उन समर्थन रोस्टेलेकॉम का फोन नंबर। रोस्टेलेकॉम तकनीकी सहायता की सबसे अधिक "गर्म" रेखा? हां ड्रॉप

रोस्टेलकॉम सही टेलीफोन ऑपरेटर के "शीर्षक" और रूसी संघ के इंटरनेट प्रदाता के "शीर्षक" से संबंधित है। अधिकतम कंपनी ने उभरती हुई समस्याओं को हल करने के लिए अपने ग्राहकों के साथ द्विपक्षीय संबंध प्रदान किया।

दिन में 24 घंटे आपके संपर्क में कंपनी ऑपरेटर! कॉल के लिए अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाता है! आपको केवल समस्या पर निर्णय लेने और नीचे दिए गए ऑपरेटर रोस्टेलेकॉम की संख्या डायल करने की आवश्यकता है।

"लिविंग" ऑपरेटर रोस्टेलेकॉम को कैसे कॉल करें

रोस्टेलेकॉम सेवाओं के बारे में जितनी जल्दी हो सके अपने प्रश्न को हल करने के लिए, कंपनी ने समझदारी से उपयोगकर्ताओं की सहायता के लिए विभाग बनाए। एक सेवा अधिकारी का उत्तर दें, यदि आप एक मल्टीचैनल फोन की संख्या में से एक डायल करते हैं:

"ऑपरेटर रोस्टेलेकॉम की एक संख्या के लिए कॉल करें"

एकीकृत समर्थन सेवा - कॉल ऑपरेटर रोस्टेलकॉम सीधे आधिकारिक संख्याओं में से एक के अनुसार संभव हो सकता है - 8 800 100 08 00, साथ ही 8 800 18 11 830।

"विभागों द्वारा फोन ऑपरेटर रोस्टेलेकॉम को कॉल करें"

तकनीकी सहायता सेवा - आपको उपकरण की विन्यास के बारे में एक सक्षम सलाह मिलेगी; और - वर्ल्ड वाइड वेब, इंटरैक्टिव टीवी और अन्य तक पहुंच के प्रावधान से संबंधित सभी तकनीकी मुद्दों पर। एक विशेषज्ञ से संपर्क करें ताकि यह उन उपकरणों को कॉन्फ़िगर करता है जो आप मुफ्त नंबर पर कर सकते हैं: 8 800 70 71 811।

बिक्री सेवा - आप कंपनी की सेवाओं को संभाल सकते हैं और संख्या के अनुसार अपने कनेक्शन के लिए आवेदन कर सकते हैं: 8 800 10 00 800।

संदर्भों के लिए सेवा - आपको टैरिफ योजनाओं के बारे में सूचित किया जाएगा और कंपनी द्वारा प्रदान की जाएगी। आप खाते की स्थिति, अनुबंधों को समाप्त करने और "वादा किए गए भुगतान" सेवा को सक्रिय करने के लिए शर्तों की स्थिति का पता लगाने में सक्षम होंगे। यदि ऑपरेटर को काम करने का दावा है, तो वे आपसे स्वीकार किए जाएंगे। यह केवल ऑपरेटर नंबर रोस्टेलकॉम 8 800 70 71 800 को कॉल करने के लिए बनी हुई है।

ऑटोफोरिंग सेवा - आप स्थानीय टेलीफोन कनेक्शन और इंटरनेट (संबंधित व्यक्तियों) द्वारा सर्विसिंग के लिए टैरिफ पैकेज बदलने के बारे में जानेंगे। टेलीफोन ऑपरेटर 8 800 70 73 333।

मोबाइल ग्राहकों के लिए सेवा - सभी सब्सक्राइबर ऑपरेटर रोस्टेलेकॉम को संख्या 8 800 30 01 802 द्वारा कॉल कर सकते हैं।

सीडीएमए संचार उपयोगकर्ताओं के लिए समर्थन सेवा - 8 800 45 00 156; सूचना समर्थन के लिए मुफ्त नंबर 8 800 45 00 15 9 प्रदान किया गया।

इंटरनेट समर्थन सेवा - इंटरनेट तक ब्रॉडबैंड पहुंच पर मुद्दों को हल करने के लिए, संख्या 8 800 30 01 803 तक पहुंचा जा सकता है।

दावा प्रसंस्करण सेवा केबिन कर्मचारियों के कार्यों के बारे में सभी शिकायतें हैं, संदर्भ सेवाएं 8 800 30 01 817 को कॉल करके स्वीकार की जाती हैं।

संख्याओं की उपरोक्त सूची के अलावा, रूस के क्षेत्रों में, आप अतिरिक्त स्थानीय कमरे का उपयोग कर सकते हैं, जिन्हें आसानी से संपर्क पृष्ठ रोस्टेलेकॉम पर स्थित किया जा सकता है। अपने क्षेत्र के बाईं ओर शीर्ष पर चुनें।

"विदेश में ऑपरेटर रोस्टेलेकॉम को कॉल करें" यदि आप विदेश में अंतरराष्ट्रीय रोमिंग मोड में हैं, तो संख्या +7 902 18 81 810 का उपयोग करें (सेट प्रारूप अभी भी अंतरराष्ट्रीय है!)। कॉल के लिए शुल्क शुल्क नहीं लिया जाता है।

लेख की सामग्री:

रोस्टेलकॉम देश के सभी क्षेत्रों के लिए विभिन्न प्रकार की संचार सेवाएं प्रदान करता है। उनमें से: मोबाइल कनेक्शन, इंटरनेट, स्थिर फोन, इंटरेक्टिव टेलीविजन। उनके बिना, काम, मनोरंजन या अध्ययन की प्रक्रिया जमा करना पहले ही मुश्किल है। समस्याओं या परामर्श की आवश्यकता के मामले में, आप कंपनी के कार्यालय या संदर्भ और सूचना केंद्र में संपर्क कर सकते हैं। Rostelecom को कैसे कॉल करें इस लेख को समझेंगे।

Rostelecom को कॉल के लिए एकल फोन

Rostelecom क्षेत्रीय सहायता सेवाओं को कैसे कॉल करें

विभिन्न क्षेत्रों में प्रदान की जाने वाली सेवाओं का एक सेट भिन्न हो सकता है। इसलिए, उपलब्ध समर्थन सेवाओं का एक सेट भी भिन्न है। प्रश्न के लिए एक त्वरित और सुविधाजनक समाधान के लिए: "रोस्टेलेकॉम होम क्षेत्र को कैसे कॉल करें?" कंपनी की वेबसाइट प्रत्येक क्षेत्र के लिए सूचना और तकनीकी सहायता सेवाओं के संपर्कों के साथ एक विशेष पृष्ठ प्रस्तुत करती है।

ऑपरेटर की वेबसाइट पर जाने के लिए पर्याप्त हैwww.rt.ru/service। और पेज चुनें " रोस्टेलकॉम संदर्भ सेवाएं", उसके बाद, यह वर्तमान स्थान क्षेत्र में ऑपरेटर के संपर्कों के बारे में जानकारी वाले पृष्ठ पर स्वचालित रूप से जाएगा।

यदि ऐसा नहीं हुआ, तो अनुभाग में रोस्टेलेकॉम को कॉल करने का तरीका पता लगाएं " सहयोग", लिंक का लाभ लेना" सभी संपर्क जानकारी».

मोबाइल फोन से Rostelecom को संदर्भित करने के लिए कॉल करें

ऑपरेटर की साइट आपको यह जानने की अनुमति देती है कि मोबाइल या स्टेशनरी फोन से रोस्टेलेकॉम को कैसे कॉल किया जाए। साथ ही, किसी भी ऑपरेटर के ग्राहकों द्वारा 8-800 से शुरू होने वाली संख्याओं का उपयोग किया जा सकता है। उन ग्राहकों के लिए जो रोस्टेलेकॉम से मोबाइल उपयोगकर्ता हैं, इसके अतिरिक्त, अधिकांश सेवाएं छोटी संख्याएं प्रदान करती हैं। उन पर, अन्य ऑपरेटरों के फोन से कॉल काम नहीं करता है।

कृपया ध्यान दें: किसी भी जानकारी को प्राप्त करें जिसमें आप रुचि रखते हैं या समस्या निवारण के लिए आवेदन छोड़ें रोस्टेलेकॉम कंपनी के किसी भी कार्यालय में भी हो सकते हैं।

रोस्टेलेकॉम कंपनी के पास रूस और यूरोप में बड़ी संख्या में ग्राहक हैं। अपने सभी ग्राहकों के लिए, कंपनी उच्च गुणवत्ता वाले इंटरनेट, मोबाइल और स्थिर संचार, भुगतान टेलीविजन प्रदान करती है। अधिकांश क्षेत्रों में अग्रणी स्थिति लेना, रोस्टेलेकॉम ने बड़ी संख्या में सेवाएं बनाई जो किसी भी समय सभी उपयोगकर्ता समस्याओं को हल करने के लिए तैयार हैं।

इसलिए, यदि आपको संचार में समस्याएं हैं, तो आपको केवल रोस्टेलेकॉम ऑपरेटर को कॉल करने की आवश्यकता है। मैं यह ध्यान रखना चाहूंगा कि वे सभी दिन के किसी भी समय जवाब देने के लिए तैयार हैं। कॉल बिल्कुल मुफ़्त है, इसलिए इस लेख में हमने यह बताने का फैसला किया कि रोस्टेलकॉम ऑपरेटर को अपने मोबाइल या स्टेशनरी फोन से कैसे कॉल किया जाए।

एक मोबाइल फोन से ऑपरेटर रोस्टेलेकॉम को कैसे कॉल करें

समर्थन सेवा अब काम कर रही है लघु संख्या 111। प्रत्येक उपयोगकर्ता को एक ही सेवा में कॉल करें। इस संख्या के लिए रोस्टेलेकॉम ऑपरेटर को कॉल केवल मोबाइल फोन से लागू किया जा सकता है। प्रारंभ में, आप स्वचालित सूचनार्थी को प्राप्त करते हैं जो स्थिति से आपके निकास की पेशकश करेगा। यदि आपने उन्हें नहीं मिला, तो जीवित दूरसंचार ऑपरेटर के साथ संवाद करने के लिए उचित आदेश डायल करें।

कृपया ध्यान दें कि ऑपरेटर से जुड़ने के लिए, कई मामलों में लगभग इंतजार करना होगा 10-20 मिनट। इसलिए, एक स्वचालित सूचनार्थी की मदद से अपने प्रश्न का उत्तर देने के लिए।

एक मोबाइल फोन या टैबलेट का उपयोग करके, आप न केवल उपरोक्त संख्या पर रोस्टेलेकॉम ऑपरेटर डायल कर सकते हैं। अब आप उपकरण के साथ समस्याओं के बारे में, इंटरनेट तक पहुंच और अन्य तकनीकी मुद्दों के बारे में एक विशेषज्ञ तकनीकी सहायता से सलाह प्राप्त कर सकते हैं 8 800 707 18 11 । निर्दिष्ट संख्या में आप सभी प्रश्न पूछ सकते हैं या सिर्फ स्वामी को अपने घर पर कॉल कर सकते हैं, ताकि उन्होंने सभी संभावित समस्याओं को ठीक कर दिया।

• व्यक्तियों के लिए, रोस्टेलेकॉम ने एक और नंबर प्रदान किया 8 800 181 18 30 । एक नियम के रूप में, कनेक्शन का समय पिछली संख्या से भिन्न नहीं होता है।
• यदि आपके पास सक्रियण सेवाओं पर जुड़े टैरिफ, खाता स्थिति, अनुबंध और उनके डिजाइन के बारे में कोई प्रश्न हैं। फिर एक नंबर डायल करें 8 800 707 18 00 .
• इस मामले में सेलुलर सब्सक्राइबर्स को नंबर डायल करना होगा 8 800 300 18 02 .
• यदि आप सीडीएमए सिस्टम कनेक्शन का उपयोग करते हैं, तो केवल एक संख्या आपको सेवा देती है। 8 800 450 01 56 .
• यदि आपके पास इंटरनेट को जोड़ने और एक्सेस करने के बारे में प्रश्न हैं, तो समर्थन ग्राहक संख्या से किए जाते हैं 8 800 300 18 03 .
• अंतरराष्ट्रीय और लंबी दूरी के संचार के बारे में प्रश्नों के उत्तर आप मानक ग्राहक सहायता संख्या द्वारा प्राप्त कर सकते हैं 8 800 300 18 01 .
• कर्मचारियों और सेवाओं के साथ समस्याओं के मामले में, आप संख्या से कॉल कर सकते हैं 8 800 300 18 17 । उदाहरण के लिए, आप बिक्री सैलून में आए, और वहां आप समस्या को हल करने में मदद नहीं कर सके। इस संख्या को कॉल करके, आप इसके बारे में बता सकते हैं, ताकि ऐसी घटनाएं अब नहीं हुईं।

लैंडलाइन फोन से रोस्टेलेकॉम को कैसे कॉल करें

शहर की संख्या से मुक्त करने के लिए रोस्टेलेकॉम ऑपरेटर को कॉल करने के लिए, बस कॉल करें 8 800 100 08 00 । यहां आप सेवाओं और उनकी लागत के प्रावधान पर सभी मौजूदा जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। नोट, आप केवल एक शहर के फोन से कॉल कॉल कर सकते हैं जो शुरू होता है 8 800 । इसलिए, यदि आपने पहली बार आपको कनेक्ट नहीं किया है, तो सेट की शुद्धता की जांच करें।

कॉल के दौरान, आपको अपनी पहचान की पुष्टि करनी होगी। ऐसा करने के लिए, आपको एक नियम के रूप में गुप्त प्रश्न याद रखना चाहिए, यह मां का अंतिम नाम है। आपको अपने डेटा के साथ पासपोर्ट भी तैयार करना चाहिए, शायद उनके ऑपरेटर पूछेंगे।

संख्या से स्वचालित जानकारी डायल करने की क्षमता भी है। 8 800 707 33 33 । यहां कॉल करके, आप अपनी टैरिफ योजना, शेष खाता और बहुत कुछ ढूंढ सकते हैं। स्वचालित सूचित करने की सहायता से, आप सेवा दर भी बदल सकते हैं। इसलिए, यदि आप केवल साधारण जानकारी सीखना चाहते हैं, तो हम यहां कॉल करने की सलाह देते हैं, इसलिए आपको अपना समय महत्वपूर्ण रूप से सहेजना होगा। यह सेवा केवल व्यक्तियों के लिए उपलब्ध है।

रोस्टेलेकॉम को रोमिंग में कैसे कॉल करें

रूस के बाहर होने के नाते, ऑपरेटर से संपर्क करें आप दो तरीकों से कर सकते हैं:

1. आपको लिखना आता है +7 902 188 18 10 । आपसे एक जीवित व्यक्ति द्वारा उत्तर दिया जाएगा जो किसी भी प्रश्न को हल करने में मदद करेगा।
2. आप अपने व्यक्तिगत खाते से भी संपर्क कर सकते हैं

रोस्टेलेकॉम की सेवाओं का आनंद लेने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या हर दिन तेजी से बढ़ रही है। पहले से ही यह न केवल रूस में बल्कि पूरे यूरोप में भी सबसे बड़ा है। इस तथ्य को इस तथ्य से समझाया गया है कि जनता इंटरनेट, भुगतान टेलीविजन, घर और सेलुलर टेलीफोनी प्रदान करने की सेवाओं की मांग में रही है, और उनकी कीमतें काफी प्रतिस्पर्धी हैं।

ऐसी कई सेवाओं और उपयोगकर्ताओं के साथ, ऐसी स्थितियां हैं जिन्हें हर दिन हल करने की आवश्यकता होती है। अपने ग्राहकों की सहायता करने के लिए, एक तकनीकी सहायता सेवा बनाई गई थी, जो न केवल उपकरण की मरम्मत के लिए आवेदन स्वीकार करती है, बल्कि सक्षम टिप्स भी देती है जो खुद को समस्याओं को खत्म करने में मदद करती हैं। यह घड़ी के आसपास काम करता है, और विशेषज्ञता और विशेषज्ञों के ज्ञान का स्तर बहुत मांग करने वाले लोगों में भी संदेह नहीं करता है। कमरों में से एक टेलीफोन है, जिसे तकनीकी सहायता में पहुंचा जा सकता है, दोनों को पूरा करने के लिए आप किसी भी फोन से कॉल कर सकते हैं और इससे आपको केवल रोस्टेलकॉम फोन केवल कॉल करना चाहते हैं।

रोस्टेलकॉम समर्थन टेलीफोन नंबर

यदि आपको कोई समस्या है और आप नहीं जानते कि इसे स्वयं कैसे हल किया जाए, तो सबसे आसान तरीका ग्राहक सहायता के लिए कॉल है। रूस के सबसे बड़े शहरों में, विशेष कॉल सेंटर बनाए गए हैं, जो देश के सभी बस्तियों से कॉल से आता है। सुविधा के लिए, प्रत्येक सेवा में सबसे कम संभव समय में विशेषज्ञ के समाधान को खोजने के लिए अपनी हॉटलाइन और विशेष संख्याएं होती हैं और आपको इसके बारे में बताती हैं। ऐसे सामान्य फोन नंबर हैं जिनके लिए आप किसी भी प्रश्न के साथ कॉल कर सकते हैं, लेकिन चलो सब कुछ के बारे में सब कुछ के बारे में।

तकनीकी सहायता रोस्टेलकॉम में दो मुख्य संपर्क संख्याएं हैं:

8-800-100-08-00 किसी भी सेवा के संबंध से संबंधित प्रश्नों के लिए डिज़ाइन किया गया

8-800-181-18-30 कंपनी के मौजूदा ग्राहकों के लिए तकनीकी मुद्दों के लिए बनाया गया है

अतिरिक्त और विशेष फोन नंबर देखने के लिए, आपको आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा और उस क्षेत्र का चयन करना होगा जिसमें आप हैं।

अपने फोन पर बनाने के लिए, आप छोटी संख्या को कॉल कर सकते हैं 118-88 .

रोस्टेलकॉम मरम्मत ब्यूरो को कॉल करने के लिए, आपको संख्या डायल करने की आवश्यकता है 8-125 .

होम फोन ग्राहक संख्या से लंबी दूरी और अंतरराष्ट्रीय कॉल का आदेश दे सकते हैं 118-71 .

यदि आपको कई संख्याओं को चुनना मुश्किल लगता है जहां आप कॉल कर सकते हैं और अपना प्रश्न पूछ सकते हैं, तो आप नंबर से मुफ्त संदर्भ सेवा को कॉल कर सकते हैं 118-09 .

यदि नि: शुल्क सहायता सेवा आपके अनुरूप नहीं थी, तो एक भुगतान किया जाता है, जिसमें आप नंबर पर कॉल कर सकते हैं 118-99 .

इसके अलावा, आप फोन द्वारा एक टेलीग्राम भेज सकते हैं। इसके लिए, आपको संख्या को कॉल करने की आवश्यकता है 11899-844126 .

हमने केवल तकनीकी सहायता के मुख्य फोन नंबर सूचीबद्ध किए हैं, लेकिन आपके क्षेत्र में वे भिन्न हो सकते हैं, इसलिए जानकारी निर्दिष्ट करें कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट। यदि आपका क्षेत्र स्वचालित रूप से या किसी त्रुटि के साथ परिभाषित नहीं हुआ है, तो साइट के ऊपरी बाएं कोने में इसे स्वयं जांचें।

तकनीकी सहायता सेवा के साथ संचार के अन्य तरीके

रोस्टेलेकॉम तकनीकी सहायता सेवा तक पहुंचना काफी मुश्किल है। यदि आप इंतजार नहीं करना चाहते हैं, तो आप बस अपने खाते में एक अनुरोध छोड़ सकते हैं। ऐसा करने के लिए, जाओ lk.rt.ru/?action\u003dfeedback और सभी आवश्यक क्षेत्रों में भरें। एक घंटे के भीतर, एक विशेषज्ञ आपको वापस बुलाएगा और आपकी समस्या के समाधान के साथ आपकी मदद करने की कोशिश करेगा।