В какви ситуации използват невербални средства за комуникация. Невербална комуникация: концепция, видове, функции

Невербална комуникация - Това е вид не взаимодействие на комуникацията между живи същества. С други думи, невербалното съобщение на дадено лице е вид предаване на всякакви информация или възможността за въздействие върху околната среда без използването на реч (езикови) механизми. Инструментът на описаното взаимодействие е физическото тяло на индивидите, което притежава широк спектър от инструменти и специфични техники за излъчване на информация или обменни съобщения.

Невербалната комуникация обхваща всякакви видове жестове и изражения на лицето, различни обекти, гласови тембър, физически или визуален контакт. Средствата за невербално общуване на дадено лице прехвърля фигуративното съдържание и емоционалната същност на информацията. Езикът на компонентите на комуникацията може да бъде първичен (всички горепосочени средства) и вторични ( различни езици Програмиране, ABC Morse). Много умове са уверени, че чрез думи само 7% от информацията се излъчва, 38% от данните се изпращат с звукови средства, които включват гласов тон, интонация и 55% чрез инструментите на невербалното взаимодействие, всъщност с помощта от първични не компоненти. От това следва, че фундаменталната в комуникацията на човечеството не е ясно изразена информация, а начинът на нейното представяне.

Съобщение на невербалната комуникация

Околното общество може да научи много за начина си на избор на облекло и разговори, използвани от жестове и т.н. в резултат на множество проучвания, беше разкрито, че невербалните методи на комуникация имат два вида източник на Произход, а именно биологична еволюция и култура. Не е необходимо, за да:

- регулиране на потока на процеса на комуникативно взаимодействие, създаване на психологически контакт между събеседниците;

- обогатяване на значения, предадени с думи, указания за тълкуване на вербален контекст;

- изразяване на емоции и отражение на тълкуването на ситуации.

За невербалните комуникационни комуникации включват всички известни жестове, лицеви и телесни пози и освен това, прическа, държаща в стил дрехи (дрехи и обувки), офис интериор, визитки, аксесоари (часове, запалки).

Всички жестове могат да бъдат разделени на жестове на откритост, подозрение, конфликт или защита, замисленост и разсъждение, несигурност и съмнения, затруднения и т.н. Създаване на яке или намаляване на разстоянието между партньора за разговор е жест за откритост.

Подозрението и секретността се доказва от триенето на челото или брадичката, опит за покриване на лицето и особено избягването на визуален контакт, отстраняването на изгледа встрани. Конфликт или отбранителни жестове включват пресичащи ръце, бране на пръсти в юмрук. На мисълта на събеседника се казва, че изпускането на мостовете, ръката на бузата (позата на "мислителя"). Ханът на индексното пространство за пръст върху roscrock или страничната част на шията означава, че събеседникът се съмнява нещо или свидетелства за несигурността му. Хан или докосването на носа говори за трудната позиция на говоренето. Ако по време на разговора един от участниците понижава клепачите, подобно действие Съобщава за желанието си да завърши скоро. Надраскване на ушите демонстрира отхвърляне от събеседника на отговорния партньор или как го кара. Издърпването на Uh Mushya напомня, че партньорът вече е уморен от слушането и той също има желание да говори.

Невербалните комуникационни комуникации включват и ръкостискане, които изразяват различни позиции на участниците в комуникационното взаимодействие. Заснемането на ръцете на един от тези, които се случват по такъв начин, че дланта й се окаже на дъното, показва авторитета на събеседника. На същия статут на намерения чрез докладване на ръкостискане, в което участниците четките са в една и съща позиция. Разтягайки ръката на едната страна, обърна се дланта, говори за смирение или подчинение. Той подчертава различен статут на среща или на известно разстояние в позиция или изразява неуважение, направено от права, а не наведена ръка. Разширени само пръсти за ръкостискане говорят за перфектно неуважение на друг индивид. За доверената искреност, излишъкът от чувства, близостта се доказва от две ръце.

Също така ръкостисът на гражданите на различните държави може да се различава. Така например американците се характеризират с тежки енергийни ръкостиски. В крайна сметка, те говорят за сила и бизнесликстност. На имигрантите от азиатската част на континента такива ръкостискане могат да причинят недоумение. Те са запознати с меки и дълготрайни ръкостиски.

Невербална комуникация в играта далеч от последната роля. Така например, жестовете на неодобрението и несъгласието в преговорите вземат напразно от костюм. За да се забави паузата, за да вземете окончателното решение, можете да снимате очила и да ги носите или да изтриете лещите. Можете също така да подчертаете действията, които ненужно говорят за желанието за завършване на срещата. Те включват: хранене на тялото, докато ръцете са разположени на колене или на подлакътниците. Ръцете, повдигнати от главата, показват, че за събеседника разговорът е празен, неприятно и тежък.

Невербалният език на комуникацията се проявява дори в начина, по който индивидът пуши. Затворен, подозрителен комуникационен партньор изпраща издишан дим поток надолу. За по-силната неприязън или агресия казва издишането на дим от ъглите на устата. Също така, интензивността на издишването на дима има важно значение. Доверието на събеседника свидетелства за бързо издишване на дим. Това, което ще бъде по-бързо, толкова по-уверен, че се чувства индивид. Колкото по-интензивен потокът се издига надолу, разстройството е конфигурирано от събеседника. Амбитозата показва издишване през ноздрите на дим с повдигната глава. Същото, но с главата надолу, съобщава, че индивидът е много ядосан.

Вербалното и невербалното средство за комуникация по време на комуникативното взаимодействие се възприемат едновременно, в резултат на което те трябва да бъдат анализирани като избрани цели. Например, по време на разговор с усмихнат, красиво облечен обект с приятна гласова камера, неговият събеседник все още, без разбиране, може да се отдалечи от партньора поради факта, че миризмата на тоалетната му няма на вкус. Такова невербално действие ще накара партньор да мисли, че той не е наред, например, с външен вид. От разбирането това може да бъде бездната на собствените си думи, ще се появи лицето и нелепите жестове. Тази ситуация показва, че вербалното и невербалното средство за комуникация между тях са неразривно свързани. В крайна сметка, жестове, не винаги подкрепени от думите, но думи в отсъствието на изражения на лицето.

Характеристики на невербалната комуникация

Най-голяма стойност за комуникациите е най-сложната за позицията на тялото, главата, ръцете и раменете. В това е, че са сключени характеристиките на невербалната комуникация в процеса на разговор. Повдигнатите рамене показват напрежението. Когато се отпуснете, те са спуснати. Актуализирани рамене и повдигната глава, често показват откритост и инсталация на успешно решение на проблемите. Повдигнатите рамене в комбинация с понижени глави са знак за недоволство, гардероби, страхове, несигурност.

Индикатор за любопитство и интерес е наклонената глава на главата и красивата половина този жест може да изрази леки флирт или да флиртува.

Голяма част от индивида по време на разговора може да каже изразяването на лицето му. Искрената усмивка сочи към приятелството, положителна настройка. Недоволен или затворена експресира плътно компресирани устни. Свързването на устните, както и в разговорите на усмивката за съмнение или сарказме. Също така се играе важна роля в невербалната комуникация. Ако видът е насочен към пода, той демонстрира или желанието да спре комуникационното взаимодействие, ако настрана, тогава говори за пренебрегване. Възможно е да се подчине волята на събеседника с дълъг и фиксиран директен поглед в очите. Вдихването на главата във връзка с поглед означава желанието на паузата в разговора. Разбирането изразява малък наклон на главата в комбинация с усмивка или ритмично кимване. Лесно движение назад в сложни вежди в комплекс показва недоразумение и трябва да се повтаря ясно изразеното.
Освен това, доста важна характеристика на невербалната комуникация е способността да се разграничат жестовете, които говорят за лъжи. В края на краищата, най-често такива жестове са изразени несъзнателно, така че са доста трудни за контрол на индивида, който възнамерява да лъже.

Те включват капака на устата, докосвайки стъблото под носа или директно към носа, триене на клепачите, оловото в пода или към изгледа. Фини сексуални представители, когато лъжат, често харчат под очите с пръст. Ханът на областта на шията, докосването му, издърпвайки яката на ризата също е знак за лъжи. Позицията на дланите му играе важна роля в оценката на искреността на комуникационния партньор. Например, ако събеседникът, разтягайки една длан или и двете, ги разкрива частично или напълно, тогава това говори за откровеност. Скрити ръце или фиксирани сглобени свидетелстват за секретност.

Невербални и устни средства за комуникация

Комуникативното взаимодействие или комуникация се нарича доста сложен многостранен процес в първоначалното предприятие, а след това развитието между отделни отделни лица, което е причинило необходимостта от съвместни дейности и обхваща обмена на съобщения, разработване на обща цел или стратегия за взаимодействие и възприятие с обща посока или взаимодействие и възприятие на последващо разбиране на друг предмет. Комуникативното взаимодействие се състои от три компонента:

1. Комуникативен, който пряко обменя информация между комуникацията;
2. Интерактивни, състоящи се в организацията между предметите на взаимодействието;
3. Възприятие, състоящо се в процеса на възприемане на индивиди един от друг и при установяването на взаимно разбирателство.

Комуникативното взаимодействие може да бъде реч и невербален. В процеса на ежедневна жизненоважна дейност, индивидите говорят с много хора, използващи вербален и невербален. Хората пишеха, за да споделят знания, световни животни, за да се запознаят, да установят социални контакти и т.н. Въпреки това, без използването на невербални и вербални средства за комуникация, ще бъде трудно за възприятието.

Характеристиките на невербалната комуникация и вербалното взаимодействие са в използването на различни инструменти за извършване и анализиране на входящите данни по време на комуникации. Така че, за възприемането на информацията, предавана от думите, хората използват интелигентност и логика, и за разбиране на невербалната комуникация, те използват интуиция.

Това предполага разбиране за това как речта се възприема от партньор за комуникация и какъв ефект върху него има. В крайна сметка това е едно от основните средства за междуличностни комуникации.

За човешко лице, явлението започва да съществува в целия смисъл, когато се нарича. Език е универсален инструмент Човешко взаимодействие. Това е основна система, с която хората шифроват информация и най-важния инструмент за комуникация. Езикът се счита за "могъща" система за криптиране, но заедно с това оставя възможности за унищожаване и създаване на бариери.

Думите правят значението на явленията и обстоятелствата, те помагат да изразяват мисловни индивиди, мироглед и емоции. Личността, нейното съзнание и език са неразделни. Често езикът е пред курса на мислите и често тя изобщо не им се подчинява. Индивидът може да "тъп" или систематично "хвърляне на език" в същото време, на практика да не мисли, че той представлява определени нагласи за обществото по техните изявления, насочва ги към конкретен отговор и поведение. Тук можете да приложите думата - "как ще се случи и ще отговори." С правилното използване на думи можете да контролирате такъв отговор, да го предскажете и дори форма. Много политици са собственост на изкуството на компетентното потребление на думи.

На всеки етап от комуникацията възникват препятствия, които предотвратяват нейната ефективност. В хода на взаимодействието често се отклонява илюзията за взаимното разбиране на партньорите. Такава илюзия се дължи на факта, че индивидите се радват на същите думи, за да определят абсолютно различни неща.

На всеки етап от комуникацията се наблюдава загуба на данни и нарушаването на информацията. Нивото на такива загуби се дължи на общото несъвършенство на човешката езикова система, невъзможността за точно и напълно трансформира мислите в словесни структури, лични инсталации и стремежи (желана за валидна), грамотност на събеседниците, речника и други неща.

Междуличностни комуникационни взаимодействияГлавно, извършени чрез използване на невербални инструменти. Невербален език се счита за по-богат в сравнение с вербалния. В края на краищата, неговите елементи не са вербални форми, но изражението на лицето, позициите на тялото и жесторите, интонационните характеристики на речта, пространствената рамка и временните граници, символична комуникативна система.

Често невербален език на комуникацията е резултат от умишлена поведенческа стратегия, а следствие от подсъзнателни послания. Ето защо е много трудно да се фалшифицира. Индивидуално възприемат несъзнателно малките невербални детайли, като се има предвид такова възприятие с "шестия смисъл". Често хората несъзнателно се отнасят до неразпределеното между изразените фрази и невилиготни сигнали, в резултат на което започват да не се доверяват на събеседника.

Видове невербална комуникация

Невербалното взаимодействие играе важна роля в процеса на обмен на емоции.

- изражение на лицето (наличието на усмивка, посока на видимост);

- движение (кимване или намотка, люлеещи се крайници, имитация на някакво поведение и др.);

- походка, докосване, прегръдка, ръкостискане, лично пространство.

Гласът се нарича звук, който индивидът публикува по време на разговора, когато пее или крещи, смях и плач. Гласовото образуване се случва поради вибрации гласови връзкиСъздаден звукови вълни По време на преминаването на издишания въздух през тях. Без участието на слуха, гласът не може да се развие, изслушването не трябва да се формира без участието на гласовия апарат. Така например, индивид, страдащ от глухота, гласът не функционира, поради факта, че няма слухови възприятияи стимулиране на говорещите центрове.

В невербалната комуникация е възможно само един гласов интонация да предаде ентусиазиран или въпросния характер на предложението. По тона, че искането е изложено, можем да заключим колко е важно за оратора. Често поради неправилно избраните искания за тон и интонация могат да звучат като поръчки. Така например думата "съжалявам" може да носи абсолютно различни значения в зависимост от използваната интонация. Също така, с помощта на гласа, темата може да изрази собственото си състояние: изненада, радост, гняв и др.

Външният вид е най-важният компонент на невербалната комуникация и предполага изображение, което вижда и възприема околната среда на човек.

Невербален бизнес разговор Започва да се подрежда с оценката на външните атрибути на индивида. Приемлив външен вид зависи от следните характеристики: подредени, ученици, естественост на поведението, имайки начин, реч грамотност, адекватност на реакциите към критика или похвала, харизма. Всеки човек в живота е много важен, за да може правилно да използва възможностите на собственото си тяло при прехвърлянето на информация в събеседника.

Невербалната комуникация в бизнес комуникацията е абсолютно необходима. В края на краищата, бизнес хората често трябва да бъдат убедени в нещо противници, да ги откажат на собствената си гледна точка и да извършват определени действия (сключване на сделки или инвестиране на сериозен размер в развитието на предприятието). Ще бъде по-лесно да се постигне това, ако успеете да демонстрирате на партньора, че събеседникът е честен и отворен.

Не по-малко важно и позиция на тялото (поза) по време на разговора. С помощта на пози, можете да изразявате подчиненост, интерес към разговор, скука или стремеж към съвместно партньорство и т.н. Когато събеседникът седи неподвижно, очите му са скрити под тъмните очила и покрива собствените си записи, друг човек ще се чувства доста неудобно.

Невербалната бизнес комуникация за постигане на успех не включва използването на позитивност в бизнес срещите, демонстриращи закриване, агресивност. Също така не се препоръчва по време на всички комуникации да се носят с тъмни очила очила, особено на първата среща. Тъй като, без да виждат окото на човешкия партньор, събеседникът може да се чувства неудобно, защото лъвският дял на информацията остава недостъпен за него, в резултат на което общата атмосфера на комуникативно взаимодействие е нарушена.

Също така, позициите отразяват психологическото подчинение на участниците в разговора. Например желанието за подаване или господство.

Така, невербалното комуникативно взаимодействие е едно от оръжията на личното представителство на собственото му "аз", инструментът на междуличностното и регулиране на връзката, образува имиджа на събеседника, изяснява и преди словесното послание.

Жестове на невербалната комуникация

Често индивидите не са напълно произнасяни това, което означават, и техните събеседници разбират напълно, че искат да предадат. Всичко това се случва поради невъзможност за правилно четене на езика на телевизора.

Невербалните начини на комуникация могат да бъдат условно разделени на следното:

- изразителни експресивни движения, които включват изражения на лицето, позицията на тялото, походката и жесторите с ръце;

- Тактилни движения, включително докосване, потупване на рамо, целувки, ръкостискане;

- външен вид, характеризиращ се с честотата на визуалния контакт по посока, дълготрайност;

- движения в пространството, покриващи разположението на масата, ориентацията, посоката, разстоянието.

С жестове можете да изразявате доверие, превъзходство или, напротив, пристрастяване. Освен това има прикрити жестове и непълни бариери. Често в живота, субектите могат да се сблъскат с условията, когато не са доста удобни, но в същото време трябва да изглеждат уверени. Например, по време на доклада пред голяма аудитория. В тази ситуация интуитивните защитни жестове, които се издават от нервността на докладчика, индивидът се опитват да блокират, в резултат на което частично ги заменя с непълни бариери. Такива бариери могат да бъдат приписани на такава позиция, в която едната ръка в спокойна държава е, а другата държи предмишницата или рамото на втората ръка. С помощта на маскирани жестове, индивидът също така може да постигне желаното ниво на доверие и спокойствие. Както е известно, защитна бариера Тя се изразява под формата на закрепване на кръстосани ръце през тялото. Вместо тази ситуация много теми активно използват манипулации с различни аксесоари, например, подрязване на копчета, часовник каишка или гривна и др. В същото време се превръща в тялото, което показва инсталирането на бариерата.

Ръцете, поставени в джобовете, също могат да имат много стойности. Например човек може да бъде просто студ или просто се фокусира върху нещо. Освен това е необходимо да се прави разлика между жестове от навика на индивида. Така например, навикът да се люлеят крака или подслушване с пета, седнал на масата, може да се възприема като нежелание да продължи комуникацията.

Жестовете на невербалната комуникация са разделени на следното:

- жестове на илюстриращ характер (инструкции, отмашка);

- регулаторен характер (кимане, люлка на главата);

- Емблемите жестове, т.е. жестове, които заменят думите или дори цели фрази (например, компресирани ръце показват поздрав);

- адаптивен характер (докосване, погалване, вземане на предмети);

- входящи жестове, т.е. изразяване на емоции, чувства;

- Микро жестове (потрепване на устните, зачервяване на лицето).

Забелязали ли сте, че по време на разговора имате някаква тревога? Това условие е причинено, на първо място, недостатък на социалните умения. И един от основните компоненти на комуникативните връзки е невербални начини за комуникация.

Вербални и невербални начини за комуникация

Комуникацията е доста сложен социално-психологически процес на взаимодействието на хората. Тя се проявява с помощта на реч канал (вербален тип), а не реч (следователно, невербален).

Структурата на речта е:

1. Реч темпо, гласова тоналност, ритъм, тембър и интонация. Учените са доказали, че най-приятният в разговора се измерва, гладко и успокоява речта.
2. Стойността на фразите, думите. В крайна сметка, ефективността на това дали можете да предадете слушателя на съзнанието, зависи от точността на използваната дума, верността на конструираната фраза.

Невербалните начини за комуникация включват:

• жестове;
• мимика;
• разнообразни сигнали и сигнални системи (IRSE азбука, език за програмиране, система за предупреждение гражданска отбрана и т.н.).

Важно е да се отбележи, че и двата вида са взаимосвързани. В края на краищата, дори ако човек устно изрази неискреност, с други думи, лъжи, тогава езикът му, невербален, ще служи на сигналите на грешните сигнали. В такива случаи е целесъобразно да се твърди, че поведението на такова лице не е подходящо. Това е, което той каза, не съответства на сигналите, изпратени от Неговото тяло.

Невербални начини за комуникация: Жестове

От горния списък на невербалните средства за комуникация, първите два метода, наричани най-голямо значение на основния или телесен език, имат най-голямо значение.

По време на разговора могат да възникнат следните видове жестове:

1. Фалшив жест - незабавно докосване с ръка към собствения си нос. Това е известно сложно устна с ръка. Този знак говори за съмнителни във всяка незвученост. С това потвърждение на тълкуването на този жест, има ред на корпуса на събеседника във вашата посока.
2. Оценка на жеста. Дали вашият слушател надраска брадичката, дърпа индексния пръст по бузата или може би обикновено го намерил да се изправи и напред? Ако е така, знайте, че явно оценява или вие, или информацията, за която сте казали.
3. Господство - търсенето, нека и несъзнателно, до господство, ще направи решаващи движения, пукнати от върха до дъното и т.н.
4. Увереност. Искате ли да направите впечатлението за мъдър човек, който е уверен в неговите способности и е в състояние да поддържа всичко под контрол? След това свържете пръстите в купола на пирамидата или леко разделен на стола.
5. Жестът на местоположението - ръцете се прилагат активно върху гърдите или има интермитентно докосване към събеседника.
6. - Ръцете се връщат назад, и в същото време сам удари другия или, седнал на стол, човекът се вдигаше в ръцете си в подлакътника.
7. Изчакване - триене на длани.
8. Нервността - притискане на дланта, преди да седи на стола, събеседникът докосва гърба му.

Невербални комуникационни методи: имитиране

Благодарение на имитичните движения, човек изразява вътрешния си емоционално състояние. Тяхната стойност е, че те носят повече от 70% от информацията. Това означава, че думите са безсмислени в сравнение с това, което казват лицето, очите и очите.

Прекъсване на мнения:

1. Гледката на искрата е критично отношение към събеседника.
2. Бизнес - създаване на сериозна атмосфера. Той е фиксиран на нивото на окото на събеседника.
3. Интимен - насочен под лицето, до нивото на гърдите. Предполага, че събеседникът се интересува от комуникацията.
4. Светският поглед намалява до линията на устната, но под нивото на очите. Създава се атмосферата на лекота на комуникация.

Съществува разнообразно отделяне на функции между вербални и невербални средства за комуникация: нетната информация се предава според вербалния канал и на вербалното - отношение към комуникационния партньор.

Невербална комуникация - Комуникация чрез жестове (езика на жестовете), изрази на лицето, телевизионни и редица други средства, с изключение на речта. Невербалната комуникация в различни нации има свои специфични характеристики. .

В психологията се отличават четири форми на невербална комуникация: Kineyk, Paralyngist, проксиментът, визуалната комуникация. Всяка от формите на комуникация използва собствена емблематична система.

Невербални средства за комуникация - Това са несъответстващи средства за комуникация. Те са необходими, за да:

а) регулиране на хода на процеса на комуникация, създаване на психологически контакт между партньорите;

б) обогатяват стойностите, предадени от думите, изпращат интерпретацията на словесен текст; Изразяват емоции и отразяват тълкуването на ситуацията.

Невербалните инструменти, като правило, не могат независимо да предават точни стойности (с изключение на някои жестове). Обикновено те се оказват някак координирани помежду си и с устни текстове. Комбинацията от тези средства може да бъде сравнена със симфоничния оркестър и думата - със солист на неговия произход. Несъответствието на някои невербални средства е значително трудно за междуличностната комуникация. За разлика от речта, невербалните средства за комуникация са наясно както с говоренето, така и за слушане на слушателите. Никой не може да завърши невербалните си средства за завършване на контрола.

Невербалните средства за комуникация са разделени на:

· visual.(Kineyk - движенията на ръцете, краката, главата, тялото, посоката и визуалния контакт; изразяване на очите; изразяване на лицето; позиции, по-специално локализация, промяната на позиции спрямо вербалния текст);

Визуална комуникация - Това е контакт с очите, чието първоначално изследване е свързано с интимна комуникация. Въпреки това, сега спектърът на такива проучвания е станал много по-широк: знаците, представени от движението на очите, са включени в по-широк спектър от комуникационни ситуации.

Kineica.- Това е система от средства за комуникация, включително жестове, изражения на лицето, пантомима. Кинетичната система се появява като ясно изразена собственост на обикновените моторни умения, различни части на тялото (ръце; лица - Мимика; Pose - Pontomimika). Този общ мотоциклет на различни части на тялото показва емоционални реакции на човек. Включването на оптичната кинетична система в комуникационната ситуация се прикрепя към комуникирането на нюансите. Тези нюанси са двусмислени, когато използват същите жестове в различни национални култури. Например, кимите на главата сред руснаците и българите имат пряко противоположно значение: съгласието на руснаците и отричането на българите. Изявленията представляват един вид "подтекст" на някакъв текст, който трябва да знаете, за да разкриете правилно значението на случващото се. Езикът на движение разкрива вътрешно съдържание във външното действие. "Този език", пише SL Rubinstein, "има усъвършенстван инструмент за реч. Нашите експресивни движения са напълно и редица метафори. Когато човек гордо се изправя, опитвайки се да се издигне над останалите, или обратно, с уважение, унижение или ултравид Той е негов собствен човек изобразява изображение, което е фигуративно прикрепено. Изявяващо движение престава да бъде просто органична реакция; в процеса на комуникация тя става действие и повече от обществото действие, значителен акт на въздействие върху хората. "

· Кожни реакции (зачервяване, появата на пот);

· отразяващо разстояние(разстояние до събеседника, ъгъла на въртене към него, лично пространство); спомагателни средства за комуникация,включително характеристиките на физиката (пола, възрастта) и техните средства за трансформация (облекло, козметика, очила, декорации, татуировка, мустаци, брада, цигари и др.); Прокси - специална област на психология, ангажирана с нормите на пространствената и временна организация на комуникацията. Пространството и времето на организацията на процеса действат като специална система за подписване, носят семантично натоварванеса компоненти на комуникативни ситуации. По този начин поставянето на партньори се изправя един до друг, допринася за появата на контакт, символизира вниманието към оратора; Гърбът на гърба може да има отрицателен ред. Експериментално доказал предимството на някои пространствени форми на комуникационна организация за двамата партньори в комуникацията и масовите аудитории. По същия начин някои разпоредби, разработени в различни култури спрямо времето характеристики на комуникацията, действат като вид допълнения към семантично значима информация.

· акустичен или звук(паралелно, т.е. свързано с реч - интонация, обем, тембър, тон, ритъм, височина на звука, реч паузи и тяхната локализация в текста); Параорифища система - Това е система от вокализация, т.е. качество на глас, неговия обхват, тоналност.

· extlingvistical,това е, което не е свързано с речта - смях, плач, кашлица, въздишва, пресича зъби, "скариди" нос и др.; Паралноидистичните и екстралиозистичните системи на знаците са и "добавки" към вербалната комуникация.

· тактилни кинешестици(Физическо въздействие - задържане на сляпо ръчно, контактни танци и др.; Барове - лайна, клапа на рамото) и обоняние (приятни и неприятни миризми атмосферШпакловка Естествени и изкуствени миризми на човека).

За невербални средства налага силен отпечатък всяка специфична култура, така че не общи норми За цялото човечество. Невербалния език на друга държава трябва да се научи по същия начин като вербалния.

Редица изследвания в областта на Proxecare са свързани с изучаването на специфични набори от пространствени и времеви константи на комуникативни ситуации. Тези попълнени комплекти се наричат \u200b\u200b"хронотопи". Например, такива хронотопи като хроноопа на "автомобилния трапер" и други са описани. Спецификата на комуникационната ситуация създава понякога неочаквани последици от експозицията: например, не винаги обяснява откровеността във връзка с първото предстоящо, ако това е "Ковач".

Видове невербални средства за комуникация

Разграничават се три основни вида невербални средства за предаване на информация (или се наричат \u200b\u200bсъщо паралистични средства за комуникация): lancture, кинетични и графики.

Lanted, невербални средства включват гласов тембър, темпо и обем на речта, устойчива интонация, характеристики на произнасящи звуци, пълнене на паузата (e, me ...). Кинетичните компоненти на речта включват жестове, пози, изражения на лицето. Графичните невербални комуникации се разпределят в писмена форма.

Мимика

Дадена е специална роля в предаването на информация имитиране -движения на двигателя на лицето, което не се намира в огледалото на душата. Основните характеристики на изражението на лицето са неговата почтеност и динамичност. Това означава, че във верния израз на шест големи емоционални държави (гняв, радост, страх, страдание, изненада и презрение), всички движения на мускулите на лицето са координирани.

Проучванията на психолозите показват, че всички хора са независими от националността и културата, в която се издигат, с достатъчна точност и последователност интерпретират тези имитични конфигурации като израз на съответните емоции. И въпреки че всяка мина е израз на конфигурацията на целия човек, въпреки това, основният информативен товар се носят вежди и площта около устата (устните). Под Мимисия разбираме движението на мускулите на лицето. Тя не трябва да се бърка с физиономия (науката, с помощта на която под формата на човек може да бъде съдена по умствените свойства на човек).

Както е установено от друг Дарвин, мъжът Manica оставя корените в света на животните. Животното и човек има много общи верни изрази - Мимица от страх, страх, безпокойство и т.н. Въпреки това, човек има специфични чувства и техните имитични изрази - състоянието на вдъхновение, възхищение, съчувствие, ентусиазъм и др. Много изразителни агенти на Човек се е развил от движения, който в животинския свят има адаптивна стойност. По този начин, изразът на омраза при хората чрез повишаване на горната устна филогенетично свързана с плашещата опора на зъбите в животно, подготовка за борба.

Разширяването на лицето е свързано с разпространението на интензивния последен процес на моторната зона на церебралната кора - следователно нейният неволен характер. В този случай се появява съответното възбуждане на цялата симпатична нервна система. Изразяването на недоволство, стисваме устните ви и ги дърпаме напред, изстрелващо лице - всички тези движения са произведени и в случаите, когато рефлексният рефлекс не отговаря на храненето. Това предполага, че много от нашите верни изрази са генетично свързани с органични усещания.

Мимикът е различен:

Високо мобилна мимика . Силно мобилните изрази на лицето свидетелства за ливността и бързата подмяна на възприемането на импресиите и вътрешните преживявания, за светло възбудимост от външни стимули. Такава възбудимост може да постигне манични размери.

Малко имитирано. По принцип посочва постоянството на умствените процеси. Това показва рядко промяна на устойчивото настроение. Такова сбогуване е свързано с спокойствие, постоянство, предпазливост, надеждност, превъзходство и равновесие. Седнал имитична игра може с намалена активност (сила на двигателя и темперамент) също впечатлява съзерцание и уют.

Форми на монотонност и рядкост. Ако такова поведение е придружено от бавност и слабо напрежение, може да се заключи не само за умственото монотонност, но и за слабата импулсивност. Причината за това може да бъде меланхолни моторни нарушения, скованост или парализа. Такова поведение е характерно за изключително монотонни психични състояния, скука, скръб, безразличие, изкупление, емоционална бедност, меланхолия и депресиран ступор (пълна твърда) от преувеличено доминиращо чувство.

Конюгирана мимика . Повечето от имитиращите процеси се състоят от различни индивидуални изрази. "Той разби уста и разкри очи", "студените очи противоречат на устната уста", а други предполагат, че анализът е възможен само когато се наблюдава за индивидуални изрази и въз основа на получените в същото време констатациите.

Също така имитичните движения се разделят на:

1) Mimicu агресивна обидна - гняв, гняв, жестокост и др.;

2) активно отбранително - отвращение, презрение, омраза и др.;

3) пасивно-защитно - смирение, нетност и др.;

4) повреда на приблизително изследваната ориентация;

5) недоволство на Мимику;

6) Маскиране на изрази - Мимика прикрива истина, двусмислие, нечестност и др.

Гледка

Мимичия е много тясно свързана гледка,или визуален контакт представлява изключително важна част от комуникацията. Общуването, хората се стремят към взаимност и имат дискомфорт, ако липсва.

Един от най важни елементи Мимичи е поглед. Изглед за живо същество и особено поглед на човек, един от най-силните стимули, носещи голяма информация. В процеса на комуникация вижданията на хората извършват синхронизираща функция - ритъмът на възгледите формира определен канал за комуникация.

Американски психолози R. ex L. Winters установиха, че гледната точка е свързана с процеса на формиране на изявление и с трудността на този процес. Когато човек само формира мисъл, той най-често оглежда настрани ("в космоса"), когато мисълта е напълно готова, - на събеседника. Но за секундата преди края на отделен реч блок, високоговорителят превежда поглед върху лицето на слушателя, сякаш захранва сигнала за появата на опашката му да говори и оценява впечатлението. Партньорът, който пое пода, от своя страна отнема очите, задълбочавайки се в мислите си. Слушане на очите на сигналите за отношението му към съдържанието на изявления - това може да бъде одобрение и възобновяемо същество, съгласие и несъгласие, радост и тъга, наслада и гняв. Очите изразяват цялата гама човешки чувства. И не само самите очи, но и цялата обтомна област.

Ако говорим за сложни неща, те изглеждат по-малко в събеседника, когато трудността се преодолее, повече. Като цяло, този, който е този момент Той казва по-малко поглед към партньора - само за да тества реакцията и интереса си. Слушане на повече външен вид в посока на говорителя и "изпраща" сигнали за обратна връзка към него.

Визуалният контакт свидетелства за местоположението, за да комуникира. Може да се каже, че ако има малко за нас, тогава имаме всяка причина да вярваме, че сме или на това, което казваме и правим, са лоши, и ако прекалено много, тогава това е или предизвикателство за нас или добро отношение към нас.

С помощта на окото, най-точните сигнали за състоянието на човека се предават, тъй като разширяването или стесняването на учениците не са податливи на съзнателен контрол. С постоянно осветление, учениците могат да се разширяват или ограничават в зависимост от настроението. Ако човек е развълнуван или заинтересувал от нещо, или е в добро настроение, учениците му се разширяват четири пъти срещу нормално състояние. Напротив, гневно, мрачното настроение прави учениците тесни.

Така не само изражение на лицето носи информация за човек, но и очите му.

Впечатлението, произведено от поглед, зависи от лумена на учениците, позицията на клепачите и веждите, конфигурацията на устата и носа, общата Аби на лицето. Според антрополога Едуард Т. Хола, лидерът на ООП Ясир Арафат носи тъмни очила, така че хората да не могат да спазват неговите реакции, за да разширят учениците си. Учените наскоро са инсталирали, че учениците се разширяват, когато нещо ви интересува. В залата, за реакцията на учениците в арабския свят вече е знаел стотици години. Комбинацията от тези знаци е разнообразна. Положителните емоции увеличават броя на обмена, отрицателен - намаляване на тази сума.

По този начин анализът на всички невербални комуникационни системи показва, че несъмнено играят голяма помощ (и понякога независима) роля в комуникативния процес. С възможност не само за укрепване или отпускане на вербално въздействие, всички невербални комуникационни системи помагат за идентифицирането на такъв значителен параметър на комуникативния процес като намеренията на нейните участници. Заедно с вербалната комуникационна система, тези системи осигуряват обмена на информация, която хората трябва да организират съвместни дейности.

Въпреки че лицето, като общо мнение, е основният източник на информация за психологическите състояния на дадено лице, той е много по-малко информативен в много ситуации, отколкото тялото му, тъй като изражението на лицето на лицето са съзнателно контролирани много пъти по-добре от движения на тялото. При определени обстоятелства, когато човек, например, иска да скрие чувствата си или да предава очевидно фалшива информация, човек става малко информативен, а тялото е основният източник на информация за партньора. Ето защо е важно да се знае каква информация може да бъде получена, ако прехвърлите фокуса на наблюдението от лицето и движението му, като жестове, пози, експресивно поведение съдържат много информация. Информацията носи такива движения на човешкото тяло като поза, жест, походка.

Жестове

Gestles са изразителни движения главата, ръката или четката, които се ангажират да комуникират и които могат да придружават отражението или състоянието. Разграничаваме:

Индекс;

те са насочени към обекти или хора, за да им обърнат внимание.

Подчертаване (подсилване);

Подчертаването на жестовете служат за засилване на изявленията. Решаващата стойност е прикрепена към положението на ръката.

Демонстративно; Демонстративните жестове обясняват състоянието на нещата.

Допирателни жестове. С помощта на допирателни жестове те искат да установят социален контакт или да получат знак за внимание от партньора. Те се използват и за разхлабване на стойностите на изявленията.

От информацията, която носи жестизвестно е много. На първо място, количеството на жестикулацията е важно. Без значение как различните култури се различават навсякъде с увеличаване на емоционалното вълнение на човека, неговата емоция, нараствайки интензивността на жестовете, както и, ако желаете, за да се постигне по-пълно разбиране между партньорите, особено ако по някаква причина е труден.

Специфичното значение на отделните жестове се променя в различни култури. Въпреки това, във всички култури има сходни жестове, сред които можете да разпределите:

1) комуникативен(жестове на поздрави, сбогом, привличане на внимание, забранени, задоволителни, отрицателни, въпросници и др.);

2) модал i.e. Изразяване на оценка и отношение (жестове на одобрение, недоволство, доверие и недоверие, объркване и др.);

3) описателенжестове, които имат смисъл само в контекста на изявлението на речта.

Също така се отличава:

Арбитриче

Неволни жестове.

Произволни жестове Те са движенията на главата, ръцете или четките, които са ангажирани съзнателно. Такива движения, ако те се произвеждат често, могат да се превърнат в неволни жестове. Неволените жестове са движенията, изпълнявани несъзнателно. Често те са обозначени като рефлексни движения. Тези жестове не трябва да се учат. Като правило те са вродени (защитен рефлекс) или придобит.

Всички тези видове жестове могат да придружават, допълват или заменят всяко изявление. Придружаващото твърдият жест в повечето случаи подчертава и изяснява.

Една от най-сериозните грешки, които новодошлите могат да бъдат разрешени при изучаването на тялото на тялото, е желанието да се идентифицира един жест и да го счита за изолиран от други жестове и обстоятелства. Например, надраскване на гръбнака може да означава хиляда неща - пърхот, бълхи, избора на пот, несигурност, забрава или крайност - в зависимост от това какви други жестове придружават това надраскване, така че за правилното тълкуване трябва да вземем предвид целия комплекс от придружаването на жестове.

Подобно на всеки език, езикът на тялото се състои от думи, предложения и препинателни знаци. Всеки жест е подобен на една дума, а думата може да има няколко различни стойности. Можете напълно да разберете значението на тази дума само когато поставяте тази дума в предложението заедно с други думи. Жестовете идват под формата на "предложения" и точно говорят за действителното състояние, настроение и човешко отношение. Един наблюдател може да прочете тези невербални предложения и да ги сравнява с вербални предложения на оратора.

Също невербални сигнали може би заслуга , тези. подходящо вербално изявление и безсмислено . Например, поискахте вашия събеседник да изрази мнението си за това, което сте казали. В същото време тя е в поза, като цяло, изразявайки критично оценено отношение.

Основното нещо е жестът "нарязането на бузата в показалеца", докато другият пръст покрива устата и палец Лежи под брадичката. Следващото потвърждение за това, което слушателят се отнася за вас, е критично, е, че краката му са плътно пресилени, а втората ръка лежи по тялото, сякаш го защитава, а главата и брадичката са наклонени (враждебни). Тази невербална оферта ви разказва за следното: "Не ми харесва това, което казвате, и не съм съгласен с вас."

Ако вашият събеседник ще ви отговори, че той не е съгласен с вас, тогава невербалните му сигнали ще бъдат съвместим , т.е. ще съответства на неговите вербални изявления. Ако той каже, че наистина харесва всичко, което казвате, той ще лъже, защото думите и жестовете му ще безкрайно. Проучванията доказват, че невербалните сигнали са 5 пъти повече информация, отколкото вербална, и в случай, че нефрофраните сигнали, хората разчитат на невербална информация, предпочитайки нейната вербална.

Поза – това е позицията на човешкото тяло, характерно за тази култура, основна единица на пространствено поведение на човек. Общия брой на различни устойчиви разпоредби, които могат да приемат човешкото тялооколо 1000. От тях, поради културната традиция на всеки народ, някои пози са забранени, докато други са фиксирани. Позата ясно показва как този човек възприема статута си във връзка със статут на присъстващи на други лица. Лицата с по-висок статус отнемат по-лесно позиции от техните подчинени.

Един от първите, които посочват ролята на позата на човека като едно от невербалните средства за комуникационен психолог А. Шевлен. В по-нататъшни проучвания, проведени от V. Jubez, беше разкрито, че основното семантично съдържание на позата е да постави лицето на тялото му по отношение на събеседника. Това място показва нито затвореността, или на местоположението към комуникацията.

Показан, че " затворен(Когато човек по някакъв начин се опитва да затвори предната част на тялото и да вземе възможно най-малко място в пространството; "Наполеоновата" поза - стояща: ръцете, пресичащи се на гърдите, и седи: двете ръце почиват в брадичката и т.н. ) се възприемат като недоверие, несъгласие, противодействие, критики. "Отворен" Същите пози (стоящи: Ръцете Отворете дланите нагоре, седнал: ръцете се опънати, протегнати крака) възприемат като поза, съгласие, добра воля, психологически комфорт.

Ясно има прочетени пози на мисълта (поза на мислителя на Роден), критична оценка на оценката (ръка под брадичката, индексният пръст се простира към храма). Известно е, че ако човек се интересува от комуникацията, той ще се съсредоточи върху събеседника и ще бъде бит в неговата посока, ако не се интересува, напротив, се обърна назад. Човек, който иска да се декларира, "постави себе си", ще стои правилно, в напрегнато състояние, с разгърнати рамене, понякога бързаха ръце в бедрото; Човекът, който не трябва да подчертава статуса и позицията си, ще бъде спокоен, спокоен, да бъде в свободна спокойна поза. Почти всички хора знаят как да "прочетат" пози добре, въпреки че, разбира се, не всеки разбира как го правят.

Облекло

Едно от невербалните средства за получаване на информация също е нашето облекло. В дрехите и как човек би искал да изглежда, ролята, която би искал да играе в обществото и вътрешната му позиция. Популярен израз "Някои дрехи се срещат ..." означава, че човек, неговата вътрешна същност е какви са дрехите му. Дрехите са някаква конвенция. Изясняването не може да даде мода, но посоката на стила и нейното ниво.

I. Гьоте в "Годините на Уилхелм Мейстър" казва как Стъделецът пита ръководителя на училището за причините за такава разлика в дрехите на учениците. "Уналтанието е тук, в което" надзирателят отговори: "За нас това означава да знаем характера на всяко момче ... от нашия запас от тъкани и покрития, учениците имат право да изберат всеки цвят, както и всеки стил и изрязани от ограничения номер. Зад този избор ние следим тясно, тъй като всеки цвят ви позволява да съдите склада на чувствата и не го правите за начина на човешкия начин на живот ... ".

Фактът, че в това наблюдение наистина ще покрие определени модели, посочва по-специално теста на Лучър.

Швейцарският психолог M. Lucher предложи, че в нашето време цветовият тест, който е не само методът за изучаване на личността, но и цялата посока в науката за цвета.

Същността на цветовите тестове е, че субектът се предлага от набор от многоцветни карти, за да избере най-вероятно и да ги класира, а след това да направят същото с тези, които не харесват. Проучванията показват, че с помощта на цветови тестове могат да бъдат идентифицирани някои характеристики на човека.

Червеният цвят обикновено предпочитат физически здрави, силни хора, те живеят днес и имат желание да получат всичко, което искат днес. Децата избират от палитра червени моливи, лесно се вълнуват, обичат шумни движещи се игри. Червеният цвят отдавна се превръща в символ на любов и сила. И, очевидно, не е случайно през 1337 г. във Франция, указ, забраняващ обикновените да носят червени дрехи. Само царе, кардинали и сенатори използваха тази привилегия. Отхвърлете събрания цвят, като правило, астенизирани, уморени хора.

Деца избират жълтРазличен от факта, че те често отиват в света на техните фантазии. Грунгми, те могат при определени обстоятелства да станат мечтателите на "не от този свят", такива хора се адаптират слабо към живота. Неприязънът може да означава нереализирани надежди ("разбити мечти"), изчерпването на нервната система.

Хората избират зелен цвят, обикновено за самочувствие, постоянство. Те се стремят към сигурността.

Сините предпочитания отразяват нуждата от стабилност, ред. Синият цвят по-често избира флегматичен.

Кафяв Често хората често са предпочитани в живота.

Цветни тестове Позволява ви да определите ясно динамиката на емоционалните състояния в една или друга екстремна ситуация.

Но обратно към I. Гьоте. "Вярно е", "надзирателят продължава", има черта в човешката природа, частично действително точни преценки: това е духът на имитация, склонността да се приспособи към мнозинството. "

Въпреки че тенденцията да се следват модата е много силна при хората, но от това как човек се облича, човек може да съди, в който подлежи на психично замърсяване, натискът на групата и колко самостоятелно самочувствие. Някои са облечени, колкото е възможно, се опитват да не обръщат внимание на себе си. Други предпочитат да носят ярки, закачливи, екстравагантни тоалети. Трето са умерени по следния начин.

Така че дрехите могат да "говорят" за съдържанието на духовната същност на хората. Но, разбира се, само е невъзможно да се направят окончателни заключения за нейната личност.

Декорация

Важен детайл В дрехите са декорации.

Към средствата се украсяват със следното: падане, оцветяване и татуировка, прическа, парфюмерия, маникюр, грим, аксесоари.

С помощта на декорации се излага социален статус, желание да се влезе в контакт, агресивност, адаптивност, приключенства на природата, лични характеристики. Декорации под формата на козметика, перуки и парфюми служат в повечето случаи като допълнителни тоалети.

Престижни декорации. Такива декорации често са доказателства за претенции за притежание на определен престиж. Така можете да демонстрирате в заобикалянето си, което си представяте, губите носа си и поставяте на място.

Членство в определена организация . Който не крие принадлежността си към определена група хора, носещи икона за членство. За такова лице иконата за членство е определено свидетелство за престиж, с помощта на която той изразява своята принадлежност към определена група. В същото време иконите за членство от различни метали дават представа за социалната скала на редиците в рамките на сдружението.

Кръст. Благодарение на дизайна (хоризонтално, височината, вертикално стабилността, и правият ъгъл е фиксиран) кръст и изразява тези свойства. Благодарение на религиозното чувство за сигурност, той дава усещане за някаква безопасност. И изборът на тази украса води до действително демонстриран поведение, но нуждата.

Кожени гривни . Такава украса се носи и при липса на пряка нужда (в спортистите). Трябва да изрази подчертава силната природа и да служи като ремък за украса на китката.

Филийки от кожа и други трофеи. Ако те се носят на китката или на шията, те сигнализират на откъс, и, съдейки по тях, можете да дефинирате победителя.

Козина и подигравки. Произвеждат женско-меко впечатление. Директният контакт на кожата с кожата свидетелства за желанието да се получи нежна привлекателност.

Малки и елегантни декорации. Те изразяват собственика си, чувствайки се като малко и слаб човекнуждаещи се от участие и внимателна работа. Този, който носи малки и елегантни орнаменти, би искал да изглежда като добър и психически човек.

Големи декорации . Те обикновено бързат и изразяват желанието да получат признание за социалния си статус. "Аз съм повече от теб, имам повече от твоя, ще ви надминавам" - това е значението на такива бижута.

Походка човек, т.е., стилът на движение, който е доста лесен за признаване на емоционалното си състояние. Така, в проучванията на психолозите, тестовете с голяма точност, признати на походката като гняв, страдащи, гордост, щастие. И се оказа, че най-тежката походка за гняв, най-лесният - с радост, бавна, потискана походка - със страдания, най-голямата дължина на стълбата - с гордост.

С опитите да се намери връзка между походката и качеството на личността, ситуацията е по-сложна. Заключения, които походката може да изрази, се извършва въз основа на сравнение физически характеристики Походка и личните качества, идентифицирани с тестове.

31. Характеристиките на съдържанието на всеки от компонентите и етапите на комуникативния процес са най-напълно отразени в изискванията за "добра комуникация" (в принципи и правила за прилагане на комуникативната функция), както и в най-типичните грешки и " бариери "на комуникацията. Трудностите и източниците на грешки ("бариери") на комуникациите са толкова разнообразни, колкото самата психика е разнообразна. В същото време, сред тях най-типичните и повтарящи се. Преодоляването им представлява неразделна част от комуникативната функция на дейността на лидера.

Грешки при преместване на перцепти(причинени от възприятие). Хората възприемат същите ситуации по различни начини, те разпределят основното, според тях, функции. Обикновено те са убедени, че тяхната индивидуална гледна точка е правилна. В зависимост от опита, сфери професионална компетентност, интересите и една и съща информация ще бъдат възприемани и тълкувани с много големи различия или изобщо - да не бъдат разбрани и дори активно отхвърлени.

Изхвърляне на грешкиразликите в социалните, професионалните и жизнените инсталации на хората, които влизат в комуникативния обмен, се дължат на различия. Ако кажем, лидерът в миналия опит е разработил постоянна негативна инсталация към възприемането на всеки член на организацията, ще бъде изключително трудно да се преодолее, дори ако подчинените доклади са наистина важни и необходима информация. Тази информация ще се върне или да бъде разбрана погрешно или, от поне, възприеман с повишено недоверие.

Грешки в статусавъзможно поради големи различия в организационното състояние на комуникациите. Много добре е известно колко трудно е да се разбере "повечето работници". Общият тук е правилото: колкото повече различия в състоянието, толкова по-висока е вероятността от такива грешки.

Семантични бариерипоради факта, че понятията на естествения език имат имуществото на политиката, т.е. смислеността и наличието на редица семантични нюанси. Следователно те позволяват двусмислено разбиране и слушане, което се увеличава с различията в техните инсталации, цели, статус и зависи от цялостния контекст на комуникациите. Личният контекст за всеки има своя собствена, което води до семантични различия, грешки. Те могат да засегнат не само различно разбиране на отделни думи, но и на всички твърдения. Например, ако главата каже: "Хайде, веднага щом бъде дадено свободното ви време," въпросът веднага ще възникне как разбира това "свободно време" и как третира подчинената.

Като цяло, всички маркирани типове грешки могат да бъдат сумирани, ако си спомняте добре познатия афоризъм: "Мисълта е лъжа, има лъжа." Praphraseing го, може да се каже, че мисълта се попълва и възприема, че има двойно. В това отношение правилото в психологията формулира правилото: "Истината не е в устата на говоренето, а в ушите на слушателите."

Невербални препятствия.

Неефективно обърканкомуникацията е и един от източниците на комуникационни грешки, както, както още една грешка - да слушате невъзможността, ще бъде казано по-долу.

Лошо формулирано съобщение."Мъглявина" на заповеди, тяхната неяснота, наличието на несигурни концепции в тях, бедността на лексикалните инструменти, използването на думи в фигуративния смисъл, повторения, използването на жаргон и "Bertovism", просто косо - всичко това е непосредствено , много чести и доста очевидни причини за комуникационни грешки.

Загубата на информация в комуникационните цикли включва дъното на основните видове грешки. Първият,ако комуникативното послание е твърде дълго, обемисто и сложно, и често - с ориентируем, след това времето за слушане, за да забравя какво е споменат в началото на посланието. В този случай краткосрочната памет на слушателя е претоварена и възникват загуби на информация (от тук - изискването за лаконичност на съобщенията). Проучванията показват, че поради това се губи до 50% от цялата комуникативна информация.

Второ,низходящи вертикални комуникации, най-типичните за главата, образуват верига, те се прехвърлят от най-високия лидер до следващото ниво на йерархия, от там - за още повече ниско ниво И т.н. - до нивото на пряко изпълнение. Показано е, че с всяко следващо предаване тя е загубена или изкривена за SO% от информацията. Според проучвания само 63% от информацията, изпратена от Съвета на директорите, достига до заместник-председатели; 40% - до ръководителите на семинари; 20% - на работниците.

Грешки при фалшифициране.Възходящите комуникативни потоци имат източници, а не "безпристрастни" предаватели, но конкретни хора. Въпреки това, никой друг "предавател" не може да наруши (съзнателно или не) информация е толкова ясно и силно, а понякога - изтънчен, а не човек. Най-типичното е предоставянето на подчинена информация на по-високо лице в светли, благоприятно и за него, както и за самия изпращач. Следователно грешките на фалшифициране са съставени от един от основните източници на възникване от лидера на недоверие към информативна информация и в резултат на това несигурността в неговите дейности.

Преждевременна оценка.Тази грешка е свързана с факта, че слушателят прави преждевременна емоционална оценка на съобщението, без да чака края му. Тази емоционална оценка образува неадекватна инсталация на възприятието и в края на краищата води до неправилно разбиране на цялото послание. Радикална версия на тази грешка е ситуацията, когато такава инсталация блокира възприемането на информацията.

"Не се страхувайте от грешки."Често главата не получава истинска информация от подчинените или я получава в изкривена и украсана форма поради страх от подчинен му.

Преодоляване на правилата.

Най-често срещаното е правилото, според което идеята не трябва да се извършва, ако не е ясна или не

Речта е основният механизъм на комуникациите между хората. Но ако искате да видите събеседника чрез, трябва да проучите характеристиките на невербалната комуникация. Езикът на знаците ще ви помогне да разберете какво не се появява събеседникът, който мисли и как той всъщност се отнася за вас.

Невербалните комуникации произхождат, вероятно с появата на човечеството, но тематичното изследване на този въпрос започва само през 20-ти век, едновременно с появата на пълноценна езикова наука. Концепцията за невербална комуникация е обичайна, за да се тълкува като комуникация чрез не-безсмислица. Понякога човек не мисли за това колко информация той предава опонент, а не започваме дори да говорите.

Сравнителни характеристики на вербални и невербални комуникации

Устните и невербалните средства за комуникация имат редица значими разлики. Ключът към тях са представени в таблицата.

Вербална комуникация.	Невербална комуникация
Предаваното съобщение се поддържа под формата на възстановяване и може да бъде предаден без присъствието на първичния говорител	Обменът на информация е строго по време на прякото взаимодействие на хората.
Компонентите (думи, предложения) са строго определени и подлежат на специфични правила.	Невербалните послания са трудни за разделяне на компоненти и подчинени на определен модел
Обикновено са вербални съобщения , съзнателно и затова е лесно да се анализира и контролира	Невербалните прояви обикновено са спонтанни и несъзнателни, трудни за контрол и за тълкуване се нуждаят от определени знания.
Обучението за вербална комуникация се извършва съзнателно от ранна детска възраст	Уменията на невербалните комуникации се формират от себе си или чрез имитация

Основни видове невербална комуникация

Не само речта помага на дадено лице и получава информация. Все още има редица косвени комуникативни механизми. Ето основните видове невербална комуникация:

• Kinstik - невербални комуникации, извършвани от телесни движения.
• Vocalika (паралелно) - гласови ефекти, а именно: тон, скорост на речта, сила на гласуване, присъствие или липса на паузи, интензивност на звука.
• Happyka (барове) - комуникации чрез докосвания.
• Proxemic - възприятие и използване на лични или ние говорим за разстоянието между събеседниците, както и организацията на околната среда.
• Артифактични - дрехи, декорации и т.н.

Функции на тялото на тялото

За да се оцени ролята на езика на невербалната комуникация в живота на човека, си струва да се разбере нейните функции. Ето техния списък:

• Дубликат. Чрез изражението на лицето, жестове, емоции и позиция на тялото се появяват думите на говорителя.
• Регулиране. Използвани за установяване на междуличностни отношения.
• Излагане. В повечето случаи жестовете и експозицията на лицето не могат да бъдат контролирани и затова те разкриват истинските чувства и намерения на оратора.
• Замяна. Понякога жестовият език напълно заменя устната реч (възли главата, приканва жест и т.н.).

Фактори, влияещи върху езика на жестовете

Характеристиките на невербалната комуникация се определят от редица фактори. Ето основните от тях:

• Национална принадлежност. Хората, живеещи в различни части на земята, могат да изразят емоциите си по различни начини. Освен това, същите представители на жестовете на различни страни могат да интерпретират неактивиране.
• Здравен статус. Тембър на гласовете на лицето и интензивността на жестовете могат да повлияят на благосъстоянието, както и наличието на определени заболявания.
• Професионална принадлежност. В заетите лица различни видове Може да се образуват специфични невербални механизми. Например, хората от творчески професии се отличават с живи изрази на лицето и активни жестове.
• Културно ниво. Определя структурата на жестовете и способността за контрол на емоциите.
• Социален статус. Като правило хората, заемащи висока социална ситуация, са по-задържани в жестове.
• Принадлежащи към групата (сексуална, възраст, традиционна, публична). Този фактор може да определи някои от характеристиките на невербалната комуникация.

Невербална комуникация: имитиране

Мускулите на лицето реагират на всички мисли и емоции, засягащи човека. Така Mimica е един от най-важните механизми за невербална комуникация. Ако човек се опитва да скрие мислите и емоциите си от вас, Мимица все още му дава. Таблицата показва съответствието на чувствените прояви на изражението на лицето.

Чувство	Имитирано проявление
Изненада	Повдигнати вежди Широко отворени клепачи Изгнила Рот Актуализирани съвети за устните.
Страх	Повдигнати вежди, леко изместени към моста Широко отворени клепачи Актуализирани и леко определени ъгли Леко опънати устни Леко аджар уста (но по избор)
Гняв	Актуализирани вежди Извити гънки на челото Предложени очи Плътно затворени устни и компресирани зъби (можете да разпознаете интензивност бузата)
Отвращение	Актуализирани вежди Писмен връх Долната устна е леко напредна или плътно притисната към върха
Тъга	Веждите се намаляват до моста В очите няма блясък Ъглите на устата леко пропуснати надолу
Щастие	Спокойно изражение на очите Леко повдигнати и запазени задните ъгли на устата

Език на изгледите

Сред невербалните средства за комуникация си струва да се подчертаят изгледите. Само в посока на учениците и обществото на клепачите. Най-често срещаните интерпретации са показани в таблицата.

Гледка	Интерпретация
Преследвани очи	Внезапна, неочаквана радост Внезапен фриб
Покрити клепачи	Няма интерес към това, което се случва
Леко опънати очи	Обърнете внимание на това, което се случва или в събеседника
"Пенливи" от очите	Несигурност Пуззвиност Нервно напрежение
Поглед в акцента	Уважение към събеседника (или самочувствие) Готовност да влезе в контакт Самоувереност
Изглед "Чрез събеседника"	Презрение Агресивна настройка
Страничен изглед	Скептичен набор Недоверие Пуззвиност Опит за спазване от разстояние
Изглед отдолу	Подчинение Желание да се моля
Изглед отгоре	Чувство за превъзходство над противника
Изглед "за себе си"	Очарователен Дълбока мисъл
Спокойно изглед	Удовлетворение от състоянието или разглеждането на събеседника Opmation. Вдлъбнатина

Какво ще каже гласът

Един от компонентите на невербалната комуникация е глас. Не само думи, но и тон, обем, интонация, с която са изразени. Ето как можете да познаете присъствието на оратор на някои чувства и емоции:

• Вълнението е нисък тон, разумна интермитентна реч.
• Ентусиазъм, вдъхновение - висок тон, Ясна потвърдена реч.
• Умолката е нисък тон, бавна реч с намаление на интонацията до края на фразата.
• High-Meter - монотонна бавна реч.
• Несигурност - свързване с грешки и паузи.

Какво говорят жестове

Многобройни жестове, на които понякога не обръщаме внимание по време на комуникациите, включват многобройни жестове. Въпреки това, те могат да разкажат много за истинските мисли и намерения на събеседника. Таблицата показва най-често срещаните комбинации от жестове.

състояние	Комбинация от жестове
Концентрация	Затворени или стиснати очи Докосване на брадичката или триене Пейджинг или триене на носа (могат да бъдат манипулирани с очила)
Критичен зъб	Ръка под брадичката с удължен палец
Положителна настройка	Главата и корпуса наклонени напред Ръката докосва бузата
Недоверие	Пробиване на дланта на устата
Отегчена	Ръката на шума Релакс Земя или неща
Чувство на превъзходство	Един крак се хвърля в друг (в седнало положение) Ръцете в капан зад главата Леко покрити клепачи
Неодобрение	Изследване Рамкиране на дрехи или "треперене на прах" Напишете дрехи
Несигурност	Докосване на ушите си (както и надраскване, триене или манипулиране от обеци) Затягане на лакът на противоположната ръка
Добра воля.	Разведени ръце на партиите Дланите са насочени Отворени рамене Главата насочена напред Случай в спокойна държава

За какво говорят пози

Някои от ключовите моменти на невербалната комуникация - пози и тяхното значение. В зависимост от това каква позиция е тялото на вашия събеседник, можете да разберете какво мисли за нейните намерения и отношение към вас и вашия диалог. Таблицата показва декриптиране на някои поз.

състояние	Поза
Самочувствие или чувство за превъзходство	Ръцете са скрити зад гърба Главата е насочена правилно Чин леко се издига
Самочувствие, агресивно отношение, желание да защитават и защитават позицията си	Жилището е леко наклонено напред Ръцете са фиксирани върху колана или на бедрата Втората ръка се придържа към лакътя
Чувството за недостатъчно и откровен контакт с събеседника	Станция стои с опора на масата, стола или друга твърда повърхност
Агресивна демонстрация на самочувствие, наполовина сигнал (при комуникация с противоположния пол)	Палците се поставят за панталон или засмуканват джобове
Вълнение или недоверие към събеседника	Ръчно пресичаше гърдите си Кръстосани крака Инсталиране на бариера под формата на някаква тема (книги, папки и т.н.)
Нетърпелив, спокст	Цялото тяло или само крака, обърнати към вратата

Междуличностно пространство

Друго важно приемане на невербална комуникация наблюдава междуличностно разстояние (пространство). Всъщност "границите на разрешената" могат да се различават в зависимост от мястото на пребиваване, вида на дейността, както и индивидуалните предпочитания на човек. Въпреки това има някои стандартни параметри, които трябва да бъдат ръководени от:

• Интролното разстояние (до 50 см) е допустимо между близки приятели или роднини. Също така, такова междуличностно разстояние е допустимо в спорта, конюгата с конзола или партньори.
• Междуличностното разстояние (50-120 cm) е допустимо при този тактилен контакт може да се появи или липсва.
• Социалното разстояние (120-370 см) е типично за обществените и бизнес отношенията. Тактилните контакти в този случай не са разрешени.
• Общественото разстояние (над 370 см) предполага официален обмен на учтивост или въздържание от комуникацията.

Как да се постигне местоположението на човек

Невербалната комуникация е мощни оръжия В ръцете на този, който е запознат с основите си. Някои техники спомагат за постигането на местоположението на хората, убеждава ги за правото им. Невербалните тактики са особено важни в сферата на продажбите и ораторската мрежа. Ето основните трикове, които ще ви помогнат да успеете:

• Ръцете трябва да са на ниво колан или слънчев сплит, леко разведени на партиите. Тяхната позиция трябва да бъде отворена. Можете да нарисувате Palm нещо като привлекателен жест.
• Демонстрирайте "активното изслушване", когато вашият събеседник казва. Погледнете го внимателно, кимвайте главата си и периодично давайте, когато е подходящо.
• Доказвайки неговата гледна точка, направете лицево лице. За всичките ви външен вид, покажете, че вашата гледна точка е правилна, можете да вярвате искрено в нея. Погледнете събеседника, леко повдигане на веждите.
• Ако събеседникът се обединява, отговарят на него със сериозна интонация, постепенно се влива в положителен. Това ще създаде впечатлението, че сте решили проблема и отразете забележката.
• Завършете разговора на положителна интонация и с усмивка. Така че ще си спомняте събеседника с положителен И оставете приятни асоциации с вас.

Невербални "грешки"

Дори ако човек не е запознат с тънкостите на невербалната комуникация, той отхвърля на подсъзнанието и отхвърля някои неприятни моменти. Като правило, комуникацията с събеседника не се развива, ако приемете такива грешки:

• Скрити палми. Поддържайте ръцете си в джобовете си, зад или просто кръстосани - това означава да се затвори от събеседника. Неговата става дума за идеята, че си неинциден или страх. Ако ви е трудно да издържате на отворено положение, вземете някакъв предмет в ръцете си (писалка или папка), но не ги крийте.
• Дистист. Гледането в пода, отстрани или за чужди неща е изключително погрешно. Важно е да се установи визуален контакт. Можете да погледнете само едно и също време, ако демонстрирате нещо в събеседника (например продукт или документ). Но в края на презентацията не забравяйте да погледнете в очите.
• Soution и поддръжка. Всичко това е доказателство за вашата несигурност. Ако смятате, че не можете да се справите с емоциите, по-добре е да поканите събеседникът да седне.
• Нарушение на личното пространство. Ако събеседникът не е роднина или близки познати, не се приближавайте към него по-близо от метъра и не се опитвайте да установите тактилен контакт (докосване или прегръдка). Събеседникът може да го приеме за неудобство или объркване.
• Не докосвайте лицето, ушите или косата. Като цяло, направете възможно най-малко манипулация с части от тялото. Това говори за вашата тайна, неискреност или несигурност.

Как да разпознаваме лъжците

Ключовата роля на невербалната комуникация е, че можете да разпознаете факта, че събеседникът иска да се скрие от вас. По-специално, има редица признаци, за които можете да дефинирате лъжа. Ето основните от тях:

• паузи или колебания преди започване на реч или нова реплика;
• често прекъсване на речта;
• погледът е насочен нагоре, което означава, че мислеха;
• за повече от пет секунди за повече от пет секунди;
• приемането на емоции (иминалната реакция се появява след няколко секунди след като се казва реч);
• опъната усмивка, изразена от пряката тясна линия на устните;
• опити за прекъсване на визуалния контакт или поглед от събеседника;
• манипулация с която и да е част от тялото: подслушване с пръсти, петна, ухапване на устните, докосвайки носа;
• оскъдният жест поради опити за самоконтрол;
• увеличения тон на гласа неконтролиран от високоговорителя;
• трудно дишане и задух, което пречи на речта;
• увеличено изпотяване в района mortal Vpadin., челото и дланите;
• сбруя;
• кръстосани крайници;
• работещи ученици, които не спират в някакъв момент;
• преувеличени жестове и емоции, които може да не отговарят на съдържанието и естеството на речта;
• прекалено бърза и невротична мига.

Тя е характерна за човек в процеса на комуникация, за да изрази своите емоции и чувства, независимо от оралните очертания или под формата на писмени съобщения. Хората, с директен контакт помежду си, използвайки семейството, езикът на тялото и жестовете допринасят за разказ за ярки цветове. Има възможност да се разбере, тази тема се интересува от събеседника или оставен безразличен.

Невербална комуникация. Истински или мит?

Някои се съмняват в съществуването на тялото на тялото, като се вземат предвид всички разговори по тази тема от празната фантастика.

Противниците на теорията на пози и жестове твърдят, че променянето на позицията на тялото възниква много различни причини. Например, когато човек седи е по-удобен за пресичане на ръце, ако няма подлакътници, а не изобщо, защото този мизантръп.

Започвате да се прозявам не само от това, което започват да пропускат. Липсата на кислород в близкия офис или претоварване може да провокира този процес. Следователно, преди формулирането на заключенията, е необходимо да се разбере защо събеседникът започва активно да приема или се върти в ръцете си.

Експериментът ще ви помогне да разкриете езика на жестовете. И предметите могат да станат приятели и роднини, изрази на лицето, пози и жестове, от които в различни житейски ситуации се променят. Но в никакъв случай не трябва да се налага и смачкване, в противен случай можете да причините щети на многогодишно приятелство и добри отношения.

Невербални средства за комуникация

Невербалното средство за комуникация е Процесът на предаване на мисли без използване на реч е втората сигнална система. Той абсорбира 60-80% от забулена информация.

Всеки от нас, общувайки с противника, компетентно преподаваше същността на случая и аргументиращите факти, често се чувства в думите си на някакъв трик. Но въпреки точността и истинността на информацията, интуицията предполага, че не е необходимо да се разчита изцяло на този човек. И с по-нататъшна комуникация, се усеща дискомфорт, човек търси какво да се оплаква.

И наистина, събеседникът се променя на изражението на лицето, пози и жестове, противно на гладкото му очертаване. Появява се известна несъответствие и възникват сериозни опасения, че то изобщо действа във вашия интерес.

Едно лице е трудно да се ограничи емоциите за дълго време, те трябва да намерят изход. Но поради обстоятелствата, правилата за благоприличие и нормите на обществото, ние не сме свободни да се предадем на волята на сетивата и да ги изразяваме, променяме позицията, изражението на лицето и жестовете. Често това поведение става норма и се превръща в навик.

Примери за невербална комуникация

• Ако момичето, демонстрирайки китката си, общува с представителя на противоположния пол, тя му дава да разбере, че е готова да се доближи до него. И ако все още рисува устните със светло червило, той наистина стана обект на страстта си.

• Съществува общ метод за създаване на контакт с нови познанства: необходимо е да се копират жестовете и пози. Ако събеседникът прекоси ръцете си, можете да повторите тази телевизия. Тази манипулация допринася за невербалното единство. Има цяла арка на такива малки трикове.

Да хвана истинско значениеНеобходимо е да се обърне специално внимание на позицията на ръцете и стъпалото на събеседника.

Основните жестове и позита подчертават правотата и понякога се казва в противоречие.

Трудно е да се повярва, че човек с кръстосани крайници отблъскват друг в добри намерения. Малко вероятно е той да изпълни обещания. Със сигурност той използва местоположението и доверието на партньорите в лични интереси.

Чрез жестове и пози, можете да наемете част от информацията от опонентите. Въпреки лекотата и лекотата на комуникацията, позата става ясно, че собственикът не възнамерява да споделя важна информация с никого.

Психология жестове

Алън Пиза, известен психолог, се нарича "г-н език на условията". Авторът пусна работата си от милиони столове. Алън Пиз се зачуди не само да научи читателя да "дешифрира езика на тялото", но и да прилага придобитите познания на практика. Дори и най-малките промени няма да се изплъзват от вниманието му, до разширяването на учениците и канализацията на клепачите.

Първо, е възможно да се създадат комуникации.

Второ, възможно е много вероятност да се изчислят по-нататъшни действия на човек.

От гледна точка на психологическите знания Алън се фокусира върху отличителните характеристики на поведението и жестикуването при жените и мъжете.

В допълнение към различията между половете, жестовете на мениджърите и подчинените са рязко. Гледайки разговора, можете да поправите бързата промяна на емоциите.

Невербално поведение и жестове

• Ако приятел е наранен, това предполага, че той е пуснат с най-силно престъпление или е преживял силен стрес. Прекомерното "гравитация на проблема" не му дава ремъци. Той е дискомфорт от факта, че не може да се справи със ситуацията и по този начин да се затвори.

• Ако събеседникът се огъва към високоговорителя, това означава, че той се интересува от темата на разговора. Така той се опитва да се доближи до източника на информация.

• Накланяйки главата и в същото време отпадането на век, събеседникът изразява пълно одобрение. Не можете да се съмнявате с уважението му. Напротив, ако човек често докосва ръцете си, докосвайки очите или ъглите на устата, той не ви вярва.

• Състоянието на индивида дава ръце. С вълнение и досада, човек е склонна да се движи, да изправят косата си или да се търкаля и търка първите предмети в ръцете си. Понякога той изважда пръстите си в устата. В този случай той се нуждае от подкрепа и одобрение на противника.

• Доверие, откритост, желание за сътрудничество, се демонстрират от разкрити длани. Ако той не прекоси лактите и краката, той ви впечатлява. И ако взе ръцете си зад гърба си и силно вдигна брадичката си, тогава той демонстрира неговото превъзходство.

• За да убеди партньор в сериозен и отговорен подход за по-нататъшно сътрудничество, следва да се използва следният метод. По време на бизнес преговорите е необходимо психически да привлече потенциален партньор триъгълник между очите над мостовете и да погледне в тази зона.

75 знака на езика на тялото при макс

	Физически знак	Възможни стойности
	Движение на Кадик.	Безпокойство, лъжи
	Ръцете пред корпуса, докосване до чантата, декорациите, ризата на яката и др.	Несигурност
	Една ръка по тялото, фиксираща за друга ръка	Несигурност
	Ръцете и дланите се отварят	Откритост, искреност
	Ръцете се пресичат на гърдите	Корекция от някой или нещо, не признат, изразяването на отрицателна връзка
	Ръцете преминават, човек държи друг	Несигурност
	Ръцете държат за чанта, чаша и др. Що се отнася до бариерата	Несигурност
	Озолюция	Желание да се защитава
	Фригция (бърза)
	Дълбок дъх	Релаксация, съгласие
	Погалване на брадичката.	Мислещи решения, оценка
	Искрена усмивка	Поздрав, желание за сближаване, одобрение
	Очи на извлазън	Смущение, умора
	Ядосан вид	Скука, мислене
	Докосване до лице (включително уста, очи, уши, шията)	Желание да скрие истината или нертутата
	Пръст (ръчно изработени очила и др.) В устата	Оценка или потвърждение
	Посока на чорапите крака	Индикация, при която се насочва вниманието (до вратата, ако човек иска да напусне, на събеседника, ако е привлекателен)
	Пластир
	Погалване на събеседника	Желанието за близост
	Потрепване	Проявление на интерес в събеседника
	"Звънене" длан	Агресивност
	Ръката на китката зад гърба си	Пълно доверие или обратното - разочарование
	Ръката се намира на главата му	Заинтересован рейтинг
	Поглъщайки шията на гърба	Чувство на заплаха или гняв
	Лицето, отворено на отворени длани, лакти на масата	Женско приемане, за да си даде по-привлекателен тип или привличане на вниманието на човека
	Юмруци	Разочарование (по-силно е разочарованието, толкова по-високи е юмруците)
	Ръце зад гърба си	Увереност, власт
	Ръцете в джобове	Желанието да изглежда уверено, обаждането "убеди ме" или демото
	Ръцете с лакът на колене	Използване на място за демонстриране на заместник
	Ръцете отвориха дланите	Покорен
	Ротон триене	Надявам се за успех
	Заловени ръце	Увереност, релаксация, арогантност
	Подкрепа на ръка	Изразяване чрез използване на пространството
	Ръкостискане с лакътя	Опит за демонстриране на близко приятелство
	Ръката, която се простира с дланта надолу	Опит за натискане на натиск
	Ръката, която се простира	Знак за подаване
	Ръкостискане, друга ръка на рамото	Опит за демонстриране на интимност
	Ръкостискане с другата ръка отгоре	Желание да покажем предимството
	Ръкостискане с вертикални длани и приблизително същата сила	Проявление на уважение, признаване на равенство и "покана" за разбирателство
	Ръкостискане с китка	Проявление на радост на среща. Допустимо с тясна връзка
	Жестикулация пред лицето	Негативно държание; Пледа или нервност
	Стресирано	Страх или тревожност
	Наклонете напред	Интерес, одобрение
	Кръстосани крака	Затворена, представляваща смирение или защита; Жени - знак за комфорт
	Кракът е хвърлен върху крака, така че на дълги разстояния от ближния се оказва близо до него	Знак за одобрение или съчувствие
	Крака "четири": глезен по коляното	Увереност, предимство, съперничество поза
	Чорапи отделно (мъже)	Откритост или предимство
	Краката са поставени	Използване на място за одобрение на предимство
	Бодибилдинг	Безпокойство, нежелание да се говори
	Облизване на устните.	Тревожност, атракция
	Надникване на часове	Желание да си отиде, скука, безразличие
	Охлаждане
	Покриване на устата	Желанието да попитате дали не лъжете, или нежелание да кажете твърде много
	Движение назад	Несъгласие или тревожност
	Прогрес
	Палм се наведе, показалец на показалеца напред	Желание да се постигне съгласие или подчинение
	Дланите са изтеглени	Демонстрация на власт
	Дланите са изготвени	Съгласие, готовност за слушане
	Потрепване	Желание да бъдем привлекателни
	Бърз или остър дъх	Изненада, шок
	Седят един срещу друг	Позиция на съперничество или защита
	Седейки близо, столовете са леко обърнати един към друг	Позиция на сътрудничество
	Усмивка един устните	Представяне или неискреност
	Усмивка във всички лице	Поздрав, добра воля, покана за признаване
		Висока или неискреност
	Свободен и бърз реч	Страст
	Внезапно забавяне на речта
	Поза	Стремеж към заместник
	Пролет	Доверие или, когато слушате, знакът "убеди ме!"
	Компресирани зъби	Разочарование, Генев
	Игра с палци, като например залепването им в джобове или панталони	Превъзходство, първичен знак, сила
	Големите пръсти, залепени зад колана или джобовете	Поза на сексуална агресия
	Тиков Тиков	Тревога