Predplatitelia mobilného operátora „Megafon“ môžu dostať SMS od čísla 3313 s ponukou na hranie plateného kvízu, ktorého cena je 5 miliónov rubľov. Ako to už v takýchto prípadoch býva, účastníci mobilného kvízu budú jednoducho plytvať časom a peniazmi bez toho, aby vôbec niečo získali. V tomto článku vám poviem, aké číslo 3313 v Megafone je, na čo je určené a ako ho v prípade potreby vypnúť.
Číslo 3313 je jedno zo servisných čísel mobilného operátora Megafon, z ktorého sa odosielajú rôzne druhy SMS správ. Toto číslo si získalo najväčšiu popularitu vďaka kampani „Happy SMS“ organizovanej spoločnosťou Megafon PJSC, kde je predplatiteľ pozvaný hrať SMS kvíz, v ktorom je potrebné správne odpovedať na otázky položené operátorom.
Podľa podmienok kvízu sa z účtu predplatiteľa vyberie 12 rubľov za každý deň hry. Navyše, ak administrátori hry uvidia, že hráč je „závislý“ na kvíze, potom sa mu ponúknu rôzne platené bonusy na zvýšenie počtu získaných herných bodov.
Samotný kvíz prebieha celý deň v pomerne aktívnom režime. Nasledujúci deň sa získané body odstránia, hráč sa v hierarchii hráčov pohybuje vyššie alebo nižšie a všetko začína odznova. Hráč nemá ako sledovať svojich priamych konkurentov. Dúfam, že chápete, čo je to číslo mobilu 3313.
Hlavnou cenou kvízu je pôsobivých 5 miliónov rubľov Prijímajte SMS z čísla
Ak chcete začať hrať šťastnú SMS, zvyčajne vám pošleme SMS so slovom „ÁNO!“ alebo inú textovú správu na číslo 3313. Potom vám začnú prichádzať rôzne SMS otázky, na ktoré musíte dať správnu odpoveď.
Okamžite varujem erudovaných - v tejto hre nebudete môcť vyhrať. Ak dokážete správne odpovedať na mnohé otázky a ocitnete sa na jednom z prvých miest, určite dostanete otázku, na ktorú sa nedá správne odpovedať (vrátane podvodne zostaveného). Nechajte preto túžbu vyhrať niečo od podvodníkov z Megafonu na lepšie časy.
Okrem toho existuje niekoľko prípadov predplatiteľov, ktorí spájajú túto akciu bez ich súhlasu a účasti. Preto ak vám zrazu začali chodiť otázky z čísla 3313, skontrolujte, či sa pre vás Megafon sám prihlásil na odber tejto platenej akcie.
Spomínaný spam od Megafonu Ako vypnúť 3313 v megafóne
Ak si myslíte, že sa môžete ľahko oslobodiť od účasti na podvodnom konaní operátora, potom vám dám nádej. V rámci tejto akcie sa nebude možné úplne odpojiť od prijímania SMS (samotná akcia platí do 31.10.2017 s možnosťou predĺženia). Deaktivácia tejto akcie platí iba 3 mesiace a po uplynutí tohto obdobia začnú SMS správy z čísla 3313 opäť prichádzať.
V tejto situácii je pre majiteľov smartfónov najlepšou možnosťou umiestniť číslo 3313 na „čiernu listinu“ vášho gadgetu (napríklad vytvorte kontakt pre toto číslo a potom zadaný kontakt zablokujete).
Ak chcete použiť iné metódy, postupujte takto:
Záver
V tomto článku sme sa dozvedeli, aké je číslo 3313 v telekomunikačnej spoločnosti Megafon, aký je jeho účel a vlastnosti použitia. Vo väčšine prípadov sa toto číslo používa na spamovanie a propagáciu kampane „Happy SMS“ od spoločnosti Megafon, v ktorej hráč nebude môcť vyhrať. Toto číslo odporúčam zaradiť na „čiernu listinu“ - ochránite tak svoj mobilný účet pred zbytočnými stratami.
Vážení klienti!
Úprimne vám ďakujem, že ste si vybrali MegaFon ako svojho telekomunikačného operátora a že ste s nami zostali aj naďalej.
Mobilná komunikácia už dlho prestáva byť drahou službou pre elitu a stáva sa možno najhmotnejšou, demokratickou a potrebnou službou. Za 20 rokov histórie mobilnej komunikácie v Rusku sa preferencie zákazníkov, ich očakávania od operátorov zmenili a stále menia. Chápeme, že ďalší úspešný rozvoj nášho podnikania je nemožný bez neustáleho pozorného prístupu k vášmu názoru na našu prácu, bez schopnosti priznať si vlastné chyby a schopnosti zmeniť prístupy k práci s klientmi, založené predovšetkým na tvoje potreby.
Našim cieľom je zaistiť, aby ste vždy dostávali najkvalitnejšie, spoľahlivé a dostupné komunikačné služby založené na najlepších moderných technológiách. Okrem toho chceme, aby ste si vybrali naše služby na základe úplných a zrozumiteľných informácií a vždy zostali spokojní s kvalitou našich služieb.
Dovoľte mi, aby som vám predstavil niekoľko dôležitých zásad a pravidiel, ktorými sa MegaFon riadi pri práci na takých dôležitých a relevantných témach, akými sú poskytovanie služieb, boj proti podvodom s mobilným telefónom a roaming.
S pozdravom
S.V. Soldatenkov,
Generálny riaditeľ MegaFon OJSC
Služby a ich poskytovanie
- Našim predplatiteľom poskytujeme služby iba na základe úplných informácií o ich podmienkach a cene. Platí to pre základné aj doplnkové služby. Považujeme za dôležité a nevyhnutné sprostredkovať úplné informácie o spojených službách pri uzatváraní zmluvy o poskytovaní komunikačných služieb. Sme presvedčení, že naši klienti by mali vždy platiť iba za služby, ktoré skutočne potrebujú. Sme vždy pripravení vysvetliť všetkým našim klientom, ako to funguje a koľko stojí akákoľvek služba, ktorú poskytujeme.
- Spoločnosť MegaFon nevykonáva lotérie vrátane televíznych, ktoré používajú metódy ukladania účasti účastníkov na nich alebo nedostatku oznámenia vrátane informácií o nákladoch, ako aj používanie netransparentných informácií o pravidlách a nesprávnych informácií o nákladoch.
- Postup pri poskytovaní dodatočných služieb robíme čo najtransparentnejší zo strany MegaFon aj zo strany našich partnerov - poskytovateľov obsahu. Všetky informácie o nákladoch na služby sú k dispozícii predplatiteľom na našich webových stránkach, telefonicky v call centrách a po uzatvorení zmluvy o poskytovaní komunikačných služieb.
- Okrem hlavných spôsobov komunikácie s predplatiteľmi MegaFon aktívne vyvíja platformy v sociálnych sieťach na komunikáciu so zákazníkmi a získavanie spätnej väzby, ako sú Livejournal, Facebook, Twitter a Vkontakte. Aby bola zaistená možnosť rýchleho riešenia problémov našich klientov, bola vo všetkých pobočkách spoločnosti zavedená podpora predplatiteľov na Twitteri.
- Neustále pracujeme a budeme pokračovať v znižovaní nákladov na roamingové služby. Je pre nás dôležité, aby bola táto služba dostupná pre všetkých našich klientov.
- Dodržiavame zásady transparentnosti, vyrobiteľnosti a dostupnosti roamingových služieb. Veríme, že náš klient by mal byť čo najviac informovaný o nákladoch na službu v roamingu, mal by byť schopný kontrolovať svoje komunikačné náklady v roamingu, a preto zavedieme nasledujúce opatrenia:
2. MegaFon odmieta stíhať tých účastníkov, ktorí kvôli špecifikám systému tarifikácie v medzinárodnom roamingu dostali informácie o omeškaní za prenos dát v roamingu neskoro a za značné sumy. To znamená, že sťahujeme predložené a nebudeme podávať nové nároky na vymáhanie pohľadávok za používanie prenosu dát generovaného, keď sú predplatitelia v medzinárodnom roamingu;
3. „MegaFon“ v nasledujúcich 3 mesiacoch poskytne možnosť nabíjania prenosu dát v roamingu v reálnom čase so všetkými sieťami zahraničných partnerov, kde je táto služba (prenos dát) dostupná;
4. Spoločnosť MegaFon vytvorila technický systém, ktorý vám umožňuje odmietnuť služby prenosu údajov v roamingu na žiadosť predplatiteľa kontaktovaním kontaktných centier telefonicky, osobne a v blízkej budúcnosti prostredníctvom žiadosti USSD alebo odoslaním SMS s odmietnutím služba;
5. Od prvého štvrťroka 2011 bola spustená informačná platforma „Bon Voyage“, ktorá umožňuje pri registrácii v novej sieti ponúkať predplatiteľom informácie o tarifách, podmienkach, zľavách a možnostiach v roamingu.
Proti podvodom
- Sme proti podvodom a robíme maximum pre boj proti tomuto javu.
- Zasadzujeme sa za prijatie konzistentných priemyselných noriem na ochranu zákazníkov pred podvodmi.
- Nedovoľujeme našim partnerom poskytovať predplatiteľom služby diskutabilného a podvodného obsahu.
- Odporúčame našim klientom, aby nás aktívne kontaktovali so sťažnosťami na podvodné akcie bezohľadných partnerov, aby sme mohli vrátiť peniaze a uplatniť sankcie voči porušovateľom.
- Viac informácií o našom boji proti podvodom nájdete na:
Ako mnoho používateľov smartfónov mám paušál s mesačným poplatkom, internet, balíček SMS a minúty hovorov. Ale jedného dňa som videl, že zostatok sa zrazu stal negatívnym, aj keď predchádzajúci deň to bolo rozhodne viac ako sto rubľov. Poplatok za predplatné sa účtuje na ťarchu každého dňa a je určite oveľa nižší ako týchto sto rubľov. Ráno to nejako nebolo dobré urobiť, len som doplnil rovnováhu o 500 rubľov, aj keď pocity boli veľmi smutné a bezútešné. Už večer, keď som vstúpil na svoj osobný účet, videl som, že v nulovú hodinu ráno toho dňa odstránili 157 rubľov 10 kopecks za 16 249 kB internetového prenosu. Môj internet je však súčasťou tarify a po vyčerpaní limitu sa musí sám vypnúť, ako je uvedené v popise tarify, najmä 157 rubľov za 16 MB prevádzky - to je príliš veľa. .
Ráno nasledujúceho dňa som vo svojom osobnom účte zanechal výzvu na službu podpory Megafon: „Dobrý deň. Mám balíkový tarif All inclusive M s 5 GB internetového prenosu v celom Rusku. Ale podľa podrobností včera, 09/12/2016 00:15:45 za 16249 KB prevádzky, bolo odo mňa zaúčtovaných 157,10 rubľov. V tom čase som bol v ████████████. Myslím si, že ide o nejaký druh technickej chyby a suma bola odpísaná nesprávne. Zrušte tento poplatok, prosím. “
O sedem minút neskôr sa objavila odpoveď: „Ahoj! Vážený zákazník, ďakujeme za poskytnuté informácie. Na základe vašej žiadosti bola vygenerovaná aplikácia, ktorej číslo vám bude dodatočne zaslané prostredníctvom SMS. Žiadosť bola predložená zodpovedným odborníkom na posúdenie. O rozhodnutí budete dodatočne informovaní. Stav svojej žiadosti môžete nezávisle skontrolovať vytočením čísla * 657 # alebo odoslaním SMS / hovoru 0500945 (bezplatne). Sme vždy pripravení pomôcť vám pri riešení vašich otázok. Tešíme sa na ďalšiu spoluprácu! Radi vám opäť poradíme! Prajeme vám skvelú náladu! S úctou Váš konzultant vo vašom osobnom účte Ekaterina. “
Zatiaľ nie veľa, ale aspoň niečo.
Zobrazí sa správa SMS: „Vaša žiadosť bola prijatá. Ďakujeme, že používate svoj osobný účet. Megafón “.
Potom ďalší: „Zaregistrovali sme vaše odvolanie u # █████████████ a posúdime ho do 7 dní. Ak si rozhodnutie vyžaduje viac času, určite vás o tom budeme informovať. Zistite stav spracovania * 657 # alebo SMS s volacím číslom 0500945 (bezplatne) “.
Potom bolo zrealizované tretie: „Vaša žiadosť č. ████████████ zo dňa 09/13/16 na tému„ Nový osobný účet (lk.megafon.ru) “. Viac podrobností vo vašom osobnom účte “.
Zmysel tohto všetkého, ako ho chápem, sa scvrkáva na skutočnosti, že na základe mojej žiadosti vytvorili nejaký druh aplikácie pre interného špecialistu.
Príbeh sa, našťastie, skončil dobre. Už večer sme dostali SMS: „Vážený zákazník, v reakcii na vaše odvolanie ████████████, vás informujeme, že finančné prostriedky boli vrátené na váš účet. Ako kompenzáciu dostanete zľavu 50 rubľov. (nie je k dispozícii na preklad). Vďaka za informácie! S úctou Váš odborník na odvolanie zákazníkov (ohodnoťte kvalitu mojej práce pri odvolaní). “
Môj zostatok bol skutočne doplnený o 207 rubľov a 10 kopejok. Spravodlivosť triumfovala! Hurá súdruhovia! Ale na druhej strane, dobre, všimol som si tento zvláštny odpis a niekto iný si to možno nevšimol. Tu musíte tiež pochopiť, že akýkoľvek softvér obsahuje chyby, a nie je možné úplne vylúčiť takéto situácie ...
Mimochodom, špecialistovi som dal päť z piatich. To sa deje odoslaním bezplatnej SMS na číslo 5133. Na poludnie mi prišla SMS z tohto čísla: „Ďakujem, že ste si vybrali Megafon. Po obdržaní odpovede na vašu otázku ohodnoťte, ako sa vám služba od odborníka páčila. V odpovednej SMS pošlite hodnotenie od 1 (zlé) do 5 (vynikajúce). Správa je bezplatná. Váš megafón “.
Poslal som SMS s číslom „päť“.
Odpoveď prišla: „Ďakujem za účasť v prieskume. Spravujte služby vo svojom osobnom účte https://lk.megafon.ru/. Váš megafón “.
Na tomto mieste možno tento príbeh ukončím. Dovoľte mi odísť. Vydržte tu. Všetko najlepšie, dobrú náladu a zdravie vám!
Zaslané Po, 26.12.2011 - 19:41
V súčasnosti môže predplatiteľ Megafonu v dôsledku vírusu alebo iným spôsobom prísť o peniaze vložené do svojho telefónu. Ak mobilný telefón nakazený vírusom, k výberu finančných prostriedkov z telefónu môže dôjsť bez vedomia majiteľa. A tiež podvodom môže človek nevedomky poslať SMS na krátke číslo a potom sa ukáže, že číslo je zaplatené a SMS správa môže stáť desiatky alebo stovky rubľov. Mobilný operátor Megafón na odstránenie tohto problému ponúka jeho predplatitelia službu „ZASTAVIŤ obsah“ a „Zákaz odosielania zábavných SMS“... S týmito službami môžete blokovať hlasové hovory, požiadavky USSD, predplatné, odosielanie SMS správ platenému krátkemu počtu poskytovateľov obsahu. Ak sa vás týkal podvodník, tento článok popisuje, ako na to „vypočítať“ číslo prichádzajúca sms správa obsahujúca spam. A tiež sa obrátiť na mobilného operátora Megafon s požiadavkou na vrátenie stratených peňazí. A je popísaný spôsob pripojenia služby spoločnosti Megafon „STOP-obsah“ pre moskovský región a „zákaz odosielania zábavných SMS“ pre predplatiteľov iných regiónov Ruska.
Informácie o službe Megafon - „ZASTAVIŤ obsah“ a „Zákaz odosielania zábavných SMS“.
Megafon poskytuje svojim predplatiteľom v moskovskom regióne príležitosť aktivovať službu „ZASTAVIŤ obsah“, ktorá blokuje prichádzajúce a odchádzajúce hovory a spamové SMS správy z krátkych a krátkych mobilných čísel, ako aj požiadaviek a predplatných USSD. Táto služba umožňuje nevedomky neposielať drahé SMS správy na krátke mobilné čísla. Podľa recenzií používateľov služby „STOP obsahu“ a „Zákaz odosielania zábavných SMS“ neposkytujú úplnú ochranu pred spamovými správami a podvodnými akciami prostredníctvom platených krátkych telefónnych čísel, ale výrazne znižujú riziko straty peňazí.
Pre predplatiteľov Megafonu z iných regiónov sa táto služba nazýva „Zákaz odosielania zábavných SMS“. Viac informácií o službe Megafon „Zákaz odosielania zábavných SMS“ nájdete na www.megafon.ru, vr. a odkazy zverejnené na tejto stránke.
Zákaz odosielania SMS na platené krátke čísla je nastavený iba pre služby poskytovateľov. Odosielanie SMS správ na krátke čísla služieb spoločnosti Megafon 000100, 000101, 000105, 000737, 000881, 000900, 000908, 1100, 5010, 12345, keď je aktivovaná služba „SMS zákaz zábavných služieb“ povolené (nie je blokované).
Služba je poskytovaná vo všetkých tarifných tarifách.
Náklady na službu 0 rubľov 00 kopejok s DPH na deň.
Pre predplatiteľov v moskovskom regióne, aktivujte službu Megafon „ZASTAVIŤ obsah“ príkaz môžete vytočiť na telefóne * 105 * 801 # „Hovor“.
Pre predplatiteľov regiónu Volga predplatitelia Megafón Ural a ďalšie regióny, aktivujte službu Megafon „Zákaz odosielania zábavných SMS“ môcť:
Vytočením príkazu USSD vo svojom telefóne * 526 # „Hovor“.
- pomocou hlasovej ponuky pre tento hovor číslo 0500914
... Hovor je bezplatný.
- odoslaním prázdnej SMS správy na bezplatné číslo 0500914
.
Pre deaktivácia služby „Zákaz odosielania zábavných SMS“ musíte odoslať SMS so slovom STOP alebo STOP na číslo - 0500914 .
Pred odoslaním SMS správy na platené číslo môžete zistite jeho cenu... Na to slúži webová stránka www.mts.ru špeciálna forma , do ktorého môžete zadať krátke číslo a skontrolovať jeho cenu. Alternatívna možnosť kontroly nákladov na hovory a SMS správy na krátke čísla - web www.smsnumbers.ru - stanovenie nákladov odosielanie alebo telefonovanie na krátke čísla mobilných operátorov.
Ak ste v dôsledku konania podvodníkov alebo vírusu prišli o peniaze, potom na podanie sťažnosti na podvodníka na spoločnosť Megafon budete možno musieť zistiť podľa krátkeho čísla telekomunikačného operátora, ktorému peniaze sa minuli. Meno operátora sa dozviete podľa telefónneho čísla na webovej stránke www.mtt.ru .
Ak ste prišli o peniaze v dôsledku odoslania SMS správy alebo hovoru na platené krátke číslo, máte možnosť podať sťažnosť u Megafon. Na podanie sťažnosti na vrátenie stratených peňazí použite forma odvolania na webovej stránke mobilného operátora Megafon. Po súdnom procese sa peniaze vrátia predplatiteľom Megafonu, ktorí trpeli podvodníkmi.
Správa o náhradách pre predplatiteľov finančných prostriedkov, ako aj informácie o existujúcich internetových podvodoch a vírusoch vo formáte .PDF -