1.2 Osamljenost starejših kot družbeni problem
Osamljenost je znanstveno eden najmanj razvitih družbenih konceptov.
Osamljenost je socialno-psihološko stanje, za katerega je značilno pomanjkanje ali pomanjkanje socialnih stikov, vedenjsko ali čustveno nezadovoljstvo posameznika, naravo in krog njegove komunikacije.
Dejavniki osamljenosti:
Občutek, ko se razkorak z drugimi povečuje;
Strah pred posledicami osamljenega življenjskega sloga;
Občutek zapuščenosti, nemoči, neuporabnosti lastnega obstoja.
Občutek osamljenosti je še posebej pomemben v starosti.
Obstajajo tri glavne dimenzije osamljenosti, ki se nanašajo na posameznikovo oceno svojega družbenega položaja, vrsto socialnega primanjkljaja, ki ga doživlja, in časovno perspektivo, povezano z osamljenostjo.
Čustvene značilnosti - razkrivajo odsotnost pozitivnih čustev, kot so sreča, naklonjenost, in prisotnost negativnih čustev, kot sta strah in negotovost.
Vrsta manjvrednosti določa naravo manjkajočih družbenih odnosov. Pri tem je odločilno zbiranje informacij o odnosih, ki so pomembni za posameznika. To dimenzijo osamljenosti lahko razdelimo na tri podkategorije: občutki manjvrednosti, občutki praznine, občutki zapuščenosti.
Časovna perspektiva je tretja dimenzija osamljenosti. Razdeljen je tudi na tri podkomponente: obseg, v katerem se osamljenost doživlja kot trajno; stopnja, v kateri se osamljenost doživlja kot začasna;
In stopnja, do katere posameznik poskuša osamljenost, saj vidi vzrok za osamljenost v svojem okolju.
Kot stanje fizične izolacije, izolacije, osamljenosti je znano že od antičnih časov. Tudi v starozavezni knjigi Pridigarja so prepričljivi dokazi, da so ljudje tiste dobe osamljenost akutno dojemali kot tragedijo. »Človek je sam in ni drugega; nima ne sina ne brata; in vsem njegovim trudom ni konca in njegovo oko se ne nasiti z bogastvom. .
V starih časih, ko je bil obstoj ljudi skupen, plemenski, so bile tri glavne oblike osamljenosti.
Prvič, ceremonije, rituali, preizkušnje, vzgoja z osamljenostjo, ki je obstajala med vsemi plemeni in ljudstvi. Takšni rituali so imeli velik psihološki pomen. Obredi izolacije so človeku omogočili, da se razume in uresniči, da se psihično loči.
Drugič, to je kazen z osamljenostjo, ki se izraža v izgnanstvu iz klana in obsoja kaznovanega na skoraj gotovo smrt, ker. osamljenost pomeni popolno ločitev posameznika od njegovega običajnega družbenega kroga, stopnje kulture.
Filozof in socialni psiholog Eric Fromm je verjel, da človeška narava sama ne more biti v harmoniji z izolacijo in osamljenostjo. Podrobno je preučil situacije, ki vodijo v nastanek človekove groze pred osamljenostjo. Ko je na odprtem morju po brodolomu, človek umre veliko prej, kot so njegove fizične moči izčrpane. Vzrok prezgodnje smrti je strah pred samim umiranjem. Fromm je naštel in upošteval številne družbene potrebe, ki tvorijo izrazito negativen odnos posameznika do osamljenosti. To so potreba po komunikaciji, po povezovanju z ljudmi, potreba po samopotrditvi, naklonjenosti, potreba po ustvarjanju samozavesti in potreba po predmetu čaščenja.
Tretjič, to je prostovoljna osamitev posameznih posameznikov, ki so se oblikovali v družbeni instituciji puščavnice, ki obstaja že več tisočletij.
Mnogi filozofi so pogosto potegnili mejo razlikovanja med pozitivnimi in negativnimi vidiki samote in osamljenosti. Poudarili so pozitivne vidike samote, kjer samota daje priložnost za občestvo z Bogom in s samim seboj. Osamljenost je bila videti kot sredstvo za spoznanje moči značaja, izbira osamljenosti za določeno časovno obdobje.
V sociologiji obstajajo tri vrste osamljenosti.
1. Kronična osamljenost – nastane, ko posameznik dalj časa ne more vzpostaviti socialnih povezav, ki ga zadovoljujejo. Kronično osamljenost doživljajo ljudje, ki »dve ali več let niso zadovoljni s svojim odnosom«.
2. Situacijska osamljenost – nastane kot posledica pomembnih stresnih dogodkov v življenju, kot je smrt zakonca ali razpad zakonskih razmerij. Situacijsko osamljena oseba se po kratkem obdobju stiske običajno sprijazni s svojo izgubo in premaga osamljenost.
3. Prihajajoča osamljenost – najpogostejša oblika tega stanja, ki se nanaša na kratkotrajne in občasne napade občutka osamljenosti.
Med različnimi tipologijami osamljenosti je najbolj zanimivo delo Roberta S. Weissa. Po Weissu "v resnici obstajata dve čustveni stanji, ki ju ljudje, ki so jih izkusili, ponavadi obravnavajo kot osamljenost." Ta stanja je poimenoval čustvena izolacija in socialna izolacija. Prvo po njegovem mnenju povzroča pomanjkanje navezanosti na določeno osebo, drugo - pomanjkanje dostopnega kroga družbene komunikacije.
Weiss je verjel, da je poseben znak osamljenosti, ki ga povzroča čustvena izolacija, anksiozna anksioznost, poseben znak osamljenosti, ki ga povzroča socialna izolacija, pa je občutek namerne zavrnitve:
»Osamljenost tipa čustvene izolacije se pojavi ob odsotnosti čustvene navezanosti in jo je mogoče premagati le z vzpostavitvijo nove čustvene navezanosti ali obnovitvijo prej izgubljene. Ljudje, ki doživijo to obliko osamljenosti, običajno doživijo globok občutek samote, ne glede na to, ali imajo dostop do družbe drugih ali ne. Tak posameznik na primer opisuje svet, ki ga neposredno obdaja, kot uničen, zapuščen in brez vsebine; občutek globoke samote lahko opišemo tudi kot notranja praznina, pri čemer posameznik običajno pove, da doživlja praznino, otopelost, brezbrižnost.
"... Osamljenost tipa socialne izolacije nastane v odsotnosti privlačnih družbenih odnosov in to odsotnost je mogoče nadomestiti z vključenostjo v takšne odnose."
S starostjo se osebnostne lastnosti, ki izzovejo osamljenost, poslabšajo.
Poljska psihologinja L. Simeonova je poskusila združiti vrste vedenja ljudi, ki so nagnjeni k osamljenosti.
1. Človekova potreba po samopotrditvi, ko je v ospredju le lasten uspeh.
2. Enakomernost vedenja. Človek ni sposoben izstopiti iz določene vloge, ki si jo je izbral, in si zato ne more privoščiti ohlapnosti, emancipacije, naravnosti v stikih z drugimi ljudmi.
3. Osredotočite se na svoj odnos. Dogodki njegovega lastnega življenja in njegovega notranjega stanja se mu zdijo izjemni. Je sumničav, poln mračnih slutnj, strašno se boji za svoje zdravje.
4. Nestandardno vedenje, ko svetovni nazor in dejanja ne ustrezajo pravilom in normam, določenim v tej skupini. V takem vedenju je mogoče najti dva razloga: eden od njih je izvirnost vizije sveta, izvirnost domišljije, ki pogosto odlikuje nadarjene ljudi, ki so pred svojim časom. Druga je nepripravljenost računati z drugimi. Moški je prepričan, da bi se mu morali vsi prilagoditi. Nisem proti toku, ampak tok je proti meni.
5. Podcenjevanje sebe kot osebe in s tem strah pred nezanimivosti za druge. Običajno je to vedenje značilno za ljudi, ki so sramežljivi, z nizko samopodobo, ki si vedno prizadevajo ostati v ozadju. Takšna oseba pogosto ni zavrnjena, ampak preprosto ne opazi, da je boleče doživeta.
Poleg teh značilnosti, povezanih z izkušnjo osamljenosti, obstaja takšna značilnost, kot je konflikt, to je nagnjenost k poslabšanju ne le konfliktov, temveč pogosto preprosto zapletenih situacij človeškega konflikta.
Vse te značilnosti ne le otežujejo komunikacijo, temveč tudi objektivno preprečujejo vzpostavljanje intimno-osebnih odnosov med ljudmi, sprejemanje ene osebe od druge kot osebe. Prav odsotnost tovrstnega medosebnega odnosa človek doživlja kot osamljenost.
V kateri koli starosti je osamljenost reakcija na pomanjkanje kakovosti in količine družbene komunikacije. Za tiste, ki so dočakali starost, je določena mera samotnega življenja neizogibna.
Študije, ki sta jih izvedla ameriški sociolog Perlman in njegov kolega Daniel, so razkrile veliko več dejstev o osamljenosti med starimi osamljenimi, ki živijo pri sorodnikih, kot med starimi ljudmi, ki so živeli sami. Izkazalo se je, da imajo socialni stiki s prijatelji ali sosedi večji vpliv na počutje kot stiki s sorodniki. Stik s prijatelji in sosedi je zmanjšal njihov občutek osamljenosti ter povečal občutek lastne vrednosti in spoštovanja drugih, medtem ko stiki z družinskimi člani niso vplivali na moralo starejše osebe.
Obstaja še en vidik osamljenosti, ki so mu moški pogosteje žrtve kot ženske. To je osamljenost, ki nastane kot posledica skladiščenja intelektualne aktivnosti, skupaj z zmanjšanjem telesne aktivnosti. Ne samo, da ženske živijo dlje kot moški, ampak so na splošno manj dovzetne za učinke staranja. Starejšim ženskam se praviloma lažje poda brezglavo v gospodinjstvo kot moški. Večina starejših žensk se lahko pogosteje potopi v podrobnosti gospodinjstva kot večina starejših moških. Z upokojitvijo se število gospodinjskih opravil za moške zmanjša, vendar se število gospodinjskih opravil za njegovo ženo izrazito poveča.
Ženske so bolj pozorne na svoje zdravje. Poleg skrbi za svoje zdravje mnoge starejše ženske skrbijo za zdravje svojih mož, še bolj pa s staranjem. Zdaj je njena odgovornost, da poskrbi, da pravočasno obišče zdravnika, spremlja njegovo prehrano, zdravljenje in prilagodi svoje aktivnosti. Zato je zakon bolj koristen za starejše moške kot za ženske. Tako so ženske manj nagnjene k osamljenosti, saj imajo več družbenih vlog kot moški.
Študije so pokazale, da so ovdoveli moški bolj osamljeni kot poročeni moški in ni bistvene razlike v občutkih osamljenosti med poročenimi in ovdovelimi ženskami. To je posledica razlike v organizaciji prostega časa pri starejših moških in ženskah. Moški se raje ukvarjajo z dejavnostmi, povezanimi s samoto, medtem ko ženske svoj prosti čas namenjajo različnim družabnim dejavnostim. Čeprav večina starejših meni, da so njihove socialne povezave zadovoljive in se ne počutijo osamljene, nekateri med njimi še vedno močno občutijo osamljenost. V kateri koli starosti je osamljenost reakcija na pomanjkanje kakovosti in količine družbene komunikacije.
Glavni razlogi za osamljenost so, da človek v starosti izgubi svoje nekdanje družbene vloge, pravice, pogosto izgubi sorodnike in prijatelje, se loči od otrok, ki so se osamosvojili, nastopi nekakšen duhovni upad, kar vodi v zožitev kroga. interesov in socialnih stikov. Na aktivne socialne povezave vpliva širok spekter dejavnikov, ki so še posebej pomembni v poznejšem življenju. Za starejše ljudi je eden od teh dejavnikov zdravje.
Problem osamljenosti in izolacije starejših je tudi problem njihove nepovprašenosti s strani družbe – osamljenosti ne le v življenjskih razmerah, temveč tudi v občutku neuporabnosti, ko človek verjame, da je bil napačno razumljen, podcenjen. To povzroča negativna čustva in depresijo.
Tudi problem osamljenosti v starosti pridobi tako posebnost, kot je prisilna samota, katere vzrok je telesna šibkost, težave pri reševanju vsakodnevne higiene in gospodinjskih vprašanj.
Kljub temu, da so problemi starejših deklarirani v medijih, v oblasteh, v zakonodaji, še niso rešeni v resničnem psihološkem in socialnem smislu. Sistem socialnega dela šele dela prve poskuse reševanja tega problema, razvija mehanizme in načine za reševanje tega problema. Pomembno vlogo pri izvajanju problema osamljenosti starejših bodo imeli visoko usposobljeni strokovnjaki, ki bodo reševali naslednje naloge:
· izboljšanje socialne pomoči starejšim, ki jim omogoča ohranjanje neodvisnosti in relativne avtonomije;
· Iskanje novih oblik in načinov zaposlovanja starejših.
Tako je osamljenost zelo pomemben pojav, značilen za človeka, ki zahteva skrbno preučevanje. Vsaka vrsta osamljenosti je posebna oblika samozavesti, ki kaže na prekinitev odnosa povezav, ki sestavljajo življenjski svet človeka. Poznavanje vrst osamljenosti omogoča, da ugotovimo izkušnje osamljene osebe, natančneje analiziramo pojav osamljenosti, njegove vire in tudi ocenimo vpliv osamljenosti na življenje.
Osamljenost je reakcija na pomanjkanje kakovosti in količine družbene komunikacije.
1.3 Dejavnosti specialista za socialno delo na primeru oddelka za socialne storitve na domu za starejše in invalide MUKTSSON "Harmonija"
Socialno delo je dejavnost, ki jo izvaja strokovno usposobljen specialist za pomoč ljudem, ki jo potrebujejo, ki brez zunanje pomoči ne zmorejo reševati svojih življenjskih težav.
Socialno delo s starejšimi je zagotavljanje praktične pomoči tistim, ki imajo nizko gmotno raven, ki trpijo za različnimi kroničnimi boleznimi, ter ustvarjanje pogojev za njihovo fizično preživetje in ohranjanje njihove družbene dejavnosti. Socialno delo s starejšimi je mogoče obravnavati na dveh ravneh:
Informacije o delu "Priložnosti za dejavnost specialista za socialno delo pri reševanju problema osamljenosti starejših (na primeru oddelka za socialne storitve na domu za starejše in invalidne občane MU KTSSON "Harmony" v Ustyuzhni )"
Uvod
Poglavje 1. Osamljenost starejših kot družbeni problem
1.1 Starejši kot družbena skupina
1.2 Težave osamljenosti pri starejših
1.3 Dejavnost specialista za socialno delo na primeru oddelka za socialne storitve na domu za starejše in invalide Harmony MUKTSSON v Ustyuzhni
2.1 Organizacija in raziskovalne metode
2.2 Obdelava in analiza rezultatov, zaključkov in priporočil
Zaključek
Bibliografija
Aplikacije
Uvod
Delež starejših in senilnih ljudi v celotnem prebivalstvu Rusije se je v zadnjih letih močno povečal. Povprečna starost prebivalstva je vse višja, število otrok, mladostnikov in mladostnikov pa upada, kar kvalificiramo kot »demografsko revolucijo«. Posledično se bo število osamljenih starejših le še povečevalo.
Starost kot obdobje življenja ljudi vključuje številne temeljne probleme, tako na zdravstvenem področju kot vprašanja družbenega in osebnega življenja družbe, psihološke težave prilagajanja v upokojitveni starosti. V tem obdobju se pri starejših pojavljajo številne težave, saj starejši spadajo v kategorijo »nizko mobilne« populacije in so najmanj zaščiten, socialno ranljiv del družbe ter potrebujejo materialno, socialno in psihološko podporo.
Poleg tega je socialna negotovost starejših povezana z izgubo družinskih stikov: zakonec umre. Odrasli otroci se ločijo od staršev, včasih le fizično, pogosteje pa iz čustvene potrebe po tem, da bi bili sami ter imeli čas in priložnost, da se spopadejo s svojimi težavami in odnosi. S starostjo se pojavi strah pred osamljenostjo, ki ga povzročata slabo zdravje in strah pred smrtjo.
Vendar prisotnost svojcev ni zavarovanje pred osamljenostjo, veliko starejših živi pri sorodnikih, a nima ustrezne čustvene, materialne, socialne podpore.
V starosti se pogosto pojavljajo psihološke težave, zlasti ko se prekine običajen način življenja in komunikacije, v povezavi z upokojitvijo, z nastopom osamljenosti, ki vodijo v nastanek čustvenih in voljnih motenj, razvoj depresije in vedenjskih motenj. spremembe.
Drug družbeni problem se pojavi, ko začnemo ocenjevati pomen starosti kot dobe življenja in tu postanejo družbeni stereotipi velikega pomena. V družbi so starejši obravnavani na dva načina: negativno in pozitivno. Negativni odnos do starejših močno vpliva na motive vedenja, počutja in celo na zdravstveno stanje starejših, ki se v družbi imajo za odveč. Starejši postajajo vse bolj nezahtevani, zato s človeškega, humanističnega stališča, priznavanja družbene vrednosti starejših kot nosilcev tradicije in kulturne dediščine, spodbujanja sodobnih znanstvenih spoznanj o družbeni dejavnosti poznih let življenja. , o načinih doseganja »uspešnega« staranja, so velikega pomena. Zelo pomembno je, da starejših ne obsojamo na fizično in čustveno osamljenost, da jih ne izoliramo, ampak nasprotno, poiščemo nove oblike sodelovanja.
Vse našteto in opredeljuje to temo.
Predmet preučevanja: osamljenost kot družbeni problem.
Predmet študija: možnosti specialista socialnega dela pri reševanju problema osamljenosti starejših.
Namen: Preučiti možnosti specialista socialnega dela oddelka za socialne storitve na domu starejših in invalidov pri reševanju problema osamljenosti starejših.
Na podlagi imenovanega cilja so bile oblikovane naloge.
1. Analizirajte literaturo o problemu osamljenosti pri starejših.
2. Razkriti značilnosti dejavnosti specialista za socialno delo oddelka za socialne storitve na domu za starejše in invalide.
3. Izvedite raziskavo za odkrivanje problema osamljenosti pri starejših.
To delo je lahko koristno za socialne delavce, ki delajo s starejšimi, socialne delavce.
Pri delu so bile uporabljene teoretične metode, empirične (analiza dokumentov, spraševanje), metoda matematične obdelave.
Poglavje 1. Osamljenost starejših kot družbeni problem
1.1 Starejši kot družbena skupina
Starejši se nanašajo na tiste, ki so dosegli upokojitveno starost. Tako v Rusiji pod to definicijo spadajo ženske, starejše od 55 in moški, starejši od 60. Če sledite klasifikaciji Svetovne zdravstvene organizacije, bodo pri 75 letih postali »stari«, pri 90 pa »dolgoživi«. Vendar pa se v gerontološki literaturi v zadnjih letih izraza »stari« in »stari« postopoma opuščata, vse pogosteje govorimo o starejših in zelo starih ljudeh.
Med starostnike sodijo različni ljudje - od relativno zdravih in močnih do zelo starih, obremenjenih z boleznimi, ljudi iz različnih družbenih slojev, ki imajo različno stopnjo izobrazbe, različne interese. S prehodom v kategorijo starejših se pogosto korenito spreminjajo ne le odnosi z družbo, temveč se spreminjajo tudi vrednotne usmeritve, smisel življenja, sreča, dobro, zlo, življenjski slog, vsakdanjik, cilji, družbeni krog.
Starejši ljudje več pozornosti posvečajo duševnemu in fizičnemu stanju. Bližje starosti se zdi, da čas teče hitreje, a različnih dogodkov je veliko manj. Hkrati ljudje, ki vodijo aktiven življenjski slog, večjo pozornost posvečajo prihodnosti, pasivni pa preteklosti. Zato so prvi bolj optimistični, pri sebi resnično zaznavajo spremembe.
Socialni problemi staranja so se pojavili skupaj z razvojem družbe. Izražale so se v položaju, ki ga zavzema družba do starejših in kakšno dejansko mesto so stari zasedali med drugimi starostnimi skupinami, kakšne funkcije so opravljali v družbi. Obstajata dve glavni tradiciji odnosa družbe do starosti.
Prvo, staroegipčansko starost imenujejo "najbolj časten položaj osebe med drugimi ljudmi", "starejši je edina oseba, ki je blizu bogovom", "starost je srečno in spokojno stanje človeka". oseba" itd.
Drugi je špartanski. V Šparti je veljal pregovor: "Bolje je biti potepuški pes kot starec." Šibke stare ljudi so vrgli s pečine v brezno in stari Špartanec je tak konec dojemal kot naraven. Do sedaj je v položaju starejših ljudi v različnih državah mogoče razbrati staroegipčanski ali špartanski model. Vsak starejši človek je obremenjen z množico kroničnih bolezni. Pojavijo se takoj, ko se človek začne starati in zboli od 20 do 30 let. Patologi se dobro zavedajo, da starejši ljudje ne umirajo zaradi svojih kroničnih bolezni, tudi če gre za hipertenzijo, koronarno bolezen in druge (pogosteje umirajo v starosti od 40 do 50 let).
Ugledni patolog I.V. Davydovsky je predlagal, da bi pri vseh kroničnih boleznih opazili znake staranja. Toda to bi zahtevalo tudi poseben praktičen pristop do starejših. Kronični bolniki pa še naprej sedijo v vrstah na polikliniki, vsako drugo ali tretjo posteljo v bolnišnici pa zasedajo tudi ti. Zdravniki jih najpogosteje obravnavajo »po špartanski«, saj ni dovolj denarja niti za obdržanje pacienta na oddelku niti za nakup zdravil.
V starosti se poslabša tudi čustveno stanje.
Socialna teorija staranja
Od 60. let prejšnjega stoletja so se vrstili poskusi oblikovanja teoretičnih stališč, ki povzemajo izkušnje, informacije in opazovanja procesa staranja prebivalstva ter interpretirajo vlogo starejših v sodobni družbi.
1. "Teorija ločitve" razume staranje kot neizogibno medsebojno ločitev, ki vodi v odvzem interakcije med starajočo se osebo in drugimi osebnostmi. Ko se proces staranja konča, se ravnovesje, ki je v srednjih letih obstajalo med posameznikom in družbo, preide v novo ravnovesje, za katerega je značilna spremenjena narava odnosa. Postopno uničenje družbenih vezi pomeni pripravo na kasnejše dejanje smrti. Razkriva se proces "socialnega umika" - to je izguba družbenih vlog, omejevanje socialnih stikov, oslabitev materialnih vrednot, umik vase.
2. »Teorija dejavnosti« in njeni zagovorniki menijo, da je treba v srednjih letih, ob normalnem staranju, ohraniti socialne stike in aktivnost, kadar je le mogoče. Ob nastopu starosti mora oseba ohraniti enake potrebe in želje, ki so bile zanjo značilne prej. Po tej teoriji staranja je "nenehni boj za ohranjanje srednjih let."
3. "Teorija razvoja in kontinuitete življenjske poti." S stališča te teorije je za ustrezno razumevanje življenja starega človeka potrebno poznati posebnosti njegovih prejšnjih življenjskih obdobij. Individualna izkušnja vsake faze življenja posameznika pripravi na pridobivanje in izpolnjevanje novih družbenih vlog in funkcij na naslednji stopnji. Starost je »bojno polje za ohranjanje starega življenjskega sloga«. Normalno staranje je možno z vsestranskim prilagajanjem in ohranjanjem prejšnjega položaja.
4. "Teorija poimenovanja in materialnosti." Predstavlja starost kot stanje deviantnosti. Položaj starejših je položaj izobčencev, nizki dohodki, omejene možnosti. Pogledi mladih in zrelih članov družbe na položaj starejših se ujemajo: neuporabni so, izgubili so vse svoje sposobnosti, nimajo vere vase itd. Glavna značilnost starosti je pasivnost. Pomožni in aktivni del družbe bi moral razvijati socialne programe za izboljšanje življenja pasivnih starih ljudi.
5. Teorija starostne stratifikacije, ki upošteva delitev družbe na starost in družbene odnose, pomaga razložiti značilnosti različnih generacij, poudarja življenjski slog in skupne značilnosti, ki so značilne za določeno starostno skupino. Iz tega sledi, da je vsaka generacija starejših edinstvena in ima samo svoje lastne izkušnje.
6. "Teorija manjšin" "teorija subkulture." Interpretirajte družbene vidike starosti. Prvi obravnava starejše kot manjšinsko skupino prebivalstva z nižjim socialno-ekonomskim statusom. Drugi povezuje starejše s posebno subkulturo: prvič, posebno bližino med ljudmi starejše starostne skupine; drugič, značilnosti njihove interakcije z drugimi skupinami prebivalstva.
Za človeško življenje je značilno dolgo otroštvo in dolga starost. Tudi po smrti ljudje ostanejo v človeški skupnosti zaradi rezultatov svojega dela, nabranih moralnih vrednot in izkušenj.
Starejši ljudje imajo običajno veliko podobnih lastnosti kot druge generacije. Starejši pa imajo eno stvar, ki je drugi nimajo in ne morejo imeti. To je življenjska modrost, znanje, vrednote, najbogatejša življenjska izkušnja.
Glavna težava starejših je, da ne vedo vedno, kako ga najbolje uporabiti. Zato je treba starejšim zagotoviti moralno, psihološko, organizacijsko podporo, vendar tako, da se to ne dojema kot popolno skrbništvo. Starejši imajo pravico do polnega življenja. To je mogoče le, če sami aktivno sodelujejo pri reševanju vprašanj, ki jih zadevajo.
Psihološke težave starejših
Če izgubijo prijatelje in sorodnike starejših, ljudje doživijo osamljenost, izgubijo pozornost drugih, pride do samoizolacije iz družbenega okolja.
Ameriški psihologi so identificirali pet glavnih tipov življenjskega položaja starejših ljudi.
1. "Konstruktivna pozicija". Ljudje s tem položajem so bili vse življenje umirjeni, razumni, veseli. Te lastnosti ohranjajo tudi v starosti, so veseli življenja, aktivni, si prizadevajo pomagati drug drugemu. Iz starosti in bolezni ne delajo tragedije, iščejo stike z drugimi ljudmi.
2. "Odvisni položaj". To je lastno ljudem, ki si vse življenje niso resnično zaupali, so bili šibke volje, ustrežljivi, pasivni. V staranju iščejo pomoč, priznanje in jih ne prejmejo, se počutijo nesrečne in užaljene.
3. "Obrambni položaj". Oblikuje se pri ljudeh, ki so tako rekoč "pokriti z oklepom". Ne stremijo k zbliževanju z ljudmi, ne želijo prejemati pomoči od nikogar, so zaprti, se ograjujejo pred ljudmi, skrivajo svoja čustva. Sovražijo starost, ker jih sili v odvisnost.
4. "Položaj sovražnosti do sveta." Značilno je za ljudi, ki krivijo okolje in družbo, ki sta po njihovem mnenju kriva za vse neuspehe njihovega preteklega življenja. Ljudje te vrste so sumničavi, agresivni, ne zaupajo nikomur, nočejo biti odvisni od nikogar in se zgražajo nad starostjo.
5. "Položaj sovražnosti do sebe in svojega življenja." Ljudje tega položaja so pasivni, nagnjeni k depresiji, nimajo interesov in pobud. Takšni ljudje se imajo za osamljene in nepotrebne, svoje življenje imajo za neuspeh, smrt obravnavajo brez strahu, kot osvoboditev od nesrečnega obstoja.
Ta tipologija odraža resnično sliko vedenja in življenja starejših ljudi. Omogoča objektiven pristop k ocenjevanju dejanj starejše osebe, k izbiri oblik in metod komunikacije z njim.
V starosti ljudje redko razvijejo nov življenjski položaj. Pogosto se življenjski položaj zrele starosti do starosti poslabša pod vplivom novih okoliščin.
Poznavanje vedenja starejših, psiholoških, čustvenih lastnosti je nujno za strokovnjake za socialno delo, da jih sprejmejo takšne, kot so. Pomagati starejšemu pomeni najprej zaznati in sprejeti njegov svet.
Tako starost prinese s seboj spremembo običajnega življenjskega standarda, bolezen in težke čustvene izkušnje. Starejši ljudje so na robu življenja. Obstajajo finančne in psihične težave.
Upokojitev, izguba bližnjih, prijateljev, bolezen vodijo v to, da človekovo življenje postane slabše, manj je pozitivnih čustev, pojavi se občutek osamljenosti in neuporabnosti.
Toda najpomembnejši psihološki problem starejših ni povpraševanje v družbi.
Vse to vodi v stanje materialne in fizične odvisnosti, do povečanja potreb starejših po socialni pomoči in podpori.
1.2 Osamljenost starejših kot družbeni problem
Osamljenost je znanstveno eden najmanj razvitih družbenih konceptov.
Osamljenost je socialno-psihološko stanje, za katerega je značilno pomanjkanje ali pomanjkanje socialnih stikov, vedenjsko ali čustveno nezadovoljstvo posameznika, naravo in krog njegove komunikacije.
Dejavniki osamljenosti:
Občutek, ko se razkorak z drugimi povečuje;
Strah pred posledicami osamljenega življenjskega sloga;
Občutek zapuščenosti, nemoči, neuporabnosti lastnega obstoja.
Občutek osamljenosti je še posebej pomemben v starosti.
Obstajajo tri glavne dimenzije osamljenosti, ki se nanašajo na posameznikovo oceno svojega družbenega položaja, vrsto socialnega primanjkljaja, ki ga doživlja, in časovno perspektivo, povezano z osamljenostjo.
Čustvene značilnosti - razkrivajo odsotnost pozitivnih čustev, kot so sreča, naklonjenost, in prisotnost negativnih čustev, kot sta strah in negotovost.
Vrsta manjvrednosti določa naravo manjkajočih družbenih odnosov. Pri tem je odločilno zbiranje informacij o odnosih, ki so pomembni za posameznika. To dimenzijo osamljenosti lahko razdelimo na tri podkategorije: občutki manjvrednosti, občutki praznine, občutki zapuščenosti.
Časovna perspektiva je tretja dimenzija osamljenosti. Razdeljen je tudi na tri podkomponente: obseg, v katerem se osamljenost doživlja kot trajno; stopnja, v kateri se osamljenost doživlja kot začasna;
In stopnja, do katere posameznik poskuša osamljenost, saj vidi vzrok za osamljenost v svojem okolju.
Kot stanje fizične izolacije, izolacije, osamljenosti je znano že od antičnih časov. Tudi v starozavezni knjigi Pridigarja so prepričljivi dokazi, da so ljudje tiste dobe osamljenost akutno dojemali kot tragedijo. »Človek je sam in ni drugega; nima ne sina ne brata; in vsem njegovim trudom ni konca in njegovo oko se ne nasiti z bogastvom. .
V starih časih, ko je bil obstoj ljudi skupen, plemenski, so bile tri glavne oblike osamljenosti.
Prvič, ceremonije, rituali, preizkušnje, vzgoja z osamljenostjo, ki je obstajala med vsemi plemeni in ljudstvi. Takšni rituali so imeli velik psihološki pomen. Obredi izolacije so človeku omogočili, da se razume in uresniči, da se psihično loči.
Drugič, to je kazen z osamljenostjo, ki se izraža v izgnanstvu iz klana in obsoja kaznovanega na skoraj gotovo smrt, ker. osamljenost pomeni popolno ločitev posameznika od njegovega običajnega družbenega kroga, stopnje kulture.
Filozof in socialni psiholog Eric Fromm je verjel, da človeška narava sama ne more biti v harmoniji z izolacijo in osamljenostjo. Podrobno je preučil situacije, ki vodijo v nastanek človekove groze pred osamljenostjo. Ko je na odprtem morju po brodolomu, človek umre veliko prej, kot so njegove fizične moči izčrpane. Vzrok prezgodnje smrti je strah pred samim umiranjem. Fromm je naštel in upošteval številne družbene potrebe, ki tvorijo izrazito negativen odnos posameznika do osamljenosti. To so potreba po komunikaciji, po povezovanju z ljudmi, potreba po samopotrditvi, naklonjenosti, potreba po ustvarjanju samozavesti in potreba po predmetu čaščenja.
Tretjič, to je prostovoljna osamitev posameznih posameznikov, ki so se oblikovali v družbeni instituciji puščavnice, ki obstaja že več tisočletij.
Mnogi filozofi so pogosto potegnili mejo razlikovanja med pozitivnimi in negativnimi vidiki samote in osamljenosti. Poudarili so pozitivne vidike samote, kjer samota daje priložnost za občestvo z Bogom in s samim seboj. Osamljenost je bila videti kot sredstvo za spoznanje moči značaja, izbira osamljenosti za določeno časovno obdobje.
V sociologiji obstajajo tri vrste osamljenosti.
1. Kronična osamljenost – nastane, ko posameznik dalj časa ne more vzpostaviti socialnih povezav, ki ga zadovoljujejo. Kronično osamljenost doživljajo ljudje, ki »dve ali več let niso zadovoljni s svojim odnosom«.
2. Situacijska osamljenost – nastane kot posledica pomembnih stresnih dogodkov v življenju, kot je smrt zakonca ali razpad zakonskih razmerij. Situacijsko osamljena oseba se po kratkem obdobju stiske običajno sprijazni s svojo izgubo in premaga osamljenost.
3. Prihajajoča osamljenost – najpogostejša oblika tega stanja, ki se nanaša na kratkotrajne in občasne napade občutka osamljenosti.
Med različnimi tipologijami osamljenosti je najbolj zanimivo delo Roberta S. Weissa. Po Weissu "v resnici obstajata dve čustveni stanji, ki ju ljudje, ki so jih izkusili, ponavadi obravnavajo kot osamljenost." Ta stanja je poimenoval čustvena izolacija in socialna izolacija. Prvo po njegovem mnenju povzroča pomanjkanje navezanosti na določeno osebo, drugo - pomanjkanje dostopnega kroga družbene komunikacije.
Weiss je verjel, da je poseben znak osamljenosti, ki ga povzroča čustvena izolacija, anksiozna anksioznost, poseben znak osamljenosti, ki ga povzroča socialna izolacija, pa je občutek namerne zavrnitve:
»Osamljenost tipa čustvene izolacije se pojavi ob odsotnosti čustvene navezanosti in jo je mogoče premagati le z vzpostavitvijo nove čustvene navezanosti ali obnovitvijo prej izgubljene. Ljudje, ki doživijo to obliko osamljenosti, običajno doživijo globok občutek samote, ne glede na to, ali imajo dostop do družbe drugih ali ne. Tak posameznik na primer opisuje svet, ki ga neposredno obdaja, kot uničen, zapuščen in brez vsebine; občutek globoke samote lahko opišemo tudi kot notranja praznina, pri čemer posameznik običajno pove, da doživlja praznino, otopelost, brezbrižnost.
"... Osamljenost tipa socialne izolacije nastane v odsotnosti privlačnih družbenih odnosov in to odsotnost je mogoče nadomestiti z vključenostjo v takšne odnose."
S starostjo se osebnostne lastnosti, ki izzovejo osamljenost, poslabšajo.
Poljska psihologinja L. Simeonova je poskusila združiti vrste vedenja ljudi, ki so nagnjeni k osamljenosti.
1. Človekova potreba po samopotrditvi, ko je v ospredju le lasten uspeh.
2. Enakomernost vedenja. Človek ni sposoben izstopiti iz določene vloge, ki si jo je izbral, in si zato ne more privoščiti ohlapnosti, emancipacije, naravnosti v stikih z drugimi ljudmi.
3. Osredotočite se na svoj odnos. Dogodki njegovega lastnega življenja in njegovega notranjega stanja se mu zdijo izjemni. Je sumničav, poln mračnih slutnj, strašno se boji za svoje zdravje.
4. Nestandardno vedenje, ko svetovni nazor in dejanja ne ustrezajo pravilom in normam, določenim v tej skupini. V takem vedenju je mogoče najti dva razloga: eden od njih je izvirnost vizije sveta, izvirnost domišljije, ki pogosto odlikuje nadarjene ljudi, ki so pred svojim časom. Druga je nepripravljenost računati z drugimi. Moški je prepričan, da bi se mu morali vsi prilagoditi. Nisem proti toku, ampak tok je proti meni.
5. Podcenjevanje sebe kot osebe in s tem strah pred nezanimivosti za druge. Običajno je to vedenje značilno za ljudi, ki so sramežljivi, z nizko samopodobo, ki si vedno prizadevajo ostati v ozadju. Takšna oseba pogosto ni zavrnjena, ampak preprosto ne opazi, da je boleče doživeta.
Poleg teh značilnosti, povezanih z izkušnjo osamljenosti, obstaja takšna značilnost, kot je konflikt, to je nagnjenost k poslabšanju ne le konfliktov, temveč pogosto preprosto zapletenih situacij človeškega konflikta.
Vse te značilnosti ne le otežujejo komunikacijo, temveč tudi objektivno preprečujejo vzpostavljanje intimno-osebnih odnosov med ljudmi, sprejemanje ene osebe od druge kot osebe. Prav odsotnost tovrstnega medosebnega odnosa človek doživlja kot osamljenost.
V kateri koli starosti je osamljenost reakcija na pomanjkanje kakovosti in količine družbene komunikacije. Za tiste, ki so dočakali starost, je določena mera samotnega življenja neizogibna.
Študije, ki sta jih izvedla ameriški sociolog Perlman in njegov kolega Daniel, so razkrile veliko več dejstev o osamljenosti med starimi osamljenimi, ki živijo pri sorodnikih, kot med starimi ljudmi, ki so živeli sami. Izkazalo se je, da imajo socialni stiki s prijatelji ali sosedi večji vpliv na počutje kot stiki s sorodniki. Stik s prijatelji in sosedi je zmanjšal njihov občutek osamljenosti ter povečal občutek lastne vrednosti in spoštovanja drugih, medtem ko stiki z družinskimi člani niso vplivali na moralo starejše osebe.
Obstaja še en vidik osamljenosti, ki so mu moški pogosteje žrtve kot ženske. To je osamljenost, ki nastane kot posledica skladiščenja intelektualne aktivnosti, skupaj z zmanjšanjem telesne aktivnosti. Ne samo, da ženske živijo dlje kot moški, ampak so na splošno manj dovzetne za učinke staranja. Starejšim ženskam se praviloma lažje poda brezglavo v gospodinjstvo kot moški. Večina starejših žensk se lahko pogosteje potopi v podrobnosti gospodinjstva kot večina starejših moških. Z upokojitvijo se število gospodinjskih opravil za moške zmanjša, vendar se število gospodinjskih opravil za njegovo ženo izrazito poveča.
Ženske so bolj pozorne na svoje zdravje. Poleg skrbi za svoje zdravje mnoge starejše ženske skrbijo za zdravje svojih mož, še bolj pa s staranjem. Zdaj je njena odgovornost, da poskrbi, da pravočasno obišče zdravnika, spremlja njegovo prehrano, zdravljenje in prilagodi svoje aktivnosti. Zato je zakon bolj koristen za starejše moške kot za ženske. Tako so ženske manj nagnjene k osamljenosti, saj imajo več družbenih vlog kot moški.
Študije so pokazale, da so ovdoveli moški bolj osamljeni kot poročeni moški in ni bistvene razlike v občutkih osamljenosti med poročenimi in ovdovelimi ženskami. To je posledica razlike v organizaciji prostega časa pri starejših moških in ženskah. Moški se raje ukvarjajo z dejavnostmi, povezanimi s samoto, medtem ko ženske svoj prosti čas namenjajo različnim družabnim dejavnostim. Čeprav večina starejših meni, da so njihove socialne povezave zadovoljive in se ne počutijo osamljene, nekateri med njimi še vedno močno občutijo osamljenost. V kateri koli starosti je osamljenost reakcija na pomanjkanje kakovosti in količine družbene komunikacije.
Glavni razlogi za osamljenost so, da človek v starosti izgubi svoje nekdanje družbene vloge, pravice, pogosto izgubi sorodnike in prijatelje, se loči od otrok, ki so se osamosvojili, nastopi nekakšen duhovni upad, kar vodi v zožitev kroga. interesov in socialnih stikov. Na aktivne socialne povezave vpliva širok spekter dejavnikov, ki so še posebej pomembni v poznejšem življenju. Za starejše ljudi je eden od teh dejavnikov zdravje.
Problem osamljenosti in izolacije starejših je tudi problem njihove nepovprašenosti s strani družbe – osamljenosti ne le v življenjskih razmerah, temveč tudi v občutku neuporabnosti, ko človek verjame, da je bil napačno razumljen, podcenjen. To povzroča negativna čustva in depresijo.
Tudi problem osamljenosti v starosti pridobi tako posebnost, kot je prisilna samota, katere vzrok je telesna šibkost, težave pri reševanju vsakodnevne higiene in gospodinjskih vprašanj.
Kljub temu, da so problemi starejših deklarirani v medijih, v oblasteh, v zakonodaji, še niso rešeni v resničnem psihološkem in socialnem smislu. Sistem socialnega dela šele dela prve poskuse reševanja tega problema, razvija mehanizme in načine za reševanje tega problema. Pomembno vlogo pri izvajanju problema osamljenosti starejših bodo imeli visoko usposobljeni strokovnjaki, ki bodo reševali naslednje naloge:
· izboljšanje socialne pomoči starejšim, ki jim omogoča ohranjanje neodvisnosti in relativne avtonomije;
· Iskanje novih oblik in načinov zaposlovanja starejših.
Tako je osamljenost zelo pomemben pojav, značilen za človeka, ki zahteva skrbno preučevanje. Vsaka vrsta osamljenosti je posebna oblika samozavesti, ki kaže na prekinitev odnosa povezav, ki sestavljajo življenjski svet človeka. Poznavanje vrst osamljenosti omogoča, da ugotovimo izkušnje osamljene osebe, natančneje analiziramo pojav osamljenosti, njegove vire in tudi ocenimo vpliv osamljenosti na življenje.
Osamljenost je reakcija na pomanjkanje kakovosti in količine družbene komunikacije.
1.3 Dejavnosti specialista za socialno delo na primeru oddelka za socialne storitve na domu za starejše in invalide MUKTSSON "Harmonija"
Socialno delo je dejavnost, ki jo izvaja strokovno usposobljen specialist za pomoč ljudem, ki jo potrebujejo, ki brez zunanje pomoči ne zmorejo reševati svojih življenjskih težav.
Socialno delo s starejšimi je zagotavljanje praktične pomoči tistim, ki imajo nizko gmotno raven, ki trpijo za različnimi kroničnimi boleznimi, ter ustvarjanje pogojev za njihovo fizično preživetje in ohranjanje njihove družbene dejavnosti. Socialno delo s starejšimi je mogoče obravnavati na dveh ravneh:
1. Makro raven.
Delo na tej ravni vključuje ukrepe na državni ravni, njen odnos do starejših kot dela družbe.
To vključuje:
· Oblikovanje socialne politike ob upoštevanju interesov starejših občanov;
· Razvoj zveznih programov;
· Oblikovanje celovitega sistema socialnih storitev za starejše, vključno z medicinsko, psihološko, svetovalno in drugimi oblikami socialne pomoči;
· Usposabljanje strokovnjakov za delo s starejšimi.
2. Mikro nivo.
To delo se obravnava na ravni osebnosti vsakega starostnika, in sicer: ali živi v družini ali sam, zdravstveno stanje, starost, okolje, »mreža« podpore, ali uporablja storitve socialne službe in celo osebnost socialnega delavca, ki neposredno z njim dela.
Za zagotavljanje dostojnega življenja starejših občanov v sistemu socialnega varstva so se centri za socialno delo zelo pozitivno izkazali, saj so osamljenim starejšim občanom in invalidom pomagali pri prilagajanju v težkih življenjskih razmerah.
Center opravlja svojo dejavnost na podlagi Listine (glej prilogo 1).
Namen Centra je pomagati pri uresničevanju pravic državljanov do socialnih storitev, izboljšati socialno-ekonomske pogoje njihovega življenja, socialno nezaščitenim občanom, družinam, otrokom, ki so se znašli v težkem življenjskem položaju, zagotoviti nabor potrebne ukrepe za njegovo premagovanje.
Najvišja prednostna oblika socialnih storitev za starejše in invalide v nestacionarnih razmerah je zagotavljanje socialnih in gospodinjskih storitev na domu – po tej obliki storitve je še vedno povpraševanje.
Oddelek socialnih storitev na domu je namenjen začasnemu (do 6 mesecev) ali trajnemu zagotavljanju socialne in gospodinjske pomoči občanom, ki so delno izgubili sposobnost samopostrežbe in potrebujejo stalno zunanjo oskrbo.
Oddelek je ustvarjen tako, da služi najmanj 60 ljudem, ki živijo na podeželju, pa tudi v mestnem delnem sektorju, ki nima javnih dobrin, in v mestu - najmanj 120 ljudi.
Delo oddelka poteka na podlagi Pravilnika o oddelku (gl. prilogo 2), ki ga potrdi direktor Centra.
Glavni cilj pri delu oddelka je čim bolj podaljšati bivanje naročnika v njegovem običajnem okolju in družbenem okolju. Delo oddelka vodi predstojnik, ki ga imenuje in razrešuje direktor Centra v skladu z opisom delovnega mesta (glej Prilogo 3).
Dokumenti, potrebni za sprejem v domačo oskrbo:
· Izjava;
· Sklep zdravstvene ustanove o odsotnosti kontraindikacij za sprejem v domačo oskrbo;
· Akt o pregledu materialnih in bivalnih razmer;
· Podatki o višini pokojnine;
· Podatki o sestavi družine.
Sprejem občanov v oskrbo na domu se formalizira z odredbo direktorja Centra (glej Prilogo 4). Storitve, ki jih potrebuje, se dogovorijo s stranko.
Socialne storitve, ki jih jamči država (glej Prilogo 5) so zagotovljene strankam brezplačno, če je pokojnina nižja od življenjskega minimuma, določenega na prebivalca v Vologdski regiji. Socialne storitve so na voljo proti plačilu:
· V višini 25 % razlike med prejeto pokojnino in življenjskim minimumom, pod pogojem, da je povprečni družinski dohodek na prebivalca od 100 do 250 % življenjskega minimuma, ugotovljenega na prebivalca v Vologdski regiji. Z naročnikom se sklene pogodba o pogojih delnega plačila (glej prilogo 6);
· Za polno plačilo v skladu s tarifami za socialne storitve, ki jih jamči država, če je razlika med prejeto pokojnino in življenjskim minimumom 250 % ali več od življenjskega minimuma, ugotovljenega na prebivalca v Vologdski regiji. S stranko se sklene pogodba o pogojih celotnega plačila.
Dodatne storitve (glej Dodatek 7), ki niso vključene na seznam socialnih storitev, zagotovljenih z državo, se državljanom zagotavljajo na podlagi polnega plačila v skladu s tarifami za plačane socialne storitve, določenimi v okrožju Ustyuzhensky. Z naročnikom se sklene pogodba za dodatne storitve (glej prilogo 8).
Prejeta sredstva iz naslova plačila socialnih storitev se knjižijo v dobro računa zavoda in v višini 50 % usmerjajo za nadaljnji razvoj socialnih storitev in v višini 50 % za spodbujanje nagrajevanja socialnih delavcev zavoda.
Glede na število storitev in porabljenega časa se na zahtevo vodje oddelka določi stopnja potreb naročnika 1, 2, 3 (glej Prilogo 9).
Stopnjo potrebe določi komisija, v kateri so: predstojniki oddelkov, namestnik direktorja Centra, zdravstveni delavec, psiholog. Stopnja potrebe je dokumentirana v protokolu (glej Dodatek 10).
1 stopnja - socialni delavec obišče stranko 1-2 krat na teden in za obisk porabi 1-2 uri;
2. stopnja - socialni delavec obišče stranko 2-3 krat tedensko in za obisk porabi 2 do 3 ure;
3. stopnja zahtevnosti - socialni delavec obišče stranko 4-5 krat tedensko in za obisk porabi 4 ure.
Oddelek za socialne storitve na domu izvaja socialne, socialne, zdravstvene, socialno-psihološke storitve.
Po proučevanju potreb strank po različnih vrstah storitev in na podlagi analize poročil socialnih delavcev (gl. prilogo 11) lahko sklepamo, da vsi potrebujejo predvsem socialne storitve, kot so:
Nakup in dostava hrane;
· Dostava vode;
· Dostava drv;
Pomoč pri plačilu komunalnih računov;
Pomoč pri čiščenju stanovanjskih prostorov;
· Odnašanje smeti
Socialno-medicinski, kot so:
Poklic zdravnika na dom;
spremljanje zdravja;
· Pomoč pri oskrbi z zdravili.
Socialno-psihološki, kot so:
· Pogovor, komunikacija, poslušanje.
Najtežja stvar pri delu: biti sposoben poslušati, razumeti, odpustiti, pomagati najti izhod iz težke življenjske situacije. Številni neprijetni trenutki v obnašanju strank so povezani s starostnimi spremembami, skoraj vsi doživljajo akutni občutek osamljenosti. Specialist se mora skrbno in dobronamerno odzvati na čustvene in krizne situacije v življenju stranke, pravilno oceniti njihovo vedenje in občutke.
Stranka je treba sprejeti takšno, kakršna je, a hkrati, da ne vsiljujete enakih zahtev vsem, morate do vseh najti svoj pristop. Zelo pomembno je, da ste pri svojem delu korektni, ne pozabite, da cilj akcije določa interese stranke, v zvezi s katerimi morate pokazati prožnost in pripravljenost pomagati znebiti kompleksa manjvrednosti, prepričati, da je oseba se lahko zateče k socialni pomoči, ne da bi se bal, da mu bo s tem padlo prestiž. Glavna stvar pri delu specialista je komunikacija z osebo, ne glede na to, kakšen je.
Socialni delavec pomaga starejšim, da se počutijo manj osamljene. Navsezadnje pogosto, razen njega, nihče ne pogleda v domove starejših ljudi.
V okrožju Ustyuzhensky je 6400 upokojencev in invalidov, od tega 3700 živi na podeželju. Podružnica služi strankam v 4 občinah: Modenski, Merežski, Meženski, Perski, kjer živi 585 upokojencev in invalidov. Le 90 jih je doma. Večinoma gre za samske (38 %) in samske starejše osebe, stare od 65 do 93 let.
Vse stranke podružnice živijo na območjih, oddaljenih od regionalnega središča (od 20 do 50 km), daleč od dobrih cest. Vse to otežuje reševanje številnih družbenih vprašanj: izvajanje različnih dokumentov, prejemanje zdravstvenih storitev, reševanje prostočasnih dejavnosti itd. Iz tega sledi, da ostaja glavna naloga pri delu oddelka maksimalno približevanje socialnih storitev starejšim.
V zvezi s tem se enkrat na četrtletje organizira izstopni družabni dan. Vodja oddelka izdela načrt dela za leto (mesec) (glej prilogo 12), izdela urnik potovanj (glej prilogo 13). Urnik se lahko spreminja skozi vse leto glede na vremenske razmere. Ekipo za odhod običajno sestavljajo: vodja oddelka socialnih storitev na domu, vodja svetovalnega oddelka, specialist urgence, specialist oddelka za socialno varstvo prebivalstva. Na Upravi občin je odhod dogovorjen vnaprej, stranke obveščajo socialni delavci.
Med družabnim dnevom se rešujejo številna vprašanja: nudi se svetovalna pomoč, izvaja se raziskava materialnih in življenjskih razmer občanov, da se ugotovijo njihove potrebe, preverja se kakovost storitev za stranke, ki so oskrbovane na domu.
Zagotavljanje samo socialne pomoči starejšim ni dovolj, da bi se klienti počutili polnopravni člani družbe, živeli aktivno življenje in se ne bi počutili osamljene in zapuščene. Organizacija prostočasnih dejavnosti na podeželju je težka, ker klubov, knjižnic ni, razdalja med naselji je kar velika. V zvezi s tem je eden od pomembnih vidikov dela psihološka podpora, sposobnost poslušanja, spremljanja pogovora, umirjanja stranke in zagotavljanja ugodne psihološke mikroklime. Območno središče ima dnevno varstvo, ki je prostor za prosti čas starejših. Glavna naloga takšnega oddelka je pomagati starejšim pri premagovanju osamljenosti, osamljenega načina življenja. Za razliko od regijskega centra v vasi takšnih oddelkov ni, zato vodja oddelka skupaj s socialnimi delavci vasi organizira krožke na domu, kar omogoča druženje starejših, praznovanje rojstnih dni, in komunicirati.
V Centru deluje vokalna skupina, ki jo sestavljajo starejši ljudje, nekdanje stranke dnevnega varstva "Ustyuzhanochka", ki z veseljem potuje na podeželje s koncerti.
Veliko dela je opravljenega v pripravah na praznike. Vsem strankam poslovalnice čestitamo ob praznikih, še posebej ob dnevu zmage in dnevu starejših, obletnicah rojstnih dni. Socialni delavci ohranjajo osamljene, sedeče stranke v stiku s cerkvijo, opravljajo njihove naloge, povezane z verskimi tradicijami.
Socialno delo na podeželju je težko delo. Od strokovnjakov za socialno delo se zahteva znanje psihologije, prava, praktičnih delovnih veščin, človeških lastnosti, kot so prijaznost, pozornost, spoštovanje ljudi.
Odprava izolacije naših podeželskih strank od dejavnosti življenja, premagovanje osamljenosti in monotonosti obstoja so glavne naloge, na katerih bo oddelek socialnih storitev na domu delal tudi v prihodnje.
2. poglavje
2.1 Organizacija in raziskovalne metode
Za globlje preučevanje problema osamljenosti starejših smo izvedli anketo (gl. prilogo 14).
Spraševanje je pisni poziv raziskovalca na določeno skupino ljudi, imenovano anketiranci, z vprašanji, katerih vsebina predstavlja problem na ravni empiričnih kazalnikov, statistične obdelave prejetih odgovorov in njihove teoretične interpretacije.
Spraševanje po številu anketirancev je lahko kontinuirano in selektivno; glede na način izpolnjevanja: neposredna (odgovore vpiše anketirani sam), posredna (odgovore vpisuje vprašalnik).
Način komunikacije med anketirancem in vprašalnikom je lahko iz oči v oči (izpolnjen ob prisotnosti vprašalnika), na daljavo (zasebno).
Postopek je lahko skupinski in individualen.
Način distribucije vprašalnikov je lahko:
Tisk (na straneh časopisov);
· Poštna (po pošti);
Distribucija (distribuiramo sami).
Vprašalnik je sestavljen iz:
Uvodni del - glavni namen vzbujanja želje respondenta, da odgovori na vprašanja vprašalnika, je sestavljen iz 8 komponent:
1. ime vprašalnika;
2. pritožba na toženca;
3. določitev organizacije, ki izvaja raziskavo;
4. namen ankete;
5. pomen respondenta za doseganje cilja;
6. zagotavljanje anonimnosti;
7. tehniko izpolnjevanja vprašalnika;
8. izražanje hvaležnosti.
Glavni del - uporabljajo se različne vrste vprašanj.
Zaprti (dobijo že pripravljene odgovore), odprti (ni podanih odgovorov), polzaprti (obstajajo možnosti odgovorov in še en stolpec, v katerem lahko anketirani izrazi svoje mnenje).
potni list.
Najpogosteje se začne s frazo: Prosimo, navedite nekaj informacij o sebi. Vsebuje samo zaprta vprašanja. Število vprašanj in vsebina je odvisna od tega, katere informacije o anketirancih so potrebne.
Izvajamo anketo strank oddelka za socialne storitve na domu, da bi preučili mnenje strank o problemu osamljenosti starejših.
Vzorec.
V naši anketi je sodelovalo 30 strank oddelka socialnih storitev na domu za starejše in invalide.
5 - zakonski pari (živijo sami)
10 - samski (brez ožjih sorodnikov)
15 - državljani, ki živijo sami.
Namen: preučiti mnenja strank oddelka za socialne storitve na domu o problemu osamljenosti.
1. Analiza literature o problemu osamljenosti pri starejših;
2. Obnašanje anketiranja uporabnikov socialnih storitev na domu za starejše in invalidne občane;
3. Obdelava in analiza rezultatov ankete;
Hipoteza: Domnevamo, da je problem osamljenosti starejših najpomembnejši in posledično lahko socialni delavec nastopa kot pobudnik pri reševanju tega problema.
Študije so potekale na oddelku za socialne storitve na domu za starejše in invalide Občinskega izobraževalnega in javnega zdravstvenega centra Harmony v Ustyuzhni. Datumi: februar - marec 2008.
V raziskavo je bilo vključenih 30 strank oddelka za socialne storitve na domu za starejše in invalide.
1. V pripravljalni fazi so bila dana navodila socialnim delavcem, ki se ukvarjajo z zbiranjem informacij, razloženi so bili cilji, cilji, tehnologija anketiranja in določeni roki.
2. Opredelitev vzorca. Po abecednem vrstnem redu je bil sestavljen seznam komitentov, oskrbovanih v poslovalnici, izbrana je bila vsaka tretja stranka poslovalnice. Posledično je ostalo 30 ljudi.
3. Anketo izbranih strank oddelka so izvedle socialne delavke oddelka.
Način izpolnjevanja vprašalnikov je neposreden (odgovore je vnesel sam) in posreden (vprašalnik). Način razdeljevanja vprašalnika: socialni delavci osebno predajo vprašalnik; izpolnila socialna delavka.
2.2 Obdelava in analiza rezultatov socioloških raziskav. Sklepi in priporočila
Značilnost vzorca
Tabela 1
| Nadstropje | moški | Ženska | |||||||||||
| 5 | 17% | 25 | 83% | ||||||||||
| starost | 75-79 | 80-89 | 90 in čl. | 60-74 | 75-79 | 80-89 | |||||||
| 1 | 3% | 4 | 13% | 5 | 17% | 10 | 33% | 10 | 33% | ||||
V anketi je sodelovalo vseh 30 izbranih strank poslovalnice. Največ anketiranih je bilo žensk - 83 % (gl. prilogo 15): od 75 do 89 let - 67 %; majhno število žensk, starih od 60 do 74 let - 17 % in moških 17 %, starih od 75 do 79 let - 3 %, od 80 do 89 let - 13 %.
1. vprašanje. Ali se smatrate za starejšo osebo?
tabela 2
| Možnosti odgovora | Število volitev | |
| Težko odgovoriti | - | - |
| da | 30 | 100 % |
| ne | - | - |
| Drugo | - | - |
Vsi anketiranci se štejejo za starejše ljudi.
2. vprašanje. Kakšne težave imajo po vašem mnenju starejši?
Tabela 3
94 % anketirancev je navedlo, da je glavni problem osamljenost, pa tudi psihološke težave (strah, tesnoba) 50 %, zdravstvene težave 50 %, le 6 % anketirancev je navedlo materialne težave. Številni anketiranci so opazili več težav hkrati.
3. vprašanje. Katera od teh vprašanj vas najbolj muči?
Tabela 4
Skoraj vsi anketiranci so izbrali 2 odgovora, bodisi osamljenost in zdravje ali psihične težave in osamljenost. Za osamljenost se je odločilo 87 % anketirancev, 50 % - zdravstvene, 50 % - psihične težave.
4. vprašanje. Kako poskušate rešiti te težave?
Tabela 5
93 % anketirancev je odgovorilo, da se najprej obrnejo na socialnega delavca, 67 % vprašanih se obrne na sosede, le 33 % anketirancev se obrne na ožje sorodnike, le 6 % jih poskuša te težave rešiti sami.
5. vprašanje. Ali se počutite kot osamljena oseba?
Tabela 6
| Možnosti odgovora | Število volitev | |
| ne | - | - |
| da | 25 | 83% |
| Težko odgovoriti | 3 | 10% |
| Drugo (redko) | 2 | 7% |
Večina anketirancev, 83 %, se počuti osamljenega, 10 % jih težko odgovori na to vprašanje, le 7 % pa jih je navedlo, da se redko počutijo osamljene.
6. vprašanje. Se bojite osamljenosti? Če da, zakaj?
Tabela 7
| Možnosti odgovora | Število volitev | |
| Strah me je, ker sem čisto sama | 8 | 27% |
| Bojim se, da se ni s kom niti pogovarjati | 10 | 33% |
| Ja, strašljivo je umreti sam | 6 | 20% |
| Ko zboliš, je strašljivo ležati sam | 4 | 13% |
| Bojim se, da bo moja žena umrla pred mano. | 2 | 7% |
Vprašanje je bilo odprtega tipa, zato so vsi anketiranci napisali svoj odgovor. Na prvi del vprašanja so vsi odgovorili pritrdilno, vendar ima vsak svoje razloge za strah pred osamljenostjo. 33 % anketirancev je ugotovilo, da se bojijo osamljenosti, ker se nimajo s kom pogovarjati.
Vprašanje 7. Kako preživljate svoj prosti čas?
Tabela 8
Večina anketirancev je poimenovala vse odgovore, večina jih bere ali gleda televizijo 66 %, 33 % anketirancev v prostem času komunicira s sosedi, 17 % skrbi za rastline (živali), moški pa so opozorili: berem, gledam televizijo.
Vprašanje 8. Kateri od dogodkov v svetu in pri nas vas bolj zanima?
Tabela 9
Vsi anketiranci se zanimajo za dogajanje v državi in v svetu, v večji meri jih zanimajo gospodarstvo 67 %, politika, kultura po 50 %, televizijske oddaje pa gleda le 10 % anketiranih. Večina anketirancev je izbrala 2, 3 izbire. Iz tega sledi, da se starejše zanimajo dogodki, ki se dogajajo v državi in v svetu.
Vprašanje 9. Kaj potrebujete za aktivno življenje?
Tabela 10
Večina anketirancev je izbrala 2 odgovora. Za aktivno življenje jim primanjkuje zdravja 66 %, pozornosti drugih 66 %, le majhen del anketiranih 17 % pa bi si želel poiskati zanimiv poklic.
10. vprašanje. Ali vam komunikacija s socialnimi delavci pomaga, da se ne počutite osamljeni?
Tabela 11
Vsi anketiranci so na vprašanje odgovorili pritrdilno. 100 % je ugotovilo, da komunikacija s socialno delavko pomaga, da se ne počutimo osamljeni.
Vprašanje 11. Če pomaga, kako se kaže?
Tabela 12
| Možnosti odgovora | Število volitev | |
| Govori in duša postane lažja | 3 | 10% |
| Doživljam veselje v komunikaciji | 2 | 7% |
| Naučim se nekaj novega, zanimivega | 2 | 6% |
| Imeti nekoga, ki bo delil težave, težave | 5 | 17% |
| Vedno prisluhne, pomiri, pomaga v težkih trenutkih | 3 | 10% |
| Rada govorim o preteklosti, socialna delavka pa me bo vedno poslušala | 3 | 10% |
| Veselimo se dneva, ko pride socialna delavka | 2 | 6% |
Tako smo po analizi rezultatov ankete prišli do zaključka, da je glavna težava anketirancev osamljenost, sledijo zdravstvene težave in psihične težave. Če se pojavijo težave, se vsi anketiranci najprej obrnejo na socialno delavko in šele nato na sorodnike in sosede. Vsi anketiranci so opozorili, da se bojijo osamljenosti. Vsak ima svoje razloge, glavni pa je pomanjkanje komunikacije. Za aktivno življenje jim primanjkuje zdravja in pozornosti drugih. Vsi anketiranci so ugotovili, da komunikacija s socialno delavko pomaga pri premagovanju osamljenosti.
Naša hipoteza: Domnevamo, da je problem osamljenosti starejših najpomembnejši, se je potrdila. Posledično lahko socialni delavec nastopa kot pobudnik pri reševanju tega problema.
Študija problemov, zastavljenih v študiji, zaključki, na katere so povzeti njeni rezultati, dajejo podlago za oblikovanje naslednjih priporočil:
· Aktivnejše uvajanje učinkovitih socialnih tehnologij (mobilna socialna pomoč občanom, ki živijo v oddaljenih vaseh, obisk družabnih dnevov);
· Vključevanje prostovoljcev pri delu s starejšimi in invalidi;
· Izdelava albuma biografije strank (zapis vtisov iz preživetega življenja, najbolj živih spominov, opis dogodkov, ki se dogajajo v tem trenutku);
Zaključek
Namen zaključnega kvalifikacijskega dela je bil ugotoviti sposobnosti specialista socialnega dela na oddelku socialnih storitev na domu starejših in invalidov pri reševanju problema osamljenosti starejših.
Med delom je bilo preučeno veliko literature in na podlagi tega so bile identificirane glavne težave starejših.
Starost prinese s seboj spremembo običajnega življenjskega standarda, bolezen in težke čustvene izkušnje. Starejši ljudje so na robu življenja.
Obstajajo materialne in psihične težave. Upokojitev, izguba bližnjih, prijateljev, bolezen vodijo v to, da človekovo življenje postane slabše, manj je pozitivnih čustev, pojavi se občutek osamljenosti in neuporabnosti.
Toda glavni problem starejših ni povpraševanje v družbi. Vse to vodi v stanje materialne in fizične odvisnosti, do povečanja potreb starejših po socialni pomoči in podpori.
Razkrivajo se težave osamljenosti starejših.
Osamljenost je reakcija na pomanjkanje kakovosti in količine družbene komunikacije. Študija je pokazala, da sta najbolj pereča težava uporabnikov socialnih storitev na domu osamljenost in zdravstvene težave.
Študija je pokazala, da socialna delavka pomaga strankam oddelka pri reševanju problema osamljenosti in psiholoških težav (strah, tesnoba).
Praktični pomen študije je v tem, da rezultati, glavni zaključki prispevajo k globljemu razumevanju problematike starejših, vzpostavitvi stikov med specialistom socialnega dela in naročnikom za skupno delo.
Na podlagi splošnih zaključkov so bila oblikovana priporočila:
· Aktivnejše uvajanje učinkovitih socialnih tehnologij (mobilna socialna pomoč občanom, ki živijo v oddaljenih vaseh, obisk družabnih dnevov);
· Ustvarjanje mini klubov doma, da se razširi krog komunikacije strank;
Vključevanje prostovoljcev pri delu s starejšimi in invalidi;
· Izboljšanje kakovosti javnih storitev z oblikovanjem četrtnih socialnih služb na območjih občin;
· Izdelava albuma biografije strank oddelka (zapis vtisov iz preživetega življenja, najbolj živih spominov, opis dogodkov, ki se dogajajo v tem času);
· Omogočiti učenje na daljavo za podeželske socialne delavce.
Bibliografija
1. Zvezni zakon z dne 2. avgusta 1995 št. 122 "O socialnih storitvah za starejše in invalide."
2. Zvezni zakon z dne 10. decembra 1995 št. 195 "O osnovah socialnih storitev za prebivalstvo v Ruski federaciji".
3. Odlok vlade Ruske federacije z dne 25. novembra 1995 št. 1151 SZ RF 1995, št. 49 „O zveznem seznamu socialnih storitev, ki jih zagotavlja država, starejšim državljanom in invalidom, ki jih zagotavljajo državni in občinski zavodi socialnega varstva Storitve”.
4. Alperovič V.D. Gerontologija. Stara leta. Sociokulturni portret - M.: Prior, 1998-426.
5. Aleksandrova M.D. Staranje: socialno-psihološki vidik // Psihologija starosti in staranja / komp. O.V. Krasnova, A.G. Voditelji. - M .: Akademija, 2003 - str.177-183
6. Aktualni problemi socialnega dela: zbornik člankov in praktičnih priporočil / Ed. O. I. Borodkina; I.A.Grigorieva. - Sankt Peterburg: Založba "SKIFIA", 2005-320.
7. Oven F. Človek pred smrtjo. - M .: Akademija napredka, 1992 -598s.
8. Bondarenko I.N. V interesu starejših.//Socialna delavka. - M.: 1997, št. 1 - str. 43
9. Vulf L.S. Osamljenost starejših // Socialna varnost 1998, številka 5 - str.28.
10. Dementjeva N.F., Ustinova E.V. Vloga in mesto socialnih delavcev pri oskrbi invalidov in starejših. - M .: Znanje, 1995-65.
11. Grmek N.D. Geroitologija - nauk o starosti in dolgoživosti - M., 1964 -193 str.
12. Kemper I. Je enostavno ne postarati se? - M .: Napredek - Yachtsman, 1996-187s.
13. Kozlova T.V. Družabni čas upokojenca; stopnje samouresničitve osebnosti - M., 2003 - 236s.
14. Klimov E.A. Splošna psihologija. - M., 1999 - 425s.
15. Krasnova O.V. Delavnica o delu s starejšimi: izkušnje Rusije in Velike Britanije. - M.: Tiskalnik, 2001-231s.
16. Labirinti samote: Per. iz angleščine. /gen. ur. in predgovor. N.E. Pokrovski. - M .: Napredek, 1989-627s.
17. Larionova T. Socialne storitve za starejše - ustvarjalna zadeva.// Socialna varnost. - 1999. - Št. 9 str.23-25
18. Larionova T.P. Socialna geritologija: izkušnje posebne sociološke študije - Kazan, 2004 - 198s.
19. Livehud B. Krize življenja – možnosti življenja. - Kaluga: Duhovno znanje, 1994 - 348s.
21. Melkunyan A.S. Gerontologija. - M., 2002 - 265s.
22. Neil Smelser. sociologija. - Phoenix, 1994 - 425s.
23. Pavlyonok P.D. Sociologija: Izbrana dela 1991-2003. - M .: Založniško-trgovska korporacija "Daškov in K". 2003-584s.
24. Starejši: socialna politika in razvoj socialnih storitev / Comp. N.S. Degaeva, G.V. Sabitova. - M .: Državni raziskovalni inštitut za družino in izobraževanje, 2003. - Zv. 4 - 192 str.
25. Priljubljena enciklopedija starejših - Samara, 1997 - 565 str.
26. Rosset E.L. Demografija starosti. - Kijev, 1972 - 245s.
27. Socialne storitve za starejše in invalide na podeželju: inovativne oblike in metode / ur. I. N. Bondarenko, A. N. Daškina. – M.: 2008
28. Socialno delo: teorija in praksa.: Učbenik / ur. d.h.s., prof. E.I. Kholostova, doktorica zgodovinskih znanosti, prof. A.S. Sorvin. - M.: INFRA - M., 2004-427s.
29. Socialno delo s starejšimi / Ed. E.I. Holostova - M., 1995 - 323 str.
30. Smith E.D. Lahko se lepo postaraš. - M .: Kron-Press, 1995-165s.
31. Tarnavsky Yu.B. Da bi bila jesen zlata ... (kako ohraniti duševno zdravje v starosti) 2. izd., popravljeno. in dodatno - M.: Medicina. 1998-146.
32. Uskova N.E. Institucionalno zagotavljanje družbene dejavnosti starejših - M., 2000 - 278s.
33. Firsov M.V., Shapiro B.Yu. Psihologija socialnega dela. - M., 2002 - 398s.
34. Frankl V. Človek v iskanju smisla. – M.: Napredek. 1990-268.
35. Frolkis V.V. Staranje in podaljševanje pričakovane življenjske dobe. - L .: Nauka, 1988-138s.
36. Kholostova E.I. Socialno delo s starejšimi. Učbenik ur. 4 revizije in dopolnjen. – M.: 2007-345s.
37. Kholostova E.I. Starejša oseba v družbi. 1. del. - M.: STI, 1999-237 str.
38. Kholostova E.I. Socialno delo s starejšimi : učbenik. - M., 2002 - 365s.
39. Černosvitov E.V. Socialna medicina. Učbenik za študente. višje učbenik upravitelj – M.: Humanit. Založniško središče Vlados, 2000 - 304 str.
40. Shapiro V.D. Upokojenec (socialne težave in življenjski slog). - M., 1980 - 348s.
41. Ščukina N.P., Griščenko E.A. Prost dostop starejših do socialnih storitev kot teoretični in praktični problem//Domača revija za socialno delo. – 2005 -№1s.29-33
42. Schukina N.P. Institucija medsebojne pomoči v sistemu socialne podpore starejšim. - M., 2004 - 235s.
43. Schukina N.P. Samopomoč in medsebojna pomoč starejših občanov. - M., 2003 - 198s.
44. Enciklopedija socialnega dela. VZT / per. iz angleščine. - M., 1993 - 1994.
Aplikacije
Priloga 1
M U N I C I P A L
"KOMPLEKSNI CENTER ZA SOCIALNE STORITVE PREBIVALSTVA "HARMONIJA"
OBČINSKO Okrožje USTYUZHENSKY
1. Splošne določbe
1.1 Občinski zavod "Celovit center za socialne storitve za prebivalstvo" Harmonija "občinskega okrožja Ustyuzhensky (v nadaljnjem besedilu Center), skrajšano ime Centra - MU KTSSON "Harmony", je pooblaščenec občinske ustanove kompleks "Center za socialne storitve za prebivalstvo" občinskega okrožja Ustyuzhensky.
1.2 Center je bil ustanovljen na podlagi Odloka uprave okrožja Ustyuzhensky št. 14 z dne 01.12.1994 "O odprtju občinske ustanove "Center za socialne storitve za prebivalstvo".
1.3 Pravni naslov centra: 162840, regija Vologda, mesto Ustyuzhna, ulica Karla Marxa, 9.
Ustanovitelj opravlja svoje funkcije v mejah prenesenih posameznih državnih pooblastil na področju dela in socialnega varstva prebivalstva.
Izvršilne in upravne funkcije v zvezi s Centrom izvaja Oddelek za socialno varstvo prebivalstva uprave občinskega okrožja Ustyuzhensky (v nadaljnjem besedilu: oddelek) v okviru pooblastil, ki so mu prenesena v skladu s Pravilnikom o Oddelek.
Funkcije lastnika premoženja, dodeljenega Centru na pravici do operativnega upravljanja, izvajata Oddelek za premoženjske odnose regije Vologda in Odbor za upravljanje premoženja občinskega okrožja Ustyuzhensky v skladu z veljavno zakonodajo Ruske federacije. Federacija in regulativni pravni akti državnih organov regije Vologda.
1.5 Pravice in obveznosti pravne osebe za Center pri opravljanju zakonsko določenih finančnih in gospodarskih dejavnosti nastanejo od trenutka državne registracije Centra, ki je potrjena s potrdilom o državni registraciji.
1.6 Center pri svojih dejavnostih vodi ustava Ruske federacije, zvezni ustavni zakoni, zvezni zakoni, drugi regulativni pravni akti Ruske federacije, zakoni Vologdske oblasti, drugi regulativni pravni akti Vologdske oblasti, Listina občinskega okrožja Ustyuzhensky, občinski pravni akti, pa tudi ta listina.
1.7 Center je pravna oseba, ima ločeno lastnino na pravici do operativnega upravljanja, oceno prihodkov in odhodkov, osebne račune v regionalnem zakladniškem oddelku za okrožje Ustyuzhensky, servisira centralizirani računovodski oddelek oddelka za socialno zaščito. uprave občinskega okrožja Ustyuzhensky, ima pravico sklepati pogodbe, pridobivati in uveljavljati premoženjske in osebne nepremoženjske pravice, nositi obveznosti, biti tožnik in toženec na sodišču.
1.8 Center ima pečat s polnim imenom v ruščini, žige in obrazce s svojim imenom; ima lahko svoj znak, ustrezno registriran; druga sredstva vizualne identifikacije.
1.9 Center je neprofitna organizacija in je del sistema socialnega varstva prebivalstva.
1.10 Dejavnost Centra se izvaja na treh funkcionalnih področjih:
· Reševanje splošnih vprašanj socialne podpore državljanov;
Socialna podpora starejšim in invalidom;
· Socialna podpora družinam, ženskam in otrokom.
1.11 Socialne storitve za državljane izvajajo centri v skladu z državnimi standardi, ki določajo osnovne zahteve glede obsega in kakovosti socialnih storitev, postopek in pogoje za njihovo izvajanje.
1.12 Opravljanje zdravstvenih, pa tudi drugih vrst dejavnosti, ki izpolnjujejo zakonske cilje, za katere je potrebno posebno dovoljenje v skladu z veljavno zakonodajo, se izvaja na podlagi licence.
1.13 Center ima pravico opravljati podjetniško dejavnost. Takšna dejavnost je dohodkovno opravljanje storitev, ki ustreza ciljem ustanovitve Centra. Hkrati prejete prihodke iz te dejavnosti Center usmerja v izvajanje statutarnih področij dejavnosti in spodbujanje dela zaposlenih v Centru, ki presega proračunska sredstva v skladu s Pravilnikom o porabi sredstev, prejetih iz naslova zagotavljanja. plačanih socialnih storitev, ki jih je odobril predstavni organ občinskega okrožja Ustyuzhensky.
1.14 Center ima pravico zagotavljati dodatne socialne storitve, ki niso vključene v državno zajamčeni seznam socialnih storitev, v skladu s seznamom in po stopnjah, odobrenih s sklepom predstavniškega organa občinskega okrožja Ustyuzhensky.
1.15 Center ne dovoljuje ustvarjanja in delovanja političnih strank, družbenopolitičnih in verskih gibanj in organizacij.
1.16 Center določa plačne stopnje (uradne plače) zaposlenih na podlagi tarifne lestvice za prejemke zaposlenih v proračunski sferi regije v skladu z enotnim tarifnim in kvalifikacijskim vodnikom, tarifnimi in kvalifikacijskimi značilnostmi za delovna mesta v celotni panogi. zaposlene in poklice delavcev, položaje zaposlenih v proračunskih ustanovah in storitvenih organizacij socialno zaščito prebivalstva Ruske federacije ter določa tudi vrste in zneske dodatkov, dodatnih plačil in drugih stimulativnih plačil v okviru sredstev, namenjenih za plače, v skladu s z zakonodajo Vologdske oblasti, regulativnimi pravnimi akti lokalnih oblasti.
2. Predmet, cilji in glavne dejavnosti Centra
2.1 Center je ustanova socialnih storitev za prebivalstvo.
2.2 Namen centra na ozemlju občinskega okrožja Ustyuzhensky so organizacijske, praktične in usklajevalne dejavnosti za zagotavljanje potrebnih socialnih storitev in celovite pomoči pri uresničevanju zakonskih pravic in interesov družin in posameznikov (v nadaljnjem besedilu: državljani ), ki se znajdejo v težki življenjski situaciji, pomoč pri izboljšanju socialnega in finančnega položaja ter psihičnega stanja.
2.3 Glavni cilji Centra so izvajanje socialno-zdravstvenih, pedagoških, preventivnih in drugih ukrepov za izboljšanje kakovosti življenja starejših in invalidov ter drugih socialno nezaščitenih kategorij prebivalstva.
2.4 Za doseganje statutarnih ciljev in ciljev Center izvaja naslednje dejavnosti:
· Spremljanje socialnih in demografskih razmer, stopnje socialno-ekonomske blaginje državljanov in družin v občinskem okrožju Ustyuzhensky;
· Identifikacija in diferencirano obračunavanje občanov in družin, ki potrebujejo socialno podporo, določitev oblik pomoči, ki jo potrebujejo, in pogostosti (trajno, začasno, enkratno) njenega zagotavljanja;
· Zagotavljanje državljanom in družinam socialnih, socialnih, zdravstvenih, socialno-psiholoških, socialno-pedagoških, socialno-ekonomskih, socialno-pravnih in drugih storitev ob upoštevanju načel ciljnosti in nasledstva pomoči;
· Podpora družinam in nekaterim kategorijam državljanov pri reševanju problemov njihove samooskrbe, uresničevanju lastnih zmožnosti in notranjih virov za premagovanje težkih življenjskih situacij;
· Socialna habilitacija in rehabilitacija invalidov, vključno z otroki;
· Zagotavljanje različnih vrst socialne pomoči osebam brez stalnega prebivališča in poklica, odpuščenim iz krajev odvzema prostosti;
· uvajanje v prakso novih oblik in metod socialnih storitev, odvisno od potreb prebivalstva po socialni podpori in lokalnih socialno-ekonomskih razmer;
· vključevanje zdravstvenih zavodov, šolstva, migracijske službe, zavoda za zaposlovanje in drugih ter javnih in verskih organizacij in združenj pri reševanju vprašanj socialne podpore prebivalstvu;
· Izvajanje aktivnosti za izboljšanje strokovne ravni zaposlenih v Centru.
2.5 Dejavnost Centra se lahko prilagaja glede na socialno-demografske in ekonomske razmere v regiji, nacionalne tradicije, potrebe prebivalstva po določenih oblikah socialne podpore in druge dejavnike.
3. Premoženje in finance Centra
3.1 Center uporablja premoženje in finančna sredstva za doseganje ciljev, ki jih določa statut.
3.2 Vir oblikovanja premoženja in finančnih sredstev Centra so:
· Proračunska in neproračunska sredstva;
· Premoženje, ki ga lastnik ali pooblaščeni organ prenese na Center;
· dohodki, prejeti od zagotavljanja državljanom pod pogoji delnega ali polnega plačila socialnih storitev, ki so vključene na seznam socialnih storitev, ki ga zagotavlja država;
· dohodki iz podjetniške in druge dohodkovne dejavnosti;
· Brezplačni ali dobrodelni prispevki, donacije organizacij in občanov;
· Drugi viri v skladu z zakonodajo Ruske federacije.
3.3 Finančna podpora Centra se izvaja na račun subvencij, dodeljenih iz regionalnega proračuna in sredstev lokalnega proračuna.
3.4 Centru se v skladu s postopkom, ki ga določi lastnik (od njega pooblaščeni organ), dodeli premičnina in nepremičnina na podlagi pravice do operativnega upravljanja, ki je državna last Vologdske oblasti, ki jo je prenesel lokalne samouprave občinskega okrožja Ustyuzhensky za izvajanje nekaterih državnih pooblastil.
Zemljišča se dajejo Centru v trajno (trajno) rabo.
3.5 Premoženje uporablja Center v mejah, ki jih določa veljavna zakonodaja, v skladu s cilji Centra.
Lastnik premoženja, dodeljenega Centru, ima pravico do odvzema presežnega, neizkoriščenega ali zlorabljenega premoženja.
3.6 Odvzem in (ali) odtujitev premoženja, dodeljenega Centru, je dovoljeno šele po poteku pogodbe med lastnikom tega premoženja (pooblaščenim organom) in Centrom.
3.7 Center nima pravice razpolagati z dodeljenim premoženjem in premoženjem, pridobljenim na račun sredstev, ki so mu bila dodeljena po predračunu, brez soglasja organa, ki ga lastnik pooblasti za upravljanje s premoženjem.
4. Finančno-gospodarska dejavnost Centra
4.1 Računovodsko, statistično in davčno poročanje na način, ki ga določa veljavna zakonodaja, vodi centralizirana računovodska služba oddelka za socialno varstvo uprave občinskega okrožja Ustyuzhensky na podlagi sporazuma.
4.2 Center daje informacije o svojih dejavnostih, informacije o poročanju, ustanovitelju in drugim osebam v skladu z veljavno zakonodajo Ruske federacije, Vologdske oblasti, regulativnimi pravnimi akti lokalnih oblasti in to listino.
4.3 Center ima za uresničevanje ciljev, predvidenih s to listino, pravico pogodbeno angažirati druge organizacije različnih oblik lastništva, pridobiti ali dati v najem osnovna sredstva na račun svojih finančnih sredstev.
4.4 Center svoje odnose z drugimi osebami na področju gospodarske dejavnosti gradi na podlagi pogodb.
4.5 Center uporablja proračunska sredstva v skladu s predračunom prihodkov in odhodkov, ki ga potrdi glavni upravljavec sredstev. Center je pri izdelavi ocene prihodkov in odhodkov samostojen pri porabi sredstev, prejetih iz zunajproračunskih virov.
4.6 Dodatne socialne storitve se ne smejo zagotavljati v zameno za in v okviru glavne dejavnosti, financirane iz regionalnega proračuna. V nasprotnem primeru sredstva, pridobljena s tovrstnimi dejavnostmi, ustanovitelj umakne v svoj proračun. Center ima pravico do pritožbe na navedeno dejanje ustanovitelja na sodišču.
4.7 Sredstva, prejeta iz naslova plačila socialnih storitev, se knjižijo na račun Centra in usmerjajo v izvajanje statutarnih dejavnosti in spodbujanje dela zaposlenih v Centru, ki presegajo proračunska sredstva v skladu s postopkom za razdelitev sredstev, ki ga je odobril predstavniško telo občinskega okrožja Ustyuzhensky.
4.8 Prihodki Centra, prejeti iz podjetniške ali druge dohodkovne dejavnosti, se v celoti upoštevajo v ocenah prihodkov in odhodkov Centra in se v prihodkih ustreznega proračuna odražajo kot prihodki od uporabe premoženja ali kot prihodki od opravljanja plačanih storitev.
4.9 Dohodki, prejeti iz podjetniške in druge dohodkovne dejavnosti ter premoženje, pridobljeno na račun teh dohodkov, ter premoženje, preneseno na Center v obliki darila, donacije ali oporoke, so v samostojnem razpolaganju Centra. in se obračunavajo v ločenih postavkah bilance stanja.
4.10 Pri opravljanju finančne in gospodarske dejavnosti je Center dolžan:
Učinkovito uporabljati premoženje, ki mu je dodeljeno na pravici operativnega upravljanja;
Zagotoviti varnost in uporabo premoženja strogo za predvideni namen;
· Preprečiti poslabšanje tehničnega stanja nepremičnine, z izjemo normalne obrabe nepremičnine med obratovanjem;
· Izvajati vzdrževanje stavbe in opreme.
4.11 Nadzor in revizijo dejavnosti Centra izvajajo ustanovitelj ali druga pravna oseba, pooblaščena s strani lastnika premoženja, dodeljenega centru, državni organi socialnega varstva ter davčni in drugi organi v okviru svojih pristojnosti, ki , so v skladu z zakonom pooblaščeni za preverjanje dejavnosti socialnovarstvenega zavoda .
Nadzor nad uporabo premoženja, dodeljenega Centru na pravici operativnega upravljanja, izvaja okrajni odbor za upravljanje premoženja v skladu s sporazumom, ki ga skleneta okrajni odbor za upravljanje premoženja in oddelek za premoženjska razmerja.
4.12 Za notranji nadzor nad delovanjem Centra se oblikuje popisna komisija. cilje in cilje komisije, njeno pristojnost in sestavo odobri vodja oddelka za socialno varstvo prebivalstva uprave občinskega okrožja Ustyuzhensky.
Inventurna komisija najmanj enkrat letno preveri finančno-gospodarsko dejavnost Centra.
5. Pogoji za sprejem, vzdrževanje in izločitev državljanov iz službe
5.1 Vse družine in občani, ki so v težkem življenjskem položaju in potrebujejo socialne storitve, ki imajo težave pri zadovoljevanju osnovnih socialnih potreb in zahtev, imajo pravico biti sprejeti v storitev centra.
5.2 Državljani ob sprejemu v službo predložijo dokument, ki dokazuje njihovo identiteto, invalidi pa dodatno zagotovijo individualni rehabilitacijski program, ki ga izda ustanova Zvezne službe za medicinsko in socialno izvedenstvo.
5.3 Socialne storitve za občane s strani Centra se lahko izvajajo enkratno, začasno (do 6 mesecev) ali stalno.
5.4 V času bivanja v Centru v polstacionarnih razmerah se starejšim občanom in invalidom zagotavlja prehrana po normativih, določenih za penzione splošnega tipa za odrasle.
5.5 Rehabilitacijsko-zdravstveno-zdravstvene dejavnosti Centra se izvajajo ob upoštevanju priporočil zdravstvenih zavodov in individualnih rehabilitacijskih programov invalidov.
Zdravstveni posegi se izvajajo le po predpisih zdravnikov zdravstvenih ustanov.
5.6 Center nudi storitve občanom brezplačno ter pod pogoji delnega in polnega plačila opravljenih storitev.
Odločitev o pogojih opravljanja socialnih storitev (brezplačno, pod pogojem delnega ali celotnega plačila) in višini zaračunane pristojbine sprejme direktor Centra v skladu z veljavno zakonodajo.
Pri zagotavljanju socialnih storitev pod pogoji delnega ali polnega plačila Center sklene z državljani (njihovimi zakonitimi zastopniki) pogodbo o izvajanju socialnih storitev v skladu s približno obliko sporazuma, ki ga določi vlada Vologdske oblasti.
5.7 Odstranitev državljanov iz službe se izvede po odredbi direktorja Centra na podlagi osebne vloge občana, ki ga je prejel, poteka službenih obdobij, ugotavljanja zdravstvenih kontraindikacij, kršitev pogodbenih pogojev službe, kot tudi kot uveljavljene norme in pravila za prejemanje storitev oziroma pravila javnega reda, spremembe družbenega statusa.
Če državljani zavrnejo vročitev, pod pogojem, da lahko takšna zavrnitev povzroči poslabšanje njihovega stanja, je treba državljanom ali njihovim zakonitim zastopnikom pojasniti posledice odločitve.
6. Strukturne delitve
6.1 Center vključuje naslednje oddelke:
organizacijsko-metodološki;
· svetovalni;
nujne socialne storitve;
dnevno bivanje starejših in invalidnih občanov;
socialne storitve na domu za starejše in invalide;
socialne storitve na domu za starejše in invalide, ki jih izvaja ekipa socialnih delavcev;
· specializirana socialna in zdravstvena oskrba družin z invalidnimi otroki, ekipa socialnih delavcev;
socialni taksi.
6.2 Center ima pravico ustanoviti druge oddelke, ki ustrezajo namenu njegove dejavnosti, razširiti vrste dejavnosti v dogovoru z ustanoviteljem.
6.3 Prostori Centra in njegovih strukturnih enot morajo biti opremljeni z vsemi javnimi dobrinami glede na razmere naselja, opremljeni s telefonsko komunikacijo ter izpolnjevati sanitarno-higienske in požarne varnostne zahteve ter zahteve varstva dela.
7. Upravljanje centra
7.1 Center se upravlja v skladu z zakonodajo Ruske federacije in to listino.
7.2 Pristojnosti ustanovitelja vključujejo:
ustanovitev, reorganizacija in likvidacija Centra;
· določitev prednostnih usmeritev delovanja Centra, načel oblikovanja in uporabe njegovega premoženja;
· Potrditev Statuta Centra, njegovih sprememb in dopolnitev;
· Potrditev letnega poročila Centra o prejemu in porabi finančnih in materialnih sredstev;
Imenovanje vodje Centra;
· nadzor nad finančno-gospodarsko dejavnostjo Centra;
Potrditev predračunov prihodkov in odhodkov;
· Usklajevanje strukture in kadrovske zasedbe Centra.
7.3 Upravljanje centra temelji na načelih enotnosti poveljevanja in samoupravljanja.
Oblika samouprave je skupščina delavcev Centra.
7.4 Neposredno vodenje Centra izvaja direktor, ki ga imenuje ustanovitelj za obdobje, določeno s pogodbo o zaposlitvi.
Direktor ima pravico odločati v zvezi z dejavnostjo Centra, razen vprašanj, ki so v izključni pristojnosti ustanovitelja in organa javne pobude Centra.
7.5 Direktor centra ima pravico:
· deluje v imenu Centra brez pooblastila, zastopa interese Centra v javnih organih in lokalnih upravah, organizacijah različnih oblik lastništva, tako na ozemlju Ruske federacije kot v tujini;
· razpolaga s premoženjem in sredstvi Centra v mejah, določenih z zakonodajo;
· odpiranje in zapiranje tekočih in proračunskih računov v bankah;
· potrjuje kadrovski seznam, strukturo in število Centra v soglasju z ustanoviteljem;
· določi plačne stopnje (uradne plače), dodatke, doplačila za zaposlene, določi višino spodbud in nadomestil v skladu z zakoni, drugimi podzakonskimi akti in pogodbami o zaposlitvi;
· nameniti del zunajproračunskih sredstev za spodbujanje dela zaposlenih v Centru in njihovega socialnega varstva na način, določen s kolektivno pogodbo;
razdeli naloge med zaposlene v centru, potrjuje opise delovnih mest;
· izvaja zaposlovanje in razporejanje osebja, spodbuja zaposlene v Centru, jim izreka disciplinske sankcije, jih odpušča z dela;
izvajati sprejem državljanov v službo in njihovo odstranitev iz službe;
· sklepati pogodbe v imenu Centra;
Izdaja odredbe, daja ukaze in navodila, ki so zavezujoča za vse zaposlene v Centru;
· izdaja pooblastila določenim delavcem Centra za opravljanje dejanj v imenu Centra;
· potrjuje interne delovne predpise centra, pravilnike o strukturnih enotah centra ter druge predpise in navodila o dejavnosti centra v okviru svojih pristojnosti;
zagotavljati organizacijo dela zaposlenih in izboljševanje njihove usposobljenosti;
sklene kolektivno pogodbo, če se o sklenitvi odloči delovni kolektiv.
7.6 Direktor je dolžan:
Spoštovati pogodbene, finančne obveznosti, pravila poslovanja, ki jih določa veljavna zakonodaja;
· organizira vodenje računovodskih in statističnih evidenc in poročanja v skladu s predpisi o njih, ki veljajo v Ruski federaciji;
· voditi računovodstvo, varnost dokumentov o osebju, pa tudi njihov prenos v državno skladišče v primeru likvidacije ali reorganizacije Centra;
zagotoviti racionalno uporabo opreme, inventarja in materiala;
zagotavljanje in spremljanje skladnosti s pravili in normativi varstva dela, požarne varnosti, sanitarno-higienskega in protiepidemiološkega režima;
zagotoviti izvajanje dejavnosti civilne zaščite;
· poročajo o svojem delovanju ustanovitelju, oddelku za socialno varstvo prebivalstva, službi za delo in socialni razvoj, skupščini delavcev Centra.
7.7 Direktor je v okviru svojih pristojnosti za dejavnosti Centra odgovoren ustanovitelju, strankam Centra, Oddelku za delo in socialni razvoj Vologdske oblasti, Oddelku za socialno varstvo prebivalstva.
8. Delovni kolektiv Centra
8.1 Delovni kolektiv Centra sestavljajo občani, ki s svojim delom sodelujejo pri njegovih dejavnostih na podlagi pogodbe o zaposlitvi. Pooblastila delovnega kolektiva izvaja skupščina delavcev Centra.
8.2 Pravice in obveznosti delovnega kolektiva urejajo delovna zakonodaja Ruske federacije, notranji delovni predpisi in statut Centra.
8.3 Skupščina delavcev Centra se skliče po potrebi, vendar najmanj enkrat letno. Skupščina delavcev je pooblaščena za odločanje, če pri njenem delu sodelujeta najmanj dve tretjini članov delovnega kolektiva. Odločitev skupščine se sprejme z navadno večino glasov navzočih. Postopek glasovanja določi skupščina.
8.4 Skupščina delavcev Centra:
· pripravlja in sprejema Statut Centra, njegove spremembe in dopolnitve ter jih posreduje v potrditev ustanovitelju;
obravnava in sprejema kolektivno pogodbo, posluša poročila o njenem izvajanju;
· obravnava rezultate delovanja Centra, posluša poročilo direktorja;
voli predstavnike delavcev v komisijo za delovne spore;
obravnava druga vprašanja, ki niso v pristojnosti organa javnega ljubiteljskega delovanja in Ustanovitelja, na predlog direktorja.
8.5 Zaposleni v centru so dolžni:
ravnati v skladu s to listino, pravilnikom o notranjem delu in opisom svojih delovnih mest;
· izpolnjevati zahteve ustreznih tarifnih in kvalifikacijskih značilnosti za delovno mesto;
Upoštevajte zdravstvene in varnostne predpise.
8.6 Zaposleni v centru imajo pravico:
delovni pogoji, ki ustrezajo zahtevam varnosti in zdravja pri delu;
Plačilo za delo ni nižje od najnižjega zneska, določenega z zakonom;
Odškodnina za škodo, povzročeno v zvezi z opravljanjem delovnih nalog;
Počitek zagotovljen z vzpostavitvijo običajnega delovnega časa;
sodelovanje pri upravljanju Centra, varovanje njihovih delovnih pravic, svoboščin in zakonitih interesov na kakršen koli način, ki ni prepovedan z zakonom;
· druge socialne garancije in ugodnosti, določene z zakonodajo Ruske federacije, kolektivno pogodbo.
8.7 Druge pravice in obveznosti delavcev Centra so določene z internimi delovnimi predpisi Centra.
9. Odgovornost centra
9.1 Za neizpolnjevanje, nepravočasno in nekvalitetno izpolnjevanje nalog in pooblastil, ki so mu dodeljene, ter neuporabo podeljenih pravic odgovarja direktor Centra na način, ki ga določa veljavna zakonodaja. .
9.2 Center odgovarja za svoje obveznosti v obsegu sredstev, s katerimi razpolaga. V primeru nezadostnosti navedenih sredstev nosi lastnik nepremičnine subsidiarno odgovornost za obveznosti Centra.
10. Postopek za spremembo Statuta Centra
10.1 Spremembe Statuta Centra se izvedejo s sklepom ustanovitelja na način, predpisan z zakonom.
10.2 Sprejete spremembe Statuta Centra so predmet državne registracije.
11. Reorganizacija in likvidacija Centra
11.1 Prenehanje dejavnosti Centra se lahko izvede v obliki njegove likvidacije ali reorganizacije z odločitvijo ustanovitelja, pa tudi s sodno odločbo na podlagi in na način, ki ga določa veljavna zakonodaja Ruske federacije.
11.2 V primeru likvidacije in reorganizacije se odpuščenim delavcem jamči, da bodo njihove pravice in interesi spoštovani v skladu z zakonodajo Ruske federacije.
11.3 Premoženje likvidiranega Centra po poravnavi po ustaljenem postopku z zaposlenimi, upniki, proračunom se prenese na lastnika.
11.4 Arhivski dokumenti, oblikovani v času delovanja Centra, se urejeno prenesejo na naslednika, v njegovi odsotnosti pa v državno hrambo.
11.5 Šteje se, da je Center prenehal delovati od trenutka vpisa v Enotni državni register pravnih oseb.
Vloga št. 2
Položaj
o oddelku za socialne storitve
doma starejših in invalidnih občanov
1. Splošne določbe
1.1 Oddelek za socialne storitve na domu za starejše in invalide (v nadaljnjem besedilu: Oddelek) je strukturni oddelek občinske ustanove "Integrirani center za socialne storitve za prebivalstvo" Harmonija "občinskega okrožja Ustyuzhensky.
1.2 Oddelek pri svojih dejavnostih vodi Ustava Ruske federacije, zvezni ustavni zakoni, zvezni zakoni, drugi regulativni pravni akti Ruske federacije, navodila Ministrstva za zdravje in socialni razvoj Ruske federacije, Zvezne agencije za Zdravstvo in socialni razvoj, zakoni Vologdske regije, drugi regulativni pravni akti regije Vologda, občinski pravni akti vodje oddelka za socialno varstvo prebivalstva uprave občinskega okrožja Ustyuzhensky, direktor Centra.
1.3 Oddelek opravlja svojo dejavnost v sodelovanju z drugimi strukturnimi deli Centra, z različnimi državnimi, javnimi organizacijami in ustanovami, posameznimi državljani.
1.4 Pravilnik o oddelku potrdi direktor Centra.
2. Cilji in cilji oddelka
2.1 Izboljšanje kakovosti življenja starejših in invalidnih občanov, ki potrebujejo zunanjo oskrbo, ustvarjanje pogojev za podaljšanje njihovega bivanja v primarnem življenjskem okolju z zagotavljanjem potrebne količine socialnih storitev.
2.2 Zagotavljanje socialnih, socialnih, psiholoških, socialnih in pravnih storitev iz seznama zagotovljenih socialnih storitev za prebivalstvo in drugih storitev zaradi regionalnih značilnosti in predvidenih s seznamom dodatnih socialnih storitev.
2.3 Povečanje strokovne ravni in usposobljenosti specialistov in socialnih delavcev s samoizobraževanjem in sodelovanjem na seminarjih, delavnicah, tehničnih študijah.
3. Funkcije podružnice
3.1 Identifikacija in registracija državljanov in družin, ki živijo na območju storitve, ki potrebujejo socialne storitve na domu.
3.2 Oblikovanje baze podatkov samskih in osamljenih starejših občanov ter invalidov, ki potrebujejo socialne storitve na domu.
3.3 Študija in analiza finančnega položaja državljanov, ki potrebujejo pomoč.
3.4 Nadzor nad pravočasnim in kakovostnim izvajanjem socialnih storitev, navedenih v pogodbi z naročnikom.
3.5 Priprava poročil, informacij, referenčnega gradiva o dejavnosti Oddelka.
3.6 Priprava predlogov za izboljšanje sistema socialnih storitev za prebivalstvo, zahtevanje informacij od različnih državnih, javnih organizacij in zavodov.
3.7 Dajanje predlogov pri razvoju programov za izboljšanje oblik in metod socialnega varstva prebivalstva.
4. Organizacija dejavnosti Oddelka
4.1 Oddelek je ustanovljen za zagotavljanje začasne ali trajne oskrbe državljanom, ki so delno izgubili sposobnost samopostrežbe in potrebujejo zunanjo podporo, socialno in gospodinjsko pomoč na domu, v obsegu od 60 do 120 ljudi (državljani 1. in 2. stopnje potrebe po socialnih storitvah na domu).
4.2 Vpis v storitve se izvede na podlagi vloge naročnika, zdravstvenega izvida okrožnega zdravnika o zdravstvenem stanju in akta o pregledu bivalnih razmer.
4.3 Oddelek vodi vodja, ki ga imenuje in razrešuje direktor Centra.
4.4 Vodja oddelka je osebno odgovoren za izpolnjevanje nalog, dodeljenih službi, za organizacijo dela podrejenih.
4.5 Zaposlovanje:
· Vodja oddelka – 1;
· Socialna delavka – 15;
Voznik - 1.
Vloga št. 3
občinska ustanova
"Kompleksni center
socialne storitve za prebivalstvo "Harmonija"
Občinsko okrožje Ustyuzhensky
OPIS DELA
Vodja oddelka
socialne storitve na domu
starejših in invalidnih občanov
1. Splošne določbe
1.1 Vodja oddelka socialnih storitev na domu za starejše in invalidne občane se zaposli in razreši z odredbo direktorja Centra.
1.2 Neposredno poroča direktorju Centra.
1.3 Vodja oddelka se pri svojem delu vodi s Pravilnikom o Službi za socialno delo na domu za starejše in invalide, zakonodajnimi in drugimi podzakonskimi akti, internimi akti zavoda, tem opisom delovnega mesta.
1.4 Na mesto vodje oddelka se imenuje oseba z višjo ali strokovno izobrazbo, ki ima organizacijske sposobnosti, z najmanj 3 leti delovnih izkušenj z ljudmi.
1.5 Vodja oddelka mora vedeti:
ustava Ruske federacije;
· Normativni pravni akti Ruske federacije, Vologdske oblasti, lokalnih oblasti in drugih organov o vprašanjih socialnih storitev za prebivalstvo;
· Psihologija osebnosti, pravila poslovnega bontona;
· Teorija in metodologija socialnega dela;
Organizacija storitev za starejše in invalide.
2. Delovne obveznosti
2.1 Vodi delo socialnih delavcev za zagotavljanje strankam socialnih, socialnih, zdravstvenih, socialno-psiholoških in drugih storitev, ki so na seznamu zagotovljenih in po potrebi dodatnih socialnih storitev na podlagi sklenjenih pogodb.
2.2 Sestavlja tedenske, mesečne, četrtletne in letne načrte dela, analizira opravljeno delo oddelka, pravočasno spreminja in dopolnjuje načrt.
2.3 Organizira delo za identifikacijo in evidentiranje občanov, ki potrebujejo pomoč na domu.
2.5 Določa naravo in višino potrebne socialne pomoči starejšim občanom in invalidom.
2.6 Izvaja kontrolo kakovosti izvajanja zagotovljenih in dodatnih storitev socialnih delavcev ter njihovo pravočasno izvajanje.
2.7 Vodi načrtovalne sestanke in tehnične študije s socialnimi delavci oddelka. Odgovoren za vodenje evidenc, računovodstvo in poročanje v oddelku.
2.8 Pripravlja mesečna, četrtletna, letna poročila o rezultatih dela oddelka.
2.9 Zagotavlja pomoč pri zagotavljanju individualnih rehabilitacijskih programov invalidom, ki so na socialnih storitvah, na domu.
2.10 Nadzoruje spoštovanje urnikov dela s strani socialnih delavcev.
2.11 Zagotavlja svetovanje o socialnih storitvah za državljane.
2.12 Obravnava vloge in predloge državljanov o vprašanjih socialnih storitev in sprejema ukrepe za njihovo izvajanje.
2.13 Pomaga pri pripravi dokumentov za sprejem v domačo oskrbo revnih državljanov.
2.14 Izboljšuje svoje kvalifikacije, strokovno raven s tečaji, srečanji, seminarji. Študij domačih in tujih izkušenj na področju storitev na domu.
2.15 Organizira študij zaposlenih na oddelku, sodeluje pri pripravi predavanj in vaj.
2.16 Predstavlja vodstvu Centra predloge za izboljšanje oblik, načinov oskrbe na domu in izvajanja različnih vrst pomoči.
2.17 Izpolnjuje navodila direktorja Centra iz svoje pristojnosti.
2.18 Pripravi dokumente za deponiranje v arhiv.
Vodja oddelka ima pravico:
3.1 V dogovoru z direktorjem Centra izbere in razporedi kadre v oddelku.
3.2 Zagotavlja nadzor nad spoštovanjem veljavne zakonodaje s strani zaposlenih.
3.3 Odpravlja ugotovljene pomanjkljivosti v zvezi z zagotavljanjem socialnih storitev za starejše občane in invalide, ki so v oskrbi na domu.
3.4 Prejemati kakovostne in pravočasne informacije, potrebne za delo, dokumentacijo, gradivo, metodološko literaturo.
3.5 Nadzorovati kakovost in pravočasno izvajanje socialnih storitev s strani socialnih delavcev.
4. Odgovornost
Vodja oddelka je odgovoren za:
4.1 Neustrezno opravljanje in neizpolnjevanje uradnih dolžnosti.
4.2 Pravočasno poročanje.
4.3 Zagotavljanje varnosti informacij in dokumentov, ki vsebujejo zaupne informacije.
4.4 Kakovost in pravočasnost opravljanja dodeljenih nalog.
Seznanjen z dolžnostmi: _________________________
Za mnoge invalide postane osamljenost ena glavnih življenjskih težav. Lahko se navadiš na boleče stanje, prenašaš telesne nelagodje, zunanje nevšečnosti in pomanjkljivosti, težje pa je obvladovati notranje stanje, ko duhovno težo, ki jo povzročajo okoliščine, poslabša občutek osamljenosti.
Med invalidi je veliko ljudi, ki razmišljajo nekako takole: nihče me ne obišče, ni se s kom govoriti, nikamor ne grem, nič ne vidim, svojci so me naveličani, država me ne zagotavljam okolja brez ovir, ne morem delati, osamljen sem, pozabljen in me nihče ne potrebuje. Vse je monotono, dolgočasno, dolgočasno in - o groza! - to je za življenje. Kdo od doživljenjskih invalidov še ni obiskal takšnih misli?
Domači invalidi so pogosto užaljeni zaradi nerazumevanja drugih, ki se trudijo z nasveti, pritožbami ali si delijo življenjske stiske. Pravijo, da je svojih težav dovolj, zakaj bi jih nalagali tujci? Tudi meni takšne težave niso bile prizanesene, ampak kaj storiti, vsi smo ljudje in želimo razumevanja. Že od malih nog je moj življenjski zapor v sobi sestavljala družba dveh sosednjih babic z zgodbami o svojih izkušnjah in naravnih pritožbah. Ko sem poslušal njihove sodbe, sem ugotovil, da so zelo modri in povedo marsikaj koristnega, čeprav je bil eden nepismen. Samo prisluhniti morate osebi in to mu bo v pravo pomoč. V komunikaciji s starkami se je menilo, da mi je morda za takšno misijo poslala osamljenost. Nič ni zaman in pošilja se le tisto, kar je mogoče. Poslušanje drugih je šola za kaljenje potrpežljivosti in vzdržljivosti, način nabiranja moči nad samim seboj, je dobro delo za bližnjega brez pričakovanja nagrade.
Človeška duša je po naravi osamljena, zato osamljenost ne zaobide nikogar, ne bolnega ne zdravega. Osamljenost je mogoče ljubiti in sovražiti, preveč je osamljenosti, a morda ni dovolj. Osamljenost je največkrat stanje duha in duha in ne materialno, lahko si povsem sam sredi ljudi in v družbi najdražjih. O osamljenosti ljudi iz znanstvenega in umetniškega okolja lahko preberete v njihovih pismih in dnevnikih. Verjetno je za to kategorijo ljudi osamljenost naravno stanje, ne da bi bil sam, ne moreš ničesar odkriti ali ustvariti - nujno je, da ne ovirajo razmišljanja. Ker je naša zemlja tako lepo urejena, da je Bog sam ustvaril vesolje, se nihče ni vmešaval v ustvarjanje.
Osamljenost ni vedno slaba, je tudi počitek duše, čas za svoje najljubše hobije, veselje do razmišljanja o naravi in priložnost za dobra dela. Vsak ima svoje okoliščine in življenjski položaj, a eno je gotovo: da ne bi bil užaljen zaradi usode in drugih, moraš imeti rad življenje, ki si ga podedoval, še posebej, če veš, da je nemogoče spremeniti situacijo in boš biti prijatelj z osamljenostjo do konca dni.
Na splošno velja, da se osamljenost zgladi s komunikacijo. V tem primeru, če človek nima s kom komunicirati, mora biti prijatelj sam s seboj, naučiti se biti sam sebi prijatelj. Veselje je takrat v hiši, ko je v tebi. Nihče, razen človeka samega, ga ne more zabavati, pregnati malodušja in modrosti. Veselje, obup, malodušje, zabava, melanholija, depresija so pojmi duševne in duhovne narave, zato se z njimi lahko borite na duhovne načine.
Ali so starodavni vzhodni modreci in krščanski puščavniki zapustili posvetne užitke zaradi samotnega asketskega življenja, kjer so postali modri in pronicljivi? Prav k takim ljudem gredo po nasvet in tolažbo. Seveda so bili to posebni ljudje, izbranci, vendar so bili ljudje. Verjetno so do neke mere izbrani tudi osamljeni. Stanje osamljenosti lahko prispeva k razvoju in kopičenju duhovnega in duhovnega bogastva, ustvarja občutek notranje polnosti, ki postane še bolj poln, ko si ga človek deli. Vsaka situacija je individualna - razmišljati morate sami, se naučiti analizirati dogodke in ne iskati že pripravljenih odgovorov.
Ko sem bil star dvajset let, je prijatelj iz otroštva, ko je izvedel za mojo žalostno usodo življenja v zaprti sobi, vrgel spodbuden stavek: "Če je temu tako, berite knjige in povečajte svojo inteligenco!" Zapustil mi je velik kovček knjig z ruskimi klasiki in s tem kovčkom sem se podal na pot boja proti osamljenosti. V zadnjih štiridesetih letih od takrat sem slišal na stotine dobronamernih nasvetov, vendar se je nasvet »brati knjige« izkazal za najbolj koristnega. To je bilo seme, pravočasno posejano na tla tesnobe, dvoma in zmede. Z šivanjem v iskanju nečesa po mojem okusu in moči sem ves prosti čas od praktičnih poukov zapolnil z branjem, tako da ni bilo časa, da bi postal šepav in depresiven, kot se pogosto zgodi pri našem bratu.
Resno branje spodbuja razmislek in razmislek. Razmišljajoča oseba ni več sama. Mesto osamljenosti v duši jemljejo misli in plodovi razmišljanja, razmišljanje pa je veliko dela. Branje klasike in poučnih knjig je dobra šola za samoizobraževanje. Formalna izobrazba daje poklic, a se z branjem razširijo intelekt in obzorja, pojavi se okus po jeziku in vsebini, veselje je ob srečanju z dobro knjigo. V starih časih v našem razumevanju ni bilo knjig, a že Sveto pismo piše, da je knjiga »prevodnik uma, vir modrosti in reka znanja« (Ezra 14,48)
V Čehovovi zgodbi "Stava" je mladenič z milijonarjem sklenil stavo, da bo petnajst let sedel v isti sobi, ne da bi izstopil, za kar mu bo bogataš plačal veliko vsoto denarja. V letih, ko je bil sam, se je župnik naučil jezikov in prebral veliko knjig. Ko je prišel čas za prejem dobitka, je ostareli mladenič prekršil pogoje pogodbe s tem, da je pobegnil pet minut pred iztekom mandata. Denar je zanj izgubil svoj pomen v primerjavi s samim pridobljenim neprecenljivim znanjem.
Da ne bi bil osamljen, je treba zasesti samoten duhovni prostor s koristnimi informacijami in pogosteje trpeti zaradi drugih kot zaradi sebe. Ko razmišlja o drugih, se človeku pošilja tolažba in duhovni naboj, ki zadostuje za vzdrževanje notranje harmonije lastne duše in podporo tistim, ki trpijo. Več kot je sočutja in usmiljenja v duši, več bo prispelo fizičnih, duševnih in duhovnih sil, ki jih je mogoče usmeriti k drugim.
Depresija je danes zelo pogosta. Moje izkušnje mi omogočajo, da sklepam, da je depresija nezmožnost prijateljevanja s svojim notranjim svetom in ga napolniti s koristnimi informacijami, pa tudi nepripravljenost, da bi prosti čas nasičili z dobrimi dejanji. V depresijo padejo, ko jim ni treba razmišljati o vsakdanjem kruhu, ampak si želijo nekaj, česar človek sam ne pozna. Besede depresija revnim ne poznajo, premožni ljudje, ki se ukvarjajo z dobrodelnostjo, pa ne zapadejo v depresijo – ni časa. Spominjajo se, da jih čakajo šibki, ubogi, nemočni. Tako napeto pričakovanje bo pregnalo vsako depresijo, le želeti si je treba. Ampak ne želite - lenoba! Samo delati morate v kateri koli smeri in ne bo časa za depresijo.
Razmišljanja in analize dogajanja te učijo opazovati življenje okoli sebe, ne da bi se brezglavo spuščali v svoje težave; naučijo se spomniti, da tudi drugi nimajo nič manj akutne žalosti, le drugačne. Boleča zahteva do vsega ni značilna le za invalide, ampak tudi za zdrave ljudi, ki imajo potrošniški odnos do življenja. Dolžni so vse, nikomur nič. Človek, ki jemlje in ne daje ničesar, se spremeni v osamljenega sužnja lastnega nezadovoljstva in globoke žalosti, ki razjedajo srce.
Vaša majica je bližje vašemu telesu, vendar je možnost, da svojo srajco postavite na konec čakalne vrste za toploto, paradoks! - vodi do sprejema takšne toplote od zunaj. Kdaj se lahko duša spopade s svojim trpljenjem zaradi osamljenosti, če so spomin in roke zaposleni s skrbjo za druge?
Nobena osamljenost ni strašljiva za lastnike ljubezni. Ljubezen do ljudi, do domovine in svoje zgodovine, ljubezen do narave in vsega sveta okoli - ali ni dovolj, da napolniš dušo in srce z ljubeznijo! Vse to ima tudi najbolj nepokretni invalid. »Ko odložimo žalost za tisto, česar nimamo, se naučimo zahvaliti za to, kar imamo,« je zapisal Bazilij Veliki. Vsak človek lahko najde ljubezen v različnih okoliščinah. Tam je dežela, kjer smo rojeni, ljudje, ki jim pripadamo, tam je domovina in narava, četudi je izražena v majhnem prinesenem šopku ali preprosti travi.
Mnogi bodo rekli: domovina nas je pozabila. V domovini so različni državni sistemi, spreminjajo se, a domovina nikogar ne pozabi, če je ne pozabi. Ljubite svojo domovino in ta ljubezen bo napolnila delček notranje osamljenosti. Da bi ljubil svojo domovino, moraš ljubiti njeno zgodovino, in da bi ljubil zgodovino, jo moraš študirati. Spoznavanje zgodovine skozi branje bo zapolnilo še eno nišo v samotnem prostoru duše. Veliko prostega časa bo namenjenega resnemu premišljenemu branju, dolgočasno samotno življenje pa bo polno naraščajočih zanimanj.
Ljubite naravo in se naučite uživati v vsaki veji. Razmišljanja o tem, kako na tankem peclju nastanejo zeleni listi in zacveti ljubka roža, ali kako iz neopaznega semena zraste ogromno drevo, se spremenijo v veselo začudenje nad nerazumljivo popolnostjo božjih stvaritev! Občutek skrivnosti božanske dispenzacije krepi duhovno veselje in neznosno osamljenost odvzame še en košček prostora.
»Človek je svoboden, ko ima obilje in moč, da ga zapravi. Kajti svoboda je vedno moč in moč, in ta svoboda je oblast nad dušo in nad stvarmi, moč pa je v tem, da jih velikodušno dajemo,« je zapisal izjemni ruski filozof Ivan Iljin.
»Ne odrekajte dobrega dejanja ubogim, če ga vaša roka zmore,« pravi Biblija. Tistih, ki sledijo temu pravilu, osamljenost ne muči, preprosto ni časa, da bi se potopili vanjo, potrebni bodo vedno tam.
Vse zgoraj napisano temelji na mojih življenjskih izkušnjah, izkušnjah in pogledih, ki so se oblikovali v dolgih letih osamljenosti. Napolnjeval sem čas z izvedljivimi dejanji pomoči drugim, branjem in razmišljanjem, kasnejšim ustvarjanjem, ne da bi se obremenjeval z nemožnostjo spreminjanja okoliščin, nisem čutil osamljenosti, čeprav se je življenjska situacija bistveno spremenila. Zaljubil sem se v osamljenost in jo začel pogrešati. Osamljenost me je naučila razmišljati in poslušati druge. V dolgem obdobju iskanja lastnega podjetja je bila moja osamljenost napolnjena z vsem delom, ki sem ga lahko opravil za druge. Prisilil sem se, da sem nenehno v službi, samo da ne bi sedel križem rok in duhovna osamljenost se je umaknila sama od sebe. Verjetno se boji skrbi za bližnje, boji se tistega prijetnega stanja, ko te veseli tudi veselje bližnjega, prinaša duhovno lahkotnost in notranje zadovoljstvo. Če poskušate svojo osamljenost izkoristiti za druge, pomaga, da ne padete v njene blatne mreže. Osamljenost me je naučila ustvarjalnega dela in ustvarjalnega razmišljanja, napolnila mojo dušo z ljubeznijo in hvaležnostjo do usode za padlo zemeljsko življenje.
Osamljenost me je tudi naučila govoriti z Bogom v njegovem jeziku, kajti tišina je Božji jezik. In hvala bogu za vse!
Pogoji za zagotavljanje dostojne kakovosti življenja invalidov vključujejo izpolnjevanje njihovih potreb. Te potrebe se nanašajo na različne družbene in osebne vidike življenja in v veliki meri sovpadajo s potrebami vsakega državljana.
Z nastopom invalidnosti ima človek resnične težave, tako subjektivne kot objektivne, pri prilagajanju življenjskim razmeram. Dostop do izobraževanja, zaposlitve, prostega časa, osebnih storitev, informacijskih in komunikacijskih kanalov je za invalide v veliki meri otežen; javni prevoz praktično ni prilagojen za uporabo oseb z motnjami mišično-skeletnega sistema, sluha in vida. Vse to prispeva k njihovi izolaciji, občutku odtujenosti. Invalid živi v bolj zaprtem prostoru, izoliran od ostale družbe. Omejena komunikacija in socialna aktivnost invalidom samim in njihovim bližnjim povzroča dodatne psihološke, ekonomske in druge težave in težave. Med invalidi obstajajo tako družbene kot ekonomske ovire za spolne odnose in poroko. Za socialno-psihološko počutje večine invalidov je značilna negotovost glede prihodnosti, neravnovesje in tesnoba. Mnogi se počutijo kot izobčenci družbe, zgrešeni ljudje, kršeni v njihove pravice.
Osredotočimo se na najpomembnejše probleme v življenju invalidov.
Seveda je med težavami invalidov glavna zdravstvena, navsezadnje ima oseba pogosto poleg invalidne bolezni več "prehodnih" bolezni. Starejši invalidi imajo kronične bolezni s težnjo k postopnemu napredovanju in invalidnosti. Za pojavnost te kategorije državljanov so značilne številne patologije, netipične manifestacije in visoka pogostost zapletov. Invalidi danes zelo potrebujejo kakovostne in brezplačne zdravstvene storitve. Imajo resne težave pri nabavi protetičnih in ortopedskih izdelkov, invalidskih vozičkov, tiflo aparatov, gluhih pripomočkov itd. Pomanjkanje posebej prilagojenih mest v bolnišnicah še zaostruje položaj invalidov. Invalidi akutno čutijo pomanjkanje brezplačnih zdravil, v zdravstveni oskrbi - pri ambulantnem zdravljenju, bolnišnici, sanatoriju, ambulanti. Vendar vsi invalidi v stiski niso deležni vse potrebne pomoči.
Telesna odvisnost invalidov dobi akutne oblike zaradi osamljenost. Osamljenost in težave psihološke narave so značilne za veliko večino invalidov, ki se počutijo nepotrebne, od vseh pozabljene, kar jim še dodatno zaplete življenje.
Finančno stanje - edina težava, ki se po svoji pomembnosti lahko kosa z zdravjem. Invalidi so veliko bolj boleči kot predstavniki drugih kategorij prebivalstva, prenašajo posledice političnih in gospodarskih reform: večina jih je prisiljena opustiti svoj običajni način življenja, uveljavljene standarde porabe, zmanjšati raven socialnih zahtev, se razpustiti njihova družbena pričakovanja in načrte, vodijo pasiven življenjski slog.
Nenehno naraščanje cen živil, potrošniških dobrin, gospodinjskih in drugih storitev večini invalidov ne omogoča, da bi premagala »mejno revščino«. Poslabšanje prehrane, zmanjševanje stroškov za socialne in kulturne potrebe povečujejo ranljivost invalida in na koncu vplivajo na njegovo zdravje in pričakovano življenjsko dobo. Tako poslabšanje zdravja prebivalstva spremlja proces upadanja življenjskega standarda.
Enako pomemben problem za invalide je psihična nezmožnost. na okoliški svet. Vrsta bolezni in odstopanja v razvoju, značilnosti poteka bolezni, posebnosti poškodb različnih organov in sistemov, narava in resnost okvare določajo zmanjšanje prilagoditvenih in integracijskih sposobnosti. Invalid, ki ima pomembne življenjske omejitve, pogosto izgubi sposobnost samopostrežbe, samokontrole, samorazvoja.
Dobro počutje invalidov v veliki meri določajo odnosi, ki so se razvili v družini. Zmožni invalidi in invalidi, ki živijo v internatih, običajno ne komunicirajo zelo intenzivno s svojimi svojci, za razliko od tistih invalidov, ki potrebujejo stalno nego in so v oskrbi svojcev. Na žalost so najbolj pereče težave invalidov odnosi z drugimi družinskimi člani.
Vsaka družina, ki ima invalida, ima svoje značilnosti, svojo psihološko klimo, ki tako ali drugače vpliva na invalida – bodisi prispeva k rehabilitaciji bodisi jo ovira. Skoraj vse družine z invalidnimi otroki potrebujejo različne vrste pomoči, predvsem psihično. Običajno se z rojstvom invalidnega otroka v družini pojavijo številne kompleksne psihološke težave, ki vodijo ne le v psihološko neprilagojenost staršev, temveč tudi v razpad družine.
Pri invalidih še vedno zavzema posebno mesto problem pridobivanja izobrazbe. Sociološke študije, ki so jih izvedli zaposleni Ruske državne socialne univerze, so pokazale, da 29 % anketiranih invalidov ni zadovoljnih s stopnjo svoje izobrazbe, več kot polovica mladih invalidov je prepričana, da je kršena njihova ustavna pravica do izobraževanja. . Hkrati pa so med tistimi, ki študirajo ali bi želeli študirati (in teh je približno 42 %), so glavni razlogi, ki to preprečujejo, pomanjkanje sredstev 67,7 %, nerazvitost infrastrukture izobraževalnih strokovnih institucij za invalidi - 51,8 %, telesne bolezni - 45,5 %. .
Ustvarjanje pogojev za pridobitev najbolj dostopne izobrazbe za invalide, ki ustreza njihovim specifičnim potrebam, prerašča v vseslovenski problem. Nerazvitost regionalne mreže strokovnih izobraževalnih ustanov je povezana s potrebo po selitvi iz stalnega prebivališča, kar za invalida ni vedno sprejemljivo. Poleg tega je treba upoštevati dejstvo, da 68 % invalidov meni, da posebne izobraževalne ustanove sistema socialnega varstva prebivalstva niso prestižne in ne zagotavljajo možnosti za kasnejšo zaposlitev.
Glavna ovira za razvoj celostnih oblik izobraževanja je neprimernost večine izobraževalnih ustanov za tovrstne oblike dela. Fizične zmožnosti invalidov zahtevajo ustvarjanje okolja brez ovir - posebno arhitekturo prostorov, posebno opremo za vadbene prostore in tehnične učne pripomočke, posebne učne metode, zagotavljanje tolmačev znakovnega jezika in druge storitve. Poleg tega praktično ni usposobljenega pedagoškega osebja, ki bi bilo strokovno usposobljeno za delo z invalidnimi študenti v okviru celostnega učenja.
Trenutno sistem stalnega večstopenjskega poklicnega izobraževanja za invalide ni dovolj razvit. Ni pogojev in programov usposabljanja, ki bi upoštevali individualne zmožnosti invalidov, in načelo »normalizacije«, tj. zagotavljanje možnosti za izobraževanje takih kategorij oseb v običajnih izobraževalnih ustanovah. Glavna težava invalida je motnja njegove povezave s svetom, revščina stikov z vrstniki, omejevanje gibanja in komunikacije z resničnim svetom. Invalid je lahko nadarjen, vendar ne more uresničiti svojih sposobnosti in ustvarjalnih nagnjenj. Država in družba morata ustvariti takšno strukturo izobraževanja, takšne življenjske pogoje, da invalid ne čuti manjvrednosti in lahko zadovolji svoje potrebe. Povečanje stopnje strokovne izobrazbe invalida bo postalo dejavnik uspešne zaposlitve, socialne vključenosti, finančne neodvisnosti in psihičnega ugodja.
V kontekstu modernizacije ruske družbe je invalidom težje enakopravno tekmovati na trgu dela s telesno sposobnimi ljudmi, kljub zakonsko določeni kvoti delovnih mest za invalide. V razmerah vsesplošnega povečanja brezposelnosti se njihova udeležba v družbeni proizvodnji močno zmanjša. Resne težave pri iskanju zaposlitve se ne pojavljajo le pri samih invalidih, temveč tudi pri starših, ki vzgajajo invalidnega otroka: zaradi potrebe po skrbi zanj ne morejo polno delati in so zato nekonkurenčni na trgu dela.
Po socioloških raziskavah skoraj 2/3 invalidov meni, da jim njihovo zdravstveno stanje omogoča delo. Kot kaže praksa, je zaposlitev eden najbolj nerešljivih problemov invalidov.
Število delovno aktivnih invalidov vztrajno upada. Dolga leta je bil delež zaposlenih invalidov približno 2 % povprečnega števila zaposlenih. Najtežje je z zaposlovanjem invalidov 1. in 2. skupine, med njimi delež delavcev ne presega 8 %. Močno zmanjšanje števila delovno aktivnih invalidov je povezano s prehodom v tržno gospodarstvo, množičnim odpuščanjem delavcev, predvsem invalidov, in konkurenco za delovna mesta. .
Mednarodna skupnost priznava nedopustnost takšnega stanja za državo, da je vsak deseti državljan ekonomsko pasiven. Zaposlitev ne izboljšuje le blaginje invalidov in njihovih družin. S socialno-ekonomskega vidika je koristen tudi za državo, saj omogoča povečanje prihodkov od širjenja trga dela in olajšanja socialnih programov za prednostno preskrbo invalidov. Glede na naraščanje demografske obremenitve delovno sposobnega prebivalstva je treba bolj skrbno in skrbno ravnati z delovnimi viri.
Pomemben problem je tudi dostop do objektov družbene infrastrukture - zdravstva, šolstva, kulture in športa, osebnih storitev (frizerji, pralnice ipd.), delovnih in rekreacijskih krajev, številnih trgovin zaradi arhitekturnih in gradbenih ovir, neprimernosti javnega prevoza. za uporabo pri osebah z motnjami mišično-skeletnega sistema in okvarami čutnih organov. Neupoštevanje potreb invalidov v vsakodnevnih dejavnostih za vsako osebo, nedostopnost družbeno pomembnih objektov zmanjšuje zmožnost oseb s telesnimi napakami za polno udeležbo v družbi.
Mestni promet ni opremljen z dvižnimi napravami za vkrcanje invalidov na invalidske vozičke, ploščadi, sedeži, pritrdilnimi in pritrdilnimi napravami, posebnimi držali in drugo opremo, ki zagotavlja njihovo namestitev in premikanje v vozilu. V letalskem prometu ni posebnih mest za invalide. Udobje, udobje in varnost invalidom tudi na potniških morskih in rečnih plovilih niso v celoti zagotovljeni. Pri prevozu invalidov po železnici se v vlakih ne uporabljajo vagoni s širokim hodnikom, posebnim straniščem in prostorom za invalidske vozičke. Premalo pozornosti se posveča opremi železniških postaj, postaj, prehodov itd. Morska in rečna plovila do danes ne zagotavljajo zmogljivosti za prevoz invalidnih oseb z okvarjenimi motoričnimi funkcijami. Invalidi nujno potrebujejo prilagoditev stanovanjskih razmer svojim psihosomatskim zmožnostim, razširitev vrat invalidov 1 gr., prilagoditev načinov premikanja invalidov v vhodih bivalne hiše. Številni družbeni in kulturni objekti niso opremljeni s klančinami. Treba je opozoriti, da problem ustvarjanja infrastrukture, ki omogoča invalidom, da zadovoljijo svoje potrebe po normalnem življenju, še ni praktično rešen, zlasti na območjih, ki so oddaljena od centra.
Primanjkuje državne podpore za uredništva in založbe, ki izdelujejo posebno literaturo za invalide.
Objavljanje periodične, znanstvene, izobraževalne, metodološke, referenčne in informativne ter leposlovne literature za invalide, vključno z izdano na kasetah in Braillovi pisavi, zagotavljanje opreme za znakovni jezik ni v celoti financirano iz javnih sredstev.
Znakovni jezik je uradno priznan kot sredstvo medosebne komunikacije. Na televiziji, v filmih in video filmih je treba zagotoviti sistem podnaslavljanja ali prevoda v znakovni jezik, ki se praktično ne izvaja, le nekatere televizijske programe spremljajo podnapisi ali simultano prevajanje.
Pojavljajo se tudi problemi fizične rehabilitacije in socialne prilagoditve invalidov. Glavni razlogi so praktična odsotnost specializiranih športnih objektov in opreme, pomanjkanje strokovnega trenerskega kadra, nezadostna informacijska, metodološka in propagandna podpora, nizka vloga zdravstvenih ustanov, izobraževanja, socialnega varstva prebivalstva pri rehabilitaciji invalidov. s pomočjo telesne kulture in športa, premajhna pozornost množični športni vzgoji in športu zaradi strasti do športa najvišjih dosežkov. Tako je za položaj invalidov v sodobni Rusiji značilna prisotnost problemov, ki jih lahko združimo v materialne in finančne, psihološke, zdravstvene, poklicne, izobraževalne, socialne in socialne ter okoljske probleme.
V družbenih odnosih med družbo in invalidi prevladuje praksa družbenih omejitev, ki invalidom določajo dostopnost virov in življenjskih možnosti. Takšna družbena krivica do invalidov v civilizirani družbi ne bi smela biti dovoljena, zato je zagotavljanje enakih možnosti invalidom kot drugim ljudem pri uresničevanju državljanskih, gospodarskih, političnih in drugih pravic in svoboščin prioriteta države in družbe kot celota. To zahteva celovito preučevanje problemov invalidov, ki bo omogočilo boljše razumevanje njihovih potreb in opredelitev načinov za reševanje težav po načelu ciljno usmerjenega pristopa.
"Osamljenost kot družbeni problem in načini za njegovo reševanje pri oskrbi starejših invalidov na domu"
Uvod
Poglavje 1. Osamljenost starejših invalidov kot družbeni problem
1 Starejši kot družbena skupina
2 Problem osamljenosti starejših invalidov
2. poglavje
1 Organizacija in način dela Centra za socialno delo
2 Pomoč socialne delavke pri premagovanju problema osamljenosti starejših invalidov (na primeru oddelka za socialno-zdravstvene storitve)
Zaključek
Seznam uporabljenih virov in literature
Dodatek
Uvod
Relevantnost raziskovalne teme. Problem osamljenosti je resen problem sodobne družbe. Prizadene tako ženske kot moške in se pojavlja ne glede na starost, izobrazbo in socialni status.
Precejšnje povečanje deleža starejših v splošni strukturi prebivalstva vpliva na številna družbena področja. Ena od posebnosti sedanje situacije je, da se "vstop v starost" pojavlja v ozadju upada življenjskega standarda mnogih ljudi. To ne pomeni le revščine in ekonomske odvisnosti, temveč tudi poslabšanje zdravja, s čimer se poslabša socialna izključenost, duševno slabo počutje in subjektivno stanje osamljenosti.
Hkrati postaja osamljenost najpomembnejši problem starejših nasploh in še posebej starejših invalidov. Vsakemu človeku se ne uspe hitro prilagoditi spreminjajočim se življenjskim razmeram v povezavi z družbenimi spremembami, s prestrukturiranjem človeške zavesti, ki vodi v revizijo starih vzpostavljenih odnosov, k iskanju drugačnega sloga interakcije med ljudmi. Osamljenost je lahko trajna ali začasna, prostovoljna ali prisilna. Pogosto so stari ljudje popolnoma prikrajšani za človeško komunikacijo, tudi zaradi invalidnosti, oddaljenosti prebivališča, smrti ljubljenih, akutnih konfliktov z družino.
Pogosto prisotnost svojcev ni zagotovilo za osamljenost, veliko starejših živi pri sorodnikih, a nima ustrezne čustvene, materialne, socialne podpore.
Osamljeni starejši ljudje potrebujejo finančno, pravno, domačo socialno in psihološko pomoč, ki je namenjena odpravljanju ne le fizične osamljenosti, temveč tudi njene subjektivne izkušnje, ki je sestavljena iz občutka zapuščenosti in neuporabnosti. Starejši ljudje neizogibno umirajo stari prijatelji, odrasli otroci se odselijo od staršev. S starostjo se človeka pogosto pojavi strah pred osamljenostjo, ki je posledica slabega zdravja in strahu pred smrtjo.
Osamljenost je boleč občutek naraščajočega prepada z drugimi, težka izkušnja, povezana z izgubo ljubljenih, stalen občutek zapuščenosti in neuporabnosti. Pomoč pri reševanju problema osamljenosti je temeljna pri organizaciji socialnega dela s starejšimi. Problemi socialnega dela s starejšimi so trenutno v središču pozornosti številnih socialnih institucij, socialnih in raziskovalnih programov, ki so usmerjeni v zagotavljanje sprejemljivega življenjskega standarda starejših, med katerimi je veliko invalidov, kar za njih zaostruje problem osamljenosti in nemoči. Hkrati se povečuje potreba po specializiranih centrih za opravljanje storitev, potreba po iskanju novih pristopov, tehnologij, metod in organizacije celovite oskrbe starejših. Relevantnost raziskovalne teme potrjujejo tudi ukrepi, ki se izvajajo na državni ravni v odnosu do starejših. Novi zvezni zakon št. 442 "O osnovah socialnih storitev za državljane v Ruski federaciji" z dne 28. decembra 2013 sistematizira in ureja prakso organiziranja socialnih storitev za prebivalstvo, vključno s starejšimi invalidi, ki se je razvila v Rusiji. . Z uvedbo novih vrst socialnih storitev, poklicnih standardov socialnih delavcev in specialistov se bodo izboljšali načini reševanja problema osamljenosti starejših invalidov.
Predmet raziskave je osamljenost starejših invalidov kot družbeni problem. Predmet študije je osamljenost kot družbeni problem in načini za njegovo reševanje pri oskrbi starejših invalidov na domu. Namen študije: preučiti osamljenost kot družbeni problem in predlagati načine za njegovo reševanje pri oskrbi starejših invalidov na domu. Na podlagi tega cilja so bile oblikovane naslednje naloge:
Opišite starejše kot družbeno skupino.
Razmislite o problemu osamljenosti starejših invalidov.
Analizirati organizacijo in metode dela Centra za socialne storitve.
Raziskati pomoč socialne delavke pri premagovanju problema osamljenosti starejših invalidov (na primeru oddelka za socialno in zdravstveno).
Raziskovalna hipoteza: problem osamljenosti starejših invalidov je najpomembnejši, socialni delavec lahko deluje kot pomočnik pri reševanju tega problema.
Empirične raziskovalne metode: spraševanje starejših invalidov, opazovanje udeležencev, analiza dokumentov Državne proračunske ustanove TCSO "Aleksejevski" podružnica "Maryina Roshcha" (Moskva).
Praktični pomen študije. Rezultati študije in na njihovi podlagi izdelana praktična priporočila bodo koristni socialnim delavcem, specialistom za socialno delo, vodjem oddelkov, vodjem socialnovarstvenih organizacij, ki delajo s starejšimi in invalidi.
Poglavje 1. Osamljenost starejših invalidov kot družbeni problem
1 Starejši kot družbena skupina
Staranje družbe je resen socialno-ekonomski problem. Po napovedih ZN bo do leta 2050 22 % svetovnega prebivalstva upokojencev, v razvitih državah pa bo upokojenec na vsakega zaposlenega državljana. Staranje družbe neizogibno čaka vse razvite države, nekoliko kasneje pa tudi tiste v razvoju. Ta problem zahteva celosten pristop – družbeni, gospodarski in politični. Razvoj medicine nam omogoča, da upamo, da se bo starost "aktivne starosti", torej stanja, ko lahko starejši človek živi bolj ali manj polno življenje, vztrajno naraščala.
Proces povečevanja števila starejših je v sodobni Rusiji resen družbeni problem in zahteva določene aktivnosti tako države kot družbe. Po podatkih Pokojninskega sklada Ruske federacije je 62% celotnega prebivalstva države upokojitvene in predupokojitvene starosti. Leta 2011 je število upokojencev prvič preseglo 40 milijonov. Po podatkih Zvezne državne statistične službe se je v primerjavi z letom 1989 število ljudi, starejših od delovno sposobnih (60+), povečalo za skoraj 10%. Hkrati jih 54 % spada v starostno skupino 70 let in več. Po ocenah demografov se bo med letoma 2015 in 2015 število ljudi, starih 85 let in več, potrojilo.
Staranje je za človeka neizogibno, kar povzroči nastop starosti s povezanimi težavami. Svetovna zdravstvena organizacija stare ljudi, stare od 60 do 74 let, od 75 do 89 let in 90 let, razvršča med stoletnike. Sociologi in demografi uporabljajo izraza »tretje starost« in »četrto starost«. "Tretja starost" se nanaša na kategorijo prebivalstva od 60 do 75 let, "četrta" - nad 75 let. Upokojitvena starost prinaša s seboj številne težave, med katerimi so temeljne težave, povezane s prilagajanjem, socializacijo in zdravjem.
Najbolj pereč problem starejših je problem socializacije. Posebej pomemben postane v povezavi z dejstvom, da ga otežuje problem materialne varnosti, osamljenosti in nerazumevanja drugih. Prav oni so tisti, ki v bistvu in najprej začnejo korenito spreminjati svoj običajni način življenja. Večina upokojencev mora zmanjšati svoje stroške, se odpovedati številnim običajnim radostim življenja. Ob tem se je treba prilagajati hitro spreminjajočemu se svetu okolice, nenehno spreminjajočim se družbenim normam in pravilom, znanstvenemu in tehnološkemu napredku itd.
Problem starosti je spomin, ki se postopoma slabša. Med najbolj značilnimi manifestacijami: pozabljivost, ki je prej ni bilo, težave s pomnjenjem novih informacij; povečanje kategoričnosti sodb in večja obarvanost njihove subjektivne izkušnje; hitrost reakcije se zmanjša in vztrajnost se poveča, če je treba na primer preklopiti z ene vrste dejavnosti na drugo.
Vendar pa je tovrstna omejitev psihofizioloških funkcij, značilna za starejše ljudi, povezana ne le s starostnimi spremembami v sistemu vitalne aktivnosti v procesu staranja, temveč tudi s spremembami v načinu življenja, ki so značilne za ljudi. v starosti. Podatki sociologov in zdravnikov kažejo, da eno od rizičnih skupin za življenje in zdravje med upokojenci sestavljajo osamljeni ljudje, ki se močno zavedajo svoje osamljenosti. Bolj so utrujeni, manj zaupajo v svoje zdravje, pogosteje hodijo k zdravniku in jemljejo več zdravil kot tisti, ki se ne počutijo osamljeni. V središču takšnega stanja je praviloma občutek neuporabnosti in prisilne družbene izolacije; »zbolevanje« jih na svoj način povezuje z drugimi ljudmi in družbo (zelo redko prinaša zadovoljstvo, pogosteje krepi občutek neuporabnosti za koga).
Kolikor je le mogoče, se starejši poskušajo sami spopasti z novimi težavami in v novem statusu upokojenca za vsakega od njih poiskati najbolj sprejemljiv način življenja.
Medicinsko-socialne težave se izražajo v spremembah v človeškem telesu, povezanih s staranjem. Za starost je značilno poslabšanje obstoječih bolezni in nastanek novih.
Torej, senilna demenca je senilna demenca, ki je kršitev višjih možganskih funkcij, vključno s spominom, sposobnostjo reševanja problemov, pravilno uporabo socialnih veščin, vseh vidikov govora, komunikacije in nadzora nad čustvenimi reakcijami v odsotnosti grobih reakcij. motnje zavesti. Senilna demenca ni neizogibna posledica starostnih sprememb, ampak je samostojna resna bolezen. Mnogi stari ljudje, zlasti tisti, ki se vse življenje ukvarjajo z intelektualnim delom, ohranijo jasnost duha do konca življenja. Demenca je posledica grobe atrofije možganske skorje ali posledica ateroskleroze možganskih žil. Simptomi demence - motnje spomina, postopna izguba kritičnosti do svojega stanja, dezorientacija v času, v okolici, možna telesna šibkost. Vse to pogosto prispeva k osamljenosti ali pa se zaradi tega še poslabša.
Kronične bolezni, povezane s procesom staranja človeškega telesa, omejujejo njegovo telesno in socialno aktivnost, zato starejši ljudje nujno potrebujejo podporo svojih bližnjih, socialnih služb in zdravstvenih organizacij. Osamljeni starejši invalidi doživljajo posebno akutno potrebo po podpori družbenih struktur. Omejena finančna sredstva jim ne omogočajo nakupa potrebnega nabora zdravil za vzdrževanje zdravja, celovite ambulantne in bolnišnične zdravstvene storitve. Pogosto imajo starejši ljudje kakšno invalidnost, ki omejuje njihovo sposobnost gibanja. Za nekatere postane podpora socialnih storitev edino sredstvo komunikacije s svetom.
Za socialno-pravne probleme je značilna omejena ozaveščenost starejših o njihovih koristih. V Ruski federaciji imajo starejši v skladu z zakonodajo pravico do prednostnega zagotavljanja številnih socialnih storitev zanje. Mnogi pa teh ugodnosti nimajo možnosti izkoristiti, saj nimajo veščin, da bi jih legalizirali, starejši pa se za nekatere posebne storitve niti ne zavedajo.
Tako je mogoče ugotoviti naslednje pereče težave starejših:
nizke pokojnine in visoki življenjski stroški (tarife komunalnih storitev, cene zdravil, hrane in osnovnih dobrin itd.);
nezadovoljivo zdravstveno stanje in nizka kakovost zdravstvenih storitev;
gerontofobični stereotipi sodobne ruske družbe, nizek status starejše osebe;
razvrednotenje norm in vrednot, ki so jih pridobili današnji starejši ljudje v sovjetski dobi, kršitev kontinuitete generacij;
medgeneracijski konflikti, starostna diskriminacija (zlasti na trgu dela);
osamljenost, brezbrižen odnos drugih, vključno z bližnjimi sorodniki, samomori starih ljudi;
zloraba in nasilje (vključno s psihološkim);
kazniva dejanja zoper upokojence;
potreba po zunanji pomoči pri samooskrbi;
in drugi.
Socialni problemi starejših so specifični problemi določenega sociodemografskega sloja ljudi, ki se pojavljajo v povezavi z upokojitvijo in procesom staranja.
Za socialne probleme so značilne določene težave pri prilagajanju v zvezi z novim statusom upokojenca. Sprememba mikrookolja zahteva določeno stopnjo sprememb v življenjskem slogu in navadah upokojenca, kar je zaradi posebnosti starosti precej problematično. Proces prilagajanja starejše osebe na nov družbeni status je pogosto zapleten tudi zaradi negativnega odnosa drugih. Zmanjševanje ekonomskega statusa, problem presežka prostega časa, ohranjanje sprejemljivega materialnega standarda življenja, zlasti v razmerah inflacije, prejemanje kakovostne zdravstvene oskrbe in socialne podpore, spreminjanje življenjskega sloga in prilagajanje novim razmeram, zavedanje naravnosti procesa staranja. , zmanjšana telesna aktivnost, možnosti za aktivno gibanje - ti in drugi dejavniki vodijo k temu, da je starejši človek prežet z občutkom lastne nezahtevnosti, neuporabnosti, zapuščenosti, kar bistveno poslabša njegovo socialno počutje, poglobi občutek. osamljenosti.
Starejši ljudje imajo številne lastnosti, ki so podobne tistim drugih generacij. Starejši pa imajo eno stvar, ki je drugi nimajo in ne morejo imeti. To je življenjska modrost, znanje, vrednote, najbogatejša življenjska izkušnja. Glavna težava starejših je, da ne vedo vedno, kako ga najbolje uporabiti. Zato je treba starejšim zagotoviti moralno, psihološko, organizacijsko podporo, vendar tako, da se to ne dojema kot popolno skrbništvo. Starejši imajo pravico do polnega življenja. To je mogoče le, če sami sodelujejo pri reševanju vprašanj, ki jih zadevajo.
Do danes obstaja veliko število organizacij in projektov, različnih dejavnosti, ki so rezultat močne dejavnosti države in katerih glavni namen je zmanjšati resnost problema staranja v ruski družbi. Ta dejavnost je precej vsestranska - začenši z državno politiko Ruske federacije v odnosu do starejših in starejših in konča z dejavnostmi različnih vrst socialnih centrov za starejše in invalide.
Najprej je treba omeniti državni program "Aktivna dolgoživost" za obdobje 2011-2015. Ministrstvo za zdravje in socialni razvoj Ruske federacije.
Cilj programa je ustvariti socialne pogoje, ki zagotavljajo trajnostno podaljšanje pričakovane življenjske dobe, promocijo zdravja, povečanje socialne in delovne aktivnosti ter maksimalno zmanjšanje obdobja invalidnosti in starostne invalidnosti prebivalstva Ruske federacije. .
Glavne dejavnosti programa vključujejo:
oblikovanje pogojev za široko dostopnost za starejšo osebo glavnih področij družbenega okolja (informacije, delo, zdravstvo, socialna varnost itd.);
izboljšanje sistema rehabilitacije starejših;
rekonstrukcija, modernizacija in izgradnja republiških (teritorialnih, okrožnih, regijskih) gerontoloških centrov;
razvoj programov uporabe delovnih virov starejšega prebivalstva, tudi pri javnem delu;
razvoj proizvodnih zmogljivosti za proizvodnjo tehnološke in rehabilitacijske opreme, izdelkov za nego starejših in invalidov itd.
1. januarja 2015 začne veljati zakon z dne 28. decembra 2013 št. 442-FZ "O osnovah socialnih storitev za državljane v Ruski federaciji". Ta zakon opredeljuje glavne cilje socialnih storitev za prebivalstvo - izboljšanje življenjskih pogojev osebe in (ali) razširitev njegove sposobnosti samostojnega zagotavljanja osnovnih življenjskih potreb. Začrtano je novo načelo socialne službe - ohranjanje bivanja v običajnem ugodnem okolju. Za oskrbo občanov na domu se uvaja osem vrst socialnih storitev: socialne in gospodinjske, socialno-medicinske, socialno-psihološke, socialno-pedagoške, socialno-delovne, socialno-pravne storitve z namenom povečanja komunikacijskega potenciala invalidov.
Za izvajanje omenjenega zveznega zakona bodo s 1. januarjem 2015 uvedeni poklicni standardi specialistov in socialnih delavcev, ki jih je odobrilo Ministrstvo za delo in socialno varstvo Ruske federacije, v katerih se veliko pozornosti posveča pomoči starejšim. in invalidi.
Tako so problemi starejših invalidov in starejših precej raznoliki in imajo več smeri, tudi pri njihovem reševanju. Eden od pomembnih problemov starejših je problem osamljenosti, ki je najbolj pereč pri invalidih.
1.2 Problem osamljenosti starejših invalidov
Osamljenost je posebna oblika percepcije, povezana z občutkom zapuščenosti, pogube, neuporabnosti, pomanjkanjem komunikacije z drugimi ljudmi. To je boleč občutek naraščajočega prepada z drugimi, težka izkušnja, povezana z izgubo ljubljenih, nenehen občutek zapuščenosti in neuporabnosti. Osamljenost v starosti je dvoumen pojem, ki ima družbeni pomen. To je najprej odsotnost sorodnikov, otrok, vnukov, zakoncev, pa tudi ločeno življenje od mladih družinskih članov. Osamljenost je lahko trajna ali začasna, prostovoljna ali prisilna. Pogosto so stari ljudje popolnoma prikrajšani za človeško komunikacijo, tudi zaradi invalidnosti, oddaljenosti prebivališča, smrti ljubljenih, akutnih konfliktov z družino. Mnogi od njih potrebujejo gospodinjsko, psihološko, materialno in medicinsko pomoč. Osamljene starejše osebe prednostno oskrbujejo organi socialnega varstva.
Osamljenost se običajno doživlja na dveh ravneh:
Vedenjski: stopnja socialnih stikov pade, pride do prekinitve medčloveških vezi.
E. Fromm je verjel, da se sama narava osebe ne more strinjati z izolacijo in osamljenostjo. Podrobno je preučil situacije, ki vodijo v nastanek človekove groze pred osamljenostjo. Ko je na odprtem morju po brodolomu, človek umre veliko prej, kot so njegove fizične moči izčrpane. Razlog za to je strah pred samim umiranjem. E. Fromm je naštel in upošteval številne družbene potrebe, ki tvorijo izrazito negativen odnos posameznika do osamljenosti. To so potreba po komunikaciji, po povezovanju z ljudmi, potreba po samopotrditvi, naklonjenosti, potreba po ustvarjanju samozavesti in potreba po predmetu čaščenja.
V sociologiji obstajajo tri vrste osamljenosti.
Kronična osamljenost - se razvije, ko posameznik dalj časa ne more vzpostaviti socialnih povezav, ki ga zadovoljujejo. Kronično osamljenost doživljajo ljudje, ki »dve ali več let niso zadovoljni s svojim odnosom«.
Situacijska osamljenost - se pojavi kot posledica pomembnih stresnih dogodkov v življenju, kot je smrt zakonca ali razpad zakonskih razmerij. Situacijsko osamljena oseba se po kratkem obdobju stiske običajno sprijazni s svojo izgubo in premaga osamljenost.
Prehodna osamljenost je najpogostejša oblika tega stanja, ki se nanaša na kratke in občasne napade osamljenosti.
Med različnimi tipologijami osamljenosti je najbolj zanimivo delo Roberta S. Weissa. Po njegovem mnenju obstajata dve čustveni stanji, ki ju ljudje, ki so jih doživeli, običajno obravnavajo kot osamljenost. Ta stanja je poimenoval čustvena izolacija in socialna izolacija. Prvo po njegovem mnenju povzroča pomanjkanje navezanosti na določeno osebo, drugo - pomanjkanje dostopnega kroga družbene komunikacije. R.S. Weiss je menil, da je poseben znak osamljenosti zaradi čustvene izolacije anksiozna anksioznost, poseben znak osamljenosti, ki nastane zaradi socialne izolacije, pa je občutek namerne zavrnitve.
Osamljenost tipa čustvene izolacije se pojavi v odsotnosti čustvene navezanosti in jo je mogoče premagati le z vzpostavitvijo nove čustvene navezanosti ali obnovitvijo prej izgubljene. Ljudje, ki doživijo to obliko osamljenosti, ponavadi doživijo globok občutek samote, ne glede na to, ali jim je družba drugih na voljo ali ne.
Osamljenost tipa socialne izolacije nastane v odsotnosti privlačnih družbenih odnosov, ki jih je mogoče nadomestiti z vključenostjo v tovrstne odnose.
V kateri koli starosti je osamljenost reakcija na pomanjkanje kakovosti in količine družbene komunikacije. Za tiste, ki so dočakali starost, je določena mera samotnega življenja neizogibna. Obstaja še en vidik osamljenosti, ki prizadene več moških kot žensk. To je posledica skladiščenja intelektualne dejavnosti, skupaj z zmanjšanjem telesne aktivnosti. Ženske ne le da živijo dlje, ampak so na splošno manj dovzetne za učinke staranja. Starejšim ženskam se praviloma lažje poda brezglavo v gospodinjstvo kot moški. Večina starejših žensk se lahko pogosteje potopi v podrobnosti gospodinjstva kot večina starejših moških. Z upokojitvijo se število gospodinjskih opravil za moškega zmanjša, vendar se število opravil za njegovo ženo izrazito poveča.
Ženske so bolj pozorne na svoje zdravje, skrbijo za zdravje svojih mož, še bolj pa, ko se starajo. Zato je zakon bolj koristen za starejše moške kot za ženske. Tako so ženske manj nagnjene k osamljenosti, saj imajo več družbenih vlog kot moški.
Problem osamljenosti v starosti pridobi tako posebnost, kot je prisilna samota, katere vzrok je telesna šibkost, invalidnost, težave pri reševanju vsakodnevnih higienskih in gospodinjskih vprašanj.
Pri starejših invalidih postaja problem osamljenosti še posebej pereč in je opazen na obeh ravneh. Poleg tega je za starejšega invalida prednostni vzrok osamljenosti problem njegove socialne prilagoditve, nizka stopnja socializacijske uspešnosti zaradi statusa upokojenca. Starejši invalidi nimajo možnosti pokazati enake dejavnosti, kot so jo pokazali v mlajših letih, imajo zdravstvene omejitve, njihove nekdanje družbene vezi se pogosto porušijo in vsak starejši nima možnosti za oblikovanje novih, še posebej, če je njegova telesna mobilnost in/ali intelektualna dejavnost.
Invalid je oseba, ki ima zdravstveno motnjo s trajno motnjo delovanja telesa zaradi bolezni, posledic poškodb ali okvar, ki vodijo v omejitev življenja in povzročajo potrebo po njeni socialni zaščiti. Omejevanje življenjske dejavnosti se izraža v popolni ali delni izgubi sposobnosti ali sposobnosti samopostrežbe, samostojnega gibanja, krmarjenja, komuniciranja, nadzora nad svojim vedenjem, učenja in opravljanja delovnih dejavnosti.
Prilagajanje na takšne spremembe, ki se nenehno dogajajo, je potrebno ne glede na starost posameznika in je zato univerzalno. Vendar pa je ob upoštevanju sprememb v psihi starejših invalidov mogoče sklepati, da bo ta vidik njihove socialne prilagoditve imel značilnosti v primerjavi z drugimi starostnimi skupinami. Starejši imajo pri tem objektivne težave zaradi zmanjšanja prilagodljivih sposobnosti in veliko težje dojemajo novosti kot mladi in ljudje srednjih let. Ta pojav težkega dojemanja novosti s strani starejših, njihove privlačnosti k tradicionalnemu načinu življenja in neke njegove idealizacije (»nekoč je bilo bolje«) je opažen že dolgo, vendar v sodobnih razmerah, ko je tempo družbeni napredek se neizogibno pospešuje, postaja veliko pomembnejši kot prej. Sprememba makrookolja od posameznika zahteva ustrezna, v tem primeru povečana prizadevanja za prilagajanje nanj.
Socialni status invalidnosti vključuje:
z ekonomskega vidika omejenost in odvisnost zaradi nizke delovne sposobnosti;
z medicinskega vidika dolgotrajno stanje telesa, ki omejuje ali blokira izvajanje njegovih normalnih funkcij;
s pravnega vidika status, ki daje pravico do izplačila nadomestil, drugih ukrepov socialne podpore;
s strokovnega vidika stanje težkih, omejenih zaposlitvenih možnosti (ali stanje popolne invalidnosti);
s psihološkega vidika poseben vedenjski sindrom in stanje čustvenega stresa;
s sociološkega vidika izguba nekdanjih družbenih vlog.
Nekateri invalidi prevzamejo vedenjske standarde žrtve, ki ne zmore sama rešiti vsaj dela svojih težav, in odgovornost za svojo usodo prelagajo na druge – na svojce, na zaposlene v zdravstvenih in socialnih ustanovah, na državo. kot celota. Ta pristop oblikuje novo idejo: invalidna oseba je invalid, ki ima vse pravice osebe, ki je v položaju neenakosti, ki ga tvorijo ovire okolja, ki jih zaradi omejenih možnosti ne more premagati. njegovega zdravja.
Socialna prilagoditev starostnika invalida je povezana tudi z objektivno spremembo statusa starostnika v družbi in družini v zvezi z njegovo upokojitvijo in prenehanjem delovnega razmerja, spremembo velikosti in vira dohodka, zdravstvenim stanjem. status, bistvena sprememba življenjskega sloga in zmanjšanje njegove kakovosti, izguba znatne količine družbenih povezav.
Opozoriti je treba tudi, da so se spremembe v okolju, ki se na splošno dogajajo razmeroma gladko in postopoma, v sodobni ruski družbi zgodile precej hitro v povezavi s korenito reformo gospodarstva in so kardinalne narave, kar je bistveno poslabšalo same razmere. prilagoditve in ji dal poseben značaj. V novih družbeno-ekonomskih in moralnih razmerah je starejši človek, katerega večino življenja je preživel v družbi drugega tipa, dezorientiran zaradi dejstva, da se mu novi tip družbe zdi tuj, ne ustreza njegovemu. ideje o želenem načinu in slogu življenja, ker je v nasprotju z njegovimi vrednotami.
Poleg tega je mogoče razlikovati veliko število sprememb v življenju starejše osebe s posebnimi potrebami, ki povzročajo zapletenost njegove socialne prilagoditve in posledično socialno izolacijo: negativen odnos do starejših v družbi (gerontofobija) , sprememba družinskega statusa (povezana z razporeditvijo otrok v ločeno gospodinjstvo, vdovstvo in posledica teh okoliščin je osamljenost, izguba življenjskega smisla), zmanjšanje ekonomskega statusa, problem prekomernega preživljanja prostega časa, delna stopnja samooskrbe zaradi invalidnosti ipd. Ti in drugi dejavniki vodijo k temu, da je starostnik prežet z občutkom lastne nezahtevnosti, neuporabnosti, zapuščenosti, kar bistveno poslabša njegovo socialno počutje in težko se je prilagoditi v družbi.
Posledično ima problem osamljenosti starejših invalidov v večji meri socialne vidike. Sodobni trendi urbanizacije, spreminjanje vrednotnih usmeritev dajejo prednost potrebam posameznika, tradicionalne vrednote pa so malo pomembne, zlasti tiste, povezane s tradicijo podpore družinskim članom in spoštovanjem starejših. Neodvisnost postane temelj za uspešno življenje, njena odsotnost pa vodi v javno obsodbo. Posledično starejši invalidi pogosto nimajo možnosti zaprositi za pomoč zaradi moralnih in etičnih vidikov, porajajočega se občutka sramu zaradi svoje nemoči, strahu, da jih bodo dojemali kot breme.
Odnosi z otroki, ki lahko odpravijo obstoječe težave, vključno s problemom osamljenosti, še zdaleč niso najboljša rešitev, saj otroci zaradi težkega finančnega položaja, pomanjkanja stanovanj in končno psihične nezdružljivosti morda ne bodo mogli skrbeti za svoje starše. Odrasli otroci morda živijo daleč od mesta, kjer živijo njihovi starši, in se ne morejo preseliti, starejši invalidi pa se nočejo preseliti k njim iz strahu, da bi postali breme in izgubili samostojnost. Starejši ljudje morda nimajo sorodnikov in, ko so izgubili že obstoječe družbene vezi, ostanejo popolnoma brez podpore in izgubijo možnost prejemanja celo osnovne gospodinjske oskrbe, ko razvijejo resne bolezni, ki vodijo v invalidnost.
Eden od problemov osamljenosti starejših in starejših invalidov je konflikt v družini.
Medgeneracijski konflikt v družini je konflikt med predstavniki različnih generacij: med starši in otroki, med starimi starši in vnuki, med taščo in snaho, med taščo in zetom, itd.
Po raziskavah se konflikti v družinah pojavijo med zakoncema - v 50 % primerov, med starši in otroki - v 84 %, med otroki - v 22 %, med starši in vnuki - v 19 %, med drugimi družinskimi člani - v 43 % . Kot lahko vidite, je medgeneracijski konflikt med starši in otroki pogostejši.
Starejši ljudje zaradi konflikta doživijo hud stres, so lahko izpostavljeni nasilju (fizičnemu, čustvenemu, finančnemu itd.), se znajdejo izolirani in nemočni, ko se mlajši družinski člani izogibajo komunikaciji in skrbi za starejše in starejše. z invalidnostjo. Ekstremna oblika medgeneracijskega konflikta je zavrnitev družine od starostnika z njegovo kasnejšo prisilno selitvijo v dom za ostarele in invalide. Takšna psihološka travma lahko privede do osamljenosti starejših, do zavrnitve komunikacije in nepripravljenosti za boj za prihodnje življenje.
Vse bolj pereč postaja tudi problem pomanjkanja možnosti, da bi starejši ljudje med seboj komunicirali, imeli hobije, hobije in organizirali svoj prosti čas. Odsotnost takšnih priložnosti prispeva k razvoju subjektivnega stanja osamljenosti.
Tako je osamljenost značilen človeški pojav, ki zahteva skrbno preučevanje. Vsaka vrsta osamljenosti je posebna oblika samozavedanja, ki kaže na prekinitev odnosov in povezav, ki sestavljajo človekov življenjski svet. Poznavanje problema osamljenosti omogoča razumevanje doživetij osamljene osebe, temeljitejšo analizo pojava osamljenosti, njegovih virov in tudi oceno vpliva osamljenosti na življenje. Ta problem, ki je najbolj pereč pri starejših invalidih, in možnosti za njegovo reševanje spodbujata razvoj in izboljševanje socialnega dela s starejšimi in invalidi. Pomembno vlogo ima strokovna pomoč socialnih delavcev, največkrat pri socialnem varstvu starejših invalidov na domu.
2. poglavje
1 Organizacija in način dela Centra za socialno delo
Socialno delo je dejavnost, ki jo izvaja strokovno usposobljen specialist za pomoč ljudem, ki jo potrebujejo, ki brez zunanje pomoči ne zmorejo reševati svojih življenjskih težav.
Socialno delo s starejšimi invalidi je zagotavljanje praktične pomoči osebam z nizko gmotno raven, z različnimi boleznimi, invalidnostjo ter ustvarjanje pogojev za njihovo fizično preživetje in ohranjanje njihove družbene dejavnosti. Socialno delo s takšnim kontingentom je mogoče obravnavati na dveh ravneh:
Makro raven. Delo na tej ravni vključuje ukrepe na državni ravni, njen odnos do starejših invalidov kot dela družbe. Ti vključujejo: oblikovanje socialne politike ob upoštevanju interesov starejših invalidov; razvoj zveznih programov; oblikovanje celovitega sistema socialnih storitev za starejše in invalide, vključno z medicinsko, psihološko, svetovalno in drugimi oblikami socialne pomoči; usposabljanje specialistov za delo s starejšimi in invalidi.
Mikronivoj. To delo je obravnavano na ravni vsakega starejšega človeka, in sicer: ali živi v družini ali sam, zdravstveno stanje, sposobnost samooskrbe, starost, okolje, podpora, ali uporablja socialne storitve in celo identiteta socialne družbe. delavec, ki neposredno sodeluje z njim.
Za zagotavljanje dostojnega življenja starejših invalidov v sistemu socialnega varstva so se centri za socialno delo zelo pozitivno izkazali, saj so osamljenim starejšim občanom in invalidom pomagali pri prilagajanju na težke življenjske razmere.
Socialno in zdravstveno oskrbo na domu zagotavljajo invalidi, ki potrebujejo stalno ali začasno (do 6 mesecev) pomoč zaradi delne ali popolne izgube zmožnosti samopostrežbe. V osebje oddelka so uvedene medicinske sestre, ki opravljajo oskrbo invalidov na domu in opravljajo naslednje storitve: spremljanje zdravja, hranjenje oslabelih bolnikov, sanitarno-higienske postopke (merjenje telesne temperature, krvnega tlaka, kontrola zdravil). Medicinske sestre izvajajo medicinske postopke v skladu s predpisom lečečega zdravnika: subkutano in intramuskularno dajanje zdravil; uporaba obkladkov; prelivi; zdravljenje preležanin, površin ran; zbiranje materialov za laboratorijske raziskave; pomoč pri uporabi katetrov in drugih medicinskih pripomočkov. Zdravstveni delavci učijo svojce invalidov praktičnih veščin splošne oskrbe bolnih.
Glavna področja socialne in zdravstvene oskrbe so ohranjanje in izboljšanje kakovosti življenja strank, ki odraža ne le funkcionalno, fizično in psihično stanje človekovega zdravja, temveč tudi njegovo socialno aktivnost, sposobnost samopostrežbe, materialno podpore in življenjskih razmer ter zadovoljstvo z občutkom lastnega fizičnega in psihičnega počutja.
Medicinsko usmerjene funkcije OSMO:
Organizacija zdravstvene oskrbe in oskrbe pacientov;
Nudenje zdravstvene in socialne pomoči družini;
Zdravstveno in socialno skrbništvo različnih skupin prebivalstva;
Nudenje zdravstvene in socialne pomoči kroničnim bolnikom;
Organizacija paliativne oskrbe;
Preprečevanje ponovitve osnovne bolezni, invalidnosti, umrljivosti (sekundarna in terciarna preventiva);
Sanitarna in higienska vzgoja;
Obveščanje stranke o njegovih pravicah do zdravstvene in socialne pomoči in postopku njenega zagotavljanja ob upoštevanju posebnosti težav ipd.
Dejavnost socialne delavke v OSMO, ki je usmerjena v odpravljanje problemov, povezanih z osamljenostjo starejših in invalidov, je odvisna od posebnosti zakonodaje in ustanove, ki sodeluje z revnimi kategorijami prebivalstva. Socialne storitve za starejše in starejše občane na regionalni ravni se izvajajo od 1. januarja 2015 v skladu z zveznim zakonom št. 442 "O socialnih storitvah za državljane v Ruski federaciji", vendar dejavnosti lokalnih oblasti in lokalnih oblasti zakonodaja na tem področju je primarnega in velikega pomena. Za izvajanje zveznega zakona št. 442 je moskovska vlada sklenila: odobriti Postopek za zagotavljanje socialnih storitev v Moskvi z dne 01.01.2015. Lokalna zakonodaja v svojih osnovnih načelih podvaja zvezno zakonodajo, vendar jo prilagaja v skladu s posebnostmi in potrebami mesta Moskve.
Prednostna naloga organiziranja socialne pomoči na domu, povezana z osamljenostjo starejših invalidov, je zagotavljanje storitev, kot so: socialno-pedagoške, socialno-psihološke, storitve za povečanje komunikacijskega potenciala prejemnikov socialnih storitev.
Socialne in izobraževalne storitve imajo vodilno vlogo pri premagovanju osamljenosti. Njihove naloge:
pridobivanje novega znanja, ki pomaga pri fleksibilnem odzivu na spremembe v življenju;
ustvarjanje možnosti za ustvarjalni razvoj in samouresničitev izkušenj, znanja starejših invalidov;
spoznanje potrebe po komunikaciji.
Vse bolj pereč postaja tudi problem pomanjkanja možnosti, da bi starejši invalidi komunicirali med seboj, imeli hobije, hobije in organizirali svoj prosti čas. Odsotnost takšnih priložnosti prispeva k razvoju subjektivnega stanja osamljenosti.
Terapija osamljenosti je skupek ukrepov, tehnoloških pristopov in teorij, ki so namenjeni tako preprečevanju osamljenosti kot odpravljanju njenih posledic. Socialni delavec mora biti dobro seznanjen z metodami terapije osamljenosti, da lahko v vsakem primeru izbere optimalen model, ki bo prispeval k praktičnemu rezultatu. Tukaj morate upoštevati različne dejavnike, ki vodijo v osamljenost. Pomoč osamljenim ljudem bi morala biti v spreminjanju situacije in ne v osebnosti osebe. Socialni delavec je pozvan k uporabi metod, ki ne bi negativno vplivale na osamljenost osebe.
Na splošno se v regijah na področju organiziranja socialnih storitev za starejše invalide storitve uporabljajo doma in v stacionarnih razmerah; zagotavljanje socialnih storitev starejšim na podlagi izvajanja načela individualnega pristopa; razvoj mreže socialno-službnih organizacij novih tipov, predvsem geriatričnih centrov, hiš z majhno kapaciteto, začasnih bivališč, geriatričnih psihiatričnih centrov, mobilnih socialnih služb; razvoj vrste dodatnih plačljivih storitev v državnem in nedržavnem sektorju socialnih storitev; Nudenje socialnih in zdravstvenih storitev za starejše, tudi na podlagi ustanov tipa hospic, vključno s hospici na domu; interakcija z javnimi društvi, dobrodelnimi organizacijami, družinami in prostovoljci pri izvajanju socialnih storitev za starejše in invalide.
Zakonodaja na regionalni ravni upošteva, da različni ljudje potrebujejo različne storitve. Različni upokojenci potrebujejo različen nabor socialnih storitev, ki niso zagotovljene vseh in ne za vsakogar brezplačno. Najbolj priljubljene od obstoječih oblik ostajajo polstacionarne. Po vsej državi jih je približno 4,5 tisoč - so v skoraj vsakem mestu, služijo približno 20 milijonom ljudi. Socialne storitve na domu niso nič manj iskane.
Zanimive so izkušnje regij s socialnimi tehnologijami za starejše invalide, ki so med drugim namenjene premagovanju problema osamljenosti – primer Kurganske regije: "Dispanzer doma". Ta tehnologija vključuje izvajanje kompleksa obnovitvene terapije, rehabilitacijskih ukrepov, cateringa, zagotavljanja zdravega prostega časa, ustvarjanja psihološkega udobja za starejše invalide doma. V "domačih ambulantah" se izvajajo ukrepi za izpolnjevanje zdravniških predpisov za vitaminsko terapijo, zeliščno zdravljenje, splošno razvojno telesno vadbo, aeroterapijo, tečaj masaže, spremljanje zdravja občanov itd.
Vpis v "dispanzer na domu" se izvede po odredbi direktorja Centra za socialne storitve na podlagi osebne vloge občana. Storitve v »dispanzerju na domu« se izvajajo 2-3 tedne, v katerih sodelujejo medicinske sestre, socialni delavci, psiholog, masažni terapevt, inštruktor vadbene terapije, specialist za rehabilitacijo invalidov itd.
V Moskvi, v GBU TTSSO "Alekseevsky" v podružnici "Maryina Roshcha", je tehnologija socialnega pokroviteljstva zelo razširjena. Izvaja se po fazah: obveščanje občanov o dejavnosti centra za socialno delo; izvajanje ankete o socialno-ekonomskih življenjskih razmerah; prijava občanov v stiski v centru; pomoč pri reševanju njihovih težav. Pri socialnem pokroviteljstvu se uporablja medoddelčna interakcija.
Socialne storitve v obliki socialnih storitev na domu v obsegu, določenem z uveljavljenimi standardi, se izvajajo:
brezplačno - za prejemnike socialnih storitev pod pogoji, ki jih določa Zvezni zakon št. 442 z dne 28. decembra 2013 "O osnovah socialnih storitev za državljane v Ruski federaciji" in kategorije državljanov, vključenih v dodatne seznam za Moskvo PP-št.827 z dne 26. decembra 2014.
Za delno plačilo (50% tarife za polno plačilo) - v primerih, ko imajo prejemniki povprečni dohodek na prebivalca od 150 do 250% vključno z življenjskim minimumom, določenim v mestu Moskva za glavne socialno-demografske skupine prebivalstvo;
za polno plačilo - v primerih, ko imajo prejemniki povprečni dohodek na prebivalca, ki presega 250% življenjskega minimuma, določenega v Moskvi za glavne socialno-demografske skupine prebivalstva.
Prednostne naloge organizacije oskrbe na domu so:
socialna, kulturna, zdravstvena predzdravstvena oskrba občanov, organizacija njihove prehrane in rekreacije, vzdrževanje aktivnega življenjskega sloga;
zagotavljanje nujne enkratne pomoči državljanom, ki nujno potrebujejo socialno podporo (oblačila, hrana, psihološka, pravna itd.);
izvajanje ukrepov za socialno rehabilitacijo invalidov;
zagotavljanje nujnih občanov, vključno z osebami brez stalnega prebivališča, s toplimi obroki v dobrodelni menzi.
Glavne naloge organizacije oskrbe na domu so: ustvarjanje pogojev za čim večje podaljšanje bivanja občanov v njihovem običajnem habitatu in ohranjanje njihovega socialnega, psihičnega in fizičnega statusa, zagotavljanje sociokulturnih, sociopsiholoških, socialno-medicinskih storitev; izvajanje preventivnih ukrepov za izboljšanje kakovosti življenja, ohranjanje zdravja in prilagajanje spreminjajočim se razmeram v družbi.
Pomoč na domu starejšim invalidom je namenjena odpravljanju kompleksa obstoječih težav v zvezi z upokojenci, ki niso nagnjeni k temu, da bi sami poiskali pomoč ali se ji izogibali, ne želijo osebno zbirati dokumentov itd.
Prednost dela strokovnjakov v tem primeru je:
psihološka podpora;
usklajevanje socializacije;
adaptivni - razvoj prilagodljivih sposobnosti;
zdravje;
preprečevanje deviantnega vedenja;
spremljanje stanja upokojenca, pogojev njihovega bivanja in varnosti v družini.
Tako v Centru za socialne storitve tehnologije za delo s starejšimi invalidi na domu temeljijo na dokazih podprtih podatkih o diferenciaciji družbene dejavnosti določenih kategorij državljanov.
Družbeno dejavnost predstavljajo zmožnost prejemnikov socialnih storitev za samopostrežbo, sodelovanje v delovni dejavnosti, zaposlitev v prostem času, sposobnost in želja po komunikaciji. Te prednostne naloge pomagajo premagati socialno in psihološko izolacijo. Pomoč socialnega delavca je še posebej potrebna za starejše invalide, ki so na oddelku za socialno in zdravstveno oskrbo.
2.2 Pomoč socialne delavke pri premagovanju problema osamljenosti starejših invalidov (na primeru oddelka za socialno-zdravstvene storitve)
Prepoznavanje obstoječih skupin problemov starejših in invalidov, povezanih z osamljenostjo, vključuje predhodno diagnozo, ki vodi v uporabne raziskave. Intervjuirali smo 30 prejemnikov storitev specializiranega oddelka za socialno in zdravstveno oskrbo doma Centra za socialne storitve za prebivalstvo "Maryina Roshcha" v Moskvi. Anketiranci so bili naprošeni, da izpolnijo posebej oblikovan vprašalnik (prijava).
Podružnica GBU TTSSO "Alekseevsky" "Maryina Roshcha" je osredotočena na zagotavljanje pomoči potrebnim kategorijam prebivalstva, vključno s starejšimi invalidi.
V centru Maryina Roshcha, ki služijo državljanom, so bili ustvarjeni naslednji strukturni oddelki:
oddelek za socialne storitve na domu;
oddelek za socialno-medicinsko oskrbo na domu;
enota dnevnega varstva;
oddelek za nujne socialne storitve;
oddelek za pomoč družinam in otrokom;
socialna menza.
Vsako strukturno enoto Centra vodi predstojnik.
Oddelek za socialno-medicinsko oskrbo na domu je namenjen začasni (do 6 mesecev) ali trajni socialni oskrbi in zagotavljanju prve pomoči na domu invalidnim osebam in starejšim občanom, ki so delno ali v celoti izgubili samozavest. -službe in ki trpijo za resnimi boleznimi, ki so kontraindikacija za sprejem na oddelek za socialno delo na domu.
Kontraindikacija za sprejem v službo na specializiranem oddelku je prisotnost duševnih bolezni, kroničnega alkoholizma, spolnih, karantenskih nalezljivih bolezni, prenašalcev bakterij, aktivnih oblik tuberkuloze in drugih resnih bolezni, ki zahtevajo zdravljenje v specializiranih zdravstvenih ustanovah.
Pristojnosti oddelka vključujejo:
zagotavljanje kvalificirane splošne oskrbe, socialne in predbolnišnične zdravstvene oskrbe občanom na domu;
spremljanje zdravstvenega stanja oskrbljenih občanov in sprejemanje ukrepov za preprečevanje poslabšanja njihovih kroničnih bolezni;
zagotavljanje moralne in psihološke podpore oskrbovanim državljanom in njihovim družinskim članom;
usposabljanje svojcev občanov v praktičnih veščinah splošne oskrbe bolnih.
Delo oddelka poteka v sodelovanju s teritorialnimi ustanovami zdravstvenih organov in odbori Rdečega križa.
Dejavnosti oddelka so usmerjene v čim večje podaljšanje bivanja občanov v njihovem običajnem življenjskem prostoru ter ohranjanje njihovega socialnega, psihičnega in fizičnega statusa. Za dosego tega cilja oddelek izvaja naslednje glavne dejavnosti:
identifikacija in diferencirano obračunavanje občanov, ki potrebujejo socialne storitve na domu;
nestacionarne socialne storitve na domu za starejše in invalidne občane, ki so delno ali v celoti izgubili zmožnost samopostrežbe, po principu ciljne usmerjenosti, pa tudi v skladu s Teritorialnim seznamom socialnih storitev, ki jih zagotavlja država prebivalstvo po zavodih za socialno delo; - zagotavljanje moralne in psihološke podpore oskrbovanim občanom in njihovim družinskim članom;
Izvajanje aktivnosti za izboljšanje strokovne ravni zaposlenih v oddelku.
Vpis (odstop) za službo v oddelku se izvede po naročilu vodje podružnice Maryina Roshcha.
Večina storitev v centru Maryina Roshcha je na voljo brezplačno.
Storitev na domu za državljane se izvaja tako, da jim glede na stopnjo in naravo potrebe zagotavlja socialne, svetovalne, socialno-medicinske in druge storitve, ki so vključene v teritorialni seznam socialnih storitev, ki jih jamči država, ter zagotavlja na njihovem zahteva, dodatne plačljive socialne storitve.
Pomoč starejšim občanom temelji na načrtovanju, ki vključuje predhodno diagnozo vodje oddelka, ki ji sledi določitev potrebnega preventivnega dela.
Center zaposluje strokovnjake, kot so medicinska sestra, učitelj-organizator, socialni psiholog, specialist za socialno delo. Center je usmerjen v uporabo zmožnosti specialistov – prostovoljcev, ki svetujejo starejšim v okviru njihove specialnosti.
Center izvaja tudi primarno zdravstveno oskrbo starejših in starejših v dnevnem varstvu. Osnova zdravstvene oskrbe je okrevanje z usposabljanjem, preusposabljanjem in komunikacijo, ki je namenjena kompenziranju ali obnavljanju motenih telesnih funkcij.
Model socialnega servisa temelji na uporabi koncepta "storitvene socializacije", zaradi katere posameznik, družbena skupina pridobi družbeno subjektivnost. Posebnost socializacije storitev je v tem, da so tehnologije socialnih storitev, katerih naloga je spreminjanje oblik in mehanizmov izvajanja interakcije posameznika (skupine) z družbenim okoljem, na prvem mestu po vplivu na naročnike. socialne storitve z različnimi začetnimi stopnjami družbene subjektivnosti specialisti z uporabo kompleksnih metod, razvitih na podlagi dosežkov različnih družbenih ved (filozofija, pedagogika, psihologija, ekonomija itd.).
Ekipa strokovnjakov obravnava starejšega invalida kot enotnost bioloških, socialnih in duhovnih komponent človekove osebnosti. Vsak strokovnjak v timu se ukvarja s svojim delom, ekipa pa kot celota pokriva največ možnih komponent pacientove osebnosti. Na podlagi Centra Maryina Roshcha se ta pristop izvaja v zagotavljanju celotnega nabora pomoči starejšim in starejšim s strani celotne ekipe hkrati v sodelovanju in ne v izolaciji, kar daje visoke rezultate.
Med 30 starejšimi invalidi, ki smo jih intervjuvali, je bilo 73 % žensk (22 oseb), moških - 27 % (8 oseb). To je posledica dejstva, da ženske veliko pogosteje doživijo visoko starost kot moški in so bolj usmerjene v iskanje komunikacije. Hkrati je bila starost moških precej nižja od starosti žensk.
riž. 1. Razporeditev anketirancev po spolu
Starost moških anketirancev je bila 65-75 let, starost žensk 75-85 let.
Med anketiranci je bila večina starejših invalidov osamljenih in se počutijo osamljene. Med tistimi, ki živijo sami, jih je 83 % (25 oseb) in le 10 % (3 anketiranci) živelo v družinah in parih, 7 % (2 samska). Obenem pa 83 % (25 živi samih) starejših dejansko ni osamljenih, imeli so otroke in vnuke, a iz več razlogov svojim starejšim sorodnikom niso mogli zagotoviti potrebne pomoči. Zaradi okoliščin so ti ljudje v svojem bistvu postali osamljeni, komunikacija s sorodniki je zmanjšana na minimum. En zakonski par, čeprav sta živela skupaj, vendar je njihov krog zmanjšan na medsebojno komunikacijo in ni nobenega odnosa s sorodniki in otroki. To dejstvo je prednostna naloga pri občutku osamljenosti.
Eden od naših anketirancev živi z družino, vendar je glede na trenutno konfliktno situacijo komunikacija s sorodniki popolnoma izključena.
Osebi sta tako rekoč sama. Njihovi otroci so umrli, drugi sorodniki pa živijo v drugih okrožjih in mestih. Od sorodnikov, ki lahko podpirajo ali pomagajo, so ostali le vnuki, prijatelji in sosedje.
riž. 2. Anketiranci, ki živijo v družini
Pomembno merilo za ugotavljanje potrebe po pomoči starejši invalidu je višina njegovih dohodkov. V bistvu je to pokojnina, ki jo država dodeli starejši osebi. V redkih primerih imajo starejši invalidi dodatne prihranke ali prejemajo pomoč svojcev.
Posledično se je izkazalo, da ima le 3 % (1 anketiranec) dohodke pod eksistenčnim minimumom, 63 % (19 anketirancev) ima dohodke na ravni bivanja, 34 % (10 anketirancev) pa ima dohodke nad eksistenčnim minimumom.
riž. 3. Finančno stanje anketirancev
Na splošno lahko finančno stanje anketirancev ocenimo kot ugodno, v resnici pa ni tako, saj starostne značilnosti in obstoječe zdravstvene težave določajo potrebo po zdravljenju, nakupu zdravil, stroških prevoza itd.
Potreba po porabi za zdravila določa prisotnost skupin invalidnosti pri večini anketirancev. Vseh 30 anketirancev ima invalidnost, od tega jih je 34 % (10 oseb) v I. skupini in 66 % (20 oseb) v II.
riž. 4. Invalidska skupina anketirancev
Pomembna sestavina starejšega invalida je prisotnost odnosov z otroki in vnuki, spoštovanje z njihove strani do starejših sorodnikov. Konflikt je ena glavnih in negativnih težav v življenju starejše osebe. Konflikti s sorodniki poslabšajo njihovo moralno stanje in duševno ravnovesje, so sestavni del poslabšanja zdravja, zmanjšanja vitalnosti.
Glede na rezultate študije imajo skoraj vsi anketiranci - 93 % (28 ljudi) otroke ali vnuke, ki živijo ločeno ali v drugih mestih. Le 27 % starejših (8 anketirancev) čuti spoštovanje in medsebojno razumevanje s svojimi svojci, le 27 % jih nima nobenih konfliktov s sorodniki, 34 % (10 anketirancev) ima nesoglasja in konflikte s svojimi otroki.
Konflikti so povezani z vsakdanjim življenjem, s potrebo po pomoči starejšim invalidom ali z različnimi pogledi na življenje, nespoštovanjem staršev s strani otrok. 34 % jih ohranja nevtralen odnos do svojih otrok. Otroci ne želijo prevzeti pobude pri komunikaciji s starši, pomagati po potrebi, redko jih obiskujejo, staršev ne peljejo k sebi niti na počitnicah. In le 5 % (2 anketiranca) nima konfliktov zaradi odsotnosti otrok in ne računajo na tesne odnose s sorodniki.
riž. 5. Posebnosti odnosa anketirancev do svojcev
Glavni razlogi za iskanje pomoči pri CSO za starejše invalide so zdravstvene težave, ki ovirajo, da imajo starejši možnost popolne samopostrežbe. Med anketiranci se jih je na Center prijavilo 44 % (13 oseb) zaradi zdravstvenega stanja. Za 30 % (10 ljudi) je bil razlog za pritožbo nepripravljenost živeti z otroki. Finančna situacija je bila razlog za prijavo na CSO 8 % (2 osebi), 18 % (5 oseb) se je prijavilo zaradi samega življenja.
Nepripravljenost do življenja z otroki, ki bi lahko skrbeli za svoje ostarele starše, je posledica številnih razlogov, tudi tistih, povezanih s konflikti. Pravzaprav starši svojih otrok ne želijo posegati v samostojno življenje, navajeni so na lastno ustaljeno življenje in občutek za svojo neodvisnost. Spreminjanje takšnih temeljev zanje je povezano z resnim čustvenim šokom. Pomembno vlogo lahko igrajo tudi očitki samih otrok staršem, povezani s slabostjo, starostjo in nezmožnostjo samooskrbe.
Razširjanje informacij o možnosti pridobitve pomoči v CSO je eden od dejavnikov, ki kaže na kakovost dela strokovnjakov in vodstva pri obveščanju prebivalstva.
Pridobivanje informacij o delu Centra in možnosti pomoči starejšim se zdi ena izmed vodilnih smeri. Širjenje informacij izvajajo socialni delavci sami, lokalni mediji in starejši ljudje, ki komunicirajo med seboj.
Kot rezultat študije je bilo ugotovljeno, da je 30 % (10 anketirancev) izvedelo za dejavnosti Centra od svojih znancev, 18 % (5 anketirancev) je prejelo informacije od okrožnega zdravnika, 30 % - od socialnega delavca in samo 18 % iz medijev. Tako so vodilni informatorji za starejše invalide njihovi znanci, pa tudi socialni delavci sami, ki identificirajo osebe, ki potrebujejo pomoč in jo ponudijo v skladu z možnostmi in pogoji za vsakega posameznega starostnika z invalidnostjo.
riž. 7. Način pridobivanja informacij o CSS
V največji meri starejši invalidi potrebujejo pomoč takih strokovnjakov iz CSO, kot sta socialni delavec - 50 % (15 oseb) in zdravstveni delavec - 50 %.
Takšna usmeritev je povezana z zdravstvenimi težavami, ki zadevajo starejše invalide in pogosto zaradi zdravstvenih razlogov ne morejo obiskati zdravnika tako pogosto, kot je zanje nujno. Sočasne spremembe, povezane s starostjo, jim tudi onemogočajo, da bi organizirali polnopravno samopostrežno storitev, ki zahteva pomoč v gospodinjstvu.
riž. 8. Osredotočite se na pomoč strokovnjakov
Starejši invalidi, ki prejemajo socialno pomoč, najbolj potrebujejo pomoč socialnega delavca v zvezi z:
potreba po pomoči v vsakdanjem življenju - 50%;
potreba po moralni pomoči - 50%.
riž. 9. Kakšno pomoč anketiranci potrebujejo od socialnega delavca?
Starejši invalidi potrebujejo tudi druge vrste pomoči, vendar so podatke opredelili kot prednostne, saj so zaradi omejene mobilnosti, nezmožnosti prenašanja težkih bremen opredeljeni kot najpomembnejši za organiziranje polnopravnega življenja. Enako število anketirancev potrebuje socialnega delavca za moralno pomoč, tk. za mnoge od njih je socialni delavec objekt v iskanju komunikacije, odrešitve pred osamljenostjo.
Pomoč zdravnika specialista se zdi pomembna na naslednjih področjih:
psiholog - za 17% (5 oseb);
nevropatolog - za 17%;
terapevt - za 17%;
medicinska sestra - za 50%.
riž. 10. Pri katerih zdravnikih specialistih anketiranci potrebujejo pomoč?
osamljenost starejši invalidi social
Pomen pomoči medicinske sestre je povezan s potrebo po pogostih medicinskih posegih, na primer injekcijah. Zagotavljanje medicinske sestre na domu se zdi pomembno zaradi nezmožnosti obiskovanja posegov v klinikah in bolnišnicah s strani starejših invalidov zaradi oddaljenosti in potrebe po čakanju v vrstah. Pomoč zdravnika na domu iz CSO postaja vse pomembnejša zaradi omejitev odhoda reševalnega vozila in hospitalizacije.
Eden resnih problemov, povezanih s starostjo, je problem osamljenosti starejših invalidov. Problem osamljenosti je pomemben tudi za stare ljudi, ki živijo v družini, saj je osamljenost najpogosteje povezana z nerazumevanjem. Kot rezultat študije se je pokazalo, da se 20 od 30 anketirancev (67 %) meni, da so osamljeni in le 20 % (6 oseb) se ne meni za osamljenih, 13 % (4 osebe) je občasno osamljenih.
riž. 11. Imejte se za osamljenega
Občutek osamljenosti je v veliki meri povezan tudi z zamero starejših do družbe. Predvsem o državnih strukturah, ki starejšim ne zagotavljajo pogojev, v katerih bi se lahko počutili udobno. 28 od 30 anketirancev (93 %) meni, da so prikrajšani s strani države in družbe, le 7 % (2 osebi) pa ne. Takšen občutek je povezan z nizkimi pokojninami, potrebo po iskanju socialne pomoči, dokazovanju, da jo starejši človek potrebuje, ter zbiranju potrebnih potrdil in potrdil. Pomembno vlogo igra tudi negativen odnos družbe do starosti, sovražnost do starejših s strani mlajše in celo zrele generacije, pomanjkanje spoštovanja in pomoči.
riž. 12. Menijo, da jih država prikrajša
V marsičem je nazoren odnos starejših do vere, zlasti glede na dejstvo, da so odraščali in vzgajali v času ateizma. Hkrati se jih je 97 % (29 ljudi) opredelilo kot verne. Držijo se krščanske vere. 3% (1 oseba) je ateist. Verska oskrba starejših invalidov je v veliki meri povezana s poskusi premagovanja osamljenosti.
Komunikacija s sorodniki za veliko večino, kot je bilo že razkrito, ne prinaša zadovoljstva. To prispeva tudi k pogostnosti komunikacije. Kot rezultat študije se je pokazalo, da le 17 % (5 ljudi) vsak dan komunicira z otroki in vnuki. 5 % (2 osebi) komunicira redno, 63 % (19 oseb) pa občasno komunicira s svojimi otroki in vnuki.
riž. 13. Pogostost komuniciranja anketirancev z otroki in vnuki
Ta specifičnost komunikacije je še posebej indikativna zaradi dejstva, da ima 93 % anketirancev otroke. Hkrati starejši invalidi ne vzdržujejo verbalnih stikov s svojimi otroki in vnuki, so ob strani in komunicirajo le v zvezi z gospodinjskimi potrebami. Ta lastnost v njih ustvarja občutek osamljenosti.
Zaradi te prakse je naravno, da večina anketiranih ni zadovoljna s takšno komunikacijo s svojimi otroki in vnuki, radi bi bolj aktivno komunicirali s sorodniki in sodelovali v njihovem življenju. Posledično je le 3 % (10 ljudi) zadovoljnih s komunikacijo z otroki in vnuki, 60 % (18 ljudi) ne izraža zadovoljstva s komunikacijo. Pri komunikaciji z otroki in vnuki starejšim invalidom manjka:
pozornost in skrb - 73 % (22 oseb);
absolutno noče komunicirati z njimi -17% (5 oseb);
ni dovolj komunikacije po telefonu in preko drugih komunikacijskih sredstev - 10 % (3 osebe).
S tega vidika je mogoče ugotoviti, da starejši invalidi v določeni meri celo izražajo negativen odnos do svojih najbližjih iz več razlogov.
riž. 14. Pomanjkljivosti v komunikaciji z otroki in vnuki
Posledično anketiranci odražajo svoje nezadovoljstvo s komunikacijo z bližnjimi sorodniki, v največji meri zaradi prisotnosti čustvene hladnosti.
Odraža se tudi pomanjkanje komunikacije z drugimi sorodniki, poleg otrok in vnukov: brati, sestre ipd. Polovica je s komunikacijo z njimi zadovoljna, ostali so izrazili nezadovoljstvo s komunikacijo.
Pri komuniciranju z bližnjimi in daljnimi sorodniki tretjini anketirancev manjka pozornost in skrb, vsak šesti preprosto ne želi komunicirati z njimi, za polovico anketiranih pa je odločilna pomanjkljivost odsotnost samega dejstva komunikacije in vzpostavljene komunikacijske vezi.
riž. 15. Pomanjkljivosti v komunikaciji s sorodniki
Zadovoljstvo s kakovostjo storitev je pokazatelj uspešnosti dela specialistov. Le polovica je zadovoljna s stopnjo in kakovostjo dela socialnega delavca, preostali del anketirancev pa ugotavlja različne negativne dejavnike interakcije z njim. Enako razmerje je pri zdravstvenih delavcih in administraciji CSO.
Odpravljanje obstoječih pomanjkljivosti se po mnenju starejših invalidov osredotoča na:
povečanje stopnje strokovnosti - 33% (10 ljudi);
več pozornosti pri specialistih - 33 % - izražanje večje dobre volje do starejših - 33 %.
riž. 16. Kaj je po mnenju anketirancev treba spremeniti pri delu zaposlenih v Centru
Za anketirance so aktualni tudi naslednji ukrepi CSO na delo socialnih delavcev, da se ne bi počutili osamljeni:
za 43 % (13 oseb) - organizacija novih oddelkov za storitve na domu, nove vrste socialnih storitev, povezanih s socialno-pedagoško in socialno-psihološko podporo, z izbiro zaposlitve glede na interese;
za 23% (7 oseb) - za izboljšanje veščin obstoječih strokovnjakov; - za 10 % (3 anketiranci) - sprememba delovnega časa na udobnejše, razširitev obsega delovnega časa, obiski v času nujne potrebe po komunikaciji;
za 10% - sprememba nekaterih strokovnjakov, s katerimi se odnosi niso izšli; - za 10% - dopolnjevanje ekipe z moškimi, saj ženske ne morejo opraviti vsega dela, želja po komunikaciji z nasprotnim spolom;
za 3% (1 oseba) - za izboljšanje moralnega položaja celotne ekipe.
riž. 17. Mnenje anketirancev o tem, kakšna dejanja zaposlenih v CSO so potrebna, da se starejši invalidi ne počutijo osamljene
Opazimo lahko, da se dejavnosti oskrbe na domu na splošno izvajajo uspešno, starejši invalidi pa izražajo nezadovoljstvo le z nekaterimi vidiki.
Razlogi za iskanje pomoči pri OSMO:
zdravstveno stanje starejših invalidov;
konflikti v družini in posledično osamljenost.
Potreba po izboljšanju kakovosti storitev je povezana z izvajanjem načel dejavnosti, katerih cilj je odpravljanje najbolj perečih težav. V okviru socialnih storitev to vodi v iskanje novih pristopov in inovativnih rešitev, od katerih nekatere uporabljajo strokovnjaki za socialno delo. Posebno težko se zdi osredotočanje na odpravljanje skupin težav, povezanih z osamljenostjo, občutkom osamljenosti in zadovoljstvom s funkcijo komunikacije in interakcije.
V skladu z zveznim zakonom št. 442 z dne 28. decembra 2013. "O osnovah socialnih storitev za državljane v Ruski federaciji" Vlada Ruske federacije je odobrila nov seznam socialnih storitev po vrstah socialnih storitev, od katerih so mnoge namenjene reševanju tega problema:
socialne in zdravstvene storitve pomagajo pri podpori starejših invalidov v njihovem zdravstvenem stanju, mnogi pa se iz kritičnih situacij, povezanih z zdravjem, izvlečejo z izvajanjem rekreativnih dejavnosti, ugotavljanjem odstopanj v njihovem zdravju;
socialno – gospodinjske storitve so nepogrešljiva pomoč osebam z omejeno stopnjo samooskrbe, ki so iz več razlogov prikrajšane za sodelovanje v življenju svojcev in svojcev;
socialno-psihološke storitve, kot so: socialno-psihološki patronaž, socialno-psihološko svetovanje (tudi o vprašanjih znotrajdružinskih odnosov), zagotavljanje anonimnega psihološkega svetovanja (vključno z uporabo telefonske številke za pomoč);
socialne in delovne službe: izvajanje dejavnosti za izrabo delovnih možnosti in usposabljanje v razpoložljivih strokovnih veščinah, pomoč pri iskanju zaposlitve;
socialne in pravne storitve: pomoč pri pridobivanju pravnih storitev, pomoč pri varovanju pravic in zakonitih interesov;
storitve za povečanje komunikacijskega potenciala starejših invalidov: izvajanje dejavnosti socialne rehabilitacije na področju socialnih storitev, pomoč pri poučevanju veščin računalniškega opismenjevanja.
Za ljudi, ki so ohranili mobilnost, je težavo mogoče rešiti z obiskom centra za socialno delo, udeležbo na družabnih dogodkih in krožkih. Za invalide, povezane z omejeno mobilnostjo, pa ostaja problem zelo pereč, saj socialni delavec iz več razlogov ne more vsem nameniti dovolj pozornosti in kvalificirane pomoči pri komunikaciji.
Za izvajanje zveznega zakona št. 442 z dne 28. decembra 2013. "O osnovah socialnih storitev za državljane v Ruski federaciji", ki so bili odobreni poklicni standardi za socialne delavce in strokovnjake, namenjene reševanju teh problemov. Iskanje novih pristopov in rešitev problemov osamljenosti starejših invalidov v oskrbi na domu narekuje visoke zahteve po strokovni usposobljenosti specialistov in socialnih delavcev.
Od stopnje njihove strokovnosti so odvisni tudi rezultati dela s starejšimi invalidi na domu. V skladu s temi zahtevami je mogoče določiti mapo kompetenc socialnih delavcev in specialistov:
izvedba;
analitične sposobnosti;
fleksibilnost, stabilnost;
ustvarjalnost;
družabnost;
objektivnost;
odpornost na stres;
sposobnost sprejemanja odločitev;
učinkovitost interakcije z zaposlenimi;
strokovno pomoč.
Ta problem je mogoče rešiti s privabljanjem prostovoljcev, tudi med samimi starejšimi. Kot prostovoljce je mogoče pritegniti tudi socialno aktivno mladino, študente, ki opravljajo poklic, povezan z delom v socialnih centrih.
Zaključek
Kot rezultat študije je mogoče izpeljati številne zaključke.
Staranje je za človeka neizogibno, kar povzroči nastanek starosti s spremljajočimi težavami.
Starost prinese s seboj spremembo običajnega življenjskega standarda, bolezen in težke čustvene izkušnje. Upokojitvena starost prinaša številne težave, med katerimi so temeljne težave, povezane s prilagajanjem, socializacijo in zdravjem. Upokojitev, njena nizka raven, visoki stroški zdravil in stanovanjsko-komunalnih storitev, izguba ljubljenih, prijateljev, medgeneracijski konflikti, nemoč zaradi slabega zdravja, osamljenost in brezbrižnost drugih - vse to vodi v dejstvo, da življenje človeka starostnik postane revnejši, v njem manj pozitivnih čustev, pojavi se občutek neuporabnosti.
Hkrati je glavni problem starejših invalidov pomanjkanje povpraševanja v družbi. Vse to vodi v stanje materialne in fizične odvisnosti, do povečanja potreb starejših invalidov po socialnih storitvah in podpori.
Vse pomembnejši postaja tudi problem pomanjkanja možnosti starejših za medsebojno komunikacijo, hobije, hobije in organiziranje prostega časa. Odsotnost takšnih priložnosti prispeva k razvoju subjektivnega stanja osamljenosti.
Poznavanje problema osamljenosti omogoča razumevanje doživetij osamljene osebe, temeljitejšo analizo fenomena osamljenosti, njegovih virov in tudi oceno možnosti konstruktivnega vpliva na problem osamljenosti. Ta problem, ki je najbolj pereč pri starejših invalidih, in možnosti za njegovo reševanje spodbujata razvoj in izboljševanje socialnega dela s starejšimi in invalidi. Pomembno vlogo ima strokovna pomoč socialnih delavcev in strokovnjakov za socialno delo.
Študija je omogočila identifikacijo glavnih dejavnikov, ki vplivajo na vzroke osamljenosti: socialna izolacija; negativen odnos do starejših v družbi; sprememba zakonskega stanja (smrt enega od zakoncev); presežek prostega časa; upad gospodarskega statusa; delna izguba sposobnosti samopostrežbe; poslabšanje zdravja; družinski konflikti.
Kot rezultat študije je bilo ugotovljeno, da je najbolj akutna težava starejših invalidov, ki jih strežejo na domu, osamljenost, ki jo poslabšajo zdravstvene težave.
Na primeru državne proračunske ustanove TCSO "Aleksejevski" podružnice Maryina Roshcha je bilo ugotovljeno, da socialni delavec in specialist za socialno delo pomagata prejemnikom socialnih storitev pri reševanju problema osamljenosti in s tem povezanih psiholoških težav (strah, tesnoba, itd.). Pri premagovanju socialne in psihične izolacije pomagajo socialna aktivnost starejših invalidov, zmožnost prejemnikov socialnih storitev za samopostrežbo, sodelovanje pri delu, zaposlitev v prostem času, sposobnost in želja po učenju.
Praktični pomen študije je v tem, da rezultati, glavni zaključki prispevajo k globljemu razumevanju problemov starejših, vzpostavitvi stikov med socialno delavko in stranko za skupno delo.
Na podlagi ugotovitev je mogoče oblikovati praktična priporočila:
socialni delavci in specialisti socialnih storitev se morajo pri svojem delu držati glavnega cilja socialne službe na domu na podlagi zveznega zakona št. 442 z dne 28. decembra 2013. "O osnovah socialnih storitev za državljane v Ruski federaciji" - izboljšanje življenjskih razmer starejše invalidne osebe, razširitev njegove sposobnosti samostojnega zagotavljanja osnovnih življenjskih potreb;
delo s starejšimi invalidi bi moralo bolj aktivno temeljiti na načelu socialnih storitev, kot je ohranjanje bivanja v znanem, ugodnem okolju;
bolj aktivno uvajati učinkovite socialne tehnologije: mobilno socialno pomoč, socialno patronažo, »dispanzer na domu«;
z uvedbo poklicnih standardov za specialiste in socialne delavce je priporočljivo izboljšati njihovo strokovno raven in strokovno usposobljenost;
prizadevati si za izboljšanje kakovosti storitev za starejše invalide v zvezi z izvajanjem Načrta na podlagi pridobljenih strokovnih znanj in veščin ter nabranih praktičnih izkušenj in veščin; - privabljanje prostovoljcev in vzpostavljanje odnosov s svojci starejših invalidov.
Rezultati dela s starejšimi invalidi na domu so odvisni tudi od strokovnosti socialnih delavcev in specialistov. V skladu s temi zahtevami je mogoče določiti mapo kompetenc socialnih delavcev in specialistov:
izvedba;
analitične sposobnosti;
fleksibilnost, stabilnost;
ustvarjalnost;
družabnost;
objektivnost;
odpornost na stres;
sposobnost sprejemanja odločitev;
učinkovitost interakcije s sodelavci;
strokovno pomoč. Trenutno je precej ustanov, ki se osredotočajo na strokovno pomoč starejšim invalidom. Da bi rešili problem osamljenosti, se morajo osredotočiti na:
organizacija prostega časa;
organizacija svetovanja o socialnih in pravnih vprašanjih;
socialno-psihološka pomoč;
zdravstvena oskrba in podpora itd.
Zahtevane so tudi ciljne socialne storitve za starejše neposredno na domu. Starejši prejemajo storitve v zvezi z organizacijo vsakdanjega življenja in reševanjem vsakdanjih težav, pomoč pri pridobivanju zdravstvenih storitev ipd. Hkrati pa odprava psihične osamljenosti v veliki meri ostaja nerešen problem zaradi omejenih možnosti socialnih delavcev in strokovnjakov za socialno delo v okviru zakonodajnega okvira države.
Javni organi na vseh ravneh bi morali za starejše invalide in starejše občane ustvariti takšne življenjske pogoje, da bi lahko, če želijo, še naprej živeli v običajnem okolju, prejemali dostojno pomoč socialnih služb, sodelovali v družbi, pogoje, ki omogočiti jim polno življenje, normalno, mirno življenje.
Seznam uporabljenih virov in literature
Viri:
Zvezni zakon št. 442 z dne 28. decembra 2013 "O osnovah socialnih storitev za državljane v Ruski federaciji".
Državni program "Aktivna dolgoživost" 2011-2015 // Ministrstvo za zdravje in socialni razvoj Ruske federacije.
Odlok vlade Ruske federacije št. 1236 z dne 24. novembra 2014 "O odobritvi okvirnega seznama socialnih storitev po vrstah socialnih storitev".
Odredba Ministrstva za delo Rusije z dne 18. novembra 2013 št. 677n "O odobritvi poklicnega standarda socialnega delavca".
5. Odredba Ministrstva za delo Rusije z dne 22. oktobra 2013 št. 571n "O odobritvi strokovnega standarda za strokovnjaka za socialno delo".
Literatura:
.Aleksandrova M.D. Problemi socialne in psihološke gerontologije. - M.: Akademski projekt, 2006. - 332 str. .Vasilenko N.Yu. Socialna gerontologija. - Vladivostok: TIDOT FEGU, 2005. - 140 str. .Vdovina M.V. Družinska konfliktologija. M. IPD DSZN 2011 str.225 .Vdovina M.V. Funkcionalne spremembe v medgeneracijskem konfliktu v družini. - M.: Založba Moskovske državne univerze, 2010. - 284 str. .Davidovski I.V. Kaj pomeni starati se. - M.: Znanje, 2007. - 326 str. .Dementieva N.F., Ustinova E.V. Vloga in mesto socialnih delavcev pri oskrbi invalidov in starejših. - M.: Logos, 2008. - 280 str. .Krasnova O.V. Smernice za zagotavljanje socialno-psihološke pomoči starejšim. - M.: Vlados, 2008. - 321 str. .Labirinti samote: Per. iz angleščine. / Običajni ur. in predgovor. NE. Pokrovski. - M.: Napredek, 1989. - 627 str. .Larionova T. Socialna gerontologija v shemah in tabelah. - M.: Daškov i K, 2012. - 80 str. .Livehud B. Krize življenja – možnosti življenja. - Kaluga: Duhovno znanje, 1994 - 348 str. .Osnove socialnega dela: Učbenik / Ed. P.D. Pavlenka. - M., 2003. .Starejši: socialna politika in razvoj socialnih storitev / Comp. N.S. Degaeva, G.V. Sabitova. - M .: Državni raziskovalni inštitut za družino in izobraževanje, 2003. - Št. 4 - 192 str. .Sukhobskaya G.S. Starejša oseba v sodobnem svetu. - Sankt Peterburg: Iris - Press, 2011. - 396 str. .Deset E.E. Osnove socialne medicine. - M.: Forum, 2003. - 256 str. .Kholostova E.I. Socialna politika: uč. - M .: "Daškov in K" 2008. .Kholostova E.I. Socialno delo z invalidi: Učbenik M, 2010. .Kholostova E.I., Egorov V.V., Rubtsov A.V. Socialna gerontologija. M., 2005. .Kholostova E.I. Socialno delo s starejšimi. - M.: "Daškov in K", 2012. - 285 str. .Kholostova E.I. Socialno delo. - M.: "Daškov in K", 2013.- 385 str. .Černosvitov E.V. Socialna medicina: Proc. dodatek. - M.: Humanit. ur. center VLADOS, 2000. - 304 str. .Enciklopedija družbenih praks / Ed. E.I. Kholostova, G.I. Klimantova. - M.: Daškov i K, 2011. - 660 str. .Yakushev A.V. Socialna zaščita. Socialno delo. Zapiski predavanj. - M.: Prej, 2010. .Yarskaya-Smirnova E.R. Socialno delo z invalidi. - M.: Vlados, 2005. - 325 str. Internetni viri: 1. Pravni portal "Garant" -<#"justify">Dodatek Dober večer! Vabimo vas k sodelovanju v anketi. Prosimo, odgovorite na vprašanja v tej anketi. Vprašanja s pripravljenimi odgovori - obkrožite številke tistih, ki ustrezajo vašemu mnenju. Vaš priimek v prijavnici ni obvezen. Vaši odgovori so pomembni za naš center. Hvala za vašo pomoč! Vaš spol: moški Ženska Vaša starost: ______________ (polna leta) Družinski status: 1. Živeti sam Živeti z otroki Vaša raven dohodka: Manj kot življenjska plača Na življenjski ravni 3. Nad minimalno plačo Zdravstveno stanje: Če invalidnost, katera skupina Brez invalidnosti Odnosi z otroki: Ali obstaja spoštovanje do vas Ali obstajajo konflikti Brez konfliktov Razlogi za iskanje pomoči pri CSO: Zdravstveno stanje 2. Ločeno življenje pri sorodnikih Nepripravljenost živeti z otroki Finančni položaj Kako ste izvedeli za Center: 1. Od znancev Od lokalnega zdravnika Od socialne delavke Iz medijev (mediji) Katero strokovno pomoč najbolj potrebujete? socialni delavec zdravstveni delavec Kakšno pomoč bi želeli prejemati od socialne delavke: Nakup in dostava izdelkov Plačilo komunalnih storitev Pomoč pri kuhanju in hranjenju Katerega zdravstvenega delavca potrebujete? Psihiatrija psiholog nevrolog terapevt medicinska sestra Ali se smatrate za osamljenega: Se vam zdi država in družba prikrajšana: Ali potrebujete religijo? Ja, kateri: krščanstvo katolicizem Kako pogosto komunicirate s svojimi otroki in vnuki? Dnevno Občasno redno komuniciram Ali ste zadovoljni z odnosom z otroki in vnuki: Kaj vam manjka v komunikaciji z otroki in vnuki: 1. Prijaznost, ljubezen, skrb Nočem komunicirati Komunikacija preko telefona ali drugih ljudi Ali ste zadovoljni z odnosom s sorodniki (sestrami, brati, nečaki, nečakinji itd.): Kaj vam manjka v komunikaciji s sorodniki: 1. Prijaznost, ljubezen, skrb Nočem komunicirati Komunikacija Ali ste zadovoljni s kakovostjo storitev osebja našega centra: 1. Socialna delavka - da / ne Zdravstveni delavec - da / ne 3. Administracija - da / ne Kaj bi želeli spremeniti pri delu osebja Centra Kaj bi želeli spremeniti pri delu Centra: Delovni čas Nove podružnice Zamenjajte zaposlene Povečajte kvalifikacijo Želite, da se vaša ekipa vključi Moški in ženska Izboljšati moralno in psihološko okolje ekipe Drugo ________________________________________________Podobna dela kot - Osamljenost kot družbeni problem in načini za njegovo reševanje pri oskrbi starejših invalidov na domu