मेगाफोन लोड क्यों नहीं होता है? ऑपरेटर "मेगाफोन" नेटवर्क को नहीं पकड़ता है: समस्या के संभावित कारण और समाधान

इंटरनेट के बिना आधुनिक व्यक्ति का जीवन अकल्पनीय है। बिजली के भुगतान से लेकर नकद प्राप्त करने तक अधिकांश सेवाएं इंटरनेट आधारित हैं।
मेगाफोन सबसे बड़ा मोबाइल ऑपरेटर है जो कम कीमतों पर तेज इंटरनेट की पेशकश करता है। मेगाफोन से इंटरनेट अपनी उच्च गति में अन्य ऑपरेटरों से अलग है।

इंटरनेट मेगाफोन पर काम क्यों नहीं करता है

कोई भी मोबाइल सेवा प्रदाता इस बात की गारंटी नहीं दे सकता कि आपात स्थिति में इंटरनेट काम करेगा। तो, मेगाफोन पर इंटरनेट काम क्यों नहीं करता है? और कारण इस प्रकार हो सकते हैं:

आइए देखें कि कैसे आगे बढ़ना है अगर इंटरनेट मेगाफोन आज काम नहीं करता है।

इंटरनेट सेटिंग्स मेगाफोन मैन्युअल रूप से

जब इंटरनेट फोन पर काम नहीं करता है, तब भी आप इसे अपने दम पर समझने की कोशिश कर सकते हैं।

अक्सर मोबाइल नेटवर्क अनुपलब्ध होता है क्योंकि लोग अपने फोन पर मोबाइल डेटा ट्रांसमिशन को केवल बंद कर देते हैं। यह कभी दुर्घटनावश होता है तो कभी अज्ञानता के कारण। किसी भी स्थिति में, आपको अनुभाग में जाने की आवश्यकता है " डेटा स्थानांतरण»आपका फोन और जांचें कि क्या यह सुविधा आपके फोन पर सक्षम है।

यदि डेटा ट्रांसफर सक्षम है, लेकिन आपके फोन पर इंटरनेट काम नहीं करता है, और इसमें दो सिम कार्ड हैं, तो आपको अनुभाग में जाना चाहिए " सिम कार्ड प्रबंधक". इस खंड में, आपको सिम कार्ड सेटिंग्स की जांच करने की आवश्यकता होगी, अर्थात्: डेटा स्थानांतरण मेगाफोन सिम कार्ड से है या किसी अन्य सिम कार्ड से।

मेगफोन सिम कार्ड का उपयोग करके मोबाइल डेटा ट्रांसमिशन स्थापित किया जाना चाहिए।

फ़ोन तब कंप्यूटर को पुनरारंभ या पुनरारंभ करने के लिए कह सकता है।

इसके अलावा, ऐसे फोन हैं जो स्वचालित इंटरनेट सेटिंग्स का समर्थन नहीं करते हैं। इन फोनों में मोबाइल उपकरणों के सरल मॉडल शामिल हो सकते हैं, विशेष रूप से मैक्सवी, बीक्यू, फ्लाई, नोकिया जैसे निर्माताओं के कीबोर्ड। ऐसे मामलों में, आपको इंटरनेट को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करने के लिए थोड़ा प्रयास करने की आवश्यकता होगी, क्योंकि ऐसे उपकरणों पर इंटरनेट सेटिंग्स सेट करना बहुत मुश्किल है। डिफ़ॉल्ट पहुंच बिंदु के अलावा, आपको पोर्ट नंबर, गेटवे निर्दिष्ट करने की आवश्यकता होती है, और यह कई अलग-अलग संख्याएं होती हैं, और संभवत: सेट की जाती हैं ताकि कुंजी फोन में पहुंच बिंदु दोहराया जा सके।

पहुंच बिंदु को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करने के लिए एपीएनआपको एक मेगाफोन की आवश्यकता होगी:

सेटिंग्स में जाओ

एंड्रॉयड:सेटिंग्स → वायरलेस नेटवर्क → मोबाइल नेटवर्क → एक्सेस पॉइंट (APN)।

आईओएस:सेटिंग्स → सेल्युलर → सेल्युलर डेटा नेटवर्क।

विंडोज फ़ोन:सेटिंग्स → डाटा ट्रांसफर → इंटरनेट एक्सेस प्वाइंट जोड़ें।

जानकारी दर्ज करें:

सेटिंग्स का नाम:आप कोई भी उपयोग कर सकते हैं

एपीएन:इंटरनेट

उपयोगकर्ता नाम / लॉगिन:

पासवर्ड / पासवर्ड / पास: gdata या यहाँ कुछ भी न लिखें

एपीएन प्रकार:चूक

एमसीसी: 250

ऐप्पल मोबाइल फोन की स्थिति कुछ अलग है। कभी-कभी पहुंच बिंदु स्वचालित रूप से स्थापित नहीं होता है और आपको इसे मैन्युअल रूप से पंजीकृत करने की आवश्यकता होती है। IPhone की जटिलता के बावजूद, मोबाइल इंटरनेट के लिए हॉटस्पॉट स्थापित करना मुश्किल नहीं है। आपको सेटिंग में जाना होगा और वहां "मोबाइल डेटा" अनुभाग ढूंढना होगा। इस खंड में एक आइटम "मोबाइल डेटा सेटिंग्स" है। फिर एक मेनू खुलता है, एपीएन में सबसे पहला आइटम। एपीएन में, आपको एक्सेस प्वाइंट एड्रेस रजिस्टर करना होगा। मेगफॉन के लिए, एक्सेस प्वाइंट इस तरह दिखता है: इंटरनेट। रजिस्टर करें और डिवाइस को रीबूट करें।

अधिकांश मामलों में Android डिवाइस स्वचालित रूप से कॉन्फ़िगर किए जाते हैं। कभी-कभी आपको फ़ोन ब्लिंक करने के बाद सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से समायोजित करने की आवश्यकता होती है। ऐसा अक्सर Sony, Xiaomi, Nokia के फोन के साथ होता है। इंटरनेट के रूप में फोन सेटिंग्स में एपीएन तत्व पंजीकृत होने के बाद, इंटरनेट को काम करना चाहिए। आप स्वचालित इंटरनेट सेटिंग्स का अनुरोध भी कर सकते हैं और फिर इसे पुनः आरंभ कर सकते हैं।

यह भी ध्यान में रखा जाना चाहिए कि सिम कार्ड में जीपीआरएस एक्सेस सक्षम नहीं होने पर इंटरनेट काम नहीं करेगा।

मॉडेम, राउटर के माध्यम से इंटरनेट क्यों काम नहीं करता है

यदि मॉडेम या राउटर के माध्यम से इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या है, तो आपको डिवाइस सेटिंग्स की जांच करनी चाहिए, जैसा कि आपके फोन के मामले में है। एक नियम के रूप में, ऐसे उपकरणों को शायद ही कभी मैन्युअल समायोजन की आवश्यकता होती है। सब कुछ अपने आप होता है। अपनी मॉडेम सेटिंग्स की जांच करने के लिए, आपको प्रोफाइल सेटिंग्स पर जाना होगा। वहां, एपीएन नामक एक आइटम की तलाश करें, और इस मद में, बदले में, लिखित शब्द इंटरनेट, साथ ही एक जीपीआरएस सेवा कनेक्शन। यदि यह शब्द मौजूद नहीं है, तो इसे लिखा जाना चाहिए और सहेजा जाना चाहिए। सही संचालन के लिए आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की अनुशंसा की जाती है।

मेगाफोन मॉडेम पर इंटरनेट की कमी के कारण

• डिवाइस पर नकारात्मक संतुलन। इंटरनेट सकारात्मक संतुलन के साथ ही काम करता है। में बैलेंस चेक कर सकते हैं। शेष राशि शीर्ष दाईं ओर प्रदर्शित होती है।
• प्रदान किए गए पैकेज में यातायात समाप्त हो गया है। आप अपने व्यक्तिगत खाते में शेष यातायात की जांच कर सकते हैं। सर्विसेज ब्लॉक में सर्विस पैकेज के हिसाब से बैलेंस चुनें। या यूएसएसडी कमांड * 558 # डायल करें। वांछित मात्रा में ट्रैफ़िक के लिए इंटरनेट का विस्तार करें और पहुँच फिर से शुरू हो जाएगी।
• डिवाइस ओवरलोड है। डिवाइस को बंद और चालू करें।
• सिम कार्ड को किसी अन्य डिवाइस पर ले जाएं (उदाहरण के लिए, एक फोन)। यदि इंटरनेट किसी अन्य डिवाइस में भी काम नहीं करता है, तो सिम कार्ड को बदलने के लिए एक पहचान दस्तावेज (पासपोर्ट) के साथ निकटतम मेगाफोन सैलून से संपर्क करें। जब आप सिम कार्ड बदलते हैं, तो फ़ोन नंबर नहीं बदलेगा। सिम कार्ड बदलना मुफ्त है।
• यदि मोबाइल इंटरनेट किसी अन्य डिवाइस में काम करता है, तो मूल डिवाइस के एक्सेस प्वाइंट की सेटिंग जांचें - एपीएन: इंटरनेट
• एप्लिकेशन सही ढंग से स्थापित नहीं है। मेगाफोन इंटरनेट एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें।
• यूएसबी पोर्ट काम नहीं कर रहा है। अपने मॉडम/राउटर को अपने कंप्यूटर के किसी भिन्न USB पोर्ट से कनेक्ट करें।
• मॉडेम सॉफ्टवेयर पुराना है। मॉडेम सॉफ्टवेयर को अपडेट करें। आप मेगाफोन ऑनलाइन स्टोर में नवीनतम सॉफ्टवेयर संस्करण मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं। कैटलॉग में अपना मॉडेम ढूंढें और " फ़ाइलें».

यदि मेगाफोन राउटर में कोई समस्या है, तो निम्न कार्य करें:

• सबसे पहले, उस डिवाइस के कार्यों की जांच करें जिसे आप वायरलेस राउटर से कनेक्ट करना चाहते हैं। हो सकता है कि डिवाइस Wi-Fi डेटा स्थानांतरण का समर्थन न करे।
• यदि डिवाइस के साथ सब कुछ ठीक है, तो आपको जांचना चाहिए कि आपके सिम कार्ड में जीपीआरएस सेवा है या नहीं। यदि इन सभी शर्तों को पूरा किया जाता है, लेकिन इंटरनेट अभी भी राउटर के माध्यम से काम नहीं कर रहा है, तो आप सिम कार्ड को किसी अन्य डिवाइस पर ले जा सकते हैं और इसे देख सकते हैं।
• यदि इंटरनेट मेगाफोन काम नहीं करता है, और दूसरा सिम कार्ड काम कर रहा है, तो आप डिवाइस को सेवा केंद्र पर भेज सकते हैं या वारंटी दायित्वों के लागू होने पर इसे बदल सकते हैं।
• यदि सिम कार्ड काम नहीं करता है, तो यह मामला हो सकता है: आप सिम कार्ड को बदलने और सभी नेटवर्क सेटिंग्स की जांच करने के लिए ऑपरेटर के निकटतम सेवा केंद्र से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं।
• बशर्ते कि सिम कार्ड और राउटर के साथ सब कुछ सही हो, ऑपरेटर एक तकनीकी एप्लिकेशन तैयार करेगा कि नेटवर्क विफल हो गया है।

शायद अब सवाल "अगर इंटरनेट मेगाफोन पर काम नहीं करता है तो क्या करें?" आप हमेशा उत्तर पा सकते हैं।

अधिकांश लोग इस तथ्य के आदी हैं कि एक या किसी अन्य सेलुलर ऑपरेटर की सेवाओं से कनेक्ट होने पर, बॉक्स से बाहर, फोन या टैबलेट में सिम कार्ड स्थापित करने के बाद, सभी सेवाएं सही ढंग से काम करती हैं। स्पष्ट रूप से, यह आंशिक रूप से सच है, क्योंकि सेटअप प्रक्रिया आमतौर पर शैडो मोड में होती है और बहुत जल्दी की जाती है।

हालांकि, कभी-कभी आप कुछ सेवाओं के गलत संचालन का सामना कर सकते हैं, या यहां तक ​​कि उनके काम करने से इनकार करने पर भी। इस मामले में, सेटिंग्स को स्वयं करना आवश्यक हो सकता है। और आज हम बात करेंगे कि मेगाफोन पर मोबाइल इंटरनेट कैसे सेट करें, अगर मोबाइल डिवाइस पर इस सेवा का उपयोग करने में अचानक कोई समस्या आती है।

अपने मेगाफोन फोन पर इंटरनेट को स्वचालित रूप से कैसे सेट करें

मेगाफोन के ग्राहक तीन सरल तरीकों से स्वचालित इंटरनेट सेटिंग्स का आदेश दे सकते हैं:

• को एसएमएस भेजा जा रहा है 5049 , जिसके मुख्य भाग में "इंटरनेट" पाठ इंगित किया जाएगा (उद्धरणों का उपयोग किए बिना);
• नंबर पर कॉल करें 05049 ;
• नंबर पर कॉल करें 05190 .

जब यह प्रक्रिया शुरू की जाती है, तो ऑपरेटर का सर्वर उस डिवाइस के बारे में डेटा प्राप्त करता है जिससे स्वचालित कॉन्फ़िगरेशन का अनुरोध किया जाता है, और कॉन्फ़िगरेशन के सबसे संगत संस्करण के साथ एक संदेश भेजता है।

उपरोक्त में से कोई भी क्रिया करने के बाद, सेटिंग्स के साथ एक एसएमएस फोन या टैबलेट पर भेजा जाएगा। संदेश खोलने के बाद, आपको डिवाइस सिस्टम में कॉन्फ़िगरेशन स्थापित करने के लिए अपनी सहमति देनी होगी।

इस तथ्य के बावजूद कि यह सेटिंग विकल्प सबसे सरल लगता है, इसका उपयोग करना हमेशा संभव नहीं होता है, क्योंकि गैजेट सिस्टम में सेटिंग्स सही ढंग से स्थापित नहीं हो सकती हैं, और कॉन्फ़िगरेशन को मैन्युअल रूप से करना होगा। और हम इस बारे में बात करेंगे कि यह नीचे कैसे किया जाता है।

अपने फोन या टैबलेट पर मेगाफोन मोबाइल इंटरनेट को मैन्युअल रूप से कैसे सेट करें

भले ही आप टैबलेट कंप्यूटर या स्मार्टफोन का उपयोग करते हों, और पूरी तरह से इस बात की परवाह किए बिना कि आप किस ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करते हैं, इसके सिस्टम में दर्ज की गई सेटिंग्स समान दिखती हैं। सरल शब्दों में, जब आप आईफोन, एंड्रॉइड, विंडोज या होम लैंडलाइन टेलीफोन पर कॉल करने के लिए एक फोन नंबर डायल करते हैं, तो नंबर नहीं बदलता है, यह तय हो जाता है, और ठीक ऐसा ही उन मापदंडों के साथ होता है जिन्हें सिस्टम में निर्दिष्ट किया जाना चाहिए। इंटरनेट पर सही काम करने के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला उपकरण।

यही कारण है कि हम उन मापदंडों से निपटने का प्रस्ताव करते हैं जिन्हें उपयोग किए गए उपकरण में निर्दिष्ट किया जाना चाहिए, और फिर अलग-अलग निर्माताओं से उपकरण पर निर्दिष्ट मापदंडों को दर्ज करने के बारे में प्रश्नों पर अलग से ध्यान दें।

सही इंटरनेट सेटिंग्स मेगाफोन

• कनेक्शन का नाम: मनमाना;
• एक्सेस प्वाइंट (एपीएन): इंटरनेट;
• उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड: gdata / gdata (या दोनों फ़ील्ड खाली छोड़ दें);
• प्रयुक्त पहुंच बिंदु का प्रकार (APN प्रकार): डिफ़ॉल्ट;
• एमसीसी पैरामीटर: 250;
• एमएनसी पैरामीटर: 02;

दर्ज की गई सेटिंग्स को सहेजने के साथ-साथ डिवाइस को पुनरारंभ करने के बाद, मोबाइल इंटरनेट सही ढंग से काम करना शुरू कर देगा।

एंड्रॉइड पर इंटरनेट मेगाफोन कैसे सेट करें

वीडियो निर्देश

यदि आप एक एंड्रॉइड स्मार्टफोन या टैबलेट का उपयोग करते हैं, तो आपको "एएनपी एक्सेस पॉइंट्स" अनुभाग में उपरोक्त सेटिंग्स दर्ज करने की आवश्यकता है, और आप इसे निम्नानुसार प्राप्त कर सकते हैं:

1. डिवाइस सेटिंग्स चलाएँ।
2. "वायरलेस नेटवर्क" सेटिंग्स पर जाएं।
3. मोबाइल नेटवर्क मेनू खोलें।
4. एक्सेस पॉइंट्स पर जाएं और ऊपर चर्चा की गई सेटिंग्स के साथ एक नया पैरामीटर बनाएं।

IPhone पर इंटरनेट मेगाफोन कैसे सेट करें

आईओएस (आईफोन और आईपैड) चलाने वाले उपकरणों के मालिक समान सेटिंग्स दर्ज कर सकते हैं, जो उन्हें अपने गैजेट से इंटरनेट तक पहुंचने की अनुमति देगा। इन मापदंडों को डिवाइस सिस्टम के उपयुक्त खंड में दर्ज किया जाना चाहिए, जिसे निम्नानुसार एक्सेस किया जा सकता है:

1. "सेटिंग" मेनू लॉन्च करें।
2. आइटम "सेलुलर" पर जाएं।
3. फिर "डेटा पैरामीटर" में।
4. अगला, उपरोक्त मापदंडों के साथ "सेलुलर डेटा नेटवर्क" अनुभाग भरें।

वीडियो निर्देश

विंडोज फोन पर इंटरनेट मेगाफोन कैसे सेट करें

Microsoft से ऑपरेटिंग सिस्टम पर डिवाइस के उपयोगकर्ता भी अपने डिवाइस के सिस्टम में सेटिंग्स दर्ज कर सकते हैं, जिसके बाद यह मोबाइल इंटरनेट पर सही ढंग से काम कर सकेगा। आप इस तरह के पैरामीटर दर्ज करने के लिए अनुभाग में जा सकते हैं:

1. सेटिंग्स ऐप लॉन्च करें।
2. आइटम "डेटा ट्रांसमिशन" खोलें
3. "इंटरनेट एक्सेस प्वाइंट जोड़ें" बटन पर क्लिक करें।

ऐसी सेटिंग करने के बाद, उपयोग किए गए डिवाइस के प्रकार और उसके OS की परवाह किए बिना, आपको केवल दर्ज किए गए डेटा को सहेजें, डिवाइस को पुनरारंभ करेंऔर इंटरनेट का उपयोग करना शुरू करें।

• सिम कार्ड, नंबर, टैरिफ

  वर्तमान टैरिफ के नाम और शर्तों का पता लगाने के लिए, अपने व्यक्तिगत खाते में जाएं और "टैरिफ" अनुभाग चुनें या एक फ्री कमांड डायल करें। * 105 * 3 #

  आप टैरिफ बदल सकते हैं

  • वेबसाइट पर: एक नया टैरिफ चुनें, पृष्ठ पर "टैरिफ पर स्विच करें" बटन पर क्लिक करें;
  • मेगाफोन एप्लिकेशन में या व्यक्तिगत खाते में।

  आप संग्रह को छोड़कर किसी भी टैरिफ पर स्विच कर सकते हैं। संक्रमण की लागत चयनित टैरिफ के पृष्ठ पर इंगित की गई है।

  जब टैरिफ में बदलाव किया जाता है, तो मौजूदा टैरिफ के भीतर जुड़े मिनटों, एसएमएस और इंटरनेट के बंडल "बर्न आउट" हो जाएंगे और नए टैरिफ पर काम नहीं करेंगे। बट्टे खाते में डाले गए सदस्यता शुल्क की पुनर्गणना नहीं की जाती है।

  फीडबैक भेज दिया गया है। धन्यवाद!

  • किसी नंबर को अनब्लॉक कैसे करें?
    • अगर आपके खाते में पैसे खत्म हो गए हैं और नंबर ब्लॉक हो गया है, तो अपना बैलेंस टॉप अप करें। कर्ज चुकाने के बाद नंबर सक्रिय हो जाता है।
    • यदि आपने 90 दिनों से अधिक समय तक नंबर का उपयोग नहीं किया है, तो इसे अवरुद्ध किया जा सकता है। नंबर बहाल करने के लिए, अपने पासपोर्ट के साथ मेगाफोन सैलून में आवेदन करें। यदि इस दौरान किसी अन्य ग्राहक को नंबर स्थानांतरित नहीं किया गया है, तो आपको उसी नंबर के साथ एक नया सिम कार्ड प्राप्त होगा।
      पता करें कि वैध मेगाफोन सिम से मुफ्त एसएमएस भेजकर नंबर को पुनर्स्थापित करना संभव है या नहीं। संदेश में, उस नंबर को इंगित करें जिसे आप पुनर्स्थापित करना चाहते हैं, स्वामी का पूरा नाम।
    • यदि सिम कार्ड खोने के बाद नंबर ब्लॉक हो गया है, तो आप अपने पासपोर्ट के साथ मेगाफोन सैलून में आवेदन करके उसी नंबर के साथ एक नया सिम कार्ड मुफ्त में प्राप्त कर सकते हैं।
    • यदि आपने ब्लॉकिंग सेट कर दी है, तो जिस दिन आपने ब्लॉकिंग एंड का चयन किया था, उस दिन नंबर अपने आप अनब्लॉक हो जाएगा।

    क्या जानकारी मददगार थी? ज़रूरी नहींफीडबैक भेज दिया गया है। धन्यवाद!

  • अपना फ़ोन नंबर रखते हुए मुझे नया सिम कार्ड कैसे मिलेगा?

    अपने पासपोर्ट के साथ गृह क्षेत्र के किसी भी मेगाफोन सैलून में आवेदन करें, जिसके क्षेत्र में अनुबंध समाप्त हो गया है। आप एक नया सिम कार्ड मुफ्त में प्राप्त कर सकते हैं और अपने नंबर का उपयोग जारी रख सकते हैं। टैरिफ और सेवा की सभी शर्तें समान रहती हैं, आपको संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए एक नया अनुबंध समाप्त करने की आवश्यकता नहीं है।

    क्या जानकारी मददगार थी? ज़रूरी नहींफीडबैक भेज दिया गया है। धन्यवाद!

  • मैं अपना नंबर कैसे रख सकता हूं?

    जब तक बैलेंस पॉजिटिव रहता है, तब तक नंबर आपका रहता है। यदि आप नंबर का उपयोग नहीं करते हैं और अवरुद्ध सेवा को सक्रिय नहीं करते हैं, तो हर 90 दिनों में कम से कम एक बार आपको संचार सेवाओं का उपयोग करने की आवश्यकता होती है: आउटगोइंग कॉल, इनकमिंग कॉल, एसएमएस भेजना, एमएमएस भेजना और प्राप्त करना, इंटरनेट तक पहुंच। यदि आप कॉल के लिए टैरिफ पर लगातार 90 कैलेंडर दिनों से अधिक और इंटरनेट के लिए टैरिफ पर लगातार 180 कैलेंडर दिनों से अधिक संचार सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं, तो नंबर रखने के लिए सदस्यता शुल्क हर दिन डेबिट होना शुरू हो जाता है।

    लगातार 90 (नब्बे) कैलेंडर दिनों से अधिक के लिए एक व्यक्तिगत खाते पर संयुक्त किसी भी ग्राहक संख्या पर संचार सेवाओं का उपयोग न करने के मामले में, इस ग्राहक संख्या के संबंध में संचार सेवाओं के प्रावधान के अनुबंध को समाप्त माना जाता है ग्राहक की पहल।

    संख्या को बनाए रखने के लिए सदस्यता शुल्क की राशि, इसे रद्द करने की शर्तें और अवधि जिसके अंत में संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध समाप्त हो जाएगा और संख्या को किसी अन्य ग्राहक को हस्तांतरित किया जा सकता है, के विवरण में दर्शाया गया है आपका टैरिफ। आप इसे टैरिफ सेक्शन या टैरिफ आर्काइव में पा सकते हैं।

    यदि आप अपने व्यक्तिगत खाते के शून्य या ऋणात्मक शेष के साथ 90 दिनों से अधिक समय तक संचार सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं, तो आपकी पहल पर अनुबंध को समाप्त माना जाता है। यदि नंबर किसी अन्य व्यक्ति को स्थानांतरित नहीं किया गया है, तो मेगाफोन सैलून में एक आवेदन भरकर इसे बहाल किया जा सकता है।

    यदि आप लंबे समय तक (90 दिनों से अधिक) मोबाइल संचार का उपयोग नहीं करने की योजना बना रहे हैं, तो अपना नंबर ब्लॉक कर दें।

    क्या जानकारी मददगार थी? ज़रूरी नहींफीडबैक भेज दिया गया है। धन्यवाद!

  • • सेवा का उपयोग करें मोबाइल ऑपरेटरों के टेलीफोन कोड। खोज बार में वह मोबाइल नंबर दर्ज करें जिसमें आप रुचि रखते हैं और "चेक" बटन पर क्लिक करें। खोज बार के नीचे ऑपरेटर का नाम और क्षेत्र प्रदर्शित किया जाएगा।
    • कमांड टाइप करें * 629 # ... फिर आप जिस मोबाइल नंबर की जांच करना चाहते हैं, उसे किसी भी फॉर्मेट में दर्ज करें। ऑपरेटर और क्षेत्र की जानकारी स्क्रीन पर प्रदर्शित होगी।

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  • अनुबंध का नवीनीकरण कैसे करें या नंबर कैसे बदलें?

    संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए एक समझौते का समापन करते समय आप एक नंबर चुन सकते हैं या अपने वर्तमान फोन नंबर को बदल सकते हैं।

    ऑनलाइन स्टोर या मेगाफोन सैलून में एक सुंदर, याद रखने में आसान नंबर चुनें।

    कमरे की कीमत कमरे के वर्ग पर निर्भर करती है: साधारण, कांस्य, चांदी, सोना, प्लेटिनम, और नंबरिंग का प्रकार: संघीय या शहर। सेवा संख्या चयन के विवरण में कमरे की लागत के बारे में अधिक जानकारी।

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  • मैं अपने खाते को कैसे निधि दूं?

    कोई भी सुविधाजनक तरीका चुनें:

    1. भुगतान अनुभाग में अपने खाते को बैंक कार्ड या ई-वॉलेट से टॉप अप करें।
    2. अपने व्यक्तिगत खाते के मुख्य पृष्ठ पर, आप अपने खाते के साथ-साथ बैंक कार्ड के साथ एक अन्य मेगाफोन ग्राहक के खाते को भी टॉप अप कर सकते हैं।
    3. वेबसाइट पर अपने व्यक्तिगत खाते में स्वयं भुगतान सेट करें या मदद के लिए मेगाफोन सैलून के किसी विशेषज्ञ से संपर्क करें। इस सेवा के साथ, शेष राशि आपके बैंक कार्ड से स्वचालित रूप से भर दी जाएगी।
    4. यदि आप अभी भुगतान नहीं कर सकते हैं, तो वादा की गई भुगतान सेवा का उपयोग करें।
    5. एक अन्य मेगाफोन ग्राहक मोबाइल ट्रांसफर सेवा का उपयोग करके अपने खाते से आपको धन हस्तांतरित कर सकता है। दूसरे सब्सक्राइबर को रिक्वेस्ट भेजने के लिए फ्री पे फॉर मी सर्विस का इस्तेमाल करें।
    6. यदि आप Sberbank के ग्राहक हैं और आपका बैंक कार्ड एक फ़ोन नंबर से जुड़ा है, तो एक एसएमएस में आवश्यक राशि का संकेत दें और इसे नंबर पर भेजें या Sberbank-Online एप्लिकेशन का उपयोग करें।

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  • नेगेटिव या जीरो बैलेंस से कैसे जुड़े रहें?

    यदि शेष राशि अपर्याप्त है तो कॉल करने के लिए, किसी मित्र की कीमत पर कॉल सेवा का उपयोग करें, और आपका वार्ताकार बातचीत के लिए भुगतान करेगा।
    प्रकार " 000 "और ग्राहक संख्या, से शुरू" 8 " या " 7 ", उदाहरण के लिए: 000792XXXXXXXX.

    सेवा केवल मेगाफोन नंबरों पर कॉल के लिए वैध है।

    किसी भी सुविधाजनक समय पर अपने खाते में काल्पनिक राशि जमा करने और मोबाइल सेवाओं का उपयोग जारी रखने के लिए, कमांड टाइप करके वादा किए गए भुगतान को सक्रिय करें * 106 # ... सेवा का भुगतान किया जाता है।

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  • मोबाइल सदस्यता

    मोबाइल सब्सक्रिप्शन सूचना और मनोरंजन सेवाएं हैं जो विभिन्न विषयों के संगीत, वीडियो, चित्र, टेक्स्ट और मोबाइल एप्लिकेशन को जोड़ती हैं। पूरा कैटलॉग देखें।

    सदस्यता शुल्क सदस्यता शर्तों के अनुसार लिया जाता है।

    यह पता लगाने के लिए कि कौन सी सदस्यताएँ जुड़ी हुई हैं, अपने व्यक्तिगत खाते पर जाएँ, "सेवाएँ और विकल्प" अनुभाग, "मेरा" उपखंड चुनें, जो आपके नंबर से जुड़ी सदस्यताओं की सूची प्रदर्शित करेगा।

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    • मैं सदस्यता कैसे समाप्त करूं?

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    • क्या मैं अपने टेलीफोन वार्तालाप की रिकॉर्डिंग सुन सकता हूँ?

      मेगाफोन ग्राहकों से कॉल रिकॉर्ड नहीं करता है।

      क्या जानकारी मददगार थी? ज़रूरी नहींफीडबैक भेज दिया गया है। धन्यवाद!

    • कॉल फ़ॉरवर्डिंग कैसे सेट करें?

      आप फ़ोन मेनू या अपने व्यक्तिगत खाते में कॉल अग्रेषण सेट या रद्द कर सकते हैं। कॉल अग्रेषण स्थापित करने की शर्तों और लागत के लिए, सेवा पृष्ठ देखें।

      यदि सेट अग्रेषण काम नहीं करता है, तो जांचें कि क्या आपका नंबर वर्जित है और यदि नंबर सही है।

      क्या जानकारी मददगार थी? ज़रूरी नहींफीडबैक भेज दिया गया है। धन्यवाद!

    यह पता लगाने के लिए कि फोन बंद होने पर, नेटवर्क कवरेज से बाहर होने पर या जब आप जवाब नहीं दे सके, किसने आपको कॉल किया, किसने कॉल किया + सेवा को सक्रिय करें। आपको कॉल करने का प्रयास करने वाले व्यक्ति की ओर से मिस्ड कॉल के बारे में एक एसएमएस प्राप्त होगा। एसएमएस कॉल की संख्या और समय का संकेत देगा।

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    • यह नेटवर्क क्यों नहीं पकड़ता है?
      1. अस्थिर नेटवर्क सिग्नल।
         आप शहर के बाहर, घनी निर्मित क्षेत्रों में - अविश्वसनीय सिग्नल रिसेप्शन के क्षेत्र में हैं। यदि कोई कनेक्शन समस्या नियमित रूप से आती है, तो कृपया हमें लिखें फ़ॉर्म के माध्यम से एक संदेश भेजें या अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से सहायता सेवा से संपर्क करें। संदेश में, उस पते को शामिल करें जहां कनेक्शन की समस्या हो रही है और समस्या का विस्तार से वर्णन करें। एंड्रॉइड ओएस वाले डिवाइस पर, माई नेटवर्क एप्लिकेशन का उपयोग करके, आप मेगाफोन को कनेक्शन गुणवत्ता और कवरेज समस्याओं के बारे में स्वचालित रूप से जानकारी भेज सकते हैं।
      2. आपके खाते में पर्याप्त पैसा नहीं है।
         अपने खाते को किसी भी सुविधाजनक तरीके से फिर से भरें।
      3. गलत नेटवर्क कनेक्शन।
         फोन सेटिंग में जाएं और मैन्युअल रूप से मेगाफोन नेटवर्क का चयन करें। अपने फोन को रिबूट करें। यदि आपका उपकरण आपको नेटवर्क मानक (4G / 3G / 2G) चुनने की अनुमति देता है, तो किसी भिन्न नेटवर्क मानक पर स्विच करने का प्रयास करें।
      4. फोन या सिम कार्ड खराब है।
         सिम कार्ड को किसी अन्य डिवाइस में डालें और जांचें कि क्या यह नेटवर्क से कनेक्ट होगा। अगर दूसरे फोन में सिम कार्ड भी नेटवर्क के साथ रजिस्टर नहीं होता है, तो सिम कार्ड को बदल दें।
      5. आप गृह क्षेत्र से बाहर हैं या किसी ऑपरेटर के कवरेज क्षेत्र में हैं जिसके साथ MegaFon काम नहीं करता है।
         अपने डिवाइस की सेटिंग में जाएं और एक अलग नेटवर्क को मैन्युअल रूप से चुनने का प्रयास करें।

      क्या जानकारी मददगार थी? ज़रूरी नहींफीडबैक भेज दिया गया है। धन्यवाद!

  • आपातकालीन सहायता

    • मैं आपातकालीन सेवा को कैसे कॉल करूं?

      एक एकल आपातकालीन कॉल नंबर:

      1 - अग्निशामक सेवा;

      2 - पुलिस;

      3 - आपातकालीन;

      4 - गैस नेटवर्क की आपातकालीन सेवा।

      आपातकालीन फोन नंबर:

      आपातकाल - ;

      आपातकालीन नंबरों पर कॉल निःशुल्क हैं। अगर खाते में पैसा नहीं है तो आप कॉल कर सकते हैं, और यहां तक ​​कि बिना सिम कार्ड वाले फोन से भी नंबर पर कॉल कर सकते हैं।

      क्या जानकारी मददगार थी? ज़रूरी नहींफीडबैक भेज दिया गया है। धन्यवाद!

    • अगर आपका फोन खो जाए या चोरी हो जाए तो क्या करें?

      नंबर को ब्लॉक करें।

      फ्री ब्लॉकिंग पीरियड - 7 दिन। फिर सदस्यता शुल्क डेबिट होना शुरू हो जाता है। ब्लॉकिंग को सक्रिय करने से पहले नंबर पर सभी संचार सेवाओं का भुगतान आपके द्वारा किया जाता है। अगर आपका फोन चोरी या गुम हो गया है, तो कृपया हमें जल्द से जल्द बताएं। यह चोर या उस व्यक्ति को रोकने के लिए है जिसने आपके फोन को आपके खाते में पैसे का उपयोग करने से रोक दिया है।

      अपने पुराने नंबर के साथ एक नया सिम कार्ड प्राप्त करें।

      अपने फोन को खोजने का प्रयास करें।

      पुलिस से संपर्क करें और चोरी की रिपोर्ट दर्ज करें। आपका फोन मिल सकता है।

      यदि आपने अपना iPhone या iPad खो दिया है, तो Find iPhone का उपयोग करें।

      यदि आपने अपना Android फ़ोन खो दिया है, तो कृपया Find My Device फ़ंक्शन का उपयोग करें।

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    • स्कैमर्स से खुद को कैसे बचाएं?

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    • आपातकालीन संचार सेवाएं कैसे प्रदान की जाती हैं?

  • घूमना

    • रूस और दुनिया भर में यात्रा करते समय संचार सेवाओं का उपयोग कैसे करें?

      हमारे देश में यात्रा करते समय, संचार सेवाओं का उपयोग करने के लिए किसी अतिरिक्त कदम की आवश्यकता नहीं होती है। केवल शर्त यह है कि आपके पास सकारात्मक संतुलन होना चाहिए।

      जब आप अन्य देशों के साथ-साथ क्रीमिया गणराज्य और सेवस्तोपोल शहर के लिए निकलते हैं, जहां कोई मेगाफोन नेटवर्क नहीं है, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके पास रोमिंग सेवा सक्रिय है। इसकी आवश्यकता है ताकि आप अन्य ऑपरेटरों के नेटवर्क में संचार सेवाओं का उपयोग कर सकें।

      • 8 800 550-05-00 +7 920 111-05-00 दुनिया में कहीं से भी;
      • व्यक्तिगत खाता या मेगाफोन आवेदन;
      • अपने पासपोर्ट के साथ मेगाफोन सैलून में जाएं।

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    रूस में यात्रा करते समय संचार सेवाओं की लागत गृह क्षेत्र की लागत से भिन्न हो सकती है। आप अपने व्यक्तिगत खाते में, अपने टैरिफ के विवरण में या फ्री कमांड का उपयोग करके विस्तृत शर्तों का पता लगा सकते हैं * 139 #

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    क्रीमिया गणराज्य और सेवस्तोपोल शहर में कोई मेगाफोन नेटवर्क नहीं है, इसलिए यात्रा से पहले सुनिश्चित करें कि आपने रोमिंग सेवा को सक्रिय कर दिया है। इसकी आवश्यकता है ताकि आप अन्य ऑपरेटरों के नेटवर्क में संचार सेवाओं का उपयोग कर सकें।

    कैसे पता करें कि आपके नंबर पर रोमिंग चालू है या नहीं:

    • सहायता सेवा को रूस में 8 800 550 0500 पर या दुनिया में कहीं से भी +7 920 111-05-00 पर कॉल करें;
    • अपने व्यक्तिगत खाते में या मेगाफोन एप्लिकेशन में समर्थन के साथ चैट में लिखें;
    • अपने पासपोर्ट के साथ मेगाफोन सैलून में जाएं।

    आप पृष्ठ पर या अपने टैरिफ के विवरण में सेवाओं की लागत का पता लगा सकते हैं।

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    • रोमिंग में सेवाओं को कैसे सक्रिय और निष्क्रिय करें और कम खर्च करें?

      सबसे आसान और सबसे सुविधाजनक तरीका मेगाफोन मोबाइल एप्लिकेशन या व्यक्तिगत खाता है। आप शेष राशि की जांच कर सकते हैं, सेवाओं और विकल्पों को सक्रिय या निष्क्रिय कर सकते हैं, खर्चों का विवरण ऑर्डर कर सकते हैं और चैट में सहायता प्रश्न पूछ सकते हैं।

      रोमिंग में, आपको मोबाइल इंटरनेट सेटिंग बदलने की आवश्यकता नहीं है।

      ध्यान दें!

      कुछ फ़ोन डेटा रोमिंग को प्रतिबंधित कर सकते हैं। सेटिंग्स में जाकर चेक करें कि रोमिंग में मोबाइल इंटरनेट ऑन है या नहीं।

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    • रोमिंग में मेरा मोबाइल इंटरनेट क्यों काम नहीं कर रहा है?
      • खाते में पर्याप्त पैसा नहीं है। अपना बैलेंस चेक करें और जरूरत पड़ने पर टॉप अप करें।
      • फ़ोन नेटवर्क नहीं ढूँढ सकता।
        अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और मैन्युअल रूप से नेटवर्क का चयन करें। सेटिंग्स पर जाएं, आइटम "नेटवर्क चयन / ऑपरेटर" ढूंढें, "मैनुअल" चुनें या "स्वचालित" रद्द करें। दी गई सूची में से एक नेटवर्क चुनें। जब फोन नेटवर्क से कनेक्ट होता है, तो इंटरनेट एक्सेस दिखाई देगा।
      • फ़ोन सेटिंग में डेटा रोमिंग अक्षम है।
        सेटिंग्स में जाकर चेक करें कि रोमिंग में मोबाइल इंटरनेट ऑन है या नहीं।

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यह आधुनिक व्यक्ति के जीवन में एक महत्वपूर्ण स्थान रखता है। यह इतना आवश्यक हो गया है कि कभी-कभी किसी प्रियजन को बुलाने के अवसर की कमी की कल्पना करना ही भयावह होता है। प्रत्येक व्यक्ति, यहां तक ​​कि दूसरे शहर में रहते हुए, काम के मामलों में सहकर्मियों से संपर्क कर सकता है या रिश्तेदारों को बुला सकता है। सेलुलर संचार के लिए धन्यवाद, दिन के दौरान सभी कार्यों और समस्याओं को बहुत जल्दी हल किया जाता है। हालांकि, ऐसी स्थितियां हैं जब कॉल करना असंभव है, और स्क्रीन पर "नो सिग्नल" संदेश दिखाई देता है।

क्या करें - मेगाफोन नेटवर्क को नहीं पकड़ता है? उच्च तकनीक के युग में इस तरह की समस्या का सामना करना क्यों संभव है? हर मोबाइल फोन का मालिक जानना चाहता है कि नेटवर्क गायब होने का क्या कारण है और इससे कैसे बचा जाए?

कोई नेटवर्क नहीं

वर्तमान में, मोबाइल ऑपरेटर "मेगाफोन" के टावर व्यावहारिक रूप से रूसी संघ के पूरे क्षेत्र में और यहां तक ​​​​कि इसकी सीमाओं से परे भी स्थापित किए गए हैं। उन क्षेत्रों को खोजना अत्यंत दुर्लभ है जहां कोई कवरेज नहीं है।

अगर फोन मेगाफोन नेटवर्क को नहीं पकड़ पाता है, तो इसके कई कारण हो सकते हैं। यह तर्क देना संभव है कि किसी दिए गए स्थान पर कोई कवरेज नहीं है, यदि आस-पास के सभी लोगों के पास सिग्नल नहीं है। अक्सर ऐसी समस्या का सामना शहर के बाहर किया जा सकता है। कभी-कभी, उन क्षेत्रों में जो तराई में स्थित होते हैं, वहां भी कोई नेटवर्क कवरेज नहीं हो सकता है।

शहरी परिस्थितियों में "मेगाफोन" के टॉवर काफी घनी तरह से बनाए गए हैं, इसलिए, एक नियम के रूप में, सिग्नल के साथ कोई समस्या नहीं है। हालांकि, बड़ी संख्या में इमारतों के कारण, कुछ क्षेत्र ऐसे भी हो सकते हैं जिनमें कम या कोई कवरेज नहीं है। कंक्रीट विभाजन रेडियो तरंगों के प्रसार में बाधा के रूप में कार्य करता है। इस मामले में, यह लगभग 10 मीटर दूर जाने के लिए पर्याप्त है - और संचार में कोई समस्या नहीं होगी।

एक संकेत है, लेकिन कॉल करना संभव नहीं है

जब मेगाफोन नेटवर्क नहीं पकड़ता है तो आपको ऐसी समस्या का सामना करना पड़ता है। ऐसी स्थिति में क्या करें? इसके कई कारण हो सकते हैं, साथ ही उनके समाधान भी। उदाहरण के लिए, सेल्युलर रुकावट या मोबाइल डिवाइस में समस्याएं। हालांकि, अक्सर उपयोगकर्ताओं को इस तथ्य का सामना करना पड़ता है कि फोन स्क्रीन पर सिग्नल स्तर, हालांकि छोटा है, वहां है। लेकिन जब आप संदेश भेजने का प्रयास करते हैं या किसी सब्सक्राइबर का नंबर डायल करते हैं, तो छोटी बीप के अलावा कुछ नहीं होता है। इस मामले में, आप निम्न कोशिश कर सकते हैं:

• कॉल अग्रेषण सेवा की जाँच करें। यदि यह सक्रिय है, तो आपको कमांड ## 21 # और कॉल कुंजी डायल करने की आवश्यकता है।
• FDN मोड संचार समस्याओं का कारण बन सकता है। यदि यह सक्षम है, तो ग्राहक संख्या के साथ काम करने पर प्रतिबंध हैं। केवल सिम कार्ड पर एक विशेष सूची में दर्ज किए गए कॉल के लिए उपलब्ध होंगे।
• यदि मेगाफोन नेटवर्क को नहीं पकड़ता है, या सिग्नल बहुत कमजोर है, तो आप अपने मोबाइल डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं। इस मामले में, सिम कार्ड को हटाने और इसे फिर से स्थापित करने की सलाह दी जाती है।
• कॉल करते समय काली सूची की उपस्थिति प्रदर्शित होती है। अक्सर, इस एप्लिकेशन में कुछ सेवाओं को अवरुद्ध कर दिया जाता है। आप स्थिति की जांच कर सकते हैं और सेटिंग्स में मापदंडों को सही कर सकते हैं।
• मोबाइल फोन में इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल को रोकने का कार्य होता है। मैं नंबर डायल नहीं कर सकता - फिर आपको इसकी स्थिति देखनी होगी।
• यदि सिग्नल के साथ समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको अपना सिम कार्ड किसी अन्य डिवाइस में डालने का प्रयास करना चाहिए। यदि उस पर कोई संकेत नहीं है, तो आपको किसी मेगाफोन सेलुलर सैलून से संपर्क करने की आवश्यकता होगी।

3जी नेटवर्क। मेगाफोन का सिम कार्ड क्यों नहीं पकड़ता?

आजकल, हर मोबाइल उपयोगकर्ता जानता है कि 3G न केवल एक विश्वसनीय, बल्कि इंटरनेट का एक शक्तिशाली स्रोत भी है। इस घटना में कि नेटवर्क अस्थिर है या पूरी तरह से गायब हो जाता है, निदान करना आवश्यक है।

• अक्सर, जब पहुंच से इनकार किया जाता है, तो इसका कारण खाते में धन की कमी या खर्च की गई यातायात सीमा होती है। स्थिति की जांच करने के लिए, आपको निम्न आदेश निष्पादित करने होंगे: * 558 # या * 105 #।
• यदि मेगाफोन सिम कार्ड मालिक के अपने क्षेत्र से बाहर होने पर 3जी नेटवर्क को नहीं पकड़ता है, तो पैकेज सेटिंग्स की जांच करना आवश्यक है - क्या रोमिंग में 3जी नेटवर्क की अनुमति है।
• सिम कार्ड के लिए दो पोर्ट से लैस उपकरणों में अक्सर कुछ तकनीकी सीमाएँ होती हैं। उदाहरण के लिए, 3G या 4G समर्थन केवल किसी एक स्लॉट पर लागू किया जा सकता है।
• और हां, आप डिवाइस का ही परीक्षण कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप पहले 2G नेटवर्क पर स्विच करें और जांचें कि यह कार्यात्मक है या नहीं। इसके बाद सिर्फ 3जी फंक्शन को एक्टिवेट करें। मिश्रित मोड सक्रिय होने पर सिग्नल गड़बड़ियां आम हैं।

4जी नेटवर्क की समस्या

बहुत पहले नहीं, उपयोगकर्ताओं के पास चौथी पीढ़ी के नेटवर्क से जुड़ने का अवसर है। यह विकल्प मोबाइल ऑपरेटर मेगाफोन द्वारा भी लागू किया गया है।

फोन ने नेटवर्क पकड़ना बंद कर दिया, लेकिन पहले कोई समस्या नहीं थी? इस विफलता के कारणों को समझना आवश्यक है। तथ्य यह है कि 4G वर्तमान समय में केवल बड़े शहरों में ही काम करता है। क्षेत्रीय केंद्रों के क्षेत्र परीक्षण के चरण में हैं, और इसलिए इन स्थानों पर सिग्नल कमजोर या पूरी तरह से अनुपस्थित हो सकता है।

साथ ही, "मेगाफोन" के 4जी नेटवर्क को नहीं पकड़ने का कारण टैरिफ पैकेज की सीमाएं हो सकती हैं। ऐसा करने के लिए, आपको मोबाइल फोन सैलून से संपर्क करने और सेवा को सक्रिय करने की आवश्यकता है।

एक अन्य कारण, यदि आप 4G से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो यह मोबाइल फोन के तकनीकी उपकरणों की ख़ासियत हो सकती है। सभी डिवाइस इस तकनीक का समर्थन नहीं करते हैं।

कारण फोन में है

यह फोन पर मेगाफोन नेटवर्क को क्यों नहीं पकड़ रहा है? यह सवाल मोबाइल यूजर्स के लिए काफी निराशाजनक है। दुर्भाग्य से, कोई संकेत नहीं होने पर हमेशा कवरेज की समस्या नहीं होती है। खराबी के खिलाफ किसी भी उपकरण का बीमा नहीं किया जाता है। और वर्तमान में, मल्टीफ़ंक्शनल स्मार्टफ़ोन इतनी सारी अलग-अलग तकनीकों से भरे हुए हैं कि सेलुलर नेटवर्क के साथ काम के स्तर की विश्वसनीयता को रोकना और सुनिश्चित करना असंभव है।

इसलिए, यदि ग्राहक ने देखा कि मेगाफोन सिम कार्ड उसके फोन पर नेटवर्क को नहीं पकड़ता है, तो आप इसे किसी अन्य डिवाइस में डालने का प्रयास कर सकते हैं। यदि उस पर सिग्नल के साथ कोई समस्या नहीं है, तो डिवाइस के टूटने के कई कारण हो सकते हैं। आइए मुख्य पर विचार करें:

• रेडियो संपर्क क्रम से बाहर है।
• गलती ट्रांसमीटर पावर एम्पलीफायर में है।
• एंटीना की समस्या।
• सॉफ्टवेयर विफलता।
• फोन के अंदर नमी आ गई है।

सिम कार्ड में खराबी

एक समान रूप से सामान्य कारण है कि मेगफॉन नेटवर्क को क्यों नहीं पकड़ता है, सिम कार्ड की खराबी हो सकती है। ऐसा होने पर कई यूजर्स अक्सर हैरान रह जाते हैं। हालांकि, एक सेलुलर ऑपरेटर का कार्ड टेलीफोन के समान ही इलेक्ट्रॉनिक उपकरण होता है। इसके अंदर एक माइक्रोक्रिकिट है, जो क्षतिग्रस्त हो सकता है। विफलताओं के मामले में, फोन बस नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं होता है।

अगर ऐसा होता है, तो आपको समय से पहले परेशान नहीं होना चाहिए। आप मोबाइल ऑपरेटर के किसी भी कार्यालय में अपने नंबर तक पहुंच बहाल कर सकते हैं। बस डुप्लीकेट सिम कार्ड ऑर्डर करने के लिए पर्याप्त है। हालाँकि, यह याद रखना चाहिए कि यह नंबर विशेष रूप से आपके लिए जारी किया जाना चाहिए।

सिम कार्ड अवरुद्ध

ऐसे समय होते हैं जब मालिक लंबे समय तक सेलुलर ऑपरेटर की सेवा का उपयोग नहीं करता है, और फिर पता चलता है कि मेगाफोन नेटवर्क को नहीं पकड़ता है। यह समस्या काफी स्वाभाविक है। एक निश्चित अवधि के बाद इस नंबर को ब्लॉक कर दिया जाता है। लगभग सभी ऑपरेटर एक वर्ष के लिए सेवाएं प्रदान करते हैं, जिसके बाद अवधि बढ़ाने के लिए खाते को फिर से भरना आवश्यक है। यदि सिम कार्ड अवरुद्ध है, तो यह निष्क्रिय हो जाता है। स्वाभाविक रूप से, आप नेटवर्क को देखने और उसकी मदद से उससे कनेक्ट करने में सक्षम नहीं होंगे।

निष्कर्ष

इसलिए, इस लेख में हमें पता चला कि मेगफॉन नेटवर्क को क्यों नहीं पकड़ता है। सबसे आम कारण जो निम्नलिखित परिणामों को जन्म दे सकते हैं:

• फोन का ही टूटना।
• सिम कार्ड की समस्या।
• किसी विशेष क्षेत्र में कवरेज का अभाव।

इसके अलावा, यदि मेगाफोन स्वचालित रूप से नेटवर्क को नहीं पकड़ता है, तो मैन्युअल खोज का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है। कभी-कभी यह काफी सरल होता है - गैजेट को रीबूट करना।

आज, आधुनिक समाज के किसी भी सदस्य के लिए उच्च गुणवत्ता वाले मोबाइल संचार और इंटरनेट आरामदायक जीवन के बहुत महत्वपूर्ण घटक हैं। रूसी संघ के कई शहरों में प्रतिनिधित्व करने वाले सबसे लोकप्रिय दूरसंचार ऑपरेटरों में से एक मेगाफोन है। हालांकि, मोबाइल इंटरनेट सेवाओं के बाजार पर भी इस तरह के एक राक्षस को 4 जी की समस्या है, इसकी अनुपस्थिति या कम परिचालन गति एक काफी सामान्य घटना है। 4जी इंटरनेट मेगाफोन काम क्यों नहीं कर रहा है? इस समस्या को हल करने के क्या तरीके हैं?

4जी इंटरनेट ने काम करना बंद कर दिया: क्यों?

हाल ही में, विचाराधीन ऑपरेटर ने अपने उपयोगकर्ताओं के लिए चौथी पीढ़ी के इंटरनेट को पेश करना शुरू किया, और कई लोगों के लिए यह वास्तव में एक खुशी की घटना थी। हालांकि, सब कुछ इतना गुलाबी नहीं है। कई उपयोगकर्ताओं को 4जी मेगाफोन के खराब प्रदर्शन और इससे निपटने के तरीके के बारे में जानकारी की कमी का सामना करना पड़ रहा है। यह महत्वपूर्ण है कि घबराएं नहीं और समस्या से निपटें। पाया गया कारण यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि फोन नेटवर्क क्यों नहीं ढूंढ पा रहा है और इसे कैसे ठीक किया जाए। ऐसे कई कारण हैं जो 4g के उपयोग में बाधा उत्पन्न कर सकते हैं:

• क्या आप किसी बड़े शहर में रहते हैं? तब कारण स्पष्ट है: सबसे अधिक संभावना है कि आपके क्षेत्र में एक कमजोर संकेत है (या कोई संकेत नहीं है)। 4g केवल रूसी संघ के बड़े शहरों के लिए स्थिर है। उदाहरण के लिए, मास्को, सेंट पीटर्सबर्ग, आदि के लिए। शहर के बाहर, कवरेज बहुत खराब है।
• खराब सिग्नल का एक अन्य कारण क्षेत्र से संबंधित है। यदि पहुंच क्षेत्र में कोई आवश्यक उपकरण (संचार टावर) नहीं है तो नवीनतम 4 जी प्रौद्योगिकियां काम नहीं करेंगी। इसलिए, ऑपरेटर के कवरेज क्षेत्र के भीतर होना बहुत जरूरी है। कैसे जांचें कि आपने इसे छोड़ दिया है? आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और सहायता अनुभाग में कवरेज क्षेत्रों का नक्शा ढूंढें।
• टैरिफ प्रतिबंध भी एक कारण हो सकता है कि 4 जी मेगाफोन अच्छी तरह से पकड़ नहीं पाता है। एलटीई को एक कनेक्टेड टैरिफ के साथ प्रदान किया जाना चाहिए। यदि आपने पहले एक अलग टैरिफ निर्धारित किया है, तो सैलून से संपर्क करने और संबंधित टैरिफ योजना को सक्रिय करने से समस्या का समाधान हो जाएगा।
• इसके लिए एक अनुपयुक्त फोन प्रश्न के प्रकार के इंटरनेट को चालू न करने का एक बहुत अच्छा कारण है। कुछ डिवाइस केवल 4 जी का समर्थन नहीं करते हैं, इसलिए टैरिफ योजना की परवाह किए बिना, समस्या का एकमात्र समाधान एक नया उपकरण खरीदना है।

• फोन की समस्या। यदि उपरोक्त कारण आप पर लागू नहीं होते हैं, लेकिन 4g मेगाफोन चला गया है, तो समस्या फोन के टूटने में हो सकती है। मैं इसे कैसे चेक कर सकता हूं? अपने सिम कार्ड को दूसरे फोन में डालें और जांचें कि इंटरनेट काम कर रहा है। अगर कोई और 4जी डिवाइस पकड़ा जाता है, तो हो सकता है कि आपके फोन में रेडियो कॉन्टैक्ट बंद हो गया हो या एंटीना में कोई समस्या हो। किसी भी मामले में, आपको सहायता के लिए सेवा केंद्र से संपर्क करना चाहिए।
• सिम कार्ड को नुकसान। एक फोन की तरह, एक सिम कार्ड एक माइक्रोचिप से लैस होता है। यदि यह क्षतिग्रस्त है, तो हो सकता है कि सिम कार्ड ठीक से काम न करे।
• बहुत पुराना सिम कार्ड (2013 से पहले खरीदा गया) इसी तरह की समस्या पैदा करेगा। वह निश्चित रूप से 4g नहीं लेगी। यदि आपको सिम कार्ड खरीदने के वर्ष के बारे में कोई संदेह है, तो इसकी सतह पर इसके बारे में जानकारी देखें।

नेटवर्क कवरेज मानचित्र देखें: