प्रमुख स्थान- यह एक बड़ी जिम्मेदारी है। यह स्पष्ट है कि वर्षों से एक एल्गोरिथ्म विकसित किया गया है कि एक अच्छे नेता को कैसे व्यवहार करना चाहिए। लेकिन, शुरुआत के लिए, हम स्पष्ट करना चाहेंगे, क्या आप, एक नेता के रूप में, अपने कर्मचारियों को सफलता प्राप्त करने में मदद करना याद रखते हैं? आखिरकार, यह नेता है जो कर्मचारियों को उनकी क्षमता का एहसास करने के अवसर प्रदान करता है, यह वह नेता है जो टीम को मजबूत करता है और इसे संगठन के लिए उपयोगी बनाने के लिए सब कुछ करता है।
और यह एक अच्छे नेता के लिए आचरण के पहले नियमों में से एक है। आपकी टीम के सदस्यों की छोटी से छोटी उपलब्धियों को भी प्रोत्साहित किया जाना चाहिए।
यदि आपको लगता है कि कुछ कर्मचारी नेतृत्व के कुछ कार्य करने में सक्षम हैं, तो लालची न हों - साझा करें।
एक अच्छे नेता को हमेशा पहले दूसरे व्यक्ति की बात सुननी होती है, और उसके बाद ही वह खुद बोलना शुरू करता है। अपनी शब्दावली में नेता को और लगातार उपयोग करना चाहिए, जैसा कि हमने उन्हें बचपन से कहा है, विनम्र शब्द।
अगर कोई भूल गया है, तो यह है, उदाहरण के लिए, "धन्यवाद" या "कृपया"। हम पहले ही कह चुके हैं कि एक नेता के रूप में आपके सभी समर्पण और व्यस्तता के बावजूद, आपको हर दिन दूसरों की मदद करने की आवश्यकता है, यदि आवश्यक हो, तो मिलकर समस्याओं का समाधान खोजें।
एक सक्षम नेता समझता है कि इन वादों को निभाना उसके हित में है। और आप अपने अधीनस्थों पर रखी गई मांगों से सावधान रहें।
क्योंकि, एक नेता के रूप में, आपको सबसे पहले इन आवश्यकताओं को स्वयं पूरा करना होगा। अच्छी तरह से किए गए काम के लिए हमेशा धन्यवाद दें, इससे इस बात की गारंटी मिलती है कि भविष्य में इस कर्मचारी का काम और भी बेहतर तरीके से किया जाएगा। सामान्य तौर पर, टीम में एक अच्छी और मैत्रीपूर्ण भावना बनाए रखने के लिए, सभी जीत को एक साथ मनाया जाना चाहिए। यानी बड़ी उपलब्धियां ही नहीं, छोटी-छोटी भी।
लेकिन टीम के खराब काम के लिए एक नेता के तौर पर आप अकेले जिम्मेदार हैं। इसलिए इसके लिए पहले से तैयारी कर लें। ठीक है, एक अच्छे नेता के रूप में, आपके पास एक बड़ा वैश्विक लक्ष्य होना चाहिए, जिस पर आपको अपना ध्यान और प्रयासों को यथासंभव केंद्रित करने की आवश्यकता हो।
एक बार जब आप इन बुनियादी नेतृत्व कौशल में महारत हासिल कर लेते हैं, तो हर कदम आपको बेहतर महसूस कराएगा। नेतृत्व एक प्रक्रिया है जो हर समय होती है, इसलिए इसका आनंद लेना याद रखें।
हम प्रदान करते हैं
एक युवा नेता को कैसा व्यवहार करना चाहिए और क्या नहीं करना चाहिए?
सभी प्रबंधकों, यहां तक कि सबसे प्रतिभाशाली लोगों की भी अपनी शुरुआत थी, और जिस समय उन्हें अपने पहले नेतृत्व की स्थिति में नियुक्त किया गया था, उन्हें नई समस्याओं का सामना करना पड़ा और किसी तरह अपने अधीनस्थों का सामना करना पड़ा।
और कई प्रबंधक जानते हैं कि लोगों के एक छोटे से कर्मचारी को भी प्रबंधित करना कितना मुश्किल है, खासकर यदि आप युवा हैं और इस मामले में बहुत अनुभवी नहीं हैं, और आपके कई अधीनस्थ आपसे बहुत बड़े हैं और सोचते हैं कि वे आपसे ज्यादा जानते हैं। ऐसी स्थिति में कैसे रहें?
युवा नेताओं के लिए हैं निश्चित नियम, जिसके अनुसार उनके लिए एक नई टीम में काम करना शुरू करना बेहतर है और जो लोगों जैसे संसाधन से निपटने में मदद करेगा।
आपके पास वास्तव में पीछे हटने के लिए कहीं नहीं है, आपको एक पद पर नियुक्त किया गया है और आपको बनने की आवश्यकता है एक अच्छा नेताअगर आप इस जगह को खोना नहीं चाहते हैं। एक महान प्रबंधक और बाद में एक निदेशक बनने के लिए आपको एक प्रमुख व्यवसाय की सभी पेचीदगियों को समझना होगा।
तब आप केवल अपने नेतृत्व कौशल को सुधारेंगे, क्योंकि इस मामले में कोई रूढ़िबद्ध व्यवहार नहीं हो सकता है, प्रत्येक कर्मचारी एक ऐसा व्यक्ति है जिसके लिए आपको एक दृष्टिकोण खोजने की आवश्यकता है, और सभी कर्मचारी एक एकजुट हैं या बहुत टीम नहीं है जिसे आपको रखना होगा कुछ सीमा के भीतर...
नौसिखिए नेता के लिए टिप्स
तो, पहली सलाह यह हो सकती है कि यदि आप अप्रत्याशित रूप से इस तरह के पद पर नियुक्त हो जाते हैं, तो आपको अन्य कर्मचारियों के साथ धूम्रपान कक्ष में लंबे समय तक धूम्रपान, पर बाहरी बातचीत जैसी विलासिता से खुद को जल्दी से दूर करना होगा। चल दूरभाषजो काम के क्षणों और मेज पर केवल व्यावसायिक पत्रिकाओं से संबंधित नहीं हैं, और जिन्हें आपको नहीं पढ़ना चाहिए काम का समयऔर अधीनस्थों के साथ नहीं।
आपको अपने कपड़े पहनने के तरीके पर भी पुनर्विचार करना चाहिए। आपकी पोशाक की शैली आपके अधीनस्थों की तुलना में कुछ सख्त होनी चाहिए, क्योंकि अब आप अनुसरण करने के लिए एक उदाहरण हैं। अपने कपड़े चुनते समय, आपको अपनी कंपनी में लागू होने वाले ड्रेस कोड नियमों पर भरोसा करना चाहिए।
आपके लिए, एक नए नेता के रूप में, अब काम के लिए देर से आना अस्वीकार्य हो जाएगा, आपको नेता बनने के बाद भी समय के पाबंद व्यक्ति बनना चाहिए। इस व्यापार गुणवत्ताजीवन में आपकी मदद करेगा। अगर आपको देर से आने की आदत है, तो पहले तो यह मुश्किल होगा, लेकिन समय के साथ यह आदत बन जाएगी।
एक और महत्वपूर्ण सलाह- यह है कि आपको उस क्षेत्र का गहन अध्ययन करना चाहिए जिसमें आपको एक नेता के रूप में नियुक्त किया गया था। आप एक अच्छे बॉस और लीड स्टाफ नहीं बन सकते हैं, और साथ ही साथ अपने व्यवसाय की सभी पेचीदगियों को नहीं समझ सकते हैं।
अब आपको लगातार अपने ज्ञान का विस्तार और गहरा करने की जरूरत है, अधिक साहित्य पढ़ें, उन लोगों के साथ संवाद करें, यहां तक कि अधीनस्थों के साथ, जो इस मामले में आपसे ज्यादा जानते हैं। अपने अधीनस्थों के साथ उसी भाषा में बात करने के लिए, उसी शब्दावली को व्यक्त करने के लिए जो वे करते हैं, यह भी आवश्यक है।
हां, युवा नेता के काम में कई अड़चनें आती हैं, लेकिन अगर आप जिम्मेदारी से आगे बढ़ते हैं, तो आप सफल होंगे। मुख्य बात यह याद रखना है कि एक नेता के लिए अपनी टीम के साथ मिलकर काम करना महत्वपूर्ण है, यही सफलता प्राप्त करने का एकमात्र तरीका है।
सामग्री
बॉस बनना काफी कठिन काम है। और यह बोझ विशेष रूप से तब भारी होता है जब यह महिलाओं के नाजुक कंधों पर पड़ता है। अधीनस्थों के साथ कैसे व्यवहार करें ताकि काम पर एक अनुकूल माहौल बना रहे और साथ ही टीम एक अच्छी तरह से तेलयुक्त तंत्र की तरह काम करे?
एक व्यवसायी महिला के भविष्य के करियर को सफलतापूर्वक विकसित करने के लिए, न्याय और गंभीरता को कुशलता से जोड़ना आवश्यक है, अनुपालन और सटीकता की उपस्थिति, चालाक, स्त्री आकर्षण, निर्णायकता और कई अन्य गुणों जैसे संसाधनों का भी उपयोग किया जाना चाहिए। .
आपको यह सीखना चाहिए कि नेतृत्व के सही मार्ग का टीम के परिणामों पर निर्णायक प्रभाव पड़ता है। नेतृत्व में कोई तुच्छता नहीं है, आपका हर इशारा, आपका शब्द आपके अधीनस्थों के मन में बसा हुआ है।
मार्गदर्शन प्रणाली
नेतृत्व की दो सबसे प्रभावी प्रणालियाँ हैं: लोकतांत्रिक और आदेश।
लोकतांत्रिक शैली में अधीनस्थों और बॉस के बीच कोई अलगाव नहीं होता है, अधीनता की कोई दीवार नहीं होती है। बॉस जबरदस्ती नहीं, बल्कि अनुनय के दर्शन का उपयोग करता है। तब अधीनस्थ टीम वर्क में प्रतिभागियों की तरह महसूस करते हैं।
नेतृत्व की कमान शैली में, "मानव कारक" को लगभग ध्यान में नहीं रखा जाता है। अधीनस्थों को कड़ाई से कार्य करना चाहिए। इस प्रणाली का एक महत्वपूर्ण नुकसान है - पूर्ण अनुपस्थितिअधीनस्थों की पहल।
बेशक, नेतृत्व की किसी भी प्रणाली में, चरम सीमा तक नहीं जाना महत्वपूर्ण है, समय पर "गाजर और छड़ी" को वैकल्पिक करना आवश्यक है।
एक नेता को क्या जानना चाहिए
सबसे पहले, याद रखें कि काम पर अनौपचारिक संबंध व्यवसाय के लिए हानिकारक हैं, इसलिए आपको पसंदीदा नहीं होना चाहिए। ठीक है, और निश्चित रूप से, अधीनस्थों के बीच प्रेमी नहीं हैं, यह खुद को एक आश्रित स्थिति में डाल देगा।
लेकिन साथ ही, आपको अपने अधीनस्थों के जीवन में महत्वपूर्ण घटनाओं में रुचि होनी चाहिए - बच्चे का जन्म, शादी, सालगिरह। अपने अधीनस्थों का ख्याल रखें, उन्हें समय पर नाम से बुलाएं, उनके मामलों के बारे में पूछें, उनके रिश्तेदारों के स्वास्थ्य के बारे में पूछें - इससे कार्यकर्ता खुश होंगे।
अपने कर्मचारियों की क्षमताओं का अन्वेषण करें और उन्हें यथासंभव कार्य दें। इस तरह आप उन्हें विकसित होने के लिए प्रेरित करेंगे। हालाँकि, याद रखें कि कार्य वास्तविक होने चाहिए, इसलिए पहले सोचें कि क्या इसे पूरा किया जा सकता है।
यह मत भूलो कि अधीनस्थ उम्मीद करते हैं कि उन्हें कुछ आवश्यकताओं को प्रस्तुत किया जाएगा, वे जानते हैं कि उनसे खराब प्रदर्शन के लिए कहा जाएगा। यानी लोग आपसे मार्गदर्शन की अपेक्षा रखते हैं। आपको निर्णायक और साहसी होना चाहिए, लेकिन अगर आप कुछ नहीं करते हैं, तो आप अपना अधिकार खो देंगे।
आपको अपने अधीनस्थों को खोजना सिखाना चाहिए सही निर्णयप्रशन। और यदि कोई व्यक्ति आपके पास परामर्श करने के लिए आया है, तो आपको उसके लिए नहीं सोचना चाहिए, आपको उसकी थोड़ी मदद करनी चाहिए, उसे एक विचार देना चाहिए, और तैयार समाधान नहीं देना चाहिए। किसी अधीनस्थ की सलाह सुनें, भले ही उसे स्वीकार न किया जा सके।
आप अधीनस्थों को सबके सामने नहीं डांट सकते, टेटे-मेढ़े करें, क्योंकि इससे आपके प्रति घृणा पैदा हो सकती है। एक छोटे से अपराध के लिए, उदार बनो। लेकिन सार्वजनिक रूप से प्रशंसा करना संभव और आवश्यक भी है। लेकिन साथ ही आपको एक व्यक्ति की प्रशंसा करते हुए टीम में प्रतिद्वंद्विता को नहीं भड़काना चाहिए। छोटी-छोटी बातों पर बहस न करें, उससे ऊपर रहें।
इसके अलावा, आपको अपने अधीनस्थों को तैयार करना चाहिए ताकि उनमें से एक आपकी जगह ले सके। आखिरकार, यदि प्रबंधक व्यावसायिक यात्रा पर है, तो वह अभी भी सौंपे गए कार्य के लिए जिम्मेदार है।
- कभी भी आस-पास न बैठें, यह आपके अधिकार को गिरा देता है;
- अपने अधीनस्थों से परामर्श करें;
- अपने वादे पूरे करो;
- अपने अधीनस्थों से अच्छा या बुरा न छिपाएं। उन्हें मामलों की स्थिति की सही समझ होनी चाहिए;
- उत्तेजित अवस्था में दंड न लगाएं, अन्यथा गलतियाँ अपरिहार्य हैं;
- गुणवत्तापूर्ण कार्य के लिए अधीनस्थ को धन्यवाद;
- शिकायतकर्ता को बीच में न रोकें, उसकी बातचीत के बाद शिकायत का कुछ हिस्सा अपने आप हल हो जाएगा;
- विनम्र रहें, नाराज न हों;
- अगर आपने लापरवाही की है तो माफी मांग लें, इससे आपके अधिकार में वृद्धि होगी.
अच्छे मूड से उत्पादकता बढ़ती है, इसलिए आपको लोगों के साथ अच्छा व्यवहार करना चाहिए और उनका सम्मान करना चाहिए। अधीनस्थ से मिलनसारिता दिखाने की अपेक्षा न करें, बल्कि इसकी शुरुआत स्वयं करें।
प्रत्येक व्यक्ति अंततः प्रश्न पूछता है: "काम पर सही ढंग से कैसे व्यवहार करें?" अधिकारियों को आप पर ध्यान देने या यहां तक कि आपको ऊपर उठाने के लिए, आपको कई कारकों को ध्यान में रखना होगा।
इस लेख में, हम कार्यस्थल में व्यवहार के मनोविज्ञान को देखेंगे। हम इस बात को भी ध्यान में रखेंगे कि एक महिला टीम में कैसे शामिल हो सकती है, और काम के अनुकूल माहौल बनाने के लिए क्या आवश्यक है।
नई नौकरी में कैसे व्यवहार करें: बुनियादी गलतियाँ
अक्सर, कोई नया स्थान शुरू करते समय, कर्मचारी अभिमानी हो जाते हैं। उनके व्यवहार में, नेता को अपनी श्रेष्ठता प्रदर्शित करने का प्रयास देखा जा सकता है। यह दूर है सबसे अच्छा तरीकाकाम के पहले दिन खुद को साबित करें।
यद्यपि यह व्यवहार अवचेतन रूप से बनता है, यह अपने आप को नियंत्रित करने के लायक है। एक शुरुआत के लिए इष्टतम रणनीति अधिकतम दक्षता, उत्पादकता और विनम्रता है। भले ही आप एक उच्च योग्य विशेषज्ञ हों, जिन्होंने एक कंपनी से दूसरी कंपनी में संक्रमण किया हो।
नियोक्ता को अपने लिए अपने कौशल को देखने और मूल्यांकन करने दें - इसमें 1 दिन से अधिक समय लगता है। आपके प्रवेश पर जो कुछ भी देखा गया था, उसे भुला दिया जा सकता है या अधिकारियों के सिर से पूरी तरह से हटा दिया जा सकता है। इसलिए, कार्य द्वारा अपनी पेशेवर उपयुक्तता साबित करने के साथ-साथ सकारात्मक प्रतिष्ठा बनाने के लिए यह आवश्यक है।
काम पर ईर्ष्यालु लोगों से कैसे निपटें
यदि आप अच्छा प्रदर्शन करते हैं, तो दुश्मनों का सामना करने के लिए तैयार रहें। यह कई गपशप के साथ अक्सर होने वाली घटना है। बेशक, ऐसी घटना को नजरअंदाज करना मुश्किल है। साथ ही, अगर सहकर्मी आपको फंसाने की कोशिश कर रहे हैं तो आश्चर्यचकित न हों।
सबसे आसान तरीका है बूर्स से निपटना। मुख्य बात - अपने स्तर पर मत गिरो। यदि उनका व्यवहार सीमाओं को पार कर जाता है, तो यह एक मेमो लिखने पर विचार करने योग्य है।
गपशप और मुखबिरों के साथ स्थिति बहुत अधिक जटिल है। वे वे हैं जो सभी प्रकार के सेटअप की योजना बनाते हैं और सहयोगियों से बचते हैं। आपको ऐसे देशद्रोहियों से बेहद सावधान रहना चाहिए, क्योंकि आप किसी भी समय पीठ में चाकू पकड़ सकते हैं।
मुख्य सुरक्षा जाल यह है कि आप स्थापित नहीं हैं - यह काम की मात्रा और उत्पादन चरणों की आवधिक निगरानी का एक स्पष्ट निष्पादन है। आपको यह साबित करने में सक्षम होना चाहिए कि जब परियोजना असफल रही तो आपने पंगा नहीं लिया।
वयस्क दुनिया क्रूर है, इसलिए अधिकारियों से संपर्क करना और केवल यह कहना कि "वे मुझसे ईर्ष्या करते हैं" या "वे मुझ पर सड़ांध फैलाते हैं" एक शिशु निर्णय है। सबसे अधिक संभावना है, यह केवल नियोक्ता को अलग कर देगा।
एकमात्र अपवाद कुछ स्थितियां हैं जब जोड़तोड़ करने वालों और अशुभ लोगों के खिलाफ लड़ाई नेतृत्व की भागीदारी के बिना सफल नहीं हो सकती है। लेकिन एक प्रतिद्वंद्वी या तथाकथित पिशाच के साथ सामान्य लड़ाई पूरी तरह से आपके कंधों पर आती है।
याद रखें: सहकर्मी कितने भी परेशान क्यों न हों, आपका मुख्य लक्ष्य कार्य को कुशलतापूर्वक पूरा करना है। आपके आस-पास का समाज कार्य की पृष्ठभूमि मात्र है।
अगर काम पर कोई घोटाला हो जाए तो कैसे व्यवहार करें
स्थितियां अलग हैं और घोटाले की संभावना से इंकार नहीं किया जा सकता है। इष्टतम व्यवहार इस बात पर निर्भर करता है कि समस्या दांव पर है या नहीं।
उन संघर्षों में जो आपके लिए प्रासंगिक नहीं हैं, चूल्हे से दूर रहना सबसे अच्छा है। लोगों को स्वयं स्थिति का पता लगाने का अवसर दें, और स्वयं को कार्य करने का अवसर दें। भले ही अन्य कर्मचारी आपको तसलीम में शामिल करने की कोशिश कर रहे हों, एक-दूसरे को न देखें - यह एक उकसावे का कारण हो सकता है।
यदि आपकी भागीदारी से कोई घोटाला भड़क गया, तो इस मामले में अपने बॉस से संपर्क करना उचित हो सकता है। वह यह निर्धारित करने में सक्षम होगा कि किसे दोषी ठहराया जाए और दंड लगाया जाए।
लेकिन बेहतर होगा कि आप इस तरीके का सहारा न लें, क्योंकि बाद में आपको एक मुखबिर के रूप में जाना जा सकता है। मामले को शांतिपूर्ण ढंग से सुलझाने का प्रयास करें और केवल तभी जब इसका समाधान असंभव हो, कठोर कदम उठाएं।
ऑफिस रोमांस: काम पर एक पूर्व के साथ कैसे व्यवहार करें
चूंकि अधिकांश जीवन काम पर व्यतीत होता है, कार्यालय रोमांस अक्सर उत्पन्न होता है। दुर्भाग्य से, प्यार में इतनी हिंसक गिरावट जल्दी से गुजरती है, रिश्ता खत्म हो जाता है, लेकिन टीम वर्क की जरूरत बनी रहती है। ऐसे मामलों में, उत्पादकता पूरी तरह से जोड़े की पर्याप्तता पर निर्भर करती है।
मुख्य गलती जो पूर्व प्रेमी करते हैं वह कार्यस्थल में चीजों को सुलझाने की कोशिश कर रही है। बेशक, यह सहकर्मियों के कार्य दिवसों की दिनचर्या को उज्ज्वल करता है, लेकिन यह नैतिक व्यवहार का उदाहरण नहीं है।
संबंधित और परस्पर जुड़े विभागों में काम करते समय ऐसे हमले विशेष रूप से खतरनाक होते हैं - भावनाओं के अनुकूल, एक सेटअप की संभावना को बाहर नहीं किया जाता है।
इसलिए, रिश्ते की शुरुआत में दायित्वों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना और अंत में शांत रहना आवश्यक है।
अब कर्मचारी नहीं: काम पर आकार घटाने के दौरान कैसे व्यवहार करें
हर व्यक्ति "कमी" शब्द से डरता है। दरअसल ये एक लॉटरी है, जिसका नतीजा किसी को नहीं पता. कर्मचारियों को चुनने की कसौटी केवल प्रबंधन के लिए जानी जाती है, और इसकी भविष्यवाणी करना मुश्किल है।
हालांकि, परिणाम मनोवैज्ञानिक पक्ष से प्रभावित हो सकता है। कर्मचारियों की जांच करते समय, सफलता में दृढ़ता और विश्वास दिखाएं। चिंता मत करो! आप न केवल शंकाओं को दूर करेंगे, बल्कि चिंताओं के कारण आप अपने काम में गलतियाँ भी कर सकते हैं। किसी भी प्रमाणन में सफलता की कुंजी संयम है।
यदि आप बदकिस्मत हैं, तो आपको चेहरे को आखिरी तक बचाना होगा। जब आप चले जाएं, तो अपने वरिष्ठों से भीख न मांगें या उन्हें धमकी भरे वाक्यांशों से न छिड़कें। आखिर इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि कुछ समय बाद आपका पूर्ववर्ती बॉसआपको वापस नहीं चाहेंगे। यह दिखाना महत्वपूर्ण है कि आप अपनी कीमत जानते हैं और सुनिश्चित हैं कि क्या खोजना है नयी नौकरीयह आपके लिए मुश्किल नहीं होगा।
काम पर सम्मान पाने के लिए कैसा व्यवहार करें
सम्मान एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यह न केवल आपके वरिष्ठों का आपके प्रति रवैया मायने रखता है, बल्कि आपके सहकर्मियों का भी। यदि टीम ने सही माहौल बनाया है, और कर्मचारियों के साथ संबंध स्थापित हो गए हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप मदद और समर्थन पर भरोसा कर सकते हैं।
अपने वरिष्ठों से सम्मान महत्वपूर्ण है। इस तरह से काम करना बहुत आसान है, और इसके करियर की सीढ़ी चढ़ने की अधिक संभावना है।
आपको पर्याप्त रूप से माना जाने के लिए, आपको यह करना होगा:
- गरिमा के साथ व्यवहार करना;
- शिष्टाचार का पालन करें;
- पर्याप्त रूप से संवाद करें;
- आत्मविश्वास से व्यवहार करें, लेकिन आत्मविश्वासी नहीं।
टीम के भीतर: काम पर सहकर्मियों के साथ कैसे व्यवहार करें
सहकर्मी केवल कर्मचारी और प्रतिद्वंद्वी नहीं होते हैं। ये मुख्य रूप से वे लोग होते हैं जिनके साथ आपको एक साथ काम करते हुए कई घंटे बिताने पड़ते हैं।
टीम के साथ सही ढंग से स्थापित बातचीत आपको टीम भावना को महसूस करने और कार्य प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने की अनुमति देती है।
हालांकि, नई टीम में संबंध स्थापित करना हमेशा संभव नहीं होता है। कभी-कभी गठित रीढ़ नए लोगों को अच्छी तरह से स्वीकार नहीं करती है। इस मामले में, मनोविश्लेषण के कौशल को लागू करना आवश्यक है।
कई क्लासिक प्रकारों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:
- एक पूर्णतावादी - हमेशा अतिरंजित मांग और सता, संचार स्थापित करने के लिए आलोचना और सकारात्मक धारणा के प्रति एक सौम्य दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है;
- "यह मेरी ज़िम्मेदारी नहीं है" - वे ऐसा काम नहीं करना चाहते जो गतिविधि के प्रकार से संबंधित नहीं है, संवाद करना मुश्किल है, प्रभावी वापसी के लिए उत्तेजना की सिफारिश की जाती है;
- गपशप - एक क्लासिक प्रकार, अलंकृत तथ्यों का प्रेमी, आप ऐसे कर्मचारियों के साथ खुले रह सकते हैं और अपने जीवन के बारे में बुनियादी तथ्यों को छिपा सकते हैं;
- एक निराशावादी - हर चीज उसे दुखी और अप्रसन्न बनाती है, काम के लिए सबसे अच्छा विकल्प आसानी से सकारात्मक आदत डालना है।
वास्तव में, कई और प्रकार प्रतिष्ठित हैं - ये केवल सबसे बुनियादी हैं। मनोविज्ञान के आधार पर, आप व्यवहार की रणनीति विकसित कर सकते हैं।
कॉर्पोरेट पार्टी के बाद काम पर कैसे व्यवहार करें
एक कॉर्पोरेट पार्टी को पकड़ना किसी भी कंपनी का एक अभिन्न अंग है। अनौपचारिक सेटिंग में कर्मचारियों के साथ बंधने का यह एक शानदार तरीका है। हालांकि, शराब पीने के बाद अक्सर कई तरह की जिज्ञासाएं पैदा होती हैं। इसलिए, जितना संभव हो सके खुराक और व्यवहार को नियंत्रित करना उचित है।
यदि आप विरोध नहीं कर सके और अपने आप को इसकी सारी महिमा में दिखाया, तो पीने के बाद कार्यालय में पहली उपस्थिति के लिए तैयार हो जाओ। सहकर्मी आपका मजाक जरूर उड़ाएंगे। इसे सही ढंग से समझना महत्वपूर्ण है - मुस्कान के साथ, शत्रुता के साथ नहीं।
थोड़ी देर के लिए मुंह के शब्द के लिए तैयार रहें। इसलिए, उसी लय में काम करना जारी रखें, जैसे कि इस बात पर जोर देना कि आराम ही आराम है, और काम पवित्र है।
यदि आपने गलती से अपने सहयोगियों में से किसी को नाराज कर दिया है, तो कॉर्पोरेट पार्टी के अगले दिन माफी मांगना सुनिश्चित करें। स्वस्थ वातावरण बनाए रखने के लिए यह आवश्यक है।
अपने बॉस के साथ काम पर कैसे व्यवहार करें
लेख के अंत में, हम अधिकारियों के साथ व्यवहार करने की कई बारीकियों पर प्रकाश डालेंगे। कभी-कभी ऐसा लगता है कि इसमें कुछ भी मुश्किल नहीं है - विनम्र, विनम्र, कार्यकारी और समय का पाबंद होना काफी है।
हालांकि, किसी विभाग के प्रबंधन या निदेशक के साथ संवाद करते समय, उसके मनोविज्ञान और व्यवहार संबंधी विशेषताओं को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, यदि आपने जो पहना है वह बॉस के लिए एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, तो सुनिश्चित करें कि आप "सुई के साथ" कपड़े पहने हुए बैठक में आएं।
व्यवहार की विशेषताओं पर ध्यान दें और उनका विश्लेषण करें - इस तरह आप अपने लिए निर्धारित कर सकते हैं कि आपको किन बारीकियों पर ध्यान देने की आवश्यकता है।
और याद रखें कि आपके वरिष्ठों के साथ एक स्वस्थ संबंध सफल और अच्छी तरह से समन्वित कार्य की कुंजी है।
कैरियर की सीढ़ी के कदमों पर काबू पाने और बॉस की स्थिति लेने के बाद, आपको यह सोचना चाहिए कि अधीनस्थ टीम में कामकाजी संबंधों को ठीक से कैसे व्यवस्थित किया जाए। एक प्रबंधक को अपने अधीनस्थों के साथ कैसा व्यवहार करना चाहिए ताकि प्रबंधन प्रभावी हो और संबंध स्वस्थ रहे?
समय के साथ, यह स्पष्ट हो जाता है कि बॉस के लिए व्यक्तिगत प्रबंधन शैली और कर्मचारियों के प्रति सही रवैया विकसित करना बेहद जरूरी है - आखिरकार, अंतिम परिणाम और समग्र प्रदर्शन पर टीम का ध्यान इस पर निर्भर करता है। साथ ही, कर्मचारियों की व्यक्तिगत और व्यावसायिक जिम्मेदारी के सही संतुलन पर ध्यान देना एक महत्वपूर्ण कारक बन जाता है।
1. स्पष्ट लक्ष्य
पूरे दिन काम करना यह जाने बिना कि किन लक्ष्यों का पीछा किया जा रहा है, कर्मचारियों के लिए निराशाजनक और हतोत्साहित करने वाला हो सकता है। एक प्रभावी बॉस को स्पष्ट लक्ष्य निर्धारित करने चाहिए और यह दिखाना चाहिए कि प्रत्येक कर्मचारी उन्हें प्राप्त करने में कैसे योगदान देता है। ऐसे कार्य न केवल तेजी से और बेहतर गुणवत्ता के साथ किए जाते हैं, बल्कि कर्मचारियों की प्रेरणा में भी योगदान करते हैं।
2. प्रेरणा
प्रबंधन शैली को कभी-कभी दो चरम सीमाओं की विशेषता हो सकती है:
1) अधीनस्थों को सौंपे गए कार्यों को करते समय सावधानी और किसी भी छोटी चीज को नियंत्रित करने की इच्छा;
2) अधीनस्थों के साथ मिलीभगत - इस उम्मीद के साथ कि सिर से बिना किसी नियंत्रण के कार्य पूरे होंगे।
इन चरम सीमाओं में से कोई भी अपेक्षित परिणाम नहीं देगा।
आदर्श रूप से, एक अच्छा बॉस व्यावहारिक कार्यों को यथार्थवादी समय सीमा के साथ निर्धारित करता है और उनके कार्यान्वयन के दौरान प्रयासों के समन्वय के लिए तैयार होता है। वह समय पर कार्यों की प्रगति और समयबद्धता को नियंत्रित करेगा, लेकिन वह बिना किसी दबाव और जुनून के केतली के बारे में मजाक को ध्यान में रखते हुए इसे करेगा: "यदि आप केतली के ऊपर नहीं खड़े होते हैं, तो यह तीन गुना तेजी से उबलती है।"यह कानून कई रिश्तों पर लागू होता है, जिसमें अधीनस्थों के साथ प्रबंधक भी शामिल है। हां, यह एक महीन रेखा है, लेकिन इसके साथ चलना काफी संभव है - यदि आप अपने अधीनस्थों पर भरोसा करते हैं, लेकिन फिर भी जाँच करें।
3. दयालु शब्द और वित्तीय प्रोत्साहन
किसी कर्मचारी को पहचान से ज्यादा कुछ भी प्रेरित नहीं करता है - यह शर्म की बात है कि अधिकांश मालिक प्रशंसा के साथ बहुत कंजूस हैं। सर्वेक्षणों के अनुसार, केवल पाँच प्रतिशत कर्मचारियों ने नियमित रूप से अपने बॉस द्वारा प्रशंसा किए जाने की बात स्वीकार की। बेशक, प्रबंधन के इस तरह के रवैये का टीम के नैतिक माहौल और काम के परिणामों पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है। कई मालिकों को अक्सर यह एहसास नहीं होता है कि अधीनस्थ अक्सर अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करते हैं और इससे भी ज्यादा।
मौखिक रूप से मान्यता व्यक्त करने के अलावा, कर्मचारी को एक तरह से या किसी अन्य वित्तीय रूप में प्रोत्साहित करना उपयोगी है। निस्संदेह, एक बॉस जो अधीनस्थों को पुरस्कृत करने का तरीका ढूंढता है, उनके साथ बेहतर होगा और टीम द्वारा अधिक सम्मानित किया जाएगा।
4. ज्ञान का विस्तार
टीम लीडर को अपनी क्षमता का लगातार विकास और सुधार करना चाहिए। यदि कर्मचारियों को लगता है कि प्रबंधक का अनुभव पर्याप्त नहीं है, तो उसके और उसके अधिकार के लिए सम्मान खो जाता है। बेशक, एक नेता हर चीज का विशेषज्ञ नहीं हो सकता है, लेकिन उसे अपनी विशेषज्ञता के क्षेत्र में हमेशा व्यापक दृष्टिकोण और व्यापक ज्ञान होना चाहिए।
5. व्यक्तिगत उदाहरण
बॉस के चले जाने के बाद ऑफिस में बने रहने की संभावना कम ही लोगों को पसंद होती है। अपने कर्मचारियों के कार्य दिवस की योजना बुद्धिमानी से बनाएं - और अपने स्वयं के शेड्यूल पर टिके रहें।
एक कामकाजी कंपनी के अभ्यास में समय सीमा और समय का दबाव हमेशा मौजूद होता है, लेकिन अगर ओवरटाइम आदर्श बन जाता है, तो यह कार्य संगठन के लिए असंतुलित दृष्टिकोण का प्रकटीकरण है। सभी को एक स्पष्ट समयरेखा पर रखने से समय नियोजन के प्रति सही दृष्टिकोण को आकार देने में मदद मिलेगी।
एक स्थिर कार्यसूची होने से आपके और आपके अधीनस्थों दोनों के लिए जीवन आसान हो जाएगा, जबकि काम के घंटों को जानबूझकर बढ़ाने या अनियमित काम के घंटों के बहाने का कोई कारण नहीं होगा।
6. प्राथमिकताएं
एक निश्चित समय पर कार्य दिवस का अनिवार्य अंत आपको एक अजीब निर्णय की तरह लग सकता है। हालांकि, दैनिक आधार पर समय सीमा के बिना, आपके अधीनस्थों के लिए कार्यों को करने में प्राथमिकता को सबसे महत्वपूर्ण से सबसे सरल में स्थानांतरित करना काफी आसान होगा। कार्य दिवस के दौरान प्राथमिकताएं बदल सकती हैं, लेकिन दिन समाप्त होने से पहले सबसे महत्वपूर्ण कार्यों को पहले आना चाहिए और समय पर हल करना चाहिए। छोटी-छोटी बातों को अपने दैनिक कार्यों में बाधा न बनने दें।
7. संचार
संचार और संचार एक आधुनिक कार्यालय के प्रभावी कामकाज के बहुत महत्वपूर्ण पहलू हैं जिनकी उपेक्षा की जा सकती है। और यह केवल कार्य-जीवन के कार्यालय के बाहर संतुलन के बारे में नहीं है। यह वर्तमान कार्यों पर चर्चा करने के लिए छोटी और अनौपचारिक बैठकों के बारे में है, उनके कार्यान्वयन के क्रम को समायोजित करने और यहां तक कि साधारण विनिमयराय या विचार। अपनी भागीदारी दिखाएं, इसमें अपनी रुचि दिखाएं दिनचर्या या रोज़मर्रा की ज़िंदगीकर्मचारियों।
8. संवेदनशीलता
मानव स्वभाव का ज्ञान, कर्मचारियों की जरूरतों के प्रति सहानुभूति और सम्मान करने की क्षमता एक प्रभावी प्रबंधक की महत्वपूर्ण विशेषताएं हैं। केवल अधीनस्थों के कार्य का परिणाम देखना ही पर्याप्त नहीं है। एक बॉस जो किसी अन्य व्यक्ति के विचारों, भावनाओं, उद्देश्यों और व्यक्तित्व लक्षणों को पहचानना और समझना जानता है, वह यथासंभव कुशलतापूर्वक और विवेकपूर्ण तरीके से कार्य करने में सक्षम है, जिससे टीम का विश्वास और सहानुभूति प्राप्त होती है।
9. पूर्वानुमेयता
आपातकालीन स्थितियां हमेशा उत्पन्न होंगी - अनायास और अप्रत्याशित रूप से। हालांकि, प्रमुख का कार्य उनकी घटना की संभावना को दूर करना और प्रसंस्करण के लिए संभावित संभावनाओं के कर्मचारियों को तुरंत सूचित करना है। जितनी जल्दी हो, उतना अच्छा। प्रारंभिक चेतावनी कर्मचारियों के लिए एक अप्रिय आश्चर्य के रूप में नहीं आएगी और मनोवैज्ञानिक रूप से उन्हें अस्थायी ओवरटाइम के लिए तैयार करेगी।
10. बातचीत मामला नहीं है
बेशक, आप अपने अधीनस्थों को प्रियजनों और दोस्तों के साथ फोन पर घंटों बिताने की अदम्य इच्छा में शामिल नहीं कर सकते। लेकिन आपको उन्हें समय-समय पर प्रियजनों के साथ संवाद करने के अवसर से स्पष्ट रूप से वंचित नहीं करना चाहिए, वे चैट में या ई-मेल द्वारा कुछ वाक्यांशों को फेंक देंगे।
लोगों को बड़े काम के बोझ के बारे में चुटकुले या शिकायतों का आदान-प्रदान करने की अनुमति देना दिन के दौरान सामान्य काम के मूड के लिए मनोवैज्ञानिक रूप से फायदेमंद है।
11. व्यावसायिक मुद्दे - व्यावसायिक घंटों के दौरान
कार्य-जीवन संतुलन कार्यालय में काम करने और कार्यालय के बाहर रहने के बीच स्पष्ट अलगाव प्रदान करता है। काम के मुद्दों के लिए कोई भी 24/7 नहीं बुलाया जाना चाहता है। कार्यालय में समय और बाहर के समय के बीच की रेखा खींचें। काम के ईमेल का जवाब सुबह दो बजे देना नियम न बनाएं, आप सभी निर्देश सुबह भेज सकते हैं, है ना?