Pamamahala ng komunikasyon sa proyekto. Pakikipag-ugnayan sa komunikasyon sa proyekto

Pamamahala, pagkonsulta at entrepreneurship.

Communications Management Communications Project Management Interaction Management Information Research Management function na naglalayong tiyakin ang napapanahong pagkolekta ng laang-gugulin at pagpapanatili ng kinakailangang impormasyon ng proyekto. Ang pamamahala ng komunikasyon ay nagbibigay ng suporta para sa sistema ng komunikasyon ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kalahok sa proyekto upang ilipat ang impormasyong pangangasiwa at pag-uulat na naglalayong tiyakin ang tagumpay ng mga layunin ng proyekto. Ang bawat kalahok sa proyekto ay dapat na handa para sa pakikipag-ugnayan sa loob ng proyekto sa ...

28. Communication Project Management System.

Komunikasyon

Pamamahala ng komunikasyon sa komunikasyon (pakikipag-ugnayan, relasyon sa impormasyon) - Pamamahala ng function na naglalayong tiyakin ang napapanahong koleksyon, henerasyon, pamamahagi at pangangalaga ng kinakailangang impormasyon sa proyekto.

Informations maintindihan ang nakolekta, naproseso at ipinamamahagi data. Upang maging kapaki-pakinabang para sa paggawa ng mga desisyon, ang impormasyon ay dapat na ibinigay sa isang napapanahong paraan, tulad ng inilaan at sa isang maginhawang anyo. Ito ay nalutas sa pamamagitan ng paggamit ng mga modernong teknolohiya ng impormasyon sa loob ng sistema ng pamamahala ng proyekto.

Ang pamamahala ng komunikasyon ay nagbibigay ng suporta para sa sistema ng komunikasyon (mga pakikipag-ugnayan) sa pagitan ng mga kalahok sa proyekto, paglipat ng pamamahala at impormasyon ng pag-uulat na naglalayong tiyakin ang tagumpay ng mga layunin ng proyekto. Ang bawat kalahok sa proyekto ay dapat na handa para sa pakikipag-ugnayan sa loob ng proyekto alinsunod sa mga tungkulin sa pagganap nito. Kasama sa tampok na tampok sa pamamahala ng impormasyon ang mga sumusunod na proseso:

pagpaplano ng sistema ng komunikasyon - pagpapasiya ng mga pangangailangan ng impormasyon ng mga kalahok sa proyekto (ang komposisyon ng impormasyon, mga deadline at pamamaraan ng paghahatid);
koleksyon at pamamahagi ng impormasyon - ang mga proseso ng regular na koleksyon at napapanahong paghahatid ng kinakailangang impormasyon sa mga kalahok sa proyekto;
pag-uulat sa progreso ng proyekto - pagpoproseso ng aktwal na mga resulta ng estado ng proyekto, ang ratio na may binalak at pagtatasa ng mga uso, pagtataya;
dokumentasyon ng kurso ng trabaho - ang koleksyon, pagproseso at organisasyon ng imbakan ng dokumentasyon sa proyekto.

Pati na rin ang iba pang mga gawa na maaaring interes sa iyo
6677.		Mga gene na kumokontrol sa fibrinogen synthesis	20.73 Kb.
	Genes na nag-uugnay sa fibrinogen synthesis. Kasama ng mga platelet, ang cardiovascular marker at cerebrovascular pathology ay isang mataas na antas ng fibrinogen. Ang isa sa mga dahilan na humahantong sa isang pagbabago sa konsentrasyon ng fibrinogen sa dugo ay maaaring maging st ...
6678.		Ang layunin ng pag-aaral ng biology sa isang medikal na unibersidad	18 Kb.
	Ang layunin ng pag-aaral ng biology sa isang medikal na unibersidad ay upang mabigyang-kahulugan ang unibersal na biological phenomena, ang mga pangunahing katangian ng pamumuhay (heredity, pagkakaiba-iba, pagkamayamutin, metabolismo, atbp.) Sa application sa tao. Alamin ang evolutionary squirt ...
6679.		Dialekto ng materyalistikong pag-unawa sa buhay. Mga antas ng buhay na buhay	19.73 Kb.
	Dialekto ng materyalistikong pag-unawa sa buhay. Mga antas ng organisasyon ng mga hayop. Ang lahat ng nabubuhay na organismo ay pili nang may kaugnayan sa kapaligiran. Ang komposisyon ng mga elemento ng kemikal ng mga sistema ng pamumuhay ay naiiba sa mga elemento ng kemikal ng crust ng lupa. Sa crust ng lupa o ...
6680.		Teorya ng cell. Biology cells.	23.44 Kb.
	Teorya ng cell. Biology ng cell. Dulo ng XIX siglo - ang paglitaw ng cytology 1665 - Ingles. Robert Guk, isinasaalang-alang ang plug cut, nakita ang mga shell ng pulp at ipinakilala ang term cell. 1838 - 1839 - M. Shleden at T. Svann inaalok cell ...
6681.		Ang pagkakaroon ng mga selula sa oras at espasyo. Cycle ng cell at regulasyon nito	21.53 Kb.
	Ang pagkakaroon ng mga selula sa oras at espasyo. Cycle ng cell at regulasyon nito. Universal Chemical Compounds - nucleic acids. Ang mga ito ay binubuo ng 3 mga bahagi na may kaugnayan sa bawat isa: azoistic base (a, g, c, t, y), 2-deoxy - d ...
6682.		Pagpaparami ng mga organismo. Gametogenesis. Mga pattern ng OIO - at spermatogenesis.	22.43 Kb.
	Pagpaparami ng mga organismo. Mga paraan ng pagpaparami at ang kanilang biological significance. Ang istraktura ng mga cell ng genital. Gametogenesis. Ang mga pattern ng OIO at spermatogenesis. Pagpapabunga. Phase at biological essence. Reproduction - adaptation organism ...
6683.		Genetika ng tao. Mga pagkakaiba ng mga taong heriatributed	27.98 Kb.
	Genetika ng tao. Heriatributed pagkakaiba sa mga tao. Genetic terminology. Ang pangunahing disturbances ng karyotype at ang kanilang phenotypic manifestations. Genetic mosaicism. Istruktura abnormal chromosomes. Evgenik ...
6684.		Heredity. Estruktural antas ng organisasyon ng namamana materyal.	22.72 Kb.
	Heredity. Estruktural antas ng organisasyon ng namamana materyal. Heredity. Estruktural antas ng organisasyon ng namamana materyal. Regulasyon ng ekspresyon ng gene. Ang gene ay isang yunit ng heredity. Tagapagmana ...
6685.		Genome. Genotype. Phenotype.	24.18 Kb.
	Genome. Genotype. Phenotype. Phenotype bilang isang resulta ng pagpapatupad ng genotype sa isang partikular na kapaligiran. Dami at kwalipikadong pagtitiyak ng mga manifestation ng gene sa mga palatandaan. Ang pakikipag-ugnayan ng mga nonallerant genes. Genome - isang hanay ng mga gene, character ...

CT sa pamamahala ng proyekto: Paksa 4. Pagpaplano ng komunikasyon sa proyekto

Paksa 4. Pagpaplano ng mga komunikasyon ng proyekto

Planuhin ang mga lektura

Process process process project.

Pagpaplano ng komunikasyon.

Project Communications Management Processes.

Pamamahala ng komunikasyon sa proyekto - Ito ay isang domain ng kaalaman na kinabibilangan ng mga proseso na kinakailangan para sa napapanahong paglikha, koleksyon, pamamahagi, imbakan, resibo, at, sa huli, gamit ang impormasyon ng proyekto.

Ang mga proseso ng pamamahala ng proseso ay nagbibigay ng mga proyekto para sa paglikha ng mga kinakailangang ugnayan sa pagitan ng mga tao at impormasyon na kinakailangan upang matagumpay na ipatupad ang mga komunikasyon. Ang bawat isa na sa paanuman na kasangkot sa proyekto ay dapat na maunawaan kung paano ang komunikasyon ay makikita sa daloy ng proyekto bilang isang buo.

Project Communications Management Processes.isama ang mga sumusunod na elemento:

1 pagpaplano ng komunikasyon ay upang makilala ang mga pangangailangan ng mga kalahok sa proyekto sa komunikasyon at impormasyon.

2 pagpapalaganap ng impormasyon - napapanahong pagkakaloob ng kinakailangang impormasyon sa mga kalahok sa proyekto.

3 Pag-uulat ng Pagganap - Pagkolekta at pagpapalaganap ng impormasyon sa pagganap ng trabaho. Kasama sa impormasyong ito ang mga ulat sa kasalukuyang estado, pagtatasa at pagtataya ng pag-unlad.

4 Pamamahala ng mga kalahok sa proyekto - pamamahala ng mga komunikasyon upang matugunan ang mga kinakailangan ng mga kalahok sa proyekto at paglutas ng mga umuusbong na problema.

Ang mga prosesong ito ay nakikipag-ugnayan sa isa't isa at may mga proseso sa iba pang mga lugar ng kaalaman. Depende sa mga pangangailangan ng proyekto, ang isa o higit pang mga tao o mga grupo ay maaaring makilahok sa bawat proseso. Ang bawat proseso ay nagaganap nang hindi bababa sa isang beses sa bawat proyekto, at kung ang proyekto ay nahahati sa mga phase, pagkatapos ay sa isa o maraming mga yugto ng proyekto. Kahit na ang mga proseso ay ipapakita sa ibaba bilang discrete elemento na may malinaw na tinukoy na mga interface, ngunit sa pagsasanay maaari nilang i-overlap ang bawat isa at makipag-ugnay sa bawat isa; Ang mga naturang overlay at pakikipag-ugnayan ay hindi inilarawan dito. Ang mga pakikipag-ugnayan sa proseso ay tinalakay nang detalyado sa Kabanata 3.

Pagpaplano ng komunikasyon

Sa proseso ng pagpaplano ng mga komunikasyon ay tinutukoy impormasyon at pakikipag-ugnayankinakailangan upang mag-project ng mga kalahok, katulad:

anong uri ng impormasyon ang kinakailangan

kapag kailangan niya ito,

sino at kung paano dapat nilang ibigay ang mga ito sa impormasyong ito.

Kahit na ang pangangailangan para sa mga paglilipat ng impormasyon ng proyekto ay umiiral sa lahat ng mga proyekto, ang mga pangangailangan at pamamaraan ng impormasyon ng pamamahagi nito ay maaaring ibang-iba. Ang isang mahalagang kadahilanan sa pagkamit ng tagumpay ng proyekto ay upang makilala ang mga pangangailangan ng impormasyon ng mga kalahok sa proyekto at ang kahulugan ng angkop na paraan ng pagtugon sa mga pangangailangan na ito.

Sa karamihan ng mga proyekto, ang bulk ng pagpaplano ng komunikasyon ay ginaganap sa pinakamaagang mga yugto ng proyekto. Gayunpaman, ang mga resulta ng proseso ng pagpaplano na ito ay regular na binagong sa buong proyekto at, kung kinakailangan, baguhin upang mapanatili ang kanilang kaugnayan.

Kadalasan ang pagpaplano ng mga komunikasyon ay malapit na nauugnay sa. panlabas na mga kadahilanan sa kapaligiran Enterprises I. ang impluwensya ng organisasyon sa proyektoDahil ang organisasyong istraktura ng proyekto ay nakasalalay sa mga komunikasyon sa proyekto.

Figure 10-4. Pagpaplano ng komunikasyon: mga input, mga tool at mga pamamaraan, mga output

1 Pagpaplano ng Komunikasyon: Mga input ng proseso

1 Mga Kadahilanan ng Kapaligiran sa Kapaligiran

Ang lahat ng mga panlabas na kadahilanan sa kapaligiran ay ginagamit bilang mga input ng prosesong ito.

2 mga asset ng proseso ng organisasyon.

Kahit na ang lahat ng mga asset ay ginagamit bilang mga input ng prosesong ito, ngunit sila ay partikular na mahalaga naipon na kaalaman at makasaysayang impormasyon.

Ang natipon na kaalaman at makasaysayang impormasyon tungkol sa mga isyu sa komunikasyon sa nakaraang mga katulad na proyekto ay maaaring maging batayan para sa mga sumusunod na solusyon at pagtukoy sa mga resulta.

3 paglalarawan ng proyekto

4 Plano sa Pamamahala ng Proyekto

Ang Plano sa Pamamahala ng Proyekto ay naglalaman ng pangkalahatang impormasyon tungkol sa proyekto, kabilang ang oras at limitasyon na maaaring makaapekto sa pagpaplano ng mga komunikasyon.

Mga paghihigpit. Ang mga paghihigpit ay mga hadlang na maaaring limitahan ang kakayahang piliin ang pangkat ng proyekto. Ang isang halimbawa ng naturang mga paghihigpit ay maaaring ang paglalagay ng mga miyembro ng koponan sa iba't ibang mga lungsod, hindi magkatugma na mga bersyon ng software ng komunikasyon o limitadong teknikal na kakayahan ng komunikasyon.

Mga pagpapalagay. Ang mga tiyak na pagpapalagay na nakakaapekto sa pagpaplano ng mga komunikasyon ay determinado nang hiwalay para sa bawat proyekto.

2 Pagpaplano ng Komunikasyon: Mga Tool at Paraan

1 Pagsusuri ng mga kinakailangan sa komunikasyon

Ang resulta ng pag-aaral ng mga kinakailangan sa komunikasyon ay. buod ng mga pangangailangan ng impormasyon ng mga kalahok sa proyekto. Kapag tinutukoy ang mga kinakailangang ito ay isinasaalang-alang isang uri at format Ang kinakailangang impormasyon at pagtatasa ng halaga ng impormasyong ito. Ang mga mapagkukunan ng proyekto ay ginugol sa paglipat ng tanging impormasyon na nag-aambag sa tagumpay ng proyekto, o para sa mga kaso kung saan ang kakulangan ng komunikasyon ay maaaring humantong sa kabiguan. Hindi ito nangangahulugan na ang "masamang balita" ay ipinagbabawal na mag-ulat; Sa halip, ang layunin ng paghihigpit na ito ay upang maiwasan ang mensahe sa mga kalahok ng draft na labis na maliit na detalye.

Dapat isaalang-alang ng tagapamahala ng proyekto ang bilang ng mga potensyal na channel o mga paraan upang makipag-usap bilang tagapagpahiwatig ng pagiging kumplikado ng mga komunikasyon sa proyekto.

Ang kabuuang bilang ng mga channel ng komunikasyon ay N (n - 1) / 2, kung saan n \u003d bilang ng mga kalahok sa proyekto. Kaya, lumalabas na sa isang proyekto kung saan 10 kalahok, ang bilang ng mga potensyal na channel ng komunikasyon ay 45. Dahil dito, key Element. Sa pagpaplano ng mga komunikasyon ng proyekto, ang kahulugan ng sino ang kasama magiging upang makipag-ugnay at sino Anong impormasyon ang magiging tumanggap, I. overlay may-katuturang mga paghihigpit.

Karaniwan, upang matukoy ang mga kinakailangan para sa mga komunikasyon sa proyekto, ang sumusunod na impormasyon ay kinakailangan:

Mga diagram ng organisasyon

Ang relasyon sa pagitan ng organisasyon ng proyekto at ang pamamahagi ng responsibilidad sa pagitan ng mga kalahok sa proyekto

Mga serbisyo, dibisyon at espesyalidad na nakikilahok sa proyekto

Ang bilang ng mga taong kasangkot sa proyekto, isinasaalang-alang ang lugar ng kanilang pagkakalagay

Kailangan ng impormasyon sa lokal (halimbawa, ang pagpapalitan ng impormasyon sa loob ng mga organisasyon)

Mga pangangailangan ng panlabas na impormasyon (halimbawa, mga komunikasyon sa media o kontratista)

Impormasyon tungkol sa mga kalahok sa proyekto.

2 paraan ng komunikasyon

Ang mga pamamaraan ng paghahatid ng impormasyon sa pagitan ng mga kalahok sa proyekto ay maaaring magkakaiba. Halimbawa, ang isang pangkat ng pamamahala ng proyekto ay maaaring gumamit ng iba't ibang mga paraan ng komunikasyon, mula sa mga maikling talakayan sa mga ganap na pagpupulong, mula sa regular na nakasulat na mga dokumento sa mga materyales (halimbawa, mga iskedyul o mga database) na magagamit sa pamamagitan ng intranet.

Mga kadahilanan na nakakaapekto sa pagpili ng mga tool sa komunikasyon , kasama ang:

Paggawa ng impormasyon. Ang tagumpay ba ng proyekto ay nakasalalay sa pagkakaroon ng madalas na na-update na impormasyon, na magagamit kaagad, o medyo regular na compilation ng mga nakasulat na ulat?

Accessibility technology.. Ang mga kinakailangang sistema ay naka-install at kumilos, o kailangang isama ang mga ito sa listahan ng mga pangangailangan ng proyekto?

Mga tauhan na kasangkot sa proyekto. Ang mga iminungkahing sistema ng komunikasyon ay nakakatugon sa karanasan at kakayahan ng mga tauhan ng proyekto o kailangang mag-organisa ng mahabang kurso ng pag-aaral?

Tagal ng proyekto. Posible ba na kahit na bago ang katapusan ng proyekto, ang magagamit na paraan ng komunikasyon ay magbabago?

Project Environment.. Ang koponan ng proyekto ay nagtataglay ng mga pagpupulong at nakikipag-usap sa impormasyon. sa live na komunikasyon O. halos?

3 Pagpaplano ng Komunikasyon: Mga Output.

1 Plano sa Pamamahala ng Pamamahala ng Proyekto (Plano sa Pamamahala ng Pakikipag-ugnay)

Ang Plano sa Pamamahala ng Komunikasyon ay isang mahalagang bahagi ng karaniwang plano sa pamamahala ng proyekto o kasama ito bilang isang auxiliary plan.

Ang Pamamahala ng Komunikasyon ay naglalaman ng naturang impormasyon:

Mga kinakailangan para sa mga komunikasyon mula sa mga kalahok sa proyekto

Impormasyon tungkol sa ipinadala na impormasyon, kabilang ang format, nilalaman at antas ng detalye

Ang pangalan ng empleyado na responsable para sa pagpapadala ng impormasyon

Ang pangalan ng empleyado o grupo - mga tatanggap ng impormasyong ito

Mga pamamaraan o teknolohiya na ginagamit upang magpadala ng impormasyon (halimbawa, tala ng serbisyo, email at / o mga release ng press)

Dalas ng komunikasyon (halimbawa, lingguhan)

Scheme ng paglipat ng mga pagkakataon, pagtukoy ng oras at pamamaraan ng paghahatid para sa mas mataas na antas (chain) ng mga problema na hindi maaaring malutas sa pamamagitan ng mababang antas ng kawani

Pagre-refresh ng paraan at paglilinaw ng plano sa pamamahala ng komunikasyon bilang pag-unlad at pag-unlad ng proyekto

Glossary ng pangkalahatang tinatanggap na terminolohiya.

Ang Plano sa Pamamahala ng Komunikasyon ay maaari ring isama mga Prinsipyo ng mga Pulong Ayon sa kasalukuyang estado ng proyekto, ang mga pulong ng koponan ng koleksyon, mga e-meeting at pamamahagi ng email. Ang plano sa pamamahala ng pakikipag-ugnayan ay maaaring maging opisyal O. hindi opisyal, detalyado O. pangkalahatan Depende sa mga pangangailangan ng proyekto.

Mga halimbawa ng mga seksyon Plano sa Pamamahala ng Komunikasyon:

Paksa ng komunikasyon. Impormasyon na inilaan para sa pamamahagi sa mga kalahok sa proyekto.

Layunin. Para sa kung anong layunin ang nalalapat ng impormasyong ito.

Dalas. Gaano kadalas ito nilayon upang ipamahagi ang impormasyong ito.

START / COMPLETION DATES.. Pansamantalang balangkas para sa pagsasabog ng impormasyong ito.

Format / paraan ng komunikasyon. Pagtatanghal ng paraan at paraan ng paghahatid.

Responsableng tao. Isang miyembro ng koponan, ang mga tungkulin na pumapasok sa pagpapalaganap ng impormasyong ito.

Ang pagpaplano ng komunikasyon ay kadalasang humahantong sa mga karagdagang suplay na, nangangailangan ng karagdagang oras at pagsisikap. Bilang isang resulta, ang hierarchical na istraktura ng proyekto sa trabaho, ang iskedyul ng proyekto at ang badyet ng proyekto ay nababagay nang naaayon.

Pag-aralan ang materyal ng kabanata, ang mag-aaral ay dapat:

alam

Ano ang papel ay ang pamamahala ng mga komunikasyon sa paglalaro ng pamamahala ng proyekto;
mga uri ng impormasyon at mga pangangailangan ng impormasyon ng mga kalahok sa proyekto;
Mga pangunahing teknolohiya ng komunikasyon sa pamamahala ng proyekto;
mga inaasahan ng mga kalahok at mga stakeholder ng proyekto;
Mga yugto ng pag-unlad ng mga kontrahan sa pamamahala ng proyekto;
mga pinagkukunan ng paglitaw ng mga kontrahan at landas ng kanilang pahintulot;

magagawang.

Bumuo ng mga plano sa komunikasyon sa proyekto;
maghanda ng mga pagpupulong;
Magtipon ng mga protocol ng mga pulong at mga log upang makilala ang mga problema;
I-diagnose ang mga salungatan kapag nagpapatupad ng mga proyekto;

pagmamay-ari

Mga teknolohiya sa komunikasyon;
Mga kasanayan sa pagpaplano ng komunikasyon;
Mga kasanayan sa diagnostic ng kontrahan;
Mga kasanayan sa resolusyon ng salungatan.

Mga Pangunahing Tuntunin: Komunikasyon, mga teknolohiya sa komunikasyon, pamamahala ng mga inaasahan, resolusyon ng conflict.

Ang papel na ginagampanan ng mga komunikasyon sa proyekto. Pagpaplano ng Pamamahala ng Komunikasyon.

Komunikasyon - Ang mga ito ay mga proseso na may kaugnayan sa pagtiyak ng napapanahon at naaangkop na pagbuo, pagkolekta, pamamahagi, imbakan at pangwakas na pagkakalagay ng impormasyon ng proyekto. Dahil ang mga proyekto ay ginaganap ng mga taong nagdadala ng iba't ibang mga function na madalas sa isang malaking distansya mula sa bawat isa, ang mga isyu ng impormasyon exchange at koordinasyon ng mga aksyon ay napakahalaga. Sa kurso ng komunikasyon, ang mga layunin ay pare-pareho, ang mga aksyon ng mga tao ay coordinated, ang mga problema ay napansin at nalutas, ang mga inaasahan ng mga kalahok sa proyekto ay kinokontrol. Ayon kay E. Verzuhuhi, na nagsisimula sa mga salita ng nilalaman ng trabaho at nagtatapos sa pamamahala ng peligro at detalyadong pagpaplano, ang bawat isa sa mga pamamaraan sa pamamahala ng proyekto ay mahalagang isa o ibang paraan ng komunikasyon.

Schematically, ang proseso ng komunikasyon ay maaaring kinakatawan ng modelo na ipinapakita sa Fig. 10.1.

Larawan. 10.1.

Plano sa pamamahala ng komunikasyon - Ito ay isang dokumento na naglalarawan:

- Mga kinakailangan at mga inaasahan mula sa mga komunikasyon para sa proyekto;
- Tulad ng kung ano ang form ang pagpapalitan ng impormasyon ay magaganap;
- Kailan at kung saan ang komunikasyon ay nasa;
- Sino ang may pananagutan sa pagbibigay ng bawat uri ng komunikasyon.

Sa ilalim ng mga kinakailangan sa komunikasyon ay nauunawaan ng pangkalahatang (kabuuang) pangangailangan ng mga kalahok sa proyekto sa impormasyon. Ang mga miyembro ng koponan ng proyekto ay may apat na pangunahing uri ng naturang mga kinakailangan.

Una, ito ay isang pangangailangan para sa impormasyon tungkol sa pamamahagi ng responsibilidad. Ang bawat miyembro ng koponan ay kailangang malaman kung ano mismo ang bahagi ng proyektong sinasagot niya kung ano ang mga kapangyarihan at responsibilidad nito. Ang batayan para sa naturang impormasyon ay ang istraktura ng organisasyon ng proyekto.

Pangalawa, ito ang pangangailangan. sa koordinasyon. Gumaganap ng proyekto sa trabaho, ang mga miyembro ng koponan ay nakasalalay sa bawat isa. Tinitiyak ng coordinating na impormasyon ang mataas na kahusayan ng pinagsamang gawain ng mga miyembro ng pangkat ng proyekto. Sa kategorya ng coordinating na impormasyon, ang impormasyon tungkol sa pagpapakilala sa proyekto ng anumang mga pagbabago ay ipinasok.

Pangatlo, impormasyon tungkol sa pagpapatupad ng proyekto, nakamit ang progreso. Ang mga miyembro ng koponan ay dapat magkaroon ng impormasyon tungkol sa kasalukuyang estado ng proyekto, na nagbibigay-daan sa iyo upang makilala ang mga problema sa oras at gumawa ng mga hakbang upang malutas ang mga ito. Kasama sa ganitong uri ng impormasyon ang mga ulat tungkol sa mga pondo na ginugol sa isang punto sa oras, sa pagsunod sa plano ng kalendaryo at iskedyul ng proyekto. Mahalaga rin ang impormasyon tungkol sa kasalukuyang katayuan ng mga panganib at umuusbong na mga isyu.

Ika-apat, ang mga miyembro ng koponan ay nangangailangan ng impormasyon tungkol sa ginawa ang mga desisyon. Dapat nilang malaman ang mga desisyon na kinuha ng pamamahala, mga sponsor ng proyekto at mga kliyente, kung ang mga desisyon na ito ay nagmamalasakit sa proyekto mismo, o ang pang-ekonomiyang kapaligiran nito. Ang isang halimbawa ng naturang impormasyon ay ang Charter ng Proyekto, ang nilalaman ng trabaho, iskedyul ng trabaho, ang badyet ng proyekto.

Naturally, ang mga pangangailangan ng mga tao sa komunikasyon ay lampas sa nakalistang apat na puntos. Ngunit sa balangkas ng pamamahala ng komunikasyon ng proyekto, tanging ang katunayan na "ay kinakailangan at sapat" para sa tagumpay ng proyekto ay dapat isaalang-alang. Ang labis na impormasyon, pati na rin ang isang sagabal, negatibong nakakaapekto sa pagpapatupad ng proyekto.

Ang batayan para sa mga kinakailangan sa pakikipag-usap ay ang istraktura ng organisasyon ng proyekto. Ang mga sumusunod na aspeto ng proyekto ay mahalaga din na magmungkahi ng mga kinakailangan sa komunikasyon at pamamahala ng komunikasyon:

mga dibisyon at mga specialty na kasangkot sa proyekto;
Logistics ng numero at mga lokasyon ng mga taong kasangkot sa proyekto;
Mga pangangailangan ng domestic at panlabas na impormasyon ng mga kalahok.

Sa proseso ng pakikipag-usap sa mga komunikasyon, impormasyon at mga pakikipag-ugnayan na kinakailangan para sa mga kalahok sa proyekto ay tinutukoy. Halimbawa, anong uri ng impormasyon ang kinakailangan kapag kailangan ito, sino at kung paano dapat nilang ibigay ang mga ito sa impormasyong ito. Kahit na ang pangangailangan para sa mga paglilipat ng impormasyon ng proyekto ay umiiral sa lahat ng mga proyekto, ang mga pangangailangan at pamamaraan ng impormasyon ng pamamahagi nito ay maaaring ibang-iba. Ang isang mahalagang kadahilanan sa pagkamit ng tagumpay ng proyekto ay upang makilala ang mga pangangailangan ng impormasyon ng mga kalahok sa proyekto at ang kahulugan ng angkop na paraan ng pagtugon sa mga pangangailangan na ito.

Ang Plano sa Pamamahala ng Komunikasyon ay isang mahalagang bahagi ng plano sa pamamahala ng proyekto o kasama ito bilang isang auxiliary plan. Binubuo ang Plano sa Pamamahala ng Komunikasyon:

- Mga kinakailangan para sa mga komunikasyon mula sa mga kalahok sa proyekto;
- Impormasyon tungkol sa ipinadala na impormasyon, kabilang ang format, nilalaman at antas ng detalye;
- Ang pangalan ng empleyado na responsable para sa paglipat ng impormasyon;
- Ang pangalan ng empleyado o grupo - mga tatanggap ng impormasyong ito;
- Mga pamamaraan o teknolohiya na ginagamit upang magpadala ng impormasyon (halimbawa, serbisyo ng serbisyo, email at (o) press release);
- dalas ng komunikasyon (halimbawa, lingguhan);
- Transmission chart sa pamamagitan ng mga pagkakataon, pagtukoy sa tiyempo at pamamaraan para sa paghahatid sa mas mataas na antas (chain) ng mga problema na hindi maaaring malutas sa pamamagitan ng mababang antas ng kawani;
- Paraan ng pag-update at pagpapaliwanag sa Pamamahala ng Plano ng Komunikasyon bilang pag-unlad at pag-unlad ng proyekto;
- Glossary ng pangkalahatang tinatanggap na terminolohiya.

Ang Plano sa Pamamahala ng Komunikasyon ay maaari ring isama ang mga prinsipyo para sa mga pagpupulong para sa kasalukuyang estado ng proyekto, mga pulong ng koponan ng proyekto, mga e-meeting at pamamahagi ng email. Ang plano sa pamamahala ng pakikipag-ugnayan ay maaaring opisyal o hindi opisyal, detalyado o summarized depende sa mga pangangailangan ng proyekto.

Ang plano sa pamamahala ng komunikasyon ay bahagi ng pangkalahatang plano sa pamamahala ng proyekto o lumiliko ito bilang isang auxiliary plan. Ang template ng mga seksyon ng planong ito ay ibinigay sa talahanayan. 10.1.

Table 10.1.

Mga seksyon ng Plano sa Pamamahala ng Komunikasyon

Plano ng seksyon

Ang papel na ginagampanan ng mga komunikasyon sa proyekto. Pagpaplano ng Pamamahala ng Komunikasyon.

Schematically, ang proseso ng komunikasyon ay maaaring kinakatawan ng modelo na ipinapakita sa Fig. 10.1.

Larawan. 10.1. Modelo ng Komunikasyon

Plano sa pamamahala ng komunikasyon - Ito ay isang dokumento na naglalarawan:

- Mga kinakailangan at mga inaasahan mula sa mga komunikasyon para sa proyekto;

- Tulad ng kung ano ang form ang pagpapalitan ng impormasyon ay magaganap;

- Kailan at kung saan ang komunikasyon ay nasa;

- Sino ang may pananagutan sa pagbibigay ng bawat uri ng komunikasyon.

Una, ito ay isang pangangailangan para sa impormasyon tungkol sa pamamahagi ng responsibilidad. Ang bawat miyembro ng koponan ay kailangang malaman kung ano mismo ang bahagi ng proyektong sinasagot niya kung ano ang mga kapangyarihan at responsibilidad nito. Ang batayan para sa naturang impormasyon ay ang istraktura ng organisasyon ng proyekto.

Pangalawa, ito ang pangangailangan. sa koordinasyon. Gumaganap ng proyekto sa trabaho, ang mga miyembro ng koponan ay nakasalalay sa bawat isa. Tinitiyak ng coordinating na impormasyon ang mataas na kahusayan ng pinagsamang gawain ng mga miyembro ng pangkat ng proyekto. Sa kategorya ng coordinating na impormasyon, ang impormasyon tungkol sa pagpapakilala sa proyekto ng anumang mga pagbabago ay ipinasok.

Pangatlo, impormasyon tungkol sa pagpapatupad ng proyekto, nakamit ang progreso. Ang mga miyembro ng koponan ay dapat magkaroon ng impormasyon tungkol sa kasalukuyang estado ng proyekto, na nagbibigay-daan sa iyo upang makilala ang mga problema sa oras at gumawa ng mga hakbang upang malutas ang mga ito. Kasama sa ganitong uri ng impormasyon ang mga ulat tungkol sa mga pondo na ginugol sa isang punto sa oras, sa pagsunod sa plano ng kalendaryo at iskedyul ng proyekto. Mahalaga rin ang impormasyon tungkol sa kasalukuyang katayuan ng mga panganib at umuusbong na mga isyu.

Ika-apat, ang mga miyembro ng koponan ay nangangailangan ng impormasyon tungkol sa ginawa ang mga desisyon. Dapat nilang malaman ang mga desisyon na kinuha ng pamamahala, mga sponsor ng proyekto at mga kliyente, kung ang mga desisyon na ito ay nagmamalasakit sa proyekto mismo, o ang pang-ekonomiyang kapaligiran nito. Ang isang halimbawa ng naturang impormasyon ay ang Charter ng Proyekto, ang nilalaman ng trabaho, iskedyul ng trabaho, ang badyet ng proyekto.

Mga dibisyon at mga specialty na kasangkot sa proyekto;

Logistics ng numero at mga lokasyon ng mga taong kasangkot sa proyekto;

Mga pangangailangan ng domestic at panlabas na impormasyon ng mga kalahok.

Ang Plano sa Pamamahala ng Komunikasyon ay isang mahalagang bahagi ng plano sa pamamahala ng proyekto o kasama ito bilang isang auxiliary plan. Binubuo ang Plano sa Pamamahala ng Komunikasyon:

- Mga kinakailangan para sa mga komunikasyon mula sa mga kalahok sa proyekto;

- Impormasyon tungkol sa ipinadala na impormasyon, kabilang ang format, nilalaman at antas ng detalye;

- Ang pangalan ng empleyado na responsable para sa paglipat ng impormasyon;

- Ang pangalan ng empleyado o grupo - mga tatanggap ng impormasyong ito;

- Mga pamamaraan o teknolohiya na ginagamit upang magpadala ng impormasyon (halimbawa, serbisyo ng serbisyo, email at (o) press release);

- dalas ng komunikasyon (halimbawa, lingguhan);

- Transmission chart sa pamamagitan ng mga pagkakataon, pagtukoy sa tiyempo at pamamaraan para sa paghahatid sa mas mataas na antas (chain) ng mga problema na hindi maaaring malutas sa pamamagitan ng mababang antas ng kawani;

- Paraan ng pag-update at pagpapaliwanag sa Pamamahala ng Plano ng Komunikasyon bilang pag-unlad at pag-unlad ng proyekto;

- Glossary ng pangkalahatang tinatanggap na terminolohiya.

Table 10.1.

Mga seksyon ng Plano sa Pamamahala ng Komunikasyon

Ang pamamahala ng komunikasyon ng proyekto ay isang function ng pangangasiwa na naglalayong tiyakin ang napapanahong koleksyon, henerasyon, pamamahagi at pangangalaga ng kinakailangang impormasyon sa proyekto.

Ang pangunahing mamimili ng proyekto ng proyekto ay: isang tagapamahala ng proyekto para sa pag-aaral ng mga pagkakaiba ng mga aktwal na tagapagpahiwatig ng pagganap mula sa mga proyekto na nakaplanong at desisyon; Customer para sa kamalayan ng pag-unlad ng gawain ng proyekto; mga supplier sa kaganapan ng isang pangangailangan para sa mga materyales, kagamitan, atbp. Kinakailangan upang magsagawa ng trabaho; designer kapag kinakailangan upang gumawa ng mga pagbabago sa dokumentasyon ng proyekto; Direct work performers.

Ang pamamahala ng komunikasyon ay nagbibigay ng suporta para sa sistema ng komunikasyon sa pagitan ng mga kalahok sa proyekto, ang paglipat ng pamamahala at pag-uulat ng impormasyon na naglalayong tiyakin ang tagumpay ng mga layunin ng proyekto. Ang bawat kalahok sa proyekto ay dapat na handa para sa pakikipag-ugnayan sa loob ng proyekto alinsunod sa mga tungkulin sa pagganap nito. Kasama sa tampok na tampok sa pamamahala ng impormasyon ang mga sumusunod na proseso: pagpaplano ng sistema ng komunikasyon - pagpapasiya ng mga pangangailangan ng impormasyon ng mga kalahok sa proyekto; Koleksyon at pamamahagi ng impormasyon - ang mga proseso ng regular na koleksyon at napapanahong paghahatid ng kinakailangang impormasyon sa mga kalahok sa proyekto; Pag-uulat sa progreso ng proyekto - pagpoproseso ng aktwal na mga resulta ng estado ng proyekto, ang ratio na may binalak at pagtatasa ng mga uso, pagtataya; Dokumentasyon ng kurso ng trabaho - ang koleksyon, pagproseso at organisasyon ng imbakan ng dokumentasyon sa proyekto.

Ang plano ng komunikasyon ay isang mahalagang bahagi ng plano ng proyekto. Kabilang dito ang: isang plano para sa pagkolekta ng impormasyon, kung saan ang mga mapagkukunan ng impormasyon at mga pamamaraan ng pagkuha nito ay tinutukoy; Ang pamamahagi ng plano ng impormasyon kung saan ang mga mamimili ng impormasyon at ang mga paraan ng paghahatid nito ay tinutukoy; Isang detalyadong paglalarawan ng bawat dokumento na makuha o maipadala, kabilang ang format, nilalaman, antas ng detalye at mga kahulugan na ginamit; isang plano ng pag-input para sa ilang mga uri ng komunikasyon; Mga paraan ng pag-update at pagpapabuti ng plano ng komunikasyon.

Ang plano ng komunikasyon ay pormal at detalyado depende sa mga pangangailangan ng proyekto.

Sa loob ng balangkas ng proyekto, may pangangailangan na ipatupad ang iba't ibang uri ng komunikasyon: panloob at panlabas; pormal at impormal; nakasulat at bibig; Vertical at horizontal. Ang mga sistema para sa pagkolekta at pamamahagi ng impormasyon ay dapat tiyakin ang mga pangangailangan ng iba't ibang uri ng komunikasyon. Para sa mga layuning ito, ang mga automated at non-automated na pamamaraan para sa pagkolekta, ang pagproseso at pagpapadala ng impormasyon ay maaaring gamitin.

Kabilang sa mga di-automated na pamamaraan ang pagkolekta at paglilipat ng data sa papel, mga pulong.

Ang mga awtomatikong pamamaraan ay may kinalaman sa paggamit ng mga teknolohiya ng computer at modernong paraan ng komunikasyon upang madagdagan ang kahusayan ng pakikipag-ugnayan: email, mga sistema ng pamamahala ng dokumento at pag-archive ng data.

Ang mga proseso para sa pagkolekta at pagpoproseso ng data sa aktwal na mga resulta at pagpapakita ng impormasyon tungkol sa katayuan ng trabaho sa mga ulat ay nagbibigay ng batayan para sa pag-coordinate ng trabaho, pagpaplano at pamamahala ng pagpapatakbo. Kabilang sa pag-uulat ng progreso; impormasyon sa kasalukuyang estado ng proyekto bilang isang buo at sa konteksto ng mga indibidwal na tagapagpahiwatig; impormasyon tungkol sa mga deviation mula sa mga pangunahing plano; Pagtataya sa hinaharap na kalagayan ng proyekto.

Ang pangunahing pansamantalang resulta ng kilusang gawain ay dapat na pormal na dokumentado.

Ang pagdodokumento ng mga resulta ng kurso ng trabaho ay kinabibilangan ng: pagkolekta at pag-verify ng pangwakas na data; Pagtatasa at konklusyon tungkol sa antas ng tagumpay ng mga resulta ng proyekto at ang pagiging epektibo ng gawaing ginawa; Mga resulta ng pag-archive para sa karagdagang paggamit.

Ang mga sistema ng computer para sa pagpapanatili ng mga elektronikong archive ay nagbibigay-daan sa iyo upang i-automate ang mga proseso ng pag-iimbak at pag-index ng teksto at mga graphic na dokumento, lubhang mapadali ang pag-access sa archive na impormasyon.

Ang sistema ng impormasyon sa pamamahala ng impormasyon ay isang organisasyon at teknolohikal na kumplikadong pamamaraan, teknikal, software at mga ahente ng impormasyon na naglalayong sumusuporta at nagpapabuti sa kahusayan ng mga proseso ng pamamahala ng proyekto.

Sa proseso ng pagpapatupad ng proyekto, ang mga tagapamahala ay kailangang gumana nang may malaking halaga ng data na maaaring kolektahin at organisado gamit ang isang computer. Bilang karagdagan, maraming analytical ay nangangahulugan, halimbawa, muling pagkalkula ng iskedyul ng trabaho, isinasaalang-alang ang aktwal na data, ang pagtatasa ng mapagkukunan at halaga na nagpapahiwatig ng lubos na kumplikado para sa di-awtomatikong pagkalkula ng algorithm.

Mga teknolohiya ng impormasyon at mga sistema ng pamamahala ng proyekto.

Ang teknolohiya ng impormasyon ay nauunawaan ang kumbinasyon ng mga proseso ng pagkolekta, paglilipat, pagproseso, pag-iimbak at pagdadala sa mamimili.

Ang mga sistema ng personal computer na nilagyan ng software management software ay dapat magbigay ng mga function: Magtrabaho sa isang multi-market na kapaligiran; Pag-unlad ng mga kalendaryo ng iskedyul ng O-network ng trabaho; pag-optimize ng pamamahagi at accounting ng limitadong mga mapagkukunan; pagsasagawa ng pagtatasa "kung ano-kung"; Pagkolekta at accounting ng aktwal na impormasyon sa tiyempo, mga mapagkukunan at gastos, automated na henerasyon ng ulat; pagpaplano at kontrol ng mga kontraktwal na obligasyon; Sentralisadong imbakan ng impormasyon tungkol sa mga natapos na mga proyekto, atbp.

Ang mga ibinahagi na pinagsama-samang mga sistema ay ginagamit bilang mga pangunahing tool: arkitektura ng kliyente - server. Pinapayagan nito ang mga workstables at isa o higit pang gitnang PC upang ipamahagi ang mga application gamit ang lakas ng computing ng bawat computer. Karamihan sa mga sistema ng client-server ay gumagamit ng mga database (database) at mga sistema ng pamamahala ng database (DBMS). Upang matagumpay na pamahalaan ang proyekto, kinakailangan na ang data na nakuha sa panahon ng pagpaplano at pagpapatupad ng proyekto ay palaging magagamit sa lahat ng mga kalahok sa proyekto; Mga sistema ng telekomunikasyon; portable computer; Group work support software, na nagbibigay ng: Email ng Exchange; Patunay ng dokumento; Mga aktibidad sa pagpaplano ng grupo; Paglahok ng mga miyembro ng remote team sa mga interactive na talakayan upang suportahan at talakayin ang mga talakayan; Pagsasagawa ng isang "brainstorming", pagbibigay ng pagkakataon para sa mga kalahok nito upang ipahayag ang kanilang mga opinyon sa tulong ng mga computer na konektado sa isang malaking screen.

Ang internet / intranet ay mga teknolohiya at mga proyekto at proyekto. Nagbibigay ang mga ito ng access sa impormasyon ng proyekto nang hindi nangangailangan ng organisasyon ng mga makabuluhang pondo. Ang paglalagay ng site ng proyekto sa Internet ay ang pinaka-optimal at, marahil, ang tanging paraan upang ipaalam sa mga kalahok tungkol sa kalagayan nito sa mga kaso kung saan sila ay nasa iba't ibang punto ng mundo.

Nilikha ang mga pahina ng Web form ng isang web site, na pagkatapos ay nai-post sa server ng provider, na nagbibigay ng access sa mga remote na gumagamit mula sa buong mundo. Tungkol sa pamamahala ng proyekto sa anyo ng mga web page, mga iskedyul ng trabaho sa kalendaryo, mga ulat (graphic at tabular), mga pulong at anumang iba pang mga dokumento na may kaugnayan sa proyekto ay maaaring mai-publish.

Intranet ay batay sa parehong mga item tulad ng Internet. Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan nila ay ang mga gumagamit ng intranet ay isang limitadong bilog ng mga indibidwal, na, bilang isang panuntunan, gumawa ng mga empleyado ng isang partikular na korporasyon, organisasyon, enterprise.

Pinapayagan ka ng video conferencing na magpadala ng audio, impormasyon ng video sa mga lokal na network at internet. Ang mga kumperensya ng boses ay inilalapat din para sa telephony ng computer sa internet.

Integrated desisyon-paggawa ng mga sistema ng impormasyon. Ang proseso ng paggawa ng desisyon ay ang proseso ng pagpili ng pinakamainam na solusyon sa mga alternatibong opsyon.

Ang sistema ng suporta sa desisyon ay ang kumbinasyon ng isang kumplikadong software, simulation, statistical at analytical na mga modelo ng mga proseso at proyekto sa trabaho upang maghanda ng mga desisyon sa pagpapatupad nito.

Ang layunin ng sistema ng impormasyon sa paggawa ng desisyon ay upang ayusin at pamahalaan ang paggawa ng desisyon sa pag-unlad at pagpapatupad ng mga proyekto batay sa mga modernong teknolohiya sa pagpoproseso ng impormasyon. Ang mga pangunahing pag-andar ng mga sistemang ito ay: koleksyon, paghahatid at pag-iimbak ng data; Napapanatiling pagpoproseso ng data sa proseso ng paglutas ng mga gawain sa pamamahala ng proyekto; Pagtatanghal ng impormasyon sa form na maginhawa para sa paggawa ng desisyon; nagdadala ng mga desisyon na kinuha sa mga performer;

Integrated Project Management Information System: Pinagsasama ang data mula sa iba't ibang mga kagawaran at organisasyon na may kaugnayan sa isang partikular na proyekto; Nagbibigay ng imbakan, koleksyon, at pagtatasa ng impormasyon sa pamamahala tungkol sa antas ng tagumpay ng mga layunin ng proyekto; Ito ay nilikha para sa bawat proyekto at pansamantala, dahil ang proyekto ay isang isang beses na enterprise; dapat magbigay ng mga algorithm para sa paglutas ng mga salungat na kinakailangan na nagmumula sa kurso ng proyekto; dapat magbigay ng suporta para sa mga relasyon sa negosyo sa pagitan ng mga performers pansamantalang pinagsama sa koponan; ay isang dynamic na sistema na nag-iiba depende sa yugto ng proyekto; Ito ay isang bukas na sistema, dahil ang proyekto ay hindi ganap na independiyenteng sa kapaligiran ng negosyo at ang kasalukuyang mga gawain ng enterprise.

Ang istraktura ng Integrated Information Support Information System ay higit na tumutukoy sa istraktura ng mga paglilitis sa pamamahala na tinanggap sa loob ng proyekto at ng organisasyon. Bilang isang resulta, maaari itong nakabalangkas sa pamamagitan ng: Mga yugto ng ikot ng proyekto; mga pag-andar; Mga antas ng kontrol.

Upang ilarawan at pag-aralan ang proyekto sa pre-investment stage, ang pinasadyang software (software) ng pinansiyal na pagtatasa ng mga proyekto ay ginagamit, na nagbibigay-daan sa amin upang matupad ang mga pagtasa ng mga pangunahing tagapagpahiwatig ng proyekto bilang isang buo at patunayan ang pagiging epektibo ng pamumuhunan.

Para sa detalyadong pagpaplano at kontrol ng iskedyul ng trabaho, ang pagsubaybay sa mapagkukunan at mga gastos sa proyekto ay dapat gamitin para sa pamamahala ng proyekto.

Sa yugto ng proyekto, kinakailangan upang matiyak ang koleksyon ng aktwal na data sa katayuan ng trabaho, upang magamit ang mga ito upang pag-aralan, tiyakin ang pagpapalitan ng impormasyon at pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kalahok sa proyekto. Upang maisagawa ang mga function na ito, ang software ay ginagamit upang pamahalaan ang mga proyekto, upang suportahan ang gawain ng grupo, demand at ulat ng pagbuo.

Ang pangunahing functional na elemento ng Integrated Information Support Information System sa yugto ng pagpapatupad ng proyekto ay ang: Ang kalendaryo at pagpaplano ng network at proyekto control module; Module ng accounting ng proyekto; Module ng kontrol sa pananalapi at pagtataya. Ang pinakamahalagang bahagi ng pinagsama-samang mga sistema ng paggawa ng desisyon ay ang mga sistema ng pamamahala ng database (DBMS). Ang kanilang mga pangunahing pag-andar ay ang suporta ng integridad, seguridad, pag-archive at pag-synchronize ng data sa mga kondisyon ng multiplayer work.

Pamantayan para sa pag-aaral ng software. Ang software assessment at pagtatasa ng pamamaraan ay nagsasangkot ng paghahambing ng pag-andar nito sa mga function na isinagawa ng proyekto ng proyekto at koponan nito. Sa pangkalahatan, kapag sinusuri, ang sumusunod ay isinasaalang-alang: Pangkalahatang impormasyon sa software; System Architecture at User Interface: System Architecture, pagiging simple ng pag-unlad at paggamit, pagsusuri ng manwal ng gumagamit at sistema ng tulong; pag-andar; Mga paghihigpit: umiiral na mga limitasyon sa mga elemento na suportado ng sistema, tulad ng bilang ng mga gawa, mapagkukunan sa isang proyekto, atbp; Impormasyon sa Marketing: Patakaran sa pagpepresyo, teknikal na suporta, pagsukat, base ng gumagamit, mga tagagawa ng impormasyon firm.

Pamantayan kung saan ang pagpipilian ay ginawa ay maaaring nahahati sa tatlong grupo: operating pamantayan na may kaugnayan sa pagganap na mga kakayahan ng software, tulad ng pagkalkula ng iskedyul, gastos at pagsubaybay ng trabaho; Ang pamantayan kung saan ang posibilidad ng paggana ayon sa anumang sistema ng pamamahala ng impormasyon ay tinasa. Nauugnay ang mga ito sa mga kinakailangan para sa hardware at kagamitan, ang posibilidad ng pagsasama sa iba pang mga application, atbp; Ang pamantayan na may kaugnayan sa mga gastos sa software, katulad: pagbili, pag-install, pagbabayad para sa teknikal na suporta, pagpapanatili sa buong oras ng paggana.

Kasama sa proseso ng pagpili ang mga sumusunod na hakbang: pagtukoy sa kinakailangang data; Pagsusuri ng mga uri ng mga desisyon na ginawa upang suportahan ang software; Bumubuo ng isang listahan ng pamantayan upang piliin ang pinaka-angkop na software.

Mayroong iba't ibang mga modelo para sa pagtantya ng software, ang pinaka-karaniwan ay isang modelo ng bola. Pagkatapos ng isang comparative analysis ng iba't ibang software, posible na gumawa ng isang desisyon sa pagpili ng isa o isa sa kanila parehong ayon sa pag-andar (ang bilang ng mga marka sa pangkalahatan at sa mga indibidwal na mga grupo ng mga pamantayan) at ang ratio ng "presyo / kalidad ".

Pangkalahatang-ideya ng software ng pamamahala ng proyekto na iniharap sa merkado ng Russia

Mayroong iba't ibang mga diskarte sa pag-uuri ng software ng pamamahala ng proyekto: sa gastos - sa mahal na software at murang software; Sa bilang ng mga suportadong function sa propesyonal at desktop - hindi propesyonal.

Ang pinaka-karaniwang software management software sa Russian market. Mga produkto ng software murang bahagi ng merkado: Microsoft Project 2000, Manufacturer- Microsoft Corporation.

Ang proyekto ng Microsoft ay ang petsa ng pinaka-karaniwang sistema ng pagpaplano ng proyekto. Ang isang natatanging katangian ng programa ay ang pagiging simple at isang interface na hiniram mula sa mga produkto ng serye ng Microsoft Office 2000. Ang mga developer ay hindi naghahangad na mamuhunan sa kumplikadong kalendaryo at mga algorithm ng pagpaplano ng mapagkukunan.

Ang produkto ng software ay dapat magpalitan ng impormasyon sa proyekto sa pagitan ng mga kalahok sa proyekto. Ang mga posibilidad ng pagpaplano ng iskedyul ng trabaho, pagsubaybay sa kanilang pagpapatupad at pagtatasa ng impormasyon sa portfolio ng proyekto at indibidwal na mga proyekto.

Ang karagdagang impormasyon tungkol sa proyekto ng Microsoft ay maaaring makuha sa http://www.microsoft.com/project.

Timeline 6.5, Manufacturer- Timeline Solutions Corporation.

Ang Program Product Timeline 6.5 ay nagbibigay ng mga sumusunod na tampok: pagpapatupad ng konsepto ng pagpaplano ng multi-proyekto, na nagbibigay-daan sa iyo upang italaga ang mga dependency sa pagitan ng proyekto sa trabaho; imbakan ng impormasyon sa mga proyekto sa isang solong database; Napakahusay na mapagkukunan ng mga algorithm na may kinalaman sa kanilang muling pamimigay at pagkakahanay sa pagitan ng mga proyekto, paglalarawan ng mga kalendaryo ng mapagkukunan.

Higit pang impormasyon tungkol sa timeline 6.5 at kaugnay na software ay matatagpuan sa http: // www. Tssolutions.

Spider Project, Manufacturer - Spider Technologies Group.

Ang proyekto ng Spider ay isang pag-unlad ng Russia. Kasabay nito, may ilang mga natatanging katangian na nagbibigay-daan sa kanya upang makipagkumpitensya sa mga sistema ng Kanluran.

Ang mga ito ay malakas na limitadong mga algorithm sa pagpaplano ng mapagkukunan. Ang pakete ay nagpapatupad ng posibilidad ng paggamit kapag gumuhit ng iskedyul ng trabaho ng mapagpapalit na mapagkukunan. Ang paggamit ng mga pool ng mapagkukunan ay nag-aalis ng tagapamahala mula sa pangangailangan na mahigpit na magtalaga ng mga performer sa proyekto. Ito ay sapat na para sa kanya upang ipahiwatig ang kabuuang bilang ng mga mapagkukunan na kinakailangan para sa produksyon ng mga gawa at mula sa kung aling mga mapagkukunan na ito ay ang dami ng pagpili.

Ang isa pang tampok ng pakete ay ang posibilidad ng paggamit ng impormasyon sa regulasyon - tungkol sa pagiging produktibo ng mapagkukunan sa ilang mga uri ng trabaho, pagkonsumo ng mga materyales, gastos ng trabaho at mga mapagkukunan. Pinapayagan ka ng Spider Project na lumikha at gamitin sa mga kalkulasyon ng anumang karagdagang mga dokumento ng talahanayan at mga database, ipasok ang mga formula ng pagkalkula. Ang bilang ng mga tagapagpahiwatig na isinasaalang-alang sa mga proyekto ay hindi limitado.

Mahusay na maraming mga pakete sa kanluran para sa kapangyarihan at kakayahang umangkop ng mga indibidwal na function, proyekto ng Spider, bilang isang buo, ay mas mababa sa larangan ng software pagpapatupad propesyonal na mga produkto ng software mula sa WST Corporation.

OpenPlan - Project Management System sa loob ng isang enterprise, na isang propesyonal na tool para sa multi-pagpaplano at kontrol. Nagbibigay ng kumpletong hanay ng mga parameter upang ilarawan ang iba't ibang mga katangian ng gawaing proyekto. Ang istraktura ng data ng proyekto ay nakasisiguro sa paggamit ng: Mga istraktura ng split ng trabaho (WBS); istraktura ng mga istraktura ng coding; Hierarchical na istraktura ng mga mapagkukunan (RBS); organisasyong istraktura ng enterprise (OBS). Ang sistema ng OpenPlan ay may kasamang tatlong pangunahing mga produkto ng software: OpenPlan Professional, OpenPlan desktop at OpenPlan enterprise, ang bawat isa ay dinisenyo upang malutas ang mga gawain ng ilang mga kalahok sa proyekto: Project - Manager, atbp ng proyekto na responsable para sa gumaganap na trabaho, subcontractor, atbp.

Ang OpenPlan Professional ay isang gumaganang tool ng mga tagapamahala ng tagapamahala sa malalaking proyekto, at: Nagbibigay ng mga makapangyarihang kasangkapan para sa pagpaplano ng mapagkukunan sa multidiscorary mode, kabilang ang suporta para sa mga hierarchical resources at mga kalendaryo ng mapagkukunan. Mayroong posibilidad ng pagpaplano at pagkontrol ng mga alternatibo at consumable resources. Ipinatupad ang isang pamamaraan ng mastered volume; Nagpapahintulot sa appointment ng dependency ng lahat ng mga uri na may pansamantalang pagkaantala sa loob ng isang proyekto at sa pagitan ng iba't ibang mga proyekto; Nagbibigay ng kakayahang umangkop na tool para sa pagbuo ng mga talaan at mga graphic na ulat.

Ang OpenPlan desktop ay isang pinasimple na opsyon sa propesyonal na OpenPlan at ginagamit bilang isang tool para sa pagtatrabaho sa mga menor de edad na proyekto o bahagi ng isang malaking proyekto. Ang pagsasama sa OpenPlan Professional ay nagbibigay-daan sa iyo upang gamitin ang mga projectable na inihanda sa OpenPlan Professional na may CPR code na tinukoy sa mga ito, CSO, mga code ng trabaho, mga mapagkukunan ng dictionaries, atbp; Magbigay ng ipinamamahagi na trabaho sa mga proyekto.

Parehong mga produkto ng software, Openpian desktop at Openplan Professional: payagan kang kumuha ng mga panganib; magbigay ng paghihigpit ng pag-access sa impormasyon ng proyekto; Magtrabaho sa arkitektura ng client / server batay sa Oracle, Sybase at MSSQL Server; Magbigay ng imbakan ng data sa iba't ibang mga format; I-publish ang mga proyektong ito sa panlabas (Internet) at panloob (intranet) na mga web site.

Kabilang sa Openplan Enterprise ang mga pangunahing tampok ng OpenPlan Professional at isinama sa ERP (Enterprise Resource Management System) na mga application. Pinapayagan ka nitong ipamahagi ang data ng proyekto sa pagitan ng iba pang mga sistema ng impormasyon ng enterprise.

Ang karagdagang impormasyon tungkol sa serye ng OpenPlan software ay matatagpuan sa http://www.wst.com. Primavera Systems, Inc. Software Products.

Ang lahat ng mga produkto ng kumpanyang ito ay binuo alinsunod sa ideolohiya ng concentric project management (concentric project management - CPM), na batay sa isang nakabalangkas, integrated at scalable diskarte sa koordinasyon ng mga tao, mga koponan at mga proyekto. Kung ikukumpara sa tradisyunal na pamamaraan sa pamamahala ng proyekto, maraming mahahalagang bentahe ang ipinatupad sa SRM: Pinapayagan ka ng visualization ng data na subaybayan ang bawat proyekto, kahit na ang ilang mga proyekto ay ipinatupad nang sabay-sabay, dahil ang mga resulta nito ay nagiging transparent sa kumpanya. Kasabay nito, ang papel na ginagampanan ng mga iskedyul ng proyekto ay ang pagtaas, ang lahat ng mga tagapamahala ng kumpanya, kabilang ang pinakamahalaga, tingnan ang tunay na kalagayan; Ang koordinasyon ay nagpasimula ng isang dialogue sa loob ng kumpanya. Kung sinuman ang lumihis mula sa madiskarteng kurso ng kumpanya, agad itong nakita at epektibong mga panukala; Ang pagpapalakas ng papel ng bawat artist ay nakamit dahil sa ang katunayan na alam ng mga tao na ang kanilang trabaho ay bahagi ng katuparan ng isang karaniwang dakilang gawain; Ang mga mapagkumpetensyang pakinabang ay ipinatupad sa kapinsalaan ng mga espesyal na SRM - ang paraan ng pag-aaral ng sensitivity at suporta sa desisyon na tumutulong upang piliin ang pinaka-mapagkumpitensyang proyekto na nagbibigay ng pinakadakilang kita sa kapital ng pamumuhunan. Primavera Project Planner (RZ) 2.0-3.0 ay isang produkto ng software na inilaan para sa kalendaryo at pagpaplano at pamamahala ng network, isinasaalang-alang ang mga pangangailangan para sa materyal, paggawa at pinansiyal na mga mapagkukunan. Nagsasagawa ng isang sentral na repository ng mga proyekto na naglalaman ng lahat ng data ng iskedyul, kung saan ang mga tagapamahala ng proyekto at tagaplano ay lumikha ng mga pare-parehong istruktura ng proyekto.

SureTrak Project Manager (ST) 3.0 - Isang katulad na RH 2.0-3.0 tool na dinisenyo upang pamahalaan ang mga maliliit na proyekto o bahagi ng malalaking proyekto. Maaaring gamitin ng mga designer at kontratista bilang isang tool para sa pagpaplano at pagsubaybay sa trabaho, mga customer bilang isang paraan ng pagsubaybay ng isang proyekto. Pinapayagan ka ng Setrak na isaalang-alang ang lahat ng mga paghihirap na nagmumula sa yugto ng pagpapatupad ng proyekto, kabilang ang maling paggamit ng mga hilaw na materyales o kagamitan, pagkaantala sa mga pagbabayad, upang mahulaan ang halaga ng mga daloy ng salapi, atbp.

Ang Webster para sa Primavera ay ginagamit kasabay ng RZ 2.0-3.0 at nagbibigay-daan sa mga kalahok sa proyekto na tingnan ang listahan ng kanilang mga gawain at i-update ang impormasyon tungkol sa kanilang pagpapatupad mula sa anumang punto ng mundo gamit ang karaniwang web browser para dito. Nagbibigay ito ng access sa data ng proyekto sa pamamagitan ng intranet intra-corporate network o ang global internet network sa real time.

Ang Monte Carlo para sa Primavera ay ginagamit upang pag-aralan ang mga panganib ng proyekto na tumatakbo sa RZ 2.0-3.0, at nagbibigay-daan sa amin upang matukoy ang tiyempo ng trabaho at ang halaga ng kanilang pagpapatupad sa isang naibigay na posibilidad.

Pinapayagan ng RA ang pag-access sa database ng mga proyekto sa DZ 2.0-3.0, na nagbibigay-daan sa pagsasama ng huli sa iba pang mga application. Nagbibigay ang RA ng mga programmer sa mga pamamaraan para sa pagkalkula ng mga tagapagpahiwatig ng trabaho sa proyekto.

Ang bagong linya ng Primavera Project Planner para sa Enterprise (Rzea) software ay sumusuporta sa arkitektura ng client-server, gumagana batay sa pamanggit dBMS tulad ng Oracle at Microsoft SQL Server, na pinapasimple ang pagsasama ng sistema ng pamamahala sa umiiral na sistema ng impormasyon ng korporasyon ng enterprise. Kung ikukumpara sa RZ 2.0-3.0, ang mga posibilidad ng paglalarawan, data ng trabaho, pag-aayos ng proyekto ay pinalawak: suporta para sa istraktura ng organisasyon ng enterprise at ang istraktura ng mga mapagkukunan.

Ang pagtatanghal ng mga proyekto sa Rzea ay may enriched na may iba't ibang mga karagdagang detalye, tulad ng mga komento tungkol sa iba't ibang yugto ng pagganap at pagtatalaga ng mga mapagkukunan, mga sanggunian sa mga may-katuturang dokumento. Ang paglalarawan ng paglalarawan at pagtatasa ng mga panganib na nauugnay sa proyekto ay pinananatili.

Sa tulong ng RZE, ang mga ulo at ang koponan ng proyekto ay tumatanggap ng lahat ng kinakailangang impormasyon na posible upang mabuo ang pinaka kumpletong larawan ng lahat ng mga proyekto na ipinatupad sa enterprise.

Para sa karagdagang impormasyon sa Primavera Systems, Inc. Software. Maaari kang matuto sa http: //www.primavera. Msk.ru.

Artemis Views Manufacturer - Artemis International.

Ang Artemis Views Ang pamilya ay binubuo ng isang hanay ng mga module upang i-automate ang iba't ibang mga function ng pamamahala ng proyekto: view ng proyekto, view ng mapagkukunan, trackview, costview. Ang lahat ng mga module na katugmang format ng data, gumagana sa arkitektura ng client / server, suportahan ang pamantayan ng ODBC at madaling isinama sa sikat na Oracle, SQLBASE, SQLServer, Sybase. Ang bawat module ay maaaring gumana nang independyente at kasama ng iba. Ang presyo ng tradisyonal na ito ay hindi mura ay kinakalkula batay sa configuration ng iniutos.

Pinapayagan ka ng ProjectView na: ipatupad ang isang multi-project, multiplayer system ng pagpaplano at pagmamanman ng mga proyekto sa samahan; magbigay ng isang mekanismo para sa paghihigpit ng access sa ipinamamahagi na operasyon ng ilang mga gumagamit sa proyekto; Upang bumuo ng iba't ibang mga ulat dahil sa mga built-in na tool o paggamit ng pinasadyang software (halimbawa, pakikipagsapalaran).

Tingnan ang Resource - isang espesyal na sistema para sa pagpaplano at kontrol ng paggamit ng mapagkukunan. Ang mga tool sa pag-level sa pag-optimize ng pag-load ng mapagkukunan ay sinusuportahan.

Ang TrackView ay isang paraan upang kontrolin at pag-aralan ang pagpapatupad ng trabaho, kabilang ang pagsubaybay ng pansamantalang, mapagkukunan at mahal na mga tagapagpahiwatig. Pinapayagan kang magbigay ng impormasyon sa iba't ibang grado ng detalye: mula sa mga detalyadong ulat para sa responsable bago ang mga ulat na naglalaman ng pinalaki na mga tagapagpahiwatig para sa proyekto - manager at pamamahala ng samahan.

Nagbibigay ang Costview ng sentralisadong imbakan ng impormasyon sa lahat ng mga gastos at kita ng trabaho sa mga proyekto. Pinapayagan kang kalkulahin ang kahusayan sa ekonomiya ng proyekto, ang mga daloy ng pera at hulaan ang mga gastos bago ito makumpleto.

Sa Russian market mayroong isang malaking bilang ng software para sa paghahanda ng tinatayang dokumentasyon, kung saan: ABC, "Resource Estrase", "Builder's", JSC "Bagira", Expert-Estimate, OSA, Rick, "Investor" at atbp.

Dalawang pangunahing pamamaraan para sa pagkalkula ng mga pagtatantya ng konstruksiyon ay ginagamit: mapagkukunan at pangunahing-index. Depende sa natanggap na paraan, maaari mong i-configure ang algorithm para sa pagkalkula ng mga pagtatantya, isang listahan at formula para sa pagkalkula ng pagdaraya, iba't ibang mga coefficients, atbp Maraming mga sistema ay may kakayahan na lumikha ng kanilang sariling mga base ng presyo at gamitin ang mga ito kasama ang mga base na ibinigay.

Ang mga interface ng software kung minsan ay magkakaiba mula sa bawat isa - umiiral ang parehong bersyon ng DOS at Windows.

Sa iba't ibang mga tinantyang programa, mayroong iba't ibang mga posibilidad para sa pagbabalangkas at pag-print ng mga hugis ng output - mula sa simpleng output sa isang printer bago lumipat sa laganap na mga application (MS Word, Excel, atbp.).

Mga tampok ng pagpapatupad ng mga sistema ng impormasyon sa pamamahala ng impormasyon.

Ang pag-unlad ng mga sistema ng pamamahala ng proyekto ay maaaring nauugnay sa pangangailangan upang ipakilala at gamitin ang mga bagong teknolohiya sa pamamahala. Ang pagbuo at pag-configure ng software ay hindi pinapayagan ang warranty na epektibo itong ilalapat. Ang pagpapatupad pamamaraan ay dinisenyo upang makatulong sa overcoming ang problemang ito.

Ang anumang sistema ng impormasyon ay nagsasangkot ng automation ng ilang mga function. Sa kaso ng isang sistema ng pamamahala ng proyekto, ang automation object ay maaaring ang mga function ng pagbuo ng isang iskedyul ng network ng trabaho, pagsubaybay sa aktwal na pagpapatupad ng mga gawa, atbp.

Ang pagpapatupad ng sistema ng impormasyon sa pamamahala ng proyekto ay kinabibilangan ng: Paghahanda ng mga function ng pamamahala ng proyekto para sa sistema ng impormasyon upang ipasok ang paggamit ng mga sistema ng pamamahala ng proyekto sa iba't ibang mga organisasyon ay maaaring magkakaiba. Ang pagiging kumplikado ng mga gawain sa pagpapatupad ay depende sa laki ng isang organisasyon na may umiiral na istraktura ng pamamahala at ang antas ng automation, ang laki at uri ng mga proyekto na ipinatupad, ang antas ng paglahok sa pamamahala ng mga proyekto ng mga panlabas na organisasyon.

Ang mga proseso ng pamamahala ng proyekto, at sa partikular, ang proseso ng paglalaan ng mapagkukunan ay maaaring mangyari sa istraktura ng matrix. Kung ang organisasyon ay konserbatibo sa paggamit ng tradisyonal na mga istraktura ng kontrol, ang posibilidad ng matagumpay na pagpapakilala ng sistema ng impormasyon ay medyo maliit; Ang pagpapakilala ng mga kumplikadong sistema ng impormasyon sa pamamahala ng impormasyon ay nangangailangan ng malaking halaga ng mga mapagkukunan, kinakailangan upang malaman ang lugar ng sistema ng impormasyon sa organisasyon. Dapat ba siyang gamitin sa lahat ng antas ng pamamahala? Dapat ba itong gamitin para lamang sa mga proyekto ng mataas na priyoridad? Ang sistema ng impormasyon ay maaaring isaalang-alang bilang pagpapalit ng buhay at impormal na komunikasyon, ang paglipat ng mga kasanayan at karanasan sa loob ng mga tauhan. Hindi siya dapat bumalik sa masikip na mga channel ng komunikasyon; Ang pagpapakilala ng sistema ng impormasyon ay mas mababa ang pagkakataon ng tagumpay kung ang organisasyon ay walang pag-unawa sa mga pangunahing prinsipyo ng pamamahala ng proyekto, o ang pamumuno ay walang pagnanais na pag-aralan ang mga ito.

Ang pagpapatupad ng sistema ng pamamahala ng proyekto ay maaaring magbigay para sa paggamit ng isang bilang ng mga bagong teknolohiya. Ang pagpapatupad ng iba't ibang mga function ay maaaring makaapekto sa gawain ng iba't ibang mga dibisyon at mga espesyalista. Ang lahat ng ito ay maaaring humantong sa isang makabuluhang komplikasyon ng proyekto at gumagawa ng isang problemadong pag-stabilize ng sistema ng sistema bilang isang buo; Pagpaplano ng pagsasalin nang sabay-sabay ang buong samahan upang gamitin ang sistema ng pamamahala ng proyekto. Ito ay tulad ng isang pagtatangka upang itali nang sabay-sabay ang lahat ng empleyado ng isang malaking organisasyon sa isang lokal na network ng computing, sa halip na kumonekta sa mga gumagamit sa serye, departamento sa kagawaran.

Ang mga pangkalahatang rekomendasyon para sa pagpapatupad ng software ng pamamahala ng proyekto ay kinabibilangan ng mga sumusunod: Ito ay kinakailangan upang malinaw na ipakita ang mga layunin at pakinabang na inaasahan mula sa pagpapakilala ng isang bagong sistema. Ang mga resulta ng pagpapatupad ng sistema ay dapat sumang-ayon sa lahat na nauugnay sa pagpapatupad nito o lumahok sa operasyon nito; pare-parehong pagpapatupad ng mga binuo na solusyon mula sa "simple hanggang kumplikado", mula sa lokal hanggang sa pandaigdig

Pamamahala ng komunikasyon sa proyekto. Pakikipag-ugnayan sa komunikasyon sa proyekto

Pati na rin ang iba pang mga gawa na maaaring interes sa iyo

Ang papel na ginagampanan ng mga komunikasyon sa proyekto. Pagpaplano ng Pamamahala ng Komunikasyon.