Oblikovanje je kompleksna in večplastna naloga, ki zahteva visoke kvalifikacije in posebno opremo. Kako živijo podjetja na tem trgu? Koliko denarja jim prinaša to delo? O teh in drugih temah smo se pogovarjali z Aleksejem Ščukinom, direktorjem regije LLC, katerega projekti so bili izvedeni po vsej Rusiji.
V eni vrstici:
- Ime podjetja: LLC "Region"
- Regija registracije in dela: registrirana v Sankt Peterburgu, deluje po vsej Rusiji
- Področje dejavnosti: Oblikovanje stavb in struktur, vključno z vodovodnimi in kanalizacijskimi čistilnimi napravami, inženirskimi omrežji.
- Datum predstavitve: 2012
- Približni znesek naložbe: 2.000.000 rubljev
- Število zaposlenih: 13 ljudi
- Vodja: Aleksej Ščukin
- Življenjski kredo: Delajte za rezultate
Intervju
Pozdravljeni Aleksej! Kaj počne vaše podjetje?
Dober dan! Naše podjetje se ukvarja z načrtovanjem stavb in struktur, vključno z vodovodnimi in kanalizacijskimi čistilnimi napravami, inženirskimi omrežji.
Izvajamo celoten projektni cikel: od zbiranja podatkov do podpore med zagonom. V zvezi s tem podjetje izvaja vsa s tem povezana dela: predprojekcijski pregled in meritve rekonstruiranih objektov, inženirske raziskave, idejno arhitekturno modeliranje, tako da lahko kupec na papirju vidi, kaj si je zamislil.
Kakšne storitve nudite svojim strankam?
Naši strokovnjaki oblikujejo vse, kar je mogoče zgraditi. Trenutno so glavni projekti, ki smo jih izvedli in na katere smo ponosni, vodovodni in kanalizacijski objekti ter inženirska omrežja. Po drugi strani pa so med uspešno opravljenimi naročili naloge za razvoj skladišč, športnih centrov, otroškega zdravstvenega tabora in drugih objektov.
Aleksej, povej nam, kako je nastalo tvoje podjetje? Kaj ste počeli pred registracijo lastnega podjetja?
Prej sem delal kot zaposleni v različnih oblikovalskih organizacijah. Pravzaprav sem začel kot pripravljavec risb, najprej pa sem se povzpel med glavne specialiste gradbenega oddelka specializiranega oblikovalskega inštituta. Potem sem si želel novih višin in šel sem k glavnemu projektnemu inženirju v zasebno podjetje. In potem me je poklical kolega, da bi razvil projektno smer v velikem gradbenem podjetju.
Za izboljšanje poslovnih procesov je bilo oblikovanje ločeno v ločeno organizacijo. Poznavalci moje vneme in zagona so mi lastniki podjetja dali popoln carte blanche, zdaj pa je podjetje popolnoma v mojih rokah. Ne samo koordiniram sedanjega dela, ampak tudi izvajam strateško načrtovanje in razvoj organizacije.
Kakšne so značilnosti ustanovitve oblikovalskega podjetja? Ali potrebujete posebno izobrazbo, licence?
Dejansko je ustvarjanje takšnega podjetja težje kot odpreti običajno prodajalno ali kopirati koncept nekoga drugega za franšizo. Za projektiranje, ki vpliva na varnost stavb in objektov, je potrebno pridobiti dovoljenje SRO (samoregulativne organizacije). Trenutno imamo 4 takšna odstopanja, ki jih lahko najdete neposredno na spletnem mestu:
http://dc-region.ru/licenzii
Kako se je razvijalo vaše podjetje? S kakšnimi težavami ste se soočili?
Dejansko se poslovanje razvija skokovito, kar je povezano s posebnostmi našega trga. Vse se je začelo zelo optimistično, glavna stranka je aktivno rasla, obseg njegovih nalog pa je naraščal. Partnerji pa imajo zdaj manjše težave, kar je imelo določen vpliv na nas. Toda v nekaj mesecih nam je uspelo priti iz težkega položaja in zavzeti resen položaj na trgu. Najprej je to posledica visoke ravni kvalifikacij, ki jih ima naša ekipa.
Katere lastnosti bi po vašem mnenju moral biti vodja oblikovalskega podjetja?
Po mojem mnenju je to simbioza spretnosti, povezanih z vodenjem in razumevanjem, kaj zaposleni počnejo. Prvič, to vključuje visoke strokovne lastnosti, to je široko paleto posebnosti. Vodja mora vse vedeti in vse poskusiti. Drugič, to je zmožnost sestave ekipe, ki bi lahko opravljala dodeljene naloge. Tretjič, odpornost na stres, saj se med delom pojavijo številne zapletene in dvoumne situacije. Nazadnje je še ena pomembna lastnost zmožnost videti celoten projekt kot celoto in ga takoj razčleniti na podnaloge, poiskati pasti.
Aleksej, koliko denarja je bilo potrebno za ustanovitev podjetja?
Naložbe so znašale približno 2.000.000 rubljev, ki so jih porabili za organizacijo delovnega procesa, nakup opreme itd.
Koliko zaposlenih potrebuje podjetje za uspešno delovanje?
To je retorično vprašanje, saj je odvisno od števila trenutnih nalog. Na primer, celoten projekt je sestavljen iz najmanj 12-25 odsekov, od katerih vsak zahteva vsaj enega strokovnjaka. Osebje mojega podjetja sestavljajo predvsem vodilni strokovnjaki in vodje projektov, za določeno nalogo pa sestavimo »izvedbeno skupino«. Lahko ga sestavljajo tako moji zaposleni kot vključene osebe.
Kakšno organizacijsko in pravno obliko ste izbrali in zakaj? Kateri davčni sistem je bil primeren za delo? Ali so bile težave pri registraciji podjetja (interakcija z vladnimi agencijami itd.)?
Izbrali smo takšno organizacijsko in pravno obliko kot "Družba z omejeno odgovornostjo", saj je enostavna za registracijo. Delamo z DDV, saj je po poenostavljenem sistemu obdavčitve za mnoge gradbenike nedonosno sodelovanje, obstajajo pa tudi omejitve glede višine obratnega kapitala. Pri registraciji ni bilo težav: zdi se mi, da je odpiranje lastnega podjetja s tehnične strani zdaj lažje kot kdaj koli prej.
Kako hitro se je naložba izplačala? Ali morate zdaj vlagati v razvoj podjetja? Ali svoje zaposlene pošiljate na tečaje za izpopolnjevanje?
Kot sem opozoril, je bil začetek poslovanja zelo energičen, zato je bilo mogoče vložena sredstva precej hitro vrniti. Zdaj imam načrte, da svoje zaposlene pošljem na osvežitvene tečaje. Osebje je treba dvigniti in usposobiti - to je moje prepričanje. Redka univerza lahko zagotovi strokovnjaka, ki bo razumel, s čim bo moral delati. Zdaj pa je naloga številka 1 doseči enakomerno rast, zagotoviti znatno raven razpoložljivih sredstev, kar vam bo omogočilo, da z njimi razpolagate po lastni presoji.
Aleksej, ali je težko najti zaposlenega za stalno zaposlitev?
To vprašanje vedno vzbudi vihar čustev: zelo težko je najti specialista, malo je inteligentnih ljudi, študentje takoj zapustijo stene alma materije s apetiti glavnega specialista. Žal je inštitutsko usposabljanje zelo šibko in moramo izboljšati raven novega mojstra.
Koliko časa traja usposabljanje dobrega specialista?
Za vzgojo bolj ali manj dostojnega delavca traja 1 do 3 leta. Do takrat pa se bodo merila kakovosti izboljšala, saj je pojem "dober specialist" zelo filozofski, ni meje do popolnosti. Hkrati je hitrost priprave močno odvisna od tega, koliko si človek želi rasti in kaj je pripravljen narediti zaradi svojega napredka.
Ali so pripravljeni na naloge takoj po univerzi ali potrebujejo dodatno usposabljanje?
Moje mnenje je, da noben študent po univerzi ni pripravljen opraviti toliko dela, kot ga opravi izkušen magister. Druga težava je pomanjkanje pobude in pripravljenosti strokovnjakov za sprejemanje odgovornih odločitev. Zato vam dodatno usposabljanje omogoča obnovo na novih tirih, povezanih z resničnimi dejavnostmi.
Aleksej, povej nam o posebnostih oblikovalskega posla. Kako ostra je konkurenca?
Trenutno je konkurenca zelo ostra, za trg so značilne nestabilne cene in širok razpon stroškov storitev. Gradnja in oblikovanje sta odvisna od številnih dejavnikov, od splošnih gospodarskih razmer v državi do lokalnega okolja. Če pogledate trg javnih naročil ali odprte razpise, potem padec cen v nekaterih primerih morda sploh ne bo 50%, ampak se dvigne do 70%! Po mojem mnenju je problem sistema javnih naročil ločena tema. S podobnimi organizacijami lahko tekmujete le, če vaše podjetje stranki ponudi kakovosten izdelek.
S katerimi konkurenčnimi prednostmi pridobivate stranko?
Po mojem mnenju je to raven usposobljenosti: tudi v fazi priprave komercialnega predloga je treba stranki jasno povedati, da bomo mi tisti, ki bodo zagotovili zahtevani rezultat. Vsakemu človeku je všeč, ko bo nekdo drug zanj postavil vsa pomembna vprašanja - to počnemo mi. Vodovod in kanalizacija, tako kot druga oblikovalska področja, je zapleteno inženirsko in okoljsko področje, na katerem je ostalo le malo strokovnjakov. Zdaj za pridobivanje naložb na tem področju potrebujejo tako ekonomsko znanje kot spretnosti.
S kom delate - fizične ali pravne osebe?
V glavnem sodelujemo s podjetji, vključno z razvijalci, gradbeniki, proizvodnjo. Občine in uprave mest in naselij lahko ločim v posebno vrstico. Večkrat smo oblikovali hišice za posameznike, zato je ta kategorija strank pomembna tudi za nas.
Koliko projektov je vaše podjetje zaključilo? Ali ste na kakšen dosežek ponosni?
Med svojim delom smo zaključili na desetine projektov, med katerimi je najbolj zanimiv in pomemben:
- Rekonstrukcija rezervoarja homogenizatorja delavnice za izkoriščanje blata PBO OJSC "Arkhangelsk PPM", Novodvinsk;
- Obnova čistilnih naprav v Kingiseppu do 40.000 kubičnih metrov tekočine na dan;
- Razvoj čistilnih naprav s kapaciteto 2.500 kubičnih metrov na dan s koncentriranim izpustom v Primorski zaliv Kaliningradskega zaliva.
Kako povečati zaslužek podjetja - delati z ozkim krogom rednih strank ali nenehno iskati nove stranke?
Vsako podjetje samostojno izbere model zase, vendar je po mojem mnenju treba nenehno paziti na nove stranke. Navsezadnje podjetje ocenjujejo objektivno in neodvisno, pri čemer upravičeno ugotavljajo nekatere pomanjkljivosti. Hkrati morate biti vedno zvesti rednim strankam in izvajati projekte katere koli količine redne stranke, tako velike kot zelo majhne.
Aleksej, koliko projektov lahko vaši zaposleni pripravijo v mesecu (letu)? Ali je pri sprejemanju naročil sezonskost?
Kot sem omenil, nam sistem vodenja in stopnja usposobljenosti naše ekipe omogočata izvajanje projektov različnih velikosti, vključno z velikimi in ambicioznimi nalogami. Zaradi celotnega nabora del, od zbiranja začetnih podatkov, raziskav, inženirskih raziskav do podpore projektom v vseh fazah (vključno z zagonom), optimiziramo stroške stranke. Zato je naše podjetje pripravljeno zagotoviti konkurenčno ceno z visoko stopnjo kakovosti in konsolidirano odgovornostjo za rezultat. Ugotavljam tudi, da pri delu ni sezonskosti.
Kako privabljate nove stranke? Kateri so trenutno najučinkovitejši viri oglaševanja?
O učinkovitosti oglaševanja je še prezgodaj govoriti, vendar so glavni viri stari stiki. Nenehno sodelujemo na razstavah, da vzpostavimo stike in povezave, velik poudarek pa dajemo promociji prek interneta. Vendar je oglaševanje storitev, povezanih z oblikovanjem, zelo specifično, saj to ni trgovina na drobno, kjer je mogoče prodati na stotine enot blaga na dan.
Ali delate predvsem s podjetji iz vaše regije ali ste pripravljeni izpolniti naročilo za oddaljene stranke?
Naše podjetje ni vezano na določeno mesto, trudimo se pokriti čim širši trg. Trenutno regija LLC deluje po vsej Rusiji; obstajajo objekti tako na Daljnem vzhodu kot v Kaliningradu.
Ali se elektronske pogodbe uporabljajo za poslovanje?
Ta oblika dela za nas ni povsem primerna, saj je v igri veliko denarja. Zato raje ne tvegamo, uporabljamo tradicionalna sredstva pogodbenega dela.
Ali želite izvajati pogodbe neposredno prek interneta (zmagati na razpisih na konkurenčnih mestih) ali pa po vašem mnenju oblikovanje zahteva osebni stik s strankami?
Dejansko imamo izkušnje z delom na daljavo in osebno menim, da je to precej napreden način sodelovanja. Trenutno imamo celotno bazo - to je strežniška oprema, varen kanal za prenos informacij, organizirani so imeniki za učinkovito izmenjavo podatkov. Sodobni načini komuniciranja omogočajo zamenjavo osebnega stika, vendar nekatere faze dela (na primer arhitekturni nadzor) še vedno zahtevajo osebno prisotnost nekaterih zaposlenih.
Kaj vam je po vašem mnenju omogočilo, da ste se uveljavili na trgu in razširili svoje dejavnosti? Brez tega vaše podjetje ne bo delovalo?
Kot sem rekel, gre za visoko usposobljenost, osredotočenost na rezultate, sposobnost odločanja in doseganje svojih ciljev. Stranke so všeč ljudem, ki lahko težave rešujejo, ne pa jih ustvarjajo, mi pa smo takšni, kot smo.
Če bi zdaj ustvarjali novo podjetje, na katere vidike bi bili pozorni?
Izkušnje mi omogočajo, da pogledam malo širše kot prej. Zato bi že od vsega začetka stavil na razvoj stikov, iskanje novih strank in učinkovito oglaševanje. Poleg tega je zelo pomembno vzpostaviti partnerstvo z udeleženci na trgu. Če od vsega začetka ne boste poskrbeli za vse to, lahko občutno izgubite, česar si nihče ne želi.
Kaj je bolje - biti odličen specialist in dobiti dobro plačo ali pa postati podjetnik in delati samo zase?
Vsak ima svojo pot in tisto, kar deluje za eno osebo, za drugega morda ni sprejemljivo. V Rusiji je sama institucija podjetništva še zelo razvita, čeprav za to obstaja zakonodajna podlaga. In na področju oblikovanja postaja vse težje delati, kvalifikacije in rezultati imajo pomembno vlogo na tekmovanjih.
Kakšni so vaši načrti za razvoj vašega podjetja?
Osebno se ne bom nikoli ustavil in vedno si prizadevam, da grem naprej. In zdaj so načrti grandiozni, saj sem ljubitelj tega, kar počnem, vendar sem navajen dosledno delati. Zdaj bomo poravnali svoj položaj na trgu in se podali na razvoj, najprej na področjih oblikovanja (teh pa je neskončno veliko), nato pa se bomo lotili gradbenih del.
Stara sovjetska orodja za upravljanje projektov so bila zavrnjena, novih zahodnih pa ni enostavno implementirati. Okoli oblikovalske dejavnosti je veliko literature: veliki tomi in kratki članki. Le nekaj jih predstavlja prvotne primarne vire. Večina drugih je preprosto pokvarjenih izvodov izvirnikov. Težava je v tem, da s takšnim prepisovanjem zdrava pamet pogosto izgine in na njeno mesto neopazno prodrejo miti. Razmislimo o najpomembnejših od njih.
Okoli oblikovalske dejavnosti je veliko literature: veliki tomi in kratki članki. Le nekaj jih predstavlja prvotne primarne vire. Večina drugih je preprosto pokvarjenih izvodov izvirnikov. Težava je v tem, da s takšnim prepisovanjem zdrava pamet pogosto izgine in na njeno mesto neopazno prodrejo miti.
Razumna oseba ne bo gradila svojega podjetja na podlagi mitov. Na začetku je treba oblikovati kritičen pogled na običajne sheme. Če tega ne storite takoj na začetku, se boste morali učiti iz resničnih poslovnih napak in zanje plačati ceno.
Mit 1. Sam izraz "projekt"
To lahko marsikoga preseneti, a prvi in najpomembnejši mit pri vodenju projektov je povezan z opredelitvijo in / ali razumevanjem, kaj je projekt. Pravzaprav vse težave vodenja projektov temeljijo na konceptu "projekta". Kar je vgrajeno v primarno definicijo, opredeljuje naslednji vektor. Zato se vsa dela na to temo začnejo z opredelitvijo izraza "projekt", čeprav se zdi, kakšno razliko ima uporabnik od te ali one formalne opredelitve.
Vse formulacije temeljijo na naslednjih petih sestavinah:
- projekt predstavlja dejavnost (niz dejanj, vrsta dejavnosti);
- ta dejavnost je časovno omejena;
- ta dejavnost ima namen;
- namen dejavnosti je edinstven;
- sredstva, ki so na voljo za dejavnost, so omejena, zlasti cilj je treba doseči do določenega koledarskega datuma.
- Vsako podjetje je dejavnost.
- Vsako sodobno podjetje je časovno omejeno. Tudi največje družbe se v obdobju približno 10 let neprepoznavno spremenijo, vse do spremembe imena vključno. Mala podjetja se po svoji naravi dramatično spremenijo v 2-3 letih.
- Vsako podjetje ima najprej cilj ustvariti dobiček.
- Cilj vsakega podjetja se lahko šteje za edinstvenega. Podjetje brez edinstvenosti ni konkurenčno.
- Vsa podjetja imajo omejena sredstva.
Kako zahodno vodenje projektov svoje dejavnosti opira na napačno opredelitev?
- Odgovor 1. Pravzaprav je takšna opredelitev nastala veliko kasneje kot množična uporaba oblikovalskih orodij: proračun, razporedi omrežij, razpored itd. Ta orodja so bila preizkušena v praksi. Zato v praksi ni protislovij.
- Odgovor 2. Opredelitev projekta je nastala kot prenos znotraj zamisli podjetja o projektu v splošni ekonomski jezik. Dejansko se lahko znotraj korporacije pogosto pogovarjamo o edinstvenosti cilja, posebnem postopku za pridobitev proračuna, odpiranju financiranja itd. Vendar te formulacije morda niso univerzalne. Splošno sprejeto je tudi, ko podjetja vse svoje dejavnosti razdelijo na projekte, čeprav so cilji projektov približno enaki.
Mit 2. Rusiji nikoli ni uspelo izvesti projektov
To je še en mit, ki se je neopazno rodil v zadnjih 15 letih. Če zgodovinsko obzorje še razširimo in uporabimo sodobno terminologijo, bomo takoj videli: ZSSR je bil fenomenalen projektno usmerjen sistem.
Poglejmo ZSSR kot organizacijski, samoupravni sistem ali kot zelo veliko podjetje. Ne bomo upoštevali političnih ali moralnih vidikov tega sistema, preprosto bomo vzeli ta vprašanja iz oklepajev.
Začenši s načrt GOELRO, ki je nastal takoj po državljanski vojni, je bil v ZSSR uveden sistem načrtnega upravljanja ustvarjanja novih objektov v državnem merilu, edinstvenih v zgodovini vsega človeštva. Število novonastalih tovarn, elektrarn, cest je preprosto neverjetno. V družbi se je pojavil ogromen inovativni duh. Državni sistem podpore znanstveni in tehnični ustvarjalnosti, izumom je ustvaril tekoči trak za proizvodnjo novega znanja.
Številni projekti, kot so vesoljski program, gradnja velikanskih elektrarn, razvoj naftnih in plinskih polj v Sibiriji, gradnja na tisoče novih mest, tudi zdaj, v 21. stoletju, se lahko zdijo nekakšen tujec .
17 let, od leta 1970 do 1987, je bilo v ZSSR ustvarjenih 663 novih mestnih naselij, t.j. povprečno 3-4 nova mesta vsak mesec. V letih 1980-1987 je bilo naročenih in rekonstruiranih 3378 najpomembnejših (po terminologiji Državnega odbora za statistiko ZSSR) industrijskih objektov. V povprečju sta bila vsak delovni dan naročena 2 industrijska objekta.
Če je bilo leta 1960 v ZSSR 354 tisoč znanstvenih delavcev, potem je bilo leta 1987 že 1 milijon 517 tisoč ljudi. V osemdesetih letih je bilo letno vloženih 5 milijonov inovacijskih predlogov in prijav za izume.
Po vsej državi je bil uporabljen enoten sistem za upravljanje dokumentov. Obstajalo je načrtovanje od konca do konca, od spodaj navzgor (proračun), na katerem lahko sodobno veliko podjetje zavida. Petletni načrti v sodobnem jeziku ustrezajo strateškim razvojnim načrtom. Razvite so bile metode »projektnega vodenja«, značilne za socializem: sistem kapitalskih naložb, postopki pregleda projektov (študije izvedljivosti), stanje virov, razporedi omrežij, produktivnost kapitala itd. Sistem kadrovske politike CPSU je deloval kot analog sodobnih metod upravljanja osebja. Na primer, namesto sodobnega koncepta "ključni specialist" je bil uporabljen izraz "nomenklatura". Ne glede na to, kako se je specialist, ki je bil vključen na sezname nomenklature, gibal po državi, se je njegova kadrovska zgodovina kopičila in analizirala v partijskih organih. Zahvaljujoč temu je bila dosežena izjemno hitra, tudi po današnjih merilih, mobilizacija potrebnih strokovnjakov.
Zgoraj navedenega ne smemo jemati kot pohvalo za komunistični gospodarski sistem. Situacija je enostavnejša in globlja: z vidika menedžmenta ni razlike med ZSSR in sodobnim velikim podjetjem. Poleg tega, glavne metode sodobnega vodenja projektov so netržni postopek... To se najbolj jasno kaže pri upravljanju virov. Viri se vedno merijo fizično - to so osebje, materiali, proizvodne zmogljivosti itd. Če sodobno podjetje začne projekt, se najprej analizira razpoložljivost virov, izraženih v fizičnih izrazih. Le v primeru privabljanja zunanjih virov se izvede denarno vrednotenje in tudi tu ima denar pogosto vlogo naravnega vira.
V ZSSR je bilo zaradi obsega upravljanje virov (upravljanje naravnih kazalnikov) postavljeno na zelo visoko raven. Upravljanje finančne uspešnosti je bilo po drugi strani nezadovoljivo. Glavni razlog za to je bila direktivna narava cen. Ta problem poznajo tudi velika sodobna integrirana podjetja. kot problem transfernih cen- prodaja izdelkov med nadzorovanimi podjetji.
Zakaj se gospodarstvo ZSSR šteje za neučinkovito? Ponovno uporabimo sodobno terminologijo. Gospodarstvo je bilo neučinkovito, ker ZSSR sploh ni bil sistem, usmerjen v odjemalce... Celotno gospodarstvo je bilo osredotočeno le na ustvarjanje novih objektov. Hkrati izdelki tovarn niso bili nikakor vezani na zahteve potrošnikov. Učinkovitih povratnih informacij od potrošnikov do proizvajalcev ni bilo. Zaradi tega finančnih in računovodskih kazalnikov ni bilo mogoče nadzorovati.
Izjema je bila le ena: proizvodnja vojaških izdelkov, vendar je bila tudi tu povratna zanka zelo dolga. Končni zaključek o prednostih nove tehnologije je bil narejen s primerjavo z zahodnimi modeli. Glede na vprašanja naravne skrivnosti na obeh straneh je signal o prednostih in slabostih nove vojaške opreme proizvajalcu prišel z veliko zamudo. V civilnem sovjetskem gospodarstvu ni bil ustvarjen noben instrument, ki bi bil enakovreden instrumentu konkurence v tržnem gospodarstvu. To je bil glavni razlog za razpad ZSSR. Mimogrede, v tržnem gospodarstvu obstajajo primeri odpovedi velikih monopolnih sistemov.
Kakšno povezavo ima lahko gospodarska zgodovina ZSSR z vsakodnevno prakso ruskega podjetja? Odgovor je najbolj neposreden. Od ZSSR smo podedovali 1,5 milijona znanstvenih delavcev in 24 milijonov ljudi z visoko izobrazbo. Teh ljudi ne morete preprosto prekvalificirati, ne morete jih prisiliti, da pozabijo na stara znanja in se naučijo novih, kot sta MBA in PMR. Tu se kaže potreba po prilagajanju zahodne izkušnje in ne po njenem neposrednem kopiranju. Prav tako se nima smisla odreči vsem sovjetskim instrumentom. Če so ta orodja izključno tehnične narave, jih je mogoče še naprej uporabljati.
Mit 3. Zahodni sistem vodenja projektov je enostavno kopirati
V Rusiji se nekateri elementi zahodnih sistemov upravljanja pogosto uvajajo, tudi na področju projektnega poslovanja, na podlagi prepričanja, da bo kateri koli zahodni element zlahka padel na ruska tla. Pravzaprav je preprosto kopiranje le še en mit. Nepremišljeno, nezapleteno kopiranje zahodnega sistema vodenja projektov je lahko ne samo neučinkovito, ampak tudi preprosto škodljivo. Obstajajo številni globoki razlogi, ki zahodnega poslovnega sistema ne morejo kopirati "čelno".
Razlikovanje nacionalnih kultur... Na načine poslovanja ne vplivajo le pravne in politične institucije, ampak tudi nacionalna kultura. Kultura tukaj pomeni vrste medsebojnega odnosa ljudi, vire oblikovanja človeških skupin in kolektivov.
Razlika pri oblikovanju poslovnih institucij... Nacionalna kultura ustvarja uravnotežen sistem poslovnih institucij. Za projektno poslovanje je najpomembnejši primer oblikovanje projektnih skupin. Zdi se, da bi bilo lahko lažje. Projektna skupina je preprosto skupina ljudi, ki skupaj sodelujejo pri projektu. Pogled na ekipo se spremeni, ko pomislimo na osebno odgovornost članov ekipe.
Projektna skupina na zahodu:
- pogosto je ekipa sestavljena iz neodvisnih posameznikov;
- strokovnjaki so osebno odgovorni za svoje napake ali prekrške;
- obstaja sistem zavarovanja napak;
- certificiranje strokovnjakov izvajajo samoupravne javne organizacije;
- urno razporejanje in poročanje se uporablja za osebje.
Projektna skupina v sodobni Rusiji:
- ekipo sestavljajo delegati iz podjetij;
- strokovnjaki kot zaposleni za polni delovni čas odgovarjajo le v okviru delovnega zakonika;
- polno odgovornost lahko nosi le pravna oseba, podjetje pogodbenik, nato pa v mejah pogodbe;
- ni certifikatov strokovnjakov v zahodnem smislu; obstaja sistem licenciranja za pravne osebe;
- urni sistem ne velja.
Različni predpisi znotraj podjetja. Na zahodu se sistemi vodenja projektov ne uporabljajo ločeno od drugih sistemov upravljanja, ampak nujno v kompleksu. Težko si je predstavljati situacijo, ko je projektna komponenta dobro urejena v zahodnem podjetju, druge komponente pa nikakor niso urejene.
V zadnjih 10 letih so ruska podjetja uvajala tudi sistem notranje ureditve. Poleg opisov delovnih mest (funkcionalne odgovornosti) so se pojavili novi dokumenti: standardi, predpisi, politike, smernice. Regulativni dokumenti so po naravi notranje zakonodaje. Zaposleni morajo izpolnjevati standarde, ki jih vsebujejo notranji predpisi.
Na Zahodu so v nasprotju z Rusijo v zadnjih 100 letih oblikovali in zbirali notranje regulativne dokumente. Jasno je, da je sistem zahodnih regulativnih dokumentov veliko bolj poliran kot naš. Učinkovitost notranjega regulativnega sistema določa natančno količina in kakovost obrazcev in navodil. Povsod, tako na zahodu kot v Rusiji, se priročniki malo berejo; nasprotno, obrazci in navodila se uporabljajo vsak dan. Obrazci in navodila zaposlenemu omogočajo, da prihrani čas, samo dela in ne razmišlja o tem, kako delati. Posledično postane ravnovesje med birokracijo regulativnega sistema in njegovo učinkovitostjo pozitivno za podjetje.
Realno število dokumentov zahodnega sistema vodenja projektov. Problem kopiranja zahodnih sistemov vodenja projektov mora dopolnjevati zgolj tehnični problem. Popolno kopiranje zahteva uvedbo vseh ruskih podjetij v prakso vseh dokumentov, ki jih določajo zahodni standardi (urniki, načrti, proračuni itd.). Za nepripravljenega ruskega bralca se tu pojavi neverjetno dejstvo: po priljubljenih standardih IPMA PMI je skupno število projektnih dokumentov približno 200 enot. Samo opis teh dokumentov, izdelava vzorcev in obrazcev bodo zahtevali znatne človeške in časovne vire.
Za rusko podjetje s popolnim kopiranjem se neizogibno pojavi problem zmanjšanja števila standardnih, standardnih dokumentov, kar je že prilagoditev zahodne sheme vodenja projektov.
Mit 4. Rezultat projekta je cilj ali dodana vrednost
Običajno se v Rusiji rezultat projekta razlaga kot doseganje določenega cilja in ta cilj se razume v fizičnem smislu (hiša, oprema, risba itd.). V zahodnem gospodarstvu je rezultat dejavnosti Dodana vrednost... Mnoga podjetja se na trgu pozicionirajo kot "Podjetje, usmerjeno v dodano vrednost".
Ta izraz lahko v ruski jezik prevedemo na naslednje načine:
- Dodana vrednost;
- Dodana vrednost;
- Dodana vrednost;
- Dodana vrednost.
Prva razlika nastane, če te besede analiziramo z vidika ruskega računovodstva. V našem računovodstvu je izraz " vrednost"Ni ga, izraz" Dodana vrednost»Ima ozko področje uporabe. Po naših pravilih dodana vrednost nastane šele v času prodaje (prodaje). Do sedaj dodana vrednost ne obstaja. Tako je recimo podjetju zelo poceni uspelo pridobiti stavbo, ki so jo po nakupu rekonstruirali. Tudi če je tržna vrednost prenovljene stavbe visoka, bo knjigovodska vrednost stavbe še vedno enaka kupnini in stroškom prenove. V tem smislu dodana vrednost podjetja ne zanima.
Zahodno razumevanje Dodana vrednost se bistveno razlikuje od našega računovodskega (oziroma ministrstva za finance) razumevanja dodane vrednosti. Zmeda izhaja iz dvoumnega razumevanja izraza DDV:
- po eni strani je DDV del cene izdelka ali storitve, ki jo plača vsak potrošnik; to najpogostejše razumevanje nima nič skupnega z dodano vrednostjo.
- po drugi strani pa je DDV davek, ki ga podjetja plačujejo državi. Za razliko od navadnih potrošnikov (posameznikov) obstaja postopek odbitka za gospodarska podjetja. Po tem postopku se davek državi izračuna kot razlika med prejetim in plačanim DDV. Zaradi tega je davek državi od gospodarskih podjetij res davek na dodano vrednost, medtem ko dodana vrednost nastane šele v času prodaje;
- Ker prevrednotenje osnovnih sredstev v Rusiji ni uspešno in je prevrednotenje neopredmetenih sredstev na splošno prepovedano, se povečanje tržne vrednosti sredstva v računovodstvu nikakor ne odraža.
Z izginotjem osnovnega koncepta dodane vrednosti v našem vsakdanjem življenju se je omajala tudi splošna opredelitev poslovnih rezultatov, ki je najbolj neposredno povezana s projektnim poslom, saj je osredotočena na doseganje rezultatov. Poskus nadomestitve dodane vrednosti z odgovornim dobičkom pravzaprav močno oži pomen gospodarske dejavnosti.
Ne da bi zavrnili takšen atribut projekta kot cilj, med rezultati projekta je treba na prvo mesto postaviti dodano vrednost, ki nastane po zaključku projekta.
Kaj je treba zamenjati z rusko besedo Dodana vrednost? Po mnenju avtorja so možne naslednje možnosti:
- v tistih podjetjih, kjer se pogosto uporablja angleščina in / ali terminologija, najlažje ne uporabite ruskih nasprotnikov, ampak uporabite angleške besede;
- Dodana vrednost: pri uporabi te možnosti je zelo priporočljivo razložiti izraz v glavnih dokumentih podjetja;
- "Tržna dodana vrednost", tj. razlika med stroški ustvarjanja izdelka in njegovo prodajno ceno; zato je nadalje mogoče razlikovati: prihodnjo tržno dodano vrednost, dejansko dodano tržno vrednost, pošteno dodano vrednost.
Statistični podatki zadnjih 15 let kažejo, da je število zaključenih projektov v Rusiji bistveno manj kot na zahodu in kot v ustreznem obdobju v ZSSR. Nedvomno so glavni dejavnik zadrževanja naložbene dejavnosti politična tveganja. Tveganje "odstavitve" nepremičnine je še vedno veliko.
V ozadju tega problema je drugi, nič manj pomemben problem komaj opazen: s tehničnega, vodstvenega vidika v Rusiji ne vemo, kako izvajati projekte. Stari sovjetski instrumenti so bili zavrnjeni, novih zahodnih pa ni tako enostavno izvesti.
Pogosto se postavlja vprašanje: kaj je glavno znanje o tehnologiji oblikovanja? Kaj morate najprej narediti: sestaviti urnik omrežja, izračunati in pridobiti vire, obvladati tveganja, poiskati ključne strokovnjake?
Najpomembnejši dejavnik leži na površini in leži v odgovoru na preprosto vprašanje: kaj naj vodja projekta in njegova ekipa počneta vsak dan? Lahko sestavite projektni načrt katere koli velikosti, najamete strokovnjake, vendar vse izhaja iz tega preprostega vprašanja: kaj storiti danes, kaj je treba storiti jutri.
To spada v kategorijo tekočega upravljanja. Na zahodu obstaja preprosto, vseprisotno orodje za upravljanje vsakodnevnih dejavnosti-kontrolni seznam ( kontrolni seznam). Kontrolni seznam je tabela, katere prvi stolpec je seznam dejanj, drugi pa zastavica, da je bilo dejanje izvedeno. Kontrolni seznam ne vsebuje koledarskih datumov ali kdo je odgovoren. To je le seznam dejanj. Na podlagi kontrolnega seznama je mogoče sestaviti trenutni načrt za delovni dan, teden ali mesec. V urniku so že navedeni rok in oseba, odgovorna za izvedbo.
Pomemben pogoj seznama projektov je njegova podrobnost. Celoten kontrolni seznam za projekt lahko vsebuje več sto dejavnosti.
Na podlagi kontrolnega seznama ni težko ustvariti trenutnega koledarja. Zato ima kontrolni seznam najvišjo prednost glede praktične uporabnosti, morda celo višjo od načrta projekta.
Storitve arhitektov so trenutno v velikem povpraševanju. Kljub temu jih trg še vedno močno potrebuje.
Položaj, v katerem povpraševanje precej presega ponudbo, kaže le eno: mnogi strokovnjaki morajo sprejeti poslovni načrt arhitekturnega biroja in ga razviti, saj lahko ta obetaven in povpraševan poklic prinese precejšen dohodek.
V naslednjih letih se bo ta smer aktivno širila. In to je posledica gradbenega razcveta v vseh ruskih regijah. Podoben trend se je odražal na trgu že pripravljenih podjetij.
Če želite pravilno organizirati svoje podjetje, morate najprej sestaviti poslovni načrt za arhitekturni biro in skrbno analizirati paleto vseh predlaganih storitev. Širši je obseg opravljenega dela, bolj lahko pričakujete zahteve strank, seveda pod pogojem, da se bodo z njimi ukvarjali le usposobljeni strokovnjaki. Vendar to ni edino merilo za prihodnji uspeh.
Najlažji način za začetek razvoja takšnega podjetja, kot je biro za arhitekturo in oblikovanje, je za strokovnjake, ki s takšnimi dejavnostmi ne poznajo govoric. Pomembne so tudi izkušnje s spretnostmi ter dober ugled in obstoj že nakopičene baze strank. 
Arhitekturni in urbanistični urad mora biti registriran kot pravna oseba. To je treba storiti za pridobitev ustrezne licence, ki dovoljuje projektiranje, prenovo, pa tudi zaključna ali gradbena dela.
Preden začnete oblikovalsko organizacijo iz nič, je treba sestaviti poslovni načrt za arhitekturni biro.
Če je vodja poklicni inženir in že ima licenco za posamezne dejavnosti, potem za organizacijo, ki jo je ustvaril, ni treba pridobiti drugega dovoljenja.
Poslovne posebnosti
V bistvu arhitekturni biro svojim strankam ponuja naslednje storitve:
Oblikovalni projekt s spremljajočo dokumentacijo;
Razvoj osnutka predloga, ki vključuje slogovni koncept notranjosti;
Projektna dokumentacija in inženirske risbe;
Usklajevanje prenove v ustreznih organih s poznejšimi spremembami načrtov;
Dokončanje objekta s pohištvom in različnimi zaključnimi materiali.
Večina strank praviloma prihaja na arhitekturni in oblikovalski biro z namenom, da razvije notranjo opremo svojih nepremičnin in se nato odloči za storitve, kot so odobritev, gradnja in arhitekturni nadzor.
Poslovni načrt arhitekturnega biroja predvideva ločeno plačilo za vsako od dejavnosti.
Danes so standardne obrestne mere že oblikovane v podjetjih, ki delajo s stanovanjskimi nepremičninami. Na primer, razvoj celotne notranjosti v stanovanju danes stane približno petdeset konvencionalnih enot za vsak kvadratni meter, oblikovalski projekt - približno dvesto, za arhitekturni nadzor pa boste morali plačati približno tisoč cu. e. na mesec.
dohodek
Tiste, ki jih zanima vprašanje, kako odpreti oblikovalsko podjetje, zagotovo skrbi donosnost tega posla. Povedati je treba, da donosnost te vrste dejavnosti strokovnjaki praviloma ocenjujejo na dvesto odstotkov, v nekaterih primerih pa celo večkrat. 
To se nanaša zlasti na delo arhitektov in oblikovalcev. Poleg tega dodatni dohodek za tiste, ki znajo odpreti oblikovalsko pisarno, izhaja iz dela z gradbenim materialom, ki nastane na račun tridesetodstotne trgovske marže na veleprodajno ceno ali na račun posredniškega dobička, ki ga prejmejo neposredno od prodajalcev, katerih izdelke, ki jih podjetje priporoča svojim strankam.
Izvajanje popravil je tudi eno od dokaj donosnih področij tega posla. Večina arhitekturnih in oblikovalskih podjetij ima na razpolago več partnerskih gradbenih skupin, od katerih se jim posredujejo določene pristojbine.
Enako dobičkonosna smer tega posla je popolna oskrba stranke z različnimi ekskluzivnimi predmeti za oblikovanje, ki jih kupijo pri znanih umetnikih ali jih ustvarijo prizadevanja zaposlenih.
Potrebni dokumenti
Skrivnosti, kako oblikovalsko organizacijo odpreti iz nič, praviloma poznajo predvsem strokovnjaki, ki že imajo dober ugled na tem področju poslovanja in so zbrali impresiven krog stalnih strank. Zvezni zakon, ki ureja arhitekturne dejavnosti v Ruski federaciji, jasno ureja vsa vprašanja, povezana z razvojem inženirskih projektov.
Opredeljuje tudi pravne vidike dela arhitektov. Pravna organizacija, ki izvaja take dejavnosti, mora imeti ustrezno licenco, ki daje pravico do izvajanja tako projektiranja kot popravila in gradbenih del.
Vlagatelj tega dovoljenja mora izpolnjevati vsa zakonska merila. Pomembno vlogo pri tem igrajo kvalifikacije osebja strokovnjakov in njihove proizvodne izkušnje. Vsako organizacijo v skladu z uredbo o izvajanju trenutnega nadzora v času veljavnosti dovoljenja večkrat preveri pristojni organ, ki izda to dovoljenje. To je State Department za oddelčno izvedenstvo, Državna služba za arhitekturni nadzor pri Državnem stanovanjskem inšpektoratu.
Pisarna podjetja
Praviloma morate pred odprtjem oblikovalskega podjetja najeti vsaj majhno pisarno s površino do sto kvadratnih metrov, z ločenim vhodom in po možnosti v enem od prestižnih območij. Seveda mora biti soba zelo svetla. Pisarna bo morala biti opremljena s pohištvom in sodobno računalniško opremo, ki ustreza potrebam tega podjetja.
Osredotočili se bomo le na eno temo: "Projektni pristop v sodobnem poslovanju", saj je celotna tema vodenja projektne organizacije izredno obsežna, tako da jo je mogoče zajeti v enem ne preveč obsežnem članku. Takšna formulacija omogoča razpravam praktičen poudarek in hkrati spodbuja konceptualni pristop k težavam, katerih rešitev bistveno vpliva na razvoj projektnih dejavnosti.
Značilnosti vodenja projektov
Izraz vodenje projektov se nanaša na sorazmerno majhen obseg subjektov tehnološke narave. Vendar ta razlaga bistveno zoži problem in ne omogoča reševanja pomembnih praktičnih vprašanj. Projektno poslovanje se uporablja kot splošni izraz za poslovne dejavnosti, ki temeljijo na projektno usmerjenem pristopu. To vključuje sistemsko integracijo, snemanje in snemanje videa, razvoj programske opreme, zavarovalne dejavnosti, organiziranje razstav itd.
Elektroniziranje poslovanja in trgovine zahteva nov pogled na problem vodenja projektov. Skratka, govorimo o času za prehod z vodenja projektov na podpiranje projektnih dejavnosti kot najpomembnejše sestavine poslovanja.
Poslovna "projektivizacija"
V sodobnem poslovanju obstajajo številni svetovni trendi, ki omogočajo govoriti o njegovi »projektivizaciji«, torej povečanju deleža in pomena dejavnosti, povezanih z izvajanjem projektov. Najpomembnejši med njimi so:
- prehod iz regulacije in koncentracije v usklajevanje in distribucijo;
- skrajšanje življenjskega cikla izdelkov in storitev, zlasti razvoj in čas lansiranja;
- personalizacija ponudbe in povpraševanja, izdelkov in storitev.
Na splošno lahko govorimo o spremembi paradigme (osnovnega modela) poslovanja: nanjo se začne gledati kot na sklop medsebojno povezanih projektov. Projektni pristop omogoča ustrezen odsev še ene značilnosti sodobnega poslovanja, ko fleksibilno vedenje v spreminjajočem se zunanjem okolju postane glavna strateška konkurenčna prednost. V takšnih razmerah je odstop od togih organizacijskih struktur in tehnologij upravljanja neizogiben.
Te težnje so še posebej izrazite pri poslovanju, povezanem z internetom. Poleg tega lahko rečemo, da bo to področje služilo kot glavni porabnik novih informacijskih sistemov za vodenje projektov.
Glavni zaključek je, da bi morali v bližnji prihodnosti pričakovati spremembo pristopa k izgradnji informacijskih sistemov za projektno poslovanje, ob upoštevanju njegovih značilnosti, ki temeljijo na sodobni sistemski arhitekturi, dobro prilagodljivi in cenovno ugodni.
Značilnosti projektnega poslovanja
Dandanes je običajno govoriti o krizi tradicionalnih sistemov ERP. Vendar bi bilo pravilneje krizo navesti v splošnih modelih organizacije in poslovnega upravljanja, v podporo katerim so bili takšni sistemi ustvarjeni. Kar zadeva projektno poslovanje, je problem zaradi nekaterih njegovih značilnosti še posebej pereč.
Značilnosti projektnega poslovanja:
- intelektualno intenzivna narava predmetnega področja večine projektov;
- majhen delež v projektih gospodarskih dejavnosti, povezanih z opredmetenimi sredstvi;
- močna odvisnost uspeha projektov od zunanjih pogojev, predvsem vedenja strank;
- povečana tveganja, vključno s tveganjem kršitve rokov in proračuna, prenehanja ali prekinitve projekta, neuspešne izvedbe;
- povečane zahteve po kakovosti, ki imajo konstruktivno, torej objektivno preverljivo naravo;
- visoka stopnja individualizacije "za stranko" in pomen organizacije "tesnega" dela z njim;
- velika verjetnost pojava novih, prej neizvedenih del, za katera se metodologija, tehnologija in sistem vodenja ustvarjajo "na letenje";
- visoke zahteve glede usposobljenosti menedžerjev in izvajalcev, njihovi visoki stroški;
- kritični pomen pisarniškega sistema podjetja, ki podpira komunikacijo in bazo znanja;
- posebna narava proračuna, načrtovanja, nadzora in računovodstva;
- velike nepravilnosti pri prejemanju naročil, zaradi česar je težko upravljati s človeškimi viri;
- geografska oddaljenost stranke;
- prisotnost več izvajalcev in njihova geografska porazdelitev.
Treba je opozoriti, da je problem kadrov (tako menedžerjev kot strokovnjakov) izredno pomemben za projektno poslovanje v vseh njegovih pogledih.
Vodenje projektov
Sistem vodenja projektov mora izpolnjevati naslednje osnovne zahteve:
- osredotočenost na podporo odločanju, predvsem v zvezi z uporabo virov in razvojem novih izdelkov in storitev;
- učinkovit sistem upravljanja s človeškimi viri;
- prilagodljiv sistem načrtovanja in računovodstva, ki omogoča redno prestrukturiranje projektov v skladu s spremembami pogojev in doseženimi rezultati;
- razvit pisarniški sistem (komunikacije, baza znanja, zaledje);
- učinkovita podpora za porazdeljene dejavnosti;
- spremljanje in vzdrževanje odnosov s strankami in partnerji.
Projektni pristop k poslovanju
Razmislite o konceptualnih, praktično usmerjenih pristopih k projektnemu načinu poslovanja.
Čas klica
"Projektivizacija" sodobnega poslovanja odpira vprašanje posodobitve tradicionalnega vodenja projektov.
Primeri
- Klasično strateško načrtovanje in klasično vodenje projektov imata veliko skupnega v metodologiji, ki je po naravi "inventarna" in je sestavljena iz podrobnega razporeda dejavnosti in del za dolga leta. Zdaj je klasično strateško načrtovanje v resni krizi. Glavni razlog za to je nezadostno upoštevanje temeljnega dejavnika "variabilnost zunanjega okolja. Strateški načrti so bili vedno pripravljeni ob predpostavki stacionarne narave zunanjega okolja z neko redno težnjo. Edino vprašanje je bilo o natančnosti napovedovanja odstopanj. Zdaj pa je na prvem mestu naloga ustvarjanja prilagoditvenih mehanizmov na strateški ravni, torej mehanizmov za zgodnje prepoznavanje priložnosti / groženj in njihovo uporabo / nevtralizacijo. V skladu s tem se spreminja tudi projektni pristop k analizi naložb: »postopna opustitev gladkih modelov v korist modelov s spremenljivo strukturo.
- Izvedba integriranih sistemov ERP je dober primer projekta, ki se ne ujema povsem s tradicionalnimi okviri projektnega pristopa. Dejansko pred začetkom dela pogosto ni znano, kaj je na splošno treba storiti na področju racionalizacije poslovnih procesov in organizacijskih sprememb. Zato se podrobno načrtovanje izvaja le za naslednjo stopnjo na podlagi rezultatov prejšnje, ob upoštevanju spreminjajočih se realnosti zunanjega in notranjega okolja. Tako lahko govorimo o projektih, ki so v veliki meri prilagodljive narave.
- Projekti razvoja e-poslovanja so skrajni primeri projektov, ki se izvajajo v razmerah največje negotovosti v zunanjem okolju. Omeniti velja, da tudi ponujenih trgovalnih tehnologij ni mogoče natančno oceniti glede na njihovo privlačnost za potencialne stranke. Z drugimi besedami, projekti za ustvarjanje sistemov e-poslovanja so popolnoma prilagodljivi, ko je treba odločitve o strukturi in sestavi projekta večkrat letno pregledati. K vsemu temu je dodan še faktor dirke v pogojih ostre konkurence in strahu pred zamudo.
Projekt kot orodje za ustvarjanje izdelkov
To je najpogostejša vrsta projekta. Po naročilu nastane nek odtujljiv izdelek, ki ga kupec uporabi po lastni presoji. Primeri takšnih izdelkov so programi, oblikovalske rešitve, zgradbe itd. Tradicionalno je bila posebna pozornost namenjena tehnologiji oblikovanja in zato sistemom, kot so CASE, CAD itd.
Primeri
- Programsko podjetje, ki deluje v Rusiji, se je v zadnjem letu povečalo število zaposlenih s 50 na 250 zaradi povečanja števila razvitih programov po meri. Za povečanje produktivnosti je podjetje pridobilo integrirano tehnologijo CASE podjetja Rational. Po izračunih bi to moralo prepoloviti čas razvoja programske opreme. Dejansko se cikel izpolnitve naročila ni bistveno spremenil. Poleg tega smo morali zaposliti in usposobiti dodatne zaposlene, menedžerje in poslovne analitike ter vključiti zunanje organizacije. Hkrati so se stroški vzdrževanja občutno povečali, zaradi geografske porazdelitve pisarn podjetja, razvojnih skupin in strank pa so se pojavile komunikacijske težave.
- AvtoVAZ že desetletja vlaga milijone dolarjev v avtomatizacijo oblikovalskih in tehnoloških del.
- Glavni ruski proizvajalec raketnih orodij verjame, da bi, če bi mu dali 50 milijonov dolarjev za nakup integriranega CAD / CAM sistema, kot je Boeing Corporation, hitro postal vodilni v svojem segmentu.
Projekt kot tržni izdelek
Projekt lahko štejemo za samostojen tržni izdelek, ki je organizacijski in tehnološki kompleks. Pravzaprav govorimo o tem, da se za kupca razvija cela vrsta vprašanj, povezanih z izvedbo projekta.
Primeri
- Telekomunikacijsko podjetje v Bostonu (ZDA) je prejelo naročilo za uvedbo regionalnega integriranega sistema za prenos podatkov v vrednosti približno 300 milijonov USD. Podjetje se je obrnilo na specializirano svetovalno podjetje za razvoj organizacijske strukture, tehnologije in postopkov za upravljanje dela, virov in kakovosti, računovodstvo, urnik dela itd. Poleg tega je svetovalno podjetje prikazalo svoj razvoj v nekem avtomatiziranem sistemu za podporo projektnim dejavnostim in po začetku projekta prevzelo njegovo podporo.
- Večje rusko ministrstvo se je odločilo posodobiti svojo informacijsko infrastrukturo. Razvita je bila tehnična arhitektura, faze projekta so bile skrbno premišljene, dodeljen denar in izbrani izvajalci. Toda kmalu se je izkazalo, da s programom ni mogoče upravljati. Izkazalo se je, da je v razumnem roku praktično nemogoče izvesti usklajeno spremembo delovnih načrtov in tehničnih rešitev ter spremeniti sestavo izvajalcev. Obseg projektne dokumentacije, poslane matični organizaciji, se je eksponentno povečal. Najhuje pa je bilo, da nihče ni mogel natančno oceniti količine opravljenega dela in stopnje približevanja želenemu rezultatu. Hkrati so redno prejemali uradna poročila o opravljenem delu.
Projekt kot orodje za poslovanje
Če se projekt razume kot oblika poslovanja v trgovini in storitvah, se transakcija formalizira kot projekt, za katerega veljajo ustrezne metode upravljanja in računovodstva.
Primeri
- Hitro rastoče multinacionalno podjetje se ukvarja z naslednjimi dejavnostmi:
- razvoj in izvajanje programov za promocijo obstoječih in novih blagovnih znamk;
- pakiranje in dostava 300 tisoč kosov blaga več kot 3500 proizvajalcev;
- razvoj in izdelava blaga po specifikacijah po meri.
Stranke imajo zelo stroge zahteve za izpolnjevanje načrtovanih rokov, kar pomeni, da mora biti podjetje sposobno predvideti in natančno slediti procesom proizvodnje in dobave blaga v določenih ciljnih rokih. Hkrati je pomemben problem obvladovanje stroškov, to je ocenjevanje ekonomske učinkovitosti vsakega posameznega naročila in nadzor stroškov za vsako transakcijo, vključno s stroški nakupa, proizvodnje, tovora in prevoza.
Pri izbiri novega sistema ERP je vodstvo spoznalo, da je glavno dejavnost podjetja najprimerneje predstaviti v obliki niza vzporednih, medsebojno povezanih projektov. Na to izbiro je močno vplivala prisotnost v sistemu razvitega modula za vodenje projektov, ki je v kombinaciji z moduli za finance, upravljanje proizvodnje in logistiko omogočal sledenje stroškom in napredku vsakega naročila. - Največja zavarovalnica uporablja sodoben sistem vodenja projektov za njihovo izvedbo v obliki tako posameznih transakcij (vključno s transakcijami s posamezniki) kot celotnih zavarovalnih programov. Posledično je dosežena možnost integriranega poslovnega upravljanja, vključno z načrtovanjem in nadzorom določenih dogodkov, oceno stroškov in prihodkov za programe, izdelke, transakcije, poslovne enote, ciljne segmente in zastopnike.
- Veliko rusko distribucijsko podjetje oskrbuje trg z vrhunskimi oblačili in obutvijo. Zbirka se vsako sezono posodablja. Naročilo za izdelavo in dobavo blaga se pripravi in odda eno leto vnaprej. Podjetje ima razvejano mrežo regionalnih partnerjev, ki sodelujejo pri naročanju. Družba veliko pozornosti namenja trženjskim aktivnostim. V procesu uvajanja novega sistema ERP si je družba zadala nalogo, da opredeli strukturo projekta svojih dejavnosti z uporabo takih znakov razgradnje, kot so skupina izdelkov, sezonskost in partnerji. Na primer, za vsako skupino izdelkov so projekti za pripravo in izvedbo konsolidiranih naročil izpostavljeni z nadaljnjo razčlenitvijo po sezonah in partnerjih.
Integracija metodologij in standardizacija
Zdaj obstaja veliko specializiranih metodologij, ki so jih razvila vodilna svetovalna in računalniška podjetja. "Projektivizacija" in "elektronizacija" poslovanja pa predstavljata akutni problem integracije teh metodologij.
Primeri
- Hiter razvoj e-poslovanja nas zaradi naslednjih okoliščin znova pogleda na metodološka vprašanja:
- spreminjanje bistva obravnavanih nalog;
- potreba po vključitvi posebnih metodologij zaradi zapletene narave težav;
- potreba po ustvarjanju "nove kompetence" z združevanjem heterogenih kompetenc, utelešenih v "računalniških" in "svetovalnih" metodologijah.
- Obstajajo metodologije, ki naravno gravitirajo druga proti drugi. Na primer, metodologija CALS je osnova za izdelavo modela življenjskega cikla izdelka. Hkrati je platforma za izgradnjo celovitega sistema kakovosti. Te metodologije so tesno povezane z modeli delovnih tokov, formalnimi orodji za modeliranje poslovnih procesov, metodami izgradnje korporativnih skladišč podatkov. V okviru teh metodologij se razvijajo različne vrste standardov. In vse to je neposredno povezano s projektnimi aktivnostmi.
Projekt kot konceptualna enota znanja
Upravljanje znanja je temeljnega pomena za projektno usmerjene dejavnosti, saj je glavni kapital takšnih organizacij »izkušnje podjetij pri reševanju problemov določenega razreda. Zdi se, da je projekt priročna enota organizacije znanja, v kateri so bistvene komponente znanja v skladni obliki: postavljanje naloge, rezultat, načini za njeno doseganje.
Primeri
- Velika večina ruskih strojnih podjetij nima doslednega in podrobnega opisa postopka izbire, ustvarjanja in uvajanja novega izdelka. To je pogosta bolezen v civilni in vojaški industriji.
- V zadnjih desetih letih je AvtoVAZ izgubil na stotine vodilnih specialistov, srednjih menedžerjev. V bistvu lahko govorimo o izgubi potenciala za ustvarjanje novih modelov avtomobilov. Podobna situacija se je razvila v drugih velikih strojnih podjetjih, kjer ohlapno povezani "vrhovi" in "korenine" dejansko ostanejo: vrhovi se posušijo, korenine pa gnijejo, vse to pa vodi v splošni propad.
- Vsaka velika organizacija ima več različnih vrst projektov. Na primer, podjetje za programsko opremo lahko sobiva projekte razvoja po naročilu, prilagajanje obstoječega programa vzdrževanja itd. V vsakem strojnem podjetju so projekti za razvoj in posodobitev izdelkov, razvoj nove tehnologije, obnovo stavb in infrastrukturo itd.
Programski pristop
Formalno je program opredeljen kot niz medsebojno povezanih projektov. Vendar se za praktično uporabo ta definicija ne zdi zelo konstruktivna.
Primeri
- Konec šestdesetih let je ameriška vlada sprožila program za ustvarjanje zelo obsežnih integriranih vezij (VLSI), ki je močno pospešil razvoj mikroelektronike. Uspešne izkušnje njegovega izvajanja so bile uporabljene v drugih zveznih programih ZDA, tako imenovanih strateških pobudah v različnih panogah.
- V Rusiji je problem prestrukturiranja v širšem pomenu besede izjemno akuten: javna uprava, industrija, podjetja.
Projekt kot orodje za zagotavljanje kakovosti
V okviru projektnega pristopa je kakovost mogoče opredeliti kot pridobivanje zahtevanega rezultata ob danih virih in časovnih omejitvah.
Primeri
- Ali obstaja veliko primerov tako imenovanega "izvajanja"? ERP sistemi, ko je bil sistem nameščen, vendar ni bil uporabljen ali ne daje želenega rezultata. V Združenih državah so bili primeri tožb zoper svetovalna podjetja, ki so v podjetjih prejemnicah implementirala sisteme ERP, nato pa so ti izgoreli.
- Za vsak poseben projekt je razmeroma enostavno razviti niz ukrepov za zagotavljanje kakovosti. Uporaba celotnega nabora ukrepov in postopkov za vodenje kakovosti običajno povzroči povečanje stroškov projekta za 15-30%. Hkrati pa lahko popolna opustitev upravljanja kakovosti vodi do neuspeha projekta.
- 1C je zagotavljanje kakovosti izvedbenih projektov razglasil za strateško nalogo sodelovanja s partnerji, kar mu omogoča ohranitev trdnega konkurenčnega položaja.
Organizacija projekta in upravna struktura
Ne glede na to, koliko se govori o divizijskih, matričnih in drugih shemah za izgradnjo organizacijske strukture, v Rusiji še vedno prevladuje funkcionalna struktura z vsemi grimasami v smeri projektno usmerjenega vodenja podjetja.
Primeri
- Rusko svetovalno podjetje je sprejelo program poslovnega razvoja, povezano z implementacijo popolnoma funkcionalnega integriranega sistema ERP. V enem letu se načrtuje začetek dveh velikih projektov (obdobje izvajanja-do enega leta in pol) ter več manjših in srednje velikih projektov (z obdobjem izvajanja 3-6 mesecev). Pri izvajanju programa se načrtuje ohranitev obstoječe funkcionalne strukture, osredotočene na reševanje posebnih problemov na področju svetovanja pri upravljanju, razvoja programske opreme in sistemske integracije. Upravljanje vsakega posameznega izvedbenega projekta in njegovo izvajanje naj bi potekalo prek vodij funkcionalnih oddelkov. Zaradi tega je ekipa, vključena v kateri koli projekt, sestavljena iz vodje projektov "generalni direktor in izvršitelji", vodje funkcionalnih oddelkov. Rezultat je zelo drag užitek: izvršni direktor se preneha ukvarjati s strategijo in podjetjem kot celoto, vodje oddelkov pa delujejo kot preprosta stikala opravil, ki prav tako uvajajo izkrivljanja.
- V razvejanem ruskem podjetju je bil na podlagi realnih gospodarskih rezultatov dejavnosti poslovnih enot ustvarjen uspešno delujoč sistem notranjega računovodstva stroškov in prejemkov. V skladu s sodobnimi trendi družba preučuje možnost uvedbe projektnega pristopa. Glavno težavo menedžerji vidijo v spremembi finančne in računovodske strukture ter načel vodstvenega računovodstva: poslovne enote bi morali zamenjati s projekti, s katerimi bodo v novi strukturi povezani načrti, proračuni in rezultati.
Nova raven odnosa med udeleženci
Tradicionalno se na projekte gleda v kontekstu odnosa "stranka" izvajalec. V sodobnih razmerah je pri njihovem izvajanju vključenih veliko (kar na desetine) partnerskih organizacij.
Primeri
- Založba, ki ima velike informacijske vire, razmišlja o možnosti oblikovanja platforme za trgovanje za skupino vertikalnih trgov. Že v fazi razvoja poslovnega načrta je nenadoma postalo jasno, da je treba v delo vključiti veliko število udeležencev (glej tabelo). Poleg tega želi vsako podjetje v projektu sodelovati ne le kot izvajalec (podizvajalec), ampak tudi kot investitor, pri čemer računa na naložbeno privlačnost projekta. Tako se v projektu opredeli skupina partnerjev, ki trdijo, da sodelujejo pri vodenju projekta. To stanje odraža splošni trend vzpostavljanja dolgoročnih partnerstev v zvezi z izvajanjem projektov.
- Analiza izkušenj uspešnega razvoja podjetij, ki so organizatorji elektronskih trgovskih platform, kaže, da je eden glavnih dejavnikov uspeha natančna izbira partnerjev, ki so sposobni delati brez navzkrižja interesov. Hkrati obstaja težnja po prevzemu partnerjev, ko se podjetje razvija.
| Vrsta dejavnosti | Funkcije v projektu |
| Svetovalno podjetje | Razvoj strategije razvoja e-poslovanja |
| Informacijska in marketinška agencija | Razvoj marketinškega programa |
| Svetovalno podjetje | Razvoj trgovinskih tehnologij |
| Podjetje za programsko opremo | Izbira / razvoj programske opreme |
| Ponudnik internetnih storitev | Gostovanje spletnih mest |
| Agencija za zaposlovanje | Izbira vodstvene ekipe |
| Sistemski integrator | Razvoj tehnične arhitekture, dobava in uvajanje opreme |
| Izobraževalni center | Usposabljanje uporabnikov (posrednikov) in implementacija programske opreme za dostop do trgovalnega sistema |
| Poslovna banka | Vodenje računov udeležencev v trgovini in posojilnih transakcij |
| Procesni center | Poravnava transakcij |
| Zavarovalnica | Zavarovanje komercialnega tveganja |
| Špeditersko podjetje | Izvajanje zalog po sklenjenih poslih |
| Investicijsko posredniško podjetje | Priprava prospekta in izdaja delnic družbe za upravljanje |
Vodja projekta
Ustvarja se iluzija, da se z uvedbo novih tehnologij upravljanja podjetij resnost kadrovske težave zmanjšuje. To v celoti velja za projektne dejavnosti, ko za načrti, metodologijami in postopki ne vidijo več določenih ljudi, menedžerjev in izvajalcev.
Primeri
- V mnogih zahodnih podjetjih velja pravilo, da se o novem projektu razmišlja pod pogojem, da obstaja resnična priložnost za iskanje ustreznega vodje projekta. Pogosto so pogoji še strožji: projekt se upošteva le, če obstaja ustrezna oseba, ki lahko nastopi kot njegov vodja. Naravna razlaga je, da mora vsak primer imeti "motor".
- V večini ruskih podjetij je vodja projekta nominalna številka, imenovana po načelu: "Brez vodje projektov ne gre." Hkrati vodja projekta nima svobode dejavnosti, saj mora vse svoje namere uskladiti z generalnim direktorjem podjetja (resničnim upravljavcem proračuna) in vodji funkcionalnih oddelkov (resničnimi menedžerji človeških virov). ). Ker proračun kot pravo orodje za upravljanje v podjetju pogosto ne deluje, je proračun projekta sestavljen precej formalno. V takšnih razmerah vodji projekta preprosto ni treba govoriti o prenosu pooblastil in odgovornosti.
Projektno usmerjen CIS
Izraz "vodenje projektov" je tradicionalno povezan z omrežnimi diagrami in namiznimi aplikacijami. S pomočjo takšnih orodij lahko opišete nekatere posebne vidike. V sodobnih razmerah pa je pomemben razvoj kompleksnih modelov projektnih dejavnosti in metod njihovega opisa.
Ob upoštevanju trenda »projektivizacije« poslovanja je mogoče domnevati, da bi podpora projektnim dejavnostim morala postati osrednji element korporacijskega informacijskega sistema. To pomeni odstopanje od "ERP-centrizma", ki je prevladoval do sedaj.
Primeri
- V integriranih sistemih ERP, kot je Axapta, obstaja bolj ali manj razvit modul za upravljanje projektov, običajno osredotočen na reševanje problemov računovodstva in nadzora projektov. Raven izvoza in uvoza praviloma podpira uporabo priljubljenih sistemov za upravljanje projektov za namizne računalnike.
- Na trgu se pojavljajo zmogljivi sistemi za podporo projektom, implementirani v sodobno spletno arhitekturo, na primer Maconomy. Vsebujejo zmožnosti upravljanja znanja, podroben razvoj vlog in številne druge uporabne funkcije, ki niso na voljo v načrtovalskih modulih sistemov ERP.
Tako elektronizacija poslovanja in trgovine zahteva nov pogled na problem vodenja projektov. Govorimo o potrebi po prehodu z vodenja projektov na podpiranje projektnih dejavnosti kot najpomembnejše sestavine poslovanja.
Victor Biryukov, Vladimir Drozhzhinov
Ogledi: 10 162
Minili so časi, ko so inženirji prejemali penije. Danes so plače večine povsem spodobne, kljub temu pa sčasoma mnogi inženirji nameravajo odpreti svojo oblikovalsko organizacijo. Takoj je treba opozoriti, da je takšno podjetje precej težavno in drago, če pa se potrudite, lahko zaslužite zelo dober denar. Vzdrževanje projektne organizacije je zelo zapleten proces in za takšno podjetje morate najprej razviti pristojen poslovni načrt, v katerem je treba vse upoštevati.
Smer podjetja
Najprej se morate odločiti, kakšna bo specializacija podjetja. Če želite to narediti, se morate najprej odločiti o vrstah oblikovalskih del, ki jih bodo izvajala podjetja. Upoštevati je treba, da zasnova spada v vrsto dejavnosti, ki zahteva licenciranje. Če govorimo o specializaciji podjetja, potem je lahko drugače, vendar so najbolj priljubljene organizacije, ki se ukvarjajo z delom, povezanim z nafto. Pri pisanju poslovnega načrta morate osredotočiti vsa svoja prizadevanja, da se naučite specializacije svojih konkurentov.
S katerimi vrstami del se lahko ukvarja oblikovalska organizacija z ustrezno licenco? Za takšno podjetje so na voljo naslednje vrste dela:
- inženirske raziskave in kontrola kakovosti gradbenih del;
- oblikovanje na področju gradbeništva (gradbeni objekti so lahko zelo različni: stanovanjske stavbe, pisarne in še veliko več);
- oblikovanje na področju arhitekture;
- tehnološko oblikovanje.
Po izbiri smeri dejavnosti podjetja in pridobitvi licence lahko začnete iskati primeren prostor. Treba je opozoriti, da takšne sobe ni nujno, da se nahaja v središču mesta; lahko jo najamete v enem od velikih spalnih predelov mesta.
Nazaj na kazalo
Zaposlovanje osebja za oblikovalsko organizacijo
Da bi oblikovalska organizacija delovala čim bolj učinkovito, je treba zaposliti osebje, ki ima ustrezno usposobljenost. Opozoriti je treba, da morajo biti zaposleni, ki jih zaposluje takšna organizacija, zelo visoki.
Poiskati je treba glavnega inženirja, glavnega arhitekta, projektne strokovnjake. Vsi prosilci morajo imeti višjo specializirano izobrazbo, ustrezne delovne izkušnje v svoji posebnosti (priporočljivo je zaposliti delavce, katerih delovne izkušnje presegajo 10 let, če je zaposleno vodstveno osebje, morajo biti njihove delovne izkušnje najmanj 5 let na vodstvenih položajih).
Pri najemu glavnega arhitekta je treba upoštevati, da mora imeti licenco, ki jo izda Zveza arhitektov. Preden specialisti začnejo z delom, se morajo predhodno usposobiti za pridobitev licence, kar mora biti potrjeno s potrdilom o usposobljenosti.
Ko je soba izbrana za oblikovalsko podjetje, se je treba zavedati, da mora imeti zadostno površino, sprejeti vse oddelke, za to bo morda treba izvesti prenovo in določena dela. Ko je izdelan poslovni načrt projektne organizacije, je treba kupiti posebno opremo. Če obstaja priložnost, se kupi, če te priložnosti ni, se lahko potrebna oprema najame.
Za normalno delovanje pisarne morate kupiti ustrezno opremo: fotokopirni stroj, faks, tiskalnik, pohištvo, pisarniški material. Treba je organizirati informacijsko in tehnično bazo, za to morate zbrati vse dokumente in posebno literaturo.
Nazaj na kazalo
Promocija oblikovalske organizacije
Oglaševanje takšne organizacije na internetu daje zelo dober učinek, le da jo je treba postaviti na spletna mesta ustrezne teme, nato pa daje želeni učinek. Opozoriti je treba, da imajo ustne ustnice in priporočila zelo velik učinek pri takem poslu, zato je treba za prve stranke opraviti še posebej kakovostne storitve, potem ne bo dvoma, da bodo svojim prijateljem povedali o dejavnosti podjetja in zagotovo bodo šli v novo podjetje.
Pri pripravi poslovnega načrta za takšno podjetje je treba upoštevati, da je na tem področju zelo ostra konkurenca. Zato se je treba potruditi, da potencialnim strankam dokažemo, da storitve, ki jih ponuja novo podjetje, po kakovosti absolutno niso slabše od njihovih konkurentov.
Treba je opozoriti, da so najpomembnejši dejavnik, po katerem bodo stranke vodile cene storitev. Zato se morate pri trženjskih raziskavah vsekakor pozanimati o cenovni politiki svojih konkurentov in določiti nižje cene. To ne bo najbolj vplivalo na dobiček, bo pa število strank veliko in posledično bo novo podjetje lahko prejelo zelo dober dohodek.
Odpiranje projektnega podjetja je precej drag posel, zato se je treba potruditi, da bi našli vlagatelje. Uporabite lahko lasten kapital, vendar veliko število zagonskih podjetnikov nima potrebnih sredstev. Zelo dobro je, če se dogovorite o naslednjih pogojih: vlagatelji financirajo projekt v zameno za določen delež prejetega dobička. Ta vrsta partnerstva je koristna za obe strani.