Лидерска позиция- Това е голяма отговорност. Ясно е, че през годините е разработен алгоритъм за това как трябва да се държи добрият лидер. Но първо бихме искали да изясним дали вие като лидер не забравяте да помогнете на служителите си да постигнат успех? В крайна сметка лидерът е този, който дава възможности на служителите да реализират своя потенциал, лидерът е този, който укрепва екипа и прави всичко, за да е от полза за организацията.
И това е едно от първите правила за поведение на добрия лидер. Трябва да насърчавате дори най-малките постижения на членовете на вашия екип.
Ако смятате, че някои служители са в състояние да поемат част от ръководната работа, тогава не бъдете алчни – споделете.
Добрият лидер винаги трябва първо да изслушва другия човек и едва след това да започне да говори самият той. Главата в неговия лексикон трябва винаги и постоянно да използва, както ги наричаме от детството, учтиви думи.
Ако някой е забравил, това е например „благодаря“ или „моля“. Вече казахме, че въпреки цялата ви целеустременост и заетост като лидер, трябва да помагате на другите всеки ден, ако е необходимо, да търсите заедно решения на проблемите.
Компетентният лидер разбира, че е в негов интерес да спазва тези обещания. И бъдете внимателни с изискванията, които поставяте към подчинените си.
Защото като лидер трябва преди всичко сам да отговаряш на тези изисквания. Винаги благодарете за добре свършената работа, това дава гаранция, че в бъдеще работата на този служител ще бъде още по-добра. Като цяло, за да се поддържа добър и приятелски дух в отбора, всички победи трябва да се празнуват заедно. Тоест не само големи постижения, но и малки.
Но за лошото представяне на отбора само вие, като лидер, носите отговорност. Така че, не забравяйте да сте подготвени за това предварително. Е, като добър лидер, вие трябва да имате една голяма глобална цел, върху която трябва да насочите вниманието и усилията си до максимум.
След като овладеете тези основни лидерски умения, всяка следваща стъпка ще улесни всичко за вас. Лидерството е непрекъснат процес, така че не забравяйте да му се наслаждавате.
Ние предлагаме
Как трябва да се държи един млад лидер и какво не трябва да се прави?
Всички лидери, дори и най-талантливите, започнаха кариерата си в даден момент и по времето, когато бяха назначени на първата си ръководна позиция, те трябваше да се изправят пред нови предизвикателства и по някакъв начин да се справят с подчинените си.
И много мениджъри знаят колко е трудно да управлявате дори малък персонал от хора, особено ако сте млади и не много опитни в този въпрос, а много от вашите подчинени са много по-възрастни от вас и смятат, че знаят много повече от вас. Как да бъдем в такава ситуация?
За младите лидери има определени правила, според който е по-добре да започнат работа в нов екип и което ще им помогне да се справят с такъв ресурс като хората.
Всъщност няма къде да се оттеглиш, назначен си на длъжност и трябва да станеш добър лидерако не искаш да загубиш това място. Ще трябва да разберете всички тънкости на лидерството, за да станете страхотен мениджър, а по-късно и директор.
Тогава само ще усъвършенствате лидерските си умения, тъй като не може да има шаблонно поведение по този въпрос, всеки служител е човек, към когото трябва да намерите подход, а всички служители са сплотен или не много екип, който ще имате да се спазват определени граници.
Съвети за нов лидер
Така че, първият съвет може да бъде, че ако неочаквано бъдете назначени на такава позиция, тогава ще трябва много бързо да се откажете от такъв лукс като дълго пушене в стая за пушене с други служители, външни разговори на мобилен телефон, които не касаят работни моменти и само бизнес списания на масата, и тези, в които не бива да четете работно времеа не с подчинени.
Трябва също да преосмислите начина, по който се обличате. Вашият стил на обличане трябва да е малко по-строг от този на подчинените ви, тъй като сега сте пример за подражание. При избора на дрехи трябва да разчитате на правилата за облекло, които важат за вашата компания.
За вас, като нов лидер, вече няма да е приемливо да закъснявате за работа, вие, като сте станали лидер, трябва да станете и точен човек. Това бизнес качествоще ви помогне в живота. Ако сте свикнали да закъснявате, тогава в началото ще ви бъде трудно, но с течение на времето ще ви стане навик.
Друг важен съвете, че трябва да проучите задълбочено областта, в която сте назначени за лидер. Невъзможно е да станете добър шеф и да управлявате персонала и в същото време да не разбирате всички тънкости на вашия бизнес.
Сега трябва постоянно да разширявате и задълбочавате знанията си, да четете повече литература, да общувате с тези хора, дори с подчинени, които знаят повече от вас по този въпрос. Това също е необходимо, за да говорите с подчинените си на същия език, да изразявате същата терминология като тях.
Да, има много подводни камъни в работата на един млад лидер, но ако подходите отговорно, тогава ще успеете. Основното нещо, което трябва да запомните е, че е важно лидерът да работи заедно с екипа си, това е единственият начин да постигнете успех.
статии
Да си шеф е доста трудна работа. И този товар е особено тежък, когато лежи върху крехките женски рамене. Как да се държим с подчинените, така че да се поддържа благоприятен климат на работа и в същото време екипът да работи като добре смазан механизъм?
За да се развие успешно бъдещата кариера на бизнес жена, е необходимо умело да се съчетаят справедливост и строгост, външен вид на съответствие и взискателност и трябва да се свържат такива ресурси като хитрост, женствен чар, решителност и редица други качества .
Трябва да научите, че правилният начин на лидерство има решаващо влияние върху представянето на екипа. В ръководството няма дреболии, всеки ваш жест, дума се фиксира в съзнанието на подчинените ви.
Системи за насочване
Има две най-ефективни системи за лидерство: демократична и командна.
При демократичен стил няма отчуждение между подчинените и шефа, няма стена на подчинение. Шефът не използва принуда, а философията на убеждаването. Тогава подчинените се чувстват като участници в екипната работа.
При команден стил на ръководство "човешкият фактор" почти не се взема предвид. Подчинените трябва стриктно да изпълняват задачите. Има значителен недостатък на тази система. пълно отсъствиеподчинени инициативи.
Разбира се, при всяка система на лидерство е важно да не бързате към крайности, необходимо е да редувате „морков и пръчка“ навреме.
Какво трябва да знае един лидер
На първо място, не забравяйте, че неформалните отношения на работното място са пагубни за бизнеса, така че не трябва да имате любими. Е, разбира се, не правете любовници сред подчинени, като правите това, ще се поставите в зависимо положение.
Но в същото време трябва да се интересувате от важни събития в живота на вашите подчинени - раждане на дете, сватба, годишнина. Грижете се за подчинените си, навреме ги наричайте по име, интересувайте се от делата им, здравето на близките им - това ще развесели работниците.
Изучавайте възможностите на служителите си и им давайте задачи на ръба на възможното. Така ще ги насърчите да се развиват. Не забравяйте обаче, че задачите трябва да са реални, така че първо помислете дали могат да бъдат изпълнени.
Не забравяйте, че подчинените очакват, че към тях ще бъдат поставени определени изисквания, те знаят, че ще бъдат помолени за лоша работа. Тоест хората очакват напътствия от вас. Трябва да сте решителни и смели, но ако останете бездейни, ще загубите авторитет.
Трябва да научите подчинените си да намират правилното решениевъпроси. И ако човек дойде при вас да се консултира, тогава не трябва да мислите вместо него, трябва да му помогнете малко, да предложите идея, а не да предлагате готово решение. Вслушвайте се в съветите на подчинен, дори ако те не могат да бъдат приети.
Не можете да наказвате подчинените пред всички, правете го лице в лице, тъй като това може да предизвика омраза към вас. С малка обида бъдете щедри. Но е възможно и дори необходимо да се похвали публично. Но в същото време не трябва да провокирате съперничество в екипа, като хвалите един човек. Не спорете за дреболии, бъдете над тях.
Освен това трябва да подготвите подчинените си по такъв начин, че един от тях да може да ви замени. В крайна сметка, ако мениджърът е в командировка, той все още носи отговорност за възложената работа.
- никога не седи без работа, това губи авторитета ти;
- консултирайте се с подчинените си;
- Спазвайте обещанията си
- не крийте от подчинените нито лоши, нито добри. Те трябва да имат правилна представа за състоянието на нещата;
- не налагайте наказание във възбудено състояние, в противен случай грешките са неизбежни;
- благодарете на подчинения за качествената работа;
- не прекъсвайте жалбоподателя, след разговора му част от жалбата ще бъде разрешена сама;
- бъдете учтиви, не се дразнете;
- ако сте направили грешка, тогава се извинете, това ще увеличи авторитета ви.
Доброто настроение повишава производителността, така че трябва да се отнасяте с хората любезно и да ги уважавате. Не очаквайте от подчинения да бъде приятелски настроен, но започнете сами.
Всеки човек в крайна сметка си задава въпроса: „Как да се държи на работа?“. За да може властите да ви обърнат внимание или дори да ви отгледат, трябва да вземете предвид редица фактори.
В тази статия ще разгледаме психологията на поведението на работното място. Ще вземем предвид и характеристиките на това как една жена се присъединява към екипа и какво е необходимо за създаване на благоприятна работна атмосфера.
Как да се държим на нова работа: основните грешки
Често, започвайки дейност на ново място, служителите стават високомерни. Поведението им показва опит да демонстрират превъзходството си пред лидера. Това е далеч от По най-добрия начиндокажете се в първия работен ден.
Въпреки че това поведение се формира подсъзнателно, струва си да се контролирате. Оптималната стратегия за начинаещ е да максимизира ефективността, производителността и скромността. Дори и да сте висококвалифициран специалист, който е направил прехода от една компания в друга.
Нека работодателят сам да види и оцени вашите умения – отнема много повече от 1 ден. Всичко, което е забелязано по време на приема ви, може да бъде забравено или напълно да изпадне от главата на властите. Ето защо е необходимо да докажете своята професионална пригодност с дело, както и да си създадете положителна репутация.
Как да се справим със завистливи хора на работа
Ако показвате добри резултати, бъдете готови да се изправите срещу врагове. Това е често явление, придружено от многобройни клюки. Разбира се, е трудно да се пренебрегне подобно явление. Освен това не се учудвайте, ако колегите ви преследват.
Най-лесният начин да се справите с хамите. Основното нещо Не се свеждайте до тяхното ниво. Ако поведението им надхвърля границите, трябва да помислите за написването на доклад.
Много по-сложна е ситуацията с клюкарите и доносниците. Именно те планират всякакви настройки и оцеляват колеги. С такива предатели трябва да бъдете изключително внимателни, защото всеки момент може да бъде хванат нож в гърба.
Основната предпазна мрежа е, че не сте настроени - това е ясно изпълнение на обхвата на работа и периодичен контрол на производствените етапи. Трябва да можете да докажете, че не сте прецакали, когато проектът е бил неуспешно предаден.
Светът на възрастните е жесток, така че да отидеш до властите и просто да кажеш „завиждат ми“ или „подиграват ме“ е инфантилно решение. Най-вероятно е по този начин само да отчуждите работодателя.
Единствените изключения са някои ситуации, когато борбата с манипулатори и недоброжелатели не може да бъде успешна без участието на ръководството. Но обичайната битка с противник или така наречените вампири пада изцяло на вашите плещи.
Запомнете: колкото и досадни да са колегите, основната ви цел е да свършите добре работата. Обществото около вас е само фонова подкрепа за вашата работа.
Как да се държим, ако има скандал на работа
Ситуациите са различни и не е изключена възможността за скандал. Оптималното поведение зависи от това дали сте загрижени за същината на проблема.
При конфликти, които не са свързани с вас, най-добре е да стоите далеч от огнището. Дайте на хората възможност сами да разберат ситуацията и да работят за себе си. Дори ако други служители се опитват да ви въвлекат в разправа, не се виждайте - това може да е провокация.
Ако скандалът избухна с вашето участие, тогава в този случай може да е подходящо да се свържете с шефа. Той ще може да определи кой е виновен и да наложи наказания.
Но е по-добре да не прибягвате до този метод, тъй като по-късно можете да бъдете известен като доносник. Опитайте се да разрешите проблема по мирен начин и само ако решението е невъзможно, преминете към драстични мерки.
Офис роман: как да се държим с бивш на работа
Тъй като по-голямата част от живота минава на работа, доста често възникват офис романси. За съжаление, такава бурна любов бързо преминава, връзката приключва, но необходимостта от съвместна работа остава. В такива случаи производителността зависи единствено от адекватността на двойката.
Основната грешка, която правят бившите любовници, е опитът да се подредят нещата на работното място. Разбира се, това озарява ежедневните работни дни на колегите, но не е пример за етично поведение.
Такива атаки са особено опасни при работа в съседни и взаимосвързани отдели - в пристъп на емоции не се изключва възможността за настройка.
Следователно е необходимо ясно да се дефинират задълженията в началото на връзката и да се запази самообладание в края им.
Вече не сте служител: как да се държите, когато сте уволнени на работа
Всеки човек се страхува от думата "намаляване". Всъщност това е лотария, чийто резултат не е известен на никого. Критерият за подбор на служители е известен само на властите и е трудно да се предвиди.
Резултатът обаче може да бъде повлиян от психологическа страна. Когато проверявате служителите, покажете издръжливост и увереност в успеха. Не се тревожи! Вие не само ще раздадете съмнения, но и можете да направите грешки в работата си заради притесненията си. Хладнокръвието е ключът към успеха на всяко сертифициране.
Ако нямате късмет, трябва да запазите лицето си до последно. Когато уволнявате, не бива да молите шефа си или да го поръсвате със страховити фрази. В крайна сметка, няма гаранция, че след известно време вашият бивш шефняма да те иска обратно. Важно е да покажете, че знаете стойността си и сте уверени, че ще намерите нова работаняма да ти е трудно.
Как да се държим, за да бъдем уважавани на работа
Уважението играе важна роля. Важно е не само отношението на вашите началници, но и на вашите колеги. Ако в екипа се създаде подходяща атмосфера и са установени отношения със служителите, можете да сте сигурни, че можете да разчитате на помощ и подкрепа.
Уважението от висшестоящите е важно. Много по-лесно е да се работи по този начин и има голяма вероятност да се придвижите нагоре по кариерната стълбица.
За да бъдете възприети адекватно, трябва:
- се държат достойно;
- спазвайте етикета;
- общуват по подходящ начин;
- действайте уверено, но не и самоуверено.
Вътре в екипа: как да се държим с колегите по време на работа
Колегите не са само служители и съперници. На първо място, това са хората, с които трябва да прекарвате много часове, работейки заедно.
Правилно установеното взаимодействие с екипа ви позволява да усетите екипния дух и да улесните работния процес.
Въпреки това, не винаги е възможно да се подобрят отношенията в нов екип. Понякога формираният гръбнак не приема добре новодошлите. В този случай е необходимо да се прилагат уменията на психоанализата.
Има няколко класически вида:
- перфекционист - винаги прекомерни изисквания и придирки, установяване на комуникация изисква нежно отношение към критиката и положително възприятие;
- „това не е мое задължение“ – не искат да вършат работа, която не е свързана с вида дейност, трудни са за общуване, препоръчва се стимулиране за ефективна възвръщаемост;
- клюките са класически тип, любители на разкрасяващите факти, можете да се разбирате с такива служители, като сте открити и не криете основните факти от живота си;
- песимист - всичко го натъжава и предизвиква недоволство, най-добрият вариант за работа е плавното създаване на положителен навик.
Всъщност има много повече видове - това са само най-основните. Въз основа на психотипа можете да разработите стратегия за поведение.
Как да се държим на работа след фирмено парти
Провеждането на фирмено парти е неразделна част от всяка компания. Това е чудесен начин да се сближите със служителите в неформална обстановка. Въпреки това, след пиене на алкохол често се появяват различни любопитства. Затова си струва да контролирате дозата и поведението колкото е възможно повече.
Ако не успяхте да устоите и се показахте в целия си блясък, пригответе се за първата поява в офиса след пиене. Колегите определено ще ви закачат. Важно е да го възприемете правилно - с усмивка, а не с враждебност.
Бъдете готови за това, че слухът няма да отшуми за известно време. Затова продължете да работите в същия ритъм, сякаш подчертавайки, че почивката е почивка, а работата е свещена.
Ако случайно сте обидили някой от колегите си, не забравяйте да се извините на следващия ден след корпоративното парти. Това е важно за поддържане на здравословна среда.
Как да се държите на работа с шефа си
В края на статията подчертаваме няколко нюанса как да се държим с началниците. Понякога изглежда, че няма нищо сложно в това - достатъчно е да бъдете учтиви, учтиви, ефективни и точни.
Въпреки това, когато общувате с ръководството или директора на отдела, е важно да се вземе предвид неговата психология и поведение. Например, ако това, което носите, играе голяма роля за шефа, уверете се, че идвате на срещата облечени „на място“.
Забележете поведенията и ги анализирайте – за да можете сами да определите върху кои нюанси трябва да се съсредоточите.
И не забравяйте, че здравите отношения с началниците са ключът към успешната и добре координирана работа.
След като преодолявате стъпалата на кариерната стълба и заемате позицията на шеф, трябва да помислите как правилно да организирате работните взаимоотношения в подчинен екип. Как трябва да се държи лидерът с подчинените, така че управлението да е ефективно и взаимоотношенията да са здрави?
С течение на времето става ясно, че е изключително важно шефът да изработи личен стил на управление и правилно отношение към служителите – в крайна сметка от това зависи фокусът на екипа върху крайния резултат и цялостното представяне. В същото време вниманието към правилния баланс между личната и професионалната отговорност на служителите става важен фактор.
1. Ясни цели
Работата по цял ден, без да се знае какви цели се преследват, може да бъде разочароващо и обезкуражаващо за служителите. Ефективният шеф трябва да си постави ясни цели и да покаже как всеки служител допринася за постигането им. Такива задачи не само се изпълняват по-бързо и по-добре, но и допринасят за мотивацията на персонала.
2. Вдъхновение
Стилът на управление понякога може да се характеризира с две крайности:
1) педантичност и желание да се контролира всяко малко нещо при изпълнението на задачите, възложени на подчинените;
2) съпричастност с подчинените - с очакването, че задачите ще бъдат изпълнени без никакъв контрол от страна на шефа.
Нито една от тези крайности няма да даде очаквания резултат.
В идеалния случай добрият шеф си поставя реалистични цели с реалистични срокове и ще бъде готов да координира усилията по време на тяхното изпълнение. Той ще контролира напредъка и навременността на задачите навреме, но ще го прави без излишен натиск и натрапчивост, като има предвид шегата за чайника: "Ако не стоите над чайника, тогава той кипи три пъти по-бързо."Този закон важи за много взаимоотношения, включително тези на лидер с подчинени. Да, това е тънка линия, но е напълно възможно да вървите по нея - ако вярвате на подчинените си, но все пак проверявайте.
3. Мили думи и финансово поощрение
Нищо не мотивира служителя повече от признанието – жалко, че повечето шефове се оказват твърде скъперни с похвали. Според резултатите от проучването само пет процента от служителите признават, че шефът им редовно ги хвали. Разбира се, подобно отношение на ръководството се отразява негативно на моралния климат на екипа и резултатите от работата. Много шефове често не осъзнават, че подчинените често правят всичко по силите си и дори повече.
В допълнение към изразяването на признанието устно, е полезно да се насърчи служителят под една или друга финансова форма. Несъмнено шеф, който намери начин да насърчи подчинените, ще се разбира по-добре с тях и ще се радва на повече уважение от екипа.
4. Разширяване на знанията
Ръководителят на екипа трябва непрекъснато да развива и подобрява своята компетентност. Ако служителите смятат, че опитът на шефа не е достатъчен, уважението към него и неговият авторитет се губят. Разбира се, мениджърът може да не е експерт във всичко, но той винаги трябва да има широк поглед и обширни познания в своята област на знания.
5. Личен пример
Малко хора харесват перспективата да останат в офиса, след като шефът им напусне. Планирайте работния ден на служителите си компетентно - и се придържайте към собствения си график.
Сроковете и времевият натиск винаги присъстват в практиката на работеща фирма, но ако извънредният труд стане норма, това е проява на небалансиран подход към организацията на труда. Ако всеки се придържа към ясна времева рамка за работа, това формира правилното отношение към планирането на работното време.
Наличието на стабилен работен график ще улесни живота както на вас, така и на подчинените ви, като същевременно няма да има причина за умишлено удължаване на работното време или извинения за нередовно работно време.
6. Приоритети
Задължителното приключване на работния ден в определено време може да ви се стори странно. Въпреки това, без да имате дневно ограничение във времето, за вашите подчинени ще бъде доста лесно да преместят приоритета при изпълнение на задачите от най-важните към най-простите. Приоритетите може да се променят по време на работния ден, но преди да приключи, най-важните задачи трябва да излязат на първо място и да бъдат изпълнени навреме. Не позволявайте на малките неща да пречат на големите неща.
7. Комуникация
Комуникацията и общителността са твърде важни аспекти от ефективното функциониране на модерния офис, за да бъдат пренебрегвани. И не става въпрос само за баланса работа-живот-извън офиса. Говорим за кратки и неформални срещи за обсъждане на текущи задачи, коригиране на реда на тяхното изпълнение и дори проста размянамнения или идеи. Покажете своето участие, покажете интереса си към Ежедневиетослужители.
8. Чувствителност
Познаването на човешката природа, способността за съпричастност и уважение към нуждите на служителите са важни характеристики на ефективния мениджър. Не е достатъчно да се видят само резултатите от работата на подчинените. Шефът, който знае как да разпознава и разбира мислите, емоциите, мотивите и личностните черти на друг човек, е в състояние да действа проактивно, възможно най-ефективно и разумно, като по този начин печели доверието и симпатиите на екипа.
9. Предсказуемост
Аварийни ситуации винаги ще възникнат - спонтанно и неочаквано. Задачата на началника обаче е да предвиди възможността за тяхното възникване и своевременно да уведомява служителите за възможните перспективи за обработка. Колкото по-скоро, толкова по-добре. Ранното предупреждение няма да бъде неприятна изненада за служителите и ще ги подготви психологически за временно извънреден труд.
10. Говоренето не е така
Разбира се, не можете да отдадете на подчинените неукротимо желание да прекарват часове по телефона с любими хора и приятели. Но не трябва категорично да ги лишавате от възможността от време на време да общуват с близки, да обменят няколко фрази в чат или по имейл.
Позволяването на хората да обменят шеги или да се оплакват от голямо натоварване е психологически добре за нормално работно настроение през целия ден.
11. Служебни въпроси - в работно време
Балансът между професионалния и личния живот осигурява ясно разделение между работата в офиса и живота извън офиса. Никой не иска да се обажда 24/7 по бизнес въпроси. Начертайте граница между времето в офиса и времето извън него. Не си създавайте навик да отговаряте на работни имейли в 2:00 часа сутринта, можете да изпратите всички инструкции сутрин, нали?