Sa isang tiyak na lawak, ang anumang organisasyon ay umiiral sa isang pagbabago ng kapaligiran. Ito ay ang dynamic na likas na katangian ng panlabas na kapaligiran na tumutukoy sa pangangailangan para sa patuloy na pagpapabuti ng pamamahala ng pag-oorganisa upang matiyak ang pagiging epektibo nito. Ang mga organisasyon ay nangangailangan ng mga epektibong teknolohiya at pamamaraan ng trabaho upang umangkop sa isang pagbabago ng sitwasyon sa merkado, labis na paggawa, mga pampublikong inaasahan, mga lehislatibong kinakailangan, mga bagong ideya, atbp.

Ang pangunahing tanong, kung saan ang mga organisasyon na nakaharap ngayon ay epektibong pamamahala ng pagbabago. Sa mga kondisyon ng dynamic na merkado, ang organisasyon ay dapat magkaroon ng kakayahang mabilis na umangkop sa mga pagbabago sa panlabas na kapaligiran upang mabuhay. Kadalasan ang kahirapan at bilis ng pagbabago ay tseke sa katunayan ang kakayahan ng mga tagapamahala at manggagawa na umangkop sa sitwasyon. Kung ang organisasyon ay hindi gumagana sa mga kinakailangang pagbabago, dapat itong magbayad para sa napakataas na presyo na ito. 41.

Nagsasalita tungkol sa mga pagbabago sa organisasyon, may dahil sa desisyon ng pamumuno upang baguhin ang isa o higit pang mga panloob na variable upang maisaayos, istraktura, mga gawain, teknolohiya at kadahilanan ng tao. Ang pagkuha ng gayong mga desisyon, ang pamamahala ay dapat maging proactive o reaktibo, i.e. o upang ipakita ang aktibidad mismo, o tumugon sa mga kinakailangan ng sitwasyon. Ang pagbabago na ginawa upang itama ang isang error na nakita ng sistema ng kontrol ay isang tipikal na reaktibo na epekto. Ang aksyon na isinagawa upang tumugon sa pagkakataon na tumugon sa kapaligiran, kahit na walang aktwal na problema, ito ay magiging proactive. 42.

Dahil sa mga paghihirap na dulot ng estado ng ilang mga variable, na naging sanhi ng pagpapakilala ng mga likha at pagbabago, ang mga pagkakaugnay-ugnay ng mga variable at reaksyon sa mga pagbabago, ang epektibong pamamahala ng mga pagbabago ay isa sa mga pinakamahirap ngunit pangunahing mga gawain para sa mga tagapamahala.

Ang mga tagapamahala (at empleyado) ay dapat patuloy na gumawa ng mga pagbabago sa organisasyon, kaya pinapayagan ang huli nang epektibo upang umangkop sa labas ng kapaligiran ng organisasyon, na hindi makontrol ng mga tagapamahala. Mga kinakailangan upang baguhin ang parehong mula sa loob ng kumpanya sa anyo ng mga pangangailangan at mga inaasahan ng mga manggagawa, at mula sa labas sa pagtaas ng kumpetisyon, teknolohikal na pagbabago, bagong batas, mga social factor pressure. 43.

Sa kasalukuyan, maraming mga paraan upang mapabuti ang kahusayan sa pamamahala, ang bawat isa ay nakadirekta o nasa pinuno mismo, ang kanyang personal at propesyonal na mga katangian, o sa anumang elemento ng mga aktibidad sa pamamahala. Ang trabaho sa pagpapabuti ng pamamahala ay maaaring magsimula sa anumang elemento, ang pagpapabuti ng kung saan ay upang ayusin ang pinaka-may-katuturan. Mahalaga na huwag pansinin ang relasyon sa pagitan ng mga elemento sa bawat isa.

Ang maingat na pagsusuri ng mga problema sa organisasyon ay ganap na kinakailangan bilang panimulang punto para sa pagsasagawa ng nakaplanong pagbabago sa organisasyon. Sa halos anumang organisasyon, makakahanap ka ng mga halimbawa ng pag-uugali o pamamaraan na umiiral para sa isang mahabang panahon nang walang pagbabago, at walang sinuman ang maaaring ipaliwanag kung bakit at kung bakit ito ay nangyayari o makahanap ng ilang kahulugan sa mga pagkilos na ito. 44.

Ang diagnosis ng mga pagbabago sa organisasyon ay dapat ipakita ang mga katangian ng pamamahala ng enterprise at ang direksyon ng pagpapabuti nito, isinasaalang-alang ang mga yugto ng cycle ng buhay, upang makilala ang mga prospect at key competencies. Ang mga diagnostic ay dapat magbigay ng kakayahang bumalangkas ng mga target at mga pangunahing gawain, ang pare-parehong tagumpay na kung saan ay magpapahintulot sa organisasyon na lumipat sa nais na direksyon. Kabilang sa mga layuning ito ay maaaring: isang pagtaas sa kita; pagpapabuti ng kahusayan sa produksyon; ang paglago ng enterprise at ang laki ng mga gawain nito; Paglikha ng isang reputasyon sa negosyo; Ilang teknolohikal na kataasan at nabawasan ang panganib ng pagkabangkarote.

Mayroong ilang mga pangunahing paraan upang mapabuti ang sistema ng pamamahala: technocratic, market at strategic. 45.

Ang teknokratikong landas ay nakatuon sa paglikha ng isang "perpektong" modelo ng mekanismo ng kontrol sa pamamagitan ng progresibong magkakasunod na mga pagbabago sa minorya na nagbabawas ng pagtutol sa mga pagsisikap ng mga repormador.

Ang landas ng merkado ay nakatuon sa kusang pagbagay ng mga mekanismo ng kontrol sa pagbabago ng mga kondisyon ng relasyon sa ekonomiya. Gayunpaman, ang spontaneity ng pagpapatupad nito ay maaaring humantong sa polariseysyon ng mga pwersa, ang paglago ng paglaban upang baguhin, sa pagpapalakas ng posisyon ng burukrasya.

Ang strategic path ay nakatuon sa accounting ng mga tunay na kondisyon para sa paggana ng enterprise batay sa pagkakakilanlan at pag-unlad ng mga positibong demokratikong paraan ng pamamahala, sa peak ng pagpapahina ng impluwensiya ng burukratikong istruktura.

Kaya, posible upang matukoy ang mga opsyon para sa pagpapabuti ng control system:

Ang paggamit ng mga bagong porma ng pamamahala ng organisasyon - ipinapayo na ipatupad ang mga istruktura ng matrix, bumuo ng mga sentro ng pamamahala ng proyekto at kita. Ang ganitong mga istruktura sa pamamahala ay posible upang mapabuti ang koordinasyon ng mga pagkilos ng mga tagapamahala sa lahat ng antas, tiyakin ang kontrol sa pananalapi ng mga aktibidad sa ekonomiya ng negosyo.

Ang pag-unlad ng mga kolektibong pamamaraan para sa paghahanda at paggawa ng mga desisyon sa pamamahala - ay nagsasangkot ng paglikha ng "mga koponan" mula sa mataas na kwalipikadong mga espesyalista upang mapabuti ang sistema ng pamamahala.

Ang pagbuo ng isang bagong modelo ng pamamahala - ay nagpapahiwatig ng bilang ng mga antas ng kontrol at ang paglipat mula sa "mataas" na mga istruktura hanggang sa "flat" na may katumbas na pagpapalawak ng kanilang mga karapatan at responsibilidad; isang matalim na pagbawas sa mga function ng pangangasiwa at kontrol sa pamamagitan ng pagpapalawak ng mga paraan ng pagkonsulta sa mga performer; lokalisasyon ng mga function ng pamamahala sa antas ng katutubo at ang kanilang pagsasama sa mga function ng produksyon; Ang pagbuo ng ilang mga direksyon ng panloob na patakaran ng enterprise, lalo na sa panlipunang globo.

Ang malawak na pamamahagi sa sistema ng pamamahala ng mga relasyon sa ekonomiya - ay upang magbigay ng mga karapatan sa pagpapatupad ng mga produkto na ginawa ng iba pang mga yunit ng pagmamanupaktura, kasama. Pangangasiwa, na makabuluhang pinatataas ang pang-ekonomiyang interes ng lahat ng mga miyembro ng koponan, ang kaliwanagan ng pagganap, pagiging maaasahan ng pamamahala, at lumitaw din ang mga pagkakataon para sa karagdagang pagpapabuti ng mga pamamaraan sa pamamahala.

Ng mga pinaka-karaniwang paraan upang mapabuti ang pamamahala ng organisasyon, maaari mong ilaan:

Pagpapabuti ng istraktura ng pamamahala, ang pinakamataas na pagpapadali, desentralisasyon ng karamihan sa mga function, pagpapasiya ng mga kapangyarihan ng mga tagapamahala, isinasaalang-alang ang kanilang mga kwalipikasyon at personal na kwalipikasyon.

Pag-unlad ng diskarte sa pag-unlad ng organisasyon batay sa pag-aaral ng mga lakas at kahinaan nito, ang pagpapaunlad ng pilosopiya at mga patakaran ng samahan na sumasaklaw sa lahat ng mga lugar na ito.

Pag-unlad ng sistema ng impormasyon para sa pag-aayos ng isang epektibong relasyon sa komunikasyon sa pagitan ng mga empleyado at dibisyon.

Pag-unlad mga sistema ng paggawa ng desisyon, mga patakaran at mga pamamaraan sa pamamahala, mga sistema ng pagpapasigla.

Ang sistema ng patuloy na advanced na pagsasanay ng mga empleyado batay sa pag-aaral, retraining, pag-unlad na inisyatiba, pagkamalikhain.

Pagbuo ng isang sistema ng pagpili, pagsasanay, pagtatasa at paggalaw ng pamamahala ng mga tauhan, karera pagpaplano ng mga tagapamahala, ang application ng ang estilo ng pamamahala, sapat na panloob at panlabas na mga kadahilanan na nakakaapekto sa samahan.

Ang paggamit ng mga pinaka-epektibong paraan ng recruitment, mga pagtatantya nito, ang pagbuo ng isang gumaganang, compatible komposisyon ng mga empleyado, ang paglikha ng ang pinaka-kanais-nais panlipunan at sikolohikal na klima.

Magtrabaho sa paglikha ng isang kultura ng samahan, pagbuo ng mga pinagsamang halaga na kinikilala at inaprubahan ng mga empleyado.

Summarizing ang materyal sa itaas, maaari itong ipahayag na ang bawat enterprise ay dapat na nakapag-iisa na magpasya sa pagpili ng mga paraan upang mapabuti ang kahusayan sa pamamahala, depende sa mga detalye ng aktibidad at ang mga tampok ng na itinatag na sistema ng pamamahala. Ang malawak na teoretikal at methodological base ng modernong pamamahala ay nagpapahintulot sa constructively matukoy ang mga direksyon ng pagpapabuti bilang isang sistema ng kontrol bilang isang buo at indibidwal na mga elemento.

Kasabay nito, mahalaga para sa sinumang lider na maunawaan na ang pinakamalaking kahusayan ng mga aktibidad sa pamamahala ay makamit kung gumagamit ng iba't ibang mga pamamaraan sa complex, na nakatuon sa layunin at estratehiya para sa pagpapaunlad ng enterprise.

Mga konklusyon

Mataas na kalidad ng pamamahala na may kakayahang tiyakin ang mahusay na paggamit ng mga mapagkukunan at paglutas ng mga problema ng pagtaas ng competitiveness ay isang mahalagang kadahilanan sa tagumpay at kasaganaan ng enterprise.

Ang isang pare-pareho pag-aaral ng manilay-nilay at methodological aspeto ng pamamahala ng organisasyon ay nagbibigay-daan sa amin upang bumuo ng ang mga sumusunod na konklusyon: sa pamamahala ay tinukoy bilang isang proseso ng pagsasama-sama sa pamamagitan ng na propesyonal sinanay na mga espesyalista bumuo ng mga samahan at pamahalaan ang mga ito sa pamamagitan ng pagtatakda ng mga layunin at bumuo ng mga paraan upang makamit ang mga ito .

Ang pagkakaiba-iba ng patutunguhan, mga layunin at layunin ng mga organisasyon ay tumutukoy sa kanilang mga espesyal na pagkakaiba, samakatuwid, ang espesyal na kaalaman at sining, pamamaraan at pamamaraan na isinasaalang-alang ang mga katangian ng mga katangian ng organisasyon ay kinakailangan upang pamahalaan ang mga ito. Ang samahan ng mga organisasyon ay kailangang gastos ang mga tiyak na mga tampok, pagbabago sa ilalim ng impluwensiya ng mga panlabas na pangyayari at bilang isang resulta ng paglago at pag-unlad ng organisasyon.

Gayundin, pansin ay dapat bayaran sa nakapangangatwiran pamamahagi ng mga function ng pamamahala upang i-promote ang epektibong tagumpay ng mga layunin ng organisasyon (firm).

Pagpapabuti sa pamamahala ay isa sa mga pangunahing pangangasiwa function - isang mahirap unawain at tuloy-tuloy na proseso ng epekto sa sistema ng kontrol, na naglalayong sa isang mas naaangkop na organisasyon ng sistema ng pamamahala upang makamit ang isang pamahalaang object sa mga pinakamahusay na pang-ekonomiyang mga tagapagpahiwatig.

Panimula

Ang kaugnayan ng problema sa ilalim ng pag-aaral. Ang pagpaplano sa sistema ng pamamahala ng organisasyon ay gumaganap ng isang nangungunang papel. Ito ay isang mahabang panahon na nasubok sa pagsasanay sa mga binuo na mga bansa ng axiom. Gayunpaman, bilang resulta ng pagbabagong-anyo ng merkado ng ekonomiya ng Russia, ang pagpaplano bilang isang instituto ay halos eliminated sa lahat ng antas ng pamamahala. Ngunit ipinakita ng buhay na ito ay isa sa mga estratehikong pagkakamali ng reporma. At ngayon ang tanong ng pagpaplano nang husto ay tumayo sa lahat ng antas ng pamamahala. Ang pagpapabuti ng sistema ng pamamahala ng modernong organisasyon ay isa sa mga pangunahing direksyon ng pagtaas ng kahusayan ng produksyon ng lipunan.

Kaya, ang pagpapabuti ng pamamahala ng mga modernong organisasyon ng iba't ibang mga industriya ay isang aktwal na problema, ang solusyon na nangangailangan ng paglikha ng mga bagong mahusay na mahusay na mga sistema ng kontrol: ito ay dapat na isang real-time na sistema, ang sistema ng "mabilis na tugon", ang System of Operational Management Organizations, sa wakas ang pagpapatakbo ng sistema ng pamamahala ng pagbabago.

Ang layunin ng gawaing ito ay ang pagtatasa at pagpapabuti ng pamamahala sa enterprise.

Galugarin ang mga teoretikal na aspeto ng pamamahala ng enterprise; - Upang masuri ang mga aktibidad sa pamamahala ng enterprise; - Bumuo ng mga desisyon sa pamamahala sa pagpapabuti ng mga gawain ng enterprise.

Ang paksa ng pag-aaral ay upang bumuo ng mga hakbang upang mapabuti ang kahusayan ng mga aktibidad sa pamamahala ng enterprise. Ang bagay ng pag-aaral ay pinili ng Enterprise LLC "Virk"

Teoretikal na pundasyon ng pagpapabuti ng sistema ng pamamahala

Mga aktibidad sa pamamahala bilang isang socio-economic phenomena.

Ang mga aktibidad sa pamamahala ay isang kumplikado at magkakaibang socio-economic phenomenon at may ilang mga tampok na naglalaan nito bilang isang partikular na bagay ng pananaliksik sa ekonomiya. Ang pamamahala ng trabaho, sa isang banda, ay kumikilos bilang isang paraan ng panlipunang produksyon at depende sa antas ng pag-unlad ng mga produktibong pwersa, at sa kabilang banda, ito ay nagpapahayag ng mga relasyon sa publiko ng mga tao sa konteksto ng pakikipagtulungan sa paggawa, sa gayon ay sumasalamin sa partikular na kalikasan ng mga relasyon sa produksyon ng porma na ito. Sa pang-ekonomiyang panitikan, hanggang kamakailan, mayroong isang solong diskarte sa pagtukoy ng kakanyahan ng pangangasiwa ng paggawa. Kaya n.p. Binibigyang diin ni Belyatsky na "ang gawain sa pamamahala ay ang proseso ng pagkonsumo ng kalidad ng tagapamahala, ang positibong creative na aktibidad, at ang nilalaman nito" ay maaaring katawanin bilang isang istraktura ng gastos ng mental at physiological enerhiya ng mga manggagawa sa pagganap ng pag-andar ng paggawa. "Sa kahulugan ng OS Vikhansky, ang AI Naumova Managerial Work ay tinukoy bilang ang proseso ng pagpapatupad ng isang tiyak na uri ng interrelated na mga pagkilos upang bumuo at gamitin ang mga mapagkukunan ng organisasyon upang makamit ang mga layunin nito. Kabilang dito ang mga function at mga pagkilos na may kaugnayan sa koordinasyon at pagtatatag ng pakikipag-ugnayan sa loob ng samahan, na may pagganyak sa pagpapatupad ng mga aktibidad sa produksyon, na may target na oryentasyon ng aktibidad na ito. B. Milner Ang nilalaman ng pamamahala ng trabaho ay kinabibilangan ng kakayahan at kakayahang gumawa ng mga layunin, matukoy ang mga halaga upang i-coordinate ang Mga gawain at pag-andar, mga manggagawa sa tren at makamit ang epektibong mga resulta ng kanilang mga gawain.

"Ang nilalaman ng managerial labor ay upang magbigay ng pangkalahatang gabay sa proseso ng gumagana at pag-unlad ng sistema ng pamamahala at sa pagsasakatuparan ng kanyang mga pag-andar na may kaugnayan sa pamamahala ng mga pasilidad ng produksyon" - nagsusulat G.H. Popov. Mga aktibidad sa pamamahala, ayon kay Fayol, ay naglalaman ng pag-iintindi, organisasyon, pamamahala, koordinasyon at kontrol, tiyak na ang pagpapatupad ng mga function ng pamamahala ay mula sa punto ng pagtingin sa pinagmulan ng kahusayan ng sistema ng pamamahala. Ang iba pang mga siyentipiko ay binibigyan ng isang katulad na kahulugan, kabilang ang "proseso ng pagpaplano, organisasyon, pagganyak at proseso ng pagkontrol, kinakailangan upang bumuo at makamit ang mga layunin ng organisasyon." Ang pagpapasiya ng nilalaman ng trabaho ng tagapamahala ay unti-unting lumilipat sa kahulugan ng kontrol mismo, lalo na, naniniwala si Dr. P.: "Ang pamamahala ay isang espesyal na uri ng aktibidad na lumiliko ang isang hindi organisadong tao sa isang epektibong naka-target at produktibong grupo."

Ang pamamahala ay ang kakayahan upang mahanap ang pinakamahusay na solusyon sa bawat partikular na sitwasyon gamit ang isang multivariate exposure system sa iba.

Sa ngayon, ang iba't ibang opinyon sa isyung ito ay nagpapahiwatig na ang pamamahala ng trabaho ay isang uri ng trabaho, na kung saan ay nailalarawan, una sa lahat, ang kahirapan sa pagtukoy ng mga agarang resulta, dahil ito ay nauugnay sa organisasyon at pamamahala ng mga empleyado na direktang lumikha ng materyal na mga halaga.

Ang gawain sa pamamahala ay nagsasangkot sa magkasanib na gawain ng mga tauhan ng pamamahala, nagpapahayag ng pangangailangan na magtatag ng ilang mga link sa pagitan ng mga ito at mga manggagawa na direktang nagtatrabaho sa proseso ng pagmamanupaktura, pati na rin ang mga relasyon sa pagitan ng isang sentro ng pag-oorganisa, na hindi lamang nagbubuklod sa lahat ng empleyado busy Labor, sa isang solong kabuuan, ngunit din coordinate ang kanilang mga gawain. Pamamahala ng trabaho ay isang partikular na uri ng mental na aktibidad (bahagyang pisikal na), na naglalayong sa pamamahala ng mga tao na may mga tiyak na mga pamamaraan, at sa pamamagitan ng mga ito sa kurso ng ang proseso produksyon.

Ang gawaing produksyon at pamamahala ay may parehong layunin at resulta. Gayunpaman, ang paggawa ng trabaho ay may sariling pagtitiyak. Ang mga pag-andar at pagpapatakbo na bumubuo sa nilalaman ng pangangasiwa ng paggawa, anuman ang hierarchical na antas ng kontrol, ay maaaring kinakatawan bilang isang cyclic scheme, kabilang ang tatlong yugto.

Sa unang yugto, ang pamamahala ng trabaho ay nauugnay sa pag-unlad ng isang diskarte, ang tagumpay ng layunin, mga paraan upang patunayan ang mga ito. Dito, ang kakayahan ng mga tagapamahala upang maakit ang koponan sa prosesong ito ay partikular na kahalagahan. Sa pangalawang yugto, ang isang binalak na proseso ng pag-aayos ng commissioning ng target na (paghihiwalay ng ang target sa yugto, mga elemento at nagdadala sa kanila sa bawat unit at ang contractor, ang kanilang mga pagganyak). Sa ikatlong yugto, ang pangunahing pansin ay binabayaran sa regulasyon, koordinasyon ng trabaho at kontrol nila. Sa yugtong ito, mahalaga ito sa pagsasaayos at napapanahong paglilinaw ng mga layunin, atbp. Ngayon, ang pagbabago ng pangangasiwa ng paggawa ay nangyayari hindi lamang sa ilalim ng impluwensiya ng pang-agham at teknolohikal na pag-unlad at radikal na mga pagbabago sa ekonomiya bilang isang paglipat sa relasyon market, denasyunalisasyon, etc. Ang lahat ng ito ay gumagawa ng makabuluhang pagbabago sa nilalaman ng paggawa ng pangangasiwa:

Ang proseso ng komplikasyon ng paggawa ng pangangasiwa, ang paglago ng creative orientation nito ay sanhi ng simula ng mga kagamitan sa computer;

Panimula nang walang dokumentasyon Ang teknolohiya ng impormasyon ay ang posibilidad ng mga kagamitan sa computer;

Pagpapabuti ng halaga ng impormasyon;

Isang matalim na pagbawas sa tagal ng cycle ng pamamahala na dulot ng pagkalat ng mga programpema ng kagamitan at teknolohiya.

Sa modernong mga kondisyon, ang isang bagong sistema ng dibisyon ng paggawa ay nabuo sa pamamahala, na nakakuha ng isang kolektibong oryentasyon:

Ang mga direktang tagagawa ay nakakuha ng katayuan ng isang paksa sa pamamahala ng trabaho, lumahok sa lahat ng mga yugto ng cycle ng pamamahala;

Ang materyal na batayan ng tanging pakikipagtulungan ng paggawa ng manggagawa ay nilikha, dahil May isang malapit na pagtutulungan ng mga tagapamahala at direktang mga tagagawa. Ito ay tulad ng isang socio-pang-ekonomiya na paraan ng pamamahala ng trabaho na maaaring itinuturing na isang sapat na likas na katangian ng relasyon sa market, dahil ito ay magagawang magbigay ng ang kasalukuyang at mahusay na pagpapatupad ng mga function ng pamamahala ng joint, sama-aksyon sa pagkamit ng mga layunin.

Mga direksyon ng pagpapabuti ng mga aktibidad sa pamamahala (estilo ng pamamahala) ng pinuno ng Olympis LLC

Ang modernong pag-unlad ng kumpanya ay nagpapakita na ang matagumpay na aktibidad ng organisasyon ay nakasalalay sa kalakhan sa mahusay at karampatang pinuno. Kaugnay nito, dapat itong remembered na ang anumang mga organisasyon ay isang solong buo at kung ang gawain ng pinuno ay hindi kanyang sarili ay ayusin nang maayos, ang pinuno ay hindi magagawang upang gumana nang epektibo, na kung saan ay walang pagsala makakaapekto sa trabaho ng buong samahan.

Kung ang ulo ay hindi nagplano at tama ang pag-aayos ng kanyang trabaho, ito ay hahantong sa mga pagkalugi ng oras ng pagtatrabaho, labis na overstrain at sa wakas ay makakaapekto sa kalidad ng kontrol. Ang ulo ay may partikular na oras ng pagtatrabaho sa araw. Ang tagal ng araw ng pagtatrabaho ng lider ay hindi limitado, ngunit ito ay kinakailangan upang planuhin ang trabaho nito sa isang paraan na ang araw ng trabaho ay hindi umaabot sa 14-15 oras.

Una sa lahat, dapat tandaan na ang pagganap ng ulo sa panahon ng araw ng trabaho ay naiiba. Kaya ang peak ng pagganap ay para sa panahon sa pagitan ng 10 at 11 oras. Pagkatapos ay bumaba ang pagganap. Pagkatapos ng tanghalian (sa pagitan ng 12 at 13 na oras), ang pagtaas ng pagganap ay medyo, ngunit pagkatapos ng 14 na oras ito ay kapansin-pansin na pag-urong. Alinsunod dito, kinakailangan upang gumawa ng mahahalagang desisyon sa panahon ng maximum na pagganap.

Dapat ipagplano ng tagapamahala ang kanyang araw ng trabaho. Para sa mga ito, ang pinakamahusay na iskedyul ng trabaho ay pinakamahusay. Sa ganitong mga iskedyul, ito ay agad na bibigyan ng isang tiyak na oras sa araw upang maisagawa ang anumang mga paulit-ulit na pagkilos.

Tinatayang Iskedyul ng Trabaho:

	Pag-familiarization sa listahan ng mga kaso sa araw na pinagsama-sama ng sekretarya
	Pagtatasa ng mga ulat na natanggap mula sa mga tagapamahala ng departamento
	Magsagawa ng tagaplano sa mga tagapamahala
	Pag-alis sa object / supplier warehouse /
	Business correspondence, correspondence ng negosyo
	Pagsasagawa ng isang pulong sa iba pang mga tagapamahala ng departamento
	Pagtatatag ng mga contact sa negosyo sa direksyon ng mga bagong channel ng benta / pakyawan /
	Pagsubaybay sa kasalukuyang estado ng industriya, pagsasaayos ng pagkilos
	Oras para sa pahinga, tanghalian break.
	Pag-sign ng mga bilanggo, dokumentasyon ng administrasyon, iba pang gawain sa mga dokumento
	Reception ng mga customer, personal na empleyado
	Pagsulat ng isang ulat sa kasalukuyang katayuan ng kumpanya sa superior leadership

Ang pagsunod sa iskedyul ay hindi mahigpit na sapilitan, ngunit nakakatulong ito upang makatuwirang magplano ng oras ng trabaho. Ang tagapamahala ay dapat patuloy na subaybayan kung paano ginawa ang mga nakaplanong gawain, pati na rin upang pag-aralan ang paggamit ng oras ng pagtatrabaho at malaman kung ito ay nawala sa pamamagitan ng isa at sa parehong mga dahilan. Bilang resulta, alam ng lider ang kanyang sarili, sa hinaharap ay makakapagtuon nito sa paglutas ng pinakamahalagang gawain at hindi lamang magtrabaho, kundi upang makamit ang mataas na mga resulta.

Gayundin, dapat mapabuti ng tagapamahala ang kanyang mga kasanayan at kasanayan sa pamamagitan ng pagbisita sa iba't ibang kumperensya, mga workshop upang mapabuti ang mga aktibidad sa pamamahala.

Dahil ang Nikolay Vasilyevich, ang pinuno ng OLSPIS LLC na likas sa demokratikong estilo ng pamamahala, sa palagay ko ay walang makabuluhang pagpapabuti sa estilo, alam niya kung paano makahanap ng karaniwang wika sa mga subordinates, nakikinig sa kanilang opinyon, kung minsan ay nagtitiwala sa responsableng gawain ng subordinates, nang hindi nakakasagabal sa proseso Self-pagtatasa ng mga subordinates, at sila magsimulang upang respetuhin ang ulo. Nikolai Vasilyevich ay hindi bungkalin ang menor de edad mga detalye ng mga pantulong sa trabaho, ay hindi magpataw ng isang peti-iingat at kontrol, ngunit patuloy na formulates ang mga layunin, nagbibigay-diin sa kanyang interes sa mga gawain ng pantulong, kung kinakailangan, ay nagbibigay payo, alok solusyon, sistematikong kontrol .

Mula sa pananaw ng pangangailangan upang mapabuti ang pamamahala ng enterprise, obligado na patuloy na mapabuti ang istraktura nito, pagkamit ng pinakamataas na pagbawas sa gastos ng pamamahala ng trade at teknolohikal na proseso batay sa aplikasyon ng mga pinaka-progresibong scheme ng pamamahala, ang pagpapakilala ng modernong computing kagamitan, mekanisasyon at automation ng engineering at pamamahala ng trabaho, lahat ng ito ay tiyak na ay depende sa ang kalidad samahan ng mga manggagawa sa tagapanguna. Ang mga kasalukuyang lider, higit pa kaysa dati, ay dapat mag-ingat sa pagganap at ang kanilang organisasyon ay nagtatrabaho bilang mahusay at mas produktibo kaysa sa kakumpitensya nito.

Ang isang layunin paunang kinakailangan para sa pag-igting ng ang mga gawain ng mga panloob na affairs katawan sa kasalukuyan yugto ng pag-unlad ng kumpanya ay isang mas kumpletong at detalyadong pagbubunyag ng mga reserba pamamahala at ang sentral na sangkap - pamamahala ng mga gawain batay sa pagpapakilala ng mga teknolohiya ng computer.

Mga aktibidad sa pamamahala sa pamamagitan ng kanilang mga function ay gumaganap bilang pangunahing pundasyon ng impormasyon ng mga aktibidad na intra-organisasyon ng anumang organisasyon, ang estratehiya at taktika nito. Ang pangunahing layunin ay upang maghanda ng impormasyon para sa paggawa ng mga desisyon sa pamamahala.

Ang mga aktibidad sa pamamahala ay sumasaklaw sa lahat ng mga uri ng mga kredensyal na kinakailangan upang pamahalaan sa loob ng yunit mismo, samakatuwid ay isang lubhang kumplikado at proseso ng paggawa, mula sa isang makatwirang organisasyon kung saan ang pagiging epektibo ng aktibidad ng paksa ay nakasalalay.

Ang mga isyu ng makatuwirang organisasyon ng paggawa sa ATS ay matagal nang binigyan ng pansin. Kasabay nito, ang pangangailangan para sa isang pinagsama-samang diskarte ay patuloy na binibigyang diin, na nagpapahiwatig ng pagpapatupad ng isang buong kumplikadong mga panukalang organisasyon sa mga sumusunod na lugar: pagpapabuti ng mga kondisyon ng pagtatrabaho, kagamitan para sa lugar ng trabaho, pag-streamline ng oras ng trabaho, pisikal at psychophysiological rehabilitasyon sa panahon ng pagtatrabaho Araw, rationalization ng mga operasyon sa paggawa, kooperasyon at dibisyon ng paggawa, pagrasyon, pagpapasigla ng paggawa, dagdagan ang antas ng kultura at propesyonal.

Ang mga aktibidad sa pamamahala batay sa pagpapakilala ng teknolohiya sa computer ay kasalukuyang isa sa mga mahahalagang direksyon ng iba't ibang uri ng aktibidad ng tao, dahil ipinahihiwatig nito ang pagpapakilala ng mga tagumpay ng agham at pagsasanay sa proseso ng paggawa, ang pagrasyon nito, pati na rin ang proteksyon ng mga karapatan at lehitimong interes ng indibidwal. Ang lugar ng trabaho ng karamihan ng mga modernong espesyalista ay hindi maiisip na walang maaasahang katulong - computer.

Sa kasalukuyan, ang Russian Federation ay may kamalayan sa pangangailangan na ipalaganap ang mga makabagong proseso sa lahat ng partido sa buhay ng lipunan, kabilang ang pagpapatupad ng batas. Ang siyentipikong organisasyon ng mga prosesong ito, pati na rin ang paggawa ng mga empleyado ng mga panloob na katawan ng mga gawain, ay bahagyang ipinahayag sa pagkakasunud-sunod at mga rate ng legal na reporma, sa pagpapabuti ng istraktura ng mga panloob na gawain ng mga gawain at kanilang mga pag-andar, sa pagtiyak ng proteksyon sa lipunan at pagtatrabaho kondisyon, sa paggawa ng makabago ng mga teknikal na kagamitan at iba pang mga direksyon. Ang pangunahing at pagtukoy ng halaga ng siyentipikong organisasyon ng paggawa ay ang pagbagay ng isang sistema sa pagbabago ng mga relasyon sa pamamagitan ng paggamit ng mga nagawa sa larangan ng pang-agham at teknolohikal na pag-unlad.

Ang kalidad ng mga aktibidad sa pagpapatupad ng batas ng mga panloob na gawain ng mga gawain ay ipinahayag gamit ang konsepto ng "kahusayan". Kasama sa konsepto na ito ang maraming elemento, kabilang ang pagtitipid ng oras ng trabaho, rationalization ng trabaho sa mga dokumento, ang paggamit ng iba't ibang mga teknikal na paraan, siyentipikong organisasyon ng mga workplaces, ang paggamit ng mas advanced na mga pamamaraan ng mga aktibidad sa pagpapatakbo, atbp. Ang siyentipikong organisasyon ng paggawa sa mga panloob na gawain ng mga gawain ay nagsisiguro na ang pagiging epektibo ng desisyon ng mga nakalistang gawain batay sa mga modernong tagumpay ng agham at kasanayan.

Sa ganitong paraan, mga aktibidad sa pamamahala batay sa pagpapakilala ng mga teknolohiya ng computer sa mga panloob na katawan ng mga gawain- Ang aktibidad na ito ay dinisenyo upang matiyak ang epektibong solusyon ng mga gawain batay sa paggamit ng mga tagumpay ng agham at pinakamahusay na kasanayan na may mahigpit na pagtalima ng mga legal na kaugalian.

Sa mga gawain ng mga panloob na katawan ng mga gawain, ang pagpapakilala ng mga teknolohiya ng computer ay nag-aambag sa pagpapabuti ng mga pamamaraan ng trabaho sa pagpapatakbo at ang pagpapakilala ng mga tagumpay ng modernong teknolohiya. Makabuluhang makakaapekto sa pagtaas sa kahusayan ng aktibidad bilang mga aspeto bilang paglikha ng mga modernong kondisyon sa pagtatrabaho, pagpapabuti ng estilo at pamamaraan ng pamamahala, scientifically organisadong mga tauhan ng pagpili at stimulating ang kanilang mga gawain. Sa pangkalahatan, ang pagpapakilala ng teknolohiya ng computer ay lumilikha ng mga kondisyon para sa pagbuo ng mga porma at pamamaraan ng mga gawain ng mga panloob na mga gawain ng mga gawain na nakakatugon sa mga modernong pangangailangan.

Ang proseso ng pagpapasok ng teknolohiya ng computer ay batay sa katotohanan na ang mga aktibidad, kabilang sa mga panloob na katawan ng mga gawain, ay binubuo ng trabaho at mga proseso kung saan sila ay nakikibahagi sa parehong indibidwal na manggagawa at kanilang mga koponan. Ang pagpapakilala ng teknolohiya sa computer ay tumutukoy sa pagkakaiba-iba ng diskarte sa pag-optimize para sa iba't ibang mga kategorya, parehong mga ordinaryong empleyado, at para sa lineup na namamahala. Ang computerization ng mga proseso ng paggawa ay nagbibigay-daan sa iyo upang malutas ang iba't ibang mga problema ng pagpapabuti ng mga gawain ng mga panloob na mga katawan ng mga gawain.

Bilang pangunahing mga gawain ng pagpapakilala ng mga teknolohiya ng computer sa auction ng pagpapatupad ng batas:

mga gawain sa ekonomiya;

psychophysiological tasks;

mga social task;

legal na mga gawain.

Mga gawain sa ekonomiya Tiyakin ang mga pagtitipid ng materyal at pinansiyal na mapagkukunan, pati na rin ang pagtitipid ng oras ng trabaho, mga mapagkukunan ng psycho-physiological at mga gastos sa paggawa nito sa mga partikular na lugar ng aktibidad.

Psychophysiological tasks. Nauugnay sa paglikha ng mga kanais-nais na kondisyon sa pagtatrabaho, na pinapanatili ang pinakamainam na parameter ng kapaligiran sa pagtatrabaho, gayundin sa kalusugan at mataas na pagganap.

Mga social na gawain Ito ay upang lumikha ng mga kondisyon para sa propesyonal na paglago, pagkuha ng edukasyon, komprehensibo at maayos na pag-unlad ng indibidwal, upang madagdagan ang nilalaman at pagiging kaakit-akit ng paggawa, para sa opisyal na paglago, pati na rin upang turuan ang isang matapat na saloobin sa mga opisyal na tungkulin.

Legal na mga layunin may espesyal na kabuluhan at tiyak na nilalaman. Sa isang banda, ang siyentipikong organisasyon ng paggawa sa tagapagpatupad ng batas ay dapat na ganap na sumunod sa batas. Sa kabilang banda, ang mga makabagong proseso ay dahil sa mga batas ng pag-unlad ng lipunan, na kung saan ay nagpapakita ng pangangailangan upang mapabuti ang batas, isinasaalang-alang ang kanilang nilalaman ng praktikal na aktibidad.

Sa mga panloob na katawan ng mga gawain, ang pagpapakilala ng mga teknolohiya ng computer ay napapailalim sa mga layunin at layunin ng pagpapatupad ng batas. Alinsunod dito, ang mga prinsipyo ng pagpapasok ng mga teknolohiya sa computer sa mga panloob na gawain ng mga gawain ay maaaring isaalang-alang sa kaugnayan sa mga prinsipyo ng mga aktibidad sa pagpapatupad ng batas (legalidad, publisidad, paggalang sa mga karapatang pantao at iba pa). Ang mga pangunahing prinsipyo ng pagpapakilala ng mga teknolohiya ng computer sa ATS ay maaaring isama ang mga sumusunod:

Ang prayoridad ng mga karapatang pantao sa iba pang mga layunin Pagpapabuti ng mga panloob na katawan ng mga gawain, i.e. Tanging ang pagbabago na ito ay posible sa aktibidad na ito, na tumutugma sa pangkalahatan ay tinatanggap ang mga pamantayan, na nagpoprotekta sa mga karapatang pantao at mamamayan.

Ang panuntunan ng batas sa teknolohiya ng pagbabago, mga iyon. Para sa pagpapatupad ng batas, hindi ang materyal na benepisyo na natanggap mula sa pagbabago, at ang pagsunod nito sa mga iniaatas ng batas, na kinokontrol ng ganitong uri ng aktibidad ay kinokontrol.

Pagkakaisa ng mga pondo at pamamaraan ng buong sistema ng pagpapatupad. Nangangahulugan ito na ang pagbabago ay hindi maaaring maging prerogative ng isang estruktural na link sa sistema ng Ministry of Internal Affairs ng Russia.

Paghihiwalay ng kakayanan Sa pagitan ng developer ng Innovation at ng mga customer ng mga produktong pang-agham (halimbawa, sa pagitan ng siyentipikong organisasyon at ng Ministri ng Internal Affairs ng Russia), na batay sa isang kontraktwal na anyo ng mga relasyong legal alinsunod sa batas ng Russian Federation.

Responsibilidad para sa mga kahihinatnan ng pagbabago Ito ay isang ipinag-uutos na bahagi. Sa pagsasaalang-alang na ito, bilang isang panuntunan, ang mga likha sa mga panloob na gawain ng mga gawain ay dapat sumailalim sa isang paunang pag-apruba.

Publisidad ng mga form at paraan ng pagpapasok ng teknolohiya sa computer. Ang prinsipyong ito ay, sa isang banda, bukas ang mga aktibidad sa pagpapatupad ng batas sa pampublikong kontrol at talakayan, at sa kabilang banda, ang publisidad ay tumutulong sa pagbubukod ng anumang uri ng hindi pagkakapare-pareho, ang random ng pagbabago.

Pagpapatuloy ng mga form at pamamaraan para sa pagpapakilala ng teknolohiya ng computer Ipinapahiwatig nito ang pare-parehong pagpapabuti ng pagpapatupad ng batas, isinasaalang-alang ang mga nakaraang pagbabago.

Ang mga gawain ng pagpapakilala ng mga teknolohiya ng computer ay pinaka-ganap na inihayag sa naaangkop na mga direksyon ng aktibidad na ito:

dibisyon at kooperasyon ng paggawa;

rationalization ng mga proseso ng paggawa;

ang pagpapakilala ng mga pinakamahusay na kasanayan at mga paraan ng pagtatrabaho;

pagpapabuti ng organisasyon ng paggawa;

pag-optimize ng mga pamamaraan ng pagpapasigla;

tinitiyak ang mga kondisyon sa pagtatrabaho;

makatwirang paggamit ng oras ng pagtatrabaho;

ang pag-unlad ng creative na aktibidad ng mga kalahok nito.

Ang dibisyon ng paggawa ay nauugnay sa mga pag-andar ng mga yunit ng istruktura, mga indibidwal na empleyado at dahil sa iba't ibang mga gawain ng mga panloob na katawan ng mga gawain. Ang konsepto ng kooperasyon ay mas madalas na ginagamit sa kahulugan ng pakikipag-ugnayan, dahil ang pakikipagtulungan ng paggawa ay ginagamit kapag ang kaalaman at karanasan ng iba't ibang mga espesyalista ay kinakailangan upang magsagawa ng ilang trabaho. Ang mga halimbawa ay nagpapahiwatig na ang pagpili ng mga anyo ng dibisyon ng paggawa at pakikipagtulungan, pati na rin ang kanilang mga makatwirang limitasyon ay hindi laging halata. Bilang karagdagan, ito ay kinakailangan upang isaalang-alang ang pamamahala, legal, panlipunan, teknolohikal, sikolohikal, physiological at iba pang mga aspeto ng aktibidad. Ito ay kilala na ang labis na pagdadalubhasa ng mga indibidwal na elemento ng sistema ay maaaring humantong sa isang hindi makatwirang komplikasyon ng proseso ng pamamahala at mabawasan ang pagiging epektibo nito. Sa kabilang banda, ang labis na pakikipagtulungan sa paggawa ay maaaring maging sanhi ng kawalan ng katinuan ng mga indibidwal na kalahok sa pakikipag-ugnayan, pati na rin ang "paglilipat" ng responsibilidad sa bawat isa.

Ang rasyonalisasyon ng mga proseso ng paggawa, ang pagpapakilala ng mga advanced na diskarte at pamamaraan ng paggawa ay isa sa mga nangungunang direksyon para sa pagpapakilala ng mga teknolohiya ng computer para sa maraming uri ng aktibidad ng tao, sapagkat ang pagpapabuti ng pagtanggap ng paggawa ay tumutulong sa teknikal na pag-unlad. Ang rationalization ng pagpapatupad ng batas at mga pamamaraan nito ay may sariling direksyon. Una, ang mga organisasyon at legal na anyo ng mga aktibidad sa pagpapatakbo ay bumubuo, na nauugnay sa pagpapabuti ng batas at ang pagpapakilala ng mga pinakamahusay na kasanayan. Pangalawa, ang pang-agham at teknolohikal na pag-unlad ay nag-aalok ng lahat ng mas advanced na mga halimbawa at mga modelo ng teknikal na paraan na nagbibigay-daan sa iyo upang mas epektibong malutas ang mga gawain na nakatakda sa mga awtoridad ng panloob na gawain.

Ang regulasyon ng paggawa ng mga empleyado ng mga panloob na mga gawain ng mga gawain ay may ilang aspeto: normalisasyon ng oras ng pagtatrabaho; normalisasyon ng karaniwang mga numero, pati na rin ang mga armas; normalisasyon ng nilalaman ng pera ng empleyado; pagrasyon ng masamang nilalaman at prolifecy; pagrasyon ng mga opisyal na tungkulin; Ang normalisasyon ng araw ng trabaho, atbp. Ang mga pangunahing parameter ng mga pamantayan ay itinatag ng mga legal na gawain para sa gorzhalinorganov, para sa mga dibisyon ng istruktura, para sa mga kategorya ng mga post at mga espesyal na ranggo. Ang mga pamantayan ay maginhawa para sa aparatong kontrol, ngunit hindi laging masisiyahan ang mga pangangailangan ng empleyado. Kaya, ang gawain ng isang praktikal na manggagawa kung minsan ay hindi normalized sa tagal ng araw ng trabaho, hindi sa lahat ng mga kaso, ito ay lumabas na may paraan ng komunikasyon at transportasyon, hindi sa lahat ng mga serbisyo sumunod sa Mga pamantayan, ang katayuan ng mga opisyal na lugar at paglalagay ng mga empleyado sa kanila. Mayroon ding mga pamantayan para sa maraming operasyon sa paggawa sa tagapagpatupad ng batas. Para sa ilang mga kategorya ng mga post, kahit na ang mga kwalipikadong pamantayan ay hindi pa binuo. Ang mga ito at ilang iba pang mga problema ay kilala. Ipinapahiwatig nila ang pagkakaroon ng hindi nalutas na mga isyu sa paggawa ng normalisasyon.

Sa mga panloob na katawan na mga katawan ay may isang sistema ng mga hakbang sa insentibo sa paggawa, kabilang sa kanila - pagdidisiplina, materyal at moral na pagpapasigla. Gayunpaman, ang pagsasanay ay nagpapahiwatig ng underestimation ng papel na ginagampanan ng stimulating sa mga aktibidad ng organisasyon at pamamahala. Ang pagpapasigla ay kadalasang nakikilala sa pagganyak, o ang pagiging epektibo ng pagpapasigla ay itinuturing na kinontrata sa pagpapahayag ng pera. Samantala, ang mga mekanismo ng pagpapasigla para sa bawat isa sa uri nito ay magkakaiba. Dapat itong isipin na ang pangunahing prinsipyo ng kanilang paggamit ay isang pinagsamang diskarte.

Ang malaking kahusayan sa paggawa ay nakasalalay sa mga kondisyon kung saan isinasagawa ang paggawa. Upang maayos na matiyak ang mga kondisyon sa pagtatrabaho, kinakailangan na isaalang-alang ang maraming pangyayari: ang lugar ng mga lugar ng trabaho, temperatura ng rehimen, ilaw, antas ng ingay; Sambahayan at sikolohikal na kaginhawahan, pati na rin ang ilang iba pang mga bahagi. Ang mga kondisyon ng empleyado ay lumikha ng mga kinakailangan para sa kalidad ng paggawa, i-save ang mga mapagkukunan ng psychophysiological, magbigay ng kalusugan at patuloy na kakayahang magtrabaho. Ang solusyon sa mga gawain ng wastong mga kondisyon sa pagtatrabaho sa mga panloob na gawain ng mga gawain ay nauugnay lalo na, na nangangailangan na bumuo ng mga tipikal na proyekto ng mga gusali at puwang ng opisina, pati na rin ang kanilang kagamitan, batay sa mga modernong pangangailangan.

Sa agham, ang nakapangangatwiran paggamit ng mga oras ng pagtatrabaho ay nakikilala bilang isang independiyenteng direksyon ng siyentipikong organisasyon ng paggawa. Tila hindi ito totoo, dahil ang direksyon na ito ay napapailalim sa normization ng mga operasyon sa paggawa at paggawa. Kasabay nito, ang organisasyon ng oras ng pagtatrabaho para sa mga indibidwal na kategorya ng mga empleyado ay maaaring isang indibidwal na pagkilos ng pamamahala, na nauugnay sa konsepto ng "self-government". Sa diskarteng ito, ang self-government ay dapat isaalang-alang bilang isang kasanayan ng pag-oorganisa ng sariling paggawa, na batay sa ilang mga pamantayan. Itinakda nila ang pangkalahatang badyet na balangkas ng oras ng pagtatrabaho, at ang rational na paggamit nito ay nagbibigay-daan sa iyo upang mabawasan ang pagkawala ng oras at ganap na isagawa ang tinukoy na halaga ng trabaho. Ang mga pangunahing pamamaraan ng self-government ay: Pagsusuri ng mga tungkulin para sa antas ng priority, personal (indibidwal) na pagpaplano ng oras ng trabaho, pati na rin ang pagpipigil sa sarili. Sa mga gawain ng pamumuno, pati na rin ang iba pang mga kategorya ng mga empleyado ng mga panloob na gawain ng mga gawain, ang self-government ay nagsisilbing maaasahang paraan ng pag-apruba ng mga katangian ng negosyo at opisyal na paglago. Bilang karagdagan sa self-government, ang parehong isang mahalagang papel ay nilalaro din ng mga panukalang enterprise na naglalayong sa makatuwirang paggamit ng mga oras ng pagtatrabaho ng empleyado.

Ang isang paunang kinakailangan para sa pagtaas ng kahusayan ng mga aktibidad sa ATS ay ang pagpapakilala ng mga teknolohiya ng computer. Ang pag-unlad at pagpapatupad ng mga siyentipikong anyo ng organisasyon ng paggawa ay isinasagawa sa isang makabagong proseso - na-target na pagpapabuti ng mga gawain ng mga panloob na mga katawan ng mga gawain. Kasabay nito, ang kakaibang uri ng proseso ay, na may kaugnayan sa mga layunin at layunin ng pagpapatupad ng batas, ang makabagong proseso ay palaging pangalawang. Samakatuwid, ang pagpapakilala ng mga teknolohiya ng computer ay dapat na ganap na sumunod sa batas na kumokontrol sa mga gawain ng mga panloob na katawan ng mga gawain.

Ang mga aktibidad sa pamamahala ay nagpapakita ng sistema ng mga komunikasyon sa loob ng dibisyon. Ang layunin nito ay upang magbigay ng naaangkop na impormasyon mula sa mga tagapamahala na responsable sa pagkamit ng mga partikular na resulta at tagapagpahiwatig ng mga aktibidad sa pagpapatakbo. Ang mga aktibidad sa pamamahala ay nagpapahiwatig ng accounting, koleksyon at pagproseso ng impormasyon upang magplano, pamahalaan at kontrolin sa ilalim ng organisasyong ito.

Sa loob ng higit sa kalahating siglo, ang tinatawag na mga awtomatikong sistema ng kontrol para sa mga kumplikadong bagay ay bumubuo rin: mga negosyo, mga sistema ng enerhiya, mga industriya, mga kumplikadong lugar ng produksyon, iba't ibang mga organisasyon at mga yunit.

Ang automated control system (ACS) ay isang kumplikadong teknikal at software, kasama ang mga istraktura ng organisasyon (indibidwal na mga tao o koponan) na nagbibigay ng kontrol sa bagay (kumplikado) sa isang pagmamanupaktura, pang-agham o pampublikong kapaligiran.

Ang layunin ng pag-unlad at pagpapatupad ng ACC ay upang mapabuti ang kalidad ng pamamahala ng iba't ibang uri ng mga sistema, na nakamit sa dalawang pangunahing mga lugar:

napapanahong pagkakaloob ng buong at maaasahang mga tauhan ng pamamahala ng impormasyon para sa paggawa ng desisyon;

ang paggamit ng mga pamamaraan ng matematika at mga modelo para sa paggawa ng pinakamainam na solusyon.

Sa kasalukuyan, sa siyentipikong panitikan, ang terminong sistema ng pamamahala ng impormasyon (ISU) ay kadalasang ginagamit sa halip na ACC.

Ang pagpapakilala ng ISU ay kadalasang humahantong sa pagpapabuti ng mga organisasyong istruktura at pamamaraan ng pamamahala, mas nababaluktot na regulasyon ng pamamahala ng dokumento at mga pamamaraan sa pamamahala, pag-streamline ng paggamit at paglikha ng mga pamantayan, pagpapabuti ng organisasyon ng produksyon. Ang ISU ay nakikilala sa pamamagitan ng mga function at tampok ng serbisyo ng impormasyon. Ang pinaka-aktibong IPU ay ginagamit sa produksyon, gayunpaman, maaaring ipatupad ng ATS ang ISU upang malutas ang mga gawain sa pamamahala.

Ang mga sistema ng impormasyon sa pamamahala ng impormasyon ay mga complex ng tao-machine na kasama, bilang karagdagan sa mga espesyalista, isang kumbinasyon ng software at hardware, mga sistema ng paghahatid ng impormasyon, ang pagproseso at paggamit nito, kung saan ang proseso ng kontrol ay isinasagawa sa kontrol ng mga indibidwal na yugto at wakas nito mga resulta.

Sa kasalukuyan, ang ISU ay malawakang ginagamit sa iba't ibang lugar ng mga aktibidad sa pangangasiwa. Ang pag-aautomat ng pamamahala ng mga panloob na katawan ng mga gawain ay isang uri ng espesyal na layunin na isu. Sa panloob na mga katawan ng mga gawain, pati na rin sa iba pang katulad na mga sistema, ang pangunahing link ay isang tao, i.e. Ang bawat gawain na isinagawa gamit ang mga tool sa pag-automate ay sinusubaybayan ng isang puhay na awtorisadong tao.

Ang kasalukuyang mga gawain sa pamamahala na maaaring matagumpay na malutas sa paggamit ng mga modernong teknolohiya ng impormasyon sa mga ekspertong kriminal na dibisyon ng mga panloob na katawan ng mga gawain ay ang mga sumusunod:

pagtatasa at pagtatasa ng sitwasyon sa pagpapatakbo;

pagsasagawa ng mga kalkulasyon sa pinakamainam na paggamit ng mga pwersa at paraan, kapag gumaganap ng mga gawain sa pagpapatakbo at serbisyo;

pagpapanatili at paggamit ng sentralisadong impormasyon at reference data bank;

regulasyon ng impormasyon ng kontrol daloy sa mga espesyal na channel ng komunikasyon at pagbibigay ng access mode ng impormasyon;

* Organisasyon ng imbakan ng archival at ilang iba pang mga gawain.

Ang pagpapakilala ng ISU sa pagsasanay ay posible kapag paglutas sa sistema ng mga organo

panloob na mga gawain ng mga isyu ng komprehensibong pagproseso ng impormasyon sa impormasyon ng pagpapatakbo. Ang komprehensibong pagproseso ng impormasyon (Koi) ay isang nakapangangatwiran, coordinated at patuloy na proseso. Ang Koi ay nagbibigay ng lohikal na batayan para sa pagkolekta, sistema ng pamamahala at pagpoproseso ng pamamahala, ay nangangailangan ng isang malinaw na istraktura ng impormasyon alinsunod sa mga antas ng pamamahala. Ang bawat link ay dapat tumugma sa isang tiyak na hanay ng data na kinakailangan at sapat upang kontrolin.

Ang paggamit ng mga personal na computer para sa pagpoproseso ng siyentipikong batay sa impormasyon ng pamamahala ay posible upang ipakilala ang mga expertly criminalistic divisions ng mga panloob na affairs katawan ng siyentipikong organisasyon ng managerial labor (laptop) bilang awtomatikong trabaho.

Ang automated workplace (AWP) ay isang kumplikadong teknikal na kagamitan, na nilagyan ng isang indibidwal na lugar ng trabaho ng isang empleyado ng isang dalubhasa at forensic division, na nagbibigay-daan sa kanya upang matupad ang mga tungkulin sa pagganap nito nang buo. Ang isang katulad na sistema ng organisasyon ng paggawa ay nagdaragdag ng kahusayan ng makabuluhang mga gawain sa pagpapatakbo, i.e. Itinataguyod ang matagumpay na solusyon ng isang bilang ng mga gawain sa paksa.

Ang teknolohikal at panlipunang mga direksyon ng pagpapakilala ng laptop sa mga gawain ng mga dalubhasa at forensic divisions (ECP) ng mga panloob na katawan ng mga katawan sa maraming paraan ay sinasamahan ang bawat isa at lutasin ang mga karaniwang gawain. Computerization of workplaces, nagtatrabaho kondisyon sa mga puwang ng opisina, kadaliang mapakilos sa mga aktibidad ng mga empleyado, pagbabawas ng pamamahala ng dokumento, kaligtasan ng paggana ng yunit, kahusayan ng pagtugon sa impormasyon ng insidente at ilang iba pang mga aspeto ng siyentipikong pananaliksik nagpapabuti sa mga gawain sa trabaho.

Ang kakanyahan ng laptop ay nakasalalay sa phased pagpapabuti ng proseso ng pamamahala, ang bawat yugto ay malulutas nito ang sarili nitong mga gawain at may sariling organisasyon at legal na anyo ng aktibidad. Ang pare-parehong solusyon ng lahat ng mga gawain ay ang batayan para sa matagumpay na pagpapakilala ng laptop sa departamento ng ECP.

Ang laptop sa departamento ng ECP dahil sa informatization ng impormasyon ay posible upang makamit ang mga sumusunod na layunin:

pagdaragdag ng pang-agham na katumpakan at kalidad ng mga desisyon na ginawa sa pamamagitan ng paggamit ng mga pamamaraan at modelo ng matematika;

pagpapabuti ng kakayahang umangkop ng kontrol, ang kakayahang tumugon sa mga pagbabago sa mga kondisyon ng mga gawain ng mga panloob na katawan ng mga gawain;

nadagdagang kahusayan sa pamamahala dahil sa napapanahong at naka-target na paghahanda ng impormasyon para sa paggawa ng mga desisyon sa pamamahala;

pagpapabuti ng produktibo ng paggawa ng mga taong tumatanggap ng mga desisyon sa pamamahala;

nabawasan ang mga gastos para sa mga aktibidad sa pamamahala 3.

May kaugnayan sa pagpapaunlad ng pamamahala ng agham at paggamit ng mga prinsipyo ng siyentipikong organisasyon ng paggawa, sa kasalukuyan, sa mga panloob na mga gawain ng mga gawain ay naglaan ng dalawang lugar ng pagpapabuti ng mga gawain: organisasyon at pantaktika, na sumasaklaw sa isang hanay ng mga hakbang upang mapabuti ang kahusayan ng Paggawa ng mga empleyado ng mga panloob na gawain sa katawan sa kapinsalaan ng pinakamahusay na organisasyon at taktika pagpapatupad ng mga operasyon sa paggawa, at teknikal, na binubuo sa paggamit ng iba't ibang mga teknikal na paraan, na nagbibigay-daan upang mabawasan ang oras para sa trabaho, puksain ang hindi kinakailangang kilusan ng mga manggagawa.

Panimula

1. Mga teoretikal na pundasyon ng pagpapabuti ng sistema ng pamamahala ng enterprise

1.1. Organisasyon ng Pamamahala ng Kagamitan sa Enterprise.

1.2. Istraktura ng Pamamahala ng Organisasyon ng mga pang-industriya na kumpanya

2. Organisasyon at pang-ekonomiyang katangian ng Novokubanskoe CJSC.

2.1. Organisasyon at legal na mga tuntunin ng transparency

2.2. Pangkalahatang pang-ekonomiyang katangian ng enterprise.

2.3. Istraktura ng Pamamahala ng Organisasyon.

3. Pagsusuri ng mga peculiarities ng pamamahala ng Zao Novokubanskoye

3.1. Pagsusuri ng istraktura ng organisasyon ng produksyon at pamamahala

3.2. Pagtatasa ng Labour at sahod Zao Novokubanskoye.

4. Mga paraan upang mapabuti ang sistema ng pamamahala ng organisasyon ng Zao Novokubanskoye

4.2. Ang posibilidad ng pagpapasok ng serbisyo sa pagmemerkado sa enterprise

4.3. Economic efficiency ng pagpapabuti ng istraktura ng pamamahala ng organisasyon sa Novokubanskoe CJSC

Konklusyon

Listahan ng mga ginamit na literatura

SANAYSAY

mga pahina, mga talahanayan, mga guhit, mapagkukunan

Pamamahala, sistema ng pamamahala, mga pamamaraan at pamamahala ng mga prinsipyo, istraktura ng organisasyon, istraktura ng produksyon, pang-ekonomiyang gawain

Ang layunin ng trabaho sa graduation ay pag-aralan ang problema ng pamamahala ng enterprise sa mga kondisyon ng merkado at pag-unlad ng mga praktikal na rekomendasyon para sa pagpapabuti nito.

Bagay ng Pag-aaral - Zao Novokubanskoye. Ang mga isyu sa sanaysay ay sakop ng mga isyu ng teoretikal ng pamamahala ng enterprise sa mga kondisyon sa merkado, isang pagtatasa ng pamamahala ng enterprise at mga tagapagpahiwatig ng pagganap nito para sa 2001-2003 ay natupad. Ang mga rekomendasyon ay binuo upang mapabuti ang pamamahala ng enterprise Zao Novokubanskoye sa mga modernong kondisyon.

Panimula

Ang paglipat sa mga relasyon sa merkado at restructuring ng buong sistema ng ekonomiya ay nagpapataw ng mga bagong pangangailangan para sa mga espesyalista na nagtatrabaho sa mga serbisyo ng pangangasiwa at ekonomiya. Dapat silang maging mahusay na organizers, pagkalkula ng mga may-ari ng produksyon, upang malinaw na tukuyin ang mga pangunahing paraan upang madagdagan ang kahusayan ng kumpanya.

Ang isang mas makatuwirang organisasyon ng mga serbisyo sa ekonomiya at mga yunit ng produksyon, isang pang-agham na diskarte sa pamamahala at patuloy na pagpapabuti, at ang pagpapabuti ng teknolohiya ng produksyon at pamamahala ng mga tauhan ay magbibigay ng isang nasasalat na resulta sa pagpapabuti ng kahusayan ng enterprise at makakatulong sa pagpapabuti ng ang pang-ekonomiyang sitwasyon nito.

Bilang bahagi ng istraktura ng pamamahala, ang proseso ng pamamahala ay dumadaloy (kilusan ng impormasyon at pag-aampon ng mga desisyon sa pamamahala), sa pagitan ng mga kalahok kung saan ang mga gawain at mga tungkulin sa pamamahala ay ipinamamahagi, at samakatuwid ang mga karapatan at responsibilidad para sa kanilang pagpapatupad. Mula sa mga posisyon na ito, ang istraktura ng pamamahala ay maaaring matingnan bilang isang anyo ng paghihiwalay at kooperasyon ng mga aktibidad sa pamamahala, sa balangkas ng proseso ng pamamahala na naglalayong makuha ang mga layunin sa pamamahala.

Kaya, ang istraktura ng pamamahala ay kinabibilangan ng lahat ng mga layunin na ipinamamahagi sa pagitan ng iba't ibang mga link, ang mga link sa pagitan ng kung saan nagbibigay ng koordinasyon ng indibidwal na pagkilos sa pamamagitan ng kanilang pagpapatupad. Samakatuwid, maaari itong isaalang-alang bilang kabaligtaran direksyon ng mga katangian ng mekanismo ng paggana (bilang ang proseso ng pagpapatupad ng mga istruktura link ng sistema ng kontrol). Ang koneksyon ng istraktura na may mga pangunahing konsepto ng pamamahala - mga layunin, pag-andar, proseso, mekanismo ng paggana, ang mga tao at ang kanilang mga kapangyarihan - ay napatunayan sa napakalaking impluwensya nito sa lahat ng partido sa organisasyon. Iyon ang dahilan kung bakit ang mga tagapamahala ng lahat ng antas ay nagbibigay ng malaking pansin sa mga prinsipyo at pamamaraan ng pagbuo, pagpili ng uri o kumbinasyon ng mga uri ng mga istruktura, pag-aaral ng mga uso sa kanilang pagtatayo at pagtatasa ng kanilang pagsunod sa mga layunin at gawain.

Sa pagsasaalang-alang na ito, ang paksa ng proyekto ng graduation na "pagpapabuti ng istraktura ng pamamahala ng Zao Novokubanskoe" ay may kaugnayan ngayon.

Ang layunin ng proyekto ng graduation ay upang bumuo ng isang holistic management system na nakatuon sa mga huling resulta at batay sa paggamit ng creative potensyal ng kolektibong paggawa, mga bagong pamamaraan at mga diskarte sa pamamahala.

Mga gawain sa pananaliksik:

Isaalang-alang ang mga elemento at mga link ng istraktura ng pamamahala;

Matukoy ang koneksyon ng istraktura sa mga layunin, mga gawain at kontrol ng mga function;

Ipakita ang mga prinsipyo para sa pagtatayo ng istraktura ng pamamahala ng organisasyon;

Ang paksa ng pag-aaral ay ang istraktura ng organisasyon ng pamamahala ng isang pang-industriya na enterprise.

Ang layunin ng pag-aaral ay si Zao Novokubanskoye.

Ang proyekto ng graduation ay binubuo ng pagpapasok, apat na kabanata at pagkabilanggo.

Ang unang kabanata ay nagbibigay ng mga teoretikal na pundasyon ng istraktura ng pamamahala ng organisasyon, na isiniwalat ang mga layunin, pag-andar, mga pamamaraan sa pamamahala, mga pangunahing kaalaman sa pagtatayo ng mga istruktura ng organisasyon. Sa ikalawang kabanata, ang mga organisasyon at pang-ekonomiyang katangian ng enterprise ay ibinigay. Sa ikatlong kabanata pinag-aralan ang organisasyong istraktura ng pamamahala ng Zao Novokubanskoye, ang organisasyon ng sahod, tinitiyak ang pagtitiwala nito sa dami at kalidad ng paggawa. Ang mga rekomendasyon para sa pagpapabuti ng sistema ng pamamahala ng Novokubanskoye CJSC ay iniharap sa ikaapat na kabanata.

1. Mga teoretikal na pundasyon ng pagpapabuti ng sistema ng pamamahala ng enterprise

1.1. Mga Tampok ng Pamamahala ng Organisasyon sa Enterprise.

Ang mga aktibidad sa pamamahala ay isa sa mga pinakamahalagang bagay para sa paggana at pagpapaunlad ng mga pang-industriya na anyo sa ekonomiya ng merkado. Ang aktibidad na ito ay patuloy na pinabuting alinsunod sa mga layunin na kinakailangan ng produksyon at pagbebenta ng mga kalakal, komplikasyon ng mga relasyon sa ekonomiya, pagtaas ng papel ng mga mamimili sa pagbuo ng mga teknikal at pang-ekonomiya at iba pang mga parameter ng mga produkto. Ang isang malaking papel ay nilalaro din ng mga pagbabago sa mga porma ng organisasyon at likas na katangian ng mga aktibidad ng mga kumpanya.

Ang isang tampok ng modernong ekonomiya ay ang pagtuon sa pagkakaloob ng nakapangangatwiran na pamamahala sa antas ng kumpanya sa mga tuntunin ng kakulangan ng mapagkukunan, ang pangangailangan upang makamit ang mga resulta ng mataas na dulo na may kaunting gastos, na overcoming ang maliit na kahusayan ng pamamahala ng produksyon ng mga paraan ng pamamahala, pinabilis ang paglipat sa masinsinang likas na katangian ng pag-unlad ng produksyon. Ang enterprise sa mga modernong kondisyon ay naihatid sa kumplikadong mga tuntunin ng pamamahala. Sa isang banda, ang di-kasakdalan ng batas, mataas na buwis, ang pagkalagot ng mga relasyon sa produksyon sa mga supplier at mga mamimili ay nakapaloob sa posisyon ng merkado. Sa kabilang banda, ang isang pagkalipas ng kagamitan, moral at materyal na wear, kakulangan ng mga pondo para sa pag-aayos, kapalit at pag-upgrade.

Ang mga pagbabago sa mga kondisyon ng mga aktibidad sa produksyon, ang pangangailangan para sa sapat na pagbagay dito ay apektado ng sistema ng pamamahala hindi lamang sa pagpapabuti ng organisasyon nito, kundi pati na rin sa muling pamimigay ng mga function ng pamamahala sa mga antas ng pananagutan, mga paraan ng kanilang pakikipag-ugnayan.

Ito ay pangunahin tungkol sa gayong sistema ng pamamahala (mga prinsipyo, pag-andar, pamamaraan, istraktura ng organisasyon), na binuo ng layunin na pangangailangan at mga pattern ng sistema ng pamamahala ng merkado na nauugnay sa kasiyahan lalo na ang mga indibidwal na pangangailangan, na tinitiyak ang interes ng mga manggagawa sa pinakamataas na wakas na mga resulta, Ang lumalaking kita ng populasyon, regulasyon ng kalakal at relasyon sa pera, ang malawak na paggamit ng mga tagumpay ng siyentipiko at teknikal na rebolusyon. Ang lahat ng ito ay nangangailangan ng pang-industriya na mga kumpanya sa pagbagay sa mga bagong kondisyon sa merkado, overcoming na umuusbong na mga kontradiksyon sa pang-ekonomiya at pang-agham at teknolohikal na pag-unlad.

Sa ilalim ng mga kondisyong ito, ang mga isyu ng pag-aaral ng pagtatayo ng mga organisasyon ay nagiging may kaugnayan. Ang ekonomiya ng merkado ay nangangailangan ng mabilis na pagtugon sa pagbabago sa demand, pagpapabuti at pagbabago ng mga produkto, teknolohiya at pamamaraan ng pamamahala at pagtatayo ng mga organisasyon. Ito ay hindi lihim na ang bawat organisasyon ay lumitaw at nakatira sa iba't ibang paraan, sa iba't ibang paraan ay tumutugon sa mga pagbabago na nagaganap. Ang pagpapabuti ng mga porma ng pamamahala ng organisasyon ay isa sa mga pinakamahalagang gawain na nakaharap sa pamumuno.

Ang isang mahalagang tungkulin ng pamamahala ay ang function ng organisasyon, na kung saan ay upang magtatag ng permanenteng at pansamantalang relasyon sa pagitan ng lahat ng mga dibisyon ng kumpanya, pagtukoy sa pamamaraan at kundisyon para sa paggana ng kumpanya.

Ang pag-andar ng organisasyon ay ipinatupad sa kumpanya sa pamamagitan ng compilation ng mga regulasyon sa mga kagawaran at pang-ekonomiyang mga serbisyo ng organisasyon. Ito ay isang napakahalagang proseso na nangangailangan ng patuloy na pansin mula sa pamumuno. Ang isang mahusay na pag-iisip na organisasyon ng mga serbisyong pang-ekonomya ay pumipigil sa mga sitwasyon ng conflict, nag-aambag sa pagtatatag ng mabunga at pagpapatakbo ng trabaho. Sa kabilang banda, ang mga pagkakamali sa organisasyon ay nagbubunga ng "pwersa", na naghahangad na masira ang organisasyon, lumikha ng mga hadlang sa trabaho.

Ang pag-andar ng organisasyon ay ipinatupad sa dalawang paraan: sa pamamagitan ng pamamahala ng administratibo at organisasyon at sa pamamagitan ng pamamahala ng pagpapatakbo.

Ang pamamahala ng administratibo at organisasyon ay nagpapahiwatig ng kahulugan ng istraktura ng kumpanya, na nagtatatag ng mga relasyon at ang pamamahagi ng mga function sa pagitan ng lahat ng mga yunit, ang pagkakaloob ng mga karapatan at pagtatatag ng responsibilidad sa pagitan ng mga empleyado ng management apparatus.

Ipinahihiwatig nito na ang organisasyong istraktura ng kumpanya ay nabuo, ang mga kadahilanan at pamamaraan para sa pagtatayo ng istraktura ng organisasyon ay natutukoy. Iyon ay, ang proseso ng paglikha o pagpapabuti ng istraktura ng organisasyon, ang pagkakabit ng mga serbisyong pang-ekonomya na kasama dito, ang kanilang pagsasama at paghiwalay. Sa yugtong ito, mayroon ding pagkakahanay ng mga tauhan ng pamamahala ng mga serbisyong pang-ekonomya at mga yunit, ang proseso ng pagbubuo ng mga paglalarawan ng trabaho, pati na rin ang pag-delimitation ng awtoridad at responsibilidad, ay inilalaan ng mga serbisyong pang-ekonomiyang kawani.

Tinitiyak ng pamamahala ng pagpapatakbo ang paggana ng kumpanya alinsunod sa naaprubahang plano. Binubuo ito sa isang pana-panahong o patuloy na paghahambing ng aktwal na nakuha na mga resulta sa mga resulta na binalak at ang kasunod na pagsasaayos. Ang pamamahala ng pagpapatakbo ay malapit na nauugnay sa kasalukuyang pagpaplano.

Ang ganitong paraan ng pagpapatupad ng function ng organisasyon ay ipinapalagay na ang organisasyon ay dapat lumikha ng isang sistema ng pagtugon sa pagpapatakbo sa mga pagbabago sa maikling panahon. Maaaring kabilang sa sistemang ito ang mga serbisyong pang-ekonomiya o mga kagawaran, tulad ng: pagpapadala ng serbisyo, pinlanong departamento, departamento ng ekonomiya, accounting at iba pa. Ang isang natatanging katangian ng sistemang ito ay ang katunayan na ang ulo ay patuloy na impormasyon sa sitwasyon sa mga dibisyon at kung kinakailangan - isang kumplikadong mga kinakailangang hakbang na dadalhin sa isang kaso o iba pa.

Bilang bahagi ng istraktura ng pamamahala, ang proseso ng pamamahala ay dumadaloy (kilusan ng impormasyon at pag-aampon ng mga desisyon sa pamamahala), sa pagitan ng mga kalahok kung saan ang mga gawain at mga tungkulin sa pamamahala ay ipinamamahagi, at samakatuwid ang mga karapatan at responsibilidad para sa kanilang pagpapatupad. Mula sa mga posisyon na ito, ang istraktura ng pamamahala ay maaaring matingnan bilang isang anyo ng paghihiwalay at kooperasyon ng mga aktibidad sa pamamahala, sa balangkas ng proseso ng pamamahala na naglalayong makuha ang mga layunin sa pamamahala.

Kasama sa istraktura ng pamamahala ang lahat ng mga layunin na ipinamamahagi sa pagitan ng iba't ibang mga link, ang mga link sa pagitan ng kung saan nagbibigay ng koordinasyon ng mga indibidwal na pagkilos sa pamamagitan ng kanilang pagpapatupad (SCHEME 1.1).

SCHEME 1.1. Mga kadahilanan na tumutukoy sa istraktura ng organisasyon

Ang mga layunin ay ang pagtutukoy ng misyon ng organisasyon sa form na magagamit upang pamahalaan ang proseso ng kanilang pagpapatupad. Ang mga ito ay nailalarawan sa mga sumusunod na tampok at ari-arian:

Malinaw na orientation sa isang tiyak na agwat ng oras;

Concreteness at measurability;

Pagkakapare-pareho at pagkakapare-pareho sa iba pang mga layunin at mga mapagkukunan;

Address at kontrolability.

Bilang isang panuntunan, inilagay at ipinatupad ng mga organisasyon ang hindi isa, ngunit maraming mga layunin na mahalaga para sa kanilang operasyon at pag-unlad. Kasama ang mga madiskarteng layunin at gawain, kailangan nilang malutas ang isang malaking halaga ng kasalukuyang at pagpapatakbo. Bilang karagdagan sa ekonomiya, may mga panlipunan, organisasyon, pang-agham at teknikal na mga gawain. Kasama ang regular na paulit-ulit, tradisyunal na mga problema, dapat silang gumawa ng mga desisyon sa mga hindi inaasahang sitwasyon, atbp. Ang pag-uuri ng mga layunin (isa sa mga posibleng pagpipilian na ipinakita sa Table 1.1) ay nagbibigay-daan sa iyo upang tukuyin ang gawain ng goalking at gamitin ang naaangkop na mga mekanismo at mga pamamaraan na nakuha para sa iba't ibang mga grupo ng mga layunin.

Table 1.1 Classification of Goals.

Criterion para sa pag-uuri	Grupo ng mga layunin.
Panahon ng pag-areglo	Estratehiko Pantaktika	Pagpapatakbo
Nilalaman	Ekonomiya Pang-agham na pang-organisa	Panlipunan Teknikal Pampulitika
Functional. istraktura	Marketing. Makabagong- Tauhan	Produksyon Financial Administratibo
Miyerkules	Panloob	Panlabas
Priyoridad	Lalo na ang prayoridad Priyoridad	Iba
Pagkamay-ari	Dami	Kalidad
Repeatability	Permanenteng (paulit-ulit)
Hierarchy.	Mga organisasyon	Dibisyon
Mga yugto ng ikot ng buhay	Disenyo at paglikha ng isang bagay Paglago ng bagay	Kapanahunan ng bagay Pagkumpleto ng Life Cycle Object.

Bilang isang halimbawa, ang sumusunod ay itinuturing na proseso ng setting ng layunin sa mga functional subsystem, na kadalasang inilaan sa mga organisasyon (marketing, innovations, produksyon, tauhan, pananalapi at pangkalahatang pamamahala), at ang mga subsystems. Sa tunay na mga kondisyon, ang mga layuning ito ay dapat na tinukoy at quantified sa tulong ng naaangkop na mga tagapagpahiwatig.

TALAAN 1.2. Formulations ng mga layunin ng functional subsystems sa komersyal na mga organisasyon

Functional subsystem	Key Layunin
Marketing.	Upang pumunta sa unang lugar para sa pagbebenta ng mga produkto (tiyak species) sa isang tiyak na merkado
Produksyon	Makamit ang pinakamataas na antas ng pagiging produktibo sa produksyon ng lahat (o ilang) mga uri ng mga produkto
Pananaliksik at pag-unlad (pagbabago)	Isaalang-alang ang mga posisyon ng pamumuno sa pagpapakilala ng mga bagong uri ng mga produkto (serbisyo) gamit ang isang tiyak na porsyento ng kita mula sa mga benta (benta)
Pananalapi	I-save at panatilihin ang lahat ng uri ng mga mapagkukunang pinansyal sa kinakailangang antas
Mga tauhan.	Ibigay ang mga kondisyon na kinakailangan para sa pagpapaunlad ng mga potensyal na creative ng mga manggagawa at pagpapalaki ng antas ng kasiyahan at interes sa
Pangkalahatang Pamamahala	Matukoy ang mga kritikal na lugar ng mga epekto sa pangangasiwa at mga prayoridad na gawain na tinitiyak ang pagtanggap ng mga nakaplanong resulta

Ang mga layunin at layunin ng pamamahala at mga tagapamahala ay ang panimulang punto upang matukoy ang lakas ng tunog at uri ng pamamahala ng trabaho na tinitiyak ang kanilang tagumpay. Pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga function na mga bahagi ng anumang proseso ng pamamahala anuman ang mga tampok (laki, appointment, pagmamay-ari, atbp.) Ng isang partikular na organisasyon. Samakatuwid, ang mga ito ay tinatawag na pangkaraniwan at ang kanilang komposisyon ay naglalaan ng pagpaplano, pag-oorganisa, koordinasyon, kontrol at pagganyak. Ang relasyon sa pagitan ng mga ito ay maaaring kinakatawan ng isang pabilog na diagram na nagpapakita ng nilalaman ng anumang proseso ng kontrol (Figure 1.1). Ang mga arrow sa diagram ay nagpapakita na ang paggalaw mula sa hakbang na hakbang upang kontrol ay posible lamang sa pamamagitan ng pagsasagawa ng trabaho na may kaugnayan sa organisasyon ng proseso at ang pagganyak ng pagtatrabaho. Sa gitna ng diagram mayroong isang function ng koordinasyon, na nagbibigay ng koordinasyon at pakikipag-ugnayan ng lahat ng iba pa.

Figure 1.1. Relasyon ng mga function ng kontrol

Ang pagpapatupad ng mga function ng kontrol ay palaging nangangailangan ng ilang mga gastos ng oras at pwersa, bilang isang resulta kung saan ang pinamamahalaang bagay ay ibinigay sa tinukoy o ninanais na estado. Ito ang pangunahing nilalaman ng konsepto ng "proseso ng pamamahala". Sa ilalim ng mga ito ay naiintindihan bilang isang tiyak na hanay ng mga aksyon sa pamamahala na lohikal na nauugnay sa bawat isa upang matiyak ang tagumpay ng mga layunin na inihatid sa pamamagitan ng pag-convert ng mga mapagkukunan sa "entrance" sa mga produkto o serbisyo sa "output" ng system.

Binibigyang diin ng kahulugan na ito ang naka-target na likas na katangian ng proseso na isinagawa ng aparatong pamamahala ng samahan, pati na rin ang koneksyon nito sa mga function, mga layunin at mga mapagkukunan na kinakailangan para sa kanilang pagpapatupad. Ang proseso ng pamamahala ay kinakatawan bilang isang hanay ng mga pagkilos ng cyclic na may kaugnayan sa pagtukoy ng mga problema, paghahanap at pag-aayos ng pagpapatupad ng mga desisyon na ginawa. Sa schematically, ang diskarte na ito ay makikita sa Figure 1.2, kung saan ang proseso ng produksyon ay kinakatawan bilang isang "itim na kahon" na may "input" at "output", at ang proseso ng pamamahala ay itinuturing ng 6 na komposisyon ng tatlong mga bloke: M - pagmomolde ng estado ng ang control object batay sa impormasyon na nagmumula dito; P - pag-unlad at pag-aampon ng mga desisyon sa pamamahala; B - Organisasyon ng pagpapatupad ng mga desisyon na ginawa. Ang huling bloke sa mga channel ng impormasyon ay nauugnay sa "entrance" ng proseso ng produksyon at sa gayon ay tinitiyak ang mga pagbabago na naka-iskedyul para sa control system.

Figure 1.2. Proseso ng paggawa ng desisyon sa pamamahala

Walang mga kontradiksyon sa pagitan ng dalawang pamamaraang ito upang matukoy ang kakanyahan ng proseso ng pamamahala, umakma sila sa isa't isa, na bumubuo ng pagpapatuloy ng mga paulit-ulit na proseso ng paggawa ng desisyon na may kaugnayan sa pagpapatupad ng mga function ng pamamahala. Sa proseso ng pagsasagawa ng mga function sa pamamahala, ang mga tagapamahala ay kailangang gumawa ng isang malaking bilang ng mga solusyon, pagsasagawa ng pagpaplano, pag-aayos ng trabaho, motivating mga tao na nakikibahagi sa samahan, pagkontrol at pag-coordinate sa lahat ng mga proseso na nangyayari sa loob nito.

Ang unang impetus sa proseso ng paggawa ng desisyon ay nagtatakda ng impormasyon tungkol sa katayuan ng kinokontrol na mga parameter ng pinamamahalaang bagay, at ang epekto ay isinasagawa pagkatapos ng pagbuo at paggawa ng angkop na solusyon, na sa anyo nito o impormasyon (koponan, order , Order, Plan, atbp.) Ay isinumite sa "Login" pinamamahalaang bagay. Ang proseso ng paggawa ng mga desisyon sa pamamahala ay ang paikot, ay nagsisimula sa pagtuklas ng hindi pagkakapare-pareho ng mga parameter ng nakaplanong mga gawain o regulasyon at nagtatapos sa pag-aampon at pagpapatupad ng mga desisyon na dapat alisin ang hindi pagkakapare-pareho na ito.

Ang problema ay nauunawaan na ang hindi pagkakapare-pareho ng aktwal na estado ng pinamamahalaang bagay (halimbawa, ang produksyon ng mga produkto) na ninanais o tinukoy (binalak). Ito ay may kaugnayan sa paglihis mula sa nakaplanong (o regulatory) estado, na kung saan ay nabanggit sa isang tiyak na punto sa oras o inaasahang sa hinaharap, at ang mga problema sa mga organisasyon ay nangyayari nang madalas. Ngunit ang kanilang pinagmulan ay maaaring maging isang pagbabago sa mga layunin o regulasyon mismo.

Ang paglalarawan ng sitwasyon ng problema, bilang isang panuntunan, ay naglalaman ng dalawang bahagi: ang katangian ng problema mismo (ang lugar at oras ng paglitaw nito, ang kakanyahan at nilalaman, ang mga hangganan ng epekto nito sa gawain ng organisasyon o mga bahagi nito) at ang situational factors na humantong sa paglitaw ng problema (maaaring sila ay panlabas at panloob na may kaugnayan sa samahan).

Ang mga panloob na kadahilanan, sa pinaka nakasalalay sa enterprise mismo, isama ang mga layunin at diskarte sa pag-unlad, ang estado ng portfolio ng order, ang istraktura ng produksyon at pamamahala, mga mapagkukunan sa pananalapi at paggawa, ang dami at kalidad ng trabaho, kabilang ang R & D, atbp.

Bumubuo sila ng isang enterprise bilang isang sistema, ang relasyon at pakikipag-ugnayan ng mga elemento na nagsisiguro sa tagumpay ng mga layunin na nakaharap nito. Samakatuwid, ang pagbabago sa isa o higit pang mga kadahilanan nang sabay-sabay ay nagiging sanhi ng pangangailangan na gumawa ng mga panukala ng epekto sa pamamahala na naglalayong mapapanatili ang mga katangian ng sistema bilang isang holistic na edukasyon. Halimbawa, kung may pagbabago sa estratehikong direksyon sa pag-unlad ng samahan, kinakailangan upang matukoy kung paano ito makakaapekto sa mga gawain ng mga subsystems tulad ng produksyon, pang-agham at teknikal na pag-unlad, kawani, atbp. Sa madaling salita, ang sistema ng pamamahala ay dapat bumuo ng isang plano para sa mga pagbabago sa organisasyon na naglalayong matamo ang layunin ng isang bagong diskarte sa pag-unlad.

Ang mga panlabas na kadahilanan ay hindi bababa sa nakakaapekto sa mga tagapamahala ng organisasyon, habang binubuo nila ang kapaligiran kung saan gumagana ang organisasyon. Sa modernong mga kondisyon, ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng mahusay na pagiging kumplikado, dynamism at kawalan ng katiyakan, na makabuluhang gumagawa ng accounting para sa mga kadahilanan ng panlabas na kapaligiran kapag gumagawa ng mga solusyon sa organisasyon. At ang mga kadahilanan ay may iba't ibang epekto sa gawain ng organisasyon. Halimbawa, ang mga supplier, mga mamimili, kakumpitensya, mga awtoridad ng regulasyon ng pambatasan, nagpapahiram, iba pang mga organisasyon at institusyon ng kumpanya na direktang may kaugnayan sa lugar ng aktibidad na ang organisasyong ito ay nakikibahagi sa direktang epekto nito, ang likas na katangian ng mga problema at kanilang pahintulot.

Ang pagpapalit ng mga kagustuhan at mga prayoridad ng mga mamimili ay nagdudulot din ng maraming problema sa organisasyon, na bago na nakatuon ang produksyon nito upang matugunan ang kanilang mga pangangailangan.

Ang ikalawang pangkat ng mga panlabas na kadahilanan ay halos hindi nakontrol ng mga tagapamahala ng organisasyon, ngunit may di-tuwirang (mediated) na impluwensya sa mga aktibidad nito na dapat isaalang-alang. Kabilang dito ang estado ng ekonomiya ng bansa (o rehiyon), ang antas ng siyentipiko at teknikal at panlipunang pag-unlad, sociocultural at pampulitikang sitwasyon, makabuluhan para sa organisasyong ito ng mga kaganapan sa ibang mga bansa, atbp. Halimbawa, ang pang-ekonomiyang kondisyon ng bansa (rehiyon) ay nakakaapekto sa organisasyon sa pamamagitan ng mga parameter ng kapaligiran bilang pagkakaroon ng mga antas ng kapital at paggawa, presyo at implasyon, paggawa ng produktibo ng paggawa, mga kita ng mamimili, mga patakaran sa pananalapi at buwis sa pamahalaan, atbp. Kaya , ang inflation ay humahantong sa pagbawas sa pagbili ng mga kakayahan at binabawasan ang pangangailangan para sa mga produkto na ginawa ng samahan. Ang pagtaas ng mga antas ng presyo para sa mga produkto ng mga industriya ng conjugate ay nagiging sanhi ng kaukulang pagtaas sa mga gastos sa produksyon sa isang organisasyon, na may kinahinatnan nito ang pagtaas sa mga presyo para sa mga produkto nito at maaaring maging sanhi ng isang "pag-agos" ng isang pangkat ng mga mamimili. Kapag binabawasan ang kanilang kita, binabago ng mga mamimili ang komposisyon at istraktura ng pagkonsumo, na maaari ring magkaroon ng epekto sa demand. Ang antas ng pang-agham at teknikal na pag-unlad sa bansa ay may isang malakas na impluwensya sa istraktura ng ekonomiya, sa mga proseso ng automation at pamamahala, sa teknolohiya, sa tulong ng kung aling mga produkto ay ginawa, ang komposisyon at istraktura ng mga tauhan ng kawani at iyon ay lalong mahalaga - para sa competitiveness ng mga produkto at teknolohiya. Ang accounting para sa maraming at magkakaibang mga kadahilanan sa kapaligiran, ang pagpili ng pangunahing kasama ng mga ito at ang pag-iintindi ng mga posibleng pagbabago sa kanilang kapwa impluwensya ay ang pinaka-kumplikadong gawain na nakaharap sa mga tagapamahala at mga tagapamahala.

Ang isang managerial solution ay isang puro pagpapahayag ng proseso ng pamamahala sa huling yugto nito. Gumagana ito bilang isang uri ng formula ng epekto sa pamamahala sa isang pinamamahalaang bagay at sa gayon ay may mga pagkilos na kinakailangan para sa mga pagbabago sa kondisyon nito.

Ang mga desisyon ay dapat matugunan ang ilang mga kinakailangan. Ang pangunahing kasama nila ay ang bisa, kalinawan ng mga salita, tunay na pagiging posible, pagiging maagap, kahusayan (tinutukoy ng laki ng mga gastos), kahusayan (bilang antas ng tagumpay ng mga layunin na itinakda sa paghahambing sa mga gastos ng mga mapagkukunan). Bilang isang panuntunan, ang mga desisyon ay dapat gawin kung saan ang sitwasyon ng problema ay lumitaw; Para sa naaangkop na mga tagapamahala ng antas, kinakailangan upang ipagkaloob ang awtoridad at magpataw ng responsibilidad para sa kanila para sa estado ng mga gawain sa pinamamahalaang bagay. Ang isang napakahalagang kondisyon para sa positibong epekto ng desisyon na magtrabaho sa organisasyon ay ang pagkakapare-pareho nito sa mga natanggap na solusyon, parehong patayo at pahalang na kontrol (maliban kung, siyempre, ang susunod na desisyon ay hindi naglalayong ang pangunahing pagbabago sa buong patakaran sa pag-unlad ).

Ang mga organisasyon ay gumagamit ng isang malaking bilang ng maraming iba't ibang mga solusyon na naiiba sa pagitan ng kanilang sarili sa mga tuntunin ng pagpapanatili, ang tiyempo ng pagkilos at pag-unlad, orientation at saklaw ng epekto, ang antas ng pag-aampon, seguridad ng impormasyon, atbp. Pinapayagan ka ng kanilang pag-uuri na i-highlight ang mga klase o uri ng mga solusyon na nangangailangan ng iba't ibang diskarte sa organisasyon ng proseso ng pamamahala at mga pamamaraan ng paggawa ng desisyon, pati na rin ang hindi pantay na oras at iba pang mga mapagkukunan.

1.2. Pamamahala ng organisasyon ng istraktura ng mga pang-industriyang mga kumpanya

Ang mga istruktura ng pamamahala ng organisasyon ng mga pang-industriya na kumpanya ay nakikilala sa pamamagitan ng malaking pagkakaiba-iba at tinutukoy ng maraming layunin at kundisyon. Ang mga ito ay maaaring maiugnay, lalo na, ang sukat ng mga aktibidad ng produksyon ng kumpanya:

Manufacturing profile ng kumpanya;

Ang likas na katangian ng mga produkto na ginawa at teknolohiya ng produksyon nito;

Mga gawain ng kompanya;

Ang laki ng aktibidad at anyo ng pagpapatupad nito;

Ang likas na katangian ng monopolistikong asosasyon.

Ang bawat enterprise ay may sariling istraktura, iyon ay, ang lohikal na relasyon ng mga antas ng kontrol at mga lugar ng pagganap, na binuo sa isang form na nagbibigay-daan sa pinaka-epektibo upang makamit ang mga layunin ng samahan. Sa halos bawat modernong enterprise mayroong isang dibisyon ng paggawa. Ang katangian ng katangian ay isang dalubhasang dibisyon ng paggawa - ang pagpapatatag ng gawaing ito para sa mga espesyalista, i.e. Ang mga taong maaaring matupad ang kanyang pinakamahusay sa mga tuntunin ng isang organisasyon. Sa lahat ng mga organisasyon, maliban sa pinakamaliit, mayroong isang pahalang na dibisyon ng paggawa sa mga espesyal na linya. Kung ang organisasyon ay sapat na malaki sa laki, ang mga espesyalista ay karaniwang pinagsasama ng lahat sa loob ng functional area. Ang pagpili ng mga lugar ng pagganap ay tumutukoy sa batayan ng istraktura ng enterprise at higit sa lahat ang posibilidad ng matagumpay na aktibidad nito. Ang pagiging epektibo at pagiging posible ng mga pamamaraan ng paghihiwalay ng trabaho sa pagitan ng mga tao ay mula sa itaas hanggang sa ibaba, hanggang sa napaka antas ng organisasyon, - Sa maraming mga kaso tinutukoy nito kung paano ang kumpanya ay maihahambing sa mga kakumpitensya. Walang mas mahalaga at kung paano natupad ang vertical division ng paggawa, i.e. Kagawaran ng koordinasyon ay gumagana laban sa direktang pagpapatupad ng mga gawain. Ang sinasadyang vertical paghihiwalay ng paggawa sa mga resulta ng enterprise sa pamamahala ng hierarchy ng mga antas ng pamamahala, ang gitnang katangian ng kung saan ay ang pormal na subordination ng mga tao sa bawat antas. Ang taong nasa pinakamataas na antas ng pamamahala ay maaaring magkaroon ng subordination ng ilang mga gitnang tagapamahala na kumakatawan sa iba't ibang mga lugar ng pagganap. Ang mga gitnang tagapamahala ay maaari ring magkaroon ng maraming mga subordinates mula sa bilang ng mga linear leader. Ang bilang ng mga taong mas mababa sa isang lider ay ang saklaw ng kontrol nito. Kung ang isang lider ay napapailalim sa isang malaking bilang ng mga tao, pinag-uusapan natin ang isang malawak na lugar ng kontrol, na nagreresulta sa isang patag na istraktura ng pamamahala. Kung ang kontrol ay makitid, pagkatapos ay ang control structure ay multi-level o mataas.

Ang mga gawain ng enterprise management ay ipinatupad ng mga dibisyon ng management apparatus at mga indibidwal na empleyado, na sa parehong oras pumasok sa pang-ekonomiya, organisasyon, panlipunan, sikolohikal at iba pang mga relasyon sa bawat isa. Ang mga relasyon sa organisasyon, pagbuo sa pagitan ng mga dibisyon at empleyado ng aparatong pamamahala ng enterprise, ay tumutukoy sa istrakturang organisasyon nito.

Ang iba't ibang mga functional relations at posibleng paraan ng kanilang pamamahagi sa pagitan ng mga dibisyon at empleyado ay tumutukoy sa pagkakaiba-iba ng posibleng mga species ng mga istraktura ng pamamahala ng organisasyon. Ang lahat ng mga uri na ito ay higit sa lahat nabawasan sa apat na uri ng mga istraktura ng organisasyon: linear, functional, divisional at adaptive.

Ang kakanyahan ng isang linear (hierarchical) na istraktura ng pamamahala ay ang kontrol ng kontrol sa bagay ay maaaring maipasa lamang ng isang nangingibabaw na tao - ang ulo na tumatanggap ng opisyal na impormasyon mula sa sarili nito, direkta sa kanya ng mga subordinates, gumagawa ng mga desisyon sa lahat ng mga isyu na may kaugnayan sa mga lider ng bahagi ng bagay at ito ay responsable para sa kanyang trabaho sa isang mas mataas na antas na lider (Figure 1.3).

Figure 1.3 linear control structure.

R - ulo, l - linear control (linear

opisyal), at performers

Ang ganitong uri ng istraktura ng pamamahala ay inilalapat sa ilalim ng paggana ng mga maliliit na negosyo na may hindi komplikadong produksyon sa kawalan ng mga koneksyon na pinaghiwalay ng branched na may mga supplier, mga mamimili, pang-agham at proyekto na organisasyon, atbp. Sa kasalukuyan, ang ganitong istraktura ay ginagamit sa sistema ng pamamahala ng lugar ng produksyon, paghiwalayin ang mga maliliit na tindahan, pati na rin ang mga maliliit na kumpanya ng homogenous at simpleng teknolohiya.

Ang mga bentahe ng linear na istraktura ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng pagiging simple. Ang lahat ng mga responsibilidad at mga kapangyarihan dito ay malinaw na ipinamamahagi, at samakatuwid ang mga kondisyon ay nilikha para sa pagpapatakbo ng proseso ng paggawa ng desisyon, upang mapanatili ang kinakailangang disiplina sa koponan.

Sa bilang ng mga pagkukulang ng linear construction ng organisasyon, ito ay karaniwang kilala tigas, inflexibility, isang kawalan ng kakayahan sa karagdagang paglago at pag-unlad ng enterprise. Ang linear na istraktura ay nakatuon sa isang malaking halaga ng impormasyong ipinadala mula sa isang antas ng kontrol sa isa pa, paghihigpit ng inisyatiba sa mas mababang antas ng pamamahala. Naglalagay ito ng mataas na pangangailangan sa mga kwalipikasyon ng mga tagapamahala at ang kanilang kakayahan sa lahat ng mga isyu ng produksyon at pamamahala ng mga subordinates.

Ang pagtaas sa laki ng produksyon at ang pagiging kumplikado nito ay sinamahan ng pagpapalalim ng paghihiwalay ng paggawa, pagkita ng pagkakaiba ng mga function ng sistema ng produksyon. Kasabay nito, ang pagtaas sa saklaw ng trabaho sa pamamahala ay sinamahan ng pagpapalalim ng pagganap na paghihiwalay ng pamamahala ng paggawa, ang paghihiwalay ng mga function at ang pagdadalubhasa ng mga yunit ng pamamahala. Lumilikha ito ng isang functional na uri ng istraktura ng pamamahala.

Ang functional na istraktura (Figure 1.4) ay binuo bilang isang hindi maiiwasang resulta ng komplikasyon ng proseso ng pamamahala. Ang tampok ng functional na istraktura ay na bagaman ang natatangi ay nananatiling, ngunit ang mga espesyal na yunit ay nabuo sa ilang mga function ng kontrol, na ang mga empleyado ay may kaalaman at kakayahan ng trabaho sa lugar na ito ng pamamahala

Figure 1.4. Functional management structure.

R - Head, F - Functional Management Bodies (functional officers), at performers

Sa prinsipyo, ang paglikha ng isang functional na istraktura ay bumaba sa mga kawani ng pagpapangkat ayon sa malawak na mga gawain na ginagawa nito ang mga partikular na katangian at katangian ng mga aktibidad ng isang yunit (block) ay tumutugma sa pinakamahalagang gawain ng buong enterprise.

Ang mga tradisyunal na bloke ng functional enterprise ay ginawa kagawaran, marketing, pananalapi. Ang mga ito ay malawak na lugar ng aktibidad, o mga tampok na magagamit sa bawat enterprise upang matiyak ang mga layunin nito.

Kung ang laki ng buong organisasyon o departamento na ito ay malaki, pagkatapos ay ang pangunahing mga kagawaran ng pag-andar ay maaaring, sa turn, partitioned sa mas maliit na functional units. Ang mga ito ay tinatawag na pangalawang, o derivatives ang pangunahing ideya dito ay upang mapakinabangan ang mga benepisyo ng pagdadalubhasa at maiwasan ang labis na karga ng manwal. Sa parehong oras, ito ay kinakailangan upang obserbahan ang mga kilalang pag-iingat upang ang naturang departamento (o yunit) ay hindi maglalagay ng kanilang sariling mga layunin sa itaas ng mga karaniwang layunin ng buong enterprise

Sa pagsasagawa, ang isang linear functional, o isang istraktura ng kawani, na nagbibigay para sa paglikha ng isang linear na istraktura ng mga functional unit na may pangunahing mga link ng linear na istraktura ng mga yunit na ito na may pangunahing tungkulin ng mga yunit ay karaniwang ginagamit (Figure 1.5), Ang pangunahing papel ng mga yunit na ito ay upang maghanda ng mga desisyon ng draft na may kaugnayan sa linear leader

Figure 1.5 linear functional pressure structure.

R - Head, F - functional control bodies (functional officers), L - linear controls, i-performers

Kasama ang mga linear na lider (mga direktor, mga ulo ng mga sanga at tindahan), may mga tagapamahala ng mga functional unit (binalak, teknikal, pinansiyal na kagawaran, accounting), maghanda ng mga proyekto ng mga plano, mga ulat na binago sa mga opisyal na dokumento pagkatapos mag-sign sa pamamagitan ng linear leaders.

Ang sistemang ito ay may dalawang uri ng istraktura ng pamamahala ng workshop, na kung saan ay nailalarawan sa pamamagitan ng paglikha ng isang functional division ng mga functional unit sa pinakamahalagang mga function ng produksyon, at isang explosive management structure na nalalapat sa maliit na negosyo at hindi isang pagtanggi ng trabaho, ngunit sa mga plots.

Ang pangunahing bentahe ng istraktura na ito ay na ito, habang pinapanatili ang pokus ng linear na istraktura, ginagawang posible upang dalubhasa ang pagpapatupad ng mga indibidwal na mga function at sa gayon ay dagdagan ang kakayahan ng pamamahala bilang isang buo.

Ang mga pakinabang ng functional na istraktura ay kinabibilangan ng kung ano ang nagpapalakas ng negosyo at propesyonal na pagdadalubhasa, binabawasan ang pagkopya ng mga pagsisikap at pagkonsumo ng mga mapagkukunang bagay sa mga lugar na gumagana, nagpapabuti sa koordinasyon ng mga aktibidad.

Kasabay nito, ang pagdadalubhasa ng mga kagawaran ng pagganap ay kadalasang isang balakid sa matagumpay na aktibidad ng enterprise, dahil ito ay nagpapahirap sa coordinate ng mga epekto sa pamamahala.

Ang mga kagawaran ng pagganap ay maaaring mas interesado sa pagpapatupad ng mga layunin at layunin ng kanilang mga dibisyon kaysa sa mga pangkalahatang layunin ng samahan. Pinatataas nito ang posibilidad ng mga kontrahan sa pagitan ng mga kagawaran ng pagganap. Bilang karagdagan, sa isang malaking enterprise, ang kadena ng koponan mula sa ulo hanggang sa direktang artist ay nagiging masyadong mahaba.

Ipinapakita ng karanasan na ang functional na istraktura ay maipapayo na gamitin sa mga negosyo na gumagawa ng isang relatibong limitadong hanay ng mga produkto, nagpapatakbo sa matatag na mga kondisyon ng panlabas at upang matiyak na ang kanilang operasyon ay nangangailangan ng mga solusyon ng karaniwang mga gawain sa pangangasiwa. Kabilang sa mga halimbawa ng ganitong uri ang mga negosyo na tumatakbo sa industriya ng metalurhiko, goma, sa mga industriya na gumagawa ng mga hilaw na materyales.

Ang functional na istraktura ay hindi angkop para sa mga negosyo na may malawak o madalas na pagbabago ng nomenclature ng mga produkto, pati na rin para sa mga negosyo na tumatakbo sa malawak na internasyonal na kaliskis, nang sabay-sabay sa maraming mga merkado sa mga bansa na may iba't ibang mga socio-economic system at batas.

Ang mga divisional structure ay mas angkop para sa mga negosyo ng ganitong uri.

Ang unang mga pagpapaunlad ng konsepto at ang simula ng pagpapakilala ng mga istraktura ng pamamahala ng dibisyon ay tumutukoy sa ika-20, at ang peak ng kanilang pang-industriya na paggamit ay bumaba sa 60-70s.

Ang pangangailangan para sa mga bagong pamamaraan sa organisasyon ng pamamahala ay sanhi ng isang matalim na pagtaas sa laki ng mga negosyo, sari-sari ang kanilang mga gawain at ang pagiging kumplikado ng mga teknolohikal na proseso sa mga kondisyon ng isang dynamic na pagbabago ng panlabas na kapaligiran Ang pinakamalaking organisasyon ay nagsimulang lumikha ng mga sangay ng produksyon bilang bahagi ng kanilang higanteng negosyo (korporasyon). Sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng isang kalayaan sa pagpapatupad ng mga gawain sa pagpapatakbo. Kasabay nito, ang administrasyon ay nakalaan ang karapatan na mahigpit na kontrol sa pangkalahatang mga isyu sa pagwawasto ng diskarte sa pag-unlad, pananaliksik at pag-unlad, pamumuhunan, atbp. Samakatuwid, ang ganitong uri ng istraktura ay hindi bihirang nailalarawan bilang isang kumbinasyon ng sentralisadong koordinasyon na may desentralisadong kontrol (desentralisasyon habang pinapanatili ang koordinasyon at kontrol).

Ang mga pangunahing numero sa pamamahala ng mga organisasyon na may isang divisional na istraktura ay hindi lider ng mga functional unit, ngunit tagapamahala (managers), heading production branch. Ang pagbubuo ng mga organisasyon ng organisasyon ay karaniwang isinasagawa ayon sa isa sa tatlong pamantayan: sa mga produktong ginawa na ibinigay ng mga serbisyo (pagdadalubhasa ng produkto), sa pamamagitan ng oryentasyon sa consumer (pagdadalubhasa ng mamimili), ayon sa mga teritoryo (pagdadalubhasa sa rehiyon). Ang organisasyon ng mga dibisyon sa produkto ng produkto (Figure 1.6) ay isa sa mga unang anyo ng divisional na istraktura, at sa kasalukuyan ang karamihan sa mga pinakamalaking tagagawa ng mga kalakal ng consumer na may sari-sari na mga produkto ay gumagamit ng istraktura ng produkto ng samahan.

Mga karaniwang dibisyon ng produksyon ng dibisyon

Figure 1.6. Istraktura ng pamamahala ng produkto

Kapag gumagamit ng isang divisional-product management structure, ang mga sangay ay nilikha ng mga pangunahing produkto. Ang pamamahala ng produksyon at pagbebenta ng anumang produkto (mga serbisyo) ay ipinadala sa isang tao, na kung saan ay ang responsableng tinukoy na uri ng produkto. Ang mga ulo ng mga serbisyo ng subsidiary ay sumusunod sa kanya.

Ang ilang mga negosyo ay gumagawa ng isang malaking hanay ng mga kalakal o serbisyo na nakakatugon sa mga kahilingan ng ilang mga pangunahing grupo ng mga mamimili o mga merkado bawat grupo o merkado ay malinaw na tinukoy, o tiyak, pangangailangan. Kung ang dalawa o higit pang mga elemento ay partikular na mahalaga para sa enterprise, maaari itong gumamit ng istraktura ng istraktura ng organisasyon na kung saan ang lahat ng mga dibisyon nito ay naka-grupo sa ilang mga grupo ng mamimili (Figure 1.7).

Figure 1.7. Consumer organizational structure.

Ang ganitong uri ng istraktura ng organisasyon ay ginagamit sa sapat na partikular na lugar, halimbawa, sa larangan ng edukasyon, kung saan, kasama ang mga tradisyunal na pangkalahatang programa sa edukasyon, ang mga espesyal na kagawaran ay lumitaw para sa pang-adultong pag-aaral, advanced na pagsasanay, atbp. Ang isang halimbawa ng aktibong paggamit ng isang istrakturang pang-organisasyong oriented ng mamimili ay mga komersyal na bangko. Ang mga pangunahing grupo ng mga mamimili na gumagamit ng kanilang mga serbisyo ay mga indibidwal na customer (indibidwal), pensiyon pondo, mga trust firms, international financial organizations. Ang mga istraktura ng organisasyon na nakatuon sa bumibili ay pantay na katangian ng mga porma ng kalakalan na nagbebenta ng pakyawan at tingian.

Kung ang mga aktibidad ng enterprise ay sumasaklaw sa mahusay na mga heograpikal na lugar, lalo na sa isang internasyonal na sukat, maaaring ito ay isang angkop na istraktura ng organisasyon sa teritoryal na prinsipyo, i.e. Sa lokasyon ng CE subdivision (Figure 1.6). Ang panrehiyong istraktura ay nagpapabilis sa solusyon sa mga problema na nauugnay sa lokal na batas, mga customer at pangangailangan ng mga mamimili. Ang ganitong paraan ay nagpapadali sa koneksyon ng enterprise sa mga kliyente, pati na rin ang relasyon sa pagitan ng mga dibisyon nito.

Ang isang kilalang halimbawa ng mga istrukturang pang-rehiyon na organisasyon ay maaaring maglingkod bilang mga yunit ng trafficking ng malalaking negosyo. Kabilang sa mga ito, kadalasan posible na matugunan ang mga yunit na ang mga aktibidad ay sumasaklaw sa napakalawak na heograpikal na lugar, na nahati sa mas maliit na mga yunit na nahahati sa mas maliit na mga bloke.

Figure 1.8. Regional Organizational Structure.

Ang iba't ibang uri ng divisional structure ay may parehong layunin - upang magbigay ng isang mas mahusay na reaksyon ng enterprise sa isang partikular na kadahilanan sa kapaligiran.

Ang istraktura ng produkto ay ginagawang madali upang makayanan ang pag-unlad ng mga bagong uri ng mga produkto batay sa pagsasaalang-alang ng kumpetisyon, pagpapabuti ng teknolohiya o mga pangangailangan ng mga customer '. Ang panrehiyong istraktura ay nagbibigay-daan sa mas epektibong isaalang-alang ang lokal na batas, socio-ekonomikong sistema at mga merkado bilang heograpikal na pagpapalawak ng mga zone ng merkado. Tulad ng istraktura ng consumer-oriented, ginagawang posible ang pinaka-epektibong isaalang-alang ang mga kahilingan ng mga mamimili, kung saan ang enterprise ay pinaka nakasalalay. Kaya, ang pagpili ng isang divisional na istraktura ay dapat batay sa kung alin sa mga kadahilanang ito ay mas mahalaga mula sa pananaw ng pagtiyak ng pagpapatupad ng mga estratehikong plano ng kumpanya at pagkamit ng mga layunin nito.

Ang divisional structure ay makabuluhang pinabilis ang reaksyon ng enterprise sa mga pagbabago na nagaganap sa panlabas na kapaligiran. Bilang resulta ng pagpapalawak ng mga hangganan ng pagsasarili at pang-ekonomiyang kalayaan, ang departamento ay itinuturing na mga sentro ng kita na aktibong ginagamit ang kalayaan na ipinagkaloob sa kanila upang madagdagan ang kahusayan ng trabaho.

Kasabay nito, ang mga divisional control structures ay humantong sa isang pagtaas sa hierarchy, i.e. Kontrolin ang vertical. Hiniling nila ang pagbuo ng mga antas ng kontrol ng intermediate upang i-coordinate ang gawain ng mga tanggapan, grupo, atbp. Ang pagkopya ng mga function ng kontrol sa iba't ibang antas sa huli ay humantong sa pagtaas sa gastos ng pagpapanatili ng pamamahala ng pamamahala.

Ang adaptive, o organic, mga istraktura ng pamamahala ay nagbibigay ng mabilis na reaksyon ng isang enterprise sa mga pagbabago sa panlabas na kapaligiran, ay nakakatulong sa pagpapakilala ng mga bagong teknolohiya ng produksyon. Ang mga istruktura na ito ay nakatuon sa pinabilis na pagpapatupad ng mga kumplikadong programa at proyekto, maaaring mailapat sa mga negosyo, asosasyon, sa antas ng mga industriya at mga merkado. Karaniwan ang dalawang uri ng mga kaakibat na istruktura ay nakikilala: Disenyo at Matrix

Ang istraktura ng disenyo ay nabuo kapag bumubuo ng mga proyekto sa mga proyekto na kung saan ang anumang mga proseso ng mga naka-target na pagbabago sa sistema, tulad ng paggawa ng modernisasyon ng produksyon, ang pag-unlad ng mga bagong produkto o teknolohiya, pagtatayo ng mga bagay, atbp. Kasama sa pamamahala ng proyekto ang kahulugan ng mga layunin nito, ang pagbuo ng istraktura, pagpaplano at pag-oorganisa ng trabaho, coordinate ang mga pagkilos ng mga performer.

Ang isa sa mga paraan ng pamamahala ng proyekto ay ang pagbuo ng isang espesyal na dibisyon - isang koponan ng disenyo na nagtatrabaho sa pansamantalang batayan. Ang mga compound nito ay kadalasang kinabibilangan ng mga kinakailangang espesyalista, kabilang ang pamamahala. Ang tagapamahala ng proyekto ay pinagkalooban ng tinatawag na awtoridad sa proyekto. Kabilang sa mga ito ang responsable para sa pagpaplano ng proyekto, para sa estado ng iskedyul at ang progreso ng trabaho, para sa paggastos ng mga inilalaan na mapagkukunan, kabilang ang para sa materyal na pag-promote ng pagtatrabaho. Sa pagsasaalang-alang na ito, ang malaking kahalagahan ay naka-attach sa kakayahan ng ulo upang bumuo ng konsepto ng pamamahala ng proyekto, ipamahagi ang mga gawain sa pagitan ng mga miyembro ng koponan, malinaw na tukuyin ang mga prayoridad at mga mapagkukunan, constructively diskarte conflict resolution. Sa pagtatapos ng proyekto, ang istraktura ay bumagsak, at ang mga empleyado ay pumunta sa isang bagong istraktura ng disenyo o bumalik sa kanilang permanenteng posisyon (sa kontrata sa trabaho - na-dismiss). Ang ganitong istraktura ay may mahusay na kakayahang umangkop, ngunit sa pagkakaroon ng ilang mga target na programa o mga proyekto ay humahantong sa pagdurog ng mga mapagkukunan at makabuluhang kumplikado ang pagpapanatili at pagpapaunlad ng produksyon at pang-agham at teknikal na potensyal ng organisasyon bilang isang buo. Kasabay nito, ang tagapamahala ng proyekto ay hindi lamang ang pamamahala ng lahat ng mga yugto ng ikot ng buhay ng proyekto, kundi pati na rin ang accounting para sa lokasyon ng proyekto sa network ng mga proyekto ng organisasyong ito.

Upang mapadali ang mga gawain ng koordinasyon sa mga organisasyon, ang mga gobyerno ng kawani ay nakakulong mula sa mga tagapamahala ng proyekto o tinatawag na mga istruktura ng matrix.

Figure 1.9 Matrix control structure.

Ang istraktura ng Matrix (Figure 1.9) ay isang organisasyon ng sala-sala na binuo sa prinsipyo ng double subordination ng mga performer: sa isang banda, ang direktang superbisor ng functional service, na nagbibigay ng mga tauhan at teknikal na tulong sa tagapamahala ng proyekto, sa kabilang banda - Ang tagapamahala ng proyekto (target na programa), na pinagkalooban ng mga kinakailangang kapangyarihan upang ipatupad ang proseso ng pamamahala alinsunod sa mga nakaplanong deadline, mga mapagkukunan at kalidad. Sa ganitong organisasyon, ang tagapamahala ng proyekto ay tumutulong sa dalawang grupo ng mga subordinates: may mga permanenteng miyembro ng pangkat ng proyekto at sa iba pang mga empleyado ng mga kagawaran ng functional na napapailalim sa pansamantala at sa isang limitadong bilog ng mga isyu. Kasabay nito, ang kanilang pagsusumite sa mga direktang tagapamahala ng dibisyon, mga kagawaran, ang mga serbisyo ay napanatili.

Ang mga kapangyarihan ng tagapamahala ng proyekto ay maaaring mag-iba mula sa kumpletong kapangyarihan sa lahat ng mga detalye ng proyekto sa simpleng opisina ng awtoridad. Kinokontrol ng tagapamahala ng proyekto ang gawain ng lahat ng mga kagawaran sa proyektong ito, mga tagapamahala ng mga kagawaran ng pagganap - trabaho ng kanilang departamento (at dibisyon nito) sa lahat ng mga proyekto

Ang istraktura ng Matrix ay isang pagtatangka na gamitin ang mga pakinabang ng parehong prinsipyo ng pagganap at proyekto ng pagtatayo ng isang organisasyon at, kung maaari, maiwasan ang kanilang mga pagkukulang.

Ang istraktura ng kontrol ng Matrix ay ginagawang posible upang makamit ang isang tiyak na kakayahang umangkop na hindi kailanman naroroon sa pagganap na mga istraktura, dahil ang lahat ng mga empleyado ay nakatago sa kanila para sa ilang mga kagawaran ng pagganap. Sa mga istruktura ng matrix, maaari mong i-flexibly muli ang mga frame ng redistribute depende sa mga partikular na pangangailangan ng bawat proyekto. Ang organisasyon ng Matrix ay nagbibigay ng higit na pagkakataon upang i-coordinate ang katangian ng mga bahagi ng divisional. Nakamit ito sa pamamagitan ng paglikha ng posisyon ng tagapamahala ng proyekto, na nag-coordinate sa lahat ng mga link sa pagitan ng mga kalahok sa proyekto na nagtatrabaho sa iba't ibang mga kagawaran ng pagganap.

Kabilang sa mga disadvantages ng organisasyon ng Matrix, ang pagiging kumplikado ay kadalasang binibigyang diin, at kung minsan ang kawalan ng katapatan ng istraktura nito, ang pagpapataw ng vertical at pahalang na awtoridad na nagpapahina sa prinsipyo ng pagiging natatangi, na kadalasang humahantong sa mga kontrahan at kahirapan sa paggawa ng mga desisyon. Kapag ginagamit ang istraktura ng matrix, mas malakas ito kaysa sa mga tradisyunal na istruktura, ang pagtitiwala ng tagumpay laban sa mga personal na relasyon sa pagitan ng mga empleyado

Sa kabila ng lahat ng mga paghihirap na ito, ang organisasyon ng Matrix ay ginagamit sa maraming industriya, lalo na sa mga high-tech na industriya (halimbawa, sa produksyon ng elektronikong kagamitan), gayundin sa ilang mga organisasyon ng di-produktibong globo.

Ang multilateral na nilalaman ng nilalaman ng mga istraktura ng pamamahala ay nagtataglay ng maraming prinsipyo ng kanilang pagbuo. Una sa lahat, ang istraktura ay dapat sumalamin sa mga layunin at layunin ng samahan, at samakatuwid, ay maging mas mababa sa produksyon at pagbabago kasama ang mga pagbabago dito. Dapat itong sumalamin sa functional division ng paggawa at ang halaga ng mga kapangyarihan ng mga manggagawa sa pamamahala, ang huli ay tinukoy ng mga patakaran, pamamaraan, panuntunan at paglalarawan ng trabaho at palawakin, bilang isang panuntunan, sa direksyon ng mas mataas na antas ng pamamahala. Bilang isang halimbawa, ang isang modelo ng pamamahala ng enterprise ay maaaring dalhin (Figure 1.10)

Ang mga kapangyarihan ng ulo ng anumang antas ay limitado hindi lamang sa pamamagitan ng mga panloob na kadahilanan, kundi pati na rin sa mga kadahilanan ng panlabas na kapaligiran, ang antas ng kultura at mga orientation ng halaga ng kumpanya, pinagtibay sa mga tradisyon at kaugalian nito. Sa ibang salita, ang istraktura ng pamamahala ay dapat sumunod sa socio-cultural na kapaligiran, at kapag ito ay binuo, ito ay kinakailangan upang isaalang-alang ang mga kondisyon kung saan ito ay upang gumana. Halos nangangahulugan ito na ang mga pagtatangka na walang taros na kopyahin ang mga istraktura ng pamamahala na matagumpay sa iba pang mga organisasyon ay tiyak na mapapahamak kung ang mga kondisyon sa pagtatrabaho ay iba. Ang mahalagang kahalagahan ay ang pagpapatupad ng prinsipyo ng pagsang-ayon sa pagitan ng mga function at kapangyarihan, sa isang banda, at mga kwalipikasyon at antas ng kultura - sa kabilang.

Figure 1.10. Scheme ng istraktura ng enterprise management apparatus

Anumang restructuring ng istraktura ng pamamahala ay dapat na tasahin lalo na mula sa punto ng view ng pagkamit ng mga layunin sa mga kondisyon ng isang normal na pagbuo (hindi krisis) ekonomiya, ang reorganisasyon ay madalas na naglalayong pagpapabuti ng sistema ng pamamahala upang mapabuti ang kahusayan ng samahan, Habang ang mga pangunahing pagpapabuti ng mga kadahilanan ay ang paglago ng paggawa ng paggawa, pagpabilis ng teknikal na pag-unlad, kooperasyon sa pag-aampon at pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala, atbp. Sa panahon ng krisis, ang mga pagbabago sa mga istraktura ng pamamahala ay naglalayong lumikha ng mga kondisyon para sa kaligtasan ng organisasyon sa pamamagitan ng mas nakapangangatwiran paggamit ng mga mapagkukunan, bawasan ang mga gastos at mas nababaluktot na pagbagay sa mga kinakailangan ng panlabas na kapaligiran.

Sa pangkalahatan, ang nakapangangatwiran na istraktura ng organisasyon ng enterprise ay dapat matugunan ang mga sumusunod na kinakailangan:

Magkaroon ng isang functional na pagiging angkop, garantiya kahusayan at matiyak ang pamamahala sa lahat ng antas;

Maging pagpapatakbo, panatilihin up sa kurso ng proseso ng produksyon;

Magkaroon ng isang minimum na bilang ng mga antas ng kontrol at nakapangangatwiran mga bono sa pagitan ng mga kontrol;

Maging matipid upang mabawasan ang mga gastos sa pagpapatupad ng mga function sa pamamahala.

1.3. Ang mga pangunahing direksyon ng restructuring organizational management structures.

Ang mga sumusunod na pangunahing direksyon ng restructuring ng mga istraktura ng pamamahala ng organisasyon sa kasalukuyang yugto ay naka-highlight:

1. Sa mga prinsipyo ng pamamahala: ang periodical relasyon sa pagitan ng sentralisasyon at desentralisasyon sa pamamahala na may kaugnayan sa pagbabago sa mga estratehikong prayoridad, lumalaki o nagpapahina sa pagiging epektibo ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga dibisyon, pagpapalakas ng pamamahala ng programa upang pagsamahin ang mga mapagkukunan ng kumpanya sa mas advanced na programa Mga lugar ng siyentipiko at teknikal na pananaliksik o sa pag-unlad at ang katuparan ng mga malalaking proyekto na nangangailangan ng pagsasamahan ng mga espesyalista ng isang profile sa isang yunit.

2. Sa kontrol ng patakaran: pag-aayos ng mga yunit; Mga pagbabago sa relasyon sa pagitan nila, ang likas na katangian ng pakikipag-ugnayan, pamamahagi ng awtoridad at responsibilidad; Ang reorganisasyon ng mga panloob na istruktura bilang resulta ng pagsipsip ng iba pang mga kumpanya o ang pagbebenta ng mga pang-industriya na negosyo, hindi magkasya dito; paglalaan sa mga independiyenteng pang-ekonomiyang dibisyon ng mga grupo ng proyekto na target ng programa ng venture kalikasan o ang paglikha sa kanilang base ng mga bagong yunit; baguhin ang likas na katangian ng relasyon ng inter-record sa pamamagitan ng bahagyang interpenetration, pakikilahok sa capital share; pagpapalakas ng pagsasama ng pormal na malayang maliliit na kumpanya sa pang-agham at produksyon complexes ng mga malalaking korporasyon; pagpapalakas ng aktibidad sa muling pagbubuo ng mga pang-agham at produksyon complexes ng mga high-tech na industriya; Paglikha ng isang pagtaas ng bilang ng mga intermediate na mga link sa pangangasiwa ng mga dalubhasang yunit na namamahala sa mga yunit ng produksyon kung saan ang mga benta at kita ay hindi lumalaki, at may mga problema sa pakikipag-ugnayan sa iba pang mga departamento ng ekonomiya at mga serbisyo sa pangangasiwa.

3. Sa pamamahala ng mga pag-andar: pagpapalakas ng strategic na pagpaplano at pagtataya batay sa pagpapaunlad ng pangmatagalang patakaran sa ekonomiya at teknikal; Pagpapalakas ng kalidad ng produkto control sa lahat ng mga yugto mula sa pag-unlad ng produkto sa serial release nito; Pagbibigay ng prayoridad na halaga ng informatics at pang-ekonomiyang pagtatasa ng mga aktibidad ng kumpanya batay sa pagpapabuti ng accounting at pag-uulat batay sa komprehensibong paggamit ng mga elektronikong computer; pagbibigay mas malaki kaysa dati, mga halaga ng mga isyu sa pamamahala ng produksyon at tauhan; Pag-akit ng mga empleyado upang lumahok sa kabisera ng bahagi ng kumpanya sa pamamagitan ng pagkuha ng pagbabahagi, pakikilahok sa mga isyu ng mga isyu sa mga pulong ng Lupon ng mga Direktor; naghihikayat sa mga manggagawa para sa pagbuo ng mga bagong ideya sa larangan ng pagpapabuti ng teknolohiya ng produksyon, paglikha at pagpapatupad ng mga bagong produkto; pagpapalakas ng pansin sa socio-sikolohikal na aspeto ng pamamahala; Pagpapalakas ng mga aktibidad sa marketing sa pag-unlad ng mga aktibidad, mga form at pamamaraan upang makamit ang mga huling resulta na binalak sa programa sa marketing sa produkto at sa departamento ng pagmamanupaktura, upang palakasin ang mga relasyon sa ekonomiya sa iba pang mga dibisyon ng kumpanya at may mga serbisyo sa pagganap; Pagpapabuti ng pagiging epektibo ng gastos sa mga aktibidad sa marketing.

4. Sa mga aktibidad sa ekonomiya: baguhin sa teknolohikal na proseso; paggamit ng mga flexible automated na teknolohiya, malawak na paggamit ng mga robot, numerical control machine; Deepening interfirm cooperation sa internasyonal na antas sa larangan ng pagdadalubhasa at kooperasyon ng produksyon, ang pagpapatupad ng mga pangunahing joint pang-agham at produksyon programa at mga kasunduan sa pang-ekonomiya at pang-agham at teknikal na kooperasyon; Paglikha ng mga joint manufacturing enterprise hindi lamang sa pag-unlad ng mga likas na yaman, ngunit, sa partikular, sa high-tech na promising sektor ng mga binuo bansa.

Ayon sa klasikal na teorya ng organisasyon, ang istraktura ng samahan ay dapat na binuo mula sa itaas hanggang sa ibaba. Walang kamangha-mangha na ang pagkakasunud-sunod ng pagpapaunlad ng istraktura ng organisasyon ay katulad ng pagkakasunud-sunod ng proseso ng pagpaplano. Sa una, dapat isagawa ng mga tagapamahala ang dibisyon ng samahan sa malawak na spheres, pagkatapos ay ilagay ang mga partikular na gawain - tulad ng mga pangkalahatang gawain ay unang binuo sa pagpaplano, at pagkatapos ay itala ang mga tukoy na patakaran.

Ang pagkakasunud-sunod ng mga pagkilos ng istraktura ng organisasyon ay ang mga sumusunod:

1. Upang isakatuparan ang dibisyon ng organisasyon nang pahalang sa malawak na mga bloke na nakakatugon sa pinakamahalagang lugar ng diskarte upang ipatupad ang estratehiya.

2. Upang itatag ang ratio ng mga kapangyarihan ng iba't ibang mga post.

3. Tukuyin ang mga opisyal na tungkulin bilang isang hanay ng ilang mga gawain at pag-andar at turuan ang kanilang pagpapatupad sa mga partikular na tao.

Ang istraktura ng organisasyon na lumitaw bilang isang resulta ay hindi frozen na form. Dahil ang mga istruktura ng organisasyon ay batay sa mga plano, ang mga makabuluhang pagbabago sa mga plano ay maaaring mangailangan ng angkop na mga pagbabago sa istraktura.

Ang pamamahala ng produksyon ng pagpapatakbo ay nailalarawan sa pamamagitan ng pag-aampon ng mga solusyon sa tauhan ng pamamahala sa isang tunay na pagbuo ng sitwasyon sa produksyon. Sa ilalim ng mga kondisyong ito, ang mga nakaplanong naka-iskedyul na mga gawain o mga solusyon ng mga tagapamahala ng mga yunit ng produksyon ay dapat magbigay ng mahigpit at malinaw sa oras na pamamaraan para sa pagsasagawa ng nakaplanong gawain.

Sa antas ng intercession, ang pamamahala ng pagpapatakbo ay isinasagawa upang matugunan ang mga pangunahing isyu ng pag-alis, pagpapalit ng mga produkto na inilunsad sa produksyon, pagsasama sa programa ng pagpapalabas ng mga bagong produkto, na nagbibigay ng mga panlabas na suplay ng mga bahagi, paggamit ng panloob na materyal, mga mapagkukunang paggawa at pinansiyal .

Sa kasalukuyan, ang mga pamamaraan sa pamamahala ng pagpapatakbo ay lalong nauugnay sa teknolohiya at regulasyon (dispatching) ng produksyon.

Ang pamamahala ng produksyon ng pagpapatakbo ay isinasagawa batay sa patuloy na pagsubaybay ng produksyon, na nagbibigay ng naka-target na epekto sa mga kolektibo.

Ito ay nakamit:

Mahigpit na pamamahagi ng trabaho para sa maikling panahon;

Isang malinaw na organisasyon ng pagkolekta at pagpoproseso ng impormasyon tungkol sa pag-unlad ng produksyon;

Integrated na paggamit ng computational equipment para sa paghahanda ng mga solusyon sa pangangasiwa;

Araw-araw na pagtatasa at pagmamay-ari ng mga tauhan ng pamamahala sa pamamagitan ng sitwasyon ng produksyon sa bawat link ng enterprise;

Napapanahong paggawa ng desisyon at organisasyon ng trabaho sa pagpigil sa mga karamdaman sa panahon ng produksyon o para sa mabilis na pagpapanumbalik sa kaso ng paglihis mula sa nakaplanong trajectory control.

Ang istraktura ng pamamahala ay naiimpluwensyahan ng isang makabuluhang bilang ng mga kadahilanan, ang pinakamahalaga sa kung saan ay kinabibilangan ng: sektoral na kaakibat ng enterprise, ang scale at nomenclature ng produksyon, ang mga tampok ng teknolohikal na proseso na ginamit, ang antas ng pagdadalubhasa, kooperasyon at kumbinasyon ng enterprise. Ang antas ng rationality ng istraktura ng pamamahala ay higit sa lahat ay depende sa antas ng teknikal at pang-ekonomiyang tagapagpahiwatig ng produksyon. Maayos na binuo istraktura ng pamamahala ng enterprise ay lumilikha ng mga kinakailangan para sa mataas na kahusayan ng pamamahala, coordinated upang gumana ang mga yunit ng istruktura nito.

2. Organisasyon at pang-ekonomiyang katangian ng Zao Novokubanskoye.

2.1. Organisasyon at legal na kondisyon ng produksyon

Ang Novokubanskoe ay sarado ang kumpanya ng Joint-Stock ay nabuo ng koponan ng trabaho ng Novokubansky State Farm sa pagkakasunud-sunod ng muling pagbubuo nito alinsunod sa atas ng Pamahalaan ng Russian Federation ng Setyembre 4, 1992 No. 708, ay nakarehistro sa pamamagitan ng desisyon ng Ang pinuno ng administrasyon ng Novokubansky District No. 243 ng Marso 17, 1997.

Zao Novokubanskoye ay matatagpuan sa suburb ng NovokuBansk at 225 km mula sa sentro ng rehiyon ng Krasnodar. Ang paggamit ng lupa ng CJSC ay binubuo ng tatlong site. Ang sakahan ay may tatlong detatsment ng produksyon. Ang komunikasyon sa istasyon ng tren ng Armavir, ang ikalawang dibisyon at ang sentrong pang-rehiyon ay isinasagawa sa mga kalsada ng aspalto, at sa pagitan ng iba pang mga yunit at mga arrays ng lupa sa graba at pinahusay na mga dump. Ang mga punto ng agrikultura produkto at supply base ay matatagpuan sa NovokuBansk.

Ang teritoryo ng ekonomiya ay kasama sa ikalawang agroclimatic area, na kung saan ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang moderately continental klima. Sa pamamagitan ng dami ng precipitation, ang teritoryo ng ekonomiya ay kabilang sa lugar ng hindi matatag na moisturizing; Sa pamamagitan ng init supply - sa moderately mainit.

Ang Zao Novokubanskoye ay nagpapatakbo sa paraang inireseta ng pederal na batas "sa mga kasamang mga kumpanya ng stock" na may petsang Disyembre 25, 1995, ang Civil Code ng Russian Federation, mga dokumentong bumubuo.

Ang kumpanya ay nagpapatakbo sa mga prinsipyo ng pang-ekonomiyang kalayaan, ay responsable para sa mga obligasyon nito sa lahat ng ari-arian na kabilang dito.

Ang kumpanya ay nakapag-iisa na isinasagawa ang mga karapatan ng pag-aari, paggamit at pagtatapon ng ari-arian nito, na binubuo ng mga fixed asset at nagtatrabaho kabisera, materyal at hindi madaling unawain na mga halaga at mga pondo na inilipat sa mga shareholder na natanggap kita at iba pang ari-arian na nakuha sa mga legal na lugar.

Ang mga pangunahing gawain ng CJSC Novokubanskoye ay:

Produksyon, pagproseso, pag-aani at pagbebenta ng mga produktong pang-agrikultura;

Produksyon ng mga materyales ng alak, alkohol, brandy, cognacs at iba pang mga produkto ng paggawa ng alak mula sa basura ng alak;

Bottling brandies, inumin, wines sa bote ng iba't ibang mga volume at mga hugis;

Organisasyon at pagpapatakbo ng mga branded na tindahan, cafe, mga kuwarto sa pagtikim.

Anyo ng pagmamay-ari ng Novokubanskoe, ZAO - Pribado (commol). Ang lupa ay kabilang sa lipunan sa kanan ng kolektibong bahagi ng ari-arian alinsunod sa naaangkop na batas.

Ang paglalaan ng lupa sa kalikasan at ari-arian ng mga taong lumabas mula sa kumpanya ay hindi ginawa, at ang kanilang halaga ay binabayaran sa mga tuntunin ng pera. Ang awtorisadong kabisera ay nabuo sa pamamagitan ng mga kontribusyon ng mga tagapagtatag nito at 273,378 libong rubles at hinati ng 273,378 namamahagi na may isang nominal na halaga ng 1,000 rubles.

Ang lahat ng mga namamahagi ng lipunan ay hinirang at ibinahagi sa pagitan ng mga tagapagtatag ayon sa kanilang mga kontribusyon sa awtorisadong kabisera.

Ang kita mula sa pagbebenta ay tinutukoy bilang mga produkto ay ipinadala. Kita para sa mga layunin ng buwis - hanggang sa pagbabayad.

Ang revaluation ng mga fixed asset ay ginawa ayon sa mga desisyon, gamit ang mga coefficients at pag-akit ng mga propesyonal na propesyonal.

Ang mga gastos ng kasalukuyang, average at overhaul ng mga fixed asset na isinagawa ng pang-ekonomiyang pamamaraan ay nakasulat sa gastos ng produksyon nang walang pagbuo ng mga pondo ng reserba.

Upang matiyak ang katumpakan ng data ng accounting at pag-uulat, imbentaryo, hindi lalampas sa Disyembre ng kasalukuyang taon, ay isinasagawa sa Novokubanskoye CJSC.

Sa tangke ng sakahan at warehouses ng gasolina, mga produkto ng alak, sa pagpuno ng tindahan ng mga natapos na imbentaryo ng produkto ay isinasagawa buwan-buwan.

Ang write-off ng kalakal at materyal na halaga sa produksyon ay isinasagawa ayon sa paraan ng average na gastos.

Ang Novokubanskoye CJSC ay lumilikha ng isang reserve fund, ang pondo ng akumulasyon at ang pondo ng pagkonsumo.

Mga pangunahing pananim ng produksyon ng crop: mga ubas, mga pananim ng butil, mais, gulay, mesh, mirasol. Ang mga hayop ay kinakatawan ng dalawang pangunahing mga kategorya: Mga pag-aanak ng baka at pag-aanak ng baboy. Bilang karagdagan, ang CJSC Novokubanskoye ay gumagawa ng Brandy: "Novokubansky", "Big Prize", "Rus Great", atbp.

Dalawang ikatlo ng mga produkto ang dumarating sa pamamagitan ng pangmatagalang direktang kontrata. Ang pangunahing mga mamimili ng mga produkto ay: OJSC "KUBARUS-MILK", OJSC NOVOKUBANSKOYE, pangangasiwa ng VERKNEKUBANSKY Rural Okrug, ARMAVIR FOODSTITCH LLC, CPS "Friendship", OOO "VOSTOK", CJSC "Chaos", atbp.

Ang pinakamataas na namamahala na katawan ng Zao Novokubanskoye ay ang pangkalahatang pulong ng mga shareholder, na nagbabago at pinagsasama ang charter ng kumpanya, hinirang ang mga miyembro ng Konseho ng Shareholders at Audit Commission, na inaprubahan ang mga taunang ulat, balanse ng accounting.

Ang katawan na nag-ehersisyo sa pangkalahatang pamamahala ng mga gawain ng kumpanya ay ang Konseho ng mga shareholder ng kumpanya, na tumutukoy sa mga istratehikong direksyon ng mga aktibidad sa entrepreneurial ng kumpanya, lumilikha ng mga dibisyon sa istruktura, tinutukoy ang mga direksyon at partikular na mga kalahok sa pangmatagalang relasyon sa ekonomiya, tinutukoy ang Mga panuntunan para sa pagtatrabaho sa mga tauhan, kabilang ang mga panloob na regulasyon sa labor.

Mula sa mga shareholder, hinirang ng General Assembly ang Direktor General. Tinitiyak ng Direktor General ang pagpapatupad ng mga desisyon ng pangkalahatang pulong ng mga shareholder, ay isinasagawa ng pamumuno ng pagpapatakbo ng gawain ng kumpanya.

2.2. Pangkalahatang pang-ekonomiyang katangian ng enterprise.

Ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng mga gawain ng Zao Novokubanskoye ay ipinapakita sa Table 2.2.1.

Table 2.2.1 - Pagsusuri ng mga pangunahing tagapagpahiwatig ng mga gawain ng Zao Novokubanskoye

Hindi. P / P.		Mga tagapagpahiwatig				Rate ng paglago
						2002 sa% noong 2001.	2003. sa% noong 2002.
1		2	3	4	5	6	7
1		- Kita mula sa pagbebenta ng mga kalakal, produkto, gawa, serbisyo, libong rubles.	67477	81446	111478	120,7	136,9
2		Ang halaga ng mga kalakal na nabili, isang libong rubles.	35742	42238	57301	118,2	135,7
3		Ang average na taunang halaga ng mga fixed asset, libong rubles.	53076	56592	63211	106,6	111,7
4		Ang average na taunang bilang ng mga empleyado, mga tao.	480	484	515	100,8	106,4
5		Pondo ng kabayarang, libong rubles.	15821	19612	23414	123,9	119,4
6		Paggawa ng pagiging produktibo, libong rubles.	140	168	216	120,0	128,6
7		Ang average na buwanang suweldo ng mga manggagawa, kuskusin.	2747	3377	3788	122,9	111,3
8		Mga gastos para sa 1 ruble ng natanto na mga produkto, kuskusin.	0,53	0,52	0,51	98,1	98,0
9		Fondo Studios, Rub.	1,27	1,44	1,76	113,3	122,2
Patuloy na Table 2.2.1.
1	2		3	4	5	6	7
10	Pagkamandaya, kuskusin.		0,78	0,69	0,58	88,5	84,1
11	Pondoacking, libong rubles.		110,6	116,9	122,7	105,7	104,9
12	Kasalukuyang pagkatubig at solvency ratio		6,9	15,2	26,0	220,3	171,0
13	Ang koepisyent ng awtonomiya		0,96	0,96	0,93	100,0	96,9
14	Financial dependency koepisyent.		0,08	0,04	0,03	60,0	75,0
15	Kumita mula sa mga benta ng libu-libong rubles.		31735	39192	54162	123,5	138,2
16	Profit bago ang pagbubuwis, libong rubles.		30036	38419	56791	127,9	147,8
17	Kakayahang kumita ng mga operasyon,%		88,8	97,8	94,5	110,1	96,6
18	Pagbebenta ng Profitability,%		44,5	47,2	50,9	106,1	107,8

Pag-aaralan ang data ng talahanayan 2.2.1, maaari itong concluded na ang kita mula sa pagbebenta noong 2003 kumpara sa 2002 ay nadagdagan, ang rate ng paglago nito ay 136.9%. Ang mga sumusunod na tagapagpahiwatig ay naiimpluwensyahan ang pagtaas ng kita mula sa pagbebenta ng mga produkto:

Noong 2003, ang mga butil ng taglamig ay ipinatupad noong 19950, at noong 2002 - 16385, iyon ay, ay ipinatupad noong 2003 1.2 beses pa; Ipinatupad ang vintage noong 2003 14265 C, noong 2002- 12971 c.

Noong 2003, ang mga produkto ng alak ay naibenta sa 64952 libong rubles.

Cognac "Rus Great", Novokubansky, "Great Prize", "Jubilee -25", Brandy "Prometheus" ay gumagawa ng cognac "novokubanskoye".

Noong 2003, ito ay ginawa sa 11150 brandy higit sa 2002. Noong 2002, kumpara sa 2001, nadagdagan ang kita ng benta. Ang bilis ng paglago nito ay 120.7%. Bilang resulta ng mga tagtuyot ng lupa at hangin, sa panahon mula Hunyo hanggang Hulyo 2002, nagkaroon ng isang bahagyang kamatayan ng mga pananim: mais sa silos, taunang at pangmatagalan na damo, mga burger, na humantong sa undevelopopment ng pag-aani at di-katuparan ng Ang plano ng produksyon ng SENA (88.0%), silo (87.0%), forage bacchi (80%).

Ang kakayahang kumita noong 2002 kumpara sa 2001 ay bumaba ng 29%. Nangyari ito sa pamamagitan ng pagbawas ng presyo ng pagbebenta ng butil ng 59-92 rubles. Para sa 1 centner. Kung noong 2001 ang presyo ng pagbebenta ng butil ay 162-73 rubles, pagkatapos ay noong 2002 ito ay 102-81 rubles lamang. Sa pangkalahatan, ang pagbebenta ng butil ay isang pagkawala ng 442 libong rubles. Ito ay nananatiling kapaki-pakinabang na mirasol, ang kita mula sa pagpapatupad nito ay umabot sa 664 libong rubles. Ang kakayahang kumita ay umabot sa 94.4%. Nagbigay ang mga ubas ng 221 libong rubles, sa kabila ng pagbawas sa ani noong 2002 laban sa taong 2001 ng 46.9 CPS. 1 ektarya. Sa pangkalahatan, sa produksyon ng crop noong 2002 ay bumaba laban sa 2001 ng 3176 libong rubles.

Lalo na ang mga labi ay nananatili. Sa unang pagkakataon sa huling 10 taon, ang pagkawala sa halaga ng 1407 libong rubles sa kabuuan sa pag-aanak ng hayop sa pagbebenta ng mga produkto ay nakuha. Kabilang sa pagbebenta ng gatas 403 libong rubles. Sa pagpapatupad ng CRS karne 649 libong rubles, sa pagbebenta ng mga pigs ng 336 libong rubles. Ang halaga ng karne ng CRS sa live weight ay umabot sa 3008-45 rubles, at karne ng baboy ay 5685-60 rubles.

Ang pangunahing kita ay mula sa pagbebenta ng mga produktong alak. Mula sa pagbebenta ng Brandy Profit 37358 libong rubles, mula sa pagpapatupad ng Brandy 2798 libong rubles.

Ang average na taunang bilang ng mga empleyado noong 2003 ay nadagdagan ng 31 empleyado laban sa 2002, at noong 2002, kumpara sa 2001, nadagdagan ng 4 na tao.

Noong 2001, 15821 libong rubles ang sinisingil at binayaran, noong 2002 - 19612 libong rubles, ang average na buwanang suweldo ng isang empleyado ay umabot sa 2747 rubles noong 2001, noong 2002, 3377 rubles, isang pagtaas ay 22.9%.

Ang taunang pondo ng pasahod para sa lahat ng mga pinagkukunan noong 2003 ay nadagdagan ng 19.4% o 3802 libong rubles kumpara sa 2002. Alinsunod dito, ang average na buwanang suweldo para sa paggawa ay nadagdagan. Noong 2003, ang average na buwanang suweldo ay 3788 rubles "laban sa 3377 rubles, iyon ay, nadagdagan ng 411 rubles, o 11.3%.

Ang pagiging produktibo ng paggawa (average na taunang produksyon ng mga produkto na may isang empleyado) ay nadagdagan mula sa 140 libong rubles noong 2001 hanggang 216,000 rubles noong 2003, o 1.5 beses. Ang pagtaas sa pagiging produktibo ng paggawa ay naiimpluwensyahan ng isang pagtaas sa output ng mga produktong pang-agrikultura.

FDOOUTYDACH (ratio ng kita mula sa pagbebenta sa gastos ng mga fixed asset) ay nadagdagan mula sa 1.27 rubles sa 1.76 rubles. Noong 2003, ang makinarya ng agrikultura at kagamitan sa paggawa ng alak ay nakuha sa halagang 2388 libong rubles.

Apat na pagkonsumo (ang ratio ng average na taunang halaga ng mga fixed asset sa gastos ng mga produktong ginawa) ay bumaba mula sa 0.78 rubles noong 2001 hanggang 0.58 rubles noong 2003.

Ang tagapagpahiwatig ng pangkalahatang stock ng paggawa ay nailalarawan sa antas ng seguridad ng mga fixed asset noong 2002 kumpara sa 2001 na nadagdagan ng 5.7%, at noong 2003 kumpara sa 2002. 4.9%.

Ang kasalukuyang pagkatubig at solvency ratio ay nagpapakilala sa pangkalahatang seguridad ng enterprise sa pamamagitan ng kapital ng trabaho upang magsagawa ng mga pang-ekonomiyang gawain at bayaran ang mga kagyat na obligasyon nito. Noong 2001, ang koepisyent na ito ay 6.9, noong 2002 - 15,2, at noong 2003 - 26.0, sa Zao Novokubanskoye.

Ang koepisyent ng awtonomiya ay nagpapakita kung anong lawak ang mga asset na ginagamit ng enterprise ay nabuo sa kapinsalaan ng katarungan. Noong 2001, at noong 2002, umabot siya sa 96%, at noong 2003 - 93% ng mga asset ng Novokubanskoye CJSC ay nabuo sa gastos ng sariling kapital, na nagpapahiwatig ng napapanatiling pinansiyal na posisyon ng enterprise.

Ang koepisyent ng depende sa pananalapi ay nagpapakita kung aling lawak ng enterprise ang nakasalalay sa mga panlabas na pinagkukunan ng financing, i.e. Gaano karaming mga hiniram na pondo ang nakakuha ng isang enterprise sa pamamagitan ng isang ruble ng equity. Noong 2001, ang isang ruble ng sariling kabisera Zao Novokubanskoye ay nakakuha ng 0.08 rubles ng hiniram na kabisera, noong 2002 - 0.04 rubles, noong 2003 - 0.03 rubles, na nagpapakita ng kalayaan ng enterprise mula sa mga nagpapautang.

Ang kakayahang kumita ng mga aktibidad sa produksyon (ang ratio ng kita mula sa mga benta hanggang sa halaga ng mga gastos para sa natanto na mga produkto) noong 2003 ay umabot sa 94.5%, noong 2001 - 88.8%. Ipinapakita nito kung magkano ang isang enterprise ay may kita mula sa bawat ruble na ginugol sa produksyon at pagbebenta ng mga produkto.

Ang kakayahang kumita ng mga benta (kita sa pagbubuwis sa halaga ng natanggap na kita) ay nadagdagan mula 44.5% noong 2001 hanggang 50.9% noong 2003.

Sa konklusyon, maaari itong concluded na ang pinansiyal na kondisyon ng Novokubanskoye CJSC sa dynamics ng tatlong taon ay nailalarawan sa pamamagitan ng sustainable. Ang kumpanya ay naghahanap ng karagdagang mga pagkakataon para sa pagpapalawak ng hanay ng mga produkto, ang mga bagong benta merkado ay nagbabayad ng angkop na pansin sa kalidad ng mga produkto.

2.3. Organisasyon Pamamahala ng Istraktura ng Zao Novokubanskoye.

Ang organisasyong istraktura ng enterprise ay isang kumbinasyon ng mga workshop ng produksyon at mga yunit, functional at pang-industriya na kagawaran at serbisyo na may isang order na sistema ng relasyon at pagtutulungan. Ang layunin ng organisasyon at sistema ng pamamahala ay isang solusyon sa iba't ibang problema: organisasyon, teknikal, pinansyal at pang-ekonomiya, marketing, motivational at socio-sikolohikal. Ang solusyon sa mga problemang ito ay kinakailangan upang makamit ang misyon ng organisasyon, i.e. Ang pangunahing madiskarteng layunin. Ang kakanyahan ng layuning ito ay upang magbigay ng pinalawak na pagpaparami sa pamamagitan ng paggawa ng tubo, katuparan ng mga obligasyon sa estado ng mga pagbabayad at buwis, pati na rin ang kasiyahan ng mga pangangailangan ng socio-domestic ng mga empleyado ng enterprise.

Sa partikular, ang istraktura ng organisasyon sa Novokubanskoye CJSC ay isang four-stage hierarchical system: isang enterprise, shop, plot, brigade. Ang istraktura ng produksyon at sistema ng pamamahala ay nakaayos alinsunod sa pangunahing teknolohiya ng lipunan, i.e. Produksyon at pagproseso ng mga produktong pang-agrikultura. Ang istraktura ng organisasyon ng pamamahala ay nagbibigay ng isang ideya ng mga dibisyon, serbisyo, opisyal, coodes at ang relasyon sa pagitan nila (pahalang at vertical). Sa kabuuan, ang istraktura ng produksyon at pamamahala ay binubuo ng 48 dibisyon ng istruktura. Kabilang sa mga dibisyon ang: 14 senior departments, 3 pangunahing produksyon at 11 auxiliary workshop, 3 mga site ng pagmamanupaktura at mga departamento, 20 brigada at iba pang mga yunit at serbisyo ng management apparatus at pagpapanatili. Ang exposure shop, ang bottling shop at ang shop ng pasilidad ay tumutukoy sa bilang ng mga pangunahing workshop ng produksyon.

Ang mga auxiliary workshop, mga departamento at serbisyo ay kinabibilangan ng: laboratoryo ng produksyon; pagkumpuni at mekanikal na workshop; repair at construction shop; tindahan ng transportasyon; electroles; garahe; Mga pasilidad ng imbakan.

Upang matiyak at ipatupad ang mga gawain ng "lipunan", ang mga awtoridad at kontrol ay nilikha:

Lupon ng mga direktor;

Ang tanging ehekutibong katawan ay ang Director General.

Ang lupon ng mga direktor ng kumpanya ay inihalal sa pulong ng mga shareholder. Kasama sa Lupon ng Mga Direktor ang 7-10 na miyembro. Ang mga pulong ay gaganapin kung kinakailangan, ngunit hindi bababa sa isang beses sa isang buwan. Ang isa sa mga pagpupulong ay hindi lalampas sa tatlong buwan matapos ang katapusan ng taon ng pananalapi upang isaalang-alang ang account ng kita at pagkawala ng account at ulat ng auditor.

Ang Director General ay nagpapatupad ng prompt na pamumuno at pinagkalooban alinsunod sa batas ng Russian Federation ng lahat ng kinakailangang kapangyarihan upang maisagawa ang gawaing ito.

Ang mga direktor-pangkalahatang gawa sa ngalan ng kumpanya sa loob ng kakayanan na itinatag ng Konseho ng Shareholder. Sa mga desisyon ng mga isyu sa pagpapatakbo ng paggana ng Novokubanskoye CJSC, ang mga direktor-pangkalahatang gawain batay sa pagiging natatangi. Tinitiyak ng direktor-general ang pagpapatupad ng mga desisyon ng pangkalahatang pulong ng mga shareholder (Figure 2.1).

Mga yunit ng produksyon ng Zao Novokubanskoye - Halika, mga site, paglilingkod sa mga bukid at serbisyo (direkta o obliquely na nakikilahok sa proseso ng pagmamanupaktura), ang relasyon sa pagitan ng mga ito ay isang istraktura ng organisasyon na nagtataguyod ng teknolohikal na kagamitan.

Kasama sa mga yunit ng istruktura ang mga tren, mga site kung saan ang teknolohikal na proseso ng manufacturing brandy ay ginawa. Sa mga pangunahing workshop, ginagawa ang mga operasyon ng brandy manufacturing. Plot bottling brandy sa bote. Mga Site ng Auxiliary: Pag-ayos at mekanikal na workshop, pag-aayos at konstruksiyon ng balangkas, temperatura ng kuryente, departamento ng teknikal, departamento ng hilaw na materyales, laboratoryo ng produksyon.

Ang produksyon ng laboratoryo ay may napakahalagang papel sa istraktura ng produksyon ng Zao Novokubanskoye. Gumagawa ito ng mga teknolohikal na proseso, ginagawa ang mga eksperimentong gawa, ang mga tatak ng tatak ay dinadala sa ganap na pagsunod sa mga kinakailangan sa pamilihan.

Sa mga pangunahing workshop, ang isang istraktura ng bagay ay ginagamit: sa bawat workshop ay may isang tiyak na teknolohikal na proseso (Figure 2.2).

Ang istraktura ng paksa ay may mahusay na pakinabang. Pinapasimple at nililimitahan ang mga porma ng relasyon sa produksyon sa pagitan ng mga workshop, binabawasan ang landas ng paggalaw ng mga hilaw na materyales, pinapasimple at binabawasan ang gastos ng pag-intercation at shopping transportasyon, pinatataas ang responsibilidad ng mga manggagawa para sa kalidad ng trabaho.

Ang istraktura ng paksa ng mga workshop ay nagbibigay-daan sa kagamitan sa kurso ng teknolohikal na proseso. Tinitiyak ng lahat ng pagtaas sa produksyon, pagpapabuti ng pagiging produktibo ng paggawa, pagbawas ng gastos.

Ang istraktura ng pamamahala ay naiimpluwensyahan ng isang makabuluhang bilang ng mga kadahilanan. Ang pinakamahalaga na kinabibilangan ng: ang laki at hanay ng produksyon, ang mga tampok ng mga teknolohikal na proseso na ginamit. Ang maayos na constructed na istraktura ng pamamahala ay lumilikha ng mga kinakailangan para sa mataas na kahusayan ng pamamahala ng napagkasunduang gawain ng lahat ng mga yunit ng istruktura.

Ang Accounting CJSC NovokuBanskoye ay nagbibigay ng pagpoproseso ng mga dokumento, nakapangangatwiran na accounting ng mga tala ng accounting sa mga registro ng accounting. Batay sa mga ito ay nag-uulat. Ang napapanahong pagtanggap ng impormasyon sa accounting sa produksyon at pang-ekonomiyang aktibidad ng enterprise ay nagbibigay-daan upang agad na makaapekto sa kurso ng produksyon, paglalapat ng angkop na mga hakbang upang madagdagan ang pang-ekonomiyang pagganap ng enterprise (paggawa ng produktibo ng paggawa, kita).

Sa Kagawaran ng Accounting, Zao Novokubanskoye ay:

Ang mga kalkulasyon ng accounting, mga empleyado nito batay sa mga pangunahing dokumento ay gumaganap ng lahat ng payroll at humahawak nito, magsagawa ng kontrol sa paggamit ng pondo ng sahod at ang pondo sa pagkonsumo, ay sinusubaybayan ng mga kalkulasyon sa social insurance at tinitiyak ang mga kontribusyon sa pensiyon Pondo;

Accounting ng mga materyales na ang mga empleyado panatilihin ang mga talaan ng pagkuha ng mga halaga ng materyal, mga settlement sa mga supplier ng mga materyales, resibo at pagkonsumo ng mga materyales, ang kanilang imbakan at paggamit, atbp;

Ang accounting ng mga hilaw na materyales, mga empleyado na kung saan ay nagpapanatili ng accounting para sa lahat ng mga uri ng produksyon, kalkulahin ang aktwal na gastos ng mga produkto at halaga sa pag-uulat, matukoy ang komposisyon ng mga gastos ng hindi kumpletong produksyon;

Pangkalahatang accounting, mga empleyado na nagsasagawa ng accounting ng iba pang mga operasyon, humantong sa pangunahing libro at account para sa mga pahayag ng accounting;

Accounting accounting, mga empleyado na panatilihin ang mga talaan ng mga pondo at mga pamayanan na may mga negosyo, organisasyon at indibidwal.

Ang aparatong accounting ay direktang may kaugnayan sa lahat ng mga workshop at kagawaran ng enterprise. Nakatanggap ito mula sa kanila ang mga o iba pang data na kinakailangan para sa accounting.

Ang isa sa pinakamahalagang dibisyon ng istruktura ng managerial apparatus ay ang serbisyo sa pamamahala ng pagpapatakbo, na kinabibilangan ng suporta at regulasyon ng proseso ng produksyon.

Pagpapatakbo regulasyon sa ilalim kung saan ang pag-unlad at pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala, manufactured at pinagtibay ng mga paksa ng pamamahala alinsunod sa partikular na pagbuo ng sitwasyon. Ang proseso ng pamamahala ng pagkolekta ng impormasyon sa pagpapatakbo ay isinasagawa sa tulong ng sentralisadong accounting ng pamamahala. Kasama sa departamento na ito ang 6 na espesyalista mula sa kanila ng mga espesyalista sa programmer na nagsasagawa ng software management software at pagpapanatili ng mga kagamitan sa computer. Sa sandaling ito, ang 6 na programa ay binuo at ipinatupad: "Programa ng ulo", "Programa ng Pagpaplano", "Pagkalkula ng Salary", "Rawtaltal Accounting", "Accounting Accounting", "Weight Programs". Ang mga espesyalista ng management apparatus ay binibigyan ng mga computer upang ipatupad ang lahat ng mga programang ito. Ang bilang ng mga computer sa enterprise ay 14 na yunit. Upang matiyak ang pagiging epektibo ng pagsubaybay sa pagpapatupad ng mga programa, ang isang grupo ng computer ay naka-highlight sa departamento at ito ay pantulong sa punong accountant.

3. Pagsusuri ng mga peculiarities ng pamamahala ng Zao Novokubanskoye

3.1. Pagsusuri ng istraktura ng organisasyon ng produksyon at pamamahala

Pag-aaralan ang istraktura ng organisasyon ng produksyon at pamamahala, dapat tandaan na ito ay isang tradisyonal na itinatag na sistema, isang malaki, hindi makatuwiran at hindi iniangkop sa pagbabago ng mga bagong kondisyon ng merkado at dami ng produksyon.

Ang istraktura ng organisasyon ng pamamahala ng kumpanya ay tumutukoy sa klasikong linear functional management system. Ang kakanyahan ng sistemang ito ay ang mga lider (gene. Direktor, mga pinuno ng mga workshop, mga panginoon ng mga site at brigada) ay mga unifunctions at ganap na tumugon para sa lahat ng mga isyu ng organisasyon at pamamahala sa pantulong na bagay.

Ang pag-unlad at solusyon ng mga isyu ng isang functional na kalikasan alinsunod sa mga gawain at ang kanilang mga opisyal na tungkulin ay nakikibahagi sa mga serbisyo ng pagganap, mga kagawaran at iba pang mga yunit kasabay ng pang-industriya dibisyon.

Mga ulo ng mga kagawaran at serbisyo na isinumite sa gene. Direktor ng Kumpanya: Chief Engineer ng Enterprise, Deputy Director (ch. Technologist), Deputy Director, Chief Economist, Head of Personnel. Mga kagawaran ng pagganap: Kagawaran ng pagbebenta, home accounting, art. kapatas, mga ulo ng mga kagawaran.

Ang mga serbisyo at mga kagawaran ay subordinated sa Chief Engineer: Departamento ng produksyon at teknolohiya, Kagawaran ng pangunahing mekanika, pagkain ng warehouse, refueling, workshop sa transportasyon.

Mga departamento at mga workshop na mas mababa sa Deputy Director (ch. Technologist): produksyon ng cognac, workshop ng pagkakalantad, pagbuhos ng workshop, workshop ng venomaterial, laboratoryo, departamento ng supply.

Mga departamento at mga workshop na mas mababa sa Deputy Director: Central Warehouse, Kindergarten, Dining Room.

Ang departamento ng ekonomiya ay bumubuo ng mga plano sa pananalapi, na mga pagtataya para sa produksyon at pagbebenta ng mga produkto, pag-unlad ng pang-agham at teknolohikal na pag-unlad, ang pagpapakilala ng mga bagong desisyon sa pamamahala at mga mapagkukunang pinansyal, upang matiyak ang mga ito. Ang mga pangunahing tagapagpahiwatig sa proseso ng pagpaplano ng pananalapi: kita, mga pamumuhunan sa kapital.

Tumatagal ang pinaka-angkop na mga solusyon sa proseso ng pamumuhunan, tinutukoy ang pinakamainam na mga rate ng paglago ng pagpapatupad, ang istraktura ng naaakit na mga pondo, mga pamamaraan ng kanilang pagpapakilos; Mga paraan upang mamuhunan.

Coordinates Financial Activities sa lahat ng mga serbisyo.

Ang analytical na gawain ng Kagawaran ng Ekonomiya ng Novokubanskoye CJSC ay naglalayong kilalanin at mapakilos ang mga reserba, pagtitipid sa gastos at pagpapabuti ng kahusayan ng paggamit ng lahat ng magagamit na mapagkukunan.

Ang departamento ay nagsasagawa ng sistematikong kontrol sa mga papasok na kita, gastos at kita, na kung saan ay ang susi sa isang napapanatiling sitwasyon sa pananalapi, ang normal na circuit ng mga mapagkukunan ng enterprise. Inihahambing nito ang mga aktwal na mga halaga ng mga halaga ng kalakal sa kinakalkula na mga halaga ng mga pamantayan at pamantayan sa konteksto ng mga indibidwal na normed na mga artikulo, tinitiyak ang pamamahala ng mga stock at likido ng kasalukuyang mga asset.

Ang malaking kahalagahan sa enterprise ay binabayaran sa pagsubaybay at analytical na trabaho, dahil ang pagiging epektibo nito ay higit na tumutukoy sa resulta ng mga aktibidad sa pananalapi. Ang Kagawaran ng Economics at Finance CJSC Novokubanskoye ay nagpapanatili ng patuloy na pagsubaybay sa pagganap ng mga plano sa pananalapi, salapi at pautang, mga plano sa kita at kakayahang kumita, sundin ang paggamit ng sarili at hiniram na kapital, para sa target na paggamit ng isang pautang sa bangko.

Bilang resulta ng mga malapit na kontak sa departamento ng accounting, ang Kagawaran ng Economics at Finance ay mga plano ng produksyon, mga listahan ng mga nagpapautang at mga may utang, mga dokumento sa suweldo sa mga empleyado.

3.2. Pagtatasa ng Labor at sahod ng Novokubanskoye CJSC.

Ang pagtatasa ng paggamit ng mga mapagkukunan ng paggawa ay dapat isaalang-alang sa malapit na koneksyon sa pay. Ang mga tauhan ng trabaho ay isang layunin ng pamamahala, at ang sahod ay ang pangunahing materyal na anyo ng kabayarang para sa trabaho at paraan ng pagganyak ng mga empleyado.

Ang pagganyak ay isa sa mga pangunahing salik na tumutukoy sa pagiging epektibo ng trabaho. Sa pagsasaalang-alang na ito, ang pagpapabuti ng organisasyon ng sahod, direkta depende sa dami at kalidad ng paggawa, ang huling resulta ng produksyon ay isang mahalagang papel. Sa proseso ng pagtatasa, ang mga reserba ay ipinahayag upang lumikha ng kinakailangang mga mapagkukunan ng paglago ng sahod, ang pagpapakilala ng mga progresibong anyo ng sahod ng mga manggagawa, ay natiyak sa pamamagitan ng sistematikong kontrol sa sukat ng paggawa at pagkonsumo.

Mga gawain para sa pag-aaral ng paggamit ng pondo sa sahod:

Pagtatasa ng paggamit ng mga pondo para sa paggawa;

Pagpapasiya ng mga kadahilanan na nakakaapekto sa paggamit ng pondo ng sahod ng mga kategorya ng kawani at mga uri ng sahod;

Pagsusuri ng pagiging epektibo ng mga inilapat na anyo ng mga uri ng sahod at pasahod, mga sistema ng bonus ng empleyado;

Pagkakakilanlan ng mga reserbang may nakapangangatwiran na paggamit ng mga pondo para sa labor pay, na nagbibigay ng isang advanced na paglago ng pagiging produktibo kumpara sa pagtaas sa pagbabayad nito.

Ang pagsusuri ay nagsisimula sa kahulugan ng halaga ng labis (pagbabawas) ng gastos ng mga gastos sa paggawa ng enterprise na nagtatrabaho sa mga pangunahing gawain na kasama sa gastos ng mga ipinatupad na serbisyo kumpara sa kanilang normalized na halaga. Sa bawat 200, ang normalized na halaga ng mga gastos para sa pagbabayad ng paggawa ay kinakalkula alinsunod sa batas sa mga buwis mula sa mga negosyo, mga asosasyon at mga organisasyon na nagbibigay ng isang pagtaas o pagbawas ng mga gastos sa pagbubuwis sa kanilang normalized na halaga. Ang normalized na halaga ng mga gastos sa paggawa ay tinutukoy batay sa mga gastos para sa mga layuning ito sa nakaraang taon, isinasaalang-alang ang paglago sa pagpapatupad ng mga serbisyo at ang rate ng paglago na itinatag ng gobyerno ng gastos ng mga gastos sa paggawa.

Ang gastos ng pagbabayad para sa paggawa ay sinusuri hindi lamang sa enterprise bilang isang buo, ngunit din sa magkahiwalay na workshop. Kasabay nito, pinapayagan ang mga yunit na magpapalabas ng normalized na halaga ng mga gastusin na ito, pag-aralan ang mga dahilan, gumawa ng mga epektibong solusyon upang maiwasan ang mga ito.

Dahil ang bagay ng pagbubuwis ay ang halaga ng labis na pondo na ipinadala sa pagkonsumo (mga gastos sa paggawa na kasama sa gastos ng mga serbisyo, iba't ibang mga pagbabayad dahil sa kita, mga kita para sa pagbabahagi at iba pang mga pondo na inirerekomenda para sa pagkonsumo), kumpara sa hindi nauugnay na laki ng mga pondo tinukoy sa pamamagitan ng paraan na inireseta ng batas. Sa ilalim ng mga kondisyong ito, ang bagay ng pag-aaral ng paggamit ng pondo ng sahod ay nagiging determinado din ang pagsunod sa halaga ng mga pondo na ipinadala sa pagkonsumo, ang hindi awtorisadong sukat ng mga pondo na ito, na tumutukoy sa mga dahilan na sanhi ng labis na sukat na ito, ang Pag-unlad ng mga rekomendasyon para sa pagpapabuti ng sistema at mga anyo ng sahod. Para sa pagtatasa, ang mga kalkulasyon ng buwis ay ginagamit upang gugulin ang mga gastos ng mga pondo na ipinadala sa pagkonsumo.

Sa proseso ng pagtatasa, ang paglihis ng aktwal na pondo ng pasahod ay tinutukoy ng mga kategorya ng kawani mula sa nakaraang taon sa ilalim ng impluwensya ng pagbabago sa bilang ng mga empleyado at average na sahod ng isang empleyado, ibunyag ang mga reserbang ekonomiya ng pondo ng sahod na nauugnay sa ekonomiya ang pag-aalis ng mga dahilan na nagdudulot ng di-makatwirang pagtaas sa bilang at suweldo ng mga manggagawa.

Tinutukoy ng CJSC Novokubanskoye ang paglihis ng pondo sa pag-uulat mula sa plano para sa ilang mga uri ng kabayarang, itatag ang mga sanhi ng mga deviation, ibunyag ang mga reserba ng pag-save ng pondo sa sahod bilang resulta ng pag-aalis ng mga di-produksyon na pagbabayad at di-makatwirang pagtaas. Para sa pagtatasa, gamitin ang data ng kasalukuyang pondo sa sahod.

Ang pagtatasa ng mga reserba para sa pag-save ng mga pondo upang magbayad para sa paggawa ay nakamit lalo na bilang isang resulta ng pagbawas sa pagiging kumplikado ng produksyon ng mga serbisyo at produkto, ang pagpapakilala ng mga porma ng brigada ng organisasyon at sahod, na nagbabago ng mga pamantayan para sa pag-unlad at mga rate, Mga probisyon ng serbisyo, pagpuksa ng mga full-time excess, pagsasagawa ng iba pang mga aktibidad na tinitiyak ang pagtaas ng pagiging produktibo ng paggawa, pati na rin bilang resulta ng pag-aalis ng mga di-produksyon na pagbabayad at pag-aalis ng di-makatwirang pagtaas sa suweldo ng mga indibidwal na manggagawa. Samakatuwid, ang pagbibilang ng halaga ng posibleng ekonomiya ng pondo ay batay sa mga resulta ng pagtatasa ng mga reserbang paggawa ng paggawa ng paggawa.

Ang pag-aaral ng ratio sa pagitan ng paglago ng pagiging produktibo ng paggawa at pagbabayad ng average na suweldo ng isang empleyado ay tinutukoy batay sa pundasyon para sa kabayaran ng mga manggagawa na kasangkot sa produksyon ng mga kalakal at serbisyo, at ang kanilang numero. Ang ratio sa pagitan ng paglago ng pagiging produktibo ng paggawa at ang pagbabayad nito ay hinuhusgahan ng advance factor.

Sa proseso ng pagtatasa, hindi lamang matukoy ang relasyon sa pagitan ng mga rate ng paglago ng pagiging produktibo at average na suweldo, ngunit itinatag din ang pagpapatupad ng nakaplanong relasyon sa pagitan nila.

Talaan 3.2.1. Pagtatasa ng Labour at sahod sa Novokubanskoye CJSC.

2001.	2002.	2003.	Paglihis, ±
			2002. mula 2001.		2003. mula 2002.
1	2	3	4	5		6
1. Ang average na taunang bilang ng mga empleyado, mga tao. Kabilang ang mga manggagawa, tao
2. Taunang pasahod pondo, isang libong rubles. kabilang ang. mga manggagawa, libong rubles. sa mga ito ay permanente, libong rubles. pana-panahon at pansamantalang, libong rubles.
Ang average na buwanang suweldo ng mga manggagawa, kuskusin.	2747	3377	3788	+630	+411
Ang average na buwanang suweldo manggagawa, kuskusin.	2711	3229	3621	+518	+392

Ipinapakita ng Table 3.2.1 na noong 2003 ang kabuuang halaga ng pondo ng sahod ay nadagdagan. Noong 2003, umabot sa 23414 libong rubles, nadagdagan ng 3802 libong rubles, noong 2002 isang pagtaas ay 376.4 libong rubles laban sa 2001, ang halaga nito ay 15821,000. rubles.

Ang average na buwanang suweldo ng mga manggagawa noong 2003 ay nadagdagan ng 411 rubles at umabot sa 3,788 rubles, at noong 2001 ang suweldo ay 2747 rubles.

Ang mga manggagawa sa suweldo ay nadagdagan mula sa 2711 rubles noong 2001 hanggang 3621 rubles noong 2003.

Sa pag-iingat ng isang sistema ng pamamahala ng merkado alinsunod sa mga pagbabago sa pagpapaunlad ng ekonomiya at panlipunan ng bansa, isang patakaran sa larangan ng paggawa, ang suporta sa lipunan at proteksyon ng mga manggagawa ay makabuluhang nagbabago. Marami sa mga estado ng estado sa pagpapatupad ng patakarang ito ay direktang inilipat sa mga negosyo na nakapag-iisa na nagtatatag ng mga form, mga sistema at ang halaga ng kabayarang, materyal na insentibo para sa mga resulta nito. Ang konsepto ng "sahod" ay puno ng bagong nilalaman at sumasaklaw sa lahat ng uri ng kita (pati na rin ang mga premium, karagdagang mga pagbabayad, dump at mga benepisyo sa lipunan) na naipon sa pera at likas na mga form (hindi alintana ng mga mapagkukunan ng financing), kabilang ang cash na naipon sa mga empleyado Alinsunod sa batas para sa imprharased na oras (taunang bakasyon, pista opisyal, atbp.).

Kaya, ang kita ng paggawa ng bawat empleyado ay tinutukoy ng mga personal na deposito, isinasaalang-alang ang mga huling resulta ng gawain ng enterprise, ay kinokontrol ng mga buwis at pinakamataas na sukat ay hindi limitado (talahanayan 3.2.2).

Pag-aaral ng data ng talahanayan 3.2.2. Ayon kay Zao Novokubanskoye, maaari itong magwakas noong 2003, nagtatrabaho ang mga manggagawa sa lahat ng sangay ng ekonomiya para sa 3 libong tao at 48,000 katao-oras na higit sa 2001.

Table 3.2.2 Pagsusuri ng kabuuang pondo ng sahod ng Novokubanskoe CJSC

2001.	2002.	2003.	Paglihis, ±
			2002. mula 2001.	2003. mula 2002.
1. Nagtrabaho ang mga manggagawa sa lahat ng sektor ng ekonomiya, kabuuang: Libo Chel.-Days. Libo tao-oras
2. Binubuo ito sa listahan ng mga manggagawa sa pagtatapos ng taon - kabuuang, mga tao. Ng mga babaeng ito, mga tao
3. Ng kabuuang pondo ng suweldo na naipon sa pera at likas na anyo: Pagbabayad para sa mga rate ng taripa, suweldo, mga rate ng piraso (walang bakasyon, surcharges at allowance) Remuneration (dagdag na singil) para sa mahabang serbisyo, karanasan sa trabaho Mga parangal sa kapinsalaan ng lahat ng pinagkukunan, kabilang ang mga gantimpala sa mga resulta ng trabaho bawat taon Pagbabayad ng bakasyon Gastos sa gastos sa pagbabayad ng mga empleyado Material assistance, kabilang ang mga karagdagang isyu para sa bakasyon

Sa kabuuang pondo ng suweldo, ang pagbabayad para sa mga rate ng taripa, suweldo, kumplikadong mga rate ay nadagdagan mula 10442.8 libong rubles. Noong 2001 hanggang 14237 libong rubles. Noong 2003.

Ang remuneration (surcharges) para sa mahabang serbisyo, ang karanasan sa trabaho ay nadagdagan noong 2003 kumpara sa 2002 ng 920 libong rubles, at noong 2002 kumpara sa 2001 - sa pamamagitan ng 3044.4 libong rubles.

Noong 2003, ang mga parangal sa kapinsalaan ng lahat ng pinagkukunan, kabilang ang mga remunerations sa mga resulta ng trabaho para sa taon sa pamamagitan ng 251 libong rubles, at noong 2002, kumpara sa 2001 ng 662.7 libong rubles. Ang pagbabayad ng mga pista opisyal noong 2001 ay umabot sa 1762.4 libong rubles, noong 2002 - 1862 libong rubles, noong 2003 - 2680 libong rubles.

Ang materyal na tulong, kabilang ang mga karagdagang halaga para sa bakasyon, ay nadagdagan ng 285 libong rubles noong 2003 kumpara sa 2002, at 434.2 libong rubles noong 2002 kumpara sa 2001.

Upang masuri ang antas ng pagiging produktibo ng paggawa, ang isang sistema ng pangkalahatan, pribado at auxiliary indicator ay ginagamit.

Kabilang sa mga pangkalahatang tagapagpahiwatig ang average na taunang, average na pang-araw-araw at average na oras ng produksyon ng oras bawat nagtatrabaho sa mga tuntunin ng halaga. Ang mga pribadong tagapagpahiwatig ay ang halaga ng oras sa produksyon ng isang tiyak na uri ng produkto sa mga pisikal na termino para sa isang tao-araw o tao-oras. Ang mga tagapagpahiwatig ng auxiliary ay nagpapakilala sa oras na ginugol sa pagpapatupad ng isang tiyak na uri ng trabaho o ang halaga ng trabaho na isinagawa sa bawat yunit ng oras.

Ang pinaka-pangkalahatan tagapagpahiwatig ng paggawa ng pagiging produktibo ay ang average na taunang produksyon ng mga produkto sa pamamagitan ng isang nagtatrabaho. Ang halaga nito ay depende hindi lamang sa produksyon ng mga manggagawa, kundi pati na rin sa tiyak na bigat ng huli sa kabuuang bilang ng mga tauhan, pati na rin sa bilang ng mga araw na ginugol at tagal ng araw ng trabaho.

Ang pinaka-layunin indicator ay makakatulong sa amin upang pahalagahan ang Table 3.2.3.

Table 3.2.3 Pagsusuri ng Pagiging Produktibo ng Labor CJSC Novokubanskoye.

Ang average na taunang pag-unlad sa bawat pagtatrabaho noong 2001 ay umabot sa 140 libong rubles bawat tao, noong 2002 ay nadagdagan ito sa 168 libong rubles bawat tao, noong 2003 ay nadagdagan nang seryoso at umabot sa 216 libong rubles bawat tao.

4. Mga paraan upang mapabuti ang sistema ng pamamahala ng organisasyon ng CJSC Novokubanskoye

4.1. Mga iminungkahing hakbang upang mapabuti ang istraktura ng pamamahala ng organisasyon

Ang isa sa mga pinakamahalagang bagay para sa matagumpay na paggana ng enterprise sa mga kondisyon ng merkado ay isang malinaw na mahusay na itinatag, matatas adapting ang organisasyon istraktura ng pamamahala.

Sa mga kondisyon ng merkado ng paggana ng enterprise, ang istraktura ng pamamahala ay dapat:

Matugunan ang mga kinakailangan ng istraktura ng produksyon at itaguyod ang pag-unlad nito alinsunod sa pagbabago ng mga kondisyon ng produksyon;

Tiyakin ang pagpapatupad ng lahat ng mga kinakailangang function ng kontrol;

Matugunan ang mga patakaran ng pamamahala at mga pangangailangan ng mga nakapangangatwiran na koneksyon sa impormasyon;

Magkaroon ng isang minimum, ngunit sapat na bilang ng mga hakbang sa kontrol;

Palakasin ang lahat ng mga function ng control apparatus;

Garantiya ang mataas na kaya sa pagbagay, kahusayan, kahusayan, kalidad, kahusayan at kahusayan sa pamamahala.

Sa kasalukuyan, may iba't ibang uri ng mga istraktura ng pamamahala ng organisasyon, gayunpaman, wala pa ring makatuwirang istraktura na pantay na angkop para sa lahat ng uri ng mga organisasyon. Ang nakapangangatwiran na istraktura ng organisasyon ng enterprise ay hindi dapat pahintulutan ang pagkopya ng parehong mga pag-andar sa iba't ibang antas ng paggawa ng isa o ibang solusyon.

Sa pagitan ng lahat ng mga elemento ng istruktura ng sistema ng pamamahala, ang mga kapangyarihan at saklaw ng responsibilidad ay dapat na malinaw na nakikilala. Gayunpaman, ang mga pagkakakilanlan na ito ay hindi dapat itatag ng inisyatiba ng mga link sa kontrol. Ang pangunahing pamantayan para sa makatuwirang istraktura ng pamamahala ay:

Pakikipag-ugnayan ng mga link ng kontrol;

Ang konsentrasyon ng mga functional link sa functional nodes, ngunit sa ilalim ng kondisyon ng kanilang kalayaan, i.e. ang tunay na posibilidad ng pakikilahok ng bawat link sa proseso ng pinag-isang pamamahala;

Ang pinakamaliit na bilang ng "reception" at "output" ng mga utos para sa bawat link sa pamamahala;

Ang kakayahan ng istraktura ng pamamahala ay inangkop sa pagbabago ng panlabas at panloob na mga kondisyon ng paggana ng enterprise.

Ang layunin ng anumang istraktura ng organisasyon ay upang matiyak ang tagumpay ng mga layunin na nakaharap sa samahan. Mula sa paglipas ng panahon, ang layunin ng enterprise ay nagbabago, pagkatapos ito ay kinakailangan upang isagawa ang naaangkop na mga pagbabago sa organisasyong istraktura ng pamamahala ng enterprise:

Ang mga yunit ay dapat na nakatuon sa nangingibabaw na sistema (halimbawa, sa merkado, superior na organisasyon);

Ang mga pangunahing bloke ay dapat na isang pangkat ng mga espesyalista at mga utos ng pagkakaisa;

Ito ay kinakailangan upang magsikap para sa minimum na bilang ng mga antas ng kontrol;

Ang bawat empleyado ay dapat na responsable at makapagpapakita ng inisyatiba.

Ang pagtatasa ng umiiral na istraktura ng pamamahala ng organisasyon ng CJSC Novokubanskoye ay nagpakita na mayroon itong maraming disadvantages, tulad ng:

Duality ng pagsusumite at ang posibilidad ng pagkuha para sa mga pantulong na kabaligtaran na mga tagubilin;

Kawalan ng kakayahan upang umangkop sa mabilis na mga pagbabago sa panlabas at panloob na kapaligiran;

Ang kahirapan sa pagpasa ng impormasyon sa pagitan ng mga kagawaran, serbisyo.

Ayon sa pinakamainam na pang-agham na kaalaman sa paghawak, ang bilang ng mga dibisyon ng istruktura o mga subordinate manager ng iba pang antas ng pamamahala sa ulo o espesyalista ay hindi dapat lumagpas sa 5-7 yunit.

Sa umiiral na sistema ng pamamahala, mayroong isang pagkopya ng mga function at hindi pantay na pag-load sa pagpapatupad ng mga tungkulin at pananagutan ng organisasyon sa pamamagitan ng mga nangungunang eksperto. Kaya, ang punong engineer ay napapailalim sa 5 dibisyon ng istruktura, sa representante. Ang mga direktor ng General Affairs ay napapailalim din sa 7 unit, subordinate sa Director General ng 10 divisions. Ang isa sa mga pagkukulang maliban sa mga nakalista ay ang pagkopya ng responsibilidad ng mga nangungunang eksperto.

Ang kakulangan ng serbisyo sa pagmemerkado ay isa sa mga pangunahing pagkukulang ng istraktura ng pamamahala ng organisasyon, dahil Ang pamamahala sa mga kondisyon ng merkado ay hindi maaaring matagumpay na malutas ang mga isyu ng pagkakaloob ng mga hilaw na materyales at benta. Mula sa itaas, maaari naming tapusin na ang problema ng pag-optimize at pagpapabuti ng organisasyong istraktura ng produksyon ng enterprise ay may kaugnayan at nangangailangan ng agarang pahintulot.

Upang alisin ang mga pagkukulang sa istraktura ng pamamahala ng Zao Novokubanskoye, kinakailangan upang mahawakan ang isang bilang ng mga hakbang para sa pagpapabuti nito. Sa aming opinyon, sa pagpapabuti ng istraktura ng pamamahala, kinakailangan upang sundin ang mga sumusunod na prinsipyo:

Ang prinsipyo ng pagkakaisa ng pagtatapon at personal na responsibilidad. Tinatanggal niya ang duality ng subordination at ang posibilidad ng pagkuha ng mga kontradiksyon na mga tagubilin;

Ang prinsipyo ng pagkalat ng kontrol. Dapat itong maayos na tinutukoy ng bilang ng mga subordinates na maaaring epektibong pamahalaan ng isang tao, i.e. kontrol rate;

Prinsipyo ng malinaw na pag-andar ng pag-andar. Ang bawat produksyon at functional na link ay dapat magkaroon ng limitadong mga function na hindi nakakaapekto sa mga function ng iba pang mga yunit sa isang antas ng kontrol;

Ang prinsipyo ng pagsunod sa mga karapatan, responsibilidad at responsibilidad ng bawat link sa pamamahala at opisyal. Ang nasabing pagsunod ay lumilikha ng mga tunay na kondisyon para sa pag-aampon at pagpapatupad ng pinakamainam na solusyon;

Prinsipyo ng kakayahang umangkop at ekonomiya. Ang organisasyong istraktura ng pamamahala ay dapat tumugon sa mga pagbabago sa panloob at panlabas na kapaligiran na may pinakamababang gastos, i.e. magkaroon ng ari-arian ng nakapangangatwiran self-adaptation.

Bilang karagdagan sa mga prinsipyong ito, kapag nagpapabuti sa istraktura ng pamamahala, kinakailangan na isaalang-alang ang impluwensya ng panloob at panlabas na mga kadahilanan.

Upang mapabuti ang pagiging epektibo ng paggana ng istraktura ng pamamahala ng organisasyon ng Novokubanskoe CJSC, iminungkahi na i-hold ang mga sumusunod na gawain:

2. Gumawa ng isang impormasyon at analytical department.

3. Ipasok ang sociological service.

4. Bawasan ang kawani ng management apparatus at ang kabuuang bilang ng mga kawani ng administrasyon.

5. Gumawa ng isang adaptation system sa pabrika na nag-aambag sa isang pagtaas sa kahusayan ng management apparatus na may patuloy na pagbabago ng panloob at panlabas na mga kondisyon ng enterprise.

Isaalang-alang natin nang mas detalyado ang mga iminungkahing hakbang upang mapabuti ang sistema ng pamamahala ng sistema ng pamamahala ng Novokubanskoye.

Ang pinaka-lawak na kahusayan ng control apparatus ay depende sa pagpapatakbo ng linear at functional na mga serbisyo ng enterprise. Kapag pinag-aaralan ang gawain ng iba't ibang mga serbisyo at kagawaran ng istraktura ng pamamahala, natagpuan na ang mga naturang functional na link, tulad ng serbisyo ng pagpapadala at departamento ng mga benta at supply, huwag sundin ang mga tungkulin na itinalaga sa kanila. Kadalasan, sa pamamagitan ng kanilang kasalanan, ang halaman ay nahihirapan sa pagbebenta, pati na rin ang downtime ng kagamitan dahil sa mga di-condeed na pagkilos ng serbisyo sa pagpapadala ng pabrika. Pag-aaralan ang mga aktibidad ng serbisyo sa pagpapadala ng enterprise, ang isang bilang ng mga makabuluhang depekto ay ipinahayag:

Ang pinuno ng serbisyong ito ay isang tao na walang sapat na kwalipikasyon at karanasan sa larangan na ito;

Walang imbakan ng impormasyon;

Ang pagtatasa ng impormasyon ay ginawa nang manu-mano, na nagpapabagal sa bilis at katumpakan ng pagproseso nito;

Ang impormasyong ibinigay ng serbisyo ay kadalasang hindi na ginagamit;

Walang pakikipag-ugnayan sa iba't ibang mga kagawaran, serbisyo at pagmamanupaktura ng halaman.

Upang maalis ang mga disadvantages na ito, iminungkahi na lumikha ng isang impormasyon at analytical department sa halip na pagpapadala ng serbisyo. Siya ay magiging isang independiyenteng yunit ng istruktura at mas mababa sa pangkalahatang direktor ng halaman.

Ang mga tungkulin ng departamento na ito ay magiging mga sumusunod:

Tumanggap ng impormasyon mula sa lahat ng mga yunit ng produksyon at mga yunit ng negosyo sa pag-unlad at aktwal na katayuan ng trabaho, isyu din ng impormasyon sa anumang oras ng araw;

Magsagawa ng kontrol sa pagpapatakbo sa kurso ng produksyon, na nagbibigay ng pinakamataas na paggamit ng mga pasilidad ng produksyon, paghahatid ng mga natapos na produkto, ritmo at napapanahong pagpapadala ng mga natapos na produkto, coordinate ang mga pagkilos sa pagtanggap at pagpapatupad ng mga hilaw na materyales;

Kontrolin ang seguridad ng pangunahing produksyon na may mga hilaw na materyales,

Mahalagang materyales, paglo-load at pagbaba ng mga paraan;

Upang mag-compile ng mga ulat sa pag-uulat at iba pang impormasyon tungkol sa pag-unlad ng produksyon, lumahok sa trabaho sa pagtatasa at pagtatasa ng mga gawain ng mga yunit ng halaman, ang pagkakakilanlan ng intra-production reserves.

Ang mga pangunahing bentahe ng impormasyon at analytical department kumpara sa serbisyo ng pagpapadala ay magiging tulad ng sumusunod:

Mataas na bilis at katumpakan ng pagpoproseso ng impormasyon;

Mabilis na paghahanap para sa kinakailangang impormasyon;

Libreng access sa impormasyon nang direkta mula sa mga kagawaran, serbisyo;

Pagbawas ng pagkawala ng oras ng pagtatrabaho;

Pagbawas sa mga trabaho, na magbabawas sa mga gastos sa paggawa.

Ang pagpapakilala ng isang departamento ng impormasyon at analytical sa pabrika ay magbabawas sa makabuluhang bilang ng mga empleyado ng management apparatus.

Sa bawat departamento, ang serbisyo ng aparatong pamamahala ng enterprise, mayroong maraming mga pag-andar na ginagampanan ng mga manu-manong manggagawa, ito ay humahantong sa katotohanan na ang mga gawaing ito ay ginagawang dahan-dahan, madalas na hindi kwalipikado, na may malaking bilang ng mga magaspang na pagkakamali.

Ang dokumentasyon na dumadaan sa lahat ng mga kagawaran na ito ay kadalasan sa oras ay hindi bumaba sa nais na addressee. Dahil sa kung saan may malaking pagkalugi ng oras ng pagtatrabaho ng isang bilang ng mga empleyado ng enterprise. Sa pagpapakilala ng isang departamento ng impormasyon at analytical, hindi na kailangang magsagawa ng isang bilang ng mga function. Ang lahat ng mga tampok na ito ay isasagawa sa departamento, na hahantong sa isang hindi maiiwasang pagbabawas sa maraming empleyado ng management apparatus. Ipinapanukala ko na isagawa ang mga sumusunod na pagbawas:

1. Sa produksyon at teknikal na departamento, bawasan ang isang tagapagbuo ng engineer.

2. Sa pag-alis ng pangunahing sektor ng enerhiya, gupitin ang pinuno ng Kipia.

3. Sa tindahan ng alak: Masters ng operator at mechanical engineer.

4. Sa departamento ng pag-areglo, kinakailangan upang mabawasan ang mas bata na accountant at ang accountant ng calculator, dahil ang kanilang mga function ay papalitan ang computer.

5. Kagawaran ng Supply: Chief of Department at apat na forwarder.

6. Ang serbisyo sa pagpapadala ay ganap na natanggal, habang ang 4 na tao ay nabawasan.

7. Sa departamento ng tauhan: Tabelchik.

8. Ang departamento ng ekonomiya ay nawala ang pangangailangan para sa isang engineer para sa organisasyon at standardisasyon ng paggawa.

Kaya, ang kabuuang bilang ng mga abbreviated ay 17 tao. Ang pagbabawas ng data ay hindi magkakaroon ng pagbawas sa kahusayan ng pamamahala ng pabrika, sa kabaligtaran, sila ay makakatulong:

Pagbabawas ng mga burukratikong hadlang;

Bawasan ang mga gastos para sa aparatong kontrol;

Dagdagan ang bilis ng pagpasa ng impormasyon;

Pagbawas ng pagkawala ng oras ng pagtatrabaho, dahil sa malaking pag-load ng mga manggagawa.

Ang epektibong paggana ng anumang enterprise, lalo na ang istraktura ng organisasyon nito, ay nakasalalay sa estado at pagpapaunlad ng mga mapagkukunan ng paggawa. Ang pagiging epektibo ng mga empleyado ay nakasalalay sa estado ng socio-sikolohikal na klima sa koponan. Dahil sa kahalagahan ng panlipunang pag-unlad ng koponan sa mga modernong kondisyon, ito ay iminungkahi na ipakilala ang isang psychologist sa pabrika, sa mga function na kung saan ay isasama ang lahat ng mga isyu na may kaugnayan sa pagpili ng mga tauhan, paglutas ng mga umuusbong na mga kontrahan kasabay ng mga ulo ng mga dibisyon; Ang pagkuha ng pakikilahok sa pagbuo ng mga brigada at mga kolektibong paggawa, pagpapayo sa mga pinuno ng enterprise sa socio-sikolohikal na mga problema ng pamamahala ng produksyon.

Ang pagpapabuti ng organisasyong istraktura ng pamamahala ng mga tauhan ng enterprise lamang sa mga indibidwal na elemento nito ay hindi hahantong sa pagkamit ng ninanais na resulta, i.e. Ang kakayahan ng istraktura upang umangkop sa iba't ibang mga pagbabago at mag-ambag sa pagpapabuti ng kahusayan sa produksyon. Para sa istraktura ng pamamahala ng mga tauhan ng enterprise upang umangkop sa patuloy na pagbabago ng panlabas at panloob na mga kondisyon ng samahan, kinakailangan ang pinagsamang pagpapabuti nito.

Upang gawin ito, ito ay pinlano na ipatupad ang isang adaptive system para sa pagpapabuti ng kahusayan ng pamamahala ng enterprise.

Ang kakanyahan ng sistema ng pagbagay ay upang madagdagan ang kahusayan ng enterprise, sa pamamagitan ng mga adaptation ng istraktura ng pamamahala sa mga bagong kondisyon sa merkado. Saklaw ng sistemang ito ang lahat ng antas ng enterprise: mga pang-industriya na yunit, mga kagawaran, plots, trabaho.

Ang pangunahing layunin ng sistema ay upang bumuo ng kakayahan upang iakma ang istraktura ng pamamahala ng organisasyon sa patuloy na pagbabago ng mga kondisyon para sa paggana ng enterprise. Ang layuning ito ay maaaring makamit sa kapinsalaan ng mga sumusunod na pangunahing gawain:

Desentralisasyon ng pamamahala;

Pagpapabuti ng personal na responsibilidad ng mga empleyado ng enterprise;

Organisasyon ng mga komite ng pagpapaunlad ng mga desisyon, na magkaisa ng mga kagawaran, mga serbisyo ng enterprise alinsunod sa kanilang functional affiliation.

Sa palagay ko, ang mga sumusunod na komite ay maaaring makilala sa pabrika:

Komite sa pamamahala ng paggawa;

Komite sa pamamahala ng pang-agham at teknikal na pag-unlad ng produksyon;

Komite para sa pamamahala ng kalidad ng produkto;

Komite sa pamamahala ng redevelopment, materyal at pinansiyal na mapagkukunan;

Komite sa pamamahala ng mga pondo at mga pamumuhunan sa kapital;

Komite sa pamamahala ng panlipunang pag-unlad ng kolektibong.

Ang pangunahing gawain ng mga komite na ito ay interpunctional koordinasyon, i.e. Ang sistematikong pagsasaalang-alang ng mga isyu na may kaugnayan sa kaukulang pag-andar at pag-akit ng mga tagapamahala mula sa kung saan ang pinaka nakasalalay at matupad ang ilang mga desisyon.

Ang mga komite ay dapat magtrabaho sa isang boluntaryong batayan. Ang komposisyon ng komite ay tinutukoy ng mga gawain na nakaharap sa kanila, ngunit hindi kukulangin sa 5 tao. Patuloy na gumana, ngunit talakayin ang mga problema minsan sa isang linggo. Ang bawat komite ay magkakaroon ng coordinator. Ang pagiging epektibo ng mga komite na ito ay susuriin ng epekto na nakuha bilang isang resulta ng pagpapatupad ng mga aktibidad na inaalok ng mga ito. Para sa edukasyon at pagkontrol sa paggana ng mga komite na ito, kinakailangan upang humirang ng isang responsableng tao sa tao ng punong engineer ng enterprise.

Ang isa sa mga mahahalagang bagay ng paggana ng sistema ng pagbagay ay ang suporta sa impormasyon nito. Sa proseso ng pagpapatakbo ng sistema ng pagbagay, kinakailangan upang matiyak ang pagkakaisa ng mga mapagkukunan ng impormasyon at ang pagbuo ng halos pinakamaikling posible, kung posibleng direktang mga channel ng paggalaw ng impormasyon ay dumadaloy. Ito ay magpapahintulot sa higit na coordinate ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng sistema ng pagbagay, ang management apparatus at ang proseso ng produksyon bilang isang buo, at ito, sa turn, ay hahantong sa isang pagtaas sa produksyon kahusayan.

4.2. Ang posibilidad ng pagpapasok ng serbisyo sa pagmemerkado sa enterprise

Ang pagpapabuti ng istraktura ng organisasyon ng pamamahala ng NovokuBanskoye CJSC ay ang pagpapakilala ng serbisyo sa pagmemerkado sa halip na departamento ng pagbebenta.

Kasama sa mga responsibilidad ng departamento ng pagbebenta ang:

Kontrolin ang napapanahong at mataas na kalidad na paghahanda ng mga hilaw na materyales at tuluy-tuloy na pagtanggap ng mga hilaw na materyales, mataas na kalidad na part-time at ang kaligtasan ng mga papasok na hilaw na materyales;

Malulutas nito ang mga isyu ng logistik, benta ng produkto;

Malulutas nito ang mga problema ng tuluy-tuloy na operasyon ng transportasyon, kasama. mahusay na paggamit ng mga kotse ng tren, na pumipigil sa labis sa kanilang downtime;

Tinitiyak ang ligtas na kondisyon ng mga manggagawa sa mga subdong subdivision;

Namamahala sa gawain ng warehouse.

Tulad ng makikita mula sa opisyal na pagtuturo ng pinuno ng mga benta, karamihan sa kanyang mga tungkulin ay hindi nauugnay sa mga aktibidad nito na nangangailangan ng mga paghihirap sa pagbebenta ng mga produkto ng enterprise. Dahil sa mataas na workload nito, pati na rin ang isang mababang antas ng propesyonal na-kwalipikadong antas, ang kakulangan ng karanasan ay humantong sa katotohanan na ang halaman ay tumigil upang subaybayan ang estado ng mga mamimili nito. Mula noong 2000. Ang departamento ng pagbebenta ay hindi nagsasagawa ng anumang mga merkado ng pananaliksik para sa kanilang mga produkto. Para sa kadahilanang ito, ang halaman ay may malaking paghihirap sa pagbebenta, na nakikita sa mga tagapagpahiwatig ng pagganap. Sa bagay na ito, sa Novokubanskoye CJSC, natural, ang sitwasyon ay grumbled para sa edukasyon ng serbisyo sa marketing.

Ang mga gawain ng serbisyo sa marketing sa pabrika ay magiging:

Pag-aaral ng mamimili at pag-uugali nito sa merkado; - Pagsusuri ng mga pagkakataon sa merkado;

Pag-aaral ng mga kalakal;

Pagtatasa ng mga form at pamamahagi ng mga channel;

Pananaliksik at pagpili ng mga gawain upang itaguyod ang mga kalakal;

Pag-aaral ng mga kakumpitensya.

Sa huli, ang buong serbisyo sa pagmemerkado ay naglalayong palawakin ang mga aktibidad nito. Ang superbisor ay dapat magkaroon ng isang tao na may angkop na edukasyon at karanasan sa trabaho na hindi bababa sa 3 taon sa lugar na ito. Ang paraan ng ekspertong ay itinatag na sa pagpapakilala ng serbisyo sa pagmemerkado, ang market share ng Novokubanskoye CJSC ay lalago ng 16% at magiging 32%, at samakatuwid ay pinatataas ang rate ng kita.

Isaalang-alang ang pag-asa ng pamantayan ng kita mula sa bahagi ng merkado ng Zao Novokubanskoye sa sumusunod na graph (Larawan 3.1).

profit,% 40.

10 20 30 market share,%

A ay ang aktwal na posisyon, sa posisyon pagkatapos ng pagpapakilala ng serbisyo sa marketing.

Figure 4.1. Depende ng rate ng kita mula sa market share.

Zao Novokubanskoye.

Maaari itong makita mula sa figure na ang rate ng kita na may isang pagtaas sa merkado ibahagi sa pamamagitan ng 16% ay 28%.

Sa mga kondisyon ng talamak na kumpetisyon, ang isang pagtaas sa bahagi ng merkado ay bibigyan ng malaking kahirapan. Upang matiyak ang gawaing ito, ipinapanukala naming gamitin ang isang kaugalian na diskarte sa merkado, isinasaalang-alang ang mga partikular na consumer nito.

Ang isang malubhang balakid sa mga epektibong gawain ng Zao Novokubanskoye ay ang kakulangan ng serbisyo sa marketing sa istraktura ng organisasyon. Samakatuwid, ang ilang mga function sa pagmemerkado ay natupad sa pamamagitan ng departamento ng pagbebenta at departamento ng supply.

Ang mga pangunahing pag-andar ng departamento ng supply sa Novokubanskoye CJSC ay:

1. Sa pagpaplano - pagtataya at pagtukoy sa mga pangangailangan ng enterprise sa materyal na mga mapagkukunan; pag-aralan ang merkado para sa mga indibidwal na kalakal at pagpapasiya ng mga mapagkukunan ng pagsakop ng pangangailangan na ito; Pagtaguyod ng mga koneksyon sa sambahayan na may mga supplier.

2. Sa pagpapatakbo ng trabaho sa pagkuha - kontrol at koordinasyon ng oras ng pagpapadala sa pamamagitan ng mga supplier sa enterprise; Pagkuha at pag-oorganisa ng isang planta ng mga papasok na produkto mula sa istasyon ng tren.

3. Sa pagbibigay ng mga tindahan na may mga materyales - mga pangangailangan sa pagpaplano at magtatag ng isang limitasyon sa mga issuing na materyales sa mga workshop; organisasyon ng paghahatid sa workshop at mga lugar ng trabaho; Kontrol ng mga gastos sa produksyon.

4. Sa organisasyon ng warehousing - Input kontrol sa kalidad ng mga papasok na materyales, ang kanilang pagtanggap at tamang imbakan, paghahanda ng mga materyales para sa pang-industriya na pagkonsumo, ang kanilang mga dahon.

Ang mga pangunahing pag-andar ng departamento ng pagbebenta ng Novokubanskoye ay:

1. Mga plano upang ilagay ang mga gawain, hinuhulaan, bubuo ng estratehiya at taktika upang makuha ang pinakamalaking resulta sa merkado;

2. Tinutukoy ang mga layunin ng pagbebenta, hires, pinipili ang mga angkop na manggagawa para sa ngayon at mga pangangailangan sa hinaharap ng enterprise;

3. Inspeksyon, kontrol at sinusuri ang mga resulta ng mga aktibidad sa pagbebenta;

4. Nagsasagawa ng mahusay na impormasyon sa pamamahala at iba pang mga sistema ng pagbebenta;

5. Nagbibigay ng kapaki-pakinabang na mga deal

Ang pagkakaiba sa pagitan ng marketing mula sa ordinaryong produksyon at mga aktibidad sa pagbebenta:

Marketing.	Benta
Higit na nakipaglaban
Sa account para sa panlasa, mga kahilingan para sa tunay na potensyal na mga mamimili;	Para sa isang posibleng pagbawas sa mga gastos sa produksyon;
Ang siyentipikong pananaliksik ay itinuro:
Para sa pagtatasa ng merkado (mga mamimili, kakumpitensya);	Sa pagpapatupad ng mga produkto ayon sa plano;
Ang patakaran sa pagpepresyo ay nabuo sa:
Market conjuncture.	Umiiral na listahan ng presyo at mga produkto ng gastos
Ang pag-unlad ng mga bagong produkto ay batay sa pagtatasa:
Mga mamimili ng mga produkto at posibilidad ng produksyon, iba pang mga kadahilanan sa merkado.
Proseso ng Paggawa:
Maximum na kakayahang umangkop	Kadalasan mahirap
Ang packaging ay itinuturing na isang paraan:
Pagbuo ng demand	Pagpapanatili ng mga kalakal
Ang competitiveness ng mga kalakal ay isinasaalang-alang sa pamamagitan ng prisma:
Mga presyo ng pagkonsumo; Ang suweldo ay gumaganap ng isang pantulong na papel	Presyo ng pagbebenta
Pilosopiya ng produksyon at ang buong team.
Gumawa ng kung ano ang ibinebenta, at hindi nagbebenta ng kung ano ang ginawa	Nagbebenta ng kung ano ang ginawa nang hindi nagbabayad ng pansin sa mga mamimili

Ang isang comparative analysis sa form na ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang sabihin nang may kumpiyansa na ang mga pagkakaiba ay mahalaga para sa lahat ng nakalistang mga bahagi. Ang pangunahing bagay sa marketing ay diin sa pagtatasa at kasiyahan ng mga pangangailangan ng consumer ng mga kalakal at serbisyo; Ito ay iniangkop sa mga pagbabago. Ayon sa pilosopiya sa marketing, ang pagbebenta ng paraan ng komunikasyon at pag-aaral ng demand ng mamimili. Ang pagmemerkado ay naghahanap ng isang tunay na pagkakaiba sa mga kagustuhan ng consumer at bumuo ng mga suhestiyon na naglalayong sa kanilang kasiyahan. Ito ay nakatuon sa pangmatagalang pananaw, ang mga layunin nito ay nagpapakita ng mga pangkalahatang gawain ng enterprise, sa wakas, ang pagmemerkado ay isinasaalang-alang ang mga kahilingan ng consumer sa halip na sa isang malawak na kahulugan.

Ang mga tao ay kumakain ng ilang mga kalakal at serbisyo. Pinapayagan ng pagmemerkado sa kanila na maging mas kaalaman, pumipili, sa pagliko, na nakakaapekto sa pangkalahatang kultura ng produksyon at pamumuhay. Sa pagsasaalang-alang na ito, naniniwala ang mga marketer na sila ay tumutugon lamang sa mga hangarin ng mga tao at gumagawa ng pinakamahusay sa mga presyo na nais bayaran ng mga tao.

Lubhang malawak ang marketing scale. Ito ay nauugnay sa pagpepresyo, imbakan, packaging, benta, transportasyon at marami pang iba.

Batay sa pagtatasa ng produksyon, maaari itong sabihin na ang paglipat ng mga aktibidad sa produksyon sa mga prinsipyo ng marketing ay may dalawang magkakaugnay na kahihinatnan.

Una, kapag nag-oorganisa ng marketing, ang pinakamahalagang elemento ng pamamahala ng mga benta ay nagiging pagpaplano at pamamahala ng mga operasyon ng kalakalan upang makamit ang mga programang tagapagpahiwatig ng pagpapatupad ng produkto, pati na rin ang kita. Kabilang dito ang: Predicting ang mga volume ng benta ng mga may-katuturang produkto, ang pagpapaunlad ng mga pinansiyal na pagtatantya ng mga benta, segmentation ng merkado, paghahanda at pagpapatupad ng mga plano sa merkado at mga gawain sa mga intermediary ng kalakalan at mga corporate store, organisasyon ng mga relasyon sa impormasyon sa kanila, ang pagpapakilala ng mga statistical benta operasyon At statistical analysis ng mga benta ng mga produkto upang tapusin ang mga mamimili, pagsusuri ng gawain ng mga kawani ng benta.

Pangalawa, ang mga function ng departamento ng pagbebenta ay makabuluhang binago. Mula sa isang simpleng tagapagpatupad ng mga order, ang departamento na ito ay nagiging mahalagang coordinator at consultant ng produksyon at teknikal na serbisyo, sa isang banda, at mga intermediary ng kalakalan - sa kabilang. Sa kasong ito, sa kasong ito, sa kasong ito, sa partikular, pagkonsulta sa huli sa pagsunod sa mga produkto na ginawa mula sa punto ng pananaw ng mga pangangailangan ng merkado at ang pangangailangan ng populasyon, pagpapabuti ng mga produkto mula sa punto ng view ng aesthetic at functional na mga parameter, packaging, antas ng presyo, kumplikadong serbisyo. Ito ay lalong mahalaga pagdating sa pagpasok sa panlabas na merkado, kung saan ang mga kinakailangan sa customer ay napakataas, at ang kumpetisyon ay hindi nag-iiwan ng pag-asa para sa pagpapatupad ng mga "mahina" na mga produkto. Sa pagsasaalang-alang na ito, dapat isaalang-alang ng kumpanya ang isyu na nauugnay sa paglikha ng isang makatwirang organisasyon ng pamamahala sa marketing.

Ang paglikha ng mga serbisyo sa marketing sa CJSC Novokubanskoye, na gagawa ng mga sumusunod na function:

Organisasyon ng mga aktibidad upang mag-aral ng mga merkado (mga mamimili, kakumpitensya, kalakal) at panlabas na kapaligiran sa kabuuan;

Nagbibigay ng isang aktibong epekto sa mga aktibidad sa produksyon at marketing ng enterprise, lalo na para sa mga bagong produkto ng pag-unlad, pag-unlad at pagsubok;

Pag-unlad ng merkado at pagpapasiya ng produksyon ng mga kalakal depende sa inaasahang sitwasyon sa merkado;

Pag-unlad ng isang diskarte sa merkado, kabilang ang pagpili ng mga channel ng pamamahagi ng produkto at ang organisasyon ng mga broadcast.

4.3. Economic efficiency ng pagpapabuti ng organisasyong istraktura ng pamamahala sa Novokubanskoye CJSC

Ang isang mahalagang aspeto ng pagtatasa ng pagiging epektibo ng pamamahala ay upang matukoy ang pagiging epektibo ng mga panukala na naglalayong mapabuti ang istraktura ng pamamahala. Sa itaas ng mga iminungkahing hakbang upang mapabuti ang istraktura ng pamamahala ay naglalayong mapabuti ang mga parameter ng ekonomiya ng produksyon at pang-ekonomiyang aktibidad ng halaman. Kalkulahin ang pang-ekonomiyang epekto ng mga hakbang upang mabawasan ang bilang ng mga empleyado ng management apparatus. Ang kinakailangang data para sa pagkalkula ay iniharap sa Table 3.1.

Talaan 4.1. Ang unang data ng bilang ng mga tauhan ng mga hakbang upang mabawasan ang zao novokubanskoye

Ang pagkalkula ng pang-ekonomiyang epekto ay ginawa sa maraming yugto:

1. Ang pag-save ng pondo ng sahod ay magiging

Efhoth \u003d 3400 x 17 \u003d 51000 rubles.

Sa isang buwan, ang mga pagtitipid sa sahod na pundasyon ay 51,000 rubles, 612 libong rubles kada taon.

2. Savings sa mga gastos para sa mga kontribusyon sa mga pondo sa extrabudgetary

Evn fonds \u003d 965.6 x 17 \u003d 16415.2 rubles, para sa taon - 196.9 t.

3. Taunang pang-ekonomiyang epekto sa mga gastos sa paggawa at mga kontribusyon sa mga pondo sa extrabudgetary

Eg \u003d 612 t. + 196.9 t. \u003d 808.9 TRP.

4. Ang pagtaas sa enterprise sa% ay kinakalkula ng formula:

(3.1)

kung saan ang EHF ay ang bilang ng mga empleyado na inilabas bilang isang resulta ng iminungkahing kaganapan,

CHPP - ang tinatayang bilang ng mga industrial at industrial staff ng enterprise.

Makikita ito sa rate na ang taunang pang-ekonomiyang epekto ng pagpapalabas ng mga manggagawa sa pamamahala ay magiging 808.9 t rub., Gayunpaman, sa pagpapakilala ng mga serbisyong inaalok sa amin, ito ay bawasan ng halaga ng mga gastos na nauugnay sa Pag-ampon ng mga bagong empleyado sa halagang 6 na tao na may sahod 3800 rubles. Bawat buwan, na isang taon ay 273.6 libong rubles. Kaya, ang sahod ng mga manggagawa ay magiging:

He.p. \u003d S p (f) - eef. + S.

kung saan ang p (f) ay ang aktwal na suweldo ng mga manggagawa sa pamamahala,

EEF.- Ang epekto ng pagpapalabas ng mga empleyado ng kontrol ng kasangkapan,

W - Mga gastos na nauugnay sa pag-aampon ng mga bagong empleyado.

5. Enterprise ng enterprise sa pamamagitan ng mga mapagkukunan ng paggawa at ang pagiging epektibo ng kanilang paggamit:

Vp \u003d cr × gv (3.2)

Rp \u003d chr × gv × dv (3.3)

kung saan ang Czech Republic ay ang average na bilang ng mga empleyado ng enterprise;

GW - ang average na taunang produksyon ng mga produkto na may isang empleyado;

Ang DV ay ang proporsyon ng mga produkto na ibinebenta sa gross products.

Bago ang pagpapakilala ng mga pinaghihinalaang pangyayari:

Vp \u003d 515 × 216 \u003d 111478 (vol.)

Pagkatapos ng pag-deploy:

Vp \u003d 504 × 241 \u003d 121464 (t. Rubles)

6. Ang pagtaas ng bilis ng impormasyon ay hahantong sa pagpabilis ng nagtatrabaho capital turnover:

kung saan ang VP - kita mula sa pagbebenta;

Juice - ang average na taunang gastos ng kapital ng trabaho.

Ang direktang koepisyent ng pag-on ay nagpapakita ng halaga ng mga produkto na dumarating sa pamamagitan ng isang ruble ng nagtatrabaho kabisera. Ang pagtaas sa koepisyent na ito ay nangangahulugan ng pagtaas sa bilang ng mga rebolusyon at humahantong sa katotohanan na ang dami ng benta para sa bawat nested ruble ng working capital ay lumalaki.

Ang pagpapakilala ng mga nakalistang aktibidad ay magpapahintulot sa Novokubanskoe CJSC upang makakuha ng karagdagang kita na ipinakita sa Table 4.2.

Talaan 4.2. Economic effect mula sa ipinanukalang mga kaganapan ng Zao Novokubanskoye.

Pag-aaralan ang data ng talahanayan, makikita ito sa pamamagitan ng pagtaas ng produktibo, ang kita ng benta ay nadagdagan ng 9986 libong rubles, dahil sa pagbawas sa bilang ng mga empleyado para sa 11 tao, ang sahod na pundasyon ay nabawasan ng 338.4 libong rubles, dahil sa isang Palakihin ang bilis ng impormasyon, ang koepisyent ng paglilipat ng tungkulin na itinayo ng 0.13, ang kita sa pagbubuwis ay tataas sa 75.0 libong rubles.

Ang istraktura ng pamamahala ng organisasyon pagkatapos ng pagpapakilala ng mga iminungkahing rekomendasyon ay iniharap sa Figure 4.2.

Konklusyon

Ang paglipat ng pambansang ekonomiya sa ekonomiya ng merkado, ang privatization ng mga negosyo ng estado, ang aktibidad ng entrepreneurial ng mga istruktura ng produksyon ng iba't ibang anyo ng pagmamay-ari, ang pagpapaunlad ng mga multilateral na relasyon sa pagitan nila, ang pagtanggi ng malupit na rehistrasyon ng presyo ay nangangailangan ng isang makabuluhang pagpapabuti ng buong sistema ng pamamahala ng organisasyon para sa enterprise.

Ito ay higit sa lahat dahil sa pangangailangan upang madagdagan ang antas at target na orientation ng mga advanced na pagsasanay ng mga tauhan ng engineering at pang-ekonomiyang larangan (sa mga tuntunin ng mastering ang mga modernong diskarte at pamamaraan ng pag-oorganisa ng pamamahala ng produksyon).

Ang pagpapabuti ng mga kwalipikasyon ng mga espesyalista sa larangan ng organisasyon ay malapit na nauugnay sa mga gawain ng mga negosyo sa kanilang kalayaan sa pagpili at pag-aampon ng mga desisyon ng organisasyon at pang-ekonomiya.

Ito ay naglalayong pag-activate ng kadahilanan ng tao, na nakatuon sa pagpapakilala ng mga makabuluhang gawain sa lipunan at posibleng makatwiran at kinakailangan na umaakit sa mga empleyado sa pamamahala ng produksyon.

Ang istraktura ng pamamahala ng organisasyon ay isang nakaayos na hanay ng mga interrelated elemento na kabilang sa kanilang mga sarili sa sustainable relasyon na matiyak ang kanilang paggana at pag-unlad bilang isang buo. Ang mga elemento ng istraktura ay mga indibidwal na manggagawa, serbisyo at iba pang mga link ng kontrol ng kontrol, at ang relasyon sa pagitan ng mga ito ay pinananatili dahil sa mga relasyon na itinuturing na nahahati sa pahalang at vertical. Ang mga pahalang na komunikasyon ay koordinasyon at karaniwang single-level. Ang mga vertical na koneksyon ay mga paksa ng pagsusumite, at ang pangangailangan para sa kanila ay may arises sa pamamahala ng hierarchy, i.e. Kung mayroong maraming mga antas ng kontrol. Bilang karagdagan, ang komunikasyon sa istraktura ng pamamahala ay maaaring maging linear at functional. Ang mga linear bond ay sumasalamin sa paggalaw ng mga desisyon sa pamamahala at impormasyon sa pagitan ng tinatawag na mga linear manager, i.e. Ang mga taong ganap na responsable para sa mga gawain ng organisasyon o mga yunit ng istruktura nito. Ang mga functional bond ay magaganap sa pamamagitan ng mode ng paggalaw ng mga solusyon at pamamahala ng mga solusyon para sa isa o ibang mga function ng kontrol.

Ang multilateral na nilalaman ng nilalaman ng mga istraktura ng pamamahala ay nagtataglay ng maraming prinsipyo ng kanilang pagbuo. Una sa lahat, ang istraktura ay dapat sumalamin sa mga layunin at layunin ng samahan, at samakatuwid, ay maging mas mababa sa produksyon at pagbabago kasama ang mga pagbabago dito. Dapat itong sumalamin sa functional division ng paggawa at ang saklaw ng awtoridad ng mga manggagawa sa pamamahala; Ang huli ay tinukoy ng mga patakaran, pamamaraan, patakaran at paglalarawan ng trabaho at palawakin, bilang isang panuntunan, patungo sa mas mataas na antas ng pamamahala. Kasabay nito, ang mga kapangyarihan ng ulo ng anumang antas ay limitado hindi lamang sa pamamagitan ng mga panloob na kadahilanan, kundi pati na rin sa pamamagitan ng mga kadahilanan ng panlabas na kapaligiran, ang antas ng kultura at ang mga orientation ng halaga ng kumpanya na pinagtibay sa mga tradisyon at kaugalian nito. Sa ibang salita, ang istraktura ng pamamahala ay dapat sumunod sa socio-cultural na kapaligiran, at kapag ito ay binuo, ito ay kinakailangan upang isaalang-alang ang mga kondisyon kung saan ito ay upang gumana. Halos nangangahulugan ito na ang mga pagtatangka na walang taros na kopyahin ang mga istraktura ng pamamahala na matagumpay sa iba pang mga organisasyon ay tiyak na mapapahamak kung ang mga kondisyon sa pagtatrabaho ay iba. Ang mahalagang kahalagahan ay ang pagpapatupad ng prinsipyo ng pagsang-ayon sa pagitan ng mga function at kapangyarihan, sa isang banda, at mga kwalipikasyon at antas ng kultura - sa kabilang.

Ang trabaho sa graduation ay ginawang pagtatasa ng umiiral na istraktura ng organisasyon ng pamamahala ng Zao Novokubanskoye. Mga pangunahing gawain ng Novokubanskoe, Zao - produksyon, pagproseso, pag-aani at pagbebenta ng mga produktong pang-agrikultura, produksyon ng mga cognac, inumin, atbp.

Ang average na buwanang suweldo ay nadagdagan mula sa 2711 rubles noong 2001 hanggang 3621 rubles noong 2003, ang pagiging produktibo ng paggawa ay nadagdagan ng 48 libong rubles.

Ang pagtatasa ng istraktura ng pamamahala ng organisasyon ay nagpakita ng maraming disadvantages, tulad ng:

Labis na mga hakbang at mga link sa sistema ng kontrol;

Duality ng mga subordinates at ang posibilidad ng pagkuha para sa subordinate kabaligtaran tagubilin;

Mataas na antas ng sistema ng kontrol;

Mababang kahusayan ng operasyon ng kontrol ng kontrol dahil sa malaking bilang ng mga empleyado nito;

Kawalan ng kakayahan upang umangkop sa mabilis na mga pagbabago sa panloob at panlabas na kapaligiran;

Mga kahirapan sa pagpasa ng impormasyon sa pagitan ng mga kagawaran, serbisyo.

Upang alisin ang mga pagkukulang sa istraktura ng pamamahala, ang isang bilang ng mga aktibidad ay naka-iskedyul para sa pagpapabuti nito.

Upang madagdagan ang kahusayan ng istraktura ng organisasyon ng pamamahala ng Zao Novokubanskoye, iminungkahi na i-hold ang mga sumusunod na kaganapan:

1. Gumawa ng isang serbisyo sa marketing sa pabrika.

2. Ipasok ang sociological service.

3. Bawasan ang kawani ng aparatong kontrol.

4. Gumawa ng isang sistema ng pagbagay sa pabrika na nag-aambag sa isang pagtaas sa pagganap ng management apparatus na patuloy na nagbabago ng panloob at panlabas na mga kondisyon ng enterprise.

Dahil sa pagtaas ng produktibo ng paggawa, ang mga kita sa pagbebenta ay tataas ng 9986 libong rubles, dahil sa pagbawas sa bilang ng mga empleyado para sa 11 na tao ay babawasan ang pundasyon ng sahod ng 338.4 libong rubles, dahil sa pagtaas ng bilis ng impormasyon, ang Ang koepisyent ng paglilipat ng tungkulin ay tataas ng 0.13, tubo bago ang pagtaas ng buwis sa pamamagitan ng 75.0 libong rubles.

Listahan ng mga sanggunian:

1. Antishev v.a., Uvarova g.v. - Tagapamahala ng pang-ekonomiyang tagapayo. - Minsk, 2003.

2. Balabanov i.t. Mga batayan ng pamamahala sa pananalapi. M.: Pananalapi at Istatistika, 2000.

3. Vendelin A.G. Paghahanda at pag-aampon ng desisyon sa pamamahala. - M.: Uniti, 2001.

4. Visseri H. Pamamahala sa mga dibisyon ng kumpanya: bawat. mula sa Ingles - M.: INFRA-M, 2003.

5. Vikhansky O.S., Naumov A.I. Pamamahala. - M.: Gardaria, 2002.

6. Gerchichova I.P. Pamamahala. - m.: Mga bangko at stock exchange, 2002.

7. Georgians v.p. Enterprise Economy. - m.: Mga bangko at stock exchange, 2003.

8. Goncharov v.v. Sa paghahanap ng pagiging perpekto ng pamamahala. - M.: MNIPU, 2001.

9. Duchsheev A.P. Epektibong sistema ng organisasyon ng produksyon. - M.: ECONOMY, 2001.

10. ZAITSEV N.L. Ekonomiya ng pang-industriyang enterprise. Tutorial, 2nd Ed., Pererab. at idagdag. - M.: INFRA-M, 2000.

11. Zavyalov P.S., Demidov v.e. Tagumpay Formula: Marketing. - M.: International Relations, 2001.

12. Kibanv A.YA. Organisasyon ng pamamahala ng mga tauhan sa enterprise. - M.: Kaso, 2003.

13. Kotler F. Mga Pangunahing Kaalaman sa Marketing. - m.: Progreso, 2002.

14. Kerashev m.a. Ekonomiya ng pang-industriya na produksyon. - K., 2001.

15. Kovalev v.v. Pagsusuri sa pananalapi: pamamahala ng kapital. Pagpili ng isang Investment. Pag-uulat ng pagtatasa. - 2nd ed., Pererab at idagdag. - m.: Pananalapi at Istatistika, 2002.

16. Kovalev v.v. Pamamahala ng pananalapi: Tutorial. - M.: FBK-Pindutin ang 2001. - 160 p.

17. Kovalev A.I., Privalov V.P. Pagsusuri ng kalagayan sa pananalapi ng enterprise. - M.: Center for Economics and Marketing, 2003. -192 p.

18. lviv yu.a. Mga Pangunahing Kaalaman ng Ekonomiya at Organisasyon ng Negosyo. - St. Petersburg: GMP "Formix", 2003.

19. Meson M.Kh., Albert M., Hedomry F. Fundamentals of Management. - M.: Kaso, 2001.

21. Omarov aa. Ekonomiya ng Produksyon Association, - M.: Economics, 2001.

22. Mga istraktura ng pamamahala ng produksyon ng organisasyon. / Sa ilalim ng kabuuan. ed. B.Z. Milner. - M.: INFRA-M, 2002.

23. Rumyantseva Z.P., Solomatina N.A., Aberdin R.z. at iba pa. Pamamahala ng organisasyon. Pagtuturo. - M.: INFRA-M, 2003.

24. Rumyantseva Z.P., Solomatina N.A., Pamamahala ng Pamamahala. - M.: Infra-M, 2003.

25. Savitskaya g.v. Pagsusuri ng pang-ekonomiyang aktibidad ng enterprise. - Minsk: LLC "Bagong Kaalaman", 2003.

26. Solovyov B.A. Marketing. - M.: Publishing House Ros. Ekonomiya. Academy, 2003.

27. Solomatin n.a. Pamamahala ng produksyon ng pagpapatakbo. M.: Gau, Rotaprint, 2001.

28. Utkin E.a. Pamahalaan ang kompanya. - M.YU: "Apalis", 2003.

29. Organisasyon / Ed. A.G. Porshnev, Z.P. Rumyantseva, n.a. Solomatina. - M.: INFRA-M, 2000.

30. Fathuddinov R.A. Estratehikong pamamahala. - M.: Kaso, 2001.

31. Franchuk v.i. Mga pangunahing kaalaman sa modernong teorya ng organisasyon. - M.: Academy of Organization Sciences, 2002.

32. Pamamahala ng pananalapi: teorya at kasanayan: aklat-aralin. / Ed. E.S. Sto sina. - 4th ed., Pererab at idagdag. - M.: Publishing House "Perspective", 2003.

33. Pananalapi ng mga negosyo. / Ed. E.I. Borodina. - m.: Mga bangko at palitan ng stock, uniti, 2002.

34. Heddervik K. pinansyal at pang-ekonomiyang pagtatasa ng enterprise. - M.: INFRA-M, 2001.

35. Sheremet A.D., Saifulin R.S. Finance Enterprise. - M.: INFRA-M, 2002.

36. Enterprise Economy. / Ed. V.ya. Gorphinel. - M.: Uniti-Dana, 2000.