"हम पहुंचे, हम 8 वीं मंजिल तक पैदल जाते हैं (किसी कारण से, कई लिफ्ट रात में काम नहीं करते हैं), हम अपार्टमेंट को बुलाते हैं। "क्या आपने फोन किया है? रोगी कहाँ है?" और रोगी ... फार्मेसी गया। वह हमारे बिना बेहतर महसूस करता था।" हर एंबुलेंस कर्मी के पास ऐसी ढेरों कहानियां हैं। डॉक्टरों के नुस्खे को स्पष्ट करने के लिए कॉल करें, "एनीमिया की जांच करें", हैंगओवर के साथ जागें, लेकिन बस बात हर दिन होती है, और एक से अधिक बार। नतीजतन, डॉक्टरों के साथ कारें झूठे मरीजों के पास जाती हैं और उनके पास वास्तव में बुरे लोगों की मदद करने का समय नहीं होता है। MedAboutMe ने पता लगाया कि आपको वास्तव में एम्बुलेंस की आवश्यकता कब है और अगर इसकी आवश्यकता अचानक गायब हो जाए तो क्या करें।
रूसी चिकित्सा प्रणाली में एक बड़ा प्लस है जो अधिकांश देशों के नागरिकों के लिए दुर्गम है। चाहे वे एम्बुलेंस प्रणाली और "एम्बुलेंस" की कमियों पर चर्चा करें, डॉक्टर आते हैं और सहायता प्रदान करते हैं। और वे इसे मुफ्त में करते हैं - सभी फंडिंग अनिवार्य चिकित्सा बीमा से आती है। योजना सरल है: कॉल करें, लक्षणों और स्थिति का वर्णन करें, पता दें। और मदद आएगी। और न केवल आपात स्थिति: डॉक्टर बिल्कुल सभी कॉलों पर जाने के लिए बाध्य हैं। और वे, जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, तीन प्रकार के होते हैं।
- उचित चुनौती: समस्या वास्तव में गंभीर है और इसके लिए तत्काल चिकित्सा ध्यान देने की आवश्यकता है। वहीं, व्यक्ति स्वयं क्लिनिक नहीं जा सकता।
- अकारण: इस समय स्वास्थ्य और जीवन के लिए कोई गंभीर खतरा नहीं है, कोई महामारी विज्ञान का खतरा नहीं है, रोगी अपने दम पर चिकित्सा संस्थान में जा सकता है।
- झूठ एक आम गुंडागर्दी है, जब टीम बंद दरवाजे के सामने होती है या रोगी निर्दिष्ट स्थान पर नहीं होता है।
अनुचित और झूठी कॉल समय और ऊर्जा की प्रत्यक्ष बर्बादी हैं। एम्बुलेंस सेवा में उनकी हिस्सेदारी शहरों में 30% और ग्रामीण क्षेत्रों में आधे से अधिक है। यदि वे जुर्माने (लगभग 1,500 रूबल) के साथ झूठी कॉल के खिलाफ लड़ने की कोशिश करते हैं, तो भुगतान की गई एम्बुलेंस सेवाओं की शुरूआत के बिना अनुचित लोगों को नहीं जीता जा सकता है। बिल, जो जुर्माने को 5,000 रूबल तक बढ़ा देगा और 200 घंटे के जबरन श्रम को जोड़ देगा, अभी तक स्वीकृत नहीं हुआ है।
स्टावरोपोल का अनुभव सांकेतिक है, जहां 2006 में स्थानीय प्रशासन ने एम्बुलेंस बुलाने के लिए भुगतान शुरू करने का फैसला किया। डॉक्टरों के आने पर 150 रूबल की लागत आई, बुजुर्गों, बच्चों, विकलांगों और लाभार्थियों को 50 से 100% तक की छूट दी गई।
आश्चर्यजनक रूप से, एक छोटी राशि ने भी काम किया - टीमों पर औसत दैनिक कार्यभार में 40% की कमी आई, और चिकित्सा आगमन की गति में वृद्धि हुई, पहली बार 15 मिनट के मानक तक पहुंच गया।
2007 में, अभियोजक के कार्यालय के निर्णय से भुगतान रद्द कर दिया गया था, और सब कुछ सामान्य हो गया था।
मुफ्त सहायता की लागत कितनी है?
कॉल के लिए CHI फंड भुगतान करता है। इसके अलावा, वह केवल उन रोगियों के लिए भुगतान करता है जिनके पास एक नीति और उचित कॉल है। और अगर चुनौती यह नहीं है, तो मानक में "फिट" होने के लिए टीमों को अक्सर लक्षणों की रचना करनी पड़ती है। अन्यथा, काम के लिए पैसा, गैसोलीन, कारों का मूल्यह्रास, सबस्टेशन के रखरखाव और अन्य सामग्री को सबस्टेशन के बजट से भुगतान करना होगा। और वह, झूठी कॉलों की संख्या को देखते हुए, पहले से ही कम है।
आधिकारिक आंकड़ों के अनुसार, 2018 में अनिवार्य चिकित्सा बीमा के लिए एम्बुलेंस को कॉल करने की अधिकतम लागत 2224 रूबल थी। 60 kopecks, राशि संघ के विभिन्न घटक संस्थाओं में भिन्न होती है।
शायद सभी ने उस भारी रकम के बारे में सुना होगा जो यूरोप और विशेष रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका के निवासियों को पैरामेडिक्स के आगमन के लिए भुगतान करना पड़ता है। संयुक्त राज्य अमेरिका में, उबेर टैक्सी ड्राइवरों की भी भारी शिकायतें हैं, जिन्हें आपात स्थिति में अस्पताल ले जाने के लिए बुलाया जाता है। यह ब्रिगेड बुलाने की तुलना में दसियों या सैकड़ों गुना सस्ता है। ड्राइवर खुद नाखुश हैं, क्योंकि उन्हें डर है कि कार में बैठे मरीज की हालत ज्यादा खराब हो जाएगी या डिलीवरी लेनी पड़ेगी।
इज़राइल में, एक अलग प्रणाली है: उच्च चिकित्सा शिक्षा के बिना पैरामेडिक्स की एक टीम के साथ एक एम्बुलेंस रोगी को आपातकालीन कक्ष में ले जाएगी, यदि आवश्यक हो तो आपातकालीन सहायता प्रदान करेगी। और अस्पताल में मरीज का बिल अपने आप स्थानीय समकक्ष में 100 डॉलर कम हो जाएगा। यदि, रोगी की जांच के बाद, डॉक्टर निर्णय लेता है कि कॉल उचित था, तो पैसे खाते में वापस कर दिए जाते हैं। यदि नहीं, तो रोगी कॉल के लिए भुगतान करता है। मोटे तौर पर यही योजना अधिकांश कनाडा पर लागू होती है।
लेकिन क्या होगा अगर कॉल के समय यह वास्तव में खराब था, लेकिन डॉक्टरों के इंतजार के दौरान यह बेहतर लगा? आखिरकार, रोगी और उसका परिवार डॉक्टर नहीं हैं, और खतरे की उपस्थिति का निर्धारण करना आसान नहीं है। और फिर कॉल उचित से अनुचित हो जाएगा। कुछ ऐसे हालात में जिम्मेदारी से इतने डरते हैं कि वे ब्रिगेड का दरवाजा तक नहीं खोलते। क्या मुझे यह करना चाहिए और मुझे क्या करना चाहिए?
“हमने देखा कि एक लड़की सड़क पर पड़ी थी, उसने मुश्किल से सांस ली। हम रुक गए, एम्बुलेंस बुलाई और पार्क करने का फैसला किया। जब कार को कुछ मीटर की दूरी पर ले जाया जा रहा था, यह "जीवित लाश" अचानक उठकर भाग गई!"
ऐसे मामलों में केवल डिस्पैचर को वापस बुलाने और परिवर्तनों का वर्णन करने की आवश्यकता है। पुलिस और अग्निशामकों के विपरीत, एम्बुलेंस सेवा कॉल को रद्द कर सकती है। लेकिन यह इस बात पर निर्भर करेगा कि क्या हुआ। यदि रोगी एक पुरानी बीमारी के हमले का सामना करता है, तो अपने दम पर क्लिनिक जाना संभव हो जाता है, जांच के बाद घाव हानिरहित निकला, या सब कुछ सुरक्षित रूप से दूसरे तरीके से हल हो गया - बढ़िया, टीम जाएगी एक और कॉल।
लेकिन हो सकता है कि स्थिति में सुधार हो, और डिस्पैचर अभी भी कार को वापस न लेने का फैसला करता है। क्यों? उदाहरण के लिए, कम दर्द के साथ एनजाइना पेक्टोरिस का पहला हमला एक प्रगतिशील रोधगलन हो सकता है, और इसे तत्काल निर्धारित किया जाना चाहिए। झूठे समूह के पहले से ही गिरफ्तार हमले वाले बच्चे को भी एक विशेषज्ञ परीक्षा की आवश्यकता होती है। पेट दर्द जो दवा से दूर हो गया है, पेरिटोनिटिस के कगार पर एपेंडिसाइटिस हो सकता है। इन और अन्य स्थितियों में, सबसे अच्छा विकल्प डॉक्टरों को यह तय करने के लिए सौंपना है कि क्या खतरनाक स्थिति वास्तव में बीत चुकी है। ज्यादातर मामलों में, एम्बुलेंस को अभी भी रोगी की जांच करनी होगी और रिकॉर्ड करना होगा कि यह क्यों और कितना खराब था, और क्या यह सच है कि अब क्या अच्छा है। जुर्माना के रूप में कोई परिणाम नहीं होगा, इसके विपरीत, ज्यादातर मामलों में डिस्पैचर और चालक दल समय पर जानकारी के लिए आभारी होंगे।
लेकिन अगर आने की आवश्यकता गायब हो गई है, और व्यक्ति ने इसकी सूचना नहीं दी है, तो एक झूठी कॉल के लिए जवाबदेह होने का जोखिम है।
मॉस्को क्षेत्र में, स्मार्टफोन 112 एमओ के लिए एक एप्लिकेशन का परीक्षण किया जा रहा है, जो बिना कॉल के एम्बुलेंस, अग्निशामकों और पुलिस को कॉल करने में मदद करता है। एप्लिकेशन में कई बटन हैं। पहले वाले को चिह्नित किया गया है "मैं यहाँ हूँ, मुझे मदद चाहिए।" वह आपातकालीन डिस्पैचर को एक कॉल भेजती है और साथ ही इंगित करती है कि विशेषज्ञों की आवश्यकता कहाँ है।
दूसरा बटन एसएमएस के जरिए कॉल भेजना है। तीसरा है कॉल कैंसिलेशन। दूसरा डिस्पैचर को कॉल है, जिससे डायल करना आसान हो जाता है।
आपने बहुत पढ़ा और हम इसकी सराहना करते हैं!
अपने स्वास्थ्य को बनाए रखने के लिए हमेशा महत्वपूर्ण जानकारी और सेवाएं प्राप्त करने के लिए अपना ईमेल छोड़ें
की सदस्यता लेनावोरोनिश में इन दिनों 80% एम्बुलेंस कॉल फ्लू और सर्दी के लक्षणों और बुखार से जुड़ी हैं। जैसा कि हमने पहले ही लिखा है, फ्लू महामारी के साथ बड़े पैमाने पर हिस्टीरिया के कारण, कभी-कभी यह बेतुकेपन की बात आती है - जब लोग 37.2 के तापमान पर एम्बुलेंस को कॉल करते हैं। एम्बुलेंस को सही तरीके से कैसे कॉल करें, पहले कौन सी कॉल की जाती है और एम्बुलेंस को कॉल न करना कब बेहतर है? हमने इस सब के बारे में एम्बुलेंस सेवा के कर्मचारियों से बात की।
कॉल से एम्बुलेंस के आने में कितना समय लगना चाहिए?
सबसे पहले एंबुलेंस और एंबुलेंस को अलग-अलग करना जरूरी है। नागरिकों के अनुरोध पर एक एम्बुलेंस आती है जब जीवन के लिए खतरा होता है (गंभीर चोट, बिगड़ा हुआ चेतना, श्वास, रक्त परिसंचरण, आदि) या यदि रोगी सड़क पर बीमार हो जाता है। एम्बुलेंस के आने का मानक 20 मिनट है।
एक एम्बुलेंस आती है अगर कोई व्यक्ति फोन पर तापमान के बारे में शिकायत करता है, एक पुरानी बीमारी का तेज हो जाता है, जब किसी व्यक्ति के जीवन के लिए तत्काल कोई खतरा नहीं होता है। एंबुलेंस के आने का समय 2 घंटे है।
कौन सी कॉल पहले सर्व की जाती हैं?
जैसा बताया गया "मेरी!" एम्बुलेंस स्टाफ, सेवा के भीतर अनकही प्राथमिकताएं हैं। सबसे महत्वपूर्ण और जरूरी निम्नलिखित चुनौतियां हैं:
- एक दुर्घटना पर;
- 3 साल से कम उम्र के बच्चे को तेज बुखार के साथ कॉल करना (क्योंकि यह आक्षेप से भरा होता है);
- दिल का दौरा, संदिग्ध स्ट्रोक, श्वास संबंधी विकार, चेतना की हानि;
- प्रसव, गर्भावस्था को समाप्त करने का खतरा;
- गंभीर चोटें, जलन, रक्तस्राव।
एम्बुलेंस को सही तरीके से कैसे कॉल करें?
आप कॉल करके एम्बुलेंस को कॉल कर सकते हैं: 03 (केवल एक लैंडलाइन नंबर से), 112 (एकल आपातकालीन नंबर), 103 (सभी नंबरों से) , 003 (बीलाइन ग्राहकों के लिए), 030 (मेगाफोन, एमटीएस, टेली 2)।
जब आप एक एम्बुलेंस को कॉल करते हैं, तो आपको रोगी के सभी लक्षणों को यथासंभव स्पष्ट रूप से सूचीबद्ध करने की आवश्यकता होती है और यदि आवश्यक हो, तो डिस्पैचर के प्रश्नों का उत्तर दें। अपना पता सही दर्ज करें और प्रतीक्षा समय की जांच करना सुनिश्चित करें। लेकिन एम्बुलेंस कर्मचारियों के अपने रहस्य हैं।
"ऐसे पोषित शब्द हैं:" बुरा दिल, 35 - 40 वर्ष, "पूर्व एम्बुलेंस कर्मियों में से एक डेनिस कहते हैं। - ये ऐसी चुनौतियाँ हैं, जिनके लिए आप बाद में पा सकते हैं, अगर कुछ गलत हो जाता है ... आखिरकार, यह पूरी तरह से खिलने वाले व्यक्ति की उम्र है और बीमारी को बुढ़ापे के रूप में लिखना असंभव है। इस व्यक्ति के रिश्तेदार हैं, एक पति-पत्नी हैं, जो फिर नहीं रुकेंगे। और दिल बहुत गंभीर हो सकता है। इसलिए इस उम्र में वे बिना देर किए "बुरे दिल से" जाने की कोशिश करते हैं।
- और अगर वे आते हैं, और कोई पेंशनभोगी है?
- ठीक है, निश्चित रूप से, वह हमेशा कह सकता है कि वह उम्र में गलत था, वे कहते हैं, क्षमा करें। सच है, ऐसी बातों के लिए डॉक्टर थोड़ा बदला ले सकते हैं। उदाहरण के लिए, नींद की गोलियों के साथ फ़्यूरोसेमाइड (मूत्रवर्धक - "यो!") इंजेक्ट करें। खतरनाक नहीं, दर्दनाक नहीं, लेकिन आक्रामक, - डेनिस हंसता है, और यह स्पष्ट नहीं है कि वह मजाक कर रहा है, या यह वास्तव में उसके अभ्यास में हुआ है ...
आप एम्बुलेंस के बिना कब कर सकते हैं?
- यदि आपको तेज बुखार है, दर्द से सिरदर्द है, या कोई पुरानी बीमारी खराब हो गई है (उदाहरण के लिए, आपकी पीठ के निचले हिस्से को पकड़ लिया जाता है ताकि आप उठ न सकें) और यह एक सप्ताह का दिन है, तो घर पर डॉक्टर को बुलाएं, - एम्बुलेंस को सलाह दें पैरामेडिक नताल्या। - प्रतीक्षा समय लगभग एक आपात स्थिति के समान ही होगा, लेकिन चिकित्सक कम से कम आपके लिए उपचार लिखेगा। और यदि स्थानीय चिकित्सक निर्णय लेता है कि आपको अस्पताल में भर्ती होने की आवश्यकता है, तो वह स्वयं स्थानांतरण को बुलाएगा। एम्बुलेंस ठीक नहीं करती है! हम अक्सर सोचते हैं कि एम्बुलेंस आएगी, जादू का इंजेक्शन दे या गोली दे - और आप स्वस्थ हैं। नहीं! एक एम्बुलेंस प्राथमिक चिकित्सा प्रदान करती है। क्लीनिक और अस्पतालों का इलाज किया जाता है। और बुखार या पीठ के निचले हिस्से में दर्द के लिए एम्बुलेंस बुलाते समय, ध्यान रखें कि, शायद, आप इस टीम को उन रोगियों से दूर कर रहे हैं जो इस समय जीवन और मृत्यु का प्रश्न तय कर रहे हैं। यदि, निश्चित रूप से, आपको सप्ताहांत में तेज बुखार या दर्द होता है, जब क्लीनिक काम नहीं करते हैं और आपके पास मूत्र नहीं है, तो, निश्चित रूप से, एम्बुलेंस को कॉल करना समझ में आता है।
जब कोई व्यक्ति एआरवीआई या सर्दी से बीमार होता है तो हमारे लिए एम्बुलेंस को कॉल करने की प्रथा नहीं है। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब यह बस आवश्यक होता है। इस लेख में, आप जानेंगे कि कौन से लक्षण इस बात का संकेत हो सकते हैं कि आने से पहले डॉक्टर को बुलाने का समय आ गया है।
कभी-कभी एम्बुलेंस की जरूरत होती है
इन्फ्लूएंजा के संबंध में स्वास्थ्य कर्मियों के लिए सबसे गर्म और सबसे तनावपूर्ण समय ऑफ-सीजन माना जाता है। नवंबर से मार्च की अवधि में एआरवीआई और इन्फ्लूएंजा से संबंधित सबसे अधिक शिकायतें प्राप्त होती हैं।
खराब स्वास्थ्य और शरीर के तापमान में तेज वृद्धि के आधार पर नागरिकों द्वारा फ्लू के लिए एक एम्बुलेंस को बुलाया जाता है। हालांकि, डॉक्टरों का कहना है कि यह हमेशा बीमारी की गंभीरता और खतरे का संकेत नहीं देता है।
एक गंभीर सिरदर्द एक गंभीर लक्षण है।
एक और अधिक सम्मोहक लक्षण, उनकी राय में, है गंभीर और निरंतर सिरदर्दजिसे घर में उपलब्ध दर्द निवारक दवाओं से दूर नहीं किया जा सकता है। इस तरह के दर्द और गंभीर उल्टी की स्थिति में, स्वास्थ्य पेशेवरों को तुरंत अपने घरों में बुलाया जाना चाहिए।
सिरदर्द और उल्टी मेनिन्जाइटिस के लक्षण हैं।... ऐसे में व्यक्ति को तुरंत अस्पताल में भर्ती कर इलाज शुरू कर देना चाहिए। फ्लू के लिए एम्बुलेंस बुलाने का दूसरा, गंभीर कारण सांस की तकलीफ और सांस लेने में समस्या हो सकती है। यह सब रक्त अशुद्धियों के साथ "जंग खाए" थूक के साथ हो सकता है। ये लक्षण फ्लू होने के पांच दिनों के भीतर निमोनिया विकसित होने का संकेत देते हैं।
उच्च तापमान का खतरा
जब फ्लू आता है, तो स्पष्ट संकेतकों में से एक तापमान में वृद्धि है, जो बीमार व्यक्ति के प्रियजनों में चिंता का कारण बनता है और एम्बुलेंस को बुलाने का कारण बनता है। इसे शरीर की सुरक्षात्मक प्रतिक्रिया कहा जा सकता है, जो वायरस की हानिकारक गतिविधि के बाद खुद को प्रकट करता है। इस समय, मानव जिगर का सुरक्षात्मक कार्य सक्रिय होता है, और ल्यूकोसाइट्स एंटीबॉडी को नष्ट कर देते हैं।
उच्च तापमान खतरनाक
हालांकि, तापमान में वृद्धि खतरनाक है, शरीर में कई प्रणालियां इससे ग्रस्त हैं, जिनमें तंत्रिका और कार्डियोवैस्कुलर शामिल हैं।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ऊंचा तापमान न केवल सर्दी, बल्कि आंतों के संक्रमण या शरीर में विभिन्न प्रकार के नशा, सूजन का संकेत दे सकता है।
इस मामले में, आपको एक डॉक्टर से मदद लेने की ज़रूरत है जो एक सटीक निदान कर सकता है और उपचार लिख सकता है।
प्राथमिक चिकित्सा
एंबुलेंस आने से पहले परिवार के सदस्य मरीज को प्राथमिक उपचार मुहैया करा सकेंगे। मुख्य समस्या अत्यधिक उच्च तापमान हो सकती है, उदाहरण के लिए, 38 डिग्री से ऊपर। इस मामले में खतरा इस तथ्य में निहित है कि 40 डिग्री की बाधा को पार करते हुए, व्यक्ति के अंदर का खून जम जाता है और उसकी मृत्यु हो जाती है।
बुखार को कम करने के लिए, आपको ज्वरनाशक दवाओं का उपयोग करने की आवश्यकता है।... अपनी प्राथमिक चिकित्सा किट से एस्पिरिन को हटा दें, इस स्थिति में इसका केवल नकारात्मक प्रभाव पड़ेगा। पैरासिटामोल एक अच्छा विकल्प है। रोगी को हाइड्रेटेड रहने के लिए खूब सारे तरल पदार्थ पीने चाहिए।
आप गर्मी को कम करने के लिए बाहरी प्रभाव के तरीके भी लागू कर सकते हैं:
- वोदका के घोल से रगड़ना;
- कूलिंग कंप्रेस का थोपना;
- ठंडे पानी से मलना;
ओवरहीटिंग से बचने के लिए आपको इसे कंबल के नीचे से भी निकालना होगा। इस अवस्था में, एक व्यक्ति को डिब्बे, सरसों के मलहम और विभिन्न साँसों पर नहीं डाला जा सकता है। फुफ्फुसीय एडिमा सहित परिणाम गंभीर हो सकते हैं।.
एम्बुलेंस को घर बुलाना
बहुत से लोग नहीं जानते कि फ्लू के लक्षणों के लिए एम्बुलेंस को क्या कॉल करना है। बता दें कि मेडिकल टीम को कॉल करके आप तत्काल आपातकालीन सहायता की मांग कर रहे हैं और आपकी जान को खतरा है।
कभी-कभी एम्बुलेंस कॉल आवश्यक होती है
एम्बुलेंस को कॉल करने के मुख्य संकेत हो सकते हैं:
- स्थिर, उच्च और गैर-घटता शरीर का तापमान;
- श्वसन कठिनाइयों;
- शरीर का निर्जलीकरण;
- मल, मूत्र, उल्टी, खाँसी थूक में रक्त अशुद्धियों की उपस्थिति;
- सिरदर्द दवा से राहत नहीं;
- पेट में दर्द;
यह समझा जाना चाहिए कि इन्फ्लूएंजा एक अप्रत्याशित और खतरनाक बीमारी है, इसलिए, जटिलताओं का संकेत देने वाले या जीवन के लिए खतरा पैदा करने वाले मामूली लक्षणों पर, डॉक्टर को घर बुलाना उचित है।
यह याद रखना उचित है कि दुनिया भर में इन्फ्लूएंजा से होने वाली मौतों के आंकड़े चौंका देने वाले हैं। आंकड़ों के मुताबिक छोटे बच्चे और बुजुर्ग इस वायरस के शिकार हो जाते हैं।
एम्बुलेंस ऑपरेटर को क्या बताएं?
यदि आपको ऐसा लगता है कि किसी व्यक्ति में देखे गए लक्षण उसके जीवन के लिए खतरनाक हैं और तत्काल चिकित्सा की आवश्यकता है, तो आपको "103" पर कॉल करने की आवश्यकता हैऔर ऑपरेटर को अपनी स्थिति के बारे में सूचित करें। ट्यूब के दूसरी तरफ, आपसे मानक प्रश्न पूछे जाएंगे:
- पता;
- रोगी का लिंग और आयु;
- लक्षण;
- वे कब से पकड़े हुए हैं;
- क्या एंटीपीयरेटिक्स के लिए शरीर की प्रतिक्रिया होती है;
- रोगी की स्थिति की गंभीरता;
- अतिरिक्त लक्षण (निर्जलीकरण, दाने, मतली, सांस लेने में तकलीफ)
- संपर्क संख्या;
उसके बाद कितनी देर बाद संचालक को मेडिकल टीम को इसकी सूचना देनी होगी। कृपया ध्यान दें कि यदि किसी रोगी में निम्नलिखित लक्षण हैं, तो ऑपरेटर को इसके बारे में फोन द्वारा चेतावनी देना अनिवार्य है:
- बेहोशी;
- तापमान 39 डिग्री से अधिक है;
- छाती क्षेत्र में तेज दर्द;
- सांस लेने में दिक्क्त
- दस्त;
- उल्टी या गैगिंग;
- माथे पर पसीना;
- अत्यधिक पीलापन।
यह सब संकेत दे सकता है कि एक व्यक्ति को विकासशील जटिलताएं हैं और उसे तुरंत अस्पताल में स्थानांतरित करने की आवश्यकता है, जहां वह इलाज जारी रख सकता है। इस स्थिति से बचने के लिए, बाहर बहुत समय बिताने, महामारी के मामले में सावधानी बरतने, टीका लगवाने और स्वच्छता मानकों का पालन करने की सलाह दी जाती है।
खेल - प्रतिरक्षा प्रणाली को मजबूत बनाना
अतिरिक्त कारक जो लाभान्वित होंगे उनमें सख्त, कंट्रास्ट शावर, विटामिन, व्यायाम, स्वस्थ भोजन और जितना संभव हो उतना कम तनाव शामिल है। महामारी के दौरान भीड़-भाड़ वाली जगहों पर न जाएं और बीमार परिवार के सदस्यों के लिए एक तरह के क्वारंटाइन का आयोजन कर स्वस्थ लोगों से उनकी रक्षा करें। इन सिफारिशों का पालन करके, आप अपने आप को वायरस के नकारात्मक प्रभावों से बचा सकते हैं और अपनी खुद की प्रतिरक्षा प्रणाली को मजबूत कर सकते हैं।
मॉस्को में एम्बुलेंस को कॉल करने का मुख्य नंबर 103 नंबर (लैंडलाइन और मोबाइल फोन से कॉल) है।
इसके अलावा, एक नंबर 112 है - मोबाइल फोन से कॉल; एक अवरुद्ध सिम-कार्ड के साथ काम करता है, एक सिम-कार्ड की अनुपस्थिति में, साथ ही साथ फोन खाते में धन की अनुपस्थिति में। ऑपरेटर रूसी और अंग्रेजी दोनों में जवाब देते हैं।
यदि आपको केवल स्वास्थ्य समस्याएं हैं, तो 103 पर कॉल करें - हम मदद करेंगे।
राज्य एम्बुलेंस सेवा को कॉल करना निःशुल्क है।
डिस्पैचर को क्या बताना है
बुनियादी जानकारी है कि कॉल प्राप्त करते समय डिस्पैचर की आवश्यकता होगी। एक नियम के रूप में, ऑपरेटर "103" के साथ कनेक्शन कुछ सेकंड के भीतर होता है, हालांकि, बड़े पैमाने पर आने वाली कॉल के घंटों के दौरान "103" पर कॉल करके, आप उत्तर देने वाली मशीन की जानकारी सुन सकते हैं: "हैलो। आपने कॉल किया है मास्को शहर के एम्बुलेंस और आपातकालीन चिकित्सा सहायता के एकीकृत डिस्पैचिंग सेंटर, कृपया फोन न करें, हम निश्चित रूप से आपको जवाब देंगे। यदि ऐसा होता है, तो आपको ऑपरेटर की प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करनी चाहिए।
ऑपरेटर द्वारा आपको उत्तर दिए जाने के बाद, निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें:
- क्या हुआ है(उन प्रश्नों का यथासंभव पूर्ण उत्तर दें जो एम्बुलेंस डिस्पैचर आपसे पूछेगा)।
इससे यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि आपको इस समय कौन सी टीम (एम्बुलेंस या आपातकालीन) की आवश्यकता है, या यह फोन द्वारा डॉक्टर से परामर्श करने के लिए पर्याप्त है;
- फ़ोन नंबर,जिससे तुम बुला रहे हो;
-पता जहां रोगी है(यदि रोगी सड़क पर है, तो स्पष्ट दिशानिर्देशों को इंगित करना आवश्यक है; अपार्टमेंट में कॉल के मामलों में, इंगित करें: घर के निकटतम आगमन का स्थान, प्रवेश संख्या, मंजिल, इंटरकॉम कोड);
- उपनाम, नाम, संरक्षक(यदि परिचित हो);
- जन्म तिथि या रोगी की आयु(यदि परिचित हो);
- फोन करने वाले का नाम
इन सवालों के स्पष्ट और पूर्ण उत्तर एम्बुलेंस टीम को बीमार या घायल व्यक्ति के पास तेजी से आने में मदद करेंगे। यदि आप कठिन हैं (उदाहरण के लिए, सड़क की मरम्मत) तो आपको अपने घर तक पहुंचने के तरीकों का संकेत देना चाहिए। यदि घटना अपार्टमेंट में नहीं हुई है, तो आपको सटीक स्थलों और प्रवेश द्वार के तरीकों का संकेत देना चाहिए! यदि संभव हो तो, आने वाली ब्रिगेड की एक बैठक की व्यवस्था करें और इंगित करें कि ब्रिगेड कहाँ और कौन मिलेगा।
डिस्पैचर फिर से पता और फोन नंबर की जांच करता है (प्रेषक को एक त्रुटि को बाहर करने के लिए मॉस्को जिले को स्पष्ट करना चाहिए), फिर वह आपको बताएगा कि आपको कौन सी टीम भेजी गई है (एम्बुलेंस या आपातकालीन चिकित्सा टीम) या आपको डॉक्टर के पास स्विच करें स्थिति को स्पष्ट करने के लिए सलाहकार कंसोल।
एम्बुलेंस कितनी जल्दी आएगी?
सेवा 103 पर कॉल प्राप्त करने और यूनिफाइड सिटी डिस्पैच सेंटर (ईजीडीसी) में अपील की तत्काल प्रसंस्करण के बाद, कॉल को निकटतम एम्बुलेंस टीम या आपातकालीन चिकित्सा टीम को रोगी को प्रेषित किया जाता है।
आपके द्वारा "103" पर कॉल करने के बाद, डिस्पैचर तय करेगा कि किस टीम को भेजना है। मॉस्को में आज, 1,000 से अधिक ब्रिगेड चौबीसों घंटे ड्यूटी पर हैं, जो तत्काल प्रस्थान के लिए तैयार हैं। स्टेशन पर, लाइन ब्रिगेड के अलावा, विशेष ब्रिगेड (बाल चिकित्सा, मनोरोग और अन्य) हैं।
आपातकालीन कॉल के लिए, एम्बुलेंस टीम के आगमन का विनियमित समय 20 मिनट से अधिक नहीं होता है, जबकि आपातकालीन कॉल सेवा क्षेत्र में आपातकालीन कॉल के अभाव में एम्बुलेंस टीम को भेजी जाती है।
आपातकालीन चिकित्सा टीमों के आगमन के लिए, मानक 120 मिनट है, लेकिन यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह टीम के लिए अधिकतम प्रतीक्षा समय है। आज, मॉस्को में, आपातकालीन चिकित्सा टीमों का औसत आगमन समय आमतौर पर 30-40 मिनट होता है।
रोगी को एम्बुलेंस की उपलब्धता और पहुंच की समस्या हमारे काम में सबसे महत्वपूर्ण है। शहर के राजमार्गों को प्राथमिकता देने के लिए एम्बुलेंस नीली चमकती बीकन और एक समर्पित श्रव्य संकेत से लैस हैं।
हालांकि, सभी सड़क उपयोगकर्ता शामिल बीकन और सायरन से ठीक से संबंधित नहीं हैं। उनके लिए एम्बुलेंस के साथ "रेसिंग प्रतियोगिताओं" का आयोजन करना असामान्य नहीं है, जो एम्बुलेंस के जीवन को खतरे में डालते हैं, कार में रोगी और अपने स्वयं के जीवन को खतरे में डालते हैं।
संकरी गलियों में प्रवेश करते समय, हमारी टीमों को निजी कारों के पास खड़ी होने के कारण आवश्यक पते पर पहुंचने में समस्या का सामना करना पड़ता है। वाहन मालिकों को यह सोचने की जरूरत है कि एम्बुलेंस या किसी अन्य आपातकालीन सेवाओं के लिए यात्रा को कैसे बचाया जाए। कृपया इस मुद्दे पर पूरा ध्यान दें।
कॉल करने के लिए कौन सी टीम जाएगी?
रोगी को भेजी जाने वाली टीम के चुनाव के लिए जिम्मेदार, संचालन विभाग के चिकित्सा कर्मचारी, जो प्राप्त करते हैं, टीमों की वैधता, तात्कालिकता और प्रोफ़ाइल के अनुसार कॉलों को छांटते हैं। परिचालन विभाग के विशेषज्ञों का मुख्य कार्य यह समझना है कि एम्बुलेंस टीम को पहले स्थान पर कहाँ भेजा जाए। कॉल करने वालों के सवालों के जवाबों के लिए धन्यवाद, डिस्पैचर एक विशेष टीम भेजने की आवश्यकता के बारे में भी निष्कर्ष निकालते हैं। नतीजतन, कॉल को आपातकालीन या तत्काल स्थिति सौंपी जा सकती है। यदि ब्रिगेड से तत्काल सहायता की आवश्यकता नहीं है, तो कॉल करने वाले को एक वरिष्ठ चिकित्सक से संपर्क किया जाता है जो उपचार के लिए सिफारिशें देता है।
रूसी संघ के संचार और जन संचार मंत्रालय
(मिन्कोम्सव्याज रूस)
गण
20.11.2013 №360
17 नवंबर, 2006 नंबर 1422 के रूसी संघ के सूचना प्रौद्योगिकी और संचार मंत्रालय के आदेश द्वारा अनुमोदित रूसी प्रणाली और नंबरिंग योजना में संशोधन पर
7 जुलाई, 2003 नंबर 126-एफजेड "ऑन कम्युनिकेशंस" के संघीय कानून के अनुच्छेद 26 के भाग 3 के अनुसार (रूसी संघ का एकत्रित विधान, 2003, संख्या 28, कला। 2895; संख्या 52, कला। 5038; 2004, संख्या 35, अनुच्छेद 3607; संख्या 45, अनुच्छेद 4377; 2005, संख्या 19, अनुच्छेद 1752; 2006, संख्या 6, अनुच्छेद 636; संख्या 10, अनुच्छेद 1069; संख्या 31, अनुच्छेद 3431, अनुच्छेद 3452; 2007, संख्या 1, कला 8; संख्या 7, कला 835; 2008, संख्या 18, कला 1941; 2009, संख्या 29, कला। 3625; 2010, संख्या 7, कला। 705 संख्या 15, कला 1737; संख्या 27, कला 3408; संख्या 31, कला 4190; 2011, संख्या 7, कला 901; संख्या 9, कला। 1205; संख्या 25, कला। 3535 संख्या 27, कला 3873, कला 3880; संख्या 29, कला 4284, कला 4291; संख्या 30, कला 4590; संख्या 45, कला। 6333; संख्या 49, कला। 7061; नहीं। . 50, कला। 7351, कला। 7366; 2012, संख्या 31, कला। 4322, कला। 4328; 2013, संख्या 19, कला। 2326; संख्या 27, कला। 3450), साथ ही उप-अनुच्छेद 5.2। रूसी संघ के संचार और मास मीडिया मंत्रालय पर विनियमन के 10, रूसी संघ की सरकार द्वारा अनुमोदित दिनांक 2 जून, 2008 नंबर 418 (कानून का संग्रह रूसी संघ, 2008, संख्या 23, कला। 2708; नंबर 42, कला। 4825; नंबर 46, कला। 5337; 2009, नंबर 3, कला। 378; नंबर 6, कला। 738; नंबर 33, कला। 408 आठ; 2010, नंबर 13, कला। १५०२; नंबर 26, कला। ३३५०; नंबर 30, कला। ४०९९; नंबर 31, कला। 4251; 2011, नंबर 2, कला। 338; नंबर 3, कला। ५४२; नंबर 6, कला। 888; नंबर 14, कला। १९३५; नंबर 21, कला। २९६५; नंबर 44, कला। 6272; नंबर 49, कला। ७२८३; 2012, नंबर 20, कला। २५४०; नंबर 37, कला। 5001; नंबर 39, कला। 5270; नंबर 46, कला। 6347; 2013, नंबर 13, अनुच्छेद 1568; नंबर 33, कला। 4386),
मैं आदेश:
1. रूसी प्रणाली और रूसी संघ के सूचना प्रौद्योगिकी और संचार मंत्रालय के आदेश द्वारा अनुमोदित नंबरिंग योजना का परिचय 17 नवंबर, 2006 नंबर 142 "रूसी नंबरिंग सिस्टम और योजना के अनुमोदन और कार्यान्वयन पर" (पंजीकृत) 8 दिसंबर, 2006 को रूसी संघ के न्याय मंत्रालय के साथ, पंजीकरण संख्या 8572) जैसा कि 29 दिसंबर, 2008 को रूसी संघ के संचार और जन मीडिया मंत्रालय के आदेश द्वारा संशोधित किया गया था। संख्या 118 "संशोधन पर रूसी संघ के सूचना प्रौद्योगिकी और संचार मंत्रालय का आदेश संख्या १४२ दिनांक १७ नवंबर, २००६" (रूसी संघ के न्याय मंत्रालय के साथ पंजीकृत २ फरवरी, २००९, पंजीकरण संख्या १३२३७), दिनांक १५ जुलाई, २०११ नंबर 187 "रूसी संघ के सूचना प्रौद्योगिकी और संचार मंत्रालय के आदेश में संशोधन पर नंबर 142 दिनांक 17 नवंबर, 2006" (17 अगस्त, 2011 को रूसी संघ के न्याय मंत्रालय के साथ पंजीकृत, पंजीकरण संख्या 21646 ) और दिनांक 15.06.2012 नंबर 158 "रूसी प्रणाली और नंबरिंग योजना में संशोधन पर" 17 नवंबर, 2006 नंबर 142 के रूसी संघ के सूचना प्रौद्योगिकी और संचार मंत्रालय के आदेश द्वारा अनुमोदित "(6 जुलाई 2012 को रूसी संघ के न्याय मंत्रालय के साथ पंजीकृत, पंजीकरण संख्या 24829), निम्नलिखित परिवर्तन:
ए) पैराग्राफ 32 शब्दों के साथ पूरक होगा ", साथ ही प्रासंगिक आपातकालीन परिचालन सेवाओं की संख्या:" 101 "," 102 "," 103 "," 104 "।";
ख) खंड 32 1 को निम्नानुसार संशोधित किया जाएगा:
"32. 1 मोबाइल और फिक्स्ड टेलीफोन सेवाओं के ग्राहकों और उपयोगकर्ताओं की पहुंच के लिए:
टेलीफोन लाइन "चाइल्ड इन डेंजर" समान नंबर "121", "123" का उपयोग करती है;
इलेक्ट्रॉनिक रूप में राज्य और नगरपालिका सेवाओं को प्राप्त करते समय परामर्श के लिए नागरिकों के लिए एकल समर्थन सेवा प्रदान करने के लिए एक एकल संख्या "115" का उपयोग किया जाता है। ";
ग) खंड ४६ निम्नलिखित पैराग्राफ के साथ पूरक होगा:
"संबंधित आपातकालीन परिचालन सेवाओं तक पहुंच के लिए संख्या का प्रारूप:" 101 "," 102 "," 103 "," 104 "।";
d) रूसी नंबरिंग योजना के तालिका संख्या 3 के खंड 1 में, "DEF कोड का मूल्य" कॉलम में, "970-979" संख्याओं को "972-979" संख्याओं से बदलें;
ई) रूसी नंबरिंग योजना की तालिका संख्या 4 के खंड 12 में, "दूरसंचार सेवा का नाम" कॉलम निम्नानुसार कहा जाएगा: "टेलीमैटिक संचार सेवाओं तक पहुंच";
च) रूसी नंबरिंग योजना की तालिका संख्या 4 के पैराग्राफ 13 में, "दूरसंचार सेवा का नाम" कॉलम निम्नानुसार कहा जाएगा: "डेटा ट्रांसमिशन के लिए संचार सेवाओं तक पहुंच";
छ) रूसी नंबरिंग योजना की तालिका संख्या 7 में, पैराग्राफ 1 और 2 को निम्नलिखित संस्करण में बताया जाएगा:
| 1. | 100-109 | 3-अंकीय संघीय सेवा संख्या के लिए सीमा |
| 100 | सटीक समय सेवा | |
| 101 | अग्नि सुरक्षा और आपातकालीन प्रतिक्रिया सेवा | |
| 102 | पुलिस | |
| 103 | एंबुलेंस सेवा | |
| 104 | गैस नेटवर्क आपातकालीन सेवा | |
| 105-109 | रिज़र्व | |
| 2. | 110-119 | संचार के क्षेत्र में यूरोपीय कानून के साथ सामंजस्य स्थापित करने के लिए रूसी संघ में शुरू की गई सेवा संख्या |
| 110-111 | रिज़र्व | |
| 112 | आपातकालीन कॉल सेवाओं की एकल संख्या | |
| 113 | रिज़र्व | |
| 114 | रिज़र्व | |
| 115 | इलेक्ट्रॉनिक रूप में राज्य और नगरपालिका सेवाओं को प्राप्त करते समय परामर्श के लिए नागरिकों के लिए एकीकृत सहायता सेवा | |
| 116XX | इलेक्ट्रॉनिक भुगतान कार्डों को अवरुद्ध करना | |
| 117 | रिज़र्व | |
| 118XX | स्थानीय टेलीफोन ऑपरेटर की सूचना और संदर्भ प्रणाली तक पहुंच संख्या | |
| 119 | रिज़र्व |
ज) तालिका संख्या 7 के खंड 3 में "122" लाइन में रूसी नंबरिंग योजना में कॉलम "एक्सेस और सर्विस नंबरों के लिए नंबरों की एक श्रृंखला असाइन करना" निम्नानुसार कहा जाएगा: "रिजर्व"।
2. इस आदेश को राज्य पंजीकरण के लिए रूसी संघ के न्याय मंत्रालय को भेजें।
मंत्री एन.ए. निकिफोरोव