डिजाइन एक जटिल और बहुआयामी कार्य है जिसके लिए उच्च योग्यता और विशेष उपकरण की आवश्यकता होती है। इस बाजार में कंपनियां कैसे रहती हैं? इस नौकरी से उन्हें कितना पैसा मिलता है? हमने इन और अन्य विषयों के बारे में रीजन एलएलसी के निदेशक अलेक्सी शुकुकिन के साथ बात की, जिनकी परियोजनाओं को पूरे रूस में लागू किया गया है।
एक पंक्ति में:
- कंपनी का नाम: एलएलसी "क्षेत्र"
- पंजीकरण और कार्य का क्षेत्र: सेंट पीटर्सबर्ग में पंजीकृत, पूरे रूस में काम करता है
- गतिविधि का क्षेत्र: इमारतों और संरचनाओं का डिजाइन, जिसमें जल आपूर्ति और सीवरेज उपचार सुविधाएं, इंजीनियरिंग नेटवर्क शामिल हैं।
- लॉन्च की तारीख: 2012
- अनुमानित निवेश राशि: 2,000,000 रूबल
- कर्मचारियों की संख्या: 13 लोग
- सिर: एलेक्सी शुकुकिन
- जीवन प्रमाण: परिणामों के लिए काम करें
साक्षात्कार
हैलो एलेक्सी! आपकी कंपनी क्या करती है?
शुभ दिवस! हमारी कंपनी जल आपूर्ति और सीवरेज उपचार सुविधाओं, इंजीनियरिंग नेटवर्क सहित इमारतों और संरचनाओं के डिजाइन में लगी हुई है।
हम एक पूर्ण परियोजना चक्र लागू करते हैं: डेटा संग्रह से लेकर कमीशनिंग के दौरान समर्थन तक। इस संबंध में, कंपनी सभी संबंधित कार्य करती है: पूर्व-डिज़ाइन सर्वेक्षण और पुनर्निर्मित वस्तुओं की माप, इंजीनियरिंग सर्वेक्षण, वैचारिक वास्तुशिल्प मॉडलिंग, ताकि ग्राहक यह देख सके कि उसने कागज पर क्या कल्पना की है।
आप अपने ग्राहकों को क्या सेवाएं प्रदान करते हैं?
हमारे विशेषज्ञ वह सब कुछ डिज़ाइन करते हैं जिसे बनाया जा सकता है। फिलहाल, जिन मुख्य परियोजनाओं को हमने क्रियान्वित किया है और जिन पर हमें गर्व है, वे हैं जल आपूर्ति और सीवरेज सुविधाएं, साथ ही इंजीनियरिंग नेटवर्क। दूसरी ओर, सफलतापूर्वक पूर्ण किए गए आदेशों में गोदामों, खेल केंद्रों, बच्चों के स्वास्थ्य शिविर और अन्य सुविधाओं के विकास के लिए कार्य शामिल हैं।
एलेक्सी, हमें बताएं कि आपका व्यवसाय कैसे बनाया गया? अपनी खुद की कंपनी पंजीकृत करने से पहले आप क्या कर रहे थे?
पहले, मैंने विभिन्न डिजाइन संगठनों में एक कर्मचारी के रूप में काम किया। वास्तव में, मैंने एक ड्राफ्ट्समैन के रूप में शुरुआत की, और पहले रैंक के माध्यम से एक विशेष डिजाइन संस्थान के निर्माण विभाग के मुख्य विशेषज्ञ तक पहुंचा। फिर मुझे नई ऊंचाइयां चाहिए थीं और मैं एक प्राइवेट कंपनी में चीफ प्रोजेक्ट इंजीनियर के पास गया। और फिर एक सहयोगी ने मुझे एक बड़ी निर्माण कंपनी में एक परियोजना दिशा विकसित करने के लिए बुलाया।
व्यावसायिक प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने के लिए, डिज़ाइन को एक अलग संगठन में विभाजित किया गया था। मेरे जोश और ड्राइव को जानकर, कंपनी के मालिकों ने मुझे पूरा कार्टे ब्लैंच दिया, और अब कंपनी पूरी तरह से मेरे हाथ में है। मैं न केवल वर्तमान कार्य का समन्वय करता हूं, बल्कि संगठन की रणनीतिक योजना और विकास भी करता हूं।
एक डिजाइन कंपनी शुरू करने के लिए क्या विशेषताएं हैं? क्या आपको विशेष शिक्षा, लाइसेंस की आवश्यकता है?
वास्तव में, इस तरह का व्यवसाय बनाना एक सामान्य रिटेल आउटलेट खोलने या किसी फ्रैंचाइज़ी के लिए किसी और की अवधारणा की नकल करने की तुलना में अधिक कठिन है। इमारतों और संरचनाओं की सुरक्षा को प्रभावित करने वाले डिजाइन कार्य में एक एसआरओ (स्व-नियामक संगठन) प्रवेश प्राप्त करना आवश्यक है। फिलहाल हमारे पास 4 ऐसी सहनशीलताएं हैं, जो सीधे वेबसाइट पर देखी जा सकती हैं:
http://dc-region.ru/licnzii
आपका व्यवसाय कैसे विकसित हुआ? आपको किन कठिनाइयों का सामना करना पड़ा?
वास्तव में, व्यापार छलांग और सीमा में विकसित हो रहा है, जो हमारे बाजार की बारीकियों से जुड़ा है। यह सब बहुत आशावादी रूप से शुरू हुआ, मुख्य ग्राहक सक्रिय रूप से बढ़ रहा था, और उसके कार्य की मात्रा में वृद्धि हुई। हालाँकि, भागीदारों को अब छोटी-मोटी कठिनाइयाँ हैं, और इसका हम पर एक निश्चित प्रभाव पड़ा है। लेकिन कई महीनों के दौरान हम एक कठिन परिस्थिति से बाहर निकलने और बाजार में एक गंभीर स्थिति लेने में कामयाब रहे। सबसे पहले, यह उच्च स्तर की योग्यता के कारण है जो हमारी टीम के पास है।
आपको क्या लगता है कि एक डिजाइन कंपनी का प्रमुख क्या गुण होना चाहिए?
मेरी राय में, यह प्रबंधन और कर्मचारी क्या करता है की समझ से संबंधित कौशल का सहजीवन है। सबसे पहले, इसमें उच्च पेशेवर गुण शामिल हैं, जो कि विशिष्टताओं की एक विस्तृत श्रृंखला है। नेता को सब कुछ पता होना चाहिए और सब कुछ करने की कोशिश करनी चाहिए। दूसरे, यह सौंपे गए कार्यों को करने में सक्षम टीम को इकट्ठा करने की क्षमता है। तीसरा, तनाव प्रतिरोध, क्योंकि काम के दौरान कई जटिल और अस्पष्ट स्थितियां उत्पन्न होती हैं। अंत में, एक और महत्वपूर्ण गुण पूरी परियोजना को समग्र रूप से देखने की क्षमता है और इसे तुरंत उप-कार्यों में तोड़ देता है, नुकसान ढूंढता है।
एलेक्सी, व्यवसाय शुरू करने में कितना पैसा लगा?
निवेश की राशि लगभग 2,000,000 रूबल थी, जो कार्य प्रक्रिया को व्यवस्थित करने, उपकरण खरीदने आदि पर खर्च की गई थी।
एक कंपनी को सफलतापूर्वक कार्य करने के लिए कितने कर्मचारियों की आवश्यकता होती है?
यह एक अलंकारिक प्रश्न है क्योंकि यह वर्तमान असाइनमेंट की संख्या पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, एक पूर्ण परियोजना में कम से कम 12-25 खंड होते हैं, जिनमें से प्रत्येक में कम से कम एक विशेषज्ञ की आवश्यकता होती है। मेरी कंपनी के कर्मचारियों में मुख्य रूप से प्रमुख विशेषज्ञ और परियोजना प्रबंधक शामिल हैं, और एक विशिष्ट कार्य के लिए हम एक "कार्यान्वयन समूह" को इकट्ठा करते हैं। इसमें मेरे कर्मचारी और शामिल व्यक्ति दोनों शामिल हो सकते हैं।
आपने कौन सा संगठनात्मक और कानूनी रूप चुना और क्यों? नौकरी के लिए कौन सी कराधान प्रणाली सही थी? क्या कंपनी को पंजीकृत करने में कोई कठिनाई हुई (सरकारी एजेंसियों के साथ बातचीत, आदि)?
हमने ऐसे संगठनात्मक और कानूनी रूप को "सीमित देयता कंपनी" के रूप में चुना है, क्योंकि इसे पंजीकृत करना आसान है। हम वैट के साथ काम करते हैं, क्योंकि सरलीकृत कराधान प्रणाली के तहत, कई बिल्डरों के लिए सहयोग करना लाभहीन है, और कार्यशील पूंजी की मात्रा पर प्रतिबंध हैं। पंजीकरण में कोई कठिनाई नहीं थी: मुझे ऐसा लगता है कि तकनीकी पक्ष से अपनी खुद की कंपनी खोलना अब पहले से कहीं ज्यादा आसान है।
निवेश ने कितनी जल्दी भुगतान किया? क्या आपको अब कंपनी के विकास में निवेश करना है? क्या आप अपने कर्मचारियों को उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों में भेजते हैं?
जैसा कि मैंने नोट किया, व्यवसाय की शुरुआत बहुत जोरदार थी, इसलिए निवेश किए गए धन को जल्दी से वापस करना संभव था। अब मेरी योजना अपने कर्मचारियों को पुनश्चर्या पाठ्यक्रमों में भेजने की है। कार्मिकों को उठाया और प्रशिक्षित किया जाना चाहिए - यह मेरा विश्वास है। एक दुर्लभ विश्वविद्यालय एक विशेषज्ञ प्रदान करने में सक्षम है जो समझ जाएगा कि उसे किसके साथ काम करना होगा। लेकिन अब कार्य संख्या 1 स्थिर विकास प्राप्त करना है, उपलब्ध धन का एक महत्वपूर्ण स्तर सुनिश्चित करना है, जो आपको अपने विवेक पर उनका निपटान करने की अनुमति देगा।
एलेक्सी, क्या स्थायी नौकरी के लिए कर्मचारी ढूंढना मुश्किल है?
यह प्रश्न हमेशा भावनाओं का तूफान पैदा करता है: एक विशेषज्ञ को ढूंढना बहुत मुश्किल है, कुछ बुद्धिमान लोग हैं, छात्र तुरंत मुख्य विशेषज्ञ की भूख के साथ अल्मा पदार्थ की दीवारों को छोड़ देते हैं। दुर्भाग्य से, संस्थान का प्रशिक्षण बहुत कमजोर है, और हमें नए मास्टर के स्तर में सुधार करने की आवश्यकता है।
एक अच्छे विशेषज्ञ को प्रशिक्षित करने में कितना समय लगता है?
कमोबेश एक सभ्य कार्यकर्ता को पालने में 1 से 3 साल लगते हैं। हालांकि, इस समय तक गुणवत्ता मानदंड में सुधार होगा, क्योंकि "अच्छे विशेषज्ञ" की अवधारणा बहुत दार्शनिक है, पूर्णता की कोई सीमा नहीं है। साथ ही, तैयारी की गति इस बात पर भी निर्भर करती है कि व्यक्ति कितना बढ़ना चाहता है और अपनी उन्नति के लिए वह क्या करने को तैयार है।
क्या वे स्नातक स्तर की पढ़ाई के तुरंत बाद कार्यों से निपटने के लिए तैयार हैं, या क्या उन्हें अतिरिक्त प्रशिक्षण की आवश्यकता है?
मेरा मत है कि विश्वविद्यालय के बाद एक भी विद्यार्थी उतना काम करने के लिए तैयार नहीं होता जितना एक अनुभवी गुरु करता है। एक अन्य समस्या जिम्मेदार निर्णय लेने के लिए विशेषज्ञों के बीच पहल और तत्परता की कमी है। इसलिए, अतिरिक्त प्रशिक्षण आपको वास्तविक गतिविधियों से जुड़े नए ट्रैक पर पुनर्निर्माण करने की अनुमति देता है।
एलेक्सी, हमें डिजाइन व्यवसाय की बारीकियों के बारे में बताएं। कितना कड़ा है मुकाबला?
फिलहाल, प्रतिस्पर्धा बहुत कठिन है, बाजार में अस्थिर कीमतों और सेवा लागतों की एक विस्तृत श्रृंखला की विशेषता है। निर्माण और डिजाइन देश में सामान्य आर्थिक स्थिति से लेकर स्थानीय वातावरण तक कई कारकों पर निर्भर करता है। यदि आप सार्वजनिक खरीद या खुली निविदाओं के लिए बाजार को देखें, तो कुछ मामलों में कीमतों में गिरावट 50% भी नहीं हो सकती है, लेकिन 70% तक जा सकती है! मेरी राय में, खरीद प्रणाली की समस्या एक अलग विषय है। आप समान संगठनों के साथ तभी प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं जब आपकी कंपनी ग्राहक को एक गुणवत्तापूर्ण उत्पाद प्रदान करती है।
ग्राहक जीतने के लिए आप किन प्रतिस्पर्धात्मक लाभों का उपयोग करते हैं?
मेरी राय में, यह योग्यता का स्तर है: वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करने के चरण में भी, ग्राहक को यह स्पष्ट करना आवश्यक है कि यह हम ही हैं जो आवश्यक परिणाम प्रदान करेंगे। प्रत्येक व्यक्ति को यह अच्छा लगता है जब कोई और उसके लिए सभी महत्वपूर्ण प्रश्न करेगा - यही हम कर रहे हैं। पानी की आपूर्ति और सीवरेज प्रणाली, डिजाइन के अन्य क्षेत्रों की तरह, एक जटिल इंजीनियरिंग और पर्यावरण क्षेत्र है जिसमें बहुत कम विशेषज्ञ रहते हैं। अब इस क्षेत्र में निवेश आकर्षित करने के लिए आर्थिक ज्ञान और कौशल दोनों की आवश्यकता है।
आप किसके साथ काम करते हैं - व्यक्ति या कानूनी संस्थाएं?
मुख्य रूप से, हम कॉर्पोरेट ग्राहकों के साथ काम करते हैं, जिसमें डेवलपर्स, बिल्डर्स, प्रोडक्शन शामिल हैं। मैं नगर पालिकाओं और शहरों और बस्तियों के प्रशासन को एक अलग लाइन में अलग कर सकता हूं। कई बार हमने व्यक्तियों के लिए कॉटेज डिजाइन किए हैं, इसलिए ग्राहकों की यह श्रेणी हमारे लिए भी महत्वपूर्ण है।
आपकी कंपनी ने कितने प्रोजेक्ट पूरे किए हैं? क्या ऐसी कोई उपलब्धि है जिस पर आपको गर्व हो?
अपने काम के दौरान, हमने दर्जनों परियोजनाएं पूरी की हैं, उनमें से सबसे दिलचस्प और महत्वपूर्ण:
- पीबीओ ओजेएससी "आर्कान्जेस्क पीपीएम", नोवोडविंस्क की कीचड़ उपयोग कार्यशाला के होमोजेनाइज़र के टैंक का पुनर्निर्माण;
- किंगिसेप में प्रति दिन 40,000 क्यूबिक मीटर तरल तक जल उपचार सुविधाओं का पुनर्निर्माण;
- कैलिनिनग्राद खाड़ी के प्रिमोर्स्काया खाड़ी में केंद्रित निर्वहन के साथ प्रति दिन 2,500 घन मीटर की क्षमता के साथ सीवेज उपचार सुविधाओं का विकास।
कंपनी की कमाई कैसे बढ़ाएं - नियमित ग्राहकों के एक संकीर्ण दायरे के साथ काम करने के लिए या लगातार नए ग्राहकों की तलाश करने के लिए?
प्रत्येक कंपनी स्वतंत्र रूप से अपने लिए एक मॉडल चुनती है, हालांकि, मेरी राय में, नए ग्राहकों की तलाश में लगातार रहना आवश्यक है। आखिरकार, वे कुछ कमियों को ध्यान में रखते हुए, कंपनी का निष्पक्ष और स्वतंत्र रूप से मूल्यांकन करते हैं। साथ ही, आपको हमेशा नियमित ग्राहकों के प्रति वफादार रहना चाहिए और नियमित ग्राहक की किसी भी मात्रा की परियोजनाओं को लागू करना चाहिए, दोनों बड़े और बहुत छोटे।
एलेक्सी, आपके कर्मचारी एक महीने (एक वर्ष) में कितने प्रोजेक्ट तैयार करने में सक्षम हैं? क्या ऑर्डर लेते समय कोई मौसम होता है?
जैसा कि मैंने उल्लेख किया है, हमारी टीम की प्रबंधन प्रणाली और प्रशिक्षण का स्तर हमें बड़े और महत्वाकांक्षी कार्यों सहित विभिन्न आकारों की परियोजनाओं को लागू करने की अनुमति देता है। काम की पूरी श्रृंखला के कारण, प्रारंभिक डेटा, सर्वेक्षण, इंजीनियरिंग सर्वेक्षण के संग्रह से लेकर सभी चरणों में परियोजना समर्थन (कमीशनिंग सहित) तक, हम ग्राहक की लागतों को अनुकूलित करते हैं। यही कारण है कि हमारी कंपनी परिणाम के लिए उच्च स्तर की गुणवत्ता और समेकित जिम्मेदारी के साथ प्रतिस्पर्धी मूल्य प्रदान करने के लिए तैयार है। मैं यह भी नोट करता हूं कि काम में कोई मौसमी नहीं है।
आप नए ग्राहकों को कैसे आकर्षित करते हैं? इस समय सबसे प्रभावी विज्ञापन स्रोत कौन से हैं?
विज्ञापन की प्रभावशीलता के बारे में बात करना जल्दबाजी होगी, लेकिन मुख्य स्रोत पुराने संपर्क हैं। हम संपर्क और कनेक्शन स्थापित करने के लिए लगातार प्रदर्शनियों में भाग लेते हैं, और हम इंटरनेट के माध्यम से प्रचार पर जोर देते हैं। हालाँकि, डिज़ाइन से संबंधित सेवाओं का विज्ञापन बहुत विशिष्ट है, क्योंकि यह कोई खुदरा व्यापार नहीं है, जहाँ प्रतिदिन सैकड़ों इकाइयाँ बेची जा सकती हैं।
क्या आप मुख्य रूप से अपने क्षेत्र की कंपनियों के साथ काम करते हैं, या आप दूरस्थ ग्राहकों के लिए एक आदेश को पूरा करने के लिए तैयार हैं?
हमारी कंपनी किसी विशेष शहर से जुड़ी नहीं है, हम व्यापक संभव बाजार को कवर करने का प्रयास करते हैं। फिलहाल, क्षेत्र एलएलसी पूरे रूस में संचालित होता है, सुदूर पूर्व और कलिनिनग्राद दोनों में सुविधाएं हैं।
क्या इलेक्ट्रॉनिक अनुबंध व्यवसाय के लिए उपयोग किए जाते हैं?
काम का यह रूप हमारे लिए पूरी तरह उपयुक्त नहीं है, क्योंकि बहुत सारा पैसा दांव पर लगा है। इसलिए, हम जोखिम नहीं लेना पसंद करते हैं, हम अनुबंध कार्य के पारंपरिक साधनों का उपयोग करते हैं।
क्या आप सीधे इंटरनेट के माध्यम से अनुबंध करना चाहते हैं (प्रतिस्पर्धी साइटों पर निविदाएं जीतें), या, आपकी राय में, डिजाइन के लिए ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत संपर्क की आवश्यकता है?
वास्तव में, हमारे पास दूरस्थ कार्य का अनुभव है, और व्यक्तिगत रूप से मुझे लगता है कि यह सहयोग का एक प्रगतिशील तरीका है। फिलहाल हमारे पास पूरा आधार है - यह सर्वर उपकरण है, सूचना प्रसारित करने के लिए एक सुरक्षित चैनल है, परिचालन डेटा विनिमय के लिए निर्देशिकाओं का आयोजन किया जाता है। संचार के आधुनिक साधन व्यक्तिगत संपर्क को बदलना संभव बनाते हैं, लेकिन काम के कुछ चरणों (उदाहरण के लिए, वास्तु पर्यवेक्षण) में अभी भी कुछ कर्मचारियों की व्यक्तिगत उपस्थिति की आवश्यकता होती है।
आपकी राय में, आपको बाजार में पैर जमाने और अपनी गतिविधियों का विस्तार करने की अनुमति क्या है? जिसके बिना आपका बिजनेस नहीं चलेगा?
जैसा कि मैंने कहा, यह एक उच्च योग्यता है, परिणामों पर ध्यान केंद्रित करना, निर्णय लेने की क्षमता और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करना। ग्राहक ऐसे लोगों को पसंद करते हैं जो समस्याओं को हल कर सकते हैं, उन्हें पैदा नहीं कर सकते, और हम उस तरह के लोग हैं जैसे हम हैं।
यदि आप अभी एक नया व्यवसाय बना रहे हैं, तो आप किन पहलुओं पर ध्यान देंगे?
अनुभव मुझे पहले की तुलना में थोड़ा चौड़ा दिखने की अनुमति देता है। इसलिए, शुरू से ही, मैं संपर्कों के विकास, नए ग्राहकों की खोज और प्रभावी विज्ञापन पर दांव लगाऊंगा। इसके अलावा, बाजार सहभागियों के साथ साझेदारी स्थापित करना बहुत महत्वपूर्ण है। यदि आप शुरू से ही इस सब का ध्यान नहीं रखते हैं, तो आप काफी हद तक खो सकते हैं, जो कोई नहीं चाहता।
क्या बेहतर है - एक उत्कृष्ट विशेषज्ञ बनना और एक अच्छा वेतन प्राप्त करना, या एक उद्यमी बनना और केवल अपने लिए काम करना?
हर किसी का अपना रास्ता होता है, और जो एक व्यक्ति के लिए काम करता है वह दूसरे के लिए स्वीकार्य नहीं हो सकता है। रूस में, उद्यमशीलता की संस्था अभी भी बहुत कम विकसित है, हालाँकि इसके लिए एक विधायी आधार है। और डिजाइन के क्षेत्र में काम करना कठिन होता जा रहा है, योग्यता और ट्रैक रिकॉर्ड प्रतियोगिताओं में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
आपकी कंपनी के विकास के लिए आपकी क्या योजनाएं हैं?
व्यक्तिगत रूप से, मैं वहाँ कभी नहीं रुकने वाला हूँ और हमेशा आगे बढ़ने का प्रयास करता हूँ। और अब योजनाएं भव्य हैं, क्योंकि मैं जो करता हूं उसका प्रशंसक हूं, लेकिन मुझे लगातार काम करने की आदत है। अब हम बाजार में अपनी स्थिति को सीधा करेंगे और विकास के लिए एक कोर्स करेंगे, पहले डिजाइन के क्षेत्रों में (और उनमें से एक अनंत संख्या में हैं), और फिर हम निर्माण कार्य के लिए निकलेंगे।
पुराने सोवियत परियोजना प्रबंधन उपकरणों को खारिज कर दिया गया है, और नए पश्चिमी लोगों को लागू करना आसान नहीं है। डिजाइन व्यवसाय के आसपास साहित्य के पहाड़ हैं: बड़े टोम और छोटे लेख। उनमें से केवल कुछ ही मूल प्राथमिक स्रोतों का प्रतिनिधित्व करते हैं। अधिकांश अन्य मूल की केवल खराब प्रतियां हैं। परेशानी यह है कि इस तरह की नकल के साथ, विवेक अक्सर गायब हो जाता है, और मिथक अपने स्थान पर अदृश्य रूप से घुस जाते हैं। आइए उनमें से सबसे महत्वपूर्ण पर विचार करें।
डिजाइन व्यवसाय के आसपास साहित्य के पहाड़ हैं: बड़े टोम और छोटे लेख। उनमें से केवल कुछ ही मूल प्राथमिक स्रोतों का प्रतिनिधित्व करते हैं। अधिकांश अन्य मूल की केवल खराब प्रतियां हैं। परेशानी यह है कि इस तरह की नकल के साथ, विवेक अक्सर गायब हो जाता है, और मिथक अपने स्थान पर अदृश्य रूप से घुस जाते हैं।
एक उचित व्यक्ति मिथकों के आधार पर अपने व्यवसाय का निर्माण नहीं करेगा। पारंपरिक योजनाओं के बारे में आलोचनात्मक दृष्टिकोण बनाने के लिए शुरुआत में यह आवश्यक है। यदि आप शुरू से ऐसा नहीं करते हैं, तो आपको वास्तविक व्यावसायिक गलतियों से सीखना होगा और उनके लिए कीमत चुकानी होगी।
मिथक 1. बहुत शब्द "प्रोजेक्ट"
यह कई लोगों को आश्चर्यचकित कर सकता है, लेकिन परियोजना प्रबंधन में पहला और सबसे महत्वपूर्ण मिथक एक परियोजना को परिभाषित करने और / या समझने से संबंधित है। वास्तव में, परियोजना प्रबंधन की सभी समस्याएं "परियोजना" की अवधारणा पर टिकी हुई हैं। प्राथमिक परिभाषा में जो अंतर्निहित है वह बाद के वेक्टर को परिभाषित करता है। यही कारण है कि इस विषय पर सभी कार्य "प्रोजेक्ट" शब्द की परिभाषा के साथ शुरू होते हैं, हालांकि ऐसा प्रतीत होता है कि उपयोगकर्ता को इस या उस औपचारिक परिभाषा से क्या फर्क पड़ता है।
सभी फॉर्मूलेशन निम्नलिखित पांच घटकों पर आधारित हैं:
- परियोजना एक गतिविधि का प्रतिनिधित्व करती है (कार्यों का एक सेट, गतिविधि का एक प्रकार);
- यह गतिविधि समय में सीमित है;
- इस गतिविधि का एक उद्देश्य है;
- गतिविधि का उद्देश्य अद्वितीय है;
- गतिविधि के लिए उपलब्ध संसाधन सीमित हैं, विशेष रूप से, लक्ष्य एक निश्चित कैलेंडर तिथि तक प्राप्त किया जाना चाहिए।
- कोई भी व्यवसाय एक गतिविधि है।
- कोई भी आधुनिक व्यवसाय समय में सीमित है। यहां तक कि सबसे बड़े निगम भी लगभग 10 वर्षों की अवधि में, नाम परिवर्तन सहित और बिना पहचान के बदल जाते हैं। लघु व्यवसाय, अपने स्वभाव से, 2-3 वर्षों में नाटकीय रूप से बदल जाता है।
- किसी भी व्यवसाय का एक लक्ष्य होता है, सबसे पहले लाभ कमाना।
- किसी भी व्यवसाय का लक्ष्य अद्वितीय माना जा सकता है। व्यवसाय विशिष्टता के बिना प्रतिस्पर्धी नहीं है।
- किसी भी व्यवसाय के पास सीमित संसाधन होते हैं।
पश्चिमी परियोजना प्रबंधन अपनी गतिविधियों को गलत परिभाषा पर कैसे आधारित करता है?
- उत्तर 1।वास्तव में, ऐसी परिभाषा डिज़ाइन टूल के बड़े पैमाने पर उपयोग की तुलना में बहुत बाद में उत्पन्न हुई: बजट, नेटवर्क शेड्यूल, शेड्यूलिंग, आदि। इन उपकरणों का व्यवहार में परीक्षण किया गया है। इसलिए, व्यवहार में कोई विरोधाभास नहीं है।
- उत्तर २.परियोजना की परिभाषा सामान्य आर्थिक भाषा में परियोजना के बारे में कॉर्पोरेट विचारों के हस्तांतरण के रूप में उत्पन्न हुई। वास्तव में, कोई अक्सर एक निगम के भीतर लक्ष्य की विशिष्टता, बजट प्राप्त करने की एक विशेष प्रक्रिया, वित्तपोषण खोलने आदि के बारे में बात कर सकता है। हालाँकि, ये सूत्रीकरण सार्वभौमिक नहीं हो सकते हैं। यह आम तौर पर तब भी स्वीकार किया जाता है जब कंपनियां अपनी सभी गतिविधियों को परियोजनाओं में विभाजित करती हैं, हालांकि परियोजनाओं के लक्ष्य लगभग समान होते हैं।
मिथक २. रूस कभी प्रोजेक्ट नहीं कर पाया
यह एक और मिथक है जो पिछले 15 वर्षों में स्पष्ट रूप से पैदा हुआ है। यदि हम इतिहास के क्षितिज का और विस्तार करते हैं और आधुनिक शब्दावली का उपयोग करते हैं, तो हम तुरंत देखेंगे: यूएसएसआर एक अभूतपूर्व परियोजना-उन्मुख प्रणाली थी।
आइए यूएसएसआर को एक संगठनात्मक, स्वशासी प्रणाली या एक बहुत बड़ी कंपनी के रूप में देखें। हम इस प्रणाली के राजनीतिक या नैतिक पहलुओं पर विचार नहीं करेंगे, हम बस इन सवालों को कोष्ठक से निकाल देंगे।
इसके साथ शुरुआत योजना GOELRO, जो गृहयुद्ध के तुरंत बाद उत्पन्न हुआ, USSR में राष्ट्रीय स्तर पर नई सुविधाओं के निर्माण के लिए नियोजित प्रबंधन की एक प्रणाली शुरू की गई, जो सभी मानव जाति के इतिहास में अद्वितीय है। नव निर्मित कारखानों, बिजली संयंत्रों, सड़कों की संख्या बस आश्चर्यजनक है। समाज में एक विशाल नवीन भावना का उदय हुआ है। वैज्ञानिक और तकनीकी रचनात्मकता, आविष्कारों के समर्थन की राष्ट्रव्यापी प्रणाली ने नए ज्ञान के उत्पादन के लिए एक कन्वेयर बेल्ट को जन्म दिया है।
कई परियोजनाएं, जैसे कि अंतरिक्ष कार्यक्रम, विशाल बिजली संयंत्रों का निर्माण, साइबेरिया में तेल और गैस क्षेत्रों का विकास, हजारों नए शहरों का निर्माण, अब भी, २१वीं सदी में, किसी तरह की विदेशी घटना की तरह लग सकता है .
१७ वर्षों के लिए, १९७० से १९८७ तक, यूएसएसआर में ६६३ नई शहरी बस्तियां बनाई गईं, अर्थात। हर महीने औसतन 3-4 नए शहर और कस्बे। 1980-1987 में, 3378 सबसे महत्वपूर्ण (यूएसएसआर राज्य सांख्यिकी समिति की शब्दावली में) औद्योगिक सुविधाओं को चालू और पुनर्निर्माण किया गया था। औसतन, प्रत्येक कार्य दिवस में 2 औद्योगिक सुविधाएं चालू की गईं।
यदि 1960 में यूएसएसआर में 354 हजार वैज्ञानिक कर्मचारी थे, तो 1987 में पहले से ही 1 मिलियन 517 हजार लोग थे। 1980 के दशक में, आविष्कारों के लिए सालाना 5 मिलियन नवाचार प्रस्ताव और आवेदन दायर किए गए थे।
पूरे देश में एक एकीकृत दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली का उपयोग किया गया था। एंड-टू-एंड, बॉटम-टू-टॉप प्लानिंग (बजट) थी, जिससे एक आधुनिक बड़ी कंपनी ईर्ष्या कर सकती है। आधुनिक भाषा में पंचवर्षीय योजनाएँ रणनीतिक विकास योजनाओं के अनुरूप होती हैं। समाजवाद के लिए विशिष्ट "परियोजना प्रबंधन" के तरीके विकसित किए गए: पूंजी निवेश की प्रणाली, परियोजना समीक्षा प्रक्रियाएं (व्यवहार्यता अध्ययन), संसाधन संतुलन, नेटवर्क अनुसूचियां, पूंजी उत्पादकता, आदि। CPSU की कार्मिक नीति प्रणाली कार्मिक प्रबंधन के आधुनिक तरीकों के एक एनालॉग के रूप में संचालित होती है। उदाहरण के लिए, "प्रमुख विशेषज्ञ" की आधुनिक अवधारणा के बजाय, "नामकरण" शब्द का प्रयोग किया गया था। कोई फर्क नहीं पड़ता कि नामकरण की सूची में शामिल विशेषज्ञ देश भर में कैसे चले गए, उनका कार्मिक इतिहास पार्टी के अंगों में जमा और विश्लेषण किया गया था। इसके लिए धन्यवाद, एक अभूतपूर्व तेजी से, आज के मानकों से भी, आवश्यक विशेषज्ञों की लामबंदी हासिल की गई थी।
उपरोक्त को साम्यवादी आर्थिक व्यवस्था की प्रशंसा के रूप में नहीं लिया जाना चाहिए। स्थिति सरल और गहरी दोनों है: प्रबंधकीय दृष्टिकोण से, यूएसएसआर और एक आधुनिक बड़ी कंपनी के बीच कोई अंतर नहीं है। इसके अलावा, आधुनिक परियोजना प्रबंधन के मुख्य तरीके एक गैर-बाजार प्रक्रिया हैं... यह संसाधन प्रबंधन में सबसे स्पष्ट रूप से प्रकट होता है। संसाधनों को हमेशा भौतिक शब्दों में मापा जाता है - ये कार्मिक, सामग्री, उत्पादन क्षमता आदि हैं। यदि कोई आधुनिक कंपनी कोई परियोजना शुरू करती है, तो सबसे पहले, भौतिक शब्दों में व्यक्त संसाधनों की उपलब्धता का विश्लेषण किया जाता है। केवल बाहरी संसाधनों को आकर्षित करने के मामले में ही मौद्रिक मूल्यांकन किया जाता है, और यहां भी, पैसा अक्सर प्राकृतिक संसाधन की भूमिका निभाता है।
यूएसएसआर में, पैमाने के कारण, संसाधन प्रबंधन (प्राकृतिक संकेतकों का प्रबंधन) बहुत उच्च स्तर पर स्थापित किया गया था। दूसरी ओर, वित्तीय प्रदर्शन प्रबंधन असंतोषजनक था। इसका मुख्य कारण कीमतों की निर्देशक प्रकृति थी। यह समस्या बड़ी आधुनिक एकीकृत कंपनियों के लिए भी जानी जाती है। स्थानांतरण मूल्य निर्धारण समस्या के रूप में- नियंत्रित उद्यमों के बीच उत्पादों की बिक्री।
यूएसएसआर अर्थव्यवस्था को अप्रभावी क्यों माना जाता है? आइए फिर से आधुनिक शब्दावली का प्रयोग करें। अर्थव्यवस्था अप्रभावी थी क्योंकि यूएसएसआर बिल्कुल भी ग्राहक-उन्मुख प्रणाली नहीं थी... पूरी अर्थव्यवस्था केवल नई सुविधाओं के निर्माण पर केंद्रित थी। साथ ही, कारखानों के उत्पाद किसी भी तरह से उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं से बंधे नहीं थे। कोई प्रभावी उपभोक्ता-से-निर्माता प्रतिक्रिया नहीं थी। नतीजतन, वित्तीय और लेखा संकेतकों को नियंत्रित पैरामीटर नहीं किया जा सका।
केवल एक अपवाद था: सैन्य उत्पादों का उत्पादन, लेकिन यहां भी, फीडबैक लूप बहुत लंबा था। पश्चिमी मॉडलों के साथ तुलना करके नई तकनीक की खूबियों के बारे में अंतिम निष्कर्ष निकाला गया। दोनों पक्षों की प्राकृतिक गोपनीयता के मुद्दों को ध्यान में रखते हुए, नए सैन्य उपकरणों के फायदे या नुकसान के बारे में संकेत एक महत्वपूर्ण देरी से निर्माता के पास आया। नागरिक सोवियत अर्थव्यवस्था में, कोई भी उपकरण नहीं बनाया गया था जो बाजार अर्थव्यवस्था में प्रतिस्पर्धा के साधन के बराबर था। यह यूएसएसआर के पतन का मुख्य कारण था। वैसे, एक बाजार अर्थव्यवस्था में, बड़ी एकाधिकार प्रणाली की विफलता के मामले होते हैं।
सोवियत संघ के आर्थिक इतिहास का रूसी कंपनी के दिन-प्रतिदिन के अभ्यास से क्या संबंध हो सकता है? जवाब सबसे सीधा है। हमें यूएसएसआर से 1.5 मिलियन वैज्ञानिक कार्यकर्ता और उच्च शिक्षा वाले 24 मिलियन लोग विरासत में मिले हैं। आप इन लोगों को आसानी से फिर से प्रशिक्षित नहीं कर सकते, आप उन्हें सभी पुराने ज्ञान को भूलकर एमबीए और पीएमआर जैसे नए नहीं सीख सकते। यहीं पर एकमुश्त नकल करने के बजाय पश्चिमी अनुभव को अपनाने की आवश्यकता स्पष्ट हो जाती है। सभी सोवियत उपकरणों को छोड़ने का भी कोई मतलब नहीं है। यदि ये उपकरण विशुद्ध रूप से तकनीकी प्रकृति के हैं, तो इनका उपयोग आगे भी जारी रह सकता है।
मिथक 3. पश्चिमी परियोजना प्रबंधन प्रणाली को कॉपी करना आसान है
रूस में, पश्चिमी प्रबंधन प्रणालियों के कुछ तत्वों को अक्सर पेश किया जाता है, जिसमें परियोजना व्यवसाय के क्षेत्र में भी शामिल है, इस विश्वास के आधार पर कि कोई भी पश्चिमी तत्व आसानी से रूसी धरती पर गिर जाएगा। वास्तव में, नकल करने में आसानी एक और मिथक है। गलत माना जाता है, पश्चिमी परियोजना प्रबंधन प्रणाली की जटिल नकल न केवल अप्रभावी हो सकती है, बल्कि केवल हानिकारक भी हो सकती है। ऐसे कई गहरे कारण हैं जो पश्चिमी व्यापार प्रणाली "हेड-ऑन" की नकल करने की अनुमति नहीं देते हैं।
राष्ट्रीय संस्कृतियों का अंतर... व्यवसाय करने के तरीके न केवल कानूनी और राजनीतिक संस्थानों से प्रभावित होते हैं, बल्कि राष्ट्रीय संस्कृति से भी प्रभावित होते हैं। यहां की संस्कृति का अर्थ है लोगों के आपस में संबंधों के प्रकार, मानव समूहों और समूहों के गठन के स्रोत।
व्यावसायिक संस्थानों के गठन में अंतर... यह राष्ट्रीय संस्कृति है जो व्यावसायिक संस्थानों की एक संतुलित प्रणाली बनाती है। परियोजना व्यवसाय के लिए, परियोजना टीमों का गठन सबसे महत्वपूर्ण उदाहरण है। ऐसा लगता है कि यह आसान हो सकता है। एक प्रोजेक्ट टीम बस एक प्रोजेक्ट पर एक साथ काम करने वाले लोगों का एक समूह है। जब हम टीम के सदस्यों की व्यक्तिगत जिम्मेदारी के बारे में सोचते हैं तो टीम का नजरिया बदल जाता है।
पश्चिम में परियोजना दल:
- अक्सर टीम स्वतंत्र व्यक्तियों से बनती है;
- विशेषज्ञ अपनी गलतियों या अपराधों के लिए व्यक्तिगत रूप से उत्तरदायी हैं;
- एक त्रुटि बीमा प्रणाली है;
- स्व-शासित सार्वजनिक संगठनों द्वारा विशेषज्ञों का प्रमाणन किया जाता है;
- प्रति घंटा शेड्यूलिंग और रिपोर्टिंग कर्मचारियों पर लागू होती है।
आधुनिक रूस में परियोजना दल:
- टीम में उद्यमों के प्रतिनिधि शामिल हैं;
- विशेषज्ञ, पूर्णकालिक कर्मचारी के रूप में, केवल श्रम संहिता के ढांचे के भीतर ही उत्तरदायी हैं;
- पूरी जिम्मेदारी केवल एक कानूनी इकाई, एक ठेकेदार उद्यम, और फिर अनुबंध की सीमाओं के भीतर ही वहन की जा सकती है;
- पश्चिमी अर्थों में विशेषज्ञों का कोई प्रमाणीकरण नहीं है, कानूनी संस्थाओं के लिए लाइसेंसिंग प्रणाली है;
- प्रति घंटा प्रणाली लागू नहीं होती है।
विविध इंट्रा-कॉर्पोरेट विनियमन।पश्चिम में, परियोजना प्रबंधन प्रणालियों को अन्य प्रबंधन प्रणालियों से अलग करके लागू नहीं किया जाता है, बल्कि आवश्यक रूप से एक जटिल में लागू किया जाता है। ऐसी स्थिति की कल्पना करना कठिन है जहां एक पश्चिमी कंपनी में परियोजना घटक अच्छी तरह से विनियमित होता है, जबकि अन्य घटकों को किसी भी तरह से विनियमित नहीं किया जाता है।
पिछले 10 वर्षों में, रूसी कंपनियों में आंतरिक विनियमन की एक प्रणाली भी पेश की गई है। नौकरी के विवरण (कार्यात्मक जिम्मेदारियों) के साथ, नए दस्तावेज सामने आए हैं: मानक, नियम, नीतियां, दिशानिर्देश। नियामक दस्तावेज आंतरिक कानूनों की प्रकृति के होते हैं। स्टाफ सदस्यों को आंतरिक नियमों में निहित मानकों का पालन करना आवश्यक है।
पश्चिम में, रूस के विपरीत, पिछले 100 वर्षों में आंतरिक नियामक दस्तावेजों का गठन और संचय किया गया है। यह स्पष्ट है कि पश्चिमी नियामक दस्तावेजों की प्रणाली हमारी तुलना में बहुत अधिक परिष्कृत है। आंतरिक नियामक प्रणाली की प्रभावशीलता रूपों और निर्देशों की मात्रा और गुणवत्ता से सटीक रूप से निर्धारित होती है। हर जगह, पश्चिम और रूस दोनों में, मैनुअल बहुत कम पढ़े जाते हैं; इसके विपरीत, प्रपत्र और निर्देश दैनिक आधार पर उपयोग किए जाते हैं। प्रपत्र और निर्देश कर्मचारी को समय बचाने की अनुमति देते हैं, बस काम करते हैं, और यह नहीं सोचते कि कैसे काम करना है। नतीजतन, नियामक प्रणाली के लालफीताशाही और इसकी प्रभावशीलता के बीच संतुलन कंपनी के लिए सकारात्मक हो जाता है।
पश्चिमी परियोजना प्रबंधन प्रणाली के दस्तावेजों की वास्तविक संख्या।पश्चिमी परियोजना प्रबंधन प्रणालियों की नकल करने की समस्या को विशुद्ध रूप से तकनीकी समस्या से पूरित किया जाना चाहिए। कुल नकल के लिए पश्चिमी मानकों (अनुसूची, योजना, बजट, आदि) द्वारा निर्धारित सभी दस्तावेजों की रूसी कंपनी के अभ्यास में परिचय की आवश्यकता होती है। एक अप्रस्तुत रूसी पाठक के लिए, यहां एक आश्चर्यजनक तथ्य सामने आता है: लोकप्रिय आईपीएमए मानकों, पीएमआई के अनुसार, परियोजना दस्तावेजों की कुल संख्या लगभग 200 इकाइयाँ हैं। केवल इन दस्तावेजों के विवरण, नमूनों और रूपों के निर्माण के लिए महत्वपूर्ण मानव और समय संसाधनों की आवश्यकता होगी।
अनिवार्य रूप से, कुल नकल के साथ एक रूसी कंपनी के लिए, मानक, मानक दस्तावेजों की संख्या को कम करने की समस्या उत्पन्न होती है, और यह पहले से ही पश्चिमी परियोजना प्रबंधन योजना का एक अनुकूलन है।
मिथक 4. परियोजना का परिणाम एक लक्ष्य या मूल्य वर्धित है
आमतौर पर, रूस में, एक परियोजना के परिणाम की व्याख्या एक निश्चित लक्ष्य की उपलब्धि के रूप में की जाती है, और इस लक्ष्य को भौतिक शब्दों (घर, उपकरण, ड्राइंग, आदि) में समझा जाता है। पश्चिमी अर्थव्यवस्था में, गतिविधि का परिणाम है वर्धित मूल्य... कई कंपनियां खुद को बाजार में इस तरह से पेश करती हैं: "मूल्य वर्धित कंपनी".
इस शब्द का रूसी में निम्नलिखित तरीकों से अनुवाद किया जा सकता है:
- संवर्धित मूल्य;
- संवर्धित मूल्य;
- संवर्धित मूल्य;
- संवर्धित मूल्य।
रूसी लेखांकन के दृष्टिकोण से इन शब्दों का विश्लेषण करने पर पहला अंतर उत्पन्न होता है। हमारे लेखांकन में, शब्द " मूल्य"अनुपस्थित है, और शब्द" संवर्धित मूल्य»आवेदन का एक संकीर्ण क्षेत्र है। हमारे नियमों के अनुसार, अतिरिक्त मूल्य केवल बिक्री (बिक्री) के समय ही उत्पन्न होता है। इस बिंदु तक, जोड़ा मूल्य मौजूद नहीं है। तो, मान लीजिए कि कंपनी बहुत सस्ते में एक इमारत का अधिग्रहण करने में कामयाब रही, जिसे खरीद के बाद फिर से बनाया गया था। भले ही पुनर्निर्मित भवन का बाजार मूल्य अधिक हो, भवन का बुक वैल्यू अभी भी खरीद मूल्य और नवीनीकरण की लागत के बराबर होगा। इस अर्थ में, जोड़ा गया मूल्य व्यवसाय के लिए कोई दिलचस्पी नहीं है।
पश्चिमी समझ वर्धित मूल्यमूल रूप से हमारे लेखांकन (या बल्कि, वित्त मंत्रालय) मूल्य वर्धित की समझ से अलग है। वैट शब्द की अस्पष्ट समझ से भ्रम पैदा होता है:
- एक ओर, वैट किसी उत्पाद या सेवा की कीमत का एक हिस्सा है जिसका भुगतान प्रत्येक उपभोक्ता करता है; इस सबसे सामान्य समझ का अतिरिक्त मूल्य से कोई लेना-देना नहीं है।
- दूसरी ओर, वैट व्यवसायों द्वारा राज्य को भुगतान किया जाने वाला कर है। सामान्य उपभोक्ताओं (व्यक्तियों) के विपरीत, वाणिज्यिक उद्यमों के लिए कटौती प्रक्रिया है। इस प्रक्रिया के अनुसार, राज्य को कर की गणना प्राप्त और भुगतान किए गए वैट के बीच के अंतर के रूप में की जाती है। इसके कारण, राज्य को वाणिज्यिक उद्यमों से कर वास्तव में एक मूल्य वर्धित कर है, जबकि अतिरिक्त मूल्य केवल बिक्री के समय उत्पन्न होता है;
- चूंकि रूस में अचल संपत्तियों का पुनर्मूल्यांकन सफल नहीं है, और अमूर्त संपत्ति का पुनर्मूल्यांकन आम तौर पर निषिद्ध है, किसी संपत्ति के बाजार मूल्य में वृद्धि किसी भी तरह से लेखांकन में परिलक्षित नहीं होती है।
हमारे रोजमर्रा के जीवन में अतिरिक्त मूल्य की मूल अवधारणा के गायब होने के साथ, व्यावसायिक परिणामों की सामान्य परिभाषा भी हिल गई है, जो कि परियोजना व्यवसाय से सबसे सीधे संबंधित है, जैसा कि परिणाम प्राप्त करने पर केंद्रित है। वर्धित मूल्य को जवाबदेह लाभ से बदलने का प्रयास, वास्तव में, आर्थिक गतिविधि के अर्थ को बहुत कम करता है।
लक्ष्य के रूप में ऐसी परियोजना विशेषता को अस्वीकार किए बिना, परियोजना के परिणामों के बीच, सबसे पहले परियोजना के पूरा होने के बाद उत्पन्न होने वाले अतिरिक्त मूल्य को रखा जाना चाहिए.
क्या रूसी शब्द को प्रतिस्थापित करना है वर्धित मूल्य? लेखक के अनुसार, निम्नलिखित विकल्प संभव हैं:
- उन कंपनियों में जहां अंग्रेजी और / या शब्दावली अक्सर लागू होती है, सबसे आसान तरीका रूसी समकक्षों का उपयोग नहीं करना है, बल्कि अंग्रेजी शब्दों का उपयोग करना है;
- संवर्धित मूल्य: इस विकल्प का उपयोग करते समय, मुख्य कॉर्पोरेट दस्तावेज़ों में शब्द की व्याख्या देने की दृढ़ता से अनुशंसा की जाती है;
- "बाजार मूल्य जोड़ा गया", अर्थात। उत्पाद बनाने की लागत और उसके विक्रय मूल्य के बीच का अंतर; तदनुसार, आगे यह भेद करना संभव है: भावी बाजार मूल्य वर्धित, वास्तविक बाजार मूल्य वर्धित, उचित बाजार मूल्य वर्धित।
पिछले 15 वर्षों के आंकड़े बताते हैं कि रूस में पूर्ण परियोजनाओं की संख्या पश्चिम की तुलना में और यूएसएसआर में इसी अवधि की तुलना में काफी कम है। निस्संदेह, निवेश गतिविधि को रोकने का मुख्य कारक राजनीतिक जोखिम है। संपत्ति "वीनिंग" का जोखिम अभी भी अधिक है।
इस समस्या की पृष्ठभूमि के खिलाफ, एक और, कोई कम महत्वपूर्ण समस्या शायद ही ध्यान देने योग्य है: तकनीकी, प्रबंधकीय दृष्टिकोण से, हम रूस में नहीं जानते कि परियोजनाओं को कैसे पूरा किया जाए। पुराने सोवियत उपकरणों को खारिज कर दिया गया है, और नए पश्चिमी उपकरणों को लागू करना इतना आसान नहीं है।
यह प्रश्न अक्सर पूछा जाता है: डिजाइन प्रौद्योगिकी का मुख्य ज्ञान क्या है? सबसे पहले, आपको क्या करने की आवश्यकता है: एक नेटवर्क शेड्यूल तैयार करें, संसाधनों की गणना करें और प्राप्त करें, जोखिमों का प्रबंधन करें, प्रमुख विशेषज्ञ खोजें?
सबसे महत्वपूर्ण कारक सतह पर है और एक साधारण प्रश्न के उत्तर में निहित है: परियोजना प्रबंधक और उनकी टीम को हर दिन क्या करना चाहिए? आप किसी भी आकार की परियोजना योजना बना सकते हैं, पेशेवरों को नियुक्त कर सकते हैं, लेकिन यह सब इस सरल प्रश्न पर आता है: आज क्या करना है, कल क्या करना है।
यह चल रहे प्रबंधन की श्रेणी के अंतर्गत आता है। पश्चिम में, दिन-प्रतिदिन की गतिविधियों के प्रबंधन के लिए एक सरल, सर्वव्यापी उपकरण है - एक चेकलिस्ट ( चेक लिस्ट) चेकलिस्ट एक तालिका है, जिसका पहला कॉलम क्रियाओं की एक सूची है, और दूसरा एक ध्वज है कि कार्रवाई की गई है। चेकलिस्ट में कैलेंडर तिथियां नहीं हैं या कौन जिम्मेदार हैं। यह सिर्फ कार्यों की एक सूची है। चेकलिस्ट के आधार पर, कार्य दिवस, सप्ताह या महीने के लिए एक वर्तमान योजना तैयार की जा सकती है। अनुसूची पहले से ही समय सीमा और निष्पादन के लिए जिम्मेदार व्यक्ति दोनों को इंगित करती है।
परियोजना सूची की एक महत्वपूर्ण शर्त इसका विवरण है। एक परियोजना के लिए समग्र चेकलिस्ट में कई सौ गतिविधियां शामिल हो सकती हैं।
चेकलिस्ट के आधार पर वर्तमान कैलेंडर बनाना मुश्किल नहीं है। यही कारण है कि व्यावहारिक उपयोगिता के लिए चेकलिस्ट की सर्वोच्च प्राथमिकता है, शायद परियोजना योजना से भी अधिक।
आर्किटेक्ट्स की सेवाएं वर्तमान में काफी मांग में हैं। इस तथ्य के बावजूद, बाजार को उनकी सख्त जरूरत बनी हुई है।
जिस स्थिति में मांग आपूर्ति से कहीं अधिक होती है, वह केवल एक चीज की गवाही देती है: कई विशेषज्ञों को एक वास्तुशिल्प ब्यूरो की व्यावसायिक योजना को अपनाने और इसे विकसित करने की आवश्यकता होती है, क्योंकि यह आशाजनक और मांग वाला व्यवसाय काफी आय ला सकता है।
आने वाले वर्षों में, इस दिशा का सक्रिय रूप से विस्तार होगा। और यह सभी रूसी क्षेत्रों में निर्माण बूम के कारण है। इसी तरह का रुझान रेडीमेड बिजनेस मार्केट में भी दिखाई दिया।
अपने स्वयं के व्यवसाय को ठीक से व्यवस्थित करने के लिए, आपको सबसे पहले एक वास्तुशिल्प ब्यूरो के लिए एक व्यवसाय योजना तैयार करने की आवश्यकता है, जिसमें सभी प्रस्तावित सेवाओं की श्रेणी का सावधानीपूर्वक विश्लेषण किया गया हो। प्रदर्शन किए गए कार्य की सीमा जितनी व्यापक होगी, आप ग्राहकों के अनुरोधों की अपेक्षा उतनी ही अधिक कर सकते हैं, बशर्ते कि केवल योग्य विशेषज्ञ ही उनसे निपटेंगे। लेकिन भविष्य की सफलता का यही एकमात्र मापदंड नहीं है।
इस तरह के व्यवसाय को एक वास्तुशिल्प और डिजाइन ब्यूरो के रूप में विकसित करना शुरू करने का सबसे आसान तरीका उन पेशेवरों के लिए है जो इस प्रकार की गतिविधि से परिचित नहीं हैं। कौशल के साथ अनुभव भी महत्वपूर्ण है, साथ ही एक अच्छी प्रतिष्ठा और पहले से संचित ग्राहक आधार का अस्तित्व भी है। 
एक वास्तुशिल्प और शहरी नियोजन ब्यूरो को कानूनी इकाई के रूप में पंजीकृत होना चाहिए। यह एक उपयुक्त लाइसेंस प्राप्त करने के लिए किया जाना चाहिए, जो डिजाइन, नवीनीकरण, साथ ही परिष्करण या निर्माण कार्य की अनुमति देता है।
खरोंच से एक डिजाइन संगठन शुरू करने से पहले, एक वास्तुशिल्प ब्यूरो के लिए एक व्यवसाय योजना तैयार करना आवश्यक है।
यदि प्रबंधक एक पेशेवर इंजीनियर है और उसके पास पहले से ही व्यक्तिगत गतिविधियों के लिए लाइसेंस है, तो उसके द्वारा बनाए गए संगठन के लिए एक और परमिट प्राप्त करने की आवश्यकता नहीं है।
व्यापार विवरण
मूल रूप से, वास्तु ब्यूरो अपने ग्राहकों को निम्नलिखित सेवाएं प्रदान करता है:
साथ में प्रलेखन के साथ डिजाइन परियोजना;
एक मसौदा प्रस्ताव का विकास, जिसमें इंटीरियर की शैलीगत अवधारणा शामिल है;
डिजाइन प्रलेखन और इंजीनियरिंग चित्र;
योजनाओं में बाद के परिवर्तनों के साथ संबंधित अधिकारियों में पुनर्विकास का समन्वय;
फर्नीचर और विभिन्न परिष्करण सामग्री के साथ वस्तु को पूरा करना।
एक नियम के रूप में, ग्राहकों का मुख्य हिस्सा उनकी अचल संपत्ति के इंटीरियर डिजाइन को विकसित करने के आदेश के साथ एक वास्तुशिल्प और डिजाइन ब्यूरो में आता है, आगे अनुमोदन, निर्माण और वास्तुशिल्प पर्यवेक्षण जैसी सेवाओं का चयन करता है।
वास्तु ब्यूरो की व्यवसाय योजना प्रत्येक गतिविधि के लिए एक अलग भुगतान मानती है।
आज, आवासीय अचल संपत्ति के साथ काम करने वाली कंपनियों में मानक दरें पहले ही बन चुकी हैं। उदाहरण के लिए, एक अपार्टमेंट में पूरे इंटीरियर के विकास में आज प्रत्येक वर्ग मीटर के लिए लगभग पचास पारंपरिक इकाइयां हैं, एक डिजाइन परियोजना - लगभग दो सौ, और आपको वास्तुशिल्प पर्यवेक्षण के लिए लगभग एक हजार घन का भुगतान करना होगा। ई. प्रति माह।
आय
जो लोग डिजाइन फर्म खोलने के सवाल में रुचि रखते हैं, वे निश्चित रूप से इस व्यवसाय की लाभप्रदता के बारे में चिंतित हैं। यह कहा जाना चाहिए कि विशेषज्ञों द्वारा इस प्रकार की गतिविधि की लाभप्रदता का अनुमान है, एक नियम के रूप में, दो सौ प्रतिशत, और कुछ मामलों में और भी कई बार। 
यह विशेष रूप से आर्किटेक्ट्स और डिजाइनरों के काम को संदर्भित करता है। इसके अलावा, उन लोगों के लिए अतिरिक्त आय जो एक डिज़ाइन कार्यालय खोलना जानते हैं, निर्माण सामग्री के साथ काम करने से आता है, जो थोक मूल्य पर तीस प्रतिशत व्यापार मार्जिन की कीमत पर या सीधे विक्रेताओं से प्राप्त मध्यस्थ लाभ की कीमत पर बनता है। उत्पाद जो कंपनी अपने ग्राहकों को सुझाती है।
मरम्मत कार्य का कार्यान्वयन भी इस व्यवसाय के काफी लाभदायक क्षेत्रों में से एक है। अधिकांश वास्तुशिल्प और डिजाइन फर्मों के पास उनके निपटान में कई साझेदार निर्माण दल होते हैं, जिनमें से कुछ शुल्क मध्यस्थता के लिए उन्हें स्थानांतरित कर दिए जाते हैं।
इस व्यवसाय की एक समान रूप से लाभदायक दिशा डिजाइन के लिए विभिन्न विशिष्ट वस्तुओं के साथ ग्राहक का पूरा प्रावधान है, जिसे प्रसिद्ध कलाकारों से खरीदा जाता है या कर्मचारियों के प्रयासों से बनाया जाता है।
आवश्यक दस्तावेज
एक नियम के रूप में, खरोंच से एक डिजाइन संगठन को कैसे खोला जाए, इसके रहस्यों को मुख्य रूप से उन पेशेवरों द्वारा जाना जाता है, जिनकी व्यवसाय के इस क्षेत्र में पहले से ही अच्छी प्रतिष्ठा है और नियमित ग्राहकों का एक प्रभावशाली चक्र एकत्र किया है। रूसी संघ में वास्तुशिल्प गतिविधियों को विनियमित करने वाला संघीय कानून इंजीनियरिंग परियोजनाओं के विकास से संबंधित सभी मुद्दों को स्पष्ट रूप से नियंत्रित करता है।
वह वास्तुकारों के काम के कानूनी पहलुओं को भी परिभाषित करता है। ऐसी गतिविधियों को अंजाम देने वाले कानूनी संगठन के पास एक उपयुक्त लाइसेंस होना चाहिए, जो डिजाइन और मरम्मत और निर्माण कार्य दोनों को करने का अधिकार देता है।
इस परमिट के लिए आवेदक को सभी वैधानिक मानदंडों को पूरा करना होगा। इसमें एक महत्वपूर्ण भूमिका विशेषज्ञों के कर्मचारियों की योग्यता, साथ ही साथ उनके उत्पादन अनुभव द्वारा निभाई जाती है। प्रत्येक संगठन, वर्तमान पर्यवेक्षण के संचालन पर नियमन के अनुसार, लाइसेंस की वैधता की अवधि के दौरान इस परमिट को जारी करने वाले संबंधित प्राधिकारी द्वारा बार-बार जाँच की जाती है। यह विभागीय विशेषज्ञता का राज्य विभाग है, राज्य आवास निरीक्षणालय के साथ राज्य वास्तुकला पर्यवेक्षण सेवा।
कंपनी कार्यालय
एक नियम के रूप में, एक डिजाइन फर्म खोलने से पहले, आपको एक अलग प्रवेश द्वार के साथ एक सौ वर्ग मीटर के क्षेत्र के साथ कम से कम एक छोटा कार्यालय किराए पर लेना होगा और अधिमानतः प्रतिष्ठित क्षेत्रों में से एक में स्थित होना चाहिए। स्वाभाविक रूप से, कमरा बहुत उज्ज्वल होना चाहिए। कार्यालय को इस व्यवसाय की जरूरतों को पूरा करने वाले फर्नीचर और आधुनिक कंप्यूटर उपकरणों से लैस करने की आवश्यकता होगी।
हम केवल एक विषय पर ध्यान केंद्रित करेंगे: "आधुनिक व्यवसाय में परियोजना दृष्टिकोण", क्योंकि एक परियोजना संगठन के प्रबंधन का पूरा विषय अत्यंत व्यापक है, ताकि इसे एक बहुत लंबे लेख में शामिल नहीं किया जा सके। इस तरह का सूत्रीकरण चर्चा को एक व्यावहारिक ध्यान देने की अनुमति देता है और साथ ही समस्याओं के लिए एक वैचारिक दृष्टिकोण को उत्तेजित करता है, जिसका समाधान परियोजना गतिविधियों के विकास को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है।
परियोजना प्रबंधन की विशेषताएं
परियोजना प्रबंधन शब्द तकनीकी प्रकृति के विषयों की अपेक्षाकृत छोटी श्रेणी को संदर्भित करता है। हालांकि, यह व्याख्या समस्या को महत्वपूर्ण रूप से कम करती है और महत्वपूर्ण व्यावहारिक मुद्दों को हल करने की अनुमति नहीं देती है। प्रोजेक्ट-ओरिएंटेड दृष्टिकोण के आधार पर प्रोजेक्ट व्यवसाय का उपयोग व्यावसायिक गतिविधियों के लिए एक सामान्य शब्द के रूप में किया जाता है। इसमें सिस्टम एकीकरण, फिल्म निर्माण और वीडियो फिल्मांकन, सॉफ्टवेयर विकास, बीमा गतिविधियां, प्रदर्शनियों का आयोजन आदि शामिल हैं।
व्यवसाय और वाणिज्य के इलेक्ट्रॉनिकीकरण के लिए परियोजना प्रबंधन की समस्या पर एक नए रूप की आवश्यकता है। संक्षेप में, हम परियोजना प्रबंधन से व्यवसाय के सबसे महत्वपूर्ण घटक के रूप में परियोजना गतिविधियों का समर्थन करने के लिए समय के बारे में बात कर रहे हैं।
व्यवसाय "प्रक्षेपण"
आधुनिक व्यवसाय में, कई वैश्विक रुझान हैं जो इसके "प्रक्षेपण" के बारे में बात करना संभव बनाते हैं, अर्थात, परियोजनाओं के कार्यान्वयन से संबंधित गतिविधियों के हिस्से और महत्व में वृद्धि। उनमें से सबसे महत्वपूर्ण हैं:
- विनियमन और एकाग्रता से समन्वय और वितरण तक संक्रमण;
- उत्पादों और सेवाओं के जीवन चक्र को छोटा करना, विशेष रूप से विकास और लॉन्च के समय;
- आपूर्ति और मांग, उत्पादों और सेवाओं का निजीकरण।
सामान्य तौर पर, हम व्यवसाय के प्रतिमान (मूल मॉडल) में बदलाव के बारे में बात कर सकते हैं: इसे परस्पर संबंधित परियोजनाओं के एक सेट के रूप में देखा जाने लगा है। जब बदलते बाहरी वातावरण में लचीला व्यवहार मुख्य रणनीतिक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बन जाता है, तो परियोजना दृष्टिकोण आधुनिक व्यवसाय की एक और विशेषता को पर्याप्त रूप से प्रतिबिंबित करने की अनुमति देता है। ऐसी स्थितियों में, कठोर संगठनात्मक संरचनाओं और प्रबंधन प्रौद्योगिकियों से प्रस्थान अपरिहार्य है।
इन प्रवृत्तियों को विशेष रूप से इंटरनेट से संबंधित व्यवसाय में स्पष्ट किया जाता है। इसके अलावा, हम कह सकते हैं कि यह विशेष क्षेत्र परियोजना प्रबंधन के लिए नई सूचना प्रणाली के मुख्य उपभोक्ता के रूप में काम करेगा।
मुख्य निष्कर्ष यह है कि निकट भविष्य में हमें परियोजना व्यवसाय के लिए सूचना प्रणाली के निर्माण के दृष्टिकोण में बदलाव की उम्मीद करनी चाहिए, इसकी विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए, एक आधुनिक प्रणाली वास्तुकला के आधार पर, अच्छी तरह से स्केलेबल और सस्ती।
परियोजना व्यवसाय की विशेषताएं
आजकल पारंपरिक ईआरपी सिस्टम के संकट के बारे में बात करने का रिवाज है। हालांकि, संगठन और व्यवसाय प्रबंधन के सामान्य मॉडल में संकट को बताना अधिक सही होगा, जिसके समर्थन में ऐसी प्रणाली बनाई गई थी। परियोजना व्यवसाय के संबंध में, इसकी कुछ विशेषताओं के कारण समस्या विशेष रूप से तीव्र हो जाती है।
परियोजना व्यवसाय की विशेषताएं:
- अधिकांश परियोजनाओं के विषय क्षेत्र की बौद्धिक-गहन प्रकृति;
- मूर्त संपत्ति से संबंधित आर्थिक गतिविधियों की परियोजनाओं में एक छोटा सा हिस्सा;
- बाहरी परिस्थितियों पर परियोजनाओं की सफलता की मजबूत निर्भरता, मुख्य रूप से ग्राहक का व्यवहार;
- समय सीमा और बजट के उल्लंघन, परियोजना की समाप्ति या निलंबन, असफल कार्यान्वयन सहित जोखिम में वृद्धि;
- गुणवत्ता के लिए बढ़ी हुई आवश्यकताएं, एक रचनात्मक, यानी निष्पक्ष रूप से सत्यापन योग्य प्रकृति;
- "ग्राहक के लिए" वैयक्तिकरण का एक उच्च स्तर और उसके साथ "करीबी" काम के आयोजन का महत्व;
- नए, पहले नहीं किए गए कार्य की उपस्थिति की एक उच्च संभावना, जिसके लिए कार्यप्रणाली, प्रौद्योगिकी और प्रबंधन प्रणाली "मक्खी पर" बनाई जाती है;
- प्रबंधकों और कलाकारों की योग्यता के लिए उच्च आवश्यकताएं, उनकी उच्च लागत;
- एक कॉर्पोरेट कार्यालय प्रणाली का महत्वपूर्ण महत्व जो संचार और ज्ञान के आधार का समर्थन करता है;
- बजट, योजना, नियंत्रण और लेखांकन की विशेष प्रकृति;
- आदेश प्राप्त करने में बड़ी अनियमितताएं, जिससे मानव संसाधनों का प्रबंधन करना मुश्किल हो जाता है;
- ग्राहक की भौगोलिक दूरी;
- कई कलाकारों की उपस्थिति और उनका भौगोलिक वितरण।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि परियोजना व्यवसाय के सभी पहलुओं में मानव संसाधन (प्रबंधकों और विशेषज्ञों दोनों) की समस्या सर्वोपरि है।
परियोजना प्रबंधन
परियोजना प्रबंधन प्रणाली को निम्नलिखित बुनियादी आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए:
- निर्णय समर्थन पर ध्यान केंद्रित करना, मुख्य रूप से संसाधनों के उपयोग और नए उत्पादों और सेवाओं के विकास से संबंधित;
- एक प्रभावी मानव संसाधन प्रबंधन प्रणाली;
- लचीली योजना और लेखा प्रणाली जो परिस्थितियों में परिवर्तन और प्राप्त परिणामों के अनुसार परियोजनाओं के नियमित पुनर्गठन की अनुमति देती है;
- विकसित कार्यालय प्रणाली (संचार, ज्ञान का आधार, बैक ऑफिस);
- वितरित गतिविधियों के लिए कुशल समर्थन;
- ग्राहकों और भागीदारों के साथ संबंधों की निगरानी और रखरखाव।
व्यवसाय करने के लिए परियोजना दृष्टिकोण
व्यवसाय करने के परियोजना-आधारित तरीके के लिए वैचारिक, व्यावहारिक रूप से निर्देशित दृष्टिकोणों पर विचार करें।
कॉल करने का समय
आधुनिक व्यवसाय का "प्रक्षेपण" पारंपरिक परियोजना प्रबंधन के आधुनिकीकरण का प्रश्न उठाता है।
के उदाहरण
- शास्त्रीय रणनीतिक योजना और शास्त्रीय परियोजना प्रबंधन की कार्यप्रणाली में बहुत कुछ समान है, जो प्रकृति में "सूची" है और इसमें आने वाले कई वर्षों के लिए गतिविधियों और कार्यों की एक विस्तृत अनुसूची शामिल है। अब शास्त्रीय रणनीतिक योजना एक गंभीर संकट में है। इसका मुख्य कारण मौलिक कारक "बाहरी वातावरण की परिवर्तनशीलता" का अपर्याप्त विचार है। सामरिक योजनाएँ हमेशा कुछ नियमित प्रवृत्ति के साथ बाहरी वातावरण की एक स्थिर प्रकृति की धारणा पर तैयार की गई हैं। एकमात्र सवाल विचलन की भविष्यवाणी की सटीकता के बारे में था। हालाँकि, अब पहले स्थान पर रणनीतिक स्तर पर अनुकूली तंत्र बनाने का कार्य आता है, अर्थात, अवसरों / खतरों की शीघ्र पहचान और उनके उपयोग / निष्प्रभावीकरण के लिए तंत्र। तदनुसार, निवेश विश्लेषण के लिए परियोजना दृष्टिकोण भी बदल रहा है, "एक परिवर्तनीय संरचना वाले मॉडल के पक्ष में चिकनी मॉडल का क्रमिक परित्याग।
- एकीकृत ईआरपी सिस्टम का कार्यान्वयन एक परियोजना का एक अच्छा उदाहरण है जो परियोजना दृष्टिकोण के पारंपरिक ढांचे में बिल्कुल फिट नहीं है। दरअसल, काम शुरू होने से पहले, अक्सर यह नहीं पता होता है कि व्यावसायिक प्रक्रियाओं और संगठनात्मक परिवर्तनों को युक्तिसंगत बनाने के क्षेत्र में आम तौर पर क्या करने की आवश्यकता है। इसलिए, बाहरी और आंतरिक वातावरण की बदलती वास्तविकताओं को ध्यान में रखते हुए, पिछले चरण के परिणामों के आधार पर केवल अगले चरण के लिए विस्तृत योजना बनाई जाती है। इस प्रकार, हम उन परियोजनाओं के बारे में बात कर सकते हैं जो प्रकृति में काफी हद तक अनुकूली हैं।
- ई-व्यवसाय विकास परियोजनाएं बाहरी वातावरण में अधिकतम अनिश्चितता की स्थिति में कार्यान्वित परियोजनाओं के चरम उदाहरण हैं। यह उल्लेखनीय है कि संभावित ग्राहकों के लिए उनके आकर्षण के संदर्भ में प्रस्तावित व्यापारिक तकनीकों का भी सही मूल्यांकन नहीं किया जा सकता है। दूसरे शब्दों में, ई-बिजनेस सिस्टम बनाने के लिए परियोजनाएं पूरी तरह से अनुकूल हैं, जब परियोजना की संरचना और संरचना पर निर्णयों को वर्ष में कई बार संशोधित करना पड़ता है। इस सब में भयंकर प्रतिस्पर्धा और देर से आने के डर की स्थिति में दौड़ का कारक जोड़ा जाता है।
उत्पाद बनाने के लिए एक उपकरण के रूप में परियोजना
यह परियोजना का सबसे आम प्रकार है। आदेश पर, कुछ अलग करने योग्य उत्पाद बनाया जाता है, जिसका उपयोग ग्राहक अपने विवेक पर करता है। ऐसे उत्पादों के उदाहरण कार्यक्रम, डिजाइन समाधान, भवन आदि हैं। परंपरागत रूप से, डिजाइन प्रौद्योगिकी पर विशेष ध्यान दिया गया है, और इसलिए सिस्टम जैसे CASE, CAD, आदि।
के उदाहरण
- रूस में काम कर रही एक सॉफ्टवेयर कंपनी ने कस्टम-मेड विकास की संख्या में वृद्धि के कारण पिछले एक साल में अपने कर्मचारियों को 50 से 250 तक बढ़ा दिया है। उत्पादकता बढ़ाने के लिए, फर्म ने रैशनल की एकीकृत केस तकनीक का अधिग्रहण किया। गणना के अनुसार, इससे सॉफ्टवेयर बनाने में लगने वाले समय को आधा कर देना चाहिए था। वास्तव में, ऑर्डर पूर्ति चक्र में कोई खास बदलाव नहीं आया है। इसके अलावा, हमें अतिरिक्त कर्मचारियों, प्रबंधकों और व्यापार विश्लेषकों को काम पर रखना और प्रशिक्षित करना था, साथ ही साथ बाहरी संगठनों को भी शामिल करना था। उसी समय, रखरखाव की लागत में काफी वृद्धि हुई, और फर्म के कार्यालयों, विकास टीमों और ग्राहकों के भौगोलिक वितरण के कारण संचार समस्याएं उत्पन्न हुईं।
- AvtoVAZ ने डिजाइन और तकनीकी कार्यों के स्वचालन में दशकों से लाखों डॉलर का निवेश किया है।
- एक प्रमुख रूसी रॉकेट निर्माता का मानना है कि अगर बोइंग कॉर्पोरेशन जैसे एकीकृत सीएडी/सीएएम सिस्टम को खरीदने के लिए इसे 50 मिलियन डॉलर दिए गए, तो यह जल्दी ही अपने सेगमेंट में विश्व में अग्रणी बन जाएगा।
एक बाजार उत्पाद के रूप में परियोजना
परियोजना को एक स्वतंत्र बाजार उत्पाद के रूप में माना जा सकता है, जो एक संगठनात्मक और तकनीकी परिसर है। वास्तव में, हम इस तथ्य के बारे में बात कर रहे हैं कि ग्राहक के लिए परियोजना के कार्यान्वयन से संबंधित मुद्दों की एक पूरी श्रृंखला विकसित की जा रही है।
के उदाहरण
- बोस्टन (यूएसए) में एक दूरसंचार कंपनी को लगभग $ 300 मिलियन की एक क्षेत्रीय एकीकृत डेटा ट्रांसमिशन प्रणाली को तैनात करने का आदेश मिला। कंपनी ने काम, संसाधनों और गुणवत्ता के प्रबंधन के लिए एक संगठनात्मक संरचना, प्रौद्योगिकी और प्रक्रियाओं को विकसित करने के लिए एक विशेष परामर्श फर्म की ओर रुख किया। लेखांकन, कार्य अनुसूची का संकलन, आदि। इसके अलावा, परामर्श फर्म ने परियोजना गतिविधियों का समर्थन करने के लिए कुछ स्वचालित प्रणाली में अपने विकास को प्रदर्शित किया, और परियोजना के शुभारंभ के बाद इसका समर्थन लिया।
- एक प्रमुख रूसी मंत्रालय ने अपने सूचना बुनियादी ढांचे को आधुनिक बनाने का फैसला किया है। तकनीकी वास्तुकला विकसित की गई थी, परियोजना के चरणों पर सावधानीपूर्वक विचार किया गया था, धन आवंटित किया गया था, कलाकारों का चयन किया गया था। लेकिन बहुत जल्द यह पता चला कि कार्यक्रम अप्रबंधनीय था। यह पता चला कि उचित समय के भीतर कार्य योजनाओं और तकनीकी समाधानों में समन्वित परिवर्तन करना और साथ ही कलाकारों की संरचना को बदलना व्यावहारिक रूप से असंभव है। मूल संगठन को आपूर्ति किए गए परियोजना प्रलेखन की मात्रा में तेजी से वृद्धि हुई। तथापि, सबसे बुरी बात यह थी कि कोई भी किए गए कार्य की मात्रा और वांछित परिणाम के सन्निकटन की मात्रा का सही-सही अनुमान नहीं लगा सका। वहीं, किए गए कार्यों की औपचारिक रिपोर्ट नियमित रूप से प्राप्त हुई।
व्यवसाय करने के लिए एक उपकरण के रूप में परियोजना
यदि किसी परियोजना को व्यापार और सेवाओं में व्यवसाय करने के रूप के रूप में समझा जाता है, तो लेनदेन को एक परियोजना के रूप में औपचारिक रूप दिया जाता है, जिसके लिए उपयुक्त प्रबंधन और लेखा पद्धति लागू होती है।
के उदाहरण
- एक तेजी से बढ़ती बहुराष्ट्रीय कंपनी निम्नलिखित गतिविधियों में लगी हुई है:
- ब्रांड नाम जैसे मौजूदा और नए उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए कार्यक्रमों का विकास और कार्यान्वयन;
- 3500 से अधिक निर्माताओं से 300 हजार वस्तुओं की पैकेजिंग और डिलीवरी;
- कस्टम विनिर्देशों के अनुसार माल का विकास और निर्माण।
नियोजित समय सीमा को पूरा करने के लिए ग्राहकों की बहुत सख्त आवश्यकताएं हैं, जिसका अर्थ है कि कंपनी को निर्दिष्ट लक्ष्य तिथियों के भीतर माल के निर्माण और वितरण की प्रक्रियाओं की भविष्यवाणी और सटीक रूप से ट्रैक करने में सक्षम होना चाहिए। साथ ही, एक महत्वपूर्ण समस्या लागत प्रबंधन है, अर्थात्, प्रत्येक व्यक्तिगत आदेश की आर्थिक दक्षता का आकलन करना और प्रत्येक लेनदेन के लिए लागत को नियंत्रित करना, जिसमें खरीद, निर्माण, माल ढुलाई और परिवहन की लागत शामिल है।
एक नया ईआरपी-सिस्टम चुनने के दौरान, प्रबंधन ने महसूस किया कि कंपनी की मुख्य गतिविधि को समानांतर, परस्पर परियोजनाओं के एक सेट के रूप में पर्याप्त रूप से दर्शाया जा सकता है। यह विकल्प प्रणाली में एक विकसित परियोजना प्रबंधन मॉड्यूल की उपस्थिति से काफी प्रभावित था, जिसने वित्त, उत्पादन प्रबंधन और रसद मॉड्यूल के संयोजन में, प्रत्येक आदेश की लागत और प्रगति को ट्रैक करना संभव बना दिया। - सबसे बड़ी बीमा कंपनी व्यक्तिगत लेनदेन (व्यक्तियों के साथ लेनदेन सहित) और संपूर्ण बीमा कार्यक्रम दोनों के रूप में उनके निष्पादन के लिए एक आधुनिक परियोजना प्रबंधन प्रणाली का उपयोग करती है। नतीजतन, एकीकृत व्यवसाय प्रबंधन की संभावना हासिल की जाती है, जिसमें विशिष्ट घटनाओं की योजना और नियंत्रण, कार्यक्रमों, उत्पादों, लेनदेन, व्यावसायिक इकाइयों, लक्ष्य खंडों और एजेंटों के लिए लागत और राजस्व का आकलन शामिल है।
- एक बड़ी रूसी वितरण कंपनी बाजार में विश्व स्तरीय कपड़े और जूते की आपूर्ति करती है। संग्रह हर मौसम में अद्यतन किया जाता है। माल के निर्माण और आपूर्ति के लिए एक आदेश तैयार किया जाता है और एक वर्ष पहले रखा जाता है। फर्म के पास ऑर्डर देने में शामिल क्षेत्रीय भागीदारों का एक व्यापक नेटवर्क है। कंपनी मार्केटिंग गतिविधियों पर बहुत ध्यान देती है। एक नई ईआरपी प्रणाली शुरू करने की प्रक्रिया में, कंपनी ने उत्पाद समूह, मौसमी और भागीदारों जैसे अपघटन संकेतों का उपयोग करके अपनी गतिविधियों की परियोजना संरचना की पहचान करने का कार्य निर्धारित किया है। उदाहरण के लिए, प्रत्येक उत्पाद समूह के लिए, समेकित आदेशों की तैयारी और निष्पादन के लिए परियोजनाओं को सीज़न और भागीदारों द्वारा बाद में टूटने के साथ आवंटित किया जाता है।
कार्यप्रणाली और मानकीकरण का एकीकरण
अग्रणी परामर्श और कंप्यूटर फर्मों द्वारा अब कई विशिष्ट पद्धतियां विकसित की गई हैं। हालांकि, व्यवसाय का "प्रक्षेपण" और "इलेक्ट्रॉनिकीकरण" इन पद्धतियों को एकीकृत करने की एक गंभीर समस्या है।
के उदाहरण
- ई-व्यवसाय का तेजी से विकास हमें निम्नलिखित परिस्थितियों के कारण कार्यप्रणाली संबंधी मुद्दों पर नए सिरे से विचार करने के लिए प्रेरित करता है:
- विचाराधीन कार्यों का सार बदलना;
- समस्याओं की जटिल प्रकृति के कारण विशिष्ट पद्धतियों को एकीकृत करने की आवश्यकता;
- "कंप्यूटर" और "परामर्श" पद्धतियों में सन्निहित विषम दक्षताओं को मिलाकर एक "नई क्षमता" बनाने की आवश्यकता।
- ऐसी पद्धतियां हैं जो स्वाभाविक रूप से एक-दूसरे की ओर बढ़ती हैं। उदाहरण के लिए, CALS कार्यप्रणाली उत्पाद जीवन चक्र मॉडल के निर्माण का आधार है। साथ ही, यह संपूर्ण गुणवत्ता प्रणाली के निर्माण के लिए एक मंच है। ये कार्यप्रणाली वर्कफ़्लो मॉडल, व्यावसायिक प्रक्रियाओं के मॉडलिंग के लिए औपचारिक उपकरण, कॉर्पोरेट डेटा वेयरहाउस बनाने के तरीकों से निकटता से संबंधित हैं। इन पद्धतियों के ढांचे के भीतर विभिन्न प्रकार के मानकों का विकास किया जा रहा है। और यह सब सीधे परियोजना गतिविधियों से संबंधित है।
ज्ञान की एक वैचारिक इकाई के रूप में परियोजना
परियोजना-उन्मुख गतिविधियों के लिए ज्ञान प्रबंधन मौलिक महत्व का है, क्योंकि ऐसे संगठनों की मुख्य पूंजी "एक निश्चित वर्ग की समस्याओं को हल करने में कॉर्पोरेट अनुभव है। परियोजना ज्ञान संगठन की एक सुविधाजनक इकाई प्रतीत होती है, जिसमें एक सुसंगत रूप में ज्ञान के आवश्यक घटक होते हैं: कार्य निर्धारित करना, परिणाम, इसे प्राप्त करने के तरीके।
के उदाहरण
- रूसी मशीन-निर्माण उद्यमों के भारी बहुमत में एक नया उत्पाद चुनने, बनाने और लॉन्च करने की प्रक्रिया का कोई सुसंगत और विस्तृत विवरण नहीं है। यह नागरिक और सैन्य दोनों उद्योगों में एक आम बीमारी है।
- पिछले दस वर्षों में, AvtoVAZ ने मध्य प्रबंधकों के सैकड़ों प्रमुख विशेषज्ञों को खो दिया है। संक्षेप में, हम नए कार मॉडल बनाने की क्षमता के नुकसान के बारे में बात कर सकते हैं। इसी तरह की स्थिति अन्य बड़े मशीन-निर्माण उद्यमों में विकसित हुई है, जहां शिथिल रूप से जुड़े "शीर्ष" और "जड़ें" वास्तव में बने रहते हैं: शीर्ष सूख जाते हैं, और जड़ें सड़ जाती हैं, और यह सब एक सामान्य पतन की ओर जाता है।
- किसी भी बड़े संगठन के पास कई अलग-अलग प्रकार की परियोजनाएं होती हैं। उदाहरण के लिए, एक सॉफ्टवेयर कंपनी विकास की परियोजनाओं को ऑर्डर करने के लिए सह-अस्तित्व में रख सकती है, मौजूदा रखरखाव कार्यक्रम का अनुकूलन, आदि। किसी भी मशीन-निर्माण उद्यम में, उत्पादों के विकास और आधुनिकीकरण के लिए परियोजनाएं, नई तकनीक का विकास, इमारतों और बुनियादी ढांचे का पुनर्निर्माण , आदि।
प्रोग्रामेटिक दृष्टिकोण
औपचारिक रूप से, एक कार्यक्रम को परस्पर संबंधित परियोजनाओं के एक समूह के रूप में परिभाषित किया जाता है। हालाँकि, व्यावहारिक अनुप्रयोग के लिए, यह परिभाषा बहुत रचनात्मक नहीं है।
के उदाहरण
- 1960 के दशक के अंत में, अमेरिकी सरकार ने बहुत बड़े पैमाने पर एकीकृत सर्किट (वीएलएसआई) बनाने के लिए एक कार्यक्रम शुरू किया, जिसने माइक्रोइलेक्ट्रॉनिक के विकास को एक शक्तिशाली त्वरण प्रदान किया। इसके कार्यान्वयन के सफल अनुभव का उपयोग अन्य अमेरिकी संघीय कार्यक्रमों "विभिन्न उद्योगों में तथाकथित रणनीतिक पहल" में किया गया है।
- रूस में, शब्द के व्यापक अर्थों में पुनर्गठन की समस्या अत्यंत तीव्र है: सार्वजनिक प्रशासन, उद्योग, उद्यम।
गुणवत्ता आश्वासन उपकरण के रूप में परियोजना
परियोजना दृष्टिकोण के ढांचे के भीतर, गुणवत्ता को दिए गए संसाधन और समय की कमी के तहत आवश्यक परिणाम प्राप्त करने के रूप में परिभाषित किया जा सकता है।
के उदाहरण
- क्या तथाकथित "कार्यान्वयन" के कई उदाहरण हैं? ईआरपी सिस्टम, जब सिस्टम स्थापित किया गया था, लेकिन उपयोग नहीं किया गया था या वांछित परिणाम नहीं देता था। संयुक्त राज्य अमेरिका में, परामर्श कंपनियों के खिलाफ मुकदमों के मामले सामने आए हैं जिन्होंने प्राप्तकर्ता फर्मों में ईआरपी सिस्टम लागू किया है, जिसके बाद बाद वाले जल गए हैं।
- प्रत्येक विशिष्ट परियोजना के लिए, गुणवत्ता आश्वासन उपायों का एक सेट विकसित करना अपेक्षाकृत आसान है। गुणवत्ता प्रबंधन के लिए उपायों और प्रक्रियाओं की पूरी श्रृंखला के उपयोग से आमतौर पर परियोजना की लागत में 15-30% की वृद्धि होती है। साथ ही, गुणवत्ता प्रबंधन को पूरी तरह से छोड़ने से परियोजना विफलता हो सकती है।
- 1C ने कार्यान्वयन परियोजनाओं के गुणवत्ता आश्वासन को भागीदारों के साथ काम करने का एक रणनीतिक कार्य घोषित किया है, जिससे यह एक मजबूत प्रतिस्पर्धी स्थिति बनाए रखने की अनुमति देता है।
परियोजना संगठन और प्रशासनिक संरचना
संगठनात्मक संरचना के निर्माण के लिए डिवीजनल, मैट्रिक्स और अन्य योजनाओं के बारे में कितना भी कहा जाए, कार्यात्मक संरचना अभी भी रूस में हावी है, परियोजना-उन्मुख कंपनी प्रबंधन के प्रति इसकी सभी गड़बड़ी के साथ।
के उदाहरण
- एक रूसी परामर्श फर्म ने पूरी तरह कार्यात्मक एकीकृत ईआरपी प्रणाली के कार्यान्वयन से संबंधित व्यवसाय विकास कार्यक्रम को अपनाया है। यह एक वर्ष के भीतर दो बड़ी परियोजनाओं (कार्यान्वयन अवधि - डेढ़ साल तक), साथ ही साथ कई छोटी और मध्यम आकार की परियोजनाओं (3-6 महीने की कार्यान्वयन अवधि के साथ) शुरू करने की योजना है। कार्यक्रम को लागू करते समय, प्रबंधन परामर्श, सॉफ्टवेयर विकास और सिस्टम एकीकरण के क्षेत्र में विशेष समस्याओं को हल करने पर केंद्रित मौजूदा कार्यात्मक संरचना को संरक्षित करने की योजना बनाई गई है। प्रत्येक विशिष्ट कार्यान्वयन परियोजना का प्रबंधन और उसके कार्यान्वयन को कार्यात्मक विभागों के प्रमुखों के माध्यम से किया जाना चाहिए। इस वजह से, किसी भी परियोजना में शामिल टीम में एक परियोजना प्रबंधक "सामान्य निदेशक और निष्पादक" कार्यात्मक विभागों के प्रमुख होते हैं। परिणाम एक बहुत महंगा आनंद है: सीईओ रणनीति और कंपनी के साथ पूरी तरह से निपटना बंद कर देता है, और विभाग प्रमुख सरल कार्य स्विच के रूप में कार्य करते हैं जो विकृतियों को भी पेश करते हैं।
- एक रूसी विविध कंपनी में, व्यावसायिक इकाइयों की गतिविधियों के वास्तविक आर्थिक परिणामों के आधार पर आंतरिक लागत लेखांकन और पारिश्रमिक की एक सफलतापूर्वक कार्य प्रणाली बनाई गई थी। आधुनिक रुझानों के अनुसार, कंपनी एक परियोजना दृष्टिकोण पेश करने की संभावना पर विचार कर रही है। प्रबंधकों को वित्तीय और लेखा संरचना और प्रबंधन लेखांकन के सिद्धांतों को बदलने में मुख्य समस्या दिखाई देती है: व्यावसायिक इकाइयों को उन परियोजनाओं द्वारा प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए जिनके साथ योजनाएं, बजट और परिणाम नई संरचना में जुड़े होंगे।
प्रतिभागियों के बीच संबंधों का एक नया स्तर
परंपरागत रूप से, परियोजनाओं को "ग्राहक" कलाकार के संबंध के संदर्भ में देखा जाता है। आधुनिक परिस्थितियों में, कई (दर्जनों के रूप में) भागीदार संगठन उनके कार्यान्वयन में शामिल हैं।
के उदाहरण
- पब्लिशिंग हाउस, जिसके पास बड़े सूचना संसाधन हैं, ऊर्ध्वाधर बाजारों के समूह के लिए एक ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म बनाने की संभावना पर विचार कर रहा है। पहले से ही एक व्यवसाय योजना विकसित करने के चरण में, यह अचानक स्पष्ट हो गया कि काम में बड़ी संख्या में प्रतिभागियों को शामिल करना आवश्यक था (तालिका देखें)। इसके अलावा, प्रत्येक कंपनी न केवल एक ठेकेदार (उपठेकेदार) के रूप में परियोजना में भाग लेना चाहती है, बल्कि एक निवेशक के रूप में भी, परियोजना के निवेश आकर्षण पर भरोसा करती है। इस प्रकार, परियोजना के प्रबंधन में एक निश्चित भागीदारी का दावा करते हुए, परियोजना में भागीदारों के एक समूह की पहचान की जाती है। यह स्थिति परियोजनाओं के कार्यान्वयन से संबंधित दीर्घकालिक साझेदारी की स्थापना की दिशा में सामान्य प्रवृत्ति को दर्शाती है।
- कंपनियों के सफल विकास के अनुभव का विश्लेषण "इलेक्ट्रॉनिक ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के आयोजकों से पता चलता है कि सफलता के मुख्य कारकों में से एक है हितों के टकराव के बिना काम करने में सक्षम भागीदारों का सावधानीपूर्वक चयन। साथ ही, व्यवसाय विकसित होने पर भागीदारों को लेने की प्रवृत्ति होती है।
| गतिविधि का प्रकार | परियोजना में कार्य |
| परामर्श केंद्र | एक ई-व्यवसाय विकास रणनीति का विकास |
| सूचना और विपणन एजेंसी | विपणन कार्यक्रम विकास |
| परामर्श केंद्र | व्यापार प्रौद्योगिकियों का विकास |
| सॉफ्टवेयर फर्म | सॉफ्टवेयर चयन / विकास |
| इंटरनेट सेवा प्रदाता | साइट होस्टिंग |
| भर्ती एजेंसी | एक प्रबंधन टीम का चयन |
| सिस्टम इंटेग्रेटर | तकनीकी वास्तुकला का विकास, उपकरणों की आपूर्ति और तैनाती |
| शैक्षिक केंद्र | ट्रेडिंग सिस्टम तक पहुंच के लिए उपयोगकर्ताओं (दलालों) का प्रशिक्षण और सॉफ्टवेयर का कार्यान्वयन |
| वाणिज्यिक बैंक | व्यापार प्रतिभागियों और उधार लेनदेन के खातों को बनाए रखना |
| प्रसंस्करण केंद्र | लेन-देन का निपटान |
| बीमा कंपनी | वाणिज्यिक जोखिम बीमा |
| माल भाड़ा अग्रेषण कंपनी | संपन्न सौदों के तहत आपूर्ति का कार्यान्वयन |
| निवेश ब्रोकरेज कंपनी | एक विवरणिका तैयार करना और प्रबंधन कंपनी के शेयर जारी करना |
प्रोजेक्ट मैनेजर
भ्रम पैदा होता है कि नई व्यवसाय प्रबंधन तकनीकों की शुरूआत के साथ, कर्मियों की समस्या की गंभीरता कम हो रही है। यह पूरी तरह से परियोजना गतिविधियों पर लागू होता है, जब योजनाओं, पद्धतियों, प्रक्रियाओं के पीछे विशिष्ट लोगों, प्रबंधकों और कलाकारों को नहीं देखा जाता है।
के उदाहरण
- कई पश्चिमी फर्मों में, नियम यह है कि एक नई परियोजना पर इस शर्त पर विचार किया जाता है कि एक उपयुक्त परियोजना प्रबंधक को खोजने का एक वास्तविक अवसर है। अक्सर शर्तें और भी सख्त होती हैं: परियोजना पर तभी विचार किया जाता है जब कोई उपयुक्त व्यक्ति हो जो इसके नेता के रूप में कार्य कर सके। स्वाभाविक व्याख्या यह है कि हर मामले में एक "मोटर" होना चाहिए।
- अधिकांश रूसी कंपनियों में, प्रोजेक्ट मैनेजर एक नाममात्र का व्यक्ति होता है, जिसे सिद्धांत के अनुसार नियुक्त किया जाता है: "आप प्रोजेक्ट मैनेजर के बिना नहीं कर सकते।" उसी समय, परियोजना प्रबंधक को गतिविधि की स्वतंत्रता नहीं होती है, क्योंकि उसे कंपनी के सामान्य निदेशक (बजट के वास्तविक प्रबंधक) और कार्यात्मक विभागों के प्रमुखों (मानव संसाधन के वास्तविक प्रबंधक) के साथ अपने सभी इरादों का समन्वय करना चाहिए। ) चूंकि किसी कंपनी में वास्तविक प्रबंधन उपकरण के रूप में बजट बनाना अक्सर काम नहीं करता है, इसलिए परियोजना बजट काफी औपचारिक रूप से तैयार किया जाता है। ऐसी स्थितियों में, परियोजना प्रबंधक को अधिकार और जिम्मेदारी के प्रतिनिधिमंडल के बारे में बात करने की ज़रूरत नहीं है।
परियोजना-उन्मुख सीआईएस
शब्द "परियोजना प्रबंधन" परंपरागत रूप से नेटवर्क आरेखों और डेस्कटॉप जैसे अनुप्रयोगों से जुड़ा हुआ है। ऐसे उपकरणों की सहायता से आप कुछ विशिष्ट पहलुओं का वर्णन कर सकते हैं। हालांकि, आधुनिक परिस्थितियों में, परियोजना गतिविधियों के जटिल मॉडल और इसके विवरण के तरीकों का विकास प्रासंगिक है।
व्यवसाय के "प्रक्षेपण" की प्रवृत्ति को ध्यान में रखते हुए, यह माना जा सकता है कि परियोजना गतिविधियों के लिए समर्थन कॉर्पोरेट सूचना प्रणाली का केंद्रीय तत्व बनना चाहिए। इसका अर्थ है "ईआरपी-केंद्रवाद" से एक प्रस्थान जो अब तक हावी है।
के उदाहरण
- एकीकृत ईआरपी सिस्टम में, जैसे कि एक्सप्टा, एक कम या ज्यादा विकसित परियोजना प्रबंधन मॉड्यूल है, जो आमतौर पर परियोजना लेखांकन और नियंत्रण की समस्याओं को हल करने पर केंद्रित है। एक नियम के रूप में, निर्यात-आयात स्तर लोकप्रिय डेस्कटॉप परियोजना प्रबंधन प्रणालियों के उपयोग का समर्थन करता है।
- आधुनिक वेब आर्किटेक्चर में लागू किए गए शक्तिशाली प्रोजेक्ट सपोर्ट सिस्टम बाजार में उभर रहे हैं, उदाहरण के लिए, मैकोनॉमी। उनमें ज्ञान प्रबंधन क्षमताएं, विस्तृत भूमिका विकास और कई अन्य उपयोगी कार्य शामिल हैं जो ईआरपी सिस्टम के डिजाइन मॉड्यूल में उपलब्ध नहीं हैं।
इस प्रकार, व्यापार और वाणिज्य के इलेक्ट्रॉनिकीकरण के लिए परियोजना प्रबंधन की समस्या पर एक नए रूप की आवश्यकता है। हम व्यवसाय के सबसे महत्वपूर्ण घटक के रूप में परियोजना प्रबंधन से सहायक परियोजना गतिविधियों की ओर बढ़ने की आवश्यकता के बारे में बात कर रहे हैं।
विक्टर बिरयुकोव, व्लादिमीर ड्रोझझिनोव
दृश्य: १० १६२
वे दिन गए जब इंजीनियरों को पैसे मिलते थे। आज, उनमें से अधिकांश का वेतन काफी अच्छा है, लेकिन फिर भी, समय के साथ, कई इंजीनियरों ने अपना खुद का डिजाइन संगठन खोलने की योजना बनाई है। यह तुरंत ध्यान दिया जाना चाहिए कि ऐसा व्यवसाय काफी परेशानी भरा और महंगा है, हालांकि, यदि आप एक निश्चित प्रकार का प्रयास करते हैं, तो आप बहुत अच्छा पैसा कमा सकते हैं। एक परियोजना संगठन को बनाए रखना एक बहुत ही जटिल प्रक्रिया है, और आपको पहले ऐसी कंपनी के लिए एक सक्षम व्यवसाय योजना विकसित करने की आवश्यकता है, जिसमें सब कुछ ध्यान में रखा जाना चाहिए।
फर्म की दिशा
सबसे पहले, आपको यह तय करने की आवश्यकता है कि कंपनी की विशेषज्ञता क्या होगी। ऐसा करने के लिए, आपको पहले यह तय करना होगा कि कंपनियों द्वारा किस प्रकार के डिज़ाइन कार्य किए जाएंगे। यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि डिजाइन उस व्यवसाय के प्रकार से संबंधित है जिसके लिए लाइसेंस की आवश्यकता होती है। अगर हम कंपनी की विशेषज्ञता के बारे में बात करते हैं, तो यह अलग हो सकता है, लेकिन सबसे लोकप्रिय संगठन हैं जो तेल से संबंधित काम करते हैं। व्यवसाय योजना लिखते समय, आपको अपने प्रतिस्पर्धियों की विशेषज्ञता सीखने के लिए अपने सभी प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है।
एक डिज़ाइन संगठन जिसके पास उपयुक्त लाइसेंस है, किस प्रकार के कार्य में संलग्न हो सकता है? ऐसी कंपनी के लिए निम्न प्रकार के कार्य उपलब्ध हैं:
- इंजीनियरिंग सर्वेक्षण और निर्माण कार्य की गुणवत्ता नियंत्रण;
- निर्माण के क्षेत्र में डिजाइन (निर्माण की वस्तुएं बहुत भिन्न हो सकती हैं: आवासीय भवन, कार्यालय और बहुत कुछ);
- वास्तुकला के क्षेत्र में डिजाइन;
- तकनीकी डिजाइन।
कंपनी की गतिविधि की दिशा चुने जाने और लाइसेंस प्राप्त होने के बाद, आप एक उपयुक्त परिसर की तलाश शुरू कर सकते हैं। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ऐसा कमरा शहर के केंद्र में स्थित नहीं है, इसे शहर के बड़े सोने के क्षेत्रों में से एक में किराए पर लिया जा सकता है।
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एक डिजाइन संगठन के लिए कर्मियों की भर्ती
डिजाइन संगठन को अधिकतम दक्षता के साथ काम करने के लिए, उचित योग्यता वाले कर्मियों की भर्ती करना आवश्यक है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ऐसे संगठन द्वारा काम पर रखे गए कर्मचारियों पर बहुत अधिक आवश्यकताएं लगाई जानी चाहिए।
एक मुख्य अभियंता, मुख्य वास्तुकार, परियोजना विशेषज्ञों को ढूंढना आवश्यक है। सभी आवेदकों के पास उच्च विशिष्ट शिक्षा, उनकी विशेषता में प्रासंगिक कार्य अनुभव होना चाहिए (उन कर्मचारियों को काम पर रखने की सिफारिश की जाती है जिनका कार्य अनुभव 10 वर्ष से अधिक है, यदि प्रबंधकीय कर्मचारियों को काम पर रखा जाता है, तो उनका कार्य अनुभव प्रबंधकीय पदों पर कम से कम 5 वर्ष का होना चाहिए)।
मुख्य वास्तुकार को काम पर रखते समय, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि उसके पास यूनियन ऑफ आर्किटेक्ट्स द्वारा जारी लाइसेंस होना चाहिए। विशेषज्ञ काम शुरू करने से पहले, उन्हें पूर्व-लाइसेंस प्रशिक्षण से गुजरना होगा, जिसकी पुष्टि एक योग्यता प्रमाण पत्र द्वारा की जानी चाहिए।
जब एक डिजाइन कंपनी के लिए एक कमरा चुना जाता है, तो आपको यह ध्यान रखना होगा कि इसमें पर्याप्त क्षेत्र होना चाहिए, सभी विभागों को समायोजित करना चाहिए, इसके लिए पुनर्विकास और कुछ कार्य करना आवश्यक हो सकता है। जब एक परियोजना संगठन के लिए एक व्यवसाय योजना तैयार की जाती है, तो विशेष उपकरण खरीदना आवश्यक होता है। मौका मिले तो खरीद लिया जाता है, ऐसा मौका न हो तो जरूरी उपकरण किराए पर लिए जा सकते हैं।
कार्यालय सामान्य रूप से कार्य करने के लिए, आपको उपयुक्त उपकरण खरीदने की आवश्यकता है: कापियर, फैक्स, प्रिंटर, फर्नीचर, कार्यालय की आपूर्ति। एक सूचना और तकनीकी आधार को व्यवस्थित करना आवश्यक है, इसके लिए आपको सभी दस्तावेज और विशेष साहित्य एकत्र करने की आवश्यकता है।
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डिजाइन संगठन का प्रचार
इंटरनेट पर ऐसे संगठन का विज्ञापन बहुत अच्छा प्रभाव देता है, केवल इसे संबंधित विषय की साइटों पर रखने की आवश्यकता होती है, तभी यह वांछित प्रभाव देता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि इस तरह के व्यवसाय में मुंह के शब्द और सिफारिशों का बहुत बड़ा प्रभाव पड़ता है, इसलिए, पहले ग्राहकों के लिए विशेष रूप से उच्च गुणवत्ता वाली सेवाएं करना आवश्यक है, इसमें कोई संदेह नहीं होगा कि वे अपने दोस्तों को इस बारे में बताएंगे कंपनी की गतिविधियां और वे निश्चित रूप से एक नई कंपनी में जाएंगे।
जब ऐसी कंपनी के लिए एक व्यवसाय योजना तैयार की जाती है, तो यह ध्यान में रखना चाहिए कि इस क्षेत्र में बहुत कठिन प्रतिस्पर्धा है। इसलिए, संभावित ग्राहकों को यह साबित करने के लिए हर संभव प्रयास किया जाना चाहिए कि नई कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं उनके प्रतिस्पर्धियों की गुणवत्ता में बिल्कुल कम नहीं हैं।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ग्राहकों द्वारा निर्देशित सबसे महत्वपूर्ण कारक सेवाओं की कीमतें हैं। इसलिए, जब विपणन अनुसंधान किया जाता है, तो आपको निश्चित रूप से अपने प्रतिस्पर्धियों की मूल्य निर्धारण नीति का पता लगाना चाहिए और कम कीमत निर्धारित करनी चाहिए। इससे मुनाफे पर सबसे अच्छा प्रभाव नहीं पड़ेगा, लेकिन ग्राहकों की संख्या बड़ी होगी और इसके परिणामस्वरूप, नई कंपनी बहुत अच्छी आय प्राप्त करने में सक्षम होगी।
प्रोजेक्ट कंपनी खोलना एक महंगा व्यवसाय है, इसलिए निवेशकों को खोजने के लिए हर संभव प्रयास करना चाहिए। आप अपनी पूंजी का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन बड़ी संख्या में स्टार्ट-अप उद्यमियों के पास आवश्यक धन नहीं है। यदि आप निम्नलिखित शर्तों पर सहमत होने का प्रबंधन करते हैं तो यह बहुत अच्छा है: निवेशक प्राप्त लाभ के एक निश्चित हिस्से के बदले में परियोजना को वित्तपोषित करते हैं। इस प्रकार की साझेदारी दोनों पक्षों के लिए फायदेमंद होती है।