Mga Tagubilin: Basahin ang mga pahayag. Sagot oo o hindi.
Palatanungan
1 - Nagagawa mo bang isipin ang iyong sarili bilang isang artista o politiko?
2 - Naiinis ka ba sa mga taong nagbibihis at kumikilos nang labis?
3 - Nagagawa mo bang makipag-usap sa ibang tao tungkol sa iyong mga matalik na karanasan?
4 - Nagre-react ka ba kaagad kapag napansin mo ang pinakamaliit na palatandaan ng kawalang-galang sa iyong tao?
5 - Nasisira ba ang iyong kalooban kapag may nagtagumpay sa lugar na itinuturing mong pinakamahalaga sa iyong sarili?
6 - Gusto mo bang gumawa ng isang bagay na napakahirap upang ipakita sa iba ang iyong mga pambihirang kakayahan?
7 - Kaya mo bang isakripisyo ang lahat upang makamit ang isang natitirang resulta sa iyong negosyo?
8 - Gusto mo bang manguna sa isang nasusukat na pamumuhay na may mahigpit na iskedyul ng lahat ng mga aktibidad at maging ang entertainment?
9 - Nagsusumikap ka bang panatilihing pare-pareho ang iyong circle of friends?
10 - Gusto mo bang baguhin ang palamuti sa iyong bahay o muling ayusin ang mga kasangkapan?
11 - Gusto mo bang sumubok ng mga bagong paraan upang malutas ang mga lumang problema?
12 - Mahilig ka bang mang-asar ng mga taong sobrang kumpiyansa at mayabang?
13 - Gusto mo bang patunayan na mali ang iyong amo o ibang awtoridad tungkol sa isang bagay?
Susi ng talatanungan: para sa pagsagot ng "oo" sa mga tanong 1, 3-7, 11-13 at pagsagot ng "hindi" sa mga tanong 8 at 9, bigyan ang iyong sarili ng limang puntos; ang natitira - zero.
35-65 puntos - Ikaw ay isang tao na may mahusay na mga kinakailangan upang epektibong maimpluwensyahan ang iba, baguhin ang kanilang mga pattern ng pag-uugali, turuan, pamahalaan, gabayan sila sa tamang landas. Sa ganitong mga sitwasyon, karaniwan mong pakiramdam na parang isda sa tubig. Ikaw ay kumbinsido na ang isang tao ay hindi dapat umatras sa kanyang sarili, umiwas sa mga tao, manatili sa gilid at isipin lamang ang kanyang sarili. Dapat siyang gumawa ng isang bagay para sa iba, gabayan sila, ituro sa kanila ang mga pagkakamali na nagawa nila, turuan sila upang mas maganda ang pakiramdam nila sa nakapaligid na katotohanan. Ang mga hindi gusto ang ganitong istilo ng relasyon, sa iyong opinyon, ay hindi dapat iligtas. Pinagkalooban ka ng kaloob na kumbinsihin ang iba na tama ka. Gayunpaman, kailangan mong maging maingat na ang iyong posisyon ay hindi maging sobrang agresibo. Sa kasong ito, madali kang maging isang panatiko o isang malupit.
34 puntos o mas mababa - Naku, bagaman madalas kang tama, hindi ka palaging nagtatagumpay sa pagkumbinsi sa iba tungkol dito. Naniniwala ka na ang iyong buhay at ang buhay ng mga nakapaligid sa iyo ay dapat na napapailalim sa mahigpit na disiplina, sentido komun at mabuting asal, at ang takbo nito ay dapat na mahuhulaan. Hindi mo gustong gumawa ng anumang bagay "sa pamamagitan ng puwersa." Kasabay nito, madalas kang pinipigilan, hindi nakakamit ang ninanais na layunin dahil dito at madalas na hindi maunawaan.
Sagutin ng oo o hindi sa mga sumusunod na tanong:
1. Nagagawa mo bang isipin ang iyong sarili bilang isang artista o politiko? 2. Naiinis ka ba sa mga taong nagbibihis at gumagasta?
3. Nagagawa mo bang makipag-usap sa ibang tao tungkol sa iyong mga matalik na karanasan?
4. Nagre-react ka ba kaagad kapag may napansin kang kawalang-galang na aksyon sa iyong tao?
5. Masama ba ang loob mo sa isang taong sumusulong sa isang lugar na itinuturing mong pinakamahalaga sa iyong sarili?
6. Nasisiyahan ka ba sa paggawa ng isang bagay na napakahirap upang ipakita ang iyong pambihirang kakayahan?
7. Kaya mo bang isakripisyo ang lahat para makamit ang isang natatanging resulta sa iyong negosyo?
8. Sinisikap mo bang panatilihing pare-pareho ang circle of friends mo?
9. Gusto mo bang mamuhay ng nasusukat na buhay?
10. Gusto mo bang baguhin ang palamuti ng iyong tahanan o muling ayusin ang mga kasangkapan?
11. Gusto mo bang humanap ng mga bagong paraan upang malutas ang mga lumang problema?
12. Mahilig ka bang mang-asar ng mga taong sobrang kumpiyansa at mayabang?
13. Gusto mo bang mag-ulat na ang isang taong napaka-awtoridad ay mali tungkol sa isang bagay?
Susi: Para sa sagot na "oo" sa mga tanong 1, 2, 4, 5, 6, 7, 10, 11, 12, 13, bigyan ang iyong sarili ng 5 puntos, para sa sagot na "hindi" sa mga tanong 3, 8, 9, bigyan din ng 5 puntos.
Mga resulta ng pagsubok:
35-65 puntos. Ikaw ay isang tao na may mahusay na mga kinakailangan upang epektibong maimpluwensyahan ang iba, baguhin ang kanilang mga pattern ng pag-uugali, at pamahalaan. Pinagkalooban ka ng kaloob na kumbinsihin ang iba na tama ka.
30 o mas kaunting puntos. Hindi madali para sa iyo na kumbinsihin ang iba na tama ka. Madalas kang masyadong pinipigilan, hindi nakakamit ang ninanais na layunin dahil dito, at madalas na tumanggi na hindi maunawaan.
Subukan ang "Diagnosis ng kakayahang makiramay"
Ang kakayahang makiramay - empatiya - ay nauunawaan sa sikolohiya bilang emosyonal na pagtugon, pagiging sensitibo at atensyon sa ibang tao, ang kanilang mga problema, kalungkutan at kagalakan. Ang empatiya ay nagpapakita ng sarili sa pagnanais na magbigay ng tulong at suporta. Ang ganitong pag-uugali sa mga tao ay nagpapahiwatig ng pag-unlad ng mga humanistic na halaga ng indibidwal, kung wala ang kumpletong pagsasakatuparan sa sarili ay imposible. Samakatuwid, ang pag-unlad ng empatiya ay kasama ng personal na paglaki at nagiging isa sa mga nangungunang tampok nito. Ang empatiya ay tumutulong sa isang tao na kumonekta sa mundo ng mga tao at hindi makaramdam ng kalungkutan dito.
Upang masuri ang kakayahang makiramay, maaaring gamitin ang palatanungan nina A. Mehrabien at N. Epstein, na binubuo ng 33 pahayag-pahayag.
Mga tagubilin: Basahin ang mga pahayag sa itaas at, na tumutuon sa kung paano ka kumilos sa mga ganitong sitwasyon, ipahayag ang iyong kasunduan "+" o hindi pagkakasundo "-" sa bawat isa sa kanila.
Palatanungan
- Naiinis ako kapag nakikita ko na ang isang estranghero ay nakadarama ng kalungkutan sa ibang mga tao.
- Pinalalaki ng mga tao ang kakayahan ng mga hayop na maramdaman at maranasan.
- Ito ay hindi kasiya-siya para sa akin kapag ang mga tao ay hindi alam kung paano pigilan ang kanilang sarili at hayagang ipakita ang kanilang mga damdamin.
- Ang nakakainis sa mga taong hindi masaya ay naaawa sila sa kanilang sarili.
- Kapag may kinakabahan sa malapit sa akin, kinakabahan din ako.
- Sa tingin ko, ang pag-iyak sa kaligayahan ay katangahan.
- Isinasapuso ko ang mga problema ng aking mga kaibigan.
- Minsan ang mga love songs ay nagpaparamdam sa akin.
- Lubos akong nag-aalala kapag kailangan kong (dapat) sabihin sa mga tao ang hindi kasiya-siyang balita para sa kanila.
- Ang mga tao sa paligid ko ay lubos na nakakaimpluwensya sa aking kalooban.
- Nakikita ko ang mga dayuhan na malamig at insensitive.
- Gusto kong makakuha ng isang propesyon na may kaugnayan sa komunikasyon sa mga tao.
- Hindi naman ako masyadong nagagalit kapag nagmamadali ang mga kaibigan ko.
- Natutuwa akong panoorin ang mga taong tumatanggap ng mga regalo.
- Sa palagay ko, mas madalas na hindi palakaibigan ang mga malungkot na tao.
- Kapag nakakakita ako ng taong umiiyak, ako mismo (ang sarili ko) ay naiinis.
- Ang pakikinig sa ilang mga kanta, masaya ako (masaya) minsan.
- Kapag nagbabasa ako ng libro (nobela, kwento, atbp.), sobrang nag-aalala ako na para bang lahat ng nababasa ko ay nangyayari talaga.
- Kapag nakikita kong may minamaltrato, lagi akong nagagalit.
- Kaya kong manatiling kalmado (kalmado) kahit nag-aalala ang lahat.
- Kung ang aking kasintahan o kasintahan ay nagsimulang talakayin ang kanilang mga problema sa akin, sinusubukan kong ibaling ang pag-uusap sa ibang paksa.
- Ito ay hindi kanais-nais para sa akin kapag ang mga tao, nanonood ng isang pelikula, buntong-hininga at umiiyak.
- Hindi ako nahahawa sa tawa ng iba.
- Kapag gumawa ako ng isang desisyon, ang saloobin ng ibang tao patungo dito, bilang isang patakaran, ay hindi mahalaga.
- Nawawala ang kapayapaan ng isip ko kapag inaapi ang mga tao sa paligid ko.
- Nag-aalala ako kung nakikita kong madaling magalit ang mga tao sa mga bagay na walang kabuluhan.
- Naiinis ako kapag nakikita ko ang paghihirap ng mga hayop.
- Kamangmangan ang mag-alala tungkol sa kung ano ang nangyayari sa mga pelikula o kung ano ang nabasa mo sa isang libro.
- Naiinis ako kapag nakikita ko ang mga matanda na walang magawa.
- Naiirita ako sa luha ng iba.
- Masyado akong nag-aalala kapag nanonood ako ng sine.
- Maaari akong manatiling walang malasakit (walang malasakit) sa anumang kaguluhan sa paligid.
- Umiiyak ang maliliit na bata ng walang dahilan.
Pagproseso ng mga resulta
Itugma ang iyong mga sagot sa susi at bilangin ang bilang ng mga tugma.
Susi
Suriin ang nagresultang kabuuang bilang ng mga tugma (kabuuan ng mga puntos) sa pamamagitan ng paghahambing ng iyong resulta sa mga indicator na ipinakita sa sumusunod na talahanayan.
Tandaan na ang antas ng empathic tendencies ay, sa karaniwan, mas mataas sa mga kababaihan. Ito ay malamang na dahil sa impluwensya ng mga kultural na katangian, mga inaasahan at mga stereotype, na ipinakita sa pagsulong ng higit na sensitivity at pagtugon sa mga kababaihan at higit na pagpigil at pagkakapantay-pantay sa mga lalaki. Sa pangkalahatan, kinakailangang tandaan ang tungkol sa posibilidad ng pagbuo ng kakayahan para sa empatiya bilang personal na paglago at ang pagnanais para sa self-actualization.
Target: pagpapasiya ng kakayahang magbigay ng inspirasyon at impluwensya sa iba.
Pagtuturo. Hihilingin sa iyo na sagutin ang 13 tanong. Subukang isipin ang mga karaniwang sitwasyon at magbigay ng "natural" na sagot. Ang sagot na unang pumapasok sa iyong isip ay mas mabuti. Kung sumasang-ayon ka sa pahayag, ilagay ang “+” (“oo”) sa tabi ng numero nito, kung hindi ka sumasang-ayon “-” - (“hindi”).
Pipiliin mo ba ang propesyon ng isang artista o isang pulitiko?
Nakakainis ka ba sa pananamit ng mga tao?
Pinahihintulutan mo ba ang mga estranghero na pag-usapan ang tungkol sa iyong matalik na relasyon?
Mabilis ka bang magreact kung nasaktan ka?
Hindi ka ba komportable kung ang iyong kasamahan ay mas matagumpay sa serbisyo kaysa sa iyo?
Tatanggapin mo ba ang isang napakahirap na trabaho para lang mapatunayang kaya mo ito?
Lagi bang totoo para sa iyo ang prinsipyong "the end justifies the means"?
Gusto mo bang madalas makasama ang mga kaibigan?
Mayroon ka bang iskedyul para sa buong araw?
Gusto mo bang muling ayusin ang mga kasangkapan sa iyong apartment?
Gusto mo bang gumamit ng iba't ibang paraan sa bawat oras upang makamit ang parehong layunin?
Naiinis ka ba sa isang tao kung nakikita mong masyado siyang kumpiyansa sa sarili?
Gusto mo bang sisihin ang iyong mga amo sa katotohanan na sila ay may labis na awtoridad?
Pagproseso ng mga resulta... I-convert ang iyong mga sagot sa mga puntos at kalkulahin ang dami ng mga puntos:
"+" = 5, "-" = 0 puntos sa mga puntos : 1, 3, 4, 5, 6, 7, 10, 11, 12, 13;
"+" = 0, "-" = 5 puntos sa mga puntos : 2, 8, 9.
0-30 puntos - sa kasamaang-palad, may kaunti upang kumbinsihin ka. Iniisip mo na ang iyong buhay at ang buhay ng ibang tao ay dapat na mahigpit na naka-iskedyul, na mahulaan nang maaga. Minsan maaari kang maging labis na hindi mapag-aalinlanganan, na kadalasang pumipigil sa iyong makamit ang iyong mga layunin, upang maisagawa ang kinakailangang impluwensya sa mga tao sa paligid mo.
35-65 puntos - mayroon kang mga natatanging kakayahan upang maimpluwensyahan ang iba, baguhin sila, maaari mong ituro sa kanila ang isang bagay, madali para sa iyo na makipagtulungan sa mga tao, payuhan sila, tulungan silang makahanap ng kapayapaan ng isip sa mahihirap na sitwasyon, suportahan sila. Ngunit kung ikaw ay masyadong tiwala sa iyong mga paniniwala, maaari kang maging isang malupit.
Pamamaraan "Ako ay isang pinuno"
Target: pananaliksik ng mga kasanayan sa komunikasyon sa pagpapatakbo (pamumuno, mga katangian ng organisasyon).
Mga tagubilin... Maingat na basahin ang 48 na pahayag at pumili ng isa sa limang opsyon para sa mga saloobin sa kanya (ang opsyon na unang pumasok sa isip mo ay mas mabuti):
a) "Ako ay lubos na sumasang-ayon";
b) "Sa halip na sumang-ayon kaysa hindi sumasang-ayon";
v) "Mahirap sabihin";
G) "Sa halip ay hindi sumang-ayon kaysa sumang-ayon";
e) "Lubos na hindi sumasang-ayon."
Hindi ako naliligaw at hindi sumusuko sa mahihirap na sitwasyon.
Ang aking mga aksyon ay naglalayong makamit ang isang layunin na naiintindihan ko.
Alam ko kung paano lampasan ang mga paghihirap.
Gusto kong maghanap at sumubok ng mga bagong bagay.
Madali kong makumbinsi ang aking mga kasama sa isang bagay.
Alam ko kung paano isangkot ang aking mga kasama sa isang karaniwang layunin.
Hindi mahirap para sa akin na magtrabaho ng maayos ang lahat.
Lahat ng mga kakilala ko ay tinatrato ako ng maayos.
Alam ko kung paano ipamahagi ang aking lakas sa pag-aaral at trabaho.
Malinaw kong masasagot ang tanong kung ano ang gusto ko sa buhay.
Pinaplano ko ang aking oras at nagtatrabaho nang maayos.
Madali akong madala ng bagong negosyo.
Madali para sa akin na magtatag ng normal na relasyon sa mga kasama.
Kapag inaayos ang aking mga kasama, sinisikap kong maging interesado sa kanila.
Wala ni isang tao ang misteryo sa akin.
Sa tingin ko mahalaga na ang mga inoorganisa ko ay palakaibigan.
Kung masama ang pakiramdam ko, hindi ko na kailangang ipakita ito sa iba.
Para sa akin ito ay mahalaga upang makamit ang layunin.
Regular kong sinusuri ang aking trabaho at ang aking pag-unlad.
Handa akong makipagsapalaran para makaranas ng mga bagong bagay.
Karaniwang maganda ang unang impresyon na ginagawa ko.
Lagi akong nagtatagumpay.
Ramdam na ramdam ko ang mood ng mga kasama ko.
Maaari akong magsaya sa isang grupo ng aking mga kasama.
Maaari kong pilitin ang aking sarili na mag-ehersisyo sa umaga, kahit na hindi ko ito gusto.
Karaniwang nakakamit ko ang aking pinagsisikapan.
Walang problema na hindi ko kayang lutasin.
Kapag gumagawa ng mga desisyon, dumaraan ako sa iba't ibang mga pagpipilian.
Maaari kong makuha ang sinumang tao na gawin ang sa tingin ko ay kinakailangan.
Kaya kong pumili ng mga tamang tao.
Sa pakikipag-ugnayan sa mga tao, nakakamit ko ang mutual understanding.
Sinisikap kong maunawaan.
Kung nahihirapan ako sa aking trabaho, hindi ako sumusuko.
Hinding-hindi ako kikilos tulad ng iba.
Sinisikap kong lutasin ang lahat ng mga problema sa mga yugto, hindi lahat nang sabay-sabay.
Never akong umarte tulad ng iba.
Walang taong makakalaban sa alindog ko.
Kapag nag-oorganisa ng mga gawain, isinasaalang-alang ko ang opinyon ng aking mga kasama.
Nakahanap ako ng paraan sa mahihirap na sitwasyon.
Naniniwala ako na ang mga kasama, na gumagawa ng isang karaniwang layunin, ay dapat magtiwala sa isa't isa.
Walang makakasira sa mood ko.
Paglutas ng mga problema, ginagamit ko ang karanasan ng iba.
Hindi ako interesado sa paggawa ng monotonous, nakagawiang negosyo.
Ang aking mga ideya ay madaling tanggapin ng aking mga kasama.
Kaya kong kontrolin ang gawain ng aking mga kasama.
Makakahanap ako ng karaniwang wika sa mga tao.
Madali kong nagagawang i-rally ang aking mga kasama sa anumang negosyo.
Pagproseso ng mga resulta... I-convert ang iyong mga sagot sa mga puntos:
"a" = 4 na puntos; "B" = 3 puntos; "v" = 2 puntos; "G" = 1 puntos; "D" = 0 puntos.
Kalkulahin ang dami ng mga puntos sa mga timbangan:
Ang kakayahang pamahalaan ang iyong sarili : 1, 9, 17, 25, 33, 41;
Kamalayan sa layunin (alam ko kung ano ang gusto ko) : 2, 10, 18, 26, 34,42.
Kakayahang malutas ang mga problema : 3, 11, 19, 27, 35,43.
Ang pagkakaroon ng malikhaing diskarte : 4, 12, 20, 28, 36, 44.
Impluwensya sa iba : 5, 13, 21, 29, 37, 45.
Kaalaman sa mga patakaran ng gawaing pang-organisasyon : 6, 14, 22, 30, 38, 46.
Kakayahang pang-organisasyon : 7, 15, 23, 31, 39, 47.
Kakayahang magtrabaho kasama ang isang pangkat : 8, 16, 24, 32, 40, 48.
Katapatan sa pagpapahalaga sa sarili : 8, 15, 22, 29, 34, 36, 41.
Bago gumawa ng konklusyon, dapat mong bigyang pansin ang mga puntos na ibinigay kapag sumasagot sa mga tanong 8, 15, 22, 27, 29, 34, 36, 41. Kung higit sa 1 puntos ang ibinigay para sa bawat isa sa kanila, kung gayon ang sumasagot ay hindi tapat sa pagtatasa sa sarili.
Kung sa alinman sa mga kaliskis ay mas mababa sa 10, kung gayon ang kalidad ay hindi maganda ang pag-unlad at kinakailangan na magtrabaho sa pagpapabuti nito, kung higit sa 10, kung gayon ang kalidad na ito ay binuo nang katamtaman o malakas.
Pinuno - isang miyembro ng grupo, na may kakayahang maimpluwensyahan ang mga nilalang sa mga makabuluhang sitwasyon, impluwensyahan ang pag-uugali ng iba pang mga kalahok, halos nangunguna sa kanila.
Ang batayan ng propesyon ng manager ay ang kakayahang maimpluwensyahan ang iba. Meron ka bang ganyan
kakayahan, maaari mo bang pamunuan ang mga tao o kailangan mong paunlarin ang katangiang ito
karakter? Ang pagsusulit sa ibaba ay idinisenyo upang tulungan kang mahanap ang sagot sa tanong na ito.
Maaari mong sagutin ang mga tanong sa pagsusulit alinman sa "oo" o "hindi" sa pamamagitan ng pagtukoy ng numero ng tanong.
Mga tanong.
1. Nagagawa mo bang isipin ang iyong sarili bilang isang artista o politiko?
2. Naiinis ka ba sa mga taong nagbibihis at gumagasta?
3. Nagagawa mo bang makipag-usap sa ibang tao tungkol sa iyong mga matalik na karanasan?
4. Nagre-react ka ba kaagad kapag napansin mo ang kaunting palatandaan ng kawalan ng respeto sa iyong sarili?
5. Masama ba ang pakiramdam mo kapag may nagtagumpay sa lugar na itinuturing mong pinakamahalaga sa iyong sarili?
6. Mahilig ka bang gumawa ng isang bagay na napakahirap upang ipakita sa iba ang iyong mga pambihirang kakayahan?
7. Kaya mo bang isakripisyo ang lahat para makamit ang isang natatanging resulta sa iyong negosyo?
8. Sinisikap mo bang panatilihing hindi nagbabago ang iyong circle of friends?
9. Gusto mo bang manguna sa isang nasusukat na pamumuhay na may mahigpit na iskedyul ng lahat ng mga aktibidad at maging ang entertainment?
10. Gusto mo bang baguhin ang palamuti sa bahay o muling ayusin ang mga kasangkapan?
11. Gusto mo bang sumubok ng mga bagong paraan upang malutas ang mga lumang problema?
12. Mahilig ka bang mang-asar ng mga taong sobrang kumpiyansa at mayabang?
13. Gusto mo bang patunayan na ang iyong amo ay isang taong napaka-awtoridad sa isang bagay na mali?
Pagproseso ng mga resulta.
Para sa bawat tugma ng iyong mga sagot sa susi, isulat ang 5 puntos para sa iyong sarili.
ang sagot ay "oo" - mga tanong 1, 3, 4, 5, 6, 7, 10, 11, 12, 13;
ang sagot ay "hindi" - mga tanong 2, 8, 9.
Diagnosis at konsultasyon sa isang psychologist.
35 hanggang 65 puntos. Ikaw ay isang tao na may mahusay na mga kinakailangan upang epektibong maimpluwensyahan ang iba, baguhin ang kanilang mga pattern ng pag-uugali, turuan, pamahalaan, gabayan sila sa tamang landas. Sa ganitong mga sitwasyon, karaniwan mong pakiramdam na parang isda sa tubig. Kumbinsido ka na ang isang tao ay hindi dapat ihiwalay, iwasan ang mga tao, manatili sa gilid at isipin lamang ang kanyang sarili. Dapat siyang gumawa ng isang bagay para sa iba, gabayan sila, ituro ang mga pagkakamaling nagawa, turuan sila upang mas madama nila ang nakapaligid na katotohanan. Ang mga hindi gusto ang ideyal na ito ng isang relasyon, sa iyong opinyon, ay hindi dapat iligtas. Pinagkalooban ka ng kaloob na kumbinsihin ang iba na tama ka. Gayunpaman, kailangan mong maging maingat na ang iyong posisyon ay hindi maging sobrang agresibo. Sa kasong ito, madali kang maging isang panatiko o isang malupit.
30 o mas kaunting puntos. Naku, bagaman madalas kang tama, hindi mo laging nakumbinsi ang iba tungkol dito. Naniniwala ka na ang iyong buhay at ang buhay ng mga nakapaligid sa iyo ay dapat na napapailalim sa mahigpit na disiplina, sentido komun at mabuting asal, at ang takbo nito ay dapat na mahuhulaan. Hindi mo gustong gumawa ng anumang bagay nang may puwersa. Kasabay nito, madalas kang pinipigilan, hindi nakakamit ang ninanais na layunin dahil dito, at madalas na nagiging gusot. sayang naman.
Mga sitwasyon ng salungatan at paraan ng kanilang pag-aalis
Kakanyahan at sanhi ng mga salungatan.
Mga uri ng salungatan.
Mga paraan ng pag-aalis ng salungatan.
Mga paraan ng pag-alis ng stress
Paglabas ng mga negatibong emosyon at ang pamamaraan ng kasiyahan
Mga praktikal na aralin
Aplikasyon
Ang salitang "conflict" sa Latin ay nangangahulugang "bangga". Ang salungatan ay isang anyo ng pagpapahayag ng kontradiksyon, pakikibaka, sagupaan ng kabaligtaran o nag-iisa, ngunit nakikipagkumpitensyang pwersa, opinyon, nagbabantang komplikasyon.
Ang salungatan ay sinusuri mula sa punto ng view ng hindi pagkakatugma ng mga halaga, layunin at interes, tahasan o implicit na tunggalian. Sa isang salungatan, kaugalian na mag-isa ng hindi bababa sa 2 kalahok na ang mga aksyon ay kapwa eksklusibo. Sa pag-iisip na ito, ang sumusunod na kahulugan ng pagtatrabaho ay maaaring gawin.
Ang isang salungatan ay ang pakikipag-ugnayan ng dalawa o higit pang mga paksa na may parehong eksklusibong mga layunin at napagtanto ang mga ito sa kapinsalaan ng isa (o isa sa kapinsalaan ng isa).
Karamihan sa mga salungatan ay lumitaw sa labas ng kagustuhan ng mga kalahok. Ang mga gene ng salungatan ay gumaganap ng pangunahing papel sa paglitaw ng mga salungatan, i.e. salita, kilos o pagkukulang na maaaring humantong sa salungatan.
Tinatawag ang mga naipong kontradiksyon na naglalaman ng tunay na dahilan ng tunggalian sitwasyon ng tunggalian.
Ang mga pangunahing dahilan ng salungatan ay:
1. Mga pagkakaiba sa layunin.
2. Pagkakaiba sa mga pananaw at pagpapahalaga.
3. Mga pagkakaiba sa pag-uugali.
4. Pagkakaiba sa antas ng edukasyon.
5. Masamang komunikasyon.
6. Pagkakaugnay ng mga gawain.
7. Limitadong mga mapagkukunan upang ibahagi.
Mga uri ng salungatan
Ang mga salungatan sa pagganyak ay sanhi ng hindi sapat na motivating personalidad.
Mga salungatan sa komunikasyon... Ang salungatan sa komunikasyon ay lumitaw kapag walang nagpasya na magtatag ng "feedback" sa pinuno , kapag hindi alam ng empleyado na siya ay kinikilala at iginagalang.
Mga salungatan ng kapangyarihan at anarkiya nangyayari kapag ang pinuno ay may kaunting impluwensya sa pangkat.
Salungatan sa intrapersonal- Ito ay ang paglitaw ng mga kontradiksyon sa mismong personalidad.
Ipinakikita ng pananaliksik na ang intrapersonal na salungatan ay nauugnay sa mababang kasiyahan sa trabaho, mababang kumpiyansa sa sarili at organisasyon, at stress.
Interpersonal na salungatan maaaring magpakita ng sarili bilang isang sagupaan ng mga personalidad, bilang isang pakikibaka ng mga pinuno para sa limitadong mapagkukunan, kapital, paggawa, at higit pa.
Salungatan sa pagitan ng isang indibidwal at isang grupo nangyayari kapag ang mga inaasahan ng grupo ay salungat sa mga inaasahan, ang posisyon ng indibidwal
Salungatan sa pagitan ng grupo batay sa mga kontradiksyon sa pagitan ng mga grupo, parehong pormal at impormal.
Mga Paraan ng Pag-aalis ng Salungatan
Ang mga istruktura, sikolohikal at interpersonal na mga istilo, nakakatanggal ng stress at mga functional na pamamaraan ay ginagamit upang maalis ang mga salungatan.
May mga istrukturang pamamaraan ng paglutas ng salungatan tulad ng paglilinaw ng mga kinakailangan sa trabaho, paggamit ng mga mekanismo ng koordinasyon at pagsasama, pagtatakda ng mga pangkalahatang layunin ng kumpanya, at paggamit ng sistema ng gantimpala.
Ang pinakamalawak na ginagamit na mga estilo ng paglutas ng mga interpersonal na salungatan ay ang pag-iwas, pagpapakinis, pamimilit, pagpilit, kompromiso, paglutas ng problema, gamit ang mga aksyon ng mga empleyado.
Mga paraan ng pag-alis ng stress.
Ang mga salungatan sa komunikasyon, ang mga interpersonal na banggaan ay kadalasang nagdudulot ng stress. Ang stress ay nakabatay sa tensyon, takot, nervous system disorder. Samakatuwid, kinakailangang malaman ang mga pamamaraan at pamamaraan para sa pag-alis ng mga negatibong emosyon na tumutulong sa sikolohikal na pagbagay ng isang tao. Kabilang sa mga pinakatanyag na pamamaraan ay ang mga sumusunod:
Isometric na pagsasanay- ay isang paraan batay sa paghahalili ng pag-igting at pagpapahinga ng mga indibidwal na grupo ng kalamnan sa isang pare-parehong paraan. Halimbawa, habang nakaupo sa isang upuan, kailangan mong hawakan ang upuan gamit ang iyong mga kamay at hilahin ito nang may lakas. Nagbibilang ng od; anim, ibaba ang iyong mga kamay at magpahinga. Pagkatapos ay ulitin ito, na nakatuon ng pansin sa kaukulang grupo ng kalamnan, dahil sa kanilang maindayog na pag-igting. Maaari mong ikuyom at alisin ang iyong mga kamao, i-twist ang iyong mga balakang, pana-panahong pindutin ang mga talampakan ng iyong mga paa sa sahig, atbp. Ang mga simpleng pagsasanay na ito (na may alam na mga limitasyon) ay maaaring gawin habang nakaupo sa isang kumperensya, pulong, pakikinig sa isang ulat. Tutulungan ka nilang makakuha ng sigla, flexibility at maging ang pagiging bago ng pang-unawa.
Autogenic na pagsasanay- Ito ang pinaka-karaniwan, lalo na sa Europa, na paraan ng pag-alis ng stress. Ito ay batay, una sa lahat, sa self-hypnosis. Ang isang tao ay maaaring makamit ang kapansin-pansin na mga epekto sa pagpapahinga, mapawi ang pag-igting sa iba't ibang bahagi ng katawan, na nagbibigay sa kanyang sarili kahit na ang pinakasimpleng mga utos, halimbawa, upang pukawin ang isang pakiramdam ng bigat, init sa isang braso o binti, atbp. Sa isang mas mataas na yugto ng autogenous na pagsasanay, posible na pukawin ang iba't ibang mga imahe at larawan sa isip, na nagbibigay-daan sa iyo upang makapagpahinga hangga't maaari sa mga nakababahalang sitwasyon, upang pamahalaan ang iyong mga damdamin sa mga salungatan.
Pagpapahinga ng kalamnan - ang pamamaraang inilarawan ni Jacobson noong 1938 ay binubuo sa paghahalili ng panandaliang pag-igting at kasunod na pagpapahinga ng mga indibidwal na grupo ng kalamnan ng itaas na katawan (pisngi, noo, panga, batok, leeg, dibdib, balikat, bisig), mga kalamnan sa tiyan. kalamnan ng hita, paa, ibabang binti. Gamit ang pamamaraang ito, pinipilit ang mga indibidwal na grupo ng kalamnan, mahalaga na maging nakakarelaks sa natitirang bahagi ng katawan, pasibo, ngunit sa parehong oras ay maingat na subaybayan ang mga pagbabago at proseso na nagaganap sa katawan.
Upang kalmado ang simula ng kaguluhan ng sistema, kinakailangan na huminga ng malalim nang ilang beses (10). Ang malalim na paghinga ay nakasuot ng cardiovascular system. Bilangin ang iyong sarili hanggang sampu.
Alamin kung paano pukawin ang mga positibong emosyon sa iyong sarili kapag ikaw ay nasa isang estado ng pangangati. Isang kaaya-ayang memorya, pakikinig sa isang piraso ng musika, pagbabasa ng mga nakakatawang aphorism - lahat ng ito ay nakakatulong upang mahikayat ang isang pangunahing estado.
Inihanda ang pagsubok: Tatiana NikitinaLarawan: Getty
1. Ano ang pakiramdam mo sa mga taong manamit o kumikilos nang maluho?
And They make me wonder-0
B Ako mismo (a) ay ginagawa ito paminsan-minsan! - 2
B Mahinahon, may pang-unawa - 1
2. Mas gusto mo bang makinig ng musika:
A Sa mga headphone - 0
B Bilang background sa iba't ibang mga gawain - 1
Hindi ko pinalampas ang pagkakataong i-on ang volume nang buo - 2
3. Alam mo ba kung paano isalin ang pag-uusap sa direksyon na kailangan mo, na nakakaabala sa nadadala na kausap?
At Oo, sa tuwing kailangan ko ito - 2
B Mahirap para sa akin na matakpan ang isang tao - 0
V Depende sa kausap - 1
4. Bilang isang bata, ikaw ay:
A Hindi nagsikap na maging kakaiba sa mga kaklase - O
B Sumang-ayon kung ikaw ay nahalal nang nagkakaisa - 1
Palagi kaming nangunguna sa koponan - 2
5. Gusto mo bang baguhin ang palamuti sa bahay o muling ayusin ang mga kasangkapan?
At Oo, ito ay nagbibigay sa akin ng malaking kasiyahan, ginagawa ko ito nang regular - 2
B Ang ganitong mga pagnanasa ay bumangon paminsan-minsan, ngunit hindi sila palaging nakakahanap ng sagisag - 1
B Kapag kailangan lang ito ng mga pangyayari - 0
6. Ilan sa iyong mga kaibigan ang pinapayuhan ka ng larawan (style ng buhok, estilo ng pananamit, frame ng salamin, atbp.), trabaho, tatak ng kotse para sa nakaraang taon?
A 0-2 - 0
B 3-5 - 1
6 at higit pa - 2
7. Paano mo nire-rate ang iyong kakayahang makipagtawaran sa pamilihan?
At nahihiya akong makipagtawaran, mas gugustuhin kong magbayad hangga't hinihiling nila - 0
Lagi kong sinusubukang ialok sa nagbebenta ang aking presyo - 2
Q Ako ay nangangalakal kapag nakita ko na ang nagbebenta mismo ay hindi nag-iisip na ibenta ang produkto sa mas murang presyo - 1
8. Kapag ang isang tinedyer ay hindi sumasang-ayon sa iyong opinyon, ikaw ay:
At bigyan siya ng pagkakataong gawin ang sarili niyang bagay at kontrolin ang resulta-0
B Magbigay ng ultimatum - 1
Sa pagpapanggap na sumasang-ayon sa kanyang opinyon, at pagkatapos ay tahimik na nakakaakit sa iyong panig-2
9. Ang mga pangkalahatang pagpupulong sa negosyo ay:
A Halos palaging pag-aaksaya ng oras - 1
B Isang magandang pagkakataon na maiparating ang iyong opinyon at ideya sa pamamahala - 2
B Paraan ng pakikipag-usap ng mga direktiba ng pamamahala sa mga subordinates - 0
10. Mayroon ka bang pakiramdam na ang mga teksto ng advertising na ginawa mo ay makakaapekto sa demand nang higit na maaapektuhan kaysa sa maraming mga umiiral na?
Hindi, ang paggawa ng mga teksto sa advertising ay hindi akin - 0
B Minsan mayroon akong magagandang ideya para sa advertising - 1
Q Oo, marahil ang negosyo sa advertising ay makakakuha ng isang mahusay na espesyalista sa aking katauhan - 2
11. Sa palagay mo ba ang pangunahing sandata ng panghihikayat ay:
Isang Personal na halimbawa - 1
B Mabisang argumentasyon - 0
B Tamang hitsura, timbre ng boses, kilos - 2
12. Pagsasalita sa publiko para sa iyo:
At binibigyan ako ng madali at nagbibigay pa ng kasiyahan - 2
B Ordeal - 0
Q Ako ay lubhang nag-aalala sa yugto ng paghahanda - 1
Ang susi sa pagsubok
Kung nakapuntos ka mula 0 hanggang 8 puntos: malamang na hindi mo man lang itinuturing na kinakailangan upang maimpluwensyahan ang mga opinyon at aksyon ng ibang tao. Gayunpaman, ang gayong pagpigil ay humahadlang sa pagkamit ng ninanais na mga layunin. Maraming maaaring magbago para sa ikabubuti ng iyong buhay kung matututunan mong ihatid ang iyong opinyon sa mga tao sa paligid mo.
Kung nakakuha ka ng 9 hanggang 16 na puntos: tiyak na alam mo kung paano impluwensyahan ang mga tao, ngunit bihira mong gamitin ang kakayahang ito, higit sa lahat sa mga pagkakataong naiintindihan mo na ang tagumpay ng iyong mga ideya ay ginagarantiyahan. Hindi kailangang matakot na hindi maunawaan - mas mahusay na magsikap na marinig.
Kung nakakuha ka ng 17 hanggang 24 na puntos:> Nasa magandang posisyon ka para maimpluwensyahan ang mga opinyon at pag-uugali ng iba. Sa ganitong mga sitwasyon, pakiramdam mo ay isang isda sa tubig, posible na ang pagtuturo, pagpapayo, pag-akit, pag-akay ay iyong tungkulin.