социален конфликт. Причини, видове и примери за социални конфликти Какво е социален конфликт

Социалният конфликт е необходимо условие за развитието на обществото, резултат от несъвместимостта на възгледите на индивидите. Конфликтът ви позволява да разобличите и разрешите различните проблеми на обществото или да го сведете до анархия.

Хетерогенността на обществото, различията в позициите и благосъстоянието неизбежно водят до възникване и изостряне на социални конфликти. Нека разгледаме основните понятия, същността и причините за социалните конфликти по-подробно.

Какво е

Социалният конфликт е резултат от развитието на социални противоречия, изразяващи се в конфронтацията на различни социални групи.

Такава конфронтация може да възникне във всяка социална група. Може да се нарече едно от необходимите условия за развитието на обществото. В крайна сметка този процес се състои от конфликти и тяхното преодоляване.

Основният източник на социални конфликти е самата структура на обществото. Колкото по-сложно е, толкова по-фрагментирано е обществото. Появяват се нови групи, социални слоеве, които имат свои ценностни системи, цели и методи за постигането им. Всичко това води до нови конфликти.

В същото време сложната структура на обществото предлага множество начини за разрешаване на тези конфликти, механизми за намиране на консенсус. Основната задача на обществото е да минимизира възможните негативни последици от социалния конфликт и да разреши натрупаните проблеми.

Жизненият цикъл на социалния конфликт включва четири етапа:

  1. ситуация преди конфликта. Негов признак е нарастването на напрежението в отношенията между субектите.
  2. Конфликт.
  3. Опитите за разрешаване на конфликта.
  4. Краят на конфронтацията и постконфликтният етап.

Същност и теория

Проблемът със социалните конфликти датира от много хилядолетия. Преди Адам Смит обаче целият проблем беше, че едни трябва да управляват, други да се подчиняват, а държавата да управлява.

Адам Смит е първият, който посочи естеството на конфликта като социален проблем. Според него социалният конфликт се основава на класовата и икономическата борба.

Оттогава се появиха много теории, които обясняват същността на противоречията:

  1. Според привържениците на социално-биологичната теория, конфликтната природа на човек се обяснява с агресията, присъща на всички животни.
  2. Поддръжници на социално-психологическата теориясвързват възникването на социални конфликти с пренаселеността и други фактори на околната среда. Тази теория обаче не обяснява в кой момент възниква явният конфликт.
  3. Според функционалисти, социалният конфликт е дисфункция по отношение на обществото. В идеалната система не трябва да има противоречия.

Причини за социални конфликти

В основата на всеки конфликт има много очевидни и скрити причини. Основните социални предпоставки за противоречия са социалното неравенство (винаги има богати и бедни, началници и подчинени) и културната хетерогенност (съществуване в обществото на различни ценностни ориентации, поведенчески системи и др.).

Има много причини, поради които възникват социални конфликти. Помислете за основните:

  1. идеологически причини.Съществува определена система от идеи и ценности, която определя господството и подчинението. Участниците може да имат различни виждания за тази система.
  2. Различни ценностни ориентации. Всеки участник в конфликта, независимо дали е индивид или социална група, има свой набор от ценностни ориентации. Всеки комплект е строго индивидуален и често противоположен на същия набор на друг участник. Крайната цел – задоволяването на собствените им нужди – е една и съща за много участници. В резултат на това възниква взаимодействие на противоположни интереси (всеки иска да задоволи собствените си нужди) и възниква конфликт.
  3. Социални и икономически причини. Свързан с разпределението на богатство и власт, ако изглежда, че някой от участниците е бил измамен. Това е една от най-честите причини за социални конфликти.
  4. Други причини: разлика в задачите, въвеждане на иновации, съперничество между групи и лидери.

структура

Конфликтът е многоизмерен процес с развита структура. Всяка конкретна конфликтна ситуация има свои обективни и субективни компоненти.

Те могат да бъдат разгледани по-подробно, като се започне с обективните:

  1. Субекти на конфликта. Всеки социален конфликт е преди всичко невъзможността да се постигне взаимно разбирателство между конкретни хора. Това важи както за междудържавния конфликт, така и за семейния конфликт. Във всеки случай главните действащи лица са хора, действащи в зависимост от ситуацията като физически или юридически лица.
  2. Нещо. Това е противоречието, което лежи в основата на даден конфликт, поради което има сблъсък на интереси на участниците.
  3. Предмет. Това е определена стойност, която всички субекти се стремят да получат. Формата може да бъде всяка: материална (пари или друг ресурс), духовна (всяка идея), социална (сила). Във всеки отделен случай не е лесно да се отдели обектът на конфликт. Не винаги се среща в чиста форма, често е смес от поне две форми.
  4. Микро среда и макро среда. Това са условията, при които страните трябва да действат. Микросредата е непосредствената среда на участниците. Макросредата е принадлежност към определени социални групи.

Във всеки отделен конфликт има и субективни компоненти. Това е тактиката и стратегията на поведение на всяка страна, възприемането на определена ситуация и т.н.

Видове и класификация

Различни социологически школи предлагат свои собствени класификации на конфликтите. Най-често срещаната типология е:

  1. По причини за възникване. Причините могат да бъдат както обективни, така и субективни.
  2. Според особеностите на социалните различия. Такива конфликти се различават по времето на действие и естеството на разногласията, сферата на проявление и т.н.
  3. Въздействието на конфликта върху другите. Формите на конфликти се различават по продължителност (краткосрочни, средносрочни, дългосрочни), тежест, мащаб.
  4. Според характеристиките на конкретни участници. Конфликтът може да бъде колективен, междуетнически и др.
  5. Въз основа на откритосттаима скрити и открити социални конфликти. Скритите конфликти не водят до външна агресия по отношение на противника и се провеждат с помощта на косвени методи за въздействие. При открити конфликти има очевидни сблъсъци – кавги, спорове.
  6. Най-известното разделение на конфликтите на хоризонтални и вертикални. Това разделение се извършва въз основа на позицията на опонентите. Вертикален конфликт се случва между шефа и подчинените, хоризонтален - между хора, които са на едно ниво. На първо място, това са трудови спорове.
  7. Въз основа на състава на участниците, споделят междуличностни типове конфликти, групови, организационни, политически и т.н. При междуличностните конфликти конфронтацията се осъществява между хора, които не принадлежат към нито една социална общност. В група – между отделни социални групи. Политическите конфликти могат да възникнат както в обществото (вътрешнополитически), така и на международно ниво (външнополитически).

Струва си да се има предвид, че всеки опит за класифициране на конфликти е доста условен. На практика може да се срещне например вертикален затворен междуличностен конфликт с уникален набор от свойства.

Роля и функции

В обществения живот социалният конфликт играе двойна роля. От една страна, благодарение на конфликта обществото се развива, постигат се определени споразумения и споразумения. От друга страна, последствията от открит конфликт за обществото са непредвидими.

Конфликтът има много частни функции. Чрез адаптивната функция индивидите се адаптират към новите обстоятелства. Благодарение на иновативната функция се повишава информираността на участниците за плюсовете и минусите един на друг.

Като цяло функциите на социалния конфликт могат да бъдат разделени на две големи групи:

  1. конструктивен. Те включват положителни функции: разтоварване на напрежението, извършване на социални промени и др.
  2. разрушителен. Това включва функции с негативен характер: дестабилизиране на отношенията, развили се в определена социална среда, разрушаване на социална общност.

Ефекти

Последиците от конфликта могат да се разглеждат от две противоположни гледни точки:

  1. Функционалист.
  2. Социологически.

Функционалистите разглеждат конфликта като негативно явление, което дестабилизира обществото. Те подчертават следните възможни последици:

  1. дестабилизация на обществото. Появата на хаотични процеси с непредвидими резултати. Механизмите за управление спират да работят.
  2. Отвличане на вниманието на участниците в конфликта от други проблеми, фокусиране върху определени интереси и побеждаване на врага.
  3. Невъзможност за по-нататъшно сътрудничество с противника.
  4. Отстраняването на участниците в конфликта от обществото, недоволството и др.

Привържениците на социологическата гледна точка, например Дарендорф, смятат, че при определени условия могат да бъдат постигнати положителни резултати. Положителните последици включват:

  1. Решаване на проблем по оптимален начин, който всички заинтересовани страни могат да приемат. Това ще обедини хората и ще засили взаимното им разбирателство. Ако всеки участник чувства, че участва в решаването на проблема, той ще участва в изпълнението на това решение.
  2. Обновяване на съществуващи и създаване на нови механизми и институции. Създават се нови социални групи, поддържа се известен баланс на интереси. Това осигурява относителна стабилност.
  3. Допълнителни стимули за участниците. Управляваният конфликт между хората води до развитието на нови идеи и решения. Без да участва в конфликти, човек престава да се развива.

Пътища на разделителна способност

За да анализирате начините за разрешаване на социални конфликти, трябва да разберете как се държат участниците в конфликта. Стратегията за разрешаване на социални конфликти зависи от техните характеристики.

  • Избягване– участникът няма желание за конфликт, активно работи за постигане на собствените си цели. Такъв участник може сам да се оттегли от конфликта.
  • приспособление. Участниците са готови да си сътрудничат, да срещнат другата страна наполовина и в същото време да работят за собствените си интереси.
  • Конфронтация. Интересите на другите страни не се вземат предвид, всеки участник се стреми само да постигне собствените си цели и да наложи мнението си на другите.
  • Сътрудничество. Всеки участник работи за реализиране на своите интереси. Той обаче е готов да работи за намиране на решение на конфликта в екип с други участници.
  • компромис. Този стил се основава на отстъпки. Всеки участник е ограничен до частичното постигане на целите си и отстъпва по някакъв начин на останалите. Този стил е за предпочитане пред останалите, т.к. позволява частично задоволяване на желанията на всички заинтересовани страни.

Резултатът от конфликта може да бъде пълно или частично решение. Първият вариант означава пълно отстраняване на причините за конфликта. Във втория случай само част от проблемите се решават, останалите могат да се появят по-късно.

Примери в обществото от историята

Класически пример за социален конфликт е студентската стачка във Франция през 1968 г. Причините са несъответствието между ценностите на студентите от шейсетте години и стария френски генерал дьо Гол.

Друга причина е "реформата на Фуше", която се състоеше в ускореното обучение на специалисти, без да се отстраняват недостатъците в образователната система. Студентите бяха последвани от масови стачки на работници, служители и инженери.

В крайна сметка президентът постигна частично разрешаване на конфликта, използвайки страха на населението от нова революция. Но година по-късно той подаде оставка.

Видео: Социален конфликт и начини за разрешаването му

Социалната хетерогенност на обществото, различията в нивата на доходите, собствеността, властта, престижа естествено водят до изостряне на социалните противоречия и конфликти. Конфликтите са особен вид взаимодействие, чийто субект са общности, организации и индивиди с реални или предполагаемо несъвместими цели.

социален конфликт- това е специално взаимодействие на отделни видове, групи и сдружения в случай на сблъсък на несъвместими възгледи, позиции и интереси. Понятието социален конфликт включва широк спектър от явления на различни нива: от сблъсъци на индивиди до междудържавни въоръжени конфликти.

В зависимост от сферите на противоречия конфликтите се разделят на:

За лични;

междуличностни;

Вътрешногрупови;

Междугрупа;

Конфликти с външната среда и др.

Източниците на социални конфликти могат да бъдат в социални, политически или икономически отношения. Конфликтните ситуации от производствен, национален или етнически характер в съвременното общество придобиват особено социално значение и могат да послужат като основа за възникването на такова явление като екстремизъм . Екстремизъмпредставлява ангажимент към крайни възгледи и мерки в социалната и политическата дейност.

Появата на екстремистки възгледи се улеснява от фактори на социално напрежение:

Рязък спад в ефективността на функционирането на различни сфери на обществения живот;

Формиране на противоположни социални групи;

Спад в стандарта на живот на населението:

Възможност за непредвидимо, спонтанно масово поведение и образуване на агресивна тълпа;

Икономическа и социална криза;

Отслабване на държавната власт;

Чувство за накърнена национална идентичност.

Участници в конфликта могат да бъдат както индивиди, така и социални групи, организации и държави. Основните субекти на конфликта се наричат ​​опоненти или противоположни страни. Противоположните страни може да са неравноправни, т.е. имат различни рангове. Ранг- това е силата на противника в конфликта, поради неговия социален статус, налични ресурси и сила. Например, човек може да е в конфликт с група и дори държавата и да спечели, ако рангът му е по-висок.

Причини за конфликтиса разнообразни, но винаги се основават на противоречие, свързано със сблъсък на социални интереси, възгледи и позиции на двете страни.

Предмет на конфликта в социологията се счита за обективно съществуващ или въображаем проблем, който е причина за разногласия между опонентите. Всяка от страните е заинтересована този проблем да бъде решен в своя полза. Обектът на конфликта е някакъв оскъден ресурс. Възникването на всеки конфликт се предхожда от такава комбинация от обективни условия и обстоятелства, която създава истинския субект на конфликта. Тази комбинация социолозите наричат конфликтна ситуация.Конфликтната ситуация се развива постепенно, на фона на социално напрежение.


Социалното напрежение в обществото се характеризира с:

Разпространение на недоволство от съществуващия ред сред населението;

Загуба на доверие в властите;

Масови спонтанни действия и др. Нивото на социално напрежение в обществото може да се промени: да намалее или да се увеличи.

Всички социални конфликти преминават през три етапа:

Предконфликтна;

Пряк конфликт;

След конфликт.

Предконфликтен етап- това е периодът, през който се натрупват противоречия (например необходимостта от намаляване на персонала).

Етап на конфликт- това е набор от определени действия на враждуващите страни (например администрацията определя кандидати за уволнение, а синдикатите протестират).

Постконфликтен етап- етапът, когато се предприемат мерки за премахване на противоречията между противоположните страни (премахване на социално-психологическото напрежение в отношенията между администрацията на предприятието и останалите служители).

По правило всеки конфликт започва с инцидент. Инцидент (или причина) за конфликт е събитие или обстоятелство, в резултат на което латентните (т.е. скрити) противоречия между страните преминават в етап на открита конфронтация. Ако никоя от страните не се опита да направи отстъпки и да избегне конфликта, тогава последният преминава в остър стадий. Ескалацията на конфликта се нарича ескалация. . Краят на конфликта не винаги означава неговото разрешаване. Разрешаването на конфликта е решението на неговите участници да прекратят конфронтацията . Конфликтът може да приключи с помирение на страните, победа на една от тях, постепенно затихване или ескалация в друг конфликт. Социолозите смятат постигането на консенсус за най-оптималното решение на конфликта.

Консенсусът е съгласието на значително мнозинство от представителите на определена общност относно важни аспекти от нейното функциониране, изразено в оценки и действия. Консенсусът не означава единодушие, тъй като е почти невъзможно да се постигне пълно съвпадение на позициите на страните, а и не е необходимо. Основното е, че нито една от страните не трябва да изразява преки възражения, също така при разрешаване на конфликта се допуска неутрална позиция на страните, въздържане от гласуване.

Социалните конфликти могат да доведат и до двете неинтегративен(партньорствата са унищожени) и интегративен(груповата сплотеност се увеличава) последствия. За предотвратяването и навременното разрешаване на социалните конфликти важна роля играе провежданата от държавата социална политика. Неговата същност е регулиране на социално-икономическите условия на обществото и грижа за благосъстоянието на всички негови граждани.


Лекция:


социален конфликт


Въпреки факта, че конфликтите оставят неприятни спомени, е напълно невъзможно да се избегнат, защото това е един от начините да взаимодействат хората. В процеса на живота си човек попада в различни конфликтни ситуации, които възникват дори по незначителна причина.

социален конфликт е начин на социално взаимодействие, което се състои в сблъсък и конфронтация на противоположни интереси, цели и методи на действие индивиди или групи.

Според отношението си към конфликта хората бяха разделени на две групи. Някои го възприемат като стрес и се стремят да премахнат причините за конфликта. Други го смятат за естествена и неизбежна форма на човешки отношения и са убедени, че човек трябва да може да бъде в него, без да изпитва прекомерно напрежение и вълнение.

Субектите на конфликта са не само самите враждуващи страни, но и

  • подбудители, които насърчават хората към конфликт,
  • съучастници, подтикващи участниците със своите съвети, техническа помощ при конфликтни действия,
  • медиатори, които се стремят да предотвратят, спрат или разрешат конфликти,
  • свидетели, наблюдаващи събитията отстрани.

Предмет на социалния конфликт е всеки въпрос или облага (пари, власт, правен статут и т.н.). НО причинилежат в социални обстоятелства. Например неблагоприятните условия на труд могат да станат причина за конфликт между служител и работодател. Конфликтът е обективен или субективен противоречия. Първите, за разлика от вторите, са обусловени от процеси, които не зависят от волята и съзнанието на страните. Всеки непълнолетен повод, възникващи случайно или създадени нарочно.

Последици от социални конфликти

Въпреки нежелателността на конфликтите, те все още изпълняват функциите, необходими за обществото. Социалните конфликти са положителенако

  • информирайте за болезнеността на която и да е част от социалната система, за наличието на социално напрежение и мобилизирайте за решаване на съществуващи проблеми;
  • стимулират промени и обновяване на социалните отношения, социалните институции или на цялата социална система като цяло;
  • укрепване на груповата сплотеност или насърчаване на участниците в конфликта да си сътрудничат.

отрицателенстрани в конфликта са

    създаване на стресови ситуации;

    дестабилизиране на социалния живот;

    отвличане на вниманието от решаването на служебните им задачи.

Видове социални конфликти
Видове социални конфликти
По продължителност
краткосрочни, дългосрочни и дългосрочни
По честота
еднократни и повтарящи се
По ниво на организация
индивидуални, групови, регионални, местни и глобални
По вид връзка
вътрешноличностно, междуличностно, междугрупово и международно
По съдържание
икономически, политически, правни, трудови, семейни, идеологически, религиозни и др.
По фактори
рационално и емоционално
Според степента на откритост
скрито и очевидно
По форма вътрешни (със себе си) и външни (с други хора)

Етапи на социалния конфликт


В своето развитие социалният конфликт преминава през четири етапа или етапа:

    Конфликтът започва с ситуация преди конфликта състояща се от две фази. В латентната (латентна) фаза конфликтната ситуация тепърва се формира, а в отворената фаза страните осъзнават възникването на конфликтна ситуация и усещат напрежение.

    Следващата стъпка е реален конфликт . Това е основният етап на конфликта, който също се състои от две фази. В първата фаза страните развиват психологическа нагласа за борба, те открито защитават своята правота и се стремят да потиснат врага. А околните (подбудители, съучастници, посредници, свидетели) с действията си формират условията за протичане на конфликта. Те могат да ескалират, да съдържат конфликти или да останат неутрални. Във втората фаза настъпва повратна точка и преоценка на ценностите. На тази фаза има няколко варианта за поведението на страните в конфликта: довеждането му до пика на напрежението, взаимни отстъпки или пълно разрешаване.

    Изборът на третия вариант на поведение показва прехода на конфликта към етап на завършванеконфронтация.

    Постконфликтен етап характеризиращ се с окончателното разрешаване на противоречията и мирното взаимодействие на страните в конфликта.

Начини за разрешаване на социални конфликти

Какви са начините за разрешаване на конфликта? Има няколко от тях:

  • Избягване- избягване на конфликта, мълчание на проблема (този метод не разрешава конфликта, а само временно го смекчава или забавя).
  • компромис- решаване на проблема чрез взаимни отстъпки, които удовлетворяват всички враждуващи страни.
  • Договаряне- мирен обмен на предложения, мнения, аргументи, насочени към намиране на съвместно решение на съществуващ проблем.
  • Медиация- участие на трета страна за разрешаване на конфликта.
  • Арбитраж- обжалване до авторитетен орган, надарен със специални правомощия и отговарящ на законодателните норми (например администрация на институция, съд).

социален конфликт

социален конфликт- конфликт, причината за който е несъгласието на социални групи или индивиди с разлика в мненията и възгледите, желанието за заемане на водеща позиция; проявление на социалните връзки на хората.

В областта на научното познание има отделна наука, посветена на конфликтите – конфликтология. Конфликтът е сблъсък на противоположни цели, позиции, възгледи на субектите на взаимодействие. В същото време конфликтът е най-важната страна на взаимодействието на хората в обществото, един вид клетка на социалния живот. Това е форма на взаимоотношения между потенциални или действителни субекти на социално действие, чиято мотивация се дължи на противоположни ценности и норми, интереси и потребности. Съществената страна на социалния конфликт е, че тези субекти действат в рамките на някаква по-широка система от връзки, която се модифицира (усилва или разрушава) под влиянието на конфликта. Ако интересите са многопосочни и противоположни, тогава тяхното противопоставяне ще се намери в маса от много различни оценки; те сами ще намерят „поле на сблъсък“ за себе си, докато степента на рационалност на изтъкнатите твърдения ще бъде много условна и ограничена. Вероятно на всеки от етапите от развитието на конфликта той ще бъде концентриран в определена точка на пресичане на интереси.

Причини за социални конфликти

Причината за социалните конфликти се крие в самото определение – това е конфронтация между индивиди или групи, преследващи социално значими цели. Това се случва, когато едната страна в конфликта се стреми да реализира своите интереси в ущърб на другата.

Видове социални конфликти

Политически конфликти- това са конфликти, причината за които е борбата за разпределение на властта, господство, влияние и власт. Те възникват от различни интереси, съперничество и борба в процеса на придобиване, разпределение и упражняване на политическа и държавна власт. Политическите конфликти са пряко свързани със завоюването на ръководни позиции в институциите и структурите на политическата власт.

Основните видове политически конфликти:

конфликт между клонове на властта;

конфликт в парламента;

конфликт между политически партии и движения;

конфликт между различни части на административния апарат и др.

Социално-икономически конфликти- това са конфликти, породени от средствата за препитание, използването и преразпределението на природни и други материални ресурси, нивото на заплащането, използването на професионалния и интелектуалния потенциал, нивото на цените на стоките и услугите, достъпа и разпространението на духовни блага.

Национално-етнически конфликти- това са конфликти, които възникват в хода на борбата за права и интереси на етническите и национални групи.

Според класификацията на типологията на Д. Кац има:

конфликт между непряко конкуриращи се подгрупи;

конфликт между пряко конкуриращи се подгрупи;

конфликт в йерархията за награди.

Вижте също


Фондация Уикимедия. 2010 г.

Вижте какво е "социален конфликт" в други речници:

    социален конфликт- вид взаимодействие на социалните субекти, при което действията на едната страна, изправена пред противопоставяне на другата, правят невъзможно реализирането на техните цели и интереси. Социалният конфликт е сблъсък на страни (два или повече субекта), ... ... Елементарни принципи на общата теория на правото

    социален конфликт- (вижте Социален конфликт) ... човешката екология

    социален конфликт- - борбата между сегментите на обществото за ценни ресурси... Речник за социална работа

    СОЦИАЛНИЯТ КОНФЛИКТ е един от видовете социални отношения; състояние на конфронтация, борба между индивиди или групи хора, проникваща във всички области на обществените отношения и сфери на човешката дейност. На теория… … Философска енциклопедия

    Конфликт, причината за който е несъгласие на социални групи или индивиди с разминаване на мнения и възгледи, желание за заемане на водеща позиция; проявление на социалните връзки на хората. В областта на научното познание има отделна ... ... Уикипедия

    Съвкупност от проблеми, характеризиращи сложния процес на взаимодействие, зависимост и проявление на конфликти в обществения живот. Социалният конфликт, като всеки сложен обществен феномен, е свързан с хиляди нишки с тези социални структури... Политология. Речник.

    ПРАВЕН КОНФЛИКТ- - социален конфликт, в който противоречието е свързано с правоотношенията на страните (техните правно значими действия или състояния) и следователно субектите или мотивацията на тяхното поведение, или обектът на конфликта имат правни характеристики. .

    СОЦИАЛНО-ПОЛИТИЧЕСКИ КОНФЛИКТ ОТ ПРЕХОДНИЯ ПЕРИОД- - конфликт в общество, което се превръща от тоталитарна в демократична форма на функциониране. В различните социално-политически системи един и същ социален конфликт може да изпълнява различни функции: в плуралистични ... ... Енциклопедичен речник по психология и педагогика

    КОНФЛИКТЪТ Е РАЗРУШИТЕЛЕН- - конфликт, чиито негативни последици след края на борбата на страните като цяло значително надвишават положителните му резултати. Разрушителните последици от конфликтите са свързани преди всичко със смъртта, нараняването и стреса на хората. Освен това,… … Енциклопедичен речник по психология и педагогика

    СОЦИАЛНО-ИКОНОМИЧЕСКИ КОНФЛИКТ- - социален конфликт, който се основава на противоречия от икономически характер. В съвременното руско общество конфронтационният характер на зараждащите се социално-икономически отношения се определя от противоречиви процеси ... ... Енциклопедичен речник по психология и педагогика

Книги

  • Социална интелигентност. Науката за уменията за успешно взаимодействие, Карл Албрехт. IQ се оценява. Случвало ли ви се е обаче, умен човек, когато общувате с колеги, клиенти, родители, деца, да изглеждате като „пълен идиот“, да сте абсолютно безпомощни и да не намирате точните думи? да……

Едно от условията за развитие на обществото е конфронтацията на различни групи. Колкото по-сложна е структурата на обществото, толкова по-фрагментирано е то и толкова по-голям е рискът от такова явление като социален конфликт. Благодарение на него се осъществява развитието на цялото човечество като цяло.

Какво е социален конфликт?

Това е най-висшият етап, на който се развива конфронтацията в отношенията между индивиди, групи и цялото общество като цяло. Концепцията за социален конфликт означава противоречие на две или повече страни. Освен това има и вътрешноличностна конфронтация, когато човек има потребности и интереси, които си противоречат. Този проблем датира отпреди повече от едно хилядолетие и се основава на позицията, че някои трябва да са „начело“, докато други трябва да се подчиняват.

Какво причинява социални конфликти?

В основата са противоречия от субективно-обективен характер. Обективните противоречия включват конфронтацията между „бащи“ и „деца“, началници и подчинени, труд и капитал. Субективните причини за социалните конфликти зависят от възприемането на ситуацията от всеки индивид и отношението му към нея. Конфликтолозите идентифицират различни причини за възникване на конфронтация, ето основните от тях:

  1. Агресия, която могат да проявяват всички животни, включително хората.
  2. Пренаселеност и фактори на околната среда.
  3. враждебност към обществото.
  4. Социално и икономическо неравенство.
  5. Културни противоречия.

Отделно взети индивиди и групи могат да се сблъскат поради материални блага, първостепенни житейски нагласи и ценности, сили на власт и т.н. Във всяка сфера на дейност може да възникне спор поради несъвместими нужди и интереси. Не всички противоречия обаче се превръщат в конфронтация. Те говорят за това само при условия на активна конфронтация и открита борба.

Участници в социални конфликти

На първо място, това са хора, стоящи от двете страни на барикадите. В хода на настоящата ситуация те могат да бъдат както физически, така и юридически лица. Особеностите на социалния конфликт са, че той се основава на определени разногласия, поради които се сблъскват интересите на участниците. Има и предмет, който може да има материална, духовна или социална форма и който всеки от участниците се стреми да получи. И тяхната непосредствена среда е микро или макро средата.


Социален конфликт – плюсове и минуси

От една страна, отвореният сблъсък позволява на обществото да се развива, да постигне определени споразумения и разбирания. В резултат на това отделните му членове се научават да се адаптират към непознати условия, да се съобразяват с желанията на други индивиди. От друга страна, съвременните социални конфликти и техните последствия не могат да бъдат предвидени. В случай на най-трудното развитие на събитията обществото може напълно да рухне.

Функции на социалния конфликт

Първите са конструктивни, докато вторите са разрушителни. Конструктивните са положителни – разтоварват напрежението, извършват промени в обществото и т. н. Деструктивните носят разруха и хаос, дестабилизират отношенията в определена среда, разрушават социалната общност. Положителната функция на социалния конфликт е да укрепва обществото като цяло и отношенията между неговите членове. Отрицателен – дестабилизира обществото.

Етапи на социалния конфликт

Етапите на развитие на конфликта са:

  1. Скрит. Напрежението в общуването между субектите нараства поради желанието на всеки да подобри позицията си и да постигне превъзходство.
  2. Волтаж. Основните етапи на социалния конфликт включват напрежение. Освен това, колкото по-голяма е силата и превъзходството на доминиращата страна, толкова по-силна е тя. Непримиримостта на страните води до много силна конфронтация.
  3. Антагонизъм. Това е следствие от високо напрежение.
  4. Несъвместимост. Всъщност самата опозиция.
  5. Завършване. Разрешаване на ситуацията.

Видове социални конфликти

Те могат да бъдат трудови, икономически, политически, образователни, социалноосигурителни и др. Както вече споменахме, те могат да се появят между отделни хора и във всеки. Ето една обща класификация:

  1. В съответствие с източника на възникване - конфронтация на ценности, интереси и идентификация.
  2. Според последствията за обществото основните видове социални конфликти се делят на конструктивни и разрушителни, успешни и неуспешни.
  3. Според степента на въздействие върху околната среда - краткосрочно, средносрочно, дългосрочно, остро, мащабно, регионално, локално и др.
  4. В съответствие с местоположението на противниците - хоризонтално и вертикално. В първия случай се карат хора, които са на едно ниво, а във втория – шефът и подчинения.
  5. По метод на борба - мирен и въоръжен.
  6. В зависимост от степента на откритост - скрити и отворени. В първия случай съперниците си влияят по косвени методи, а във втория преминават към открити кавги и спорове.
  7. В съответствие със състава на участниците – организационни, групови, политически.

Начини за разрешаване на социални конфликти

Най-ефективните начини за разрешаване на конфликти:

  1. избягване на конфронтация. Тоест, един от участниците напуска „сцената“ физически или психологически, но самата конфликтна ситуация остава, тъй като причината, която я е породила, не е отстранена.
  2. Договаряне. И двете страни се опитват да намерят общ език и път към сътрудничество.
  3. Посредници. включват използването на посредници. Неговата роля може да изиграе както организация, така и индивид, който благодарение на наличните възможности и опит прави това, което би било невъзможно без негово участие.
  4. отлагане. Всъщност един от опонентите само временно губи позиции, искайки да натрупа сили и да влезе отново в социалния конфликт, опитвайки се да си върне загубеното.
  5. Обжалване пред арбитраж или арбитражен съд. В същото време конфронтацията се разглежда в съответствие с нормите на закона и закона.
  6. Силов методс участието на военните, техниката и оръжията, тоест всъщност война.

Какви са последствията от социалните конфликти?

Учените разглеждат този феномен от функционалистка и социологическа гледна точка. В първия случай конфронтацията е явно отрицателна и води до такива последици като:

  1. Дестабилизация на обществото. Лостовете за контрол вече не работят, в обществото цари хаос и непредсказуемост.
  2. Последиците от социалния конфликт включват и участници в определени цели, които са да победят врага. В същото време всички останали проблеми изчезват на заден план.
  3. Загуба на надежда за по-нататъшни приятелски отношения с противника.
  4. Участниците в конфронтацията са отстранени от обществото, чувстват се недоволни и т.н.
  5. Тези, които разглеждат конфронтацията от социологическа гледна точка, смятат, че това явление има и положителни аспекти:
  6. С интерес към положителен изход на делото хората са обединени и взаимното разбирателство между тях се засилва. Всеки усеща участието си в случващото се и прави всичко, така че социалният конфликт да има мирен изход.
  7. Актуализират се съществуващите структури и институции и се формират нови. В нововъзникналите групи се създава известен баланс на интереси, който гарантира относителна стабилност.
  8. Управляваният конфликт допълнително стимулира участниците. Те разработват нови идеи и решения, тоест „растват“ и се развиват.