Statistiki iz nekaterih držav so izračunali, da do 70% časa v življenju večine ljudi zasedajo komunikacijski procesi. V komunikaciji drug drugemu posredujemo različne informacije; izmenjamo znanja, mnenja, prepričanja; razglasimo svoje cilje in interese; naučimo se praktičnih veščin in sposobnosti, pa tudi moralnih načel, pravil bontona in tradicije.
Vendar komunikacija ni vedno gladka in uspešna. Pogosto se srečujemo s kritičnimi situacijami: nekdo nas ni razumel; nekoga nismo razumeli; z nekom smo se pogovarjali preveč ostro, nesramno, čeprav tega nismo želeli. Seveda vsakič po nesporazumu, pogovoru z dvignjenim glasom, ponovnem konfliktu, naše razpoloženje poslabša, ne moremo razumeti, zakaj se je to zgodilo. Ni osebe, ki v svojem življenju nikoli ni imela težav s komunikacijskim procesom. V zasebnem življenju imamo pravico izbrati tiste, s katerimi z veseljem komuniciramo, tiste, ki nas privlačijo. Pri službi smo dolžni komunicirati s tistimi, ki so, tudi z ljudmi, ki nam niso preveč naklonjeni; in v tej situaciji je zelo pomembno, da se naučite vzpostaviti stik, saj je uspeh te poklicne dejavnosti odvisen od te veščine. Številne študije psihologov so dokazale, da obstaja neposredna in močna povezava med kakovostjo komunikacije in učinkovitostjo katere koli dejavnosti. Ugledni ameriški podjetnik, vodja avtomobilske družbe Chrysler Lee Iacocca je dejal, da je sposobnost komuniciranja z ljudmi vse.
Vsak od nas ima predstavo o tem, kaj je komunikacija. Naše življenje je zgrajeno iz tega, leži v osnovi človeškega obstoja, zato je komunikacija postala predmet družbeno-psihološke analize.
V literaturi obstaja veliko različnih definicij komunikacije. Uporabili bomo najbolj posplošen koncept. Komunikacija je kompleksen, večplasten proces, ki je interakcija dveh ali več ljudi, v kateri pride do izmenjave informacij, pa tudi proces medsebojnega vpliva, empatije in medsebojnega razumevanja.
V procesu komuniciranja se oblikujejo in razvijajo psihološki in etični odnosi, ki sestavljajo kulturo poslovne interakcije.
Poslovna komunikacija je komunikacija, ki zagotavlja uspeh nekega skupnega cilja in ustvarja potrebne pogoje za sodelovanje ljudi, da bi dosegli cilje, ki so zanje pomembni. Poslovno komuniciranje prispeva k vzpostavljanju in razvoju sodelovalnih odnosov med sodelavci, konkurenti, strankami, partnerji itd. Zato je glavna naloga poslovnega komuniciranja produktivno sodelovanje, za njegovo izvajanje pa se je treba naučiti komunicirati.
Študije so pokazale, da je vprašanje vprašalnika: "Ali znate komunicirati?" 80% vprašanih je pritrdilo.
Kaj pomeni biti sposoben komunicirati? To je najprej sposobnost razumevanja ljudi in na tej podlagi graditi njihove odnose.
Večkrat rečemo, da je vsak človek edinstven, ima svojstven, edinstven način komunikacije; kljub temu lahko naše sogovornike konvencionalno združimo. Kaj so oni, naši sogovorniki? Učbenik "Psihologija upravljanja" * ( * Samygin SI., Stolyarenko L. D. Psihologija upravljanja.-Rostov na Donu, 1997.-S. 363-367) vsebuje opis devetih "abstraktnih tipov" sogovornikov.
1. Nesmiselna oseba, "nihilist". Ne drži se teme pogovora, nestrpno, neomejeno. Njegovo stališče sogovornike zmoti in povzroči, da se ne strinjajo z njegovimi argumenti.
2. Pozitivna oseba. Je najbolj prijeten človek za pogovor. Je dobrodušen, delaven, vedno si prizadeva za sodelovanje.
3. Vedi vse. Vedno prepričan, da vse ve bolje kot kdorkoli; nenehno je vključen v vsak pogovor.
4. Klepetalec. Rad dolgo govori, netaktično prekine pogovor.
5. Strahopetec. Takšen sogovornik ni dovolj samozavesten; raje bi molčal kot izrazil svoje mnenje zaradi strahu, da bi bil videti smešen ali neumen.
6. Hladnokrven, nedostopen sogovornik. Zaprt je, se drži stran, ne sodeluje v poslovnem pogovoru, saj se mu zdi nevreden njegove pozornosti in prizadevanj.
7. Nezainteresirani sogovornik. Poslovni pogovor, tema pogovora ga ne zanima.
8. Pomembna ptica. Takšen sogovornik ne prenaša nobene kritike. Počuti se boljšega od vseh in se obnaša ustrezno.
9. Zakaj je. Nenehno postavlja vprašanja, ne glede na to, ali so resnična ali pretirana. Preprosto "izgori" od želje po vprašanju.
Kot veste, se ljudje v vseh življenjskih situacijah ne obnašajo enako. Oseba se lahko spremeni glede na pomembnost teme pogovora, potek pogovora in vrsto sogovornika.
Za zagotovitev visoke ravni poslovne komunikacije moramo biti sposobni uporabljati komunikacijske tehnologije, ki temeljijo na psihološkem znanju. Upoštevati je treba, da se v procesu komunikacije med sodelavci, vodstvom, strankami lahko pojavi konfliktna situacija, napetost in nespretna uporaba besede lahko privede do komunikacijskih napak, do izgube informacij.
Vprašanja za samopreverjanje
1. Kaj je komunikacija? Kaj je osnova komunikacije?
2. Kaj je glavna naloga poslovnega komuniciranja?
3. Kaj pomeni »biti sposoben komunicirati«?
4. Katere "abstraktne vrste" sogovornikov poznate?
5. Katere »abstraktne tipe« sogovornikov ste najpogosteje srečevali? Navedite primer.
Komunikacija - temelj človek biti Statistiki nekaterih držav ocenjujejo, da do 70% časa v življenje večine ljudi zasedajo procesi komunikacijo ... V komunikaciji drug drugemu posredujemo različne informacije; izmenjamo znanja, mnenja, prepričanja; razglasimo svoje cilje in interese; naučimo se praktičnih spretnosti in sposobnosti, pa tudi moralnih načel, pravil bontona in tradicij. ampak komunikacijo ne poteka vedno gladko in uspešno. Pogosto se srečujemo s kritičnimi situacijami: nekdo ...
697 Besede | 3 str.
Glavne vrste človekove dejavnosti: delo, igra, učenje, komunikacija
POKLICNEGA IZOBRAŽEVANJA OMSK PEDAGOŠKI ZBORNIK 4 PREVERJANJE DELA NA PREDMET PSIHOLOGIJE Na temo "Glavne vrste človek dejavnosti: delo, igra, učenje, komunikacijo »Izpolnjeno: študent gr. 301 SD oddelka za dopisno izobraževanje Tamara Viktorovna Yatsenko Omsk - 2007 Vsebina Uvod Poglavje 1. Vrste človek dejavnosti 2. poglavje. Komunikacija Poglavje 3. Poglavja igre 4. Doktrina Poglavje 5. Sklep o delu Seznam uporabljene literature Uvod Dejavnosti so lahko ...
3899 Besede | 16 str.
Govor in komunikacija
"TYUMEN DRŽAVNA AKADEMIJA KULTURE, UMETNOSTI IN SOCIALNE TEHNOLOGIJE" Inštitut za družbeno -kulturne storitve in informacijske tehnologije management, ekonomija in pravo Tyumen Izvleček Po disciplinah: Psihologija Na temo: " Komunikacija in govor "...
2097 Besede | 9 str.
Osnove komunikacijske psihologije
Osnove psihologija komunikacijo (16865) Zaznavanje osebe in oblikovanje prvega vtisa o njej je začetna stopnja komunikacijo ... Ljudje se motijo v dojemanju drugih ljudi. Psihologi to pojasnjujejo iz več razlogov. Prvi med njimi je, da so elementi videza pogosto povezani s posebno lastnostjo človekovega značaja. Drugi razlog je, da se človeku pripisujejo psihološke lastnosti, odvisno od estetske privlačnosti njegovega videza. Tretji razlog je, ko ...
7604 Besede | 31 str.
Poslovni pogovor
"Posel komunikacijo "Na temo:" Etika poslovanja komunikacijo »Izpolnjuje dopisna študentka skupine 21-ezs N.S. Vodneva. SPIEB 2013 Vsebina Uvod …………………………………………………………………… 3-4 1. Poslovanje komunikacijo : pojem, vsebina, vrsta …………………………… ..5-7 2. Osnovna načela poslovanja komunikacijo ………………………………… ..8-11 Zaključek ………………………………………………………………………… .12 Seznam rabljenih literatura …………………………………………… ... ... 13 Uvod Dialektična interakcija med posameznikom in družbo je nemogoča brez komunikacijo , javno ...
2000 besed | 8 str.
Vloga komunikacije pri razvoju osebnosti
VLOGA KOMUNIKACIJE V OSEBNEM RAZVOJU VSEBINA UVOD 2 1. VLOGA KOMUNIKACIJE V OSEBNEM RAZVOJU ČLOVEKA 4 1.1. Koncept komunikacijo , njegove vrste in funkcije. 4 1.2. Razvrstitev komunikacijo . 8 2. KOMUNIKACIJA KAKO FAKTOR OSEBNE FORMACIJE 12 2.1. Osebni razvoj v procesu komunikacijo ... Osebnost v komunikacijo in dejavnosti. 12 2.2. Vygotsky L.S., Leonov N.I., Gippenreiter Yu.B. o vlogi komunikacijo pri razvoju osebnosti. 18 SKLEP 28 REFERENCE 30 UVOD ...
6686 Besede | 27 str.
Poslovna psihologija
POSLOVANJE KOMUNIKACIJE "Možnost številka 1 Izpolni študent skupine ___________ __________________________________ (priimek, ime, patronim študenta) "____" _______________________ 20__. ______________ (podpis študenta) Preverjeno ________________________ (položaj, priimek učitelja igranja) Kazan 2013 VSEBINA UVOD 1. VLOGA KOMUNIKACIJE V ČLOVEKU OSEBNI RAZVOJ 1.1 Koncept komunikacijo , njegov ...
6730 Besede | 27 str.
Vodstvena komunikacija
Inštitut za ekonomijo in socialno upravljanje (občinski visokošolski zavod) Oddelek za psihološko -pedagoške fundacije management Predmetno delo v disciplini: "Psihologija menedžmenta" na temo: "UPRAVLJANJE KOMUNIKACIJA "Izpolnjuje: 4-letni študent HPE specialnosti" Psihologija "za redni študij ...
6060 Besede | 25 str.
Psihologija komunikacije
Vsebina. 1. Uvod 2. Koncept komunikacijo 3. Struktura komunikacijo 3.1. Komunikacija kako izmenjava informacij (komunikativna plat komunikacijo ) 3.2. Komunikacija kot interakcija (interaktivna stran komunikacijo ) 3.3. Komunikacija kot izmenjava informacij (komunikacijska stran komunikacijo ) 4. Sklep 5. Literatura Uvod Komunikacija - najbolj "znan" način namestitve ...
5063 Besede | 21 str.
Psihologija komunikacije
Povzetek discipline: "Psihologija komunikacijo "Na temo:" Koncept komunikacijo in njeno strukturo "Pripravil: študent skupine Učitelj: Kryvyi Rih 2013 Vsebina Uvod ………………………………………………………………………… ..3 Poglavje 1. Koncept komunikacijo ………………………………………………… ... 4 Poglavje 2. Vloga komunikacijo v sistemu družbenih in medosebnih odnosov …………………………………………………………………… .6 2.1. Družbeni in medosebni odnosi ………………………………………………… 6 2.2. Komunikacija v sistemu medosebnih in družbenih ...
4646 Besede | 19 str.
Komunikacija kot moralna vrednota abstrakt
Edino pravo razkošje je razkošje človek komunikacijo ... A. de Saint-Exupery. V bistvu so vsi moralni problemi "Odprto" in "zaprto" - ne nastaneta in se rešita sama. Izražajo se v komunikacijo ljudje med seboj - komunikacijo , kar je najpomembnejša potreba posameznika in družbe. Demokratizacija in humanizacija odnosov z javnostmi, značilni za drugo polovico dvajsetega stoletja, sta povzročili premik poudarka v sistemu medosebnih odnosov komunikacijo predvsem v naši družbi. Mesto...
1444 Besede | 6 str.
Vloga komunikacije pri duševnem razvoju človeka
turizem IZVLEČEK o disciplini "Psihologija" na temo: "Potreba komunikacijo za človekov duševni razvoj "Učenec: 2 tečaj, skupine З11ЭП ____________________ M.A. Ratkevič (podpisan) Minsk 2012 VSEBINA UVOD ……………………………………………………………… 3 1. Koncept komunikacijo , njegove funkcije in vrste 5 2. Vloga komunikacijo v duševnem razvoju človeka 3. 14 SKLEP …………………………………………………………………… ...
2414 Besede | 10 str.
Socialni problemi komunikacijske sociologije
Uvod …………………………………………………………………………… ..2 1. Koncept “ komunikacijo "…………………………………………………………… ..4 1. Funkcije komunikacijo ……………………………………………………… ..5 2. Struktura komunikacijo ………………………………………………………… .7. 3. Načini organiziranja delovne dejavnosti in komunikacijo ……………… .... 12 Sklep ………………………………………………………………………… ..… ..15 Seznam uporabljene literature …… ……………………………………… ..… ... 16 Uvod Zanimanje za težave človek komunikacijo se povečuje. Človek življenje je najbolj neposredno povezano komunikacijo čigar obseg je ...
3244 Besede | 13 str.
poslovni pogovor
1.Komunikacija 3 2. Disciplina "Posel komunikacijo "6 3.Znanost" Socialna psihologija "9 4.Društvo znanosti" Socialna psihologija "in disciplina "Poslovanje komunikacijo "16 5. Glavne funkcije" Poslov komunikacijo »17 Reference 20 1. Komunikacija Potrebujem v komunikacijo je po mnenju psihologov ena izmed osnovnih (osnovnih) človekovih potreb. Komunikacija - nujen pogoj za normalen razvoj človeka kot člana družbe in kot osebe, pogoj za njegovo duhovno in telesno zdravje. Čeprav človek komunikacijo nenehno...
3254 Besede | 14 str.
Psihologija medčloveških odnosov
Fakulteta za državno medicinsko univerzo Oddelek za psihologijo NADZORNO DELO O disciplini "Psihologija in pedagogika" Tema: "Psihologija človek odnos ”Novosibirsk 2009 Vsebina Uvod 3 1. Psihološke lastnosti osebnosti 4 2. Komunikacija 5 3. Vrste komunikacijo 7 4. Vloga komunikacijo v duševnem razvoju osebe 10 5. Tehnika in tehnike komunikacijo 12 Zaključek 15 Reference 16 Uvod V sodobnem svetu je poznavanje človeške narave potrebno ...
3268 Besede | 14 str.
Medosebna komunikacija
3 str 1. Medosebni komunikacijo .................................................. ............................................... 4 str. 2. Struktura komunikacijo v medosebnih odnosih ........................... 7 str 3. Funkcije komunikacijo v medosebnih odnosih .............................. 9 strani Zaključek .............. .................................................. .....
2163 Besede | 9 str.
Vloga komunikacije med otrokom in odraslimi
Povzetek na temo: "Vloga komunikacijo otrok z odraslimi " Vsebina. Uvod ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………. 6 1.2 Razvoj komunikacijo komunikacijo avtor M.I. Lisina ................................................. .................. 7 1.3 Situacijsko poslovanje komunikacijo ......................................
5313 Besede | 22 str.
Nebesedna komunikacija
1. Psihologija komunikacijo ……………………………………………………… ... 5 1.1. Struktura komunikacijo …………………………………………………… 6 2. Komunikacija kako izmenjava informacij ………………………………………. 8 3. Verbalna stran komunikacijo ……………………………………………. 18 3.1. Verbalno komunikacijo in njegove vrste ……………………………………… 18 Zaključek …………………………………………………………………………. 21 Reference ……………………………………………………………. 22 Uvod Komunikacija - eden najbolj nujnih pogojev za obstoj človek družbo. Njegove oblike ...
4543 Besede | 19 str.
Uvod v poslovno etiko komunikacijo 1. Etika poslovnih odnosov kot uporabna veja psihološkega znanja. 2. Zgodovina razvoja etike poslovni odnos. 3. Temeljni pojmi v poslovni etiki komunikacijo ... 1. Etika poslovnih odnosov kot uporabna veja psihološkega znanja. Poslovni odnosi so celoten sklop povezav, ki nastanejo med ljudmi v procesu njihove poklicne interakcije. Pomembna značilnost teh odnosov je njihov material temelj ... Vsi nastanejo ...
4837 Besede | 20 str.
glavne vrste komunikacije
Uvod 2 1. Glavne vrste komunikacijo 4 1.1 Vloga komunikacijo v psihološkem razvoju osebe 10 1.2 Tehnika in tehnike komunikacijo ……………………………………………………………………… 12 12 Razvoj komunikacijo …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………. komunikacijo "……………………… ..23 Zaključek …………………………………………………………………… .25 Literatura 26 UVOD Brez komunikacijo brez ločenih ...
7750 Besede | 31 str.
osnove upravljanja 2
Povzetek Osnove komunikacijska kultura menedžerja Evgeniya Germanovna Sidorova Vsebina Uvod 1. Zahteve za vodjo 2. Etične in psihološke lastnosti, potrebne za sodobnega menedžerja 3. Kultura komunikacijo v upravljavskih dejavnostih UVOD Koncept komunikacijo in njegova struktura je darilo človek govor, sposobnost komunikacijo , urejen in razvit jezik je značilen po vsem znanem človek skupnosti. Kot najpomembnejši vidik kulture jezik prvi doseže ...
1868 Besede | 8 str.
Komunikacija med otrokom in odraslim: stopnje oblikovanja
UVOD ………………………………………………………………… 3 POGLAVJE 1. RAZVOJ KOMUNIKACIJE OTROK Z ODRASLIMA 1.1 Določilniki odnosa otroci odraslim ……………… .6 1.2 Razvoj komunikacijo otrok z odraslimi skozi celo otroštvo. Obrazci komunikacijo avtor M.I. Lisina ………………………………………………… 7 1.3 Situacijsko poslovanje komunikacijo ………………………………………… .10 POGLAVJE 2. VLOGA IN VPLIV KOMUNIKACIJE V DRUŽINI ZA DUŠEVNI RAZVOJ OTROKA 2.1 Komunikacija otroci v družini ………………………………………………… .12 2.2. Negativno ...
5321 Besede | 22 str.
komunikacija kot vrednota
kaj komunikacijo kot vrednota in prva vitalna nujnost je v središču filozofije, etike, psihologije, pedagogike, kulturnih študij, ki poskušajo določiti bistvo tega pojava z različnih vidikov. Tako ugotavljajo psihologi komunikacijo kot informacijsko in subjektno interakcijo, v procesu katere se realizirajo in oblikujejo medosebni odnosi (Ya.L. Kolominsky). Ta opredelitev je pravilna, saj zlasti odraža značaj dejavnosti komunikacijo podobne oblike ...
1193 Besede | 5 str.
Uvod v poslovno etiko
1 Uvod v poslovno etiko komunikacijo 1. Etika poslovnih odnosov kot uporabna veja psihološkega znanja. 2. Zgodovina razvoja etike poslovni odnos. 3. Temeljni pojmi v poslovni etiki komunikacijo ... 1. Etika poslovnih odnosov kot uporabna veja psihološkega znanja. Poslovni odnosi so celoten sklop povezav, ki nastanejo med ljudmi v procesu njihove poklicne interakcije. Pomembna značilnost teh odnosov je njihov material temelj ... Posledično nastanejo vsi ...
4619 Besede | 19 str.
Poslovni pogovor
Zadeva: Komunikacija in njeno vlogo pri človekovi dejavnosti. Vsebina Uvod ................................................. .................................................. .............. 3 1. Komunikacija ... Vrste in oblike komunikacijo .................................................. ................ 4 2. Funkcije in vrste komunikacijo .................................................. ............................. 10 3. Vrednost komunikacijo V človeškem življenju ............................................... .............. 12 Zaključek ...
3074 Besede | 13 str.
Igra kot pojav človeškega obstoja
Vsebina: 1. Eugen Fink o igri 2. Analiza bistva igre in njenega mesta v biti 3. Elementi igre Ves svet je gledališče. V njem so ženske, moški - Vsi igralci. Imajo svoje izhode, izhode in vsak igra več kot eno vlogo. W. Shakespeare. 1. Nemški filozof Eugen Fink je igro predstavil kot enega izmed pojavov človek biti skupaj s pojavi, kot so delo, ljubezen, prevladovanje, smrt. Beseda "pojav" ni mišljena le v fenomenološkem smislu, ampak tudi v smislu "nekaj izjemno pomembnega ...
2578 Besede | 11 str.
Komunikacijska kompetenca
Na temo: Sposobnost komunikacijo v komunikacijskih poklicih Opravljena: študentka 3. letnika dopisnega oddelka Fakulteta "E&U" Posebne sots. delo Ligay Alene. Preveril: Bilyalova G.K. Almaty 2011 Vsebina Uvod Poglavje 1. Socialno-psihološka usposobljenost posameznika in psihološki načini za njeno izboljšanje. 1. Koncept socialno-psihološke kompetence 2. Verbalna in neverbalna sredstva komunikacijo 3. Diagnostične metode ...
6228 Besede | 25 str.
Glavne vrste komunikacije in njene funkcije
tehnologije "Oddelek za upravljanje družbenih in ekonomskih procesov Disciplina: Vsebina in metode psihosocialnega dela v sistemu socialnega dela NADZORNO DELO Tema: »Glavne vrste komunikacijo in njegove funkcije "Izpolnilo: [[[[[[[Skupina # [[[[[[Tečaj 5 Preverjeno ____________________________ ...
3119 Besede | 13 str.
Moralni temelji komunikacije
Uvod …………………………………………………………… .2 1. Komunikacija in etika ………………………………………………………… .3 2. Poslovni bonton ………………………………………………………… …… ..10 3. Sklep ……………………………………………………………… .19 4. Seznam uporabljene literature …………………………………… 20 Uvod v sodobni humanitarni govor, izrazi, kot je sociologija komunikacijo , psihologija komunikacijo , filozofija komunikacijo , estetika komunikacijo , pedagogika komunikacijo ... In seveda zakonitost kombinacije besed "etika" komunikacijo »Ne morem vzbuditi posebnih dvomov; etični vidik komunikacijo , mogoče ...
4388 Besede | 18 str.
Abstraktno komuniciranje
Vsebina Uvod 3 1 Koncept komunikacijo 4 2 Komunikacija kako izmenjati informacije 4 2.1 Načini komuniciranja 4 2.2 Verbalni in neverbalna komunikacija 4 2.3 Pomen komunikacijo v poklicni dejavnosti ………………………… ... 15 3 Priporočila za izboljšanje učinkovitosti komunikacijo ………………………… ... 16 Zaključek 19 Seznam uporabljene literature ………………………………………………… ... 20 Uvod Ena od aktualnih tem je tema " Komunikacija kot izmenjavo informacij «. Velikega pomena so ...
4633 Besede | 19 str.
Psihologija komunikacije. Vsebina, cilji, sredstva komunikacije.
Tema številka 10. Psihologija komunikacijo ... Vsebina, cilji, sredstva komunikacijo ... VSEBINA Uvod ………………………………………………………………….… 3 1. Psihologija komunikacijo …………………………………………….…. ………… 5 2. Vsebina, cilji, sredstva komunikacijo ………… .. ……. ………………… ..… 8 Zaključek ………………………………………………… ... ……………………… 13 Seznam uporabljene literature …………………………………………. 14 UVOD Psihologija komunikacijo - razdelek, namenjen enemu od glavnih področij našega življenja. Vsi smo družbena bitja. Da bi preživeli in uživali v dogajanju vsak dan ...
2157 Besede | 9 str.
Komunikacija je kot medosebna komunikacija
IZVLEČEK na temo: " Komunikacija - kot medosebna komunikacija " Moskva 2012 VSEBINA Uvod ……………………………………………………………………… .3 Struktura komunikacijo ……………………………………………………………………… ..5 Posebnosti izmenjave informacij v komunikacijskem procesu …………… 7 Govor - kot sredstvo komunikacija ……… …………………………………… 13 Model komunikacijskega procesa ……………………………………………… .17 Zaključek ………………… ………………… ………………………………… ... 24 ...
4625 Besede | 19 str.
Komunikacija kot izmenjava informacij
Grigorievich in Nikolai Grigorievich Stoletovs "Oddelek Povzetek o disciplini psihologije in pedagogike na temo:" Komunikacija kako izmenjava informacije "Izpolnil študent gr. ZEEd-114 Zaikov I.A. učiteljica Anikina E.B. Vladimir 2015 Vsebina Uvod .............................................. .................................................. ................... 3 Komunikacija kako izmenjati podatke ............................................... .......................... 4 Komunikacijska orodja ...
4727 Besede | 19 str.
Dejavnik verbalne komunikacije
predmet in predmet znanosti "Poslovanje komunikacijo ". Pokažite odnos in medsebojno povezanost predmeta znanosti "Poslovanje komunikacijo "In predmeti psihologija in etika 3 2. Razširite metode in funkcije znanosti "Poslovanje komunikacijo "12 3. Praktična naloga 18 Literatura 23 1. Opiši psihologijo in etiko. Predmet discipline" poslovanje komunikacijo "Ali so metode optimizacije ...
4051 Besede | 17 str.
poslovni pogovor
Vsebina Vsebina 2 1. Opiši prispevek ruskih znanstvenikov k preučevanju psihologije medosebnih odnosov komunikacijo . 3 2.Katere so glavne določbe "kolektivne refleksoterapije" VM Bekhterev. 8 3. Katera od predlaganih znanstvenih določb odraža stališče ruske psihologije: 12 a) komunikacijo med ljudmi obstaja psihosocialni odnos, v katerem poteka nenehna »izmenjava reakcij« in »vsak od njegovih udeležencev dojema drugega kot subjekt ...
2290 Besede | 10 str.
komunikacijo
Vsebina Uvod ……………………………………………………………………… ... 3 vrste komunikacijo ……………………………………………………………… ..... 4 Funkcije komunikacijo ……………………………………………………………… 9 Zaključek ……………………………………………………………… …… .14 Seznam uporabljenih virov ……………………………………… ..16 Uvod Psihologija komunikacijo se pojavlja na katerem koli področju dejavnosti, kjer delata več kot dve osebi. Med komunikacijo njeni udeleženci izmenjujejo - ne le svoja fizična dejanja ali izdelke, rezultate dela ...
2651 Besede | 11 str.
Komunikativna komponenta komunikacije
Vsebina 1. Koncept komunikacijo 2 2. Komunikacija kako izmenjati informacije 3 3. Sredstva komunikacije. Govor 11 4. Ustni komunikacija 15 5. Neverbalna komunikacija 16 Literatura 17 1. Koncept komunikacijo Interakcija osebe s svetom okoli sebe poteka v sistemu objektivnih odnosov, ki se med ljudmi razvijajo v njihovem družbenem življenju. Objektivni odnosi in povezave (odnosi odvisnosti, podrejenosti, sodelovanja, medsebojne pomoči itd.) Neizogibno in naravno nastanejo v ...
4023 Besede | 17 str.
Poslovni pogovor
disciplina: "Poslovanje komunikacijo "Tema številka 2:" Odnos discipline "Poslovanje komunikacijo "In znanost" Socialna psihologija "" Dokončano: študent 3. letnika (večer) Računovodsko -statistične fakultete specialnosti „Bukh. računovodstvo, analiza in revizija "Gogol Victoria Nikolaevna Gradebook No. 06UBB20551 Preverjeno: Omsk - 2009 Vsebina Komunikacija Disciplina "Poslovanje komunikacijo "Znanost" Socialna psihologija "Razmerje med znanostjo" Socialna psihologija "in disciplino" Poslovanje komunikacijo "Glavne funkcije ...
3413 Besede | 14 str.
Osnove psihologije
1. Komunikacija - kompleksen večdimenzionalen proces vzpostavljanja in razvoja stikov med ljudmi (medosebni komunikacijo ) in skupine (medskupina komunikacijo ), ki ga ustvarjajo potrebe skupnih dejavnosti in vključuje vsaj tri različne procese: komunikacijo (izmenjava informacij), interakcijo (izmenjava dejanj) in družbeno zaznavanje (zaznavanje in razumevanje partnerja). Zunaj komunikacijo nemogoče človek komunikacijo gledano iz kota ...
5914 Besede | 24 str.
Komunikacija. Vrste in funkcije
pedagogika "Tema:" Komunikacija ... Vrste in funkcije "Izpolnil: Potaman E.L. Koda: 10 - EZB - 6234 Preveril: St. Boldinova O.G. Krasnodar 2013 Kazalo: 1. Uvod 2. Splošne značilnosti komunikacijo , njegove funkcije 3. Vrste komunikacijo 4. Sklep 5. Seznam uporabljene literature Uvod Problemi komunikacijo so bili vedno pomembni, ampak ...
2138 Besede | 9 str.
Interaktivna stran komunikacije
Vsebina Uvod 3 Komunikacija kot družbeno-psihološki mehanizem človekove interakcije 4 Interakcija članov ekipa v teku komunikacijo 6 vrst komunikacijo 10 Cilji komunikacijo 12 Funkcije komunikacijo 14 Sklep 25 Reference 26 Uvod Interaktivna stran komunikacijo je konvencionalni izraz, ki označuje značilnosti teh sestavnih delov komunikacijo ki so povezani z interakcijo ljudi, z neposredno organizacijo ...
4743 Besede | 19 str.
Psihologija komunikacije
"Psihologija komunikacijo Koncept "teme" komunikacijo »Dopolnila: Arkaeva M.Yu., skupina 401; profil "psihologija izobraževanja Preveril: Savina N.G., kandidatka pedagoških znanosti, izredna profesorica na Oddelku za toplotno in industrijsko inženirstvo Čeljabinsk, 2015 Vsebina Uvod ……………………………………………………… .3 1. Pojem in vrste komunikacijo ……………………………………… .5 2. Vloga komunikacijo v človekovem duševnem razvoju ………… 11 Zaključek …………………………………………………… 15 Bibliografski seznam …………………………………… .16 Uvod . Zmožnost da komunikacijo to je ...
2899 Besede | 12 str.
Spor kot oblika organiziranja človeške komunikacije
medkulturna komunikacija "Povzetek o disciplini Ruski jezik in kultura govora na temo:" Spor kot oblika organizacije človek komunikacijo »Preverjeno: izpolnjeno: učitelj, učenec skupine K-310 Khan ON E. V. Peregudova Jekaterinburg 2012 Vsebina Uvod ………………………………………………………………………… ..2 1. Spor kot oblika organizacije človek komunikacijo …………………. .4 1.1 Dokazi …………………………………………………. … 5 1.2 Vrste sporov ……………………………………………………… ...
4254 Besede | 18 str.
komunikacijo
(medosebni komunikacijo ) in skupine (medskupine komunikacijo ), ki nastanejo zaradi potreb skupnih dejavnosti in vključujejo vsaj trije različni procesi: komunikacija (izmenjava informacij), interakcija (izmenjava dejanj) in družbena percepcija (zaznavanje in razumevanje partnerja). Zunaj komunikacijo nemogoče človek dejavnost. Psihološka posebnost procesov komunikacijo , obravnavano z vidika odnosa med posameznikom in družbo, se preučuje v okviru psihologije komunikacijo ; uporaba ...
Komunikacijski koncept ne pojavlja samo v znanostih o družbi in človeku, ampak tudi v naravoslovju. Z vidika družboslovja, komunikacija - je način prenosa informacij od ene osebe do druge. To je tudi proces vzpostavljanja in razvoja stikov med ljudmi ali skupinami ljudi.
Komunikacija je vrsta skupne človeške dejavnosti, brez katere je druga vrsta skupne dejavnosti nemogoča. Komunikacija spremlja številne vrste dela.
Edinstvenost komunikacije kot vrste dejavnosti je naslednja. Skoraj vse vrste dejavnosti so zgrajene na principu subjekt -objekt, to je, da oseba deluje in spreminja predmet - na kaj je njegova dejavnost usmerjena. Komunikacija običajno temelji na načelu predmet-predmet, to je enakovredna interakcija dveh posameznikov.
Komunikacijske funkcije.
V strukturi komunikacije psihologi razlikujejo tri strani - zaznavanje, komunikacija in interakcija... Od tu lahko sklepate tri glavne funkcije komunikacije.
- Percepcijska funkcija. Ona je - afektivno-komunikacijski... Prikazuje čustveno sfero osebe, njen odnos do tega, kar ga obdaja.
- Informacijsko -komunikacijska funkcija... Funkcija izmenjave informacij. Ta funkcija je najpogosteje povezana s pojmom komunikacije.
- Interaktivna funkcija... Ona je - regulativno in komunikacijsko... Funkcija organiziranja skupnih dejavnosti.
Cilji in vrste komunikacije.
Cilji človeške komunikacije, vendar so vsi razdeljeni v dve vrsti:
- Komunikacija kot sredstvo za dosego kakšnega drugega cilja, ki nima nobene zveze s komunikacijo. Na primer, vprašati mimoidočega, kako priti do avtobusne postaje, ima pravi cilj - ne zamujati na avtobus, ta cilj pa ni neposredno povezan s komunikacijo.
- Komunikacija kot sam sebi namen... Ko pokličete prijatelja na klepet, je vaša komunikacija sam sebi namen.
- Kognitivno. Izmenjava informacij.
- Čustveno. Izmenjava čustev. Čustvena kontaminacija je tisto, kar omogoča tovrstno komunikacijo. Primer je, da nekomu poveš šalo, da te razveseli.
- Motivacijski. Najpogosteje je namen takšne komunikacije nekoga prepričati, prepričati, agitirati itd.
- Aktivno. Izmenjava spretnosti in sposobnosti. Vsak športni odsek ali krog ljubiteljev petja je primer aktivne komunikacije.
- Material. Izmenjava materialnih vrednosti.
Kot zaključek lahko sklepamo, da je tako zapletena dejavnost, kot je komunikacija,
Tema 1.2. Komunikacija je osnova človeškega obstoja
2.2.1. Komunikacija v sistemu medosebnih in družbenih odnosov
Načrt:
1. Komunikacija v sistemu odnosov z javnostmi.
2. Komunikacija v sistemu medosebnih odnosov.
1. Komunikacija v sistemu odnosov z javnostmi
Vsebina in raven človeških odnosov s svetom sta izredno raznolika. Oseba, ki živi v družbi, neizogibno vstopa v različne družbene odnose, odvisno od tega, kateremu razredu, narodnosti, skupini pripada.
Komunikacija je realizacija celotnega sistema človeških odnosov. Obstajata dve vrsti odnosov - družbeni in medosebni.
Družbeni odnosi - različni odnosi med posamezniki ali skupinami zaradi njihovih družbenih vlog.
Družbena vloga je fiksacija določenega položaja, ki ga ta ali tisti posameznik zaseda v sistemu družbenih razmerij. Vsak posameznik opravlja ne eno, ampak več družbenih vlog: lahko je računovodja, oče, član sindikata, igralec nogometne reprezentance itd.
Družbeni odnosi nastajajo med:
- posamezniki kot del družbene skupine;
- skupine posameznikov;
- posamezniki in skupine posameznikov.
Kazalo
UVOD
ODDELEK 1. OSNOVE PSIHOLOGIJE KOMUNIKACIJE.
Tema 1.1. Uvod v psihologijo komunikacije.
Tema 1.2. Komunikacija je osnova človeškega obstoja.
2.2.1 Komunikacija v sistemu medosebnih in družbenih odnosov.
2.2.2. Razvrstitev komunikacije. Vrste in funkcije komunikacije. Struktura in sredstva komunikacije.
2.2.3. Enotnost komunikacije in dejavnosti.
Tema 1.3. Komunikacija kot dojemanje drug drugega s strani ljudi (perceptivna stran komunikacije).
1.3.1. Koncept družbene percepcije. Dejavniki, ki vplivajo na dojemanje. Izkrivljanja v procesu zaznavanja.
1.3.2. Psihološki mehanizmi zaznavanja. Vpliv slike na človeško dojemanje.
Tema 1.4. Komunikacija kot interakcija (interaktivna stran komunikacije).
1.4.1. Vrste interakcij: sodelovanje in konkurenca. Položaji interakcije v mainstreamu transakcijske analize. Usmerjenost v razumevanje in usmeritev v nadzor.
1.4.2. Interakcija kot organizacija skupnih dejavnosti.
Tema 1.5. Komunikacija kot izmenjava informacij (komunikativna stran komunikacije).
1.5.1 Osnovni elementi komunikacije. Verbalna komunikacija.
Komunikacijske ovire.
1.5.2. Nebesedna komunikacija.
1.5.3. Metode za razvoj komunikacijskih veščin. Vrste, pravila in tehnike poslušanja. Strpnost kot sredstvo za izboljšanje učinkovitosti komunikacije.
Tema 1.6. Oblike poslovnega komuniciranja in njihove značilnosti.
1.6.1. Poslovni pogovor. Oblike postavljanja vprašanj.
1.6.2. Psihološke značilnosti vodenja poslovnih razprav in javnega nastopanja. Argumentacija.
Kontrolni seznam za oddelek 1.
ODDELEK 2. KONFLIKTI IN METODE NJIHOVEGA OPOZORILA IN REŠEVANJA.
Tema 2.1. Konflikt: njegovo bistvo in glavne značilnosti.
Tema 2.2. Čustveni odziv na konflikte in samoregulacija.
2.2.1 Značilnosti čustvenega odziva v konfliktih. Jeza in agresija. Odvajanje čustev.
2.2.2 Pravila obnašanja v konfliktih. Vpliv strpnosti na razrešene konfliktne situacije.
Kontrolni seznam za oddelek 2.
ODDELEK 3. ETIČNE OBLIKE KOMUNICIRANJA.
Tema 3.1. Splošni podatki o etični kulturi.
3.1.1 Koncept: etika in morala. Kategorije etike. Moralne norme. Moralna načela in norme kot osnova za učinkovito komunikacijo.
3.1.2 Poslovni bonton v poklicnih dejavnostih. Razmerje med poslovnim bontonom in poslovno etiko.
Tema 3.2. Etika poslovnega komuniciranja.
3.2.1 Bonton in kultura obnašanja v poslovnem komuniciranju. Bonton v pismih in telefonskih pogovorih. Značilnosti nacionalnih slogov etike v poslovnem komuniciranju.
Kontrolni seznam za oddelek 3.
SEZNAM PRIPOROČENE LITERATURE.
REČNIK POJMOV IN POJMOV.
ZNAMENITI Psihologi in njihova odkritja.
Brezplačno prenesite e-knjigo v priročni obliki, glejte in preberite:
Prenesite knjigo Psihologija komunikacije, Glazkova N.N., 2014 - fileskachat.com, hiter in brezplačen prenos.
- Izobraževalna praksa, učni pripomočki za študente, vpisane na smer 44.03.01 - pedagoško izobraževanje, profil - matematično izobraževanje, dopisni tečaj, Lebedeva S.V., 2014
- Poučevanje psihologije v sistemu visokega in dodatnega izobraževanja, Znanstvena in pedagoška praksa, Kalistratova T.D., Kalistratov P.Y., 2014
Komunikacija je osnova za razvoj osebe same. Človek s komunikacijo zadovolji svoje potrebe. Če je osebi odvzeta možnost, da zadovolji svoje potrebe, lahko to vodi tudi v intelektualne in duševne nepravilnosti. Lahko je tudi kršitev razvoja govora, komunikacijskih veščin in sposobnosti. Otrok od rojstva spozna svet in komunicira z mimiko, kretnjami, pogledi.
Na splošno ima v prvih letih življenja komunikacija nepričakovan značaj, torej je njena osnova otrokova pasivnost, ne aktivnost, pa vendar odnos do ljudi pri otrocih oblikuje zaupanje v tiste okoli sebe, pozitivne in čustvene manifestacije.
Vsi smo sodobni ljudje, vsak ima mobilni telefon, kjer je zabeleženih približno 100 številk istih sodobnih ljudi, imamo osebne strani na družbenih omrežjih interneta, kjer je poleg stolpca »Prijatelji« 2-mestna oz. 3-mestna številka ... V preteklem stoletju je človeštvo naredilo velik korak naprej in zdaj imamo priložnost komunicirati z ljubljenimi, ne da bi zapustili dom.
Otrok ob rojstvu nagonsko išče zaščito in toplino, se stisne k staršem, kot da razume, da ne najde zanesljivega zatočišča, in jim zato iztegne roke. Obožuje mamine objeme, poljubljanje je povezava, tako poteka komunikacija. Mati in otrok se razumeta in druga komunikacijska sredstva bodo tukaj odveč. In kako zaljubljenci komunicirajo na ulici, ni besed, le dotik, kratek pogled in vse je jasno. Povabite jih, naj se razidejo po toplih hišah in komunicirajo, recimo, po telefonu ali internetu, pa vas ne bodo razumeli.
Kaj se torej zgodi? Ogromne priložnosti, ki nam jih ponuja sodobna tehnologija, niso tako pomembne v primerjavi z neposredno naklonjenostjo sogovornika. Večina ljudi ima raje informacije, torej dejstva in številke, in to je velik problem. Vse bolj nas kot občutke zanimajo posebnosti, a to je povsem dovolj: SMS, faks, telefonski klic. Ja, seveda, če vzamemo poslovno komunikacijo, potem lahko v tem primeru uporabimo komunikacijska sredstva in rečemo, da je komunikacija način prenosa informacij od ene osebe do druge, za dosego medsebojnega razumevanja in na koncu pot sodelovanja med partnerji .
Človeško komuniciranje poteka v določenem družbeno-kulturnem okolju, v katerem v skladu s tradicijo in določenimi moralnimi normami in vrednotami postane individualnost.
Pod antropološkim vidikom komunikacije so imeli ljudje že od antičnih časov različne načine komuniciranja: verbalne in neverbalne.
Verbalna komunikacija- To je prenos informacij z uporabo jezika in govora, neverbalna komunikacija pa je proces prenosa informacij z mimiko, kretnjami, pogledi.
Glavne glavne značilnosti komunikacije kot aktivne oblike so moralni vidiki osebe, določene kulturne lastnosti, dobronamernost, vljudnost, prijaznost in medsebojno spoštovanje drugih. Komunikacija pomaga ljudem pri izmenjavi informacij, njihovega znanja, izkušenj in spretnosti. Skozi komunikacijo ljudje najdejo duhovno povezavo in spoznajo svoje sposobnosti.
Komunikacija v kombinaciji z delom in znanjem je na določen način manifestacija sodelovanja človeške dejavnosti, ki jo lahko imenujemo komunikacijska dejavnost. Komunikacija je posebna oblika človekove interakcije in odnosa med ljudmi. Na splošno, če med ljudmi ne bo komunikacije, potem ne bo prišlo do izmenjave izkušenj, delovnih in vsakodnevnih veščin in ne vpliva drug na drugega. Komunikacija je temeljnega pomena pri oblikovanju človekovih intelektualnih in ustvarjalnih sposobnosti, njegove čustvene in voljne sfere, odkrivanju človekovega notranjega sveta.
Torej, komunikacijo- je neposredno, sestavni del univerzalnega človeškega obstoja. Zahvaljujoč komunikaciji med ljudmi obstaja medsebojna povezanost, medsebojno razumevanje in sodelovanje. Neposredna komunikacija je človeku pomagala, da se premakne iz živalskega, naravnega načina življenja, se dvigne nad svoje biološke omejitve in po zaslugi tega ustvari kulturo in sodobno družbo.
Če ima ena oseba eno jabolko, druga pa eno jabolko, kot je zapisal znani angleški dramatik Bernard Shaw, potem če jabolka zamenjate, bodo vsi prejeli jabolko. Če pa ima ena oseba idejo, druga pa idejo, bosta skupaj imeli dve ideji.
Torej med komunikacijo med ljudmi pride do njihovega skupnega razumevanja, premoženja in ne le do izmenjave in prenosa informacij. Prav zaradi tega prihaja do izobraževanja in usposabljanja, pridobivanja novih znanj, veščin in sposobnosti. Zato bodo ljudje v komunikaciji pokazali svoje dobre ali slabe lastnosti, razkrili svoj notranji svet.