यदि आपका फोन गुम हो जाए तो आप क्या कर सकते हैं: सेल फोन ढूंढने के रोजमर्रा के तरीके
पिछले दशक में, सार्वभौमिक टेलीफोनी ने पूरे ग्रह को कवर कर लिया है। मोबाइल संचार अब न केवल व्यवसायियों के लिए, बल्कि पेंशनभोगियों, स्कूली बच्चों, श्रमिक वर्ग के लिए भी दुनिया के किसी भी देश में उपलब्ध है।
निर्माता हर साल अपने उत्पादों में सुधार करते हैं, इसलिए एक सेल फोन की कीमत महज़ एक पैसा या काफी बड़ी राशि हो सकती है। उतना ही महंगा तकनीकी उपकरण, अपने नुकसान का पता लगाना जितना अधिक आक्रामक और महंगा है। इसके अलावा, "डैशिंग" लोगों को नींद नहीं आती और वे दूसरों की कीमत पर लाभ कमाने का मौका नहीं चूकते।
अगर आपका फोन गुम हो जाए तो क्या करें? कार्रवाई के सभी विकल्पों को घरेलू, तकनीकी और विधायी खोज विधियों में विभाजित किया जा सकता है टेलीफोन सेट. आइए उनमें से प्रत्येक के बारे में अधिक विस्तार से बात करें।
आपके फ़ोन को ढूंढने के तथाकथित रोजमर्रा के तरीकों में वे कार्य शामिल हैं जो कोई व्यक्ति पुलिस के पहुंचने से पहले स्वयं कर सकता है।
इसलिए, यदि आपको अपना फ़ोन गुम मिलता है:
- अपनी जेबों और बैगों की फिर से जाँच करना उचित है, हो सकता है कि आपका फ़ोन कहीं गिर गया हो।
- आप किसी दूसरे व्यक्ति के फ़ोन से अपने नंबर पर कॉल कर सकते हैं. यदि हम पॉकेटमारी के बारे में बात कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, परिवहन में, यदि आप तुरंत कार्रवाई करते हैं तो आपकी वस्तु मिलने की संभावना बहुत अधिक है।
- आप किसी अन्य फ़ोन से एक संदेश भेजकर इनाम के रूप में अपना सेल फ़ोन वापस करने के लिए कह सकते हैं। कभी-कभी यह विधि मदद करती है, खासकर यदि पुरस्कार राशि आकर्षक हो।
फ़ोन नंबर ढूंढने की तकनीकी विधियाँ
मोबाइल फ़ोन ढूंढने में तकनीकी सहायता में शामिल हैं:
क्या आप अपने अधिकारों को नहीं जानते?
- सामाजिक नेटवर्क पर पोस्ट करें. यह कार्रवाई शुल्क के लिए किसी वस्तु को वापस करने के बारे में एक एसएमएस भेजने के समान है, इस अंतर के साथ कि यदि फोन में कुछ व्यक्तिगत अंतर हैं, तो इसे देखने वाले देखभाल करने वाले लोग रिपोर्ट कर सकते हैं कि यह कहां और कब था।
- के लिए अपील मोबाइल ऑपरेटरसिम कार्ड को ब्लॉक करने के अनुरोध के साथ। कुछ समय बाद ऐसा करना जरूरी है. यदि कोई हमलावर चोरी हुए फोन से कॉल करता है, तो इससे पुलिस को उसका पता लगाने में मदद मिल सकती है। लेकिन आपको बहुत लंबा इंतजार नहीं करना चाहिए, ताकि आपके मोबाइल खाते पर ऋण के रूप में और भी अधिक भौतिक लागत न आए। समय-समय पर अपने ऑनलाइन खाते के माध्यम से अपने खाते की जाँच करने से आपको अपना संतुलन बनाए रखने में मदद मिलेगी। एक नियम के रूप में, अपराधी खाते में पैसे को शून्य करने का प्रयास करते हैं।
- आपके फ़ोन का IMEI निर्धारित करना. यह जानकर डिजिटल कोड, पुलिस के लिए खोज कार्य को काफी सरल बनाया जा सकता है। IMEI के 15 अंक बैटरी के नीचे या पैकेजिंग और वारंटी कार्ड पर पाए जा सकते हैं। इसके अलावा, आप *#06# डायल करके IMEI पता कर सकते हैं। स्क्रीन पर प्रदर्शित नंबरों को लिख लेना चाहिए। IMEI का पता लगाने का एक अन्य विकल्प टेलीफोन वार्तालापों का विवरण ऑर्डर करना है - दूरसंचार ऑपरेटर उस फ़ोन की पहचान संख्या दर्शाते हैं जिसमें सिम कार्ड स्थापित किया गया था।
- निर्माता की विशेष सेवाओं के माध्यम से फ़ोन खोजें, उदाहरण के लिए Apple का "iPhone ढूंढें"।
यदि सेल्युलर डिवाइस की खोज में सूचीबद्ध चीज़ों में से कोई भी मदद नहीं करता है, तो आपको मदद के लिए पुलिस से संपर्क करना होगा।
कानून प्रवर्तन एजेंसियों से संपर्क करना
यदि कोई डकैती की गई थी, यानी, हमलावर ने सचमुच उसके हाथ से फोन छीन लिया और भाग गया, तो आप गश्ती सेवा से संपर्क कर सकते हैं। गहन खोज में, अपराधी का विवरण जानने और क्षेत्र के चारों ओर गाड़ी चलाने से, वे चोरी की गई वस्तु का पता लगा सकते हैं।
दूसरे मामले में, आपको पुलिस विभाग से संपर्क करना होगा और अपने फोन के खो जाने के बारे में एक बयान लिखना होगा। पुलिस को ऐसे अनुरोध पसंद नहीं हैं, क्योंकि खोज में बहुत समय और मानव संसाधन लग सकते हैं, और वे किसी को भी अपराध की रिपोर्ट करने से रोकने की पूरी कोशिश करेंगे। आपको झुकना नहीं चाहिए. फ़ोन का महत्वपूर्ण मूल्य है, इसलिए कथन को स्वीकार करने पर जोर देना पीड़ित के हित में है।
महत्वपूर्ण बात यह है कि आपको अपने फोन की चोरी के बारे में विशेष रूप से बात करने की आवश्यकता है, क्योंकि साधारण नुकसान की स्थिति में पुलिस आपसे बात भी नहीं करेगी।
आवेदन को एक विशेष जर्नल में पंजीकृत किया जाना चाहिए, और पीड़ित को एक अधिसूचना कूपन दिया जाना चाहिए, जो आवेदन प्राप्त होने की तारीख और वह संख्या जिसके तहत यह पंजीकृत किया गया था, इंगित करेगा। अधिसूचना कूपन प्राप्त करना बहुत महत्वपूर्ण है, अन्यथा सेल फोन चोरी की रिपोर्ट फोन की तरह ही बिना किसी निशान के गायब हो सकती है।
अगर आपके साथ भी ऐसी कोई समस्या हुई है और आपका फोन चोरी हो गया है तो अब आप जानते हैं कि क्या करना है। हार न मानें और अपनी चीजों पर ध्यान दें।
यदि आपका फोन चोरी हो जाता है और नुकसान का तुरंत पता चलता है (बस, ट्रेन या अन्य सार्वजनिक स्थानों पर) तो सबसे पहले आपको अपने नंबर पर कॉल करना होगा, शायद कोई हमलावर आसपास है और आप इसका पता लगा सकते हैं परिचित धुन. अन्य मामलों में, डिवाइस को स्वयं खोजना समय की बर्बादी है। आप दूसरे फोन से एसएमएस लिखकर खोई हुई वस्तु वापस करने के लिए कह सकते हैं। लेकिन यह तकनीक व्यावहारिक रूप से काम नहीं करती है, क्योंकि चोर ने फोन वापस करने के लिए उसे चुराया नहीं था।
अगर आपका फोन चोरी हो जाए तो कहां जाएं?
आइए देखें कि अगर आपका फोन चोरी हो जाए तो क्या करें और कहां जाएं। जब आपके सिम कार्ड खाते में एक महत्वपूर्ण राशि हो, या फोन का मालिक एक अनुबंध उपयोगकर्ता हो, तो आपको सबसे पहले क्या करना चाहिए? अपने टेलीकॉम ऑपरेटर को कॉल करें और उनसे नंबर ब्लॉक करने के लिए कहें.
अगला कदम स्थानीय कानून प्रवर्तन एजेंसियों से संपर्क करना हैजहां चोरी हुई. यह एक स्थानीय पुलिस विभाग, एक यातायात पुलिस चौकी, आपातकालीन स्थिति मंत्रालय या एक स्थानीय पुलिस अधिकारी हो सकता है। पीड़ित किसी भी रूप में लिखित बयान लिखता है। वो कहता है:
- पूरा नाम।;
- चोरी की परिस्थितियाँ;
- पता;
- संपर्क संख्या;
- अंत में एक हस्ताक्षर और तारीख होती है।
इस तथ्य की पुष्टि करने वाले टेलीफोन दस्तावेज़ कि आवेदक मोबाइल फोन का कानूनी मालिक है, आवेदन के साथ संलग्न हैं। डिवाइस का IMEI (निर्माता से व्यक्तिगत पंद्रह-अंकीय संख्या) इंगित करना उचित है। आवेदन को व्यक्तिगत रूप से आंतरिक मामलों के विभाग में ले जाया जा सकता है या भेजा जा सकता है पंजीकृत मेल द्वारा. इसके बाद, स्थानीय पुलिस विभाग से आधिकारिक प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करना बाकी है।
महत्वपूर्ण बारीकियां - आवेदन जमा करने के बाद, आपको परिचारक से आने वाले नंबर के बारे में पूछना चाहिए जिसके तहत पंजीकरण जर्नल में आवेदन पंजीकृत है। इस नंबर का उपयोग करके आप आवेदन के भाग्य को ट्रैक कर सकते हैं और जांचकर्ता का नाम पता लगा सकते हैं जो मामले का नेतृत्व करेगा। अन्यथा, कथन "बस गायब" हो सकता है, जो हमारी वास्तविकता में असामान्य नहीं है।
कानून प्रवर्तन कार्रवाई
आवेदन जमा करने के कुछ दिनों बाद, फोन मालिक को स्थानीय पुलिस विभाग से आधिकारिक प्रतिक्रिया मिलती है। यह आवेदन पर कानून प्रवर्तन एजेंसियों की कार्रवाइयों को इंगित करता है, साथ ही आवेदक को भविष्य में क्या करना चाहिए। यदि कोई आपराधिक मामला शुरू किया जाता है, तो आवेदक को पीड़ित के रूप में मान्यता दी जाती है और उसे विवरण जानने के लिए आंतरिक मामलों के विभाग में आमंत्रित किया जाता है जो हमलावर को खोजने में मदद करेगा।
पुलिस के अनुरोध पर, पीड़ित उस टेलीफोन ऑपरेटर को एक बयान लिखता है जिसकी सेवाओं का उसने उपयोग किया था, जिसमें चोरी के कॉल प्रिंट उपलब्ध कराने का अनुरोध किया गया था। चल दूरभाष. यह मोबाइल नंबर और IMEI बताता है. बाद वाले को फ़ोन दस्तावेज़ों में, बॉक्स पर, बैटरी के नीचे पाया जा सकता है। ये सभी ऑपरेशन नि:शुल्क हैं; टेलीकॉम ऑपरेटर को ट्रस्ट खाता खोलने के लिए केवल एक संकल्प की आवश्यकता होती है। यदि कानून प्रवर्तन एजेंसियां आपराधिक मामला शुरू करने से इनकार करती हैं, तो पीड़ित को अभियोजक के कार्यालय में शिकायत दर्ज करने, या अदालत में दावे का बयान दर्ज करने का अधिकार है।
स्कूल में फोन चोरी
अगर स्कूल में किसी बच्चे का फोन चोरी हो जाए तो माता-पिता को स्कूल प्रबंधन से संपर्क करना होगा। ज्यादातर मामलों में, ऐसी घटनाओं को कानून प्रवर्तन प्रतिनिधियों के बिना ही सुलझा लिया जाता है। लेकिन जब महंगे स्मार्टफोन की बात आती है और इसे वापस नहीं किया जा सकता है, तो प्रशासन, घायल पक्ष के माता-पिता के अनुरोध पर, पुलिस की ओर रुख करता है।
प्रक्रियात्मक संहिता के अनुसार, माता-पिता की अनुमति के बिना बच्चों का साक्षात्कार करना वर्जित नहीं है, लेकिन एक शिक्षक को उपस्थित रहना चाहिए, अधिमानतः स्कूली मनोवैज्ञानिक. हालाँकि, आप व्यक्तिगत सामान की तलाशी नहीं ले सकते; आप केवल उन्हें स्वयं ऐसा करने के लिए कह सकते हैं। लेकिन प्रत्येक छात्र को मना करने का अधिकार है। किसी बच्चे के सामान की तलाशी लेना गैरकानूनी और माता-पिता की इच्छा के विरुद्ध है।
यह जानना जरूरी है.यदि पीड़ित पुलिस से संपर्क करता है, तो अपराधियों को ज़िम्मेदारी उठानी होगी, भले ही वे स्वेच्छा से चोरी की गई संपत्ति वापस कर दें, क्योंकि चोरी के लिए एक आपराधिक मामला (रूसी संघ के आपराधिक संहिता के अनुच्छेद 158) तथ्य के आधार पर शुरू किया जाता है, और सिर्फ पीड़ितों के बयान पर नहीं. चोरी की गई संपत्ति की स्वैच्छिक वापसी और पश्चाताप को अदालत द्वारा निर्णय लेते समय केवल एक कम करने वाली परिस्थिति माना जा सकता है। यदि चोर 14 वर्ष से कम उम्र का है, तो कोई आपराधिक मामला नहीं चलाया जाता है, लेकिन बच्चे को किशोर मामलों के विभाग में पंजीकृत किया जाता है।
आईफोन और आधुनिक स्मार्टफोन की चोरी
महंगे स्मार्टफोन के मालिकों को, यदि उनका फोन चोरी हो जाता है, तो नुकसान की रिपोर्ट करने के लिए तुरंत कानून प्रवर्तन अधिकारियों से संपर्क करना चाहिए। इन उपकरणों को ढूंढना बहुत आसान है, और यह डिवाइस के स्थान को निर्धारित करने के कार्य और एक विशेष वेबसाइट या प्रोग्राम (उदाहरण के लिए, फोन को लॉक करना) के माध्यम से डिवाइस को दूरस्थ रूप से नियंत्रित करने की क्षमता के लिए धन्यवाद है। विशेष एप्लिकेशन भी यह कार्यक्षमता प्रदान करते हैं।
यदि मोबाइल फ़ोन OS निर्माता के खाते में अधिकृत है और हमलावर इसे चालू रखता है तो उपरोक्त सभी विकल्पों का उपयोग किया जा सकता है। लेकिन, दुर्भाग्य से, अपराधियों को इन सभी विशेषताओं के बारे में लंबे समय से पता है और वे IMEI कोड को फ्लैश करते या बदलते हैं।
वीडियो में दिखाया गया है कि अगर आपका फोन चोरी हो जाए तो क्या करें
निष्कर्ष
एक नियम के रूप में, फ़ोन खोजने की सक्रिय अवधि पुलिस में शिकायत दर्ज करने के बाद पहला महीना है। इसलिए, समय-समय पर पुलिस से पूछना उचित है कि चोरी हुए फोन को ढूंढने के मामले में चीजें कैसी चल रही हैं। उन स्थानों पर स्वतंत्र रूप से खोज करना एक अच्छा विचार होगा जहां प्रयुक्त मोबाइल डिवाइस बेचे जाते हैं, यदि आप डिवाइस को अलमारियों पर ढूंढने और पुलिस की मदद से इसे वापस करने में कामयाब होते हैं।
अगर एक महीने के अंदर फोन नहीं मिला, यह आपके फोन डेटा को विशेष वेबसाइटों और मंचों पर छोड़ने के लायक है जहां चोरी हुए फोन के मालिक डिवाइस डेटा और उनके संपर्क छोड़ देते हैं। चोरी गए सामान का पता चलने पर नया मालिकदस्तावेज़ उपलब्ध कराने होंगे. यदि वे वहां नहीं हैं, तो फोन जब्त कर लिया जाता है और असली मालिक को दे दिया जाता है।
मोबाइल फ़ोन खोना हमेशा अप्रिय होता है, और केवल तेज़ गति के कारण सही कार्रवाईआप डिवाइस को वापस लौटा सकते हैं.
यदि आपने इस लेख को पढ़ने का निर्णय लिया है, तो संभवतः ऐसा इसलिए है क्योंकि आप स्मार्टफोन चोर के दुर्भाग्यशाली शिकार बन गए हैं, या बस अपना फोन खो दिया है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वास्तव में आपको क्या चिंता है - डिवाइस का मौद्रिक मूल्य या आपके बारे में सभी व्यक्तिगत जानकारी, यह तथ्य कि आपके पास फ़ोन नहीं है, हमेशा बुरा होता है। यदि आप अपने इलेक्ट्रॉनिक मित्र को वापस पाना चाहते हैं तो आपको शीघ्रता से कार्य करने की आवश्यकता है।
यदि आपका फ़ोन चोरी हो जाए तो उठाए जाने वाले कदमों की सूची यहां दी गई है:
- डिवाइस का पता लगाएं;
- उस पर मौजूद सभी डेटा को दूरस्थ रूप से हटा दें;
- संदेश भेजें कि आपका स्मार्टफोन चोरी हो गया है;
- अपना सिम कार्ड ब्लॉक करें;
- अपने फ़ोन को सुरक्षित रखें.
एंड्रॉइड खोए हुए या चोरी हुए स्मार्टफोन को ढूंढने के कई तरीके पेश करता है। इनमें से सबसे अच्छी फाइंड माई डिवाइस सेवा है, जिसे आप अपने पीसी पर किसी वेबसाइट से या किसी एप्लिकेशन का उपयोग करके एक्सेस कर सकते हैं गूगल प्लेइकट्ठा करना।
अन्य ऐप्स और समाधान आपके जीपीएस का उपयोग करके आपका फ़ोन ढूंढने में आपकी सहायता कर सकते हैं। यदि आप यह पता लगाने में कामयाब हो जाते हैं कि आपका उपकरण कहां है, तो बेहतर होगा कि चोर के पास अकेले न जाएं। में इस मामले मेंहमलावर के बारे में पुलिस को जानकारी दें. लेकिन, यदि आपने अपना उपकरण खो दिया है, तो उपरोक्त सॉफ़्टवेयर आपको यह पता लगाने में मदद करेगा कि वह कहाँ है और उसे स्वयं वापस कर देगा।
यदि आपका फोन सार्वजनिक परिवहन में खो गया है, तो आपको यह पता लगाने के लिए उपयुक्त परिवहन संगठन से संपर्क करना चाहिए कि क्या आपका इलेक्ट्रॉनिक मित्र गलती से मिल गया था। यह भी संभव है कि स्थानीय पुलिस विभाग आपके फोन को विशेष रूप से आपके लिए रखेगा यदि किसी अच्छे नागरिक को यह मिला और वह इसे कानून प्रवर्तन अधिकारियों के पास लाया।
अपने स्मार्टफोन से रिमोट से डेटा कैसे डिलीट करें
यदि आप अपना फ़ोन नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो एंड्रॉइड आपको ऊपर उल्लिखित फाइंड माई डिवाइस सेवा का उपयोग करके दूरस्थ रूप से उस पर मौजूद जानकारी को हटाने का अवसर देता है। आपको अपने डिवाइस को रीसेट करने में केवल कुछ सेकंड लगेंगे, लेकिन आपको पता होना चाहिए कि यह प्रक्रिया अपरिवर्तनीय है, और इस क्रिया को करने से पहले, पेशेवरों और विपक्षों पर विचार करें।
कैसे रिपोर्ट करें कि आपका स्मार्टफोन चोरी हो गया है
यदि आपका उपकरण चोरी हो गया है, तो जितनी जल्दी हो सके (48 घंटों के भीतर) पुलिस को चोरी की रिपोर्ट करना महत्वपूर्ण है। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि चोरी हुए उपकरण का बीमा किया गया हो। पुलिस की रिपोर्ट स्थानीय अधिकारियों को फोन को अन्य मोबाइल नेटवर्क पर इस्तेमाल करने से रोकने की अनुमति देगी।
पुलिस को अपने फ़ोन की सूचना देने के लिए, आपको निम्नलिखित जानकारी की आवश्यकता होगी:
- आपके स्मार्टफ़ोन का IMEI नंबर, जो उस बॉक्स पर पाया जा सकता है जिसमें फ़ोन खरीदते समय आया था, या सेटिंग मेनू में "फ़ोन के बारे में" अनुभाग में पाया जा सकता है। इस संख्या में 15 अंक हैं, और सुरक्षित रहने के लिए आपको इसे कहीं लिख लेना चाहिए;
- आपके स्मार्टफोन का मॉडल और कोई चोरी हुआ सामान। निर्माता, संस्करण और रंग निर्दिष्ट होना चाहिए;
- आपका स्मार्टफोन नंबर और आपका नाम मोबाइल नेटवर्क;
- चोरी की परिस्थितियाँ, विशेष रूप से, फ़ोन की चोरी की तारीख, समय और स्थान।
यदि आपका स्मार्टफोन बीमाकृत है, तो आपको यथाशीघ्र चोरी के बारे में उचित बीमा प्रदाता को सूचित करना चाहिए। इस संगठन के कर्मचारियों से आपके द्वारा कहे गए शब्दों पर बहुत ध्यान दें, क्योंकि इससे आपके अंतिम परिणाम पर असर पड़ सकता है बीमित घटना.
सिम कार्ड को कैसे ब्लॉक करें
जिसने भी आपका फोन चुराया है, वह व्यक्ति कुछ प्रीमियम नंबरों पर कॉल करना चाह सकता है, जिसके परिणामस्वरूप आपके खाते से बड़ी रकम कट सकती है। इससे बचने के लिए, आपको जल्द से जल्द अपने मोबाइल ऑपरेटर को सूचित करना चाहिए कि आपका डिवाइस चोरी हो गया है और उनसे अपना सिम कार्ड ब्लॉक करने के लिए कहें। वैसे, आप अपने टेलीकॉम ऑपरेटर की वेबसाइट पर, उसके कंपनी स्टोर में या ग्राहक सहायता के माध्यम से किसी नंबर को ब्लॉक करने के लिए आवेदन कर सकते हैं। ज्यादातर मामलों में, अपना सिम कार्ड ब्लॉक करने के बाद भी आप बिना किसी अतिरिक्त लागत के दूसरे फोन से अपने वॉइसमेल पर कॉल कर पाएंगे। यदि किसी कारण से आप अपना चोरी हुआ फोन वापस पाने में असमर्थ हैं तो आप बाद में अपने कैरियर के साथ एक नया सिम कार्ड भी सक्रिय कर सकते हैं।
अपने स्मार्टफोन की सुरक्षा कैसे करें
चोरी हो जाने पर आपका फ़ोन सुरक्षित रखने के लिए, या कम से कमक्षति को कम करने के लिए, आपको बुनियादी सावधानियां बरतनी होंगी, जैसे फाइंड माई डिवाइस (जिसे एंड्रॉइड डिवाइस मैनेजर भी कहा जाता है), एक लॉक स्क्रीन कोड, और/या यदि आपके डिवाइस में एक फिंगरप्रिंट स्कैनर है तो उसे सेट करना।
क्या आप कभी स्मार्टफोन चोरों का शिकार बने हैं? क्या आप अपना डिवाइस वापस पाने में सक्षम थे? हमें इसके बारे में टिप्पणी द्वारा बताएं।
अपना फ़ोन खोना जितना अप्रिय है उतना ही अप्रत्याशित भी। वे कहीं भी चोरी कर सकते हैं: तंग मिनीबस में, ट्रेन में, सड़क पर, किसी दुकान में या अस्पताल में भी। अगर आपका मोबाइल फोन चोरी हो जाए तो क्या करें? उदास हो जाओ या सक्रिय हो जाओ, पुलिस के पास जाओ या घर जाओ, स्वयं खरीदो नया फ़ोनया पुराना वापस करने का प्रयास करें? "तकनीकी सहायता" के इस अंक में हम संक्षेप में बात करेंगे कि यदि आपका मोबाइल उपकरण चोरी हो जाए तो क्या करने की अनुशंसा की जाती है।
युक्तियों की यह चरण-दर-चरण सूची आपकी संपत्ति पुनर्प्राप्त करने की संभावनाओं को बढ़ाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई है। सूची संपूर्ण नहीं है, लेकिन यह वह न्यूनतम राशि है जो किसी ऐसे व्यक्ति के लिए अनुशंसित है जो स्वयं को समान स्थिति में पाता है।
युक्ति एक: एक कार्य योजना के बारे में सोचें
ऐसे समय में जब कड़वी हकीकत अपनी जगह पर पड़े फोन के बजाय खाली जेब में डाल देती है, हममें से प्रत्येक व्यवहार की पूरी तरह से अलग रणनीति विकसित करता है। कुछ लोग भविष्य में दुखी हो जाते हैं, अपने रिश्तेदारों और दोस्तों को घटना के बारे में बताते हैं, एक नया फोन खरीदते हैं और खुद से भविष्य में अधिक सावधान रहने का वादा करते हैं। शायद ऐसे लोगों के लिए पहली टिप पर लेख पढ़ना समाप्त करने का समय आ गया है। दूसरे लोग चोरी हुई वस्तु को लौटाने का प्रयास करते हैं। इसके लिए बहुत समय और प्रयास की आवश्यकता होती है, इसकी कोई गारंटी नहीं है। लेकिन कम से कम किसी हमलावर की सिम कार्ड या यहां तक कि फोन तक पहुंच को रोकना आमतौर पर संभव है।
यदि आप अपने चतुर प्रतिद्वंद्वी के साथ द्वंद्व में प्रवेश करने का निर्णय लेते हैं (आखिरकार, यह बहुत दिलचस्प है), तो अपने आप को एक साथ खींचें और अभी से कार्य करना शुरू कर दें, ताकि अपराधी को समय पर लाभ न मिल सके। आप जितनी तेजी से प्रतिक्रिया देंगे, सफल परिणाम की संभावना उतनी ही अधिक होगी।
युक्ति दो: चारों ओर देखो
यदि आप भीड़-भाड़ वाली जगह पर हैं, जब आपको चोरी का पता चलता है, तो अपने पड़ोसियों को संदेह से देखें (उदाहरण के लिए, मिनीबस या स्टोर में): अचानक, कोई अनैच्छिक हरकत से खुद को धोखा दे देगा। फिर किसी मित्र, सहयात्री या राहगीर को फोन उठाने के लिए कहकर अपने नंबर पर कॉल करने का प्रयास करें। यदि चोर भागने में सफल नहीं हुआ, तो आपको एक परिचित धुन सुनाई देगी। यदि आपके पास कॉल के बजाय कंपन अलर्ट है, तो आपको अपनी सुनवाई पर थोड़ा और दबाव डालना होगा। संभावना है कि आप अपने बैग में फोन की बीप सुनेंगे और शांत हो जाएंगे।
युक्ति तीन: तुरंत पुलिस को रिपोर्ट करें
यदि आपको किसी अंधेरी गली, रेलवे स्टेशन, समुद्र तट या अन्य समान स्थान पर लूट लिया जाता है, तो तुरंत नजदीकी पुलिस स्टेशन से संपर्क करें ताकि ड्यूटी पर तैनात गश्ती अधिकारी उस क्षेत्र का तेजी से पीछा करने का प्रयास करें। यह इस तथ्य से बहुत दूर है कि कानून प्रवर्तन अधिकारी आपकी मदद करने के लिए उत्सुकता से दौड़ेंगे, लेकिन ऐसे मामले भी होते हैं जब पुलिस को उस क्षेत्र के "अस्पष्ट पात्रों" के बारे में पता होता है जिनके साथ उन्हें बात करने की आवश्यकता होती है।
सच है, जब अनपा में शहर के समुद्र तट पर मेरे फोन और अन्य सामान के साथ मेरा बैग चोरी हो गया, तो निकटतम बूथ की पुलिस ने दुख के साथ आंकड़ों का हवाला दिया: वे चोरी करते हैं, वे कहते हैं, हर दिन, वे शायद ही कभी उन्हें ढूंढते हैं। और दर्शकों को विशेष रूप से समाप्त कर दिया उपयोगी सलाह: निकटतम कूड़ेदानों का निरीक्षण करें, हो सकता है कि कम से कम अनावश्यक चीजें वहां फेंक दें।
टिप चार: अपना सिम कार्ड ब्लॉक करें, लेकिन तुरंत नहीं
आपको अपना सिम कार्ड तुरंत ब्लॉक नहीं करना चाहिए. यदि चोर चोरी के पहले मिनटों में अनजाने में आपके फोन से कॉल करता है, तो इससे भविष्य में पुलिस के लिए उसे ढूंढना आसान हो जाएगा। चोरी के एक या दो घंटे बाद सिम कार्ड सेवा को अक्षम करने के अनुरोध के साथ अपने ऑपरेटर से संपर्क करें। शायद केवल अनुबंधित ग्राहकों या जिनके खाते में बड़ी मात्रा में पैसा है, उन्हें तुरंत प्रतिक्रिया देनी चाहिए।
युक्ति पाँच: लिखित वक्तव्य
यथाशीघ्र पुलिस को लिखित बयान दें। यह आवश्यक है यदि केवल इसलिए कि ऑपरेटर सेलुलर संचारपुलिस के अनुरोध पर ही मोबाइल फोन की लोकेशन का खुलासा किया जाएगा।
यह महत्वपूर्ण है कि आवेदन निवास स्थान पर नहीं, बल्कि चोरी के स्थान पर जमा किया जाना चाहिए। आवेदन पत्र नि:शुल्क है, लेकिन आपको इसका ध्यान रखना होगा महत्वपूर्ण विवरण. आपराधिक मामला शुरू करने के लिए, यह संकेत दिया जाना चाहिए कि फोन चोरी हो गया था, न कि केवल "खो गया"। अपना पूरा नाम, संपर्क जानकारी, चोरी के स्थान और समय का विवरण और अपने फोन के बारे में जानकारी प्रदान करें। सैद्धांतिक रूप से, किसी भी पुलिस अधिकारी को आवेदन स्वीकार करना आवश्यक है।
युक्ति छह: अपना IMEI जानें
एप्लिकेशन में, फ़ोन की अन्य विशेषताओं के अलावा, चोरी हुए डिवाइस का IMEI ("है") इंगित करना सुनिश्चित करें। इस सलाह की एकमात्र समस्या यह है कि बहुत कम उपयोगकर्ता IMEI के अस्तित्व के बारे में जानते हैं। यहां तक कि कम ग्राहक ही अपने फोन का आईएमईआई जानते हैं।
IMEI आपके फ़ोन का फ़िंगरप्रिंट है, एक अद्वितीय 15-अंकीय नंबर जिसमें आपके डिवाइस के बारे में जानकारी होती है। कोड का उपयोग करके, आप जीएसएम स्थानों में डिवाइस की गति को ट्रैक कर सकते हैं और उसके स्थान की गणना कर सकते हैं। टेलीकॉम ऑपरेटर, IMEI कोड को जानकर, चोरी हुए फोन को अपने नेटवर्क के स्तर पर ब्लॉक कर सकते हैं।
IMEI आमतौर पर चार स्थानों पर इंगित किया जाता है: फोन के अंदर, बैटरी के बाहर, फोन पैकेजिंग पर और वारंटी कार्ड में। यदि आप अभी तक अपने फोन का IMEI कोड नहीं जानते हैं, तो स्क्रीन पर *#06# डायल करें और परिणामी नंबरों को अपनी नोटबुक में दर्ज करें।
कई यूरोपीय देशों में IMEI कोड द्वारा फ़ोन खोजने की विधि मुख्य के रूप में उपयोग की जाती है। रूस में, चोर की "गणना" करने की इस पद्धति के साथ, स्थिति कुछ अधिक जटिल है। कानून के अनुसार, ऑपरेटर पुलिस के अनुरोध के बाद ही IMEI कोड का उपयोग करके गतिविधियों के बारे में जानकारी प्रदान कर सकता है, जिससे मामले में काफी देरी होती है। इसके अलावा, विशेष रूप से साधन संपन्न हमलावर किसी डिवाइस के पुराने IMEI को एक नए से बदल सकते हैं, जिसके बाद फोन ढूंढना लगभग असंभव हो जाएगा।
युक्ति सात: आवेदन संख्या लिख लें
आवेदन जमा करने के बाद, उस संख्या का पता लगाएं जिसके तहत यह एक विशेष पत्रिका में पंजीकृत है। अन्यथा, आपके फोन की तरह, यह बिना किसी निशान के गायब हो जाएगा। आवेदन संख्या से, आप उस अन्वेषक का नाम पता लगा सकते हैं जिसने ऐसा "निरर्थक मामला" उठाया था और दस्तावेज़ के भाग्य का पता लगा सकता है।
युक्ति आठ: आत्मसंतुष्ट न हों
लगातार बने रहें और जांच और अपने फोन के भविष्य में लगातार रुचि लेते रहें। पुलिस के साथ संबंध स्थापित करने की सलाह दी जाती है - फिर सफल परिणाम की संभावना कई गुना अधिक बढ़ जाएगी। अपने खाली समय में, उन स्थानों पर घूमें जहां आप जानते हैं कि वे खरीदे गए या चोरी किए गए सामान बेचते हैं। अचानक, खोए हुए गैजेट्स के बीच, आपको केवल और केवल एक ही दिखाई देगा।
युक्ति नौ: यदि आप पाते हैं...
फ़ोन मिल जाने के बाद, अपने ऑपरेटर को कॉल करें और बेहद अच्छी ख़बर साझा करें: आप फिर से संपर्क में हैं। सफल सर्च ऑपरेशन के लिए आप पुलिस को धन्यवाद भी दे सकते हैं.
युक्ति दस: जानें कि आप बहुत अच्छा कर रहे हैं
यदि आपको अपना मोबाइल फ़ोन नहीं मिल पा रहा है, तो अपने आप को इस बात के लिए बधाई दें कि आपने आख़िर तक संघर्ष किया और वह सब कुछ किया जो आप कर सकते थे। इंटरनेट पर ऐसे प्रोजेक्ट हैं जहां वे लोग एक साथ आते हैं जिनके फोन चोरी हो गए हैं। ऐसे समुदायों में, आप वेबसाइट पर ब्रांड, शहर, नुकसान की तारीख का संकेत देकर और चोर के स्वास्थ्य की कामना करते हुए एक टिप्पणी जोड़कर अपने डिवाइस को सम्मान के साथ "दफन" कर सकते हैं।
आपका फोन कब चोरी हो जाएगा, या चोरी होगा भी या नहीं, इसका अनुमान लगाना उससे भी ज्यादा मुश्किल है कि आपके मोबाइल की बैटरी कब खत्म हो जाएगी। यदि ऐसी परेशानी होती है - आपका फ़ोन रहस्यमय "बरमूडा ट्रायंगल" में चला जाता है - तो याद रखें कि आपके अलावा किसी को भी इसकी वापसी में दिलचस्पी नहीं है। आप दुखी हो सकते हैं और अपने लिए एक नया फोन खरीद सकते हैं, या आप किसी खोए हुए गैजेट की तलाश में जा सकते हैं और, परिस्थितियों के सफल संयोजन के साथ, सफलता प्राप्त कर सकते हैं। चोरी के एक महीने बाद वह अवधि होती है जब फोन वापस करना एक वास्तविक संभावना बनी रहती है।
यह एक अप्रत्याशित और अप्रिय घटना है जो कहीं भी, किसी के भी साथ घट सकती है.
वर्तमान में, ऐसे अपराधों की संख्या में लगातार वृद्धि हो रही है - मोबाइल उपकरणों की चोरी। यदि आप किसी अपराध का शिकार हो गए हैं और आपका फोन चोरी हो गया है, तो यह लेख बताएगा कि आगे क्या करना है और कहां जाना है।
यदि आपके मोबाइल खाते में बड़ी रकम है या आप एक अनुबंध उपयोगकर्ता हैं, तो सबसे पहले आपको अपने मोबाइल ऑपरेटर को कॉल करना चाहिए और अपना नंबर ब्लॉक करना चाहिए।
दूसरे मामले में, आपको थोड़ी देर इंतजार करना चाहिए, इस उम्मीद में कि हमलावर आपके नंबर से कॉल करेगा, जो भविष्य में आपके फोन का तेजी से और बेहतर पता लगाने में मदद करेगा।
अगला कदम यह है कि आपको पुलिस को एक बयान लिखना होगा, और जितनी जल्दी आप ऐसा करेंगे, उसके कर्मचारियों के सफल काम की संभावना उतनी ही अधिक होगी। कोई विशिष्ट आवेदन प्रपत्र नहीं है, लेकिन अपना पूरा नाम, संपर्क फ़ोन नंबर, पता और हस्ताक्षर लिखना न भूलें।
विवरण में उन परिस्थितियों का उल्लेख होना चाहिए जिनमें आप चोरी या डकैती का शिकार हुए, साथ ही फोन के बारे में विवरण, जैसे निर्माता, मॉडल, आकार, रंग और लापता डिवाइस का आईएमईआई।
अपने आवेदन के साथ उन दस्तावेजों की प्रतियां संलग्न करें जो आपको डिवाइस के कानूनी मालिक के रूप में पुष्टि करती हैं।
आप वह कीमत बता सकते हैं जिसके लिए फोन खरीदा गया था, अधिमानतः बढ़ा-चढ़ाकर और यह समझाते हुए कि कीमत आपके लिए बहुत अधिक है।
चोरी की लिखित रिपोर्ट उस स्थान पर दर्ज की जानी चाहिए जहां अपराध हुआ हो। आवेदन न केवल पुलिस विभाग को, बल्कि किसी भी यातायात पुलिस चौकी, अग्निशमन विभाग, आपातकालीन स्थिति मंत्रालय, या बस एक स्थानीय निरीक्षक को भी प्रस्तुत किया जा सकता है। यदि आप विभाग में नहीं जाना चाहते तो अपना आवेदन पंजीकृत डाक से भेज सकते हैं।
तो, आपके कार्य:
- सिम कार्ड ब्लॉक करें.
- अपने फ़ोन पर दस्तावेज़ एकत्रित करें.
- पुलिस विभाग को एक बयान लिखें और भेजें।
- उत्तर की प्रतीक्षा करें.
फ़ोन चोरी की रिपोर्ट
कुछ दिनों में आपको आंतरिक मामलों के विभाग से एक आधिकारिक प्रतिक्रिया प्राप्त होगी, जो आपको बताएगी कि वे आपके आवेदन के जवाब में क्या करने जा रहे हैं और आपको भविष्य में क्या करना चाहिए।
यदि कोई आपराधिक मामला शुरू किया गया है, तो आपको पीड़ित के रूप में पहचाना जाएगा और मामले के विवरण को स्पष्ट करने के लिए अतिरिक्त पूछताछ की जाएगी। यदि आपने अपहरणकर्ता को देखा है, तो उसकी उपस्थिति का विस्तार से वर्णन करें, जिसमें ऊंचाई, बालों का रंग, काया और चेहरे का आकार, विशेष विशेषताएं (टैटू, झुमके या निशान) शामिल हों। ऐसे संकेतों से घुसपैठिए को ढूंढना बहुत आसान हो जाता है।
आपराधिक प्रक्रिया संहिता के अनुसार, पीड़ित के अधिकारों का उपयोग करते हुए, आप टेलीफोन कंपनी को एक बयान लिख सकते हैं जिसमें आपके कॉल के साथ रिपोर्ट का अनुरोध किया जा सकता है। मोबाइल डिवाइस. एप्लिकेशन में आपका मोबाइल नंबर और IMEI अवश्य दर्शाया जाना चाहिए।
पुलिस के अनुरोध के बाद, टेलीकॉम ऑपरेटर आपके फ़ोन के IMEI कोड की बदौलत प्राप्त डेटा के अनुसार, डिवाइस की गतिविधियों के बारे में जानकारी प्रदान कर सकता है। यह एक अद्वितीय 15-अंकीय कोड है जो प्रत्येक निर्मित डिवाइस को चिह्नित करता है।
डिवाइस का IMEI आमतौर पर दस्तावेज़ों में, फ़ोन पर बैटरी के नीचे और बॉक्स पर दर्शाया जाता है, और यह एक विशेष नंबर - *#06# डायल करने के बाद डिवाइस स्क्रीन पर भी प्रदर्शित होता है।
ये सभी ऑपरेशन मुफ़्त हैं, और मोबाइल ऑपरेटर को आपराधिक मामला खोलने के लिए केवल अन्वेषक से एक प्रस्ताव की आवश्यकता होती है।
यदि कोई आपराधिक मामला शुरू नहीं किया गया है, तो आप इस निर्णय के खिलाफ अभियोजक के कार्यालय में अपील कर सकते हैं या मामला शुरू करने का प्रयास कर सकते हैं।
आईफोन चोरी
अगर आपका आधुनिक स्मार्टफोन चोरी हो गया है तो उसकी लोकेशन पता करने का काम आसान हो सकता है। आधुनिक स्मार्टफोन निर्माताओं के पास एक विशेष वेबसाइट या प्रोग्राम का उपयोग करके डिवाइस का स्थान खोजने और इसे दूर से नियंत्रित करने की सुविधा होती है।
साथ ही, यह कार्यक्षमता तृतीय पक्षों द्वारा प्रदान की जाती है सॉफ़्टवेयर- विशेष अनुप्रयोग. यह फ़ंक्शन आपको उस मार्ग को देखने की अनुमति देता है जिस पर हमलावर स्मार्टफोन के साथ चला गया, उसने क्या कार्य किए, और, अन्य बातों के अलावा, आपको डिवाइस से सभी डेटा को हटाने की अनुमति देता है।
डिवाइस को ब्लॉक किया जा सकता है, या उससे लगातार आवाजें निकाली जा सकती हैं, जिससे यदि आप आस-पास हैं तो निश्चित रूप से खोज आसान हो जाएगी। अगर आधुनिक एंड्रॉइड और विंडोज फोन ऑपरेटिंग सिस्टम वाला आईफोन या स्मार्टफोन चोरी हो जाए तो सबसे पहले यही करना चाहिए।
हालाँकि, इन सभी कार्यों का उपयोग केवल तभी संभव है जब फ़ोन निर्माता के खाते में अधिकृत किया गया हो ऑपरेटिंग सिस्टमऔर चालू स्थिति में है.
इसके अलावा, यदि अपराधी को इसके बारे में पता है, तो वह डिवाइस को तुरंत रीफ़्लैश कर सकता है या IMEI कोड भी बदल सकता है, तो इन तरीकों का उपयोग करके डिवाइस को ढूंढना असंभव होगा।
फ़ोन ढूंढने का सबसे सक्रिय कार्य आमतौर पर केवल एक महीने के लिए किया जाता है, इसलिए मामले की प्रगति के बारे में लगातार पूछताछ करें, पुलिस को कॉल करें और पता करें कि मामला कैसे आगे बढ़ रहा है। अपने ऑपरेटर से पूछें मोबाइल संचार, क्या डिवाइस नेटवर्क पर है, और यदि नहीं, तो उसके कनेक्शन की रिपोर्ट करने के लिए कहें।
आखिरी विकल्प यह नहीं होगा कि आप अपराध स्थल के पास के बाजारों में जाएं जहां फोन बेचे जाते हैं, और शायद आपको अपना डिवाइस किसी स्टोर के काउंटर पर मिल जाएगा और पुलिस की मदद से आप इसे वापस कर देंगे।
यदि खोजें एक महीने के भीतर परिणाम नहीं लाती हैं, तो आपको अपने डिवाइस डेटा को विशेष साइटों पर छोड़ देना चाहिए जो चोरी हुए फोन के डेटाबेस संग्रहीत करते हैं, जिन्हें खरीदार अक्सर यह सुनिश्चित करने के लिए जांचते हैं कि वे चोरी नहीं हुए हैं।
यदि चोरी की गई वस्तु का नया मालिक पाया जाता है, लेकिन वह दावा करता है कि उसने यह उपकरण खरीदा है, तो उसे मालिक के रूप में पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ प्रदान करने होंगे।
यदि दस्तावेज़ प्रदान किए गए थे, तो उपकरण उसके पास छोड़ दिया जाएगा, और जिस विक्रेता ने इस व्यक्ति को उपकरण बेचा है, उसे आपको नुकसान की भरपाई करनी होगी।
यदि कोई दस्तावेज़ प्रस्तुत नहीं किया जाता है, तो फ़ोन जब्त कर लिया जाता है और आपको वापस कर दिया जाता है।
मोबाइल चोरी सांख्यिकीय रूप से प्रतिदिन होने वाले अपराधों की कुल संख्या में सबसे आगे है और ये संख्या लगातार बढ़ रही है। तालिका विभिन्न शहरों में ऐसे अपराधों के कमीशन पर अनुमानित डेटा दिखाती है:
मोबाइल फोन खोना एक तनावपूर्ण और बहुत अप्रिय स्थिति है। डिवाइस पर संग्रहीत फ़ोटो, दस्तावेज़ और अन्य डेटा इसके साथ खो जाते हैं, और क्षति होती है, जिसमें नैतिक क्षति भी शामिल है। इस लेख में दी गई सिफारिशों को ध्यान में रखते हुए त्वरित और विचारशील कार्रवाई से मोबाइल डिवाइस को मालिक के हाथों में वापस लौटाने में काफी मदद मिल सकती है।