Vedúce postavenie- Je to veľká zodpovednosť. Je jasné, že v priebehu rokov bol vyvinutý algoritmus, ako by sa mal správať dobrý vodca. Na začiatok by sme však chceli objasniť, či ako vedúci nezabúdate pomáhať svojim zamestnancom dosiahnuť úspech? Je to predsa líder, ktorý poskytuje zamestnancom príležitosti na realizáciu ich potenciálu, je to líder, ktorý posilňuje tím a robí všetko pre to, aby bol pre organizáciu užitočný.
A to je jedno z prvých pravidiel správania sa dobrého vodcu. Mali by ste podporovať aj tie najmenšie úspechy členov vášho tímu.
Ak máte pocit, že niektorí zamestnanci sú schopní prevziať časť vodcovskej práce, potom nebuďte chamtiví – zdieľajte.
Dobrý vodca musí vždy najskôr počúvať toho druhého a až potom začne sám rozprávať. Líder vo svojom slovníku musí a musí neustále používať, ako ich od detstva nazývame, zdvorilostné slová.
Ak niekto zabudol, tak je to napríklad „ďakujem“ alebo „prosím“. Už sme si povedali, že aj napriek všetkej svojej nasadení a zaneprázdnenosti ako vodcu musíte každý deň pomáhať druhým, v prípade potreby spoločne hľadať riešenia problémov.
Kompetentný vodca chápe, že je v jeho záujme dodržať tieto sľuby. A buďte opatrní s požiadavkami, ktoré kladiete na svojich podriadených.
Pretože ako líder musíte tieto požiadavky splniť v prvom rade vy sami. Vždy poďakujte za dobre vykonanú prácu, to dáva záruku, že v budúcnosti bude práca tohto zamestnanca vykonávaná ešte lepšie. Vo všeobecnosti platí, že na udržanie dobrého a priateľského ducha v tíme treba všetky víťazstvá oslavovať spoločne. Teda nielen veľké úspechy, ale aj malé.
Ale za nekvalitnú prácu tímu ste zodpovedný iba vy ako vedúci. Takže sa na to určite vopred pripravte. Nuž a ako správny líder by ste mali mať jeden veľký globálny cieľ, na ktorý musíte čo najviac zamerať svoju pozornosť a úsilie.
Keď si osvojíte tieto základné vodcovské schopnosti, každý krok vám to uľahčí. Vedenie je proces, ktorý sa deje neustále, takže si ho nezabudnite užiť.
Ponúkame
Ako by sa mal mladý vodca správať a čo by sa nemalo robiť?
Všetci manažéri, aj tí najtalentovanejší, raz začali svoju cestu a v čase, keď boli menovaní na svoju prvú vedúcu pozíciu, museli čeliť novým problémom a nejako sa vyrovnať so svojimi podriadenými.
A mnohí manažéri vedia, aké ťažké je riadiť čo i len malý tím ľudí, najmä ak ste mladý a nie veľmi skúsený v tejto veci a mnohí vaši podriadení sú oveľa starší ako vy a myslia si, že vedia oveľa viac ako vy. Ako byť v takejto situácii?
Pre mladých lídrov existujú určité pravidlá, podľa ktorého je pre nich lepšie začať pracovať v novom tíme a ktorý pomôže vyrovnať sa s takým zdrojom, akým sú ľudia.
V skutočnosti nemáte kam ustúpiť, ste vymenovaný do funkcie a potrebujete sa stať dobrý vodca ak nechcete prísť o toto miesto. Aby ste sa stali skvelým manažérom a následne riaditeľom, budete musieť pochopiť všetky zložitosti vedúceho podniku.
Potom si už len zdokonaľujete svoje vodcovské schopnosti, keďže v tejto veci nemôže dochádzať k stereotypnému správaniu, každý zamestnanec je človek, ku ktorému si musíte nájsť prístup a všetci zamestnanci sú súdržný alebo nie veľmi tím, ktorý si budete musieť udržať. v určitých medziach...
Tipy pre začínajúceho vodcu
Prvou radou teda môže byť, že ak vás nečakane vymenujú do takejto pozície, budete musieť rýchlo prestať s takým luxusom, ako je dlhé fajčenie vo fajčiarni s ostatnými zamestnancami, cudzie rozhovory o mobilný telefón ktoré sa netýkajú pracovných chvíľ a na stole sú len obchodné časopisy a tie, ktoré by ste nemali čítať pracovný čas a nie s podriadenými.
Mali by ste prehodnotiť aj spôsob obliekania. Váš štýl obliekania by mal byť o niečo prísnejší ako štýl vašich podriadených, keďže ste teraz príkladom hodným nasledovania. Pri výbere oblečenia by ste sa mali spoliehať na pravidlá obliekania, ktoré platia vo vašej spoločnosti.
Pre vás, ako nového vodcu, bude teraz neprijateľné meškať do práce, keď ste sa stali vodcom, musíte sa stať aj presným človekom. to obchodná kvalita vám pomôže v živote. Ak ste zvyknutí meškať, bude to zo začiatku ťažké, no časom sa z toho stane zvyk.
Ešte jeden dôležitá rada- to je to, že by ste si mali dôkladne preštudovať oblasť, v ktorej ste boli menovaní za vedúceho. Nemôžete sa stať dobrým šéfom a vedúcim personálom a zároveň nebudete rozumieť všetkým zložitostiam vášho podnikania.
Teraz je potrebné neustále rozširovať a prehlbovať svoje vedomosti, čítať viac literatúry, komunikovať s tými ľuďmi, dokonca aj s podriadenými, ktorí v tejto veci vedia viac ako vy. Je to potrebné aj na to, aby ste so svojimi podriadenými hovorili v rovnakom jazyku a vyjadrovali rovnakú terminológiu ako oni.
Áno, v práci mladého lídra je veľa úskalí, no ak k tomu pristúpite zodpovedne, tak sa vám to podarí. Hlavnou vecou je pamätať na to, že pre lídra je dôležité spolupracovať so svojím tímom, len tak dosiahnete úspech.
články
Byť šéfom je dosť náročná práca. A toto bremeno je obzvlášť ťažké, keď leží na krehkých pleciach žien. Ako sa správať k podriadeným, aby sa v práci udržala priaznivá klíma a zároveň tím fungoval ako dobre namazaný mechanizmus?
Aby sa budúca kariéra obchodnej ženy úspešne rozvíjala, je potrebné zručne kombinovať spravodlivosť a prísnosť, vzhľad súladu a náročnosti, mali by sa použiť aj prostriedky ako prefíkanosť, ženský šarm, rozhodnosť a množstvo ďalších vlastností. .
Musíte sa naučiť, že správna cesta vedenia má rozhodujúci vplyv na výsledky tímu. Vo vedení nie sú žiadne maličkosti, každé vaše gesto, vaše slovo je zafixované v mysliach vašich podriadených.
Navádzacie systémy
Existujú dva najúčinnejšie systémy vedenia: demokratický a príkazový.
V demokratickom štýle neexistuje odcudzenie medzi podriadenými a šéfom, neexistuje hradba podriadenosti. Šéf nepoužíva nátlak, ale filozofiu presviedčania. Vtedy sa podriadení cítia ako účastníci tímovej práce.
Pri príkazovom štýle vedenia sa „ľudský faktor“ takmer neberie do úvahy. Podriadení musia prísne vykonávať úlohy. Tento systém má značnú nevýhodu - úplná absencia iniciatívy podriadených.
Samozrejme, v každom systéme vedenia je dôležité neponáhľať sa do extrémov, treba včas striedať „mrkvu a bič“.
Čo musí vodca vedieť
V prvom rade si pamätajte, že neformálne vzťahy v práci škodia biznisu, takže by ste nemali mať obľúbené. No, a samozrejme, nemajte milencov medzi podriadenými, dostanete sa tým do závislej pozície.
Ale zároveň by ste sa mali zaujímať o dôležité udalosti v živote vašich podriadených - narodenie dieťaťa, svadba, výročie. Postarajte sa o svojich podriadených, zavolajte ich včas, opýtajte sa na ich záležitosti, zdravie ich príbuzných - to rozveselí pracovníkov.
Preskúmajte schopnosti svojich zamestnancov a dávajte im úlohy do tej miery, do akej je to možné. Takto ich budete stimulovať k rozvoju. Pamätajte však, že úlohy musia byť skutočné, preto si najskôr premyslite, či sa to dá splniť.
Nezabúdajte, že podriadení očakávajú, že na nich budú kladené určité požiadavky, vedia, že sa od nich bude žiadať slabý výkon. To znamená, že ľudia od vás očakávajú vedenie. Musíte byť rozhodní a odvážni, ale ak nič neurobíte, stratíte dôveryhodnosť.
Musíte naučiť svojich podriadených nájsť správne riešenie otázky. A ak sa k vám prišiel poradiť, nemali by ste zaňho myslieť, mali by ste mu trochu pomôcť, dať mu nápad a neponúkať hotové riešenie. Počúvajte rady podriadeného, aj keď ich nemožno prijať.
Svojich podriadených nemôžete pred všetkými karhať, robte to tete-a-tete, pretože to môže spôsobiť nenávisť voči vám. Za trochu urážky buď veľkorysý. Ale chváliť sa na verejnosti je možné a dokonca potrebné. Zároveň by ste však v tíme nemali vyvolávať rivalitu a chváliť jednu osobu. Nehádajte sa pre maličkosti, buďte nad vecou.
Okrem toho musíte pripraviť svojich podriadených, aby vás jeden z nich mohol nahradiť. Ak je totiž konateľ na pracovnej ceste, aj tak zodpovedá za pridelenú úlohu.
- nikdy neseď, zníži to tvoju autoritu;
- konzultovať so svojimi podriadenými;
- dodržať svoje sľuby;
- neskrývajte pred svojimi podriadenými ani dobré, ani zlé. Musia správne chápať stav vecí;
- neukladať trest v rozrušenom stave, inak sú chyby nevyhnutné;
- poďakovať podriadenému za kvalitne odvedenú prácu;
- neprerušujte sťažovateľa, po jeho rozhovore sa časť sťažnosti vyrieši sama;
- buď zdvorilý, nebuď mrzutý;
- ak si netaktný, tak sa ospravedlň, zvýši to tvoju autoritu.
Dobrá nálada zvyšuje produktivitu, preto by ste sa k ľuďom mali správať láskavo a rešpektovať ich. Neočakávajte, že podriadený prejaví prívetivosť, ale začnite s tým sami.
Každý si nakoniec položí otázku: "Ako sa správne správať v práci?" Na to, aby sa vám úrady venovali alebo vás dokonca vychovávali, musíte brať do úvahy množstvo faktorov.
V tomto článku sa pozrieme na psychológiu správania na pracovisku. Zohľadníme aj zvláštnosti toho, ako sa môže žena zapojiť do kolektívu a čo je potrebné na vytvorenie priaznivej pracovnej atmosféry.
Ako sa správať v novom zamestnaní: základné chyby
Pri zakladaní nového miesta sa zamestnanci často stávajú arogantnými. V ich správaní možno vidieť snahu demonštrovať svoju nadradenosť vodcovi. Toto je ďaleko od toho Najlepšia cesta preukázať sa v prvý deň práce.
Aj keď sa toto správanie formuje podvedome, stojí za to sa ovládať. Optimálna stratégia pre začiatočníka je maximálna efektivita, produktivita a pokora. Aj keď ste vysokokvalifikovaný špecialista, ktorý prešiel z jednej spoločnosti do druhej.
Nechajte zamestnávateľa, aby sám videl a zhodnotil vaše schopnosti – trvá to oveľa viac ako 1 deň. Všetko, čo bolo zaznamenané pri vašom prijatí, mohlo byť zabudnuté alebo úplne vypustené z hlavy úradov. Preto je potrebné preukázať svoju odbornú spôsobilosť skutkom, ako aj vytvoriť si dobrú povesť.
Ako sa vysporiadať so závistlivými ľuďmi v práci
Ak podáte dobrý výkon, buďte pripravení čeliť nepriateľom. Ide o častý jav, ktorý sprevádzajú mnohé klebety. Samozrejme, je ťažké ignorovať takýto jav. Tiež sa nečudujte, ak sa vás kolegovia snažia nachytať.
Najjednoduchší spôsob je vysporiadať sa s boors. Hlavná vec - neznížte sa na ich úroveň. Ak ich správanie prekračuje hranice, stojí za to zvážiť napísanie poznámky.
Oveľa zložitejšia je situácia s klebetníkmi a udavačmi. Sú to tí, ktorí plánujú všetky možné nastavenia a prežijú kolegov. Pri takýchto zradcoch by ste mali byť mimoriadne opatrní, pretože kedykoľvek môžete chytiť nôž do chrbta.
Hlavná záchranná sieť je v tom, že nie ste zriadení – ide o prehľadné vykonávanie objemu prác a periodické sledovanie výrobných etáp. Musíte byť schopní dokázať, že ste to nepokazili, keď bol projekt neúspešný.
Svet dospelých je krutý, takže obrátiť sa na úrady a jednoducho povedať „závidia mi“ alebo „roznášajú na mňa hnilobu“ je infantilné rozhodnutie. S najväčšou pravdepodobnosťou to zamestnávateľa iba odcudzuje.
Výnimkou sú len niektoré situácie, keď boj proti manipulátorom a neprajníkom nemôže byť úspešný bez účasti vedenia. Ale obyčajný boj s rivalom alebo takzvanými upírmi padá výlučne na vaše plecia.
Pamätajte: bez ohľadu na to, akí otravní sú kolegovia, vaším hlavným cieľom je dokončiť úlohu efektívne. Spoločnosť okolo vás je len sprievodným javom práce.
Ako sa zachovať, ak v práci vypukne škandál
Situácie sú rôzne a možnosť škandálu nie je vylúčená. Optimálne správanie závisí od toho, či ide o problém.
V konfliktoch, ktoré sa vás netýkajú, je najlepšie držať sa ďalej od krbu. Dajte ľuďom príležitosť prísť na situáciu sami a dajte si príležitosť pracovať. Aj keď sa vás iní zamestnanci snažia zapojiť do zúčtovania, nevnímajte sa – môže to byť provokácia.
Ak sa s vašou účasťou rozhorel škandál, potom môže byť v tomto prípade vhodné kontaktovať svojho šéfa. Bude schopný určiť, kto je vinný, a uvaliť sankcie.
Je však lepšie neuchýliť sa k tejto metóde, pretože neskôr môžete byť známy ako informátor. Pokúste sa problém vyriešiť pokojne a iba v prípade, že riešenie nie je možné, pristúpte k drastickým opatreniam.
Kancelárska romantika: ako sa správať s bývalým v práci
Keďže väčšinu života trávite v práci, často vznikajú kancelárske romániky. Bohužiaľ, takéto násilné zaľúbenie rýchlo pominie, vzťah sa skončí, no potreba tímovej práce zostáva. V takýchto prípadoch produktivita závisí výlučne od primeranosti páru.
Hlavnou chybou, ktorej sa bývalí milenci dopúšťajú, je, že sa snažia veci na pracovisku vyriešiť. Samozrejme, spríjemňuje to rutinu pracovných dní kolegom, ale nie je to ukážka etického správania.
Takéto útoky sú nebezpečné najmä pri práci v súvisiacich a prepojených oddeleniach – v návale emócií nie je vylúčená možnosť nastavenia.
Preto je potrebné jasne definovať povinnosti na začiatku vzťahu a zostať v pohode aj na konci vzťahu.
Už nie zamestnanec: ako sa správať pri znižovaní stavu v práci
Každý človek sa bojí slova „zníženie“. V skutočnosti ide o lotériu, ktorej výsledok nie je nikomu známy. Kritérium výberu zamestnancov pozná len manažment a je ťažké ho predvídať.
Výsledok sa však dá ovplyvniť z psychickej stránky. Pri preverovaní zamestnancov prejavte vytrvalosť a dôveru v úspech. Neboj sa! Budete nielen rozdávať pochybnosti, ale v práci môžete robiť chyby aj kvôli obavám. Kľúčom k úspechu v akejkoľvek certifikácii je pokoj.
Ak máte smolu, musíte si zachovať tvár do poslednej. Keď odchádzate, neproste svojich nadriadených ani ich nesypte výhražnými frázami. Koniec koncov, neexistuje žiadna záruka, že po chvíli váš bývalý šéf nebude ťa chcieť späť. Je dôležité ukázať, že poznáte svoju hodnotu a ste si istý tým, čo nájdete Nová práca nebude to pre teba ťažké.
Ako sa správať, aby vás v práci rešpektovali
Dôležitú úlohu zohráva rešpekt. Nie je dôležitý len postoj vašich nadriadených k vám, ale aj vašich kolegov. Ak tím vytvoril správnu atmosféru a vzťahy so zamestnancami sú vybudované, buďte si istí, že sa môžete spoľahnúť na pomoc a podporu.
Rešpekt od nadriadených je dôležitý. Je oveľa jednoduchšie pracovať týmto spôsobom a je pravdepodobnejšie, že sa posuniete po kariérnom rebríčku.
Aby ste boli primerane vnímaní, je potrebné:
- správať sa dôstojne;
- dodržiavať etiketu;
- primerane komunikovať;
- správať sa sebavedomo, ale nie namyslene.
V rámci tímu: ako sa správať ku kolegom v práci
Kolegovia nie sú len zamestnanci a rivali. Sú to predovšetkým ľudia, s ktorými musíte tráviť veľa hodín spoločnej práce.
Správne nadviazaná interakcia s tímom vám umožní cítiť tímového ducha a uľahčiť pracovný proces.
Nie vždy sa však podarí nadviazať vzťahy v novom tíme. Niekedy vytvorená chrbtica neprijíma nováčikov dobre. V tomto prípade je potrebné uplatniť zručnosti psychoanalýzy.
Je možné rozlíšiť niekoľko klasických typov:
- perfekcionista - vždy prehnané nároky a otravovanie, nadviazanie komunikácie si vyžaduje mierny prístup ku kritike a pozitívne vnímanie;
- „Toto nie je moja povinnosť“ – nechcú robiť prácu, ktorá nesúvisí s typom činnosti, ťažko sa s nimi komunikuje, na efektívny návrat sa odporúča stimulácia;
- klebetníci sú klasický typ, milovníci prikrášľovania faktov, s takýmito zamestnancami sa dá vychádzať otvorenosťou a neskrývaním základných faktov o svojom živote;
- pesimista - je zo všetkého smutný a nespokojný, najlepšou možnosťou pre prácu je plynulo vštepiť pozitívny návyk.
V skutočnosti sa rozlišuje oveľa viac typov - to sú len tie najzákladnejšie. Na základe psychotypu môžete vyvinúť stratégiu správania.
Ako sa správať v práci po firemnom večierku
Organizovanie firemného večierka je neoddeliteľnou súčasťou každej spoločnosti. Je to skvelý spôsob, ako sa spojiť so zamestnancami v neformálnom prostredí. Po požití alkoholu však často vznikajú rôzne kuriozity. Preto sa oplatí čo najviac kontrolovať dávku a správanie.
Ak ste neodolali a ukázali sa v celej svojej kráse, pripravte sa na prvé vystúpenie v kancelárii po pití. Kolegovia si z vás budú určite robiť srandu. Je dôležité vziať to správne - s úsmevom, a nie s nepriateľstvom.
Buďte pripravení na to, že ústne podanie bude chvíľu pokračovať. Preto pokračujte v práci v rovnakom rytme, akoby ste zdôrazňovali, že odpočinok je odpočinok a práca je posvätná.
Ak ste náhodou urazili niektorého z vašich kolegov, na druhý deň po firemnom večierku sa určite ospravedlnte. To je nevyhnutné pre udržanie zdravej atmosféry.
Ako sa správať v práci so svojím šéfom
Na konci článku zdôrazníme niekoľko nuancií, ako sa správať s úradmi. Niekedy sa zdá, že v tom nie je nič ťažké - stačí byť zdvorilý, zdvorilý, výkonný a presný.
Pri komunikácii s vedením či riaditeľom oddelenia je však dôležité brať ohľad na jeho psychológiu a správanie. Ak napríklad pre šéfa hrá veľkú rolu to, čo máte na sebe, dbajte na to, aby ste na stretnutie prišli oblečení „s ihlou“.
Všimnite si vlastnosti správania a analyzujte ich - týmto spôsobom môžete sami určiť, na aké nuansy sa musíte zamerať.
A pamätajte, že zdravý vzťah s nadriadenými je kľúčom k úspešnej a dobre koordinovanej práci.
Po prekonaní stupňov kariérneho rebríčka a zaujatí pozície šéfa by ste sa mali zamyslieť nad tým, ako správne usporiadať pracovné vzťahy v podriadenom tíme. Ako by sa mal manažér správať k svojim podriadeným, aby bolo riadenie efektívne a vzťahy zdravé?
Postupom času sa ukazuje, že je mimoriadne dôležité, aby si šéf vypracoval štýl osobného riadenia a správny postoj k zamestnancom – od toho napokon závisí aj zameranie tímu na konečný výsledok a celkový výkon. Dôležitým faktorom sa zároveň stáva pozornosť na správnu rovnováhu osobnej a profesionálnej zodpovednosti zamestnancov.
1. Jasné ciele
Pracovať celý deň bez toho, aby ste vedeli, aké ciele sa sledujú, môže byť pre zamestnancov frustrujúce a odrádzajúce. Efektívny šéf si musí stanoviť jasné ciele a ukázať, ako každý zamestnanec prispieva k ich dosiahnutiu. Takéto úlohy sa nielen vykonávajú rýchlejšie a lepšie, ale prispievajú aj k motivácii zamestnancov.
2. Inšpirácia
Štýl riadenia možno niekedy charakterizovať dvoma extrémami:
1) pedantnosť a túžba ovládať akúkoľvek maličkosť pri plnení úloh pridelených podriadeným;
2) súhlas s podriadenými - s očakávaním, že úlohy budú dokončené bez akejkoľvek kontroly zo strany hlavy.
Žiadny z týchto extrémov neprinesie očakávaný výsledok.
V ideálnom prípade si dobrý šéf stanoví realizovateľné úlohy s realistickými termínmi a je pripravený koordinovať úsilie pri ich realizácii. Bude včas kontrolovať priebeh a včasnosť úloh, ale urobí to bez zbytočného tlaku a posadnutosti, pričom bude mať na pamäti vtip o kanvici: "Ak nestojíte nad kanvicou, varí sa trikrát rýchlejšie." Tento zákon sa vzťahuje na mnohé vzťahy vrátane manažéra s podriadenými. Áno, je to tenká línia, ale je celkom možné po nej kráčať - ak dôverujete svojim podriadeným, ale stále kontrolujte.
3. Milé slová a finančné povzbudenie
Nič nemotivuje zamestnanca viac ako uznanie – je škoda, že väčšina šéfov je príliš skúpa na pochvalu. Podľa prieskumov len päť percent zamestnancov priznalo, že ich šéf pravidelne chváli. Samozrejme, takýto postoj vedenia negatívne ovplyvňuje morálnu klímu tímu a výsledky práce. Mnoho šéfov si často neuvedomuje, že podriadení často robia maximum a ešte viac.
Okrem slovného vyjadrenia uznania je užitočné zamestnanca povzbudiť takou či onakou finančnou formou. Nepochybne, šéf, ktorý nájde spôsob, ako odmeniť podriadených, bude s nimi lepšie vychádzať a bude viac rešpektovaný tímom.
4. Rozširovanie vedomostí
Vedúci tímu sa musí neustále rozvíjať a zlepšovať svoju kompetenciu. Ak majú zamestnanci pocit, že manažérove skúsenosti nestačia, stráca sa rešpekt voči nemu a jeho autorite. Samozrejme, vodca nemusí byť odborníkom na všetko, ale vždy by mal mať široký rozhľad a rozsiahle znalosti vo svojej oblasti odbornosti.
5. Osobný príklad
Len málokomu sa páči predstava, že zostane v kancelárii po odchode šéfa. Rozumne plánujte pracovný deň svojich zamestnancov – a držte sa svojho vlastného harmonogramu.
Termíny a časová tieseň sú v praxi fungujúcej firmy vždy prítomné, no ak sa nadčasy stanú štandardom, je to prejav nevyváženého prístupu k organizácii práce. Udržiavanie všetkých na jasnej časovej osi pomôže vytvoriť správny postoj k plánovaniu času.
Stabilný pracovný režim uľahčí život vám aj vašim podriadeným, pričom nebudú dôvody na zámerné naťahovanie pracovného času či ospravedlňovanie nepravidelného pracovného času.
6. Priority
Povinný koniec pracovného dňa v určitý čas sa vám môže zdať ako zvláštne rozhodnutie. Bez časového obmedzenia na dennej báze však bude pre vašich podriadených dosť jednoduché posunúť prioritu pri plnení úloh od najdôležitejších k najjednoduchším. Priority sa môžu počas pracovného dňa meniť, no pred koncom dňa by mali byť najdôležitejšie úlohy na prvom mieste a vyriešené včas. Nedovoľte, aby vám maličkosti bránili v riešení vašich okamžitých úloh.
7. Komunikácia
Komunikácia a komunikácia sú príliš dôležité aspekty efektívneho fungovania modernej kancelárie na to, aby sme ich mohli zanedbávať. A nie je to len o rovnováhe medzi pracovným a súkromným životom. Ide o krátke a neformálne stretnutia na prediskutovanie aktuálnych úloh, upravenie poradia ich plnenia, ba aj jednoduchá výmena názory alebo nápady. Ukážte svoju účasť, prejavte záujem Každodenný život zamestnancov.
8. Citlivosť
Znalosť ľudskej povahy, schopnosť vcítiť sa a rešpektovať potreby zamestnancov sú dôležitými charakteristikami efektívneho manažéra. Nestačí vidieť len výsledky práce podriadených. Šéf, ktorý vie rozpoznať a pochopiť myšlienky, emócie, motívy a osobnostné črty inej osoby, dokáže konať proaktívne, najefektívnejšie a najrozvážnejšie, čím si získa dôveru a sympatie tímu.
9. Predvídateľnosť
Núdzové situácie vzniknú vždy – spontánne a nečakane. Úlohou náčelníka je však predvídať možnosť ich vzniku a promptne informovať zamestnancov o možných perspektívach spracovania. Čím skôr, tým lepšie. Včasné varovanie nebude pre zamestnancov nepríjemným prekvapením a psychicky ich pripraví na dočasné nadčasy.
10. Rozhovory nie sú tento prípad
Samozrejme, nemôžete svojim podriadeným dopriať ich neodbytnú túžbu tráviť hodiny na telefóne s blízkymi a priateľmi. Nemali by ste ich však z času na čas kategoricky zbavovať možnosti komunikovať s blízkymi, v rozhovore alebo e-maile hodia pár fráz.
Umožniť ľuďom vymieňať si vtipy či sťažnosti na veľké pracovné nasadenie je psychologicky prospešné pre normálnu pracovnú náladu počas dňa.
11. Obchodné záležitosti - počas pracovnej doby
Pracovno-osobná rovnováha poskytuje jasné oddelenie medzi prácou v kancelárii a životom mimo kancelárie. Nikto nechce byť volaný 24/7 pre pracovné záležitosti. Nakreslite hranicu medzi časom v kancelárii a časom vonku. Nerobte si pravidlo, že na pracovné e-maily budete odpovedať o druhej v noci, všetky pokyny môžete poslať aj ráno, však?