Upravljanje komunikacije v projektu. Komunikacijska interakcija v projektu

Upravljanje, svetovanje in podjetništvo

Komunikacije Projektno upravljanje komunikacijskih informacij Upravljanje komunikacijske interakcije je funkcija upravljanja, ki je namenjena zagotavljanju pravočasnega zbiranja distribucije generacij in ohranjanju potrebnih projektnih informacij. Upravljanje komunikacij zagotavlja podporo komunikacijskemu sistemu interakcij med udeleženci projekta, prenosu informacij o upravljanju in poročanju za zagotavljanje doseganja ciljev projekta. Vsak udeleženec projekta mora biti pripravljen na interakcijo znotraj projekta v ...

28. Komunikacijski sistem upravljanja projektov.

Komunikacije

Upravljanje projektnih komunikacij (upravljanje interakcij, informacijske povezave) je funkcija upravljanja, namenjena zagotavljanju pravočasnega zbiranja, ustvarjanja, distribucije in shranjevanja potrebnih projektnih informacij.

Podatki se razumejo kot zbrani, obdelani in razdeljeni podatki. Da bodo informacije koristne za odločanje, morajo biti informacije pravočasno in v primerni obliki posredovane. To se reši z uporabo sodobne informacijske tehnologije v sistemu vodenja projektov.

Upravljanje komunikacij zagotavlja podporo komunikacijskemu sistemu (interakcijam) med udeleženci projekta, prenosu informacij o upravljanju in poročanju za zagotavljanje doseganja ciljev projekta. Vsak udeleženec projekta mora biti pripravljen na interakcijo znotraj projekta v skladu s svojimi funkcionalnimi odgovornostmi. Funkcija upravljanja komunikacije vključuje naslednje procese:

načrtovanje komunikacijskega sistema - določanje informacijskih potreb udeležencev v projektu (sestava informacij, pogoji in načini dostave);
zbiranje in distribucija informacij - procesi rednega zbiranja in pravočasne dostave potrebnih informacij udeležencem projekta;
poročanje o poteku projekta - obdelava dejanskih rezultatov stanja projektnega dela, povezava z načrtovano in analizo trendov, napovedovanje;
dokumentiranje napredka dela - zbiranje, obdelava in organizacija shranjevanja projektne dokumentacije.

Pa tudi druga dela, ki bi vas lahko zanimala
6677.		Geni, ki uravnavajo sintezo fibrinogena	20,73 KB
	Geni, ki uravnavajo sintezo fibrinogena. Skupaj s trombociti je povišana raven fibrinogena označevalec kardiovaskularne in cerebrovaskularne patologije. Eden od razlogov za spremembo koncentracije fibrinogena v krvi je lahko st ...
6678.		Namen študija biologije na medicinski univerzi	18 KB
	Namen študija biologije na medicinski univerzi Sposobnost razlage univerzalnih bioloških pojavov, osnovnih lastnosti živih bitij (dednost, spremenljivost, razdražljivost, metabolizem itd.), Ki se uporabljajo za človeka. Poznajte evolucijske povezave ...
6679.		Narečje materialističnega razumevanja življenja. Organizacijske ravni divjih živali	19,73 KB
	Narečje materialističnega razumevanja življenja. Ravni organizacije prostoživečih živali. Vsi živi organizmi so selektivni glede svojega okolja. Sestava kemičnih elementov živih sistemov se razlikuje od kemičnih elementov zemeljske skorje. V zemeljski skorji O, S ...
6680.		Teorija celic. Celična biologija	23,44 KB
	Teorija celic. Celična biologija. Konec 19. stoletja - nastanek citologije 1665 - eng. Robert Hooke je ob pregledu plutovine videl celulozne ovojnice in skoval izraz celica. 1838 - 1839 - M. Schleiden in T. Schwann sta predlagala kletko ...
6681.		Obstoj celic v času in prostoru. Celični cikel in njegova regulacija	21,53 KB
	Obstoj celic v času in prostoru. Celični cikel in njegova regulacija. Univerzalne kemične spojine - nukleinske kisline. Sestavljene so iz 3 sestavnih delov, povezanih med seboj: azojske baze (A, G, C, T, U), 2-deoksi - D ...
6682.		Razmnoževanje organizmov. Gametogeneza. Vzorci jajčne in spermatogeneze	22,43 KB
	Razmnoževanje organizmov. Razmnoževalne oblike in njihov biološki pomen. Struktura spolnih celic. Gametogeneza. Pravilnosti jajčne in spermatogeneze. Gnojenje. Faze in biološka esenca. Razmnoževanje je prilagoditev organizma ...
6683.		Človeška genetika. Dedne razlike med ljudmi	27,98 KB
	Človeška genetika. Dedne razlike med ljudmi. Genetska terminologija. Glavne motnje kariotipa in njihove fenotipske manifestacije. Genetski mozaicizem. Strukturne nepravilnosti kromosomov. Evgenika ...
6684.		Dednost Strukturne ravni organizacije dednega gradiva	22,72 KB
	Dednost Strukturne ravni organizacije dednega gradiva. Dednost Strukturne ravni organizacije dednega gradiva. Regulacija izražanja genov. Gen je enot dednosti. Zapuščina ...
6685.		Genom. Genotip Fenotip	24,18 KB
	Genom. Genotip Fenotip Fenotip kot posledica realizacije genotipa v določenem okolju. Količinska in kvalitativna specifičnost manifestacije genov v lastnostih. Interakcija nealelnih genov. Genom - zbirka genov, znakov ...

CT v upravljanju projektov: Tema 4. Načrtovanje projektnih komunikacij

4. tema: Načrtovanje komunikacije s projekti

Načrt predavanja

Procesi upravljanja projektnih komunikacij.

Načrtovanje komunikacije.

Procesi upravljanja projektnih komunikacij

Upravljanje projektnih komunikacij Ali je področje strokovnega znanja, ki vključuje procese, potrebne za ustvarjanje, zbiranje, distribucijo, shranjevanje, prejemanje in na koncu pravočasno uporabljati informacije o projektih.

Procesi upravljanja projektnih komunikacij vključujejo ustvarjanje potrebnih povezav med ljudmi in informacij, ki so potrebne za uspešno komunikacijo. Vsi, ki so na tak ali drugačen način vključeni v projekt, morajo dobro razumeti, kako komunikacija vpliva na potek celotnega projekta.

Procesi upravljanja projektnih komunikacijvključujejo naslednje elemente:

1 Komunikacijsko načrtovanje - prepoznavanje komunikacijskih in informacijskih potreb udeležencev v projektu.

2 Razširjanje informacij - pravočasno posredovanje potrebnih informacij udeležencem projekta.

3 Poročanje o uspešnosti - zbiranje in razširjanje informacij o uspešnosti dela. Te informacije vključujejo poročila o stanju, ocene napredka in napovedovanje.

4 Upravljanje zainteresiranih strani v projektu - Upravljajte komunikacije, da izpolnite zahteve zainteresiranih strani in rešite nastajajoče težave.

Ti procesi medsebojno vplivajo tako med seboj kot s procesi na drugih področjih znanja. Glede na potrebe projekta lahko v vsakem procesu sodeluje ena ali več oseb ali skupin. Vsak postopek poteka vsaj enkrat med vsakim projektom, in če je projekt razdeljen na faze, potem v eno ali več faz projekta. Čeprav bodo procesi spodaj predstavljeni kot diskretni elementi z dobro opredeljenimi vmesniki, se v praksi lahko prekrivajo in medsebojno delujejo; takšni prekrivanja in interakcije tukaj niso opisani. Interakcije procesov so podrobno obravnavane v 3. poglavju.

Načrtovanje komunikacije

V procesu načrtovanja komunikacij oz. informacije in interakcijeki jo zahtevajo udeleženci v projektu, in sicer:

katere osebe potrebujejo katere informacije,

ko jo potrebujejo

kdo in kako naj jim te informacije posreduje.

Medtem ko potreba po sporočanju informacij o projektih obstaja v vseh projektih, se potrebe po informacijah in načini njihovega razširjanja lahko zelo razlikujejo. Pomemben dejavnik uspešnosti projekta je prepoznavanje potreb po informacijah udeležencev projekta in določitev ustreznih sredstev za njihovo zadovoljevanje.

V večini projektov se večina komunikacijskega načrtovanja izvaja v najzgodnejših fazah projekta. Vendar pa se rezultati tega procesa načrtovanja redno pregledujejo v celotnem projektu in po potrebi spreminjajo, da ostanejo pomembni.

Načrtovanje komunikacije je pogosto tesno povezano okoljski dejavniki podjetja in vpliv organizacije na projekt, saj so komunikacijske zahteve projekta zelo odvisne od organizacijske strukture projekta.

Slika 10-4. Načrtovanje komunikacij: vhodi, orodja in tehnike ter izhodi

1 Načrtovanje komunikacij: procesni vhodi

1 Dejavniki zunanjega okolja podjetja

Vsi dejavniki okolja se uporabljajo kot vložek v ta postopek.

2 Sredstva organizacijskega procesa

Medtem ko se vsa sredstva uporabljajo kot vložek v ta postopek, nakopičeno znanje in zgodovinske informacije.

Nakupljeno znanje in zgodovinske informacije o težavah s komunikacijo v preteklih podobnih projektih so lahko osnova za oblikovanje rešitev in določanje rezultatov.

3 Obseg projekta Opis

4 Načrt upravljanja projekta

Načrt upravljanja projektov vsebuje splošne informacije o projektu, vključno s časovnimi okviri in omejitvami, ki lahko vplivajo na načrtovanje komunikacij.

Omejitve... Omejitve so ovire, ki lahko omejijo izbiro projektne skupine. Primeri takšnih omejitev so lahko lokacija članov skupine v različnih mestih, nezdružljive različice komunikacijske programske opreme ali omejene tehnične zmogljivosti komunikacijskega medija.

Predpostavke... Posebne predpostavke, ki vplivajo na komunikacijsko načrtovanje, se določijo posebej za vsak projekt.

2 Načrtovanje komunikacije: orodja in tehnike

1 Analiza komunikacijskih zahtev

Rezultat analize komunikacijskih zahtev je povzetek potreb po informacijah udeležencev v projektu... Pri določanju teh zahtev oz. tip in format potrebne informacije in analiza vrednosti teh informacij. Sredstva projekta se porabijo za sporočanje samo tistih informacij, ki prispevajo k uspešnosti projekta, ali za tiste primere, ko pomanjkanje komunikacije lahko privede do neuspeha. To ne pomeni, da so "slabe novice" prepovedane; namesto tega je namen te omejitve izogniti se podrobnosti udeležencev projekta.

Vodja projekta mora šteti število potencialnih kanalov ali komunikacijskih poti kot pokazatelj zapletenosti komunikacije v projektu.

Skupno število komunikacijskih kanalov je n (n-1) / 2, kjer je n \u003d število udeležencev v projektu. Tako se izkaže, da bo v projektu z 10 udeleženci število potencialnih komunikacijskih kanalov 45. Posledično je dr. ključni element pri načrtovanju komunikacij projekta je ugotoviti, ali kdo s kom bo za interakcijo in wHO kakšne informacije bodo prejetiin uvedbo ustreznih omejitev.

Običajno so za določitev komunikacijskih zahtev projekta potrebni naslednji podatki:

Organizacijski grafikoni

Razmerje med organizacijo projekta in porazdelitev odgovornosti med udeleženci projekta

Službe, oddelki in posebnosti, ki sodelujejo v projektu

Število ljudi, vključenih v projekt, ob upoštevanju njihove lokacije

Notranje potrebe po informacijah (na primer izmenjava informacij v organizacijah)

Zunanje potrebe po informacijah (na primer komunikacija z mediji ali izvajalci)

Informacije o udeležencih v projektu.

2 Sredstva za komunikacijo

Metodologije za prenos informacij med udeleženci projekta se lahko bistveno razlikujejo. Na primer, projektna skupina za upravljanje projektov lahko komunicira na različne načine, od kratkih razprav do polnih sestankov, od preprostih pisnih dokumentov do gradiva (kot so časovnice ali baze podatkov), ki je na voljo prek intraneta.

Dejavniki, ki vplivajo na izbiro komunikacijskih sredstev , vključujejo:

Nujnost pridobivanja informacij... Ali je uspeh projekta odvisen od razpoložljivosti pogosto posodobljenih informacij, ki so takoj na voljo, ali zadostuje redno pisno poročanje?

Razpoložljivost tehnologije... Ali so zahtevani sistemi že nameščeni in delujejo ali jih je treba vključiti na seznam potreb projekta?

Osebje, vključeno v projekt... Ali so predlagani komunikacijski sistemi skladni z izkušnjami in veščinami projektnega osebja ali je treba organizirati dolgotrajen tečaj usposabljanja?

Trajanje projekta... Ali je mogoče, da se obstoječa komunikacijska sredstva spremenijo še pred koncem projekta?

Projektno okolje... Projektna skupina organizira sestanke in izmenjuje informacije v živi komunikaciji ali praktično?

3 Načrtujte komunikacije: izhodi

1 Načrt upravljanja komunikacij s projekti (načrt upravljanja komunikacij)

Načrt upravljanja komunikacij je sestavni del celotnega načrta upravljanja projektov ali je vključen kot podporni načrt.

Načrt upravljanja komunikacij vsebuje naslednje informacije:

Zahteve po komunikaciji s strani udeležencev v projektu

Informacije o poslanih informacijah, vključno z obliko, vsebino in stopnjo podrobnosti

Ime osebe, odgovorne za komunikacijo

Ime zaposlenega ali skupine - prejemnikov teh informacij

Metode ali tehnologije, ki se uporabljajo za sporočanje informacij (npr. Beležke, e-poštna sporočila in / ali sporočila za javnost)

Frekvenca komunikacije (na primer tedensko)

Shema prenosa po organih, ki določa čas in postopek prenosa na višje ravni (verigo) težav, ki jih osebje na nižji ravni ne more rešiti

Metoda za posodabljanje in izpopolnjevanje načrta upravljanja komunikacij med razvojem in razvojem projekta

Slovar splošno sprejete terminologije.

Načrt upravljanja komunikacij lahko vključuje tudi načela sestankov stanje projekta, srečanja projektnih skupin, e-srečanja in e-poštna glasila. Načrt za upravljanje posla je lahko uradni ali neuradno, podrobno ali posplošeno odvisno od potreb projekta.

Primeri oddelkov načrt upravljanja komunikacij:

Predmet komunikacije... Informacije, namenjene distribuciji med udeleženci projekta.

namen... Za kakšen namen se te informacije distribuirajo.

Frekvenca... Kako pogosto naj bi se ti podatki širili.

Začetni / končni datumi... Časovni okvir za razširjanje teh informacij.

Format / komunikacijski medij... Predstavitev informacij in način prenosa.

Odgovorna oseba... Član skupine, ki je odgovoren za razširjanje teh informacij.

Načrtovanje komunikacije pogosto vodi do dodatnih potrebščin, kar posledično zahteva dodaten čas in trud. Kot rezultat, se hierarhična struktura projektnega dela, časovni razpored in projektni proračun ustrezno prilagodijo.

Po preučevanju gradiva v poglavju mora študent:

vem

kakšna je vloga komunikacijskega upravljanja pri vodenju projektov;
vrste informacij in informacijske potrebe udeležencev v projektu;
osnovne komunikacijske tehnologije pri vodenju projektov;
pričakovanja udeležencev projekta in deležnikov;
faze razvoja konfliktov pri upravljanju projektov;
viri konfliktov in načini njihovega reševanja;

biti zmožen

razvijati komunikacijske načrte v projektu;
pripravi sestanke;
sestaviti zapisnike sestankov in dnevnike za identifikacijo težav;
med izvajanjem projektov diagnosticirati konflikte;

lastno

komunikacijske tehnologije;
veščine načrtovanja komunikacije;
spretnosti diagnosticiranja konfliktov;
veščine reševanja konfliktov.

Ključni pogoji: komunikacije, komunikacijska tehnologija, upravljanje pričakovanj, reševanje konfliktov.

Vloga komunikacij v projektu. Načrtovanje upravljanja komunikacij

Komunikacije - to so procesi, povezani z zagotavljanjem pravočasnega in ustreznega oblikovanja, zbiranja, distribucije, shranjevanja in končne umestitve informacij o projektu. Ker projekte izvajajo ljudje, ki opravljajo različne funkcije in so pogosto na oddaljenosti drug od drugega, so vprašanja izmenjave informacij in usklajevanja ukrepov zelo pomembna. Med komunikacijami se cilji dogovorijo, dejanja ljudi so usklajena, problemi se prepoznajo in rešijo, uravnavajo se pričakovanja udeležencev v projektu. Po besedah \u200b\u200bE. Verzukha je od oblikovanja vsebine dela do konca obvladovanja tveganj in podrobnega načrtovanja vsaka metoda upravljanja projektov v bistvu ena ali druga metoda komuniciranja.

Postopek komunikacije lahko shematično predstavimo z modelom, prikazanim na sl. 10.1

Slika: 10.1

Načrt upravljanja komunikacij Je dokument, ki opisuje:

- zahteve in pričakovanja od komunikacij za projekt;
- kako in v kakšni obliki bo potekala izmenjava informacij;
- kdaj in kje bodo potekale komunikacije;
- kdo je odgovoren za zagotavljanje vsake vrste komunikacije.

Zahteve po komunikaciji so splošne (povzete) potrebe po informacijah udeležencev projekta. Za člane projektnih skupin obstajajo štiri glavne vrste teh zahtev.

Prvič, to je potreba po informacijah o porazdelitev odgovornosti. Vsak član ekipe mora natančno vedeti, za kateri del projekta je odgovoren, kakšne so njegove pristojnosti in odgovornosti. Osnova za te informacije je organizacijska struktura projekta.

Drugič je potreba v usklajevanju. Pri izvajanju projektnega dela so člani skupine odvisni drug od drugega. Informacije za usklajevanje zagotavljajo visoko učinkovitost sodelovanja članov projektne skupine. Kategorija podatkov za usklajevanje vključuje informacije o spremembah projekta.

Tretjič, informacije o potek projekta, doseženi napredek. Člani skupine morajo imeti informacije o trenutnem stanju projekta, kar jim omogoča, da pravočasno prepoznajo težave in sprejmejo ukrepe za njihovo rešitev. Tovrstne informacije vključujejo poročila o porabljenih sredstvih v določenem času, o skladnosti z načrtom in časovnim razporedom projekta. Pomembne so tudi informacije o trenutnem stanju tveganj in nastajajočih težavah.

Četrtič, člani ekipe potrebujejo podatke o sprejete odločitve. Zavedati se morajo odločitev uprave, sponzorjev projektov in strank, če se te odločitve nanašajo na sam projekt ali njegovo gospodarsko okolje. Primeri takih informacij so listina projekta, delovna vsebina, delovni načrt, proračun projekta.

Seveda same komunikacijske potrebe ljudi presegajo te štiri točke. Toda v okviru upravljanja projektnih komunikacij upoštevajte samo tisto, kar je "potrebno in zadostno" za uspeh projekta. Presežek informacij, pa tudi vse pomanjkanje, negativno vpliva na izvedbo projekta.

Osnova za zagotavljanje komunikacijskih zahtev je organizacijska struktura projekta. Za določanje komunikacijskih zahtev in upravljanje komunikacij so pomembni tudi naslednji vidiki projekta:

oddelki in posebnosti, vključeni v projekt;
logistika števila in lokacije ljudi, ki sodelujejo v projektu;
notranje in zunanje potrebe udeležencev po informacijah.

Proces načrtovanja komunikacije določa informacije in interakcije, ki jih potrebujejo udeleženci v projektu. Na primer, kateri ljudje potrebujejo kakšno informacijo, kdaj jih potrebujejo, kdo in kako jim mora te podatke posredovati. Medtem ko potreba po sporočanju informacij o projektih obstaja v vseh projektih, se potrebe po informacijah in načini njihovega razširjanja lahko zelo razlikujejo. Pomemben dejavnik uspešnosti projekta je prepoznavanje potreb po informacijah udeležencev projekta in določitev ustreznih sredstev za njihovo zadovoljevanje.

Načrt upravljanja komunikacij je sestavni del načrta upravljanja projektov ali je vključen kot podporni načrt. Načrt upravljanja komunikacij vsebuje:

- komunikacijske zahteve udeležencev projekta;
- informacije o poslanih informacijah, vključno z obliko, vsebino in stopnjo podrobnosti;
- ime zaposlenega, odgovornega za prenos informacij;
- ime zaposlenega ali skupine - prejemnikov teh informacij;
- metode ali tehnologije, ki se uporabljajo za sporočanje informacij (na primer beležke, e-pošta in / ali sporočila za javnost);
- pogostost komunikacije (npr. tedensko);
- shema prenosa organov, ki določa čas in postopek prenosa težav na višje ravni (verigo), ki jih osebje na nižji ravni ne more rešiti;
- način posodabljanja in izpopolnjevanja načrta upravljanja komunikacij med razvojem in razvojem projekta;
- slovar skupne terminologije.

Načrt upravljanja komunikacij lahko vključuje tudi načela za sestanek statusa projekta, sestanke projektnih skupin, elektronska srečanja in e-poštna sporočila. Načrt upravljanja zaposlitve je lahko uraden ali neuraden, podroben ali povzeten, odvisno od potreb projekta.

Načrt upravljanja komunikacij je del celotnega načrta upravljanja projektov ali je vključen kot podporni načrt. Predloga za odseke tega načrta je prikazana v tabeli. 10.1

Tabela 10.1

Oddelki načrta za upravljanje komunikacij

Načrt oddelka

Vloga komunikacij v projektu. Načrtovanje upravljanja komunikacij

Postopek komunikacije lahko shematično predstavimo z modelom, prikazanim na sl. 10.1

Slika: 10.1 Komunikacijski model

Načrt upravljanja komunikacij Je dokument, ki opisuje:

- zahteve in pričakovanja od komunikacij za projekt;

- kako in v kakšni obliki bo potekala izmenjava informacij;

- kdaj in kje bodo potekale komunikacije;

- kdo je odgovoren za zagotavljanje vsake vrste komunikacije.

Zahteve po komunikaciji so splošne (povzete) potrebe po informacijah udeležencev projekta. Za člane projektnih skupin obstajajo štiri glavne vrste teh zahtev.

Prvič, to je potreba po informacijah o porazdelitev odgovornosti. Vsak član ekipe mora natančno vedeti, za kateri del projekta je odgovoren, kakšne so njegove pristojnosti in odgovornosti. Osnova za te informacije je organizacijska struktura projekta.

Drugič je potreba v usklajevanju. Pri izvajanju projektnega dela so člani skupine odvisni drug od drugega. Informacije za usklajevanje zagotavljajo visoko učinkovitost sodelovanja članov projektne skupine. Kategorija podatkov za usklajevanje vključuje informacije o spremembah projekta.

Tretjič, informacije o potek projekta, doseženi napredek. Člani skupine morajo imeti informacije o trenutnem stanju projekta, kar jim omogoča, da pravočasno prepoznajo težave in sprejmejo ukrepe za njihovo rešitev. Tovrstne informacije vključujejo poročila o porabljenih sredstvih v določenem času, o skladnosti z načrtom in časovnim razporedom projekta. Pomembne so tudi informacije o trenutnem stanju tveganj in nastajajočih težavah.

Četrtič, člani ekipe potrebujejo podatke o sprejete odločitve. Zavedati se morajo odločitev uprave, sponzorjev projektov in strank, če se te odločitve nanašajo na sam projekt ali njegovo gospodarsko okolje. Primeri takih informacij so listina projekta, delovna vsebina, delovni načrt, proračun projekta.

Osnova za zagotavljanje komunikacijskih zahtev je organizacijska struktura projekta. Za določanje komunikacijskih zahtev in upravljanje komunikacij so pomembni tudi naslednji vidiki projekta:

Oddelki in posebnosti, vključeni v projekt;

Logistika števila in lokacije ljudi, vključenih v projekt;

Notranje in notranje potrebe po informacijah udeležencev.

Načrt upravljanja komunikacij je sestavni del načrta upravljanja projektov ali je vključen kot podporni načrt. Načrt upravljanja komunikacij vsebuje:

- komunikacijske zahteve udeležencev projekta;

- informacije o poslanih informacijah, vključno z obliko, vsebino in stopnjo podrobnosti;

- ime zaposlenega, odgovornega za prenos informacij;

- ime zaposlenega ali skupine - prejemnikov teh informacij;

- metode ali tehnologije, ki se uporabljajo za sporočanje informacij (na primer beležke, e-pošta in / ali sporočila za javnost);

- pogostost komunikacije (npr. tedensko);

- shema prenosa organov, ki določa čas in postopek prenosa težav na višje ravni (verigo), ki jih osebje na nižji ravni ne more rešiti;

- način posodabljanja in izpopolnjevanja načrta upravljanja komunikacij med razvojem in razvojem projekta;

- slovar skupne terminologije.

Načrt upravljanja komunikacij je del celotnega načrta upravljanja projektov ali je vključen kot podporni načrt. Predloga za odseke tega načrta je prikazana v tabeli. 10.1

Tabela 10.1

Oddelki načrta za upravljanje komunikacij

Upravljanje projektnih komunikacij je funkcija upravljanja, namenjena zagotavljanju pravočasnega zbiranja, ustvarjanja, distribucije in shranjevanja potrebnih informacij o projektu.

Podatki se razumejo kot zbrani, obdelani in razdeljeni podatki. Da bodo informacije koristne za odločanje, morajo biti informacije pravočasno in v primerni obliki posredovane.

Glavni potrošniki informacij o projektu so: vodja projekta, da analizira neskladja med dejanskimi kazalniki uspešnosti in načrtovanimi ter sprejema odločitve o projektu; stranka mora biti seznanjena z napredkom projekta; dobavitelji, kadar so za opravljanje dela potrebni materiali, oprema itd .; projektanti, kadar je treba spremeniti projektno dokumentacijo; neposredni izvajalci dela na terenu.

Upravljanje komunikacij zagotavlja podporo komunikacijskemu sistemu med udeleženci projekta, prenos informacij o upravljanju in poročanja za zagotavljanje doseganja ciljev projekta. Vsak udeleženec projekta mora biti pripravljen na interakcijo znotraj projekta v skladu s svojimi funkcionalnimi odgovornostmi. Funkcija upravljanja informacijskih povezav vključuje naslednje procese: načrtovanje komunikacijskega sistema - določanje potreb po informacijah udeležencev projekta; zbiranje in distribucija informacij - procesi rednega zbiranja in pravočasne dostave potrebnih informacij udeležencem projekta; poročanje o poteku projekta - obdelava dejanskih rezultatov stanja projektnega dela, povezava z načrtovano in analizo trendov, napovedovanje; dokumentiranje napredka dela - zbiranje, obdelava in organizacija shranjevanja projektne dokumentacije.

Komunikacijski načrt je sestavni del načrta projekta. Vključuje: načrt zbiranja informacij, v katerem so opredeljeni viri informacij in načini njihovega pridobivanja; načrt distribucije informacij, ki določa potrošnike informacij in načine njihovega posredovanja; podroben opis vsakega dokumenta, ki ga je treba sprejeti ali poslati, vključno z obliko, vsebino, stopnjo podrobnosti in uporabljenimi opredelitvami; načrt za zagon določenih vrst komunikacij; metode posodabljanja in izboljšanja načrta komunikacije.

Načrt komunikacije je formaliziran in podroben, odvisno od potreb projekta.

V okviru projekta obstaja potreba po izvajanju različnih vrst komunikacij: notranje in zunanje; formalno in neformalno; pisno in ustno; navpično in vodoravno. Sistemi zbiranja in distribucije informacij morajo ustrezati potrebam različnih vrst komunikacije. V te namene se lahko uporabljajo avtomatizirane in neavtomatske metode zbiranja, obdelave in prenosa informacij.

Neavtomatske metode vključujejo zbiranje in prenos podatkov na papirju, organiziranje sestankov.

Avtomatizirane metode vključujejo uporabo računalniške tehnologije in sodobnih komunikacijskih orodij za izboljšanje učinkovitosti interakcij: elektronska pošta, upravljanje dokumentov in sistemi za arhiviranje podatkov.

Postopki zbiranja in obdelave podatkov o dejanskih rezultatih in prikazovanja informacij o stanju dela v poročilih zagotavljajo osnovo za usklajevanje dela, operativno načrtovanje in upravljanje. Poročanje o napredku vključuje; informacije o trenutnem stanju projekta kot celote in v okviru posameznih kazalnikov; informacije o odstopanjih od osnovnih načrtov; napovedovanje prihodnjega stanja projekta.

Glavni vmesni rezultati napredka dela bi morali biti uradno dokumentirani.

Dokumentiranje rezultatov napredka vključuje: zbiranje in preverjanje končnih podatkov; analiza in sklepi o stopnji doseganja rezultatov projekta in učinkovitosti opravljenega dela; arhiviranje rezultatov za nadaljnjo uporabo.

Računalniški sistemi za vzdrževanje elektronskih arhivov omogočajo avtomatizacijo procesov shranjevanja in indeksiranja besedilnih in grafičnih dokumentov ter močno olajšajo dostop do arhivskih informacij.

Informacijski sistem za vodenje projektov je organizacijski in tehnološki kompleks metodoloških, tehničnih, programskih in informacijskih orodij, namenjenih podpori in povečanju učinkovitosti procesov upravljanja projektov.

V procesu izvajanja projektov morajo upravljavci delovati s pomembnimi količinami podatkov, ki jih je mogoče zbrati in organizirati z računalnikom. Poleg tega je veliko analitičnih orodij, na primer preračun delovnega načrta, ob upoštevanju dejanskih podatkov, analize virov in stroškovnih stroškov z implicitnimi algoritmi, ki so za ročni izračun precej zapleteni.

Informacijska tehnologija in sistemi upravljanja projektov.

Informacijsko tehnologijo razumemo kot skupek postopkov zbiranja, prenosa, obdelave, shranjevanja in dostave potrošniku.

Osebni računalniški sistemi, opremljeni s programsko opremo za upravljanje projektov, morajo zagotavljati izvajanje naslednjih funkcij: delo v večprojektnem okolju; razvoj koledarjev razporeda dela v omrežju; optimizacija dodeljevanja in obračuna omejenih virov; izvajanje analize, kaj-če; zbiranje in evidentiranje dejanskih informacij o pogojih, virih in stroških, avtomatizirano ustvarjanje poročil; načrtovanje in nadzor pogodbenih obveznosti; centralizirano shranjevanje informacij o tekočih zaključenih projektih itd.

Razdeljeni integrirani sistemi uporabljajo kot glavna orodja: arhitektura odjemalec-strežnik. Delovnim postajam in enemu ali več centralnim računalnikom omogoča distribucija izvajanja aplikacij s pomočjo procesne moči vsakega računalnika. Večina sistemov odjemalec-strežnik uporablja baze podatkov (DB) in sisteme za upravljanje baz podatkov (DBMS). Za uspešno upravljanje projekta je potrebno, da so podatki, pridobljeni med načrtovanjem in izvedbo projekta, vedno na voljo vsem udeležencem projekta; telekomunikacijski sistemi; prenosni računalniki; Programska oprema za podporo skupinskemu delu, ki nudi: izmenjavo e-pošte; pretok dokumentov; skupinsko načrtovanje dejavnosti; sodelovanje oddaljenih članov skupine v interaktivnih razpravah s pomočjo podpore in razprave; vodenje seje "brainstorming", ki omogoča udeležencem, da izrazijo svoje mnenje z računalniki, povezanimi na en velik zaslon.

Internet / Intranet so tehnologije, ki podjetja in projekte zbližajo. Omogočajo dostop do informacij o projektih, ne da bi za njegovo organizacijo potrebovali znatna sredstva. Umestitev projektnega mesta v internet je najbolj optimalen in verjetno edini način za obveščanje udeležencev o njegovem stanju, ko se nahajajo v različnih delih sveta.

Ustvarjene spletne strani tvorijo spletno mesto, ki ga nato gosti na ponudnikovem strežniku, ki omogoča dostop do njega oddaljenim uporabnikom z vsega sveta. V zvezi z upravljanjem projektov se lahko v obliki spletnih strani objavijo urniki koledarskega omrežja o poteku dela, poročila (grafična in tabela), zapisniki sestankov in vsi drugi dokumenti, povezani s projektom.

Intranet temelji na istih elementih kot internet. Temeljna razlika med njimi je v tem, da so uporabniki intraneta omejeno število ljudi, ki so praviloma zaposleni v določeni korporaciji, organizaciji ali podjetju.

Videokonference vam omogočajo prenos avdio in video informacij prek lokalnih omrežij in interneta. Glasovne konference se uporabljajo tudi za računalniško telefonijo v internetu.

Integrirani informacijski sistemi za podporo odločanju. Postopek odločanja je postopek izbire optimalne rešitve med alternativami.

Sistem za podporo odločanju je kombinacija nabora programskih orodij, simulacijskih, statističnih in analitičnih modelov procesov in dela na projektu za pripravo odločitev za njegovo izvajanje.

Namen informacijskega sistema za podporo odločanju je organizirati in upravljati odločanje pri razvoju in izvajanju projektov, ki temeljijo na sodobnih tehnologijah za obdelavo informacij. Glavne funkcije teh sistemov so: zbiranje, prenos in shranjevanje podatkov; smiselna obdelava podatkov v procesu reševanja funkcionalnih nalog vodenja projektov; predstavitev informacij v obliki, ki je primerna za odločanje; sporočanje sklepov, sprejetih izvršiteljem;

Integrirani informacijski sistem za upravljanje projektov: integrira podatke različnih oddelkov in organizacij, povezanih s posameznim projektom; zagotavlja shranjevanje, zbiranje in analizo informacij o upravljanju glede stopnje doseganja ciljev projekta; je ustvarjen za vsak projekt in je začasen, saj je projekt enkratno podjetje; zagotoviti algoritme za reševanje nasprotujočih si zahtev, ki nastanejo med zagotavljanjem projekta; mora podpirati poslovne odnose med izvajalci, ki so začasno združeni v tim; je dinamičen sistem, ki se spreminja glede na fazo projekta; je odprt sistem, saj projekt ni popolnoma neodvisen od poslovnega okolja in trenutnih dejavnosti podjetja.

Strukturo integriranega informacijskega sistema za podporo odločanju v veliki meri določa struktura upravljavskih procesov, sprejetih v projektu in organizaciji. Posledično ga je mogoče strukturirati glede na: faze projektnega cikla; funkcije; ravni upravljanja.

Za opis in analizo projekta na predinvesticijski stopnji se za finančno analizo projektov uporablja specializirana programska oprema, ki omogoča oceno glavnih kazalcev projekta kot celote in utemeljuje učinkovitost kapitalskih naložb.

Za podrobno načrtovanje in načrtovanje, sledenje projektnim virom in stroškom morate uporabiti programsko opremo za upravljanje projektov.

V fazi izvajanja projekta je treba zagotoviti zbiranje dejanskih podatkov o stanju dela, jih optimalno predstaviti za analizo, zagotoviti izmenjavo informacij in interakcijo med udeleženci projekta. Za izvajanje teh funkcij se uporablja programska oprema za vodenje projektov, programska oprema za podporo skupinskemu delu, kroženje dokumentov in poročanje.

Glavni funkcionalni elementi integriranega informacijskega sistema za podporo odločanju na stopnji izvajanja projekta so: modul za načrtovanje koledarskega omrežja in nadzor nad projektnim delom; modul za projektno računovodstvo; modul finančnega nadzora in napovedovanja. Najpomembnejša komponenta integriranih informacijskih sistemov za podporo odločanju so sistemi za upravljanje baz podatkov (DBMS). Njihove glavne funkcije so podpirati integriteto, varnost, arhiviranje in sinhronizacijo podatkov v več uporabniškem okolju.

Merila za analizo programske opreme. Metodologija ocenjevanja in analiziranja programske opreme vključuje primerjavo njene funkcionalnosti s funkcijami, ki jih izvajata vodja projekta in njegova ekipa. V splošnem ocena upošteva naslednje: splošne informacije o programski opremi; sistemska arhitektura in uporabniški vmesnik: sistemska arhitektura, enostavnost učenja in uporabe, ocena uporabniškega priročnika in sistema pomoči; funkcionalnost; omejitve: obstoječe omejitve elementov, ki jih sistem podpira, kot so število delovnih mest, viri v enem projektu itd .; tržne informacije: politika cen, tehnična podpora, usposabljanje, uporabniška baza, podatki o proizvajalcu.

Merila, po katerih se izbere izbira programske opreme, lahko razdelimo v tri skupine: operativna merila, povezana s funkcionalnostjo programske opreme, kot so razporejanje, stroški in sledenje; merila, s katerimi se oceni možnost delovanja programske opreme v katerem koli sistemu za upravljanje informacij. Nanašajo se na zahteve programske opreme za strojno in strojno opremo, sposobnost integracije z drugimi aplikacijami ipd .; merila, povezana s stroški programske opreme, in sicer: nakup, namestitev, plačilo za tehnično podporo, vzdrževanje skozi celoten čas delovanja.

Izbirni postopek vključuje naslednje korake: določitev potrebnih podatkov; analiza vrst odločitev, ki jih programska oprema mora podpirati; oblikovanje seznama meril za izbiro najprimernejše programske opreme.

Obstajajo različni modeli za ocenjevanje programske opreme, med katerimi je najpogostejši točkovni model. Po opravljeni takšni primerjalni analizi različne programske opreme je mogoče sprejeti odločitev o izbiri ene ali druge izmed njih tako glede funkcionalnosti (število točk, doseženih na splošno, kot tudi za posamezne skupine meril) in razmerja med ceno in kakovostjo.

Pregled programske opreme za upravljanje projektov na ruskem trgu

Obstajajo različni pristopi k razvrščanju programske opreme za upravljanje projektov: po dragi programski opremi in poceni programski opremi; glede na število podprtih funkcij za profesionalne in namizne - neprofesionalne.

Najbolj razširjena programska oprema za upravljanje projektov na ruskem trgu. Poceni programski izdelki: Microsoft Project 2000, ki ga je izdelala Microsoft Corporation.

Microsoft Project je daleč najbolj razširjen sistem načrtovanja projektov na svetu. Posebnost programa je njegova preprostost in vmesnik, izposojen iz izdelkov serije Microsoft Office 2000. Razvijalci ne želijo v paket vključiti zapletenih algoritmov za načrtovanje in načrtovanje virov.

Programska oprema omogoča izmenjavo informacij o projektu med udeleženci projekta. Zagotovljene so priložnosti za načrtovanje urnika dela, spremljanje njihovega izvajanja in analizo informacij o projektnem portfelju in posameznih projektih.

Več informacij o programu Microsoft Project najdete na spletnem mestu http://www.microsoft.com/project.

TimeLine 6.5, proizvajalca Timeline Solutions Corporation.

Programska oprema TimeLine 6.5 ponuja naslednje zmožnosti: izvedba koncepta načrtovanja več projektov, ki vam omogoča, da med projektnimi aktivnostmi določite odvisnosti; shranjevanje informacij o projektih v enotni bazi podatkov; precej močni algoritmi za delo z viri, vključno z njihovo prerazporeditvijo in uskladitvijo med projekti, opis koledarjev virov.

Več informacij o TimeLine 6.5 in spremljajoči programski opremi najdete na spletni strani http: // www. tssolutions.

Spider Project, proizvajalec - Spider Technologies Group.

Spider Project je ruski razvoj. Vendar ima več značilnosti, ki mu omogočajo, da tekmuje z zahodnimi sistemi.

To so močni algoritmi za načrtovanje uporabe omejenih virov. Paket uvaja možnost uporabe izmenljivih virov pri načrtovanju dela. Uporaba skupin virov razrešuje vodjo potrebe po strogem dodeljevanju izvajalcev v projektu. Dovolj mu je, da navede skupno količino virov, potrebnih za proizvodnjo dela, in iz katerih virov bo izbral ta znesek.

Druga značilnost paketa je možnost uporabe referenčnih informacij - o produktivnosti virov za določene vrste dela, porabi materiala, stroških dela in virih. Spider Project vam omogoča, da ustvarite in uporabite pri izračunih morebitne dodatne dokumente in baze podatkov preglednic, vnesete izračunske formule. Število kazalnikov, ki se upoštevajo pri projektih, ni omejeno.

Spider Project, kot celota, na področju izvajanja programske opreme presega številne zahodne pakete, kot celota je slabši na področju profesionalne programske opreme WST Corporation.

OpenPlan je sistem za upravljanje projektov v podjetjih, ki je profesionalno orodje za načrtovanje in nadzor več projektov. Ponuja celoten nabor parametrov za opis različnih značilnosti projektnega dela. Strukturiranje projektnih podatkov je zagotovljeno z uporabo: Strukture razčlenitve dela (WBS); strukture za kodiranje dela; Hierarhična struktura virov (RBS) Organizacijska struktura podjetja (OBS) Sistem OpenPlan vključuje tri glavne programske izdelke: OpenPlan Professional, OpenPlan Desktop in OpenPlan Enterprise, od katerih je vsak zasnovan za reševanje problemov določenih udeležencev projekta: vodje projektov, projektne skupine, odgovorne za izvedbo del, podizvajalcev itd.

OpenPlan Professional je orodje za delo za velike vodje projektov in ponuja: močna orodja za načrtovanje virov za več projektov, vključno s podporo za hierarhične vire in koledarje virov. Možno je načrtovati in nadzirati alternativne in potrošne vire. Uvedel metodologijo zaslužene vrednosti; omogoča dodeljevanje odvisnosti vseh vrst s časovnimi zamiki tako v istem projektu kot med različnimi projekti; ponuja prilagodljivo orodje za izdelavo tabelarnih in grafičnih poročil.

OpenPlan Desktop je poenostavljena različica OpenPlan Professional in se uporablja kot orodje za delo z majhnimi projekti ali delom velikega projekta. Integracija z OpenPlan Professional vam omogoča: uporabo predlog projektov, pripravljenih v programu OpenPlan Professional, s kodami CPP in SSO, ki sta v njih definirana, delovnimi kodami, slovarji virov itd .; zagotavljajo porazdeljeno delo s projekti.

Oba programska izdelka, OpenPian Desktop in OpenPlan Professional: omogočata upoštevanje tveganj; zagotoviti omejitev dostopa do informacij o projektu; delo v odjemalcu / strežniški arhitekturi, ki temelji na relacijskih DBMS Oracle, Sybase in MSSQL Server; zagotoviti shranjevanje podatkov v različnih oblikah; objavi te projekte na zunanjih (internetnih) in notranjih (intranetnih) spletnih mestih.

OpenPlan Enterprise vključuje glavne značilnosti OpenPlan Professional in je integriran z aplikacijami ERP (Enterprise Resource Management System). To vam omogoča distribucijo podatkov o projektih med drugimi informacijskimi sistemi podjetja.

Več informacij o seriji programskih izdelkov OpenPlan najdete na spletnem mestu http://www.wst.com. Programska oprema podjetja Primavera Systems, Inc.

Vsi izdelki tega podjetja so razviti v skladu z ideologijo koncentričnega upravljanja projektov (CPM), ki temelji na strukturiranem, integriranem in razširljivem pristopu k usklajevanju ljudi, skupin in projektov. V primerjavi s tradicionalno metodologijo upravljanja projektov ima CPM več pomembnih prednosti: vizualizacija podatkov omogoča sledenje vsakemu projektu, tudi če se hkrati izvaja več projektov, saj njegovi rezultati postanejo pregledni za podjetje. Hkrati se povečuje vloga načrtov projektov, vsi upravljavci podjetja, vključno z najpomembnejšimi, vidijo resnično stanje; usklajevanje sproži dialog znotraj podjetja. Če nekdo odstopa od strateškega poteka podjetja, se to takoj ugotovi in \u200b\u200bučinkovito ukrepa; krepitev vloge vsakega izvajalca je dosežena zaradi dejstva, da ljudje vedo, da je njihovo delo del izvajanja skupne velike naloge; konkurenčne prednosti se uresničujejo s posebnimi analizami občutljivosti in podpornimi odločitvami, ki pomagajo izbrati najbolj konkurenčen projekt, ki zagotavlja najvišjo donosnost naložbe. Primavera Project Planner (РЗ) 2.0-3.0 je programski izdelek, zasnovan za načrtovanje in načrtovanje in upravljanje omrežij, ob upoštevanju potreb po materialnih, delovnih in finančnih virih. Služi kot osrednje skladišče projektov, ki vsebuje vse podatke urnika, kjer vodje projektov in načrtovalci ustvarjajo poenotene projektne strukture.

SureTrak Project Manager (ST) 3.0 je orodje, podobno RZ 2.0-3.0, za upravljanje majhnih projektov ali delov velikih projektov. Uporabljajo ga lahko projektanti in izvajalci kot orodje za načrtovanje in nadzor dela, kupci pa kot sredstvo za spremljanje napredka projekta. SureTrak vam omogoča, da upoštevate vse težave, ki nastanejo v fazi izvajanja projekta, vključno s pomanjkanjem surovin ali opreme, zamudami pri plačilih, napovedovanjem višine denarnih tokov itd.

Webster for Primavera se uporablja v povezavi z РЗ 2.0-3.0 in omogoča udeležencem projektov, da si ogledajo seznam svojih nalog in posodobijo podatke o njihovi izvedbi od koder koli po svetu s pomočjo običajnega spletnega brskalnika. Omogoča dostop do podatkov o projektih prek intraneta ali globalnega interneta v realnem času.

Monte Carlo za podjetje Primavera se uporablja za analizo projektnih tveganj v RZ 2.0-3.0 in vam omogoča, da z določeno verjetnostjo določite čas dela in stroške njihove izvedbe.

RA omogoča dostop do baze podatkov o projektih, ki se izvajajo v RZ 2.0-3.0, kar omogoča integracijo slednjih z drugimi aplikacijami. RA nudi programerjem postopke za izračun kazalnikov uspešnosti projektov.

Nova linija programskih izdelkov Primavera Project Planner for Enterprise (РЗе) podpira delo v arhitekturi odjemalec-strežnik, deluje na podlagi takšnih relacijskih DBMS, kot sta Oracle in Microsoft SQL Server, ki poenostavlja vključitev sistema upravljanja v obstoječi korporativni informacijski sistem podjetja. V primerjavi z RZ 2.0-3.0 so se razširile možnosti opisa, delovnih podatkov, strukturiranja projektov: pojavila se je podpora organizacijski strukturi podjetja in strukturi virov.

Predstavitev projektov v RZe je obogatena z različnimi dodatnimi podrobnostmi, kot so komentarji o različnih fazah dela in dodeljevanje virov, povezave do ustreznih dokumentov. Podprta je funkcija opisovanja in ocenjevanja tveganj, povezanih s projektom.

S pomočjo РЗе vodje in projektna skupina dobijo vse potrebne informacije, ki jim bodo omogočile oblikovanje najbolj popolne slike vseh projektov, ki se izvajajo v podjetju.

Za več informacij o programski opremi Primavera Systems, Inc. Najdete ga na spletnem naslovu http: //www.primavera. msk.ru.

Artemis Views, proizvajalec - Artemis International

Družino Artemis Views sestavlja niz modulov za avtomatizacijo različnih funkcij upravljanja projektov: Pogled projektov, Pogled vira, TrackView, CostView. Vsi moduli imajo združljivo podatkovno obliko, delujejo v arhitekturi odjemalec / strežnik, podpirajo standard ODBC in se enostavno integrirajo s priljubljenimi Oracle, SQLBase, SQLServer, Sybase DBMS. Vsak modul lahko deluje tako samostojno kot v kombinaciji z drugimi. Cena te tradicionalno drage programske opreme se izračuna na podlagi naročene konfiguracije.

ProjectView vam omogoča, da: v organizacijo implementirate večplastni, več uporabniški sistem načrtovanja in nadzora projektov; zagotoviti mehanizem za omejevanje dostopa, kadar več uporabnikov s projektom deluje razdeljeno; ustvarjajo različna poročila z vgrajenimi orodji ali s pomočjo specializirane programske opreme (na primer Quest).

Resource View je specializiran sistem za načrtovanje in nadzor uporabe virov. Orodja za poravnavo so podprta za optimizacijo nalaganja virov.

TrackView je orodje za spremljanje in analiziranje delovne uspešnosti, vključno s sledenjem kazalcev časa, virov in stroškov. Omogoča, da informacije posredujete z različnimi stopnjami podrobnosti: od podrobnih poročil za odgovorne do poročil, ki vsebujejo združene kazalnike za vodjo projektov in vodenje organizacije.

CostView ponuja centralizirano shranjevanje informacij za vse stroške in prihodke dela v projektih. Omogoča izračun ekonomske učinkovitosti projekta, denarnih tokov in predvidenih stroškov pred njegovim zaključkom.

Na ruskem trgu je predstavljeno veliko programske opreme za pripravo ocenjevalne dokumentacije, ki vključuje: ABC, "Ocenjevanje virov", "Ocenjevalec-graditelj", JSC "Bagira", "Expert-Smeta", "Osa", "RIK", "Investitor "in itd.

Obstajata dve glavni metodi za izračun ocen gradnje: vir in osnovni indeks. Glede na sprejeto metodo lahko prilagodite algoritem za izračun ocene, seznam in formule za izračun pribitkov, diferencirane koeficiente itd. Mnogi sistemi lahko ustvarijo svoje lastne cene in jih uporabijo skupaj s priloženimi osnovami.

Programska vmesnika se včasih med seboj bistveno razlikujeta - obstajata tako DOS kot Windows - različici.

V različnih programih za ocenjevanje obstajajo različne možnosti za oblikovanje in tiskanje izhodnih obrazcev - od preprostega izhoda do tiskalnika do prenosa do razširjenih aplikacij (MS Word, Excel itd.).

Značilnosti implementacije informacijskih sistemov za upravljanje projektov.

Razvoj sistemov za upravljanje projektov je morda povezan s potrebo po uvedbi in uporabi novih tehnologij upravljanja. Razvoj in prilagoditev programske opreme še ne zagotavljata njene učinkovite uporabe. Postopek uvedbe sistema je zasnovan tako, da pomaga premagovati to težavo.

Vsak informacijski sistem vključuje avtomatizacijo določenih funkcij. V primeru sistema za vodenje projektov lahko kot funkcija avtomatizacije delujejo funkcije razvoja koledarjev omrežnega razporeda, sledenje dejanskim izvajanjem dela itd.

Izvajanje informacijskega sistema za vodenje projektov vključuje: pripravo funkcij upravljanja projektov za uvedbo informacijskega sistema v obratovanje Obseg uporabe sistemov za upravljanje projektov v različnih organizacijah se lahko močno razlikuje. Kompleksnost izvedbenih nalog je odvisna od obsega organizacije, obstoječe strukture upravljanja in stopnje avtomatizacije, obsega in vrste projektov, ki se izvajajo, stopnje vključenosti v projektno vodenje zunanjih organizacij.

Postopki upravljanja projektov, zlasti postopek dodeljevanja virov, se lahko odvijajo v matrični strukturi. Če je organizacija konzervativna pri uporabi tradicionalnih upravljavskih struktur, je verjetnost uspešnega izvajanja informacijskega sistema precej majhna; uvedba zapletenih informacijskih sistemov za vodenje projektov zahteva veliko količino virov, treba je poznati mesto informacijskega sistema v organizaciji. Ali bi ga morali uporabljati na vseh ravneh vlade? Ali ga je treba uporabljati le za visoko prioritetne projekte? informacijski sistem lahko obravnavamo kot nadomestilo za živo in neformalno komunikacijo, prenos znanj in izkušenj znotraj osebja. Tega ne bi smeli nadomestiti s togimi komunikacijskimi kanali; Uvedba informacijskega sistema je manj verjetno uspešna, če organizacija ne razume osnovnih načel upravljanja projektov ali če se jih uprava ne želi naučiti.

Popolna implementacija sistema upravljanja projektov lahko vključuje uporabo številnih novih tehnologij. Izvajanje različnih funkcij lahko vpliva na delo različnih oddelkov in specialistov. Vse to lahko privede do pomembnih zapletov projekta in oteži stabiliziranje delovanja sistema kot celote; načrtovanje prenosa celotne organizacije za uporabo sistema za upravljanje projektov naenkrat. Kot bi poskušali naenkrat povezati vse zaposlene v veliki organizaciji v lokalno omrežje, namesto da bi uporabnike povezali zaporedno, oddelek za oddelkom.

Splošne smernice za izvajanje programske opreme za upravljanje projektov vključujejo naslednje: Treba je jasno razumeti cilje in koristi, ki jih pričakujemo od uvedbe novega sistema. Z rezultati izvajanja sistema se morajo strinjati vsi, ki so povezani z njegovim izvajanjem ali bodo sodelovali pri njegovem delovanju; dosledno izvajanje razvitih rešitev od "preprostih do kompleksnih", od lokalnih do globalnih

Upravljanje komunikacije v projektu. Komunikacijska interakcija v projektu

Pa tudi druga dela, ki bi vas lahko zanimala

Vloga komunikacij v projektu. Načrtovanje upravljanja komunikacij