Почистването е предоставянето на почистващи услуги на професионално ниво. Чистотата е необходима винаги и навсякъде - в апартамент, в производствено помещение или в офис. Но да се ангажират напълно и редовно с неговото ръководство има време и възможност не за всеки. Ето защо винаги е обещаващо и изгодно да се открие фирма за почистване от нулата.
Фирма за почистване. Бизнес от нулата
Както всяко предприятие, това също изисква предварителна подготовка. И така, как да отворите почистваща компания? Бизнес план, съставен компетентно и подробно, ще помогне да се изчислят всички разходи, сроковете за изплащане и маржовете на печалба. И също така, за да избегнете ненужни разходи и ненужни караници.
Има своя собствена специфичностпо отношение на бизнес план за почистваща фирма. Точките, които трябва да бъдат проучени и взети предвид, са следните:
- вид дейност - тоест какъв вид почистване на помещения и колко често ще извършвате;
- цел: ще работите ли по поръчка с вече познати клиенти или ще ги търсите спонтанно с помощта на реклама;
- подбор на служители: вече имате екип и ако не, къде ще го търсите;
- закупуване или отдаване под наем на необходимото оборудване и помощни средства;
- отдаване под наем на помещения;
- начини и видове реклама, както и конкуренция.
Всички тези точки изискват подробно разглеждане и обяснение.
Живеете ли в малък град? Искате да започнете собствен бизнес, но не сте сигурни дали ще се изплати? Нашите ще ви помогнат да се ориентирате и да изберете правилната посока за вашия бизнес!
Търсене и конкуренция
В горния списък този елемент е на последно място. Но всъщност си струва да помислите за това още преди да започнете да работите в дадена посока. Фактът, че услугите за почистване са търсени, несъмнено е. Например в САЩ са регистрирани много големи компании, които предоставят най -широкия диапазонуслуги в тази област. Годишният им оборот е около 30 милиарда долара и това говори нещо! Русия не е Америка, това е ясно. Търсенето обаче все още е доста голямо, както и конкуренцията.
Проблемите с конкуриращите се фирми възникват главно в мегаполисите. Изглежда, че има къде да се обърнем: има огромен брой търговски предприятия, фабрики, кафенета, клубове, търговски центрове и просто частни апартаменти, които изискват редовно почистване. Но има и много желаещи да направят това, да хвърлят трезво поглед върху реалността.
Следователно, за да се справите с конкуренцията и да спечелите от вашето начинание, трябва да сте наясно от самото начало: всичко трябва да е на най -високо ниво. Ако персоналът е опитен, учтив и квалифициран, ако оборудването е модерно и надеждно, ако почистващите препарати са с високо качество и екологично чисти.
Образно казано, леля Маша от съседния вход с парцал, моп и кофа няма да може да ви осигури необходимото ниво.
Друго нещо са отдалечените райони и малките населени места, където има само една или две почистващи фирми. Това не е разорана нива, на която, ако искате да работите и печелите пари, е напълно възможно да отгледате собствено златно дърво.
Къде и как да организираме почистващ бизнес?
Избор на стая
Така че, направихте мониторинг на пазара и потенциалните конкуренти, не променихте решенията си и започнахте собствен бизнес. Като начало се нуждаете от стая - поне така, че персоналът да има къде да се смени и трябва да съхранявате инвентара. Можете да приемате поръчки навсякъде по телефона и интернет, просто за тази цел няма смисъл да наемате офис.
Твоят първи офисът трябва да има поне три стаи:
- стая за персонал с съблекалня и кът за сядане;
- малък склад;
- твоя офис.
Също така не можете без баня с душ и за предпочитане малка кухня. Офисът може да се намира във всяка част на града. Както показва практиката, клиентите рядко отиват в компанията - напротив, вие ще отидете при тях, за да оцените обекта и мащаба на необходимата работа по него.
Оборудване за почистваща фирма
Има офис - сега имаме нужда от почистващо оборудване и инвентар. Предполага се, че ще започнете с малко - основно почистване на офиси и апартаменти.
За това ви трябва:
- комплект за почистване на прозорци - около 200 долара;
- професионална прахосмукачка - $ 500-600;
- количка, на която е поставена кофата за пресоване, набор от необходими почистващи препарати, торба за боклук, други малки инструменти - 200-250 $;
- блок за дълбоко почистване на килими - 200-270 $;
- моп и метла - модерни, около 50 долара;
- различни дезинфекционни разтвори и детергенти.
Перална машина все още няма да навреди да подредите гащеризоните на персонала и други материи от материя - калъфи от столове, фотьойли, завеси и т.н. Това ще струва допълнително $ 500-600. Това всъщност е всичко, което трябва да се осигури, за да започне почистващ бизнес от нулата.
Общата сума ще зависи от това коя марка оборудване купувате, ново или употребявано. Не забравяйте също, че първо можете да спестите допълнителни пари, като наемете скъпо оборудване - но това е само в началото.
Как да изградим добър екип?
Квалифицираният персонал е ключът към успеха на вашата компания. Трябва да бъдете много внимателни по този въпрос, защото репутацията във вашия случай е един от основните гаранти за притока на редовни, печеливши клиенти. Тя трябва да бъде подкрепена от самото начало. Трябва да наемете:
- две или три ефективни, спретнати, опитни и учтиви дами за почистване. Те трябва да знаят своите неща и да не са груби с клиентите;
- шофьор, който ще ги отведе до предмети и ще ги вземе от там;
- в дългосрочен план - помощник секретар, който помага за преговори с клиенти, наблюдение на покупките на инвентар и др.
Какво друго трябва да имате предвид? Шофьорът трябва или да е със собствено превозно средство, или да наемете кола - обикновено се изисква микробус, няма пари за резервиране. V добри фирмиза персонала не са необичайни организирането на семинари и майсторски класове за овладяване на работата с ново оборудване и почистващи препарати. Следете това, ако искате да сте в крак с конкуренцията.
Можете да намерите персонал чрез приятели или в интернет, като организирате интервюта. Не се страхувайте да възлагате на непознати изпитателен срок- това е вашият бизнес и вашите пари, които инвестирате в него.
Колко трябва да инвестирате, за да организирате почистващ бизнес?
Ако започвате от нулата и на практика нямате нищо, ще ви трябват поне 150 хиляди рубли. Това трябва да е достатъчно за наемане на малка стая (15-17 хиляди рубли), закупуване на оборудване и перилни препарати (около 100-120 хиляди рубли), реклама.
Отначало ще овладеете само почистването на малки стаи и апартаменти. Но с течение на времето ще можете да разширите обхвата на вашата работа, персонал, да повишите нивото на услугите.
Това обаче са само еднократни разходи, с които няма да се ограничите. Не забравяйте за:
- месечни данъци, от които е по -добре да не се избягвате (в зависимост от региона и вида на дейността, начина на регистрация);
- плащане за отдаване под наем на помещения (също зависи от региона и района);
- плащане за интернет, телефон и реклама (най -малко 1000 рубли);
- заплати на персонала (около 15 хиляди за чистачки и най -малко 20 хиляди за шофьор);
- закупуване на необходимото оборудване и материали (около 7 хиляди рубли);
- други незначителни разходи, например кафе и вода, сапун и хартия за офиса и т.н. (от 2 до 4 хиляди рубли).
Като цяло това ще възлиза на около 150 хиляди рубли на месец, не по -малко. Така изчислявате печалбата си - извадете изразходваните от сумата на сключени и платени договори, остатъкът е показател за рентабилността на вашата дейност. Въз основа на това задайте цена за вашите услуги.
По правило почистването на един квадратен метър в офис или апартамент струва от 40 до 170 рубли, в зависимост от региона и изискванията на клиента. По този начин, ако на месец почиствате помещения с обща площ от 5 хиляди метра квадратни метрапри най -ниската цена нетната ви печалба трябва да бъде приблизително 50 хиляди рубли.
Какъв е периодът на изплащане?
При компетентно управление на бизнеса и присъствие на редовни клиенти те ще бъдат от шест месеца до дванадесет. Защо от шест, ако според горните изчисления само три се получават при условие минимални инвестиции? Защото далеч не е възможно веднага да можете да сключите договори за почистване на цели пет хиляди квадратни метра. Все още трябва да стигнем до това.
За да ускорите тези условия и да увеличите приходите си, е важно да придобиете добра клиентска база възможно най -скоро и да достигнете до големи обекти - ресторанти, Спортни зали, големи предприятия. И това може да стане само с помощта на висококачествена реклама.
Как да рекламирате вашата компания?
Трябва да започнете да извършвате промоции още преди да отворите компания. Хората трябва да знаят, че много скоро в техния град ще се появи компания, която ще внесе чистота и комфорт в апартамента, бара, киното, банката, магазина и т.н. За да направите това, можете да използвате радио мрежата, интернет, разпространявайки брошури на многолюдни места. Не забравяйте отстъпките и бонусите при откриването!
След това трябва да се погрижите за постоянна реклама на билбордове в целия град. Трябва да сте навсякъде, трябва да бъдете запомнени и съветвани от другите. Също така провеждайте демонстрационни кампании, като посещавате потенциални клиенти. Но не се увличайте твърде много - почистването на половината град безплатно с цел привличане на клиенти не си заслужава. Както и да обещаете това, което не можете да изпълните.
Като цяло това е наистина печеливш и обещаващ бизнес с много предимства - можете да започнете без офис или персонал изобщо, като поемете всички основни задължения върху себе си и включите близките си в този бизнес. С течение на времето със сигурност ще постигнете успех и никой няма да ви упрекне, че почистването не е престижно.
Почти всичко сега става част от бизнеса и се издига до професионално ниво. Как да отворите собствена почистваща компания от нулата стъпка по стъпка? Днес ще анализираме този въпрос, като разгледахме по -подробно различни аспекти на такъв случай.
Почистването като бизнес проект
Почистването не е просто обичайното почистване за нас, това е истинска професионална услуга, която е регистрирана по закон, облагана с данъци, но също така ви позволява да изградите изключително добра кариера за начинаещ предприемач.
Ето защо е важно да планирате точните стъпки за популяризиране на нов бизнес, за да получите ясен и успешен проект. И си струва да започнете, като определите свой собствен формат. Трябва да разберете за кого ще работите.
Най -често почистващите услуги се предоставят на други компании, а именно офиси или хотели. Трябва да погледнете пазара на такива услуги на мястото, където живеете, за да заемате определено вашата ниша.
Обикновено дори в доста големи градове, без да се броят Москва и Санкт Петербург, броят на агенциите за почистване не е голям. Така че не е нужно да се страхувате особено от голямата конкуренция на пазара. Но не забравяйте, че има възможност да се изправите пред малко търсене на услуги.
Регистрация
Ще трябва да изберете една от правните форми: Индивидуален предприемачили LLC. Изборът се крие във факта, че втората форма, за разлика от индивидуалното предприемачество, дава възможност в бъдеще да се отвори цяла мрежа от агенции, което ще увеличи оборота на услугите.
В допълнение, работата с големи предприятия също преминава през LLC. Данъчната система в този случай ще бъде опростена, което също е много по -изгодно при работа с компании. Е, ако агенция за почистване ще работи предимно с физически лица, тогава най -оптималният вариант би бил, разбира се, индивидуален предприемач. Всъщност данъчната система трябва да бъде избрана по различен начин - UTII.
Ще ви трябва един специфичен от следните кодове на OKVED:
- 70.1 - почистване и почистване на жилищни и промишлени помещения, оборудване.
- 2 - почистване и почистване Превозно средство.
- 3 - изпълнение на дейности по провеждане на дезинсекция, дезинфекция и дератизация.
- 00.3 - почистване на територията и извършване на подобни дейности.
Това ще изисква регистриране на компания в извънбюджетни фондове, например в пенсионен фонд, и след това получаване на разрешителни от пожарната служба, SES и други регулаторни организации.
Избор на подходящо място за офис
Можете да започнете почистващ бизнес у дома, предоставяйки първите услуги на частни лица. Съхранението на различно оборудване във вашия дом няма да представлява интерес за услугата и няма да се налага да плащате наем. Но с разширяването ще трябва да намерите отделна стая.
Най-рентабилният вариант е склад, разположен далеч от центъра. Не се страхувайте да наемате евтини помещения в покрайнините на града или в индустриални зони, стига да имате възможност бързо да стигнете от офиса до всяко място в града. Ще имаш нужда:
- място за съхранение на оборудване и материали;
- отделен офис като ръководител на агенцията;
- съблекалня;
- душ кабина с баня за служители.
Последните ще бъдат използвани не само от служителите след работен ден, но и за подреждане на инструменти. Не забравяйте, че вашата агенция за почистване не изисква специална заседателна зала за клиенти, защото вие или вашите наети служители ще трябва да отидете директно до мястото за срещи при клиента.
Подбираме персонал
За успешен бизнеснеобходимо е да се намери перфектният баланс между минималния брой служители и високото качество на тяхната работа.
В този случай може да помогне списък на основните фактори, на които да разчитате при набирането на персонал:
- Планираният брой поръчки за услугите на вашата компания на ден.
- Яснота и стабилност на търсенето на услуги. При рязко увеличаване на търсенето служителите от други компании могат да бъдат поръчвани изключително за определен период.
- Средна площпомещения, които ще трябва да бъдат обслужвани.
- Трудов стаж на всеки отделен служител. Познаване на предназначението на насипни препарати и тяхната правилна употреба, пример за работа в друго предприятие.
- Лични качества на служител, като добър външен вид, учтивост, търпение, внимателност и точност в работата.
По -нататъшното организиране на частен бизнес за почистване ще изисква увеличаване на персонала, така че трябва да помислите предварително за начините да намерите качествени служители за свободни работни места:
- Шофьор. Доставя работници до различни обекти с цялото им оборудване.
- Администраторски мениджър. Лице, което наблюдава работата на всеки служител и контактува директно с всички клиенти.
- Касиер счетоводител. Отговаря за разходите и печалбите на почистващата компания.
- Адвокат. Отговаря за документацията на агенцията и следи за законосъобразността на всички действия, предприети от служителите на агенцията.
Проследете също, че вашите служители отиват да развиват уменията си в специални курсове за обучение. Там те могат да повишат нивото си на работа и да намерят нови връзки и познанства, които в бъдеще да играят в ръцете на вашата агенция.
Купуваме оборудване
За да започне, предприятието ще се нуждае от:
- Комплект инструменти и препарати за почистване на прозорци (поне два).
- Прахосмукачки за промишлено почистване.
- Почистващи машини.
- Полировъци за подови настилки.
- Сушилни за промишлено сушене на килими.
- Ротационно почистващо устройство.
- Колички с изстисквачи за вода.
- Малки инструменти като парцали и гъби.
- Други почистващи препарати с марка.
Също така не можете без съпътстващото оборудване, което ще бъде оборудвано със стаи в помещенията на компанията. Там е наложително да се включат висококачествена душ кабина и тоалетна, удобен стол и маса за офиса, удобно оборудване за съблекални, гардероби, рафтове, шкафове и др.
Обикновено можете да създадете работна атмосфера само като закупите добър и бърз стационарен компютър или лаптоп, цветен принтер, на който, между другото, в бъдеще можете да отпечатвате вашите листовки и визитки, както и мини- автоматична телефонна централа. Проектът също трябва да включва закупуването на добра и просторна кола. За тази роля Газелите могат да бъдат отлични за превоз на товари и пътници.
Търся клиенти
Заслужава си да се стремим ефективна работаот уста на уста, но първо трябва да спечелите добра обратна връзка... И първо, трябва да се обадите независимо на различни фирми, компании и хотели, предлагащи услугите на частна почистваща компания.
Ако сте се установили в голям град, тогава дори малък брой обаждания ще бъдат достатъчни за първи път. Не забравяйте, че досега имате малко ресурси на разположение, така че колкото по -малка е стаята, поръчана за почистване, толкова по -лесно става.
Разработваме ценова листа на услугите
Приблизителен списък на помещенията, които новата почистваща компания може да обслужва:
- офис помещения;
- затворен паркинг;
- частни апартаменти;
- отделни помещения в търговски център или TYK;
- складове;
- заведения за хранене (ресторанти, кръчми, кафенета и др.);
- вили и частни къщи;
- помещения след ремонт.
Като пример: почистете тапициран стол - 40 рубли на метър, почистете турски килим - 25 рубли на метър, измийте прозорец от едната страна - 20 рубли на метър и т.н. Дайте отстъпки за голям бройпоръчани услуги, например, за пълно пролетно почистване, вземете вашата ясна цена - 60 рубли на квадратен метър.
Таблица на разходите при отваряне
Докато продължавате, ще се сблъсквате с ежедневни, месечни и еднократни разходи, като всички те трябва да бъдат включени в бизнес плана.
Сега ще създадем груба таблица за това как може да изглежда списъкът с разходи. Да речем, че една агенция се намира в доста голям град с милион население и от самото начало има връзки с две фирми, които се интересуват от нейните услуги.
| Разходна линия | Сума в хиляди рубли | |
| 1 | Наемане на помещения за два месеца | 30 |
| 2 | Необходимо оборудване | 150 |
| 3 | Специална униформа за работници | 10 |
| 4 | Офис мебели с електроуреди | 80 |
| 5 | Други мебели | 30 |
| 6 | Връзка стационарен телефон | 3 |
| 7 | Работа на стационарен телефон | 500 рубли |
| 8 | По -чиста заплата | 15 x 4 |
| 9 | Заплата на шофьора | 20 |
| 10 | Инвентар на перилни препарати | 10 |
| 11 | Резерв за непланирани разходи | 10 |
| Обща сума: | 423,5 |
Изглаждането на всички грешки и закръгляването на сумата ще бъде приблизително 500 хиляди.
През следващите няколко месеца разходите ви ще намалят, но някои все пак ще останат - наем, сметки за комунални услуги, телефон, заплати на служителите и допълнително закупуване на консумативи. Ще давате около 100 хиляди рубли на месец.
Видео: създаване на супер печеливша почистваща компания с доход от 3000-7000 долара.
Прогнозна печалба
Определено ще можете да възстановите собствените си инвестиции, но периодът, за който ще бъде възможно да направите това, зависи само от вас.
Ако вземем общ пример с постоянна поддръжка на средна площ от стая от 2000 квадратни метра, средната ви печалба ще бъде около 150-200 хиляди рубли, след всички месечни разходи вие лично ще получите около 60-100 хиляди.
Всеки месец агенцията ще започне да се попълва голяма сумаредовни клиенти, особено сред малки компании и фирми, които не искат да наемат свои собствени почистващи препарати и чистачки. Това ще увеличи процента на изплащане, което означава, че около шестия месец ще можете да си върнете инвестираните пари. В случай на проблеми с намирането на клиенти, изплащането може да дойде една година след отварянето, което също не е лошо.
Ако откриете грешка, моля, изберете част от текста и натиснете Ctrl + Enter.
Дори преди 25 години никой не знаеше какво е почистваща компания, а днес повече от 600 компании, ангажирани в тази област, се конкурират на пазара. Тези компании предоставят услуги за почистване на търговски и частни помещения, измиване на фасади и прозорци, почистване на зони след ремонт или пожар.
Започването в нишата за почистване на апартаменти е евтино, но такъв бизнес не носи много печалба. Има много повече възможности да печелите пари от тези фирми, които са специализирани в работата с търговски, складови, производствени помещения, въпреки че е почти невъзможно да се получи такова споразумение за новооткрита почистваща компания - пазарът отдавна е разделен между големи организации, които осигуряват пълен комплексуслуги.
Тази статия описва план стъпка по стъпкаоткриване на средно голяма почистваща компания, прогнозно първоначални разходии рентабилността на предприятието, както и възможността за започване на франчайз бизнес.
1. Анализ на обхвата на почистващите услуги
Първо, трябва да оцените капацитета на бизнеса в рамките на географското местоположение на предприемача. Области, в които услугите за почистване са най -търсени:
- търговия на едро и дребно в големи площи (покрити търговски складове, хипер- и супермаркети, търговски изложения в изложбени центрове);
- частни медицински центрове (разнообразни търговски клиники, центрове за красота и здраве, бани и спа комплекси);
- офис сгради от клас А и В;
- помещения на цехове и складове на "чисти" индустрии (хранително -вкусова, преработваща, лека промишленост);
- вилни селища в рамките на града с голям брой многоетажни частни къщи;
- строителни компании и проектантски бюра, предоставящи проекти до ключ;
- развлечения (детски площадки, търговски центрове, банкетни зали, нощни клубове).
Струва си да помислите за организиране на почистващ бизнес, ако има договорни перспективи с клиенти от изброените категории. Не трябва да разчитате на големи печалби от почистването на апартаменти или малки офиси. Въпреки значителния ръст в тази област през последните времена, по -голямата част от работата се извършва тук самостоятелно, с помощта на чистачка на заплата или асистент на гости.
Изключение правят мегаполисите, където услугата за почистване на поддръжка набира популярност. Ниската цена на влизане в тази ниша генерира високо ниво на конкуренция с постоянен дъмпинг на цените, чести маркетингови кампании и постоянно подобряване на интерфейса на сайтовете за бързо поръчване на услуги. За еднократна и сезонна работа (почистване на прозорци, общо почистване, почистване на помещенията след ремонт) клиентът по правило избира най-атрактивната оферта по отношение на цената, без да става редовен клиент на определена компания.
2. Регистрация на бизнес
Работа без регистрация на бизнес може да се извършва, ако предприемачът сам предоставя еднократни услуги за почистване. В този случай е възможно да се сключи трудов договор или договор за предоставяне на платени услуги между клиента и изпълнителя. Тази форма на взаимоотношения обаче не освобождава страните от плащането на данъци. Клиентската организация е длъжна да плаща данък върху дохода и всички осигурителни плащания на изпълнителя. Ако клиентът е физическо лице, данъкът върху дохода се заплаща от изпълнителя под формата на 3-NDFL.
Предприемачът може да наема персонал и да предоставя услуги по договор само след законната регистрация на бизнеса.
Избор на име
Една от най -важните стъпки, които трябва да преминете, преди да регистрирате компания, е да вземете решение за името. Признанието на пазара, степента на доверие, разликата от конкурентите и дизайнът на рекламната кампания: логото и слоганът зависят от това.
Уверете се, че избраното име не звучи подобно на имената на конкурентите. Най -често срещаните имена в тази област се образуват от думата чистота, почистване, почистване и техните производни. Хубави имена като „Мойдодир“, „Пепеляшка“, „Брауни“ няма да добавят престиж в очите на големите клиенти.
Логото на компанията трябва да бъде ясно, леко, светло: клиентът трябва да разбере какво е показано на снимката или в името с един поглед. Можете да проверите това, като попитате приятели и познати - ако им отнеме много време, за да определят областта, за която е създадено логото, по -добре е да го промените.
Опции за лого за почистващи компании Организационно -правна форма
На практика договорите за строителство се сключват много по -лесно с предприятия, отколкото с физически лица. Но за да се избере организационна и правна форма, е необходимо да се реши кой е клиентът и какви са неговите изисквания към изпълнителите.
Малките частни фирми, предприемачи, населението по правило нямат нищо против еднократната работа с индивидуални предприемачи. Ето защо е за предпочитане да се избере тази форма и опростеният данъчен режим на опростената данъчна система от 6% за оптимизиране на плащанията към бюджета.
В същото време постоянното взаимодействие с фирмите по опростената данъчна система е неизгодно за предприятия, които работят с ДДС. Такива клиенти наемат почистващи компании за аутсорсинг или сключват договор въз основа на резултатите от конкурс, а за да работят с тях е необходимо да отворят LLC и да прилагат общия данъчен режим.
Недостатъкът на работата в общ режим е задължителното счетоводство и кадровите записи. Тоест, заплащане за услугите на професионалист ще се изисква от самото откриване на компанията. Тази опция обаче ви позволява да сключвате големи договори, да участвате в търгове и да печелите с различна поръчка, отколкото при работа с физически лица. Следователно, за бизнес в тази област е за предпочитане да се открие LLC. По -нататък ще разгледаме всички примери за тази конкретна организационна и правна форма.
OKVED кодове
В новия класификатор OKVED-2 почистването на помещения и територии е включено в група 81, подгрупата се избира в зависимост от видовете услуги, които организацията ще предоставя. Като основен код можете да посочите 81.29.9 „Други дейности по почистване и почистване“, а когато предоставяте допълнителни услуги за химическо чистене на килими или мебели у дома, трябва да посочите и код 96.01 „Измиване и химическо чистене на текстил“.
| 81 | Дейности за поддръжка на сгради и територии |
| 81.2 | Почистване и почистващи дейности |
| 81.21 | Общи дейности по почистване на сгради Този клас включва: Общо (неспециализирано) почистване на всички видове сгради: офис помещения, къщи или апартаменти, фабрики; магазини, институции; Общо (неспециализирано) почистване на други бизнес и професионални помещения и жилищни сгради. Този вид дейност се отнася главно до почистване на вътрешни помещения в сгради, въпреки че може да включва почистване на съседни външни обекти като прозорци и пътеки. |
| 81.22 | Други дейности по почистване и почистване на жилищни сгради и нежилищни помещения Този клас включва: Почистване на интериори в сгради от всякакъв тип, включително офиси, офиси, фабрики, фабрики, магазини, институти и други търговски и професионални заведения и в жилищни сгради; Почистване на комини, камини, печки, печки, инсинератори, котли, вентилационни шахти, изпускателни вентилатори; Почистване на производствено оборудване; Други дейности за почистване на сгради и промишлени съоръжения. |
| 81.29 | Други дейности по почистване и подреждане Този клас включва: Почистване и поддръжка на басейни; Почистване и измиване на влакове, автобуси, самолети и др.; Почистване на интериора на цистерни и цистерни; Дезинфекция и дезинсекция на сгради и оборудване; Измиване на бутилки; Почистване на улици и сгради от сняг и лед; Предоставяне на други услуги за измиване и почистване. |
| 81.29.2 | Почистване на улици и снегопочистване |
| 81.29.9 | Други дейности по почистване и подреждане, н.е. |
| 96.0 | Дейности за предоставяне на други лични услуги |
| 96.01 | Измиване и химическо чистене на текстил и кожени изделия Този клас включва: Събиране на пране за пране и доставка до клиенти след измиване; Почистване и пране на килими, драперии, завеси и завеси в помещения на клиента или другаде. |
Задължителни документи
Услугите за почистване на помещения и територии не подлежат на лицензиране и затова е необходим стандартен пакет от документи за започване на дейност. Тя включва паспорт, заявление за откриване на LLC, решение на участник, харта и разписка за плащане на таксата. Ако основателят не притежава помещенията, които предоставят адрес за регистрация на юридическо лице, тогава писмо от също се изисква гаранция от собственика.
Най -лесният начин да регистрирате предприятие е чрез MFC или онлайн на уебсайта на държавната служба. Стандартният период на готовност е 3 работни дни, в някои случаи са възможни забавяния до две седмици.
След регистрацията трябва да извършите редица задължителни действия: да поръчате печат, да откриете текуща сметка и официално да наемете служители. До 20 -ти подайте отчет за средния брой служители, а в рамките на 4 месеца - депозирайте пълния размер на уставния капитал.
3. Управление на асортимента
Предоставените услуги са разделени на външни (почистване на дворове, почистване на басейни, измиване на прозорци, тротоари) и вътрешни (всички видове вътрешно почистване), почистване с механични инструменти (метли, мопове, парцали) и с помощта на оборудване (високо налягане шайби, полиращи машини, сушилни коли), ежедневни или сезонни. Изисква се да се вземе решение за списъка на услугите в началния етап на стартиране на бизнес, тъй като капиталовите разходи за закупуване на оборудване зависят от това.
Много компании не се занимават с външни работи и почистване на фасади, тъй като в тази ниша често работят промишлени алпинисти, които имат разрешение да работят на височина. Тези услуги могат да бъдат въведени по -късно, с разширяване на бизнеса или по искане на редовен клиент, нуждаещ се от набор от работи.
Приблизителен списък на произведенията, които трябва да бъдат в списъка на услугите на новооткрита почистваща компания, е даден в таблицата.
За всяка от позициите трябва да имате списък с произведения или контролен списък, както и списък с допълнителни услуги, които се предоставят срещу заплащане.
Задължителни и допълнителни услуги, включени в почистването на апартамента За големи промишлени предприятия и търговски площи са разработени контролни списъци въз основа на съществуващите стандарти за чистота.
Стандартният ценоразпис включва и допълнителни елементи, които ви позволяват да заинтересувате нов клиент и да създадете конкурентно предимство... Например почистване на апартамент преди напускане на болницата, което се отличава с използването само на екологично чисти, естествени почистващи продукти и обработката на всички повърхности с пара. Клиентите също ще се интересуват от почистване на басейна, полиране на подови настилки от паркет, експресно почистване след парти и други интересни предложения, които не изискват от собственика на компанията да закупи допълнително оборудване или да наеме допълнителен персонал.
Примерен контролен списък за почистване на производствен цех 4. Покупка на оборудване
Почистването на частни апартаменти и вили е възможно без закупуване на скъпо оборудване. Достатъчно е да си купите кофи, мопове, метли. Дори прахосмукачка и стълба могат да бъдат взети назаем от клиента. Този подход към правенето на бизнес обаче няма да вдъхне доверие на голям клиент и няма да донесе големи печалби.
За ръчно почистване ще трябва да похарчите поне 60 хиляди рубли за инвентар:
- универсални колички за почистване - от 15 хиляди рубли;
- мопове за сухо и мокро почистване - от 5 хиляди рубли;
- сменяеми кофи за колички - от 400 рубли;
- комплект за миене на прозорци - от 10 хиляди рубли;
- лъжички, четки, стъргалки - от 200 рубли.
Ако бизнес в областта на чистотата е създаден, както се препоръчва, за голям клиент, тогава дори минимален набор от оборудване ще трябва да похарчи 250 хиляди рубли. Почистващите машини се използват ежедневно и за дълго време и затова качеството на почистващата компания пряко зависи от качеството на сглобяването им, надеждността и гаранционните условия на производителя.
Първият етап от почистването е почистване на помещението от груби отломки и прах. Традиционно за това се използват метла и лопата, но се купува метеща машина за увеличаване на производителността на големи площи. Това оборудване е подходящо за почистване на работилници, складове, медицински и търговски заведения при подготовка за измиване на пода, както и за работа на открито.
Почистващите машини са:
- механични (от 10 хиляди рубли), задвижващият вал на които активира движението на колелата, се използват в средни помещения;
- акумулаторни батерии (около 100 хиляди рубли) се зареждат от мрежата, подходящи за работа в тесни пътеки със средна площ;
- с двигател с вътрешно горене (от 150 хиляди рубли), използващи бензин или дизел като гориво, те се използват за почистване на големи открити площи;
- със седалка за оператора (около 500 хиляди рубли), се използват в големи промишлени съоръжения с непрекъснат цикъл на химическо чистене.
Най -удобно е да използвате машина със смукателен механизъм, кошче за събиране на боклук и прахоуловител. Трябва също да обърнете внимание за кои подови настилки се препоръчва определен модел: линолеумът и керамичните плочки лесно се повреждат, ако не се почистват правилно. Eureka Picobello 151 е чист, екологичен и тих модел за начало.
За мокро почистване на пода ще ви е необходима скруберна сушилня. Съвременните модели имат вградена вакуумна система, която ви позволява да изсушите повърхността веднага след измиване и да откажете да закупите подова сушилня. Допълнителното оборудване със специални четки позволява на устройството да работи и с килими. Скруберните сушилни се подразделят на:
- мрежа (от 60 хиляди рубли) изискват кабел 220 V или 230 V за работа с дължина не повече от 20 m, което е подходящо за малки и средни помещения;
- акумулаторни батерии (от 120 хиляди рубли) се отличават със своята маневреност и лекота на използване в помещения с мебели, складово оборудване;
- със седалка или стоящо място за оператора (от 420 хиляди рубли) се използват за непрекъснато почистване на хипермаркети, болници, големи производствени цехове;
- еднодискови (около 30 хиляди рубли) за почистване на труднодостъпни места, стълби, первази на прозорци и други покрития с малка площ са необходими за предприятия, които предоставят услуги за почистване на многоетажни сгради или частни вили.
Най -универсалните от тях са акумулаторни устройства, за които наличието на мебели в стаята не е пречка, което означава, че могат да се използват за измиване на площи. за различни цели... Например, скруберната сушилня GhibliRolly 7 може да се използва в малки помещения с мрежова връзка 230 V.
За почистване на килими и мебели е необходима професионална прахосмукачка. Те могат да извършват сухо или мокро почистване, има и модели, които комбинират и двата вида работа и дори са способни да смучат течна мръсотия. Прахосмукачките са от различни видове:
- конструкцията (от 10 хиляди рубли) абсорбира бетонен прах, стърготини, големи парчета отломки и често има повишена износоустойчивост и корпус от неръждаема стомана;
- за химическо чистене (от 5 хиляди рубли) се различава от битовите модели по мощност, дължина на кабела, безшумност;
- почистващи препарати (от 20 хиляди рубли) могат да се използват както за сухо, така и за мокро почистване, а поради компактния си размер те често се използват в ежедневието;
- прахосмукачки (от 7 хиляди рубли) изсмукват голямо количество течност, което е необходимо във фабриките в различни областииндустрия;
- раница (от 15 хиляди рубли), удобен дизайн на рамото, използван в стаи с тесни пътеки: самолети, кина, стълби;
- четка (от 25 хиляди рубли.) Най-добре се справят с килими с дълги купчини, което е важно за хотели, детски градини и административни институции.
Най -функционалните за малки почистващи компании са прахосмукачките с възможности за химическо чистене. Например, моделът Delvir WDC PLUS съчетава както функции, така и допълнително химическо чистене.
Професионален парогенератор се използва за унищожаване на миризми, гъбички, мухъл, ръжда и мазни петна от повърхностите. За това оборудване има различни сменяеми приставки, които разширяват обхвата на употреба. Парогенераторът BieffeMagicVapor има приставка, подобна на желязо, която ви позволява да гладите и изпарявате дрехи и постелки.
Тъй като услугите се предоставят на територията на клиента, транспортът в този вид бизнес е много по -важен от офиса. Колата трябва да е добре поддържана, чиста, в идеалния случай миниван с фирмена реклама на каросерията. Използваният PeugeotPartner например на вторичния пазар струва около 400 хиляди рубли. По -добре е да наемете персонал за почистване на дома без специално оборудване с личен транспорт, компенсиращ амортизацията и разходите за гориво.
5. Избор на консумативи
Професионалното почистване изисква специални средства, различаваща се от концентрацията на домакинствата, силата на въздействие върху замърсяването, безопасността за другите и големите опаковки:
- универсален почистващ препарат за всички видове повърхности - 4500 рубли / 10 л, в зависимост от концентрацията, достатъчно за измиване 400–1000 кв. м. m;
- средства за килими и дамаски - 2000 рубли / 10 л, достатъчно за почистване 300-600 кв. м;
- почистващи средства за санитарни зони - 3000 рубли / 10 л;
- пречистватели на въздух - 6000 рубли / 10 л;
- препарати за отстраняване на петна - 1000 рубли / л;
- за чаши, огледала и витрини - 2000 рубли / 10 литра за 300-600 кв. м;
- за дърво и паркет - 3000 рубли / 5 литра на 50 кв.м.
Освен химикали, ще ви трябват почистващи материали (парцали, парцали, салфетки, гъби, микрофибър), гумени ленти и мопове за мопове, бутилки и пистолети за детергенти, торби за боклук, ръкавици.
6. Набиране на персонал
Привлекателността на сферата на почистващите услуги за работниците е, че такава заетост не изисква специални умения, често се заплаща по система на изплащане и лесно се комбинира с обучение или основна работа по сменен график. Независимо от това, както всеки персонал в областта на личните услуги, от тях се изисква да имат медицинска книжка, униформи и договор за отговорност.
Заплатата зависи от обема на работа и честотата на посещенията на сайта и е средно 15 хиляди рубли. За да поддържа счетоводство, кадрови записи и да плаща данъци, LLC се нуждае от счетоводител, на половин процент или предстои. Отговорностите на мениджъра за обслужване на клиенти (посещение в офиса, сключване на договори, приемане на поръчки, реклама) могат да се изпълняват от собственика на бизнеса, но с увеличаване на обемите ще се изисква допълнително звено за персонал.
7. Имате ли нужда от собствен офис за правене на бизнес?
Домашният офис или домашният офис е една от най -популярните тенденции в малкия бизнес, подходяща за приемане на обаждания, дистанционно решаване на проблеми, реклама и дори съхранение на оборудване и консумативи за почистване. Тъй като срещите и дискусиите се провеждат в помещенията на клиента или по телефона, няма смисъл да се наема търговско пространство.
Разбира се, една успешна компания с добре познато име се нуждае от офис пространство с приемна за клиенти, малък склад, място за административен персонал и пералня. Но в началния етап всички тези функции са възложени на района (жилищен или не) на собственика на бизнеса.
8. Търсене и реклама на клиенти
Общият обем на пазара на услуги за почистване е огромен и за правилното позициониране на компанията е необходимо да се избере конкретна ниша. Специализация в почистването на търговски помещения или жилищни вили, промишлени помещения или медицински центровеизискват напълно различни платформи за реклама и намиране на клиенти.
Следващата стъпка е да се оцени географската зона на работа. Необходимо е да се реши на какви разстояния е готов екипът да пътува и да достави оборудване, това ще очертае кръга от потенциални клиенти и ще ви позволи да прецените дали има достатъчно от тях за избраната ниша.
Дори да имате един или двама клиенти за почистване на големи площи, струва си да се развиете в областта на домашните услуги. Това не изисква закупуване на допълнително оборудване или специални консумативи, нито носи голяма печалба. Това обаче е възможност да спечелите отзиви, слава, да бъдете чути и да оптимизирате процесите в компанията. Приятели, роднини, съседи, бивши колеги на предприемача могат да станат първи клиенти.
След тази стъпка можете да поръчате рекламно разположение. В индустрията за потребителски услуги промоцията работи добре с цветни брошури с подробни условия на работа, ясни цени и реалистични снимки на процеса на почистване. Такива материали се поставят на плотове за пране, в магазини, бани, пощенски кутии.
За реклама сред юридически лицаелектронната поща работи по-добре, студените обаждания до офиси, участието в търгове. В допълнение, компанията трябва да има професионално изработен уебсайт, където са описани подробно всички услуги, стандарти за време, оборудване и почистващи продукти, както и подробен ценоразпис и формуляр за писане на отзиви.
Не бива да се отказвате съвременни начинипромоция. Например, канал в Youtube ще запознае потенциалните клиенти с особеностите на работата на компанията, ще даде съвети за ежедневно почистване самостоятелно, ще покаже помещенията преди и след почистването, както и отзиви от доволни клиенти.
9. Отворете фирма за почистване за франчайз или започнете от нулата?
Бизнесменът трябва да реши дали да започне собствен бизнес или да избере един от готовите франчайзи на пазара. Всеки метод има своите плюсове и минуси.
Франчайзодателят ще предостави цялостно разработен пазарен анализ, бизнес план, маркетингова поддръжка и често готови онлайн магазини за продажба на услуги. За целта ще трябва да платите еднократна сума или маркетингова такса и / или да плащате месечни роялти като процент от приходите. По -голямата част от работата обаче ще трябва да се извърши независимо: търсене, наемане, обучение на персонал, извършване на покупки, взаимодействие с клиент, пускане на реклами.
Можете да започнете самостоятелно почистващ бизнес, ако имате опит предприемаческа дейности предварителни споразумения с поне един клиент. В този случай собственикът на бизнеса сам решава какви услуги да предоставя, в какво да се специализира и къде да греши.
Популярни франчайзи
В сервизен бизнес без сложни процеси, скъпо оборудване и секретни технологии, закупуването на франчайз предоставя малко допълнителни възможности. Понякога компанията франчайзодател предоставя отстъпки при закупуване на консумативи и помощ при рекламиране на федерално ниво и то само ако има разпознаваема марка. Това е основната трудност: на пазара има много средни компании, които продават франчайзи, но големи играчи с известни именате не го правят. В резултат на това, когато купува готов бизнес, бизнесменът не получава нищо освен това, което би могъл да организира сам.
Това се дължи на факта, че много компании за почистване са съкратили програмите си за развитие на франчайзинг - информацията в франчайз бази данни не се актуализира от няколко години или води до сайтове, чиято услуга е спряна. От „живите“ оферти на руския пазар са активни само две.
Финансови изчисления
Като се имат предвид малките разходи в началото, възвръщаемостта на бизнеса зависи само от дейността на предприемача при намирането на клиенти и популяризирането на услугите на неговата компания.
Колко пари са ви необходими, за да започнете?
За да започнете, ще ви е необходима сума за регистрация на LLC, разработване на лого и рекламни материали; закупуване на оборудване; създаване и популяризиране на уебсайтове; закупуване на гащеризони за персонал.
Месечни разходи
Месечните оперативни разходи на компанията се състоят от заплати на персонала, закупуване на консумативи и почистващи продукти, плащания за бензин, бюджет за реклама и данъчни удръжки.
Колко можете да спечелите?
Почистването на офис и търговски площи изисква един служител на 600 кв. m, което означава, че 2 служители, използващи почистващи и перални машини, както и ръчни инструменти, могат да обслужват малък супермаркет с площ по -малка от 1200 кв. м. Месечните приходи от поддръжката на такъв обект ще възлизат на 1200 кв. м. м * 30 рубли / кв. м * 30 дни = 1080 хиляди рубли. Нетна печалба 1,080-200 = 880 хиляди рубли. Въпреки това, за непрекъснато почистване на смени на такава зона, ще трябва да се включи целият персонал и закупуването на кола за транспортиране на оборудване от 400 хиляди рубли ще трябва да се вземе предвид в разходите.
Приходите от битови услуги са от друг ред. Почистването на апартамент изисква 2-3 часа работно време и един човек, минималната проверка е 1800 рубли. Това означава, че за един работен ден, като се вземат предвид пътуванията, един служител почиства 2 апартамента, а петима служители могат да обслужват 10 апартамента на ден. Това означава, че приходите на месец ще бъдат: 1800 рубли / апартамент * 10 апартамента * 30 дни = 540 хиляди рубли. Печалба за месец без оперативни разходи 540-200 = 340 хиляди рубли.
Така в случай на стартиране на бизнес за конкретен клиент разходите ще бъдат повече от компенсирани през първия месец от работата, докато в нишата за почистване на домакинствата - през втория месец от работата. Трябва обаче да се помни, че тези цифри са получени, като се отчита пълното натоварване на всички служители, което в действителност е изключително рядко.
Заключение
Обхватът на почистващите услуги в страната е близо до насищане: клиентът избира от много конкурентни компании по отношение на цена, отзиви, пазарна позиция. Нишите на търговското и битово почистване са здраво заети от компании с дългогодишен опит и висококачествени услуги.
Независимо от това, ако има предварителен договор за почистване на големи търговски обекти, можете да започнете собствен бизнес с начален капитал от 350 хиляди рубли и да го възстановите през първия месец от работата. В нишата за почистване на частни апартаменти входната точка е по -малка поради липсата на разходи за електронно оборудване, но месечната печалба е ниска, зависи от броя на поръчките и служителите, а също така е обект на значителни сезонни колебания.
Как да отворите почистваща компания в Русия: кратък прегледпазар + необходимо оборудване + търсене на персонал + първоначална инвестиция + методи за бизнес реклама + полезни съвети.
Чистотата е ключът към здравето. Професионалният подход към чистотата е ключът към успеха в тази област на бизнеса.
Почистващите баби постепенно остават в миналото ...
Търсенето, макар и „спящо“, изглежда е в Русия, следователно, как да отворите фирма за почистваневсе повече хора мислят за това сами. Ще се заемем с това днес.
Какво трябва да знаете, преди да започнете почистваща компания?
Първо, необходимо е да се разбере самата концепция за "почистване", която все още звучи необичайно в Русия и различни хоравложете в него различни значения. Вече не е само почистване.
Някои хора възприемат почистващата компания като същата баба за почистване, която е посещавала определени курсове и може смислено, но без система и модерно оборудване, метене или почистване на пода. Да, има търсене и на такива услуги в по -ниския ценови сегмент.
През 2014 г. пазарът "замръзна", но през 2018 г. според експерти той отново ще започне да расте. За износ: За да бъдете успешни утре, трябва да се подготвите за увеличеното търсене днес. И така, време е да помислите как да отворите фирма за почистване.
И така, през 2014 г. пазарът на услуги за почистване в Русия беше оценен на 200 милиона долара. Освен това 150 от тях бяха в Москва и Московска област. До 30 милиона повече - към Санкт Петербург, а останалите - други региони.
Оттогава те научиха за професионалното почистване в периферията, така че пазарът започна постепенно да се изравнява, което отваря нови перспективи в случай на икономически растеж в цяла Русия.
Избор на целева аудитория за почистваща компания
След като се справихме с региона, в който ще открием почистваща компания, трябва да разберем за кой клиент си струва да направим това. Грубо казано, клиентът може да бъде както корпоративен, така и частен. Корпоративните са разделени на офиси и помещения за масово събиране на хора (търговски и развлекателни центрове, театри, кафенета и др.).
За да разберете към кой клиент да се насочите, ще помогне такава „измама“, която показва кой харчи най -много за почистване на помещения в Русия:
Както можете да видите, почистването на апартаменти заема не повече от 3% от пазара, заедно с театри и ресторанти, които се справят сами с процедурите за почистване.
Оттук и заключението: възможно е да се открие почистваща компания изключително с акцент върху корпоративен клиент, а обслужващите лица трябва да се развият като спомагателно направление.
След като сте се справили с целевата аудитория, трябва да прецените обхвата на услугите, които ще предоставяте. Всичко от вас ще зависи от него, тъй като всичко изисква персонал, оборудване и консумативи.
От инфографиката следва, че не е много изгодно да се открива фирма за почистване, която се занимава само с почистване на помещения и територии - повечето съчетават тази дейност с нещо друго.
Причината е, че руският пазар е все още в начален стадий и е невъзможно да се разчита на нито един сегмент, по-добре е да се вземат 2-3 посоки и да се развиват паралелно.
Как да отворите „скромна“ почистваща компания: груб бизнес план
Можете да отворите фирма за почистване, ако имате добре обмислен бизнес план.
Затова сме ви подготвили примери. Тогава нека сравним работата на малка фирма, която предоставя услуги за химическо и мокро почистване с голяма компания, така че всички различия да са ясно видими.
Така че, за да отворите малка почистваща компания със скромен мащаб, която не предоставя никакви екзотични услуги като надзор на автопарк, а се занимава само с почистване на помещенията, вие самите трябва да сте „в течение“.
Ако вече сте експерт по този въпрос, тогава няма да имате нужда от курсовете, в противен случай ще трябва да похарчите до 20 000 рубли за тях.
След завършване на курсовете първата стъпка е да регистрирате официално бизнеса си.
Ако искате да работите като индивидуален предприемач, зависи от вас, но се смята, че реална печалба в почистващия бизнес може да бъде получена само ако отворите почистваща компания (по опростена система за данъчно облагане) с 1-2 служители освен вас .
Това ще позволи по -голяма гъвкавост в работата с държавата, като същевременно се запазят предимствата на малкия бизнес, като по -ниски данъчни ставки, държавни субсидии, намалени разходи за наем и т.н.
Хубавото при почистването е, че според законите на Русия тази дейност не изисква никакво сертифициране. Преди да отворите почистваща компания, трябва да изучите GOST R 51870-2002.
Първоначална инвестиция в почистваща компания
Всичко зависи от мащаба на бъдещите ви дейности и от пазарния сегмент, който сте избрали за себе си. Като цяло 290-350 000 рубли са достатъчни за посредствена почистваща компания във формат LLC. начален капитал. За индивидуални предприемачи - 70-90 000 рубли.
Смята се, че в Москва такъв обем инвестиции се изплаща за 8-10 месеца. Тоест за по -малко от година. За пълноценна почистваща компания, която предоставя пълен набор от услуги, ще ви трябват 2-3 000 000 рубли, а изплащането в присъствието на редовни клиенти ще бъде около година.
Трябва да разберете, че почистването на помещения като бизнес е твърде хетерогенно. Компаниите, работещи в тандем с петзвездни хотели, получават много сериозни приходи, но и качеството на техните услуги за почистване е от най-високо качество.
Ниска квалификация сред служителите на супермаркети, и средна - сред средни бизнес центрове. Всичко това трябва да се вземе предвид предварително, като се изчисли нивото на първоначалната капитализация.
Как да започнете почистващ бизнес в Русия?
Преди да открият фирма за почистване, експертите препоръчват да се провери почвата, като се говори с местни предприемачи: имат ли нужда от почистване, от какво почистване се нуждаят, колко са готови да платят и т.н.
В противен случай може да не сте предопределени, защото търсенето не е консолидирано. Такава е спецификата на почистващия бизнес, че тук устата и личните познати винаги са на първо място.
Най -важната позиция на разходите за малка почистваща компания е офис, въпреки че на началния етап изобщо можете да го направите без него. Съвременното ниво на развитие на технологиите ви позволява да работите в режим "домашен офис" и да отидете при клиента за почистване.
Ако "офисът" за почистване е много малък, състоящ се от един човек, тогава можете просто да отговорите на собствения си мобилен телефон, без да прекъсвате почистването. Най -лесно е да отворите почистваща компания в този формат. Ако обаче планирате да влезете в почистващия бизнес за дълго време, тогава не можете без офис.
Оптималният офис трябва да има следните помещения: офис на директор (там можете да срещнете клиенти), стая за персонал (предимно мениджъри), склад за инвентар и работно облекло, както и отделно помещение за перални машини и сушилня.
Дори и да не възнамерявате да предоставяте услуги за химическо чистене, ще трябва да миете гащеризоните си през цялото време, особено след всяко мръсно почистване, както се изисква от ГОСТ и здравия разум - кой ще наеме чистачка, която прилича на измет?
По този начин, за скромен офис, офис с площ 15-20 квадратни метра ще бъде достатъчен. м. Според участниците на пазара трябва да се съсредоточите върху помещения с цена от 1000 рубли на квадратен метър (тоест 15-20 000 рубли на месец).
Не трябва да търсите офис в центъра на града; можете да потърсите и офис в покрайнините - отивате при клиентите си за почистване, а не те идват при вас. Това означава, че вашето собствено удобство може да бъде жертвано в името на икономията.
1) Оборудване за почистваща компания
Това е един от най -проблемните моменти при стартиране на почистваща компания в Русия. Някои съветват да купуват само ново оборудване, докато други препоръчват да се започне с употребявано оборудване, те казват, че основното тук е качеството на персонала и консумативите, а не оборудването.
Изберете това, което е по -близо до вас, но все пак моповете и парцалите трябва да са чисти, в противен случай клиентът ще бъде нещастен.
Консумативите и простото оборудване, произведено в Русия, се предлагат в широка гама.
Задължителен комплект оборудване за малка компания в Русия е следният:
| № | Име | Разходи (приблизителни) |
|---|---|---|
| 1. | Плосък моп (моп) | 1500 рубли |
| 2. | Професионална количка с функция за изстискване, мрежа за разтвори и почистващи смеси, торба за боклук.
| От 6500 рубли |
| 3. | Скрепер
| 500 рубли |
| 4. | Сухи кърпички
| 200 рубли |
| 5. | Прахосмукачка с функция за мокро почистване
| 20 000 рубли |
| 6. | Комплект за почистване на прозорци | 2 000-3 000 рубли |
| 7. | По избор: скрубер (заменя прахосмукачка с функция за мокро почистване, заменя 1-2 служители)
| 70 000-500 000 рубли |
Общо: 31 700 рубли (без скрубер сушилня). Когато купувате по -евтина прахосмукачка, можете да държите в рамките на 30 000 рубли.
Можете сами да перете работното си облекло у дома. Ако имате кола, тогава проблемът е решен, но ако не, тогава ще трябва да сътрудничите с някого.
Много хора организират този бизнес специално за един клиент - например бизнес център, където те сами наемат малка стаяили да получите разрешение за съхранение на оборудване в задната стая със съгласието на собственика на сградата.
2) Избираме персонал за почистващата компания
Ако сте в самото начало и възнамерявате да почиствате сами, тогава може дори да не прочетете този параграф. В противен случай ще трябва да наемете 1-2 чистачи. Най-вероятно ще трябва да платите за обучението на начинаещи, което ще струва 4 000-25 000 рубли. Консултантски услугипредоставени от големи почистващи фирми.
Курсът включва както обучение по работа с оборудване, така и основите на безопасността при работа с токсични вещества.
Освен това служителите ще бъдат обучени как правилно, според системата, да извършват почистване, какви видове почистване има, как мокрото почистване се различава от химическото чистене с прахосмукачка или скрубер и т.н.
Тоест на изхода ще получите пълноправен почистващ препарат - експерт в почистването от всякакъв тип.
Работата на обикновен чистач се счита за нискоквалифицирана, следователно не се заплаща много високо, въпреки че недостигът на персонал в Русия допринася за факта, че истинските специалисти с трудов стаж могат да бъдат скъпи.
За да започнете бизнес, можете да се съсредоточите върху служители, които са готови да работят за 10-15 хиляди рубли на месец + бонуси.
Възможно е да се намери някой за минималната работна заплата, но тогава най -вероятно качеството на почистване ще пострада, защото само същите баби, които често са слабо запознати с технологиите, ще отидат на такава заплата, но те ще трябва работа с високотехнологично и модерно оборудване.
За да разберете дали е време да се разширите, има формула, според която едно почистващо средство е в състояние ефективно да почисти площ от 9 000 квадратни метра. м. За 8 часа работен ден служител може да почисти около 800 кв. м. м (в офис центрове - 500 кв. м).
Изчислявайки площта на "пробег" на служителите, можете да разберете дали имате достатъчно ръце. Ако има по -малко хора от необходимото, качеството на почистване ще пострада.
3) Търсим клиенти на нашата почистваща компания
Най -добрият вариант, ако предварително сте намерили клиент, за когото ще създадете своя бизнес, и едва след това ще го мащабирате, като наемете нови служители и закупите допълнително оборудване за други видове почистване.
Участниците на пазара твърдят, че най -добрият вариант за малките почистващи компании е от уста на уста или „презентации“: отидете в офисите и вижте къде е най -мръсното, предлагайте им да направят почистването безплатно или на половин цена, подлежащи на преглед (видео преглед) на вашия уебсайт или в специализирани ресурси.
Можете също така да оставите подаръците си близо до входовете на бизнес центрове или молове.
Въпреки че това не дава висока конверсия, то е безплатно (стига да не са откъснати от конкурентите). По -солидната рекламна кампания ще бъде твърде скъпа.
Мнозина се опитват да овладеят популяризиране на услугите за почистване в социалните мрежи, но колко е ефективно е трудно да се каже.
Счита се за много по -оправдано контекстна реклама , което се показва на целевата аудитория: ако човек търси офис за почистване, като въведе заявката „почистване на помещения Москва“, тогава вашата реклама ще му бъде показана.
Платените начини за популяризиране на услугите за почистване ще струват от 10 000 рубли на месец.
Не забравяйте да фиксирате всички споразумения с клиента предварително, до най -малките подробности. Тук е препоръчително да опишете не само видовете почистване, но и фиксирането на правата на собственост, така че по -късно да не бъдете обвинени в кражба на лични вещи.
Затова подгответе предварително формулярите на договори, посочващи списъка на вашите услуги и условия. Договорът обикновено се подписва за тримесечие или година, но има и еднократни плащания.
* Пример за стандартен договор за предоставяне на почистващи услуги
Каква е възвръщаемостта на бизнеса с микропочистване?
Цената за 1 квадратен метър професионално почистване в Москва започва от 50 рубли на квадратен метър. м, въпреки че полупрофесионалното почистване може да се намери по-евтино. В големите бизнес центрове цената може да бъде дори 100 рубли / кв. м и повече, но не трябва да разчитате на това, тъй като такива клиенти се обслужват само от известни големи марки.
... Първо, ще трябва да изхвърлите, в противен случай няма да има поръчки. Така че си струва да се съсредоточите върху 30-40 рубли / кв. м.
Минимални разходи: 30 000 (оборудване за почистване) + 15 000 (офис) + 20 000 (персонал: 1 чистачка + външен счетоводител) + 10 000 (онлайн реклама) = 75 000 рубли през първия месец и 40-50 хиляди рубли месечно.
Доход: 50 000 (30 рубли на 1 кв. М. От почистване = 1667 - това е колко квадратни метра трябва да почистите на месец, за да изплатите себе си и един помощник). Това е без данъци.
Ако възнамерявате да работите по-задълбочено и сте готови да харчите пари за висококачествено оборудване (същия скрубер), коли под наем, да разширите персонала си, да се ангажирате с пълноценно саморекламиране, тогава началният капитал е 300-350 000 рубли ще се изплати от около 5000 кв. м почистване на месец.
Като се има предвид мащабът на бизнес центровете и търговските площи, тази цифра изглежда доста приемлива, но вашите конкуренти може би вече работят там, така че е по -добре да се подготвите за битката за клиент.
Стандартният марж в почистващия бизнес е 25-35%, в зависимост от предоставяните услуги: еднократното общо почистване е скъпо, но рядко се поръчва в Русия, а седмичното почистване дава малък, но редовен доход.
По този начин редовното почистване на тристаен апартамент в Москва ще струва 4000 рубли, а генералното почистване след ремонт е почти два пъти повече-7-7 500 рубли. Като цяло средната почистваща компания се изплаща за 9 месеца, като се вземе предвид кризата.
Как да стартирате почистваща компания със стил?
Както беше обещано, работата на малка почистваща компания е сравнима с индустриален гигант, който купува собствените си коли от самото начало, има голям персонал и е готов да предостави почистващи услуги с всякаква сложност.
Как да отворя толкова голяма компания в Русия? Принципите са същите като преди, така че няма да се повтаряме, но разходите са по -големи. Такива компании обикновено се създават, за да помагат на хотелиери или фирми, обслужващи големи жилищни комплекси и търговски центрове.
За да отворите почистваща компания в този сегмент, персоналът ще бъде най -малко 12 души:
Импортираното оборудване за мокро и химическо чистене от всички видове за откриване на фирма за почистване на това ниво също ще струва доста пари:
| ОБЩИ РАЗХОДИ: | 1 628 000 рубли | ||
|---|---|---|---|
| Почистващо оборудване широк спектър от услуги | |||
| Име | Цена | Брой | Цена в рубли. |
| Акумулаторен скрубер за сухо и мокро почистване | 180 000 | 1 | 180 000 |
| Кабелен скрубер за сухо и мокро почистване | 34 000 | 5 | 170 000 |
| Свързана сушилня в мрежа и мокро почистване | 105 000 | 2 | 210 000 |
| Индустриална прахосмукачка за сухи и мокро почистване | 25 000 | 10 | 250 000 |
| Полиращ под | 30 000 | 2 | 60 000 |
| Професионален сешоар за сушене на килими | 20 000 | 3 | 30 000 |
| Почистване на колички и кофи включени колела за сухо и мокро почистване | 20 000 | ||
| Почистващо оборудване за сухи и мокро почистване | 30 000 | ||
| Детергенти, домакински химикали | 50 000 | ||
| ОБЩА СУМА: | 1 000 000 рубли | ||
| Компютри, офис техника, мебели | |||
| Име | Цена | Брой | Цена |
| Лаптопи | - | - | 60 000 |
| мини-автоматична телефонна централа (4 тръби) | - | - | 15 000 |
| МФУ (принтер + скенер + факс) | - | - | 15 000 |
| Мебели (маси, столове, диван) | - | - | 38 000 |
| ОБЩА СУМА: | 128 000 рубли | ||
| Транспорт | |||
| Име | Цена | Брой | Цена |
| Автомобил "Сабле" 2008г | 1 | 300 000 | |
| ВАЗ 2104 2011 г. | 1 | 200 000 | |
| ОБЩА СУМА: | 500 000 рубли |
Като се вземат предвид разходите за реклама, регистрация на бизнес, амортизация на оборудване за химическо и мокро почистване и т.н., без които е невъзможно да се открие голяма почистваща компания в Русия, крайната оценка ще изглежда така:
| Разходна позиция за почистваща компания | Сума в рубли |
|---|---|
| Обща сума: | 2 200 000 рубли |
| Регистрация на дейности в IFTS | 12 000 |
| Покупка на оборудване за сухо и мокро почистване, компютри и офис техника, офис мебели, перилни препарати, превозни средства | 1 628 000 |
| Набиране на персонал (реклама) | 10 000 |
| Оборотни средства (финансиране дейност преди достигане на изплащане) | 450 000 |
| Рекламна кампания | 100 000 |
Коригирано за инфлация и девалвация, закупуването на оборудване за химическо и мокро почистване и наемането на персонал може да струва дори 3 000 000 рубли.
При прогнозно изплащане на проекта от 550 000 рубли на месец е необходимо да се обслужват около 15-20 корпоративни клиенти (това са около 100 поръчки за химическо и мокро почистване на месец).
Това видео ще ви покаже как да създадете успешен
почистваща компания с доход от $ 3,000-7,000:
Обобщавайки характеристиките на откриването на фирма за почистване
Инвестициите в малка почистваща компания могат да бъдат възстановени за няколко месеца със среден доход от почистване от 35%, средна компания-за 8-10 месеца с доходност от 25-30%, а в случай на голям офис, печалба от 20-25% се счита за голям успех и 12-15 месеца за изплащане.
Всъщност този пазар е много нестабилен. Ако имате късмет да получите голяма поръчка за химическо и мокро почистване, например от голяма държавна структура, тогава дори голяма почистваща компания може да бъде възстановена много бързо - само за няколко месеца.
Но е възможен и обратният резултат - малки поръчки на високи разходи. Най -важното е предварителният анализ на търсенето в сегмента и населеното място, където възнамерявате да работите.
Така че намерете отговора на въпроса " Как да отворите фирма за почистване? " не е толкова трудно. Много по -трудно е да се изчисли правилно всичко предварително, да се анализира спящото търсене на химическо и мокро почистване, да се определят оптималните рекламни канали и т.н.
Самото почистване в този случай далеч не е най -трудното нещо. Но ако всичко това е направено правилно, резултатът няма да закъснее: в тази област възвръщаемостта е една от най -бързите, тъй като в САЩ и Европа се смята за една от най -атрактивните за инвестиции.
Полезна статия? Не пропускайте нови!
Въведете своя имейл и получавайте нови статии по пощата
Почистването е професионална услуга за почистване на различни помещения и поддържане на чистота.
Дори в Европа и САЩ, с техния установен пазар на услуги за почистване (около 80% от всички търговски недвижими имоти се обслужват от почистващи компании), тази област е различна бързоразвитие. Първите 500 франчайзи на американското бизнес издание Entrepreneur включват 17 почистващи компании - всички от които растат бързо.
В Русия само една пета от всички търговски недвижими имоти се обслужват от професионални чистачи. Но ако пазарът за почистване на нежилищни помещения в Русия има големи играчи, работещи с големи търговски центрове, бизнес центрове, правителствени агенции, пазарът на почистване на жилища не е консолидиран. Той е представен от малки местни компании, работещи в рамките на един град, както и от индивидуални чистачи, които постоянно работят за няколко клиенти. Следователно прагът за навлизане на този пазар не е толкова висок.
Целта на този проект е да се създаде почистваща компания, специализирана в почистването на жилищни помещения (апартаменти, къщи, вили) в град с милион.
Основните фактори за успеха на този бизнес:
- Ниска конкуренция.Дори в големите градове на този пазар няма големи играчи, той е зает от малкия бизнес или „частни търговци“, с които човек може успешно да се конкурира. В градовете с население под 500 хиляди души е напълно възможно пазарът да бъде свободен.
- Търсене.Във всеки град има платежоспособна публика, която не желае или не може да почисти домовете си сама. Дори тези, които сами почистват домовете си, поръчват допълнителни услуги като химическо чистене на матраци и килими.
- Висока MRR(периодични месечни приходи). Човек се нуждае от почистване през цялото време, веднъж на 1-2 седмици. Ако предоставяте висококачествени услуги, клиентът ще ги поръчва отново и отново, което, съчетано с висока средна проверка, ще доведе до увеличаване на MRR. Високият MRR е не само стабилен месечен доход, но и способността да се предвижда и проследява рентабилността на предприятието предварително.
Размер на първоначалната инвестицияе 325 000 рубли *
На нулатапостигнат за 4 месеца работа
Период на изплащанее 9 месеца
Средна месечна печалба първа годинаизпълнението на проекта е 96 800 рубли.
* без месечни разходи (федерален бюджет на офиса и почистващи препарати, химикали и консумативи). Те могат да бъдат намерени в раздела "Финансов план".
2. Описание на бизнеса, продукта или услугата
Списък на предоставяните услуги:
- Редовното почистване е сухо и мокро почистване на цялата стая. Необходимо е на всеки 1-2 седмици и включва обезпрашаване и мокро почистване на всички повърхности в апартамент или къща.
- Генералното почистване е цялостно почистване на апартамент, включително измиване на прозорци и балкони и кухненски уреди отвътре. Генералното почистване е необходимо за помещенията веднъж месечно.
- Почистването след строителството е еднократна услуга, необходима след ремонта на апартамент или къща. Тя е насочена към премахване на следи от строителни смеси, лепило, варовик от всички повърхности в апартамента.
- Химическо чистене мека мебел... Услуга за професионално почистванемебели (матраци, столове, дивани, фотьойли) с помощта на специална прахосмукачка. Произвежда се 1-2 пъти годишно.
- Гладене - извършва се в дома на клиента с помощта на фирменото оборудване и дъска за гладене. Плащането е почасово.
- Доставка на ключове до клиента. Ако клиентът не е у дома в момента на пристигането на чистачите и приключването на почистването, той може да поръча доставка на ключове до и от него срещу заплащане.
- Избрани услуги, включени в генералното почистване. Например почистване на прозорци. Може да се поръча отделно или с редовно почистване.
Работното време е от 7:00 до 22:00 часа. Всички услуги се предоставят в помещенията на клиента.
3. Описание на пазара за продажби
През 2014-15 г. пазарът за почистване на търговски недвижими имоти, който преди това заемаше повече от 90% от пазара за почистване, навлезе в стагнация, свързана с дъмпинга на цените на фона на оптимизацията на разходите за големи компании и бизнес центрове. От своя страна пазарът за почистване на жилища започна да расте, поради факта, че услугите за почистване станаха по -малко достъпни за средната класа. На този моменттози растеж продължава.
В градове с население над един милион има около 10% от населението, което е платежоспособно, което е готово да поръча почистване на къщата или апартамента си. Средно 2,5 жители на едно жилище в Русия. Нека да оценим потенциалния и действителен обем на пазара на месец за различни градове, при условие че клиентът поръчва почистване два пъти месечно за 2000 рубли:
* изчислението е направено, като се вземе предвид по -малкият дял на платежоспособното население в градове с население под 1 милион души.
4. Продажби и маркетинг
Насърчаването на почистващ бизнес не е лесна задача. Ще трябва едновременно да работите с няколко сегмента от потенциални клиенти, да отговаряте на ключовите им въпроси.
Нека подчертаем тези сегменти:
- Тези, които изобщо не знаят за почистването на домакинствата. Въпросът им е - "Какво, мога ли да поръчам почистване на къщата си?" Те просто трябва да им разкажат подробно за компанията. Има много такива хора. Например, 70% от нашите редовни клиенти са поръчали почистване от нас за първи път.
- Тези, които са свикнали да се почистват. "Защо бих поръчал, ако мога да го направя сам?" Ако това е принципна позиция, няма да направите нищо, но останалите категории трябва да предадат ползите от професионалното почистване, да говорят за обучението на служителите и стандартите на работа.
- Тези, които искат да поръчат, но се страхуват / колебаят. Техният въпрос - „Ами ако е опасно / скъпо / неудобно?“ Вашата задача е да опровергаете тези предположения. И не само на думи, но и на дело. Днес, в ерата на интернет, всяка публикувана история, че вашата чистачка е откраднала нещо или че заявеният чек е по -нисък от действителния, ще убие репутацията на вашия бизнес.
- Тези, които поръчват от "частни търговци" или други компании. Разгледайте как работят тези категории. Поръчайте почистване сами и помислете какво можете да направите по -добре. Това ще ви отличава благоприятно и това ще бъде основата за позиционирането на вашата компания.
Във всеки случай постоянният активен маркетинг ще анулира печалбите на вашата компания. Висококачествено изпълнение на услугата, висок процент възвръщаемост на клиентите - това е, което трябва да се постигне на първо място.
Цени за почистване на апартаменти (руб):
Цени за почистване на къщи (руб):
Цени за допълнителни услуги:
Цена (единица) |
|
500 стр. за място |
|
500 стр. на парче |
|
1000 стр. за място |
|
100 стр. на парче |
|
Измиване на стандартен прозорец | 250 стр. на парче |
Измиване на витраж | 500 стр. на парче |
Измиване на стандартен балкон | 1500 рубли зад балкона |
Измиване на балкон с витражи | 2500 рубли зад балкона |
500 стр. след час |
|
Измиване на вътрешността на фурната | 600 рубли на парче |
Измиване на хладилника отвътре | 600 рубли на парче |
Измиване на микровълновата отвътре | 600 рубли на парче |
Средният чек е 3000 рубли.
5. Производствен план
Етап 1. Регистрация
На първо място, трябва да регистрирате вашата компания.
Регистрирайте се индивидуален предприемач. Изберете UTII като данъчна система.
В класификацията OKVED-2 изберете точка 81.21.1 „Дейности по почистване на апартаменти и частни къщи“. Той е включен в класа „потребителски услуги“ и попада в UTII.
Също така ще трябва да направите и регистрирате печат и да откриете банкова сметка. Като цяло ще похарчите около 4000 рубли за регистрация.
Етап 2. Помещения
Вашата дейност ще бъде свързана със съхранение на химикали, инвентар, постоянно пристигане и напускане на служители. Следователно апартамент като пространство би бил лош вариант. Наемете малко, евтино пространство за безплатна употреба. Трябва да има баня, две стаи, добра вентилация. Тъй като пристигането на клиенти не се очаква, ремонт на помещенията не се изисква. Предимството ще бъде наличието на безплатен паркинг в близост до офиса и наличието на градски транспорт. В град с население от един милион такъв офис може да се наеме за 25 хиляди рубли на месец.
Етап 3. Закупуване на инвентар, форми и химикали
За да започнете, ще ви трябва:
- 20 комплекта почистващо средство (моп, моп, кофа, чанта) - 40 000 рубли.
- 20 комплекта униформи - 30 000 рубли.
- Професионална прахосмукачка, която може да се използва за почистване след строителството - 23 000 рубли
- Прахосмукачка за химическо чистене на мека мебел - 47 000 рубли.
Месечни разходи:
- Консумативи (гъби, парцали, ръкавици, капачки и др.). Всичко това ще струва около 500 рубли на чистачка.
- Химикали - около 1200 рубли на месец на чистачка
Общо: 140 000 рубли първоначални разходи + месечно.
Етап 4. Наемане на служители
На първо място, трябва да наемете офис мениджър. Тази позиция не се нуждае от човек с някакви специални компетенции, той просто ще надзирава чистачите, ще ги приема и изпраща към поръчки. Тъй като работното време на компанията очевидно е повече от 8 часа, най -вероятно ще е необходимо да се наемат двама служители в режим 2/2. Заплатата на служителя е 25 хиляди рубли.
Основният ви проблем ще бъде наемане на чистачи.Почистването на жилищни помещения включва високи изисквания към служителите - в дисциплина, външен вид, желание за работа и повишаване на тяхната квалификация. Но има утвърдена идея за почистване като много нискоквалифициран персонал или хора, търсещи работа на непълно работно време. Според нашия опит само 1 човек от 75, които са отговорили, е подходящ.
Но наемането на хора не е достатъчно - те все още трябва да бъдат обучени. Можете самостоятелно да изучавате GOST, материали в Интернет, да практикувате с инвентар, за да обучите впоследствие служители. Можете да наемете технолог на парче, който ще се занимава само с обучение. В този случай всяко обучение по почистване ще ви струва поне 2000 рубли. Както и да е, дори набирането на персонал от 5 чистачи ще ви отнеме около 2-3 месеца.
6. Организационна структура
Структурата на компанията е проста:
- Управител - 1
- Офис мениджъри - 2
- Почистващи препарати - 20
Естествено, няма да наемете 20 чистачки веднага, първоначално 5 души ще са достатъчни. Но именно с 20 служители ще получите перфектната комбинация - висок оборот, като същевременно запазите простотата на екипната структура. Увеличаването на персонала ще доведе до необходимостта от създаване на допълнителна йерархия и това е излишно усложнение за вас.
Заплата на чистачите - 60% от поръчката. График: 2/2. Задължително е да имате медицинска книжка с анализи за работници от битовите услуги (например козметичен салон).
7. Финансов план
Финансовият план се изчислява от средната проверка за почистване 3000 рубли и ставката от 18 почиствания на чистачка на месец.
Разходи / месец работа | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
Регистрация | ||||||
Покупка на прахосмукачки | ||||||
Консумативи | ||||||
Почистващ комплект | ||||||
Химикали | ||||||
Почистващи препарати FZP | ||||||
Офис на ФЗП | ||||||
Мебели, офис техника | ||||||
Офис под наем | ||||||
Маркетинг | ||||||
други разходи | ||||||
Общи разходи | ||||||
Доход | ||||||
Повишен паричен поток |
Разходи / месец работа | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
Регистрация | ||||||
Покупка на прахосмукачки | ||||||
Консумативи | ||||||
Почистващ комплект | ||||||
Химикали | ||||||
Почистващи препарати FZP |