво на уставния капитал на приватизираните предприятия;
  2. висока цена на финансовите ресурси;
  3. неразвитост на системата на публичните финанси;
  4. неразвитост на фондовия пазар и финансовата инфраструктура;
  5. ниска инвестиционна привлекателност на предприятията.

Задачата на родната наука и практика е да използва западните постижения, за да премине от екстензивно към интензивно развитие. Не е достатъчно да се усвои конкретен чужд метод или модел. Необходимо е да се адаптира към конкретна ситуация и за това е много важно да се разберат теоретичните основи на финансовото управление на предприятието.

Хвана нова руска златна рибка.

Пусни ме, ще изпълня трите ти желания - казва рибката.

Първо желание: Искам отборът ни да стане шампион на Световната купа. Второто желание: Искам великият Пеле да каже, че нашият отбор е най-великият отбор на всички времена и народи. И третото желание: Искам цялата страна да се радва.

Взрив-банг - и всичко помръкна. Събуди се, гледа - самият той е черен, около черните танцуват и викат: "Бразилия! Бразилия !!!"

В крайна сметка: Какво искаме? Трябва да бъде? към какво се стремим?

Всичко започва с цел. Целта е пътеводната звезда на всяка стратегия; без нея тя губи своето значение. По правило не говорим за една цел, а за техния комплекс. В същото време можем да преследваме цели от различни области на живота: цели в кариерата, цели във взаимоотношенията, цели за здравето и т.н. Би било грешка да пренебрегнем някои от целите в полза на други, ако всички те са важни за нас.

Целта на този раздел е да постави цели или да ги изясни, чиято същност е да се отговори на прост въпрос: какво искам?Както вече беше отбелязано, отговорът на този въпрос е набор от цели. Те от своя страна могат да се състоят от подцели, необходими за постигане на целите. По този начин въпросът "какво искам" се добавя към въпроса: От какво се нуждаяза това, което искам?

Основна цел и подцели

Нека ви разкажа една история от моя опит в продажбите. Тогава работех във фирма, занимаваща се с продажба и сервиз на системи за правна поддръжка "Гарант". Вероятно вече приключваше вторият месец от неуспешните ми опити да продам тази система. Разбираемо, това не ме направи много щастлив. Дори ако вземем предвид, че това бяха първите ми два месеца работа в продажбите и, разбира се, нямах опит, все пак тези два месеца биха могли да бъдат последните ми месеца работа в продажбите. Защото заплатата се формираше предимно от процент от продажбите. Няма продажби - няма лихва, няма лихва - няма заплата и няма заплата - няма от какво да се живее. Време ли е да си търся друга работа?

И с такива нерадостни мисли преди следващото пътуване до потенциален клиент ме спира шефът на отдел продажби. Името на шефа е Стас, 6 години по-голям от мен, опит в продажбите (и много успешен опит) е около 12 години. Заплатата му до голяма степен се основава на условието за изпълнение на плана за продажби от нашия отдел и в по-малка степен на фиксирана част от заплатата. Естествено, той се интересува и от успеха на всеки отделен мениджър (наричахме се мениджъри по продажбите).

И така, шефът ме спира и ме пита:

Валера, къде отиваш сега?

Отговарям: „Там, там, там“.

защо отиваш там?

Хм, странен въпрос. Казвам:

Направете презентация, покажете програмата, всичко е както се преподава (тук трябва да се отбележи, че такива продажби се основават на добра презентация и ние бяхме научени на това).

Да, - казва той, - всичко е правилно, само ти не отиваш там за това.

За какво? — питам недоумено.

Отиваш там да ПРОДАВАШ! Вашата цел е да ПРОДАВАТЕ, а не да правите презентация. Разбирате ли?

Смилане на тази проста, но дълбока мисъл.

Да, мисля, че разбирам.

Много добре. Така че продължете напред и продавайте.

Добре:).

Този ден имах първата си разпродажба. Продажба, която ми позволи да работя, усвоявайки твърдата наука за активните продажби. Имах късмета да разбера правилната цел, но някои хора не го правят. Приблизително половината от новите мениджъри напуснаха в края на втория месец поради липса на продажби.

Поставянето на цели обаче не винаги е лесно. Възможно е да се отговори веднага на въпроса „какво искам“ само в прости случаи. При сложни и нетривиални задачи най-вероятно ще има постепенно усъвършенстване и добавяне на отговори, т.е. процесът на отговор може да бъде итеративен, като всяка следваща итерация (стъпка) ви доближава до наистина дълбоко и смислено разбиране на целите. Ето защо, ако веднага нямате ясно разбиране за целите и подцелите, това не е причина за разочарование, това е причина за последващи разяснения и допълнения към отговорите.

Стратегически и тактически цели

Връщайки се към предишния пример, можем да кажем, че продажбата е стратегическа цел, но доброто представяне е тактическа цел. Можете да отидете по-дълбоко и да подчертаете други тактически подцели. Идеята е проста: тактическите цели служат за постигане на стратегическа цел, независимо какви са те, важно е колко помагат или пречат на постигането на стратегическа цел.

Ако направим нещо нередно тактически, например, направим крива презентация, сме груби с клиента, тогава естествено намаляваме шансовете за постигане на стратегическата цел: сключване на сделка, продажба. Въпреки това, дори ако направим всичко правилно: правим компетентна презентация, държим се учтиво и любезно, но забравяме за основната цел - продажбата, тогава също имаме малък шанс да я постигнем. При мен изглеждаше така. Доволен клиент се сбогува с мен и каза: „Колко страхотно и ясно ми каза всичко, сега знам каква система е. Може би някой ден ще го получа." Това е, перде, не изпълних задачата си. Само защото не обърна нужното внимание на основната си цел.

Основното нещо - стратегическата цел трябва да се има предвид, да се държи част от вниманието върху нея, буквално да се повтаря, да се напомни защо всичко това се прави, за какво. В моя случай беше необходимо да се направи добра презентация, да се изгради диалог с клиента, като се има предвид основната цел. И тогава се случи продажбата. След това, с течение на времето, поддържането на основната цел стана обичайно, не изисква значителни разходи на внимание. И малко или много се научих да продавам. Това винаги се случва с развитието на сложна работа - рано или късно се изгражда оптимална схема за разпределяне на вниманието.

Валери Чугреев, 14.04.2012г

Валери Чугреев 07.02.2012 17:48

[Отговор] [Отказ на отговора]

Целта е желано състояние, което организацията се стреми да постигне. Целите са важни, защото организациите се създават със специфични намерения, които са формализирани под формата на цели. е описание на начина за постигане на целите и уточнява разпределението на ресурсите, работни графици, задачи и други действия.

Терминът планиране обхваща и двете идеи: планирането включва определяне на целите на организацията и средствата за постигането им.

Процесът на планиране започва с декларация за мисия, която определя основната цел на организацията, особено за външната публика.

Тя е основата за стратегическото ниво на целите и плановете (ниво на компанията), което от своя страна формира тактическо ниво (дивизионно ниво) и след това оперативно ниво (отделно ниво). - това е обосновката на дейността на организацията, т.е. описание на неговите ценности, стремежи и причини за раждането. Ясно дефинираната става основа за всички последващи цели и планове.

Широките изявления, описващи къде организациите искат да бъдат в бъдеще, се наричат ​​стратегически цели. Те са по-подходящи за организацията като цяло. Отколкото към отделните му подразделения. Стратегическите цели често се наричат ​​формални цели, тъй като те съобщават какво възнамерява да постигне организацията.

Стратегическият план очертава стъпките, които компанията ще предприеме, за да постигне своите стратегически цели. Това е стратегия, която определя какви действия трябва да се предприемат и как да се разпределят наличните средства, човешки и производствени ресурси, за да се постигнат стратегическите цели на компанията. Стратегическото планиране обикновено има дългосрочен характер и може да очертае дейностите на организацията за няколко години напред. Целта на стратегическия план е да приложи на практика стратегическите цели на организацията за определен период от време.

Ориз. Нива на целите и плановете на организацията.

Топ мениджърите обикновено са отговорни за разработването на стратегически цели и планове, които отразяват основните идеи за ефективността и представянето на организацията. За разработването на тактически цели и планове отговарят мениджърите от средно ниво: ръководители на отдели и функционални звена.

Ръководителят на отдела изготвя тактически планове, които се фокусират върху основните действия, които подразделението трябва да извърши, за да изпълни своята част от стратегическия план, разработен от висшето ръководство. Оперативните планове определят специфичните процедури или процеси, необходими на най-ниските нива на организацията, т.е. отдели и служители.

Управлението по цели е планиране, което включва дефиниране от ръководители и служители на цели за всеки отдел, проект и служител, използвани за последващо наблюдение на резултатите от организацията. Процесът на ефективно управление по цели се състои от следните стъпки:

  1. Поставяне на цели. Този етап е най-трудният. Поставянето на цели изисква участието на служителите на всички нива и способността да се надхвърли разглеждането на ежедневните операции, за да се отговори на въпроса „Какво се опитваме да постигнем”. Целта трябва да бъде конкретна и реалистична, да поставя срокове за постигане на резултата, както и да разпределя отговорност.
  2. Разработване на планове за действие. Планът за действие определя конкретните стъпки, необходими за постигане на поставените цели. Такива планове се съставят както за отделите, така и за служителите.
  3. Наблюдение на напредъка към целите. Необходим е периодичен преглед на напредъка, за да се следи спазването на плана. В случай, че в резултат на контрола се окаже, че целта не може да бъде постигната в резултат на изпълнението на текущия план, планът може да бъде коригиран.
  4. Оценка на общите резултати от работата. Последният етап на управление по цели включва задълбочена оценка на съответствието на резултатите от работата на служителите и отделите с техните годишни цели.

Тактическата цел не е обща, а най-конкретната и по необходимост реалистично осъществима цел, чието изпълнение ви позволява да се доближите до постигането на стратегическа.

Речник на бизнес термини. Akademik.ru. 2001 г.

Вижте какво е "тактическа цел" в други речници:

    тактическа цел- taktinis taikinys statusas T sritis Gynyba apibrėžtis Taikinys, turintis taktinę reikšmę (taktinių karinių vienetų mūšyje). atitikmenys: engl. тактическа мишена инж. тактическа цел … Artilerijos terminų žodynas

    Значението на предмета на статията е поставено под въпрос. Моля, покажете в статията значението на нейния предмет, като добавите доказателства за значимост към него според конкретни критерии за значимост или, ако частни критерии за значимост за ... ... Уикипедия

    ЦЕЛ- планов разрез, единство на мотиви, средства. С. се формира при оценяване на начини за задоволяване на съответната потребност, има ценностно-рационален характер.С е изключително социален. явление, присъщо само на човек като действащ субект ... Руска социологическа енциклопедия

    Авиационна тактическа ракета Х-29л- Ракетата 1980 X 29L е предназначена за унищожаване на наземни цели при прости метеорологични условия като: здрави убежища за самолети, фиксирани железопътни и магистрални мостове, промишлени сгради, складове, бетонирани писти. Разработване на ракетата X 29 с ... ... Военна енциклопедия

    Управлявана тактическа ракета със среден обсег X-59 "Gadfly"- Управлявана тактическа ракета със среден обсег X 59 "Gadfly" 1985 г. Тактическа ракета със среден обсег X 59 е предназначена за унищожаване на малки наземни цели, чиито координати се определят преди изстрелването на ракетата. Разработено в ICD ...... Военна енциклопедия

    Авиационна тактическа ракета Х-29т- Ракетата 1980 X 29t е предназначена да унищожава визуално видими наземни и надводни цели като: стоманобетонни укрития, стационарни железопътни и магистрални мостове, промишлени сгради, складове, бетонни писти, кораби и кацане ... ... Военна енциклопедия

    Авиационна тактическа ракета Х-25мл- 1981 г. Авиационна тактическа ракета X 25ml е предназначена за унищожаване на малки мобилни и стационарни наземни (надводни) цели: радари и пускови установки на ракетни системи, самолети на открити паркинги и в леки убежища, леки мостове и ... ... Военна енциклопедия

    Насочване на провизии за дълг- тактическата цел на паричната политика, използвана от FRS от октомври 1982 до 1989 г., Отделът за ценни книжа Oumag на Федералната резервна банка на Ню Йорк купува и продава ценни книжа в количества, достатъчни за постигане на равновесие ... ...

    Насочване към незаети резерви- тактическата цел на паричната политика. Отделът за ценни книжа на Федералната резервна банка на Ню Йорк купува и продава ценни книжа в достатъчни количества, за да поддържа незаети резерви на ниво, съответстващо на целта ... ... Съвременни пари и банкиране: речник

    Насочване на лихвите за федерални фондове- тактическата цел на паричната политика. Отделът за ценни книжа на Федералната резервна банка на Ню Йорк купува и продава ценни книжа на открития пазар в размер, достатъчен за поддържане на федералния лихвен процент ... ... Съвременни пари и банкиране: речник

Терминът "стратегическо управление" се появява в ежедневието в началото на 60-те и 70-те години. Той отбеляза разликите между текущото управление на ниво производство и управлението, осъществявано на ниво корпорация като цяло.

Стратегическо управление- е система от целенасочени действия на организацията, водещи до дългосрочно превишаване на нивото на изпълнение на дейностите на организацията над нивото на представяне на конкурентите.

Задачата на стратегическото управление е да подготви организацията за възможни промени в пазарната ситуация, да устои на неблагоприятните въздействия на външната среда в дългосрочен план.

Процесът на стратегическо управление се разкрива чрез взаимосвързани управленски функции: основни и специфични. Но съдържанието на някои основни функции се променя и се появяват нови специфични функции за управление.

Така планирането се превръща в стратегическо планиране и се появяват нови функции, като маркетинг, управление на иновациите, връзки с обществеността, логистика, управление на човешките ресурси и т.н.

Процесът на планиране започва с поставяне на цел. Те изпълняват организационни, мотивиращи и контролиращи функции. Целта е желано, възможно и необходимо състояние на управляван обект.

Организацията си поставя много различни цели. Тези цели се различават по нива, сфери, периоди от време. Има четири основни нива на цели в една организация: мисия, стратегически, тактически и оперативни цели. На върха на йерархията на целите е мисията.

Мисия- фундаментална, уникална, качествена цел, която подчертава характеристиките на бизнеса на фирмата, нейната разлика от другите фирми в бранша.

Мисията може да бъде определена от обхвата на удовлетворените нужди; набор от консуматори; произведени продукти; конкурентни предимства; технологии, които ще се използват; политики за растеж и финансиране; културата на организацията, която определя взаимоотношенията във фирмата, изискванията към служителите.

стратегически цели.Това са общи дългосрочни цели, които определят бъдещото състояние на организацията като цяло, указват времето за тяхното постигане.

Тактически целиопределят резултатите, които трябва да постигнат основните звена на организацията, за да осигурят изпълнението на стратегическите цели. По този начин тактическите цели са средство за постигане на стратегически цели.

Оперативни (производствени) цели.Това са специфични, измерими резултати от дейността на отдели, работни групи, отделни служители в организацията. Те са средство за постигане на тактически цели.

Основните области на поставяне на цели са: рентабилност, пазари, производителност, продукти, финансови ресурси, производствен капацитет, изследвания и иновации, организация (преструктуриране), човешки ресурси, социална отговорност.