Въведение ……………………………………………………………… .. ……… 3
1 "Системна" и аналитична дейност ……………… .. …………… ..… ... 5
1.1 Понятието „система“ ………………………………………………………… 5
1.2 Аналитични дейности ............................................... ........................... десет
2 Системни анализи при изследване на системите за управление. …… .. ………… ..... 15
2.1 Основи на системния анализ. Видове системен анализ. …… .. ……… ..… .15
2.2. Структура на системния анализ ……………………………… .. ……….… ... 20
Заключение ……………………………………………………………………… ..25
Речник ………………………………… ... …………………………………… .27
Списък на използваните източници ……………………… ... ………………… 29
Приложение А "Характеристики на основните свойства на системата" .... ... ... ... ..... ..31
Приложение Б "Разнообразие от управленски решения на организацията" .... ... 32
Приложение Б "Характеристики на видовете анализи" …………… ... ……………… .33
Приложение Г "Характеристики на разновидностите на системния анализ" ... ... ... 34
Приложение Г „Последователност на системния анализ според Ю. И. Черняк.“ 36
Въведение
Системният анализ е набор от изследвания, насочени към идентифициране на общи тенденции и фактори в развитието на организацията и разработване на мерки за подобряване на системата за управление и всички производствени и управленски дейности на организацията.
Систематичен анализ на дейностите на предприятие или организация се извършва главно в ранните етапи на работа по създаването на конкретна система за управление. Това се дължи на сложността на проектната работа по разработването и внедряването на избрания модел на системата за управление, обосновката на нейната икономическа, техническа и организационна осъществимост. Системният анализ ви позволява да идентифицирате възможността за създаване или подобряване на организация, да определите към кой клас сложност принадлежи, да идентифицирате най-ефективните методи за научна организация на труда, които са били използвани по-рано.
Свойствата на всяко явление се разделят на противоположности и се явяват пред изследователя под формата на общо и специално, качество и количество, причина и следствие, съдържание и форма и т.н. Всеки обект трябва да се разглежда като система.
В този случай под система се разбира съвкупност от обекти, характеризиращи се с определен набор от връзки между големи обекти и техните части, функциониращи като едно цяло, т.е. подчинени на една-единствена цел, развиваща се по единни закони и модели.
Всеки обект сам по себе си може да се разглежда като система със собствени подсистеми. Освен това нивото на детайлност на системите, разделянето им на подсистеми е практически неограничено. Свойствата на системата и обектите са еднородни и се характеризират с общи параметри.Системният анализ включва изследване на ясна формулировка на крайната цел, която изразява идеалното желано състояние на обекта на анализ и е формализирана под формата на концепция за развитие. Винаги се свързва с алтернативен подход, т.е. разглеждане на много възможности, като се вземе предвид максималният пълен брой на всички променливи, които определят състоянието и промяната на анализирания обект, следователно тази тема е много от значение .
Обект изследването е самият системен анализ, като аналитична дейност.
Цели изучаването на тази тема е разбирането, че най-ефективният подход за изследване на системите за контрол е системният анализ, който ви позволява да изследвате сложни явления и обекти като цяло, състоящи се от взаимосвързани и допълващи се елементи.
Предмет изследването е процес на системен анализ.
Задачата Работата е анализ на редица въпроси: 1. Понятието "система". 2. Видове аналитични дейности. 3. Същност, видове и структура на системния анализ.
Методи Изследването на тази курсова работа е да събира и комбинира информация от различни източници.
Литературен преглед: При писането на тази курсова работа са използвани 18 литературни източника, главно образователни, като автори като: В. С. Анфилатов; А. С. Болшаков; В.А. Долятовски; А.К. Зайцев; А. В. Игнатиева; И. В. Королев; Е. М. Коротков; В. И. Мухин; Ю. П. Сурмин и други.
Практическо значение Тази работа се състои преди всичко във възможността за използване на резултатите от работата за избор на оптималния метод за системен анализ в областта на изследването на системите за управление. Също така резултатите от изследването могат да бъдат полезни за писане на курсови и дипломни работи на студенти от различни факултети, които провеждат своите изследвания в областта на изследванията на системите за контрол.
1 Изследване на системите за управление
1.1 Понятието "система"
Думата „система“ е от древногръцки произход. Тя произлиза от глагола synistemi- да се събере, да се подреди, да се основа, да се свърже. В древната философия той подчертава, че светът не е хаос, а има вътрешен ред, собствена организация и цялост. В съвременната наука има много различни дефиниции и интерпретации на понятието система, които са подробно анализирани в трудовете на В.И. Садовски и А.И. Уемова.
Съвременната наука трябва да разработи ясна научна дефиниция на системата. Това не е лесно да се направи, тъй като понятието "система" е едно от най-общите и универсални понятия. Използва се по отношение на голямо разнообразие от обекти, явления и процеси. Неслучайно терминът се използва в много различни семантични вариации.
Системата е теория (например философската система на Платон). Очевидно този контекст на разбиране на системата е най-ранният - веднага щом възникнат първите теоретични комплекси. И колкото по-универсални бяха те, толкова по-голяма беше нуждата от специален термин, който да обозначава тази цялост и универсалност.
Системата е цялостен метод на практическа дейност (например системата на театралния реформатор К. С. Станиславски). Системи от този вид се развиха в хода на появата на професии, натрупването на професионални знания и умения. Това използване на термина възниква в еснафската култура от Средновековието. Тук понятието „система“ е използвано не само в положителен смисъл като средство за ефективна дейност, но и в отрицателно, обозначавайки с това онова, което сковава креативността, гения. В този смисъл афоризмът на Наполеон Бонапарт (1769–1821) е брилянтен: „Що се отнася до системата, винаги трябва да си запазвате правото да се смеете на мислите си от предишния ден на следващия ден“.
Системата е начин на мислене (например система за смятане). Този тип система има древен произход. Те започнаха със системи за писане и смятане и се превърнаха в информационните системи на нашето време. Валидността им е от основно значение за тях, което беше добре отбелязано от френския моралист Пиер-Клод Виктоар Буаст (1765–1824): „Да се \u200b\u200bизгради система върху един факт, върху една идея означава да се постави пирамидата с острия й край надолу“.
Системата е съвкупност от природни обекти (например Слънчевата система). Натуралистичното използване на термина е свързано с автономност, известна пълнота на природните обекти, тяхното единство и цялост.
Системата е някакъв феномен на обществото (например икономическа система, правна система). Социалното използване на термина се дължи на различието и многообразието на човешките общества, формирането на техните компоненти: правна, административна, социална и други системи. Например Наполеон Бонапарт заяви: „Нищо не се движи напред в политическа система, в която думите противоречат на делата“.
Системата е съвкупност от установени норми на живот, правила на поведение. Говорим за някои регулаторни системи, които са характерни за различни сфери от живота на хората и обществото (например законодателна и морална), изпълняващи регулаторна функция в обществото.
От горните дефиниции е възможно да се идентифицират общи точки, които са присъщи на понятието "система" и при по-нататъшни изследвания да се разглежда като целенасочен комплекс от взаимосвързани елементи от всякакво естество и отношения между тях. Задължителното съществуване на цели определя целенасочените правила за взаимовръзка, общи за всички елементи, които определят целевата ориентация на системата като цяло.
В същото време често има изявления, че използването на концепцията за система направи революция в развитието на науката, свидетелства за ново ниво на научните изследвания, определя техните перспективи и практически успех.
Понятието „система“ най-често се определя като съвкупност от взаимосвързани елементи, които определят целостта на образованието поради факта, че неговите свойства не се свеждат до свойството на съставните му елементи. Основните характеристики на системата са: присъствието на различни елементи, сред които задължително има такъв, формиращ системата, връзки и взаимодействия на елементи, целостта на тяхната съвкупност (външна и вътрешна среда), комбинацията и съответствието на свойствата на елементите и тяхната съвкупност като цяло.
Понятието "система" има две противоположни свойства: ограничение и цялост. Първото е външно свойство на системата, а второто е вътрешно, придобито в процеса на развитие. Системата може да бъде разграничена, но не интегрална, но колкото повече системата е изолирана, отделена от околната среда, толкова повече тя е вътрешно интегрална, индивидуална, оригинална.
Съгласно гореизложеното е възможно да се определи система като обособена, взаимосвързана съвкупност, отразяваща обективното съществуване на специфични отделни взаимосвързани набори от тела и не съдържа специфични ограничения, присъщи на частните системи. Тази дефиниция характеризира системата като самоходна система, връзка, взаимодействие.
Най-важните свойства на системата: структура, взаимозависимост с околната среда, йерархия, множество описания, които са представени в Приложение А ( виж Приложение А).
Състав на системата Вътрешната структура на системата е единството на състава, организацията и структурата на системата. Съставът на системата се свежда до пълен списък от нейните елементи, т.е. това е съвкупност от всички елементи, които изграждат системата. Съставът характеризира богатството, разнообразието на системата, нейната сложност.
Естеството на системата до голяма степен зависи от нейния състав, промяната в който води до промяна в свойствата на системата. Например, променяйки състава на стоманата, когато към нея е добавен компонент, е възможно да се получи стомана с желани свойства. Съставът като определен набор от части, компоненти на елементи съставлява същността на системата.
Имайте предвид, че съставът е необходима характеристика на системата, но в никакъв случай не е достатъчна. Системите, които имат един и същ състав, често имат различни свойства, тъй като елементите на системите: първо, имат различна вътрешна организация и второ, те са свързани помежду си по различни начини. Следователно теорията на системите има две допълнителни характеристики: организация на системата и структурата на системата. Те често се идентифицират.
Елементите са градивните елементи, от които е изградена системата. Те оказват значително влияние върху свойствата на системата, до голяма степен определят нейната същност. Но свойствата на системата не се ограничават до свойствата на елементите.
Понятието за функцията на системата. Функцията на латински означава „изпълнение“ - това е начин за проявяване на дейността на системата, стабилни активни взаимоотношения на нещата, при които измененията в някои обекти водят до промени в други. Концепцията се използва в различни значения. Това може да означава способността за действие и самата дейност, ролята, свойството, значението, задачата, зависимостта на едно количество от друго и т.н.
Системната функция обикновено се разбира като:
Действие на системата, нейната реакция към околната среда;
Много състояния на изходи на системата;
При описателен или описателен подход към дадена функция тя действа като свойство на системата, което се разгръща в динамика;
Като процес за постигане на цел от системата;
Като действия, координирани между елементите в аспекта на изпълнението на системата като цяло;
Траекторията на движение на системата, която може да бъде описана чрез математически
зависимост, свързваща зависими и независими променливи на системата.
Концепцията за последователност в управлението. Под управление обикновено се разбира въздействието върху системата, за да се осигури нейното функциониране, фокусирано върху поддържането на нейното основно качество в условията на промени в околната среда, или върху изпълнението на някаква програма, която осигурява стабилност, хомеостат, постигане на определена цел. Управленската дейност е много тясно свързана със системния подход. Именно необходимостта от решаване на управленски проблеми е това, което широко използва системните идеи, за да ги прехвърли на нивото на технологичните схеми за контрол. Нуждите от управление са най-важната движеща сила при разработването на системен подход.
На първо място, контролът действа като работа на контролен обект, който е система и доста често сложна система. Принципът на последователност действа тук като начин за представяне на обект, характеризиращ се със състав, структура и функции. Тук управленската парадигма получава от системния характер идеята за цялостност, взаимосвързаност и взаимозависимост, като се вземат предвид структурните особености на обект-системата. В този случай не твърдото определяне на обекта започва да играе важна роля, а регулаторното въздействие върху структурата и околната среда около обекта.
Последователността действа и като систематичен подход към управлението, т.е. под формата на метод на управленска дейност. Тук вече става въпрос не само за разпознаване на системната същност на обекта, но и за системна работа с него.
Управленското решение е съвкупност от въздействия върху управленски обект, за да го доведе до желаното състояние. Управленското решение, за да бъдем много точни, не са самите трансформации на обекти, а информацията, моделът на тези трансформации. Управленското решение е ключова връзка в управленските дейности.
Естеството на управленското решение като модел на трансформация на обект на управление може да бъде разбрано само от системна гледна точка, разбирайки неговата структура и функционална роля в системата за управление. В практиката на управление се формира значително разнообразие от разновидности на управленски решения. Ако разчитаме при тяхната класификация на систематичен подход, то по отношение на организацията светът на решенията изглежда по същия начин, както е представен в Приложение Б ( виж Приложение Б).
Системният подход се оказва най-важен и продуктивен за изследване на социално-икономическите явления. Управлението принадлежи към класа на точно такива явления.
По този начин анализът на многообразието на употребата на понятието „система“ показва, че тя има древни корени и играе много важна роля в съвременната култура, действа като интеграл на съвременното знание, средство за разбиране на всичко съществуващо. В същото време концепцията не е еднозначна и не е твърда, което я прави изключително креативна.
1.2 Аналитични дейности
Аналитичната дейност (аналитика) е посока на интелектуалната дейност на хората, която е насочена към решаване на проблеми, възникващи в различни сфери на живота. Аналитичната дейност се превръща в най-важната характеристика на съвременното общество. Термините „анализ“, „аналитичност“, „аналитична дейност“ и други подобни са станали толкова популярни, че присъщото им съдържание изглежда просто и недвусмислено. Но човек трябва само да си постави задачата да анализира нещо, т.е. за да се прехвърли мисленето от терминологично ниво на технологично ниво, нивото на конкретна дейност, тогава веднага възникват редица доста трудни въпроси: Какво е анализ? Какви са неговите процедури? и т.н.
В концепцията за „анализ“ има два семантични подхода. С тесен подход се разбира определен набор от методи на мислене, психическо разлагане на цялото на съставните му части, което ви позволява да добиете представа за структурата на изследвания обект, неговата структура, части. При широк подход анализът не се ограничава само до действителните процедури за психическо разлагане на обекта на прости компоненти, но включва в себе си и процедурите за синтез са процес на мисловно комбиниране на различни аспекти, части от обект в една форма за изграждане. В това отношение анализът често се отъждествява с изследователската дейност като цяло.
Произходът на аналитичната дейност се връща към Сократ, който широко използва интерактивния начин за решаване на проблеми, доказателство чрез напътствия.
В наши дни аналитиката е разклонена и сложна система от знания, която включва логиката като наука за законите и операциите на правилното мислене, научната методология е система от принципи, методи и техники на когнитивната дейност, евристиката е дисциплина, чиято цел е да открива нови неща в науката, технологиите и други. сфери на живота, когато няма алгоритъм за решаване на определена когнитивна задача, както и информатика - наука за информацията, методи за нейното получаване, натрупване, обработка и прехвърляне.
През ХХ век. аналитичната дейност се превърна в професионална. Анализаторите от различни специализации оказват огромно влияние върху напредъка в почти всички области на обществения живот. В много страни, като гъбите след летен дъжд, интелектуални корпорации, „фабрики за мисъл“, информационни и аналитични отдели и служби в държавни органи, компании, банки и политически партии се разрастват.
Сложност и неяснота на процесите, риск и желание за получаване
добър резултат, разнообразие от информация и липса на надеждна сила на знанието за прилагане на аналитична дейност.
Изпълнението на аналитичната дейност се извършва предимно чрез използването на специфични методи на когнитивна дейност. Всеки от аналитичните методи е набор от определени принципи, правила, техники и алгоритми за аналитична дейност, които са се превърнали в определена система в процеса на прилагане от хората. Именно липсата на овладяване на арсенала от тези методи сега е един от най-важните проблеми при обучението на анализатори в различни области.
Аналитичната дейност започва с дефиницията на обект, субект и проблем, чието формиране е характерно за всяка изследователска дейност, включително аналитична.
Следващата стъпка е насочена към формиране на идеален модел на обекта и субекта, който гарантира създаването на регулаторна рамка за последващи изследователски дейности. След като тази регулаторна рамка е създадена, могат да се изложат различни видове хипотези за разбиране на проблема.
Следващата стъпка е да се определи вида на анализа. Това е обжалване на горната класификация на аналитичните дейности. Тази стъпка предопределя друга - изборът на конкретни методи за аналитична дейност, т.е. включва позоваване на съответната им класификация. Това е последвано от прилагането на методи към предмета на изследване в аспекта на тестването на хипотези. Аналитичната дейност завършва с формулиране на аналитични заключения.
Основните видове анализи. Не е възможно да се даде подробно описание на всички видове аналитична дейност, тъй като има няколко стотици във всички области на знанието и практиката. Нека се спрем на характеристиките на тези от тях, които са най-широко разпространени в живота и оказват значително влияние върху развитието на аналитичните технологии. Те са показани в Приложение Б ( виж Приложение Б).
Анализът на проблемите се основава на понятието „проблем“ (от гръцки. Препятствие, трудност, задача). Под социален проблем се разбира формата на съществуване и израз на противоречието между неотложната нужда от определени социални действия и все още недостатъчните условия за осъществяването му. Специфичността на анализа на проблемите беше блестящо изразена от изключителния руски философ И. А. Ильин (1882–1954): „... за да се постави правилно проблем и да се разреши правилно, е необходима не само категоричността на обективната визия; все още е необходимо усилено усилие на вниманието за дадения състав от условия, извън които самият проблем попада или се отстранява. "
Системният анализ трябва да бъде класифициран като един от най-популярните видове. Тя се основава на законите на системната цялост на обекта, на взаимозависимостта на структурата и функцията. Освен това, в зависимост от вектора на този анализ, т.е. насоченост от структура към функция или обратно, разграничават описателна и конструктивна. Основната цел на описателния анализ е насочена към установяване как функционира системата, в която е дадена структурата. Конструктивният анализ включва подбор за поставените цели, функции на системната структура. И двата типа доста често се допълват.
Технологията за системен анализ е набор от стъпки за прилагане на методологията на системния подход, за да се получи информация за системата. Ю. М. Плотински отделя следните етапи в системния анализ: формулиране на основните цели и задачи на изследването; определяне на границите на системата, отделяйки я от външната среда; съставяне на списък на системни елементи (подсистеми, фактори, променливи и др.); идентифициране на същността на целостта на системата; анализ на взаимосвързани елементи на системата; изграждане на структурата на системата; установяване на функциите на системата и нейните подсистеми; координация на целите на системата и нейните подсистеми; изясняване на границите на системата и всяка подсистема; анализ на възникващи явления; изграждане на модела на системата.
Трябва да се подчертае, че системният анализ се отличава с огромен брой специфични сортове, което прави този тип доста обещаващ.
Причинно-следственият анализ се основава на такова важно свойство на съществуването, което е причинно-следствената връзка (причинност - от лат. Gausa). Основните му понятия са "причина" и "следствие", които описват причинно-следствената връзка между явленията.
Праксеологичният или прагматичен анализ като научно направление се свързва с полските изследователи Тадеуш Котарбински (1886-1962) и Тадеуш Пшчоловски. Праксеологията е наука за рационалното човешко действие. Праксеологичният анализ включва разбиране на обект, процес, явление от гледна точка на по-ефективното използване в практическия живот. Основните понятия на прагматичния анализ са: „ефективност“ - постигане на висок резултат с минимални ресурси; “Ефективност” - способността за постигане на поставената цел; „Резултат“ е стойност, която характеризира конкретно явление от гледна точка на ефективност и ефективност.
Аксиологичният анализ включва анализ на обект, процес, явление в ценностната система. Необходимостта от този анализ се дължи на факта, че обществото се характеризира със значителна ценностна диференциация. Ценностите на представителите на различни социални групи се различават помежду си. Следователно, често в демократичното общество възниква проблемът с хармонизирането на ценностите, ценностното партньорство, тъй като без това нормално взаимодействие на хората е невъзможно.
Ситуационният анализ се основава на набор от техники и методи за разбиране на ситуацията, нейната структура, определяне на нейните фактори, тенденции на развитие и т.н. В практиката на преподаване тя е широко разпространена като метод за формиране на аналитични умения - методът за изучаване на казуси. Същността му се свежда до колективно обсъждане на текст, описващ ситуацията и наречен „случай“.
По този начин целта на аналитичната дейност е както да се получи пряк резултат, който в крайна сметка се свежда до обосноваване на оптимално управленско решение, така и косвен резултат, когато аналитичната дейност променя самата представа на мениджърите за тези обекти и процеси, които са анализирани.
2 Анализ на системите при изследване на системи за управление
2.1 Основи на системния анализ. Видове системен анализ
„Пиша ви дълго писмо, защото нямам време да го направя кратко“ може да се перифразира: „Затруднявам, защото не знам как да го направя просто“.
Системният анализ е важен обект на методологични изследвания и една от най-бързо развиващите се научни области. Много монографии и статии са му посветени.
Популярността на системния анализ сега е толкова голяма, че може да се перифразира добре известният афоризъм на видни физици Уилям Томсън и Ърнест Ръдърфорд по отношение на науката, която може да бъде разделена на физика и колекция от печати. Всъщност сред всички методи за анализ системният е истински крал и всички останали методи могат да бъдат уверено приписани на неговите безизразни слуги.
Дисциплината, наречена „системен анализ“, се ражда от необходимостта да се провеждат изследвания от интердисциплинарен характер. Създаването на сложни технически системи, проектирането на сложни национални икономически комплекси и тяхното управление, анализът на екологичните ситуации и много други области на инженерните, научните и икономическите дейности изискват организирането на изследвания, които биха били от нетрадиционен характер. Те поискаха обединяване на усилията на специалисти от различни научни профили, обединяване и координиране на информацията, получена в резултат на изследвания от специфично естество. Успешното развитие на такива интердисциплинарни или, както понякога казват, системни или сложни изследвания, се дължи до голяма степен на възможностите за обработка на информация, използването на математически методи, които се появиха заедно с електронните изчислителни технологии и едновременно предоставиха не само инструмент, но и език с висока степен на универсалност.
Резултатът от системните изследвания по правило е изборът на добре дефинирана алтернатива: план за развитие на даден регион, параметри на проектиране и др. По този начин системният анализ е дисциплина, занимаваща се с проблемите на вземане на решения в условия, когато изборът на алтернатива изисква анализ на сложна информация от различно физическо естество ... Следователно, произходът на системния анализ, неговите методологични концепции се крият в тези дисциплини, които се занимават с проблемите на вземането на решения, теорията на операционните изследвания и общата теория на управлението.
Възникването на новата дисциплина трябва да бъде датирано към края на 19-ти и началото на 20-ти век, когато се появяват първите трудове по теорията на регулирането, когато икономиката започва да говори за оптимални решения за първи път, тоест когато се появяват първите идеи за целевата функция (полезност). Развитието на теорията се определя, от една страна, от развитието на математическия апарат, появата на техники за формализация, а от друга, от новите проблеми, възникващи в индустрията, военното дело и икономиката. Теорията на системния анализ получава особено бързо развитие след петдесетте години, когато на основата на теорията за ефективността, теорията на игрите и теорията на опашките се появява синтетична дисциплина - „изследване на операциите“. След това постепенно се превърна в системен анализ, който беше синтез на оперативно изследване и теория на управлението.
Особеностите на съвременния системен анализ произтичат от самата природа на сложните системи. Имайки за цел премахването на проблема или поне изясняването на причините за него, системният анализ привлича широк набор от средства за това, използва възможностите на различни науки и практически области на дейност. По същество приложна диалектика, системният анализ отдава голямо значение на методологичните аспекти на всяко системно изследване. От друга страна, приложната ориентация на системния анализ води до използването на всички съвременни средства за научни изследвания - математика, компютърни технологии, моделиране, полеви наблюдения и експерименти.
Анализ на системата - набор от методи и инструменти за изследване на сложни, многостепенни и многокомпонентни системи, обекти, процеси; разчита на интегриран подход, като взема предвид взаимоотношенията и взаимодействията между елементите на системата.
Изследването на обектите и явленията като системи доведе до формирането на нова научна методология - системен подход. Нека разгледаме основните характеристики на системния подход:
Прилага се за изучаване и създаване на обекти като системи и се прилага само за системи;
Йерархията на познанието, изискваща изучаване на предмета на много нива: изучаване на самия предмет, изучаване на същия предмет като елемент от по-широка система и изучаване на този предмет по отношение на компонентите на предмета;
Изучаване на интегративни свойства и модели на системи и системни комплекси, разкриване на основните механизми на интеграция на цялото;
Съсредоточете се върху получаването на количествени характеристики, създаване на методи, които стесняват двусмислието на понятия, дефиниции, оценки.
Системният анализ дава възможност да се идентифицира възможността за създаване или подобряване на организация, да се определи към кой клас сложност принадлежи, да се идентифицират най-ефективните методи за научна организация на труда. В ранните етапи на работа се извършва систематичен анализ на дейностите на предприятие или организация за създаване на специфична система за управление. Това се дължи на:
Продължителността и сложността на работата, свързана с проучването преди проекта;
Подбор на материали за изследване;
Изборът на методи за изследване;
Обосновка на икономическа, техническа и организационна осъществимост;
Разработване на компютърни програми.
Крайната цел на системния анализ е разработването и внедряването на избрания референтен модел на системата за управление.
В съответствие с основната цел е необходимо да се извършат следните системни изследвания:
1. Идентифицирайте общите тенденции в развитието на това предприятие и неговото място и роля в съвременната пазарна икономика.
2. Да се \u200b\u200bустановят особеностите на функционирането на предприятието и отделните му подразделения.
3. Да се \u200b\u200bидентифицират условията, които осигуряват постигането на целите.
4. Определете условията, които възпрепятстват постигането на целите.
5. Съберете необходимите данни за анализ и разработване на мерки за подобряване на настоящата система за управление.
6. Използвайте най-добрите практики на други предприятия.
7. Да проучи необходимата информация за адаптиране на избрания (синтезиран) референтен модел към условията на разглежданото предприятие.
В процеса на системен анализ се вземат предвид следните характеристики:
1) ролята и мястото на даденото предприятие в отрасъла;
2) състоянието на производствените и стопанските дейности на предприятието;
3) производствената структура на предприятието;
4) системата за управление и нейната организационна структура;
5) особености на взаимодействието на предприятието с доставчици, потребители и висши организации;
6) иновационни нужди (възможни връзки на това предприятие с изследователски и развойни организации);
7) форми и методи за стимулиране и възнаграждение на служителите.
Системният анализ започва с изясняване или формулиране на целите на конкретна система за управление (предприятие или компания) и търсене на критерий за ефективност, който трябва да бъде изразен под формата на специфичен показател. Обикновено повечето организации са многоцелеви. Много цели се дължат на особеностите на развитието на предприятието и действителното му положение през разглеждания период, както и състоянието на околната среда.
Ясно и компетентно формулираните цели за развитие на предприятието (компанията) са в основата на системния анализ и разработването на изследователска програма.
Програмата за системен анализ от своя страна включва списък с въпроси, които трябва да бъдат разследвани, и техния приоритет. Например програма за системен анализ може да включва следните раздели, които включват анализ:
Предприятия като цяло;
Вид на производството и неговите технико-икономически характеристики;
Подразделения на предприятието, които произвеждат продукти (услуги) - основните подразделения;
Спомагателни и обслужващи звена;
Системи за управление на предприятия;
Форми на връзки между документите в сила в предприятието, маршрути на тяхното движение и технология на обработка.
По този начин всеки раздел от програмата е независимо проучване и започва с определянето на целите и задачите на анализа. Този етап на работа е най-важният, тъй като зависи от
целия ход на изследванията, избора на приоритетни задачи и в крайна сметка реформата на конкретна система за управление.
Видове системен анализ. Доста често видовете системен анализ се свеждат до методите на системния анализ или до спецификата на системния подход в системи от различно естество. Всъщност бързото развитие на системния анализ води до диференциация на неговите разновидности по много основания, които са: целта на системния анализ; насоченост на вектора за анализ; начина на изпълнението му; време и аспект на системата; клон на знанието и естеството на отражението на живота на системата. Класификацията по тези причини е дадена в допълнение Г ( виж Приложение Г)
Тази класификация ви позволява да диагностицирате всеки специфичен тип системен анализ. За да направите това, е необходимо да "преминете" през всички основи на класификацията, като изберете типа анализ, който най-добре отразява свойствата на вида на използвания анализ.
И така, основната задача на системния анализ е да се определи глобалната цел за развитие на организацията и целите на функционирането. Притежавайки конкретни, ясно формулирани цели, е възможно да се идентифицират и анализират факторите, които допринасят или възпрепятстват ранното постигане на тези цели.
2.2 Структура на системния анализ
Няма универсална методология - инструкции за провеждане на системен анализ. Такава техника се разработва и прилага в случаите, когато изследователят не разполага с достатъчно информация за системата, която би позволила да се формализира процесът на нейното изследване, включително формулирането и решаването на проблема.
Технологичният аспект на системния анализ вече беше подчертан от Хърбърт Спенсър (1820-1903) - последният западноевропейски философ-енциклопедист, който пише: „Систематичният анализ трябва да започне с най-сложните явления от анализираната поредица.
След като ги разложихме на явления, непосредствено следващи го в тяхната сложност, трябва да пристъпим към подобно разлагане на съставните им части; по този начин, благодарение на последователните разлагания, ние трябва да преминем към все по-прости и по-общи, докато най-накрая стигнем до най-простите и най-общите. Може да отнеме известно търпение, за да извършим тези изключително сложни операции на съзнанието. " Сега на проблема със структурата на системния анализ се дава доста значимо място в концепциите на различни автори.
Подробната схема беше обоснована от Ю. И. Черняк, който разложи процеса на системния анализ на 12 етапа: анализ на проблема; дефиниция на системата; анализ на структурата на системите; формулиране на общата цел и критерий на системата; декомпозиция на целта, идентифициране на потребностите от ресурси и процеси; идентифициране на ресурси и процеси, състав на целите; прогноза и анализ на бъдещите условия; оценка на целите и средствата; избор на опции; диагностика на съществуващата система; изграждане на цялостна програма за развитие; проектиране на организация за постигане на целите. Предимството на технологията на Ю. И. Черняк се крие в нейния операционализъм, както и във факта, че тя представя, според всеки етап, научните инструменти за системен анализ, което е показано в приложение Г ( виж Приложение Д).
Според нас технологията на системния анализ е резултат от синтеза на операциите на системния подход и научните изследвания. Следователно, когато технологизираме системния анализ, е необходимо да вземем предвид: първо, вида на анализа, който задава неговото съдържание, инструменти и, второ, основните параметри на анализираната система, които определят нейния предмет, както е показано в приложение Г ( виж Приложение Д).
Обект на системен анализ са реалните обекти на природата и обществото, разглеждани като системи. Тоест системният анализ предполага първоначално системно виждане на обект. Неговият предмет включва различни характеристики на последователност, най-важните сред тях:
Състав на системата (типология и брой елементи, зависимост на даден елемент от неговото място и функции в системата, видове подсистеми, техните свойства, въздействие върху свойствата на цялото);
Структура на системата (типология и сложност на структурата, разнообразие от връзки, преки и обратни връзки, йерархична структура, въздействие на структурата върху свойствата и функциите на системата);
Организация на системата (времеви и пространствени аспекти);
Организация, типология на организацията, състав на системата, стабилност, хомеостат, управляемост, централизация и периферност, оптимизация на организационната структура);
Функциониране на системата: цели на системата и тяхното разлагане, вид функция (линейна, нелинейна, вътрешна, външна), поведение при несигурност, в критични ситуации, механизъм на функциониране, координация на вътрешни и външни функции, проблем за оптималността на функционирането и преструктурирането на функциите;
Положението на системата в околната среда (граници на системата, характер на околната среда, откритост, равновесие, стабилизация, баланс, механизмът на взаимодействие между системата и околната среда, адаптация на системата към околната среда, фактори и смущаващи ефекти на околната среда);
Развитие на системата (мисия, основни фактори, жизнен път, етапи и източници на развитие, процеси в системата - интеграция и дезинтеграция, динамика, ентропия или хаос, стабилизация, криза, самовъзстановяване, преход, случайност, иновации и преструктуриране).
По принцип при разработването на методология за системен анализ могат да се предприемат етапите на провеждане на всякакви научни изследвания или етапи на изследвания и разработки, възприети в теорията на автоматичния контрол. Специфична характеристика на всеки метод за системен анализ обаче е, че той трябва да се основава на концепцията за система и да използва моделите на изграждане, функциониране и развитие на системите.
Основните задачи на системния анализ могат да бъдат представени под формата на тристепенно дърво от функции: 1. Разлагане; 2. Анализ; 3. Синтез
На етапа на разлагане, който осигурява общ изглед на системата, се извършват следните:
1. Определяне и декомпозиция на общата цел на изследването и основната функция на системата като ограничение на траекторията в пространството на състоянията на системата или в областта на допустимите ситуации. Най-често разлагането се извършва чрез изграждане на дърво на целите и дърво на функциите.
2. Изолиране на системата от околната среда (разделяне на система / „не система“) според критерия за участие на всеки разглеждан елемент в процеса, водещ до резултат, основан на разглеждането на системата като компонент на суперсистемата.
3. Описание на влияещите фактори.
4. Описание на тенденциите в развитието, различните несигурности.
5. Описание на системата като "черна кутия".
6. Функционално (по функция), компонентно (по тип елементи) и структурно (по вид връзки между елементи) декомпозиция на системата.
На етапа на анализ, който осигурява формирането на подробно представяне на системата, се извършват:
1. Функционален и структурен анализ на съществуващата система, който позволява формулиране на изискванията за създаваната система.
2. Морфологичен анализ - анализ на връзката на компонентите.
3. Генетичен анализ - анализ на фона, причините за развитието на ситуацията, съществуващите тенденции, изготвяне на прогнози.
4. Анализ на аналози.
5. Анализ на ефективността (по отношение на ефективност, интензивност на ресурсите, ефективност). Включва избор на скала за измерване, формиране на показатели за изпълнение, обосноваване и формиране на критерии за изпълнение, пряка оценка и анализ на получените оценки.
6. Формиране на изисквания към създадената система, включително избор на критерии за оценка и ограничения.
Етапът на синтез на системата, който решава проблема. На този етап се извършват:
1. Разработване на модел на необходимата система (избор на математически апарат, моделиране, оценка на модела според критериите за адекватност, простота, съответствие между точността и сложността, баланс на грешките, многовариантност на реализациите, изграждане на блок).
2. Синтез на алтернативни структури на системата, която премахва проблема.
3. Синтез на параметрите на системата, която премахва проблема.
4. Оценка на вариантите на синтезираната система (обосновка на схемата за оценка, внедряване на модела, провеждане на експеримент за оценка, обработка на резултатите от оценката, анализ на резултатите, избор на най-добрия вариант).
Оценката на степента на отстраняване на проблема се извършва в края на системния анализ.
Най-трудни за изпълнение са етапите на разлагане и анализ. Това се дължи на висока степен на несигурност, която трябва да бъде преодоляна по време на проучването.
По този начин важна характеристика на системния анализ е единството на формализираните и неформализираните средства и използваните в него изследователски методи.
Въпреки факта, че обхватът на методите за моделиране и решаване на проблеми, използвани при системния анализ, непрекъснато се разширява, системният анализ по своята същност не е идентичен с научните изследвания: той не е свързан със задачите за получаване на научни знания в правилния смисъл, а е само приложението на научни методи за решаване на практически управленски проблеми и преследва целта да рационализира процеса на вземане на решения, като не изключва от този процес неизбежни субективни моменти.
Заключение
Ако се опитаме отново да характеризираме съвременния системен анализ, много разширен и донякъде от различна гледна точка, тогава е модерно да се каже, че той включва такива дейности като:
Научни изследвания) теоретични и експериментални) въпроси, свързани с проблема;
Проектиране на нови системи и измервания в съществуващи системи;
Прилагане на резултатите, получени по време на анализа, на практика.
Самият този списък очевидно лишава смисъла на спора за това какво има повече в системните изследвания - теория или практика, наука или изкуство, творчество или занаят, евристика или алгоритмичност, философия или математика - всичко това присъства в него. Разбира се, в дадено проучване съотношението между тези компоненти може да бъде много различно. Системният анализатор е готов да включи в решаването на проблем всякакви знания и методи, необходими за това - дори тези, които той не притежава лично; в този случай той не е изпълнител, а организатор на изследването, носител на целта и методологията на цялото изследване.
Системният анализ помага да се идентифицират причините за лошото вземане на решения и предоставя инструменти и техники за подобряване на планирането и контрола.
Съвременният лидер трябва да има системно мислене, защото:
мениджърът трябва да възприема, обработва и систематизира огромно количество информация и знания, които са необходими за вземане на управленски решения;
лидерът се нуждае от систематична методология, с помощта на която би могъл да съотнесе една област на дейност на своята организация с друга, да предотврати квази-оптимизация на управленските решения;
управителят трябва да види гората зад дърветата, частното - общото, да се издигне над ежедневието и да осъзнае какво място заема неговата организация във външната среда, как взаимодейства с друга, по-голяма система, част от която е;
системният анализ в управлението позволява на мениджъра да реализира по-продуктивно основните си функции: прогнозиране, планиране, организация, лидерство, контрол.
Системното мислене не само допринесе за развитието на нови идеи за организацията (по-специално беше обърнато специално внимание на интегрирания характер на предприятието, както и първостепенното значение на значението на информационните системи), но също така осигури разработването на полезни математически инструменти и техники, които значително улесняват приемането на управленски решения, използването на по-модерни системи. планиране и контрол.
По този начин системният анализ ни позволява цялостно да оценим всяка производствена и икономическа дейност и дейността на системата за управление на ниво специфични характеристики. Това ще помогне да се анализира всяка ситуация в рамките на една система, да се идентифицира естеството на проблемите при влизане, процес и излизане. Използването на системен анализ ви позволява най-добре да организирате процеса на вземане на решения на всички нива в системата за управление.
Обобщавайки крайния резултат, отново ще се опитаме да дадем определение на системния анализ в съвременния му смисъл. И така: от практическа гледна точка системният анализ е теория и практика за подобряване на намесата в проблемни ситуации; от методологична гледна точка системният анализ е приложна диалектика.
Терминологичен речник
| Неприложимо | Нови концепции | Определения |
| 1 | Адаптация | процесът на адаптиране на системата към околната среда среда, без да губи своята идентичност. |
| 2 | Алгоритъм | описание на последователност от действия, водещи до постигане на целта, или текст, представляващ такова описание. Терминът произхожда от името на узбекски математик от 9 век. Ал-Хваризми. |
| 3 | Анализ | (в превод от гръцки. разлагане, разчленяване) - физическо или умствено разчленяване на някаква цялост на отделни негови части, съставни елементи. |
| 4 | Генетичен анализ | анализ на генетиката на системата, механизми на наследяване. |
| 5 | Описателен анализ | системният анализ започва със структура и отива към функции и цели. |
| 6 | Конструктивен анализ | анализът на системата започва с нейното предназначение и преминава през функции за структуриране. |
| 7 | Причинен анализ | установяване на причините, довели до възникването на тази ситуация, и последиците от тяхното разполагане. |
| 8 | Анализ на системата | набор от методи, техники и алгоритми за прилагане на систематичен подход в аналитичните дейности. |
| 9 | Ситуационен анализ | метод за преподаване на аналитични умения чрез колективно обсъждане на текст, описващ ситуация и наречен „случай“. |
| 10 | Взаимодействие | въздействието на предметите един върху друг, което води до взаимна връзка и кондициониране. |
| 11 | Разлагане | операцията за разделяне на цялото на части, като същевременно се поддържа свойството на подчинение на съставните му части, представляващи цялото под формата на „дърво на целите“. |
| 12 | Интеграция | процес и механизъм на обединение и свързаност елементи, характеризиращи се с интегрируемост, системообразуващи променливи, фактори, връзки и др. |
| 13 | Моделиране | метод за изучаване на обекти чрез възпроизвеждане на техните характеристики върху друг обект - модел. |
| 14 | Парадигма | (в превод от гръцки - образ, образец) - набор от исторически формирани методологически, идеологически, научни, управленски и други нагласи, възприети в общност като модел, норма, стандарт за решаване на проблеми. Въведено в научен оборот от американския историк на науката Т. Кун по отношение на научното познание. |
| 15 | Черна кутия | кибернетичен термин, който дефинира система, няма информация относно вътрешната организация, структура и поведение на елементите, но е възможно да се влияе на системата чрез нейните входове и да се регистрират реакции чрез изходи. |
Списък на използваните източници
Научна и обзорна литература
1. Антонов, А.В. Анализ на системата: Минск: Виш. училище, Минск, 2008. - 453 с.
2. Анфилатов, пр.н.е. Анализ на системата в управлението: Учебник. ръководство / пр.н.е. Анфилатов, А. А., Емелянов, А. А., Кукушкин. - М.: Финанси и статистика, 2008. - 368 с.
3. Болшаков, А. С. Антикризисно управление в предприятието: финансови и системни аспекти.: - СПб.: СПбГУП, 2008. - 484 с. .
4. Долятовски, В. А., Долятовская, В. Н. Изследване на системите за управление: - М.: Март, 2005, 176 с.
5. Drogobytskiy, IN Анализ на системата в икономиката: - M.: Infra-M., 2009. - 512 с.
6. Зайцев, А.К. Изследване на системите за управление: Учебник. - Н. Новгород: НИМБ, 2006.-123 с.
7. Игнатиева, А. В., Максимцов, М. М. Изследване на системите за управление: Учебник. наръчник за университети. - М.: UNITI-DANA, 2008. - 167 с.
8. Королев, И.В. Учебно-методически комплекс за дисциплината "Изследване на системи за управление". - Нижни Новгород: NKI, 2009. - 48 с.
9. Коротков, Е.М. Изследване на системите за управление: Учебник. - М.: "DeKA", 2007. - 264 с.
10. Макашева, З. М. Изследване на системи за управление: - М.: "KnoRus". 2009. - 176 с.
11. Мишин, В.М. Изследване на системите за управление.Учебник. - М .: Единство, 2006. - 527 с.
12. Мухин, В. И. Изследване на системите за управление: - М.: "Изпит". 2006. - 480 с.
13. Mylnik, V.V., Titarenko, B.P., Volochienko, V.A. Изследване на системите за управление: Учебник за университети. - 2-ро издание, Rev. и добавете. - М: Академичен проект; Екатеринбург: Бизнес книга, 2006. - 352 с.
14. Новоселцев, В.И. Теоретични основи на системния анализ. - М.: Майор, 2006. - 592 с.
15. Перегудов, Ф. И., Тарасенко, Ф. П. Въведение в системния анализ: Uch.pos. за университети. - Томск: Издателство NTL, 2008. - 396 с.
16. Попов, В. Н. Анализ на системата в управлението: - М.: "KnoRus", 2007. - 298 с.
17. Сурмин, Ю. П. Теория на системите и системен анализ: Учебник. надбавка. - К.: МАУП, 2006. - 368 с.
18. Тимченко, Т.М. Системен анализ в управлението: - М .: RIOR, 2008. - 161 с.
Приложение А
Характеристики на основните свойства на системата
| Системно свойство | Характеристика |
| Ограничение | Системата е отделена от околната среда с граници |
| Интегритет | Неговото свойство като цяло по принцип не се свежда до сумата от свойствата на съставните елементи |
| Структурност | Поведението на системата се определя не само от характеристиките на отделните елементи, но и от свойствата на нейната структура |
| Взаимозависимост с околната среда | Системата формира и проявява свойства в процеса на взаимодействие с околната среда |
| Йерархия | Подчинение на елементите в системата |
| Множество описания | Поради сложността, познаването на системата изисква множество нейни описания. |
Приложение Б
Разновидности на управленски решения на организацията
Приложение Б
Характеристика на видовете анализи
| Анализ | Характеристика |
| Проблем | Прилагане на структуриране на проблеми, включващо идентифициране на комплекс от проблеми на ситуацията, тяхната типология, характеристики, последици, начини за решаване |
| Системна | Определяне на характеристиките, структурата на ситуацията, нейните функции, взаимодействие с околната среда и вътрешната среда |
| Причинна | Установяване на причините, довели до появата на тази ситуация, и последиците от нейното разгръщане |
| Праксеологичен | Диагностика на съдържанието на дейността в дадена ситуация, нейното моделиране и оптимизиране |
| Аксиологичен | Изграждане на система за оценка на явления, дейности, процеси, ситуации от позицията на определена ценностна система |
| Ситуационна | Моделиране на ситуацията, нейните компоненти, условия, последици, участници |
| Предсказуем | Изготвяне на прогнози за вероятното, потенциалното и желаното бъдеще |
| Консултативно | Разработване на препоръки относно поведението на участниците в ситуацията |
| Насочени | Разработване на програми за дейност в тази ситуация |
Приложение Г
Характеристики на разновидностите на системния анализ
| Основа на класификацията | Видове системен анализ | Характеристика |
Назначаване системен |
Изследователска система | Аналитичната дейност се изгражда като изследователска дейност, резултатите се използват в науката |
| Приложна система | Аналитичната дейност е специфичен вид практическа дейност, резултатите се използват на практика | |
Векторна насоченост |
Описателен или описателен | Системният анализ започва със структура и отива към функции и цели |
| Конструктивна | Анализът на системата започва с нейната цел и преминава през функции за структуриране. | |
|
изпълнение |
Качествен | Анализ на системата по отношение на качествени свойства, характеристики |
| Количествено | Анализ на системата от гледна точка на формален подход, количествено представяне на характеристиките | |
| Ретроспективна | Анализ на системи от миналото и тяхното въздействие върху миналото и историята | |
Актуално (ситуативно) |
Анализ на системите в настоящите ситуации и проблеми за тяхното стабилизиране | |
| Предсказуем | Анализ на бъдещи системи и начини за тяхното постигане | |
| Структурни | Структурен анализ | |
| Функционални | Анализ на функциите на системата, ефективност на нейното функциониране | |
Структурни функционален |
Анализ на структурата и функциите, както и тяхната взаимозависимост |
|
| Макросистема | Анализ на мястото и ролята на системата в по-големите системи, които я включват | |
| Микросистема | Анализ на системи, които включват това и засягат свойствата на тази система | |
| Обща система | Въз основа на обща теория на системите, проведена от общи системни позиции | |
| Специална система | Въз основа на специални теории за системите, като се вземат предвид спецификите на същността на системите | |
Отражение системен живот |
Жизненоважно | Поема анализ на живота на системата, основните етапи от нейния жизнен път |
| Генетична | Анализ на генетиката на системата, механизми на наследяване |
Приложение Г
Последователност на системния анализ според Ю. И. Черняк
| Етапи на системния анализ | Научни инструменти за системен анализ |
| I. Анализ на проблема | |
Откриване Точна формулировка Анализ на логическата структура Анализ на развитието (минало и бъдеще) Дефиниция на външни отношения (с други проблеми) Разкриване на основната разрешимост на проблема |
Методи: сценарии, диагностика, „дървета на целите“, икономически анализ |
| II. Дефиниция на системата | |
Спецификация на задачата Определяне на позицията на наблюдателя Определение на обекта Избор на елементи (определяне на границите на дяла на системата) Определение на подсистемите Определение на околната среда |
Методи: матрица, кибернетични модели |
| III. Анализ на структурата на системите | |
Определяне на йерархични нива Определяне на аспекти и езици Дефиниране на функционални процеси Определяне и спецификация на процесите на управление и информационните канали Спецификация на подсистемата Спецификация на процеси, функции на текущите дейности (рутина) и развитие (цел) |
Методи: диагностика, матрични, мрежови, морфологични, кибернетични модели |
| IV. Формулиране на общата цел и критерий на системата | |
Определяне на цели, изисквания на суперсистемата Определяне на целите и ограниченията на околната среда Формулиране на обща цел Определяне на критерии Разлагане на цели и критерии по подсистеми Състав на общия критерий от критериите на подсистемите |
Методи: експертна преценка („Delphi“), „дървета на целите“, икономически анализ, морфологични, кибернетични модели, нормативен оперативен модели (оптимизация, имитация, игра) |
| V. Разлагане на целта, идентифициране на потребностите от ресурси и процеси | |
Формулиране на цели: - висш ранг; текущи процеси; ефективност; развитие Формулиране на външни цели и ограничения Идентифициране на потребностите от ресурси и процеси |
Техники: дървета на целите, мрежа, описателни модели, симулации |
| Vi. Идентифициране на ресурси и процеси, състав на целите | |
Оценка на съществуващите технологии и капацитет Оценка на текущото състояние на ресурсите Оценка на текущи и планирани проекти Оценка на възможностите за взаимодействие с други системи Оценка на социалните фактори Състав на целите |
Методи: експертни оценки ("Delphi"), "дървета цели ”, икономически |
| Vii. Прогноза и анализ на бъдещите условия | |
Анализ на устойчиви тенденции в развитието на системата Прогноза за развитие и промени в околната среда Прогнозиране на появата на нови фактори, които оказват силно влияние върху развитието на системата Ресурсен анализ на бъдещето Изчерпателен анализ на взаимодействието на факторите на бъдещото развитие Анализ на възможни промени в целите и критериите |
Методи: сценарии, експертни оценки ("Delphi"), "дървета на целите", мрежа, икономически анализ, статистически, описателни модели |
| VIII. Оценка на целите и средствата | |
Изчисляване на резултатите по критерий Оценка на взаимозависимостта на целите Оценка на относителната важност на целите Оценка на недостига и разходите за ресурси Оценка на влиянието на външни фактори Изчислителни сложни оценки |
Методи: експертни оценки ("Delphi"), икономически анализ, морфологични |
| IX. Избор на опции | |
Анализ на целите за съвместимост и уместност Проверка на целите за пълнота Изрязване на излишни цели Варианти за планиране за постигане на конкретни цели Оценка и сравнение на опциите Комбиниране на комплекс от взаимосвързани опции |
Методи: дървета на целите, матрица, икономически анализ, морфологичен |
| X. Диагностика на съществуващата система | |
Моделиране на технологични и икономически процеси Изчисляване на потенциални и действителни мощности Анализ на загубата на мощност Идентифициране на недостатъци в организацията на производството и управлението Идентифициране и анализ на дейностите по подобряване |
Методи: диагностика, матрица, икономически анализ, кибернетични модели |
| XI. Изграждане на цялостна програма за развитие | |
Формулиране на дейности, проекти и програми Приоритизиране на целите и дейностите за тяхното постигане Разпределение на областите на дейност Разпределение на областите на компетентност Разработване на цялостен план за действие в рамките на ресурсните ограничения във времето Разпределение от отговорни организации, мениджъри и изпълнители |
Методи: матрица, мрежа, икономически анализ, описателни модели, нормативни оперативни модели |
| XII. Проектиране на организация за постигане на целите | |
Присвояване на организационни цели Формулиране на функциите на организацията Проектиране на организационна структура Проектиране на информационни механизми Проектиране на режими на работа Проектиране на механизми за материални и морални стимули |
Методи: диагностика, „дървета на целите“, матрица, мрежови методи, кибернетични модели |
Методи за системен анализ
Анализ на системата - научен метод на познание, който представлява последователност от действия за установяване на структурни връзки между променливи или елементи на изследваната система. Той разчита на комплекс от общонаучни, експериментални, природни науки, статистически, математически методи.
За решаване на добре структурирани количествено изразени проблеми се използва добре познатата методология на оперативното изследване, която се състои в изграждане на адекватен математически модел (например линейни, нелинейни, динамични програмни задачи, проблеми на теорията на опашките, теория на игрите и др.) И прилагане на методи за намиране на оптималната стратегия за управление целенасочени действия.
Системният анализ предоставя следните системни методи и процедури за използване в различни науки и системи:
Абстракция и конкретизация
Анализ и синтез, индукция и дедукция
Формализиране и конкретизация
Състав и разлагане
Линеаризация и извличане на нелинейни компоненти
Структуриране и преструктуриране
Прототипиране
Реинженеринг
Алгоритмизация
Моделиране и експеримент
Програмиран контрол и регулиране
Разпознаване и идентификация
Клъстериране и класификация
Експертна оценка и тестване
Проверка
и други методи и процедури.
Трябва да се отбележат задачите за изучаване на системата за взаимодействия на анализираните обекти с околната среда. Решението на този проблем включва:
- очертаване на границата между изследваната система и околната среда, което предопределя максималната дълбочина
влиянието на разглежданите взаимодействия, до които разглеждането е ограничено;
- определяне на реалните ресурси на такова взаимодействие;
- разглеждане на взаимодействията на изследваната система със система от по-високо ниво.
Проблемите от следващия тип са свързани с изграждането на алтернативи за това взаимодействие, алтернативи за развитието на системата във времето и пространството. Важна посока в развитието на методите за системен анализ е свързана с опити за създаване на нови възможности за изграждане на алтернативи на оригинални решения, неочаквани стратегии, необичайни идеи и скрити структури. С други думи, речта е тук е за разработване на методи и инструменти засилване на индуктивните възможности на човешкото мислене, за разлика от дедуктивните му възможности, което всъщност е насочено към развиване на формални логически средства. Изследванията в тази посока са започнали съвсем наскоро и в тях все още няма нито един концептуален апарат. Въпреки това и тук могат да се разграничат няколко важни области - например развитието формален апарат на индуктивна логика, методи на морфологичен анализ и други структурни и синтактични методи за конструиране на нови алтернативи, методи на синтактика и организация на групово взаимодействие при решаване на творчески проблеми, както и изучаване на основните парадигми на търсещото мислене.
Проблемите от третия тип включват конструиране на множеството симулационни моделиописвайки влиянието на това или онова взаимодействие върху поведението на изследователския обект. Трябва да се отбележи, че целта за създаване на един вид супермодел не се преследва в системните изследвания. Говорим за разработването на частни модели, всеки от които решава свои специфични проблеми.
Дори след създаването и проучването на подобни симулационни модели остава отворен въпросът как да се комбинират различни аспекти на поведението на системата в определена унифицирана схема. Той обаче може и трябва да бъде решен не чрез изграждане на супермодел, а чрез анализ на реакциите към наблюдаваното поведение на други взаимодействащи обекти, т.е. чрез изучаване на поведението на аналогични обекти и прехвърляне на резултатите от тези изследвания към обекта на системен анализ. Подобно изследване предоставя основа за смислено разбиране на ситуациите на взаимодействие и структурата на взаимоотношенията, които определят мястото на изследваната система в структурата на суперсистемата, на която тя е компонент.
Задачите от четвъртия тип са свързани с дизайна модели за вземане на решения. Всяко системно проучване е свързано с изучаването на различни алтернативи за развитието на системата. Задачата на системните анализатори е да изберат и обосноват най-добрата алтернатива за развитие. На етапа на разработване и вземане на решения е необходимо да се вземе предвид взаимодействието на системата с нейните подсистеми, да се комбинират целите на системата с целите на подсистемите, да се откроят глобални и вторични цели.
Най-развитата и в същото време най-специфичната област на научното творчество е свързана с развитието на теорията на решенията и формирането на целеви структури, програми и планове. Тук няма недостиг на произведения и на активно работещи изследователи. В този случай обаче твърде много резултати са на нивото на непотвърдено изобретение и несъответствия в разбирането както на същността на разглежданите задачи, така и на средствата за тяхното решаване. Изследванията в тази област включват:
а) изграждане на теория за оценка на ефективността на взетите решения или оформени планове и програми;
б) решаване на проблема с многокритерията при оценка на алтернативите на решение или планиране;
в) изследване на проблема с несигурността, особено свързан не с фактори от статистически характер, а с несигурността на експертните преценки и умишлено създадена несигурност, свързана с опростяването на идеите за поведението на системата;
г) разработване на проблема за обобщаване на индивидуални предпочитания към решения, засягащи интересите на няколко страни, които засягат поведението на системата;
д) проучване на специфични характеристики на социално-икономическите критерии за ефективност;
е) създаване на методи за проверка на логическата последователност на целевите структури и планове и установяване на необходимия баланс между предварително определената програма за действие и готовността й за преструктуриране при пристигането на нова
информация както за външни събития, така и за промени в идеите за изпълнението на тази програма.
Последното направление изисква ново разбиране на реалните функции на целевите структури, планове, програми и дефиницията на тези, които те трябва да изпълняват, както и връзките между тях.
Разглежданите задачи на системния анализ не обхващат пълен списък със задачи. Това са тези, които са най-трудни за решаване. Трябва да се отбележи, че всички задачи на системните изследвания са тясно взаимосвързани помежду си, не могат да бъдат изолирани и решавани поотделно, както във времето, така и в състава на изпълнителите. Освен това, за да разреши всички тези проблеми, изследователят трябва да има широка перспектива и да притежава богат арсенал от методи и средства за научно изследване.
АНАЛИТИЧНИ И СТАТИСТИЧЕСКИ МЕТОДИ. Тези групи методи са най-широко разпространени в практиката на проектиране и управление. Вярно е, че графичните изображения (графики, диаграми и т.н.) се използват широко за представяне на междинни и крайни резултати от моделирането. Последните обаче са спомагателни; в основата на модела, доказателство за неговата адекватност са определени посоки на аналитични и статистически представяния. Следователно, въпреки факта, че в университетите се изнасят независими курсове лекции в основните области на тези два класа методи, ние въпреки това ще характеризираме накратко техните характеристики, предимства и недостатъци от гледна точка на използването им в системи за моделиране.
Аналитиченв разглежданата класификация са посочени методи, които отразяват реални обекти и процеси под формата на точки (безразмерни в строги математически доказателства), които извършват каквито и да е движения в пространството или взаимодействат помежду си. Концептуалният (терминологичен) апарат на тези представяния се основава на концепциите на класическата математика (количество, формула, функция, уравнение, система от уравнения, логаритъм, диференциал, интеграл и др.).
Аналитичните изображения имат вековна история на развитие и те се характеризират не само със стремежа към строгост на терминологията, но и да фиксират определени букви за определени специални стойности (например двойното съотношение на площта на кръга към площта на квадрата, вписан в него p "3.14; основата на естествения логаритъм - e »2.7 и др.).
Въз основа на аналитични концепции възникват и се развиват математически теории с различна сложност - от апарата за класически математически анализ (методи за изучаване на функции, тяхната форма, методи за представяне, търсене на екстремуми на функции и др.) До такива нови клонове на съвременната математика като математическо програмиране (линейно, нелинейни, динамични и др.), теория на игрите (матрични игри с чисти стратегии, диференциални игри и др.).
Тези теоретични направления са станали в основата на много приложни, включително теорията на автоматичното управление, теорията на оптималните решения и т.н.
Когато се моделират системи, се използва широк спектър от символни изображения, използвайки "езика" на класическата математика. Тези символни изображения обаче не винаги отразяват адекватно реални сложни процеси и в тези случаи, най-общо казано, те не могат да се считат за строги математически модели.
Повечето области на математиката не съдържат средства за поставяне на проблема и доказване на адекватността на модела. Последното се доказва чрез експеримент, който с усложняването на проблемите също става все по-сложен, скъп, не винаги безспорен и реализуем.
В същото време този клас методи включва относително ново направление на математиката, математическо програмиране, което съдържа средства за поставяне на проблема и разширява възможностите за доказване на адекватността на моделите.
Статистическипредставителства, формирани като самостоятелно научно направление в средата на миналия век (въпреки че са възникнали много по-рано). Те се основават на показването на явления и процеси, използвайки случайни (стохастични) събития и техните поведения, които са описани чрез съответните вероятностни (статистически) характеристики и статистически закони. Статистическите картографирания на системата в общия случай (по аналогия с аналитичните) могат да бъдат представени като под формата на „размита“ точка (размазана област) в n-мерно пространство, в което системата (нейните свойства, взети предвид в модела) се превежда от оператора F. „размита“ точка трябва да се разбира като определена област, която характеризира движението на системата (нейното поведение); границите на региона са определени с определена вероятност p („размита“) и движението на точка се описва чрез определена случайна функция.
Чрез фиксиране на всички параметри на тази област, с изключение на един, е възможно да се получи разрез по линията a - b, чието значение е ефектът на този параметър върху поведението на системата, който може да бъде описан чрез статистическото разпределение по този параметър. По същия начин можете да получите двуизмерни, триизмерни и т.н. модели на статистическо разпределение. Статистическите модели могат да бъдат представени под формата на дискретни случайни променливи и техните вероятности или под формата на непрекъснати зависимости на разпределението на събитията, процесите.
За дискретни събития връзката между възможните стойности на случайната променлива xi и техните вероятности pi се нарича закон на разпределение.
Метод на мозъчната атака
Група изследователи (експерти) разработва начини за решаване на проблема, докато всеки метод (всяка мисъл, изразена на глас) е включен в броя на разглежданите, колкото повече идеи, толкова по-добре. На предварителния етап не се взема предвид качеството на предложените методи, тоест предметът на търсенето е да се създадат колкото се може повече възможности за решаване на проблема. Но за да бъде успешен, трябва да бъдат изпълнени следните условия:
· Наличие на вдъхновител на идеи;
· Групата от експерти не надвишава 5-6 души;
· Потенциалът на изследователите е съизмерим;
· Атмосферата е спокойна;
· Спазват се равни права, може да се предложи всяко решение, не се допуска критика на идеи;
· Продължителност на работа не повече от 1 час.
След като „потокът от идеи“ спре, експертите критично подбират предложения, като вземат предвид организационните и икономическите ограничения. Изборът на най-добрата идея може да се извърши по няколко критерия.
Този метод е най-продуктивен на етапа на разработване на решение за постигане на поставената цел, при разкриване на механизма на функциониране на системата, при избор на критерий за решаване на проблем.
Метод за „фокусиране на вниманието върху целите на поставения проблем“
Този метод се състои в това, че е избран един от обектите (елементи, понятия), свързани с проблема, който трябва да бъде решен. В същото време е известно, че приетият за разглеждане обект е пряко свързан с крайните цели на този проблем. След това се изследва връзката между този обект и някой друг, избран на случаен принцип. След това се избира третият елемент, точно както на случаен принцип, и се изследва връзката му с първите два и т.н. По този начин се създава определена верига от взаимосвързани обекти, елементи или концепции. Ако веригата се скъса, процесът се възобновява, създава се втора верига и т.н. Така се изследва системата.
Метод на системния вход / изход
Изследваната система се счита задължително заедно с околната среда. В същото време се обръща специално внимание на ограниченията, които външната среда налага на системата, както и на ограниченията, присъщи на самата система.
На първия етап от изучаването на системата се разглеждат възможните изходи на системата и резултатите от нейното функциониране се оценяват според промените в околната среда. След това се изследват възможните входове на системата и техните параметри, което позволява на системата да функционира в рамките на приетите ограничения. И накрая, на третия етап се избират приемливи входни данни, които не нарушават ограниченията на системата и не я водят до несъгласие с целите на околната среда.
Този метод е най-ефективен на етапите на разбиране на механизма на функциониране на системата и вземане на решения.
Метод на скриптове
Особеността на метода е, че група висококвалифицирани специалисти в описателна форма представлява възможния ход на събитията в определена система - започвайки от текущата ситуация и завършвайки с определена в резултат ситуация. В същото време, изкуствено издигнати, но възникващи в реалния живот, се наблюдават ограничения върху входа и изхода на системата (за суровини, енергийни ресурси, финанси и т.н.).
Основната идея на този метод е да идентифицира връзките между различни елементи на системата, които се проявяват при определено събитие или ограничение. Резултатът от такова проучване е набор от сценарии - възможни насоки за решаване на проблема, от които най-приемливите биха могли да бъдат избрани чрез сравняване по някакъв критерий.
Морфологичен метод
Този метод включва търсене на всички възможни решения на проблем чрез изчерпателно пренаписване на тези решения. Например, Ф. Р. Матвеев идентифицира шест етапа в изпълнението на този метод:
· Формулиране и дефиниране на ограниченията на проблема;
· Търсене на възможни параметри на решения и възможни вариации на тези параметри;
· Намиране на всички възможни комбинации от тези параметри в получените решения;
· Сравнение на решенията по отношение на преследваните цели;
· Избор на решения;
· Задълбочено проучване на избраните решения.
Техники за моделиране
Моделът е определена система, създадена с цел да представи сложна реалност в опростена и разбираема форма, с други думи - моделът е имитация на тази реалност.
Проблемите, решавани от моделите, са много и разнообразни. Най-важните от тях са:
· С помощта на модели изследователите се опитват да разберат по-добре хода на сложен процес;
· С помощта на модели се извършват експерименти в случая, когато това е невъзможно върху реален обект;
· С помощта на модели оценете възможността за прилагане на различни алтернативни решения.
Освен това моделите имат такива ценни свойства като:
· Възпроизводимост от независими експериментатори;
· Променливост и възможност за подобрение чрез въвеждане на нови данни в модела или модификации на връзки в модела.
Сред основните видове модели трябва да се отбележат символни и математически модели.
Символични модели - диаграми, диаграми, графики, блок-схеми и т.н.
Математическите модели са абстрактни конструкции, които описват в математическа форма връзките, връзките между елементите на системата.
При изграждането на модели трябва да се спазват следните условия:
· Разполагат с достатъчно голямо количество информация за поведението на системата;
· Стилизирането на механизмите за функциониране на системата трябва да се извършва в такива граници, така че да е възможно точно да се отразят броят и естеството на връзките и връзките, съществуващи в системата;
· Използването на методи за автоматична обработка на информация, особено когато количеството данни е голямо или естеството на връзката между елементите на системата е много сложно.
В същото време математическите модели имат някои недостатъци:
· Желанието да се отрази изучавания процес под формата на условия води до модел, който може да бъде разбран само от неговия разработчик;
· От друга страна, опростяването води до ограничаване на броя на факторите, включени в модела; следователно има неточност в отражението на реалността;
· Авторът, след като е създал модела, „забравя“, че не отчита ефекта на множество, може би незначителни фактори. Но комбинираното въздействие на тези фактори върху системата е такова, че крайните резултати не могат да бъдат постигнати при този модел.
За да се изравнят тези недостатъци, моделът трябва да бъде проверен:
• колко правдоподобно и задоволително е да отразява реалния процес;
· Дали промяната на параметрите води до съответна промяна в резултатите.
Сложните системи, поради наличието на множество дискретно функциониращи подсистеми, като правило не могат да бъдат адекватно описани само с помощта на математически модели; следователно симулационното моделиране е станало широко разпространено. Симулационните модели са широко разпространени по две причини: първо, тези модели ви позволяват да използвате цялата налична информация (графични, словесни, математически модели ...) и, второ, защото тези модели не налагат строги ограничения върху използваните първоначални данни. По този начин симулационните модели позволяват творческо използване на цялата налична информация за изследователския обект.
СИСТЕМЕН АНАЛИЗ- набор от методи и инструменти, използвани при изучаването и проектирането на сложни и силно сложни обекти, предимно методи за разработване, вземане и обосноваване на решения при проектирането, създаването и управлението на социални, икономически, човеко-машинни и технически системи . В литературата понятието системен анализ понякога се отъждествява с понятието системен подход , но такова обобщено тълкуване на системния анализ едва ли е оправдано. Системният анализ се появява през 60-те години. в резултат на развитието на оперативното изследване и системното инженерство. Теоретичната и методологична основа на системния анализ е систематичен подход и обща теория на системите . Приложен е системен анализ hl. към изучаването на изкуствени (възникващи с участието на човека) системи и в такива системи важна роля принадлежи на човешката дейност. Използването на методи за системен анализ за решаване на изследователски и управленски проблеми е необходимо преди всичко, защото в процеса на вземане на решения човек трябва да направи избор при условия на несигурност, която е свързана с наличието на фактори, които не могат да бъдат строго количествено определени. Процедурите и методите на системния анализ са насочени към предлагане на алтернативни решения на проблема, идентифициране на мащаба на несигурност за всяка от опциите и сравняване на опциите според различни критерии за изпълнение. Според принципите на системния анализ, един или друг сложен проблем, който възниква пред обществото (на първо място, проблемът с управлението), трябва да се разглежда като нещо цяло, като система във взаимодействието на всички негови компоненти. За да се вземе решение за управлението на тази система, е необходимо да се определи нейната цел, целите на отделните й подсистеми и много алтернативи за постигане на тези цели, които се сравняват според определени критерии за ефективност и в резултат се избира най-подходящият метод за контрол за дадена ситуация. Централната процедура при системния анализ е изграждането на обобщен модел (или модели), който отразява всички фактори и връзки на реална ситуация, които могат да се появят в процеса на внедряване на решение. Полученият модел се изследва, за да се установи близостта на резултата от прилагането на една или друга от алтернативните опции към желаната, сравнителната цена на ресурсите за всяка опция, степента на чувствителност на модела към различни нежелани външни влияния. Системният анализ се основава на редица приложни математически дисциплини и методи, които се използват широко в съвременните управленски дейности. Техническата основа на системния анализ са съвременните компютри и информационни системи. В системния анализ широко се използват методите на системната динамика, теорията на игрите, евристичното програмиране, симулацията, програмно-целевото управление и др. Важна характеристика на системния анализ е единството на формализираните и неформализираните средства и използваните в него изследователски методи.
Литература:
1. Гвишиани Д.М.Организация и управление. М., 1972;
2. Клиланд Д., Крал У.Анализ на системата и управление на целите. М., 1974;
3. Nappelbaum E.L.Системният анализ като изследователска програма - структура и ключови понятия. - В книгата: Системни изследвания. Методологически проблеми. Годишник 1979. М., 1980;
4. Ларичев О.И.Методологични проблеми на практическото приложение на системния анализ. - Пак там; Blauberg I.V., Мирски Е.М., Садовски В.Н.Системен подход и системен анализ. - В книгата: Системни изследвания. Методологически проблеми. Годишник 1982. М., 1982;
5. Blauberg I.V.Проблем за интегритет и системен подход. М., 1997;
6. Юдин Е.Г.Методология на науката. Последователност. Дейност. М., 1997.
7. Вижте също осветена. към чл. Система , Системен подход.
В. Н. Садовски
Изпратете вашата добра работа в базата знания е проста. Използвайте формуляра по-долу
Студенти, аспиранти, млади учени, използващи базата от знания в своето обучение и работа, ще ви бъдат много благодарни.
Публикувано на http://www.allbest.ru/
Въведение
1. Анализ на системата
Заключение
Библиография
Въведение
От практическа гледна точка системният анализ е универсална техника за решаване на сложни проблеми от произволен характер, където понятието "проблем" се определя като "субективно негативно отношение на субекта към реалността". Трудността при диагностицирането на проблема се дължи отчасти на факта, че субектът може да няма специални знания и следователно не е в състояние да интерпретира адекватно резултатите от изследването, проведено от системния анализатор.
Системният анализ с течение на времето се превърна в интер- и свръхдисциплинарен курс, обобщаващ методологията за изследване на сложни технически и социални системи.
С нарастването на населението на планетата, ускоряването на научно-техническия прогрес, заплахата от глад, безработица и различни екологични бедствия, става все по-важно да се използват системни анализи.
Западните автори (J. van Gig, R. Ashby, R. Ackoff, F. Emery, S. Beer) са склонни най-вече към приложния системен анализ, приложението му за анализ и проектиране на организации. Класиците на съветския системен анализ (A.I. Uemov, M.V. Blauberg, E.G. Yudin, Yu.A. Urmantsev и др.) Обръщат повече внимание на теорията на системния анализ, като рамка за увеличаване на научните познания, на дефиницията на философските категории "система "," Елемент "," част "," цяло "и т.н.
Системният анализ изисква допълнително проучване на характеристиките и моделите на самоорганизиращите се системи; разработване на информационен подход, основан на диалектическа логика; подход, основан на постепенно формализиране на модели за вземане на решения, базирани на комбинация от формални методи и техники; формирането на теорията на системно-структурния синтез; разработване на методи за организиране на сложни изпити.
Разработването на темата „системен анализ“ е доста голямо: много учени, изследователи, философи се занимаваха с концепцията за системност. Трябва обаче да се отбележи, че има недостатъчен брой пълни и явни теории за изучаване на темата за нейното приложение в управлението.
Обект на изследването е системният анализ, а предметът е изследване и анализ на еволюцията на системния анализ в теорията и практиката.
Целта на работата е да се идентифицират основните етапи на развитие и формиране на системен анализ.
Тази цел налага решаването на следните основни задачи:
Изучавайте историята на развитието и промяната в системния анализ;
Обмислете методологията на системния анализ;
Да проучи и анализира възможностите за прилагане на системен анализ.
1. Анализ на системата
1.1 Дефиниции на системния анализ
Системният анализ като дисциплина се формира в резултат на възникването на необходимостта да се изследват и проектират сложни системи, да се управляват с тях в условия на непълна информация, ограничени ресурси и липса на време.
Системният анализ е по-нататъшно развитие на редица дисциплини, като изследване на операциите, теория на оптималното управление, теория на вземане на решения, експертен анализ, теория на организацията на работа на системата и др. За успешно решаване на възложените задачи системният анализ използва целия набор от формални и неформални процедури. Изброените теоретични дисциплини са основата и методологичната основа на системния анализ. По този начин системният анализ е интердисциплинарен курс, който обобщава методологията за изучаване на сложни технически, природни и социални системи. Широкото разпространение на идеи и методи за системен анализ и най-важното - успешното им прилагане на практика стана възможно само с въвеждането и широкото използване на компютри. Ackoff, R. За целенасочени системи / R. Ackoff, F. Emery. - М.: Съветско радио, 2008. - 272 с. Именно използването на компютрите като инструмент за решаване на сложни проблеми позволи да се премине от изграждането на теоретични модели на системи към широкото им практическо приложение. В тази връзка Н.Н. Моисеев пише, че системният анализ е набор от методи, базирани на използването на компютри и фокусирани върху изучаването на сложни системи - технически, икономически, екологични и т.н. Основният проблем на системния анализ е проблемът за вземане на решения.
По отношение на проблемите на изследванията, проектирането и управлението на сложни системи, проблемът за вземане на решения е свързан с избора на определена алтернатива в условия на различни видове несигурност. Несигурността се дължи на многокритерийността на проблемите с оптимизацията, неяснотата на целите за развитие на системите, неяснотата на сценариите за развитие на системата, липсата на априорна информация за системата, влиянието на случайни фактори по време на динамичното развитие на системата и други условия. Предвид тези обстоятелства системният анализ може да се определи като дисциплина, занимаваща се с проблемите на вземане на решения в условия, когато изборът на алтернатива изисква анализ на сложна информация от различно физическо естество. Волкова, В.Н. Анализ на системата и нейното приложение в ACS / V.N. Волкова, А.А. Денисов. - L.: LPI, 2008. - 83 с.
Системният анализ е синтетична дисциплина. В него има три основни насоки. Тези три направления съответстват на трите етапа, които винаги присъстват при изучаването на сложни системи:
1) изграждане на модел на изследвания обект;
2) изявление на изследователския проблем;
3) решение на зададената математическа задача.
Нека разгледаме тези етапи.
Изграждането на модел (формализиране на изследваната система, процес или явление) е описание на процеса на езика на математиката. При конструирането на модел се извършва математическо описание на явленията и процесите, протичащи в системата.
Тъй като знанията винаги са относителни, описанието на всеки език отразява само някои аспекти на протичащите процеси и никога не е абсолютно пълно. От друга страна, трябва да се отбележи, че при конструирането на модел е необходимо да се съсредоточи върху онези аспекти на изследвания процес, които представляват интерес за изследователя. Желанието да се отразят всички аспекти на съществуването на системата при изграждането на модел на система е дълбоко погрешно. При извършване на системен анализ, като правило, хората се интересуват от динамичното поведение на системата и когато описват динамиката от гледна точка на провежданото изследване, има първични параметри и взаимодействия, но има параметри, които са незначителни в това проучване. По този начин качеството на модела се определя от съответствието на извършеното описание с изискванията, приложими към изследването, съответствието на резултатите, получени с помощта на модела, с хода на наблюдавания процес или явление. Изграждането на математически модел е в основата на всички системни анализи, централен етап в изучаването или проектирането на всяка система. Резултатът от целия системен анализ зависи от качеството на модела. Берталанфи Л. Предистория. Обща теория на системите: критичен преглед / Берталанфи Л. Фон // Изследвания по обща теория на системите. - М.: Прогрес, 2009. - С. 23 - 82.
Изложение на проблема за изследване
На този етап се формулира целта на анализа. Целта на изследването се приема за външен фактор по отношение на системата. Така целта се превръща в независим обект на изследване. Целта трябва да бъде формализирана. Задачата на системния анализ е да извърши необходимия анализ на несигурностите, ограниченията и в крайна сметка да формулира някакъв оптимизационен проблем
Чрез анализ на системните изисквания, т.е. цели, които изследователят възнамерява да постигне, и онези несигурности, които неизбежно са налице, изследователят трябва да формулира целта на анализа на езика на математиката. Езикът за оптимизация тук се оказва естествен и удобен, но в никакъв случай не е единственият възможен.
Решение на поставената математическа задача
Само този трети етап на анализ може да бъде приписан на самия етап, който напълно използва математически методи. Въпреки че без познания по математика и възможностите на нейния апарат успешното изпълнение на първите два етапа е невъзможно, тъй като методите за формализация трябва да се използват широко както при изграждането на модел на системата, така и при формулирането на целите и задачите на анализа. Въпреки това отбелязваме, че на последния етап от системния анализ може да са необходими фини математически методи. Но трябва да се има предвид, че задачите на системния анализ могат да имат редица характеристики, които водят до необходимостта да се използват евристични подходи заедно с официални процедури. Причините за обръщане към евристични методи са свързани преди всичко с липсата на априорна информация за процесите, протичащи в анализираната система. Също така такива причини включват голямото измерение на вектора x и сложността на структурата на множеството G. В този случай трудностите, произтичащи от необходимостта от използване на неформални процедури за анализ, често са решаващи. Успешното решаване на проблемите на системния анализ изисква използването на неформални разсъждения на всеки етап от изследването. С оглед на това, проверката на качеството на решението, съответствието му с първоначалната цел на изследването, се превръща в основен теоретичен проблем.
1.2 Характеристика на задачите на системния анализ
Понастоящем системният анализ е в челните редици на научните изследвания. Предназначен е да осигури научен апарат за анализ и изследване на сложни системи. Водещата роля на системния анализ се дължи на факта, че развитието на науката е довело до формулирането на задачите, които системният анализ е предназначен да реши. Особеността на настоящия етап е, че системният анализ, който все още не е имал време да се превърне в пълноценна научна дисциплина, е принуден да съществува и да се развива в условия, когато обществото започне да изпитва необходимост от прилагане на недостатъчно разработени и изпитани методи и резултати и не е в състояние да отложи решението, свързано с им задачи за утре. Това е източникът както на силата, така и на слабостта на системния анализ: сила - тъй като той постоянно усеща въздействието на нуждите на практиката, принуден е непрекъснато да разширява обхвата на изследователските обекти и няма възможност да се абстрахира от реалните нужди на обществото; слабости - защото често използването на „сурови“, недостатъчно развити методи на системни изследвания води до приемане на прибързани решения, пренебрегване на реални трудности. Clear, D. Systemology / D. Clear. - М.: Радио и комуникации, 2009. - 262 с.
Нека разгледаме основните задачи, които трябва да бъдат решени с усилията на специалистите и които се нуждаят от допълнително развитие. Първо, трябва да се отбележат задачите за изучаване на системата за взаимодействие на анализираните обекти с околната среда. Решението на този проблем включва:
Очертаване на границата между изследваната система и околната среда, което предопределя максималната дълбочина на влияние на разглежданите взаимодействия, които са ограничени до разглеждането;
Определяне на реалните ресурси на такова взаимодействие;
Разглеждане на взаимодействията на изследваната система със система от по-високо ниво.
Проблемите от следващия тип са свързани с изграждането на алтернативи за това взаимодействие, алтернативи за развитието на системата във времето и пространството. Важна посока в развитието на методите за системен анализ е свързана с опити за създаване на нови възможности за изграждане на алтернативи на оригинални решения, неочаквани стратегии, необичайни идеи и скрити структури. С други думи, тук става дума за разработването на методи и средства за повишаване на индуктивните възможности на човешкото мислене, за разлика от дедуктивните му възможности, което всъщност е насочено към развитието на формални логически средства. Изследванията в тази посока са започнали съвсем наскоро и в тях все още няма нито един концептуален апарат. Независимо от това тук могат да бъдат разграничени няколко важни насоки, като например разработването на формален апарат на индуктивна логика, методи на морфологичен анализ и други структурни и синтактични методи за конструиране на нови алтернативи, методи на синтетика и организация на групово взаимодействие при решаване на творчески проблеми, както и изучаване на основните парадигми търсене мислене.
Задачите от третия тип се състоят в изграждане на набор от симулационни модели, описващи влиянието на едно или друго взаимодействие върху поведението на обекта на изследване. Трябва да се отбележи, че целта за създаване на един вид супермодел не се преследва в системните изследвания. Говорим за разработването на частни модели, всеки от които решава свои специфични проблеми.
Дори след създаването и проучването на подобни симулационни модели остава отворен въпросът как да се комбинират различни аспекти на поведението на системата в определена унифицирана схема. Той обаче може и трябва да бъде решен не чрез изграждане на супермодел, а чрез анализ на реакциите към наблюдаваното поведение на други взаимодействащи обекти, т.е. чрез изучаване на поведението на аналогични обекти и прехвърляне на резултатите от тези изследвания към обекта на системен анализ.
Подобно изследване предоставя основа за смислено разбиране на ситуациите на взаимодействие и структурата на взаимоотношенията, които определят мястото на изследваната система в структурата на суперсистемата, на която тя е компонент.
Задачите от четвъртия тип са свързани с изграждането на модели за вземане на решения. Всяко системно проучване е свързано с изучаването на различни алтернативи за развитието на системата. Задачата на системните анализатори е да изберат и обосноват най-добрата алтернатива за развитие. На етапа на разработване и вземане на решения е необходимо да се вземе предвид взаимодействието на системата с нейните подсистеми, да се комбинират целите на системата с целите на подсистемите, да се откроят глобални и вторични цели.
Най-развитата и в същото време най-специфичната област на научното творчество е свързана с развитието на теорията на решенията и формирането на целеви структури, програми и планове. Тук няма недостиг на произведения и на активно работещи изследователи. В този случай обаче твърде много резултати са на нивото на непотвърдено изобретение и несъответствия в разбирането както на същността на разглежданите задачи, така и на средствата за тяхното решаване. Изследванията в тази област включват: Волкова, В.Н. Анализ на системата и нейното приложение в ACS / V.N. Волкова, А.А. Денисов. - L.: LPI, 2008. - 83 с.
а) изграждане на теория за оценка на ефективността на взетите решения или оформени планове и програми;
б) решаване на проблема с многокритерията при оценка на алтернативите на решение или планиране;
в) изследване на проблема с несигурността, особено свързан не с фактори от статистически характер, а с несигурността на експертните преценки и умишлено създадена несигурност, свързана с опростяването на идеите за поведението на системата;
г) разработване на проблема за обобщаване на индивидуални предпочитания към решения, засягащи интересите на няколко страни, които засягат поведението на системата;
д) проучване на специфични характеристики на социално-икономическите критерии за ефективност;
е) създаване на методи за проверка на логическата последователност на целевите структури и планове и установяване на необходимия баланс между предварително определената програма за действие и готовността й за преструктуриране при пристигане на нова информация, както за външни събития, така и за промени в идеите за изпълнението на тази програма.
Последното направление изисква ново разбиране на реалните функции на целевите структури, планове, програми и дефиницията на тези, които те трябва да изпълняват, както и връзките между тях.
Разглежданите задачи на системния анализ не обхващат пълен списък със задачи. Това са тези, които са най-трудни за решаване. Трябва да се отбележи, че всички задачи на системните изследвания са тясно взаимосвързани помежду си, не могат да бъдат изолирани и решавани поотделно, както във времето, така и в състава на изпълнителите. Освен това, за да разреши всички тези проблеми, изследователят трябва да има широка перспектива и да притежава богат арсенал от методи и средства за научно изследване. Анфилатов, В.С. Анализ на системата в управлението: учебник. ръководство / V.S. Анфилатов и други; изд. А.А. Емелянов. - М.: Финанси и статистика, 2008. - 368 с.
Крайната цел на системния анализ е да разреши проблемна ситуация, възникнала пред обекта на текущите системни изследвания (обикновено конкретна организация, екип, предприятие, отделен регион, социална структура и т.н.). Системният анализ се занимава с изследване на проблемна ситуация, изясняване на нейните причини, разработване на варианти за нейното отстраняване, вземане на решения и организация на по-нататъшното функциониране на системата, която разрешава проблемната ситуация. Началният етап на всяко системно изследване е изследването на обекта на системния анализ, който се извършва с последващото му формализиране. На този етап възникват проблеми, които фундаментално разграничават методологията на системните изследвания от методологията на други дисциплини, а именно при системен анализ се решава двупосочен проблем. От една страна е необходимо да се формализира обектът на системното изследване, от друга страна, процесът на изучаване на системата, процесът на формулиране и решаване на проблем, подлежи на формализация. Ето пример от теорията за проектиране на системи. Съвременната теория на компютърно подпомаганото проектиране на сложни системи може да се разглежда като една от частите на системните изследвания. Според нея проблемът с проектирането на сложни системи има два аспекта. Първо, трябва да се извърши формализирано описание на обекта на проектиране. Освен това на този етап се решават задачите на формализирано описание както на статичния компонент на системата (основно нейната структурна организация подлежи на формализация), така и на нейното поведение във времето (динамични аспекти, които отразяват нейното функциониране). Второ, процесът на проектиране трябва да бъде формализиран. Съставните части на процеса на проектиране са методи за формиране на различни дизайнерски решения, методи за техния инженерен анализ и методи за вземане на решения за избор на най-добрите варианти за внедряване на системата.
В различни области на практическата дейност (технологии, икономика, социални науки, психология) възникват ситуации, когато се изисква да се вземат решения, за които не е възможно да се вземат изцяло предвид условията, които ги предопределят.
Взимането на решения в този случай ще става в условия на несигурност, която има различен характер.
Един от най-простите видове несигурност е несигурността на първоначалната информация, която се проявява в различни аспекти. На първо място, нека отбележим такъв аспект като въздействието на неизвестни фактори върху системата.
Несигурността поради неизвестни фактори също има различни форми. Най-простата форма на този вид несигурност е стохастичната несигурност. То се извършва в случаите, когато неизвестни фактори са случайни величини или случайни функции, чиито статистически характеристики могат да бъдат определени въз основа на анализа на миналия опит от функционирането на обекта на системно изследване.
Следващият вид несигурност е несигурността на целите. Формулирането на цел при решаване на проблеми на системния анализ е една от ключовите процедури, тъй като целта е обект, който определя формулирането на проблема за системното изследване. Неяснотата на целта е следствие от многокритериалността на задачите на системния анализ.
Целта на целта, изборът на критерия, формализирането на целта са почти винаги труден проблем. Задачите с много критерии са типични за големи технически, икономически и икономически проекти.
И накрая, трябва да се отбележи такъв тип несигурност като несигурността, свързана с последващото влияние на резултатите от взетото решение върху проблемната ситуация. Въпросът е, че взетото в момента и внедрено в определена система решение е предназначено да повлияе на функционирането на системата. Всъщност затова се приема, тъй като според идеята на системните анализатори това решение трябва да разреши проблемната ситуация. Тъй като обаче се взема решение за сложна система, развитието на системата с течение на времето може да има много стратегии. И, разбира се, на етапа на формиране на решение и предприемане на контролно действие, анализаторите може да не си представят пълна картина на развитието на ситуацията. Анфилатов, В.С. Анализ на системата в управлението: учебник. ръководство / V.S. Анфилатов и други; изд. А.А. Емелянов. - М.: Финанси и статистика, 2008. - 368 с.
система за анализ техническа естествена социална
2. Понятието "проблеми" в системния анализ
От практическа гледна точка системният анализ е универсална техника за решаване на сложни проблеми от произволен характер. Ключовото понятие в този случай е понятието „проблем“, което може да се определи като „субективно негативно отношение на субекта към реалността“. Съответно, етапът на идентифициране и диагностициране на проблем в сложни системи е най-важен, тъй като той определя целите и задачите на системния анализ, както и методите и алгоритмите, които ще се използват в бъдеще в подкрепа на вземането на решения. В същото време този етап е най-труден и най-малко формализиран.
Анализът на рускоезичните трудове за системен анализ ни позволява да отделим две основни области в тази област, които условно могат да бъдат наречени рационални и обективно-субективни подходи.
Първата посока (рационален подход) разглежда системния анализ като набор от методи, включително методи, базирани на използването на компютри, фокусирани върху изучаването на сложни системи. При този подход най-голямо внимание се обръща на формалните методи за изграждане на модели на системи и математическите методи за изучаване на системата. Понятията "субект" и "проблем" като такива не се разглеждат, но понятието "типични" системи и проблеми е просто често срещано (система за управление - проблем за управление, финансова система - финансови проблеми и т.н.).
При този подход „проблемът“ се дефинира като несъответствие между действителното и желаното, тоест несъответствието между реално наблюдаваната система и „идеалния“ модел на системата. Важно е да се отбележи, че в този случай системата се определя изключително като онази част от обективната реалност, която трябва да се сравни с референтния модел.
Ако разчитаме на понятието „проблем“, тогава можем да заключим, че при рационален подход проблемът възниква само за системен анализатор, който има определен формален модел на определена система, намира тази система и разкрива несъответствие между модела и реалната система, което причинява неговото „негативно отношение“ към реалността ". Волкова, В.Н. Анализ на системата и нейното приложение в ACS / V.N. Волкова, А.А. Денисов. - L.: LPI, 2008. - 83 с.
Очевидно има системи, чиято организация и поведение са строго регламентирани и признати от всички участници - например юридически закони. Несъответствието между модела (закона) и реалността в този случай е проблем (нарушение), който трябва да бъде решен. За повечето изкуствени системи обаче не съществуват строги разпоредби и субектите имат свои лични цели по отношение на такива системи, които рядко съвпадат с целите на други субекти. Нещо повече, определен субект има своя представа за коя система е част, с кои системи си взаимодейства. Понятията, с които субектът работи, могат коренно да се различават от "рационалните" общоприети. Например субектът може изобщо да не отделя системата за контрол от околната среда, но да използва определен разбираем и удобен модел на взаимодействие със света само за него. Оказва се, че налагането на общоприети (дори и рационални) модели може да доведе до появата на „негативно отношение“ в субекта, а оттам и до появата на нови проблеми, което фундаментално противоречи на самата същност на системния анализ, който предполага подобряващ ефект - когато поне един участник в проблема ще се подобри и никой няма да се влоши.
Много често формулирането на проблема за системния анализ при рационален подход се изразява по отношение на оптимизационен проблем, тоест проблемната ситуация е идеализирана до ниво, което позволява използването на математически модели и количествени критерии за определяне на най-доброто решение на проблема.
Както знаете, за системен проблем не съществува модел, който изчерпателно да установява причинно-следствени връзки между неговите компоненти, поради което подходът за оптимизация изглежда не напълно конструктивен: „... теорията на системния анализ изхожда от липсата на оптимален, абсолютно най-добрият вариант за решаване на проблеми от всякакво естество ... итеративен търсенето на наистина постижима (компромисна) опция за разрешаване на проблема, когато желаното може да се откаже заради възможното, а границите на възможното могат значително да се разширят поради желанието да се постигне желаното. Това предполага използването на критерии за ситуационни предпочитания, тоест критерии, които не са първоначални настройки, но са разработени в хода на изследването ... ”.
Друга посока на системния анализ - обективно-субективният подход, базиран на трудовете на Ackoff, поставя концепцията за субекта и проблема начело на системния анализ. Всъщност при този подход ние включваме субекта в дефиницията на съществуващата и идеална система, т.е. от една страна, системният анализ изхожда от интересите на хората - той въвежда субективен компонент на проблема, от друга страна, изследва обективно наблюдаеми факти и модели.
Да се \u200b\u200bвърнем към дефиницията на „проблем“. От него, по-специално, следва, че когато наблюдаваме ирационалното (в общоприетия смисъл) поведение на субекта и субектът няма негативно отношение към случващото се, тогава няма проблем за решаване. Въпреки че този факт не противоречи на концепцията за „проблем“, в определени ситуации е невъзможно да се изключи възможността за съществуването на обективен компонент на проблема.
Системният анализ има в своя арсенал следните възможности за решаване на проблема на субекта:
* намеса в обективната реалност и след отстраняване на обективната част на проблема, промяна на субективното негативно отношение на субекта,
* промяна на субективното отношение на субекта, без да се намесва в реалността,
* едновременно се намесва в обективната реалност и променя субективното отношение на субекта.
Очевидно вторият метод не решава проблема, а само елиминира влиянието му върху субекта, което означава, че обективният компонент на проблема остава. Вярна е и обратната ситуация, когато обективният компонент на проблема вече се е проявил, но субективното отношение все още не е формирано или поради редица причини все още не е станало отрицателно.
Има няколко причини, поради които субектът може да няма „негативно отношение към реалността“: Директор, C. Въведение в теорията на системите / S. Director, D. Rorar. - М.: Мир, 2009. - 286 с.
* има непълна информация за системата или не я използва изцяло;
* променя оценката на взаимоотношенията с околната среда на психическо ниво;
* прекъсва връзката с околната среда, което е причинило „негативното отношение“;
* не вярва на информация за съществуването на проблеми и тяхната същност, защото вярва, че хората, които съобщават за това, клеветят неговата дейност или преследват собствените си егоистични интереси и може би защото той просто лично не харесва тези хора.
Трябва да се помни, че при липса на негативно отношение от субекта обективният компонент на проблема остава и в една или друга степен продължава да влияе върху субекта или проблемът може да се влоши значително в бъдеще.
Тъй като идентифицирането на проблем изисква анализ на субективно отношение, този етап се отнася до неформализираните етапи на системния анализ.
Засега не са предложени ефективни алгоритми или техники, най-често авторите на трудове за системен анализ разчитат на опита и интуицията на анализатора и му предлагат пълна свобода на действие.
Системният анализатор трябва да разполага с достатъчен набор от инструменти, за да опише и анализира онази част от обективната реалност, с която субектът взаимодейства или може да взаимодейства. Инструментите могат да включват методи за експериментално изследване на системи и тяхното моделиране. С широкото въвеждане на модерни информационни технологии в организации (търговски, научни, медицински и др.) Почти всеки аспект от тяхната дейност се записва и съхранява в бази данни, които вече имат много голям обем. Информацията в такива бази данни съдържа подробно описание както на самите системи, така и на историята на тяхното (системи) развитие и живот. Може да се каже, че днес, когато анализира повечето изкуствени системи, анализаторът е по-вероятно да се сблъска с липсата на ефективни методи за изучаване на системите, отколкото с липсата на информация за системата.
Субектът обаче е този, който трябва да формулира субективното отношение и той може да няма специални знания и следователно не е в състояние да интерпретира адекватно резултатите от изследването, проведено от анализатора. Следователно знанията за системата и прогнозните модели, които анализаторът в крайна сметка ще получи, трябва да бъдат представени в изрична форма, която може да бъде интерпретирана (вероятно на естествен език). Такъв възглед може да се нарече знание за изследваната система.
За съжаление в момента не са предложени ефективни методи за получаване на знания за системата. Най-голям интерес представляват модели и алгоритми за извличане на данни, които се използват в частни приложения за извличане на знания от сурови данни. Заслужава да се отбележи, че Data Mining е еволюция на теорията за управление на база данни и онлайн анализ на данни (OLAP), основана на използването на идеята за многоизмерно концептуално представяне.
Но през последните години, във връзка с нарастващия проблем с „претоварването с информация“, все повече изследователи използват и подобряват методите за извличане на данни за решаване на проблемите с извличането на знания.
Широкото използване на методите за извличане на знания е много трудно, което, от една страна, е свързано с недостатъчната ефективност на повечето от известните подходи, които се основават на достатъчно формални математически и статистически методи, и, от друга страна, с трудността да се използват ефективни методи на интелигентни технологии, които нямат достатъчно формално описание и изискват привличане на скъпи специалисти. Последното може да бъде преодоляно чрез използване на обещаващ подход за изграждане на ефективна система за анализ на данни и извличане на знания за системата, базирана на автоматизираното генериране и конфигуриране на интелигентни информационни технологии. Този подход ще позволи, първо, чрез използването на усъвършенствани интелигентни технологии, значително да увеличи ефективността на решаването на проблема за извличане на знания, който ще бъде представен на субекта на етапа на идентифициране на проблема в системния анализ. На второ място, да се премахне необходимостта от специалист за настройка и използване на интелигентни технологии, тъй като последните ще бъдат генерирани и конфигурирани в автоматичен режим. Берталанфи Л. Предистория. История и състояние на общата теория на системите / Берталанфи Л. Фон // Системни изследвания: годишник. - М.: Наука, 2010. - С. 20 - 37.
Заключение
Формирането на системния анализ се свързва със средата на ХХ век, но всъщност той започва да се прилага много по-рано. Именно в икономиката използването му се свързва с името на теоретика на капитализма К. Маркс.
Днес този метод може да се нарече универсален - системният анализ се използва при управлението на всяка организация. Значението му в управленските дейности е трудно да не се надценява. Управлението от позицията на системен подход е изпълнението на набор от действия върху даден обект за постигане на дадена цел, въз основа на информация за поведението на обекта и състоянието на външната среда. Системният анализ ви позволява да вземете предвид разликата в социокултурните характеристики на хората, които работят във фирмата, и културната традиция на обществото, в което действа организацията. Мениджърите могат по-лесно да приведат своята конкретна работа в съответствие с работата на организацията като цяло, ако разбират системата и тяхната роля в нея.
Недостатъците на системния анализ включват факта, че последователността означава сигурност, последователност, цялост и в реалния живот това не се наблюдава. Но тези принципи се прилагат за всяка теория и това не ги прави неясни или противоречиви. На теория всеки изследовател трябва да намери основните принципи и да ги коригира в зависимост от ситуацията. В рамките на системата е възможно също така да се отделят проблемите с копирането на стратегия или дори техника за нейното формиране, които могат да работят в една компания и да бъдат напълно безполезни в друга.
В процеса на разработване системният анализ е подобрен и обхватът на приложението му също се е променил. На негова основа са разработени управленски задачи в няколко направления.
Библиография
1. Ackoff, R. Основи на операционните изследвания / R. Ackoff, M. Sasienn. - М.: Мир, 2009. - 534 с.
2. Ackoff, R. За целенасочени системи / R. Ackoff, F. Emery. - М.: Съветско радио, 2008. - 272 с.
3. Анохин, П.К. Избрани творби: Философски аспекти на теорията на системите / П.К. Анохин. - М.: Наука, 2008.
4. Анфилатов, В.С. Анализ на системата в управлението: учебник. ръководство / V.S. Анфилатов и други; изд. А.А. Емелянов. - М.: Финанси и статистика, 2008. - 368 с.
5. Берталанфи Л. Предистория. История и състояние на общата теория на системите / Берталанфи Л. Фон // Системни изследвания: годишник. - М.: Наука, 2010. - С. 20 - 37.
6. Берталанфи Л. Предистория. Обща теория на системите: критичен преглед / Берталанфи Л. Фон // Изследвания по обща теория на системите. - М.: Прогрес, 2009. - С. 23 - 82.
7. Богданов, А.А. Обща организационна наука: текстова критика: в 2 тома. / А.А. Богданов. - М., 2005
8. Волкова, В.Н. Основи на теорията на системите и системния анализ: учебник за университети / В.Н. Волкова, А.А. Денисов. - 3-то изд. - СПб.: Издателство на СПбДТУ, 2008.
9. Волкова, В.Н. Анализ на системата и нейното приложение в ACS / V.N. Волкова, А.А. Денисов. - L.: LPI, 2008. - 83 с.
10. Воронов, А.А. Основи на теорията на автоматичното управление / А.А. Воронов. - М.: Енергия, 2009. - Т. 1.
11. Директор, С. Въведение в теорията на системите / С. Директор, Д. Рорар. - М.: Мир, 2009. - 286 с.
12. Clear, D. Systemology / D. Clear. - М.: Радио и комуникации, 2009. - 262 с.
Публикувано на Allbest.ru
Подобни документи
Избор на критерий за оценка на ефективността на управленските решения. Предварителна формулировка на проблема. Съставяне на математически модели. Сравнение на вариантите на решение според критерия за ефективност. Системният анализ като методология за вземане на сложни решения.
тест, добавен на 10/11/2012
Предмет и история на развитието на системния анализ. Моделирането е компонент на целенасочена дейност. Субективни и обективни цели. Класификация на системите. Модели за обработка на данни. Множеството задачи за вземане на решения. Изборът като реализация на целта.
мамят, добавен на 19.10.2010
Основни принципи на теорията на системите. Методология на системните изследвания в икономиката. Процедури за системен анализ, техните характеристики. Модели на човешко и обществено поведение. Постулати на систематичен подход към управлението. Ключови идеи за намиране на решения на проблеми.
тест, добавен на 29.05.2013
Дефиниция на системен анализ. Основните аспекти на системния подход. Процедура за вземане на решения. Разработване на управленско решение за създаване на услуга за управление на персонала в съответствие с технологията за прилагане на системен анализ за решаване на сложни проблеми.
курсова работа, добавена на 12/07/2009
Изучаване на обекти като системи, идентифициране на характеристики и модели на тяхното функциониране. Методи за вземане на решения. Организационна структура на услугата. Диагностика на състоянието на производствената система на ОАО "Радиозавод Муром" с помощта на сложни графики.
тест, добавен 16.06.2014
Състояние, проблеми и основни насоки за развитие на жилищно-комуналните услуги. Системен анализ на дейността на LLC "Khabteploset 1", идентифициране на проблеми, насоки и начини за тяхното решаване. Изграждане на дърво за решения, структурна и логическа схема за обработка на информация в предприятието.
курсова работа, добавена на 18.07.2011 г.
Анализ и идентифициране на основните проблеми при закупуването на апартамент на настоящия етап. Редът и принципите на прилагане на методите на системния анализ при решаването на този проблем. Избор на система за оценка на решенията и определяне на оптималното решение на проблема.
тест, добавен на 18.10.2010
Системен подход за управление на производството, проектиране и поддръжка на системи. Вземане на управленски решения, избор на един начин на действие от алтернативни варианти. Принципът на проектантската организация. Анализ на системата в управлението.
резюме, добавено на 03.07.2010
Зависимост на успеха на предприятието от способността за бързо адаптиране към външни промени. Изисквания към системата за управление на предприятието. Изследване на системите за управление, метод за избор на оптимално решение на проблем въз основа на критерии за ефективност.
резюме, добавено на 15.04.2010
Концепцията за управление на сложни организационни и икономически системи в логистиката. Систематичен подход към проектирането на логистичната система на индустриално предприятие. Подобряване на контролните параметри на сложни организационни и икономически системи.
Анализ на системата - това е методология на теорията на системата, която се състои в изучаване на всякакви обекти, представени като системи, тяхното структуриране и последващ анализ. основна характеристика
системният анализ се крие във факта, че включва не само методи за анализ (от гръцки. анализ - разчленяване на обект на елементи), но също и методи за синтез (от гръцки. синтез - свързване на елементи в едно цяло).
Основната цел на системния анализ е да открие и премахне несигурността при решаване на сложен проблем, основан на намирането на най-доброто решение от съществуващите алтернативи.
Проблемът при системния анализ е сложен теоретичен или практически въпрос, който трябва да бъде разгледан. В основата на всеки проблем е разрешаването на противоречие. Например изборът на иновативен проект, който да отговаря на стратегическите цели на предприятието и неговите възможности е определен проблем. Следователно търсенето на най-добрите решения при избора на иновативни стратегии и тактики на иновационната дейност трябва да се извършва въз основа на системен анализ. Изпълнението на иновативни проекти и иновационни дейности винаги е свързано с елементи на несигурност, възникващи в процеса на нелинейно развитие, както на самите тези системи, така и на системите на околната среда.
Методологията на системния анализ се основава на операциите за количествено сравнение и избор на алтернативи в процеса на вземане на решение, което да бъде приложено. Ако изискването на критериите за качество на алтернативите е изпълнено, могат да бъдат получени техните количествени оценки. За да могат количествените оценки да позволят сравнение на алтернативи, те трябва да отразяват критериите за избор на алтернативи, участващи в сравнението (резултат, ефективност, цена и т.н.).
При системния анализ решаването на проблеми се определя като дейност, която поддържа или подобрява характеристиките на дадена система или създава нова система с определени качества. Техниките и методите на системния анализ са насочени към разработване на алтернативни варианти за решаване на проблема, идентифициране на мащаба на несигурност за всяка опция и сравняване на варианти за тяхната ефективност (критерии). Освен това критериите се изграждат на приоритетна основа. Системният анализ може да бъде представен като набор от основни логически елементи:
- - целта на изследването е да реши проблем и да получи резултат;
- - ресурси - научни средства за решаване на проблема (методи);
- - алтернативи - варианти за решения и необходимост от избор на едно от няколкото решения;
- - критерии - средство (знак) за оценка на разрешимостта на проблема;
- - модел за създаване на нова система.
Нещо повече, формулирането на целта на системния анализ играе решаваща роля, тъй като дава огледален образ на съществуващия проблем, желания резултат от неговото решение и описание на ресурсите, с които може да се постигне този резултат (фиг. 4.2).
Фигура: 4.2.
Целта е конкретизирана и трансформирана спрямо изпълнителите и условията. Целта от по-висок ред винаги съдържа първоначална несигурност, която трябва да се вземе предвид. Въпреки това целта трябва да бъде конкретна и недвусмислена. Продукцията му трябва да позволява инициативата на изпълнителите. „Много по-важно е да изберете„ правилната “цел, отколкото„ правилната “система“, каза Хол, автор на книга за системното инженерство; "изборът на грешна цел означава решаване на грешен проблем; а изборът на грешна система означава просто избор на неоптимална система."
Ако наличните ресурси не могат да осигурят изпълнението на заложената цел, тогава ще получим непланирани резултати. Целта е желаният резултат. Следователно за постигане на целите трябва да бъдат избрани подходящи ресурси. Ако ресурсите са ограничени, тогава е необходимо да се коригира целта, т.е. план за резултатите, които могат да бъдат получени с даден набор от ресурси. Следователно формулирането на цели в иновациите трябва да има специфични параметри.
Основното задачи системен анализ:
- проблем с разлагането, т.е. декомпозиция на системата (проблеми) в отделни подсистеми (задачи);
- задачата на анализа е да определи законите и моделите на системното поведение чрез откриване на системни свойства и атрибути;
- проблемът със синтеза води до създаването на нов модел на системата, определянето на нейната структура и параметри въз основа на знанията и информацията, получени при решаването на задачи.
Общата структура на системния анализ е представена в табл. 4.1.
Таблица 4.1
Основните задачи и функции на системния анализ
|
Рамка за системен анализ |
||
|
разлагане |
||
|
Определяне и декомпозиция на обща цел, основна функция |
Функционален структурен анализ |
Разработване на нов системен модел |
|
Изолиране на системата от околната среда |
Морфологичен анализ (анализ на връзката на компонентите) |
Структурен синтез |
|
Описание на влияещите фактори |
Генетичен анализ (анализ на фон, тенденции, прогнозиране) |
Параметричен синтез |
|
Описание на тенденциите в развитието, несигурност |
Аналогов анализ |
Оценка на новата система |
|
Описание като "черна кутия" |
Анализ на ефективността |
|
|
Функционално, компонентно и структурно разлагане |
Формиране на изисквания към създадената система |
|
В концепцията за системен анализ процесът на решаване на всеки сложен проблем се разглежда като решение на система от взаимосвързани проблеми, всяка от които се решава със собствени предметни методи и след това се извършва синтезът на тези решения, оценен по критерия (или критериите) за постигане на разрешимостта на този проблем. Логическата структура на процеса на вземане на решения в рамките на системния анализ е показана на фиг. 4.3.
Фигура: 4.3.
При иновациите не може да има готови модели на решения, тъй като условията за внедряване на иновации могат да се променят, необходима е техника, която позволява на определен етап да формира модел на решение, което е адекватно на съществуващите условия.
За да се вземат „балансирани“ решения за проектиране, управление, социални, икономически и други, е необходимо широко покритие и цялостен анализ на фактори, които значително влияят на решаващия проблем.
Системният анализ се основава на много принципи, които определят основното му съдържание и разликата му от другите видове анализ. Необходимо е да се знае, разбира и прилага това в процеса на внедряване на системен анализ на иновациите.
Те включват следното принципи :
- 1) крайната цел - формулиране на изследователската цел, определяне на основните свойства на функционираща система, нейното предназначение (поставяне на цели), качествени показатели и критерии за оценка на постигането на целта;
- 2) измервания. Същността на този принцип е в съпоставимостта на системните параметри с параметрите на система от по-високо ниво, т.е. външна среда. За качеството на функционирането на всяка система може да се съди само по отношение на нейните резултати към суперсистемата, т.е. за да се определи ефективността на функционирането на изследваната система, е необходимо тя да бъде представена като част от система от по-високо ниво и да се оценят нейните резултати във връзка с целите и задачите на суперсистемата или околната среда;
- 3) равностойност - определяне на формата на устойчиво развитие на системата по отношение на началните и граничните условия, т.е. определяне на неговите потенциали. Системата може да достигне необходимото крайно състояние независимо от времето и се определя единствено от собствените й характеристики на системата при различни начални условия и по различни начини;
- 4) единство - разглеждане на системата като цяло и съвкупност от взаимосвързани елементи. Принципът е съсредоточен върху „поглеждането вътре“ в системата, върху нейното разделяне, като същевременно се запазват цялостни идеи за системата;
- 5) взаимоотношения - процедури за определяне на взаимоотношения, както в самата система (между елементи), така и с външната среда (с други системи). В съответствие с този принцип, изследваната система, на първо място, трябва да се разглежда като част (елемент, подсистема) на друга система, наречена суперсистема;
- 6) модулна конструкция - подбор на функционални модули и описание на набора от техните входни и изходни параметри, което избягва излишни детайли за създаване на абстрактен модел на системата. Разпределението на модули в системата ви позволява да я разглеждате като съвкупност от модули;
- 7) йерархии - определяне на йерархията на функционални и структурни части на системата и тяхното класиране, което опростява разработването на нова система и установява процедурата за нейното разглеждане (изследване);
- 8) функционалност - съвместно разглеждане на структурата и функциите на системата. Ако в системата се въведат нови функции, новата структура също трябва да бъде разработена, вместо да включва нови функции в старата структура. Функциите са свързани с процеси, които изискват анализ на различни потоци (материал, енергия, информация), което от своя страна засяга състоянието на елементите на системата и самата система като цяло. Структурата винаги ограничава потоците в пространството и във времето;
- 9) развитие - определяне на моделите на неговото функциониране и потенциал за развитие (или растеж), адаптиране към промените, разширяване, усъвършенстване, вграждане на нови модули въз основа на единството на целите за развитие;
- 10) децентрализация - комбинация от функции за централизация и децентрализация в системата за управление;
- 11) несигурност - отчитане на несигурността и случайни фактори на влияние, както в самата система, така и от външната среда. Идентифицирането на факторите на несигурност като рискови фактори им позволява да бъдат анализирани и създадена система за управление на риска.
Принципът на крайната цел служи за определяне на абсолютния приоритет на крайната (глобална) цел в процеса на провеждане на системен анализ. Този принцип диктува следното регламенти:
- 1) първо е необходимо да се формулират целите на изследването
- 2) анализът се извършва въз основа на основната цел на системата. Това дава възможност да се определят основните му съществени свойства, показатели за качество и критерии за оценка;
- 3) в процеса на синтез на разтвори, всички промени трябва да бъдат оценени от гледна точка на постигане на крайната цел;
- 4) целта на функционирането на една изкуствена система се определя по правило от суперсистема, в която изследваната система е неразделна част.
Процесът на внедряване на системен анализ при решаване на всеки проблем може да се характеризира като последователност от основни етапи (фиг. 4.4).
Фигура: 4.4.
На сцената разлагане извършено:
- 1) определяне и декомпозиция на общите цели за решаване на проблема, основната функция на системата като ограничение на развитието в пространството, състоянието на системата или зоната на приемливи условия на съществуване (определят се дървото на целите и дървото на функциите);
- 2) отделянето на системата от околната среда според критерия за участие на всеки елемент от системата в процеса, водещ до желания резултат въз основа на разглеждането на системата като компонент на суперсистемата;
- 3) дефиниция и описание на влияещите фактори;
- 4) описание на тенденциите в развитието и несигурностите от различен тип;
- 5) описание на системата като „черна кутия“;
- 6) декомпозиция на системата според функционален критерий, според вида на елементите, включени в нея, но структурни характеристики (според вида на връзките между елементите).
Нивото на разлагане се определя въз основа на заявената изследователска цел. Разлагането се извършва под формата на подсистеми, които могат да бъдат последователно (каскадно) свързване на елементи, паралелно свързване на елементи и свързване на елементи с обратна връзка.
На сцената анализ се извършва подробно проучване на системата, което включва:
- 1) функционален и структурен анализ на съществуващата система, който позволява формулиране на изискванията за новата система. Включва изясняване на състава и закономерностите на функционирането на елементи, алгоритми за функциониране и взаимодействие на подсистеми (елементи), разделяне на контролирани и неконтролирани характеристики, задаване на пространството на състоянието, времеви параметри, анализ на целостта на системата, формиране на изисквания към създаваната система;
- 2) анализ на взаимовръзките на компонентите (морфологичен анализ);
- 3) генетичен анализ (фон, причини за развитието на ситуацията, съществуващи тенденции, изготвяне на прогнози);
- 4) анализ на аналози;
- 5) анализ на ефективността на резултатите, използване на ресурси, навременност и ефективност. Анализът включва избор на скали за измерване, формиране на показатели и критерии за изпълнение, оценка на резултатите;
- 6) формулиране на изисквания към системата, формулиране на критерии за оценка и ограничения.
В процеса на анализ се използват различни начини за решаване на проблеми.
На сцената синтез :
- 1) ще бъде създаден модел на необходимата система. Това включва: определен математически апарат, моделиране, оценка на модела за адекватност, ефективност, простота, грешки, баланс между сложност и точност, различни варианти за изпълнение, блокираност и последователност на конструкцията;
- 2) се прави синтез на алтернативни структури на системата, позволяващи да се реши проблемът;
- 3) извършва се синтез на различни параметри на системата с цел отстраняване на проблема;
- 4) извършва се оценка на вариантите на синтезираната система с обосновката на самата схема за оценка, обработката на резултатите и избора на най-ефективното решение;
- 5) оценката на степента на решение на проблема се извършва в края на системния анализ.
Що се отнася до методите на системния анализ, те трябва да бъдат разгледани по-подробно, тъй като техният брой е доста голям и предполага възможността за използването им при решаване на конкретни проблеми в процеса на декомпозиция на проблема. Специално място в системния анализ заема методът на моделиране, който прилага принципа на адекватност в теорията на системите, т.е. описание на системата като адекватен модел. Модел - егото е опростено подобие на сложна обект-система, в която се запазват характерните му свойства.
При системния анализ методът на моделиране играе решаваща роля, тъй като всяка реална сложна система в изследванията и проектирането може да бъде представена само от определен модел (концептуален, математически, структурен и т.н.).
Системният анализ използва специални методи моделиране:
- - симулационно моделиране, базирано на статистически методи и езици за програмиране;
- - ситуационно моделиране, базирано на методите на теорията на множествата, теорията на алгоритмите, математическата логика и представянето на проблемни ситуации;
- - информационно моделиране, основано на математически методи от теорията на информационното поле и информационните вериги.
В допълнение, методите за моделиране на индукция и редукция се използват широко в системния анализ.
Индукционното моделиране се извършва, за да се получи информация за спецификата на обектната система, нейната структура и елементи, методи за тяхното взаимодействие въз основа на анализа на конкретното и привеждането на тази информация в общо описание. Индуктивният метод за моделиране на сложни системи се използва, когато е невъзможно да се представи адекватно моделът на вътрешната структура на обект. Този метод ви позволява да създадете обобщен модел на системен обект, като същевременно запазва специфичността на организационните свойства, връзки и взаимоотношения между елементи, което го отличава от друга система. При конструирането на такъв модел често се използват методите на логиката на теорията на вероятностите, т.е. такъв модел става логичен или хипотетичен. След това се определят обобщените параметри на структурно-функционалната организация на системата и се описват техните закономерности с помощта на методите на аналитичната и математическата логика.
Редукционното моделиране се използва, за да се получи информация за законите и моделите на взаимодействие в система от различни елементи, за да се запази цялата структурна формация.
С този метод на изследване самите елементи се заменят с описание на външните им свойства. Използването на метода за редукционно моделиране позволява решаване на задачи за определяне на свойствата на елементите, свойствата на тяхното взаимодействие и свойствата на самата структура на системата, в съответствие с принципите на цялото образование. Този метод се използва за намиране на методи за разлагане на елементи и промяна на структурата, придавайки на системата като цяло нови качества. Този метод отговаря на целите за синтезиране на свойствата на системата въз основа на изследването на вътрешния потенциал за промяна. Практическият резултат от използването на метода на синтез при редукционно моделиране е математически алгоритъм за описване на процесите на взаимодействие на елементи в цялата формация.
Основните методи за системен анализ представляват набор от количествени и качествени методи, които могат да бъдат представени под формата на таблица. 4.2. Според класификацията на В. Н. Волкова и А. А. Денисов, всички методи могат да бъдат разделени на два основни типа: методи за формално представяне на системи (MFPS) и методи и методи за активиране на интуицията на специалисти (MAIS).
Таблица 4.2
Методи за системен анализ
Помислете за съдържанието на основното методи за формално представяне на системикоито използват математически инструменти.
Аналитични методи, включително методи на класическата математика: интегрално и диференциално смятане, търсене на екстремуми на функции, вариационно смятане; математическо програмиране; методи на теорията на игрите, теория на алгоритмите, теория на рисковете и др. Тези методи дават възможност да се опишат редица свойства на многомерна и многократно свързана система, показани като единична точка, движеща се в н -измерно пространство. Това картографиране се извършва с помощта на функцията е (с ) или с помощта на оператор (функционален) F (С ). Също така е възможно да се показват по точки две или повече системи или техните части и да се обмисли взаимодействието на тези точки. Всяка от тези точки прави движение и има свое собствено поведение в н -измерно пространство. Това поведение на точките в пространството и тяхното взаимодействие са описани от аналитични закони и могат да бъдат представени под формата на величини, функции, уравнения или система от уравнения.
Използването на аналитични методи е обусловено само когато всички свойства на системата могат да бъдат представени под формата на детерминирани параметри или зависимости между тях. Не винаги е възможно да се получат такива параметри в случай на многокомпонентни многокритериални системи. Това изисква предварително определяне на степента на адекватност на описанието на такава система с помощта на аналитични методи. Това от своя страна изисква използването на междинни, абстрактни модели, които могат да бъдат изследвани чрез аналитични методи, или разработването на напълно нови системни методи за анализ.
Статистически методи са в основата на следните теории: вероятности, математическа статистика, оперативни изследвания, статистическа симулация, опашки, включително метода на Монте Карло и др. Статистическите методи ви позволяват да покажете системата, използвайки случайни (стохастични) събития, процеси, които са описани от съответния вероятностен (статистически) характеристики и статистически модели. Статистическите методи се използват за изследване на сложни недетерминирани (саморазвиващи се, самоуправляващи се) системи.
Теоретични методи за множества, според М. Месарович, служат като основа за създаването на обща теория на системите. Използвайки такива методи, системата може да бъде описана с универсални термини (набор, елемент от набор и т.н.). При описанието е възможно да се въведе всякаква връзка между елементи, ръководена от математическа логика, която се използва като формален описателен език на връзките между елементи от различни набори. Теоретичните методи позволяват да се опишат сложни системи на официален език за моделиране.
Препоръчително е да се използват такива методи в случаите, когато сложни системи не могат да бъдат описани чрез методи от една предметна област. Теоретично зададените методи за системен анализ са основата за създаването и развитието на нови програмни езици и създаването на системи за автоматизирано проектиране.
Логически методи са езикът за описание на системите от гледна точка на логическата алгебра. Логическите методи се използват най-широко под името Булева алгебра като двоично представяне на състоянието на елементарните вериги на компютър. Логическите методи позволяват да се опише системата под формата на по-опростени структури, базирани на законите на математическата логика. Въз основа на такива методи се разработват нови теории за формално описание на системите в теориите за логически анализ и автомати. Всички тези методи разширяват възможността за прилагане на системен анализ и синтез в приложната информатика. Тези методи се използват за създаване на модели на сложни системи, които са адекватни на законите на математическата логика за изграждане на стабилни структури.
Лингвистични методи. С тяхна помощ се създават специални езици, които описват системи под формата на тезаурусни концепции. Тезаурусът е съвкупност от семантично изразяващи единици на определен език със система от семантични отношения, дадени върху него. Такива методи намериха своето приложение в приложната информатика.
Семиотични методи се основават на понятията: символ (знак), знак система, знак ситуация, т.е. използва се за символно описание на съдържанието в информационните системи.
Лингвистичните и семиотични методи са широко използвани в случая, когато за първия етап от изследването е невъзможно да се формализира вземането на решения в слабо формализирани ситуации и не могат да се използват аналитични и статистически методи. Тези методи са в основата на разработването на програмни езици, моделиране, автоматизация на проектиране на системи с различна сложност.
Графични методи. Те се използват за показване на обекти под формата на системно изображение, а също така ви позволяват да показвате системни структури и връзки в обобщен вид. Графичните методи са обемни и линейно-равнинни. Използва се предимно под формата на диаграми на Гант, диаграми, диаграми, диаграми и картини. Такива методи и представеното с тяхна помощ представяне позволяват визуално да покажат ситуация или процес на вземане на решения в променяща се среда.
Алексеева М.Б. Системен подход и системен анализ в икономиката.