9. पेशेवर गतिविधि की प्रेरणा का अध्ययन करने के तरीके "
"विभेदक नैदानिक \u200b\u200bप्रश्नावली" (डीडीओ)
तकनीक ई। ए। क्लिमोव द्वारा विकसित की गई थी और इसका उद्देश्य एक विशेष प्रकार के पेशे की प्रवृत्ति की पहचान करना है जो इसके द्वारा विकसित प्रकारों के वर्गीकरण के अनुसार है।
अनुदेश
मान लीजिए कि उचित सीखने के बाद आप कोई काम कर सकते हैं। लेकिन अगर आपको केवल दो संभव से चुनना पड़ा, तो आप क्या पसंद करेंगे?
प्रस्तावित गतिविधियों के 20 जोड़े में से प्रत्येक में, केवल एक प्रजाति (एआईबी) का चयन करें, संबंधित संख्या के साथ उत्तरों के लिए सूची पर सेल ढूंढें (उदाहरण के लिए: 6 ए, 106) और "+" चिह्न रखने के बगल में।
उत्तरों के लिए सूची में 5 कॉलम हैं। प्रत्येक कॉलम एक निश्चित प्रकार के पेशे से मेल खाता है, और इसमें इस प्रकार से संबंधित प्रश्नावली पर संख्याएं शामिल हैं।
कॉलम पर पेशे के प्रकार का शीर्षक
"मैन - प्रकृति" - फसल उत्पादन, पशुपालन और वानिकी से संबंधित सभी व्यवसाय।
"मैन - तकनीक" - सभी तकनीकी व्यवसाय।
"मैन एक आदमी है" - संचार के साथ लोगों की सेवा से संबंधित सभी व्यवसाय। "मैन एक संकेत है" - संगीत विशिष्टताओं सहित गणना, डिजिटल और लेटरिंग संकेतों से संबंधित सभी व्यवसाय। "आदमी एक कलात्मक छवि है" - सभी रचनात्मक विशिष्टताओं।
प्रश्नावली का पाठ
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
जवाब के लिए शीट
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
प्रसंस्करण परिणाम
प्रत्येक चिह्न के लिए "+" 1 बिंदु चिपक गया है। प्रतिक्रियाओं के लिए शीट के प्रत्येक कॉलम के लिए, अंक का सारांश दिया जाता है।
कॉलम में स्कोर किए गए अंक की संख्या एक या किसी अन्य प्रकार के पेशे की प्रवृत्ति को निर्धारित करती है।
तरीके "पेशेवर अभिविन्यास के कार्यों के संबंध में संज्ञानात्मक हितों का अध्ययन" 38
अध्ययन के लिए, ब्याज का नक्शा उपयोग किया जाता है - एक प्रश्नावली गतिविधि के 2 9 क्षेत्रों में रुचियों का ध्यान केंद्रित करती है, और उत्तर के लिए फॉर्म, जो 6 लाइनों और 2 9 कॉलम का एक मैट्रिक्स है। प्रत्येक कॉलम ब्याज के हितों में से एक से मेल खाता है।
उत्तरों के लिए एक फॉर्म भरना व्यक्तिगत रूप से या समूह में किया जा सकता है।
अनुदेश
अपने प्रमुख हितों को निर्धारित करने के लिए, हम प्रश्नों की एक सूची प्रदान करते हैं। प्रत्येक प्रश्न के उत्तर से पहले सोचें और जितना संभव हो सके देने का प्रयास करें। यदि आप आश्वस्त थे कि आप वास्तव में प्रश्न की सामग्री पसंद करते हैं, फिर उसी संख्या के तहत सेल में उत्तरों के लिए रिक्त स्थान पर, दो प्लस साइन ("+ +") डाल दें, अगर बस पसंद है
- एक "प्लस" ("+"), यदि आप नहीं जानते हैं, संदेह - शून्य, यदि आपको पसंद नहीं है - एक साइन "माइनस" ("-"), और यदि मुझे दो "माइनस" पसंद नहीं हैं ( "-")। उनमें से किसी को याद किए बिना प्रश्नों का उत्तर दें। फॉर्म का भरा समय सीमित नहीं है।
प्रश्नावली पाठ (ब्याज का मानचित्र 3 9)
क्या आप पसंद करते हैं? क्या आप पसंद करते हैं? क्या आप चाहेंगे?
1. पौधों और जानवरों के जीवन से परिचित हो जाते हैं।
2. भूगोल में सबक, भूगोल पर किताबें पढ़ना।
38 शिक्षा में एक व्यावहारिक मनोवैज्ञानिक की ROGOV ई। डेस्कटॉप पुस्तक। - एम, 1 99 6. एस। 237–244.
39 पद्धति में कुछ प्रश्न आज की वास्तविकता में उनकी असंगतताओं के कारण बदल गए और इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि स्कूली बच्चों ने अभी भी उत्पादन में पेशेवर गतिविधियों को पूरा नहीं किया है। - ध्यान दें। ई। I.
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
4. एनाटॉमी और मानव शरीर विज्ञान पर सबक और पाठ्यपुस्तकें।
5. हाउसकीपिंग पर हाउसकीपिंग या होमवर्क के बारे में जानें।
और रेडियो उपकरण।
10. विभिन्न धातुओं और उनके गुणों से परिचित हो जाते हैं।
11. लकड़ी और उनके व्यावहारिक अनुप्रयोग की विभिन्न नस्लों के बारे में जानें।
12. निर्माण के क्षेत्र में उपलब्धियों के बारे में जानें।
15. सैन्य उपकरण से परिचित हो जाते हैं।
19. कक्षा, स्कूल, शहर, देश में वर्तमान मामलों और घटनाओं पर चर्चा करें।
22. चीजों में आदेश का ख्याल रखना, कमरे का सुंदर दृश्य जिसमें आप रहते हैं, सिखाते हैं
24. आर्थिक भूगोल का अध्ययन करें।
25. विदेशी भाषा।
26. कला के इतिहास के साथ उत्कृष्ट कलाकारों के जीवन से परिचित हो जाएं।
27. उत्कृष्ट कलाकारों के जीवन से परिचित हो जाएं, उन्हें अपनी तस्वीरों को इकट्ठा करें।
28. संगीत सिद्धांत के प्रश्नों के साथ, उत्कृष्ट संगीतकारों की जीवन और रचनात्मकता से परिचित हो जाएं।
30. अध्ययन जीवविज्ञान, वनस्पति विज्ञान, प्राणीशास्त्र।
31. किताबों और टेलीविजन कार्यक्रमों पर विभिन्न देशों से परिचित हो जाएं।
34. प्रकाश उद्योग के उद्यम के भ्रमण के साथ यात्रा करने के लिए।
36. रसायन विज्ञान में प्रयोगों का उत्पादन, प्रकृति में रासायनिक घटना का अध्ययन करें।
37. प्रौद्योगिकी की नवीनतम उपलब्धियों से परिचित हो जाएं (पत्रिकाओं में लेख पढ़ें, टीवी शो देखें)।
38. बिजलीविद के संचालन में रुचि रखने वाले रेडियो इंजीनियरिंग मगों में भाग लें।
39. धातु के काम में उपयोग किए जाने वाले विभिन्न मापने वाले उपकरणों से परिचित हो जाएं, और उनके साथ काम करें।
40. लकड़ी के उत्पादों (फर्नीचर) के निर्माण को देखें।
41. बिल्डरों से मिलें, अपना काम देखें।
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
45. देश और विदेशों में वर्तमान राजनीतिक घटनाओं पर चर्चा करें।
47. रेडियो सुनें, टेलीविजन और विषयगत टेलीविजन शो देखें।
48. शहर, गणराज्य, देश में होने वाली घटनाओं के बारे में जानने के लिए।
49. सहमति के लिए स्पष्टीकरण दें कि सीखने का कार्य कैसे करें यदि वे इसे स्वयं नहीं बना सकते हैं।
50. एक दोस्त के एक दोस्त, एक परिचित या साहित्यिक नायक का न्याय करने के लिए।
51. सभी के लिए भोजन व्यवस्थित करने के लिए सात उत्पादों को प्रदान करें
53. टेलीविजन में रुचि रखने वाले श्रमिक।
55. एक दीवार समाचार पत्र के संपादकीय बोर्ड के सदस्य बनें, इसकी सजावट में लगे हुए हैं।
56. थिएटर पर जाएँ।
57. ओपेरा या सिम्फोनिक संगीत सुनें।
58. खेल प्रतियोगिताओं में भाग लें, सुनें और खेल कार्यक्रम देखें।
59. एक जैविक सर्कल में भाग लें।
60. भौगोलिक सर्कल में संलग्न हों।
61. खनिज संग्रह ले लीजिए।
62. मानव शरीर के कार्यों, बीमारी के कारण, उनके उपचार के तरीकों का अध्ययन करें।
63. घर पर दोपहर का भोजन करें।
64. भौतिकी में अनुभव आचरण।
65. पाठों में अनुभव डालने के लिए रसायन शिक्षक की सहायता करें।
66. विभिन्न तंत्रों (घड़ी, लौह, आदि) को अलग करें और मरम्मत करें।
67. इंस्ट्रूमेंट्स (वोल्टमीटर, एमिटर) का उपयोग करके पावर ग्रिड में विभिन्न मापों का उत्पादन करें।
68. मास्टाइट विभिन्न वस्तुओं और धातु के हिस्सों।
69. कलात्मक रूप से लकड़ी को संभालते हैं (कट, कट, जला)।
70. ड्रॉप स्केच या विभिन्न इमारतों के चित्रों का प्रदर्शन करें।
71. युवा रेलवे श्रमिकों, कार उत्साही के एक चक्र में भाग लें।
72. विमान में, एयरमोडिस्ट्स के मग में पैराशूट स्पोर्ट्स के अनुभाग में संलग्न हों।
73. राइफल अनुभाग में संलग्न हों।
74. विभिन्न लोगों और राज्यों के उद्भव की कहानी का अध्ययन करें।
75. साहित्य में लेखन लेखन।
76. व्यवहार, अन्य लोगों का जीवन देखें।
77. सामाजिक कार्य को पूरा करें, कामरेड व्यवस्थित करें कोई भी व्यवसाय।
78. छोटे बच्चों के साथ समय बिताएं, उन्हें किताबें पढ़ें, उनकी मदद करें, खेलें
79. साथियों और छोटे के बीच अनुशासन स्थापित करें।
80. विक्रेता, कुक, वेटर (दुर्व्यवहार के लिए - अतीत में) खेलें।
81. गणितीय सर्कल में संलग्न हों।
82. समाचार पत्रों और लोकप्रिय पत्रिकाओं में आर्थिक समीक्षा ब्राउज़ करना।
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
83. विदेशी भाषाओं में रेडियो ट्रांसमिशन को सुनकर, यह अनुमान लगाने की कोशिश कर रहा है कि किस देश को किस देश में स्थानांतरित किया जा रहा है।
84. संग्रहालयों, कला प्रदर्शनी में भाग लें।
85. दर्शकों के लिए एक दृश्य प्रदर्शन करें।
86. कुछ संगीत वाद्ययंत्र पर खेलते हैं।
87. खेल प्रतियोगिताओं में भाग लें।
88. जानवरों, पौधों, लीड अवलोकन रिकॉर्ड के विकास और विकास को देखें।
89. भूगोल, एटलस पर किताबें लीजिए।
90. संबंधित एक्सपोजर के साथ भूगर्भीय या स्थानीय इतिहास संग्रहालय पर जाएं
91. डॉक्टर, फार्मासिस्ट इंजेक्ट करें।
92. अपने लिए सीवन, काटने और सिलाई पर एक सर्कल में भाग लें।
93. भौतिक सर्कल में करें या वैकल्पिक भौतिकी कक्षाओं पर जाएं।
94. रासायनिक सर्कल में करें, रसायन विज्ञान में ऐच्छिक पर जाएं।
95. तकनीकी सर्कल में करें।
96. विद्युत उपकरणों के उपकरण से परिचित हो जाएं, इसे मरम्मत करें, खिलाड़ियों, रिसीवर, टेप रिकॉर्डर को इकट्ठा करें और मरम्मत करें।
97. एक तालाब द्वारा श्रम सबक में संलग्न।
98. एक जॉइनर में संलग्न है।
99. निर्माण, परिष्करण कार्यों का निर्माण, अपार्टमेंट की मरम्मत में घरों की मदद करें।
100. यातायात के नियमों के अनुसार पैदल चलने वालों के साथ काम करने में पुलिस की मदद करें।
101. रोइंग में भाग लें और नौका क्लब।
102. सैन्यकृत खेलों में भाग लें।
103. ऐतिहासिक संग्रहालयों में भाग लें, ऐतिहासिक स्थानों से परिचित हो जाएं।
104. साहित्यिक सर्कल में संलग्न हों।
105. टेलीविजन पत्रकारों द्वारा गियर के तरीके का अध्ययन करें।
106. देश और विदेशों में घटनाओं की रिपोर्ट के साथ एक वर्ग करें।
107. छोटे स्कूली बच्चों के लिए एक सर्कल का नेतृत्व करें।
108. लोगों के कार्यों और व्यवहार के छिपे कारणों का पता लगाएं।
109. अन्य लोगों को विभिन्न सेवाओं को प्रस्तुत करें। द्वारा द्वारा। चटाई में जटिल कार्यों को हल करें
111. अपनी नकदी लागतों की सटीक गणना करने के लिए।
112. एक विदेशी भाषा सीखने या भुगतान के लिए एक सर्कल में संलग्न हों
113. एक कलात्मक सर्कल में संलग्न है।
114. शौकिया शौकिया की समीक्षा में भाग लें।
115. गाना बजानेवालों में गाना या संगीत स्कूल में भाग लें।
116. किसी भी खेल खंड में संलग्न हों।
117. जैविक ओलंपियाड्स में भाग लें या पौधों या जानवरों की प्रदर्शनी तैयार करें।
118. यात्रा।
119. भूगर्भीय अभियान में भाग लें।
120. रोगियों के लिए सावधान उनकी स्थिति को सुविधाजनक बनाते हैं।
121. खाना पकाने की प्रदर्शनी में भाग लें।
122. भौतिक ओलंपिया में भाग लें।
123. रासायनिक ओलंपियाड में भाग लें, रसायन विज्ञान में जटिल चुनौतियों को हल करें।
124. तकनीकी योजनाओं और चित्रों को समझने के लिए, उन्हें खुद को आकर्षित करने के लिए।
125. जटिल रेडियोओशेम में जागो।
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
126. भ्रमण के साथ औद्योगिक उद्यमों में भाग लेने, नए उपकरण से परिचित हो जाते हैं, मशीनों के काम को देखते हैं।
127. अपने हाथों से लकड़ी से कुछ मेटाट।
128. निर्माण कार्य में सहायता।
129. कार की रखरखाव और मरम्मत में बैठे भाग लें।
130. विमान द्वारा स्वतंत्र उड़ानों का सपना।
131. एक कठोर रूप से स्थापित मोड के साथ रहते हैं, दिन की दिनचर्या करते हैं।
132. ऐतिहासिक सर्कल में, ऐतिहासिक विषयों पर रिपोर्ट के साथ बात करें।
133. साहित्यिक स्रोतों के साथ काम करें, इंप्रेशन की एक डायरी रखें
134. विवादों और पाठक सम्मेलनों में भाग लें।
135. बैठकों की तैयारी और पकड़।
136. बच्चों और किशोरों को बढ़ाने के मुद्दों पर चर्चा करें।
137. पुलिस अधिकारियों की सहायता करें।
138. लगातार विभिन्न लोगों के साथ संवाद करें।
139. गणितीय ओलंपियाड्स में भाग लें।
140. मूल्य निर्धारण मुद्दों, मजदूरी को समझने की कोशिश कर रहा है।
141. एक विदेशी भाषा में दोस्तों के साथ बात करें।
142. बच्चों की कलात्मक रचनात्मकता की प्रदर्शनी में भाग लें।
143. नाटकीय सर्कल में भाग लें।
144. संगीत प्रतियोगिताओं में भाग लें।
145. खेल प्रतियोगिताओं में व्यक्तिगत भागीदारी स्वीकार करें।
146. बगीचे में, पौधों के बगीचे या घरों में, पालतू जानवरों की देखभाल करें।
147. स्थलाकृतिक सर्वेक्षण आयोजित करें।
148. लंबी मेहनतें करें।
149. परिचित डॉक्टरों के काम में रुचि हो।
150. सिलाई, ड्रा, कपड़ों के मॉडल बनाते हैं।
151. भौतिकी में जटिल कार्यों को हल करें।
152. भ्रमण रासायनिक उद्यमों के साथ भाग लें।
153. तकनीकी रचनात्मकता की प्रदर्शनी में भाग लें।
154. रेडियो रिसीवर ले लीजिए।
155. मशीन पर विभिन्न भागों और उत्पादों की मशीन।
156. ड्राइंग बढ़ईगीरी काम।
157. एक निर्माण स्थल पर युवा शिविरों में काम करें।
158. ड्राइवरों के लिए सड़क के नियमों का अध्ययन करें।
159. समुद्र का अध्ययन करें।
161. मूल भूमि के ऐतिहासिक स्थानों में लंबी पैदल यात्रा के लिए जा रहे हैं।
162. कविताओं की रचना, कहानियां लिखें।
163. एक वर्ग दीवार पृष्ठ, स्कूल में नोट्स या निबंध लिखना।
164. सार्वजनिक आदेश करें।
165. बच्चों के लिए खेल या छुट्टियां व्यवस्थित करें।
166. अध्ययन विधायी दस्तावेज, स्कूल नागरिक कानून में अध्ययन।
167. लोगों को विभिन्न सेवाओं का समर्थन करें।
168. सूत्रों द्वारा गणितीय कार्रवाई करें।
169. मुझे आश्चर्य है कि राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था की अर्थव्यवस्था की समस्याएं।
170. ओलंपिक में विदेशी भाषाओं में भाग लें।
171. कला संग्रहालयों, कला दीर्घाओं, प्रदर्शनियों में भाग लें।
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
172. एक फिल्म फिल्माने, प्रदर्शन में मंच पर खेलते हैं।
173. रेडियो पर शास्त्रीय संगीत सुनें, संगीत और संगीतकारों के टेलीविजन पर देखें।
174. सबक आयोजित करने में शारीरिक शिक्षा शिक्षक की सहायता करें।
प्रसंस्करण परिणाम
प्रत्येक चिह्न के लिए "+" के लिए उत्तर के स्कोर में +1 अंक मुद्रित किया गया है, प्रत्येक चिह्न के लिए "-" शून्य प्रतिक्रिया के लिए -1 स्कोर, शून्य प्रतिक्रिया के लिए - 0 अंक। प्रत्येक 2 9 कॉलम में, सकारात्मक और नकारात्मक प्रतिक्रियाओं (अंक) की संख्या की गणना की जाती है।
कुछ स्तंभों में अधिक सकारात्मक उत्तर, कक्षाओं के इस परिवार में छात्र के हित में अधिक व्यक्त किया गया। न केवल अग्रणी हितों के लिए ध्यान देना आवश्यक है, बल्कि उन प्रकार के वर्गों पर भी, जो गायब है, यानी, जहां "माइनस" की सबसे बड़ी संख्या।
ब्याज की गंभीरता की डिग्री के आकलन में पांच ग्रेडेशन होते हैं: "इनकार की उच्च डिग्री" - -12 से -6 अंक तक, "ब्याज से इनकार किया जाता है" - -5 से -1 तक, "कमजोरी व्यक्त की गई" - +1 से +4, "व्यक्त ब्याज" - +5 से +7 तक और "उज्ज्वल व्यक्त ब्याज" - +8 से +12 अंक तक।
विधियां "श्रम गतिविधि की प्रेरणा का ढांचा"
तकनीक के। पेरेफिर द्वारा विकसित की गई थी। श्रम प्रेरणा की संरचना में तीन घटक शामिल हैं: आंतरिक प्रेरणा (वीएम), बाहरी सकारात्मक प्रेरणा (वीपीएम) और बाहरी नकारात्मक प्रेरणा (vom)। तदनुसार, प्रश्नावली में इन घटकों से संबंधित 7 पद हैं।
अनुदेश
निम्नलिखित चार मामलों में विभिन्न प्रकार के प्रारूपों का मूल्यांकन करने का प्रयास करें:
1) यदि वे नेता थे तो आप इन उद्देश्यों को कैसे रेट करेंगे?
2) आपका नेता उनका आकलन कैसे करता है?
3) आप उन्हें अपने काम में कैसे रेट करते हैं?
4) आपके सहयोगी अपने सहयोगियों का आकलन कैसे करते हैं?
उत्तर देने के लिए, निम्न पैमाने का उपयोग करें
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
वीएम, वीपीएम और निम्नलिखित तरीके से गणना करें:
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
Itbley के परिणाम दर्ज करें
विभिन्न प्रकार की प्रेरणा की गंभीरता की तुलना की जाती है। इष्टतम अनुपात है: वीएम\u003e वीपीएम\u003e वोम। दाईं ओर बदलाव मूल्यों को जितना बड़ा होगा, उस काम के लिए व्यक्ति के दृष्टिकोण को बदतर, प्रेरक परिसर की प्रेरक शक्ति कम।
विधि "परिभाषा" वर्कहोलिक "» 40
तकनीक (टेस्ट) का उद्देश्य "वर्कोलिज्म" की डिग्री की पहचान करना है, यानी, काम की मनीया बनने की आवश्यकता है।
अनुदेश
आपको बताए गए प्रश्नों का उत्तर दें। सकारात्मक उत्तर के साथ, एक ऋणात्मक - चिह्न "-" के साथ साइन "+" के जवाब के लिए लेटरहेड में डाल दिया।
प्रश्नावली का पाठ
1. क्या आप नौकरी घर या छुट्टी के समय के लिए लेते हैं?
2. क्या आप अक्सर काम के बारे में सोचते हैं, उदाहरण के लिए, जब आप सो नहीं सकते?
3. क्या आप तेजी से काम करते हैं?
4. क्या आप संदर्भों से बचते हैं कि आप कितना काम करते हैं?
5. क्या आप एक दुर्बल इच्छा का सामना कर रहे हैं जो काम से गायब न होने और ताकत पर्याप्त होने तक काम नहीं कर रहे हैं?
6. क्या आप _ का उपयोग करते हैं माप के बिना काम करने की आपकी प्रवृत्ति को समझाने के लिए कुछ औचित्य?
7. क्या आप दूसरों को उनके श्रम जमा से मूल्यांकन करने के इच्छुक हैं?
8. क्या आप समय-समय पर काम करने के लिए खुद को मजबूर करने की कोशिश कर रहे हैं?
40 तकनीक आटा "तनाव डिवाइस" का दूसरा minitest है, पुस्तक में प्रकाशित: rogov e. I. शिक्षक मनोवैज्ञानिक अनुसंधान की वस्तु के रूप में। - एम, 1 99 8।
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
9. क्या आपके पास पश्चाताप और निरंतर अपराध के सामने अपराध की भावना है इसके वर्कलोड काम के कारण?
10. क्या आपने काम पर जाने की कोशिश की है जहां ऑपरेशन का तरीका कठिन नियामक है
11. क्या आप काम की जरूरतों के लिए अपने जीवन के पूरे तरीके को समायोजित करते हैं?
12. क्या आपने देखा है कि परिचित में रुचि खोना आपके काम से संबंधित नहीं है?
13. क्या आप अत्यधिक वर्कलोड के संबंध में अपने लिए दया कर रहे हैं
14. क्या आप "स्टॉक" काम की इच्छा देखते हैं?
15. क्या आप अक्सर शाम को काम करते हैं?
16. क्या आप कभी-कभी, सचमुच दिन और रात को लगातार काम करते हैं?
प्रसंस्करण परिणाम
सकारात्मक प्रतिक्रियाओं की संख्या की गणना की जाती है, डेटा विषयों।
यदि प्रतिवादी ने पांच सकारात्मक उत्तर दिए हैं, तो यह पहले से ही "कार्यशाला" से आश्चर्यचकित है। दस और अधिक प्रश्नों के सकारात्मक उत्तर इंगित करते हैं कि एक व्यक्ति "कार्यशाला" का शिकार बन गया है।
तरीके "प्रतिष्ठानों का पता लगाने" श्रम-धन "
यह ओ एफ। पोटेमकिन की खंडित तकनीक का हिस्सा है।
अनुदेश
उत्तर के लिए पत्र में पेश किए गए प्रश्नों को ध्यान से पढ़ें और "हां" या "नहीं" का उत्तर दें।
प्रश्नावली का पाठ
1. क्या आप सहमत हैं कि जीवन में सबसे महत्वपूर्ण बात आपके मामले का मालिक बनना है?
2. आप सहमत हैं कि जो लोग नहीं जानते हैं कि पैसा कैसे बनाना है, सम्मान नहीं करना चाहिए?
3. क्रिएटिव वर्क आपके लिए जीवन में मुख्य खुशी है?
4. क्या आपके मित्र सामग्री शर्तों में अमीर हैं?
5. क्या आप अपने आस-पास के लिए प्रयास करते हैं?
6. क्या आप वाकई पैसे के लिए सबकुछ खरीद सकते हैं?
7. क्या आप उन लोगों से संपर्क करना पसंद करते हैं जिनके पास व्यावसायिक गुण हैं?
8. पैसा और स्वतंत्रता से पैसा अधिक विश्वसनीय है?
9. क्या यह आपके पसंदीदा नौकरी के बिना असहनीय रूप से उबाऊ है?
10. क्या आप सहमत हैं कि एक दिलचस्प नौकरी की तुलना में उच्च वेतन होना बेहतर है?
11. आप इसके लिए प्राप्त सामग्री लाभों की तुलना में काम में सफलताओं से अधिक प्रसन्न हैं?
12. क्या आपके लिए जीवन में मुख्य बात है?
13. क्या आप अपने पसंदीदा काम पर बने रहेंगे यदि आपको एक और अधिक भुगतान किया गया था, लेकिन इतना दिलचस्प नहीं था?
14. आप सहमत हैं कि पैसा "गंध नहीं करता" और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि उनके व्यक्ति को कैसे खनन किया जाता है?
15. यहां तक \u200b\u200bकि छुट्टी पर बुझ गया, आप काम नहीं कर सकते?
16. क्या आपके लिए नकदी में खुद को सीमित करना मुश्किल है?
17. क्या आपके लिए एक विशेषज्ञ के रूप में सबसे महत्वपूर्ण बात यह महत्वपूर्ण है?
18. क्या आप पैसे बचाना पसंद करते हैं?
19. श्रम - आपके लिए सबसे बड़ा मूल्य?
20. क्या आप पैसे की कमी का सबसे गंभीर अनुभव पैदा करते हैं?
उत्तर के लिए रिक्त
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
प्रसंस्करण परिणाम
प्रत्येक सकारात्मक प्रतिक्रिया के लिए, प्रतिवादी को 1 बिंदु प्राप्त होता है। यहां तक \u200b\u200bकि विषम प्रश्नों के उत्तर के लिए अंक को अलग से सारांशित किया गया है।
विषम प्रश्नों के उत्तर के लिए रन वाली गेंदों की मात्रा श्रम प्रक्रिया पर अभिविन्यास को दर्शाती है, और यहां तक \u200b\u200bकि प्रश्नों के उत्तर के लिए अंक की मात्रा - पैसे कमाने पर अभिविन्यास।
पद्धति "पेशेवर तत्परता प्रश्नावली"
प्रश्नावली (पद्धति) एल एन। कबार्डोवा द्वारा विकसित किया गया था। व्यावसायिक तत्परता को व्यक्तित्व की व्यक्तिपरक स्थिति के रूप में परिभाषित किया जाता है, जिसका अर्थ है कि इस प्रकार की पेशेवर गतिविधि से निपटने की इच्छा और क्षमता। प्रश्नावली अपने झुकाव और अवसरों के एक व्यक्ति द्वारा आत्म-सम्मान पर बनाया गया है।
अनुदेश
सभी 50 प्रश्नावली बयानों को ध्यान से पढ़ें। प्रत्येक कथन को पढ़ने के बाद, नीचे दिए गए तीन प्रश्नों का जवाब दें और अंकों में अपने उत्तरों की सराहना करें (0 से 2 तक):
1. आप कितना अच्छा जानते हैं कि बयान में क्या लिखा गया है? मैं एक नियम के रूप में, अच्छा - 2 अंक; मैं एक औसत - 1 बिंदु करता हूं; मैं बुरा करता हूं, मुझे नहीं पता कि कैसे खुद - 0 अंक।
2. आपने क्या किया था जब आपने यह किया था? सकारात्मक (अच्छा, दिलचस्प, आसान) - 2 अंक; तटस्थ (वैसे भी) - 1 बिंदु; नकारात्मक (अप्रिय, दिलचस्प, मुश्किल नहीं) - 0 अंक।
3. क्या आप अभिव्यक्ति में वर्णित कार्रवाई को आपके भविष्य के काम में शामिल किया गया था?
हाँ - 2 अंक; वैसे भी - 1 बिंदु; नहीं - 0 अंक।
"सेल तालिका" में "उत्तर" तालिका में (तालिका में सेल संख्या कथन संख्या से मेल खाती है)। प्रत्येक सेल में, आपको उन बिंदुओं को रखना होगा जो आपके उत्तरों से तीनों प्रश्नों से मेल खाते हैं। प्रत्येक कथन के लिए, आप पहले अपने कौशल (वाई) का अनुमान लगाते हैं, फिर - संबंध (ओ), फिर - इच्छा (जी)। एक ही अनुक्रम में, आप अनुमानित अंक Affix।
यदि आपने कभी भी एक बयान में लिखा है, तो अंक के बजाय, पहले दो प्रश्नों (वाई और लगभग) पर युद्ध कोशिका में डाल दिया और केवल तीसरे जवाब देने का प्रयास करें।
कहानियों को पढ़ना, "अक्सर" शब्दों पर ध्यान देना सुनिश्चित करें, "आसानी से", "व्यवस्थित रूप से" इत्यादि। आपके उत्तर को इन शब्दों के अर्थ को ध्यान में रखना चाहिए।
यदि आप कार्यों के प्रश्न में सूचीबद्ध उनमें से केवल एक ही करने में सक्षम हैं, तो यह क्रिया जिसका आप मूल्यांकन करते हैं।
प्रश्नावली का पाठ
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
1. विभिन्न ग्रंथों से अर्क, कतरनों को बनाएं और उन्हें एक विशिष्ट सुविधा पर समूहित करें।
2. भौतिकी पर प्रयोगशाला के काम पर व्यावहारिक कार्य करें (योजनाओं को एकत्रित करें और संकलित करें, उनमें त्रुटियों को खत्म करें, सिद्धांत रूप में समझने के लिए, डिवाइस की क्रिया)।
3. लंबे समय तक (एक वर्ष से अधिक) स्वतंत्र रूप से सभी कार्यों को पूरा करने के लिए जो पौधों के विकास और विकास को सुनिश्चित करते हैं (पानी, उर्वरक, प्रतिलिपि, आदि)।
4. कविताओं, कहानियों, नोट्स, लेखन लेखन, कई रोचक, ध्यान के योग्य द्वारा मान्यता प्राप्त लिखें।
5. अपने आप को पकड़ो, आसपास की जलन, क्रोध, अपराध, खराब मनोदशा पर "फैलाना" नहीं।
6. पाठ से मुख्य विचार आवंटित करने के लिए और एक नया पाठ, उनके आधार पर एक संक्षिप्त सारांश बनाएं।
7. शारीरिक प्रक्रियाओं और पैटर्न में जागो, भौतिकी में समस्याओं को हल करें।
8. नियमित रूप से विकासशील संयंत्र की निगरानी करने और विशेष डायरी में अवलोकन डेटा रिकॉर्ड करने के लिए।
9. मासाइट सुंदर लकड़ी के उत्पादों, कपड़े, धातु, सूखे पौधे,
10. धैर्यपूर्वक, समझाने के लिए जलन के बिना किसी के लिए कुछ समझ में नहीं आता है, भले ही आपको इसे कई बार दोहराएं।
11. रूसी भाषा, साहित्य में लिखित कार्यों में गलतियों को ढूंढना आसान है।
12. रासायनिक प्रक्रियाओं में जागें, रासायनिक तत्वों की गुण, रसायन विज्ञान में समस्याओं को हल करें।
13. विकास की विशेषताओं को समझने के लिए और कई पौधों की प्रजातियों की बाहरी विशिष्ट विशेषताओं में।
14. चित्रकला, ग्राफिक्स, मूर्तियों के पूर्ण कार्यों को बनाएँ।
15. कई और अक्सर अलग-अलग लोगों के साथ संवाद करते हैं, इससे थक नहीं गए।
16. एक विदेशी भाषा के पाठों में, प्रश्नों का उत्तर दें और उनसे पूछें, ग्रंथों को फिर से शुरू करें और किसी दिए गए विषय पर कहानियां तैयार करें।
17. लेआउट किसी भी तंत्र (बाइक, मोटरसाइकिल), मरम्मत विद्युत उपकरण (वैक्यूम क्लीनर, लौह, दीपक)।
18. जानवरों की देखभाल करने और निगरानी करने के लिए अपना खाली समय बिताना संभव है।
19. संगीत, साथियों और वयस्कों में सफलता के साथ गाने लिखें।
20. सावधानीपूर्वक, धैर्यपूर्वक, बाधित नहीं, लोगों को सुनना।
21. जब किसी भी कठिनाई के बिना किसी विदेशी भाषा में कार्य निष्पादित करते हैं
ग्रंथों के साथ।
22. इलेक्ट्रॉनिक उपकरण (रिसीवर, टेप रिकॉर्डर, टीवी, डिस्को के लिए हार्डवेयर) की स्थापना और मरम्मत।
23. नियमित रूप से, वयस्कों को याद दिलाने के बिना, जानवरों की देखभाल: फ़ीड, स्वच्छ (पशु और पिंजरे), इलाज, सिखाएं।
24. सार्वजनिक, कई दर्शकों के लिए, भूमिका निभाते हुए, चित्रण कोई, कविताओं को पुनः प्राप्त करें, गद्य।
25. काम, खेल, छोटे बच्चों की कहानी को समझाने के लिए।
26. गणित, रसायन शास्त्र के लिए कार्य करें जिसमें आप विभिन्न सूत्रों, कानूनों, प्रमेय का उपयोग करके कार्यों की तार्किक श्रृंखला बनाना चाहते हैं।
27. मरम्मत महल, क्रेन, फर्नीचर, खिलौने।
28. अपने विशिष्ट बाहरी संकेतों और आदतों को जानने के लिए चट्टानों और जानवरों के प्रकार (घोड़ों, पक्षियों, मछली, कीड़े, आदि) में जागें।
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
29. यह देखना हमेशा स्पष्ट होता है कि एक लेखक, नाटककार, कलाकार, निदेशक, अभिनेता प्रतिभाशाली, और क्या नहीं है, और इसे मौखिक रूप से या लिखने में सक्षम होने के लिए क्या किया जाता है।
30. लोगों को व्यवस्थित करें कोई भी व्यवसाय, घटनाओं।
31. सूत्रों, कानूनों के अच्छे ज्ञान की आवश्यकता वाले गणित कार्यों को करें
तथा हल करते समय उन्हें सही ढंग से लागू करने की क्षमता।
32. उन कार्यों को करें जिन्हें आंदोलनों और हाथ की चपलता के अच्छे समन्वय की आवश्यकता होती है: छोटे हिस्सों से उत्पादों को स्थापित करने के लिए मशीन, विद्युत सिलाई मशीन पर काम करें।
33. तुरंत जानवर के व्यवहार या पौधे की उपस्थिति में सबसे छोटे बदलावों को ध्यान दें।
34. संगीत वाद्ययंत्र खेलें, सार्वजनिक रूप से गाने नृत्य निष्पादित करें
35. कार्य करने के लिए कई अलग-अलग के साथ अनिवार्य संपर्क की आवश्यकता होती है
36. मात्रात्मक गणना करें, डेटा गणना (सूत्रों के अनुसार और उनके बिना), जांच की पहचान करने के लिए इसके आधार पर विभिन्न पैटर्न प्राप्त करने के लिए।
37. विशिष्ट हिस्सों से कुछ मॉडलों को इकट्ठा करने के लिए लक्षित, उत्पादों, नए डिजाइन किए गए, स्वतंत्र रूप से आविष्कार किया गया।
38. विशेष रूप से जीवविज्ञान, वनस्पति विज्ञान, प्राणीशास्त्र के गहन अध्ययन में संलग्न हैं - वैज्ञानिक साहित्य को पढ़ने के लिए, व्याख्यान, वैज्ञानिक रिपोर्टों को सुनें।
39. कागज पर और मूल नए, दिलचस्प मॉडल (कपड़े, हेयर स्टाइल, सजावट), परिसर के अंदरूनी, उत्पाद डिजाइन में बनाएं।
40. लोगों को प्रभावित करें, विश्वास करें, संघर्षों को रोकें, झगड़े को व्यवस्थित करें, विवादों को हल करें।
41. परंपरागत जानकारी के साथ काम करें: आरेख, कार्ड, बनाओ और ड्रा करें,
42. उन कार्यों को करें जिनमें मानसिक रूप से वस्तुओं या आंकड़ों के स्थान या आंकड़ों के स्थान का प्रतिनिधित्व करने के लिए आवश्यक है।
43. जैव-सूत्रों और नर्सरी में जैविकताओं पर, जैविक परिपत्रों में अनुसंधान कार्यों में संलग्न होने के लिए लंबे समय तक।
44. सामान्य असामान्य, अद्भुत, सुंदर में तेजी से और अधिक बार नोटिस करने के लिए।
45. अपनी समस्याओं को समझने के लिए, लोगों (बहुत करीब नहीं) पर जोर दें, पूर्ण सहायता प्रदान करें।
46. ध्यान से और unmistacably "पेपर" काम करते हैं: लिखने, लिखने, जांचने के लिए, गिनती।
47. समस्या को हल करने के लिए सबसे तर्कसंगत (सरल, लघु) तरीका चुनें: तकनीकी, तार्किक, गणितीय।
48. प्रतिकूल मौसम की स्थिति, गंदगी, विशिष्ट गंध को स्थानांतरित करने के लिए पौधों या जानवरों को, भारी शारीरिक काम करके, भारी शारीरिक कार्य करके।
49. लगातार, धैर्यपूर्वक निर्मित या निष्पादन योग्य काम (रचनात्मकता के किसी भी क्षेत्र में) में पूर्णता प्राप्त करने के लिए।
50. के बारे में बात कुछ भी, अपने विचारों को जोर से व्यक्त करें।
प्रसंस्करण परिणाम और निष्कर्ष
किसी भी पेशेवर क्षेत्र में प्रवृत्ति (सबसे बड़ी पसंदीदा) का निर्धारण तीन तराजू (कौशल, रिश्तों, इच्छाओं) के लिए अंक की मात्रा (तालिका के प्रत्येक कॉलम के लिए लंबवत) की तुलना के आधार पर किया जाता है। शून्य संकेतक को ध्यान में नहीं रखा जाता है और केवल उच्च गुणवत्ता वाले विश्लेषण के साथ ध्यान में रखा जा सकता है। एक सकारात्मक इस तरह के संयोजन का आकलन करता है जिसमें विषय के वास्तविक कौशल के साथ प्रश्नों के जवाब में उच्च अनुमान, इस विषय के वास्तविक कौशल के साथ अच्छी तरह से सहसंबंधित करते हैं, यानी, उच्च मूल्यांकन के साथ
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
पहला स्केल (y)। उदाहरण के लिए, प्रकार 10-12 - 11 के तीन अनुमानों का अनुपात 3 - 18-12 के अनुपात से अधिक अनुकूल है, क्योंकि पहले मामले में अनुमानों को गतिविधि के इस क्षेत्र में प्रासंगिक अनुभव की उपस्थिति से अधिक प्रमाणित किया जाता है।
यह उन बयानों से विश्लेषण किया जाता है जो विषय की सबसे बड़ी संख्या, यानी 2-2 - 2, साथ ही बयानों का अनुमान लगाया जाता है जिसमें दो उच्चतम अनुमान औसत के साथ संयुक्त होते हैं, यानी 2-2 - 1 या 1-2 - 2. यह आवश्यक है कि, पेशेवर क्षेत्र को कुछ विशिष्ट विशिष्टताओं को संकीर्ण करने के लिए (उदाहरण के लिए, "मैन-साइन सिस्टम" के क्षेत्र में काम करने की प्रवृत्ति: दोलॉजिस्ट, इतिहासकार, संपादक, अनुवादक, पत्रकार, आदि ।), नियमित रूप से, व्यवसायों पर एक क्षेत्र की सीमाओं से परे जाने के लिए, विभिन्न क्षेत्रों के बीच एक मध्यवर्ती स्थिति पर कब्जा (उदाहरण के लिए, गणित के शिक्षक - "मैन - साइन", एक फैशन डिजाइनर - "कलात्मक छवि - पु रूप")।
उत्तर तालिका
पदनाम: एच -3 - "मैन - साइन", सीएच-टी - "मैन - तकनीक", सीएच-पी - "मैन - प्रकृति", सीएच-एक्स- "मैन-आर्ट इमेज", सीएच-सीएच- "मानव" ; यू कौशल का मूल्यांकन है, ओ - रिश्ते का मूल्यांकन, जी - इच्छा का मूल्यांकन।
विधियां "आर्थिक नेता के कैस्केड आत्म-मूल्यांकन का प्रश्नावली"
यह तकनीक ई। एस Zharikov द्वारा विकसित की गई थी और प्रबंधन गतिविधियों के प्रकारों में से एक की प्राथमिकताओं (व्यसन) की पहचान करना था। संक्षिप्त संस्करण दिया गया है।
प्रयोग
तकनीक 61 अनुमोदन के साथ एक प्रश्नावली (प्रश्नावली) के रूप में प्रस्तुत की जाती है जो "मैं चाहती हूं ..." विषयों को 11-पॉइंट पैमाने पर उत्तर के लिए रिक्त स्थान पर पेश किया जाता है (0 से 10 तक) सूचीबद्ध कार्य में संलग्न होने की अपनी इच्छा की ताकत का मूल्यांकन करने के लिए। इसके अलावा, पहली स्वीकृति - "मैं एक प्रबंधक बनना चाहता हूं" विषय के लिए प्रबंधन कार्य की स्थिति को आकर्षित करता है। निम्नलिखित 60 वक्तव्य विभिन्न प्रकार के प्रबंधन कार्यों की प्रवृत्ति की पहचान करने के लिए काम करते हैं, जिन्हें सशर्त रूप से नामित किया गया है: "विचारक", "स्टाफिंग वर्कर", "ऑर्गनाइज़र", "व्यक्तिविक", "शिक्षक", "पूरक", "सार्वजनिक एजेंसी" , "नवप्रवर्तनक", "नियंत्रक", "राजनयिक"।
इस तकनीक के साथ एक परीक्षा लगभग 30 मिनट लगती है।
प्रश्नावली का पाठ
निम्नलिखित कथन बयान की निरंतरता हैं "मैं चाहूंगा ..."
1. एक नेता बनो।
2. प्रबंधकीय समस्याओं को हल करें।
3. प्रबंधकीय दस्तावेज़ीकरण के साथ काम करें।
4. कार्य करने के लिए अधीनस्थ व्यवस्थित करें।
5. फ्रेम के साथ काम करें।
6. श्रमिकों को सिखाओ।
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
7. आपूर्ति गतिविधियों को पूरा करें।
8. बैठकों और बैठकों में नेतृत्व के रूप में भाग लें।
9. कार्यान्वयन में संलग्न उत्पादन में वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति।
10. उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादन को सुनिश्चित करने के लिए कार्य कार्यान्वित करें।
11. अन्य उद्यमों और संस्थानों के साथ संचार संगठन में संलग्न हों।
12. प्रबंधन की समस्याओं को पहचानने और तैयार करने के लिए (कार्यों और क्षमताओं के बीच विरोधाभास)।
13. योजना।
14. अधीनस्थों से पहले कार्यों को सेट करें।
15. फ्रेम के चयन में संलग्न हों।
16. समस्याओं की प्राथमिकता सूची बनाएं।
17. व्यवस्थित सेवा सामग्री और तकनीकी आपूर्ति।
18. बैठकें और बैठकों का आयोजन करें।
19. अन्य संगठनों और उद्यमों के प्रतिनिधियों को लें।
20. उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों के उत्पादन में योगदान देने वाले कारकों की पहचान करने के लिए।
21. ऑनलाइन व्यापार यात्राएं होने के लिए।
22. बैठकें और बैठकों का संचालन करें।
23. उत्पाद गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली बनाएँ या सुधार।
24. निर्णय में भाग लें श्रमिकों की सामाजिक और घरेलू समस्याएं।
25. आदेश तैयार करें।
26. अन्य संगठनों में "उनके" लोग हैं।
27. समस्याओं को हल करने के लिए प्रभावी तरीके ढूँढना।
28. खोज करें कार्यान्वयन के लिए वैज्ञानिक और तकनीकी नवाचार।
29. कलाकारों को निर्देश दें।
30. गैर-दोषपूर्ण काम के कौशल को खरीदने के उद्देश्य से कर्मचारियों के उन्नत प्रशिक्षण को व्यवस्थित करें।
31. उत्पादन की स्थिति में नए उत्पादों के "बाध्यकारी" के मुद्दों को तुरंत हल करें।
32. आदेश और आदेश दें।
33. अन्य संस्थानों और संगठनों के प्रतिनिधियों के साथ व्यापार संपर्कों में शामिल हों
34. आवश्यक आविष्कारों और नवाचार की सूची विकसित करें
35. उत्पादन कार्य करने के लिए आवश्यक "इसे आवश्यक" प्राप्त करें।
36. यह श्रमिकों को नीति दस्तावेजों की समझ और महत्व बनाता है।
37. एक टीम विकसित करने के लिए सामाजिक योजना।
38. सीधे चर्चा और प्रबंधन समस्याओं को हल करने में भाग लें।
39. अन्य संगठनों और संस्थानों में बैठकों में अपने संगठन को जमा करें
40. उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार करने में श्रमिकों की रुचि विकसित करें।
41. नवाचारों की उपयोगिता में कनेक्ट करें।
42. अधीनस्थ को सलाह दें।
43. निर्देश विकसित करें।
44. आपूर्तिकर्ताओं के साथ सतत लिंक स्थापित करें।
45. विचार (संकल्प) संघर्ष।
46. कार्यों के निष्पादन को नियंत्रित करें।
47. बैठकों, बैठकों, बैठकों में भाषण भेजें।
49. लेखन रिपोर्ट।
50. कर्मचारियों को उत्तेजित करें।
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
51. वितरण सामग्री और तकनीकी संसाधन।
52. अन्य संगठनों के कर्मचारियों के साथ स्थायी संबंध स्थापित करने के लिए
और उद्यम।
53. उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों को रोकने वाले कारकों की खोज और तटस्थ करना।
54. इस तथ्य पर काम करें कि टीम के सदस्य नवाचार के समर्थक बन जाते हैं
55. बैठकों के अध्यक्षों में काम करते हैं।
56. संसाधनों को खर्च करने के लिए तर्कसंगत (आर्थिक) तरीके विकसित करें।
57. टीम के सदस्यों के बीच शैक्षिक कार्य में संलग्न हों।
58. सामान्य श्रमिकों को प्रबंधन में आकर्षित करने में संलग्न है।
59. लापरवाही के लिए दंड देना।
60. एक पत्राचार का संचालन।
61. मुद्दों पर निर्णय लें।
प्रसंस्करण के परिणाम और निष्कर्ष। जवाब देने के लिए कुंजी
"विचारक" निम्नलिखित पदों (पीपी) में सकारात्मक उत्तरों की विशेषता रखते हैं
प्रश्नावली: 2, 12,27,34,48,53; "स्टाफ कर्मचारी" - पीपी के अनुसार।: 3, 13, 32, 43, 50, 61; "आयोजक" - पीपी के अनुसार: 4, 18, 22, 30, 42, 58; "Kadrovika" - पीपी के अनुसार: 5, 15, 25, 38, 49, 60; "शिक्षक" - पीपी के अनुसार। 6, 2 9, 36, 45, 48, 57; "आपूर्तिकर्ता" - पीपी के अनुसार। 7, 17, 21, 35, 44, 51, 56; "पब्लिक सोसाइटी" - पीपी के अनुसार। 8.14, 24, 37, 47, 55, "नवप्रवर्तनक" - पीपी के अनुसार। 9, 16, 28, 31, 41, 54; "नियंत्रक" - पीपी के अनुसार। 10, 20, 23, 40, 46.5 9; "राजनयिक" - पीपी के अनुसार। 11, 1 9, 26, 33, 39, 52।
पहला कथन - "मैं एक प्रबंधक बनना चाहता हूं" प्रतिवादी के लिए प्रबंधन की स्थिति आकर्षण की पहचान करता है। बाद के बयान के अनुसार, औसत स्कोर की गणना पूरी तरह से की जाती है, नेतृत्व के काम को पूरा करने की इच्छा की प्रतिबिंबित शक्ति, जिसमें विभिन्न प्रकार की प्रबंधन गतिविधियां शामिल होती हैं। एक विशिष्ट प्रकार के प्रबंधन कार्य की प्रवृत्ति को किसी विशेष पैमाने पर बनाए गए गेंदों की मात्रा से तय किया जाना चाहिए।
विधियां "शक्ति का उद्देश्य"
अनुदेश
प्रश्नावली के प्रत्येक कथन के लिए चुनें, आप को संतुष्ट करने वाले उत्तरों में से एक और उत्तर के लिए स्कोर में इसे चिह्नित करें।
प्रश्नावली का पाठ
1. काम के दायरे की पसंद में, मैं पहली बार संभावना को चलाता हूं:
ए) स्वतंत्र निर्णय लेने के लिए, बी) अपनी क्षमताओं को पूरी तरह से समझते हैं, सी) लोगों का नेतृत्व करते हैं।
2. मैं शक्तियों के साथ मेरे साथ संपन्न व्यक्ति के भागीदारों को ले जा सकता हूं,
ए) बचत का समय, बी) किससे परामर्श करने के लिए जिम्मेदारी के बोझ को विभाजित करने के लिए, सी)।
3. कृपया अधीनस्थों से युक्तियों को स्वीकार करें: ए) हां, बी) मुझे संदेह है, सी) नहीं।
4. क्या आपको लगता है कि आपको अन्य लोगों को प्रबंधित करने और उनके लिए निर्णय लेने का अधिकार है: ए) हां, बी) शायद हां, सी) नहीं।
5. क्या आप जानते हैं कि आप लोगों के व्यवहार का प्रबंधन कैसे करते हैं ताकि वे आपका दबाव महसूस न करें:
ए) हां, बी) मुझे नहीं पता, सी) नहीं।
6. आपके अधीनस्थों का दृष्टिकोण क्या देखना चाहेंगे: ए) सम्मान, बी) भय, सी) प्राधिकरण की मान्यता।
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
7. क्या आप उन कार्यों के समाधान को सौंप देंगे जो आपके विशेषाधिकार के अधिकारियों के मालिक के रूप में आपके विशेषाधिकार हैं:
ए) नहीं, बी) मुझे नहीं पता, सी) हाँ।
8. क्या आप अपने डिप्टी के साथ अपने स्वयं के कार्यों के बारे में सलाह देंगे:
ए) नहीं, बी) मुझे नहीं पता, सी) हाँ।
9. क्या आपको लगता है कि आपको इसे स्वीकार करने के इरादे के बारे में अधीनस्थों को सूचित करने की आवश्यकता है या वह निर्णय:
ए) हां, बी) नहीं, सी) मुझे नहीं पता।
प्रसंस्करण परिणाम
प्रश्नावली 1 बी, 2 ए, जेवी, 4 ए, 5 वी, 66, 7 ए, 8 ए, 9 6, 3 अंक की स्थिति के उत्तर के लिए चार्ज किया जाता है; उत्तरों के लिए - 1 ए, 2 बी, 36, 46, 56, 6 वी, 76, 86, 9 बी चार्ज 2 अंक है; उत्तर के लिए - 16, 26, के लिए, 4 वी, 5 ए, 6 ए, 7 बी, 8 बी, 9 ए चार्ज किया गया है 1 अंक। अंक की कुल राशि निर्धारित की जाती है।
जितना अधिक अंक की संख्या प्रतिवादी प्राप्त कर रही है, उतनी ही मजबूत शक्ति के लिए प्रयास कर रही है।
विधियां "आत्म-गुणवत्ता नियंत्रण शैली" 41
अनुदेश
प्रश्नावली के प्रत्येक बिंदु के लिए, बिना किसी सोच के लंबे समय तक जवाब, "हां" या "नहीं", इस पर निर्भर करता है कि आप इसमें व्यक्त अनुमोदन के साथ सहमत हैं, और उत्तर के पत्र में, उचित नोट बनाते हैं।
प्रश्नावली का पाठ
1. लोगों के साथ काम करने में मैं पसंद करता हूं ताकि वे लगातार मेरे आदेशों को पूरा कर सकें।
2. मुश्किल परिस्थितियों में, मैं निर्णय लेता हूं, हमेशा दूसरों के बारे में सोचता हूं, और फिर अपने बारे में।
3. मैं कब नाराज हूँ कोई बहुत अधिक पहल प्रकट करता है।
4. एक नियम के रूप में, मैं अपने सहायकों पर भरोसा नहीं करता हूं।
5. मुझे पता है कि मेरे अधीनस्थों का आकलन कैसे करें, गंभीर आवंटित करें और
6. एक जिम्मेदार आदेश देने से पहले मैं अक्सर अपने सहायकों के साथ सलाह देता हूं।
7. मैं शायद ही कभी अपने आप पर जोर देता हूं कि अधीनस्थ जलन पैदा न करें।
8. मैं हमेशा अपने निपटान के अधीनस्थ कार्यान्वयन से मांग करता हूं
9. मैं अकेले काम करना आसान महसूस करता हूं कोई नेतृत्व।
10. मैं एक की प्रभावशीलता सुनिश्चित करने के लिए सामूहिक गाइड को अनदेखा करता हूं-
11. अपने अधिकार को कमजोर नहीं करने के लिए, मैं अपनी गलतियों को नहीं पहचानता।
12. मैं अधीनस्थ की अशिष्टता का जवाब देने की कोशिश करता हूं ताकि कारण न हो
13. मैं सब कुछ करता हूं ताकि अधीनस्थ स्वेच्छा से मेरे आदेशों को पूरा कर सकें।
14. मैं हमेशा टीम के सभी प्रयासों में पहला होने का प्रयास करता हूं।
41 पुस्तक में वर्णित विधि: Agrashenkov ए वी। मनोविज्ञान हर दिन के लिए (एम, 1 99 7), कुछ हद तक मेरे द्वारा प्रश्नावली बिंदुओं की संख्या (60 बाएं 33 के बजाय) और उन लोगों के अपवादों की संख्या को कम करने के लिए संशोधित किया गया है जो बहुत दूर के रवैये हैं निदान शैलियों से।
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
15. मेरे लिए प्रदर्शन करने की तुलना में अधिकांश टीम को समायोजित करना आसान है
उसे tive।
16. मुझे मांग करने की तुलना में अधिक बार पूछना है।
17. मैं जटिल कार्यों को हल करने में महान स्वतंत्रता के साथ अच्छे विशेषज्ञ प्रदान करता हूं, खासकर वे उन्हें नियंत्रित नहीं करते हैं।
18. मैं अधीनस्थों के साथ सामूहिक समस्याओं पर चर्चा और विश्लेषण करना पसंद करता हूं।
19. मेरे सहायक न केवल अपने स्वयं के साथ, बल्कि मेरी जिम्मेदारियों के साथ भी सामना करते हैं।
20. मेरे लिए अधीनस्थों की तुलना में उच्च प्रबंधन के साथ संघर्ष से बचने के लिए आसान है जो हमेशा "जगह में रख सकते हैं।"
21. मैं हमेशा अपने आदेशों की पूर्ति को प्राप्त करता हूं, यहां तक \u200b\u200bकि अनुचित भी
22. अधीनस्थों को बेहतर ढंग से समझने के लिए, मैं खुद को अपने स्थान पर कल्पना करने की कोशिश करता हूं।
23. मेरे लिए सबसे कठिन बात यह है कि उनसे अधिक प्रयासों की मांग करने के लिए लोगों के काम में हस्तक्षेप करना है।
24. मैं अधीनस्थों की समस्याओं की तुलना में अपनी समस्याओं के बारे में अधिक चिंतित हूं।
25. मुझे लगता है कि मानव प्रबंधन लचीला होना चाहिए: न तो लौह पर्याप्तता या panibrate का उपयोग करना असंभव है।
26. मैनुअल, मैं एक दर्दनाक सबक के रूप में कल्पना की।
27. मैं टीम में सहयोग और पारस्परिक सहायता विकसित करने की कोशिश करता हूं।
28. मैं अधीनस्थों की सलाह और सुझावों का आभारी हूं।
29. कभी-कभी ऐसा लगता है कि टीम में मैं एक अतिरिक्त व्यक्ति हूं।
30. प्रबंधन की प्रभावशीलता तब हासिल की जाती है जब अधीनस्थ सिर के फैसले के केवल निष्पादक होते हैं।
31. एक टीम को पूर्ण स्वतंत्रता प्रदान करना और हस्तक्षेप न करने के लिए सबसे अच्छा है।
32. मुझे अक्सर अधीनस्थ को अत्यधिक नरमता में अपमानित किया जाता है।
33. मैनुअल में मुख्य बात - सहायता के बीच अपने कर्तव्यों को कुशलतापूर्वक वितरित करें
प्रसंस्करण परिणाम और निष्कर्ष
प्रत्येक सकारात्मक उत्तर के लिए 1 बिंदु अर्जित किया जाता है।
डेटा डिकोडिंग की कुंजी
के बारे में प्रबंधन की लोकतांत्रिक शैली की प्रवृत्ति सकारात्मक को प्रमाणित करती है
अनुच्छेद 2, 5, 6, 12, 13, 18, 1 9, 24, 25, 27, 28 पर उत्तर।
के बारे में प्रबंधन की उदार (कॉनिवोर) शैली की शैली के प्रति असंगतताएं पैराग्राफ 7, 9, 16, 17, 20, 23, 26, 2 9, 31, 32, 33 पर सकारात्मक उत्तरों द्वारा प्रमाणित हैं।
प्रत्येक पैमाने (प्रत्येक शैली के लिए) अंकों के लिए स्कोर की मात्रा की गणना की जाती है। प्रत्येक शैली की गंभीरता की डिग्री: 0-3 अंक - कमजोर, 4-7 अंक - औसत, 8-11 अंक - उच्च। यदि सभी अनुमान सभी तराजू पर कम हैं, तो शैली का निर्माण नहीं किया जाता है यदि उच्च यह मिश्रित नियंत्रण शैली हो सकती है। 3 और अधिक अंकों के पैमाने पर अनुमानों की प्रावधान इस पैमाने की विशेषता शैली की एक बड़ी प्रवृत्ति को इंगित करता है।
तरीके "प्रबंधन की एक निश्चित शैली के बगल में"
लेखक - ई पी। इलिन। तकनीक एक प्रश्नावली है, जिसके साथ आप प्रबंधन की एक या किसी अन्य शैली के विषय के झुकाव के बारे में जान सकते हैं। उसी समय, यह आवश्यक है कि, वास्तविक मैनुअल के साथ यह ध्यान में रखना आवश्यक है, एक व्यक्ति किसी अन्य शैली का उपयोग कर सकता है।
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
अनुदेश
कल्पना कीजिए कि आप टीम का नेतृत्व कर रहे हैं। आपको जवाब देने के लिए आमंत्रित किया जाता है कि आप प्रश्नावली में निर्धारित स्थितियों में इस गाइड को कैसे कार्यान्वित करेंगे। तीन प्रतिक्रिया विकल्पों (ए, बी, बी) से प्रश्नावली के प्रत्येक बिंदु के लिए, एक का चयन करें जो आपके व्यवहार को प्रबंधक के रूप में दर्शाता है, और एक सर्कल को सर्कल करने के लिए संबंधित पत्र।
प्रश्नावली का पाठ
1. महत्वपूर्ण निर्णय लेते समय, आप: ए) टीम की सलाह देते हैं;
बी) निर्णय लेने की जिम्मेदारी न लेने की कोशिश करें; ग) एक निर्णय लें।
2. कार्य का आयोजन करते समय:
ए) टीम में प्रतिभागियों को कार्य को पूरा करने की विधि को चुनने की स्वतंत्रता प्रदान करें; केवल एक सामान्य नियंत्रण छोड़कर;
बी) आप कार्य की प्रगति में हस्तक्षेप नहीं करेंगे, मानते हैं कि टीम स्वयं ही सबकुछ करेगी;
सी) आप टीम के सदस्यों की गतिविधियों को नियंत्रित करेंगे, सख्ती से यह निर्धारित करना कि कैसे करना है।
3. अधीनस्थों की गतिविधियों की निगरानी करते समय: ए) आप उनमें से प्रत्येक को कसकर निगरानी करेंगे; बी) अधीनस्थ के निगरानी को हराएं; सी) मान लें कि नियंत्रण की आवश्यकता नहीं है।
4. सामूहिक के लिए स्थिति चरम में: ए) आपको टीम को सलाह दी जाएगी; बी) अपने आप पर सभी मार्गदर्शन लें;
बी) टीम के नेताओं को पूरी तरह से बदल दें।
5. टीम के सदस्यों के साथ संबंध बनाना: ए) आप संचार में गतिविधि दिखाएंगे;
बी) यदि आप अपनी ओर मुड़ते हैं, तो आप मूल रूप से संवाद करेंगे; सी) आप अपने और अधीनस्थों के बीच संवाद करने की स्वतंत्रता का समर्थन करेंगे।
6. एक टीम का प्रबंधन करते समय:
ए) आप अधीनस्थों और उनके व्यक्तिगत मामलों में सहायता करेंगे; बी) मान लें कि अधीनस्थों के व्यक्तिगत मामलों में "पार" करने की आवश्यकता नहीं है;
सी) आपको राजनीति के बजाय अधीनस्थों के व्यक्तिगत मामलों में दिलचस्पी होगी। 7. टीम के सदस्यों के साथ संबंधों में:
ए) आप व्यवसाय के नुकसान के लिए भी अच्छे व्यक्तिगत दृष्टिकोण बनाए रखने की कोशिश करेंगे; बी) आप केवल व्यावसायिक संबंधों का समर्थन करेंगे; सी) आप व्यक्तिगत और व्यावसायिक संबंधों को उसी में बनाए रखने की कोशिश करेंगे
8. टीम से टिप्पणियों के संबंध में: ए) टिप्पणियों को अपने पते पर अनुमति न दें; बी) टिप्पणियों को ध्यान में रखें और ध्यान दें; सी) टिप्पणियों के लिए रिश्तेदार उदासीन हैं।
9. अनुशासन को बनाए रखते हुए:
ए) आप निर्विवाद आज्ञाकारिता अधीनस्थों के लिए प्रयास करेंगे; बी) आप इसके अधीनस्थों के अनुस्मारक के बिना अनुशासन बनाए रखने में सक्षम होंगे;
सी) ध्यान रखें कि अनुशासन का रखरखाव आपका "घोड़ा" नहीं है, और आप अधीनस्थों पर "धक्का" नहीं देंगे।
10. टीम आपके बारे में क्या सोच रही है:
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
ए) आप उदासीन होंगे; बी) आप हमेशा अधीनस्थों के लिए अच्छा होने की कोशिश करेंगे, आप निर्विवाद नहीं होंगे;
सी) मूल्यांकन नकारात्मक होने पर व्यवहार में समायोजन करें।
11. खुद और अधीनस्थों के बीच शक्तियों को वितरित करना: ए) आप मांग करेंगे कि आप सभी विवरणों की रिपोर्ट करें; बी) अधीनस्थों के निष्पादन पर भरोसा करने के लिए Buoy; सी) आप केवल समग्र नियंत्रण का प्रयोग करेंगे।
12. निर्णय लेने में कठिनाइयों के मामले में: ए), अधीनस्थों को परिषद का संदर्भ लें;
बी) आप अधीनस्थों के साथ सलाह नहीं देंगे, क्योंकि आपको अभी भी सब कुछ के लिए जवाब देना है
सी) सलाह अधीनस्थों को लें, भले ही उन्हें नहीं पूछा गया था। 13. अधीनस्थों के काम को नियंत्रित करना:
ए) आप कलाकारों की प्रशंसा करेंगे, अपने सकारात्मक परिणामों को नोट करेंगे; बी) आप उन सभी कमियों की तलाश करेंगे जिन्हें आपको ठीक करने की आवश्यकता है; सी) मामले से मामले से नियंत्रण रखें (क्यों हस्तक्षेप?)। 14. दिशानिर्देश अधीनस्थ:
ए) यह आदेश देने के लिए सक्षम है कि कार्यों को अपर्याप्त रूप से किया जाएगा; बी) आप मूल रूप से अनुरोध का उपयोग करेंगे, आदेश नहीं; सी) पता नहीं कैसे सभी को ऑर्डर करना है।
15. निर्णय लेने के लिए ज्ञान की कमी के साथ: ए) आप अपने लिए फैसला करेंगे - आखिरकार, आप सिर हैं;
बी) अधीनस्थ की मदद लेने के लिए दूर मत बनो; सी) हम निर्णय स्थगित करने की कोशिश करते हैं: शायद सब कुछ स्वयं ही बना दिया गया है।
16. एक प्रबंधक के रूप में खुद का मूल्यांकन, आप मान सकते हैं कि आप:
ए) आप सख्त, यहां तक \u200b\u200bकि picky होगा; बी) आप मांग करेंगे, लेकिन निष्पक्ष;
ग) दुर्भाग्य से, आप बहुत मांग नहीं करेंगे। 17. नवाचारों के संबंध में:
ए) आप अधिक रूढ़िवादी होंगे (इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कैसे होता है); बी) यदि वे एकजुट हैं, तो वे उनका समर्थन करेंगे;
सी) यदि वे उपयोगी हैं, तो वे अपने कार्यान्वयन को सामान्य क्रम में प्राप्त करेंगे। 18. क्या आपको लगता है कि सामान्य टीम में:
ए) अधीनस्थों को सिर के निरंतर और सख्त नियंत्रण के बिना स्वतंत्र रूप से काम करने में सक्षम होना चाहिए;
बी) कठिन और निरंतर नियंत्रण किया जाना चाहिए, क्योंकि विवेक विवेक पर भरोसा नहीं करता है;
सी) कलाकारों को स्वयं प्रदान किया जा सकता है।
प्रसंस्करण परिणाम
प्रत्येक प्राप्त चयन के लिए 1 अंक से चिपक गया है।
निदान की कुंजी
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
ध्यान दें। निम्नलिखित नोटेशन तालिका में लिया गया था (कुंजी): एक - मानवीय शैली, डी - लोकतांत्रिक शैली, एल - लिबरल (सम्मेलन) शैली की शैली।
मैनुअल के प्रत्येक शैली (ए, डी, एल) के लिए चश्मे को अलग-अलग समझा जाता है।
चूंकि "स्वच्छ" रूप में लीडरशिप शैलियों में से एक की प्रवृत्ति व्यावहारिक रूप से नहीं मिली है, यह मिश्रित नेतृत्व शैलियों के बारे में हो सकती है जिसमें उनमें से एक की प्रवृत्ति की प्रवृत्ति के साथ हो सकती है। उत्तरदाता अक्सर मैन्युअल की लोकतांत्रिक शैली की विशेषता वाले उत्तरों का चयन करते हैं। यदि 12 से अधिक ऐसे उत्तर हैं, तो हम लोकतांत्रिक शैली की प्रवृत्ति के बारे में बात कर सकते हैं; यदि कम और साथ ही, चुनाव 3 अंक के लिए प्रचलित हैं, तो हम आधिकारिक-लोकतांत्रिक शैली की प्रवृत्ति के बारे में बात कर सकते हैं, और लाभ के मामले में एक उदारवादी की प्रवृत्ति के बारे में 3 अंकों से प्रसारण के मामले में -मक्रिक शैली।
विधियां "श्रम प्रारूपों की संरचना का निदान"
तकनीक टी। एल। Badoev द्वारा विकसित की गई थी और कठिनाई के साथ संतुष्टि सीखने के उद्देश्य से।
सर्वेक्षण
उत्तरदाता सात-बैल पैमाने पर श्रम के साथ संतुष्टि को प्रभावित करने वाले विभिन्न कारकों के लिए अपने दृष्टिकोण का मूल्यांकन करते हैं: "बहुत संतुष्ट" (+3 अंक), "ज्यादातर संतुष्ट" (+2), "बल्कि संतुष्ट" (+1); "और संतुष्ट, और नहीं" (0); "बल्कि, संतुष्ट नहीं" (-1); "ज्यादातर संतुष्ट नहीं" (-2); "बिल्कुल संतुष्ट नहीं" (-3)।
अनुमानित कारक
1. पेशे का महत्व।
2. प्रतिष्ठा पेशे।
3. काम के प्रकार।
4. श्रम संगठन।
5. स्वच्छता स्वच्छ शर्तेँ।
6. वेतन का आकार।
7. उन्नत प्रशिक्षण की संभावना।
8. श्रमिकों के काम, आराम और रोजमर्रा के जीवन के लिए प्रशासन का रवैया।
9. सहकर्मियों के साथ संबंध।
10. संचार और सामूहिक गतिविधियों की आवश्यकता।
11. व्यक्तिगत विशेषताओं की प्राप्ति की आवश्यकता।
12. काम की प्रक्रिया में रचनात्मकता की संभावना।
13. पूरी तरह से काम के साथ संतुष्टि।
प्रसंस्करण परिणाम और निष्कर्ष
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
सामान्य संतुष्टि का एक संकेतक स्कोर किए गए बिंदुओं (उनके संकेत को ध्यान में रखते हुए) का योग है।
तरीके "इंजीनियरिंग गतिविधि पर ध्यान केंद्रित करें"
तकनीक ओ बी गॉडलाइनिक द्वारा विकसित की गई थी और 4 मुख्य प्रकार के इंजीनियरिंग गतिविधियों के विशिष्ट तत्वों को मानती है:
1. अनुसंधान गतिविधि।
2. डिजाइन डिजाइन गतिविधि।
3. उत्पादन (परिचालन) गतिविधियों।
4. संगठनात्मक गतिविधियां।
अनुदेश
निम्नलिखित में से कौन सी इंजीनियरिंग गतिविधियां अधिक आकर्षक हैं, आपके लिए बेहतर हैं, आपके झुकाव और रुचियों के साथ अधिक संगत हैं? जोड़े में तुलना उपज। प्रत्येक जोड़ी से, कॉम्पैक जोड़ी की संख्या के बगल में उत्तर के लिए एक शीट पर इसे लिखने के लिए एक और आकर्षक प्रकार की गतिविधि और संबंधित पत्र चुनें।
प्रश्नावली का पाठ
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
तरीके "शिक्षक की गतिविधियों की पसंद के उद्देश्यों"
लेखक - ई पी। इलिन। यह तकनीक शिक्षक के पेशे को चुनने के सबसे महत्वपूर्ण कारणों की पहचान करने के लिए, अपनी शैक्षिक गतिविधियों की प्रेरक संरचना के शिक्षक द्वारा उच्च गुणवत्ता वाले विश्लेषण के लिए है।
अनुदेश
प्रश्नावली का पाठ
1. उनकी गतिविधियों की उपयोगिता की चेतना, सीखने और शिक्षा का महत्व
2. शैक्षिक गतिविधि में रुचि।
3. युवा लोगों के साथ हमेशा युवा लोगों के साथ संवाद करने की इच्छा।
4. उनके ज्ञान को व्यक्त करने की इच्छा, उत्पादन या वैज्ञानिक गतिविधियों के दौरान जमा अनुभव।
5. आत्म-पुष्टि की इच्छा, अपनी स्थिति, प्रतिष्ठा बढ़ाने के लिए।
6. क्रिएटिव वर्क के लिए आत्म अभिव्यक्ति की इच्छा।
7. बुद्धिजीवियों, शिक्षित लोगों के माध्यम में होने की इच्छा।
8. वैज्ञानिक कार्य में संलग्न होने का अवसर, डिग्री प्राप्त करें, शीर्षक प्राप्त करें।
9. शक्ति के लिए अपनी इच्छा को पूरा करने की क्षमता।
10. मजबूर परिस्थितियों।
11. एक लंबी छुट्टी की उपस्थिति।
12. कॉल से कॉल करने के लिए काम पर न हों।
प्रत्येक उद्देश्य के महत्व के अनुसार, अंक में व्यक्त किया गया, एक निर्णय कैसे किया जाता है कि शिक्षक के शैक्षिक व्यवसाय (दावा 1-4, 6) व्यक्त किया जाता है (पीपी .1-4, 6) और कितने संगत और माध्यमिक हित व्यक्त किए जाते हैं (पैराग्राफ 5, 7-12)।
तरीके "शिक्षक के व्यक्तित्व के पेशेवर अभिविन्यास का मूल्यांकन" 42
तकनीक आपको शैक्षिक गतिविधियों (संगठनात्मक गतिविधियों की प्रवृत्ति, विषय पर ध्यान केंद्रित) के कुछ पहलुओं के शिक्षक के लिए महत्व की पहचान करने की अनुमति देती है, इसकी आवश्यकता के लिए संचार की आवश्यकता, साथ ही इसके व्यवहार की खुफिया जानकारी के महत्व के लिए भी ।
अनुदेश
यह प्रश्नावली उन संपत्तियों को सूचीबद्ध करती है जो आपके भीतर या उससे कम हद तक निहित हो सकती हैं। साथ ही उत्तर के लिए दो विकल्प हैं:
ए) "सही ढंग से वर्णित संपत्ति आमतौर पर मेरे व्यवहार के लिए या मेरे लिए एक बड़ी सीमा तक निहित है";
बी) "मेरे व्यवहार के लिए गलत तरीके से वर्णित संपत्ति का वर्णन या न्यूनतम में मेरे भीतर अंतर्निहित।"
अनुमोदन पढ़ने और उत्तर विकल्पों में से किसी एक को चुनने के बाद, इसे संबंधित पत्र को कूदकर उत्तरों के लिए एक सूची में ध्यान दिया जाना चाहिए।
प्रश्नावली का पाठ
42 तकनीक को पुस्तक से लिया गया है: Rogov E. I. शिक्षक मनोवैज्ञानिक अनुसंधान की वस्तु के रूप में। - एम, 1 99 8।
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
1. मैं पूरी तरह से अकेले रहूंगा, लोगों से दूर (ए, बी)।
2. मैं अक्सर अन्य आत्मविश्वास (ए, बी) को दबाता हूं।
3. मेरे विषय में ठोस ज्ञान मानव जीवन को काफी कम कर सकता है
4. लोगों को अब से अधिक होना चाहिए, नैतिकता के नियमों का पालन करना (ए, बी)।
5. मैं इसे पुस्तकालय (ए, बी) में वापस करने से पहले हर पुस्तक को ध्यान से पढ़ता हूं।
6. मेरा आदर्श कार्य वातावरण एक वर्क डेस्क (ए, बी) वाला एक शांत कमरा है।
7. लोग कहते हैं कि मैं आपके मूल तरीके से सबकुछ करना पसंद करता हूं (ए, बी)।
8. मेरे आदर्शों में, प्रमुख स्थान उन वैज्ञानिकों के व्यक्तियों द्वारा कब्जा कर लिया गया है जिन्होंने अनुशासन में एक बड़ा योगदान दिया है जो मैं सिखाता हूं (ए, बी)।
9. परिवेश का मानना \u200b\u200bहै कि मैं केवल अशिष्टता (ए, बी) में सक्षम नहीं हूं।
10. मैं हमेशा सावधानी से पालन करता हूं कि मैं कैसे कपड़े पहने (ए, बी)।
11. ऐसा होता है कि सुबह मैं किसी के साथ बात नहीं करना चाहता (ए, बी)।
12. मेरे लिए यह महत्वपूर्ण है कि मेरे आस-पास की हर चीज में, कोई विकार नहीं था (ए, बी)।
13. मेरे अधिकांश दोस्त ऐसे लोग हैं जिनके हितों में मेरे पेशे (ए, बी) के साथ बहुत आम है।
14. मैं अपने व्यवहार का एक लंबे समय के लिए (ए, बी) के लिए विश्लेषण करता हूं।
15. घर पर, मैं रेस्तरां (ए, बी) में उसी तरह मेज पर व्यवहार करता हूं।
16. कंपनी में मैं मजाक करने और सभी प्रकार की कहानियों (ए, बी) को बताने का अवसर देता हूं।
17. मैं उन लोगों से नाराज हूं जो जल्दी से निर्णय नहीं ले सकते (ए, बी)।
18. अगर मेरे पास थोड़ा खाली समय है, तो मैं अपने अनुशासन (ए, बी) पर कुछ पढ़ना पसंद करता हूं।
19. मैं कंपनी में मूर्ख होने के लिए असहज हूं, भले ही अन्य (और बी)।
20. कभी-कभी मुझे लापता (ए, बी) के बारे में दोष देना पसंद है।
21. मैं वास्तव में मेहमानों को आमंत्रित करना और उन्हें मनोरंजन करना पसंद करता हूं (ए, बी)।
22. मैं सामूहिक (ए, बी) की राय के साथ शायद ही कभी प्रलोभन।
23. मैं उन लोगों की तरह हूं जो अपने पेशे को अच्छी तरह से जानते हैं, भले ही उनकी व्यक्तिगत विशेषताओं (ए, बी) के बावजूद।
24. मैं दूसरों की समस्याओं (ए, बी) से उदासीन नहीं हो सकता।
25. मैं हमेशा अपनी गलतियों को पहचानता हूं (ए, बी)।
26. मेरे लिए सबसे बुरी सजा अकेलापन (ए, बी) है।
27. योजना तैयार करने पर खर्च किए गए प्रयास इसके लायक नहीं हैं (ए, बी)।
28. स्कूल के वर्षों में मैंने अपने ज्ञान को विशेष साहित्य (ए, बी) पढ़ने की भरपाई की।
29. मैं उन लोगों के धोखे के लिए एक व्यक्ति की निंदा नहीं करता जो खुद को धोखा देते हैं (ए, बी)।
30. मेरे पास एक आंतरिक विरोध नहीं है जब उन्हें एक सेवा प्रदान करने के लिए कहा जाता है (ए, बी)।
31. शायद, कुछ लोग मानते हैं कि मैं बहुत ज्यादा कहता हूं (ए, बी)।
32. मैं सामाजिक कार्य और संबंधित जिम्मेदारी से बचता हूं (ए, बी)।
33. विज्ञान मुझे जीवन में सबसे ज्यादा रुचि है (ए, बी)।
34. परिवेश मेरे परिवार बुद्धिमान (ए, बी) पर विचार करें।
35. एक लंबी यात्रा से पहले, मैं हमेशा ध्यान से सोचता हूं कि मेरे साथ क्या लेना है (और,
36. मैं आज अन्य लोगों (ए, बी) से अधिक के लिए रहता हूं।
37. यदि कोई विकल्प है, तो मैं छात्रों को बताने की तुलना में एक बहिर्वाहिक घटना को व्यवस्थित करना पसंद करता हूं विषय पर कुछ (ए, बी)।
38. शिक्षक का मुख्य कार्य विषय पर ज्ञान के छात्र को व्यक्त करना है (ए, बी)।
39. मुझे नैतिकता, नैतिकता, नैतिकता (ए, बी) के विषयों पर किताबें और लेख पढ़ना पसंद है।
40. कभी-कभी मैं उन लोगों से नाराज हूं जो मुझे प्रश्नों के साथ बदल देते हैं (ए, बी)।
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
41. जिन लोगों के साथ मैं कंपनियों में हूं, वे मुझे देखकर निस्संदेह खुश हैं (ए, बी)।
42. मुझे लगता है कि मैं जिम्मेदार प्रशासन से संबंधित काम चाहूंगा आर्थिक गतिविधियाँ (ए। बी)।
43. अगर आपको मेरी छुट्टी बितानी है, तो उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रम (ए, बी) पर सीखना है।
44. मेरी शिष्टाचार अक्सर अन्य लोगों (ए, बी) को पसंद नहीं करता है।
45. ऐसे मामले थे जब मैंने दूसरों की किस्मत (ए, बी) की ईर्ष्या की थी।
46. अगर किसी को गरम किया जाता है, फिर मैं इसे तुरंत भूल सकता हूं (ए, बी)।
47. एक नियम के रूप में, आसपास के मेरे सुझावों को सुनें (ए, बी)।
48. अगर मैं भविष्य में थोड़े समय के लिए आगे बढ़ने में कामयाब रहा, तो मैंने पहले अपने विषय (ए, बी) में किताबें प्राप्त की होंगी।
49. मैं दूसरों के भाग्य में बहुत रुचि दिखाता हूं (ए, बी)।
50. मैंने कभी भी अप्रिय चीजों की मुस्कान (ए, बी) से बात नहीं की।
प्रसंस्करण परिणाम
प्रत्येक प्रतिक्रिया 1 बिंदु से अनुमानित है। शैक्षिक गतिविधि की दिशा के आधार पर, प्रश्नावली के सभी बयान (संभावित उत्तर - ए या बी को ध्यान में रखते हुए) समूहों (तराजू) में विभाजित है। प्रत्येक पैमाने के लिए, आप अधिकतम 10 अंक स्कोर कर सकते हैं। नीचे तराजू और इसी प्रश्नावली की स्थिति हैं।
"संगठन" - 2 ए, 7 ए, 12 ए, 17 ए, 226, 276, 326, 37 ए, 42 ए, 47 ए। "इस विषय पर ध्यान केंद्रित करें" - के लिए, 8 ए, 13 ए, 18 ए, 23 ए, 28 ए, 33 ए, 3 9 ए, 43 ए, 48 ए। "कम्युनिकेटर" - 16, 66, 116, 166, 21 ए, 26 ए, 31 ए, 36 ए, 41 ए, 46 ए। "अनुमोदन की प्रेरणा" - 5 ए, 10 ए, 15 ए, 206, 25 ए, 30 ए, 35 ए, 406, 456, 50 ए। "इंटेलिजेंस" - 4 ए, 9 ए, 14 ए, 1 9 ए, 24 ए, 2 9 6, 34 ए, 3 9 ए, 44 ए, 4 9 ए।
जिस पैमाने में प्रतिवादी 7 से अधिक अंक प्राप्त कर रहा है वह शैक्षिक गतिविधि के स्पष्ट फोकस की विशेषता है।
तरीके "अपने पेशे और काम के साथ शिक्षक संतुष्टि का अध्ययन"
तकनीक को एन वी। झुरिन और ई पी। इलियिन द्वारा विकसित किया गया था ताकि वे अपने पेशे और विभिन्न पक्षों के पेशेवर गतिविधियों के लिए ग्राहक संतुष्टि की डिग्री की पहचान कर सकें।
अनुदेश
हम आपको इस प्रश्नावली (प्रश्नावली) से परिचित होने के लिए कहते हैं और इसमें निहित प्रश्नों का उत्तर देते हैं; उत्तर विकल्पों में से एक चुनें ("हां", "मुझे नहीं पता", "नहीं"), जो आपकी राय के साथ मेल खाता है, और इसके तहत "+" संकेत डालता है।
प्रश्नावली का पाठ
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
प्रसंस्करण परिणाम
उत्तर के लिए "हां" चार्ज किया गया है + 1 स्कोर, उत्तर के लिए "मुझे नहीं पता" - 0 अंक, उत्तर के लिए "नहीं" चार्ज किया जाता है - 1 बिंदु। सभी बिंदुओं का सारांश उनके संकेत को ध्यान में रखता है।
यदि सर्वेक्षण प्राप्त हो रहा है तो काम के साथ संतुष्टि की डिग्री (सभी 17 पदों के लिए) का अनुमान लगाया जाता है + 11 अंक और ऊपर, मध्यम - यदि + 6 से + 10 अंक, कम - + 1 से + 5 अंक तक डायल करता है। कार्य के साथ असंतोष की डिग्री कम होने पर अनुमानित है यदि सर्वेक्षण 1 से-5 अंक, औसत, यदि डायल से - 6 से -10 अंक और उच्च - 11 अंक और अधिक से कम हो रहा है।
तरीके "चिकित्सा पेशे की पसंद का प्रेरणा"
तकनीक ए पी। वासिल्कोवा द्वारा बनाई गई हेनिंग के उद्देश्यों के परीक्षण का एक संशोधन है।
परिक्षण
प्रतिवादी को अलग-अलग कार्ड (केवल 36 जोड़े) पर जोड़े में लिखे गए 9 वक्तव्य की तुलना करनी चाहिए, और प्रत्येक जोड़ी में एक बयान को प्राथमिकता दें।
प्रश्नावली का पाठ
"आपको मेडिकल स्पेशलिटी चुनने के लिए प्रेरित किया?
1. लोगों के इलाज की इच्छा।
2. गंभीर रूप से बीमार, पुराने लोगों और बच्चों की पीड़ा की सुविधा की इच्छा।
3. अपने प्रियजनों के स्वास्थ्य की देखभाल करने की क्षमता।
4. प्रेस्टिज पेशे और पारिवारिक परंपराएं।
5. वैज्ञानिक चिकित्सा समस्याओं को हल करने की इच्छा।
6. आपके स्वास्थ्य की देखभाल करने की क्षमता।
7. अन्य लोगों को प्रभावित करने की क्षमता।
8. दवाओं की पहुंच।
9. सामग्री ब्याज।
प्रसंस्करण परिणाम
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
आचरण परीक्षण 1 से 3 अंक तक दो बयानों में से एक की वरीयता का मूल्यांकन करता है। सभी कार्डों में निहित समान संरेखण पर सारांशित बिंदु।
एक या एक अन्य दावे और अंकों के अंक के अधिक चुनाव, चिकित्सा विशेषता चुनते समय प्रतिवादी के लिए अधिक महत्व में एक या एक और कारण होता है।
तरीके "भावनात्मक बर्नआउट के स्तर का निदान"
तकनीक वी वी। बॉयको के प्रस्तावित संस्करण में, केवल उन तराजू जो काम की प्रेरणा से संबंधित हैं, उन्हें छोड़ दिया जाता है।
पेशेवरों के बीच भावनात्मक बर्नआउट सुरक्षात्मक तंत्रों में से एक है, जो अपनी पेशेवर गतिविधियों के प्रति एक निश्चित भावनात्मक दृष्टिकोण में व्यक्त किया जाता है। यह किसी व्यक्ति की मानसिक थकान से जुड़ा हुआ है, जो एक ही काम को लंबे समय तक करता है, जिससे मकसद की ताकत और विभिन्न कार्य परिस्थितियों (यानी उदासीनता के लिए) के लिए एक छोटी भावनात्मक प्रतिक्रिया में कमी आती है।
अनुदेश
आपकी राय व्यक्त करने के लिए आपको कई बयानों की पेशकश की जाती है। यदि आप कथन से सहमत हैं, तो उत्तर के लिए पत्र में संख्या को उस फॉर्म में रखें "+" ("हां"), यदि आप सहमत नहीं हैं - तो "-" साइन ("नहीं")।
प्रश्नावली का पाठ
1. आज मैं करियर की शुरुआत में कम से कम अपने पेशे से संतुष्ट हूं।
2. मैं एक पेशे या गतिविधियों की प्रोफ़ाइल चुनने में गलत था (मैं अपनी जगह नहीं लेता)।
3. जब मैं थकान या तनाव महसूस करता हूं, तो मैं "पतन" झगड़ा करने की कोशिश करता हूं।
4. मेरी नौकरी में भावनाएं आती हैं।
5. मैं उन समस्याओं से स्पष्ट रूप से थक गया हूं जिनके साथ आपको निपटना है।
6. काम मुझे कम संतुष्टि लाता है।
7. यदि संभव हो तो मैं काम की जगह बदल दूंगा।
8. की वजह से थकान या वोल्टेज मैं अपने कर्मों की तुलना में कम ध्यान देता हूं
9. मैं शांति से मेरे मालिकों और सहकर्मियों के लिए दावों को समझता हूं।
10. काम पर सहकर्मियों के साथ संचार मुझे लोगों से बचने के लिए प्रोत्साहित करता है।
11. मैं सहकर्मियों के साथ संपर्क स्थापित करने और बनाए रखने के लिए कठिन हो जाता हूं।
12. काम पर स्थिति मुझे बहुत मुश्किल, जटिल लगता है।
13. ऐसे दिन हैं जब मेरी भावनात्मक स्थिति खराब परिणामों को प्रभावित करती है
14. मैं अपनी नौकरी के बारे में बहुत चिंतित हूं।
15. काम पर सहयोगी मैं उनसे प्राप्त करने से अधिक ध्यान देते हैं।
16. मैं अक्सर आनंद लेता हूं, देखकर कि मेरे काम लोगों को लाभान्वित करते हैं।
17. पिछली बार मैं काम पर असफलताओं से पीछा किया जाता हूं।
18. मैं आमतौर पर सहकर्मियों में रुचि दिखाता हूं और इसके अलावा चिंताओं के अलावा।
19. मैं कभी-कभी खुद को सोचता हूं कि मैं आत्मा के बिना स्वचालित रूप से काम करता हूं।
20. ऐसे काम के लिए बहुत अप्रिय लोग हैं जिन्हें आप अनजाने में चाहते हैं कुछ बुरा।
21. काम में सफलता मुझे प्रेरित करती है।
22. काम पर स्थिति जिसमें मैंने पाया कि लगभग निराशाजनक लगता है।
23. मैं अक्सर ताकत के माध्यम से काम करता हूं।
24. लोगों के साथ काम करने में, मैं सिद्धांत का पालन करता हूं: नसों को बर्बाद न करें, स्वास्थ्य की देखभाल करें।
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
25. कभी-कभी मैं एक कठिन अर्थ के साथ काम करने जाता हूं: यह सब थक गया है, कोई भी नहीं देखेगा
तथासुनने के लिए नहीं।
26. कभी-कभी ऐसा लगता है कि मेरे काम के नतीजे उन प्रयासों के लायक नहीं हैं जो मैं खर्च करता हूं।
27. अगर मैं काम के साथ भाग्यशाली था, तो मैं और अधिक खुश रहूंगा।
28. आमतौर पर मैं समय जल्दी करता हूं: मैं कार्य दिवस को समाप्त कर दूंगा।
29. लोगों के साथ काम करते हुए, मैं आमतौर पर एक स्क्रीन बनाता हूं जो अन्य लोगों की पीड़ा और नकारात्मक भावनाओं के खिलाफ सुरक्षा करता है।
30. मेरी नौकरी ने मुझे बहुत निराश किया।
31. प्रदर्शन किए गए कार्यों के लिए मेरी आवश्यकताएं परिस्थितियों के कारण जो हासिल करती हैं उससे अधिक हैं।
32. मेरा करियर सफलतापूर्वक विकसित हुआ है।
33. यदि संभव हो, तो मैं काम पर कम ध्यान देता हूं, लेकिन इसलिए किसी ने भी ध्यान नहीं दिया।
34. काम पर होने वाले सभी के लिए, मैंने ब्याज खो दिया।
35. मेरे काम मेरे लिए बुरा था, ने मुझे प्रभावित किया - विघटित, भावनाओं को अटक दिया, घबराया
डाटा प्रासेसिंग
इस में शामिल लक्षण या "बर्नआउट" के लक्षण का गंभीरता निर्धारित करते समय एक अलग अर्थ होता है। इसलिए, एक परीक्षण विकसित करने की प्रक्रिया में, 10 अंक - सक्षम न्यायाधीशों से प्राप्त उन संकेतों से लक्षण लक्षण के लिए सबसे अधिक संकेतक हैं।
निम्नलिखित पद्धति के लिए "कुंजी" है - लक्षण और संबंधित आरोप संख्या (विशेषताएं) सूचीबद्ध हैं। संख्या के सामने के संकेत का अर्थ है उत्तर "हां" (+) या "नहीं" (-); ब्रैकेट में संकेत दिए गए हैं कि इस उत्तर के लिए चिपक गए अंक।
"कुंजी" के अनुसार, अंक की मात्रा "बर्नआउट" के प्रत्येक लक्षण के लिए निर्धारित की जाती है, और फिर सभी लक्षणों में राशि, यानी इसका अंतिम संकेतक।
लक्षण "अपने आप को असंतोष":
– 1 (3), + 6 (2), + 11 (2), – 16 (10), – 21 (5), + 26 (5), + 31 (3)
लक्षण "एक पिंजरे में शुरूआत":
+ 2 (10), + 7 (5), + 12 (2), + 17 (2), + 22 (5), + 27 (1), – 32 (5)
लक्षण "पेशेवर जिम्मेदारियों को कम करना":
+ 3 (5), + 8 (5), + 13 (2), – 18 (2), + 26 (3), + 28 (3), + 33 (10)
लक्षण "भावनात्मक शेष":
+ 4 (2), + 9 (3), – 14 (2), + 19 (3), + 24 (5), + 29 (5), + 34 (10)
लक्षण "व्यक्तिगत बर्खास्तगी (depersonalization)":
+ 5 (5), + 10 (3), + 15 (3), + 20 (2), + 25 (5), + 30 (2), + 35 (10)
प्रत्येक लक्षण के लिए अंक की मात्रा निम्नानुसार व्याख्या की जाती है: 9 और कम अंक - एक संचित लक्षण, 10-15 अंक - एक तह लक्षण, 16 या अधिक अंक - एक मौजूदा लक्षण।
तदनुसार, 45 और उससे कम के बराबर सभी लक्षणों में अंक की मात्रा "बर्नआउट" की अनुपस्थिति को इंगित करती है, 50 से 75 तक अंक की मात्रा "बर्नआउट", 80 अंकों की राशि और ऊपर की राशि है - मौजूदा "बर्नआउट "।"
ई पी। इलिनिन। "प्रेरणा और आकृति"
"बर्नआउट" एमबीआई पर प्रश्नावली
इस तकनीक (प्रश्नावली) के लेखक अमेरिकी मनोवैज्ञानिक के। मासलीच और एस जैक्सन हैं। यह एक आदमी-आदमी जैसे व्यवसायों में "बर्नआउट" की डिग्री को मापने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह विकल्प एन ई Vodopyanova द्वारा अनुकूलित किया गया है।
अनुदेश
कृपया उत्तर दें कि आप कितनी बार प्रश्नावली में नीचे सूचीबद्ध भावनाओं का सामना कर रहे हैं। ऐसा करने के लिए, उत्तरों के स्कोर पर, अपने विचारों और अनुभवों की आवृत्ति के अनुरूप प्रत्येक आइटम पर स्थिति को चिह्नित करें: "कभी नहीं", "बहुत ही कम", "कभी-कभी", "अक्सर", "अक्सर", " हर दिन।"
प्रश्नावली का पाठ
1. मैं भावनात्मक रूप से तबाह महसूस करता हूं।
2. काम के बाद, मुझे लगता है कि "नींबू निचोड़ा हुआ"।
3. सुबह में मैं काम पर जाने के लिए थकान और अनिच्छा महसूस करता हूं।
4. मैं अच्छी तरह से समझता हूं कि मेरे अधीनस्थों और सहयोगियों को महसूस होता है, और मामले के हितों में इसे ध्यान में रखने की कोशिश करें।
5. मुझे लगता है कि मैं कुछ अधीनस्थों और सहकर्मियों के साथ वस्तुओं के साथ संवाद करता हूं (बिना गर्मी और उनके लिए स्थान)।
6. थोड़ी देर के लिए काम के बाद मैं हर किसी और सबकुछ से सेवानिवृत्त होना चाहता हूं।
7. मैं सहकर्मियों के साथ संचार करते समय होने वाली संघर्ष स्थितियों में सही निर्णय प्राप्त कर सकता हूं।
8. मैं दमन और उदासीनता महसूस करता हूं।
9. मुझे यकीन है कि लोगों द्वारा मेरे काम की आवश्यकता है।
10. हाल ही में, मैं किसके साथ काम करता हूं के संबंध में "पहना" बन गया।
11. मुझे लगता है कि मेरा काम मुझे सबसे कठिन बनाता है।
12. मेरे पास भविष्य के लिए कई योजनाएं हैं, और मैं उनके अभ्यास में विश्वास करता हूं।
13. मेरा काम अधिक से अधिक निराशाजनक है।
14. ऐसा लगता है कि मैं बहुत ज्यादा काम करता हूं।
15. ऐसा होता है कि मुझे वास्तव में परवाह नहीं है कि मेरे कुछ अधीनस्थों और सहयोगियों के साथ क्या हो रहा है।
16. मैं रिटायर होना चाहता हूं और हर चीज से ब्रेक लेना चाहता हूं।
17. मैं आसानी से संग्रह में सद्भावना और सहयोग का माहौल बना सकता हूं
18. काम के दौरान, मुझे सुखद पुनरुद्धार महसूस होता है।
19. उनके काम के लिए धन्यवाद, मैंने पहले ही अपने जीवन में बहुत मूल्यवान बना दिया है।
20. मैं बहुत ही हितों की हानि महसूस करता हूं जो मैंने अपनी प्रशंसा की थी
21. काम पर, मैं शांति से भावनात्मक समस्याओं से निपटता हूं।
22. हाल ही में, ऐसा लगता है कि सहकर्मी और अधीनस्थ मेरी समस्याओं और जिम्मेदारियों के बोझ को तेजी से स्थानांतरित कर रहे हैं।
प्रसंस्करण परिणाम
प्रश्नावली में तीन तराजू हैं: "भावनात्मक कमी" (9 वक्तव्य), "depersonalization" (5 बयान) और "व्यक्तिगत उपलब्धियों में कमी" (8 वक्तव्य)। परीक्षण प्रतिक्रियाएं अनुमानित हैं: 0 अंक - "कभी नहीं", 1 बिंदु - "बहुत दुर्लभ", 3 अंक - "कभी-कभी", 4 अंक - "अक्सर", 5 अंक - "अक्सर", 6 अंक - "हर दिन। "
प्रश्नावली की कुंजी
तराजू नीचे सूचीबद्ध हैं और प्रश्नावली के बिंदु सूचीबद्ध हैं।
किसी भी सामाजिक शोध का उद्देश्य ऐसी समस्याओं का विश्लेषण है जिनके पास माध्यमिक और आर्थिक प्रथाओं के लिए माध्यमिक, लेकिन महत्वपूर्ण महत्व नहीं है। सामाजिक अध्ययन के विषय में प्रासंगिकता होनी चाहिए, जीवन के साथ घनिष्ठ संबंध होना चाहिए, आधुनिक परिस्थितियों में हल किए गए कार्यों की प्रकृति और इसके अलावा, न केवल आज की जरूरतों को पूरा करने के लिए, बल्कि कल भी। दूसरे शब्दों में, उद्यमों में समाजशास्त्रीय शोध से अपील करने के मुख्य कारणों में से एक है आज जितना संभव हो सके, सार्थक और प्रासंगिक जानकारी उन पक्षों को दर्शाती है और उन टीमों के जीवन की बारीकियों को दर्शाती है जो अक्सर "बाहरी आंख से छिपी हुई होती हैं ", लेकिन पूरे उद्यम के कामकाज को व्यवस्थित करने के लिए, अभ्यास प्रबंधन में ध्यान में रखा जाना चाहिए। पार्टियों में से एक संरचना की विशेषताओं और संगठन के प्रबंधन कर्मियों के काम के काम की दिशा की विशेषता है। अभ्यास में, अनुभवजन्य डेटा एकत्र करने की विधि के आधार पर, तीन प्रकार के समाजशास्त्र अनुसंधान में अंतर होता है:
- - साक्षात्कार;
- - अवलोकन;
- - दस्तावेजों का विश्लेषण।
अध्ययन के विषय वस्तु के आधार पर, श्रम गतिविधि के उद्देश्य - यह सलाह दी जाती है कि आवश्यक जानकारी एकत्र करने के पहले दो तरीकों पर विचार करें (तीसरी विधि का उपयोग पिछले घटनाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए किया जाता है जिनके अवलोकन अब संभव नहीं है) । Belyaeva i.f. आर्थिक सुधारों की सफलता के लिए एक मानदंड के रूप में श्रम की प्रेरणा। // सिद्धांत और प्रबंधन प्रथाओं की समस्या। 1993. №6.0.41 पी। 20-21
सर्वेक्षण समाजशास्त्र अनुसंधान का सबसे आम प्रकार है। इसके साथ, सभी सामाजिक डेटा का लगभग 9 0% एकत्र किया जाता है। प्रत्येक मामले में, सर्वेक्षण अध्ययन के तहत समस्या के प्रत्यक्ष वाहक को अपील का सुझाव देता है और इसका उद्देश्य उन पारियों पर केंद्रित होना है जो कम और वास्तव में सीधे अवलोकन हैं।
सामाजिक सर्वेक्षण की दो मुख्य किस्मों को प्रतिष्ठित किया गया है:
- डब्ल्यू अधिभार;
- डब्ल्यू साक्षात्कार।
पूछताछ करते समय, प्रतिवादी स्वयं एक रूपरेखा की उपस्थिति में या इसके बिना प्रश्नावली भरता है। इसे धारण करने के रूप में यह व्यक्तिगत या समूह हो सकता है। Diryakhlova एम। समाजशास्त्र श्रम .// एम, पी .31
एक समूह प्रश्नावली सर्वेक्षण का व्यापक रूप से काम के स्थान पर उपयोग किया जाता है, अध्ययन। प्रश्नावली को दर्शकों को भरने के लिए वितरित किया जाता है जहां नमूने में शामिल कर्मचारियों को आमंत्रित किया जाता है। आमतौर पर, आइकन 15-20 लोगों के एक समूह के साथ काम करता है। साथ ही, प्रश्नावली की एक सौ प्रतिशत की वापसी सुनिश्चित की जाती है, उत्तरदाताओं को तकनीकों को भरने पर अतिरिक्त व्यक्तिगत परामर्श प्राप्त करने का अवसर मिलता है, और प्रश्नावली, प्रश्नावली एकत्रित करने, उनके भरने की गुणवत्ता की निगरानी कर सकते हैं।
व्यक्तिगत प्रश्नावली के साथ, कार्यस्थल में प्रश्नावली वितरित की जाती हैं, और वापसी का समय पहले से बातचीत की जाती है। सर्वेक्षण के इस रूप में समूह सर्वेक्षण के समान लाभ हैं।
आज तक, सर्वेक्षण प्राथमिक सामाजिक जानकारी एकत्र करने के लिए सबसे परिचालन विधियों में से एक बना हुआ है। यदि प्रश्नावली के निर्माण की "हल्केपन" पर काफी व्यापक राय भी ध्यान में रखते हैं, तो इस प्रकार के सर्वेक्षण की लोकप्रियता का कारण स्पष्ट हो जाता है
एक सामाजिक प्रश्नावली मात्रात्मक विशेषताओं की पहचान करने के उद्देश्य से मुद्दों की एक संयुक्त प्रणाली है। ताकि प्रोफ़ाइल अपने उद्देश्य को सफलतापूर्वक पूरा कर सके - शोधकर्ता, विश्वसनीय जानकारी के हाथों में और अपने डिजाइन के कई नियमों और सिद्धांतों को समझने के लिए, इसमें शामिल विभिन्न मुद्दों की विशेषताएं जिनमें साक्षात्कारकर्ता को जानने और उनका पालन करने की आवश्यकता है। इसके अलावा, प्रश्नावली की संरचना और डिजाइन (प्रवेश, मार्गदर्शन निर्देश, ग्राफिक्स, चित्र, आदि) के लिए विशेष ध्यान का भुगतान किया जाना चाहिए।
पूछताछ, इसके अलावा, पूर्णकालिक या अनुपस्थित हो सकता है (मेल द्वारा, एक समाचार पत्र, पत्रिका, आदि के माध्यम से)।
साक्षात्कार में प्रतिवादी के साथ व्यक्तिगत संचार शामिल है, जिसमें साक्षात्कारकर्ता स्वयं प्रश्न निर्धारित करता है और उत्तर रिकॉर्ड करता है।
सही अभ्यास में, साक्षात्कार विधि सर्वेक्षण के विभिन्न रूपों की तुलना में कम लगातार उपयोग की जाती है। योजना बनाते समय, अनुसंधान अक्सर हल किया जाता है, किस प्रकार का सर्वेक्षण बेहतर है, जो सबसे कम समय और साधनों पर सबसे विश्वसनीय और विश्वसनीय जानकारी देता है। यह विकल्प अध्ययन के विशिष्ट लक्ष्यों और उद्देश्यों के साथ-साथ इसकी संगठनात्मक क्षमताओं और शर्तों पर निर्भर करता है।
साक्षात्कार और प्रश्नावली के बीच मुख्य अंतर शोधकर्ता के संपर्क के रूप में है और जवाब दिया। पूछताछ करते समय, उनके संचार प्रश्नावली द्वारा मध्यस्थता की जाती है।
साक्षात्कार करते समय, शोधकर्ता और प्रतिवादी के बीच का संपर्क एक साक्षात्कारकर्ता की मदद से किया जाता है, जो शोधकर्ता द्वारा प्रदान किए गए प्रश्नों से पूछता है, प्रत्येक व्यक्ति के साथ वार्तालाप का आयोजन और भेजता है और निर्देशों के अनुसार प्राप्त उत्तरों को ठीक करता है।
इसमें कोई संदेह नहीं है कि शोधकर्ता के साथ एक साक्षात्कार के दौरान एक ही जानकारी प्राप्त करने के लिए सर्वेक्षण के दौरान अधिक समय और साधन खर्च करना। अतिरिक्त लागतों को साक्षात्कार विधि द्वारा सर्वेक्षण करने के लिए उप-परियोजना और लोगों के प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है। हालांकि, यह प्रश्नावली को पूरा करते समय प्रतिक्रिया देने और त्रुटियों की संख्या को कम करके एकत्रित डेटा की विश्वसनीयता को बेहतर बनाने की संभावनाओं का विस्तार कर रहा है। इसके अलावा, साक्षात्कारकर्ता की भागीदारी आपको प्रतिक्रिया (स्पष्टीकरण, अतिरिक्त प्रश्न) की संभावनाओं के लिए साक्षात्कार के मुद्दों को अधिकतम करने की अनुमति देती है।
साक्षात्कार के रूप में, यह प्रत्यक्ष है ("आमने-सामने") और मध्यस्थ (फोन द्वारा)।
सामाजिक अवलोकन किसी भी घटना, विशेषताओं, संपत्ति और सुविधाओं की धारणा का एक केंद्रित और व्यवस्थितकरण है जो शोधकर्ता द्वारा तय किए जाते हैं (एक रूप की मदद से, अवलोकन की एक डायरी, फोटो और फिल्म उपकरण, अन्य तकनीकी साधन)।
विधि के फायदे यह है कि यह अध्ययन की घटनाओं, प्रक्रियाओं के विकास के साथ एक साथ किया जाता है, यानी, कंक्रीट स्थितियों और वास्तविक समय में लोगों के व्यवहार को सीधे समझना संभव है। अवलोकन आपको घटनाओं को कवर करने के लिए व्यापक रूप से, बहुआयामी की अनुमति देता है, अपने सभी प्रतिभागियों की बातचीत का वर्णन करता है। यह अवलोकन की इच्छा पर निर्भर नहीं है, स्थिति पर टिप्पणी।
विधि के नुकसान को पर्यवेक्षक से स्वतंत्र, उद्देश्य के लिए कम किया जा सकता है; पर्यवेक्षक की व्यक्तिगत, पेशेवर सुविधाओं से जुड़े व्यक्तिपरक के लिए। उद्देश्य सीमाओं को संदर्भित करता है, प्रत्येक मनाया स्थिति के मूल रूप से निजी चरित्र (निष्कर्षों को सामान्यीकृत किया जा सकता है और विशेष देखभाल के साथ वितरित किया जा सकता है और कई आवश्यकताओं के अधीन)। यह निष्पादन को दोहराने के उच्च प्रयोगशाला और जटिलता (यहां तक \u200b\u200bकि अक्षमता) की भी विशेषता है। अक्सर बड़ी संख्या में लोगों में अत्यधिक उच्च योग्यता में भाग लेना आवश्यक होता है।
व्यक्तिपरक नुकसान इस तथ्य में प्रकट होते हैं कि प्राथमिक जानकारी की गुणवत्ता पर्यवेक्षक की सामाजिक स्थिति में अंतर को प्रभावित कर सकती है और मनाया जाता है, उनके हितों को गलत करने, मूल्य अभिविन्यास, व्यवहार रूढ़िवादों को गलत करता है।
अक्सर, अवलोकन विधि का उपयोग उन श्रमिकों के लिए सबसे महत्वपूर्ण स्थितियों के विश्लेषण में किया जाता है जिसमें काम के प्रति उनके दृष्टिकोण, काम करने के लिए, सबसे तीव्र (यहां तक \u200b\u200bकि संघर्ष रूप में भी) है।
अवलोकन को औपचारिकित ™ (संरचित और असंगठित) की डिग्री के अनुसार वर्गीकृत किया जा सकता है, एक स्थिति में पर्यवेक्षक भागीदारी की डिग्री (जिसमें शामिल और शामिल नहीं), प्रवेश (क्षेत्र और प्रयोगशाला) आदि पर।
इसलिए, परिवार, मातृत्व और बचपन की समिति में प्रबंधन कर्मियों की श्रम गतिविधियों के उद्देश्यों के अध्ययन के लिए, यह सिद्धांत रूप में वर्णित विधियों या संयोजनों में से एक का उपयोग करने के सिद्धांत में है। इस मामले में, ऐसा लगता है कि आवेदन विधि को लागू करने की सलाह दी जाती है:
- - सबसे छोटा समय और धन लागत;
- - उत्तरदाताओं के लिखित प्रतिक्रियाओं का सौ प्रतिशत धनवापसी;
- - शोधकर्ता और उत्तरदाताओं के बीच संबंधों की निष्पक्षता;
- - सर्वेक्षण की तैयारी की पर्याप्त छोटी जटिलता;
- - गुमनामी की समस्या को हल करना।
आज, उन शब्दों को सुनना अक्सर संभव होता है जो मानव प्रबंधन विज्ञान और कला दोनों हैं। हमने "विज्ञान" के बारे में बहुत कुछ बोला, विभिन्न पक्षों से श्रम प्रेरणा की समस्या और संगठन के कर्मचारियों की प्रेरणा पर असर के माध्यम से। हालांकि, यदि आप इसकी नकदी का अनुमान नहीं लगा सकते हैं तो मानव प्रेरणा को प्रभावी ढंग से प्रभावित करना असंभव है। अधीनस्थों की प्रेरणा पर प्रभाव का एक प्रभावी माध्यम चुनना मुश्किल है, केवल मान्यताओं पर निर्भर करता है और अनुमानों पर निर्भर करता है कि उन्हें "वार्मिंग अप" है, जो इसे काम पर अपलोड कर देता है या इसके विपरीत, आस्तीन के बाद काम करने के लिए ।
प्रेरणा और सक्षम उपयोग का आकलन करने के तरीकों का ज्ञान न केवल अधीनस्थों से रिटर्न बढ़ाएगा, बल्कि आपको उन लोगों को बेहतर तरीके से समझने का अवसर भी देगा जिनके साथ आप काम करते हैं। यह मानव प्रबंधन की कला है: एक्सपोजर की सबसे प्रभावी विधि, अधीनस्थ की ताकत और कमजोरियों के ज्ञान का सटीक तरीका चुनने की क्षमता, विभिन्न लोगों के समर्पित कार्य, एक दृष्टिकोण खोजने की क्षमता को प्रेरित करने और चार्ज करने की क्षमता प्रत्येक के लिए।
इस अध्याय में, हम प्रेरणा का अध्ययन करने के पांच सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले तरीकों पर विचार करेंगे:
- साक्षात्कार
- परिक्षण
- विशेषज्ञ आकलन
- बातचीत
- अवलोकन
एक सर्वेक्षण या सर्वेक्षण कर्मचारी प्रेरणा का आकलन करने के लिए सबसे व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली विधियों में से एक है। यह कर्मचारियों की एक बड़ी संख्या की प्रेरणा के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त करने के लिए थोड़े समय की अनुमति देता है। एक या अधिक कंपनी डिवीजनों या श्रमिकों की कुछ श्रेणियों के कर्मचारियों का सर्वेक्षण किया जा सकता है, और कंपनी के सभी कर्मचारियों को भी शामिल किया जा सकता है। सर्वेक्षण आपको विभिन्न कर्मियों श्रेणियों (विशिष्ट पेशेवर, प्रशिक्षण समूहों, विभिन्न युगों के समूह, लिंग, शैक्षिक स्तर, आदि के समूह) की प्रेरणा की विशेषताओं की पहचान करने की अनुमति देता है, साथ ही साथ उनके श्रम प्रेरणा को प्रभावित करने वाले कारकों का मूल्यांकन करने के लिए।
एक प्रश्नावली एक प्रश्नावली विकसित करने के लिए विकसित किया गया है जिसमें कर्मचारियों की सबसे महत्वपूर्ण आवश्यकताओं को व्यवस्थित करने के तरीके को व्यवस्थित करने के लिए डिज़ाइन किए गए प्रश्नों को पूरा किया जाता है, जिनके लिए कर्मचारी अपने काम के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं से संतुष्ट हैं।
पूछताछ में कई फायदे हैं: जानकारी जल्दी से प्राप्त की जाती है, सर्वेक्षण को बड़ी वित्तीय लागत की आवश्यकता नहीं होती है। हालांकि, यह विधि जानकारी के संभावित विरूपण के लिए खुली है, दोनों सचेत (सामाजिक रूप से वांछनीय प्रतिक्रियाएं) और अनपेक्षित। एक प्रश्नावली, तैयारी और सर्वेक्षण प्रक्रिया में गलतियों को विकसित करते समय त्रुटियां भी संभव होती हैं, जिससे प्राप्त जानकारी की कम विश्वसनीयता होती है। इसलिए, सर्वेक्षण जानकारी एकत्र करने के लिए अन्य तरीकों से गठबंधन करना वांछनीय है (दस्तावेजों का विश्लेषण, अवलोकन, विशेषज्ञों का सर्वेक्षण), जो प्राप्त परिणामों की पुष्टि कर सकता है।
सबसे विश्वसनीय और विश्वसनीय परिणाम प्राप्त करने के लिए, एक महान नौकरी करना आवश्यक है, जिनमें निम्न शामिल हैं:
- सर्वेक्षण के लिए तैयारी।
- एक सर्वेक्षण आयोजित करने की प्रक्रिया।
- सर्वेक्षण पूरा करने के बाद घटनाक्रम।
सर्वेक्षण के लिए तैयारी
सर्वेक्षण के लिए तैयारी में कई कदम शामिल हैं:
1. सूचना प्रशिक्षण।
2. टूलकिट की तैयारी (प्रश्नावली)।
3. एक सर्वेक्षण प्रक्रिया की योजना बनाना, जो कि उस व्यक्ति को निर्धारित करना, कैसे और किस समय फ्रेम श्रमिकों द्वारा प्रश्नावली को भरने और बाद में प्रसंस्करण के लिए उन्हें इकट्ठा करेगा।
4. परिणामों को संसाधित करने और अंतिम परिणाम प्रदान करने के रूप को संसाधित करने की प्रक्रिया का निर्धारण करना।
सूचना प्रशिक्षण
संगठन के कर्मचारियों से पहले, आने वाले सर्वेक्षण के बारे में जानकारी पहले से ही है, सर्वेक्षण के उद्देश्य के बारे में, इसके कार्यान्वयन की प्रक्रिया के बारे में। सर्वेक्षण करने में यह एक महत्वपूर्ण चरण है, क्योंकि एक सर्वेक्षण के लिए कितना कर्मचारी तैयार हैं, जहां तक \u200b\u200bलोग प्रशासन और प्रबंधन पर भरोसा करते हैं और सहयोग करने के लिए तैयार हैं, प्राप्त जानकारी की सटीकता पर निर्भर करेगा। सर्वेक्षण करने के लिए श्रमिकों के लिए सूचना प्रशिक्षण की कमी एक औपचारिक दृष्टिकोण से भरा हुआ है, जो प्रश्नावली को कम गुणवत्ता वाले (कई प्रश्नों को छोड़ने, बड़ी संख्या में उत्तरों "में मुझे लगता है कि मुझे यह मुश्किल लगता है", एक स्पष्ट कमी या अतिरंजित है अनुमान, आदि), एक खराब वापसी प्रश्नावली में या यहां तक \u200b\u200bकि सर्वेक्षण में भागीदारी से मना कर दिया।
उपकरण की तैयारी (प्रश्नावली)
प्रश्नावली की संरचना और मुद्दों की सामग्री को संगठनात्मक वातावरण, उनके श्रम प्रेरणा की विशेषताओं के मुख्य कारकों की स्थिति के साथ कर्मचारी संतुष्टि की डिग्री पर विश्वसनीय जानकारी सुनिश्चित करनी चाहिए।
प्रश्नावली में आमतौर पर तीन भाग होते हैं:
1. प्रेरित करना और निर्देश भरना। प्रोफ़ाइल अपील के साथ शुरू होती है, फिर उत्तरदाताओं (सर्वेक्षण प्रतिभागियों) सर्वेक्षण के लक्ष्यों और उद्देश्यों को पेश करते हैं और वर्णन करते हैं कि प्रस्तावित प्रश्नों के लिए उन्हें कैसे जिम्मेदार होना चाहिए।
यहां प्रश्नावली का एक फ्रेममेंट है, जिसका उपयोग एक बड़ी अंतरराष्ट्रीय कंपनी के काम के अभ्यास में किया गया था:
यह प्रश्नावली हमारी कंपनी के कर्मचारियों के काम के विभिन्न पहलुओं के साथ संतुष्टि का अध्ययन करने के लिए विकसित की गई थी। अध्ययन चुनिंदा है, यानी, यादृच्छिक रूप से कवर किए गए कर्मचारियों का केवल एक हिस्सा है।
प्रश्नावली अज्ञात है, यानी, कंपनी के प्रबंधन को केवल सांख्यिकीय रूप से संसाधित जानकारी प्राप्त होगी (उत्तर के लिए विभिन्न विकल्पों के ब्याज और गणना की गई नौकरी संतुष्टि सूचकांक)।
प्रश्नावली भरने के लिए निर्देश
भाग 1 "सामान्य जानकारी" को जनसांख्यिकीय डेटा के लिए जिम्मेदार माना जाता है। उन्हें बनाने। न तो नाम और न ही प्रारंभिक या कोई अन्य हस्ताक्षर नहीं होना चाहिए।
भाग 2 "मूल प्रश्न" में 50 प्रश्न हैं। आपको पांच विकल्पों में से एक उत्तर का चयन करना होगा और इसे चेक मार्क के साथ चिह्नित करना होगा, जैसा कि चित्र में दिखाया गया है:
गैलपा की सेवा के कर्मचारियों का सर्वेक्षण।
प्रिय साथियों!
फिलहाल, कर्मचारियों की प्रेरणा में सुधार करने के लिए एक परियोजना कंपनी के क्षेत्र विभाग में की जाती है।
परियोजना का लक्ष्य क्षेत्र विभाग के कर्मचारियों के वेतन की एक प्रणाली बनाना है, कर्मचारी के योगदान के अनुसार, इसकी क्षमता, कंपनी के लिए इस योगदान के महत्व और कर्मियों की वर्तमान स्थिति के अनुसार मंडी। यह प्रणाली एक ग्रेड सिस्टम (एक हलचल गलियारा) है, जिसके अनुसार प्रत्येक कर्मचारी की आय का वांछित हिस्सा निर्धारित किया जाता है। उसी समय, एक प्रीमियम सिस्टम विकसित किया जा रहा है। यह पूरे विभाजन और विभागों के काम के प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (केपीआई) की प्रणाली पर आधारित होगा और कर्मचारी, विभाग और विभाजन के कार्य की सफलता में विशिष्ट योगदान को दर्शाता है। इसके आधार पर, प्रीमियम की गणना करने की व्यवस्था निर्धारित की जाएगी। आज, दूसरे चरण के हिस्से के रूप में, हम सर्वेक्षण शुरू करते हैं जिसमें विभाग के कर्मचारी भाग लेते हैं। प्रश्नावली को 11 अगस्त को शुक्रवार को 16.00 से बाद में नहीं भेजा जाना चाहिए।
एक प्रश्नावली कैसे भरें
प्रस्तावित प्रश्नावली में दो भाग होते हैं। पहले भाग में, आपको प्रस्तावित कार्य मॉड्यूल के निष्पादन पर खर्च करने वाले कार्य समय के प्रतिशत का मूल्यांकन करने की आवश्यकता है।
- यदि आप "कार्य समय के प्रतिशत" कॉलम में कुछ प्रस्तावित मॉड्यूल कभी नहीं करते हैं, तो शून्य रखें।
- यदि आपके द्वारा चलाए जाने वाले कुछ काम मॉड्यूल तालिका में निर्दिष्ट नहीं हैं, इसे जोड़ें और इसके लिए समय के प्रतिशत की भी सराहना करें।
2. ऐसे प्रश्न जो उत्तरदाताओं की प्रेरणा का आकलन करते हैं
प्रश्नावली दोनों खुले और बंद प्रश्नों का उपयोग किया जा सकता है।
खुले प्रश्न - उत्तर के बिना प्रश्न। यह माना जाता है कि खुले प्रश्न सर्वेक्षण आयोजकों पर किसी भी प्रभाव से बचते हैं, उत्तरदाता अपनी राय व्यक्त करते हैं।
एक खुले प्रश्न का एक उदाहरण:
क्या आपको लगता है कि सभी अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में श्रमिकों के हित को कम कर देता है?
दो सवालों के नुकसान दो। खुले मुद्दों की मुख्य कमी यह है कि प्राप्त राय सांख्यिकीय प्रसंस्करण के लिए मुश्किल हैं। बंद होने की तुलना में दूसरे खुले प्रश्न, उत्तरदाताओं के बिना रहते हैं।
बंद प्रश्न - उत्तर के साथ प्रश्न। प्रतिवादी को प्रस्तावित सूची से उत्तर दिया जाना चाहिए, जो कि उनकी राय को पूरी तरह से दर्शाता है। उत्तर विकल्पों के सीमित सेट की उपस्थिति प्रश्नावली की सांख्यिकीय प्रसंस्करण को सरल बनाती है। यही कारण है कि प्रश्नावली में बंद प्रश्न अक्सर उपयोग किए जाते हैं, हालांकि कुछ जानकारी खो सकती है।
प्रश्नावली के मुद्दों के निर्माण में, इस तरह के फॉर्मूलेशन से बचा जाना चाहिए, जो सामाजिक रूप से उचित या सामाजिक रूप से वांछनीय उत्तर देने के लिए उत्तरदाताओं को उकसाता है, यानी, जो कि उनकी राय में, "सही" होगा, जो वे सोचते हैं वे उनसे सुनना चाहते हैं। यहां सामाजिक रूप से वांछनीय उत्तर देने के लिए उत्तरदाताओं को उत्तेजित करने में सक्षम कुछ शब्द हैं: "न केवल वेतन के लिए काम किया जाना चाहिए," "लोगों को उन लोगों की सहायता करनी चाहिए जिन्हें परेशानी हो गई", "काम पर एक व्यक्ति को न केवल सोचना चाहिए अपने हितों के बारे में, लेकिन आपके संगठन के अच्छे पर भी ध्यान रखें। "
नीचे उनके काम के साथ कर्मियों की संतुष्टि की डिग्री का आकलन करने के उद्देश्य से प्रश्नावली का एक टुकड़ा है।
कृपया इंगित करें कि आप निम्न पैमाने का उपयोग करके अपने काम के निम्नलिखित पक्षों को किस हद तक संतुष्ट करते हैं:
5 - काफी संतुष्ट
4 - बल्कि संतुष्ट नहीं है
3 - मैं नहीं कह सकता, संतुष्ट करता हूं या नहीं
2 - बल्कि संतुष्ट नहीं
1 - बिल्कुल संतोषजनक नहीं
--------------------------- टी ------ ¬
| 1। मजदूरी का आकार | 1 2 3 4 5 |
| 2। प्रक्रिया ने खुद प्रदर्शन किया | 1 2 3 4 5 |
+———————————————————————————+——————+
| 3। पेशेवर और सेवा विकास के लिए संभावनाएं | 1 2 3 4 5 |
+———————————————————————————+——————+
| 4। प्रत्यक्ष पर्यवेक्षक के साथ संबंध | 1 2 3 4 5 |
+———————————————————————————+——————+
| 5। प्रदर्शन की महत्व और जिम्मेदारी | 1 2 3 4 5 |
+———————————————————————————+——————+
| 6। कार्य परिस्थितियों (शोर, रोशनी, तापमान, सफाई, आदि) | 1 2 3 4 5 |
+———————————————————————————+——————+
| 7। काम की जगह, कल में विश्वास की विश्वसनीयता | 1 2 3 4 5 |
+———————————————————————————+——————+
| 8। सामान्य रूप से कार्य का आयोजन कितना कुशलतापूर्वक | 1 2 3 4 5 |
+———————————————————————————+——————+
| 9। काम के लिए कामरेड के साथ विकसित संबंध | 1 2 3 4 5 |
+———————————————————————————+——————+
| 10. काम में स्वतंत्रता और पहलों को प्रकट करने की संभावना | 1 2 3 4 5 |
L --------------------------- + ------
प्रश्नावली की मात्रा बहुत बड़ी नहीं होनी चाहिए। बहुत मात्रा प्रश्नावली, जिनमें से आधे घंटे से अधिक समय लगता है, अक्सर उत्तरदाताओं की नकारात्मक भावनाओं के कारण होता है, जो प्रश्नावली की गुणवत्ता को प्रभावित करता है। उत्तरदाता या तो बड़ी संख्या में प्रश्नों को याद करते हैं या रूढ़िवादी उत्तर देते हैं (उदाहरण के लिए, सभी प्रश्नों पर केवल "चार" या "ट्रोका")। एक प्रश्नावली भरने वाली कम गुणवत्ता अक्सर उनकी अधिभार की जानकारी या अत्यधिक मात्रा के कारण होती है।
3. जनसांख्यिकीय भाग
प्रश्नावली के जनसांख्यिकीय हिस्से में आमतौर पर लिंग, आयु, प्रतिवादी की आधिकारिक स्थिति, संगठन में कार्य अनुभव और कभी-कभी अन्य मुद्दों को सर्वेक्षण के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक होता है। सांख्यिकीय प्रसंस्करण को सरल बनाने के लिए, डेटा को एक निश्चित तरीके से समूहीकृत किया जाता है। उदाहरण के लिए:
कृपया अपनी उम्र का संकेत दें (उपयुक्त विकल्प चिह्नित करें):
- 18-25 साल पुराना
- 26-35 साल पुराना
- 36-45 साल
- 46 वर्ष और उससे अधिक पुराना
जनसांख्यिकीय हिस्सा एक बहुत ही महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, क्योंकि यह आपको कर्मियों की विभिन्न श्रेणियों की राय, मूल्यांकन, प्राथमिकताओं की पहचान करने की अनुमति देता है: विभिन्न आयु समूह, विभिन्न विशिष्टताओं के प्रतिनिधियों, संगठन में विभिन्न कार्य अनुभव आदि, और माप नहीं करते हैं "अस्पताल में मध्य तापमान"। इससे श्रमिकों की प्रासंगिक श्रेणियों की प्रेरणा पर प्रभावी प्रभाव के लिए बाद में पता रणनीतियों का पर्दाफाश करना संभव हो जाता है।
एक सर्वेक्षण आयोजित करने की प्रक्रिया
सबसे पहले, यह निर्धारित करना महत्वपूर्ण है कि एक सर्वेक्षण द्वारा कौन कवर किया जाएगा। पर्याप्त संख्या में कर्मचारियों का साक्षात्कार करना आवश्यक है ताकि आप प्राप्त जानकारी की विश्वसनीयता के बारे में बात कर सकें और साथ ही साथ दक्षता के विचार को ध्यान में रखें। अक्सर सभी कर्मचारियों को पूछताछ करने की कोई आवश्यकता नहीं होती है, चुनिंदा सर्वेक्षण मुद्दों पर विचारों की पूरी पूर्णता दे सकता है।
नमूना की प्रतिनिधित्व उत्तरदाताओं की एक गुणात्मक और मात्रात्मक संरचना है, जो अध्ययन के आधार पर उचित निष्कर्ष निकालने की अनुमति देता है। यह जरूरी नहीं है कि सभी कर्मचारियों को सर्वेक्षण द्वारा कवर किया जाएगा, लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि संगठन के कर्मचारियों की मुख्य श्रेणियों को उत्तरदाताओं के बीच पूरी तरह से प्रस्तुत किया गया था। यह सामान्य प्रवृत्तियों और व्यक्तिगत कर्मियों के समूहों के श्रम प्रेरणा की विशिष्टताओं को पकड़ लेगा।
एक सर्वेक्षण करने की प्रक्रिया न केवल कर्मचारियों से प्राप्त जानकारी की उच्च गुणवत्ता को सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन की गई है, बल्कि समय की हानि को भी कम करती है। इसलिए, सर्वेक्षण से पहले सभी विवरण सावधानी से सोचा जाना चाहिए। सर्वेक्षण किस समय आयोजित किया जाएगा: काम करने या निष्क्रिय करने में? प्रश्नावली कौन और कैसे होगी? ये "सरल" प्रश्न अक्सर सर्वेक्षण के लिए कर्मचारियों के दृष्टिकोण को निर्धारित करते हैं और नतीजतन - परिणामस्वरूप प्राप्त जानकारी की गुणवत्ता।
उत्तरदाताओं के प्रबंधकों को निर्देशित करने के लिए प्रश्नावली के वितरण और संग्रह को चार्ज न करें। यह बेहतर है अगर यह एक कार्मिक सेवा कार्यकर्ता या बाहरी संगठन का प्रतिनिधि है, जिसे एक सर्वेक्षण के साथ सौंपा गया है।
याद रखें, यह महत्वपूर्ण है!
व्यक्तिगत सर्वेक्षण सिद्धांत
- सर्वेक्षण में भागीदारी स्वैच्छिक और गुमनाम होना चाहिए।
- कार्य दिवस के अंत में सर्वेक्षण नहीं किया जाना चाहिए।
- सर्वेक्षण कर्मचारियों की पेशेवर गतिविधियों के लिए कठिनाइयों का निर्माण नहीं करना चाहिए।
- प्रश्नावली का वितरण और संग्रह उन लोगों द्वारा किया जाना चाहिए जिनके साथ उत्तरदाता सीधे काम पर बातचीत नहीं करते हैं (कर्मचारियों के प्रत्यक्ष प्रबंधकों को इस काम को चार्ज करना असंभव है)।
डाटा प्रासेसिंग
प्राप्त परिणामों का विश्लेषण करते समय, कार्य करने के लिए व्यक्तिगत पार्टियों के साथ कर्मचारी संतुष्टि के संकेतक के रूप में माना जाना संभव है और विभिन्न पार्टियों के साथ कार्य की स्थिति के साथ उनकी संतुष्टि के सभी आकलन जोड़कर प्राप्त कुल संतुष्टि सूचकांक।
यदि अध्ययन संगठन के विभिन्न डिवीजनों में किया जाता है और विभिन्न पेशेवर समूहों के श्रमिकों को कवर करता है, तो यह प्रबंधकों को बेहद महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करता है, जो परिणामों के आधार पर परिणामों के आधार पर संतुष्टि बढ़ाने के उद्देश्य से कदम उठाने के लिए कदम उठाने की अनुमति देता है विशिष्ट डिवीजनों और विशिष्ट पेशेवर समूहों के कर्मचारियों का काम।
एक नियम के रूप में, संगठन में अपने काम के साथ कर्मचारियों की संतुष्टि का आकलन करने के लिए डिज़ाइन किए गए सर्वेक्षणों के परिणामों का विश्लेषण करते हुए, कर्मियों और ब्याज दर संबंधों की विभिन्न श्रेणियों की औसत संतुष्टि की गणना और तुलना करने तक सीमित है। कारक या सहसंबंध विश्लेषण का उपयोग कार्मिक प्रेरणा और कारकों पर कार्य करने वाले कारकों का अधिक सटीक मूल्यांकन देने में सक्षम है।
सर्वेक्षण के परिणाम
सर्वेक्षण के नतीजे न केवल नेतृत्व से पहले, बल्कि संगठन के उन कर्मचारियों के सामने भी संचारित किए जाने चाहिए जिन्होंने इसमें भाग लिया था। कर्मचारियों को सर्वेक्षण में सक्रिय रूप से भाग लेने के लिए तैयार होने के लिए, उन्हें प्राप्त परिणामों के बारे में सूचित किया जाना चाहिए और सर्वेक्षण में भागीदारी के तथ्य से वास्तविक लाभ देखें।
यह सुझाव देता है कि सर्वेक्षण के बाद, निम्नलिखित कदम उठाए जाएंगे:
- सर्वेक्षण के परिणामों पर जानकारी के कर्मचारियों को तुरंत लाया जाना;
- सर्वेक्षण के परिणामों पर नेतृत्व की राय के लिए श्रमिकों को लाना;
- किए गए सर्वेक्षण के लिए कार्य योजना की तैयारी और इसके बाद के कार्यान्वयन।
इस तरह यह कार्य ब्रिटिश पेट्रोलियम में हल किया गया था:
प्रिय साथियों,
हमने हाल ही में कर्मचारियों की राय के वार्षिक सर्वेक्षण के परिणाम प्राप्त किए हैं, जो 2002 के अंत में पूरा हो चुके थे। जैसा कि आप जानते हैं, यह सर्वेक्षण हमारे लिए महत्वपूर्ण मुद्दों को निर्धारित करने के लिए काम का हिस्सा है, और कंपनी के काम में सुधार के उद्देश्य से संयुक्त गतिविधियों के विकास पर।
इस मतदान में भाग लेने के लिए मैं आप में से प्रत्येक को धन्यवाद देना चाहूंगा। इस तथ्य के बावजूद कि इसके लिए केवल कुछ ही मिनटों की आवश्यकता थी, मुझे पता है कि आप हमारे कार्यस्थलों में कैसे व्यस्त हैं, और मैं समझता हूं कि यह हमेशा "बाद में इसे स्थगित करने के लिए" के लिए एक बहाना होगा।
हम केवल परिणामों का विश्लेषण शुरू कर रहे हैं। इस प्रक्रिया के हिस्से के रूप में, हम कर्मचारियों के मनोदशा को बेहतर ढंग से समझने और काम में सुधार के लिए संभावित विकल्पों को विकसित करने के लिए मुख्य कार्यों की पहचान करने के उद्देश्य से समूहों को व्यवस्थित करने की योजना बना रहे हैं।
पिछले साल ऐसे सर्वेक्षण करने की प्रक्रिया में प्राप्त टिप्पणियों के जवाब के हिस्से के रूप में, हमने 2002 में हमारी गतिविधियों के लिए समायोजन किया है, उदाहरण के लिए: एक अतिरिक्त कार्यालय की जगह प्रदान की जाती है, विभागों के प्रत्यक्ष प्रबंधकों को प्रशिक्षित किया जा रहा है, साथ ही प्रशिक्षण भी दिया जा रहा है परिणामस्वरूप कॉर्पोरेट शासन के लिए।
सर्वेक्षण परिणामों के प्रारंभिक विचार के आधार पर, मैं अगली रिपोर्ट करने के लिए तैयार हूं:
हमने कंपनी के कर्मचारियों के काम के साथ संतुष्टि के अनुपात की पहचान की है, गणना की गई 10 प्रश्नों के सकारात्मक प्रतिक्रियाओं की संख्या को ध्यान में रखते हुए। सर्वेक्षण के परिणामों के मुताबिक, यह गुणांक 67% था, जो बीपी समूह की कंपनियों के औसत से अधिक है, जो 62% है। हालांकि, यह आंकड़ा पिछले वर्ष की तुलना में घट गया, जब यह 69% तक पहुंच गया। यह हमें परेशान करता है, और हम इस तरह की कमी को प्रभावित करने वाले कारकों को समझने के लिए गहन काम का नेतृत्व करेंगे।
- मैं कंपनी के कॉर्पोरेट ब्रांड के महत्व को समझने के स्तर को बढ़ाने के मामले में प्राप्त परिणामों से बहुत खुश हूं। मुझे लगता है कि हम सभी ने ओचकोवो माज़के के उद्घाटन से एक विशेष प्रभाव डाला, जिस पर काम किया जिसने हमें ब्रांड से संबंधित सभी मुद्दों को बेहतर समझने में मदद की।
- कर्मचारियों और उत्पादन सुरक्षा मुद्दों के स्वास्थ्य के लिए भुगतान किए गए ध्यान के स्तर में 15% की वृद्धि ध्यान दी गई थी। यह मेरे विशेष गर्व का विषय है, और मुझे उम्मीद है कि हम इस दिशा में गहन रूप से काम करना जारी रखेंगे।
एक बार फिर, मुझे आपकी भागीदारी के लिए धन्यवाद दें। निकट भविष्य में कार्मिक विभाग का गठन लक्ष्य समूहों का गठन किया जाएगा, जिनके काम हमें कर्मचारियों के मनोदशा और कंपनी के कार्य को बेहतर ढंग से समझने में मदद करेंगे।
बिल शूशर
याद रखें, यह महत्वपूर्ण है!
चुनाव आयोजित करने में आम त्रुटियां
- श्रमिकों का सर्वेक्षण पूर्व सूचना प्रशिक्षण के बिना किया जाता है। लोग सर्वेक्षण के उद्देश्य को नहीं समझते हैं और इसका उपयोग इसके परिणामों के प्रबंधन द्वारा कैसे किया जाएगा।
- सर्वेक्षण का समय असफल रूप से चुना गया है। उदाहरण के लिए, दोपहर के भोजन के ब्रेक से पहले कार्य दिवस का अंत, जब लोगों के पास उच्च गुणवत्ता वाले प्रोफ़ाइल भरने के लिए पर्याप्त समय नहीं होता है।
- टीम सर्वेक्षण के दौरान प्राप्त परिणामों के बारे में संवाद नहीं करती है। लोग इस तथ्य के बारे में जानकारी के लिए इंतजार कर रहे हैं कि प्रश्नावली में उनकी राय व्यक्त की गई और सही ढंग से समझा गया।
- सर्वेक्षण परिणामों के अधूरे पुनर्निर्माण, सबसे प्रतिकूल प्रवृत्तियों को इंगित करने वाली जानकारी को छिपाने की इच्छा। इस तरह की "सावधानी" समझ में आता है, लेकिन खतरनाक है, क्योंकि न केवल सर्वेक्षण के परिणामों को बदनाम करता है, बल्कि नेतृत्व में भी विश्वास को कम करता है। ऐसी जानकारी को बांटना बेहतर है या टिप्पणी के साथ, कर्मचारियों पर अपनी कार्रवाई को नरम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। लेकिन नकारात्मक जानकारी पीसना खतरनाक है।
- सर्वेक्षण के परिणाम बहुत देर से प्रकाशित होते हैं जब टीम में इसके परिणाम में रुचि व्यावहारिक रूप से गायब हो गई है।
- गुमनामी के सिद्धांत का उल्लंघन, जब उत्तरदाताओं को नाम और उपनाम में निर्देशों की आवश्यकता होती है या किसी विशेष प्रश्नावली के लेखक की पहचान करने के प्रयासों की आवश्यकता होती है, जो किसी कारण से नेतृत्व की असंतोष पैदा करती है।
- सर्वेक्षण के परिणामों पर किसी भी कार्य की अनुपस्थिति। कर्मचारी कंपनी की समस्याओं को हल करने में प्रबंधन के साथ सहयोग के रूप में पूछताछ में उनकी भागीदारी पर विचार करते हैं। यदि प्रशासन के प्रतिक्रिया कार्यों का पालन नहीं किया गया, तो यह संगठन में जलवायु को खराब करता है। यदि आप कर्मचारियों के सर्वेक्षण के बाद कोई विशिष्ट उपाय करने का इरादा नहीं रखते हैं, तो एक सर्वेक्षण करना बेहतर है। तो यह हर किसी के लिए शांत हो जाएगा।
परिक्षण
मनोविज्ञान में परीक्षणों के तहत, मानकीकृत परीक्षण किसी व्यक्ति की कुछ मनोवैज्ञानिक विशेषताओं की पहचान या मूल्यांकन करने के लिए समझा जाता है।
किसी विशेष व्यक्ति की प्रेरणा और इन या अन्य विशेषताओं की गंभीरता की डिग्री निर्धारित करने के लिए परीक्षण विकसित किए गए हैं।
परीक्षण सामग्री में आमतौर पर प्रश्नों के साथ पुस्तिकाएं और उत्तर के लिए अलग-अलग रिक्त स्थान शामिल हैं। प्रोजेक्टिव विधियों का उपयोग करते समय, यह प्रेरणा, अधूरा सुझाव, फोटो के सेट, चित्र या चित्रों के सेट को अधूरा मूल्यांकन किया जा सकता है। प्रस्तुत उत्तेजना का आकलन करने के लिए एक निश्चित नियमों के अनुसार व्याख्या करना, कई व्याख्या मानते हुए, मनोवैज्ञानिक परीक्षण की प्रेरणा की विशेषताओं के बारे में निष्कर्ष निकालते हैं। मानक रूपों का उपयोग उम्मीदवारों को एक पेंसिल या हैंडल के साथ प्रतिक्रियाओं को चिह्नित करने की अनुमति देता है, और उत्तरों के रिक्त स्थान को स्कैनर का उपयोग करके संसाधित किया जा सकता है। परीक्षण कंप्यूटर पर किया जा सकता है।
परीक्षण करते समय कंप्यूटर उपकरण का उपयोग नई सुविधाओं को खोलता है, न केवल परीक्षण प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाता है, बल्कि प्राप्त परिणामों के प्रसंस्करण समय को नाटकीय रूप से कम करता है। हालांकि, एक पेशेवर मनोवैज्ञानिक की भागीदारी के बिना कम्प्यूटरीकृत मनोवैज्ञानिक परीक्षण के परिणामों पर निर्णय लेना और निर्णय लेना एक गलत है। यह एक पेशेवर चिकित्सक की भागीदारी के बिना स्वास्थ्य की स्थिति या उपचार रणनीति के विकास के लिए मानव शरीर के कुछ शारीरिक कार्यों के विश्लेषण के कम्प्यूटरीकृत परिणामों का उपयोग करने के समान ही है।
प्रेरणा का अध्ययन करने के लिए एक विधि के रूप में परीक्षण के बारे में बात करना संभव है, जो उचित और विश्वसनीय जानकारी देता है, केवल यह शर्त है कि मनोवैज्ञानिक परीक्षण के लिए आकर्षित होंगे, और सभी परीक्षण विश्वसनीयता और वैधता की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।
आप योग्य मनोवैज्ञानिकों की भागीदारी के साथ केवल परीक्षण के परिणामों पर सूचित निष्कर्ष निकाल सकते हैं।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि मनोवैज्ञानिक परीक्षण केवल एक सहायक उपकरण है जो कर्मचारी की प्रेरणा के बारे में अतिरिक्त जानकारी देता है। किसी को केवल मनोवैज्ञानिक परीक्षण के आधार पर प्रशासनिक या अन्य समाधान नहीं लेना चाहिए।
विशेषज्ञ आकलन
विशेषज्ञ आकलन की विधि इस तथ्य से आगे बढ़ती है कि केवल वे लोग जो उन्हें जानते हैं वे श्रमिकों की प्रेरणा का सटीक आकलन कर सकते हैं। सबसे पहले, ये प्रबंधक और सहयोगी हैं। कभी-कभी व्यापार भागीदारों या ग्राहक विशेषज्ञों के रूप में शामिल होते हैं। एक नियम के रूप में, प्रेरणा का विशेषज्ञ मूल्यांकन कर्मचारी के एक एकीकृत मूल्यांकन के तत्वों में से एक है।
कर्मचारी की प्रेरणा का आकलन करने में विशेषज्ञ का मुख्य साधन एक विशेष रूप से तैयार प्रश्नावली है। विशेषज्ञ द्वारा कर्मचारी की प्रेरणा की सटीकता काफी हद तक इस प्रश्नावली की गुणवत्ता पर निर्भर है।
विशेषज्ञ आकलन की विधि का उपयोग करने के लिए, हमें पहले कई मुद्दों का निर्धारण करना होगा। सबसे पहले, यह स्पष्ट रूप से निर्धारित करना आवश्यक है कि विशेषज्ञों में शामिल लोगों के लिए आवश्यकताओं को क्या ज़िम्मेदार होना चाहिए। किसी भी मामले में, हमें न केवल अपनी जागरूकता, प्रमाणित अनुमान बनाने की क्षमता, बल्कि पर्याप्त निष्पक्षता और ईमानदारी के लिए भी गिना जाना चाहिए। यह वांछनीय है कि विशेषज्ञों को उनकी राय व्यक्त करने के लिए आमंत्रित करने से पहले, कम से कम अल्पकालिक अध्ययन उनके साथ आयोजित किए गए थे, जो कर्मचारी प्रेरणा के सटीक और निष्पक्ष आकलन की अपनी क्षमता बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किए गए थे।
याद रखें, यह महत्वपूर्ण है!
विशेषज्ञों के लिए आवश्यकताएं
- जागरूकता। विशेषज्ञ पेशेवर गतिविधि की सबसे महत्वपूर्ण पार्टियों और एक कर्मचारी के कामकाजी व्यवहार के बारे में अच्छी तरह से अवगत होना चाहिए जिसका मूल्यांकन किया गया है।
- निष्पक्षता। विशेषज्ञ को किसी विशेष कर्मचारी के मूल्यांकन के परिणामों में दिलचस्पी नहीं लेनी चाहिए।
- नैतिक और नैतिक गुण। कर्मचारियों का मूल्यांकन करने के लिए विशेषज्ञों का चयन करना, न केवल अपने ज्ञान पर नेविगेट करना आवश्यक है, इसकी ईमानदारी को कंपनी के हितों के अभिविन्यास को ध्यान में रखा जाना चाहिए।
- प्रारंभिक तैयारी। विशेषज्ञ को निष्कर्षों को खत्म करने के लिए प्रारंभिक सीखने के तरीकों और मूल्यांकन प्रक्रियाओं को पारित करना होगा जो निष्कर्षों की सटीकता को प्रभावित कर सकते हैं।
विशेषज्ञों के चयन के अलावा, इस मुद्दे को एक उपकरण के साथ हल करना आवश्यक है जिसके साथ विशेषज्ञ कर्मियों की प्रेरणा की कुछ विशेषताओं का मूल्यांकन करेंगे। नीचे संबंधित प्रश्नावली का एक उदाहरण है।
विशेषज्ञ मूल्यांकन का उदाहरण
विशेषज्ञ के लिए निर्देश। आपको मूल्यांकन कर्मचारी की श्रम प्रेरणा के बारे में निष्कर्ष देना चाहिए। अपने कामकाजी व्यवहार में और कार्य के संबंध में निम्नलिखित विशेषताओं को दिखाने के लिए निर्दिष्ट करें। उनके अनुमानों में, सटीक और उद्देश्य बनें। इस मामले में, निम्न पैमाने का उपयोग करें:
5 - यह गुणवत्ता पूरी तरह से विकसित की गई है;
4 - पर्याप्त रूप से;
3 - मध्यम रूप से;
2 - कमजोर रूप से;
1 - कोई गुणवत्ता नहीं।
----------------------------- टी ---- ¬
| 1। श्रमिकों की उपलब्धियों को हासिल करने की इच्छा जो काम के लिए सहयोगियों की उपलब्धियों से कम नहीं हैं | 5 4 3 2 1 |
| 2। प्रबंधन द्वारा योग्यता और सम्मान को पहचानने की इच्छा | 5 4 3 2 1 |
+————————————————————————————-+————+
| 3। उच्च अधिकार और भाग 5 4 3 2 1 से सम्मान करने के लिए काम करने की इच्छा
| काम पर लहर | |
+————————————————————————————-+————+
| 4। काम पर अधिक स्वतंत्रता प्राप्त करने की इच्छा | 5 4 3 2 1 |
+————————————————————————————-+————+
| 5। काम पर सहकर्मियों के साथ अच्छे संबंध स्थापित करने की इच्छा | 5 4 3 2 1 |
+————————————————————————————-+————+
| 6। संगठन के काम के परिणामों में योगदान करने की इच्छा | 5 4 3 2 1 |
+————————————————————————————-+————+
| 7। इच्छा को काम में व्यक्त करने के लिए बेहतर है | 5 4 3 2 1 |
+————————————————————————————-+————+
| 8। पदोन्नति के लिए प्रयास | 5 4 3 2 1 |
+————————————————————————————-+————+
| 9। काम में पहल और रचनात्मकता लेने की इच्छा | 5 4 3 2 1 |
L ----------------------------- + -----
कभी-कभी कर्मचारी प्रेरणा की विशेषताओं का अध्ययन करते समय, सबसे महत्वपूर्ण demotivators की पहचान करना महत्वपूर्ण है, यानी, कार्मिक के श्रम दृष्टिकोण पर नकारात्मक प्रभाव डालने वाले कारक। यदि इस तरह के डेटा की तीव्र रसीद की आवश्यकता है, तो इस मामले में विशेषज्ञ मूल्यांकन विशेष रूप से उपयोगी है।
नेताओं, पूरी तरह से अपने अधीनस्थों को जानकर, संगठन के कर्मचारियों की प्रेरणा की विशिष्टताओं पर सबसे मूल्यवान जानकारी का स्रोत हो सकता है। इसलिए, प्रेरक प्रबंधन मुद्दों पर प्रबंधकों के साथ संगोष्ठियों का संचालन करते समय, हम उन्हें विशेषज्ञों के रूप में कार्य करने और प्रश्न का उत्तर देने की पेशकश करते हैं: "आपकी राय में, किस कारकों के पास काम पर पहल को प्रकट करने के लिए कंपनी के कर्मचारियों की प्रेरणा पर विशेष रूप से नकारात्मक प्रभाव पड़ता है ? " यहां उत्तर की एक विशिष्ट सूची है:
- भौतिक हित की कमी;
- प्रबंधन के लिए अविश्वास;
- पेशेवर विकास संभावनाओं को न देखें;
- कल में अनिश्चितता;
- नेतृत्व द्वारा अत्यधिक नियंत्रण;
- खराब काम करने की स्थिति;
- बुरा जागरूकता;
- श्रमिकों की राय के साथ विचार करने के लिए नेतृत्व की अनिच्छा;
- संगठन में अभिनव का स्वागत नहीं है;
- श्रमिकों की जरूरतों पर ध्यान देने की कमी;
- स्वतंत्र निर्णय लेने की असंभवता।
यह देखा जा सकता है कि समस्या क्षेत्र काफी स्पष्ट रूप से दिखाई दे रहा है। और यदि संगठन के नेतृत्व में अधिक विस्तार से पता लगाने के लिए कुछ पहचान की गई समस्याओं की इच्छा है, तो यह किया जा सकता है।
बातचीत (साक्षात्कार)
अधीनस्थों की विशिष्टताओं का आकलन करने के लिए वार्तालाप सबसे सरल और सबसे विश्वसनीय उपकरणों में से एक है। किसी व्यक्ति के साथ बात करते हुए, आप लगभग हमेशा मामले के प्रति अपने दृष्टिकोण का विचार कर सकते हैं, जो इसकी प्रेरणा की शक्ति निर्धारित करता है।
अधीनस्थों के साथ वार्तालाप के दौरान, सभी आवश्यक जानकारी, सिर को मुद्दों की मदद से प्राप्त होता है। निम्नलिखित प्रकार के प्रश्न आवंटित करें:
- बंद किया हुआ
- खुला हुआ
- अप्रत्यक्ष
- उपरी परत
- प्रतिबिंबित
बंद प्रश्न
बंद प्रश्नों को ऐसे मुद्दे कहा जाता है जो एक अस्पष्ट उत्तर का सुझाव देते हैं।
बंद प्रश्नों के उदाहरण:
- क्या आपका वेतन आपको सूट करता है?
- क्या आपको काम पसंद है?
- आप किस स्तर के वेतन की व्यवस्था करेंगे?
बंद प्रश्नों के साथ, अधीनस्थ को विशिष्ट जानकारी (आयु, अनुभव, प्रस्तावों की संख्या) या उत्तर "हां" - "नहीं", "पसंद" - "पसंद नहीं", "संतुष्ट" - " संतुष्ट नहीं ", आदि इसलिए, एक बंद प्रश्न के बाद, आप अक्सर एक विस्तृत उत्तर द्वारा अनुमानित एक खुले प्रश्न पूछते हैं।
प्रश्न खोलें
खुले प्रश्नों को प्रश्न कहा जाता है, जिनके उत्तर कुछ ढांचे तक सीमित नहीं हैं। आमतौर पर ऐसे प्रश्नों के उत्तर में विस्तृत जानकारी होती है।
खुले प्रश्नों के उदाहरण:
- आप अपने काम में सबसे ज्यादा क्या पसंद करते हैं?
- आप अपने काम में क्या बदलना चाहेंगे?
- आपके लिए कौन सी परियोजनाएं सबसे दिलचस्प थीं?
अप्रत्यक्ष (प्रोजेक्टिव) प्रश्न
कर्मचारी की प्रेरणा की विशेषताओं को समझना बेहतर है, उससे सीधे प्रश्न पूछना, बल्कि अनुमानों के स्पष्टीकरण के माध्यम से कि अधीनस्थ विचारों और अन्य लोगों के कार्यों को देता है। अन्य लोगों के उद्देश्यों या कार्यों पर चर्चा करते हुए, एक व्यक्ति आमतौर पर जीवन के अपने विचारों से मूल्यों की अपनी प्रणाली के आधार पर करता है। इसलिए, अप्रत्यक्ष प्रश्नों का जवाब देते हुए, एक व्यक्ति अनैच्छिक रूप से अपनी प्रेरणा की विशेषताओं को प्रकट करता है।
अप्रत्यक्ष (प्रोजेक्टिव) मुद्दों के उदाहरण:
- आपको कैसे लगता है कि क्यों कुछ लोग आस्तीन के बाद काम पर विशेष रूप से तैयार नहीं होते हैं?
- जब लोग एक टीम के रूप में काम करते हैं, तो आपकी राय में, शायद यह विशेष रूप से उनके काम के मूड से नकारात्मक रूप से प्रभावित हो सकता है?
- यदि आप निदेशक थे, तो आप अनुशासन के छोटे विकारों से कैसे संबंधित होंगे?
- लोगों को कुशलता से काम करने के लिए क्या उत्तेजित करता है?
- लोग काम में क्या पसंद करते हैं?
अप्रत्यक्ष प्रश्नों के उत्तर की व्याख्या कुछ प्रेरकों के अपने उत्तरों में प्रतिवादी का उल्लेख करने की आवृत्ति पर आधारित है। आम तौर पर लोग निम्नलिखित प्रेरक का जिक्र करते हैं:
- वित्तीय प्रोत्साहन, अच्छा सामाजिक पैकेज;
- मूल्यांकन, प्रशंसा;
- स्थिति, सम्मान;
- पेशेवर और करियर विकास, विकास;
- लक्ष्यों को समझना और स्वीकृति;
- Azart, प्रतियोगिता, सबसे अच्छा होने की इच्छा;
- व्यापार में रुचि;
- जिम्मेदारी, काम में आजादी;
- अच्छा नेता;
- टीम में अच्छे संबंध;
- आत्म-प्राप्ति।
विचारोत्तर प्रश्न
सहायक प्रश्नों का सुझाव देते हैं कि एक व्यक्ति जो इस तरह के प्रश्न से पूछा जाता है वह एक स्पष्ट, वास्तव में पूर्व-प्रोग्राम, वांछनीय प्रतिक्रिया देगा। प्रमुख प्रश्नों का उपयोग करके, आप वास्तव में किसी अन्य व्यक्ति का सुझाव देते हैं, उससे क्या जवाब देना है।
प्रमुख प्रश्नों के उदाहरण:
- क्या मैं आपकी सभ्यता पर भरोसा कर सकता हूं?
- मुझे आशा है कि आप अब देर नहीं करेंगे?
- हमारी कंपनी में, मामले के लिए एक जिम्मेदार दृष्टिकोण का स्वागत है। क्या आप एक जिम्मेदार व्यक्ति हैं?
आम तौर पर, विशेषज्ञों ने अग्रणी प्रश्नों से बचने की सलाह दी है, क्योंकि वे लोगों को मजबूर करते हैं कि इन प्रश्नों को परिभाषित किया गया है, वांछनीय, पूछने के दृष्टिकोण से, उत्तर जो उन्हें अन्य लोगों की आंखों में अच्छा दिखने की अनुमति देते हैं और उनके प्रतिबिंबित नहीं हो सकते हैं सच्ची राय फिर भी, यदि आपको कुछ मुद्दों पर किसी व्यक्ति की सहमति सूचीबद्ध करने या कुछ दायित्वों को लेने के लिए मजबूर करने की आवश्यकता है तो प्रमुख मुद्दों का उपयोग उचित है।
प्रतिबिंबित प्रश्न
रिफ्लेक्सिव मुद्दों का उपयोग करते समय, आप या तो अपने शब्दों में, या आपके इंटरलोक्यूटर द्वारा जो कहा गया था उसके करीब, सुनाई दोहराएं। इन सवालों के लिए आवश्यक हैं
प्रेरणा और मोटीफ्स इलिन Evgeny Pavlovich
विधियां "श्रम गतिविधि की प्रेरणा का ढांचा"
तकनीक के। पेरेफिर द्वारा विकसित की गई थी। श्रम प्रेरणा की संरचना में तीन घटक शामिल हैं: आंतरिक प्रेरणा (वीएम), बाहरी सकारात्मक प्रेरणा (वीपीएम) और बाहरी नकारात्मक प्रेरणा (vom)। तदनुसार, प्रश्नावली में इन घटकों से संबंधित 7 पद हैं।
अनुदेश
निम्नलिखित चार मामलों में विभिन्न प्रकार के प्रारूपों का मूल्यांकन करने का प्रयास करें:
1) यदि वे नेता थे तो आप इन उद्देश्यों को कैसे रेट करेंगे?
2) आपका नेता उनका आकलन कैसे करता है?
3) आप उन्हें अपने काम में कैसे रेट करते हैं?
4) आपके सहयोगी अपने सहयोगियों का आकलन कैसे करते हैं?
उत्तर देने के लिए, निम्न पैमाने का उपयोग करें
वीएम, वीपीएम और निम्नलिखित तरीके से गणना करें:
Itbley के परिणाम दर्ज करें
प्रसंस्करण परिणाम और निष्कर्ष
विभिन्न प्रकार की प्रेरणा की गंभीरता की तुलना की जाती है। इष्टतम अनुपात है: वीएम\u003e वीपीएम\u003e वोम। दाईं ओर बदलाव मूल्यों को जितना बड़ा होगा, उस काम के लिए व्यक्ति के दृष्टिकोण को बदतर, प्रेरक परिसर की प्रेरक शक्ति कम।
व्यावहारिक प्रबंधन पुस्तक से। सिर की गतिविधि के तरीके और तकनीकें लेखक Satzkov N. Ya द्वारा। मनोविज्ञान पुस्तक से लेखक Krylov अल्बर्ट Aleksandrovich श्रम के मनोविज्ञान पुस्तक से: व्याख्यान सारांश Pruzova n द्वारा श्रम के मनोविज्ञान पुस्तक से Pruzova n द्वाराअध्याय 33. रोजगार के क्षेत्र में एक व्यक्ति § 33.1। काम के लिए तैयारी, आंतरिक परिस्थितियों का अनुकूलन और मानव गतिविधि की घरेलू गतिविधियों - कंपनी के अस्तित्व की स्थिति। मैन उत्पादक बलों की प्रणाली का मुख्य तत्व है। श्रम के विषय के रूप में
मनोविज्ञान पुस्तक से: पालना लेखक लेखक अनजान है2. व्यावहारिक श्रम गतिविधियों में श्रम गतिविधि की मनोवैज्ञानिक विशिष्टताएं व्यक्ति कई मनोवैज्ञानिक चरणों को पास करती हैं: एक पेशेवर विकल्प, पेशेवर अनुकूलन और आत्म-पहचान, काम पर अपनी जगह का गठन
व्यवहार इतिहास पर पुस्तक etudes से लेखक Vygotsky लेव सेमेनोविच4. कई मानदंडों में व्यक्तिगत श्रम शैली श्रम गतिविधि की सराहना की जा सकती है - दक्षता, उत्पादन की गति, भागीदारी और कर्मचारी के ब्याज, मनोवैज्ञानिक अनुपालन, व्यक्तिगत विशेषताओं
पुस्तक आधुनिक व्यवसाय की मनोवैज्ञानिक समस्याओं से: वैज्ञानिक लेखों का संग्रह लेखक इवानोवा नतालिया Lvovna16. एक श्रम सामूहिक की अवधारणा। श्रम गतिविधियों की मनोवैज्ञानिक विशिष्टता श्रम टीम एक श्रम और पेशेवर गतिविधियों, काम की जगह या एक उद्यम, एक संस्था, संगठन से एकजुट लोगों का एक समूह है। से
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जीवन देने वाली बल की पुस्तक से। अपनी मदद स्वयं करें लेखक साटन जॉर्जी निकोलेविचओ टी। मेलिकोवा, एनवी। श्रम प्रेरणा की पहचान पर अध्ययन की श्रम प्रेरणा के गुणात्मक अध्ययन में चेविनिना प्रोजेक्टिव तकनीकें कई संगठनों में लंबे समय से सामान्य रही हैं। कंपनियों के प्रबंधक, कार्मिक प्रबंधन विशेषज्ञ
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लेखक की पुस्तक सेतरीके "श्रम प्रारूपों की संरचना के निदान" तकनीक टी। एल। Badoev द्वारा विकसित की गई थी और इसका उद्देश्य श्रम के साथ संतुष्टि का अध्ययन करना था। सर्वेक्षण का प्रदर्शन श्रम के साथ संतुष्टि को प्रभावित करने वाले विभिन्न कारकों के लिए अपने दृष्टिकोण का आकलन करता है,
लेखक की पुस्तक से2.47। काम करने के लिए (काम के दौरान अवशोषित) चेहरे पर सभी मांसपेशियों में आराम से, पूरे चेहरे को सुगंधित किया गया था, मैं पूरी तरह से शांत हो गया था, मैं पूरी तरह से टूट गया था, मैं पूरी तरह से टूट गया हूं, झील की दर्पण चिकनी की तरह मैं बिल्कुल शांत हूं। मैं पूरी तरह से शांत होकर पूरी तरह से टूट गया हूं। सभी शरीर ने पूरी तरह से सभी को प्रकट किया
लेखक की पुस्तक से2.3। गतिविधि। गतिविधि का ढांचा। गतिविधि गतिविधियों के प्रकार एक ऐसे व्यक्ति के सक्रिय बातचीत हैं जिसमें एक माध्यम के साथ यह जानबूझकर सेट लक्ष्य तक पहुंचता है जिसके परिणामस्वरूप उसके लिए एक निश्चित आवश्यकता की उपस्थिति होती है, मकसद और लक्ष्य
मॉस्को गौ स्पो की शिक्षा विभाग
मॉस्को स्टेट कॉलेज ऑफ बुक बिजनेस एंड इंफॉर्मेशन टेक्नोलॉजीज
कोर्स काम
द्वारा अनुशासन "प्रबंधन मनोविज्ञान"
श्रम टीम की प्रेरणा का अध्ययन
प्रदर्शन: छात्र 33 समूह एमबी
लॉगिनोवा अन्ना।
शिक्षक की जाँच की
शैक्षिक विज्ञान के अभ्यर्थी:
Aksinhava Marina Anatolyevna
मॉस्को 200 9।
परिचय
अध्याय 1. श्रम सामूहिक की प्रेरणा का आश्चर्य।
1.1 श्रम सामूहिक और विश्लेषण की तकनीक की प्रेरणा का अध्ययन करने के लिए तरीके।
1.2 कारक, प्रेरणा प्रपत्र।
1.3 प्रेरक प्रक्रिया।
अध्याय 2. एंटरप्राइज़ ओजेएससी एफओपी संख्या 2 के बारे में सामान्य जानकारी।
2.1 अवलोकन के आधार पर श्रम सामूहिक की प्रेरणा।
2.2 परीक्षण के आधार पर श्रमिकों की प्रेरणा।
2.3 ग्राहक संतुष्टि संगठन का विश्लेषण।
निष्कर्ष
ग्रंथसूची।
परिचय
किसी भी संगठन और इसकी मुख्य संपत्ति का आधार लोग हैं। मनुष्य संगठन का सबसे मूल्यवान संसाधन है।
एक अच्छा संगठन अपने कर्मचारियों की क्षमता का उपयोग करने की क्षमता को अधिकतम करना चाहता है, काम पर कर्मचारियों की सबसे पूरी वापसी के लिए और उनकी क्षमता के गहन विकास के लिए सभी शर्तों को पूरा करना चाहता है।
हालांकि, यह सब कम हो जाएगा यदि संगठन के सदस्य अपनी जिम्मेदारियों का सामना नहीं करेंगे, तदनुसार टीम में व्यवहार नहीं करेंगे, अपने लक्ष्यों के संगठन में योगदान करने और अपने मिशन को पूरा करने के लिए अपने काम के लिए प्रयास करने के लिए।
अपने काम को पूरा करने के लिए किसी व्यक्ति की तत्परता और इच्छा संगठन की सफलता के लिए महत्वपूर्ण कारकों में से एक है।
उद्यम प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार करने में रुचि रखता है, जिसके लिए अत्यधिक कुशल प्रौद्योगिकियों और प्रौद्योगिकी और सबसे सक्षम कर्मचारियों दोनों के चयन की आवश्यकता होती है। काम करने के लिए अपने पेशेवर ज्ञान, कौशल, कौशल, क्षमताओं और आदर्शों की कुलता के मामले में कर्मचारी के विकास का स्तर जितना अधिक होगा, उत्पादन के भौतिक कारक को भी बेहतर और अधिक उत्पादक रूप से बेहतर किया गया है।
आज, मानव संसाधनों के लचीले और अनुकूली उपयोग, सामूहिक की रचनात्मक और संगठनात्मक गतिविधि में वृद्धि, क्षमताओं के विकास और श्रमिकों के व्यावसायिकता, मानवकृत संगठनात्मक संस्कृति का गठन में वृद्धि को महत्वपूर्ण धनराशि भेजी जाती है।
एक नए वातावरण में काम करना आवश्यक है, जिसके लिए कठिन प्रतिस्पर्धा को कार्यबल की गुणवत्ता और व्यावसायिकता के संघर्ष सहित सभी अभिव्यक्तियों में विशेषता है। किसी भी कंपनी की गतिविधि की शर्तों को बाजार द्वारा तेजी से निर्धारित किया जाता है, और इसका संयोजन कर्मियों को कई नई, अज्ञात आवश्यकताओं को रखता है।
प्रासंगिकता। प्रबंधन कार्यों के कार्यान्वयन में एक विशेष भूमिका प्रबंधकों और प्रबंधकों से संबंधित है, क्योंकि उनके ज्ञान, कर्मचारियों को प्रेरित करने और प्रोत्साहित करने की क्षमता मौलिक रूप से टीम के कार्य परिणामों को प्रभावित करती है। विनिर्माण में निर्माता एंटरप्राइज़ के प्रबंधन प्रणाली और कर्मचारियों के बीच एक लिंक है जो रोजगार टीम बनाते हैं। मध्य प्रबंधक बहुत महत्वपूर्ण कार्य करते हैं: नियंत्रण, प्रेरित, उत्तेजित, नियंत्रण और योजना। इस प्रकार, प्रबंधक प्रभावी ढंग से पूरा किए गए काम को प्राप्त करते हैं, यदि स्पष्ट रूप से और स्पष्ट रूप से कर्मचारी के कार्य को स्पष्ट रूप से तैयार किया जाता है, तो कर्मचारी को प्रेरित और उत्तेजित करता है। व्यापार बातचीत का प्रभाव टीम में रोजगार की गुणवत्ता से निर्धारित किया जाता है। सामूहिक की एक प्रभावी संरचना बनाने के लिए, अपने सभी सदस्यों को लक्ष्य की एकता के साथ संयोजित करना, लयबद्ध, संगठित काम, श्रम अनुशासन का पालन करना और सहकर्मियों को प्रेरित करना आवश्यक है।
हमारे काम का उद्देश्य टीम के प्रभावी काम के लिए प्रेरणा के रूपों और उत्तेजक श्रम के रूपों का पता लगाना था।
श्रम सामूहिक की दक्षता प्रगतिशील प्रेरणा और उत्तेजना उपायों पर निर्भर करती है।
अनुसंधान विधियां: प्रयोगात्मक डेटा संसाधित करने के लिए मनोवैज्ञानिक-शैक्षिक साहित्य, परीक्षण, प्रश्न, गणितीय तरीकों का विश्लेषण।
1) वैज्ञानिक साहित्य में इस समस्या के विचार का पता लगाने और विश्लेषण करने के लिए;
2) प्रेरणा के रूपों की पहचान करने और श्रम सामूहिक उत्तेजित करने के लिए;
3) प्रगतिशील प्रेरणा और उत्तेजना उपायों से सामूहिक श्रम के कुशल काम की प्रयोगात्मक निर्भरता की पुष्टि करें।
अध्याय 1. श्रम टीम की प्रेरणा का सार।
किसी व्यक्ति को किसी कार्य को हल करने के लिए कनेक्ट करने के लिए, आपको उस प्रेरणा को खोजने में सक्षम होना चाहिए जो इसे कार्रवाई करने के लिए जीता है। और केवल इसी प्रेरणा के साथ आप लोगों को जटिल और अति विषम कार्यों को हल करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं।
प्रबंधन की स्थिति से श्रम व्यवहार का अध्ययन आंतरिक और बाहरी प्रेरणा बलों की बातचीत से निर्धारित प्रक्रिया के रूप में इसकी समझ से आता है। एक जटिल संरचना होने वाली आंतरिक प्रेरणादायक बलों श्रम व्यवहार को प्रेरित करने की प्रक्रिया से सीधे संबंधित हैं।
प्रेरणा प्रक्रिया के संरचनात्मक तत्वों में शामिल हैं: जरूरतों, हितों, इच्छाओं, आकांक्षाओं, मूल्यों, मूल्य उन्मुखता, आदर्श, उद्देश्यों। काम की इन आंतरिक प्रेरणा बलों को बनाने की प्रक्रिया श्रम व्यवहार की प्रेरणा के रूप में समझा जाता है।
प्रेरणा का सार अंतर्निहित कार्यों के माध्यम से लागू किया जाता है:
स्पष्ट रूप से न्यायसंगत, विषय के व्यवहार की व्यवहार्यता द्वारा तर्क दिया गया।
नियामक, एक कार्य को अवरुद्ध करना और दूसरों को हल करना।
संचार, श्रम के क्षेत्र में पूर्वानुमानित संचार की व्याख्या करना।
श्रम सामूहिक में सूक्ष्म और मैक्रो में अपनी सामाजिक भूमिका के बारे में जागरूक सामाजिककरण।
नए आदर्शों, मानदंडों, मूल्य अभिविन्यास के पुराने और गठन को स्पष्ट करने के लिए एक तंत्र के रूप में सुधारना।
श्रम प्रेरणा के एक विशेष वैज्ञानिक सिद्धांत (अवधारणा) के आधार पर प्रेरणा की प्रक्रिया में इन कार्यों को लागू करने के लिए तंत्र की वैज्ञानिक स्पष्टीकरण किया जाता है।
आदिम स्मिथ की गतिविधियों और प्रोत्साहनों की गतिविधियों के प्रबंधन के संबंध में पहली बार कहा गया था, जो मानते थे कि लोगों को अहंकारी उद्देश्यों, लोगों की निरंतर और अविनाशी इच्छाओं से उनकी वित्तीय स्थिति में सुधार करने के लिए प्रबंधित किया जाता है।
एफ.यू. टेलर ने तर्क दिया कि श्रमिकों को केवल शारीरिक स्तर की आवश्यकताओं की संतुष्टि के प्रवृत्तियों द्वारा विशेषता है, इसलिए उन्हें प्राथमिक प्रोत्साहन का उपयोग करके "सक्रिय" किया जा सकता है।
मनुष्य की जैविक प्रकृति द्वारा श्रम प्रदान नहीं किया जाता है, इसलिए हर कोई केवल आवश्यकतानुसार काम करता है, यानी कम काम करें, और अधिक प्राप्त करें। व्यवस्थापक की मजबूर बल मुख्य इंजन उत्पादन और काम करने के लिए मुख्य प्रेरणा है। अत्यधिक श्रम, अपूर्ण रोजगार उत्पादकता बढ़ाने के लिए एक शक्तिशाली प्रोत्साहन था।
1. पदानुक्रमिक आवश्यकताओं का सिद्धांत ए तेल, जिसके अनुसार मानव व्यवहार दो प्रजातियों की आवश्यकताओं द्वारा निर्धारित किया जाता है: मूल और डेरिवेटिव। उत्तरार्द्ध एक दूसरे के बराबर होते हैं, और मूल "निचले" से "उच्च" के क्रम में स्थित होते हैं। इसके अलावा, पिछले स्तर को पूरा करने के बाद व्यक्ति के लिए उच्च स्तर की आवश्यकताएं अपडेट की जाती हैं।
2. शारीरिक जरूरत - भोजन, श्वास, कपड़े, निवास, आराम, आदि में उनकी संतुष्टि के लिए सबसे महत्वपूर्ण उत्तेजना पैसा है, यानी आर्थिक स्थिरता की संभावना, भौतिक अभाव के बिना जीवन।
3. अस्तित्व की जरूरतें इसके अस्तित्व की सुरक्षा की आवश्यकता है, भविष्य में विश्वास इत्यादि। इन जरूरतों को गारंटीकृत कार्य के रूप में ऐसे प्रोत्साहन जिम्मेदार हैं।
4. सामाजिक जरूरत - टीम से संबंधित, संचार, देखभाल इत्यादि।
5. प्रतिष्ठित जरूरतों - "महत्वपूर्ण" अन्य, आधिकारिक विकास, स्थिति, प्रतिष्ठा और मान्यता के संबंध में। किसी संगठन की अपनी आवश्यकता महसूस करने के लिए, लोग अपने पर्यावरण में सम्मानित होना चाहते हैं, अद्वितीय व्यक्तित्व के रूप में मान्यता प्राप्त हैं।
6. रचनात्मकता के माध्यम से आत्म अभिव्यक्ति की आध्यात्मिक आवश्यकताओं की आवश्यकता होती है।
यह माना जाता है कि प्रत्येक व्यक्ति अपनी क्षमता को महसूस करने का प्रयास करता है, लगातार आत्म-सुधार, जीवन में अपनी जगह ढूंढता है।
मूलभूत आवश्यकताएं प्रेरक चर हैं जो phlohenally, यानी जैसे ही व्यक्ति परिपक्व होता है, और ontogenically, क्योंकि वे व्यक्ति के सामाजिक होने के लिए आवश्यक शर्तों के रूप में कार्यान्वित किया जाता है, एक दूसरे के बाद। मक्खन के पहले दो प्रकार जिन्हें प्राथमिक (जन्मजात) कहा जाता है, तीन अन्य - माध्यमिक (अधिग्रहित)। साथ ही, ऊंचाई ऊंचाई की प्रक्रिया प्राथमिक (निचले) माध्यमिक (उच्चतम) के प्रतिस्थापन की तरह दिखती है। लेकिन संतुष्टि मानव व्यवहार के प्रेरक के रूप में कार्य नहीं करती है: भूख तब तक मनुष्य को प्रेरित करती है जब तक वह संतुष्ट न हो।
जाहिर है, आवश्यकता (इसकी क्षमता) के प्रभाव की ताकत इसकी संतुष्टि की डिग्री पर एक समारोह है।
2. परिणाम प्राप्त करने की आवश्यकता का सिद्धांत (डी। मक क्लेललैंड) एक व्यक्ति की अपनी डिग्री के अनुसार काम करने की इच्छा को समझाता है कि उसे सफलता प्राप्त करने की जरूरत है।
3. प्रेरणा का डबल सिद्धांत (एफ। हर्ज़बर्गर), जिसके अनुसार व्यक्ति के पास जरूरतों के दो प्रणालियों (पदानुक्रम) हैं:
काम करने की स्थितियों से जुड़े स्वच्छ कारक;
"आंतरिक आवश्यकताओं: सफलता, श्रम सामग्री, जिम्मेदारी, काम में आजादी से जुड़े प्रेरक।
स्वच्छ कारक कर्मचारियों को सुरक्षित और स्थिर करते हैं, और प्रेरक उत्पादक काम को प्रोत्साहित करते हैं।
न्याय या सार्वजनिक तुलना का सिद्धांत, जिसके अनुसार व्यक्ति की श्रम गतिविधि बढ़ जाती है, इसके योगदान की तुलना और दूसरों के समान संकेतकों के साथ श्रम से लौटना।
4. प्रतीक्षा (अनुमान) का सिद्धांत इस तथ्य से आता है कि व्यक्ति की सफलता प्राप्त करने के प्रेरक प्रयास भविष्य में गतिविधि के परिणामों के उच्च मूल्य के आधार पर बनाए जाते हैं।
5. दिलचस्प और "सिद्धांत एक्स" और "सिद्धांत" (डी। मैकग्रेगर), जिसके अनुसार एक्स के सिद्धांत को त्यागना जरूरी है, जो मानता है कि श्रम का अग्रणी आदर्श सामग्री की जरूरतों को पूरा करने के लिए व्यक्तिगत अवसर को वंचित करने का खतरा है ।
वाई के सिद्धांत के पीछे भविष्य ने माना कि श्रम के क्षेत्र में रचनात्मकता और उत्तरदायित्व के लिए उचित परिस्थितियों में एक व्यक्ति।
माना प्रेरणा सिद्धांत विभिन्न मान्यताओं और विचारों पर बनाए गए दृष्टिकोण और व्यावहारिक उपायों के एक सेट के रूप में प्रेरक मॉडल के विकास के आधार के रूप में कार्य करते हैं।
प्रेरणा - गतिविधियों के लिए व्यक्ति की कल्पना। गतिविधियों का आग्रह आमतौर पर जरूरतों को प्रेरक क्षेत्र से जुड़ा होता है। जैसा कि आप जानते हैं, अपने प्रजनन, कार्य और विकास, सटीक सामाजिक जरूरतों के लिए आवश्यक लाभों की खपत के विषय के रूप में किसी व्यक्ति की उद्देश्य विशेषताओं को सार करने की आवश्यकता है।
उद्देश्य कुछ प्रकार की गतिविधियों के आवंटन के लिए एक मानदंड है: शैक्षिक, श्रम। विशिष्ट गतिविधियां एक मकसद के अनुरूप नहीं हो सकती हैं, लेकिन तुरंत कई, यानी टूट जाना। आवश्यकता के साथ संचार के कारण, मकसद व्यक्ति को गतिविधि के लिए मानविकीकरण का कार्य करता है और उनकी उपलब्धि के लिए व्यक्तिगत कार्यों, लक्ष्यों और शर्तों को समझ में आता है।
सामग्री ब्याज श्रम गतिविधि का मुख्य उत्तेजना, लेकिन यह हमेशा काम नहीं करता है, कभी-कभी अधिक महत्वपूर्ण समय के लिए अधिक महत्वपूर्ण, अधिक आरामदायक काम करने की स्थिति, कम कड़ी मेहनत। मजदूरी श्रमिकों की संतुष्टि इसके आकार से ज्यादा नहीं निर्भर करती है, लेकिन मजदूरी में इतना न्याय।
श्रम के सामाजिक महत्व में काम के सामाजिक महत्व की समझ शामिल है। इस मामले में, यह महत्वपूर्ण है कि प्रबंधक कर्मचारी से कैसे संबंधित है, चाहे सहकर्मियों के सामान्य कारोबार में इसका योगदान, क्या यह ईमानदार काम के संगठन में सराहना की जाती है।
1.1 श्रम सामूहिक और विश्लेषण तकनीक की प्रेरणा का अध्ययन करने के लिए तरीके
टीम की प्रेरणा का अध्ययन श्रम के व्यक्तित्व और मनोविज्ञान के आधुनिक मनोविज्ञान में एक महत्वपूर्ण सैद्धांतिक और व्यावहारिक महत्व है, काम के क्षेत्र में लोगों के बीच संबंधों का प्रबंधन।
विभिन्न देशों में मध्य-लिंक प्रबंधकों के बीच कर्मियों की प्रेरणा का अध्ययन तीन सबसे महत्वपूर्ण प्रेरणा कारक का खुलासा करता है:
1. एक ऐसी कंपनी में काम करने की इच्छा जो ज्ञात, सफल और प्रतिष्ठित है, यानी, एक ब्रांड के रूप में कंपनी की आकर्षकता है।
2. अपने आप में काम करें, प्रबंधक के लिए एक दिलचस्प, आकर्षक सबक के रूप में काम करें, जिसे वह खुशी से करता है, जो आत्म-प्राप्ति के लिए संभव बनाता है।
3. वेतन और अन्य प्रकार की भौतिक प्रेरणा।
उद्यम के कर्मचारियों के कर्मचारियों के काम की प्रेरणा का आकलन और निर्माण करने के लिए एक प्रणाली का निर्माण, जिसमें मजदूरी प्रणाली अपनी जगह को काम करने के लिए प्रोत्साहित करने के साधन के रूप में ले जाएगी।
उद्यम कर्मचारियों की श्रम गतिविधि की प्रेरणा के लिए एक व्यापक प्रबंधन प्रणाली का विकास चरणों में लागू किया जाना चाहिए। इस विकास के मुख्य चरणों में निम्नलिखित गतिविधियां शामिल होनी चाहिए:
छुपे हुए और छिपी प्रेरणा का निदान करने के लिए विशेष रूप से विकसित तरीकों के आधार पर उद्यम के विभिन्न विभागों के कर्मचारियों की श्रम गतिविधियों की वास्तविक प्रेरणा का संगठन और निगरानी।
श्रमिक गतिविधियों की प्रेरणा के आंतरिक और बाहरी कारकों का मूल्यांकन, श्रमिकों के व्यक्तित्व की आवश्यकताओं सहित, प्रबंधन, उत्तेजना और मजदूरी प्रणाली, कार्य परिस्थितियों की विशेषताओं, श्रम संबंध, कर्मियों के काम, उद्यम के सामाजिक बुनियादी ढांचे की विशेषताएं।
उत्पादकता, गुणवत्ता और सुरक्षा, श्रम अनुशासन, कर्मियों के कार्मिक कार्मिक, विकृति, योग्यता, जिम्मेदारी, पहल, रचनात्मकता, श्रमिकों के सामूहिकता समेत विभिन्न प्रदर्शन संकेतकों पर श्रम प्रेरणा के प्रभाव का निर्धारण।
श्रमिक गतिविधियों और कर्मचारियों के विभिन्न समूहों के काम के साथ संतुष्टि बढ़ाने के उद्देश्य से संगठनात्मक, कर्मियों और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक उपायों की एक प्रणाली का विकास और कार्यान्वयन।
मजदूरी प्रणाली के सिद्धांतों और अनुकूलन की परिभाषा, उद्यम के लक्ष्यों और मानदंडों के साथ इसके समन्वय, उद्यमों, इकाइयों और श्रमिकों आदि के काम के परिणाम। श्रम प्रेरणा बढ़ाने के लिए।
श्रम गतिविधि के लिए उद्देश्य मानदंड और कर्मियों की वास्तविक प्रेरणा के संकेतकों का उपयोग करके उद्यम के कर्मचारियों के प्रेरणा प्रबंधन की प्रणाली की दक्षता का मूल्यांकन और नियंत्रण।
कंपनी में स्टाफ मूड अध्ययन (प्रेरणा) .
प्रश्नावली अपने संगठन में श्रमिकों की जरूरतों का पता लगाने के लिए वास्तविक प्रेरणा और उत्तेजना कारकों का उपयोग करके ए। मास्लो और डी। मैकक्लैंड के सिद्धांतों पर आधारित है। यह प्रश्नावली सार्वभौमिक नहीं है, यह आपकी अपनी जरूरतों को संशोधित करने की अनुशंसा की जाती है।
1. आपकी विशेषता और कब्जे वाली स्थिति (दर्ज) ______________;
2. शिक्षा: माध्यमिक, उच्च, स्नातकोत्तर (जोर देने की आवश्यकता है);
3. लिंग: पति। / महिलाएं। (जो भी लागू हो) को रेखांकित करें;
5. उद्यम / सामान्य कार्य अनुभव में कार्य अनुभव _____ / ______ वर्ष;
6. कौन से प्रारूप आपको काम करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं (आपके लिए किसी भी परिचित विकल्प को चिह्नित करें या अपना खुद का दर्ज करें):
सामग्री:
स्थायी पेरोल की आवश्यकता;
वर्ष के लिए काम के वर्ष के अनुसार, लंबी सेवा के लिए पारिश्रमिक;
अन्य प्रचार और भुगतान (प्रीमियम);
अन्य, गैर-मौद्रिक पुरस्कार (वाउचर, यात्रा टिकट)
______________________________________;
बी) सुरक्षा और सुरक्षा:
रोजगार की गारंटी (कंपनी में रोजगार आत्मविश्वास);
कंपनी के समर्थन के साथ विभिन्न पाठ्यक्रमों में प्रशिक्षण;
सामाजिक गारंटी (अवकाश, रोग समर्थन);
सी) करियर:
क्या आप अपने कैरियर की योजना बनाते हैं;
क्या आप बैंक के प्रबंधन द्वारा अपने करियर की योजना के बारे में जानते हैं;
चाहे आप अपनी आधिकारिक स्थिति बदलना चाहते हैं;
चाहे आप किसी अन्य विशेषता पर काम करना चाहते हो;
डी) सामाजिक:
इस सामूहिक में काम करने की दीर्घकालिक आदत;
काम पर सहकर्मियों के साथ मुक्त और मैत्रीपूर्ण संचार की संभावना;
लोगों के लिए आपकी जरूरत महसूस करना;
अन्य ______________________________________;
ई) आत्म-सम्मान:
आपकी श्रम गतिविधि आपको अपने आप को एक टीम का एक उपयोगी कार्यकर्ता मानने की अनुमति देती है जो आवश्यक कार्य करती है;
चाहे आप अपने करियर के लिए दूसरों से मान्यता प्राप्त हो;
क्या आप अपने पेशे में अपनी क्षमता महसूस करते हैं;
निर्णय लेने में स्वतंत्रता;
अन्य ______________________________________;
ई) आत्म अभिव्यक्ति:
आपके द्वारा किए गए काम आपके जीवन की सबसे महत्वपूर्ण बात है;
क्या आप अपने काम के माध्यम से सभी क्षमताओं और गरिमा को लागू करते हैं;
काम आपको खुद को व्यक्त करने का अवसर देता है;
क्या आपको श्रम प्रक्रिया में आपकी अधिकतम भागीदारी महसूस होती है;
अन्य ______________________________________;
जी) उच्चतम आदेश की जरूरतें:
शक्ति की आवश्यकता (क्या आप अपने संगठन के व्यक्तिगत लक्ष्यों या लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए अन्य लोगों को प्रभावित करना चाहते हैं?);
सफलता की आवश्यकता (आप अपनी पेशेवर गतिविधियों में सफलता प्राप्त करना चाहते हैं);
क्या या किसी में भागीदारी की आवश्यकता;
अन्य ______________________________________।
सामूहिक नैतिक जलवायु का एक अध्ययन आयोजित करना, आप निम्नलिखित जानकारी प्राप्त कर सकते हैं:
पेशेवर गतिविधियों के लिए प्रत्येक कर्मचारी का रवैया निष्पादन योग्य;
सहकर्मियों के लिए कर्मचारियों का रवैया;
टीम में उपस्थिति और अनौपचारिक नेताओं के व्यक्तित्व;
टीम के अंदर गैर-विज्ञापन योग्य संघर्ष;
कर्मचारियों, आदि से विनाशकारी उद्देश्यों की उपस्थिति
हम आपको अपने काम से संबंधित कई मुद्दों और जिस टीम में काम करते हैं, उनमें से कई मुद्दों पर अपनी राय व्यक्त करने के लिए कहते हैं।
प्रत्येक प्रश्न का उत्तर देने से पहले, इसके उत्तर के लिए सभी उपलब्ध विकल्पों को ध्यान से पढ़ें और उस उत्तर के विरुद्ध साइन "x" डालें जो आपकी राय से मेल खाता है।
1. क्या आपको अपनी नौकरी पसंद है?
सच में बहुत अच्छा लगा
शायद, इस तरह
काम मैं उदासीन हूं
शायद पसंद नहीं है
वास्तव में पसंद नहीं है
2. क्या आप दूसरी नौकरी में जाना चाहेंगे?
अच्छा काम कर रहे हो
सार्वजनिक गतिविधि
पेशेवर ज्ञान
लोगों की देखभाल
आवश्यकता होती है
जवाबदेही
सुजनता
लोगों से निपटने की क्षमता
न्याय
साख
4. आपकी टीम के कौन से सदस्यों को कामरेड के लिए सबसे बड़ा सम्मान पसंद है?
एक या दो उपनामों का नाम।
_____________________________________________________________
5. मान लीजिए कि किसी भी कारण से आप अस्थायी रूप से काम नहीं कर रहे हैं; क्या आप अपने काम के स्थान पर वापस आ जाएंगे?
6. कृपया ध्यान दें कि नीचे दिए गए बयानों के साथ आप सबसे अधिक सहमत हैं?
हमारी टीम के अधिकांश सदस्य अच्छे प्यारे लोग हैं।
हमारी टीम में सभी प्रकार के लोग हैं
हमारी टीम के अधिकांश सदस्य अविभाज्य लोग हैं
7. क्या आपको लगता है कि अगर आपकी टीम के सदस्य एक दूसरे से बारीकी से रहते हैं तो यह अच्छा होगा?
अधिक संभावना नहीं हां
बिल्कुल नहीं
मुझे नहीं पता, मैंने इसके बारे में नहीं सोचा
हां बिल्कुल
8. नीचे दी गई आंकड़ा संख्या 1 का वर्णन करता है ", उस सामूहिक को दर्शाता है जिसे आप वास्तव में पसंद करते हैं," 9 "- वह जिसे आप वास्तव में पसंद नहीं करते हैं। आप अपनी टीम को किस सेल में डालते हैं?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
9. आपको कैसे लगता है कि आप टीम के अधिकांश सदस्यों के व्यवसाय और व्यक्तिगत गुणों की काफी पूरी विशेषता दे सकते हैं?
1) अधिकांश टीम के सदस्यों के व्यावसायिक गुण
2) अधिकांश टीम के सदस्यों के व्यक्तिगत गुण
शायद हाँ
मुझे नहीं पता, मैंने इसके बारे में नहीं सोचा
शायद नहीं
10. यदि आपको अपनी टीम के सदस्यों के साथ अपनी छुट्टी बिताने का अवसर मिला, तो आप इस पर कैसे प्रतिक्रिया देंगे?
यह काफी व्यवस्था की जाएगी
मुझे नहीं पता, मैंने इसके बारे में नहीं सोचा
वह मेरे अनुरूप नहीं होगा
11. क्या आप अपनी टीम के अधिकांश सदस्यों के बारे में पर्याप्त आत्मविश्वास के बारे में कह सकते हैं, जिसके साथ वे व्यावसायिक मुद्दों पर स्वेच्छा से संवाद करते हैं?
नहीं, नहीं कर सका
मैं नहीं कह सकता, मैंने इसके बारे में नहीं सोचा
हाँ, हो सकता है
12. कौन सा माहौल आमतौर पर आपकी टीम का प्रभुत्व है? नीचे के पैमाने पर, "1" की आकृति अस्वास्थ्यकर, असुरक्षित वातावरण, और "9" के अनुरूप होती है - इसके विपरीत, पारस्परिक समझ का माहौल, पारस्परिक सम्मान। आप किस कोशिका को अपनी टीम डालेंगे?
1 2 3 4 5 6 7 8 9
13. यदि आप किसी भी कारण से लंबे समय तक काम नहीं करते हैं या नहीं करते हैं तो आपको क्या लगता है, क्या आपको अपनी टीम के सदस्यों से मिलने की इच्छा होगी, उनके साथ छुट्टियां मनाएं?
हां बिल्कुल
बल्कि हां से नहीं
जवाब देना मुश्किल है
अधिक संभावना नहीं हां
बिल्कुल नहीं
14. आपको लगता है कि आपका काम व्यवस्थित कितना अच्छा है?
मेरी राय में, हमारा काम बहुत अच्छी तरह से आयोजित किया जाता है
सामान्य रूप से, बुरा नहीं, हालांकि यह सुधार करना संभव है
बताना कठिन है
काम असंतोषजनक है, बहुत समय बर्बाद हो गया है।
मेरी राय में, काम को बहुत बुरी तरह संगठित किया जाता है
15. आपको क्या लगता है कि आपका सिर टीम के मामलों का आनंद लेता है?
निश्चित रूप से हां
शायद हाँ
बताना कठिन है
शायद नहीं
बिल्कुल नहीं
1.2 कारक, प्रेरणा प्रपत्र
आवश्यक प्रेरक कारकों का निर्धारण:
1. सामरिक लक्ष्य।
2. समय क्षितिज लक्ष्य।
3. लक्ष्यों की उपलब्धि को प्रभावित करने वाले कारक।
4. व्यावसायिक प्रक्रियाओं और कलाकारों के साथ कारकों की गणना।
5. सफलता कारकों के लिए ठेकेदार के संभावित प्रभाव की डिग्री।
6. प्रभाव कारकों की प्राथमिकताओं और परस्पर निर्भरता।
कार्मिक प्रेरणा फॉर्म:
1. सामग्री और अमूर्त प्रेरणा।
टीम, करियर, अच्छी काम करने की स्थितियों में अच्छा नैतिक जलवायु, वाउचर का भुगतान, सामाजिक छुट्टी।
2. सकारात्मक और नकारात्मक प्रेरणा।
नकारात्मक लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि कर्मचारी विफलताओं से बचें और कुछ ऐसे कार्य नहीं किए जो प्रासंगिक कॉर्पोरेट संस्कृति नहीं करते हैं, और कंपनी में प्रोत्साहित नहीं करते हैं।
सकारात्मक प्रेरणा - प्रेरणा जो आधारित है:
अपनी ताकतों में विश्वास पर, उत्साह पर "मैं ऐसा करूंगा!", लोगों और परियोजनाओं की ज़िम्मेदारी के लिए, संगठन और आदत पर, खुशी के पारिश्रमिक पर, काम करने के लिए।
3. कॉर्पोरेट प्रेरणा।
कॉरपोरेट प्रेरणा एक लक्षित प्रणाली है जो अनुबंधित मूल्यों, मानदंडों, नियमों, संगठन के कर्मचारियों के व्यवहार के नमूने, आदर्श वांछित छवि की प्रबंधन टीम द्वारा बनाई गई एक लक्षित प्रणाली है, जो नियंत्रण टीम अपने संगठन को देखना चाहती है।
4. व्यक्तिगत प्रेरणा। प्रत्येक कर्मचारी के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण।
1.3 प्रेरक प्रक्रिया
फर्म के रणनीतिक प्रबंधन को पर्यावरण की स्थिति का आकलन करने और कॉर्पोरेट लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रबंधन विधियों के विकास के लिए विशाल बौद्धिक और वित्तीय प्रयासों की आवश्यकता होती है। इन निवेशों के निवेश की प्रभावशीलता को काफी हद तक निर्धारित किया जाएगा कि उसके सामने निर्धारित कार्यों को हल करने में कितने कर्मचारी रुचि रखते हैं, खासकर यदि इस निर्णय के लिए अतिरिक्त प्रयासों की आवश्यकता होती है। कुछ कर्मियों के व्यवहार का विकास और सक्रिय (प्रेरणा) प्रबंधक का सामना करने वाले सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक है।
प्रेरणा प्रक्रिया उस व्यक्ति की आवश्यकताओं के आसपास बनाई गई है जो मनुष्य को कार्रवाई को प्रोत्साहित करने के लिए प्रभाव की मुख्य वस्तु है। सामान्य रूप में, आवश्यकता किसी भी चीज की कमी की भावना है, जिसमें अभिव्यक्ति की सभी सामान्यता के साथ एक व्यक्तिगत चरित्र है। जन्मजात जरूरतों, सभी लोगों के लिए आम एक नाम - जरूरत है। अधिग्रहित आवश्यकताएं समूह में किसी व्यक्ति के अस्तित्व से जुड़ी हुई हैं, प्रकृति में अधिक वैयक्तिकृत हैं और माध्यम के प्रभाव में गठित हैं। उदाहरण के लिए, परिणाम प्राप्त करने में सम्मान की आवश्यकता।
जब तक आवश्यकता मौजूद न हो, एक व्यक्ति असुविधा है, और यही कारण है कि यह आवश्यकता को पूरा करने के साधन खोजने का प्रयास करेगा। उन्मूलन की जरूरत गायब हो जाती है, लेकिन हमेशा के लिए नहीं। अधिकांश जरूरतों को नवीनीकृत किया जाता है, जबकि अभिव्यक्ति के रूप को बदलते हुए, पदानुक्रम की जरूरतों के दूसरे स्तर पर जा रहे हैं। जरूरतों को व्यावहारिक और संज्ञानात्मक गतिविधि दोनों में मानव गतिविधि का मुख्य स्रोत है। मनुष्य द्वारा आवश्यक आवश्यकता-जागरूक और तैयार की गई आवश्यकता हमेशा इसे खत्म करने के लिए कार्रवाई नहीं करती है।
इसके लिए कुछ शर्तों की आवश्यकता होती है:
स्थिति को बदलने की काफी मजबूत इच्छा की उपस्थिति, संवेदना के स्तर की आवश्यकता को पूरा करती है। यह स्थिति महत्वपूर्ण है और आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए क्षमताओं, ज्ञान, कौशल के कार्यान्वयन और विकास के लिए संसाधन समर्थन के प्रयासों की दिशा की दिशा निर्धारित करती है।
प्रेरक प्रक्रिया में शामिल हैं:
असंतुष्ट जरूरतों का आकलन;
1. आवश्यकताओं को पूरा करने के उद्देश्य से लक्ष्यों का निर्माण;
2. जरूरतों को पूरा करने के लिए आवश्यक कार्यों को निर्धारित करना।
आप जरूरतों को पूरा करने के लिए एक रास्ता खोजने के लिए दो दिशाओं को हाइलाइट कर सकते हैं।
आवश्यकता को महसूस करते समय सफलता प्राप्त करने के लिए एक तरह से खोजें। यह पथ मानव गतिविधि को सक्रिय करेगा और लक्ष्य अभिविन्यास देता है। किसी भी परिस्थिति, वस्तु या शर्तों से बचने के तरीकों के लिए खोजें एक व्यक्ति को एक छोटे से प्रभावी व्यक्ति जो स्वतंत्र कार्रवाई करने में सक्षम नहीं है। इस स्थिति में मानव व्यवहार का मुख्य उद्देश्य अलार्म और भय की भावना है। प्रबंधक का मुख्य कार्य उन कर्मचारियों की जरूरतों को बनाना या तीव्र करना है जो उद्यम प्रबंधन प्रणाली के ढांचे के भीतर संतुष्ट हो सकते हैं।
अध्याय 2. उद्यम ओजेएससी एफओपी संख्या 2 के बारे में सामान्य जानकारी
ओजेएससी DMITROVSKY फैक्टरी ऑफ़सेट प्रिंटिंग नंबर 2 एक उद्यम है जो कम-पास किताबों और पत्रिकाओं की रिहाई में विशेषज्ञता प्राप्त करता है। कारखाना लगभग 100 साल हो गया है। सबसे पहले यह रूपों के उत्पादन पर एक छोटा निजी प्रिंटिंग घर था, 1 9 53 से इसके बड़े पैमाने पर आधुनिकीकरण शुरू हुआ, प्रिंटिंग हाउस ने बहु-समय बच्चों के प्रकाशनों की रिहाई में विशेषज्ञता शुरू कर दी। आज मुद्रण में प्रसिद्ध उद्यम है। मर्ज़िलका, मजेदार चित्र, मिकी माउस और अन्य लोकप्रिय प्रकाशन जैसे ये पत्रिकाएं यहां मुद्रित की गई हैं। कारखाने के कर्मचारियों की संख्या 200 से अधिक लोगों की है। बाजार अर्थव्यवस्था में रूस के संक्रमण और निजी स्वामित्व की शुरूआत के संबंध में, ग्राहकों की संख्या (प्रेस के ग्राहकों) में वृद्धि हुई है और प्रतियोगियों के उद्यमों में वृद्धि हुई है। सामाजिक और सांस्कृतिक मानदंड संगठन के कर्मचारियों के व्यवहार, साथ ही साथ लोगों के लोगों की राय को अपने उत्पादों में लोगों की आवश्यकता के संबंध में ऐसे संगठन की आवश्यकता के बारे में भी निर्धारित करते हैं। नई प्रिंटिंग प्रौद्योगिकियों का विकास उपकरण को अपडेट करने की आवश्यकता निर्धारित करता है, इस पर काम करने के लिए प्रशिक्षण कर्मियों (विशेष चश्मे का उपयोग करते समय "वॉल्यूमेट्रिक" चित्रों के साथ "काटने" के साथ नई उभरी वाली किताबें)। मास्को क्षेत्र में प्रिंटिंग उत्पादों के बाजार में काफी मूर्त प्रतिस्पर्धा है। मुख्य प्रतियोगियों Chekhovsky, Mozhaysky पॉलीग्राफिक कॉम्प्लेक्स, मास्को कारखाने "बच्चों की किताब" हैं। आपूर्तिकर्ता: प्रकाश, पानी - "गोरोडोकनाल", "मोसेनर्जो"। मशीनें, प्रिंटिंग मशीनें और कंप्यूटर उपकरण - प्रत्यक्ष आदेशों पर रूसी और विदेशी फर्म। सामग्री: कागज मुद्रण के प्रत्यक्ष ग्राहकों की आपूर्ति; पेंट्स, वार्निश, फिल्में और अन्य फिनिश और घरेलू निर्माताओं पर उद्यम स्वयं खरीदते हैं। श्रम संसाधन विशेष शैक्षिक संस्थानों से आते हैं। मालधारक उद्यम-ग्राहक हैं- प्रेस के ग्राहक: प्रकाशन घर "ड्रॉप", "ईजीएमओएनटी रूस", "रोसमैन" और कई अन्य। विचार के तहत संगठन में, संगठन की रैखिक और कार्यात्मक संरचना का उपयोग किया जाता है।
2.1 अवलोकन के आधार पर श्रम सामूहिक की प्रेरणा
अवलोकन के परिणामस्वरूप प्राप्त डेटा:
काम के संगठन के माध्यम से श्रमिकों की प्रेरणा
कर्मचारी पर प्रभाव को प्रेरित करने से न केवल पारंपरिक धन (मौद्रिक और नैतिक), बल्कि प्रदर्शन की विशेषताओं भी हैं। काम करने के लिए सेटिंग, अंतिम परिणामों में रुचि, उच्च रिटर्न के साथ काम करने की तैयारी - यानी, काम करने वाले व्यवहार के मुख्य अभिव्यक्तियां जिसमें उच्च स्तर की श्रम प्रेरणा प्रकट होती है - बड़े पैमाने पर प्रदर्शन की विशेषताओं और सामग्री पर निर्भर करता है। इसलिए, कर्मचारी की श्रम प्रेरणा के प्रभावों ने कर्मचारियों के कामकाजी व्यवहार में वांछित परिवर्तन किए, ध्यान कार्य कार्यों की सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं को ध्यान दिया जाना चाहिए।
उनके काम से किए गए कार्यों की निम्नलिखित विशेषताएं मुख्य रूप से श्रमिकों की श्रम प्रेरणा से प्रभावित होती हैं:
1. काम करने के लिए आवश्यक कौशल की एक किस्म;
2. कर्मचारी द्वारा किए गए कार्यों की पूर्णता;
3. महत्व, महत्व, कार्यों की जिम्मेदारी;
4. ठेकेदार द्वारा प्रदान की गई स्वतंत्रता;
5. प्रतिक्रिया।
श्रमिकों में कौशल की विविधता का स्तर काफी भिन्न होता है। दस्तावेज़ीकरण, वित्त (लेखा) से संबंधित विभागों के कर्मचारी, आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों के साथ संबंध ज्ञान और लागू कौशल का एक सेट बहुत व्यापक है। उत्पादन कार्यशालाओं के श्रमिकों में, कार्य की प्रक्रिया में एक ही प्रकार के आंदोलनों की पुनरावृत्ति होती है। यह एकान्त के काम को बनाता है, जो इसमें रुचि को बहुत कम कर देता है।
कंपनी कन्वेयर प्रकार के उत्पादन के लिए एक विधि का उपयोग करती है। यही है, प्रत्येक कर्मचारी प्रिंटिंग उत्पादों का केवल एक अलग चरण (अनचाहे और काटने वाला पेपर, प्रिंट इत्यादि) करता है। यहां तक \u200b\u200bकि एक योजना और आर्थिक विभाग में और एक कम पूर्ण कार्य (वेतन गणना, आदि) के लिए लेखांकन, कई लोग जवाब देते हैं, केवल कुछ संचालन करते हैं। इस तरह के एक संगठन की जिम्मेदारी की डिग्री बढ़ जाती है, कार्य का अर्थ और महत्व देता है।
कारखाने में, उत्पादन कार्यशालाओं और कार्य के कार्य विभागों के कर्मचारियों का महत्व अलग है: प्रेस का संगठन मशीनों की सेवा करने वाले श्रमिकों की छोटी त्रुटियों की संभावना को ध्यान में रखता है। यदि संगठन के विभाग के कर्मचारी को त्रुटि की अनुमति मिलती है, उदाहरण के लिए, गलत तरीके से पुस्तक के आकार की गणना करता है, तो कटिंग पर श्रमिक गलत तरीके से काम करेंगे, और सबकुछ फिर से करना आवश्यक होगा। इसलिए, वे अपने लिए और कार्यशालाओं के निर्माण के लिए जिम्मेदार हैं।
स्वतंत्र निर्णय लेने के अवसर प्रदर्शन के लिए व्यक्तिगत जिम्मेदारी की भावना को बढ़ाते हैं। यदि कर्मचारी तय कर सकते हैं कि वे क्या करेंगे और कैसे, वे अच्छे और बुरे दोनों परिणामों के लिए अधिक ज़िम्मेदारी महसूस करते हैं। कंपनी के पास स्वतंत्र निर्णय लेने के अवसर हैं जो मानक से परे नहीं जाते हैं।
फीडबैक यह जानकारी है कि कार्यकर्ता के पास अपने काम की दक्षता के बारे में है।
प्रतिक्रिया प्रभावी है, क्योंकि कुछ समय बाद कर्मचारियों के तुरंत बाद उनके काम के परिणाम देखें: उत्पादन कार्यशालाओं के कर्मचारी एक ही समय में तैयार उत्पादों को देखते हैं, और संगठनात्मक विभागों के कर्मचारियों को ग्राहकों के काम से संतुष्टि या असंतोष के बारे में पता है। यह निस्संदेह काम करने के लिए प्रेरणा को बढ़ाता है।
काम के लक्ष्यों के माध्यम से प्रेरणा
यह विचार कि कर्मचारियों की प्रेरणा कार्य लक्ष्यों के निर्माण के माध्यम से मजबूत की जा सकती है आधुनिक संगठनों में प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। श्रमिकों की प्रेरणा लक्ष्यों की निम्नलिखित विशेषताओं पर निर्भर करती है और लक्ष्य को सेट करने और कार्यान्वित करने की प्रक्रिया को कैसे लागू किया जा रहा है:
1. सम्मेलन। अधिक विशेष रूप से लक्ष्यों को परिभाषित किया जाता है, जितना अधिक संभावना है कि कार्यकर्ता समझ जाएगा कि उसे कब और कब चाहिए
उन तक पहुँचें। सैद्धांतिक रूप से, कार्य के लक्ष्यों और उद्देश्यों को स्पष्ट रूप से और विशेष रूप से प्रत्येक कर्मचारी को लाया जाना चाहिए, लेकिन ऐसा होता है कि जानकारी पूरी तरह से कर्मचारी को पूरी तरह से नहीं दी जाती है। यह, निश्चित रूप से, कभी-कभी त्रुटियों की ओर जाता है।
2. जटिलता। यह वह डिग्री है जिसमें कार्यकर्ता लक्ष्यों को अपनी क्षमताओं को कठिन, आशाजनक और चुनौती देने के रूप में मानता है, लेकिन उपलब्ध है। अधिकांश श्रमिकों के कार्यों की जटिलता औसत है जो इसकी क्षमताओं को चुनौती नहीं देती है।
3. स्वीकार्यता . यह वह डिग्री है जिसमें कर्मचारी लक्ष्यों को स्वीकार करता है और उन्हें हासिल करना चाहता है। एक नियम के रूप में, नौकरी लेने पर, एक व्यक्ति को लक्ष्यों और कार्यों के बारे में अधिसूचित किया जाता है जिन्हें इसे करना होगा। इसलिए, लक्ष्य स्वीकार्य हैं।
4. लक्ष्यों की स्थापना में सक्रिय भागीदारी। यह कार्यकर्ता को भविष्य में उनकी उपलब्धि की सफलता के लिए व्यक्तिगत ज़िम्मेदारी महसूस करने की अनुमति देता है। लक्ष्यों के निर्माण में, संगठन का प्रबंधन शामिल है, शेष कर्मचारी केवल उन्हें निष्पादित करते हैं।
5. प्रतिक्रिया सुनिश्चित करना। कर्मचारियों को जानकारी की आवश्यकता है कि वे उन्हें कितने सफलतापूर्वक सौंपा गया काम करते हैं। प्रतिक्रिया अच्छी तरह से प्रदान की जाती है। उनके काम के प्रदर्शन के बारे में जानकारी के लिए, कर्मचारियों को तुरंत किए गए परिणामों के परिणामों के अनुसार प्राप्त होता है। संपूर्ण शासी निर्माता विशेष रूप से संख्याओं में कंपनी की सफलता को जानता है। आदेशों की संख्या में वृद्धि या कमी उत्पादन के सभी चरणों में महसूस किया जाता है।
2.2 परीक्षण के आधार पर श्रमिक श्रमिकों की प्रेरणा
परीक्षण एक शोध विधि है जो बहुत समय बिताने के बिना बड़ी संख्या में लोगों को शामिल करती है और इसलिए, वर्कफ़्लो से उन्हें विचलित किए बिना। हालांकि, प्रश्नों की एक सूची को सही ढंग से आकर्षित करना महत्वपूर्ण है - हर किसी के लिए समझने योग्य और एक छोटी राशि। चूंकि परीक्षण में प्रस्तावित से प्रतिक्रिया का विकल्प शामिल होता है, इसलिए उत्तर वास्तविकता के साथ गलत तरीके से मेल खाता है, क्योंकि सभी संभावित उत्तरों की भविष्यवाणी करना असंभव है।
25 अप्रैल, 200 9 को, श्रम के साथ संतुष्टि के स्तर को निर्धारित करने के लिए कर्मचारियों के बीच परीक्षण का परीक्षण किया गया था। 48 लोगों का सर्वेक्षण किया गया था, जिनमें से 8 उत्पादन कार्यशालाओं के कर्मचारी हैं।
परीक्षण का उपयोग करके, निम्नलिखित डेटा प्राप्त किए गए थे:
उद्यम में कर्मचारियों की औसत आयु 48.5 वर्ष है;
इस उद्यम में औसत कार्य अनुभव 20 साल पुराना है। इससे पता चलता है कि जिन्होंने परीक्षण पारित किया है, वे फैक्ट्री के आदेश और नियम, कार्य संगठन के सिद्धांतों के बारे में जानते हैं। और वास्तविक तथ्यों के आधार पर जानबूझकर प्रश्नों का उत्तर दिया;
वेतन आकार 58% सूट, 34% के अनुरूप नहीं है, दूसरों को जवाब देना मुश्किल लगता है;
प्रदर्शन किए गए कार्य की प्रक्रिया का अनुमान 4 और 5, क्रमशः 58% और 2 9% तक पांच-बिंदु पैमाने पर अनुमान लगाया गया था, जो एक पूर्ण बहुमत है;
पेशेवर और आधिकारिक विकास के लिए संभावनाएं 38% देखें, 15% नहीं देखें। 42% उत्तरदाताओं को विकास संभावनाओं में कोई दिलचस्पी नहीं है। यह श्रमिकों की औसत आयु द्वारा समझाया गया है;
प्रत्यक्ष पर्यवेक्षक के साथ संबंध काफी संतोषजनक हैं 67%। व्यक्तिगत रूप से 25% से संतुष्ट, वे उत्तरदाताओं का 8% जवाब नहीं दे सके;
काम की महत्व और जिम्मेदारी 50% को संतुष्ट करती है, बल्कि 33% से संतुष्ट होती है, जवाबदाताओं का 17% जवाब नहीं दे सकती थी;
कार्य परिस्थितियों का अनुमान 13%, 2 अंक 12%, 3 अंक 25%, 4 अंक 21%, 5 - 2 9% तक अनुमानित किया गया था। उत्पादन विभाग के लगभग सभी कर्मचारी काम करने की स्थितियों से असंतुष्ट हैं। परीक्षण ने मानसिक कार्य के साक्षात्कार वाले श्रमिकों के बीच लाभ के कारण एक और परिणाम दिखाया, जो व्यक्तिगत अलमारियों में काम करता है;
कल के काम में विश्वसनीय और आत्मविश्वास 33% माना जाता है - काफी; 25% इसे अधिक विश्वसनीय मानते हैं। पूरी तरह से 17% के काम की विश्वसनीयता को संतुष्ट नहीं कर सकता, 25% का फैसला नहीं कर सका;
वे 42% और 21% लोगों की एक सम्मानित विस्तृत श्रृंखला के साथ अपने काम पर विचार करते हैं, इसके बारे में भी लगभग आश्वस्त हैं। 4% बल्कि एक सम्मानित नौकरी करने की क्षमता को पूरा नहीं करता है, और 33% नहीं कह सकता था;
सामान्य रूप से कितना प्रभावी काम, राय अलग हो गई: 2, 3 और 4 अंक समान संख्या में लोगों को डालते हैं - 25%। शेष 25% ने राय को विभाजित किया "यह काफी संतोषजनक दक्षता है" और "बिल्कुल संतुष्ट नहीं है";
लोगों का पूर्ण बहुमत उन रिश्तों को संतुष्ट करता है जो काम के लिए कामरेड के साथ विकसित हुए हैं - 79%। 21% का मानना \u200b\u200bहै कि रिश्ते की तुलना में संतोषजनक नहीं है;
सर्वेक्षण प्रतिभागियों का 38% काम में आजादी और पहलों के प्रकटीकरण की संभावना को पूरा करता है, 33% ने इसे 5 से 4 अंक के लिए सराहना की है। 25% ने जवाब देना मुश्किल पाया, और 4% का मानना \u200b\u200bहै कि आजादी के अभिव्यक्ति की संभावनाएं हैं बल्कि कमी;
ऑपरेशन मोड 71% श्रमिकों को संतुष्ट करता है, 17% भी इसके बजाय संतोषजनक नहीं है, 4% निर्धारित नहीं किया गया है, और 8% एक और मोड पसंद करेंगे;
कर्मचारी की क्षमताओं के काम के साथ अनुपालन: 46% - 5 अंक, 33% - 4 अंक और 21% - 3 अंक;
जीवन में सफलता प्राप्त करने के साधन के रूप में काम 33% माना जाता है। एक और 2 9% इसके करीब भी हैं। 17% यह नहीं कह सकता कि उनका काम जीवन में सफलता प्राप्त करने के साधनों को पूरा करता है या नहीं, और 21% उत्तरदाताओं को संतुष्ट नहीं करते हैं।
इसके अलावा, सूचीबद्ध मुद्दों पर इच्छाओं और सुझावों को इंगित किया गया था:
उत्पादन प्रक्रिया में नई प्रौद्योगिकियों के गहन परिचय शुरू करें;
उत्पादन वृद्धि;
कार्य परिस्थितियों में सुधार (परिसर का विस्तार करें, शोर इन्सुलेशन बढ़ाएं, तापमान को सामान्य करें, वेंटिलेशन);
लेखांकन के लिए एक और खाता आवंटित करें;
वेतन वृद्धि;
अद्यतन उपकरण;
ईमानदार के लिए काम करने के लिए सभी कर्मचारियों के दृष्टिकोण को बदलें, आत्म-सुधार के लिए प्रयास करें;
लोगों और उनके वेतन के वर्कलोड के अनुपात को संतुलित करें;
संशोधित टैरिफ दरें;
श्रमिकों को बाहर काम कर रहे हैं;
भोजन कक्ष पर विचार करें;
घर से कारखाने के लिए यात्रा के लिए भुगतान;
मुद्रण उद्योग में उद्यमों से कर कटौती प्राप्त करने के लिए।
जैसा कि सर्वेक्षण से देखा जा सकता है, इच्छाएं भौतिक प्रोत्साहनों को मजबूत करने, काम करने की स्थितियों में सुधार करने की चिंता करती हैं। इसके अलावा, कर्मचारी उद्यम के विकास और समृद्धि में रुचि रखते हैं, समाज के लिए इसके महत्व को समझते हैं।
2.3 ग्राहक संतुष्टि संगठन का विश्लेषण
आइए अध्ययन के तहत संगठन के कर्मियों के काम के साथ संतुष्टि का विश्लेषण करें:
1. वेतन का आकार। चूंकि सभी 17% कर्मचारी मजदूरी से काफी संतुष्ट हैं, और अधिकांश उत्तरदाताओं 58% हैं - वे इससे असंतुष्ट हैं, इस समस्या को सुलझाना आवश्यक है। श्रमिकों और टैरिफ दरों के वर्कलोड के अनुपालन की सावधानीपूर्वक जांच करें, इस उद्यम की मजदूरी के स्तर और एक ही उद्योग के अन्य उद्यमों की तुलना करें। इसे कर्मचारियों की भौतिक प्रेरणा द्वारा बढ़ाया जाना चाहिए, जो उच्च लागत का कारण बनता है, फिर संकेतक को बढ़ाने के लिए प्रीमियम और बोनस की एक प्रणाली की स्थापना की जानी चाहिए।
2. प्रक्रिया ही की जाती है। इस सूचक पर बहुत बेहतर स्थिति है। प्रतिवादी का 87% काम काफी संतुष्ट करता है या बल्कि संतुष्ट करता है। यह इस तथ्य के कारण है कि लोगों ने जानबूझकर एक विशेषता चुनी है। हालांकि, कई प्रतिशत उत्तरदाता हैं जो कार्य प्रक्रिया को संतुष्ट नहीं करते हैं। यह सबसे अधिक संभावना कार्यशालाओं है। वास्तव में कड़ी मेहनत है जिसके लिए एक महान शारीरिक गतिविधि की आवश्यकता होती है। इसके संदर्भ में, इसे आधुनिक कारों, अद्यतन प्रौद्योगिकियों के उपयोग में कार्य प्रक्रिया, खरीद और परिचय देने के लिए अधिकतम किया जाना चाहिए। संगठन के कार्यालय में आधुनिक उपकरण स्थापित करने के लिए, सभी कार्यालयों को अपने अन्य कार्यालयों में और ग्राहकों के साथ जानकारी के तेज़ आदान-प्रदान के लिए।
3. पेशेवर और आधिकारिक विकास के लिए संभावनाएं। सर्वेक्षण से पता चला कि 21% विकास के लिए संभावनाओं को नहीं देखते हैं, और जवाब देने के लिए लगभग आधे बलिदान नहीं करते हैं। नेतृत्व कर्मचारियों की वृद्धि और प्रगति में बहुत रुचि दिखाना है। यह इस तथ्य में व्यक्त किया जा सकता है कि कर्मचारी को एक और कठिन नौकरी के साथ सौंपा जाएगा, आप कर्मचारी को कुछ काम करने के लिए अधिक ज़िम्मेदारी सौंप सकते हैं।
4. प्रत्यक्ष पर्यवेक्षक के साथ संबंध। 67% ने उत्तर दिया कि वे इस कारक को संतुष्ट करते हैं। अगर हमें याद है कि इस उद्यम में उत्तरदाताओं का औसत कार्य अनुभव 20 साल पुराना है, तो यह माना जा सकता है कि किसी भी मामले में संबंध पहले ही सुधार कर चुके हैं।
5. किए गए कार्य की महत्व और जिम्मेदारी। सर्वेक्षण में 83% कर्मचारी इस सूचक को संतुष्ट करते हैं। दरअसल, सभी काफी ज़िम्मेदारी है।
6.काम करने की स्थिति। जैसा कि यह निकला, ऑफसेट प्रिंटिंग फैक्ट्री को बहुत कम ध्यान दिया जाता है। उत्पादन आयोजित करने के लिए विभाग के परिसर में, सामान्य तापमान खराब बनाए रखा जाता है, और उत्पादन की दुकानें बहुत शोर होती हैं, यह बुरी तरह हवादार होती है, बिल्कुल श्रमिकों को आराम करने के लिए कोई जगह नहीं होती है। आदेश में लाना सुनिश्चित करें, क्योंकि यह काम के साथ संतुष्टि के सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक है।
7.काम की जगह की विश्वसनीयता, कल में आत्मविश्वास दे रही है . इस सूचक पर काम से 58% संतुष्ट हैं, लेकिन 17% पूरी तरह से संतुष्ट नहीं हैं। यह एक तरफ, उद्यम की उम्र के साथ, बल्कि स्थिर उत्पादन के कारण है। दूसरी ओर, रूसी बाजार की अस्थिरता के साथ।
8. काम करने की क्षमता, लोगों की एक विस्तृत श्रृंखला द्वारा सम्मानित। 63% लोग इस सूचक से संतुष्ट हैं। इसलिए, यहां कोई समस्या नहीं है। कर्मचारी ऐसे उद्यम के अस्तित्व के महत्व को समझते हैं और वे अपने विकास में रूचि रखते हैं, क्योंकि कई बच्चे हैं।
9. सामान्य रूप से कार्य कितना कुशलतापूर्वक आयोजित किया जाता है . इस सूचक का कम मूल्यांकन इस तथ्य से संबंधित है कि उद्यम काफी पुराना है और प्रौद्योगिकी को लंबे समय तक अपडेट नहीं किया गया है। काम की दक्षता में वृद्धि के लिए जगह है।
10.काम के लिए कामरेड के साथ विकसित संबंध। 96% उत्तरदाताओं इस सूचक को संतुष्ट करते हैं सभी प्रश्नावली वस्तुओं से उच्चतम मूल्यांकन है। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि आप इस सूचक के बारे में भूल सकते हैं। भविष्य में, संगठन को कर्मचारियों के बीच अच्छे संबंधों का भी समर्थन करना चाहिए। इसे संयुक्त कार्यक्रमों के संगठन के साथ लागू किया जा सकता है: भोज, मीटिंग्स, भ्रमण।
11। काम में आजादी और पहल के अवसर। 72% उत्तरदाताओं ने उत्तर दिया कि वे इस सूचक को संतुष्ट करते हैं। एक 28% जो संतुष्ट नहीं करता है या वे तय नहीं कर सकते हैं। प्रत्यक्ष प्रबंधकीय नेताओं को इस सूचक के लिए निम्न स्तर की संतुष्टि वाले लोगों की पहचान करनी चाहिए और यदि संभव हो, तो उनकी जिम्मेदारियों में और अधिक पहल प्रदान करें।
12.आपरेशन करने का तरीका। इस सूचक (88%) के साथ उच्च संतुष्टि इस तथ्य के कारण है कि कार्य कार्यक्रम मानक है: 40 घंटे का कार्य सप्ताह 8 घंटे के कार्य दिवसों के साथ। जाहिर है, बाकी 12%, लचीला ग्राफिक्स पर काम करना अधिक सुविधाजनक होगा। लेकिन उत्पादन प्रक्रिया के दौरान कार्यस्थल में सभी श्रमिकों की अनिवार्य उपस्थिति के कारण यह असंभव है।
13.अपनी क्षमताओं के अनुपालन। सर्वेक्षण ने इस सूचक के साथ बहुत अधिक संतुष्टि दिखायी, क्योंकि अत्यधिक योग्य विशेषज्ञ कारखाने में जिम्मेदार पदों में काम करते हैं, और जहां शारीरिक शक्ति की आवश्यकता होती है, जो लोग इस शक्ति के लिए वहां काम कर रहे हैं। लेकिन काम करते समय, किसी व्यक्ति के वास्तविक ज्ञान और क्षमताओं के सत्यापन के लिए अधिक ध्यान देना चाहिए, और उन्हें एक समान स्थिति नियुक्त किया जाना चाहिए।
14. जीवन में सफलता प्राप्त करने के साधन के रूप में काम करें। 38% उत्तरदाताओं ने इस सूचक के साथ औसत संतुष्टि का उल्लेख किया। यह न केवल कारखाने के साथ जुड़ा हुआ है, बल्कि रूस में रहने वाले कम मानक के साथ भी जुड़ा हुआ है।
निष्कर्ष
इस पत्र में, संगठन के कर्मियों की प्रेरणा का अध्ययन करने की प्रक्रिया पर विचार किया गया था। संगठन के कर्मचारियों की प्रेरणा में वृद्धि के लिए तरीकों का अध्ययन करने के कार्यों का प्रदर्शन किया गया।
श्रम प्रेरणा के सिद्धांतों के आधार पर, यह पाया गया कि प्रेरणा का आधार किसी व्यक्ति की जैविक और सामाजिक आवश्यकताओं के साथ अविभाज्य संचार निहित है। प्रेरणा मानव व्यवहार को लक्षित करती है और इसका लक्ष्य होगा जो कुछ की आवश्यकता की आवश्यकता को खत्म करने में सक्षम होगा। यह पता चला कि श्रमिकों से उच्च रिटर्न केवल तभी संभव है जब वे अंतिम परिणाम में रूचि रखते हैं और सकारात्मक कार्य से संबंधित होंगे। यह केवल तभी संभव है जब कार्य प्रक्रिया और इसके अंतिम परिणाम किसी व्यक्ति को अपनी आवश्यकताओं के सबसे महत्वपूर्ण संतुष्ट करने की अनुमति देते हैं।
श्रम प्रेरणा के सिद्धांत की जांच करने और ओजेएससी एफओपी संख्या 2 में शोध करने के सिद्धांत के बाद, संगठन के कर्मचारियों की प्रेरणा के बुनियादी सिद्धांतों को तैयार करना संभव है:
1. व्यक्तित्व के साथ अपने अधीनस्थों से संपर्क करें।
2. ईमानदार बनें, अधीनस्थों की प्रशंसा करें।
3. संगठन के मामलों में सक्रिय रूप से भाग लेने के लिए अधीनस्थों को आकर्षित करें।
4. काम दिलचस्प बनाओ।
5. सहयोग और समूह के काम को प्रोत्साहित करें।
6. कर्मचारियों को बढ़ने का अवसर दें।
7. यथार्थवादी लक्ष्यों को स्थापित करें।
8. अपने अधीनस्थों के साथ अधिक बार बनाएँ।
9. परिणाम के साथ पदोन्नति।
10. इसे समान रूप से सभी कर्मचारियों द्वारा प्रोत्साहित नहीं किया जाना चाहिए।
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