क्या डॉक्टर को बुलाना संभव है. घर पर पॉलीक्लिनिक से डॉक्टर को कैसे बुलाएँ? यदि आपको एक संकीर्ण विशेषज्ञ की आवश्यकता है

अनिवार्य स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी वाले किसी भी नागरिक को मुफ्त चिकित्सा देखभाल, सहित प्राप्त करने का अधिकार है। घर पर डॉक्टर को बुला सकते हैं। “आप घर पर किस तापमान पर डॉक्टर को बुला सकते हैं? क्या किसी डॉक्टर को अपार्टमेंट में प्रवेश करते समय अपने जूते उतार देने चाहिए?" - चिकित्सा विशेषज्ञ की कॉल के संबंध में कुछ सबसे सामान्य प्रश्न।

मरीजों को अक्सर यह नहीं पता होता है कि वे किन परिस्थितियों में घर पर डॉक्टर को बुला सकते हैं, और कॉल पर डॉक्टर के "अनिवार्य कार्यक्रम" में कौन सी क्रियाएं शामिल हैं। ऐसा होता है कि बुखार से पीड़ित व्यक्ति क्लिनिक जाता है और कार्यालय में अपॉइंटमेंट का इंतजार करता है, जिससे उसकी तबीयत बिगड़ती है और दूसरों को संक्रमित करता है। इस बीच, रोगी को स्वास्थ्य में गिरावट और चिकित्सा संस्थान का दौरा करने में असमर्थता से जुड़े कई मामलों में चिकित्सक को बुलाने का अधिकार है। इनकार के मामले में, आपको स्पष्टीकरण के लिए अपनी बीमा कंपनी से संपर्क करना चाहिए।

अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी के तहत प्रदान की जाने वाली सेवाओं के हिस्से के रूप में, एक व्यक्ति अपने पॉलीक्लिनिक से एक चिकित्सक को अपने घर बुला सकता है यदि वह निम्नलिखित कारणों से स्वयं डॉक्टर के पास नहीं जा पाता है:

• शरीर के तापमान में 38 डिग्री या उससे अधिक की वृद्धि;
• महामारी के मौसम में सार्स और फ्लू के लक्षण;
• सीमित गतिशीलता के साथ रीढ़ और निचले छोरों के जोड़ों में गंभीर दर्द;
• भलाई में गंभीर गड़बड़ी के साथ रक्तचाप में वृद्धि या कमी;
• सिर चकराना;
• गंभीर मतली, उल्टी, दस्त।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यदि आपके शरीर का तापमान 38 डिग्री से कम है, लेकिन आप अस्पताल नहीं जा सकते हैं, तो भी वह घर पर एक चिकित्सक को बुला सकता है। इसके अलावा, क्लिनिक किसी मरीज को संक्रामक रोगों और उनके संदेह (भले ही वे संक्रामक हों) के मामले में डॉक्टर को बुलाने से मना नहीं कर सकते।

अपार्टमेंट में प्रवेश करते समय, डॉक्टर को अपने जूते उतारने चाहिए या जूते के कवर का उपयोग करना चाहिए, और अपने हाथों को साबुन से धोना या एंटीसेप्टिक के साथ इलाज करना सुनिश्चित करें। एक तीव्र श्वसन बीमारी या आंतों के संक्रमण वाले रोगी को कॉल करने पर, डॉक्टर को एक व्यक्तिगत डिस्पोजेबल मास्क और मेडिकल रबर के दस्ताने का उपयोग करना चाहिए, और जांच के बाद, शराब के साथ स्टेथोस्कोप का इलाज करना चाहिए।

एआरवीआई (एआरआई) के लिए घर पर चिकित्सा देखभाल प्रदान करते समय, डॉक्टर, रूसी संघ के स्वास्थ्य मंत्रालय द्वारा अनुमोदित चिकित्सा देखभाल के मानक के अनुसार, रोगी से उसके स्वास्थ्य और लक्षणों के बारे में पूछता है और उसकी सामान्य स्थिति का आकलन करता है। इसके अलावा, डॉक्टर को रोगी के शरीर के तापमान, रक्तचाप, पेट के तालु (महसूस) को मापना चाहिए, त्वचा की सामान्य जांच करनी चाहिए, श्लेष्मा झिल्ली (नाक के मार्ग, मौखिक गुहा, ग्रसनी सहित), परिधीय लिम्फ नोड्स का तालमेल, टक्कर (टैपिंग) और गुदाभ्रंश (सुनना) छाती और हृदय के अंग, श्वसन दर को मापते हैं।

बीमारी के दौरान, जब रोगी स्वयं क्लिनिक नहीं जा सकता है, तो उसे डॉक्टर को अपने पास आमंत्रित करने का अधिकार है। रोगी घर पर एक सामान्य चिकित्सक को बुला सकता है यदि उसे लगता है कि वह चिकित्सा सुविधा में अन्य आगंतुकों को नुकसान पहुंचाएगा।

मैं डॉक्टर को कब आमंत्रित कर सकता हूं?

यदि कोई हो तो चिकित्सक को बुलाना संभव है:

• गंभीर बीमारी;
• पुरानी विकृति की पुनरावृत्ति, जिसके परिणामस्वरूप रोगी की भलाई काफी खराब हो गई है;
• एक संक्रमण जो महामारी का कारण बनेगा।

एक विशेषज्ञ को उन लोगों द्वारा आमंत्रित किया जा सकता है, जो स्वास्थ्य समस्याओं के कारण घर पर देखे जाते हैं: विकलांग, गैर-चलने वाले रोगी। डॉक्टर को किसी बुजुर्ग व्यक्ति की कॉल को नजरअंदाज करने का कोई अधिकार नहीं है।

संदर्भ! रूस के स्वास्थ्य और सामाजिक विकास मंत्रालय के दिनांक 15 मई, 2012 के मॉस्को शहर के नंबर 543 के आदेश के अनुसार घर पर एक डॉक्टर को नि: शुल्क कॉल करने की अनुमति है।

चिकित्सक के अलावा, आप एक संकीर्ण रूप से केंद्रित विशेषज्ञ को घर पर आमंत्रित कर सकते हैं। उससे पहले जिला पुलिस अधिकारी वैसे भी आएंगे, जो जरूरत पड़ने पर अस्पताल में भर्ती होने की पेशकश करेंगे और मना करने पर विशेषज्ञ डॉक्टर को बुलाएंगे।

जरूरी! विकलांग और अपाहिज लोग चिकित्सक की परीक्षा को दरकिनार करते हुए तुरंत एक संकीर्ण-प्रोफ़ाइल विशेषज्ञ को घर पर आमंत्रित कर सकते हैं।

लेकिन पॉलीक्लिनिक से डॉक्टर को बुलाने के लिए, आपके पास निम्नलिखित दस्तावेज होने चाहिए:

• पहचान पत्र (पासपोर्ट);
• अनिवार्य स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी;
• एसएनआईएलएस और लाभ का अधिकार देने वाला एक दस्तावेज (यदि कोई हो)।

घर पर चिकित्सक के पास जाने से इनकार करने का कारण दस्तावेजों का पूरा पैकेज नहीं है।

चिकित्सक को अपने पास बुलाने के तरीके

स्थानीय डॉक्टर को घर पर बुलाने के कई तरीके हैं:

• पॉलीक्लिनिक के रिसेप्शन डेस्क पर फोन करके;
• दोस्तों के साथ अस्पताल जाना और उन्हें एक आवेदन छोड़ना;
• इंटरनेट के माध्यम से, यदि चिकित्सा संस्थान की एक वेबसाइट है जहां वे ऐसी सेवा प्रदान करते हैं।

यदि आप रजिस्ट्री को कॉल करते हैं, तो विशेषज्ञ रोगी का उपनाम, नाम, संरक्षक, घर का पता, संपर्क फोन नंबर, पैथोलॉजी के नैदानिक ​​​​अभिव्यक्तियों के बारे में पूछेगा जो व्यक्ति को परेशान करते हैं।

स्वस्थ! कोई भी व्यक्ति जो क्लिनिक में आता है और रजिस्ट्री के लिए आवेदन करता है, वह चिकित्सक को रोगी के घर बुला सकता है। इसके अलावा, यह एक रिश्तेदार होने की जरूरत नहीं है, आपको केवल रोगी का डेटा और उसका आवासीय पता प्रदान करने की आवश्यकता है।

इंटरनेट के माध्यम से डॉक्टर को कॉल करना

इंटरनेट के माध्यम से अपने स्थान पर अपॉइंटमेंट लेना या किसी विशेषज्ञ को आमंत्रित करना संभव है, इसके लिए आपको www.gosuslugi.ru पोर्टल पर पंजीकरण करना होगा। पंजीकरण के बाद, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

1. पंजीकरण (फोन नंबर) और पासवर्ड के दौरान निर्दिष्ट डेटा दर्ज करके अपने व्यक्तिगत खाते में प्रवेश करें।
2. सेवा सूची में "मेरा स्वास्थ्य" अनुभाग चुनें।
   
3. उसके बाद, घर पर किसी विशेषज्ञ को कॉल करने के लिए सेवा चुनें।
   
4. सेवा चुनने के बाद, आपको रोगी के व्यक्तिगत डेटा को भरना होगा।
   

इसी तरह पोर्टल के माध्यम से आप अपने बारे में व्यक्तिगत जानकारी भरकर अपने या किसी अन्य व्यक्ति के साथ अपॉइंटमेंट ले सकते हैं।

यदि आपको कोई कठिनाई है, तो साइट में एक सहायता सेवा है, जिससे संपर्क करके आप सहायता प्राप्त कर सकते हैं। प्रतिक्रिया लिखने से पहले, यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने प्रश्नों के उत्तर देखें। यह करने के लिए, इन उपायों का पालन करें:

1. "समर्थन" अनुभाग पर जाएं। यहां आप पोर्टल के साथ काम करने का तरीका और लोकप्रिय सवालों के जवाब पा सकते हैं।
   आप पढ़ सकते हैं कि साइट का उपयोग कैसे करें।
2. "प्रश्नों के विषय" अनुभाग में जाकर, "स्वास्थ्य देखभाल" आइटम का चयन करें और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर पढ़ें।
   आप रुचि का विषय चुन सकते हैं।
3. रुचि के प्रश्न पर क्लिक करके आप उसका उत्तर प्राप्त कर सकते हैं।
   

बिना रजिस्ट्रेशन के डॉक्टर को कॉल करना

ऐसे समय होते हैं जब रोगी को यह नहीं पता होता है कि किस क्लिनिक से घर पर डॉक्टर को बुलाना है, क्योंकि वह अपार्टमेंट में पंजीकृत नहीं है।

यदि कोई व्यक्ति निवास स्थान के बाहर किसी चिकित्सा सुविधा से जुड़ा हुआ है, तो डॉक्टर को अपने पास आमंत्रित करना भी संभव है, लेकिन इस पते पर सेवा देने वाले क्लिनिक का एक विशेषज्ञ आएगा। भले ही आप अपने आप को एक विदेशी शहर में पाते हों, लेकिन एक अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी और एक पहचान पत्र होने पर, एक व्यक्ति घर पर एक चिकित्सक को बुलाने की सेवा का उपयोग कर सकता है। यह पता लगाने के लिए कि इंटरनेट के माध्यम से घर पर डॉक्टर को किस नंबर पर कॉल करना संभव है, इसके लिए आपको उस क्लिनिक की संख्या जानने की जरूरत है जो रोगी के पते पर काम करता है। किसी भी खोज इंजन के माध्यम से रुचि के चिकित्सा संस्थान के संपर्क खोजें।

आप चौबीसों घंटे एक ही हेल्प डेस्क 09 के माध्यम से पंजीकरण फोन नंबर का पता लगा सकते हैं (एक कॉल केवल एक लैंडलाइन फोन से संभव है)। यदि आप मोबाइल फोन से कॉल करते हैं, तो आपको 8-एरिया कोड-99-09-111 डायल करना होगा। क्षेत्र कोड केवल पहले 3 अंकों में डायल किया जाता है, उदाहरण के लिए, यदि कज़ान कोड 843 है, तो इसे पूर्ण रूप से डायल किया जाता है।

Almetyevsk के लिए: मोबाइल फोन से सूचना सेवा को कॉल करने के लिए, 8-855-99-09-111 डायल करें। साथ ही, प्रत्येक मोबाइल ऑपरेटर की अपनी रेफरल सेवाएं होती हैं, उदाहरण के लिए, एमटीएस के लिए यह संख्या 0987 . है.

डॉक्टर को ड्यूटी पर बुलाना

कभी-कभी जब जिला पुलिस अधिकारी ने नियुक्ति पूरी कर ली हो या सप्ताहांत पर तत्काल चिकित्सा सहायता की आवश्यकता होती है और फिर सवाल उठता है कि डॉक्टर को घर पर ड्यूटी पर कैसे बुलाया जाए। अनुरोध छोड़ने के लिए, आपको रिसेप्शन पर कॉल करने और यह स्पष्ट करने की आवश्यकता है कि क्या डॉक्टर को ड्यूटी पर आमंत्रित करना संभव है। स्टाफ की कमी के कारण सभी अस्पतालों में यह संभव नहीं है। इस मामले में, आप एक एम्बुलेंस को कॉल कर सकते हैं, जो कॉल पर आएगी और सहायता प्रदान करेगी, और यदि आवश्यक हो, तो आपको अस्पताल ले जाएगी।

एक स्थिति में एक महिला द्वारा चिकित्सा सहायता प्राप्त करना

एक बच्चे की उम्मीद करने वाली महिला अपने स्थान पर डॉक्टर को आमंत्रित कर सकती है। उसे तेजी से आने के लिए, रजिस्ट्री को तुरंत कॉल करना बेहतर है, अपनी गर्भावस्था के बारे में सूचित करना महत्वपूर्ण है, फिर जिला पुलिस अधिकारी पहले आपसे मिलेंगे।

ध्यान! यदि गर्भवती रोगी की स्वास्थ्य की स्थिति तेजी से बिगड़ती है, तो आपको डॉक्टर के आने का इंतजार नहीं करना चाहिए, बल्कि तुरंत एम्बुलेंस को कॉल करना चाहिए। पेट में दर्द, जननांग पथ से रक्तस्राव, चेतना की हानि, उल्टी और अन्य अप्रिय लक्षण हैं जो बच्चे की स्थिति को प्रभावित कर सकते हैं, तो "एम्बुलेंस" को कॉल करने की सिफारिश की जाती है।

अगर कोई दस्तावेज नहीं है तो क्या करें

अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी या पासपोर्ट के अभाव में किसी पॉलीक्लिनिक से डॉक्टर को बुलाने से काम नहीं चलेगा। इस मामले में, आप एक एम्बुलेंस को कॉल कर सकते हैं, जिसे अवश्य आना चाहिए। लेकिन यहां घटनाओं के कई रूप संभव हैं:

1. यदि, आगमन पर, एम्बुलेंस विशेषज्ञ यह निर्णय लेता है कि रोगी को आपातकालीन सहायता की आवश्यकता है, इसके बिना एक व्यक्ति की मृत्यु हो सकती है, तो स्वास्थ्य कार्यकर्ता को अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी के अभाव में भी इसे प्रदान नहीं करने का कोई अधिकार नहीं है।
2. जब एम्बुलेंस टीम के आने पर यह पता चलता है कि मरीज की जान को कोई खतरा नहीं है, तो अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी और पहचान पत्र प्रस्तुत करना आवश्यक होगा। यदि यह संभव नहीं है, तो चिकित्सा कर्मचारी रोगी की जांच करता है और उसके अस्पताल में भर्ती होने का निर्णय करता है (जब रोगी की स्थिति तेजी से बिगड़ सकती है) या उसे अस्पताल ले जाने से मना कर दिया (यदि रोगी के जीवन को कोई खतरा नहीं है)। यदि अस्पताल में भर्ती होने से मना कर दिया जाता है, तो रोगी के बारे में जानकारी निवास स्थान पर पॉलीक्लिनिक में स्थानांतरित कर दी जाती है ताकि एक चिकित्सक उससे मिल सके। इस मामले में, रोगी को अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी और उसकी पहचान की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज प्रस्तुत करना होगा।

अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी के अभाव में, आप किसी निजी क्लिनिक से डॉक्टर को अपने स्थान पर बुला सकते हैं। इस मामले में, न केवल एक चिकित्सक का दौरा करना संभव है, बल्कि एक संकीर्ण प्रोफ़ाइल के विशेषज्ञ भी हैं। इसके अलावा, वह रोगी के लिए सबसे सुविधाजनक समय पर पहुंचेगा। ऐसा करने के लिए, आपको इंटरनेट पर क्लिनिक का पता ढूंढना होगा, वेबसाइट पर एक अनुरोध छोड़ना होगा और चिकित्सा संस्थान का एक कर्मचारी रोगी से संपर्क करेगा। कुछ चिकित्सा केंद्र केवल प्रीपेड आधार पर काम करते हैं, लेकिन ऐसे भी हैं जिनमें किसी विशेषज्ञ के पास जाने के बाद सेवा के लिए भुगतान करना संभव है। एक निजी क्लिनिक में, यदि आवश्यक हो, तो वे बीमार छुट्टी भी जारी कर सकते हैं।

हम इस तथ्य के आदी हैं कि जब किसी पॉलीक्लिनिक से डॉक्टर को बुलाया जाता है, तो आमतौर पर एक स्थानीय चिकित्सक हमारे घर आता है। कुछ नागरिकों को पता है कि बीमार व्यक्ति को किसी अन्य विशेषज्ञता के डॉक्टर को बुलाया जा सकता है। यदि आवश्यक हो, तो रोगी के लिए घर पर नैदानिक ​​परीक्षणों का एक निश्चित सेट भी आयोजित किया जाता है। जिला पॉलीक्लिनिक की कौन सी चिकित्सा सेवाएं और किन परिस्थितियों में आप अपना घर छोड़े बिना प्राप्त कर सकते हैं?

घर पर डॉक्टर को कैसे बुलाएं

यूलिया व्लादिमीरोव्ना, जो यदि आवश्यक हो, क्लिनिक की यात्रा के बिना घर पर मुफ्त चिकित्सा सहायता प्राप्त कर सकती हैं?

जनसंख्या की कई श्रेणियां हैं जिन्हें इस तरह के लाभ प्रदान किए जाते हैं: बिस्तर रोगी, प्रतिभागी और युद्ध और शत्रुता के आक्रमण, उनकी विधवाएं, घिरे लेनिनग्राद के निवासी, साथ ही समूह 1, 2 और 3 के इनवैलिड्स।

आप अपने घर में कैसे और किन विशेषज्ञों को आमंत्रित कर सकते हैं?

किसी भी विशेषज्ञता का डॉक्टर घर पर आबादी के विशेषाधिकार प्राप्त वर्ग में आ सकता है। सबसे पहले, एक चिकित्सक-चिकित्सक। रोगी की जांच करने और स्वास्थ्य की स्थिति के बारे में उसकी शिकायतों को सुनने के बाद, वह या तो स्वयं उपचार करेगा, या यह तय करेगा कि इस मामले में किस विशेषज्ञ विशेषज्ञ को रोगी को आमंत्रित किया जाना चाहिए। यदि रोगी को केंद्रीय या परिधीय तंत्रिका तंत्र की बीमारी के लक्षण हैं, तो उसे एक न्यूरोलॉजिस्ट को आमंत्रित किया जाता है, आंखों की समस्याओं के मामले में, एक नेत्र रोग विशेषज्ञ को बुलाया जाता है, आदि।

घर पर कौन से चिकित्सा परीक्षण और जोड़तोड़ किए जाते हैं?

आप रोगी को एक इलेक्ट्रोकार्डियोग्राम बना सकते हैं, जैव रासायनिक विश्लेषण के लिए एक नस से रक्त ले सकते हैं, और एक उंगली से - एक सामान्य विश्लेषण के लिए, रक्त शर्करा के लिए, अंतःशिरा या इंट्रामस्क्युलर इंजेक्शन का एक कोर्स कर सकते हैं। लेकिन वह सब नहीं है। उदाहरण के लिए, एक नेत्र रोग विशेषज्ञ फंडस को देख सकता है, फिटिंग लेंस और निर्धारित चश्मे सहित दृश्य दोषों की पहचान कर सकता है, और ग्लूकोमा, मोतियाबिंद, या रेटिना डिटेचमेंट का पता लगा सकता है। ओटोलरींगोलॉजिस्ट सुनवाई हानि, साइनसाइटिस की उपस्थिति, कान, गले और नाक के अन्य रोगों का कारण निर्धारित करता है। सर्जन रोगी की जांच करता है और यदि उसे ट्रॉफिक अल्सर है, तो वह एक उपचार योजना तैयार करता है, जिसमें ड्रेसिंग के लिए नर्स का दौरा भी शामिल है। यदि एंडोप्रोस्थेटिक्स ऑपरेशन के बाद मरीज को अस्पताल से छुट्टी मिल जाती है, तो आर्थोपेडिस्ट उसके पास आएगा और जरूरत पड़ने पर इंट्रा-आर्टिकुलर इंजेक्शन लगाएगा। ऑन्कोलॉजिस्ट, कार्डियोलॉजिस्ट, यूरोलॉजिस्ट, एंडोक्रिनोलॉजिस्ट भी घर में आते हैं। विशेषज्ञ डॉक्टरों के अलावा, नर्सों के दौरे की भी परिकल्पना की गई है, जो घरेलू जांच और रोगी देखभाल के लिए सभी आवश्यक उपकरणों, उपकरणों और सामग्रियों से लैस हैं।

क्या विकलांग वृद्ध लोग घर पर स्वास्थ्य देखभाल प्रदाताओं का उपयोग कर सकते हैं?

हां। कई बुजुर्ग, विशेषकर सर्दियों में, जब फिसलन और ठंड होती है, अक्सर क्लिनिक जाने से हिचकिचाते हैं और इसलिए चिकित्सक को घर पर फोन करके बुलाते हैं। और पहले से ही, यदि आवश्यक हो, तो रोगी को एक निश्चित विशेषज्ञता के डॉक्टर को आमंत्रित करता है। ऐसा करने के लिए, चिकित्सा संस्थान के पास एक कॉल बुक है, जहां चिकित्सक या विशेषज्ञ जो यह तय करते हैं कि रोगी को नैदानिक ​​परीक्षणों से गुजरना होगा, अपने नोट्स दर्ज करें। इसके लिए क्लिनिक के पास ऐसी कारें होनी चाहिए जिन पर मरीजों को मेडिकल स्टाफ घर पहुंचाया जाए।

हालांकि, सभी पॉलीक्लिनिक में मूत्र रोग विशेषज्ञ, ऑन्कोलॉजिस्ट और अन्य संकीर्ण विशेषज्ञ नहीं होते हैं। ऐसे मामलों में, रोगी को आवश्यक चिकित्सा सेवा कैसे प्रदान की जाए, और यहां तक ​​कि घर पर भी?

अधिकांश पॉलीक्लिनिक प्रमुख संस्थान की शाखाएँ हैं - आउट पेशेंट क्लिनिक। और यदि किसी कारण से शाखा में आवश्यक विशेषज्ञता का कोई डॉक्टर नहीं है, तो मुखिया अपने प्रमुख संस्थान में आवेदन करता है, और वहाँ से वे एक या दूसरे विशेषज्ञ को भेजते हैं।

विवादास्पद मामलों में क्या करें, उदाहरण के लिए, जब किसी व्यक्ति को दिल का दौरा पड़ा हो, तो चिकित्सक घर पर हृदय रोग विशेषज्ञ को बुलाना आवश्यक नहीं समझता है? रोगी को यकीन है कि उसे इस विशेषज्ञ की जरूरत है।

विवादास्पद मुद्दों को हल करने के लिए, रोगी को केवल क्लिनिक के प्रमुख को फोन करना होगा और मुद्दे का सार बताना होगा। मैं आपको विश्वास दिलाता हूं कि यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास किया जाएगा कि उपचार सही और प्रभावी हो। इसके अलावा, चिकित्सीय विभाग के प्रमुख पॉलीक्लिनिक के प्रमुख को उन सभी रोगियों के बारे में रिपोर्ट करते हैं जो घर पर देखे जा रहे हैं, साथ ही साथ दैनिक पांच मिनट के दौरान उत्पन्न होने वाली समस्याओं के बारे में भी। ऐसे हालात थे जब मैं खुद, अन्य डॉक्टरों के साथ, संयुक्त परीक्षा और परामर्श के लिए रोगी के पास गया।

अब तक, हमने आबादी के विशेषाधिकार प्राप्त समूहों और केवल बुजुर्ग लोगों के बारे में बात की है। लेकिन क्या होगा अगर एक सामान्य व्यक्ति अचानक बीमार पड़ जाए? वह किन मामलों में घर पर डॉक्टर को बुला सकता है?

यदि किसी व्यक्ति को अचानक बुखार, दबाव बढ़ जाता है, या बस कुछ दर्दनाक लक्षण होते हैं, तो वह हमेशा घर पर स्थानीय चिकित्सक को बुला सकता है। यहां रोगी, अपनी भलाई पर ध्यान केंद्रित करते हुए, खुद तय करता है कि वह क्लिनिक में आने में सक्षम है या नहीं। आप 8 से 20 घंटे तक डॉक्टर को फोन पर आमंत्रित कर सकते हैं। और न केवल सप्ताह के दिनों में, बल्कि सप्ताहांत और छुट्टियों पर भी। डॉक्टर उसी दिन रोगी से मिलेंगे, और यदि आवश्यक हो, तो विशेषज्ञ की यात्रा के लिए आवेदन करेंगे। बेशक, आबादी का यह समूह, "लाभार्थियों" के विपरीत, घर पर बहुत कम ही परीक्षाओं से गुजरता है। लेकिन आप कुछ संकेतकों के साथ कार्डियोग्राम, इंजेक्शन या रक्त परीक्षण कर सकते हैं। रात 8 बजे से सुबह 8 बजे तक, रोगी को आपातकालीन सेवा से डॉक्टर को बुलाने का अधिकार है, जो हर आउट पेशेंट क्लिनिक में उपलब्ध है। आपातकालीन टेलीफोन नंबर क्लिनिक के रिसेप्शन पर पाए जा सकते हैं।

क्या कोई बीमार व्यक्ति घर छोड़े बिना विकलांगता को औपचारिक रूप दे सकता है?

यदि रोगी घर छोड़ने में सक्षम नहीं है, तो जिला चिकित्सक उसके पास जाता है, विकलांगता के संकेत निर्धारित करता है, चिकित्सा और सामाजिक परीक्षा के लिए फॉर्म 088 / y में दस्तावेज तैयार करता है, और यह परीक्षा घर पर की जाती है।

क्या घर पर मरीजों का दौरा करने वाले डॉक्टरों की व्यवस्था को किसी तरह विनियमित किया जाता है या प्रत्येक पॉलीक्लिनिक अपने स्वयं के नियम स्थापित करता है?

प्रत्येक क्लिनिक सामान्य दिशानिर्देशों के अनुसार घर पर सभी आवश्यक चिकित्सा सेवाएं प्रदान करने के लिए बाध्य है। उदाहरण के लिए, राजधानी में, 10 सितंबर, 2012 को मास्को के स्वास्थ्य विभाग का एक आदेश संख्या 983 है "मास्को की वयस्क आबादी के लिए प्राथमिक स्वास्थ्य देखभाल के आयोजन के लिए दिशानिर्देशों के अनुमोदन पर," जो नियमों को भी बताता है घर बैठे मरीजों की सेवा के लिए। यह आदेश 21 नवंबर, 2011 के संघीय कानून संख्या 323-एफजेड के अनुच्छेद 32, 33 और 34 के अनुसार तैयार किया गया था "रूसी संघ के नागरिकों के स्वास्थ्य संरक्षण के मूल सिद्धांतों पर।" इसलिए, हमारे देश के सभी क्षेत्रों में समान नियम लागू होने चाहिए।

क्या सभी घरेलू स्वास्थ्य देखभाल निःशुल्क प्रदान की जाती है?

घर सहित, राज्य के बजटीय पॉलीक्लिनिक के रोगियों को मिलने वाली सभी चिकित्सा देखभाल नि:शुल्क है।

क्या पॉलीक्लिनिक मरीजों के लिए सामाजिक पुनर्वास केंद्रों से जुड़े हैं?

आवश्यक रूप से। ऐसे केंद्रों में महीने में एक बार बैठकें होती हैं, जहां कई तरह के समसामयिक मुद्दों का समाधान किया जाता है। विशेष रूप से, लेनदेन या दवाओं की खरीद के लिए भुगतान के अनुरोधों पर विचार किया जाता है। यह कैसे होता है? रोगी आवेदन लिखते हैं, आवश्यक दस्तावेज प्रदान करते हैं, चिकित्सा सेवाओं या उनके द्वारा भुगतान की गई दवाओं के लिए रसीदें संलग्न करते हैं। और आयोग यह तय करता है कि वित्तीय लागतों की भरपाई किसे और कैसे करनी है। मूल रूप से, एकल पेंशनभोगी और कम आय वाले परिवारों के नागरिक इस तरह के मुआवजे के लिए आवेदन करते हैं।

एक गंभीर बीमारी की स्थिति में, जिसमें रोगी के पास जांच के लिए क्लिनिक जाने की ताकत नहीं है, घर पर डॉक्टर को बुलाना आवश्यक है। एक राज्य पॉलीक्लिनिक से डॉक्टर को बुलाने की क्षमता अनिवार्य चिकित्सा बीमा कार्यक्रम के तहत नागरिकों को प्रदान की जाने वाली एक बिल्कुल मुफ्त सेवा है। एक रोगी से मिलने के लिए एक आवेदन स्वीकार करने के लिए एक चिकित्सा संस्थान की अनिच्छा गैरकानूनी है और ऐसी स्थिति में रोगी के लिए विशेष निकायों को आधिकारिक शिकायत प्रस्तुत करने का कारण बन सकता है। इस लेख में, हम विचार करेंगे कि किन मामलों में और किस समय तक एक डॉक्टर को वयस्कों और बच्चों दोनों के लिए घर पर बुलाया जा सकता है, हम बताएंगे कि क्या सप्ताहांत पर डॉक्टर को कॉल करना संभव है, और इसके लिए प्रक्रिया का विस्तार से वर्णन भी करेंगे। कॉल करें और इंगित करें कि रोगी को कहां संपर्क करना चाहिए।

आप किन मामलों में वयस्कों और बच्चों के लिए घर पर डॉक्टर को बुला सकते हैं?

डॉक्टर को घर पर बुलाने का कारण एक गंभीर अस्वस्थता है, जिसमें एक नागरिक स्वयं किसी चिकित्सा संस्थान का दौरा नहीं कर सकता है। साथ ही, तापमान, जैसा कि आमतौर पर माना जाता है, कॉल का मुख्य कारण नहीं है। यह सब केवल रोग के लक्षणों पर निर्भर करता है, जिसे क्लिनिक में कॉल करने पर सूचित किया जाना चाहिए। वयस्कों और बच्चों में लक्षण जैसे:

• दौरे;
• लगातार उल्टी;
• असहनीय पेट दर्द;
• दस्त;
• पूरे शरीर पर दाने;
• रक्तचाप में तेज वृद्धि / कमी;
• शरीर के तापमान में वृद्धि;
• पीठ और पैरों में अचानक तेज दर्द;
• क्रोनिक पैथोलॉजी का तेज होना।

डॉक्टरों द्वारा कॉल को स्वीकार करने से इनकार करना, रोगसूचकता और रोगी की स्वास्थ्य स्थिति के बिगड़ने की डिग्री की परवाह किए बिना, वैध नहीं है यदि बिस्तर पर पड़े रोगियों, विकलांग लोगों, वृद्ध लोगों के लिए घरेलू सहायता की आवश्यकता होती है। क्लिनिक से, आप न केवल एक जिला बाल रोग विशेषज्ञ, एक चिकित्सक, बल्कि एक अति विशिष्ट चिकित्सक को भी अपने घर आमंत्रित कर सकते हैं। लेकिन चिकित्सक या बाल रोग विशेषज्ञ निश्चित रूप से पहले आएंगे। डॉक्टर एक परीक्षा आयोजित करेगा, अपना निष्कर्ष निकालेगा और यदि आवश्यक हो, तो अस्पताल जाने की सलाह देगा। रोगी के अस्पताल में भर्ती होने से इनकार करने की स्थिति में, घर पर किसी विशेष विशेषज्ञ को बुलाना संभव है। अपवाद विकलांग, अपाहिज रोगी और वृद्धावस्था के लोग हैं - वे एक चिकित्सक (बाल रोग विशेषज्ञ) द्वारा परीक्षा को दरकिनार करते हुए तुरंत एक अति विशिष्ट चिकित्सक को बुला सकते हैं।

कुछ रोगियों और उनके रिश्तेदारों को पता नहीं है कि क्या करना सबसे अच्छा है: पॉलीक्लिनिक या एम्बुलेंस से घर पर डॉक्टर को बुलाएं। आमतौर पर, "03" सेवा को कॉल करने के लिए आवश्यक शर्तें हैं: बढ़ा हुआ दबाव और हल्का सिरदर्द या बेहोशी, विभिन्न प्रकृति के आघात और जटिलता की डिग्री, चोट, रक्तस्राव और इसी तरह के मामले जिनमें निदान करने के लिए इतना आवश्यक नहीं है और उपचार का एक कोर्स निर्धारित करें, लेकिन आपातकालीन चिकित्सा करने के लिए। ... ऐसे में शनिवार, रविवार और सार्वजनिक अवकाश सहित दिन के किसी भी समय एंबुलेंस स्टाफ कॉल पर जाएगा।

आप कब तक डॉक्टर को बुला सकते हैं?

कॉल आमतौर पर सोमवार से शुक्रवार तक कार्य दिवस की सुबह (08:00 से 14:00 बजे तक) प्राप्त होते हैं। पॉलीक्लिनिक से चिकित्सक को घर पर परीक्षा आयोजित करने के लिए आमंत्रित करते समय, इस तथ्य को ध्यान में रखना आवश्यक है कि वह तुरंत निर्दिष्ट पते पर नहीं पहुंच पाएगा। डॉक्टर को कतार में खड़े अपने आखिरी मरीज की सेवा खत्म करनी होगी। अक्सर उसे दोपहर या शाम को छोड़ दिया जाता है और 2000 से पहले अनुरोध पर आने का अधिकार होता है। यदि रोगी किसी बीमारी के कारण गंभीर असुविधा के कारण कार्य दिवस के दौरान प्रतीक्षा नहीं कर सकता है, तो एक वैकल्पिक विकल्प है - एम्बुलेंस को कॉल करें या कॉल करें सुबह जल्दी क्लिनिक ताकि चिकित्सक चिकित्सा सुविधा में नियुक्ति से पहले ही उससे मिल सकें।

अगर छुट्टी या वीकेंड पर बीमारी किसी वयस्क या बच्चे को पछाड़ देती है तो मरीज ड्यूटी पर मौजूद डॉक्टर को डॉक्टर को दिखाने के लिए मेडिकल संस्थान में फोन कर सकता है। कई क्लीनिक मरीजों के अनुरोध पर विशेषज्ञों को ड्यूटी पर भेजने से मना कर देते हैं, हालांकि यह गैरकानूनी है। लेकिन रोगी की स्थिति बिगड़ने से बचने के लिए, यदि परीक्षा स्थगित करना असंभव है, तो आपको एम्बुलेंस सेवा से संपर्क करना होगा।

कॉलिंग के तरीके और प्रक्रिया

घर पर डॉक्टर को बुलाने के कई तरीके हैं। उनमें से एक का चुनाव रोग के पाठ्यक्रम की प्रकृति, लक्षणों की अभिव्यक्ति की डिग्री, साथ ही रोगी के निवास स्थान पर निर्भर करेगा। घर पर रोगी को डॉक्टर के पास जाने के लिए आवेदन करने के मुख्य विकल्प यहां दिए गए हैं:

• पॉलीक्लिनिक की रजिस्ट्री के लिए एक कॉल, जिसमें उसे अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी के तहत सेवा दी जाती है;
• एक चिकित्सा संस्थान की आधिकारिक वेबसाइट पर एक आवेदन तैयार करना;
• क्लिनिक में जाने पर रोगी के रिश्तेदार द्वारा कॉल का पंजीकरण।

अनुरोध छोड़ने के लिए, ऊपर बताए गए तीन मामलों में से प्रत्येक में, रोगी के व्यक्तिगत डेटा (नाम, जन्म तिथि, घर का पता) को नाम देना आवश्यक होगा, साथ ही उसकी शिकायतों को सूचीबद्ध करना होगा। इंटरनेट के माध्यम से कॉल करते समय, आपको ओएमसी पॉलिसी नंबर इंगित करना होगा। यह झूठी कॉल के मामलों को रोकने के लिए चिकित्सा संगठनों की इच्छा के कारण है।

क्या दस्तावेज तैयार करने हैं?

एक कॉल के जवाब में मरीज के घर आए डॉक्टर के लिए, चिकित्सा सेवाओं की एक श्रृंखला प्रदान करने के लिए, रोगी या उसके रिश्तेदारों को पहले आवश्यक आधिकारिक कागजात तैयार करने होंगे। वयस्क और बच्चे दोनों के लिए डॉक्टर की कॉल की स्थिति में यह आवश्यकता अनिवार्य है। एक वयस्क रोगी के लिए डॉक्टर को बुलाते समय प्रदान करने के लिए आवश्यक दस्तावेजों की सूची में शामिल हैं।

मॉस्को शहर के प्रत्येक क्लिनिक में, एक स्वैच्छिक चिकित्सा बीमा विभाग का आयोजन किया जाता है - आप उनसे एक प्लस खरीदते हैं और किसी विशेषज्ञ के साथ नियुक्ति पर जाते हैं।

मॉस्को की आबादी के लिए अनिवार्य चिकित्सा बीमा (एमएचआई) के नियमों को 26 फरवरी, 2002 को मॉस्को सरकार के डिक्री नंबर 141-पीपी द्वारा अनुमोदित किया गया था। उनके अनुसार, आपको चिकित्सा देखभाल प्राप्त करने का अधिकार है, भले ही आपके पास मास्को में पंजीकरण न हो, लेकिन आप मास्को उद्यम में काम करते हैं। अब और विस्तार से। नियमों के अनुसार, अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी एक राज्य दस्तावेज है जो वर्तमान मास्को शहर अनिवार्य चिकित्सा बीमा कार्यक्रम की राशि में बीमाकृत नागरिक के मुफ्त चिकित्सा सेवाएं प्राप्त करने के अधिकार की पुष्टि करता है। मास्को में चिकित्सा बीमा संगठनों द्वारा अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी जारी की जाती हैं:
- रूसी संघ के नागरिक, विदेशी नागरिक और मॉस्को में निवास स्थान वाले स्टेटलेस व्यक्ति;
- रूसी संघ के नागरिक जिनके पास मॉस्को में निवास स्थान नहीं है, विदेशी नागरिक और संबंधित समझौतों के आधार पर मॉस्को उद्यमों में काम करने वाले स्टेटलेस व्यक्ति।
चिकित्सा देखभाल के लिए आवेदन करते समय, बीमाधारक को एक पहचान दस्तावेज के साथ अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी प्रस्तुत करना आवश्यक है।
यदि किसी ऐसे बीमित व्यक्ति के लिए चिकित्सा सहायता प्राप्त करना आवश्यक है, जिसके पास एक कारण या किसी अन्य कारण से, उसके पास ओएमआई पॉलिसी नहीं है, तो वह बीमित चिकित्सा बीमा संगठन को इंगित करता है या एमजीएफओएमएस को पुष्टि के लिए आवेदन करता है, जो इस तथ्य की पुष्टि करने के लिए बाध्य हैं। चिकित्सा संस्थान को बीमा।

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हम में से प्रत्येक, कानून के आधार पर, चिकित्सा संस्थानों को चुनने का अधिकार रखता है जो उसके वास्तविक निवास स्थान के सबसे करीब और सुविधाजनक स्थान पर स्थित हैं। ऐसा करने के लिए, आपको अपनी बीमा कंपनी से संपर्क करने की आवश्यकता है, आपको जिस पते की आवश्यकता है और उपयुक्त चिकित्सा संस्थानों को पॉलिसी में दर्ज किया जाएगा। अन्य सभी चिकित्सा संस्थानों में जो इस सूची से संबंधित नहीं हैं, आपको चिकित्सा सेवाएं भी प्रदान की जा सकती हैं, लेकिन केवल तभी जब आपके पास चिकित्सा संस्थान के डॉक्टर से एक रेफरल हो, जो कि पॉलिसी में इंगित किया गया हो।
किसी भी स्थिति में, आप अपनी कंपनी को कॉल कर सकते हैं - फ़ोन नंबर और पता आपकी पॉलिसी में दर्ज किया गया है।

किसी भी समय, अधिमानतः मास्को, नगरपालिका चिकित्सा और निवारक संस्थान में आपके स्थायी निवास के स्थान पर। वर्तमान कानून के अनुसार, आप योग्य चिकित्सा देखभाल प्राप्त करने और प्रदान करने के लिए बाध्य हैं। संदर्भ के लिए: कोई भी मान्य ओएमएस नीति रूसी संघ के किसी भी घटक इकाई में मान्य है। एक चिकित्सा और रोगनिरोधी संस्थान जिसने एक ऐसे नागरिक को चिकित्सा सहायता प्रदान की है, जिसके पास एक अलग बीमा चिकित्सा संगठन द्वारा जारी एक अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी है, जिसके साथ इस चिकित्सा और निवारक संस्थान ने एक अनिवार्य चिकित्सा बीमा समझौता किया है, क्षेत्रीय अनिवार्य चिकित्सा बीमा के माध्यम से जारी करता है ठीक उसी बीमा चिकित्सा संगठन का चालान जमा करें, जिसकी अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी रोगी द्वारा प्रस्तुत की गई थी, अर्थात। रोगी की भागीदारी के बिना बस्तियों को अंजाम दिया जाता है।

यदि आप बिना पंजीकरण के मास्को में बीमार हो जाते हैं, तो बस निकटतम क्लिनिक से घर पर डॉक्टर को बुलाएं।

2011 में, अनिवार्य स्वास्थ्य बीमा पर एक नया कानून लागू हुआ। अब, कानून के अनुसार, रूसी संघ के किसी भी नागरिक को ओआईपी कार्यक्रम का समर्थन करने वाले किसी भी चिकित्सा संस्थान में अपनी अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी के तहत चिकित्सा सेवाएं प्राप्त करने का अधिकार है, रूस में कहीं भी, पॉलिसी जारी करने के स्थान की परवाह किए बिना, निवास या पंजीकरण।

मॉस्को शहर के किसी भी क्लिनिक में वर्ष में एक बार संलग्न करने के लिए, रूसी संघ के एक नागरिक को ओएमएस नीति और रूसी संघ के नागरिक के पासपोर्ट के अलावा कोई अन्य दस्तावेज प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है। पॉलीक्लिनिक को आपसे किसी भी पंजीकरण कार्रवाई की मांग करने का अधिकार नहीं है, क्योंकि आपको 3 महीने तक पंजीकरण के बिना मास्को में रहने का अधिकार है, और आपको चिकित्सा देखभाल प्राप्त करने का अधिकार है, एक अनिवार्य चिकित्सा बीमा पॉलिसी है, जो भी चिकित्सा में है संस्थान या क्लिनिक जो आप चाहते हैं।

यदि आपको अस्पताल में भर्ती होने की आवश्यकता है, तो क्लिनिक आपको अस्पताल में भर्ती होने के लिए एक रेफरल देगा या बस एक एम्बुलेंस को कॉल करेगा।