Danil Dekhkanov napísal stĺpec pre CPU o tom, prečo človek potrebuje schopnosť správne porozumieť správaniu druhých a akými spôsobmi sa dá rozvíjať.

V poslednej dobe som si začal všímať, že je v mojom okolí stále viac ľudí, ktorí majú čoraz zreteľnejší rozdiel vo vývoji medzi „tradičným“ intelektom a „sociálnym“ (alebo ak chcete, emocionálnym). Ale najprv to.

V roku 1920 zaviedol americký psychológ Edward Lee Thorndike pojem „sociálna inteligencia“, ktorý popisuje schopnosť správne porozumieť správaniu ľudí. Táto schopnosť, ktorú vyvinul človek ako výsledok evolúcie, je nevyhnutná pre efektívnu interakciu medzi predstaviteľmi našej rasy a úspešnú sociálnu adaptáciu jej nových členov.

V roku 1937 ďalší americký psychológ Gordon Allport, autor „teórie osobnostných vlastností“, spájal sociálnu inteligenciu so schopnosťou robiť rýchle, takmer automatické úsudky o ľuďoch, predvídať najpravdepodobnejšie reakcie človeka. Podľa jeho názoru je „sociálna inteligencia“ zvláštnym darom, ktorý nám umožňuje prispôsobiť sa spoločnosti a uľahčuje vzťahy s ľuďmi.

Prepáčte, starostliví psychológovia, ale k sociálnej inteligencii by som v kontexte nášho moderného života pridal ďalší pojem – „emocionálna inteligencia“. Prejavovanie emócií je totiž v drvivej väčšine prípadov spoločenským nástrojom.

Potvrdením sociálnej úlohy emócií je aspoň fakt, že mimika ľudí, ktorí sú od narodenia nevidomí, je mimoriadne chabá.

Pojem emocionálna inteligencia (EI), ktorý v roku 1990 zaviedli Peter Salovey a Jack Mayer, popisuje schopnosť človeka rozpoznať emócie, určiť ich pôvod a úlohu, generovať a riadiť ich v záujme emocionálneho a intelektuálneho rastu.

Koeficient EI na rozdiel od známeho IQ popisuje schopnosť človeka správne interpretovať situáciu a ovplyvniť ju, intuitívne zachytiť to, čo iní ľudia chcú a potrebujú, pochopiť svoje silné a slabé stránky, nepodľahnúť stresu a byť šarmantný. .

Ak sa teda vrátime na začiatok tohto článku, mnohí psychológovia nedávno dospeli k záveru, že úroveň „všeobecnej“ inteligencie nekoreluje s úrovňou sociálnej inteligencie.

A do tretice pretože naša spoločnosť sa mení. Už čoskoro nás vystriedajú zástupcovia generácie Z (alebo Digital Native), ktorí vedia prehrávať hudbu z audiokazety.

A s najväčšou pravdepodobnosťou bude mať generácia „narodená na internete“ svoje vlastné normy a odhady koeficientu EI.

Ako príklad toho, ako sa mení sociálna komunikácia, môžeme uviesť zaujímavý zvyk, ktorý existoval asi pred 400 rokmi (v čase Shakespeara) medzi mužmi a ženami: milenci boli takí posadnutí pachom tiel toho druhého, že ženy často držali ošúpané jablko pod pazuchou, až kým nenasiaklo ich pot a vôňu. Toto „jablko lásky“ darovali svojim partnerom, aby v ich neprítomnosti mohli vdychovať jeho vôňu.

Preto je dosť možné, že naše deti budú na naše spoločenské zvyky pozerať s rovnakým znechutením, ako sa my pozeráme na týchto milovníkov „jabĺk lásky“.

Schopnosť porozumieť ľuďom okolo seba a správať sa čo najdôstojnejšie sú dôležitými súčasťami života, ktoré vám pomáhajú dosiahnuť úspech a zaručujú pevné vzťahy so všetkými okolo vás. Závisia od úrovne sociálnej inteligencie. Preto o nej musíte vedieť všetko najdôležitejšie.

koncepcia

Sociálna inteligencia (SI) je schopnosť rozlišovať a chápať činy všetkých ľudí. Koncept zahŕňa aj zručnosť komunikovať s ostatnými, nadväzovať dlhodobé kontakty s jednotlivcami, ľahko nájsť spoločnú reč so všetkými ľuďmi. Normálna úroveň jeho rozvoja umožňuje človeku rýchlo sa prispôsobiť spoločnosti, správne komunikovať s ľuďmi a dosiahnuť svoje ciele. Preto je veľmi dôležité neustále ho udržiavať na slušnej úrovni.

Tento koncept je často úzko spojený s emocionálnou inteligenciou, vďaka ktorej je ľahké rozpoznať emócie, zámery alebo motivácie druhých. Mnohí majú tendenciu spájať obe inteligencie do jednej. Koncept sociálneho typu je však spravidla prezentovaný v jednej z troch možností:

• Samostatný druh mysle. Jedna zo zložiek kognitívnych schopností. Priamo súvisí s matematickou a verbálnou inteligenciou.
• Schopnosti, znalosti, postoje. Všetko, čo človek nadobudol počas socializácie v spoločnosti.
• Osobná vlastnosť. Znak ľudského charakteru, od ktorého závisí budúcnosť, vrátane komunikačných schopností.

Ktorýkoľvek z troch pohľadov na tento koncept je správny. Môžu byť dokonca kombinované, čo vám umožní získať jasnejší obraz v pochopení javu.

Budúca sebarealizácia závisí od úrovne rozvoja takejto inteligencie.

Koncept v psychológii

Samotný koncept predstavil Edward Lee Thorndike už v roku 1920. Je to jeho definícia, ktorá sa spravidla považuje za hlavnú a je zahrnutá do slovníka psychologických pojmov. Pod sociálnou inteligenciou rozumel múdrosť, ktorá sa prejavuje vo vzťahoch medzi ľuďmi. O niečo neskôr na fenomén upozornili ďalší vedci z oblasti psychológie.

Henry Allport

Američan G. Allport opísal fenomén trochu inak. Podľa jeho názoru je to jedna z 8 osobných vlastností, ktoré sú potrebné na pochopenie iných ľudí. Hlavným determinantom takejto inteligencie je podľa Henryho schopnosť rýchlo posudzovať ostatných.

M. I. Bobneva

Prvým sovietskym psychológom, ktorý opísal SI, bola M. I. Bobneva. Podľa jej názoru neexistuje spojenie medzi sociálnou a všeobecnou úrovňou inteligencie. Zároveň ani vysoko rozvinuté duševné schopnosti nie sú zárukou ľahkej a úspešnej adaptácie v spoločnosti, ako aj schopnosti plnohodnotne komunikovať s ľuďmi a správať sa dôstojne.

G. Eysenck

Vedec G. Eysenck zašiel ďalej. Z jej výkladu vyplýva, že sociálnu inteligenciu treba chápať ako rozumové schopnosti, kvalitu pamäti, schopnosť učiť sa, strategické myslenie, adaptáciu na vonkajší svet, jednoduchosť riešenia rôznych problémov. Zároveň si predstavoval, že tento pojem je úzko spätý s biologickými a psychometrickými inteligenciami. Preto ich spojil do jednej schémy, podľa ktorej sú posledné dva typy inteligencie súčasťou sociálnej.

D. Gilford

Psychológ D. Gilford veril, že hlavnou zložkou SI je poznanie. Koncept zahŕňa nasledujúce faktory a zručnosti:

• zvýraznenie typu vyjadrenia myšlienok z kontextu;
• vnímanie vlastností predmetov pri prijímaní informácií;
• predvídať dôsledky akéhokoľvek konania;
• pochopenie spojenia medzi dátovými časticami a rozdielom v rovnakých hodnotách vo vnímaní (platí aj pre ľudskú interakciu) a dôvodmi určitého správania ľudí.

Hlavné však nebolo, ako si vedec tento pojem predstavoval. Oveľa dôležitejší je model, ktorý vyvinul v podobe kocky, ktorá ukazuje štruktúru ľudskej inteligencie.

G. Gardner

Psychológ G. Gardner identifikoval dva ďalšie typy inteligencie, ktoré majú priamy vplyv na sociálnu oblasť. Intrapersonálne, čím myslel zručnosť riešiť vlastné psychologické procesy, porozumieť svojim myšlienkam, činom, posúdiť príležitosti, motiváciu a pocity. Interpersonálny, zodpovedný za schopnosť porozumieť pocitom, myšlienkam, túžbam ľudí okolo.

Všeobecný pohľad psychológov

Ak zovšeobecníme pohľad väčšiny známych psychológov, tak pod sociálnou inteligenciou môžeme pokojne myslieť aj schopnosti porozumieť ľuďom a komunikovať s nimi. Mnoho ďalších vedcov má rovnaký názor ako tí, ktorí sú popísaní vyššie.

Úrovne

Hneď po tom, čo vedecká komunita mohla poskytnúť popis sociálnej inteligencie, rozhodla sa vypracovať stupnicu na jej rozdelenie do úrovní. Na to vytvoril D. Gilforod špeciálny psychologický test. Otestoval rýchlosť a originalitu riešenia problémov rôznej zložitosti. To umožnilo dať presnú odpoveď na to, ako dôvtipný je predmet v sociálnej oblasti. Na základe výsledkov boli identifikované tri úrovne, z ktorých každá popisuje vývoj inej sociálnej inteligencie.

V Rusku sa rozšírila technika založená na Guilfordovom teste, ktorý vytvorila E. S. Mikhailova.

Krátky

Ľudia s nízkou úrovňou sociálnej inteligencie neustále zažívajú rôzne ťažkosti. Spravidla sú spôsobené správaním človeka a on sám tomu nerozumie. Takíto ľudia majú deviantnú povahu správania a vždy sa riadia inštinktami a väčšina ich činov je spôsobená impulzmi. Nedarí sa im vychádzať s inými ľuďmi, pretože. aj pri dobrom rozvoji vzťahov akéhokoľvek plánu sa v určitom okamihu objavia ich vlastnosti, čo úplne vylučuje pokračovanie komunikácie s osobou a vedie k nedorozumeniu alebo hádkam.

Takéto problémy nedokážu vyriešiť sami, a preto sú ľudia často nútení uchýliť sa k pomoci blízkych.

Priemerná

Tí, ktorí majú priemernú úroveň SI, konajú vzorovo. V každodenných záležitostiach takmer vždy dosahujú svoje ciele. Komunikácia s ľuďmi nie je náročná. Pre takého človeka je však ťažké vyrovnať sa s nezvyčajnými alebo zložitými úlohami, kvôli ktorým môže jednoducho opustiť tento alebo ten podnik a pokračovať v živote podľa svojho obvyklého vzoru.

Vysoká

Sociálne inteligentný človek sa ľahko vyrovná s najťažšími úlohami. Takmer vždy vyjdú z neriešiteľných situácií ako víťazi. Je pre nich veľmi ľahké nadväzovať známosti, komunikovať s ľuďmi a manipulovať s nimi, meniť ich myšlienky, názory, túžby. Takíto ľudia sú vodcovia.

Vekové vlastnosti

Jedným z najdôležitejších faktorov, ktorý ovplyvňuje charakteristiky sociálnej inteligencie, je vekové obdobie. Dieťa vyžaduje jeden prístup a mladý muž úplne iný. Je veľmi dôležité brať do úvahy ontogenézu a dať človeku možnosť prijímať rozvoj inteligencie prirodzeným spôsobom.

Vývoj SI pokračuje počas celého života.

deti

Predškolský alebo základný školský vek si vyžaduje pravidelnú účasť na hrách na hranie rolí. To bude stimulovať rast úrovne sociálnej inteligencie. Rovnako dôležité je v tomto období umožniť dieťaťu tráviť čas s rovesníkmi. Ak má aspoň pár priateľov, sociálna zaostalosť sa tým v budúcnosti úplne odstráni.

Veľký význam má druh učiteľa, ktorý sa dieťaťu v škôlke či škole venuje. V prvom prípade je potrebné, aby deti stimuloval k hraniu tých hier, ktoré si vyžadujú aktívnu komunikáciu. V druhom je dôležité, aby neobmedzoval správanie detí počas prestávok a umožnil im čo najviac behať, komunikovať a interagovať sa navzájom. Jeho kompetencia je najdôležitejším faktorom vo vývoji dieťaťa. Pri nesprávnom prístupe k vzdelávaniu môže byť rozvoj SI veľmi nízky. Problémy v tomto veku sú hlavnou príčinou antisociálneho správania v dospelosti.

Tínedžeri

Dospievanie je najťažšie zo všetkých vekov. Pre rodičov je ťažké vyrovnať sa s deťmi, ktoré začali dospievať. Dôležité je všetko nepokaziť, lebo v tomto období sa formuje sklon ku komunikácii, sebauvedomenie, porozumenie okolitým ľuďom. Aby všetko prebehlo čo najhladšie, rodičia musia pochopiť, že teenager sa musí nezávisle rozhodnúť, ako a s kým bude komunikovať. Porušenie jeho osobného priestoru alebo túžob môže viesť k poklesu sociálnej inteligencie. Ak to budete robiť pravidelne, bude nízka.

mládež

V dospievaní dochádza k formovaniu schopnosti predvídať výsledky svojich činov a zručnosti predvídať správanie niekoho iného v rôznych situáciách. V tomto veku sú rodové rozdiely medzi ľuďmi veľmi dôležité.

Chlapci si rozvíjajú verbálne komunikačné schopnosti oveľa rýchlejšie a dievčatá si rozvíjajú vzťahovú citlivosť s dobrým vnímaním neverbálnej komunikácie, vďaka čomu môžu oveľa ľahšie posúdiť tón a farbu slov partnera. Komunikačné problémy v tomto veku môžu byť spôsobené nesprávnou výchovou v detstve, kedy ho učiteľka dieťa zbytočne obmedzovala a pripravila o možnosť zlepšovať si intelekt, psychický aj sociálny. Nesprávny vplyv na staršie deti zriedkavo vedie k vážnym odchýlkam od sociálneho plánu.

zrelý

Dospelý človek sa neustále rozvíja v sociálnej sfére. Začína si uvedomovať svoje chyby, analyzovať ich, vyvodzovať potrebné závery. Najlepšou vlastnosťou tohto veku je múdrosť. Je to ona, ktorá sa objavuje v osobe so zrelosťou. Pri správnom sociálnom vývoji jednotlivec chápe obmedzenia vedomostí a tiež sa naučí včas identifikovať všetky druhy problémov. Ľudia s rozvinutou sociálnou múdrosťou sú oveľa úspešnejší ako ostatní.

rozvoj

Na zlepšenie nie je nikdy neskoro. Každý by preto mal vedieť, ako zlepšiť kvalitu sociálnej inteligencie. Ak sa cvičeniam venujete aspoň občas a snažíte sa zlepšiť svoj sociálny rozvoj, postupne to dosiahne vysokú úroveň. Vyžaduje si to pozitívny vplyv na všetky zložky SI:

• sebapoznanie;
• samoregulácia;
• spoločenskosť;
• empatia;
• motivácia.

Existuje mnoho spôsobov, ako je možné rozvíjať SI. Na dosiahnutie maximálneho účinku by sa mali v praxi používať pravidelne.

Existujú jednoduché spôsoby, ako zvýšiť sociálnu inteligenciu. Napríklad banálna účasť na spoločenských hrách s priateľmi.

Neverbálna interakcia

Vždy by ste mali venovať pozornosť činnosti partnera. Platí to najmä o jeho neverbálnych signáloch. Akýkoľvek pohyb má obrovský význam. Aby ste sa naučili, ako im dobre porozumieť, stojí za to prečítať si špecializovanú knihu. Dobrým tréningom by bolo sledovanie filmu bez zvuku a samostatné určovanie významu pohybov postáv. Je tiež dôležité riadiť svoje neverbálne, aby ste presnejšie vyjadrili svoje emócie.

Sebavedomie, komunikácia

V mnohých ohľadoch zlepšenie zručností sociálnej inteligencie závisí od sebadôvery a schopnosti komunikovať. Dôležité je cítiť pevné držanie tela, vlastnú silu, zabudnúť na všetko negatívne. Za týmto účelom môžete športovať, kúpiť si drahé oblečenie atď. Taktiež pravidelná komunikácia s ľuďmi, ak je to pre človeka ťažké, má účinný vplyv na sebavedomie. Preto by ste sa mali snažiť komunikovať s veľkým počtom ľudí, ako aj pravidelne nadväzovať nové známosti. Zároveň sa musíte naučiť počúvať, správne hovoriť, pozorovať účastníkov rozhovoru.

Emocionálna a sociálna inteligencia a ich vývoj je relatívne nový, no veľmi obľúbený smer v praktickej psychológii. Určitým spôsobom emocionálna a sociálna inteligencia človeka (ktoré spolu tvoria takzvanú sociálno-emocionálnu inteligenciu alebo zmiešanú formu) na rozdiel od známeho inteligenčného kvocientu (IQ). Poďme zistiť, prečo sa to stalo, aký je rozdiel medzi všetkými týmito konceptmi, aké sú ich vlastnosti a čo presne je zahrnuté v každom z nich.

Čo je emocionálna inteligencia?

Emocionálna inteligencia jednotlivca venovali veľkú pozornosť psychológom, obchodným koučom atď. koncom 20. - začiatkom 21. storočia bol samotný pojem zavedený do vedy v polovici 60. rokov a o problémoch v ňom zahrnutých vedci diskutovali už od rozkvetu behaviorálnych teórií. Na rozdiel od IQ, ktoré v skutočnosti odráža črty „suchého“ myslenia, emocionálna inteligencia alebo EQ (Emotional Quotient) sa týka toho, čo v skutočnosti robí človeka človekom, teda jeho emócií. Spočiatku tento pojem zahŕňal všetky zručnosti, schopnosti a osobnostné črty, tak či onak súvisiace s emóciami a pocitmi. Základom vysokého EQ je teda schopnosť dobre porozumieť vlastným emóciám, schopnosť rozpoznať emócie iných ľudí (na vedomej aj podvedomej úrovni), a čo je najdôležitejšie, schopnosť používať emócie (vlastné aj cudzie). ') na dosiahnutie určitých cieľov.

Existuje niekoľko modelov emocionálnej inteligencie a jeden z najpopulárnejších je model schopností, alebo model Mayer-Salovey-Caruso. Zahŕňa nasledujúce komponenty:

1. vnímanie emócií (vlastných aj iných ľudí);
2. pochopenie emócií;
3. riadenie emócií;
4. používanie emócií na stimuláciu myslenia (inými slovami, schopnosť motivovať sa prostredníctvom vlastných emócií alebo schopnosť urobiť akékoľvek kreatívne rozhodnutie získané pomocou emócií).

Touto cestou, emocionálne inteligentný človek dokáže skryť svoje skutočné emócie (napríklad netrpezlivosť alebo podráždenosť), ako aj ukázať, čo v skutočnosti necíti (vierohodne sa zo slušnosti usmiať na niekoho, koho nemá veľmi rád). Navyše, človek s vysokým EQ dokonale rozpoznáva emócie a pocity iných ľudí, vie s nimi pracovať (napríklad vyrovnáva hnev alebo nastoľuje dôveru), používa ich na to, aby niekoho o niečom presvedčil alebo dokázal svoj názor. a takéto emocionálne „argumenty“ sa vyberajú individuálne pre partnera.

Samozrejme, emócie a ich zvládanie zohrávajú významnú úlohu v živote každého z nás, no emocionálna inteligencia by nepútala takú pozornosť osobných trénerov, keby do tohto konceptu neprenikali prvky sociálnej inteligencie, ktorá odráža aj stránku osobnosti. chýba IQ a zameriava sa na to, čo z nás robí ľudí. A tým sa dostávame k vlastnostiam sociálnej inteligencie.

Čo je sociálna inteligencia?

Ak sa emocionálna inteligencia zaoberá predovšetkým emóciami, potom sociálnej inteligencie jednotlivca (Sociálny kvocient, S.Q.), ako by ste mohli hádať, - sociálne aspekty. Inými slovami, pojem sociálna inteligencia zahŕňa schopnosť komunikovať, nadväzovať a udržiavať kontakty, nájsť spoločnú reč s rôznymi ľuďmi atď. Patrí sem aj schopnosť určovať zámery iných ľudí, do určitej miery predvídať ich správanie (na vedomej aj podvedomej úrovni). Sociálna inteligencia umožňuje ľuďom žiť v spoločnosti, spolupracovať atď. Zároveň sa predpokladá, že jedinci s vysokou sociálnou inteligenciou sú úspešnejší v podnikaní (aspoň v niektorých jeho oblastiach, kde treba aktívne komunikovať s ostatnými) a v osobnom živote.

Čo je to sociálna emocionálna inteligencia?

Úspešní a harmonickí jedinci sa spravidla vyznačujú vysokou úrovňou sociálnej a emocionálnej inteligencie. Práve preto v prostredí biznis koučov, koučov osobného rastu a pod. najpopulárnejší zmiešané modely, alebo modely sociálno-emocionálnej inteligencie. Jedným z najznámejších je tzv zmiešaný model Daniel Goleman ktoré opísal vo svojej knihe Emočná inteligencia. D. Goleman do nej zaradil 5 komponentov:

1. sebapoznanie;
2. samoregulácia;
3. sociálne zručnosti;
4. empatia (schopnosť empatie av tomto prípade schopnosť porozumieť pocitom, emóciám a zámerom iných ľudí);
5. motivácia.

Ako vidieť, sociálne zručnosti sú tu prítomné a zároveň ich D. Goleman pripisoval emocionálnej inteligencii. Preto sa tento model nazýva zmiešaný a ľahkou rukou vedeckého novinára sa začala rozmazávať samotná definícia EQ a toho, čo je v ňom zahrnuté. To, čo dnes mnohí považujú za súčasť emocionálnej inteligencie, je skôr sociálno-emocionálna inteligencia.

Vlastnosti emocionálnej (sociálno-emocionálnej) inteligencie

Čo je teda typické pre človeka, ktorý má v rozšírenom výklade vysokú úroveň emocionálnej inteligencie (inými slovami rozvinutú sociálno-emocionálnu inteligenciu)? Takýto človek dokáže zvládať svoje aj cudzie emócie, vie rozpoznať nálady a zámery druhého človeka, rozumie tomu, čo ho poháňa a čo cíti.
Je tiež dôležité, aby si človek s vysokým EQ a SQ uvedomoval, čo ho poháňa a dokázal motivovať ako seba, tak aj ostatných ľudí. Má dobre vyvinuté komunikačné schopnosti, disponuje sebou samým (alebo skôr vytvára dojem, že chce na druhých pôsobiť). Medzi ďalšie vlastnosti majiteľov rozvinutej sociálno-emocionálnej inteligencie patrí odolnosť voči stresu, schopnosť „riešiť“ rôzne situácie, vnímať zlyhania ako príležitosť analyzovať chyby a začať odznova atď. Sebakontrola, schopnosť nezdržiavať sa v negatívach a porozumieť sebe je niekoľko ďalších aspektov zahrnutých v zmiešanom modeli EQ + SQ.

Pripomína vám tento popis niečo? Možno ste si mysleli, že človek s vysokým EQ v jeho zmiešanej forme je v skutočnosti portrétom ideálneho account manažéra? Aké vymenovanie týchto vlastností sa vyskytuje predovšetkým v životopise? Že je potrebná rozvinutá sociálno-emocionálna inteligencia pre tých, ktorí chcú dosiahnuť neprekonateľné kariérne výšky? Áno, určite máte pravdu. Obľúbenosť sociálnej a emocionálnej inteligencie medzi biznis koučmi, HR oddeleniami atď. je spôsobené práve tým, že mnohé z kvalít EQ a SQ sú žiadané medzi manažérmi a tými, ktorí komunikujú s klientmi, dodávateľmi atď. Preto sú zástupcovia príslušných profesií (a niekedy len všetci) pri prijímaní do zamestnania testovaní na úroveň sociálnej a emocionálnej inteligencie.

EQ a SQ majú spojené pozitívne aspekty osobný život. Napríklad v bežnom živote nezaškodí ani schopnosť motivovať sa, nepodľahnúť zlým emóciám a celkovo si rozumieť. Keďže EQ pomáha čítať druhým ľuďom, porozumieť ich skutočným zámerom, znižuje sa tým riziko sklamania z nich a z ich činov. Šanca, že sa niekomu podarí vás zradiť, sa znižuje – veď na takéto pokusy určite prehliadnete. Hoci ľudia často vidia to, čo chcú vidieť, a náznaky emocionálnej inteligencie môžu byť vnímané ako hlas intuície a ignorované, takže EQ nie je všeliekom.

Lyžica dechtu

To, že sociálno-emocionálna inteligencia nie je všeliekom, potvrdzujú aj ďalšie skutočnosti. Najmä zaujímavý detail: mnohé z čŕt, ktoré majú ľudia s vysokou sociálno-emocionálnou inteligenciou, sú spoločné aj pre sociopatov: charizma, schopnosť ovplyvňovať iných ľudí, manipulovať s nimi, získavať si ich atď.
Teoreticky je sociálno-emocionálna inteligencia založená na pojmoch ako „úspech v živote“, „robí nás ľuďmi“ atď., Ale také charakteristiky ako „manipulátor“, „človek“ sú použiteľné aj pre človeka s rozvinutým sociálnym a emocionálnym inteligencia.ktorým emóciám sa nedá dôverovať. Samozrejme, schopnosť skrývať emócie neznamená ich neustále skrývať, ale robí nás to ľuďmi a dáva nám to úspech v živote?

Vedci vo svojich štúdiách zase obviňujú sociálno-emocionálnu inteligenciu nevedecké(alebo slabá veda). Nejasná definícia, prítomnosť slov „intuícia“, „na podvedomej úrovni“, orientácia na také relatívne a nejednoznačné pojmy, ako je „životný úspech“ ... Tieto a ďalšie podobné črty dávajú odborníkom dôvod vziať si EQ a SQ z prísnej psychologickej vedy. To však nebráni tomu, aby sociálna, emocionálna a sociálno-emocionálna inteligencia bola široko použiteľná v živote, a preto sa mnohí zaujímajú o to, či sa dá rozvíjať a ako na to. Toto je téma nášho ďalšieho článku.

Sociálna inteligencia je schopnosť správne porozumieť správaniu ľudí. Táto schopnosť je nevyhnutná pre efektívnu medziľudskú interakciu a úspešnú sociálnu adaptáciu.

Samotný pojem „sociálna inteligencia“ zaviedol do psychológie E. Thorndike v roku 1920 na označenie „predvídavosti v medziľudských vzťahoch“. K výkladu tohto pojmu prispeli mnohí známi psychológovia. V roku 1937 G. Allport spojil sociálnu inteligenciu so schopnosťou robiť rýchle, takmer automatické úsudky o ľuďoch, predvídať najpravdepodobnejšie reakcie človeka. Sociálna inteligencia je podľa G. Allporta špeciálnym „sociálnym darom“, ktorý zabezpečuje hladkosť vzťahov s ľuďmi, ktorej produktom je sociálne prispôsobenie, a nie hĺbka porozumenia.

Potom mnohí známi vedci odhalili schopnosti sociálnej inteligencie v štruktúrach všeobecnej inteligencie. Medzi nimi sú najzreteľnejšie zastúpené modely inteligencie navrhnuté D. Gilfordom, G. Eysenckom.

Donedávna sa medzi psychológmi viedli diskusie o definícii inteligencie, ktorú podal E. Boring: inteligencia je to, čo sa meria inteligenčnými testami. Na hodnotenie tohto tvrdenia existujú rôzne názory. Podľa B.F. Anurin, ten je dosť tautologický, triviálny a priam si žiada kritiku. Iní výskumníci považujú takúto definíciu za rekurzívnu, čo je mimoriadne bežné v matematike, informatike, počítačovom programovaní a umelej inteligencii. G. Eysenck nesúhlasí s definíciou E. Boringa: inteligenčné testy, tvrdí, nie sú zostavované náhodne a pri ich vývoji sú založené na dobre známych, identifikovaných a overených prírodných zákonitostiach, ako je princíp „pozitívnej diverzity“ .

Model štruktúry inteligencie G. Eysenck.

Hans Jürgens Eysenck, psychoterapeut z Bethlem Royal Hospital v Londýne, vyvinul všeobecný koncept inteligencie. Vychádza zo skutočnosti, že inteligencia, napriek ťažkostiam s jej definíciou, je rovnako vedecký pojem ako gravitácia, elektrina, chemické väzby: z toho, že nie sú viditeľné, nie sú hmatateľné, a preto podľa niektorých výskumníkov „nehmotné“, nestrácajú svoju kognitívnu hodnotu ako vedecké pojmy. Keď sa pozastavuje nad ťažkosťami definovania inteligencie, poukazuje na to, že to do značnej miery vyplýva zo skutočnosti, že dnes existujú tri relatívne odlišné a relatívne nezávislé pojmy inteligencie. Zároveň si navzájom neodporuje a dokonca sa snaží vysvetľovať „pod jednou strechou“. Takáto kombinácia je znázornená na diagrame (obrázok 1).

Obrázok 1. Vzájomné začlenenie rôznych druhov inteligencie podľa G. Eysencka

Biologická inteligencia je vrodená vopred určená schopnosť spracovávať informácie spojené so štruktúrami a funkciami mozgovej kôry. Toto je základný, najzákladnejší aspekt inteligencie. Slúži ako genetický, fyziologický, neurologický, biochemický a hormonálny základ kognitívneho správania, t.j. spojené najmä so štruktúrami a funkciami mozgovej kôry. Bez nich nie je možné žiadne zmysluplné správanie. D. Wexler tvrdí, že „akákoľvek pracovná definícia inteligencie by mala byť zásadne biologická“.

Psychometrická inteligencia je akýmsi prepojením medzi biologickou inteligenciou a sociálnou inteligenciou. To je to, čo vychádza na povrch a je viditeľné pre výskumníka prejavy toho, čo Spearman nazval všeobecná inteligencia (g). Inými slovami, aby sme parafrázovali nudu, to, čo sa meria inteligenčnými testami, nie je nič iné ako psychometrická inteligencia.

Sociálna inteligencia je intelekt jedinca, ktorý sa formuje v priebehu jeho socializácie, pod vplyvom podmienok určitého sociálneho prostredia.

Model štruktúry inteligencie J. Guildford.

V 60. rokoch ďalší vedec J. Gilford, tvorca prvého spoľahlivého testu na meranie sociálnej inteligencie, ju považoval za systém intelektových schopností nezávislý od všeobecného inteligenčného faktora a spojený predovšetkým s poznávaním informácií o správaní. Možnosť merania sociálnej inteligencie vyplývala zo všeobecného modelu štruktúry inteligencie od J. Gilforda.

Faktorovo-analytický výskum, ktorý viac ako dvadsať rokov vykonával J. Gilford a jeho kolegovia na University of Southern California s cieľom vyvinúť testovacie programy na meranie všeobecných schopností, sa skončil vytvorením kubického modelu štruktúry inteligenciu. Tento model umožňuje vyčleniť 120 faktorov inteligencie, ktoré možno klasifikovať podľa troch nezávislých premenných charakterizujúcich proces spracovania informácií. Tieto premenné sú nasledovné: 1) obsah prezentovaných informácií (povaha stimulačného materiálu); 2) operácie spracovania informácií (mentálne činnosti); 3) výsledky spracovania informácií.

Každá intelektuálna schopnosť je opísaná z hľadiska špecifického obsahu, operácií, výsledkov a je indikovaná kombináciou troch indexov. Zvážte parametre každej z troch premenných s uvedením zodpovedajúceho písmenového indexu.

Obsah poskytovaných informácií

Obrazy (F) - vizuálne, sluchové, proprioceptívne a iné obrazy, ktoré odrážajú fyzické vlastnosti objektu.

Symboly (S) - formálne znaky: Písmená, čísla, poznámky, kódy atď.

Sémantika (M) - pojmové informácie, najčastejšie verbálne; verbálne myšlienky a pojmy; význam vyjadrený slovami alebo obrazmi.

Správanie (B) – informácie, ktoré odrážajú proces medziľudskej komunikácie: motívy, potreby, nálady, myšlienky, postoje, ktoré určujú správanie ľudí.

Operácie spracovania informácií:

Kognícia (C) - detekcia, rozpoznávanie, uvedomenie, pochopenie informácií.

Pamäť (M) - zapamätanie a ukladanie informácií.

Divergentné myslenie (D) je vytváranie rôznych alternatív logicky súvisiacich s prezentovanými informáciami, mnohorozmerné hľadanie riešenia problému.

Konvergentné myslenie (N) - získanie jediného logického dôsledku z prezentovaných informácií, hľadanie jedného správneho riešenia problému.

Hodnotenie (E) - porovnávanie a hodnotenie informácií podľa určitého kritéria.

Výsledky spracovania informácií:

Prvky (U) - jednotlivé jednotky informácie, jednotlivé informácie.

Triedy (C) - dôvody na priradenie objektov do jednej triedy, zoskupenie informácií v súlade so spoločnými prvkami alebo vlastnosťami.

Vzťahy (R) - nadväzovanie vzťahov medzi informačnými jednotkami, väzieb medzi objektmi.

Systémy (S) - zoskupené systémy informačných jednotiek, komplexy vzájomne prepojených častí, informačné bloky, ucelené siete tvorené prvkami.

Transformácie (T) - transformácia, modifikácia, preformulovanie informácie.

Implikácie (I) - výsledky, závery, logicky súvisiace s touto informáciou, ale presahujúce jej hranice.

Klasifikačná schéma D. Gilforda teda popisuje 120 intelektuálnych faktorov (schopností): 5x4x6=120. Každá intelektuálna schopnosť zodpovedá malej kocke tvorenej tromi súradnicovými osami: obsah, operácie, výsledky (obrázok 2). Vysokú praktickú hodnotu modelu D. Guilforda pre psychológiu, pedagogiku, medicínu a psychodiagnostiku zaznamenali mnohé významné autority v týchto oblastiach: A. Anastasi (1982), J. Godefroy (1992), B. Kulagin (1984).

Obrázok 2 Model štruktúry inteligencie od J. Gilforda (1967). Blok sociálnej inteligencie (schopnosť učiť sa správanie) je zvýraznený sivou farbou

Podľa koncepcie D. Gilforda je sociálna inteligencia systémom intelektuálnych schopností, nezávislých od faktorov všeobecnej inteligencie. Tieto schopnosti, ako aj všeobecné intelektuálne, možno popísať v priestore troch premenných: obsah, operácie, výsledky. J. Gilford vyčlenil jednu operáciu – kogníciu (C) – a svoj výskum zameral na kogníciu správania (CB). Táto schopnosť zahŕňa 6 faktorov:

Poznávanie prvkov správania (CBU) – schopnosť izolovať verbálny a neverbálny prejav správania od kontextu (schopnosť je blízka schopnosti izolovať „figúru od pozadia“ v Gestalt psychológii).

Behavior class cognition (CBC) je schopnosť rozpoznať spoločné vlastnosti v nejakom prúde expresívnych alebo situačných behaviorálnych informácií.

Behavior Relationship Cognition (CBR) je schopnosť porozumieť vzťahom, ktoré existujú medzi jednotkami behaviorálnych informácií.

Poznávanie systémov správania (CBS) je schopnosť porozumieť logike vývoja integrálnych situácií interakcie medzi ľuďmi, významu ich správania v týchto situáciách.

Poznávanie transformácie správania (KBT) je schopnosť porozumieť zmenám vo význame podobného správania (verbálneho alebo neverbálneho) v rôznych situačných kontextoch.

Behavior Outcome Cognition (CBI) – schopnosť predvídať dôsledky správania na základe dostupných informácií.

Štúdie Thorndika (1936) a Woodrowa (1939) boli prvými pokusmi izolovať akýkoľvek parameter zodpovedajúci sociálnej inteligencii. Spočiatku sa im to nepodarilo po faktorovej analýze testu sociálnej inteligencie Georgea Washingtona. Dôvodom podľa nich bolo, že tento test sociálnej inteligencie bol nasýtený verbálnymi a mnemotechnickými faktormi. V nadväznosti na to Wedeck (1947) vytvoril stimulačný materiál, ktorý umožnil medzi faktormi všeobecnej a verbálnej inteligencie rozlíšiť faktor „psychologickej schopnosti“, ktorý slúžil ako prototyp sociálnej inteligencie. Tieto štúdie preukázali potrebu používať neverbálny materiál na diagnostiku sociálnej inteligencie.

J. Gilford vyvinul svoju testovaciu batériu založenú na 23 testoch určených na meranie šiestich faktorov sociálnej inteligencie, ktoré identifikoval. Výsledky testovania potvrdili pôvodnú hypotézu. Sociálna inteligencia významne nekorelovala s rozvojom všeobecnej inteligencie (s priemernými a nadpriemernými hodnotami) a priestorových reprezentácií, schopnosti vizuálnej diskriminácie, originality myslenia a schopnosti manipulovať s komiksom. Posledná skutočnosť je obzvlášť dôležitá, pretože jeho metóda využívala neverbálne informácie vo forme komiksov. Z pôvodných 23 testov štyri testy, ktoré sú na meranie sociálnej inteligencie najvhodnejšie, tvorili diagnostickú batériu J. Gilforda. Následne bol adaptovaný a štandardizovaný vo Francúzsku. Výsledky francúzskej adaptácie boli zhrnuté v príručke „Les tests d¢intelligence sociale“, ktorú ako základ pre prispôsobenie testu ruským sociokultúrnym podmienkam vzala E.S. Michajlova. v období rokov 1986 až 1990 na báze laboratória pedagogickej psychológie Výskumného ústavu odborného vzdelávania Ruskej pedagogickej akadémie a Katedry psychológie Ruskej štátnej pedagogickej univerzity (Michajlova, 1996).

Štúdie sociálnej inteligencie od domácich psychológov.

V domácej psychológii sa pojmom „sociálna inteligencia“ zaoberalo množstvo výskumníkov. Jedným z prvých, ktorí opísali tento termín, bol M.I. Bobneva (1979). Definovala ho v systéme sociálneho rozvoja jednotlivca.

Pozrime sa bližšie na logiku tejto štruktúry.

Mechanizmom formovania osobnosti je proces socializácie. Ako poznamenáva autor, existujú minimálne dve interpretácie tohto pojmu. V širšom zmysle slova sa výraz „socializácia“ používa na označenie procesu, „v priebehu ktorého človek s určitými biologickými sklonmi získava vlastnosti potrebné pre život v spoločnosti. Teória socializácie je vyzvaná, aby pod vplyvom sociálnych faktorov utvárala určité osobnostné črty, mechanizmus tohto procesu a jeho dôsledky pre spoločnosť. Z tohto výkladu vyplýva, že individualita nie je predpokladom socializácie, ale jej výsledkom.

Druhá, špecifickejšia definícia termínu sa používa v sociológii a sociálnej psychológii. Socializácia ako proces, ktorý zabezpečuje začlenenie človeka do určitej sociálnej skupiny alebo komunity. Formovanie osoby ako zástupcu tejto skupiny, t.j. nositeľa jeho hodnôt, noriem postojov, orientácií a pod., zahŕňa rozvoj potrebných vlastností a schopností k tomu.

Berúc do úvahy prítomnosť týchto hodnôt, M.I. Bobneva poznamenáva, že iba socializácia neposkytuje holistické formovanie človeka. A ďalej určuje prítomnosť dvoch protikladných tendencií v ňom ako najdôležitejšieho vzoru procesu sociálneho rozvoja jednotlivca - typizácie a individualizácie. Príkladom prvého sú rôzne typy stereotypov, formovanie sociálno-psychologických vlastností daných skupinou a spoločných pre jej členov. Príkladom druhého je hromadenie individuálnych skúseností so sociálnym správaním a komunikáciou osobou, rozvoj jeho postoja k úlohám, ktoré mu boli pridelené, formovanie osobných noriem a presvedčení, systémov významov a významov atď. Tu možno vidieť analógiu s princípom adaptívnej povahy inteligencie v teórii J. Piageta (1994). Na základe toho sa adaptácia chápe ako rovnováha medzi asimiláciou (resp. asimiláciou daného materiálu existujúcimi vzormi správania) a akomodáciou (resp. adaptáciou týchto vzorcov na konkrétnu situáciu).

Ďalej vo svojom zdôvodnení M.I. Bobneva sa pozastavuje nad druhým trendom – individualizáciou. Poznamenáva, že každý proces ľudského rozvoja, vrátane sociálneho rozvoja, je vždy procesom jeho individuálneho rozvoja v rámci, v kontexte, v podmienkach spoločnosti, sociálnej skupiny, sociálnych kontaktov, komunikácie. Formovanie človeka je teda výsledkom komplexnej kombinácie socializačných procesov a individuálneho sociálneho rozvoja jednotlivca. To posledné autor spája so sociálnym učením a ako príklad odkazuje na diela D.B. Elkonin, ktorý vyčlenil dve formy rozvoja dieťaťa: 1) asimiláciu predmetových vedomostí a zručností predmetných akcií a činností, formovanie mentálnych vlastností a schopností spojených s takýmto učením a rozvojom atď.; 2) osvojenie si sociálnych podmienok svojho bytia dieťaťom, osvojenie si hry sociálnych vzťahov, rolí, noriem, motívov, hodnotení schválených prostriedkami činnosti, akceptovaných foriem správania a vzťahov v kolektíve.

M.I. Bobnev definuje prítomnosť špeciálnej potreby vo vznikajúcej osobnosti – potrebu sociálnej skúsenosti. Táto potreba môže hľadať východisko v spontánnom hľadaní v podobe neorganizovaných, nekontrolovaných akcií a akcií, ale môže sa realizovať aj v špeciálne vytvorených podmienkach. Tie. existujú dve formy získavania sociálnych skúseností, ktoré sú nevyhnutné pre plnohodnotný rozvoj osobnosti – ako organizované sociálne učenie, tak aj spontánne precvičovanie sociálnych interakcií, ktoré zabezpečuje spontánny a aktívny rozvoj osobnosti. To. najdôležitejšou úlohou aplikovanej sociálnej psychológie osobnosti a psychológie výchovy, ako poznamenáva výskumník, je hľadanie optimálnych foriem spojenia oboch typov sociálneho učenia a zisťovanie ich špecifických vzorcov.

Pri pohľade do budúcnosti je potrebné poznamenať, že legitímnosť a význam tohto posledného vyhlásenia sú vo svetle tejto štúdie obzvlášť zrejmé. Jasne demonštruje potrebu organizovať sociálno-psychologickú prácu s mládežou, modelovať a rozvíjať sociálnu inteligenciu s cieľom predchádzať sociálnemu a nenormatívnemu správaniu.

Sociálno-psychologický vývoj osobnosti zahŕňa formovanie schopností a vlastností, ktoré zabezpečujú jej sociálnu primeranosť (v praxi sa vyčleňuje adekvátne správanie človeka v makro- a mikrosociálnom prostredí). Týmito kritickými schopnosťami sú sociálna predstavivosť a sociálna inteligencia. Prvá sa chápe ako schopnosť človeka zaradiť sa do reálneho sociálneho kontextu a načrtnúť svoju líniu správania v súlade s takouto „predstavivosťou“. Sociálna inteligencia je schopnosť vnímať a zachytávať zložité vzťahy a závislosti v sociálnej sfére. Bobneva M.I. domnieva sa, že sociálna inteligencia by sa mala považovať za osobitnú schopnosť človeka, ktorá sa formuje v procese jeho činnosti v sociálnej sfére, vo sfére komunikácie a sociálnych interakcií. A zásadne dôležité je, zdôrazňuje autor, že úroveň „všeobecného“ intelektuálneho rozvoja nie je jednoznačne spojená s úrovňou sociálnej inteligencie. Vysoká intelektuálna úroveň je len nevyhnutnou, nie však postačujúcou podmienkou skutočného sociálneho rozvoja jedinca. Môže prospievať sociálnemu rozvoju, ale nenahrádza ho ani ho nepodmieňuje. Navyše vysoká inteligencia môže byť úplne znehodnotená sociálnou slepotou človeka, sociálnou nedostatočnosťou jeho správania, jeho postojov atď.

Ďalší domáci výskumník Yu. N. Emelyanov študoval sociálnu inteligenciu v rámci praktickej psychologickej činnosti – zvyšovanie komunikačnej kompetencie jedinca prostredníctvom aktívneho sociálno-psychologického výcviku. Pri definovaní sociálnej inteligencie píše: „Rozsah možností subjektovo-subjektového poznávania jednotlivca možno nazvať jeho sociálnou inteligenciou, čo znamená stabilnú, na špecifikách myšlienkových procesov, afektívnych reakcií a sociálnych skúseností, schopnosť porozumieť sebe, ako aj iným ľuďom, ich vzťahom a predvídať medziľudské udalosti“ (Emelyanov, 1985). Autor navrhuje termín „komunikatívna kompetencia“, podobný konceptu sociálnej inteligencie. Komunikačná kompetencia sa formuje v dôsledku internalizácie sociálnych kontextov. Toto je nekonečný a neustály proces. Má vektor od inter- k intra-, od skutočných interpersonálnych udalostí k výsledkom uvedomenia si týchto udalostí, ktoré sú zafixované v kognitívnych štruktúrach psychiky v podobe zručností a schopností. Empatia je základom citlivosti - osobitnej citlivosti k duševným stavom druhých, ich ašpiráciám, hodnotám a cieľom, čo zase tvorí sociálnu inteligenciu. Vedec zdôrazňuje, že v priebehu rokov sa empatická schopnosť vytráca a nahrádzajú ju symbolické prostriedky reprezentácie. To. sociálna inteligencia vystupuje ako relatívne nezávislá praxeologická entita.

Na základe analýzy literatúry možno rozlíšiť nasledovné zdroje rozvoja sociálnej inteligencie.

Životné skúsenosti – zohráva vedúcu úlohu v rozvoji komunikatívnej kompetencie. Nevyhnutná je medziľudská komunikácia. Jeho charakteristiky sú nasledovné. (1) je sociálny, zahŕňa internalizované normy a hodnoty konkrétneho sociálneho prostredia; (2) je to individuálne, pretože na základe individuálnych charakteristík a psychologických udalostí osobného života.

Výtvarno – estetická činnosť obohacuje človeka dvojakým spôsobom: ako v úlohe tvorcu, tak aj v úlohe vnímajúceho umeleckého diela. Podporuje rozvoj komunikačných schopností.

Všeobecná erudícia je zásoba spoľahlivých a systematizovaných humanitných vedomostí súvisiacich s históriou a kultúrou ľudskej komunikácie, ktorou daný jednotlivec disponuje.

Vedecké metódy - zahŕňajú integráciu všetkých zdrojov komunikatívnej kompetencie, otvárajú možnosti popisovania, konceptualizácie, vysvetľovania a predikcie interpersonálnej interakcie s následným rozvíjaním praktických prostriedkov zvyšovania komunikačnej kompetencie na úrovni jednotlivca, skupín a tímov, ako napr. ako aj celej spoločnosti.

Komunikačná kompetencia vo forme a obsahu priamo koreluje s charakteristikami sociálnych rolí jednotlivca. Vhodné je tiež vyčleniť odbornú komunikatívnu kompetenciu a všeobecnú komunikatívnu kompetenciu.

Emelyanov, podobne ako iní výskumníci, spája sociálnu inteligenciu a situačnú adaptáciu. Sociálna inteligencia zahŕňa plynulosť verbálnych a neverbálnych prostriedkov sociálneho správania - všetky druhy semiotických systémov. Komunikatívnu kompetenciu autor dopĺňa o prvky súvisiace s uvedomovaním si prostredia (sociálneho a fyzického), ktoré človeka obklopuje, a schopnosťou ovplyvňovať ho tak, aby dosahoval svoje ciele a v podmienkach spoločnej práce, aby bolo svoje konanie zrozumiteľné pre ostatných. Tento „akčný“ aspekt komunikatívnej kompetencie si vyžaduje uvedomenie si: a) vlastných potrieb a hodnotových orientácií, techniky osobnej práce; b) ich percepčné schopnosti, t.j. schopnosť vnímať prostredie bez subjektívnych skreslení a „systematizovaných slepých miest“ (pretrvávajúce predsudky týkajúce sa určitých problémov); c) pripravenosť vnímať nové veci vo vonkajšom prostredí; d) ich schopnosť porozumieť normám a hodnotám iných sociálnych skupín a kultúr (skutočný internacionalizmus); e) ich pocity a duševné stavy v súvislosti s vplyvom faktorov prostredia (ekologická psychokultúra); f) spôsoby personalizácie prostredia (hmotné stelesnenie „pocitu vlastníka“); g) úroveň ich ekonomickej kultúry (postoj k životnému prostrediu - bývanie, pôda ako zdroj potravy, pôvodná krajina, architektúra atď.).

Keď hovoríme o spôsoboch zvyšovania komunikačnej kompetencie, Yu.N. Emelyanov poznamenáva, že komunikačné schopnosti a inteligencia medziľudských vzťahov sú napriek ich nepochybnému významu sekundárne (vo fylogenetickej aj ontogenetickej perspektíve) vo vzťahu k faktoru spoločnej činnosti ľudí. Kľúčové cesty na zlepšenie komunikačnej kompetencie preto netreba hľadať v leštení behaviorálnych zručností a nie v riskantných pokusoch o osobnú rekonštrukciu, ale v spôsoboch aktívneho uvedomovania si prirodzených interpersonálnych situácií jednotlivcom a seba samého ako účastníka týchto akčných situáciách, o spôsoboch rozvíjania sociálno-psychologickej predstavivosti, ktorá umožňuje vidieť svet z pohľadu iných ľudí.

A.L. Yuzhaninova (1984) tiež označuje sociálnu inteligenciu za tretiu charakteristiku intelektuálnej štruktúry popri praktickej a logickej inteligencii. Tie posledné odrážajú sféru subjekt-objektových vzťahov a sociálna inteligencia odráža subjekt-subjektové vzťahy.

Sociálnu inteligenciu považuje za špeciálnu sociálnu schopnosť v troch dimenziách: sociálno-percepčné schopnosti, sociálna predstavivosť a techniky sociálnej komunikácie.

Sociálno-percepčné schopnosti sú takou celistvo-osobnou formáciou, ktorá poskytuje možnosť adekvátnej reflexie jednotlivca, osobných vlastností recipienta, charakteristiky priebehu jeho duševných procesov a prejavu emocionálnej sféry, ako aj presnosť v pochopenie podstaty vzťahu príjemcu k ostatným. Na druhej strane, s prihliadnutím na prepojenie reflexívnych procesov so sociálno-percepčnými, psychologický obsah tohto javu by mal byť doplnený o schopnosť sebapoznania (uvedomenie si svojich individuálno-osobných vlastností, motívov správania a povahy sebaponímania inými).

Sociálna imaginácia je schopnosť adekvátne modelovať individuálne a osobné vlastnosti ľudí na základe vonkajších znakov, ako aj schopnosť predvídať povahu správania príjemcu v konkrétnych situáciách, presne predpovedať znaky ďalšej interakcie.

Sociálna technika komunikácie je „účinnou“ zložkou, ktorá sa prejavuje v schopnosti prijať rolu druhého, ovládať situáciu a riadiť interakciu v smere potrebnom pre jednotlivca, v bohatstve techniky a komunikačných prostriedkov. A najvyšším kritériom prejavu sociálno-intelektuálneho potenciálu jednotlivca je schopnosť ovplyvňovať duševné stavy a prejavy iných ľudí, ako aj ovplyvňovať formovanie duševných vlastností iných.

Výskum uskutočnený A.L. Yuzhaninova, ako aj množstvo ďalších vedcov, zistili, že sociálna inteligencia má slabý súvis s hodnotením všeobecnej inteligencie, so škálou intelektuálnej produktivity testu MMPI (Gauer, 1957), s údajmi o faktore B Cattell test. Všetky tieto údaje nám umožňujú hovoriť o oprávnenosti vyčlenenia sociálnej inteligencie ako samostatnej zložky všeobecného systému kognitívnych schopností jednotlivca. Zistili sa korelácie s niektorými škálami testu MMPI.

Výrazný pozitívny vzťah k hodnotiacej škále „hranie roly“ (Mccleland, 1951). Schopnosť interakcie s ostatnými, byť sociálne prijateľným človekom je teda súčasťou sociálnej inteligencie.

Výrazne negatívny so skóre na škále sebavedomia (Gibson, 1955). Je zrejmé, že preceňovanie sebaúcty je skutočne spojené s neschopnosťou orientovať sa v sociálnom prostredí.

Slabá tesnosť väzieb so „sociálnou kontinuitou“ a „sociálnou dôverou“. Čím vyššia je sociálna inteligencia, tým je komunikácia s človekom pre ostatných žiaduca, tým sa cíti istejšie.

Nelineárny vzťah, majúci charakter krivky v tvare obráteného V, s úzkosťou.

Záver, že čím je sociálna inteligencia vyššia, tým je človek prispôsobivejší, sa teda javí ako celkom opodstatnený. Význam tejto stránky psychiky je obzvlášť jasne odhalený v mnohých príkladoch, keď ľudia, ktorí sa vyznačujú vysokými úspechmi v štúdiu javov materiálneho sveta (s vysokou všeobecnou inteligenciou zameranou na predmet), sú bezmocní v oblasti medziľudských vzťahov. vzťahy.

Sociálna inteligencia je teda integrálnou intelektuálnou schopnosťou, ktorá určuje úspešnosť komunikácie a sociálnej adaptácie. Sociálna inteligencia spája a reguluje kognitívne procesy spojené s reflexiou sociálnych objektov (človek ako komunikačný partner, skupina ľudí). K procesom, ktoré ju tvoria, patrí sociálna citlivosť, sociálne vnímanie, sociálna pamäť a sociálne myslenie. Niekedy sa v literatúre sociálna inteligencia stotožňuje s jedným z procesov, najčastejšie so sociálnym myslením alebo sociálnym vnímaním. Je to spôsobené tradíciou samostatného, ​​nekorelovaného štúdia týchto javov v rámci všeobecnej a sociálnej psychológie.

Sociálna inteligencia poskytuje pochopenie konania a konania ľudí, pochopenie rečovej produkcie človeka, ako aj jeho neverbálnych reakcií (mimika, držanie tela, gestá). Je kognitívnou zložkou komunikačných schopností jednotlivca a odborne dôležitou vlastnosťou v profesiách ako „človek – človek“, ako aj niektorých profesiách „človek – umelecký obraz“. Sociálna inteligencia sa v ontogenéze rozvíja neskôr ako emocionálna zložka komunikačných schopností – empatia. Jeho formovanie je stimulované začiatkom školskej dochádzky.

V tomto období sa zvyšuje sociálny okruh dieťaťa, jeho citlivosť, sociálno-percepčné schopnosti, schopnosť starať sa o druhého bez priameho vnímania jeho pocitov, schopnosť decentnosti (schopnosť zaujať uhol pohľadu iného človeka, rozlišovať vlastný pohľad z iných možných) rozvíja, čo tvorí základ sociálnej inteligencie. Porušenie, hypotrofia týchto schopností môže spôsobiť antisociálne správanie, alebo spôsobiť sklon k takémuto správaniu (Mikhailova, 1991).

Ako ukázali štúdie J. Piageta (Piaget, 1981), formovanie schopnosti slušnosti je spojené s prekonávaním egocentrizmu. Príkladom prechodu od „kognitívneho egocentrizmu“ k decentralizácii vo sfére komunikácie je pravidlo prevzaté z umenia argumentácie. Čo v podstate spočíva v tom, vedieť zaujať pohľad partnera, aby som mu niečo dokázal z vlastných pozícií. Bez tejto schopnosti je argument zbytočný.

Bibliografia

Anastasi A. Psychologické testovanie v 2 knihách. M., 1982.

Andreeva G.M. Sociálna psychológia. M., Aspect Press, 1996.

Anurin V.F. Inteligencia a spoločnosť. Úvod do sociológie inteligencie. N. Novgorod, vydavateľstvo N-City University, 1997.

Artifeksová A.A. Mediko-biologické aspekty zlých návykov: Informačná a metodická príručka. N. Novgorod, Humanitárne centrum Nižného Novgorodu, 1995.

Bazylevič T.F. Úvod do psychológie integrálnej individuality. M., Psychologický ústav Ruskej akadémie vied, 1998.

Godfroy J. Čo je psychológia. V 2 zväzkoch. M., Mir, 1992.

Grebenniková N.V. Prednášky na predmet "Klinická psychológia". M., Psychologický ústav MGSU, 1999.

Emelyanov Yu.I. Aktívna sociálno-psychologická výchova. L., Leningradská štátna univerzita, 1985.

Emelyanov Yu.I. Vyučovanie paritného dialógu: Študijná príručka. L., Leningradská štátna univerzita, 1991.

Emelyanov Yu.I. Praktický kurz sociálnej psychológie pre vedúcich pracovných kolektívov. L., vydavateľstvo Leningradskej štátnej univerzity, 1983.

Emelyanov Yu.I. Teoretické a metodologické základy sociálno-psychologického výcviku. Návod. L., Leningradská štátna univerzita, 1983.

Žukov Yu.M. Metódy diagnostiky a rozvoja komunikatívnej kompetencie. V knihe: „Komunikácia a optimalizácia spoločných aktivít“. M., 1987, (s. 64-74).

Zeigarnik B.V. Teória osobnosti Kurta Lewina. M., 1981.

Kondratieva S.V. Psychologické a pedagogické aspekty poznania. V knihe: „Psychológia interpersonálneho poznania“. M., "Pedagogika", 1981 (s. 158-174).

Kulagin B.V. Základy profesionálnej psychodiagnostiky. L., "Medicína", 1984.

Labunskaya V.A. Faktory úspechu pri rozpoznávaní emocionálnych stavov výrazom tváre. V knihe: „Psychológia interpersonálneho poznania“. M., "Pedagogika", 1981.

Michailova E.S. Komunikačné a reflektívne zložky a ich korelácia v štruktúre pedagogických schopností. Abstraktné. L., 1991.

Mikhailova (Aleshina) E.S. Metodika štúdia sociálnej inteligencie. Užívateľská príručka. SPb., GP "Imaton", 1996.

Nemov R.S. Psychológia. V 3 knihách. M., Vzdelávanie, 1995.

Piaget J. Vybrané psychologické práce. M., Medzinárodná pedagogická akadémia. 1994.

Piaget J. O povahe egocentrickej reči. V knihe: „Čitateľ vo všeobecnej psychológii“. M., 1981.

Psychológia interpersonálneho poznania. Ed. Bodaleva A.A. M., "Pedagogika", 1981.

Sociálna psychológia osobnosti. Zodpovedný Ed. Bobneva M.I. a Shorokhova E.V. M., "Veda", 1979.

Štruktúra inteligencie dospelých. Zbierka vedeckých Tvorba. L., NII OOV APN ZSSR, 1979.

Tikhomirov O.K. Psychológia myslenia. Moskva, Moskovská štátna univerzita, 1984.

Tikhomirov O.K. Štruktúra ľudskej duševnej činnosti. Moskva, Moskovská štátna univerzita, 1969.

Chesnoková O.B. Štúdium sociálnej kognície v detstve. V knihe: „Vedomostná spoločnosť. Vývoj“. M., IP RAN, 1996.

Yuzhaninova A.L. K problému diagnostiky sociálnej inteligencie človeka. In: "Problémy hodnotenia v psychológii". Saratov, Saratov University Press, 1984.

Na prípravu tejto práce boli použité materiály zo stránky http://www.psychology-online.net/.

Pozrite si článok L.B. Filonov v knihe. Sociálna psychológia osobnosti. M., "Veda", 1979.

Model J. Gilford

J. Guilford navrhol model „štruktúry inteligencie (SI)“, čím systematizoval výsledky svojho výskumu v oblasti všeobecných schopností. Tento model však nie je výsledkom faktorizácie primárnych experimentálne získaných korelačných matíc, ale odkazuje na apriórne modely, keďže je založený len na teoretických predpokladoch. Vo svojej implicitnej štruktúre je model založený na schéme: podnet – latentná operácia – reakcia. Miesto podnetu v Guildfordovom modeli je obsadené „obsahom“, pod „operáciou“ sa myslí mentálny proces, pod „reakciou“ – výsledkom aplikácie operácie na materiál. Faktory v modeli sú nezávislé. Model je teda trojrozmerný, stupnice inteligencie v modeli sú stupnice mien. Guilford interpretuje operáciu ako mentálny proces: poznanie, pamäť, divergentné myslenie, konvergentné myslenie, hodnotenie.

Výsledky - forma, v ktorej subjekt dáva odpoveď: prvok, triedy, vzťahy, systémy, typy transformácií a záverov.

Každý faktor v Guildfordovom modeli je výsledkom kombinácií kategórií troch dimenzií inteligencie. Kategórie sa kombinujú mechanicky. Názvy faktorov sú podmienené. Celkovo je v Guildfordovej klasifikačnej schéme 5x4x6 = 120 faktorov.

Domnieva sa, že teraz bolo identifikovaných viac ako 100 faktorov, to znamená, že na ich diagnostiku boli vybrané vhodné testy. Koncept J. Gilforda je v USA hojne využívaný najmä v práci učiteľov s nadanými deťmi a dospievajúcimi. Na jej základe boli vytvorené tréningové programy, ktoré umožňujú racionálne plánovať vzdelávací proces a smerovať ho k rozvoju schopností.

Mnohí bádatelia považujú oddelenie divergentného a konvergentného myslenia za hlavný úspech J. Guilforda. Divergentné myslenie je spojené s generovaním mnohých riešení založených na jednoznačných údajoch a podľa Guilforda je základom kreativity. Konvergentné myslenie je zamerané na nájdenie jediného správneho výsledku a je diagnostikované tradičnými inteligenčnými testami. Nevýhodou Guilfordovho modelu je nekonzistentnosť s výsledkami väčšiny faktorovo-analytických štúdií. Algoritmus „subjektívnej rotácie“ vynájdený Guilfordom, ktorý „vtláča“ údaje do svojho modelu, je kritizovaný takmer všetkými výskumníkmi inteligencie.

Popis Effectonu - Guilfordov test sociálnej inteligencie

Sociálna inteligencia je odborne dôležitou vlastnosťou pre profesie typu „človek k človeku“ a umožňuje predpovedať úspešnosť činnosti učiteľov, psychológov, psychoterapeutov, novinárov, manažérov, právnikov, vyšetrovateľov, lekárov, politikov, resp. podnikateľov.

Subtesty diagnostikujú 4 schopnosti v štruktúre sociálnej inteligencie: znalosť tried, systémov, transformácií, výsledkov správania. Test J. Guilford vám umožňuje merať všeobecnú úroveň rozvoja sociálnej inteligencie, ako aj hodnotiť súkromnú schopnosť porozumieť správaniu ľudí:
- schopnosť predvídať dôsledky správania,
- primeranosť reflexie verbálneho a neverbálneho prejavu,
-pochopenie logiky vývoja zložitých situácií interpersonálnej interakcie,
-Pochopenie vnútorných motívov ľudského správania.

Ryža. 1.2. Štruktúra inteligencie podľa Guilforda

71. Inteligencia a intelektuálne testovanie

inteligencia keďže tento pojem bol zavedený v druhej polovici 19. storočia. Galton. Veril, že hlavným rozdielom je dedičnosť. Inteligencia je genotypovo určená schopnosť, ktorá nezávisí od výchovy a iných podmienok. Na základe analýzy biografií celebrít Galton odhalil, že genialita a nadanie v rodinách nie sú náhoda (talentované deti sa objavujú od talentovaných rodičov).

Darwin veril, že okrem mentálne retardovaných sa všetci ostatní rodia s približne rovnakou úrovňou inteligencie. Rozdiely v aktivite a pracovitosti ľudí. Inteligencia je druh biologického mechanizmu.

Teraz neexistuje jasná definícia toho, čo je inteligencia. Existuje mnoho prístupov k inteligencii. Tri hlavné prístupy:

1. Inteligencia ako schopnosť prispôsobiť sa prostrediu. Stern, Piaget a ďalší. To je údaj o funkcii psychiky vo všeobecnosti. Toto je zmysel intelektu, jeho funkcia.

2. Inteligencia ako schopnosť učiť sa. Binet, Simon, Spearman a ďalší. Nie všetky vekové kategórie majú vzdelávaciu aktivitu ako vedúcu aktivitu. Môžete byť talentovaní, ale nie schopní sa učiť (príkladom je Einstein).

3. Inteligencia ako schopnosť pracovať s abstrakciami. Sféra aplikácie intelektu sa zužuje: sféra vnímania je vylúčená. Praktická inteligencia. Označuje jeden z mechanizmov aktivity. Praktická inteligencia predpokladá, že sa človek vyrovná s konkrétnymi úlohami a abstrakcia tu nie je vždy vhodná. Senzorické a motorické oblasti sú vytláčané.

inteligencia je súbor schopností.

Mnohé schopnosti zahŕňajú inteligenciu.

Štruktúra intelektu bola založená na skutočnosti, že mozog nie je homogénny a intelekt je mapou mozgu.

1. Inteligencia je hierarchia schopností. Spearman prvýkrát predložil túto verziu na začiatku dvadsiateho storočia. Dvojfaktorová štruktúra. Akákoľvek intelektuálna aktivita je určená všeobecnou schopnosťou (G-faktor). Špecifické schopnosti závisia od podmienok intelektuálneho D (anglických psychológov).

2. Schopnosti veslovania. Ter kameň. Vyčlenil 12 faktorov – primárne intelektuálne schopnosti. Bola použitá faktorová analýza (verbálne schopnosti, matematické, priestorové, deduktívne myslenie a iné). Štruktúru intelektu tvoria susediace skupinové faktory – súbor schopností.

3. Cattell pokúsili skombinovať G-faktor a súvisiace schopnosti. Syntéza teórií Spearmana a Ter Stonea. Existujú spoločné zovšeobecnené schopnosti a v nich vyčlenil jednotlivé intelektuálne schopnosti (17). Rozdelil sa do skupín a získal dva typy inteligencie:

1. fluidná inteligencia (nezávisí od skúseností a školení a prejavuje sa v testoch postavených na obrázkoch);

2. kryštalizovaná inteligencia (závisí od kultúry, formuje sa v procese učenia; prejavuje sa verbálnymi testami).

V 60. rokoch Vernon navrhol podobnú štruktúru spravodajstva. Existujú dva hlavné faktory:

1. verbálne faktor (verbálny, číselný a pod. – sekundárne faktory);

2. praktickéfaktor (praktické mechanické schopnosti) (technické uvedomenie, manuálne zručnosti a pod. - faktory uvedomenia; technické, priestorové, psychomotorické). Vyčlenil konkrétnejšie faktory, ktoré sú spojené s praktickou činnosťou.

V 60. rokoch sa objavila štruktúra inteligencie John Guildford, ktorá opustila Spearmanovu štruktúru (G-faktor). Existujú nezávislé intelektuálne schopnosti (až 150 typov). teoretický model. Existujú 3 dimenzie, ktorých kombinácia určuje typ intelektuálnych schopností:

1. mentálne operácie:

§ - vedomosti;

§ - Pamäť;

§ - hodnotenie;

§ - divergentné myslenie;

§ - konvergentné myslenie.

2. Obsah (charakterizuje povahu informácií, s ktorými sa vykonávajú mentálne operácie):

§ - obrázkový;

§ - symbolický;

§ - sémantický;

§ - behaviorálny;

§ - sluchový (zvýraznený neskôr).

3. Produkt alebo výsledok (charakterizuje formu, do ktorej sa naleje výsledok mentálnej operácie):

§ - prvky;

§ - triedy;

§ - vzťah;

§ - systémy;

§ - typy transformácií;

§ - výhody.

Tento model zobrazil vo forme kocky (v tvare kocky). Vyrobených 105 techník. Potom som sa rozhodol, že ich preverím. Nepodarilo sa mu dokázať svoj model. Duševné schopnosti navzájom korelovali.

Nikomu sa nepodarilo vytvoriť štruktúru intelektu.

Účely aplikácie intelektuálnych testov:

1. Úroveň intelektuálneho rozvoja v čase testovania.

2. Zaradiť študentov do rôznych škôl a tried.

3. Na posúdenie intelektuálnej variability.

4. Posúďte intelektuálne schopnosti pri uchádzaní sa o prácu.

Wechslerov test sa používa aj ako pomôcka pri psychiatrickej diagnóze.

Úlohy na testy:

1. Objasnenie obsahovej platnosti pre každý test.

2. Obmedzenie účelov aplikácie intelektuálnych testov.

Testy inteligencie sa neospravedlňujú ako miera intelektuálnych schopností. Meria zručnosti a vedomosti, ktoré človek nadobudol pred testom. Test fixuje výsledok, úroveň úspechu.

Štúdia stability testu:

1. Zmena prostredia:

o- faktory biologického prostredia: hmotnosť dieťaťa pri narodení, priebeh tehotenstva, choroby rodičov a pod.

o- sociálno-ekonomické faktory: sociálno-ekonomické postavenie, úroveň vzdelania rodičov, povolanie otca, plat a pod.

Akýkoľvek faktor ovplyvňuje inteligenciu.

2. Štúdium inteligencie u predstaviteľov rôznych kultúr. Testy inteligencie lepšie vykonávajú tí, ktorých kultúra je vytvorená (Američania - Američania).

Závislosť ukazovateľov od prostredia odhaľuje ich (testuje) variabilitu, nestabilitu.

Psychodiagnostiki sú v intelektuálnych testoch sklamaní. Diagnostikujú vedomosti, duševnú činnosť – kognitívnu sféru, ale nie schopnosť.

Skóre v rôznych inteligenčných testoch má v rovnakej skupine rôzne skóre.

Akýkoľvek test diagnostikuje výsledok riešenia testovacích úloh, nie však akcie na jeho dosiahnutie.

biologická inteligencia sú biologické základy intelektuálneho správania. Študujú na molekulárnej úrovni, na bunkovej úrovni. Nie psychológovia.

sociálnej inteligencie je schopnosť riešiť sociálne problémy a správať sa primerane v komunikácii.

Praktická inteligencia- schopnosť riešiť rôzne druhy každodenných problémov.

Amthauerov test

Vytvorené v roku 1953 a určené na meranie úrovne intelektuálneho rozvoja osôb vo veku 13 až 61 rokov. Do testu zaradil úlohy na diagnostiku týchto zložiek inteligencie: verbálnej, počítacej a matematickej, priestorovej, mnemotechnickej. Test pozostáva z 9 subtestov, z ktorých každý je zameraný na meranie rôznych funkcií inteligencie. Používajú sa uzavreté úlohy.

Ravenove progresívne matice 1936 2 hlavné možnosti: čiernobiele a farebné. Čiernobiele sú určené na vyšetrenie detí a dospievajúcich vo veku 8 až 14 rokov a dospelých od 20 do 65 rokov.

Cattell test Nezávisle od vplyvu faktorov prostredia (kultúra, vzdelanie a pod.). 3 možnosti: 1) pre deti vo veku 4-8 rokov a mentálne retardovaných dospelých; 2) pre deti vo veku 8-12 rokov a dospelých bez vyššieho vzdelania; 3) pre študentov stredných škôl, študentov a dospelých s vysokoškolským vzdelaním.

Wexlerove inteligenčné škály (pre dospelých).Vaňov skupinový inteligenčný test (GIT). Pre študentov vo veku 10-12 rokov.

J. Gilford. Tri strany intelektu

Predmetom mojej prednášky je oblasť ľudskej inteligencie, v ktorej sa už svetovo preslávili mená Thurman a Stanford. Stanfordovo opätovné vydanie Binetovej škály inteligencie je štandard, s ktorým sa porovnávajú všetky ostatné miery inteligencie.

Mojím cieľom je hovoriť o analýze objektu nazývaného ľudský intelekt spolu s jeho komponentmi. Nemyslím si, že Binet alebo Thurman, ak boli teraz s nami, namietali proti myšlienke skúmať a podrobne študovať intelekt, snažiac sa lepšie pochopiť jeho povahu. Pred vyvinutím škály inteligencie urobil Binet veľa výskumov o rôznych typoch duševnej činnosti a samozrejme si uvedomil, že inteligencia má mnoho strán. Príspevok Bineta a Termana k vede, ktorý obstál v skúške času, je zavedenie širokej škály úloh do stupnice hodnotenia inteligencie.

Dve udalosti už v našej dobe silne vyžadujú, aby sme sa dozvedeli všetko, čo môžeme o povahe intelektu. Mám na mysli nástup umelých satelitov a planetárnych staníc a čiastočne aj vzdelávaciu krízu, ktorá v dôsledku toho vznikla. Zachovanie nášho spôsobu života a naša budúca bezpečnosť závisí od najdôležitejších zdrojov nášho národa: od našich intelektuálnych a najmä od našich tvorivých schopností. Nastal čas, kedy by sme sa mali o týchto zdrojoch dozvedieť čo najviac. Naše poznatky o zložkách ľudskej inteligencie sa objavili najmä v posledných 25 rokoch. Hlavnými zdrojmi týchto informácií v Spojených štátoch boli výskum Thurstona a jeho nasledovníkov, práca psychológov amerického letectva počas vojny, novší výskum projektu Aptitudes Project na University of Southern California a napr. posledných 10 rokov výskum kognitívnych a mentálnych schopností. Výsledky získané počas práce na Propensity Research Project mohli pritiahnuť pozornosť k štúdiu schopností tvorivého myslenia. Toto sú najnovšie diela. Pokiaľ ide o mňa, za najvýznamnejšiu považujem prácu na rozvoji jednotnej teórie ľudskej inteligencie. Táto teória spája známe špecifické alebo základné intelektuálne schopnosti do jedného systému nazývaného „štruktúra inteligencie“. Toto je systém, ktorému budem venovať väčšinu svojej prednášky, s veľmi stručnými odkazmi na implikácie teórie pre psychológiu myslenia a riešenie problémov pre odborné testy a vzdelávanie.

Objav zložiek inteligencie sa uskutočnil aplikáciou metódy faktorovej analýzy v experimentálnych štúdiách. Nemusíte vedieť nič o teórii alebo metóde faktorovej analýzy, aby ste mohli sledovať proces zvažovania komponentov, ktoré tvoria štruktúru inteligencie. Chcel by som však zdôrazniť, že faktorová analýza nemá ani podobnosť, ani súvislosť s psychoanalýzou. Aby boli pozitívne tvrdenia jasnejšie, len poznamenám, že každá zložka inteligencie alebo faktor je schopnosť, jediná svojho druhu, ktorá je potrebná na vykonanie testu alebo úlohy určitého typu. Všeobecným pravidlom, ktoré sme načrtli, je, že niektorí jednotlivci, ktorí dosahujú dobré výsledky v jednom teste, môžu zlyhať v inom type testu.

Dospeli sme k záveru, že faktor sa vyznačuje tými vlastnosťami, ktoré sú bežné pri testoch toho či onoho typu. Uvediem príklady s testami, ktoré predstavujú faktor v súhrne.

Štruktúra intelektu

Aj keď existuje jasný rozdiel medzi faktormi, ako sa zistilo vo faktorovej analýze, v posledných rokoch sa ukázalo, že samotné faktory možno klasifikovať, pretože v niektorých ohľadoch sú si navzájom podobné. Základ klasifikácie by mal zodpovedať hlavnému typu vykonávaného procesu alebo operácie. Tento typ klasifikácie dáva päť veľkých skupín intelektuálnych schopností: faktory poznania, pamäte, konvergentného a divergentného myslenia a hodnotenia.

Poznanie znamená objavenie, znovuobjavenie alebo uznanie. Pamäť je uchovávanie toho, čo bolo známe. Dva typy produktívneho myslenia generujú nové informácie z informácií už známych a uložených v pamäti. V operáciách divergentného myslenia uvažujeme rôznymi smermi, niekedy skúmame, inokedy hľadáme rozdiel. V procese konvergentného myslenia nás informácie vedú k jednej správnej odpovedi, prípadne k rozpoznaniu lepšej či bežnej odpovede. Pri hodnotení sa snažíme rozhodnúť, aká je kvalita, správnosť, vhodnosť alebo primeranosť toho, čo vieme, zapamätáme si a vytvoríme produktívnym myslením.

Druhý spôsob klasifikácie intelektuálnych faktorov zodpovedá typu materiálu alebo obsahu, ktorý je v ňom zahrnutý. Doteraz sú známe tri typy materiálu alebo obsahu: obsah môže byť prezentovaný vo forme obrázkov, symbolov alebo môže ísť o sémantický obsah. Obrazy sú takým konkrétnym materiálom, ktorý je vnímaný pomocou zmyslov. Nemá nič okrem seba. Vnímaný materiál má vlastnosti ako veľkosť, tvar, farba, umiestnenie, hustota. To, čo počujeme alebo cítime, sú príklady rôznych druhov figuratívneho, konkrétneho materiálu. Symbolický obsah pozostáva z písmen, číslic a iných konvenčných symbolov, ktoré sú zvyčajne kombinované do bežných systémov, ako sú abecedné alebo číselné systémy. Sémantický obsah sa objavuje vo forme významov slov alebo myšlienok, nepotrebuje príklady.

Keď sa jedna alebo druhá operácia aplikuje na určitý obsah, získa sa najmenej šesť typov konečného duševného produktu. Dostatočne presvedčivo možno tvrdiť, že napriek kombinácii operácií a obsahov sa našla súvislosť medzi rovnakými šiestimi typmi výsledného duševného produktu. Ide o tieto typy: prvky, triedy, vzťahy, systémy, transformácie, predpovede. Toto sú len hlavné typy mentálnych produktov, ktoré poznáme, identifikované faktorovou analýzou. Ako také môžu byť hlavnými triedami, ktorým psychologicky zodpovedajú všetky druhy informácií.

Tieto tri typy klasifikácie faktorov inteligencie možno znázorniť vo forme kockového modelu znázorneného na obr. ja

V tomto modeli, ktorý nazývame „štruktúra inteligencie“, je každá dimenzia jedným zo spôsobov merania faktorov. V jednej dimenzii sú rôzne typy operácií, v druhej - rôzne typy konečného duševného produktu, v tretej - rôzne typy obsahu. V obsahovej dimenzii pribudla štvrtá kategória, označená ako „behaviorálna“, ktorá sa robí na čisto teoretických základoch – predstavuje všeobecnú schopnosť, niekedy označovanú ako „sociálna inteligencia“. O tejto časti modelu si povieme viac neskôr.

Pre lepšie pochopenie modelu a vytvorenie základu pre jeho rozpoznanie ako obrazu ľudskej inteligencie ho podrobím systematickej kontrole na niekoľkých príkladoch relevantných testov. Každá bunka tohto modelu predstavuje druh schopnosti, ktorú možno opísať z hľadiska prevádzky, obsahu a produktu a pre každú bunku v jej priesečníku s ostatnými existuje jedinečná kombinácia operácie, obsahu a typov produktov. Test na určenie tej či onej schopnosti myslenia by mal poskytnúť rovnaké tri charakteristiky. Pri zvažovaní modelu vezmeme celý zvislý rad naraz, počnúc od prednej strany. Predná rovina nám dáva maticu 18 buniek (ak vylúčime riadok spojený so schopnosťou porozumieť správaniu, pre ktoré ešte neboli nájdené žiadne faktory). Každá z týchto 18 buniek musí obsahovať kognitívnu schopnosť.

Kognitívne schopnosti

V súčasnosti poznáme špecifické schopnosti, medzi ktoré patrí v zmysle prípadu 15 z 18 buniek matrixu súvisiacich s kognitívnymi schopnosťami. Každý rad je triádou podobných schopností, ktoré majú spoločný typ mentálneho produktu. Faktory prvého radu sa týkajú poznania prvkov. Dobrým testom tejto schopnosti je rozpoznávanie obrázkov jednotlivých objektov – ide o test „gestalt fill“.

Pre skorší výklad tohto konceptu pozri Guilford.

Symbolické jednotky: Jire, kire, Fora, kore, kora Lire, Gora, Gire.

Sémantické celky: poézia, próza, tanec, hudba, chôdza, spev, rozprávanie, skákanie.

V tomto teste je rozpoznanie známych predmetov zobrazených na obrázku vo forme siluety ťažké, pretože časti predmetov nie sú jasne zobrazené. Známy je ďalší faktor, ktorý zahŕňa vnímanie zvukových obrazov – v podobe melódií, rytmov a zvukov reči. Ďalej bol objavený ďalší faktor, ktorý zahŕňa rozpoznanie kinestetických foriem. Prítomnosť troch faktorov v jednej bunke (pravdepodobne ide o odlišné schopnosti, aj keď to ešte nebolo preskúmané) potvrdzuje, že aspoň v kolónke na rozpoznávanie obrázkov môžeme dúfať, že nájdeme viacero schopností. Štvrtý rozmer súvisiaci s meraním zmyslových modalít môže súvisieť s obsahom obrázkov. Model štruktúry intelektu možno teda rozšíriť, ak si to fakty vyžadujú.

Schopnosť rozpoznať symbolické prvky sa meria jedným z nasledujúcich testov.

Vložte samohlásky na prázdne miesta, aby ste vytvorili slová:

K-36-k

3-L-B

w-rn-l
Zmeňte usporiadanie písmen, aby ste vytvorili slová:

tole chanik andatrak

Schopnosť rozpoznať sémantické prvky je dobre známym faktorom pri porozumení slova, ktorý sa najlepšie zmeria testami slovnej zásoby, ako sú:

Príťažlivosť je... Spravodlivosť je... Odvaha je...

Z porovnania vyššie uvedených faktorov možno vidieť, že rozpoznanie známych slov ako štruktúry písmen a poznanie, čo tieto slová znamenajú, závisí od celkom odlišných schopností.

Na meranie schopnosti spojenej so znalosťou tried singulárnych objektov môžeme predložiť nasledujúce typy otázok, niektoré so symbolickým obsahom, iné so sémantickým obsahom.

Ktoré skupiny písmen nepatria do nasledujúcich: ketsm pvaa lezhn vtro?

Ktorý predmet nepatrí do: mušľová ruža?

Testy určené na prácu s obrázkami sú vytvorené úplne podobným spôsobom, v každej prezentácii sú uvedené štyri obrázky, z ktorých tri majú spoločnú vlastnosť a vo štvrtom táto vlastnosť absentuje.

Tri schopnosti spojené s porozumením vzťahov možno ľahko merať aj pomocou testov jednoduchého typu, líšiacich sa obsahom. V tomto prípade sa používa známy test analógie s dvoma druhmi jednotiek - symbolickými a sémantickými:

V súčasnosti tri faktory spojené s poznávaním systémov nevykazujú v testoch takú blízku podobnosť ako v práve uvedenom príklade. Napriek tomu existujú významné logické podobnosti, ktoré sú základom týchto faktorov. Ako testy tejto schopnosti - rozpoznávanie systémov v určitom obrazovom materiáli - sa používajú bežné priestorové testy, ako sú korekčné tabuľky, obrázky a Thurstonove mapy atď. Uvažovaným systémom je poradie alebo usporiadanie objektov v priestore. Systém, ktorý používa symboliku

prvky je možné ilustrovať pomocou testu „Letter Triangle“.

d-b e-a c f?

Aké písmeno by malo nahradiť otáznik?

Schopnosť porozumieť sémantickým štruktúram je známa ako špeciálny faktor ako „všeobecná schopnosť uvažovania“. Jedným z najpresnejších ukazovateľov tohto faktora je test, ktorý zahŕňa sériu aritmetických úvah. Pre meranie tejto schopnosti je dôležitá len fáza porozumenia, čo je zdôraznené tým, že takýto test sa považuje za vyriešený aj vtedy, ak skúšaný nedosiahne úplné vyriešenie. Musí len preukázať, že porozumel štruktúre príslušnej úlohy. Napríklad sa pýta iba to, aké aritmetické operácie je potrebné vykonať na vyriešenie problému:

Náklady na asfaltovú vozovku so šírkou 6 m a dĺžkou 150 m sú 900 rubľov. Aká je cena 1 m2. m cesta?

a) sčítať a násobiť

b) násobte a delte

c) odčítať a deliť,

d) sčítať a odčítať

d) rozdeliť a pridať.

Umiestnením faktora „všeobecné uvažovanie“ do štruktúry intelektu získame nové pochopenie jeho podstaty. Malo by ísť o všestrannú schopnosť uchopenia všetkých druhov systémov, schopnosť vyjadrovať ich verbálnymi pojmami, neobmedzujúcu sa len na pochopenie problémov, ako je aritmetika.

Transformácie sú zmeny rôzneho typu, ktoré zahŕňajú úpravy usporiadania, organizácie a významu objektov. Pre stĺpec transformácie obrazu sa nachádza faktor známy ako schopnosť vizualizácie. Test schopností, ktorý súvisí s transformáciou významu, zameraný na určenie faktora umiestneného v stĺpci „sémantický“, sa nazýva test podobnosti. Skúšaní sú požiadaní, aby identifikovali niekoľko znakov, ktoré majú spoločné akékoľvek dva predmety, ako napríklad jablko a pomaranč. Len tým, že si subjekt predstaví nejednoznačnosť každého z predmetov, dokáže dať na takúto úlohu množstvo odpovedí.

Pri určovaní schopností predvídania zisťujeme, že jednotlivec prekračuje danú informáciu, ale nie do takej miery, aby sa to dalo nazvať inferenciou. Môžeme povedať, že subjekt extrapoluje. Na základe týchto informácií urobí predpoklad alebo predvída napríklad nejaké závery. Dva faktory v tomto riadku matice boli najskôr označené ako prediktívne faktory. Predvídavosť vo vzťahu k obrazovému materiálu možno skúmať pomocou testov, ktoré si vyžadujú riešenie problémov s hlavolamami, ako napríklad „nájdite cestu von z tohto bludiska“. Schopnosť predvídať udalosti zodpovedajúce určitým javom sa odhalí napríklad pomocou testu, ktorý navrhuje položiť všetky otázky potrebné na správne riešenie problému.

Čím viac otázok kladie skúšajúci experimentátorovi, keď dostal takúto úlohu, tým viac je zjavne schopný predvídať náhodné okolnosti.

Pamäťové schopnosti

Oblasť pamäťových schopností bola menej preskúmaná ako iné oblasti operácií, a preto sú faktory známe len pre sedem možných buniek matrice. Tieto bunky sú prítomné iba v troch radoch: prvky, vzťahy, systémy. Pamäť na sériu písmen alebo čísel, skúmaná v testoch na krátkodobú pamäť, zodpovedá konceptu „pamäť na symbolické jednotky“. Pamäť na jednotlivé sémantické jednotky myslenia zodpovedá pojmu „pamäť na sémantické jednotky“.

Vytváranie asociácií medzi prvkami, ako sú vizuálne formy, slabiky, zmysluplné slová, ktoré sú spojené metódou párových asociácií, zjavne znamená prítomnosť troch schopností zapamätať si vzťahy, ktoré zodpovedajú trom typom obsahu. Poznáme dve takéto schopnosti, v našom modeli sú zahrnuté v symbolickom a sémantickom stĺpci. Pamäť pre známe systémy predstavujú dve najnovšie objavené schopnosti. Zapamätanie si polohy objektov v priestore je hlavnou podstatou schopnosti umiestnenej v stĺpci súvisiacom s obrázkami a zapamätanie si sledu javov je podstatou schopnosti umiestnenej v sémantickom stĺpci. Rozdiel medzi týmito dvoma schopnosťami je charakteristický tým, že človek vie rozoznať, kde na stránke videl ten či onen text, no po prevrátení niekoľkých strán vrátane tej želanej už nie je schopný odpovedať na rovnakú otázku. . Vzhľadom na prázdne riadky v pamäťovej matici dúfame, že sa nájde schopnosť zapamätať si triedy, transformácie a predpovede, ako aj schopnosť zapamätať si prvky, vzťahy a systémy.

Schopnosť divergentného myslenia

Znakom konečného duševného produktu získaného pomocou divergentného myslenia je rôznorodosť možných odpovedí. Konečný myšlienkový produkt nie je úplne určený týmito informáciami. Nemožno však povedať, že divergentné myslenie nie je zahrnuté vo všeobecnom procese dosiahnutia jediného záveru, pretože funguje všade tam, kde sa odohráva myslenie pokus-omyl.

Známa schopnosť plynulosti slov sa preveruje v testoch, v ktorých je subjekt požiadaný, aby pomenoval množstvo sláv, ktoré spĺňajú určitú požiadavku, napríklad začínajúce na písmeno „C“ alebo slová končiace na „a“. Táto schopnosť sa zvyčajne považuje za jednoduchosť vytvárania symbolických jednotiek pomocou divergentného myslenia. Táto sémantická schopnosť je známa ako plynulosť myslenia. Typické testy, ktoré vyžadujú, aby ste vymenovali objekty, sú všadeprítomné.

Produkovanie myšlienok pomocou divergentného myslenia sa považuje za jedinú vlastnosť patriacu k faktoru označenému pojmom „flexibilita myslenia“. Typický test vyžaduje, aby subjekt uviedol všetky možné použitia obyčajnej tehly, na čo má 8 minút. Ak budú odpovede subjektu nasledovné: stavba domu, stodoly, garáže, školy, krbu, uličky, bude to znamenať, že subjekt má vysoké skóre v plynulosti myslenia, ale nízke skóre v spontánnej flexibilite, keďže všetky spôsoby, ktoré uviedol na použitie tehál, patria do jedného typu.

Ak respondent povie, že pomocou tehly dokážete: podržať dvere, vyrobiť závažie na papier, zatĺcť klinec, vyrobiť červený prášok, tak dostane okrem vysokého skóre v plynulosti myslenia aj vysokú skóre v okamžitej flexibilite myslenia. Tento testovaný subjekt rýchlo prechádza z jednej triedy do druhej.

Štúdium v ​​súčasnosti neznámych, ale modelom predpovedaných schopností divergentného myslenia zahŕňa použitie takých testov, ktoré by určili, či existujú schopnosti vytvárať viaceré triedy obrazov a symbolov. Test rozdielnosti obrázkov je prezentovaný s nastaveným počtom obrázkov, ktoré možno zoskupiť do skupín po troch rôznymi spôsobmi, pričom každý obrázok sa používa vo viac ako jednej skupine. Test manipulácie so symbolmi tiež predstavuje množstvo objektov, ktoré možno klasifikovať rôznymi spôsobmi.

Jediná schopnosť, ktorá zahŕňa riešenie vzťahov, sa nazýva plynulosť asociácií. To si vyžaduje pochopenie rôznorodosti predmetov, ktoré sú určitým spôsobom spojené s daným objektom. Napríklad je subjekt požiadaný, aby vymenoval slová, ktoré znamenajú „dobré“ alebo vymenoval slová, ktoré znamenajú opak „tvrdého“. Odpoveď získaná v týchto príkladoch musí zahŕňať určitý postoj a sémantický obsah. Niektoré z dostupných experimentálnych testov, ktoré si vyžadujú vytvorenie rôznych vzťahov ako také, majú aj obrazný a symbolický obsah. Napríklad dané štyrmi malými číslami. Otázkou je, ako by mali byť vo vzájomnom vzťahu, aby ich bolo celkovo osem.

Jeden faktor relevantný pre návrh systému je známy ako „plynulosť vyjadrovania“. Podstatou niektorých testov, ktoré skúmajú tento faktor, je rýchle tvorenie fráz alebo viet. Napríklad zadané začiatočné písmená:

w - c - e - str

a podmet musí tvoriť rôzne vety. Vie napísať: „Môžeme jesť orechy“ („Môžeme jesť orechy“) alebo „Odkiaľ prišla Eva Newtonová“ („Kde sa narodila Eva Newtonová?“). Pri interpretácii tohto faktora uvažujeme o vete ako o systéme symbolov. Analogicky, obrazový systém môže mať určitý typ konštrukcie línií a iných prvkov a sémantický systém bude pôsobiť vo forme verbálne formulovaných úloh alebo vo forme zložitejšej konštrukcie, akou je teória.

V transformačnej časti matice divergentného myslenia nájdeme viacero zaujímavých faktorov. Jeden z nich, označený ako „jednoduchosť prispôsobenia“, je v súčasnosti známy tým, že patrí do stĺpca obrázkov. Jedným z testov na zistenie tejto schopnosti je napríklad riešenie úloh na zápalkách. Tento test je založený na bežnej hre s použitím štvorcov, ktorých strany sú obmedzené zápalkami. Subjekt je požiadaný, aby odstránil daný počet zhôd, pričom ponechal určitý počet štvorcov a nič iné neodkladal. O veľkosti ľavých štvorcov sa nič nehovorí. Ak si subjekt ukladá obmedzenie, že veľkosť štvorcov, ktoré zanechá, musí byť rovnaká, jeho pokusy vyriešiť problém podobný tomu, ktorý je znázornený na obr. 2 zlyhá.

Ďalšie typy riešení sú zavedené v iných problémoch so zápalkami, ako sú prekrížené štvorce, štvorce v štvorcoch atď. V niektorých variantoch problémov je subjekt požiadaný, aby uviedol dve alebo viac riešení pre každý problém.

Faktor, ktorý sa nazýva „originalita“, sa dnes chápe ako ľahké prispôsobenie sa sémantickému materiálu, v ktorom je potrebné zmeniť význam tak, aby sa získali nové, neobvyklé, chytré alebo umelé myšlienky. Test pomenovania príbehu je krátky príbeh. Keď subjekt počuje príbeh, musí uviesť čo najviac mien.

Po vyhodnotení výsledkov testu rozdeľujeme odpovede do dvoch kategórií: chytré a hlúpe. Inteligentné odpovede subjektu sa zohľadňujú počtom bodov za originalitu alebo produktivitu divergentného myslenia v oblasti sémantických transformácií.

Iný test originality je veľmi odlišný problém, v ktorom je vhodná odpoveď pre subjekt nezvyčajná. V teste tvorby symbolov má testovaný v každej krátkej vete vytvoriť jednoduchý symbol pre podstatné meno alebo sloveso – inými slovami, musí vymyslieť niečo ako obrázkové symboly. V ďalšom teste originality je testovaný subjekt požiadaný, aby nakreslil čiary na razenie kartónu, čo je úloha, ktorá od testujúceho vyžaduje, aby bol „chytrý“. Na meranie originality sa teda ponúka množstvo rôznych testov vrátane dvoch alebo troch ďalších, ktoré som nespomenul.

Schopnosť vytvárať rôzne predpovede sa hodnotí testami, ktoré vyžadujú spracovanie informácií. Príslušný obrázkový test ponúka subjektu jednu alebo dve čiary, ku ktorým musí pridať ďalšie čiary, aby vytvoril objekt. Čím viac riadkov subjekt pridá, tým viac bodov získa. V sémantickom teste dostane subjekt náčrt plánu; je požiadaný, aby našiel všetky podrobnosti plánu, ktoré sa mu zdajú potrebné, aby plán fungoval. Snažíme sa zaviesť nový test do oblasti symbolov, čo sú dve jednoduché rovnosti, ako napríklad BC \u003d D a Z \u003d A + D. Z prijatých informácií musí subjekt urobiť toľko ďalších rovníc, koľko možné.

Schopnosti produktívneho konvergentného myslenia

Z 18 schopností súvisiacich s produktívnym konvergentným myslením a údajne patriacich do troch stĺpcov obsahu sa teraz našlo 12. Pre prvý riadok týkajúci sa prvkov sa nachádza možnosť pomenovať kvalitu obrazu (tvar alebo farbu) a možnosť pomenovať abstrakcie (triedy, vzťahy atď.). Je možné, že schopnosť, ktorá má spoločnú s rýchlosťou pomenovávania foriem a rýchlosťou pomenovávania farieb, je nevhodné umiestniť do matrice konvergentného myslenia. Dá sa predpokladať, že objekt vytvorený v teste, ktorý skúma produktívne konvergentné myslenie vo vzťahu k obrazovým jednotkám, sa objaví vo forme obrazu, nie slova. Najlepší test na určenie takejto schopnosti by bol nasledujúci: testovaný subjekt určuje, čo je objekt podľa toho, čo sa od tohto objektu vyžaduje.

Test, ktorý skúma produktívne konvergentné myslenie vo vzťahu k triedam (zoskupovanie slov) je zoznam 12 slov, ktoré treba spojiť do štyroch a iba štyroch sémantických skupín tak, aby sa každé slovo objavilo len v jednej skupine. Podobný test, test porozumenia obrazu, pozostáva z 20 nakreslených reálnych objektov, ktoré musia byť spojené do sémantických skupín dvoch alebo viacerých objektov.

Produktívne konvergentné myslenie zaoberajúce sa vzťahmi je reprezentované tromi dobre známymi faktormi, ktoré vstupujú do „identifikácie vzťahových konceptov“, ako to Spearman definuje. Tieto informácie zahŕňajú jednu jednotku a určitý pomer, subjekt si musí nájsť ďalšiu jednotku v páre. Podobné testy, ktoré vyžadujú skôr záver než výber medzi dvoma alternatívnymi odpoveďami, odhaľujú tento druh schopnosti. Tu je fragment z takéhoto testu so symbolickým obsahom:

šrot - hovoria; kocka - buk; sen -...?

Tu je fragment zo sémantického testu určeného na identifikáciu korelačných konceptov:

Nie je počuť žiadny zvuk - ...?

Mimochodom, posledný fragment je prevzatý z testu dokončenia slovnej skupiny a jeho spojenie so schopnosťou dávať korelatívne pojmy ukazuje, ako pri zmene formy môže test slovnej zásoby odhaliť úplne inú schopnosť odhaliť, čo je zvyčajne určené na odhalenie, a to faktor porozumenia slovám.

Existuje len jeden známy faktor súvisiaci s produktívnym konvergentným myslením fungujúcim so systémami a nachádza sa v sémantickom stĺpci. Tento faktor sa meria pomocou súboru testov, ktoré možno definovať ako testy usporiadania objektov. Subjekt je prezentovaný neusporiadane s určitým počtom javov, ktoré majú lepšiu alebo horšiu logickú následnosť. Môžu to byť obrázky, ako napríklad pri testoch na klasifikáciu obrázkov alebo slov. Obrázky je možné získať z karikatúr. Verbálny test sekvenovania môže pozostávať z opisu rôznych postupných činností, ktoré je potrebné vykonať, aby ste napríklad vysadili nový záhon. Nepochybne existujú typy systémov, ktoré majú nečasovú konzistenciu a možno ich použiť aj na definovanie schopnosti spojenej s prevádzkou systémov a súvisiacej s maticou popisujúcou produktívne konvergentné myslenie.

Čo sa týka získavania transformácií určitého druhu, našli sme tri faktory známe ako schopnosť vytvárať nové definície. V každom prípade nová definícia zahŕňa zmenu funkcií alebo použitie niektorých aspektov prvku a pridelenie im nových funkcií alebo ich použitie v niektorých nových podmienkach. Gottschaldtove kresby možno použiť na meranie schopnosti vytvárať nové definície obrázkov. Na obr. 3 znázorňuje fragment z takéhoto testu. Pri rozpoznávaní jednoduchej postavy uzavretej v zložitejšej musia určité čiary nadobudnúť nový význam.

Nasledujúci test na základe symbolického materiálu ukazuje, ktoré skupiny písmen v daných slovách je potrebné preusporiadať, aby sa dali použiť v iných slovách. V teste maskovaných slov obsahuje každá veta napríklad názov športu alebo hry.

Test transformácie štruktúry možno použiť na určenie faktora spojeného so schopnosťou definovať sémantický materiál.

Predvídavosť v produktívnom konvergentnom myslení znamená formulovanie dobre definovaných záverov z daných informácií. Známy faktor - jednoduchosť manipulácie s číslami - patrí do stĺpca znakov. Pre túto schopnosť v stĺpci obrázka máme známy test porozumenia formulára, ktorý využíva dobre definované akcie s obrázkami. Zdá sa, že pre takúto kapacitu v sémantickom stĺpci sa hodí faktor niekedy nazývaný „odpočet“. V tomto prípade sa používajú testy tohto typu:

Charles je mladší ako Robert.

Charles je starší ako Frank

Kto je starší: Robert alebo Frank?

Schopnosť hodnotenia

Všetky kategórie operácií v oblasti schopnosti hodnotenia boli skúmané veľmi málo. V skutočnosti bola tejto oblasti venovaná iba jedna analytická a systematická štúdia. Do hodnotiacej matice spadá len 8 schopností na hodnotenie. Ale aspoň päť riadkov má v každom jeden alebo viac faktorov, ako aj tri faktory z obvyklých stĺpcov alebo kategórií obsahu. V každom prípade hodnotenie zahŕňa posúdenie presnosti, kvality, relevantnosti a použiteľnosti informácií. V každej sérii jedného alebo druhého typu konečného duševného produktu existuje určité kritérium alebo model úsudku.

Pri hodnotení prvkov (prvý riadok) sa musí rozhodnúť o identite jednotiek. Je tento prvok identický s iným? Pre stĺpec obrázkov nájdeme faktor známy už dlhú dobu ako „rýchlosť vnímania“. V teste, ktorý meria tento faktor, je spravidla potrebné rozhodnúť o identite predmetov. Domnievam sa, že predstava, že predmetná fakulta je rozpoznávanie vizuálnych foriem, je všeobecným bludom. Už sme videli, že je to v súlade s iným faktorom, ktorý by mal byť v úplne prvej bunke matice vedomostí. Má podobnosť so schopnosťou hodnotiť prvky, ale nie je zahrnutá v jej charakteristikách ako povinný úsudok o identite prvkov.

Pre symbolický stĺpec existuje možnosť posúdiť identitu symbolických prvkov, ktoré sa objavujú ako séria písmen alebo čísel alebo vlastných mien.

Sú nasledujúce páry rovnaké?

825170493-825176493

dkeltvmpa - dkeltvmpa

S. P. Ivanov - S. M. Ivanov

Takéto testy sa bežne používajú pri určovaní vhodnosti pre kancelársku prácu.

Mala by existovať podobná schopnosť rozhodnúť o identite alebo rozdiele dvoch myšlienok alebo identite myšlienky vyjadrenej v tejto a v inej vete? Vyjadrujú tieto dva výroky v podstate rovnakú myšlienku? Takéto testy existujú a s ich pomocou môžete skontrolovať prítomnosť tejto schopnosti.

Schopnosť hodnotiť triedy javov zatiaľ nebola objavená. Tie schopnosti, ktoré sa prejavujú pri hodnotení vzťahov, musia spĺňať kritérium logickej postupnosti. Testy sylogistického typu zahŕňajúce doslovné symboly odhaľujú inú schopnosť ako testy rovnakého typu, ale zahŕňajúce verbálne formulácie. Dúfame, že testy zahŕňajúce geometrické uvažovanie a dôkazy ukazujú podobnú schopnosť v stĺpci obrázkov, čo je schopnosť cítiť logiku záverov, ktoré sa týkajú vzťahov medzi obrázkami.

Zdá sa, že hodnotenie systémov sa zaoberá vnútornou konzistentnosťou týchto systémov.

Príklad je znázornený na obr. 4, ktorá sa pýta: "Čo je na tomto obrázku nesprávne?" Takéto chybné veci si často protirečia.

Sémantická schopnosť vyhodnocovať transformácie je už nejaký čas známa ako „úsudok“. V typických úsudkových testoch je subjekt požiadaný, aby povedal, ktoré z piatich riešení praktického problému je najvhodnejšie. Riešenia často zahŕňajú improvizáciu, neobvyklé použitie známych predmetov. Pri takýchto nových riešeniach by sa mala posúdiť táto schopnosť.

Faktor pôvodne známy ako „task sense“ sa začal považovať za schopnosť vyhodnocovať predpovede. Jeden z testov venovaných tomuto faktoru (test prístroja) vyžaduje, aby subjekt predložil dve vylepšenia každého zo spoločných mechanizmov, ako je telefón atď.

Význam štúdia štruktúry inteligencie pre psychologickú teóriu. Faktorová analýza je vo svojom všeobecnom použití najlepším spôsobom, ako študovať, ako sa jeden jednotlivec líši od druhého - inými slovami, jej cieľom je odhaliť najcharakteristickejšie črty, môže tiež odhaliť spoločné črty jednotlivcov. Preto nám informácie o faktoroch a ich vzťahoch dávajú pochopenie konajúcich jedincov. Môžeme povedať, že päť druhov intelektuálnych schopností predstavuje z hľadiska operácií päť spôsobov konania. Typy intelektových schopností, ktoré sa líšia podľa rozdielov v obsahu testov, a typy schopností, ktoré sa líšia podľa rozmanitosti konečných produktov činnosti, naznačujú klasifikáciu hlavných foriem informácií alebo vedomostí. Takto predpovedaná štruktúra inteligencie je štruktúrou vykonávania rôznych typov akcií na základe rôznych typov informácií. Koncepty, ktoré definujú rozdiely v intelektuálnych schopnostiach a ich klasifikácia, môžu byť veľmi užitočné v našom budúcom výskume učenia, pamäti, riešenia problémov, bez ohľadu na to, aké metódy si zvolíme, aby sme sa k týmto problémom postavili.

pre profesionálny výber. Vzhľadom na to, že už je známych asi 50 faktorov inteligencie, môžeme povedať, že existuje 50 spôsobov, ako byť inteligentný. Ale, bohužiaľ, možno vtipne naznačiť, že spôsobov, ako byť hlúpy, je oveľa viac. Štruktúra inteligencie je teoretický model, ktorý predpovedá, že existuje 120 rôznych schopností, ak každá bunka tohto modelu obsahuje faktor. Už vieme, že každá bunka obsahuje dva alebo viac faktorov a že v skutočnosti môžu existovať aj iné bunky tohto typu. Od prvého predstavenia modelu bolo objavených dvanásť faktorov predpovedaných modelom. Preto existuje nádej na zaplnenie ďalších prázdnych miest a časom možno objavíme viac ako 120 schopností.

Veľký význam hodnotenia inteligencie je v tom, že na úplné poznanie intelektuálnych zdrojov jednotlivca potrebujeme neobvykle veľké množstvo hodnotiacich kategórií. Dá sa predpokladať, že medzi mnohými faktormi existujú vzájomné vzťahy. Potom je možné pomocou vhodných vzoriek odhaliť vedúce schopnosti pomocou obmedzeného počtu testov. V každom prípade prístup k hodnoteniu inteligencie viacerými kritériami je v určitej súvislosti s charakterom činnosti jednotlivcov v budúcich profesiách.

Vzhľadom na typy schopností členené podľa obsahu môžeme hovoriť približne o štyroch typoch inteligencie. Schopnosti, vrátane využívania vizuálnych informácií, možno považovať za „konkrétnu“ inteligenciu. Ľudia, ktorí sa na tieto schopnosti z väčšej časti spoliehajú, sa zaoberajú konkrétnymi vecami a ich vlastnosťami. Medzi týmito ľuďmi sú mechanici, operátori, inžinieri (v niektorých aspektoch ich činnosti), umelci, hudobníci.

So schopnosťami súvisiacimi so symbolickým a sémantickým obsahom máme dva druhy „abstraktnej“ inteligencie. Schopnosť pracovať so symbolmi je dôležitá pri učení sa rozpoznávať slová, vyslovovať a písať zvuky a pracovať s číslami. Lingvisti a matematici sú na takýchto schopnostiach veľmi závislí, s výnimkou niektorých aspektov matematiky, ako je geometria, kde je podstatná aj obrazná zložka. Sémantická inteligencia je dôležitá pre pochopenie významu javov opísaných pomocou verbálnych pojmov, a preto je dôležitá vo všetkých oblastiach, kde je podstatou vyučovanie faktov a myšlienok.

V hypotetickej štruktúre správania v stĺpci inteligencie, ktorý by sa dal zhruba charakterizovať ako „sociálny“. inteligencie, existuje niekoľko veľmi zaujímavých možností. Chápanie správania druhých a seba samého je z veľkej časti neverbálne. V tejto oblasti teória predpovedá najmenej 30 schopností, z ktorých niektoré súvisia s chápaním správania, niektoré s produktívnym myslením v oblasti správania a niektoré s jeho hodnotením. Teoreticky sa tiež predpokladá, že informácie o správaní existujú vo forme šiestich typov konečného duševného produktu a tieto typy sa vzťahujú aj na iné aspekty inteligencie, zahŕňajú prvky, vzťahy, systémy atď. Schopnosti sociálnej inteligencie, ak sa dajú preukázaná existencia hrá veľkú rolu u tých jedincov, ktorí jednajú hlavne s ľuďmi: pre učiteľov, právnikov, lekárov, štátnikov atď.

Pre vzdelanie. Hodnota faktorovej analýzy, inteligencie pre vzdelávanie je veľmi veľká, ale mám čas spomenúť len niekoľko oblastí použitia. Najzákladnejšou hodnotou tejto teórie je, že ju môžeme voľne preniesť na študentov a proces učenia. Podľa prevládajúceho chápania je žiak mechanizmus vybudovaný na princípe podnet – reakcia a pripomínajúci automat, ktorý funguje na objednávku. Vhodíte mincu a niečo sa objaví. Stroj sa naučí, aký druh reakcie by mal dať, keď ho zasiahne určitá minca. Ak namiesto tohto pojmu predstavíme učiaceho sa ako osobu, ktorá sa zaoberá informáciami, ktoré sú chápané vo veľmi širokom zmysle, potom bude učiaci sa skôr ako elektronická sčítačka. Dáme výpočtovému stroju informácie, on tieto informácie uloží a použije na generovanie nových informácií pomocou divergentného alebo konvergentného spôsobu myslenia a stroj vyhodnotí svoje vlastné výsledky. Medzi výhody, ktoré má učiaci sa človek oproti stroju, patrí štádium nezávislého vyhľadávania a objavovania nových informácií, ako aj štádium samostatného programovania. Tieto kroky sa pravdepodobne pridajú k činnostiam počítača, ak sa tak už vo viacerých prípadoch nestalo.

V každom prípade nás takéto chápanie žiaka privádza k myšlienke, že proces učenia je procesom objavovania informácií, a nie len vytvárania asociácií, najmä asociácií vo forme podnetu – reakcie. Som si plne vedomý toho, že môj predpoklad možno klasifikovať ako kacírsky. Ale ak urobíme významný pokrok v našom chápaní ľudského učenia a najmä v našom chápaní takzvaných vyšších mentálnych procesov – myslenia, riešenia problémov a kreatívneho myslenia – v psychologickej teórii sú možné významné zmeny.

Myšlienka, že problémy výchovy sú problémami tréningu mysle alebo tréningu intelektu, sa stala dosť nepopulárnou všade tam, kde táto psychologická dogma nachádza uplatnenie. Aspoň teoreticky sa kladie dôraz na výučbu skôr špecifických zručností a schopností. Ak použijeme náznaky obsiahnuté v teórii faktorov inteligencie, pochopíme, že problém učenia má pravdepodobne špecifické aj všeobecné aspekty. Všeobecné aspekty môžu súvisieť s faktormi inteligencie. Nedá sa povedať, že postavenie jednotlivca v každom faktore je úplne určené učením. Nevieme, do akej miery je každý faktor určený dedičnosťou a do akej miery učením. Najlepšou pozíciou učiteľa je zaujať stanovisko, že zrejme každý faktor možno u jednotlivca aspoň do určitej miery rozvinúť.

Ak má výchova spoločný cieľ – rozvoj intelektu žiakov, možno predpokladať, že každý intelektový faktor zabezpečuje aj konkrétny cieľ, čím sa myslí. Každá schopnosť je určená jednou alebo druhou kombináciou obsahu, operácií a konečného mentálneho produktu a potom, aby sa dosiahlo zlepšenie schopnosti, je potrebný určitý typ tréningu. Ide o výber programu a výber alebo vytvorenie vyučovacích metód, ktoré sú najvhodnejšie na dosiahnutie požadovaných výsledkov.

Vzhľadom na veľmi veľkú rozmanitosť schopností, ktoré sa nachádzajú pri štúdiu inteligencie pomocou faktorovej analýzy, môžeme presnejšie položiť otázku o vzťahu všeobecných intelektuálnych schopností a učenia. V súčasnosti sa často zdôrazňuje, že medzi študentmi končiacimi vysoké školy ubúda tvorivých mysliteľov. Nakoľko je to pravda v porovnaní s inými časmi, neviem. Možno sa tento nedostatok prejavil v súvislosti s výrazne zvýšenými požiadavkami na kreativitu v našej dobe. V každom prípade, na základe pochopenia, že kreativita sa zdá byť najvýraznejšie sústredená v kategóriách divergentného myslenia a do istej miery aj v kategórii transformácií, môžeme pochybovať o tom, či sa na rozvoj týchto schopností v súčasnosti využívajú vhodné príležitosti.

Teória štruktúry inteligencie, ako som ju predstavil, môže, ale nemusí obstáť v skúške časom. Aj keď jeho celkový vzhľad zostane, sú možné určité zmeny. Pravdepodobne budú v ponuke aj iné modely. Zároveň sa nám zdá, že existuje značná rôznorodosť intelektuálnych schopností.

Existuje veľa ľudí, ktorí sa snažia o jednoduchosť starých dobrých čias, keď sme žili bez analýzy intelektu. Samozrejme, jednoduchosť má svoje čaro. Ľudská povaha je však zložitá. Rýchla zmena udalostí vo svete, v ktorom žijeme, si vyžaduje dôkladnú znalosť ľudského intelektu. Mierové túžby ľudstva, našťastie, závisia od našej kontroly nad prírodou a nášho vlastného správania, a to zase závisí od pochopenia seba samých, vrátane schopností nášho intelektu.

ŠTÁTNA ROZPOČTOVÁ VZDELÁVACIA INŠTITÚCIA VYŠŠIEHO ODBORNÉHO VZDELÁVANIAMOSKVA

"AKADÉMIA SOCIÁLNEHO MANAŽMENTU"

Fakulta odbornej rekvalifikácie

Moskva, 2013

Úvod………………………………………………………….. 3

1. Terminológia ………………………………………… 4

1. Sociálna inteligencia ……………………… 4
2. Emocionálna inteligencia ……………………… 5

1. Modely ……………………………………………… 6

1. Sociálna inteligencia ……………………… 7
2. Emocionálna inteligencia ……………………… 9

1. Porovnávacia analýza ……………………………… 11

Záver……………………………………………… 13

Referencie………………………………………………...15

Úvod.

Často sa v pedagogickej praxi stretávate so situáciou, že intelektovo nadané a rozvinuté deti (spravidla prváci, ale sú aj žiaci v iných triedach) sa nedokážu adaptovať v kolektíve. Stávajú sa predmetom šikanovania zo strany iných detí (keď nie sú nablízku dospelí ani učitelia), emocionálne „vybuchnú“ v triede, za čo dostávajú od učiteľa „zaslúženú“ dvojku za svoje správanie, posmech a pokračujúce šikanovanie od spolužiakov. Táto situácia nemôže neovplyvňovať vzdelanie, duševné a fyzické zdravie dieťaťa a jeho budúcnosť. V tejto situácii veľa závisí od dospelých: včas rozpoznať príčinu zlého správania (na strane učiteľa) a pomôcť dieťaťu vyrovnať sa so sebou samým a so situáciou (rodičia, učitelia, školský psychológ).

Koreň tejto situácie spočíva v nedostatočnom rozvoji sociálnej a emocionálnej inteligencie dieťaťa.

Prvý pojem (sociálna inteligencia) sa objavil v 20. rokoch minulého storočia (2, s. 442), druhý (emocionálna inteligencia) - v 90. rokoch (2, s. 29).

V súčasnosti priťahuje problém štúdia emocionálnej inteligenciepozornosť širokého spektra psychológov, najmä špecialistov v oblasti psychológie nadania a kreativity. Zároveň neustávajú spory o tom, či je emocionálna inteligencia samostatným subjektom (5, s. 29) alebo je zaradená do štruktúry sociálnej inteligencie a ich rozdelenie do samostatných sfér nie je produktívne (3, s. 1). .

Aký je hlavný rozdiel medzi pojmami (sociálna a emocionálna inteligencia)? Aké sú ich modely (štruktúry)? Čo majú spoločné?

Hľadanie odpovedí na tieto otázky bolo cieľom tejto abstraktnej práce.

1. Terminológia.

Viaceré literárne zdroje naznačujú istú zvláštnosť terminológie: „inteligencia“ je pojem súvisiaci s kognitívnou sférou (2, s. 439) a definície „sociálny“ a „emocionálny“ sa vzťahujú na sféru pocitov, emócií. , vnímanie. Avšak vzhľadom na skutočnosť, že pojmy sa objavili na priesečníku vied („sociálna inteligencia“ sa objavila ako pojem na priesečníku všeobecnej psychológie a sociológie), autori článkov súhlasia „s touto terminológiou, akceptujúc ju ako určitý druh konvencie , celkom prijateľné pri vytváraní nových podmienok.“ (3, s.1) Čo znamenajú pojmy „sociálna inteligencia“ a „emocionálna inteligencia“?

1. Sociálna inteligencia.

E. Thorndike ako prvý zaviedol pojem „sociálna inteligencia“ v roku 1920. Pod týmto pojmom chápal schopnosť správne porozumieť jednému človeku iným ľuďom. Neskôr bola jeho myšlienka potvrdená v diele Wedeka a Spearmana v roku 1947 ako schopnosť kriticky a správne posúdiť pocity, nálady a motivácie konania iných ľudí.

Koncom 50. rokov J. Guilford vypracoval teoretický model ľudskej inteligencie, v ktorom sociálna inteligencia získala status nezávislej zložky celkovej kognitívnej štruktúry. A pojem sociálna inteligencia sa začal chápať ako schopnosť porozumieť správaniu iných ľudí.

Americký psychológ David Wexler navrhol definovať sociálnu inteligenciu ako prispôsobivosť jednotlivca ľudskej existencii. (3, str. 4)

Na začiatku nášho storočia sa problémom sociálnej inteligencie zaoberali psychológovia: M.I. Bobneva, V.P. Zacharov, A.S. Kondratieva, A.G. Shmelevidr. Pre špecialistov je spoločné chápanie sociálnej inteligencie ako schopnosti vnímať a zachytávať zložité vzťahy a závislosti v sociálnej sfére, ktorá sa formuje v procese komunikácie a sociálnej interakcie.

V dôsledku toho je definícia „sociálnej inteligencie“ v učebnici „Všeobecná psychológia“ na rok 2006 uvedená takto:

„Sociálna inteligencia je komplexná dynamická štruktúra v systéme komunikačného potenciálu, predstavujúca súbor sociálnych kognitívnych procesov regulácie interpersonálnej komunikácie, ktorá podmieňuje úspešnosť sociálnej interakcie, charakterizuje úroveň sociálneho rozvoja jedinca a formuje sa v tzv. proces komunikácie." (2, s. 459)

1. Emočnej inteligencie.

Myšlienka emocionálnej inteligencie pochádza z konceptu sociálnej inteligencie. Predchodcom „emocionálnej inteligencie“ bola intrapersonálna inteligencia (teória viacerých inteligencií Ch. Gardnera), interpretovaná ako „prístup k vlastnému emocionálnemu životu, k svojim afektom a emóciám: schopnosť okamžite rozlíšiť pocity, pomenovať ich, previesť ich do symbolického kódy a využívať ich ako prostriedky na pochopenie a riadenie vlastného správania“ (5, s. 29)

Prvýkrát termín „emocionálna inteligencia“ zaviedli do psychológie D. Meyer a P. Salovey v roku 1990. V ich chápaní je emocionálna inteligencia „schopnosť vnímať a vyjadrovať emócie, asimilovať emócie a myšlienky, chápať a vysvetľovať emócie, regulovať svoje emócie a emócie iných » (4, s.1). V roku 1995 vydáva D. Goleman knihu „Emočná inteligencia“, rozširuje termín D. Meyera a P. Saloveyho o také zložky ako nadšenie, vytrvalosť a sociálne zručnosti. Podľa Golemana vám rozvinutá emocionálna inteligencia „umožňuje zadržať emocionálny výbuch, odhadnúť najvnútornejšie pocity inej osoby a budovať vzťahy – vo všeobecnosti, ako povedal Aristoteles, získať vzácnu schopnosť“ hnevať sa na niekoho, kto si to zaslúži, a do určitých hraníc, v správnom čase, so správnym účelom a riadne“ (2, s. 12). Vysoká obľúbenosť knihy D. Golemana (a to nielen medzi odborníkmi vďaka popularizačnému štýlu prezentácie) upriamuje pozornosť mnohých psychológov na problém emocionálnej inteligencie. R. Bar-On v roku 1997 podáva veľmi široký výklad pojmu „emocionálna inteligencia“, pričom ho definuje ako „všetky nekognitívne schopnosti, vedomosti a kompetencie, ktoré umožňujú človeku úspešne sa vyrovnať s rôznymi životnými situáciami“.

U nás sa problémom emocionálnej inteligencie najaktívnejšie venuje D.V. Lyusin, ktorý navrhuje považovať emocionálnu inteligenciu za schopnosť porozumieť vlastným emóciám a emóciám iných ľudí a zvládať ich, pričom psychológ vysvetľuje, že „schopnosť porozumieť emóciám a zvládať ich veľmi úzko súvisí so všeobecnou orientáciou osobnosti na emocionálna sféra, tj so záujmom o vnútorný svet ľudí (vrátane vlastného), sklon k psychologickej analýze správania, s hodnotami pripisovanými emocionálnym zážitkom. (5, str. 30)

2 modely.

Na riešenie aplikovaných problémov sa vytvárajú teoretické modely, v psychológii sú to predovšetkým problémy diagnostiky a vývoja. Preto autormi vytvorené metódy diagnostiky sociálnej inteligencie a emočnej inteligencie sú vlastne odrazom ich teoretických modelov.

1. Sociálna inteligencia.

Pred J. Gilfordom existovala sociálna inteligencia ako terminologický pojem. J. Gilford vytvára multifaktoriálny model ľudskej inteligencie, zahŕňajúci 120 schopností, z ktorých 30 spája do skupiny „schopnosť porozumieť správaniu ľudí naokolo“ (2, s. 442). Guilford necháva svoj model otvorený za predpokladu, že model bude doplnený ďalšími prvkami (teraz je definovaných 180 prvkov).

S. Kosmitsky a O.P. John navrhol koncept sociálnej inteligencie, ktorý umožňuje vykonávať výskum založený na behaviorálnych, neverbálnych metódach jej hodnotenia.Model pozostáva zo 7 prvkov, rozdelených do dvoch skupín:

1. kognitívne - hodnotenie perspektívy, porozumenie ľuďom, znalosť špeciálnych pravidiel, otvorenosť vo vzťahoch s ostatnými
2. behaviorálna - schopnosť jednať s ľuďmi, sociálna prispôsobivosť, vrelosť v medziľudských vzťahoch. (3, str. 4)

K. Jones a JD Day identifikujú dva charakteristické faktory sociálnej inteligencie a ich vzťah: „kryštalizované sociálne znalosti“ (deklaratívne a skúsenostné poznatky o známych spoločenských udalostiach) a „socio-kognitívna flexibilita“ (schopnosť aplikovať sociálne poznatky pri riešení neznáme problémy.

Model R.I. Riggio (3, s. 5) navrhuje päť sociálnych zručností: emocionálnu expresívnosť, emocionálnu citlivosť, emocionálnu kontrolu, sociálnu expresívnosť a sociálnu kontrolu.

Sociálna inteligencia má podľa Ushakova D.V. (3, s. 6) niekoľko nasledujúcich charakteristických štrukturálnych znakov:

„kontinuálny charakter;

Používanie neverbálnej reprezentácie;

Strata presného sociálneho hodnotenia počas verbalizácie;

Formácia v procese sociálneho učenia;

Použitie „internej“ skúsenosti“

Model sociálnej inteligencie podľa A.I. Savenkov sa im javí takto:

1. Kognitívne:

Sociálne poznanie – poznanie o ľuďoch, znalosť špeciálnych pravidiel, pochopenie iných ľudí;

Sociálna pamäť – pamäť na mená, tváre;

Sociálna intuícia – hodnotenie pocitov, určovanie nálady, pochopenie motívov konania iných ľudí, schopnosť adekvátne vnímať pozorované správanie v rámci sociálneho kontextu;

Sociálne prognózovanie - formulovanie plánov vlastného konania, sledovanie vlastného vývoja, reflektovanie vlastného vývoja a posudzovanie nevyužitých alternatívnych príležitostí.

2. Emocionálne:

Sociálna expresivita - emocionálna expresivita, emocionálna citlivosť, emocionálna kontrola;

Empatia – schopnosť vžiť sa do situácie iných ľudí, vžiť sa do situácie druhého (prekonať komunikačný a morálny egocentrizmus);

Schopnosť sebaregulácie – schopnosť regulovať vlastné emócie a vlastnú náladu.

3. Správanie:

Sociálne vnímanie - schopnosť počúvať partnera, pochopenie humoru;

Sociálna interakcia - schopnosť a pripravenosť spolupracovať, schopnosť kolektívnej interakcie a ako najvyšší typ tejto interakcie kolektívna tvorivosť;

Sociálna adaptácia - schopnosť vysvetliť a presvedčiť ostatných, schopnosť vychádzať s inými ľuďmi, otvorenosť vo vzťahoch s ostatnými. (3, str. 7)

1. Emočnej inteligencie.

V súčasnosti existujú dva typy modelov emocionálnej inteligencie: zmiešané modely (kde je emocionálna inteligencia interpretovaná ako komplexná mentálna entita, ktorá má kognitívnu aj osobnú povahu) a modely schopností (kde je emocionálna inteligencia definovaná ako súbor schopností).

Prvý model emocionálnej inteligencie, ktorý vyvinuli P. Salovey a J. Mayer, bol model schopností. Neskôr sa k výskumníkom pripojí D. Crusoe, model, ktorý dokončili, je tiež modelom schopností, vrátane:

1. Vedomá kontrola emócií
2. Pochopenie a analýza emócií
3. Používanie emócií na zvýšenie efektívnosti myslenia a činnosti
4. Vnímanie, hodnotenie a vyjadrovanie emócií.

K modelom schopností patrí aj model D. Golemana. V súčasnosti zahŕňa štyri zložky emocionálnej inteligencie – sebauvedomenie; sebaovladanie; sociálna citlivosť; spravovanie vzťahov. Ďalším príkladom modelu schopností by bol Hallov model:

1. emocionálne uvedomenie;
2. zvládať svoje emócie;
3. sebamotivácia;
4. empatia;
5. rozpoznávanie emócií iných ľudí. (4, str. 4)

Medzi zmiešané modely patrí model R. Bar-On, ktorý vo svojom modeli identifikuje päť oblastí emočnej inteligencie:

Poznanie vlastnej osobnosti (uvedomenie si vlastných emócií, sebavedomie, sebaúcta, sebarealizácia, nezávislosť);

Interpersonálne zručnosti (medziľudské vzťahy, sociálna zodpovednosť, empatia);

Adaptabilita (riešenie problémov, hodnotenie reality, adaptabilita);

Zvládanie stresových situácií (odolnosť voči stresu, impulzívnosť, kontrola);

Dominantná nálada (šťastie, optimizmus).

Model emočnej inteligencie navrhnutý D.V. Lyusin, odhaľuje svoju definíciu emocionálnej inteligencie ako schopnosť porozumieť emóciám a riadiť ich.

Schopnosť porozumieť emóciám znamená, že človek:

• dokáže rozpoznať emóciu, t. j. zistiť samotný fakt prítomnosti emocionálneho zážitku v sebe alebo v inej osobe;
• vie identifikovať emóciu, t. j. zistiť, aký druh emócie prežíva on sám alebo iná osoba, a nájsť pre ňu slovné vyjadrenie;
• rozumie príčinám, ktoré túto emóciu vyvolali, a následkom, ku ktorým povedie.

Schopnosť zvládať emócie znamená, že človek:

• dokáže ovládať intenzitu emócií, predovšetkým tlmiť nadmerne silné emócie;
• dokáže ovládať vonkajšie prejavy emócií;
• môže v prípade potreby ľubovoľne vyvolať tú či onú emóciu.

V tomto prípade môžu byť obe zložky nasmerované tak na ich vlastné emócie, ako aj na emócie iných ľudí. D. Lyusin tiež identifikuje tri faktory, ktoré ovplyvňujú emocionálnu inteligenciu:

Kognitívne schopnosti (rýchlosť a presnosť spracovania emocionálnych informácií);

Predstavy o emóciách (ako hodnotách, ako dôležitom zdroji informácií o sebe a iných ľuďoch atď.);

Vlastnosti emocionality (emocionálna stabilita, emocionálna citlivosť atď.).

Vo všeobecnosti model nemožno priradiť ani zmiešaným modelom, ani modelom schopností (podľa autora (4, s. 5 - 6))

1. Porovnávacia analýza

Pri porovnaní pojmov „sociálna inteligencia“ a „emocionálna inteligencia“ nie je ťažké vidieť, že množstvo výskumníkov investuje do konceptu „sociálna inteligencia“ prvky konceptu „emocionálnej inteligencie“ (napríklad: Vedek a Spearman - "...správne posúdiť pocity a nálady.." ) a naopak (napríklad: Goleman, ktorý do pojmu "emocionálna inteligencia" vnáša komponent "sociálne zručnosti").

Pri modeloch je situácia ešte rozporuplnejšia. Takže model sociálnej inteligencie R.I. Riggio je z polovice zložené zo zložiek emocionálnej inteligencie, A.I. Savenkov považuje emocionálnu inteligenciu za neoddeliteľnú súčasť sociálnej inteligencie. A mnohé modely emocionálnej inteligencie majú vo svojej štruktúre komponenty súvisiace so sociálnou sférou (modely R. Bar-On a Golemanov model)

Záver.

Spory o tom, či je sociálna inteligencia autonómnou schopnosťou, či je zahrnutá do celého systému integračných kvalít intelektuálnej povahy alebo je štrukturálnou zložkou systému inteligencie ako celku, sa plynule zmenili na spory podobného charakteru týkajúce sa sociálnej inteligencie a emocionálnej inteligenciu.

Viacerí autori tvrdia, že oddelenie emocionálnej a sociálnej inteligencie je neproduktívne. Emocionálnu inteligenciu možno považovať za prvok sociálnej inteligencie. Iní tvrdia, že emocionálna inteligencia, aj keď úzko súvisí so sociálnou inteligenciou, má svoje špecifiká. Preto môžu byť tieto dva konštrukty reprezentované ako prekrývajúce sa oblasti.

Podľa slovnej zásoby, emócie (od lat. emovere - excite, excite) - stavy spojené s hodnotením významu pre jednotlivca faktorov naňho pôsobiacich a vyjadrené predovšetkým vo forme priamych zážitkov uspokojenia alebo nespokojnosti s jeho skutočnými potrebami. Emócia je buď vnútorný pocitčlovek alebo prejavom tohto pocitu (porov.neverbálna komunikácia ). Často sa nazývajú najsilnejšie, ale krátkodobé emócieovplyvniť a hlboké a stabilné -pocity . Emócia je duševný proces impulzívnej regulácie správania, založený na zmyslovej reflexii potrebného významu vonkajších vplyvov, ich priaznivosti či škodlivosti pre život jedinca.

Emocionálna inteligencia, ktorá sa odlišuje od sociálnej inteligencie, je stále nezávislým konštruktom. Stačí pozorovať novonarodené deti: emocionálna reakcia je vlastná deťom od narodenia (zle - plačú, pohodlne - objavuje sa polovičný úsmev), až od 4. týždňa života je reakcia na ľudí - úsmev, radosť (keď dieťa začne rozlišovať medzi dospelými) alebo neskôr smiech, nespokojnosť a iné reakcie sú zrodom sociálnej inteligencie. Emócia môže smerovať k objektu, ktorý nie je inou osobou alebo osobou. Emocionálne sebavyjadrenie (zrod emocionálnej inteligencie) sa teda objavuje skôr ako túžba po komunikácii (zrod sociálnej inteligencie), to znamená, že emocionálna inteligencia je nezávislá sféra, ale silne prepojená so sférou sociálnej inteligencie. Na druhej strane sociálna inteligencia je niečo, čo je ľuďom ako sociálnym bytostiam vlastné – sociálna inteligencia sa nebude rozvíjať mimo ľudskej spoločnosti. A akákoľvek priama ľudská komunikácia má emocionálne zafarbenie, a preto bez rozvoja emocionálnej inteligencie nie je možný ani rozvoj sociálnej inteligencie.

Pojmy sociálna inteligencia a inteligencia sú teda emocionálne odlišné, aj keď sú úzko prepojené – nie je možné rozvíjať sociálnu inteligenciu bez rozvoja emocionálnej inteligencie a naopak.

Napriek tomu je štúdium oboch smerov v modernej psychológii a pedagogike veľmi dôležité, keďže výsledky týchto štúdií budú široko využívané v praxi učiteľov a psychológov pri výchove nadaných a úspešných ľudí v živote.

Bibliografia.

1. Goleman, D. Emocionálna inteligencia / Daniel Goleman; za. z angličtiny. A.P. Isaeva. - M.: ACT: ACT MOSKVA; Vladimír: VKT, 2009.-478 s.
2. Všeobecná psychológia: Učebnica / Ed. Tugusheva R.X. a Garber E.I. - M.: Vydavateľstvo Eksmo, 2006. - 560. roky. - (Vzdelávací štandard XXI).
3. Savenkov A.I. Pojem sociálnej inteligencie.http://www.den-za-dnem.ru/page.php?article=388
4. Sergienko E.A., Vetrová I.I. Emocionálna inteligencia: rusko-jazyková úprava Mayer-Salovey-Caruso testu (MSCEIT V2.0) [Elektronický zdroj] // Psikhologicheskie issledovaniya: elektron. vedecký časopis 2009. č. 6(8). URL: http://psystudy.ru (dátum prístupu: 03/11/2013).

1. Sociálna inteligencia: teória, meranie, výskum / Ed. D.V. Lyusina, D.V. Ušakov. M.: Psychologický ústav RAS, 2004. S. 29 - 36.