Naročniki mobilnega operaterja Megafon lahko prejmejo SMS s številke 3313 s ponudbo za igranje plačanega kviza, katerega nagrada je 5 milijonov rubljev. Kot je običajno v takih primerih, bodo udeleženci mobilnega kviza preprosto izgubili čas in denar, ne da bi karkoli pridobili. V tem članku vam bom povedal, kakšna je številka 3313 v Megafonu, za kaj je in kako jo izklopiti, če želite.
Številka 3313 je ena od servisnih številk mobilnega operaterja Megafon, s katere različne vrste sms pošiljanje. Ta številka je pridobila največjo priljubljenost zaradi akcije PJSC Megafon, imenovane "Happy SMS", kjer je naročnik povabljen k igranju SMS kviza, v katerem je treba pravilno odgovoriti na vprašanja operaterja.
V skladu s pogoji kviza se za vsak dan igre z naročniškega računa dvigne 12 rubljev. Poleg tega, če skrbniki igre vidijo, da je igralec "zasvojen" s kvizom, se mu ponudijo različni plačani bonusi za povečanje števila zasluženih točk igre.
Sam kviz poteka ves dan v dokaj aktivnem načinu. Naslednji dan se pridobljene točke odštejejo, igralec se premakne navzgor ali navzdol po hierarhiji igralcev in vse se začne znova. Igralec nima možnosti opazovati svojih neposrednih tekmecev. Upam, da razumete, kakšna je mobilna številka 3313.
Glavna nagrada kviza je impresivnih 5 milijonov rubljev SMS, ki prihaja s številke
Običajno vam za začetek igranja Happy SMS priporočamo, da pošljete SMS z besedo "DA!" ali katero koli drugo SMS sporočilo na številko 3313. Po tem boste prejeli različna SMS vprašanja, na katera morate pravilno odgovoriti.
Takoj bom opozoril erudita - v tej igri ne boste mogli zmagati. Če lahko pravilno odgovorite na veliko vprašanj in se znajdete na enem od prvih mest, potem boste zagotovo dobili vprašanje, na katerega ni mogoče pravilno odgovoriti (vključno z goljufivimi). Zato pustite željo, da bi nekaj osvojili od prevarantov iz Megafona, za boljše čase.
Poleg tega so zabeleženi ponavljajoči se primeri povezovanja tega dejanja z naročniki brez njihovega soglasja in sodelovanja. Če torej nenadoma začnete prejemati vprašanja s številke 3313, preverite, ali je Megafon sam naročen na to plačano promocijo.
Omenjena neželena pošta MegaFona Kako onemogočiti 3313 v Megafonu
Če menite, da se lahko enostavno izvzamete iz sodelovanja v promociji goljufivega operaterja, vas bom pomiril. Pri tej akciji si ne bo možno popolnoma onemogočiti prejemanja SMS sporočil (sama akcija velja do 31.10.2017 od potencialna priložnost podaljšanje). Prekinitev povezave za to promocijo velja le 3 mesece, po preteku tega obdobja pa bodo SMS-sporočila s številke 3313 spet začela prihajati.
V takšnih pogojih je najboljša možnost za lastnike pametnih telefonov, da številko 3313 postavite na »črni seznam« svojega pripomočka (na primer ustvarite stik za to številko in nato blokirate navedeni stik).
Če želite uporabiti druge metode, naredite naslednje:
Zaključek
V tem članku smo izvedeli, kaj je številka 3313 v telekomunikacijskem podjetju Megafon, kakšen je njen namen in značilnosti uporabe. V večini primerov se ta številka uporablja za neželeno pošiljanje in promocijo Megafonove promocije "Happy SMS", v kateri igralec ne bo mogel zmagati. Priporočam, da to številko postavite na "črni seznam" - tako boste zaščitili svoj mobilni račun pred nepotrebnimi izgubami.
Spoštovane stranke!
Iskreno se vam zahvaljujem, da ste izbrali MegaFon za svojega operaterja in da ste še naprej z nami.
Mobilna komunikacija že dolgo ni več draga storitev za elito in je postala morda najbolj priljubljena, demokratična in potrebna storitev. Več kot 20 let zgodovine mobilne komunikacije v Rusiji so se želje strank, njihova pričakovanja od operaterjev spremenila in se še spreminjajo. Zavedamo se, da je nadaljnji uspešen razvoj našega poslovanja nemogoč brez nenehnega pozoren odnos na vaše mnenje o našem delu, brez sposobnosti priznavanja lastnih napak in sposobnosti spreminjanja pristopov pri delu s strankami, ki temeljijo predvsem na vaših potrebah.
Naš cilj je zagotoviti, da vedno prejmete najbolj kakovostne, najbolj zanesljive in cenovno dostopne komunikacijske storitve, ki temeljijo na najboljšem sodobne tehnologije. Poleg tega želimo, da naše storitve izbirate na podlagi popolnih in razumljivih informacij ter ste vedno zadovoljni s kakovostjo naših storitev.
Naj vam predstavim številna pomembna načela in pravila, ki MegaFon vodijo pri svojem delu na tako pomembnih in relevantnih temah, kot so zagotavljanje storitev, boj proti mobilnim goljufijam in gostovanje.
S spoštovanjem,
S.V. Soldatenkov,
Generalni direktor OJSC MegaFon
Storitve in njihovo zagotavljanje
- Našim naročnikom nudimo storitve samo na podlagi popolnih informacij o njihovih pogojih in stroških. To velja tako za osnovne kot za dodatne storitve. Menimo, da je pomembno in potrebno posredovati popolne informacije o povezanih storitvah pri sklenitvi pogodbe o opravljanju komunikacijskih storitev. Prepričani smo, da morajo naše stranke vedno plačati le storitve, ki jih resnično potrebujejo. Vsem strankam smo vedno pripravljeni razložiti, kako deluje in koliko stane katera koli storitev, ki jo nudimo.
- MegaFon ne izvaja loterij, vključno s televizijskimi, z uporabo metod vsiljevanja sodelovanja v njih s strani naročnika ali odsotnosti obvestila, vključno s stroški, ter z uporabo nepreglednih informacij o pravilih in napačnih informacij o stroških. .
- Postopek zagotavljanja dodatnih storitev naredimo čim bolj pregleden tako s strani MegaFona kot s strani naših partnerjev - ponudnikov vsebin. Vse informacije o stroških storitev so naročnikom na voljo na naši spletni strani, po telefonu v klicnih centrih in ob sklenitvi pogodbe o zagotavljanju komunikacijskih storitev.
- Poleg glavnih načinov komunikacije z naročniki MegaFon aktivno razvija platforme v socialna omrežja komunicirati s strankami in prejemati povratne informacije, kot so Livejournal, Facebook, Twitter in Vkontakte. Da bi zagotovili možnost hitrega reševanja težav naših strank, smo v vseh podružnicah družbe uvedli Twitter podporo za naročnike.
- Nenehno delamo in bomo delali na zniževanju stroškov storitev v gostovanju. Za nas je pomembno, da je ta storitev na voljo vsem našim strankam.
- Sledimo načelom transparentnosti, tehnologije in dostopnosti storitev gostovanja. Menimo, da mora biti naš naročnik čim bolj obveščen o stroških storitve v gostovanju, imeti možnost nadzora nad stroški komunikacije v gostovanju, zato izvajamo naslednje ukrepe:
2. MegaFon zavrača kazenski pregon tistih naročnikov, ki so zaradi posebnosti sistema zaračunavanja v mednarodnem gostovanju informacije o dolgovih za prenos podatkov v gostovanju prejeli z zamudo in v znatnih zneskih. To pomeni, da vložene umikamo in ne bomo vlagali novih zahtevkov za izterjavo dolgov za uporabo prenosa podatkov, nastalih, ko so bili naročniki v mednarodnem gostovanju;
3. MegaFon bo v naslednjih 3 mesecih zagotovil možnost zaračunavanja prenosa podatkov v gostovanju v realnem času z vsemi omrežji tujih partnerjev, kjer je ta storitev (prenos podatkov) na voljo;
4. "MegaFon" je ustvaril tehnični sistem, ki vam omogoča, da na zahtevo naročnika zavrnete storitve prenosa podatkov v gostovanju tako, da se obrnete na kontaktne centre po telefonu, osebno, v bližnji prihodnosti pa tudi prek zahteve USSD ali pošiljanja SMS z zavrnitev storitve;
5. Od prvega četrtletja 2011 deluje informacijska platforma Bon Voyage, ki naročnikom ob registraciji v novo omrežje ponuja informacije o tarifah, pogojih, popustih in možnostih v gostovanju.
Boj proti goljufijam
- Nasprotujemo goljufijam in si prizadevamo za boj proti temu pojavu.
- Zagovarjamo sprejetje enotnih industrijskih standardov za zaščito strank pred goljufijami.
- Našim partnerjem ne dovolimo, da bi naročnikom nudili storitve dvomljive in goljufive vsebine.
- Naše stranke spodbujamo, da se aktivno obračajo na nas s pritožbami o goljufivih dejanjih brezobzirnih partnerjev, da lahko vrnemo kupnino in uporabimo sankcije za kršitelje.
- več podrobne informacije O našem boju proti goljufijam lahko izveste na:
Kot mnogi uporabniki pametnih telefonov imam tudi jaz paketno tarifo z naročnino, internetom, paketom SMS in minutami klicev. Toda nekega dne sem videl, da je bilanca nenadoma postala negativna, čeprav je bila prejšnji dan zagotovo več kot sto rubljev. Naročnina se zaračuna vsak dan in je vsekakor veliko manj od teh sto rubljev. Zjutraj nekako ni bilo dobro, da to storim, ravnokar sem dopolnil stanje za 500 rubljev, čeprav so bili občutki zelo žalostni in turobni. Že zvečer, ko sem vstopil v svoj osebni račun, sem videl, da so mi ob nič zjutraj tistega dne zaračunali 157 rubljev 10 kopejk za 16.249 Kb internetnega prometa. Toda moj internet je vključen v tarifo in ko je limit izčrpan, bi se moral sam izklopiti, kot piše v opisu tarife, še posebej, ker je 157 rubljev za 16 MB prometa kar malo preveč.
Zjutraj naslednji dan V svojem osebnem računu sem pustil poziv službi za podporo Megafon: »Pozdravljeni. Imam paketno tarifo All Inclusive M s 5 GB internetnega prometa po vsej Rusiji. Toda glede na podrobnosti so mi včeraj ob 12.9.2016 ob 00:15:45 zaračunali 157,10 rubljev za 16249 KB prometa. Takrat sem bil v ███████████. Mislim, da gre za nekakšno tehnično napako in da je bil znesek napačno odpisan. Prekličite ta odpis, prosim."
Po sedmih minutah se je pojavil odgovor: »Pozdravljeni! Spoštovana stranka, hvala za posredovane informacije. Na podlagi vaše zahteve je bila generirana prijava, katere številko vam bomo dodatno poslali v SMS-u. Vloga je bila predložena v obravnavo pristojnim strokovnjakom. O odločitvi boste obveščeni naknadno. Stanje zahtevka lahko preverite sami, tako da vtipkate *657# ali pošljete SMS/klic na 0500945 (brezplačno). Vedno smo pripravljeni pomagati pri reševanju vaših vprašanj. Veselimo se nadaljnjega sodelovanja! Z veseljem vam bomo ponovno svetovali! Želimo vam odlično razpoloženje! S spoštovanjem, vaš svetovalec v Osebni račun Ekaterina".
Še ne preveč, a vsaj nekaj.
Pride SMS: »Vaša prijava je bila sprejeta. Hvala za uporabo osebnega računa. megafon".
Nato še eno: »Vašo zahtevo smo registrirali pod številko ████████████ in jo bomo pregledali v 7 dneh. Če bo odločitev zahtevala več časa, vas bomo o tem vsekakor obvestili. Ugotovite stanje obdelave *657# ali SMS s številko zahteve na 0500945 (brezplačno).
Nato tretja: »Vaša prijava št. ███████████ z dne 13.09.16 na temo »Nov osebni račun (lk.megafon.ru)« je zaključena. Več podrobnosti v vašem osebnem računu.
Pomen vsega tega, kot razumem, se spušča v to, da so na podlagi mojega poziva ustvarili nekakšno aplikacijo za internega specialista.
Zgodba se je na srečo dobro končala. Zvečer je prišel SMS: »Spoštovana stranka, na vašo zahtevo dne ██████████ vas obveščamo, da so bila sredstva vrnjena na vaš račun. Kot nadomestilo prejmete popust v višini 50 rubljev. (ni na voljo za prevod). Hvala za informacije! Lep pozdrav, specialist za primere strank (prosim, ocenite kakovost mojega dela na primeru).«
In res, moje stanje se je napolnilo za 207 rubljev 10 kopeck. Pravica je zmagala! Hura tovariši! Ampak po drugi strani, v redu, opazil sem ta čuden odpis, kdo drug pa morda ne bi opazil. Prav tako je treba razumeti, da katera koli programsko opremo vsebuje napake in takšne situacije je nemogoče popolnoma odpraviti ...
Mimogrede, specialistu sem dal pet od petih. To storite tako, da pošljete brezplačno SMS na 5133. Opoldne sem s te številke prejel SMS: »Hvala, ker ste izbrali Megafon. Po prejemu odgovora na vaše vprašanje ocenite, koliko vam je bila všeč storitev strokovnjaka. Pošlji odgovor SMS z oceno od 1 (slabo) do 5 (odlično). Sporočilo je brezplačno. Vaš megafon.
Poslal sem SMS s številko "pet".
Odgovor je bil: »Hvala za sodelovanje v anketi. Upravljajte storitve v svojem osebnem računu https://lk.megafon.ru/. Vaš megafon.
Na tem bom morda končal to zgodbo. Dovolite mi, da se priklonim. Ostani tukaj. Vse najboljše tudi tebi Imejte dobro voljo, zdravje!
Objavljeno pon, 26.12.2011 - 19:41
Trenutno lahko naročnik Megafona zaradi delovanja virusa ali kako drugače izgubi denar, ki ga položi na svoj telefon. če mobilni telefon okužen z virusom, se lahko bremeni sredstva iz telefona brez vednosti lastnika. In tudi s prevaro lahko oseba nevede pošlje SMS na kratko številko, nato pa se izkaže, da je številka plačana in lahko sporočilo SMS stane na desetine ali stotine rubljev. Operater mobilna komunikacija megafon za odpravo te težave, za svoje naročnike ponuja storitev "USTAVI vsebino" in "Prepoved pošiljanja zabavnih SMS". S temi storitvami lahko blokira glasovne klice, USSD zahteve, naročnine, pošiljanje SMS-sporočil na plačljive kratke številke ponudnikov vsebin. Če so vas prevaranti prizadeli, ta članek opisuje, kako "izračunaj" število dohodno sporočilo SMS, ki vsebuje vsiljeno pošto. Tudi, kako stopiti v stik mobilni operater komunikacija Megafon z zahtevo po vračilu izgubljenega denarja. Podan je tudi opis, kako aktivirati storitev Megafon "STOP-vsebina" za moskovsko regijo in "Prepoved pošiljanja zabavnih SMS" za naročnike v drugih regijah Rusije.
Informacije o storitvi Megafon - "STOP vsebina" in "Prepoved pošiljanja zabavnih SMS".
Za svoje naročnike v moskovski regiji Megafon ponuja možnost aktiviranja storitve "STOP-vsebina", ki blokira dohodne in odhodne klice ter neželena sporočila SMS s kratkih in kratkih mobilnih številk, pa tudi USSD zahteve in naročnine. Ta storitev omogoča, da iz nevednosti ne pošiljamo dragih SMS sporočil na kratke mobilne številke. Glede na ocene uporabnikov storitvi "STOP-vsebina" in "Prepoved pošiljanja zabavnih SMS" ne zagotavljata popolne zaščite pred neželenimi sporočili in goljufivimi dejanji prek plačanih kratkih sporočil. telefonske številke vendar bistveno zmanjšajo tveganje izgube denarja.
Za naročnike Megafona drugih regij se storitev imenuje "Prepoved pošiljanja zabavnih SMS". Podrobnejše informacije o storitvi Megafon "Prepoved pošiljanja zabavnih SMS" najdete na spletni strani www.megafon.ru, vklj. in povezave na tej strani.
Prepoved pošiljanja SMS-sporočil na plačljive kratke številke je določena samo za storitve ponudnikov. Pošiljanje SMS sporočil na kratke servisne številke Megafona 000100, 000101, 000105, 000737, 000881, 000900, 000908, 1100, 5010, 12345, ko je aktivirana storitev »Prepoved SMS za zabavne storitve«. dovoljeno (ni blokirano).
Storitev je na voljo na vseh tarifnih načrtih.
Stroški storitve 0 rubljev 00 kopeck z DDV na dan.
Za naročnike v moskovski regiji, aktivirajte storitev Megafon "STOP-vsebina" ukaz lahko pokličete na telefonu *105*801# "Pokliči".
Za naročnike regije Volga, naročniki Megafon Ural in druge regije aktivirajte storitev Megafon "Prepoved pošiljanja zabavnih SMS" lahko:
Z vnosom ukaza USSD na telefonu *526# "Pokliči".
- z glasovnim menijem pokličite številko 0500914
. Klic se ne zaračuna.
- s pošiljanjem praznega SMS-a na brezplačno številko 0500914
.
Za deaktivacija storitve "Prepoved pošiljanja zabavnih SMS" pošlji SMS z besedo STOP ali STOP na številko - 0500914 .
Preden pošljete SMS-sporočilo na plačljivo številko, lahko ugotovite njegovo vrednost. Če želite to narediti, ima spletno mesto www.mts.ru posebno obliko , kjer lahko vnesete kratko številko in preverite njeno ceno. Alternativna možnost za preverjanje stroškov klicev in SMS sporočil na kratke številke - spletna stran www.smsnumbers.ru - določitev stroškov pošiljanje ali klicanje na kratke številke mobilnih operaterjev.
Če ste zaradi dejanja prevarantov ali virusa izgubili svoj denar, potem boste za vložitev pritožbe zoper prevaranta pri Megafonu morda morali po kratki številki poiskati telekomunikacijskega operaterja, pri katerem je bil porabljen denar . Ime operaterja lahko izveste po telefonski številki na spletnem mestu www.mtt.ru .
Če ste izgubili denar zaradi pošiljanja sporočila SMS ali klica na plačano kratko številko, imate možnost vložiti pritožbo pri Megafonu. Za vložitev pritožbe za vračilo izgubljenega denarja uporabite oblika naslova na spletni strani mobilnega operaterja Megafon. Po sojenju se naročnikom Megafona, ki so trpeli zaradi prevarantov, vrne denar.
Poročilo o vračilih naročnikom sredstev ter informacije o obstoječih internetnih goljufijah in virusih v formatu .PDF -