Кто такой коуч? В чем смысл этой профессии? Ты отстал от жизни, если никогда не работал с коучем.

Добрый день.

Получила юридическое образование, долгое время работала в сфере HR - кадровое администрирование и подбор персонала. Сейчас назрела внутренняя потребность сменить сферу деятельности.

После долгих раздумий пришла к выводу, что могла бы попробовать себя в лайф-коучинге или карьерном коучинге, есть опыт консультирования друзей и постановки вместе с ними личных целей, очень нравится помогать людям, мотивировать и вдохновлять.

Вопрос следующий: с чего начать? Как выбрать учебную программу, чтобы не выбросить деньги на ветер? Какие подводные камни есть в этой профессии, о которых новичку нужно узнать на берегу?

Отмечено как решение

Пользователь

Дарья, добрый день!

Успехов!

Евгения Державец
Карьерный консультант

www.ederzhavets.com

ответ скрыт

Пользователь

Дарья, добрый день!

На мой взгляд, в вопросах смены деятельности нужно начинать с максимального изучения вопроса.

Найдите в интернете известных коучей, почитайте их сайты, блоги. Проанализируйте, кто Вам понравился и почему? Почитайте истории этих коучей, где они учились, какими сертификатами обладают? Будет совсем идеально, если Вам удастся пообщаться с представителями этой профессии, узнать "подводные" камни, "примерить" эту работу на себя.

После того, как Вы проведете такой анализ, поверьте, Вы станете намного лучше разбираться в предмете. Будете знать сильных игроков на этом рынке, мастеров, у которых следует учиться, и тех, на кого не стоит тратить деньги.

Успехов!

Евгения Державец
Карьерный консультант
[email protected]
www.ederzhavets.com

ответ скрыт

Дарья, здравствуйте!

Прошу Вас очень ответственно подойти к вопросу становления коучем. Профессия нужна и интересная, но чаще всего востребована у работодателей в миксе - коуч + тренер и коуч + психолог. Поэтому если Вы планируете работу по найму, курсы коучинга не станут существенным преимуществом и на данный момент не помогут сменить профессию.
Что касается образования, есть 2 сильных игрока, но я предпочитаю Международную академию коучинга - это первая академия в России, которая начала преподавать коучинг, руководитель - первый коуч в России и на данный момент единственный мастер-коуч (то есть самый сильный и профессиональный коуч) в России. Это о многом говорит, не правда ли? более того, у них программа в большей степени адаптирована под российские реалии, чего нет у второго игрока.
Далее, для профессионального роста как коуча нужно получить аккредитацию IСF - единственной ассоциации коучей, которая имеет право проводить ее в соответствии с мировыми стандартами. Если Вы член этой ассоциации - это существенное преимущество для клиентов, особенно юридических лиц.
Если у Вас возникнут еще вопросы, готова ответить,

С уважением,
Надежда Беляева,
персональный и карьерный коуч
nbelyaeva.ru

• Надежда, спасибо большое, именно об этом я и спрашивала.
  Я правильно понимаю, что коуч+тренер - это курсы + реальный опыт проведения тренингов в своей сфере, а по второму варианты (коуч+психолог) потребуется получение второго высшего образования?
  Кроме того, меня в большей степени интересует не карьера корпоративного коуча, а именно карьерный и лайф-коучинг. Планирую параллельно с основной работой получать образование, затем консультировать бесплатно ради практики, затем уйти на "вольные хлеба" сначала параллельно с работой, потом полностью. Какие ещё конкурентные преимущества можно получить в этой сфере, не связанные с получение второго высшего образования? Есть ли ещё какие-то подводные камни профессии, кроме высокой конкуренции? Буду рада любым вашим рекомендациям.

• ответ скрыт

  Консультант по карьере и поиску работы

  Дарья, советую вам еще раз все взвесить. Вы ведь хотите сменить профессию, значит рассчитываете быть не только полезной, получать удовольствие, расти духовно, но и зарабатывать?
  С одной стороны, сам по себе коучинг не профессия, а способ общения, одна из технологий в работе менеджера, тренера, hr-а...- полезное умение.
  Людей, именующих себя сейчас коучами, в основном лайф и карьерных, очень много. Главная трудность новичка в этой области - отсутствие платежеспособных клиентов. Одно дело советовать знакомым, другое дело - незнакомым людям, да так, что бы они за это платили.
  Применение коучинга в своей работе повышает вашу эффективность. Делать из коучинга способ зарабатывания на жизнь? Очень рискованно.
  Большинство окончивших курсы о которых пишет Надежда не становятся "профессиональными коучами", т.к. не могут заработать в этой сфере из-за превышения предложения над платежным спросом.

Если раньше многие считали, что заработать в интернете невозможно (по крайней мере, честным путем, без обмана и мошенничества), то сегодня стало вполне очевидно, что в интернете можно неплохо зарабатывать, реализуя себя и помогая людям.

И если вы сейчас размышляете, какую профессию освоить или как усилить ваш онлайн-бизнес – прочитайте внимательно эту статью.

Вы наверняка слышали о профессии коуча – человека, который помогает достигать целей в разных сферах жизни. Так ли верны слухи о том, что коучи зарабатывают сотни тысяч рублей? Или все это сведения мошенников, чтобы продавать некачественные курсы?

Как стать коучем

Вокруг этой профессии, действительно, ходит много сплетен. Моя коллега, коуч с 12-ти летним стажем Пряхина Юлия решила помочь вам разобраться, какие сложности подстерегают на пути освоения профессии коуча, сколько и когда можно начать зарабатывать.

“Мы хотим видеть на нашем Факультете Коучинга далеко не всех. Лишь тех, кто чувствует в себе желание помогать людям. Тех, кто тупо хочет заработать – мы не берем. Нам нужны ответственные люди, кто готов работать над собой и личностно расти” – говорит Юлия.

Коучинг школа

Если вы ощущаете интерес к коучингу как к новой профессии или к дополнительному способу заработать – приходите на цикл живых бесплатных эфиров Юлии в соцсетях.

Все подробности и регистрация на эфиры Здесь…

В Университете онлайн-тренингов сотни коучей, которые полюбили профессию и преуспели в ней. Вы можете стать одним из них. Представьте, какой поток благодарности вы можете получать от ваших клиентов! Многие ученики Юлии предпочитают оставить офисную работу и посвятить время коучингу и у них это получается.

Но есть и сложности: как решиться брать деньги за консультации (если вы это ни разу не делали), как позиционировать себя на рынке. С чего начать, если конкуренция огромная? На эфирах вы узнаете, как это преодолела Юлия и сотни ее учениц.

Как научиться консультировать других через интернет и помогать им в достижении целей? Ответ прост – сначала важно научиться помогать самому себе. Например, с помощью техник коучинга преобразовывать страхи в ресурсы. А как превратить страх в ресурс? В энергию, которая может привести вас к успеху?

Предлагаю посмотреть видео «Как преобразовать страхи в ресурсы» , которое Юлия Пряхина, тренер, женский коуч, хозяйка проекта Top2Top (Университет Онлайн-Тренингов) записала для вас, и выполните практику вместе с ней (нужно всего полчаса вашего времени).

Подумайте, возможно, вы могли бы освоить техники самопомощи (через коучинг) и не мучились бы вопросом – как выходить из сложностей. А также вы могли бы помогать вашим близким разобраться в сложной ситуации.

Если вы уже консультируете, но еще не делали этого через интернет – Юлия Пряхина поможет вам выйти из границ вашего города в мировое сообщество, где можно найти для себя клиентов по всему миру!

Регистрируйтесь на бесплатные эфиры, смотрите видео и начинайте делать свои первые шаги в мир онлайн-заработка с помощью опытных людей, которые уже давно в этой нише и достигли больших успехов!

Если эта статья была полезна для Вас, и Вы хотите рассказать о ней своим друзьям, нажмите на кнопочки. БОЛЬШОЕ Спасибо!

В этой статье я хочу пролить свет на тему коучинга, так как на постсоветском пространстве собралось очень много неоднозначной информации о коучинге и коучах. Одни люди попали к правильным коучам и очень довольны результатом, в то время как другие попали к шарлатанам и поняли, что просто потеряли деньги.

Кроме того, я дам вам несколько инструментов, чтобы вы на себе ощутили, что такое коучинг.

В этой статье я расскажу:

• Кто такой коуч (история, определение).
• Отличие коуча от психолога, тренера, консультанта.
• Как отличить коуча от шарлатана.
• По каким вопросам клиенты обращаются к коучу.
• Чем может быть полезен коуч клиенту.
• Как выглядит обычная коучинговая сессия.
• Сколько может зарабатывать коуч.
• Может ли коучинг быть полезным для вас.
• Можете ли вы стать коучем.
• Что нужно, чтобы стать коучем.
• Мой путь коуча: как я им стал и что мне это дало.

Уверен, что мои мысли покажутся вам объективными, так как, с одной стороны, я сертифицированный коуч, а с другой стороны - коучинг не является источником моего дохода, так как моя основная работа - управление персоналом на крупнейшем украинском телеканале. Кроме того, я сам нанимаю коучей для развития сотрудников компании и вижу разных представителей этой профессии.

Уже несколько лет я сертифицированный коуч. Когда я говорю окружающим о том, что я коуч, мне задают постоянно одни и те же вопросы:

• Кто такой коуч? Это что, тренер личностного роста?
• А как ты работаешь с клиентами? Ты, наверное, даёшь им советы?
• Правда ли, что клиенты за одну коуч-сессию платят 100 долларов?
• И ты правда только задаёшь вопросы?

У всех давно на слуху слово «коуч». У каждого из нас при слове «коуч» возникают разные ассоциации. Кто-то представляет себе тренера личностного роста, кто-то психолога, кто-то шарлатана-инфобизнесмена, а кто-то, может, и заядлого НЛПера.

Конечно, всё это не имеет никакого отношения к коучингу. Просто все эти люди в своё время уловили тренд популярности коучинга и начали среди прочих регалий приписывать себе новомодное слово «коуч».

Настоящие коучи вообще ничему не учат.

Но все, наверное, сойдутся в одном: коучи хорошо зарабатывают. И это действительно правда. Коучинговая сессия даже у начинающего коуча стоит уже 50 долларов, а вот опытные коучи берут от 100 до 200 долларов. Но есть и такие, которые могут брать 500 или даже 1 000 долларов, но это обычно очень известные коучи, которые работают с собственниками бизнеса, и эта работа ограничивается либо серией интенсивных коуч-сессий, между которыми пауза в 6–12 месяцев, или, наоборот, эпизодическими встречами один раз в месяц.

Но что самое поразительное - настоящие коучи (а кто такой настоящий коуч, я расскажу ниже) вообще ничему не учат. Они не говорят, какие решения принимать, не заставляют работать лучше или больше. И что не менее поразительно, они говорят с клиентом не о его прошлом, а, как правило, о будущем.

Так за что люди, которые задают вопросы о будущем, получают тысячи долларов от своих клиентов?

Попробуем разобраться. Начнём с определения.

Что такое коучинг?

Официальная версия:

Коучинг (англ. coaching - обучение, тренировки) - метод консультирования и тренинга, отличается от классического тренинга и классического консультирования тем, что коуч не даёт советов и жёстких рекомендаций, а ищет решения совместно с клиентом.

Моя версия:

Коучинг - это особый вид работы коуча с клиентом, благодаря которому клиент добивается выдающихся результатов быстрее, радостнее и проще, чем он сам бы работал над их достижением.

Немного истории

ТИМОТИ ГОЛВИ

Всё началось с Тимоти Голви, который был автором концепции внутренней игры, которая легла в основу коучинга. Впервые концепция изложена в книге «Внутренняя игра в теннис» (The Inner Game of Tennis), изданной в 1974 году. Именно эту дату и можно считать датой рождения коучинга.

Идея внутренней игры пришла ему в голову во время работы инструктором по теннису.

Противник в голове гораздо опаснее соперника по ту сторону «сетки». Задача тренера - помочь игроку устранить или смягчить внутренние препятствия. В результате проявится природная способность человека учиться и добиваться эффективности. Цель «внутренней игры» - уменьшить любое вмешательство в раскрытие и воплощение полного потенциала человека.

Тимоти Голви

ДЖОН УИТМОР

Он развил идеи Голви в применении к бизнесу и менеджменту. Джон Уитмор - британский автогонщик, один из ведущих бизнес-тренеров Великобритании, создатель популярной модели коучинга GROW.

Джон был учеником Тимоти Голви. В 2007 году получил награду президента Международной федерации коучинга (ICF), которой было отмечено признание его работы по продвижению коучинга во всём мире.

ТОМАС ЛЕОНАРД

Считается создателем коучинга в том виде, в котором мы знаем его сегодня.

Томас был консультантом по финансам. Однажды он обратил внимание, что самые успешные из его клиентов не столько просят его о консультации по финансам, сколько спрашивают личные бизнес-советы. Руководителям бизнеса и первым лицам компаний было интересно узнать, как быстро реагировать на меняющуюся экономическую обстановку, как эффективно управлять сотрудниками, а кто-то просто не мог сформулировать свои дальнейшие профессиональные цели.

Вот лишь небольшая часть достижений Томаса:

• Основатель Университета коучей (Coach University - www.coachu.com), Международной федерации коучей (ICF), Международной ассоциации сертифицированных коучей (International Association of Certified Coaches - IAC) и проекта CoachVille.com .
• Разработал 28 персональных и профессиональных программ.
• Автор шести книг для коучей и 14 внутренних эксклюзивных работ для студентов Университета коучинга.
• Среди более 28 разработанных им программ у нас очень популярна Clean Sweep.

Как развивался коучинг

• С 70-х до середины 80-х - этап зарождения коучинга в США.
• Середина 80-х - коучинг начал распространяться в США.
• Середина 80-х - коучинг активизировался в Германии.
• Конец 80-х - в Германии началось развитие персонала через коучинг.
• Начало 90-х - в Европе и США стартовало разделение коучинга на специализации.
• Середина/конец 90-х - в Европе и Америке коучинг активно набирает обороты.
• С 2002 года и по сегодняшний день - фаза углубленной профессионализации.

Отличие коучинга от других видов помощи и консультирования показано на графике:

Таким образом, коучинг - это единственный способ консультирования, в котором именно клиент является экспертом, а коуч только задаёт вопросы.

Как же отличить настоящего коуча от настоящего шарлатана?

Коуч	Шарлатан
Учился в сертифицированной школе коучей (ECF или ICF) и может предъявить свой сертификат	Не учился коучингу совсем, учился по книжкам, учился у другого коуча, учился в несертифицированной школе
Вызывает доверие, не давит своим авторитетом, не навязывает услуги	Не вызывает доверия, убеждает в необходимости своих услуг, использует приёмы манипулирования
Задаёт много вопросов	Много рассказывает, даёт советы
На вопрос о цене даёт прямой ответ с конкретной цифрой	Не называет цену, спрашивает, на какую сумму вы рассчитываете, предлагает заплатить «сколько можете»
Имеет специализацию (карьерный коучинг, лайф-коучинг, бизнес-коучинг)	Готов работать с любым запросом
Может рассказать о собственном удачном опыте в выбранной сфере. Например, предлагая коучинг для руководителей, может рассказать о своём как минимум 5-летнем опыте управления командой от 20 человек	Не может подтвердить наличие опыта в выбранной теме. Так, например, занимаясь коучингом отношений, сам не имеет партнёра

»
Отдельно хочу рассказать о «коучах», которые учились в Эриксоновском университете коучинга.

Стоит отметить, что из-за того, что Мэрилин Аткинсон потратила много лет жизни, называя своё прежнее учение НЛП новомодным словом «коучинг», сейчас многих учеников этой школы воспринимают как коучей. Я не хочу оспаривать их право называться так, как им хочется, но обязан пролить свет на этот вопрос.

Кто такой Эриксон, именем которого называют его учение:

• Итак, Эриксон (Erickson) Милтон Хиланд (1901–1980) - один из самых популярных американских психотерапевтов XX столетия.
• Написал более 140 работ по психотерапии . В 1923 году разработал ряд методик гипнотерапии , в том числе метод поднятия руки.
• Эриксон - основатель и президент Американского общества клинического гипноза (American society of clinical hypnosis ), основатель и редактор журнала American Journal of Clinical Hypnosis. Регулярно проводил свои знаменитые семинары гипнотерапии и короткой прямой психотерапии .

В биографии Эриксона не указывается, что он был учеником одного из известных на то время коучей (они в списке выше). Кроме того, сам Эриксон не называл себя коучем, а свою науку - коучингом.

Но вот появилась Мэрилин Аткинсон, которая учила своих последователей НЛП. Однако на каком-то этапе начала называть себя коучем, не указывая, у кого она училась. Вот информация о ней:

• Мэрилин Аткинсон - президент Международного Эриксоновского университета, доктор психологии, коуч, всемирно известный тренер, ученица Милтона Эриксона , известного психолога.
• Мэрилин является автором многих работ, с 1985 года ведёт преподавательскую и консультативную деятельность в ведущих корпорациях мира, является основателем и президентом Международного Эриксоновского университета (Канада) и по сей день.
• Мэрилин является автором книг по коучингу: «МАСТЕРСТВО ЖИЗНИ: внутренняя динамика развития», «ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ: пошаговая система», «ЖИЗНЬ В ПОТОКЕ: коучинг».

Поэтому коучи, получившие международную сертификацию, часто оспаривают право Аткинсон называть себя коучем, как и её учеников.

По каким вопросам клиенты обращаются к коучу?

Круг вопросов, с которыми клиенты обращаются к коучу, действительно очень велик. Вот некоторые из них:

• Планирование бизнеса, бюджетирование, постановка целей.
• Установление баланса между работой и личной жизнью.
• Решение сложных ситуаций.
• Достижение максимальной производительности на работе.
• Решение бизнес- и личных проблем.
• Принятие ключевых решений и разработка стратегий.
• Повышение продаж.
• Управлять своей жизнью вместо того, чтобы давать другим людям управлять мною.
• Увеличить прибыльность моей компании по крайней мере на….
• Убрать адреналин из моей жизни, чтобы я не выгорал.
• Ускорить моё собственное развитие.
• Разработать путь моего собственного роста.

Пример конкретных запросов, с которыми работал я:

• Какое развитие карьеры выбрать.
• Как устранить свои слабые стороны, чтобы стать маркетинг-директором.
• Научиться управлять компанией (человек недавно стал партнёром).
• Как поговорить с акционером о своём развитии.
• Повышение уровня своего дохода на 50% за 6 месяцев.
• Создание пассивного дохода в размере 200 долларов за 10 месяцев.
• Покупка машины (не в кредит) за 1 год.
• Карьерный рост до должности руководителя за 1 год.
• Снижение уровня стрессов и напряжённости, чтобы работа была в кайф.
• Найти бойфренда к концу года.
• Обретение жизненного баланса (чтобы работа не была в ущерб другим сферам жизни).
• Повышение уровня самочувствия и энергии.
• Научиться управлять своим временем, определять свои возможности и эффективно определять сроки завершения задач.
• Наведение порядка в жизни (вместо существующего хаоса).
• Похудеть на 5 кг за 3 месяца.

Как выглядит обычная коучинговая сессия?

Обычная коучинговая сессия длится 60–90 минут. Если встречи частые, может сокращаться до 30–45 минут. Встречи обычно проходят в кафе или ресторане, а также на рабочем месте клиента (в его кабинете или переговорке). Реже клиент приезжает к коучу в офис.

Перед коучинговой сессией клиент формирует свой запрос - некое задание на время сессии. За время сессии клиенту с коучем предстоит найти решение его запроса.

Результатом коучинговой сессии является чёткое понимание клиента, что делать для достижения его цели, и план действий, обычно на неделю.

Во время сессии коуч задаёт клиенту вопросы и применяет различные коучинговые инструменты.

Типичная коучинговая сессия строится по модели GROW , которую придумал Уитмор:

• Goal - какая у тебя цель? Чего ты хочешь добиться?
• Reality - опиши свою ситуацию сейчас.
• Options - какие есть варианты достижения цели? Кто может тебе помочь? Что тебе нужно? Давай проведём брейнсторминг.
• Will - что нужно сделать для достижения цели? Какие ближайшие шаги? Когда бы ты мог это сделать?

Одна из задач коуча - поднимать планку клиента. То есть помогать клиенту ставить более высокие цели, чтобы он добивался в жизни большего.

Теперь, как и обещал, даю один из инструментов коучинга.

Это инструмент комплексной оценки жизни клиента и поиска слабых мест в ней.

Здесь 30 вопросов. На каждый вопрос нужно ответить «да» или «нет».

А теперь посчитайте свою оценку отдельно в каждой сфере. Если сфера набрала меньше шести «да», значит, там есть проблемы. Если восемь и больше - всё отлично. Между шестью и восемью - стоило бы улучшить.

А теперь ваша цель - за 90 дней сделать так, чтобы собрать все 30 «да». Слабо? ;)

Сколько может зарабатывать коуч?

Чаще всего коуч берёт 100 долларов за коучинговую сессию.

Клиенты не обращаются разово, а покупают в среднем 5–10 коучинговых сессий (частные клиенты берут обычно пять, корпоративные - 10). В таких случаях коуч может делать скидки.

Коуч не загружен на 100% всего времени. Хорошей считается загрузка 40–60%, так как оставшееся время требуется для передвижения по городу, привлечения новых клиентов, ведения сайтов и так далее.

Многие коучи проводят тренинги, за которые в целом тоже берут около 100 долларов в час.

Возьмём обычный рабочий день человека - 8 часов. При загрузке 40% наш коуч отработает 3 часа в день. Это будет три коучинговых сессии длительностью по 60 минут. За такой день коуч заработает 300 долларов (при условии, что коуч не давал скидок).

За 20 рабочих дней коуч зарабатывает 6 000 долларов.

Это человек, который не занимается другим видом деятельности, кроме коучинга. Таких немного, но я знаю нескольких представителей.

Чаще же доход коуча колеблется в районе 3 000 –10 000 долларов.

Если коучинг не является основной деятельностью для человека и кроме него есть постоянная работа, такой коуч проводит не более одной сессии в день. И не на все 5 дней у него есть клиенты. Обычно это 3–4 дня. Что даёт 300–400 долларов в неделю или 1 200–1 600 долларов дополнительного дохода в месяц.

Есть и такие коучи, которые практикуют коучинг исключительно для поддержания своего опыта и проводят одну сессию в неделю. Что даёт 400 долларов в месяц.

Может ли коучинг быть полезным для меня?

Готов ли ты к коучингу?

Оцени от 1 до 4, где 1 - неверно, 4 - совершенно верно.

Можно рассчитывать, что я буду вовремя приходить на встречи	1 2 3 4
Я буду соблюдать договорённости и держать слово	1 2 3 4
Я хочу слушать и принимать советы от моего коуча	1 2 3 4
Я говорю прямо и обещаю моему коучу отношения «без игр»	1 2 3 4
Я сразу же скажу коучу, что не получаю желаемого результата, если у меня появится такое ощущение	1 2 3 4
Я догадываюсь, что у меня есть убеждения, ограничивающие моё развитие, и сейчас настало время совершить шаги по продвижению вперёд	1 2 3 4
Я готов расширять свои рамки и заменить неэффективное поведение более эффективным	1 2 3 4
Я полностью готов выйти на новый уровень в своей жизни	1 2 3 4
Я хочу экспериментировать с идеями и концепциями, которые будет предлагать коуч	1 2 3 4
Я сразу же скажу коучу о том, что он пересекает мои личные границы, и в этом случае попрошу его поменять свой подход	1 2 3 4
Я готов меняться ЗДЕСЬ и СЕЙЧАС	1 2 3 4
Я знаю, чего хочу, и буду использовать коуча, чтобы достичь этого	1 2 3 4
Я полностью осознаю, что вся ответственность за результаты лежит на мне	1 2 3 4
Я хочу, чтобы коуч всегда говорил мне правду при любых обстоятельствах	1 2 3 4
У меня есть необходимые ресурсы для оплаты коучинга, и я считаю коучинг стоящей инвестицией в мою жизнь	1 2 3 4

»
___________ общий балл

Итог:

• 60–53. Ты очень хороший кандидат для коучинга!
• 52–47. Ты готов. Лёгкое сопротивление сдерживает тебя. С этого можно начать коучинг.
• 46–39. Ты в выжидательной позиции. Перед тем как начать работу, нам сначала лучше поговорить о том, почему ты думаешь о коучинге.
• 38–0. Возвращайся, когда будешь готов принять решение. Сейчас ты не готов взять ответственность и сделать значительные изменения в жизни. Коучинг для тех, кто ГОТОВ. Сейчас, возможно, ещё не твоё время. Этот срез даёт тебе понимание, где ты находишься сейчас.

Могу ли я сам стать коучем?

Вы можете смело дать положительный ответ на этот вопрос, если сможете ответить «да» на все пункты:

• Вы хотите помогать другим людям добиваться своих целей.
• Готовы стать образцом для них и для этого добиваться своих целей в разных сферах жизни.
• Готовы выделить время на обучение и базовую практику коучинга (более 100 часов).
• У вас есть время для проведения коучинговых сессий после окончания обучения.
• Готовы учиться, тренироваться проводить сессии в присутствии других, получать обратную связь от тренера.

Что нужно, чтобы стать коучем?

Алгоритм здесь следующий:

1. Выберите школу, которая вам подходит по местоположению, времени проведения курсов, отзывам и имеет сертификацию ICF.
2. Насобирайте деньги на курс (1 000–2 000 долларов).
3. Пройдите курс обучения (в среднем 1–3 месяца интенсивных аудиторных занятий по 2–3 дня в неделю или 10–12 месяцев онлайн-занятий один раз в неделю по 60–90 минут).
4. Начните проводить бесплатные коучинговые сессии. Нужно провести минимум 100 часов.
5. Начните рассказывать окружающим о том, что вы стали коучем.
6. Создайте свой сайт.
7. Начните привлекать клиентов.

Мой путь коуча: как я им стал и что мне это дало

Изначально обучаться коучингу я пошёл совсем не для практики коучинга, а для улучшения своих навыков руководителя. Моя команда выросла с 2 до 10 человек, и нужно было научиться ими эффективно управлять. Так как все основные книги по менеджменту на тот момент я прочитал, то советы по управлению я искал в области лидерства.

Тренинги по лидерству не вызвали у меня интереса и уважения, поэтому я переключился на коучинг. Я познакомился с коучем, который рассказал и показал мне, что такое коучинг, и моё обучение началось. Учился я в Международной академии коучинга MAXIMUM (не сочтите за рекламу) у Максима Цветкова в течение 10 месяцев, каждую неделю по 90 минут в формате вебинаров.

Выполняя все домашние задания, я начал ставить себе цели, работать над их достижением и увидел эффективность коучинга как способа достижения целей (хотя хотел просто научиться управлять людьми).

Коучинг работает как волшебство: достаточно поставить перед собой цель и осознать пути её достижения, как ты автоматически начинаешь над ней работать.

По окончании курса я уже имел чёткие цели во всех сферах жизни. Кроме того, мои сотрудники заметили перемены в моём стиле управления, и наши отношения стали на порядок лучше.

Для получения сертификата мне нужна была практика коучинга, поэтому я стал коучить всех знакомых. Так получилось, что многие из них очень быстро добились своих целей. Один из моих подчинённых после месяца коучинга ушёл на более высокую должность в другую компанию с заработной платой в два раза выше. :)

Я понял, что коучинг работает как волшебство: достаточно поставить перед собой цель и осознать пути её достижения, как ты автоматически начинаешь над ней работать.

Сертификат я получил и начал неактивно коучить тех клиентов, которые приходили ко мне в основном по рекомендации. Со временем таких клиентов становится больше. Но для меня основной приоритет - это моя карьера: я хочу стать СЕО через 5 лет, поэтому коучингу я не уделяю столько времени, сколько мог бы. Для меня это, скорее, возможность заработать карманные деньги на любимые игрушки (телефон, ноутбук) на выходных.

Что мне дал коучинг:

• Достижение ряда целей (карьера, здоровье, зарплата).
• Опыт управления людьми в более демократичном стиле.
• Знакомство с новыми и интересными личностями.
• Осознание своего предназначения.
• Более сбалансированную жизнь.
• Улучшение взаимоотношений с окружающими.

С дополнительной информацией на тему коучинга и развития можно ознакомиться на моем сайте . :)

Заморское слово «коуч» на российском рынке сегодня окутано ореолом мифов. Кто-то, заслышав, что ты коуч, старается держаться стороной, подозревая тебя в сектантстве. Другие смотрят на тебя, как на Бога, способного решить все твои проблемы. Есть и те, кто ищет лёгких денег, поэтому называют себя коучами, вне зависимости от того, чем они занимаются…

А что? К чему ни приставь – звучит и красиво, и стильно. Так и появляются коучи-сапожники, коучи-продавцы, коучи-дворники…
Что ж тут поделать? Такова суть современного человека – поддаться волне тренда, особо в неё не углубляясь…
И именно поэтому сейчас коучингом называют всё что можно и нельзя назвать. Встречая такое многообразие искажённых трактовок понятия «коуч» и «коучинг», будет не лишним вспомнить их истинное определение.

Поэтому, прежде чем ответить на вопрос: «Как стать коучем с нуля?», нужно для начала определиться, кто же это такой, коуч? А то есть риск стать тем, кем быть совсем не хочешь.

Здесь надо сказать, что ещё этой путанице понятий мы обязаны многовариантному переводу данного термина.

Посмотрите на эти картинки и скажите, что в них общего?

Да! Это всё он, коуч: и тренер, и наставник, и репетитор, и… вагон!.. Как тут не запутаться?
Ну ладно, отбросим вагон в сторону… Хотя, может, и не отбрасывать? Ведь какое предназначение вагона? — доставлять людей к намеченной цели. И предназначение коуча тоже в этом.
То есть коуч – это тот, кто помогает людям прийти в тот пункт назначения, куда им хочется прийти; добиваться тех результатов, которые люди хотят достигать; становиться такими, какими они хотят быть. Это тот, кто ведёт их вперёд к светлому будущему, делая это будущее настоящим.
Теперь вернёмся к тренеру, наставнику и репетитору. Возможно, вас это удивит, но с коучем в классическом понимании они имеют немного общего. Пожалуй, главное, что их объединяет – это то, что они (впрочем, как и вагон) перемещают человека в нужную точку, к желаемому результату. И ключевое отличие от классического коучинга является то, как они это делают? А также, какую позицию занимают во взаимоотношениях со своим подопечным.

Давайте представим ситуацию, вы захотели выучить иностранный язык и решили обратиться к репетитору. Кто такой репетитор? Это человек, который знает язык, отлично на нём разговаривает и является экспертом в области обучения этому языку.

Увидев вас, скорее всего, он начал бы с того, что:
1. проверил бы ваш текущий уровень владения языком
2. на основе выявленного уровня предложил бы программу обучения
3. корректировал бы программу обучения, ориентируясь на ваш темп усвоения материала
Являясь вашим репетитором или тренером, он будет учить вас произносить звуки, читать слова, выстраивать фразы и давать упражнения на отработку навыков письма, чтения, разговорной речи и аудирования. То есть, он выступает в роли гуру, который знает, как нужно и в буквальном смысле «натаскивает вас».
Приблизительно также поступили бы и тренер, и наставник.

А что бы сделал коуч?

Он не стал бы вас учить и показывать, как надо. Потому, что ему вовсе не обязательно знать данный язык самому. Он не стал бы давать советов и рекомендаций изучению языка. Не составлял бы обучающих курсов. Он не учил бы вас языку. Он развил бы в вас навык самостоятельно учиться и преодолевать трудности!
И прежде всего, познакомившись с вами:
1. Он начал бы с понимания вашей мотивации, чтобы она была источником вашего вдохновения, когда вам захочется всё бросить:
-а почему вы решили изучать этот язык?
-а почему решили именно сейчас?
-а что изменится в вашей жизни, когда вы его выучите?
-почему для вас так важно выучить язык?
2. Помог бы сформулировать цель:
-к какому сроку вы хотите выучить язык?
-на каком уровне вы будете его знать к этому моменту?
-как вы поймёте, что выучили язык на нужном уровне?
3. Он не предлагал бы вам готовых решений, программ и плана действий по обучению языку.
Он бы задавал вам вопросы, а вы бы сами брали ответственность на себя за то, что будете делать, двигаясь к своей цели.
И Каждую новую встречу он задавал бы вам новые вопросы, вы бы сами давали себе домашние задания, которые вели бы вас к формированию нужного навыка.
Ещё он работал бы с вашими страхами, установками, например, с такими: «я столько раз учил(а)…у меня всё равно ничего не получится», «я не способен к языкам, я всегда это знал(а)»… В общем, он помогал бы вам рушить стереотипы и представления о себе, он бы работал с вашим внутренним состоянием, чтобы помочь вам «победить себя»! И стать лучшей версией себя!
Ведь недаром Тимоти Гэллви, один из основоположников коучинга, писал в своих книгах о спорте про «внутреннюю игру», развивая мысль о том, что самое главное — помочь избавиться человеку от внутренней неуверенности, тогда и проявятся скрытые способности. И повышать техническую нагрузку уже не потребуется.

Итак, только что, мы рассмотрели, в чём заключаются отличия в подходе коуча и таких специалистов, как тренер, репетитор и наставник.

Исходя из приведённого примера, для тех, кто хочет стать коучем с нуля:

Хорошая новость №1
Коучу не обязательно быть экспертом в вопросе, с которым к нему обратились.
Так как он не даёт рекомендаций и советов, а, значит, не может навредить. Он просто задаёт вопросы, помогая расширить и активизировать познавательную и исследовательскую активность человека, который к нему обратился. А также через вопросы помогает человеку лучше понять себя, свои желания и внутренние препятствия на пути к ним и начать действовать.

Вместе с тем, конечно будет совсем не лишним, чтобы человек, который является коучем в какой-то конкретной сфере, сам был в ней успешен. Так, например, коуч по взаимоотношениям, будет выглядеть сомнительно, если он одинок и имеет за плечами 4 развода. Коучу по финансовым вопросам будет сложно довериться, если на нём застиранный до дыр пиджак и 3 рубля в кошельке. Поэтому, тем, кто начинает практику коуча, важно выбирать те направления для консультирования, в которых они сами успешны, а не те, которые являются их проблемной зоной. Иначе есть риск эмоционально ввязываться в ситуацию клиента и не выдерживать беспристрастную «коуч-позицию».

Хорошая новость №2
Коучу совсем не обязательно иметь психологическое или психотерапевтическое образование.
Это связано с тем, что коуч не работает с психическими отклонениями и не ставит диагнозов. Следуя философии коучинга, каждый человек – это кладезь непознанного потенциала. Изначально по своей природе каждый человек здоров и уникален. Нужно просто помочь ему раскрыть этот потенциал и стать счастливым, следуя за своей мечтой.
Более того, порой наличие психологического образования может даже мешать в практике коуча, потому что есть соблазн войти в роль эксперта-психолога, вместо того, чтобы быть в партнёрской коуч-позиции.

Хорошая новость №3
Ваш жизненный опыт – бесценен.
Быть коучем – это отличная возможность самореализации, а особенно для людей с богатым жизненным опытом. Почему? – спросите вы. Потому, что самый главный инструмент коуча – это не вопросы, не упражнения и техники, которые вы можете прочитать в книжках или обучиться им на тренингах… Главный инструмент коуча – это его личность!
Именно вдохновляя своей личностью, вы помогаете людям верить в себя, раскрываться и преодолевать все препятствия на пути к мечте! Поэтому если вам за… 40…50…60… вам есть, что сказать этому миру, вы глубже понимаете, видите, чувствуете…у вас есть огромное преимущество в том, чтобы быть востребованным коучем.

Хорошая новость №4
Мы не только учим коучей, мы поддерживаем вас в вашем профессиональном становлении.
Мы понимаем, как важно практиковаться для того, чтобы освоить тот или иной навык на хорошем уровне, именно поэтому мы:

• Строим наше обучение в соотношении 80% к 20%.

Где 80% — это практика и отработка изучаемых инструментов в группе сокурсников. Это возможность проработать собственные «сложные вопросы», понимая, что будет чувствовать клиент. А также возможность отточить изучаемые инструменты в парах и тройках с получением обратной связи от преподавателей.

• Еженедельные вечерние практики с реальными клиентами
  

В процессе обучения коучингу мы организуем вечерние межмодульные практики с реальными клиентами. Сюда приходят люди, которые хотят узнать о коучинге больше, «попробовать» его на себе. Такие практики позволяют вам преодолевать страх перед работой с реальными клиентами, а также развивать коучинговые отношения с теми, с кем была проведена работа на практике. Нередко такие отношения со временем переходят на платную основу. Что тоже помогает снятию психологического барьера в вопросах оплаты ваших коучинговых услуг.

• Дополнительное обучение по коуч-специализации

По окончании в нашей Академии, вы можете пойти обучиться на одну из специализаций, что поможет вам приобрести уверенность и быстрый старт в практике коуча. Коуч-специализация – это сфера, которая вам интересна и в которой вам бы хотелось работать с клиентами. Например, «Коуч по гармоничным отношениям», «Коуч по финансам», «Коуч по поиску предназначения», «Коуч по детско-родительским отношениям» и т.д.

• Клуб выпускников

Для всех коучей-выпускников нашей Академии открыты двери нашего . Это пространство, где мы встречаемся, обсуждаем сложности, возникшие в работе с клиентами. Здесь мы практикуемся в использовании новых коуч-инструментов, поддерживаем друг друга и делимся профессиональными находками и инсайтами. Одним словом, это наше тёплое и творческое пространство профессиональной и дружеской поддержки и развития!

• Обучение продвижению коучинговых услуг
  

Специально для коучей-выпускников базовой программы обучения коучингу, серьёзно решивших посвятить себя профессии, мы разработали дополнительный модуль обучения. Его наши студенты проходят по желанию. Основная его цель – освоение маркетинговой стратегии : научиться продвижению себя и коучинговых услуг в интернете и реальной жизни.

ЗАПИСАТЬСЯ НА БЕСПЛАТНУЮ КОУЧ-СЕССИЮ

Минута правды

И, самое главное, если вы решили стать коучем с нуля, задайте себе контрольный вопрос: «Почему я хочу стать коучем? Зачем мне это?»

Спустя несколько часов телефонного разговора с другом, посвященного обсуждению возможных вариантов развития его карьеры, невольно задаешься вопросом: Почему я до сих пор не зарабатываю на этом деньги? Поскольку вы читаете эту статью, возможно, вы уже пришли к осознанию того, что это могло бы быть вашей работой. Более того, данная сфера деятельности уже давно узаконена и развивается стремительными темпами – по данным U.S. News и World Report, персональный коучинг занимает второе место по востребованности среди консалтинговых услуг. Если даже вы просто хотите помочь кому-либо стать персональным коучем, здесь вы ознакомитесь с практическими шагами на пути к этой цели.

Шаги

Часть 1

Получение квалификации

Получите высшее образование. Пятьдесят лет назад можно было обойтись сертификатом об окончании средней школы, но те времена прошли. Минимальным требованием является диплом о неполном высшем образовании. Несмотря на то, что образование необязательно для работы персональным коучем, тем не менее, вашими конкурентами могут стать кандидаты наук, а то и профессора, так что лучше получить образование в вузе.

Пройдите курсы коучинга по одной из аккредитованных программ. Если у вас уже есть высшее образование, и вы не планируете получать второе, верный путь – пройти курсы персонального коучинга в аккредитованном учебном заведении или по аккредитованной программе обучения. ICF и IAC (Международная Ассоциация Коучинга and the International Association of Coaching , respectively), имеет партнерские отношения с рядом учебных заведений, и ее выпускники уже подтвердили качество своих дипломов.

• Это две наиболее признанные организации в сфере персонального коучинга. Какое бы учебное заведение вы ни выбрали, убедитесь, что оно сотрудничает с одной из этих организаций. В противном случае, это либо подделка, либо просто потеря ваших средств и времени, а скорее всего, и то, и другое.

1. Получите сертификат. Завершив обучение по программе коучинга, вы получите право на сертификацию (либо через ICF, либо через IAC, в зависимости от того, с кем сотрудничает выбранное вами учебное заведение). С таким сертификатом вам будет не страшно начинать. Вместо того чтобы рассказывать людям о том, что вы – персональный коуч, в надежде, что они не будут вдаваться в детали, вы всегда сможете подтвердить свои слова.

   • Это ваш хлеб и ваше масло. Ни один коуч не будет достаточно успешен без образования. Если у вас есть еще одно образование помимо этого, тем лучше для вас. Не забудьте упомянуть о нем в визитке!

2. Посещайте семинары. Поскольку это молодая специализация, семинары – очень распространенная форма повышения квалификации. Чтобы быть в курсе профессиональных вопросов, познакомьтесь с известными в этой сфере личностями и сообществом коучей. Ваше учебное заведение поможет вам сделать первые шаги в этом направлении.

   • Максимально используйте выгоды от таких мероприятий. Вам следует не только по приезду домой стремиться применять изученное (а каждый семинар посвящен отдельной тематике), но и использовать возможность общения в профессиональном кругу. Наставники (или, по меньшей мере, дружелюбные знакомые в этой сфере) окажут вам неоценимую поддержку, если вы столкнетесь со сложной для вас ситуацией. Кто-то должен ввести вас в курс дела!

   Часть 2

   Начало бизнеса

   1. Сохраните стабильную работу по совместительству. Давайте с самого начала будем говорить начистоту: хотя получение специальности коуча и не требует вливания огромных средств, получение прибыли определенно носит отсроченный характер. Сбережения вам потребуются не только на обучение, но и на первое время, пока вы только начнете свой бизнес. После того, как вы пройдете полугодовой курс обучения, люди не выстроятся в очередь возле вашей двери, чтобы получить совет. Для этого нужно время.

      • На создание солидной и постоянной клиентской базы могут уйти годы. Если вы ищете способ, как быстро разбогатеть, то это явно не тот случай. Хотя среди персональных коучей есть те, кто выставляет внушительный счет лишь за один короткий телефонный звонок, не все столь удачливы. Чем меньше у вас опыта, тем ниже ваши ставки (не говоря о том, что тем меньше количество ваших клиентов). Более того, возможно, вам придется начать с бесплатных услуг – так что не торопитесь показывать кукиш своему начальнику.

   2. Работайте на себя. ..по возможности. В то время как некоторые персональные коучи получают работу в крупных корпорациях, стремящихся повысить свою привлекательность как работодателя , большинство персональных коучей работают на себя. Это значит вам придется самим заниматься всей документационной стороной деятельности, а также разгребать все организационные вопросы, но это также и означает, что вы сами сможете формировать свое расписание.

      • Вам потребуется платить налоги частного предпринимателя, а также самостоятельно выставлять счета клиентам и разрабатывать систему оплаты. Если вы не уверены, что знакомы со всеми базовыми вопросами организации частного предпринимательства, поговорите со знающими людьми – или с другими персональными коучами! Отличный переход к следующему шагу.

   3. Найдите себе наставника в среде состоявшихся коучей. Точно также как практикующий психолог должен иметь многочасовой опыт консультирования в роли клиента, молодому персональному коучу требуется опытный наставник. Наставничество может осуществляться в группах или индивидуально. Возможно, ваше учебное заведение предоставляет подобную практику, а может, вам придется искать такого человека самому. Но вы ведь уже обзавелись контактами, не так ли?

      • Другая сторона уравнения заключается в том, что вас необходимо увидеть, чем же на самом деле занимается персональный коуч. Возможно, вы думаете, что суть в том, чтобы прийти и сказать: "Вы своими руками разрушаете собственную жизнь – делайте вместо этого вот то и вот это". Только все как раз ровно наоборот (по крайней мере, если вы хороший персональный коуч!) Если вы хотите во всех тонкостях разобраться, чем вам придется заниматься, стоит обзавестись собственным персональным коучем.
      • Если ваше учебное заведение не предоставляет вам такой возможности (или, по крайней мере, не предоставляет вам список имен, с кем можно связаться по этому вопросу), найдите сами через друзей/одногруппников/преподавателей или в справочнике – так же, как в будущем ваши клиенты будут искать вас.

   4. Внесите свое имя в несколько справочников по коучингу. Многие клиенты ищут себе помощников исключительно через интернет, так что это единственный способ найти их.

      • Большинство вебсайтов берут взнос за размещение информации. Прежде чем оставлять где-либо данные своей кредитной карты или перечислять деньги иным образом, удостоверьтесь в надежности источника. Мошенничество в сети очень распространено, так что предпринимайте подобные шаги с большой осторожностью.

   5. Найдите свою нишу. Некоторые персональные коучи специализируются на помощи в определении своего жизненного видения или способов самосовершенствования, в целом. Некоторые концентрируются на том, что помогают своим клиентам выбрать профессиональный путь. Кто-то консультирует управленцев по вопросам организации бизнеса, а кто-то помогает клиентам строить грамотные межличностные отношения. Определитесь, в какой сфере персонального коучинга вы бы хотели специализироваться (подсказка: это должна быть знакомая вам самим сфера). Для размышления ниже список возможных вариантов:

      • Бизнес коучинг
      • Экологический коучинг (помощь в снижении негативных экологических последствий какой-либо деятельности)
      • Карьерный коучинг
      • Корпоративный коучинг
      • Управленческий коучинг
      • Коучинг отношений
      • Коучинг выхода на пенсию
      • Христианский и духовный коучинг
      • Коучинг по управлению временем
      • Имиджевый коучинг и коучинг по снижению веса
      • Коучинг баланса между карьерой и личной жизнью

   6. Найдите несколько «грошовых» клиентов. С сертификатом в руках и полным отсутствием опыта вам понадобятся клиенты, однако в этот период их не так-то легко найти. В обмен на возможность подтвердить, что вы получили опыт консультирования живых реальных людей, предложите своим друзьям и членам семьи бесплатные услуги коучинга. Вы наработаете свои часы, а они получат возможность поразмышлять и выговориться (и, будем надеяться, хорошую порцию реальности и заряд на будущее).

      • Как долго вы будете продолжать подобную практику – решать вам. Правильный ответ – "до тех пор, пока не сочтете удобным назначать цену за свои услуги и не обретете уверенность в том, что по-настоящему можете обогатить жизнь другого человека". На это могут уйти недели, а могут и месяцы. К счастью, в этом плане нет никаких ограничений.

   7. Найдите несколько реальных клиентов. Спустя несколько месяцев работы с коллегой сестры или знакомым знакомых вашего друга, рано или поздно сарафанное радио сделает свое дело. Вы получите телефонный звонок, который заставит вас прыгать до небес от радости. Поздравляем! Пришло время зарабатывать деньги.

      • ...Но сколько? Если совсем честно, это решать только вам. Вы хотите дневную оплату? Ежемесячную? И в каких размерах? Поразмышляйте над тем, какие возможности есть у вас и у ваших клиентов? Какие расходы они могут себе позволить? Какой минимум можете позволить себе вы? К какой социальной группе относится большинство ваших клиентов? Если сомневаетесь – исследуйте рынок!

   Часть 3

   Работа с клиентами

   1. Начните с глубокого интервью. Когда речь идет о персональном коучинге, нельзя судить о книге по обложке. Когда к вам приходит клиент, посвятите первую сессию подробному и открытому интервью. Чего клиент хочет от вас? Какую часть жизни он надеется изменить с вашей помощью? Какие ставит перед собой цели?

      • Большинство людей придут к вам с определенной идеей – очень конкретной (и в этом одна из причин, почему персональные коучи специализируются на определенных темах) мыслью относительно того, чего они хотят достигнуть. Будь то лишний вес, проблемы с бизнесом или сложности в межличностных отношениях – они знают. Дайте им возможность с самого начала ввести вас в курс дела и внимательно слушайте.

   2. Организуйте процесс. С момента основания клиентской базы очень легко начать мысленно обращаться к клиентам как к тому-парню-у-которого-кофеиновая-зависимость-и-нарколепсия. Не делайте этого. Это проявится в отношении, и клиенту это не понравится. Заведите портфолио на каждого клиента, записывайте детали и поддерживайте информацию в порядке. Если вы не организуете процесс, вы забудете позвонить клиенту №14, и на следующий же день потеряете его.

      • Крайне важно позволить каждому клиенту почувствовать себя самым значимым вашим клиентом. В работе необходимо помнить и принимать в расчет каждую мелочь, которую вам сообщил о себе клиент. Это не только произведет сильное впечатление и вызовет глубокое к вам доверие, но и поможет вам самим принимать более точные решения относительно того, в каком направлении предлагать помощь.

   3. Установите выполнимое расписание. Вы довольно скоро поймете, как вам удобнее всего работать, однако большинство коучей утверждают, что встречаются с каждым клиентом примерно 3 раза в месяц. Кому-то из клиентов потребуется большая интенсивность встреч, кому-то меньшая, но 3 встречи в месяц – это средний показатель. Продолжительность встречи также остается на усмотрение ваше и вашего клиента.

      • Сессии необязательно проводить при личной встрече, хотя это и считается самый эффективный вариант. Можно проводить их и по телефону, и с помощью специальных программ, типа Skype. Если вы корпоративный или управленческий коуч, ваши клиенты могут большое количество времени проводить в командировках, в таком случае, проведение сессий по телефону может стать единственным приемлемым вариантом.

   4. Не торопитесь раздавать инструкции. Персональный коуч – это не дорогостоящий советчик. Это было бы ужасно. Ваша задача – помочь другим разобраться в существующих вариантах и возможностях и самостоятельно сделать выбор. Только непрофессиональный коуч может быстро выдать совет и повесить трубку. Вы работаете над изменением в привычках и поведении – что в миллионы раз ценнее, чем просто рекомендация, что клиенту надо делать.

      • Никому не нужен человек (тем более незнакомый), который будет указывать нам, что нужно делать со своей жизнью – нам этого и так хватает со стороны родственников и отдельных знакомых, уверенных, что они все знают. Вы отвечаете на вопрос "как", а не что. Вы помогаете пройти процесс.

   5. Давайте домашнее задание. В определенной степени, вы учитель и наставник. Ваша работа не заканчивается в тот момент, когда вы вешаете трубку. Вы должны убедиться, что результатом ваших разговоров являются определенные действия. Необходимо давать клиентам домашние задания. Будь то изучение бизнес-планов или разговор с бывшим супругом, вы должны предлагать клиентам предпринимать действия, ведущие к изменениям. Что будет для них лучше всего? И как вы сможете убедиться в том, что они действительно предприняли эти действия?

      • У вас будут несговорчивые клиенты. У вас будут непослушные клиенты. У вас будут клиенты, считающие, что вы просто тратите их драгоценное время. Такое бывает. Нужно принимать и доброе, и злое и учиться определять, где лучше остановиться. Если клиенту не нравится ваш стиль, что ж, пусть будет так.

   6. Помогите им достигать своих целей. В конце концов, ради этого все и затевается. У всех временами складываются непростые отношения с этой штукой по имени жизнь, и персональный коуч нужен, чтобы пролить свет в темный, пугающий тоннель, в котором мы заблудились. Если вы сделали все, что в ваших силах, чтобы помочь достигнуть цели, если вы показали все возможные варианты, вы свою часть выполнили. Клиентам стоит играть с вами в одной команде.

   Часть 4

   Развитие эффективных навыков коучинга

   1. Будьте заботливым и эмпатичным человеком. Большая часть работы персонального коуча заключается в том, чтобы помогать ставить перед собой цели и достигать их. Это требует дружелюбия как составляющей характера. Если вы старуха Шапокляк или унылый ослик Иа, клиенты будут бежать от вас без оглядки.

      • Личный контакт не обязателен для осуществления персонального коучинга, поскольку практика показывает, что многие персональные коучи работают по телефону. Однако у такого вида коммуникаций есть и свои неоспоримые преимущества: меньше препятствий и, соответственно, проще строить доверительные отношения. Кроме того, это возможность связи в любое время в любом месте, что очень удобно.

   2. Искренне желайте каждому лучшего. Некоторые из нас (читайте: 99% из нас) не всегда проявляют дружелюбие и понимание. Даже если мы считаем себя обладателями данных качеств, время от времени и на старуху бывает проруха. И с определенными людьми это случается чаще, чем с другими. Очень привлекательная коллега может заставить нас почувствовать зависть, а совершенно тупой друг Джо раздражает так сильно, что невольно проявляется холодок и отстраненность. Неважно, интеллект ли это, внешность или просто странный смех – следует все оставить в стороне и проявить готовность помогать каждому .

      • Возможно, у вас будут такие клиенты, с которыми в другой жизни вы бы не остановились и чашечку чая выпить. И это нормально. Нам не могут нравиться все люди. Да вам и не надо пить с ними чай. Все, что нужно, это помочь им. Помочь им и желать им успеха. Даже если всем своим существом вы испытываете неприязнь к человеку, все равно поставьте его интересы на первое место.

   3. Помните, что вы и клиент не друзья. Как уже было сказано выше, вы не договариваетесь просто посидеть выпить чаю. Ваша задача не просто поддержать, как это делают друзья, но подтолкнуть к конкретным шагам. И для поддержания профессиональных отношений очень важно помнить об этом. Если вы станете друзьями, вам перестанут платить.

      • Когда вы переходите границу от роли коуча к роли друга, клиенты начинают чувствовать меньше ответственности за выполнение того, о чем вы договариваетесь. Вы же, в свою очередь, будете менее мотивированы говорить начистоту – однажды вам придется проявить жесткость, и если они будут видеть в вас друга, они обидятся. Поддерживать ясность границ общения - обычная хорошая и логически верная практика.

   4. Проявляйте гибкость. Жизнь часто преподносит неожиданные повороты. Вполне вероятно, что в пятницу вечером вам позвонит клиент с желанием назначить встречу на следующий день. Если это возможно, пойдите навстречу! В этом нет неуважения – возможно, они сами от себя не всегда этого ожидают. В любом случае, у вас никогда не будет стандартного офисного расписания с 9 до 5.

      • Помимо гибкости в расписании, проявляйте гибкость мировоззрения. То, что работает для одного человека, может оказаться бесполезным для другого. В конце концов, в этом вопросе все относительно. Если клиент чего-то принципиально не хочет, уважайте его желание. Вы работаете с индивидуальностью. Адаптируйте свою программу под каждого, насколько это возможно, и всегда оставляйте пространство для совершенствования.

   5. Применяйте творческий подход. Чтобы помогать людям реализовывать свой потенциал, вам понадобится нестандартное мышление. 100% они уже продумали варианты А и Б, и ничего с их помощью не добились (по той или иной причине) – вам придется предложить им варианты В, Г и Д. Эти варианты не должны быть очевидными (иначе клиент и сам до этого может додуматься!); для успеха в персональном коучинге вам потребуется множество идей, творческий подход и хорошее воображение

      • Это не значит, что можно обойтись без логики. Нет уж – вам потребуется и то, и другое. На пути к успеху вам потребуется здоровый баланс между оценкой реальности и многовариативностью решений – именно это поможет вам заслужить авторитет в глазах клиентов. А если довольны они – довольны и вы, а кроме того, крепнет ваша репутация!
   • Вы можете предлагать перспективным клиентам показательную коуч-сессию. Это поможет сориентироваться, соответствует ли ваш коучинговый стиль их потребностям и целям. А также подогреет их аппетит!
   • Ведите список довольных клиентов, чьи отзывы вы можете предлагать в качестве рекомендаций будущим клиентам.

   Предупреждения

   • На данный момент не существует внешних организаций, регулирующих деятельность персональных коучей, к примеру, в отличие от психологов и психиаторов.
   • Персональный коуч должен работать в качестве партнера своего клиента. Решение, в каком направлении должно развиваться партнерство, всегда остается за клиентом.