Как да създадете група в контакт за търговия. Как да създадете правилната група в контакт за продажба на стоки? Функционална разлика между групова и публична страница

От миналата година социалната мрежа VK предоставя възможност на своите потребители да търгуват на своите страници. Има два начина да започнете да търгувате. Първият включва търговия чрез вашата лична страница, а вторият е търговия на страниците на група или общност. Вторият начин може да се нарече почти. Нека разгледаме и двата варианта.

Как да започнете да продавате VKontakte чрез вашата страница

Тази функция беше въведена през септември 2016 г. Идеален е например за продажба на дрехи, за тези, които се занимават с производство на всякакви домашни продукти, например, както и за хора, които предоставят каквито и да е услуги и други подобни. Предимството тук е, че не е необходимо да отваряте VKontakte никакви групи и онлайн магазини и да отделяте допълнително време за тях.

1. В лявото меню на вашата VK страница отидете на елемента "продукти".

1. В страницата, която се отваря, щракнете върху бутона „Добавете своя продукт“или подобен текст по-долу. Няма разлика, това е едно и също нещо.

1. И попълваме така наречената продуктова карта. Изберете категория, качете снимка, задайте цена и настройте град за продажба. Ако във вашия град има метро, ​​тогава настройката по станции също ще се отвори за вас и ще щракнете "Създаване на продукт".

Това е всичко, картата беше създадена, след което се появи на вашата страница на VKontakte и изпрати известие до вашите приятели. Той ще стане достъпен и за други потребители на VK и те ще могат да намерят вашите неща чрез търсенето.

Как да създадете магазин на VKontakte в групи

Трудно е да го наречем пълноценен онлайн магазин, по-скоро е витрина за продажби. Предимството му е, че се създава на базата на общност/група. При предишния метод има един недостатък - една лична страница може да има не повече от 10 000 приятели. Броят на членовете на общностите на VKontakte е неограничен.

Помислете сега за инструкциите как да отворите онлайн магазин във VK:

1. Обществена сграда (ако вече имате такава, започнете от точка 4). На личната си страница в менюто изберете "групи".

1. Щракнете върху бутона "Създайте общност"или подобен надпис на VKontakte по-долу.

1. В прозореца, който се показва, посочете основната информация за бъдещата група и щракнете върху бутона. Можете да коригирате всички данни по-късно.

1. Отидете на страницата на общността и вдясно под снимката кликнете върху връзката под формата на три точки и изберете елемента.

1. От дясната страна на менюто изберете "Раздели"и след това включете раздела "продукти".

1. Направете основни настройки за секцията. В точката за контакт посочете лицето, на което ще се изпращат известия за желанието за закупуване на продукти от купувача на вашия онлайн магазин.

1. Отидете на страницата на общността и в новия раздел кликнете върху връзката "Добавяне на продукт".

1. Попълнете картата. Потърсете например описания от конкуренти и големи онлайн магазини на вашата тема. Не е необходимо да се пише текст "бла-бла-бла". Това трябва да е ясна информация за продукта.

След това позицията на онлайн магазина ще се появи на страницата на вашата VK общност.

Ако кликнете върху него, ще се отвори прозорец с информацията, която сте попълнили.

За поръчка купувачът се свързва с вас, като щракне върху бутона "Пиши на продавача", след което идва уведомление до лицето, което сте посочили в контактите на вашия онлайн магазин за комуникация в 6-ти параграф.

Как да платя за стоката на купувача

За съжаление в продуктовата карта няма бутон за покупка и след това плащане онлайн, поради което нарекохме онлайн магазина витрина по-горе. Приемането на плащане във VKontakte може да се извърши по три кръгови начина:

1. Вътрешен трансфер към VK... За да направите това, в диалоговия прозорец за закупуване на продукт изберете елемента в менюто за прикачени файлове "Пари"и въведете сумата, след което плащането се извършва чрез картата и парите се изпращат на продавача. Ако това е онлайн магазин, базиран на общността, тогава парите се изпращат на мениджъра.
2. Приемане на плащане на място... Тоест след доставката.
3. Таксуване чрез услуги за приемане на плащания... Вземате, създавате фактура, след което получавате линк за плащане, който трябва да бъде изпратен на вашия клиент, а той го заплаща по удобен за него начин от предлаганите от платежната система. Метод за физически лица: отидете на страницата https://money.yandex.ru/bill/ и просто попълнете формуляра. Път за законен: Това става или чрез Yandex.Checkout, или, например, чрез Robokassa.

Пример за издаване на фактура чрез Robokassa:

Според нас първият метод е абсолютно глупав, тъй като трябва да обясните на купувача на онлайн магазина как да го направите.

Tipler продължава серия от уроци за начинаещи. Днес ще говорим за това как да създадем група за продажба на VKontakte, така че да работи и да носи потенциални клиенти. Много начинаещи смятат, че е достатъчно да създадат група или общност, да я напълнят с няколко публикации, да медитират и да чакат разпродажбите. Но няма да го направят! За да накарате групата да работи, трябва да направите следните неща:

1. Първо трябва да измислите кратко име за групата. За да направите това, трябва да отидете в Yandex.Wordstat и да изберете най-високочестотната заявка за основната си тема. Например, ако се занимавате с ремонт на апартаменти, тогава също трябва да назовете групата "ремонт на апартаменти".

Колкото по-дълго е името на общността, толкова по-ниско ще се показва в търсенията в мрежата. По този начин броят на знаците в заглавието влияе върху класирането. По-добре е заглавието да е написано с големи букви.

2. Корицата в общността трябва да е ярка, атрактивна, защото това е второто нещо, което потребителите ще видят след заглавието. Това е вашата визитна картичка, където трябва да се откроите и да направите добро впечатление. Освен това, не толкова отдавна нова опция стана достъпна за потребителите на VK - динамична корица или банер.

3. Създайте поне 4-5 теми за дискусия, в случай че клиентът има нужда от допълнителна информация. Обикновено тези раздели съдържат:

• Отзиви на клиенти, които вече са използвали продукта или услугата. Ако нямате реални ревюта, можете да ги поръчате на различни борси за копирайтинг. Още по-добре е това да са видео ревюта.
• Инструкция или Чек - лист с подробно обяснение как да направите поръчка.
• Въпрос отговор. Това могат да бъдат въпроси за размери, размери, характеристики, доставка, монтаж и т.н.
• Информация за връзка. Това е много важен раздел, който всяка общност трябва да има. Ако е възможно, посочете номера на града, така че клиентите да не останат с впечатлението, че фирмата ви е несериозна.

4. Първият път е необходимо да се провеждат лотарии, състезания, разпродажби. В този случай най-добрият вариант би бил да фиксирате поста с конкуренцията в самия връх на групата. Тогава хората ще бъдат по-активни в присъединяването си към общността. Ако основната ви аудитория са млади хора, можете да играете на пари по телефона. Ако се занимавате с туризъм, тогава можете да играете кратко пътуване за период от 3 - 4 дни или безплатно настаняване по време на обиколката.

5. Съдържанието трябва да е уникално и възможно най-вирусно. Правилото от 1 до 3 работи добре. Това означава, че първо публикувате 3 развлекателни или информационни публикации, а след това един продавач. Потребителите са най-активни вечер от 19 до 22 00 и на обяд от 12 до 15 00. Ето защо е препоръчително да публикувате общи информационни съобщения по време на обяд, а тези, които продават, вечер.

6. Добавете коментари под публикациите. Необходимо е и важно клиентите да разберат, че групата е жива. Ако няма активност в групата, тогава потребителите интуитивно ще почувстват, че в групата няма живот. Първоначално можете да симулирате дейност, като използвате различни платени услуги, но това е необходима стъпка, за да получите активни потребители за бъдещето.

7. Направете онлайн магазин. Вече повече от година VK предлага на потребителите да организират собствен мини онлайн магазин, който предлага много предимства както за продавача, така и за купувача. Купувачът печели, защото вече няма нужда да ходи в други сайтове, за да купи продукт. Тук можете бързо да се свържете с продавача и да разрешите всички проблеми. За продавача това е бюджетен начин да отворят собствен онлайн магазин, без да купуват домейн, да поддържат уебсайт и други проблеми.

Сега можем да кажем, че групата е готова да работи и да печели пари. В следващата статия Tipler ще ви каже как да настроите целева реклама във VK стъпка по стъпка, като използвате примера на сайт за детайли на автомобили.

Те са не само средство за комуникация и обмен на информация между участниците, но и мощен маркетингов инструмент, който ви позволява да издигнете бизнеса си на напълно ново ниво на функциониране. Ще анализираме допълнително какво точно дава промоцията в социалните мрежи на бизнеса, както и как да създадете група VKontakte за бизнес.

Предимствата на тематичните групи в социалната мрежа

Първо, създаването на групата VKontakte е нейното пълноценно представителство в Интернет. Този показател е особено подходящ за бизнесмени, които нямат собствен уебсайт. Групата VK за бизнес е чудесна алтернатива на последната.

В същото време популяризирането на вашия продукт и привличането на вниманието на допълнителна аудитория тук понякога се постига по-бързо и по-лесно, отколкото в случая на уебсайт. Достатъчно е да публикувате нещо закачливо и необичайно, тъй като членовете на общността веднага ще го разпространят в мрежата.

Второ, има реална възможност за привличане на потенциални клиенти. Можете да поканите жители на определени градове или държави, хора на определена възраст, пол, със сходни житейски принципи и интереси във вашата VK група. В случай на вашия собствен уебсайт, това не винаги е лесно да се направи.

На трето място, отдавна е забелязано, че значителен брой потребители на World Wide Web търсят продукта, който ги интересува, не чрез търсачките, а като поискат съответната заявка в любимата си социална мрежа. Не е изненадващо, че отделните групи на VKontakte постепенно се превръщат в пълноценни онлайн магазини с много различни продукти.

Четвърто, всеки потребител на групата има от няколко десетки до няколко хиляди приятели. Достатъчно е той да препоръча продукта, който харесва от вашия каталог в своята емисия, и десетки или дори стотици посетители ще влязат в общността. Някои от тях определено ще се присъединят към групата и ще се превърнат във ваш потенциален клиент.

Създаване на група VKontakte за бизнес

Създаването и поддържането на група VKontakte с цел развитие на бизнеса се извършва на няколко взаимосвързани етапа:

Това завършва процедурата по създаване и след това можете да продължите към нейното проектиране, попълване и популяризиране.

Като вземете предвид горните съвети, вие ще можете да превърнете обикновена VK група в популярна социална мрежа в ефективна платформа за продажба на доставените стоки или услуги.

Добър ден, скъпи читатели. Владислав Никитин е на връзка. В тази статия искам да продължа предишната тема с. Социалните мрежи се превърнаха в неразделна част от съвременния свят. Много читатели на блогове имат свои собствени общности там, чрез които искат да продават или вече продават. Това ще бъде обсъдено в тази статия - продажбите чрез общностите на Vkontakte.

Преди да започнете да изграждате общността си, трябва да разберете, че популяризирането й е дълъг и изтощителен процес. Ако например вие и вие имате трафик, заявки и обаждания на следващия ден, тогава това няма да се случи с групата. Следователно груповите продажби трябва да бъдат допълнителен канал за трафик на първия етап, а със сигурност не основният. В бъдеще, когато вашата група има 5 000, 10 000 или 50 000 абонати, тогава ще имате продажби от групата на автопилот.

Създайте група

Тук всичко е много просто. Отидете в секцията „Групи“, щракнете в горния десен ъгъл „Създаване на общност“ и след това изберете „Група“. След това попълнете информацията за групата.

Групова украса

Има 2 варианта за групово проектиране: правилно и без регистрация. Правилно, това е, когато има добре проектиран аватар и меню, направено чрез страница в уики. Ето пример за такъв дизайн - лого, обаждане на аватара.

Ако това е местна компания, напишете отново адреса и телефонния номер. Менюто е просто, кратко – хората трябва да имат желание да щракнат върху снимката на менюто. Проектирайте самото меню под формата на мини целева страница с връзки към секции от вашата група и сайт.

Що се отнася до групата без декорация, ето един пример - няма меню, аватарът не предава никаква информация.

Ако искате да продавате чрез общността, тогава подхождайте към дизайна на сайта отговорно. Колкото по-добре е създадена групата, толкова повече хора ще се присъединят.

Групово попълване

Ще трябва да попълните групата с информация. Добавете видеоклипове, ако имате такива, снимки и снимки на продукта/услугата, попълнете, поставете връзки към сайта, добавете публикации и дискусии.

В дискусиите е задължително да се добавят теми с отзиви, начин на поръчка, плащане и доставка, гаранция, въпрос-отговор, често задавани въпроси - това са основните точки, които трябва да бъдат. Останалото е по избор и необходимо.

Разделът „Продукти“ също трябва да бъде декориран компетентно и красиво: снимката на продукта трябва да бъде информационна, цените са актуални, описанието е изчерпателно. Всеки посетител, влизащ във вашата група, трябва да получи цялата необходима информация.

Съдържание

Съдържанието е изключително важна част от всяка общност. Никой няма да се абонира за скучни групи. Ако искате вашата абонатна база да расте постоянно, тогава обърнете много внимание на съдържанието. Разработете план за съдържание. Ако публикувате само търговски оферти, тогава никой няма да се абонира за вашата група.

В идеалния случай трябва да има 80% информационно съдържание и 20% продавач. Но продавачът също трябва да бъде опакован под информационния.

Не бъдете скучни. Измислете нещо ново и интересно. Тествайте публикациите си постоянно. Попитайте абонатите какво съдържание искат да видят. Например груповите анкети винаги увеличават ангажираността. Публикациите от първо лице представляват голям интерес – ако сте директор на организация, тогава запишете видеоклип или качете публикация от вашата. Освен това изгражда доверие във вас и компанията.

Не забравяйте за състезанията – те са страхотен стимул да увеличите бързо абонатната си база. Но трябва да бъдете много внимателни със състезанията. За някои видове състезания общността може да бъде блокирана. Но ако имате прости конкурси, като „Дайте тениска на случаен абонат за повторно публикуване“, тогава не трябва да се страхувате от блокиране. Обикновено ги блокират за неправдоподобни състезания или за очевидна измама.

Последователи

Ако вашата група е празна и там няма никой друг освен вас, тогава първо трябва да съберете 500-1000 бота. Можете да направите това или чрез софтуер, или чрез борси за изпълнение на задачи като vktarget.

Вторият вариант е платен, но е безопасен. За измама можете да получите заключване. Трябва да добавите ботове, за да могат нормалните абонати да видят, че групата е активна. Когато група има поне 500-1000 абонати, те са по-склонни да се абонират за нея. Обичайното стадно чувство работи - ако други са подписани, това означава, че тук е интересно и полезно.

Но не прекалявайте с ботовете. Има малко смисъл в това. Единственият момент е да издигнете групата си до първите позиции във вътрешното търсене във Vkontakte - това ще ви даде органичен трафик. Това е единственото нещо, за което можете да използвате ботове. Но не предполагайте, че +100500 бота ще ви направят продажби. Никой бот няма да купи нищо от вас. За да имате продажби, трябва да правите реклама.

За да получите абонати безплатно, можете също да си партнирате (разменяте връзки) с група от същия размер. Изберете тема, подобна или свързана. Основното е, че потенциалната ви аудитория е в партньорската общност.

Платена промоция във Vkontakte

Можете да рекламирате в общности директно чрез администратори на групи, чрез борсата на Vkontakte или чрез борси за реклама на трети страни. Ще има отделна статия за това как да рекламирате в други общности, тъй като това е много широка тема. Но накратко мога да кажа, че когато избирате група за реклама, не забравяйте да погледнете активността и статистиката. В статистиката най-важният параметър е покритието, тоест колко абонати всъщност участват в живота на общността. В обмена на Vkontakte можете също да видите покритието на публикацията - точно това ви трябва. Изберете група, така че да съдържа вашата целева аудитория възможно най-пълно. И друг важен параметър е дизайнът на рекламния пост. Необходимо е правилно да напишете не само текста, но и да подредите картината с високо качество. Първо, те ще видят картината и ако тя ги интересува, ще прочетат и текста. Изберете 3-4 групи, тествайте всяка и след това купете реклама в тази, която има най-добър ефект. След като поставите вашата реклама, можете да видите статистиката.

Можете също да закупите реклами в личния акаунт на някой популярен блогър. Такива хора обикновено имат стотици хиляди или дори милиони абонати (не приятели! Броят на приятелите във VK е ограничен). Същността на покупката е същата като в групите: пишете в лични съобщения, заявете статистика и ако всичко ви устройва, купете реклама.

Има и друга опция за платена промоция -. Има много рекламни формати, от обикновени тийзъри до публикувани реклами. Важно е да се разбере, че промоцията чрез насочена реклама изисква опит и бюджет (най-малко 5000 рубли на месец, но за предпочитане от 10 000 рубли). Ако имате ограничен бюджет или нямате опит, тогава е по-добре да не използвате насочване - това ще бъде загуба на време. Публикациите в общности на трети страни ще работят по-ефективно за вас.

Работа с публиката

След като вашата група започне да се пълни с абонати, вашата група ще започне да се движи. Ще има коментари, въпроси, негативи и други. Вашата задача е да обработите всички тези заявки.

Запомнете - никога не изтривайте отрицателни коментари. Това ще разгневи последователите ви още повече. Знайте как да се справяте с негативното по такъв начин, че да носи само положителен компонент за вас.

Ако въпросът е зададен в коментарите, тогава нека да отговорим на същото място. И не пишете отговора във формата "Отговорено / но в HP". Дайте отговори направо в групата. Нека другите абонати да видят цялата информация. Провеждане на конкурси, анкети. Ангажирайте последователите си във вашата общност. Пишете интересно съдържание - никой няма да се абонира за скучна, скучна информация. Правете авторски, уникални публикации - трябва да сте различни от другите.

Като цяло, това са акцентите от изграждането на общност до започването на продажби и дори след това. Приложете това, което написах в тази статия и вашата група определено ще се продаде. Още веднъж искам да ви напомня, че не трябва да очаквате моментен резултат. Разбира се, след стартирането на рекламата ще има абонати и продажби ще има, но са необходими месеци, за да доведе това до постоянни показатели.

Как да продавам

Ако имате въпроси по тази тема, задайте ги в коментарите.

Една от най-популярните и ефективни платформи, чрез които можете да продавате стоки в Интернет, са социалните мрежи, по-специално мрежата Vkontakte. Най-популярна е продажбата на сравнително евтини стоки на цена до 2–2,5 хиляди рубли. По-скъп продукт трябва да се продава чрез онлайн магазин, а социалните мрежи трябва да се използват за предаване на информация за различни промоции и отстъпки до широка аудитория.

В тази статия ще ви кажем как правилно да проектирате група във VKontakte за продажба на различни стоки. Както и как да се уверите, че продуктът се продава, като носи максимална печалба на собственика на групата.

Потенциални клиенти на Vkontakte

Днес не толкова много хора си мислят, че само непълнолетни използват социалните мрежи и няма как да им продадеш много. Разбира се, сред потребителите на Vkontakte има много ученици, но все пак, повече от половината от посетителите са на пълноплащаща възраст - над 25 години.

Освен това по-голямата част от тази аудитория живее в Руската федерация. Възрастта над 25 години е възрастта на хората, които по правило вече имат собствен доход, което означава, че могат да правят самостоятелни покупки.

Какво има смисъл да се продава

Разбира се, няма ясни дефиниции, според които е невъзможно да се продава това и това чрез социалните мрежи, но това е възможно. Но въпреки това има определен списък със стоки, които се продават най-успешно.

На първо място, условните ограничения се отнасят за група стоки с висока стойност. Съгласете се, че купуването например на кола чрез групата Vkontakte изглежда малко странно. Но придобиването на например рокля вече е съвсем реална ситуация. Между другото, имайте предвид, че продажбата на дрехи в социалните мрежи е много печеливша дейност.

В допълнение към факта, че покупката на скъпи стоки през социалните мрежи не е много често срещана, също така доста богатите клиенти рядко посещават групи в социалните мрежи. Ето защо трябва да се обърне внимание на стоки не по-скъпи от 2–2,5 хиляди рубли.

Но в същото време не забравяйте, че продажбата на услуги за създаване и "промоция" на сайтове, интернет маркетинг и други подобни, се продават доста добре, въпреки факта, че цената им надвишава 2,5 хиляди рубли. Това се дължи на факта, че клиентите всъщност търсят изпълнители на подобни услуги през Интернет.

Създаване на група

Има два начина да създадете общност, в която ще продавате своите стоки и услуги:

• За създаване на група;
• създайте публика.

Прочетете също: Как да отворите канала си в YouTube от нулата безплатно

Създаването на група е по-удобно и изгодно поради редица причини. Могат да се разграничат две от основните:

• ще можете да каните приятели в групата (и не само вас);
• текущите дискусии ще бъдат видими на най-видното място.

Сега нека да разберем как да създадем група в Контакт за продажба на стоки. Нека започнем с дизайна на корицата.

Покритието е най-видимото място в групата, така че трябва да се използва възможно най-ефективно. Тук си струва да публикувате най-важната и подходяща информация за промоции и текущи отстъпки. На това място можете да използвате приложения на трети страни, които ще ви помогнат да направите корицата по-динамична. Например, задайте на него таймер за обратно отброяване до началото или края на промоцията и подобни "чипове".

Аватарът на групата също е много забележим и съответно трябва да бъде възможно най-информативен... По правило съдържа логото на общността, контакти и покана за присъединяване към групата.

Разбира се, името на групата трябва да е такова, че веднага да е ясно какво прави групата. В крайна сметка това име ще доведе посетителите от търсенето до страницата на вашата група. Следователно, вашата задача номер 1 е да направите такова име, което да покрие максималния брой потенциални клиенти.

Ако, когато създавате група, не очаквате твърде много, че потокът от потенциални клиенти ще дойде при вас от страниците за търсене, тогава най-добрият вариант би бил да концентрирате възможно най-много информация в заглавието. Това може да бъде име и контакти, или име и кратко описание на област на дейност. Например „продажба на спинери в Новосибирск“.

За да уведомите абонатите си за текущи промоции, можете успешно да докладвате, като използвате състоянието. Покана за присъединяване към вашата група, също така ще бъде подходящо да я публикувате в статуса.

В секцията "описание" трябва да предоставите възможно най-подробни всички данни за вашия бизнес. а именно:

• името на групата (продажба на спинери за Новосибирск);
• сфера на дейност (продажба на спинери);
• вашите предимства пред конкурентите (ние продаваме най-надеждните спинери);
• добра идея е да публикувате линк към обсъждането на стоките;
• поставете връзка към стоки или услуги;
• опитайте се да примамите потенциален клиент да направи покупка точно сега (обадете ни се веднага и ще получите своя спинер след 1,5 часа!);
• Данни за контакт.

Не забравяйте да създадете раздел, обсъждащ стоките или услугите, продавани в групата. Освен това е желателно да се създаде поне вид на интереса на потенциалните клиенти. Това означава, че съобщенията в този раздел трябва да се появяват периодично, а не така, че последното съобщение в този раздел е било преди 2 години.