Ano ang gagawin kung ang iyong parsela ay mula sa online na tindahan pinigil ng customs, posibleng dahilan at mga paraan upang malutas ang mga problema.

Lumampas sa limitasyon ng customs

Kadalasan, ikaw mismo ang dapat hulaan kung nalampasan ang limitasyon sa presyo o hindi. Sa prinsipyo, walang mali sa paglampas sa limitasyon - ang lahat ay nalutas nang simple, magmaneho ka hanggang sa customs, magbayad ng bayad at maaari mong kunin ang iyong parsela. Hindi dapat magkaroon ng anumang mga problema.

komersyal na partido

Ang mga awtoridad sa customs ay may mga hinala na ang mga kalakal ay na-import hindi para sa personal na paggamit, ngunit para sa layunin ng pagbebenta, ang tinatawag na komersyal na partido.

Una sa lahat, kung ano ang itinuturing na komersyal paninda? Sa kasamaang palad, walang malinaw na mga tuntunin at regulasyon. Sa lahat lahat, komersyal na partido, ito ay isang kargamento ng mga kalakal na dinala hindi lamang para sa personal na paggamit, kundi pati na rin para sa pagbebenta, ngunit ang bawat opisyal ng customs ay maaaring magkaroon ng kanyang sariling pag-unawa kung saan ang hangganan ay dumadaan, pagkatapos nito ang iyong parsela ay magiging komersyal, depende ito sa Katolisismo ng mga kalakal , uri at halaga nito. Sa isang kaso, na nagdala ng tatlong magkatulad na bagay, ang iyong parsela ay ipapasa nang walang mga problema, sa kabilang banda, sila ay makikilala bilang komersyal. Maaaring ibigay pangkalahatang rekomendasyon: subukang huwag mag-order ng higit sa dalawang ganap na magkaparehong mga bagay sa isang pakete, ito ay magbabawas ng pagkakataon ng mga problema sa customs sa item na ito sa halos zero.

kadalasan, itong sitwasyon medyo mas kumplikado, malaki na ang papel dito ng human factor at mood ng customs officer. Ngunit dapat mong tandaan Golden Rule, kung talagang nag-import ka ng mga kalakal na eksklusibo para sa iyong sarili, mapapatunayan mo ang iyong kaso na may posibilidad na 99%.

Ang mga pamamaraan ng customs check ay medyo magkakaibang: maaari itong maging isang pares ng mga karaniwang tanong, o maaari itong maging isang mahabang pagtatanong na may mga kahilingan na magpakita ng mga dokumento / litrato ng ebidensya at iba pang impormasyon.

Mga posibleng resulta pagkatapos ng lahat ng pakikipag-usap sa customs:

1. Naniniwala sila sa iyo, ibigay ang parsela at ipaalam sa kapayapaan;
2. Hindi sila naniniwala sa iyo, kinikilala nila ang parsela bilang isang komersyal na batch. Mayroong dalawang mga pagpipilian dito:

• Tanggihan ang parsela, mawalan ng ilang halaga dahil sa walang kabuluhang pagpapadala ng mga kalakal;
• Naghahanap ng broker ng customs at sa kanyang kaalaman at tulong, sinusubukan mong i-clear ang parsela bilang isang komersyal na kargamento, muling nawawalan ng pera upang bayaran ang mga tungkulin at mga serbisyo ng broker, at medyo malaking halaga.

Para mabawasan ang pagkakataong ma-hold up ang iyong package sa customs, sundin ang mga rekomendasyong ito:

1. Kung nais mong magdala ng ilang mga bagay hindi lamang para sa iyong sarili, kundi pati na rin para sa pagbebenta, ayusin ang ilang mga parsela para sa iba't ibang tao, hilingin sa iyong mga kamag-anak, kaibigan na tulungan ka;
2. Kadalasan ang mga problema sa customs ay lumitaw kapag ang isang grupo ng mga tao ay nagpasya na makatipid sa pagpapadala at mag-order ng lahat sa isang pakete bawat tao, kung gagawin mo ito, subukang mag-order ng iba't ibang mga bagay.

Kung ang mga problema sa parsela ay lumitaw na, at tinawag ka sa customs:

1. Ihanda ang iyong kuwento, na nagpapatunay na ikaw ay kumukuha ng mga bagay para sa iyong sarili, at hindi para sa pagbebenta;
2. Isipin kung anong mga katanungan ang maaaring itanong ng opisyal ng customs, maging handa para sa kanila;
3. Kung mayroon kang anumang dokumentaryong ebidensya na ikaw mismo ang nagdadala ng mga kalakal, siguraduhing dalhin ang mga ito sa iyo;
4. Kung nag-order ka ng isang bagay sa isang pakete para sa iyong sarili at, halimbawa, para sa iyong kapatid na babae / kapatid na lalaki, mas mahusay na agad na pumunta sa customs kasama ang iyong kapatid na babae / kapatid na lalaki;
5. Huwag subukang patunayan sa opisyal ng customs na wala siyang naiintindihan at ganap na mali. Kailangan mong iposisyon ang tao.

Halimbawa

Ikaw at ang apat na kaibigan ay tumatakbo. Sa isa sa mga site makakahanap ka ng magagandang branded na sneaker sa medyo kaakit-akit na presyo. Upang makatipid sa pagpapadala, nagpasya kang mag-order ng lahat ng limang pares para sa iyong sarili sa isang pakete. Pagdating sa Russia, ang parsela ay nakakulong sa customs, bilang isang komersyal na kargamento. Ang opisyal ng customs ay matatag na naniniwala na gusto mong ibenta ang lahat ng mga sneaker na ito, imposibleng kumbinsihin siya kung hindi man. Ang pakete ay ipinadala pabalik sa nagbebenta. Nagsasayang ka ng oras at pera sa pagpapadala.

Ang kathang-isip na presyo ng pagpapadala

Ang mga awtoridad sa customs ay may mga hinala na ang tinukoy kathang-isip na presyo mga kalakal sa parsela.
Ang sitwasyon ay mas simple kaysa sa nauna, ngunit nangangailangan din ito ng karagdagang mga iniksyon sa pananalapi. Kung wala kang mga dokumento sa pagbabayad, halimbawa, isang account statement o isang printout ng isang pahina ng PayPal na nagpapatunay sa katotohanan na bumili ka ng bagong iPad 2 para sa eksaktong $ 200, kung gayon ang posibilidad na matatanggap mo ang package nang hindi nagbabayad ng karagdagang mga tungkulin nang isang beses muli ay depende sa predisposition at mood ng customs officer.

Kung ang opisyal ng customs ay hindi naniniwala sa iyo, pagkatapos ay ang tungkulin ay kakalkulahin niya batay sa customs classifier ng mga kalakal, sa batayan ng customs tables. At ito, sa huli, ay maaaring maging mas mahal para sa iyo kaysa sa nominally na bayad na halaga.

Para maiwasan ang ganitong sitwasyon:

1. Kung wala ka sa 1000 euro limit, mag-order ng mga kalakal sa iba't ibang parcel para sa iba't ibang tao, halimbawa, hilingin sa isa sa iyong mga kaibigan o kamag-anak na tulungan ka.
2. Hindi mo dapat ipadala ang parsela bilang regalo (Gift).
3. Hatiin ang binili sa dalawang parsela at ipadala ang mga ito sa magkaibang panahon upang makuha sa iba't ibang buwan.

Kung lumitaw na ang ganoong sitwasyon, at tinawag ka sa customs at kung talagang bumili ka sa ganoong presyo:

1. Dalhin ang iyong mga PayPal account statement o printout;
2. Pumunta sa website ng nagbebenta, mag-print ng page na may mga produkto at presyo;
3. Maghanap ng 2-3 higit pang mga tindahan sa Internet na may humigit-kumulang magkatulad na mga presyo upang maipakita ang mga ito sa opisyal ng customs, kung kinakailangan;
4. Sinusubukang i-predispose ang opisyal ng customs sa iyong sarili: huwag magmura, huwag sumigaw, makinig nang mabuti.

Halimbawa

Ang pinaka-banal na halimbawa ng isang kapus-palad na sitwasyon: bumili ka ng iyong sarili ng isang laptop, bagong telepono at isang pares ng mga kaso para sa kanya, nagbabayad sa dulo ng halaga, halimbawa, 1200 euros. Hindi nagnanais na magbayad ng bayad, hinihiling mo sa nagbebenta na babaan ang halaga sa mga dokumento na nakalakip sa parsela sa kabuuang 900 euro, ginagawa niya ito at ipinadala ang parsela sa iyo. Sa pagdating ng parsela, ang mga kaugalian ay may mga hinala (at sila ay talagang makatwiran) na ang isang kathang-isip na halaga ay ipinahiwatig. Bagama't mayroon kang mga dokumento sa pagbabayad, hindi mo maaaring ipakita ang mga ito, dahil ang lahat ay nakasaad doon kung ano ito. Sinusubukan mong kumbinsihin ang mga kaugalian na ang modelo ng telepono ay hindi na ang pinakabago, ang mga pabalat ay gawa sa leatherette, at ang laptop ay may murang mga sangkap na Tsino. Ang opisyal ng customs ay hindi naniniwala sa iyo, muling kinakalkula ang gastos, batay sa kanyang data, at natatanggap ang huling halaga na 1,500 euro. Magbabayad ka na ng bayad mula sa halagang ito at kunin ang parsela, o hindi magbayad, at ibabalik ang parsela, at naghahanap ka ng mga bagong solusyon sa nagbebenta.

Pasadyang pag-scan

Kung ganoon na lang na-delay ng customs officers ang parcel, okay lang spot check, kung gayon ito ang pinakasimpleng opsyon. Dumating ka, ibigay ang pagsubaybay at iyong pasaporte, pumunta sa isa pang window at tanggapin ang pakete.

Sa 13 character, nagsisimula sa dalawang capitals mga letrang Ingles. Sinusundan ito ng kumbinasyon ng 9 na digit at nagtatapos ang code sa dalawang titik na nagpapahiwatig ng bansa ng nagpadala. Halimbawa, ang RK457389923DE ay mula sa Germany.

Ang pagsubaybay ay dapat ilagay sa website ng Russian Post (http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo) o kay Sir Jan (http://www.airsoft73.ru/tracking.php ). Sa ilang mga kaso, nabigo ang pagsubaybay. Samakatuwid, maaari kang tumawag help desk Federal State Unitary Enterprise Russian Post - 8-800-2005-888 o EMS Russian Post - 8-800-2005-055 (libre saanman sa Russian Federation).

Pagkatapos ay magpatuloy ayon sa mga tagubiling ibinigay ng. Pumunta sa customs kung maaari. Dalhin ang iyong pasaporte at ang photocopy nito, pag-print ng order. Huwag kalimutang kumuha ng dokumentong nagpapatunay sa pagbabayad para sa mga kalakal. Ito ay maaaring isang sertipikadong credit card account, isang kopya ng aplikasyon para sa pera at isang account statement - ang lahat ay nakasalalay sa paraan ng pagbabayad.

Ipaalam sa customs officer ang trekking at ibigay ang mga dokumento. Kung mayroong masyadong maraming kalakal sa iyong parsela, sumulat ng aplikasyon para sa pagpapalabas nito. Ang data na ito ay ipinadala ng empleyado sa isa pang window, kung saan ang bayad sa customs ay kinakalkula at isang resibo ay inisyu. Pagkatapos magbayad at punan ang mga papeles, ang parsela ay ibibigay sa iyo.

tala

Kapag naghahanap ng isang parsela, maaaring lumitaw ang iba pang mga nuances. Ang mga pamamaraan para sa paglutas ng problema ay nakasalalay sa partikular na sitwasyon. Makakahanap ka ng mas detalyadong impormasyon tungkol sa mga internasyonal na postal item sa http://www.russianpost.ru

Kapaki-pakinabang na payo

Ang parsela ay hindi ibibigay sa iyo kung naglalaman ito ng mga ipinagbabawal na bagay: mga baril, droga, makamandag na hayop at halaman, mga banknotes ng Russian Federation at pera, nabubulok na pagkain at inumin.

Mga pinagmumulan:

• Post office. Mga contact.
• Pagtuturo. Ano ang gagawin kung ang parsela ay pinigil ng customs.

Ang lahat ng mga parsela ay ipinadala mula sa Alemanya ng pambansang serbisyo sa koreo. Ang bawat isa sa mga pagpapadala ay ipinag-uutos na magtalaga ng isang numero ng pagkakakilanlan (tracking code), kung saan maaari mong subaybayan ang lokasyon ng anumang kargamento. Sa kabila ng katotohanan na ang gawain ng mga serbisyo sa koreo ay patuloy na pinapabuti, hindi ito masasabi nang may katiyakan na ito ay perpekto. Paminsan-minsan, lumilitaw ang mga sitwasyon kung kailan kailangan mong hindi lamang maingat na subaybayan ang paggalaw ng parsela, ngunit hanapin din ito.

Kakailanganin mong

• - isang kopya ng resibo para sa pagpapadala ng parsela;
• - numero ng pagkakakilanlan ng kargamento;
• - ang pasaporte;
• - ang Internet;
• - isang application form para sa pagkawala ng isang internasyonal na postal item;
• - post office.

Pagtuturo

Sa pamamagitan ng isang tawag o email mula sa nagpadala ang eksaktong petsa at isang indibidwal na tracking code na itinalaga sa ipinadala na kargamento. Hilingin na magpadala sa iyong e-mail ng na-scan na bersyon ng resibo sa koreo na may malinaw na nababasang impormasyon dito, na magbibigay-daan sa iyong makatanggap ng maaasahang data sa lokasyon ng parsela sa hinaharap at hanapin ito.

Pagkatapos matanggap ang tracking code, bigyang pansin ang nilalaman nito. Binubuo ito ng labindalawang magkakasunod na digit na walang mga puwang. Simulan ang pagsubaybay sa paggalaw ng kargamento pagkatapos ng dalawa o tatlong araw mula sa sandali nito.

Upang makakuha ng malinaw na impormasyon tungkol sa isang parsela na umalis sa Germany, kinakailangang i-convert ang umiiral na code, na binubuo ng labindalawang digit, sa isang internasyonal, na magkakaroon ng iba't ibang kahulugan. Ito ay bubuo ng apat na titik at siyam na numero, kung saan ang unang dalawang kumbinasyon ng mga titik ay maaaring magkaiba, at ang huli ay palaging mananatiling hindi nagbabago at may halagang DE.

Gamitin ang opisyal na German tracking and control website (DHL) http://nolp.dhl.de/. Sa window sa kaliwa, ilagay ang labindalawang digit na numero na nakalista sa resibo. Pagkatapos ay mag-click sa pindutan ng paghahanap na matatagpuan sa kanang sulok sa ibaba.

Bigyang-pansin ang kanang hanay ng unang linya. Kung umalis ito sa Germany, may lalabas na internasyonal na labintatlong digit na tracking code. Kung sa halip na isang numero ang isang pangungusap ay lilitaw na binubuo ng ilang mga salita, ang kahulugan nito ay maaaring malaman sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa sinumang tagasalin para sa tulong, ang parsela ay hindi pa dumarating sa bansang patutunguhan. Sa kasong ito, dapat kang maghintay ng ilang araw at muling humiling.

Sa pagtanggap ng tracking code, muling isulat ito. Makalipas ang isang linggo, pumunta sa website ng Russian Post, sa serbisyo ng koreo. Maglagay ng labintatlong digit na numero at i-click ang pindutang "Hanapin". Sa window na bubukas, lilitaw ang detalyadong impormasyon na nagpapahiwatig ng petsa at oras, pati na rin ang pangalan ng mga punto kung saan dumaan ang parsela.

Sa kaso ng pagtuklas ng pagkawala ng inaasahang pag-alis, i.e. iiwan ito mula sa isang destinasyon at hindi dumarating sa isa pa sa loob ng mahabang panahon, mangyaring makipag-ugnayan sa anumang komunikasyon sa post office. Dalhin ang iyong pasaporte, isang malinaw na kopya ng resibo sa koreo at isang paunang napunan na aplikasyon, na maaaring mula sa opisyal na website ng Russian Post o kunin sa mismong post office. Tingnan sa empleyado ng koreo ang mga tuntunin para sa pagsasaalang-alang sa aplikasyon at kumuha ng kupon na nagpapatunay sa katotohanan ng pagsusumite nito.

Pana-panahong alamin ang impormasyon tungkol sa yugto kung saan isinasaalang-alang ang aplikasyon at kung anong mga hakbang ang ginagawa upang hanapin ang pakete. Kung nahanap mo ito at nakatanggap ng isang postal item, kunin ang nahanap na item sa loob ng sampung araw.

tala

Depende sa uri ng kargamento, ang oras para sa pagtanggap ng parsela ay maaaring iba at mula sa isa hanggang isa at kalahating buwan. Ang pinahihintulutang bigat ng isang internasyonal na parsela ay 20 kg.

Kapaki-pakinabang na payo

Kailan hindi makatwirang pagtanggi mula sa paghahanap para sa isang parsela, maghain ng reklamo sa pamamagitan ng pagsulat ng isang liham sa email address ng Department of Claims Work na nakasaad sa opisyal na website ng Russian Post na may Detalyadong Paglalarawan ang sitwasyon.

Kung mayroon kang mga kaibigan o kamag-anak sa Germany at gusto mong magpadala sa kanila ng SMS sa pamamagitan ng ang Internet, pagkatapos ay magagawa mo ito sa pamamagitan ng paggamit ng isa sa mga serbisyo, sa pamamagitan ng Skype o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa website ng mobile operator.

06.09.18 33 016 0

Naipit ang parsela sa customs. Anong gagawin?

Instruksyon mula sa isang taong pumunta sa customs kung paano magtrabaho

Noong Hulyo, gumugol ako ng 12 oras sa customs ng Moscow, na kinakamot ang aking mga parsela mula sa kanila mula sa ibang bansa.

Maxim Ilyakhov

Kilala ko na ang mga lokal na inspektor sa pamamagitan ng paningin, dumating ako na handa nang husto at kaya kong lutasin ang mga isyu, kung hindi man mabilis, at least sa unang pagkakataon. Narito ang natutunan ko tungkol sa pagkuha ng mga pakete sa pamamagitan ng mga kaugalian ng Russia: basahin ito kung nag-o-order ka ng kahit ano mula sa ibang bansa.

Ano ang matututunan mo

Paano nauugnay ang parsela at kaugalian

Upang makapunta sa Russia, ang mga parsela mula sa ibang bansa ay dapat pagtagumpayan ang mga kaugalian: ito ay isang espesyal na serbisyo na sinusubaybayan ang pag-import at pag-export ng mga kalakal sa kabila ng hangganan. Mayroong mga opisina ng customs sa mga paliparan, daungan, mga tanggapan ng koreo. Kapag dumating ka sa Russia at lumakad sa kahabaan ng "berdeng koridor" sa paliparan, ito ay kaugalian din.

Kapag dumating ang isang internasyonal na parsela sa Russia, dumaan din ito sa customs. Nalalapat ito sa lahat ng parsela nang walang pagbubukod, kahit na ang mga ipinadala ng mga serbisyo ng courier. Sinusuri ng opisyal ng customs ang mga nilalaman ng parsela (sa isang X-ray, ayon sa mga dokumento, at kung minsan kahit na personal) at kung maayos ang lahat, hinahayaan niya ang parsela na pumunta pa sa bansa. Sa karamihan ng mga kaso, nangyayari ito nang hindi namin napapansin: tinatanggap lang namin ang package sa form kung saan ito ipinadala. Ni hindi nga namin alam na dumaan siya sa customs.

Bakit hawak ng customs ang mga parsela

Maraming dahilan ang Customs upang maantala ang package, ngunit sa aming kaso, malamang, isa ito sa apat:

1. ang opisyal ng customs ay may hinala na ang produkto ay komersyal, bagaman ito ay idineklara bilang isang pribadong pagbili;
2. ginugol ng tatanggap ang buwanang limitasyon sa mga pagbili na walang duty sa ibang bansa - ngayon ito ay 1000 € bawat buwan o 31 kg;
3. hindi naiintindihan ng opisyal ng customs kung ano ang nasa parsela, kailangan niya ng paliwanag;
4. Nagpasya ang customs officer na may ipinagbabawal sa parsela.

Sa mga kasong ito, ang tatanggap ay iimbitahan sa lokal na opisina ng customs upang magbigay ng paglilinaw at magbayad ng mga tungkulin.

Kung pinaghihinalaan mo na lumampas ka sa limitasyon, tingnan kung alam ng tindahan o courier ang iyong TIN. Sa oras ng pagsulat na ito, isinasaalang-alang ng customs ang mga limitasyon sa pagbili para lamang sa mga parsela kung saan hinihiling nito ang TIN ng tatanggap: kadalasan ito ay mga parsela ng mga serbisyo ng courier. Kung hindi alam ng courier service ang iyong TIN, makakatanggap ka ng sulat mula sa kanila: "Specify TIN". Serbisyong Courier alam nila ang mga tampok na ito ng batas ng Russia at hindi na nagpapadala ng mga parsela nang hindi nalalaman ang TIN ng tatanggap.

Kung nag-order ka ng isang bagay na dumarating sa pamamagitan ng regular na koreo at hindi nangangailangan ng iyong TIN, malamang na hindi ibibilang ng customs ang item na ito bilang limitasyon. Ngunit ito ay ngayon. Dito ay magpapakilala sila ng ilang uri ng control system, at pagkatapos ay bibilangin nila ang lahat.

Paano maiintindihan na ang parsela ay pinigil sa customs

Kung hawak ng customs ang iyong package, dalawang bagay ang mangyayari:

1. Sa pamamagitan ng track number ng iyong parsela, magiging malinaw na ito ay handa na para sa paghahatid, ngunit hindi kung saan mo ito karaniwang natatanggap, ngunit sa ilang hindi pamilyar na lugar. Sa Moscow, ito ay isang sangay ng internasyonal na tanggapan ng koreo sa Varshavskoye shosse, 37. Ngunit sa ngayon, hindi mo na kailangang pumunta doon, ito ay isang pag-aaksaya ng oras. Bilang kahalili, ang tracking package ay magsasabi ng "Ipinadala kasama ang customs notification."
2. Padadalhan ka ng customs ng rehistradong sulat sa lugar ng paghahatid ng parsela. Sa sobre ay magkakaroon ng isang template letter mula sa customs, sabi nila, halika, mahal ko. Ang mga dahilan para sa pagkaantala, malamang, ay hindi ipahiwatig - ang sulat ay template at malabo, ngunit maaari itong magkakaiba sa iba't ibang mga departamento ng customs. Ang isang abiso ng pagtanggap ng parsela kasama ang track, timbang at buhay ng istante nito ay kalakip sa sulat.

Kung nakatanggap ka ng rehistradong sulat, kolektahin ang mga dokumento at maghanda upang magpahinga sa trabaho.

Ito ay isang masamang bagay: ang track ay nagpapakita na ang customs sa St. Petersburg ay nagpadala ng aking pakete sa Moscow na may isang abiso. One of these days makakatanggap ako ng sulat...

Bigyang-pansin ang buhay ng istante ng parsela: kung malapit na itong mag-expire, kailangan mong pumunta sa lalong madaling panahon. May panganib na 2-3 araw ang lilipas sa pagitan ng unang pagdating sa customs at ang aktwal na paglabas ng parsela - kailangan mong mangolekta ng ilang karagdagang mga dokumento o hindi ka tatanggapin sa unang araw. Sa panahong ito, maaaring mag-expire ang panahon ng imbakan, at ibabalik ang parsela.

Huwag tumanggap ng liham kung hindi ka pupunta sa customs

Sa pamamagitan ng abiso sa iyong mailbox, mauunawaan mo na ang liham ay nagmula sa pangunahing post office.

Kung naiintindihan mo na hindi ka pupunta sa customs para sa mga kadahilanang pang-ekonomiya (basahin ang tungkol dito sa ibaba), maaari mong balewalain ang sulat. Pagkatapos ay babalik ang parsela sa loob ng dalawang linggo, at magagawa mong muling i-order ang produktong ito pagkaraan ng ilang sandali, halimbawa, kapag na-reset ang limitasyon sa duty-free na pag-import.

Ano ang dadalhin mo sa customs

Dahil hindi pa natin alam kung bakit naantala ng customs ang package, kailangan nating maghanda para sa pinakamasama. Narito kung ano ang dadalhin mo mula sa mga dokumento.

Ipinadala sa iyo ang liham at paunawa. Ito ang batayan para makausap ka ng customs officer. Ang liham ay kailangang ibigay, at sa pag-abiso ay bibigyan ka ng isang pakete kung maayos ang lahat.

Mga kopya ng pasaporte: unang pahina at pagpaparehistro. Kakailanganin mo ng isang kopya, ngunit hindi masakit na magkaroon ng iilan. Kapag nag-order ka ng mga kalakal mula sa Internet, maaaring mahirap itong ihinto. Sa Varshavka, mayroong isang photocopier nang direkta sa post office, 15 R bawat kopya.

Mga kopya ng mga dokumento ng mga kamag-anak. Kung ang parsela ay naglalaman ng maraming mga kalakal na iyong iniutos para sa mga miyembro ng pamilya, ang mga kopya ng kanilang mga pasaporte ay kinakailangan upang patunayan na ang mga kalakal ay inorder mo hindi para sa pagbebenta, ngunit para sa mga kamag-anak. Dapat malinaw sa mga kopya na ito ay iyong mga kamag-anak. Kung hindi malinaw - mga kopya ng mga dokumento na nagtatatag ng pagkakamag-anak: mga sertipiko ng kasal, mga sertipiko ng kapanganakan.

Pagkumpirma ng pagbili- isang invoice mula sa online na tindahan at kumpirmasyon ng pagbabayad. Karaniwang dina-download ang invoice sa website ng tindahan, at ang tseke - sa Internet bank. Ayon sa invoice at resibo, dapat na malinaw na ikaw ang nagbayad para sa mga kalakal.

Mga paglalarawan ng kung ano ang nasa pakete. Kailangan mong maging handa upang ipaliwanag sa opisyal ng customs kung ano ang nasa parsela, na may mga larawan. Ang mga larawan ng mga kalakal mula sa site, mga pag-print ng mga pahina ng online na tindahan ay gagawin. Kung mayroong maraming iba't ibang mga bagay sa parsela, kailangan ang mga dokumento para sa lahat: maaaring may mga katanungan ang opisyal ng customs tungkol sa isang partikular na bagay. Noong nakaraang pagkakataon, nang pumunta ako sa customs, mayroon akong isang dosenang mga larawan ng mga kalakal sa parsela, pinag-aralan ito ng opisyal ng customs nang may malaking interes, na nagtatanong, "Ano ito? Pero dito? At paano ito gumagana?" Malaki ang naitulong ng mga larawan.

14 na araw

panahon ng imbakan ng parsela sa customs

Cash para bayaran ang bayad: hindi bababa sa isang katlo ng halaga ng iyong mga kalakal, hindi bababa sa 4 € bawat kilo, lahat sa mga tuntunin ng rubles. Sa Moscow, ang Varshavka ay hindi tumatanggap ng mga card, ngunit mayroong isang Post-Bank ATM. Kung ito ay gagana at kung magkakaroon ng pera dito ay hindi alam.

Mula sa mga gamit sa bahay ito ay nagkakahalaga ng pagkuha ng isa pang bagay.

Thermos ng tsaa at meryenda. Madaling gumugol ng 5-7 oras sa linya patungo sa inspektor. Maaari kang lumabas, sa post office maaari kang uminom ng kape mula sa makina, ngunit mas gusto kong kumuha ng sarili ko.

Isang set ng mga matingkad na Post-its sticker at isang hindi pangkaraniwang marker. Magugulat ka kung bakit kapaki-pakinabang ang mga ito. Sa ngayon, ihagis mo lang ito sa iyong bag.

Sa Varshavka, ayon sa aking mga obserbasyon, Mobile Internet nakakahuli ng masama. Kung pinlano mong manood ng mga palabas sa TV sa pamamagitan ng Internet, mas mainam na i-download ang mga ito sa iyong tablet nang maaga. Kung ikaw ay nagtatrabaho sa Google Docs, i-install ang extension para sa "Chrome" upang gumana nang walang Internet.

Bigyang-pansin ang mga araw ng customs at oras ng pagbubukas. Sa Moscow, sa Varshavka, ang mga indibidwal ay hindi tinatanggap sa Lunes, at sa Sabado ay may isang maikling araw. Mas mainam na dumating mula Martes hanggang Biyernes nang alas-nuwebe ng umaga, o kahit alas-otso y media.

Ano ang gagawin sa linya

Iba't ibang kaugalian ang gumagana: sa isang lugar ito ay isang kumpletong impiyerno, sa isang lugar ito ay isang sibilisadong lugar. Sasabihin ko sa iyo ang tungkol sa mga kaugalian sa 37 Varshavskoye Shosse, kung saan tinatanggap ang mga parsela ng mga nag-utos sa kanila sa Moscow. Ito ang aking pinakamahusay na mga taon.

Ang Customs sa Varshavka ay isang dosenang bintana kung saan ako nagtrabaho pinakamagandang kaso dalawa - kulang daw ang staff. Mabagal na gumagalaw ang pila. Scoreboard na may elektronikong pila hang, ngunit hindi gumana, kaya sa bawat oras na ako ay doon, kailangan kong tumayo sa isang live na pila.

Ang kakaiba ng live na pila sa customs office na ito ay napakabagal nitong gumagalaw (kasama ko, 3-4 na tao kada oras ang dumaan sa dalawang bintana), at madalas na umaalis ang mga tao nang hindi naghihintay. Umalis ang mga disenteng tao, na ipinakilala na nila ang mga nasa likuran nila sa mga nasa harapan nila. Ngunit nangyayari na 2-3 tao mula sa gitna ng linya ang tahimik na sumuko, at pagkatapos ay hindi mo mahahanap ang mga dulo, kung sino ang nasa likod kung kanino. Magsimulang sumigaw, mag-tantrums at magwagayway ng mga kamay.

1000 €

limitasyon sa walang bayad na mga pagbili sa ibang bansa bawat buwan

Payo. Magdala ng isang set ng makulay na Post-its at isang maliwanag na marker. Kung mayroong live na pila sa iyong opisina ng customs, isulat ang mga numero sa mga papel na ito na may maliwanag na kulay at ipamahagi sa lahat na parang ito ay isang electronic queue.

Hindi ka obligadong gawin ito, ngunit sa kilos na ito ay lubos mong pasimplehin ang buhay para sa lahat, una sa lahat para sa iyong sarili. Kapag ang isang tao ay may isang maliwanag na piraso ng papel na may isang numero sa kanyang mga kamay, siya ay mahinahon na nakakaramdam sa linya, walang nagtatanong: "Girl, sino ang hinahanap mo?", Walang problema na "Isang binata ang sumusunod sa akin, ngunit umalis na siya, but you hold on here are the women in red. Maging ang taong nag-aayos ng mga bagay sa pila. Hindi ka magpapasalamat, ngunit gugugol ka sa susunod na 3-4 na oras sa kapayapaan. Kung hindi ikaw, sino?

Kung barado. Kung ikaw ay nasa Varshavka at nakakaramdam ka ng baradong - humanap ng air conditioner panel malapit sa information stand. Nagtatrabaho siya. Pindutin ang pindutan - ito ay magiging mas madali para sa lahat.

Ano ang gagawin sa inspektor

Kapag turn mo na, bigyan ng notice ang inspector. Nahanap niya ang iyong kaso at nagsimulang makipagtulungan sa iyo. Magtatanong siya at hihingi ng paglilinaw tungkol sa mga bagay sa pakete. Ipakita sa kanya ang lahat ng mga dokumento na inihanda mo nang maaga.

Ang inspektor ay walang mga parsela; hindi niya nakita ang mga ito at hindi kailanman makikita. Nakatingin lang siya sa mga dokumento. Samakatuwid, upang mag-alok sa inspektor upang buksan ang pakete at siguraduhin na ang isang bagay para sa iyong sarili ay hindi gagana. Ang parsela mismo ay nasa isang lugar sa bodega dalawang palapag sa ibaba, ganap na magkakaibang mga tao ang magbibigay nito sa iyo.

Ang lahat ng inspektor na nadatnan ko ay kalmado, metodo at palakaibigan. Mabagal ngunit maingat silang nagtrabaho. Kung may hindi ko maintindihan, lahat ay ipinaliwanag sa akin. Nang masungit sila at nagsnap dahil sa matagal na paghihintay Ipinagkibit-balikat nila ang kanilang mga kamay dahil sa pagkadismaya. Hindi ako nakatagpo ng anumang mala-impyernong scoop at kabastusan, kahit na ang mga tao sa pila ay patuloy na nagrereklamo tungkol sa mga pagbabago sa mga patakaran at hindi tumpak na mga tagubilin.

Dito kailangan mong maunawaan na tayo ay nakikitungo sa mga tao na, sa turn, ay nakikitungo sa mga papeles at regulasyon. Dapat silang sumunod sa lahat ng mga pormalidad at tuntunin, ito ang kanilang gawain. Kung may nilabag ang inspektor o nagkamali sa mga papeles, ipapadala siya para dito. Gayunpaman, siya ay tao at maaaring magkamali. Ngunit sa huli, hindi natin kailangan na gawin niya ang lahat ng tama - kailangan nating maunawaan kung anong mga partikular na aksyon ang inaasahan sa atin ng partikular na inspektor na ito upang mailabas ang ating partikular na pakete.

Payo. Subukang gawin ang lahat sa maximum sa lugar, nang hindi inililipat ang trabaho sa susunod na araw. Halimbawa, maaaring hilingin sa iyo ng inspektor na magsulat ng ilang uri ng paliwanag. Sumang-ayon na babalik ka nang walang pila sa loob ng 10 minuto.

Kung ipagpaliban mo ang kaso hanggang bukas, maaari kang makatagpo ng isa pang inspektor, at sa halip na isang paliwanag, maaari siyang humingi ng isa pang dokumento o kahit na ipadala ka sa ilang mahiwagang departamento na hindi pa narinig ng sinuman. Ang lahat ng mga tao na bumalik sa akin sa susunod na araw ay palaging nagsisimula sa mga paglilitis mula sa simula at labis na inis na ang bawat bagong inspektor ay humingi ng ilang mga bagong bagay mula sa kanila.

Ano ang hindi dapat gawin sa customs

Huwag banggitin ang mga salitang "for sale". Ang inspektor ay magpapasya na ito ay isang komersyal na kargamento, at hindi ka nagbabayad ng mga tungkulin.

Hindi mo dapat sabihin ang mga salitang "surveillance", "tracker", "hidden audio recording", "encryption". Ang lahat ng mga tool sa pag-encrypt ay dapat sumailalim sa isang espesyal na pagsusuri sa mga awtoridad. Kung, halimbawa, nag-order ka ng isang computer o microcontroller mula sa ibang bansa, tumahimik na maaari mong i-encrypt ang isang bagay dito o subaybayan ang isang bagay.

Huwag magbiro tungkol sa baril at droga. Isipin kung ilang beses narinig ng inspektor ang biro na ito.

Huwag matakot at mag-hysteria. Gumagana ang inspektor ayon sa mga regulasyon at nakaupo sa likod ng salamin. Siya ang lahat ng ating mga psychos to the bulb. Ngunit kung magpapatuloy ang iyong mga paglilitis sa inspektor, makikita naman ng iyong mga kasamahan na pinabagal mo ang buong proseso - maaari nilang ayusin ang hukuman ng bayan.

Pagbabayad ng tungkulin

Ang malamang na kurso ng mga kaganapan ay kung nag-order ka ng isang bagay na mahal mula sa Internet at lumampas sa limitasyon sa duty-free import, na ngayon ay 31 kg at 1000 € bawat buwan. Sa kaso ng labis, kailangan mong magbayad ng karagdagang tungkulin na 30% ng halaga ng mga kalakal, ngunit hindi bababa sa 4 € bawat kilo. Malamang, kahit na may ganitong surcharge, ang pagbili ay magiging mas mura kaysa sa Russia.

Ang bayad ay binabayaran sa pamamagitan ng postal money order, na maaaring ibigay doon mismo sa post office. Kumuha sila ng komisyon.

Para sa pagbabayad, kakailanganin mo ng pasaporte at isang invoice para sa bayad, na ibibigay ng inspektor. Tatanggapin ng operator ng post office ang pera at maglalabas ng tseke, kasama ang tseke na kailangan mong ibalik sa inspektor at kunin ang kanyang basbas upang mailabas ang parsela.

Paano kung hindi ka pumunta

Kung hindi ka pumunta sa customs bago ang petsa ng pag-expire ng parsela, malamang na ibabalik ito sa tindahan. Kadalasan, ire-refund sa iyo ng tindahan ang halaga ng mga kalakal, ngunit panatilihin ang gastos sa pagpapadala. Ito ay maaaring magkaroon ng pang-ekonomiyang kahulugan, kita n'yo.

Sabihin nating nag-order ka ng isang produkto sa halagang 990 €, ngunit nagkataon na ngayong buwan ay lumampas ka sa duty-free threshold. Kakailanganin mong magbayad ng karagdagang bayad na 300 € (kabilang ang komisyon) at gumugol ng oras sa customs.

Ang limang oras sa customs ay nagkakahalaga ng pera. Sabihin nating kumikita ka ng $500 kada oras. Ang isang paglalakbay sa customs, hindi binibilang ang mga gastos sa transportasyon at overhead, ay babayaran ka ng 2-3 libong rubles. Ngunit ang mga kalakal ay magiging kaagad.

Sa kabilang banda, maaari mong balewalain ang produkto, hintayin itong bumalik sa tindahan, kumuha ng refund at mag-order muli kapag na-reset ang mga limitasyon. Ang mga kalakal ay magiging sa loob ng 1.5-2 na buwan, ngunit sila ay nasa post office na malapit sa bahay.

Dalawang pagpipilian sa pagtitipid

Pumunta sa customs, bayaran ang bayad:

• −300 € ng tungkulin;
• −2500 Р para sa oras;
• -5 oras ng buhay.

Kabuuan:−24 400 Р, −5 oras ng buhay, mga kalakal kaagad.

Huwag pumunta sa customs, muling ayusin ang mga kalakal:

• −60 € para sa paghahatid;
• −60 € para sa muling paghahatid;
• +5 oras ng buhay.

Kabuuan:−8760 Р, mga kalakal sa loob ng dalawang buwan.

Paano panatilihin ang iyong isip sa customs

1. Kung naghihintay ka ng mamahaling package mula sa ibang bansa, idagdag ang track nito sa iyong Personal na Lugar sa website ng Russian Post upang malaman ang kapalaran ng parsela na iyon. Kaya hindi mo makaligtaan ang sandali kapag siya ay natigil sa customs.
2. Huwag mag-alinlangan hanggang sa makatanggap ka ng opisyal na liham mula sa customs. Pumunta doon nang walang sulat kung malapit nang mag-expire ang parsela. Ngayon ang shelf life ay 14 na araw.
3. Kumuha ng kopya ng iyong pasaporte, pera at lahat ng naiisip na dokumento para sa pagbili, kabilang ang isang bank statement para sa pagbili. Mga larawan ng produkto, mga screenshot mula sa site - i-print ang lahat.
4. Mangolekta ng maraming mga dokumento hangga't maaari upang malutas ang mga isyu sa package sa isang biyahe. Mas mabuting mag-print ng sampung dagdag na pahina kaysa gumugol ng sampung dagdag na araw sa pagpunta sa mga inspektor.
5. Maghanda para sa 5 oras sa pila. Mag-ayos ng live na pila para walang mag-freak out.
6. Pag-aralan muna kung ano ang ipinagbabawal para sa pag-import sa Russia, at kung maaari ay huwag pukawin ang opisyal ng customs sa mga salitang ito.
7. Kung ang problema ay mga tungkulin, isaalang-alang kung ano ang mas kumikita: kunin ang mga kalakal sa customs ngayon o muling i-order ito sa isang buwan o dalawa.

Maaga o huli, ang karaniwang mamimili ng mga dayuhang online na tindahan (indibidwal) ay nahaharap sa isang sitwasyon kung saan kailangan mong direktang makipag-ugnayan sa serbisyo ng customs. Ito ay madalang mangyari, ngunit kung ito ay mangyari, ang sitwasyong ito ay kailangang malutas.

Ang mga tanong mula sa customs service ay kadalasang lumilitaw para sa mga sumusunod na dahilan:

1. Ang halaga ng customs ng mga kalakal ay lumampas sa duty-free na limitasyon at ang pagbabayad ng mga tungkulin at iba pang mga bayarin (VAT, excise) ay kinakailangan. O ang inspektor ay may mga pagdududa tungkol sa pagiging tunay ng halaga na idineklara sa deklarasyon ng customs o ang deklarasyon ay hindi ganap na nakumpleto (hindi nakumpleto, atbp.).
2. Ang nilalaman ng parsela ay malinaw na lumampas sa mga pangangailangan ng indibidwal at maaaring ilarawan bilang "kargamento para sa komersyal na paggamit." Halimbawa malaking bilang ng magkaparehong bagay (15 jacket, 10 pares ng sapatos, 5 Mga GPS navigator, 3 laptop), o isang labis na halaga na malinaw na lumampas sa mga pangangailangan ng isang tao (10 kg. ng tsaa, atbp.).
3. Ang parsela ay naglalaman ng mga kalakal na ipinagbabawal para sa pagpapadala.

Kaya, inanyayahan ka ng serbisyo ng customs sa isang bagay na may kaugnayan sa isang parsela na natanggap mula sa ibang bansa. Karaniwan itong ginagawa sa pamamagitan ng telegrama, ngunit maaari silang tawagan sa pamamagitan ng telepono o sa pamamagitan ng regular na koreo.

Una sa lahat, hindi ka dapat kabahan kapag gumagamit ng mga parirala tulad ng "ang parsela ay pinigil ng customs." Oo totoo yan pero hindi mo naman ako hinuli di ba? Kailangan mo lamang mag-stock sa isang singil ng positibong enerhiya at mahusay na maghanda para sa paparating na pagbisita sa pamamagitan ng pagkolekta ng mga kinakailangang dokumento.

Kakailanganin mong:

1. Parcel data: natanggap na telegrama o sulat (kung mayroon man), tracking number sa pamamagitan ng Internet, atbp.
2. Ang orihinal na panloob na pasaporte ng sibil at ang photocopy nito (lahat ng mga pahina na may mga larawan, pagpaparehistro). Lisensya sa pagmamaneho o hindi papalitan ng dayuhang pasaporte. Ang mga residente ng Ukraine ay mangangailangan ng isang taxpayer identification code at isang kopya nito.
3. Maghanda ng mga materyales na maaaring kumpirmahin ang halaga ng mga kalakal sa parsela (kung alam mo, siyempre, kung ano ang naroroon). Ito ay maaaring: isang printout ng pahina ng isang online na tindahan, marami sa isang eBay auction, atbp. Para sa higit na kumpiyansa sa iyong kawastuhan, maaari kang gumawa ng mga printout ng mga produkto mula sa iba't ibang mga site.
4. Ang katotohanan ng pagbabayad ay maaaring magsilbi bilang kumpirmasyon ng gastos, kaya gumawa ng isang printout ng mga transaksyon mula sa Internet banking o mag-order ng isang pahayag ng mga transaksyon sa isang card ng pagbabayad sa bangko. Gumawa din ng printout ng mga transaksyon sa Paypal o anumang iba pang sistema ng pagbabayad kung saan binayaran ang mga kalakal.

Ngayon para sa mga bagay na dapat tandaan:

• Bilang karagdagan sa mga dokumento, dapat kang maging handa na magbigay ng malinaw na mga sagot sa mga tanong na ibinibigay. Samakatuwid, dapat mayroon kang kumpletong impormasyon tungkol sa mga nilalaman ng parsela at kung ano ang ipinahiwatig sa deklarasyon ng customs. Halimbawa, kung mayroon kang ilang mga yunit ng isang partikular na produkto, maaari mong ipaliwanag kung ano ito para sa mga regalo, ngunit kung mayroong dose-dosenang mga naturang yunit, hindi ka dapat gumawa ng "magandang mukha sa isang masamang laro" at subukang manloko. Mas mainam na sabihin na ginawa ito ng nagpadala sa kanyang sariling pagkukusa.
• Mas mainam na huwag sabihin na hindi mo alam kung ano ang nasa pakete at kung sino ang nagpadala nito. Pagkatapos ay magkakaroon ng napakakaunting pagkilos sa iyong mga kamay upang maimpluwensyahan ang sitwasyon.
• Bilang argumento, upang matukoy ang halaga, hindi magagamit ng customs inspector ang presyo ng isang partikular na produkto sa domestic market. Kadalasan ito ay ipinagbabawal ng mga tagubilin, ngunit kung susubukan niyang gawin ito, huwag mag-atubiling mag-parry. Ang katotohanan ay nasa iyong panig.
• Maaari kang tumanggi na tumanggap ng parsela. Ngunit kailangan mong gawin ito kaagad, habang ang mga papel ay hindi pa napupunan at wala ka pang pinirmahan.
• Kung ang deklarasyon ng customs ay nagsasabing "regalo" (Regalo), kung gayon hindi ito nagdadala ng anuman semantic load at wala na sa mga praktikal na termino ay hindi nakakaapekto. Kung nalampasan ng naturang koreo ang limitasyon na walang duty-free, kakailanganin ang pagbabayad ng lahat ng bayarin. Maaari din itong tukuyin bilang "mga kalakal para sa komersyal na paggamit" (isang malaking bilang ng mga yunit homogenous na kalakal atbp.).
• Kung ang mga kargamento sa parsela ay malinaw na ipinagbabawal para sa kargamento (malamig na mga sandata, baril), atbp, kung gayon hindi ka dapat mag-aksaya ng oras at hilingin na ibalik ito - wala itong silbi, kukumpiskahin ito.
• Maging mabait at magalang. Tandaan na lahat ng tao at lahat ay may kanya-kanyang gawain. Talagang hindi ka dapat maging bastos, demand, atbp. Hindi kinakailangang sabihin na minsan (para sa isang tao) ang isang katulad na produkto o parsela ay napalampas nang walang mga problema. Ang kadahilanan ng tao ay gumaganap ng isang mahalagang papel sa karagdagang pag-unlad ng mga kaganapan. Samakatuwid, kumilos nang naaayon.
• Huwag mag-atubiling mag-alok ng suhol. Hindi nito malulutas ang mga problema, ngunit madali itong lumikha ng mga bago, mas seryoso. Kahit na narinig mo na ang mga kaugalian ay tiwali nang tuluyan. Ito ay malamang na ang isang tao ay kumuha ng isang bagay mula sa mga tao "mula sa labas", lalo na sa loob ng mga pader ng institusyon, lalo na ang isang maliit na halaga.

Ayon sa mga alituntunin sa koreo, isinasaalang-alang na hanggang sa maihatid ang parsela sa tatanggap, ito ay pag-aari ng nagpadala. Samakatuwid, ang lahat ng responsibilidad para sa tamang pagpuno mga dokumento sa koreo, paghahanap sa kaso ng pagkawala, pagkuha ng kabayaran sa kaso ng pagnanakaw, atbp. nakasalalay sa mga balikat ng nagbebenta.

Dagdag pa, sa Aliexpress, ayon sa mga patakaran sa proteksyon ng mamimili, kung hindi pa natanggap ng mamimili ang pakete, maaari niyang ibalik ang buong halaga na binayaran niya para sa order. Bukod dito, ang mga mamimili na hindi na nangangailangan ng mga kalakal ay hindi maaaring kunin ang parsela mula sa post office at pagkatapos ng 30 araw ay bumalik ito sa China, at ang mamimili ay nagbukas ng isang hindi pagkakaunawaan at ibinalik ang pera. Bukod dito, walang mga problema kung biglang hindi dumaan sa customs ang parsela. At hindi mahalaga kung anong mga kadahilanan: kung ito ay isang produkto na ipinagbabawal para sa pag-import, o ninakaw na mga kalakal, o ang pangangailangan na magbayad ng mga tungkulin sa customs. Noong nakaraan, madaling magbukas ng isang hindi pagkakaunawaan, maglakip ng isang screen ng sistema ng pagsubaybay, kung saan malinaw na ang parsela ay hindi pumasa sa mga kaugalian at napunta sa nagbebenta. Sa halos 100% ng mga kaso, nalutas ang hindi pagkakaunawaan pabor sa mamimili. Kung tutuusin, hindi niya natanggap ang parsela.

Ngunit, sa Kamakailan lamang, nagsimula ang mga problema para sa mga nabuksan ang parsela sa customs o kung ayaw magbayad ng duty ng bumibili. Kapag nagbubukas ng hindi pagkakaunawaan dahil sa "Mga problema sa kaugalian" makikita mo ang isang listahan ng mga dahilan kung bakit karaniwang may hawak na mga pakete ang customs. Ang mga dahilan tulad ng: kakulangan ng invoice, mga lisensya o mga sertipiko, pagmamaliit ng halaga ng mga kalakal, mga pekeng kalakal ay responsibilidad ng nagbebenta. At ang mga kalakal na ipinagbabawal para sa pag-import at ang pangangailangan na magbayad ng mga bayarin sa customs ay nasa balikat ng bumibili. Ibig sabihin, ngayon, kung hindi ka pa handang gumawa ng customs clearance at magbayad ng duty, ire-refund ka minus ang halaga ng pagpapadala ng mga kalakal.

Kung papalakihin mo ang hindi pagkakaunawaan para sa isang dahilan "Mga problema sa kaugalian", at malamang na hihilingin sa iyo ng administrasyong Aliexpress na magbigay ng mga dokumento sa loob ng 7 araw na nagsasabi na ang parsela ay hindi pumasa sa customs sa pamamagitan ng kasalanan ng nagbebenta.

Nakatanggap ang mamimili ng mensahe na may sumusunod na nilalaman:

“Pakikumpirma sa iyong lokal na customs at magbigay ng mga opisyal na dokumento mula sa kanila para linawin ang eksaktong dahilan ng pagkaantala sa AliExpress sa loob ng 7 araw sa kalendaryo.

Kung hindi pa namin natatanggap ang opisyal na dokumento mula sa customs sa panahong ito, ipagpalagay namin na ikaw ang may pananagutan para sa bayad sa pagpapadala at bayaran ang nagbebenta para sa kargamento."

(Mangyaring makipag-ugnayan sa iyong customs office at magbigay ng mga opisyal na dokumento sa loob ng 7 araw na nagpapaliwanag sa dahilan ng pagkaantala ng package. Kung hindi kami makatanggap ng opisyal na dokumento mula sa customs sa loob ng panahong ito, ipagpalagay namin na ikaw ang may pananagutan para sa gastos ng pagpapadala ng mga kalakal at bayaran ang kanyang nagbebenta"

Pero pangangailangang ito Napakahirap kumpletuhin sa loob ng 7 araw. Dahil ang karaniwang oras para sa pagpaparehistro ng isang kahilingan para sa isang dokumento ay 3 araw ng negosyo. At ang dokumento mismo ay maaaring ihanda ng mga opisyal ng customs sa loob ng 30 araw. Iyon ay, napakahirap matugunan ang inilaang oras at ang resulta ay hindi nakasalalay sa mamimili, ngunit sa ibang mga tao.

Bukod dito, ang kasalanan ay maaaring sa buong nagbebenta. May mga sitwasyon kung kailan nakalimutang punan ng nagbebenta deklarasyon ng customs nang siya ay hindi sinasadyang nagsulat sa halaga ng pagpapadala ng halaga ng isang order ng magnitude na higit sa tunay na halaga at ang mga kalakal ay hindi umaangkop sa mga pamantayan at kinakailangan na magbayad ng malaking halaga ng tungkulin. May mga kaso na nagpadala ang nagbebenta ng mga kopya ng mga tablet at telepono na hindi dumaan sa customs dahil sa pagiging peke. O makabuluhang underestimated ang halaga ng mga kalakal, na kung saan ay malinaw na nakikita sa customs.

Sa kasamaang-palad, sa nakalipas na ilang linggo, wala pa kaming nakikitang positibong resulta ng lumalalang hindi pagkakaunawaan dahil sa "Mga problema sa kaugalian". Sa lahat ng mga kasong ito, kapag nagbubukas ng isang hindi pagkakaunawaan, ang mga mamimili ay nag-attach ng mga screenshot ng serbisyo sa pagsubaybay, kung saan malinaw na ang parsela ay babalik sa nagbebenta. At inilarawan nila ang sitwasyon nang detalyado, na hindi nila ito kasalanan. Sa kasamaang palad, ang mga tagapamagitan ay nangangailangan ng isang dokumento na may pirma at selyo.

Mga kinalabasan ng hindi pagkakaunawaan dahil sa "hindi pumasa sa customs ang mga kalakal"

Sa liham, ipinaalam ng mga tagapamagitan na kung walang katibayan na ang parsela ay hindi pumasa sa customs sa pamamagitan ng kasalanan ng nagbebenta, ang mamimili ay makakatanggap ng refund na binawasan ang halaga ng pagpapadala ng mga kalakal.

Ngunit may mga sitwasyon din na ang pera ay ganap na napupunta sa nagbebenta, kahit na ang bumibili ay hindi pa nakatanggap ng mga kalakal. Kadalasan, kung ang mga kalakal ay pinigil ng customs o napapailalim sa pagbabayad ng mga tungkulin sa customs.

Ibig sabihin, ang mga mamimili ay nauuwi na walang pera at walang kalakal. Na sobrang nakakahiya.

Paano magbukas ng hindi pagkakaunawaan dahil sa "Mga problema sa kaugalian".

Una sa lahat, hindi mo kailangang magmadali upang magbukas ng hindi pagkakaunawaan. Maghintay hanggang dumating ang package sa China. Pagkatapos ay makikita ng nagbebenta na matatanggap na niya ngayon ang kanyang mga kalakal at mas madali para sa kanya na sumang-ayon sa isang pagbabalik.

Pangalawa, huwag magmadali upang palalain ang hindi pagkakaunawaan. Subukang ayusin muna ang refund sa nagbebenta. Kung ang dahilan ay malinaw sa iyo, pagkatapos ay sumang-ayon sa isang refund na binawasan ang halaga ng pagpapadala ng mga kalakal.

Kung ang dahilan ay ang nagbebenta, maaari kang humiling ng isang dokumento na nagsasaad na ang package ay na-deploy nang hindi mo kasalanan nang maaga, kahit na bago magbukas ng isang hindi pagkakaunawaan. Pagkatapos ay tiyak na magagawa mong matugunan ang kinakailangang 7 araw upang magbigay ng katibayan ng dahilan ng pagkaantala sa parsela.

Status sa Aliexpress "Nabigo ang clearance ng customs"

Mula noong katapusan ng Abril 2018, nagsimulang lumitaw ang mga kakaibang katayuan sa pagsubaybay ng mga parsela sa website ng Aliexpress, na nagsasabing " Customs clearance hindi pasado." Siyempre, labis na nag-aalala ang mga mamimili kapag nakita nilang nakakulong ang kanilang pakete sa customs.

May tanong? Isulat ito sa mga komento o makipag-ugnayan sa chat