कैसे पता करें कि रोस्टेलकॉम पर कितना पैसा बचा है। रोस्टेलकॉम से अपने होम फोन खाते की स्थिति का पता लगाएं

स्टार्टर पैक का उपयोग करने के बारे में न्यूबीज के पास अक्सर सरल प्रश्न होते हैं।

लेकिन आप इन समस्याओं को सेवाओं का उपयोग करने के अनुभव से इस तरह देख सकते हैं, लेकिन उनके लिए ये छोटी-छोटी कठिनाइयाँ सिर्फ एक आपदा हैं।

उनमें से बहुत से लोग नहीं जानते कि अपने खाते की जांच कैसे करें, प्रबंधित करने के लिए अधिक जटिल सेवाओं के बारे में क्या कहें।

तो, अपने संतुलन का पता लगाने के लिए, कई तरीके हैं, और उनमें से एक को स्टार्टर पैक के साथ आए निर्देशों में बहुत अच्छी तरह से वर्णित किया गया है जब आपने इसे खरीदा था।

यह ठीक पैकेज में स्थित है और जब उपयोगकर्ता इसकी जांच करता है, तो ऐसे प्रश्न नहीं उठते हैं। लेकिन क्या हुआ अगर उसे फेंक दिया गया।

रोस्टेलकॉम के साथ खाता कैसे जांचें

ऐसा करने के कई तरीके हैं।

हमारे मामले में, धन की शेष राशि की जांच के नि: शुल्क तरीकों पर विचार किया जाएगा। हालाँकि, उनका उपयोग किसी भी समय किया जा सकता है।

1. लगभग सभी ग्राहकों द्वारा उपयोग की जाने वाली मुख्य विधियों में से एक यूएसएसडी संयोजनों का उपयोग है। ऐसा करने के लिए, आपको इसे अपने मोबाइल फोन पर डायल करना होगा। *102# और कॉल बटन दबाएं।
   कुछ सेकंड के बाद, मोबाइल डिवाइस के डिस्प्ले पर उपलब्ध बैलेंस दिखाई देगा
2. दूसरा तरीका उन लोगों के लिए है जो फोन डिस्प्ले पर जानकारी को खराब तरीके से समझते हैं।
   आप कॉल करके अपने फोन पर फंड की जांच कर सकते हैं 100*11 ... जवाब में, उत्तर देने वाली मशीन उपयोग के लिए उपलब्ध राशि की घोषणा करेगी।
3. 3. यह जानकारी "व्यक्तिगत खाता" के माध्यम से भी देखी जा सकती है। सच है, सब्सक्राइबर सेल्फ-सर्विस सिस्टम केवल इंटरनेट उपलब्ध होने पर ही लॉग इन किया जा सकता है।
   मॉनिटर पर प्रवेश करने के बाद, आपकी रुचि की जानकारी प्रदर्शित होगी
4. टेलीफोन सहायता सेवा किसी भी समय कंपनी के ग्राहकों की सहायता के लिए तैयार है। इसलिए, आप ऑपरेटर रोस्टेलकॉम की संख्या का उपयोग कर सकते हैं।
   कंपनी के कर्मचारी के साथ संबंध स्थापित होने के बाद, आपको उससे उचित प्रश्न पूछने की आवश्यकता है। उत्तर तुरंत अनुसरण करेगा
5. यदि कंपनी का ग्राहक विभाग आपसे दूर नहीं है, तो उससे संपर्क करके, आप उच्च गुणवत्ता वाली परामर्श सहायता प्राप्त कर सकते हैं और इस समय खाते की शेष राशि का पता लगा सकते हैं।
   यह सबसे तेज़ तरीका नहीं है और सबसे सुविधाजनक से बहुत दूर है, लेकिन अगर आपके पास बिना फ़ोन वाला सिम कार्ड है और आपको उस पर बैलेंस चेक करने की ज़रूरत है, तो यह तरीका बहुत प्रभावी है। आपको अपना पासपोर्ट अपने साथ ले जाना होगा।

रोस्टेलकॉम पर किसी खाते को जल्दी से कैसे भरें

इस मामले में खाते की पुनःपूर्ति सबसे अप्रिय प्रक्रिया है, क्योंकि आपको अपना पैसा खोना पड़ता है। लेकिन कभी-कभी बहुत जल्दी जमा करना आवश्यक होता है, और अगर आस-पास कोई जमा बॉक्स नहीं है तो क्या करें।

इस मामले में, आपको इंटरनेट तक पहुंच की आवश्यकता है और सब कुछ जल्दी हो जाएगा। आखिरकार, बैंक कार्ड से आपके नंबर पर पैसे भेजने के लिए पर्याप्त है। आप किसी अन्य व्यक्ति से अपने खाते में धनराशि स्थानांतरित करने के लिए भी कह सकते हैं, जिससे आप कॉल भी कर सकेंगे।

यह "मोबाइल ट्रांसफर" सेवा द्वारा किया जाएगा। दूसरी विधि, निश्चित रूप से, पैकेज की वैधता अवधि का विस्तार नहीं करती है, लेकिन यह काफी प्रभावी है यदि आपको जल्द से जल्द अपने खाते को फिर से भरने की आवश्यकता है।

राष्ट्रीय प्रदाता जनसंख्या को दूरसंचार सेवाओं की एक श्रृंखला प्रदान करता है: निश्चित टेलीफोनी, इंटरनेट और टेलीविजन। बुनियादी सेवाओं के अलावा, ग्राहक अक्सर अतिरिक्त का उपयोग करते हैं, उदाहरण के लिए, विदेश में कॉल, वीडियो किराए पर लेना, इंटरनेट की गति में वृद्धि, जो मुफ्त भी नहीं है, और उनके उपयोग के लिए धन ग्राहक के खाते से डेबिट किया जाता है। सेवाओं के अचानक बंद होने की समस्या का सामना न करने के लिए, आपको नियमित रूप से अपने रोस्टेलकॉम व्यक्तिगत खाते पर शेष राशि की जांच करनी चाहिए। संचार के बिना कैसे नहीं छोड़ा जाए, हम लेख में विस्तार से वर्णन करेंगे।

एक व्यक्तिगत खाते का पता लगाना

अनुबंध पर हस्ताक्षर करते समय, रोस्टेलकॉम प्रत्येक ग्राहक को एक विशिष्ट पहचान संख्या प्रदान करता है - एक व्यक्तिगत खाता, जिसके द्वारा आप शेष राशि की जांच कर सकते हैं और सेवाओं के लिए भुगतान कर सकते हैं।

अक्सर, रोस्टेलकॉम उपयोगकर्ता प्रदाता के साथ अनुबंध नहीं रखते हैं, और इंटरनेट के संतुलन की जांच करने के लिए व्यक्तिगत खाते का पता लगाने का मुख्य तरीका अनुबंध को देखना है। इसमें आपका एल/एस नंबर एक अलग लाइन में दर्ज होता है।

रोस्टेलकॉम हॉटलाइन को 8 800 1000 800 पर कॉल करके, आप ऑपरेटर से आपके व्यक्तिगत खाते और उसकी स्थिति सहित आपको प्रदान की जाने वाली सेवाओं के बारे में रुचि की कोई भी जानकारी पूछ सकते हैं। कंपनी के एक कर्मचारी को पहचान के लिए ग्राहक के पासपोर्ट के शब्द-कोड या डेटा का नाम देना होगा।

कंपनी के प्रतिनिधि कार्यालय में एक कर्मचारी आपको जरूरी जानकारी भी देगा। कर्मचारी के पास जाएं, अपना पासपोर्ट दिखाएं और रुचि का प्रश्न पूछें। कृपया ध्यान दें कि सेवा डेटा कार्यालय में व्यक्तिगत रूप से ग्राहक द्वारा, या उस व्यक्ति द्वारा पाया जा सकता है जिसके नाम पर प्रदाता के ग्राहक से नोटरीकृत पावर ऑफ अटॉर्नी जारी की जाती है।

इंटरनेट हमारे जीवन का एक हिस्सा बन गया है, और एक आधुनिक व्यक्ति हर दिन कंप्यूटर पर बहुत समय बिताता है। इसलिए, रोस्टेलकॉम के व्यक्तिगत खाते की जाँच करने का सबसे सरल स्वतंत्र तरीका ऑपरेटर के वेब पेज पर व्यक्तिगत खाते पर जाना है। यदि आपने इसे अभी तक पंजीकृत नहीं किया है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे करें। पूरी प्रक्रिया में कुछ मिनटों से अधिक नहीं लगेगा।

किसी भी इंटरनेट ब्राउज़र से आरटीके की आधिकारिक वेबसाइट खोलें। पंजीकरण करने के लिए, आपको 3 चरणों से गुजरना होगा: एक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ आओ, फिर अंतिम नाम, पहला नाम और संरक्षक, पासपोर्ट और निवास के क्षेत्र के अनुसार जन्म तिथि इंगित करें। अंतिम चरण एक वैध ईमेल खाता और मोबाइल फोन नंबर दर्ज करना है। आपको ई-मेल द्वारा आपके पंजीकरण की पुष्टि करने वाला एक पत्र प्राप्त होगा। अपने डेटा को सक्रिय करने के लिए पत्र में दिए गए लिंक का पालन करें। पंजीकरण के दौरान निर्दिष्ट लॉगिन और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करें। सिस्टम आपसे एक प्रश्न पूछेगा कि क्या आप रोस्टेलकॉम के ग्राहक हैं। आइटम का चयन करें "हां, और मैं अपने खाते में सेवाओं का प्रबंधन करना चाहता हूं"। यदि आप अपने व्यक्तिगत खाते पर इंटरनेट रोस्टेलकॉम के संतुलन का पता लगाना चाहते हैं, तो सेवा को उसके लॉगिन (प्रदाता के साथ समझौते में निर्दिष्ट) दर्ज करके कनेक्ट करें, और कार्यों की पुष्टि करें। अनुबंध के तहत आपको प्रदान की जाने वाली बाकी सेवाएं अपने आप कनेक्ट हो जाएंगी।

व्यक्तिगत खाते का "माई सर्विसेज" अनुभाग रोस्टेलकॉम के व्यक्तिगत खाते पर सभी जानकारी प्रदर्शित करता है - इंटरनेट और अन्य सेवाओं का संतुलन, उपयोग की जाने वाली टैरिफ योजनाएं, जिन्हें कंप्यूटर को छोड़े बिना जल्दी से बदला जा सकता है, अतिरिक्त सेवाएं जुड़ी हुई हैं। इसके अलावा, व्यक्तिगत खाते के माध्यम से, आप प्रदाता के पक्ष में भुगतान कर सकते हैं, रसीदों की रसीद और ई-मेल द्वारा विवरण सेट कर सकते हैं।

रोस्टेलकॉम के व्यक्तिगत खाते की संख्या से शेष राशि की जाँच करना

ऊपर, हमने कंपनी की वेबसाइट या कार्यालय पर अपने व्यक्तिगत खाते पर जाकर सहायता सेवा को कॉल करके - इंटरनेट और अन्य सेवाओं दोनों में रोस्टेलकॉम के आपके व्यक्तिगत खाते को खोजने और जांचने के लिए 3 विधियों का वर्णन किया है। अन्य तरीकों के बारे में अधिक जानकारी।

रूसी पोस्ट की किसी भी शाखा में जाएं, कैशियर के पास जाएं। उसे रोस्टेलकॉम व्यक्तिगत खाता संख्या बताएं, जिसकी स्थिति आपको पता लगाने की आवश्यकता है। कैशियर प्रदान किए गए डेटा को कंप्यूटर डेटाबेस में दर्ज करेगा और शेष राशि की घोषणा करेगा। आप इसे फिर से भर सकते हैं या यहां माइनस वैल्यू के लिए भुगतान कर सकते हैं। कोई आईडी की आवश्यकता नहीं है।

आधिकारिक साझेदार रोस्टेलकॉम और सर्बैंक अपने ग्राहकों को शाखाओं, एटीएम और स्टेट बैंक की इंटरनेट बैंकिंग प्रणाली में एक व्यक्तिगत खाते की शेष राशि का पता लगाने का अवसर प्रदान करते हैं।

Sberbank शाखा में रहते हुए, खजांची के पास जाएँ और मुझे अपना विशिष्ट ग्राहक संख्या बताएँ। कर्मचारी आपको आवश्यक जानकारी देगा और यदि आवश्यक हो तो सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए ऑपरेशन करेगा।

Sberbank के कार्ड के मालिक के रूप में, आप बस निकटतम एटीएम में अपने व्यक्तिगत खाते पर रोस्टेलकॉम के इंटरनेट का संतुलन देख सकते हैं। मेनू आइटम "सेवाओं के लिए भुगतान" चुनें, फिर आपका प्रदाता। उपयुक्त फ़ील्ड में खाता संख्या दर्ज करें, जिसके बाद इसकी स्थिति की जानकारी खुल जाएगी। तुरंत भुगतान करने के लिए, कैश-इन एटीएम में बैंक कार्ड या नकद का उपयोग करें।

व्यक्तिगत खाते पर रोस्टेलकॉम की शेष राशि की जांच करने का एक बहुत ही सुविधाजनक तरीका Sberbank Online प्रणाली है। अपने कंप्यूटर ब्राउज़र से या किसी विशेष मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग करके इंटरनेट बैंकिंग प्रोग्राम में लॉग इन करें। लॉग इन करें और "भुगतान और स्थानान्तरण" अनुभाग दर्ज करें। एक प्रदाता और सेवा का चयन करें।

सुविधा के लिए, खोज बार में ऑपरेटर का नाम दर्ज करके और क्षेत्र निर्दिष्ट करके खोज का उपयोग करें। अपना ग्राहक पहचान डेटा दर्ज करें। "भुगतान की राशि" पंक्ति में कोई भी राशि दर्ज करें और "जारी रखें" पर क्लिक करें। सिस्टम एक पेज खोलेगा जहां वर्तमान शेष राशि सहित सभी भुगतान विवरण प्रदर्शित होंगे। यदि आपको भुगतान की आवश्यकता नहीं है, लेकिन केवल इंटरनेट रोस्टेलकॉम और अन्य सेवाओं के व्यक्तिगत खाते की स्थिति देखने की आवश्यकता है, तो "रद्द करें" पर क्लिक करें। भुगतान करने के लिए, राशि की जांच करें और "पुष्टि करें" पर क्लिक करें।

रोस्टेलकॉम अपने ग्राहकों को विभिन्न प्रकार की सेवाएं प्रदान करता है - पारंपरिक टेलीफोनी, हाई-स्पीड इंटरनेट एक्सेस और डिजिटल इंटरएक्टिव टेलीविजन। बुनियादी सेवाओं के ढांचे के भीतर अतिरिक्त सेवाएं भी प्रदान की जाती हैं। इसके अलावा, उनका प्रबंधन अक्सर "व्यक्तिगत खाते" के माध्यम से किया जाता है। दूसरी ओर, उपयोगकर्ताओं को अपने संतुलन को नियंत्रित करना होगा ताकि सेवाएं बिना किसी रुकावट के प्रदान की जा सकें।

"व्यक्तिगत खाते" के माध्यम से रोस्टेलकॉम पर शेष राशि कैसे देखें? रोस्टेलकॉम अपने ग्राहकों को निम्नलिखित तरीकों से शेष राशि की जांच करने की पेशकश करता है:

• "व्यक्तिगत खाते" के माध्यम से;
• सर्बैंक के माध्यम से;
• हमारे अपने हेल्प डेस्क के माध्यम से;
• सेवा कार्यालयों के माध्यम से।

"व्यक्तिगत खाते" के माध्यम से शेष राशि की जाँच करना

ग्राहकों के प्रश्नों के साथ सलाहकारों के उच्च कार्यभार के कारण हेल्प डेस्क तक पहुंचना बहुत मुश्किल हो सकता है। रोस्टेलकॉम पर शेष राशि की जांच कैसे करें यदि ऑपरेटरों के माध्यम से प्राप्त करना असंभव है? इसके लिए आपको अपना पासपोर्ट अपने साथ ले जाना न भूलें, आपको निकटतम ग्राहक सेवा कार्यालय जाने की आवश्यकता है- पहचान के लिए इसकी जरूरत होगी। इसके बाद आपको अपनी जरूरत की सारी जानकारी मिल जाएगी।

सेवा कार्यालयों में जाने की मुख्य कठिनाई संभावित कतारें हैं, जिससे जानकारी प्राप्त करना अधिक कठिन हो जाता है। इसलिए, सबसे तेज़ और सबसे सटीक उपकरण जो आपको रोस्टेलकॉम पर शेष राशि का पता लगाने की अनुमति देता है, वह है "व्यक्तिगत खाता" - यह पूरे रूस में कंपनी के सभी ग्राहकों के लिए काम करता है।

रोस्टेलकॉम पर बैलेंस चेक करने के अन्य तरीके

रोस्टेलकॉम में, आप Sberbank एटीएम के माध्यम से अपने व्यक्तिगत खाते की शेष राशि की जांच कर सकते हैं। इसके लिए हमें एक बैंक कार्ड चाहिए। हम कार्ड को एटीएम में डालते हैं, उपयोगिता बिलों के भुगतान के बिंदु का चयन करते हैं, रोस्टेलकॉम की सेवाओं का चयन करते हैं, व्यक्तिगत खाता संख्या दर्ज करते हैं। कुछ सेकंड के बाद, एटीएम स्क्रीन पर एक भुगतान फॉर्म प्रदर्शित होगा, जिसमें इस खाते पर वर्तमान शेष राशि का संकेत दिया जाएगा और आप बैंक कार्ड के साथ रोस्टेलकॉम की सेवाओं के लिए भुगतान करने में सक्षम होंगे।

हम रोस्टेलकॉम पर न केवल एटीएम के माध्यम से, बल्कि ऑनलाइन सेवा प्रणाली Sberbank Online के माध्यम से भी शेष राशि की जांच कर सकते हैं। हम सिस्टम में लॉग इन करते हैं, सेवाओं के लिए भुगतान के बिंदु का चयन करते हैं, रोस्टेलकॉम से वांछित सेवा का चयन करते हैं, एक व्यक्तिगत खाता दर्ज करते हैं और इस खाते के लिए शेष राशि का पता लगाते हैं।

इस ऑपरेटर के पूर्व मोबाइल ग्राहक भी रोस्टेलकॉम में शेष राशि के बारे में प्रश्न पूछते हैं। हम आपको याद दिलाते हैं कि मार्च 2015 से, सभी रोस्टेलकॉम ग्राहकों को Tele2 सेलुलर नेटवर्क में स्थानांतरित कर दिया गया है... इसलिए बैलेंस चेक करने के लिए आप यूएसएसडी कमांड *105# का इस्तेमाल कर सकते हैं। रोस्टेलकॉम के नए सेलुलर ग्राहकों द्वारा इसी तरह की कमांड का उपयोग किया जाता है - ऑपरेटर ने फिर से अपने ब्रांड के तहत सेलुलर सेवाओं के प्रावधान को फिर से शुरू कर दिया है।

रोस्टेलकॉम रूस में सबसे बड़े दूरसंचार ऑपरेटरों में से एक है। एक दूरसंचार कंपनी की सेवाओं में: टेलीविजन, मोबाइल और निश्चित संचार, इंटरनेट और अन्य।

लाखों उपयोगकर्ता नियमित रूप से रोस्टेलकॉम की सेवाओं का उपयोग करते हैं। स्वाभाविक रूप से, निर्बाध कार्य सुनिश्चित करने के लिए, किसी भी ऑपरेटर के ग्राहकों को हमेशा शेष राशि की निगरानी करनी चाहिए।

एक सकारात्मक खाता शेष बनाए रखने से आप संपर्क में रह सकते हैं और सेवाओं को अवरुद्ध करने जैसे अप्रिय परिणामों से बच सकते हैं। इसलिए, ग्राहकों के पास नियमित रूप से एक प्रश्न होता है: "रोस्टेलकॉम पर शेष राशि की जांच कैसे करें?" इंटरनेट, टीवी, टेलीफोन और अन्य सेवाएं, अफसोस, मुफ्त नहीं हैं।

अपना बैलेंस चेक करने के बुनियादी तरीके

उपयोग की गई चयनित सेवा के बावजूद, आप निम्न तरीकों से अपने व्यक्तिगत खाते की स्थिति की जांच कर सकते हैं:

1. व्यक्तिगत क्षेत्र।
2. समर्थन से संपर्क करना।
3. Sberbank सेवाएँ और स्वयं-सेवा उपकरण।
4. कंपनी के कार्यालय।

इंटरनेट उपयोगकर्ता अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से

व्यक्तिगत खाता रोस्टेलकॉम ग्राहकों के लिए एक इंटरनेट सेवा है। यह आपको भुगतान की जानकारी देखने, खाते की स्थिति का पता लगाने, टैरिफ योजनाओं को बदलने और अतिरिक्त सेवाओं का प्रबंधन करने की अनुमति देता है।

तो, इंटरनेट उपयोगकर्ता अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से रोस्टेलकॉम पर शेष राशि की जांच कैसे कर सकते हैं? ऐसा करने के लिए, आपको सरल चरणों को करने की आवश्यकता है। हर कोई उन्हें संभाल सकता है।

आइए विचार करें कि एक नए उपयोगकर्ता को अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से रोस्टेलकॉम की जांच करने के लिए क्या कदम उठाने की आवश्यकता है:

1. कंपनी की वेबसाइट के एक विशेष खंड में पंजीकरण करें। पंजीकरण करने के लिए आपको एक ईमेल पते की आवश्यकता होगी। आप सामाजिक प्रोफाइल का उपयोग करके इस प्रक्रिया से गुजर सकते हैं। नेटवर्क।
2. एक सेवा लिंक करें। रोस्टेलकॉम पर बैलेंस की जांच करने से पहले, इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को अपने व्यक्तिगत खाते और आवश्यक सेवा को लिंक करना होगा। यह कनेक्शन पर प्राप्त पहचान संख्या को इंगित करने और सिस्टम के संकेतों का पालन करने के लिए पर्याप्त है।

उसके बाद, "रोस्टेलकॉम" - "व्यक्तिगत खाता" पथ का पालन करने के लिए पर्याप्त होगा, आप मुख्य पृष्ठ पर शेष राशि की जांच कर सकते हैं।

"व्यक्तिगत खाता" सेवा आपको ग्राहक की सभी सक्रिय सेवाओं के बारे में जानकारी देखने के साथ-साथ उन्हें प्रबंधित करने की अनुमति देती है। भुगतान करने के लिए, सेवा को अपने व्यक्तिगत खाते से जोड़ना आवश्यक नहीं है, आपको बस "भुगतान" अनुभाग में एक सदस्यता दर्ज करने और अपने खाते को फिर से भरने का एक सुविधाजनक तरीका चुनने की आवश्यकता है।

"Sberbank-online" और स्वयं-सेवा उपकरणों के माध्यम से शेष राशि की जांच

अधिकांश ग्राहकों को बिल देना बंद करने के बाद, रोस्टेलकॉम ने सुनिश्चित किया कि इसे सत्यापित करने के पर्याप्त तरीके हैं। भुगतान के समय Sberbank से ऑनलाइन सेवा के उपयोगकर्ता चालू खाता ऋण के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

आइए विचार करें कि "Sberbank-online" के माध्यम से इंटरनेट "रोस्टेलकॉम" के संतुलन की जांच कैसे करें:

1. आपको अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करके इंटरनेट बैंकिंग प्रणाली में लॉग इन करना होगा, साथ ही एक बार के कोड के साथ संचालन की पुष्टि करनी होगी।
2. "भुगतान और स्थानान्तरण" अनुभाग पर जाएं और आवश्यक सेवा का चयन करें।
3. क्षेत्र और सेवा डेटा (लॉगिन, अनुबंध या फोन नंबर) इंगित करें।
4. "जारी रखें" पर क्लिक करें।

अगले पृष्ठ पर, आप व्यक्तिगत खाते की वर्तमान शेष राशि देख पाएंगे और यदि आवश्यक हो, तो इसे आवश्यक राशि से भर दें।

हेल्प डेस्क के माध्यम से बैलेंस चेक

कंपनी की सहायता सेवाएं ग्राहकों की मदद के लिए हमेशा तैयार रहती हैं। सभी उपयोगकर्ता उनसे संपर्क कर सकते हैं, और न केवल वे जो रोस्टेलकॉम की इंटरनेट सेवाओं की सूची में अधिक रुचि रखते हैं। शेष राशि को केवल फोन पर कॉल करके और ऑपरेटर को इन सेवाओं और ग्राहक के बारे में जानकारी देकर पाया जा सकता है। यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि संदर्भ और सूचना केंद्र के कर्मचारियों को पासपोर्ट डेटा या कोड वर्ड के बिना जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है, यदि इसे सेट किया गया है।

आप हमेशा रोस्टेलकॉम वेबसाइट पर किसी विशिष्ट क्षेत्र के लिए संदर्भ सेवा संख्या का पता लगा सकते हैं।

कंपनी के कार्यालयों में खाते की स्थिति के बारे में जानकारी प्राप्त करना

लगभग हर बस्ती में रोस्टेलकॉम कार्यालय हैं। उनसे संपर्क करके, आप सेवाओं के बारे में सभी आवश्यक जानकारी जल्दी से प्राप्त कर सकते हैं, साथ ही, यदि आवश्यक हो, तो विभिन्न विकल्पों को कनेक्ट या डिस्कनेक्ट कर सकते हैं और टैरिफ योजना को बदल सकते हैं।

जरूरी!कार्यालय में, ग्राहक को पासपोर्ट प्रस्तुत करने के लिए कहा जा सकता है। व्यवहार में, सेवा के संतुलन के बारे में जानकारी आमतौर पर पहचान की पुष्टि के बिना रिपोर्ट की जाती है, लेकिन अन्य कार्यों को दस्तावेजों के बिना नहीं किया जा सकता है।

रोस्टेलकॉम - इंटरनेट, टेलीफोनी, टेलीविजन द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के अचानक बंद होने से खुद को बचाने के लिए, आपको अपने व्यक्तिगत खाते में समय पर धन जमा करने और इसकी स्थिति की निगरानी करने की आवश्यकता है। उसी समय, आपको पहले से पता लगाना चाहिए कि विभिन्न तरीकों से रोस्टेलकॉम पर शेष राशि की जांच कैसे करें।

सेल फोन पर बैलेंस चेक करना

आप अपने मोबाइल पर रोस्टेलकॉम का बैलेंस जल्दी और आसानी से पता कर सकते हैं:

• निम्नलिखित कुंजी संयोजन डायल करें: * 105 # कॉल। इस तरह के अनुरोध के जवाब में, शेष राशि की जानकारी के साथ ऑपरेटर के शॉर्ट नंबर से फोन पर एक एसएमएस संदेश भेजा जाएगा।
• कंपनी की वेबसाइट पर अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करें, जहां आप न केवल अपने व्यक्तिगत खाते की स्थिति के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, बल्कि यदि आवश्यक हो तो खर्च के आंकड़े और कॉल विवरण भी देख सकते हैं।
• रूस के Sberbank के एटीएम पर कंपनी की सेवाओं के लिए भुगतान के उपयुक्त अनुभाग में अपना नंबर दर्ज करें।
• टोल-फ्री नंबर 8-800-100-08-00 पर कॉल करके 24 घंटे की ग्राहक सहायता सेवा से संपर्क करें। यह कॉल शून्य या ऋणात्मक शेष राशि वाले लॉक फोन से भी की जा सकती है।

लैंडलाइन फोन खाते की स्थिति का पता लगाएं

सब्सक्राइबर्स को लैंडलाइन टेलीफोन कनेक्शन के साथ रोस्टेलकॉम के बैलेंस की भी जांच करनी होगी। कई साल पहले, इनमें से अधिकांश ग्राहकों ने भुगतान की रसीद से अपने व्यक्तिगत खाते की स्थिति के बारे में सीखा। लेकिन आज सूचना के ये पेपर वाहक ऑपरेटर द्वारा वितरित नहीं किए जाते हैं, क्योंकि आप अन्य तरीकों से रोस्टेलकॉम के होम फोन के लिए ऋण का पता लगा सकते हैं:

• रूस के सर्बैंक के एटीएम में कंपनी की सेवाओं के लिए भुगतान के उपयुक्त अनुभाग में व्यक्तिगत खाता संख्या दर्ज करें।
• कंपनी की वेबसाइट पर अपना व्यक्तिगत खाता दर्ज करें, जहां आप न केवल अपने व्यक्तिगत खाते की स्थिति के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, बल्कि इसे फिर से भरने की आवश्यकता के बारे में एसएमएस सूचनाएं भी जोड़ सकते हैं।
• टोल-फ्री नंबर 8-800-100-08-00 पर कॉल करके 24 घंटे की ग्राहक सहायता सेवा से संपर्क करें।

इंटरनेट रोस्टेलकॉम का संतुलन देखें

होम इंटरनेट को जोड़ने के लिए उपयोगकर्ताओं से मासिक सदस्यता शुल्क लिया जाता है, इसलिए यह महीने में एक बार पूर्ण भुगतान करने के लिए पर्याप्त है। यदि आवश्यक हो, तो आप प्रदाता की वेबसाइट पर या हेल्प डेस्क के निःशुल्क नंबर पर संपर्क करके उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते में खाते की स्थिति देख सकते हैं। आप इसे एक Sberbank एटीएम में भी देख सकते हैं, जहाँ आपको जानकारी तक पहुँचने के लिए एक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करना होगा।