Nararapat na hawakan ng Rostelecom ang pamagat ng pinakamalaking operator ng telepono at provider ng Internet sa Russian Federation. Nagbigay ang kumpanya ng maximum na dalawang-daan na komunikasyon sa mga kliyente nito upang malutas ang mga umuusbong na problema.
Ang operator ng kumpanya ay nakikipag-ugnay sa iyo 24 na oras sa isang araw! Walang karagdagang singil para sa mga tawag! Kailangan mo lamang magpasya sa problema at i-dial ang numero ng Rostelecom operator mula sa mga ipinakita sa ibaba.
Paano tumawag sa isang "live" na operator na Rostelecom
Upang magawang malutas mo ang iyong isyu tungkol sa mga serbisyo ng Rostelecom sa lalong madaling panahon, maingat na lumikha ang kumpanya ng mga kagawaran upang matulungan ang mga gumagamit. Sasagutin ng empleyado ng serbisyo ang tanong kung na-dial mo ang isa sa mga numero ng telepono na multichannel:
"Tumawag sa isang solong numero ng operator Rostelecom"
Pinagsamang serbisyo ng suporta - maaari mong tawagan ang operator ng Rostelecom nang direkta sa isa sa mga opisyal na numero - 8 800 100 08 00, pati na rin 8 800 18 11 830.
"Tumawag sa telepono ng operator Rostelecom ayon sa kagawaran"
Serbisyong panteknikal na suporta para sa kagamitan - makakatanggap ka ng karampatang payo sa pag-set up ng kagamitan; at gayun din - sa lahat ng mga teknikal na isyu na nauugnay sa pagbibigay ng pag-access sa World Wide Web, Interactive TV at iba pa. Maaari kang makipag-ugnay sa isang dalubhasa upang mai-set up ang kagamitan sa pamamagitan ng pagtawag sa libreng numero: 8 800 70 71 811.
Serbisyo sa pagbebenta - maaari kang magtanong tungkol sa mga serbisyo ng kumpanya at mag-apply para sa kanilang koneksyon ayon sa numero: 8 800 10 00 800.
Serbisyo para sa mga katanungan - bibigyan ka ng kaalaman tungkol sa mga plano at serbisyo ng taripa na ibinibigay ng kumpanya. Malalaman mo ang katayuan ng account, ang mga kundisyon para sa pagtatapos ng mga kasunduan at pagsasaaktibo ng serbisyo na Pangako na Pagbabayad. Kung may mga reklamo tungkol sa trabaho ng operator, tatanggapin sila mula sa iyo. Nananatili lamang ito upang tawagan ang bilang ng operator na Rostelecom 8 800 70 71 800.
Serbisyong Autoinformation - malalaman mo ang tungkol sa pagbabago sa tariff package para sa paglilingkod sa mga lokal na komunikasyon sa telepono at Internet (nalalapat sa mga indibidwal). Ang numero ng telepono ng operator ay 8 800 70 73 333.
Serbisyo para sa mga mobile subscriber - Lahat ng mga subscriber ay maaaring tumawag sa operator na Rostelecom sa 8 800 30 01 802.
Suporta sa serbisyo para sa mga gumagamit ng komunikasyon ng CDMA - 8 800 45 00 156; para sa suporta sa impormasyon, isang walang bayad na numero 8 800 45 00 159 ang ibinigay.
Suporta sa Internet - Para sa mga katanungan sa broadband Internet, maaari kang tumawag sa 8 800 30 01 803.
Serbisyo sa pagproseso ng mga paghahabol - Lahat ng mga reklamo patungkol sa mga pagkilos ng mga empleyado ng mga salon, ang mga serbisyo sa impormasyon ay tinatanggap ng telepono 8 800 30 01 817.
Bilang karagdagan sa listahan ng mga bilang sa itaas, sa mga rehiyon ng Russia maaari kang gumamit ng mga karagdagang lokal na numero, na maaaring madaling makita sa pahina ng contact ng Rostelecom. Piliin ang iyong rehiyon sa kaliwang tuktok.
"Tumawag sa operator Rostelecom sa ibang bansa" Kung nasa international roaming mode ka sa ibang bansa, pagkatapos ay gamitin ang numero na +7 902 18 81 810 (kinakailangang internasyonal ang format sa pagdayal!). Walang bayad sa pagtawag.
Ang nilalaman ng artikulo:
Nagbibigay ang Rostelecom ng iba't ibang mga serbisyo sa komunikasyon sa buong bansa. Sa kanila: koneksyon sa mobile, ang Internet, mga teleponong landline, interactive na telebisyon... Kung wala ang mga ito, mahirap na isipin ang proseso ng trabaho, pahinga o pag-aaral. Kung mayroon kang anumang mga problema o kailangan ng payo, maaari kang makipag-ugnay sa tanggapan ng kumpanya o sa sentro ng impormasyon. Malalaman namin kung paano tumawag sa Rostelecom sa artikulong ito.
Isang solong telepono para sa mga tawag sa Rostelecom
Paano tumawag sa mga serbisyong pangsuporta sa rehiyon ng Rostelecom
Ang hanay ng mga serbisyong magagamit sa iba't ibang mga rehiyon ay maaaring magkakaiba. Samakatuwid, ang hanay ng mga magagamit na mga serbisyo sa suporta ay magkakaiba rin. Para sa isang mabilis at maginhawang solusyon sa tanong: "Paano tatawagin ang Rostelecom sa iyong rehiyon sa bahay?" sa website ng kumpanya mayroong isang espesyal na pahina na may mga contact ng impormasyon at mga serbisyong panteknikal para sa bawat rehiyon.
Sapat na upang bisitahin ang website ng operatorwww.rt.ru/serviceat piliin ang pahina " Mga serbisyong sanggunian Rostelecom», Pagkatapos nito awtomatiko kang dadalhin sa isang pahina na naglalaman ng impormasyon tungkol sa mga contact ng operator sa rehiyon ng kasalukuyang lokasyon.
Kung hindi ito nangyari, maaari mong malaman kung paano tumawag sa Rostelecom sa seksyon na " Suporta"Gamit ang link" Lahat ng impormasyon sa pakikipag-ugnay».
Ang pagtawag sa desk ng tulong sa Rostelecom mula sa isang mobile phone
Pinapayagan ka ng website ng operator na malaman kung paano tumawag sa Rostelecom mula sa isang mobile o landline na telepono. Sa parehong oras, ang mga numero na nagsisimula sa 8-800 ay maaaring magamit ng mga tagasuskribi ng anumang mga operator. Para sa mga customer na gumagamit ng mga komunikasyon sa mobile mula sa Rostelecom, bilang karagdagan, ang karamihan sa mga serbisyo ay may maikling bilang. Hindi mo sila maaaring tawagan mula sa mga telepono ng ibang mga operator.
Mangyaring tandaan: Ang mga subscriber ng Rostelecom ay maaari ring makatanggap ng anumang impormasyon na interes o mag-iwan ng kahilingan para sa pagtanggal ng mga problemang panteknikal sa anumang tanggapan ng kumpanya.
Ang Rostelecom ay may isang malaking bilang ng mga kliyente sa Russia at Europe. Para sa lahat ng mga tagasuskribi nito, ang kumpanya ay nagbibigay ng mataas na kalidad na mga komunikasyon sa Internet, mobile at landline, magbayad ng TV. Sumasakop sa mga nangungunang posisyon sa karamihan ng mga rehiyon, ang Rostelecom ay lumikha ng isang malaking bilang ng mga serbisyo na handa na upang malutas ang lahat ng mga problema ng gumagamit sa anumang oras.
Samakatuwid, kung mayroon kang mga problema sa komunikasyon, kailangan mo lamang tawagan ang operator na Rostelecom. Nais kong tandaan na handa silang lahat na sagutin anumang oras ng maghapon. Ang tawag ay ganap na libre, kaya sa artikulong ito nagpasya kaming sabihin sa iyo kung paano tumawag sa Rostelecom operator mula sa iyong mobile o landline na telepono.
Paano tawagan ang operator na Rostelecom mula sa isang mobile phone
Gumagana na ngayon ang serbisyo sa suporta sa maikling numero 111... Ang bawat gumagamit ay maaaring tumawag sa isang solong serbisyo. Ang isang tawag sa Rostelecom operator sa numerong ito ay maaari lamang magawa mula sa isang mobile phone. Sa una, makakarating ka sa isang awtomatikong impormante na mag-aalok ng kanyang mga paraan sa labas ng sitwasyon. Kung hindi mo nakita ang mga ito, pagkatapos ay i-dial ang naaangkop na mga utos upang makipag-usap sa isang live na operator ng telecom.Mangyaring tandaan na sa maraming mga kaso kakailanganin mong maghintay ng humigit-kumulang 10-20 minuto... Samakatuwid, mas mahusay na sagutin ang iyong katanungan sa tulong ng isang awtomatikong impormante.
Gamit ang isang mobile phone o tablet, maaari kang mag-dial sa isang Rostelecom operator hindi lamang sa numero sa itaas. Ngayon ay maaari kang makakuha ng payo mula sa isang dalubhasa sa teknikal na suporta patungkol sa mga problema sa kagamitan, pag-access sa Internet at iba pang mga teknikal na isyu sa pamamagitan ng pagtawag 8 800 707 18 11 ... Sa ipinahiwatig na numero, maaari kang magtanong ng lahat ng mga katanungan o tawagan lamang ang master sa iyong bahay upang maayos niya ang lahat ng mga posibleng problema.
- Para sa mga indibidwal, ang Rostelecom ay nagbigay ng isa pang numero 8 800 181 18 30 ... Bilang isang patakaran, ang oras ng koneksyon ay hindi naiiba mula sa nakaraang numero.
- Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa mga taripa, konektadong serbisyo, balanse ng account, mga kontrata at pagpapatupad nito, tungkol sa mga serbisyo sa pag-activate. Pagkatapos ay i-dial ang isang solong numero 8 800 707 18 00 .
- Ang mga subscriber ng cellular sa kasong ito ay dapat na i-dial ang numero 8 800 300 18 02 .
- Kung gumagamit ka ng isang koneksyon sa system ng CDMA, pagkatapos ay ihahatid ka ng isang numero lamang. 8 800 450 01 56 .
- Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa pagkonekta at pag-access sa Internet, ang mga tagasuskribi ay suportado ng numero 8 800 300 18 03 .
- Maaari kang makakuha ng mga sagot sa mga katanungan tungkol sa internasyonal at malayuan na komunikasyon sa pamamagitan ng pagtawag sa karaniwang numero ng suporta ng subscriber 8 800 300 18 01 .
- Sa kaso ng mga problema sa mga empleyado at mga serbisyong ipinagkakaloob, maaari kang tumawag 8 800 300 18 17 ... Halimbawa, nakarating ka sa isang salon ng pagbebenta, at doon hindi ka nila matutulungan na malutas ang isang problema. Sa pamamagitan ng pagtawag sa numerong ito, masasabi mo ang tungkol dito upang hindi na maulit ang mga nasabing insidente.
Paano tumawag sa Rostelecom mula sa isang landline na telepono
Upang tumawag sa isang Rostelecom operator nang walang bayad mula sa isang numero ng landline, tumawag lamang 8 800 100 08 00 ... Dito maaari mong malaman ang lahat ng nauugnay na impormasyon sa pagkakaloob ng mga serbisyo at ang kanilang gastos. Mangyaring tandaan na mula sa isang teleponong landline maaari ka lamang tumawag sa mga numero na nagsisimula 8 800 ... Samakatuwid, kung hindi ka nakakonekta sa unang pagkakataon, suriin ang kawastuhan ng hanay.
Sa panahon ng tawag, dapat mong siguraduhin na i-verify ang iyong pagkakakilanlan. Upang magawa ito, dapat mong tandaan ang isang lihim na tanong, bilang isang patakaran, ito ang apelyido ng ina. Sulit din ang paghahanda ng isang pasaporte kasama ang iyong data, marahil hihilingin sa kanila ng operator.
Posible ring i-dial ang awtomatikong pag-abiso ayon sa numero 8 800 707 33 33 ... Sa pamamagitan ng pagtawag dito, maaari mong malaman ang iyong plano sa taripa, balanse ng account at marami pa. Sa tulong ng awtomatikong pag-abiso, maaari mo ring baguhin ang taripa ng mga serbisyo. Samakatuwid, kung nais mong malaman ang simpleng impormasyon lamang, inirerekumenda namin ang pagtawag dito, upang makatipid ka nang malaki sa iyong oras. Ang serbisyong ito ay magagamit lamang para sa mga indibidwal.
Paano tawagan ang Rostelecom sa roaming
Sa labas ng Russia, maaari kang makipag-ugnay sa operator sa dalawang paraan:- Maaari kang magdayal +7 902 188 18 10 ... Sasagutin ka ng isang live na tao na makakatulong sa iyong malutas ang anumang katanungan.
- Maaari ka ring makipag-ugnay sa pamamagitan ng iyong personal na account sa
Ang bilang ng mga gumagamit na gumagamit ng mga serbisyo ng Rostelecom ay mabilis na lumalaki araw-araw. Na ngayon ito ay isa sa pinakamalaking hindi lamang sa Russia, ngunit sa buong Europa. Ang katotohanang ito ay ipinaliwanag ng katotohanan na ang populasyon ay nasa demand para sa mga serbisyo ng pagbibigay ng Internet, magbayad ng TV, bahay at cellular telephony, at ang kanilang mga presyo ay medyo mapagkumpitensya.
Sa maraming mga serbisyo at gumagamit, nangyayari ang mga sitwasyon araw-araw na kailangang tugunan. Upang matulungan ang mga customer nito, nilikha ang isang serbisyong pang-teknikal na suporta, na hindi lamang tumatanggap ng mga kahilingan para sa pag-aayos ng kagamitan, ngunit nagbibigay din ng karampatang payo na makakatulong upang ayusin ang mga problema sa kanilang sarili. Gumagana ito sa buong oras, at ang propesyonalismo at antas ng kaalaman ng mga dalubhasa ay hindi nagdudulot ng anumang pagdududa kahit sa mga napakahirap na tao. Kabilang sa mga numero ng telepono na maaari mong tawagan ang suportang panteknikal, mayroong parehong mga libre, na maaari kang tumawag mula sa anumang telepono, at mga maiikli, na kailangan mo lamang tawagan mula sa isang Rostelecom na telepono.
Sinusuportahan ng Rostelecom ang mga numero ng telepono
Kung mayroon kang isang problema at hindi mo alam kung paano ito malulutas mismo, kung gayon ang pinakamadaling paraan ay tawagan ang serbisyo sa suporta ng customer. Sa pinakamalaking lungsod ng Russia, ang mga espesyal na call center ay nilikha, na tumatanggap ng mga tawag mula sa lahat ng mga pakikipag-ayos sa bansa. Para sa kaginhawaan, ang bawat serbisyo ay may sariling hotline at mga espesyal na numero upang ang espesyalista ay maaaring makahanap ng solusyon sa problema at sabihin sa iyo ang tungkol dito sa lalong madaling panahon. Mayroon ding mga pangkalahatang numero ng telepono na maaari kang tumawag sa anumang mga katanungan, ngunit pag-usapan natin ang lahat sa pagkakasunud-sunod.
Ang suporta sa teknikal na Rostelecom ay may dalawang pangunahing mga numero ng contact:
8-800-100-08-00 inilaan para sa mga katanungang nauugnay sa pagkonekta sa anumang serbisyo
8-800-181-18-30 inilaan para sa mga teknikal na katanungan para sa mga mayroon nang mga tagasuskribi ng kumpanya
Upang makita ang mga karagdagan at dalubhasang numero ng telepono, kailangan mong pumunta sa opisyal na website at piliin ang rehiyon kung saan ka matatagpuan.
Kaya't sa iyong telepono, maaari kang tumawag sa maikling numero 118-88 .
Upang tawagan ang bureau sa pag-aayos ng Rostelecom, kailangan mong i-dial ang numero 8-125 .
Ang mga subscriber ng telepono sa bahay ay maaaring mag-order ng mga pang-distansya at pang-internasyonal na tawag sa numero 118-71 .
Kung nahihirapan kang pumili ng isang numero na tatawagin at itanong sa iyong katanungan, maaari kang tumawag sa libreng help desk 118-09 .
Kung ang serbisyo sa libreng sanggunian ay hindi angkop sa iyo, kung gayon may isang bayad, na maaari mong tawagan ayon sa numero 118-99 .
Bilang kahalili, maaari kang magpadala ng isang telegram sa pamamagitan ng telepono. Upang magawa ito, kailangan mong tawagan ang numero 11899-844126 .
Inilista lamang namin ang pangunahing mga numero ng telepono ng teknikal na suporta, ngunit maaaring magkakaiba ang mga ito sa iyong rehiyon, kaya suriin ang impormasyon sa ang opisyal na website ng kumpanya... Kung ang iyong rehiyon ay hindi awtomatikong napili o nakilala na may isang error, pagkatapos suriin ito mismo sa kaliwang sulok sa itaas ng site.
Iba pang mga paraan upang makipag-ugnay sa suportang panteknikal
Maaari itong maging napakahirap na dumaan sa serbisyo ng suporta sa customer ng Rostelecom. Kung hindi mo nais na maghintay, maaari kang mag-iwan lamang ng isang kahilingan sa iyong personal na account. Upang gawin ito, pumunta sa lk.rt.ru/?action=feedBack at punan ang lahat ng kinakailangang mga patlang. Sa loob ng isang oras, tatawagan ka ng isang dalubhasa at susubukang tulungan ka sa paglutas ng iyong problema.
