Pang-organisasyon na layunin ng puno halimbawa ng pamamahala. Puno ng layunin: halimbawa ng compilation

Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba

Magaling sa site na ">

Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga mag-aaral, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.

Mga katulad na dokumento

    Ang teorya ng isang naka-target na diskarte sa pamamahala, ang mga pakinabang at disadvantage nito. Ang konsepto ng isang "puno ng mga layunin"; mga yugto ng pagpapatupad ng modelo sa halimbawa ng organisasyon ng pamamahala sa enterprise ZAO TD "Ottawa": mga katangian at saklaw ng aktibidad, pagsusuri ng panlabas at panloob na kapaligiran.

    term paper, idinagdag noong 01/18/2014

    Pagsusuri ng puno ng mga layunin at puno ng mga sistema ng organisasyon, ang diagram ng kanilang pakikipag-ugnayan. Pagbuo at pagmamarka ng goals tree at ng systems tree, pagtatalaga at pagbilang ng lahat ng layunin, subgoal, system at subsystem. Mga paraan ng pagguhit ng isang functional-system matrix.

    praktikal na gawain, idinagdag 12/20/2014

    Konsepto, pag-andar, uri at papel ng mga layunin sa pamamahala, ang kanilang pag-uuri at mga uri. Teknolohiya at mga pangunahing yugto ng pagbuo ng isang puno ng layunin. Mga katangian ng sinisiyasat na negosyo, layunin nito, ikot ng buhay, panlabas at panloob na kapaligiran.

    term paper, idinagdag noong 05/18/2014

    Pagtukoy sa misyon ng korporasyon. Mga katangian at kinakailangan para sa mga layunin. Pagsusuri ng mga layunin at sistema ng organisasyon. Mga pamamaraan para sa pagbuo ng mga layunin. Ang pamamaraan ng puno ng layunin. Tagabuo ng pamamaraan ng pagtatasa. Projection ng goal tree sa metric tree.

    idinagdag ang term paper noong 11/12/2002

    Ang pagpapasiya ng misyon ng korporasyon, ang mga layunin ng organisasyon, mga katangian at mga kinakailangan para sa mga layunin, pagsusuri ng mga layunin at mga sistema ng organisasyon, mga paraan ng pagbuo ng mga layunin. Ang pamamaraan ng puno ng layunin. Tagabuo ng pamamaraan ng pagtatasa. Projection ng goal tree sa metric tree.

    idinagdag ang term paper noong 11/06/2003

    Paglalarawan ng kakanyahan at halaga ng mga layunin sa pamamahala. Pag-aaral ng mga pamamaraan ng pagbuo, pag-aari at mga kinakailangan para sa sistema ng mga layunin ng negosyo. Mga tampok ng pagbuo ng isang puno ng mga layunin. Pagsusuri ng sistema ng layunin at ang kahusayan sa ekonomiya nito sa tindahan ng "Komposisyon".

    term paper, idinagdag noong 04/14/2010

    Ang pamamaraan at mga prinsipyo para sa pagbuo ng misyon at mga layunin ng organisasyon. Ang paraan ng pagbuo ng isang "puno ng mga layunin". Mga paraan ng pagbuo ng isang sistema ng pagtatakda ng layunin para sa LLC "ZSP", mga katangian ng mga aktibidad nito, istraktura ng organisasyon at mga functional na koneksyon, SWOT- at SNW-analysis.

    idinagdag ang term paper noong 10/07/2010

Isinasaalang-alang ang estratehikong pamamahala mula sa isang napaka-prakmatikong punto ng view, maaari itong malinaw na sinabi na kung ang mga layunin ng organisasyon ay hindi tinukoy, kung gayon, siyempre, ang sistema ay hindi gagana nang buo.

Mga layunin ng negosyo- ito ay mga tiyak na tagapagpahiwatig na may mga tiyak na halaga na dapat makamit ng kumpanya sa panahon ng pagpaplano.

Sa kasamaang palad, hindi lahat ng madiskarteng kumpanya ng pamamahala ay may mga layunin. Bukod dito, sa ilang mga kumpanya, pagdating sa pagbuo ng mga layunin, ang mga tagapamahala ay nagsisimulang maunawaan kung ano ang lahat ng ito ay nagbabanta sa kanila at, natural, subukang sabotahe ang prosesong ito sa lahat ng posibleng paraan.

Pagkatapos ng lahat, kung ang mga layunin ng organisasyon ay malinaw na nakabalangkas, kung gayon posible na kontrolin ang kanilang pagpapatupad, at, bilang karagdagan, kinakailangan na maging responsable para sa kanilang tagumpay. At kapag ang lahat ng bagay sa kumpanya ay "malabo at malabo", mas madaling umiwas sa responsibilidad.

Mga benepisyo ng pormal na pagtatakda ng layunin ng organisasyon.
1. Kung ang mga layunin ng organisasyon ay hindi nabuo o hindi maintindihan, may panganib na gumawa ng mga aksyon na hindi tumutugma sa mga layunin ng negosyo. Ang pormalisasyon ng mga layunin ng organisasyon ay naghihikayat ng talakayan sa loob ng kumpanya, na binabawasan ang panganib ng hindi pagkakaunawaan o hindi kumpletong pag-unawa.
2. Kung ang mga layunin ng negosyo ay malinaw na tinukoy, ang mga posibleng salungatan sa pagitan ng mga ito ay mas malamang na matukoy at maalis sa proseso ng pagsang-ayon sa mga layunin.
3. Tumpak na kahulugan Ang pamantayan para sa pagsusuri ng mga aktibidad ng kumpanya sa kabuuan ay kinakailangan sa lahat ng kaso, maliban na lamang sa kaso kapag ang kanilang pormal na anunsyo ay ginawa para sa "propaganda", na itinatago ang mga tunay na layunin ng organisasyon.

Pamantayan ng Layunin ng Organisasyon (SMART Criteria)

Kapag binubuo at ginagawang pormal ang mga layunin ng organisasyon, dapat tandaan na ang mga layunin ay dapat matugunan ang limang pamantayan.

Madalas silang tinatawag na SMART. * -pamantayan:

  • pagiging konkreto ( S tiyak) mga layunin ng organisasyon:
  • pagsukat ( M easurable) mga layunin ng negosyo:
  • maabot (realizability) ( A chievable) mga layunin ng organisasyon:
  • kahalagahan ( R mahahalagang) layunin ng organisasyon:
  • katiyakan sa oras ( T imed / T imed-bound) na mga layunin ng negosyo:

    * Ang SMART ay isang acronym para sa Mga ingles na salita: Tukoy, Masusukat, Maaabot, May-katuturan, Naka-time / Naka-time.

    Mga tiyak na layunin ng organisasyon

    Dapat ay walang mga pormulasyon tulad ng "pagtaas ng kahusayan ng negosyo", dahil kasabay nito, hindi tinukoy kung ano ang kahusayan at kung anong halaga ng kahusayan ang dapat makamit.

    Sa pamamagitan ng paraan, upang ang mga layunin ng negosyo ay maging tiyak at naiintindihan ng lahat ng mga empleyado, ang kumpanya ay dapat bumuo ng isang glossary kung saan ang lahat ng mga termino ay mauunawaan.

    Sa partikular, ang lahat na nauugnay sa pagbabalangkas ng mga layunin ng organisasyon ay dapat na matukoy sa Regulasyon sa Pamamahala ng Estratehiko. Natural, ang mga empleyado ng kumpanya ay dapat magkaroon ng access sa impormasyong ito.

    Masusukat na layunin ng negosyo (Masusukat)

    Kung ang layunin ng negosyo ay hindi masusukat, kung gayon hindi ito makokontrol, samakatuwid, kapag inaprubahan ang anumang tagapagpahiwatig bilang isang layunin, kinakailangan upang matukoy kung paano kakalkulahin ang tagapagpahiwatig na ito.

    Maaaring mukhang kalabisan ang pamantayang ito, dahil kung ang layunin ng organisasyon ay tiyak, ito ay natural na masusukat.

    Sa isang banda, ito ay lubos na lohikal, ngunit, sa kabilang banda, sa pagsasagawa, maaari itong lumabas na napakahirap sukatin ang layuning ito, o ang pagsukat ng isang tiyak na layunin ay napakamahal para sa kumpanya.

    Halimbawa, ang layunin ng kumpanya sa market share para sa ilang organisasyon ay maaaring napakahirap sukatin, bagama't ito ay medyo partikular at maaaring itakda ang mga target na halaga, ngunit, sa katunayan, ito ay maaaring mangailangan ng malaking pinansiyal at oras na mapagkukunan upang sukatin ito.

    Achievability (realizability) ng mga layunin ng kumpanya (Achievable)

    Sa isang banda, ang mga layunin ng kumpanya ay dapat na matindi, iyon ay, upang makamit ang mga ito, kinakailangan upang gumana nang epektibo, ngunit sa kabilang banda, ang mga layunin ng organisasyon ay dapat na totoo.

    Kung ang mga layunin ng negosyo ay madaling maabot, kung gayon ito ay humihikayat sa mga empleyado. Kung sa bawat oras na ang mga layunin ng organisasyon ay itinakda nang napakataas, kung gayon ang mga empleyado ay nagkakaroon ng sikolohikal na hindi gusto para sa trabaho.

    Ito ay lumalabas na ang mga empleyado ng kumpanya ay maaaring subukan ang kanilang makakaya, ngunit sa bawat ngayon at pagkatapos ay hindi makamit ang layunin ng negosyo. Ang ganitong modelo ng trabaho ay maaaring humantong sa katotohanan na, kahit na pagkatapos ay magtakda ka ng isang tunay na layunin, kung gayon hindi nila ito makakamit, dahil "nakasanayan" na sa hindi pagkamit ng mga layunin ng organisasyon.

    Bilang karagdagan, kinakailangan ding isaalang-alang ang isang mahalagang punto kapag sinusuri ang pagiging posible ng kriterya ng pagkamit ng mga layunin ng organisasyon: mas madalas kaysa sa hindi, ang negosyo ay may higit sa isang layunin, samakatuwid ay isang mahalagang gawain sa pagtatakda ng mga layunin. ay ang kanilang koordinasyon.

    Maaaring magkasalungat ang mga layunin ng negosyo, samakatuwid, kapag nagtatakda ng mga numerical na halaga, kinakailangan upang matukoy ang mga saklaw kung saan maaaring pagsamahin ang mga layuning ito.

    Ang hindi pagkakapare-pareho ay nangangahulugan na ang mga tiyak na halaga ng mga napiling tagapagpahiwatig ay hindi maaaring makamit nang sabay. Halimbawa, ang isang kumpanya ay nagpaplano na dagdagan ang mga kita habang makabuluhang binabawasan ang kabuuang mga gastos.

    Malinaw na para sa ilang mga halaga ng mga layuning ito ng organisasyon (kita at gastos), maaaring hindi ito makatotohanan. Nangangahulugan ito na kapag nagtatakda ng mga halaga ng target sa kanilang sarili, kailangan mong maging maingat upang matiyak na ang mga ito ay sabay na makakamit.

    Para magawa ito, mas mainam na gumamit ng computational model ng strategic planning, na pinagsama-sama, halimbawa, sa mga spreadsheet.

    Ang kaugnayan ng mga layunin ng organisasyon (Kaugnay)

    Kapag tinutukoy ang mga target na tagapagpahiwatig ng isang negosyo, sa isang banda, gusto kong maraming mga tagapagpahiwatig na posible na kasangkot sa sistema ng estratehikong pagpaplano upang makuha ang pinaka-komprehensibong saklaw ng lahat ng mga aktibidad ng kumpanya.

    Ngunit, sa kabilang banda, mas maraming mga tagapagpahiwatig, mas kumplikado ang sistema, bilang karagdagan, magiging mahirap para sa mga tagapamahala mismo na mag-navigate at gumawa ng mga desisyon kung mayroong masyadong maraming mga tagapagpahiwatig.

    Samakatuwid, kapag pumipili ng mga layunin ng kumpanya, kinakailangan na suriin ang mga ito sa mga tuntunin ng kahalagahan, at sa bawat oras na tanungin ang tanong tungkol sa pagiging angkop ng kanilang paggamit.

    Kahulugan sa oras ng mga layunin ng negosyo (Naka-time / Naka-time)

    Naturally, kapag ang isang kumpanya ay bumuo ng isang estratehikong plano at nagtatakda ng mga layunin para sa sarili nito, ito ay kinakailangan upang magpasya sa isang panahon ng pagpaplano. Samakatuwid, sa proseso ng pagtatakda ng mga layunin para sa isang organisasyon, dapat mong palaging itali ang mga ito sa mga partikular na deadline.

    Kung hindi ito nagawa, kung gayon hindi ito magiging malinaw, ngunit kung kailan isasagawa ang isang plano-katotohanan na kontrol sa pagkamit ng mga layunin ng kumpanya. Bilang karagdagan, kinakailangan ding isaalang-alang ang isang mahalagang punto bilang isang posibleng pagsasaayos ng mga layunin ng negosyo sa kurso ng pagpapatupad ng estratehikong plano ng kumpanya.

    Ang pagbabago ng layunin ng organisasyon ay maaaring dahil sa ang katunayan na ang ilang mga kadahilanan ay hindi isinasaalang-alang o hindi isinasaalang-alang nang hindi tama. Sa kasong ito, ang isang tagal ng panahon ay maaaring paunang natukoy, pagkatapos kung saan ang mga naturang pagsasaayos sa mga layunin ng negosyo ay maaaring gawin.

    Sa isang banda, ang diskarte ay dapat na ang napakaliwanag na landas kung saan hindi maaaring umalis ang isa, ngunit sa kabilang banda, sa pagsasanay, iba't ibang kaganapan na may malaking epekto sa negosyo ng kumpanya.

    Ang pagpikit ng iyong mga mata sa kanila ay maaaring maging lubhang mapanganib. Samakatuwid, ang kumpanya ay dapat na mabilis na tumugon sa mga naturang makabuluhang kaganapan at naaayon ay ayusin ang mga layunin ng negosyo at diskarte ng kumpanya.

    Ang mga layunin ng organisasyon ay isang kailangang-kailangan na elemento ng estratehikong plano ng kumpanya

    Kung ang kumpanya ay walang mga layunin, kung gayon ito ay magiging mahirap na maunawaan sa ibang pagkakataon kung ang kumpanya ay nakamit ang ninanais na mga resulta o hindi. Kung tutuusin, kung hindi mo alam kung ano ang gusto mo, paano mo maiintindihan kung nakuha mo ito o hindi. Kapag nagtatakda ng estratehikong pamamahala at pagbuo ng isang estratehikong plano, ang mga layunin ng organisasyon ay dapat na.

    Marahil sa una ang kumpanya ay hindi magkakaroon ng isang karaniwang puno ng mga madiskarteng layunin, ngunit ang mga layunin ay dapat na hindi bababa sa bawat proyekto sa pag-unlad na sumusunod mula sa binuo na diskarte.

    Kaya, maaari nating ligtas na sabihin na kung ang isang kumpanya ay walang mga layunin, kung gayon wala itong estratehikong plano, at walang estratehikong sistema ng pamamahala na magtitiyak sa pagbuo at pagpapatupad ng naturang estratehikong plano.

    Ito ay tila isang malinaw na pahayag, ngunit, gayunpaman, madalas akong kailangang makatagpo ng ganoong sitwasyon. Habang gumagawa ng mga proyekto sa pagkonsulta sa pamamahala, may naririnig akong ganito mula sa mga direktor.

    Sabi nila dati, naaakit sila kumokonsultang kumpanya, na tumulong sa kanila na malutas ang problema sa pagtatakda ng estratehikong pamamahala. Ngunit pagkatapos, nang tingnan ang mga binuo na materyales, ang mga direktor ay nagtanong nang may pagtataka: "At nasaan ang mga layunin ng organisasyon dito?"

    Sa katunayan, sa kanilang mga estratehikong plano mayroon lamang isang diskarte, iyon ay, ang mga direksyon ng paggalaw, ngunit ang mga hangganan kung saan kinakailangan upang lumipat sa mga direksyon na ito ay hindi natukoy, ibig sabihin, ang mga layunin ng negosyo ay hindi tinukoy.

    Ang mga consultant na nagsagawa ng mga proyektong ito ay nagawang kumbinsihin ang direktor na ito ay kung paano ito dapat. Iyon ay, ang mga layunin ng kumpanya, siyempre, ay kinakailangan, ngunit ngayon ay maaari mong gawin nang wala ang mga ito, at pagkatapos ay sa anumang paraan kailangan mong tandaan upang bumuo ng mga ito.

    Kaya, imposibleng i-verify ang pagpapatupad ng diskarte. Kung ang lahat ay naiwan sa ganoong paraan, pagkatapos ay sasabihin ng mga empleyado na sila ay gumagalaw sa tamang direksyon, ngunit kung ang mga pamantayan ay hindi tinukoy, kung gayon ang pagiging epektibo ng naturang kilusan ay napakahirap matukoy.

    Mga praktikal na aspeto ng pagbuo ng mga layunin ng organisasyon

    Kaya, mga layunin ng negosyo Ay isang hanay ng mga tiyak na tagapagpahiwatig na nagpapakilala sa kahusayan ng parehong kumpanya sa kabuuan (mga istratehikong tagapagpahiwatig) at mga pasilidad mas mababang antas(mga proseso ng negosyo, proyekto, mga sentro ng pananagutan sa pananalapi - CFD).

    Bukod dito, dapat mong agad na bigyang-pansin ang katotohanan na sa huli ang lahat ng mga tagapagpahiwatig na ito ay kailangang pumasok sa pinagsama-samang (holistic) na modelo ng pananalapi at pang-ekonomiya ng pagbabadyet. Pagkatapos ng lahat, dapat mayroong isang malinaw na relasyon sa pagitan ng strategic management system at pagbabadyet.

    Ang isang numerong halimbawa ng mga layunin ng organisasyon, na magkakaugnay sa mga strategic na badyet ng kumpanya, ay isinasaalang-alang sa aklat na "Strategic Management and Effective Business Development", at ang electronic model ay kasama sa CD-solution na "Strategic Enterprise Management" ( doon mo mahahanap malaking bilang ng mga halimbawa ng mga estratehikong plano ng iba't ibang kumpanya).

    Mula sa nabanggit, sumusunod na ang pagbuo ng mga layunin ng negosyo ay isa sa pinakamahirap na yugto sa pagguhit ng isang estratehikong plano para sa kumpanya.

    Sa pamamagitan ng paraan, kinakailangang bigyang-pansin ang isang napakahalagang tampok ng pagpapatupad ng lahat ng gawaing ito (mula sa pagsasagawa ng isang estratehikong pagsusuri hanggang sa pagbuo ng isang estratehikong plano at pagtiyak mga kinakailangang kondisyon para sa pagpapatupad nito).

    Sa kabila ng katotohanan na mayroong isang uri ng linear na pagkakasunud-sunod ng mga aksyon para sa pagbuo ng isang estratehikong plano, sa pagsasagawa ito ay napakabihirang posible na gawin ang lahat nang sabay-sabay.

    Ang problema ay ito. Kapag nakikibahagi ka sa pagguhit ng isang estratehikong plano (gayunpaman, tulad ng iba pa), ang sumusunod na tanong ay lumitaw - kung saan magsisimula: sa isang pagsusuri o sa pagbuo ng mga layunin ng organisasyon.

    Sa isang banda, kailangan mong magsimula sa isang madiskarteng pagsusuri. Ngunit, sa kabilang banda, kapag nagsagawa ka ng ilang uri ng pagsusuri, kailangan mong magkaroon ng hindi bababa sa ilang mga alituntunin nang maaga sa mga layunin ng kumpanya.

    Kung hindi, ang pagsusuri ay maaaring maantala at ito ay hindi isang katotohanan na ito ay hahantong sa anumang nais na resulta. Lumalabas na ang pagsusuring ito ay kailangang kahit papaano ay limitado, upang magtakda ng hindi bababa sa ilang pansamantalang balangkas.

    Kaya, lumalabas na sa pagsasagawa, ang isang mas o mas kaunting normal na estratehikong plano ay maaaring makuha lamang sa pamamagitan ng mga pag-ulit - isang pare-parehong diskarte sa nais na solusyon. Iyon ay, ang isang linear na pagkakasunud-sunod ay talagang nagiging isang paikot.

    Posible na bilang karagdagan sa estratehikong pagsusuri, ang kumpanya ay kailangang magsagawa ng isang komprehensibong pagsusuri. Teknolohiya komprehensibong diagnostic(pagsusuri) ng kumpanya ay kailangang ilapat hindi lamang sa katotohanan, kundi pati na rin sa plano.

    Nangangahulugan ito na una, ang isang pagsusuri ng aktwal na estado ay isinasagawa: ang kasalukuyang diskarte sa kasalukuyang oras ay tinasa (kabilang ang at ang bahagi ng marketing nito, bilang isa sa pinakamahalaga), ang modelo ng organisasyon at functional, ang mga nagtatrabaho na tauhan at kung ano ang uri ng pinansiyal at pang-ekonomiyang estado ito ay ang lahat ay nagpapahintulot sa iyo na makamit. Kapag tinatasa ang huling aspeto, siyempre, kakailanganing pag-aralan ang kasalukuyang modelo ng badyet ng kumpanya.

    Pagkatapos, pagkatapos makumpleto ang unang bersyon ng komprehensibong diagnostic, isang bagong diskarte ang binuo, bagong sistema marketing, isang bagong organisasyonal at functional na modelo, ang mga kinakailangan para sa mga tauhan at isang plano para sa pagdadala sa kanila sa linya sa mga kinakailangang ito ay tinutukoy, at isang bagong modelo ng badyet ay binuo, sa tulong ng kung saan ang pinansiyal at pang-ekonomiyang bahagi ng bago (ngayon binalak) na bersyon ng kasalukuyang kumpanya ay tinasa.

    Ito ay malinaw na ito ay maaaring ulitin nang maraming beses. Kahit na hindi mo naman talaga kailangang madala. Minsan ang pagsisikap na makuha ang perpektong solusyon ay nangangailangan ng oras at ang iyong mapagkumpitensyang posisyon.

    Ang isa pang punto na dapat bigyang pansin ay nauugnay sa kahulugan kung aling mga layunin para sa kumpanya ang pangunahin at kung alin ang pangalawa.

    Kadalasan, ang mga pinansyal at pang-ekonomiya ay nangingibabaw sa mga madiskarteng layunin ng kumpanya. Maaaring kabilang sa mga naturang strategic indicator, halimbawa, netong kita, return on sales, return on asset, return on equity, atbp.

    Ang tanong ay lumitaw: ano ang dapat na pagkakasunud-sunod ng pagpaplano ng mga layunin ng organisasyon, iyon ay, kung anong mga layunin ang magsisimula, kung alin ang magpapatuloy sa ibang pagkakataon, at kung alin ang dapat na nasa dulo ng kadena.

    Muli, sa isang malalim na pag-aaral ng isyung ito, ang isa ay maaaring makarating sa konklusyon na sa kasong ito, masyadong, ang linear sequence ay nagiging isang paikot.

    Iyon ay, kailangan mong dumaan sa buong kadena nang hindi bababa sa dalawang beses. Maaari kang magsimula sa ilang mga pagtatantya (mas tiyak, kanais-nais na mga minimum na halaga) para sa mga madiskarteng tagapagpahiwatig, at pagkatapos ay bumaba mula sa gayong pandaigdigang antas patungo sa mas mababang antas.

    Kaya, pagkatapos makakuha ng benchmark para sa mga strategic indicator, kakailanganing magplano ng pagpapatakbo at pagkatapos, alinsunod sa binuo na modelo ng badyet, kalkulahin eksaktong mga halaga mga istratehikong tagapagpahiwatig.

    Kung ang mga ito ay pangunahing mga tagapagpahiwatig sa pananalapi at pang-ekonomiya, kung gayon ang mga ito ay nilalaman sa mga badyet sa pananalapi, na iginuhit batay sa mga pagpapatakbo.

    Malinaw na kapag pinaplano ang chain na ito, maaaring kailanganin mo ring maglakad nang higit sa isang beses.

    Mga halimbawa ng puno ng layunin ng kumpanya

    Mayroong iba't ibang mga diskarte sa pagdidisenyo ng isang puno ng layunin para sa isang partikular na kumpanya. Ang mga sumusunod ay ilang halimbawa ng puno ng layunin ng isang organisasyon.

    Puno ng layunin ng organisasyon (halimbawa para sa isang pakyawan na kumpanya ng kalakalan)

    Ang isang halimbawa ng isang puno ng layunin para sa isang kumpanya ng kalakalan na nagbebenta ng mga de-koryenteng kagamitan ay ipinapakita sa Mga Larawan 1-5... Sa halimbawang ito, ang lahat ng layunin ng organisasyon ay nahahati sa limang grupo (tingnan. kanin. isa).

    kanin. 1. Isang halimbawa ng arkitektura ng puno ng layunin ng organisasyon

    Mga layunin ng kumpanya ng kumpanya Ay isang hanay ng mga pangunahing tagapagpahiwatig para sa kumpanya sa kabuuan. Sa madaling salita, maaari nating sabihin na ang mga layunin ng korporasyon ng isang organisasyon ay ang estratehikong pagganap ng kumpanya.

    Tinutukoy ng mga layunin ng kumpanya ng kumpanya ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng paglago ng kumpanya. V sa kasong ito Kasama sa mga tagapagpahiwatig ng paglago na ito ang tatlong pangunahing layunin (tingnan. kanin. 2).

    kanin. 2. Isang halimbawa ng puno ng mga layunin ng kumpanya ng organisasyon

    Plano ng kumpanya na aktibong lumago sa pamamagitan ng pagbuo ng isang network ng dealer, na dapat sumasakop ng hindi bababa sa 70 rehiyon.

    Kasabay nito, ang mga benta sa mga umiiral na merkado ay dapat na lumago ng 50%. Bukod dito, ang layuning ito ay nahahati sa dalawang subgoal.

    Ang bahagi ng mga regular na customer ay dapat na higit sa 40%, at ang bahagi ng malalaking customer ay higit sa 30%.

    Walang alinlangan, ang kumpanya ay nagpatibay ng isang tiyak na pag-uuri ng mga customer ayon sa pamantayan, batay sa kung saan posible na matukoy kung aling mga customer ang regular at kung alin ang malaki.

    Bilang karagdagan sa mga layuning ito, plano ng kumpanya na doblehin ang mga benta nito ng mga kaugnay na produkto.

    Mga layunin ng produkto ng organisasyon Sa halimbawang ito, ang mga bahagi ng mga benta ng mga assortment item ng kumpanya ay tinutukoy (tingnan. kanin. isa).

    Mga layunin sa pagpapatakbo ng negosyo matukoy ang nakaplanong kahusayan ng pagpapatupad ng mga pangunahing pag-andar ng negosyo ng kumpanya. Sa ipinakitang halimbawa, mayroong tatlong pangunahing grupo ng mga layunin sa pagpapatakbo (tingnan. kanin. 3).

    kanin. 3. Isang halimbawa ng puno ng layunin sa pagpapatakbo ng enterprise

    Ang mga layunin sa pagpapatakbo para sa paggana ng negosyo sa Pagbebenta ay kinabibilangan ng apat na pangunahing numero.

    Ito ay binalak na dagdagan ang bilang ng mga bagong regular na customer ng 200%. Kasabay nito, ang paglihis ng mga presyo mula sa average ng merkado ay hindi dapat higit sa 20%.

    Sa mga rehiyon, hindi bababa sa 30% ng kabuuang dami ng benta ang dapat ibenta, at ang bilang ng mga panrehiyong tanggapan ay dapat na hindi bababa sa 50.

    Pagdating sa isang umuulit na target ng customer, lumalabas na hindi ito palaging may positibong epekto sa negosyo. Sa pamamagitan ng kahit na, para sa ilang negosyo, ang pagtaas sa bilang ng mga regular na customer, sa kabaligtaran, ay nag-aalarma sa mga tagapamahala.

    Halimbawa, sinabi ng direktor ng isang retailer na nagbebenta ng mga audio-video na produkto na hindi talaga regalo para sa kanila ang mga tapat na customer.

    Ipinaliwanag niya ito nang simple. Mas malamang na papalitan ng mga nagbebenta ng mga outlet ang "kaliwa" na produkto para sa mga regular na customer kaysa sa mga unang beses nilang nakita.

    Upang gawin ito, ang kumpanya ay patuloy na nag-shuffle ng mga nagbebenta, iyon ay, inilipat sila mula sa isa punto ng pagbebenta sa iba. Madalas namin itong ginagawa, dahil ang mga nagbebenta ay medyo mabilis na "nakipagkilala" sa mga regular na customer at nagsimulang magbenta sa kanila ng "kaliwang kamay" na mga kalakal.

    Para sa function ng negosyo na "Pagkuha" sa isinasaalang-alang na halimbawa (tingnan. kanin. 3) tatlong target na tagapagpahiwatig ang natukoy.

    Ang bahagi ng mga supply mula sa pangunahing tagapagtustos ay hindi dapat lumampas sa 70%. Sa una, ang kumpanya ay itinatag bilang isang distributor ng isa sa mga dayuhang supplier. Sa paglipas ng panahon, tumindi ang kumpetisyon, kaya kinailangan na maghanap ng mga reserba upang makatipid ng mga gastos.

    Kasabay nito, ang kalidad ng mga produkto ng mga domestic supplier ay unti-unting bumubuti, at ang mga gastos sa pagbili ng kanilang mga produkto (mga presyo + gastos sa transportasyon) ay mas mababa kaysa sa mga dayuhang kumpanya. Samakatuwid, ang kumpanyang ito ay unti-unting nagpasya na taasan ang bahagi ng mga domestic supplier.

    Sa pagsasaalang-alang sa mga kaugnay na produkto, isang diskarte na nakatutok sa mga domestic supplier ay agad na napili.

    May dalawang target ang function ng negosyo sa Storage at Transport. Plano ng kumpanya na tumuon sa pagbuo ng sarili nitong sistema ng bodega, kaya ang ratio ng sarili at naupahang mga bodega ay dapat na 80% hanggang 20%.

    Sa mga tuntunin ng transportasyon, plano din ng kumpanya na umasa sa sarili nito (60% hanggang 40%). Sa isang malaking lawak, ang mga naturang desisyon ay sanhi ng katotohanan na ang merkado para sa outsourcing ng mga serbisyo ng logistik ay hindi pa sapat na binuo sa ating bansa.

    Natakot lang ang kumpanya na i-outsource ang mga function na ito, dahil hindi ito makakahanap ng mga maaasahang kontratista na hindi gagawa ng mga problema kapag nagtatrabaho sa mga kliyente.

    Mga layunin ng pamamahala ng organisasyon ay nahahati sa walong grupo, na ang bawat isa ay tumutugma sa mga pangunahing tungkulin ng pamamahala na ipinatupad sa isang partikular na kumpanya (tingnan ang. kanin. 4).

    kanin. 4. Isang halimbawa ng puno ng mga layunin sa pamamahala ng kumpanya

    Dapat tiyakin ng sistema ng marketing ng kumpanya na ang bahagi ng mga gastos para sa pananaliksik sa marketing at advertising ay hindi lalampas sa 2% at 10%, ayon sa pagkakabanggit. Sa parehong oras, siyempre, ang mga numero ng benta ay dapat matugunan.

    Dahil sa mas mahusay na pamamahala sa pananalapi, ang siklo ng pananalapi ay hindi dapat lumampas sa 35 araw. Dapat tiyakin ng sistema ng pamamahala ng ekonomiya ang pagkontrol sa lahat ng mga gastos, na ang bahagi nito ay lumampas sa 1% ng kabuuang gastos.

    Dapat pansinin na hindi karaniwan para sa mga ito na maging mga krisis na pumipilit sa mga kumpanya na magbayad ng higit na pansin sa pagpapaunlad ng sistema ng pamamahala at dagdagan ang kahusayan ng trabaho (tingnan ang aklat na "Krisis - isang aphedron o isang magic pendel. Anti- teknolohiya ng krisis para sa pagtaas ng kahusayan ng kumpanya").

    Ang ugnayan sa pagitan ng mga layunin at diskarte ng kumpanya

    Kinakailangan na bigyang-pansin ang isang mahalagang punto bilang isang malinaw na ugnayan sa pagitan ng mga layunin ng organisasyon at ang diskarte para sa pagkamit ng mga layunin. At napakahalaga din na tiyakin na ang mga layunin at diskarte ng kumpanya ay malinaw na naitala sa papel at ipinapaalam sa lahat ng nangungunang tagapamahala.

    Sa pagsasagawa, kapag bumubuo ng isang estratehikong plano, maaari mong bahagyang baguhin ang pagkakasunud-sunod ng mga aksyon. Lalo na, una upang bumuo ng unang bersyon ng diskarte ng kumpanya, iyon ay, upang matukoy ang mga pangunahing direksyon ng paggalaw, at pagkatapos ay bumalangkas ng mga layunin ng organisasyon - upang matukoy ang eksaktong dami ng mga parameter ng mga hangganan ng paggalaw sa mga napiling direksyon.

    At pagkatapos ay kailangan mong bumalik sa diskarte muli at dalhin ang mga layunin at diskarte ng kumpanya sa ganap na pagsunod. Ang pamamaraang ito ay lubos na makatwiran, dahil siya ay nagtatapos sa pagbibigay ninanais na resulta at sa parehong oras ito ay mas madaling maunawaan sa sikolohikal.

    Samakatuwid, madalas itong ginagamit ng mga kumpanya. Ngunit napakahalaga na dumaan sa loop ng layunin-diskarte ng hindi bababa sa dalawang beses, kung hindi, maaari kang magkaroon ng hindi tugmang estratehikong plano.

    Halimbawa, kapag ang isang kumpanya sa industriya ng pagkain ay bumuo ng isang estratehikong plano, nagpasya silang pumunta muna mula sa diskarte, at pagkatapos ay bumuo ng mga layunin ng organisasyon at ihanay ang mga ito sa diskarte.

    Ang kumpanya ay bumuo ng isang madiskarteng plano sa unang pagkakataon, kaya wala pang karanasan sa naturang gawain. Bilang isang resulta, para sa ilang mga posisyon ay lumabas na ang mga layunin ay hindi nakahanay sa diskarte.

    Ang kita ay isa sa pinakamahalagang estratehikong tagapagpahiwatig ng kumpanya. Ngunit sa parehong oras, para sa ilang mga posisyon, ang diskarte ay naglalayong makamit ang iba pang mga tagapagpahiwatig.

    Ang sitwasyon ay mas kumplikado sa pamamagitan ng katotohanan na ang estratehikong plano ay hindi naayos sa papel, kaya ang kontrol sa pagpapatupad ng estratehikong plano ay naging mas kumplikado. Halimbawa, punong tagapamahala nagsimulang maunawaan kung bakit ang kita ng kumpanya ay hindi lumalaki sa nais na rate, ngunit sa parehong oras ang paglago sa mga benta sa pisikal na mga tuntunin ay makabuluhang nauuna sa paglago ng kita.

    Nagtalo ang Directorate for Marketing and Sales na kapag bumubuo ng estratehikong plano, mayroong isang setting kung saan dapat naroroon ang mga produkto ng kumpanya kahit na sa pinakamalayong sulok ng rehiyon kung saan nagpapatakbo ang kumpanya.

    Naturally, ito ay humantong, una, sa mataas na gastos sa transportasyon, at, pangalawa, sa isang maliit na margin, mula noon sa mga nayon at nayon, pangunahing binili nila ang mga pinakamurang produkto.

    Siyempre, bilang isang resulta ng pagpapatupad ng diskarte na ito, nabawasan ang kita, kahit na ang tagapagpahiwatig ng saklaw ng merkado ay tumaas.

    Kapag bumubuo ng estratehikong plano ng kumpanya para sa sa susunod na taon Ang mga nakaraang pagkakamali ay isinasaalang-alang na, at ang lahat ng mga pangunahing punto ay naitala sa papel, sumang-ayon sa lahat ng mga nangungunang tagapamahala at inaprubahan ng CEO.

    Kaya, ang mga layunin ng organisasyon ay isa sa esensyal na elemento ang estratehikong plano at, sa pangkalahatan, ang sistema ng pamamahala ng kumpanya. Para sa epektibong pamamahala ng negosyo, mahalaga hindi lamang na matutunan kung paano bumuo ng mga layunin, ngunit din upang magbigay ng mga kondisyon na kinakailangan para sa kanilang matagumpay na tagumpay.

    Tandaan: ang paksa ng artikulong ito ay tinalakay nang mas detalyado sa workshop "Madiskarteng pamamahala at epektibong pag-unlad ng negosyo" isinagawa ng may-akda ng artikulong ito -

  • Sa pamamagitan ng pagkamit ng mga layunin sa buhay, natutukoy ang halaga ng buhay ng isang tao, ganoon din ang masasabi tungkol sa pagkakaroon ng bawat kumpanya, maging ito ay isang estado, kawanggawa, pampubliko o komersyal, Ang puno ng layunin ng organisasyon ay isang simpleng halimbawa... Ang anumang negosyo, indibidwal na negosyante o asosasyon ay nagpapatuloy sa sarili nitong mga layunin, na siyang dahilan ng kanilang paggana at pag-iral. Isipin mo iba't ibang uri mga gawain at gamit ang halimbawa ng isang kumpanya, bubuo kami ng isang halimbawa ng isang puno ng layunin.

    Layunin at misyon

    Ang bawat negosyo sa proseso ng trabaho ay bubuo ng misyon nito - ang pangunahing gawain kung saan upang bigyang-katwiran ang pagkakaroon ng organisasyon. Halimbawa, para sa isang charity company, ito ay tumutulong sa mga tao mga sakit sa oncological... Para sa isang komersyal na kumpanya - upang kumita ng maximum na kita, para sa organisasyong panlipunan- pagkamit ng isang makabuluhang gawaing panlipunan, halimbawa, pagbagay sa modernong mundo mga batang may kapansanan.

    Ang proseso ng pagkamit ng misyon ay mahahati sa mga layunin, "mga hakbang", pagtagumpayan kung alin ang maaaring makakuha ng mas malapit hangga't maaari sa solusyon ng pangunahing gawain.

    Mga uri ng layunin

    Ang anumang kumpanya para sa malapit na hinaharap ay nagtatakda para sa sarili ng ilang mga adhikain at hangarin, na maaaring pangmatagalan, katamtaman at panandalian. Ang solusyon ng isang panandaliang layunin ay karaniwang tumatagal ng hindi hihigit sa 12 buwan, katamtamang mga layunin - mula isa hanggang lima hanggang anim na taon, mabuti, hindi bababa sa 5 taon, ay kinakailangan upang malutas ang isang pangmatagalang problema.

    Paano itinakda ang mga layunin

    Sa pangkalahatan, ang mga layunin para sa buong organisasyon o para sa bawat dibisyon nito ay itinakda ng sentro, o desentralisado at sentralisado sa harap ng mga pinuno ng mga departamento. Ang lahat ay nakasalalay sa kung anong uri ng sistema ng pamamahala ang pinagtibay sa negosyo.

    Ang desentralisadong paraan ng pagtatakda ng layunin ay maaaring umunlad sa dalawang paraan. Sa unang paraan - mula sa ibaba pataas, sa una ang mga layunin ay itinakda sa mga kagawaran, at ang pamamahala, batay sa mga ito, ay tinutukoy ang mga pangunahing gawain ng organisasyon at ang mga paraan ng kanilang solusyon. Sa pangalawang paraan - mula sa itaas hanggang sa ibaba, ang mga pangunahing gawain ay itinakda ng sentro, at ang mga tagapamahala upang lutasin ang mga ito, lokal na bumuo ng kanilang mas maliliit na layunin at itakda ang mga ito sa harap ng mga kawani at manggagawa.

    Ang puno ng mga gawain sa halimbawa ng kumpanya ay pinagsama-sama, na ginagawang batayan ang pagsusuri ng epekto ng panlabas at panloob na kapaligiran sa negosyo, na sumusunod sa pangunahing layunin ng organisasyon. At saka lamang itinakda ang mga indibidwal at tiyak na layunin.

    Puno ng layunin sa halimbawa ng isang organisasyon

    Ang isang graphical na view ng isang halimbawang puno ng layunin ay nakakatulong upang mailarawan ang modelo ng gawain ng organisasyon. Sa tulong nito, madaling ayusin ang antas ng kahalagahan ng mga gawain. May mga kondisyong posisyon upang bumuo ng gayong tsart.

    Ang pangkalahatang misyon (layunin) ng kumpanya ay ang nasa tuktok ng puno. Pagkatapos ay nahahati ito sa magkakahiwalay na mga subtask, kung wala ang pangunahing gawain ay imposible. Kapag bumubuo ng gawain, kinakailangang ilarawan ninanais na resulta, ngunit hindi kinakailangang ipahiwatig ang paraan upang makamit ito. Ang mga layunin ay dapat na nasa parehong antas, hindi dumadaloy para sa isa't isa at independyente sa bawat isa.

    Para sa bawat organisasyon, ang hanay ng mga layunin ay puro indibidwal. Gayunpaman, maraming mga lugar ng aktibidad ang maaaring makilala, ang anumang kumpanya ay makakahanap ng interes sa kanila:

    Produksyon
    Patakaran sa tauhan
    Pananalapi at pulitika
    Patakaran sa pagbebenta

    Ang bilang ng mga antas kung saan nahahati ang pangunahing gawain ng organisasyon ay depende sa pagiging kumplikado ng layunin, ang laki ng kumpanya, ang hierarchy sa pamamahala at istraktura ng organisasyon.

    Isang halimbawa ng puno ng layunin ng organisasyon:


    Mga halimbawa ng mga partikular na gawain ng organisasyon

    V iba't ibang lugar ang organisasyon ay may sariling mga layunin, isaalang-alang ang ilan sa mga ito.

    Marketing

    Pagpapalawak ng hanay ng produkto
    Promosyon sa merkado

    Produksyon

    Pag-unlad at pagpapatupad makabagong teknolohiya
    Pagpapabuti ng pagiging mapagkumpitensya ng mga produkto
    Pagpapabuti ng kahusayan sa produksyon
    Pagbawas ng mga gastos

    Mga tauhan

    Pagtaas ng produktibidad sa paggawa
    Sistema ng insentibo
    Pag-optimize ng HR
    Pagsasanay

    Halimbawa ng puno ng layunin ng organisasyon # 2:


    Pananalapi

    Pagtaas ng pagiging kaakit-akit sa pamumuhunan
    Pinahusay na kakayahang kumita at solvency
    Epektibong pamamahala pananalapi ng organisasyon

    Ang pagtatakda ng mga layunin para sa isang organisasyon ay may pinakamahalaga- ito ang batayan para sa pagbuo ng mga relasyon sa loob ng organisasyon, at sa pamamagitan lamang ng paglutas ng mga nakatalagang gawain maaari nating suriin at kontrolin ang pag-unlad at mga resulta ng gawain ng mga departamento, tauhan at ang buong istraktura sa kabuuan.

    Ang bilang at iba't ibang mga layunin at layunin ng pamamahala ay napakahusay na kung wala pinagsamang diskarte walang sistemang sosyo-ekonomiko ang kayang pag-aralan ang kanilang komposisyon. Bilang isang maginhawa at napatunayang paraan, maaari mong gamitin ang konstruksiyon target na modelo sa anyo ng tree graph - "Punong layunin".

    Sa pamamagitan ng "puno ng mga layunin" ay inilarawan ang kanilang nakaayos na hierarchy, kung saan ang sunud-sunod na pagkabulok ng pangunahing layunin sa mga subgoal ay isinasagawa. ayon sa mga sumusunod na alituntunin:

    Ang pangkalahatang layunin sa tuktok ng graph ay dapat maglaman ng isang paglalarawan ng huling resulta;

    Kapag pinalawak ang isang karaniwang layunin sa isang hierarchical na istraktura ng mga layunin, ipinapalagay na ang pagpapatupad ng mga subgoals ng bawat kasunod na antas ay isang kinakailangan at sapat na kondisyon para sa pagkamit ng layunin ng nakaraang antas;

    Kapag bumubuo ng mga layunin iba't ibang antas kinakailangang ilarawan ang nais na mga resulta, ngunit hindi kung paano makuha ang mga ito;

    Ang mga sublayunin ng bawat antas ay dapat na independyente sa isa't isa at hindi hinihinuha sa bawat isa;

    Ang pundasyon ng puno ng layunin ay dapat na mga gawain, na kung saan ay ang pagbabalangkas ng trabaho na maaaring isagawa sa isang tiyak na paraan at sa loob ng isang paunang natukoy na takdang panahon.

    Bilang ng mga antas ng agnas depende sa sukat at pagiging kumplikado ng mga layunin na itinakda, ang istraktura na pinagtibay sa organisasyon, ang hierarchical na istraktura ng sistema ng pamamahala nito.

    Isang mahalagang punto sa pag-aaral ay ang pagmomodelo hindi lamang sa hierarchy ng mga layunin, kundi pati na rin ang kanilang dinamika sa isang tiyak na tagal ng panahon. Dynamic na modelo lalong kapaki-pakinabang sa pagbuo ng mga pangmatagalang plano para sa sistemang sosyo-ekonomiko, na nagpapatupad ng diskarte nito.

    Ang "puno ng layunin" ay binuo gamit dalawang operasyon:

    pagkabulok - ito ang operasyon ng pagpili ng mga bahagi;

    pagbubuo - ito ay ang operasyon ng pag-highlight ng mga link sa pagitan ng mga bahagi.

    Ang proseso ng pagbuo ng isang "puno ng mga layunin" ay nahahati sa mga sumusunod na yugto:

    Pagbuo ng senaryo;



    Pahayag ng layunin;

    Pagbuo ng mga subgoals;

    Paglilinaw ng mga salita ng mga sub-layunin (pagsusuri sa kalayaan ng sub-layunin);

    Pagtatasa ng materyalidad ng mga sub-layunin;

    Sinusuri ang mga layunin para sa pagiging posible;

    Sinusuri ang elementarya na katangian ng mga subgoal;

    Pagbuo ng isang puno ng mga layunin.

    Pagbuo ng "puno ng layunin" ay isinasagawa batay sa lohikal na pagbabawas gamit ang isang intuitive na diskarte. Sa kasong ito, dapat gumanap ang isa ilang mga tuntunin, sa partikular:

    Ang decomposition ng bawat layunin sa mga subgoal sa isang partikular na hierarchical level ay isinasagawa ayon sa isang napiling pamantayan sa pag-uuri;

    Ang bawat target ay pinuputol para sa hindi bababa sa dalawang layunin;

    Ang bawat layunin ay dapat subordinate sa iba;

    Ang anumang layunin ng bawat hierarchical level ay dapat na nauugnay lamang sa isang hiwalay na medyo nakahiwalay na elemento (halimbawa, isang subdivision - departamento, bureau, grupo, lugar ng trabaho) ng sistema ng pamamahala, i.e. bawat layunin dapat ma-target;

    Para sa bawat layunin sa anumang hierarchical na antas, dapat mayroong a pagkakaloob ng mapagkukunan;

    Ang bilang ng mga layunin sa bawat antas ng agnas ay dapat sapat upang makamit ang nakapatong na layunin, i.e. dapat ibigay pagkakumpleto ng target na pagbabawas;

    Ang "target tree" ay hindi dapat maglaman ng mga nakahiwalay na node, i.e. dapat walang layunin, hindi nauugnay sa iba pang mga layunin;

    Ang decomposition ng mga layunin ay isinasagawa sa hierarchical level na nagbibigay-daan sa iyo upang matukoy responsableng tagapagpatupad at komposisyon ng mga aktibidad upang makamit ang isang mas mataas na layunin at, sa huli, ang pangunahing layunin;

    Kung mayroong higit sa 3-4 na mga layunin sa hierarchical na antas ng structuring, kinakailangan na magbigay para sa pagtatayo ng isang "puno ng mga layunin" paikot. Sa huli ang mga sanga ay magkaugnay at magkadugtong.

    kanin. 9. Ang "goal tree" ay paikot

    Ang mga layunin sa bawat "puno" ay nailalarawan sa pamamagitan ng dalawa sa mga parameter na ito.

    1. Coefficient ng relatibong kahalagahan, bukod dito, ang kabuuan ng lahat ng KOV sa isang antas ng decomposition ng layunin ay katumbas ng 1, i.e.

    ∑ KOV iyy = 1

    2. Coefficient ng mutual utility, na tinutukoy ng formula

    KVP iyy = KOV iyy х KVP i -1

    Sa kasong ito, ang isang "puno" na may pare-parehong bilang ng mga sanga (sa bawat kaso, mayroong dalawang layunin sa lahat ng dako) ay may tatlong hierarchical na antas: ang pinakamataas na C ay ang layunin ng pinakamataas na ika-0 na antas (ang pangunahing layunin); Ц 1, Ц 2 - ito ang mga layunin ng unang antas (intermediate na layunin); Ts 11, Ts 12, Ts 21, Ts 22 - mga layunin ng pangalawang antas ( mas mababang antas). Ang lalim ng decomposition ng layunin ay maaaring iba, i.e. may higit pang hierarchical na antas, at naglalaman din ng hindi pantay (iba't ibang) bilang ng mga sangay.

    kanin. 10. Simpleng puno ng layunin (hindi paikot)

    Ang mga layunin ng "puno" sa bawat antas ng pagkabulok ay dapat na ipagkaloob ng naaangkop na mga mapagkukunan. Samakatuwid, sa tabi ng "puno ng layunin" ay dapat na binuo ng isang "puno ng mapagkukunan" (Larawan 11).

    Pangkalahatang layunin nagbibigay ng pangunahing mapagkukunan ng system, ang mga layunin ng unang antas ay ang mga mapagkukunan ng unang antas, ang mga layunin ng pangalawang antas ay ang mga mapagkukunan ng pangalawang antas, atbp.

    Puno ng layunin at puno ng mapagkukunan - mabisang kasangkapan target na pagpaplano ng programa.

    kanin. labing-isa. "Tree" ng mga layunin at mapagkukunan upang matiyak ang mga ito

    Kasabay nito, napakahalaga na wastong bumalangkas ng mga layunin ng bawat antas, na natutugunan ang mga kinakailangan tulad ng concreteness, attainability, pagsukat, flexibility (ang kakayahang baguhin ang mga priyoridad, ayusin ang mga layunin sa paglipas ng panahon at lugar ng paggamit), hindi pagbabago at hindi pagbabago.

    Bilang isang pangkalahatang halimbawa, ang "puno ng layunin" ay ipinapakita sa Fig. 12, kung saan:

    I-V - mga antas ng system;

    1-39 - mga elemento ng system.

    Ang mas mataas na layunin ng order ay ang tuktok ng puno, ang mga subordinate na layunin ay mga lokal na layunin. Ang pagkamit ng mga lokal na layunin ay isang kinakailangan para sa pagkamit ng mas matataas na layunin.


    kanin. 12. Pangkalahatang anyo"puno ng layunin"

    Ang isang halimbawa ng pagbuo ng isang "puno ng mga layunin" para sa isang organisasyon ay ipinapakita sa Fig. labintatlo.


    kanin. labintatlo. Isang halimbawa ng pagbuo ng isang "puno ng mga layunin" na organisasyon

    kanin. isa.

    kita sa pamamahala ng puno

    Ang kahulugan ng pagkakaroon ng isang tao ay tinutukoy ng pagkamit ng kanyang mga layunin sa buhay. Ganoon din ang masasabi tungkol sa pagkakaroon ng anumang organisasyon, maging komersyal, pampubliko, kawanggawa o pamahalaan. Ang anumang negosyo, asosasyon o negosyante ay nagpapatuloy sa sarili nitong mga layunin, na siyang mga dahilan ng kanilang pag-iral at paggana. Isipin mo iba't ibang uri mga layunin at bumuo ng isang puno ng layunin gamit ang halimbawa ng isang organisasyon.

    Misyon at layunin

    Ang anumang negosyo ay may sariling misyon - ang pangunahing gawain na nagbibigay-katwiran sa buong pag-iral nito. Para sa isang charitable company, ito ay, halimbawa, pagtulong sa mga pasyente ng cancer. Para sa isang komersyal na kumpanya - pagkuha ng pinakamataas na kita. Para sa panlipunan, ito ay ang pagkamit ng isang makabuluhang gawain sa lipunan, halimbawa, ang pagbagay ng mga batang may kapansanan sa modernong lipunan.

    Ang pagkamit ng misyon ay nahahati sa ilang mga bahagi - "mga hakbang", mga layunin, pagtagumpayan na nagbibigay-daan sa iyo upang makakuha ng mas malapit hangga't maaari sa paglutas ng pangunahing gawain.

    Mga uri ng layunin

    Ang bawat organisasyon ay may ilang mga hangarin at adhikain na nais nitong matupad sa malapit na hinaharap. Ang mga naturang layunin ay maaaring panandalian, katamtaman, at pangmatagalan. Karaniwan, ang mga panandaliang gawain ay nalutas sa isang taon, ang mga katamtaman - sa loob ng isang panahon ng isa hanggang limang taon, at ang mga pangmatagalang ay nakatakda para sa isang panahon ng hindi bababa sa limang taon.

    Paano itinatakda ang mga layunin?

    Ang mga layunin para sa organisasyon sa kabuuan at para sa mga indibidwal na dibisyon nito ay maaaring itakda ng sentro, o maaari silang lokal, ng mga pinuno ng mga departamento (sentralisado at desentralisado). Depende ito sa sistema ng pamamahala na pinagtibay sa negosyo.

    Gayundin, sa isang desentralisadong paraan ng pagtatakda ng mga layunin, maaaring umunlad ang mga kaganapan sa dalawang paraan: mula sa itaas hanggang sa ibaba at mula sa ibaba hanggang sa itaas. Sa unang paraan, ang sentro ay nagtatakda ng malalaking gawain, at mga lokal na pinuno, upang malutas ang mga ito, bumuo ng kanilang sarili, mas maliliit na layunin at itakda ang mga ito sa harap ng mga tauhan. Sa pangalawang paraan, ang mga layunin ay unang itinakda sa mga dibisyon, at batay sa mga ito, tinutukoy ng pamamahala ang mga pangunahing gawain ng kumpanya at ang landas ng pag-unlad nito.

    Ang lahat ng mga layunin ay itinakda batay sa isang pagsusuri ng epekto ng panloob at panlabas na kapaligiran sa kumpanya, batay sa pangunahing misyon ng kumpanya. Pagkatapos lamang natutukoy ang mga partikular at indibidwal na gawain.

    Puno ng layunin sa halimbawa ng isang organisasyon

    Ang modelo ng mga layunin ng organisasyon ay napaka-maginhawa upang kumatawan sa isang graphical na representasyon sa anyo ng isang puno. Nagbibigay-daan ito sa iyong i-streamline ang hierarchy ng iyong layunin. Mayroong ilang mga prinsipyo para sa pagbuo ng graph na ito.

    Sa tuktok ng puno ay inilalagay karaniwang layunin(Misyon ng kumpanya. Dagdag pa, nahahati ito sa magkakahiwalay na mga subtask, kung wala ang pangunahing misyon ay hindi makakamit. Kasabay nito, kapag bumubuo ng gawain, kailangan mong ilarawan ang nais na resulta, ngunit sa anumang kaso ang paraan upang makamit ito. Sa parehong antas ay dapat mayroong mga layunin na independyente sa bawat isa at hindi nagmula sa isa't isa.

    Siyempre, ang hanay ng mga layunin para sa bawat organisasyon ay lubos na indibidwal. Ngunit, gayunpaman, posible na mag-isa ng ilang mga lugar ng aktibidad nito, kung saan ang bawat kumpanya ay magkakaroon ng mahalagang interes.

    • * Kita at pananalapi.
    • * Patakaran sa pagbebenta.
    • * Patakaran sa tauhan.
    • * Produksyon.

    Ang bilang ng mga antas kung saan pinaghiwa-hiwalay ang pangunahing gawain ng organisasyon ay depende sa laki ng kumpanya at sa pagiging kumplikado ng misyon, gayundin sa istraktura ng organisasyon at mga hierarchy sa pamamahala.

    Mga halimbawa ng mga partikular na layunin ng kumpanya

    Isaalang-alang ang ilang halimbawa ng mga layunin ng organisasyon sa iba't ibang lugar kanyang mga aktibidad.

    Marketing

    • * Promosyon sa merkado.
    • * Pagpapalawak ng hanay ng mga produkto.

    Produksyon

    • * Pinababang gastos.
    • * Pagpapabuti ng kahusayan sa produksyon.
    • * Pagpapabuti ng pagiging mapagkumpitensya ng mga produkto.
    • * Pag-unlad at pagpapatupad ng mga bagong teknolohiya.

    Mga tauhan

    • * Pagsasanay.
    • * Pag-optimize ng mga tauhan ng negosyo.
    • * Sistema ng insentibo.
    • * Pagtaas ng produktibidad ng paggawa.
    • * Mabisang pamamahala sa pananalapi ng kumpanya.
    • * Pinahusay na solvency at kakayahang kumita.
    • * Pagtaas ng pagiging kaakit-akit sa pamumuhunan.

    Kaya, napakahalaga para sa isang organisasyon na magkaroon ng karampatang pagtatakda ng layunin. Ito ang panimulang punto para sa pagpaplano ng lahat ng mga aktibidad nito, ang puno ng layunin ay sumasailalim sa pagbuo ng mga relasyon sa loob ng kumpanya, ang sistema ng pagganyak. Sa pamamagitan lamang ng pagkamit ng mga itinalagang gawain, posible na kontrolin at suriin ang resulta ng gawain ng mga tauhan, mga indibidwal na dibisyon ng organisasyon at ang buong istraktura nito sa kabuuan.