इसलिए, प्रशिक्षण का उपयोग उन परिवर्तनों की आवश्यकता से जुड़ा है जो किसी भी गतिविधि में सफलता की संभावना को बढ़ाते हैं प्रशिक्षण प्रभावित करने का एक तरीका है और परिवर्तन प्राप्त करने का एक तरीका है।

टिप्पणी: प्रशिक्षण की विशिष्ट विशेषताएं हैं:

· समूह कार्य के कई सिद्धांतों का बिना शर्त पालन;

· आत्म-विकास में समूह के सदस्यों को सामाजिक-मनोवैज्ञानिक सहायता पर ध्यान केंद्रित करना (मदद न केवल नेता से मिलती है, बल्कि स्वयं प्रतिभागियों से भी मिलती है);

· समूह में स्थिरता (आमतौर पर 7 से 15 लोगों तक) और बैठकों की आवृत्ति;

· एक निश्चित स्थानिक संगठन (अक्सर - एक आरामदायक अलग कमरे में काम करते हैं, प्रतिभागी ज्यादातर समय एक घेरे में बैठते हैं);

· समूह के सदस्यों के बीच संबंधों पर जोर, जो "यहाँ और अभी" स्थिति में विकसित और विश्लेषित होते हैं;

· एक नियम के रूप में, प्रत्येक प्रशिक्षण प्रतिभागी का सक्रिय व्यवहार;

· एक दूसरे के संबंध में समूह के सदस्यों की व्यक्तिपरक भावनाओं और भावनाओं का वस्तुकरण और समूह में क्या हो रहा है, मौखिक प्रतिबिंब;

· प्रतिभागियों के बीच आराम और संचार की स्वतंत्रता का माहौल, मनोवैज्ञानिक सुरक्षा का माहौल।

प्रशिक्षण के "निर्माण" के दौरान उपयोग किए जाने वाले मानक ब्लॉक:

1. परिचय (कार्य समय का 5%)।

इस चरण में प्रशिक्षण के लक्ष्यों और उद्देश्यों की एक संक्षिप्त प्रस्तुति और आधिकारिक उद्घाटन शामिल है।

1. परिचित (कार्य समय का 5%)।

प्रस्तुतकर्ता पहले दर्शकों को अपना परिचय देता है, फिर प्रशिक्षण प्रतिभागियों को अपना परिचय देने के लिए आमंत्रित करता है। प्रस्तुतकर्ता पहले से ही परिचय के रूपों की योजना बनाता है।

प्रस्तुतकर्ता को, प्रतिभागियों की तरह, केवल नाम से बुलाया जाता है (या तो "आप" या "आप", कोच निर्णय लेता है)। मध्य नाम का उपयोग करने की अनुशंसा नहीं की जाती है (केवल दुर्लभ मामलों में, उदाहरण के लिए, जब कोच बहुत बड़ा हो), क्योंकि यह "बराबर के रूप में" काम करने के सिद्धांत में हस्तक्षेप कर सकता है।

1. प्रतिभागियों की अपेक्षाएँ (कार्य समय का 3%)।

इस स्तर पर, प्रतिभागी प्रशिक्षण से अपनी अपेक्षाएँ व्यक्त करते हैं, जो प्रशिक्षण के लक्ष्यों और क्षमताओं से मेल नहीं खा सकते हैं, लेकिन वे हमेशा महत्वपूर्ण होते हैं और प्रशिक्षण की प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए सेमिनार योजना को समायोजित करने में मदद कर सकते हैं।

प्रदर्शन का आकलन करते समय अपेक्षाओं को स्पष्ट करने में मदद के लिए प्रतिभागी दैनिक फीडबैक सर्वेक्षण भी पूरा कर सकते हैं।

1. समूह कार्य नियमों की स्वीकृति (कार्य समय का 5%)।

यह एक समूह के जन्म का चरण है, जब समूह कुछ दायित्वों को मानता है जिनका पालन करने के लिए वह तैयार होता है, उन्हें व्हाटमैन पेपर के एक टुकड़े पर अनिवार्य रूप से दर्ज करना होता है। यह शीट एक दृश्य स्थान पर लगाई जाती है और पूरे प्रशिक्षण के दौरान वहीं रहती है।

निम्नलिखित नियम शामिल होने चाहिए:

1. स्पीकर का अधिकार. किसी भी वक्ता को अंत तक सुने जाने का अधिकार है और उसके बाद ही अगला प्रतिभागी बोलना शुरू कर सकता है।
2. हाथ उठाये जाने का नियम. यह नियम पिछले नियम की ही निरंतरता है. यह दो लक्ष्यों का पीछा करता है: पहला ताकि वक्ता बाधित न हो, दूसरा यह कि काम के दौरान मन में आने वाले स्मार्ट विचार गायब न हों। प्रतिभागी अपना हाथ उठाता है, और जब अवसर आता है, प्रस्तुतकर्ता उसे फर्श देता है।
3. गोपनीयता. सभी व्यक्तिगत जानकारी समूह से बाहर नहीं जानी चाहिए।
4. रेटिंग न दें. यहां एक-दूसरे के व्यक्तित्व का आकलन नहीं किया जाता, बल्कि राय पर चर्चा की जाती है.
5. प्रस्तुतकर्ता का अधिकार. यदि समूह प्रक्रिया में हस्तक्षेप होता है तो सुविधाकर्ता किसी व्यायाम या अन्य समूह गतिविधि को बाधित कर सकता है। वह यह भी सुनिश्चित करता है कि समूह द्वारा अपनाए गए नियमों का पालन किया जाए।
6. समय की पाबंदी. समूह आमतौर पर आकार में छोटा होता है, और एक भी देर से आने वाले की अनुपस्थिति का प्रक्रिया पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। इसलिए, देर से आने वाले प्रतिभागियों को पाठक, गायक, नर्तक की मानद भूमिका के साथ संबंधित कार्यात्मक जिम्मेदारियों से पुरस्कृत करने का प्रस्ताव है।

समूह अन्य नियम प्रस्तावित कर सकता है। आमतौर पर ये नियम परिस्थितिजन्य होते हैं.

1. सूचना के स्तर का आकलन (कार्य समय का 5-10%)।

प्रतिभागियों को अच्छी तरह से ज्ञात जानकारी को दोहराने से बचने के लिए, सुविधाकर्ता को यह पता लगाना चाहिए कि वे समस्या के बारे में क्या जानते हैं। ऐसा करने के लिए, आप समूह से प्रश्न पूछ सकते हैं, प्रश्नावली, क्विज़ का उपयोग कर सकते हैं।

1. अद्यतन समस्या (कार्य समय का 10-30%)।

इसका उपयोग प्रतिभागियों की समस्या में रुचि जगाने, उन्हें व्यवहार बदलने के लिए प्रेरित करने और यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है कि वे सेमिनार में शामिल समस्या को महत्वपूर्ण मानना ​​शुरू कर दें।

1. सूचना ब्लॉक (कार्य समय का 20-40%)।

सूचना ब्लॉक को कई तार्किक रूप से पूर्ण भागों में विभाजित किया जाना चाहिए, जो पूरे प्रशिक्षण में वितरित किए जाते हैं। इस स्तर पर, सुविधाकर्ता के पास विस्तृत जानकारी प्रदान करने के लिए पर्याप्त समय होना चाहिए।

प्रस्तुतकर्ता का कार्य जानकारी को इस प्रकार प्रस्तुत करना है कि उसे सुना जाए और आत्मसात कर लिया जाए। दृश्य सामग्री, चर्चा, भूमिका निभाने वाले खेल आदि का सक्रिय रूप से उपयोग करना आवश्यक है।

8. व्यावहारिक कौशल का अधिग्रहण (कार्य समय का 20-60%)।

निवारक प्रशिक्षण के दौरान, प्रतिभागी निम्नलिखित कौशल हासिल कर सकते हैं:

1. संचार.

इन्हें विशेष खेलों और अभ्यासों की सहायता से पूरे सेमिनार में विकसित किया जाता है।

2. जिम्मेदार निर्णय लेना।

इन कौशलों को विकसित करने के लिए आपको इनका उपयोग करना चाहिए "बुद्धिशीलता", पूरे समूह द्वारा एक समस्या की चर्चा, समस्या को समझने, निर्णय लेने वाले एल्गोरिदम विकसित करने के उद्देश्य से खेल।

3. व्यवहार रणनीति बदलना.

किसी व्यक्ति को अपनी व्यवहार रणनीति बदलने के लिए, उसे अन्य रणनीतियों की उपस्थिति का अंदाजा होना चाहिए। इसके लिए उपयुक्त भूमिका निभाने वाले खेल।

यह कौशल किसी व्यक्ति की सहायता करता है:

− किसी भी स्थिति में लचीले ढंग से और प्लास्टिक से प्रतिक्रिया करें;

− पर्यावरण के प्रति बेहतर अनुकूलन;

− कठिन परिस्थितियों से तेजी से निकलने का रास्ता खोजें;

- अपनी योजनाओं को क्रियान्वित करें और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करें।

आपको यह अवश्य याद रखना चाहिए:

सूचना ब्लॉक, अद्यतन करने और कौशल विकसित करने के चरण

Ø बहुत हो गया प्लास्टिक संरचना;

Ø इन चरणों में कोई स्पष्ट समय सीमा और अनिवार्य अनुक्रम नहीं है;

Ø वे ओवरलैप हो सकता है या समानांतर चल सकता है.

जानिए कैसे पूछना है. कुछ लोगों के लिए इससे अधिक कठिन कुछ भी नहीं है। जैसा कि, वास्तव में, बाकियों के लिए है।
बलथासर ग्रैटियन

आइए कस्टम प्रशिक्षण बनाने के विकल्प पर विचार करें। एक सर्वेक्षण का उपयोग करके, आप अधिक सटीक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, और उसके आधार पर, एक इष्टतम भविष्य प्रशिक्षण कार्यक्रम बना सकते हैं। जब कोई प्रशिक्षक अगले सेमिनार के लिए तैयारी करता है, तो अक्सर वह प्रबंधक के विशेष अनुरोध पर ऐसा करता है, जो, एक नियम के रूप में, जानता है कि सेमिनार के बाद वह अपने कर्मचारियों को कैसा बनाना चाहता है। प्रबंधक ने अपनी इच्छाओं को जितनी अधिक सटीकता से तैयार किया है, उतनी ही अधिक संभावना है कि उसे वह मिलेगा जो वह चाहता है।

दुर्भाग्य से, वास्तव में, कोच को अक्सर आदेश का सटीक शब्दांकन प्राप्त नहीं होता है। अधिकांश प्रबंधकों से जो सबसे अधिक अपेक्षा की जा सकती है वह इस बात की जानकारी है कि वे कर्मचारियों के वर्तमान स्तर से किस चीज़ से संतुष्ट नहीं हैं। उनमें जो कमी है उसका नामकरण करना कहीं अधिक कठिन है।

ऐसी स्थितियों का एक कारण यह है कि कोच और प्रबंधक आमतौर पर अलग-अलग भाषाएँ बोलते हैं। ग्राहक "बढ़ती बिक्री", "कंपनी की वफादारी" और "व्यवसाय विकास" की अवधारणाओं के साथ काम करता है, और साथ ही आप "संचार तकनीक", "व्याख्यान तकनीक" और "समायोजन तकनीक" के बारे में बात करने की कोशिश कर रहे हैं। जैसा कि हम देखते हैं, ग्राहक अक्सर अपनी आवश्यकताओं को बहुत सामान्य तरीके से परिभाषित करता है।

यह पता लगाने के लिए कि वास्तव में आपसे क्या अपेक्षा की जाती है, आपको अक्सर कुछ वास्तविक शोध करना होगा। शायद दस्तावेज़ (नौकरी विवरण, प्रमाणन प्रोटोकॉल, आदि) आपकी मदद करेंगे: आप कम से कम यह देखेंगे कि कर्मचारियों से किन गुणों की अपेक्षा की जाती है और प्रशिक्षण के दौरान आपको वास्तव में क्या विकसित करने की आवश्यकता है। इसके अलावा, इस उद्देश्य के लिए, "प्रश्नों का पदानुक्रम" का उपयोग किया जाता है।

प्रश्नों का पदानुक्रम

यह एक संरचित विधि का नाम है जो छिपी हुई जरूरतों के बारे में जानने में मदद करती है।

स्तर 1

• क्याज़रुरत है?
• प्रशिक्षण की आवश्यकता क्यों है?
• इसके परिणाम कब उपयोगी होंगे?
• वे कहां उपयोगी होंगे?

एक बार इन प्रश्नों का उत्तर मिल जाए, तो आप अगले स्तर पर आगे बढ़ सकते हैं।

लेवल 2

• वास्तव में किन योग्यताओं की आवश्यकता होगी?
• उनकी आवश्यकता क्यों होगी?
• ऐसा कब होगा?
• उनका उपयोग कहां किया जाएगा?

सबसे अधिक संभावना है, अंतिम दो प्रश्नों का उत्तर पहले स्तर की तरह ही दिया जाएगा। शर्मिंदा न हों: यह दोहराव आपको विश्वास दिलाएगा कि आपने सब कुछ सही ढंग से समझ लिया है।

कभी-कभी आपको विश्लेषण के गहरे स्तर का उपयोग करके काम करना पड़ता है: “क्या कौशल? वे क्यों?”; “वास्तव में कौन सी तकनीकें? वे क्यों?”; “वास्तव में किस प्रकार का व्यवहार? वे क्यों? इससे आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि ग्राहक को कितने कौशल, अनुभव और ज्ञान की आवश्यकता है।

प्राप्त जानकारी का विश्लेषण करने के बाद, आप समझ जाएंगे कि ग्राहक और उसके कर्मचारी वास्तव में क्या गायब हैं, यह आपके लिए स्पष्ट हो जाएगा कि उन्हें क्या सिखाया जाना चाहिए और प्रशिक्षण की संरचना कैसे की जानी चाहिए। अपनी समझ की शुद्धता पर संदेह न करने के लिए, आवश्यक ज्ञान की कमी का कारण खोजें। खोज आपको व्यावसायिक आवश्यकताओं तक ले जाएगी। शायद हम एक नई रणनीति के बारे में बात कर रहे हैं जिसके लिए नए कौशल की आवश्यकता होती है, और उनकी अनुपस्थिति आपको वांछित परिणाम प्राप्त करने से रोकती है। शायद मुद्दा कर्मचारियों को नई नौकरी और नई भूमिका के लिए तैयार करना है, जो नए ज्ञान और कौशल के बिना असंभव है। यह सब आपको प्रशिक्षण की सामग्री पर निर्णय लेने में मदद करेगा।

सर्वेक्षणों के अलावा, प्रशिक्षण आवश्यकताओं को निर्धारित करने के अन्य तरीके भी हैं। सबसे पहले, यह गतिविधि की निगरानी और पूछताछ है।

जानकारी प्राप्त करने के लिए प्रश्नावली का उपयोग करने से वांछित विषय पर लगभग सभी राय का पता लगाना और उनका विश्लेषण करना संभव हो जाता है, और इसमें अपेक्षाकृत कम समय लगता है। प्रश्न जितने अधिक सटीक रूप से तैयार किए जाएंगे, प्राप्त जानकारी उतनी ही अधिक संपूर्ण होगी। अच्छे प्रश्न सामान्य और विशिष्ट दोनों होने चाहिए। सामान्य प्रश्न आमतौर पर इस तरह से तैयार किए जाते हैं कि उत्तरों का विश्लेषण करना मुश्किल होता है, और विशिष्ट प्रश्न भी अक्सर अपने शब्दों से ही उत्तर सुझा देते हैं। एक जानकारीपूर्ण प्रश्नावली के लिए, आपको इन चरम सीमाओं के बीच संतुलन बनाना होगा।

सर्वेक्षण का एक और निस्संदेह लाभ: यह इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में पूरी तरह से सुलभ है, जो उत्तरदाता द्वारा खर्च किए गए समय को कम करता है।

निगरानी जानकारी प्राप्त करने का एक मौलिक रूप से अलग तरीका है। अनिवार्य रूप से, यह निगरानी कर रहा है कि एक कर्मचारी अपने कर्तव्यों का पालन कैसे करता है। कर्मचारी को अपने नौकरी विवरण में शामिल सभी प्रक्रियाओं के अनुपालन को प्रदर्शित करने के लिए अवलोकन तब तक जारी रहना चाहिए जब तक यह आवश्यक हो। बेहतर होगा कि वह इसे एक से अधिक बार दिखाए, ताकि आपको उसकी मुख्य समस्याओं, गलतियों और ज्ञान में अंतराल के बारे में अधिक सटीक राय मिल सके।

प्रशिक्षण संरचना

किसी प्रशिक्षण कार्यक्रम पर काम शुरू करने के लिए मुख्य बात उसका परिणाम स्पष्ट रूप से तैयार करना है। ऐसा करने के लिए, प्रशिक्षण के लक्ष्य और उद्देश्य तय करें। उनके आधार पर आप फंड चुनेंगे.

स्टेप 1। o अपेक्षाएँ निर्धारित करना और लक्ष्य निर्धारित करना: उन कौशलों और ज्ञान को परिभाषित करना जो प्रशिक्षुओं से परिणाम के रूप में प्राप्त करने की अपेक्षा की जाती है।

चरण दो।जानकारी खोजें: प्रशिक्षण आयोजित करने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र करना।

चरण 3।चयन के तरीके: इस जानकारी और कौशल के साथ काम करने के लिए उपकरणों और साधनों का विवरण।

चरण 4।पटकथा लेखन।

चरण 5.योजना का परीक्षण एवं सुधार।

चरण 6.प्रशिक्षण का आयोजन.

चरण 7परिणामों के साथ कार्य करना.

एक प्रभावी प्रशिक्षण तैयार करने के लिए, कुछ प्रश्नों के उत्तर दें।

• हम क्या चाहते हैं और प्रशिक्षण के दौरान हम क्या हासिल कर सकते हैं?
• हम किस कौशल के साथ काम करेंगे?
• ऐसा करने के लिए हम कौन से व्यायाम का उपयोग करेंगे?
• प्रशिक्षण में कौन से ब्लॉक शामिल होंगे?
• इन विशेष ब्लॉकों का उद्देश्य क्या है?

इस प्रकार आप सबसे महत्वपूर्ण चीज़ों पर निर्णय लेते हैं:

• ज्ञान जिसे प्रतिभागियों को हस्तांतरित करने की आवश्यकता है;
• वह जानकारी जिसके साथ आप यह करेंगे.

अगला चरण आवश्यक अभ्यासों का चयन करना, उन पर काम करना और उन्हें उस रूप में लाना होगा जिसमें वे प्रत्येक ब्लॉक के लक्ष्य के साथ पूरी तरह से मेल खाएंगे।

किसी भी प्रशिक्षण के कार्यक्रम में, संरचना हमेशा स्पष्ट रूप से दिखाई देनी चाहिए - व्यक्तिगत टुकड़े जो क्रमिक रूप से परस्पर जुड़े हुए हैं। इन्हें ब्लॉक (मॉड्यूल) कहा जाता है।

प्रशिक्षण ब्लॉक (मॉड्यूल) संरचनात्मक इकाइयाँ हैं जिनसे प्रशिक्षण बनाया जाता है, उनमें से प्रत्येक परस्पर संबंधित प्रक्रियाओं (प्रशिक्षक के उपकरण) पर आधारित एक अभिन्न विषय-उपदेशात्मक परिसर है। शैक्षिक समूह को प्रभावित करने वाली एक निश्चित स्थिति बनाकर एक विशिष्ट शैक्षिक समस्या को हल करने के लिए प्रत्येक व्यक्तिगत ब्लॉक की आवश्यकता होती है।

प्रशिक्षण के एक दिन में 4-5 से अधिक ब्लॉक शामिल नहीं होते हैं (यदि किसी नए कौशल को सावधानीपूर्वक विकसित करने की आवश्यकता है - 2-3 ब्लॉक से अधिक नहीं)। केवल इस मामले में ही प्रशिक्षण परिणाम लाएगा।

आइए दो दिवसीय प्रशिक्षण की अनुमानित संरचना पर नजर डालें (पेज 50 पर तालिका देखें)।

प्रशिक्षण की योजना बनाते समय आपको सबसे पहले किस बात पर ध्यान देना चाहिए?

1. प्रशिक्षण केवल आपके लिए ही नहीं, बल्कि इसमें शामिल सभी लोगों के लिए एक सक्रिय प्रक्रिया होनी चाहिए। किसी योजना पर काम करते समय, जो कुछ हो रहा है उसके केंद्र में हमेशा प्रतिभागियों को रखें। लोग आपके प्रशिक्षण को याद रखेंगे और इससे बहुत कुछ सीखेंगे यदि वे निष्क्रिय दर्शक नहीं हैं, बल्कि हर दृश्य में सक्रिय खिलाड़ी हैं।
2. याद रखें कि प्रशिक्षण में शामिल प्रत्येक गतिविधि की तार्किक शुरुआत, निरंतरता और अंत होना चाहिए। ब्लॉकों के तार्किक विकास और उनके बीच एक सुव्यवस्थित संबंध के लिए धन्यवाद, संपूर्ण प्रशिक्षण अपने प्रतिभागियों के लिए एक सतत प्रक्रिया की तरह दिखेगा, जिसके प्रत्येक चरण का वे किसी भी समय मूल्यांकन करने में सक्षम होंगे।
3. प्रत्येक श्रोता के लिए लक्ष्य स्पष्ट होने चाहिए। अधिकतम प्रभावशीलता के लिए, प्रत्येक सत्र की शुरुआत में बताएं कि आप क्या खोज रहे हैं।
4. लक्ष्यों का चुनाव तार्किक और प्रेरित होना चाहिए। प्रशिक्षण के लक्ष्यों के बारे में बात करते समय उनकी प्रासंगिकता पर विशेष रूप से प्रकाश डालें।
5. लक्ष्य प्राप्त करना एक स्पष्ट प्रक्रिया की तरह प्रतीत होना चाहिए। प्रतिभागियों को प्रशिक्षण लक्ष्यों से परिचित कराने के बाद, उन्हें प्राप्त करने के लिए आप जिन तरीकों का उपयोग करेंगे और उन अभ्यासों का विस्तार से वर्णन करें जो इसमें आपकी मदद करेंगे।
6. प्रशिक्षण का आधार प्रतिभागियों का व्यक्तिगत अनुभव होना चाहिए। प्रशिक्षण का संचालन करने का प्रयास करें ताकि प्रतिभागी आपसे अधिक बोलें। मार्गदर्शक शक्ति बनें और उन्हें विकसित होने दें!
7. बातचीत पर यथासंभव अधिक से अधिक कार्य बनाएँ। इस तरह के कार्य ही अच्छे प्रशिक्षण का संकेत हैं। यदि लगभग पूरी प्रक्रिया आपके द्वारा व्याख्यान के रूप में प्रस्तुत की गई जानकारी देने पर आधारित है, तो प्रशिक्षण का मूल्य बहुत कम है। आपके द्वारा साझा की जाने वाली जानकारी अमूर्त सैद्धांतिक न हो, बल्कि जीवन से ली गई हो।
8. अपनी मूल योजना से भटकने से न डरें। यदि उस समय जब आप गतिविधि का प्रकार बदलने वाले थे, अचानक चर्चा में एक महत्वपूर्ण मुद्दा उठता है, तो रास्ते में योजनाओं को बदलते हुए उस पर चर्चा करें। प्रशिक्षण कोई सेना नहीं है, बल्कि आपका समूह एक जीवित जीव है। उसकी बात सुनो और वह तुम्हें उसी प्रकार उत्तर देगा। हालाँकि, आराम के लिए आवश्यक ब्रेक को स्थगित नहीं किया जाना चाहिए।
9. अपने आप से पूछें कि आप अपने प्रतिभागियों को किस प्रकार की यादें देना चाहते हैं। यह बहुत अच्छा होगा यदि आप एक प्रशिक्षण सत्र की योजना बना सकें जो सभी के लिए लाभ और आनंद दोनों लाएगा।

प्रशिक्षण ब्लॉक

जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, एक ब्लॉक (प्रशिक्षण मॉड्यूल) एक संरचनात्मक इकाई है, जो एक प्रशिक्षक के लिए परस्पर संबंधित प्रक्रियाओं और उपकरणों का एक संयुक्त विषय-उपदेशात्मक परिसर है, जिसे एक समूह में एक निश्चित प्रभाव की स्थिति बनाकर प्रशिक्षण समस्या को हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

आपके प्रशिक्षण के प्रत्येक ब्लॉक (मॉड्यूल) में क्या शामिल होना चाहिए? नीचे अनुमानित समय विवरण दिया गया है। जिस प्रकार के कौशल पर विचार किया जा रहा है और जिस प्रकार का अभ्यास किया जा रहा है, उसके आधार पर समय सीमा भिन्न हो सकती है।

• स्पष्टीकरण (प्रशिक्षक द्वारा किया गया, लगभग 15 मिनट)
• प्रदर्शन (प्रशिक्षक द्वारा किया गया, लगभग 5 मिनट)
• व्यायाम (प्रतिभागियों द्वारा किया गया, लगभग 20 मिनट)
• फीडबैक (प्रशिक्षक और प्रतिभागियों द्वारा किया गया, लगभग 20 मिनट)

आपके कार्य के मुख्य रूप क्या होंगे?

• लघु-व्याख्यान (स्पष्टीकरण के लिए आवश्यक)
• मॉडरेशन (स्पष्टीकरण और प्रतिक्रिया के लिए आवश्यक)
• सुविधा (स्पष्टीकरण और प्रतिक्रिया के लिए आवश्यक)
• भूमिका निभाना (व्यायाम के लिए आवश्यक)
• समूह (स्पष्टीकरण और प्रतिक्रिया के लिए आवश्यक) चर्चा
• विचार-मंथन (व्यायाम के लिए आवश्यक)
• व्यायाम (व्यायाम के लिए आवश्यक)

मिनी व्याख्यान

आमतौर पर यह कम समय में बड़ी मात्रा में नई जानकारी का स्थानांतरण है। संक्षिप्तता द्वारा विशेषता.

यदि पारंपरिक अर्थ में एक व्याख्यान एक विस्तृत प्रस्तुति और निष्क्रिय श्रोताओं के साथ एक व्याख्याता का इत्मीनान से एकालाप है, तो एक प्रशिक्षण में, जो, एक नियम के रूप में, तीव्रता और अन्तरक्रियाशीलता की विशेषता है, यह काम का एक रूप है जो अधिकतम लेता है 15 मिनट का और दर्शकों की सक्रियता के बिना यह असंभव है।

लघु-व्याख्यान के परिणाम:

• सूचित करना. लघु-व्याख्यान का मुख्य उद्देश्य छात्रों को नई सामग्री से परिचित कराना और उन्हें एक सिद्धांत देना है जो व्यवहार में उपयोगी होगा। ऐसी जानकारी प्राप्त करना इस प्रकार के कार्य का पहला और मुख्य परिणाम होना चाहिए। यह आमतौर पर नई तकनीक, नए कौशल, योजनाओं और एल्गोरिदम से संबंधित है;
• सेटिंग का परिवर्तन. लघु-व्याख्यान के दौरान, श्रोताओं को सकारात्मक दृष्टिकोण रखना चाहिए: प्रशिक्षक जो कुछ भी कहता है वह वास्तविकता से जुड़ा होता है। श्रोताओं की पहले से यह राय थी कि बिक्री में मुख्य चीज विक्रेता के ठोस तर्क और उत्पाद के उत्कृष्ट गुणों का प्रदर्शन है। प्रश्न पूछने की तकनीक पर आपके व्याख्यान के बाद, उन्हें अपना मन बदलना चाहिए और समझना चाहिए: तर्कों के बजाय सवालों की मदद से, ग्राहक और विक्रेता के बीच समझौता बहुत तेजी से होता है। जिस स्थिति में हम एक सक्रिय विक्रेता और एक निष्क्रिय ग्राहक देखते हैं वह सबसे अच्छी नहीं है, और अब प्रतिभागी इससे सहमत होंगे;
• प्रेरणा। आपको नई सामग्री इस तरह से प्रस्तुत करनी चाहिए कि आपके श्रोता उसे तुरंत जांचना, उसका उपयोग करना और उसे अभ्यास में लाना चाहें। तभी प्रतिभागी दूसरे चरण - विभिन्न प्रकार के अभ्यासों के लिए तैयार होंगे। अभ्यास, एक नियम के रूप में, एक लघु-व्याख्यान के बाद होते हैं और नए कौशल के व्यावहारिक अनुप्रयोग के लिए समर्पित होते हैं।

आधुनिकीकरण

यह एक कार्य पद्धति का नाम है जो समूह को संयुक्त रूप से एक नई अवधारणा तैयार करने का अवसर देती है। यह महत्वपूर्ण है कि यह अवधारणा सामान्य मानदंडों पर आधारित है जिसे सभी श्रोता समान रूप से मानते हैं। इस तरह, प्रशिक्षण के दौरान, आप समूह के लिए एक सामान्य भाषा बनाते हैं। सबसे पहले, प्रतिभागियों की व्यक्तिगत विशेषताओं के कारण, धारणा में अंतर के कारण उत्पन्न होने वाले अपरिहार्य विरोधाभासों से छुटकारा पाने के लिए संयम की आवश्यकता है। संयम के लिए धन्यवाद, बुनियादी अवधारणाओं की व्याख्या सभी द्वारा समान रूप से की जाती है, जो अत्यंत महत्वपूर्ण है। सोचने की प्रक्रियाएँ स्पष्ट हो जाती हैं: आप और समूह दोनों समझते हैं कि उनके साथ कैसे काम करना है।

आमतौर पर हमारी सोच एक ऐसी प्रक्रिया है जो समय के साथ सामने नहीं आती है, लेकिन संयम हमें इसे चरणों की एक श्रृंखला के रूप में दिखाने की अनुमति देता है, जो सीखने के लिए बहुत महत्वपूर्ण है।

मॉडरेशन परिणाम:

• सभी द्वारा स्वीकार किए गए प्रमुख बिंदुओं की एक सामान्य समझ। शब्दावली पर विवाद ख़त्म हो जाते हैं। जटिल विषयों पर बहुत तेजी से चर्चा होती है;
• एक स्पष्ट और सुविधाजनक आम भाषा प्रकट होती है;
• अस्पष्ट शब्दों और अभिधारणाओं को काफी स्वतंत्र रूप से चर्चा में पेश किया जाता है;
• इससे बुनियादी शर्तें तैयार करना और उन पर नियमित रूप से लौटना आसान हो जाता है;
• संयम एक बहुत मजबूत आधार और एक बेहतरीन शुरुआती बिंदु के रूप में कार्य करता है।

विचार प्रक्रियाएँ सक्रिय हो जाती हैं। सक्रिय प्रतिभागी जो सोचने की बजाय कार्य करने में अधिक रुचि रखते हैं, उन्हें इस समय अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, उन्हें नोट्स लेने का काम सौंपें। यदि आपको कोई ऐसा समूह मिला है जिसमें अधिकांश प्रतिभागी सक्रिय हैं, तो संयम पर विस्तार से ध्यान न दें, इसे अधिक गतिशील रूप से संचालित करें, और अपने आप को अंतहीन विवादों में न फंसने दें। याद रखें कि आप अपने भाषण की गति और हावभाव के माध्यम से चर्चा की गति को नियंत्रित कर सकते हैं।

सहूलियत

इस पद्धति का उपयोग किसी एक मुद्दे के संबंध में प्रतिभागियों की राय की समग्र तस्वीर प्राप्त करने के लिए किया जाता है। आमतौर पर, ऐसा कार्य किसी नए विषय पर चर्चा करने से पहले, लघु-व्याख्यान की शुरुआत में किया जाता है। इस तरह, आप अपने श्रोताओं को जागृत करते हैं, वे इस प्रक्रिया में अधिक ऊर्जावान रूप से शामिल हो जाते हैं, और उनकी सोच सक्रिय हो जाती है। सुविधा के माध्यम से दर्शकों की राय की पूरी श्रृंखला की समझ हासिल करके, आप उन दृष्टिकोणों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं जो नई सामग्री के परिचय के रूप में काम कर सकते हैं। एक नियम के रूप में, इस पद्धति में 10-20 मिनट लगते हैं: समय श्रोताओं की संख्या और उनकी गतिविधि पर निर्भर करता है। प्रत्येक श्रोता को अधिकतम दो मिनट का समय आवंटित किया जाता है।

सुविधा परिणाम:

• कार्य का परिणाम प्रतिभागियों की गतिविधि में वृद्धि है, जिसका दर्शकों की सामान्य स्थिति पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है। आपको चौकस और मैत्रीपूर्ण रहना चाहिए, और प्रतिभागियों की राय का आपका सारांश यथासंभव सटीक होना चाहिए। व्यक्त किए गए विचारों को गहरा करने की कोई आवश्यकता नहीं है: आपका कार्य केवल उन्हें संक्षेप में प्रस्तुत करना है, इस तरह सुविधा सबसे अधिक उत्पादक होगी। प्रतिभागियों के बयानों की व्याख्या करना, उनकी सामग्री को विकसित करना तो दूर, केवल नुकसान ही पहुंचाएगा: इस तरह आप उनके स्तर की तुलना में उन्हें अपनी क्षमता प्रदर्शित करेंगे, और यह वह प्रभाव नहीं है जो आप चाहते हैं। आपका काम खुद को ऊंचे स्थान पर रखना नहीं है, बल्कि समूह कार्य की गतिशीलता को प्रोत्साहित करना है।

सुनिश्चित करें कि कार्य के इस चरण में कोई विवाद न हो। अगर वे भड़कें तो उन्हें तुरंत रोकें। याद दिलाएं कि अब जो महत्वपूर्ण है वह सत्य की खोज नहीं है, बल्कि हर किसी की राय है। तभी आप जो सुना है उसका विश्लेषण करेंगे और शायद एक बात पर रुकेंगे।

भूमिका निभाने वाला खेल

रोल-प्लेइंग एक ऐसी विधि है जिसका उपयोग व्यावसायिक प्रशिक्षण में नए कौशल का अभ्यास करने के लिए किया जाता है। भूमिका निभाने के लिए कम से कम दो प्रतिभागियों की आवश्यकता होती है। इस प्रक्रिया में, वे कुछ पूर्व-निर्धारित भूमिकाओं के आधार पर एक-दूसरे के साथ संवाद करते हैं। आमतौर पर ये वे भूमिकाएँ हैं जो उन्हें जीवन में नियमित रूप से निभानी पड़ती हैं: ग्राहक और विक्रेता, बॉस और कर्मचारी, आदि।

किसी भी रोल-प्लेइंग गेम का मुख्य नियम यह है: इसे केवल एक नए कौशल पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। यदि आप दो कौशलों का अभ्यास करने का प्रयास करते हैं और फिर दो अलग-अलग दृष्टिकोणों से जो हुआ उसका विश्लेषण करते हैं, तो यह काम नहीं करेगा: परिणामस्वरूप, प्रतिभागी उनमें से किसी में भी महारत हासिल नहीं कर पाएंगे।

भूमिका निभाने के परिणाम:

• नए कौशल और ज्ञान विकसित करना और उन्हें समेकित करना;
• सैद्धांतिक सामग्री के अध्ययन से सीधे पेशे से संबंधित व्यावहारिक गतिविधियों में संक्रमण;
• प्रशिक्षण प्रतिभागियों की बढ़ी हुई गतिविधि: इसके बिना अपनी भूमिका को सही ढंग से निभाना असंभव है।

मंथन

विचार-मंथन समूह में कार्य करने की एक विशेष पद्धति है, इसकी सहायता से नये विचारों का जन्म होता है; एक विधि जो प्रतिभागियों की रचनात्मक सोच विकसित करती है।

प्रशिक्षण के दौरान विचार-मंथन कैसे कार्य करता है?

1. इसका उपयोग तब किया जाता है जब किसी जटिल समस्या को हल करने के लिए नए मूल विचारों की आवश्यकता होती है (किसी ग्राहक को प्रतिस्पर्धी से कैसे लुभाया जाए, एक एकाधिकार आपूर्तिकर्ता के साथ संबंध कैसे बनाए जाएं, आदि)। सभी छात्रों को छोटे समूहों में विभाजित किया गया है, और प्रत्येक अलग-अलग काम करता है।
2. यदि आप यह दिखाना चाहते हैं कि समूह में काम करते समय विभिन्न प्रक्रियाएँ कैसे काम करती हैं, तो विचार-मंथन बहुत अच्छा है, खासकर यदि आप नेतृत्व या टीम निर्माण पर प्रशिक्षण आयोजित कर रहे हैं। हर कोई हमले में हिस्सा नहीं लेता. उपस्थित लोगों में से सबसे सक्रिय कार्य समूह होगा, और बाकी का कार्य उनका निरीक्षण करना होगा।

विशेष अवलोकन फॉर्म तैयार करें: इससे लोगों को सही काम करने में शामिल महसूस करने में मदद मिलेगी। वीडियो पर विचार-मंथन सत्र रिकॉर्ड करना भी उपयोगी है: भविष्य में, आप किसी समूह में ऐसे काम और किसी भी प्रतिभागी के साथ इस प्रक्रिया के दौरान होने वाली प्रक्रियाओं का विश्लेषण करने में सक्षम होंगे।

विचार-मंथन के परिणाम:

• यह विधि समस्या पर नए दृष्टिकोण, नए, नवीन समाधान प्राप्त करना संभव बनाती है। आपकी ज़िम्मेदारी सरल है - परिणाम रिकॉर्ड करें और उन्हें लिखित रूप में रखें। इस प्रक्रिया में, हर किसी को नया ज्ञान प्राप्त होगा: आप और श्रोता दोनों। यदि आप प्राप्त जानकारी का प्रतिरूपण करते हैं, तो यह समान विषय पर भविष्य के प्रशिक्षण आयोजित करते समय बहुत उपयोगी हो जाएगी;
• यदि अगले दिन आप प्रतिभागियों को समाधान के साथ पत्रक वितरित करते हैं, तो इससे आपका अधिकार और आपके प्रशिक्षण की रेटिंग दोनों में वृद्धि होगी;
• यदि विचार-मंथन सत्र का मुख्य उद्देश्य समाधान खोजने की समूह प्रक्रिया को दिखाना था, तो आप वीडियो रिकॉर्डिंग के विश्लेषण के दौरान प्रतिभागियों को बहुत कुछ प्रदर्शित करने में सक्षम होंगे। वे देखेंगे कि विभिन्न विकल्प कैसे पैदा होते हैं और मर जाते हैं, कैसे एक व्यक्ति नेता बन जाता है या अलग हट जाता है। वे देखेंगे कि सत्ता के लिए संघर्ष के कौन से चरण होते हैं, कैसे सबसे सरल वस्तुएं महत्वपूर्ण मार्करों में बदल जाती हैं और एक राजदंड, एक गोला और एक मार्शल के डंडे की भूमिका निभाना शुरू कर देती हैं, चाहे वह फ्लिपचार्ट हो, फेल्ट-टिप पेन आदि हो। विचार-मंथन करना और इसे लिखना आपके लिए भूमिकाओं के वितरण के सिद्धांतों, श्रोताओं को प्रबंधित करने के तरीकों आदि को दिखाने का एक उत्कृष्ट अवसर होगा;
• विचार-मंथन का समूह की ऊर्जा पर सदैव सकारात्मक प्रभाव पड़ता है। इसमें सक्रिय और निष्क्रिय, नेता और पर्यवेक्षक सभी प्रतिभागी शामिल हो सकते हैं। चूंकि सबसे सक्रिय लोग अधिक भाग लेते हैं, इसलिए इसका उपयोग थके हुए दर्शकों में किया जा सकता है। सक्रिय लोगों के लिए काम में शामिल होना आसान है, वे इस पर कम ऊर्जा खर्च करेंगे और विचार-मंथन उम्मीद के मुताबिक होगा।

व्यायाम

व्यायाम प्रतिभागियों की एक गतिविधि है, जो एक निश्चित तरीके से आयोजित की जाती है और नए कौशल के क्रमिक विकास की दिशा में काम करती है।

किसी भी व्यायाम में क्या शामिल होना चाहिए?

• अनुदेश: हाथ में लिए गए कार्य या अपनाई जा रही प्रक्रिया का स्पष्टीकरण।
• स्वतंत्र कार्य: इस बार समूह में नहीं, बल्कि व्यक्तिगत रूप से।
• प्रतिभागियों के कार्यों का अवलोकन करना: यह न केवल प्रशिक्षक द्वारा, बल्कि सभी श्रोताओं द्वारा भी किया जा सकता है। परिणामों को सही करने और राय के समय पर आदान-प्रदान से आप कौशल में जल्दी और सफलतापूर्वक महारत हासिल कर सकेंगे, अपनी गलतियों को सुधार सकेंगे और कार्य को सही ढंग से पूरा कर सकेंगे।
• परिणाम पर नियंत्रण: यह न केवल कोच का, बल्कि प्रत्येक प्रतिभागी का भी मामला है।
• प्रशिक्षक का सारांश: सारांश और व्यावसायिक गतिविधियों में अर्जित कौशल की प्रासंगिकता पर विशेष जोर।
• अभ्यास की समाप्ति: कोच द्वारा घोषणा की गई।
• कार्य आदेश: कोच द्वारा घोषित. आप तय करें कि व्यायाम कौन शुरू करेगा, कौन सबसे पहले अपने परिणाम प्रदर्शित करेगा।

व्यायाम के परिणाम:

• आवश्यक क्रियाओं के व्यक्तिगत चरणों का अभ्यास किया जाता है, इस प्रकार जटिल जटिल कौशल में महारत हासिल की जाती है। अभ्यास के दौरान, प्रतिभागी हमेशा सक्रिय रहते हैं, और प्रशिक्षण स्वयं अधिक ऊर्जावान होता है;
• अभ्यास में लगे प्रतिभागियों के लिए, समय बहुत तेज़ी से बीत जाता है, लोग ऊबते नहीं हैं;
• एक नियम के रूप में, व्यायाम हमेशा रुचि पैदा करते हैं और समग्र वातावरण पर सकारात्मक प्रभाव डालते हैं।

प्रशिक्षण के लिए खेल और अभ्यास

प्रशिक्षण के दौरान व्यायाम और खेलों का एक बहुत ही विशिष्ट लक्ष्य होता है - कौशल और क्षमताओं का विकास। किसी भी खेल की मुख्य विशेषता के रूप में जो हो रहा है उसकी पारंपरिकता सीखने को एक रोमांचक गतिविधि में बदल देती है और प्रतिभागियों को अधिक सक्रिय बनाती है।

रोल-प्लेइंग गेम्स के लिए समर्पित कई विधियाँ हैं, और उन सभी का उद्देश्य एक ही चीज़ है: महत्वपूर्ण सोच कौशल हासिल करना, समस्याओं को हल करने की क्षमता, कठिन परिस्थितियों से बाहर निकलना और किसी भी स्थिति में सही व्यवहार चुनना।

खेलकर, प्रशिक्षण प्रतिभागियों को यह समझने का अवसर मिलता है कि वे आमतौर पर जीवन में कैसे व्यवहार करते हैं और संभावित गलतियों से जुड़े डर की समस्या को हल करते हैं। न केवल खेल का संचालन करना महत्वपूर्ण है, बल्कि प्रक्रिया की बाद की चर्चा भी महत्वपूर्ण है।

रोल-प्लेइंग गेम के क्या कार्य हैं? उनमें से तीन हैं: भूमिका निभाना, नकल करना, मॉडलिंग करना। गेम में इनका उपयोग अलग-अलग या सभी को एक साथ किया जा सकता है।

भूमिका निभाने वाला खेल

इसमें सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि इसमें भाग लेने वाले कुछ भूमिकाएँ निभाते हैं। भूमिकाएँ सशर्त हैं, लेकिन वे लोगों को उनके सामान्य व्यवहार को बाहर से देखने, कुछ रूढ़ियों को त्यागने और कुछ नया सीखने में मदद करती हैं।

प्रशिक्षण में शामिल खेल अधिक पारंपरिक नहीं होने चाहिए। यह बेहतर है अगर वे वास्तविकता के करीब हों: प्रतिभागियों के लिए यह सीखना अधिक उपयोगी है कि उन मानक स्थितियों में कैसे कार्य किया जाए जिनका वे अपने काम में सामना करेंगे। सबसे आम और लोकप्रिय विकल्पों में से एक विक्रेता और ग्राहक का खेल है। यहां आप काफी शानदार कथानक खेल सकते हैं, जो, फिर भी, आपको वर्तमान रिश्तों को छूने और आवश्यक कौशल का उपयोग करने की अनुमति देगा। यदि आप कथानक को सही कोण पर मोड़ते हैं तो "टेरेम्का" और "कोलोबोक" जैसी सामान्य परी कथाएँ भी उपयोगी होती हैं।

रोल-प्लेइंग गेम विशेष रूप से अच्छे होते हैं क्योंकि वे आपको न केवल किसी व्यक्ति के कार्यों को देखने में मदद करते हैं, बल्कि इन कार्यों के भावनात्मक घटक, कार्रवाई के प्रति दृष्टिकोण को भी देखने में मदद करते हैं। इस प्रभाव को समस्याकरण कहा जाता है, यह किसी के पुराने विचारों के प्रति एक स्वतंत्र दृष्टिकोण को मजबूत करने में मदद करता है, और इसलिए परिवर्तन को बढ़ावा देता है।

किसी खेल को फिल्माने की क्षमता उसके प्रभाव को बहुत बढ़ा देगी। बेशक, सुनने वालों को ऐसा लगेगा कि सब कुछ ग़लत था; अपने आप को बाहर से देखना पहली बार में बहुत आश्चर्यजनक लगता है। यदि वे न केवल खुद को देखें, बल्कि अपने स्वयं के कार्यों का भी विश्लेषण करें, तो इससे उन्हें अपनी रूढ़िवादिता का पुनर्मूल्यांकन करने और, सबसे अधिक संभावना है, उनमें से कई से छुटकारा पाने की अनुमति मिलेगी।

यदि खेल में बहुत अधिक कार्रवाई शामिल है, तो बहुत सारे कौशल का अभ्यास किया जाएगा।

भूमिका निभाने के ये दो क्षण - समस्याकरण और प्रशिक्षण - आमतौर पर इसकी सामग्री का प्रतिनिधित्व करते हैं।

किस मापदंड के आधार पर परिस्थिति का चयन किया जाता है?

• यथार्थवाद
• सुरक्षा
• understandability
• किरदारों की हकीकत
• स्थिति को "जीने" की क्षमता।

एक नियम के रूप में, ऐसे किसी भी खेल को कई चरणों में विभाजित किया जा सकता है।

व्यक्तिगत अनुभव प्राप्त करने के विभिन्न तरीके हैं, और प्रशिक्षण एक असामान्य विकल्प है। अनुभव प्राप्त करने का अर्थ जानकारी का निष्क्रिय अवशोषण नहीं है। यहां तक ​​कि अगर किसी निस्संदेह महत्वपूर्ण चीज़ को केवल एक सामान्य विचार के रूप में तैयार किया गया है, तो यह जानकारी वास्तव में किसी व्यक्ति को प्रभावित नहीं करेगी, उसकी मूल्य प्रणाली को नहीं बदलेगी, उसके विचारों को प्रभावित नहीं करेगी। जो ज्ञान आसानी से प्राप्त हो जाता है उसे आसानी से भुला भी दिया जाता है और सावधानीपूर्वक विकसित किए गए कौशल को व्यवहार में लाया जाता है और वह लंबे समय तक बना रहता है। वास्तविक सत्य श्रम से प्राप्त होता है, निष्क्रिय अवलोकन से नहीं, बल्कि सक्रिय भागीदारी से। एक व्यक्ति को घटनाओं का केंद्र बनना चाहिए, केवल इसी तरह से वह मूल्यवान अनुभव प्राप्त करेगा। कोई भी कार्य एक अनुभव के साथ होता है जिसके साथ एक नई खोज आती है। भावनात्मक रूप से अनुभव की गई हर चीज़ बेहतर याद रहती है। मुख्य प्रशिक्षण गतिविधियों में से एक खेल है जिसका उद्देश्य नए व्यवहार, नए कौशल, नई प्रक्रियाओं में महारत हासिल करना है।

विभिन्न खेल स्थितियों के लक्ष्य क्या हो सकते हैं?

• गेम आपको नई रणनीतियाँ सीखने में मदद करता है जो भविष्य में कठिन परिस्थितियों में उपयोगी होंगी।
• खेल में, प्रतिभागी दूसरे पक्ष (ग्राहक या अधीनस्थ) के दृष्टिकोण से समस्या को बेहतर ढंग से समझता है, और इस बारे में उसके विचारों और भावनाओं की कल्पना कर सकता है।
• खेल न केवल मौजूदा कौशल में सुधार करता है, बल्कि नए कौशल में भी महारत हासिल करता है।
• खेल का उपयोग कुछ व्यक्तित्व लक्षणों (आत्मविश्वास, आदि) को प्रशिक्षित करने के लिए किया जाता है।

विभिन्न भूमिकाएँ निभाते हुए, प्रतिभागी लगातार निष्कर्ष निकालते हैं। बेशक, ऐसा करने के लिए, आपको पूरी गंभीरता के साथ खेल में शामिल होने और यथार्थवादी ढंग से खेलने का प्रयास करने की आवश्यकता है। सब कुछ अपेक्षा के अनुरूप होने के लिए, चल रही स्थितियों की निश्चितता और सुधार के तत्वों के बीच संतुलन बनाना आवश्यक है।

प्रशिक्षण शुरू होने के 2-3 घंटे बाद रोल-प्लेइंग गेम शुरू करना बेहतर है ताकि समूह एक साथ काम कर सके।

निम्नलिखित को स्पष्ट करना बहुत महत्वपूर्ण है: यद्यपि अभिनय कौशल उपयोगी होंगे, लेकिन उनकी बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं है।

दूसरी शर्त यह होनी चाहिए कि सभी श्रोता खेल में भाग ले सकें।

केस स्टडी प्रशिक्षण में खेलों के प्रकार

20वीं सदी के 70-80 के दशक में "केस स्टडी" पद्धति बेहद व्यापक हो गई। यह हार्वर्ड बिजनेस स्कूल में (पहली बार 1924 में) दिखाई दिया। यह मिसाल या मामले के सिद्धांत पर आधारित है। इस प्रणाली का उपयोग सबसे पहले अर्थशास्त्र के अध्ययन में किया गया था, लेकिन बाद में यह चिकित्सा, कानून, गणित और अन्य विज्ञानों में आया।

अब यह विधि अभी भी पश्चिम में व्यापक रूप से उपयोग की जाती है। एक नियम के रूप में, सभी शैक्षणिक समय का 35-40% इसके लिए समर्पित है: शिकागो विश्वविद्यालय के बिजनेस स्कूल में - 25%, कोलंबिया विश्वविद्यालय के बिजनेस स्कूल में - 30%, व्हार्टन में - सभी 40%। हार्वर्ड में, जहां इस पद्धति की शुरुआत हुई, औसत छात्र अपनी पढ़ाई के दौरान 700 मामलों का विश्लेषण करता है।

बिजनेस स्कूलों में विकसित मामलों की खरीद और बिक्री दोनों पश्चिम में एक अलग उद्योग है। वही हार्वर्ड प्रति वर्ष लगभग 700 केस तैयार करता है। विशेष संगठन पंजीकृत किए गए हैं (यूरोपीय केसक्लियरिंग हाउस - ईसीसीएच, आदि) जो मामलों को वितरित करते हैं। ESSN में बिजनेस स्कूल INSEAD, IESE, लंदन बिजनेस स्कूल जैसे स्तर के लगभग 340 विभिन्न प्रतिभागी हैं।

स्टेप 1।समूह को एक कार्य प्राप्त होता है.

उदाहरण के लिए, आपको किसी उद्यम के काम से एक मामले का वर्णन करने की आवश्यकता है जो अध्ययन किए जा रहे विषय के लिए प्रासंगिक है।

इसे निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:

• वास्तविक घटनाओं पर आधारित हो;
• एक विशिष्ट समस्या शामिल करें जिसका विश्लेषण किया जाएगा;
• चर्चा भड़काना;
• किसी समस्या को हल करने के लिए कई विकल्प सुझाएं;
• चर्चा की कठिनाई के स्तर का मिलान करें।

स्थिति के विवरण में शामिल होना चाहिए:

• मुख्य प्रतिभागियों (निदेशक, कर्मचारी, आदि) की स्थिति और भूमिकाएँ;
• घटनाओं के मुख्य चरणों और प्रतिभागियों की प्रतिक्रियाओं को दर्शाने वाले तथ्य ("आपको विभाग के नए प्रमुख के रूप में नियुक्त किया गया है; कंपनी की बाजार स्थिति कठिन है, आपका कार्य इस प्रकार है। आपके नए कर्मचारी इस पर इस तरह प्रतिक्रिया करते हैं") .

चरण दो।समूह स्थिति के विवरण का आदान-प्रदान करते हैं।

इस स्तर पर, समूह समस्या को हल करने के विकल्पों पर विचार करता है, चुने हुए विकल्प को सही ठहराने की कोशिश करता है।

चरण 3।समाधानों की प्रस्तुति और मूल्यांकन.

समूह इसके समाधान की एक प्रस्तुति देता है। कोच प्रतिक्रिया प्रदान करता है.

अभ्यास

अभ्यास को आमतौर पर छात्रों में कुछ कौशल विकसित करने के उद्देश्य से प्रणालीगत क्रियाएं कहा जाता है, जिसे कुछ शर्तों द्वारा सुगम बनाया जाना चाहिए। ऐसे अभ्यास हैं जो आपको किसी कौशल में महारत हासिल करने की अनुमति देते हैं, और ऐसे अभ्यास हैं जो आपको इसे मजबूत करने की अनुमति देते हैं। व्यायाम के रूप बहुत भिन्न हो सकते हैं, लेकिन वे सभी आमतौर पर कुछ नियमों के अनुसार बनाए जाते हैं।

• उद्देश्य स्पष्ट रूप से वर्णित होना चाहिए। इस अभ्यास से आप वास्तव में क्या हासिल करना चाहते हैं?
• लक्ष्य को उचित ठहराने की जरूरत है. प्रतिभागियों को उन कौशलों में महारत हासिल करने की आवश्यकता समझाएं जिन पर अभ्यास केंद्रित है।
• नए अभ्यास को उस सामग्री से जोड़ना सुनिश्चित करें जिसका आपने पहले अध्ययन किया है और बाद में भी करेंगे।
• प्रतिभागियों को स्पष्ट निर्देश प्रदान करें।
• अभ्यास का सटीक प्रारंभ और समाप्ति समय बताएं।
• कार्यान्वयन की सावधानीपूर्वक निगरानी करें.
• परिणामों पर चर्चा करें.
• उन्हें याद दिलाएं कि प्रतिभागी अपने द्वारा सीखे गए कौशल को कहां लागू कर सकते हैं।

निर्देश विकसित करते समय और अभ्यास के नियमों के बारे में सोचते समय, आपको याद रखना चाहिए: अभी यह कार्य केवल आपके लिए समझ में आता है, और इसे प्रतिभागियों के लिए समझने योग्य बनाना आपका कार्य है। श्रोताओं को निर्देशों से परिचित कराने के लिए विभिन्न विकल्पों के बारे में सोचें, एक विज़ुअलाइज़ेशन बनाएं। एक उदाहरण के साथ दिखाएँ कि वास्तव में क्या करने की आवश्यकता है।

निःसंदेह, निष्पादन में और भी अधिक समय लगेगा। चाहे आप कितना भी हस्तक्षेप करना चाहें, न करें। प्रतिभागियों को सब कुछ स्वयं करने दें: अनुभव और प्रभाव जिन्हें किसी के साथ साझा करने की आवश्यकता नहीं है, वे अधिक मूल्यवान हैं। बेशक, अगर आपसे मदद मांगी जाए या आप देखें कि काम पूरी तरह से रुका हुआ है, तो मदद करें, बस उस व्यक्ति की तरह व्यवहार न करें जो हमेशा सब कुछ सही करता है, लेकिन खुद को अक्षम लोगों के घेरे में पाता है।

चर्चा इस विचार के साथ समाप्त होनी चाहिए कि अभ्यास भविष्य की योजनाओं से कैसे संबंधित है, इसके परिणाम व्यावहारिक गतिविधियों को कैसे प्रभावित करेंगे, उन्हें काम में कैसे लागू किया जाए और किन समस्याओं का सामना करना पड़ेगा।

निर्देश

निर्देशों से परिचित होना इस प्रकार है।

• आगामी गतिविधियों का संक्षिप्त विवरण
• संचालन के सिद्धांत और चरणों के क्रम को समझाया गया है
• समझ के तथ्य की पुष्टि होती है
• समय सीमा निर्धारित की जा रही है
• सबसे महत्वपूर्ण बिंदुओं को संक्षेप में दोहराया गया है
• प्रशिक्षक आवश्यक उदाहरण देता है

व्यायाम विकसित करने के लिए आप किस सामग्री का उपयोग कर सकते हैं?

• धन
• परिकथाएं
• चलचित्र
• नीति
• कहानी
• जानवरों का जीवन
• कंपनी का जीवन
• सामान्य तौर पर जीवन

परीक्षण विकास पद्धति

यदि आवश्यक हो तो प्रशिक्षण के परिणामों का मूल्यांकन किया जा सकता है। छात्रों को कुछ ज्ञान प्राप्त हुआ, जिसका अर्थ है कि परीक्षण प्रणाली मूल्यांकन के लिए उपयुक्त है। परीक्षण प्रश्नों के शब्दांकन, जिसके लिए आपको कई प्रस्तावित प्रश्नों में से सही उत्तर चुनना होगा, अत्यंत सटीक होना चाहिए। आप संपूर्ण प्रशिक्षण के परिणामों के आधार पर या प्रत्येक दिन के परिणामों के आधार पर परीक्षणों के साथ काम कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि आपको ऐसा परिणाम प्राप्त होगा जो आपके प्रतिभागियों के ज्ञान को मापता है, लेकिन आपके काम की गुणवत्ता को नहीं (यह बहुत संभव है कि प्रतिभागियों ने आज कुछ भी नया नहीं सीखा)। यदि आप जागरूकता में बदलाव का आकलन करना चाहते हैं, तो आपको सेमिनार की शुरुआत में उन्हीं प्रश्नों के साथ एक नियंत्रण परीक्षण आयोजित करने की आवश्यकता है। पहले और अंतिम परीक्षणों के परिणामों में अंतर दिखाएगा कि आपने प्रतिभागियों को क्या दिया और आपको प्रशिक्षण की गुणवत्ता का मूल्यांकन करने की अनुमति मिलेगी।

परीक्षण प्रपत्र

• बंद कार्यों के साथ:
  • प्रस्तावित विकल्पों में से सही उत्तर चुनने के लिए;
  • अनुपालन स्थापित करना;
  • सही क्रम बनाने के लिए.
• खुले कार्यों के साथ:
  • प्रतिक्रिया तैयार करना;
  • उत्तर टाइप करने के लिए;
  • स्वतंत्र रूप से उत्तर तैयार करना।

परीक्षण आवश्यकताएँ

• किसी भी अस्पष्टता का अभाव.
• प्रश्नों की संक्षिप्तता (5-9 शब्द)।
• सभी उत्तर विकल्पों के लिए समान लंबाई।
• यादृच्छिक अनुमान लगाने की असंभवता.
• कम से कम तीन उत्तर विकल्प.

प्रश्नों के प्रकार

• कई प्रस्तावित विकल्पों में से एक उत्तर चुनने के लिए।
• किसी लुप्त शब्द या संख्या को वाक्य में प्रतिस्थापित करना।
• अपना खुद का प्रस्ताव बनाने के लिए.

प्रदर्शन कसौटी

• किसी परीक्षण की विश्वसनीयता परिणामों की स्थिरता है: यदि कोई प्रतिभागी कुछ सप्ताह बाद वही परीक्षा देता है, तो परिणामों में बहुत अंतर नहीं होगा।
• किसी परीक्षण की वैधता उसकी उपयुक्तता है: यह ठीक उसी संकेतक को मापता है जिसे मापने की आवश्यकता है।
• प्राथमिकता - प्रशिक्षण के सबसे महत्वपूर्ण क्षणों पर ध्यान केंद्रित करना।

बहुविकल्पीय प्रश्न लिखना

ऐसे प्रश्नों वाला परीक्षण आमतौर पर काफी प्रभावी होता है, और प्रशिक्षण में इसके उपयोग की प्रभावशीलता अधिक होती है। परीक्षण का मुख्य लाभ यह है कि प्रश्नों की सही सामग्री और एक सुविचारित संरचना के साथ, अंत में आपको जो प्रतिक्रिया मिलेगी वह बहुत वस्तुनिष्ठ होगी। ऐसे प्रश्नों को बहु-विकल्पीय कहा जाता है और इनमें तीन कार्यात्मक तत्व शामिल होते हैं: आधार - संदर्भ का परिचय देता है (प्रश्न स्वयं); कुंजी सही उत्तर है; ध्यान भटकाने वाले विकल्प - ग़लत उत्तर।

• सुनिश्चित करें कि कुंजी सही है. एक उत्तर विकल्प जिसमें एक भी प्रतिभागी को कुछ भी संदिग्ध नहीं मिल सकता। आमतौर पर सबसे चौकस श्रोता ऐसा करने में कामयाब होते हैं। कल्पना कीजिए कि जब उन्हें एक परीक्षा मिलेगी जिसमें उन्हें त्रुटियाँ मिलेंगी तो वे कितने निराश होंगे।
• सुराग का स्पष्ट सही उत्तर होना जरूरी नहीं है। प्रश्न, कुंजी और ध्यान भटकाने वाले विकल्प तैयार करें ताकि सही उत्तर न मिल जाए। अपने उत्तर में मूल वाक्यांशों का उपयोग न करें, सुनिश्चित करें कि इसकी लंबाई अन्य उत्तरों के समान ही हो। कुंजी और स्टेम के बीच व्याकरणिक कनेक्शन को नियंत्रित करें। छात्रों को कम न आंकें: परीक्षण लेखक अक्सर अपने द्वारा बनाए गए स्पष्ट सुरागों पर ध्यान नहीं देता है, इसलिए सावधान रहें।
• निश्चितता और अनिश्चितता के अर्थ वाले शब्दों के प्रयोग पर ध्यान दें। उत्तर विकल्पों में "कभी-कभी", "अक्सर", "आमतौर पर", "कभी-कभी" शब्दों के साथ-साथ पूरी तरह से निश्चित शब्दों का उपयोग करने में कुछ भी गलत नहीं है: "हमेशा", "कभी नहीं", "हर कोई", "कोई नहीं" " एक बात याद रखना ज़रूरी है: इन दो प्रकार के शब्दों को एक प्रश्न के उत्तर में संयोजित नहीं किया जा सकता है। ध्यान दें कि अपरिभाषित प्रतिक्रियाएँ अक्सर श्रोताओं द्वारा सही उत्तर का अनुमान लगाने की उम्मीद में चुनी जाती हैं।
• रूपरेखा का शब्दांकन अत्यंत स्पष्ट होना चाहिए। यदि आप "कौन सा" शब्द का उपयोग करते हैं, तो निर्दिष्ट करें कि आपका मतलब किस प्रकार के विकल्प से है: एक विकल्प, दो या अधिक? इसे स्पष्ट रूप से कहा जा सकता है, उदाहरण के लिए: "निम्नलिखित में से कौन से दो उत्तर..."। यह सूत्रीकरण प्रतिभागियों को प्रश्न के बारे में सोचते समय अनुमान लगाने की अनुमति नहीं देगा, और आप कुंजी और ध्यान भटकाने वाले दोनों विकल्पों का अधिक सटीक रूप से चयन करने में सक्षम होंगे।
• उन विकल्पों का उपयोग न करें जिनके बारे में लोग नहीं सोचेंगे। वास्तव में, लोगों को सोचने पर मजबूर करना परीक्षण और संपूर्ण प्रशिक्षण दोनों का पहला काम है, इसलिए "उनमें से सभी" या "उनमें से कोई नहीं" जैसे फॉर्मूलेशन से छुटकारा पाने का प्रयास करें। ऐसे विकल्प उन प्रतिभागियों के लिए एक प्रबल प्रलोभन हैं जो उत्तर के बारे में सोचने में बहुत आलसी हैं। इस समस्या के अलावा ये विकल्प कभी उपयोगी तो कभी बेहतर भी हो सकते हैं.
• नकारात्मक प्रश्नों का प्रयोग सावधानी से करें। यदि आप आधार बनाते हैं: "कौन सा उत्तर सत्य नहीं है?" ("नियम का अपवाद कौन सा है?", आदि), प्रतिभागियों को स्पष्ट रूप से समझना चाहिए कि अब, सामान्य के विपरीत, उन्हें गलत उत्तर की तलाश करनी होगी।
• ध्यान भटकाने वाले प्रत्येक विकल्प में एक त्रुटि अवश्य होनी चाहिए। सबसे अधिक संभावना है, परीक्षा परिणाम घोषित होने के बाद, आपको प्रश्नों का उत्तर देना होगा और कारण बताना होगा कि श्रोता द्वारा गलती से चुने गए विकल्प की तुलना में कुंजी सही क्यों है।
• ध्यान भटकाने वाले विकल्पों में त्रुटियां आम होनी चाहिए। प्रस्तावित लोगों के बीच स्पष्ट रूप से गलत उत्तर देने का कोई मतलब नहीं है। ग़लत उत्तर सही उत्तर के समान होने चाहिए और प्रतिभागियों में संदेह पैदा करना चाहिए। एकमात्र स्वीकार्य अपवाद जानबूझकर गलत उत्तर का उपयोग करना है यदि यह परीक्षण में हास्य जोड़ता है और हर किसी का उत्साह बढ़ाता है।
• ध्यान भटकाने वाले उत्तरों का प्रयोग करें। दर्शकों के साथ काम करते समय, अधिक बार खुले प्रश्न पूछें; आप अपने परीक्षण में सबसे आम गलत उत्तरों का आसानी से उपयोग कर सकते हैं। आप जितना अधिक समय तक प्रशिक्षण चलाएंगे, प्रतिभागियों द्वारा की गई सामान्य गलतियों की सूची संकलित करना और रिकॉर्ड करना उतना ही आसान होगा।
• बड़े समूह में प्रश्नों का परीक्षण करने के अवसर खोजें। एक बड़ा नमूना अधिक वस्तुनिष्ठ चित्र देगा। आप श्रोताओं से विभिन्न उत्तर विकल्पों के लिए वोट करने के लिए कह सकते हैं। यदि लगभग सभी लोग सही उत्तर देते हैं, तो आपको ध्यान भटकाने वाले विकल्पों के बारे में भी सोचना चाहिए। किसी परीक्षा की तैयारी करते समय, जब आपके पास बड़ी संख्या में दर्शकों के साथ इसका परीक्षण करने का अवसर न हो, तो किसी अन्य तरीके से प्रश्नों का परीक्षण करें। उदाहरण के लिए, उन्हें संभावित समूह सदस्यों को ईमेल के माध्यम से भेजें।
• प्रश्नों के अधिक जटिल रूप का प्रयोग करें। ऐसा करने के लिए, आप अधिक ध्यान भटकाने वाले विकल्प पेश कर सकते हैं, जिससे चयन करना अधिक कठिन हो जाएगा, या एक ऐसा कार्य दिया जा सकता है जिसमें आपको केवल एक उत्तर नहीं चुनना होगा, बल्कि उत्तरों का सबसे अच्छा संयोजन ("ए", "सी", "डी") चुनना होगा। ", वगैरह।)। साहित्य देखें, ट्यूटोरियल देखें, बहु-वैकल्पिक प्रश्नों के लिए अलग-अलग विकल्प खोजें।

प्रशिक्षण सामग्री

तैयारी में असफल होना असफलता के लिए तैयारी करना है।
बेंजामिन फ्रैंकलिन

अपने प्रशिक्षण की विफलता की तैयारी में भागीदार बनने से बचने के लिए आवश्यक सामग्रियों पर पूरा ध्यान दें। कार्रवाई के दौरान आपको जिन चीज़ों की आवश्यकता होगी, उनकी पहले से एक सूची बना लें, सामग्री ऑर्डर करने या खरीदने से पहले, और प्राप्त होने पर, और, यदि आवश्यक हो, प्रशिक्षण शुरू होने से पहले, आवश्यक मात्रा में सभी चीज़ों की उपलब्धता की जाँच करें। . इससे आपको मानसिक शांति मिलेगी, विश्वास मिलेगा कि सब कुछ वैसा ही होगा जैसा होना चाहिए, और आपको कई परेशानियों से सुरक्षा मिलेगी। प्रशिक्षण से पहले सही सामग्री की तलाश में दौड़ने से जुड़ा तनाव आपको इसे अच्छी तरह से करने में मदद नहीं करेगा।

यहां प्रशिक्षण सामग्री और उपकरणों की एक अनुमानित सूची दी गई है जो तैयारी प्रक्रिया में आपके लिए उपयोगी होगी:

• पर्सनल कंप्यूटर या टैबलेट;
• मल्टीमीडिया सामग्री के लिए प्रोजेक्टर;
• नेटवर्क एक्सटेंशन केबल 5 मीटर लंबा;
• सभी प्रतिभागियों की सूची (शायद किसी ने एक दिन पहले मना कर दिया था);
• घटनाओं की सूची (ब्रेक, नाश्ते, दोपहर के भोजन, शाम के कार्यक्रमों की संख्या और अनुसूची);
• कार्यपुस्तिकाएँ या नोटबुक;
• लेखन उपकरण;
• हैंडआउट्स, आवश्यक मात्रा में पुनरुत्पादित;
• अभ्यास के लिए असाइनमेंट की प्रतियां (न केवल छात्रों की संख्या, बल्कि स्वयं पर भी विचार करें);
• प्रशिक्षण प्रतिक्रिया प्रपत्र;
• प्रतिभागियों के लिए प्रमाण पत्र;
• प्रशिक्षण के अंत में फ्लिपचार्ट लेने के लिए एक कैमरा;
• प्रशिक्षक का सूटकेस (मार्कर, पेपर टेप, मल्टीमीडिया स्पीकर, स्टिकर, कैंची, आदि)

याद रखें कि प्रत्येक प्रशिक्षण अद्वितीय है और इसके लिए कार्य सामग्री और उपकरणों के अपने सेट की आवश्यकता होती है (उदाहरण के लिए, कुछ मामलों में आपको एक वीडियो कैमरा और एक तिपाई की आवश्यकता होगी)। पहले से ही एक सूची तैयार कर लें और उसे कई बार जांचें। यह जितना अधिक विस्तृत होगा, प्रशिक्षण की तैयारी में आपको उतनी ही कम समस्याएँ आएंगी!

हाथ

हैंडआउट्स की हमेशा जरूरत नहीं होती. यह परिस्थिति इससे प्रभावित होती है:

• प्रशिक्षण का विषय;
• प्रशिक्षण का उद्देश्य;
• प्रशिक्षण उपकरण;
• प्रतिभागियों की इच्छाएँ;
• आयोजकों की संभावनाएं.

यदि आप हैंडआउट्स का उपयोग करने का निर्णय लेते हैं तो क्या कठिनाइयाँ उत्पन्न हो सकती हैं?

• सबसे पहले, तैयार सामग्री को वितरित करने का सबसे अच्छा समय जानना मुश्किल हो सकता है। कुछ लोगों के लिए प्रशिक्षण से पहले उनका अध्ययन करना सुविधाजनक होता है: ऐसे प्रतिभागियों के लिए काम करना आसान होता है यदि वे जानते हैं कि क्या होगा। हमें याद रखना चाहिए कि यह आत्मविश्वास हमेशा दूसरों को लाभ नहीं पहुँचाता है: "ओह, मैं यह पहले से ही जानता हूँ!"
• इसके विपरीत, हमेशा ऐसे श्रोता होंगे जो वितरित सामग्रियों को नहीं देखते हैं, भले ही आपने विशेष रूप से उन्हें देखने के लिए कहा हो और किसी प्रकार का कार्य दिया हो। ऐसी स्थिति जहां एक समूह में ज्ञान की मात्रा बहुत भिन्न होती है, प्रशिक्षण से लाभ नहीं होता है।
• ऐसा होता है कि प्रतिभागियों को लगता है कि हैंडआउट जो कुछ भी हो रहा है उसका एक तैयार सारांश है, जिसका अर्थ है कि उन्हें कोच की बात सुनने और अपने व्यवसाय के बारे में जाने की ज़रूरत नहीं है।
• कभी-कभी इन सामग्रियों को प्रशिक्षकों द्वारा ही गलत समझा जाता है। यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि किसी तैयार पाठ को ज़ोर से पढ़ने से सीखने की उत्पादकता में सुधार नहीं होगा।
• कार्य के अंत में सामग्री वितरित करना भी सर्वोत्तम विकल्प नहीं है। इस मामले में, उनमें प्रतिभागियों के लिए कोई नई जानकारी नहीं होगी, उन्हें आसानी से भुला दिया जाएगा या दर्शकों के बीच ही छोड़ दिया जाएगा।
• आपकी सामग्रियों में पृष्ठों को क्रमांकित करना आवश्यक है, अन्यथा कई लोगों को उनमें शीघ्रता से नेविगेट करने में कठिनाई होगी। सही जगह खोजने की कोशिश में, वे कम से कम अपने पड़ोसियों का ध्यान भटका देंगे, जिससे काम की प्रक्रिया काफी धीमी हो जाती है।

ब्रोशर के मुख्य भाग

1. शीर्षक पेज
2. प्रशिक्षण के लक्ष्य एवं उद्देश्य
3. मुख्य सामग्री
4. ग्रन्थसूची
5. पारिभाषिक शब्दावली

मुख्य सामग्री

1. नोट्स के लिए खाली शीट
2. बुनियादी अवधारणाओं की परिभाषाएँ
3. ग्राफिक जानकारी, आरेख और चित्र
4. उद्धरण
5. उनके लिए कार्य एवं निर्देश
6. कार्य के एल्गोरिदम
7. तालिकाओं में जानकारी
8. सैद्धांतिक सामग्री

प्रशिक्षण के पाठ्यक्रम और प्रस्तुति के क्रम के बीच विसंगति की समस्या

इस विसंगति को कैसे दूर किया जाए?

ब्रोशर या योजना: किस पर ध्यान देना बेहतर है?

यह बहुत अच्छा है यदि प्रशिक्षण आयोजित करते समय आप परिभाषाओं, कार्यों और कार्य के तरीकों की अंतर्निहित प्रणाली पर भरोसा करते हैं। यह बहुत अच्छा है यदि आप ब्रोशर को कंठस्थ या उससे भी बेहतर जानते हैं।

बस याद रखें कि अपने श्रोताओं पर लगातार इन सभी सख्त सूचनाओं, वर्गीकरणों और परिभाषाओं, नियमों और अपवादों का बोझ डालना वास्तव में हानिकारक है। उनके लिए यह अधिक उपयोगी है कि उनके सामने एक प्रशिक्षक हो जो कुछ प्रश्नों का उत्तर दे सके और व्यावहारिक अनुभव के आधार पर एक उदाहरण के साथ उत्तर को स्पष्ट कर सके। ब्रोशर में सब कुछ शामिल करना और उसे सुविधाजनक तरीके से प्रस्तुत करना असंभव है, लेकिन आपके श्रोताओं को भी इसकी आवश्यकता है।

ऐसा ब्रोशर बनाना असंभव है जिसमें सभी आवश्यक जानकारी शामिल हो और कुछ भी अनावश्यक न हो।

याद रखें कि प्रशिक्षण एक रचनात्मक प्रक्रिया है जिसमें आप और आपके श्रोता दोनों भाग लेते हैं। क्या रचनात्मकता की 100% भविष्यवाणी करना संभव है?

कभी-कभी पहले से सोची-समझी योजना से हटना, ऐसी परिभाषा प्रदान करना जो ब्रोशर में नहीं है, एक ज्वलंत उदाहरण देना या एक चित्र बनाना अधिक महत्वपूर्ण होता है जो हैंडआउट के शुष्क सिद्धांत की तुलना में सब कुछ बेहतर ढंग से स्पष्ट कर देगा। यह सिद्धांत तब काम करना शुरू करता है जब समूह के पास कोई नया महत्वपूर्ण प्रश्न होता है। इसकी भविष्यवाणी करना कठिन था, लेकिन अब आप किसी तैयार ब्रोशर का नहीं, बल्कि अपनी जानकारी के विशाल भंडार का उपयोग करके इसका उत्तर दे सकते हैं। ये अत्यंत महत्वपूर्ण और आवश्यक शैक्षिक क्षण हैं: श्रोता देखते हैं कि उन्होंने अपनी गतिविधि के माध्यम से बहुमूल्य जानकारी सीखी है।

ऐसा होता है कि ऐसे परिवर्धन आपके द्वारा प्रत्येक प्रशिक्षण में दोहराए जाते हैं, और आपको लगता है कि इस सामग्री को अनिवार्य बनाने और इसे ब्रोशर में शामिल करने का समय आ गया है। लेकिन 100 पन्नों के प्रकाशन को मुश्किल से ब्रोशर कहा जा सकता है। बेशक, आप इसे पाठ्यपुस्तक कह सकते हैं, खासकर यदि सामग्री सफलतापूर्वक व्यवस्थित की गई हो और प्रशिक्षण से अलग होकर भी समझी जा सकती हो, लेकिन यहां एक और जोखिम पैदा होता है। शायद, बड़ी मात्रा में जानकारी के कारण, पाठ्यपुस्तक के सभी अनुभागों को कवर करने के लिए पर्याप्त समय नहीं होगा, और इससे प्रतिभागियों को आश्चर्य होगा। उन्हें प्रशिक्षण छोटा या अधूरा लगेगा।

कोच को एक जटिल विरोधाभास का समाधान करना है। एक ओर, मैं हैंडआउट्स को अधिक संपूर्ण और जानकारीपूर्ण बनाना चाहूंगा। दूसरी ओर, अधूरे कार्यक्रम के लिए फटकार से किसी भी प्रशिक्षण को लाभ नहीं होगा। आउटपुट एक ब्रोशर है जिसमें केवल बुनियादी जानकारी है। आप प्रतिभागियों को उनके प्रश्नों के उत्तर में जितनी अधिक अतिरिक्त जानकारी प्रदान करेंगे, प्रशिक्षण के प्रति उनकी संतुष्टि उतनी ही अधिक होगी। यह एहसास कि वे कार्यक्रम के अलावा भी कई महत्वपूर्ण चीजें सीखने में सक्षम थे, बहुत फायदेमंद था।

हमें सूचना के साथ आधुनिक कार्य में एक और प्रवृत्ति के बारे में नहीं भूलना चाहिए - विज़ुअलाइज़ेशन का बढ़ता महत्व। शोध से पता चलता है कि लोगों के लिए तैयार पाठ से नई चीज़ों को समझना आसान होता है, लेकिन सुनने की समझ में समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं। हालाँकि, आप अपनी आवश्यक जानकारी हमेशा घर पर या कक्षा में भी किसी ब्रोशर से पढ़ सकते हैं। और यद्यपि लोग प्रशिक्षक की भागीदारी के बिना, स्वयं पाठ पढ़ सकते हैं, यह सामान्य अभ्यास है, और, एक नियम के रूप में, यह आपत्तियां नहीं उठाता है। शब्दावली के साथ एक लंबा, जटिल पाठ, जो दर्शकों के सामने बोला जाता है, पाठ्यपुस्तक के एक पृष्ठ की तुलना में बहुत खराब माना और याद किया जाता है। अंतिम उपाय के रूप में, इसे तैयार करके जोड़ा जा सकता है, उदाहरण के लिए, लिखित निर्देश और शब्दावलियाँ जो आप जो बता रहे हैं उसकी नकल करती हैं। विनम्र लोग, बातचीत शुरू करते समय न केवल अपना नाम बताते हैं, बल्कि एक व्यवसाय कार्ड सौंपकर उसे देखने का अवसर भी देते हैं; उसी तरह, प्रशिक्षण के दौरान प्रतिभागियों को न केवल सुनने, बल्कि आवश्यक जानकारी पढ़ने और यदि आवश्यक हो तो उस पर वापस लौटने का अवसर देना भी उचित है।

हम किस निष्कर्ष पर पहुँचते हैं?

पहला:आपका ब्रोशर अभी भी संक्षिप्त होना चाहिए. इससे आपको प्रत्येक अध्याय को अध्याय-दर-अध्याय दोहराने का अवसर नहीं मिलेगा, और कार्रवाई के दौरान नेविगेट करने में अधिक स्वतंत्र महसूस होगा। आपको आश्चर्य होगा कि एक व्याख्यान या चर्चा के दौरान कितनी सटीक परिभाषाएँ और सफल वर्गीकरण पैदा होते हैं। वे अक्सर आपके द्वारा पहले से तैयार की गई चीज़ों से अधिक पेट भरने वाले साबित होते हैं: हम सभी डिब्बाबंद भोजन की तुलना में ताज़ा भोजन पसंद करते हैं। प्रशिक्षण शुरू करते समय हर शब्द और कार्य को पहले से न जानना पूरी तरह से सामान्य है: जीवन आपको दिखाएगा कि कौन सा विकल्प चुनना है, या यहां तक ​​​​कि आपको एक नए दृष्टिकोण का आविष्कारक भी बना देगा।

दूसरा निष्कर्ष:अपने ब्रोशर को यथासंभव व्यापक बनाएं। आपके प्रशिक्षण प्रतिभागी अधिकांश जानकारी सुनने के बजाय पढ़ने में सक्षम होंगे और इसके लिए आभारी होंगे। आपको परिभाषाओं को सौ बार दोहराने और कार्यों के अनुक्रम को याद रखने के लिए कहने की ज़रूरत नहीं है: आपके ब्रोशर के आवश्यक पृष्ठ आपकी मदद करेंगे।

तो आपके पास दो विकल्प हैं:

1. हैंडआउट्स में केवल आवश्यक जानकारी शामिल करें;
2. सभी संभावित जानकारी शामिल करें.

प्रशिक्षण उपकरण

मेरे पास जो कुछ भी है मैं उसे अपने साथ रखता हूं।
बिएंट प्रींस्की

यदि आप किसी होटल में अपना प्रशिक्षण कर रहे हैं, तो आप सोच सकते हैं कि वे आपको आपकी ज़रूरत की हर चीज़ उपलब्ध कराएंगे: किराये की कीमत पर एक फ्लिपचार्ट, स्टेशनरी और एक प्रोजेक्टर। हालाँकि, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि आपको वास्तव में बहुत अधिक चीज़ों की आवश्यकता है।

आपको अपने साथ और क्या ले जाने की आवश्यकता होगी?

• कैमरा
• वीडियो कैमरा और तिपाई (यदि प्रशिक्षण कार्यक्रम के अनुसार आवश्यक हो)
• उपकरण परिवहन के लिए सूटकेस
• अच्छे ऑडियो स्पीकर, एमपी3 प्लेयर, एक्सटेंशन कॉर्ड
• उपकरण के लिए कई अलग-अलग एडेप्टर
• स्पष्ट एनालॉग डायल के साथ देखें
• फ़्लिपचार्ट के लिए जाँच की गई शीट (कक्षाओं के 1 दिन के लिए कम से कम 20 टुकड़े)

आइए आवश्यक उपकरणों पर करीब से नज़र डालें।

• कैमरे का रिज़ॉल्यूशन कम से कम 10 मेगापिक्सेल होना चाहिए, ज़ूम कम से कम छह गुना बड़ा होना चाहिए। कैनन या निकॉन द्वारा बनाए गए मॉडल बेहतर हैं।
• वीडियो कैमरा चुनते समय, ऑप्टिकल इमेज स्टेबलाइज़र और तीन-मैट्रिक्स सीसीडी सिस्टम चुनना बेहतर होता है। एक महत्वपूर्ण और उपयोगी अतिरिक्त एक विस्तार लेंस, एक कैरी बैग (सबसे अच्छा विकल्प लोवेप्रो से है) और एक अतिरिक्त बैटरी होगी। बेशक, बैटरी की क्षमता काफी बड़ी होनी चाहिए।
• तिपाई के बिना एक वीडियो कैमरा का कोई मतलब नहीं है। एक धातु तिपाई चुनें और निर्माता पर भरोसा करें (मैनफ्रोटो 728बी एक अच्छा विकल्प है)।
• चूँकि यह वे सभी उपकरण नहीं हैं जिनकी आपको आवश्यकता है, आपको पहियों वाले सूटकेस की आवश्यकता होगी। यह टिकाऊ और विश्वसनीय होना चाहिए। उदाहरण के लिए, वैनगार्ड के वीजीपी 32 पर विचार करें। स्थिर पहिये हमेशा हवाई यात्रा और सामान के डिब्बों का सामना नहीं करते हैं - हटाने योग्य ट्रॉली वाला विकल्प चुनें।
• आपके सूटकेस में क्या होना चाहिए? ऑडियो स्पीकर, चमकीले मार्कर (सुनिश्चित करें कि वे सूखे न हों), A4 शीट (सफेद और रंगीन दोनों, पर्याप्त मात्रा में), एक नरम छोटी गेंद (चर्चा में शब्दों के स्थानांतरण को सरल बनाने के लिए उपयोगी), मास्किंग टेप (2 सेमी चौड़ा) , बॉडी या 3एम से बेहतर), एरोसोल गोंद, एक अच्छा तीन-मीटर टेप माप (उपयोगी, उदाहरण के लिए, फ्लिपचार्ट को चिह्नित करने के लिए), एक बड़ा शासक, मोम पेंसिल, एरोसोल मार्कर (ब्लोपेन), विभिन्न कॉन्फ़िगरेशन के प्लग और एडेप्टर (कैमरा) , प्रोजेक्टर, स्पीकर - सब कुछ अन्य उपकरणों से जुड़ा होना चाहिए), बड़े पोस्ट इट नोट्स (प्रतिभागियों के लक्ष्यों को लिखने के लिए उपयोगी), पेंसिल (फ्लिपचार्ट पर रेखाचित्र बनाने के लिए), इरेज़र, पेपर कटर, बड़ी कैंची। न्यूनतम आवश्यक प्राथमिक चिकित्सा किट के बारे में मत भूलना: "थेराफ्लू" और "कोल्ड्रेक्स" के कई पैकेट, सक्रिय चारकोल, विभिन्न आकारों का चिपकने वाला प्लास्टर, कुछ दर्द निवारक (सिरदर्द के लिए "स्पैज़मालगॉन"), बस कुछ मजबूत एनाल्जेसिक (" दांत दर्द के लिए केटा-नोव), शायद "अल्कोज़ेल्टज़र" जैसी कोई चीज़ अनुचित नहीं होगी। प्राथमिक चिकित्सा किट न केवल आपके लिए, बल्कि आपके श्रोताओं के लिए भी उपयोगी हो सकती है।
• किसी प्रशिक्षण के आयोजन के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक फ्लिपकार्ट पर नोट्स की गुणवत्ता, उनकी स्थायित्व और चमक है। अच्छे मार्कर ढूंढना आसान नहीं है। निस्संदेह, सर्वोत्तम, सैनफोर्ड द्वारा उत्पादित किए जाते हैं; इस ब्रांड को मिस्टर कहा जाता है। रेखाचित्र. हालाँकि, आप केवल ऑस्ट्रेलिया और संयुक्त राज्य अमेरिका में ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से उनका स्टॉक कर सकते हैं। अगर हम रूसी बाजार के बारे में बात करते हैं, तो सेंट्रोपेन (चेक गणराज्य) और एडिंग (जर्मनी) ब्रांडों पर रुकें। विशेष रूप से एडिंग 388 पर ध्यान दें: आपको इसकी चौड़ी वेज टिप पसंद आएगी। कोई गलती न करें: फ्लिपचार्ट के लिए विशेष रूप से मार्कर खरीदें, आमतौर पर यह विशेष रूप से इंगित किया जाता है। यदि मार्कर सभी शीटों के माध्यम से फ्लिपचार्ट पर ही अंकित हो जाएं तो यह कष्टप्रद होगा। एक नियम के रूप में, नुकीले सिरे के बजाय बेवल वाले मार्कर का उपयोग करना अधिक सुविधाजनक होता है। विभिन्न रंगों के मार्कर चुनना अच्छा है। काले और नीले रंग मुख्य रंग के रूप में उपयुक्त हैं (जिसका अर्थ है कि आपके पास इनमें से अधिक मार्कर होने चाहिए), और हरे और लाल पाठ को उजागर करने या चित्र बनाने के लिए अच्छे हैं।
• आपको स्पीकर की क्या आवश्यकता है? सबसे पहले, प्रशिक्षण की शुरुआत में कमरे में प्रवेश करते ही उत्साहित संगीत लोगों का स्वागत करेगा; ब्रेक के दौरान आप हल्का, सुखद पृष्ठभूमि संगीत बना सकते हैं ताकि लोगों को आराम मिले; प्रशिक्षण पूरा करने के लिए संगीत भी उपयुक्त है। दूसरे, यदि आप कैमरे पर रिकॉर्ड किए गए वीडियो की जांच कर रहे हैं तो स्पीकर की आवश्यकता होगी। स्पीकर चुनते समय उनकी गुणवत्ता, कीमत और शक्ति के अनुपात पर ध्यान दें। सुनिश्चित करें कि आप सामने की ओर मेटल ग्रिल वाले मॉडल लें (जेबीएल और लॉजिटेक अच्छे विकल्प प्रदान करते हैं)।
• लगभग कोई भी एमपी3 प्लेयर ऐसा करेगा, जब तक इसमें गाने चुनने के लिए डिस्प्ले मौजूद है। उदाहरण के लिए, एप्पल का नैनो 8 जीबी। पहले से एक प्लेलिस्ट बना लें. रेगे प्रशिक्षण शुरू करने और ब्रेक के लिए बहुत अच्छा है। तटस्थ संगीत चुनें जिससे किसी को अस्वीकृति न हो: उदाहरण के लिए, आपको सूची में रूसी कलाकारों के गाने शामिल नहीं करने चाहिए।
• सिद्धांत रूप में, एक होटल में एक्सटेंशन कॉर्ड जैसी आवश्यक चीज़ होनी चाहिए, लेकिन अगर आपको देर रात में कुछ प्लग लगाने की ज़रूरत है (उदाहरण के लिए, कल के लिए सामग्री तैयार करने और जांचने के लिए), तो आपको सही व्यक्ति नहीं मिल सकता है। कभी-कभी होटल एक्सटेंशन कॉर्ड के उपयोग के लिए शुल्क लेते हैं, और इस पैसे के लिए एक नया खरीदना काफी संभव है।

सामान्य तौर पर, हम विश्वास के साथ कह सकते हैं कि आप जितनी कम बार प्रशिक्षण आयोजित करेंगे, आपको उतने ही अधिक उपकरणों की आवश्यकता होगी।

प्रशिक्षण की संरचना प्रतिभागियों को जानकारी प्रस्तुत करने का एक निश्चित तर्क है। यदि इसे सही ढंग से संरचित किया गया है, तो प्रतिभागी अधिकतम मात्रा में जानकारी सीखेंगे, और प्रशिक्षण स्वयं आसान और गतिशील होगा।

प्रशिक्षण की संरचना क्या होनी चाहिए:

1. परिचय।

• प्रतिभागियों को एक-दूसरे और प्रशिक्षक से परिचित कराना।पहले आप अपने बारे में बात करें, फिर प्रत्येक प्रतिभागी संक्षेप में अपना परिचय दें। समूह में भरोसेमंद माहौल बनाने के लिए यह चरण आवश्यक है।
• प्रशिक्षण नियमों एवं विनियमों का परिचय.ये उपाय आपको प्रतिभागियों के संभावित अवांछित कार्यों को रोकने और महत्वपूर्ण संगठनात्मक मुद्दों पर पहले से सहमत होने की अनुमति देंगे। आप प्रशिक्षण में प्रयुक्त नियमों का विवरण पढ़ सकते हैं।
• प्रतिभागियों की अपेक्षाओं को एकत्रित करना।यह आवश्यक है ताकि आप अपने समूह के अनुरोध को अधिक सटीक रूप से समझ सकें और पहले से समझ सकें कि किन मुद्दों पर अधिक विस्तार से ध्यान देने की आवश्यकता है।
• देर मत करो.यह चरण त्वरित है, आमतौर पर 30 मिनट से कम समय लगता है। यदि हम बिक्री प्रशिक्षण या उत्पाद प्रशिक्षण के बारे में बात कर रहे हैं, तो इस चरण को लंबे और विस्तृत परिचय अभ्यास के साथ विलंबित नहीं किया जाना चाहिए, क्योंकि यह उचित नहीं है। हालाँकि, आपको इसे छोड़ना नहीं चाहिए, अन्यथा आपके समूह को इस प्रक्रिया में "शामिल होने" में अधिक समय लगेगा और आपको निष्क्रिय दर्शकों से निपटना होगा।

1. लिखित।

• कुल मिलाकर सिद्धांत को प्रशिक्षण के 40% से अधिक पर कब्जा नहीं करना चाहिए।अन्यथा, प्रशिक्षण एक सेमिनार में बदल जाएगा, और यह प्रशिक्षण का एक पूरी तरह से अलग रूप है जो प्रतिभागियों के बीच व्यावहारिक कौशल के विकास में योगदान नहीं देता है।
• सिद्धांत को भागों में विभाजित किया जाना चाहिए और प्रतिभागियों को भागों में परोसा जाना चाहिए।जानकारी प्रस्तुत करने का यह तरीका याद रखना आसान बनाता है और, इसके अलावा, प्रतिभागियों को कम थकाता है।
• सभी जटिल शब्दों, अवधारणाओं, आरेखों को हटा देंया उन्हें सरल लोगों से बदलने का प्रयास करें। प्रशिक्षण का मुख्य लक्ष्य सिद्धांत बताना नहीं, बल्कि प्रतिभागियों में व्यावहारिक कौशल विकसित करना है।
• दृश्य समर्थन.प्रस्तुतिकरण, हैंडआउट्स और रेखाचित्रों के मुख्य बिंदुओं को फ्लिपचार्ट पर डुप्लिकेट करें। सरल प्रतीकों और संक्षिप्त सार में व्यक्त की गई जानकारी याद रखना आसान है और लंबे समय तक स्मृति में बनी रहती है।
• प्रतिभागियों को केवल वही देने का प्रयास करें जो वे वास्तव में प्रशिक्षण के दौरान सीख सकते हैं।अक्सर कोच समूह को यथासंभव विभिन्न रोचक, "स्वादिष्ट" विवरण बताना चाहता है। हालाँकि, अक्सर उनका अभ्यास करने का समय नहीं होता है, या समूह इस ज्ञान को व्यवहार में लागू करने के लिए तैयार नहीं होता है, जिसका अर्थ है कि आप उस समय को बर्बाद कर रहे हैं जिसे व्यावहारिक कौशल का अभ्यास करने में खर्च किया जा सकता है।

1. अभ्यास

• इस चरण में प्रशिक्षण का 60% भाग शामिल होना चाहिए और यह मुख्य चरण होना चाहिए।व्यावहारिक अभ्यासों को सिद्धांत के प्रत्येक खंड का पालन करना चाहिए और यह दिखाना चाहिए कि इसे व्यवहार में कैसे लागू किया जाता है।
• अभ्यास प्रतिभागियों के लिए समझने योग्य और व्यावहारिक प्रकृति का होना चाहिए. पहले से मामलों की एक सूची तैयार करें जो आपके कर्मचारियों के व्यवहार में सबसे आम कठिन परिस्थितियों का वर्णन करेगी।
• हस्तक्षेप न करने का प्रयास करें.उनके लिए प्रेजेंटेशन ख़त्म न करें, उन्हें आपत्तियों पर काम करने के तरीके के बारे में सुझाव न दें। यदि आप बार-बार हस्तक्षेप करते हैं, तो प्रतिभागी प्रयास नहीं करेंगे, यह जानते हुए कि आप सब कुछ स्वयं करेंगे।
• प्रशिक्षण का आयोजन करें ताकि प्रतिभागियों को अपने बारे में अधिकतम फीडबैक प्राप्त हो।इस जानकारी के आधार पर, वे खुद को अधिक निष्पक्ष रूप से देख पाएंगे, अपने फायदे और विकास के क्षेत्रों को समझ पाएंगे। सबसे प्रभावी तरीकों में से एक अभ्यास में वीडियो कैमरा का उपयोग करना है, जो हमेशा प्रतिभागियों पर एक मजबूत प्रभाव डालता है और पेशेवर विकास के लिए एक शक्तिशाली प्रोत्साहन है।
• अभ्यास के लिए सभी निर्देश पहले से लिख लें।- इससे आपको कार्य समझाने में समय बचाने और गलतफहमी से बचने में मदद मिलेगी।

1. अंतिम चरण.

• इस स्तर पर, आप अर्जित सभी ज्ञान और कौशल का सारांश प्रस्तुत करते हैं।यह आवश्यक है ताकि प्रतिभागियों को एक बार फिर से कवर किए गए सभी विषयों और मुख्य बिंदुओं को याद रहे। आप यह भी पूछ सकते हैं कि प्रतिभागियों के लिए सबसे महत्वपूर्ण और सार्थक क्या था। आपको जो याद है उसे दोबारा कहने से प्रतिभागियों को जो कुछ मिला उसे संक्षेप में बताने में मदद मिलती है, और प्रशिक्षक समझता है कि उनके लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या था (यह अगले प्रशिक्षण के लिए उपयोगी होगा)।
• प्रतिभागियों की अपेक्षाओं पर वापस लौटना याद रखें।आपको उन सभी प्रश्नों का उत्तर देना होगा जो दिन की शुरुआत में थे। जब प्रतिभागी देखते हैं कि दिन के दौरान आपने उन सभी महत्वपूर्ण बिंदुओं पर चर्चा कर ली है जो दिन की शुरुआत में बहुत कठिन लगते थे, तो वे संतुष्ट महसूस करते हैं और महसूस करते हैं कि सीख फलदायी रही।

एक उचित रूप से संरचित प्रशिक्षण संरचना प्रभावी प्रशिक्षण का आधार है। जो प्रशिक्षण संरचना की दृष्टि से सही होते हैं, प्रतिभागियों के लिए उन्हें समझना आसान होता है, जानकारी तार्किक और लगातार प्रस्तुत की जाती है; इससे प्रक्रिया आसान हो जाती है, प्रतिभागियों का प्रतिरोध कम हो जाता है और समूह अधिक व्यस्त हो जाता है।

• 1. "यहाँ और अभी" सिद्धांत पर आधारित संचार।
• 2. गोपनीय संचार शैली, ईमानदारी।
• 3. कथनों का वैयक्तिकरण।
• 4. निष्क्रिय, चिंतनशील व्यवहार की अस्वीकार्यता।
• 5. विभिन्न प्रकार के संपर्क रखने की इच्छा।
• 6. व्यक्तित्व के प्रत्यक्ष मूल्यांकन की अस्वीकार्यता।
• 7. प्रतिभागियों के व्यक्तिगत स्थान की स्वायत्तता का सम्मान और मान्यता।
• 8. गोपनीयता.

मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण की संरचना

प्रशिक्षण संरचना में चार मुख्य चरण शामिल हैं:

• - संगठनात्मक और प्रारंभिक;
• - परिचयात्मक;
• - गतिविधि-चिंतनशील;
• - प्रदर्शन मूल्यांकन का चरण.

संगठनात्मक और प्रारंभिक चरण.उद्देश्य: कर्मचारियों की पेशेवर क्षमता के वस्तुनिष्ठ संकेतकों का प्रारंभिक अध्ययन। प्रतिभागियों की प्रायश्चित मनोवैज्ञानिक और समूह के सदस्यों के साथ सहयोग करने की इच्छा बनती है। चूंकि प्रशिक्षण में भागीदारी और व्यक्तिगत प्रक्रियाओं का कार्यान्वयन स्वैच्छिक है, इसलिए प्रायश्चित मनोवैज्ञानिक के लिए प्रशिक्षण में भागीदारी के लिए सकारात्मक प्रेरणा पैदा करने के लिए प्रारंभिक कार्य करना महत्वपूर्ण है। और यहां यह बहुत महत्वपूर्ण है कि प्रबंधक के पास व्यक्तिगत दृष्टिकोण के आधार पर प्रेरणा की कला में महारत हासिल करने की क्षमता हो। आप दूसरों को वह करने के लिए मजबूर नहीं कर सकते जो वे करने का निर्णय नहीं ले सकते। एक समूह सदस्य जो किसी प्रश्न का उत्तर नहीं देना चाहता या किसी अभ्यास में भाग नहीं लेना चाहता, वह हमेशा मना कर सकता है ("रोकें" नियम)। हालाँकि, यदि कोई प्रशिक्षण प्रतिभागी अक्सर इस नियम का उपयोग करता है, तो वह खुद को गरीब बना लेता है। मानवता का सामान्य सिद्धांत व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक सुरक्षा को मानता है, यह विश्वास कि गोपनीय जानकारी समूह के बाहर चर्चा का विषय नहीं बनेगी और व्यक्ति के खिलाफ इस्तेमाल नहीं की जाएगी (गोपनीयता का नियम)।

प्रशिक्षण के प्रारंभिक लक्ष्यों, गतिविधियों के आयोजन के सिद्धांतों, कक्षाओं के समय पर चर्चा की जाती है, और एक औपचारिक परिचय होता है। प्रतिभागी मनोविश्लेषणात्मक अध्ययन से गुजरते हैं, "मेरा पेशा", "मैं एक पेशेवर हूं", "मेरी पेशेवर कठिनाइयाँ और जीत" निबंध लिखते हैं।

परिचयात्मक और परिचयात्मक चरण।लक्ष्य: प्रतिभागियों की मनोवैज्ञानिक सुरक्षा की जरूरतों को पूरा करना, चिंता को दूर करना। प्रतिभागी समूह की व्यक्तिगत संरचना पर चर्चा करते हैं, संबोधित करने के लिए नाम चुनते हैं। अस्थायी कार्य अनुसूची निर्धारित की जाती है, और प्रशिक्षण में भागीदारी के नियमों पर चर्चा की जाती है। विशिष्ट लक्ष्यों पर चर्चा की जाती है और प्रतिभागियों के साथ एक मनोवैज्ञानिक अनुबंध संपन्न किया जाता है। वे निबंधों, प्रतिबिंबों और मनोविश्लेषणों के सामग्री विश्लेषण के परिणामों से परिचित होते हैं। एक मनोवैज्ञानिक पासपोर्ट भरा जाता है। व्यावसायिक योग्यता के मॉडल की प्रस्तुति होती है।

गतिविधि-चिंतनशील चरण.लक्ष्य: मनोवैज्ञानिक सामग्री विकसित करना (वास्तविक भावनाएँ, अनुभव, यादें, विचार, जो विश्लेषण और बाद की गतिविधियों का उद्देश्य हैं)। प्रतिभागी धीरे-धीरे अभ्यास में शामिल हो जाते हैं, व्यक्तिगत और समूह प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं। इस स्तर पर अभ्यास की संख्या और प्रकृति समूह की व्यक्तिगत संरचना के साथ-साथ चरणबद्ध लक्ष्यों को प्राप्त करने की गति के आधार पर भिन्न हो सकती है।

प्रदर्शन मूल्यांकन चरण.लक्ष्य: सकारात्मक परिवर्तनों का स्थिरीकरण. प्रारंभिक पूर्वानुमानों की तुलना मनोवैज्ञानिक सामग्री के संदर्भ में प्राप्त परिणामों से की जाती है, प्राप्त परिणामों (प्राप्त नहीं) का विश्लेषण किया जाता है, और कारणों की पहचान की जाती है। इस स्तर पर सकारात्मक परिवर्तनों को समेकित करने के लिए, दो चरणों को अलग करना अधिक समीचीन है: पहला प्रशिक्षण समाप्त होने के तुरंत बाद शुरू होता है, दूसरा 7-10 दिन बाद शुरू होता है।

मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण के परिणाम में दोहरा परिणाम शामिल होता है: पहला, एक गतिविधि के रूप में व्यावसायिकता के आत्म-विकास के कौशल में महारत हासिल करना, और दूसरा, व्यक्ति के व्यावसायिकता के स्तर में रचनात्मक परिवर्तन।

प्रशिक्षण सत्रों में, बच्चों के साथ मनोवैज्ञानिक कार्य के किसी भी अन्य रूप की तरह, आदतन, प्रतिभागियों को नई प्रक्रियाओं, काम करने के तरीकों, स्थान को व्यवस्थित करने आदि के लिए अनुकूलन की आवश्यकता होती है। इसलिए, यह सलाह दी जाती है कि पहले उपयोग से ही कुछ मानदंडों और अनिवार्य प्रक्रियाओं को लागू किया जाए और स्नातक कक्षा तक पूरे मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण के दौरान उनका पालन किया जाए। यह समझना आवश्यक है कि कार्य के प्रत्येक नए रूप का परिचय प्रतिभागियों को कुछ समय के लिए सामग्री से विचलित कर देता है और उनकी ऊर्जा को गतिविधि और संचार की एक नई स्थिति के अनुकूल बनाने में बदल देता है।

प्रशिक्षण सत्र के पारंपरिक मानदंडों में एक मंडली में काम करना, "एक माइक्रोफोन" और "हाथ उठाए हुए" के नियम, एक विशेष नोटबुक में नोट्स लेना, एक मंडली में बैठे सभी लोगों की राय स्वीकार करना, अपनी राय का अधिकार और शामिल हो सकते हैं। इसके कारण बता रहे हैं. अर्थात्, ये मानदंड प्रकृति में संगठनात्मक और वास्तविक दोनों हैं।

यह बहुत अच्छा है अगर बच्चों को शुरू से ही ऐसी गतिविधि की एक निश्चित संरचना की पेशकश की जाए, जिससे वे धीरे-धीरे अभ्यस्त हो जाएं और इसके आंतरिक अर्थ को समझने लगें। आइए पाठ की संरचना के लिए दो विकल्पों पर विचार करें। उनमें से प्रत्येक के अपने फायदे और सीमाएँ हैं।

पहला विकल्प। प्रशिक्षण सत्र की "बुनियादी" संरचना इस तरह दिख सकती है:

1. स्वागत अनुष्ठान
2. जोश में आना।
3. पिछले पाठ पर चिंतन.
4. आज के पाठ के विषय का परिचय (मुख्य सामग्री)।
5. अभ्यास और प्रक्रियाएं जो आपको पाठ की मुख्य सामग्री में महारत हासिल करने की अनुमति देती हैं।
6. पिछले पाठ पर चिंतन.
7. अगली बैठक के लिए होमवर्क या एक "पुल"।
8. विदाई की रस्म.

अभिवादन और विदाई की रस्में पाठ का मनोवैज्ञानिक "फ्रेम" हैं, वह सीमा जो इसे बच्चे और कक्षा (समूह) के जीवन के पिछले और बाद के "टुकड़ों" से अलग करती है। वे एक "लॉक" के रूप में कार्य करते हैं जो प्रशिक्षण स्थिति (ट्यूनिंग) के लिए दरवाजा खोलता है और फिर उसे लॉक कर देता है। दूसरा भी कम महत्वपूर्ण नहीं है: प्रतिभागी को नई सामग्री से समृद्ध पाठ छोड़ना होगा, लेकिन साथ ही अन्य लोगों को प्रस्तुतकर्ता के रूप में किसी अन्य गतिविधि पर स्विच करने के लिए तैयार रहना होगा। इसके अलावा, अनुष्ठान प्रतिभागियों के समुदाय, उनकी "हम" भावनाओं को बनाने और बनाए रखने का एक तरीका है। यदि संभव हो, तो अनुष्ठान समूह द्वारा ही विकसित किए जाने चाहिए (प्राथमिक विद्यालय में यह हमेशा संभव नहीं होता है; फिर नेता उन्हें समूह को प्रदान करता है)। और उनके साथ मनमाना व्यवहार नहीं किया जाना चाहिए: उन्हें प्रत्येक पाठ में निष्पादन के लिए पर्याप्त रूप से स्थिर और अनिवार्य होना चाहिए। इसलिये वे कर्मकाण्ड हैं।

वार्म-अप बच्चों की भावनात्मक स्थिति, उनकी गतिविधि के स्तर को प्रभावित करने का एक साधन है और उत्पादक समूह गतिविधियों को स्थापित करने का एक महत्वपूर्ण कार्य करता है। वार्म-अप न केवल पाठ की शुरुआत में किया जा सकता है, बल्कि व्यक्तिगत अभ्यासों के बीच भी किया जा सकता है यदि मनोवैज्ञानिक को किसी तरह बच्चों की वर्तमान भावनात्मक स्थिति को बदलने की आवश्यकता दिखती है। तदनुसार, समूह की वर्तमान स्थिति और आगामी गतिविधि के लक्ष्यों को ध्यान में रखते हुए वार्म-अप अभ्यासों का चयन किया जाना चाहिए। कुछ अंकन अभ्यास आपको बच्चों को सक्रिय करने और दूसरों की आत्माओं को उठाने की अनुमति देते हैं, इसके विपरीत, भावनात्मक अतिउत्साह से राहत दिलाने के उद्देश्य से हैं; यदि बच्चों की वर्तमान स्थिति पूरी तरह से पाठ के उद्देश्यों को पूरा करती है, तो आप विषयगत वार्म-अप आयोजित कर सकते हैं: मनोवैज्ञानिक और भावनात्मक मनोदशा के अलावा, वे पाठ के विषय के परिचय के रूप में कार्य करते हैं।

किसी पाठ के चिंतन में दो पहलुओं में पाठ का पूर्वव्यापी मूल्यांकन शामिल होता है: भावनात्मक (यह पसंद आया - यह पसंद नहीं आया, क्या यह अच्छा था - क्या यह बुरा था और क्यों) और अर्थ संबंधी (यह महत्वपूर्ण क्यों है, हमने ऐसा क्यों किया) .

पिछले पाठ पर विचार करने से पता चलता है कि बच्चों को याद है कि उन्होंने पिछली बार क्या किया था, क्या विशेष रूप से यादगार था और उन्होंने ऐसा क्यों किया। मनोवैज्ञानिक यह याद रखने की पेशकश करता है कि बैठक के बाद उन्होंने इन अभ्यासों पर किसके साथ चर्चा की, क्या उन्होंने इसे अन्य लोगों को दिखाया और इससे क्या परिणाम निकला, यह बताता है कि यह कक्षा के बाहर उनकी पढ़ाई या संचार में कैसे मदद कर सकता है।

अभी-अभी पूरे हुए पाठ पर चिंतन यह मानता है कि बच्चे स्वयं या किसी वयस्क की मदद से इस प्रश्न का उत्तर देते हैं कि यह क्यों आवश्यक है, यह जीवन में कैसे मदद कर सकता है, और एक-दूसरे और नेता के साथ भावनात्मक संबंध दिखाते हैं। बच्चों के साथ काम करने की चिंतनशील तकनीकें एक अलग चर्चा का विषय हैं। वे कई गंभीर आवश्यकताओं के अधीन हैं: उन्हें संक्षिप्त, बहुत जानकारीपूर्ण, विविध और विनीत होना चाहिए।

हर बार, प्रस्तुतकर्ता को कार्य को बहुत स्पष्ट रूप से निर्धारित करने की आवश्यकता होती है, पहले खुद के लिए, परिदृश्य के निर्माता के रूप में, और फिर प्रतिभागियों के लिए। कक्षाओं के विषय और पाठ्यक्रम के समग्र उद्देश्य के संदर्भ में, अब किस प्रकार की चिंतनशील गतिविधि हमारे लिए महत्वपूर्ण है? हम प्रत्येक पाठ में उसे कितना समय दे सकते हैं? जाहिर है, भावनात्मक क्षेत्र के विकास पर केंद्रित प्रशिक्षण कार्यक्रमों के लिए, बच्चों को अपनी भावनाओं और अन्य लोगों की भावनाओं को रिकॉर्ड करना और उनका विश्लेषण करना सिखाना महत्वपूर्ण है। संचार प्रकृति के कार्यक्रमों के लिए, रिश्तों पर प्रतिबिंब, अपने और अपने सहयोगियों के संचार में स्थिति, व्यवहार पैटर्न आदि, संज्ञानात्मक कार्यों के विकास पर केंद्रित कार्यक्रमों में, संबंधित रिफ्लेक्सिव कौशल को विकसित करना और प्रशिक्षित करना बेहद महत्वपूर्ण है अपनी स्वयं की स्मृति, ध्यान, इच्छाशक्ति, सोच, धारणा की विशेषताओं को समझने के साथ। लेकिन किसी के स्वयं के मूल्यों और अपेक्षाओं पर भी प्रतिबिंब होता है, कार्रवाई की विधि और उसके परिणामों पर प्रतिबिंब होता है, जो बच्चों को प्रभावी गतिविधि के तरीके (मानसिक, समूह में सहयोगात्मक, आदि) सिखाते समय विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।

प्रतिबिंब के इन सभी रूपों को सिखाने की आवश्यकता है, लेकिन उन्हें एक ही समय में नहीं सिखाया जा सकता है। हर बार हम प्रशिक्षण पाठ्यक्रम या विशिष्ट पाठ के सामान्य लक्ष्यों के अनुसार बच्चों के लिए एक चिंतनशील कार्य का चयन और निर्धारण करते हैं। चिंतन को प्रश्न तक सीमित नहीं किया जा सकता और न ही किया जाना चाहिए:

"क्या आप बच्चों को गतिविधि पसंद आई, आपकी क्या भावनाएँ थीं?"

विषयगत वार्म-अप के चरण में, वर्तमान पाठ के विषय का परिचय पहले भी किया जा सकता है। या फिर यह बैठक का एक स्वतंत्र और बेहद महत्वपूर्ण चरण हो सकता है. इसका कार्य न केवल बैठक के विषय और मुख्य लक्ष्य को लोगों के ध्यान में लाना है, बल्कि उन्हें गंभीर, गहन कार्य करने के लिए प्रेरित करना भी है। सामग्री प्रस्तुत करने के लिए विभिन्न तकनीकों का उपयोग किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, विषय को आसानी से संप्रेषित किया जा सकता है और कार्यों को सूचीबद्ध किया जा सकता है। यह उन मामलों में प्रभावी हो सकता है (इस दृष्टिकोण से कि विषय सुना गया है और उस पर काम करने की प्रेरणा बनी है) जहां बच्चों (किशोरों, हाई स्कूल के छात्रों) को प्रस्तुतकर्ता पर बहुत भरोसा है और वे ऐसा करने के इच्छुक हैं। उसके द्वारा प्रस्तुत किसी भी सामग्री पर ध्यान दें, साथ ही ऐसे मामलों में भी जब विषय निर्विवाद रूप से दिलचस्प या बेहद प्रासंगिक हो। आप एक विषय तैयार कर सकते हैं और, प्रतिभागियों के साथ मिलकर, विषय और छात्रों की रुचि के आधार पर पाठ के उद्देश्यों को निर्धारित कर सकते हैं। यह दृष्टिकोण विभिन्न स्कूली उम्र में प्रभावी हो सकता है, लेकिन एक शर्त के तहत: प्रतिभागियों को ऐसे काम में अनुभव होना चाहिए (स्वतंत्र रूप से अपनी गतिविधियों के लिए लक्ष्य निर्धारित करने का अनुभव)। समस्या-आधारित पद्धति का उपयोग बहुत प्रभावी है: छात्रों को विषय से संबंधित एक खुला प्रश्न प्रस्तुत किया जाता है, और चर्चा के दौरान यह स्थापित किया जाता है कि समूह के पास इसका उत्तर देने के लिए पहले से ही क्या जानकारी है, और इसमें क्या जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता है पाठ। प्रतिभागियों को कुछ आश्चर्यजनक आश्चर्यजनक तथ्यों में दिलचस्पी लेना और अनैच्छिक रुचि आदि की ऊर्जा पर काम करना जारी रखना संभव है। यह महत्वपूर्ण है कि शिक्षक की तरह मनोवैज्ञानिक के पास भी सीखने की गतिविधि को प्रेरित करने के लिए विभिन्न तरीके हों, क्योंकि बच्चे अलग होते हैं, कक्षाएं अलग होती हैं, और जो कुछ के लिए काम करता है वह दूसरों के लिए काम नहीं करता है। एक मनोवैज्ञानिक के काम में ऐसी तकनीकों की एक महत्वपूर्ण विशेषता जो पाठों के बजाय प्रशिक्षण सत्र आयोजित करती है: उन्हें न केवल नई जानकारी प्राप्त करने के लिए प्रेरित करना चाहिए, बल्कि व्यवहार और गतिविधि के नए तरीकों में महारत हासिल करते हुए आत्म-परिवर्तन के लिए भी प्रेरित करना चाहिए।

मुख्य सामग्री में महारत हासिल करने के उद्देश्य से किए गए अभ्यास और प्रक्रियाएं भूमिका-खेल वाले खेल, मनो-तकनीकी अभ्यास, चर्चाएं हैं, साथ में नेता द्वारा लघु मोनोलॉग ("आवश्यक जानकारी इंजेक्ट करना"), चिंतनशील "विराम", संक्षेप में, इन परिणामों को बोर्ड पर रिकॉर्ड करना और व्यक्तिगत प्रशिक्षण नोट्स में। प्रतिभागियों की उम्र के आधार पर, एक ओर खेल, अभ्यास और दूसरी ओर सूचनात्मक प्रतिवर्ती समावेशन की योजना अलग-अलग अनुपात में बनाई जाती है। बच्चों के प्रशिक्षण सत्र में खेल और व्यायाम हावी रहते हैं। वरिष्ठ नागरिकों के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रमों में, अनुपात एक से एक हो सकता है। दोनों चरम खतरनाक हैं. एक प्रशिक्षण सत्र को विषयगत खेलों के सेट और अंत में "मुझे सब कुछ पसंद आया" जैसे "संक्षिप्त" प्रतिबिंब तक सीमित नहीं किया जा सकता है। प्रतिभागियों को "बहुत अधिक खेलने" देना असंभव है, क्योंकि तब विकासात्मक कार्य के रूप में प्रशिक्षण की मुख्य विशेषता समतल हो जाती है - सार्थकता, सीखने के प्रति जागरूकता। लेकिन प्रशिक्षण को सेमिनार पाठ में बदलना खतरनाक है: इस मामले में, प्रशिक्षण शिक्षा का मूल आधार - छात्र का अपना अभ्यास - गायब हो जाता है। सामान्य तौर पर, प्रशिक्षण सत्र प्रभावी होते हैं जहां और जब सुविधाकर्ता छात्रों में खेल के प्रति "सही" रवैया बनाने में कामयाब होता है - आत्म-ज्ञान और आत्म-विकास के साधन के रूप में। बेशक, केवल हाई स्कूल के छात्र ही पूरी तरह से सचेत होकर खेल को एक सीखने के उपकरण के रूप में मान सकते हैं, लेकिन ऐसा रवैया विकसित करना प्राथमिक विद्यालय में पहले से ही शुरू हो जाना चाहिए।

गृहकार्य... कठिन प्रश्न। एक ओर, एक अच्छे स्कूल मनोवैज्ञानिक के लिए आधुनिक बच्चों को एक और होमवर्क असाइनमेंट देना कठिन होगा। दूसरी ओर, इसके बिना प्रभावी मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण को उस मोड में व्यवस्थित करना मुश्किल है जिसमें यह अक्सर स्कूल में मौजूद होता है (सप्ताह में एक बार, दोपहर में...)। अब, यदि केवल विसर्जन के साथ, और सड़क पर, और बाद में वास्तविक गतिविधियों, शैक्षिक गतिविधियों में समेकन के साथ, तो आप होमवर्क के रूप में किसी भी चाल के बिना कर सकते हैं! और इसलिए... क्या करें? विभिन्न विकल्प हैं: माता-पिता के साथ गंभीरता से काम करें - एक बार; स्कूली बच्चों के पाठ्येतर जीवन (भ्रमण, अंतर-कक्षा कार्यक्रम, आदि) में होमवर्क तैयार करने की प्रक्रिया को एकीकृत करना - दो। विषय शिक्षकों की मदद से सामग्री को सीखने की गतिविधियों में एकीकृत करना और होमवर्क के बिना काम करना तीन हैं। बेशक, अन्य विकल्प भी संभव हैं। ये उदाहरण के लिए हैं. प्रशिक्षण सत्र की संरचना के लिए यह पहला विकल्प है। सबसे सरल.

दूसरा विकल्प अधिक परिष्कृत है, लेकिन नेता की व्यावसायिकता और समूह की कार्य स्थितियों पर भी अधिक मांग करता है। यह आपको प्रत्येक प्रशिक्षण बैठक को विषयगत, संगठनात्मक और भावनात्मक रूप से जीवन के अभिन्न "खंड" के रूप में व्यवस्थित करने की अनुमति देता है। इस मामले में बैठक की संरचना इस प्रकार है:

1. वार्म-अप (सर्वोत्तम - विषयगत)। किसी विषय को मनोवैज्ञानिक रूप से लॉन्च करने का कार्य करता है। वार्म-अप के बाद विषय की घोषणा की जाती है।
2. व्यायाम या छोटे खेल के दौरान किसी समस्या का निदान। खेल को प्रतिभागियों को दिखाना चाहिए कि उन्हें अपने विकास या रिश्तों के विकास के संदर्भ में क्या काम करने की ज़रूरत है।
3. सैद्धांतिक "टुकड़ा": अवधारणाओं, नियमों, प्रौद्योगिकियों का परिचय। सूचना, तथाकथित "सिद्धांत", अत्यंत मापी गई मात्रा में दी जाती है। आज के पाठ के लिए आपको बस वही चाहिए, बहुत ही सरल और समझने योग्य रूप में। यह वह जानकारी है जो कौशल बनाने (प्रेरक और वाद्य दृष्टिकोण से) में मदद करती है और बाद में उन्हें स्वयं ट्रैक करती है।
4. अभ्यासों की एक श्रृंखला में कौशल का अभ्यास करना। एक नियम के रूप में, ये किसी कौशल के विभिन्न पहलुओं का अभ्यास करने के लिए छोटे, विशिष्ट अभ्यास हैं।
5. एक "बड़े" रोल-प्लेइंग गेम में अर्जित कौशल का सामान्यीकरण। यह गेम पहले हुई हर चीज़ की प्रभावशीलता का परीक्षण करने के साधन के रूप में कार्य करता है।
6. चिंतन (भावनाओं का आदान-प्रदान, जो हुआ उसका विश्लेषण, सूत्रधार के प्रश्नों के उत्तर)।
7. पारस्परिक समर्थन, प्रतिक्रिया।

ऐसी गतिविधि को 40 मिनट में पूरा करना कठिन है (हालाँकि ऐसे विशेषज्ञ हैं जो ऐसा कर सकते हैं), इसे लागू करने के लिए अधिक समय की आवश्यकता होती है, लेकिन लाभ स्पष्ट हैं: इस तरह से संरचित किसी कौशल या क्षमता पर काम करने की प्रभावशीलता, बहुत अधिक है, विशेष रूप से औसत और वरिष्ठ स्कूली उम्र में, जब वयस्कों में बच्चों के भरोसे को निरंतर पुष्टि की आवश्यकता होती है, जिसमें किए जा रहे कार्य के व्यक्तिगत महत्व (छात्रों के लिए महत्व) की जाँच भी शामिल है।

विकासात्मक कार्य के रूप में प्रशिक्षण सत्र की सभी स्कूल सेटिंग्स में मांग है। स्वाभाविक रूप से, सामग्री बदल जाती है। यह फॉर्म कक्षा II-III के छात्रों और छोटे किशोरों में सामाजिक कौशल के विकास और निर्माण के लिए उत्कृष्ट है। यह किसी भी उम्र के स्कूली बच्चों में कैरियर मार्गदर्शन और स्व-नियमन कौशल के विकास में प्रभावी है। उस पर कुछ प्रतिबंध हैं।

शायद केवल एक ही चीज़ है, लेकिन यह आवश्यक है: इसके लिए एक प्रणाली की आवश्यकता है, जो नई संरचनाएँ बन रही हैं उन्हें वास्तविक गतिविधियों में स्थानांतरित करने के विचारशील तरीके और बच्चों की एक निश्चित मनोवैज्ञानिक शिक्षा: किशोरों को एक ऐसे दायरे में रखने का प्रयास करें जिनके पास कोई अनुभव नहीं है प्रशिक्षण स्थितियों में भाग लेने के लिए, और "शुरुआत से" उन्हें एक पूर्ण पाठ संचालित करने के लिए... "बटर बटर"। यदि वातावरण शैक्षिक है तो वह विकासात्मक हुए बिना नहीं रह सकता। वाक्यांश "विकासात्मक वातावरण" की आधुनिक व्याख्या में, विकास लक्ष्य निर्धारित करते समय और स्कूल और स्कूल के स्थान पर संबंधों की प्रणाली को डिजाइन करते समय वयस्कों के कार्यों की उद्देश्यपूर्णता और सार्थकता पर जोर दिया जाता है। एक विकासशील शैक्षिक वातावरण एक ऐसा वातावरण है जिसे मानव विकास की कुछ समस्याओं को हल करने के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किया गया है या सावधानीपूर्वक विकसित किया गया है, रिश्तों की एक प्रणाली, मूल्यों, अर्थों और अवसरों से संतृप्त है जो इस व्यक्ति के निर्माण के लिए मूल्यवान हैं। पर्यावरण का प्रभाव उसमें विकसित होने वाले व्यक्ति के लिए एक ही समय में शक्तिशाली और नरम, व्यापक और प्राकृतिक होता है। इसके प्रभाव का सार अहिंसक है: कुछ क्षमताओं का अधिग्रहण, मानसिक स्वरूप के कुछ पहलुओं का विकास पर्यावरण के अनुरोधों के जवाब में होता है। वे बच्चे की मांग बन जाते हैं। आसपास के स्थान और अन्य लोगों के साथ संबंधों की संभावनाओं की तह तक जाने के लिए उसे उनकी आवश्यकता है। उस तरह।

एक स्कूल मनोवैज्ञानिक के लिए विकासात्मक वातावरण के डिज़ाइन में भागीदारी एक अद्वितीय, अवसरों से भरपूर स्थिति है। इस तरह की भागीदारी से उसे बच्चे की विकासात्मक समस्याओं को सबसे स्वाभाविक तरीके से हल करने की अनुमति मिलती है। और एक घंटे के भीतर सबसे प्रभावी. शैक्षिक प्रक्रिया या शैक्षिक वातावरण में "सम्मिलित" के रूप में निर्मित कोई भी विकासात्मक स्थिति, गतिविधि या रिश्ते का एक विशेष रूप, नए गुणों को समेकित करने और जीवन की प्राकृतिक परिस्थितियों में उनके स्थानांतरण के लिए विशेष प्रक्रियाओं का अनुमान लगाता है। शैक्षिक स्थिति में जो चीज़ बच्चे के लिए परिचित और समझने योग्य हो उसे "विघटित" किया जा सकता है, इसके लिए बच्चे से अतिरिक्त प्रयास या वयस्क से विशेष कदम की आवश्यकता नहीं होती है।

किसी विद्यालय के शैक्षिक वातावरण में मनोवैज्ञानिक विकासात्मक कार्य का "विघटन" एक विशेष एवं रचनात्मक कार्य है। आश्चर्य की बात है, इस तरह की पेशेवर कला में सबसे अधिक बार स्कूल मनोवैज्ञानिकों द्वारा महारत हासिल की जाती है: प्रशिक्षण के बाद, विशेष रूप से डिज़ाइन की गई सुधारात्मक कक्षाएं, पाठ... स्वाभाविक रूप से, सभी विकासात्मक कार्य इस तरह के विघटन के लिए उत्तरदायी नहीं होते हैं, लेकिन कई, बहुत सारे होते हैं।

विकासात्मक कार्य का एक रूप जो "कृत्रिम" और "प्राकृतिक" के किनारे पर संतुलन बनाता है वह एक मनोवैज्ञानिक क्रिया है। इस रूप को इसका नाम विभिन्न कलात्मक क्रियाओं के अनुरूप मिला जो 70 और 80 के दशक में सोवियत उत्तर-आधुनिकतावाद की कला में बहुत लोकप्रिय थे। XX सदी। इसके मूल में, यह एक वातावरण है, अक्सर एक खेल का वातावरण, जो एक स्कूल, समानांतर या कक्षा के स्थान में एक निश्चित समय के लिए बनाया जाता है। यह बच्चों और वयस्कों की अन्य प्रकार की गतिविधियों में हस्तक्षेप नहीं करता है, लेकिन इसकी अपनी कुछ सामग्री, नियम और नियोजित परिणाम हैं। इस तरह के "कार्यों" का मुख्य लक्ष्य प्रतिभागियों के जीवन में नए अतिरिक्त अर्थ, कामुक रंग और सांस्कृतिक अर्थ पेश करके उनके रहने की जगह का विस्तार करना है। "जीवन जितना आप आमतौर पर समझते हैं उससे अधिक समृद्ध है" - यह, जाहिरा तौर पर, "मनोवैज्ञानिक कार्रवाई" का मार्ग है।

"पदोन्नति" की महत्वपूर्ण विशेषताएं विनीतता और असामान्यता हैं। यह उन लोगों को नहीं रोकता है जो इसे अनदेखा करना चाहते हैं, उन्हें सामान्य रूप से जीने से रोकते हैं; यह उन लोगों के जीवन को रंग देता है जो इसमें नए उज्ज्वल रंगों के साथ शामिल होने के लिए तैयार हैं। उनके जीवनकाल के दौरान, क्रियाएँ स्कूल में एक निश्चित मनोदशा, एक प्रमुख भावनात्मक स्थिति पैदा करती हैं; स्कूल को एक संपूर्ण के रूप में अनुभव किया जाने लगता है, और उसमें मौजूद लोगों को करीबी और दिलचस्प वार्ताकारों के रूप में अनुभव किया जाने लगता है। प्रचार गेमिंग प्रकृति का हो सकता है (उदाहरण के लिए, "गुप्त मित्र"), या एक असामान्य सर्वेक्षण ("इंद्रधनुष", एक विषयगत समाजशास्त्रीय सर्वेक्षण) का रूप ले सकता है। एक विशेष प्रकार की मनोवैज्ञानिक क्रिया स्कूल में दिन या मनोविज्ञान सप्ताह है।

मनोविज्ञान सप्ताह एक विषय, एक विचार के अधीन मनोवैज्ञानिक क्रियाओं का एक संग्रह है, जो इसमें शामिल व्यक्ति के लिए एक प्रकार की समग्र, पूर्ण क्रिया के रूप में प्रकट होता है।

सामान्य तौर पर सप्ताह की योजना बनाते समय, कई कार्य सिद्धांतों का पालन करने की सलाह दी जाती है:

• सप्ताह पूर्ण और पूर्ण होना चाहिए, अर्थात। एक मनोवैज्ञानिक रूप से परिभाषित शुरुआत और अंत, एक मुख्य विचार और आदर्श वाक्य होना;
• प्रत्येक दिन अगले दिन में सुचारू रूप से प्रवाहित होना चाहिए;
• ऐसे कार्य का होना आवश्यक है जो हर दिन को अद्वितीय और "क्रॉस-कटिंग" घटनाएँ बनायें जो सप्ताह की सामान्य भावना को निर्धारित करें;
• प्रत्येक दिन में अखंडता और पूर्णता होनी चाहिए, अर्थात। इसमें कुछ केंद्रीय घटनाएँ शामिल हैं, इसका अपना अर्थपूर्ण फोकस है, जिसे दिन के आदर्श वाक्य में भी व्यक्त किया जा सकता है;
• सप्ताह की घटनाओं में पूरे स्कूल को शामिल किया जाना चाहिए - सभी बच्चे और वयस्क;
• यदि संभव हो तो सप्ताह की घटनाओं को शैक्षिक प्रक्रिया में हस्तक्षेप नहीं करना चाहिए; कम से कम, यह हस्तक्षेप न्यूनतम किया जाना चाहिए और इस पर शिक्षकों और प्रशासन के साथ सख्ती से सहमति होनी चाहिए।

जब इन सिद्धांतों को लागू किया जाता है, तो सप्ताह "दो-स्तरीय" हो जाता है या इसमें एक आकृति और एक पृष्ठभूमि होती है। आंकड़े दिन की केंद्रीय घटनाएं हैं, पृष्ठभूमि "एंड-टू-एंड" काम के रूप हैं जैसे मनोवैज्ञानिक समाचार पत्र, एक वीक स्टैंड, "बाड़", स्कूल के चारों ओर पोस्ट किए गए उद्धरण और संगीत संगत।

यह सप्ताह अपनी विनीतता, असामान्यता और मुख्य लक्ष्यों में किसी भी अन्य घटना के समान है - किसी व्यक्ति के जीवन के भावनात्मक, अर्थ और गतिविधि "क्षेत्र" का विस्तार करना, एक स्कूल समुदाय का निर्माण करना। यह अपनी वास्तविक गहराई और, निस्संदेह, संगठनात्मक जटिलता से प्रतिष्ठित है।

सप्ताह का निर्माण किस विषयगत आधार पर किया जा सकता है? सामान्य उत्तर है - बहुत अलग। मुख्य बात यह है कि विषय का सुंदर और बहुआयामी प्रसार हो: मूल्य-आधारित, सांस्कृतिक, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक, व्यक्तिगत। उदाहरण के लिए, एक बेहतरीन विषय है "हम जो रास्ते अपनाते हैं।" इस विषय को किसी भी संख्या में (जितने दिन आप संभाल सकें) फैलाया जा सकता है। सड़क सीधी नहीं है, और किसी भी क्षण यह दलदल में जा सकती है, या किसी अवरोध से अवरुद्ध हो सकती है, या अगम्य चट्टानों पर चढ़ सकती है। सड़क की इन सभी छवियों का मिलान उपयुक्त मनोवैज्ञानिक रूपकों से किया जा सकता है। पहाड़ की खड़ी ढलानें बौद्धिक परीक्षण हैं, दलदल सामंजस्य की परीक्षा है, आदि।

"यिन और यांग" मनोवैज्ञानिक "तीन दिवसीय" के लिए एक उत्कृष्ट विषय है: एक दिन "पुरुष" है, दूसरा "महिला" है (मनोवैज्ञानिक विशेषताएं, रुचियां, दूसरे लिंग के प्रतिनिधियों का दृष्टिकोण), तीसरा "है" वह और वह'' (प्यार, दोस्ती, समझ)।

पांच दिवसीय थीम "सीज़न्स" है। सोमवार, मंगलवार, बुधवार, गुरुवार व्यक्ति की कुछ मनोवैज्ञानिक अवस्थाओं, क्षमताओं और रुचियों से जुड़े प्रसिद्ध मौसम हैं। इस प्रकार, "विंटर" हमारे लिए सपनों और उपहारों का समय था (उस दिन का आदर्श वाक्य "यह सपने देखने का समय है")। "वसंत" प्रेम का समय है, आदर्श वाक्य "समय आ रहा है..." के तहत भावनाओं का भ्रम है। "गर्मी" आपके लिए और आपके बारे में एक समय है: "गर्मी एक छोटी सी जिंदगी है।" और पतझड़... पतझड़ "शरद ऋतु, आपने आत्मा को सबसे महत्वपूर्ण चीज़ के बारे में बताया" के आदर्श वाक्य के तहत पारित हुआ - और जीवन के अर्थ और उसके मूल्यों पर दार्शनिक प्रतिबिंब के लिए समर्पित था। सबसे अप्रत्याशित सप्ताह का पाँचवाँ दिन था, जिसे "द फिफ्थ सीज़न" कहा जाता था और इसे "मेरी आत्मा का सीज़न" के आदर्श वाक्य के तहत आयोजित किया गया था।

सप्ताह के दौरान, हमेशा की तरह, क्षणभंगुर ब्रेक को अनिवार्य पाठों द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है, कोई भी नाश्ता और दोपहर का भोजन रद्द नहीं करता है, लेकिन स्कूल के हर कोने में "बाड़", बुद्धिमान विचारों या असामान्य कार्यों के रूप में आश्चर्य की प्रतीक्षा होती है; प्रत्येक ब्रेक पर, किसी न किसी हॉल में कुछ न कुछ घटित होता है: एक प्रतियोगिता, एक खेल, परीक्षण। घंटी बजने से पांच मिनट पहले, आपको अचानक एक असामान्य प्रश्नावली भरने के लिए कहा जा सकता है, और एक घंटे के भीतर परिणाम संसाधित किए जाएंगे और सप्ताह के स्टैंड पर पोस्ट किए जाएंगे। और इसी तरह।

अपने मुख्य विकासात्मक प्रभाव के अलावा, मनोविज्ञान सप्ताह का एक और भी विकासात्मक प्रभाव है: छात्रों और शिक्षकों की ओर से मनोवैज्ञानिकों की गतिविधियों में रुचि बढ़ी, उनके अधिकार में वृद्धि हुई। साथ ही, यह समझना महत्वपूर्ण है कि मनोविज्ञान के सप्ताह या दिनों के रूप में आयोजित एक एकल मनोवैज्ञानिक कार्यक्रम, अपने सभी मनोरंजन और सौंदर्यपूर्ण लालित्य के लिए, एक मनोरंजक कार्यक्रम नहीं है, बल्कि एक विकासात्मक कार्यक्रम है। इसका मतलब यह है कि प्रस्तावित सामग्री और फॉर्म पर विभिन्न प्रकार की व्यक्तिगत प्रतिक्रियाएँ हो सकती हैं। यह कुछ लोगों को परेशान कर सकता है और दूसरों को निरर्थक लग सकता है। ऐसी प्रतिक्रियाओं पर कभी-कभी ध्यान देने और स्थिति से निपटने में मदद की आवश्यकता होती है, लेकिन ज्यादातर मामलों में मनोवैज्ञानिक को बस उन्हें स्वीकार करने और अनुभव करने की आवश्यकता होती है। और किसी भी परिस्थिति में आपको जो हो रहा है उसका छिपा हुआ अर्थ समझाकर बहाना नहीं बनाना चाहिए। विशेष रूप से यदि क्रिया किसी रूपक पर आधारित थी, जैसे, उदाहरण के लिए, हमारी पसंदीदा सुबह की क्रिया "इंद्रधनुष"।

मनोवैज्ञानिक क्रियाओं के अलावा, स्कूल के शैक्षिक वातावरण में मनोवैज्ञानिक विकासात्मक सामग्री को स्वाभाविक रूप से "एम्बेड" करने के अन्य तरीकों का उपयोग किया जा सकता है। इस प्रकार, पारंपरिक स्कूल की घटनाओं और छुट्टियों को मनोवैज्ञानिक अर्थों से भरा जा सकता है। उदाहरण के लिए, प्रसिद्ध और अक्सर इस्तेमाल किया जाने वाला "बौद्धिक मैराथन", शैक्षिक विकास के अलावा, विकासशील मनोवैज्ञानिक समस्याओं को भी हल कर सकता है।

यहाँ अनुभव से एक उदाहरण है.

एक बौद्धिक मैराथन, जिसके निर्माण में शिक्षक और मनोवैज्ञानिक एकजुट हुए, को छुट्टी के रूप में योजनाबद्ध और कार्यान्वित किया जा सकता है। ज्ञान, बुद्धि, शिक्षा की छुट्टी।

इस दिन, अनुभूति की प्रक्रिया बिना शर्त सार्वभौमिक और व्यक्तिगत मूल्य के साथ-साथ संयुक्त अनुभूति की प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाले लोगों के बीच संबंधों के रूप में सामने आती है।

सोचना, अपने दिमाग को बेहतर बनाना, अपने ज्ञान का विस्तार करना बहुत अच्छा है, यह दिलचस्प है और, आखिरकार, यह सामाजिक रूप से प्रतिष्ठित है।

ऐसा करने वाला व्यक्ति निस्संदेह सम्मान और मान्यता का पात्र है। यह मैराथन का विचार हो सकता है। मनोवैज्ञानिक इसके कार्यान्वयन में किस प्रकार भाग लेते हैं?

मैराथन, जिसका उपयोग इस मामले में "उदाहरण के लिए" के रूप में किया जाता है, तीन दिनों तक चली।

पहला दिन व्यक्तिगत दौरा है। यह पूरे माध्यमिक विद्यालय (V से XI कक्षा तक) के लिए एक साथ हुआ और एक परीक्षा थी। पहले दौर के परिणामों के आधार पर, उसी दिन शाम तक, प्रत्येक समानांतर के विजेता ज्ञात हो गए, प्रत्येक समानांतर के कई लोग। उन्हें मैराथन के दूसरे दिन भाग लेने के लिए आमंत्रित किया गया था।

दूसरा दिन मनोवैज्ञानिक कार्य है। आधिकारिक तौर पर, जो कुछ हो रहा था उसे "बौद्धिक मैराथन के समूह दौरे के लिए टीमों को तैयार करना" कहा जाता था। पता चला कि तीसरे दिन टीमों का मुकाबला होगा। कुछ। प्रत्येक में कक्षा V से XI तक 7 प्रतिभागी हैं।

वे एक विषय स्टेशन से दूसरे विषय स्टेशन पर जाएंगे और अंक अर्जित करेंगे। और उनके काम की गुणवत्ता न केवल प्रत्येक की व्यक्तिगत क्षमताओं पर बल्कि टीम की एकजुटता पर भी निर्भर करेगी।

टीमों ने कई घंटों तक काम किया। टीमों की संरचना लॉटरी द्वारा निर्धारित की गई थी, बाकी सब कुछ केवल प्रतिभागियों पर निर्भर था। मनोवैज्ञानिकों का काम सिर्फ बच्चों को एक-दूसरे से परिचित कराना और उन्हें एक-दूसरे का सहयोग करने के लिए प्रोत्साहित करना ही नहीं था। अगले दिन की सुबह तक, प्रत्येक टीम के पास एक नाम, आदर्श वाक्य, हथियारों का कोट (प्रतीक, प्रतीक), साथ ही 3 मिनट का भाषण - एक अभिवादन होना चाहिए, जिसकी प्रस्तुति के साथ तीसरे दिन की शुरुआत हुई। प्रदर्शन का मूल्यांकन जूरी द्वारा किया गया, और इस रेटिंग को समग्र टीम स्कोर में शामिल किया गया।

टीमों के साथ काम करते हुए, मनोवैज्ञानिकों ने एक पेशेवर भूमिका निभाई जो उनके और उनके आसपास के लोगों के लिए परिचित और समझने योग्य थी।

उन्होंने मैराथन प्रतिभागियों का मनोरंजन नहीं किया। उन्होंने उन्हें सिखाया, प्रशिक्षकों, सलाहकारों के रूप में काम किया, उन्हें एक आम भाषा खोजने और सहयोग स्थापित करने में मदद की। जो लोग इस चयन के साथ मैराथन के दूसरे दौर में आगे बढ़ते हैं, वे बौद्धिक रूप से विकसित, ज्ञान-प्रेरित छात्र होते हैं जो जल्दी से अपने मुख्य कार्य को समझते हैं: एक एकजुट, मजबूत टीम बनाना जो जीत के लिए सफलतापूर्वक लड़ने में सक्षम हो। उन्होंने मनोवैज्ञानिक को एक विशेषज्ञ के रूप में देखा जो इन समस्याओं को हल करने में उनकी मदद करेगा। यह महत्वपूर्ण है कि मनोवैज्ञानिकों ने बच्चों के साथ मिलकर अपना प्रदर्शन तैयार नहीं किया। उन्होंने उन्हें सक्रिय, रचनात्मक स्थिति में प्रवेश करने में मदद की, विश्वास और खुलेपन का माहौल बनाया: फिर टीमों ने स्वतंत्र रूप से काम किया।

इसने विशेष रूप से मनोवैज्ञानिक पेशेवर स्थिति की ख़ासियत को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किया। बेशक, शानदार प्रदर्शन के लिए, बच्चों की टीमों के काम में कई प्रतिभाशाली शिक्षकों को शामिल करना सार्थक होगा। अगले दिन हम बच्चों की बातें और घरेलू कविताएँ नहीं, बल्कि लगभग पेशेवर लघु-प्रदर्शन सुनेंगे। लेकिन बच्चों का इससे बहुत कम लेना-देना होगा। और सामान्य तौर पर, विकासात्मक कार्यों का अर्थ मान्यता से परे मिट जाएगा।

तीसरे दिन, मनोवैज्ञानिक टीमों के साथ उनकी कठिन यात्रा पर गए: उन्होंने समय-समय पर उन्हें रिश्तों में कठिन क्षणों, स्टेशनों पर नुकसान का जवाब देने और बौद्धिक कार्यों को करते समय एक साथ काम करने के लिए अधिक प्रभावी रणनीति विकसित करने में मदद की। उनका काम यथासंभव अदृश्य हो गया: मुख्य बात बौद्धिक खोज प्रक्रिया थी, जिसमें टीमें शामिल थीं। अन्य कार्य पृष्ठभूमि में चले गये। लेकिन खेल ख़त्म होने और नतीजों का सारांश आने के बाद, मनोवैज्ञानिकों की भूमिका फिर से बहुत महत्वपूर्ण हो गई। कई टीमों को इस बात पर चर्चा करने की आवश्यकता थी कि प्रक्रिया कैसे आगे बढ़ी और हार के कारण क्या थे।

परिणामस्वरूप, "मैराथन धावकों" ने स्वयं इस पर ध्यान दिए बिना, कई मनोवैज्ञानिक विकासात्मक प्रक्रियाओं में भाग लिया - खेल और प्रशिक्षण से लेकर सीटीडी और प्रक्रिया के सामूहिक प्रतिबिंब तक। हालाँकि, ये सभी रूप उस बौद्धिक गतिविधि में व्यवस्थित रूप से बुने गए थे जो उनके लिए महत्वपूर्ण थी।

मैराथन और इसमें मनोवैज्ञानिकों की भागीदारी इस बात का ठोस उदाहरण है कि कैसे मनोवैज्ञानिक विकासात्मक कार्यों को शैक्षणिक, शैक्षिक या शैक्षिक कार्यों के साथ जोड़ा जा सकता है, और उन्हें एक साथ हल करने के लिए स्थितियों को कैसे डिज़ाइन किया जा सकता है। एक कक्षा, समानांतर स्कूल के आधार पर कार्यान्वित संयुक्त मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक गतिविधियाँ और कार्यक्रम, विकास और प्रशिक्षण की जटिल समस्याओं को हल करने के उद्देश्य से एक बहुत ही आशाजनक और प्रभावी प्रकार का कार्य है। बेशक, इसके लिए वयस्कों से एक निश्चित परिपक्वता की आवश्यकता होती है: संयुक्त रूप से कार्य निर्धारित करने, गतिविधियों को विकसित करने, भूमिकाओं और जिम्मेदारियों को वितरित करने की क्षमता। शिक्षक और मनोवैज्ञानिक को एक ही भाषा बोलनी चाहिए, एक-दूसरे के काम के सार और उद्देश्य और उपयोग की जाने वाली विधियों और तकनीकों की बारीकियों को समझना चाहिए। उन्हें एक दूसरे पर भरोसा करना चाहिए. लेकिन "खेल मोमबत्ती के लायक है": सहयोग के परिणामस्वरूप, पारस्परिक रूप से संबंधित विकास और शिक्षा समस्याओं को हल करने के लिए एक अत्यधिक प्रभावी सामान्य दृष्टिकोण का जन्म होता है।

इस प्रकार, एक मनोवैज्ञानिक का काम, जो बच्चों, किशोरों, लड़कों और लड़कियों के विकास की समस्याओं को हल करने पर केंद्रित है, विभिन्न प्रकार के विशिष्ट रूप और रूपरेखा ले सकता है: एक खेल, प्रशिक्षण, पाठ, कार्रवाई, संयुक्त मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक घटना।

इनमें से प्रत्येक रूप की अपनी क्षमताएं और सीमाएं, अपनी ताकत और कमजोरियां हैं। एक विशिष्ट रूप का चुनाव मनोवैज्ञानिक द्वारा हल किए जा रहे विकासात्मक कार्य की बारीकियों, प्रतिभागियों के अनुभव (वे किस हद तक विकासात्मक मनोवैज्ञानिक गतिविधि के इस या उस रूप में महारत हासिल करते हैं) और उनकी उम्र, स्कूल परंपराओं से निकटता से संबंधित है।

स्वाभाविक रूप से, यह स्वयं मनोवैज्ञानिक की व्यावसायिक प्राथमिकताओं और योग्यताओं से जुड़ा है।

एक शैक्षणिक संस्थान में मनोवैज्ञानिक की गतिविधि की समग्र प्रणाली में विकासात्मक कार्य एक अलग स्थान पर कब्जा कर सकता है: परिधीय से केंद्रीय तक, और स्थितिजन्य और व्यवस्थित रूप से नियोजित दोनों हो सकता है। परिस्थितिजन्य विकास कार्य एक अनुरोध के अनुसार आयोजित किया जाता है, जो अक्सर समस्याग्रस्त होता है, और प्रकृति में स्थानीय होता है।