Negativna komunikacija. Vztrajajte pri spoštovanju sebe

Kaj je glavni dejavnik sreče? Odgovor na to vprašanje, kot verjetno že veste, ni bogastvo, slava, lepota ali moč. Naša sreča je odvisna od tega, kako drugi ljudje, zlasti naši Dobri prijatelji, družinski člani, sodelavci - zdravijo nas. Ko vaši bližnji dobro ravnajo z vami, si preprosto ne morete pomagati, da se ne počutite srečni, če pa ravnajo slabo z vami ali se izogibajo komunikaciji z vami, ste obsojeni na nesrečo.

Razlog, zakaj je naša sreča tako odvisna od naše kakovosti odnosi z drugimi, je v tem, da so ljudje predvsem družbena bitja. In če pogledate nazaj, lahko najdete veliko dokazov o tem. Za nas je zelo pomembno, da vemo, kaj si drugi mislijo o nas, in kot kažejo moja opažanja, smo veliko bolj pripravljeni pristati, da v družbi tistih, ki delijo naše mnenje, doživimo kaj neprijetnega (na primer gledamo slab film) negativnega odnosa do tega, kot da bi doživeli nekaj prijetnega (na primer ogled dobrega filma) v družbi ljudi, ki se z nami ne strinjajo. Naša družbena identiteta pojasnjuje tudi, zakaj je zaljubljenost v drugo osebo najdragocenejša izkušnja v našem življenju in zakaj izolacijo, katere skrajna oblika je samica, tisti, ki so jo doživeli, obravnavajo kot najhujšo preizkušnjo.

Vse to pojasnjuje, zakaj nam je tako strašno težko komunicirati in komunicirati z negativnimi ljudmi - ljudmi, ki nam s pesimizmom, tesnobo in nezaupanjem nenehno pokvarijo razpoloženje. Predstavljajte si, da vam nenehno preprečujejo uresničevanje vaših sanj, ker je "le nekaj uspešnih pri tem". Ali pa si predstavljajte, da vas nenehno odvračajo od učenja nečesa novega - na primer potapljanja ali jahanja - ker je »preveč nevarno«. Predstavljajte si, da nenehno slišite negativne izjave o drugih ljudeh (na primer: "Ne morem verjeti, da ste sosedom povedali, da ste padli na vozniškem izpitu - zdaj vas ne bodo nikoli spoštovali!") Če ste temu redno izpostavljeni negativni vpliv, lahko vstopi v veliki meri vplivajo na vašo zalogo pozitivnosti, to pa bo pripeljalo do tega, da se bodisi pridružite negativnim ljudem bodisi začnete kazati brezbrižnost ali celo nesramnost do negativnih ljudi v svojem okolju.

Kako bi morali ravnati z negativnimi ljudmi?

Ena od očitnih rešitev je preprosto ne komunicirati z njimi. Toda to je lažje reči kot narediti. Vedno lahko zlahka odrežemo godrnjavega natakarja ali vodjo letalske družbe, ki se težko spopade s svojo jezo, vendar se ne moremo kar tako obrniti stran in prenehati komunicirati s starši, brati in sestrami, zakoncema, sodelavci ali prijatelji.

Bolj praktičen pristop pri ravnanju s takšnimi ljudmi je najprej poskusiti razumeti razloge za njihovo negativno stališče. Skratka, negativno stališče je skoraj vedno zakoreninjeno v enem od treh globoko zakoreninjenih strahov: strah pred nespoštovanjem drugih, strah pred tem, da vas ne ljubijo, in strah, da bi se lahko zgodilo kaj slabega. Ti strahovi se nenehno hranijo in posledično oseba, ki so jo zgrabili, pride do zaključka, da " svet zelo nevarno in ljudje so večinoma slabi. "

Oseba, ki jo ujamejo takšni strahovi, težko verjame, da mora slediti svojim sanjam (navsezadnje na tej poti zagotovo ne bodo uspeli) in tvegati, tudi če je to potrebno za Osebna rast in razvoj. Prav tako je enostavno razumeti, zakaj ljudje, ki so ujeti v te strahove, zelo težko zaupajo drugim.

Strahovi, ki so podlaga za negativno dojemanje sveta, se kažejo v najrazličnejših oblikah:

Ranljivost ali nagnjenost k užaljenju na komentarje drugih ljudi: na primer stavek "danes izgledaš odlično" povzroči izjemno negativen odziv: "Torej sem včeraj izgledal slabo?"

Kategoričnost ali težnja po negativni motivaciji v povsem nedolžna dejanja drugih ljudi: na primer za goste, ki ne hvalijo pogostitve gostiteljice, velja, da so »nečedni nesramni podkupnine, ki si v prihodnosti ne zaslužijo povabil«.

Dvom v sebe. Gre za občutek nemoči, nesposobnosti, da se spopademo s preizkušnjami, s katerimi se soočamo življenjska pot, kar vodi v nastanek najmočnejše tesnobe v primeru soočanja s takšnimi preizkušnjami in v občutek sramu in krivde, če se oseba tem preizkušnjam izogne.

Zahtevno: čeprav negativni ljudje doživljajo akutno negotovost v svojih sposobnostih, od svojih bližnjih pogosto vztrajno zahtevajo posebne dosežke, tako da "sem lahko ponosen nate."

Pesimizem ali nagnjenost k prepričanju, da je prihodnost temna in brezupna. Negativni ljudje si na primer veliko bolj verjetno predstavljajo, kako in zakaj lahko pomemben komercialni obisk ne uspe, kot obratno.

Izogibanje tveganjem, zlasti pri zadevah družbene narave. To vodi v nepripravljenost razkriti informacije, ki bi jih "lahko uporabile proti meni", posledično pa do dolgočasnih pogovorov in površnih odnosov.
Želja po obvladovanju vedenja drugih ljudi, zlasti tistih, ki so vam blizu. Na primer, negativni ljudje imajo stroge zahteve glede tega, kako naj se prehranjujejo njihovi otroci, kakšen avto kupiti itd.

Omeniti velja, da je v vseh zgoraj navedenih manifestacijah negativnosti skupno nekaj, in sicer nagnjenost k krivdi zunanji dejavniki- drugi ljudje, okolja ali "sreča" - ne vi sami in vaš negativen odnos do sveta. Negativci si pogosto mislijo: »Če bi le ljudje vedeli, česa sem sposoben, če bi bili ljudje prijaznejši do mene, če svet ne bi bil poln nevarnosti in če bi se moji prijatelji, sodelavci in sorodniki obnašali z mano tako kot jaz. to bi bil vesel! "

Na prvi pogled se morda zdi precej paradoksalno, da negativno misleči ljudje doživljajo dvom vase in se hkrati menijo, da imajo pravico zahtevati spoštovanje in ljubezen od drugih. Morda se zdi tudi precej paradoksalno, da so ljudje z negativnim razmišljanjem pesimistični glede lastne prihodnosti in hkrati od drugih zahtevajo uspeh. Vendar v resnici tu ni paradoksa. To se zgodi zato, ker se negativno misleči ljudje ne počutijo spoštovane in ljubljene, ne čutijo, da so sami sposobni nadzorovati svoje življenje, zato od drugih zahtevajo ljubezen in spoštovanje ter si prizadevajo nadzorovati vse okoli sebe.

Če s tega vidika gledate na negativno misleče ljudi, postane jasno, da je njihova negativnost skoraj neprikrit klic na pomoč. Seveda si ti ljudje nikakor ne pomagajo, izkazujejo svojo stisko in željo, da bi obvladovali vse - veliko bolj bi bili uspešni, če bi poskušali pridobiti ljubezen, spoštovanje in pravico do nadzora, če bi se zavedali, da s tem izkazujejo stisko in kažejo želja po obvladovanju vseh je obsojena na neuspeh - vendar dejstvo ostaja: negativni ljudje potrebujejo pomoč.

Očiten, a na koncu popolnoma neproduktiven način pomoči tem ljudem je, da jim damo ljubezen, spoštovanje in nadzor, ki si ga želijo. Je pa to lahko zelo spolzko pobočje, saj se sčasoma ljudje prilagajajo novim razmeram, kmalu pa bodo tisti okoli njih prisiljeni pokazati še bolj strastno ljubezen, spoštovanje in tem ljudem dati še več nadzora, da bodo osrečeni. Z drugimi besedami, z izpolnitvijo njihovih želja boste morda ustvarili Frankensteina, ki vas bo znova preganjal.

Druga možnost je, da negativne ljudi poiščejo vire svoje negativnosti in razumejo, da je njihova negativnost bolj odraz njihovega odnosa do sveta kot objektivnega stanja. Medtem, kot sem napisal v svojem drugem članku, se ljudje le redko zmorejo ustrezno odzvati na kritične izjave, negativni pa jih najverjetneje sploh ne bodo poslušali, kaj šele, da bi jih upoštevali.

Tako imate le tri možnosti. Najprej lahko stisnete zobe, se soočite s to negativnostjo in upate, da se bo oseba pred vami nekoč spremenila. Druga možnost je, da poskusite najti strokovnega svetovalca ali posrednika (na primer skupnega prijatelja) in upate, da bo mnenje "tretje osebe" osebi pomagalo razumeti, da njena negativnost nikomur ne koristi.

Vendar ti dve možnosti najverjetneje ne bosta rešili temeljnega problema. V prvem primeru, ko stisnete zobe in upate, da bo negativna oseba sčasoma začela pozitivno dojemati svet okoli sebe, lahko vaša pasivnost služi kot dokaz, da je njegova negativnost upravičena. Sčasoma bo to povzročilo povečanje in zaostritev zahtev v zvezi z vami in, če se vam zdi, da teh zahtev ne morete izpolniti, do novih pritožb zoper vas.

Eden od argumentov proti drugi možnosti ukrepanja je, da se negativni ljudje pogosto izogibajo reševanju problema in se skrivajo za ogorčenjem in namišljeno nepravičnostjo trditev - »vsi okoli, tudi moji najboljši prijatelji so proti meni! " Tudi če tretji osebi uspe negativni osebi pokazati, da je njeno dojemanje sveta neproduktivno, se to verjetno ne bo spremenilo. To se zgodi, ker priznanje problema ni dovolj za njegovo rešitev: za to je treba spremeniti podzavestne vzorce razmišljanja, ki so podlaga za negativno dojemanje sveta.

To nas pripelje do tretje in z mojega vidika najbolj razumne variante vedenja v družbi negativno mislečih ljudi. Skratka, ta možnost vključuje tri elemente: empatijo do negativne osebe, prevzem odgovornosti za lastno srečo, ne glede na negativen odnos ljubljene osebe in zrelost vašega odnosa z negativno osebo.

Redko, če sploh kaj, empatija vključuje dajanje nasvetov negativni osebi, naj spremeni svoje vedenje. Prav tako popolnoma izključuje branje legend o virih njihove negativnosti. Kot sem že napisal, večina od nas ni pripravljena poslušati negativnih in kritičnih izjav - predvsem negativnih ljudi. Lahko se vam zdi precej težko, če se na takšno osebo ne odzovete, še posebej, če vas njegova negativnost na hitro prizadene. Vendar ne pozabite, da če mu boste vse povedali osebno, to ne bo pomagalo rešiti težave, ampak jo bo le še poslabšalo. Prav tako se je treba spomniti, da čeprav se morate občasno spoprijeti le z negativno osebo, se mora ves čas ukvarjati sam s sabo! Ta misel vam lahko pomaga čutiti sočutje do te osebe.

Drugi element - prevzemanje odgovornosti za svoj pozitiven odnos - nakazuje, da morate storiti vse, da zaščitite svojo srečo. Če ne ohranite pozitivnega odnosa in mirnosti, je vse izgubljeno. V enem od člankov sem dal nekaj nasvetov, kako lahko prevzamete odgovornost za svojo srečo. Skratka, to zahteva, da začnete razmišljati bolj pozitivno o svetu okoli sebe, vendar to morda ne bo dovolj, če se boste morali nenehno spopadati s tokovi negativnosti: morda boste potrebovali redni počitek in komunikacijo z negativno osebo, da boste ostali mirni. Seveda, če se želite od tega redno odmikati, morate najti verodostojno razlago - ne želite, da bi vam kdo od bližnjih mislil, da se temu izogibate.

Tretji element - zrelost - pomeni razumevanje, da je največ učinkovit način postaviti takšno osebo na pozitiven način pomeni postati utelešenje Pozitiven odnos... Na primer, obtoževanje negativne osebe, da si svet okoli sebe ogledal v temnih barvah, ne bo pomagalo. Predstavljajte si ironijo situacije, ko osebi svetujete, naj »neha kriviti druge za svoj negativni pogled«, hkrati pa ga kriviti, da vam je pokvaril razpoloženje.

Kako lahko pokažete svoj pozitiven odnos do sveta tako, da prisilite negativno mislečo osebo, da ga sprejme, ne da bi hkrati nehali predavati in pridigati?

Če želite to narediti, se morate - kolikor je le mogoče - naučiti obnašati kot oseba, ki je popolnoma varna. To pomeni, da se obnašate kot oseba, ki jo drugi ljudje ljubijo in spoštujejo in ki nadzoruje vse pomembne vidike življenja drugih. To pomeni: ne dovolite, da negativnost drugih posega v vašo naravno željo po uresničevanju vaših sanj, ne bojte se tvegati, zaupajte drugim ljudem. Vsega pa ne smete početi le zato, da bi negativno osebo naveličali ali mu dokazali, da imate prav. Najbolje je, da se obnašate naravno, da bodo spontanost, pozitiven odnos in zaupanje do drugih ljudi vaše bistvene lastnosti. Potem, če si negativna oseba dovoli skeptično ali cinično pripombo - in to bo zagotovo naredil - izkoristite priložnost in mu razložite, zakaj to počnete in ne drugače.

Na primer, če vas takšna oseba opozori na nesmiselnost vašega iskanja sanj, mu povejte, da svoje možnosti za uspeh dojemate drugače, ali mu povejte, da bi raje poskusili in ne uspeli, kot da bi se popolnoma odrekli svojim sanjam. Če vas negativna oseba opozori na katastrofalne posledice tega, kar menite za upravičeno tveganje, se mirno odzovite: "No, poglejmo, kaj se bo zgodilo." Upajmo, da zaradi tega tveganega podviga ne boste imeli nobenih izgub in si pridobili novih dragocenih izkušenj. Sčasoma bo morala negativna oseba priznati, da čeprav niste nagnjeni k tveganju, niste nepremišljeni. Nazadnje, če vas negativna oseba graja, ker preveč zaupate ljudem, jih prosite, naj vas spomnijo na čase, ko so drugi uporabili vašo lahkovernost, da bi vam škodovali. (Upajmo, da je bilo takih primerov zelo malo ali pa jih sploh ni bilo, ker bi sicer negativna oseba imela prav, če bi rekla, da preveč zaupate.) Lahko tudi varno pokažete na rezultate raziskav: če želite oblikovati močne in globoke odnose, morate zaupati bližnji ljudje. (Upajmo, da se lahko pohvalite s tesnejšim prijateljstvom kot vaš sogovornik, ki svet okoli vas dojema negativno.)

Čeprav lahko traja nekaj časa, da vidite rezultate, se bodo slej ko prej pojavili. Spremembe se bodo dogajale izredno počasi, če pa se bodo zgodile, bodo trajale dolgo. Resnica je, da imajo ljudje radi družbo pozitivni ljudje, zato bo tudi negativno misleča oseba prej ali slej cenila vaš pozitiven odnos do sveta. Ljudje prav tako uživajo v doživljanju pozitivnih čustev. Če torej negativno misleča oseba v vaši prisotnosti absorbira vašo pozitivnost, se bo nekoč začela bolj ceniti, to pa bo pripeljalo do tega, da bo drugim začel bolj zaupati in z prihodnostjo gledati z velik optimizem.

Kot ste verjetno že ugotovili, ravnanje z negativnimi ljudmi zahteva ponižnost. Dejstvo, da težko premagate negativnost nekoga drugega, dokazuje, da je v vas seme negativnosti. Če se ob negativnosti drugih ne bi počutili prazno - če bi bili popolnoma prepričani vase - se vam družba negativnih ljudi ne bi zdela tako odbojna. Razumevanje, da morate delati na sebi, da bi se spopadli s svojo negativnostjo, hkrati pa pomagati drugim ljudem v boju z negativnim pogledom na svet, vam bo pomagalo pridobiti sposobnost empatije, pozitivnega razmišljanja in tudi zrelost, ki je potrebna za dokončanje ta težka, a zelo nujna naloga.

Povejte svojim prijateljem o tem!

PUBLIKACIJE ZA TISTE, KI IŠČEJO SKLADNOST V SEBI IN OKOLJI Publikacije o psihologiji in življenjskem slogu Živimo z okusom! Članki o našem zdravju Knjige o zdravju Gimnastika za starejše Moda za starejše Pričeske za ženske "stare" Iglače Gospodarica in šivanka: knjige in blago Dnevne prispodobe Video razpoloženje dneva

PUBLIKACIJE POSEBNO POPULARNE MED NAŠIM BRALCEM

MENSBY

4.5

Ali ste nenehno ovirani pri uresničevanju svojih sanj, ker je "le nekaj uspešnih pri tem"? Če želite doseči srečo, uspeh in dobro počutje, se morate ukvarjati z negativnimi ljudmi.

Kaj je glavni dejavnik sreče?

Odgovor na to vprašanje, kot verjetno že veste, ni bogastvo, slava, lepota ali moč. Naš občutek sreče je odvisen od tega, kako se do nas obnašajo drugi ljudje, zlasti naši bližnji - prijatelji, družinski člani, sodelavci. Ko vaši bližnji dobro ravnajo z vami, si preprosto ne morete pomagati, da se ne počutite srečni, če pa ravnajo slabo z vami ali se izogibajo komunikaciji z vami, ste obsojeni na nesrečo.

Razlog, da je naša sreča v veliki meri odvisna od kakovosti naših odnosov z drugimi, je, da smo ljudje predvsem družabna bitja. In če pogledate nazaj, lahko najdete veliko dokazov o tem. Za nas je zelo pomembno, da vemo, kaj si drugi mislijo o nas, in kot kažejo moja opažanja, smo veliko bolj pripravljeni pristati, da bomo v družbi tistih, ki delijo naše mnenje, doživeli nekaj neprijetnega (na primer gledali slab film) negativnega odnosa do tega, kot da bi doživeli nekaj prijetnega (na primer ogled dobrega filma) v družbi ljudi, ki se z nami ne strinjajo. Naša družbena identiteta pojasnjuje tudi, zakaj je zaljubljenost v drugo osebo najdragocenejša izkušnja v našem življenju in zakaj izolacijo, katere skrajna oblika je samica, tisti, ki so jo doživeli, obravnavajo kot najhujšo preizkušnjo.

Vse to pojasnjuje, zakaj nam je tako strašno težko komunicirati in komunicirati z negativnimi ljudmi - ljudmi, ki nam s pesimizmom, tesnobo in nezaupanjem nenehno pokvarijo razpoloženje. Predstavljajte si, da vam nenehno preprečujejo uresničevanje vaših sanj, ker je "le nekaj uspešnih pri tem". Ali pa si predstavljajte, da vas nenehno odvračajo od učenja nečesa novega - na primer potapljanja ali jahanja - ker je »preveč nevarno«. Predstavljajte si, da nenehno slišite negativne izjave o drugih ljudeh (na primer: »Ne morem verjeti, da ste sosedom povedali, da niste opravili vozniškega izpita - zdaj vas ne bodo nikoli spoštovali!«) Če ste redno izpostavljeni takšnim negativnim vplivom, to lahko bistveno vpliva na vašo zalogo pozitivnosti, to pa bo pripeljalo do tega, da se bodisi pridružite negativnim ljudem bodisi začnete kazati brezbrižnost ali celo nesramnost do negativnih ljudi v svojem okolju.

Kako bi morali ravnati z negativnimi ljudmi?

Bolj praktičen pristop pri ravnanju s takšnimi ljudmi je najprej poskušati razumeti razloge za njihovo negativno stališče. Skratka, negativno stališče je skoraj vedno zakoreninjeno v enem od treh globoko zakoreninjenih strahov: strah pred nespoštovanjem drugih, strah pred tem, da vas ne ljubijo, in strah, da bi se lahko zgodilo kaj slabega. Ti strahovi se nenehno hranijo in posledično oseba, ki so jo zgrabili, pride do zaključka, da je "svet okoli nas zelo nevaren, ljudje pa večinoma slabi".

Oseba, ki jo ujamejo takšni strahovi, težko verjame v potrebo po sledenju svojim sanjam (navsezadnje jim na tej poti zagotovo spodleti) in tvega, tudi če je to potrebno za osebno rast in razvoj. Prav tako je enostavno razumeti, zakaj ljudje, ki so ujeti v te strahove, zelo težko zaupajo drugim.

Strahovi, ki so podlaga za negativno dojemanje sveta, se kažejo v najrazličnejših oblikah:

Ranljivost ali nagnjenost k užaljenju na komentarje drugih ljudi: na primer stavek "danes izgledaš odlično" povzroči izjemno negativen odziv: "Torej sem včeraj izgledal slabo?"

Dvom v sebe. Govorimo o občutku nemoči, nezmožnosti, da se spopademo s preizkušnjami, s katerimi se srečujemo na življenjski poti, kar vodi v pojav najmočnejše tesnobe, ko se soočimo s takšnimi preizkušnjami, ter do občutka sramu in krivde, če človek se izogiba tem preizkušnjam.

Zahtevno: čeprav negativni ljudje doživljajo akutno negotovost v svojih sposobnostih, od svojih bližnjih pogosto vztrajno zahtevajo posebne dosežke, tako da "sem lahko ponosen nate."

Želja po obvladovanju vedenja drugih ljudi, zlasti tistih, ki so vam blizu. Na primer, negativni ljudje imajo stroge zahteve glede tega, kako naj se prehranjujejo njihovi otroci, kakšen avto kupiti itd.

Omeniti velja, da je v vseh zgoraj naštetih manifestacijah negativnosti nekaj skupnega, in sicer težnja po krivdi za zunanje dejavnike - druge ljudi, okolje ali "srečo" - in ne vi sami in vaš negativen odnos do sveta . Negativci si pogosto mislijo: »Če bi le ljudje vedeli, česa sem sposoben, če bi bili ljudje prijaznejši do mene, če svet ne bi bil poln nevarnosti in če bi se moji prijatelji, sodelavci in sorodniki obnašali z mano tako kot jaz. to bi bil vesel! "

Eden od argumentov proti drugemu načinu ravnanja je, da se negativni ljudje pogosto izogibajo reševanju problema, skrivajo se za ogorčenjem in domnevno nepravičnostjo trditev - "vsi okoli mene, tudi moji najboljši prijatelji, so proti meni!" Tudi če tretji osebi uspe negativni osebi pokazati, da je njeno dojemanje sveta neproduktivno, se to verjetno ne bo spremenilo. To se zgodi, ker priznanje problema ni dovolj za njegovo rešitev: za to je treba spremeniti podzavestne vzorce razmišljanja, ki so podlaga za negativno dojemanje sveta.

Tretji element - zrelost - pomeni razumevanje, da je najučinkovitejši način, da takšno osebo postavimo na pozitiven način, postati utelešenje pozitivnega odnosa. Na primer, obtoževanje negativne osebe, da si svet okoli sebe ogledal v temnih barvah, ne bo pomagalo. Predstavljajte si ironijo situacije, ko osebi svetujete, naj »neha kriviti druge za svoj negativni pogled«, hkrati pa ga kriviti, da vam je pokvaril razpoloženje.

Kako lahko pokažete svoj pozitiven odnos do sveta tako, da prisilite negativno mislečo osebo, da ga sprejme, ne da bi hkrati nehali predavati in pridigati?

Čeprav lahko traja nekaj časa, da vidite rezultate, se bodo slej ko prej pojavili. Spremembe se bodo dogajale izredno počasi, če pa se bodo zgodile, bodo trajale dolgo. Resnica je, da imajo ljudje radi družbo pozitivnih ljudi, zato bo tudi negativna oseba slej ko prej cenila vaš pozitiven odnos do sveta. Ljudje prav tako uživajo v doživljanju pozitivnih čustev. Če torej negativno misleča oseba v vaši prisotnosti absorbira vašo pozitivnost, se bo nekoč začela bolj ceniti, to pa bo pripeljalo do tega, da bo drugim začel bolj zaupati in z prihodnostjo gledati z velik optimizem.

Kako pogosto naletite z ljudmi se po 10 minutah komunikacije s kom počutite utrujeni in iztisnjeni kot limona? Kaj otežuje komunikacijo s temi ljudmi? Življenje, dednost, morda težko otroštvo ali nerešeni problemi in še veliko več razlogov. Seveda, če negativna oseba ni vaš bližnji prijatelj, lahko preprosto prenehate komunicirati z njimi. Kaj pa storiti, če je narava vaše sorodnike, ljubljene, prijatelje in sodelavce obdarila s težkim značajem, s katerim morate nekako preživeti? Pogovorimo se o 4 enostavni načini komuniciranje z negativnimi in težkimi ljudmi.

Najprej ne poskušajte spreminjati ljudi.

Pogosto upamo, da se bo človek spremenil. Naivno verjamemo, da ga bomo s svojimi dejanji navdušili za pozitivne spremembe. Težava pa je v tem, da človeka preprosto ni mogoče predelati. (Pa tudi preoblikovanje svojega moškega, drage dame 🙂). Obstaja le en izhod - spremeniti svoje vedenje in odnos do "problematične" osebe. Na primer, ko naslednjič srečate prijatelja s težkim značajem, se poskusite obnašati tako:

- Ko prijatelj reče kaj neprijetnega, ji to povej: "Nasmehnite se, pogovarjajmo se o nečem lepem, ne govorimo o tem." Nima smisla prisegati in ji povedati, kako negativna je. Seveda vas ne pozivamo, da v težkih trenutkih ne poslušate svojih prijateljev in ne nudite podpore. Govorimo o prijateljih, ki vsako situacijo dojemajo v negativni luči brez oblakov in s tem delijo svojo slabo voljo.

- Nežno ustavite "negativno" dekle takoj, ko začutiš, da te namerava znova obremeniti z negativnimi čustvi.

- Poskusi se strinjati z njo. Recite: »Da, imate prav, morda res ne bo delovalo, vendar poglejmo rešitev problema z druge strani in poiščimo pozitivne točke.

- Poskusite jo pozorno poslušati. Zelo pogosto morajo ljudje spregovoriti, ne da bi poslušali zapis v odgovor in obsesivni nasvet... Naj govorim ljubljeni osebi in morda bo v procesu predstavitve problema sam videl njegovo rešitev in na situacijo pogledal z druge strani.

Vztrajajte pri spoštovanju sebe

Ne glede na to, kako poskušate pomagati svoji ljubljeni s težkim značajem, ne pozabite na lastno psihološko zdravje in mirnost. Povejte svoji prijateljici, da njeno negativno razpoloženje posega v vaše prijateljstvo. To je še posebej koristno, če skuša vaša prijateljica odvzeti svojo jezo in razočaranje nad vami.

Osredotočite se na svoje dojemanje problema

Uprite se negativnim čustvom, ki jih vaše pesimistično dekle ali prijatelj deli z vami. Ne pozabite, da težava ni v vas, zato si ne smete vzeti k srcu odnosa drugih ljudi do te ali one situacije.

Ne pozabite, da je kronično negativno dojemanje življenja lahko posledica nekaterih motenj. duševno zdravje... Zato, če ste za svojega ljubljenega že dolgo opazili stalne izbruhe jeze, pesimističen odnos za vsak dan življenja, potem bi bilo priporočljivo prijatelja nežno povabiti, da poišče strokovno pomoč pri psihologu. Pojasnite, da pri sklicevanju na specialista ni nič sramotnega ali nenormalnega - preprosto je potrebno izboljšati kakovost njegovega življenja.

Dobro razpoloženje in prijetno okolje za vas v prihajajoči pomladi! 🙂

Potopljen v blato

Ker so Tramplerji manjši od drugih, je najbolje, da z njimi komunicirate mirno in dobrosrčno. Pri mirnih vprašanjih se vzdržite dviga glasu in arogantnih pripomb: zaradi tega se ljudje branijo in se obnašajo še bolj nesramno.

Ta metoda je kot majhen izpit, katerega namen je ugotoviti, kaj točno moti človeka. Če se držite podrobnega, neagresivnega tona, boste opazili, kako se presenetljivo spremeni strupeno vedenje Potepenega v blatu, kako postane mirnejši, mehkejši, kot je nasmejan, ko lahko pride do dna resnice.

Pogosteje vas ljudje ponižujejo, če imate tisto, česar nimate, ali ko jih vaše vedenje na nek način prizadene. V večini primerov se ob tebi počutijo neprijetno. Zato je sočuten način, ki vam bo olajšal komunikacijo z njimi, prav tako uspešen.

Klepetalec

Pri komunikaciji s Klepetalnico je način za lajšanje stresa nepogrešljiv. Pomagal vam bo ohraniti mir. Poskusite nadomestno fantazijsko metodo. Klepetavci bi morali vedeti, da je njihovo neskončno klepetanje običajno neprimerno, zato je odkrit protest tudi učinkovit. Najbolje je, da se obrnete nanj brez zunanjih prič, saj bo Klepetalnik moral rešiti situacijo, da bo ohranil svoje dostojanstvo.

Začnete lahko tako, da klepetavca ljubeče in nežno prepričate, kako ga imate radi (če je tako), a da včasih preveč govori o stvareh, ki niso vsem zanimive. Naučite Klepetavca, da pozorno preuči izraze in drže tistih okoli vas, da razume stopnjo njihovega zanimanja. V prvem trenutku je Klepetalec lahko šokiran in to mu bo povzročilo obrambno reakcijo. Če je tako, boste morali biti bolj pošteni in navesti primere njegovega dolgočasnega klepetanja. Vendar ne pozabite zagotoviti, da ga še vedno razumete in ljubite.

Povabite ga, naj se spomni, da mu lahko določena gesta - dvig obrvi, dotik - služi kot signal, da obrne pogovor. Obrambne reakcije in strah pogosto nastanejo zaradi nezmožnosti obvladovanja osnovnih komunikacijskih veščin in razumevanja jezika obraza in telesa drugih.

Če je Klepetalec nepregleden ali še naprej porablja vaš čas in energijo, morate biti odločni in uporabiti metodo odprtega protesta in mu ne dovoliti, da prekorači meje dovoljenega.

Samouničitelj

Ljudje, ki so preobremenjeni s prezirom in sovraštvom do sebe, morajo predvsem uporabiti pot ljubezni in prijaznosti. Z njimi se morate pogovarjati čim bolj nežno, sicer se ne bodo nikoli prenehali obnašati na običajen način. Samouničitelji ne potrebujejo hrane, alkohola, cigaret ali seks... Bili so lačni ljubezni in pozornosti.

Včasih ne morete sedeti in gledati, kako se ljudje nadlegujejo. V tem primeru lahko pomaga le metoda umika. Ko ste vse poskusili in svoji ljubljeni iskreno priznali, da veste za njegovo težavo in ste mu pripravljeni pomagati - in vse zaman! - ne preostane nič drugega kot umakniti se in ga pustiti, da se sam reši težav. Samouničitelju nikoli ne morete pomagati, razen če je pripravljen pomagati sam sebi.

Izogibanje težavam

Če želite komunicirati z Izogibajočim - ga najprej poskusite ujeti, po možnosti še preden pobegne. Prva stvar, ki jo je treba uporabiti, je način odkritih protestov. Ne mislite, da bi ga to lahko prizadelo, to ni vaša skrb. Nasprotno, povejte mu, da razmišljate o njegovi navadi, da beži pred težavami, da ste se je naveličali in da mora to težavo rešiti.

Ponavadi se Izogibalec težav ne nagiba k prepiranju, zato vas, ko izrazite zamere, pogosto posluša in ukrepa. Seveda lahko pobegne, kot ponavadi, če ne more prebaviti tega, kar je slišal od vas.

Če poskušate ugotoviti odnos z Izogibancem težav in on še vedno zbeži, ne obžalujte, da ste se začeli prepirati, saj se je do zdaj vsaj, veste, kdo se moti. Ne pozabite, da če oseba zbeži, ji ni mar za vas.

Mirni, a smrtonosni vulkan

Opravljanje

Gossips so izredno nevarni, saj lahko vaše življenje spremenijo v nočno moro. Edino, kar lahko ustavi govorice, je, da zelo dobro veste, kdo je in kaj poskuša narediti. Uporabite odkrit protest in razložite, da je to vedenje neprimerno - še posebej, če vas ogovarjajo. Če ogovarjate trače o nekom od vaših znancev ali prijateljev, ga umirite z besedami: "Tega ne bom poslušal" ali "Ne verjamem niti ene besede, ki jo rečete" ali "To me ne zanima" . "

Poskusite, da v svojem poklicnem življenju nimate prostora za Gossipe, saj vam lahko uničijo kariero.

Usodni borec

Vse, kar potrebuje Fatal Fighter, je nežnost, ljubezen, skrb. Neverjetno je, kako hitro lahko ohladite njegovo gorečnost in ga celo spremenite s pomočjo ljubezni in prijaznosti. To se ne bo nujno zgodilo čez noč, a na koncu boste pred seboj videli prijaznejšo in ustrežljivejšo osebo.

Če Fatal Fighter postane agresiven in na vas sproži svoj bes, je edini izhod uporaba metode umika, recimo: "zbogom", "ciao", "adijo" - in se nikoli več ne vrni. Metoda umika je tudi nenadomestljiva, ko postane preprosto nemogoče nadaljevati odnos s takšno osebo.

Če vam v komunikaciji s "Fatal borcem" nič ne pomaga, vam ne preostane drugega, kot da si vzamete dopust.

Žalostna in obsojena žrtev

Ko ste okoli dolgočasne in obsojene žrtve, je najbolje, da se zanesete na razbremenilnik stresa. Nabrano slabo energijo je treba občasno "izprazniti", sicer boste preprosto oslabeli, če boste preveč časa preživeli z Žrtvovanjem. Ti ljudje so le hoja slabe volje, ki je lahko zelo nalezljiva - preprosto jo ujameš kot bolezen.

Nasmejan dvoličen Janus

V prvi vrsti uporabite odkrit protest tako, da Janusu pokažete, da se zavedate njegovih mahinacij. Takim ljudem nikoli ne smete dati sestopa. Ko se sooči z upiranjem, lahko Janus, tudi če ga ujamete z rdečimi rokami, vse zanika. V tem primeru zgrabite škandal in sprostite jezo. Toda zapomnite si: nikoli ne posegajte po fizičnem nasilju, ne glede na to, kako vam je všeč. Vaša iskrena, samozavestna reakcija bo še dolgo ostala v spominu Dvoličnega Janusa, mučila ga bo vse življenje.

Neodločen slabič

Neodločni slabič je tako negotov in ranljiv, da je treba z njim ravnati skrajno previdno. Zato je način ljubezni in prijaznosti najbolj zaželen tako, da dajete Šibkemu človeku občutek vaše pripravljenosti, da boste v težkem trenutku blizu.

Morda mu boste pri odločitvi pomagali tudi z metodo mirnega vprašanja. Postavite vprašanja, ki bodo pomagala razjasniti situacijo in dati slabim možnost, da pridejo do neke logične zaključke. Če vas neodločen Wimp pripelje do bela toplota, in metode ljubezni, prijaznosti in umirjenih vprašanj ne delujejo, ostane le položiti orožje in pustiti reveža ponosnega.

Potrošnik

Pri komunikaciji s potrošnikom je način odprtega protesta eden od izhodov. Ta način vam omogoča, da jasno pokažete, da se počutite izkoriščene in zamerljive. V nekaterih primerih vaš odpor povzroči, da potrošnik čuti zamere vesti zaradi svojih grdih stvari. Če potrošnika skrbi za vaše prijateljstvo in spoštovanje, lahko na sebe in na vaše reakcije gleda drugače. Če boste uspeli ostati mirni, bo odprt protest ustvaril dialog, ki bo pomagal popraviti poškodovan odnos. Če čutite, da vas poskušajo manipulirati, vas v tej situaciji uporabite, neposredno in ostro povejte: "Ne, ne bo šlo. Nikomur ne bom dovolil, da se tako obnaša z mano, to mi ni všeč."

Druga možnost je, da zapustite in potrošniku ne date več možnosti, da vas uporablja.

Vicious Upstart Tyrant

Zelo pogosto ti diktatorji, ko se borijo z istim orožjem, doživljajo začudenje in zgražanje nad svojim vedenjem. Pravzaprav se lahko z odvračanjem njihove jeze enkrat za vselej zaščitite pred takšnimi napadi. Z glasnejšim kričanjem od njih boste povrnili pogum.

Poleg tega je pri obravnavi Tyranta Upstart primerna metoda škandala. Ne dovolite, da vas muči s svojimi »čudaki« in uživajte v vašem ponižanju. Nasprotno, ravnajte pogumno in hladnokrvno. Če ga postavite na njegovo mesto, vas bo Upstart morda celo spoštoval. Ne dajte mu užitka, da razmišlja o svojem strahu.

Tudi vaš šef tiran bo čutil spoštovanje do vas, čeprav lahko še bolj eksplodira. V vsakem primeru zmagate: tudi če na vas sproži svoj bes, vsaj ohranite svoje dostojanstvo. Druga možnost je, da se umaknete od Tiranta in se čim bolj oddaljite od njega. Pomagal bo tudi šaljiv način. Veliko je primerov, ko je dobrodušen humor rešil dan in je gorečnost tirana ugasnila.

Joker

Način odprtega protesta Jokerju takoj da vedeti, da ga nimate za duhovitega in da ne nameravate biti predmet podlih šal in zgodb.

Za utišanje se je treba držati trdnega tona. Ne bojte se tako govoriti z Jokerjem, ker na prijateljski način ne razume. Ko se Joker z vami spusti strupeno šalo in se opraviči, da se je "samo norčeval", ali pa vas je poskušal izzvati s pripombo: "Ali ne razumete šal?" - ga takoj postavite na svoje mesto. Povejte mu, da razumete šale, vendar se vam v tem, kar je rekel, ne zdi nič smešnega. Ne skrbite, da ga boste prizadeli ali prizadeli njegove občutke. Navsezadnje tej osebi ni mar za vaša čustva.

Ker Joker postavi pred sebe zid šal, da bi zaščitil svojo šibko samopodobo, morda ne boste mogli prekiniti njegovega žaljivega vedenja. Joker vam lahko samo zamahne z roko in nadaljuje v istem duhu. V tem primeru se obrnite na metodo škandala. Jokerja z odprtim protestom spomnite tudi na današnji dan stiska v svetu bo hitro končal njegove šale, še posebej, če so nevarne v smislu norm medrasnega ali spolnega vedenja.

Nevedni

Pri ravnanju z Nevednimi je na voljo vsa raznolikost metod. Katerega boste izbrali, je odvisno od tega, kako neumen ali neumen je Ignorant. Začnite z načinom za sprostitev napetosti, če se vam nasprotnik zdi tako nevzdržen, da lahko zadržite dih, da obvladate jezo.

Običajno ni dovolj, da svojo jezo izlijete na Nevednega. Zato lahko nanj vpliva metoda odprtega protesta, ki razlaga, kako mali otrok da so bila njegova dejanja popolnoma neprimerna.

Norec

Načini sproščanja napetosti in umirjenih vprašanj najbolje delujejo z Madmeni. Bolj ko ste mirnejši, manj izzivate Norega in lažje boste komunicirali.

Konec koncev se lahko vedno odmaknete od Norih moških in počnete prijetnejše stvari, saj brez strokovne pomoči nikoli ne bodo mogli spremeniti svojega težkega vedenja. Naredite vse, da takšno osebo pošljete zdravniku, in če vam ne uspe, se rešite. Tudi če ste poleg sebe in ste pripravljeni zadaviti tistega, ki vam dela grdo, vedno potlačite svoje agresivne nagone in ne storite ničesar, kar bi vam lahko uničilo prihodnost in ogrozilo vaše življenje.

Ko se soočite z Mad Men, nikoli ne poskušajte vzeti stvari v svoje roke, ampak poskusite najti zakonite načine. Potem, pa naj bo še tako boleče, si recite: "Ne bom razmišljal o tem", da se spopadeš z grenkobo v srcu Norega.

Brezsramni lažnivec

Najboljši način za spopadanje z brezsramnim lažnivcem je metoda mirnega vprašanja. Če ga sumite na laž, se boste začeli zasipati z vprašanji, bo Lažnivec sčasoma zasut v vogal in se bo pojavil v neskrivni obliki.

Nato pride na vrsto metoda odprtega protesta, zaradi katere Lažnivec razume, da ste to ugotovili, saj nekateri Lažnivci skrivajo resnico le zato, da vas presenetijo. Morda jim boste želeli pomagati rešiti ugled, čeprav veste, da lažejo. Sprejmite zdravilo za lajšanje stresa in dovolite, da Lažnivec tka, kar želite. In če vas želi navdušiti z neškodljivimi izumi, uporabite šaljiv način. Rahlo nasmeh na obrazu pogosto pokaže Lažnivcu, da se zavedate resničnega stanja stvari, vendar ga niste nagnjeni ponižati.

Umazan pes

Umazan trik bi moral jasno povedati, da njegove grde stvari sploh niso dobrodošle in izgledajo odvratno. Način škandala in nato način umikanja bosta najbolje razložila vaš odnos do te vrste škode.

Z umazanimi ne bi smeli biti vljudni in prijazni, saj jih to praviloma ne navduši. Ti manipulatorji so preveč nevarni, zato po tem, ko ste jim dali poper, takoj zapustite! Ne pustite umazanih zvijač v svoje življenje.

Skopuh

Brkljani so klasična vrsta nagajivega bitja, ker imajo nenavadno nizko samopodobo. Pri obravnavi Curmudgeona vam lahko pomaga metoda mirnega vprašanja. Z postavljanjem določenih vprašanj mu sporočite, kako neprijetna je skopota. Curmudgeonu bo vaše stališče najbrž nerodno. In odgovori ga bodo osvetlili skriti strahovi, zaradi česar boste z nasprotnikom postali bolj razumevajoči in potrpežljivi, tudi če se obnaša nevredno.

Drug način je metoda odprtega protesta. Potrebni pogoji- sočutje in razumevanje se zato pri komunikaciji s Curmudgeoni držite dobronamernega tona. Način ljubezni in prijaznosti bo najbolje pokazal vašo empatijo.

Narcis

Narcist se ne more pogovarjati o ničemer, če to nima nič opraviti s samim seboj. Najboljše od vsega pa je, da v komunikaciji z njim deluje način ljubezni in prijaznosti, saj je Narcis sebičen in vase prevzet samo zaradi globokih strahov, negotovosti in kompleksov. Razumevanje tega vam bo pomagalo bolje začutiti Narcisove težave in z njim uspešneje komunicirati. Narcist si ne prizadeva biti sebičen za vsako ceno, je zaradi nizke samopodobe. Narcist ne zna dati nekaj drugim, ker je preveč izčrpan, ničvreden in zaposlen s svojimi težavami.

Če vam njegova samozavest izčrpa potrpljenje, vas bo razbremenilnik stresa pomiril in vam pomagal pri nadaljnji komunikaciji. Če vas Narcisova sebičnost in negotovost boli, morate o tem spregovoriti z metodo odprtega protesta. Vendar se držite mirnega, tihega tona, sicer vas ne bodo poslušali. Če ga začnete kriviti in se posmehovati, bo narcis postal obramben, vas bo preganjal in zanikal svojo sebičnost. Njegov "jaz" je običajno krhek kot jajčna lupina.

Če opazite, da Narcis komunicira z vami le, ko mu je to primerno, se ne ozira na vaše besede, vse pogovore prenaša nase, se lahko vprašate, zakaj vas je izbral. Lahko vzamete dopust in zapustite Narcisa. Večina ljudi, ki se soočijo z narcisom, na koncu raje pobegnejo, saj pride do trenutka, ko se potrpežljivost pokvari. Ko prenehate komunicirati z Narcisom, vam bodo pomagale misli: "Ne bom razmišljal o tem", ko nenadoma pomislite nanj, in šaljiv način, ki bo pokazal vso absurdnost njegovega vedenja.

Zanič

Kljub temu, da so sesalci brezsramni manipulatorji, nimate poguma, da bi jim za vse očitali krivdo, saj globoko v sebi še vedno verjamete, da je tudi najmanjše, kar govorijo, res. Ko laskanje sladkorja začne teči čez rob, vam lahko lajšanje stresa pomaga pri soočanju z neprijetnimi čustvi. Če to ni dovolj za boj proti nenaklonjenosti, poiščite šaljiv način, da ustavite željo, da vam ugaja.

Lahko se nasmehnete in dobrodušno rečete: "Daj, pojdi, sem res to, kar praviš? Verjetno potrebuješ nekaj od mene." Ta kombinacija humorja in odkritega protesta lahko sproži izbruh zanikanja, ki mu sledijo druge smešne pripombe, na primer »če ne prenehaš govoriti s tem medenim glasom, bom dobil sladkorno bolezen« ali »ali me polivaš s tem sladkim sirupom za gledanje, kako se bodo mravlje držale okrog mene? ", ali" ste se tega že naveličali? " Pokažite jim, da vidite prav skozi njihove vmesnike. Če Podlice in njihovo laskanje ne prenesete več, poskusite z zrcalno metodo. Pogovarjajte se z njimi na enak način, kot posnemajo njihov sladki glas. Običajno ugibajo, v čem je stvar.

Smug Despot

Ko se srečate s destifantom, mu nemudoma z mirnimi vprašanji pokažite, kako neprijeten in dolgočasen vam je.

Če pa despot Smug zavzame neprimerno stališče in se vam zdi nevarno uporabiti zrcalno metodo, izberite nadomestno fantazijsko metodo, da boste lahko z Despotom preživeli čas brez poseganja vase.

Aroganten snob

Ko arogantni snobi vlečejo svojo najljubšo pesem "I'm Better Than You", metoda mirnega vprašanja najbolje deluje. Snobom postavite več vprašanj, da bodo razumeli nesmiselnost svojih trditev do drugih. Vprašanja, kot so "kdo ti je rekel, da si boljši od ostalih?" ali "zakaj se ne pogovoriš s takšno osebo?" ponavadi jih odvrnejo od arogance, saj ne vedo, kako bi se na to odzvali.

Zelo prijetno je arogantnim snobom izraziti vse, kar mislite, saj ne pričakujejo takega obrata dogodkov in so šokirani zaradi vaših napadov. Če ugotoviš, da ti je arogantnega snoba in njegovih prijateljev dovolj zlobnosti, jih pusti in odidi ter si prihrani živce. Ljudje, ki mislijo, da so boljši od vas, si ne zaslužijo pozornosti.

Tekmovalec

Dandanes so ženske pogosto uspešnejše od moških prijateljev in nekateri negotovi predstavniki močnejšega spola tega ne morejo sprejeti. Čeprav se mnogi od teh moških menijo, da so zelo razviti in napredni ljudje, se tako kot fosili ne morejo otresti mladostnega prepričanja, da bi morali biti fantje večji, boljši, močnejši in pametnejši od deklet.

Mentor

Mentor - mali despot - preprosto ne more živeti brez vloge prve violine. Če pa je otroke mogoče še vzgajati, potem odrasli s svojimi uveljavljenimi prepričanji in vrednotami doživljajo le draženje in ponižanje, ko jih nekdo poskuša obvladati.

Ne dovolite, da se mentor spusti. Pojasnite, da njegova želja, da vodi vse, ni vaša skrb, ampak da vas poskuša voditi, je nadležno. Ob prvem sumu na takšno vedenje je treba uporabiti metodo odprtega protesta. Zrcalna metoda prav tako dela čudeže, zaradi česar je mentor opozorjen, saj v trenutku zavre ob najmanjšem poskusu obvladovanja sebe. Mentor očitno sovraži, da se z njim ravna tako, kot z drugimi. Ne pozabite, da če ga vztrajno posnemate, morda ne bo ostal dolžan in se razjezil. Ker pa se je na težji način počutil, kako je biti naučen, kaj, kako in kdaj narediti, ti bo prenehal poskušati povedati.

Brezskrbni monitorji si zaslužijo tudi način škandala. Obrnite se za petami, zategnite trebuh in glasno izjavite, da ne boste več prenašali nadzora in navodil, kaj morate storiti, saj ste razumna odrasla oseba, ki se lahko sami odločate. Malce nesramnosti bo tej osebi pokazalo, koliko jeze ste sposobni. Če vse drugo ne uspe in vas mentor nadaljuje, kar vam prinaša tesnobo in žalost, se boste morali umakniti. V nasprotnem primeru bodite prepričani: ne boste več sami in pozabili boste razmišljati sami.

Sumljivi skeptik

Pokažite čim več potrpljenja. Lajšanje stresa vam lahko pomaga znebiti se negativnih čustev. Če se odločite podpreti skeptike s pomočjo metode ljubezni in prijaznosti, lahko dobite dobre prijatelje in zaveznike.

Če vam ti ljudje preveč gredo na živce, se boste morali umakniti tako kot v primeru drugih škodljivih bitij, ki vam vzamejo veliko energije. Prepustite jih psihologom!

Škodljivi ljudje pri delu

Tako kot sosedje tudi zaposleni niso izbrani - razen če ste vodja podjetja. A današnje razmere v finančnem svetu včasih šefi niti ne dovoljujejo, da si po volji izberejo svoje zaposlene in stranke.

V teh nemirnih časih mora zaposleni obvladati sposobnosti komuniciranja z vsemi vrstami škodljivih ljudi, da ne izgubi službe. Na delovnem mestu je obravnavanje težkih ljudi resnično stvar preživetja. Načini odpravljanja stresa: "Ne bom razmišljal o tem" in nadomeščena domišljija lahko postanejo vaši najbližji zavezniki pri delu.

Slabi šefi. Šefi so šefi, so prve violine, tako da jih spoštujete ali ne, je drugotno vprašanje, če želite obdržati službo in zaslužiti za preživetje. Glavna stvar za vas je, da se naučite, kako se z njimi ustrezno spoprijeti in se spopasti s svojo jezo. Nagajivi ljudje na oblasti so ponavadi Zli upstart tirani, obtožujoči kritiki, mentorji, potrošniki, tekmeci, nasmejani dvodelni januarji in čangrizavi ali njihove različice.

Če cenite svoje delovno mesto, so lahko druge metode tvegane. Šefov ne morete prisiliti, da se branijo in jih postavijo v neprimerno luč, saj se vedno odločijo sami in sami ne morete storiti ničesar - zato svojo jezo izrazite na bolj sprejemljiv način.

Če vam delo ni dragoceno, izkoristite priložnost in uporabite metode odprtega protesta, mirnih vprašanj, ogledala ali škandala. Konec koncev, ali je vredno zadržati delo, ko tesnoba in stres ogrožata vaše zdravje? Pustite, če lahko. Ni nam več treba biti žrtev. Zdaj je priložnost, da dvignete glas, odidete ali se obrnete na ustrezne organe, ki nam bodo pomagali urediti odnos.

Škodljivi zaposleni. Škodljiv zaposleni se lahko pojavi pod krinko tekmeca, potepanja v blatu, nasmejanega dvoličnega Janusa, tračev, umazanih ali hujskačev. Čeprav se delovno okolje zelo razlikuje od domačega okolja, mnogi ljudje na šefa gledajo kot na starše in na zaposlene gledajo kot na brate in sestre. Kot rezultat družinski odnosi pogosto prenesejo v proizvodno okolje.

Najučinkovitejši načini za lajšanje stresa in mirna vprašanja se uporabljajo za nezdrave zaposlene. Nikoli ne izgubite živcev ali se skandalizirajte. Ustna zloraba pri delu pod nobeno krinko ni sprejemljiva! Ne glede na situacijo se morate obnašati kot profesionalna in kulturna oseba. Če ste preveč izzvani v prepir, uporabite metodo odprtega protesta tako s škodljivim zaposlenim kot s šefom in slednjemu neposredno povejte, kaj se je zgodilo. Težkemu kolegu dajte vedeti, da razumete, kaj je, in da mu ne boste sledili, ampak pojdite k najvišjemu vodstvu - k šefu - po pravičnost in pravičnost.

Škodljivi podrejeni. Nekateri podrejeni so tako ljubosumni na svoje nadrejene, da prevzamejo vlogo Gossiperja, Uspavanega, a smrtonosnega vulkana, Hudiča, Toaddyja, Smug Despota ali Sumljivega skeptika. Podrejeni se morajo s šefom, vsaj na podlagi svojega položaja, pravilno obnašati, medtem ko mora šef spoštovati podrejene, hkrati pa prevzeti položaj avtoritete. Šef, ki je nezadovoljen s podrejenim, mora vedno ostati miren, nikoli ne podlegati jezi in ne uporabljati metode škandala. Pri ravnanju s škodljivimi podrejenimi je treba obvladati metode odprtega protesta in umirjenih vprašanj.

Slabi profesionalci. Obstajajo škodljivi predstavniki oblasti in škodljivi strokovnjaki: zdravniki, odvetniki, poslovneži, politiki in celo psihologi. Ne glede na to, kako izobraženi so bili ti ljudje, ne glede na to, kako so uspeli v šoli, pozneje na medicinski fakulteti, v odvetništvu in v uspešna dostava vseh izpitov jim to ne daje pravice, da se imajo za boljše od drugih in jih žalijo.

Strokovnjaki se prepogosto skrivajo za svojimi nazivi in diplomami, kar jim daje priložnost, da se počutijo pomembnejše in močnejše. Prevečkrat kažejo svoje strupeno vedenje kot zlobni nasilniki tiranov, borci proti pogubam, tekmovalci, nasmejani dvosmerni januarji, poteptani v blatu, narcisti, arogantni snobi, mentorji ali sumljivi skeptiki.

Tako škodljive strokovnjake je treba postaviti na svoje mesto. Njihova naloga je pomagati in podpirati. In ne glede na to, kako slavni so ti zdravniki in odvetniki, ali koliko člankov je bilo napisanih o njih, vam morajo najprej pomagati. Plačate jim denar, potrebujete njihove storitve, zato se jih ne bojte. Imate vso pravico, da jim postavljate vprašanja in pričakujete, da bodo z vami ravnali vljudno. Pri obravnavi škodljivih strokovnjakov je najbolje uporabiti metodo mirnega vprašanja. Ključna beseda je umirjenost. Navsezadnje so tudi občutljiva bitja in so pogosto užaljeni, če vaš glas zveni kot pritožba. Začeli se bodo braniti z govorjenjem do vas ali nesramno. Zato je pri komunikaciji z njimi nujno spremljati svoje intonacije.

Ohranite miren in vljuden ton, ki je dovolj glasen, vendar ne oster ali glasen. Če kljub vljudnemu vedenju njihov ton pusti veliko želje, uporabite metodo odprtega protesta in mirno, a odločno povejte, da imate raje bolj vljuden način in ne boste prenašali ponižanja.

Škodljivo osebje. Nagajivo uslužno osebje se lahko kaže kot arogantni snobi, tihotapci, potrošniki, zlobni zagrizeni tirani, klepetalnice, tekmovalci, nasmejani dvodelni januarji ali sesalci. Morda so danes mnogi prodajalci nesramni in neprijazni, ker so ljubosumni na vašo sposobnost nakupa tistega, česar si ne morejo privoščiti. Z veseljem bi bili na vašem mestu - na mestu kupca, ne prodajalca.

Karkoli naredi take ljudi strupene, tega ne smete trpeti. Zdaj imate priložnost dostojno priti iz neprijetnih situacij. Odprti protest je treba nanesti škodljivim članom servisnega osebja. Če ne pomaga, poskusite z zrcalno metodo, in če ne deluje, sploh ne sprejmite njihove pomoči. Bolje je uporabiti metodo škandala in umika - zapustite in ne plačajte za storitve, ki niso opravljene.

Imate izbiro

Škodljivi ljudje zastrupljajo naše življenje z vseh strani. Od vsepovsod pronicajo v naše vsakodnevne zadeve. A dovolj, da lahko bežimo in se skrivamo. Če slika škodljiva oseba nanesite na koga od svojih znancev in razumeli boste, kaj vas v njem natančno odganja, morda bo samo to razumevanje dovolj. Pravzaprav razumeti vse pomeni odpustiti in ni vam treba več kopičiti neprijetnih občutkov v sebi.

Gennady Ivanovich Prokopenko,
kandidat psiholoških znanosti,
Dopisni član Mednarodne akademije
psihološke vede
Članek na spletnem mestu