Toda običajno pokličejo rešilca. Beležka kličočemu

Mnogi ljudje preprosto ne vedo, v katerih primerih bi poiskali nujno zdravniško pomoč, zato pokličejo rešilca ​​​​za kakršne koli malenkosti. Včasih celo škandalijo in zahtevajo, da pridejo k njim in si naredijo načrtovano injekcijo ali obvezo – torej poseg, ki ga opravijo v polikliniki v kraju bivanja. Zato najprej poimenujmo vrsto situacij, v katerih reševalnega vozila ne bi smeli motiti.

Torej, reševalno vozilo ne zapusti:

● izpolnjevati načrtovane termine okrožnega zdravnika (injekcije, kapalke, obloge ipd.) ali izdajati potrdila in biltene;

● v primeru poslabšanja kroničnih bolezni (če bolnikovo stanje ne zahteva nujne medicinske pomoči);

● zagotavljanje zobozdravstvene oskrbe;

● za izvajanje bolnišničnih prevozov;

● za prevoz pokojnika v mrtvašnico.

Prej, tem bolje

Če pa bolnikovo stanje ogroža njegovo zdravje in samo življenje, kot je zapisano v odredbi Ministrstva za zdravje in socialni razvoj o postopku zagotavljanja reševalnega vozila, morate nemudoma poklicati "03". Toda tukaj se postavlja vprašanje: kaj velja za grozeče stanje in kaj ne?

No, z nesrečami je recimo vse jasno. Če ima oseba hudo poškodbo, opekline ali električni udar ali na primer zastrupitev s kakšnim strupom in podobno, potem seveda obstaja nevarnost za življenje in ni treba oklevati poklicati rešilca. . Kaj pa, če ni bilo očitnega razloga, ki bi povzročil poslabšanje zdravja: oseba ni padla, se ni opekla ali jemala strupenih snovi in ​​se kljub temu počutila slabo?

V tem primeru se ne smete zanašati na občutke. Nekateri ljudje na primer, tudi v stanju pred infarktom ali pred možgansko kapjo, ne opazijo nevarnosti, ki jim grozi, drugi - preveč sumljivi državljani - zaradi mozolja, ki jim je skočil na nosu, lahko napihnejo katastrofa univerzalnega obsega. Zato podrobneje razumemo.

Težko dihanje

Lahko je napad bronhialne astme, angioedem, manifestacija akutnega srčnega popuščanja ali kaj drugega. Ni treba ugibati - nujno morate poklicati "03", saj je to stanje smrtno nevarno.

Pred prihodom zdravnika

Če je bolnik astmatik, je treba vzeti ustrezno zdravilo. Odprite okna v sobi.

Krvavitev

Pri vsaki krvavitvi lahko štetje traja nekaj minut, zato morate nujno poklicati zdravnika.

Če je to edina pritožba pacienta (poleg tega je bil klic opravljen v delovnem času poliklinik), potem je neuporabno motiti reševalno vozilo. Izjema so otroci, mlajši od enega leta - zdravniki jih obiščejo kadar koli. Vendar pa mora reševalno vozilo priti k odraslemu bolniku z vročino, če poleg visoke temperature:

● so se pojavili drugi nevarni simptomi, od katerih bo vsak opisan spodaj;

● antipiretična zdravila ne pomagajo.

● imajo simptome gripe. Kot je pokazala analiza preteklih sezon, je večina smrti nastala zaradi pozne hospitalizacije bolnikov z virusno okužbo.

Pred prihodom zdravnika

Ni vedno vredno jemati antipiretika. Konec koncev, visoka temperatura pogosto pomaga telesu, da se upre bolezni. V vročini je veliko bolj koristno piti veliko tekočine in svežega zraka. Pred prihodom zdravnika lahko svoje telo obrišete z vodo in kisom ali alkoholom. Poleg tega je visoka temperatura hkrati tudi namig za zdravnika (vrsta vročine pomaga pri hitrem navigaciji pri diagnozi).

Glavobol

Mnogi so prepričani, da je to razlog za jemanje tablet, ne pa tudi za obisk zdravnika. Toda pogosto oseba s tem simptomom potrebuje ne le zdravniško pomoč, temveč rešilca. Eden od vzrokov za oster in močan glavobol (še posebej, če je glava nagnjena naprej) je meningitis. Če se poleg glavobola pojavi tudi slabost ali bruhanje, fotofobija, zaspanost, zmedenost, je treba nujno poklicati rešilca. Isti simptomi lahko kažejo na stanje pred možgansko kapjo. V tem primeru so: otrplost polovice obraza ali okončin (pogosteje na eni strani); nerazumljiv govor ali celo popolna izguba sposobnosti govora. Takoj pokličite 03, če opazite katerega od teh simptomov! Le zgodnje zdravljenje lahko pomaga izboljšati vaše možnosti za preživetje in ohraniti vašo sposobnost govora in gibanja.

Pred prihodom zdravnika

● Pacienta položite na visoke blazine;

● Odprite zračnik ali okno. Slecite tesna oblačila, odpnite ovratnik srajce, tesen pas ali pas;

● Izmerite krvni tlak. Če je visoka, dajte bolniku zdravilo, ki ga običajno jemlje.

Če zdravila ni pri roki, potopite pacientove noge v zmerno vročo vodo.

Izguba zavesti, konvulzije

Zaradi šoka (na primer srčnega šoka, miokardnega infarkta ali anafilaktičnega šoka z alergijami na različne snovi in ​​zdravila) lahko izgubite čute. In tudi - z notranjo krvavitvijo in številnimi drugimi nevarnimi stanji. Konvulzije lahko kažejo na tetanus, možganski tumor, hipertenzivno krizo itd. Pri teh simptomih je nujno nujno pomoč.

Pred prihodom zdravnika

Pacientu dajte povohati amoniak, zagotovite mir.

Bolečine v trebuhu

Ta simptom lahko spremlja ogromno bolezni: akutni apendicitis, pankreatitis, holecistitis, cistitis, pielonefritis itd. Ne poskušajte sami ugotoviti vzrokov za bolečino. Tudi izkušeni specialist pogosto dvomi o diagnozi, saj je na primer apendicitis spretno prikrit kot skoraj vsaka bolezen v trebušni regiji. Ne pozabite: za vsako nenadno močno bolečino v trebuhu in ni pomembno, kje boli: desno ali levo, spodaj ali zgoraj, takoj pokličite rešilca. Manj časa je minilo od razvoja vnetja, lažje bo zdravljenje in krajše je obdobje rehabilitacije.

Pred prihodom zdravnika

Vse, kar je potrebno, je pacientu zagotoviti popoln počitek. V nobenem primeru ne smete jemati protibolečinskih zdravil - to bo zameglilo sliko bolezni in preprečilo zdravniku, da bi postavil pravilno diagnozo. Na boleče mesto ne morete niti nanesti tople grelne blazinice ali se okopati. To je najkrajša pot za povečanje vnetja in, na primer, s slepičem, za približevanje razvoja gnojnega peritonitisa. Prav tako v nobenem primeru ni vredno delati klistirjev, piti koleretična zdravila.

Srčna bolečina

Ostra bolečina v prsnem košu je eden od simptomov bolezni koronarnih arterij (CHD). Ta bolečina lahko seva v hrbet, vrat, spodnjo čeljust, ramo, roko. Bolezen pogosto spremljajo oteklina, kratka sapa, zasoplost, hiter utrip. Tudi če neprijeten občutek traja le minuto in nato izgine, se je treba nujno posvetovati z zdravnikom.

Pred prihodom zdravnika

Izmerite krvni tlak in po potrebi vzemite zdravilo, ki znižuje krvni tlak in širi krvne žile. Običajna zdravila za srce, kot sta validol in nitroglicerin, ne pomagajo pri bolezni koronarnih arterij.

Bolečine v hrbtu

Lahko je akutni napad išiasa, kršitev medvretenčne kile. Ali znak urolitiaze. V tem primeru se praviloma pojavi ostra bolečina v križnici, pogosteje na eni strani.

Pred prihodom zdravnika

Topla grelna blazina in antispazmodiki pomagajo lajšati bolečino. Ker pa lahko podobne simptome opazimo pri nekaterih akutnih boleznih trebušnih organov, pri katerih bodo toplotni postopki nevarni, je bolje, da se vzdržite samozdravljenja, dokler ne prispe reševalno vozilo.

Ali je mogoče poklicati rešilca ​​brez police: pravila za zagotavljanje zdravstvene oskrbe in strokovni nasvet

Čakanje na reševalno vozilo je pogost pojav. Terenska posadka mora včasih dolgo čakati. Kaj pa, če je reševalno osebje prišlo na klic, a je zaradi pomanjkanja zavarovalne listine zavrnilo zdravstvene storitve? Ali lahko rešilec sprejme brez police? Kakšne pravice ima njen lastnik? Poskusimo ugotoviti.

Zavarovalna medicinska pomoč

Pri nas država zagotavlja brezplačne zdravstvene storitve državljanom, ki jih potrebujejo. Toda v resnici je videti drugače. Lahko pozabite na razpoložljivost brezplačnih zdravil. Pravzaprav je specializirana oskrba že dolgo plačana. Vprašanje je le, kdo to plača? Ne govorimo o zasebnih klinikah, ki živijo od strank. Država je že dolgo vzpostavila številne brezplačne zdravstvene storitve, ki so državljanom na voljo brez praznjenja lastnih žepov. Specializirana asistenca je prešla v kategorijo zavarovanja. Brezplačne zdravstvene storitve se plačujejo iz blagajne obveznega zdravstvenega zavarovanja, kamor mesečno plačuje vsak delovno sposoben državljan. Zagotavljanje brezplačnega zavarovanja je na voljo vsakemu lastniku police obveznega zdravstvenega zavarovanja.

Pravice do obveznega zdravstvenega zavarovanja

Polica obveznega zdravstvenega zavarovanja je dokument za nedoločen čas, ki zagotavlja prejem brezplačne zdravstvene oskrbe na območju naše države. Na nakup papirja ne vplivajo kraj bivanja, registracija, starost in socialni status osebe. Zavarovalna polica je na voljo vsem Rusom in tistim, ki nimajo ruskega državljanstva. V drugem primeru papir daje pravico do brezplačne pomoči za omejeno časovno obdobje. Lastnik police obveznega zdravstvenega zavarovanja je pod zaščito zavarovalnice, s katero je sklenjena pogodba. Nihče mu nima pravice odreči specializirane zdravstvene oskrbe.

Seznam storitev

Seznam brezplačnih zdravstvenih storitev, ki se izvajajo v okviru police obveznega zdravstvenega zavarovanja, je enak za vse regije naše države. Razlike, ki se pogosteje pojavljajo, se nanašajo na organizacijsko delo z bolniki. Osnovne zdravstvene storitve vključujejo naslednje oblike:

• Nujna pomoč (reševalno vozilo) je pomoč, ki jo nudi ekipa specialistov, ki pridejo na klic.
• Ambulantna oskrba je zdravljenje na domu z obveznim obiskom zdravnika poliklinike, ki vključuje številne diagnostične, terapevtsko-profilaktične, rehabilitacijske ukrepe pod nadzorom specialista.
• Stacionarno zdravljenje je zdravljenje, ki se izvaja občanom, ki so 24 ur na dan v bolnišničnih ustanovah.

Polica obveznega zdravstvenega zavarovanja zagotavlja pravico do hospitalizacije, obiska zdravnikov specialistov, sodelovanja pri inovativnih metodah zdravljenja, izvajanja operacij, prejemanja zdravil ter pomoči nosečnicam in novorojenčkom. Celoten seznam brezplačnih zdravstvenih storitev je treba preveriti pri zavarovalnici, pri kateri je sklenjena polica obveznega zdravstvenega zavarovanja.

Inovacije urgentne medicine

Leta 2018 je Ministrstvo za zdravje Ruske federacije sprejelo številne spremembe v postopku zagotavljanja nujne medicinske pomoči. Po novih zahtevah bo gostujoči zdravstveni tim dolžan ne le dostavljati paciente v najbližjo bolnišnico, temveč tudi zagotavljati storitve v skladu s posameznimi vrstami, profili, boleznimi ali stanji pacienta. Osebje reševalne službe bo bolnika odpeljalo do kraja, kjer mu bo omogočena celovita usposobljena pomoč. V primeru opeklin - v center za opekline, v primeru zastrupitve - v toksikološki center itd.

Dve vrsti "nujne" medicinske pomoči

Pravočasna zdravniška pomoč zdravnikov reševalnih vozil je tisto, kar pacienti pričakujejo. Življenje in zdravje osebe je neposredno odvisno od njegove kakovosti. Malo ljudi ve, kaj je vključeno v ta koncept. Zdravniki, ki pridejo na klic, nudijo dve vrsti pomoči: nujno in nujno.

V sili

Ali lahko pokličete rešilca ​​brez police? Ob akutni nevarnosti za življenje se storitve primarne zdravstvene oskrbe, ki jih izvaja mobilna zdravniška ekipa, zagotavljajo vsem brez izjeme. Ekipa NMP je dolžna priti na klic v 20 minutah po prejemu klica na dežurni postaji. V tem primeru pomanjkanje zavarovalne police ne sme biti ovira. Takojšnja in brezplačna pravica do nujne medicinske pomoči je možna v naslednjih primerih:

1. Kršitev dihanja, cirkulacijskega sistema, izguba zavesti.

2. Duševne motnje, ki jih spremljajo dejanja pacienta, nevarna zase in za druge.

3. Ob prisotnosti sindroma bolečine.

4. V primerih poškodb, zastrupitev, poškodb, pa tudi krvavitev katere koli vrste. Za termične in kemične opekline.

5. Med porodom grožnje prekinitve nosečnosti.

V takih situacijah tudi nezavarovani in neznani državljani v sistemu obveznega zdravstvenega zavarovanja dobijo pravico, da brez police pokličejo rešilca ​​in opravijo zdravstvene storitve na račun regionalnih proračunskih sredstev. Zavrnitev zdravstvenega osebja v takih situacijah je nesprejemljiva.

Nujna oskrba

Nujno medicinsko pomoč predvideva zakon Ruske federacije, izvaja pa jo tudi gostujoča skupina zdravnikov. Nima 20-minutnega časovnega intervala. Čas prihoda se spreminja v dveh urah. Po prejetju klica na delovnem mestu dežurnega se na klic pošlje najbližja prosta splošna terenska ekipa. Razlogov za klic nujne reševalne službe je več. Storitev se izvaja v primeru nenadnih akutnih bolezni, stanj, poslabšanja kroničnih bolezni, ki ne ogrožajo življenja. Ti vključujejo znatno zvišanje temperature, hudo gripo ali ARVI, nenadno hudo bolečino. Izcedek iz nosu, omotica, kašelj niso razlog za klic nujne medicinske pomoči.

Ali je mogoče poklicati rešilca ​​brez police, če obstajajo resni razlogi? Takšna dejanja so možna. Toda v praksi reševalno vozilo brez police pogosto ne sprejme pacientov. Takšna zavrnitev je v nasprotju z ustavno pravico vsakega državljana do brezplačnih zdravstvenih storitev.

Klicanje reševalnega vozila brez police obveznega zdravstvenega zavarovanja: resničnost ali mit?

Vsi so navajeni, da se pri opravljanju zdravstvenih storitev od zaposlenih zahteva, da predložijo polico zdravstvenega zavarovanja. Toda človek ne ve vedno, kdaj se mu bo zgodila bolezen, bolezen ali poškodba. Kaj storiti v takih primerih, ko je potrebna zdravniška pomoč, a iz nekega razloga dokumenta ni bilo pri roki? Ali lahko pokličete rešilca ​​brez police? Zagotavljanje kvalificirane pomoči je možno brez zavarovanja, vendar na ta korak ne gredo vsi zaposleni na terenu.

Ukrepi reševalnega vozila v odsotnosti obveznega zdravstvenega zavarovanja

Ko smo se ukvarjali z vprašanjem, ali je mogoče poklicati rešilca ​​brez police, poskusimo odgovoriti še na eno. Kaj naj stori bolnik v primeru zavrnitve kvalificirane pomoči?

Ni pomembno, iz kakršnega koli razloga pacient nima papirja, s katerim bi lahko opravljal brezplačne zdravstvene storitve. Zdravnik, ki je prišel na klic, je dolžan opraviti pregled. Rezultati diagnostike vodijo do naslednjih ukrepov:

1. Hospitalizacija je možna v primeru, ko bolnik potrebuje nujno oskrbo, se bo trenutno stanje v bližnji prihodnosti poslabšalo. Za takšno osebo se zdravstvene storitve izvajajo v nujnih primerih brez predložitve police obveznega zdravstvenega zavarovanja.

2. Zdravnik ima pravico zavrniti hospitalizacijo bolnika ob stabilnem stanju, odsotnosti verjetnosti poslabšanja in nevarnosti za življenje. Predstavnik reševalne ekipe je dolžan podatke o pacientu posredovati ambulanti v kraju stalnega prebivališča.

Zdravstvena pomoč državljanom, ki niso vpisani v sistem ZZZ

Zavarovana oseba ima tudi, če ni sklenjene police obveznega zdravstvenega zavarovanja, pravico opravljati zdravstvene storitve reševalne ekipe. Podrobnosti manjkajočega dokumenta se preverijo pri zavarovalnici. Kaj pa bolniki, ki niso identificirani in niso registrirani v sistemu ZZZ? Imajo pravico poklicati rešilca ​​brez police le v primeru nevarnosti za življenje. Osebje mobilne ekipe pri opravljanju nujne reševalne službe bolnika pogosto zavrne ali zahteva plačilo za opravljanje storitev. Koliko stane klic rešilca ​​brez police? Cena v regijah je lahko drugačna. Tako na ozemlju Moskve na končne stroške zdravstvenih storitev vplivajo oddaljenost destinacije od moskovske obvoznice, specializacija zdravnika, stopnja nujnosti in kompleksnost zdravstvene oskrbe.

Dejanja v primeru zavrnitve opravljanja storitev

Obstajajo primeri, ko se oseba, ko pokliče reševalno vozilo brez police, sooči z zavrnitvijo dispečerja in skupine zdravnikov. V primeru nepravočasnega izvajanja zdravstvenih storitev iz kakršnega koli razloga, vključno z odsotnostjo zdravstvene politike, mora pacient ali njegov zastopnik nemudoma stopiti v stik s policijo. Odstop od poklicne dejavnosti mobilne ekipe se bo obravnaval v okviru zakona. Delavci reševalnih vozil in dispečer lahko spadajo v člen 124 Kazenskega zakonika Ruske federacije "Nezagotovitev pomoči pacientu" in čl. 125 Odhod v nevarnosti.

Izvedeni ukrepi in grožnja s kazenskim členom disciplinirajo zdravstvene delavce. V primerih, ko je dispečer sprejel klic, medicinska ekipa pa se sama ne mudi k pacientu, je priporočljivo, da pokličete reševalno postajo in opozorite, da se zamuda pri zagotavljanju kvalificiranih storitev tudi po zakonu šteje za neuspeh. zagotoviti pomoč bolniku in ga pustiti v nevarnosti. Po zakonu se za certificirano pomoč zaprosi vsak v stiski na ozemlju države, ne glede na lokacijo in razpoložljivost ustreznih dokumentov, vključno s polico obveznega zdravstvenega zavarovanja.

Kako poklicati rešilca ​​se uči v šoli. Otrokom se zabija v glavo, da je 03 univerzalna številka, da lahko kadarkoli pokličete rešilca. Ko pa je resnično treba poiskati zdravniško pomoč, se izkaže, da je šolsko znanje napačno in to 03 ne deluje pri klicu z mobilnega telefona.

Dvomestna številka je primerna samo za tiste, ki uporabljajo ulični stroj ali stacionarno napravo - na mobilnem telefonu morate poklicati druge številke. Kakšen je torej pravilen način klicanja rešilca?

Kako poklicati zdravniško pomoč prek mobilnega telefona?

Ne glede na to, katerega mobilnega operaterja imate, pokličite kombinacijo treh številk: 103

Obstaja tudi ena sama številka za klic v sili - 112. To številko boste lahko poklicali ne samo s katere koli kartice SIM, ampak tudi, če v napravi sploh ni kartice. Številka za klic v sili je seveda brezplačna. Operater, ki dvigne telefon, bo prisluhnil težavi kličočega in klic preusmeril na urgenco. O težavi boste morali govoriti še enkrat, kar je bistvena pomanjkljivost te metode; v situaciji, ko je čas res neprecenljiv, ga moraš porabiti za »klepetanje«.

Če telefonski odzivnik pove, da je klic v čakalni vrsti, to še ne pomeni, da je klicatelj "prišel na napačno mesto". V tem primeru vam ni treba odpustiti, ampak počakajte, da je operater prost in lahko sprejme klic.

Kaj naj rečem?

Brez panike. Če človek zamenja besede s solznimi joki, se to pošastno zavleče na pogovor - in s tem prihod brigade. Poleg tega upravljavec morda ne razume takšnega opisa situacije. Na kratko povzeti problem.

Brez pretiravanja. Ker klicatelj pretirava s simptomi, ekipa ne bo prišla hitreje. Toda operater lahko dvomi o poštenosti državljana.

Samo natančna predstavitev. Simptome je pomembno opisati ravno zato, ker se bo moral operater na podlagi klicateljevih besed odločiti, katero reševalno ekipo poslati na klic (ja, več jih je): kardiološko, intenzivno nego, porodniško.

Ni posebnih navodil, kako poklicati psihiatrično rešilca. Klicatelj naj uporablja iste številke kot v drugih primerih. Poleg reševalnega vozila je priporočljivo poklicati policijo, če se domnevni psiholog obnaša agresivno.

Odgovoriti morate na vprašanja. Izpolnjevanje vprašalnika je odgovornost operaterja: sprašuje ne zato, ker nima kaj početi. Kaj je treba sporočiti, ko pokličete rešilca? Klicatelj mora jasno navesti spol, starost bolnika, svojo kontaktno telefonsko številko, naslov, kamor naj pride reševalno vozilo. S slednjim je praviloma največ težav: številne hiše v Rusiji še vedno niso oštevilčene, zato je lahko klic reševalnega vozila za osebo, ki je zbolela na ulici, problematična. Pred klicem morate izvedeti naslov, da operaterju ne ukradete časa.

1. Povejte nam, kakšna pomoč je bila že dana, kakšna zdravila.

Ali lahko rešilec zavrne?

Reševalno vozilo ne bo prispelo v naslednjih primerih.

Če je bolnika že prej obiskal zdravnik, je njegova diagnoza znana, prognoza pa je pozitivna.

Če je treba izvesti kakšen preprost postopek (na primer dati injekcijo).

Če državljan z ničemer ni bolan in ga zaradi obremenjujoče oskrbe preprosto skušajo "potisniti" v bolnišnico.

Če ste poklicali rešilca ​​za otroka. Mimogrede, dispečer ne bi smel prepustiti klica od otroka - operater bi moral otroka prositi, naj preda telefon enemu od odraslih (na primer sosedu).

Poleg tega reševalno vozilo ne gre pregledati trupla, opraviti narkološki pregled.

V drugih primerih je treba državljanu nemudoma zagotoviti zdravniško pomoč (v skladu s členom 11 Zveznega zakona "O osnovah varovanja zdravja državljanov v Ruski federaciji"). Žal vsi operaterji ne vedo, kdaj imajo državljani pravico poklicati rešilca. Motivi za zanikanje prihoda brigade so najbolj absurdni.

Dispečerju je zmanjkalo delovnega časa in klica ne želi sprejeti.

V hiši, kjer živi bolnik, dvigalo ne deluje.

Bolnik je prestar.

V primeru zavrnitve pošiljanja brigade na klic bo dispečer prevzel kazensko odgovornost, poleg tega pa po dveh členih hkrati: čl. 124 Kazenskega zakonika Ruske federacije ("nezagotovitev pomoči pacientu") in čl. 125 Kazenskega zakonika Ruske federacije ("Zapuščanje v nevarnosti"). Členi kazenskega zakonika grozijo tudi tistim operaterjem, ki ne zavrnejo, a tudi ne pokažejo ažurnosti pri svojih dejanjih.

Po pravici povedano je treba reči, da so napake dispečerjev zdaj redke. To je posledica dejstva, da se vsi telefonski pogovori na postaj snemajo, zato se krivec zagotovo ne bo mogel izogniti kazni.

Nezakonita dejanja delavcev reševalne službe se pritožite na naslednje organe:

Ministrstvo za zdravje (brezplačna številka 8-800-500-18-35).

Zvezna služba za nadzor v zdravstvu (isti številka).

Lokalno ministrstvo za zdravje (v Moskvi številka - 8-495-777-77-77).

Koliko čakati?

Leta 2013 je prišlo do reforme, zaradi katere je bilo reševalno vozilo razdeljeno na "nujno" ("reševalno vozilo") in "nujno". Čakalna doba brigade je odvisna od tega, katero od njih je poslal dispečer.

Znotraj prispe "nujna" pomoč 20 minut največ.

Počakati moraš na "nujno" do 2 uri.

V katerih primerih pokličejo rešilca ​​za odraslo osebo? Nujni primeri vključujejo:

• Zastrupitev (hrana, alkohol, droge).

  Poškodbe (gospodinjske, transportne, industrijske).

  Epileptični napadi, konvulzije.

  Kršitev poteka nosečnosti.

  Bruhanje krvi.

  Visok pritisk. Pomembno je vedeti, pri kakšnem pritisku je dovoljeno poklicati rešilca. Če tonometer kaže številke 160/95, to kaže na hipertenzijo, ki je pogosto vzrok za možgansko kap - ob takšnem pritisku reševalci zagotovo ne bodo upoštevali, da so bili poklicani iz malenkostnega razloga.

Poleg tega gre reševalno vozilo za pomoč otrokom, mlajšim od enega leta, iz kakršnega koli razloga - naj bo to bruhanje ali kolike.

"Urgenca" pride, ko ni nevarnosti za življenje bolnika- s poslabšanjem kroničnih bolezni, akutnimi respiratornimi virusnimi okužbami, s težko sapo. Če zaposleni v »reševalcu« ugotovijo, da je razlog resnejši od tistega, ki so ga predstavili dispečerju, sami pokličejo ekipo »nujne pomoči«, ki bolnika hospitalizira.

Reševalna služba bo plačana - lažne govorice

Leta 2018 so krožile govorice, da bo od 20. junija 2018 mogoče brezplačno poklicati rešilca ​​le 4-krat na leto, 5-krat in pozneje za denar. Predvidevano je, da bo izjema za upokojence, invalide in otroke. Seveda so se takšne informacije izkazale za še eno "grozljivo zgodbo", katere noge pa ne rastejo iz nič. Približno 40 % klicev je po ocenah samih reševalcev lažnih. Včasih prihajajo klici iz pijanih podjetij, ki so se odločila za zabavo na ta način, drugič od osamljenih upokojencev, ki iščejo vsaj nekaj pozornosti do sebe, včasih od sumljivih hipohondrikov, in to so le najbolj tipični primeri. Zaradi tega so ekipe zaposlene z nepotrebnim delom in morda preprosto nimajo časa zagotoviti pomoči tistim, ki jo resnično potrebujejo. Vendar ostaja človekova pravica do brezplačnih reševalnih storitev brezpogojna in omejitve tukaj niso pomembne. Trenutno je globa za lažni klic reševalnim službam, vključno z reševalnim vozilom - 1000-1500 rubljev. Znesek ni prevelik, moskovska regionalna duma pa resno govori o potrebi po zaostritvi kazni in povečanju zneska globe na 5 tisoč rubljev.

"Kako pravilno poklicati rešilca"
Reševalna služba združuje vse najboljše, kar je bilo doslej ustvarjeno na področju reševalne in nujne pomoči. To je občutljivost, skrb za bolnika, dostopnost v kombinaciji z visoko strokovnostjo osebja.Reševalna služba deluje 24 ur na dan in nudi pomoč vsem obolelim, ki so doma, na ulici, v službi, v vseh pogojih, ki ogrožajo zdravje. zdravje ali življenje državljanov. Pravočasna zdravniška pomoč lahko reši življenja in ohrani zdravje ljudi!

Tudi najbolj zdrav človek lahko nenadoma zboli. In takoj se nam vsem v spominu pojavi telefonska številka reševalnega vozila "03", znana že iz otroštva. A dandanes so seznam številk dopolnili z novimi, na katere lahko pokličete tudi, če morate poklicati rešilca.

Reševalna služba je dostopnost v kombinaciji z visoko strokovnostjo osebja, večplastnim medicinskim znanjem v kombinaciji z izkušnjami, občutljivostjo in skrbnostjo za pacienta.

Reševalno vozilo deluje 24 ur na dan in brez odmora za kosilo. Pomaga vsem bolnim in poškodovanim doma, v službi, na ulici; v vseh razmerah, ki ogrožajo zdravje ali življenje občanov.

Reševalno vozilo je edina brezplačna zdravstvena storitev. Tudi če nimate sklenjene police zdravstvenega zavarovanja, klic ne bo zavrnjen.

Ko kličete rešilca, poskusite jasno ubesediti, zakaj kličete rešilca. Podatki, ki jih posredujete, so odvisni od tega, katero brigado vam bo poslal dispečer.

Brez ogorčenja poskusite jasno in jasno odgovoriti na vsa vprašanja dispečerja službe "03":

Treba je poimenovati točen naslov klica, razjasniti načine približevanja pacientovi lokaciji;
- navedite priimek, ime, patronimik bolnika, njegovo starost (če jih poznate);
- navedite telefonsko številko, s katere je bil opravljen klic;
- čim bolj natančno obvestiti dispečerja, ko je oseba bolna, ali jo je zdravnik (zdravstveni delavec) že obiskal;
- če ima bolnik v anamnezi akutni miokardni infarkt ali možgansko kap, sporočite, v katerem letu se je to zgodilo;
- jasno opisati simptome bolezni in bolnikove pritožbe;
- če je bolnik tik pred klicem rešilca ​​zaužil alkohol, o tem ne oklevajte in obvestite. Reševalno vozilo pacienta ne bo pustilo brez pomoči;
- če se je zgodila nesreča (prometna nesreča, požar itd.), obvezno navedite število žrtev, ali so mrtvi, poškodovani ali otroci. Odgovorite jasno, brez čustev ali ozadja. Nervozen govor, kričanje v telefonsko slušalko bo odložilo čas klica in lahko stane žrtev življenja. Določite določeno lokacijo in znamenitosti. Če se je incident zgodil izven mesta, navedite smer, ime poti, najbližje naselje, oddaljenost od mesta in nekdo mora zagotovo srečati brigado.

Ko je prevzel klicno kartico, zdravnik že začne "delati" s pacientom. Razlog za klic, komentarji dispečerja, pacientova starost, spol, čas dneva - ustvarijo več diagnostičnih možnosti v zdravnikovi glavi, mu pomagajo pri koncentraciji. In zato, ko klicatelj namerno navede napačen razlog in poskuša "pospešiti" klic (najpogosteje "umre"), neskladje med videno sliko in uveljavljenimi algoritmi zmede zdravnika, odloži čas storitve. Ja, in do pacienta, čisto človeško. Za namerno laž - drugačen odnos.

Poskusite se prepričati, da se srečate z rešilcem.

Pokličite rešilca ​​- brez panike. Če se bolniku poslabša, ne oklevajte, da ponovno pokličete "03" in opišete trenutno stanje. Dali vam bodo dober nasvet, pospešili klic.

Poskušajte pomagati bolniku, ravnajte po načelu - "Ne škodi!". Nestrokovna pomoč lahko škoduje bolniku.

Sedite s pacientom, mu pomagajte zavzeti udobnejši položaj, ga pomirite. Če vam je dispečer ali višji zdravnik izmene dal nasvet, ga ne pozabite upoštevati. Pred prihodom reševalnega vozila pripravite stol za zdravnika, sprostite prostor na mizi, da položite potrebna zdravila.

Če imate doma živali - mačke, pse - jih je bolje zapreti v drugem prostoru.

Vnaprej pripravite zdravila, ki jih je bolnik uporabljal pred prihodom reševalnega vozila, če obstajajo - pacientovo ambulantno kartico, odpust iz bolnišnice, kjer je bil bolnik predhodno zdravljen, predhodno narejen elektrokardiogram (za kardiovaskularno patologijo).

Prišlo je reševalno vozilo - ne motite zdravnikovega dela, ne svetujte mu, ne vmešavajte se v postopek zagotavljanja pomoči, strogo upoštevajte zdravnikova navodila, odgovarjajte na zastavljena vprašanja.

V katerih primerih je treba nujno poklicati reševalno ekipo?

V primeru nesreč in stanj življenjsko ogroženih bolnikov, ki potrebujejo takojšnjo zdravniško pomoč, je treba poklicati rešilca. V vseh primerih akutnih bolezni, ki se pojavijo na ulici, na javnih mestih, ustanovah itd. V primeru množičnih katastrof in naravnih nesreč, pri nesrečah (različne vrste poškodb, poškodb, opeklin, električni udar in strela, izguba zavesti) .

Razlogi za izzive:

1. Katastrofa, nesreča, eksplozija, požar, množična zastrupitev.
2. Vse vrste poškodb, padci z višine, nesreče, nenadne bolezni pri delu, v ustanovah, javnih mestih, na ulici, porod.
3. Strelne rane, ne glede na lokacijo poškodbe.
4. Opekline.
5. Ozebline (zunaj doma).
6. Električni udar in strela.
7. Sončni in toplotni udar.
8. Utopitev.
9. Viseča.
10. Tujki zgornjih dihalnih poti, ki ogrožajo življenje žrtve.
11. Poškodbe v gospodinjstvu, s poškodbami mišično-skeletnega sistema in glave.
12. Vse vrste masivnih krvavitev (prebavila, pljuča, maternice ...)
13. Vse vrste šokov.
14. Zastrupitev, vključno s hudo zastrupitvijo s hrano.
15. Patološki prezgodnji porod, porod.
16. Nenadna izguba zavesti, huda omotica, ki jo spremljata slabost in bruhanje.
    Obiski pri otrocih s konvulzivnim in hipertermičnim sindromom, toksično pljučnico.
    Koma različne etiologije.
17. Vsi primeri, ko je razlog za klic "umiranje".
18. Status astma, astma.
19. Pljučni edem.
20. Bolečine v predelu srca, zlasti pri ljudeh srednjih let in starejših,
    ki ga spremlja izguba zavesti, huda kratka sapa, obilno
    znojenje, bolečine v trebuhu, bruhanje.
21. Akutna motnja srčnega ritma.
22. Akutne motnje možganskega krvnega obtoka, če klica predhodno ni opravil zdravnik.
23. Nenadna bolečina v trebuhu, kot je "zbadanje" ali spremlja izguba
    zavest.
24. Anafilaktični šok, alergijska stanja, povezana z uvedbo oz
    preveliko odmerjanje zdravil in tujih beljakovin.
25. Poskus umora ali samomora.
26. Postalo modro.
27. Zadihani.
28. piskanje.
29. Človek laže

Znaki možnega miokardnega infarkta.

Srčni infarkt se lahko razvije kadarkoli in kjer koli, pogosteje pa se razvije v nočnih ali zgodnjih jutranjih urah, pa tudi nekaj ur po fizičnem ali čustvenem stresu.

Za napad je značilen pojav zelo hude bolečine za prsnico, ki seva v levo lopatico, levo ramo, levo roko in včasih vrat. Bolečina traja več kot 20 minut, lahko jo spremljajo huda šibkost, hladen lepljiv znoj, palpitacije, težko dihanje, strah pred smrtjo.

Jemanje nitroglicerina bodisi ne pomaga ali pa za kratek čas lajša bolečine. Nujno pokličite rešilca.

Pred prihodom brigade morate ležati. Brez skrbi, žvečite 1 aspirin in si dajte 1 nitroglicerin pod jezik.

Znaki možne možganske kapi.

Za morebitno možgansko kap je značilna otrplost in šibkost mišic rok, nog, obraza, zlasti ene polovice telesa. Nenaden hud glavobol, omotica, nestabilna hoja, težave pri govoru, zamegljen vid. V hudih primerih je možna izguba zavesti.

Reševanje človekovega življenja je zelo resna zadeva.

Če ne morete razumeti, kaj se je zgodilo z osebo, ne poskušajte nuditi pomoči sami, to lahko škoduje bolniku. Pokličite rešilca, ne izgubljajte dragocenega časa. Bolje je, če vam zdravnik reševalne ekipe pove, da ni bilo treba poklicati rešilca, saj bolnik ali žrtev ne bo prejela pravočasne zdravstvene pomoči.

Če bolnik ne potrebuje nujne medicinske pomoči, lahko samostojno pride na kliniko in mora predpisati zdravljenje - kontaktirajte ambulanto v kraju stalnega prebivališča. Vedeti morate, da zdravnik ambulante nima pravice predpisati zdravljenja, postavi predhodno diagnozo, na podlagi katere zagotovi simptomatsko pomoč ali hospitalizira bolnika v ustrezni bolnišnici na pregled in zdravljenje. Zdravljenje predpiše zdravnik, ki bolnika opazuje. Reševalni zdravnik ne daje bolniške odsotnosti, ne napiše recepta.

V primerih, ko zdravje ne ogroža življenja in zdravja bolnika, se ne smete obrniti na reševalno službo. Če nerazumno pokličete rešilca, lahko nehote poškodujete zdravje druge osebe, ki ji reševalno vozilo morda ne bo pravočasno.