Úvod ……………………………………………………………………… .. ……… 3

1 "Systém" a analytická činnosť ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 5

1.1 Pojem „systém“ ………………………………………………………… 5

1.2 Analytické činnosti ...................................................... ...........................10

2 Systémová analýza vo výskume riadiacich systémov …… .. ………… ..... 15

2.1 Základy systémovej analýzy. Typy systémových analýz …… .. ……… ..… .15

2.2. Štruktúra systémovej analýzy ……………………………… .. ……….… ... 20

Záver ……………………………………………………………………………… ..25

Slovník ………………………………… ... ………………………………………… ..27

Zoznam použitých zdrojov ……………………… ... ………………… 29

Dodatok A „Charakteristiky hlavných vlastností systému“ .... …… ...….… ..31

Príloha B „Rôzne rozhodnutia manažmentu organizácie“ .... ... 32

Dodatok B „Charakteristiky typov analýzy“ ………………… ... ……………… .33

Dodatok D „Charakteristiky odrôd systémovej analýzy“ ... ... ... 34

Dodatok D „Sekvencia systémovej analýzy podľa Yu.I. Chernyaka.“ 36

Úvod

Systémová analýza je súbor štúdií zameraných na identifikáciu všeobecných tendencií a faktorov rozvoja organizácie a vypracovanie opatrení na zlepšenie systému manažérstva a všetkých výrobných a prevádzkových činností organizácie.

Systematická analýza činnosti podniku alebo organizácie sa vykonáva najmä v počiatočných fázach prác na vytvorení špecifického systému riadenia. Je to spôsobené náročnosťou projekčných prác na vývoji a implementácii vybraného modelu systému manažérstva, opodstatnenosti jeho ekonomickej, technickej a organizačnej realizovateľnosti. Systémová analýza vám umožňuje identifikovať uskutočniteľnosť vytvorenia alebo zlepšenia organizácie, určiť, do ktorej triedy zložitosti patrí, identifikovať najefektívnejšie metódy vedeckej organizácie práce, ktoré sa používali skôr.

Vlastnosti akéhokoľvek javu sú rozdelené na protiklady a objavujú sa pred výskumníkom vo forme všeobecnej a špeciálnej, kvality a kvantity, príčiny a následku, obsahu a formy atď. Akýkoľvek objekt musí byť považovaný za systém.

Systém je v tomto prípade chápaný ako súbor objektov charakterizovaných určitým súborom väzieb medzi veľkými objektmi a ich časťami, fungujúcimi ako celok, t.j. podriadené jedinému cieľu, rozvíjajúce sa podľa jednotných zákonitostí a vzorov.

Každý objekt samotný možno považovať za systém s vlastnými subsystémami. Navyše, úroveň detailov systémov, ich rozdelenie na subsystémy je prakticky neobmedzené. Vlastnosti systému a objektov sú homogénne a vyznačujú sa jednotnými parametrami Systémová analýza zahŕňa štúdium jasnej formulácie konečného cieľa, ktorý vyjadruje ideálny požadovaný stav objektu analýzy a je formalizovaný vo forme koncepcie rozvoja. . Vždy je spojená s alternatívnym prístupom, t.j. zvážení mnohých možností, berúc do úvahy maximálny plný počet všetkých premenných, ktoré určujú stav a zmenu analyzovaného objektu, preto je táto téma veľmi relevantné .

Objekt výskum je samotná systémová analýza ako analytická činnosť.

CieleŠtúdium tejto témy znamená pochopenie, že najefektívnejším prístupom k skúmaniu riadiacich systémov je systémová analýza, ktorá vám umožňuje skúmať komplexné javy a objekty ako celok pozostávajúci zo vzájomne súvisiacich a doplnkových prvkov.

Vec výskum je proces systémovej analýzy.

Úloha Práca je analýzou niekoľkých problémov: 1. Pojem „systém“. 2. Druhy analytických činností. 3. Podstata, typy a štruktúra systémovej analýzy.

Metódy Výskumom tohto kurzu je zbierať a kombinovať informácie z rôznych zdrojov.

Prehľad literatúry: Pri písaní tejto semestrálnej práce bolo použitých 18 literárnych zdrojov, najmä náučných, takých autorov ako: V. S. Anfilatov; A. S. Boľšakov; V.A. Doliatovský; A.K. Zajcev; A. V. Ignatieva; I. V. Korolev; E. M. Korotkov; V. I. Mukhin; Yu.P. Surmin a ďalší.

Praktický význam Táto práca spočíva predovšetkým v možnosti využitia výsledkov práce pre výber optimálnej metódy systémovej analýzy v oblasti výskumu riadiacich systémov. Výsledky výskumu môžu byť tiež užitočné pri písaní semestrálnych prác a diplomových prác študentom rôznych fakúlt, ktorí sa venujú výskumu v oblasti výskumu riadiacich systémov.

1 Výskum riadiacich systémov

1.1 Pojem "systém"

Slovo „systém“ je starogréckeho pôvodu. Je odvodené od slovesa synistemi- dať dokopy, dať do poriadku, založiť, spojiť. V antickej filozofii zdôrazňoval, že svet nie je chaos, ale má vnútorný poriadok, svoju organizáciu a celistvosť. V modernej vede existuje veľa rôznych definícií a interpretácií pojmu systém, ktoré sú dôkladne analyzované v prácach V.I. Sadovský a A.I. Uyemova.

Moderná veda potrebuje vytvoriť jasnú vedeckú definíciu systému. Nie je to jednoduché, pretože pojem „systém“ je jedným z najvšeobecnejších a najuniverzálnejších pojmov. Používa sa vo vzťahu k rôznym objektom, javom a procesom. Nie je náhoda, že tento výraz sa používa v mnohých rôznych sémantických variáciách.

Systém je teória (napríklad Platónov filozofický systém). Tento kontext chápania systému bol zrejme najskorší – hneď ako vznikli prvé teoretické komplexy. A čím boli univerzálnejšie, tým väčšia bola potreba špeciálneho termínu, ktorý by označoval túto integritu a univerzálnosť.

Systém je ucelenou metódou praktickej činnosti (napr. systém divadelného reformátora KS Stanislavského). Systémy tohto druhu sa formovali, keď sa objavovali profesie a hromadili sa odborné znalosti a zručnosti. Toto použitie termínu vzniká v cechovej kultúre stredoveku. Tu bol pojem „systém“ použitý nielen v pozitívnom zmysle ako prostriedok efektívnej činnosti, ale aj v negatívnom, označujúc s ním to, čo spútava kreativitu, genialitu. V tomto zmysle je brilantný aforizmus Napoleona Bonaparteho (1769 – 1821): „Čo sa týka systému, vždy si musíte vyhradiť právo smiať sa na myšlienkach z predchádzajúceho dňa nasledujúci deň“.

Systém je určitý spôsob myslenia (napríklad kalkulový systém). Tento typ systému má staroveký pôvod. Začali so systémami písania a počítania a vyvinuli sa až k moderným informačným systémom. Ich platnosť je pre nich zásadne dôležitá, čo si dobre všimol francúzsky moralista Pierre-Claude Victoire Bouast (1765–1824): „Postaviť systém na jednom fakte, na jednej myšlienke znamená postaviť pyramídu ostrým koncom dole“ .

Systém je súbor prírodných objektov (napríklad slnečná sústava). Naturalistické použitie termínu je spojené s autonómiou, určitou úplnosťou prírodných objektov, ich jednotou a integritou.

Systém je určitý fenomén spoločnosti (napríklad ekonomický systém, právny systém). Spoločenské používanie termínu je spôsobené odlišnosťou a rôznorodosťou ľudských spoločností, formovaním ich zložiek: právnych, administratívnych, sociálnych a iných systémov. Napríklad Napoleon Bonaparte vyhlásil: „Nič sa nepohne vpred v politickom systéme, v ktorom slová protirečia skutkom.“

Systém je súbor ustálených životných noriem, pravidiel správania. Hovoríme o niektorých regulačných systémoch, ktoré sú charakteristické pre rôzne sféry života ľudí a spoločnosti (napríklad legislatívne a morálne), ktoré vykonávajú regulačnú funkciu v spoločnosti.

Z vyššie uvedených definícií je možné identifikovať spoločné body, ktoré sú pojmu „systém“ vlastné a v ďalšom výskume ho považovať za účelový komplex vzájomne súvisiacich prvkov akéhokoľvek charakteru a vzťahov medzi nimi. Povinná existencia cieľov určuje cielené pravidlá prepojenia spoločné pre všetky prvky, ktoré určujú cieľovú orientáciu systému ako celku.

Zároveň nie je nezvyčajné tvrdiť, že použitie konceptu systému spôsobilo revolúciu vo vývoji vedy, svedčí o novej úrovni vedeckého výskumu, určuje ich perspektívy a praktický úspech.

Pojem „systém“ je najčastejšie definovaný ako súbor vzájomne súvisiacich prvkov, ktoré určujú integritu vzdelávania, pretože jeho vlastnosti nie sú redukované na vlastnosti jeho základných prvkov. Hlavnými znakmi systému sú: prítomnosť rôznych prvkov, medzi ktorými je nevyhnutne prvok tvoriaci systém, spojenia a interakcie prvkov, integrita ich celku (vonkajšie a vnútorné prostredie), kombinácia a súlad vlastností. prvkov a ich súhrnu ako celku.

Pojem „systém“ má dve opačné vlastnosti: obmedzenie a integritu. Prvá je vonkajšia vlastnosť systému a druhá je vnútorná vlastnosť získaná v procese vývoja. Systém môže byť ohraničený, nie však celistvý, ale čím viac je systém izolovaný, ohraničený od okolia, tým viac je vnútorne celistvý, individuálny, originálny.

Podľa vyššie uvedeného je možné systém definovať ako ohraničený, prepojený súbor odrážajúci objektívnu existenciu špecifických samostatných prepojených súborov orgánov a neobsahujúci špecifické obmedzenia vlastné súkromným systémom. Táto definícia charakterizuje systém ako samohybnú súpravu, prepojenie, interakciu.

Najdôležitejšie vlastnosti systému: štruktúra, vzájomná závislosť s prostredím, hierarchia, množstvo popisov, ktoré sú uvedené v prílohe A ( pozri prílohu A).

Zloženie systému Vnútorná štruktúra systému je jednota zloženia, organizácie a štruktúry systému. Zloženie systému je zredukované na úplný zoznam jeho prvkov, t.j. je to súhrn všetkých prvkov, ktoré tvoria systém. Zloženie charakterizuje bohatstvo, rôznorodosť systému, jeho zložitosť.

Povaha systému do značnej miery závisí od jeho zloženia, zmena ktorej vedie k zmene vlastností systému. Napríklad zmenou zloženia ocele, keď sa k nej pridá komponent, je možné získať oceľ s požadovanými vlastnosťami. Kompozícia ako určitý súbor častí, komponentov prvkov tvorí podstatu systému.

Všimnite si, že zloženie je nevyhnutnou charakteristikou systému, ale v žiadnom prípade nie postačujúcou. Systémy, ktoré majú rovnaké zloženie, majú často odlišné vlastnosti, pretože prvky systémov: po prvé, majú odlišnú vnútornú organizáciu a po druhé, sú navzájom prepojené rôznymi spôsobmi. Preto má teória systémov dve ďalšie charakteristiky: organizáciu systému a štruktúru systému. Často sú identifikované.

Prvky sú stavebné kamene, z ktorých je systém postavený. Výrazne ovplyvňujú vlastnosti systému, do značnej miery určujú jeho charakter. Ale vlastnosti systému nie sú obmedzené na vlastnosti prvkov.

Pojem funkcie systému.Funkcia v preklade z latinčiny znamená "výkon" - je to spôsob prejavovania činnosti systému, stabilné aktívne vzťahy vecí, pri ktorých zmeny niektorých predmetov vedú k zmenám iných. Pojem sa používa v rôznych významoch. Môže znamenať schopnosť konať a samotnú činnosť, rolu, vlastnosť, význam, úlohu, závislosť jednej veličiny od druhej atď.

Funkciou systému sa zvyčajne rozumie:

Pôsobenie systému, jeho reakcia na životné prostredie;

Sada stavov výstupov systému;

V deskriptívnom alebo deskriptívnom prístupe k funkcii pôsobí ako vlastnosť systému, ktorá sa rozvíja v dynamike;

Ako proces dosiahnutia cieľa systémom;

Ako činnosti koordinované medzi prvkami z hľadiska implementácie systému ako celku;

Trajektória pohybu sústavy, ktorú možno opísať matematicky

závislosť spájajúca závislé a nezávislé premenné systému.

Koncept konzistentnosti v riadení. Manažment sa zvyčajne chápe ako vplyv na systém s cieľom zabezpečiť jeho fungovanie, zameraný na udržanie jeho základnej kvality pri zmenách prostredia, prípadne na realizáciu nejakého programu, ktorý zabezpečí stabilitu, homeostat, dosiahnutie určitého cieľa. . Manažérska činnosť veľmi úzko súvisí so systémovým prístupom. Práve potreba riešiť manažérske problémy plošne využíva systémové myšlienky, preniesť ich na úroveň technologických kontrolných schém. Potreby manažmentu sú najdôležitejšou hnacou silou pri rozvoji systémového prístupu.

V prvom rade riadenie funguje ako činnosť riadiaceho objektu, ktorý je systémom a dosť často zložitým systémom. Princíp konzistencie tu pôsobí ako spôsob reprezentácie objektu, charakterizovaného kompozíciou, štruktúrou a funkciami. Riadiaca paradigma tu dostáva z konzistentnosti myšlienku integrity, vzájomnej prepojenosti a vzájomnej závislosti, berúc do úvahy štrukturálne vlastnosti objektového systému. V tomto prípade nezačína hrať dôležitú úlohu rigidné určenie objektu, ale regulačný vplyv na štruktúru a prostredie obklopujúce objekt.

Ako systematický prístup k riadeniu pôsobí aj dôslednosť, t.j. formou spôsobu riadiacej činnosti. Tu už nejde len o rozpoznanie systémovej podstaty objektu, ale aj o systematickú prácu s ním.

Manažérske rozhodnutie je súbor úkonov na kontrolovanom objekte, ktoré ho privedú do požadovaného stavu. Manažérskym rozhodnutím, aby som bol veľmi presný, nie sú samotné objektové premeny, ale informácia, model týchto premien. Rozhodnutie manažmentu je kľúčovým článkom v manažérskych činnostiach.

Povahu manažérskeho rozhodnutia ako modelu premeny objektu riadenia možno chápať len zo systémového hľadiska, s pochopením jeho štruktúry a funkčnej úlohy v systéme riadenia. V praxi manažmentu sa vytvorila značná rôznorodosť manažérskych rozhodnutí. Ak sa pri ich klasifikácii opierame o systematický prístup, tak vo vzťahu k organizácii svet riešení vyzerá rovnako, ako je prezentovaný v prílohe B ( pozri prílohu B).

Systematický prístup sa ukazuje ako najdôležitejší a najproduktívnejší pre štúdium sociálno-ekonomických javov. Manažment patrí do triedy práve takýchto javov.

Analýza rozmanitosti použitia pojmu „systém“ teda ukazuje, že má staroveké korene a hrá veľmi dôležitú úlohu v modernej kultúre, pôsobí ako integrál moderného poznania, prostriedok na pochopenie všetkého, čo existuje. Koncept zároveň nie je jednoznačný a strnulý, čo ho robí mimoriadne kreatívnym.

1.2 Analytické činnosti

Analytická činnosť (analytika) je smer intelektuálnej činnosti ľudí, ktorý je zameraný na riešenie problémov, ktoré vznikajú v rôznych sférach života. Analytická činnosť sa stáva najdôležitejšou charakteristikou modernej spoločnosti. Pojmy „analýza“, „analytika“, „analytická činnosť“ a podobne sa stali natoľko populárnymi, že ich obsah pôsobí jednoducho a jednoznačne. Ale treba si dať za úlohu niečo analyzovať, t.j. preniesť myslenie z terminologickej roviny do roviny technologickej, roviny konkrétnej činnosti, potom sa hneď vynára množstvo pomerne zložitých otázok: Čo je to analýza, aké sú jej postupy? atď.

Existujú dva sémantické prístupy k pojmu „analýza“. S úzkym prístupom sa chápe určitý súbor metód myslenia, mentálny rozklad celku na jeho jednotlivé časti, čo vám umožňuje získať predstavu o štruktúre skúmaného objektu, jeho štruktúre, častiach. široký prístup, analýza sa neobmedzuje len na samotné postupy mentálneho rozkladu objektu na jednoduché komponenty, ale zahŕňa v sebe a postupy syntézy proces mentálneho spájania rôznych aspektov, častí objektu do jedinej formálnej stavby. V tomto ohľade sa analýza často stotožňuje s výskumnou činnosťou vo všeobecnosti.

Počiatky analytickej činnosti siahajú až k Sokratovi, ktorý vo veľkej miere využíval interaktívny spôsob riešenia problémov, dôkaz cez vedenie.

V súčasnosti je analytika rozvetvený a komplexný systém poznania, ktorý zahŕňa logiku ako vedu o zákonoch a operáciách správneho myslenia, vedecká metodológia je systém princípov, metód a techník kognitívnej činnosti, heuristika je disciplína, ktorej účelom je objavovať nové veci vo vede, technike a iných sférach života, keď neexistuje algoritmus na riešenie konkrétnej kognitívnej úlohy, ako aj informatika - veda o informáciách, metódach ich získavania, zhromažďovania, spracovania a prenosu.

V dvadsiatom storočí. analytická činnosť sa zmenila na profesionálnu. Analytici rôznych špecializácií majú obrovský vplyv na pokrok takmer vo všetkých oblastiach verejného života. V mnohých krajinách ako huby po letnom daždi rastú intelektuálne korporácie, „továrne na myšlienky“, informačné a analytické oddelenia a služby vo vládnych orgánoch, firmách, bankách a politických stranách.

Zložitosť a nejednoznačnosť procesov, riziko a túžba získať

dobrý výsledok, rôznorodosť informácií a nedostatok spoľahlivých znalostí si vynucujú využitie analytických činností.

Vykonávanie analytickej činnosti sa vykonáva predovšetkým pomocou špecifických metód kognitívnej činnosti. Každá z analytických metód je súborom určitých princípov, pravidiel, techník a algoritmov analytickej činnosti, ktoré sa v procese aplikovania ľuďmi vyvinuli do určitého systému. Práve nezvládnutie arzenálu týchto metód je v súčasnosti jedným z najdôležitejších problémov pri príprave analytikov v rôznych oblastiach.

Analytická činnosť začína definíciou objektu, predmetu a problému, ktorých formovanie je charakteristické pre akúkoľvek výskumnú činnosť vrátane analytickej.

Ďalší krok je zameraný na vytvorenie ideálneho modelu objektu a subjektu, ktorý zabezpečí vytvorenie regulačného rámca pre následné výskumné aktivity. Po vytvorení tohto regulačného rámca možno na pochopenie problému predložiť rôzne druhy hypotéz.

Ďalším krokom je definovanie typu analýzy. Je to apel na vyššie uvedenú klasifikáciu analytických činností. Tento krok predurčuje ďalší - výber konkrétnych metód analytickej činnosti, t.j. zahŕňa odkaz na ich príslušnú klasifikáciu. Nasleduje aplikácia metód na predmet skúmania v aspekte testovania hypotéz. Analytická činnosť končí formulovaním analytických záverov.

Hlavné typy analytiky. Nie je možné podrobne opísať všetky druhy analytickej činnosti, pretože ich existuje niekoľko stoviek vo všetkých oblastiach poznania a praxe. Zastavme sa pri charakteristikách tých z nich, ktoré sú v živote najrozšírenejšie a výrazne ovplyvňujú vývoj analytických technológií. Sú uvedené v prílohe B ( pozri prílohu B).

Analýza problému je založená na pojme „problém“ (z gréčtiny. Prekážka, náročnosť, úloha). Sociálny problém je chápaný ako forma existencie a vyjadrenie rozporu medzi naliehavou potrebou určitého sociálneho konania a stále nedostatočnými podmienkami na jeho realizáciu. Špecifickosť analýzy problému brilantne vyjadril vynikajúci ruský filozof I. A. Ilyin (1882–1954): „... na správne položenie problému a jeho správne vyriešenie je potrebná nielen jednoznačnosť objektívneho videnia; pre danú skladbu podmienok, mimo ktorých samotný problém spadá alebo je odstránený, je stále potrebné intenzívne úsilie."

Systémová analýza by mala byť klasifikovaná ako jeden z najpopulárnejších typov. Je založená na zákonitostiach systémovej integrity objektu, na vzájomnej závislosti štruktúry a funkcie. Navyše, v závislosti od vektora tejto analýzy, t.j. smerovosť od štruktúry k funkcii, alebo naopak, rozlišovať deskriptívne a konštruktívne. Hlavným účelom deskriptívnej analýzy je zistiť, ako funguje systém, v ktorom je daná štruktúra. Konštruktívna analýza zahŕňa výber pre stanovené ciele, funkcie štruktúry systému. Oba typy sa pomerne často dopĺňajú.

Technológia systémovej analýzy je súbor krokov na implementáciu metodológie systémového prístupu s cieľom získať informácie o systéme. Yu M. Plotinsky vyčleňuje v systémovej analýze tieto fázy: formulácia hlavných cieľov a zámerov štúdie; vymedzenie hraníc systému, jeho oddelenie od vonkajšieho prostredia; zostavenie zoznamu prvkov systému (subsystémy, faktory, premenné atď.); identifikácia podstaty integrity systému; analýza vzájomne súvisiacich prvkov systému; budovanie štruktúry systému; stanovenie funkcií systému a jeho podsystémov; koordinácia cieľov systému a jeho subsystémov; objasnenie hraníc systému a každého podsystému; analýza javov vzniku; konštrukcia modelu systému.

Je potrebné zdôrazniť, že systémová analýza sa vyznačuje veľkým počtom špecifických odrôd, čo robí tento typ celkom sľubným.

Kauzálna analýza je založená na takej dôležitej vlastnosti existencie, ktorou je kauzalita (kauzalita – z latinského Gausa). Jeho hlavnými pojmami sú „príčina“ a „účinok“, ktoré popisujú kauzálny vzťah medzi javmi.

Praxeologická alebo pragmatická analýza ako vedecký smer je spojená s poľskými výskumníkmi Tadeuszom Kotarbinským (1886-1962) a Tadeuszom Pszczolowským. Praxeológia je veda o racionálnom ľudskom konaní. Praxeologická analýza zahŕňa pochopenie predmetu, procesu, javu z hľadiska efektívnejšieho využitia v praktickom živote. Základné pojmy pragmatickej analýzy sú: „efektívnosť“ – dosiahnutie vysokého výsledku s minimálnymi zdrojmi; „Efektívnosť“ - schopnosť dosiahnuť stanovený cieľ; „Skóre“ je hodnota, ktorá charakterizuje konkrétny jav z hľadiska účinnosti a efektívnosti.

Axiologická analýza zahŕňa analýzu objektu, procesu, javu v hodnotovom systéme. Potreba tejto analýzy je daná tým, že spoločnosť sa vyznačuje výraznou hodnotovou diferenciáciou. Hodnoty predstaviteľov rôznych sociálnych skupín sa medzi sebou líšia. Preto často v demokratickej spoločnosti vzniká problém harmonizácie hodnôt, hodnotového partnerstva, keďže bez tejto normálnej interakcie ľudí nie je možné.

Situačná analýza je založená na súbore techník a metód na pochopenie situácie, jej štruktúry, určovania jej faktorov, vývojových trendov atď. V pedagogickej praxi sa rozšírila ako metóda rozvíjania analytických zručností – metóda Case study. Jeho podstata sa scvrkáva na kolektívnu diskusiu o nejakom texte, ktorý popisuje situáciu a nazýva sa „prípad“.

Účelom analytickej činnosti je teda získanie priameho výsledku, ktorý v konečnom dôsledku vedie k odôvodneniu optimálneho manažérskeho rozhodnutia, ako aj nepriamy výsledok, keď analytická činnosť zmení samotnú predstavu manažérov o tých objektoch a procesoch, ktoré boli analyzované.

2 Systémová analýza vo výskume riadiacich systémov

2.1 Základy systémovej analýzy. Typy systémovej analýzy

"Píšem vám dlhý list, pretože nemám čas ho skrátiť," možno preformulovať: "Sťažujem to, pretože neviem, ako to zjednodušiť."

Systémová analýza je dôležitým objektom metodologického výskumu a jednou z najrýchlejšie sa rozvíjajúcich vedeckých oblastí. Venovalo sa mu množstvo monografií a článkov.

Popularita systémovej analýzy je v súčasnosti taká veľká, že možno parafrázovať známy aforizmus vynikajúcich fyzikov Williama Thomsona a Ernesta Rutherforda o vede, ktorý možno rozdeliť na fyziku a zbierku známok. Vskutku, medzi všetkými metódami analýzy je systémová metóda skutočným kráľom a všetky ostatné metódy možno bezpečne pripísať jeho bezvýrazným služobníkom.

Disciplína nazývaná „systémová analýza“ sa zrodila z vznikajúcej potreby vykonávať výskum interdisciplinárneho charakteru. Vytváranie zložitých technických systémov, projektovanie zložitých národohospodárskych komplexov a ich riadenie, analýza environmentálnych situácií a mnohé ďalšie oblasti inžinierskych, vedeckých a ekonomických činností si vyžadovali organizáciu výskumu, ktorý by mal netradičný charakter. Požadovali spojenie úsilia odborníkov z rôznych vedeckých profilov, zjednotenie a koordináciu informácií získaných ako výsledok výskumu špecifického charakteru. Úspešný rozvoj takéhoto interdisciplinárneho, alebo ako sa niekedy hovorí, systémového či komplexného výskumu je do značnej miery spôsobený možnosťami spracovania informácií, využívaním matematických metód, ktoré sa objavili spolu s elektronickou výpočtovou technikou a zároveň poskytli nielen nástroj, ale aj jazyk vysokého stupňa univerzálnosti.

Výsledkom systémového výskumu je spravidla výber presne definovanej alternatívy: plánu rozvoja regiónu, projektových parametrov a pod. Systémová analýza je teda disciplínou zaoberajúcou sa problémami rozhodovania v podmienky, keď si výber alternatívy vyžaduje analýzu komplexných informácií rôzneho fyzikálneho charakteru. ... Preto počiatky systémovej analýzy, jej metodologické koncepcie spočívajú v tých disciplínach, ktoré sa zaoberajú problémami rozhodovania, teóriou operačného výskumu a všeobecnou teóriou manažmentu.

Vznik novej disciplíny treba datovať na koniec 19. a začiatok 20. storočia, kedy sa objavili prvé práce o teórii regulácie, kedy sa v ekonomike po prvý raz začalo hovoriť o optimálnych riešeniach, tj. , kedy sa objavili prvé predstavy o cieľovej funkcii (úžitku). Rozvoj teórie bol determinovaný na jednej strane rozvojom matematického aparátu, vznikom formalizačných techník a na druhej strane novými problémami, ktoré sa vyskytli v priemysle, vo vojenskej oblasti a v ekonomike. Obzvlášť rýchly rozvoj zaznamenala teória systémovej analýzy po päťdesiatych rokoch, keď na základe teórie efektívnosti, teórie hier a teórie radenia vznikla syntetická disciplína - "operačný výskum". Postupne sa vyvinula do systémovej analýzy, ktorá bola syntézou operačného výskumu a teórie manažmentu.

Vlastnosti modernej systémovej analýzy vychádzajú zo samotnej podstaty zložitých systémov. S cieľom odstrániť problém alebo aspoň objasniť jeho príčiny, systémová analýza na to zahŕňa širokú škálu prostriedkov, využíva možnosti rôznych vied a praktických oblastí činnosti. Systémová analýza, ktorá je v podstate aplikovanou dialektikou, prikladá veľký význam metodologickým aspektom akéhokoľvek výskumu systémov. Na druhej strane aplikovaná orientácia systémovej analýzy vedie k využívaniu všetkých moderných prostriedkov vedeckého výskumu - matematiky, výpočtovej techniky, modelovania, terénnych pozorovaní a experimentov.

Systémová analýza - súbor metód a nástrojov na štúdium zložitých, viacúrovňových a viaczložkových systémov, objektov, procesov; sa opiera o integrovaný prístup, ktorý zohľadňuje vzťahy a interakcie medzi prvkami systému.

Štúdium objektov a javov ako systémov viedlo k vytvoreniu novej vedeckej metodológie – systematického prístupu. Pozrime sa na hlavné črty systémového prístupu:

Vzťahuje sa na štúdium a vytváranie objektov ako systémov a vzťahuje sa len na systémy;

Hierarchia vedomostí, vyžadujúca viacúrovňové štúdium predmetu: štúdium samotného predmetu, štúdium toho istého predmetu ako prvku širšieho systému a štúdium tohto predmetu vo vzťahu ku komponentom predmetu;

Štúdium integračných vlastností a vzorov systémov a systémových komplexov, odhalenie základných mechanizmov integrácie celku;

Zamerať sa na získavanie kvantitatívnych charakteristík, vytváranie metód, ktoré zužujú nejednoznačnosť pojmov, definícií, hodnotení.

Systémová analýza vám umožňuje identifikovať uskutočniteľnosť vytvorenia alebo zlepšenia organizácie, určiť, do ktorej triedy zložitosti patrí, identifikovať najefektívnejšie metódy vedeckej organizácie práce. Systematická analýza činností podniku alebo organizácie sa vykonáva v počiatočných fázach práce na vytvorení špecifického systému riadenia. Dôvodom je:

Trvanie a zložitosť prác súvisiacich s predprojektovým prieskumom;

Výber materiálov pre výskum;

Výber výskumných metód;

zdôvodnenie ekonomickej, technickej a organizačnej realizovateľnosti;

Vývoj počítačových programov.

Konečným cieľom systémovej analýzy je vývoj a implementácia zvoleného referenčného modelu riadiaceho systému.

V súlade s hlavným cieľom je potrebné vykonať nasledujúce systémové štúdie:

1. Identifikujte všeobecné trendy vo vývoji tohto podniku a jeho miesto a úlohu v modernej trhovej ekonomike.

2. Stanoviť charakteristiky fungovania podniku a jeho jednotlivých divízií.

3. Identifikovať podmienky, ktoré zabezpečujú dosiahnutie stanovených cieľov.

4. Určiť podmienky, ktoré bránia dosiahnutiu cieľov.

5. Zhromažďovať potrebné údaje na analýzu a vývoj opatrení na zlepšenie súčasného systému riadenia.

6. Využívajte osvedčené postupy iných podnikov.

7. Preštudovať si potrebné informácie na prispôsobenie zvoleného (syntetizovaného) referenčného modelu podmienkam uvažovaného podniku.

V procese analýzy systému sa berú do úvahy nasledujúce charakteristiky:

1) úloha a miesto daného podniku v odvetví;

2) stav výrobných a ekonomických činností podniku;

3) výrobná štruktúra podniku;

4) systém riadenia a jeho organizačná štruktúra;

5) vlastnosti interakcie podniku s dodávateľmi, spotrebiteľmi a vyššími organizáciami;

6) inovačné potreby (možné prepojenia tohto podniku s výskumnými a vývojovými organizáciami);

7) formy a metódy stimulov a odmeňovania zamestnancov.

Systémová analýza začína objasnením alebo formuláciou cieľov konkrétneho systému riadenia (podniku alebo spoločnosti) a hľadaním kritéria efektívnosti, ktoré by malo byť vyjadrené vo forme konkrétneho ukazovateľa. Väčšina organizácií je zvyčajne viacúčelová. Mnohé ciele sú dané osobitosťami vývoja podniku a jeho aktuálnou pozíciou v sledovanom období, ako aj stavom životného prostredia.

Jasne a kompetentne formulované ciele rozvoja podniku (firmy) sú základom pre systematickú analýzu a vypracovanie výskumného programu.

Program systémovej analýzy zase obsahuje zoznam problémov, ktoré sa majú preskúmať, a ich priority. Napríklad program systémovej analýzy môže obsahovať nasledujúce časti, ktoré navrhujú analýzu:

Podniky vo všeobecnosti;

Druh výroby a jej technické a ekonomické charakteristiky;

Subdivízie podniku, ktoré vyrábajú produkty (služby) - hlavné divízie;

Pomocné a servisné divízie;

Systémy riadenia podnikov;

Formy väzieb medzi dokumentmi platnými v podniku, cesty ich pohybu a technológie spracovania.

Každá časť programu je teda nezávislou štúdiou a začína stanovením cieľov a cieľov analýzy. Táto fáza práce je najdôležitejšia, pretože závisí od

celý priebeh výskumu, výber priorít a v konečnom dôsledku reforma konkrétneho systému riadenia.

Typy systémovej analýzy. Pomerne často sa typy systémovej analýzy redukujú na metódy systémovej analýzy alebo na špecifiká systémového prístupu v systémoch rôzneho charakteru. V skutočnosti rýchly rozvoj systémovej analýzy vedie k diferenciácii jej odrôd z mnohých dôvodov, ktorými sú: účel systémovej analýzy; smerovosť vektora analýzy; spôsob jeho realizácie; čas a aspekt systému; odvetvia poznania a charakteru odrazu života systému. Klasifikácia z týchto dôvodov je uvedená v prílohe D ( pozri prílohu D)

Táto klasifikácia vám umožňuje diagnostikovať každý špecifický typ analýzy systému. Na to je potrebné „prejsť“ všetky základy klasifikácie a vybrať typ analýzy, ktorý najlepšie odráža vlastnosti použitého typu analýzy.

Primárnou úlohou systémovej analýzy je teda určiť globálny rozvojový cieľ organizácie a ciele fungovania. S konkrétnymi, jasne formulovanými cieľmi je možné identifikovať a analyzovať faktory, ktoré prispievajú alebo bránia skorému dosiahnutiu týchto cieľov.

2.2 Štruktúra systémovej analýzy

Neexistuje univerzálna metodika – návod na vykonanie systémovej analýzy. Takáto technika sa vyvíja a aplikuje v prípadoch, keď výskumník nemá dostatok informácií o systéme, ktorý by umožnil formalizovať proces jeho výskumu, vrátane formulácie a riešenia vzniknutého problému.

Technologický aspekt systémovej analýzy zdôraznil už Herbert Spencer (1820-1903) - posledný západoeurópsky filozof-encyklopedista, ktorý napísal: „Systematická analýza by mala začať najzložitejšími javmi analyzovanej série.

Keď sme ich z hľadiska ich zložitosti rozložili na javy bezprostredne nasledujúce, musíme pristúpiť k podobnému rozkladu ich jednotlivých častí; teda vďaka postupným expanziám musíme zostupovať k čoraz jednoduchším a všeobecnejším, až sa napokon dostaneme k tomu najjednoduchšiemu a najvšeobecnejšiemu. Vykonávanie týchto veľmi zložitých operácií vedomia si môže vyžadovať určitú trpezlivosť." Problém štruktúry systémovej analýzy má teraz pomerne významné miesto v koncepciách rôznych autorov.

Podrobnú schému odôvodnil Yu. I. Chernyak, ktorý rozložil proces systémovej analýzy do 12 etáp: analýza problému; definícia systému; analýza štruktúry systémov; formulácia všeobecného cieľa a kritéria systému; dekompozícia cieľa, identifikácia potrieb zdrojov a procesov; identifikácia zdrojov a procesov, skladba cieľov; prognóza a analýza budúcich podmienok; hodnotenie cieľov a prostriedkov; výber možností; diagnostika existujúceho systému; budovanie komplexného rozvojového programu; navrhovanie organizácie na dosiahnutie cieľov. Výhoda technológie Yu.I. Chernyaka spočíva v jej operacionalizme, ako aj v tom, že podľa každej fázy predstavuje vedecké nástroje systémovej analýzy, ktoré sú uvedené v prílohe D ( pozri prílohu E).

Podľa nášho názoru je technológia systémovej analýzy výsledkom syntézy operácií systémového prístupu a vedeckého výskumu. Pri technologizácii systémovej analýzy je preto potrebné brať do úvahy: po prvé typ analýzy, ktorý určuje jej obsah, nástroje a po druhé hlavné parametre analyzovaného systému, ktoré určujú jeho predmet, ako je uvedené v prílohe D ( pozri prílohu E).

Predmetom systémovej analýzy sú skutočné objekty prírody a spoločnosti, považované za systémy. To znamená, že systémová analýza predpokladá pôvodne systémové videnie objektu. Jeho predmet zahŕňa rôzne charakteristiky konzistencie, z ktorých najdôležitejšie:

Zloženie systému (typológia a počet prvkov, závislosť prvku od jeho miesta a funkcií v systéme, typy podsystémov, ich vlastnosti, vplyv na vlastnosti celku);

Štruktúra systému (typológia a zložitosť štruktúry, rôznorodosť väzieb, priame a spätné väzby, hierarchia štruktúry, vplyv štruktúry na vlastnosti a funkcie systému);

Organizácia systému (časové a priestorové aspekty);

Organizácia, typológia organizácie, skladba systému, stabilita, homeostat, kontrolovateľnosť, centralizácia a periférnosť, optimalizácia organizačnej štruktúry);

Fungovanie systému: ciele systému a ich dekompozícia, typ funkcie (lineárna, nelineárna, vnútorná, vonkajšia), správanie sa v podmienkach neistoty, v kritických situáciách, mechanizmus fungovania, koordinácia vnútorných a vonkajších funkcií, problém optimalita fungovania a reštrukturalizácia funkcií;

Postavenie systému v prostredí (hranice systému, charakter prostredia, otvorenosť, rovnováha, stabilizácia, rovnováha, mechanizmus interakcie medzi systémom a prostredím, prispôsobenie systému prostrediu, faktory a rušivé vplyvy prostredia). životné prostredie);

Vývoj systému (poslanie, systémotvorné faktory, životná cesta, etapy a zdroje vývoja, procesy v systéme - integrácia a dezintegrácia, dynamika, entropia alebo chaos, stabilizácia, kríza, sebaobnovenie, prechod, náhodnosť, inovácia a reštrukturalizácia).

V zásade platí, že pri vývoji metodológie systémovej analýzy je možné zaujať etapy vykonávania akéhokoľvek vedeckého výskumu alebo etapy výskumu a vývoja prijaté v teórii automatického riadenia. Špecifickou črtou každej metodológie systémovej analýzy je však to, že by mala byť založená na koncepcii systému a mala by využívať modely konštrukcie, fungovania a vývoja systémov.

Hlavné úlohy systémovej analýzy môžu byť prezentované vo forme trojúrovňového stromu funkcií: 1. Dekompozícia; 2. Analýza; 3. Syntéza

Vo fáze rozkladu, ktorá poskytuje všeobecný pohľad na systém, sa vykonáva:

1. Stanovenie a dekompozícia všeobecného cieľa výskumu a hlavnej funkcie systému ako obmedzenia trajektórie v stavovom priestore systému alebo v oblasti prípustných situácií. Najčastejšie sa rozklad uskutočňuje vytvorením stromu cieľov a stromu funkcií.

2. Oddelenie systému od prostredia (rozdelenie na systém / „nie systém“) podľa kritéria účasti každého posudzovaného prvku v procese vedúcom k výsledku založenému na posudzovaní systému ako súčasti systému supersystém.

3. Popis ovplyvňujúcich faktorov.

4. Popis vývojových trendov, neistoty rôzneho druhu.

5. Popis systému ako „čiernej skrinky“.

6. Funkčný (podľa funkcie), komponentný (podľa typu prvkov) a štruktúrny (podľa typu vzťahov medzi prvkami) rozklad systému.

Vo fáze analýzy, ktorá zabezpečuje vytvorenie podrobnej reprezentácie systému, sa vykonáva:

1. Funkčná a štrukturálna analýza existujúceho systému, ktorá umožňuje formulovať požiadavky na vytváraný systém.

2. Morfologická analýza - analýza vzťahu komponentov.

3. Genetická analýza - analýza pozadia, príčiny vývoja situácie, existujúce trendy, tvorba prognóz.

4. Analýza analógov.

5. Analýza efektívnosti (z hľadiska efektívnosti, náročnosti zdrojov, efektívnosti). Zahŕňa výber meracej škály, tvorbu výkonnostných ukazovateľov, zdôvodnenie a tvorbu výkonnostných kritérií, priame hodnotenie a analýzu získaných odhadov.

6. Tvorba požiadaviek na vytváraný systém vrátane výberu hodnotiacich kritérií a obmedzení.

Fáza syntézy systému, ktorá rieši problém. V tejto fáze sa vykonávajú:

1. Vytvorenie modelu požadovaného systému (voľba matematického aparátu, modelovanie, vyhodnotenie modelu podľa kritérií primeranosti, jednoduchosti, súlad medzi presnosťou a zložitosťou, vyváženosť chýb, viacrozmernosť implementácií, bloková konštrukcia).

2. Syntéza alternatívnych štruktúr systému, ktorá odstraňuje problém.

3. Syntéza parametrov systému, ktorý odstraňuje problém.

4. Vyhodnotenie variantov syntetizovaného systému (zdôvodnenie schémy hodnotenia, implementácia modelu, vykonanie hodnotiaceho experimentu, spracovanie výsledkov hodnotenia, analýza výsledkov, výber najlepšej možnosti).

Posúdenie miery odstránenia problému sa vykonáva na konci systémovej analýzy.

Najťažšie na vykonanie sú fázy rozkladu a analýzy. Je to spôsobené vysokou mierou neistoty, ktorú je potrebné v priebehu štúdie prekonať.

Dôležitou črtou systémovej analýzy je teda jednota formalizovaných a neformalizovaných prostriedkov a výskumných metód, ktoré sa v nej používajú.

Napriek tomu, že rozsah metód modelovania a riešenia problémov používaných v systémovej analýze sa neustále rozširuje, systémová analýza svojou povahou nie je totožná s vedeckým výskumom: nie je spojená s úlohami získavania vedeckých poznatkov v správnom zmysle, ale je iba aplikáciou vedeckých metód na riešenie praktických problémov riadenia a sleduje cieľ racionalizácie rozhodovacieho procesu, pričom z tohto procesu nevylučuje subjektívne momenty v ňom nevyhnutné.

Záver

Ak sa pokúsime ešte raz charakterizovať modernú systémovú analýzu, veľmi rozšírenú a trochu z inej perspektívy, potom je módne povedať, že zahŕňa také činnosti, ako sú:

Vedecký výskum) teoretické a experimentálne) otázky súvisiace s problémom;

Návrh nových systémov a merania v existujúcich systémoch;

Implementácia výsledkov získaných pri analýze do praxe.

Tento zoznam očividne zbavuje zmysel sporu o to, čo je v systémovom výskume viac – teória alebo prax, veda alebo umenie, kreativita alebo remeslo, heuristika alebo algoritmus, filozofia alebo matematika – toto všetko je v ňom prítomné. Samozrejme, v konkrétnej štúdii môže byť pomer medzi týmito zložkami veľmi odlišný. Systémový analytik je pripravený zapojiť do riešenia problému akékoľvek znalosti a metódy potrebné na to - aj tie, ktoré osobne nevlastní; v tomto prípade nie je vykonávateľom, ale organizátorom výskumu, nositeľom cieľa a metodológie celého výskumu.

Systémová analýza pomáha určiť dôvody zlých rozhodnutí a tiež poskytuje nástroje a techniky na zlepšenie plánovania a kontroly.

Moderný vodca musí mať systematické myslenie, pretože:

manažér musí vnímať, spracovávať a systematizovať obrovské množstvo informácií a znalostí, ktoré sú nevyhnutné pre prijímanie manažérskych rozhodnutí;

vodca potrebuje systematickú metodológiu, pomocou ktorej by mohol korelovať jednu oblasť činnosti svojej organizácie s druhou, zabrániť kvázi optimalizácii manažérskych rozhodnutí;

manažér musí vidieť les za stromami, za súkromným - generálnym, povzniesť sa nad každodenný život a uvedomiť si, aké miesto jeho organizácia zaujíma vo vonkajšom prostredí, ako interaguje s iným, väčším systémom, ktorého je súčasťou;

systémová analýza v manažmente umožňuje manažérovi produktívnejšie realizovať jeho hlavné funkcie: prognózovanie, plánovanie, organizácia, vedenie, kontrola.

Systémové myslenie prispelo nielen k rozvoju nových myšlienok o organizácii (osobitná pozornosť sa venovala najmä integrovanej povahe podniku, ako aj prvoradému významu významu informačných systémov), ale umožnilo aj rozvoj užitočné matematické nástroje a techniky, ktoré výrazne uľahčujú prijímanie manažérskych rozhodnutí, používanie pokročilejších systémov.plánovanie a riadenie.

Systémová analýza nám teda umožňuje komplexne posúdiť akúkoľvek výrobno-ekonomickú činnosť a činnosť systému riadenia na úrovni špecifických charakteristík. Pomôže to analyzovať akúkoľvek situáciu v rámci jedného systému, identifikovať povahu problémov vstupu, procesu a výstupu. Využitie systémovej analýzy umožňuje najlepší spôsob organizácie rozhodovacieho procesu na všetkých úrovniach systému manažérstva.

Keď zhrnieme konečný výsledok, pokúsime sa ešte raz poskytnúť definíciu systémovej analýzy v jej modernom zmysle. Takže: z praktického hľadiska je systémová analýza teóriou a praxou zlepšovania intervencií v problémových situáciách; z metodologického hľadiska je systémová analýza aplikovanou dialektikou.

Slovník pojmov

N / a	Nové koncepty	Definície
1	Adaptácia	proces prispôsobovania systému okoliu prostredia bez straty identity.
2	Algoritmus	popis sledu akcií vedúcich k dosiahnutiu cieľa alebo text, ktorý je takýmto popisom. Termín vznikol z mena uzbeckého matematika z 9. storočia. Al-Khwarizmi.
3	Analýza	(v preklade z gréčtiny. rozklad, rozsekanie) - fyzické alebo duševné roztrhanie nejakej celistvosti na jej samostatné časti, základné prvky.
4	Genetická analýza	analýza genetiky systému, mechanizmy dedičnosti.
5	Deskriptívna analýza	systémová analýza začína štruktúrou a prechádza k funkciám a cieľom.
6	Konštruktívna analýza	Analýza systému začína jeho účelom a prechádza cez funkcie až po štruktúru.
7	Kauzálna analýza	zisťovanie príčin, ktoré viedli k vzniku tejto situácie, a dôsledkov ich nasadenia.
8	Systémová analýza	súbor metód, techník a algoritmov na uplatnenie systematického prístupu v analytických činnostiach.
9	Situačná analýza	metóda výučby analytických zručností prostredníctvom kolektívnej diskusie o texte opisujúcom situáciu a nazývaného „prípad“.
10	Interakcia	vzájomné narážanie predmetov na seba, čo vedie k vzájomnému spájaniu a podmieňovaniu.
11	Rozklad	operácia rozdelenia celku na časti pri zachovaní vlastnosti podriadenosti jeho častí, reprezentujúcich celok vo forme „stromu cieľov“.
12	integrácia	proces a mechanizmus asociácie a konektivity prvky, charakterizované integrovateľnosťou, systémotvornými premennými, faktormi, súvislosťami a pod.
13	Modelovanie	metóda na štúdium objektov reprodukovaním ich charakteristík na inom objekte - modeli.
14	Paradigma	(v preklade z gréčtiny - obraz, ukážka) - súbor historicky sformovaných metodologických, ideových, vedeckých, manažérskych a iných postojov prijatých v r. komunita ako vzor, ​​norma, štandard na riešenie problémov. Do vedeckého obehu ho uviedol americký historik vedy T. Kuhn vo vzťahu k vedeckým poznatkom.
15	Čierna krabica	kybernetický pojem, ktorý definuje systém, neexistujú informácie o vnútornej organizácii, štruktúre a správaní prvkov, ale je možné ovplyvňovať systém prostredníctvom jeho vstupov a registrovať reakcie prostredníctvom výstupov.

Zoznam použitých zdrojov

Vedecká a prehľadová literatúra

1. Antonov, A.V. Systémová analýza: Minsk: Vysh. škola, Minsk, 2008 .-- 453 s.

2. Anfilatov, B.C. Systémová analýza v manažmente: Učebnica. manuál / B.C. Anfilatov, A.A., Emelyanov, A.A., Kukushkin. - M .: Financie a štatistika, 2008 .-- 368 s.

3. Bolshakov, AS Protikrízový manažment v podniku: finančné a systémové aspekty .: - SPb .: SPbGUP, 2008. - 484 s. .

4. Doliatovskiy, V.A., Doliatovskaya, V.N. Výskum riadiacich systémov: - M .: marec, 2005, 176 s.

5. Drogobytskiy, I. N. Systémová analýza v ekonómii: - M .: Infra-M., 2009. - 512 s.

6. Zajcev, A.K. Výskum riadiacich systémov: Učebnica. - N. Novgorod: NIMB, 2006.-123 s.

7. Ignatieva, A.V., Maksimtsov, M.M. Výskum riadiacich systémov: Učebnica. manuál pre univerzity. - M .: UNITI-DANA, 2008 .-- 167 s.

8. Korolev, I.V. Učebno-metodický komplex pre predmet „Výskum riadiacich systémov“. - Nižný Novgorod: NKI, 2009 .-- 48 s.

9. Korotkov, E.M. Výskum riadiacich systémov: Učebnica. - M .: "DeKA", 2007. - 264 s.

10. Makasheva, ZM Výskum riadiacich systémov: - M .: "KnoRus". 2009 .-- 176 s.

11. Mišin, V.M. Výskum riadiacich systémov.Učebnica. - M.: Jednota, 2006 .-- 527 s.

12. Mukhin, V. I. Výskum riadiacich systémov: - M .: "Skúška". 2006 .-- 480 s.

13. Mylnik, V.V., Titarenko, B.P., Volochienko, V.A. Výskum riadiacich systémov: Učebnica pre vysoké školy. - 2. vydanie, Rev. a pridať. - M: Akademický projekt; Jekaterinburg: Obchodná kniha, 2006 .-- 352 s.

14. Novoselcev, V.I. Teoretické základy systémovej analýzy. - M .: Major, 2006 .-- 592 s.

15. Peregudov, F.I., Tarasenko, F.P. Úvod do systémovej analýzy: Uch.poz. pre univerzity. - Tomsk: Vydavatestvo NTL, 2008 .-- 396 s.

16. Popov, VN Systémová analýza v manažmente: - M .: "KnoRus", 2007. - 298 s.

17. Surmin, Yu.P. Teória systémov a systémová analýza: Učebnica. príspevok. - K .: MAUP, 2006 .-- 368 s.

18. Timčenko, T.M. Systémová analýza v manažmente: - M.: RIOR, 2008. - 161 s.

Príloha A

Charakteristika hlavných vlastností systému

Vlastnosť systému	Charakteristický
Obmedzenie	Systém je oddelený od okolia hranicami
bezúhonnosť	Jeho vlastnosť celku sa v zásade neredukuje na súčet vlastností jednotlivých prvkov
Štrukturálnosť	Správanie systému je určené nielen vlastnosťami jednotlivých prvkov, ale vlastnosťami jeho štruktúry
Vzájomná závislosť s prostredím	Systém sa formuje a prejavuje vlastnosti v procese interakcie s prostredím
Hierarchia	Podriadenosť prvkov v systéme
Viaceré popisy	Z dôvodu zložitosti si znalosť systému vyžaduje množstvo jeho popisov.

Príloha B

Odrody manažérskych rozhodnutí organizácie

Príloha B

Charakteristika typov analýz

Analýza	Charakteristický
Problém	Implementácia štrukturalizácie problémov, ktorá zahŕňa alokáciu komplexu problémov situácie, ich typológie, charakteristiky, dôsledky, spôsoby riešenia
Systémové	Určenie charakteristík, štruktúry situácie, jej funkcií, interakcie s okolím a vnútorným prostredím
Kauzálny	Stanovenie príčin, ktoré viedli k vzniku tejto situácie, a dôsledkov jej nasadenia
Praxeologické	Diagnostika obsahu činnosti v situácii, jej modelovanie a optimalizácia
Axiologický	Budovanie systému hodnotenia javov, činností, procesov, situácií z hľadiska určitého hodnotového systému
Situačný	Modelovanie situácie, jej zložiek, podmienok, následkov, aktérov
Prediktívne	Príprava predpovedí o pravdepodobnej, potenciálnej a želanej budúcnosti
Poradný	Vypracovanie odporúčaní týkajúcich sa správania sa aktérov situácie
Cielené	Rozvoj programov činnosti v tejto situácii

Príloha D

Charakteristika odrôd systémovej analýzy

Základ klasifikácie	Typy systémovej analýzy	Charakteristický
Vymenovanie systémový	Výskumný systém	Analytická činnosť je postavená ako výskumná činnosť, výsledky sa využívajú vo vede
	Aplikovaný systém	Analytická činnosť je špecifickým druhom praktickej činnosti, výsledky sa využívajú v praxi
Smerovosť vektora	Opisné alebo opisné	Systémová analýza začína štruktúrou a prechádza k funkciám a cieľom.
	Konštruktívne	Analýza systému začína jeho cieľom a prechádza cez funkcie až po štruktúru.
implementáciu	Kvalitatívne	Analýza systému z hľadiska kvalitatívnych vlastností, charakteristík
	Kvantitatívne	Analýza systému z pohľadu formálneho prístupu, kvantitatívna prezentácia charakteristík
	Retrospektíva	Analýza systémov minulosti a ich vplyv na minulosť a históriu
	Aktuálny (situačný)	Analýza systémov v súčasných situáciách a problémy ich stabilizácie
	Prediktívne	Analýza budúcich systémov a spôsobov, ako ich dosiahnuť
	Štrukturálne	Štrukturálna analýza
	Funkčné	Analýza funkcií systému, efektívnosť jeho fungovania
	Štrukturálne funkčné	Analýza štruktúry a funkcií, ako aj ich vzájomných závislostí
	Makrosystém	Analýza miesta a úlohy systému vo väčších systémoch, ktoré ho zahŕňajú
	Mikrosystém	Analýza systémov, ktoré toto zahŕňajú a ovplyvňujú vlastnosti tohto systému
	Všeobecný systém	Na základe všeobecnej teórie systémov, realizovanej zo všeobecných systémových pozícií
	Špeciálny systém	Na základe špeciálnych systémových teórií s prihliadnutím na špecifiká povahy systémov
Reflexia životnosť systému	Vitálny	Predpokladá analýzu životnosti systému, hlavných etáp jeho životnej cesty
	Genetické	Analýza genetiky systému, mechanizmy dedičnosti

Príloha D

Postupnosť systémovej analýzy podľa Yu.I. Chernyaka

Etapy systémovej analýzy	Vedecké nástroje pre analýzu systémov
I. Analýza problému
Detekcia Presná formulácia Analýza logickej štruktúry Analýza vývoja (minulosť a budúcnosť) Definícia vonkajších vzťahov (s inými problémami) Odhalenie zásadnej riešiteľnosti problému	Metódy: scenáre, diagnostika, „stromy cieľov“, ekonomická analýza
II. Definícia systému
Špecifikácia úlohy Určenie polohy pozorovateľa Definícia objektu Výber prvkov (určenie hraníc rozdelenia systému) Definícia podsystémov Definícia prostredia	Metódy: maticové, kybernetické modely
III. Analýza štruktúry systémov
Určenie úrovní hierarchie Definícia aspektov a jazykov Definovanie funkčných procesov Definícia a špecifikácia manažérskych procesov a informačných kanálov Špecifikácia subsystému Špecifikácia procesov, funkcií súčasných činností (rutina) a rozvoja (cieľ)	Metódy: diagnostické, maticové, sieťové, morfologické, kybernetické modely
IV. Formulácia všeobecného cieľa a kritéria systému
Stanovenie cieľov, požiadaviek supersystému Definovanie cieľov a obmedzení prostredia Formulovanie spoločného cieľa Definícia kritéria Dekompozícia cieľov a kritérií podľa subsystémov Zloženie všeobecného kritéria z kritérií subsystémov	Metódy: znalecký posudok („Delphi“), „stromy cieľov“, ekonomická analýza, morfologické, kybernetické modely, regulačné prevádzkové modely (optimalizácia, imitácia, hra)
V. Dekompozícia cieľa, identifikácia potrieb zdrojov a procesov
Formulácia cieľov: - najvyššie umiestnenie; súčasné procesy; efektívnosť; rozvoj Formulovanie vonkajších cieľov a obmedzení Identifikácia potrieb zdrojov a procesov	Techniky: cieľové stromy, sieť, deskriptívne modely, simulácie
Vi. Identifikácia zdrojov a procesov, skladba cieľov
Hodnotenie existujúcich technológií a kapacít Posúdenie súčasného stavu zdrojov Hodnotenie prebiehajúcich a plánovaných projektov Posúdenie možností interakcie s inými systémami Hodnotenie sociálnych faktorov Zloženie cieľov	Metódy: znalecké posudky („Delphi“), „stromy ciele “, ekonomické
Vii. Prognóza a analýza budúcich podmienok
Analýza trvalo udržateľných trendov vo vývoji systému Prognóza vývoja a zmien životného prostredia Predpovedanie vzniku nových faktorov, ktoré majú silný vplyv na vývoj systému Analýza zdrojov budúcnosti Komplexná analýza interakcie faktorov budúceho vývoja Analýza možných posunov cieľov a kritérií	Metódy: scenáre, expertné hodnotenia ("Delphi"), "stromy cieľov", sieťové, ekonomické analýza, štatistická, popisné modely
VIII. Hodnotenie cieľov a prostriedkov
Výpočet skóre podľa kritéria Posúdenie vzájomnej závislosti cieľov Hodnotenie relatívnej dôležitosti cieľov Hodnotenie nedostatku a nákladov na zdroje Posúdenie vplyvu vonkajších faktorov Výpočet zložených odhadov	Metódy: expertné hodnotenia ("Delphi"), ekonomická analýza, morfologická
IX. Výber možností
Analýza cieľov z hľadiska kompatibility a relevantnosti Kontrola úplnosti cieľov Orezávanie nadbytočných cieľov Možnosti plánovania na dosiahnutie individuálnych cieľov Vyhodnocovanie a porovnávanie možností Kombinácia komplexu vzájomne súvisiacich možností	Metódy: cieľové stromy, maticový, ekonomický rozbor, morfologický
X. Diagnostika existujúceho systému
Modelovanie technologických a ekonomických procesov Výpočet potenciálnych a skutočných kapacít Analýza straty výkonu Identifikácia nedostatkov v organizácii výroby a riadenia Identifikácia a analýza zlepšovacích činností	Metódy: diagnostické, maticové, ekonomické analýzy, kybernetické modely
XI. Budovanie komplexného rozvojového programu
Formulovanie aktivít, projektov a programov Stanovenie priorít cieľov a činností na ich dosiahnutie Rozdelenie sfér činnosti Rozdelenie oblastí kompetencií Vývoj komplexného akčného plánu v rámci obmedzení zdrojov v priebehu času Distribúcia zodpovednými organizáciami, manažérmi a vykonávateľmi	Metódy: matica, sieť, ekonomická analýza, deskriptívne modely, normatívne operačné modely
XII. Navrhovanie organizácie na dosiahnutie cieľov
Stanovenie cieľov organizácie Formulácia funkcií organizácie Návrh organizačnej štruktúry Navrhovanie informačných mechanizmov Návrh prevádzkových režimov Navrhovanie mechanizmov materiálnych a morálnych stimulov	Metódy: diagnostické, „stromy cieľov“, matice, sieťové metódy, kybernetické modely

Metódy systémovej analýzy

Systémová analýza- vedecká metóda poznávania, ktorá je sledom úkonov na vytvorenie štruktúrnych väzieb medzi premennými alebo prvkami skúmaného systému. Opiera sa o komplex všeobecných vedeckých, experimentálnych, prírodovedných, štatistických, matematických metód.

Na riešenie dobre štruktúrovaných kvantitatívne vyjadrených problémov sa používa známa metodika operačného výskumu, ktorá spočíva v zostavení adekvátneho matematického modelu (napríklad úlohy lineárneho, nelineárneho, dynamického programovania, úlohy zaraďovania, teória hier atď.) aplikovanie metód na nájdenie optimálnej stratégie riadenia účelné akcie.

Systémová analýza poskytuje nasledujúce systémové metódy a postupy na použitie v rôznych vedách a systémoch:

Abstrakcia a konkretizácia

Analýza a syntéza, indukcia a dedukcia

Formalizácia a konkretizácia

Zloženie a rozklad

Linearizácia a extrakcia nelineárnych komponentov

Štruktúrovanie a reštrukturalizácia

Prototypovanie

Reinžiniering

Algoritmizácia

Modelovanie a experimentovanie

Programované riadenie a regulácia

Rozpoznanie a identifikácia

Klastrovanie a klasifikácia

Odborné posúdenie a testovanie

Overenie

a ďalšie metódy a postupy.

Treba poznamenať úlohy štúdia systému interakcií analyzovaných objektov s prostredím. Riešenie tohto problému zahŕňa:

- vytýčenie hranice medzi skúmaným systémom a prostredím, ktoré predurčuje maximálnu hĺbku

vplyv uvažovaných interakcií, na ktoré je posudzovanie obmedzené;

- určenie skutočných zdrojov takejto interakcie;

- zváženie interakcií skúmaného systému so systémom vyššej úrovne.

Problémy nasledujúceho typu sú spojené s návrhom alternatív pre túto interakciu, alternatív vývoja systému v čase a priestore. Dôležitý smer vo vývoji metód systémovej analýzy je spojený s pokusmi o vytváranie nových možností pre konštrukciu originálnych alternatív riešení, neočakávaných stratégií, neobvyklých nápadov a skrytých štruktúr. Inými slovami, reč je tu je o vývoji metód a nástrojov posilnenie indukčných schopností ľudského myslenia, na rozdiel od jeho deduktívnych schopností, ktoré je v skutočnosti zamerané na rozvoj formálnych logických prostriedkov. Výskum v tomto smere sa začal len pomerne nedávno a stále v nich neexistuje jednotný pojmový aparát. Napriek tomu aj tu možno rozlíšiť niekoľko dôležitých oblastí – napríklad rozvoj formálny aparát induktívnej logiky, metódy morfologickej analýzy a iné štrukturálne a syntaktické metódy konštruovania nových alternatív, metódy syntaktiky a organizácie skupinovej interakcie pri riešení tvorivých problémov, ako aj štúdium hlavných paradigiem hľadačského myslenia.

Problémy tretieho typu zahŕňajú konštrukciu súpravy simulačné modely popisujúci vplyv tej či onej interakcie na správanie sa skúmaného objektu. Všimnite si, že v systémových štúdiách sa cieľ vytvorenia určitého supermodelu nesleduje. Hovoríme o vývoji súkromných modelov, z ktorých každý rieši svoje špecifické problémy.

Aj po vytvorení a preskúmaní takýchto simulačných modelov zostáva otvorená otázka, ako spojiť rôzne aspekty správania systému do určitej jednotnej schémy. Dá sa a má sa to však riešiť nie stavbou supermodelu, ale rozborom reakcií na pozorované správanie iných interagujúcich objektov, t.j. štúdiom správania analogických objektov a prenosom výsledkov týchto štúdií do objektu systémovej analýzy. Takáto štúdia poskytuje základ pre zmysluplné pochopenie situácií interakcie a štruktúry prepojení, ktoré určujú miesto skúmaného systému v štruktúre supersystému, ktorého je súčasťou.

Úlohy štvrtého typu súvisia s dizajnom modely rozhodovania. Akékoľvek systémové štúdium je spojené so štúdiom rôznych alternatív rozvoja systému. Úlohou systémových analytikov je vybrať a zdôvodniť najlepšiu alternatívu vývoja. V štádiu vývoja a rozhodovania je potrebné brať do úvahy interakciu systému s jeho subsystémami, kombinovať ciele systému s cieľmi subsystémov, zvýrazniť globálne a sekundárne ciele.

Najrozvinutejšia a zároveň najšpecifickejšia oblasť vedeckej tvorivosti je spojená s rozvojom teórie rozhodovania a formovaním cieľových štruktúr, programov a plánov. O práce a aktívnych bádateľov tu nie je núdza. Priveľa výsledkov je však v tomto prípade na úrovni nepotvrdených vynálezov a nezrovnalostí v chápaní podstaty úloh a prostriedkov ich riešenia. Výskum v tejto oblasti zahŕňa:

a) vybudovanie teórie na hodnotenie účinnosti prijatých rozhodnutí alebo vytvorených plánov a programov;

b) riešenie problému multikriterií pri posudzovaní alternatív rozhodnutia alebo plánovania;

c) skúmanie problému neistoty spojeného najmä nie s faktormi štatistického charakteru, ale s neistotou odborných úsudkov a zámerne vytvorenou neistotou spojenou so zjednodušením predstáv o správaní systému;

d) vývoj problému agregácie individuálnych preferencií pri rozhodnutiach ovplyvňujúcich záujmy viacerých strán, ktoré ovplyvňujú správanie systému;

e) štúdium špecifík sociálno-ekonomických kritérií efektívnosti;

f) vytvorenie metód na kontrolu logickej konzistentnosti cieľových štruktúr a plánov a vytvorenie potrebnej rovnováhy medzi vopred stanoveným akčným programom a jeho pripravenosťou na reštrukturalizáciu, keď príde nový.

informácie o vonkajších udalostiach a zmenách predstáv o vykonávaní tohto programu.

Posledné smerovanie si vyžaduje nové pochopenie skutočných funkcií cieľových štruktúr, plánov, programov a definovanie tých, ktoré by mali vykonávať, ako aj prepojení medzi nimi.

Uvažované úlohy systémovej analýzy nepokrývajú úplný zoznam úloh. Tu sú tie, ktoré je najťažšie vyriešiť. Je potrebné poznamenať, že všetky úlohy systémového výskumu sú navzájom úzko prepojené, nemožno ich izolovať a riešiť oddelene, a to v čase aj v zložení účinkujúcich. Navyše, na vyriešenie všetkých týchto problémov musí mať výskumník široký rozhľad a disponovať bohatým arzenálom metód a prostriedkov vedeckého výskumu.

ANALYTICKÉ A ŠTATISTICKÉ METÓDY. Tieto skupiny metód sa najviac využívajú v praxi projektovania a manažmentu. Je pravda, že grafické znázornenia (grafy, diagramy atď.) sa široko používajú na znázornenie medziproduktov a konečných výsledkov modelovania. Tie sú však dcérskymi spoločnosťami; základ modelu, dôkaz o jeho primeranosti tvoria určité smery analytických a štatistických zobrazení. Preto aj napriek tomu, že na univerzitách prebiehajú samostatné kurzy prednášok v hlavných oblastiach týchto dvoch tried metód, stále stručne charakterizujeme ich vlastnosti, výhody a nevýhody z hľadiska ich využitia v modelovaní systémov.

Analytický V uvažovanej klasifikácii sú pomenované metódy, ktoré odrážajú skutočné objekty a procesy vo forme bodov (bezrozmerné v prísnych matematických dôkazoch), ktoré vykonávajú akékoľvek pohyby v priestore alebo sa navzájom ovplyvňujú. Pojmový (terminologický) aparát týchto zobrazení vychádza z pojmov klasickej matematiky (veličina, vzorec, funkcia, rovnica, sústava rovníc, logaritmus, diferenciál, integrál atď.).

Analytické reprezentácie majú stáročnú históriu vývoja a vyznačujú sa nielen snahou o prísnosť terminológie, ale aj fixovaním určitých písmen pre určité špeciálne hodnoty (napríklad dvojnásobný pomer plochy ​kružnica k ploche štvorca, ktorá je do nej vpísaná p "3,14; základňa prirodzeného logaritmu - e »2,7 atď.).

Na základe analytických koncepcií vznikali a rozvíjajú sa matematické teórie rôznej zložitosti - od aparátu klasickej matematickej analýzy (metódy štúdia funkcií, ich typ, metódy reprezentácie, hľadanie extrémov funkcií a pod.) až po takéto nové odvetvia modernej matematiky ako matematické programovanie (lineárne, nelineárne, dynamické atď.), teória hier (maticové hry s čistými stratégiami, diferenciálne hry atď.).

Tieto teoretické smery sa stali základom mnohých aplikovaných, vrátane teórie automatického riadenia, teórie optimálnych riešení atď.

Pri modelovaní systémov sa používa široká škála symbolických zobrazení pomocou „jazyka“ klasickej matematiky. Tieto symbolické reprezentácie však nie vždy adekvátne odrážajú skutočné komplexné procesy a v týchto prípadoch ich vo všeobecnosti nemožno považovať za prísne matematické modely.

Väčšina oblastí matematiky neobsahuje prostriedky na stanovenie problému a preukázanie primeranosti modelu. To posledné dokazuje experiment, ktorý so stále komplexnejšími problémami sa stáva aj zložitejším, nákladnejším, nie vždy nespochybniteľným a realizovateľným.

Zároveň do tejto triedy metód patrí relatívne nový smer matematiky matematické programovanie, ktorý obsahuje prostriedky na nastavenie problému a rozširuje možnosti dokazovania primeranosti modelov.

Štatistické reprezentácie sformované ako samostatný vedecký smer v polovici minulého storočia (hoci vznikli oveľa skôr). Sú založené na zobrazovaní javov a procesov pomocou náhodných (stochastických) udalostí a ich správania, ktoré sú opísané príslušnými pravdepodobnostnými (štatistickými) charakteristikami a štatistickými zákonitosťami. Štatistické zobrazenia systému vo všeobecnom prípade (analogicky s analytickými) môžu byť reprezentované takpovediac vo forme „rozmazaného“ bodu (rozmazanej oblasti) v n-rozmernom priestore, do ktorého systém (jeho vlastnosti) zohľadnený v modeli) je preložený operátorom F. „Rozmazaný“ bod treba chápať ako určitú oblasť, ktorá charakterizuje pohyb systému (jeho správanie); v tomto prípade sú hranice oblasti dané s určitou pravdepodobnosťou p („rozmazané“) a pohyb bodu je opísaný určitou náhodnou funkciou.

Zafixovaním všetkých parametrov tejto oblasti, okrem jedného, ​​je možné získať rez pozdĺž čiary a - b, ktorého význam je vplyv tohto parametra na správanie systému, ktorý možno opísať štatistickým rozdelenie podľa tohto parametra. Podobne môžete získať dvojrozmerné, trojrozmerné atď. vzory štatistického rozdelenia. Štatistické vzory môžu byť reprezentované vo forme diskrétnych náhodných premenných a ich pravdepodobností, alebo vo forme spojitých závislostí rozloženia udalostí, procesov.

Pre diskrétne udalosti sa vzťah medzi možnými hodnotami náhodnej premennej xi a ich pravdepodobnosťami pi nazýva distribučný zákon.

Metóda brainstormingu

Skupina výskumníkov (expertov) vyvíja spôsoby riešenia problému, pričom akákoľvek metóda (akákoľvek myšlienka vyslovená nahlas) je zahrnutá do počtu zvažovaných, čím viac nápadov, tým lepšie. V predbežnej fáze sa neberie do úvahy kvalita navrhovaných metód, to znamená, že predmetom hľadania je vytvorenie čo najväčšieho počtu možností riešenia problému. Aby ste však uspeli, musia byť splnené nasledujúce podmienky:

· Prítomnosť inšpirátora nápadov;

· Skupina expertov nepresahuje 5-6 osôb;

· Potenciál výskumníkov je primeraný;

· Atmosféra je pokojná;

· Rovnaké práva sú rešpektované, je možné navrhnúť akékoľvek riešenie, kritika nápadov nie je povolená;

· Trvanie práce nie viac ako 1 hodinu.

Po zastavení „toku nápadov“ odborníci kriticky vyberú návrhy, pričom zohľadnia organizačné a ekonomické obmedzenia. Výber najlepšieho nápadu sa môže uskutočniť podľa niekoľkých kritérií.

Táto metóda je najproduktívnejšia v štádiu vývoja riešenia na dosiahnutie stanoveného cieľa, pri odhaľovaní mechanizmu fungovania systému, pri výbere kritéria na riešenie problému.

Metóda „zamerania pozornosti na ciele daného problému“

Táto metóda spočíva v tom, že sa vyberie jeden z objektov (prvkov, konceptov) spojených s problémom, ktorý sa má riešiť. Zároveň je známe, že objekt prijatý na posúdenie priamo súvisí s konečnými cieľmi tohto problému. Potom sa skúma spojenie medzi týmto objektom a nejakým iným, náhodne vybraným. Potom sa náhodne vyberie tretí prvok a preskúma sa jeho spojenie s prvými dvoma atď. Vzniká tak určitý reťazec vzájomne prepojených predmetov, prvkov či konceptov. Ak sa reťaz pretrhne, proces sa obnoví, vytvorí sa druhý reťazec atď. Takto sa skúma systém.

System I/O metóda

Skúmaný systém sa nevyhnutne berie do úvahy spolu s prostredím. Osobitná pozornosť sa zároveň venuje obmedzeniam, ktoré na systém ukladá vonkajšie prostredie, ako aj obmedzeniam, ktoré sú vlastnému systému vlastné.

V prvej fáze štúdia systému sa zvažujú možné výstupy systému a výsledky jeho fungovania sa hodnotia podľa zmien prostredia. Potom sa skúmajú možné vstupy systému a ich parametre, čo umožňuje systému fungovať v rámci akceptovaných obmedzení. A nakoniec, v tretej etape, sa vyberú prijateľné vstupy, ktoré neporušujú obmedzenia systému a neuvádzajú ho do nesúhlasu s cieľmi prostredia.

Táto metóda je najúčinnejšia v štádiách porozumenia mechanizmu fungovania systému a rozhodovania.

Spôsob skriptovania

Zvláštnosťou metódy je, že skupina vysokokvalifikovaných špecialistov v deskriptívnej forme predstavuje možný priebeh udalostí v konkrétnom systéme - počnúc aktuálnou situáciou a končiac nejakou výslednou situáciou. Zároveň sa dodržiavajú umelo vybudované, ale v skutočnom živote vznikajúce obmedzenia na vstupe a výstupe systému (pre suroviny, energetické zdroje, financie atď.).

Hlavnou myšlienkou tejto metódy je identifikovať spojenia medzi rôznymi prvkami systému, ktoré sa prejavujú pri určitej udalosti alebo obmedzení. Výsledkom takejto štúdie je súbor scenárov - možných smerov riešenia problému, z ktorých možno porovnaním podľa nejakého kritéria vybrať tie najprijateľnejšie.

Morfologická metóda

Táto metóda zabezpečuje hľadanie všetkých možných riešení problému vyčerpávajúcim vymenovaním týchto riešení. Napríklad F. R. Matveev identifikuje šesť fáz implementácie tejto metódy:

· Formulácia a definovanie obmedzení problému;

· Hľadanie možných parametrov riešení a možných variácií týchto parametrov;

· Nájdenie všetkých možných kombinácií týchto parametrov vo výsledných riešeniach;

· Porovnanie riešení z hľadiska sledovaných cieľov;

· Výber riešení;

· Hĺbkové štúdium vybraných riešení.

Techniky modelovania

Model je určitý systém vytvorený s cieľom prezentovať zložitú realitu v zjednodušenej a zrozumiteľnej forme, inými slovami - model je napodobeninou tejto reality.

Problémov, ktoré môžu modely vyriešiť, je mnoho a sú rôznorodé. Najdôležitejšie z nich sú:

· Pomocou modelov sa výskumníci snažia lepšie pochopiť priebeh zložitého procesu;

· Pomocou modelov sa uskutočňujú experimenty v prípade, že to na skutočnom objekte nie je možné;

· Pomocou modelov posúdiť možnosť realizácie rôznych alternatívnych riešení.

Okrem toho majú modely také cenné vlastnosti, ako sú:

· Reprodukovateľnosť nezávislými experimentátormi;

· Variabilita a možnosť zlepšenia zavedením nových údajov do modelu alebo úpravami väzieb v rámci modelu.

Medzi hlavné typy modelov treba poznamenať symbolické a matematické modely.

Symbolické modely - diagramy, diagramy, grafy, vývojové diagramy atď.

Matematické modely sú abstraktné konštrukcie, ktoré matematickou formou opisujú súvislosti, vzťahy medzi prvkami systému.

Pri zostavovaní modelov je potrebné dodržiavať nasledujúce podmienky:

· mať dostatočne veľké množstvo informácií o správaní systému;

· Štylizácia mechanizmov fungovania systému by mala prebiehať v takých medziach, aby bolo možné presne odrážať počet a charakter vzťahov a väzieb existujúcich v systéme;

· Použitie metód automatického spracovania informácií, najmä ak je množstvo údajov veľké alebo povaha vzťahu medzi prvkami systému je veľmi zložitá.

Matematické modely majú zároveň určité nevýhody:

· Túžba reflektovať študovaný proces vo forme podmienok vedie k modelu, ktorý môže pochopiť iba jeho tvorca;

· Na druhej strane zjednodušenie vedie k obmedzeniu počtu faktorov zahrnutých v modeli; preto dochádza k nepresnosti v odraze reality;

· Autor po vytvorení modelu „zabúda“, že neberie do úvahy vplyv mnohých, možno nepodstatných faktorov. Ale kombinovaný účinok týchto faktorov na systém je taký, že konečné výsledky nemožno dosiahnuť na danom modeli.

Na vyrovnanie týchto nedostatkov je potrebné skontrolovať model:

• nakoľko je hodnoverné a uspokojivé odrážať skutočný proces;

· Či zmena parametrov spôsobí zodpovedajúcu zmenu vo výsledkoch.

Komplexné systémy v dôsledku prítomnosti množstva diskrétne fungujúcich subsystémov spravidla nemožno adekvátne popísať iba pomocou matematických modelov, a preto sa rozšírilo simulačné modelovanie. Simulačné modely sa rozšírili z dvoch dôvodov: po prvé, tieto modely umožňujú využívať všetky dostupné informácie (grafické, verbálne, matematické modely...) a po druhé preto, že tieto modely nekladú prísne obmedzenia na použité počiatočné údaje. Simulačné modely teda umožňujú kreatívne využiť všetky dostupné informácie o objekte výskumu.

SYSTÉMOVÁ ANALÝZA- súbor metód a nástrojov používaných pri štúdiu a navrhovaní zložitých a veľmi zložitých objektov, predovšetkým metódy vývoja, prijímania a zdôvodňovania rozhodnutí pri navrhovaní, vytváraní a riadení sociálnych, ekonomických, človek-strojových a technických systémov . V literatúre sa pojem systémová analýza niekedy stotožňuje s pojmom systémový prístup , ale takáto zovšeobecnená interpretácia systémovej analýzy je sotva opodstatnená. Systémová analýza sa objavila v 60. rokoch 20. storočia. ako výsledok rozvoja operačného výskumu a systémového inžinierstva. Teoretickým a metodologickým základom systémovej analýzy je systematický prístup a všeobecná teória systémov . Systémová analýza je aplikovaná hl. k štúdiu umelých (vznikajúcich za účasti človeka) systémov a v takýchto systémoch má významnú úlohu ľudská činnosť. Využitie metód systémovej analýzy na riešenie výskumných a manažérskych problémov je nevyhnutné predovšetkým preto, že v rozhodovacom procese je potrebné voliť v podmienkach neistoty, ktorá je spojená s prítomnosťou faktorov, ktoré nie je možné rigorózne kvantifikovať. Postupy a metódy systémovej analýzy sú zamerané na navrhnutie alternatívnych riešení problému, identifikáciu rozsahu neistoty pre každú z možností a porovnanie možností podľa jedného alebo druhého výkonnostného kritéria. Podľa princípov systémovej analýzy by mal byť konkrétny komplexný problém, ktorý vzniká pred spoločnosťou (predovšetkým problém riadenia), považovaný za niečo ako celok, ako systém v interakcii všetkých jeho zložiek. Pre rozhodnutie o riadení tohto systému je potrebné určiť jeho cieľ, ciele jeho jednotlivých subsystémov a mnohé alternatívy k dosiahnutiu týchto cieľov, ktoré sa porovnávajú podľa určitých výkonnostných kritérií a vo výsledku je najvhodnejší spôsob ovládania pre danú situáciu. Centrálnym postupom v systémovej analýze je konštrukcia zovšeobecneného modelu (alebo modelov), ktorý odráža všetky faktory a vzťahy reálnej situácie, ktoré sa môžu objaviť v procese implementácie riešenia. Výsledný model sa skúma, aby sa zistila blízkosť výsledku aplikácie jednej alebo druhej z alternatívnych možností akcie k požadovanej, porovnateľné náklady na zdroje pre každú z možností, stupeň citlivosti modelu na rôzne nežiaduce vonkajšie vplyvy. Systémová analýza sa opiera o množstvo aplikovaných matematických disciplín a metód, ktoré sú široko používané v moderných manažérskych činnostiach. Technickým základom systémovej analýzy sú moderné počítače a informačné systémy. V systémovej analýze sú široko používané metódy systémovej dynamiky, teória hier, heuristické programovanie, simulácia, riadenie programového cieľa atď. Dôležitou črtou systémovej analýzy je jednota formalizovaných a neformalizovaných prostriedkov a výskumných metód, ktoré sa v nej používajú.

Literatúra:

1. Gvishiani D.M. Organizácia a riadenie. M., 1972;

2. Cleland D.,Kráľ W. Systémová analýza a riadenie cieľov. M., 1974;

3. Nappelbaum E.L. Systémová analýza ako výskumný program - štruktúra a kľúčové pojmy. - V knihe: Systémový výskum. Metodologické problémy. Ročenka 1979. M., 1980;

4. Larichev O.I. Metodologické problémy praktickej aplikácie systémovej analýzy. - Na rovnakom mieste; Blauberg I.V.,Mirsky E.M.,Sadovský V.N. Systémový prístup a systémová analýza. - V knihe: Systémový výskum. Metodologické problémy. Ročenka 1982. M., 1982;

5. Blauberg I.V. Problém integrity a systémový prístup. M., 1997;

6. Yudin E.G. Metodológia vedy. Dôslednosť. Aktivita. M., 1997.

7. Pozri tiež lit. k čl. systém , Systémový prístup.

V.N.Sadovský

Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár

Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.

Uverejnené na http://www.allbest.ru/

Úvod

1. Systémová analýza

Záver

Bibliografia

Úvod

Z praktického hľadiska je systémová analýza univerzálnou technikou na riešenie zložitých problémov ľubovoľného charakteru, kde pojem „problém“ je definovaný ako „subjektívny negatívny postoj subjektu k realite“. Ťažkosti s diagnostikou problému sú čiastočne spôsobené tým, že subjekt nemusí mať špeciálne znalosti, a preto nie je schopný adekvátne interpretovať výsledky výskumu vykonaného systémovým analytikom.

Postupom času sa systémová analýza stala interdisciplinárnym a nadmerným kurzom, ktorý zovšeobecňuje metodológiu na štúdium zložitých technických a sociálnych systémov.

S rastom populácie na planéte, zrýchľovaním vedeckého a technologického pokroku, hrozbou hladu, nezamestnanosti a rôznych ekologických katastrof je čoraz dôležitejšie využívať systémové analýzy.

Západní autori (J. van Gig, R. Ashby, R. Ackoff, F. Emery, S. Beer) väčšinou inklinujú k aplikovanej systémovej analýze, jej aplikácii na analýzu a návrh organizácií. Klasici sovietskej systémovej analýzy (A.I. Uemov, M.V. Blauberg, E.G. Yudin, Yu.A. Urmantsev atď.) venujú väčšiu pozornosť teórii systémovej analýzy, ako rámcu zvyšovania vedeckého poznania, definícii filozofických kategórií „systému“. "," Element "," časť "," celok " atď.

Systémová analýza si vyžaduje ďalšie štúdium vlastností a vzorov samoorganizujúcich sa systémov; rozvoj informačného prístupu založeného na dialektickej logike; prístup založený na postupnej formalizácii modelov rozhodovania na základe kombinácie formálnych metód a techník; formovanie teórie systémovo-štrukturálnej syntézy; vývoj metód na organizovanie komplexných skúšok.

Spracovanie témy „analýza systému“ je pomerne rozsiahle: mnohí vedci, výskumníci, filozofi sa zaoberali konceptom systemicity. Je však potrebné poznamenať, že neexistuje dostatočný počet úplných a explicitných teórií na štúdium témy jej aplikácie v manažmente.

Predmetom skúmania práce je systémová analýza a predmetom je štúdium a analýza vývoja systémovej analýzy v teórii a praxi.

Cieľom práce je identifikovať hlavné etapy vývoja a formovania systémovej analýzy.

Tento cieľ si vyžaduje vyriešiť tieto hlavné úlohy:

Študovať históriu vývoja a zmien v systémovej analýze;

Zvážte metodológiu systémovej analýzy;

Študovať a analyzovať možnosti implementácie systémovej analýzy.

1. Systémová analýza

1.1 Definície analýzy systému

Systémová analýza ako disciplína vznikla ako výsledok potreby skúmať a navrhovať zložité systémy, riadiť ich v podmienkach neúplnosti informácií, obmedzených zdrojov a nedostatku času.

Systémová analýza je ďalším vývojom mnohých disciplín, ako je operačný výskum, teória optimálneho riadenia, teória rozhodovania, expertná analýza, teória organizácie prevádzky systému atď. Na úspešné vyriešenie zadaných úloh využíva systémová analýza celý súbor formálnych a neformálnych postupov. Uvedené teoretické disciplíny sú základom a metodologickým základom systémovej analýzy. Systémová analýza je teda interdisciplinárny kurz, ktorý zovšeobecňuje metodológiu na štúdium zložitých technických, prírodných a sociálnych systémov. Široké šírenie myšlienok a metód systémovej analýzy, a čo je najdôležitejšie, ich úspešná aplikácia v praxi bola možná až so zavedením a rozšírením počítačov. Ackoff, R. O účelových systémoch / R. Ackoff, F. Emery. - M .: Sovietsky rozhlas, 2008 .-- 272 s. Práve využitie počítačov ako nástroja na riešenie zložitých problémov umožnilo prejsť od konštrukcie teoretických modelov systémov k ich širokému praktickému uplatneniu. V tejto súvislosti N.N. Moiseev píše, že systémová analýza je súbor metód založených na použití počítačov a zameraných na štúdium zložitých systémov - technických, ekonomických, environmentálnych atď. Ústredným problémom systémovej analýzy je problém rozhodovania.

Vzhľadom na problémy výskumu, návrhu a riadenia zložitých systémov je problém rozhodovania spojený s výberom určitej alternatívy v podmienkach rôznych druhov neistoty. Neistota je spôsobená multikriteriálnym charakterom optimalizačných problémov, neistotou rozvojových cieľov systémov, nejednoznačnosťou scenárov vývoja systému, nedostatkom apriórnych informácií o systéme, vplyvom náhodných faktorov počas dynamického vývoja. systému a ďalšie podmienky. Vzhľadom na tieto okolnosti možno systémovú analýzu definovať ako disciplínu zaoberajúcu sa problémami rozhodovania v podmienkach, keď si výber alternatívy vyžaduje analýzu komplexných informácií rôzneho fyzikálneho charakteru. Volková, V.N. Systémová analýza a jej aplikácia v ACS / V.N. Volková, A.A. Denisov. - L .: LPI, 2008 .-- 83 s.

Systémová analýza je syntetická disciplína. Dá sa rozdeliť do troch hlavných smerov. Tieto tri smery zodpovedajú trom štádiám, ktoré sú vždy prítomné pri štúdiu komplexných systémov:

1) zostavenie modelu skúmaného objektu;

2) vyjadrenie výskumného problému;

3) riešenie uvedenej matematickej úlohy.

Zoberme si tieto fázy.

Konštrukcia modelu (formalizácia študovaného systému, procesu alebo javu) je popis procesu v jazyku matematiky. Pri zostavovaní modelu sa vykonáva matematický popis javov a procesov vyskytujúcich sa v systéme.

Keďže vedomosti sú vždy relatívne, opis v akomkoľvek jazyku odráža len niektoré aspekty prebiehajúcich procesov a nikdy nie je úplne úplný. Na druhej strane si treba uvedomiť, že pri zostavovaní modelu je potrebné zamerať sa na tie aspekty skúmaného procesu, ktoré sú pre výskumníka zaujímavé. Túžba reflektovať všetky aspekty existencie systému pri konštrukcii modelu systému je hlboko mylná. Pri vykonávaní systémovej analýzy sa spravidla zaujímajú o dynamické správanie systému a pri popise dynamiky z hľadiska vykonávaného výskumu existujú primárne parametre a interakcie, ale existujú parametre, ktoré sú v tejto štúdii bezvýznamné. O kvalite modelu teda rozhoduje súlad vykonaného popisu s požiadavkami na výskum, súlad výsledkov získaných pomocou modelu s priebehom sledovaného procesu alebo javu. Konštrukcia matematického modelu je základom všetkých systémových analýz, ústredným stupňom pri štúdiu alebo návrhu akéhokoľvek systému. Výsledok analýzy celého systému závisí od kvality modelu. Bertalanffy L. Pozadie. Všeobecná teória systémov: kritický prehľad / Bertalanffy L. Von // Výskum všeobecnej teórie systémov. - M .: Progress, 2009 .-- S. 23 - 82.

Vyjadrenie výskumného problému

V tejto fáze je formulovaný účel analýzy. Predpokladá sa, že účel štúdie je vonkajším faktorom vo vzťahu k systému. Cieľ sa tak stáva samostatným objektom skúmania. Cieľ by mal byť formalizovaný. Úlohou systémovej analýzy je vykonať potrebnú analýzu neistôt, obmedzení a v konečnom dôsledku sformulovať nejaký optimalizačný problém.

Rozborom systémových požiadaviek, t.j. ciele, ktoré chce výskumník dosiahnuť, a tie neistoty, ktoré sú nevyhnutne prítomné, musí výskumník formulovať cieľ analýzy v jazyku matematiky. Optimalizačný jazyk sa tu ukazuje ako prirodzený a pohodlný, no ani zďaleka nie je jediný možný.

Riešenie nastoleného matematického problému

Iba túto tretiu fázu analýzy možno pripísať samotnej fáze, ktorá plne využíva matematické metódy. Aj keď bez znalosti matematiky a schopností jej aparátu je úspešná implementácia prvých dvoch etáp nemožná, pretože formalizačné metódy by sa mali široko používať tak pri budovaní modelu systému, ako aj pri formulovaní cieľov a cieľov analýzy. Poznamenávame však, že v záverečnej fáze systémovej analýzy môžu byť potrebné jemné matematické metódy. Treba však mať na pamäti, že úlohy systémovej analýzy môžu mať množstvo funkcií, ktoré vedú k potrebe používať spolu s formálnymi postupmi aj heuristické prístupy. Dôvody pre prechod na heuristické metódy súvisia predovšetkým s nedostatkom apriórnych informácií o procesoch prebiehajúcich v analyzovanom systéme. Medzi takéto dôvody patrí aj veľký rozmer vektora x a zložitosť štruktúry množiny G. V tomto prípade sú často rozhodujúce ťažkosti vyplývajúce z potreby použitia neformálnych analytických postupov. Úspešné riešenie problémov systémovej analýzy si vyžaduje použitie neformálneho uvažovania v každej fáze štúdie. Vzhľadom na to sa kontrola kvality riešenia, jeho súlad s pôvodným výskumným cieľom, stáva veľkým teoretickým problémom.

1.2 Charakteristika úloh systémovej analýzy

Systémová analýza je v súčasnosti v popredí vedeckého výskumu. Jeho cieľom je poskytnúť vedecký prístroj na analýzu a štúdium zložitých systémov. Vedúca úloha systémovej analýzy je spôsobená skutočnosťou, že rozvoj vedy viedol k formulácii úloh, ktoré má systémová analýza riešiť. Zvláštnosťou súčasnej etapy je, že systémová analýza, ktorá sa ešte nestihla sformovať do plnohodnotnej vednej disciplíny, je nútená existovať a rozvíjať sa v podmienkach, keď spoločnosť začína pociťovať potrebu aplikovať nedostatočne vyvinuté a odskúšané metódy a výsledky. a nie je schopný odložiť rozhodnutie týkajúce sa ich úloh na zajtra. Z toho pramení sila aj slabina systémovej analýzy: sila – pretože neustále pociťuje dosah potrieb praxe, je nútený neustále rozširovať okruh výskumných objektov a nemá schopnosť abstrahovať od skutočné potreby spoločnosti; slabé stránky – pretože často používanie „surových“, nedostatočne rozvinutých metód systémového výskumu vedie k prijímaniu unáhlených rozhodnutí, zanedbaniu skutočných ťažkostí. Clear, D. Systemology / D. Clear. - M .: Rádio a komunikácia, 2009 .-- 262 s.

Uvažujme o hlavných úlohách, ktoré treba vyriešiť úsilím odborníkov a ktoré si vyžadujú ďalší rozvoj. Po prvé, treba poznamenať úlohy štúdia systému interakcií analyzovaných objektov s prostredím. Riešenie tohto problému zahŕňa:

Zakreslenie hranice medzi skúmaným systémom a prostredím, ktoré predurčuje maximálnu hĺbku vplyvu uvažovaných interakcií, ktoré sú obmedzené na úvahu;

Určenie skutočných zdrojov takejto interakcie;

Zváženie interakcií skúmaného systému so systémom vyššej úrovne.

Problémy nasledujúceho typu sú spojené s návrhom alternatív pre túto interakciu, alternatív vývoja systému v čase a priestore. Dôležitý smer vo vývoji metód systémovej analýzy je spojený s pokusmi o vytváranie nových možností pre konštrukciu originálnych alternatív riešení, neočakávaných stratégií, neobvyklých nápadov a skrytých štruktúr. Inými slovami, hovoríme tu o vývoji metód a prostriedkov na zlepšenie indukčných schopností ľudského myslenia, na rozdiel od jeho deduktívnych schopností, ktoré sú v skutočnosti zamerané na rozvoj formálnych logických prostriedkov. Výskum v tomto smere sa začal len pomerne nedávno a stále v nich neexistuje jednotný pojmový aparát. Napriek tomu je tu možné rozlíšiť niekoľko dôležitých smerov, ako je rozvoj formálneho aparátu induktívnej logiky, metódy morfologickej analýzy a iné štruktúrne a syntaktické metódy konštrukcie nových alternatív, metódy syntetiky a organizácie skupinovej interakcie pri riešení kreatívnych problémov. , ako aj štúdium hlavných paradigiem hľadanie myslenia.

Úlohy tretieho typu spočívajú v konštrukcii súboru simulačných modelov, ktoré popisujú vplyv tej či onej interakcie na správanie sa výskumného objektu. Všimnite si, že v systémových štúdiách sa cieľ vytvorenia určitého supermodelu nesleduje. Hovoríme o vývoji súkromných modelov, z ktorých každý rieši svoje špecifické problémy.

Aj po vytvorení a preskúmaní takýchto simulačných modelov zostáva otvorená otázka, ako spojiť rôzne aspekty správania systému do určitej jednotnej schémy. Dá sa a má sa to však riešiť nie stavbou supermodelu, ale rozborom reakcií na pozorované správanie iných interagujúcich objektov, t.j. štúdiom správania analogických objektov a prenosom výsledkov týchto štúdií do objektu systémovej analýzy.

Takáto štúdia poskytuje základ pre zmysluplné pochopenie situácií interakcie a štruktúry prepojení, ktoré určujú miesto skúmaného systému v štruktúre supersystému, ktorého je súčasťou.

Úlohy štvrtého typu sú spojené s konštrukciou modelov rozhodovania. Akékoľvek systémové štúdium je spojené so štúdiom rôznych alternatív rozvoja systému. Úlohou systémových analytikov je vybrať a zdôvodniť najlepšiu alternatívu vývoja. V štádiu vývoja a rozhodovania je potrebné brať do úvahy interakciu systému s jeho subsystémami, kombinovať ciele systému s cieľmi subsystémov, zvýrazniť globálne a sekundárne ciele.

Najrozvinutejšia a zároveň najšpecifickejšia oblasť vedeckej tvorivosti je spojená s rozvojom teórie rozhodovania a formovaním cieľových štruktúr, programov a plánov. O práce a aktívnych bádateľov tu nie je núdza. V tomto prípade je však príliš veľa výsledkov na úrovni nepotvrdených vynálezov a nezrovnalostí v chápaní podstaty úloh a prostriedkov na ich riešenie. Výskum v tejto oblasti zahŕňa: Volkova, V.N. Systémová analýza a jej aplikácia v ACS / V.N. Volková, A.A. Denisov. - L .: LPI, 2008 .-- 83 s.

a) vybudovanie teórie na hodnotenie účinnosti prijatých rozhodnutí alebo vytvorených plánov a programov;

b) riešenie problému multikriterií pri posudzovaní alternatív rozhodnutia alebo plánovania;

c) skúmanie problému neistoty spojeného najmä nie s faktormi štatistického charakteru, ale s neistotou odborných úsudkov a zámerne vytvorenou neistotou spojenou so zjednodušením predstáv o správaní systému;

d) vývoj problému agregácie individuálnych preferencií pri rozhodnutiach ovplyvňujúcich záujmy viacerých strán, ktoré ovplyvňujú správanie systému;

e) štúdium špecifík sociálno-ekonomických kritérií efektívnosti;

f) vytvorenie metód na kontrolu logickej konzistentnosti cieľových štruktúr a plánov a nastolenie potrebnej rovnováhy medzi predurčenosťou akčného programu a jeho pripravenosťou na reštrukturalizáciu pri príchode nových informácií, a to tak o vonkajších udalostiach, ako aj o zmenách predstáv o realizácii tento program.

Posledné smerovanie si vyžaduje nové pochopenie skutočných funkcií cieľových štruktúr, plánov, programov a definovanie tých, ktoré by mali vykonávať, ako aj prepojení medzi nimi.

Uvažované úlohy systémovej analýzy nepokrývajú úplný zoznam úloh. Práve tie sa riešia najťažšie. Je potrebné poznamenať, že všetky úlohy systémového výskumu sú navzájom úzko prepojené, nemožno ich izolovať a riešiť oddelene, a to v čase aj v zložení účinkujúcich. Navyše, na vyriešenie všetkých týchto problémov musí mať výskumník široký rozhľad a disponovať bohatým arzenálom metód a prostriedkov vedeckého výskumu. Anfilatov, V.S. Systémová analýza v manažmente: učebnica. príspevok / V.S. Anfilatov a ďalší; vyd. A.A. Emeljanovej. - M .: Financie a štatistika, 2008 .-- 368 s.

Konečným cieľom systémovej analýzy je vyriešiť problematickú situáciu, ktorá vznikla pred objektom prebiehajúceho systémového výskumu (spravidla konkrétna organizácia, tím, podnik, samostatný región, sociálna štruktúra a pod.). Systémová analýza sa zaoberá štúdiom problémovej situácie, objasňovaním jej príčin, vývojom možností na jej odstránenie, rozhodovaním a organizáciou ďalšieho fungovania systému, ktorý problémovú situáciu rieši. Počiatočným štádiom každého systémového výskumu je štúdium objektu vykonávanej systémovej analýzy s jej následnou formalizáciou. V tejto fáze vznikajú problémy, ktoré zásadne odlišujú metodológiu systémového výskumu od metodológie iných disciplín, konkrétne v systémovej analýze sa rieši dvojaký problém. Na jednej strane je potrebné formalizovať objekt systémového výskumu, na druhej strane formalizácii podlieha proces skúmania systému, proces formulovania a riešenia problému. Uveďme príklad z teórie návrhu systémov. Modernú teóriu počítačom podporovaného navrhovania zložitých systémov možno považovať za jednu zo súčastí systémového výskumu. Problém navrhovania zložitých systémov má podľa nej dva aspekty. Najprv je potrebné vykonať formalizovaný popis predmetu dizajnu. Navyše sa v tejto fáze riešia úlohy formalizovaného popisu statickej zložky systému (v podstate formalizácii podlieha jeho štruktúrna organizácia) a jeho správania v čase (dynamické aspekty, ktoré odrážajú jeho fungovanie). Po druhé, proces navrhovania musí byť formalizovaný. Súčasťou procesu návrhu sú metódy tvorby rôznych návrhových riešení, metódy ich inžinierskej analýzy a metódy rozhodovania o výbere najlepších možností implementácie systému.

V rôznych oblastiach praktickej činnosti (technológia, ekonómia, spoločenské vedy, psychológia) nastávajú situácie, kedy je potrebné prijímať rozhodnutia, pri ktorých nie je možné plne zohľadniť podmienky, ktoré ich predurčujú.

Rozhodovanie v tomto prípade bude prebiehať za podmienok neistoty, ktorá má iný charakter.

Jedným z najjednoduchších typov neistoty je neistota počiatočnej informácie, ktorá sa prejavuje v rôznych aspektoch. V prvom rade si všimnime taký aspekt, akým je vplyv na systém neznámych faktorov.

Neistota v dôsledku neznámych faktorov má tiež rôzne podoby. Najjednoduchšou formou tohto druhu neistoty je stochastická neistota. Prebieha v prípadoch, keď neznámymi faktormi sú náhodné premenné alebo náhodné funkcie, ktorých štatistické charakteristiky možno určiť na základe rozboru doterajších skúseností s fungovaním objektu systémového výskumu.

Ďalším druhom neistoty je neistota cieľov. Formulácia cieľa pri riešení problémov systémovej analýzy je jedným z kľúčových postupov, pretože cieľom je objekt, ktorý určuje formuláciu problému systémového výskumu. Nejednoznačnosť cieľa je dôsledkom multikriteriálneho charakteru úloh systémovej analýzy.

Účel cieľa, výber kritéria a formalizácia cieľa sú takmer vždy zložitým problémom. Problémy s mnohými kritériami sú typické pre veľké technické, ekonomické a ekonomické projekty.

A nakoniec je potrebné poznamenať taký typ neistoty, ako je neistota spojená s následným vplyvom výsledkov rozhodnutia na problémovú situáciu. Ide o to, že rozhodnutie prijaté v súčasnosti a implementované v určitom systéme je navrhnuté tak, aby ovplyvnilo fungovanie systému. V skutočnosti je to dôvod, prečo je akceptované, pretože podľa myšlienky systémových analytikov by toto rozhodnutie malo vyriešiť problémovú situáciu. Keďže sa však rozhoduje pre komplexný systém, vývoj systému v priebehu času môže mať mnoho stratégií. A, samozrejme, v štádiu rozhodovania a vykonávania kontrolnej akcie si analytici nemusia predstaviť úplný obraz o vývoji situácie. Anfilatov, V.S. Systémová analýza v manažmente: učebnica. príspevok / V.S. Anfilatov a ďalší; vyd. A.A. Emeljanovej. - M .: Financie a štatistika, 2008 .-- 368 s.

rozborový systém technický prirodzený sociálny

2. Pojem "problémov" v systémovej analýze

Z praktického hľadiska je systémová analýza univerzálnou technikou na riešenie zložitých problémov ľubovoľnej povahy. Kľúčovým pojmom je v tomto prípade pojem „problém“, ktorý možno definovať ako „subjektívny negatívny postoj subjektu k realite“. Preto je najdôležitejšia fáza identifikácie a diagnostiky problému v zložitých systémoch, pretože určuje ciele a ciele systémovej analýzy, ako aj metódy a algoritmy, ktoré sa budú v budúcnosti používať na podporu rozhodovania. Zároveň je táto etapa najťažšia a najmenej formalizovaná.

Analýza ruskojazyčných prác na systémovej analýze nám umožňuje vyčleniť dve najväčšie oblasti v tejto oblasti, ktoré možno podmienečne nazvať racionálnymi a objektívno-subjektívnymi prístupmi.

Prvý smer (racionálny prístup) považuje analýzu systémov za súbor metód, vrátane metód založených na použití počítačov, zameraných na štúdium zložitých systémov. Pri tomto prístupe sa najväčšia pozornosť venuje formálnym metódam konštrukcie modelov systémov a matematickým metódam štúdia systému. Pojmy „predmet“ a „problém“ ako také sa neuvažujú, ale pojem „typické“ systémy a problémy je len bežný (systém riadenia – problém riadenia, finančný systém – finančné problémy atď.).

Pri tomto prístupe je „problém“ definovaný ako nesúlad medzi skutočným a želaným, teda nesúlad medzi skutočne pozorovaným systémom a „ideálnym“ modelom systému. Je dôležité poznamenať, že v tomto prípade je systém definovaný výlučne ako tá časť objektívnej reality, ktorá sa musí porovnávať s referenčným modelom.

Ak sa opierame o pojem „problém“, potom môžeme konštatovať, že pri racionálnom prístupe problém nastáva len pre systémového analytika, ktorý má určitý formálny model určitého systému, tento systém nájde a odhalí nezrovnalosť medzi modelom. a skutočný systém, čo spôsobuje jeho „negatívny postoj k realite“. Volková, V.N. Systémová analýza a jej aplikácia v ACS / V.N. Volková, A.A. Denisov. - L .: LPI, 2008 .-- 83 s.

Je zrejmé, že existujú systémy, ktorých organizácia a správanie je prísne regulované a uznávané všetkými subjektmi – napríklad právnymi predpismi. Rozpor medzi predlohou (zákonom) a realitou je v tomto prípade problémom (priestupkom), ktorý je potrebné riešiť. Pre väčšinu umelých systémov však neexistujú prísne predpisy a subjekty majú vo vzťahu k takýmto systémom svoje osobné ciele, ktoré sa len zriedka zhodujú s cieľmi iných subjektov. Okrem toho má konkrétny subjekt vlastnú predstavu o tom, ktorého systému je súčasťou, s ktorými systémami interaguje. Pojmy, s ktorými subjekt operuje, sa môžu radikálne líšiť od „racionálnych“ všeobecne akceptovaných. Subjekt si napríklad vôbec nemusí z prostredia vyčleňovať riadiaci systém, ale používa určitý zrozumiteľný a pohodlný model interakcie so svetom len pre neho. Ukazuje sa, že vnucovanie všeobecne akceptovaných (aj keď racionálnych) modelov môže viesť k vzniku „negatívneho postoja“ v subjekte, a teda k vzniku nových problémov, čo zásadne odporuje samotnej podstate systémovej analýzy, ktorá predpokladá zlepšujúci efekt – keď sa aspoň jednému účastníkovi problému polepší a nikto sa nezhorší.

Veľmi často sa formulácia problému systémovej analýzy v racionálnom prístupe vyjadruje ako optimalizačný problém, to znamená, že problémová situácia je idealizovaná na úroveň, ktorá umožňuje použitie matematických modelov a kvantitatívnych kritérií na určenie najlepšieho riešenia. k problému.

Ako viete, pre systémový problém neexistuje model, ktorý vyčerpávajúcim spôsobom stanovuje kauzálne vzťahy medzi jeho komponentmi, preto sa optimalizačný prístup nezdá úplne konštruktívny: „... teória systémovej analýzy vychádza z absencie optimálnej, absolútne najlepšia možnosť riešenia problémov akejkoľvek povahy ... iteratíva hľadanie skutočne dosiahnuteľnej (kompromisnej) možnosti riešenia problému, keď sa želané môže obetovať v prospech možného a hranice možného sa výrazne znížia rozšírené kvôli túžbe dosiahnuť želané. To znamená použitie situačných preferenčných kritérií, to znamená kritérií, ktoré nie sú počiatočnými postojmi, ale sú vyvinuté v priebehu štúdie...“.

Iný smer systémovej analýzy - objektívno-subjektívny prístup, založený na prácach Ackoffa, stavia do čela systémovej analýzy pojem subjektu a problému. V skutočnosti v tomto prístupe zaraďujeme subjekt do definície existujúceho a ideálneho systému, t.j. na jednej strane systémová analýza vychádza zo záujmov ľudí – vnáša subjektívnu zložku problému, na druhej strane skúma objektívne pozorovateľné skutočnosti a zákonitosti.

Vráťme sa k definícii „problému“. Z toho najmä vyplýva, že keď sledujeme iracionálne (vo všeobecne akceptovanom zmysle) správanie subjektu a subjekt nemá negatívny postoj k tomu, čo sa deje, potom nie je problém riešiť. Hoci táto skutočnosť neodporuje pojmu „problém“, v určitých situáciách nemožno vylúčiť možnosť existencie objektívnej zložky problému.

Systémová analýza má vo svojom arzenáli nasledujúce možnosti riešenia problému subjektu:

* zasahovať do objektívnej reality a po odstránení objektívnej časti problému zmeniť subjektívny negatívny postoj subjektu,

* zmeniť subjektívny postoj subjektu bez zasahovania do reality,

* súčasne zasahovať do objektívnej reality a meniť subjektívny postoj subjektu.

Je zrejmé, že druhá metóda nerieši problém, ale iba eliminuje jeho vplyv na subjekt, čo znamená, že objektívna zložka problému zostáva. Platí aj opačná situácia, keď sa objektívna zložka problému už prejavila, no subjektívny postoj ešte nie je vytvorený, prípadne sa z viacerých príčin ešte nestal negatívnym.

Existuje niekoľko dôvodov, prečo predmet môže postrádať „negatívny postoj k realite“: Riaditeľ, C. Úvod do teórie systémov / S. Riaditeľ, D. Rorar. - M .: Mir, 2009 .-- 286 s.

* má neúplné informácie o systéme alebo ho nevyužíva v plnom rozsahu;

* mení posudzovanie vzťahov s okolím na mentálnej úrovni;

* prerušuje vzťah s okolím, čo spôsobilo „negatívny postoj“;

* neverí informáciám o existencii problémov a ich podstate, pretože je presvedčený, že ľudia, ktorí to nahlásia, ohovárajú jeho činnosť alebo sledujú svoje sebecké záujmy a možno preto, že on osobne týchto ľudí jednoducho nemá rád.

Malo by sa pamätať na to, že pri absencii negatívneho postoja zo strany subjektu zostáva objektívna zložka problému a v tej či onej miere subjekt naďalej ovplyvňuje, alebo sa problém môže v budúcnosti výrazne zhoršiť.

Keďže identifikácia problému vyžaduje analýzu subjektívneho postoja, táto fáza sa vzťahuje na neformalizované štádiá systémovej analýzy.

V súčasnosti nie sú navrhnuté žiadne účinné algoritmy ani techniky, najčastejšie sa autori prác o systémovej analýze spoliehajú na skúsenosti a intuíciu analytika a ponúkajú mu úplnú slobodu konania.

Systémový analytik musí mať dostatočný súbor nástrojov na opis a analýzu tej časti objektívnej reality, s ktorou subjekt interaguje alebo môže interagovať. Nástroje môžu zahŕňať metódy na experimentálny výskum systémov a ich modelovanie. S rozsiahlym zavádzaním moderných informačných technológií v organizáciách (komerčných, vedeckých, lekárskych atď.) sa takmer každý aspekt ich činnosti zaznamenáva a ukladá v databázach, ktoré už majú veľmi veľké objemy. Informácie v takýchto databázach obsahujú podrobný popis ako samotných systémov, tak aj históriu ich (systémov) vývoja a života. Dá sa povedať, že dnes, keď analyzujeme väčšinu umelých systémov, analytik sa skôr stretne s nedostatkom efektívnych metód na štúdium systémov ako s nedostatkom informácií o systéme.

Subjektívny postoj však musí formulovať subjekt, ktorý nemusí mať špeciálne znalosti, a preto nie je schopný adekvátne interpretovať výsledky výskumu uskutočneného analytikom. Preto by mali byť poznatky o systéme a prediktívnych modeloch, ktoré analytik nakoniec získa, prezentované v explicitnej forme, ktorá sa dá interpretovať (možno v prirodzenom jazyku). Takýto pohľad možno nazvať poznatkami o skúmanom systéme.

Žiaľ, v súčasnosti neboli navrhnuté žiadne účinné metódy získavania vedomostí o systéme. Najzaujímavejšie sú modely a algoritmy dolovania údajov, ktoré sa používajú v súkromných aplikáciách na získavanie vedomostí z nespracovaných údajov. Stojí za zmienku, že dolovanie údajov je evolúciou teórie správy databáz a online analýzy údajov (OLAP), založenej na využití myšlienky viacrozmernej koncepčnej reprezentácie.

V posledných rokoch však kvôli rastúcemu problému „preťaženia informáciami“ stále viac výskumníkov používa a zdokonaľuje metódy dolovania údajov na riešenie problémov extrakcie znalostí.

Široké využitie metód extrakcie znalostí je veľmi náročné, čo je na jednej strane spojené s nedostatočnou účinnosťou väčšiny známych prístupov, ktoré sú založené na dostatočne formálnych matematických a štatistických metódach, a na druhej strane ťažkosti pri používaní efektívnych metód inteligentných technológií, ktoré nemajú dostatočný formálny popis a vyžadujú prilákanie drahých špecialistov. Ten možno prekonať pomocou sľubného prístupu k vybudovaniu efektívneho systému na analýzu dát a extrakciu znalostí o systéme založenom na automatizovanom generovaní a konfigurácii inteligentných informačných technológií. Tento prístup umožní v prvom rade pomocou pokročilých inteligentných technológií výrazne zvýšiť efektivitu riešenia problému získavania vedomostí, ktoré budú subjektu prezentované vo fáze identifikácie problému v systémovej analýze. Po druhé, eliminovať potrebu špecialistu na nastavovanie a používanie inteligentných technológií, keďže tie budú generované a konfigurované v automatickom režime. Bertalanffy L. Pozadie. História a stav všeobecnej teórie systémov / Bertalanffy L. Von // Systémový výskum: ročenka. - M .: Nauka, 2010 .-- S. 20 - 37.

Záver

Vznik systémovej analýzy sa spája s polovicou 20. storočia, no v skutočnosti sa začala uplatňovať oveľa skôr. Práve v ekonómii sa jej používanie spája s menom teoretika kapitalizmu K. Marxa.

Dnes možno túto metódu nazvať univerzálnou - systémová analýza sa používa pri riadení akejkoľvek organizácie. Jeho význam v riadiacich činnostiach je ťažké nepreceňovať. Manažment z pozície systematického prístupu je realizácia súboru akcií na objekte na dosiahnutie daného cieľa, na základe informácií o správaní sa objektu a stave vonkajšieho prostredia. Systémová analýza vám umožňuje vziať do úvahy rozdiel v socio-kultúrnych charakteristikách ľudí, ktorí pracujú v spoločnosti, a kultúrnej tradícii spoločnosti, v ktorej organizácia pôsobí. Manažéri môžu ľahšie zosúladiť svoju špecifickú prácu s prácou organizácie ako celku, ak rozumejú systému a svojej úlohe v ňom.

Medzi nevýhody systémovej analýzy patrí skutočnosť, že konzistencia znamená istotu, konzistentnosť, integritu, ale v reálnom živote sa to nedodržiava. Ale tieto princípy platia pre akúkoľvek teóriu a to ich nerobí nejasnými alebo protirečivými. Teoreticky musí každý výskumník nájsť základné princípy a upraviť ich v závislosti od situácie. V rámci systému je možné vyčleniť aj problémy kopírovania stratégie či dokonca techniky jej tvorby, ktorá môže v jednej firme fungovať a v inej byť úplne zbytočná.

V procese vývoja sa zdokonaľovala systémová analýza a zmenil sa aj rozsah jej aplikácie. Na jej základe sa rozvinuli riadiace úlohy vo viacerých smeroch.

Bibliografia

1. Ackoff, R. Základy operačného výskumu / R. Ackoff, M. Sasienn. - M .: Mir, 2009 .-- 534 s.

2. Ackoff, R. O účelových systémoch / R. Ackoff, F. Emery. - M .: Sovietsky rozhlas, 2008 .-- 272 s.

3. Anokhin, P.K. Selected Works: Philosophical Aspects of Systems Theory / P.K. Anokhin. - M .: Nauka, 2008.

4. Anfilatov, V.S. Systémová analýza v manažmente: učebnica. príspevok / V.S. Anfilatov a ďalší; vyd. A.A. Emeljanov. - M .: Financie a štatistika, 2008 .-- 368 s.

5. Bertalanffy L. Pozadie. História a stav všeobecnej teórie systémov / Bertalanffy L. Von // Systémový výskum: ročenka. - M .: Nauka, 2010 .-- S. 20 - 37.

6. Bertalanffy L. Pozadie. Všeobecná teória systémov: kritický prehľad / Bertalanffy L. Von // Výskum všeobecnej teórie systémov. - M .: Progress, 2009 .-- S. 23 - 82.

7. Bogdanov, A.A. Všeobecná organizačná veda: textová kritika: v 2 zv. / A.A. Bogdanov. - M., 2005

8. Volková, V.N. Základy teórie systémov a systémovej analýzy: učebnica pre vysoké školy / V.N. Volková, A.A. Denisov. - 3. vyd. - SPb .: Vydavateľstvo SPbSTU, 2008.

9. Volková, V.N. Systémová analýza a jej aplikácia v ACS / V.N. Volková, A.A. Denisov. - L .: LPI, 2008 .-- 83 s.

10. Voronov, A.A. Základy teórie automatického riadenia / A.A. Voronov. - M .: Energia, 2009 .-- T. 1.

11. Riaditeľ, S. Úvod do teórie systémov / S. Riaditeľ, D. Rorar. - M .: Mir, 2009 .-- 286 s.

12. Clear, D. Systemology / D. Clear. - M .: Rádio a komunikácia, 2009 .-- 262 s.

Uverejnené na Allbest.ru

Podobné dokumenty

Výber kritéria na hodnotenie efektívnosti manažérskych rozhodnutí. Predbežná formulácia problému. Kompilácia matematických modelov. Porovnanie možností riešenia podľa kritéria účinnosti. Systémová analýza ako metodológia na prijímanie zložitých rozhodnutí.

test, pridaný 11.10.2012


Predmet a história vývoja systémovej analýzy. Modelovanie je súčasťou cieľavedomej činnosti. Subjektívne a objektívne ciele. Klasifikácia systémov. Modely spracovania údajov. Pluralita rozhodovacích úloh. Voľba ako realizácia cieľa.

cheat sheet, pridaný 19.10.2010


Základné princípy teórie systémov. Metodológia systémového výskumu v ekonómii. Postupy systémovej analýzy, ich charakteristika. Modely ľudského a spoločenského správania. Postuláty systematického prístupu k riadeniu. Kľúčové nápady na hľadanie riešení problémov.

test, pridané 29.05.2013


Definícia systémovej analýzy. Hlavné aspekty systémového prístupu. Postup rozhodovania. Vývoj manažérskeho riešenia pre vytvorenie služby personálneho manažmentu v súlade s technológiou aplikácie systémovej analýzy pri riešení zložitých problémov.

semestrálna práca pridaná dňa 12.07.2009


Štúdium objektov ako systémov, identifikácia čŕt a vzorcov ich fungovania. Metódy rozhodovania. Organizačná štruktúra služby. Diagnostika stavu výrobného systému OJSC "Murom Radio Plant" pomocou zložitých grafov.

test, pridané 16.06.2014


Stav, problémy a hlavné smery rozvoja bývania a komunálnych služieb. Systémová analýza činnosti LLC "Khabteploset 1", identifikácia problémov, smery a spôsoby ich riešenia. Budovanie rozhodovacieho stromu, štruktúrna a logická schéma spracovania informácií v podniku.

semestrálna práca, pridaná 18.07.2011


Analýza a identifikácia hlavných problémov pri obstaraní bytu v súčasnej fáze. Poradie a princípy aplikácie metód systémovej analýzy pri riešení tohto problému. Voľba hodnotiaceho systému pre rozhodovanie a identifikácia optimálneho riešenia problému.

test, pridaný 18.10.2010


Systematický prístup k riadeniu výroby, návrhu a údržbe systémov. Prijímanie manažérskych rozhodnutí, výber jedného postupu z alternatívnych možností. Princíp organizácie dizajnu. Systémová analýza v manažmente.

abstrakt, pridaný 3.7.2010


Závislosť úspechu podniku od schopnosti rýchlo sa prispôsobiť vonkajším zmenám. Požiadavky na systém riadenia podniku. Vyšetrovanie riadiacich systémov, metodika výberu optimálnej možnosti riešenia problému na základe výkonnostných kritérií.

abstrakt pridaný dňa 15.04.2010


Koncepcia riadenia zložitých organizačných a ekonomických systémov v logistike. Systematický prístup k návrhu logistického systému priemyselného podniku. Zlepšenie parametrov kontroly zložitých organizačných a ekonomických systémov.

Systémová analýza - je to metodológia teórie systémov, ktorá spočíva v štúdiu akýchkoľvek objektov reprezentovaných ako systémy, ich štruktúrovaní a následnej analýze. Hlavná prednosť

systémová analýza spočíva v tom, že zahŕňa nielen metódy analýzy (z gr. analýza - rozkúskovaním predmetu na prvky), ale aj metódami syntézy (z gréc. syntéza - spojenie prvkov do jedného celku).

Hlavným cieľom systémovej analýzy je odhaliť a odstrániť neistotu pri riešení zložitého problému na základe hľadania najlepšieho riešenia z existujúcich alternatív.

Problém v systémovej analýze je komplexný teoretický alebo praktický problém, ktorý je potrebné riešiť. Jadrom každého problému je riešenie rozporu. Určitým problémom je napríklad výber inovatívneho projektu, ktorý by spĺňal strategické ciele podniku a jeho schopnosti. Preto by sa hľadanie najlepších riešení pri výbere inovatívnych stratégií a taktiky inovačnej činnosti malo uskutočňovať na základe systémovej analýzy. Realizácia inovatívnych projektov a inovačných aktivít je vždy spojená s prvkami neistoty, ktoré vznikajú v procese nelineárneho rozvoja, a to ako týchto systémov samotných, tak aj systémov prostredia.

Metodológia systémovej analýzy je založená na operáciách kvantitatívneho porovnávania a výberu alternatív v procese rozhodovania, ktoré sa má implementovať. Ak je splnená požiadavka kvalitatívnych kritérií pre alternatívy, je možné získať ich kvantitatívne odhady. Aby kvantitatívne hodnotenia umožnili porovnávať alternatívy, musia odrážať kritériá výberu alternatív zahrnutých do porovnávania (výsledok, efektívnosť, náklady atď.).

V systémovej analýze je riešenie problémov definované ako činnosť, ktorá udržiava alebo zlepšuje vlastnosti systému alebo vytvára nový systém so špecifikovanými vlastnosťami. Techniky a metódy systémovej analýzy sú zamerané na vývoj alternatívnych možností riešenia problému, identifikáciu rozsahu neistoty pre každú možnosť a porovnanie možností pre ich efektívnosť (kritériá). Okrem toho sú kritériá postavené na prioritnom základe. Systémová analýza môže byť reprezentovaná ako súbor základných logických prvky:

• - účelom štúdie je vyriešiť problém a získať výsledok;
• - zdroje - vedecké prostriedky riešenia problému (metódy);
• - alternatívy - možnosti riešenia a nutnosť výberu jedného z viacerých riešení;
• - kritériá - prostriedok (znak) na posúdenie riešiteľnosti problému;
• - model na vytvorenie nového systému.

Navyše formulácia cieľa systémovej analýzy zohráva rozhodujúcu úlohu, pretože poskytuje zrkadlový obraz existujúceho problému, požadovaný výsledok jeho riešenia a popis zdrojov, s ktorými je možné tento výsledok dosiahnuť (obr. 4.2). .

Ryža. 4.2.

Cieľ sa konkretizuje a transformuje vo vzťahu k interpretom a podmienkam. Cieľ vyššieho rádu vždy obsahuje základnú neistotu, ktorú je potrebné vziať do úvahy. Napriek tomu musí byť cieľ konkrétny a jednoznačný. Jeho produkcia musí umožniť iniciatívu účinkujúcich. „Je oveľa dôležitejšie vybrať si ‚správny‘ cieľ ako ‚správny‘ systém,“ povedal Hall, autor knihy o systémovom inžinierstve; "Výber nesprávneho cieľa znamená riešenie nesprávneho problému a výber nesprávneho systému znamená len výber systému, ktorý nie je optimálny."

Ak dostupné zdroje nedokážu zabezpečiť realizáciu stanoveného cieľa, potom sa dočkáme neplánovaných výsledkov. Cieľom je požadovaný výsledok. Na dosiahnutie cieľov je preto potrebné zvoliť vhodné zdroje. Ak sú zdroje obmedzené, tak je potrebné upraviť cieľ, t.j. plán pre výsledky, ktoré možno dosiahnuť s daným súborom zdrojov. Preto by formulácia cieľov v inováciách mala mať špecifické parametre.

Hlavný úlohy systémová analýza:

• problém rozkladu, t.j. rozklad systému (problémov) na samostatné podsystémy (úlohy);
• úlohou analýzy je určiť zákonitosti a vzorce správania sa systému zisťovaním vlastností a atribútov systému;
• problém syntézy vedie k vytvoreniu nového modelu systému, určeniu jeho štruktúry a parametrov na základe poznatkov a informácií získaných pri riešení problémov.

Všeobecná štruktúra analýzy systému je uvedená v tabuľke. 4.1.

Tabuľka 4.1

Hlavné úlohy a funkcie systémovej analýzy

Rámec systémovej analýzy
rozklad
Definícia a rozklad spoločného cieľa, hlavná funkcia	Funkčná štrukturálna analýza	Vývoj nového modelu systému
Izolácia systému od okolia	Morfologická analýza (analýza vzťahu komponentov)	Štrukturálna syntéza
Popis ovplyvňujúcich faktorov	Genetická analýza (analýza pozadia, trendov, prognóz)	Parametrická syntéza
Popis vývojových trendov, neistoty	Analógová analýza	Hodnotenie nového systému
Popis ako "čierna skrinka"	Analýza účinnosti
Funkčný, komponentný a štrukturálny rozklad	Formovanie požiadaviek na vytváraný systém

V koncepcii systémovej analýzy sa proces riešenia akéhokoľvek zložitého problému považuje za riešenie systému vzájomne súvisiacich problémov, z ktorých každý je riešený vlastnými predmetnými metódami, a potom sa uskutoční syntéza týchto riešení, ktorú posúdi kritérium (alebo kritériá) dosiahnutia riešiteľnosti tohto problému. Logická štruktúra rozhodovacieho procesu v rámci systémovej analýzy je znázornená na obr. 4.3.

Ryža. 4.3.

V inováciách nemôžu existovať hotové modely riešení, keďže podmienky zavádzania inovácií sa môžu meniť, je potrebná technika, ktorá v určitej fáze umožní vytvoriť model riešenia, ktorý je adekvátny existujúcim podmienkam.

Pre „vyvážené“ dizajnové, manažérske, sociálne, ekonomické a iné rozhodnutia je potrebné široké pokrytie a komplexná analýza faktorov, ktoré významne ovplyvňujú riešený problém.

Systémová analýza je založená na mnohých princípoch, ktoré definujú jej hlavný obsah a odlišujú ju od iných typov analýz. Toto je potrebné poznať, pochopiť a aplikovať v procese implementácie systémovej analýzy inovácií.

Patria sem nasledujúce zásady :

• 1) konečný cieľ - formulácia cieľa výskumu, určenie hlavných vlastností fungujúceho systému, jeho účelu (stanovenie cieľov), indikátorov kvality a kritérií na hodnotenie dosiahnutia cieľa;
• 2) merania. Podstata tohto princípu je v porovnateľnosti parametrov systému s parametrami systému vyššieho stupňa, t.j. vonkajšie prostredie. Kvalitu fungovania akéhokoľvek systému možno posudzovať len vo vzťahu k jeho výsledkom k supersystému, t.j. na zistenie efektívnosti fungovania skúmaného systému je potrebné prezentovať ho ako súčasť systému vyššieho stupňa a vyhodnocovať jeho výsledky vo vzťahu k cieľom a zámerom supersystému alebo prostredia;
• 3) ekvifinálnosť - určenie formy trvalo udržateľného rozvoja systému vo vzťahu k východiskovým a okrajovým podmienkam, t.j. určenie jeho možností. Systém môže dosiahnuť požadovaný konečný stav bez ohľadu na čas a je určený výlučne vlastnými charakteristikami systému za rôznych počiatočných podmienok a rôznymi spôsobmi;
• 4) jednota - zohľadnenie systému ako celku a súboru vzájomne súvisiacich prvkov. Princíp je zameraný na „nazeranie do vnútra“ systému, na jeho členenie pri zachovaní celistvých predstáv o systéme;
• 5) vzťahy - postupy určovania vzťahov, a to ako v rámci samotného systému (medzi prvkami), tak aj s vonkajším prostredím (s inými systémami). V súlade s týmto princípom treba skúmaný systém v prvom rade považovať za súčasť (prvok, subsystém) iného systému, nazývaného supersystém;
• 6) modulárna konštrukcia - pridelenie funkčných modulov a popis súboru ich vstupných a výstupných parametrov, čím sa zabráni zbytočným detailom na vytvorenie abstraktného modelu systému. Pridelenie modulov v systéme vám umožňuje považovať ho za súbor modulov;
• 7) hierarchie - určenie hierarchie funkčných a štrukturálnych častí systému a ich zoradenie, ktoré zjednodušuje vývoj nového systému a stanovuje postup jeho posudzovania (výskumu);
• 8) funkčnosť – spoločné zváženie štruktúry a funkcií systému. Ak sa do systému zavedú nové funkcie, mala by sa vytvoriť aj nová štruktúra, a nie začlenenie nových funkcií do starej štruktúry. Funkcie sú spojené s procesmi, ktoré vyžadujú analýzu rôznych tokov (materiálových, energetických, informačných), čo následne ovplyvňuje stav prvkov systému a systému ako celku. Štruktúra vždy obmedzuje toky v priestore a čase;
• 9) rozvoj - určenie vzorcov jeho fungovania a potenciálu pre rozvoj (alebo rast), prispôsobenie sa zmenám, rozširovanie, zlepšovanie, vkladanie nových modulov na základe jednoty rozvojových cieľov;
• 10) decentralizácia - kombinácia centralizačných a decentralizačných funkcií v systéme riadenia;
• 11) neistota - zohľadňovanie faktorov neistoty a náhodných faktorov vplyvu, a to ako v systéme samotnom, tak aj z vonkajšieho prostredia. Identifikácia faktorov neistoty ako rizikových faktorov umožňuje ich analýzu a vytvorenie systému riadenia rizík.

Princíp konečného cieľa slúži na určenie absolútnej priority konečného (globálneho) cieľa v procese vykonávania systémovej analýzy. Tento princíp určuje nasledovné predpisy:

• 1) najprv je potrebné sformulovať ciele štúdie;
• 2) analýza sa vykonáva na základe hlavného účelu systému. To umožňuje určiť jeho hlavné podstatné vlastnosti, ukazovatele kvality a hodnotiace kritériá;
• 3) v procese syntézy riešení je potrebné akékoľvek zmeny posudzovať z hľadiska dosiahnutia konečného cieľa;
• 4) účel fungovania umelého systému je spravidla stanovený supersystémom, ktorého integrálnou súčasťou je skúmaný systém.

Proces implementácie systémovej analýzy pri riešení akéhokoľvek problému možno charakterizovať ako postupnosť hlavných etáp (obr. 4.4).

Ryža. 4.4.

Na javisku rozklad vykonaná:

• 1) určenie a dekompozícia všeobecných cieľov riešenia problému, hlavnej funkcie systému ako obmedzenia rozvoja v priestore, stavu systému alebo oblasti prijateľných podmienok existencie (strom cieľov a funkcia strom je určený);
• 2) oddelenie systému od prostredia podľa kritéria účasti každého prvku systému na procese vedúcom k požadovanému výsledku na základe posúdenia systému ako integrálnej súčasti supersystému;
• 3) definícia a popis ovplyvňujúcich faktorov;
• 4) popis vývojových trendov a neistôt rôzneho typu;
• 5) popis systému ako „čiernej skrinky“;
• 6) rozklad systému podľa funkčného kritéria, podľa typu prvkov v ňom zahrnutých, ale štrukturálnych znakov (podľa typu vzťahov medzi prvkami).

Úroveň rozkladu sa určuje na základe stanoveného cieľa výskumu. Rozklad sa uskutočňuje vo forme podsystémov, ktorými môže byť sériové (kaskádové) spojenie prvkov, paralelné spojenie prvkov a spojenie prvkov so spätnou väzbou.

Na javisku analýza vykoná sa podrobná štúdia systému, ktorá zahŕňa:

• 1) funkčná a štrukturálna analýza existujúceho systému, ktorá umožňuje formulovať požiadavky na nový systém. Zahŕňa objasnenie zloženia a zákonitostí fungovania prvkov, algoritmy pre fungovanie a interakciu subsystémov (prvkov), oddelenie riadených a neriadených charakteristík, nastavenie stavového priestoru, časových parametrov, analýzu integrity systému, formovanie požiadaviek. pre vytváraný systém;
• 2) analýza prepojení komponentov (morfologická analýza);
• 3) genetická analýza (pozadie, dôvody vývoja situácie, existujúce trendy, tvorba prognóz);
• 4) analýza analógov;
• 5) analýza účinnosti výsledkov, využívania zdrojov, včasnosti a efektívnosti. Analýza zahŕňa výber mierok merania, tvorbu ukazovateľov a výkonnostných kritérií, vyhodnotenie výsledkov;
• 6) formulácia požiadaviek na systém, formulácia kritérií hodnotenia a obmedzení.

V procese analýzy sa používajú rôzne spôsoby riešenia problémov.

Na javisku syntéza :

• 1) vytvorí sa model požadovaného systému. Patrí sem: určitý matematický aparát, modelovanie, hodnotenie modelu na primeranosť, efektívnosť, jednoduchosť, nepresnosti, vyváženosť medzi zložitosťou a presnosťou, rôzne možnosti implementácie, blokovosť a konzistentnosť konštrukcie;
• 2) vykoná sa syntéza alternatívnych štruktúr systému, ktorá umožní vyriešiť problém;
• 3) vykoná sa syntéza rôznych parametrov systému s cieľom odstrániť problém;
• 4) vykoná sa posúdenie variantov syntetizovaného systému s odôvodnením samotnej schémy hodnotenia, spracovaním výsledkov a výberom najefektívnejšieho riešenia;
• 5) posúdenie stupňa riešenia problému sa vykonáva na konci systémovej analýzy.

Pokiaľ ide o metódy systémovej analýzy, mali by sa zvážiť podrobnejšie, pretože ich počet je dostatočne veľký a naznačuje možnosť ich použitia pri riešení konkrétnych problémov v procese rozkladu problému. Osobitné miesto v systémovej analýze má metóda modelovania, ktorá implementuje princíp primeranosti v teórii systémov, t.j. popis systému ako adekvátneho modelu. Model - ego je zjednodušené zdanie komplexného objektového systému, v ktorom sú zachované jeho charakteristické vlastnosti.

V systémovej analýze hrá rozhodujúcu úlohu metóda modelovania, pretože každý skutočný komplexný systém vo výskume a dizajne môže byť reprezentovaný iba určitým modelom (konceptuálnym, matematickým, štrukturálnym atď.).

Systémová analýza využíva špeciálne metódy modelovanie:

• - simulačné modelovanie založené na štatistických metódach a programovacích jazykoch;
• - situačné modelovanie, založené na metódach teórie množín, teórie algoritmov, matematickej logiky a prezentácie problémových situácií;
• - informačné modelovanie, založené na matematických metódach teórie informačného poľa a informačných reťazcov.

Okrem toho sa v systémovej analýze široko používajú metódy indukčného a redukčného modelovania.

Indukčné modelovanie sa vykonáva s cieľom získať informácie o špecifikách objektového systému, jeho štruktúre a prvkoch, spôsoboch ich interakcie na základe analýzy konkrétneho a uvedenia týchto informácií do všeobecného popisu. Induktívna metóda na modelovanie zložitých systémov sa používa vtedy, keď nie je možné primerane reprezentovať model vnútornej štruktúry objektu. Táto metóda umožňuje vytvárať zovšeobecnený model objektovo-systému pri zachovaní špecifickosti organizačných vlastností, väzieb a vzťahov medzi prvkami, čím sa odlišuje od iného systému. Pri konštrukcii takéhoto modelu sa často využívajú metódy logiky teórie pravdepodobnosti, t.j. takýto model sa stáva logickým alebo hypotetickým. Potom sa pomocou metód analytickej a matematickej logiky určia zovšeobecnené parametre štrukturálnej a funkčnej organizácie systému a popíšu sa ich zákonitosti.

Redukčné modelovanie sa používa na získanie informácií o zákonitostiach a vzorcoch interakcie v systéme rôznych prvkov s cieľom zachovať celý štruktúrny útvar.

Pri tejto metóde výskumu sú samotné prvky nahradené popisom ich vonkajších vlastností. Použitie metódy redukčného modelovania umožňuje riešiť problémy určovania vlastností prvkov, vlastností ich vzájomného pôsobenia a vlastností štruktúry samotného systému, v súlade s princípmi celej formácie. Táto metóda sa používa na nájdenie metód na rozklad prvkov a zmenu štruktúry, čím systém ako celok získa nové kvality. Táto metóda spĺňa ciele syntézy vlastností systému na základe štúdia vnútorného potenciálu zmeny. Praktickým výsledkom použitia metódy syntézy v redukčnom modelovaní je matematický algoritmus na popis procesov interakcie prvkov v celom útvare.

Hlavné metódy systémovej analýzy predstavujú súbor kvantitatívnych a kvalitatívnych metód, ktoré môžu byť prezentované vo forme tabuľky. 4.2. Podľa klasifikácie V.N. Volkovej a A.A. Denisova možno všetky metódy rozdeliť do dvoch hlavných typov: metódy formálnej reprezentácie systémov (MFPS) a metódy a metódy aktivácie intuície špecialistov (MAIS).

Tabuľka 4.2

Metódy systémovej analýzy

Zvážte obsah hlavného metódy formálnej reprezentácie systémov ktoré využívajú matematické nástroje.

Analytické metódy, vrátane metód klasickej matematiky: integrálny a diferenciálny počet, hľadanie extrémov funkcií, variačný počet; matematické programovanie; metódy teórie hier, teória algoritmov, teória rizík a pod. Tieto metódy umožňujú popísať množstvo vlastností viacrozmerného a viacnásobne prepojeného systému, ktorý sa zobrazuje ako jeden bod pohybujúci sa v n -rozmerný priestor. Toto mapovanie sa vykonáva pomocou funkcie f (s ) alebo prostredníctvom operátora (funkčného) F (S ). Bodovo je tiež možné zobraziť dva alebo viac systémov alebo ich častí a zvážiť interakciu týchto bodov. Každý z týchto bodov robí pohyb a má svoje vlastné správanie n -rozmerný priestor. Toto správanie sa bodov v priestore a ich interakcia sú opísané analytickými zákonmi a môžu byť vyjadrené vo forme veličín, funkcií, rovníc alebo sústavy rovníc.

Použitie analytických metód je podmienené len tým, že všetky vlastnosti systému môžu byť reprezentované vo forme deterministických parametrov alebo závislostí medzi nimi. Nie vždy je možné získať takéto parametre v prípade viaczložkových, multikriteriálnych systémov. To si vyžaduje predbežné určenie stupňa primeranosti popisu takéhoto systému pomocou analytických metód. To si zase vyžaduje použitie prechodných, abstraktných modelov, ktoré možno skúmať analytickými metódami, alebo vývoj úplne nových systémových metód analýzy.

Štatistické metódy sú základom nasledujúcich teórií: pravdepodobnosti, matematická štatistika, operačný výskum, štatistická simulácia, radenie, vrátane metódy Monte Carlo atď. Štatistické metódy umožňujú zobraziť systém pomocou náhodných (stochastických) udalostí, procesov, ktoré sú popísané tzv. zodpovedajúce pravdepodobnostné (štatistické) charakteristiky a štatistické vzory. Štatistické metódy sa používajú na štúdium zložitých nedeterministických (samorozvíjajúcich sa, samosprávnych) systémov.

Metódy teórie množín, podľa M. Mesaroviča slúžia ako základ pre vytvorenie všeobecnej teórie systémov. Pomocou takýchto metód možno systém opísať univerzálnymi pojmami (množina, prvok množiny atď.). Pri popisovaní je možné zaviesť akýkoľvek vzťah medzi prvkami, riadený matematickou logikou, ktorá sa používa ako formálny popisný jazyk vzťahov medzi prvkami rôznych množín. Metódy teórie množín umožňujú popísať zložité systémy vo formálnom modelovacom jazyku.

Takéto metódy je vhodné použiť v prípadoch, keď zložité systémy nemožno opísať metódami jednej tematickej oblasti. Množinové teoretické metódy systémovej analýzy sú základom pre tvorbu a vývoj nových programovacích jazykov a vytváranie počítačovo podporovaných konštrukčných systémov.

Logické metódy sú jazykom na popis systémov z hľadiska algebry logiky. Logické metódy sú najrozšírenejšie pod názvom Booleovská algebra ako binárne znázornenie stavu elementárnych obvodov počítača. Logické metódy umožňujú opísať systém vo forme zjednodušených štruktúr založených na zákonoch matematickej logiky. Na základe takýchto metód sa vyvíjajú nové teórie formálneho popisu systémov v teóriách logickej analýzy a automatoch. Všetky tieto metódy rozširujú možnosti aplikácie systémovej analýzy a syntézy v aplikovanej informatike. Tieto metódy sa používajú na vytváranie modelov zložitých systémov, ktoré sú adekvátne zákonom matematickej logiky na budovanie stabilných štruktúr.

Lingvistické metódy. S ich pomocou sa vytvárajú špeciálne jazyky, ktoré popisujú systémy vo forme konceptov tezauru. Tezaurus je súbor sémanticko-vyjadrujúcich jednotiek určitého jazyka, na ktorom je daný systém sémantických vzťahov. Takéto metódy našli uplatnenie v aplikovanej informatike.

Semiotické metódy vychádzajú z pojmov: symbol (znak), znakový systém, znaková situácia, t.j. používané na symbolický popis obsahu v informačných systémoch.

Lingvistické a semiotické metódy sa začali vo veľkej miere využívať v prípade, keď v prvej fáze štúdia nie je možné formalizovať rozhodovanie v zle formalizovaných situáciách a nemožno použiť analytické a štatistické metódy. Tieto metódy sú základom pre vývoj programovacích jazykov, modelovanie, automatizáciu návrhu systémov rôznej zložitosti.

Grafické metódy. Používajú sa na zobrazenie objektov vo forme obrazu systému a tiež umožňujú zobraziť systémové štruktúry a prepojenia v zovšeobecnenej forme. Grafické metódy sú objemové a lineárne-rovinné. Väčšinou sa používa vo forme Ganttových diagramov, stĺpcových diagramov, grafov, grafov a obrázkov. Takéto metódy a s ich pomocou získaná reprezentácia umožňujú vizuálne zobraziť situáciu alebo rozhodovací proces v meniacich sa podmienkach.

Alekseeva M. B. Systémový prístup a systémová analýza v ekonómii.

Alekseeva M.B., Balan S.N. Základy teórie systémov a systémovej analýzy.