Bakit napakahalagang ilarawan ang mga tuntunin ng paghahatid sa isang online na tindahan sa isang naiintindihang wika? Paano magsimula ng isang serbisyo ng paghahatid ng courier mula sa simula.

Ang dami ng mga pagbili sa pamamagitan ng Internet ay nagpapakita ng matatag na paglaki. Mahigit sa 30% ng nagtatrabahong populasyon ng ating bansa ang regular na gumagawa ng mga order sa mga online na tindahan. Sa nakalipas na tatlong taon, ang bilang ng mga online na mamimili ay lumago nang 2.5 beses. Bukod dito, ang paglago na ito ay nangyayari pangunahin dahil sa mga residente ng mga rehiyon at mga kabataan, na kabilang sa mga pinaka-aktibong gumagamit.
e-commerce. Kabilang sa mga pinakasikat na kategorya ng mga kalakal na binili sa Internet ay ang mga gamit sa bahay at electronics (mahigit 40%), damit at tsinelas (15%), mga piyesa ng sasakyan at mga gamit sa bahay (10% bawat isa).

Paano napupunta ang item sa serbisyo ng paghahatid?

Matapos magawa ng customer ang lahat ng kinakailangang pag-click, ipapadala ang impormasyon tungkol sa order sa database ng online store. Dapat makipag-ugnayan ang account manager sa mamimili, kumpirmahin ang pagbili at magpadala ng kahilingan para sa pagkumpleto ng order at paghahatid sa kumpanya ng logistik.

Ang mga malalaking tindahan ay madalas na nag-outsource ng mga function ng logistik - na may malaking daloy ng mga order, ito ay higit na kumikita kaysa sa pagpapanatili ng kahit na maliliit na bodega sa mga rehiyon.

Paano hindi magdala ng upuan sa halip na sapatos

Matapos dumating ang aplikasyon sa kumpanya ng logistik, pinoproseso ito ng mga tagapamahala at inilipat sa bodega. Ang mga empleyado nito ay pumipili ng packaging depende sa paraan ng paghahatid at ang likas na katangian ng attachment, kumpletuhin ang kargamento, mag-pack, gumuhit ng kasamang mga dokumento, magdikit ng mga label at isumite ang order para sa paghahatid. Ito ay isang napakahalagang yugto, dahil nakasalalay dito kung matatanggap ng customer ang kanyang iniutos.

Tumanggi ang batang babae na lumangoy sa isang vest, tinawag ang tindahan na kinailangang ayusin
pagkakamali sa sariling gastos

Minsan, halimbawa, isang batang babae ang nag-order ng isang sports swimsuit sa isang kilalang at napakamahal na tindahan ng Moscow. Tumawag ang manager, tiningnan ang presyo, kinumpirma ng customer ang lahat. Napagkasunduan namin ang petsa ng pagdating ng courier. Sa takdang oras, dumating ang courier at dinalhan siya ng vest. Tumanggi ang batang babae na lumangoy sa isang vest, na tinawag na tindahan, na kailangang iwasto ang pagkakamali sa kanyang sariling gastos. Sa huli, nasiyahan ang kliyente, ngunit kung saan ang unang kopya ng swimsuit ay "nawala" ay nanatiling isang misteryo.

Ang dahilan para sa mga ganitong kaso, bilang panuntunan, ay isang error ng manager ng tindahan sa nomenclature kapag inililipat ang order para sa pagpili. Posible rin ang error sa warehouse. Samakatuwid, ang kontrol sa pagkakatugma ng mga artikulo sa produkto at sa mga kasamang dokumento ay isang napakahalagang bahagi kapag kumukumpleto ng isang order. Kung, dahil sa isang pagkakamali, ang customer ay nakakuha ng isang bagay na ganap na naiiba mula sa kung ano ang kanyang iniutos, ang tindahan ay kailangang magkaroon ng malaking gastos. Bilang karagdagan sa halaga ng pagpapadala ng nalilitong produkto, kailangan mong magbayad para sa muling pag-pack, packaging, pagpaparehistro at muling paghahatid ng order. At upang mapanatili ang katapatan ng customer, sulit na maglagay ng karagdagang maliit na regalo sa pakete.

Paano ipinadala ang order

Ang online na tindahan, sa kaso ng self-picking ng mga order, ay naglilipat ng naka-package na kargamento sa kumpanya ng transportasyon. Ang kumpanya ng transportasyon, kung kinakailangan, ay naghahanda nito at naghahanda ng mga kasamang dokumento. Pagkatapos nito, sa wakas ay nagpapatuloy ang order.

Sa yugtong ito, maraming mga error ang maaaring mangyari - mula sa isang pagkabigo sa IT system ng isa sa mga partido, bilang isang resulta kung saan mayroong pagkalito sa mga address, hanggang sa mga error sa data na ibinigay ng online na tindahan, na nagpapalubha sa paghahatid.

Napakahalaga para sa mga mamimili na maging maingat tungkol sa pagpuno sa data ng address kapag naglalagay ng isang order: ang isang error kahit sa isang numero ay maaaring humantong sa katotohanan na ang iyong order ay ipapadala sa isang ganap na naiibang lokalidad. Halimbawa, mayroong dalawang lungsod ng Blagoveshchensk - sa Rehiyon ng Amur at sa Bashkiria. At kung hindi ipinahiwatig ng mamimili ang index, at hindi ito nasuri ng online na tindahan, maaaring mapunta ang package sa isang ganap na naiibang rehiyon ng Russia.

Ano ang ginagamit ng mga parsela?

Ang pagpili ng uri ng transportasyon na gagamitin ng order ay depende sa target na gastos at target na mga tuntunin ng transportasyon (bukod dito, ang logistik ay naglalayong mabawasan ang gastos, at ang komersyal na serbisyo ay naglalayong bawasan ang oras). Kadalasan, para sa layo na hanggang 500 kilometro, sila ay hinihimok ng mga kotse, higit sa 500 kilometro ay mas kapaki-pakinabang na dalhin sa pamamagitan ng tren o hangin.

Sa pamamagitan ng paraan, ang transportasyon sa lupa ay mayroon ding sariling mga paghihigpit sa tagal ng paggalaw, sa karaniwan, ito ay hindi hihigit sa 500 kilometro bawat araw para sa bawat uri ng transportasyon. Dagdag pa, hindi bababa sa dalawang araw ang dapat na itabi para sa karagdagang pagproseso ng kargamento.

Kasabay nito, ang distansya ay halos walang epekto sa kondisyon ng mga kalakal sa pagtatapos ng paglalakbay. Mahalaga dito kung gaano karaming mga overload at tagapamagitan ang magkakaroon, pati na rin kung ano ang kanilang kakayahan. Posibleng maghatid ng nasirang kargamento sa rehiyon ng Moscow, o maaari kang magdala ng isang order nang buo sa Vladivostok.

Sino ang nagbabayad para sa pagpapadala

Bilang isang patakaran, ang mga online na tindahan ay nahahati sa dalawang kampo: kinukuha nila ang lahat ng mga gastos sa paghahatid ng order sa kanilang sarili at inilipat ang mga function na ito sa tatanggap. Sa unang kaso, ginagarantiyahan ng tindahan ang libreng paghahatid ng order (bilang panuntunan, kung ang halaga ng order ay lumampas sa isang tiyak na minimum) at pinipili ang channel ng paghahatid mismo. Sa pangalawang kaso, ang online na tindahan ay nag-aalok sa tatanggap na piliin ang kumpanya ng courier mismo mula sa maraming mga pagpipilian, depende sa inaasahang oras ng paghahatid at gastos.

Gayunpaman, may mga kumpanyang nag-aalok ng isang solong rate para sa paghahatid, na binabayaran ng tatanggap, at ang pagkakaiba sa pagitan ng rate na ito at ang rate ng kumpanya ng courier, kung mayroon man, ay binabayaran sa kanilang sariling gastos.

Ano ang nangyayari sa koreo

Pagkatapos dumaan sa highway at pag-uri-uriin, ang kargamento ay dumarating sa post office at hihintayin ang tatanggap na tubusin ito. Gayunpaman, nangyayari na maaari itong magsinungaling nang napakatagal, dahil ang tatanggap, halimbawa, ay hindi nakatanggap ng isang abiso.

At nangyari na ang customer, habang naghihintay ng parsela, ay nagbago ng kanyang isip at hindi na lang pumunta sa post office para tubusin ito. Walang sisihin sa kanya para dito, at madalas itong nangyayari. Ang online shopping ay kadalasang emosyonal at panandalian. At pagkatapos ng ilang araw ay mayroon nang panganib na ang tao ay "masunog".

Madalas ang online shopping emosyonal at panandalian. Pagkatapos ng ilang araw, may panganib na iyon ang tao ay "masunog"

Kapag naghahatid kami ng mga order, sinusubukan naming mahusay na bumuo ng isang dialogue sa customer ng online na tindahan, at ang bilang ng mga padala na tumangging i-redeem ay nabawasan. Noong 2014, ang porsyento ng mga pagbabalik para sa lahat ng mga item na dumaan sa amin ay hindi lalampas sa 6.78%.

Kung sakaling maihatid ang mga kalakal sa pamamagitan ng serbisyo ng courier, maaaring magkaroon din ng mga paghihirap. Simula sa masalimuot na proseso ng pagsang-ayon sa oras at address ng paghahatid, at nagtatapos sa mga isyu sa pagiging kumpidensyal. Halimbawa, kapag namimili sa mga tindahan ng intimate goods, maraming mga customer ang hindi handa na tumanggap ng isang courier sa kanilang opisina at mas gusto nilang kunin ang mga kalakal "sa kalye". Sa isa sa aming mga kliyente, nakabuo kami ng isang buong sistema ng paghahatid ng order na ginagarantiyahan ang pagiging kumpidensyal ng pagbili at binabawasan ang mga posibleng nakakahiyang sitwasyon sa pinakamababa - mula sa espesyal na packaging hanggang sa mga tagubilin para sa mga operator ng call-center at courier.

Paano ibinalik ang order

Kung kakanselahin mo ang isang pagbili, ang kuwento para sa online na tindahan at ang kumpanya ng pagpapadala na nagsagawa ng paghahatid ay hindi nagtatapos. Kailangan mong ibalik ang produkto, ibalik ito sa online na tindahan. At ang online na tindahan ay kailangang lansagin ito, ilagay ito sa imbakan at magbayad ng dobleng taripa para sa paghahatid nang hindi kumikita ng isang barya.

Ginagamit pa ng ilang online na tindahan ang pagkakataong ibalik ang isang hindi angkop na produkto bilang isa sa mga paraan upang maakit ang isang customer. Ngunit ang bawat pagbabalik ay isang karagdagang gastos sa pagproseso. Depende sa kategorya ng produkto, parehong ang bumibili mismo at ang online na tindahan ay maaaring magbayad para dito.

Sa kaso ng hindi na-redeem na mga pagpapadala, kadalasan ang mga gastos ay sasagutin ng tindahan. Kailangan niyang magbayad para sa paghahatid sa lugar ng tirahan ng prospective na mamimili (100% ng rate ng paghahatid), pagbabalik ng paghahatid ng mga kalakal - (mula 50 hanggang 100% ng rate, depende sa operator), pag-unpack ng kargamento at paglalagay ng mga kalakal para sa imbakan (ang gastos ay nakasalalay sa operator ng pagtupad ng order o sa mga gastos sa pagpapanatili ng iyong sariling bodega). Bilang karagdagan sa paghahatid, binayaran na ng online na tindahan ang patalastas kung saan napunta dito ang bumibili. Marahil ay magbabayad siya ng multa sa supplier kung ibinalik sa kanya ang mga kalakal. Minsan, pagkatapos ng mahabang transportasyon, ang isang pagtatasa ng mga kalakal para sa kanilang pagiging angkop para sa karagdagang pagbebenta ay kinakailangan, at ito ang gastos ng isang dalubhasa, abogado at iba pang mga espesyalista na haharap sa mga reklamo sa kumpanya ng transportasyon at sa supplier.

Ang pagbabalik ng mga kalakal sa isang online na tindahan ay isa sa mga pinakamalaking problema sa Russian e-commerce, dahil para sa karamihan ng mga online na tindahan ang mga gastos na ito ay kumonsumo ng hanggang 80% ng kanilang mga kita. Ayon sa aming data, ang pagbaba ng 3-5% sa bilang ng mga return shipment ay nagpapataas ng mga kita ng 20-30%. Kung ang mga online na tindahan ay nagsimulang gumana nang epektibo sa mga mamimili at operator ng logistik sa huling yugto ng paghahatid, kung gayon marami sa mga nasa bingit ng kaligtasan ang makakapagligtas sa kanilang negosyo.

Mga 5-7 taon na ang nakalilipas, ang isyung ito ay hindi nagdulot ng napakaraming kahirapan - may ilang mga paraan upang maghatid ng mga kalakal mula sa mga online na tindahan - ang hindi nagbabagong Russian Post, isang pares ng mga kumpanya ng transportasyon at mga serbisyo ng courier. Ngayon sa merkado ng Russia mayroong higit sa isang daang kumpanya na nagdadala ng lahat - mula sa mga postkard hanggang sa mga kotse. Nangako silang ihahatid ang mga paninda sa kliyente kahit Disyembre 31 ng gabi. Maaaring mahirap malaman kung alin sa kanila ang naghahatid ng mga kalakal, at alin ang problema para sa negosyo. Tutulungan ka ng artikulong ito.

Mayroon lamang apat na pangunahing uri para sa pag-aayos ng paghahatid sa isang online na tindahan sa Russia. ito:

Paghahatid sa pamamagitan ng Russian Post

Dahil sa bilis ng paghahatid, ang Russian Post ay tinatawag na "pagong", ngunit ang logo nito ay naroroon pa rin sa maraming mga online na tindahan. Dahil mayroon itong mababang presyo at naghahatid ito ng mga parsela kahit sa mga nayon na may populasyong 200 katao, na nangangahulugang nananatili itong pinakasikat na paraan ng paghahatid ng mga kalakal sa buong Russia.

Ang kawalan ng pamamaraang ito ay bilis, ngunit kahit na dito ang teknolohiya ay hindi tumayo - ang mga empleyado ng postal ay gumagawa ng maraming bagay upang i-automate ang mga proseso at mas mabilis na maglingkod sa mga customer.

Noong Hunyo 2016, ang Russian Post ay bumuo ng isang espesyal na serbisyo para sa paghahatid mula sa mga online na tindahan - https://otpravka.pochta.ru. Sa ngayon, ang serbisyo ay gumagana lamang sa Moscow. Pinapayagan ka nitong:

I-automate ang paghahanda ng mga dokumento para sa mga parsela.

Gamit ang iyong API (program code), isama ang mga serbisyo sa iyong site.

Sa site, ipakita sa bumibili ang aktwal na halaga ng selyo mula sa online na tindahan.

Upang simulan ang paggamit ng serbisyo, kailangan mong magparehistro sa site at magsumite ng isang aplikasyon. Pagkatapos ng pag-verify, ikokonekta ang serbisyo sa iyong tindahan. Hindi mo kakailanganing punan ang mga stack ng mga kasamang dokumento sa post office. Ang kailangan lang ay i-print ang nakumpletong form, idikit ito sa parsela at dalhin ito sa departamento. Bilang karagdagan, ang site ay may function na tumawag sa isang courier online, kaya hindi mo na kailangang umalis sa opisina at manatiling abala.

Self-pickup delivery

Maganda ang self-pickup na paraan ng paghahatid ng mga kalakal dahil hindi na kailangang maghintay ng mamimili para sa mga courier, na madalas dumating sa maling oras, na napagkasunduan.

Maaari mong ayusin ang self-pickup na paghahatid sa dalawang paraan:

Mag-isyu ng mga kalakal sa iyong bodega o opisina;

Gamitin ang pick-up point ng isa sa mga delivery services o TC (transport company). Ang halaga ng isang parsela sa naturang mga kumpanya ay nag-iiba mula 50 hanggang 100 rubles.

Paano ayusin ang self-pickup para sa isang online na tindahan nang mag-isa:hakbang-hakbang na algorithm

Angkop ang pickup mula sa iyong opisina kung nagbebenta ka ng produkto na kailangang masuri bago bumili - mga damit, sapatos, mga gamit sa bahay.

Hakbang 1 - pumili ng isang silid. Pumili ng isang bodega o opisina sa gitnang bahagi ng lungsod, sa isang daanan, halimbawa, sa isang shopping center, upang ito ay maginhawa para sa mga customer na kumuha ng mga kalakal. Para sa isang panimula, sapat na ang isang silid na may lawak na 20-30 metro kuwadrado.

Hakbang 2 - magbigay ng kasangkapan sa pick-up point. Para dito, sapat na ang 30 libong rubles. Gugugulin mo ang mga ito sa isang computer na may Internet, isang cash register, mga istante para sa pag-iimbak ng mga kalakal, kasangkapan para sa isang empleyado, isang palatandaan sa pasukan.

Hakbang 3 - lumikha ng isang showcase na may mga produkto. Kung nakaayos ka ng paghahatid mula sa isang online na tindahan sa pamamagitan ng iyong sariling pick-up point, mag-alok ng mga accessory para sa mga kalakal at sa gayon ay taasan ang average na tseke.

Ayon sa mga istatistika, ang self-delivery ay pinili kapag bumibili ng murang mga kalakal, kapag walang saysay na magbayad para sa paghahatid ng courier. Upang ang iyong kita ay hindi mahulog, mag-alok ng iba sa pangunahing produkto. Upang gawin ito, mag-install ng isang display case na may mga accessory sa iyong opisina.

Hakbang 4 - umarkila ng isang matapat na empleyado. Mag-hire ng taong may magagandang katangian para mag-dispense ng mga kalakal. Ang katotohanan ay ang suweldo ng operator para sa pag-isyu ng mga order ay karaniwang hindi lalampas sa 30 libong rubles, kahit na para sa malalaking lungsod. Samakatuwid, kung ang isang empleyado ay lumabas na hindi tapat, matutukso siyang magnakaw ng mga kalakal na mas mahal kaysa sa kanyang suweldo.

Hakbang 5 - ideklara ang iyong sariling pickup point. Isulat ang tungkol dito sa website, sa mga brochure sa advertising, sa mga business card. Sa website, ipaliwanag sa iyong mga customer kung ano ang ibig sabihin ng self-pickup sa isang online na tindahan at kung ano ang mga pakinabang nito. Kumuha ng mga larawan ng karatula at pagpapakita ng mga item na maaaring bilhin nang lokal. Papataasin nito ang kumpiyansa ng customer at ihihiwalay ka nito sa kumpetisyon.

Ang pag-unawa sa kung ano ang self-pickup sa isang online na tindahan at kung ano ang mga pitfalls nito ay kasama ng karanasan. Halimbawa, tandaan ng mga may-ari ng tindahan na kapag pumipili ng ganitong uri ng paghahatid, maraming mga mamimili ang hindi kumukuha ng mga kalakal.

Kung mayroon kang sariling pick-up point, ayusin ang isang sistema ng pagtawag sa mga customer o pagpapadala ng SMS na may paalala na kailangan mong kunin ang iyong order. Kung gumagamit ka ng pick-up service mula sa isang third-party na serbisyo sa paghahatid, tiyaking sila mismo ang mag-aabiso sa customer.

Paghahatid ng courier

Kung paano isinasagawa ang paghahatid ng courier sa mga online na tindahan ngayon ay kilala sa halos lahat ng mga residente ng malalaking lungsod na kahit minsan ay bumili ng isang bagay sa pamamagitan ng Internet. Sa pamamagitan ng pagpili sa pamamaraang ito, nai-save mo ang oras ng mamimili, dahil ang courier ay pumupunta sa bahay o trabaho ng kliyente, na dati ay sumang-ayon sa oras ng pagbisita.

Bilang karagdagan, halos lahat ng mga uri ng paghahatid ng courier ay nagbibigay para sa pagsubok ng mga kalakal bago ang pagbabayad - pagsubok sa mga damit, pagsuri sa pagpapatakbo ng kagamitan, atbp.

Ang online na tindahan ay maaaring magsagawa ng courier delivery sa dalawang paraan: umarkila ng iyong sariling courier o gumamit ng mga serbisyo ng isang courier service.

Mga kalamangan ng iyong paghahatid ng courier

1. Ang paraan ng paghahatid ng mga kalakal mula sa isang online na tindahan ng iyong sariling courier ay mas flexible kumpara sa mga serbisyo ng mga third-party na serbisyo ng courier. Ang courier ay umaangkop sa iyong customer, at hindi sa iskedyul ng kumpanya kung saan siya nagtatrabaho. Kung kinakailangan, ihahatid niya ang mga kalakal sa labas ng mga oras ng trabaho o baguhin ang ruta upang kunin ang order na natanggap mo sa 19.00, ngunit nais na ihatid sa kliyente sa parehong araw.

2. Kung inilipat ng kliyente ang bayad para sa order sa pamamagitan ng isang courier, matatanggap mo kaagad ang pera, at huwag maghintay ng ilang araw para ilipat ito sa iyo ng kumpanya ng courier.

3. Sa pagkuha ng sarili mong courier, nagtatrabaho ka sa isang pinagkakatiwalaang tao. Kung nakita mo ang "iyong" empleyado at nagtatrabaho nang maayos, hindi ka maaaring mag-alala tungkol sa kaligtasan ng mga parsela at oras ng paghahatid. Kapag nakikipag-ugnay sa serbisyo ng courier, maaaring magbago ang mga courier, at kasama nila ang saloobin sa trabaho, na nakasalalay sa isang partikular na tao, ay magbabago.

4. Alam na alam ng courier mo ang produkto mo, hindi katulad ng courier service employee. At least, ma-train mo siya para masagot niya ang mga simpleng tanong ng mamimili at matulungan siyang makitungo sa produkto. Siya ang mukha ng iyong tindahan, iyong advertisement at iyong karagdagang tool sa pagbebenta.

Ito ay nagkakahalaga ng pag-iisip tungkol sa kung paano ayusin ang iyong serbisyo sa paghahatid kapag napanatili mo ito at kapag mayroon kang daloy ng mga order mula 5-10 bawat araw. Ang mga naghahangad na negosyante ay mas mahusay na i-outsourcing ang prosesong ito.

Isang online na tindahan para sa mga walang oras upang maunawaan ang pag-unlad. Handa sa loob ng 5 araw ng trabaho, higit sa 100 mga tool sa pagbebenta! I-upload lang ang iyong mga produkto at simulan ang pagbebenta! Gagawin ng shopconstructor ang natitira.

Mga kalamangan ng isang kumpanya ng courier para sa isang online na tindahan

1. Magbabayad ka para sa mga serbisyo ng courier lamang kapag kailangan mo ng isa, at huwag panatilihin ang isang tao sa kawani na umaalis para sa mga order paminsan-minsan.

2. Ang organisasyon ng paghahatid mula sa online na tindahan sa ibang mga lungsod ay posible lamang sa tulong ng mga serbisyo ng courier. Mayroon silang sapat na mapagkukunan upang mabilis at murang maihatid ang iyong mga produkto sa ibang rehiyon.

3. Upang makayanan ang mga peak load, halimbawa, bago ang Bagong Taon, ay mas madali. Ang mga kumpanya ng courier ay karaniwang may malaking workforce at maaari mong gamitin ang mga karagdagang mapagkukunang ito kung kinakailangan.

4. Kung ang parsela ay nawala o nasira dahil sa kasalanan ng courier, ang courier service ang may pananagutan para dito. Kung ang mga kalakal ay nasira dahil sa kasalanan ng iyong courier, malamang na ikaw ay malulugi.

5. Sa isang kumpanya ng courier, maaari kang mag-order ng kagyat na paghahatid, kung ang kliyente, halimbawa, ay kailangang makatanggap ng mga kalakal sa loob ng dalawang oras. Kung mayroong isang in-house na courier na kasalukuyang abala sa iba pang mga order, hindi ka makakapagbigay ng ganoong serbisyo.

6. Maaari mong basahin ang tungkol sa paghahatid ng outsourced courier sa mga review, marami sa kanila sa Internet. Madaling matukoy ang mga kalakasan at kahinaan ng kumpanya mula sa mga pagsusuri, at pagkatapos ay piliin ang isa na nababagay sa iyo. Kapag nag-aayos ng iyong sariling serbisyo sa paghahatid, hindi mo alam kung anong mga paghihirap ang iyong haharapin.

Ang halaga ng isang serbisyo ng paghahatid ng courier sa lungsod ay 200-250 rubles bawat parsela. Bilis - mula sa ilang oras hanggang ilang araw. Bilang isang patakaran, ang mga serbisyo ng courier ay may iba't ibang mga taripa - kung mas maraming mga paghahatid ang iyong inorder, mas mura ang bawat isa sa kanila.

Ang organisasyon ng isang serbisyo sa paghahatid para sa isang online na tindahan ay kinakailangang nagpapahiwatig ng paghahatid ng isang courier, anuman ang iyong rehiyon naroroon at kung ano ang iyong kinakalakal.

Paghahatid ng mga kumpanya ng transportasyon

Ang mga serbisyo ng mga kumpanya ng transportasyon para sa mga online na tindahan ay may kaugnayan kapag kailangan mong magpadala ng mga kalakal sa ibang lungsod. Ito ay maginhawa para sa napakalaki at mamahaling mga kalakal kung hindi mo pinagkakatiwalaan ang kanilang transportasyon sa Russian Post. Ang kakanyahan ng pamamaraang ito ay ang mga sumusunod:

Ang bumibili ay gumagawa ng paunang bayad para sa mga kalakal.

Ipinadala mo ang mga kalakal sa bodega ng kumpanya ng transportasyon o mag-order ng paghahatid ng courier sa pintuan mula dito (depende ito sa kagustuhan ng kliyente).

Kinukuha ng tatanggap ang mga kalakal at, kung kinakailangan, gagawin ang natitirang bahagi ng pagbabayad.

Kung pipiliin mo kung alin ang mas mahusay, ang post office o ang kumpanya ng transportasyon, kung gayon ang pangalawang pagpipilian ay may higit na mga pakinabang: ang bilis ay mas mataas, ang saloobin sa mga parsela ay mas maingat, ang kaginhawahan para sa tatanggap at nagpadala ay mas malaki. Gayunpaman, ang mga kumpanya ng transportasyon ay magkakaroon ng mas mataas na presyo at ang mga sangay ng TC na iyong pinili ay hindi magagamit sa lahat ng mga lungsod.

Kaya paano mo inaayos ang paghahatid at paano ka nagpapadala ng mga item mula sa isang online na tindahan? Ang tindahan na may paggalang sa sarili ay nagpapatupad ng ilang mga paraan ng paghahatid ng mga kalakal:

Courier - para sa mga nangangailangan ng mabilis at kung sino ang nasa malapit.

Self-pickup - para sa mga hindi gustong mag-overpay at bumili ng mga kalakal sa maliit na halaga.

Sa pamamagitan ng Russian Post - sa mga lugar kung saan hindi gumagana ang mga courier.

Ang kumpanya ng transportasyon - para sa mga hindi nasisiyahan sa mga tuntunin ng mail.

Upang gawing mas madali para sa iyo na pumili ng pinakamahusay na paraan ng paghahatid sa Russia at sa CIS, naghanda kami ng isang seleksyon ng 15 mga serbisyo sa paghahatid na may mga pagsusuri at paglalarawan.

Mga opsyon sa paghahatid para sa mga kalakal at serbisyo sa paghahatid sa Russia at CIS

Ang http://boxberry.ru ay isang pinuno ng merkado na may mga sangay sa 333 lungsod ng Russia. Mahigit sa 1,500 online na tindahan ang gumagamit ng mga serbisyo ng kumpanya ng paghahatid ng Boxberry.

Ang may-ari ng tindahan ay kailangang magparehistro sa website at magpadala ng mga order para sa paghahatid sa pamamagitan ng Personal na Account. Ang bawat kliyente ay binibigyan ng isang personal na tagapamahala. Maaari kang magdala ng mga order sa bodega ng Boxberry o tumawag sa isang courier na kukuha ng mga kalakal. Ang bentahe ng ganitong paraan ng paghahatid ng mga kalakal ay ang kakayahang subaybayan ang lokasyon ng parsela sa website at isang online na calculator na may pagkalkula ng gastos.

Pagsusuri ng Boxberry sa Internet

Ang http://www.edostavka.ru ay isa sa mga pinakamahusay na serbisyo sa paghahatid para sa mga kalakal mula sa mga online na tindahan, na kilala bilang CDEK, sa merkado mula noong 2000. Mayroong 450 collection point sa 90 lungsod ng Russia. Nag-aalok ang CDEK ng mga kalakal mula sa ibang bansa, kabilang ang mula sa China, ng isang agarang serbisyo sa paghahatid sa parehong araw.

Nagbibigay ang CDEK ng mga diskwento mula 3 hanggang 10% sa mga may-ari ng mga online na tindahan na pumasok sa isang kasunduan, nagpi-print ng mga invoice, tumawag sa mga tatanggap upang linawin ang oras ng paghahatid, gumagana sa katapusan ng linggo at pagkatapos ng 18.00 at nagbibigay ng maraming iba pang mga karagdagang serbisyo.

Feedback sa CDEK sa Internet

http://www.shop-logistics.ru - Ang serbisyo ng paghahatid ng "Shop-Logistics" ay nag-aayos ng paghahatid para sa mga online na tindahan sa 5,000 mga lungsod ng Russia. Ayon sa administrasyon, 95% ng mga parsela ay naihatid nang walang problema. Ang cash sa paghahatid mula sa mga mamimili ay ililipat sa loob ng 1-3 araw.

Maaari kang mag-install ng online na calculator mula sa Shop Logistics sa iyong website. Sa tulong nito, ang mga gumagamit ay kalkulahin ang eksaktong presyo sa kanilang sarili. Gastos sa paghahatid - mula sa 50 rubles bawat parsela. Karamihan sa mga pick-up point ay nilagyan ng mga fitting room para sa mga bibili ng mga damit.

Online na pagsusuri ng Shop-logistics

http://www.topdelivery.ru - Russian network para sa paghahatid ng mga liham at parsela. Ang paghahatid ay isinasagawa sa pamamagitan ng courier o sa pick-up point. Mga tuntunin para sa Moscow at St. Petersburg - 1 araw. Ang "Top-Delivery" ay tumatakbo sa 1800 na mga settlement ng Russia, na mayroong higit sa 200 puntos ng self-pickup.

Ayon sa mga pagtitiyak ng mga empleyado, ang kumpanya ng Topdelivery ay maaaring makayanan kahit na sa peak ng trabaho ng Bagong Taon. Tumawag sa mga tatanggap at magpadala sa kanila ng mga mensahe, ginagawang posible na gumawa ng bahagyang refund, nagbibigay-daan sa iyong subukan ang produkto sa loob ng 15 minuto bago magbayad.

Pagsusuri ng Topdelivery sa Internet

http://post.reworker.ru - ang kumpanya ng Reworker ay nakikibahagi hindi lamang sa paghahatid ng mga kalakal para sa mga online na tindahan. Nagbibigay din ito ng mga serbisyo para sa pagproseso ng order, pag-iimbak, pagmamarka ng mga parsela. Gumagana sa Russian Post at ang pinakakaraniwang mga serbisyo ng courier - Boxberry, CDEK, DPD at iba pa. Ang kailangan mo lang ay magtapos ng isang kasunduan, ikonekta ang system sa iyong tindahan at iwanan ang mga aplikasyon. Kukunin ng mga courier ang mga kalakal mula sa iyo at ipapadala ang mga ito sa pamamagitan ng nais na serbisyo sa paghahatid sa parehong araw.

Ang halaga ng paghahatid mula sa mga online na tindahan sa Revorker ay mula sa 24 rubles. Nagpapadala ng mga kalakal mula sa Moscow at St. Petersburg. Pinapasimple ang kumplikadong trabaho sa Russian Post - naghahanda at nag-iimpake ng mga parsela, nag-aalaga ng mga papeles, nagbibigay ng isang minimum na komisyon kapag nagpapadala ng cash sa paghahatid mula sa isang kliyente.

Pagsusuri ng Reworker sa Internet

Ang http://getparcel.ru ay isang reaktibong serbisyo sa paghahatid sa mga online na tindahan (tulad ng tawag nila sa kanilang sarili), na naghahatid ng mga kalakal sa loob ng Moscow Ring Road sa loob ng tatlong oras. Sa kasamaang palad, sa ngayon ay hindi pa sila lumalampas sa Moscow Ring Road. Ang serbisyo ng paghahatid na "GetParcel" ay nakikipagtulungan sa apatnapung kasosyo o 1600 na mga courier sa Moscow. Ang mga courier ay sumasailalim sa espesyal na pagsasanay, bawat isa ay may cash register at terminal ng pagbabayad ng card.

Ang serbisyo ng Getparcel ay may sariling API para sa pag-install ng widget sa site, kung mayroon kang malaking online na tindahan, at isang Personal na Account para sa pagpapadala ng mga order, kung maliit pa rin ang mga benta.

http: //allegro-plus.rf ay isang serbisyo ng courier na dalubhasa sa paghahatid ng mga sulat at parsela sa Moscow. Gumagana rin sa mga online na tindahan, nag-aalok ng mga diskwento sa mga regular na customer. Kinukuha ng Allegro-Plus ang mga padala mula sa iyong bodega nang libre, iniimpake ang mga pakete at tinawagan ang mga tatanggap upang sumang-ayon sa oras ng paghahatid sa kanila.

Ang serbisyo ng courier na "Allegro-plus.rf" ay nagtatapos ng isang kasunduan sa mga online na tindahan. Ang bawat kliyente ay itinatalaga ng isang manager na magsasabi sa iyo kung paano ayusin ang paghahatid sa mamimili sa pamamagitan ng Personal na Account, kung paano mag-print ng mga kasamang dokumento at panatilihin ang iyong address book.

Pagsusuri ng Allegro Plus sa Internet

http://www.latella-post.ru - isang serbisyo ng courier na itinatag noong 2007, ay nakikibahagi sa paghahatid ng mga kalakal mula sa mga online na tindahan sa Moscow, Russia at sa ibang bansa. Ang serbisyo ng paghahatid na "Latella" ay may 90 sangay sa Russia, pati na rin ang mga tanggapan ng kinatawan sa Ukraine, Belarus, Kazakhstan, Kyrgyzstan.

Ang serbisyo ay may fleet ng 50 mga sasakyan sa pagtatapon nito; nag-book ito ng humigit-kumulang 3,000 flight bawat buwan para sa paghahatid ng mga kalakal. Kabilang sa mga kawalan ng serbisyo ng paghahatid na "Latella" ay ang gawain ng mga courier lamang sa mga karaniwang araw at sa oras ng pagtatrabaho mula 9 hanggang 18.

http://www.doklienta.ru - isang kumpanya ng transportasyon na nagtatrabaho sa cash on delivery. Ang TC "Doklienta" ay naghahatid ng mga kalakal na tumitimbang ng hanggang 10 tonelada, kumukuha ng mga kalakal mula sa supplier, naglilipat ng cash on delivery, nagpapahintulot sa iyo na subukan ang mga damit bago magbayad, mag-ipon ng mga kasangkapan at suriin ang mga gamit sa bahay.

Ang oras ng paghahatid ng mga kalakal mula sa isang online na tindahan ay malinaw na ipinapakita, mayroong isang online na calculator para sa pagkalkula ng halaga ng paghahatid sa Moscow, sa anumang lungsod sa Russia o sa CIS. Ang mga presyo ng kumpanya ng Doklienta.ru ay nakasalalay sa bilang ng mga paghahatid bawat buwan at ang bigat ng parsela. Sa karaniwan, ang paghahatid ng isang parsela hanggang sa isang kilo ay nagkakahalaga ng 25 rubles /

Online na pagsusuri ng Doklienta

http://courier-fakel.ru - Ang serbisyo ng Fakel courier ay tumatakbo mula noong 2011, naghahatid ng mga kalakal sa buong Moscow at Russia. Ang paghahatid sa pamamagitan ng courier sa iyong tahanan o sa isang self-pickup na serbisyo sa Moscow ay posible. Gumagana sa oras - nagsasagawa upang i-refund ang halaga ng paghahatid kung ang courier ay huli nang higit sa isang oras.

Ang "Torch" ay nagbibigay sa bawat online na tindahan ng isang personal na tagapamahala, nagbabalik ng pera mula sa cash on delivery sa loob ng tatlong araw, maaaring mag-imbak ng iyong mga produkto sa bodega nito, at nagbibigay-daan sa iyong subaybayan ang katayuan ng iyong order online.

https://www.hermesrussia.ru - isang kumpanya para sa paghahatid ng mga kalakal mula sa online na tindahan na "Hermes" sa merkado sa loob ng higit sa apatnapung taon. Nag-aalok ng paghahatid sa loob ng Russia na may katumpakan ng Aleman. Ang kumpanya ay naka-headquarter sa Hamburg. Mayroong humigit-kumulang 600 pick-up point sa 155 lungsod sa Russia.

Ang serbisyo ng paghahatid na "Hermes" ay nagpapaalam sa mga tatanggap ng pagdating ng mga kalakal sa pamamagitan ng telepono o SMS, kumukuha ng seguro para sa lahat ng mga kalakal, nag-coordinate ng mabilis na pagbabalik ng mga kalakal pabalik sa online na tindahan. Ang tinantyang mga oras ng paghahatid sa Moscow at sa rehiyon ay 1-2 araw.

Pagsusuri ng Hermesrussia sa Internet

http://www.dimex.ws - serbisyo ng paghahatid para sa mga online na tindahan, ay tumatakbo mula pa noong 1998. Naghahatid ng kargamento sa higit sa 9,000 lungsod sa Russia at CIS. Mayroong opsyon ng paghahatid ng mga kalakal sa susunod na umaga (express) at paghahatid ng groupage cargo, pati na rin ang packaging ng mga kalakal na may ilang antas ng proteksyon.

Ang serbisyo ng courier na "Dimex" ay nagbibigay ng mga karagdagang serbisyo: paghahatid sa labas ng oras ng trabaho, pagbabago ng address ng tatanggap, paghahatid na may listahan ng mga attachment, ipinahayag na halaga, paghahatid sa isang tiyak na oras.

Ang http://www.ecp-logistic.ru ay isang paraan ng paghahatid ng courier sa pamamagitan ng Russian Post o sa aming sariling mga pick-up point. Ang "ECP-Logistic" ay gumagana sa Moscow at mga rehiyon. Kinukuha nila ang mga padala mula sa iyong bodega nang libre, binabago ang address o pangalan ng tatanggap nang libre, tumutulong sa pag-install ng iyong API sa online na tindahan, magbigay ng Personal na Account sa lahat ng kailangan mo.

Ang serbisyo ng paghahatid na "ESP-Logistic" ay nagbibigay ng 10% na diskwento sa paghahatid mula sa mga online na tindahan sa unang buwan ng serbisyo, hindi tataas ang presyo ng mga serbisyo kung kailangan mong maghatid ng mga kalakal sa katapusan ng linggo. Ang maximum na bigat ng isang kargamento ay 15 kg.

Feedback sa Ecp-logistic sa Internet

http://index-express.ru - propesyonal na paghahatid ng mga kalakal at sulat. Ang Index Express ay nag-aalok sa mga online na tindahan ng organisasyon ng paghahatid ng mga kalakal sa mga pick-up point sa Moscow (9 pickup point) at St. Petersburg (24 pickup point). Kapag hiniling, maaari niyang kunin ang mga kargamento mula sa iyong supplier at iimbak ito sa kanyang bodega.

Ang serbisyo ng courier na "Index-express" ay nagpapadala ng mga mensahe sa mga tatanggap sa lahat ng yugto ng paghahatid. Nag-aalok ng isang maginhawang taripa na may nakapirming gastos na 250 rubles, anuman ang bilang ng mga paghahatid.

http://cse.ru - Ang kumpanya ng transportasyon ng "CourierService Express" ay nagsimula sa trabaho nito noong 1997. Ngayon, mahigit 150 sangay ng courier service ang nagpapatakbo sa buong Russia. Kasama sa kawani ang higit sa 170 katao.

Para sa mga online na tindahan ang "KSE" ay nag-aalok ng maginhawang mga pagpipilian sa paghahatid sa Russia, imbakan at packaging ng mga kalakal, mahusay na itinatag na serbisyo sa customer at 10,000 metro kuwadrado ng espasyo sa bodega.

Paano ayusin ang paghahatid sa isang online na tindahan - mga tip

1. Kung ang average na halaga ng isang tseke sa iyong tindahan ay 1000 rubles, siguraduhing gawin ang paghahatid ng self-pickup. Ang kliyente ay malamang na hindi gustong magbayad ng isa pang 250-300 para sa paghahatid sa pamamagitan ng courier sa presyo na 1,000 rubles.

2. Kapag nagtatapos ng isang kontrata para sa mga serbisyo ng courier o transportasyon para sa isang online na tindahan, basahin itong mabuti. Ano ang mangyayari kung mawala ng courier ang parsela o hindi matugunan ang deadline, tatawagan ba ng manager ang mga tatanggap o magpadala sa kanila ng SMS, gaano katagal siya maglilipat ng pera sa iyo para sa mga kalakal, paano kung hindi kinuha ng mamimili ang order - ito at iba pang mga kundisyon ay dapat na malinaw na nabaybay.

3. Gawing in-store ang opsyon ng express delivery sa parehong araw o sa loob ng ilang oras. Ayon sa isang survey, 36% ng mga potensyal na mamimili ay hindi nag-order dahil sa mahabang oras ng paghahatid. Huwag mawala ang mga kliyenteng iyon.

4. Karaniwan, ang mga customer ay handa na kumuha ng mga order sa gabi pagkatapos ng trabaho. Peak time - 19.00-22.00. Isaalang-alang ito kapag nagpaplano ng iskedyul para sa courier o pick-up point.

Pagpili ng pinakamahusay mga kumpanya ng paghahatid: check list

Pinapayuhan ng mga may karanasan na may-ari ng online na tindahan ang pagpili ng serbisyo ng courier na:

Marami itong sangay sa Moscow at St. Petersburg. Ayon sa istatistika, 70-90% ng mga mamimili sa online na tindahan ay Muscovites at residente ng hilagang kabisera.

Nakatiis sa tugatog ng workload ng Bagong Taon. Maraming mga kumpanya ang nakakagambala sa oras ng paghahatid ng mga kalakal mula sa online na tindahan sa panahon ng pista opisyal at nasira ang kita at reputasyon ng mga may-ari.

Maaaring kunin ang mga pakete pagkatapos ng 19.00, at hindi sa kalagitnaan ng araw ng trabaho. Maginhawa para sa iyo at kailangan mo ito upang maibigay mo sa courier ang lahat ng mga order na naipon sa araw.

May sariling API (code para sa pagkakalagay sa site) upang pamahalaan mo ang organisasyon ng paghahatid ng online na tindahan mula sa admin panel. Ito ay totoo lalo na para sa malalaking platform ng kalakalan.

Ibinabalik ng walang bayad ang mga parsela na hindi nakuha ng customer. Hindi lalampas sa isang linggo at ipahiwatig ang dahilan ng pagbabalik.

Kapag pumipili ng isang serbisyo ng courier, siyempre, kailangan mong tumuon sa mga pagsusuri. Ngunit huwag magulat kung makakita ka ng maraming negatibong pagsusuri tungkol sa pinakamahusay na mga serbisyo sa paghahatid para sa mga online na tindahan sa Russia. Tandaan na ang mabuti ay bihirang isulat tungkol sa, dahil ito ay walang sinasabi. Ngunit kaagad nilang pinag-uusapan ang masamang karanasan ng pakikipagtulungan at sa lahat ng mga channel.

Mabilis na paghahatid at nasisiyahang mga customer!

Ayon sa pananaliksik ng mga American marketer, para sa 59% ng mga online na mamimili, ang presyo ng paghahatid ay nakakaimpluwensya sa desisyon na bumili, at 44% ay tumanggi na bumili ng kahit ano dahil sa mataas na halaga ng pagpapadala. Sinasabi ng mga istatistika na ang karamihan sa mga cart ay inabandona sa yugto ng pag-checkout, kapag ang paghahatid ay idinagdag sa halaga ng mga kalakal. Sa pag-abot sa puntong ito, ang mamimili ay nagsisimulang mag-alinlangan kung talagang kailangan niya ang produktong ito. Kung ang paghahatid ay libre, malamang na walang mga pagdududa. Ngunit hindi lahat ay kayang maghatid ng mga kalakal nang libre. At kahit na ang pagpipiliang ito ay pinaka-kaakit-akit sa mamimili, kahit na ang malalaking manlalaro sa merkado ay naniningil ng pera para sa paghahatid.

Boris Lepinskikh, direktor ng e96.ru online na tindahan

"Mayroong dalawang mahalagang salik na nakakaapekto sa mga gastos sa pagpapadala. Ang una ay ang halaga ng paghahatid. Alam namin nang eksakto kung magkano ang halaga ng huling milya sa bawat lungsod. Ang pangalawa ay ang pamilihan. Tinitingnan namin kung magkano ang halaga ng paghahatid ng mga katulad na kalakal mula sa aming mga pangunahing kakumpitensya sa kategorya (halimbawa, muwebles o malalaking kasangkapan sa bahay) at nakakakuha kami ng "walang mas mataas kaysa sa merkado".
Sa pangkalahatan, kapag bumubuo ng presyo ng paghahatid, iba't ibang mga sitwasyon ang posible:
a) ang halaga ng paghahatid sa presyo at ang margin ay sapat - ang pinakaastig na sitwasyon;
b) ang halaga ng paghahatid ay hiwalay, at pagkatapos ay halos sinasaklaw nito ang aming gastos para sa paghahatid - ito ay mabuti din;
c) iba't ibang mga sitwasyon ng "pag-subsidize sa huling milya", kapag napipilitan kaming bawasan ang gastos ng paghahatid "sa merkado" upang hindi mawalan ng mga benta ".

Mayroon lamang tatlong diskarte sa gastos sa pagpapadala: libre, shareware, at walang kondisyong binabayaran. At ang bawat isa ay may sariling kalamangan at kahinaan.

Libreng pagpapadala

Ang pinaka minamahal ng mga mamimili at ang pinaka hindi kumikita, sa unang sulyap, opsyon para sa nagbebenta. Ngunit dahil ang pag-ibig ng sangkatauhan para sa mga freebies ay hindi maalis, ang libreng pagpapadala ay makabuluhang nagpapataas ng mga benta.

Ayon sa mga istatistika, 84% ng mga bisita sa mga online na tindahan ay pipili ng isang site na may libreng pagpapadala na bibilhin.

Siyempre, kung minsan nangyayari na ang halaga ng isang order ay mas mababa kaysa sa presyo para sa paghahatid, ngunit ang kabuuang dami ng mga benta ay nagpapahintulot sa kumpanya na walang sakit na makaligtas sa mga naturang kaso.

Dmitry Pokataev, pinuno ng online na tindahan ng Stoletti Kitchens:

"Ang lahat ay nakasalalay sa kita ng tindahan, kung pinapayagan ang margin, hindi mo dapat takutin ang mga mamimili na may karagdagang dagdag na bayad para sa paghahatid. Bagama't kung minsan ay nangyayari na nag-order sila ng isang stool, mas malaki ang gastos upang dalhin ito sa bumibili kaysa sa ginagawa nito. Siyempre, nakakahiyang magbayad para sa ganoong order mula sa bulsa, ngunit lagi naming tinitiis ito."

Ang isang libreng diskarte sa pagpapadala para sa lahat ay maaaring maging isang kumikitang kumpanya na nag-specialize sa maliliit, magaan na merchandise at mga negosyong may maraming paulit-ulit na benta, tulad ng mga grocery, inihandang pagkain, tubig. Dahil hindi na kailangang gumastos ng pera sa pag-akit ng mga bagong customer, maaari silang muling ipamahagi upang magbayad para sa paghahatid sa mga umiiral na.

Libreng Pagpapadala

Diskarte 1: sa pamamagitan ng tseke

Kadalasan, may ilang kundisyon at paghihigpit ang libreng pagpapadala. Isa sa kanila - pinakamababang halaga ng order... Bilang isang tuntunin, ang mga tao ay may posibilidad na makakuha ng mga kalakal sa tamang halaga upang makakuha ng libreng pagpapadala. Dito gumagana ang sikolohiya: para sa parehong presyo makakakuha ako ng higit pang mga kalakal. Bukod dito, ang halaga ng binili bukod pa sa mga kalakal ay kadalasang mas mataas kaysa sa presyo para sa paghahatid. Kung ang pinakamababang presyo ng pagbili ay 1.5 libong rubles, sa basket mayroong mga kalakal para sa 1 libo, at ang paghahatid ay nagkakahalaga ng 250-300 rubles, kung gayon ang karamihan ay mas gusto na bumili ng iba pa para sa 500 rubles.

Kita: 600x30 = 18,000 rubles

Kabuuang kita: 18000 - (600x0.8x30) = 3600

Mga gastos sa paghahatid: 150x30 = 4500

Net profit: 3600-4500 = -900 rubles

Ito ay lumalabas na sa pamamagitan ng pag-aalok ng libreng pagpapadala kapag bumibili ng 600 rubles, ang kumpanya ay gumagana sa pagkawala ng 900 rubles. Sa pamamagitan ng mga simpleng kalkulasyon, nalaman namin na ang kumpanya ay napupunta sa zero na may halaga ng order na 750 rubles:

Ang netong kita ay magiging zero na may kabuuang margin na katumbas ng mga gastos sa pagpapadala. Kinakalkula namin ang kita. Kita = kabuuang kita x 100 / tubo mula sa order (4500x100 / 20 = 22500)

Halaga ng order = kita / bilang ng mga order (22500/30 = 750)

Iyon ay, magiging kapaki-pakinabang para sa kumpanya na maghatid ng mga order ng higit sa 750 rubles nang libre.

Yakov Grinemaer, online na tindahan na "GIANT-DOERI.Ru":

"Sa proyekto ng GIGANT-DOERI.Ru, nagpasya kaming gumawa ng libreng paghahatid para sa mga order sa isang tiyak na halaga. Para sa mga kliyente, ito ay isang kaaya-ayang sorpresa at isa sa mga marker ng aming pag-aalala. Ang ganitong kaaya-ayang maliliit na bagay ay bumubuo ng pangkalahatang positibong impresyon ng pakikipagtulungan sa amin. Mahalaga para sa amin na ang mamimili ay nasiyahan at nagbabahagi ng kanyang kaaya-ayang karanasan sa mga kaibigan, nagsusulat ng isang pagsusuri. Kapag hindi pinahihintulutan ng dami ng order ang pagbibigay ng libreng pagpapadala kasama ang nakaplanong halaga ng marginal na tubo, sisingilin namin ang pagpapadala. Bumubuo kami ng pagpepresyo "mula sa merkado" upang ang aming mga kondisyon sa paghahatid ay "normal" at hindi matakot ang bumibili. Kadalasan, ang halaga ng paghahatid ay lumalabas na mas mataas kaysa sa presyo para sa kliyente, kaya ang marginality ng produkto ay dapat gawing posible upang mabayaran ang mga gastos na ito.

Diskarte 2: off ang produkto

Libreng pagpapadala "Para sa mga napiling produkto" angkop kung kailangan mong mapupuksa ang labis na mga paninda, halimbawa, mga T-shirt na hindi ang pinakasikat na kulay o sapatos na mas mabagal ang laki. Maaari kang mag-alok ng libreng pagpapadala sa maraming pagbili, na hihikayat sa mga mamimili na mag-iwan ng mas maraming pera sa iyong tindahan. Maaari mong limitahan ang promosyon na may libreng pagpapadala sa oras.

Diskarte 3: samantalahin

Ang isa pang libreng opsyon sa pagpapadala ay "para lang...". Mga may-ari ng mga club card o yaong nagbabayad para sa pagbili sa isang tiyak na paraan (sa cash lamang o gamit lamang ang isang card ng isang partikular na bangko). Ang mga gastos sa paghahatid sa kasong ito ay binabayaran ng ilang uri ng benepisyo para sa nagbebenta.

Kapag nagbabayad online, pinapatay ng online na tindahan ang dalawang ibon gamit ang isang bato: agad itong tumatanggap ng "tunay" na pera sa account nito at nakaseguro laban sa hindi muling pagbili ng mga kalakal.

Diskarte 4: malayo sa distansya

Maraming lokal na kumpanya ang naglilimita sa libreng pagpapadala sa isang lungsod o maraming lugar. Ito ay dahil sa katotohanan na heograpiya ng paghahatid makabuluhang nakakaapekto sa gastos nito. Ang oras ay kilala bilang pera. Ang isang courier ay maaaring maghatid ng ilang mga order sa isang lugar sa isang oras, ngunit aabutin ng kalahating araw upang maglakbay patungo sa isang kalapit na lungsod, kung saan inutusan ang kilalang dumi. Sa mga tuntunin sa pananalapi, ang mga paghahatid na ito ay magkakaibang halaga.

"May libreng paghahatid, ngunit para lamang sa mga pagbili ng isang tiyak na halaga at sa loob lamang ng lungsod ng Chelyabinsk. Sa kaso ng malayuang paghahatid, naghahatid kami sa aming sariling gastos sa terminal ng kumpanya ng transportasyon. Sa una, kinuha namin ang paghahatid, dahil ito ang aming mapagkumpitensyang kalamangan, at ngayon ito ay isang ipinag-uutos na kinakailangan ng merkado.

5 paraan para sa iyo ang libreng pagpapadala

Bago mag-alok sa iyong mga customer ng libreng pagpapadala, pag-isipan kung masisira ka nito.

7 paraan upang sirain ang iyong online na tindahan

Mag-alok ng libreng pagpapadala para sa malalaking item. Kung ang pizza ay maaaring maihatid sa pamamagitan ng isang courier sa isang bisikleta, pagkatapos ay ang closet o refrigerator ay dapat na mai-load sa isang trak, dalhin sa lugar, at itaas sa apartment. Iyon ay, bilang karagdagan sa mga gastos sa transportasyon, kailangan mong magbayad para sa trabaho ng hindi bababa sa dalawang loader.
Libreng paghahatid sa pamamagitan ng courier service. Kinakalkula ng mga propesyonal na carrier ang halaga ng kanilang mga serbisyo batay sa distansya at bigat o dami ng pakete. Kung ang iyong kliyente ay bumili ng isang upuan at kailangan itong dalhin sa isang kalapit na lungsod, kung gayon ang libreng paghahatid ay hindi lamang kakainin ang kita mula sa order, ngunit hahantong din ang tindahan sa isang minus.
Kung ang tindahan ay madalas na nagbabalik ng mga kalakal o tumanggi na kunin ang order, ang libreng pagpapadala ay magdadala lamang ng mga pagkalugi.
Kapag nangangalakal ng mga kalakal na mababa ang margin, hindi kapaki-pakinabang ang paggawa ng libreng pagpapadala. Makatuwiran para sa mga online na tindahan na nagbebenta ng mga consumer goods, mga kemikal sa bahay, mga produkto para sa mga bata na mag-alok ng libreng pagpapadala para sa isang minimum na halaga ng order.
Kung ang paghahatid ay mas mahal kaysa sa biniling produkto, kung gayon ang nagbebenta ay hindi maaaring magbayad para dito.
Libreng pagpapadala sa limitadong mga opsyon sa pagpapadala. Ang mga online na tindahan na nagbebenta sa buong Russia ay nahaharap dito. Halimbawa, maaari kang magpadala ng isang order sa mga malalayong rehiyon sa pamamagitan lamang ng Russian Post.
Masalimuot na paghahatid. Kung mayroong 2 o higit pang mga link sa chain ng paghahatid ng produkto, kung gayon ang paggawa nito nang libre ay hindi kumikita. Halimbawa, kunin ang mga kalakal sa bodega at dalhin ang mga ito sa terminal ng tren, dalhin ang mga ito sa isang lalagyan patungo sa ibang lungsod, ihatid ang mga ito sa kanilang patutunguhan.

Bayad na paghahatid

Mayroong ilang mga pagpipilian para sa diskarteng ito pati na rin. Ang lahat ng mga ito ay batay sa mga karaniwang kalkulasyon, iyon ay, ang ilan sa mga mamimili ay nagbabayad ng higit sa aktwal na gastos ng serbisyo, at ang ilan ay mas mababa. Minsan nagbabayad ang kumpanya para sa bahagi ng mga gastos sa pagpapadala mismo.

Ivan Bazdrin, online na tindahan ng mga kalakal para sa pagtulog "Sonata":

"Sa aming tindahan, ang halaga ng paghahatid, kung ito ay binabayaran, ay sumasakop ng hindi hihigit sa 50% ng mga gastos. Mayroon kaming malalaking kalakal at kailangan namin ng paghahatid sa pintuan, at ito ay kasama ang mga gumagalaw. Kami mismo ang nagbabayad para sa kanilang trabaho."

Diskarte 1: isang presyo

Isa sa mga binabayarang opsyon sa paghahatid pagtatakda ng iisang presyo... Kapag nagkalkula, kailangan mong isaalang-alang ang maraming mga kadahilanan: bilang karagdagan sa average na tseke, kita at kita, kailangan mo ng data sa heograpiya, ang porsyento ng mga pagbalik, mga presyo ng mga serbisyo ng courier kung gumagamit ka ng mga mapagkukunan ng third-party, o ang halaga ng pagpapanatili ng iyong sariling mga courier.

Tingnan ang isang halimbawa ng formula para sa pagkalkula ng flat rate para sa paghahatid ng isang order

Kasabay nito, ang pinakamainam na presyo ay dapat pahintulutan hindi lamang upang gumana nang hindi isang pagkawala, ngunit hindi rin upang takutin ang mga customer. Upang kalkulahin ang halaga ng paghahatid, kakailanganin mong itumbas ito alinman sa bigat ng inorder na mga kalakal, o sa kanilang dami.

Kadalasan, nagtatag ang mga kumpanya mga nakapirming presyo para sa paghahatid depende sa dami ng order, volume, heograpiya o ilang iba pang mga parameter.

Karaniwan, gumagana ang isang panuntunan dito: kung mas maraming binabayaran ang mamimili para sa produkto, mas mababa ang babayaran niya para sa paghahatid.

Ang paghahatid ng isang toaster na nagkakahalaga ng 500 rubles at isang panlabas na disk na nagkakahalaga ng 5 libong rubles (kumuha kami ng mga kalakal na humigit-kumulang sa parehong timbang at sukat) ay magkakahalaga, sabihin, 150 rubles. Ngunit ang kita ng tindahan mula sa dalawang pagbiling ito ay nag-iiba nang 10 beses. Kaya medyo lohikal na muling ipamahagi ang gastos sa paghahatid depende sa presyo: kumuha ng 200 rubles para sa paghahatid ng toaster, at 100 rubles para sa paghahatid ng disc.

Diskarte 2: totoong gastos

Sa bawat partikular na kaso, depende sa kung ano ang kanilang binibili, kung magkano ang kanilang bibilhin at kung saan kailangan nilang dalhin ang lahat ng ito, ang kanilang sariling presyo para sa paghahatid ay nabuo. Ang mga online na tindahan na pinili ang pagpipiliang ito sa pagbabayad ng paghahatid ay nag-i-install ng isang espesyal na calculator sa site na gumagawa ng mga kalkulasyon para sa bawat order.

Ang isa pang pagpipilian ay hayaan ang mamimili na pumili kung sino ang maghahatid ng mga kalakal sa kanya. Karaniwan, sa kasong ito, ang isang listahan ng mga negosyo at kumpanya ay ipinahiwatig sa pahina na may mga tuntunin sa paghahatid.

Aling opsyon sa pagbabayad sa pagpapadala ang dapat mong piliin?

Ito ay nagkakahalaga ng pag-aalok sa mamimili ng ilang mga pagpipilian sa paghahatid upang pumili mula sa, lalo na dahil ang bilang ng mga paraan ng paghahatid ay nakakaapekto rin sa mga benta.

Parcel International Shipping Service, sa Ang pagtaas ng bilang ng mga order ng 10% ay sapat na upang magdagdag ng higit pang mga pagpipilian sa paghahatid sa site.

Ang kumpanya ng British na Hermes ay nagsagawa ng isang katulad na pag-aaral at nalaman na 25% ng mga pagbili ay hindi naganap dahil sa isang limitadong pagpili ng mga paraan ng paghahatid.

Upang hindi maling kalkula, pag-aralan nang mabuti ang lahat.

Hindi mo dapat gawing libre ang pagpapadala dahil lang gusto ito ng mga customer. Ang ganitong hakbang ay dapat mabuhay sa ekonomiya.

Vera Frolova, online na tindahan ng damit didiknaurale.ru

Wala kaming libreng pagpapadala. Wala ito dahil nagtatrabaho kami sa buong bansa, at ang halaga ng paghahatid ay maaaring mula 90 hanggang 900 rubles at mas mataas pa.Hindi kumikita para sa amin na bayaran ang kliyente kahit na para sa bahagi ng paghahatid, at ang pagtatrabaho para sa kapakanan ng trabaho ay hindi rin kawili-wili. May mga utos na mas madaling tanggihan kaysa ipatupad. Bilang karagdagan, nagtatrabaho kami sa isang kategorya na, bagama't mayroon itong mataas na mga margin sa season, ngunit mayroon ding mga benta sa labas ng panahon, kapag ang antas ng margin ay hindi nagpapahintulot sa amin na mag-alok sa kliyente ng libreng pagpapadala. Mayroong sale sa aming website sa lahat ng oras.
Kami ay kabilang sa isang maliit na negosyo, at ang isyu ng kakayahang kumita at mga gastos ay talamak para sa amin - wala kaming pagkakataon na walang katapusang mamuhunan sa isang negosyo para lamang sa turnover at pag-asa ng kita sa ibang pagkakataon. At ayon sa pinakabagong mga uso, kahit na sa malalaking kakumpitensya, ang libreng paghahatid ay naging isang promosyon, hindi isang ipinag-uutos na opsyon. Sa isang pagkakataon nagkaroon kami ng pick-up point, nakipagtulungan kami sa Ozone at Boxberry bilang pick-up point. At maaari naming tantyahin ang bahagi ng mga libreng paghahatid sa pinakamalaking mga tindahan (karamihan sa kanila ay binayaran ito), pati na rin makita ang porsyento ng mga pagtanggi mula sa mga order, alam namin kung gaano karaming mga customer ang hindi pumupunta upang tubusin ang mga kalakal. Ang impormasyong ito ay nagpapahintulot sa amin na matukoy ang aming patakaran sa paghahatid at, pagkatapos suriin ang mga serbisyo ng paghahatid, piliin ang aming service provider.
Ang presyo para sa paghahatid ay nabuo nang simple: pinili namin ang tagapagtustos ng mga serbisyo ng courier na pinakamainam sa mga tuntunin ng presyo-kalidad-bilis ng paghahatid. Nag-aalok din kami ng alternatibong paraan ng paghahatid - ang nasa lahat ng dako ng Russian post office, ihahatid ka nito kahit sa Kamchatka. At ang paghahatid sa pamamagitan ng Mail sa ilang mga rehiyon ay mas mura. Para sa mga kalapit na lungsod ng Chelyabinsk, Tyumen, Perm, atbp. Maaaring mangyari ang paghahatid sa susunod na araw at gusto ito ng mga tao. Ang paghahatid sa Moscow ay tumatagal ng 2-3 araw sa karaniwan, na napakabilis din. Sa Yekaterinburg, naghahatid kami sa SDEK pick-up point o sa pamamagitan ng sarili naming paghahatid sa bahay. Kapag ang paghahatid ay isinasagawa sa pamamagitan ng Koreo, hindi kami gumagamit ng cash on delivery. Una, nakaranas kami ng maraming pagkaantala sa paghahatid at, bilang resulta, tumanggi ang mga customer na makatanggap ng order at malalaking gastos para sa isang hindi secure na serbisyo. Noong nagkaroon kami ng 30 araw na pagkaantala sa paghahatid ng AVIA sa Yar-sale. Ang kabuuang halaga ay katumbas ng halaga ng order, na hindi binili ng customer dahil sa pagkaantala. Oo nga pala, walang nagbayad sa amin ng kahit ano. Pangalawa, kapag nagbabayad sa pamamagitan ng cash on delivery, isang komisyon ang sinisingil mula sa kliyente. Ang pagkalkula ng halaga ng cash sa paghahatid upang ang kliyente ay hindi magbayad ng isang komisyon, ang proseso ay mahirap at dapat gawin nang manu-mano sa bawat oras. Samakatuwid, ngayon, kung nais ng kliyente ang paghahatid sa pamamagitan ng Russian Post, pagkatapos ay inaalok namin siya na gumawa ng prepayment ng order.

Ito ay nagkakahalaga ng paghahambing ng kita mula sa pagbebenta ng iba't ibang mga produkto at pagtatakda ng mga rate ng pagpapadala depende sa kita.

Mga kaibigan, pagbati. Humihingi ng paumanhin si Diko sa pagkakaroon lamang ng dalawang artikulo sa nakalipas na dalawang buwan. Buti na lang at the end of September ipinanganak ang anak ko at ngayon lang ako unti-unting nasanay sa bagong ritmo ng buhay.

Ngayon ay isang artikulo sa paksang " Kunin ito at mabilis na ipatupad!”. At, tila, ano ang kinalaman ng sheet sa larawan sa kaliwa dito? Malalaman mo sa lalong madaling panahon

At ngayon gusto kong hawakan ang isang paksa na may kaugnayan sa teksto at graphic na disenyo ng mga pahina na may impormasyon sa paghahatid. Pagkatapos ng lahat, ito ay isa sa ilang mga pahina na bumubuo ng panghuling desisyon ng bisita na bumili sa iyong online na tindahan, at marami ang minamaliit lamang ang kahalagahan nito.

Gaano karaming mga pagpipilian para sa paglalahad ng impormasyong ito ang nakita ko, mas at mas kumbinsido ako na ang pantasya ay hindi limitado sa anumang bagay.

Ang pag-uusapan natin:

Pagbubuo ng problema;
How NOT WORTH doing;
Simpleng presentasyon ng impormasyon (piliin ang iyong opsyon sa pagpapatupad);
Magandang huwaran;
Konklusyon.

Bakit ito ay napakahalaga pa rin?

Ito ay hindi walang dahilan na iginuhit ko ang iyong pansin sa pahina ng "Paghahatid", dahil sa pagbabasa ng mga pahinang ito, ang bisita ay madalas na gumagawa ng pangwakas na desisyon na bumili sa iyong online na tindahan o hindi. At ang aming gawain ay gawing madali at hindi mahirap para sa kanya ang pagbabasa na ito. Huwag maliitin ang marketing ng nilalaman (na nakakakuha ng maraming atensyon sa akin) kahit na sa pahina ng pagpapadala.

Kapag lumitaw ang tanong tungkol sa pagtatanghal ng ito o ang impormasyong iyon, agad naming sinisimulan ang pag-iisip kung paano pinakamahusay na gawin ito.

Halimbawa, sa blog na ito sa bawat artikulo ay halos hindi ko mapigilan ang aking sarili mula sa labis na saturation sa impormasyon ng aking mga mambabasa. Matapos magsulat ng halos anumang artikulo, in-edit ko ito nang maraming beses at binabawasan ang dami ng impormasyong ibinigay para sa mas mahusay na asimilasyon at pagliit ng "gulo". Oo, tumatagal ng humigit-kumulang 10 oras upang maisulat ang bawat artikulo sa kabuuan, ngunit sigurado ako na ito ay mas mahusay kaysa sa pagbibigay ng kalahating tapos na artikulo araw-araw.

Samakatuwid, sa tuwing maglalagay ka sa site ng anumang pahina ng impormasyon (speech Hindi pumupunta tungkol sa mga artikulo sa blog ng online na tindahan), pagkatapos ay subukang magkasya maximum na impormasyon sa isang minimum na mga salita o mas mahusay na mga graphics.

At ngayon ay susubukan naming ilagay ang impormasyong ito sa paraang sa isang sulyap lamang ay mauunawaan ng bisita na matagumpay kang naghahatid ng mga kalakal sa kanyang lungsod o nayon.

Masamang halimbawa

Hindi ang pinakamahusay na halimbawa na dapat sundin.

Sa kaliwa ng tekstong ito, makikita mo ang isang screenshot ng pahina ng "Paghahatid at pagbabayad" mula sa website ng ProSkater.ru, na binawasan ng maraming beses.

Malamang, na-update ang page na ito nang maging available ang impormasyon at binuksan ang mga bagong direksyon sa paghahatid, ngunit kapag ang page ay higit sa 13000 pixels ang taas (higit sa 10 screen ang haba!), Mukhang hindi na ito nakakatawa.

Sa kasong ito, ang online na tindahan na ito ay kayang bayaran ang ganoong bagay, dahil mayroon na itong malaking hukbo ng mga mamimili at tagasunod na naaalala na sa puso ang lahat ng mga kondisyon at panuntunan para sa paghahatid na may bayad.

Ang unang halimbawa ay malinaw na nagpapakita ng pinakakaraniwang pagkakamali kapag kino-compile ang ganitong uri ng pahina: upang maglaman ng maraming impormasyon hangga't maaari at makuha ang resulta hindi nababasang sheet ng teksto.

Buod: huwag pagsama-samahin ang lahat, buuin ang impormasyon!

Ngunit ito ay lahat ng pangkalahatang payo na walang ibig sabihin hanggang sa bumaba tayo sa negosyo. Sa susunod na kabanata, sisimulan natin ang pagbuo ng backbone ng page na ito at makahanap ng ilang talagang kapaki-pakinabang na solusyon.

Simpleng presentasyon ng impormasyon

Ang bawat online na tindahan ay may sariling mga uri ng paghahatid at isang solong solusyon na sumasaklaw sa lahat ng mga pagpipilian ay hindi umiiral.

Isaalang-alang natin ang pinakakaraniwang mga pagpipilian:

Isang panuntunan para sa lahat

Unang impression.
Sa unang sulyap sa pahina ng "Paghahatid", dapat na agad na maunawaan ng bisita kung ikaw ay nasa kanyang lungsod o wala.

Kung mayroon kang isang nakapirming o libreng paghahatid sa buong Russia, ang isang katulad na eleganteng solusyon ay babagay sa iyo (isang live na halimbawa sa dulo ng artikulo):

Madaling hulaan na sa isang sulyap lamang sa pahinang ito ay magiging malinaw na ang online na tindahan ay nagbibigay ng paghahatid sa buong bansa at ganap na libre. Oo, maaari mong isulat ang tungkol dito sa teksto, ngunit ang imahe ay mas epektibo, at pinahahalagahan ka rin ng mga visual na gumagamit.

Call to action!
Sa dulo ng page, tiyaking magsama ng link o button na tumatawag para sa karagdagang pagkilos. Ito ay karaniwang isang simpleng link na may tekstong "Pumunta sa pamimili" na humahantong sa home page.

Opsyon numero 1. Courier lang.

Kung mayroon ka lamang courier na paghahatid sa iyong sarili at karagdagang mga lungsod, kung gayon kadalasan ay sapat lamang na ilista ang mga lungsod na ito sa teksto ng paglalarawan.

Ang gumagamit, na napunta sa pahinang ito, ay agad na nakikita ang mapa na may mga lungsod na minarkahan dito. At kung nakikita niya ang kanyang lungsod, ang kanyang tingin ay bumababa sa ibaba, kung saan mayroon nang mga link sa mga detalyadong kondisyon para sa bawat lungsod, na matatagpuan sa parehong pahina sa ibaba lamang.

Kung magpasya kang gumamit ng interactive na Google Maps, makatuwirang gamitin ang Info Windows para sa Google Maps. Halimbawa:

Sa bawat lungsod kung saan available ang courier delivery, maglagay ng katulad na marker at sa pop-up window maaari kang maglagay ng anumang impormasyon: bilis ng paghahatid, oras ng paghahatid at iba pang kundisyon. Maaari kang magbasa nang higit pa tungkol sa Google Maps API.

Sa kabutihang palad, ang ilan sa mga online na tindahan ay gumagana lamang sa paghahatid ng courier at kadalasan mayroong higit pang mga uri ng paghahatid. Sa susunod na halimbawa, magdadagdag kami.

Opsyon numero 2. Courier at pickup.

Kung nagtatrabaho ka sa parehong courier delivery at self-delivery sa buong bansa, iminumungkahi kong bahagyang baguhin ang unang opsyon.

Sa kasong ito, maaari kang, malamang, makayanan din gamit ang isang text page na may interactive na mapa sa pinakadulo simula.

Muli, pagkatapos pindutin ang pahina, makikita ng mga bisita ang isang interactive na mapa kung saan ang mga lungsod ay minarkahan. Sa pamamagitan ng pag-click sa kanilang lungsod, makikita kaagad ng bisita kung anong mga opsyon ang available para sa kanya: courier, self-pickup, o pareho.

Opsyon numero 3. Courier, pickup at mail.

Naiintindihan mo mismo na walang saysay na ilagay ang lahat ng mga post office sa mapa, at kailangan na ng iba pang solusyon dito.

Pagbabago:

Sa pag-abot sa pahina ng paghahatid, dapat na agad na maunawaan ng gumagamit na ang paghahatid ay isinasagawa sa buong Russia;
Ihiwalay natin kaagad ang Postal Delivery sa ibang paraan. At para dito, hahatiin namin ang impormasyon sa mga tab.

Ang unang tab na "Paghahatid ng courier at self-pickup" ay ganap na kinuha mula sa opsyon No. 2. Ngunit ang pangalawang tab ay ganap na inihanda para sa Russian Post:

Alam ng mga nakatira sa malalayong rehiyon na, sa pangkalahatan, tanging ang Russian Post ang nagdadala sa kanila sa kanila. At iyon ang dahilan kung bakit agad naming iminumungkahi ang pagtingin sa:

Halaga ng paghahatid;
Mga tuntunin sa paghahatid;
Pati na rin ang mga deadline ng paghahatid sa diagram.

Ibig sabihin, kapag nakarating ka sa page na ito, sasagutin namin ang mga tanong ng user kahit na sa unang screen ng monitor. Mahusay ito!

Iba pang mga scheme ng paghahatid.

Sinasaklaw ng artikulong ito ang pangkalahatang kaso, ngunit gayon pa man, ang bawat online na tindahan ay may sariling mga paraan ng paghahatid sa mamimili at hindi ka makakahanap ng sapat sa lahat ng ito nang sabay-sabay.

Samakatuwid, narito ang ilang tip upang matulungan kang i-optimize ang iyong presentasyon:

Pangkalahatang rekomendasyon: gumamit ng mga tab upang paghiwalayin ang impormasyon. Kung nais mong magdagdag ng isang paglalarawan ng paghahatid ng mga kumpanya ng transportasyon, mas mahusay na ilagay ang impormasyong ito sa isang hiwalay na tab;
Mula sa karanasan, mas simple ang pangkalahatang pamamaraan ng paghahatid, mas madali itong gumana. Ang ilan ay nagpapatupad ng mga calculator para sa paghahatid sa pamamagitan ng Russian Post at matigas ang ulo na pinapatama ang bigat ng mga kalakal, at ang ilan ay nagtatakda lamang ng isang nakapirming halaga ng paghahatid ng Russian Post. Ang average na halaga ng paghahatid para sa pareho ay humigit-kumulang pareho;
Subukang tiyakin na sa unang sulyap sa pahina ng paghahatid, ang gumagamit ay agad na may sagot sa kanyang tanong: "Maghahatid ka ba sa aking lungsod?";
Sa dulo ng page, maglagay ng link na "Pumunta sa pamimili".

Ilang magandang halimbawa

Sa tingin ko, magandang ideya na magsama ng ilang magagandang halimbawa kung paano ipinapatupad ang mga pahina ng Tungkol sa Paghahatid sa dulo:

Ecco

Ang sistema ng tab ay kumikilos. Link .

Narito ang isang bahagyang naiibang diskarte. Ito ay sapat na upang ipasok ang iyong zip code o lungsod at ang online na tindahan ay magpapakita ng lahat ng posibleng paraan ng paghahatid. Link .

Exclusivedog

Tingnan kung gaano eleganteng inilarawan ang paghahatid. Sa isang sulyap sa banner, ang iba pang mga katanungan ay hindi lumabas. Link .

Ang karagdagang kumpirmasyon nito ay ang scroll map ng page na ito:

Gaya ng nakikita mo, sapat na ang graphical na pagpapakita ng mga tuntunin sa paghahatid para sa karamihan ng mga user, at hindi lahat ay nakakakuha sa mga detalyadong tuntunin sa paghahatid. Bukod dito, ang mga ito ay napaka-simple sa online na tindahan na ito.

Konklusyon

Mahigpit kong ipinapayo sa iyo na huwag pabayaan ang pahina ng "Paghahatid" at kumpletuhin ito nang buo. Ang page na ito ay pinag-aaralan ng halos lahat ng gustong mag-order sa iyong online na tindahan.

Samakatuwid, i-audit ito at agad na gamitin ang mga rekomendasyon mula sa artikulong nabasa mo lang. Gumawa ng mabuting gawa sa iyong mga bisita