वैज्ञानिक से प्रश्न: लोगों में झुंड की भावना क्यों होती है? झुंड की भावना यह क्या है।

जनमत बनाते समय, झुंड भावना के सिद्धांत का अक्सर उपयोग किया जाता है। यह अधिक से अधिक ध्यान देने योग्य है, अधिकांश लोग इसके बारे में नहीं सोचते हैं, और बस इसे हर किसी की तरह करते हैं। और अगर हर कोई कहता है कि iPhone कूल है, तो हर कोई iPhone खरीदता है। यह विशेष रूप से किसी व्यक्ति के लिए अपरिचित स्थिति में प्रकट होता है, यदि आप नहीं जानते कि क्या करना है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आप बाकी का पालन करेंगे। आप बिक्री में झुंड का उपयोग कैसे कर सकते हैं?

मार्केटिंग के नजरिए से हेरिंग

मार्केटिंग में बहुत सी चीजें ठीक लोगों के झुण्ड की भावना पर निर्मित होती हैं। यहाँ यह बहुत ही सांकेतिक है कि रूसियों ने पश्चिमी मूल्यों और संस्कृति को कितनी जल्दी आत्मसात कर लिया। पतन के बाद से केवल 20 वर्षों में सोवियत संघ, हमने पश्चिमी परंपराओं की एक विशाल परत को अपनाया है, और इसका सक्रिय रूप से विपणक द्वारा बिक्री बढ़ाने के लिए उपयोग किया जाता है। यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि आबादी अब हैलोइन या सेंट पैट्रिक दिवस मना रही है, मैकडॉनल्ड्स में व्हिस्की पी रही है और खा रही है। ऐसे उदाहरण अंतहीन हैं, लेकिन सवाल यह है कि हम इस तक कैसे पहुंचे?

विदेशी फिल्मों और टीवी श्रृंखलाओं ने यहां एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई, जिसने हमारे टेलीविजन में प्रवेश किया, और नए उन पर बढ़ने में कामयाब रहे। इसके अलावा, पश्चिमी निगमों ने हमारे बाजार में प्रवेश किया और रूसी मीडिया में अपने उत्पादों का सक्रिय रूप से विज्ञापन देना शुरू किया। कई बाजार खंड बस पश्चिमी निर्माताओं के साथ प्रतिस्पर्धा का सामना नहीं कर सके, क्योंकि विदेशी वस्तुओं की गुणवत्ता अतुलनीय रूप से अधिक है, उदाहरण के लिए, मोटर वाहन उद्योग। झुंड की भावना ने बाकी काम किया, आबादी ने बहुत जल्दी नए मूल्यों का पुनर्निर्माण किया।

पैक लीडर की भूमिका

जब पैक की बात आती है, तो यह तुरंत ध्यान में आता है कि पैक में एक लीडर होना चाहिए। किसी भी जनसमूह के जीवन का एक महत्वपूर्ण पहलू, नेता बाकी लोगों की राय बनाता है। लोगों के किसी भी समूह में एक नेता होता है, और यदि आप आबादी की झुंड मानसिकता को नियंत्रित करना चाहते हैं, तो आपको नेताओं पर नियंत्रण की आवश्यकता है। पैक का सार ऐसा है कि नेता किसी भी सच्चाई में विश्वास हासिल कर सकता है। यदि आप इतिहास में तल्लीन करते हैं, तो आप कई उदाहरणों को याद कर सकते हैं जब राज्य के नेता ने सबसे पागल विचारों को आबादी में पेश किया: जर्मनी में फासीवाद, चीन में गौरैयों का विनाश, आदि।

क्षेत्रीय युद्ध समाप्त हो गए हैं, २१वीं सदी में संसाधनों के लिए युद्ध होंगे। ग्रह का मुख्य संसाधन इस पल, यह तेल या गैस नहीं है। मुख्य संसाधन उपभोक्ता हैं, यानी आप और मैं। आपके पास जितने अधिक ग्राहक होंगे, आप उनसे उतना ही अधिक कमा सकते हैं। इसलिए फेसबुक के शेयर इतने महंगे हैं, यह सोशल नेटवर्क दुनिया भर के लाखों लोगों की राय को प्रभावित करता है।

बिक्री के लिए पशुपालन का उपयोग कैसे करें

आप अपने उत्पाद की बिक्री बढ़ाने के लिए झुंड मानसिकता का उपयोग कैसे कर सकते हैं? आइए इस तथ्य से शुरू करें कि आपके लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि आपके लक्षित दर्शक कहाँ रहते हैं - साइट, फ़ोरम, सामाजिक समूह। नेटवर्क, वे टीवी पर कौन से चैनल देखते हैं, जहां वे अपना समय बिताते हैं, आदि। दर्शक सबसे असामान्य जगहों पर हो सकते हैं, समय निकालना और उन्हें ढूंढना महत्वपूर्ण है। आपका विज्ञापन बजट जितना बड़ा होगा, आप उतनी ही बड़ी ऑडियंस तक पहुंच सकते हैं। सबसे बड़े ब्रांड विभिन्न आयोजनों, फुटबॉल क्लबों को प्रायोजित करते हैं और फिल्मों में विज्ञापन देते हैं। लेकिन छोटे बजट से भी आप बहुत कुछ हासिल कर सकते हैं।

अपने ग्राहकों का "निवास स्थान" मिलने के बाद, आपको ऐसे नेताओं की पहचान करने की आवश्यकता है जो आपके उत्पाद को बढ़ावा देने में आपकी मदद करने के लिए तैयार हैं, निश्चित रूप से आपको इसके लिए भुगतान करना होगा। आपका काम यह सुनिश्चित करना है कि ग्राहक न केवल आपके उत्पाद की पेशकश करता है, बल्कि इसका उपयोग स्वयं करता है या कहता है कि वह इसका उपयोग करता है।

झुंड की भावना के कारण माल को बढ़ावा देने में एक महत्वपूर्ण बिंदु यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि ऑपरेशन के दौरान आपके सामान दिखाई दे रहे हैं। यानी अगर आपके ग्राहक खुद विज्ञापन चल रहे हों। पहला पहलू है अपने उत्पाद को बाकियों से अलग बनाना, यानी उसकी पहचान है, उदाहरण के लिए: कोई भी कोका-कोला की बोतल को किसी भी चीज़ से भ्रमित नहीं करेगा। दूसरा काम यह सुनिश्चित करना है कि लोग देख सकें कि ग्राहक आपके उत्पाद का उपयोग कर रहा है। यह हमेशा आसान नहीं होता, क्योंकि सभी चीजें दिखाई नहीं देती हैं। कुछ घरेलू उपयोग के लिए हैं, कुछ दिखाई नहीं दे रहे हैं। यदि उत्पाद नहीं देखा जा सकता है, तो ग्राहक को इसके बारे में बात करनी चाहिए। स्वाभाविक रूप से, उसे ऐसा करने के लिए प्रेरित करने की आवश्यकता है, वर्ड ऑफ़ माउथ लॉन्च करना हमेशा आसान नहीं होता है, लेकिन अगर इसे लॉन्च किया जाता है, तो ग्राहकों के साथ कोई समस्या नहीं होगी।

सिगरेट के एक पैकेट की कहानी बहुत ही चौकाने वाली है। पहले, आपकी जेब से पैक निकाले बिना एक सिगरेट तक पहुँचा जा सकता था, और कोई भी यह नहीं देख सकता था कि आप किस ब्रांड की सिगरेट पी रहे हैं। एक व्यक्ति को एक पैकेट निकालने के लिए, वर्तमान प्रणाली का आविष्कार किया गया था। और अब हर कोई बिना जाने अपनी सिगरेट का विज्ञापन करता है।

हम सामाजिक नेटवर्क का उपयोग करते हैं

सामान्य रूप से इंटरनेट और सोशल नेटवर्कविशेष रूप से, वे ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए एक अनिवार्य उपकरण हैं। वैश्विक नेटवर्क का उपयोग करने का मुख्य लाभ लक्षित दर्शकों को प्रभावित करने की क्षमता है। उदाहरण के लिए, यदि आपको डायपर को बढ़ावा देने की आवश्यकता है, तो आपको केवल उन समूहों और साइटों को ढूंढना होगा जहां माता-पिता अपने अनुभव साझा करते हैं। फिर आप उपयोगकर्ताओं के साथ सीधे बातचीत कर सकते हैं या विशेष एक्सचेंजों का उपयोग कर सकते हैं (उदाहरण के लिए: एडवेगो), जहां आप मंचों पर पोस्ट खरीद सकते हैं।

झुंड भावना। यह क्या है? यही कारण है कि लोग, विशेष रूप से किशोर, कुछ ऐसा करते हैं क्योंकि "दूसरे ऐसा करते हैं।" कभी-कभी एक किशोरी के आसपास की कंपनी के प्रभाव में किए गए कार्य अस्वीकार्य और यहां तक ​​कि सामाजिक रूप से खतरनाक भी होते हैं।

आइए इस घटना की तह तक जाने की कोशिश करते हैं। किशोरों को "हर किसी की तरह" करने के लिए वास्तव में क्या प्रेरित करता है? यह दिखाने की इच्छा है कि वह बदतर नहीं है? या शायद आश्चर्य करें: हर कोई ऐसा क्यों कर रहा है? मेरा मानना ​​है कि इनमें से प्रत्येक कारण का व्यक्तिगत मामलों पर प्रभाव पड़ता है।

इस टॉपिक पर, वैज्ञानिक अनुसंधान... उदाहरण के लिए, 200 या अधिक लोगों के समूह में, "नेताओं" में से केवल 5% ही बाकी सभी के लिए समय के साथ झुंड की भावना के आगे घुटने टेकने के लिए पर्याप्त हैं। 50 से 150 लोगों के समूह में "नेताओं" के 2% पर्याप्त हैं। छोटे समूहों में, केवल एक व्यक्ति। बेशक, ये सीमाएँ बहुत सशर्त हैं और इन्हें नहीं दिया जा सकता है पूरी गारंटीतथाकथित "सूचना अल्पसंख्यक" (लोगों का एक समूह या व्यक्ति नेतृत्व की विशेषताऔर "भीड़" से खुद पर भरोसा रखने) का भी आंशिक प्रभाव पड़ेगा।

यह इस घटना के कारण है कि कई अभियानों के नेता अपनी "स्थिति" पर कब्जा कर लेते हैं। बाकी लोगों पर जल्द ही नियंत्रण पाने के लिए कम संख्या में लोगों के समर्थन को सूचीबद्ध करना पर्याप्त है। साथ ही, जो कोई भी "झुंड" में जाता है, वह जल्दी से उसका हिस्सा बन जाता है, क्योंकि "वह बुरा नहीं है।"

ऐसे लोग हैं जिनके लिए झुंड की भावना केवल तथ्य के स्तर पर मौजूद है: यह मौजूद है, लेकिन ये लोग इसके अधीन नहीं हैं। अक्सर ये नेतृत्व के झुकाव वाले लोग होते हैं जिन्होंने अपने झुंड को नहीं पाया है या नहीं ढूंढ रहे हैं। यदि पास में पहले से ही एक ऐसा व्यक्ति है, और इससे भी अधिक समूह के हिस्से के रूप में, झुंड का गठन दस गुना अधिक कठिन हो जाता है, और कुछ मामलों में यह असंभव है। झुंड के प्रभाव में आने वाले लोग इस "अकेले" पर ध्यान देते हैं और सोचते हैं: "तो मैं हर किसी को पसंद करता हूं ... हर कोई क्या करता है, लेकिन वह क्या चाहता है।" वह यह देखना शुरू कर देता है कि इस समाज का हिस्सा होना जरूरी नहीं है, कि कोई व्यक्ति वास्तव में एक व्यक्ति हो सकता है।

झुंड से एक आदमी क्या जा सकता है? सबके लिए। नेता की नैतिकता, कल्पना और कौशल पर निर्भर करता है। नैतिक: नेता खुद क्या करने के लिए तैयार है, क्योंकि हर व्यक्ति निर्णय नहीं लेता है, उदाहरण के लिए, अपराध करने के लिए, और बहुत से लोग जितना संभव हो सके गुंडागर्दी तक सीमित रहेंगे। फंतासी: एक नेता किसी ऐसी चीज से क्या हासिल कर सकता है जो उसकी नैतिकता से परे नहीं है, वह अपने अनुयायियों को सिर में डालने में सक्षम होगा। कौशल अधिकार से बने होते हैं (जो ज्यादातर मामलों में निर्विवाद है) और जिस हद तक नेता वाक्पटुता में धाराप्रवाह है, क्योंकि, हालांकि लोगों ने एक झुंड का गठन किया है, दिमाग अभी भी बना हुआ है। भीड़ को यह दिखाने में सक्षम होना चाहिए कि किसी कारण से कुछ किया जा रहा है। एक नेता जो तीनों कौशलों में "अच्छा" है (पहले की अनुपस्थिति और बाकी की उपस्थिति) बड़ी मात्रा) लोगों को हत्या की ओर ले जाने में सक्षम है। हालांकि, तीनों गुणों की उपस्थिति में, "झुंड" को सबसे अधिक अच्छे कर्मों या केवल बेकार अस्तित्व की ओर निर्देशित किया जाएगा, ताकि समाज में हस्तक्षेप न हो।

"झुंड भावना" शब्द वैज्ञानिक नहीं है। यह एक लाक्षणिक अभिव्यक्ति है। जब वे झुंड में जानवरों की तरह व्यवहार करते हैं तो लोग अपने आस-पास के लोगों के व्यवहार को चिह्नित करने के लिए इसका इस्तेमाल करते हैं। झुंड भावना क्या है? 5% कानून क्या कहता है और भीड़ मनोविज्ञान की विशेषताएं क्या हैं?

भीड़ मनोविज्ञान या झुंड की भावना क्या है?

विज्ञान "भीड़ मनोविज्ञान" की अवधारणा को जानता है। यह बताता है कि झुंड की भावना क्या है और यह कैसे प्रकट होती है, अर्थात्:

लोगों की भीड़ एक व्यक्ति से अधिक आक्रामक होती है;
भीड़ भावना और सुझाव के लिए आसानी से उत्तरदायी है;
भीड़ "ठंडे" दिमाग से स्थिति का आकलन करने में असमर्थ है;
भीड़ तर्क नहीं करती या सवाल नहीं पूछती;
भीड़ निंदनीय है, आगे बढ़ना आसान है सामूहिक घटना(दंगा, बैठक, विरोध, आलोचना, निंदा);
भीड़ व्यक्तित्व को स्वीकार नहीं करती है;
भीड़ नेता के इशारे पर काम करती है, बिना सोचे समझे या अपने कार्यों को तौलने के लिए।

यह अकथनीय है, लेकिन कभी-कभी बौद्धिक रूप से। विकसित लोग"झुंड भावना" के संपर्क में हैं। यह इस प्रकार अतिरंजित है: एक बार एक विरोध में, एक व्यक्ति, उसके आसपास के लोगों के साथ, नारे लगाता है, और जब अकेला छोड़ दिया जाता है तो वह सोचता है और समझता है कि उसका अपना "मैं" विरोध, निंदा और परिवर्तन की मांग नहीं करना चाहता।

या फिर अनजान दिशा में लोगों की भीड़ को दौड़ता देख कोई व्यक्ति उनसे जुड़ जाता है, समझ में नहीं आता कि क्यों। अवचेतन रूप से, उनका मानना ​​​​है कि चूंकि हर कोई भाग रहा है, इसलिए मुझे इसकी आवश्यकता है। इस स्थिति में, लोग खुद को पूरी तरह से अपरिचित क्षेत्र में पा सकते हैं, और फिर "अपनी कोहनी काटते हैं", यह सोचकर कि घर कैसे पहुंचा जाए।

झुंड की भावनाओं की अभिव्यक्ति उन लोगों द्वारा अच्छी तरह से याद की जाती है जिन्होंने खुद को यूएसएसआर में कतारों में पाया। एक व्यक्ति एक ऐसी चीज के लिए घंटों खड़ा रहता है, जिसकी उसे सामान्य तौर पर जरूरत नहीं होती। ऐसा इसलिए किया गया क्योंकि "आसपास के लोग इसे लेते हैं, इसलिए मुझे भी इसकी आवश्यकता है।"

भीड़ की ऊर्जा के आगे समर्पण असफलता, समय की हानि, झूठी आकांक्षाओं और यहां तक ​​कि बीमारी का भी एक सीधा रास्ता है। रोग के विकास की योजना सरल है, विशेष रूप से बुजुर्ग लोग इसके लिए अतिसंवेदनशील होते हैं। कोई बुजुर्ग व्यक्ति से कहता है कि सरकारी संसथानअधिकारी मुख्य चोर हैं। बूढा आदमीउसके पास व्यक्तिगत रूप से इस बारे में आश्वस्त होने का अवसर नहीं है, और वह आँख बंद करके बोलने वाले "शुभचिंतक" पर विश्वास करता है। नतीजतन, एक व्यक्ति इसके बारे में बढ़ती नकारात्मकता के साथ सोचता है। सुझाव के आगे झुक जाने के बाद, वह घबरा जाता है, वह गुस्से से भर जाता है, और नकारात्मक भावनाओं से दिल का दौरा पड़ सकता है।

मद्यपान भी झुंड की भावनाओं की अभिव्यक्ति का एक उदाहरण है। शराब पीने वालों की संगति में भक्त शराब पीने वाला क्यों बन जाता है? कारण स्पष्ट है: जब दूसरे पीते हैं, तो विरोध करना मुश्किल होता है, पीने वाले की ऊर्जा व्यक्तिगत विश्वासों को अवशोषित करती है। लोग "कंपनी के लिए" धूम्रपान करने वाले और ड्रग एडिक्ट भी बन जाते हैं।

झुंड भावना और पांच प्रतिशत कानून

मनोविज्ञान में, "ऑटो-सिंक्रनाइज़ेशन" की अवधारणा है। यह स्वयं को इस प्रकार प्रकट करता है: यदि समाज के 5% सदस्य कोई विशिष्ट कार्य करते हैं, तो शेष सदस्य भी उसे दोहराएंगे। यदि आप खेत में 5% घोड़ों को डराते हैं, तो पूरा झुंड टूट जाएगा। अगर 5% कबूतर उड़ जाते हैं, तो पूरा झुंड ऊपर उठ जाएगा।

यह लोगों के समाज के लिए विशिष्ट है। इंग्लैंड के वैज्ञानिकों ने एक प्रयोग किया। कई लोगों को एक बड़े कमरे में आमंत्रित किया गया था। इनमें से 5% को एक विशिष्ट प्रक्षेपवक्र के साथ आगे बढ़ने का कार्य मिला, बाकी को बताया गया कि किसी भी दिशा में आगे बढ़ना संभव है। प्रयोग के परिणामस्वरूप, कमरे के सभी लोग अनजाने में दिए गए प्रक्षेपवक्र के साथ चले गए। पांच प्रतिशत के सिद्धांत की पुष्टि हर कोई कर सकता है। दोस्तों के समूह के साथ एक संगीत कार्यक्रम में भाग लेने के बाद, जिस क्षण आप फिट दिखते हैं, उस समय ताली बजाना शुरू करें। समय के साथ पूरा कमरा आपके बाद दोहराएगा।

ऑटो-सिंक लॉन्च करना उस टीम में संभव है जहां लोग अपने स्वयं के कार्यों से अवगत नहीं हैं, उद्देश्य और कारण के बारे में नहीं सोचते हैं। यदि आत्म-नियंत्रण का स्तर कम है, तो सभी को यह बताने की आवश्यकता नहीं है कि क्या करना है - समाज में 5% लोग इस प्रक्रिया को शुरू करेंगे।

विपणक द्वारा पांच प्रतिशत कानून का सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है। एक अफवाह शुरू करने के बाद कि जल्द ही अलमारियों पर और नहीं होगा विशिष्ट प्रकारमाल। 5% लोग इस पर विश्वास करेंगे और अनुमानित घाटे को पूरा करने के लिए दौड़ पड़े। अपने व्यवहार से, वे बड़े पैमाने पर दहशत शुरू करेंगे और अगले कुछ दिनों में वास्तव में कोई सामान नहीं बचेगा।

झुंड भावना के क्या लाभ हैं?

मनुष्य एक सामाजिक प्राणी है। अन्य लोगों के बिना जीवन एक व्यक्ति के लिए अप्राकृतिक है। इस तथ्य के बावजूद कि मानव विकास की प्रक्रिया में जानवरों से बहुत दूर चला गया है, सामूहिक चेतना से संबंधित मामलों में, हम प्राइमेट से अलग नहीं हैं। ऐसी ही एक घटना है झुंड की भावना।

झुंड भावना का सामान्य विचार नकारात्मक है, जो इसमें भी है सामान्य अभिव्यक्तिझुंड वृत्ति। लोगों के पास नहीं है अपनी राय, लेकिन किसी आधिकारिक व्यक्ति या व्यक्तियों के समूह के बयानों पर पूरी तरह भरोसा करें। लोगों को आम तौर पर पुष्टि या औचित्य की आवश्यकता नहीं होती है। यह सुविधा सक्रिय रूप से धन द्वारा हेरफेर की जाती है संचार मीडिया, विपणक, राजनेता और सार्वजनिक हस्तियां।

एक समय की बात है, मनोवैज्ञानिकों ने कहा कि पशुपालन अच्छा नहीं है, लोग बिना सबूत के सोचे समझे इस पर विश्वास कर लेते थे। लोग अन्य लोगों के विचारों को दोहराने के लिए सुविधाजनक अवसर का उपयोग करते हैं, हालांकि झुंड की भावनाओं की अभिव्यक्ति स्पष्ट नहीं है।

झुंड वृत्ति के क्या फायदे हैं? बेशक, लोगों की एक आक्रामक भीड़, जब उनके आस-पास हर कोई एक जीव के रूप में कार्य करता है, बिना सोचे या सवाल पूछे, झुंड वृत्ति का एक चरम अभिव्यक्ति है। लेकिन झुंड की भावना में अभी भी एक सकारात्मक घटक है। बता दें कि विशाल बहुमत पर्याप्त लोगखतरनाक सड़क पर गाड़ी नहीं चलाएंगे अगर उन्हें इसके बारे में चेतावनी दी गई है। ऐसे मामलों में झुंड की भावना जीवन को बचाती है और लाभकारी कार्यों को करने में मदद करती है।

भीड़ की ऊर्जा में न पड़ने और झुंड की भावना का शिकार न बनने के लिए, आपको सीखने और शांत रहने की जरूरत है गंभीर स्थितियां... भीड़ बचा भी सकती है और नष्ट भी कर सकती है। जागरूकता और मन की "ठंड" दिखाकर आप बहुतों से बच सकते हैं नकारात्मक प्रभावबाहर से।

लोगों को झुंड की भावना क्यों है?

अभिव्यक्ति "झुंड भावना" आलंकारिक है, वैज्ञानिक नहीं। यह, सख्ती से बोल रहा है, अपने आप में संपूर्ण है। अगर हम यह कहना चाहते हैं कि लोग झुंड में जानवरों की तरह व्यवहार करते हैं, तो हम कहते हैं कि उनके पास झुंड की भावना है। इसे इस तरह से समझना चाहिए कि अगर उनमें झुंड की भावना नहीं होती, तो वे झुंड में जानवरों की तरह अलग और कम व्यवहार करते।

जो कोई भी इंटरनेट सर्च इंजन में "झुंड भावना" वाक्यांश टाइप करने के लिए परेशान है, उसे दर्जनों साइटों और कई ब्लॉगों पर पोस्ट किए गए "5 प्रतिशत के कानून" के बारे में एक ही पाठ तुरंत मिल जाएगा। यह इंगित करता है कि अनुभवजन्य रूप से कानून मान्य है: नेटवर्क वाला झुंड झुंड की तरह व्यवहार करता है, झुंड के बारे में कहानियों को दोहराता है। यह, वास्तव में, समाप्त हो सकता था, लेकिन कुछ अस्पष्टताएं बनी हुई हैं।

सबसे पहले, हम पर्याप्त रूप से नहीं जानते हैं, कम से कम सामाजिक विज्ञान के संदर्भ में, क्या झुंड में जानवर उसी झुंड भावना का पालन करते हैं जो हम मनुष्यों में मानते हैं। बेशक, सिंक्रनाइज़ेशन के कई आश्चर्यजनक मामले हैं।

ऑटो-सिंक जैसी कोई चीज होती है।

लब्बोलुआब यह है - अगर किसी समुदाय में 5% प्रतिशत एक ही समय में एक निश्चित कार्रवाई करते हैं, तो बाकी बहुमत दोहराना शुरू कर देता है। सिद्धांत को DOTU - सामान्य पर्याप्त नियंत्रण सिद्धांत भी कहा जा सकता है।
यदि घोड़ों के शांतिपूर्वक चरने वाले झुंड में, ५% व्यक्तियों को डराएं और "उन्हें भाग जाने दें," तो बाकी झुंड तितर-बितर हो जाएंगे; भले ही 5% जुगनू एक साथ गलती से भड़क जाएं, तो पूरे घास के मैदान में एक चमक होगी।
यह विशेषता मनुष्यों में भी प्रकट होती है।हाल ही में, ब्रिटिश वैज्ञानिकों ने एक प्रयोग स्थापित किया: उन्होंने लोगों को एक बड़े, विशाल हॉल में आमंत्रित किया और उन्हें "अपनी इच्छानुसार आगे बढ़ने" का कार्य दिया। और कुछ को स्पष्ट रूप से परिभाषित कार्य दिया गया था कि वास्तव में कैसे और कब चलना है। इस प्रकार, यह प्रयोगात्मक रूप से पुष्टि की गई थी कि एक विशिष्ट उद्देश्य के साथ चलने वाले 5% लोग पूरे सेट को एक ही दिशा में आगे बढ़ा सकते हैं।
कैसे समझें - झुंड समाज या नहीं?
एक साथ और एक साथ होने की एक निश्चित संख्या की कल्पना करें अभिनय करने वाले लोग... मैं "अभिनय" कहता हूं क्योंकि हम केवल क्रियाओं का निरीक्षण कर सकते हैं, और हम केवल उनके साथ आने वाले अनुभवों और भावनाओं के बारे में अनुमान लगा सकते हैं।

तो, हम लोगों को एक साथ देखते हैं, लेकिन क्या यह हर बार "झुंड" होता है?सिनेमाघर में बैठे सौ लोग हैं या रेलवे स्टेशन के वेटिंग रूम में झुण्ड? और वही सौ लोग जिन्हें विमान के केबिन में ठहराया गया था? - नहीं? - और अगर विमान हिलता है और वे भयभीत हैं? क्या होगा यदि वे सुरक्षित रूप से उतरे, लेकिन बाहर निकलने पर भीड़ हो, कर्मचारियों के उपदेशों को न सुनें? लेकिन उन रैलियों का क्या जिन्होंने हमारे समय में इतना ध्यान आकर्षित किया है? क्या उनमें भाग लेने वालों में एक मिलनसार भावना होती है? - मुझे डर है कि इस अंतिम प्रश्न का उत्तर पर्यवेक्षक की राजनीतिक स्थिति पर निर्भर करता है, जो उन लोगों के लिए इनकार करने के लिए तैयार है जो उसके लिए अप्रिय हैं, प्रतिबिंब की क्षमता, बुद्धि और नागरिक चेतना।

क्या यह संभव है, फिर भी, झुंड के बारे में तर्क करने में कुछ समझ? - जाहिर है, हाँ। उदाहरण के लिए, इलायस कैनेटी ने अपनी प्रसिद्ध पुस्तक मास एंड पावर में इस मामले पर कई महत्वपूर्ण टिप्पणियां कीं। मैं उनमें से कुछ को उद्धृत करूंगा। यहाँ पहला है:

“लोगों की गुणा करने की इच्छा हमेशा प्रबल रही है। परन्तु इस शब्द से फलदायी होने की साधारण इच्छा नहीं समझनी चाहिए। लोग अब उनमें से और अधिक चाहते थे, इस विशेष स्थान पर, इसी क्षण। बड़ी संख्या में झुंडों का उन्होंने शिकार किया और अपनी संख्या को गुणा करने की इच्छा उनकी आत्मा में अजीब तरह से जुड़ी हुई थी। उन्होंने सामान्य उत्तेजना की एक निश्चित स्थिति में अपनी भावना व्यक्त की, जिसे मैं एक लयबद्ध या आक्षेपी द्रव्यमान कहता हूं।"

“लेकिन वे संख्या की कमी की भरपाई कैसे करते हैं? यहां यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है कि उनमें से प्रत्येक दूसरों की तरह ही करता है, प्रत्येक दूसरे के समान ही स्टॉम्प करता है, प्रत्येक अपने हाथों को लहराता है, प्रत्येक एक ही सिर की गति करता है। प्रतिभागियों की यह तुल्यता, जैसा कि यह थी, प्रत्येक के सदस्यों की तुल्यता में शाखाएँ निकलती हैं। केवल एक व्यक्ति में जो कुछ भी मोबाइल है वह एक विशेष जीवन प्राप्त करता है - प्रत्येक पैर, प्रत्येक हाथ अपने आप रहता है। व्यक्तिगत सदस्यों को एक आम भाजक के रूप में कम कर दिया जाता है।"

उदाहरण के लिए, जब कोई नाटक थिएटर में शुरू हो जाता है या सिनेमा में फिल्म दिखाई जाती है, तो देर से आने वालों का हल्की दुश्मनी से स्वागत किया जाता है। एक व्यवस्थित झुंड की तरह, लोग चुपचाप और अंतहीन धैर्य से बैठते हैं, और कोई भी देर से आने वाले को फटकार नहीं लगाएगा, क्योंकि यह कम से कम "धन्यवादहीन काम" है। लेकिन हर कोई उसके प्रति अपने अलग-अलग रवैये से अच्छी तरह वाकिफ है, जिसने उनकी देरी और समय की पाबंदी में बाधा डाली। लेकिन समय बीत जाता है, हर कोई चुपचाप मंच से या स्क्रीन पर चित्र की क्रिया पर विचार करता है। और कभी-कभी अभिनेताओं के देखे गए मजाकिया दृश्य से एक हास्य स्थिति बन जाती है, लोग मुस्कुराने लगते हैं और हंसने लगते हैं।

यह समझना महत्वपूर्ण है कि प्रत्येक व्यक्ति का हास्य या बल्कि हास्य की धारणा अलग होती है।

लेकिन हॉल में अधिकांश लोग, किसी न किसी तरह, सभी के साथ हंसना और मुस्कुराना शुरू कर देंगे। इस मामले में, झुंड भावना और झुंड समाज के बारे में "सावधानी के साथ" इस्तेमाल किया जा सकता है।

उपरोक्त उदाहरण इसका प्रमाण है। खासकर यदि आप दोस्तों की संगति में हैं, और आपके किसी परिचित ने "बहुत अजीब नहीं" चुटकुला या कहानी सुनाई, तो वह खुद हंसता है और आप मुस्कुराते हैं - झुंड की भावना से नहीं, बल्कि इसलिए कि आप अपने को ठेस या शर्मिंदा नहीं करना चाहते हैं साथी।

आइए स्कूलों और विश्वविद्यालयों को याद करें। आपको 20 से अधिक लोगों की टीम नहीं बनानी चाहिए। २० लोग / १००% * ५% = १ - यह इकाई नेता है, लोगों की संख्या में वृद्धि से नियंत्रण का नुकसान होता है। 30-40 लोगों वाले दर्शकों में, शिक्षक के लिए पाठ के लिए स्वर सेट करना और समूह का लगातार ध्यान रखना बहुत मुश्किल होगा। यह नियम अन्य स्थितियों पर भी लागू किया जा सकता है, इसे आजमाएं, लेकिन आपको इस पर पूरी तरह भरोसा नहीं करना चाहिए। कुछ भी निरपेक्ष नहीं है।

अक्सर, बहुत से लोग इस घटना का उपयोग स्वार्थी उद्देश्यों के लिए करते हैं, अफवाहें शुरू करते हैं, उदाहरण के लिए, कि कुछ दिनों में कुछ सामान गायब हो जाएंगे और इन सामानों को खरीदने के लिए डरे हुए और दौड़ने वालों में से 5% बाकी को उत्तेजित करने के लिए पर्याप्त होंगे और थोड़ी देर बाद अलमारियां सचमुच खाली हो जाएंगी। शांतिपूर्ण रैली को नरसंहार में बदलने के लिए 5% उत्तेजक पर्याप्त होंगे।

आप में से प्रत्येक इस महीन रेखा को महसूस कर सकता है, और समाज में लोगों के झुंड के व्यवहार के उदाहरणों का एक समूह पा सकता है। और यह बहुत महत्वपूर्ण है कि भ्रमित न हों।

अभिव्यक्ति "झुंड भावना" आलंकारिक है, वैज्ञानिक नहीं। यह, सख्ती से बोल रहा है, अपने आप में संपूर्ण है। अगर हम यह कहना चाहते हैं कि लोग झुंड में जानवरों की तरह व्यवहार करते हैं, तो हम कहते हैं कि उनके पास झुंड की भावना है। इसे इस तरह से समझना चाहिए कि अगर उनमें झुंड की भावना नहीं होती, तो वे झुंड में जानवरों की तरह अलग और कम व्यवहार करते। जो कोई भी इंटरनेट सर्च इंजन में "झुंड भावना" वाक्यांश टाइप करने के लिए परेशान है, उसे दर्जनों साइटों और कई ब्लॉगों पर पोस्ट किए गए "5 प्रतिशत के कानून" के बारे में एक ही पाठ तुरंत मिल जाएगा। यह इंगित करता है कि अनुभवजन्य रूप से कानून मान्य है: नेटवर्क वाला झुंड झुंड की तरह व्यवहार करता है, झुंड के बारे में कहानियों को दोहराता है। यह, वास्तव में, समाप्त हो सकता था, लेकिन कुछ अस्पष्टताएं बनी हुई हैं।

सबसे पहले, हम पर्याप्त रूप से नहीं जानते हैं, कम से कम सामाजिक विज्ञान के संदर्भ में, क्या झुंड में जानवर उसी झुंड भावना का पालन करते हैं जो हम मनुष्यों में मानते हैं। बेशक, सिंक्रनाइज़ेशन के कई आश्चर्यजनक मामले हैं। कुछ साल पहले, एफएससी से मेरे एक सहयोगी ने तालियों की लयबद्ध तुल्यकालन पर एक संपूर्ण अध्ययन की कल्पना की थी। लेकिन हम झुंड की भावना के बारे में बात नहीं कर रहे थे: जानवर ओवेशन की व्यवस्था नहीं करते हैं। हालांकि, यह सबसे कठिन बात नहीं है। बुरी खबर यह है कि "झुंड भावना" एक योग्यता विशेषता और एक व्याख्यात्मक सिद्धांत दोनों बन सकती है।

आइए हम ऐसे लोगों की एक निश्चित संख्या की कल्पना करें जो एक साथ हैं और एक साथ अभिनय कर रहे हैं। मैं "अभिनय" कहता हूं क्योंकि हम केवल क्रियाओं का निरीक्षण कर सकते हैं, और हम केवल उनके साथ आने वाले अनुभवों और भावनाओं के बारे में अनुमान लगा सकते हैं। तो, हम लोगों को एक साथ देखते हैं, लेकिन क्या यह हर बार "झुंड" होता है? सिनेमाघर में बैठे सौ लोग हैं या रेलवे स्टेशन के वेटिंग रूम में झुण्ड? और वही सौ लोग जिन्हें विमान के केबिन में ठहराया गया था? - नहीं? - और अगर विमान हिलता है और वे डरावने हो जाते हैं? क्या होगा यदि वे सुरक्षित रूप से उतरे, लेकिन बाहर निकलने पर भीड़ हो, कर्मचारियों के उपदेशों को न सुनें? लेकिन उन रैलियों का क्या जिन्होंने हमारे समय में इतना ध्यान आकर्षित किया है? क्या उनमें भाग लेने वालों में एक मिलनसार भावना होती है? - मुझे डर है कि इस अंतिम प्रश्न का उत्तर पर्यवेक्षक की राजनीतिक स्थिति पर निर्भर करता है, जो उन लोगों के लिए इनकार करने के लिए तैयार है जो उसके लिए अप्रिय हैं, प्रतिबिंब की क्षमता, बुद्धि और नागरिक चेतना।

यह जनता के संबंध में था कि झुंड की भावनाओं के बारे में बात करना आकर्षक था, लेकिन योजना काम नहीं कर रही थी। तथ्य यह है कि बुद्धि के संबंध में "सामंजस्यपूर्ण" मानव के संबंध में केवल "पशु" नहीं है, बल्कि उच्चतर के संबंध में क्रमिक रूप से कम है। और यदि ऐसा है, तो विकासवाद को त्यागना आवश्यक था, अर्थात्, इस विचार से कि ऐतिहासिक विकास एक आरोही रेखा के साथ आगे बढ़ता है, व्यक्तियों की अधिक से अधिक तर्कसंगतता की ओर। लेकिन अगर रैखिक विकास का ऐसा विचार काम नहीं करता है, तो "झुंड" की समझ को कम और निंदा के रूप में समझना भी एक मूल्य निर्णय के रूप में रखना मुश्किल है। और यदि आप "एक जन समाज में संक्रमण" के दृष्टिकोण को लेते हैं, तो कई मामलों में जनता के पतन के बारे में बोलना उचित होगा (जैसे 1930 के दशक की शुरुआत में एर्न्स जुंगर)।

क्या यह संभव है, फिर भी, झुंड के बारे में तर्क करने में कुछ समझ? - जाहिर है, हाँ। उदाहरण के लिए, इलायस कैनेटी ने अपनी प्रसिद्ध पुस्तक मास एंड पावर में इस मामले पर कई महत्वपूर्ण टिप्पणियां कीं। मैं उनमें से कुछ को उद्धृत करूंगा। यहाँ पहला है: “लोगों की गुणा करने की इच्छा हमेशा प्रबल रही है। परन्तु इस शब्द से फलदायी होने की साधारण इच्छा नहीं समझनी चाहिए। लोग अब उनमें से और अधिक चाहते थे, इस विशेष स्थान पर, इसी क्षण। बड़ी संख्या में झुंडों का उन्होंने शिकार किया और अपनी संख्या को गुणा करने की इच्छा उनकी आत्मा में अजीब तरह से जुड़ी हुई थी। उन्होंने सामान्य उत्तेजना की एक निश्चित स्थिति में अपनी भावना व्यक्त की, जिसे मैं एक लयबद्ध या आक्षेपी द्रव्यमान कहता हूं।" कैनेटी इसे आगे में आंदोलनों के उदाहरण से समझाते हैं सामान्य नृत्य: “लेकिन वे संख्या की कमी की भरपाई कैसे करते हैं? यहां यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है कि उनमें से प्रत्येक दूसरों की तरह ही करता है, प्रत्येक दूसरे के समान ही स्टॉम्प करता है, प्रत्येक अपने हाथों को लहराता है, प्रत्येक एक ही सिर की गति करता है। प्रतिभागियों की यह तुल्यता, जैसा कि यह थी, प्रत्येक के सदस्यों की तुल्यता में शाखाएँ निकलती हैं। केवल एक व्यक्ति में जो कुछ भी मोबाइल है वह एक विशेष जीवन प्राप्त करता है - प्रत्येक पैर, प्रत्येक हाथ अपने आप रहता है। व्यक्तिगत सदस्यों को एक आम भाजक के रूप में कम कर दिया जाता है।"

शुरुआत का समय और जमीन पर दर्शकों की उपस्थिति। देर से आने वालों का स्वागत हल्की दुश्मनी से किया जाता है। एक व्यवस्थित झुंड की तरह, लोग चुपचाप और अंतहीन धैर्य से बैठते हैं। लेकिन प्रत्येक अपने अलग अस्तित्व से अच्छी तरह वाकिफ है; उसने गिना और देखा कि उसके बगल में कौन बैठा है। प्रदर्शन की शुरुआत से पहले, वह शांति से एकत्रित सिर की पंक्तियों को देखता है: वे उसमें एक सुखद, लेकिन घनत्व की विनीत भावना पैदा करते हैं। दर्शकों की समानता, वास्तव में, केवल इस तथ्य में निहित है कि सभी को मंच से एक ही चीज़ मिलती है ”। (L. G. Ionin: E. Canetti. Mass and Power के अनुवाद में उद्धरण दिए गए हैं। M.: Ad Marginem, 1997, नेटवर्क संस्करण के अनुसार)। वर्णनात्मक सटीकता को हमसे व्याख्यात्मक जटिलता नहीं छिपानी चाहिए। कई मौलिक रूप से समान की उपस्थिति, में यह मामलानिकायों, एक अजनबी के साथ संपर्क के डर से दूसरों के साथ कुछ शारीरिक आत्म-पहचान के लिए संक्रमण, आंदोलन की लय और अनुकूलता की शांति हमें झुंड के रूप में इस बैठक की वर्तमान और अनुमानित विशेषताओं के बारे में बात करने की अनुमति देती है। यहाँ घटित होने वाली घटनाओं की तार्किक संरचना प्रेक्षक के लिए ठीक इसी प्रकार से व्यवस्थित की जाती है। लेकिन भावना का प्रश्न अभी भी खुला है। जहां तक ​​मेरी बात है, मैं "झुंड" शब्द का प्रयोग सावधानी से करूंगा, और मैं "झुंड भावना" के संयोजन का उपयोग बिल्कुल भी नहीं करूंगा।