Paano idiskonekta ang iyong telepono sa bahay mula sa Rostelecom. Paano idiskonekta ang telepono sa bahay ng Rostelecom? Bakit mo kailangan ng landline phone

Kakailanganin mong

• - pasaporte;
• - mga dokumento ng pamagat para sa apartment.
• - kontrata para sa paggamit ng mga komunikasyon sa telepono;
• - mga resibo para sa pagbabayad.

Panuto

Makipag-ugnay sa iyong operator ng telepono. Bilang isang patakaran, ang mga ito ay mga sangay ng Rostelecom. Kung ang kontrata sa organisasyong ito ay nasa iyong pangalan at sa parehong oras nakarehistro ka sa apartment, hindi mo kakailanganin ang anumang dokumento maliban sa isang pasaporte. Maaari kang kumuha ng isang kopya ng kontrata sa iyo sakaling may iba't ibang mga hindi inaasahang pangyayari. Ang sinumang hindi nakarehistro sa apartment ay nangangailangan ng katibayan na siya ay may karapatang humiling ng pagwawakas ng kontrata. Ang nasabing patunay ay isang sertipiko ng pagmamay-ari ng apartment. Kung papatayin mo ang telepono na minana mo kasama ang apartment mula sa isang namatay na kamag-anak, kumuha ng sertipiko ng kamatayan o isang kopya nito.

Tandaan na bayaran ang iyong mga singil. Kung mayroon kang mga utang, hindi tatapusin ng operator ang kontrata, maliban sa mga kaso kung saan namatay ang dating may-ari. Sa kasong ito, inirerekumenda na makipag-ugnay sa operator sa sandaling matanggap mo ang sertipiko ng kamatayan. Maaari itong i-out na hindi ka makakapaghiwalay sa telepono hanggang sa sandali ng mana. Gayunpaman, dapat kang mag-apply sa isang pahayag na hindi mo ito kailangan at hindi mo babayaran ito. Posibleng posible na sa kaso ng pag-alis ng telepono, at hindi ito muling ibibigay sa bagong may-ari, matutugunan ka nila sa kalahati. Gayunpaman, posible na magbabayad ka ng isang bayarin sa subscription sa buong oras mula sa pagkamatay ng dating may-ari hanggang sa mana.

Kung mayroon kang Internet sa pamamagitan ng iyong operator ng telepono, maghanap ng ibang tagapagbigay. Dalhin ang iyong mga resibo kung magbabayad ka sa pamamagitan ng isang bangko, post office o terminal ng pagbabayad. Para sa mga nasanay na direktang magbayad sa tanggapan ng serbisyo sa customer, hindi ito kinakailangan.

Sa sentro ng serbisyo sa customer, hihilingin sa iyo na magsulat ng isang pahayag at tiyaking magtanong tungkol sa dahilan. Maaari itong maging anumang mula sa isang mahirap na sitwasyong pampinansyal hanggang sa paglipat sa isang bagong apartment. Posibleng maalok sa iyo na panatilihin ang telepono, ngunit lumipat sa isang mas mababang taripa. Magpapasya ka. Sasabihin din sa iyo na magbayad para sa telepono na "para sa pagdiskonekta", iyon ay, magbayad ng balanse - halimbawa, para sa kasalukuyang buwan, para sa negosasyon kahapon, atbp. Kadalasan, maaari itong gawin nang direkta sa customer center. Sasabihin din nila sa iyo mula sa anong sandali na isinasaalang-alang na natapos ang kontrata.

Pinagmulan:

• Batas Pederal na "Sa Komunikasyon"

Noong 2000s, ang cell phone mula sa isang elite accessory ay naging isang item ng consumer. At laban sa background ng isang makabuluhang pagbaba ng mga taripa ng mga mobile operator, naisip ng ilang mga tao ang tungkol sa pag-abandona lahat ng mga nakatigil na telepono sa bahay nang buo. Posible ito, ngunit dapat sundin ang ligal na pamamaraan.

Panuto

Pumunta sa service center ng iyong operator ng telepono gamit ang iyong pasaporte. Kung ang numero ng telepono ay hindi naibigay sa iyo, dalhin ang taong ang pangalan ay lilitaw sa mga resibo na dumating sa iyong bahay bilang responsableng magbabayad. Maaari rin siyang mag-isyu ng isang kapangyarihan ng abugado para sa iyo na kumatawan sa kanyang mga interes sa isang kumpanya ng telecommunication. Kung ang taong nagmamay-ari ng kontrata ay nilagdaan sa kumpanya ay nag-check out sa apartment, magdala bilang isang sumusuportang dokumento ng isang katas mula sa aklat ng bahay, kung saan ang subscriber na ito ay hindi lilitaw. Dapat ka ring kumilos kung namatay ang subscriber.

Sumulat ng isang pahayag na nais mong wakasan ang kasunduan sa mga serbisyo sa komunikasyon. Sa kasong ito, kakailanganin mong bayaran ang utang, kung mayroon man, pati na rin ang bayarin sa subscription para sa bahagi ng kasalukuyang buwan kung saan gumana ang iyong telepono. Ididiskonekta nito ang iyong linya at hihinto sa pagtanggap ng mga singil sa telepono. Kung nais mo, maaari kang humiling ng isang opisyal na sertipiko ng pagwawakas ng kontrata para sa mga serbisyo sa komunikasyon.

Kung wala kang oras o pagkakataon na personal na makapunta sa service center, ipadala ang iyong aplikasyon sa pamamagitan ng rehistradong mail na may pagkilala sa resibo. Maaari mong malaman kung nasa listahan ka pa rin ng mga subscriber sa pamamagitan ng pagtawag sa populasyon.

Sa kaso kung hindi mo nais na pansamantalang gamitin ang telepono, lumipat lamang sa pagsingil na nakabatay sa oras. Sa kasong ito, hindi ka magbabayad ng isang bayarin sa subscription, ngunit maaari mong simulang tumawag muli sa iyong telepono sa anumang oras.

tandaan

Maaari mo lamang ihinto ang pagbabayad para sa paggamit ng telepono, at pagkatapos ay ma-block ang iyong linya. Ngunit sa kasong ito, magpapatuloy kang maningil ng isang buwanang bayad, na kailangan mo pa ring bayaran. Pagkatapos ng anim na buwan na hindi pagbabayad sa iyo, malamang, ang kontrata ay tatapusin nang unilaterally.

Ngayon ang landline na telepono ay pinaghihinalaang halos isang labi ng huling siglo. Ito ay hindi maginhawa upang gamitin ito bilang isang mobile, ito ay mas mahirap at kailangan mong magbayad para sa mga serbisyo sa komunikasyon na hindi gaanong kaunti. Mayroong isang opinyon na ang landline na telepono ay malapit nang maging isang bagay ng nakaraan. At ang henerasyong ipinanganak noong ika-21 siglo ay hindi na alam at naunawaan nang mabuti kung ano ang isang landline na telepono.

Kaunting kasaysayan

Noong 1861, ang pisisista na si I. Reis ay nagdisenyo ng isang aparato na ginawang posible upang magpadala ng mga tunog sa isang distansya sa pamamagitan ng mga wire. Ito ay binubuo ng isang mikropono, speaker, at isang galvanic na baterya na nagsilbing isang mapagkukunan ng kuryente.

Ngunit si Alexander Bell ay opisyal na itinuturing na imbentor ng telepono. Siya ang nag-patent noong 1876 ng isang aparato na ginawang posible upang magpadala ng pagsasalita at iba pang mga tunog sa layo na hindi hihigit sa 500 m. Sa una, ang aparato ay may isang tubo, na ginamit upang magpadala at tumanggap ng talumpati.

Nang maglaon, ang telepono ay nilagyan ng dalawang mga handset, ang isa ay itinayo sa isang mikropono, ang isa pa - isang speaker. Nang maglaon, ang mga aparatong ito ay muling "nagsama" sa isang tubo na maaaring hawakan sa tainga at sabay na nagsasalita dito. Ang karagdagang mga pagpapabuti ay ginawang posible upang bigyan ng kagamitan ang telepono ng isang carbon microphone, isang sistema ng mga permanenteng magnet.

Ngunit ang kakanyahan ng komunikasyon sa telepono ay nanatiling pareho: para sa pagpapatakbo nito, kinakailangan na maglatag ng isang cable kung saan nagmula ang isang senyas mula sa aparato sa palitan ng telepono, at mula doon may isang senyas na napunta sa telepono ng tinawag na subscriber. Sa una, ang mga istasyon ay sinerbisyuhan ng mga tao: ang mga telephonist ay tumawag at manu-manong inilipat ang subscriber sa nais na linya. Sa XX siglo, sila ay awtomatiko, at ang awtomatikong palitan ng telepono ay ginagawa na ang "tungkulin" ng mga operator ng telepono sa awtomatikong mode.

Landline na telepono ngayon

Ngayon maraming mga may-ari ng mga teleponong landline ang tumanggi sa kanila o iniisip ito. Sa katunayan, upang magbayad para sa hindi masyadong maginhawang koneksyon sa wired kung mayroon kang isang mobile phone? Gayunpaman, masyadong maaga upang maisulat ang mga nakatigil na aparato, sapagkat ang pangangailangan para sa kanila ay mayroon pa rin.

Ang mga teleponong landline ay aktibong ginagamit sa mga organisasyon at institusyon kung saan kailangan mong gumawa ng maraming mga tawag sa tanggapan ng negosyo - mas mura ito kaysa sa pagbibigay sa bawat empleyado ng isang corporate SIM card at pagbabayad para sa mga serbisyo na ginagamit ang mga ito.

Ang mga matatandang tao na sanay na gumamit ng isang nakatigil na aparato ay hindi nagmamadali na tanggihan ang ganitong uri ng serbisyo, kahit na mayroon silang isang mobile phone. Sa katunayan, para sa isang taong may edad, na may limitadong kadaliang kumilos, ang telepono minsan ay nagiging tanging paraan ng komunikasyon sa labas ng mundo: hindi nila maaaring limitahan ang kanilang mga sarili sa oras, nakikipag-usap sa mga kamag-anak at kaibigan.

Mas kapaki-pakinabang din ang pagtawag sa mga malayo sa pamamagitan ng landline phone, kung ang isang tao ay walang computer na naka-install dito sa Skype.

Ang kalidad ng komunikasyon kapag gumagamit ng isang nakatigil na aparato ay palaging matatag at kung minsan ay ihinahambing nang mabuti sa kalidad ng isang mobile.

Kaya't ang landline na telepono ay hindi pa isang labi ng nakaraan, ngunit isang ganap na mabuhay na aparato. Bilang karagdagan, ito ay naging mas maginhawa upang magamit. Ang pinakabagong mga teleponong henerasyon ay may pagdayal sa tono, pagproseso ng digital na tunog. Ang mga modernong tubo ay maaaring malayang madala kahit saan sa silid at makipag-usap sa isang komportableng kapaligiran.

Ngayon ay susubukan naming malaman kung paano i-off ang home phone ng Rostelecom. Malayo ito sa pinakamahirap na bagay na maaaring kailanganin lamang mula sa kumpanya. Minsan ang koneksyon mismo ay nagdudulot ng maraming mga problema at abala. Ang lahat ng mga tagasuskribi ay inaalok ng maraming mga pagpipilian para sa paglutas ng problema. At lahat ay nakapag-iisa na magpasya kung aling pamamaraan ang pipiliin. Bilang karagdagan sa pagtanggi ng mga serbisyo, sulit na pag-usapan ang tungkol sa koneksyon. Marahil hindi mo na kailangang idiskonekta ito?

Ano yun

Ang isang telepono sa bahay ay hindi tulad ng isang bagong serbisyo. Ito ang pinaka-ordinaryong telepono na mayroon ka sa iyong bahay. Maaari naming sabihin ang isang numero ng landline na nagbibigay-daan sa iyo upang gumamit ng mga serbisyo sa komunikasyon. Napakadali kung patuloy kang nakikipag-ugnay. Pagkatapos ng lahat, kung minsan ang komunikasyon sa mobile ay maaaring masyadong mahal.

Ang mga taripa ng Rostelecom para sa isang telepono sa bahay ay iba-iba. At lahat ay makakahanap ng alok na naaangkop sa kanyang panlasa. Maaari mong ikonekta ang alinman sa bawat minutong pagsingil, o isang buwanang bayad lamang. Isang bagay tulad ng isang limitasyon at walang limitasyon. Ang lahat ay nakasalalay sa kung gaano ka kadalas makipag-usap. Sa pamamagitan ng paraan, ang isang telepono sa bahay ay maginhawa sa mga kaso ng pag-uusap sa iba't ibang mga kumpanya. Hindi mo kailangang magbayad nang labis, at kahit na bawat minuto.

Pagpili ng taripa

Tulad ng nabanggit na, ang mga taripa ng Rostelecom para sa mga telepono sa bahay ay iba-iba. At lahat ng mga ito ay lubos na naa-access sa bawat kliyente. Ang buong impormasyon na may isang paglalarawan ng mga alok ay matatagpuan sa opisyal na website ng provider. Marami sa kanila at simpleng hindi na kailangang ilista ang lahat ngayon.

Bago idiskonekta ang telepono sa Rostelecom sa bahay, mas mabuti na tanungin mo kung ano ang alok sa kumpanya. Siguro ang konektado mo ngayon ay wala nang panahon. At mahahanap mo ang iyong sarili ng isang mas kawili-wili at kumikitang alok.

Isang maliit na detalye tungkol sa mga plano sa taripa. Mayroong mga alok na limitasyon at walang limitasyong. Mas tiyak, depende ang lahat sa iyong pagbabayad. Maaari kang magbayad ng mga bayarin sa subscription o direkta para sa mga minuto ng pag-uusap. Ang unang pagpipilian ay nasa mahusay na pangangailangan. Pagkatapos ng lahat, ang average na gastos ng isang buwan ng paglilingkod sa isang landline na telepono ay tungkol sa 350 rubles. Para sa presyong ito, maaari kang makipag-usap nang walang katiyakan. Ang mas tumpak na impormasyon tungkol sa mga panukala ay nai-publish sa opisyal na website ng Rostelecom. Patuloy itong nai-update. At kung ano ang nauugnay kahapon ay maaaring mawala sa ngayon lahat. Samakatuwid, sulit na suriin ang web page mula sa oras-oras para sa mga bagong maginhawa at kapaki-pakinabang na alok.

Pagbabayad

Para sa Rostelecom, ang pagbabayad para sa isang telepono sa bahay ay ang pinaka-karaniwang singil sa utility. Sa pagtatapos ng buwan makakatanggap ka ng isang invoice para sa mga ibinigay na serbisyo. At maglalaman ito ng lahat ng impormasyon na maaari lamang maiugnay sa isang landline na telepono.

Maaari kang magbayad sa iba't ibang paraan: tulad ng nakasanayan mong magbayad para sa mga serbisyo ng utility o paggamit ng opisyal na website ng provider. Ang korporasyon ng Rostelecom ay labis na hinihingi para sa mga pagbabayad sa telepono sa bahay sa pamamagitan ng Internet. Totoo, hindi sa pamamagitan ng opisyal na pahina, ngunit sa tulong ng Sberbank-Online o ilang mga katulad na serbisyo.

Tungkol sa mga utang

Ang balanse ng telepono sa Rostelecom sa bahay ay maaaring masuri sa maraming paraan. Pagkatapos ng lahat, pinag-uusapan namin ang tungkol sa iyong utang. Ang unang pagpipilian ay tawagan ang kumpanya, ibigay ang iyong address sa bahay, at makuha ang impormasyon ng iyong account. Hindi ito napakahirap, ngunit ang mga subscriber ay hindi masyadong nagpapakasawa sa pamamaraang ito.

Ang pangalawang diskarte ay upang tingnan ang utang sa opisyal na website ng Rostelecom gamit ang "Personal na Account". Makikita mo ang balanse sa tab na "Home Telepono". Ito ang utang sa isang tiyak na tagal ng panahon (ipinahiwatig din ito).

Ang huling bagay na iminumungkahi ay tingnan lamang ang iyong resibo sa pagbabayad. Ang balanse ng Rostelecom (telepono) ay ipinahiwatig din doon. Totoo, mamamarkahan ito bilang "Utang" o "Utang". Nang walang pagbabayad nito, ikaw ay maaaring maalis sa pagkakakonekta mula sa iyong mga serbisyo sa telepono sa bahay (mas tiyak, masuspinde ang mga ito), o hindi mo magagawang tanggihan ang pagkakataong ito nang mag-isa. Kaya, bago mo patayin ang home phone ni Rostelecom, mas mabuti na siguraduhing wala kang utang. Kung hindi man, makakalimutan mo nang buo ang ideya.

Personal na pagtanggi

Ipagpalagay na kumbinsido kami sa kawalang-silbi ng isang telepono sa bahay sa isang apartment (nauugnay para sa mga taong hindi nakikipag-usap at sa mga mas gusto ang komunikasyon sa mobile). Ngayon ay kailangan mong tanggihan kahit papaano ang serbisyong ito. Ano ang kailangan para dito?

Kung mayroon kang utang, hihilingin sa iyo na bayaran ito. Gawin ito at pagkatapos ay makipag-ugnay muli sa tanggapan upang wakasan ang iyong kontrata sa serbisyo sa telepono sa bahay. Ngayon isang application ang gagawin para sa iyo. Pumirma ng isang pagtanggi at hintayin ang resulta. Karaniwan pinapatay nila agad ang telepono (sa loob ng ilang oras).

Electronic view

Ngunit kamakailan lamang, ang pagpipiliang ito ay hindi pa napakapopular. Ang mga tagasuskribi ay sumusubok nang higit pa at higit pa upang magamit ang Internet upang kumonekta at idiskonekta ang isang partikular na serbisyo ng iba't ibang mga kumpanya ng komunikasyon. Nalalapat din ito sa Rostelecom.

Kahit sino ay maaaring magdiskonekta ng kanilang telepono sa bahay gamit ang website ng korporasyon. Doon dapat kang mag-log in sa iyong "Personal na Account". Kung wala ka pang account, lumikha ng isa. Paano idiskonekta ang telepono sa bahay ng Rostelecom? Kailangan mo lamang pumunta sa seksyong "Mga Serbisyo" - "Home Telepono". Makikita mo ang "Huwag paganahin" sa tabi ng kaukulang label. Mag-click sa pagpapaandar na ito.

Makakakita ka ng isang window na may maraming mga linya. Ito ay isang kahilingan na idiskonekta ang isang landline na telepono. Punan ang lahat ng mga patlang (mahalaga at kinakailangan ay minarkahan ng *). Huwag kalimutang isama ang iyong mga inisyal, pati na rin ang address ng serbisyo. Sa pagtatapos ng proseso, kailangan mong mag-click sa "Kumpirmahin". Ipinadala ang kahilingan sa pagkakakonekta. Naghihintay kami para sa isang tugon mula sa provider. Susuriin ng kawani ng tanggapan ang iyong utang at, kung wala ito, magpapadala ng isang sulat na nagsasabi sa iyo na ang kahilingan ay matagumpay na naproseso. Ipapahiwatig din ang oras ng pagkakakonekta ng telepono.

Kailangan ba

Isa na lang ang natitirang katanungan. Kailangan ko bang ikonekta ang aking sarili sa mga serbisyo sa landline na telepono? O mas mabuti bang huwag na muna itong isipin? Upang maging matapat, dito nagpasya ang bawat isa para sa kanilang sarili. Gamit ang isang landline na telepono, maaari kang kumonekta sa Internet. Samakatuwid, hindi mo kailangang ganap na tanggihan ang serbisyo. Ang pagbubukod ay kapag ang Internet ay pinlano na konektado sa pamamagitan ng isang nakalaang linya.

Bilang karagdagan, ang isang teleponong landline ay kapaki-pakinabang kapag nakikipag-usap sa mga mahal sa buhay, kamag-anak at negosyo. Ang mga komunikasyon sa mobile ay maaaring maging mahal, ngunit ang pag-uusap sa bahay ay hindi maaaring. Lalo na kung mayroon kang isang walang limitasyong nakapirming taripa. Gayunpaman, ang ilan ay dumadaan sa regular na mobile. Sa pangkalahatan, nasa iyo ang pagpapasya. Sa anumang oras maaari kang parehong kumonekta sa mga serbisyo sa landline na telepono at tanggihan ang mga ito.

Hanggang kamakailan lamang, ilang 20-30 taon na ang nakakalipas, ang isang telepono sa bahay ay nangangahulugang prestihiyo, ang mga may-ari ng mga silid ay nasisiyahan lamang na makakausap nila ang mga tao mula sa kanilang tahanan. Ang home telephony ay hindi na-install saanman at hindi para sa lahat, ngunit matagal na iyan. Ngayon, sa pagbuo ng mga komunikasyon sa cellular, marahil lahat ay may mga mobile phone, at kahit isang retiradong lola ay hindi umalis sa bahay nang wala ang kanyang telepono.

Ngayon, ang pagbabayad para sa mga nakatigil na mga serbisyo sa telepono sa bahay ay patuloy na lumalaki, at hindi mo ito madadala - ang paggamit ng komunikasyon sa mobile ay mas maginhawa, mas mura at mas maaasahan, napakaraming mga tagasunod ng komunikasyon sa makalumang paraan ang nagpasiya na patayin ang serbisyong ito. At sa loob ng balangkas ng artikulong ito, sasabihin namin sa iyo kung paano i-off ang telepono sa Rostelecom nang ilang sandali o ganap na talikuran ito.

Para sa mga kadahilanang kadahilanan, ang mga kliyente ng isang hindi nakatigil na lokal o internasyonal na anyo ng komunikasyon sa telepono ay maaaring pansamantala o ganap na tanggihan ang mga serbisyo ng kumpanya.

Mayroong iba't ibang mga paraan, ngunit lahat sila ay nangangailangan ng dokumentaryong ebidensya ng kanilang hangarin.

Pansamantalang pagharang

Pag-iwan sa bakasyon, upang manatili sa isang bahay sa bansa o isang mahabang paglalakbay sa negosyo, mas makatuwiran na pansamantalang hindi paganahin ang paggamit ng telephony sa bahay. At kung bago ang 02.2015 ang subscriber ay kailangang bisitahin ang opisina ng serbisyo, pagkatapos mula sa petsang iyon maaari mo lamang kontakin ang operator at ipahayag ang iyong pagnanais na harangan ito sa isang tiyak na oras.

Ang ilang mga tao ay maaaring nagkakamaling maniwala na maaari mo lamang patayin ang iyong telepono sa bahay nang ilang sandali at pagkatapos ay muling kumonekta kapag nakauwi ka. Ngunit sa iyong kawalan, maaaring "ibigay" ng operator ang iyong numero sa isa pang kliyente, dahil hindi niya alam na gagamitin mo ulit ang iyong telepono sa bahay sa hinaharap. Matapos ang pagdiskonekta, ang iyong kontrata sa serbisyo ay titigil na maging wasto, ngunit kung pansamantalang mong harangan ang numero, makakagamit ka ng lokal na komunikasyon pagkatapos tumawag. Samakatuwid, huwag kalimutang babalaan ang suporta sa teknikal tungkol sa pansamantalang pag-block ng telepono.

Panuto

1. Upang harangan / i-block ang anumang mga serbisyong ginamit ng isang subscriber sa network, kailangan mong i-dial ang isang solong numero ng suporta 8 800 100 08 00.
2. Ibigay ang personal na data ng may-ari ng silid at ang bilang ng kasunduan sa serbisyo.
3. Humiling na pansamantalang patayin ang landline na telepono.

Pansamantalang mga rate ng pag-block

Para sa pagpipiliang i-lock ang telepono, kukuha sila ng 95 rubles. buwanang, ngunit ito ay magiging isang garantiya ng pagpapanatili ng iyong numero. Hindi nililimitahan ng Rostelecom ang mga kliyente sa oras; maaari itong maging anumang panahon ng pansamantalang suspensyon ng paggamit ng mga serbisyo.

Kumpletong pagtanggi sa telephony

Kung hindi ka nasisiyahan sa iskedyul ng taripa, o hindi nais na magbayad para sa isang telepono na madalang na ginagamit, maaari mo nang ganap na abandunahin ang iyong telepono sa bahay.

Mahalaga! Kung sa tingin mo ay titigil ka sa pagbabayad at awtomatikong papatayin ang serbisyo, hindi ito ganap na totoo. Oo, talagang hindi magkakaroon ng koneksyon, ngunit ikaw ay magiging isang may utang sa kumpanya, at kung hindi ka kusang-loob na sumasang-ayon na bayaran ang utang, maaari itong kolektahin sa korte.

Ano ang kailangang gawin at kung paano maayos na idiskonekta ang Rostelecom landline phone:

1. Pumunta sa tanggapan ng serbisyo.
2. Dapat mong dalhin ang iyong ID at kasunduan sa serbisyo.
3. Sa isang libreng form, mag-apply para sa pag-disconnect ng home telephony.
4. Susuriin ng operator ang pagkakaroon ng isang utang, at kung mayroon ito, kailangan itong bayaran.

Matapos ang mga hakbang na ito, huminto sa paggana ang numero, at maaari mong alisin ang hindi napapanahong aparato sa mezzanine.

Ngunit kung hindi posible na personal na bisitahin ang tanggapan, maaaring gawin ito sa pamamagitan ng koreo sa pamamagitan ng pagpapadala ng isang sertipikadong liham na may pahayag. Ang termino ay makakalkula mula sa sandaling natanggap ang liham, iyon ay, sa pamamagitan ng postmark, at mula sa petsang ito ang serbisyo ay titigil sa pagpapatakbo.

Sa anumang kaso, makikipag-ugnay ang kliyente at ipaalam tungkol sa petsa ng pagdating ng mga espesyalista para sa pisikal na pag-shutdown ng aparato.

Mga panuntunan para sa pagsusulat ng isang pahayag para sa pagdiskonekta

1. Sa header, ipahiwatig ang pangalan ng sangay na nagkonekta sa telephony.
2. Irehistro ang ligal na address ng kumpanya (kumuha mula sa kontrata).
3. Mula kanino - buong pangalan, lugar ng pagpaparehistro, data ng pasaporte, numero ng iyong telepono para sa komunikasyon.
4. Sa katawan ng aplikasyon, dapat mong ipahiwatig ang buong pangalan ng kliyente, at ang iyong kahilingan na patayin ang telepono sa apartment (ipahiwatig ang numero ng kliyente) batay sa isang tukoy na kontrata sa serbisyo (numero).
5. Petsa at pag-sign.
6. Mula sa araw na iyon, ang serbisyo ay tumitigil sa pagpapatakbo.

Kung nagpaplano kang umalis sa lungsod sa bakasyon o para sa anumang ibang kadahilanan, makatuwiran upang malaman kung paano harangan ang mga serbisyo ng Rostelecom upang ang isang bayarin sa subscription ay hindi sisingilin para sa kanila hanggang sa gamitin mo ang mga serbisyong ito. Ibinibigay ng Rostelecom ang pagkakataong ito sa mga tagasuskribi at sa artikulong ito titingnan namin kung paano ito gawin.

Pansamantalang pagharang ng Internet ng Rostelecom

Upang pansamantalang harangan ang pagkakaloob ng Internet mula sa Rostelecom, hindi mo kailangang pumunta sa opisina, ngunit sapat na upang tawagan ang mga espesyalista. Naisaalang-alang na namin kung paano makakapunta sa serbisyong panteknikal na suporta ng Rostelecom, ngunit kung nakalimutan mo, magagawa mo ito sa pamamagitan ng pagtawag 8-800-181-18-30 ... Kung hindi ka makikipag-usap sa numerong ito, maaari mong subukan ang pangalawang numero 8-800-100-08-00 ... Bago tumawag, ihanda ang iyong pasaporte (kung ang kontrata ay natapos para sa iyo) o ang pasaporte ng taong pumirma sa kontrata sa operator. Hihilingin sa iyo ng dalubhasa na idikta ang iyong data ng pasaporte, ibigay ang numero ng kontrata at code word, at pagkatapos ay harangan ang Internet.

Paano harangan ang mga serbisyo ng Rostelecom

Kung matagal mo nang ginagamit ang mga serbisyo ng Rostelecom, pagkatapos ay alam mo na hindi gaanong madaling dumaan sa serbisyong panteknikal. Ang pangalawang pagpipilian para sa pansamantalang pag-block ay ang personal na account ng gumagamit. Ulitin lamang ang sumusunod na pagkakasunud-sunod ng mga hakbang:

• buksan ang website ng Rostelecom at ipasok ang iyong username at password upang ma-access ang iyong personal na account
• buksan ang listahan ng mga konektadong serbisyo at hanapin kasama ng mga ito ang item na "Home Internet"
• mag-click dito at, isang beses sa pahina na may paglalarawan ng serbisyo, hanapin ang pindutan na "Boluntaryong pag-block"
• mag-click dito at piliin ang panahon kung saan mo nais na harangan ang Internet
• huwag kalimutang mag-click sa pindutang "i-save ang data"

Mangyaring tandaan na ang pag-block ay nangyayari lamang sa susunod na araw, at hindi kaagad.

Kung ang unang dalawang pagpipilian ay may problema para sa iyo, pagkatapos ay kailangan mong pumunta sa pinakamalapit na tanggapan ng kumpanya. Ang listahan ng mga dokumento na kailangan mong dalhin sa iyo ay mananatiling pareho:

1. pasaporte ng taong pinagtapos ang kontrata
2. ang kontrata mismo o ang bilang nito

Pansamantalang maaari mong mai-block ang Internet sa loob ng 5 hanggang 90 araw, sa kondisyon na wala ka sa kumpanya. Bilang karagdagan, ang iyong account ay dapat magkaroon ng sapat na mga pondo upang magbayad para sa isang araw mula sa oras na ipagpatuloy mo ang paggamit ng serbisyo.

Ang pag-block ay ginagawa sa parehong paraan tulad ng isa sa tatlong mga nabanggit na pamamaraan.

Pansamantalang pagharang sa telepono ng Rostelecom

• Upang ma-lock ang Rostelecom phone, buksan ang website ng kumpanya at ipasok ang iyong personal na account gamit ang iyong username at password.
• Buksan ang listahan ng mga konektadong serbisyo at hanapin ang item na "home phone" doon
• Mag-click dito at isang pahina na may isang paglalarawan ng serbisyong ito ang magbubukas sa harap mo. Hanapin sa pahinang ito ang item na "Boluntaryong pagharang"
• Mag-click dito at piliin ang bilang ng mga araw kung saan mo nais na harangan ang iyong telepono
• I-save ang iyong data at isara ang iyong personal na account.

Bilang karagdagan, maaari mong harangan ang telepono kapag bumibisita sa tanggapan ng kumpanya nang personal o sa pamamagitan ng pagtawag sa serbisyong pang-teknikal na suporta sa pamamagitan ng telepono 8-800-181-18-30 .

Pansamantalang pagharang ng telebisyon Rostelecom

Kung nais mong pansamantalang harangan ang telebisyon ng Rostelecom, kung gayon ang pinakamadaling paraan ay upang harangan ito sa pamamagitan ng iyong personal na account.

Mag-log in sa iyong personal na account at hanapin ang "telebisyon" kasama ng mga konektadong serbisyo

• Mag-click sa serbisyo at pumunta sa pahina kasama ang paglalarawan nito
• Sa ilalim ng pahina ay magkakaroon ng isang pindutan na "Boluntaryong pagharang", na kailangan mong i-click
• Huwag kalimutang i-save ang data bago umalis sa iyong personal na account

Tungkol sa gastos sa pag-block sa isa sa mga serbisyo ng Rostelecom, ang pagharang sa loob ng 30 araw ay libre. Sa susunod na 60 araw, sisingilin ka ng 5 rubles para sa bawat araw. Ang lock ay inilabas sa loob ng isang oras pagkatapos ng kaukulang kahilingan.

Kung kinakailangan upang patayin ang home phone ng Rostelecom, mayroong dalawang paraan upang magawa ito. Ang pinakamadali ay pumunta sa tanggapan ng kumpanya at magsulat ng isang pahayag. Ang pangalawang pagpipilian ay nagsasangkot ng pagpapadala ng application sa pamamagitan ng rehistradong mail.

Ano ang kailangan mo upang patayin ang isang landline na telepono

Dapat tandaan na ang pagdidiskonekta ng isang teleponong landline sa ilang mga kaso ay hahantong sa pagkakakonekta mula sa Internet at Digital TV. Kadalasan, kapwa ang una at ang pangalawa ay ibinibigay batay sa isang linya ng telepono. Bilang isang patakaran, ang landline na telepono ay naka-disconnect para sa dalawang kadahilanan:

1. kumpletong pagwawakas ng kontrata sa Rostelecom;
2. pansamantalang pagharang sa mga serbisyo ng operator.

Ang pangalawang pamamaraan ay nauugnay para sa mga nais na panatilihin ang posibilidad na bumalik sa mga serbisyo ng Rostelecom. Upang maipatupad ang pag-block, sapat na upang tawagan ang operator ng kumpanya. Isinasagawa din ang reverse action sa pamamagitan ng isang tawag. Ang isang simbolong halaga ay sinisingil mula sa mga nasabing kliyente buwan buwan.

Bago gawin ang mga hakbang na pinapayagan ang Rostelecom na talikuran ang landline na telepono, kailangan mong tiyakin na walang mga utang sa kumpanya. Upang malaman ang utang, maaari kang gumamit ng maraming pamamaraan.

Paano malaman kung may utang kay Rostelecom?

Ang pinakamabilis na paraan upang malaman ang utang para sa isang Rostelecom phone ay upang tawagan ang kumpanya. Maaari mong gamitin ang menu ng boses at makuha ang iyong kinakailangang impormasyon sa iyong sarili, o makipag-ugnay sa operator na mabilis na sasagot sa tanong.

Ang mga may-ari ng isang solong personal na account sa mapagkukunan ng Rostelecom ay maaaring matingnan ang mga account dito. Maaari ka ring pumunta sa tanggapan ng kumpanya at makipag-ugnay sa manager. Pagtawag sa iyong numero ng telepono, maaari mong malaman at bayaran ang utang sa anumang post office. Ang isa pang tanyag na paraan upang makakuha ng impormasyon ay suriin ang balanse ng account sa pamamagitan ng isang Sberbank ATM. Upang malaman ang utang para sa isang Rostelecom phone sa ganitong paraan, kailangan mong piliin ang pagpipiliang "muling pagdadagdag ng serbisyo".

Pagtanggi mula sa isang teleponong landline

Sa anumang kaso ay dapat kang tumanggi na magbayad para sa mga serbisyo, sa paniniwalang ito ang magiging kilos ng pagtanggi sa telepono. Lalago ang account. Upang i-off ang isang landline na telepono, kailangan mong mahigpit na iugnay ang isyung ito sa operator.
Ang senyas para sa Rostelecom upang patayin ang landline na telepono ay magiging isang pahayag na ibinigay sa manager o ipinadala sa pamamagitan ng rehistradong mail.

Ang sumusunod na data ay dapat ipahiwatig sa application para sa pagwawakas:

• personal na data ng aplikante (pangalan, address);
• data ng pasaporte;
• hindi pinagana ang numero ng telepono;
• numero ng kontrata ng koneksyon;
• ang petsa kung saan dapat isagawa ang pag-shutdown.

Sa aplikasyon, kanais-nais na ipahiwatig ang numero ng telepono kung saan maaaring makipag-ugnay ang mga tagapamahala sa aplikante at sumang-ayon sa oras ng pagdating ng mga master para sa pisikal na pagtanggal ng mga punto ng koneksyon. Kapag nakikipag-ugnay sa tanggapan ng kumpanya nang personal, ang isang kopya ng pasaporte at kontrata ay dapat na ikabit sa aplikasyon. Kung ang isang tagapangasiwa ay kasangkot sa bagay na ito, dapat na ikabit ang isang kapangyarihan ng abugado. Sa kaso kapag ang aplikasyon ay ipinadala sa pamamagitan ng Russian Post, maaari mong subaybayan ang petsa ng paghahatid ng item sa pamamagitan ng bilang ng nakarehistrong liham.